寫心得體會(huì)并不僅僅是為了自己,它也可以成為與他人分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得的方式。在寫心得體會(huì)時(shí),要注意結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),語言簡練可讀。以下是一些成功人士的心得體會(huì),希望能為大家的個(gè)人發(fā)展提供借鑒。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一
很榮幸能夠和大家就企業(yè)文化深植工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、探討和交流。這天我要向大家匯報(bào)的主要資料是:硝酸車間在企業(yè)文化深植過程中開展的工作以及企業(yè)文化深植對車間管理方面的一些促進(jìn),不足之處請大家給予批評指正。
1、發(fā)動(dòng)群眾充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與深植的工作好處用心參加集團(tuán)公司、股份公司企業(yè)文化深植啟動(dòng)大會(huì),深刻理解企業(yè)文化深植活動(dòng)的好處,并將該活動(dòng)的指導(dǎo)思想和深刻內(nèi)涵宣傳貫徹到車間班組。
同時(shí)成立車間企業(yè)文化深植領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立車間兼職聯(lián)絡(luò)員、班組兼職聯(lián)絡(luò)員,落實(shí)工作程序和個(gè)人工作職責(zé);并將企業(yè)文化深植手冊下發(fā)到車間職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
透過宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),使企業(yè)文化中的滄大精神得到集中體現(xiàn),大力宣傳他們的事跡,動(dòng)員更多的員工向他們學(xué)習(xí)成為文化深植活動(dòng)的重要載體。
2、搞好階段性的討論、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
按照股份公司統(tǒng)一要求,分班組開展使命、愿景、價(jià)值觀等各階段命題的討論,學(xué)習(xí)手冊中的相關(guān)資料,并構(gòu)成個(gè)人提升表和班組提升表,每個(gè)階段都有心得體會(huì)。
在階段性討論學(xué)習(xí)中,企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)得到突出體現(xiàn):一是,能得到廣大職工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;二是,能使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生用心的因素;三是,簡約明了、令人心悅誠服;四是,能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競爭力;五是,能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化不僅僅提高了職工的主人翁意識,而且對企業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情。
3、企業(yè)文化促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。
伴隨“精效之道”企業(yè)文化的深植工作,班組文化得到提煉,并構(gòu)成了個(gè)人愿景和班組愿景,成為車間班組建設(shè)中的一大亮點(diǎn),也促進(jìn)了班組建設(shè)的健康發(fā)展。
重要組成部分。
4、企業(yè)文化激勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)。
一流的企業(yè)要有一流的員工隊(duì)伍,企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,企業(yè)文化的激勵(lì)功能是員工自覺學(xué)習(xí),不斷提高技能水平。結(jié)合車間實(shí)際,在此期間組織形式多樣的員工培訓(xùn)工作,如各種突發(fā)事故的應(yīng)急演練,模擬事故狀態(tài)下的操作處理,以及結(jié)合崗位任職資格考試開展的各種技能培訓(xùn)活動(dòng),在不同程度上提高了職工學(xué)業(yè)務(wù)的用心性,為裝置的安全穩(wěn)定以及產(chǎn)品質(zhì)量的保障奠定了基礎(chǔ)。
5、貫徹安全環(huán)保理念、落實(shí)安全環(huán)保職責(zé)。
“安全關(guān)乎企業(yè)興衰”這一安全理念,充分詮釋了安全是企業(yè)和員工的基本要求。生產(chǎn)實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,并在股份公司的引領(lǐng)下,加大了隱患排查力度,透過考核兌現(xiàn)激勵(lì)職工加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢,消除隱患;對不能及時(shí)消除的隱患,做好相應(yīng)的事故預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練,有效保證了生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定。
“職責(zé)關(guān)懷、綠地藍(lán)天”的環(huán)保理念,要求我們加強(qiáng)過程控制,從源頭上消減污染物排放量;實(shí)際工作中,我們做好酸霧、酸性水的回收處理工作、完善了外排水監(jiān)測管理規(guī)定和檢查考核機(jī)制,嚴(yán)格控制稀硝尾氣和污水排放指標(biāo),,營造了良好的工作環(huán)境,保證了職工的身心健康。
6、參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
進(jìn)行總結(jié)或提煉,構(gòu)成了較為優(yōu)秀的征文和格言,并對一些格言進(jìn)行了用心詮釋,進(jìn)一步展現(xiàn)了職工用心向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)上報(bào)數(shù)量在公司名列前茅,其中五篇征文被報(bào)社采用,獲得公司嘉獎(jiǎng)。
“精效”文化的深刻內(nèi)涵,揭示了以“忠于事、精于行、成于效、進(jìn)于恒”為資料的核心價(jià)值觀和以奮斗、拼搏、探索為資料的滄大精神,充分體現(xiàn)了滄州大化深厚的文化底蘊(yùn)和文化根脈,成為引領(lǐng)我們向著更加遠(yuǎn)大目標(biāo)邁進(jìn)的一面旗幟。因此,讓全體員工發(fā)揚(yáng)滄大精神,理解“精效”文化,任重而道遠(yuǎn),我們將不遺余力做好該項(xiàng)工作,使滄大精神落地生根、發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我。
們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三
透過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,家政企業(yè)不斷進(jìn)行員工培訓(xùn),我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓(xùn),從中受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會(huì)。以下是我對此次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先,培訓(xùn)中對于服務(wù)態(tài)度的強(qiáng)調(diào)讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)??蛻羰俏覀兊摹吧系邸?,無論客戶提出什么要求,我們都應(yīng)盡力去滿足。因此,我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點(diǎn)對于我來說尤為重要,因?yàn)槲抑暗姆?wù)態(tài)度不夠積極主動(dòng),因此培訓(xùn)中的這一點(diǎn)給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓(xùn)中對于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務(wù)要求也越來越高。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技巧和方法,以提高個(gè)人工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,培訓(xùn)老師教我們?nèi)绾胃咝У卮驋咝l(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓(xùn)中我積極參與實(shí)際操作,不斷練習(xí),不僅理論知識得到了鞏固,也增加了很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
第三,培訓(xùn)中注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如分組做飯、協(xié)作打掃等。通過這些活動(dòng),我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,學(xué)會(huì)通過溝通解決問題。從中我認(rèn)識到,雖然每個(gè)人的分工不同,但只有通過彼此合作和協(xié)調(diào),才能夠更好地完成工作。
第四,培訓(xùn)中的權(quán)益保護(hù)教育讓我對家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務(wù)中可能會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn),我們要懂得保護(hù)自己的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的法律知識,如勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。通過對法律知識的學(xué)習(xí),我們能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓(xùn),我萌發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。培訓(xùn)過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質(zhì)和技能,我渴望學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計(jì)劃報(bào)名參加下一次的相關(guān)培訓(xùn),以進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
總之,此次家政企業(yè)的培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對家政服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度、提供技能培訓(xùn)、注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通、加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我在專業(yè)知識和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇五
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇六
隨著現(xiàn)代生活快節(jié)奏的發(fā)展,家政服務(wù)業(yè)逐漸興起,對于提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù),以有效解決社會(huì)家庭問題起到了重要作用。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還體驗(yàn)了服務(wù)的溫暖。通過這次培訓(xùn),我深切體會(huì)到了家政服務(wù)的重要性,并有了更深層次的理解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)總結(jié)。
家政企業(yè)培訓(xùn)是提高家政服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了各種家政技能,例如保潔、保姆、月嫂、育兒師等。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們才能更好地服務(wù)客戶,提供專業(yè)的家政服務(wù)。因此,認(rèn)識家政企業(yè)培訓(xùn)的重要性對于提高自身職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。
二、學(xué)習(xí)技能的重要性。
在家政企業(yè)培訓(xùn)過程中,通過學(xué)習(xí)各種技能,我們能夠?yàn)榧彝ヌ峁└娴姆?wù)。學(xué)習(xí)技能不僅包括理論知識,更要注重實(shí)踐操作。只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正掌握技能,并且在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。通過實(shí)踐操作,我們能更好地應(yīng)對各種家居環(huán)境,提供個(gè)性化的家政服務(wù),從而滿足客戶的需求。
三、培養(yǎng)服務(wù)意識的重要性。
家政服務(wù)不僅僅是技能,還需要具備良好的服務(wù)意識。服務(wù)意識是家政服務(wù)質(zhì)量的重要保障。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們始終被教導(dǎo)要尊重客戶、關(guān)心客戶、隱私保密。同時(shí),通過模擬實(shí)戰(zhàn)的演練,我們學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通交流,了解客戶需求,并通過自身努力來滿足客戶需求。培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,能夠提高客戶滿意度,贏得客戶的信任和口碑宣傳。
