心得體會(huì)可以促使我們思考自己在某個(gè)事件中的積極和消極方面。寫(xiě)心得體會(huì)可以注重語(yǔ)言的生動(dòng)性，適當(dāng)運(yùn)用比喻、排比和夸張等修辭手法來(lái)增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力。這是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇一
    透過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起，醫(yī)德。醫(yī)術(shù)。醫(yī)風(fēng)就密不可分。無(wú)論是應(yīng)對(duì)非典。禽流感傳染病的威脅還是應(yīng)對(duì)地震等重大自然災(zāi)害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前，舍己救人，詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神，展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格。習(xí)近平總書(shū)記曾總結(jié)出不畏艱苦，甘于奉獻(xiàn)，救死扶傷，大愛(ài)無(wú)疆的中國(guó)援外醫(yī)療隊(duì)精神，這也是新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風(fēng)貌的真實(shí)寫(xiě)照，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些先進(jìn)榜樣，始終繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神。
    透過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療活動(dòng)中非法的交易活動(dòng)及商業(yè)賄賂行為對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)對(duì)患者造成的危害是巨大的，是不可彌補(bǔ)的。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要態(tài)度端正，正確定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要堅(jiān)守法律和道德的底線(xiàn)。自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心公德觀(guān)，自覺(jué)抵觸錯(cuò)誤思想和不正風(fēng)氣的侵蝕。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，凈化心靈，專(zhuān)心治療，竭誠(chéng)服務(wù)，讓白衣戰(zhàn)士更堅(jiān)強(qiáng)，白衣天使更美麗。
    透過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到健康所系，生命相托這一句話(huà)的深刻含義，體會(huì)到一名醫(yī)務(wù)人員身上所肩負(fù)的神圣使命。醫(yī)生是一種職責(zé)，醫(yī)生是一種義務(wù)。而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負(fù)著廣大人民群眾身心健康，要做到讓病人滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意。九不準(zhǔn)規(guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開(kāi)展指明道路。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤迷失自我。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說(shuō);救死扶傷防病治療實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民身心健康服務(wù)。我必須會(huì)遵守九不準(zhǔn)的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
    作為新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者，我會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)持信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高工作潛力做到三好一滿(mǎn)意。
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    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇二
    很據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》，我院全體職工帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了，《黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起，醫(yī)德.醫(yī)術(shù).醫(yī)風(fēng)就密不可分。無(wú)論是面對(duì)非典.禽流感傳染病的威脅還是面對(duì)地震等重大自然災(zāi)害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前，舍己救人，詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神，展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格。曾總結(jié)出“不畏艱苦，甘于奉獻(xiàn)，救死扶傷，大愛(ài)無(wú)疆”的中國(guó)援外醫(yī)療隊(duì)精神，這也是新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風(fēng)貌的真實(shí)寫(xiě)照，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些先進(jìn)榜樣，始終繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療活動(dòng)中非法的交易活動(dòng)及商業(yè)賄賂行為對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)對(duì)患者造成的危害是巨大的，是不可彌補(bǔ)的。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要態(tài)度端正，正確定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要堅(jiān)守法律和道德的底線(xiàn)。自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心公德觀(guān)，自覺(jué)抵觸錯(cuò)誤思想和不正風(fēng)氣的侵蝕。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，凈化心靈，專(zhuān)心治療，竭誠(chéng)服務(wù)，讓“白衣戰(zhàn)士”更堅(jiān)強(qiáng)，“白衣天使”更美麗。
    通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到“健康所系，生命相托”這一句話(huà)的深刻含義，體會(huì)到一名醫(yī)務(wù)人員身上所肩負(fù)的神圣使命。醫(yī)生是一種責(zé)任，醫(yī)生是一種義務(wù)。而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負(fù)著廣大人民群眾身心健康，要做到讓病人滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意。“九不準(zhǔn)”規(guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開(kāi)展指明道路。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤迷失自我。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說(shuō);救死扶傷防病治療實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民身心健康服務(wù)。我一定會(huì)遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
    作為新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者，我會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)持信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高工作能力做到“三好一滿(mǎn)意”。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇三
    當(dāng)今社會(huì)是信息的社會(huì)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)大爆炸的社會(huì)?？平膛d國(guó)，是黨和國(guó)家實(shí)現(xiàn)民族強(qiáng)大的偉大戰(zhàn)略決策和必然的歷史選擇。世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，歸根到底是民族素素質(zhì)和人才素質(zhì)的較量，故教育事業(yè)受到黨和國(guó)家高度重視和密切關(guān)注。經(jīng)濟(jì)要振興，需要科技發(fā)展，科技發(fā)展靠人才，人才培養(yǎng)靠教育，教育發(fā)展靠教師隊(duì)伍。教師素質(zhì)高低直接決定著培養(yǎng)人才素質(zhì)高低，直接關(guān)系到中華民族的素質(zhì)和中國(guó)社會(huì)主義的前途。
    而教師素質(zhì)包括：文化業(yè)務(wù)素質(zhì),職業(yè)道德素質(zhì)，身體素質(zhì)，政治思想素質(zhì)，其中職業(yè)道德素質(zhì)尤為重要。通過(guò)行風(fēng)教育學(xué)習(xí),立足本職工作。人們常說(shuō)：“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”。但是，如果教師本身能力不高，在學(xué)生心目會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?教師的工作是多么重要，它關(guān)系到千百個(gè)家庭幸福;它關(guān)系到祖國(guó)的未來(lái)。我們應(yīng)立足本職，熱愛(ài)本職工作。作為21世紀(jì)的教師，我們面對(duì)的是一群思維活躍，好奇心強(qiáng)的學(xué)生，應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想，改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，克服目前學(xué)校教育不同程度存在脫離經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要的現(xiàn)象。要教好一門(mén)課，要使學(xué)生學(xué)好一門(mén)課首先必需激發(fā)學(xué)生興趣，可以說(shuō)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的原始動(dòng)力，而學(xué)生興趣提高主要取決于老師對(duì)課程教學(xué)創(chuàng)新。
    計(jì)算機(jī)是 20世紀(jì)科學(xué)技術(shù)最卓越成就之一，教師成為最大受沖擊者和最大受益者。現(xiàn)代信息技術(shù)日益發(fā)展，正深刻影響著人們傳統(tǒng)觀(guān)念，生活方式及學(xué)習(xí)方式，這就要求老師以最快速度，最優(yōu)化方式，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，利用多媒體參與教學(xué)，從而將靜止，抽象書(shū)面文字“激活”。但是課堂教學(xué)是不是到了該告別粉筆時(shí)代?本人認(rèn)為應(yīng)區(qū)別對(duì)待，本校這幾年招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)硬件壓力越來(lái)越大，教學(xué)條件改善遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，還達(dá)不到告別粉筆時(shí)代。因此，只有利用傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代化教育技術(shù)相結(jié)合，才能上好自己的課程。何況老師在黑板上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，圈圈點(diǎn)點(diǎn)過(guò)程就是學(xué)生消化吸收過(guò)程;老師語(yǔ)調(diào)、表情、動(dòng)作能提供生動(dòng)形象教學(xué)情景，從而激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解。只有對(duì)學(xué)生難以理解地方則通過(guò)cai課件講解，克服以前板書(shū)不足，掛圖不夠的情況。多媒體cai課件畢竟只是一種輔助教學(xué)手段，取代不了教師在教學(xué)過(guò)程中地位和作用。所以要使學(xué)生獲得大量信息，掌握大量知識(shí)并融會(huì)貫通，只有將二者有機(jī)結(jié)合。
    行風(fēng)教育學(xué)習(xí)，要求教師充分理解上課是一門(mén)藝術(shù)，高水平教師講課就像一位優(yōu)秀演員在進(jìn)行高水平表演，語(yǔ)調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，舉手投足應(yīng)圍繞著教學(xué)進(jìn)行，充分發(fā)揮教師以知引人，以情感人，以志樹(shù)人，以行導(dǎo)人的作用。
    總之，藝無(wú)止境，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，才能不辜負(fù)老師這一偉大而神圣的職業(yè);才能無(wú)愧于廣大莘莘學(xué)子;才能無(wú)悔于人生!
    教務(wù)處教輔科
    是青少年一代文明程度的直接責(zé)任。教育者先受教育。只有最大限度地提高教師為人師表的水平，才能勝任人民教師的歷史使命，無(wú)愧于人民教師的光榮稱(chēng)號(hào)。這就要求教師要時(shí)時(shí)處處以身作則，為人師表，凡要求學(xué)生做的自己必須先做到做好。例如：要求學(xué)生不遲到早退，教師自己就不能遲到早退；要求學(xué)生文明禮貌，教師自己言談舉止切切不可粗魯；要求學(xué)生遵守行為規(guī)則，教師應(yīng)自覺(jué)遵守教師守則。全國(guó)模范教師黃孟柯的“立足樹(shù)人，培育思維，注重審美”的教學(xué)觀(guān)，就是為教師做得最好的注解。
    種好奇心加求知欲是發(fā)展智力的動(dòng)力，教師應(yīng)珍惜它，而不能扼殺。這就要求教師要多才多藝，和學(xué)生打成一片，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。所以，教師要終身不斷學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓，更新自己的知識(shí)。
    師德的落腳點(diǎn)：育人。我國(guó)古代的教育家早就說(shuō)過(guò)，人者，德為先。教書(shū)育人是教師的天職，教書(shū)是手段，育人是目的。師者,傳道、授業(yè)和解惑。這應(yīng)該是教師的基本職責(zé)所在。因此，教師在任何時(shí)候都不能忘記，自己不僅僅是為教書(shū)而教書(shū)的教書(shū)匠，而準(zhǔn)確的定位應(yīng)該是人類(lèi)靈魂的工程師。教師是一個(gè)平凡的職業(yè)、艱苦的工作。有人把教師比作蠟燭，照亮了別人，耗盡了自己。教師又好比渡船，把一批批的人才送向彼岸，而自己仍然留在原地。
    站在三尺講臺(tái)，面對(duì)那一雙雙稚嫩的眼睛，我不能忘記自己肩負(fù)的職責(zé)：教師是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，他的一言一行，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。我一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，始終以身作則，自覺(jué)率先垂范、為人師表，做一個(gè)合格的人民教師。
    2015年11月21日
    本學(xué)期我校組織教師先后進(jìn)行了行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)學(xué)習(xí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)討論、交流關(guān)于教育行風(fēng)“五條禁令” 的有關(guān)文件精神，我深刻地認(rèn)識(shí)到在教育系統(tǒng)開(kāi)展育行風(fēng)建設(shè)的重要性。行風(fēng)評(píng)議不但是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立良好學(xué)校形象的有力保證。
    在這次學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我積極結(jié)合學(xué)校教育行風(fēng) 整改方案的要求，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，規(guī)范自己的言行，在教育教學(xué)工作中不斷地嚴(yán)格要求自己，以身作則，為人師表，立高尚師德，提高理論和業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為一名合格的人民教師。開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)整改精神，貴在身體力行。通過(guò)這次活動(dòng)，我有了較大的收獲和體會(huì)，下面談?wù)劊?BR>    首先要加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。俗話(huà)說(shuō)：德高為師，身正為范。教師只有以德立身，以德立教，才能把才智無(wú)私地奉獻(xiàn)給教書(shū)育人的事業(yè)。學(xué)校以抓好行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，把“三個(gè)代表”重要思想與教育行風(fēng)、師德、師風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)，要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)綱要》與《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，形成高尚的人格魅力，為人師表，成為學(xué)生的楷模。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退，從不缺學(xué)生的課，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；我從不參與賭博活動(dòng)，不打麻將，不向?qū)W生亂收費(fèi)，上課不接聽(tīng)手機(jī)，一心一意搞教學(xué)。
    其次要苦練內(nèi)功，提升教學(xué)能力和水平。教育系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)
    不僅對(duì)教師的師德提出了要求，而且對(duì)教師的教學(xué)能力也提出了要求。教學(xué)措施千萬(wàn)條，教學(xué)質(zhì)量是根本。 在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我始終樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量第一的意識(shí)，不斷鉆研教育教學(xué)理論，適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)要求，更新教學(xué)理念，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，精心設(shè)計(jì)教案，用心批改作業(yè)，努力做好本職工作。同時(shí)加強(qiáng)集體備課，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真探討教學(xué)問(wèn)題，積極深入課堂聽(tīng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提升能力和業(yè)務(wù)水平。由于我的敬業(yè)和鉆研，我在教學(xué)上贏(yíng)得了學(xué)生的認(rèn)可，不拖學(xué)生和學(xué)校的后腿，為樹(shù)立學(xué)校良好的形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。 再次要以生為本，管教管導(dǎo)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生。在本次活動(dòng)中，學(xué)校倡導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生多鼓勵(lì)，多幫助，多關(guān)心，多體諒，用愛(ài)心、信心、恒心、耐心、良心對(duì)待學(xué)生。由于各人的基礎(chǔ)不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)固然存在差異，但不管成績(jī)好差，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)有思想，有血肉的人，他們都希望別人尊重，也渴望得到別人理解。因此，在教學(xué)過(guò)程中不能帶著有色眼鏡，偏愛(ài)優(yōu)生，歧視差生。結(jié)合學(xué)校行風(fēng)評(píng)議的要求，在教育教學(xué)過(guò)程中，我十分注意樹(shù)立全局觀(guān)念，以生為本，面向全體，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，從不體罰或變相體罰學(xué)生。我常深入到學(xué)生當(dāng)中去，關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，激勵(lì)他們的學(xué)習(xí)志向，鼓舞他們的學(xué)習(xí)信心，做學(xué)生的知心人。由于我嚴(yán)愛(ài)有度，我在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立起了教師的權(quán)威，也贏(yíng)得了學(xué)生的愛(ài)戴，為教育事業(yè)盡了我一點(diǎn)微薄的力量。
    的人民教師，同時(shí)力求在行風(fēng)建設(shè)上有新的突破，一如既往，用自己的實(shí)際行動(dòng)為人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
    海師附小 顧婕
    教師行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)不但是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，也是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。通過(guò)學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng)我談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)：
