計劃是指在特定時間內(nèi)為實現(xiàn)某一目標(biāo)制定的一系列安排和安排活動。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標(biāo),只有明確了目標(biāo),我們才能有針對性地制定計劃。其次,我們需要將目標(biāo)分解為具體的行動步驟,這樣我們才能清楚地知道自己需要做什么。在制定計劃的過程中,我們還需要考慮到時間的安排和資源的利用,合理分配精力和時間,才能更好地完成計劃。此外,我們還需要定期進(jìn)行計劃的評估和調(diào)整,對計劃進(jìn)行適時的修正和改進(jìn)。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
足浴經(jīng)理工作計劃篇一
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動按時完成各項工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不得故意拖延,相互推諉、拒絕接受,若有疑議,可向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,或通過建議箱向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映;向公司提出合理建議一經(jīng)采納,公司馬上予以獎勵。
2.員工之間要團(tuán)結(jié)禮讓、遵紀(jì)守法,不得吵架、打架、語言粗魯、賭博、酗酒、偷盜等;禁止任何不道德行為。
3.不得泄漏營業(yè)機(jī)密或毀壞公司聲譽。
4.營業(yè)終了,客人未離店,當(dāng)班員工應(yīng)服從經(jīng)理或領(lǐng)班安排加班,由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)開加班單、加班費,不得推辭。
5.發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象,員工有責(zé)任和義務(wù)勸阻或舉報,勸阻或舉報者,公司予以獎勵,并為舉報者保密。
6.任何一級管理人員教育指正員工,都應(yīng)有章可循、和顏悅色,身教重于言教,不得嘲笑、辱罵、訓(xùn)斥。
7.各時段員工須在上班前10分鐘穿好工服化好妝,由領(lǐng)班或經(jīng)理帶領(lǐng)開例會,總結(jié)工作,演練微笑、鞠躬、禮貌用語及服務(wù)技能。
8.每天上班例會前、下班例會后,員工應(yīng)到考勤員處登記考勤(不得代考);因公外出或其它合理原因未考勤者須在當(dāng)日或次日由經(jīng)理補簽,月底記工時,若無考勤記錄即作為曠工處理,并備注理由。
9.上班時不得將手機(jī)帶入營業(yè)區(qū)域(包房),不得接打私人電話。
足浴經(jīng)理工作計劃篇二
少的,這種計劃并不是為了向某人匯報,也不是為了給自己增加壓力,而是為了有序地安排它們,讓自己記住有那些事情需要去做,而不是被無形而又說吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹,煩躁不已。最后必須進(jìn)行工作總結(jié),用粗筆把做完的事情從周計劃和日時間表中重重劃去,既把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去,安排好隨時可以進(jìn)行的備用任務(wù),以節(jié)約時間。一名優(yōu)秀的管理這應(yīng)首先控制住事態(tài),使其不擴(kuò)大,不升級.不蔓延。這是處理突發(fā)事件的.關(guān)鍵,以冷對熱,以靜制動。鎮(zhèn)定自若,這有利于突發(fā)事件的及時解決。總之在突發(fā)事件面前,管理者無論無何不能自亂手腳,這樣才不會給制造事端者以可乘之機(jī),指揮別人也不會更有效。學(xué)而第一。曾子曰吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不心乎傳不習(xí)乎?每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐并有了心得?是不是把老師教的轉(zhuǎn)化自己知識。管理者能做到強化管理意識,加強自身修養(yǎng),注意學(xué)習(xí)改造,做到辦事公道。作風(fēng)正派以身作則,平等待人體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節(jié)直節(jié)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇三
尊敬的陳董、肖董及董事會領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
晚上好!
