一個合理的計劃可以使我們更加有條理地進行工作和學習。首先，明確你的目標和期望，切勿盲目行動。學會科學合理地制定計劃，對于實現(xiàn)個人和團隊目標至關重要。
技術部年度總結及明年計劃篇一
本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。（活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主，線上：執(zhí)行和策劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進）。
2、各門零售開展促銷活動期間（大型綜合性促銷、特價等）。
3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據(jù)零售渠道負責制定情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內容交由各主商家進行推廣）。
4、競爭性評估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估，并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則，今后活動方案具體計劃提前一個月做出，以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
二、宣傳、公益活動計劃。
1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活動（如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。
2、公益活動。包括主題公益活動（如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等，根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動。
3、媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布。加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
三、協(xié)助各部門制定、規(guī)范活動流程。
1、輿情信息收集，信息源，包括經濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等，結合信息內容進行分析及梳理，擬定方案。
2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題)；形象pop制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作）。
3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑；線上渠道咨詢口徑及注意事項。
四、加強公司內外部文化渲染。
1、文化；規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。
五、公共平臺的運營維護。
1、開始主動與消費者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶需求，修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立，通過各個部門協(xié)調，了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點，完成crm庫的構建模塊。
2、網站建設，網站平面每月更換一次，美工負責設計，管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章，分報公司相關部門。系統(tǒng)定期更新內容，按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。
3、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
六、加強對vi的管理。
企劃部開展電子商務模式的探索，逐步建立vip展示體系體系。
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技術部年度總結及明年計劃篇二
截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米；巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米；煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；自營工程進尺實際完成xx米；外委進尺實際完成xx米。
截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢；南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況。
（1）合理謀劃組織安全改擴建工程。
b、20xx年5月，南風井繞道進隊施工；
c、20xx年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案；
d、20xx年10月，北風井下部巷道工程完工；
e、20xx年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。
（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝。
a、優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實際情況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。
b、優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個（中央風井改造工程、南風井、北風井），采區(qū)設計2個（101采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調整方案2個（83采區(qū)、104采區(qū)），采煤工作面設計6個（x），單項工程設計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造）。
c、優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度；引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表；學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
（3）實施采掘上臺階、推動采掘機械化。
20xx年度，積極實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。
20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。
（4）強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故。
20xx年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
（5）以技術促效益，以科技促發(fā)展。
20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構想。先后解決了x（里）工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。
由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了20xx年度災害預防與處理計劃的編制。
（6）強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基。
20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。
技術部年度總結及明年計劃篇三
本學期擔任高一音樂教學工作，為把本學期教學工作做好，制定如下教學工作計劃：
教學目標：
音樂欣賞教學應以聆聽音樂為主，引導學生在情感體驗的基礎上對音樂作品進行分析、比較與評價，使他們在欣賞音樂的實踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
1、以審美為核心，突出教材作為師生共同感受、體驗、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評價音樂美的載體作用。進而培養(yǎng)學生的'審美能力，陶冶其情操，完善其人格。
2、以學生發(fā)展為中心，面向全體高中學生，緊密圍繞高中學生的音樂需求，遵循其生理特點及心理認知規(guī)律，貼近其生活經驗及實際文化水平，同時為具有音樂特長的學生提供發(fā)展人性的空間，以滿足不同層面學生的發(fā)展需要。
3、重視音樂實踐及創(chuàng)造性活動，以利于學生獲得直接經驗。關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系。
4、開闊學生的視野，提高學生的文化素養(yǎng)，進而樹立多元文化價值觀。
教學措施：
1、以學生為本。
從學生的需要和發(fā)展出發(fā)，充分重視高中生的音樂興趣及能力水平，密切聯(lián)系其生活經驗，突出課程改革的三維目標——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識與技能——為高中學生的音樂學習提供一種新的學習方式。
2、以音樂文化為主線。
本教材文化內涵由中國民間音樂、中國創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個版塊構成。在教學時，既要強調弘揚我國的民族音樂文化，也要重視了解、學習世界音樂文化;既要強調對傳統(tǒng)音樂的繼承，也重視對現(xiàn)代音樂的學習。
3、以小見大，以點帶面。
教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件，展示音樂歷史的發(fā)展脈絡;選取最典型的音樂體裁及形式，在教學中要帶領學生以小見大、以點帶面、舉一反三。
教學內容：
1、欣賞民歌、藝術歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關音樂常識。
2、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
3、通過欣賞音樂，使學生初步了解中外不同歷史時期音樂的風格流派、藝術成就及其發(fā)展變化。
4、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關系。教學內容要求。
5、欣賞內容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品，體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術性、經典性原則。
6、欣賞曲目的選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品，以弘揚祖國的優(yōu)秀音樂文化，加強愛國主義教育。
7、注重學習世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品，以開闊學生的音樂視野。
技術部年度總結及明年計劃篇四
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺我來到xx已經一年有余。在這不長也不短的時間里，我感觸甚深。在這段時間里，我漸漸的融入了這個為著明天而奮斗的團隊。當然，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點點滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是美工，是一個服務性崗位，配合各個部門對相關的內容進行平面設計?？墒窃谖业乃枷肜?，我一直把自己定位在企劃這個職位，用做優(yōu)秀企劃人員來要求自己，力爭打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是決定成敗的關鍵條件，規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！
為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃必須得到公司的領導支持與肯定，給企劃人員一個高度，給企劃部門一個高度，因為企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設，沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的企業(yè)提升、產品銷售與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
創(chuàng)造力和執(zhí)行力，對于我們現(xiàn)在這樣的企業(yè)是非常的必要，尤其是創(chuàng)造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程。三流的企業(yè)靠產品，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業(yè)文化來影響每一個xx的員工，那將是一筆耀眼的榮光。
啰嗦的開場是必要的過程，下面我想對公司的未來發(fā)展提出點個人建議，同時這也是我下半年的工作重點，或是配合相關部門完成的任務：
1、關注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，員工的成長過程需要關懷，我們的管理過程不要太過于形式化。
3、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理能力，執(zhí)行能力，作為一個部門的主管，應該是這個部門的專業(yè)最強的一個，更重要的是帶好這個團隊。
4、強化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃。
5、增強后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境和8小時以外工作的需求保障。
6、還給每一名員工的“知情權”：我們的企業(yè)正進行哪些計劃，下一步工作該如何進行，我們的發(fā)展藍圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道（前提這些都不是公司的機密），恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明！
7、對企業(yè)期刊進行全新的改版：
第二期經過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現(xiàn)在這多次？在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業(yè)文化，傳播內部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。
8、完成企業(yè)vi形象系統(tǒng)實物制作的部分。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
技術部年度總結及明年計劃篇五
20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。
2、加快準備巷道的掘進速度，實現(xiàn)采掘平衡。
104采區(qū)巖巷工程量大，20xx年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3、繼續(xù)加強頂板管理，確保生產安全。
從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象。現(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4、扎實推進安全質量標準化建設。
在20xx年成功創(chuàng)建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇六
這學期最大的收獲是認識了24個可愛的孩子，我們從陌生到熟知，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！彪m說我們班孩子開學初面對陌生的老師，面對陌生的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，特別是我們班的歆琪，就因為對家長的依賴性很大，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和李老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在的歆琪懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。
24位孩子與其有關的卻不止24位家長，如何處理好家長的關系很重要，特別是我比較年輕，開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的`眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。
古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，幼兒園有很多教學經驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為是剛來的，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學調研，請骨干教師修改教案，上試教，爭取上好每節(jié)活動。特別是作為小班里面的半日活動開放，這是對家長的第一次對幼兒園活動的一個展示，所以我認真地準備，因此得到了家長對我們幼兒園工作的肯定。
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技術部年度總結及明年計劃篇七
緊張忙碌的201x年即將過去，醫(yī)院運營部在武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司的高度重視和領導下于10月20日應運而生。同時運營部在醫(yī)院各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，部門在整整2個月的建立和建設中，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將運營部201x年10月份至今的主要工作匯報如下：