四、引導(dǎo)員工形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的。家政服務(wù)工作需要多個(gè)職能員工的協(xié)同配合,只有形成團(tuán)隊(duì)合作精神,才能更好地完成工作任務(wù)。通過家政企業(yè)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了傾聽他人意見,尊重他人貢獻(xiàn),相互幫助與鼓勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們懂得了集體榮譽(yù)和個(gè)人利益的平衡,明白了合作才能取得更大的成就。因此,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神對于提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
五、提高自身責(zé)任心和職業(yè)道德。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們對中國傳統(tǒng)家庭文化進(jìn)行了深入的了解。了解家庭文化不僅幫助我們更好地服務(wù)客戶,更重要的是提高了我們的責(zé)任心和職業(yè)道德。在家政服務(wù)中,我們扮演著照顧家庭的角色,深刻認(rèn)識到了自己的責(zé)任重大。只有充分發(fā)揮自己的職業(yè)道德,才能為客戶提供更好的服務(wù),樹立良好的家政服務(wù)企業(yè)形象。
通過這次家政企業(yè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了家政服務(wù)的重要性和我們作為從業(yè)人員的責(zé)任。家政企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高專業(yè)技能的途徑,更是引導(dǎo)我們培養(yǎng)幸福感、自信心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)。我相信,在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情為家庭提供全面的家政服務(wù),為推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇七
這次培訓(xùn),我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會(huì)永遠(yuǎn)的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團(tuán)的文化。
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
三、團(tuán)隊(duì)合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在進(jìn)取的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
四、個(gè)人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的磨煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自己意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇八
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進(jìn)行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓(xùn),今天我想從自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)出發(fā),分享一下現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)目的清晰,針對性強(qiáng)。
現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)越來越注重針對性和實(shí)效性。在每次培訓(xùn)前,企業(yè)都會(huì)考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需求,然后制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案。這樣一來,培訓(xùn)內(nèi)容就會(huì)更加貼合企業(yè)需要和員工個(gè)人發(fā)展的方向。而這種個(gè)性化的培訓(xùn)方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個(gè)人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓(xùn)方式多樣,注重互動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方式也進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。比如,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程甚至是在線培訓(xùn)等方式來開展培訓(xùn),打破了時(shí)間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓(xùn)。同時(shí),在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式上,企業(yè)也越來越注重互動(dòng)性,會(huì)結(jié)合各種教學(xué)工具進(jìn)行互動(dòng)交流,從而營造出良好的培訓(xùn)氛圍和氣氛。
第四段:培訓(xùn)需求個(gè)性化,注重員工體驗(yàn)。
在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中,個(gè)性化需求和員工體驗(yàn)感感能夠得到越來越多的關(guān)注。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不僅會(huì)將員工需求納入考慮,而且還會(huì)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行調(diào)整,以此來提升員工的學(xué)習(xí)效果。同時(shí),在培訓(xùn)組織和教學(xué)過程中,企業(yè)也注重員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感,如課程設(shè)置、教材質(zhì)量、授課方式等。
第五段:培訓(xùn)一次成效不大,重視持續(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進(jìn)和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓(xùn)后,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。以一些企業(yè)為例,他們會(huì)對每次培訓(xùn)做出反饋調(diào)查,根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),提高培訓(xùn)效果;還會(huì)制定出進(jìn)一步跟進(jìn)計(jì)劃,使得員工在培訓(xùn)后的工作中能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技能。
結(jié)語:
總之,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化、多樣化和持續(xù)化的時(shí)代,企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)也會(huì)從多個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮,以提高培訓(xùn)成效。在這個(gè)過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動(dòng),不僅要注重培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和掌握,還要更加注重培訓(xùn)后的持續(xù)跟進(jìn)與實(shí)踐。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇九
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵(lì)他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達(dá)潛力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,個(gè)性需要有調(diào)動(dòng)氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十
我是一名___酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時(shí),我對___集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入___集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對___集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信_(tái)__集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
短暫的兩天培訓(xùn),使我受益匪淺。也使我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,南達(dá)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展,乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),讓我懂得改善一個(gè)企業(yè)就改變了一群人的命運(yùn),提升一個(gè)行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價(jià)值。
1、養(yǎng)成每天進(jìn)行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;
2、要學(xué)會(huì)對突發(fā)事情的處理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”,不能互相推委;
5、打電話前需先打腹稿;
6、工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進(jìn)行計(jì)劃。每天下班前留一點(diǎn)時(shí)間對一天的工作進(jìn)行總結(jié),檢查今天的工作計(jì)劃完成進(jìn)度,對于那些未能如期完成的工作,需要反省一下,為何未完成,時(shí)間究竟浪費(fèi)在哪些地方,對整周的工作計(jì)劃會(huì)造成什么樣的影響,第二天應(yīng)該如何改進(jìn)。
2、計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快。對于一些突發(fā)事情,要分清輕重緩急,同時(shí)對一些自己無法完成的事情要學(xué)會(huì)借力,這樣既便于別人在接收到這個(gè)信息后另做安排,也不會(huì)讓原本的計(jì)劃過于偏離軌道。
3、在接受一個(gè)任務(wù)時(shí)要先分析是否能將其納入工作計(jì)劃中,如果可以的話需要給別人一個(gè)明確的完成時(shí)間,這樣既是對別人的承諾,也不會(huì)讓自己存在拖延心理,更可以加強(qiáng)自己的.責(zé)任心。
4、在不明確事情的做法時(shí),可以自己先摸索或向別人請教、共同商量,但不可只將事情推給別人,最后在事情沒完成時(shí)只會(huì)互相推委。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都能夠到達(dá)融資目的。
民營企業(yè)急于融資,沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對企業(yè)是否有幫忙。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀,沒有協(xié)同潛力。
很多民營企業(yè)透過融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出此刻面前的個(gè)別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn),讓我們員工收獲頗豐,現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)如下:
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對我們詳細(xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調(diào)專營—綜合經(jīng)營—3c—3c+經(jīng)營,期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo):蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達(dá)萬億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓(xùn)講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的`福利待遇;公司制度,讓我們正確認(rèn)識公司的營運(yùn)制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),使我們各品類員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會(huì),馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動(dòng);通過幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹(jǐn)慎、蘇寧人的抱負(fù)以及蘇寧用人的標(biāo)準(zhǔn):人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負(fù);很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的'突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
入這個(gè)大家庭還未滿一個(gè)月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會(huì)展會(huì)議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮我的個(gè)價(jià)值,為公司謀利益,為自己謀福利,達(dá)到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十五
