通過(guò)制定方案可以有效地解決問(wèn)題和提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。定期評(píng)估和調(diào)整方案是確保其有效性的重要環(huán)節(jié)。以下是一些成功案例的總結(jié),希望可以為大家的方案制定提供一些參考。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇一
1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司被動(dòng)銷(xiāo)售的局面,進(jìn)而提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、增加銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)積極性,提升銷(xiāo)售人員的新客戶(hù)拓展、商務(wù)談判,營(yíng)銷(xiāo)技巧以及客戶(hù)維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行成互相幫助,交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、能培養(yǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度,能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。
1、實(shí)事求是原則:銷(xiāo)售人員定期并如實(shí)的上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績(jī)效落實(shí)原則:根矩銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī),公司及時(shí)落實(shí)相關(guān)績(jī)效。
3、公平公正原則;公司在各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃,員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資,獎(jiǎng)勵(lì)金額及銷(xiāo)售提成組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)包括新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成和現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)提成,銷(xiāo)售提成=(新開(kāi)發(fā)客戶(hù)當(dāng)筆營(yíng)業(yè)額x新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成比例+現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)營(yíng)業(yè)額x現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)提成比例),營(yíng)業(yè)額以客戶(hù)已付款到公司賬號(hào)為準(zhǔn)。
(2)只有銷(xiāo)售人員已經(jīng)開(kāi)始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶(hù),才有資格可以參加現(xiàn)有客戶(hù)提成考核。
(3)銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):此項(xiàng)待定。
(4)獎(jiǎng)勵(lì)金額在公司收到客戶(hù)貨款之后一個(gè)月之內(nèi)發(fā)放。
4、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付。
銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi),通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場(chǎng)推廣、展會(huì)費(fèi)用及客戶(hù)傭金除外。)
1、銷(xiāo)售提成方案
(1)在新客戶(hù)第一個(gè)月的當(dāng)月起開(kāi)始算,連續(xù)12個(gè)月之內(nèi)均為新客戶(hù),每新開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶(hù),獎(jiǎng)勵(lì)100元(獎(jiǎng)勵(lì)金額在公司收到客戶(hù)貨款后一個(gè)月內(nèi)發(fā)放),提成比例為。
(2)新客戶(hù)從第13個(gè)月開(kāi)始為現(xiàn)有客戶(hù),提成比例以維護(hù)客戶(hù)核算。
(3)如果該月銷(xiāo)售額達(dá)到25萬(wàn)或以上,則基本工資為3000元;如果該月銷(xiāo)售額不足25萬(wàn)元,則基本工資為2700元;如果該月客戶(hù)銷(xiāo)售額低于10萬(wàn)元,則基本工資為2200元;提成比例維持不變。(每年度只有春節(jié)放假該月銷(xiāo)售額低于10萬(wàn)元不算此考核)
(4)如果所負(fù)責(zé)的現(xiàn)有客戶(hù)在單價(jià)上上調(diào)100元或以上,則該客戶(hù)提成比例為。
(5)客戶(hù)丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶(hù)突然連續(xù)3個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品(客戶(hù)轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),負(fù)責(zé)該客戶(hù)的銷(xiāo)售人員罰款50元,且銷(xiāo)售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶(hù)丟失的原因,3個(gè)月內(nèi)未能確認(rèn)訂單的,因個(gè)人原因造成客戶(hù)丟失的,則該客戶(hù)將由公司重新分配。
(6)維護(hù)客戶(hù):在美國(guó),德國(guó),亮光膜扣除招待費(fèi)單價(jià)在5000元以上的,提成比例為2%,在5000元以下的,提成比例為,啞光膜扣除招待費(fèi)在6000元以上,提成比例為2%,在6000元以下的,提成比例為;麻面,膠絲扣除招待費(fèi),提成比例為。
2、注意事項(xiàng)
(1)公司集體戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)的重要客戶(hù)和公司已經(jīng)在做很多市場(chǎng)前期工作的主要客戶(hù)的訂單,將不納入相關(guān)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核。但公司交由銷(xiāo)售人員跟單時(shí),銷(xiāo)售人員享有維護(hù)客戶(hù)的提成比例。
(2)公司會(huì)給銷(xiāo)售人員提供每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格區(qū)間,當(dāng)一個(gè)客戶(hù)能接受的價(jià)格偏離公司的價(jià)格區(qū)間太大時(shí),但銷(xiāo)售人員和公司均考慮到客戶(hù)的資信、用量、影響力等原因同意接受時(shí),則銷(xiāo)售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶(hù)丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶(hù)突然連續(xù)3個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品(客戶(hù)轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的.除外),銷(xiāo)售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶(hù)丟失的原因,如因個(gè)人原因造成客戶(hù)丟失的,則該客戶(hù)將由公司重新分配。
