培養(yǎng)自律能力，提高效率，追求事業(yè)上的成功。在總結(jié)中，可以適當(dāng)?shù)剡\用一些案例和實例，更加生動有趣。以下是一些總結(jié)的技巧和方法，希望能對大家寫作有所啟發(fā)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇一
    同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
    她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
    經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認(rèn)識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
    “非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進(jìn)一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個人稱號。
    “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
    該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
    （一）切實做好柜面監(jiān)督。
    該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
    （二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
    該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
    （三）切實做好柜面服務(wù)。
    營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
    的財會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
    農(nóng)發(fā)行**支行...
    20**年**月**日。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    aaa，男，38歲，現(xiàn)為xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司客戶經(jīng)理。在他身上可以看到務(wù)實高效、勤奮進(jìn)取的信合精神，該同志對自己的工作有著明確的認(rèn)識，他自擔(dān)任客戶經(jīng)理那一刻起就清醒地意識到，客戶經(jīng)理工作對支行全局成敗可能產(chǎn)生的影響，清楚自身所肩負(fù)的重任，在工作中力爭做到“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創(chuàng)造出不平凡”。
    一、能力突出、用行動創(chuàng)佳績。
    舉重若輕，運籌帷幄。細(xì)心的aaa同志在工作中摸索出了一套行之有效的客戶營銷與服務(wù)維護(hù)方法，主動收集優(yōu)質(zhì)的客戶資料，并建立客戶管理檔案，系統(tǒng)化地加強與客戶的關(guān)系，通過客戶生日、節(jié)日的問候拉近客戶距離，在平常的客戶交往中，真誠貼心，持之以恒，在細(xì)節(jié)處展現(xiàn)對客戶的尊重與服務(wù)。
    要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂。在縣域其他金融機構(gòu)對農(nóng)民貸款嫌量小怕麻煩、退避三舍的時候，很多農(nóng)民卻在我行辦理了業(yè)務(wù)，貸到了款，當(dāng)有人懷疑貸款的質(zhì)量、對他發(fā)展的“垃圾”客戶不屑一顧時，他卻說出了自己的驚人之語“窮人是最講信用的人群，農(nóng)民是最具潛力的群體”，這正是他對工作獨到的見解。他平易近人，對待客戶很熱心，也很有耐心，平常一句問候的話，一杯熱茶，看似不經(jīng)意間，但在農(nóng)民眼中卻是不可或缺的，對每一筆支農(nóng)貸款都能做到陽光操作，同等對待，農(nóng)民在這里得到了充分的尊重。考慮到大多農(nóng)民書寫困難的實際情況，他設(shè)計了問卷式的調(diào)查報告，通過填表既了解到真實情況，又讓農(nóng)民很容易接受。平常有空，他主動到柜臺擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理，向農(nóng)民客戶解疑答惑，引導(dǎo)填寫憑證。每逢農(nóng)忙季節(jié)，無論是天晴還是下雨，他都抽出時間進(jìn)村入戶，了解民情，發(fā)展業(yè)務(wù)，主動上門宣傳本行的業(yè)務(wù)品種，新政策，擴大我行的知名度。并且發(fā)動親朋好友也成為本行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳本行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我支行開戶。
    二、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。
    客戶經(jīng)理工作辛苦，aaa同志每天早上提前二十分鐘準(zhǔn)備一天的工作，不管是炎熱的午后，還是寒冷的冬日，該同志總是能夠風(fēng)雨無阻走鄉(xiāng)串戶的跑存款和催收貸款。為了確保支行信貸業(yè)務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)，加班便成了家常便飯。在任務(wù)面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認(rèn)真完成。在生活中，與人為。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，和同志們建立了深厚的感情和友誼。過節(jié)加班，如果哪位同事有事情，他都是站出來代同事值班的那個人。幾年來，aaa同志對工作積極進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負(fù)責(zé)的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力。
    三、勤奮學(xué)習(xí)，加強理論武裝。
    金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。
    作為客戶經(jīng)理，aaa同志從履行職責(zé)的那天起，他就牢記，“打鐵還的自身硬”，只有系統(tǒng)鉆研本行的客戶服務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)，市場營銷只是和客戶心理，才能在客戶服務(wù)過程中獨樹一幟。為此，aaa同志利用業(yè)余時間，甚至常常放棄休息日，開始了漫長的客戶經(jīng)理工作所必須的業(yè)務(wù)知識儲備，乃至融會貫通的求知之旅，下功夫吃透金融業(yè)客戶服務(wù)的有關(guān)政策、法規(guī)和省聯(lián)社推陳出新的各類金融產(chǎn)品，縱向掌握從事客戶經(jīng)理所需要的基本業(yè)務(wù)知識，在營銷知識掌握方面，他努力使自己從一個門外漢成為金融產(chǎn)品營銷的行家手。
    aaa同志把自己最美好的青春獻(xiàn)給我行的信貸崗位。經(jīng)歷了風(fēng)雨，也沐浴了陽光，有一分耕耘，就會有一分收獲，面對成績和榮譽，所謂“干一行，愛一行”說的是工作態(tài)度，“愛一行，干一行”說的是人生態(tài)度，aaa同志能把他的興趣與工作相合，那么則這將是他最理想的工作境界也是最理想的人生目標(biāo)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇三
    我叫，年出生，文化，現(xiàn)為支行個人客戶經(jīng)理。這些年來，我在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務(wù)的宗旨，積極進(jìn)取，開拓。
    創(chuàng)新。
    團(tuán)結(jié)協(xié)作認(rèn)真努力工作完成各項工作任務(wù)取得優(yōu)異成績?nèi)轿煌七M(jìn)支行事業(yè)的發(fā)展獲得了客戶的交口稱贊。
    我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農(nóng)行優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業(yè)的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻(xiàn)。我樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，認(rèn)真努力工作。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經(jīng)理工作，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了客戶的好評，為支行金融事業(yè)的發(fā)展作出了不懈的努力。
    我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)。
    創(chuàng)新。
    對農(nóng)行員工特別是個人客戶經(jīng)理工作提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，認(rèn)真參加上級行及支行組織的任何一次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的。
    技巧。
    等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業(yè)的建議和處理方法，特別是當(dāng)客戶問起業(yè)務(wù)事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁。
    我認(rèn)為要做好個人客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要真誠服務(wù)，贏得客戶心。真誠服務(wù)是我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，銀行是服務(wù)行業(yè)，所有的客戶都是我們的上帝。我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理做工作就是真誠服務(wù)，對客戶要做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，提供差別化，個性化的服務(wù)，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優(yōu)質(zhì)服務(wù)后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經(jīng)理，對工作這樣盡職盡責(zé)，耐心認(rèn)真幫我辦理完所有信貸手續(xù)，使我深受感動，作為一名創(chuàng)業(yè)、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務(wù)。
    我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為客戶服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給每一個客戶。我堅持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務(wù)，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。許多客戶接受了我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，贊譽支行的服務(wù)是當(dāng)?shù)刈詈玫摹⒆畎舻?，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經(jīng)理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細(xì)致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務(wù)，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優(yōu)秀的，真正做到了服務(wù)到家，是大家學(xué)習(xí)的榜樣。你行有這樣一個優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，應(yīng)感到驕傲。
    我提高警惕，加強內(nèi)控，切實做好防范金融風(fēng)險工作。做到努力學(xué)習(xí)，掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處。我加強自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴(yán)于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風(fēng)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇四
    她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻(xiàn)，2007年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻(xiàn)。截至10月末，她完成各項存款2.5億元，年平均存款2.1億元，比年初增加1.2億元。國際結(jié)算量累計完成1.3億美元，占支行全年任務(wù)的42.5%,為支行完成這項目標(biāo)任務(wù)作了很大的貢獻(xiàn)。10月末，在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9項指標(biāo))排名通報中,她有5個單項指標(biāo)名列前十名。同時，她還較好的完成了私金業(yè)務(wù)，成功辦理信用卡近700張，基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務(wù)。
    其主要先進(jìn)事跡如下：