    在政治思想方面，時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。
    在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀(guān)，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。在家校聯(lián)系中與家長(zhǎng)相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的審美意識(shí)的培養(yǎng)，提高他們的審美水平，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀(guān)都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。 我覺(jué)得新時(shí)代的師德應(yīng)該是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一起的。我們努力做到：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。時(shí)時(shí)刻刻牢記“八榮八恥”。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇四
    按照xxxxx的統(tǒng)一安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，對(duì)個(gè)人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查找，結(jié)合查找的問(wèn)題擬定了相關(guān)改進(jìn)措施。
    在遵守工作紀(jì)律制度方面。自己能做到嚴(yán)格遵守xx制定的各項(xiàng)紀(jì)律制度規(guī)定，上班時(shí)間不飲酒，不參加打牌、下棋、打麻將、玩電腦游戲等不務(wù)正業(yè)的活動(dòng)；遵守上下班工作紀(jì)律要求，無(wú)曠工、遲到、早退的情況發(fā)生；嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，積極參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，嚴(yán)格遵守會(huì)議記錄，參加會(huì)議前將手機(jī)調(diào)動(dòng)為振動(dòng)狀態(tài)，不隨意走動(dòng)，不講小話(huà)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，做到請(qǐng)假前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審批。
    在工作效率方面，自己沒(méi)有壓著不辦，拖著不辦，不按承諾時(shí)限服務(wù)的情況發(fā)生。
    在廉潔行政方面，自己沒(méi)有任何不廉潔的行為發(fā)生。在行為規(guī)范方面，不斷加強(qiáng)自我防范意識(shí)，沒(méi)有亂丟亂吐、語(yǔ)言不文明、行為不檢點(diǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。政風(fēng)行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的.外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。作為市場(chǎng)監(jiān)管、依法行政的一個(gè)政府部門(mén)，尤其要始終以“以民為本”為宗旨，注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要按照“不說(shuō)不知道多說(shuō)怎么辦”，“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)”的服務(wù)理念加強(qiáng)服務(wù)。
    二是加強(qiáng)示范帶頭作用。大到一個(gè)單位，小到一個(gè)部門(mén)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效的好壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，貴在抓落實(shí)。因此自己要從一言一行，舉手投足抓起。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇五
    首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，具有很強(qiáng)約束力。
    果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線(xiàn)。
    “九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范；“不良記錄”制度的出臺(tái)是杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國(guó)家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動(dòng)，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過(guò)“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為，通過(guò)“不良記錄”清算不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，左右開(kāi)弓，能夠切實(shí)有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力營(yíng)建廉潔行醫(yī)的良好社會(huì)氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹(shù)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會(huì)形象。
    醫(yī)療機(jī)構(gòu)是群眾看病就診的主要場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)人員承當(dāng)著消除患者病痛的重?fù)?dān)，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國(guó)家形象。在此，我們要做到以下幾點(diǎn)：
    1.加強(qiáng)廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳“九不準(zhǔn)”，在全院展開(kāi)以治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識(shí)，建立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
    2.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過(guò)制度的約束最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
    3.加強(qiáng)對(duì)科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、處方開(kāi)藥、規(guī)范內(nèi)部收入分配等方面采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對(duì)各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策。
    大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”。迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會(huì)議精神，認(rèn)真組織展開(kāi)有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作，將落實(shí)“九不準(zhǔn)”作為本機(jī)構(gòu)展開(kāi)醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結(jié)合本身實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的具體措施。
    我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇六
    據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站消息，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九不準(zhǔn)”)。衛(wèi)計(jì)委同時(shí)發(fā)出通知，將執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，作為職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
    縱觀(guān)“九不準(zhǔn)”給人以震憾的感覺(jué)，這種震憾來(lái)自以下幾個(gè)方面:“九不準(zhǔn)”針對(duì)性強(qiáng)。此次公布的“九不準(zhǔn)”包括:不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤;不準(zhǔn)開(kāi)單提成;不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi);不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助;不準(zhǔn)參與推銷(xiāo)活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告;不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方;不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品;不準(zhǔn)收受回扣;不準(zhǔn)收受患者“紅包”等?！熬挪粶?zhǔn)”中的每一條都指向衛(wèi)生系統(tǒng)中的不正之風(fēng)，這些風(fēng)氣是民眾所深?lèi)和唇^的，是造成“看病難”的重要原因之一，這些不正之風(fēng)違犯了國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益，也損害了衛(wèi)生系統(tǒng)的正面形象。
    “九不準(zhǔn)”處罰措施強(qiáng)硬。衛(wèi)計(jì)委強(qiáng)調(diào)，對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員，由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節(jié)嚴(yán)重的，由有關(guān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)等處罰。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。還要求建立醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)予以處理。應(yīng)該承認(rèn)，對(duì)于違反“九不準(zhǔn)”人員的處罰措施是強(qiáng)硬的，誰(shuí)違背了相關(guān)條例，誰(shuí)就得付出相應(yīng)的代價(jià)，這充分體現(xiàn)了衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，塑造濟(jì)世救民形象的態(tài)度與決心。落實(shí)“九不準(zhǔn)”，任重而道遠(yuǎn)?！熬挪粶?zhǔn)”擲地有聲，令人震撼，如果能不折不扣地執(zhí)行，那么，衛(wèi)生行風(fēng)將有進(jìn)一步的改進(jìn)，但我們也還要看到，真正落實(shí)“九不準(zhǔn)”并不是一件很容易的事。對(duì)于各醫(yī)院來(lái)說(shuō)，如何做到既不給醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)壓某些任務(wù)，又能調(diào)動(dòng)其工作的主動(dòng)性，如何做到既不違規(guī)收費(fèi)，又能確保醫(yī)務(wù)人員的收入在當(dāng)?shù)靥幱诤线m位置，醫(yī)院可以監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員，誰(shuí)來(lái)有效地監(jiān)督醫(yī)院?對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，是否濫收費(fèi)，關(guān)鍵不在于醫(yī)務(wù)人員，而在于醫(yī)院。這是一大課題，一大考驗(yàn)。再比如，患者看病過(guò)分向城市醫(yī)院集中，城市醫(yī)院擁擠不堪，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院門(mén)可羅雀，這也是造成“看病難”，催生醫(yī)療腐敗的重要原因之一。為什么會(huì)出現(xiàn)此等現(xiàn)象呢?當(dāng)然與醫(yī)療條件、醫(yī)務(wù)人員的水平有關(guān)，如何最大限度地縮小城鄉(xiāng)醫(yī)院的差距?如何才能讓能獨(dú)擋一面的醫(yī)生愿意留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院?這也是一大課題之一。再比如，對(duì)于村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理，目前的村級(jí)醫(yī)務(wù)室大多帶有私立性質(zhì)，一些醫(yī)務(wù)室的針?biāo)巸r(jià)絲毫不遜于城市醫(yī)院，有時(shí)甚至開(kāi)價(jià)更高，因?yàn)榛颊邲](méi)有多大的選擇空間，不比城市的醫(yī)院多，那么，如何加強(qiáng)對(duì)村級(jí)醫(yī)務(wù)室的管理也是一大課題，既要確保醫(yī)務(wù)室工作人員能隨時(shí)應(yīng)診、出診，又要能禁止其開(kāi)高價(jià)藥、打高價(jià)針。“九不準(zhǔn)”是在向醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的惡疾開(kāi)刀，民眾拍手稱(chēng)快，并盼望其能在消解“看病難”中發(fā)揮非常重要的作用。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇七
    首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，具有很強(qiáng)約束力。
    果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線(xiàn)。
    “九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺(tái)是杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國(guó)家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動(dòng)，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過(guò)“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為，通過(guò)“不良記錄”清算不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，左右開(kāi)弓，能夠切實(shí)有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力營(yíng)建廉潔行醫(yī)的良好社會(huì)氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹(shù)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會(huì)形象。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇八
    省廳糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)"九不準(zhǔn)"專(zhuān)項(xiàng)整治工作視頻會(huì)議召開(kāi)后，我院高度重視，楊淑光院長(zhǎng)第一時(shí)間召開(kāi)院長(zhǎng)書(shū)記辦公會(huì)，傳達(dá)了劉奇廳長(zhǎng)的重要講話(huà)精神，12月30日，又結(jié)合衛(wèi)生部出臺(tái)的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)"九不準(zhǔn)"》，組織召開(kāi)了全院中層干部大會(huì)，進(jìn)行了專(zhuān)題解讀學(xué)習(xí)，并根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，迅速在全院?jiǎn)?dòng)了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。1月7日，醫(yī)院安裝了反統(tǒng)方軟件系統(tǒng)，院紀(jì)委牽頭組織藥學(xué)部、招標(biāo)辦、物資配送中心、設(shè)備科、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心等重點(diǎn)科室進(jìn)行了具體部署。目前我院專(zhuān)項(xiàng)整治和貫徹落實(shí)"九不準(zhǔn)"工作正有力有序推進(jìn)。
    近年來(lái)，在省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以行風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)重點(diǎn)環(huán)節(jié)采取了一些行之有效的硬措施，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時(shí)，也為今年成功創(chuàng)建"三甲"醫(yī)院提供了有力保障，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
    通過(guò)加大藥品招標(biāo)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)的執(zhí)行力度，加強(qiáng)合理用藥的監(jiān)控評(píng)價(jià)，規(guī)范醫(yī)師用藥行為，切實(shí)保障患者用藥安全。全院除中藥飲片和醫(yī)學(xué)專(zhuān)用藥品精神藥品外，其他1300余種藥品均嚴(yán)格參加網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，同時(shí)加大臨床醫(yī)師基本藥物使用知識(shí)培訓(xùn)，優(yōu)先合理應(yīng)用基本藥物，目前基本藥物配備比為71%，使用率為18.9%。積極開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，院長(zhǎng)與各臨床科室主任簽訂年度抗菌藥物臨床應(yīng)用管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各臨床科室主任的第一責(zé)任人責(zé)任。添置臨床應(yīng)用軟件系統(tǒng)，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，強(qiáng)化臨床合理用藥監(jiān)控，實(shí)行分級(jí)管理、推行抗菌藥物使用情況通報(bào)公示、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲管理和誡勉談話(huà)等制度，自2014年至今獎(jiǎng)勵(lì)17萬(wàn)元，處罰21.9萬(wàn)元。在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》開(kāi)設(shè)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治專(zhuān)欄，匯總公示抗菌藥物使用量、使用金額、使用頻度排序，以及抗菌藥物使用量排名前10位相對(duì)應(yīng)前5位臨床科室、抗菌藥物使用金額前10位相對(duì)應(yīng)前10位臨床醫(yī)師。每月針對(duì)圍手術(shù)期預(yù)防用藥和感染病例治療性應(yīng)用抗菌藥物抽查病歷500余份，2014年發(fā)放用藥評(píng)價(jià)反饋單317份。今年3月份至今，合理用藥情況均達(dá)到國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求，全院住院患者抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度分別為39.8%、30.1ddds，門(mén)、急診患者抗菌藥物處方比例分別為13%、27%，治療性應(yīng)用限制級(jí)、特殊使用級(jí)抗菌藥物前病原學(xué)送檢率分別為56%、98%，ⅰ類(lèi)切口手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物比例已控制在30%以下。積極推行臨床藥師制，參與臨床日常查房、會(huì)診和病例討論，嚴(yán)格處方醫(yī)囑審核及處方點(diǎn)評(píng)制度，近3年共點(diǎn)評(píng)處方6.4萬(wàn)張，處方合格率達(dá)92.3%。1月7日，采購(gòu)安裝了反統(tǒng)方軟件系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房配置了門(mén)禁和監(jiān)控?cái)z像頭，建立機(jī)房出入登記制度，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器指定專(zhuān)人維護(hù)，醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離，對(duì)藥品和耗材相關(guān)的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)實(shí)行分級(jí)權(quán)限控制，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)查詢(xún)并報(bào)院紀(jì)委監(jiān)察室備案，嚴(yán)控不法統(tǒng)方行為。
