不同的問題和目標(biāo)需要采用不同的方案，要根據(jù)具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。那么我們該如何制定一個(gè)有效的方案呢？這些方案總結(jié)了一些行業(yè)的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇一
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會化運(yùn)行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長效機(jī)制，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動組織的主體，同時(shí)把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。
4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時(shí)改正；
5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
(一)先行試點(diǎn)，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位，逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團(tuán)、工會等組織參與，成立活動工作組織，設(shè)立社工處，專門負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評估、激勵(lì)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，落實(shí)保障措施。
(三)開展宣傳發(fā)動。志愿者宣傳不僅是招募志愿者的有效手段，同時(shí)也有助于志愿服務(wù)精神在醫(yī)院乃至目標(biāo)群體、醫(yī)院所在社區(qū)和更廣的社會范圍內(nèi)之推廣。志愿者宣傳流程如下：
三是院內(nèi)動員：以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，會上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號召動員；與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上對志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報(bào)、四會文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴選。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應(yīng)遵循自愿原則，吸引有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件：
1、年滿18周歲，有對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力；
2、具有志愿精神，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿；
3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利；
4、具有良好的溝通能力；
5、富有責(zé)任感；
6、愿意與他人合作；
7、有參與服務(wù)的時(shí)間；
8、當(dāng)前身體狀況基本健康，具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)；
9、有參與相關(guān)服務(wù)活動的知識水平與能力(對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo)；病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請，填寫醫(yī)院志愿者申請表。
二是志愿者遴選：醫(yī)院在接收完志愿者申請之后，將資料歸總交予社工處人員，然后由社工處工作人員對報(bào)名者進(jìn)行面試和遴選，面試中工作人員需要關(guān)注以下方面：是否能進(jìn)行有效的溝通、投入與熱心的程度、大致的態(tài)度與情緒反應(yīng)、對于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強(qiáng)志愿者的自信心，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐，使志愿者獲得成長，實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進(jìn)和諧公民社會的建設(shè)與人類幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分：
迎新課程：準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過高，通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f明課程。好的迎新說明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的關(guān)系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式，就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程：通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式：正式培訓(xùn)，一對一指導(dǎo)，咨詢顧問：
正式培訓(xùn)：正式培訓(xùn)在于給與志愿者足夠的準(zhǔn)備，以完成服務(wù)工作。有時(shí)候培訓(xùn)時(shí)間非常長，尤其是新進(jìn)志愿者缺乏該工作所需技能的時(shí)候。培訓(xùn)課程可包括工作技能培訓(xùn)、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)和角色扮演。
1、工作技能培訓(xùn)：無論志愿者被分配到什么工作，訓(xùn)練課程都必須包括以下內(nèi)容：該做什么；不該做什么；如果遭遇特殊情況，志愿者應(yīng)該如何應(yīng)對。
2、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)：認(rèn)識志愿者即將加入的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作責(zé)任，以及其他人的角色等。
3、角色扮演：在教學(xué)課程中，以志愿者曾遭遇到的問題為根據(jù)，擬定出角色扮演的情境。通過角色扮演，引發(fā)志愿者的討論。在團(tuán)體討論中，給志愿者更多的機(jī)會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導(dǎo)：一對一指導(dǎo)是用來教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能。可以用在正式的培訓(xùn)課程中，或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟：
1、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能；
2、學(xué)員嘗試，指導(dǎo)者觀察；
3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論。
務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進(jìn)而解決問題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后，應(yīng)該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓(xùn)之后，需要對經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓(xùn)結(jié)束之后，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察：在對遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對志愿者進(jìn)行觀察和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員，取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試：培訓(xùn)結(jié)束之后，由社工處的工作人員對志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo)：
(3)服務(wù)對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務(wù)對象的受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
督導(dǎo)的方法主要包括：個(gè)體督導(dǎo)：通過一對一的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對性地對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；團(tuán)體督導(dǎo)：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；現(xiàn)場督導(dǎo)：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對其提供支持或輔導(dǎo)；開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是，當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要督導(dǎo)對其進(jìn)行特別關(guān)注：多次無故遲到和缺席；適應(yīng)困難，比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù)；情緒或行為異常；與服務(wù)對象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此，評價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā)，以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評估框架：
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠，在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為，因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務(wù)。在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開展服務(wù)的基本保證，只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步評價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此對于服務(wù)時(shí)間的考核是對志愿者進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí)，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時(shí)間，并做記錄。在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時(shí)間的話，可以酌情進(jìn)行獎勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務(wù)的人群來對志愿者進(jìn)行評價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務(wù)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是評價(jià)志愿服務(wù)的一個(gè)核心方面，它可以分為顯性的質(zhì)量提升和隱性的服務(wù)反饋兩個(gè)部分。顯性的質(zhì)量提升是指通過大家的觀察，可以看到病人及其家屬所發(fā)生的變化，志愿者切切實(shí)實(shí)地幫助到了病人及其家屬，并能夠被大家所認(rèn)識到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動的`情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理志愿服務(wù)開展當(dāng)中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，參與活動的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
(6)醫(yī)院回饋。
志愿者在醫(yī)院開展服務(wù)，除了要對病人及其家屬負(fù)責(zé)以外，更要對醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來對志愿者進(jìn)行綜合的評價(jià)。
(7)社會影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來怎樣的影響，同時(shí)他還具有社會影響和帶動效應(yīng)，這包括：一方面，通過開展志愿服務(wù)，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應(yīng)該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務(wù)使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應(yīng)具有帶動效應(yīng)，即通過他們的服務(wù)和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務(wù)對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團(tuán)體或小組的方式，對志愿者個(gè)人進(jìn)行評價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評價(jià)。
側(cè)重對志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評估，填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí)，采取累計(jì)的方式，服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
(八)認(rèn)真對志愿者激勵(lì)。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安排適當(dāng)?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
1、務(wù)必給予獎勵(lì)。
2、獎勵(lì)次數(shù)頻繁。
3、獎勵(lì)方式多樣。
4、給予真誠、適度的肯定。
5、關(guān)注志愿者個(gè)人成長。
6、公平獎勵(lì)。
7、及時(shí)獎勵(lì)。
8、給予獎勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
對志愿者的個(gè)人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫贊揚(yáng)信。
(5)請志愿者擔(dān)任重要任務(wù)，如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或?qū)I(yè)會議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯，獎勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下)，報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(一)動員部署(20xx年8月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開專題會議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處)，制定實(shí)施方案，并于8月25日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年9月上旬)。各試點(diǎn)單位開始宣傳發(fā)動，招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年9月中旬)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年9月下旬)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年10月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查?？偨Y(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍，建立起四會特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇二
在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞xx周年，第xx個(gè)中國青年志愿者服務(wù)日即將到來之際，為充分發(fā)揮青年志愿者行動在實(shí)踐育人、思想引領(lǐng)和組織青年等方面的作用，動員和引導(dǎo)更多的團(tuán)員青年加入志愿者隊(duì)伍，在全院進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，助推醫(yī)院精神文明建設(shè)工作，經(jīng)醫(yī)院團(tuán)委研究決定，在3月份開展以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動。具體方案如下：
通過學(xué)雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，在行動中促進(jìn)和諧，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。
“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”
2017年3月1日——3月31日。
組長：楊xx。
副組長：徐xx。
成員：齊xx、陳xx。
以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個(gè)月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動，并在“xxx”前后集中開展示范活動。
組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實(shí)際行動弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，促進(jìn)社會文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
各團(tuán)支部、各科室要把開展此項(xiàng)活動與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、團(tuán)的十七屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫(yī)院黨政工作重點(diǎn)和社會關(guān)注的熱點(diǎn)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實(shí)，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)開展。
各團(tuán)支部、各科室要及時(shí)宣傳報(bào)道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。
各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中，使此項(xiàng)工作與日常工作同研究、同部署，同落實(shí)、同檢查，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇三
各支部、科室：
為進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊(duì)行動，特制定活動實(shí)施方案如下：
以“大醫(yī)精誠”為服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會。進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
1.堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
2.堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
3.堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5.堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
1.成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院團(tuán)總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)活動。以適當(dāng)方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊(duì)員應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：
（一）醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識，組織志愿者開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動，對院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。
（二）大型活動保障醫(yī)療志愿服務(wù) 組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
