通過(guò)報(bào)告，我們可以向他人傳達(dá)和分享我們的觀察、研究和發(fā)現(xiàn)。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，要對(duì)所要研究的話(huà)題進(jìn)行充分的背景了解和資料收集。如果大家對(duì)我們的報(bào)告內(nèi)容感興趣，可以聯(lián)系我們獲取更多詳細(xì)資料和數(shù)據(jù)支持。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇一
    郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的國(guó)家社會(huì)公用事業(yè)，郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)。中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)，是目前社會(huì)評(píng)價(jià)較好的行業(yè)。中國(guó)郵政在全國(guó)大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費(fèi)投遞到戶(hù)，使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。
    中國(guó)郵政還廣大郵政用戶(hù)消費(fèi)需求的多層次化、個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
    理財(cái)即對(duì)于財(cái)產(chǎn)(包含有形財(cái)產(chǎn)和無(wú)形財(cái)產(chǎn)=知識(shí)產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對(duì)于個(gè)人財(cái)產(chǎn)或家庭財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，是指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)根據(jù)個(gè)人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在限定的時(shí)限內(nèi)采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具，通過(guò)一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的計(jì)劃、規(guī)劃或解決方案，實(shí)習(xí)總結(jié)《郵政銀行實(shí)習(xí)總結(jié)》。
    實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。
    通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團(tuán)隊(duì)，慈善的支局領(lǐng)導(dǎo)，熱心的同事，從他們的言語(yǔ)中滲透著對(duì)郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認(rèn)識(shí)到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，多向同事們學(xué)習(xí)，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    在師傅和同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行登記并整理，有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的交流贏得客戶(hù)的支持。
    在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，如果有幸被錄用我將用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深對(duì)理財(cái)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇二
    暑期實(shí)踐終于結(jié)束了，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書(shū)的好。在學(xué)?？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。我是通過(guò)媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的郵政局實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有兩個(gè)，他們也同樣是經(jīng)人介紹過(guò)來(lái)的。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多。
    郵政的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括郵儲(chǔ)，速遞，函件，分銷(xiāo)代理和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（包括報(bào)刊、集郵、匯兌、包件等）。作為一名實(shí)踐生，其實(shí)也就是所謂的暑假臨時(shí)工，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。
    整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類(lèi)，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷(xiāo)人員方便尋找樣本。類(lèi)似于“圖書(shū)分類(lèi)員”的工作，搬上搬下，重新分類(lèi)移位，非常簡(jiǎn)單重復(fù)無(wú)聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項(xiàng)目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶(hù)的主要行業(yè)分布，各種廣告類(lèi)型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶(hù)達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。
    我們幾個(gè)實(shí)踐生和一個(gè)原來(lái)的郵局員工在剛開(kāi)始的幾天要整理很多資料分類(lèi)很繁瑣，據(jù)說(shuō)這是積累了一段時(shí)間的資料放到現(xiàn)在一起整理。過(guò)了幾天之后積累的資料整理的差不多了，每天新來(lái)的要整理的資料又不多，于是我們幾個(gè)就變的無(wú)所事事了。也許正因?yàn)槿绱?，我們又有了新的工作。原?lái)的工作只留下了一個(gè)員工。
    我隨之被分配到最基層的郵局報(bào)刊批銷(xiāo)中心實(shí)踐，從底層開(kāi)始了解整個(gè)報(bào)刊的運(yùn)營(yíng)情況。每天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點(diǎn)部門(mén)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各郵政報(bào)刊分點(diǎn)退回來(lái)的報(bào)刊數(shù)目進(jìn)行清點(diǎn)和確認(rèn)，在經(jīng)過(guò)人手清點(diǎn)后，將各種已經(jīng)分類(lèi)的報(bào)刊數(shù)目記載下來(lái)并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦的系統(tǒng)錄入，最后打印出報(bào)表，作為各大報(bào)刊雜志的編輯部負(fù)責(zé)人到倉(cāng)庫(kù)回收時(shí)的確認(rèn)依據(jù)。本有些不情愿做這些體力活，可想想也沒(méi)什么辦法，現(xiàn)在還沒(méi)學(xué)到什么東西，郵局的其他事物都是些需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)或了解郵局業(yè)務(wù)的人才能勝任的，向我這類(lèi)實(shí)習(xí)生也就只好打打下手，做些簡(jiǎn)單的工作了。
    由于種種原因，我在郵局只實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期，但在這短短的兩個(gè)星期中，我學(xué)到了非常多在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)不到的，那就是吃苦耐勞，相信對(duì)我未來(lái)的工作之旅有很大的幫助。而在這些天在郵局實(shí)踐的日子工作之余我會(huì)翻翻郵局的書(shū)刊，再結(jié)合網(wǎng)上搜索到的有關(guān)郵局的資料，我也有了很多認(rèn)識(shí)和體會(huì)。報(bào)刊發(fā)行工作是黨的宣傳工作的組成部分，是郵政部門(mén)承擔(dān)的一項(xiàng)政治人物，也是郵政企業(yè)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點(diǎn)：政治性，計(jì)劃性，時(shí)限性，商業(yè)性。概括地說(shuō)，報(bào)刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會(huì)性。信息經(jīng)濟(jì)正在以讓人無(wú)法想象的速度發(fā)展，在這過(guò)程中，郵政企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是前所未有的。郵政產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀如何又將如何發(fā)展出路在哪里我以為作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，郵政確實(shí)有許多體制上的弊端無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的信息之戰(zhàn)，但是，郵政也有其多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)，有著雄厚的資金與實(shí)力，有著巨大的市場(chǎng)與潛力，只要郵政開(kāi)拓創(chuàng)新，積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，新服務(wù)，必將樹(shù)立嶄新的形象，開(kāi)創(chuàng)嶄新的業(yè)績(jī)。在社會(huì)實(shí)踐中，我通過(guò)參看雜志，資料以及了縣郵政局的情況，了解了郵政現(xiàn)在發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題，熱門(mén)話(huà)題，以及制約其發(fā)展的主要問(wèn)題，并對(duì)郵政的發(fā)展與創(chuàng)新提出了自己的觀點(diǎn)，意見(jiàn)，以及一些看法。近年來(lái)，郵政部門(mén)投入巨資建設(shè)的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，為中國(guó)郵政介入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但中國(guó)郵政要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中扮演比較重要的角色，還得通過(guò)創(chuàng)新，通過(guò)郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息流，資金流和物品流"三流"的資源整合。而要真正做到這些，重在創(chuàng)新。
    1.運(yùn)作模式創(chuàng)新
    2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
    3.技術(shù)設(shè)備創(chuàng)新
    4.服務(wù)創(chuàng)新
    5.營(yíng)銷(xiāo)方式
    創(chuàng)新。由于對(duì)于郵政局方面各種專(zhuān)業(yè)只是的匱乏我理論性的提供我的想法。但是在服務(wù)方面我想我是可以給些具體建議的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的郵政服務(wù)，與傳統(tǒng)郵政服務(wù)有著很大的區(qū)別。電子郵政的服務(wù)更加注重"點(diǎn)到點(diǎn)"的服務(wù)。隨著客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求越來(lái)越明顯，郵政的延伸服務(wù)和特色服務(wù)也要?jiǎng)?chuàng)新，如將匯款送到田間地頭，上門(mén)收寄郵件等。
    大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！。實(shí)踐讓我走向社會(huì)，走出課堂。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是在實(shí)際生活工作中利用所學(xué)知識(shí)處理種事物的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇三
    從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝我們部門(mén)的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。第一周：剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核，這段時(shí)間雖然枯燥，但是對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)有了很大的提高。
    第二周：作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則，領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道，掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開(kāi)工作所需要的理論指導(dǎo)，這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持，每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的`“長(zhǎng)春市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡(jiǎn)單的開(kāi)篇之作，所以我完成的還算圓滿(mǎn)。
    第三周：這一周剛開(kāi)始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題，他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話(huà)，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來(lái)也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念，然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩，得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃，這是一個(gè)關(guān)于長(zhǎng)春市小店區(qū)塢城南路的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。第四周：這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣?guó)際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性，我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國(guó)際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng)，已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調(diào)查。
    第五周：因?yàn)樯眢w不舒服，第一天我?guī)缀鯖](méi)有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng)，我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作。看似清閑，其實(shí)工作量真的很大，幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃，為自己的實(shí)習(xí)交一份滿(mǎn)意的答卷。這次要做的是王府井百貨長(zhǎng)春店xxxx元旦節(jié)推廣方案的初稿，這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成，希望我四天之內(nèi)可以完成，這可是個(gè)大項(xiàng)目，我深感壓力。
    第六周：這周一開(kāi)始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)策劃方案的格式，從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫(xiě)自己的策劃書(shū)初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上，我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
    在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中，我深深感受到了長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專(zhuān)業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專(zhuān)業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專(zhuān)業(yè)或者文科專(zhuān)業(yè)的人才能做好。
    同時(shí)，長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，這就需要使部門(mén)劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)與營(yíng)運(yùn)部門(mén)。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門(mén)中的成員，需要比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門(mén)龐雜，要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷(xiāo)，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
    在長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西，知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書(shū)必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面：第一，就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義，即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二，必須從大局出發(fā)寫(xiě)活動(dòng)的策劃書(shū)。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。第三，必須要有所創(chuàng)新?，F(xiàn)在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
    四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這段時(shí)間，我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到，就算理論學(xué)習(xí)的再好，而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，所以，我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