(4)因老客戶(hù)的作用而臨時(shí)被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶(hù),原則上該新客戶(hù)臨時(shí)訂單產(chǎn)生的銷(xiāo)售額歸相應(yīng)的老客戶(hù)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人所有。臨時(shí)訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷(xiāo)售人員享有該客戶(hù)后續(xù)的管理和銷(xiāo)售額。
1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。
2、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資個(gè)人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷(xiāo)售人員對(duì)自己的薪酬必須保密。
4、因銷(xiāo)售人員違規(guī)或違法而被公司開(kāi)除的,公司將取消其所有未核算的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
5、如果銷(xiāo)售人員提前一個(gè)月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
6、銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會(huì)隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起開(kāi)始執(zhí)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇二
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面。
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶(hù)群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.2管理方面。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃。
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法。
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性.
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇三
銷(xiāo)售人員的薪酬制度是吸引其留在企業(yè)的主要因素。如何采取合理有效的薪酬方案,提高銷(xiāo)售人員的工作滿(mǎn)意度,并激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值,是眾多企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。
下面介紹合理的銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)方案,希望能對(duì)hr們有所幫助。
基本薪酬或者叫基本工資,應(yīng)由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過(guò)對(duì)各類(lèi)不同職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)分析后將其分為若干個(gè)等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、工齡、工作能力等因素確定等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。但是由于職位評(píng)價(jià)分析和技能等級(jí)評(píng)定是個(gè)系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對(duì)固定的情況下才能進(jìn)行,所以,目前暫時(shí)在控制薪酬總量的情況下采用等級(jí)定額工資制,待時(shí)機(jī)成熟后再進(jìn)行薪酬改革。
績(jī)效工資全額浮動(dòng),按照公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應(yīng)享受的績(jī)效工資(考核標(biāo)準(zhǔn)另定)???jī)效薪酬將員工的利益和員工個(gè)人業(yè)績(jī)及公司業(yè)績(jī)相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)員工潛能???jī)效工資按月發(fā)放。
獎(jiǎng)金是一種一次性發(fā)放的薪酬,是員工在達(dá)到某個(gè)具體目標(biāo)或業(yè)績(jī)水準(zhǔn)或創(chuàng)造某種贏利后所獲得的收入,是利益共享薪酬,即當(dāng)企業(yè)獲得贏利后,員工可以共享其中一部分贏利。獎(jiǎng)金分月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、臨時(shí)獎(jiǎng)金。月獎(jiǎng)金是根據(jù)員工工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)完成情況確定;年終獎(jiǎng)金根據(jù)員工職等職級(jí)、責(zé)任大小、工作表現(xiàn)及企業(yè)盈利情況確定(考核評(píng)定辦法另定);臨時(shí)獎(jiǎng)金是根據(jù)公司獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)有立功表現(xiàn)的員工的鼓勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)懲辦法另訂)。
福利薪酬是另一種形式的薪酬,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的未來(lái)提供保障,如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等等。其項(xiàng)目和水平以國(guó)家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。根據(jù)低工資高福利的薪酬設(shè)計(jì)思想,除法定福利外,公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人力成本的支付限度,可在機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候追加部分企業(yè)福利,如住房補(bǔ)貼等。既有當(dāng)前福利又具有遠(yuǎn)期激勵(lì)效果,使福利薪酬真正起到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力到的作用(福利項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
采用彈性福利制方案,員工可以在一定范圍內(nèi)自主選擇福利項(xiàng)目。
各種津貼是薪酬的補(bǔ)充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔(dān)任特殊的職務(wù),或?yàn)槠髽I(yè)做出特殊貢獻(xiàn),因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。如,住房津貼,交通津貼,通訊津貼,購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán),低息的個(gè)人,可帶配偶旅游,低價(jià)購(gòu)買(mǎi)公司房產(chǎn),申購(gòu)公司原始股票,獲贈(zèng)公司期權(quán)等等(津貼項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