    一、立足本職崗位，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。該同志工作務(wù)實，有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務(wù)的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅持做到“三勤”：勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空，就往客戶那兒跑，與客戶進(jìn)行面對面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進(jìn)有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結(jié)算量都很大，她及時將這個信息反饋給支行領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過了解，支行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該企業(yè)的實力確實很強勁，鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗，她知道直接與企業(yè)負(fù)責(zé)人見面可能會碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財務(wù)人員作為攻關(guān)的第一個目標(biāo)。她多方找關(guān)系終于走進(jìn)了該企業(yè)的財務(wù)科，先是與財務(wù)人員套近乎，拉家常，從財務(wù)人員的談話中得知他們想買基金，可由于對此不了解就不敢買，于是她向他們介紹了有關(guān)基金方面的知識，大家談得很投機。通過多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當(dāng)?shù)臅r候，由財務(wù)人員出面介紹她跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)識。終于有一次她將要攻關(guān)的第二次機會來了，財務(wù)人員帶她到了企業(yè)負(fù)責(zé)人辦公室，她大方地遞上了自己的名片，開門見山提出想請企業(yè)到我行開戶，可負(fù)責(zé)人以已在兩家銀行開戶為由拒絕了，并說馬上有客人來訪，她只好起身告退，因為這種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門的機會，可沒想到幾次都被不同的理由拒絕了，就在她失去信心的時候，事情有了轉(zhuǎn)機。原來該企業(yè)的負(fù)責(zé)人在一次飯局上談到由于企業(yè)進(jìn)出口量很大，企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關(guān)跑，給企業(yè)帶來諸多不便，同桌的一位朋友說交行有項業(yè)務(wù)可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負(fù)責(zé)人打來的電話，她欣喜若狂，知道事情可能有轉(zhuǎn)機了。她便以此為切入點推薦我行新開展的業(yè)務(wù)—網(wǎng)上“報關(guān)一點通”，該項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢是直接在網(wǎng)上報關(guān)，單據(jù)由支行負(fù)責(zé)郵寄和傳遞，可以免去企業(yè)人員路途的奔波，同時節(jié)約了企業(yè)的時間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開戶、結(jié)算等一站式服務(wù)，而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持，也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺得企業(yè)負(fù)責(zé)人對她的話題挺感興趣的，于是適時地介紹了在結(jié)算業(yè)務(wù)中交行的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢：國內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實時匯劃，國外資金交行與匯豐銀行實時匯劃，縮短結(jié)算環(huán)節(jié)，為公司資金的及時劃轉(zhuǎn)提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結(jié)算方式項下的貿(mào)易融資產(chǎn)品，以備企業(yè)的不時之需。憑著她對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度，終于打動了企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他當(dāng)場拍板落戶交行，后來該企業(yè)給我行帶來了可觀的人民幣和外幣的結(jié)算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個企業(yè)，由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關(guān)系，于是新成立的三個公司先后都在我行開立了人民幣和外幣結(jié)算賬戶，成為我行的忠誠客戶和最大的客戶。細(xì)節(jié)決定成敗，她就是這樣立足本職工作，從點滴做起，在平凡的崗位為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己不平凡的貢獻(xiàn)。
    二是為客戶提供個性化服務(wù)。金融工作者和其他服務(wù)行業(yè)一樣，客戶永遠(yuǎn)是第一位的。在工作中，該同志總是把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。當(dāng)客戶在過生日時，她會送去鮮花和生日祝福;當(dāng)客戶向她傾訴煩惱時，她會發(fā)去短信趣語，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關(guān)系，更是朋友關(guān)系、親人關(guān)系。在生活中，她還是一個熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個念頭只是一閃而過，她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當(dāng)她手捧鮮花站在那位客戶面前時，客戶驚呆了。那晚她沒有回家，細(xì)心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來，她才疲憊地離開。她用心細(xì)致，把親情、友情注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。
    三是積極做好信貸管理基礎(chǔ)工作。該同志具有強烈的工作責(zé)任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務(wù)操作能力。她有較強的企業(yè)財務(wù)報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力，其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚，能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門的好評，其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時，她能認(rèn)真做好日?？蛻粜畔⒕S護(hù)，配合分行做好客戶內(nèi)部評級工作，對授信客戶進(jìn)行定期和不定期地監(jiān)控，及時了解客戶動態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級行檢查中，多次受表揚。
    四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。
    該同志虛心好學(xué)，努力學(xué)習(xí)工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進(jìn)行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務(wù)骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評為先進(jìn)工作者。
    五、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。在日常工作中，該同志始終保持清醒的頭腦，堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，無任何不廉潔行為和違法違紀(jì)問題。她時時處處嚴(yán)以律己，遵紀(jì)守法，將自身置于群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務(wù)客戶。在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是該同志的職業(yè)理念。她時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅持原則，秉公辦事，不怕得罪人，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)保量地完成。在平時的工作中，她能夠主動關(guān)心身邊的同事，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想溝通，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇五
    ***同志,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻(xiàn)，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻(xiàn)。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進(jìn)工作者，其主要事跡是：
    為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標(biāo)，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當(dāng)好參謀，收到較好效果。
    1、進(jìn)一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***同志先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細(xì)化管理實施細(xì)則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關(guān)制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。
    2、抓好信貸基礎(chǔ)管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導(dǎo)以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務(wù)上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析。
    報告。
    60余份，有力地指導(dǎo)了我行公司業(yè)務(wù)開展，為本級行經(jīng)營決策當(dāng)好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。
    3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀(jì)要》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》等方式通知問題相關(guān)行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理“有請必復(fù)”工作制度，全年共答復(fù)各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復(fù)率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。
    2、全力壓縮潛在風(fēng)險貸款，進(jìn)一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***同志針對貸款剝離后潛在風(fēng)險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進(jìn)行潛在風(fēng)險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風(fēng)險貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責(zé)任認(rèn)定，逐筆制定了處置預(yù)案，將其列入不良貸款管理，進(jìn)一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
    3、實行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。為推進(jìn)信貸資產(chǎn)精細(xì)化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進(jìn)行了精細(xì)化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。
    4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***同志立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)范催收、風(fēng)險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務(wù)***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。
    5、組織好信貸員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為提高信貸員工素質(zhì)，***同志認(rèn)真組織制定全年培訓(xùn)工作。