    醫(yī)院始終堅(jiān)持醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)供應(yīng)。院內(nèi)設(shè)立了招標(biāo)辦公室，制定了《招標(biāo)管理工作制度》、《醫(yī)用耗材醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理制度》，出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置工作的通知》、《醫(yī)療設(shè)備（高值耗材、維修配件）招標(biāo)采購(gòu)補(bǔ)充管理辦法》，嚴(yán)格程序，規(guī)范行為，萬(wàn)元以上的醫(yī)療設(shè)備由臨床科室根據(jù)工作需要向設(shè)備科提出下一年度采購(gòu)計(jì)劃，并寫(xiě)出可行性論證報(bào)告，依據(jù)成本效益分析，本著輕重緩急的原則及財(cái)務(wù)狀況，醫(yī)院做出招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃。依據(jù)《招標(biāo)法》，凡10萬(wàn)元以上的儀器設(shè)備，均由市政府采購(gòu)中心集中招投標(biāo)購(gòu)進(jìn)，10萬(wàn)元以下的一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設(shè)備通過(guò)集中采購(gòu)、比價(jià)招標(biāo)、集體決策方式進(jìn)行，確保全程公開(kāi)、公正、透明。自2014年起，根據(jù)省衛(wèi)生廳"雙控、雙降、雙規(guī)范"工作要求，本著減輕病人負(fù)擔(dān)、降低耗材占業(yè)務(wù)收入比的原則，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)用耗材使用管理，出臺(tái)了《醫(yī)用高值耗材使用管理辦法》，嚴(yán)格控制各類(lèi)高值材料的使用，同時(shí)對(duì)各類(lèi)醫(yī)用耗材重新進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，降低各類(lèi)耗材價(jià)格，取得明顯效果。2014年8月份起又依次對(duì)低值醫(yī)用耗材、高值醫(yī)用耗材及體外診斷試劑等各類(lèi)醫(yī)用耗材進(jìn)行了年度分類(lèi)招標(biāo)采購(gòu)，涉及各類(lèi)醫(yī)用耗材供應(yīng)商74家，供貨品種3867個(gè)，各類(lèi)醫(yī)用耗材的中標(biāo)供貨價(jià)格在原有供貨價(jià)格的基礎(chǔ)上整體平均下浮10個(gè)百分點(diǎn)。僅此一項(xiàng)年讓利患者約700萬(wàn)元。
    醫(yī)院結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，把群眾滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提升和服務(wù)行為的規(guī)范。年初印發(fā)《民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)工作特點(diǎn)，劃分臨床科室、醫(yī)技及門(mén)診窗口科室、行政職能科室分類(lèi)評(píng)議，設(shè)置了17個(gè)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室單項(xiàng)獎(jiǎng)，并將行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)分解到各科室，作為綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，定期對(duì)科室和職工進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，及時(shí)兌現(xiàn)。建立行風(fēng)工作臺(tái)帳式管理制度，正視問(wèn)題，狠抓整改，匯總情況，利用周會(huì)，一月一通報(bào)。結(jié)合創(chuàng)"三甲"，狠抓質(zhì)量安全教育，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，大力推動(dòng)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制工作，2014年開(kāi)展臨床路徑管理病種數(shù)達(dá)65個(gè)，收治2463例，入徑率為63.9%，完成率為85%，平均住院日7.43天。加強(qiáng)單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制，通過(guò)定期公布科室不合格處方、藥品使用比例及超過(guò)規(guī)定雙倍處罰等措施，有效控制了醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)，2014年藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例為42.2%，較2014年（44.3%）下降2個(gè)百分點(diǎn)。健全完善院內(nèi)預(yù)約平臺(tái)，門(mén)診預(yù)約量達(dá)30萬(wàn)人次，預(yù)約率現(xiàn)已達(dá)到50%以上。志愿者覆蓋面擴(kuò)大化，接納志愿者681人次，志愿及助殘服務(wù)5350小時(shí)。堅(jiān)持開(kāi)展"復(fù)明工程"等免費(fèi)手術(shù)，認(rèn)真落實(shí)特困病人"六減兩免"政策，累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)用200余萬(wàn)元。強(qiáng)化物價(jià)政策落實(shí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，2014年5月份被表彰為"日照市第一批明碼標(biāo)價(jià)示范單位"。同時(shí)以"廉潔行醫(yī)，倡樹(shù)新風(fēng)"為主題，深入開(kāi)展廉政文化活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)市紀(jì)委、市檢察院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院以案說(shuō)法，對(duì)人財(cái)物等重點(diǎn)管理部位負(fù)責(zé)人實(shí)行輪崗管理，開(kāi)展廉政談話(huà)，規(guī)范病人投訴接待處理程序等措施，有效防范了各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。調(diào)整充實(shí)了行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，聘請(qǐng)36位社會(huì)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)座談會(huì)，堅(jiān)持召開(kāi)老干部、病員及家屬工休座談會(huì)，定期收集意見(jiàn)建議，及時(shí)采納整改，形成社會(huì)、病員及院內(nèi)對(duì)行風(fēng)多角度、全方位監(jiān)督格局。加大病人回訪(fǎng)工作力度，2014年電話(huà)回訪(fǎng)出院患者3.9萬(wàn)人次，回訪(fǎng)率為81%，出院患者滿(mǎn)意率達(dá)99.7%。
    盡管做了一些工作，但我院的行風(fēng)建設(shè)仍有很多需要改進(jìn)的地方。我們也想著從今年起，圍繞專(zhuān)項(xiàng)整治和貫徹落實(shí)"九不準(zhǔn)"工作，再出一些更實(shí)、更具體的措施，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，狠剎不正之風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展提供保障。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇九
    根據(jù)《**省貫徹加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》的通知（黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2014〕6號(hào)）文件的要求，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》，“規(guī)定”部署落實(shí)“九不準(zhǔn)”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我深入領(lǐng)悟到“健康所系，生命相托”這句話(huà)的深入內(nèi)含，體會(huì)到做為一位醫(yī)務(wù)職員身上所肩負(fù)的神圣使命。
    果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線(xiàn)。
    第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。認(rèn)真展開(kāi)學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，使“九不準(zhǔn)”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個(gè)環(huán)節(jié)，深進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，進(jìn)心進(jìn)腦，知曉率到達(dá)100%。自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，堅(jiān)守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求，成為療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生工作職員的自覺(jué)行動(dòng)，成為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
    第二，果斷貫徹，狠抓落實(shí)。結(jié)合實(shí)際，研究制定貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出題目，提出加強(qiáng)行醫(yī)行風(fēng)建設(shè)的措施。以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，上級(jí)做給下級(jí)看，一級(jí)一級(jí)抓落實(shí)，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強(qiáng)迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章制度，切實(shí)做到靠制度說(shuō)話(huà)，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評(píng)判是非得失，靠制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    第三，弘揚(yáng)新風(fēng)，建立形象。廣泛宣傳、嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國(guó)醫(yī)師宣言》、《醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進(jìn)一步展開(kāi)“三好一滿(mǎn)意”、“良好服務(wù)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳模范典型人物的先進(jìn)事跡，認(rèn)真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作者良好的社會(huì)形象和職業(yè)風(fēng)采。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十
    20xx年1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》，通過(guò)深刻反思和認(rèn)真聽(tīng)取別人意見(jiàn)，認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足，現(xiàn)就這些問(wèn)題進(jìn)行自我剖析如下：
    一、存在的不足之處。
    1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對(duì)眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情，產(chǎn)生了更加消極的想法，致使自己在思想上，行動(dòng)上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。
    2、政策理論水平不高。對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對(duì)先進(jìn)文化的理解，不夠深刻，對(duì)教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
    3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格按照一個(gè)品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    二、不足之處的原因。
    1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想、關(guān)于"八榮八恥"等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)其科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)理解得不深透，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本思想沒(méi)有完整的認(rèn)識(shí)。
    2、原則意識(shí)不強(qiáng)。總是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，只要是自己做好了事，就應(yīng)該對(duì)得起別人，對(duì)得起學(xué)校。
    4、主動(dòng)意識(shí)不夠。工作中只注重對(duì)自己份內(nèi)的事情的考慮，沒(méi)有站在更遠(yuǎn)的立場(chǎng)想問(wèn)題?？偸钦J(rèn)識(shí)自己的工作能完成，不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行，不思進(jìn)取，不精益求精。
    三、初步整改措施。
    1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過(guò)干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、"重要講話(huà)精神"及關(guān)于"在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣"、構(gòu)建和諧社會(huì)和"八榮八恥"的重要文獻(xiàn)和思想精髓，系統(tǒng)掌握其基本觀(guān)點(diǎn)、基本方法。牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、方法論;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識(shí)，明確思想要求，踐行"三個(gè)代表"重要思想，樹(shù)立先進(jìn)形象。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī)，牢固樹(shù)立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律;五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    4、振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀(guān)念，積極主動(dòng)的接受新思想，新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，公正辦事，服務(wù)和服從于大局。
    5、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴(yán)格要求自己，做到不參與不健康的娛樂(lè)活動(dòng)，不出入與自己身份不相符的場(chǎng)所，始終保持言行與自己身份相符，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十一
    1月17日我們學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》，通過(guò)深刻反思和認(rèn)真聽(tīng)取別人意見(jiàn)，認(rèn)識(shí)到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴(yán)重不足，現(xiàn)就這些問(wèn)題進(jìn)行自我剖析如下：
    一、存在的不足之處。
    1、政治理想信念不夠堅(jiān)定。對(duì)眼前出現(xiàn)的一些消極的、不公正的現(xiàn)象或事情，產(chǎn)生了更加消極的想法，致使自己在思想上，行動(dòng)上出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題。
    2、政策理論水平不高。對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒(méi)有進(jìn)行深刻的研究和掌握。對(duì)先進(jìn)文化的理解，不夠深刻，對(duì)教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較膚淺。
    3、自身建設(shè)要求不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格按照一個(gè)品德高尚的衛(wèi)生監(jiān)督員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    二、不足之處的原因。
    1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)馬克思、列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”等重要論述學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)其科學(xué)的觀(guān)點(diǎn)理解得不深透，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本思想沒(méi)有完整的認(rèn)識(shí)。
    2、原則意識(shí)不強(qiáng)?？偸清e(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，只要是自己做好了事，就應(yīng)該對(duì)得起別人，對(duì)得起學(xué)校。
    4、主動(dòng)意識(shí)不夠。工作中只注重對(duì)自己份內(nèi)的事情的考慮，沒(méi)有站在更遠(yuǎn)的立場(chǎng)想問(wèn)題?？偸钦J(rèn)識(shí)自己的工作能完成，不拖衛(wèi)生監(jiān)督所的后腿就行，不思進(jìn)取，不精益求精。
    三、初步整改措施。
    1、進(jìn)一步堅(jiān)持定政治信念。要通過(guò)干部作風(fēng)整頓學(xué)習(xí)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“胡錦濤同志重要講話(huà)精神”及關(guān)于“在領(lǐng)導(dǎo)干部中大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”、構(gòu)建和諧社會(huì)和“八榮八恥”的重要文獻(xiàn)和思想精髓，系統(tǒng)掌握其基本觀(guān)點(diǎn)、基本方法。牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、方法論;牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)模范意識(shí)，明確思想要求，踐行“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立先進(jìn)形象。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī)，牢固樹(shù)立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干，勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已，廉潔自律;五是服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí)，努力把自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    4、振奮精神，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀(guān)念，積極主動(dòng)的接受新思想，新信息;進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，公正辦事，服務(wù)和服從于大局。
    5、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴(yán)格要求自己，做到不參與不健康的娛樂(lè)活動(dòng)，不出入與自己身份不相符的場(chǎng)所，始終保持言行與自己身份相符，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名合格的衛(wèi)生監(jiān)督員。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十二
    在當(dāng)今社會(huì)，行風(fēng)建設(shè)已經(jīng)成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。行風(fēng)的好壞直接影響到一個(gè)單位的工作效率和員工的積極性。作為一名普通員工，我深切感受到行風(fēng)建設(shè)對(duì)工作環(huán)境和個(gè)人發(fā)展的重要性。通過(guò)在工作中的觀(guān)察和實(shí)踐，我愿意分享我對(duì)行風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)。
    第二段：行風(fēng)建設(shè)的重要性和目標(biāo)。
    行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)綜合性的概念，涉及到組織內(nèi)部的各個(gè)方面。良好的行風(fēng)建設(shè)可以提高工作效率，增強(qiáng)凝聚力，為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧宜人的工作環(huán)境。而行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)則是營(yíng)造一個(gè)和諧、民主、寬松、正直的工作氛圍，更好地服務(wù)于組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
    第三段：加強(qiáng)溝通與信任。
    作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，良好的溝通和互信是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。作為一名員工，我們應(yīng)該注重與同事之間的交流，如分享工作經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的方法等。同時(shí)，我們也應(yīng)該努力與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通渠道，及時(shí)反映問(wèn)題和困難，保持雙方的互信。只有在信任和溝通的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)才能更好地完成工作，提高工作效率。
    第四段：嚴(yán)格要求與公正處理。
    在行風(fēng)建設(shè)中，嚴(yán)格要求和公正處理是保持組織的正直和公平的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，做到公正、不懈怠、不與下屬拉關(guān)系。同時(shí)，員工也要遵守規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。對(duì)于錯(cuò)誤和失誤的處理，要堅(jiān)持公正，既不能縱容，也不能過(guò)度懲罰。只有在公正和公平的原則下，行風(fēng)建設(shè)才能更好地推進(jìn)。
    第五段：營(yíng)造和諧氛圍與定期培訓(xùn)。
