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        禮儀心得體會 禮儀學(xué)習(xí)心得體會(大全11篇)

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            當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
            禮儀心得體會篇一
            觀看金正昆教授的《服務(wù)禮儀》講座后,做為一個剛剛踏入社會事業(yè)的后輩,對于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深刻地體會到,做為一個社會新人,僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對此,我也做了許多深入的思考。 中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩,會場、影院不宜接聽手機(jī)。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明?!敝v禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因?yàn)槭澜绮煌昝?、世界具有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。 大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:
            一個人的工作單位,無論是企業(yè)還是國家機(jī)關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。
            觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,使我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。
            服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
            眷驗(yàn)科作為醫(yī)院的重要部門、一個經(jīng)常與人打交道的部門,每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
            服務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來,至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到公民道德和職業(yè)道德,我們每個人都不是簡單的個體,我們反映的是一個國家,一個民族,一個城市,一個行業(yè)的精神面貌和文明程度。這就是我觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后的最深體會。其實(shí)人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。
            總的來說,學(xué)會尊重他人,包容他人,以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,同時以樂觀積極的形象,時刻注意自己的儀容儀表和說話方式去迎接生活的每一天,就會使自己在一個和諧的工作及社會氛圍中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
            禮儀心得體會篇二
            在社會發(fā)展的今天,一個人的學(xué)習(xí)成績已經(jīng)不能完全衡量一個人的素質(zhì)和能力。如何在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得體,展現(xiàn)出良好的儀態(tài)禮儀,一直是我在成長過程中思考的問題。通過自己的實(shí)踐和觀察,我深深體會到良好的儀態(tài)禮儀對學(xué)習(xí)的重要性。以下是我對于儀態(tài)禮儀的一些體會和心得,希望能夠與大家分享。
            第一段:儀態(tài)的重要性
            儀態(tài)是一個人的精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn),它是一種語言,一種溝通方式。一個人的儀態(tài)不僅關(guān)乎自己的形象和個人價值,更與他所處的環(huán)境和社會背景密切相關(guān)。在學(xué)習(xí)過程中,良好的儀態(tài)可以表現(xiàn)出一個人對學(xué)習(xí)的態(tài)度和認(rèn)真程度,能夠給人留下良好的第一印象。同時,在與他人合作學(xué)習(xí)的過程中,良好的儀態(tài)還能夠促進(jìn)相互之間的交流和合作,提高學(xué)習(xí)的效率。
            第二段:學(xué)習(xí)禮儀的意義
            學(xué)習(xí)禮儀是指在學(xué)習(xí)的過程中,遵守一定的規(guī)范和常規(guī),表現(xiàn)出自己的敬業(yè)態(tài)度和合作精神。學(xué)習(xí)禮儀的意義在于,它不僅能夠培養(yǎng)人的自律能力和責(zé)任感,同時也能夠培養(yǎng)人的禮儀素養(yǎng)和人際交往能力。在學(xué)習(xí)中,我們要學(xué)會尊重他人的學(xué)習(xí)權(quán)益,遵守學(xué)習(xí)規(guī)則,注意學(xué)習(xí)方法,不抄襲作業(yè),不串謀作弊,不遲到早退,不打擾他人學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)我們的合作意識和積極性,同時也能夠建立起良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。