    計劃。
    協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)確定主講人、審定教案、制作幻燈片全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關(guān)部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓(xùn)班向參加培訓(xùn)的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務(wù)報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務(wù)涉及的內(nèi)容及時下發(fā)新業(yè)務(wù)幻燈片和講義四套開闊了信貸員工業(yè)務(wù)視野推動了信貸人員學(xué)知識、比干勁氛圍的形成。
    在日常廉正建設(shè)中，***同志始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務(wù)員工服務(wù)社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進(jìn)了所在部門黨風(fēng)。
    廉政。
    建設(shè)工作。
    以上是推薦***同志為***銀行金融先進(jìn)工作著的事跡材料，請上級組織審定。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇六
    事跡材料，是指黨、政府、軍隊機關(guān)為弘揚正氣、表彰先進(jìn)、推動工作，為本單位有突出事跡的集體和個人整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    “這次疫情相當(dāng)嚴(yán)重，大家一定要認(rèn)清當(dāng)前的形勢!切實提高思想政治站位，這是黨和人民需要我們的時刻，也是我們保護(hù)自己家鄉(xiāng)的時刻，請同志們把家里安排好，做好時刻守在防疫第一線的準(zhǔn)備?！泵鎸ν蝗缙鋪淼囊咔椋畴m心急如焚，卻臨危不亂，這是他在宋疃鎮(zhèn)疫情防控工作第二次調(diào)度會上說的話。與烈山區(qū)其他書記相比，他年齡稍長，但他仍堅持沖鋒在前，拼盡全力，無私奉獻(xiàn)，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大黨員干部和群眾將防控工作落到實處，用自己的真情守護(hù)著全鎮(zhèn)群眾的安全，宋疃鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)1例確診病例，也沒有出現(xiàn)1例疑似病例，真正做到了“聯(lián)防聯(lián)控?zé)o死角、群防群治全覆蓋”。
    自疫情發(fā)生以來，某書記沒有休息一天，一直吃住在鎮(zhèn)里，女兒生病了也沒能回家看一眼，女兒打來電話問他回不回家的時候，他也只能安撫說“我現(xiàn)在哪能回去!這個時候我哪也不能去!等疫情結(jié)束了我就回家。你在家好好照顧自己。”他每天來回奔波于各村居，無論刮風(fēng)下雨還是大雪紛紛，始終堅持上午一遍、下午一遍、晚上一遍，每日行程400余公里，每天晚上還要開會研究巡查問題整改措施，哪里最危險，哪里最困難，他總是第一時間出現(xiàn)。當(dāng)他了解到宿州市已確診感染冠狀病毒的李某發(fā)燒的信息后，根據(jù)其活動軌跡，第一時間帶領(lǐng)人員到宋疃社區(qū)店孜自然莊摸排密切接觸人員，并組織人員對整個自然莊55戶138人進(jìn)行封閉隔離，防患于未然。
    正所謂“兵馬未動，糧草先行”，面對武漢突發(fā)疫情，某書記有極強的敏感性，早在年前一月中旬他就安排購置口罩等物資。在某大面積實行封閉管理的過程中，他率先在各村成立了為群眾購置生活日用品的小分隊，抽調(diào)鎮(zhèn)村70余人組建采購小組，85名志愿者變身專業(yè)“代購”，對每家每戶需求進(jìn)行登記，按需求清單統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送生活用品、農(nóng)副產(chǎn)品，購置物品由志愿者發(fā)放到群眾家中，米、面、油、蔬菜、液化氣等等，應(yīng)有盡有。這為群眾安心在家抗戰(zhàn)疫情吃了定心丸，穩(wěn)定了民心。被隔離群眾也因此非常感動，紛紛表示“會聽從安排，不會出門，不給政府添麻煩”。
    這既保障了群眾基本生活，又減少群眾外出機會，降低交叉感染風(fēng)險，干部開玩笑稱他為“生活小秘書”。
    “黨旗所指，民心所向!這次疫情防控就是展示我們干部的戰(zhàn)場，要旗幟鮮明，讓黨旗在防控一線高高飄揚，讓群眾感受到我們的存在和組織的光芒!”1月25日，他號召全鎮(zhèn)12個村居成立臨時黨支部和黨員志愿者隊伍，當(dāng)天全鎮(zhèn)共計成立21個臨時黨支部，組織1000余名黨員、50余名入黨積極分子投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。成立15個工作組，對所有工作組人員進(jìn)行知識培訓(xùn)。對88個自然村實行網(wǎng)格化包保，對摸排出的83名湖北及武漢返鄉(xiāng)人員建立鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，到戶到人，做到底數(shù)清、情況明、責(zé)任實。視情況隨時調(diào)減值守點個數(shù)，由最初的72個值守點，緊縮到現(xiàn)在39個值守點，成立42個便民服務(wù)志愿小分隊。黨員干部或者入戶宣傳，或者值守點登記、勸返外地車輛，或者登記排查湖北武漢及其他返鄉(xiāng)人員信息、“四同”人員信息，或者為重點隔離人員消毒、測量體溫，黨組織的組織領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員先鋒模范作用在疫情防控中得到了充分體現(xiàn)。群眾紛紛感動的表示，“看見高高飄起的黨旗，心里真踏實?？匆娺@么多小紅帽，感覺生命有了保障?！?BR>    他常說“值守點的志愿者們真的很棒，24小時在崗，我們必須保證他們的安全!”經(jīng)常能看見他在值守點跟工作人員聊天，對他們噓寒問暖，聽取意見建議。看到大家在寒風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖，他立馬電話要求辦公室為各村居購買軍用帳篷、為帳篷解決照明和取暖問題，為他們采購軍用大衣御寒，讓大家在寒冷的冬天有個遮風(fēng)擋雨和喝口熱水的地方。在馬橋值守點慰問工作人員時，聽說大家的口罩兩天沒換了，他便把自己領(lǐng)取的口罩都分給了大家，可是自己的口罩帶了幾天仍然舍不得扔，而是用酒精消消毒接著用。防控開始時，有些群眾防疫意識沒有到位，仍然有扎堆現(xiàn)象，他在村莊巡查發(fā)現(xiàn)時，都會強壓住心中的“怒火”，下車去跟群眾“理論”，“為啥還要在一起聊天?現(xiàn)在疫情已經(jīng)很嚴(yán)重了知不知道!趕緊回家!”主動與駐鎮(zhèn)國有企業(yè)大唐發(fā)電廠和國安電力公司負(fù)責(zé)人對接，在做好疫情防控的同時，全力保障兩家企業(yè)的職工和各類車輛有序通行，保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
    他就是這樣，對誰都很關(guān)心，唯獨忘了關(guān)心自己。
    自2016年3月到宋疃鎮(zhèn)任黨委書記以來，他高度重視黨建引領(lǐng)作用，“黨建+電商”“紅色加油站”“黨群微家”“書記論壇”“宋疃鎮(zhèn)學(xué)習(xí)課堂”等黨建品牌相繼樹立起來。2017年領(lǐng)辦項目“紅色工具箱”獲市級鎮(zhèn)黨委書記農(nóng)村基層黨建最佳創(chuàng)新項目表彰。綜治、民生及其他經(jīng)濟社會事業(yè)也取得前所未有成績，“黃營靈棗”獲得了國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)，“和村蘋果”地理標(biāo)志證明商標(biāo)國家知識產(chǎn)權(quán)局初審?fù)ㄟ^。和村3a級景區(qū)已于2019年通過驗收，和村-費寨-老毛洞(廻龍禪寺)-黃營靈棗園旅游線路全面升級。梧桐南路、雷山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、中農(nóng)聯(lián)、古毛路、符夾線擴能、閘河蕭濉新河整治等十幾個重點項目建設(shè)順利推進(jìn)。2017獲“某省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。2018年在應(yīng)對“溫比亞臺風(fēng)”洪災(zāi)時措施得力，及時轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，實現(xiàn)人員零傷亡，救災(zāi)安置穩(wěn)妥有序，獲得“2018年某市抗洪搶險救災(zāi)先進(jìn)集體”稱號。2019年村集體經(jīng)濟收入全鎮(zhèn)各村均突破10萬元，全鎮(zhèn)年稅收由原來的2424萬元實現(xiàn)突破1億元。
    低調(diào)、沉穩(wěn)、務(wù)實、親民......描述他不需要太美的文字，因為樸實就是他的一貫作風(fēng)，他就帶著那份平淡，不管你看與不看，贊與不贊，他就在那里，用他的真心守護(hù)著群眾心中的那片天!
    xx是我校高三(3)班學(xué)生，入學(xué)三年來一直擔(dān)任本班團(tuán)支部書記。三年來，她思想積極進(jìn)步，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，工作踏踏實實勤勤懇懇，生活中樂于助人，在各方面取得了突出成績，成為我班學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣?，F(xiàn)將其主要事跡介紹如下：
    一、思想道德素質(zhì)良好。
    xx同學(xué)自高一入學(xué)以來，努力學(xué)習(xí)掌握祖國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的本領(lǐng)，渴望將來為國家做出更大的貢獻(xiàn)。她認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論知識，積極向黨組織靠攏，嚴(yán)于律己，寬以待人。身為團(tuán)干部，她工作積極認(rèn)真，熱心為集體服務(wù)，在學(xué)校、班級各項活動中起到模范帶頭作用。這些工作不僅提高了她的能力，更使她與同學(xué)的相處更加融洽，贏得了老師的信任和同學(xué)們的支持。她還多次被評為優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀團(tuán)干部等。
    二、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。
    xx同學(xué)能迅速適應(yīng)高中生活，在高中學(xué)習(xí)中能找到自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，努力學(xué)習(xí)文化知識，定位名牌大學(xué)，始終努力學(xué)習(xí)，穩(wěn)中求進(jìn)，成績突出，保持樂觀心態(tài)不斷拼搏。她成績優(yōu)異，始終保持在年級前列，還多次參加省級國家級比賽并取得良好成績。
    三、社會公益表現(xiàn)不凡。
    xx同學(xué)始終不忘初心，假期里積極主動參加社會實踐活動，在工廠里積極完成工作人員安排的各項工作任務(wù)并得到主管好評;她又?jǐn)?shù)次參與社會志愿服務(wù)活動，用自己的實際行動回報社會，在班級和校園中獲得良好聲譽。
    毛澤東同志說，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。相信在xx同學(xué)的帶頭作用下，高三(x)班一定會更加出彩，迎難而上，戰(zhàn)勝高考，給xx市一高勇添榮光!
    新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)朝陽社區(qū)，按照新鄉(xiāng)市婦女聯(lián)合會《關(guān)于開展新鄉(xiāng)市“美麗庭院”創(chuàng)建示范村、示范戶推薦工作的通知》(新婦文〔2019〕22號)要求，經(jīng)過村兩委會認(rèn)真研究討論，對照具體評比標(biāo)準(zhǔn)及要求，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
    朝陽社區(qū)位于新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)西南，常住人口2000余人，黨員59人，村民代表25人。集體于2010年開始，歷時4年，建成了包括獨院住宅120幢，11層小高層住宅6幢，可容納居民572戶的美麗鄉(xiāng)村社區(qū)。道路硬化4萬平方米，鋪設(shè)供水管道1.5萬米，鋪設(shè)排水管道1萬米，鋪設(shè)電力電纜2萬米，自來水普及率100%，清潔能源普及率100%，綠化面積50%以上，主干道和公共場所100%亮化。
    為深入貫徹落實市委市政全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和環(huán)境污染整治攻堅戰(zhàn)的有關(guān)要求，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，黨支部按照上級黨委政府要求，積極創(chuàng)建“五美庭院”，按“五美庭院”工作要求，大力進(jìn)行宣傳動員，組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。專門召開村民代表會議和黨員干部會議，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了支部書記親自抓、兩委齊上陣，群眾共參與的工作聯(lián)動機制。認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生評比、美麗庭院評比等活動，全村100%家庭均參與創(chuàng)建，群眾參與創(chuàng)建積極性高漲，將創(chuàng)建工作落到了實處，農(nóng)戶家庭環(huán)境整體整潔、美化度有明顯提升。
