方案的成功實施離不開有效的溝通和團隊合作。方案的制定需要中長期的規(guī)劃,考慮到未來的變化和發(fā)展。探索和創(chuàng)新是制定成功方案的關鍵要素。
辦信用卡活動方案篇一
促銷是促進產(chǎn)品銷售的一種手段,為更好實行促銷手段,人們往往會提前制定好一套促銷方案。而方案的設計是整個工作順利進行的前奏,是一個從無到有的創(chuàng)意設計過程。你是否在找正準備撰寫“信用卡促銷活動方案”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、平時在與店鋪的經(jīng)營者溝通時,我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題:
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠;。
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木;。
二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:
1、把促銷活動分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引;。
三、很多商家經(jīng)常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規(guī)劃后,你會發(fā)現(xiàn)并沒有這么難。
一年中各個節(jié)日活動,加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季彩妝、夏季洗護節(jié)、冬季護膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動”等主題活動,你會發(fā)現(xiàn)一年活動已經(jīng)排的滿滿了。
四、組織活動主題必須明白的道理:
1、節(jié)日只是一個載體,商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素;。
2、節(jié)日對于商家來說只是一個銷售的機會或者是商機,
3、要理解不同節(jié)日的不同消費習慣;。
4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。
5、形成節(jié)日商機主要有五個方面:
五、我們要根據(jù)節(jié)日來設定促銷活動的內(nèi)容。
第4、5類節(jié)日主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防曬,冬季推薦滋潤、保濕護膚。
六、我們分析屈臣氏的促銷活動案例,屈臣氏在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:
凡是重點節(jié)日,屈臣氏會以單頁的形式來加強宣傳,而常規(guī)的活動主要是以活動的優(yōu)惠內(nèi)容來做主要宣傳點。
3月8日,作為女性的一個重大節(jié)日,屈臣氏開始做重點宣傳并舉辦大型促銷活動。五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會更重視節(jié)日的氛圍。
商品優(yōu)惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,屈臣氏越來越直接的采取品牌折扣形式來促銷,這也是屈臣氏對日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動,我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢:
1、發(fā)展有效會員,利用短信平臺是一個持續(xù)發(fā)展的方式;。
2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm;。
3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動;。
4、店鋪的活動的氛圍布置對銷售很有幫助;。
5、員工熟悉活動的內(nèi)容并積極給顧客推薦;。
7、堅持持續(xù)不斷的策劃促銷活動,培養(yǎng)顧客消費習慣;。
8、完善的促銷計劃及促銷操作流程;。
9、優(yōu)惠對顧客仍然是最有吸引力的;。
10、提升交易次數(shù)與客單價是促銷的最終目的;。
七、一個連鎖企業(yè),一定要規(guī)范公司的促銷活動流程,要規(guī)范各部門的工作職責。
《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標準化的操作流程。
八、很多公司,特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè),會有個苦惱的問題:每次搞活動都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦?我個人認為:
第一、沒有關系,大家都是這樣情況;。
第二、堅持努力尋找有賣點的新商品;。
第三、適當變換主題;。
第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理;。
第六、做好促銷活動的費用預算,在合理的預算中堅持適當?shù)男麄髻Y金投入;。
一、___現(xiàn)狀分析。
1、新進廈門,在廈門是一家新生的公司.
2、由于在___喜糖喜餅這個品牌進入廈門之前,廈門就已經(jīng)存在一個同樣名字的婚紗攝影公司,所以市民對___這個品牌的認知,很大程度上都停留在婚紗攝影這個概念上.
3、在___進入廈門前,廈門的喜糖喜餅市場就已經(jīng)被安德魯森,向陽坊,仁真,中宇和大紅莊等企業(yè)瓜分.要與他們爭天下,需要的不僅僅是宣傳,在產(chǎn)品上也應該有所區(qū)別.就是在產(chǎn)品策略上采用差異化策略.
二、針對性策略。
針對現(xiàn)狀,___目前最緊迫的事情有以下三個:。
1、扭轉廈門消費者對___這個品牌的認知;。
2、打開知名度;。
3、樹立品牌形象.
據(jù)此,可以通過廣告宣傳,和活動宣傳這兩個方式來達到以上的三個目的.要扭轉廈門人對此品牌的認知,有必要做大型的活動和宣傳,最好是以大型活動為主,宣傳為輔,但宣傳的力度和廣度都是必要的.這樣的做法是成本高,收效好.如果能有與其產(chǎn)品相關的喜慶類活動,而成本也能為___所接受的話,那就更好了.
方法一:自己組織活動,請媒體做宣傳.就是運用公關手段,策劃新聞.
方法二:與麗莎貝拉一起做活動,費用按比例分擔.(即與廈門有檔次的婚紗攝影或者相關的企業(yè)合作.)這樣有助于讓麗莎貝拉的新老客戶知道___不是做婚紗攝影的,有利于糾正消費者對___的品牌認知。
方法三:在主流媒體或分眾媒體上做廣告.這樣成本將會很高.主流媒體的千人成本高,收效不大,但對知名度的提高有很大幫助.分眾媒體的千人成本相對較低,針對性強,有助于培養(yǎng)忠誠度高的消費者.
方法四:門店或者商場柜臺的促銷活動.只能是短期行為.
一、店鋪周邊環(huán)境分析。
1、地處禾祥路中間地段,交通方便,周圍是辦公地方,附近是居民區(qū),居民購買力強.
2、在店鋪附近有幾個競爭對手的店鋪,安德魯森,特香包等,雖然這幾個企業(yè)從檔次上講不是___的同檔次對手,但在月餅這個市場來說,目前來看還是強有力的對手.
3、城市光廊和城達以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消費者.
4、周邊的居民和上班族基本都會對這個店鋪有所了解,而且,據(jù)門店店員說,每天買月餅的人挺多的.
1、活動的目的:此次活動主要是針對即將到來的中秋節(jié)而做,月餅促銷,即提高門店月餅的銷售量,同時盡量消化月餅庫存,減少損失;同時,也借此機會宣傳品牌,提升品牌認知度及美譽度。
2、活動的對象:活動的主要對象是要送禮的人群,這主要是出于對___產(chǎn)品本身包裝比較適合送禮的考慮。次要對象是女性白領,和家庭消費。
3、活動的時間:__年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣傳,主要是告知消費者將來幾天的活動;25、26日為主要活動時間,27、28、29三天為次要活動時間.
4、活動的內(nèi)容。
1)宣傳:以發(fā)傳單為主,店門擺放pop。
2)現(xiàn)場活動:考慮到___現(xiàn)有的資源和材料,計劃內(nèi)主要安排兩個活動(具體操作執(zhí)行細則由伊莎被爾制定)。
a、發(fā)送禮券、禮品。當然要以買月餅為前提。先買后送。如果在24日有顧客要求,或提及活動,可以讓消費者先購買禮券,在將來幾天的活動時間內(nèi)來提取貨物時,可參加活動,這樣一可以提前備貨,二可以得到一些及時的反饋信息。25、26兩天為主要活動時間,這主要是考慮到周末大部分人不用上班,而中秋節(jié)臨近,正是尚未購買月餅的消費者購買月餅的最好時機,所以人會比較多,這是活動的重點時段。前提是前一天的宣傳一定要做好。
b、糕點知識咨詢活動。選派兩個工作人員,專門負責介紹___產(chǎn)品的保存、食用等知識。重點是介紹中秋節(jié)月餅食用的衛(wèi)生、安全等各方面的知識。
3)現(xiàn)場信息收集:店員必須注意留意顧客的年齡、性別、知識階層、社會層次等資料,重要的是判斷。同時也要注意當天的人流量,這信息需要和當天的成交量做比較分析。
5、活動所需要的材料:
a、傳單:包括活動宣傳傳單,公司產(chǎn)品介紹傳單,月餅、糕點食用衛(wèi)生等知識傳單。
b、商品準備:月餅,禮品等。
c:飲用水:這是準備給客戶的。在門店的里面,有兩個桌子,這可以用來為一些有意向購買但又有點猶豫的顧客使用,可以作為談判、休息等用途。
d:其他。
6、活動費用預算(略)。
注意:
1、門店門口不大,注意安全。
2、店內(nèi)的設計高雅,不適合過多的人。
3、注意和城管和工商局溝通好。
4、注意活動刺激的力度。
5、注意人員的安排必須到位,不能有空白點。
6、注意考慮門店門口是否允許擺放東西。
活動必須有針對性,所以傳單的設計必須要有針對性。
一、項目概述。
___購物廣場開業(yè)以來取得巨大成就,為進一步提高銷售額,擴大影響力,在平政高水附近居民心中樹立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高,人流量相交提升50%以上,銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實惠,提高美譽度,成為附近居民心中的首先購物中心,并且對較遠處居民形成一定的影響力。
二、項目目的。
人流量達到______人次。
銷售額達到______元。
完成季度任務__%,年度任務__%。
顧客滿意度提高__%。
活動時間:____年春節(jié)前后。
活動地點:___購物廣場。
活動人員:___購物廣場全體員工。
臨時促銷人員。
活動主題:歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷。
活動重點說明:
____年春節(jié)前后將是商品銷售高峰,一方面是冬季服裝、家電等當季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。
活動內(nèi)容:
1、新年驚喜換購價。
購物滿___元,加_元可換購價值__元的商品;購物滿_____元,加_元可換購價值__元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)。
操作說明:憑購物小票到服務臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年。
在超市內(nèi)購物滿___元,可扎破氣球一個,在氣球內(nèi)藏有獎券。滿___元扎兩個,以此類推,單張小票限扎__個。獎券設置:(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)。
一等獎:在獎券上標有5個超市司徽,2名,獎品為價值_____元的禮品或消費券;二等獎:4個司徽,5名,獎品價值為____元;三等獎:3個司徽,10名,獎品價值____元;四等獎:2個司徽,20名,獎品價值__元;五等獎:1個司徽,獎品為價值__元。操作說明:可以在超市內(nèi)圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。
3、購物送馬克杯——感受時刻溫馨。
當將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿___元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在_元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業(yè)個性彩印店的設備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
4、羊年拼圖大賽。
報名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元——傾聽您的心聲。
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于超市對過去一年進行更好的總結和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。
選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值_-__元,如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予____元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予____元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明:a.地點可以選擇在超市中央大廳或服務臺一側,準備好建議單(上面標有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項),同時準備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎勵金額也可以視超市自身實力而定,不過當然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫?!眂.選擇超市老總坐堂值班,是體現(xiàn)超市的誠懇,可以是老總和副總輪流值班。
6、其他活動。
羊年禮品展:跟羊有關的禮品和商品,有羊圖案的商品,如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。
編織圍巾教學:冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
四、實施與控制。
1、費用管理(單位:元):
總預算:
促銷員工資:
禮品費:。
廣告宣傳費:。
日雜開支:
2、效益核算。
資金使用效率__%以上,赤字率不超過_%為優(yōu)。
吸引足夠人流量達到并超過_____人為優(yōu)。
銷售額達到并超過______元為優(yōu)。
顧客滿意度達到并超過為優(yōu)。
3、組織保障。
撰寫組織分配書一份,責任明確到人到事;。
制定明確的獎懲制定。
成立監(jiān)察小組。
項目負責人:店長。
人員組。
禮品組。
宣傳組。
4、衡量效果。
其中:
圓滿完成=60分。
優(yōu)秀=89分。
非常優(yōu)秀=90。
分失敗=50分。
非常失敗=25分。
徹底失敗=0分。
總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分。
辦信用卡活動方案篇二
活動時間:
1月1日-月31日。
活動對象:
活動內(nèi)容:
活動期間,郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當月刷卡消費任意金額,即可獲得10元話費。
活動細則:
(一)本活動自年1月1日起至2017年12月31日止。
(二)活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人,主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。
(三)中獎者話費將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預留手機號碼之內(nèi)。
(四)參與者如對活動有疑義,最晚于活動結束后一個月內(nèi)提出,過期將不再受理。
(五)有關此項活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程(修訂版)》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)金卡及普卡領用合約》及其它相關文件約束。在法律允許范圍內(nèi),中國郵政儲蓄銀行保留修改本次活動條款,延遲或提前終止本活動的權利,并保留對本活動的最終解釋權。
辦信用卡活動方案篇三
悟偉人精神,筑愛國情懷,凝班級情誼。
6月5日下午3:00到晚上9:00。
橘子洲公園。
13級物理二班全體成員。
1、為進一步引導我支部團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,將個人的成長奮斗融入國家發(fā)展的潮流中,積極進取,奮發(fā)向上。
2、班級同學站在橘子洲頭領悟偉人精神,體會偉人毛澤東在國家混亂動蕩時期的心情,以來培養(yǎng)同學們的愛國情操。
3、為加強班級凝聚力,加強班級成員之間的交流與合作;為使新班委熟悉各自工作職責,有效開展今后工作;在活動中吹起備戰(zhàn)期末考的號角,全班成員約定一起努力備考。
13級輔導員鄒孝老師、物信院青年志愿者協(xié)會會長。
1、全體同學參與確定活動項目,組織委員寫好策劃書。
2、組織委員和團支書提前考察并確定好場地。
3、班委成員準備好相應活動用品:氣球3袋,喇叭,音響,音樂播放器,攝像機1臺,照相機1臺,桌布5張,防中暑藥和跌打藥,綁帶。
4、文娛委員確定好活動歌曲3首,并組織同學在課間學會,選出5位聲音洪亮的志愿者作為領唱,在徒步前往橘子洲公園的旅途中帶動大家的興致。
5、宣傳委員進行前期海報新聞宣傳。
6、心理委員根據(jù)不同學生的特點將全體同學分為5組并編號,每組10人。
