沒有計(jì)劃的行動往往是盲目的，容易走偏，因此制定計(jì)劃對于每個人都是非常重要的。如何合理安排計(jì)劃中的各個環(huán)節(jié)？下面是一些專家對于制定有效計(jì)劃的建議和指導(dǎo)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇一
    更快適應(yīng)公司。
    讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
    使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
    培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
    1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    到職前：
    致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
    讓本部門其他員工知道新員工的到來。
    準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
    準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
    到職后第一天：
    到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
    到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀世貿(mào)商城。
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    新員工工作描述、職責(zé)要求。
    討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天：
    一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
    設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第三十天。
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第九十天。
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。
    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
    公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
    公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
    崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
    公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
    新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
    各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
    公司整體培訓(xùn)教材。
    每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
    對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
    各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
    每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
    根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
    在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇二
    訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。以下為大家分享的是員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本，希望對大家有所幫助。
    (一)學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
    (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
    (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
    (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
    (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。
    (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
    (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
    (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
    (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
    (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
    (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
    (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
    (一)傳統(tǒng)授課方式。
    (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
    (三)角色扮演方式。
    (四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
    本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    公司崗位。
    說明書。
    員工培訓(xùn)需求調(diào)查中層管理人員座談公司戰(zhàn)略提升與拓展需求公司對培訓(xùn)工作的要求。
    為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
    1、培訓(xùn)原則。
    實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
    2、培訓(xùn)方針。
    以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
    3、培訓(xùn)的六個要求。
    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;。
    2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);。
    3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;。
    4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);。
    5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;。
    6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
    1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;。
    2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;。
    3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);。
    4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;。
    5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;。
    6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;。
    7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;。
    8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;。
    9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    4)季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
    人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
    2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))。
    3、計(jì)劃外培訓(xùn)。
    計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：
    1)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;。
    2)提前兩周提出申請;。
    3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);。
    4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。
    根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
    主要項(xiàng)目包括：(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))。
    同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：
    主要項(xiàng)目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計(jì)系列課程)。
    在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。
    1)中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇三
    新員工培訓(xùn)計(jì)劃書如何寫?主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時間地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實(shí)施等內(nèi)容。如下，與您分享一例新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文，希冀能對朋友們有所幫助：
    一、培訓(xùn)目的：
    1. 消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的`認(rèn)知和認(rèn)同。
    2. 了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
    3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
    二、培訓(xùn)對象：
    集團(tuán)公司新入職員工
    三、培訓(xùn)方式：
    由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
    四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
    集團(tuán)會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
    五、培訓(xùn)內(nèi)容：
    1. 企業(yè)文化
    2. 員工手冊
    3. oa辦公平臺使用方法
    六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：
    新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
    八、培訓(xùn)實(shí)施：
    1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;
    2. 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
    3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
    3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
    4、培訓(xùn)評估與考核。
    九、培訓(xùn)后期跟進(jìn)：
    1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
    2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
    世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓(xùn)計(jì)劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計(jì)劃不同，培訓(xùn)計(jì)劃書的做法自然也不同。但上述計(jì)劃書中列述的幾項(xiàng)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃書中基本都有的幾項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的不同，做培訓(xùn)計(jì)劃書時可以根據(jù)實(shí)際情況刪添一些內(nèi)容。諸如，有些培訓(xùn)計(jì)劃較為完善的企業(yè)，會將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去，另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解，還會在培訓(xùn)計(jì)劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識、崗位技能等內(nèi)容。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)計(jì)劃書格式。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇四