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎(jiǎng)懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi),任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會(huì)大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng),堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時(shí)間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯(cuò),立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時(shí)間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時(shí)間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會(huì)拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會(huì)拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時(shí)間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵(lì)進(jìn)取;平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十六
近期,在公司的組織下,我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課,下面我向大家說一說我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后,老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”,這時(shí)課堂里一片安靜,首先老師提出了一個(gè)問題:什么叫“火災(zāi)”?在座的員工們鴉雀無聲,老師見狀給出了答案,火災(zāi)簡單的說就是在時(shí)間、空間、失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記,但我一個(gè)字都沒落的記了下來。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識及逃生方法,最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例,其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時(shí)左右,xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派,在營業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋,焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫房堆放的海綿墊,該營業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火,但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料,火勢迅速將大樓的二層、三層引燃,這兩層里的顧客和工作人員無法逃生,大火整整燒了三個(gè)多小時(shí)才被撲滅。事故的經(jīng)過講完了,老師講起了這起事故的損失,我心里有一陣的難過,大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬元,被國家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因?yàn)槭┕と藛T無證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位,這使我們陷入深深的反思。
從8月27日來xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的'講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份。
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十七
20xx年7月27-7月31日,我有幸參與了由團(tuán)市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實(shí)《全國團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,深入貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)、粵東工作會(huì)議和市第九次黨代會(huì)精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的工作部署,把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)傳達(dá)到廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年中去,著力提高我市基層團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力,建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團(tuán)干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是課程安排十分緊湊,從基本政治理論到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,從青少年工作理論到團(tuán)的業(yè)務(wù)知識,從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,且生動(dòng)靈活。培訓(xùn)形式多樣化,不單單有講座,還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動(dòng)。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團(tuán)干廣交了朋友,增進(jìn)了友誼,同時(shí)也學(xué)到了知識,開拓了視野,讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力的提高等方面,都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到:
青年向來是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍及排頭兵,青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。作為一名共青團(tuán)干部,不僅僅是干好青年團(tuán)員工作,更應(yīng)在強(qiáng)化思想意識,提高責(zé)任意識,鞏固思想防線,提升自身素質(zhì)的同時(shí),不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識,所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),要不斷審視、沉淀,真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵,拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域,并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系,使之發(fā)揮最大效益,真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,作為一名人民教師,一名基層團(tuán)干青年,不但要不斷充實(shí)自己,也要注重實(shí)踐,注意能力的提升與鍛煉,同時(shí)也要帶動(dòng)身邊的青年教師與團(tuán)員不停吸收新知識,學(xué)會(huì)并懂得運(yùn)用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”,積累思想的黃金,也要懂得學(xué)以致用,具體情況,具體分析,靈活運(yùn)用,敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提升自身的知識層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化,多于外界交流,勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團(tuán)干,我們應(yīng)該時(shí)刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心,凡事以團(tuán)員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職,并以此不斷地檢測自己。與此同時(shí),還要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動(dòng)性,經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動(dòng),使更多團(tuán)員參與到活動(dòng)中來。在此基礎(chǔ)上,要不斷關(guān)注最新信息,關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想,交流工作,交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)多方面知識,不斷充實(shí)自己。今后,我會(huì)在共青團(tuán)干部這個(gè)工作崗位上踏實(shí)奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新,為共青團(tuán)及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十八
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力,也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個(gè)工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個(gè)員工都能立足于自己的職責(zé),盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實(shí)施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施。
做一個(gè)優(yōu)秀的員工,要有一個(gè)強(qiáng)大的“覆蓋”意識,良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”。“萬民練弓,一一發(fā),一舉一動(dòng)”互補(bǔ)意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會(huì)有任何計(jì)劃外的事情,也不能保證任何事情都會(huì)由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí)、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù),我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識,堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!吧睢⒏隆钡母拍钍侵竿ㄟ^不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會(huì)了堅(jiān)持實(shí)踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個(gè)人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動(dòng)更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實(shí)際,貼近群眾,不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個(gè)好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),明天可能會(huì)落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,否則企業(yè)和社會(huì)終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。這主要是因?yàn)?,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),往往是把設(shè)計(jì)很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術(shù),但到底缺乏哪些技術(shù),缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報(bào)課程,培訓(xùn)組織者沒有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會(huì)找出來,而虛假的培訓(xùn)需求也會(huì)有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級,要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會(huì)更有效的開展工作。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程。