全體集合:(15:40----16:00)。
1、全班同學于15:40在江邊籃球場集合完畢,各小組組長清點人數(shù),催促未到者,落實攜帶好活動用品:風箏,彩紙,固體膠,筆,家庭自助食品,自帶水。
2、班委謝俊、劉芬、雷曉歡負責落實攜帶好活動用品。
前往橘子洲:(16:00----16:30)。
1、出發(fā)前一刻,每組組長帶領組員喊團隊口號。
2、所有同學在班委及組長的帶領下,沿湘江步行前往橘子洲,途中由5位領唱帶動大家唱紅歌,活躍氣氛。
主題活動(娛樂環(huán)節(jié)):
1、到達活動場地。小組休整15min,組長介紹活動安排。(16:30----16:45)。
2、默契大考驗:(16:45----17:15)。
比賽規(guī)則:
a)男女間隔綁腿。
b)每組在指定線路上前進,不得越道,影響其他組。
d)活動獎項設置:一等獎1名,積分30。
二等獎1名,積分20。
三等獎1名,積分10。
活動時由組織委員記錄好名次。
3、吹氣球大戰(zhàn):(17:15----17:25休息10分鐘,17:25--17:35)。
比賽規(guī)則:
a)組長分配好組員任務(自吹自系,一部分人吹,一部分人系)。
b)比賽時間為3分鐘,以系好的氣球個數(shù)排名。
c)活動獎項設置:一等獎1名,積分30。
二等獎1名,積分20。
三等獎1名,積分10。
d)比賽后由每組組長統(tǒng)計好氣球個數(shù)報給組委。班長、團支書監(jiān)督。
4、頒獎典禮:(17:35----17:40)。
組委根據(jù)前兩輪的比賽結果評出前三組,頒發(fā)獎品(零食)。
u自由活動:(17:40----18:30)。
1、風箏寄祝福:把自己親手寫好的祝福語貼在風箏上,放風箏傳達美好愿望。(愿望可以為對個人的愿望,也可以為對國家、對社會的愿望)。
u全體集合,拍全家福:(18:30-----19:00)。
u家庭祝福會:(19:00------20:00)。
1、先由老班長楊冬帶頭,然后按順時針圍坐順序每人輪流到圓的中心處致祝福語,暢談對班集體的感想,暢談各自的人生理想。整個活動將由宣傳委員拍攝下來,作為09物二這個家所有家人的美好回憶,并把此作為激勵大家前進的動力。
2、由班長謝俊就即將到來的期末考動員,學習委員溫紅做相關安排。
3、活動結束,自行組織回家。
略
辦信用卡活動方案篇四
2017年1月1日-2017年12月31日。
河北省轄區(qū)內(nèi)郵儲信用卡未激活持卡人。
活動期間,郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當月刷卡消費任意金額,即可獲得10元話費。
(一)本活動自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
(二)活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人,主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。
(三)中獎者話費將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預留手機號碼之內(nèi)。
(四)參與者如對活動有疑義,最晚于活動結束后一個月內(nèi)提出,過期將不再受理。
(五)有關此項活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程(修訂版)》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)金卡及普卡領用合約》及其它相關文件約束。在法律允許范圍內(nèi),中國郵政儲蓄銀行保留修改本次活動條款,延遲或提前終止本活動的權利,并保留對本活動的最終解釋權。
辦信用卡活動方案篇五
大綱:
活動目的活動時間活動地點參與者。
活動主要內(nèi)容活動流程場地布置節(jié)目推薦前期準備費用測算。
活動目的。
1、通過活動及媒體正式對外宣布公司第一款產(chǎn)品碎紙機正式上市;
2、進一步提高新品牌和新產(chǎn)品在經(jīng)銷商、媒體、潛在客戶中的知名度;
3、作為公司的第一款產(chǎn)品,具有里程碑式的意義,通過活動為公司后續(xù)產(chǎn)品打開銷售渠道。
辦信用卡活動方案篇六
信用卡的實質就是借貸消費,這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價值和服務只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。
個人總結信用卡的賣點主要可以分為兩類:
(一)調(diào)劑資金。
生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導致資金流緊缺,帶來不必要的煩惱,而信用卡可以解決這個問題。
(二)透支消費。
在一些消費場所,對于個別價格比較昂貴,暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候,透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解,信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特征分析,主要有以下幾個特點:
(一)沖動型消費。
(二)虛榮型消費。
信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費,有一種虛榮的潛意識在其中,當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
(三)理性消費。
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金,從而導致購物之后的開支緊張,使用信用卡消費可辦理分期付款,雖然需要支付一定的手續(xù)費用,但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
(四)長遠消費。
使用信用卡消費,根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整,體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽,對于以后貸款買房買車等,能提供一定的便利。
(一)社區(qū)營銷。
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設點推廣,能最大限度吸引潛在客戶關注,并提出成交的要求。
(二)掃樓。
作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關鍵任務以后,對于團辦信用卡有較好的作用。
(三)熟人介紹。
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下,有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納,大概講信用卡的銷售流程總結如下:
提出需求(15%)————疑問解答(40%)————提出成交(20%)————辦理業(yè)務(5%)————客情維護(20%)。
對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權重分配,可以看出哪些步驟是重要的。
(一)提出需求:分為兩種情況。
第一,?如果是客戶主動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識,銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問,這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二,?如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到spin銷售法。
s:通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
i:刺激強化。本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求,但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。
n:提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導致資金周轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
(二)疑問解答。
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面,在解答關于客戶疑問的同事,提供關于信用卡的相關規(guī)則說明以及個人的使用建議,對促進成交有一定的幫助。
比如:1.最長免息期如果最優(yōu)利用。
2.分期付款和最低還款的區(qū)別,說明規(guī)則并提出個人建議。
3.根據(jù)之前了解客戶的實際情況,推薦相應的信用卡產(chǎn)品,比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之,不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特征,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外,更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費者進行信用卡消費,稍微要理性一點,可以主打分期付款占用資金額度的賣點。
(三)提出成交。
在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后,客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù),這時還要及時提出成交,抓住客戶,這一階段的話術是很有講究的:
1.???客戶沉默。
客戶沉默,說明還處在權衡之中,這時候需要及時火上澆油。
2.???客戶婉轉拒絕。
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題:
(1)???對超前消費的價值觀不認同。
(2)???嫌辦理的程序麻煩。
(3)???對可以透支的額度不滿。
(4)???認為信用卡收取的年費過高。
(5)???已經(jīng)辦理了其他信用卡。
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的準備,遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。
(四)客情維護。
在信用卡辦理之后,整個銷售流程還沒有結束??蛻艚榻B客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進行優(yōu)質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方,比如申請人簽名等,其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后,也需要及時跟進。電話聯(lián)系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問并及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以后能有更多交流的機會等。服務好現(xiàn)有的客戶,對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1.我平時只用現(xiàn)金,不用信用卡。
這種拒絕的話語,其實潛意識反應了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認識,只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”,其本質還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費,而是用于現(xiàn)金的周轉,并且簡單舉例說明關于現(xiàn)金周轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守,因此也注重資金支出的成本,通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,相信會有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩。
潛在客戶認為信用卡還款需要到柜臺辦理,且目前很多銀行網(wǎng)點整合導致的辦理業(yè)務人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行,并且說明atm可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到柜臺辦理,方便簡潔。
3.???我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡。
這也許是一種推托,也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務怎樣等問題,就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡并不會帶來多大的成本,反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉移客戶的注意。
4.???是否收年費,費用太貴等問題。
對于年費問題,告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費,不限金額大小,達到幾次,就可以免年費,相信客戶的擔憂是站不住腳的。其余的費用成本上,告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費等費用的情況,通過進行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述,信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有轉變,因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且,在尋找潛在客戶的方法上,非常靈活,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關鍵是找到一個科學的分類標準,然后根據(jù)這個標準制定合理的推廣和拜訪方法。
辦信用卡活動方案篇七
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。xxxx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
xxxx年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
xxxx年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土的電子商務網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
xxxx年11月11日開幕。
張掖市中心廣場。
1、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網(wǎng)絡宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
2、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術指導等全面周到的后續(xù)服務。
1、準備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
2、“雙11”啟動流程。
xxxx年11月11日09:30主持人致開場白。
xxxx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭。
xxxx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
xxxx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆?,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
1、前期宣傳準備。
網(wǎng)絡軟文、報紙宣傳文。
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動場地、led大屏、led移動屏。
音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門、拱門條幅。
xx展架、商家展位。
張掖市公安局、保安公司。
辦信用卡活動方案篇八
對于企業(yè)來說,新品發(fā)布會的流程制定非常重要,由于企業(yè)新品發(fā)布會關系著未來的銷售,所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。
首先對本次推廣產(chǎn)品要有深刻認識,確定下新產(chǎn)品發(fā)布會的目的及相關產(chǎn)品資料;確定好本次新產(chǎn)品發(fā)布會的經(jīng)費;請專業(yè)的公司撰寫新聞通稿;確定發(fā)布會規(guī)模、來賓人群及人數(shù)、推行發(fā)布會場點及禮品;產(chǎn)品展示方式、禮儀人員、會場布置等;擬定發(fā)布會流程,確定方案;準備相關人員的演講稿;邀請媒體、行業(yè)伙伴等,發(fā)送邀請函。下面上海睿鈺傳播小編就整理一下發(fā)布會的主要流程。
一、會議議程安排。
a.12:00接待廳接待來賓,經(jīng)銷商,記者簽到。
b.2:00引導嘉賓、經(jīng)銷商、記者入場。
c.2:10開場表演:熱舞吸引并聚集人氣。
d.2:20播放企業(yè)宣傳片。
e.2:25主持人請來賓就座。
f.2:30主持人宣布新品發(fā)布會開始并介紹公司領導與媒體。
g.2:35公司領導致辭并與嘉賓共同拉開新品幔布。
h.3:00新產(chǎn)品模特走秀展示,并同時播放產(chǎn)品車內(nèi)功能真人演示短片。