    1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
    2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。
    3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。
    4開展培訓(xùn)課程。
    5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn)，填寫培訓(xùn)評估表。
    6參觀酒店。
    7培訓(xùn)考核。
    8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門，不及格者，不給予錄用。
    9分配部門。
    10存檔。
    1、就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
    到職前：
    致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）
    讓本部門其他員工知道新員工的到來
    準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
    準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
    準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
    到職后第一天：
    到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）
    到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
    介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀世貿(mào)商城
    部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
    新員工工作描述、職責(zé)要求
    討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
    到職后第五天：
    一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)
    設(shè)定下次績效考核的時間
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    3、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）
    公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
    公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
    公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
    公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇五
    性，你可根據(jù)本章所提供的答案參照實(shí)行。
    根據(jù)本公司職員的基本素質(zhì)特點(diǎn)，特制訂培訓(xùn)計(jì)劃：
    1、以舞蹈形體為培養(yǎng)目標(biāo)打基礎(chǔ);
    2、以基礎(chǔ)禮儀培養(yǎng)職員。
    根據(jù)本公司職員特點(diǎn)，在舞蹈的基礎(chǔ)上，改變?nèi)梭w自然形態(tài)，建立正確的重心感和外開能力為主要訓(xùn)練內(nèi)容，重點(diǎn)進(jìn)行肌肉能力的素質(zhì)訓(xùn)練和藝術(shù)感的培養(yǎng)。以手、眼、身、法步韻律感的培養(yǎng)，培養(yǎng)初步的舞蹈感覺。訓(xùn)練過程中，主要解決頭、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外開、挺拔等體態(tài)，全面進(jìn)行訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合性訓(xùn)練，以提高職員的.素質(zhì)修養(yǎng)。
    一、教學(xué)內(nèi)容
    扶把練習(xí)：手的基本形態(tài)、手的基本位置、頭的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿練習(xí)。
    把下練習(xí)：芭蕾舞姿、身體的韻律、一、二、五位小跳、呼吸練習(xí)、韻律練習(xí)。
    “公司是我們的母體、我們是公司的血液……”，這是流傳在歐美公司職員中的主題歌，這正反映了公司職員以公司為榮的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事，需要具有各種各樣的常識，正如本章所介紹的那樣，公司職員需要掌握工作業(yè)務(wù)、禮儀、管理、社交、調(diào)查等多方面的知識，因而本章應(yīng)視作公司職員供職必讀的重要內(nèi)容。
    服務(wù)員敏捷、優(yōu)雅和富有魅力的體態(tài)常使顧客產(chǎn)生很強(qiáng)烈的影響和感染作用。美的體態(tài)對服務(wù)質(zhì)量所引起的作用是不容忽視的。體態(tài)美是人類社會最重要的美之一。從禮的角度講，體態(tài)美體現(xiàn)了服務(wù)人員對其所從事的事業(yè)、職業(yè)的熱愛和盡職，也體現(xiàn)其對生活的樂觀和熱愛，更重要的是體現(xiàn)了客人的尊敬和禮貌。
    職業(yè)男性雖然不以外表取勝，但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的，特別是您的工作若經(jīng)常需要與不同的對象接觸，整潔、穩(wěn)重能讓對方產(chǎn)生欣賞愉悅、依賴之感。
    形象不是一天形成的，也不是臨時應(yīng)付一下就能過關(guān)的。一位長年不穿西裝、不打領(lǐng)帶的人，臨時突起西裝、打起領(lǐng)帶只會顯得局促不安，舉手投足都不自然。因此儀容、穿著與姿態(tài)是要養(yǎng)成習(xí)慣的，首先要自己在內(nèi)心里認(rèn)為這就是自己應(yīng)該要做到的，并且確信您這樣做對自己是最好的。
    每天早上出門前，檢點(diǎn)自己的儀容穿著，讓您充滿自信地迎接每天的工作。
    (一)儀容
    1、頭發(fā)最能表現(xiàn)人的精神，要梳洗整潔，不要蓬松雜亂;
    2、耳朵內(nèi)須清洗干凈;
    3、眼屎絕不可留在眼角上;
    4、照鏡子時要注意鼻毛是否露出鼻孔;
    5、牙齒要刷潔白，口中不可殘留異味;
    6、胡須要刮干凈或修整齊;
    7、指甲要修剪整齊，雙手不可不清潔;手臟的話，您握著的任何商品都會貶低它的價值。
    (二)服裝
    1、每天要更換襯衫，注意袖口及領(lǐng)口是否有污垢;襯衫必須要與西裝、領(lǐng)帶協(xié)調(diào)。
    3、鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，鞋子上若沾有泥土去拜訪客戶是相當(dāng)失禮的;
    4、系皮帶要高過肚臍，不要選用突出怪異的皮帶頭;
    5、筆要插在西裝內(nèi)側(cè)口袋或襯衫左邊的口袋里。
    職業(yè)女性生性好美，美的特性也有很多，如艷麗、性感、瀟灑、嬌弱、健美、端莊等等，都是美的一種表現(xiàn)。在我們企業(yè)，所有員工所體現(xiàn)的應(yīng)該是端莊，大家閨秀般的溫文爾雅，大氣秀麗、不卑不亢的外在特性。如何穿著打扮，注意儀容，相信每位女性都有自己的心得——這和一個人文化修養(yǎng)、社會環(huán)境、審美情趣有直接的關(guān)系。在這兒，我們只介紹兩個重點(diǎn)，就是辦公室是一個工作的場所，要能發(fā)揮得體的裝扮讓人感到“端莊親切”與“精神煥發(fā)”。
    女性的優(yōu)雅姿態(tài)能讓人覺得非常有教養(yǎng)，最容易贏得別人的好感，下列是一些良好姿勢，希望能留意。
    (一)站姿
    女性站立時，雙腳要*攏，膝蓋打直，雙手可自然地放在腹前，背部挺直，兩眼凝視目標(biāo)。
    (二)坐姿
    靜坐聆聽時，可雙腳交*或并攏，雙手輕輕地放在膝蓋上，兩眼凝視說話對象。
    (三)走姿
    抬頭挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神，可右肩背皮包，手持文件夾可輕置放于臂膀間。
    (四)行禮的方式
    2、當(dāng)迎接或相送顧客時，可行30度的鞠躬禮;
    3、當(dāng)感謝顧客或初次見到顧客時，可行45度的鞠躬禮以表示禮貌。
    (五)交換名片的禮儀權(quán)所有
    1、一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋;
    2、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣;
    3、名片的遞交方式
    4、拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時輕輕的念出對方名字，以讓對方確
    認(rèn)無誤;如果念錯，要記著說對不起。拿到名片后，可將其放置于自己的名片夾內(nèi);
    5、同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片;
    6、不要無意識地玩弄對方的名片;
    7、不要當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情;
    8、上司在旁邊時，不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能將自己的名片遞上。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索洗浴中心員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇六
    新員工培訓(xùn)計(jì)劃書范本如下：
    第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評
    認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    靜怡主講--“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”
    許竹坪主講--公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)
    王登樓主講--以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講--大理石家裝市場
    楊靜主講--來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講--自己如何見證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會與感受
    每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會。
    許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇七
    為滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭潛力，特制定本方案。
    本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    時間課時地點(diǎn)培訓(xùn)資料培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法
    第一天上午10：00---11:001小時公司會議室
    1、培訓(xùn)紀(jì)律要求
    2、公司簡介
    3、組織架構(gòu)
    4、企業(yè)文化;
    5、未來展望
    第一天下午14:00---17:003小時公司會議室
    1、團(tuán)隊(duì)精神
    第二天下午14:00---17:003小時公司會議室
    1、敬業(yè)精神
    2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備
    3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華
    第三天下午
    14:00---17:003小時生產(chǎn)車間車工技能考試，根據(jù)考試成績，進(jìn)行分組，并理解公司流水工序的培訓(xùn)，并對陣個培訓(xùn)資料進(jìn)行考核熟悉公司流水工序，確定工作資料，理解培訓(xùn)考試考試。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇八
    第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
    認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評
    認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核?？己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的`特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    三、培訓(xùn)教師安排
    靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”
    許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)
    王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講——大理石家裝市場
    楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會與感受
    四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
    每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會。
    許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇九
     員工培訓(xùn)計(jì)劃書模板就是為大家提供的關(guān)于公司員工培訓(xùn)的計(jì)劃書及其內(nèi)容范文，來看下面：
     ?