    實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈，結(jié)識(shí)了很多朋友，也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開(kāi)展工作時(shí)的劣勢(shì)，并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友，不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里，我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表?yè)P(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺(jué)得有所獲得。我想，我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興，我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常，我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置，擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣，適應(yīng)他人的派遣。
    我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?？梢哉f(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
    開(kāi)學(xué)在即，在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間，我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。
    總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇四
    畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)踐以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實(shí)踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所，為期8個(gè)多月，我先后在郵政營(yíng)業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄兩個(gè)不同的窗口，親身體驗(yàn)了營(yíng)業(yè)員的工作實(shí)況。以下是實(shí)踐期間的心得體會(huì)。
    實(shí)踐前階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)。通過(guò)營(yíng)業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在師父?jìng)兊慕虒?dǎo)下，進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期，在營(yíng)業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，就是函件業(yè)務(wù)，特快專(zhuān)遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡(jiǎn)單。
    其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，也流失了很大一部分用戶(hù)，對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄綜柜，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，窗口又做得時(shí)間不多，經(jīng)常漏看客戶(hù)填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯(cuò)，雖然是柜員的責(zé)任，但自己沒(méi)起到監(jiān)督作用，挺自責(zé)的，還好師父?jìng)兊墓膭?lì)，讓我出色完成了營(yíng)業(yè)員工作。
    3月底，被分配到現(xiàn)有的部門(mén)——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，由進(jìn)來(lái)時(shí)的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時(shí)候也會(huì)無(wú)從下手，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，而且是邊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題邊學(xué)習(xí)，過(guò)程有點(diǎn)漫長(zhǎng)。當(dāng)然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題是成長(zhǎng)的過(guò)程。
    在這里，出現(xiàn)過(guò)很多狀況，接觸的問(wèn)題越多就越覺(jué)得知識(shí)的匱乏，但收獲更多的是解決問(wèn)題時(shí)的喜悅，近3個(gè)月來(lái)，跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多，目前在做好自己本職工作的同時(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉實(shí)踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術(shù)人員。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇五
    20**年1月15號(hào)，我從學(xué)校放假回家。由于是大三了，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課一直很忙，這學(xué)期只有十一回家了，好久沒(méi)有回家，這剛回到家還有點(diǎn)興奮，真想家?。‰m然以前也有一個(gè)人在外求學(xué)的經(jīng)歷，可是這次感覺(jué)卻不同。經(jīng)過(guò)幾天的休整，當(dāng)剛回家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè)，但是現(xiàn)在正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)?。∥乙苍谶@個(gè)大的形勢(shì)下迷茫了，是就業(yè)還是考研，一時(shí)的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開(kāi)始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的充實(shí)的寒假。
    經(jīng)過(guò)了一番思考后，決定去找個(gè)工作，但是由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況：一是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，二是沒(méi)有學(xué)歷，三是時(shí)間也有限，所以我決定決定無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)幾天，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。我告訴了媽媽?zhuān)夂螅覜Q定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
    第二天吃過(guò)早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開(kāi)始了我人生中的第一次求職。
    雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備，可畢竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門(mén)外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次，我總要去嘗試的'，我鼓起了勇氣，進(jìn)去了，接待我的是他們那的經(jīng)理，挺年輕的，30歲出頭的樣子，我和他說(shuō)了我的想法，想在這個(gè)裝飾公司實(shí)習(xí)一下，免費(fèi)的，就到過(guò)年之前，也就一個(gè)星期吧，我說(shuō)了以后，有些后悔，說(shuō)的太白了，他想了想，最后同意了，還說(shuō)要是表現(xiàn)好的話(huà)，也會(huì)相應(yīng)給點(diǎn)的，畢竟要過(guò)年了嗎?！俺晒α?！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái)。
    第二天上午午8：00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居裝修基本常識(shí)的書(shū)看，因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò)，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶(hù)接待工作，其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶(hù)時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí)，于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5：00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道，還有一個(gè)好心的姐姐給我介紹了一本《基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀》的書(shū)，他說(shuō)我們這些大學(xué)生被家里的人都慣壞了，一定要好好學(xué)學(xué)接人待物的學(xué)問(wèn)，與人溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外，最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀，為了能給客戶(hù)留下較好的服務(wù)印象，順利開(kāi)展接下來(lái)的工作，基本的營(yíng)銷(xiāo)禮儀是必須掌握的。
    第一次參加社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離，社會(huì)實(shí)踐也讓自己在中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不在來(lái)，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇六
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要途徑，具有課堂教學(xué)不可替代的作用。本文是本站小編為大家整理的公司實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20xx年x月x日—20xx年x月x日。
    二、實(shí)習(xí)單位。
    1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司。
    2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心。
    三、實(shí)習(xí)目的。
    與企業(yè)專(zhuān)家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過(guò)程和實(shí)際操作過(guò)程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專(zhuān)業(yè)下一步的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    崗位職責(zé)。
    任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，吸收專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)新技能新工藝新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
    五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專(zhuān)業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門(mén)子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車(chē)間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車(chē)、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
    六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。
    1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書(shū)也沒(méi)有幾個(gè)，用人部門(mén)的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)校基本上什么也沒(méi)有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
    帶我們的師傅這樣說(shuō)：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線(xiàn)學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺(jué)得翅膀硬了跳槽了。
    2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要。
    下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專(zhuān)業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
    七、實(shí)習(xí)心得。
    1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力。
    作為專(zhuān)業(yè)課教師，首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線(xiàn)做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開(kāi)發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
    2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
    通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程，了解與自己所教專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新工藝，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門(mén)，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
    3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性。
    在沒(méi)有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來(lái)的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能積極性。
    實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
    實(shí)習(xí)收獲：主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是為。
    畢業(yè)論文。
    積累了素材和資料。實(shí)習(xí)心得：以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲?，有什么不?duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
    站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在福州下了火車(chē)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
    漢唐是我初涉社會(huì)的開(kāi)端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶(hù)做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶(hù)至上”為理念，在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理，不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
    以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
    當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日，和同事吃午飯，總是聊得很開(kāi)心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng)，并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái)，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
    獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。1個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
    首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
    實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。
    短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門(mén)口的那桶礦泉水，我走后，誰(shuí)幫他們倒水呀。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝。實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。
    回頭總結(jié)我的。
    感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
    以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專(zhuān)攻的人才。日前，廣州舉行雙選會(huì)，數(shù)以千計(jì)的學(xué)生進(jìn)場(chǎng)找工作，與以往求職側(cè)重學(xué)歷、資歷不同的是，今年的企業(yè)更加重視在學(xué)校期間的“社會(huì)實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，今年與往年相比，有一個(gè)非常大的不同，就是大學(xué)生來(lái)求職，至少有4成已是已經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上做威客經(jīng)驗(yàn)的。求職學(xué)生則稱(chēng)，其實(shí)這正在成為一種趨勢(shì)，網(wǎng)上做威客已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生“練攤”的主要場(chǎng)所。根據(jù)中國(guó)最大的威客網(wǎng)——豬八戒網(wǎng)透露，目前在該網(wǎng)上注冊(cè)的480萬(wàn)會(huì)員中，有45%以上是大學(xué)生!