    行風(fēng)建設(shè)的最終目標(biāo)是為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧宜人的工作環(huán)境。在組織內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視員工的工作和生活需求，關(guān)心員工的精神狀態(tài)。同時(shí)，也要通過(guò)定期的培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的自信心和歸屬感。只有在和諧的環(huán)境和提高的素質(zhì)下，行風(fēng)建設(shè)才能取得更好的效果。
    結(jié)尾：總結(jié)和展望。
    通過(guò)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)對(duì)于工作環(huán)境的重要性。在未來(lái)的工作中，我將更加注重與同事之間的溝通和互信，嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，我也希望組織能夠提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和和諧的工作氛圍，共同提高行風(fēng)建設(shè)水平，為組織的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)共同努力。
    （以上為GPT-3所生成之文章，僅為參考）。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十三
    1、落實(shí)主體責(zé)任。全院各科室要把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作份內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起用人責(zé)任、糾正責(zé)任、預(yù)防責(zé)任、支持責(zé)任和管理責(zé)任，該管的管起來(lái)、管到位，該嚴(yán)的嚴(yán)起來(lái)、嚴(yán)到份，真正把擔(dān)子挑起來(lái)。緊密結(jié)合醫(yī)療改革發(fā)展實(shí)際，抓住落實(shí)主體責(zé)任的“牛鼻子”，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，切實(shí)把思想統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委政府和局黨委的決策部署上，把行動(dòng)落實(shí)到推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展的實(shí)踐中。黨小組組長(zhǎng)要把“第一責(zé)任人”職責(zé)放在心上、扛在肩上、抓在手上，切實(shí)當(dāng)好黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者；班子其他成員要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，做到業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就深入到哪里。
    2、層層傳導(dǎo)壓力。強(qiáng)化落實(shí)黨小組的管黨治黨主體責(zé)任，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、簽字背書(shū)、述責(zé)述廉、談心談話(huà)和“一案雙查”等制度，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，切實(shí)解決黨風(fēng)廉政工作開(kāi)展不平衡、落實(shí)力度逐級(jí)遞減的問(wèn)題。對(duì)院內(nèi)社會(huì)評(píng)價(jià)不高、反映問(wèn)題較集中的科室，開(kāi)展落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”專(zhuān)項(xiàng)督查；用足用好批評(píng)和自我批評(píng)這一武器，建立經(jīng)常性的提醒和批評(píng)制度，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)。加大執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度，對(duì)綱紀(jì)不彰、頂風(fēng)違紀(jì)的現(xiàn)象要嚴(yán)厲查處，對(duì)發(fā)現(xiàn)重大腐敗和行風(fēng)問(wèn)題不制止、不查處、不報(bào)告的科室及個(gè)人要嚴(yán)肅追責(zé)，除了依法依紀(jì)追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。
    3、自覺(jué)接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”、“四個(gè)不直接分管”和“一把手末位表態(tài)”等制度。制定職權(quán)目錄，列出權(quán)力清單，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。突出監(jiān)督重點(diǎn)，建立健全防止利益沖突機(jī)制，主動(dòng)破解“一把手”監(jiān)督難題，圍繞選人用人、重大決策、資金使用和項(xiàng)目安排等，做好權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督，形成“副職分管、正職監(jiān)管、集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策”的權(quán)力制衡機(jī)制，防止決策失誤、權(quán)力失控和行為失范。強(qiáng)化中央、省委、市委、縣委政府和局黨委重大決策部署執(zhí)行的監(jiān)督，綜合運(yùn)用專(zhuān)項(xiàng)檢查、監(jiān)督巡查等手段，提高政策的執(zhí)行力。
    4、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。黨小組要對(duì)習(xí)近平總書(shū)記列舉黨內(nèi)存在的突出矛盾和問(wèn)題要有清醒的認(rèn)識(shí)，要引起思想上的高度重視，切實(shí)增強(qiáng)政治警覺(jué)性和政治鑒別力。堅(jiān)決把思想政治建設(shè)擺在首位，全力做好《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則》明確的12項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，落實(shí)“四個(gè)著力”要求。教育引導(dǎo)全體黨員干部，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)決同違反黨的紀(jì)律、危害政治安全的行為作斗爭(zhēng)，切實(shí)糾正黨內(nèi)政治生活中存在的庸俗化、隨意化、平淡化等問(wèn)題，營(yíng)造良好政治生態(tài)。
    1、嚴(yán)明黨的紀(jì)律規(guī)矩。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《黨章》《廉潔自律準(zhǔn)則》《紀(jì)律處分條例》《問(wèn)責(zé)條例》《新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等為重點(diǎn)，深入開(kāi)展政治紀(jì)律教育和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，督促黨員干部嚴(yán)格遵守黨章黨規(guī)、自覺(jué)維護(hù)中央權(quán)威，自覺(jué)做到在政治上講忠誠(chéng)、組織上講服從、行動(dòng)上講規(guī)矩，形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣。始終把維護(hù)黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩放在首位，堅(jiān)決糾正和查處上有政策、下有對(duì)策，有令不行、有禁不止，口是心非、陽(yáng)奉陰違，搞團(tuán)團(tuán)伙伙、拉幫結(jié)派，欺騙組織、對(duì)抗組織等行為。
    2、扎實(shí)開(kāi)展廉政警示教育活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際，深入開(kāi)展廉政提醒談話(huà)、警示教育報(bào)告會(huì)、觀(guān)看廉政警示教育片等形式多樣的廉政警示教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)干部職工遵規(guī)守紀(jì)，培育和塑造行業(yè)清風(fēng)正氣，樹(shù)立積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好行業(yè)形象。善于運(yùn)用正反兩方面典型和現(xiàn)代科技手段，增強(qiáng)廉政教育的說(shuō)服力和感染力，提高教育的針對(duì)性和有效性，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
    3、完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。重點(diǎn)盯住容易發(fā)生腐敗行為的關(guān)鍵領(lǐng)域和節(jié)點(diǎn)，查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控清單，加強(qiáng)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)排查和防控措施的跟蹤落實(shí)，不斷健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。深化服務(wù)對(duì)象第三方滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)工作，抓好黨務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題。
    1、深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。開(kāi)展理想信念教育，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)定理想信念，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。始終向黨中央看齊，向黨的理論和路線(xiàn)方針政策看齊，向黨中央決策部署看齊，帶頭做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。要注重和日常工作對(duì)接，把專(zhuān)題教育融入到經(jīng)常性工作之中，與加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，與深化作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與做好醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌推進(jìn)。
    2、繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。大力開(kāi)展“建設(shè)群眾滿(mǎn)意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng)，著力打造服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意的衛(wèi)生院。優(yōu)化便民惠民措施，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，。
    3、嚴(yán)肅查處侵害群眾利益行為。深入開(kāi)展查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和行醫(yī)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面損害群眾利益行為。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一起、堅(jiān)決查處一起，情節(jié)惡劣構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法處理。完善醫(yī)德考評(píng)制度，將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)違紀(jì)行為記入個(gè)人誠(chéng)信檔案，加大對(duì)收受紅包、回扣，濫檢查、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為的查處力度，促進(jìn)加強(qiáng)行業(yè)自律。
    4、持之以恒整治“四風(fēng)”。繼續(xù)抓好中央“八項(xiàng)規(guī)定”和作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定的落實(shí)，嚴(yán)肅查處各種“變形”、“隱身”的“四風(fēng)”問(wèn)題。著力整治不敢擔(dān)當(dāng)、不愿負(fù)責(zé)，作風(fēng)拖沓、效率低下等不作為、慢作為問(wèn)題，讓中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神得到堅(jiān)決落實(shí)、收到真正實(shí)效。突出節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，運(yùn)用批評(píng)教育、誡勉談話(huà)、通報(bào)批評(píng)、組織處理、紀(jì)律處分等手段，及時(shí)進(jìn)行糾正整改。
    1、切實(shí)筑牢紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。強(qiáng)化紀(jì)律約束，把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩放到更加重要的位置，堅(jiān)決執(zhí)行習(xí)總書(shū)記提出的“五個(gè)必須”、“五個(gè)決不允許”，堅(jiān)決反對(duì)“七個(gè)有之”，始終以高度的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，嚴(yán)格遵守黨章、自覺(jué)接受監(jiān)督，切實(shí)做到政治上講忠誠(chéng)、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律。
    2、加強(qiáng)對(duì)黨規(guī)黨紀(jì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。堅(jiān)持黨要管黨，全面從嚴(yán)治黨，按照《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》要求，對(duì)院內(nèi)各科室開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡查，嚴(yán)肅查處自由放縱、組織渙散、紀(jì)律松弛的問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反政治紀(jì)律的苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)提醒和糾正，使遵守黨的紀(jì)律成為不可逾越的底線(xiàn)，廉潔從政成為不可觸碰的紅線(xiàn)。
    1、加大干部培訓(xùn)力度。打鐵還需自身硬，一支過(guò)硬的干部隊(duì)伍，是做好醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的保證，要結(jié)合集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)等方式，突出政治理論、黨性修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)紀(jì)能力培訓(xùn)，努力造就一支政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。
    2、加強(qiáng)院內(nèi)監(jiān)督小組建設(shè)。突出主責(zé)主業(yè)，不斷完善院內(nèi)監(jiān)督小組履行監(jiān)督責(zé)任的工作機(jī)制，推進(jìn)理念思路、方式方法和體制機(jī)制創(chuàng)新。主動(dòng)溝通對(duì)接，轉(zhuǎn)變工作理念，全力支持配合紀(jì)檢部門(mén)開(kāi)展工作，不斷推進(jìn)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)建設(shè)。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十四
    自行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展以來(lái)，汝南縣醫(yī)保局認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)全市醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》（駐醫(yī)保辦發(fā)【20xx】1號(hào)）文件精神，堅(jiān)持建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新便民舉措、加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳等方面著手，不斷把“放管服”改革、好差評(píng)制度等工作引向深入，為廣大參保群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。當(dāng)然，在行風(fēng)建設(shè)工作中也暴露出一些不足之處，我局也積極地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快改正。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作將自查情況報(bào)告如下：
    一、基本情況。
    （一）加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)、建立健全規(guī)章制度。我局積極響應(yīng)省、市的工作要求，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定實(shí)施方案，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按要求集中學(xué)習(xí)市醫(yī)療保障局《關(guān)于印發(fā)河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)大廳“四項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦大廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理服務(wù)規(guī)范河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)用語(yǔ)和工作規(guī)范的通知》，并結(jié)合汝南縣醫(yī)療保障經(jīng)辦窗口實(shí)際情況，制定《醫(yī)保工作制度》。
    （二）做好疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算情況。
    （1）我局在疫情防控期間，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好內(nèi)部人員防控，認(rèn)真落實(shí)政策，確保待遇享受，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。印制宣傳版面及宣傳單及時(shí)進(jìn)行發(fā)放宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+，開(kāi)展網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、智能辦“五辦”工作法，保障職工醫(yī)保參保繳費(fèi)及參?；颊呔歪t(yī)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，減少人員外出感染機(jī)會(huì)。
    （2）認(rèn)真核對(duì)第一批、第二批新冠肺炎患者醫(yī)療費(fèi)用情況，核實(shí)無(wú)誤后及時(shí)上報(bào)到市里。目前第一批新冠肺炎患者確診人數(shù)7人（1人為省外異地），疑似15人（1人為省內(nèi)異地），職工/居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)共支付金額83248.54元，補(bǔ)充保險(xiǎn)支付金額為1528.32元，醫(yī)療費(fèi)用全部結(jié)算清楚；第二批新冠肺炎患者確診人數(shù)6人，疑似7人，醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算情況表已上報(bào)。
    （三）加大政策服務(wù)宣傳，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。一是加大政策服務(wù)宣傳力度。
    （2）采用集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等方式，先后進(jìn)行多次醫(yī)保政策、法規(guī)、醫(yī)療制度改革、辦事流程等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；并要求所有職工及時(shí)關(guān)注國(guó)家醫(yī)療保障動(dòng)態(tài)情況，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，從思想上充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療保障制度改革的重大意義。
    （3）擴(kuò)展宣傳渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，依托“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”這一平臺(tái)，做好政務(wù)公開(kāi)等工作，及時(shí)推送相關(guān)政策文件的解讀，醫(yī)療保障宣傳信息；同時(shí)利用“微信公眾平臺(tái)”宣傳慢性病、重特大疾病申報(bào)等動(dòng)態(tài)情況，重要部門(mén)信息等，更便捷地服務(wù)群眾，讓群眾不出門(mén)就能了解醫(yī)保事項(xiàng)。二是全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
    （1）積極開(kāi)通了醫(yī)保咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，向社會(huì)公布，并安排專(zhuān)門(mén)工作人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)。專(zhuān)職人員遵循“傾聽(tīng)、關(guān)注、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)”的服務(wù)宗旨，及時(shí)為群眾答疑解惑。對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，承諾在3個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)給予答復(fù)。進(jìn)一步暢通渠道，讓群眾及時(shí)了解新的醫(yī)保政策和規(guī)定，避免了來(lái)回奔跑帶來(lái)的不便。
    （2）在經(jīng)辦窗口擺放醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)宣傳彩頁(yè)，免費(fèi)發(fā)放給前來(lái)辦事的群眾。同時(shí)，根據(jù)窗口業(yè)務(wù)辦理的自身需求，梳理出了一套醫(yī)保辦事流程并制成圖，擺在大廳醒目的位置，讓群眾一看就知道，一問(wèn)就清楚，一聽(tīng)就明白。