            第三段:儀態(tài)禮儀的具體表現(xiàn)
            儀態(tài)禮儀作為學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,具有很多具體的表現(xiàn)形式。首先,我們要保持良好的身體姿勢和儀態(tài),坐姿要端正,不做出沉睡或歪倒的動作;面帶微笑,舉手示意,禮貌待人,告別嘈雜聲。其次,我們要注意個人衛(wèi)生和儀容儀表,穿著整潔干凈的服裝,不穿拖鞋或運(yùn)動鞋;頭發(fā)干凈整潔,不馬毛亂蓬蓬。此外,在學(xué)習(xí)中,我們還要注重言行舉止的禮儀,例如要注意語速和音量的控制,不要過于嘈雜或低沉;要尊重老師和同學(xué),不爭吵和詆毀他人;要關(guān)注學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié),并且敢于提問和解答問題。
            第四段:增強(qiáng)儀態(tài)禮儀的方法
            要想形成良好的儀態(tài)禮儀,首先應(yīng)當(dāng)自我反思,不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)表現(xiàn)。我們可以經(jīng)常觀察他人的儀態(tài),學(xué)習(xí)借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)并且做到有所取舍;可以請老師或同學(xué)給予指導(dǎo)和建議,及時糾正不良的儀態(tài)習(xí)慣;可以通過參加培訓(xùn)或者課外活動,提高自己的儀態(tài)禮儀。同時,我們也應(yīng)當(dāng)注重自己內(nèi)心的培養(yǎng),提高自己的綜合素質(zhì)。只有內(nèi)外兼修,才能懂得在學(xué)習(xí)中如何更好地展示自己的儀態(tài)禮儀。
            第五段:儀態(tài)禮儀給我的啟示
            良好的儀態(tài)禮儀給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀,我不僅提高了自己的形象和價值,也培養(yǎng)了自己的自律能力和責(zé)任感。在學(xué)習(xí)中,我懂得了尊重他人的權(quán)益,關(guān)注學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié),注重言行舉止的禮儀。在與他人合作學(xué)習(xí)的過程中,我學(xué)會了傾聽他人的建議,表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且主動去溝通和合作。
            綜上所述,學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀對于一個學(xué)生的成長和發(fā)展有著重要的意義。良好的儀態(tài)禮儀不僅能夠提高個人的形象和價值,也能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。通過不斷的努力和實(shí)踐,我相信每個人都能夠在學(xué)習(xí)中形成良好的儀態(tài)禮儀,展現(xiàn)出最好的自己。
            禮儀心得體會篇三
            溝通,寫起來簡單,做起來可就沒那么簡單了,自我溝通,父母之間的溝通,同學(xué)之間的溝通,師生之間的溝通……太多了,因?yàn)槲覀兪歉星樨S富的人,不是簡單的說話就能表達(dá)的,需要互相理解的。
            例如最簡單的朋友之間,要真誠對待朋友,一個人快樂時倆人一起分享,那么快樂會邊成原來的二倍,你會更快樂,相反難過時,有朋友在,那么悲傷就會變成原來的一半,因?yàn)橛信笥训闹С?,鼓勵和安慰。上完溝通學(xué)課,我才知道人和人之間的溝通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,這是一門很深的學(xué)問,還需要我們繼續(xù)探討。
            在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后,我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學(xué)習(xí)而離我遠(yuǎn)去。因?yàn)樘恢档昧?,那小的事,?shí)話說,我是個斤斤計較的人,一點(diǎn)小事也不愿意自己受一點(diǎn)點(diǎn)的委屈,老是與人們大吵大鬧,最后鬧得誰也不愉快。老覺得人人都和我過不去,這日子太不好過??墒乾F(xiàn)在不一樣了,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)了溝通學(xué)后我的心胸也得寬廣了,對人也友好了。我要謝謝溝通學(xué)。
            在密切的相互關(guān)系中,絕大多數(shù)人都不時的有生氣的經(jīng)歷。很多跡象都是非語言的:緊握拳頭,怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關(guān)系。假如夫婦經(jīng)常不時的爭吵,這種爭吵并不影響一方向另一方表達(dá)自身的`情感、傳遞關(guān)心,因?yàn)榻^大多數(shù)的生氣是從生氣開始的。
            好的批評把消極的評論放在一個概括性最積極的語境中。
            好的批評會導(dǎo)致積極后果。當(dāng)接受批評的人不感到威脅時,就能夠認(rèn)真的聽取意見,并且做出改變,相反,差的批評可能會引起消極情緒,并且接受者認(rèn)為是不準(zhǔn)確的。
            工作中的苛刻和不適當(dāng)?shù)呐u會破壞工作關(guān)系,增加進(jìn)一步?jīng)_突的可能性,妨礙人們把工作做好,工作中最好的批評是明確的,適時的批評也是很重要的。