i.3:10產(chǎn)品工程師在播放產(chǎn)品短片的同時講述產(chǎn)品的作用。
j.3:20記者來賓提問,產(chǎn)品工程師作答。
k.3:30從現(xiàn)場選擇幾名汽車使用者進行產(chǎn)品提問。
l.3:40領導抽取來賓獎品活動。
m.3:50節(jié)目安排:輕搖滾演奏配合產(chǎn)品小短片播放進行現(xiàn)場產(chǎn)品促銷活動。
二、場地布置布展。
4、廣場各擺放x展架多個,寫真貼多張。
6、會場演講臺擺放花籃各兩個,走廊前臺兩旁擺放x展架。
7、主席臺和各座位貼帶有公司logo的編號,桌上放純凈水,文件夾dm封尾頁,貴賓名簽。
8、配備:禮花,專用整場音樂配音,抽獎。
9、配備企業(yè)宣傳片和新品講解短片播放等視聽材料。
10、調(diào)試好音響設備,指定好錄像人員。
三、參會應邀人員。
1、邀請總公司領導、市政領導代表、公司代表。
2、邀請經(jīng)銷商代表。
3、邀請部分意向客戶代表。
4、邀請媒體:xx日報,xx電視臺,xx廣播電視局。
四、新品發(fā)布會提供給媒體的資料。
1、會議時間項目安排流程。
2、新聞通稿。
3、演講發(fā)言稿。
4、發(fā)言人的背景資料介紹。
5、公司宣傳冊6.新產(chǎn)品說明資料。
7、有關圖片。
8、紀念品禮品領用券。
9、企業(yè)新聞負責人名片(新聞發(fā)布會后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)。
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)。
五、發(fā)布會組織。
1、組委會組長(負責整個活動與廣場負責人協(xié)調(diào))。
2、協(xié)調(diào)員(協(xié)調(diào)員由xx單位領導組成,負責各小組的協(xié)調(diào))。
3、領導小組細分:a會場接待(6人負責來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放以及各種接待工作)b與媒體聯(lián)系(媒體發(fā)稿、媒體接洽、禮品費用支付)。
4、場務維護(負責現(xiàn)場、設備能夠正常使用,排除外界干擾)。
5、廣告宣傳(有策劃公司與公司宣傳部、市場部、產(chǎn)品部共同組成)主要負責a主題背景干墻設計制作及安裝。b宣傳dm、x展架、海報、禮品贈送手提袋、企業(yè)新品畫冊的設計制作。c領導、來賓演講稿指定和新品闡述資料的撰寫。
6、主持人(主要負責各個環(huán)節(jié)串詞以及開場主持)。
7、外聯(lián)(主要負責與模特及演員聯(lián)絡以及現(xiàn)場產(chǎn)品展示安排)。
六、發(fā)布會資料袋內(nèi)容。
1、會議手冊。
2、新品文字資料(招商)。
3、相關圖片、信箋和筆。
4、禮品券。
七、發(fā)布會籌備。
3.4月23日前,上述材料印刷品交貨,其中宣傳片在25日前出樣片。
5.4月24日前,確定參會領導,經(jīng)銷商,意向客戶以及媒體人員名單,同時,發(fā)邀請函。
6.4月25日,將發(fā)布會方案交由會議主持方,以便其提前排練。
9.5月1日上午物品檢查、人員檢查、資料檢查、禮品檢查、會場檢查。
品友互動。
八、新聞發(fā)布會所需人員、物料。
1、禮儀(6人:會場)2.2.新品展示模特(4人:會場)3.主持人(1人:主席臺)4.攝像師以及攝像設備(一人一套:場內(nèi))5.數(shù)碼相機(3人3部:場內(nèi))6.橫幅(2條:會場)7.彩虹門(一只:會場)8.彩旗(8只:會場)9.花籃(4只:演講臺旁各兩只),鮮花(1束:演講臺)10.貴賓名片卡(10張:嘉賓座位)11.簽到本(2本:簽到臺),名片盒(2個:會場門口)12.筆記本兩部(接待臺和演講臺)13.大型噴繪背景(1張:會場背景墻)14.綬帶(6條:接待禮儀)15.x展架(多個:會場以及廣場內(nèi))16.產(chǎn)品展示架(2個:展臺)17.贈送禮品(多個:視來賓人數(shù))18.產(chǎn)品vi會標(1塊:演講臺)19.資料袋、筆、信箋(多個:視來賓人數(shù))20.請柬(多份:視邀請人數(shù))21.指示牌,寫真(多張:會場以及廣場內(nèi))22.抽獎券(多張:視來賓人數(shù))、抽獎箱(1個)23.招待煙(10條:賓客接待)24.礦泉水(多箱:視來賓人數(shù),待定)25.蘋果、草莓、香橙(各5箱:賓客招待)26.企業(yè)宣傳片,新產(chǎn)品講解短片(各一段:介紹)27.來賓證(多個:視來賓人數(shù))28.新品vi寫真貼(多張:桌面、座椅、模特)29.新品海報(20張:會場布置)30.胸花(15份:部分來賓)31.幔布(2塊,產(chǎn)品覆蓋)32.錄音帶、光盤(2套:背景音樂播放)33.所展產(chǎn)品、道具(1套:產(chǎn)品展示)34.演藝人員(舞蹈隊、音樂隊)。
九、產(chǎn)品發(fā)布會邀請人員清單(略)。
十、發(fā)布會費用預算。
辦信用卡活動方案篇九
一、會議議程安排(2018.8.29)。
a.10:30接待廳接待來賓,經(jīng)銷商,記者簽到。
b.11:00引導嘉賓、經(jīng)銷商、記者入場。
c.10:50播放企業(yè)資料,大屏(資料的準備制作ppt形式)音樂(開場、講話、抽獎、發(fā)放禮品、結束)。
e.公司領與嘉賓導致辭(簡單明了)。
f.12:20剪彩儀式,現(xiàn)場互動發(fā)放小禮品給記著(工作人員)。
g.12:40記者來賓提問,健身教練回答專業(yè)一些專業(yè)性的知識,說一些有關我們的器材為什么好用的什么品牌等。.。.h.領導抽取來賓獎品活動(健身卡,季卡,或者體驗卡)。
i.13:40有關全名健身的一些視屏播放,控制在8——10分鐘。
j.14:00發(fā)布會結束,公司領導與媒體詳細交流意向與媒體交流結束,散場。
二、場地布置布展。
1、巨型條幅。
2、門前,要擺有標明會場、禮品等地點明顯的指示牌。
5、會場演講臺擺放花籃各兩個,走廊前臺兩旁擺放x展架。
6、各座位貼帶有公司logo的編號,桌上放純凈水。
7、配備:禮花,專用整場音樂配音,抽獎。
8、配備企業(yè)宣傳片和短片播放等視聽材料。
9、調(diào)試好音響設備,指定好錄像人員。
三、參會應邀人員。
1、邀請總公司領導、市政領導代表、公司代表(人員名單甲方準備)。
2、邀請經(jīng)銷商代表(人員名單甲方準備)。
3、邀請部分意向客戶代表(人員名單甲方準備)待定。
4、邀請媒體:xx日報,xx電視臺,xx廣播電視局(人員名單甲方準備)。
四、新品發(fā)布會提供給媒體的資料。
1、會議時間項目安排流程。
2、新聞通稿。
3、演講發(fā)言稿。
4、發(fā)言人的背景資料介紹。
5、健身房說明資料。
6、紀念品禮品領用券。
7、新聞負責人名片(新聞發(fā)布會后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)。
8、空白信箋、筆(方便記者記錄)。
五、發(fā)布會組織。
1、創(chuàng)拓健身與體育局組織。
2、會場接待(3人負責來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放以及各種接待工作)與媒體聯(lián)系(媒體發(fā)稿、媒體接洽、禮品費用支付)。
3、場務維護(負責現(xiàn)場、設備能夠正常使用,排除外界干擾)4.廣告宣傳(卓拓健身人員)主要負責a主題背景干墻設計制作及安裝。b宣傳dm、x展架、海報、禮品贈送手提袋、企業(yè)新品畫冊的設計制作。c領導、來賓演講稿指定和健身房闡述資料的撰寫。
5、主持人(主要負責各個環(huán)節(jié)串詞以及開場主持)。
六、發(fā)布會資料袋內(nèi)容。
1、健身房本次活動資料。
2、信箋和筆。
3、禮品券。
七、發(fā)布會費用預算。
辦信用卡活動方案篇十
信用卡的實質就是借貸消費,這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價值和服務只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。
信用卡的賣點主要可以分為兩類:
(一)調(diào)劑資金
生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導致資金流緊缺,帶來不必要的煩惱,而信用卡可以解決這個問題。
(二)透支消費
在一些消費場所,對于個別價格比較昂貴,暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候,透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解,信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特征分析,主要有以下幾個特點:
(一)沖動型消費
這點在年輕的時尚人群體現(xiàn)的比較明顯。年輕時尚的男女對于潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試,讓他們愿意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多,這類人群消費都有沖動性消費特征。盡管買來的東西或許不是必要的支出,但是基于對商品的感性認識,從而愿意刷卡消費。
(二)虛榮型消費
信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費,有一種虛榮的潛意識在其中,當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
(三)理性消費
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金,從而導致購物之后的開支緊張,使用信用卡消費可辦理分期付款,雖然需要支付一定的手續(xù)費用,但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
(四)長遠消費
使用信用卡消費,根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整,體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽,對于以后貸款買房買車等,能提供一定的便利。
(一)社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設點推廣,能最大限度吸引潛在客戶關注,并提出成交的要求。
(二)掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關鍵任務以后,對于團辦信用卡有較好的作用。
(三)熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下,有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納,大概講信用卡的銷售流程總結如下:
提出需求(15%)――――疑問解答(40%)――――提出成交(20%)――――辦理業(yè)務(5%)――――客情維護(20%)
對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權重分配,可以看出哪些步驟是重要的。
(一)提出需求:分為兩種情況。
第一,如果是客戶主動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識,銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問,這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二,如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到spin銷售法。
s:通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
i:刺激強化。本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求,但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。
n:提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導致資金周轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
(二)疑問解答
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面,在解答關于客戶疑問的同事,提供關于信用卡的相關規(guī)則說明以及個人的使用建議,對促進成交有一定的幫助。
比如:1.最長免息期如果最優(yōu)利用
2.分期付款和最低還款的區(qū)別,說明規(guī)則并提出個人建議
3.根據(jù)之前了解客戶的實際情況,推薦相應的信用卡產(chǎn)品,比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之,不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特征,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外,更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費者進行信用卡消費,稍微要理性一點,可以主打分期付款占用資金額度的賣點。
(三)提出成交
在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后,客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù),這時還要及時提出成交,抓住客戶,這一階段的話術是很有講究的:
1.客戶沉默
客戶沉默,說明還處在權衡之中,這時候需要及時火上澆油
2.客戶婉轉拒絕
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題:
(1)對超前消費的價值觀不認同
(2)嫌辦理的程序麻煩
(3)對可以透支的額度不滿
(4)認為信用卡收取的年費過高
(5)已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的準備,遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。
(四)客情維護
在信用卡辦理之后,整個銷售流程還沒有結束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進行優(yōu)質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方,比如申請人簽名等,其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后,也需要及時跟進。電話聯(lián)系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問并及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以后能有更多交流的機會等。服務好現(xiàn)有的客戶,對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1.我平時只用現(xiàn)金,不用信用卡
這種拒絕的話語,其實潛意識反應了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認識,只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”,其本質還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費,而是用于現(xiàn)金的周轉,并且簡單舉例說明關于現(xiàn)金周轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守,因此也注重資金支出的成本,通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,相信會有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認為信用卡還款需要到柜臺辦理,且目前很多銀行網(wǎng)點整合導致的辦理業(yè)務人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行,并且說明atm可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到柜臺辦理,方便簡潔。
3.我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托,也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務怎樣等問題,就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡并不會帶來多大的成本,反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉移客戶的注意。
4.是否收年費,費用太貴等問題
對于年費問題,告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費,不限金額大小,達到幾次,就可以免年費,相信客戶的擔憂是站不住腳的。其余的費用成本上,告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費等費用的情況,通過進行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述,信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有轉變,因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且,在尋找潛在客戶的方法上,非常靈活,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關鍵是找到一個科學的分類標準,然后根據(jù)這個標準制定合理的推廣和拜訪方法。