    （3）開(kāi)展“微笑服務(wù)大廳”活動(dòng)，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供熱心、放心、貼心、省心的'服務(wù)，積極創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷完善大廳建設(shè)，打造窗口形象。
    （4）積極按照“市民之家”行政服務(wù)中心管理辦公室要求，我局積極參與工裝的訂制，目前工裝已到位，要求全體窗口人員統(tǒng)一服裝。
    （四）全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)流程。
    （1）根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、醫(yī)療保障局“三定方案”部門(mén)職能，編制權(quán)責(zé)清單，目前，我局共13項(xiàng)權(quán)責(zé)清單。按照《河南省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》，我局承擔(dān)一項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)：低保、特困等困難群眾醫(yī)療救助（行政確認(rèn)）。該政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布，可正常申請(qǐng)、受理和辦理，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
    （2）20xx年下半年，按照縣政府關(guān)于進(jìn)駐行政服務(wù)大廳工作安排，我局經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已全面進(jìn)駐我縣行政服務(wù)大廳，真正實(shí)現(xiàn)辦事群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”的目標(biāo)。
    （3）細(xì)化定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目管理措施和考核辦法，完善社會(huì)保障基礎(chǔ)信息，推進(jìn)“一卡通”建設(shè)和跨省異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，有效防范了因現(xiàn)金支付帶來(lái)的諸多不安全因素。
    （4）我局于7月31日召開(kāi)了全縣醫(yī)保支付方式改革討論會(huì)，持續(xù)深化醫(yī)保支付方式改革，建立科學(xué)合理的醫(yī)保支付方式，激發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范行為、控制成本、合理收治和轉(zhuǎn)診患者的內(nèi)生動(dòng)力。
    （五）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實(shí)“好差評(píng)”制度。一是開(kāi)展評(píng)價(jià)考核，全面落實(shí)追評(píng)。按文件要求，大力推行“一事一評(píng)”、“一次一評(píng)”，立即對(duì)20xx年8月以來(lái)的已辦業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)評(píng)，同時(shí)將工作人員醫(yī)保服務(wù)“好差評(píng)”落實(shí)情況與平時(shí)考核、年終考核相結(jié)合，讓工作人員主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。二是加大宣傳力度，注重評(píng)價(jià)引導(dǎo)。通過(guò)汝南醫(yī)療保障局微信公眾號(hào)、電子屏、版面等加強(qiáng)宣傳，在顯要位置設(shè)置意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)、電子郵箱，主動(dòng)引導(dǎo)辦事群眾積極參與滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，對(duì)于不愿參與評(píng)價(jià)的辦事群眾，窗口工作人員耐心講解，使群眾更好更快地接受“好差評(píng)”制度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)“好差評(píng)”全覆蓋。三是重視評(píng)價(jià)管理，明確職責(zé)分工。組織開(kāi)展“不滿(mǎn)意”、“非常不滿(mǎn)意”核實(shí)、回訪(fǎng)及整改工作。對(duì)出現(xiàn)的“差評(píng)”問(wèn)題通知責(zé)任股室，責(zé)令工作人員立行立改，將整改結(jié)果及時(shí)反饋給評(píng)價(jià)人。四是強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，推動(dòng)服務(wù)提升。在日常工作中注重收集自身存在的問(wèn)題和群眾的反饋意見(jiàn)，早發(fā)現(xiàn)、早解決，并注重匯總分析，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室不斷改進(jìn)，推動(dòng)服務(wù)不斷優(yōu)化提升。各股室按照“好差評(píng)”工作要求，提前抓、抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效，同時(shí)注重組織窗口人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)查找日常工作中的服務(wù)漏洞，補(bǔ)齊短板，不斷優(yōu)化服務(wù)，做群眾的貼心人。
    二、存在的問(wèn)題。
    我局自行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展以來(lái)，工作作風(fēng)、窗口服務(wù)等有了極大地改善，群眾對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度也在不斷提高，進(jìn)步的方面要繼續(xù)堅(jiān)持，落后的部分也要持續(xù)改進(jìn)，落后的部分主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
    一是接到群眾及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)電話(huà)存在占線(xiàn)問(wèn)題，特別是城鄉(xiāng)居民服務(wù)電話(huà)面對(duì)群體較為龐大，群眾反映總是占線(xiàn)。
    二是我局未更好地實(shí)施服務(wù)監(jiān)督制度，導(dǎo)致我局一些工作人員對(duì)評(píng)比工作缺乏重視度，行風(fēng)工作趨于應(yīng)付；部分工作人員服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量有待提高，存在互相推諉的情況。
    三是我局信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)尚未完善。目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)保信息系統(tǒng)與城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)還沒(méi)有完全統(tǒng)一，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息系統(tǒng)云上線(xiàn)工作雖已完成，但軟件在運(yùn)行中還存在很多問(wèn)題，給醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作帶來(lái)一定的影響。
    三、下一步工作措施。
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)知。我局將持續(xù)把行風(fēng)建設(shè)工作作為重中之重，不斷發(fā)動(dòng)全局上下學(xué)習(xí)好上級(jí)的政策精神，提高工作人員的思想認(rèn)知，從根本上改變個(gè)別同志對(duì)行風(fēng)建設(shè)的工作態(tài)度。
    二是加大政策宣傳力度，讓群眾聽(tīng)不到“忙音”。針對(duì)服務(wù)電話(huà)占線(xiàn)問(wèn)題。加大政策宣傳力度，減少政策咨詢(xún)量，同時(shí)積極與聯(lián)通公司溝通，能否實(shí)現(xiàn)增設(shè)服務(wù)電話(huà)分機(jī)，將政策解釋設(shè)置固定分機(jī)語(yǔ)音解釋?zhuān)瑢⑷斯っ撾x出來(lái)，減少占線(xiàn)機(jī)會(huì)。
    三是繼續(xù)建立健全相關(guān)制度，確保制度實(shí)施有效。建立健全監(jiān)督、考評(píng)機(jī)制，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。要抓好行風(fēng)評(píng)議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問(wèn)題。
    四是持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)突破口。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件精神，按照省、市、縣的具體工作要求，積極配合軟件研發(fā)部門(mén)、工程師，及早實(shí)現(xiàn)職工及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一，進(jìn)一步提升醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平。
    下一步，我局將嚴(yán)格按照省、市的要求，做好黨員、職工隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)落實(shí)“好差評(píng)”制度，努力深化“放管服”改革，進(jìn)一步推進(jìn)我縣區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)的高速發(fā)展。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十五
    行風(fēng)建設(shè)，是每個(gè)組織和社會(huì)都需要關(guān)注和重視的重要內(nèi)容。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻體會(huì)到行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
    首先，行風(fēng)建設(shè)是組織穩(wěn)定和發(fā)展的基石。一個(gè)組織的行風(fēng)決定著組織的氛圍和文化，直接影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。一個(gè)良好的行風(fēng)，可以提高同事之間的信任度和合作意識(shí)，減少不必要的摩擦和沖突，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。反之，如果行風(fēng)不佳，同事之間容易產(chǎn)生矛盾和分裂，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，影響工作效率和質(zhì)量。因此，行風(fēng)建設(shè)在組織穩(wěn)定和發(fā)展中具有不可替代的作用。
    其次，行風(fēng)建設(shè)是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的良好行風(fēng)能夠樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。良好的行風(fēng)可以讓客戶(hù)和合作伙伴對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任和好感，從而吸引更多的合作和支持。而不良的行風(fēng)則會(huì)使得企業(yè)形象受損，客戶(hù)和合作伙伴對(duì)企業(yè)的信任度減低，造成商業(yè)機(jī)會(huì)的流失和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。因此，企業(yè)應(yīng)該將行風(fēng)建設(shè)作為提升企業(yè)形象的重要抓手，加強(qiáng)員工文明禮貌的培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立起信譽(yù)良好的企業(yè)形象。
    再次，行風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)員工提升的重要途徑。行風(fēng)是組織和個(gè)人的一種信譽(yù)，良好的行風(fēng)可以為個(gè)人和組織爭(zhēng)取到更多的機(jī)遇和資源。一個(gè)個(gè)體有良好的行風(fēng)，具備誠(chéng)實(shí)守信、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，就能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)其產(chǎn)生信任和依賴(lài)，提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。同時(shí)，一個(gè)組織有良好的行風(fēng)，也能吸引更多的優(yōu)秀人才加入，形成良好的人才隊(duì)伍，進(jìn)而為組織的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。因此，通過(guò)行風(fēng)建設(shè)，可以幫助員工提升自身素質(zhì)和能力，獲取更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
    最后，行風(fēng)建設(shè)是社會(huì)公德的具體實(shí)踐。社會(huì)公德是指遵守社會(huì)公共秩序和道德規(guī)范的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀(guān)。每個(gè)人都應(yīng)該從小事做起，從自己做起，培養(yǎng)良好的行風(fēng)和社會(huì)公德意識(shí)，從而營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。一個(gè)社會(huì)行風(fēng)好的文明社會(huì)，人與人之間的關(guān)系和諧穩(wěn)定，減少摩擦和沖突，提高社會(huì)整體發(fā)展水平。所以，行風(fēng)建設(shè)不僅僅是個(gè)體和組織的責(zé)任，更是每個(gè)人履行社會(huì)公德的責(zé)任。
    總之，行風(fēng)建設(shè)是組織穩(wěn)定和發(fā)展的基石，是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)，也是促進(jìn)員工提升和社會(huì)公德的具體實(shí)踐。作為組織成員，我們應(yīng)該始終關(guān)注行風(fēng)建設(shè)，積極參與行風(fēng)建設(shè)，不斷提升自己的行風(fēng)素質(zhì)。只有通過(guò)不斷努力，才能形成良好的行風(fēng)，推動(dòng)組織和社會(huì)的健康發(fā)展。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十六
    ##農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作在**電業(yè)局紀(jì)委和###紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務(wù)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級(jí)農(nóng)電企業(yè)為載體，通過(guò)全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)了**供電系統(tǒng)2006年紀(jì)檢監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局2006年黨建工作要點(diǎn)》、《###農(nóng)電局2006年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)周密布署，嚴(yán)格安排。為保障工作的落實(shí)，我們制定并下發(fā)了《2006年度工作考核細(xì)則》（百分考核細(xì)則），與各所簽訂了《黨風(fēng)廉政及精神文明責(zé)任書(shū)》，將行風(fēng)建設(shè)列為的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與年度獎(jiǎng)金和各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅(jiān)持利用每月一次的學(xué)習(xí)日制度對(duì)黨員、干部和職工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，學(xué)習(xí)《黨章》、《條例》等，觀(guān)看正反兩方面警示教育電視片，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對(duì)全局18個(gè)黨支部及所屬的基層單位實(shí)施了黨風(fēng)廉政監(jiān)督責(zé)任制。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和抓制度的落實(shí)，干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到了黨性、黨風(fēng)和黨紀(jì)教育，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展。制定了開(kāi)展2006年度領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部廉政談話(huà)活動(dòng)實(shí)施方案，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部和全部談話(huà)，使黨員干部廉潔自律意識(shí)不斷增強(qiáng)，行為更加自覺(jué)，四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和三個(gè)不得執(zhí)行的更加有力，促進(jìn)了黨風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務(wù)任免考核的依據(jù)，堅(jiān)持了民主集中制，重大事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)通過(guò)。結(jié)合“創(chuàng)一流”和所際、站際競(jìng)文章!賽活動(dòng)，加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作的督導(dǎo)。四月份還到各供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行了考核，考核結(jié)果與百分考核掛鉤，促進(jìn)了我局日常工作進(jìn)一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。
    二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平。
    ###農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以供電服務(wù)“零投訴”為目標(biāo)，以創(chuàng)建一流縣級(jí)農(nóng)電企業(yè)為載體，通過(guò)全體職工的'共同努力，各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。
    （一）在對(duì)供電營(yíng)業(yè)所行風(fēng)建設(shè)情況堅(jiān)持月抽查、季檢查和年考核的同時(shí)，還采取了局領(lǐng)導(dǎo)到基層所參加行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和明查暗訪(fǎng)等方式檢查指導(dǎo)監(jiān)督基層的行風(fēng)建設(shè)工作。每位局領(lǐng)導(dǎo)在安排工作和到基層檢查工作時(shí)都要把行風(fēng)建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。分片包干安全責(zé)任區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)也是這項(xiàng)工作責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，所有工作都要與這項(xiàng)工作同時(shí)部署，同時(shí)檢查，同時(shí)考核，同時(shí)獎(jiǎng)懲。因而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，科室人員具體抓，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的組織體系。為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提供了組織保證。
    （二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好，還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時(shí)，還要克服施工中老百姓的無(wú)理阻撓和資金不能及時(shí)到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設(shè)及物資采購(gòu)招投標(biāo)中，嚴(yán)格過(guò)程控制，認(rèn)真執(zhí)行“五制”，把“四個(gè)優(yōu)化”落到了實(shí)處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。
    （三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務(wù)水平。一是建立健全和修訂了供電營(yíng)業(yè)所各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎(chǔ)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和人員崗位職責(zé)四部分分別編制成冊(cè)，印發(fā)給每個(gè)供電營(yíng)業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責(zé)、崗位職責(zé)和考核處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項(xiàng)工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎(chǔ)資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺(tái)帳，并按照嚴(yán)、實(shí)、細(xì)的要求，做到各種資料、記錄隨時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，及時(shí)存檔，達(dá)到了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是加強(qiáng)事故搶修和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的管理，就目前供電營(yíng)業(yè)所人員定編和工作任務(wù)來(lái)講，長(zhǎng)期設(shè)兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時(shí)完成搶修任務(wù)，我局制定了“搶修輪班責(zé)任制”，每日兩人，當(dāng)日的責(zé)任人就近安排工作任務(wù)。值班人員無(wú)論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務(wù)，必須做到隨叫隨到。四是加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，全面實(shí)行“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營(yíng)銷(xiāo)管理。實(shí)行一口對(duì)外，規(guī)范窗口服務(wù)和電話(huà)服務(wù)。