一、201x年度經營工作簡要回顧。
11、醫(yī)院vi設計。醫(yī)院轉型升級既然成立“運營部”就應該發(fā)揮其作用，建立醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)。我院是個老院，而且以前從未做過宣傳標識，包括部分員工都很難理解。其實醫(yī)院vi設計是一個健康品牌的折射，vi設計是將醫(yī)院理念、文化、規(guī)范等抽象語言轉換為具體圖形或符號可見的識別系統(tǒng)，標識也是一種媒介載體，展示的是醫(yī)院的人文情懷，進而提升醫(yī)院整體形象。無論是簡要的導向標識，還是醒目的形象標識，寓意深遠的策略性標識，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關懷的標識，201x年12月8日制作的門診和住院部的樓層標識、工作窗口標識、導引標識、走廊宣傳板、設備介紹等標識導引系統(tǒng)，均是解決醫(yī)院內外環(huán)境中迷失問題的基本出發(fā)點，而且vi設計做出來后也會深深地烙印在頭腦中。
運營部在公司大力支持下和李院長的領導下，在短短兩個月時間里與各兄弟部門協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成多個市場、企劃、網絡等工作任務。在部門工作期間，相關人員經常加班加點，不計個人得失，順利完成每周定制工作任務，為實現(xiàn)醫(yī)院轉型升級有個新面貌盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經營目標做出了應有的貢獻。
二、成立部門，創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年10月底運營部成立之初，運營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經過領導和各主任的悉心指導，迅速投入到市場、企劃、網絡、客服等崗位工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。市場部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為醫(yī)院經營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
三、加強基礎建設，提高服務質量，進一步提高工作效率。
經濟基礎決定上層建筑。基礎建設是醫(yī)院發(fā)展的基石，完整的基礎建設對醫(yī)院經營起著事半功倍的作用。201x年10月底成立運營部初期，在了解醫(yī)院的同時，老同志弋主任將醫(yī)院以前的工作成績和之前的工作制度都進行了歸類整理，在此基礎上醫(yī)院能平穩(wěn)健康的發(fā)展，均離不開這些老同志。在日益激烈的市場競爭中，經過半年的洗理，運營部一直致力于提高服務質量，并不斷提高流程的嚴謹性及高效性，從而提高工作效率。
四、以人為本，提高集體凝聚力。
網站建設、健康體檢、社區(qū)義診、vi設計等任務，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成，并充分得到李院長的認可和夸獎。確保任務的完成，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
五、工作中的經驗。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定醫(yī)院自身的實力和在市場中的地位。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在周邊較大的門診和周邊社區(qū)身上。利用教育街的地理條件，通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為醫(yī)院經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是市場部門、市場人員的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強醫(yī)院在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證服務質量和醫(yī)患關系，為患者提供滿意的服務，強化醫(yī)院每位員工的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，也要臨床醫(yī)生護士真正做到“來一位患者交一位朋友”。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳醫(yī)院“轉型升級成功”，告誡身邊的團體和個人，醫(yī)院已正式營業(yè)，而且是以新的面貌面向群眾。利用醫(yī)院以前的整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫(yī)院的外圍經營隊伍，以此，擴大醫(yī)院的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，變被動為主動，在提高市場占有率的同時，提高醫(yī)院經濟效益。
六、建立和發(fā)展中的問題與不足。
1、運營部人員存在問題。由于新員工人更換頻繁，了解醫(yī)院需要花費大量時間，而且對臨床醫(yī)生不了解、職稱不清楚等問題，出現(xiàn)很多低極性錯誤。如專家簡介、胸牌、科室牌等內容差錯。這些問題，我們必須深刻檢討，認真學習，吸取教訓，積累經驗，不斷提高運營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
技術部年度總結及明年計劃篇八
在集團公司及分公司領導的強有力領導下，xxxxxxxxxxxxx項目部技術質量管理工作，嚴格按照集團公司所下發(fā)的《工程質量管理辦法》和各項程序管理文件，透過組織、協(xié)調、控制和決策，對工程技術質量實施全過程的動態(tài)管理。
一、工程技術質量管理總體狀況。
工程于20xx年x月x日開工，要求20xx年x月底竣工并交付使用。本工程工期緊，工程質量目標為“省優(yōu)”，技術質量管理工作的形式相當嚴峻，項目部管理人員加強學習，嚴格管理，堅持技術指導施工，強化施工過程控制，加強工程細部質量施工處理，不斷提高工程質量，圓滿完成本年度的項目部的技術質量工作任務。
工程施工過程中，不僅僅克服夜間不能施工（地處居民區(qū)）對工程進度的影響，使工程按期交工，并且嚴抓技術質量管理，得到上級領導和甲方、監(jiān)理單位的普遍認可。20xx年x月x日，省建設廳組織的檢查組對工地的安全、技術質量、現(xiàn)場等進行了綜合性突擊檢查，20xx年x月x日，工地又受到大市建管處、質監(jiān)站聯(lián)合組織的綜合大檢查，20xx年x月x日，工地又理解了上級領導的順利外審，檢查中均對工地施工狀況進行了不同程度的肯定，其中省建設廳的檢查小組在總結會議種明確指出，xxxxx工地檢查中實體檢測（主要檢測板筋保護層厚度、層高、柱截面尺寸的偏差）合格，技術資料整理合格。同時工地還多次受到濰坊、濱州等地同行的多次參觀。但項目部的管理人員深知，我們所做的還遠遠不夠，還有很多不足之處，全體成員不驕不躁，持續(xù)努力。
二、工程技術質量管理具體狀況。
1、認真學習技術質量管理文件，并引導至實踐應用。
20xx年年初集團公司先后以電子版的形式頒布以下文件：威建集團質量管理辦法、優(yōu)質工程質量控制標準、20xxxxxxx施工技術資料整理規(guī)定、建筑工程施工工藝標準、施工技術資料及質量驗收樣表、施工質量驗收規(guī)范20xx系列。這些文件對項目部的技術管理工作起著用心的指導作用。在項目部經理的領導下，項目部人員用心開展學習，學習中我們結合國家現(xiàn)行施工規(guī)范及集團公司各項程序文件，做到相互聯(lián)系，相互融入，使得新要求、新工藝真正好處的理解。同時我們在學習理論的基礎上，將理論與實踐密切結合，做到活學活用。
2、開工前準備工作。
由于工期緊，工程項目一經確定，項目部首先抓緊進行現(xiàn)場臨建布置圖的繪制和臨建施工工作，在工程還未進行挖土施工，臨建已基本施工完畢。當項目部接收到工程圖紙后，以技術人員為主緊鑼密鼓的開始了審圖、鋼筋配料、工程預算、各種材料和器材的計劃選用等工作事宜，這些為后期施工的正常進行打下了堅實的基礎。
同時根據(jù)公司決策和工程狀況，確定本工程的質量目標為“省優(yōu)”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制施工組織設計、各項專業(yè)施工方案，而且根據(jù)工程狀況，做好細部處理部位和二次設計狀況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中細部處理中項目部對樓梯間的墻裙排設個性進行研究，最后決定排設成隨樓梯臺階對墻磚進行鋸割，使墻磚的磚縫布設成臺階形，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一向好評。
3、工程施工中技術質量管理工作。
首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場；其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。
施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，個性是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量狀況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員帶給消除方案，使質量問題及時在施工中消除。
對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、衛(wèi)生間防水、屋面防水、外墻面造型等，由技術負職責親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均貼合設計要求。
4、工程技術資料的整理工作。
工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，個性是分包項目（細裝飾、鋼網架、防火門等）的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。
三、存在的一些不足。
1、施工中對過程控制還應繼續(xù)加強，個性是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。
2、裝修施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。
3、對相應的勞務班組應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
技術部年度總結及明年計劃篇九
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務，樹立保險行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍，不斷提高員工素質。
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇十
一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作；一心一意，勤勤懇懇做貢獻。
在20xx年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全、服務、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇于創(chuàng)新，為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、20xx年度工作總結。
1、主要經濟指標完成情況。
截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米；巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米；煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；自營工程進尺實際完成xx米；外委進尺實際完成xx米。
截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢；南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況。
（1）合理謀劃組織安全改擴建工程。
b、20xx年5月，南風井繞道進隊施工；
c、20xx年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案；
d、20xx年10月，北風井下部巷道工程完工；
e、20xx年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。
（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝。
a、優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實際情況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。
b、優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個（中央風井改造工程、南風井、北風井），采區(qū)設計2個（101采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調整方案2個（83采區(qū)、104采區(qū)），采煤工作面設計6個（x），單項工程設計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造）。
c、優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度；引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表；學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
（3）實施采掘上臺階、推動采掘機械化。
20xx年度，積極實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。
20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。
（4）強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故。
20xx年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
（5）以技術促效益，以科技促發(fā)展。
20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構想。先后解決了x（里）工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。
由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了20xx年度災害預防與處理計劃的編制。
（6）強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基。
20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。
二、20xx年度工作存在問題和原因分析。
作為生產管理部門，深入現(xiàn)場一線不夠，了解情況不全面，不能為領導提供準確的決策依據(jù)，以至于1020工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成一定損失。
業(yè)務聯(lián)系單及設計存在滯后現(xiàn)象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協(xié)調不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現(xiàn)場管理和技術管理工作，工作上就出現(xiàn)了一定的不及時。
三、14年的工作重點及努力方向。
1、積極謀劃礦井改擴建工程。
20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。
2、加快準備巷道的掘進速度，實現(xiàn)采掘平衡。
104采區(qū)巖巷工程量大，20xx年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3、繼續(xù)加強頂板管理，確保生產安全。
從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象?，F(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4、扎實推進安全質量標準化建設。
在20xx年成功創(chuàng)建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇十一
歲月的腳步總是很匆匆，轉眼間20xx已經年過半載，維修隊在公司各級領導的關懷和支持以及全隊員工的辛勤努力下，圓滿完成了09年度上半年的維修工作，實現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產的安全運營方面，做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將09年上半年工作匯報如下：
一、量化管理提高效率。
在市場競爭日益嚴峻的今天，如何提高氣量，保障設備正常運行成為我們當前工作的首要目標。在08的基礎上，我們進一步加大了崗位職責考核制度，在制定了月計劃、周計劃的時候，詳細制定出每個人每月每周的工作安排，進一步量化指標，完成進度直接和考核掛鉤，使得人人肩上有指標，有計劃。大大調動了大家的工作積極性，提高了維修時效，縮短設備停機時間。在提高全隊人員理論水平的同時，我們還注重業(yè)務實戰(zhàn)經驗的培養(yǎng)和業(yè)務技術的交流，堅持每周五下午召開周會，所有人員總結一周工作，每個人將自己負責的設備最近運行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報給大家，引起大家注意，讓大家在取他長中補己短，切實提高了大家的臨場應變能力，為日后設備出現(xiàn)故障時的及時處理奠定了基礎。在完成日常維修工作的同時，我們還完成了石柏站的設備調試工作及開站各項準備工作。為保證設備的正常運行及延長設備使用壽命，清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運站的地下氣動管等工作。上半年我們共運營子站16座，設備維修220次，站均13.75次；拖車運行31輛（其中3輛新車），拖車維修114次，平均每車4.07次，較08年同期相比（運行子站13座，設備維修180次，站均13.85次，拖車28輛，維修109次，平均每車3.89次）。通過以上數(shù)據(jù)比較，反映出維修隊在上半年對子站設備的檢查維護有了進一步的加強，設備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障，今年以來維修隊所更換的球閥，大部為返修閥，其質量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經過長時間運行，已到故障期。以上兩點原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