今天我們在這里召開全體員工大會,主要內(nèi)容是回顧半年來酒店的各項工作和表彰上半年有突出成績的先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心,振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而努力。
一、上半年的工作總結(jié):
20xx年是酒店樹立品牌、提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵年,也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機(jī),以星評整改促進(jìn)經(jīng)營工作,上半年的各項工作都取得了可喜的成績。
(一)、經(jīng)營業(yè)績提升較大,尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計實現(xiàn)經(jīng)營收入875萬元,其中客房收入為435萬元,餐飲收入為340萬元,娛樂場租收入100萬元,比去年下半年月平均收入增加13多萬元,客房出租率上升至,餐飲的上座率也達(dá)到41%,且今年酒店經(jīng)營的來勢很好呈現(xiàn)逐月上升之態(tài)勢。在經(jīng)營收入增加的同時經(jīng)營成本得到了較好的控制,酒店的整體效益有很好的提升,在上半年即扭虧為盈,實現(xiàn)經(jīng)營利潤60萬元,為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),致力于新客戶的開發(fā),努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:
足浴經(jīng)理工作計劃篇四
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費習(xí)慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項目專案小組。
3、投資風(fēng)險及效益測評。
(1)擬定投資計劃書。
(2)項目可行性報告書。
(3)投資回報分析。
4、新店布局設(shè)計。
(1)總體設(shè)計圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設(shè)備采購計劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項目指揮機(jī)構(gòu)。
(1)項目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓(xùn)組。
(6)宣傳組。
(7)財務(wù)組。
(二)第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商。
(3)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓(xùn)計劃及組織實施。
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組。
(2)制定招聘計劃。
(3)制定招聘宣傳計劃及實施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊精神建設(shè)。
(6)理論培訓(xùn)。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
(三)第三階段——內(nèi)部構(gòu)建。
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結(jié)構(gòu)。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運流程設(shè)計。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計。
(1)停車場服務(wù)規(guī)范。
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范。
(3)接待服務(wù)規(guī)范。
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范。
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范。
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范。
(9)各部門服務(wù)規(guī)范。
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范。
(11)倉庫服務(wù)規(guī)范。
(12)保潔服務(wù)規(guī)范。
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范。
(14)其他相關(guān)規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準(zhǔn)備及實施。
1、開業(yè)方案設(shè)計。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設(shè)計。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務(wù)。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務(wù)分析建議書。
2、服務(wù)效果評估。
結(jié)合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運作結(jié)果進(jìn)行評估,對項目組人員工作進(jìn)行考核,提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,制作項目服務(wù)備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務(wù)。
定期對客戶進(jìn)行回訪,提供后續(xù)服務(wù)。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預(yù)測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進(jìn)行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標(biāo)目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓(xùn)。
1、會館人事培訓(xùn)。
2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn),實際操作訓(xùn)練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務(wù)工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務(wù)制度程序。
3、訓(xùn)練財務(wù)人員理解和執(zhí)行財務(wù)管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預(yù)算書。
(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費標(biāo)準(zhǔn)。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預(yù)算,督導(dǎo)開業(yè)活動,包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。
足浴經(jīng)理工作計劃篇五
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴經(jīng)理工作計劃篇六
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到4xx多戶,截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇七
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1980年10月19日。
證件號碼:
婚姻狀況:
離異。
身高:
175cm。
體重:
70kg。
戶籍:
湖北孝感。
現(xiàn)所在地:
福建廈門。
畢業(yè)學(xué)校:
大悟三中。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
十年以上。
最高職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
餐飲/娛樂。
保安/家政/其他后勤保障服務(wù)。
物業(yè)管理。
職位名稱:
工作地區(qū):
福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);。
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1995年9月-196月。
大悟三中。
高中。
所在公司:
特運物業(yè)。
時間范圍:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
保安隊長。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司保安的招牌組建培訓(xùn)管理及外聯(lián)溝通工作(公安消防部門),安全制度崗位職責(zé)及工作流程的建立。
離職原因:
合同到期。
所在公司:
麗晶后所。
時間范圍:
202月-2月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
前廳主管。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司前廳接待及安全管理工作。
離職原因:
發(fā)展。
所在公司:
青島瑞池酒店管理有限公司。
時間范圍:
204月-4月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
保安經(jīng)理。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。
離職原因:
公司被收購。
所在公司:
明發(fā)大酒店。
時間范圍:
205月-8月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
保安經(jīng)理。
工作描述:
善于保安管理,對保安培訓(xùn),隊伍組建及安全防護(hù)有很好的經(jīng)驗。
離職原因:
回家。
其他信息。
自我評價:
聯(lián)系方式。
足浴經(jīng)理工作計劃篇八