    一、實(shí)習(xí)單位介紹：長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司。
    長(zhǎng)春市是一支具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，公司自20xx年9月1日成立至今，主要從事:大型賽事承接承辦，展覽展示服務(wù);市場(chǎng)信息調(diào)研;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類(lèi)廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。x年，正式走向市場(chǎng)，憑借超前的經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,利用自己獨(dú)特的資源配置，開(kāi)放進(jìn)取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，雄厚的人才積累，旨在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作都要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才智和能力，以專(zhuān)業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。成為長(zhǎng)春演繹文化行業(yè)的后起之秀。
    秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì)，并率先在當(dāng)?shù)貙?shí)行簽約制,此舉對(duì)整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域資深人士，同時(shí)擁有各類(lèi)表演精英、專(zhuān)業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員，是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶?zhuān)業(yè)演藝傳媒機(jī)構(gòu)之一。
    在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營(yíng)銷(xiāo)體系，該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，踏實(shí)有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的演藝經(jīng)紀(jì)資源成為山西演藝新文化的締造者。
    一、實(shí)習(xí)過(guò)程：
    從x年12月17日到x年1月29日我在長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝我們部門(mén)的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。第一周：剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核，這段時(shí)間雖然枯燥，但是對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)有了很大的提高。
    第二周：作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則，領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道，掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開(kāi)工作所需要的理論指導(dǎo)，這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持，每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“長(zhǎng)春市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡(jiǎn)單的開(kāi)篇之作，所以我完成的還算圓滿(mǎn)。
    第三周：這一周剛開(kāi)始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題，他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話(huà)，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來(lái)也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念，然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩，得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃，這是一個(gè)關(guān)于長(zhǎng)春市小店區(qū)塢城南路的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。第四周：這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣?guó)際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性，我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國(guó)際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng)，已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調(diào)查。
    第五周：因?yàn)樯眢w不舒服，第一天我?guī)缀鯖](méi)有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng)，我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作?？此魄彘e，其實(shí)工作量真的很大，幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃，為自己的實(shí)習(xí)交一份滿(mǎn)意的答卷。這次要做的是王府井百貨長(zhǎng)春店x元旦節(jié)推廣方案的初稿，這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成，希望我四天之內(nèi)可以完成，這可是個(gè)大項(xiàng)目，我深感壓力。
    第六周：這周一開(kāi)始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)。
    策劃方案。
    的格式，從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫(xiě)自己的策劃書(shū)初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上，我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
    二、實(shí)踐結(jié)果：
    在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中，我深深感受到了長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專(zhuān)業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專(zhuān)業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專(zhuān)業(yè)或者文科專(zhuān)業(yè)的人才能做好。
    同時(shí)，長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，這就需要使部門(mén)劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門(mén)、服務(wù)部門(mén)與營(yíng)運(yùn)部門(mén)。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門(mén)中的成員，需要比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門(mén)龐雜，要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷(xiāo)，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
    在長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西，知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書(shū)必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面：第一，就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義，即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二，必須從大局出發(fā)寫(xiě)活動(dòng)的策劃書(shū)。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。第三，必須要有所創(chuàng)新?，F(xiàn)在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
    四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這段時(shí)間，我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到，就算理論學(xué)習(xí)的再好，而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，所以，我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
    實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈，結(jié)識(shí)了很多朋友，也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開(kāi)展工作時(shí)的劣勢(shì)，并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友，不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里，我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表?yè)P(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺(jué)得有所獲得。我想，我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興，我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常，我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置，擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣，適應(yīng)他人的派遣。
    我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?？梢哉f(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
    開(kāi)學(xué)在即，在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間，我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。
    總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇七
    在學(xué)校經(jīng)過(guò)一年對(duì)基礎(chǔ)物流知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，但是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”光有理論知識(shí)沒(méi)有實(shí)踐是不夠的，只有通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。今年暑假注定是有所不同的，學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐，是想讓我們提前接觸社會(huì)，了解我們專(zhuān)業(yè)在這個(gè)社會(huì)的實(shí)體形態(tài)和實(shí)際情況。所以20xx年7月12日 至 20xx 年7月27日 在 市中國(guó)郵政局進(jìn)行了為期15天的實(shí)踐活動(dòng)。
    了解中國(guó)郵政運(yùn)作的基本流程
    熟悉郵局速遞（ems）運(yùn)營(yíng)過(guò)程