二、注重安全杜絕隱患。
對我們燃氣企業(yè)來說，安全就是生命，就是效益，是一切工作的重中之重！唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績！我們一直以這一準繩要求自己，在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設、生產設備的安全性和可靠性，減少由于設備自身原因、安全可靠性低、運行壽命短引起的人身、設備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理，要“避危于無形”，就是要提高員工的責任心。要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使他們主動排查、整改安全隱患。通過維修隊全體員工的共同努力，達到了全年安全責任事故為“零”的目標，并取得了“安全流動紅旗”第一的好成績。
三、技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗。
在今年的維修工作中，我們更加注重理論聯(lián)系實際，技術創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結合。不斷挖掘人員內部潛力，為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進主電機泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機連接是靠聯(lián)軸器連接，泵頭遇到故障維修時要將泵頭和法蘭同時拆卸，既費時又費力。更換一次泵頭內油封的時間大概都在2個小時左右，經過考察市場和對其他泵頭的對比，發(fā)現(xiàn)用另一型號聯(lián)軸器替代，維修時可單獨拆卸泵頭，這樣就把維修時間縮短到了一個小時以內，如果16個站都推廣開的話，可大大節(jié)省維修時間。
2、加強配件二次利用；隨著拖車運行時間的加長，執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個很現(xiàn)實的問題，但是如果要購買一個新執(zhí)行器需要2300元，本著節(jié)約成本的原則，通過我們的努力，最后維修一個執(zhí)行器的費用僅為180元，截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個，共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗，技術創(chuàng)新是維修隊經過長期的實踐，用心工作的成果。我們將在以后的維修實踐中，不斷摸索，不斷總結，探索新經驗、新技術、新方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財富。
四、規(guī)范管理、保障供給。
20xx年我們在干好維修工作的同時，還加強對庫房管理工作過程的控制與總結。隨著庫房配件的逐漸增多，建立健全了各類報表及配件臺帳，加強庫管材料統(tǒng)計和分析職能，從而為月度計劃提供準確的預算，保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎。特別是在今年3、4月份，我部門庫管員單玉蘭到集團公司進行信息化的培訓和學習期間，庫房管理和所有報表的填寫都落到了隊長馬文清和劉亮身上，因為二人對庫房管理這塊都是門外漢，所以工作起來非常吃力，再加上還要負責3個站日常的設備維護和夜間維修，隊長馬文清還兼職物料采購員和司機，工作量相當大，但我們沒有給領導抱怨什么，而是努力拓寬自己的工作面，爭當工作中的多面手，克服了工作量大，人員少的困難，圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設備的正常運行。另外針對配件原值高這一特點，積極跑市場，聯(lián)系廠家，尋找替代產品，降低配件成本。還特別加強了廢舊配件的管理與回收，極大地維護了公司利益。
下半年，我們將進一步加強團隊建設，不斷向精細化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚吃苦敢拼的工作作風，爭當服務部門的排頭兵，真正為一線運營保駕護航。在設備養(yǎng)護維修過程中不斷探索新技術、新方法，積極開展技術創(chuàng)新和小改小革活動，為公司節(jié)能降耗再做貢獻。相信我們會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
技術部年度總結及明年計劃篇十二
xx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析。
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進。
更多。
技術部年度總結及明年計劃篇十三
彈指一揮間，跌宕起伏的××年已經翻了過去。在領導的悉心關懷和指導下，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力，技術部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：
一.××年商務部逐漸擴大，在新產品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領頭作用，新產品設計大量增加，盡管技術部在人員不充足的情況下，還是完成了××多種新產品的設計。
二.××年隨著國內外經濟困境的加深，客戶對產品價格的依賴性加大，技術部為了應對當前形勢降低成本提高產品的競爭優(yōu)勢。
三.存在的不足。
1.由于工程師的流動加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設計，試驗和動手能力有待提高。
2.對自身負責的產品檢查不夠，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對同類產品、同類工藝的總結思考，缺乏對失敗的記錄、分析，難于傳承。
四.在接下來的一年里，技術部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進：
1.想：多方面，多方位-----力求全面，將問題在設計階段解決。
對工程師加強培訓，全面提升業(yè)務水平，在設計和開發(fā)電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更應當想到其特殊屬性；不僅看到事物的表面，更應當想到其里面；不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應當想到其異常狀態(tài)；不僅看到事物的優(yōu)點，更應當想到其缺點。
2.做：多試驗，多對比------力求完美，不斷提高產品性價比。
3.檢查：重細節(jié)，重環(huán)節(jié)-----力求耐心，避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查，耐心仔細，將認真的工作態(tài)度變成習慣。
4.總結：重積累，重傳承-----力求堅持，少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經驗，好的方法，要記錄，要推廣；同時沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進。時時刻刻積累，天天年年進步。
技術部年度總結及明年計劃篇十四
面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司在集團公司的堅強領導下，立足奪取“三標桿一率先”首戰(zhàn)首勝目標，緊扣公司“比學趕超”行動方案，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調，持之以恒做好疫情防控，精準施策助力復工復產，全面有序恢復經營秩序，高質高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、防風險、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
截至12月底，公司系統(tǒng)總資產（合并）x億元，凈資產（合并）x億元，投資收益率x.x%，實現(xiàn)入庫稅金x萬元。2020年x月至x月，公司（本部）實現(xiàn)經營收入x萬元，總資產x億元，實現(xiàn)凈利潤x萬元，國有資產保值增值率x%。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把國企主業(yè)的“基石”打得更牢。
2020年，受疫情和外部環(huán)境疊加影響，公司各項業(yè)務均受到不同程度沖擊。為對沖疫情影響，公司黨委精準研判、精準把握，堅持“穩(wěn)”字當頭，在全力穩(wěn)住“基本盤”的基礎上，謀求進一步發(fā)展。
1.創(chuàng)投風投業(yè)務穩(wěn)中提質。截止x月底，創(chuàng)投風投共完成項目考察x個，新增x等項目投資x個，投資總額x萬元；繼續(xù)向x進行第二輪出資x萬元，接續(xù)落實x等x只基金的出資工作，承諾出資總額為x萬元，目前已累計出資x萬元；市x引導基金共出資x萬元，累計回收x.x萬元；x基金項目（x家企業(yè)）總投資x萬元，x基金項目（x家企業(yè)）總投資x萬元；通過項目退出、分紅、約定收益分配、減資共回收資金x.x萬元，有效降低資金風險；已投項目中，x等x個項目ipo成功過會，并在科創(chuàng)板上市。截至2020年x月底，x及相關自主基金管理平臺累計在投項目x個，投資金額x.x億元。
2.擔保融資業(yè)務穩(wěn)中有進。下屬x家擔保公司以拓展主營業(yè)務、加快改革轉型、防范化解風險等三項工作為中心，積極探索“投保聯(lián)動”、間接融資擔保等新業(yè)務模式，2020年年為x家企業(yè)（單位）提供融資性擔保x.x億元，在保余額x.x億元，較上年同期增長近x%。優(yōu)先服務我市鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合發(fā)展，為城鄉(xiāng)一體化建設、三優(yōu)三保、鎮(zhèn)村經濟載體建設等提供融資擔保，累計擔保項目x個，總額x萬元；授信規(guī)模進一步擴大，x擔保公司總授信規(guī)模達x億，x擔保公司授信規(guī)模近x億；x擔保、x擔保合并重組前期工作全部完成，力爭于年內完成合并和遺留問題處置化解；全力扶持我市中小微企業(yè)度過疫情難關，兩家擔保公司為中小微企業(yè)在原有基礎上降低x%的擔保費率，對“三農”融資擔保金額x萬以下的業(yè)務減半收取擔保費，累計惠利企業(yè)x家，擔保費優(yōu)惠共計x.x萬元。
3.融資租賃業(yè)務穩(wěn)中向好。截止x月底，下屬x融資租賃（保理）公司合計投放業(yè)務x筆，同比增長x%，投放金額x.x億元，期末租賃（保理）資產余額x.x億元，實現(xiàn)營業(yè)收入x.x億元，凈利潤x萬元，預計2020年年實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，凈利潤x萬元。主動參與x新城建設，累計提供租賃融資x億元，為x新城開發(fā)作出貢獻；推動業(yè)務重點“回歸x”，與x等板塊政府機構加強溝通，參與城鎮(zhèn)基礎設施建設；加快處置逾期、訴訟項目，x逾期租金本息已結清，x逾期租金預計于x月底到位，x、x項目拍賣程序已相繼啟動。
（二）堅持履職與惠民并行，把國企責任的“擔子”扛得更實。
1.突出一個“實”字，聚力攻堅文明創(chuàng)建。公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來抓緊抓實。x月x日，公司迅速召開精神傳達會議，貫徹落實“全國文明城市迎檢專題推進會”會議精神，部署公司文明創(chuàng)建工作，激發(fā)創(chuàng)建熱情，營造創(chuàng)建氛圍；會后，公司黨委隨即制定出臺《文明城市創(chuàng)建工作難點攻堅專項行動方案》，確定三項目標任務，制定三項整治措施；x月x日，公司領導班子深入x、在建工地、托管資產及集貿市場等重點區(qū)域進行全覆蓋的專項檢查，深挖短板弱項、提出整治要求、明確整改時限；x月x日，公司黨委組織x名黨員參加“x”周末義務勞動，鼓勵干部職工積極投身志愿服務，將個人點滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中。
2.做到一個“優(yōu)”字，狠抓項目和資產管理。一是堅決履行安全生產責任。將安全生產作為頭等大事來抓，年初即與相關單位、租賃戶簽訂安全生產責任書、安全經營承諾書和安全施工責任書，及時傳達安全生產“百日攻堅”會議精神及各項文件要求，每月開展安全宣教、安全培訓、安全檢查，配合“三治辦”及時消除安全隱患，切實保證安全生產穩(wěn)定。二是統(tǒng)籌推進工程項目建設。全力克服疫情不利影響，質量與進度齊抓，確保工程項目按時按質推進，其中，x項目于x月份完成竣工驗收，并已辦理租賃協(xié)議和資產交接手續(xù)；x項目x月份完成主體工程建設；x項目x月初完成土建安裝招標工作，x月底開始現(xiàn)場施工；x廠房擴建項目已完成開工前立項、報規(guī)、招標公告等各項前期工作。三是有力保障資產租賃收益。疫情加重了下屬租賃單位的負擔，也加大了公司租金催收難度，為此，公司一方面落實租金減免政策，為租賃單位減免租金x萬元，另一方面因類制宜、全力催收，確保資產收益按時足額到賬，年共計收取租金x萬元。
3.聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。根據(jù)市政府安排，公司年移交接收到x個市區(qū)國有產權農貿市場，其中x、x、x等x個市場的標準化改造任務亟需于年內完成。為確保產權平穩(wěn)移交、改造按時完成，公司多措并舉、多方聯(lián)動，妥善處置市場遺留問題、搭建臨時菜場、完成x名人員的安置，并通過公開拍租方式引入x管理公司，以先進的理念為市場改造注入活力，目前x已啟動改造，x和x菜場擬于x月份改造，力爭年內x個集貿市場通過驗收、投入使用，從而為百姓帶來實實在在的便利和優(yōu)惠。
（三）堅持守正與創(chuàng)新統(tǒng)一，把國企黨建的“名片”擦得更亮。
2020年，在上級黨組織的領導下，公司黨委認真履行黨建主體責任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在非常時期體現(xiàn)非常擔當，為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進復工復產貢獻積極力量。
1.主動投身抗疫大局，堅決履行國資擔當。根據(jù)職責定位，公司并不處在疫情防控最前沿，但面對無情肆虐的疫情，公司全體黨員干部主動請戰(zhàn)、主動作為，在抗疫一線展現(xiàn)出國企職工的應有擔當。疫情防控初期，為響應市委關于抽調力量參與疫情一線防控的號召，公司黨委迅速組織動員，黨員、業(yè)務骨干主動請纓，x名黨員干部分批參與到“x哨卡”行動支部疫情防控工作中，累計志愿服務超x小時；當復工復產成為主要任務時，公司黨委又迅速募集x名志愿者，定點支援督導x鎮(zhèn)復工企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難，助推各項防疫措施落到實處；在婦女節(jié)前夕，公司黨委組織x名女職工前往口罩廠幫扶生產，發(fā)揮巾幗力量助力抗疫物資生產；此外，公司還全力織牢職責范圍內的疫情防控網，扎實做好x大廈、集貿市場、在建工程項目的常態(tài)化疫情防控工作。
2.激發(fā)黨建品牌作用，精準助力復工復產。2020年，x樓宇黨建聯(lián)盟“朋友圈”繼續(xù)擴大，吸引即將入駐x大廈的商務局加入聯(lián)盟，“聯(lián)盟情”運動會、黨建聯(lián)盟聯(lián)席會議、“x超市”等特色活動在進一步加深聯(lián)盟合作的同時，也彰顯出聯(lián)盟價值，促進了我市餐飲業(yè)的復蘇。“x”行動支部發(fā)揮積極作用，x個行動小組各司其職、各顯其能，先后為x家中小企業(yè)和個體工商戶減免房租x余萬元，專項指導x家租賃企業(yè)復工，穩(wěn)步投放應急儲備豬肉x余噸，為企業(yè)復工復產和農貿商品保供做出貢獻。此外，“x”書記項目持續(xù)助力脫貧攻堅，公司分管領導再赴幫扶結對村推進特色x產業(yè)基地建設，發(fā)動下屬企業(yè)及聯(lián)盟單位購買滯銷茶葉，以精準的產業(yè)扶貧和消費扶貧助力該村整村脫貧出列。
3.自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。一是推動成果轉化，構建長效機制。公司黨委堅持以持之以恒抓整改為切口，將主題教育取得的成效轉化助推發(fā)展的動力，結合當前形勢，引領全體黨員以實際行動踐行初心和使命，不折不扣執(zhí)行市委市政府決策部署，為全市打贏文明創(chuàng)建翻身仗和安全生產攻堅戰(zhàn)獻計出力。二是專注練好內功，強化理論武裝。公司黨委高效率出臺《2020年黨建工作重點》、《黨委中心組學習計劃》等規(guī)范文件，高規(guī)格開展黨員冬訓，高標準落實“三會一課”制度，高質量組織黨課、業(yè)務、廉政等專題培訓，高要求舉辦主題大討論活動，并依托“學習強國”平臺、“騰訊云會議室”定期開展線上交流研討，引領全體黨員干部以扎扎實實的理論學習和思想武裝來強黨性、提素養(yǎng)、增本領。三是推深作風建設，加強紀律保障。公司黨委堅定不移加大作風、紀律教育力度，組織召開公司作風建設會議，全力爭創(chuàng)市級廉政示范點，常態(tài)化開展廉政教育x次、廉政談話x人次，收集匯總x名干部職工的廉政檔案，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項請示報告x項，引領全體黨員干部主動提振精神、優(yōu)化作風，自覺明紀于心、挺紀于前，為公司發(fā)展提供堅實的作風紀律保障。