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定xxx年度工作要點如下:
第一季度(1-3月):
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團(tuán)隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團(tuán)隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
足浴經(jīng)理工作計劃篇九
為完善公司的內(nèi)部聯(lián)系實際理,保持高效的工作及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定以下條例:
第一類凡違反下列過失者,店長、店助處罰人民幣50元,部長20元。
1、違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定;
2、無特殊情況,沒有參加當(dāng)天18:00的例會或周會的。
3、不按公司對門店的要求完成工作的;
4、上班時不佩帶公司徽章,遺失徽章;
5、店長、店助或部長高峰期間做與工作無關(guān)的事情;
6、沒有嚴(yán)格按照《員工手冊》處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰;
7、對員工不關(guān)心,公司的制度與手冊沒有給員工培訓(xùn)的;
8、處理員工問題不按邏輯。重感情不重道理;
9、沒有按時召開行政會議(每天17:30);
10、未定期安排專人對店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、電器、電路進(jìn)行檢查與檢修;
11、店長每天未對部長交接本和顧客調(diào)查本進(jìn)行批閱;
12、未做好班組建設(shè),未培養(yǎng)人才;
13、對員工提出的問題未及時解決和答復(fù);
14、未對各崗位的工作流程進(jìn)行培訓(xùn),沒有及時跟進(jìn);
15、不注意場合、不注意言行講中傷員工的話語;
16、未經(jīng)申請、擅自調(diào)整店內(nèi)營銷方案。
1、違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;
2、因疏忽造成公司或顧客嚴(yán)重的財物損失;
3、對顧客不禮貌與顧客爭辯或吵架;態(tài)度粗暴,侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人;
4、玩忽職守,違反操作規(guī)程;
5、經(jīng)常違反公司制度,屢教不改;
6、不配合公司整體運作及人員調(diào)動者;
7、不執(zhí)行公司的制度及文件,不配合公司人員對店鋪工作的監(jiān)督;
8、脫離公司理念,私自篡改公司制度和操作標(biāo)準(zhǔn);
10、對店內(nèi)的硬件方面更換或修理的東西,沒有及時更換或修理,影響到營業(yè);
11、由于管理不到位,造成物耗、物損現(xiàn)象超標(biāo);
13、高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場的。
05。
顧客進(jìn)店后,由前廳接待員引導(dǎo)換本店客用拖鞋。由接待員發(fā)放手牌,鞋吧員負(fù)責(zé)手牌開箱。接待員安排房間和養(yǎng)生師,養(yǎng)生師進(jìn)房間看客人的手牌開《消費項目單》放置在門邊的小盒內(nèi),由服務(wù)員將開好的單據(jù)送到吧臺,吧員向電腦輸入單據(jù)后留白單交會計做賬,另外兩聯(lián)送鐘房,養(yǎng)生師、排鐘員各留一張。該單據(jù)為三聯(lián)單。
服務(wù)完畢,顧客憑手牌到收銀臺結(jié)帳。鞋吧員憑手牌取鞋由前廳接待送給顧客換好后離開。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。回顧2010年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
2009年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調(diào)研,從我店的經(jīng)營實際出發(fā),我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在2010年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
5、足浴場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味??照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗收,出入庫時應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補充:
下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進(jìn)步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀(jì)律問題;會后召集管理層對項目服務(wù)和收費進(jìn)行了考核,對推銷賣點進(jìn)行了講解。接下來找88項目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀(jì)律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結(jié):一切按計劃進(jìn)行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標(biāo),大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關(guān)心和指導(dǎo)下,在xxx社區(qū)黨支部、居委會的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結(jié)如下:
一、加強理論知識學(xué)習(xí)提升思想素養(yǎng)。
一是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步了解了科學(xué)發(fā)展觀的真正內(nèi)涵,切實加強了自身理論素養(yǎng)。二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學(xué)習(xí)踐行“敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學(xué)習(xí)體會,并在工作中積極進(jìn)行“三敢”精神的實踐。三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學(xué)習(xí)日活動,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及文件精神。四是赴霞云嶺堂上村參觀了沒有^v^就沒有新中國紀(jì)念館,再一次受到了革命傳統(tǒng)教育;五是在中國^v^成立xx周年到來之際,認(rèn)真收看并學(xué)習(xí)了胡.錦.濤^v^在慶祝中國^v^成立94周年大會上的講話。
二、學(xué)習(xí)踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐。
(一)敢于負(fù)責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé)完成各項社區(qū)工作。
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務(wù),下要維護(hù)好,實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質(zhì),決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復(fù)雜的事情,解決的是人民群眾最關(guān)心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻(xiàn)精神。在平常的工作中,面對紛繁復(fù)雜的工作,不管是誰家漏水?dāng)嚯?,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔(dān)當(dāng),不怕麻煩,不能出現(xiàn)推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務(wù)不確定,在做好平常的工作時,還要認(rèn)真、及時、高質(zhì)量的完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交派的臨時任務(wù)。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時清理積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進(jìn)進(jìn)社區(qū)端午節(jié)聯(lián)歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠(yuǎn)跟黨走”文藝演出,用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達(dá)了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨xx周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關(guān)懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻(xiàn)出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題。
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結(jié),以適應(yīng)新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進(jìn)行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴(kuò)大,結(jié)合社區(qū)前段時間工作中出現(xiàn)的一些不足,我向社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調(diào)度員工作總結(jié))建議,受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗加強學(xué)習(xí)不斷提高工作水平。