辦信用卡活動方案篇十一
一、活動前言:
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近,高年級學長學姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便,特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值,現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品,這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品,還能減少同學們上當受騙的機率,更能提高物品使用率,減少資源浪費的思想道德素質。
此外,在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚低碳環(huán)保之風的同時,為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標,故在大四畢業(yè)生即將離校之際,舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的:
(一)通過本次活動,引導大學生樹立正確的消費觀念。
(二)宣傳建設節(jié)約型社會的重大意義,倡導大學生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)了求真務實的品質。大學生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質。
(三)以這次的活動宣揚一種環(huán)保理念,提高大學生的環(huán)保意識。
(四)以淘寶市場的形式,提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。
(五)為了緩解在校大學生物品去留問題,以二手市場和營銷市場為平臺,推進資源循環(huán)利用,倡導同學們節(jié)約意識,樹立正確的價值觀人生觀。
(六)提高大學生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識。
(七)通過此次活動,加強學生會成員之間的團結互助意識,鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題:
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間:
xx年5月15日--16日。
五、活動地點:
扇形廣場。
六、活動主辦單位:
xxx學院xxxx學院外聯(lián)部。
七、活動協(xié)辦單位:。
xxx學院xxxx學生會各部。
八、參賽對象:。
xxxx學院在校大學生。
九、活動流程策劃:
(一)前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張,并說明該活動通過在學生會qq上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關宣傳信息,并統(tǒng)計微信報名人數(shù)及報名者信息(包括姓名,班級,宿舍號,出售商品)。
(二)前期審核。
在活動前三天,由宿管部根據(jù)統(tǒng)計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格,并發(fā)放“活動參與須知”。
(三)活動階段。
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動不對學生收取攤位手續(xù)費用)。
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分,出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價,壓價競爭等不正當競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔,展銷時間結束后應進行衛(wèi)生清理。
5、活動期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作,各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
xxx學院學生會外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
辦信用卡活動方案篇十二
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)。
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的`活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
電話營銷:
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾*臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻。
辦信用卡活動方案篇十三
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
辦信用卡活動方案篇十四
野炊郊游踏青,感受美好的大自然。
xxxx年10月18日(星期天)。
龍詳島。
全體人員和部分人員家屬。
1.為了豐富員工的業(yè)余生活和促進新員工更快的融入團隊;增強團隊合作、團隊意識和集體凝聚力。
2.金秋氣爽、陽光明媚,盡情的享受大自然。
公司大門口。
騎各自的交通工具至江邊,乘船到小島。
1.召開集體會議,將野炊的相關任務、活動中安全等注意事項進行說明,并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預計8:30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動,騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
1.一次性用具80元:一次性筷子、碗、塑料盤、桌布、紙巾。
3.配菜100元:黃豆芽、青椒、菜椒、尖椒、酸蘿卜、豆腐、雞蛋等。
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
辦信用卡活動方案篇十五
債務人于年月日向債權人借款人民幣元(大寫),約定歸還日期為年月日。本人鄭重承諾如下:于年月日之前將所有借款本息全部還給債權人。在此期間,若有轉移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導致拖延或無法歸還欠款及利息的相關情況,債權人可要求本人提前清償本金及利息。若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括但不限于利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)。
保證人對債務人上述所有債務(包括但不限于本金、利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)承擔連帶保證責任,保證期間自主債務履行期屆滿之日起二年。
特此承諾!
債務人:保證人:
身份證號碼:身份證號碼:住址:住址:
日期:日期:
借還款承諾書。
債務人(出借人)于年月日向債權人(簡稱借款人)借出人民幣元(大寫),約定歸還日期為年月日。本人鄭重承諾如下:于年月日之前將所有借款本息全部還給債權人。在此期間,若有轉移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導致拖延或無法歸還欠款及利息的相關情況,債權人可要求本人提前清償本金及利息。若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔借款本金及利息的60%違約金和一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括出現(xiàn)的利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)。保證人對債務人上述所有債務(包括本金、利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)承擔連帶保證責任,保證期間自主債務履行期屆滿之日起兩年。
特此承諾!
債務人:保證人(簽章):
辦信用卡活動方案篇十六
在當今社會中,信用卡已經(jīng)成為一種非常普遍且必不可少的支付工具。身處于這個時代,我們不僅需要用到信用卡進行消費,同時也會收到各種信用卡營銷方案的宣傳。本文將介紹我對信用卡營銷方案的一些心得體會。
信用卡營銷方案有諸多的優(yōu)點,例如:提供花費的報告、贈送積分或折扣、推出信用卡低利率或無年費等等。通過對這些優(yōu)點的宣傳,信用卡品牌能夠在激烈的市場競爭中突出重圍。我相信這正是由于這些優(yōu)點,我才選擇了我現(xiàn)在使用的信用卡。
要說信用卡營銷方案的缺點,首先就是互聯(lián)網(wǎng)充滿了這樣的信息,信息過剩讓我們失去了耐心去認真閱讀所有的宣傳??紤]到許多人會收到這樣的信用卡宣傳郵件,有時這些郵件會從次要郵件中難以被注意到。同時,一些信用卡公司實際還會有隱性的或者說是不合理的費用,消費者也很難在宣傳中進行辨別。
第四段:如何解決弊端問題。
為了解決這些問題,信用卡公司可以考慮在宣傳中直接強調(diào)其優(yōu)勢,并以簡明易懂的方式表達。同時,他們還可以關注客戶的反饋,改進其交流方式,以彌補消費者與營銷方案之間的距離。此外,信用卡公司也可以通過其他渠道向客戶提供更有價值的信息,如在消費記錄上提供更多的信息,或者提供折扣等額外優(yōu)惠。
第五段:結論。
最后,我希望信用卡公司能夠更注意自己的宣傳方式。雖然我自己并不是一個專業(yè)的營銷人員,但是我相信好的宣傳方式一定能夠為公司帶來更多的轉化率和忠實客戶。因此,我堅信通過對信用卡營銷方案的反思和改進,可以讓信用卡公司獲得更好的效果。
辦信用卡活動方案篇十七
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容:
活動期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷,顧客填寫好抽獎券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中,正券自己保留以備兌獎用,即可參與驚喜連連大抽獎活動,本次抽獎活動分為兩次抽取,時間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格,需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家,直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單,直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票,驗票獎品臺要2人)。三,二,一等獎就一起排隊領獎拍照留念,市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎活動結束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上,保潔負責清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結束后,活動負責人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備:
驗票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎箱一個,小框一個(放不在現(xiàn)場獎券),三等獎憑證3份,二等獎憑證2份,一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張,參加抽獎總動員活動,歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
辦信用卡活動方案篇十八
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內(nèi)容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結果,客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎。客戶如抽中1—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
辦信用卡活動方案篇十九
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結合設計知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設計工作室組長。
3、參賽崗位:設計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊模式:抽簽決定。
分為5隊抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
辦信用卡活動方案篇一
促銷是促進產(chǎn)品銷售的一種手段,為更好實行促銷手段,人們往往會提前制定好一套促銷方案。而方案的設計是整個工作順利進行的前奏,是一個從無到有的創(chuàng)意設計過程。你是否在找正準備撰寫“信用卡促銷活動方案”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、平時在與店鋪的經(jīng)營者溝通時,我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題:
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠;。
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木;。
二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:
1、把促銷活動分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引;。
三、很多商家經(jīng)常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規(guī)劃后,你會發(fā)現(xiàn)并沒有這么難。
一年中各個節(jié)日活動,加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季彩妝、夏季洗護節(jié)、冬季護膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動”等主題活動,你會發(fā)現(xiàn)一年活動已經(jīng)排的滿滿了。
四、組織活動主題必須明白的道理:
1、節(jié)日只是一個載體,商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素;。
2、節(jié)日對于商家來說只是一個銷售的機會或者是商機,
3、要理解不同節(jié)日的不同消費習慣;。
4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。
5、形成節(jié)日商機主要有五個方面:
五、我們要根據(jù)節(jié)日來設定促銷活動的內(nèi)容。
第4、5類節(jié)日主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防曬,冬季推薦滋潤、保濕護膚。
六、我們分析屈臣氏的促銷活動案例,屈臣氏在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:
凡是重點節(jié)日,屈臣氏會以單頁的形式來加強宣傳,而常規(guī)的活動主要是以活動的優(yōu)惠內(nèi)容來做主要宣傳點。
3月8日,作為女性的一個重大節(jié)日,屈臣氏開始做重點宣傳并舉辦大型促銷活動。五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會更重視節(jié)日的氛圍。
商品優(yōu)惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,屈臣氏越來越直接的采取品牌折扣形式來促銷,這也是屈臣氏對日化精品店攻擊的利器。在研究屈臣氏的歷年的促銷活動,我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢:
1、發(fā)展有效會員,利用短信平臺是一個持續(xù)發(fā)展的方式;。
2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm;。
3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動;。
4、店鋪的活動的氛圍布置對銷售很有幫助;。
5、員工熟悉活動的內(nèi)容并積極給顧客推薦;。
7、堅持持續(xù)不斷的策劃促銷活動,培養(yǎng)顧客消費習慣;。
8、完善的促銷計劃及促銷操作流程;。
9、優(yōu)惠對顧客仍然是最有吸引力的;。
10、提升交易次數(shù)與客單價是促銷的最終目的;。
七、一個連鎖企業(yè),一定要規(guī)范公司的促銷活動流程,要規(guī)范各部門的工作職責。
《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標準化的操作流程。
八、很多公司,特別是規(guī)模還不是很大的企業(yè),會有個苦惱的問題:每次搞活動都是這些品牌,每次都是這些商品,怎么辦?我個人認為:
第一、沒有關系,大家都是這樣情況;。
第二、堅持努力尋找有賣點的新商品;。
第三、適當變換主題;。
第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理;。
第六、做好促銷活動的費用預算,在合理的預算中堅持適當?shù)男麄髻Y金投入;。
一、___現(xiàn)狀分析。
1、新進廈門,在廈門是一家新生的公司.