2020年，公司各項工作按部就班順利推進，但我們也清晰地認識到，當前公司發(fā)展中還存在著一些不足：一是黨建工作的標準和要求不夠高，有時還存在重部署輕落實的現(xiàn)象，抓黨建工作缺乏經常性、持續(xù)性，對下屬支部的檢查指導力度還不夠；二是業(yè)務拓展較為緩慢，受疫情影響，我市中小企業(yè)擴大生產的意愿普遍較低，業(yè)務開拓難度加大，短期內面臨的風險也有所上升；三是部分項目建設推進速度不夠快，受多種因素疊加影響，個別項目建設和農貿市場改造進度比預期少許延后，造成不良影響；四是文明創(chuàng)建力度還需加大，職責范圍內的垃圾分類不到位、環(huán)衛(wèi)整治不及時、違建違停等問題依然存在，尤其是農貿市場和安置小區(qū)的整改難度較大，細節(jié)整治亟需提升。
2021年，面對未來五年復雜多變、機遇和挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境，公司將站在新起點，規(guī)劃新未來，實現(xiàn)新愿景，堅定信心、抓住機遇、應對挑戰(zhàn)，奮勇前進，以思變圖強的志氣、破難而進的勇氣、奮發(fā)有為的士氣，不斷開創(chuàng)公司轉型升級和跨越發(fā)展計劃的新局面！
（一）穩(wěn)主業(yè)、控風險，行穩(wěn)致遠促發(fā)展。一是進一步增強創(chuàng)投風投項目考察和資金投放力度。強化風險抵御能力，跟進x等項目的股權轉讓工作，全程跟蹤x的訴訟解決方案；提升引導基金管理水平，跟蹤管理好已投基金項目，加強與基金管理人的合作溝通，重點落實基金收益的回籠工作；積極扶持本地人才項目，落實扶持金額x萬元左右。二是進一步增強擔保融資風險控制和代償清收力度。常態(tài)化開展法務例會，提高準入門檻，完善反擔保措施，形成風控閉環(huán)，做到風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，全力確保資金安全；著力加強代償資金的追償力度，探索發(fā)掘靈活多樣的追償辦法，加快清收回籠速度，確保2021年清收實現(xiàn)開門紅。三是進一步增強融資租賃業(yè)務開發(fā)和不良資產處置力度。優(yōu)先服務民生和新基建領域的項目，充分發(fā)揮企業(yè)在區(qū)域內的競爭優(yōu)勢，積極參與高端制造業(yè)建設，重點聚焦本地“百強”企業(yè)和政府平臺的融資租賃需求；嚴格風控審核，對立項、上會項目從嚴把控，確保優(yōu)質項目快速高效過會落地，一般項目嚴格篩查、謹慎推進，最大限度降低不良資產發(fā)生率。
（二）勇作為、敢擔當，盡心盡力履職責。一是吹響“集結號”，強力推進文明創(chuàng)建。從全面統(tǒng)籌、從細節(jié)入手，做實“三項整治”，做好x個集貿市場、x大廈、在建工地、托管資產等責任區(qū)域的文明迎檢工作，團結帶領全體干部職工常態(tài)化參與志愿服務和義務勞動，為全市文明創(chuàng)建大局貢獻國企力量。二是打響“發(fā)令槍”，妥善推進工程項目建設和資產管理。會同第三方安全服務機構及政府安監(jiān)部門聯(lián)合檢查，至少每半個月進行一次安全巡查，以強硬手段確保安全無事故；同步推進x個工程施工進度，力爭x月完成x項目建設，年底完成x建設項目主體工程建設，x月底完成x廠房擴建項目建設并交付承租方；加強對下屬集貿市場承包經營方、x物業(yè)的監(jiān)督管理，抓好招租拍租及租金催收，最大限度提高租賃資產效益。三是按下“快進鍵”，加速推進集貿市場改造。將集貿市場改造當作關乎百姓切身利益的大事，加速推進x個集貿市場改造工程，確保2021年一季度完成x菜場改造，完成x和x菜場改造，年內通過x個集貿市場的改造驗收并投入使用，切實增強民生福祉。
（三）把方向、管大局，馳而不息抓黨建。一是抓牢疫情防控工作。進一步提高站位，貫徹落實上級部署要求，慎終如始抓好公司責任范圍內的疫情防控各項工作，同時加大輿論宣傳，引導全體黨員以持之以恒的行動，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。二是加大理論學習力度。發(fā)揮好黨委中心組和組織生活會作用，利用好“x·夜學堂”“x講壇”等平臺載體，學習好、宣傳好、貫徹好黨的最新方針政策，讓新思想、新理論、新政策更加深入人心，不斷提升黨員政治理論素養(yǎng)。三是夯實黨建工作基礎。強化對下屬支部黨建工作的指導，切實提升基層黨建工作水平，扎實做好“三會一課”、黨員發(fā)展、黨建信息宣傳報送等工作，促使黨建工作朝著規(guī)范化、科學化的方向發(fā)展。四是創(chuàng)新黨建工作方式。進一步創(chuàng)新黨建理念，加速推進“創(chuàng)新型、服務型”黨組織建設，不斷增強黨組織的領導力、號召力、凝聚力，切實實現(xiàn)黨建驅動發(fā)展的根本目標。五是加強黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，強化理想信念、宗旨意識、黨風黨紀和廉潔自律教育，不斷增強黨員干部廉潔從業(yè)的意識，筑牢思想防線，確保干部職工清白做人、清廉做事。
技術部年度總結及明年計劃篇十五
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的2011，又迎來了神秘的2012，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的2012已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的制程，品質的要求。產線安排現(xiàn)場生產管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗，了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設定改善措施。
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質的干部，加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養(yǎng)協(xié)調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節(jié)，多想怎樣提高新產品的效率。
2021年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創(chuàng)造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的2022，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續(xù)努力的。
一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得了一定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
時光飛逝，20__年已過一半。在公司領導的幫助和指導下，在各部門的大力支持和配合下，采購部認真落實了集團公司物資采購的相關規(guī)章制度，加強了物資計劃管理，不斷提高管理和服務水平，為公司的生產經營提供了堅實可靠的物資保障。
一年的工作。
1.規(guī)范采購流程，嚴格控制采購流程。
在公司領導的指導下，在各部門同事的監(jiān)督下，采購部積極響應集團公司關于材料采購的規(guī)章制度，細化采購管理流程，全面提高公司采購管理水平。
二、加強采購人員自身要求，堅持采購原則。
廉潔奉公，保持良好的工作作風。
3.制定采購預算，合理分配采購資金。
制定采購預算是對項目采購成本的估計和預測，是對整個項目資金的理性規(guī)劃，以提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目管理中的資源配置，從而更好地控制采購成本。
4.加強供應商管理，了解每個供應商的資產證明，索要資產證明。
選擇供應商數(shù)量時，要避免單一資源，尋求多種供應，保證所選供應商承擔足夠的供應份額，從而獲得供應商的優(yōu)惠政策，降低材料采購的價格和成本。五、做好采購合同跟蹤制度，包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
6.建立采購賬戶管理系統(tǒng)，定期與倉庫、財務和供應商對賬。
七、加強對采購市場的調查了解，時刻把握原材料價格走勢。
8.加強成本管理，以性價比為原則，在滿足生產和技術需求的前提下控制成本。
二、工作業(yè)績。
1.上半年完成采購合同86份，采購材料總額。
約為370萬元。
2、工作任務完成率100%。
3、采購物資質量安全事故為零。
4、資金合理利用率100%。
5、采購物資質量合格利用率99%。
6、為公司節(jié)約成本在8%以上。
三、工作中的不足。
1、工作經驗不足。
2、工作細致度不夠。
3、與各部門的溝通不夠。
四、下一步的工作目標。
1、細化采購管理流程。
企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強采購知識的學習，努力提高自身的業(yè)務知識。
質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質量和效率。
3、加強與各部門的溝通協(xié)調工作，積極主動的向生產、技術部門請教，更好更準確的掌握生產和技術等部門所需物資的性能，更好的服務于生產、技術。
20__年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已的努力把工作做到;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了20__年的生產任務。
20__年如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
20__年需要改進的：
20__年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20__年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力。
20__將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
時間在不斷的流逝，但我們的任務卻必須不斷的加強!在20xx年的這段時間里，我作為xx商場的保安人員，在工作期間，嚴格遵守隊長命令，堅守自己的崗位區(qū)域。并謹遵公司的規(guī)定，在工作時間打氣十二分的精神，保護商場的安全，維持xx區(qū)域的秩序穩(wěn)定!
一年的時間過去，除了在工作中個遵守公司的規(guī)定和要求之外，我們也受到了領導和隊長的的很多指點。在工作中每一次訓練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力，還大大完善了我們在工作上的服務性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務和幫助，給商場帶來更好的口碑和便利!如今，一年的時間匆匆而過，我在此對自己的如下：
我主要負責商場xxx區(qū)域的保安工作，在工作期間，我認真負責的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全。保證商場內不會出糾紛、打鬧，要及時盡心調解，并做危險的預防工作。
工作中，我會緊盯人群的情況，防止有盜竊的行為發(fā)生。一年來，我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次，并都成功抓獲并追回。盡管我負責區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊，但我也一直在工作中保持警覺，保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場。當然，我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生。
商場人來人往，除了做好秩序的維持，最重要的就是保證商場的安全。在工作期間，我密切關注人流密集情況，有必要時進行調整，防止出現(xiàn)踩踏情況。此外，原創(chuàng)。從欄桿到電路，再是安全出口的開閉情況，在工作期間我都會做好檢查，對有安全隱患的地方及時報告維修。
回顧這一年的工作情況，我有以下幾點問題需要積極的解決：
1、加強自身的服務，提高溝通能力，這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松。
2、提高安全知識，自我的安全知識還不夠完善，培訓中學習的知識盡管非常的實用，但我自身也不能松懈，要更加去擴展自己的安全知識。
3、加強個人能力的鍛煉，在工作外，我不僅要加強身體的鍛煉，更要擴展自己作為保安人員的素質。
在保安崗位上日復一日的工作盡管枯燥，但我絕不會松懈自己的責任，我會帶著如火的熱情在工作中堅守崗位，保衛(wèi)商場安全和秩序!
是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一，通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。xx是我人生旅程中轉折的一年，從掛職鍛煉結束后，調到玉米組工作，再到現(xiàn)在的銷售部工作，每一個崗位對我都是全新的領域。一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下，我能盡職盡責，不斷強化學習意識、紀律意識，較圓滿的完成了承擔的各項任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
xx年上半年，本人繼續(xù)在127團農業(yè)科掛職鍛煉，在所黨委的關心指導、127團黨委的正確領導、所在部門的支持下，我珍惜機遇，認真學習，主動參與;思想政治素質、服務群眾意識、基層工作能力等方面都有了較大的提高，實現(xiàn)了個人得成長、服務基層的既定目標。通過堅持不懈地學習，使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。
(一)掛職工作。
從去年6月到今年5月底，本人在127團農業(yè)科進行了為期一年的掛職鍛煉。作為副站長，本人負責推廣站日常管理，協(xié)助農業(yè)科做好全團植保、栽培工作，項目申報和完成總結，課題的田間調查、中期進展及各種實驗工作。在本人的努力和同事們的大力配合下，推廣站超額完成了團下達的盈利指標，順利完成了雜交棉育苗移栽課題，撰寫了移動式滴管項目的總結。育苗移栽試驗田長勢喜人，單株優(yōu)勢明顯，在同類試驗中拔得頭籌，獲得師領導的多次表揚，參觀者絡繹不絕。掛職期間，本人能夠主動適應，全身心投入掛職鍛煉工作;自覺學習，努力做好掛職鍛煉工作。雖然，本人掛職時間不長，但受到了127團領導和同事們的一致認可。
(二)課題組相關工作。
掛職鍛煉結束后，按照所黨委及領導的指示，我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領域，本人積極學習新知識，協(xié)助小組負責人，較好的完成了各項工作任務。一是主持了復播用向日葵品比試驗課題，引進、收集向日葵品種材料，進行引種試驗。今年共引進雜交食葵64個，油葵9個，對各生育期內性狀進行了田間調查、記載綜合表現(xiàn)及與對照品種的差異，客觀評價參試品種特性與生產利用價值，根據(jù)試驗結果，篩選出產量高，早熟性較好的向日葵品種品系5個。中熟品系3個。二是參加了玉米組課題，協(xié)助課題主持人種植玉米材料千余份，積極做好相關田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力，克服困難，互相理解、支持、幫助，較好的完成了年初的計劃。
(三)銷售部工作。
xx年10月，經過認真考慮，我申請到所銷售部工作，在新的工作崗位上，本人虛心向領導同事學習，團結同志，努力工作，提升業(yè)務能力。通過多渠道積極聯(lián)系，目前，調回毛籽23噸。在這一過程中，本人能堅守在加工現(xiàn)場，跟車拉運，確保了加工的數(shù)量和質量，也為來年的銷售工作打下一定的基礎。
在今后的工作中本人將與銷售部領導同仁共同努力，相互協(xié)作、支持，認真做好完成銷售季節(jié)的各項任務。
我嚴格按照兩個務必以及《黨員干部廉潔自律承諾書》來約束自己;按照xx提出的權為民所用，情為民所系，利為民所謀來嚴格要求自己;時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風。不論是生活交友，還是工作學習，我都能時刻保持清醒的認識，看我的言行是否與黨和人民的要求相一致，是否與xxxx的要求相一致。努力從自身做起，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不該拿的不拿，不該占的不占。
過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。工作中謹慎有余，開拓力度不夠。在今后的工作中，我將認真思考不足，努力改善，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到新的水平。
技術部年度總結及明年計劃篇十六
一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的，而且持續(xù)了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。
二、從以上案例中總結得到的好的經驗。
三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做能夠得到更好的處理。
計劃。
1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自我添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每一天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。
最后，給自我一些好的激勵和獎勵計劃——如果到達哪些目標，能夠給自我獎勵一些什么。
技術部年度總結及明年計劃篇十七
20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質量，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
一、努力學習，提高業(yè)務水平。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他xxx產品的銷售情況以及整個xx市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
技術部年度總結及明年計劃篇一
本身店慶、周年慶舉辦系類活動，并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結合，對“正格”品牌進行宣傳，以提高知名度及促成銷售為主旨。（活動根據(jù)零售及運動城發(fā)展為主，線上：執(zhí)行和策劃；線下：配合線下落地、采訪及跟進）。