l.動員發(fā)動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設(shè)辦公室在共青團(tuán)，周詩晶同志任聯(lián)絡(luò)員。工作組全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全院志愿者醫(yī)院服務(wù)活動，制定工作方案，指導(dǎo)各條線開展志愿者活動，落實(shí)保障措施。
2.招募隊(duì)伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅(jiān)持自愿、無償、利他的原則，招募院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)，以及市志愿者協(xié)會會員、市義工聯(lián)合會會員加入醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動，探索開展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
2.建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動醫(yī)務(wù)人員參與活動，并給予相應(yīng)的保障和激勵(lì)措施。根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實(shí)效。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇四
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》和中央文明辦《的任務(wù)分工方案》，為搭建起社會向病患者奉獻(xiàn)愛心的平臺，逐步完善青年志愿者服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，讓病患者得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)和社會各界的關(guān)愛和幫助，緩解群眾看病難問題，促進(jìn)社會和諧，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)就組織開展我院志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會化運(yùn)行模式，著力探索“志愿醫(yī)院服務(wù)”的長效機(jī)制，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會和諧。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
牽手你我，與愛同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院。
1、院內(nèi)志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)等服務(wù)。
2、院外志愿者（醫(yī)院外的社會志愿人員）。
(5)、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
在醫(yī)療行業(yè)和全社會廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好氛圍。利用院外宣傳、院內(nèi)動員和多種宣傳手法精心大力宣傳，普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識，展現(xiàn)志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和感人事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于志愿醫(yī)療服務(wù)的文化環(huán)境，并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強(qiáng)社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，借助團(tuán)組織的力量發(fā)動各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。
加強(qiáng)各醫(yī)院內(nèi)部動員，以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)。
利用多種方式進(jìn)行宣傳，在各醫(yī)院比較醒目、人員流動量大的地方，如醫(yī)院門口、門診大廳、急診室入口等張貼海報(bào)、制造宣傳欄；在團(tuán)縣委醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立專門板塊，對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)；可以擺放面積較大的展板，粘貼招募海報(bào)；聯(lián)系媒體，如縣內(nèi)的報(bào)紙、期刊、電視臺等手段進(jìn)行宣傳。
志愿者醫(yī)院服務(wù)活動尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可循，要從實(shí)際出發(fā)，重視的針對性，循序漸進(jìn)地開展活動，確?；顒尤〉脤?shí)效。醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與，從院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)起步，從能做的事做起，從簡單易行的內(nèi)容做起，積累活動經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展到全方位開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動。
密山市中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇五
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，提高我校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，弘揚(yáng)“文明、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿者精神，引導(dǎo)和教育全體師生立足校園，帶動家庭，影響社會，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，全面加強(qiáng)中學(xué)生個(gè)人品德、家庭美德、社會公德，全面提高中學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)再上新的臺階?，F(xiàn)制定具體方案如下：
1、制定、完善各項(xiàng)志愿服務(wù)工作制度；
2、提供志愿者、志愿服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)對接平臺；
3、招募、登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰、懲戒志愿者；
5、建立志愿服務(wù)檔案，對志愿服務(wù)行為進(jìn)行認(rèn)定和評價(jià)；
6、籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動資金、物資；
7、維護(hù)志愿者的合法權(quán)益；
8、志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。
（一）志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一志愿服務(wù)標(biāo)志，實(shí)行志愿者注冊登記制度。從事志愿服務(wù)的人員可登陸中國文明網(wǎng)?宣城站，在“志愿服務(wù)”欄目下的“志愿者注冊”子欄目中申請登記，申請成功后便可成為在冊志愿服務(wù)者。各縣市區(qū)志愿者也可在當(dāng)?shù)刈缘怯洠僧?dāng)?shù)刂驹阜?wù)組織管理機(jī)構(gòu)管理。
（二）倡導(dǎo)并鼓勵(lì)廣大公民在時(shí)間、體能、技能等條件允許的情況下，加入志愿服務(wù)組織、開展志愿服務(wù)活動。
（三）志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
2、年滿14周歲，具有相應(yīng)的民事行為能力；
3、符合志愿服務(wù)活動要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
（四）志愿者享有下列權(quán)利：
1、加入或者退出志愿服務(wù)組織；
3、獲得志愿服務(wù)必需的條件和保障；
4、獲得志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
5、請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問題；
6、自身需要他人幫助時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；
7、志愿者的個(gè)人信息未經(jīng)本人同意不得公開；
9、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。
（五）志愿者履行下列義務(wù)：
1、接受志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督；
2、尊重、保障志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益；
5、參加志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
6、按照規(guī)定佩戴和使用志愿服務(wù)標(biāo)志；
8、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他義務(wù)。
（一）志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并告知在志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）志愿服務(wù)主題是關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然。
（三）提倡在教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、社會保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動；提倡為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、大型賽會等重要社會活動提供志愿服務(wù)；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會群體、個(gè)人提供志愿服務(wù)。
（四）志愿組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得強(qiáng)迫他人從事志愿服務(wù)活動。
（五）志愿服務(wù)組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識、技能相適應(yīng)，并事先征求志愿者意見。除應(yīng)對突發(fā)事件、組織搶險(xiǎn)救災(zāi)等確有必要的情形外，志愿服務(wù)組織一般應(yīng)當(dāng)避免安排志愿者從事對其人身安全、身心健康有一定危險(xiǎn)的活動。
（六）需要志愿服務(wù)的個(gè)人或者單位，可以向志愿服務(wù)組織申請服務(wù)并提交下列資料：
1、申請人的身份證明或服務(wù)對象基本情況；
2、申請服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料（包括潛在風(fēng)險(xiǎn)等）。
開展涉外志愿服務(wù)以及為大型社會活動提供志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；開展其他志愿服務(wù)，一方要求簽訂書面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。在服務(wù)過程中，志愿服務(wù)組織和服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)協(xié)議；一方要求變更或者解除協(xié)議的，可以由雙方協(xié)商處理。
3、個(gè)人申請人為無民事行為能力、限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護(hù)人或者法定代理人代為申請。
4、志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式向社會公示其服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。
志愿服務(wù)組織在受理服務(wù)申請后，可以根據(jù)服務(wù)對象的申請和實(shí)際情況，經(jīng)確認(rèn)后提供力所能及的志愿服務(wù)；不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)答復(fù)申請人。提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有兩名以上志愿者參加。但服務(wù)項(xiàng)目有特別要求的除外。
5、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需要，對志愿者進(jìn)行必要的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，辦理相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，并提供必要的物質(zhì)和安全、衛(wèi)生保障。志愿服務(wù)對象、志愿服務(wù)組織可以為志愿者開展服務(wù)活動提供交通、飲食等方面必需的成本補(bǔ)貼。
6、志愿者應(yīng)當(dāng)盡其所能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成志愿服務(wù)組織安排的工作任務(wù)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)紀(jì)律要求和操作規(guī)程，合理預(yù)見、積極防范服務(wù)過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，避免造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失。
7、志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排，參加重要場合的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志，做到語言文明、舉止規(guī)范，保持良好形象。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇六
以“相互關(guān)愛、服務(wù)社會”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會服務(wù)為平臺，以圍繞市委市政府中心工作開展服務(wù)活動為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對”為主要載體，引導(dǎo)和動員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開展黨員志愿服務(wù)活動，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的自覺意識，引導(dǎo)他們在社會生活的方方面面以實(shí)際行動發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對性地開展志愿服務(wù)活動，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動與分散活動相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，組織黨員集中開展志愿服務(wù)活動，擴(kuò)大影響，推動工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動與黨員分散開展活動有機(jī)結(jié)合起來，把志愿服務(wù)活動延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長，積極主動地參加志愿服務(wù)活動。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長久，抓出實(shí)效。
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
活動的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動期間，積極開展志愿服務(wù)活動。
1、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動。原則上每次參加活動人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對子，實(shí)行“一對一”的長期結(jié)對服務(wù)，不定期到結(jié)對家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動。
1、提高認(rèn)識，明確意義。要充分認(rèn)識開展此項(xiàng)活動的重要意義，認(rèn)真搞好動員發(fā)動，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會”的理念，認(rèn)真開展“黨員志愿者服務(wù)”活動。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對黨員志愿服務(wù)活動的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開展創(chuàng)建活動，推動志愿服務(wù)活動規(guī)范化、品牌化，在全社會努力營造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動的情況登記在冊，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對象、取得成效等。要定期對黨員參加志愿服務(wù)活動的情況進(jìn)行檢查，對服務(wù)效果進(jìn)行評估。對表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動的開展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過活動的開展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺階。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇七
弘揚(yáng)志愿精神、爭做最美志愿者。
（一）廣泛開展《志愿服務(wù)條例》宣傳。xx日報(bào)、市廣播電視臺、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)等要利用多種形式宣傳《志愿服務(wù)條例》；各地各單位要利用報(bào)紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、兩微一端等現(xiàn)代媒體，以及采取設(shè)點(diǎn)、巡回、入戶、公益廣告等方式，廣泛宣傳《志愿服務(wù)條例》，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。在做好全面宣傳的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解讀社會各界、志愿服務(wù)組織、志愿者關(guān)注的條款和關(guān)心的問題，使各級各部門能夠準(zhǔn)確掌握條例，并按條例要求開展志愿服務(wù)活動，使社會各界熟悉條例，支持參與志愿服務(wù)活動。
市民政局、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)，要在12月5日當(dāng)天，組織市區(qū)直單位開展街頭宣傳和實(shí)踐，在市、區(qū)志愿服務(wù)廣場、社區(qū)志愿服務(wù)廣場搭設(shè)宣傳臺，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。
（二）扎實(shí)開展志愿者注冊活動。各地各單位要廣泛普及志愿服務(wù)理念，傳播志愿服務(wù)知識，扎實(shí)開展志愿者注冊活動，在做好黨員志愿者社區(qū)注冊的同時(shí)，發(fā)動廣大市民積極參與網(wǎng)絡(luò)注冊。全市各級機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各級文明單位、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好表率，做到干部職工100%注冊；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員、中小學(xué)校教職人員、村兩委和農(nóng)村黨員100%注冊。各大中專院校、中小學(xué)校要發(fā)動廣大師生，做到教職人員和學(xué)生志愿者全部注冊（中國志愿服務(wù)網(wǎng)：xx ）。
（三）深入開展志愿服務(wù)活動。圍繞“關(guān)愛他人”，廣泛開展關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛社會”，廣泛開展文明禮儀、文明交通、文明旅游、三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)、送文化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛自然”，廣泛開展環(huán)保宣傳、保衛(wèi)藍(lán)天、保護(hù)母親河、清白行動等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國際志愿者日前后組織開展一次集中行動，壯大我市志愿服務(wù)聲勢。市直及xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)所屬國家級和省級文明單位、各社區(qū)要在12月5日當(dāng)天組織一次集中志愿服務(wù)活動，市公安交警部門要在12月5日當(dāng)天安排文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，確保主題志愿服務(wù)活動當(dāng)天，主城區(qū)各志愿服務(wù)廣場、社區(qū)小區(qū)、交通路口都有志愿者身影。