2、由于在___喜糖喜餅這個品牌進入廈門之前,廈門就已經(jīng)存在一個同樣名字的婚紗攝影公司,所以市民對___這個品牌的認知,很大程度上都停留在婚紗攝影這個概念上.
3、在___進入廈門前,廈門的喜糖喜餅市場就已經(jīng)被安德魯森,向陽坊,仁真,中宇和大紅莊等企業(yè)瓜分.要與他們爭天下,需要的不僅僅是宣傳,在產(chǎn)品上也應該有所區(qū)別.就是在產(chǎn)品策略上采用差異化策略.
二、針對性策略。
針對現(xiàn)狀,___目前最緊迫的事情有以下三個:。
1、扭轉廈門消費者對___這個品牌的認知;。
2、打開知名度;。
3、樹立品牌形象.
據(jù)此,可以通過廣告宣傳,和活動宣傳這兩個方式來達到以上的三個目的.要扭轉廈門人對此品牌的認知,有必要做大型的活動和宣傳,最好是以大型活動為主,宣傳為輔,但宣傳的力度和廣度都是必要的.這樣的做法是成本高,收效好.如果能有與其產(chǎn)品相關的喜慶類活動,而成本也能為___所接受的話,那就更好了.
方法一:自己組織活動,請媒體做宣傳.就是運用公關手段,策劃新聞.
方法二:與麗莎貝拉一起做活動,費用按比例分擔.(即與廈門有檔次的婚紗攝影或者相關的企業(yè)合作.)這樣有助于讓麗莎貝拉的新老客戶知道___不是做婚紗攝影的,有利于糾正消費者對___的品牌認知。
方法三:在主流媒體或分眾媒體上做廣告.這樣成本將會很高.主流媒體的千人成本高,收效不大,但對知名度的提高有很大幫助.分眾媒體的千人成本相對較低,針對性強,有助于培養(yǎng)忠誠度高的消費者.
方法四:門店或者商場柜臺的促銷活動.只能是短期行為.
一、店鋪周邊環(huán)境分析。
1、地處禾祥路中間地段,交通方便,周圍是辦公地方,附近是居民區(qū),居民購買力強.
2、在店鋪附近有幾個競爭對手的店鋪,安德魯森,特香包等,雖然這幾個企業(yè)從檔次上講不是___的同檔次對手,但在月餅這個市場來說,目前來看還是強有力的對手.
3、城市光廊和城達以及禾祥商城都在附近,都能吸引大量的消費者.
4、周邊的居民和上班族基本都會對這個店鋪有所了解,而且,據(jù)門店店員說,每天買月餅的人挺多的.
1、活動的目的:此次活動主要是針對即將到來的中秋節(jié)而做,月餅促銷,即提高門店月餅的銷售量,同時盡量消化月餅庫存,減少損失;同時,也借此機會宣傳品牌,提升品牌認知度及美譽度。
2、活動的對象:活動的主要對象是要送禮的人群,這主要是出于對___產(chǎn)品本身包裝比較適合送禮的考慮。次要對象是女性白領,和家庭消費。
3、活動的時間:__年9月24--29日.其中24日主要工作是做宣傳,主要是告知消費者將來幾天的活動;25、26日為主要活動時間,27、28、29三天為次要活動時間.
4、活動的內(nèi)容。
1)宣傳:以發(fā)傳單為主,店門擺放pop。
2)現(xiàn)場活動:考慮到___現(xiàn)有的資源和材料,計劃內(nèi)主要安排兩個活動(具體操作執(zhí)行細則由伊莎被爾制定)。
a、發(fā)送禮券、禮品。當然要以買月餅為前提。先買后送。如果在24日有顧客要求,或提及活動,可以讓消費者先購買禮券,在將來幾天的活動時間內(nèi)來提取貨物時,可參加活動,這樣一可以提前備貨,二可以得到一些及時的反饋信息。25、26兩天為主要活動時間,這主要是考慮到周末大部分人不用上班,而中秋節(jié)臨近,正是尚未購買月餅的消費者購買月餅的最好時機,所以人會比較多,這是活動的重點時段。前提是前一天的宣傳一定要做好。
b、糕點知識咨詢活動。選派兩個工作人員,專門負責介紹___產(chǎn)品的保存、食用等知識。重點是介紹中秋節(jié)月餅食用的衛(wèi)生、安全等各方面的知識。
3)現(xiàn)場信息收集:店員必須注意留意顧客的年齡、性別、知識階層、社會層次等資料,重要的是判斷。同時也要注意當天的人流量,這信息需要和當天的成交量做比較分析。
5、活動所需要的材料:
a、傳單:包括活動宣傳傳單,公司產(chǎn)品介紹傳單,月餅、糕點食用衛(wèi)生等知識傳單。
b、商品準備:月餅,禮品等。
c:飲用水:這是準備給客戶的。在門店的里面,有兩個桌子,這可以用來為一些有意向購買但又有點猶豫的顧客使用,可以作為談判、休息等用途。
d:其他。
6、活動費用預算(略)。
注意:
1、門店門口不大,注意安全。
2、店內(nèi)的設計高雅,不適合過多的人。
3、注意和城管和工商局溝通好。
4、注意活動刺激的力度。
5、注意人員的安排必須到位,不能有空白點。
6、注意考慮門店門口是否允許擺放東西。
活動必須有針對性,所以傳單的設計必須要有針對性。
一、項目概述。
___購物廣場開業(yè)以來取得巨大成就,為進一步提高銷售額,擴大影響力,在平政高水附近居民心中樹立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高,人流量相交提升50%以上,銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實惠,提高美譽度,成為附近居民心中的首先購物中心,并且對較遠處居民形成一定的影響力。
二、項目目的。
人流量達到______人次。
銷售額達到______元。
完成季度任務__%,年度任務__%。
顧客滿意度提高__%。
活動時間:____年春節(jié)前后。
活動地點:___購物廣場。
活動人員:___購物廣場全體員工。
臨時促銷人員。
活動主題:歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷。
活動重點說明:
____年春節(jié)前后將是商品銷售高峰,一方面是冬季服裝、家電等當季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。
活動內(nèi)容:
1、新年驚喜換購價。
購物滿___元,加_元可換購價值__元的商品;購物滿_____元,加_元可換購價值__元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)。
操作說明:憑購物小票到服務臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年。
在超市內(nèi)購物滿___元,可扎破氣球一個,在氣球內(nèi)藏有獎券。滿___元扎兩個,以此類推,單張小票限扎__個。獎券設置:(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)。
一等獎:在獎券上標有5個超市司徽,2名,獎品為價值_____元的禮品或消費券;二等獎:4個司徽,5名,獎品價值為____元;三等獎:3個司徽,10名,獎品價值____元;四等獎:2個司徽,20名,獎品價值__元;五等獎:1個司徽,獎品為價值__元。操作說明:可以在超市內(nèi)圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。
3、購物送馬克杯——感受時刻溫馨。
當將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿___元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在_元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業(yè)個性彩印店的設備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
4、羊年拼圖大賽。
報名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元——傾聽您的心聲。
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于超市對過去一年進行更好的總結和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。
選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值_-__元,如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予____元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予____元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明:a.地點可以選擇在超市中央大廳或服務臺一側,準備好建議單(上面標有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項),同時準備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎勵金額也可以視超市自身實力而定,不過當然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫?!眂.選擇超市老總坐堂值班,是體現(xiàn)超市的誠懇,可以是老總和副總輪流值班。
6、其他活動。
羊年禮品展:跟羊有關的禮品和商品,有羊圖案的商品,如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。
編織圍巾教學:冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
四、實施與控制。
1、費用管理(單位:元):
總預算:
促銷員工資:
禮品費:。
廣告宣傳費:。
日雜開支:
2、效益核算。
資金使用效率__%以上,赤字率不超過_%為優(yōu)。
吸引足夠人流量達到并超過_____人為優(yōu)。
銷售額達到并超過______元為優(yōu)。
顧客滿意度達到并超過為優(yōu)。
3、組織保障。
撰寫組織分配書一份,責任明確到人到事;。
制定明確的獎懲制定。
成立監(jiān)察小組。
項目負責人:店長。
人員組。
禮品組。
宣傳組。
4、衡量效果。
其中:
圓滿完成=60分。
優(yōu)秀=89分。
非常優(yōu)秀=90。
分失敗=50分。
非常失敗=25分。
徹底失敗=0分。
總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分。
辦信用卡活動方案篇二
活動時間:
1月1日-月31日。
活動對象:
活動內(nèi)容:
活動期間,郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當月刷卡消費任意金額,即可獲得10元話費。
活動細則:
(一)本活動自年1月1日起至2017年12月31日止。
(二)活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人,主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。
(三)中獎者話費將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預留手機號碼之內(nèi)。
(四)參與者如對活動有疑義,最晚于活動結束后一個月內(nèi)提出,過期將不再受理。
(五)有關此項活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程(修訂版)》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)金卡及普卡領用合約》及其它相關文件約束。在法律允許范圍內(nèi),中國郵政儲蓄銀行保留修改本次活動條款,延遲或提前終止本活動的權利,并保留對本活動的最終解釋權。
辦信用卡活動方案篇三
悟偉人精神,筑愛國情懷,凝班級情誼。
6月5日下午3:00到晚上9:00。
橘子洲公園。
13級物理二班全體成員。
1、為進一步引導我支部團員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,將個人的成長奮斗融入國家發(fā)展的潮流中,積極進取,奮發(fā)向上。
2、班級同學站在橘子洲頭領悟偉人精神,體會偉人毛澤東在國家混亂動蕩時期的心情,以來培養(yǎng)同學們的愛國情操。
3、為加強班級凝聚力,加強班級成員之間的交流與合作;為使新班委熟悉各自工作職責,有效開展今后工作;在活動中吹起備戰(zhàn)期末考的號角,全班成員約定一起努力備考。
13級輔導員鄒孝老師、物信院青年志愿者協(xié)會會長。
1、全體同學參與確定活動項目,組織委員寫好策劃書。
2、組織委員和團支書提前考察并確定好場地。
3、班委成員準備好相應活動用品:氣球3袋,喇叭,音響,音樂播放器,攝像機1臺,照相機1臺,桌布5張,防中暑藥和跌打藥,綁帶。
4、文娛委員確定好活動歌曲3首,并組織同學在課間學會,選出5位聲音洪亮的志愿者作為領唱,在徒步前往橘子洲公園的旅途中帶動大家的興致。
5、宣傳委員進行前期海報新聞宣傳。
6、心理委員根據(jù)不同學生的特點將全體同學分為5組并編號,每組10人。
全體集合:(15:40----16:00)。
1、全班同學于15:40在江邊籃球場集合完畢,各小組組長清點人數(shù),催促未到者,落實攜帶好活動用品:風箏,彩紙,固體膠,筆,家庭自助食品,自帶水。
2、班委謝俊、劉芬、雷曉歡負責落實攜帶好活動用品。
前往橘子洲:(16:00----16:30)。
1、出發(fā)前一刻,每組組長帶領組員喊團隊口號。
2、所有同學在班委及組長的帶領下,沿湘江步行前往橘子洲,途中由5位領唱帶動大家唱紅歌,活躍氣氛。
主題活動(娛樂環(huán)節(jié)):
1、到達活動場地。小組休整15min,組長介紹活動安排。(16:30----16:45)。
2、默契大考驗:(16:45----17:15)。
比賽規(guī)則:
a)男女間隔綁腿。
b)每組在指定線路上前進,不得越道,影響其他組。
d)活動獎項設置:一等獎1名,積分30。
二等獎1名,積分20。
三等獎1名,積分10。
活動時由組織委員記錄好名次。
3、吹氣球大戰(zhàn):(17:15----17:25休息10分鐘,17:25--17:35)。
比賽規(guī)則:
a)組長分配好組員任務(自吹自系,一部分人吹,一部分人系)。
b)比賽時間為3分鐘,以系好的氣球個數(shù)排名。
c)活動獎項設置:一等獎1名,積分30。
二等獎1名,積分20。
三等獎1名,積分10。
d)比賽后由每組組長統(tǒng)計好氣球個數(shù)報給組委。班長、團支書監(jiān)督。
4、頒獎典禮:(17:35----17:40)。
組委根據(jù)前兩輪的比賽結果評出前三組,頒發(fā)獎品(零食)。
u自由活動:(17:40----18:30)。
1、風箏寄祝福:把自己親手寫好的祝福語貼在風箏上,放風箏傳達美好愿望。(愿望可以為對個人的愿望,也可以為對國家、對社會的愿望)。
u全體集合,拍全家福:(18:30-----19:00)。
u家庭祝福會:(19:00------20:00)。
1、先由老班長楊冬帶頭,然后按順時針圍坐順序每人輪流到圓的中心處致祝福語,暢談對班集體的感想,暢談各自的人生理想。整個活動將由宣傳委員拍攝下來,作為09物二這個家所有家人的美好回憶,并把此作為激勵大家前進的動力。
2、由班長謝俊就即將到來的期末考動員,學習委員溫紅做相關安排。
3、活動結束,自行組織回家。
略
辦信用卡活動方案篇四
2017年1月1日-2017年12月31日。
河北省轄區(qū)內(nèi)郵儲信用卡未激活持卡人。
活動期間,郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當月刷卡消費任意金額,即可獲得10元話費。
(一)本活動自2017年1月1日起至2017年12月31日止。
(二)活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人,主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。
(三)中獎者話費將于次月底之前直接存入持卡人在銀行預留手機號碼之內(nèi)。
(四)參與者如對活動有疑義,最晚于活動結束后一個月內(nèi)提出,過期將不再受理。