2、各門零售開展促銷活動期間（大型綜合性促銷、特價等）。
3、配合各門店推廣例行性促銷，實際根據(jù)零售渠道負責制定情況定，主要是針對銷售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進行推廣，一般情況下不直接進行推廣，營銷放內容交由各主商家進行推廣）。
4、競爭性評估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營銷活動、相關運動品牌促銷活動、品牌新品活動、戶外活動等收集輿情信息并與各部門擬定營銷計劃。對各類收集的輿情信息后期做評估，并希望各部門可以完成活動計劃規(guī)則，今后活動方案具體計劃提前一個月做出，以便企劃部進行宣傳和消費者咨詢。
二、宣傳、公益活動計劃。
1、編制公司品牌宣傳綱要及實施方案，宣傳包括主題宣傳活動（如春節(jié)大促、戶外徒步相關講座、戶外運動相關比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。
2、公益活動。包括主題公益活動（如為愛同行此類的聯(lián)合活動、以聯(lián)合為主且非正格主題活動等）和例行性公益活動（如助學、扶貧、幫困等，根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動。
3、媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布。加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
三、協(xié)助各部門制定、規(guī)范活動流程。
1、輿情信息收集，信息源，包括經濟發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術更新或突破等等，結合信息內容進行分析及梳理，擬定方案。
2、宣傳物資的準備及投放dm彩報(每期要確定主題)；形象pop制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營銷活動根據(jù)實際進行制作）。
3、培訓賣場導購活動規(guī)則、規(guī)范講解口徑；線上渠道咨詢口徑及注意事項。
四、加強公司內外部文化渲染。
1、文化；規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
關系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己及夾頁或活動dm及宣傳物資當中附加公司簡介做文字介紹。
五、公共平臺的運營維護。
1、開始主動與消費者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶需求，修改并完善現(xiàn)有方案。并且crm初次建立，通過各個部門協(xié)調，了解各個部門需掌握的顧客需求關鍵點，完成crm庫的構建模塊。
2、網站建設，網站平面每月更換一次，美工負責設計，管理員半月匯總有重要價值的消費者意見和文章，分報公司相關部門。系統(tǒng)定期更新內容，按照零售及運動城提供素材和內容上傳促銷方案說明和文字稿件。
3、按照零售或運動城要求上傳公司最新的活動資訊和形象區(qū)廣告。
六、加強對vi的管理。
企劃部開展電子商務模式的探索，逐步建立vip展示體系體系。
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技術部年度總結及明年計劃篇二
截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米；巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米；煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；自營工程進尺實際完成xx米；外委進尺實際完成xx米。
截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢；南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況。
（1）合理謀劃組織安全改擴建工程。
b、20xx年5月，南風井繞道進隊施工；
c、20xx年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案；
d、20xx年10月，北風井下部巷道工程完工；
e、20xx年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。
（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝。
a、優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實際情況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。
b、優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個（中央風井改造工程、南風井、北風井），采區(qū)設計2個（101采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調整方案2個（83采區(qū)、104采區(qū)），采煤工作面設計6個（x），單項工程設計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造）。
c、優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度；引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表；學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
（3）實施采掘上臺階、推動采掘機械化。
20xx年度，積極實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。
20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。
（4）強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故。
20xx年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
（5）以技術促效益，以科技促發(fā)展。
20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構想。先后解決了x（里）工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。
由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了20xx年度災害預防與處理計劃的編制。
（6）強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基。
20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。
技術部年度總結及明年計劃篇三
本學期擔任高一音樂教學工作，為把本學期教學工作做好，制定如下教學工作計劃：
教學目標：
音樂欣賞教學應以聆聽音樂為主，引導學生在情感體驗的基礎上對音樂作品進行分析、比較與評價，使他們在欣賞音樂的實踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
1、以審美為核心，突出教材作為師生共同感受、體驗、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評價音樂美的載體作用。進而培養(yǎng)學生的'審美能力，陶冶其情操，完善其人格。
2、以學生發(fā)展為中心，面向全體高中學生，緊密圍繞高中學生的音樂需求，遵循其生理特點及心理認知規(guī)律，貼近其生活經驗及實際文化水平，同時為具有音樂特長的學生提供發(fā)展人性的空間，以滿足不同層面學生的發(fā)展需要。
3、重視音樂實踐及創(chuàng)造性活動，以利于學生獲得直接經驗。關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系。
4、開闊學生的視野，提高學生的文化素養(yǎng)，進而樹立多元文化價值觀。
教學措施：
1、以學生為本。
從學生的需要和發(fā)展出發(fā)，充分重視高中生的音樂興趣及能力水平，密切聯(lián)系其生活經驗，突出課程改革的三維目標——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識與技能——為高中學生的音樂學習提供一種新的學習方式。
2、以音樂文化為主線。
本教材文化內涵由中國民間音樂、中國創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個版塊構成。在教學時，既要強調弘揚我國的民族音樂文化，也要重視了解、學習世界音樂文化;既要強調對傳統(tǒng)音樂的繼承，也重視對現(xiàn)代音樂的學習。
3、以小見大，以點帶面。
教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件，展示音樂歷史的發(fā)展脈絡;選取最典型的音樂體裁及形式，在教學中要帶領學生以小見大、以點帶面、舉一反三。
教學內容：
1、欣賞民歌、藝術歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關音樂常識。
2、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
3、通過欣賞音樂，使學生初步了解中外不同歷史時期音樂的風格流派、藝術成就及其發(fā)展變化。
4、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關系。教學內容要求。
5、欣賞內容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品，體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術性、經典性原則。
6、欣賞曲目的選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品，以弘揚祖國的優(yōu)秀音樂文化，加強愛國主義教育。
7、注重學習世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品，以開闊學生的音樂視野。
技術部年度總結及明年計劃篇四
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺我來到xx已經一年有余。在這不長也不短的時間里，我感觸甚深。在這段時間里，我漸漸的融入了這個為著明天而奮斗的團隊。當然，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點點滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是美工，是一個服務性崗位，配合各個部門對相關的內容進行平面設計?？墒窃谖业乃枷肜?，我一直把自己定位在企劃這個職位，用做優(yōu)秀企劃人員來要求自己，力爭打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是決定成敗的關鍵條件，規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！
為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃必須得到公司的領導支持與肯定，給企劃人員一個高度，給企劃部門一個高度，因為企劃工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設，沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的企業(yè)提升、產品銷售與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
創(chuàng)造力和執(zhí)行力，對于我們現(xiàn)在這樣的企業(yè)是非常的必要，尤其是創(chuàng)造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程。三流的企業(yè)靠產品，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業(yè)文化來影響每一個xx的員工，那將是一筆耀眼的榮光。
啰嗦的開場是必要的過程，下面我想對公司的未來發(fā)展提出點個人建議，同時這也是我下半年的工作重點，或是配合相關部門完成的任務：
1、關注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，員工的成長過程需要關懷，我們的管理過程不要太過于形式化。
3、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理能力，執(zhí)行能力，作為一個部門的主管，應該是這個部門的專業(yè)最強的一個，更重要的是帶好這個團隊。
4、強化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃。
5、增強后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境和8小時以外工作的需求保障。
6、還給每一名員工的“知情權”：我們的企業(yè)正進行哪些計劃，下一步工作該如何進行，我們的發(fā)展藍圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道（前提這些都不是公司的機密），恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明！
7、對企業(yè)期刊進行全新的改版：
第二期經過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現(xiàn)在這多次？在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業(yè)文化，傳播內部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。
8、完成企業(yè)vi形象系統(tǒng)實物制作的部分。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
技術部年度總結及明年計劃篇五
20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。
2、加快準備巷道的掘進速度，實現(xiàn)采掘平衡。
104采區(qū)巖巷工程量大，20xx年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3、繼續(xù)加強頂板管理，確保生產安全。
從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象。現(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4、扎實推進安全質量標準化建設。
在20xx年成功創(chuàng)建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇六
這學期最大的收獲是認識了24個可愛的孩子，我們從陌生到熟知，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！彪m說我們班孩子開學初面對陌生的老師，面對陌生的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，特別是我們班的歆琪，就因為對家長的依賴性很大，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和李老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在的歆琪懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。
24位孩子與其有關的卻不止24位家長，如何處理好家長的關系很重要，特別是我比較年輕，開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的`眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。
古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，幼兒園有很多教學經驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為是剛來的，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學調研，請骨干教師修改教案，上試教，爭取上好每節(jié)活動。特別是作為小班里面的半日活動開放，這是對家長的第一次對幼兒園活動的一個展示，所以我認真地準備，因此得到了家長對我們幼兒園工作的肯定。
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技術部年度總結及明年計劃篇七
緊張忙碌的201x年即將過去，醫(yī)院運營部在武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司的高度重視和領導下于10月20日應運而生。同時運營部在醫(yī)院各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，部門在整整2個月的建立和建設中，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將運營部201x年10月份至今的主要工作匯報如下：
一、201x年度經營工作簡要回顧。
11、醫(yī)院vi設計。醫(yī)院轉型升級既然成立“運營部”就應該發(fā)揮其作用，建立醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)。我院是個老院，而且以前從未做過宣傳標識，包括部分員工都很難理解。其實醫(yī)院vi設計是一個健康品牌的折射，vi設計是將醫(yī)院理念、文化、規(guī)范等抽象語言轉換為具體圖形或符號可見的識別系統(tǒng)，標識也是一種媒介載體，展示的是醫(yī)院的人文情懷，進而提升醫(yī)院整體形象。無論是簡要的導向標識，還是醒目的形象標識，寓意深遠的策略性標識，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關懷的標識，201x年12月8日制作的門診和住院部的樓層標識、工作窗口標識、導引標識、走廊宣傳板、設備介紹等標識導引系統(tǒng)，均是解決醫(yī)院內外環(huán)境中迷失問題的基本出發(fā)點，而且vi設計做出來后也會深深地烙印在頭腦中。