    為保證村內(nèi)所栽樹木的成活率，雇用專業(yè)綠化團(tuán)隊定期為所有樹木花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并與村內(nèi)涉及農(nóng)戶簽訂了樹木管護(hù)協(xié)議。村內(nèi)綠化總投資200余萬元，在村內(nèi)主街道2000余米、村內(nèi)小型園林、住戶庭院內(nèi)外種樹種花，主要樹種有常綠針葉樹、常綠闊葉樹、落葉闊葉樹、竹類、藤本類、花卉以及珍貴樹種銀杏等30多種，10000余株。分別于在村東、南、西、北的街道旁建造有花池并種植觀賞性花木。在村內(nèi)公共綠化帶及小型園林內(nèi)種植草坪約3000平方米。同時配套了環(huán)村林帶，公共場所綠蔭覆蓋，村內(nèi)街巷全部綠化，綠化覆蓋率達(dá)到50%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，有刺猬、松鼠、野兔等野生動物及十多種鳥類在村內(nèi)筑巢安家，和村民和諧共處，共享美好生活。
    作為教師，她用一件件小事，一點一滴的行動去詮釋一名教師對教育事業(yè)的忠誠，她用自己的言行把人格的豐碑鑄進(jìn)學(xué)生的心靈。
    她就是這樣把美德傳遞給學(xué)生，用寬廣的愛融化學(xué)生，用人類的智慧啟迪和改變學(xué)生，率先垂范，無怨無悔。20多年來，疼愛學(xué)生就是她的工作掠影，為人師表就是她的生活形象，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)就是她的工作作風(fēng)。在教書育人的道路上雖然她付出了汗水和心血，但收獲的是一份沉甸甸的碩果，在平凡的崗位上她努力奉獻(xiàn)著，用愛心與青春鑄就平凡的事業(yè)，在平凡中追求卓越。
    xxx，女，本科學(xué)歷，中學(xué)高級教師。xx畢業(yè)于xxx學(xué)校。從教以來，她一如既往的勤奮工作，任勞任怨、愛崗敬業(yè)，努力做一名學(xué)習(xí)型、科研型、學(xué)者型教師，二十多年的一線教學(xué)工作，使她成長為學(xué)校的骨干，教師隊伍中的佼佼者。
    從教以來，她忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，忠于職守，嚴(yán)格履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不爭名，不逐利，潛心于教育教學(xué)。在繁忙的工作中，她始終堅持政治理論學(xué)習(xí)，并及時撰寫心得筆記，力爭成為一名政治堅定的人民教師。平時教學(xué)中她非常注重對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和人格的培養(yǎng)，xxx老師針對學(xué)科特點，鼓勵學(xué)生看新聞，了解國際社會的最新動向，觀看xxx報告，關(guān)注兩會，組織學(xué)生聽政府工作報告，幫助學(xué)生把握時代的脈搏，深入理解黨和國家的重大方針政策，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，樹立國家意識和公民意識。
    (一)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮務(wù)實，無私奉獻(xiàn)，注重管理育人。
    作為高中的一線課任教師，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對工作講求實效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，她堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱專業(yè)書籍，了解學(xué)科前沿動態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
    備課時，她精心設(shè)計環(huán)節(jié)，上網(wǎng)查閱資料，結(jié)合課堂實際自制多媒體課件，提高課堂容量和信息量，努力提高課堂45分鐘效率，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
    課堂上大膽進(jìn)行教學(xué)改革，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，給學(xué)生暢所欲言的時間和空間，使他們學(xué)會求知、學(xué)會思考、學(xué)會合作、學(xué)會創(chuàng)造。在教學(xué)上，她很注重培優(yōu)扶差的工作，了解尖子生的狀況，提醒他們在成績面前不驕傲，對于后進(jìn)生，她總是給予特殊的照顧和更多的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚;課后多找他們談心，鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，困難面前不氣餒，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，做到“春風(fēng)化雨，潤物無聲”，使他們健康成長。
    在學(xué)生的作業(yè)、試卷中，經(jīng)常可以看到她給學(xué)生的評語，有的是鼓勵性評語、有的是對學(xué)生一段時間學(xué)習(xí)狀態(tài)的總結(jié)、有的是指出學(xué)生的問題所在、有的是給學(xué)生的方法和建議，她和學(xué)生一次又一次敞開心扉交流，是那么自然，它象一股泉水流入學(xué)生的心間，潛移默化的影響著學(xué)生、引導(dǎo)著學(xué)生、教育著學(xué)生、也溫暖著學(xué)生的心。憑著扎實過硬的基本功，她所教學(xué)科多年來始終名列前茅，所帶畢業(yè)班的會考合格率連續(xù)幾年達(dá)100%。
    在高三復(fù)習(xí)過程中，x老師的課堂教學(xué)力求做到知識系統(tǒng)化，內(nèi)容精練化，習(xí)題典型化，知識與熱點整合化，思維邏輯化，答題技巧化、規(guī)范化，注重學(xué)生思維的拓展和能力的培養(yǎng)。憑著自己多年的教學(xué)經(jīng)驗和對歷年高考題的分析，總結(jié)了一套行之有效的答題方法。功夫不負(fù)有心人，在20xx年、20xx年、20xx年xx市一模、二模統(tǒng)考中均取得了驕人成績。但她從不張揚自己，更不滿足現(xiàn)狀，課后經(jīng)常與老師們交流教學(xué)經(jīng)驗。
    (二)學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念，加強教學(xué)研究，探索新課程改革模式。
    作為一名學(xué)科教研組長，她積極參加xx市組織的各種教學(xué)觀摩課和報告會，如xx市名師觀摩課，市組織的“同題異構(gòu)”研討交流會、與省重點中學(xué)、其他省的名校的名師就新課程改革進(jìn)行面對面交流，積極參加市中研班活動，在20xx年5月xx市中青年教師教學(xué)大賽中擔(dān)任評委工作。20xx年4月去xx中學(xué)、xx中學(xué)考察觀摩學(xué)習(xí)，帶回了課改的經(jīng)驗，她把各種教學(xué)觀摩課和報告會的先進(jìn)理念在科組中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，努力探索適合我校教學(xué)實際的課改模式。
    在擔(dān)任高中部學(xué)科教研組長以來，認(rèn)真組織開展集體備課、觀課議課活動，促進(jìn)新上崗青年教師教學(xué)能力的不斷提高，配合學(xué)校多次組織開展教學(xué)大賽，選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)年輕教師參加xx市組織的教學(xué)大賽，參賽教師的教學(xué)技能和教學(xué)水平有了極大的提高，很快成為我校教育隊伍中的骨干力量。
    (三)認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好分校長的助手。
    俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。從20xx年到20xx年她負(fù)責(zé)分校業(yè)務(wù)工作，深知自己肩上的責(zé)任重大，時刻提醒自己做到正確定位，努力做好分校校長的助手，“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，她能以求真務(wù)實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，協(xié)調(diào)各學(xué)科的關(guān)系。保證分校教育教學(xué)工作順利開展。
    x老師不僅有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，有良好的師德和過硬的專業(yè)素質(zhì)與教學(xué)能力，而且多才多藝，喜歡運動，特別是乒乓球運動，曾參加過學(xué)校組織的教師乒乓球比賽，并獲獎。她的格言是：“只有保持充沛的體力和旺盛的精力，才能高效的工作、愉快的生活”。
    一份耕耘，一份收獲。從教20多年來，她一直堅守著教師的職業(yè)道德，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好自己的本職工作，無論是教學(xué)還是教研，無論是管理還是教學(xué)成績，都表現(xiàn)突出，贏得了師生的好評，多次受到上級部門的表彰。
    家，是溫馨的港灣;家，像陳年佳釀，融進(jìn)了許多寬容和理解，包含著更多的生命內(nèi)涵。
    我叫**，是社保局的干部，黨組成員;丈夫**，是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的自主擇業(yè)干部，中共黨員。
    在縣婦聯(lián)大力培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀、弘揚傳統(tǒng)美德，推進(jìn)我縣家庭文明建設(shè)中，我們這個即普通又平凡的家庭用各自的愛，共同構(gòu)建著一個美滿幸福的家庭，默默地為創(chuàng)建和諧社會盡心盡力。
    世間萬物，因和諧而美麗，因美麗而溫馨，家庭是這樣，社會也是這樣。只有美麗與和諧才能活的有滋有味，也只有美麗與和諧才能興旺發(fā)達(dá)。最美家庭是和諧社會的重要組成部分，夫妻和睦，相互支持是家庭和諧的基礎(chǔ)。
    我們結(jié)婚二十六年了，在這二十六個春秋里，我們感情上相敬如賓，生活中互相關(guān)心，工作上相互支持，不僅有和諧的小家庭，工作也有了一些進(jìn)步。丈夫在部隊二十多年的生涯中曾三次榮立三等功，榮獲學(xué)習(xí)雷鋒銅質(zhì)獎?wù)乱幻?，先后由部隊的副連職務(wù)晉升為副團(tuán)職務(wù)，由于職業(yè)的特殊性，長時間不在家，我們的兒子年幼時稱呼他的爸爸為“叔叔”或“舅舅”。我們的家庭原是四口之家，我雙目失明的老媽媽和我一起生活了二十年，在這二十年里，我即照顧老人還要照看孩子，自己還有非常繁忙的工作，但是在工作上我始終堅持支持丈夫的事業(yè)，在我和老媽、孩子同時生病身邊無人照顧的情況下，堅持拖著生病的身體來照看這個家，不讓丈夫分心部隊的工作。正是由于我的辛勤付出，得到部隊官兵的認(rèn)可和部隊黨組織的肯定，199*年我榮幸地以丈夫部隊唯一一名軍人家屬黨員代表的身份光榮地參加了***黨代會。200*年，丈夫從部隊擇業(yè)回來迅速轉(zhuǎn)變角色，擔(dān)當(dāng)起家里的洗衣做飯、照看孩子和老人等一切瑣事和家務(wù)，我知道他勤奮做事是來回報這個家庭。有了丈夫做我的后盾，我以更好的工作狀態(tài)投入到社保的工作之中。這些年國家對養(yǎng)老保險事業(yè)越來越重視，也被廣大人民群眾所認(rèn)知，積極主動要求參保的人越來越多，當(dāng)時在養(yǎng)老經(jīng)辦科的我工作也越來越忙，同時省級統(tǒng)籌后業(yè)務(wù)要求也越來越高，加班加點是經(jīng)常的事情，節(jié)假日不休息也是常事，辛勤的努力工作，贏得了上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)同，也贏得了榮譽，曾先后多次被評為優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者，200*年我以總會計師的身份被推薦進(jìn)了黨組。200*年我的家庭被縣婦聯(lián)評為“五好文明家庭”，2010年我的家庭被縣婦聯(lián)評為“和諧家庭”。
    在日常生活中，我們始終注意尊重對方，相互理解，有矛盾或分歧時，及時溝通，理智地解決工作中、生活上的各種問題。孝敬父母是每個人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，父母的行為對孩子的成長影響很大。我的老媽媽因雙目失明、骨關(guān)節(jié)病生活不能自理，而且由于年紀(jì)大經(jīng)常拉尿在褲子里，吃飯的時候嘴里一半外邊一半，在我們夫妻照顧她的日常生活中，兒子有的時候也流露出嫌臟的表情，我就對兒子講：每個人都有老的那一天，姥姥現(xiàn)在老了，媽媽爸爸也會老，你將來也會老，人年老生病的時候不能自理是常事，我們是親人，這個時候就該親人來關(guān)愛照顧的。兒子是個不善于表達(dá)、性格內(nèi)向的一個孩子，他沒有辜負(fù)父母對他的教育，看到姥姥的指甲長了他就幫姥姥剪指甲，經(jīng)常給姥姥打洗腳水，學(xué)習(xí)之余有時間就陪姥姥說話嘮嗑，講學(xué)校的見聞，解除老人的寂寞。身教勝于言教，我們的言行潛移默化地影響著孩子，無形中兒子也養(yǎng)成了自強、自立、有愛心的良好品德。從小學(xué)到高中，兒子的學(xué)習(xí)成績始終是班級前十名，200*年兒子以優(yōu)異成績考入國家重點本科院?！?***大學(xué)，201*年兒子又以優(yōu)異成績考上****大學(xué)公費研究生。我覺得生活中父母是孩子的第一個老師，言談舉止對孩子的影響至關(guān)重要;二是對孩子既要嚴(yán)格要求又要學(xué)會傾聽，關(guān)注他的感受，鍛煉他思考問題和獨立生活的能力;三是生活上不要溺愛，要養(yǎng)成勤儉節(jié)約和獨立的品格;四是教他做人要坦誠，做事要嚴(yán)謹(jǐn)，要樹立遠(yuǎn)大理想，做社會有用的人。過去幾年里我每周與兒子通一次電話，了解兒子的學(xué)習(xí)、生活情況，知道兒子特別節(jié)儉，每次通話時也都問錢夠不夠花要給兒子匯錢，可是兒子總是說：我錢夠用。近兩年發(fā)現(xiàn)兒子與我們通電話的次數(shù)多了，時常關(guān)心爸爸的膝蓋關(guān)節(jié)怎么樣了?用什么藥可以緩解，關(guān)心媽媽的飲食要注意哪些?鍛煉身體要適當(dāng)，天冷了要加衣服……突然間，我感覺兒子長大了，成熟了，知道關(guān)心父母，懂得感恩了!