（四）廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評選活動。各地各單位要以社區(qū)（村）志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以參與志愿服務(wù)時(shí)間為基礎(chǔ)，廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)評選活動，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項(xiàng)目展播等活動。各級各類媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進(jìn)事跡，營造做志愿者光榮的良好氛圍。
（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)合相關(guān)部門和志愿服務(wù)組織，廣泛開展國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動，將其作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實(shí)抓好。
（二）面向基層，務(wù)求實(shí)效。國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動要緊跟當(dāng)前宣傳思想工作形勢，突出培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢群體，把志愿服務(wù)活動與創(chuàng)建文明城市、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧、兩節(jié)送溫暖等活動密切結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。
（三）抓好宣傳，營造氛圍。市信息辦、池州日報(bào)社、市廣播電視臺要充分發(fā)揮各類宣傳媒介的作用，利用微訪談、微電影等形式，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的社會認(rèn)知度，推動形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會氛圍。對全市“12?5”當(dāng)日活動組織集中報(bào)道。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇八
開展文化志愿者服務(wù)活動，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案。
堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，努力營造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
文化志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為促進(jìn)社會進(jìn)步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是:符合志愿者條件的本系統(tǒng)在職干部職工。
1.自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，每個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)每年開展活動不少于 2 次，每次服務(wù)活動時(shí)間不少于 2 個(gè)小時(shí)。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動的開展要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實(shí)事求是，量力而行。
4.規(guī)范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
一是組建相對穩(wěn)定、不斷壯大志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的義工工作運(yùn)行機(jī)制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組，開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進(jìn)行長期性的幫扶。
四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉(xiāng)等活動。
1、文化志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò)、組織活動等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。將文化志愿者活動作為黨建工作的重要內(nèi)容，加入到黨組織黨建目標(biāo)管理范疇。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使文化志愿者活動有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規(guī)范，樹立形象。文化志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶標(biāo)識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
3.定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對文化志愿者活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇九
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出以人為本，從空巢老人迫切需要、又能辦得到的志愿服務(wù)入手，動員社會力量廣泛開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(以下簡稱關(guān)愛行動)，推動關(guān)愛行動持續(xù)健康發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
老吾老以及人之老。
1.生活照料。根據(jù)空巢老人具體情況開展生活照料志愿服務(wù)。如對生活不能自理空巢老人，提供送餐、幫助做飯、打掃衛(wèi)生、幫助購物、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù);對生活半自理的老人，提供一天一次電話問候、三天一次上門服務(wù)、急事隨叫隨到等志愿服務(wù);對生活不能自理、經(jīng)濟(jì)困難的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服務(wù)外，積極開展政策咨詢、倡導(dǎo)慈善援助和社會捐助等志愿服務(wù)。
2.心理撫慰。組織志愿者定期或不定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理撫慰志愿服務(wù)，采取電話問候、上門慰問、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，有針對性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)。定期在社區(qū)開展各種有益身心健康的講座、報(bào)告會、討論會，組織空巢老人積極參與社會活動。
3.應(yīng)急救助。根據(jù)本地空巢老人的`具體情況，如空巢老人分布情況、高齡空巢老人規(guī)模、平常應(yīng)急救助情況等，設(shè)立社區(qū)24小時(shí)志愿服務(wù)熱線電話，及時(shí)為社區(qū)空巢老人提供應(yīng)急救助志愿服務(wù)。
4.健康保健。定期開展老年健康保健知識講座，建立社區(qū)空巢老人健康狀況信息檔案(如健康狀況、生活方式、體檢情況等)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為困難空巢老人提供義診和保健咨詢志愿服務(wù)。
5.法律援助。組建法律援助志愿服務(wù)隊(duì)，通過舉辦法律知識講座、定期或不定期提供法律咨詢等形式，為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。6.文體健身。依托社區(qū)老年人活動室、老年健身活動設(shè)施，組織招募一批文體志愿輔導(dǎo)員，經(jīng)常開展社區(qū)老年體育、文化娛樂志愿服務(wù)活動，豐富空巢老人精神文化生活。
志愿者組織在區(qū)文明辦、民政局、老齡辦等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，充分整合社會資源，努力構(gòu)建與政府服務(wù)、市場服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系。1.以定向結(jié)對為主要服務(wù)方式。根據(jù)空巢老人的實(shí)際需求，采取一對一、一對多、多對一等形式開展關(guān)愛行動?；顒又型怀鲋攸c(diǎn)，優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛志愿服務(wù)。
1.建立健全關(guān)愛行動組織體系和志愿者管理信息系統(tǒng)。進(jìn)一步健全街道、社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立和完善志愿者管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站做好社區(qū)志愿者的招募、注冊、培訓(xùn)、管理以及定向結(jié)對、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量考評、服務(wù)記錄等工作。
2.組織招募志愿者隊(duì)伍。要圍繞實(shí)施關(guān)愛行動的基本內(nèi)容，積極招募組建志愿者隊(duì)伍，不斷完善志愿服務(wù)體系。要依托社區(qū)，就近就熟組織招募低齡健康中老年志愿者，組建夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)伍，為空巢老人提供生活照料服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的作用，組建健康保健和應(yīng)急救助專業(yè)志愿者隊(duì)伍。街道司法所負(fù)責(zé)組建法律援助志愿者隊(duì)伍，為空巢老人提供法律咨詢和司法援助服務(wù)。組建具有書法、美術(shù)、音樂、棋類、老年健身等特長的志愿者隊(duì)伍，開展文體娛樂志愿服務(wù)。
3.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)。市級部門、各區(qū)(市)縣要加強(qiáng)對開展關(guān)愛行動的指導(dǎo)。各級各類志愿者組織要根據(jù)志愿服務(wù)的實(shí)際需要，采取多種形式，對志愿者進(jìn)行職業(yè)道德教育、志愿理念普及和相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高志愿服務(wù)水平。
4.組織開展志愿服務(wù)活動。志愿者組織與社區(qū)基層組織保持緊密工作關(guān)系，在居家養(yǎng)老工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)空巢老人在生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關(guān)愛等方面需求，定期開展志愿服務(wù)，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊闹驹阜?wù)需求。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十
20xx年3月1日—31日（3月5日為志愿服務(wù)統(tǒng)一行動日）。
1、開展“人人爭當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)武術(shù)節(jié)”活動。要以迎接第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)為契機(jī)，組織策劃志愿者能夠參與、樂于參與的形式多樣、生動活潑、富有成效的主題教育及實(shí)踐活動，廣泛宣傳武術(shù)節(jié)知識，普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀等，樹立文明新風(fēng)，提升城市形象，動員更多的青少年加入志愿者行列，為武術(shù)節(jié)服好務(wù)。
2、開展文明、衛(wèi)生、環(huán)保宣傳服務(wù)活動。要圍繞“三城聯(lián)創(chuàng)”建設(shè)，積極整合社會資源，充分發(fā)動社會各界力量，組織志愿者利用雙休日、節(jié)假日走上街頭，對違反交通規(guī)則橫穿馬路、亂停亂放、亂丟紙宵、隨地吐痰等不文明市民進(jìn)行勸導(dǎo)說服；組織志愿者參與“保護(hù)母親河”行動，開展水污染治理、清除白色污染、促進(jìn)垃圾分類收集等活動，宣傳節(jié)約觀念和環(huán)保理念，以實(shí)際行動為“三城聯(lián)創(chuàng)”做貢獻(xiàn)。
3、開展志愿者社區(qū)送溫暖活動。要以街道、社區(qū)為主要載體，以老年人、未成年人、留守兒童、殘疾人、下崗職工、五保戶等困難群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，按照就近就便原則，開展扶貧慰問、醫(yī)療保健、家電維修、“一對一”結(jié)對幫扶等多種形式的.志愿服務(wù)活動，促進(jìn)志愿服務(wù)向大眾化、群眾化發(fā)展，提高服務(wù)的覆蓋面和實(shí)效性。
4、開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)萬家活動。動員和組織志愿者廣泛參與其它領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動，活動內(nèi)容以衛(wèi)生保潔、便民服務(wù)、法律宣傳、義診義修等為主，號召大家以雷鋒精神為榜樣，推動志愿服務(wù)活動深入開展，引導(dǎo)青年踴躍投身精神文明建設(shè)。
1、高度重視，精心組織。各基層團(tuán)組織、志愿者協(xié)會要把集中開展主題志愿活動當(dāng)作當(dāng)前志愿者工作的重中之重抓緊、抓好。各級團(tuán)委、志愿者組織、青年文明號集體要圍繞活動主題，結(jié)合各自實(shí)際，制定活動方案，重點(diǎn)抓好一至兩項(xiàng)有特色的活動。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，務(wù)求實(shí)效。要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)配合，形成合力，使志愿服務(wù)活動真正做到走進(jìn)群眾、貼近群眾，力求活動取得實(shí)效，讓群眾體會到志愿者時(shí)時(shí)在自己身邊。
3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在志愿服務(wù)活動中，要有志愿者服務(wù)標(biāo)識，佩帶團(tuán)徽或志愿者徽章，打團(tuán)旗或志愿者服務(wù)旗，通過多種方式及時(shí)、集中對主題活動開展情況進(jìn)行全面宣傳報(bào)道，大力營造全社會共同參與的良好氛圍。
4、積極引導(dǎo)，強(qiáng)化機(jī)制。各地團(tuán)組織、志愿者協(xié)會及分會在組織開展志愿服務(wù)和各種社會公益活動的同時(shí)，要引導(dǎo)青少年立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，并以此為契機(jī)完善志愿服務(wù)的制度化管理，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，使志愿者行動逐步制度化、項(xiàng)目化、規(guī)范化。
各地各單位接到本通知后，要立即結(jié)合自身實(shí)際情況作出志愿服務(wù)活動的具體安排。主題活動文字、圖片信息請于3月15日前上傳至武當(dāng)青年網(wǎng)或以傳真和電子郵件等方式報(bào)送團(tuán)市委。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十一
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）黨（工）委、市直各黨委、市直機(jī)關(guān)工委、非公經(jīng)濟(jì)組織工委：
為了進(jìn)一步將大走訪調(diào)研、大承諾評議、大整改提升、大教育整頓、大晉位升級“五大組合接力”活動引向深入，引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員在“黨建惠民年”建設(shè)中堅(jiān)持群眾工作路線、踐行黨的宗旨，經(jīng)研究決定，“七一”期間在全市開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。
一、目標(biāo)任務(wù)。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神和服務(wù)轉(zhuǎn)型綜改、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣“雙試點(diǎn)市”建設(shè)為主線，健全黨員志愿者組織機(jī)構(gòu)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，圍繞服務(wù)大局、推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)、解決突出問題，積極開展志愿者服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)黨員責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作本領(lǐng)進(jìn)一步提升，作風(fēng)形象進(jìn)一步務(wù)實(shí)和服務(wù)群眾進(jìn)一步高效。
二、活動時(shí)間。
20xx年6月24日至6月30日。根據(jù)實(shí)際需要，可以適當(dāng)延長，保證效果。
三、活動安排。
（一）宣傳動員階段。各級黨組織召開動員會議，制定活動方案，組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。上述情況于6月25日前報(bào)回市委組織部。通過機(jī)關(guān)企事業(yè)單位led顯示屏、黨務(wù)公開欄、黨建網(wǎng)站等有效途徑，擴(kuò)大對活動的宣傳引導(dǎo)，營造活動的良好氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。各級黨組織要明確活動主題與具體載體。主題與載體設(shè)置，要緊密結(jié)合中心工作、社會所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生為核心，以生活困難群眾和空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體為服務(wù)重點(diǎn)，結(jié)合工作職能因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、健康教育、信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等各類志愿者活動。與此同時(shí)，各級黨組織要結(jié)合黨內(nèi)文化、機(jī)關(guān)文化建設(shè)需要，組織開展主題突出、載體明確、特色鮮明、群眾公認(rèn)的自選性質(zhì)志愿者服務(wù)活動。
（三）總結(jié)提升階段。各級黨組織要建立“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動臺賬，注重收集匯總活動的圖文資料，作為今后加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想政治建設(shè)的重要依據(jù)。要向市委組織部推薦主題好、效果好、反映好的活動圖文信息，并主動擴(kuò)大宣傳。要在自身總結(jié)、市委組織部反饋的基礎(chǔ)上，提煉典型做法，以制度的形式確定下來，持之以恒實(shí)施下去，鞏固活動成果。
四、工作要求。
（一）高度重視，精心組織。各級黨組織要把深入開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動作為當(dāng)前推進(jìn)黨的建設(shè)科學(xué)化水平的工作重心，作為以實(shí)際行動慶祝建黨92周年的主要抓手，高度重視，精心組織。要在成立活動領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，組建具體的工作組別，增強(qiáng)活動協(xié)調(diào)性；要落實(shí)活動組織責(zé)任，明確具體的責(zé)任人與承辦人，負(fù)責(zé)黨員志愿者的組織指導(dǎo)工作，保證活動實(shí)效。要做好與市委組織部的對接工作，活動臺賬一日一報(bào)。
（二）貼近基層，大膽作為。各級黨組織和廣大黨員要有服務(wù)大局、推動發(fā)展的自覺意識，廣泛參與“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。要注重將活動的中心向一線傾斜，活動的主題為解決發(fā)展瓶頸與群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題服務(wù)，爭取活動在聯(lián)系群眾、服務(wù)基層中取得實(shí)效。各級黨組織要積極發(fā)掘與培育活動典型，發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。
（三）統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。要統(tǒng)籌推進(jìn)包括“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動在內(nèi)的建黨92周年其他慶?；顒?。各級黨組織要結(jié)合各自實(shí)際創(chuàng)新慶祝形式，擴(kuò)大參與廣度，增強(qiáng)組織凝聚力；廣大黨員要從工作崗位、專業(yè)特長等優(yōu)勢出發(fā)，將黨建惠民的核心要求落實(shí)在“七一”，落實(shí)在日常工作生活中，形成習(xí)慣。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十二
一、指導(dǎo)思想：
二、活動主題。
奉獻(xiàn)愛心，提升素質(zhì)，塑造形象，共建和諧。
三、活動意義。