            同時,在批評這件事的同時也要適當(dāng)?shù)姆Q贊、表揚(yáng)另一件事。
            在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。
            高質(zhì)量的友誼總是發(fā)生在兩個優(yōu)秀的獨(dú)立人格之間,它的實(shí)質(zhì)是雙方互相由衷的欣賞和尊敬,因此,重要的是使自己真正有價值,配得上做一個高質(zhì)量的朋友,這是一個能夠?yàn)橛颜x所做的首要貢獻(xiàn)。
            親疏隨緣,不要企圖去挽救什么,更不要陷在已經(jīng)不存在的昔日友誼中,感到憤憤不平,好象受了天大的委屈,應(yīng)該知道,一個人的人品是天性和環(huán)境的產(chǎn)物,這兩者都不是你能夠左右的,你只能把它們的產(chǎn)物作為既定事實(shí)接受下來,跳出個人恩怨,做一個認(rèn)識者,借自己的遭遇認(rèn)識人生和社會,你就會獲得平靜的心情。
            法國19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說過這樣的一句話:"世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。"此話雖然有點(diǎn)浪漫,但是我覺得非常有現(xiàn)實(shí)意義。
            生活中,心累通常是人為地在自己的思想上加壓造成的。是因?yàn)榉彩绿谝饬耍谝馔麻g的小磨檫,太在意上司偶爾的責(zé)備,太在意家人一時的賭氣。其實(shí),人生總會有煩心事,睜開兩眼歷歷在目,閉上雙眼空無一物,倘若凡事都記取,必定不堪重負(fù)!看開瑣事,忘卻不興,藐視挫折,這何常不是一種心靈的釋荷,人生的升華。
            禮儀心得體會篇四
            在學(xué)習(xí)的過程中,儀態(tài)禮儀不僅是一種修養(yǎng)的體現(xiàn),更是一種表達(dá)自己的方式和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀,我深刻體會到了它的重要性,并在實(shí)踐中積累了一些心得體會。
            首先,儀態(tài)禮儀對于個人形象的塑造非常重要。在學(xué)習(xí)階段,儀態(tài)禮儀是個人形象的窗口。一個端莊得體、規(guī)矩守禮的學(xué)習(xí)姿態(tài)會給人一種積極的、自律的印象。相反,一種懶散雜亂的學(xué)習(xí)姿態(tài)會讓人感覺到個人形象不夠好。因此,通過儀態(tài)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了自己需要保持良好的形象,并通過儀態(tài)來展現(xiàn)自己的自律和責(zé)任感。
            其次,儀態(tài)禮儀有助于提升學(xué)習(xí)效果。學(xué)好一門課程需要充分的專注和集中注意力,而良好的儀態(tài)禮儀可以幫助我抵制誘惑和雜念,更好地專注于學(xué)習(xí)。在課堂上,我始終保持筆直的坐姿,雙手整潔放在桌子上,眼神集中在老師身上。這樣的儀態(tài)禮儀可以讓我更好地接收和理解老師的講解,從而提高學(xué)習(xí)效果。
            再次,儀態(tài)禮儀能夠促進(jìn)與他人的良好交流和合作。在學(xué)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)儀態(tài)禮儀對于與同學(xué)和老師的關(guān)系非常重要。一個禮貌、平和、合作的儀態(tài)能夠增加彼此之間的信任和理解,促進(jìn)良好的交流和合作。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀,我學(xué)會了尊重他人的時間和空間,懂得如何跟他人保持適度的距離,也明白了在教室里要時刻保持安靜和有序。這些儀態(tài)禮儀的實(shí)踐讓我的交流與合作更加順利,也使我和同學(xué)之間的關(guān)系更加融洽。
            最后,儀態(tài)禮儀還可以培養(yǎng)自己的自律意識和責(zé)任意識。在學(xué)習(xí)的過程中,儀態(tài)禮儀要求我們保持令人信服的行為和態(tài)度,這需要高度的自律和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀,我明白了自律和責(zé)任感對于個人成長的重要性。當(dāng)我堅持保持良好的儀態(tài)禮儀時,我也在培養(yǎng)自己的自律和責(zé)任意識。這一意識的培養(yǎng)對于未來的成長和發(fā)展都具有積極的影響。
            總結(jié)起來,學(xué)習(xí)儀態(tài)禮儀是一項(xiàng)重要的修養(yǎng)和技能。通過儀態(tài)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了它的重要性,并在課堂學(xué)習(xí)和人際交往中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會。儀態(tài)禮儀不僅能夠提升個人形象和學(xué)習(xí)效果,還能促進(jìn)良好的交流和合作,培養(yǎng)自律和責(zé)任意識。因此,我將繼續(xù)保持良好的儀態(tài)禮儀,并將其應(yīng)用到學(xué)習(xí)和社交生活中,為自己的成長和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
            禮儀心得體會篇五
            優(yōu)雅的談吐能反映出一個人受過的良好教育,它是由多方面的結(jié)合而體現(xiàn)出來的的,諸如講話的聲音、講話的語速、講話的姿態(tài)、講話的內(nèi)容甚至詞匯的選擇等等,這些細(xì)節(jié)總是能很真實(shí)的反映出一個人的本來面貌。