    鍛煉自身各方面能力
    中國(guó)郵政集團(tuán)公司是在原國(guó)家郵政局所屬的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和部分企事業(yè)單位基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司注冊(cè)資金為800億元。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)；受?chē)?guó)家委托，承擔(dān)機(jī)要通信業(yè)務(wù)、義務(wù)兵通信等特殊服務(wù)。 國(guó)家定位：“郵政業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。”
    集團(tuán)宗旨：“人民郵政為人民”。
    主營(yíng)業(yè)務(wù)：主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。
    集團(tuán)特點(diǎn)：
    1.實(shí)物網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng):全國(guó)郵政營(yíng)業(yè)局所已達(dá)57136處，其中設(shè)在農(nóng)村的局所有41196處，提供郵政全項(xiàng)功能服務(wù)的局所有34044處。全國(guó)郵政信筒信箱已達(dá)225846個(gè)，郵政報(bào)刊圖書(shū)銷(xiāo)售點(diǎn)達(dá)49053處，集郵品銷(xiāo)售點(diǎn)達(dá)20224處。全國(guó)郵政已有信報(bào)箱處，郵政妥投點(diǎn)達(dá)2929萬(wàn)個(gè)。
    2.信息網(wǎng)絡(luò)安全便捷：中國(guó)郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，是中國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。郵政綜合網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了郵政生產(chǎn)信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理的綜合利用和資源共享，是中國(guó)郵政在國(guó)內(nèi)最早建設(shè)的金融信息網(wǎng)絡(luò)之一，聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍已經(jīng)遍及全國(guó)。
    3．三流合一獨(dú)一無(wú)二：中國(guó)郵政集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)惟一同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè)。
    4.服務(wù)特點(diǎn)：服務(wù)種類(lèi)齊全、服務(wù)資費(fèi)低廉、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)普及、投遞網(wǎng)絡(luò)細(xì)密
    因?yàn)檫M(jìn)入郵局后，我主要負(fù)責(zé)整理快遞清單和負(fù)責(zé)派送快件的任務(wù)，所以對(duì)于中國(guó)的快遞運(yùn)作有所了解，中國(guó)速遞服務(wù)公司為中國(guó)郵政集團(tuán)公司直屬全資公司，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)ems特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。ems業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近2,000個(gè)城市。 ems的基本流程:
    無(wú)論是上門(mén)取件還是到郵局郵寄，都是先由寄件人填寫(xiě)包裹托運(yùn)單據(jù)然后接受寄件人快遞物品，雙方確認(rèn)重量、結(jié)算，有郵局人員整理物品、做物品清單、包裝包裹然后按快件派送的目的地將快件分類(lèi)，運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門(mén)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，每一個(gè)步驟都連貫有序。
    1.技術(shù)落后
    國(guó)際巨頭聯(lián)合包裹服務(wù)公司（ups）、國(guó)際四大快遞巨頭敦豪公司(dhl)、聯(lián)邦快遞、荷蘭天地快運(yùn)集團(tuán)(tnt)陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，外患不說(shuō)還有中通、申通、天天等私營(yíng)快遞公司勝在模式靈活、價(jià)格實(shí)惠、速度快等方面都有優(yōu)勢(shì)。這對(duì)ems來(lái)講相當(dāng)危險(xiǎn)。
    棍根究底，ems不具競(jìng)爭(zhēng)力的原因是速度上，而信息流的不暢通是主因而以往郵政ems較慢，是因?yàn)樯婕暗降闹行沫h(huán)節(jié)多，電子化程度也沒(méi)跟上，各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)資源的能力無(wú)法實(shí)現(xiàn)充分共享。現(xiàn)在，中國(guó)速遞服務(wù)公司對(duì)與速遞業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)業(yè)支局、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸、國(guó)際合作、生產(chǎn)作業(yè)等眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息實(shí)施了整合，使速遞郵件處理全過(guò)程信息基本實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢(xún)。所以對(duì)信息系統(tǒng)之于速遞行業(yè)的重要性應(yīng)該引起中國(guó)郵政的重視，該是改革突破瓶頸的時(shí)候了。
    2．市場(chǎng)意識(shí)薄弱
    的。其次，營(yíng)銷(xiāo)手段單一。目前，由于私營(yíng)體制的靈活性，使他們?cè)谶@一方面更具有競(jìng)爭(zhēng)性，并直接傷及到郵政ems，使ems客戶(hù)流失。第三，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。一些郵政老職工，至今仍有把速遞工作當(dāng)成國(guó)家和黨交給的任務(wù)來(lái)完成，沒(méi)有樹(shù)立起為用戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，更沒(méi)有把服務(wù)作為中心工作來(lái)考慮。所以在這方面中國(guó)郵政該考慮下建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念了。
    在實(shí)習(xí)的幾天時(shí)間里，很深刻地體驗(yàn)到了作為一個(gè)中國(guó)郵政業(yè)務(wù)員的不易，一般的業(yè)務(wù)員整理郵件和送件，而我因?yàn)槌鮼?lái)乍到，對(duì)于取件的整理流程不太熟悉，所以我只負(fù)責(zé)送件。所以相對(duì)輕松些 ，我要做的就是把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是街道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在 ，平時(shí)上學(xué)坐車(chē)總會(huì)路經(jīng)這一段，本以為對(duì)這一段地方比較了解，誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè)觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。街上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還有一些地方，我連名字都覺(jué)得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開(kāi)了，在作業(yè)本上的題目做不出來(lái)，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來(lái)，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無(wú)頭緒。不過(guò)在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下慢慢也就把問(wèn)題給解決了，找到了門(mén)路。
    短短的十幾天，我卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。而對(duì)于物流，如果沒(méi)有現(xiàn)代物流技術(shù)的支持，快遞等物流產(chǎn)業(yè)也無(wú)法如此快速地崛起，物流正如現(xiàn)在的我一樣是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)。最后感謝中國(guó)郵政給予我這次實(shí)踐機(jī)會(huì)！
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇八
    暑期放假兩個(gè)月，有點(diǎn)歡喜有點(diǎn)憂(yōu)，高興有這么長(zhǎng)的時(shí)間可以呆在家里了，和家人可以好好聚聚，擔(dān)憂(yōu)這么長(zhǎng)的時(shí)間自己不能有效利用。兩個(gè)月的假期，這是一個(gè)假期也是一種機(jī)會(huì)，對(duì)于一直生活在學(xué)校里的我們而言，兩個(gè)月我們可以好好的窺視一下這個(gè)社會(huì)，好好的體會(huì)一下現(xiàn)實(shí)的生活，體會(huì)一下掙錢(qián)的辛苦、與人交往的復(fù)雜。只有我們足夠的了解社會(huì)才能明白我們自己在學(xué)校該怎么做，而不是一味的追逐享樂(lè)。
    帶著這種心態(tài)我離開(kāi)了學(xué)校，同時(shí)也開(kāi)始了自己的暑期社會(huì)實(shí)踐，我沒(méi)有去大酒店做保安、也沒(méi)有去小工廠做苦力，我一直認(rèn)為在現(xiàn)在的社會(huì)中憑自己的苦力去賺錢(qián)（這是社會(huì)最底層的人的生活方式）是不行的，所以我來(lái)了一個(gè)小店——元豐手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店。這里營(yíng)銷(xiāo)各種手機(jī)，有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯(lián)想，也有山寨長(zhǎng)虹、三星、等一系列國(guó)產(chǎn)機(jī)，同時(shí)還有中國(guó)移動(dòng)代理，我們不剛在賣(mài)手機(jī)和一系列小配件，還幫別人交話(huà)費(fèi)、辦卡、開(kāi)業(yè)務(wù)。在這里的一個(gè)多月讓我懂得了很多，明白了很多。
    銷(xiāo)售篇 ：
    有句話(huà)說(shuō)：“顧客就是上帝”，我終于明白了其中的內(nèi)涵，因?yàn)閷?duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，顧客是利益的源頭，只有你讓顧客相信你、相信你說(shuō)的話(huà)了，才能使合作更加順利、愉快，而這一切該怎么做就全靠這個(gè) 業(yè)務(wù)員了。
    每個(gè)顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候，也是業(yè)務(wù)員的一個(gè)嶄新的開(kāi)始的開(kāi)
    端，不管你和上一個(gè)顧客的爭(zhēng)吵是否還讓你不快，無(wú)論此時(shí)的顧客對(duì)你是多么的不屑，你都得面帶笑容、婉言以對(duì)，因?yàn)槲覀兊哪康氖亲錾?，我們沒(méi)必要和顧客過(guò)不去。很多時(shí)候在這個(gè)過(guò)程中需要業(yè)務(wù)員給顧客推薦各種手機(jī)，無(wú)論是功能、款式、長(zhǎng)相以及顏色，這是顧客對(duì)銷(xiāo)售者的一種信賴(lài)，同時(shí)也是銷(xiāo)售者的一個(gè)機(jī)會(huì)，這就有利于業(yè)務(wù)員把各種手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)充分的表達(dá)出來(lái)，使顧客打心底里認(rèn)為這個(gè)手機(jī)不錯(cuò)從而達(dá)到雙贏的利益。在這一過(guò)程中，業(yè)務(wù)員始終的面帶微笑，既要保持良好地儀容，又要讓顧客感覺(jué)不錯(cuò)。即使是顧客不想買(mǎi)也得真誠(chéng)以待 。
    了解：要想把手機(jī)賣(mài)掉，就要對(duì)她非常了解，所以就必須對(duì)店里所有種類(lèi)手機(jī)的功能以及優(yōu)缺點(diǎn)有所了解，這樣才能更好的偉顧客介紹個(gè)款手機(jī)。所以，沒(méi)事的時(shí)候多玩玩手機(jī)，這樣才能有所了解。