1、傳遞愛心，傳播文明。
青年志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點(diǎn)滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻(xiàn)而更加富有凝聚力。在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責(zé)任和理想，傳播了“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個(gè)人。
2、建立和諧的社會。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少人由于激烈的社會競和在強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習(xí)慣，人際關(guān)系越來越趨向于“沙漠化”。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往與關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，讓人在為社會無償奉獻(xiàn)的同時(shí)，學(xué)會相互關(guān)懷，相互信任，從而形成一股“我為人人，人人為我”團(tuán)結(jié)、互助的精神，有助于進(jìn)一步改善社會風(fēng)氣，凈化社會環(huán)境。
3、促進(jìn)社會進(jìn)步。
社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運(yùn)”，才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強(qiáng)。青年一代掌握著先進(jìn)的生產(chǎn)力，先進(jìn)的文化方向，他們是實(shí)現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者，社會主義祖國的現(xiàn)代化建設(shè)呼喚著大批既=專業(yè)學(xué)識和專業(yè)能力，又有高尚品德和有“為人民服務(wù)，造福社會”思想的未來諦造者。青年志愿者行動正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來，讓其從中獲得或加強(qiáng)已掌握的學(xué)識和能力，更重要的是使其在服務(wù)社會的同時(shí)，培養(yǎng)形成一種奉獻(xiàn)精神，使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中去，從而對促進(jìn)社會進(jìn)步起。
四、活動內(nèi)容。
1、舉行自愿者宣誓、簽名活動。
青年志愿者宣誓簽名活動，在唱響《志愿者之歌》后,宣誓并舉辦簽名活動。
1)時(shí)間12月7日。
2)地點(diǎn)：
教學(xué)樓前。
2、進(jìn)行教育片欣賞活動。
1)電影：((那山那人那狗))。
2)時(shí)間：12月8日，
3)地點(diǎn)：多媒體3。
1)通過信息平臺，尋找大量奉獻(xiàn)愛心圖片素材進(jìn)行宣傳，
2)時(shí)間12月10日，
3)地點(diǎn)教學(xué)樓前。
4)學(xué)習(xí)部承辦。
4、成立食品安全監(jiān)督服務(wù)隊(duì)。
首先由個(gè)班級選出代表通過信息平臺、學(xué)習(xí)相關(guān)的食品安全知識。
1)時(shí)間12月11日組織學(xué)習(xí)。
2)地點(diǎn)造價(jià)07_1班。
由班代表通過圖片、講座在班級進(jìn)行宣傳教育。
1)時(shí)間：12月10日。
2)地點(diǎn)：各班級。
本次活動由宣傳部承辦。
5、組織各班自愿者在主要路段、公交站點(diǎn)、火車站進(jìn)行維護(hù)、提倡排隊(duì)活動。
1)時(shí)間12月11日_12月14日。
2)地點(diǎn)：各主要路段、公交站點(diǎn)、火車站。
3)由社會實(shí)踐部‘青年自愿者協(xié)會承辦。
6、開展城市三年大變樣文明我參與活動。
1)到石刻園進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳、并對小區(qū)進(jìn)行清掃。
2)到明心河進(jìn)行生態(tài)監(jiān)護(hù)環(huán)?；顒?。
3)時(shí)間12月15日。
4)紀(jì)檢部、青年自愿者協(xié)會承辦。
1.板報(bào)宣傳，利用文化長廊以及教學(xué)樓中廳黑板，以及個(gè)班黑板報(bào)，圍繞活動主題，出一期板報(bào),進(jìn)行評比。
1)以班為單位，
2)宣傳部組織。
3)時(shí)間12月11日。
2.大學(xué)生支援簽名。
1)由記者站，紀(jì)檢部以及實(shí)踐部組織策劃，
2)時(shí)間12月8日。
3)地點(diǎn)在一號教學(xué)樓前，進(jìn)行大學(xué)生志愿加入志愿者服務(wù)團(tuán)體，并宣誓為人民服務(wù)，進(jìn)行簽名活動。
3.由學(xué)生會生活部，實(shí)踐部組織于15日_20日分批，利用課余時(shí)間到導(dǎo)員。
辦公室，打掃衛(wèi)生，打熱水，為導(dǎo)員，講師創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境。
4.由學(xué)生會組織，慰問養(yǎng)老院。
1)時(shí)間12月12日下午。
2)地點(diǎn)在友誼燒傷醫(yī)院附近的養(yǎng)老院，
分工協(xié)作，陪他們聊天，散步，照料生活，打掃衛(wèi)生，給他們送去歡笑和溫情。
8、開展“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”的活動。
1)地點(diǎn)在校園內(nèi)，
2)由學(xué)生會組織，以班為單位，
3)12月22日下午。
組織大一學(xué)生，在校內(nèi)清理白色垃圾，清除非法粘貼物，勸不文明言行，維護(hù)校園秩序等支援服務(wù)，引導(dǎo)全校廣大學(xué)生自覺投身到“文明城區(qū)，文明校園”活動中去。
9、招募大學(xué)生志愿者:動員更多的大學(xué)生爭做注冊志愿者，組建各種類型的志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍的組織管理工作。
1)青年志愿者協(xié)會組織。
2)時(shí)間12月20日。
3)地點(diǎn)，第一食堂門口。
五、總結(jié)表彰，推向深入。我系團(tuán)總支將在活動中宣傳得力，發(fā)動廣泛，活動效果明顯的志愿者組織進(jìn)行表彰，并將于1月4日將活動成果上報(bào)學(xué)院團(tuán)委。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十三
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政函【20xx】962號）要求，結(jié)合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團(tuán)縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下，我院積極開展志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，取得了良好的.社會效果?，F(xiàn)將活動情況匯報(bào)如下：
我院召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我院實(shí)際，積極制定活動方案。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的的動員號召和帶領(lǐng)下，全院管理人員和職工積極投入到此次活動當(dāng)中。
活動之前，在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報(bào)（共招聘5名），并對報(bào)名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊(duì)伍的質(zhì)量。
通過向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓(xùn)，測試志愿者應(yīng)知應(yīng)會醫(yī)務(wù)常識等，讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員一對一對志愿者進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括。
1、專人示范教導(dǎo)或增強(qiáng)的基本技能，如初步分診，引導(dǎo)患者取藥、檢查等；
2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導(dǎo)者觀察；
3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務(wù)。
在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)觀察兩種方式對志愿者進(jìn)行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料40余份，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù)51余次，受到廣大病友的普遍好評。
活動之后，活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收這次活動好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。
雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，為中華民族的偉大復(fù)興，我的“中國夢”而努力奮斗。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十四
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動方案如下：
堅(jiān)持以社會主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚(yáng)無償志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會化運(yùn)行模式，推動志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會風(fēng)尚的`倡導(dǎo)者，成為社會主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
積極發(fā)動組建助殘志愿者隊(duì)伍，通過廣泛開展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過各種培訓(xùn)、實(shí)際學(xué)習(xí)、助殘活動，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會保障等開展各種幫扶工作。
堅(jiān)持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊(duì)伍和資料建檔?；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動啟動儀式，選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動。
2、啟動階段：20xx年5月中旬。對各助殘志愿隊(duì)伍組建情況，志愿者與工作對象進(jìn)行對接。
3、推動實(shí)施階段：20xx年6月上旬開始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動交流會，現(xiàn)場觀摩推進(jìn)會，先進(jìn)典型推介宣傳活動。通過先進(jìn)典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動向深度和廣度推進(jìn)。
4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對年度志愿者助殘服務(wù)活動進(jìn)行考核和全面總結(jié)，并進(jìn)行表彰。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。要充分認(rèn)識助殘志愿服務(wù)活動的重要意義，確定服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動。做到活動經(jīng)?；?、制度化，認(rèn)真組織推進(jìn)。
2、營造氛圍，發(fā)動群眾。大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，及時(shí)報(bào)道助殘系列活動，努力營造濃厚活動氛圍。助殘活動離不開廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動要融入社區(qū)，要做到集中活動與經(jīng)?；顒酉嘟Y(jié)合，確?；顒拥膶?shí)效性。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十五
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、博愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，建立、完善學(xué)校志愿者服務(wù)的各種機(jī)制，推動我校文明志愿服務(wù)事業(yè)有目標(biāo)、有步驟的開展，學(xué)校特制定常周小學(xué)志愿者活動方案如下：
志愿服務(wù)精神是對中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承和光大，是社會主義時(shí)代精神的弘揚(yáng)和體現(xiàn)。開展黨員教師及青年志愿者行動，既是我校教師倡導(dǎo)社會新風(fēng)、奉獻(xiàn)自我、回報(bào)社會的一種方式，也是在實(shí)踐中鍛煉自我、提升自我的一種途徑。對進(jìn)一步塑造教師勇于實(shí)踐、無私奉獻(xiàn)的精神，在增強(qiáng)教師的服務(wù)意識和勞動素質(zhì)以及促進(jìn)教師思想政治教育工作等方面都有著重要的意義。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多有愛心的人參與到志愿服務(wù)活動中來，加強(qiáng)教師志愿服務(wù)陣地建設(shè)，走志愿服務(wù)陣地化、活動經(jīng)常化、管理制度化的路子，使得志愿服務(wù)業(yè)成為一個(gè)具有廣泛影響和社會動員力的工作品牌。讓我校教師志愿者身影出現(xiàn)在學(xué)校和社區(qū)街道、敬老院，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。
教師青年志愿者活動以倡導(dǎo)互助友愛的社會風(fēng)氣、完善社會保障體系、推動社會全面進(jìn)步、促進(jìn)青年健康成長為宗旨，動員組織全校教師青年志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，為我校文明建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）為環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（二）承擔(dān)臨時(shí)性、突擊性志愿服務(wù)任務(wù)；
（三）；為社區(qū)發(fā)展、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（四）扶貧支教，捐助愛心；
（五）其它需要提供志愿服務(wù)的項(xiàng)目。
第一階段：啟動階段。
學(xué)校統(tǒng)一部署學(xué)校教師志愿者活動相關(guān)工作，做好教師志愿者活動的宣傳發(fā)動工作，并形成學(xué)校志愿者組織志愿服務(wù)計(jì)劃，積極開展工作。
第二階段：實(shí)施階段。
1、美化校園行動，由教師文明志愿者協(xié)會分片包干，定期維護(hù)校園各公共場所，確保校園內(nèi)牛皮蘚衛(wèi)生死角及時(shí)清除。
2、文明倡導(dǎo)、文明就餐行動。由校教師文明志愿者統(tǒng)一規(guī)劃職業(yè)禮儀培訓(xùn)、宣傳，各教師青年志愿者組織倡導(dǎo)，實(shí)施活動，重點(diǎn)是促進(jìn)我校學(xué)生養(yǎng)成良好的文明排隊(duì)禮儀、上課禮儀、就餐禮儀、活動禮儀。
3、根據(jù)文明志愿者活動計(jì)劃組織教師文明志愿者開展學(xué)習(xí)雷鋒活動。
校教師青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)幫扶站，對需要長期志愿服務(wù)的敬老院、空巢老人、退休老教師、街道等公益機(jī)構(gòu)及公共場所等幫扶點(diǎn)分別安排一個(gè)教師青年志愿服務(wù)分隊(duì)，建立工作責(zé)任制，每個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)每星期或每月派一個(gè)小組前去進(jìn)行。同時(shí)做好志愿服務(wù)記錄。
第三階段：總結(jié)表彰階段。
學(xué)校統(tǒng)一召開年度教師志愿者工作總結(jié)表彰大會，對全校涌現(xiàn)出來的“優(yōu)秀教師志愿者”進(jìn)行表彰，對過去一年教師志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對下一階段的工作提出要求，明確今后一段時(shí)期我校教師青年志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
六、教師文明志愿者活動要求。
（一）要求年輕教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行教師志愿者的招募。
（二）學(xué)校將加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的指導(dǎo)，確保教師青年志愿者活動長期、有效地開展下去。活動開展后確保填寫記錄，以便日后考核獎勵(lì)。注冊的教師文明志愿者如不服從組織安排，不履行其志愿義務(wù)，或達(dá)不到志愿要求者，青年志愿者組織有權(quán)取消其志愿服務(wù)資格。
（三）教師文明志愿服務(wù)活動采取短長期相結(jié)合的辦法，支部一方面要在每學(xué)期集中組織志愿者開展大型活動。另一方面要注重服務(wù)的長期性，安排志愿者到公益機(jī)構(gòu)去提供長期、固定崗位的志愿服務(wù)，積極組織志愿者長期進(jìn)行扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛心活動。
（四）要加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、廣播等形式展開宣傳，一方面要積極宣傳志愿者典型，讓更多的群眾了解教師文明志愿者協(xié)會的現(xiàn)狀。另一方面要積極宣傳教師文明志愿者開展的一系列活動，在活動中注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批教師志愿者骨干，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇一
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會化運(yùn)行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長效機(jī)制，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
6、堅(jiān)持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動組織的主體，同時(shí)把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強(qiáng)大的工作合力。
4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時(shí)改正；
5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
(一)先行試點(diǎn)，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)單位，逐步在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位鋪開。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點(diǎn)單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團(tuán)、工會等組織參與，成立活動工作組織，設(shè)立社工處，專門負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計(jì)劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評估、激勵(lì)、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，落實(shí)保障措施。
(三)開展宣傳發(fā)動。志愿者宣傳不僅是招募志愿者的有效手段，同時(shí)也有助于志愿服務(wù)精神在醫(yī)院乃至目標(biāo)群體、醫(yī)院所在社區(qū)和更廣的社會范圍內(nèi)之推廣。志愿者宣傳流程如下：
三是院內(nèi)動員：以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)，會上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團(tuán)委進(jìn)行號召動員；與醫(yī)院負(fù)責(zé)與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計(jì)劃。
四是對外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學(xué)校志愿者社團(tuán)、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學(xué)生進(jìn)行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上對志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報(bào)、四會文藝等報(bào)紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。