需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因?yàn)椋簩唧w崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了,學(xué)員也來了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施也是暗流涌動(dòng)、問題多多,這時(shí)的工作不到位,也會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會(huì)出現(xiàn)講師被轟下場,培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,培訓(xùn)內(nèi)容過深,學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,學(xué)員會(huì)不以為然;內(nèi)容不適合公司,學(xué)員感覺中聽不中用,浪費(fèi)時(shí)間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時(shí),學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值,但講課形式呆板、照本宣科,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動(dòng),不愛拋頭露面,對講師活動(dòng)不配合等,也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時(shí),就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺(tái),培訓(xùn)過程中就會(huì)出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個(gè)細(xì)節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題,積極聽取學(xué)員意見,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),采取有效的補(bǔ)救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí),培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場,把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場時(shí),要采取帶頭參與活動(dòng)、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問等形式與講師互動(dòng),幫助講師把氣氛搞好,讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時(shí)間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學(xué)員放棄其成見,積極配合,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)往往都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長,參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后,培訓(xùn)的作用就會(huì)逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個(gè)關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價(jià)值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會(huì)大打折扣。
因此,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個(gè)細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動(dòng),培訓(xùn)過后無形無聲,培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價(jià)值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視,與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少,要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察,并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時(shí),讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來,如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個(gè)新的知識庫,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會(huì)更佳。
總之,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會(huì)造成準(zhǔn)備充足,但最終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會(huì)真正帶來高價(jià)值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十九
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識:
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的'輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁錾系年?duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,xx年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二十
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿?,必須不斷提升員工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓(xùn)成為一項(xiàng)重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓(xùn)后,我深深地體會(huì)到了其重要性和獲益。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享我在企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
二、提升職業(yè)技能。
通過企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓(xùn)課程廣泛涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊(duì)合作等等。參加培訓(xùn)課程不僅使我了解到新技術(shù)和最佳實(shí)踐,還幫助我學(xué)習(xí)并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
企業(yè)培訓(xùn)通常以團(tuán)隊(duì)形式展開。在培訓(xùn)過程中,我結(jié)識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學(xué)習(xí)了如何與其他人共同工作,并在團(tuán)隊(duì)中起到更積極的作用。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在培訓(xùn)中得以真實(shí)體現(xiàn),并且這也反過來加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。通過參加企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠助力個(gè)人成長,還可以取得更有效和高質(zhì)量的工作成果。
四、拓展人脈資源。
企業(yè)培訓(xùn)提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯(lián)系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關(guān)行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機(jī)會(huì)和建立更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
五、提升自我價(jià)值。
企業(yè)培訓(xùn)還賦予了我更大的自我價(jià)值感。不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認(rèn)同感。通過參加培訓(xùn),我了解到自己的潛力和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵(lì)我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時(shí),通過展示自己在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,我還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的價(jià)值,提升自我在公司內(nèi)的地位和認(rèn)可度。
總結(jié)起來,參加企業(yè)培訓(xùn)對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成功至關(guān)重要。通過培訓(xùn)課程,可以提升專業(yè)技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,拓展人脈資源,提升自我價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)不僅對個(gè)人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二十一
一、公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動(dòng)去對待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡單,很快樂的。
隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對我們基層員工來說,受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一
很榮幸能夠和大家就企業(yè)文化深植工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、探討和交流。這天我要向大家匯報(bào)的主要資料是:硝酸車間在企業(yè)文化深植過程中開展的工作以及企業(yè)文化深植對車間管理方面的一些促進(jìn),不足之處請大家給予批評指正。
1、發(fā)動(dòng)群眾充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵與深植的工作好處用心參加集團(tuán)公司、股份公司企業(yè)文化深植啟動(dòng)大會(huì),深刻理解企業(yè)文化深植活動(dòng)的好處,并將該活動(dòng)的指導(dǎo)思想和深刻內(nèi)涵宣傳貫徹到車間班組。
同時(shí)成立車間企業(yè)文化深植領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立車間兼職聯(lián)絡(luò)員、班組兼職聯(lián)絡(luò)員,落實(shí)工作程序和個(gè)人工作職責(zé);并將企業(yè)文化深植手冊下發(fā)到車間職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
透過宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),使企業(yè)文化中的滄大精神得到集中體現(xiàn),大力宣傳他們的事跡,動(dòng)員更多的員工向他們學(xué)習(xí)成為文化深植活動(dòng)的重要載體。
2、搞好階段性的討論、學(xué)習(xí)、總結(jié)。
按照股份公司統(tǒng)一要求,分班組開展使命、愿景、價(jià)值觀等各階段命題的討論,學(xué)習(xí)手冊中的相關(guān)資料,并構(gòu)成個(gè)人提升表和班組提升表,每個(gè)階段都有心得體會(huì)。
在階段性討論學(xué)習(xí)中,企業(yè)文化的幾大特點(diǎn)得到突出體現(xiàn):一是,能得到廣大職工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;二是,能使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生用心的因素;三是,簡約明了、令人心悅誠服;四是,能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競爭力;五是,能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。企業(yè)文化不僅僅提高了職工的主人翁意識,而且對企業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情。
3、企業(yè)文化促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展。
伴隨“精效之道”企業(yè)文化的深植工作,班組文化得到提煉,并構(gòu)成了個(gè)人愿景和班組愿景,成為車間班組建設(shè)中的一大亮點(diǎn),也促進(jìn)了班組建設(shè)的健康發(fā)展。
重要組成部分。
4、企業(yè)文化激勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)。
一流的企業(yè)要有一流的員工隊(duì)伍,企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,企業(yè)文化的激勵(lì)功能是員工自覺學(xué)習(xí),不斷提高技能水平。結(jié)合車間實(shí)際,在此期間組織形式多樣的員工培訓(xùn)工作,如各種突發(fā)事故的應(yīng)急演練,模擬事故狀態(tài)下的操作處理,以及結(jié)合崗位任職資格考試開展的各種技能培訓(xùn)活動(dòng),在不同程度上提高了職工學(xué)業(yè)務(wù)的用心性,為裝置的安全穩(wěn)定以及產(chǎn)品質(zhì)量的保障奠定了基礎(chǔ)。
5、貫徹安全環(huán)保理念、落實(shí)安全環(huán)保職責(zé)。
“安全關(guān)乎企業(yè)興衰”這一安全理念,充分詮釋了安全是企業(yè)和員工的基本要求。生產(chǎn)實(shí)踐中,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,并在股份公司的引領(lǐng)下,加大了隱患排查力度,透過考核兌現(xiàn)激勵(lì)職工加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢,消除隱患;對不能及時(shí)消除的隱患,做好相應(yīng)的事故預(yù)案,并組織學(xué)習(xí)和演練,有效保證了生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定。
“職責(zé)關(guān)懷、綠地藍(lán)天”的環(huán)保理念,要求我們加強(qiáng)過程控制,從源頭上消減污染物排放量;實(shí)際工作中,我們做好酸霧、酸性水的回收處理工作、完善了外排水監(jiān)測管理規(guī)定和檢查考核機(jī)制,嚴(yán)格控制稀硝尾氣和污水排放指標(biāo),,營造了良好的工作環(huán)境,保證了職工的身心健康。