            我們說聲音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的聲音那么厚,鄧麗君的聲音那么柔,還有你看那模仿秀,可以模仿出聲線不同的名家的聲音,都充分說明了聲音是可以塑造的。不光是唱歌,講話也是一樣,相信我們在看相聲表演時也會產(chǎn)生這樣的感覺,一直以為成為一名相聲演員是一件很快樂的事,他們幽默、詼諧、有文化底蘊(yùn)并富有表現(xiàn)力,而且這門職業(yè)是小時候的夢想喲!可惜現(xiàn)在的相聲藝術(shù)似乎進(jìn)入了一個低谷狀態(tài),相聲的創(chuàng)作也是不盡人意,許多相聲演員都干起了遠(yuǎn)離相聲的行當(dāng),有時真感到惋惜和遺憾。
            記得以前在學(xué)校讀書時,語音老師特別嚴(yán)格,經(jīng)常會用同學(xué)們的一些說話習(xí)慣和發(fā)音做反面教材,現(xiàn)在想想這門學(xué)科是多么重要。四聲的特質(zhì),對古漢語的了解,這一切離我們的生活并不遙遠(yuǎn),練聲不光是對于專業(yè)的歌唱演員重要,而對于我們做講師的一樣重要,找出自己彈性的“音域”,也就是“你有多大發(fā)揮的空間和多大的可塑性”。
            以前在看演講比賽時總有這種感覺,特別是臨近尾聲時,演講者總要拉大嗓門,握拳高舉,喊幾句口號不可,好像不這樣就沒有力量,就不算結(jié)束,也不管聽者皮膚上產(chǎn)生的任何劇烈反應(yīng)。甚至一些領(lǐng)導(dǎo)在做報告時也無視先進(jìn)的音響設(shè)備,仍然難改拉著嗓子說話的舊習(xí)。說話要用多大的音量,全得看環(huán)境。但是有一點(diǎn)很明確,最親切感人的語言,往往不是“吼”出來的。談到這里相信很多人會有和我相同的感受,我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺一直是如涓涓細(xì)流般娓娓道來,沒有強(qiáng)勢的語言和眼神,卻能讓離開后的人們一直思索著她的每一句話,真正體會到什么叫余音繞梁。
            人在緊張或者焦躁的情況下說話就會快,而且還不自知,原來預(yù)計好的講話時間總是會提前結(jié)束。如果自己感覺到了這一點(diǎn),可以在講稿上寫一個大大的“慢”字,還要告訴自己在每個段落之間多停頓一下,用眼睛橫掃一下現(xiàn)場,或笑笑。這樣做,非但能使那停頓的時間夠長,而且會給人一種“空白的充實(shí)感”。就是雖然你停下來了,但停得有道理、有情緒,好像你特別停一下,要大家想一想你剛才所說。還有就是將現(xiàn)場的講話攝下來,沒事的時候自己看看便對自己當(dāng)時的狀況有個清楚而客觀的.了解了。
            總是感覺自己對于這樣那樣的禮儀知識“相知恨晚”,現(xiàn)在想想如果教育部能把這方面的內(nèi)容融入不同階段的學(xué)校教育,那可真是將素質(zhì)教育落到實(shí)處的一件幸事。
            禮儀心得體會篇六
            外事禮儀是人們在跨國交往中必不可少的一門學(xué)科。隨著全球化進(jìn)程的加快和國際交流的日益頻繁,懂得外事禮儀的重要性變得越來越明顯。在大學(xué)期間,我有幸能夠接觸到外事禮儀的學(xué)習(xí)機(jī)會,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我學(xué)習(xí)外事禮儀的心得體會。
            第二段:外事禮儀的基本原則
            外事禮儀是人們在國際交往中遵循的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)范。其中,最基本的原則就是尊重和互惠。任何時候,無論我們身處何地,都應(yīng)該尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。要學(xué)會主動了解和尊重對方的文化,避免言行上的冒犯。此外,互惠也是外事禮儀的重要原則。當(dāng)對方給予禮物、款待或幫助時,我們應(yīng)該學(xué)會感恩和回禮。培養(yǎng)良好的外事禮儀意識能夠幫助我們在國際交往中建立良好的人際關(guān)系。
            第三段:交際技巧的重要性
            外事活動不僅僅是遵守禮儀規(guī)范,還需要我們具備一定的交際技巧。語言是交流的橋梁,因此掌握一門外語尤為重要。與此同時,善于傾聽、善于表達(dá)也是外事交流中必備的技能。在與外國友人交流時,要學(xué)會耐心聆聽,理解對方的觀點(diǎn),并能夠正確準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。此外,還應(yīng)該注意非語言交流,如肢體語言、面部表情和眼神交流等。這些細(xì)微的變化也能夠傳達(dá)我們的態(tài)度和意圖。
            第四段:儀容儀表的重要性
            外事活動中,儀容儀表是給人留下第一印象的關(guān)鍵。一個整潔、得體的儀容儀表不僅能夠彰顯個人形象,還能夠傳遞自信和專業(yè)的信息。在參加外事活動時,我們應(yīng)該根據(jù)具體的場合選擇適當(dāng)?shù)闹b,注意服裝的整潔度和光潔度。另外,姿勢和舉止也是外事禮儀中需要注意的細(xì)節(jié)。站立時要保持筆直的身姿,面帶微笑,目光堅定而自信。這樣的儀態(tài)不僅給人留下好印象,也能夠提升我們的自信和氣質(zhì)。
            第五段:外事禮儀的實(shí)踐與反思
            學(xué)習(xí)外事禮儀不僅僅是掌握一些規(guī)范,還需要我們在實(shí)踐中不斷完善。參與一些國際交流活動,如訪問、研討會或文化交流等,是鍛煉外事禮儀的好機(jī)會。在每一次活動后,我們都應(yīng)該進(jìn)行反思,總結(jié)自己的不足,并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和反思,我們能夠讓外事禮儀成為自己的習(xí)慣。