(四)加強(qiáng)招募和遴選。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的過程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應(yīng)遵循自愿原則，吸引有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)意愿的個(gè)人或團(tuán)體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件：
1、年滿18周歲，有對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力；
2、具有志愿精神，有強(qiáng)烈的服務(wù)意愿；
3、認(rèn)同志愿者的使命及目標(biāo)，不追求物質(zhì)報(bào)酬或其它任何私利；
4、具有良好的溝通能力；
5、富有責(zé)任感；
6、愿意與他人合作；
7、有參與服務(wù)的時(shí)間；
8、當(dāng)前身體狀況基本健康，具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)；
9、有參與相關(guān)服務(wù)活動的知識水平與能力(對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關(guān)工作人員進(jìn)行督導(dǎo)；病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請，填寫醫(yī)院志愿者申請表。
二是志愿者遴選：醫(yī)院在接收完志愿者申請之后，將資料歸總交予社工處人員，然后由社工處工作人員對報(bào)名者進(jìn)行面試和遴選，面試中工作人員需要關(guān)注以下方面：是否能進(jìn)行有效的溝通、投入與熱心的程度、大致的態(tài)度與情緒反應(yīng)、對于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點(diǎn)、其他興趣與愛好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時(shí)間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認(rèn)資格的志愿者進(jìn)行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進(jìn)行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊(duì)伍。
(五)認(rèn)真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進(jìn)入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強(qiáng)志愿者的自信心，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實(shí)踐，使志愿者獲得成長，實(shí)現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進(jìn)和諧公民社會的建設(shè)與人類幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個(gè)部分：
迎新課程：準(zhǔn)備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時(shí)了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個(gè)地方。新進(jìn)志愿者流失率過高，通常都是因?yàn)槿狈玫挠抡f明課程。好的迎新說明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的關(guān)系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實(shí)際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運(yùn)作方式，就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程：通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式：正式培訓(xùn)，一對一指導(dǎo)，咨詢顧問：
正式培訓(xùn)：正式培訓(xùn)在于給與志愿者足夠的準(zhǔn)備，以完成服務(wù)工作。有時(shí)候培訓(xùn)時(shí)間非常長，尤其是新進(jìn)志愿者缺乏該工作所需技能的時(shí)候。培訓(xùn)課程可包括工作技能培訓(xùn)、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)和角色扮演。
1、工作技能培訓(xùn)：無論志愿者被分配到什么工作，訓(xùn)練課程都必須包括以下內(nèi)容：該做什么；不該做什么；如果遭遇特殊情況，志愿者應(yīng)該如何應(yīng)對。
2、工作角色與責(zé)任培訓(xùn)：認(rèn)識志愿者即將加入的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作責(zé)任，以及其他人的角色等。
3、角色扮演：在教學(xué)課程中，以志愿者曾遭遇到的問題為根據(jù)，擬定出角色扮演的情境。通過角色扮演，引發(fā)志愿者的討論。在團(tuán)體討論中，給志愿者更多的機(jī)會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導(dǎo)：一對一指導(dǎo)是用來教導(dǎo)或增進(jìn)某種工作技能。可以用在正式的培訓(xùn)課程中，或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個(gè)步驟：
1、專人示范要教導(dǎo)或增強(qiáng)的技能；
2、學(xué)員嘗試，指導(dǎo)者觀察；
3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論。
務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進(jìn)而解決問題或增進(jìn)志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后，應(yīng)該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓(xùn)之后，需要對經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進(jìn)行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓(xùn)結(jié)束之后，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察：在對遴選后的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對志愿者進(jìn)行觀察和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員，取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試：培訓(xùn)結(jié)束之后，由社工處的工作人員對志愿者進(jìn)行集體面試。
(六)加強(qiáng)志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個(gè)層面的督導(dǎo)：
(3)服務(wù)對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務(wù)對象的受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
督導(dǎo)的方法主要包括：個(gè)體督導(dǎo)：通過一對一的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對性地對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；團(tuán)體督導(dǎo)：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；現(xiàn)場督導(dǎo)：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對其提供支持或輔導(dǎo)；開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是，當(dāng)志愿者出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要督導(dǎo)對其進(jìn)行特別關(guān)注：多次無故遲到和缺席；適應(yīng)困難，比如適應(yīng)新的志愿團(tuán)隊(duì)或服務(wù)；情緒或行為異常；與服務(wù)對象發(fā)生沖突等等。
(七)認(rèn)真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)及“以病人為中心”理念的實(shí)施。因此，評價(jià)志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā)，以下幾個(gè)方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評估框架：
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價(jià)值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責(zé)、謹(jǐn)言慎行、助人自助、不斷進(jìn)步、有持續(xù)的工作熱誠，在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為，因此遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務(wù)。在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評價(jià)志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時(shí)間。
服務(wù)時(shí)間是志愿者開展服務(wù)的基本保證，只有在滿足了一定的時(shí)間投入的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步評價(jià)服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此對于服務(wù)時(shí)間的考核是對志愿者進(jìn)行評價(jià)的一個(gè)必不可少的方面。這就要求在對志愿者進(jìn)行組織和管理時(shí)，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時(shí)數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時(shí)間，并做記錄。在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，要看之前約定的工作時(shí)間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時(shí)間的話，可以酌情進(jìn)行獎勵(lì)。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務(wù)的人群來對志愿者進(jìn)行評價(jià)。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進(jìn)行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務(wù)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是評價(jià)志愿服務(wù)的一個(gè)核心方面，它可以分為顯性的質(zhì)量提升和隱性的服務(wù)反饋兩個(gè)部分。顯性的質(zhì)量提升是指通過大家的觀察，可以看到病人及其家屬所發(fā)生的變化，志愿者切切實(shí)實(shí)地幫助到了病人及其家屬，并能夠被大家所認(rèn)識到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個(gè)側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動的`情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理志愿服務(wù)開展當(dāng)中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫(yī)院形成認(rèn)同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對志愿者進(jìn)行評價(jià)時(shí)，參與活動的情況應(yīng)該成為一個(gè)重要的參考維度。
(6)醫(yī)院回饋。
志愿者在醫(yī)院開展服務(wù)，除了要對病人及其家屬負(fù)責(zé)以外，更要對醫(yī)院負(fù)責(zé)。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來對志愿者進(jìn)行綜合的評價(jià)。
(7)社會影響。
一個(gè)好的志愿者不僅僅是為受助者個(gè)體帶來怎樣的影響，同時(shí)他還具有社會影響和帶動效應(yīng)，這包括：一方面，通過開展志愿服務(wù)，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應(yīng)該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個(gè)社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務(wù)使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應(yīng)具有帶動效應(yīng)，即通過他們的服務(wù)和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊(duì)伍當(dāng)中，從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務(wù)對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團(tuán)體或小組的方式，對志愿者個(gè)人進(jìn)行評價(jià)。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評價(jià)。
側(cè)重對志愿者提供志愿服務(wù)的時(shí)間長短、次數(shù)多少以及出勤率進(jìn)行評估，填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，將志愿者的服務(wù)時(shí)間下限定為每月4個(gè)小時(shí)，采取累計(jì)的方式，服務(wù)時(shí)間未到4個(gè)小時(shí)的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行志愿服務(wù)的資格。
(八)認(rèn)真對志愿者激勵(lì)。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵(lì)機(jī)制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵(lì)制度的出發(fā)點(diǎn)就是通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安排適當(dāng)?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
1、務(wù)必給予獎勵(lì)。
2、獎勵(lì)次數(shù)頻繁。
3、獎勵(lì)方式多樣。
4、給予真誠、適度的肯定。
5、關(guān)注志愿者個(gè)人成長。
6、公平獎勵(lì)。
7、及時(shí)獎勵(lì)。
8、給予獎勵(lì)時(shí)關(guān)注志愿者的個(gè)人特點(diǎn)。
(二)激勵(lì)方式。
1、日常激勵(lì)方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
對志愿者的個(gè)人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚(yáng)志愿者的個(gè)人表現(xiàn)。
2、進(jìn)一步的激勵(lì)方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時(shí)為他們準(zhǔn)備點(diǎn)心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標(biāo)明他們的名字。
(4)寫贊揚(yáng)信。
(5)請志愿者擔(dān)任重要任務(wù)，如服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或?qū)I(yè)會議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚(yáng)志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會。
3、重大的激勵(lì)方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯，獎勵(lì)最佳志愿者或志愿者團(tuán)。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下)，報(bào)道他們的貢獻(xiàn)。
(6)號召有經(jīng)驗(yàn)的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(一)動員部署(20xx年8月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開專題會議進(jìn)行部署。各試點(diǎn)單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處)，制定實(shí)施方案，并于8月25日前報(bào)我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年9月上旬)。各試點(diǎn)單位開始宣傳發(fā)動，招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年9月中旬)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年9月下旬)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年10月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查?？偨Y(jié)交流各試點(diǎn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn)，全面開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，形成科學(xué)合理的工作機(jī)制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊(duì)伍，建立起四會特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇二
在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞xx周年，第xx個(gè)中國青年志愿者服務(wù)日即將到來之際，為充分發(fā)揮青年志愿者行動在實(shí)踐育人、思想引領(lǐng)和組織青年等方面的作用，動員和引導(dǎo)更多的團(tuán)員青年加入志愿者隊(duì)伍，在全院進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，助推醫(yī)院精神文明建設(shè)工作，經(jīng)醫(yī)院團(tuán)委研究決定，在3月份開展以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動。具體方案如下：
通過學(xué)雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團(tuán)員青年中進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播文明，在行動中促進(jìn)和諧，推進(jìn)醫(yī)院學(xué)雷鋒活動全員化、常態(tài)化、機(jī)制化。
“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”
2017年3月1日——3月31日。
組長：楊xx。
副組長：徐xx。
成員：齊xx、陳xx。
以“志愿服務(wù)耀xx青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個(gè)月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。醫(yī)院團(tuán)委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動，并在“xxx”前后集中開展示范活動。
組織團(tuán)員青年志愿者開展做好事、獻(xiàn)愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團(tuán)支部、全體團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實(shí)際行動弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，促進(jìn)社會文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
各團(tuán)支部、各科室要把開展此項(xiàng)活動與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、團(tuán)的十七屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫(yī)院黨政工作重點(diǎn)和社會關(guān)注的熱點(diǎn)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實(shí)，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)開展。
各團(tuán)支部、各科室要及時(shí)宣傳報(bào)道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。