    記憶：面對(duì)幾百臺(tái)手機(jī)，不僅得為顧客介紹，而且還得記住各臺(tái)手機(jī)的機(jī)型、特殊功能、語(yǔ)音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機(jī)時(shí)間是多長(zhǎng)等等。更重要的是記住該手機(jī)的上價(jià)，要不然還得賠錢(qián)，還有手機(jī)盒在哪也得記住，要不然賣(mài)手機(jī)了，找不到盒子，即將成功的生意落空了——白搭。
    錢(qián)，現(xiàn)在的手機(jī)雖說(shuō)便宜，但是很多都用不住，手機(jī)越便宜說(shuō)明質(zhì)量越不好或是山寨貨越多。很多人不會(huì)用手機(jī)，這就得我們慢慢地教他們用，所以，我們的有足夠的耐心。還有，手機(jī)賣(mài)出去了，但是出了點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，而這不是手機(jī)質(zhì)量的問(wèn)題，很多人來(lái)了要求換，沒(méi)辦法，只好耐心的解釋直到顧客滿(mǎn)意為止。所以說(shuō)，耐心是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須具備的。
    態(tài)度：作為一個(gè)業(yè)務(wù)員態(tài)度一定要端正，不管你對(duì)這個(gè)顧客多么的反感，你是為賺錢(qián)，給顧客一個(gè)好態(tài)度，和氣生財(cái)嘛。這樣讓顧客也感覺(jué)這人不錯(cuò)，更信賴(lài)你、信賴(lài)商品的質(zhì)量。所以我們應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度。
    培訓(xùn)篇：
    通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我得到了億通智能手機(jī)總部的培訓(xùn)，讓我對(duì)銷(xiāo)售更加自信。如下：
    t900是億通推出的5個(gè)第一智能手機(jī)，1g高速主頻cpu、
    個(gè)年齡段的消費(fèi)者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時(shí)尚、潮流人群。
    賣(mài)點(diǎn)一：安卓4.0操作系統(tǒng)
    講解重點(diǎn)：與安卓2.3系統(tǒng)對(duì)比，突出4.0系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
    說(shuō)辭：我們這款手機(jī)采用的是目前最新的安卓4.0操作系統(tǒng)，不論反應(yīng)速度或者用戶(hù)操作界面都比安卓2.3系統(tǒng)的更酷、更炫。
    說(shuō)辭：我們這款手機(jī)是1g的cpu，它可以滿(mǎn)足您對(duì)手機(jī)的幾乎任務(wù)要求，不論是您用它來(lái)3d游戲，還是看高清的電影，1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運(yùn)行體驗(yàn)。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇九
    平時(shí)上課的時(shí)候老師常叫我們?nèi)?shí)踐，搞管理的實(shí)踐很重要。五一放假期間，我們小組四位同學(xué)決定趁著假期去公司進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐。經(jīng)過(guò)聯(lián)系，我們到了佛山市新家翔陶瓷有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在去之前，我們四人先進(jìn)行分工，由于我對(duì)人力資源方面比較感興趣，因此我選了公司的人事部作為實(shí)踐的重點(diǎn)。這間陶瓷公司位于南莊紫洞工業(yè)區(qū)，成立于1998年，經(jīng)過(guò)七年多的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為佛山市較大規(guī)模的建陶生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有九十年代意大利、德國(guó)的先進(jìn)陶瓷生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。下設(shè)原料車(chē)間和燒成車(chē)間兩大生產(chǎn)車(chē)間，附設(shè)榮俊拋光車(chē)間一間。其中燒成車(chē)間擁有四條生產(chǎn)線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)全色、大顆粒滲花拋光磚系列產(chǎn)品，年產(chǎn)量達(dá)到九百多萬(wàn)平方米。榮俊拋光車(chē)間擁有先進(jìn)的拋光線(xiàn)兩條，生產(chǎn)各種規(guī)格、型號(hào)、花色的拋光磚，年產(chǎn)量達(dá)到五百多萬(wàn)平方米。我們除了到公司的生產(chǎn)車(chē)間，了解生產(chǎn)情況，我還到了公司的人事部進(jìn)行實(shí)習(xí)。我察看了該公司員工的一些基本資料，例如員工學(xué)歷情況及薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)情況等。為了更加深入地了解，我還與人事部經(jīng)理進(jìn)行了交談，經(jīng)理也很熱情地接待，他講述了公司目前的人員狀況，薪酬體制及管理層如何進(jìn)行管理，使我對(duì)該公司的人力資源狀況有了基本的了解。
    了解公司的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在，讓我介紹一下新家翔陶瓷有限公司的企業(yè)文化。榮俊精神：競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有終點(diǎn)，我們已參加到一場(chǎng)必須勇往直前的競(jìng)爭(zhēng)之中。在這里，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是更快、更高、更強(qiáng)。我們不能祈望別人倒下，讓我們超越，我們只能比別人做得更好去超越他們。為了追隨榮俊陶瓷公司所確定的方向，共享公司進(jìn)步的成果，我們每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人從自身開(kāi)始，努力向上，盡職盡責(zé)，盡力超越自己。榮俊的使命：不污染一寸土地，給用戶(hù)潔凈的高尚建材；以科技營(yíng)造更舒適的生活空間；為員工營(yíng)造成就向上的人生平臺(tái)。榮俊的目標(biāo)：成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，在持續(xù)的健康向上的良性發(fā)展軌跡上，最終成為國(guó)際一流企業(yè)。榮俊的品牌目標(biāo)：以科技創(chuàng)造完美的國(guó)際品牌。
    新家翔陶瓷有限公司確實(shí)有著自己很好的目標(biāo)和使命，管理人員也以之為自己的奮斗目標(biāo)，但是，在管理方面，特別是人員管理方面，他們也還存在著一些民營(yíng)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。為了更好地了解員工的意向，我們?cè)趯?shí)踐的時(shí)候還設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷讓他們做，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有48％的人提到了“開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)人才不夠，重使用、輕開(kāi)發(fā)”；有42％的人提到了“人才流失嚴(yán)重”；37％的人提到了“薪酬分配不公”；40％的人提到子“考核不合理、不科學(xué)”；34％左右的人提到了“激勵(lì)不夠，難以調(diào)動(dòng)員工積極性”。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的分析，我總結(jié)了該公司存在的一些問(wèn)題：
    一、缺乏很好的員工培訓(xùn)體制。公司不注重人員的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，把人視為一種成本，當(dāng)作一種“工具”，注重的是使用和控制。重使用，輕開(kāi)發(fā)是該公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題。和人事部經(jīng)理的談話(huà)中我們發(fā)現(xiàn)了公司很少進(jìn)行全體員工的在職培訓(xùn)，平時(shí)都是各忙各的，有什么技術(shù)上的問(wèn)題就找主管問(wèn)一下，大家交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)也很少。這樣，公司員工的水平也很難得到提高。
    二、考核不合理、不科學(xué)，薪酬分配不公平。公司沒(méi)有一套完整的員工績(jī)效考核制度，工資的多少是由老板或總經(jīng)理單方面說(shuō)了算，很少根據(jù)員工的工作能力，工作績(jī)效等來(lái)考慮發(fā)放員工的工資，而且公司發(fā)放工資的時(shí)間也不定時(shí)。人事部經(jīng)理介紹說(shuō)，公司里員工的工資一般都是根據(jù)其學(xué)歷及從事工作的難易、職位來(lái)確定工資，一般都是老板規(guī)定的了。當(dāng)我們問(wèn)到公司有沒(méi)有員工績(jī)效考核制度，經(jīng)理說(shuō)沒(méi)有，他說(shuō)這個(gè)很難評(píng)定。公司里沒(méi)有一套科學(xué)的考核制度導(dǎo)致了員工薪酬分配的不公平，“憑能力上崗、憑貢獻(xiàn)取酬”沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。
    三、激勵(lì)不夠，難以調(diào)動(dòng)員工積極性。薪酬是一種激勵(lì)人力資源的手段，開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)人力資源，提升人才的知識(shí)、能力、技能等，拓展發(fā)展空間，實(shí)際上也是一種有效的激勵(lì)人力資源的措施。合理、科學(xué)的績(jī)效考核是激勵(lì)人力資源的依據(jù)。留不住人才，人才流失嚴(yán)重，通常是人才缺乏適當(dāng)激勵(lì)的一種不良結(jié)果。據(jù)經(jīng)理介紹說(shuō)，人才流失也是公司的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，每年都有一部分的管理人員和技術(shù)人員跳槽，使得他們又得重新招收一批新人，又得對(duì)這批新人進(jìn)行培訓(xùn)。
    一、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和交流，無(wú)論是技術(shù)還是管理方面的培訓(xùn)，還可以邀請(qǐng)一些專(zhuān)家過(guò)來(lái)搞專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使員工素質(zhì)得到提高，交流可以便于員工分享工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。
    二、建立一套完整的員工績(jī)效考核制度，以員工的能力、智慧、貢獻(xiàn)等要素作為評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，在薪酬分配體系中體現(xiàn)。
    三、管理者要給予員工適當(dāng)?shù)募?lì)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展、成長(zhǎng)。
    綜合以上建議，我認(rèn)為公司可以建立一套人事管理信息系統(tǒng)。包括人員的錄用、培訓(xùn)，考核記錄、工資和終止聘用等，其業(yè)務(wù)處理內(nèi)容涉及人員基本情況數(shù)據(jù)、工資變化等。它主要對(duì)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較，產(chǎn)生各種報(bào)告和分析結(jié)果，用以說(shuō)明在崗工人的數(shù)量、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)等是否符合公司的發(fā)展要求。這個(gè)學(xué)期我們學(xué)了管理信息系統(tǒng)，我覺(jué)得企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理真的很需要一套管理信息系統(tǒng)來(lái)支持，包括企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及人事、財(cái)務(wù)等各方面，做到管理者與計(jì)算機(jī)相結(jié)合，使決策更加科學(xué)。