     近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。
     為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
     一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
     一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。
     培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
     組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
     二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
     每月一次，每次不少于一個半小時。
     三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
     培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。
     利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
     二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
     三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。
     培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
     四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的`培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
     新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
     對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
     五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
     建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
     考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
     使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
     六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
     一、錦盛新員工培訓(xùn)程序
     第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
     第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
     認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
     第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
     幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
     第四是考評
     認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。
     考核形式有：個人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。
     二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
     1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
     2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
     3、第四天參觀企業(yè)。
     由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
     4、到職后第五天
     一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
     對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間。
     到職后第30天
     部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
     到職后第60天
     靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
     三、培訓(xùn)教師安排
     靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”
     許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)
     王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
     顧艷萍主講——大理石家裝市場
     楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
     方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會與感受
     四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
     每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會。
     許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。
     要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
     新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
     五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布員工培訓(xùn)計(jì)劃書，更多員工培訓(xùn)計(jì)劃書相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    概念解說。
    員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
    編寫要點(diǎn)。
    (*注:你正瀏覽的文章由整理,版權(quán)歸原文作者所有*)。
    范文。
    一、訓(xùn)練需要。
    （一）學(xué)習(xí)要有動機(jī)，效率才會高，因此須先評估訓(xùn)練之需要。
    （二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
    （三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    二、訓(xùn)練企劃的推動者。
    （一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。
    （二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
    三、經(jīng)費(fèi)來源。
    （一）教育訓(xùn)練是一種長期投資。
    （二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。
    四、訓(xùn)練目標(biāo)。
    （一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。
    （二）長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
    （三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
    五、訓(xùn)練時期。
    （一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。
    （二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。
    （三）營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
    六、訓(xùn)練方式。
    （一）傳統(tǒng)授課方式。
    （二）討論方式（個案討論、分組辯論）。
    （三）角色扮演方式。
    （四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
    七、課程設(shè)計(jì)。
    （一）依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
    （二）需事先與講師充分溝通。
    （三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。
    八、外聘講師。
    （一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
    （二）教材請講師事前寫妥。
    （三）事先讓講師熟悉授課場所。
    九、訓(xùn)練場所。
    （一）自備或外租。
    （二）寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
    （三）講臺（高度適當(dāng)否）、麥克風(fēng)（音效如何）、黑板是重要教具。
    十、評估訓(xùn)練成果。
    （一）原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
    （二）結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
    （三）觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效，借以評估訓(xùn)練的成果。
    十一、獎勵制度。
    （一）測驗(yàn)成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
    （二）測驗(yàn)成績并入個人考績。
    （三）受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一
    1實(shí)行酒店化經(jīng)營、注重酒店的文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)顧客的參與性們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合酒店產(chǎn)品進(jìn)行銷 售從而形成本店特色。
    2堅(jiān)持綠色洗浴、健康休閑的經(jīng)營方向力求酒店產(chǎn)品具備健康品質(zhì) 成為各階層消費(fèi)的去處。
    3注重環(huán)境修飾創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
    4實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù)創(chuàng)建私人會所并開辦委托代辦服務(wù)具體形式有交通、觀光、定票、購物等。
    5產(chǎn)品價格以迎合中高消費(fèi)為主界定顧客群體。
    6遠(yuǎn)景目標(biāo)酒店一年內(nèi)形成品牌建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
    2、削價與價值回報(bào)
    本酒店承諾沒有折扣通過營銷形式給顧客帶來回報(bào)使顧客具有期望值顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程從而形成顧客消費(fèi)的長期性培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報(bào)此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的自然酒店的品牌價值相應(yīng)樹立。