各團(tuán)支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作中，使此項(xiàng)工作與日常工作同研究、同部署，同落實(shí)、同檢查，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇三
各支部、科室：
為進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊(duì)行動，特制定活動實(shí)施方案如下：
以“大醫(yī)精誠”為服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會。進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
1.堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
2.堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
3.堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5.堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
1.成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院團(tuán)總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)活動。以適當(dāng)方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊(duì)員應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：
（一）醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識，組織志愿者開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動，對院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。
（二）大型活動保障醫(yī)療志愿服務(wù) 組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
l.動員發(fā)動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設(shè)辦公室在共青團(tuán)，周詩晶同志任聯(lián)絡(luò)員。工作組全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全院志愿者醫(yī)院服務(wù)活動，制定工作方案，指導(dǎo)各條線開展志愿者活動，落實(shí)保障措施。
2.招募隊(duì)伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅(jiān)持自愿、無償、利他的原則，招募院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)，以及市志愿者協(xié)會會員、市義工聯(lián)合會會員加入醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動，探索開展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
2.建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動醫(yī)務(wù)人員參與活動，并給予相應(yīng)的保障和激勵(lì)措施。根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實(shí)效。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇四
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》和中央文明辦《的任務(wù)分工方案》，為搭建起社會向病患者奉獻(xiàn)愛心的平臺，逐步完善青年志愿者服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，讓病患者得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)和社會各界的關(guān)愛和幫助，緩解群眾看病難問題，促進(jìn)社會和諧，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)就組織開展我院志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會化運(yùn)行模式，著力探索“志愿醫(yī)院服務(wù)”的長效機(jī)制，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會和諧。
1、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。
2、堅(jiān)持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅(jiān)持志愿醫(yī)療服務(wù)與實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5、堅(jiān)持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
牽手你我，與愛同行，志愿服務(wù)在醫(yī)院。
1、院內(nèi)志愿者（醫(yī)院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)，內(nèi)容包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)等服務(wù)。
2、院外志愿者（醫(yī)院外的社會志愿人員）。
(5)、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達(dá)醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
在醫(yī)療行業(yè)和全社會廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好氛圍。利用院外宣傳、院內(nèi)動員和多種宣傳手法精心大力宣傳，普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識，展現(xiàn)志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和感人事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于志愿醫(yī)療服務(wù)的文化環(huán)境，并引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強(qiáng)社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，借助團(tuán)組織的力量發(fā)動各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。
加強(qiáng)各醫(yī)院內(nèi)部動員，以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、學(xué)生、團(tuán)員進(jìn)行志愿者培訓(xùn)。
利用多種方式進(jìn)行宣傳，在各醫(yī)院比較醒目、人員流動量大的地方，如醫(yī)院門口、門診大廳、急診室入口等張貼海報(bào)、制造宣傳欄；在團(tuán)縣委醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立專門板塊，對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)；可以擺放面積較大的展板，粘貼招募海報(bào)；聯(lián)系媒體，如縣內(nèi)的報(bào)紙、期刊、電視臺等手段進(jìn)行宣傳。
志愿者醫(yī)院服務(wù)活動尚無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗(yàn)可循，要從實(shí)際出發(fā)，重視的針對性，循序漸進(jìn)地開展活動，確?；顒尤〉脤?shí)效。醫(yī)務(wù)人員首先要積極參與，從院內(nèi)志愿醫(yī)療服務(wù)起步，從能做的事做起，從簡單易行的內(nèi)容做起，積累活動經(jīng)驗(yàn)，逐步發(fā)展到全方位開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動。
密山市中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇五
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，提高我校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，弘揚(yáng)“文明、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿者精神，引導(dǎo)和教育全體師生立足校園，帶動家庭，影響社會，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，全面加強(qiáng)中學(xué)生個(gè)人品德、家庭美德、社會公德，全面提高中學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)再上新的臺階?，F(xiàn)制定具體方案如下：
1、制定、完善各項(xiàng)志愿服務(wù)工作制度；
2、提供志愿者、志愿服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)對接平臺；
3、招募、登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰、懲戒志愿者；
5、建立志愿服務(wù)檔案，對志愿服務(wù)行為進(jìn)行認(rèn)定和評價(jià)；
6、籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動資金、物資；
7、維護(hù)志愿者的合法權(quán)益；
8、志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。
（一）志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一志愿服務(wù)標(biāo)志，實(shí)行志愿者注冊登記制度。從事志愿服務(wù)的人員可登陸中國文明網(wǎng)?宣城站，在“志愿服務(wù)”欄目下的“志愿者注冊”子欄目中申請登記，申請成功后便可成為在冊志愿服務(wù)者。各縣市區(qū)志愿者也可在當(dāng)?shù)刈缘怯洠僧?dāng)?shù)刂驹阜?wù)組織管理機(jī)構(gòu)管理。
（二）倡導(dǎo)并鼓勵(lì)廣大公民在時(shí)間、體能、技能等條件允許的情況下，加入志愿服務(wù)組織、開展志愿服務(wù)活動。
（三）志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
2、年滿14周歲，具有相應(yīng)的民事行為能力；
3、符合志愿服務(wù)活動要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
（四）志愿者享有下列權(quán)利：
1、加入或者退出志愿服務(wù)組織；
3、獲得志愿服務(wù)必需的條件和保障；
4、獲得志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
5、請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問題；
6、自身需要他人幫助時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；
7、志愿者的個(gè)人信息未經(jīng)本人同意不得公開；
9、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。
（五）志愿者履行下列義務(wù)：
1、接受志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督；
2、尊重、保障志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益；
5、參加志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
6、按照規(guī)定佩戴和使用志愿服務(wù)標(biāo)志；
8、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他義務(wù)。
（一）志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并告知在志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）志愿服務(wù)主題是關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然。
（三）提倡在教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、社會保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動；提倡為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、大型賽會等重要社會活動提供志愿服務(wù)；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會群體、個(gè)人提供志愿服務(wù)。
（四）志愿組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得強(qiáng)迫他人從事志愿服務(wù)活動。
（五）志愿服務(wù)組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識、技能相適應(yīng)，并事先征求志愿者意見。除應(yīng)對突發(fā)事件、組織搶險(xiǎn)救災(zāi)等確有必要的情形外，志愿服務(wù)組織一般應(yīng)當(dāng)避免安排志愿者從事對其人身安全、身心健康有一定危險(xiǎn)的活動。
（六）需要志愿服務(wù)的個(gè)人或者單位，可以向志愿服務(wù)組織申請服務(wù)并提交下列資料：
1、申請人的身份證明或服務(wù)對象基本情況；
2、申請服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料（包括潛在風(fēng)險(xiǎn)等）。
開展涉外志愿服務(wù)以及為大型社會活動提供志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；開展其他志愿服務(wù)，一方要求簽訂書面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。在服務(wù)過程中，志愿服務(wù)組織和服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)協(xié)議；一方要求變更或者解除協(xié)議的，可以由雙方協(xié)商處理。
3、個(gè)人申請人為無民事行為能力、限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護(hù)人或者法定代理人代為申請。
4、志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式向社會公示其服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。
志愿服務(wù)組織在受理服務(wù)申請后，可以根據(jù)服務(wù)對象的申請和實(shí)際情況，經(jīng)確認(rèn)后提供力所能及的志愿服務(wù)；不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)答復(fù)申請人。提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有兩名以上志愿者參加。但服務(wù)項(xiàng)目有特別要求的除外。
5、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需要，對志愿者進(jìn)行必要的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，辦理相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，并提供必要的物質(zhì)和安全、衛(wèi)生保障。志愿服務(wù)對象、志愿服務(wù)組織可以為志愿者開展服務(wù)活動提供交通、飲食等方面必需的成本補(bǔ)貼。
6、志愿者應(yīng)當(dāng)盡其所能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成志愿服務(wù)組織安排的工作任務(wù)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)紀(jì)律要求和操作規(guī)程，合理預(yù)見、積極防范服務(wù)過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，避免造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失。
7、志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排，參加重要場合的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志，做到語言文明、舉止規(guī)范，保持良好形象。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇六
以“相互關(guān)愛、服務(wù)社會”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會服務(wù)為平臺，以圍繞市委市政府中心工作開展服務(wù)活動為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對”為主要載體，引導(dǎo)和動員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開展黨員志愿服務(wù)活動，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的自覺意識，引導(dǎo)他們在社會生活的方方面面以實(shí)際行動發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對性地開展志愿服務(wù)活動，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動與分散活動相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，組織黨員集中開展志愿服務(wù)活動，擴(kuò)大影響，推動工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動與黨員分散開展活動有機(jī)結(jié)合起來，把志愿服務(wù)活動延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長，積極主動地參加志愿服務(wù)活動。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長久，抓出實(shí)效。
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
活動的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動期間，積極開展志愿服務(wù)活動。
1、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動。原則上每次參加活動人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對子，實(shí)行“一對一”的長期結(jié)對服務(wù)，不定期到結(jié)對家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動。
1、提高認(rèn)識，明確意義。要充分認(rèn)識開展此項(xiàng)活動的重要意義，認(rèn)真搞好動員發(fā)動，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會”的理念，認(rèn)真開展“黨員志愿者服務(wù)”活動。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對黨員志愿服務(wù)活動的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開展創(chuàng)建活動，推動志愿服務(wù)活動規(guī)范化、品牌化，在全社會努力營造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動的情況登記在冊，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對象、取得成效等。要定期對黨員參加志愿服務(wù)活動的情況進(jìn)行檢查，對服務(wù)效果進(jìn)行評估。對表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動的開展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過活動的開展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺階。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇七
弘揚(yáng)志愿精神、爭做最美志愿者。
（一）廣泛開展《志愿服務(wù)條例》宣傳。xx日報(bào)、市廣播電視臺、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)等要利用多種形式宣傳《志愿服務(wù)條例》；各地各單位要利用報(bào)紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、兩微一端等現(xiàn)代媒體，以及采取設(shè)點(diǎn)、巡回、入戶、公益廣告等方式，廣泛宣傳《志愿服務(wù)條例》，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。在做好全面宣傳的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解讀社會各界、志愿服務(wù)組織、志愿者關(guān)注的條款和關(guān)心的問題，使各級各部門能夠準(zhǔn)確掌握條例，并按條例要求開展志愿服務(wù)活動，使社會各界熟悉條例，支持參與志愿服務(wù)活動。