            在學(xué)習(xí)外事禮儀的過程中,我深刻體會到了尊重、互惠、交際技巧和儀容儀表的重要性。外事禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則,更是一種文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)外事禮儀,我們能夠更好地融入國際社會,與他人建立良好的關(guān)系,為自己的未來發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。希望我的心得體會能夠?qū)Υ蠹以趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐外事禮儀時有所幫助。
            禮儀心得體會篇七
            隨著現(xiàn)代社會人際交往的日益頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立?!倍Y儀不單是穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈,同類產(chǎn)品的選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。面對世界逐步開放的天空,面對航空運(yùn)輸業(yè)的激烈競爭,象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。在《民航服務(wù)禮儀》這本書中,具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動中所必須遵循的各種禮儀,對規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過閱讀學(xué)習(xí),我理清了以往對于禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念,從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義,就是民航服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說,就是民航服務(wù)人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
            每位員工都是航空公司或機(jī)場的形象代言人,形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升航空公司的名譽(yù)度。作為以高端服務(wù)著稱的民航服務(wù)業(yè),不僅要有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機(jī)的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見旅客的禮儀開始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分??团摲?wù)始于旅客進(jìn)入機(jī)艙,止于旅客到達(dá)目的地機(jī)場離開機(jī)艙;地面服務(wù)始于旅客進(jìn)入候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù),止于旅客進(jìn)入機(jī)艙。在旅客從始發(fā)站侯機(jī)樓進(jìn)入機(jī)艙,再從機(jī)艙進(jìn)入到達(dá)站侯機(jī)樓的過程中,客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動迎客送客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使旅客感受到你對他的`熱情歡迎,并以此對你產(chǎn)生良好印象,促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌,在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋諸腦后,保持充沛的精力,使自己的工作處于最佳狀態(tài)。作為一名機(jī)場地面服務(wù)人員,每天面對來自全國乃至世界各地的旅客,在反復(fù)平凡的迎來送往工作中,我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造武漢機(jī)場的良好品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)到的禮儀來要求自己,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽旅客的需求,耐心的解答旅客的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,在為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值。
            禮儀心得體會篇八
            教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。
            學(xué)習(xí)了教師的師德與禮儀,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
            教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過暑期的學(xué)習(xí),我對師德的含義有了更深一層的體會。
            教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。
            通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