6、參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
進(jìn)行總結(jié)或提煉,構(gòu)成了較為優(yōu)秀的征文和格言,并對一些格言進(jìn)行了用心詮釋,進(jìn)一步展現(xiàn)了職工用心向上的精神風(fēng)貌。同時(shí)上報(bào)數(shù)量在公司名列前茅,其中五篇征文被報(bào)社采用,獲得公司嘉獎(jiǎng)。
“精效”文化的深刻內(nèi)涵,揭示了以“忠于事、精于行、成于效、進(jìn)于恒”為資料的核心價(jià)值觀和以奮斗、拼搏、探索為資料的滄大精神,充分體現(xiàn)了滄州大化深厚的文化底蘊(yùn)和文化根脈,成為引領(lǐng)我們向著更加遠(yuǎn)大目標(biāo)邁進(jìn)的一面旗幟。因此,讓全體員工發(fā)揚(yáng)滄大精神,理解“精效”文化,任重而道遠(yuǎn),我們將不遺余力做好該項(xiàng)工作,使滄大精神落地生根、發(fā)揚(yáng)光大。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我。
們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三
透過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,家政企業(yè)不斷進(jìn)行員工培訓(xùn),我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓(xùn),從中受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會(huì)。以下是我對此次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先,培訓(xùn)中對于服務(wù)態(tài)度的強(qiáng)調(diào)讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)??蛻羰俏覀兊摹吧系邸?,無論客戶提出什么要求,我們都應(yīng)盡力去滿足。因此,我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點(diǎn)對于我來說尤為重要,因?yàn)槲抑暗姆?wù)態(tài)度不夠積極主動(dòng),因此培訓(xùn)中的這一點(diǎn)給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓(xùn)中對于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務(wù)要求也越來越高。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的技巧和方法,以提高個(gè)人工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,培訓(xùn)老師教我們?nèi)绾胃咝У卮驋咝l(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓(xùn)中我積極參與實(shí)際操作,不斷練習(xí),不僅理論知識得到了鞏固,也增加了很多實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。
第三,培訓(xùn)中注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如分組做飯、協(xié)作打掃等。通過這些活動(dòng),我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識,學(xué)會(huì)通過溝通解決問題。從中我認(rèn)識到,雖然每個(gè)人的分工不同,但只有通過彼此合作和協(xié)調(diào),才能夠更好地完成工作。
第四,培訓(xùn)中的權(quán)益保護(hù)教育讓我對家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務(wù)中可能會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn),我們要懂得保護(hù)自己的權(quán)益。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些基本的法律知識,如勞動(dòng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。通過對法律知識的學(xué)習(xí),我們能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓(xùn),我萌發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。培訓(xùn)過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質(zhì)和技能,我渴望學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計(jì)劃報(bào)名參加下一次的相關(guān)培訓(xùn),以進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
總之,此次家政企業(yè)的培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對家政服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度、提供技能培訓(xùn)、注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通、加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我在專業(yè)知識和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇五
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)能夠由_個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這_個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇六
隨著現(xiàn)代生活快節(jié)奏的發(fā)展,家政服務(wù)業(yè)逐漸興起,對于提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù),以有效解決社會(huì)家庭問題起到了重要作用。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還體驗(yàn)了服務(wù)的溫暖。通過這次培訓(xùn),我深切體會(huì)到了家政服務(wù)的重要性,并有了更深層次的理解。以下是我在家政企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)總結(jié)。
家政企業(yè)培訓(xùn)是提高家政服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了各種家政技能,例如保潔、保姆、月嫂、育兒師等。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們才能更好地服務(wù)客戶,提供專業(yè)的家政服務(wù)。因此,認(rèn)識家政企業(yè)培訓(xùn)的重要性對于提高自身職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。
二、學(xué)習(xí)技能的重要性。
在家政企業(yè)培訓(xùn)過程中,通過學(xué)習(xí)各種技能,我們能夠?yàn)榧彝ヌ峁└娴姆?wù)。學(xué)習(xí)技能不僅包括理論知識,更要注重實(shí)踐操作。只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正掌握技能,并且在實(shí)際工作中運(yùn)用自如。通過實(shí)踐操作,我們能更好地應(yīng)對各種家居環(huán)境,提供個(gè)性化的家政服務(wù),從而滿足客戶的需求。
三、培養(yǎng)服務(wù)意識的重要性。
家政服務(wù)不僅僅是技能,還需要具備良好的服務(wù)意識。服務(wù)意識是家政服務(wù)質(zhì)量的重要保障。在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們始終被教導(dǎo)要尊重客戶、關(guān)心客戶、隱私保密。同時(shí),通過模擬實(shí)戰(zhàn)的演練,我們學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通交流,了解客戶需求,并通過自身努力來滿足客戶需求。培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,能夠提高客戶滿意度,贏得客戶的信任和口碑宣傳。
四、引導(dǎo)員工形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的。家政服務(wù)工作需要多個(gè)職能員工的協(xié)同配合,只有形成團(tuán)隊(duì)合作精神,才能更好地完成工作任務(wù)。通過家政企業(yè)培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了傾聽他人意見,尊重他人貢獻(xiàn),相互幫助與鼓勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們懂得了集體榮譽(yù)和個(gè)人利益的平衡,明白了合作才能取得更大的成就。因此,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神對于提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
五、提高自身責(zé)任心和職業(yè)道德。
在家政企業(yè)培訓(xùn)中,我們對中國傳統(tǒng)家庭文化進(jìn)行了深入的了解。了解家庭文化不僅幫助我們更好地服務(wù)客戶,更重要的是提高了我們的責(zé)任心和職業(yè)道德。在家政服務(wù)中,我們扮演著照顧家庭的角色,深刻認(rèn)識到了自己的責(zé)任重大。只有充分發(fā)揮自己的職業(yè)道德,才能為客戶提供更好的服務(wù),樹立良好的家政服務(wù)企業(yè)形象。
通過這次家政企業(yè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了家政服務(wù)的重要性和我們作為從業(yè)人員的責(zé)任。家政企業(yè)培訓(xùn)不僅是提高專業(yè)技能的途徑,更是引導(dǎo)我們培養(yǎng)幸福感、自信心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)。我相信,在今后的工作中,我將以更加飽滿的熱情為家庭提供全面的家政服務(wù),為推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇七
這次培訓(xùn),我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會(huì)永遠(yuǎn)的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團(tuán)的文化。
經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
三、團(tuán)隊(duì)合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在進(jìn)取的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
四、個(gè)人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的磨煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自己意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)本事,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇八
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進(jìn)行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓(xùn),今天我想從自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)出發(fā),分享一下現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:培訓(xùn)目的清晰,針對性強(qiáng)。
現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)越來越注重針對性和實(shí)效性。在每次培訓(xùn)前,企業(yè)都會(huì)考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需求,然后制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案。這樣一來,培訓(xùn)內(nèi)容就會(huì)更加貼合企業(yè)需要和員工個(gè)人發(fā)展的方向。而這種個(gè)性化的培訓(xùn)方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個(gè)人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓(xùn)方式多樣,注重互動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方式也進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。比如,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程甚至是在線培訓(xùn)等方式來開展培訓(xùn),打破了時(shí)間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓(xùn)。同時(shí),在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式上,企業(yè)也越來越注重互動(dòng)性,會(huì)結(jié)合各種教學(xué)工具進(jìn)行互動(dòng)交流,從而營造出良好的培訓(xùn)氛圍和氣氛。
第四段:培訓(xùn)需求個(gè)性化,注重員工體驗(yàn)。