運營部在公司大力支持下和李院長的領導下，在短短兩個月時間里與各兄弟部門協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成多個市場、企劃、網絡等工作任務。在部門工作期間，相關人員經常加班加點，不計個人得失，順利完成每周定制工作任務，為實現(xiàn)醫(yī)院轉型升級有個新面貌盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經營目標做出了應有的貢獻。
二、成立部門，創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年10月底運營部成立之初，運營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經過領導和各主任的悉心指導，迅速投入到市場、企劃、網絡、客服等崗位工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。市場部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為醫(yī)院經營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
三、加強基礎建設，提高服務質量，進一步提高工作效率。
經濟基礎決定上層建筑。基礎建設是醫(yī)院發(fā)展的基石，完整的基礎建設對醫(yī)院經營起著事半功倍的作用。201x年10月底成立運營部初期，在了解醫(yī)院的同時，老同志弋主任將醫(yī)院以前的工作成績和之前的工作制度都進行了歸類整理，在此基礎上醫(yī)院能平穩(wěn)健康的發(fā)展，均離不開這些老同志。在日益激烈的市場競爭中，經過半年的洗理，運營部一直致力于提高服務質量，并不斷提高流程的嚴謹性及高效性，從而提高工作效率。
四、以人為本，提高集體凝聚力。
網站建設、健康體檢、社區(qū)義診、vi設計等任務，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成，并充分得到李院長的認可和夸獎。確保任務的完成，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
五、工作中的經驗。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定醫(yī)院自身的實力和在市場中的地位。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在周邊較大的門診和周邊社區(qū)身上。利用教育街的地理條件，通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為醫(yī)院經營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是市場部門、市場人員的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強醫(yī)院在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證服務質量和醫(yī)患關系，為患者提供滿意的服務，強化醫(yī)院每位員工的經營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，也要臨床醫(yī)生護士真正做到“來一位患者交一位朋友”。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳醫(yī)院“轉型升級成功”，告誡身邊的團體和個人，醫(yī)院已正式營業(yè)，而且是以新的面貌面向群眾。利用醫(yī)院以前的整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫(yī)院的外圍經營隊伍，以此，擴大醫(yī)院的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，變被動為主動，在提高市場占有率的同時，提高醫(yī)院經濟效益。
六、建立和發(fā)展中的問題與不足。
1、運營部人員存在問題。由于新員工人更換頻繁，了解醫(yī)院需要花費大量時間，而且對臨床醫(yī)生不了解、職稱不清楚等問題，出現(xiàn)很多低極性錯誤。如專家簡介、胸牌、科室牌等內容差錯。這些問題，我們必須深刻檢討，認真學習，吸取教訓，積累經驗，不斷提高運營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
技術部年度總結及明年計劃篇八
在集團公司及分公司領導的強有力領導下，xxxxxxxxxxxxx項目部技術質量管理工作，嚴格按照集團公司所下發(fā)的《工程質量管理辦法》和各項程序管理文件，透過組織、協(xié)調、控制和決策，對工程技術質量實施全過程的動態(tài)管理。
一、工程技術質量管理總體狀況。
工程于20xx年x月x日開工，要求20xx年x月底竣工并交付使用。本工程工期緊，工程質量目標為“省優(yōu)”，技術質量管理工作的形式相當嚴峻，項目部管理人員加強學習，嚴格管理，堅持技術指導施工，強化施工過程控制，加強工程細部質量施工處理，不斷提高工程質量，圓滿完成本年度的項目部的技術質量工作任務。
工程施工過程中，不僅僅克服夜間不能施工（地處居民區(qū)）對工程進度的影響，使工程按期交工，并且嚴抓技術質量管理，得到上級領導和甲方、監(jiān)理單位的普遍認可。20xx年x月x日，省建設廳組織的檢查組對工地的安全、技術質量、現(xiàn)場等進行了綜合性突擊檢查，20xx年x月x日，工地又受到大市建管處、質監(jiān)站聯(lián)合組織的綜合大檢查，20xx年x月x日，工地又理解了上級領導的順利外審，檢查中均對工地施工狀況進行了不同程度的肯定，其中省建設廳的檢查小組在總結會議種明確指出，xxxxx工地檢查中實體檢測（主要檢測板筋保護層厚度、層高、柱截面尺寸的偏差）合格，技術資料整理合格。同時工地還多次受到濰坊、濱州等地同行的多次參觀。但項目部的管理人員深知，我們所做的還遠遠不夠，還有很多不足之處，全體成員不驕不躁，持續(xù)努力。
二、工程技術質量管理具體狀況。
1、認真學習技術質量管理文件，并引導至實踐應用。
20xx年年初集團公司先后以電子版的形式頒布以下文件：威建集團質量管理辦法、優(yōu)質工程質量控制標準、20xxxxxxx施工技術資料整理規(guī)定、建筑工程施工工藝標準、施工技術資料及質量驗收樣表、施工質量驗收規(guī)范20xx系列。這些文件對項目部的技術管理工作起著用心的指導作用。在項目部經理的領導下，項目部人員用心開展學習，學習中我們結合國家現(xiàn)行施工規(guī)范及集團公司各項程序文件，做到相互聯(lián)系，相互融入，使得新要求、新工藝真正好處的理解。同時我們在學習理論的基礎上，將理論與實踐密切結合，做到活學活用。
2、開工前準備工作。
由于工期緊，工程項目一經確定，項目部首先抓緊進行現(xiàn)場臨建布置圖的繪制和臨建施工工作，在工程還未進行挖土施工，臨建已基本施工完畢。當項目部接收到工程圖紙后，以技術人員為主緊鑼密鼓的開始了審圖、鋼筋配料、工程預算、各種材料和器材的計劃選用等工作事宜，這些為后期施工的正常進行打下了堅實的基礎。
同時根據(jù)公司決策和工程狀況，確定本工程的質量目標為“省優(yōu)”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制施工組織設計、各項專業(yè)施工方案，而且根據(jù)工程狀況，做好細部處理部位和二次設計狀況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中細部處理中項目部對樓梯間的墻裙排設個性進行研究，最后決定排設成隨樓梯臺階對墻磚進行鋸割，使墻磚的磚縫布設成臺階形，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一向好評。
3、工程施工中技術質量管理工作。
首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場；其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。
施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，個性是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量狀況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員帶給消除方案，使質量問題及時在施工中消除。
對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、衛(wèi)生間防水、屋面防水、外墻面造型等，由技術負職責親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均貼合設計要求。
4、工程技術資料的整理工作。
工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，個性是分包項目（細裝飾、鋼網架、防火門等）的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。
三、存在的一些不足。
1、施工中對過程控制還應繼續(xù)加強，個性是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。
2、裝修施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。
3、對相應的勞務班組應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
技術部年度總結及明年計劃篇九
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務，我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務，樹立保險行業(yè)的良好形象。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務時間之內，平均結案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。
二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制，每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍，不斷提高員工素質。
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力，服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，形成一個具有品牌的特色服務。
總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇十
一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作；一心一意，勤勤懇懇做貢獻。
在20xx年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全、服務、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇于創(chuàng)新，為實現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、20xx年度工作總結。
1、主要經濟指標完成情況。
截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米；巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米；煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米；自營工程進尺實際完成xx米；外委進尺實際完成xx米。
截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢；南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況。
（1）合理謀劃組織安全改擴建工程。
b、20xx年5月，南風井繞道進隊施工；
c、20xx年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案；
d、20xx年10月，北風井下部巷道工程完工；
e、20xx年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。
（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝。
a、優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實際情況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。
b、優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個（中央風井改造工程、南風井、北風井），采區(qū)設計2個（101采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調整方案2個（83采區(qū)、104采區(qū)），采煤工作面設計6個（x），單項工程設計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造）。
c、優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度；引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表；學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
（3）實施采掘上臺階、推動采掘機械化。
20xx年度，積極實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障。
20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。
（4）強化現(xiàn)場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故。
20xx年度，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
（5）以技術促效益，以科技促發(fā)展。
20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構想。先后解決了x（里）工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結寫出x余篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。
由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了20xx年度災害預防與處理計劃的編制。
（6）強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基。
20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。
二、20xx年度工作存在問題和原因分析。
作為生產管理部門，深入現(xiàn)場一線不夠，了解情況不全面，不能為領導提供準確的決策依據(jù)，以至于1020工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成一定損失。
業(yè)務聯(lián)系單及設計存在滯后現(xiàn)象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協(xié)調不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現(xiàn)場管理和技術管理工作，工作上就出現(xiàn)了一定的不及時。
三、14年的工作重點及努力方向。
1、積極謀劃礦井改擴建工程。
20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。
2、加快準備巷道的掘進速度，實現(xiàn)采掘平衡。
104采區(qū)巖巷工程量大，20xx年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3、繼續(xù)加強頂板管理，確保生產安全。
從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象?，F(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4、扎實推進安全質量標準化建設。
在20xx年成功創(chuàng)建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。
技術部年度總結及明年計劃篇十一
歲月的腳步總是很匆匆，轉眼間20xx已經年過半載，維修隊在公司各級領導的關懷和支持以及全隊員工的辛勤努力下，圓滿完成了09年度上半年的維修工作，實現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產的安全運營方面，做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將09年上半年工作匯報如下：
一、量化管理提高效率。