市民政局、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)，要在12月5日當(dāng)天，組織市區(qū)直單位開展街頭宣傳和實(shí)踐，在市、區(qū)志愿服務(wù)廣場、社區(qū)志愿服務(wù)廣場搭設(shè)宣傳臺，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。
（二）扎實(shí)開展志愿者注冊活動。各地各單位要廣泛普及志愿服務(wù)理念，傳播志愿服務(wù)知識，扎實(shí)開展志愿者注冊活動，在做好黨員志愿者社區(qū)注冊的同時(shí)，發(fā)動廣大市民積極參與網(wǎng)絡(luò)注冊。全市各級機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各級文明單位、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好表率，做到干部職工100%注冊；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員、中小學(xué)校教職人員、村兩委和農(nóng)村黨員100%注冊。各大中專院校、中小學(xué)校要發(fā)動廣大師生，做到教職人員和學(xué)生志愿者全部注冊（中國志愿服務(wù)網(wǎng)：xx ）。
（三）深入開展志愿服務(wù)活動。圍繞“關(guān)愛他人”，廣泛開展關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛社會”，廣泛開展文明禮儀、文明交通、文明旅游、三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)、送文化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛自然”，廣泛開展環(huán)保宣傳、保衛(wèi)藍(lán)天、保護(hù)母親河、清白行動等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國際志愿者日前后組織開展一次集中行動，壯大我市志愿服務(wù)聲勢。市直及xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)所屬國家級和省級文明單位、各社區(qū)要在12月5日當(dāng)天組織一次集中志愿服務(wù)活動，市公安交警部門要在12月5日當(dāng)天安排文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，確保主題志愿服務(wù)活動當(dāng)天，主城區(qū)各志愿服務(wù)廣場、社區(qū)小區(qū)、交通路口都有志愿者身影。
（四）廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評選活動。各地各單位要以社區(qū)（村）志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以參與志愿服務(wù)時(shí)間為基礎(chǔ)，廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)評選活動，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項(xiàng)目展播等活動。各級各類媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進(jìn)事跡，營造做志愿者光榮的良好氛圍。
（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)合相關(guān)部門和志愿服務(wù)組織，廣泛開展國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動，將其作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實(shí)抓好。
（二）面向基層，務(wù)求實(shí)效。國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動要緊跟當(dāng)前宣傳思想工作形勢，突出培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢群體，把志愿服務(wù)活動與創(chuàng)建文明城市、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧、兩節(jié)送溫暖等活動密切結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。
（三）抓好宣傳，營造氛圍。市信息辦、池州日報(bào)社、市廣播電視臺要充分發(fā)揮各類宣傳媒介的作用，利用微訪談、微電影等形式，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的社會認(rèn)知度，推動形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會氛圍。對全市“12?5”當(dāng)日活動組織集中報(bào)道。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇八
開展文化志愿者服務(wù)活動，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案。
堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，努力營造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
文化志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為促進(jìn)社會進(jìn)步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是:符合志愿者條件的本系統(tǒng)在職干部職工。
1.自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，每個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)每年開展活動不少于 2 次，每次服務(wù)活動時(shí)間不少于 2 個(gè)小時(shí)。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動的開展要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實(shí)事求是，量力而行。
4.規(guī)范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
一是組建相對穩(wěn)定、不斷壯大志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的義工工作運(yùn)行機(jī)制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組，開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進(jìn)行長期性的幫扶。
四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉(xiāng)等活動。
1、文化志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò)、組織活動等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。將文化志愿者活動作為黨建工作的重要內(nèi)容，加入到黨組織黨建目標(biāo)管理范疇。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使文化志愿者活動有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規(guī)范，樹立形象。文化志愿者在開展服務(wù)活動時(shí)佩帶標(biāo)識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
3.定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對文化志愿者活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇九
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出以人為本，從空巢老人迫切需要、又能辦得到的志愿服務(wù)入手，動員社會力量廣泛開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動(以下簡稱關(guān)愛行動)，推動關(guān)愛行動持續(xù)健康發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
老吾老以及人之老。
1.生活照料。根據(jù)空巢老人具體情況開展生活照料志愿服務(wù)。如對生活不能自理空巢老人，提供送餐、幫助做飯、打掃衛(wèi)生、幫助購物、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù);對生活半自理的老人，提供一天一次電話問候、三天一次上門服務(wù)、急事隨叫隨到等志愿服務(wù);對生活不能自理、經(jīng)濟(jì)困難的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服務(wù)外，積極開展政策咨詢、倡導(dǎo)慈善援助和社會捐助等志愿服務(wù)。
2.心理撫慰。組織志愿者定期或不定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理撫慰志愿服務(wù)，采取電話問候、上門慰問、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，有針對性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)。定期在社區(qū)開展各種有益身心健康的講座、報(bào)告會、討論會，組織空巢老人積極參與社會活動。
3.應(yīng)急救助。根據(jù)本地空巢老人的`具體情況，如空巢老人分布情況、高齡空巢老人規(guī)模、平常應(yīng)急救助情況等，設(shè)立社區(qū)24小時(shí)志愿服務(wù)熱線電話，及時(shí)為社區(qū)空巢老人提供應(yīng)急救助志愿服務(wù)。
4.健康保健。定期開展老年健康保健知識講座，建立社區(qū)空巢老人健康狀況信息檔案(如健康狀況、生活方式、體檢情況等)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為困難空巢老人提供義診和保健咨詢志愿服務(wù)。
5.法律援助。組建法律援助志愿服務(wù)隊(duì)，通過舉辦法律知識講座、定期或不定期提供法律咨詢等形式，為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。6.文體健身。依托社區(qū)老年人活動室、老年健身活動設(shè)施，組織招募一批文體志愿輔導(dǎo)員，經(jīng)常開展社區(qū)老年體育、文化娛樂志愿服務(wù)活動，豐富空巢老人精神文化生活。
志愿者組織在區(qū)文明辦、民政局、老齡辦等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，充分整合社會資源，努力構(gòu)建與政府服務(wù)、市場服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系。1.以定向結(jié)對為主要服務(wù)方式。根據(jù)空巢老人的實(shí)際需求，采取一對一、一對多、多對一等形式開展關(guān)愛行動?；顒又型怀鲋攸c(diǎn)，優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛志愿服務(wù)。
1.建立健全關(guān)愛行動組織體系和志愿者管理信息系統(tǒng)。進(jìn)一步健全街道、社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立和完善志愿者管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站做好社區(qū)志愿者的招募、注冊、培訓(xùn)、管理以及定向結(jié)對、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量考評、服務(wù)記錄等工作。
2.組織招募志愿者隊(duì)伍。要圍繞實(shí)施關(guān)愛行動的基本內(nèi)容，積極招募組建志愿者隊(duì)伍，不斷完善志愿服務(wù)體系。要依托社區(qū)，就近就熟組織招募低齡健康中老年志愿者，組建夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)伍，為空巢老人提供生活照料服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的作用，組建健康保健和應(yīng)急救助專業(yè)志愿者隊(duì)伍。街道司法所負(fù)責(zé)組建法律援助志愿者隊(duì)伍，為空巢老人提供法律咨詢和司法援助服務(wù)。組建具有書法、美術(shù)、音樂、棋類、老年健身等特長的志愿者隊(duì)伍，開展文體娛樂志愿服務(wù)。
3.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)。市級部門、各區(qū)(市)縣要加強(qiáng)對開展關(guān)愛行動的指導(dǎo)。各級各類志愿者組織要根據(jù)志愿服務(wù)的實(shí)際需要，采取多種形式，對志愿者進(jìn)行職業(yè)道德教育、志愿理念普及和相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高志愿服務(wù)水平。
4.組織開展志愿服務(wù)活動。志愿者組織與社區(qū)基層組織保持緊密工作關(guān)系，在居家養(yǎng)老工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)空巢老人在生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關(guān)愛等方面需求，定期開展志愿服務(wù)，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊闹驹阜?wù)需求。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十
20xx年3月1日—31日（3月5日為志愿服務(wù)統(tǒng)一行動日）。
1、開展“人人爭當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)武術(shù)節(jié)”活動。要以迎接第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)為契機(jī)，組織策劃志愿者能夠參與、樂于參與的形式多樣、生動活潑、富有成效的主題教育及實(shí)踐活動，廣泛宣傳武術(shù)節(jié)知識，普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀等，樹立文明新風(fēng)，提升城市形象，動員更多的青少年加入志愿者行列，為武術(shù)節(jié)服好務(wù)。
2、開展文明、衛(wèi)生、環(huán)保宣傳服務(wù)活動。要圍繞“三城聯(lián)創(chuàng)”建設(shè)，積極整合社會資源，充分發(fā)動社會各界力量，組織志愿者利用雙休日、節(jié)假日走上街頭，對違反交通規(guī)則橫穿馬路、亂停亂放、亂丟紙宵、隨地吐痰等不文明市民進(jìn)行勸導(dǎo)說服；組織志愿者參與“保護(hù)母親河”行動，開展水污染治理、清除白色污染、促進(jìn)垃圾分類收集等活動，宣傳節(jié)約觀念和環(huán)保理念，以實(shí)際行動為“三城聯(lián)創(chuàng)”做貢獻(xiàn)。
3、開展志愿者社區(qū)送溫暖活動。要以街道、社區(qū)為主要載體，以老年人、未成年人、留守兒童、殘疾人、下崗職工、五保戶等困難群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，按照就近就便原則，開展扶貧慰問、醫(yī)療保健、家電維修、“一對一”結(jié)對幫扶等多種形式的.志愿服務(wù)活動，促進(jìn)志愿服務(wù)向大眾化、群眾化發(fā)展，提高服務(wù)的覆蓋面和實(shí)效性。
4、開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)萬家活動。動員和組織志愿者廣泛參與其它領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動，活動內(nèi)容以衛(wèi)生保潔、便民服務(wù)、法律宣傳、義診義修等為主，號召大家以雷鋒精神為榜樣，推動志愿服務(wù)活動深入開展，引導(dǎo)青年踴躍投身精神文明建設(shè)。
1、高度重視，精心組織。各基層團(tuán)組織、志愿者協(xié)會要把集中開展主題志愿活動當(dāng)作當(dāng)前志愿者工作的重中之重抓緊、抓好。各級團(tuán)委、志愿者組織、青年文明號集體要圍繞活動主題，結(jié)合各自實(shí)際，制定活動方案，重點(diǎn)抓好一至兩項(xiàng)有特色的活動。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，務(wù)求實(shí)效。要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)配合，形成合力，使志愿服務(wù)活動真正做到走進(jìn)群眾、貼近群眾，力求活動取得實(shí)效，讓群眾體會到志愿者時(shí)時(shí)在自己身邊。
3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在志愿服務(wù)活動中，要有志愿者服務(wù)標(biāo)識，佩帶團(tuán)徽或志愿者徽章，打團(tuán)旗或志愿者服務(wù)旗，通過多種方式及時(shí)、集中對主題活動開展情況進(jìn)行全面宣傳報(bào)道，大力營造全社會共同參與的良好氛圍。
4、積極引導(dǎo)，強(qiáng)化機(jī)制。各地團(tuán)組織、志愿者協(xié)會及分會在組織開展志愿服務(wù)和各種社會公益活動的同時(shí)，要引導(dǎo)青少年立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，并以此為契機(jī)完善志愿服務(wù)的制度化管理，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，使志愿者行動逐步制度化、項(xiàng)目化、規(guī)范化。
各地各單位接到本通知后，要立即結(jié)合自身實(shí)際情況作出志愿服務(wù)活動的具體安排。主題活動文字、圖片信息請于3月15日前上傳至武當(dāng)青年網(wǎng)或以傳真和電子郵件等方式報(bào)送團(tuán)市委。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十一
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）黨（工）委、市直各黨委、市直機(jī)關(guān)工委、非公經(jīng)濟(jì)組織工委：
為了進(jìn)一步將大走訪調(diào)研、大承諾評議、大整改提升、大教育整頓、大晉位升級“五大組合接力”活動引向深入，引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員在“黨建惠民年”建設(shè)中堅(jiān)持群眾工作路線、踐行黨的宗旨，經(jīng)研究決定，“七一”期間在全市開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。
一、目標(biāo)任務(wù)。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神和服務(wù)轉(zhuǎn)型綜改、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣“雙試點(diǎn)市”建設(shè)為主線，健全黨員志愿者組織機(jī)構(gòu)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，圍繞服務(wù)大局、推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)、解決突出問題，積極開展志愿者服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)黨員責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作本領(lǐng)進(jìn)一步提升，作風(fēng)形象進(jìn)一步務(wù)實(shí)和服務(wù)群眾進(jìn)一步高效。
二、活動時(shí)間。
20xx年6月24日至6月30日。根據(jù)實(shí)際需要，可以適當(dāng)延長，保證效果。
三、活動安排。
（一）宣傳動員階段。各級黨組織召開動員會議，制定活動方案，組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。上述情況于6月25日前報(bào)回市委組織部。通過機(jī)關(guān)企事業(yè)單位led顯示屏、黨務(wù)公開欄、黨建網(wǎng)站等有效途徑，擴(kuò)大對活動的宣傳引導(dǎo)，營造活動的良好氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。各級黨組織要明確活動主題與具體載體。主題與載體設(shè)置，要緊密結(jié)合中心工作、社會所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生為核心，以生活困難群眾和空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體為服務(wù)重點(diǎn)，結(jié)合工作職能因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、健康教育、信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等各類志愿者活動。與此同時(shí)，各級黨組織要結(jié)合黨內(nèi)文化、機(jī)關(guān)文化建設(shè)需要，組織開展主題突出、載體明確、特色鮮明、群眾公認(rèn)的自選性質(zhì)志愿者服務(wù)活動。