    3、引人注目的廣告宣傳
    1關(guān)鍵時候舍得化錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介更重要的是體現(xiàn)酒店文化使廣告效應(yīng)更具滲透力。從廣告形式到版面安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)要具備觀賞力、吸引力、撩撥內(nèi)心。內(nèi)容設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)酒店文化、經(jīng)營、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié) 讓碧海云天深入人心在受眾者腦海中烙下印象從而拉動消費(fèi)欲望。
    2形式活波引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片 顯示酒店建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美也可采用漫畫突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力通過細(xì)膩的工筆畫或別致的抽象畫來介紹各種風(fēng)格的菜肴體現(xiàn)酒店特色。
    3令人不 得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們酒店要有自己的廣告語碧海云天-浪漫真情演繹由此開始。
    4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式。
    1與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將a、實(shí)現(xiàn)石家莊附近景點(diǎn)的合作b合作后酒店定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票c優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。
    2與旅行社合作。a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務(wù)。
    3與網(wǎng)站合作。a我們建設(shè)自己網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)容涉及企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢等b和銀河、搜弧、新浪網(wǎng)建立合作關(guān)系依靠它們來推廣我們酒店。
    4與超市合作。物色附近一家超市作為我店積分獎勵品的源地便利于顧客兌換。
    5與醫(yī)院合作作為我店高級別會員的健康體檢點(diǎn)。
    5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目
    在菜品、按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。保證 每2個月開發(fā)一種新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測試后推出始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。
    6、營銷模式的新穎
    在營銷形式上我們采用全新的模式推出積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等為體現(xiàn)酒店的人性化管理我們還將推出三口之家的親情卡、專供老人使用的“愛心卡”。
    7、重視管理骨干的技能 培養(yǎng)管理骨干以身作則要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)履行承諾為員工提供指導(dǎo)和幫助使酒店員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見來提高員工和顧客的滿意程度。我們酒店將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查借此了解工作中存在的問題幫助管理人員改進(jìn)工作創(chuàng)造一個員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
    二、管理戰(zhàn)略
    1、顧客忠實(shí)體系 顧客忠實(shí)目標(biāo)
    a、顧客回頭率保持在60b、為客人服務(wù)滿意率保持在95
    c、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測d、減少顧客的投訴率
    顧客忠實(shí)感的建立
    a、首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅直至贏得賓客信賴創(chuàng)造酒店的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
    〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑對客人提供個性化的服務(wù)和感謝特別關(guān)心客人的個別需要顯示對客人的敬佩。
    〈2〉預(yù)知賓客需求在顧客開口前就提供其需要的服務(wù)把自己放在顧客的位置細(xì)心觀察記錄顧客檔案。
    〈3〉員工靈活的態(tài)度鼓勵員工在與客人接觸中靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”不得不說時提供其他選擇使客人放松使客人喜出望外。
    〈4〉給員工更多的權(quán)力
    〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流掌握準(zhǔn)確的信息
    〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制
    〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議給員工信心
    〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。
    2、管理人員工作原則
    1 我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備 至
    2 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù)
    3 我們將保持服務(wù)的一致性
    4 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工
    5 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸
    6 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時作出果斷決定
    7 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境
    8 客人滿意是我們工作的動力。
    3、管理措施
    1實(shí)行a管理模式即垂直管理 a.一個上級的原則不能越級管理不能越級匯報(bào)工作。 b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。 c.無空白、無重疊的原則同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負(fù)責(zé)。
    2 人性化的管理方法。a、主要指在教育員工方面采用感情溝通讓員工自己面對錯誤并認(rèn)識錯誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。b、堅(jiān)持原則照章辦事徇私情 加強(qiáng)問題處理的透明度。
    3 管理方向
    b、財(cái)物【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔。
    c、信息【1】掌握顧客反映的情況并記錄【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息并向上反饋【3】了解同行業(yè)的情況后及時匯報(bào)【4】熟知酒店下達(dá)的指 令、銷售計(jì)劃。
    d、時間【1】要有嚴(yán)格時間觀念遵守勞動紀(jì)律【2】充分利用時間為自己作好工作的時間計(jì)劃學(xué)會時間支配【3】講究時間效率提高工作進(jìn)度。
    4、日常管理
    a、工作系統(tǒng): 【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化確定個人 責(zé)任制. 【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié). 【3】確保每日工作任務(wù)按時按量按質(zhì)完成. 【4】對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定作為以后工作參考.
    b、監(jiān)督系統(tǒng) 【1】實(shí)行現(xiàn)場管理工作制度管理人員隨時改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴 【2】實(shí)行員工自檢、互檢、上下級互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級檢查制度 【3】設(shè)立員工意見箱解決工作中隱藏的問題 【4】制定崗位損耗指標(biāo)科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備控制員工惡意浪費(fèi)行為.
    c、激勵系統(tǒng) 【1】每季度評選優(yōu)秀員工5名凡被評定的優(yōu)秀員工獎勵300元并附加其他獎勵 【2】流動紅旗班組實(shí)行月評定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表揚(yáng)綜合方面特別突出者該班組被授予流動紅旗并每人獎勵50元 【3】員工罰款基金員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼 【4】建立員工圖書室運(yùn)動館用來陶冶員工情操提高員工身體文化素質(zhì) 【5】每年員工旅游2次分別在5.1 和10.1前后 【6】建立員工日酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會傾聽最真實(shí)的聲音展望企業(yè)前景增加員工和企業(yè)的凝聚力.
    d、培訓(xùn)系統(tǒng) 【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練 【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對員工工作分析并提出改進(jìn)意見教授員工 【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法改正工作缺點(diǎn)上級教授管理藝術(shù)提高管理水平.
    e、衛(wèi)生系統(tǒng) 【1】落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃。 【2】客人用品堅(jiān)持一客一消毒 【3】加強(qiáng)層級檢查巡視制度 【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑保證環(huán)境氣問良好。
    三、服務(wù)戰(zhàn)略
    a、酒店實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個性化、靈活化、極致化的表 現(xiàn)服務(wù)總體體現(xiàn)出:熱情、溫馨、周到、細(xì)致.
    b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì):?
    1、語言表達(dá)能力服務(wù)員要求言語清楚表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利
    2、應(yīng)變能力思維敏捷揣摩客人意圖馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目?