    天有不測風(fēng)云。201*年*月，一場災(zāi)難降臨到我的頭上，我在**腫瘤醫(yī)院被查出乳腺癌，驚恐萬分，厄運就像晴天霹靂扔給我們這個毫無精神準(zhǔn)備的幸福家庭，手術(shù)、四個療程的化療，備受化療痛苦的我頭發(fā)掉光，體重由一百三十斤直降一百一十斤，丈夫看在眼里痛在心上，在內(nèi)心承受巨大壓力和恐慌的情況下，細(xì)心照顧著我，住院、化療時陪床，每天往返醫(yī)院、出租房、菜市場，洗衣做飯熬中藥，每當(dāng)聽患者家屬推薦什么食物能升紅細(xì)胞和白細(xì)胞，什么食物能提高免疫力，丈夫立馬借自行車或是摩托車到處找、到處問，淘到了東西回到出租屋還要熬、煮、燉、蒸，化療期間，我渾身像爬滿蟲子一樣難受，不能吃還嘔吐，白天晚上都不能睡覺，心情變得極度焦慮，脾氣及其煩躁，無奈的丈夫任由我任性的宣泄。丈夫每天要跑醫(yī)院，陪我曬太陽，做各種營養(yǎng)細(xì)胞的食物給我，那個時候我們內(nèi)心都經(jīng)受著煎熬，精神上背負(fù)著巨大的壓力?？吹秸煞蛎刻焱现v的身體，為我東奔西跑，我從內(nèi)心感激他。與病魔抗?fàn)幜巳齻€多月后我出院回了家。在丈夫精心的照顧下，我的身體慢慢恢復(fù)起來，休養(yǎng)三個月后，我便投入到工作中。有人問我，荀姐化療對身體傷害那么大，像你這樣的身體狀況還堅持上班?還有人說，別的單位像你這樣的患者都在家休養(yǎng)兩至三年才上班呢!可是我想，雖然大病初愈，只要身體能堅持，我就應(yīng)該在工作崗位上，作為黨員更應(yīng)該為單位做點力所能及的工作。社保局的領(lǐng)導(dǎo)班子特別關(guān)照我，操心出力的活都不讓我做，考慮到我的身體狀況，讓我為單位美化辦公環(huán)境做點事兒，于是我把走廊窗臺都養(yǎng)滿了花，有的花是我自己花錢買的，有的花盆是我從家里拿到單位的。我因手術(shù)切除腋下淋巴后，胳膊稍用力就腫，為了把單位環(huán)境美化好，花苗要澆水、松土、施肥，有的小盆換大盆，樓上搬樓下，時常累到胳膊腫的不敢碰，丈夫看我每天按時上下班，工作熱情還很高，也經(jīng)常來幫我搬搬花，挪挪盆，施施肥。我常想組織上照顧我，同事們關(guān)心我，是因為我得病的身體，可我認(rèn)為只要身體狀況允許，我可以用我的實際行動來回報單位和同事們，回報充滿愛的社會。
    我們深知，我們是社會主義和諧大家庭中的一個普通平凡的小家庭。在眾多親戚朋友中，我們能做到以誠相待，無論是我家姊妹或是丈夫家的姊妹有困難，我們都像對待自己親姊妹一樣，鼎力相助，毫無怨言。左鄰右舍無論哪家遇到困難，我們都盡自己最大的努力幫助解決。一樓張師傅家安裝吊燈找丈夫幫忙，丈夫二話沒說就去了，樓上水管跑水，泡了我家剛裝修好的櫥柜，我們沒有任何怨言，丈夫電話四處找人通知解決。鄰居的老哥哥統(tǒng)籌繳費單看不明白，找我咨詢，我一邊給他解釋繳費規(guī)定，一邊在單位查詢他的繳費記錄，直到給他講清楚，我家電腦出問題找到樓下小伙子，小伙子放下手中的事立馬來幫我們解決。丈夫說：鄰里之間就應(yīng)該相互照應(yīng)、相互幫助。俗話說：遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰勝似親人?？此破胀ǖ男袆訁s互相溫暖著我們的鄰里生活。家庭是承載社會文明的基本單元，一個美滿和諧的家庭，是我們每個人依賴的港灣，成為我們每一個人事業(yè)奮斗的依托。我們夫妻在各自的工作崗位上和家庭生活中，努力實現(xiàn)著自身價值，用自己的一份真誠和實際行動，營造家庭、社會和諧之美，踐行著中華民族的傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀!正所謂“平凡夫妻，歷經(jīng)風(fēng)雨，相互扶持，成就最美家庭!”。
    胡玉斌同志xx年10月份轉(zhuǎn)業(yè)到績溪縣民政局工作，先后擔(dān)任安置辦主任、老齡辦主任，從xx年初起又兼任縣低保辦主任，幾年來他始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線方針、政策，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。他政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技術(shù)精。在低保工作崗位上踏實工作、銳意進(jìn)取、大膽管理、勇于創(chuàng)新，為全縣低保工作和規(guī)范化建設(shè)進(jìn)入全市、全省先進(jìn)行列做出了突出成績。在民政戰(zhàn)線上8年來他先后四次受到省級部門表彰，二次被縣評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    胡玉斌同志是一位有著三十多年工齡的老同志，他干一行愛一行、干好一行。他自覺服從組織上對其工作崗位的變動。面對全新的工作，他繼承發(fā)揚部隊里的優(yōu)良作風(fēng)，全身心的投入到低保工作中。單位因受編制限制，他常一人要完成三人的工作任務(wù)，但他從無怨言，總是默默無聞、踏踏實實的工作著，xx年以來三年里為了低保工作和規(guī)范化管理，他幾乎放棄了所有的節(jié)假日的休息時間，自覺加班加點，按時完成了城鄉(xiāng)5000余戶低保檔案的規(guī)范化建檔；xx年又按時建立起全縣完整的城市低保2.0版信息管理系統(tǒng)，做到電腦系統(tǒng)管理化；他積極與財政有關(guān)部門和銀行方面協(xié)調(diào)，從xx年7月起全面實行了城市低保資金的銀行發(fā)放，做到按月足額下?lián)?，資金管理從無差錯。他跟同事常說道：做民政工作心腸要好，對服務(wù)對象(老人、五保、低保、救助對象等)要有善心、愛心、同情心，要把民政服務(wù)群眾的窗口建設(shè)好，維護(hù)好，把好事辦好辦實。他不但這樣說，也是這樣做的。幾年來他接待許多來訪者，他不厭其煩地解釋政府的低保政策、救助程序，對信訪者有信必回，有問必答，有舉報必查；為做好城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、動態(tài)管理，他經(jīng)常深入社區(qū)村莊與低保員、民政員一起走家串戶上門調(diào)查核查申請戶、動態(tài)調(diào)整戶經(jīng)濟狀況，掌握第一手資料。他大膽管理，嚴(yán)把審核審批關(guān)，做到城市低保對象動態(tài)管理每月有進(jìn)有出、補差標(biāo)準(zhǔn)有升有降，農(nóng)村低保年度審核季度調(diào)整規(guī)范。縣城鄉(xiāng)低保目標(biāo)管理考核成績連續(xù)幾年名列全市前列。
    低保工作業(yè)務(wù)性強、工作量大沒有難倒這位中校轉(zhuǎn)業(yè)軍官。他接手低保工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆究低保的政策、規(guī)章、制度和業(yè)務(wù)知識；他自學(xué)電腦操作，自學(xué)民政信息管理系統(tǒng)操作方法；他不但是業(yè)務(wù)管理組織者，也是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作者。他邊學(xué)邊干成了行家，也成了系統(tǒng)管理操作的老師，指導(dǎo)培訓(xùn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保員操作，建立系統(tǒng)管理后，數(shù)據(jù)資料保存完整，每月數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時匯總上傳市局。他在完善低保管理制度建設(shè)中，善于研究，勇于創(chuàng)新。為了解決城市低保資金社會化發(fā)放后，能及時掌握低保對象狀況并對其監(jiān)督，特擬制了“低保戶定期審報家庭收入、組織認(rèn)證”制度，得到組織肯定，并在全市推廣；為加強低保工作民主管理社會監(jiān)督，擬制了“定期印發(fā)城區(qū)享受低保人員名冊接受社區(qū)居民代表監(jiān)督”制度，得到各級的肯定，也取得很好社會監(jiān)督效果。為了加強對低保金的發(fā)放監(jiān)督，采取了電腦系統(tǒng)發(fā)放、按月如數(shù)下?lián)?、財政監(jiān)管、低保辦監(jiān)督、銀行發(fā)放的多控措施，確保了資金的安全到位。三年來累計核發(fā)低保金、醫(yī)療救助金資金1880余萬元，做到無差錯。他動腦筋，帶領(lǐng)科室同志運用城市低保系統(tǒng)，實現(xiàn)了對農(nóng)村低保對象的信息管理，實現(xiàn)了一系統(tǒng)兩用的目的。
    低保辦承擔(dān)著全縣1萬多人幾千低保戶的審核審批業(yè)務(wù)、動態(tài)管理以及城鄉(xiāng)困難群眾的醫(yī)療救助工作，一年資金成千上百萬，工作崗位十分重要，責(zé)任重大。幾年來，他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按政策程序規(guī)章辦事，他拒請吃喝，謝決禮物，從不把原則當(dāng)兒戲；他性情耿直，原則性強，為此他不顧得罪了同事、朋友、同學(xué)和親戚，三年來全縣先后取消城市低保戶679戶、1407人，每年均在總戶數(shù)的15％以上。多年來，他廉潔自律，清清白白為官，堂堂正正做人，踏踏實實干事，真正做到了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
    我叫陳x，出生于1979年，1998年畢業(yè)于xx師范學(xué)院，至今已從教23年，這23年中我一直站在教育工作的前沿，擔(dān)任班主任工作。這一路走來，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽關(guān)下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務(wù)精神，奉獻(xiàn)精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。
    一、愛崗敬業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)。
    我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學(xué)校要求6：40到校，6點剛過我已經(jīng)站在了班級的門口，到晚上等同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進(jìn)教室我才能放心的離開。每位學(xué)生的作業(yè)我都會認(rèn)真批改，甚至是一個錯別字我都要幫他糾正過來，但上小學(xué)四年級的兒子的作業(yè)我卻很少過問。沒有晚課的時候，兒子會撒嬌的說：“媽媽，幫我檢查作業(yè)?！蔽铱倳f，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒批完，你自己檢查吧?！眱鹤映３Ｉ鷼獠焕砦摇Ｎ铱梢圆皇且晃环Q職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因為家長放心地把孩子交給了我，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，挑起這副擔(dān)子，無愧“人民教師”這一關(guān)榮稱號。魚和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因為我的一絲不茍、勤勤懇懇的工作作風(fēng)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的認(rèn)可，被評為“縣級骨干教師”、“市級骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風(fēng)考核中被評為“優(yōu)秀”。
    二、刻苦鉆研，不斷提高綜合素質(zhì)。
    由于我的學(xué)歷只是中專，剛參加工作時，常常感覺到只是的匱乏，課余時間我總是不斷的學(xué)習(xí)，自考取得了東北師范大學(xué)中文系本科學(xué)歷。教學(xué)上，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，積極運用先進(jìn)的教學(xué)理念來指導(dǎo)學(xué)生。我是一名語文老師，每一節(jié)課我都要精心準(zhǔn)備，讓學(xué)生有愛學(xué)變成樂學(xué)，散文的配樂朗誦，記敘文分角色朗讀，小說的故事表演，議論文的小品演出，詞語大賽等活動在我的課堂上尤為常見。20xx年我承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個班級進(jìn)行了實驗。在縣教研所的結(jié)題驗收中，我的實驗課被評為優(yōu)秀課。今年我又承擔(dān)了學(xué)校的科研課題《作文五步教學(xué)法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過這一課題的研究，一定會提高我所教班級學(xué)生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進(jìn)而提高全校學(xué)生的作文水平。