（三）總結(jié)提升階段。各級黨組織要建立“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動臺賬，注重收集匯總活動的圖文資料，作為今后加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想政治建設(shè)的重要依據(jù)。要向市委組織部推薦主題好、效果好、反映好的活動圖文信息，并主動擴(kuò)大宣傳。要在自身總結(jié)、市委組織部反饋的基礎(chǔ)上，提煉典型做法，以制度的形式確定下來，持之以恒實(shí)施下去，鞏固活動成果。
四、工作要求。
（一）高度重視，精心組織。各級黨組織要把深入開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動作為當(dāng)前推進(jìn)黨的建設(shè)科學(xué)化水平的工作重心，作為以實(shí)際行動慶祝建黨92周年的主要抓手，高度重視，精心組織。要在成立活動領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，組建具體的工作組別，增強(qiáng)活動協(xié)調(diào)性；要落實(shí)活動組織責(zé)任，明確具體的責(zé)任人與承辦人，負(fù)責(zé)黨員志愿者的組織指導(dǎo)工作，保證活動實(shí)效。要做好與市委組織部的對接工作，活動臺賬一日一報(bào)。
（二）貼近基層，大膽作為。各級黨組織和廣大黨員要有服務(wù)大局、推動發(fā)展的自覺意識，廣泛參與“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。要注重將活動的中心向一線傾斜，活動的主題為解決發(fā)展瓶頸與群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題服務(wù)，爭取活動在聯(lián)系群眾、服務(wù)基層中取得實(shí)效。各級黨組織要積極發(fā)掘與培育活動典型，發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。
（三）統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。要統(tǒng)籌推進(jìn)包括“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動在內(nèi)的建黨92周年其他慶?；顒?。各級黨組織要結(jié)合各自實(shí)際創(chuàng)新慶祝形式，擴(kuò)大參與廣度，增強(qiáng)組織凝聚力；廣大黨員要從工作崗位、專業(yè)特長等優(yōu)勢出發(fā)，將黨建惠民的核心要求落實(shí)在“七一”，落實(shí)在日常工作生活中，形成習(xí)慣。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十二
一、指導(dǎo)思想：
二、活動主題。
奉獻(xiàn)愛心，提升素質(zhì)，塑造形象，共建和諧。
三、活動意義。
1、傳遞愛心，傳播文明。
青年志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點(diǎn)滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻(xiàn)而更加富有凝聚力。在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責(zé)任和理想，傳播了“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個(gè)人。
2、建立和諧的社會。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少人由于激烈的社會競和在強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習(xí)慣，人際關(guān)系越來越趨向于“沙漠化”。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往與關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，讓人在為社會無償奉獻(xiàn)的同時(shí)，學(xué)會相互關(guān)懷，相互信任，從而形成一股“我為人人，人人為我”團(tuán)結(jié)、互助的精神，有助于進(jìn)一步改善社會風(fēng)氣，凈化社會環(huán)境。
3、促進(jìn)社會進(jìn)步。
社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運(yùn)”，才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強(qiáng)。青年一代掌握著先進(jìn)的生產(chǎn)力，先進(jìn)的文化方向，他們是實(shí)現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者，社會主義祖國的現(xiàn)代化建設(shè)呼喚著大批既=專業(yè)學(xué)識和專業(yè)能力，又有高尚品德和有“為人民服務(wù)，造福社會”思想的未來諦造者。青年志愿者行動正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來，讓其從中獲得或加強(qiáng)已掌握的學(xué)識和能力，更重要的是使其在服務(wù)社會的同時(shí)，培養(yǎng)形成一種奉獻(xiàn)精神，使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中去，從而對促進(jìn)社會進(jìn)步起。
四、活動內(nèi)容。
1、舉行自愿者宣誓、簽名活動。
青年志愿者宣誓簽名活動，在唱響《志愿者之歌》后,宣誓并舉辦簽名活動。
1)時(shí)間12月7日。
2)地點(diǎn)：
教學(xué)樓前。
2、進(jìn)行教育片欣賞活動。
1)電影：((那山那人那狗))。
2)時(shí)間：12月8日，
3)地點(diǎn)：多媒體3。
1)通過信息平臺，尋找大量奉獻(xiàn)愛心圖片素材進(jìn)行宣傳，
2)時(shí)間12月10日，
3)地點(diǎn)教學(xué)樓前。
4)學(xué)習(xí)部承辦。
4、成立食品安全監(jiān)督服務(wù)隊(duì)。
首先由個(gè)班級選出代表通過信息平臺、學(xué)習(xí)相關(guān)的食品安全知識。
1)時(shí)間12月11日組織學(xué)習(xí)。
2)地點(diǎn)造價(jià)07_1班。
由班代表通過圖片、講座在班級進(jìn)行宣傳教育。
1)時(shí)間：12月10日。
2)地點(diǎn)：各班級。
本次活動由宣傳部承辦。
5、組織各班自愿者在主要路段、公交站點(diǎn)、火車站進(jìn)行維護(hù)、提倡排隊(duì)活動。
1)時(shí)間12月11日_12月14日。
2)地點(diǎn)：各主要路段、公交站點(diǎn)、火車站。
3)由社會實(shí)踐部‘青年自愿者協(xié)會承辦。
6、開展城市三年大變樣文明我參與活動。
1)到石刻園進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳、并對小區(qū)進(jìn)行清掃。
2)到明心河進(jìn)行生態(tài)監(jiān)護(hù)環(huán)?；顒?。
3)時(shí)間12月15日。
4)紀(jì)檢部、青年自愿者協(xié)會承辦。
1.板報(bào)宣傳，利用文化長廊以及教學(xué)樓中廳黑板，以及個(gè)班黑板報(bào)，圍繞活動主題，出一期板報(bào),進(jìn)行評比。
1)以班為單位，
2)宣傳部組織。
3)時(shí)間12月11日。
2.大學(xué)生支援簽名。
1)由記者站，紀(jì)檢部以及實(shí)踐部組織策劃，
2)時(shí)間12月8日。
3)地點(diǎn)在一號教學(xué)樓前，進(jìn)行大學(xué)生志愿加入志愿者服務(wù)團(tuán)體，并宣誓為人民服務(wù)，進(jìn)行簽名活動。
3.由學(xué)生會生活部，實(shí)踐部組織于15日_20日分批，利用課余時(shí)間到導(dǎo)員。
辦公室，打掃衛(wèi)生，打熱水，為導(dǎo)員，講師創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境。
4.由學(xué)生會組織，慰問養(yǎng)老院。
1)時(shí)間12月12日下午。
2)地點(diǎn)在友誼燒傷醫(yī)院附近的養(yǎng)老院，
分工協(xié)作，陪他們聊天，散步，照料生活，打掃衛(wèi)生，給他們送去歡笑和溫情。
8、開展“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”的活動。
1)地點(diǎn)在校園內(nèi)，
2)由學(xué)生會組織，以班為單位，
3)12月22日下午。
組織大一學(xué)生，在校內(nèi)清理白色垃圾，清除非法粘貼物，勸不文明言行，維護(hù)校園秩序等支援服務(wù)，引導(dǎo)全校廣大學(xué)生自覺投身到“文明城區(qū)，文明校園”活動中去。
9、招募大學(xué)生志愿者:動員更多的大學(xué)生爭做注冊志愿者，組建各種類型的志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍的組織管理工作。
1)青年志愿者協(xié)會組織。
2)時(shí)間12月20日。
3)地點(diǎn)，第一食堂門口。
五、總結(jié)表彰，推向深入。我系團(tuán)總支將在活動中宣傳得力，發(fā)動廣泛，活動效果明顯的志愿者組織進(jìn)行表彰，并將于1月4日將活動成果上報(bào)學(xué)院團(tuán)委。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十三
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進(jìn)千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政函【20xx】962號）要求，結(jié)合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團(tuán)縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下，我院積極開展志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，取得了良好的.社會效果?，F(xiàn)將活動情況匯報(bào)如下：
我院召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我院實(shí)際，積極制定活動方案。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的的動員號召和帶領(lǐng)下，全院管理人員和職工積極投入到此次活動當(dāng)中。
活動之前，在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報(bào)（共招聘5名），并對報(bào)名參與人員進(jìn)行篩選，以確保志愿者隊(duì)伍的質(zhì)量。
通過向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓(xùn)，測試志愿者應(yīng)知應(yīng)會醫(yī)務(wù)常識等，讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員一對一對志愿者進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括。
1、專人示范教導(dǎo)或增強(qiáng)的基本技能，如初步分診，引導(dǎo)患者取藥、檢查等；
2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導(dǎo)者觀察；
3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在示范時(shí)，解說每一個(gè)流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務(wù)。
在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)觀察兩種方式對志愿者進(jìn)行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動當(dāng)天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料40余份，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費(fèi)服務(wù)51余次，受到廣大病友的普遍好評。
活動之后，活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會，認(rèn)真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認(rèn)真做好總結(jié)，吸收這次活動好的經(jīng)驗(yàn)，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價(jià)，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。
雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個(gè)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，為中華民族的偉大復(fù)興，我的“中國夢”而努力奮斗。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十四
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動方案如下：
堅(jiān)持以社會主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚(yáng)無償志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會化運(yùn)行模式，推動志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會風(fēng)尚的`倡導(dǎo)者，成為社會主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
積極發(fā)動組建助殘志愿者隊(duì)伍，通過廣泛開展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過各種培訓(xùn)、實(shí)際學(xué)習(xí)、助殘活動，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會保障等開展各種幫扶工作。
堅(jiān)持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊(duì)伍和資料建檔?；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動啟動儀式，選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動。
2、啟動階段：20xx年5月中旬。對各助殘志愿隊(duì)伍組建情況，志愿者與工作對象進(jìn)行對接。
3、推動實(shí)施階段：20xx年6月上旬開始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動交流會，現(xiàn)場觀摩推進(jìn)會，先進(jìn)典型推介宣傳活動。通過先進(jìn)典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動向深度和廣度推進(jìn)。
4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對年度志愿者助殘服務(wù)活動進(jìn)行考核和全面總結(jié)，并進(jìn)行表彰。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。要充分認(rèn)識助殘志愿服務(wù)活動的重要意義，確定服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動。做到活動經(jīng)?；?、制度化，認(rèn)真組織推進(jìn)。
2、營造氛圍，發(fā)動群眾。大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，及時(shí)報(bào)道助殘系列活動，努力營造濃厚活動氛圍。助殘活動離不開廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動要融入社區(qū)，要做到集中活動與經(jīng)?；顒酉嘟Y(jié)合，確?；顒拥膶?shí)效性。
醫(yī)院志愿者服務(wù)活動方案篇十五
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、博愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，建立、完善學(xué)校志愿者服務(wù)的各種機(jī)制，推動我校文明志愿服務(wù)事業(yè)有目標(biāo)、有步驟的開展，學(xué)校特制定常周小學(xué)志愿者活動方案如下：
志愿服務(wù)精神是對中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承和光大，是社會主義時(shí)代精神的弘揚(yáng)和體現(xiàn)。開展黨員教師及青年志愿者行動，既是我校教師倡導(dǎo)社會新風(fēng)、奉獻(xiàn)自我、回報(bào)社會的一種方式，也是在實(shí)踐中鍛煉自我、提升自我的一種途徑。對進(jìn)一步塑造教師勇于實(shí)踐、無私奉獻(xiàn)的精神，在增強(qiáng)教師的服務(wù)意識和勞動素質(zhì)以及促進(jìn)教師思想政治教育工作等方面都有著重要的意義。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多有愛心的人參與到志愿服務(wù)活動中來，加強(qiáng)教師志愿服務(wù)陣地建設(shè)，走志愿服務(wù)陣地化、活動經(jīng)常化、管理制度化的路子，使得志愿服務(wù)業(yè)成為一個(gè)具有廣泛影響和社會動員力的工作品牌。讓我校教師志愿者身影出現(xiàn)在學(xué)校和社區(qū)街道、敬老院，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。
教師青年志愿者活動以倡導(dǎo)互助友愛的社會風(fēng)氣、完善社會保障體系、推動社會全面進(jìn)步、促進(jìn)青年健康成長為宗旨，動員組織全校教師青年志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，為我校文明建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）為環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（二）承擔(dān)臨時(shí)性、突擊性志愿服務(wù)任務(wù)；
（三）；為社區(qū)發(fā)展、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（四）扶貧支教，捐助愛心；
（五）其它需要提供志愿服務(wù)的項(xiàng)目。
第一階段：啟動階段。
學(xué)校統(tǒng)一部署學(xué)校教師志愿者活動相關(guān)工作，做好教師志愿者活動的宣傳發(fā)動工作，并形成學(xué)校志愿者組織志愿服務(wù)計(jì)劃，積極開展工作。
第二階段：實(shí)施階段。
1、美化校園行動，由教師文明志愿者協(xié)會分片包干，定期維護(hù)校園各公共場所，確保校園內(nèi)牛皮蘚衛(wèi)生死角及時(shí)清除。
2、文明倡導(dǎo)、文明就餐行動。由校教師文明志愿者統(tǒng)一規(guī)劃職業(yè)禮儀培訓(xùn)、宣傳，各教師青年志愿者組織倡導(dǎo)，實(shí)施活動，重點(diǎn)是促進(jìn)我校學(xué)生養(yǎng)成良好的文明排隊(duì)禮儀、上課禮儀、就餐禮儀、活動禮儀。
3、根據(jù)文明志愿者活動計(jì)劃組織教師文明志愿者開展學(xué)習(xí)雷鋒活動。
校教師青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)幫扶站，對需要長期志愿服務(wù)的敬老院、空巢老人、退休老教師、街道等公益機(jī)構(gòu)及公共場所等幫扶點(diǎn)分別安排一個(gè)教師青年志愿服務(wù)分隊(duì)，建立工作責(zé)任制，每個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)每星期或每月派一個(gè)小組前去進(jìn)行。同時(shí)做好志愿服務(wù)記錄。
第三階段：總結(jié)表彰階段。
學(xué)校統(tǒng)一召開年度教師志愿者工作總結(jié)表彰大會，對全校涌現(xiàn)出來的“優(yōu)秀教師志愿者”進(jìn)行表彰，對過去一年教師志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對下一階段的工作提出要求，明確今后一段時(shí)期我校教師青年志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
六、教師文明志愿者活動要求。
（一）要求年輕教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行教師志愿者的招募。
（二）學(xué)校將加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的指導(dǎo)，確保教師青年志愿者活動長期、有效地開展下去。活動開展后確保填寫記錄，以便日后考核獎勵(lì)。注冊的教師文明志愿者如不服從組織安排，不履行其志愿義務(wù)，或達(dá)不到志愿要求者，青年志愿者組織有權(quán)取消其志愿服務(wù)資格。
（三）教師文明志愿服務(wù)活動采取短長期相結(jié)合的辦法，支部一方面要在每學(xué)期集中組織志愿者開展大型活動。另一方面要注重服務(wù)的長期性，安排志愿者到公益機(jī)構(gòu)去提供長期、固定崗位的志愿服務(wù)，積極組織志愿者長期進(jìn)行扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛心活動。
（四）要加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、廣播等形式展開宣傳，一方面要積極宣傳志愿者典型，讓更多的群眾了解教師文明志愿者協(xié)會的現(xiàn)狀。另一方面要積極宣傳教師文明志愿者開展的一系列活動，在活動中注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批教師志愿者骨干，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出。