    4、幽默會話能力服務(wù)人員要掌握幽默會話以備服務(wù)的需要?
    7、業(yè)務(wù)能力要求服務(wù)員對基本的酒店的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握并運(yùn)用自如
    c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則:?
    1、顧客第一因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對象是高消費(fèi)者因此只要你服務(wù)好他們才會付錢。這樣把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
    2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
    3、真誠誠實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù)一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
    4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題及時采取服務(wù)行動以表示你在時刻關(guān)心客人。
    8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生制服必須平整干凈。
    10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作熟悉自己公司和相關(guān)信息。
    d、對員工的服務(wù)要求
    2、清潔舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè)要求服務(wù)員按照酒店要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù)創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
    4、細(xì)心顧客的每一方面都力求完美要求大家對待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察謹(jǐn)慎對待讓客人滿意。
    5、溝通人是情感動物需要別人的理解和幫助作為服務(wù)人員更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧時刻關(guān)注賓客提高快速服務(wù)令客人滿意。
    6、安全客人選擇酒店消費(fèi)首先是考慮安全所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人隱私保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全是贏得賓客的保障。
    四、安全戰(zhàn)略
    1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。
    2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查保安部督查兩級崗位檢查制度。
    3、加強(qiáng)崗位巡視保證賓客財(cái)產(chǎn)安全杜絕火患。
    4、學(xué)會使用消防設(shè)施。
    5、對本崗位的設(shè)備常備檢查確保無使用隱患。
    五、營銷戰(zhàn)略
    1、開業(yè)初期市場開發(fā)綜述 迅速地開發(fā)、占領(lǐng)市場以市場為經(jīng)營先決導(dǎo)向是保證今后經(jīng)營的必要基礎(chǔ)之一。 在開業(yè)促銷階段引導(dǎo)客源再次消費(fèi)是促銷的宗旨。其中在活動更直接體現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)的含義。 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行結(jié)果以及相互之間的協(xié)調(diào)性。適當(dāng)加入顧客體驗(yàn)的內(nèi)容有助于市場開發(fā)。保證開業(yè)初期的促銷活動、市場開發(fā)順利進(jìn)行的具體措施就是各部門工作流程、服 培訓(xùn)尤其是主管培訓(xùn)是開業(yè)經(jīng)營的必要保證以目前培訓(xùn)情況看實(shí)施營銷計(jì)劃有一定難度。表現(xiàn)在員工素質(zhì)普遍較低、個人形象較差、對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在較大的意識差距等應(yīng)把酒店工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)上模擬實(shí)際操作更為重要。 確定市場定位挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的一種經(jīng)驗(yàn)口號叫“高、中、低檔“物美價廉”實(shí)際自己都有可能不知道自己經(jīng)營什么。我們在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)了眾多的產(chǎn)品必然要有產(chǎn)品類別的、不同 的市場定位原則。
    2、開業(yè)初期市場開發(fā)手段
    a、 顧客積分市場開發(fā)范圍大顧客群體容易接受并對顧客有較高的獎勵回報(bào)在獎勵形式上是以商品品質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)贏得顧客青睞。 顧客消費(fèi)積分為計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自動完成。編制積分獎勵項(xiàng)目細(xì)則擬訂為16個等級80款獎品條目編碼。 重點(diǎn)之一是選擇獎品目錄為知名商品或酒店自產(chǎn)產(chǎn)品 并印刷精美手冊。 積分消費(fèi)擬訂為購買任何產(chǎn)品或服務(wù)每10.00元積分為1分。積分累計(jì)達(dá)到8000分時積分顧客自動升級為酒店vip貴賓免費(fèi)享受酒店提供的管家式服務(wù)需申請達(dá)到酒店條件。 積分獎勵價值為積分對應(yīng)消費(fèi)金額的6---10。 通過培訓(xùn)向各部經(jīng)理、主管介紹積分計(jì)劃并通過積分工作流程。 積分相關(guān)資料設(shè)計(jì)和印刷。 積分獎品條目的選擇和采購。 積分獎品的陳設(shè)地點(diǎn)選擇和陳列。
    c、 顧客信用消費(fèi) 是在對市場開發(fā)的一種具有實(shí)際作用的調(diào)節(jié)手段。它的客源市場范圍更小但是消費(fèi)量大是這部分客源的普遍特點(diǎn)。 簽單消費(fèi)如果舍棄的話將失去這部分客源的購買力對酒店是一個損失。同時簽單消費(fèi)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性很多酒店對簽單消費(fèi)即恨又愛。只要能用科學(xué)的管理程序和完善的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)加以控制變被動簽單為主動的信用消費(fèi)就可以得到市場的同時最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。 信用等級a級-3個月20000.00 b級-2個月10000.00c級-1個月5000.00。 信用消費(fèi)結(jié)算后以實(shí)際結(jié)算金額由財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)管-理-員操作輸入到顧客積分系統(tǒng)為信用顧客積分。 信用消費(fèi)結(jié)算累計(jì)達(dá)到60000.00元時可自動升級為酒店vip貴賓免費(fèi)享受酒店提供的管家式服務(wù)需申請達(dá)到酒店條件。 并通過信用消費(fèi)工作流程。 通過培訓(xùn)向各部經(jīng)理、主管介紹顧客信用消費(fèi)計(jì)劃 信用消費(fèi)協(xié)議的審核批準(zhǔn)。
    e、 管家式服務(wù) 這是一款特別設(shè)計(jì)的服務(wù)類產(chǎn)品雖然在產(chǎn)品價格上是“0”但是在與顧客進(jìn)行價值交換時你很難界定交換給顧客的價值是多少。 管家式服務(wù)遵循一種服務(wù)原則盡酒店之力為顧客提供所需所欲之物。 管家式服務(wù)所表現(xiàn)的服務(wù)特點(diǎn)具有人性化、個性化服務(wù)模式。 管家式服務(wù)所提供的服務(wù)形式一對一的服務(wù)。 管家式服務(wù)所具有的服務(wù)要求為女士和紳士們服務(wù)的為女士和紳士們。 管家式服務(wù)所為客人們更多的提供是一種感受、尊嚴(yán)和價值。 客人們一旦接受了管家式服務(wù)就很難再接受其他的服務(wù)模式我們就是服務(wù)的樣板服務(wù)本身就具有了極強(qiáng)的競爭力也就贏得了更多的價值。 有待于和各部門共同完成。 有關(guān)具體的服務(wù)通用流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、個性服務(wù)解釋定義、培訓(xùn)課程、操作流程等相關(guān)事項(xiàng) 最終管家部至少有50名管家管理著約750名顧客。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二
     培訓(xùn)是為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文!