(一)、進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力。
一是學(xué)習(xí)助理社會工作師方面的教材,進(jìn)一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法,注意事項等;二是參加了在首都體育學(xué)院舉行的國家社會體育指導(dǎo)員健身操項目培訓(xùn),順利通過考核并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升公文寫作水平。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助指導(dǎo)下,我通過寫會議記錄、工作總結(jié)、消息、通訊、通知等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當(dāng)然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學(xué)、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學(xué)、力行;做事要嚴(yán)格、靈活、及時、高效。
當(dāng)然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結(jié)合,二是工作經(jīng)驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進(jìn)一步學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(二)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;。
(三)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理、社區(qū)工作等相關(guān)的知識;。
(四)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認(rèn)清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十二
招聘崗位:(1名)。
崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作。
2)組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行。
3)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財務(wù)計劃。
4)負(fù)責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告,月、季、年度財務(wù)報告。
5)負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計核算和分析工作。
6)負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。
7)監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。
8)管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
9)協(xié)助財務(wù)總監(jiān)開展財務(wù)部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10)完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,會計及金融相關(guān)專業(yè)。
2)主管會計5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3)熟練操作辦公軟件及財務(wù)用友軟件。
薪資待遇:面議。
工作地址:永定區(qū)古庸路480號。
2、
招聘崗位:
1、(1名)。
2、(1名)。
3、(1名)。
崗位要求:資深高管。
薪資待遇:面議。
工作地址:張家界永定區(qū)東門商廈7樓。
3、
招聘職位:
1、(數(shù)名)。
崗位要求:
1)有駕照會開車。
2)開發(fā)潛在客戶,回訪客戶。
3)訂定合同、交款、交車。
4)主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
5)對渴望賺錢有足夠的欲望者優(yōu)先。
6)有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、(數(shù)名)。
崗位要求:熱愛銷售,愿意學(xué)習(xí),愿意提升自己,公司愿培養(yǎng)。
薪資待遇:。
正常干:5000元/月。
好好干:10000元/月。
努力干:上不封頂。
只要你有能力,每天都有現(xiàn)金獎勵。
工作地址:湖南印象對面三駿二手車。
4、
招聘崗位:(數(shù)名)。
職位描述:負(fù)責(zé)前期整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
工作地址:市區(qū)。
5、
1、(數(shù)名)。
工作內(nèi)容:
圖書整理、加蓋館藏章、貼條形碼、貼書標(biāo)、覆膜,工作簡單,易操作。
崗位要求:
2)會普通話,能夠接受與客戶溝通工作,能熟練操作計算機(jī)。
2、(數(shù)名)。
崗位職責(zé):
1)結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議;
2)在規(guī)定時間內(nèi)完成團(tuán)隊制定的工作目標(biāo),已完成工作效能為準(zhǔn)。
崗位要求:
3)性格開朗,思維敏捷,對掙錢有強烈的欲望。
4)具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神,工作態(tài)度積極樂觀,能夠在壓力下工作。
薪酬福利:
2)飯補20元/天/人,免費提供住宿。
工作地址:市區(qū)。
6、
招聘崗位:(2名)。
崗位要求:
1、樂于從事檳榔行業(yè),有良好的溝通能力,吃苦耐勞,自備送貨車輛及業(yè)務(wù)資金。
2、公司人性化管理,前期有老業(yè)務(wù)員跟蹤輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)助,公司提供充足的業(yè)務(wù)資源。
薪資待遇:底薪+提成(服從安排,能按要求完成本職工作)。
工作地址:市區(qū)。
7、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:
1)全心全意愛著孩子,關(guān)心孩子,有教育情懷的合作伙伴!
2)健康+鮮活的。
3)嘴巴和行動并用的。
4)責(zé)任與榮譽高于一切的。
優(yōu)先錄用:
1)??飘厴I(yè)、證件齊全。
2)有經(jīng)驗的。
3)能以園為家,全力以赴的。
4)有愛心,耐心,責(zé)任心……。
5)有教育情懷的。
薪資待遇:面議。
相關(guān)福利:免費培訓(xùn)+假日補貼+生日福利+績效獎勵+法定節(jié)假日。
兩不招:。
1)有公主病,怕辛苦還異想天開且不懂感恩的不要。
2)一點挫折就泄氣,老抱怨運氣不好的不要。
工作地址:永定區(qū)古庸路三角坪維康酒店后面919號好孩子幼兒園。
8、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:刀工好。
薪資待遇:面議。
工作地址:市區(qū)北正路城墻巷。
9、
招聘職位:
1、(30名)。
招聘要求:無案底,18到45周歲,會騎電動車。
2、(10名可兼職)。
招聘要求:性格開朗,有較強溝通能力,年齡30歲以下。
3、(5名)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十三
1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。
2.加強員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓(xùn)、教育。
3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4.新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
6.進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進(jìn)建議。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十四
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十五
9)負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司或其他協(xié)作單位的溝通外聯(lián)工作。2、汽車銷售行業(yè)。
6)密切監(jiān)控是否所有維修客戶都得到及時的服務(wù);
7)客戶的情感維系,提高客戶滿意度,攜同市場部舉辦客戶活動。3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
3)負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標(biāo);
8)配合結(jié)算部門對差錯訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;9)客戶流失率分析與報告。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十六
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù);2.為自己的工作臺準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品,時刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標(biāo);4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當(dāng)處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時可協(xié)助前廳工作。
服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費情況及時......
足療店服務(wù)員工作總結(jié)時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你所見過......
第1篇:足療服務(wù)員崗位職責(zé)服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......