在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中,個(gè)性化需求和員工體驗(yàn)感感能夠得到越來越多的關(guān)注。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不僅會(huì)將員工需求納入考慮,而且還會(huì)根據(jù)員工的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行調(diào)整,以此來提升員工的學(xué)習(xí)效果。同時(shí),在培訓(xùn)組織和教學(xué)過程中,企業(yè)也注重員工的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感,如課程設(shè)置、教材質(zhì)量、授課方式等。
第五段:培訓(xùn)一次成效不大,重視持續(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進(jìn)和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓(xùn)后,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。以一些企業(yè)為例,他們會(huì)對每次培訓(xùn)做出反饋調(diào)查,根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),提高培訓(xùn)效果;還會(huì)制定出進(jìn)一步跟進(jìn)計(jì)劃,使得員工在培訓(xùn)后的工作中能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識和技能。
結(jié)語:
總之,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化、多樣化和持續(xù)化的時(shí)代,企業(yè)在開展培訓(xùn)時(shí)也會(huì)從多個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮,以提高培訓(xùn)成效。在這個(gè)過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)活動(dòng),不僅要注重培訓(xùn)內(nèi)容的吸收和掌握,還要更加注重培訓(xùn)后的持續(xù)跟進(jìn)與實(shí)踐。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇九
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的資料闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師務(wù)必具備:自我感知的潛力、激勵(lì)他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力;良好的溝通、表達(dá)潛力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力;學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,個(gè)性需要有調(diào)動(dòng)氣氛的潛力和案例分析潛力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十
我是一名___酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞?bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時(shí),我對___集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^的,在家呆的時(shí)間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入___集團(tuán)后,通過劉主管的介紹,讓我對___集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信_(tái)__集團(tuán)的明天會(huì)越來越好!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
短暫的兩天培訓(xùn),使我受益匪淺。也使我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,南達(dá)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展,乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),讓我懂得改善一個(gè)企業(yè)就改變了一群人的命運(yùn),提升一個(gè)行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價(jià)值。
1、養(yǎng)成每天進(jìn)行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;
2、要學(xué)會(huì)對突發(fā)事情的處理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”,不能互相推委;
5、打電話前需先打腹稿;
6、工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進(jìn)行計(jì)劃。每天下班前留一點(diǎn)時(shí)間對一天的工作進(jìn)行總結(jié),檢查今天的工作計(jì)劃完成進(jìn)度,對于那些未能如期完成的工作,需要反省一下,為何未完成,時(shí)間究竟浪費(fèi)在哪些地方,對整周的工作計(jì)劃會(huì)造成什么樣的影響,第二天應(yīng)該如何改進(jìn)。
2、計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快。對于一些突發(fā)事情,要分清輕重緩急,同時(shí)對一些自己無法完成的事情要學(xué)會(huì)借力,這樣既便于別人在接收到這個(gè)信息后另做安排,也不會(huì)讓原本的計(jì)劃過于偏離軌道。
3、在接受一個(gè)任務(wù)時(shí)要先分析是否能將其納入工作計(jì)劃中,如果可以的話需要給別人一個(gè)明確的完成時(shí)間,這樣既是對別人的承諾,也不會(huì)讓自己存在拖延心理,更可以加強(qiáng)自己的.責(zé)任心。
4、在不明確事情的做法時(shí),可以自己先摸索或向別人請教、共同商量,但不可只將事情推給別人,最后在事情沒完成時(shí)只會(huì)互相推委。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都能夠到達(dá)融資目的。
民營企業(yè)急于融資,沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對企業(yè)是否有幫忙。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價(jià)值觀,沒有協(xié)同潛力。
很多民營企業(yè)透過融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過程種的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出此刻面前的個(gè)別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
民營企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn),讓我們員工收獲頗豐,現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)如下:
首先是大區(qū)羅經(jīng)理對我們詳細(xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調(diào)專營—綜合經(jīng)營—3c—3c+經(jīng)營,期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先的榮譽(yù);同時(shí)闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等,并且各領(lǐng)域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo):蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達(dá)萬億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓(xùn)講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的`福利待遇;公司制度,讓我們正確認(rèn)識公司的營運(yùn)制度,避免平時(shí)予以觸犯;以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),使我們各品類員工學(xué)習(xí)到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會(huì),馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動(dòng);通過幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹(jǐn)慎、蘇寧人的抱負(fù)以及蘇寧用人的標(biāo)準(zhǔn):人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負(fù);很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進(jìn)步!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
20__年4月12—13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的'突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,透過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達(dá)這種境界,就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
入這個(gè)大家庭還未滿一個(gè)月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓(xùn),我與其它新員工,對咱公司有了更多的認(rèn)識和了解。
首先我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經(jīng)理主講。杜經(jīng)理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內(nèi)容。
接著,由經(jīng)理為我們講解了公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的內(nèi)容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經(jīng)理的講解,使我更深入的了解了公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。目前公司以酒店預(yù)定為主打產(chǎn)品服務(wù),機(jī)票預(yù)定、度假產(chǎn)品、會(huì)展會(huì)議,高爾夫、租車和新開發(fā)產(chǎn)品等為輔產(chǎn)品服務(wù),致力打造旅游業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)等等方面的內(nèi)容,王經(jīng)理都很詳細(xì)的給我們介紹了。
總之,接受培訓(xùn)之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關(guān)心同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè);充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮我的個(gè)價(jià)值,為公司謀利益,為自己謀福利,達(dá)到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經(jīng)理和經(jīng)理的培訓(xùn),讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十五
5s管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,職責(zé)區(qū)域,獎(jiǎng)懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構(gòu)成習(xí)慣,并予以掌握。
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費(fèi),為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過程中的浪費(fèi)。再比如庫存浪費(fèi),任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會(huì)大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi),這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計(jì)劃;有開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng),堅(jiān)決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時(shí)間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,出現(xiàn)差錯(cuò),立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時(shí)間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進(jìn)取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時(shí)間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會(huì)拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會(huì)拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時(shí)間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵(lì)進(jìn)取;平衡好自我的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十六
近期,在公司的組織下,我參加了市安全局的安全培訓(xùn)課,下面我向大家說一說我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容及我的感觸。