    （四）行風(fēng)建設(shè)工作的核心任務(wù)是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”。一是利用報(bào)紙、廣播、電視、宣傳單向社會(huì)公布了服務(wù)承諾和業(yè)擴(kuò)流程等。%%有限電臺(tái)還為我局%供電營(yíng)業(yè)所、*供電營(yíng)業(yè)所制做并播放了行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題片。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)行為規(guī)范、真誠(chéng)。營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了觸摸屏、飲用水和書(shū)寫(xiě)臺(tái)，方便了用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行無(wú)公休日工作制，提供24小時(shí)報(bào)修服務(wù)。二是開(kāi)通了營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)用化階段。三是利用每月一至二次的學(xué)習(xí)日，集中進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并舉辦安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、入職等各類(lèi)培訓(xùn)班12期，參加培訓(xùn)人員達(dá)到1010人次，通過(guò)培訓(xùn)使職工隊(duì)伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度。全局聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員183人，公布了投訴、舉報(bào)、報(bào)修電話(huà)，設(shè)立了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，真誠(chéng)地接受社會(huì)的監(jiān)督。
    （五）開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，2006年6月至10月，我們認(rèn)真開(kāi)展好行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷3000份，無(wú)行風(fēng)建設(shè)負(fù)面意見(jiàn)。我們還在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)和公路兩側(cè)的田間地頭，客戶(hù)家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會(huì)上廣泛進(jìn)行供電服務(wù)承諾、便民服務(wù)措施、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和安全用電常識(shí)等宣傳，這不但擴(kuò)大了監(jiān)督面，而且加大了宣傳力度，增強(qiáng)了我局服務(wù)承諾的知曉度。
    （六）通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演唱會(huì)、演講會(huì)、報(bào)告會(huì)以及黨員先鋒崗、黨員身邊無(wú)事故等形式開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，收效顯著。通過(guò)所際、站際競(jìng)賽活動(dòng)，提高了各所安全生產(chǎn)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過(guò)###農(nóng)電局網(wǎng)頁(yè)和安全簡(jiǎn)報(bào)，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)宣傳力度。
    （七）6月30日，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，8名領(lǐng)導(dǎo)干部（含一名二線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)）和50名中層干部參加了會(huì)議。會(huì)上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作實(shí)施方案》，堅(jiān)持把預(yù)防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務(wù)和電力營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。我局的黨委書(shū)記、局長(zhǎng)和##市農(nóng)電局黨組簽訂了責(zé)任狀。為了把自查自糾工作落到實(shí)處，我們采取了分類(lèi)調(diào)查。第一是對(duì)在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造、電力調(diào)度、物資采購(gòu)等方面進(jìn)行自查。據(jù)查，我局的農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購(gòu)工作都是按規(guī)定由??公司進(jìn)行招投標(biāo)。在站所基建工程中，我局都堅(jiān)持議標(biāo)的形式，再經(jīng)局黨政聯(lián)席會(huì)議集體決定工程隊(duì)，不搞一人說(shuō)了算，做到了所有的程序和交易行為都是按規(guī)章制度落實(shí)，不存在不正當(dāng)交易行為。并且，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各單位均對(duì)自身情況做出了自查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。第二是對(duì)供電服務(wù)方面進(jìn)行了自查，據(jù)查，我局在客戶(hù)報(bào)裝接電、停電限電計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行分類(lèi)電價(jià)、抄表、收費(fèi)、檢查用電、電費(fèi)結(jié)算等方面的工作，都是按照國(guó)家和供電服務(wù)承諾的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行的，不存在不正當(dāng)交易行為。
    二00七年工作思路：
    （一）做好“五五”普法工作，繼續(xù)做到依法管電、依法治電、依法用電。
    （二）繼續(xù)把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設(shè)任務(wù)抓實(shí)抓好，還把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成。保質(zhì)、保量、保安全地完成預(yù)定的工作任務(wù)。
    （四）繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、把行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，給用電客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。
    （五）開(kāi)好展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。
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    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十七
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，對(duì)個(gè)人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查找，結(jié)合查找的問(wèn)題擬定了相關(guān)改進(jìn)措施。
    在遵守工作紀(jì)律制度方面。自己能做到嚴(yán)格遵守**制定的各項(xiàng)紀(jì)律制度規(guī)定，上班時(shí)間不飲酒，不參加打牌、下棋、打麻將、玩電腦游戲等不務(wù)正業(yè)的活動(dòng)；遵守上下班工作紀(jì)律要求，無(wú)曠工、遲到、早退的情況發(fā)生；嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，積極參加學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，嚴(yán)格遵守會(huì)議記錄，參加會(huì)議前將手機(jī)調(diào)動(dòng)為振動(dòng)狀態(tài)，不隨意走動(dòng)，不講小話(huà)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，做到請(qǐng)假前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審批。
    在工作效率方面，自己沒(méi)有壓著不辦，拖著不辦，不按承諾時(shí)限服務(wù)的情況發(fā)生。
    在廉潔行政方面，自己沒(méi)有任何不廉潔的行為發(fā)生。在行為規(guī)范方面，不斷加強(qiáng)自我防范意識(shí)，沒(méi)有亂丟亂吐、語(yǔ)言不文明、行為不檢點(diǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。政風(fēng)行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。作為市場(chǎng)監(jiān)管、依法行政的一個(gè)政府部門(mén)，尤其要始終以“以民為本”為宗旨，注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要按照“不說(shuō)不知道多說(shuō)怎么辦”，“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)”的服務(wù)理念加強(qiáng)服務(wù)。
    二是加強(qiáng)示范帶頭作用。大到一個(gè)單位，小到一個(gè)部門(mén)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效的好壞關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，貴在抓落實(shí)。因此自己要從一言一行，舉手投足抓起。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十八
    為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，我服務(wù)站對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織。
    我服務(wù)站召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上，成立了由任組長(zhǎng)自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
    二、自查基本情況。
    （一）機(jī)構(gòu)自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號(hào)12月23日。我服務(wù)站對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、租借。現(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
    （二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護(hù)士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊(cè)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊(cè)的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng)，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對(duì)外公開(kāi)。
    （三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
    （四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專(zhuān)人對(duì)醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監(jiān)測(cè)，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。
    （五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對(duì)所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí)，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專(zhuān)人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
    （六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
    （七）疫情管理報(bào)告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫(xiě)規(guī)范，疫情報(bào)告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
    （八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
    三、存在不足。
    一是由于經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維護(hù)或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多，知識(shí)更新的周期長(zhǎng)，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
    四、今后努力方向。
    我服務(wù)站一定以此次自查為契機(jī)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
    自接到開(kāi)展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對(duì)本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入的剖析，特別對(duì)于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)得到了落實(shí)與解決。目前我院嚴(yán)格按照《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》（試行）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
    但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
    （一）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》（試行），所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按二乙以下下調(diào)20%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，各醫(yī)技、臨床科室不得劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
    （二）成立了物價(jià)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，醫(yī)院專(zhuān)職物價(jià)員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢察；同時(shí)，為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價(jià)、計(jì)量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對(duì)小組成員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。
    按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)后，按規(guī)定的加價(jià)率加價(jià)執(zhí)行；認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢(qián)”。
    （四）規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)和使用工作。
    1、我院藥品采購(gòu)?fù)耆谟邢鄳?yīng)資質(zhì)的醫(yī)藥公司采購(gòu)，并由投資人親自參與采購(gòu)，控制了藥品購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程的不正當(dāng)行為，真正做到所采購(gòu)的藥品貨真價(jià)實(shí)，完全杜絕了藥價(jià)虛高問(wèn)題。
    2、在藥品購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程中，嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳掛網(wǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格。
    3、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，堅(jiān)持落實(shí)臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度，每月將銷(xiāo)售量居前10位的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對(duì)全院醫(yī)生開(kāi)藥量進(jìn)行排名；建立健全臨床藥師評(píng)價(jià)病歷制度和臨床藥師查房制度等，每月底藥房組織臨床藥師對(duì)門(mén)診、住院處方進(jìn)行檢查，堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    4、嚴(yán)格管理特殊材料的上報(bào)和審批。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目除外內(nèi)容和說(shuō)明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費(fèi)，按規(guī)定程序上報(bào)審核后，于規(guī)定的加價(jià)率范圍內(nèi)執(zhí)行，在未經(jīng)批準(zhǔn)前一律不準(zhǔn)自行收費(fèi)。
    5、逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，提高國(guó)產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的用藥比重，降低進(jìn)口、高價(jià)藥品的用藥比重，以控制過(guò)高的藥品費(fèi)用，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    （五）實(shí)行單病種最高限價(jià)，有效控制各類(lèi)醫(yī)藥費(fèi)用。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的單病種限價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并印發(fā)了《單病種限價(jià)管理辦法》，組織相關(guān)科室根據(jù)本科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節(jié)炎、膽囊結(jié)石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)能夠達(dá)到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥（?。┑某Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病實(shí)行最高限價(jià)管理，縮短了患者術(shù)前住院時(shí)間和平均住院時(shí)間，有效地降低了醫(yī)療成本，緩解了群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題。
    （六）加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)簿和舉報(bào)電話(huà)，并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人；財(cái)務(wù)科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查，并和護(hù)理部一起每季度組織各病房護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；同時(shí)醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)責(zé)任追究制度》（試行），對(duì)于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。
    醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，嚴(yán)格按照《自貢市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》（試行）規(guī)定的收費(fèi)級(jí)別計(jì)費(fèi)，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識(shí)，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇十九
    第一段：引入行風(fēng)建設(shè)的重要性（開(kāi)篇點(diǎn)題）。
    行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的重要方面。作為一個(gè)社會(huì)成員，每個(gè)人都應(yīng)該有正確的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，遵守法律法規(guī)，注重個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)乎國(guó)家社會(huì)的繁榮和穩(wěn)定，也關(guān)系到每個(gè)人的自身品格和道德層面。在我參與行風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了行風(fēng)建設(shè)的重要性，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    第二段：樹(shù)立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀(guān)念。