    三、愛心育德、引領(lǐng)學(xué)生健康成長。
    工作23年來，我一直擔(dān)任班主任工作，我覺得師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情?？偨Y(jié)多年做班主任工作的體會，我認(rèn)為：教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進(jìn)，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進(jìn)生給予的偏愛。
    我在實際工作中，時時處處想到學(xué)生，每天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學(xué)們衣服穿得是否合適，學(xué)生生病時，及時與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領(lǐng)她們?nèi)タ床。疹櫵麄兊纳?，象家長待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說有很多在醫(yī)療室打針的其他班的學(xué)生都非常羨慕，說如果有老師來看望他就好了。平時遇到一些需要和家長溝通的問題，及時主動的和家長取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學(xué)，在初二時就是個令老師們頭痛的學(xué)生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學(xué)成績比較好，就找到他讓他當(dāng)數(shù)學(xué)科代表，同時多次找其家長溝通，雙方共管，這個學(xué)生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當(dāng)認(rèn)真。差生身上也存在著許多優(yōu)點，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，要善于給他們以信任，引導(dǎo)他們有意識地去發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個特調(diào)皮的學(xué)生，對老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生比較熱心，抓住這個特點加以鼓勵，他后來成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒操心過。
    作為班主任我有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、愛好、特長、教育教學(xué)方面的成績等，以博得學(xué)生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長、愛好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些我都要做到心中有數(shù)，因為這樣有利于更好的了解學(xué)生的動向，恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ鳌＠缥野嗟睦钪緩?。黃情雨等同學(xué)不聽老師的話，總是喜歡自己有一套，結(jié)果成績一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學(xué)期的期末考評中，我班的所有科任教師都在一百分以上。
    班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機制。新學(xué)年開始時，我通過一段時間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責(zé)任心的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。放手讓他去管理班級，自己多做點“幕后”工作。同時為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自我教育、自我調(diào)整而不斷成長。
    班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會的紐帶。所以應(yīng)該也必須成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學(xué)生家長打過交道，可從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學(xué)校給帶來多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，卻是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長口中了解學(xué)生的信息，對癥下藥，取的了良好的效果。
    有風(fēng)有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當(dāng)，我所帶班級被評為?！拔拿靼嗉w”，贏得了學(xué)校和家長的一致好評。教育是我終身奉獻(xiàn)的事業(yè)，我將以更加踏實的工作作風(fēng)，孜孜以求的探索精神不斷完善自我，不斷超越自我。獻(xiàn)寸心于三尺講臺，忠實于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒有最好，只有更好。
    為深入貫徹落實黨的十九大精神，保障人民安居樂業(yè)、社會安定有。
    序、國家長治久安，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，黨中央國務(wù)院決定在。
    全國開展掃黑除惡專項斗爭。開展這場專項斗爭，是以習(xí)近平同志為。
    核心的黨中央作出的重大決策，事關(guān)社會大局穩(wěn)定和國家長治久安，
    事關(guān)人心向背和基層政權(quán)鞏固，事關(guān)進(jìn)行偉大斗爭、建設(shè)偉大工程、
    推進(jìn)偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想。我們認(rèn)識到這場掃黑除惡專項斗爭的。
    總體要求、目標(biāo)任務(wù)就是要全面貫徹落實黨的十九大精神，以習(xí)近平。
    有中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想。
    徹底解決一定要干群齊動手，黨政一起抓，群策群力。針對當(dāng)前涉黑。
    涉惡問題新動向，我們應(yīng)該切實把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、
    依法治理、源頭治理結(jié)合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設(shè)結(jié)合。
    起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢；又有效鏟除。
    黑惡勢力滋生土壤，形成長效機制。不斷增強人民獲得感、幸福感、
    安全感，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
    喘口氣、歇歇腳的念頭，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅持重遏制、
    強高壓、長震懾，保持正風(fēng)肅紀(jì)、反復(fù)懲惡力度絕不減弱、節(jié)奏絕不。
    放緩。
    _，1998年參加教育工作，現(xiàn)任_中心小學(xué)副校長，分管學(xué)校教學(xué)工作。在工作中他處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以扎實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心地投入到教育工作中。在學(xué)校的教育教學(xué)管理工作中，他始終堅持黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門的法規(guī)政策，自覺遵守各項紀(jì)律;嚴(yán)于律紀(jì)，為人師表;以勤懇、務(wù)實的態(tài)度來對待工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)行為，從工作、學(xué)習(xí)和生活上關(guān)心和愛護(hù)每一位教師和學(xué)生，受到學(xué)生的愛戴、家長的贊譽、學(xué)校教師的擁護(hù)和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    身為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，何校長進(jìn)取帶頭學(xué)習(xí)提高，貫徹“教到老，學(xué)到老”等終身學(xué)習(xí)的理念，工作作風(fēng)扎實細(xì)膩、勇于創(chuàng)新，且進(jìn)取投入教育教學(xué)管理工作，用自我的實際行動帶動學(xué)校教師共同做好工作。大到一學(xué)期全校各項教學(xué)工作安排，小到一個班的一節(jié)課的調(diào)整……他都會親自過問，主動參與指導(dǎo)工作。何校長始終要求自我在本職工作上盡善盡美，用負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)取、熱情的態(tài)度、嚴(yán)格的管理，為教育教學(xué)做好服務(wù)工作，為學(xué)校教師做出了表率，深受學(xué)校廣大師生的尊敬和愛戴。
    在教育教學(xué)工作中，何校長時刻提醒自我是一名黨員，要為教師們起好示范和帶頭作用。何校長為了提高全校各科目的教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)過組織教學(xué)研討課、聽評課活動、各類座談會、抓實教學(xué)常規(guī)和各類質(zhì)量分析手段，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行調(diào)整和改善，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。他精心組織各類考試，從監(jiān)考要求、批卷過程、試卷講評等方面層層把關(guān)，考試結(jié)束后，及時召開有針對性的質(zhì)量分析會。針對成績較好和較差的兩頭學(xué)生，他能制定切實措施，進(jìn)取指導(dǎo)各教研組開展輔導(dǎo)、提優(yōu)、補差工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高效率。同時，他經(jīng)常召開部分學(xué)生座談會，針對學(xué)生提出的學(xué)習(xí)困難，組織有經(jīng)驗的教師進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
    作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，何校長沒有校長的架子，他和藹可親，平易近人，他對學(xué)生無私的愛深深地吸引著與他年齡相差幾十歲的學(xué)生，打動著一個個對子女疏于管教的家長。他把學(xué)生視為子女，把學(xué)校視為自我的家，把學(xué)生家長視為自我的家人和朋友。何校長和他的學(xué)生們親密無間。在學(xué)生們心目中何校長是一位沒有師長架子，真正做到了解學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心靈的教師。學(xué)生們遇到事情總愛去找何校長說，學(xué)習(xí)生活上的困難，同學(xué)相處的問題，和父母關(guān)系的處理上，總能得到何校長悉心的幫忙。
    多年以來，何校長對學(xué)生的愛心、對同事的誠心、對工作的職責(zé)心促使他勤奮工作，默默奉獻(xiàn)。他用進(jìn)取、平等的心態(tài)對待學(xué)生、對待同事、對待工作。換來了學(xué)生的喜愛與同事的敬佩和擁護(hù)。“一番耕耘，一番收獲”。幾年來。他的各項工作得到了學(xué)校和廣大同志的認(rèn)可。相信今日的成績是明天的起點，他將一如繼往把對黨的忠誠獻(xiàn)給教育事業(yè)!