足浴經(jīng)理工作計劃篇十七
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!20__年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。回顧————年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20__年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。20__年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。————年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?!?,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足療會館年終總結(jié)。
足浴場所衛(wèi)生制度。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?;加辛〖病?、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
足浴經(jīng)理工作計劃篇一
1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動按時完成各項工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不得故意拖延,相互推諉、拒絕接受,若有疑議,可向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,或通過建議箱向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映;向公司提出合理建議一經(jīng)采納,公司馬上予以獎勵。
2.員工之間要團(tuán)結(jié)禮讓、遵紀(jì)守法,不得吵架、打架、語言粗魯、賭博、酗酒、偷盜等;禁止任何不道德行為。
3.不得泄漏營業(yè)機(jī)密或毀壞公司聲譽。
4.營業(yè)終了,客人未離店,當(dāng)班員工應(yīng)服從經(jīng)理或領(lǐng)班安排加班,由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)開加班單、加班費,不得推辭。
5.發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象,員工有責(zé)任和義務(wù)勸阻或舉報,勸阻或舉報者,公司予以獎勵,并為舉報者保密。
6.任何一級管理人員教育指正員工,都應(yīng)有章可循、和顏悅色,身教重于言教,不得嘲笑、辱罵、訓(xùn)斥。
7.各時段員工須在上班前10分鐘穿好工服化好妝,由領(lǐng)班或經(jīng)理帶領(lǐng)開例會,總結(jié)工作,演練微笑、鞠躬、禮貌用語及服務(wù)技能。
8.每天上班例會前、下班例會后,員工應(yīng)到考勤員處登記考勤(不得代考);因公外出或其它合理原因未考勤者須在當(dāng)日或次日由經(jīng)理補簽,月底記工時,若無考勤記錄即作為曠工處理,并備注理由。
9.上班時不得將手機(jī)帶入營業(yè)區(qū)域(包房),不得接打私人電話。
足浴經(jīng)理工作計劃篇二
少的,這種計劃并不是為了向某人匯報,也不是為了給自己增加壓力,而是為了有序地安排它們,讓自己記住有那些事情需要去做,而不是被無形而又說吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹,煩躁不已。最后必須進(jìn)行工作總結(jié),用粗筆把做完的事情從周計劃和日時間表中重重劃去,既把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去,安排好隨時可以進(jìn)行的備用任務(wù),以節(jié)約時間。一名優(yōu)秀的管理這應(yīng)首先控制住事態(tài),使其不擴(kuò)大,不升級.不蔓延。這是處理突發(fā)事件的.關(guān)鍵,以冷對熱,以靜制動。鎮(zhèn)定自若,這有利于突發(fā)事件的及時解決。總之在突發(fā)事件面前,管理者無論無何不能自亂手腳,這樣才不會給制造事端者以可乘之機(jī),指揮別人也不會更有效。學(xué)而第一。曾子曰吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不心乎傳不習(xí)乎?每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位,替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐并有了心得?是不是把老師教的轉(zhuǎn)化自己知識。管理者能做到強化管理意識,加強自身修養(yǎng),注意學(xué)習(xí)改造,做到辦事公道。作風(fēng)正派以身作則,平等待人體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節(jié)直節(jié)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇三
尊敬的陳董、肖董及董事會領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
晚上好!
今天我們在這里召開全體員工大會,主要內(nèi)容是回顧半年來酒店的各項工作和表彰上半年有突出成績的先進(jìn)部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心,振奮精神,鼓足干勁,為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而努力。
一、上半年的工作總結(jié):
20xx年是酒店樹立品牌、提升經(jīng)營效益的關(guān)鍵年,也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機(jī),以星評整改促進(jìn)經(jīng)營工作,上半年的各項工作都取得了可喜的成績。
(一)、經(jīng)營業(yè)績提升較大,尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計實現(xiàn)經(jīng)營收入875萬元,其中客房收入為435萬元,餐飲收入為340萬元,娛樂場租收入100萬元,比去年下半年月平均收入增加13多萬元,客房出租率上升至,餐飲的上座率也達(dá)到41%,且今年酒店經(jīng)營的來勢很好呈現(xiàn)逐月上升之態(tài)勢。在經(jīng)營收入增加的同時經(jīng)營成本得到了較好的控制,酒店的整體效益有很好的提升,在上半年即扭虧為盈,實現(xiàn)經(jīng)營利潤60萬元,為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),致力于新客戶的開發(fā),努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作:
足浴經(jīng)理工作計劃篇四
1、前期市場調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費習(xí)慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項目專案小組。
3、投資風(fēng)險及效益測評。
(1)擬定投資計劃書。
(2)項目可行性報告書。
(3)投資回報分析。
4、新店布局設(shè)計。
(1)總體設(shè)計圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設(shè)備采購計劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項目指揮機(jī)構(gòu)。
(1)項目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓(xùn)組。
(6)宣傳組。
(7)財務(wù)組。
(二)第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商。
(3)對設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓(xùn)計劃及組織實施。
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組。
(2)制定招聘計劃。
(3)制定招聘宣傳計劃及實施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊精神建設(shè)。
(6)理論培訓(xùn)。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
(三)第三階段——內(nèi)部構(gòu)建。
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結(jié)構(gòu)。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運流程設(shè)計。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購程序。
(3)驗貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計。
(1)停車場服務(wù)規(guī)范。
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范。
(3)接待服務(wù)規(guī)范。
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范。
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范。
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范。
(9)各部門服務(wù)規(guī)范。
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范。
(11)倉庫服務(wù)規(guī)范。