在市場競爭日益嚴峻的今天，如何提高氣量，保障設備正常運行成為我們當前工作的首要目標。在08的基礎上，我們進一步加大了崗位職責考核制度，在制定了月計劃、周計劃的時候，詳細制定出每個人每月每周的工作安排，進一步量化指標，完成進度直接和考核掛鉤，使得人人肩上有指標，有計劃。大大調動了大家的工作積極性，提高了維修時效，縮短設備停機時間。在提高全隊人員理論水平的同時，我們還注重業(yè)務實戰(zhàn)經驗的培養(yǎng)和業(yè)務技術的交流，堅持每周五下午召開周會，所有人員總結一周工作，每個人將自己負責的設備最近運行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報給大家，引起大家注意，讓大家在取他長中補己短，切實提高了大家的臨場應變能力，為日后設備出現(xiàn)故障時的及時處理奠定了基礎。在完成日常維修工作的同時，我們還完成了石柏站的設備調試工作及開站各項準備工作。為保證設備的正常運行及延長設備使用壽命，清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運站的地下氣動管等工作。上半年我們共運營子站16座，設備維修220次，站均13.75次；拖車運行31輛（其中3輛新車），拖車維修114次，平均每車4.07次，較08年同期相比（運行子站13座，設備維修180次，站均13.85次，拖車28輛，維修109次，平均每車3.89次）。通過以上數(shù)據(jù)比較，反映出維修隊在上半年對子站設備的檢查維護有了進一步的加強，設備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障，今年以來維修隊所更換的球閥，大部為返修閥，其質量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經過長時間運行，已到故障期。以上兩點原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
二、注重安全杜絕隱患。
對我們燃氣企業(yè)來說，安全就是生命，就是效益，是一切工作的重中之重！唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績！我們一直以這一準繩要求自己，在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設、生產設備的安全性和可靠性，減少由于設備自身原因、安全可靠性低、運行壽命短引起的人身、設備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理，要“避危于無形”，就是要提高員工的責任心。要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使他們主動排查、整改安全隱患。通過維修隊全體員工的共同努力，達到了全年安全責任事故為“零”的目標，并取得了“安全流動紅旗”第一的好成績。
三、技術創(chuàng)新、節(jié)能降耗。
在今年的維修工作中，我們更加注重理論聯(lián)系實際，技術創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結合。不斷挖掘人員內部潛力，為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進主電機泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機連接是靠聯(lián)軸器連接，泵頭遇到故障維修時要將泵頭和法蘭同時拆卸，既費時又費力。更換一次泵頭內油封的時間大概都在2個小時左右，經過考察市場和對其他泵頭的對比，發(fā)現(xiàn)用另一型號聯(lián)軸器替代，維修時可單獨拆卸泵頭，這樣就把維修時間縮短到了一個小時以內，如果16個站都推廣開的話，可大大節(jié)省維修時間。
2、加強配件二次利用；隨著拖車運行時間的加長，執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個很現(xiàn)實的問題，但是如果要購買一個新執(zhí)行器需要2300元，本著節(jié)約成本的原則，通過我們的努力，最后維修一個執(zhí)行器的費用僅為180元，截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個，共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗，技術創(chuàng)新是維修隊經過長期的實踐，用心工作的成果。我們將在以后的維修實踐中，不斷摸索，不斷總結，探索新經驗、新技術、新方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財富。
四、規(guī)范管理、保障供給。
20xx年我們在干好維修工作的同時，還加強對庫房管理工作過程的控制與總結。隨著庫房配件的逐漸增多，建立健全了各類報表及配件臺帳，加強庫管材料統(tǒng)計和分析職能，從而為月度計劃提供準確的預算，保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎。特別是在今年3、4月份，我部門庫管員單玉蘭到集團公司進行信息化的培訓和學習期間，庫房管理和所有報表的填寫都落到了隊長馬文清和劉亮身上，因為二人對庫房管理這塊都是門外漢，所以工作起來非常吃力，再加上還要負責3個站日常的設備維護和夜間維修，隊長馬文清還兼職物料采購員和司機，工作量相當大，但我們沒有給領導抱怨什么，而是努力拓寬自己的工作面，爭當工作中的多面手，克服了工作量大，人員少的困難，圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設備的正常運行。另外針對配件原值高這一特點，積極跑市場，聯(lián)系廠家，尋找替代產品，降低配件成本。還特別加強了廢舊配件的管理與回收，極大地維護了公司利益。
下半年，我們將進一步加強團隊建設，不斷向精細化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚吃苦敢拼的工作作風，爭當服務部門的排頭兵，真正為一線運營保駕護航。在設備養(yǎng)護維修過程中不斷探索新技術、新方法，積極開展技術創(chuàng)新和小改小革活動，為公司節(jié)能降耗再做貢獻。相信我們會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
技術部年度總結及明年計劃篇十二
xx年7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經結束，胡總和郭經理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關知識，由于缺乏實際經驗，當時看起來很吃力，經?？吹幕杌栌母杏X。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析。
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進。
更多。
技術部年度總結及明年計劃篇十三
彈指一揮間，跌宕起伏的××年已經翻了過去。在領導的悉心關懷和指導下，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力，技術部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：
一.××年商務部逐漸擴大，在新產品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領頭作用，新產品設計大量增加，盡管技術部在人員不充足的情況下，還是完成了××多種新產品的設計。
二.××年隨著國內外經濟困境的加深，客戶對產品價格的依賴性加大，技術部為了應對當前形勢降低成本提高產品的競爭優(yōu)勢。
三.存在的不足。
1.由于工程師的流動加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設計，試驗和動手能力有待提高。
2.對自身負責的產品檢查不夠，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對同類產品、同類工藝的總結思考，缺乏對失敗的記錄、分析，難于傳承。
四.在接下來的一年里，技術部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進：
1.想：多方面，多方位-----力求全面，將問題在設計階段解決。
對工程師加強培訓，全面提升業(yè)務水平，在設計和開發(fā)電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更應當想到其特殊屬性；不僅看到事物的表面，更應當想到其里面；不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應當想到其異常狀態(tài)；不僅看到事物的優(yōu)點，更應當想到其缺點。
2.做：多試驗，多對比------力求完美，不斷提高產品性價比。
3.檢查：重細節(jié)，重環(huán)節(jié)-----力求耐心，避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查，耐心仔細，將認真的工作態(tài)度變成習慣。
4.總結：重積累，重傳承-----力求堅持，少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經驗，好的方法，要記錄，要推廣；同時沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進。時時刻刻積累，天天年年進步。
技術部年度總結及明年計劃篇十四
面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司在集團公司的堅強領導下，立足奪取“三標桿一率先”首戰(zhàn)首勝目標，緊扣公司“比學趕超”行動方案，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調，持之以恒做好疫情防控，精準施策助力復工復產，全面有序恢復經營秩序，高質高效履行企業(yè)責任，統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、防風險、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
截至12月底，公司系統(tǒng)總資產（合并）x億元，凈資產（合并）x億元，投資收益率x.x%，實現(xiàn)入庫稅金x萬元。2020年x月至x月，公司（本部）實現(xiàn)經營收入x萬元，總資產x億元，實現(xiàn)凈利潤x萬元，國有資產保值增值率x%。
（一）堅持穩(wěn)定與提效同步，把國企主業(yè)的“基石”打得更牢。
2020年，受疫情和外部環(huán)境疊加影響，公司各項業(yè)務均受到不同程度沖擊。為對沖疫情影響，公司黨委精準研判、精準把握，堅持“穩(wěn)”字當頭，在全力穩(wěn)住“基本盤”的基礎上，謀求進一步發(fā)展。
1.創(chuàng)投風投業(yè)務穩(wěn)中提質。截止x月底，創(chuàng)投風投共完成項目考察x個，新增x等項目投資x個，投資總額x萬元；繼續(xù)向x進行第二輪出資x萬元，接續(xù)落實x等x只基金的出資工作，承諾出資總額為x萬元，目前已累計出資x萬元；市x引導基金共出資x萬元，累計回收x.x萬元；x基金項目（x家企業(yè)）總投資x萬元，x基金項目（x家企業(yè)）總投資x萬元；通過項目退出、分紅、約定收益分配、減資共回收資金x.x萬元，有效降低資金風險；已投項目中，x等x個項目ipo成功過會，并在科創(chuàng)板上市。截至2020年x月底，x及相關自主基金管理平臺累計在投項目x個，投資金額x.x億元。
2.擔保融資業(yè)務穩(wěn)中有進。下屬x家擔保公司以拓展主營業(yè)務、加快改革轉型、防范化解風險等三項工作為中心，積極探索“投保聯(lián)動”、間接融資擔保等新業(yè)務模式，2020年年為x家企業(yè)（單位）提供融資性擔保x.x億元，在保余額x.x億元，較上年同期增長近x%。優(yōu)先服務我市鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合發(fā)展，為城鄉(xiāng)一體化建設、三優(yōu)三保、鎮(zhèn)村經濟載體建設等提供融資擔保，累計擔保項目x個，總額x萬元；授信規(guī)模進一步擴大，x擔保公司總授信規(guī)模達x億，x擔保公司授信規(guī)模近x億；x擔保、x擔保合并重組前期工作全部完成，力爭于年內完成合并和遺留問題處置化解；全力扶持我市中小微企業(yè)度過疫情難關，兩家擔保公司為中小微企業(yè)在原有基礎上降低x%的擔保費率，對“三農”融資擔保金額x萬以下的業(yè)務減半收取擔保費，累計惠利企業(yè)x家，擔保費優(yōu)惠共計x.x萬元。
3.融資租賃業(yè)務穩(wěn)中向好。截止x月底，下屬x融資租賃（保理）公司合計投放業(yè)務x筆，同比增長x%，投放金額x.x億元，期末租賃（保理）資產余額x.x億元，實現(xiàn)營業(yè)收入x.x億元，凈利潤x萬元，預計2020年年實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，凈利潤x萬元。主動參與x新城建設，累計提供租賃融資x億元，為x新城開發(fā)作出貢獻；推動業(yè)務重點“回歸x”，與x等板塊政府機構加強溝通，參與城鎮(zhèn)基礎設施建設；加快處置逾期、訴訟項目，x逾期租金本息已結清，x逾期租金預計于x月底到位，x、x項目拍賣程序已相繼啟動。
（二）堅持履職與惠民并行，把國企責任的“擔子”扛得更實。
1.突出一個“實”字，聚力攻堅文明創(chuàng)建。公司黨委將文明創(chuàng)建擺在重要位置來抓緊抓實。x月x日，公司迅速召開精神傳達會議，貫徹落實“全國文明城市迎檢專題推進會”會議精神，部署公司文明創(chuàng)建工作，激發(fā)創(chuàng)建熱情，營造創(chuàng)建氛圍；會后，公司黨委隨即制定出臺《文明城市創(chuàng)建工作難點攻堅專項行動方案》，確定三項目標任務，制定三項整治措施；x月x日，公司領導班子深入x、在建工地、托管資產及集貿市場等重點區(qū)域進行全覆蓋的專項檢查，深挖短板弱項、提出整治要求、明確整改時限；x月x日，公司黨委組織x名黨員參加“x”周末義務勞動，鼓勵干部職工積極投身志愿服務，將個人點滴力量凝聚到全市文明創(chuàng)建洪流中。
2.做到一個“優(yōu)”字，狠抓項目和資產管理。一是堅決履行安全生產責任。將安全生產作為頭等大事來抓，年初即與相關單位、租賃戶簽訂安全生產責任書、安全經營承諾書和安全施工責任書，及時傳達安全生產“百日攻堅”會議精神及各項文件要求，每月開展安全宣教、安全培訓、安全檢查，配合“三治辦”及時消除安全隱患，切實保證安全生產穩(wěn)定。二是統(tǒng)籌推進工程項目建設。全力克服疫情不利影響，質量與進度齊抓，確保工程項目按時按質推進，其中，x項目于x月份完成竣工驗收，并已辦理租賃協(xié)議和資產交接手續(xù)；x項目x月份完成主體工程建設；x項目x月初完成土建安裝招標工作，x月底開始現(xiàn)場施工；x廠房擴建項目已完成開工前立項、報規(guī)、招標公告等各項前期工作。三是有力保障資產租賃收益。疫情加重了下屬租賃單位的負擔，也加大了公司租金催收難度，為此，公司一方面落實租金減免政策，為租賃單位減免租金x萬元，另一方面因類制宜、全力催收，確保資產收益按時足額到賬，年共計收取租金x萬元。
3.聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。根據(jù)市政府安排，公司年移交接收到x個市區(qū)國有產權農貿市場，其中x、x、x等x個市場的標準化改造任務亟需于年內完成。為確保產權平穩(wěn)移交、改造按時完成，公司多措并舉、多方聯(lián)動，妥善處置市場遺留問題、搭建臨時菜場、完成x名人員的安置，并通過公開拍租方式引入x管理公司，以先進的理念為市場改造注入活力，目前x已啟動改造，x和x菜場擬于x月份改造，力爭年內x個集貿市場通過驗收、投入使用，從而為百姓帶來實實在在的便利和優(yōu)惠。
（三）堅持守正與創(chuàng)新統(tǒng)一，把國企黨建的“名片”擦得更亮。
2020年，在上級黨組織的領導下，公司黨委認真履行黨建主體責任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，在非常時期體現(xiàn)非常擔當，為助力全市疫情防控取得階段性成效和加速推進復工復產貢獻積極力量。
1.主動投身抗疫大局，堅決履行國資擔當。根據(jù)職責定位，公司并不處在疫情防控最前沿，但面對無情肆虐的疫情，公司全體黨員干部主動請戰(zhàn)、主動作為，在抗疫一線展現(xiàn)出國企職工的應有擔當。疫情防控初期，為響應市委關于抽調力量參與疫情一線防控的號召，公司黨委迅速組織動員，黨員、業(yè)務骨干主動請纓，x名黨員干部分批參與到“x哨卡”行動支部疫情防控工作中，累計志愿服務超x小時；當復工復產成為主要任務時，公司黨委又迅速募集x名志愿者，定點支援督導x鎮(zhèn)復工企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難，助推各項防疫措施落到實處；在婦女節(jié)前夕，公司黨委組織x名女職工前往口罩廠幫扶生產，發(fā)揮巾幗力量助力抗疫物資生產；此外，公司還全力織牢職責范圍內的疫情防控網，扎實做好x大廈、集貿市場、在建工程項目的常態(tài)化疫情防控工作。
2.激發(fā)黨建品牌作用，精準助力復工復產。2020年，x樓宇黨建聯(lián)盟“朋友圈”繼續(xù)擴大，吸引即將入駐x大廈的商務局加入聯(lián)盟，“聯(lián)盟情”運動會、黨建聯(lián)盟聯(lián)席會議、“x超市”等特色活動在進一步加深聯(lián)盟合作的同時，也彰顯出聯(lián)盟價值，促進了我市餐飲業(yè)的復蘇。“x”行動支部發(fā)揮積極作用，x個行動小組各司其職、各顯其能，先后為x家中小企業(yè)和個體工商戶減免房租x余萬元，專項指導x家租賃企業(yè)復工，穩(wěn)步投放應急儲備豬肉x余噸，為企業(yè)復工復產和農貿商品保供做出貢獻。此外，“x”書記項目持續(xù)助力脫貧攻堅，公司分管領導再赴幫扶結對村推進特色x產業(yè)基地建設，發(fā)動下屬企業(yè)及聯(lián)盟單位購買滯銷茶葉，以精準的產業(yè)扶貧和消費扶貧助力該村整村脫貧出列。
3.自覺提高政治站位，嚴格完成規(guī)定動作。一是推動成果轉化，構建長效機制。公司黨委堅持以持之以恒抓整改為切口，將主題教育取得的成效轉化助推發(fā)展的動力，結合當前形勢，引領全體黨員以實際行動踐行初心和使命，不折不扣執(zhí)行市委市政府決策部署，為全市打贏文明創(chuàng)建翻身仗和安全生產攻堅戰(zhàn)獻計出力。二是專注練好內功，強化理論武裝。公司黨委高效率出臺《2020年黨建工作重點》、《黨委中心組學習計劃》等規(guī)范文件，高規(guī)格開展黨員冬訓，高標準落實“三會一課”制度，高質量組織黨課、業(yè)務、廉政等專題培訓，高要求舉辦主題大討論活動，并依托“學習強國”平臺、“騰訊云會議室”定期開展線上交流研討，引領全體黨員干部以扎扎實實的理論學習和思想武裝來強黨性、提素養(yǎng)、增本領。三是推深作風建設，加強紀律保障。公司黨委堅定不移加大作風、紀律教育力度，組織召開公司作風建設會議，全力爭創(chuàng)市級廉政示范點，常態(tài)化開展廉政教育x次、廉政談話x人次，收集匯總x名干部職工的廉政檔案，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項請示報告x項，引領全體黨員干部主動提振精神、優(yōu)化作風，自覺明紀于心、挺紀于前，為公司發(fā)展提供堅實的作風紀律保障。