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇七
    xx，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領(lǐng)導(dǎo)干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，敏銳洞察當(dāng)前形勢，準(zhǔn)確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。
    一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
    在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進(jìn)取、求真務(wù)實的作風(fēng)，使他們確立正確的理想信念。深刻領(lǐng)會和貫徹全國金融工作會議精神，服務(wù)意識不斷強化，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務(wù)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
    多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務(wù)安排及財務(wù)管理等大家普遍關(guān)心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團(tuán)結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進(jìn)了班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，使班子團(tuán)結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護(hù)度大大提高。
    三、營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
    既要完成上級行的任務(wù)，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔(dān)任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領(lǐng)支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全民健身活動，形成了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進(jìn)一步發(fā)揮。
    四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設(shè)，促進(jìn)黨建精神文明向深度廣度延伸。
    1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務(wù)工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務(wù)落到實處；二是抓載體，就是精心設(shè)計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動；三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設(shè)中的重要作用，把各類文化活動場所建設(shè)成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設(shè)的良好氛圍。
    2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務(wù)工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務(wù)有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領(lǐng)下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進(jìn)步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關(guān)注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。
    五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
    同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“財務(wù)管理辦法”、“學(xué)習(xí)制度”、“黨組班子議事制度”、“政務(wù)公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設(shè)，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。
    六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。
    同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領(lǐng)導(dǎo)干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務(wù)工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓(xùn)，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風(fēng)，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。
    七、率先垂范、執(zhí)政為民。
    長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設(shè)等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇八
    我叫xx，xx年出生，文化，現(xiàn)為支行個人客戶經(jīng)理。這些年來，我在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務(wù)的宗旨，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，全方位推進(jìn)支行事業(yè)的發(fā)展，獲得了客戶的交口稱贊。
    我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農(nóng)行優(yōu)秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業(yè)的發(fā)展努力拼搏，無私奉獻(xiàn)。我樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，認(rèn)真努力工作。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經(jīng)理工作，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了客戶的好評，為支行金融事業(yè)的發(fā)展作出了不懈的努力。
    我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對農(nóng)行員工特別是個人客戶經(jīng)理工作提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，認(rèn)真參加上級行及支行組織的任何一次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業(yè)的建議和處理方法，特別是當(dāng)客戶問起業(yè)務(wù)事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁。
    我認(rèn)為要做好個人客戶經(jīng)理工作，關(guān)鍵是要真誠服務(wù)，贏得客戶心。真誠服務(wù)是我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿，銀行是服務(wù)行業(yè)，所有的客戶都是我們的上帝。我們農(nóng)行個人客戶經(jīng)理做工作就是真誠服務(wù)，對客戶要做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的.技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，提供差別化，個性化的服務(wù)，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優(yōu)質(zhì)服務(wù)后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經(jīng)理，對工作這樣盡職盡責(zé)，耐心認(rèn)真幫我辦理完所有信貸手續(xù)，使我深受感動，作為一名創(chuàng)業(yè)、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務(wù)。
    我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為客戶服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給每一個客戶。我堅持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務(wù)，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。許多客戶接受了我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，贊譽支行的服務(wù)是當(dāng)?shù)刈詈玫?、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經(jīng)理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，耐心、細(xì)致、熱情幫助我們辦理信貸業(yè)務(wù)，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優(yōu)秀的，真正做到了服務(wù)到家，是大家學(xué)習(xí)的榜樣。你行有這樣一個優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理，應(yīng)感到驕傲。
    我提高警惕，加強內(nèi)控，切實做好防范金融風(fēng)險工作。做到努力學(xué)習(xí)，掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處。我加強自身建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴(yán)于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求、作風(fēng)上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風(fēng)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇九
    **，女，34歲，工商銀行祁陽支行綜合柜員、團(tuán)支部書記。在2003年1月進(jìn)入工商銀行祁陽支行工作以來，她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。
    2003年1月，她作為一名勞務(wù)派遣工進(jìn)入工商銀行祁陽支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同，面對陌生的柜臺業(yè)務(wù)，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學(xué)習(xí)，認(rèn)真觀察、記錄，仔細(xì)體會、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務(wù)處理差錯率為零。由于工作扎實突出，多次被縣支行、市分行評為“先進(jìn)工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴(yán)格要求自己，抱著積極進(jìn)取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學(xué)習(xí)我行的各種業(yè)務(wù)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)。有時一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務(wù)，誰都不敢去先嘗試做，如果出差錯了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的?！边@時她想：“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升，成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應(yīng)銀行業(yè)市場的需求，提高自身的綜合素質(zhì)，彌補專業(yè)的限制，更好地服務(wù)于客戶，她利用業(yè)余時間自學(xué)取得了afp金融理財師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績。通過她的努力，在該行2011年轉(zhuǎn)制改革中，她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。
    銀行是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點，清理桌面，整理衣裝，因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務(wù)，她有她的見解，其一、她說：“其實服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色，當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣，但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵，面對這樣一個尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù)，在客戶填制匯款憑證時，細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號，并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問，請問你們認(rèn)識收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識，憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi)，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細(xì)心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細(xì)節(jié)、注意差異化服務(wù)，對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金?，F(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認(rèn)識了她，進(jìn)入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好，辦理業(yè)務(wù)快，業(yè)務(wù)量多，多次被支行，市分行評為“服務(wù)明星”。
    在工作中她勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，奮發(fā)進(jìn)取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關(guān)心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會的各種活動，在縣支行2014年的團(tuán)支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團(tuán)支部書記。擔(dān)任團(tuán)支部書記后，她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對于一些剛?cè)胄械膯T工，她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境，盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時刻關(guān)心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。
    學(xué)習(xí)無止境，青春無極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作、不斷進(jìn)步、超越自我，將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時，同時帶領(lǐng)本行年輕員工一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務(wù)于本職崗位，服務(wù)于社會。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十
    xx支行理財客戶經(jīng)理xx，立足本職崗位，認(rèn)真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進(jìn)工作者；被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?BR>    鑒于xx的突出表現(xiàn)，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，xx意識到：必須堅持與時俱進(jìn)，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，要用新的理念、新的思路，達(dá)到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務(wù)，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
    如今，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進(jìn)行詳細(xì)的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，xx總是積極跟進(jìn)并做進(jìn)一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌，以提高其市場知名度和影響力。
    作為一名個人客戶經(jīng)理，xx的主要工作就是維護(hù)高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設(shè)計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
    xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，xx帶領(lǐng)的團(tuán)隊肩負(fù)起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié)，xx和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認(rèn)可了工商銀行的服務(wù)，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
    通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人！
    曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠(yuǎn)處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
    作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔(dān)任支行宣傳報道的重?fù)?dān)，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團(tuán)活動；xx時刻不忘在莊嚴(yán)黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風(fēng)。
    這就是xx——一個在工作中勤奮好學(xué)，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻(xiàn)愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十一
    我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
    一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會2篇。
    二，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。
    三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實施推進(jìn)，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)，盡心盡力！
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十二
    “芳華”，一個多么富裕氣概氣派的詞語??！墨客說：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家說：“芳華是一條奔馳的河道，流淌著高興與酸澀”。而我要說，芳華是一篇高大的樂章，一篇用生命、用豪情、用奉獻(xiàn)譜寫的樂章！
    在我們身邊有許很多多的年青人，他們在本身的崗?fù)ど习察o的奉獻(xiàn)著芳華，人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。
    那一年，全省人行系統(tǒng)進(jìn)行保衛(wèi)技巧大比武，×××被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊。當(dāng)時他年老的父切身患沉痾住在病院，為了參加此次比賽，×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說：關(guān)鍵時候我×××不能掉鏈子”。在練習(xí)中，他每天都在右臂上纏滿沙槍，槍筒上墜塊磚頭，驕陽下他臉色奕奕，任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚，風(fēng)雨中他文風(fēng)不動，任何襲來的雨水沖刷他的面貌，他仍然精神奮起，英姿勃發(fā)，好像一尊威風(fēng)凜冽的雕塑！
    但是，就在比武即將鄰近的時候，×××的家里打來德律風(fēng)，父親病危，讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼著李大軍。他知道，垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子?。〉靼讕ьI(lǐng)和隊友們此時如今更必要他呀！為了集體聲譽，為了不孤負(fù)同志們的.殷切盼望，他甘心舍小家而顧大家！因而，他隱瞞了這個動靜，又連續(xù)投入到緊急的練習(xí)傍邊。在那健忘的日子里，×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆，忘不了父親給他挎上的小書包，忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名，他好像看到了父親那慈愛的微笑，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下。而當(dāng)拂曉到來的時候，他仍然端起了槍，剛強地走進(jìn)了練習(xí)場。