(12)保潔服務(wù)規(guī)范。
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范。
(14)其他相關(guān)規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準(zhǔn)備及實施。
1、開業(yè)方案設(shè)計。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設(shè)計。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設(shè)計。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準(zhǔn)備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務(wù)。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務(wù)分析建議書。
2、服務(wù)效果評估。
結(jié)合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運作結(jié)果進(jìn)行評估,對項目組人員工作進(jìn)行考核,提出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,制作項目服務(wù)備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務(wù)。
定期對客戶進(jìn)行回訪,提供后續(xù)服務(wù)。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調(diào)研和預(yù)測。
1、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調(diào)研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進(jìn)行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標(biāo)目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務(wù)、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓(xùn)。
1、會館人事培訓(xùn)。
2、基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、會館常規(guī)培訓(xùn)。
3、崗前培訓(xùn),實際操作訓(xùn)練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務(wù)工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務(wù)制度程序。
3、訓(xùn)練財務(wù)人員理解和執(zhí)行財務(wù)管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預(yù)算書。
(七)制定服務(wù)設(shè)施得收費標(biāo)準(zhǔn)。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預(yù)算,督導(dǎo)開業(yè)活動,包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行。
足浴經(jīng)理工作計劃篇五
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴經(jīng)理工作計劃篇六
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到4xx多戶,截止年底客戶星級達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇七
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1980年10月19日。
證件號碼:
婚姻狀況:
離異。
身高:
175cm。
體重:
70kg。
戶籍:
湖北孝感。
現(xiàn)所在地:
福建廈門。
畢業(yè)學(xué)校:
大悟三中。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
十年以上。
最高職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
餐飲/娛樂。
保安/家政/其他后勤保障服務(wù)。
物業(yè)管理。
職位名稱:
工作地區(qū):
福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);。
待遇要求:
到職時間:
可隨時到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
1995年9月-196月。
大悟三中。
高中。
所在公司:
特運物業(yè)。
時間范圍:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
保安隊長。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司保安的招牌組建培訓(xùn)管理及外聯(lián)溝通工作(公安消防部門),安全制度崗位職責(zé)及工作流程的建立。
離職原因:
合同到期。
所在公司:
麗晶后所。
時間范圍:
202月-2月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
前廳主管。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司前廳接待及安全管理工作。
離職原因:
發(fā)展。
所在公司:
青島瑞池酒店管理有限公司。
時間范圍:
204月-4月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
保安經(jīng)理。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。
離職原因:
公司被收購。
所在公司:
明發(fā)大酒店。
時間范圍:
205月-8月。
公司性質(zhì):
民營/私營公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:
保安經(jīng)理。
工作描述:
善于保安管理,對保安培訓(xùn),隊伍組建及安全防護(hù)有很好的經(jīng)驗。
離職原因:
回家。
其他信息。
自我評價:
聯(lián)系方式。
足浴經(jīng)理工作計劃篇八
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定xxx年度工作要點如下:
第一季度(1-3月):
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團(tuán)隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團(tuán)隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
足浴經(jīng)理工作計劃篇九
為完善公司的內(nèi)部聯(lián)系實際理,保持高效的工作及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定以下條例:
第一類凡違反下列過失者,店長、店助處罰人民幣50元,部長20元。
1、違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定;
2、無特殊情況,沒有參加當(dāng)天18:00的例會或周會的。
3、不按公司對門店的要求完成工作的;
4、上班時不佩帶公司徽章,遺失徽章;
5、店長、店助或部長高峰期間做與工作無關(guān)的事情;
6、沒有嚴(yán)格按照《員工手冊》處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰;
7、對員工不關(guān)心,公司的制度與手冊沒有給員工培訓(xùn)的;
8、處理員工問題不按邏輯。重感情不重道理;
9、沒有按時召開行政會議(每天17:30);
10、未定期安排專人對店內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、電器、電路進(jìn)行檢查與檢修;
11、店長每天未對部長交接本和顧客調(diào)查本進(jìn)行批閱;
12、未做好班組建設(shè),未培養(yǎng)人才;
13、對員工提出的問題未及時解決和答復(fù);
14、未對各崗位的工作流程進(jìn)行培訓(xùn),沒有及時跟進(jìn);
15、不注意場合、不注意言行講中傷員工的話語;
16、未經(jīng)申請、擅自調(diào)整店內(nèi)營銷方案。
1、違反《財務(wù)守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;
2、因疏忽造成公司或顧客嚴(yán)重的財物損失;
3、對顧客不禮貌與顧客爭辯或吵架;態(tài)度粗暴,侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人;
4、玩忽職守,違反操作規(guī)程;
5、經(jīng)常違反公司制度,屢教不改;
6、不配合公司整體運作及人員調(diào)動者;
7、不執(zhí)行公司的制度及文件,不配合公司人員對店鋪工作的監(jiān)督;
8、脫離公司理念,私自篡改公司制度和操作標(biāo)準(zhǔn);
10、對店內(nèi)的硬件方面更換或修理的東西,沒有及時更換或修理,影響到營業(yè);
11、由于管理不到位,造成物耗、物損現(xiàn)象超標(biāo);
13、高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場的。
05。