            古往今來,人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。學(xué)生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當(dāng)我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的學(xué)校教師形象,因?yàn)榻處熓菍W(xué)校工作的主體,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。
            所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的,我們將會認(rèn)真學(xué)習(xí)體會。
            禮儀心得體會篇九
            心得體會就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。下面是小編給大家分享的學(xué)習(xí)禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
            作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
            自身實(shí)踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時,老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。
            因而,我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,依法保障學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的個性特點(diǎn),動之以情、曉之以理,切實(shí)做好德育工作,幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會努力建設(shè)好自己的“三個精神樂園”:一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)。我想從以下四個方面入手:
            形象就是外觀,是一個教師應(yīng)該首先注意的。這是一個教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
            衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會覺得很困惑,有時會模仿。
            一個教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
            孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”可想而知,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式,所以,要求學(xué)生做到的,教師首先要自己做到,要做到學(xué)生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
            在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
            在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
            所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
            我們中華民族是一個崇尚禮儀的民族,中國是禮儀之邦的打過,我們古代的三綱五常:仁義禮智信,其中的禮就是道德規(guī)范,孔子曰:禮者,敬人也,在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,此即禮者敬人。因?yàn)?,我們在人際交往中,不僅要有“禮”,而且還要有“儀”。因此學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
            教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),辦公室工作是一扇亮麗的'窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個團(tuán)市委機(jī)關(guān)的整體形象,在國際交往中也好,在國內(nèi)交往中也好,單位的個人形象就是一個組織的整體形象,也代表這一個人整體的面貌與素質(zhì)。禮儀小則是影響自己一個人的形象,大則是影響到一個民族和國家的形象,所以重視禮儀就要從自身做起。十里不同風(fēng),百里不同俗。
            就中國本國南北來說差異就很大,簡單用一個穿鞋作為例子,露腳趾的涼鞋和妥協(xié)是不適合在正規(guī)場合穿的,在非正式場合穿露腳趾的涼鞋是可以的,但是穿露腳趾涼鞋就是不要穿襪子。當(dāng)年我在上公共管理補(bǔ)習(xí)班時候,天津大學(xué)教授王世彤給我們講課時候說,他在廣州上課的時候,同學(xué)們說:老師,你看你就是北方佬。
            王老師問為什么,后來才知道在當(dāng)?shù)亓?xí)慣是穿涼鞋就不穿襪子,不管是多熱,如果穿襪子就是旅游鞋和棉襪子,或者正規(guī)場合就是皮鞋和襪子。這幾年南北基本上有所一致了。所以以此看來,小小的細(xì)節(jié)都會影響到一個人的整體形象,從頭到腳,作為了機(jī)關(guān)辦公室的人員就要時刻注意修正自己的全身。莎士比亞說過:一個人的穿著打扮,就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫照。
            相見禮儀也是我們每個人在人際的交往中不可回避的一個禮節(jié),相見禮節(jié),不論是老朋友還是新朋友,中外是不太一樣的,目前國際社會,最通行的相見禮儀是擁抱、親吻,而中國人一般則不講這些,我們頂多就是握手,告別時候再握一次手。外國人的禮節(jié)基本千篇一律,有些國家喜歡擁抱親吻,有些國家則對此不太講究,比如美國人對親吻、擁抱,有時候能接受,有時候也不太接受。