    彼蒼不負(fù)故意人，在此次比武中，×××以優(yōu)秀的成績榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興，舉杯相慶的時候，×××的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊友分享成功的高興，就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會父親最終一面啊！但是，當(dāng)他趕回到家里，父親尸體已經(jīng)掩埋了，他跪倒在父親的墳前，失聲痛哭，泣不可聲?！鞍职郑瑑鹤臃祦硗砹?，你為甚么不等等兒子呀！”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽證書，他要把這證書工機靈整地放在父親面前目今，讓他白叟家好好地看一看，讓他白叟家含笑鬼門關(guān)！
    同志們，從×××的身上，我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華，感覺到了一名央行員工燃燒的豪情。
    春季去了另有再來的時候，而芳華屬于我們只有一次，年青的朋儕們，讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵！讓芳華在我們的崗?fù)ど祥W爍最奪目標(biāo)光亮！讓芳華在我們的生命里永久保藏！
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十三
    女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院本科學(xué)歷中共預(yù)備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始?xì)v史給了我施展才華機遇先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。
    2019月12月支行開業(yè)，調(diào)任x支行的支行長，當(dāng)時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名，連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進(jìn)取，敢于爭先，善于引領(lǐng)，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。
    銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士，同他們建立起良好的關(guān)系，積極動員開設(shè)帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍，積極宣傳業(yè)務(wù)品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué)，凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達(dá)到x萬元，。
    我認(rèn)為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當(dāng)天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天必須查閱前一日的會計賬務(wù)，及時了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況，掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務(wù)的拓展情況，分給自己的任務(wù)最多，把最難辦的，最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù)，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴(yán)格與人性化并重，大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān)，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。
    銀行是窗口行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從?xì)節(jié)入手，借助政府相關(guān)信息，充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關(guān)，2019年8月，得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關(guān)，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關(guān)系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合本行客戶群體實際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下，認(rèn)真研究每個客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務(wù)知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品，主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品，當(dāng)時拍板認(rèn)購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金，反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù)，賦予服務(wù)人性化，我始終認(rèn)為，對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務(wù)做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認(rèn)可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業(yè)務(wù)，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題，真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復(fù)核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
    在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十四
    王x，2011年入行，現(xiàn)為中國工商銀行大連莊河支行營業(yè)部綜合柜員。自參加工作以來，她扎實工作，愛崗敬業(yè)，以學(xué)習(xí)提升本領(lǐng)，以真情服務(wù)客戶，以營銷收獲成功，贏得了一個個驕人的成績。她在2013年榮獲大連市分行第四屆綜合業(yè)務(wù)技能比賽運行專業(yè)崗位技能比賽新員工組手點鈔一等獎，2014年先后被評為大連市分行先進(jìn)工作者和大連市分行第二屆“十佳杰出青年”稱號。
    在面對日益更新的銀行業(yè)務(wù)時，王東同志深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。2013年，由于工作需要，王東被調(diào)往支行營業(yè)部工作。新崗位的工作更加復(fù)雜。為了做好本職工作，王東虛心身邊的同事請教學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)的全面了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。在具體業(yè)務(wù)操作中，做到按要求認(rèn)真審核，依據(jù)規(guī)范仔細(xì)操作，不放過一個疑點，不放過一個瑕疵，確保每一筆業(yè)務(wù)萬無一失。參加工作以來，憑借審慎、細(xì)致的工作態(tài)度，實現(xiàn)年均6萬筆連續(xù)三年業(yè)務(wù)核算無差錯的成績，并于2012年1月被工總行授予業(yè)務(wù)核算質(zhì)量標(biāo)兵的光榮稱號。
    隨著客戶金融服務(wù)需求的不斷增加，對銀行直接面對客戶的柜員提出了更高的要求。不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)化、個性化、情感化高層次的服務(wù)。為了踐行“提供卓越金融服務(wù)”的工行文化使命，王東同志認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，在日常工作中她時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，每天不斷總結(jié)自己服務(wù)中的不足之處，切實將提供人民滿意的服務(wù)落實在具體的工作之中。三年多來，王東一直堅持視客戶為親人，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體。盡管在工作中她也曾遇到客戶的刁難，遭到無禮的指責(zé)，但憑借真誠的服務(wù)，她總會贏得客戶的尊重和理解。一次一位客戶氣沖沖地來到王東的柜臺前，聲稱工行的業(yè)務(wù)和服務(wù)太差，說要注銷他自己所有的工行銀行卡，再在也不到工行辦理業(yè)務(wù)。王東通過耐心地詢問客戶，得知客戶的一張信用卡由于逾期還款，被銀行扣收了滯納金。王東詳細(xì)地向客戶說明情況，并從客戶的角度去處理問題，把客戶名下的一張借記卡與信用卡捆綁自動還款協(xié)議。同時還得知該客戶是一名經(jīng)常有外地轉(zhuǎn)帳匯款的私營業(yè)主，又為客戶辦理了一張商友卡，并辦理了轉(zhuǎn)帳套餐協(xié)議，向客戶耐心講解商友卡如何使用，漸漸客戶的情緒平復(fù)了下來。過了幾日，該客戶再次找到王東，說給他辦理的自動還款協(xié)議以及商友卡給自己帶來了諸多便利，省事、省錢、省心，并把自己的所有存款都存到了工行。
    前臺柜員既是金融服務(wù)的提供者，更是金融產(chǎn)品的營銷員。如果僅僅滿足簡單的一收一付的簡單工作，就不能用好的產(chǎn)品服務(wù)于廣大客戶。性格爽朗的王東是業(yè)務(wù)操作能手，核算標(biāo)兵，更是營銷工作的一把好手。為了用好的產(chǎn)品服務(wù)于客戶，王東在前臺工作中處處留心，善于抓住每一個機遇，積極開展?fàn)I銷工作。一次，以為商場客戶前來辦理業(yè)務(wù)，交談中王東了解到該商場每天都為客戶找零錢的問題發(fā)愁?？蛻舻睦щy就是商機，抓住機遇王東王東立即向客戶推介了我行的pos機業(yè)務(wù)，并舉一反三，利用休息時間走訪了多個商場，積極營銷pos。經(jīng)過努力2013年至今，王東供營銷pos機15臺，為我行的收單業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。處處留心，善于營銷，讓王東營銷業(yè)績不斷攀升，參加工作以來，王東在信用卡、儲蓄存款的營銷工作中，處處走在前頭，營銷業(yè)績始終處于網(wǎng)點的前列，成為名副其實的營銷能手。
    面對成績，王東沒有絲毫的沾沾自喜。她知道，成績的取得只能說明過去。隨著我行改革的深入發(fā)展，對每個員工的要求也越來越高，每個員工的責(zé)任也越來越大。因此，王東要求自己更加努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十五
    李x，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理，經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽稱號。
    鏗鏘紅梅，笑以芬芳。
    她，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換，困難、挫折、挑戰(zhàn)，沒有退縮，反而造就了更強的職責(zé)心與毅力。李x，她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理，表面弱不禁風(fēng)，實際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
    “我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話，剛?cè)胄袝r，大家只明白她是一只小蜜蜂，因為無論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或是平時大小事務(wù)，總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李x的，也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。很多同事問過，你不是說自我懶嗎，為何還要浪費時間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化，“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗交流，上萬戶資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來，不僅僅浪費紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時，李x的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細(xì)鏈接來保存資料，暫時不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時很猶豫，因為這與先進(jìn)行的`做法大相徑庭，但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意，只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整。在之后的上級驗收中，因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時費力，所以長達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果，西華園支行得到了上級行會議的表揚。
    一向以來，李x始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見證了它們的誕生，它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順利開展，各種創(chuàng)新的快捷工作方式，大家都說李x是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
    能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，每一天的工作壓力很大，常常恨不得打場拳擊來釋壓。李x也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會來了個180度逆轉(zhuǎn)，除了按正常流程，李x還開辟了一項員工互動，她每一天會準(zhǔn)備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試，自我體驗分析營銷心理學(xué);玩團(tuán)隊小游戲——你來比劃我來猜，肢體成語接龍等，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李x主持晨會的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨，晨會從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
    此外，李x還是網(wǎng)點的通訊員，各種好人好事，她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》，李x異常高興，因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
    在工作中，大家看到的李x是活躍靈動的，可是在家人眼中，她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?？墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動告知單位，只要沒倒下，就堅持去上班，因為她明白，目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑，少了任何一個人，就意味著別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李x的父母交流時得知的，并所以善意的批評過她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責(zé)心和同情心，無論是生活還是工作，這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
    在她看來，無論是團(tuán)隊，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點點滴滴。
    身為十多年的老團(tuán)員，李x喜愛“共青團(tuán)”這個充滿青春活力的名字。2015年進(jìn)取申請加入xx，并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活，她喜歡用自我獨特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑，無論對同事還是客戶，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作，她堅信努力終有收獲。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十六
    *****，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任****支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進(jìn)工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進(jìn)工作者。
    她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部*****。她今年53歲，高中學(xué)歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
    經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認(rèn)識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌
    “非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進(jìn)一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個人稱號。
    “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
    該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
    （一）切實做好柜面監(jiān)督。
    該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯作為自我的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故，保證了資金的安全。
    （二）切實做好結(jié)算賬戶管理。
    該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
    （三）切實做好柜面服務(wù)。
    營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
    的財會工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
    農(nóng)發(fā)行**支行**x。
    20**年**月**日。
    銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個人事跡材料篇十七
    于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行**辦事處、支行營業(yè)部工作?，F(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴(yán)格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
    今年以來，共識別優(yōu)質(zhì)客戶(5千-5萬元客戶)1200多戶，發(fā)展理財金66戶;代售基金1300萬元，人民幣理財產(chǎn)品1600萬元;黃金6000克;靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶;代理保險業(yè)務(wù)800萬元;信用卡發(fā)卡300余張。
    近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{，還通過自學(xué)取得了審計資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
    長期以來不斷加強政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。
    隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
    工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
    要做好工作，僅僅有較強的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒有享受到貴賓服務(wù)。當(dāng)時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，責(zé)任心贏得了客戶，客戶主動提出轉(zhuǎn)入100萬元存款。
    在長期的一線服務(wù)工作中，一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務(wù)會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來辦完業(yè)務(wù)因為忙著接孩子，結(jié)果把裝有空白支票、印鑒章、20xx多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點，當(dāng)向她舉起那個熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。
    市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴(yán)寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點方便面，與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時候，因為單位人手緊張，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊同。
    兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，在市行進(jìn)行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
    長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，倍受鼓舞，充滿信心。努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。