    在行風(fēng)建設(shè)中，樹(shù)立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀(guān)念是至關(guān)重要的。作為社會(huì)成員，我們應(yīng)該明確什么是好的行為，什么是不好的行為。我們要學(xué)會(huì)尊重他人，與人為善，言行舉止要注意對(duì)他人的影響。在我個(gè)人的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)樹(shù)立正確的行為準(zhǔn)則有助于我做出適度的行為選擇，比如我不隨地亂丟垃圾，不對(duì)他人進(jìn)行侮辱性的言語(yǔ)攻擊等。通過(guò)自己的積極表現(xiàn)，還可以對(duì)身邊的人起到榜樣的作用，帶動(dòng)他們也養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
    第三段：遵守法律法規(guī)，踐行社會(huì)責(zé)任。
    遵守法律法規(guī)是每個(gè)社會(huì)成員的基本義務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)中，我們應(yīng)該自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，不僅是為了避免觸犯法律，更是為了踐行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)社會(huì)的公平正義。在我的實(shí)踐中，我會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)的法律法規(guī)，并盡量遵守，比如不亂扔垃圾，不進(jìn)行非法的商業(yè)交易等。此外，我還積極參與志愿者活動(dòng)，為社會(huì)做一份貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行著我的社會(huì)責(zé)任。
    第四段：注重個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。
    個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。在行風(fēng)建設(shè)中，我們不僅要注重外在的行為準(zhǔn)則，更需要注重內(nèi)在的修養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)注重個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)可以提高我的綜合素質(zhì)和人格魅力。我經(jīng)常參加一些講座和培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)一些道德經(jīng)典和個(gè)人修養(yǎng)的東西，比如慈善、誠(chéng)信、寬容等。同時(shí)，我也會(huì)在日常生活中注意自己的行為和言語(yǔ)，盡量做到心態(tài)平和、言行一致。這些個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的培養(yǎng)，有助于我在行風(fēng)建設(shè)中成為一個(gè)更好的社會(huì)成員。
    通過(guò)參與行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了行風(fēng)建設(shè)的重要性，也積累了一些個(gè)人的心得和體會(huì)。首先，樹(shù)立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀(guān)念是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，尊重他人，與人為善。其次，遵守法律法規(guī)是我們的基本義務(wù)，也是踐行社會(huì)責(zé)任的一種表現(xiàn)。再次，注重個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，提高自己的人格魅力和綜合素質(zhì)。通過(guò)這些行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，我相信自己已經(jīng)成為一個(gè)更好的社會(huì)成員，并將持之以恒地參與行風(fēng)建設(shè)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié)：行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步的重要方面，樹(shù)立良好的行為準(zhǔn)則和道德觀(guān)念，遵守法律法規(guī)，注重個(gè)人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)是行風(fēng)建設(shè)的基本要求。通過(guò)積極參與行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了行風(fēng)建設(shè)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)堅(jiān)持參與行風(fēng)建設(shè)，為社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇二十
    教書(shū)育人，為人師表”。美術(shù)教師同樣也承擔(dān)著“育人”的職責(zé)，但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的資料，此刻我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。新時(shí)代的師德應(yīng)注入新的內(nèi)涵：一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的此刻，要像鄧小平提出的“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)”;第二，不能用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育此刻的學(xué)生；第三，在教育過(guò)程中，要開(kāi)發(fā)孩子多方面的智力，根據(jù)孩子的具體狀況而把教學(xué)具體化。楊彥莊(兒童心理教育專(zhuān)家)具有素質(zhì)教育潛力從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠(chéng)信、守禮，這也是人的品德的構(gòu)成。受教育者要得到的不僅僅僅是知識(shí)，更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過(guò)中國(guó)教育總網(wǎng)公務(wù)員在線(xiàn)程中，他的性格、品德包括價(jià)值觀(guān)都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。我覺(jué)得新時(shí)代的師德就應(yīng)是與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)揉在一齊的。我們努力做到：平易近人、嚴(yán)中帶慈、公平待人、勤奮好學(xué)。時(shí)時(shí)刻刻牢記“八榮八恥”。透過(guò)這次學(xué)習(xí)，在以后的工作中我會(huì)更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論以及_同志“三個(gè)代表”的理論精神，及時(shí)掌握黨的工作重點(diǎn)方針，與黨中央持續(xù)高度的一致。從思想上行動(dòng)上提高自己的工作職責(zé)心，樹(shù)立一切為學(xué)生中國(guó)教育總網(wǎng)公務(wù)員在線(xiàn)服務(wù)的思想?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的主體——教師，肩負(fù)著光榮而神圣的歷史使命。要培養(yǎng)造就二十一世紀(jì)高質(zhì)量、高規(guī)格的人才，就務(wù)必建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。而教師隊(duì)伍建設(shè)的核心是教師的師德，教師的師德決定了教師的素質(zhì)，教師的素質(zhì)又決定了教育的質(zhì)量。因此，加強(qiáng)師德建設(shè)工作是時(shí)代的需要，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化隊(duì)伍建設(shè)的總樞紐，也是搞好教育戰(zhàn)線(xiàn)行風(fēng)建設(shè)，決定教師隊(duì)伍建設(shè)成敗與否的關(guān)鍵。
    醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)篇二十一
    根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度自治區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)工作的通知》文件要求，我局高度重視，積極安排部署，現(xiàn)就我市醫(yī)保系統(tǒng)行建設(shè)有關(guān)情況自查報(bào)告如下：
    一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    我局自高度重視窗口單位的行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)、局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的窗口單位行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)窗口單位行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)、研究分析和督促落實(shí)。召開(kāi)了行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)專(zhuān)題研究會(huì)，認(rèn)真討論研究了行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體思路、工作方案及具體措施，研究制定了實(shí)施方案，切實(shí)做到了行風(fēng)建設(shè)工作和業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核，全面改進(jìn)工作行風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能的提升，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，也贏(yíng)得了廣大群眾的認(rèn)可。
    （一）加強(qiáng)醫(yī)保便民服務(wù)，
    1、新冠肺炎醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算情況。
    根據(jù)《關(guān)于切實(shí)做好疫情防控期間醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作的通知》，我局嚴(yán)格按照自治州疫情防控工作部署，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)待遇審核和基金撥付工作，減輕醫(yī)藥機(jī)構(gòu)資金墊付壓力。因我市未發(fā)生新型冠狀病毒肺炎確診和疑似患者醫(yī)療費(fèi)用，所以不存在未按要求進(jìn)行新冠肺炎費(fèi)用不及時(shí)結(jié)算情況。
    2、醫(yī)保政策宣傳情況。
    市醫(yī)療保障局通過(guò)庫(kù)爾勒零距離、庫(kù)爾勒我的家、文明梨城大家談等微信公眾平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）街道、村包聯(lián)干部或集中或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行了政策和實(shí)際操作培訓(xùn)，以qq群、微信方式發(fā)布工作提示進(jìn)行答疑解問(wèn)，并統(tǒng)一印刷了x份宣傳資料，下發(fā)至x個(gè)行政村包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)手中。在全市二級(jí)醫(yī)院、一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯要位置公示健康扶貧政策，讓老百姓及時(shí)掌握各項(xiàng)惠民政策，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)老百姓用最通俗的語(yǔ)言講解醫(yī)保政策，在走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立行整改，現(xiàn)場(chǎng)不能整改的問(wèn)題，建立臺(tái)賬并進(jìn)行跟蹤銷(xiāo)號(hào)。通過(guò)一系列措施全面宣傳醫(yī)療保障惠民政策，營(yíng)造良好宣傳氛圍。
    3、政府信息公開(kāi)情況。
    通過(guò)制定統(tǒng)一規(guī)范的咨詢(xún)、解答、受理、辦理等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。一是對(duì)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，嚴(yán)格按照“放管服”要求進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn)，在政務(wù)網(wǎng)公布x項(xiàng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，大大方便了參保群眾醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦需求。二是優(yōu)化服務(wù)流程，按照“放管服”工作要求，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限，創(chuàng)新醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦方式，積極推行網(wǎng)上辦、掌上辦、電話(huà)辦、郵寄辦，大力推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦，強(qiáng)力推進(jìn)“一窗口受理、一站式服務(wù)”模式，全面落實(shí)“一次性辦結(jié)，最后跑一次”要求，實(shí)現(xiàn)“群眾少走路、數(shù)據(jù)多跑腿”，對(duì)辦事群眾熱情接待，為廣大參保人員提供更便捷、更快捷的服務(wù)。
    4、落實(shí)信息化重點(diǎn)工作。
    組織全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店銀行合作單位召開(kāi)專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)方式開(kāi)展醫(yī)保電子憑證激活工作。通過(guò)“xx零距離”、微信公眾號(hào)、公交車(chē)和出租車(chē)等平臺(tái)以及在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店擺放宣傳單等方式擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高群眾知曉率。目前市屬x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（門(mén)診和住院結(jié)算可以用）、x家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、x家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、x家定點(diǎn)零售藥店可以正常使用醫(yī)保電子憑證看買(mǎi)藥、看看病。截至9月30日，我市醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)為xx人，激活率為xx%。
    5、治理高值耗材。
    巴州城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)劑”原則實(shí)行州級(jí)統(tǒng)籌，故高值耗材集中采購(gòu)工作由巴州醫(yī)保局實(shí)行統(tǒng)一組織和監(jiān)管。
    6、穩(wěn)步推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作。
    按照自治區(qū)、州醫(yī)保局關(guān)于異地就醫(yī)工作的總體部署，我局進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步健全和完善異地就醫(yī)各項(xiàng)制度和經(jīng)辦流程。
    （1）簡(jiǎn)化備案手續(xù)、優(yōu)化備案流程，參?；颊呖赏ㄟ^(guò)在窗口現(xiàn)場(chǎng)備案管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)電話(huà)、微信小程序、手機(jī)app下載國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)、新疆醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)在線(xiàn)申請(qǐng)，備案成功后，可持醫(yī)?？ɑ蜥t(yī)保電子憑證實(shí)現(xiàn)異地即時(shí)結(jié)算服務(wù)。
    （2）參保人異地就醫(yī)，因其他原因未進(jìn)行結(jié)算的，返回我市后攜帶發(fā)票、清單、疾病診斷證明書(shū)在所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)手工報(bào)銷(xiāo)，自遞交資料申請(qǐng)之日起xx個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)算工作。
    目前我市與全國(guó)xx個(gè)省xx%以上三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、xx%以上二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、xx%以上其他定點(diǎn)醫(yī)院接入國(guó)家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)。1-9月，共有x人次享受州域外異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，職工醫(yī)?；鹬Ц秞萬(wàn)元，大額支出x萬(wàn)元；居醫(yī)?；鹬С鰔萬(wàn)元。
    7、實(shí)施“好差評(píng)”，提高工作效率。
    為轉(zhuǎn)變工作行風(fēng)和提高工作效率，促進(jìn)醫(yī)保各項(xiàng)工作有新起色、上新水平，我局根據(jù)市黨委組織部要求，對(duì)所有干部職工進(jìn)行每季度考核一次，各科室負(fù)責(zé)人量化科室工作人員的工作量，從行風(fēng)建設(shè)、考勤制度、業(yè)務(wù)工作、共性指標(biāo)、服務(wù)水平、工作能力等方面每季度進(jìn)行一次考核，考核與績(jī)效直接掛鉤,通過(guò)考核，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    8、打擊欺保騙保，強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)管。
    聯(lián)合市衛(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理現(xiàn)場(chǎng)檢查。截至目前檢查覆蓋率為x%。加強(qiáng)監(jiān)督管理，重點(diǎn)整治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店違規(guī)套取、騙取醫(yī)?；鸬膯?wèn)題。20xx年1-9月，我局共查處違規(guī)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)x家，涉及拒付違規(guī)費(fèi)用x萬(wàn)元。
    9、全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
    根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合編制權(quán)力清單、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為等相關(guān)工作，對(duì)我市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，嚴(yán)格按照“放管服”要求進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn)，制定庫(kù)爾勒市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和《服務(wù)指南》，并上報(bào)市政府、黨委編辦備案。
    10、集中整治醫(yī)療保障領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題。
    開(kāi)展“打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)，通過(guò)海報(bào)、折頁(yè)、宣傳欄、情景短片等,運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂、印象深刻的宣傳形式,本次宣傳活動(dòng)共計(jì)印發(fā)海報(bào)x張,宣傳折頁(yè)x份,制作宣傳欄x版,橫幅x條,通過(guò)led顯示屏和電視播放宣傳標(biāo)語(yǔ)xx次、播放宣傳視屏x次，微信公眾號(hào)宣傳x次，公交車(chē)多媒體播放x個(gè)月，并向各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)放海報(bào)和宣傳折頁(yè),海報(bào)張貼率達(dá)x%。并配合州醫(yī)療保障局邀請(qǐng)自治區(qū)第三方檢查組開(kāi)展對(duì)我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)打擊欺詐騙保、維護(hù)基金安全專(zhuān)項(xiàng)治理現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，截止目前，共計(jì)檢查x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、x家定點(diǎn)零售藥店。涉及違規(guī)費(fèi)用共計(jì)：x元，其中庫(kù)爾勒市第一人民醫(yī)院涉及違規(guī)費(fèi)用x元；哈拉玉宮鄉(xiāng)衛(wèi)生院涉及違規(guī)費(fèi)用x元；紅十字仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院涉及違規(guī)費(fèi)用x元。違規(guī)費(fèi)用追繳工作正在進(jìn)行中。
    （二）抓醫(yī)療保障政策落實(shí)，保障參保群眾切身利益。
    11、全力做好脫貧攻堅(jiān)保障工作。
    庫(kù)爾勒市累計(jì)實(shí)現(xiàn)建檔立卡貧困人口x戶(hù)x人脫貧，分布在x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)行政村。全市x名建檔立卡貧困人口均實(shí)現(xiàn)參保繳費(fèi)有保障，參保率達(dá)100%。
    20xx年1—9月，全市建檔立卡貧困人口享受待遇x人次，醫(yī)保基金支付x萬(wàn)元。