            我們中國古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮,在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在臺灣、香港、澳門、新加坡、泰國等地的中國人見面的時候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華的兒女一直是將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。
            所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到注重工作和生活中的微小細(xì)節(jié),追求完美,力求把做好每一件事。在工作崗位上提供文明服務(wù)的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣的生活環(huán)境,如果每個人都能樹立好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
            禮儀心得體會篇十
            隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人們對安全問題的重視程度也不斷提高。在日常生活中,學(xué)習(xí)安全禮儀成為我們必須掌握的一項(xiàng)技能。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會到了安全禮儀的重要性,并從中獲得了許多啟示和感悟。
            首先,學(xué)習(xí)安全禮儀讓我養(yǎng)成了良好的安全習(xí)慣。在學(xué)習(xí)過程中,我們了解到了許多關(guān)于如何避免危險和保護(hù)自己的知識。比如,過馬路時要走斑馬線,要注意交通信號燈的指示,切忌橫穿馬路。此外,在乘坐公共交通工具時,要站穩(wěn)扶好扶手,以免發(fā)生意外摔倒。通過這些學(xué)習(xí),我逐漸養(yǎng)成了規(guī)范的行為習(xí)慣,提高了自我保護(hù)能力,減少了安全事故的發(fā)生。
            其次,學(xué)習(xí)安全禮儀讓我增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。在課堂上,老師經(jīng)常向我們強(qiáng)調(diào),安全事故往往是由一個小小的疏忽引起的。因此,我們要時刻保持警惕,增強(qiáng)自己的安全意識。比如,在火災(zāi)發(fā)生時,我們要迅速疏散,找到最近的安全出口。我們要學(xué)會正確使用滅火器和打電話報警,以便及時消除危險。通過這種方式,我們能更好地應(yīng)對緊急情況,減少安全事故的發(fā)生。
            此外,學(xué)習(xí)安全禮儀讓我懂得了團(tuán)隊合作的重要性。在應(yīng)對一些特殊的緊急情況時,一個人的力量顯然是有限的。有時候,只有通過眾人的力量才能迅速有效地解決問題。因此,在學(xué)習(xí)安全禮儀的過程中,我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊合作訓(xùn)練,以此增強(qiáng)我們之間的默契和配合能力。通過這種方式,我們能更好地應(yīng)對突發(fā)事件,有效避免了安全事故的發(fā)生。
            最后,學(xué)習(xí)安全禮儀讓我明白了自己的責(zé)任和義務(wù)。作為社會的一員,我應(yīng)該承擔(dān)起我應(yīng)有的責(zé)任,努力為社會治安的維護(hù)作出自己的貢獻(xiàn)。在這個過程中,我親身感受到了自己的行為所帶來的效果。舉個例子,每當(dāng)我在道路上見到有垃圾或障礙物時,我都會主動拾起或移開,以確保人們的出行安全。這種小小的行動雖然微不足道,但它展示了一個個體對社會責(zé)任的認(rèn)同和擔(dān)當(dāng),使得社會環(huán)境變得更加安全和整潔。
            總之,學(xué)習(xí)安全禮儀給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過學(xué)習(xí),我養(yǎng)成了良好的安全習(xí)慣,增強(qiáng)了自我保護(hù)意識,并且懂得了團(tuán)隊合作的重要性。最重要的是,學(xué)習(xí)安全禮儀讓我認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù),激發(fā)了我為社會安全做貢獻(xiàn)的意愿。未來,我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)和實(shí)踐安全禮儀,不斷提升自己的安全意識和保護(hù)能力,為營造一個更加安全有序的社會環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
            禮儀心得體會篇十一
            有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀。
            現(xiàn)今的社會,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識。
            我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
            美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
            單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。