     為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
     一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
     一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。
     培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。
     組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
     二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
     每月一次，每次不少于一個半小時。
     三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
     培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。
     利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
     二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
     三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。
     培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
     四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
     新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
     對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
     五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
     建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
     考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
     使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
     六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
     一、總體目標(biāo)
     1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
     2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
     3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
     4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
     5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
     6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
     二、原則與要求
     1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。
     根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
     2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。
     整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
     3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。
     根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
     4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。
     20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。
     三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
     (一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
     1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。
     通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
     2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。
     通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
     3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
     參加北大、清華以及中央、省委
     滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:
     1、長期目的，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;
     2、年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;
     4、個人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
     因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時，就必須根據(jù)這四個方面的需求來進(jìn)行策劃，其最重要的一步:需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
     對于企業(yè)長期培訓(xùn)計(jì)劃，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。
     a、對于滿足年度經(jīng)營計(jì)劃需要的項(xiàng)目，要向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項(xiàng)目。
     b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
     c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
     d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。
     在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟:
     第二步:分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
     第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
     需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法，其針對性也非常強(qiáng)，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).
     第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。
     這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
     其次，要說明報(bào)告的內(nèi)容。
     如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計(jì)劃、希望得到的支持等。
     再次，要注意報(bào)告的方法。
     報(bào)告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。
     也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
     良好的計(jì)劃是成功的一半。
     當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三
    站立服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，站姿要優(yōu)美文雅，體現(xiàn)員工素質(zhì)、修養(yǎng)和風(fēng)度。站立時，做到挺胸、收腹、眼神自然、兩眼平視前方或注意服務(wù)客人。不凝視一個固定位置而顯呆滯。雙肩保持水平放松，身體重心向下，不偏左偏右，嘴微閉。兩的.自然下垂或體前交*。身體正直平穩(wěn)，保持微笑狀態(tài)，頭部端正，微收下頜。
    2、行姿
    行走時，在正確站姿基礎(chǔ)上，兩腳自然前后移動，兩臂前后自然擺動。同時，遵循“右行定律”，走直線。路遇客人，面帶微笑，主動問好，側(cè)身禮讓。
    3、手勢
    對客服務(wù)，手勢運(yùn)用正確、規(guī)范、優(yōu)美、自然。給客人指示方向，手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關(guān)節(jié)為軸心指示目標(biāo)，眼睛兼顧客人和目標(biāo)。面帶微笑，配合語言運(yùn)用。
    4、坐姿
    保持正確坐姿，重心垂直向下。平穩(wěn)自然入座。不前俯后仰，身體扭曲，不搖腿蹺足。
    5、員工必須嚴(yán)格遵守工作時間，不遲到、不早退、不曠工，不私自換班或調(diào)休。未與下一班當(dāng)面接-班前，不準(zhǔn)擅自離崗。
    6、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，不無故拖延、拒絕或終止工作。
    7、熱愛企業(yè)，愛店如家，勤奮工作，盡職盡責(zé)。
    8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，虛心好學(xué)，求實(shí)上進(jìn);要容許別人犯錯誤。
    9、工作務(wù)求準(zhǔn)確、精確、圓滿、高效，切忌拖拉疲塌，丟三拉四，漫不經(jīng)心。
    10、不串崗、脫崗、溜崗、打堆閉聊。站立服務(wù)，不倚不*。
    11、不準(zhǔn)在工作時間接待親友、做與工作無關(guān)的事、閱讀與工作無關(guān)的書刊雜志、處理個人私事、不準(zhǔn)打私人電話，更不準(zhǔn)利用工作之便假公濟(jì)私。
    12、勤洗澡、勤換衣，勤理發(fā)，勤刷牙，勤剪指甲，保持個人清潔衛(wèi)生。不使用香味過濃的香水或發(fā)油。
    13、上班時不飲酒，不吸煙，不吃有異味的食品，保持口腔清潔衛(wèi)生，防治口臭。
    14、員工上下班下走員工通道。
    15、行走不得三人并行，不得手插衣褲袋，不能手挽手或勾肩搭背。
    16、工作中，行走只能用小碎步，不得大步行走或一路小跑。
    17、員工在工作場所內(nèi)，與遠(yuǎn)距離的客人、熟人或同事打招呼，只能用目光示意、點(diǎn)頭或簡單手勢，不得大聲呼叫，如同事間在事相問，只能走近再講。
    18、員工傳遞單據(jù)、文件、信件或其它資料，均須使用文件夾，任何物品不可夾于腋下行走。
    19、保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)一切設(shè)施設(shè)備及公共財(cái)物，不私自飲食本店的食品飲料。提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。
    20、上班時間不會客，不接打私人電話(緊急情況除外，但須報(bào)告部門負(fù)責(zé)人)，進(jìn)出店如攜帶物品需主動接受保安檢查。
    21、拾得客人遺留物品，必須及時上交部門負(fù)責(zé)人，并如實(shí)登記拾物經(jīng)過，以便妥善處理。
    22、片區(qū)服務(wù)員累計(jì)一天超過三次過失，片區(qū)管理人員(領(lǐng)班或部長)應(yīng)記過失一次。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索洗浴主管的員工培訓(xùn)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四
    1、一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
    2、二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
    3、三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)；
    二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)；
    三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時。
    三、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的培訓(xùn)
    由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面：
    一是對培訓(xùn)組織者的考核；
    二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
    各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五
    針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
    二、編制原則。
    (一)盤活資源，注重實(shí)效。
    (二)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
    (三)面向全員，突出重點(diǎn)。
    (四)集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確。
    三、培訓(xùn)的主要任務(wù)。
    (一)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
    1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展--余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
    2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
    3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。