(五)有關此項活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程(修訂版)》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)金卡及普卡領用合約》及其它相關文件約束。在法律允許范圍內(nèi),中國郵政儲蓄銀行保留修改本次活動條款,延遲或提前終止本活動的權利,并保留對本活動的最終解釋權。
辦信用卡活動方案篇五
大綱:
活動目的活動時間活動地點參與者。
活動主要內(nèi)容活動流程場地布置節(jié)目推薦前期準備費用測算。
活動目的。
1、通過活動及媒體正式對外宣布公司第一款產(chǎn)品碎紙機正式上市;
2、進一步提高新品牌和新產(chǎn)品在經(jīng)銷商、媒體、潛在客戶中的知名度;
3、作為公司的第一款產(chǎn)品,具有里程碑式的意義,通過活動為公司后續(xù)產(chǎn)品打開銷售渠道。
辦信用卡活動方案篇六
信用卡的實質就是借貸消費,這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價值和服務只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。
個人總結信用卡的賣點主要可以分為兩類:
(一)調(diào)劑資金。
生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導致資金流緊缺,帶來不必要的煩惱,而信用卡可以解決這個問題。
(二)透支消費。
在一些消費場所,對于個別價格比較昂貴,暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候,透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解,信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特征分析,主要有以下幾個特點:
(一)沖動型消費。
(二)虛榮型消費。
信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費,有一種虛榮的潛意識在其中,當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
(三)理性消費。
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金,從而導致購物之后的開支緊張,使用信用卡消費可辦理分期付款,雖然需要支付一定的手續(xù)費用,但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
(四)長遠消費。
使用信用卡消費,根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整,體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽,對于以后貸款買房買車等,能提供一定的便利。
(一)社區(qū)營銷。
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設點推廣,能最大限度吸引潛在客戶關注,并提出成交的要求。
(二)掃樓。
作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關鍵任務以后,對于團辦信用卡有較好的作用。
(三)熟人介紹。
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下,有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納,大概講信用卡的銷售流程總結如下:
提出需求(15%)————疑問解答(40%)————提出成交(20%)————辦理業(yè)務(5%)————客情維護(20%)。
對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權重分配,可以看出哪些步驟是重要的。
(一)提出需求:分為兩種情況。
第一,?如果是客戶主動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識,銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問,這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二,?如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到spin銷售法。
s:通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
i:刺激強化。本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求,但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。
n:提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導致資金周轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
(二)疑問解答。
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面,在解答關于客戶疑問的同事,提供關于信用卡的相關規(guī)則說明以及個人的使用建議,對促進成交有一定的幫助。
比如:1.最長免息期如果最優(yōu)利用。
2.分期付款和最低還款的區(qū)別,說明規(guī)則并提出個人建議。
3.根據(jù)之前了解客戶的實際情況,推薦相應的信用卡產(chǎn)品,比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之,不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特征,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外,更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費者進行信用卡消費,稍微要理性一點,可以主打分期付款占用資金額度的賣點。
(三)提出成交。
在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后,客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù),這時還要及時提出成交,抓住客戶,這一階段的話術是很有講究的:
1.???客戶沉默。
客戶沉默,說明還處在權衡之中,這時候需要及時火上澆油。
2.???客戶婉轉拒絕。
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題:
(1)???對超前消費的價值觀不認同。
(2)???嫌辦理的程序麻煩。
(3)???對可以透支的額度不滿。
(4)???認為信用卡收取的年費過高。
(5)???已經(jīng)辦理了其他信用卡。
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的準備,遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。
(四)客情維護。
在信用卡辦理之后,整個銷售流程還沒有結束??蛻艚榻B客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進行優(yōu)質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方,比如申請人簽名等,其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后,也需要及時跟進。電話聯(lián)系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問并及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以后能有更多交流的機會等。服務好現(xiàn)有的客戶,對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1.我平時只用現(xiàn)金,不用信用卡。
這種拒絕的話語,其實潛意識反應了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認識,只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”,其本質還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費,而是用于現(xiàn)金的周轉,并且簡單舉例說明關于現(xiàn)金周轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守,因此也注重資金支出的成本,通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,相信會有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩。
潛在客戶認為信用卡還款需要到柜臺辦理,且目前很多銀行網(wǎng)點整合導致的辦理業(yè)務人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行,并且說明atm可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到柜臺辦理,方便簡潔。
3.???我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡。
這也許是一種推托,也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務怎樣等問題,就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡并不會帶來多大的成本,反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉移客戶的注意。
4.???是否收年費,費用太貴等問題。
對于年費問題,告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費,不限金額大小,達到幾次,就可以免年費,相信客戶的擔憂是站不住腳的。其余的費用成本上,告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費等費用的情況,通過進行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述,信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有轉變,因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且,在尋找潛在客戶的方法上,非常靈活,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關鍵是找到一個科學的分類標準,然后根據(jù)這個標準制定合理的推廣和拜訪方法。
辦信用卡活動方案篇七
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。xxxx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
xxxx年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發(fā)展本土電子商務,以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點,推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務領域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實現(xiàn)大學生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
xxxx年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土的電子商務網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
xxxx年11月11日開幕。
張掖市中心廣場。
1、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會。
網(wǎng)絡宣傳、報紙、dm廣告。
汽車車貼巡街宣傳。
2、市場造勢。
打造張掖市首家電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費開設電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業(yè)的運營指導、技術指導等全面周到的后續(xù)服務。
1、準備流程。
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
2、“雙11”啟動流程。
xxxx年11月11日09:30主持人致開場白。
xxxx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭。
xxxx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式。
xxxx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始。
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆?,F(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”?!半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
1、前期宣傳準備。
網(wǎng)絡軟文、報紙宣傳文。
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動場地、led大屏、led移動屏。
音響設備、禮炮、啟動儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門、拱門條幅。
xx展架、商家展位。
張掖市公安局、保安公司。
辦信用卡活動方案篇八
對于企業(yè)來說,新品發(fā)布會的流程制定非常重要,由于企業(yè)新品發(fā)布會關系著未來的銷售,所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。
首先對本次推廣產(chǎn)品要有深刻認識,確定下新產(chǎn)品發(fā)布會的目的及相關產(chǎn)品資料;確定好本次新產(chǎn)品發(fā)布會的經(jīng)費;請專業(yè)的公司撰寫新聞通稿;確定發(fā)布會規(guī)模、來賓人群及人數(shù)、推行發(fā)布會場點及禮品;產(chǎn)品展示方式、禮儀人員、會場布置等;擬定發(fā)布會流程,確定方案;準備相關人員的演講稿;邀請媒體、行業(yè)伙伴等,發(fā)送邀請函。下面上海睿鈺傳播小編就整理一下發(fā)布會的主要流程。
一、會議議程安排。
a.12:00接待廳接待來賓,經(jīng)銷商,記者簽到。
b.2:00引導嘉賓、經(jīng)銷商、記者入場。
c.2:10開場表演:熱舞吸引并聚集人氣。
d.2:20播放企業(yè)宣傳片。
e.2:25主持人請來賓就座。
f.2:30主持人宣布新品發(fā)布會開始并介紹公司領導與媒體。
g.2:35公司領導致辭并與嘉賓共同拉開新品幔布。