顧客進(jìn)店后,由前廳接待員引導(dǎo)換本店客用拖鞋。由接待員發(fā)放手牌,鞋吧員負(fù)責(zé)手牌開箱。接待員安排房間和養(yǎng)生師,養(yǎng)生師進(jìn)房間看客人的手牌開《消費項目單》放置在門邊的小盒內(nèi),由服務(wù)員將開好的單據(jù)送到吧臺,吧員向電腦輸入單據(jù)后留白單交會計做賬,另外兩聯(lián)送鐘房,養(yǎng)生師、排鐘員各留一張。該單據(jù)為三聯(lián)單。
服務(wù)完畢,顧客憑手牌到收銀臺結(jié)帳。鞋吧員憑手牌取鞋由前廳接待送給顧客換好后離開。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
2009年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。回顧2010年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
2009年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調(diào)研,從我店的經(jīng)營實際出發(fā),我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在2010年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。
5、足浴場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味??照{(diào)過濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求,要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗收,出入庫時應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥善保存,便于溯源。
補充:
下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進(jìn)步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀(jì)律問題;會后召集管理層對項目服務(wù)和收費進(jìn)行了考核,對推銷賣點進(jìn)行了講解。接下來找88項目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀(jì)律良好,新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結(jié):一切按計劃進(jìn)行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標(biāo),大家雄起!今日總結(jié):與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關(guān)心和指導(dǎo)下,在xxx社區(qū)黨支部、居委會的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結(jié)如下:
一、加強理論知識學(xué)習(xí)提升思想素養(yǎng)。
一是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,進(jìn)一步了解了科學(xué)發(fā)展觀的真正內(nèi)涵,切實加強了自身理論素養(yǎng)。二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學(xué)習(xí)踐行“敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學(xué)習(xí)體會,并在工作中積極進(jìn)行“三敢”精神的實踐。三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學(xué)習(xí)日活動,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及文件精神。四是赴霞云嶺堂上村參觀了沒有^v^就沒有新中國紀(jì)念館,再一次受到了革命傳統(tǒng)教育;五是在中國^v^成立xx周年到來之際,認(rèn)真收看并學(xué)習(xí)了胡.錦.濤^v^在慶祝中國^v^成立94周年大會上的講話。
二、學(xué)習(xí)踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐。
(一)敢于負(fù)責(zé),認(rèn)真履行崗位職責(zé)完成各項社區(qū)工作。
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務(wù),下要維護(hù)好,實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質(zhì),決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復(fù)雜的事情,解決的是人民群眾最關(guān)心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻(xiàn)精神。在平常的工作中,面對紛繁復(fù)雜的工作,不管是誰家漏水?dāng)嚯?,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔(dān)當(dāng),不怕麻煩,不能出現(xiàn)推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務(wù)不確定,在做好平常的工作時,還要認(rèn)真、及時、高質(zhì)量的完成社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交派的臨時任務(wù)。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時清理積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進(jìn)進(jìn)社區(qū)端午節(jié)聯(lián)歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠(yuǎn)跟黨走”文藝演出,用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達(dá)了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨xx周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關(guān)懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻(xiàn)出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題。
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結(jié),以適應(yīng)新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進(jìn)行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴(kuò)大,結(jié)合社區(qū)前段時間工作中出現(xiàn)的一些不足,我向社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調(diào)度員工作總結(jié))建議,受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié)經(jīng)驗加強學(xué)習(xí)不斷提高工作水平。
(一)、進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力。
一是學(xué)習(xí)助理社會工作師方面的教材,進(jìn)一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法,注意事項等;二是參加了在首都體育學(xué)院舉行的國家社會體育指導(dǎo)員健身操項目培訓(xùn),順利通過考核并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升公文寫作水平。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助指導(dǎo)下,我通過寫會議記錄、工作總結(jié)、消息、通訊、通知等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當(dāng)然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學(xué)、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學(xué)、力行;做事要嚴(yán)格、靈活、及時、高效。
當(dāng)然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結(jié)合,二是工作經(jīng)驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進(jìn)一步學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(二)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;。
(三)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理、社區(qū)工作等相關(guān)的知識;。
(四)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認(rèn)清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十二
招聘崗位:(1名)。
崗位職責(zé):
1)全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作。
2)組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行。