進(jìn)入課堂后,老師在投影屏幕上打上了我們今天學(xué)習(xí)的題目“火災(zāi)”,這時(shí)課堂里一片安靜,首先老師提出了一個(gè)問題:什么叫“火災(zāi)”?在座的員工們鴉雀無聲,老師見狀給出了答案,火災(zāi)簡單的說就是在時(shí)間、空間、失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。我不知道別人是否做了筆記,但我一個(gè)字都沒落的記了下來。老師又講了一些火災(zāi)初期撲救方法、常識及逃生方法,最后老師給我們講述了一些關(guān)于火災(zāi)的案例,其中讓我印象最深的就是xx大樓火災(zāi)案。
xx年2月14日13時(shí)左右,xx大樓施工單位焊工黃xx受岳x和張x指派,在營業(yè)廳北角房頂焊接鋼筋,焊花從穿鑿孔落入室內(nèi)引燃了庫房堆放的海綿墊,該營業(yè)廳工作人員發(fā)現(xiàn)后立即組織滅火,但由于室內(nèi)裝修采用的是易燃材料,火勢迅速將大樓的二層、三層引燃,這兩層里的顧客和工作人員無法逃生,大火整整燒了三個(gè)多小時(shí)才被撲滅。事故的經(jīng)過講完了,老師講起了這起事故的損失,我心里有一陣的難過,大火燒死顧客及工作人員80人、燒傷55人、貨物損失近400余萬元,被國家定位重大火災(zāi)傷害事故。造成這樣事故的原因就是因?yàn)槭┕と藛T無證上崗、管理人員違章指揮、監(jiān)管不到位,這使我們陷入深深的反思。
從8月27日來xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的'講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份。
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會(huì)現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十七
20xx年7月27-7月31日,我有幸參與了由團(tuán)市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實(shí)《全國團(tuán)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,深入貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)、粵東工作會(huì)議和市第九次黨代會(huì)精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的工作部署,把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)傳達(dá)到廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年中去,著力提高我市基層團(tuán)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力,建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團(tuán)的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團(tuán)干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是課程安排十分緊湊,從基本政治理論到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,從青少年工作理論到團(tuán)的業(yè)務(wù)知識,從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等,培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,且生動(dòng)靈活。培訓(xùn)形式多樣化,不單單有講座,還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動(dòng)。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團(tuán)干廣交了朋友,增進(jìn)了友誼,同時(shí)也學(xué)到了知識,開拓了視野,讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團(tuán)隊(duì)實(shí)踐能力的提高等方面,都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到:
青年向來是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍及排頭兵,青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng)。作為一名共青團(tuán)干部,不僅僅是干好青年團(tuán)員工作,更應(yīng)在強(qiáng)化思想意識,提高責(zé)任意識,鞏固思想防線,提升自身素質(zhì)的同時(shí),不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識,所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),要不斷審視、沉淀,真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵,拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域,并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系,使之發(fā)揮最大效益,真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到,作為一名人民教師,一名基層團(tuán)干青年,不但要不斷充實(shí)自己,也要注重實(shí)踐,注意能力的提升與鍛煉,同時(shí)也要帶動(dòng)身邊的青年教師與團(tuán)員不停吸收新知識,學(xué)會(huì)并懂得運(yùn)用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”,積累思想的黃金,也要懂得學(xué)以致用,具體情況,具體分析,靈活運(yùn)用,敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提升自身的知識層面、認(rèn)識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化,多于外界交流,勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團(tuán)干,我們應(yīng)該時(shí)刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心,凡事以團(tuán)員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職,并以此不斷地檢測自己。與此同時(shí),還要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動(dòng)性,經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動(dòng),使更多團(tuán)員參與到活動(dòng)中來。在此基礎(chǔ)上,要不斷關(guān)注最新信息,關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想,交流工作,交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)多方面知識,不斷充實(shí)自己。今后,我會(huì)在共青團(tuán)干部這個(gè)工作崗位上踏實(shí)奉獻(xiàn)、努力進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新,為共青團(tuán)及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十八
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力,也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的標(biāo)準(zhǔn)意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個(gè)工人,總干事,實(shí)現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn)”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個(gè)人職業(yè)的價(jià)值追求。做好自己的工作是在日益細(xì)化分工的背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提。如果每個(gè)員工都能立足于自己的職責(zé),盡職盡責(zé),了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實(shí)施任務(wù)不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實(shí)施。
做一個(gè)優(yōu)秀的員工,要有一個(gè)強(qiáng)大的“覆蓋”意識,良好的團(tuán)結(jié)干物質(zhì)的“點(diǎn)”。“萬民練弓,一一發(fā),一舉一動(dòng)”互補(bǔ)意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強(qiáng)的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會(huì)有任何計(jì)劃外的事情,也不能保證任何事情都會(huì)由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情,就是要有進(jìn)取心和獻(xiàn)身精神。當(dāng)工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時(shí)、填滿這份工作。如果我們能樹立互補(bǔ)意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù),我們就能把工作當(dāng)作機(jī)遇,把任務(wù)當(dāng)作鍛煉,這樣我們就能積極地、認(rèn)真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應(yīng)該有強(qiáng)烈的“攜帶”意識,堅(jiān)定不移地加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!吧睢⒏隆钡母拍钍侵竿ㄟ^不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會(huì)了堅(jiān)持實(shí)踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大個(gè)人視野,好工作努力充實(shí)自己,提高自己的工作實(shí)踐,有目的地,主動(dòng)更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當(dāng)今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實(shí)際,貼近群眾,不斷加強(qiáng)和提高個(gè)人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個(gè)好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí),明天可能會(huì)落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),充實(shí)自己,不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況,否則企業(yè)和社會(huì)終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅(jiān)定地建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標(biāo),從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的,但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn),很多時(shí)候依然達(dá)不到學(xué)員要求,學(xué)員抱怨很大。這主要是因?yàn)?,調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)被忽視,調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時(shí),往往是把設(shè)計(jì)很簡單的調(diào)研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進(jìn)行匯總后就成了培訓(xùn)需求,這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外,培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術(shù),但到底缺乏哪些技術(shù),缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求,上報(bào)課程,培訓(xùn)組織者沒有充分核實(shí)考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真,培訓(xùn)效果也就差強(qiáng)人意。
因此,只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手,一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么,二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會(huì)找出來,而虛假的培訓(xùn)需求也會(huì)有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內(nèi)容進(jìn)行分類、分級,要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細(xì)分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通,對于相關(guān)崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產(chǎn)、物流知識,就會(huì)更有效的開展工作。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓(xùn),必須精通的知識需要培訓(xùn),需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn),逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑,認(rèn)為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實(shí)證明,培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因?yàn)閼B(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵(lì)等并不是培訓(xùn)所能解決的,越培訓(xùn)可能越糟,這時(shí)最有效的解決方式可能是改變激勵(lì)方式或改變流程。