    (二)為公司新上技改項(xiàng)目做好人員儲備培訓(xùn)，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
    (三)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
    1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
    3、大力實(shí)施技能人才培養(yǎng)工程。
    各單位從實(shí)際出發(fā)，為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
    4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
    (四)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
    1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
    2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計(jì)劃聘請內(nèi)外專家講授知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
    3、加大送外培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
    (五)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
    1、根據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級主管部門的要求，有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
    2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實(shí)際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
    四、實(shí)施策略與保障措施。
    (一)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對外加強(qiáng)合作交流，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ)，滿足高層次培訓(xùn)需求。
    1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
    2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實(shí)用性。
    3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
    (二)加大宣傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
    公司將通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。
    (三)完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系。
    1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
    2、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時加強(qiáng)對培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
    3、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗(yàn)。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十六
    新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
    一個月
    會議室
    讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要，，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏。
    人力資源管理者、部門經(jīng)理
    講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。
    1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度；
    3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認(rèn)識公司；
    4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨；
    5、公司的薪酬福利待遇；
    6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程；
    7、公司企業(yè)文化的宣傳；
    8、員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理；
    9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù)；
    10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識培訓(xùn)。
    企業(yè)文化知識培訓(xùn)
    車間實(shí)踐培訓(xùn)
    崗位技能培訓(xùn)
    信息反饋與結(jié)果評價
    新員工培訓(xùn)安排：
    第一個星期主要在會議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認(rèn)識公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn)：
    1、致新員工歡迎詞；
    2、向老員工介紹新員工的到來；
    3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置；
    4、解決新員工的住宿問題；
    5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品；
    6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；
    7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。
    第二、三個星期讓新員工在車間進(jìn)行實(shí)踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間在會議室進(jìn)行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對每位新員工給予評價。
    第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
    培訓(xùn)期結(jié)束后，由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進(jìn)行解決。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十七
    1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，增強(qiáng)新員工的士氣。
    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。
    3、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    4、使新員工明白自己工作的職責(zé)，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì)。
    5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。
    6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。
    1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)日程安排表。
    2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義、ppt等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體制等。
    3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等，提前將培訓(xùn)時間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。
    1、第一天：
    上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認(rèn)識，每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會，通過互相介紹，大家彼此認(rèn)識，隨意聊天交流，談工作、談生活、談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。
    2、第二天到第四天：
    (1)這三天的上午是理論課程的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn)，并通過具體事例使員工對“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價值觀加深理解，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚€因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。
    (2)這三天的下午對員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn)。培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭議時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進(jìn)行表演，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師做出點(diǎn)評并告訴大家正確的處理方法。通過情景模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。
    3、第五天到第九天：
    新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí)，將前面接觸到的理論知識運(yùn)用于服務(wù)中，每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧，更好地融入企業(yè)。每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問題，使新員工更好地提升自我。
    4、第十天：
    新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開展了信任背摔、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這對于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上，海底撈為新員工舉辦了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句：“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同構(gòu)建美好未來?！蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個大家庭。
    簡單對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。手機(jī)員工對培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。
    海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，這批新員工在一年內(nèi)的辭職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶滿意度達(dá)到了98%以上。這樣，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。
    從海底撈這次的培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：
    1、首因效應(yīng)很重要，必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對公司有個好印象。
    2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來。
    3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
    4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。
    5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié)。
    6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確陪訓(xùn)目標(biāo)，對癥下藥是關(guān)鍵。
    7、團(tuán)隊(duì)合作很重要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。
    8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十八
    一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
    二`確定培訓(xùn)資料和教材.
    三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
    四`具體實(shí)施培訓(xùn).
    五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
    六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
    一`組織`編寫培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
    二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
    三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的安排.