    12、籌資待遇政策落實(shí)情況。
    （1）不斷提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。20xx年度籌資總額為x元/人，其中：個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為x元，財(cái)政人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)x元（中央財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、自治區(qū)財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、州財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、市財(cái)政補(bǔ)貼x元）。20xx年度籌資總額為x元/人，其中：個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為x元，財(cái)政人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)x元（中央財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、自治區(qū)財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、州財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、市財(cái)政補(bǔ)貼x元）。20xx年度籌資總額為x元/人，其中：個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為x元，財(cái)政人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)x元（中央財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、自治區(qū)財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、州財(cái)政人均補(bǔ)貼x元、市財(cái)政補(bǔ)貼x元）。
    （2）慢性病辦理、門(mén)診補(bǔ)償工作。貫徹執(zhí)行《關(guān)于完善自治州城鄉(xiāng)居民高血壓糖尿病門(mén)診用藥保障工作的'通知》（巴醫(yī)保發(fā)[20xx]x號(hào)）文件，并將文件下發(fā)至全市x家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一是通過(guò)全民健康體檢大數(shù)據(jù)篩查，將符合“兩病”條件的患者全部納入用藥保障范圍；二是通過(guò)政策下鄉(xiāng)宣傳中，對(duì)于不符合門(mén)診慢性病鑒定標(biāo)準(zhǔn)的“兩病”患者，但需要服藥治療的患者，講清“兩病”辦理流程和報(bào)銷(xiāo)政策，同時(shí)與市醫(yī)院醫(yī)保部門(mén)溝通聯(lián)系后，及時(shí)督促鄉(xiāng)扶貧干事、包聯(lián)干部統(tǒng)一收集資料送至醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
    自20xx年4月15日“兩病”工作開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)政策宣傳、全民健康體檢篩查，截止目前，共備案x人次，其中：高血壓xx人次、糖尿病xx人次，截至9月待遇享受xx人次、醫(yī)保基金支付xx萬(wàn)元。
    （3）開(kāi)展階段性減征緩繳職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)工作。為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作要求，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我局對(duì)參加我市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的所有用人單位及靈活就業(yè)人員實(shí)行減征及退費(fèi)，減征期限xx個(gè)月，2-6月共減征單位xx家，其中：企業(yè)xx家，機(jī)關(guān)事業(yè)單位xx家；減征xx人，其中：企業(yè)xx人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位xx人,個(gè)體靈活就業(yè)xx人；共減征醫(yī)療費(fèi)用xx萬(wàn)元，其中：企業(yè)xx萬(wàn)元，機(jī)關(guān)事業(yè)單位xx萬(wàn)元，個(gè)體靈活就業(yè)xx萬(wàn)元。
    醫(yī)療保險(xiǎn)退費(fèi)工作。2-6月，辦理退費(fèi)單位xx家，其中：企業(yè)xx家，機(jī)關(guān)事業(yè)xx家；退費(fèi)人數(shù)xx人，其中：企業(yè)xx人，機(jī)關(guān)事業(yè)xx人，個(gè)體靈活就業(yè)xx人；退費(fèi)金額xx萬(wàn)元，其中：企業(yè)xx萬(wàn)元，機(jī)關(guān)事業(yè)xx萬(wàn)元，個(gè)體靈活就業(yè)xx萬(wàn)元。
    13、新版目錄落地實(shí)施情況。
    20xx年1月1日起全面執(zhí)行新版《藥品目錄》，藥品通用名、藥品分類(lèi)、劑型和限定支付范圍等按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
    14、支付制度改革情況。
    15、醫(yī)藥價(jià)格政策落實(shí)情況。
    貫徹執(zhí)行新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療保障局《藥品目錄》《診療目錄》《服務(wù)設(shè)施目錄》相關(guān)文件并指導(dǎo)本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)。
    16、落實(shí)集中采購(gòu)情況。
    貫徹落實(shí)州醫(yī)療保障局國(guó)家有愛(ài)拼和醫(yī)用耗材采購(gòu)。市屬xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、xx家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、xx家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按照集中采購(gòu)要求進(jìn)行采購(gòu)。
    17、醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    根據(jù)自治區(qū)和州上統(tǒng)一部署，開(kāi)展我市各定點(diǎn)醫(yī)藥單位的醫(yī)療保障編碼信息維護(hù)工作。4月17日，對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行了信息編碼維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。截至20xx年9月30日，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息維護(hù)已完成xx家，完成率xx%。（x家因信息上傳有誤，已退回處理），醫(yī)保醫(yī)師信息維護(hù)已完成xx人，醫(yī)保護(hù)士信息維護(hù)已完成xx人，完成率xx%。定點(diǎn)零售藥店信息維護(hù)已完成xx家，完成率xx%。（1家因營(yíng)業(yè)執(zhí)照問(wèn)題，無(wú)法維護(hù)上傳，已報(bào)州醫(yī)療保障局）。醫(yī)保藥師信息維護(hù)已完成xx人，完成率xx%。
    （一）規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，嚴(yán)格依法行政。
    進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦流程，通過(guò)整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)間等措施，為服務(wù)對(duì)象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。
    一是時(shí)刻抓好服務(wù)窗口工作人員思想行風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。要求工作人員牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念、群眾觀(guān)念，情系困難弱勢(shì)群體；二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《黨規(guī)》，進(jìn)一步強(qiáng)化群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律行風(fēng)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)提升思想境界。針對(duì)服務(wù)行為、服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范等問(wèn)題，通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班等形式，提升服務(wù)能力和水平；三是根據(jù)崗位設(shè)置、工作職責(zé)及服務(wù)范圍，制定了《xx市醫(yī)療保障局窗口單位服務(wù)規(guī)范》、《xx市醫(yī)療保障窗口單位通用文明用語(yǔ)》等一系列服務(wù)規(guī)范，樹(shù)立了窗口單位工作人員良好形象；四是制定了《xx市醫(yī)療保障局考勤管理制度》，對(duì)工作人員強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵守上下班制度，嚴(yán)禁串崗、脫崗等，確保工作期間前來(lái)辦理醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的患者能夠得到接待，并一次性告知辦理程序及應(yīng)準(zhǔn)備的相關(guān)資料，確保辦事群眾“最多跑一次”；五是在窗口單位設(shè)置了意見(jiàn)箱、群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)投票箱及便民箱，公示了舉報(bào)電話(huà)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是提高辦事效率。各服務(wù)窗口根據(jù)工作實(shí)際，不斷的改進(jìn)方式方法，以方便群眾辦事和群眾滿(mǎn)意為宗旨。
    通過(guò)建章立制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，形成了各崗位責(zé)任明確，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作規(guī)范，相互銜接、相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制，推進(jìn)工作人員秉公辦事、依法行政。
    （二）加強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)，著力抓好隊(duì)伍建設(shè)。
    一是提高經(jīng)辦效率，積極推進(jìn)網(wǎng)上經(jīng)辦。為提高醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率，方便參保單位辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，全面推行醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦。網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦實(shí)施后，全市參保單位只需登陸“自治區(qū)人社廳社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”，即可辦理本單位職工醫(yī)療保險(xiǎn)人員新增、減少變動(dòng)、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、繳費(fèi)明細(xì)查詢(xún)，打印醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)賬單等業(yè)務(wù)。醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦的啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦、查詢(xún)，減輕窗口工作壓力，提升工作效率，全面提高了醫(yī)保保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)能力和信息化管理水平。
    二是加強(qiáng)便民措施，積極施行服務(wù)下延。積極我市醫(yī)療保障基層服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)開(kāi)展縮短服務(wù)半徑、經(jīng)辦窗口前移、服務(wù)業(yè)務(wù)下沉。探索多渠道、多元化繳費(fèi)方式，最大化地為參保群眾提供便捷、高效的服務(wù)。大部分居民足不出戶(hù)，使用微信小程序即可繳納城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)；在校學(xué)生群體以學(xué)校為單位，由學(xué)校集中組織，以簡(jiǎn)化手續(xù)方式通過(guò)柜臺(tái)結(jié)算方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生保費(fèi)的代收代繳；低保及建檔立卡貧困人口由民政局、扶貧辦集中統(tǒng)一報(bào)送名單，局專(zhuān)人審核以財(cái)政兜底方式實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)；并做好我市醫(yī)療保險(xiǎn)基層服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范街道社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，不斷提升服務(wù)水平，使基層醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、制度化，對(duì)基層工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和跟班培訓(xùn)，增加了上基層實(shí)地服務(wù)的頻次、頻率，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我市所有社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以開(kāi)展個(gè)體靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)征收及待遇享受情況查詢(xún)等經(jīng)辦服務(wù)工作，服務(wù)貼近了群眾，群眾反映普遍較好。
    三是嚴(yán)格落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》有關(guān)要求，堅(jiān)持選拔干部七項(xiàng)原則，規(guī)范干部選拔任用，大力營(yíng)造風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。將條例納入日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高干部知曉率、參與率，主動(dòng)接受干警監(jiān)督。嚴(yán)格把好選人用人廉政關(guān)，堅(jiān)決防止“帶病提拔”，嚴(yán)格考察人選對(duì)象的黨風(fēng)廉政情況，認(rèn)真核查舉報(bào)、檢舉問(wèn)題，沒(méi)有查清前不予任職。我單位成立以來(lái)，堅(jiān)持黨管干部，公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，德才兼?zhèn)?、以德為先，注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、寧缺毋濫，個(gè)人自愿，依法選任原則，共任命中層干部xx名、推選工會(huì)、婦委會(huì)委員各xx名、任命年輕支部委員xx名。20xx年xx月推薦并選拔副科級(jí)干部xx名。
    （三）堅(jiān)持以人為本，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
    目前，我局與社會(huì)保險(xiǎn)管理局共用服務(wù)大廳，各窗口人員服務(wù)都能做到環(huán)境整潔、標(biāo)示醒目，工作流程科學(xué)、規(guī)范，服務(wù)承諾明確、具體，全體工作人員從服務(wù)用語(yǔ)到儀容儀表每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按照規(guī)定做好、做實(shí)，讓辦事群眾感受到醫(yī)保系統(tǒng)工作人員服務(wù)的溫馨。同時(shí)，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口單位建設(shè)，制作了宣傳欄、公示牌、崗位監(jiān)督牌，配置了查詢(xún)電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施設(shè)備，營(yíng)造了一個(gè)設(shè)施齊全、方便溫馨的工作、服務(wù)環(huán)境。
    （四）全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格執(zhí)行廉政紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
    一是認(rèn)真組織開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶動(dòng)作用，積極引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”及時(shí)對(duì)重大工作進(jìn)行安排部署和困難問(wèn)題進(jìn)行商討解決，截止目前共開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)xx次，召開(kāi)黨組會(huì)xx次，民主生活會(huì)xx次，參與組織生活會(huì)xx次，及時(shí)組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員與黨員干部之間開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)xx次。確保廣大黨員干部的思想和行動(dòng)始終與黨中央保持一致。二是積極制定20xx年黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，將今年各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，明確要求黨組、黨支部認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)；三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”、“四氣”。抓住“元旦、春節(jié)”重要節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，要求干部職工嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的實(shí)施細(xì)則》（中紀(jì)發(fā)〔20xx〕9號(hào)），開(kāi)展黨風(fēng)廉政談話(huà)xx余人次，利用第一種形態(tài)約談干部xx名。班子成員之間、班子與中層干部開(kāi)展黨風(fēng)廉政談話(huà)；四是開(kāi)展“務(wù)實(shí)清廉敢擔(dān)當(dāng)”主題黨日活動(dòng)、“5.20”黨風(fēng)廉政周活動(dòng)，參觀(guān)黨風(fēng)廉政教育基地xx次，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)xx余次。
    三、存在的問(wèn)題。
    經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理和查擺，存在以上問(wèn)題的主要原因有：
    （二）個(gè)別窗口工作人員存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)辦事群眾態(tài)度生硬粗暴，缺乏耐心，對(duì)政策解釋不清楚、不到位，工作效率不高的現(xiàn)象。
    （三）辦事服務(wù)大廳與社保局合署辦公，因存在業(yè)務(wù)交叉，存在大廳窗口散亂現(xiàn)象。
    （四）群眾工作政策宣傳范圍不夠廣泛。我局在醫(yī)療保障政策宣傳方面雖然開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，但是對(duì)于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)的村宣傳不到位，未能達(dá)到宣傳全覆蓋。
    四、下一步工作重點(diǎn)。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制。單位一把手切實(shí)履行單位第一責(zé)任人職責(zé)，既要嚴(yán)于律己、率先垂范，又要管好下屬，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位，確保作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)落到實(shí)處。
    （二）加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。加大對(duì)作風(fēng)紀(jì)律等問(wèn)題的查處力度，敢抓敢管，敢于批評(píng)和制止干部職工的不良傾向，對(duì)掌握存在服務(wù)態(tài)度生硬、辦事效率低、作風(fēng)紀(jì)律松懈、廉潔意識(shí)不強(qiáng)的崗位和人員，通過(guò)開(kāi)展三早預(yù)警（早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早糾正）。對(duì)屢教屢犯的人員給予誡勉談話(huà)、通報(bào)批評(píng)、待崗處理。
    （三）加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位大練兵、黨員示范崗等，不斷提高基層窗口人員的業(yè)務(wù)能力和水平。
    （四）加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳力度。綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多種方式，加強(qiáng)醫(yī)保政策宣傳力度，及時(shí)解讀引導(dǎo)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，達(dá)到宣傳預(yù)期。
    對(duì)于存在的問(wèn)題，我局將高度重視，實(shí)事求是地認(rèn)真對(duì)待，切切實(shí)實(shí)地加以解決，要與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)、與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和反腐敗工作結(jié)合起來(lái)，持不懈推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)水平，著力打造群眾滿(mǎn)意的醫(yī)保服務(wù)，為更好保障和改善民生作出新的更大的貢獻(xiàn)。