2020年，公司各項工作按部就班順利推進，但我們也清晰地認識到，當前公司發(fā)展中還存在著一些不足：一是黨建工作的標準和要求不夠高，有時還存在重部署輕落實的現(xiàn)象，抓黨建工作缺乏經常性、持續(xù)性，對下屬支部的檢查指導力度還不夠；二是業(yè)務拓展較為緩慢，受疫情影響，我市中小企業(yè)擴大生產的意愿普遍較低，業(yè)務開拓難度加大，短期內面臨的風險也有所上升；三是部分項目建設推進速度不夠快，受多種因素疊加影響，個別項目建設和農貿市場改造進度比預期少許延后，造成不良影響；四是文明創(chuàng)建力度還需加大，職責范圍內的垃圾分類不到位、環(huán)衛(wèi)整治不及時、違建違停等問題依然存在，尤其是農貿市場和安置小區(qū)的整改難度較大，細節(jié)整治亟需提升。
2021年，面對未來五年復雜多變、機遇和挑戰(zhàn)并存的發(fā)展環(huán)境，公司將站在新起點，規(guī)劃新未來，實現(xiàn)新愿景，堅定信心、抓住機遇、應對挑戰(zhàn)，奮勇前進，以思變圖強的志氣、破難而進的勇氣、奮發(fā)有為的士氣，不斷開創(chuàng)公司轉型升級和跨越發(fā)展計劃的新局面！
（一）穩(wěn)主業(yè)、控風險，行穩(wěn)致遠促發(fā)展。一是進一步增強創(chuàng)投風投項目考察和資金投放力度。強化風險抵御能力，跟進x等項目的股權轉讓工作，全程跟蹤x的訴訟解決方案；提升引導基金管理水平，跟蹤管理好已投基金項目，加強與基金管理人的合作溝通，重點落實基金收益的回籠工作；積極扶持本地人才項目，落實扶持金額x萬元左右。二是進一步增強擔保融資風險控制和代償清收力度。常態(tài)化開展法務例會，提高準入門檻，完善反擔保措施，形成風控閉環(huán)，做到風險隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置，全力確保資金安全；著力加強代償資金的追償力度，探索發(fā)掘靈活多樣的追償辦法，加快清收回籠速度，確保2021年清收實現(xiàn)開門紅。三是進一步增強融資租賃業(yè)務開發(fā)和不良資產處置力度。優(yōu)先服務民生和新基建領域的項目，充分發(fā)揮企業(yè)在區(qū)域內的競爭優(yōu)勢，積極參與高端制造業(yè)建設，重點聚焦本地“百強”企業(yè)和政府平臺的融資租賃需求；嚴格風控審核，對立項、上會項目從嚴把控，確保優(yōu)質項目快速高效過會落地，一般項目嚴格篩查、謹慎推進，最大限度降低不良資產發(fā)生率。
（二）勇作為、敢擔當，盡心盡力履職責。一是吹響“集結號”，強力推進文明創(chuàng)建。從全面統(tǒng)籌、從細節(jié)入手，做實“三項整治”，做好x個集貿市場、x大廈、在建工地、托管資產等責任區(qū)域的文明迎檢工作，團結帶領全體干部職工常態(tài)化參與志愿服務和義務勞動，為全市文明創(chuàng)建大局貢獻國企力量。二是打響“發(fā)令槍”，妥善推進工程項目建設和資產管理。會同第三方安全服務機構及政府安監(jiān)部門聯(lián)合檢查，至少每半個月進行一次安全巡查，以強硬手段確保安全無事故；同步推進x個工程施工進度，力爭x月完成x項目建設，年底完成x建設項目主體工程建設，x月底完成x廠房擴建項目建設并交付承租方；加強對下屬集貿市場承包經營方、x物業(yè)的監(jiān)督管理，抓好招租拍租及租金催收，最大限度提高租賃資產效益。三是按下“快進鍵”，加速推進集貿市場改造。將集貿市場改造當作關乎百姓切身利益的大事，加速推進x個集貿市場改造工程，確保2021年一季度完成x菜場改造，完成x和x菜場改造，年內通過x個集貿市場的改造驗收并投入使用，切實增強民生福祉。
（三）把方向、管大局，馳而不息抓黨建。一是抓牢疫情防控工作。進一步提高站位，貫徹落實上級部署要求，慎終如始抓好公司責任范圍內的疫情防控各項工作，同時加大輿論宣傳，引導全體黨員以持之以恒的行動，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。二是加大理論學習力度。發(fā)揮好黨委中心組和組織生活會作用，利用好“x·夜學堂”“x講壇”等平臺載體，學習好、宣傳好、貫徹好黨的最新方針政策，讓新思想、新理論、新政策更加深入人心，不斷提升黨員政治理論素養(yǎng)。三是夯實黨建工作基礎。強化對下屬支部黨建工作的指導，切實提升基層黨建工作水平，扎實做好“三會一課”、黨員發(fā)展、黨建信息宣傳報送等工作，促使黨建工作朝著規(guī)范化、科學化的方向發(fā)展。四是創(chuàng)新黨建工作方式。進一步創(chuàng)新黨建理念，加速推進“創(chuàng)新型、服務型”黨組織建設，不斷增強黨組織的領導力、號召力、凝聚力，切實實現(xiàn)黨建驅動發(fā)展的根本目標。五是加強黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，強化理想信念、宗旨意識、黨風黨紀和廉潔自律教育，不斷增強黨員干部廉潔從業(yè)的意識，筑牢思想防線，確保干部職工清白做人、清廉做事。
技術部年度總結及明年計劃篇十五
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的2011，又迎來了神秘的2012，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神秘的2012已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的制程，品質的要求。產線安排現(xiàn)場生產管理制度，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗，了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實際問題的方法并設定改善措施。
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機臺原因分析，不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
1、培養(yǎng)多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續(xù)人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質的干部，加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養(yǎng)協(xié)調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節(jié)，多想怎樣提高新產品的效率。
2021年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創(chuàng)造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的2022，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續(xù)努力的。
一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得了一定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
時光飛逝，20__年已過一半。在公司領導的幫助和指導下，在各部門的大力支持和配合下，采購部認真落實了集團公司物資采購的相關規(guī)章制度，加強了物資計劃管理，不斷提高管理和服務水平，為公司的生產經營提供了堅實可靠的物資保障。
一年的工作。
1.規(guī)范采購流程，嚴格控制采購流程。
在公司領導的指導下，在各部門同事的監(jiān)督下，采購部積極響應集團公司關于材料采購的規(guī)章制度，細化采購管理流程，全面提高公司采購管理水平。
二、加強采購人員自身要求，堅持采購原則。
廉潔奉公，保持良好的工作作風。
3.制定采購預算，合理分配采購資金。
制定采購預算是對項目采購成本的估計和預測，是對整個項目資金的理性規(guī)劃，以提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目管理中的資源配置，從而更好地控制采購成本。
4.加強供應商管理，了解每個供應商的資產證明，索要資產證明。
選擇供應商數(shù)量時，要避免單一資源，尋求多種供應，保證所選供應商承擔足夠的供應份額，從而獲得供應商的優(yōu)惠政策，降低材料采購的價格和成本。五、做好采購合同跟蹤制度，包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
6.建立采購賬戶管理系統(tǒng)，定期與倉庫、財務和供應商對賬。
七、加強對采購市場的調查了解，時刻把握原材料價格走勢。
8.加強成本管理，以性價比為原則，在滿足生產和技術需求的前提下控制成本。
二、工作業(yè)績。
1.上半年完成采購合同86份，采購材料總額。
約為370萬元。
2、工作任務完成率100%。
3、采購物資質量安全事故為零。
4、資金合理利用率100%。
5、采購物資質量合格利用率99%。
6、為公司節(jié)約成本在8%以上。
三、工作中的不足。
1、工作經驗不足。
2、工作細致度不夠。
3、與各部門的溝通不夠。
四、下一步的工作目標。
1、細化采購管理流程。
企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、加強采購知識的學習，努力提高自身的業(yè)務知識。
質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質量和效率。
3、加強與各部門的溝通協(xié)調工作，積極主動的向生產、技術部門請教，更好更準確的掌握生產和技術等部門所需物資的性能，更好的服務于生產、技術。
20__年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已的努力把工作做到;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了20__年的生產任務。
20__年如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
20__年需要改進的：
20__年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20__年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力。
20__將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
時間在不斷的流逝，但我們的任務卻必須不斷的加強!在20xx年的這段時間里，我作為xx商場的保安人員，在工作期間，嚴格遵守隊長命令，堅守自己的崗位區(qū)域。并謹遵公司的規(guī)定，在工作時間打氣十二分的精神，保護商場的安全，維持xx區(qū)域的秩序穩(wěn)定!
一年的時間過去，除了在工作中個遵守公司的規(guī)定和要求之外，我們也受到了領導和隊長的的很多指點。在工作中每一次訓練和會議都幫助我們更好的提高了工作的能力，還大大完善了我們在工作上的服務性!這也讓我們能很好的給每位來商場的客戶提供服務和幫助，給商場帶來更好的口碑和便利!如今，一年的時間匆匆而過，我在此對自己的如下：
我主要負責商場xxx區(qū)域的保安工作，在工作期間，我認真負責的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全。保證商場內不會出糾紛、打鬧，要及時盡心調解，并做危險的預防工作。
工作中，我會緊盯人群的情況，防止有盜竊的行為發(fā)生。一年來，我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次，并都成功抓獲并追回。盡管我負責區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊，但我也一直在工作中保持警覺，保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場。當然，我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生。
商場人來人往，除了做好秩序的維持，最重要的就是保證商場的安全。在工作期間，我密切關注人流密集情況，有必要時進行調整，防止出現(xiàn)踩踏情況。此外，原創(chuàng)。從欄桿到電路，再是安全出口的開閉情況，在工作期間我都會做好檢查，對有安全隱患的地方及時報告維修。
回顧這一年的工作情況，我有以下幾點問題需要積極的解決：
1、加強自身的服務，提高溝通能力，這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松。
2、提高安全知識，自我的安全知識還不夠完善，培訓中學習的知識盡管非常的實用，但我自身也不能松懈，要更加去擴展自己的安全知識。
3、加強個人能力的鍛煉，在工作外，我不僅要加強身體的鍛煉，更要擴展自己作為保安人員的素質。
在保安崗位上日復一日的工作盡管枯燥，但我絕不會松懈自己的責任，我會帶著如火的熱情在工作中堅守崗位，保衛(wèi)商場安全和秩序!
是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一，通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。xx是我人生旅程中轉折的一年，從掛職鍛煉結束后，調到玉米組工作，再到現(xiàn)在的銷售部工作，每一個崗位對我都是全新的領域。一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下，我能盡職盡責，不斷強化學習意識、紀律意識，較圓滿的完成了承擔的各項任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
xx年上半年，本人繼續(xù)在127團農業(yè)科掛職鍛煉，在所黨委的關心指導、127團黨委的正確領導、所在部門的支持下，我珍惜機遇，認真學習，主動參與;思想政治素質、服務群眾意識、基層工作能力等方面都有了較大的提高，實現(xiàn)了個人得成長、服務基層的既定目標。通過堅持不懈地學習，使自己的政治素養(yǎng)和理論水平得到了提高。
(一)掛職工作。
從去年6月到今年5月底，本人在127團農業(yè)科進行了為期一年的掛職鍛煉。作為副站長，本人負責推廣站日常管理，協(xié)助農業(yè)科做好全團植保、栽培工作，項目申報和完成總結，課題的田間調查、中期進展及各種實驗工作。在本人的努力和同事們的大力配合下，推廣站超額完成了團下達的盈利指標，順利完成了雜交棉育苗移栽課題，撰寫了移動式滴管項目的總結。育苗移栽試驗田長勢喜人，單株優(yōu)勢明顯，在同類試驗中拔得頭籌，獲得師領導的多次表揚，參觀者絡繹不絕。掛職期間，本人能夠主動適應，全身心投入掛職鍛煉工作;自覺學習，努力做好掛職鍛煉工作。雖然，本人掛職時間不長，但受到了127團領導和同事們的一致認可。
(二)課題組相關工作。
掛職鍛煉結束后，按照所黨委及領導的指示，我來到玉米課題組工作。在新的部門、新的領域，本人積極學習新知識，協(xié)助小組負責人，較好的完成了各項工作任務。一是主持了復播用向日葵品比試驗課題，引進、收集向日葵品種材料，進行引種試驗。今年共引進雜交食葵64個，油葵9個，對各生育期內性狀進行了田間調查、記載綜合表現(xiàn)及與對照品種的差異，客觀評價參試品種特性與生產利用價值，根據(jù)試驗結果，篩選出產量高，早熟性較好的向日葵品種品系5個。中熟品系3個。二是參加了玉米組課題，協(xié)助課題主持人種植玉米材料千余份，積極做好相關田管工作、植保工作及雜交制種工作。與全組同仁共同努力，克服困難，互相理解、支持、幫助，較好的完成了年初的計劃。
(三)銷售部工作。
xx年10月，經過認真考慮，我申請到所銷售部工作，在新的工作崗位上，本人虛心向領導同事學習，團結同志，努力工作，提升業(yè)務能力。通過多渠道積極聯(lián)系，目前，調回毛籽23噸。在這一過程中，本人能堅守在加工現(xiàn)場，跟車拉運，確保了加工的數(shù)量和質量，也為來年的銷售工作打下一定的基礎。
在今后的工作中本人將與銷售部領導同仁共同努力，相互協(xié)作、支持，認真做好完成銷售季節(jié)的各項任務。
我嚴格按照兩個務必以及《黨員干部廉潔自律承諾書》來約束自己;按照xx提出的權為民所用，情為民所系，利為民所謀來嚴格要求自己;時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風。不論是生活交友，還是工作學習，我都能時刻保持清醒的認識，看我的言行是否與黨和人民的要求相一致，是否與xxxx的要求相一致。努力從自身做起，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不該拿的不拿，不該占的不占。
過去的一年取得一些成績和進步，但一些方面還存在許多不足，一是學習的多，實踐的少。二是執(zhí)行的多，創(chuàng)新的少。工作中謹慎有余，開拓力度不夠。在今后的工作中，我將認真思考不足，努力改善，使自身的思想、道德修養(yǎng)，業(yè)務能力提高到新的水平。
技術部年度總結及明年計劃篇十六
一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的，而且持續(xù)了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。
二、從以上案例中總結得到的好的經驗。
三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做能夠得到更好的處理。
計劃。
1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自我添一些什么硬件設施等等。你想得到的，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。
2、將年度目標細化，每月每周甚至每一天的工作是哪些。
3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。
最后，給自我一些好的激勵和獎勵計劃——如果到達哪些目標，能夠給自我獎勵一些什么。
技術部年度總結及明年計劃篇十七
20xx年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質量，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
一、努力學習，提高業(yè)務水平。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他xxx產品的銷售情況以及整個xx市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。