    四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
    五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
    補(bǔ)充：
    一`入職培訓(xùn)制度
    二`在職培訓(xùn)制度
    三`對違章人員的培訓(xùn)制度
    四`提職培訓(xùn)制度
    :
    第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
    一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
    二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇十九
    認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
    第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤
    第四是考評
    認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。考核形式有：個人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。
    二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
    1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的`培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
    2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認(rèn)識本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
    4、到職后第五天
    一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間。
    到職后第30天
    部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
    到職后第60天
    靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
    三、培訓(xùn)教師安排
    靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”
    許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)
    王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)
    顧艷萍主講——大理石家裝市場
    楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的
    方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會與感受
    四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
    每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會。
    許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。
    要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
    五、部門新員工培訓(xùn)所需表格
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓(xùn)計(jì)劃書。
    洗浴員工培訓(xùn)計(jì)劃書篇二十
    3、是否需要為在職員工未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備?
    4、是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升?
    5、是否是為減少意外，加強(qiáng)安全工作的習(xí)慣?
    6、是否是為改善在職員工的工作態(tài)度，尤其是減少浪費(fèi)的習(xí)慣?
    7、是否需要改善材料的處理、加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現(xiàn)象?
    8、是否需要培訓(xùn)新進(jìn)員工，以適應(yīng)其工作?
    9、是否需要教導(dǎo)新進(jìn)員工，使其了解全部生產(chǎn)過程?
    10、是否需要培養(yǎng)在職員工的指導(dǎo)能力，以便在工廠擴(kuò)充時，指導(dǎo)新進(jìn)員工?
    1、是否可以用工作分析來配合培訓(xùn)?
    2、是否有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以供培訓(xùn)者學(xué)習(xí)之用?
    3、是否有某些技術(shù)或工作方法必須予以指導(dǎo)?
    4、是否有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導(dǎo)?
    5、是否可建立一種方法使在職員工減少材料浪費(fèi)?
    6、是否需要指導(dǎo)材料處理的方法?
    7、是否決定在學(xué)習(xí)時采用最佳機(jī)器設(shè)備操作方法?
    8、是否需要制定員工工作標(biāo)準(zhǔn)?
    9、是否期望改進(jìn)或改變工作態(tài)度?
    10、是否需對業(yè)務(wù)員說明產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，以增進(jìn)其工作成效?
    11、是否需開展包括工具的使用方法及放置位置在內(nèi)的訓(xùn)練項(xiàng)目?
    12、是否需教導(dǎo)業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)?
    1、是否是不脫產(chǎn)培訓(xùn)?
    2、是否需要一個教室和一個專職教師?
    3、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合的方式?
    4、是否采用實(shí)地工作培訓(xùn)和函授課程以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)?
    1、授課是傳授知識的最好方法。
    2、示范是教導(dǎo)技能的最好方法。
    1、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?
    2、教學(xué)之后是否需要討論?
    3、教學(xué)主題是否需要示范?
    4、操作上的問題能否在教室中解說明白?
    5、能否在工作中直接進(jìn)行指導(dǎo)?
    1、是否需要一本教導(dǎo)手冊?
    2、是否在培訓(xùn)時，發(fā)給一份計(jì)劃大綱?
    3、除了課本外，是否發(fā)給其他印刷教材?
    4、如果培訓(xùn)需要電影或幻燈協(xié)助，能否獲得此類所需資料?
    5、是否能利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用?
    6、是否能利用機(jī)器設(shè)備的模型來做教學(xué)示范?
    1、培訓(xùn)如果不能在工作場地進(jìn)行時，是否有適當(dāng)?shù)臅h室或餐廳可以利用?
    2、培訓(xùn)是否可以在鄰近之學(xué)校、餐館等地舉行?
    應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要來決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定。確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    1、是否必須在上班時間實(shí)施培訓(xùn)?
    2、應(yīng)確定每次講習(xí)時間和每周舉行次數(shù)?
    師資優(yōu)劣是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素，所以師資必須是相應(yīng)培訓(xùn)科目的專家或有經(jīng)驗(yàn)者。必須聘請兩位以上的專家來執(zhí)教。
    1、受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來執(zhí)行教學(xué)工作?
    2、是否可以由優(yōu)秀的技術(shù)工人來擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作?
    1、對新進(jìn)員工是否需施以培訓(xùn)?
    2、新進(jìn)員工的培訓(xùn)是否可作為雇用的先決條件?
    3、是否希望受訓(xùn)者有一些工作經(jīng)驗(yàn)?
    4、員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓(xùn)?
    5、是否為因工作受傷的人員特設(shè)培訓(xùn)來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務(wù)?
    6、是否允許員工自動參加培訓(xùn)?
    1、是否在培訓(xùn)場地、器械、材料上花費(fèi)費(fèi)用?
    2、受訓(xùn)時，受訓(xùn)工資是否計(jì)在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    3、如若教師是本公司員工，其薪金是否列在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    4、籌備培訓(xùn)計(jì)劃階段的費(fèi)用是否計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)?
    5、由于培訓(xùn)而造成的次品及誤工費(fèi)，是否應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用中?
    必須核驗(yàn)是否達(dá)到原定之目標(biāo)。核驗(yàn)及檢討培訓(xùn)計(jì)劃必須注意以下幾點(diǎn)：
    1、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)?
    2、是否有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時間，以供檢驗(yàn)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?
    3、能否備有學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄?
    4、學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄?
    5、是否需對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以測定?
    培訓(xùn)計(jì)劃完成后，須公開發(fā)布，以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識。計(jì)劃公布時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
    1、如果計(jì)劃需向員工公布，是否準(zhǔn)備在培訓(xùn)開始前或者是施行時宣布?
    2、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、方法是否形成制度性文件下發(fā)?
    3、培訓(xùn)結(jié)束后是否發(fā)給結(jié)業(yè)證書?