    通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)踐，我了解了制造企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作情況，從接訂單，采購(gòu)原材料到原材料的加工，半成品的制成，再經(jīng)過(guò)進(jìn)一步加工制成產(chǎn)成品，再到入庫(kù)，產(chǎn)品的各地區(qū)銷(xiāo)售。而且，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，各道工序也有了基本了解。平時(shí)在課堂上聽(tīng)老師講還覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，但真正到企業(yè)中去實(shí)踐才發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)過(guò)程都是嚴(yán)格控制，容不得半點(diǎn)失誤的。正如老師經(jīng)常所說(shuō)的三分理論，七分實(shí)踐，實(shí)踐真的很重要。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十
    有幸能夠來(lái)到郵局實(shí)踐，并且很神奇地三周都來(lái)到不同的部門(mén)，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長(zhǎng)安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動(dòng)交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿(mǎn)驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門(mén)是如何各施其職，保證郵局局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
    第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門(mén)，也讓我有機(jī)會(huì)在入門(mén)時(shí)能夠站在一個(gè)宏觀高度鳥(niǎo)瞰郵局的全貌。在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過(guò)來(lái)的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們郵局局自編的業(yè)務(wù)紅寶書(shū)，這些資料作為是郵局人的“經(jīng)驗(yàn)匯編”，當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來(lái)學(xué)習(xí)，真正深入到一線(xiàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地了解了大概，書(shū)里提到的基礎(chǔ)知識(shí)——比如信封分類(lèi)，大小講究等并不熟悉，回過(guò)頭來(lái)再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn)，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運(yùn)的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽(tīng)到了肖局的很多次會(huì)議講話(huà)，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄，那里有很多我們郵政方面的專(zhuān)業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國(guó)各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營(yíng)銷(xiāo)理念，個(gè)人覺(jué)得非常有啟發(fā)意義。郵局的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營(yíng)銷(xiāo)的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場(chǎng)部門(mén)卻沒(méi)有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
    另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡(jiǎn)樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類(lèi)，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營(yíng)銷(xiāo)人員方便尋找樣本。類(lèi)似于“圖書(shū)分類(lèi)員”的工作，搬上搬下，重新分類(lèi)移位，非常簡(jiǎn)單重復(fù)無(wú)聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無(wú)比挑剔，就不是一件容易事。并且后來(lái)我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來(lái)帶來(lái)的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過(guò)的所有項(xiàng)目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶(hù)的主要行業(yè)分布，各種廣告類(lèi)型，通過(guò)看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶(hù)達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用郵局推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問(wèn)卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開(kāi)眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。
    還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項(xiàng)光榮任務(wù)，嘗試著寫(xiě)一份我局下半年的宣傳計(jì)劃。以前是實(shí)踐記者從媒體的角度寫(xiě)企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無(wú)用的東西在無(wú)形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計(jì)劃交給肖局沒(méi)有得到回應(yīng)，但我依然很開(kāi)心，畢竟對(duì)業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，我相信我可以做得更好。
    第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶(hù)部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問(wèn)卷調(diào)查。作一名電話(huà)調(diào)查員，對(duì)部門(mén)給出的一堆數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)行電話(huà)調(diào)查東莞受眾對(duì)于“購(gòu)物街”欄目的熟知情況，如何在第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)判斷對(duì)方所處的環(huán)境以及對(duì)話(huà)題的感興趣程度，從而調(diào)整講話(huà)策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問(wèn)的事情。通過(guò)調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜，就是被訪(fǎng)問(wèn)的很多男性受眾都對(duì)我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過(guò)去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
    接下來(lái)幾天，正式在鴻福路的實(shí)踐。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺(jué)得，這種窗口效應(yīng)并沒(méi)有發(fā)揮它的最大價(jià)值，或者說(shuō)價(jià)值至今還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來(lái)問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)這里可以寄錢(qián)嗎?請(qǐng)問(wèn)這里可以寄包裹嗎?”可見(jiàn)郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的`地方，據(jù)很多一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時(shí)也很難接受，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)困難。所以，對(duì)于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
    并且，對(duì)于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺(jué)得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開(kāi)各種行業(yè)推介會(huì)的形式，對(duì)于我們的目標(biāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營(yíng)銷(xiāo)中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)增進(jìn)市民對(duì)于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也是一個(gè)很好的方式。
    在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，比如分行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)，然后大家齊心協(xié)力，有人收集資料，收集客戶(hù)信息，有人專(zhuān)攻營(yíng)銷(xiāo)，形成合力，并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中一定要注意數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，就像我們向客戶(hù)售賣(mài)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)理念一樣，我們企業(yè)內(nèi)部一樣要建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，方便統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)共享，資料查詢(xún)，總結(jié)歸納。但實(shí)際情況是，我們的很多營(yíng)銷(xiāo)員基本上是單打獨(dú)斗，憑個(gè)人能力和關(guān)系去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，客戶(hù)資源很大程度上來(lái)講不是我們企業(yè)的資源而是營(yíng)銷(xiāo)員自己的資源。很多客戶(hù)對(duì)于我們的商函廣告這種形式并不熟悉，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人才干提出了很高要求。由于營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)的參差不齊，面對(duì)客戶(hù)沒(méi)有建立完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和體系，客戶(hù)很難產(chǎn)生信服感和合作欲望，這也是我們業(yè)績(jī)很難上升的重要原因。個(gè)人覺(jué)得，如何從細(xì)節(jié)處提升營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)能力，讓客戶(hù)產(chǎn)生郵政品牌信賴(lài)，這是至關(guān)重要的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建，規(guī)范化營(yíng)銷(xiāo)資料的配具不失為可行的辦法。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十一
    本文目錄。
    們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
    第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
    但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
    這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
    這個(gè)七月，不一樣的收獲!