h.3:00新產(chǎn)品模特走秀展示,并同時播放產(chǎn)品車內(nèi)功能真人演示短片。
i.3:10產(chǎn)品工程師在播放產(chǎn)品短片的同時講述產(chǎn)品的作用。
j.3:20記者來賓提問,產(chǎn)品工程師作答。
k.3:30從現(xiàn)場選擇幾名汽車使用者進行產(chǎn)品提問。
l.3:40領導抽取來賓獎品活動。
m.3:50節(jié)目安排:輕搖滾演奏配合產(chǎn)品小短片播放進行現(xiàn)場產(chǎn)品促銷活動。
二、場地布置布展。
4、廣場各擺放x展架多個,寫真貼多張。
6、會場演講臺擺放花籃各兩個,走廊前臺兩旁擺放x展架。
7、主席臺和各座位貼帶有公司logo的編號,桌上放純凈水,文件夾dm封尾頁,貴賓名簽。
8、配備:禮花,專用整場音樂配音,抽獎。
9、配備企業(yè)宣傳片和新品講解短片播放等視聽材料。
10、調(diào)試好音響設備,指定好錄像人員。
三、參會應邀人員。
1、邀請總公司領導、市政領導代表、公司代表。
2、邀請經(jīng)銷商代表。
3、邀請部分意向客戶代表。
4、邀請媒體:xx日報,xx電視臺,xx廣播電視局。
四、新品發(fā)布會提供給媒體的資料。
1、會議時間項目安排流程。
2、新聞通稿。
3、演講發(fā)言稿。
4、發(fā)言人的背景資料介紹。
5、公司宣傳冊6.新產(chǎn)品說明資料。
7、有關圖片。
8、紀念品禮品領用券。
9、企業(yè)新聞負責人名片(新聞發(fā)布會后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)。
10、空白信箋、筆(方便記者記錄)。
五、發(fā)布會組織。
1、組委會組長(負責整個活動與廣場負責人協(xié)調(diào))。
2、協(xié)調(diào)員(協(xié)調(diào)員由xx單位領導組成,負責各小組的協(xié)調(diào))。
3、領導小組細分:a會場接待(6人負責來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放以及各種接待工作)b與媒體聯(lián)系(媒體發(fā)稿、媒體接洽、禮品費用支付)。
4、場務維護(負責現(xiàn)場、設備能夠正常使用,排除外界干擾)。
5、廣告宣傳(有策劃公司與公司宣傳部、市場部、產(chǎn)品部共同組成)主要負責a主題背景干墻設計制作及安裝。b宣傳dm、x展架、海報、禮品贈送手提袋、企業(yè)新品畫冊的設計制作。c領導、來賓演講稿指定和新品闡述資料的撰寫。
6、主持人(主要負責各個環(huán)節(jié)串詞以及開場主持)。
7、外聯(lián)(主要負責與模特及演員聯(lián)絡以及現(xiàn)場產(chǎn)品展示安排)。
六、發(fā)布會資料袋內(nèi)容。
1、會議手冊。
2、新品文字資料(招商)。
3、相關圖片、信箋和筆。
4、禮品券。
七、發(fā)布會籌備。
3.4月23日前,上述材料印刷品交貨,其中宣傳片在25日前出樣片。
5.4月24日前,確定參會領導,經(jīng)銷商,意向客戶以及媒體人員名單,同時,發(fā)邀請函。
6.4月25日,將發(fā)布會方案交由會議主持方,以便其提前排練。
9.5月1日上午物品檢查、人員檢查、資料檢查、禮品檢查、會場檢查。
品友互動。
八、新聞發(fā)布會所需人員、物料。
1、禮儀(6人:會場)2.2.新品展示模特(4人:會場)3.主持人(1人:主席臺)4.攝像師以及攝像設備(一人一套:場內(nèi))5.數(shù)碼相機(3人3部:場內(nèi))6.橫幅(2條:會場)7.彩虹門(一只:會場)8.彩旗(8只:會場)9.花籃(4只:演講臺旁各兩只),鮮花(1束:演講臺)10.貴賓名片卡(10張:嘉賓座位)11.簽到本(2本:簽到臺),名片盒(2個:會場門口)12.筆記本兩部(接待臺和演講臺)13.大型噴繪背景(1張:會場背景墻)14.綬帶(6條:接待禮儀)15.x展架(多個:會場以及廣場內(nèi))16.產(chǎn)品展示架(2個:展臺)17.贈送禮品(多個:視來賓人數(shù))18.產(chǎn)品vi會標(1塊:演講臺)19.資料袋、筆、信箋(多個:視來賓人數(shù))20.請柬(多份:視邀請人數(shù))21.指示牌,寫真(多張:會場以及廣場內(nèi))22.抽獎券(多張:視來賓人數(shù))、抽獎箱(1個)23.招待煙(10條:賓客接待)24.礦泉水(多箱:視來賓人數(shù),待定)25.蘋果、草莓、香橙(各5箱:賓客招待)26.企業(yè)宣傳片,新產(chǎn)品講解短片(各一段:介紹)27.來賓證(多個:視來賓人數(shù))28.新品vi寫真貼(多張:桌面、座椅、模特)29.新品海報(20張:會場布置)30.胸花(15份:部分來賓)31.幔布(2塊,產(chǎn)品覆蓋)32.錄音帶、光盤(2套:背景音樂播放)33.所展產(chǎn)品、道具(1套:產(chǎn)品展示)34.演藝人員(舞蹈隊、音樂隊)。
九、產(chǎn)品發(fā)布會邀請人員清單(略)。
十、發(fā)布會費用預算。
辦信用卡活動方案篇九
一、會議議程安排(2018.8.29)。
a.10:30接待廳接待來賓,經(jīng)銷商,記者簽到。
b.11:00引導嘉賓、經(jīng)銷商、記者入場。
c.10:50播放企業(yè)資料,大屏(資料的準備制作ppt形式)音樂(開場、講話、抽獎、發(fā)放禮品、結束)。
e.公司領與嘉賓導致辭(簡單明了)。
f.12:20剪彩儀式,現(xiàn)場互動發(fā)放小禮品給記著(工作人員)。
g.12:40記者來賓提問,健身教練回答專業(yè)一些專業(yè)性的知識,說一些有關我們的器材為什么好用的什么品牌等。.。.h.領導抽取來賓獎品活動(健身卡,季卡,或者體驗卡)。
i.13:40有關全名健身的一些視屏播放,控制在8——10分鐘。
j.14:00發(fā)布會結束,公司領導與媒體詳細交流意向與媒體交流結束,散場。
二、場地布置布展。
1、巨型條幅。
2、門前,要擺有標明會場、禮品等地點明顯的指示牌。
5、會場演講臺擺放花籃各兩個,走廊前臺兩旁擺放x展架。
6、各座位貼帶有公司logo的編號,桌上放純凈水。
7、配備:禮花,專用整場音樂配音,抽獎。
8、配備企業(yè)宣傳片和短片播放等視聽材料。
9、調(diào)試好音響設備,指定好錄像人員。
三、參會應邀人員。
1、邀請總公司領導、市政領導代表、公司代表(人員名單甲方準備)。
2、邀請經(jīng)銷商代表(人員名單甲方準備)。
3、邀請部分意向客戶代表(人員名單甲方準備)待定。
4、邀請媒體:xx日報,xx電視臺,xx廣播電視局(人員名單甲方準備)。
四、新品發(fā)布會提供給媒體的資料。
1、會議時間項目安排流程。
2、新聞通稿。
3、演講發(fā)言稿。
4、發(fā)言人的背景資料介紹。
5、健身房說明資料。
6、紀念品禮品領用券。
7、新聞負責人名片(新聞發(fā)布會后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡)。
8、空白信箋、筆(方便記者記錄)。
五、發(fā)布會組織。
1、創(chuàng)拓健身與體育局組織。
2、會場接待(3人負責來賓登記、禮品發(fā)送、資料袋的發(fā)放以及各種接待工作)與媒體聯(lián)系(媒體發(fā)稿、媒體接洽、禮品費用支付)。
3、場務維護(負責現(xiàn)場、設備能夠正常使用,排除外界干擾)4.廣告宣傳(卓拓健身人員)主要負責a主題背景干墻設計制作及安裝。b宣傳dm、x展架、海報、禮品贈送手提袋、企業(yè)新品畫冊的設計制作。c領導、來賓演講稿指定和健身房闡述資料的撰寫。
5、主持人(主要負責各個環(huán)節(jié)串詞以及開場主持)。
六、發(fā)布會資料袋內(nèi)容。
1、健身房本次活動資料。
2、信箋和筆。
3、禮品券。
七、發(fā)布會費用預算。
辦信用卡活動方案篇十
信用卡的實質就是借貸消費,這是信用卡的主打賣點。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價值和服務只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。
信用卡的賣點主要可以分為兩類:
(一)調(diào)劑資金
生活中很多人可能會因為現(xiàn)金購買大件商品從而導致資金流緊缺,帶來不必要的煩惱,而信用卡可以解決這個問題。
(二)透支消費
在一些消費場所,對于個別價格比較昂貴,暫時手頭沒有足夠現(xiàn)金的時候,透支消費能實現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解,信用卡的目標客戶主要是年輕的時尚人群和中年的商務人士以及政府官員。
這兩者的共同點都是信用卡的消費基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標人群的消費特征分析,主要有以下幾個特點:
(一)沖動型消費
這點在年輕的時尚人群體現(xiàn)的比較明顯。年輕時尚的男女對于潮流的追逐和新鮮事物的好奇和嘗試,讓他們愿意為之而支付一定的費用。而且年輕人的消費觀念比長輩們要先進的多,這類人群消費都有沖動性消費特征。盡管買來的東西或許不是必要的支出,但是基于對商品的感性認識,從而愿意刷卡消費。
(二)虛榮型消費
信用卡是良好信譽的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認可。在當著朋友或者親戚的面刷卡消費,有一種虛榮的潛意識在其中,當然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
(三)理性消費
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金,從而導致購物之后的開支緊張,使用信用卡消費可辦理分期付款,雖然需要支付一定的手續(xù)費用,但是用較少的資金代價換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進行分期付款表明卡主人有一定的理性消費傾向。
(四)長遠消費
使用信用卡消費,根據(jù)消費記錄可以進行透支額度的調(diào)整,體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽,對于以后貸款買房買車等,能提供一定的便利。
(一)社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質。通過在目標客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進行設點推廣,能最大限度吸引潛在客戶關注,并提出成交的要求。
(二)掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關鍵任務以后,對于團辦信用卡有較好的作用。
(三)熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下,有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護方面做的足夠出色。
根據(jù)對信用卡從客戶的尋找和營銷的過程的總結歸納,大概講信用卡的銷售流程總結如下:
提出需求(15%)――――疑問解答(40%)――――提出成交(20%)――――辦理業(yè)務(5%)――――客情維護(20%)
對每個環(huán)節(jié)用百分比來進行權重分配,可以看出哪些步驟是重要的。
(一)提出需求:分為兩種情況。
第一,如果是客戶主動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認識,銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問,這樣的主動上門客戶比較好拿下。
第二,如果是銷售人員主動出去尋找潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到spin銷售法。
s:通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,比如一個月的主要支出用在哪些方面等。
i:刺激強化。本來有支出現(xiàn)金購買進行消費的需求,但是因為暫時的資金短缺無法實現(xiàn)從而放棄。
n:提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平時現(xiàn)金支出導致資金周轉不靈以及大額消費帶來的資金短缺等問題。
(二)疑問解答
這部分是進行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面,在解答關于客戶疑問的同事,提供關于信用卡的相關規(guī)則說明以及個人的使用建議,對促進成交有一定的幫助。
比如:1.最長免息期如果最優(yōu)利用
2.分期付款和最低還款的區(qū)別,說明規(guī)則并提出個人建議
3.根據(jù)之前了解客戶的實際情況,推薦相應的信用卡產(chǎn)品,比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價值。
4.根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之,不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費者購物具有沖動型消費的特征,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費者除了一定的沖動消費特征之外,更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費者進行信用卡消費,稍微要理性一點,可以主打分期付款占用資金額度的賣點。
(三)提出成交
在經(jīng)歷了之前的幾個步驟之后,客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù),這時還要及時提出成交,抓住客戶,這一階段的話術是很有講究的:
1.客戶沉默
客戶沉默,說明還處在權衡之中,這時候需要及時火上澆油
2.客戶婉轉拒絕
要弄清楚拒絕的真實理由。其中有主要包括以下幾個問題:
(1)對超前消費的價值觀不認同
(2)嫌辦理的程序麻煩
(3)對可以透支的額度不滿
(4)認為信用卡收取的年費過高
(5)已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的準備,遇到相應的回饋時可以針對性提出解決辦法。
(四)客情維護
在信用卡辦理之后,整個銷售流程還沒有結束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護是非常有必要的。
從達成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進行優(yōu)質的服務非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關鍵的地方,比如申請人簽名等,其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后,也需要及時跟進。電話聯(lián)系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問并及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以后能有更多交流的機會等。服務好現(xiàn)有的客戶,對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1.我平時只用現(xiàn)金,不用信用卡
這種拒絕的話語,其實潛意識反應了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認識,只是通過不少傳言了解到很多人因為濫用信用卡成為“卡奴”,其本質還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價值觀的奉行和對超前消費和透支消費的不理解。