3)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財務(wù)計劃。
4)負(fù)責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告,月、季、年度財務(wù)報告。
5)負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計核算和分析工作。
6)負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。
7)監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動。
8)管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
9)協(xié)助財務(wù)總監(jiān)開展財務(wù)部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作。
10)完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位要求:
1)大專及以上學(xué)歷,會計及金融相關(guān)專業(yè)。
2)主管會計5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3)熟練操作辦公軟件及財務(wù)用友軟件。
薪資待遇:面議。
工作地址:永定區(qū)古庸路480號。
2、
招聘崗位:
1、(1名)。
2、(1名)。
3、(1名)。
崗位要求:資深高管。
薪資待遇:面議。
工作地址:張家界永定區(qū)東門商廈7樓。
3、
招聘職位:
1、(數(shù)名)。
崗位要求:
1)有駕照會開車。
2)開發(fā)潛在客戶,回訪客戶。
3)訂定合同、交款、交車。
4)主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
5)對渴望賺錢有足夠的欲望者優(yōu)先。
6)有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、(數(shù)名)。
崗位要求:熱愛銷售,愿意學(xué)習(xí),愿意提升自己,公司愿培養(yǎng)。
薪資待遇:。
正常干:5000元/月。
好好干:10000元/月。
努力干:上不封頂。
只要你有能力,每天都有現(xiàn)金獎勵。
工作地址:湖南印象對面三駿二手車。
4、
招聘崗位:(數(shù)名)。
職位描述:負(fù)責(zé)前期整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
工作地址:市區(qū)。
5、
1、(數(shù)名)。
工作內(nèi)容:
圖書整理、加蓋館藏章、貼條形碼、貼書標(biāo)、覆膜,工作簡單,易操作。
崗位要求:
2)會普通話,能夠接受與客戶溝通工作,能熟練操作計算機(jī)。
2、(數(shù)名)。
崗位職責(zé):
1)結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出優(yōu)化建議;
2)在規(guī)定時間內(nèi)完成團(tuán)隊制定的工作目標(biāo),已完成工作效能為準(zhǔn)。
崗位要求:
3)性格開朗,思維敏捷,對掙錢有強烈的欲望。
4)具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神,工作態(tài)度積極樂觀,能夠在壓力下工作。
薪酬福利:
2)飯補20元/天/人,免費提供住宿。
工作地址:市區(qū)。
6、
招聘崗位:(2名)。
崗位要求:
1、樂于從事檳榔行業(yè),有良好的溝通能力,吃苦耐勞,自備送貨車輛及業(yè)務(wù)資金。
2、公司人性化管理,前期有老業(yè)務(wù)員跟蹤輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)助,公司提供充足的業(yè)務(wù)資源。
薪資待遇:底薪+提成(服從安排,能按要求完成本職工作)。
工作地址:市區(qū)。
7、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:
1)全心全意愛著孩子,關(guān)心孩子,有教育情懷的合作伙伴!
2)健康+鮮活的。
3)嘴巴和行動并用的。
4)責(zé)任與榮譽高于一切的。
優(yōu)先錄用:
1)??飘厴I(yè)、證件齊全。
2)有經(jīng)驗的。
3)能以園為家,全力以赴的。
4)有愛心,耐心,責(zé)任心……。
5)有教育情懷的。
薪資待遇:面議。
相關(guān)福利:免費培訓(xùn)+假日補貼+生日福利+績效獎勵+法定節(jié)假日。
兩不招:。
1)有公主病,怕辛苦還異想天開且不懂感恩的不要。
2)一點挫折就泄氣,老抱怨運氣不好的不要。
工作地址:永定區(qū)古庸路三角坪維康酒店后面919號好孩子幼兒園。
8、
招聘職位:(1名)。
崗位要求:刀工好。
薪資待遇:面議。
工作地址:市區(qū)北正路城墻巷。
9、
招聘職位:
1、(30名)。
招聘要求:無案底,18到45周歲,會騎電動車。
2、(10名可兼職)。
招聘要求:性格開朗,有較強溝通能力,年齡30歲以下。
3、(5名)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十三
1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。
2.加強員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強新員工入職培訓(xùn)、教育。
3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4.新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
6.進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進(jìn)建議。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十四
1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責(zé)。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十五
9)負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司或其他協(xié)作單位的溝通外聯(lián)工作。2、汽車銷售行業(yè)。
6)密切監(jiān)控是否所有維修客戶都得到及時的服務(wù);
7)客戶的情感維系,提高客戶滿意度,攜同市場部舉辦客戶活動。3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
3)負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標(biāo);
8)配合結(jié)算部門對差錯訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;9)客戶流失率分析與報告。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十六
1.提供高質(zhì)量的足療按摩或推拿服務(wù);2.為自己的工作臺準(zhǔn)備充足的護(hù)理用具、用品,時刻保持整潔;3.努力完成足療店的利潤指標(biāo);4.每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通,清楚當(dāng)天的預(yù)約情況和每人需完成的定額;5.對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解;6.恰當(dāng)處理客人投訴,確??腿藵M意度;7.迎接和配送客人來到和離開足療包間;8.在需要時可協(xié)助前廳工作。
服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費情況及時......
足療店服務(wù)員工作總結(jié)時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你所見過......
第1篇:足療服務(wù)員崗位職責(zé)服務(wù)員的崗位職責(zé)1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。1、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流......
第1篇:足療收銀員辭職信篇1自**年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望公司能早日找到合適人......
足浴經(jīng)理工作計劃篇十七
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!20__年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。回顧————年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20__年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。20__年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。————年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?!?,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足療會館年終總結(jié)。
足浴場所衛(wèi)生制度。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處,做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?;加辛〖病?、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。