需要注意的是:調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因?yàn)椋簩唧w崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計(jì)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實(shí)施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施是很容易被人們忽視的一個(gè)細(xì)節(jié),許多培訓(xùn)組織者往往認(rèn)為;講師請來了,學(xué)員也來了,都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控,甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知,培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施也是暗流涌動(dòng)、問題多多,這時(shí)的工作不到位,也會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:出現(xiàn)跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會(huì)出現(xiàn)講師被轟下場,培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配:內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題,培訓(xùn)內(nèi)容過深,學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺,學(xué)員會(huì)不以為然;內(nèi)容不適合公司,學(xué)員感覺中聽不中用,浪費(fèi)時(shí)間等。這些情況的出現(xiàn),通常是由于調(diào)研不仔細(xì)或者是講師準(zhǔn)備不足所致,這時(shí),學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配:有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實(shí)用、有價(jià)值,但講課形式呆板、照本宣科,結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因?yàn)橹v師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),把好內(nèi)容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動(dòng),不愛拋頭露面,對講師活動(dòng)不配合等,也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現(xiàn)不當(dāng)言語舉止時(shí),就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣,導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺(tái),培訓(xùn)過程中就會(huì)出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此,作為培訓(xùn)組織者,應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個(gè)細(xì)節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學(xué)員反應(yīng)中及時(shí)覺察問題,積極聽取學(xué)員意見,分析各種現(xiàn)象背后的原因,與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),采取有效的補(bǔ)救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題,當(dāng)學(xué)員討論偏題時(shí),培訓(xùn)組織者要及時(shí)出場,把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外,培訓(xùn)組織者要積極配合講師,尤其是冷場時(shí),要采取帶頭參與活動(dòng)、復(fù)述講師要點(diǎn)、適當(dāng)提問等形式與講師互動(dòng),幫助講師把氣氛搞好,讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時(shí)間,培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師,讓其適當(dāng)調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當(dāng)然,與學(xué)員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學(xué)員放棄其成見,積極配合,讓培訓(xùn)能夠積極進(jìn)行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)往往都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時(shí)間一長,參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后,培訓(xùn)的作用就會(huì)逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局,主要是因?yàn)椋汉鲆暳伺嘤?xùn)應(yīng)用這個(gè)關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。培訓(xùn)完成后,培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實(shí)踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價(jià)值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施,缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓(xùn)的效果仍舊會(huì)大打折扣。
因此,重視培訓(xùn)應(yīng)用這個(gè)細(xì)節(jié),把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當(dāng)中,這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,否則,培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動(dòng),培訓(xùn)過后無形無聲,培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價(jià)值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事,其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視,與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少,要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗(yàn)等手段進(jìn)行考察,并且把評估分?jǐn)?shù)與學(xué)員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時(shí),讓學(xué)員拿出落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來,如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想,這樣培訓(xùn)完畢后,上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個(gè)新的知識庫,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會(huì)更佳。
總之,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,尤其守鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會(huì)造成準(zhǔn)備充足,但最終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會(huì)真正帶來高價(jià)值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十九
提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識:
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的'輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁錾系年?duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,xx年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二十
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿?,必須不斷提升員工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓(xùn)成為一項(xiàng)重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓(xùn)后,我深深地體會(huì)到了其重要性和獲益。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷,分享我在企業(yè)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
二、提升職業(yè)技能。
通過企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓(xùn)課程廣泛涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領(lǐng)導(dǎo)力到團(tuán)隊(duì)合作等等。參加培訓(xùn)課程不僅使我了解到新技術(shù)和最佳實(shí)踐,還幫助我學(xué)習(xí)并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
企業(yè)培訓(xùn)通常以團(tuán)隊(duì)形式展開。在培訓(xùn)過程中,我結(jié)識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學(xué)習(xí)了如何與其他人共同工作,并在團(tuán)隊(duì)中起到更積極的作用。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在培訓(xùn)中得以真實(shí)體現(xiàn),并且這也反過來加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。通過參加企業(yè)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠助力個(gè)人成長,還可以取得更有效和高質(zhì)量的工作成果。
四、拓展人脈資源。
企業(yè)培訓(xùn)提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯(lián)系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關(guān)行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機(jī)會(huì)和建立更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
五、提升自我價(jià)值。
企業(yè)培訓(xùn)還賦予了我更大的自我價(jià)值感。不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認(rèn)同感。通過參加培訓(xùn),我了解到自己的潛力和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵(lì)我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時(shí),通過展示自己在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,我還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的價(jià)值,提升自我在公司內(nèi)的地位和認(rèn)可度。
總結(jié)起來,參加企業(yè)培訓(xùn)對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成功至關(guān)重要。通過培訓(xùn)課程,可以提升專業(yè)技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,拓展人脈資源,提升自我價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)不僅對個(gè)人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二十一
一、公司安排我本月3號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)刻,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。因此但是是在什么時(shí)候,我們做事都要用心主動(dòng)去對待,這樣我想我們會(huì)工作的很簡單,很快樂的。
隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對我們基層員工來說,受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。