想要改變消費者心智是成本最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的主要功能不是用來超前消費和透支消費,而是用于現(xiàn)金的周轉,并且簡單舉例說明關于現(xiàn)金周轉方面的情況。這類客戶的消費觀念比較保守,因此也注重資金支出的成本,通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,相信會有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認為信用卡還款需要到柜臺辦理,且目前很多銀行網(wǎng)點整合導致的辦理業(yè)務人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行,并且說明atm可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到柜臺辦理,方便簡潔。
3.我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托,也可能是一個事實。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務怎樣等問題,就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡并不會帶來多大的成本,反而可以利用多張信用卡進行資金的互相拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉移客戶的注意。
4.是否收年費,費用太貴等問題
對于年費問題,告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費,不限金額大小,達到幾次,就可以免年費,相信客戶的擔憂是站不住腳的。其余的費用成本上,告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費等費用的情況,通過進行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述,信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有轉變,因此在進行推廣的過程中難免會遇到各種阻礙。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且,在尋找潛在客戶的方法上,非常靈活,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關鍵是找到一個科學的分類標準,然后根據(jù)這個標準制定合理的推廣和拜訪方法。
辦信用卡活動方案篇十一
一、活動前言:
隨著x月畢業(yè)季的日益臨近,高年級學長學姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便,特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值,現(xiàn)在大家就可以通過這個安全規(guī)范的平臺來交換平時不常用的物品,這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品,還能減少同學們上當受騙的機率,更能提高物品使用率,減少資源浪費的思想道德素質。
此外,在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚低碳環(huán)保之風的同時,為挖掘同學們的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)市場觀念,實現(xiàn)同學們在實踐中增長能力的目標,故在大四畢業(yè)生即將離校之際,舉辦此次“淘寶市場”活動。
二、活動目的:
(一)通過本次活動,引導大學生樹立正確的消費觀念。
(二)宣傳建設節(jié)約型社會的重大意義,倡導大學生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)了求真務實的品質。大學生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質。
(三)以這次的活動宣揚一種環(huán)保理念,提高大學生的環(huán)保意識。
(四)以淘寶市場的形式,提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。
(五)為了緩解在校大學生物品去留問題,以二手市場和營銷市場為平臺,推進資源循環(huán)利用,倡導同學們節(jié)約意識,樹立正確的價值觀人生觀。
(六)提高大學生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識。
(七)通過此次活動,加強學生會成員之間的團結互助意識,鍛煉每個成員自身的能力。
三、活動主題:
“大學淘寶——共建低碳校園”
四、活動時間:
xx年5月15日--16日。
五、活動地點:
扇形廣場。
六、活動主辦單位:
xxx學院xxxx學院外聯(lián)部。
七、活動協(xié)辦單位:。
xxx學院xxxx學生會各部。
八、參賽對象:。
xxxx學院在校大學生。
九、活動流程策劃:
(一)前期宣傳。
1、由宣傳部出展板1張,并說明該活動通過在學生會qq上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。
2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關宣傳信息,并統(tǒng)計微信報名人數(shù)及報名者信息(包括姓名,班級,宿舍號,出售商品)。
(二)前期審核。
在活動前三天,由宿管部根據(jù)統(tǒng)計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格,并發(fā)放“活動參與須知”。
(三)活動階段。
1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動不對學生收取攤位手續(xù)費用)。
2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分,出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
3、各攤位應保證各自商品價格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價,壓價競爭等不正當競爭狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
4、各個攤位應保證攤位周邊整潔,展銷時間結束后應進行衛(wèi)生清理。
5、活動期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作,各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。
xxx學院學生會外聯(lián)部。
xx年xx月xx日。
辦信用卡活動方案篇十二
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)。
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的`活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
電話營銷:
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾*臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻。
辦信用卡活動方案篇十三
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
辦信用卡活動方案篇十四
野炊郊游踏青,感受美好的大自然。
xxxx年10月18日(星期天)。
龍詳島。
全體人員和部分人員家屬。
1.為了豐富員工的業(yè)余生活和促進新員工更快的融入團隊;增強團隊合作、團隊意識和集體凝聚力。
2.金秋氣爽、陽光明媚,盡情的享受大自然。
公司大門口。
騎各自的交通工具至江邊,乘船到小島。
1.召開集體會議,將野炊的相關任務、活動中安全等注意事項進行說明,并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預計8:30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動,騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
1.一次性用具80元:一次性筷子、碗、塑料盤、桌布、紙巾。
3.配菜100元:黃豆芽、青椒、菜椒、尖椒、酸蘿卜、豆腐、雞蛋等。
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
辦信用卡活動方案篇十五
債務人于年月日向債權人借款人民幣元(大寫),約定歸還日期為年月日。本人鄭重承諾如下:于年月日之前將所有借款本息全部還給債權人。在此期間,若有轉移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導致拖延或無法歸還欠款及利息的相關情況,債權人可要求本人提前清償本金及利息。若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括但不限于利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)。
保證人對債務人上述所有債務(包括但不限于本金、利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)承擔連帶保證責任,保證期間自主債務履行期屆滿之日起二年。
特此承諾!
債務人:保證人:
身份證號碼:身份證號碼:住址:住址:
日期:日期:
借還款承諾書。
債務人(出借人)于年月日向債權人(簡稱借款人)借出人民幣元(大寫),約定歸還日期為年月日。本人鄭重承諾如下:于年月日之前將所有借款本息全部還給債權人。在此期間,若有轉移資產(chǎn)、抽逃資金、企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難等可能導致拖延或無法歸還欠款及利息的相關情況,債權人可要求本人提前清償本金及利息。若不按上述期限及時歸還欠款,愿承擔借款本金及利息的60%違約金和一切法律后果及賠償出借人的所有經(jīng)濟損失(包括出現(xiàn)的利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)。保證人對債務人上述所有債務(包括本金、利息、違約金、訴訟費、執(zhí)行費、律師費、差旅費、評估費、拍賣費等實現(xiàn)債權的費用)承擔連帶保證責任,保證期間自主債務履行期屆滿之日起兩年。
特此承諾!
債務人:保證人(簽章):
辦信用卡活動方案篇十六
在當今社會中,信用卡已經(jīng)成為一種非常普遍且必不可少的支付工具。身處于這個時代,我們不僅需要用到信用卡進行消費,同時也會收到各種信用卡營銷方案的宣傳。本文將介紹我對信用卡營銷方案的一些心得體會。
信用卡營銷方案有諸多的優(yōu)點,例如:提供花費的報告、贈送積分或折扣、推出信用卡低利率或無年費等等。通過對這些優(yōu)點的宣傳,信用卡品牌能夠在激烈的市場競爭中突出重圍。我相信這正是由于這些優(yōu)點,我才選擇了我現(xiàn)在使用的信用卡。
要說信用卡營銷方案的缺點,首先就是互聯(lián)網(wǎng)充滿了這樣的信息,信息過剩讓我們失去了耐心去認真閱讀所有的宣傳??紤]到許多人會收到這樣的信用卡宣傳郵件,有時這些郵件會從次要郵件中難以被注意到。同時,一些信用卡公司實際還會有隱性的或者說是不合理的費用,消費者也很難在宣傳中進行辨別。
第四段:如何解決弊端問題。
為了解決這些問題,信用卡公司可以考慮在宣傳中直接強調(diào)其優(yōu)勢,并以簡明易懂的方式表達。同時,他們還可以關注客戶的反饋,改進其交流方式,以彌補消費者與營銷方案之間的距離。此外,信用卡公司也可以通過其他渠道向客戶提供更有價值的信息,如在消費記錄上提供更多的信息,或者提供折扣等額外優(yōu)惠。
第五段:結論。
最后,我希望信用卡公司能夠更注意自己的宣傳方式。雖然我自己并不是一個專業(yè)的營銷人員,但是我相信好的宣傳方式一定能夠為公司帶來更多的轉化率和忠實客戶。因此,我堅信通過對信用卡營銷方案的反思和改進,可以讓信用卡公司獲得更好的效果。
辦信用卡活動方案篇十七
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容:
活動期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷,顧客填寫好抽獎券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中,正券自己保留以備兌獎用,即可參與驚喜連連大抽獎活動,本次抽獎活動分為兩次抽取,時間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格,需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家,直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單,直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票,驗票獎品臺要2人)。三,二,一等獎就一起排隊領獎拍照留念,市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎活動結束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上,保潔負責清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結束后,活動負責人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備:
驗票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎箱一個,小框一個(放不在現(xiàn)場獎券),三等獎憑證3份,二等獎憑證2份,一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張,參加抽獎總動員活動,歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
辦信用卡活動方案篇十八
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內(nèi)容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設置。
活動共設四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結果,客戶領取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎。客戶如抽中1—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
辦信用卡活動方案篇十九
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結合設計知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設計工作室組長。
3、參賽崗位:設計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊模式:抽簽決定。
分為5隊抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。