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    暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐。
    心得體會(huì)。
    在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
    在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
    函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
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    大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手。跨出學(xué)校的大門(mén)，融入社會(huì)，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì)，需要一份勇氣，需要一份睿智。
    經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái)，我就心滿(mǎn)意足了。
    第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了，我微笑著走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f(shuō)：“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對(duì)不起啊，叫到你的號(hào)了，我誤會(huì)了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!
    但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手》。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節(jié)奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì)了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù)，他們支持我，鼓勵(lì)我，{本文來(lái)源于79教育網(wǎng)}使我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
    這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀，社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國(guó)家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì)，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，多增長(zhǎng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái)，唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地!
    這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì)的不容易，讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
    這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能?chē)?yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
    這個(gè)七月，不一樣的收獲!
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十二
    根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20xx年2月21日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在中國(guó)銀行蘇州xx支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)踐。在中國(guó)銀行吳中支行實(shí)踐期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)踐的具體情況作出以下報(bào)告。
    一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介。
    中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二、實(shí)踐過(guò)程。
    此次實(shí)踐的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)踐過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
    (一)了解實(shí)踐單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的'信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
    三、實(shí)踐內(nèi)容。
    是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)踐指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
    在銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
    四、實(shí)踐收獲與體會(huì)。
    這次實(shí)踐，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)踐無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)踐單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)踐快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)踐的真正目的。
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    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十三
    寒假，經(jīng)父母介紹，我來(lái)到本地郵局完成我的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在這短短的一天中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。一天中，我了解了營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
    函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà)，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。這一天，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，一天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的一天但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)高中生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    高中生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得高中生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名高中生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。
    這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人。
    體會(huì)社會(huì)更多方面。
    2012-1-30。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十四
    大三的寒假，我有幸到平泉縣郵政局實(shí)習(xí)，在將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸郵局公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)歷。
    實(shí)習(xí)時(shí)，我被安排在財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí)，擔(dān)任指導(dǎo)我的是一名姓孔的管理部門(mén)人員，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是拾掇、搜集、核算和錄入財(cái)務(wù)報(bào)表。經(jīng)過(guò)孔先生的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了安排的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際操作能力也進(jìn)步的相當(dāng)快，以下就是我的一些實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
    第一、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對(duì)任務(wù)不曾理解，開(kāi)端覺(jué)得不太順應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)覺(jué)，只需真誠(chéng)待人，謙虛請(qǐng)教同事，他們也很愿意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否展開(kāi)任務(wù)。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。這更表現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會(huì)發(fā)展階段，與群眾大眾孤芳自賞，搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成全體任務(wù)的前提條件。
    第二、不要偷懶。我曾問(wèn)孔：“什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？”她的答復(fù)是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜愛(ài)懶惰的員工的？于是我時(shí)刻提示本人要多干活，竭力把本份任務(wù)做好。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以?xún)?yōu)良的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
    第三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需求我勤學(xué)好問(wèn)。由于經(jīng)歷是很重要的，我發(fā)覺(jué)引起報(bào)表統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的緣由有很多，假如沒(méi)經(jīng)歷就很難處理問(wèn)題。經(jīng)歷不足的我更需多請(qǐng)教他們，但必需留意的是，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題能夠問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要留意在什么時(shí)分問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)，比方新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話(huà)題，不要對(duì)薪水太在乎，關(guān)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
    第四、講究條理。剛進(jìn)單位經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要深謀遠(yuǎn)慮，不要急于表現(xiàn)本人能夠使本人處于有利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，謙虛點(diǎn)常常能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)長(zhǎng)輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去處理，而不是驚慌失措。例如他們?cè)诮拥綆?hù)核算錯(cuò)誤或者營(yíng)銷(xiāo)企劃失誤時(shí)，首先會(huì)根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場(chǎng)用戶(hù)角度來(lái)分析情況，然后根據(jù)賬目對(duì)應(yīng)項(xiàng)目找到核算點(diǎn)，最初直接揪出數(shù)目入賬錯(cuò)誤之處，而不是紛繁復(fù)雜的核對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，任務(wù)效率也得到進(jìn)步。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很罕見(jiàn)的任務(wù)經(jīng)歷。
    了課本上的基礎(chǔ)知識(shí)，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充了原來(lái)學(xué)習(xí)中沒(méi)有深入的部分，課本知識(shí)得到了實(shí)際應(yīng)用。it業(yè)是一個(gè)更新很快的行業(yè)，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。常言道：“天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍”，it行業(yè)作為我國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮?。在就業(yè)形勢(shì)利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個(gè)it人，每一個(gè)求職者就只有憑自身的學(xué)識(shí)和能力了。
    最后，感激在這時(shí)期一切協(xié)助過(guò)我的人。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十五
    一、實(shí)踐目的：
    通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
    中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
    我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。
    二、實(shí)踐內(nèi)容：
    自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
    有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
    活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒(méi)有太多的人，6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
    跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開(kāi)心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十六
    今年寒假我去參加了社會(huì)理論，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實(shí)習(xí)。作為免費(fèi)勞動(dòng)力，開(kāi)場(chǎng)內(nèi)心自然也有多般不樂(lè)意，卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的才能也沒(méi)什么大不了的，畢竟我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)，也讓我確定自己似乎不合適干這一行，內(nèi)心沒(méi)有這樣的訴求。自我覺(jué)得還是合適自己理想的那個(gè)方向，畢竟一個(gè)內(nèi)心太過(guò)簡(jiǎn)單的人在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的，不會(huì)有爾虞我詐，不會(huì)有勾心斗角，也不會(huì)有明爭(zhēng)暗斗，才會(huì)找到一個(gè)安靜的世界。
    回憶自己實(shí)習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對(duì)一切新穎事物都充滿(mǎn)了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單，也符合自己的專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理--快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行??！快遞，包裹，掛號(hào)信，印刷品掛號(hào)，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民效勞，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對(duì)電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐??！只能說(shuō)順其自然，不然又能怎樣！不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲(chǔ)蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒(méi)有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無(wú)數(shù)的錢(qián)打交道要輕松許多。
    從中我也理解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比方快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號(hào)信是210，印刷品掛號(hào)是211，快遞包裹時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國(guó)際平信是120......還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以?xún)?nèi)都是20元起步，超過(guò)500克的就要按地區(qū)進(jìn)展加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì)算，雖然后來(lái)還是弄會(huì)了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計(jì)算不了，那不就壞事了。
    從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì)理論就這樣完畢了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無(wú)情！
    不過(guò)郵政快遞做的還真不錯(cuò)，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說(shuō)的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的`還是有缺陷的，這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據(jù)吧！就比方說(shuō)我們這里制止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無(wú)通融。液體物品，易碎物品，手機(jī)，打火機(jī)等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原那么，問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù)，不是所有人都合適做生意的！
    在實(shí)習(xí)期間我也犯過(guò)錯(cuò)誤，就說(shuō)我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式，有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過(guò)掛號(hào)信我還是會(huì)的，只是偶爾重要大了，我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠，20克以?xún)?nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克......前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計(jì)算有難度，我也會(huì)收錯(cuò)錢(qián)的，目前就少收了0.5元。
    很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢(qián)，實(shí)習(xí)不是王道，雖說(shuō)實(shí)習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報(bào)紙，純潔水無(wú)休止供給，還可以看看電視聽(tīng)聽(tīng)歌，偶爾來(lái)點(diǎn)小零食。這也說(shuō)明在一個(gè)好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人羨慕不來(lái)的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著一樣的工作是很枯燥的事情。雖說(shuō)其他工作也是這樣，但是沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)，更沒(méi)有改變，日子久了也就厭倦了。
    實(shí)習(xí)既是成長(zhǎng)，也有收獲，去面對(duì)社會(huì)，感知社會(huì)，理解社會(huì)上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂(lè)無(wú)窮！
    郵政公司實(shí)踐報(bào)告篇十七
    畢業(yè)后，各類(lèi)招聘信息如雨后春筍般出現(xiàn)在即將踏上工作崗位的我的面前，有人選擇繼續(xù)學(xué)業(yè)，而我則和一部分同學(xué)一樣，毅然站上了工作崗位，我剖析自身特點(diǎn)，選擇了廣州市郵政局作為自己踏上社會(huì)的第一個(gè)單位。入局1個(gè)多月的時(shí)間里，在班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下、及各位同事的支持和幫助下，以及通過(guò)在各個(gè)新環(huán)境不同的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。下面就我在各崗位實(shí)習(xí)的感受做了概述：
    一、郵政營(yíng)業(yè)窗口實(shí)習(xí)。
    營(yíng)業(yè)窗口是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。五羊屯郵局是xxxxx郵政第二大支局，周邊小區(qū)、商業(yè)大廈、銀行、法院及供電局還有外商服務(wù)中心等大型單位特別多，面對(duì)的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的，所以這里的任務(wù)更加艱巨、更多樣，對(duì)員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水平也就更嚴(yán)格。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯的開(kāi)端能站到這里。
    首先對(duì)于郵政營(yíng)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的五羊營(yíng)業(yè)班組就做的非常的不錯(cuò)。每天上班前都會(huì)利用十到十五分鐘來(lái)開(kāi)晨會(huì)，在班組長(zhǎng)的組織下探討前一天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、窗口的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)該如何開(kāi)展以及工作中新的注意事項(xiàng)、還有新業(yè)務(wù)開(kāi)展的提醒，就連口號(hào)也喊得異常響亮，“五羊五羊，展翅飛翔，努力努力，同心協(xié)力，用心服務(wù)，就在你我”，口號(hào)一出，人也頓時(shí)精神百倍起來(lái)。從打開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的那一刻起，我發(fā)覺(jué)郵政營(yíng)業(yè)窗口的工作不僅接觸的用戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，尤其給我感慨最深的就是“驗(yàn)視監(jiān)封包裹”，因它是用戶(hù)交寄包裹中最重要同時(shí)也是最要求細(xì)心的的一項(xiàng)工作。營(yíng)業(yè)員不僅要具體咨詢(xún)用戶(hù)郵件寄遞的地方、還要咨詢(xún)用戶(hù)所使用郵寄方式，待用戶(hù)填寫(xiě)好單式后，就要開(kāi)始仔細(xì)查看用戶(hù)交寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品，有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶(hù)的冷嘲熱諷或者不滿(mǎn)意，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)員只是用微笑輕輕的帶過(guò)或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶(hù)這樣仔細(xì)驗(yàn)視郵件的原因，有時(shí)就會(huì)得到用戶(hù)的認(rèn)可和接受。而且郵政營(yíng)業(yè)窗口的十字服務(wù)用語(yǔ)（你好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)）都是常掛嘴邊的，不單止還要求營(yíng)業(yè)員“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”的三聲服務(wù)，在語(yǔ)言表達(dá)方面嚴(yán)禁說(shuō)一些“為什么”“什么事”，“快點(diǎn)，后面還有好多人呢！”，“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的不文明禮貌的話(huà)，潛移默化中我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高。
    也變得比以往簡(jiǎn)單了，但要求郵件的書(shū)寫(xiě)格式就更加嚴(yán)格了。就拿普通的一封掛號(hào)信來(lái)說(shuō)“書(shū)寫(xiě)的格式還要區(qū)分國(guó)內(nèi)格式及國(guó)際格式、郵編的書(shū)寫(xiě)要規(guī)范、郵編左右兩邊不能寫(xiě)任何字、收件人地址姓名寄件人地址姓名要求四號(hào)字體書(shū)寫(xiě)、國(guó)內(nèi)掛號(hào)標(biāo)簽要求貼在信封的右上角、國(guó)際掛號(hào)標(biāo)簽要求貼在信封的左下角、郵票多的不能貼正面、蓋銷(xiāo)郵票時(shí)日戳要清晰、如果日戳模糊的要求在空白處重蓋等”，一封普通掛號(hào)信就要檢查這么多工序，格式標(biāo)準(zhǔn)了才能方便機(jī)器分揀，信件處理的速度就會(huì)快捷。郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，業(yè)務(wù)量最大的應(yīng)該屬于特快專(zhuān)遞ems，“快速、安全、方便”是ems的綜旨，就像它的代言人“劉翔”一樣，強(qiáng)調(diào)的就是快！目前國(guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司，例如圓通、鐵通、申通、宅急送等，但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政ems相提并論的。這就充分體現(xiàn)了郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶(hù)所認(rèn)可。提到我們郵政的包裹，我覺(jué)得這是全國(guó)郵寄包裹最放心的地方，由于郵政禁限寄的物品條目多、檢查太嚴(yán)格，雖然勢(shì)必會(huì)造成一部分用戶(hù)的流失，但從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，信譽(yù)的保證才是最重要。還有我覺(jué)得應(yīng)該把快遞包裹與普通包裹合并成一個(gè)種類(lèi)，普通包裹的郵費(fèi)太低，不足以應(yīng)付一件包裹寄遞、運(yùn)輸、投遞的成本，但有時(shí)傳遞卻比快遞包裹的時(shí)間還短，這有點(diǎn)不合理，兩者合二為一取折中的郵費(fèi)價(jià)格，可能還好發(fā)展。
    通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白到要想成為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)窗臺(tái)服務(wù)人員，除了能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)外，我覺(jué)得還需要注意以下的幾點(diǎn)：
    1、收寄時(shí)文件和物品一定要分清；
    2、一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆；
    3、人多時(shí)不要慌亂，與事要冷靜；
    4、不論顧客說(shuō)什么，都不能與其爭(zhēng)吵；
    5、做事要認(rèn)真仔細(xì)；
    6、顧客一次性寄遞大量物品，要認(rèn)真清點(diǎn)，最后統(tǒng)一結(jié)算，結(jié)算時(shí)最少要算兩遍；
    7、自己不確定的時(shí)候一定要詢(xún)問(wèn)師傅后再辦理。
    二、郵政儲(chǔ)蓄窗口實(shí)習(xí)。
    掌握的差不多了，所以在空閑時(shí)師傅讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，比處理郵政業(yè)務(wù)時(shí)要細(xì)心幾倍，如果不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。而且我覺(jué)得到了實(shí)際工作中，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力，尤其隔在一層玻璃前，與客戶(hù)的溝通就顯得很重要，能否在不影響辦理業(yè)務(wù)的速度及正確為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間內(nèi)找到與客戶(hù)共同的話(huà)題，并且切入介紹本儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)、基金及存款等業(yè)務(wù)，使客戶(hù)能夠接受并且辦理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)郵政儲(chǔ)蓄柜員應(yīng)具備的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)。由于五羊郵政正面臨人事的變動(dòng)，人手不夠，我在郵政儲(chǔ)蓄實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的五天，但我深深的體會(huì)到作為一名合格的儲(chǔ)蓄柜員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，所以我應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的儲(chǔ)蓄柜員學(xué)習(xí)。
    作為一名郵政工作人員，只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標(biāo)，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。而且作為一個(gè)邁進(jìn)社會(huì)的新人，我也要留意以下幾點(diǎn)：
    5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被。
    淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們把握最新知識(shí)的寶貝；
    努力努力再努力，日常治理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：專(zhuān)心一定能贏得出色。