比如個(gè)人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓(xùn)、文化生活。 這是除了物質(zhì)激勵(lì)以外的精神激勵(lì),而且對(duì)許多人來(lái)說(shuō),它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。
公司在職位設(shè)置和薪酬方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)盡可能為員工設(shè)置升職、晉等、晉級(jí)的空間,使員工有更多的晉升職空間,增加員工向上攀升的動(dòng)力。一方面在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)避免扁平化,盡量向縱深拉長(zhǎng),另一方面可采用內(nèi)部輪崗制,將員工在企業(yè)內(nèi)部橫向調(diào)動(dòng),使員工能有更多的機(jī)會(huì)在不同的職位得到鍛煉,從而積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外,公司還應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化的教育培訓(xùn)計(jì)劃,給予員工盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
心理收入指由工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)和工作環(huán)境等因素共同創(chuàng)造出來(lái)的情緒上的`滿(mǎn)足感。公司將逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)增加工作的趣味性,提高工作的價(jià)值,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛,增加員工之間的溝通等方法提高員工工作的快樂(lè)感受。
公司將不斷提高員工薪酬水平,增加彈性的工作時(shí)間,給予年休假、探親假等固定假期,在孩子上學(xué)、就業(yè)等方面盡可能提供幫助。
薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績(jī)效薪、年資、加班工資、獎(jiǎng)金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績(jī)效薪的比例要合理,基本工資對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)一般是通用型,滿(mǎn)足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來(lái)分析崗位的價(jià)值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估,來(lái)體現(xiàn)職位薪水的高低,滿(mǎn)足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績(jī)效薪是根據(jù)績(jī)效結(jié)果的達(dá)成,來(lái)確定績(jī)效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績(jī)效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計(jì)算則要體現(xiàn)工資的合法性。
薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,如果一個(gè)企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝?lèi)型企業(yè)和行業(yè)市場(chǎng)水準(zhǔn),同時(shí)又沒(méi)有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤(rùn)率和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果一個(gè)企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬,員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話(huà),或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會(huì)太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才,所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個(gè)公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開(kāi)展。
企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵(lì)員工的士氣,做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信心。尤其是毫無(wú)根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績(jī)效評(píng)估不公正,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿(mǎn),調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵(lì)。
企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,薪資計(jì)算經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信用產(chǎn)生疑問(wèn),很可能致使公司名譽(yù)遭受損失,也可能使外部投資者對(duì)該企業(yè)喪失信心,同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī),得不償失。
企業(yè)是個(gè)利益共同體,利潤(rùn)大家創(chuàng)造,收益共同分享。因此,企業(yè)利潤(rùn)要拿出少部分對(duì)重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績(jī)的員工進(jìn)行分享。同時(shí),注意分配的度。如果分給員工的過(guò)少,可能會(huì)導(dǎo)致員工不滿(mǎn),影響員工工作的積極性;分給員工的過(guò)多,這樣公司自身留取的盈余可能不能滿(mǎn)足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會(huì)拿出10-20%的利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行對(duì)員工分配,這同期股期權(quán)的激勵(lì)還不一樣。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇四
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇五
面對(duì)當(dāng)前原材料和能源價(jià)格連續(xù)上漲以及新勞動(dòng)合同法實(shí)施的前提下,公司的成本已經(jīng)大幅度上漲,而漲工資必然帶來(lái)人工成本的增加,對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑也是更沉重的負(fù)擔(dān)。那么,如何調(diào),調(diào)多少,怎樣調(diào);公司調(diào)薪將決定哪些因素;這就是今天呈報(bào)這個(gè)方案的目的!
——薪酬除了作為支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬之外,還是激勵(lì)員工的重要因素。
關(guān)健點(diǎn):能夠激勵(lì)員工更努力的工作,才是公司決定調(diào)薪的關(guān)鍵。
——調(diào)薪是為了能夠激勵(lì)員工努力工作了,但以下因素也是需要考慮的:
1、薪酬是剛性的,而員工對(duì)薪酬是否滿(mǎn)意則取決于其心理預(yù)期,通常員工會(huì)進(jìn)行外部對(duì)比、內(nèi)部對(duì)比、和自己以前對(duì)比、和自己的付出程度對(duì)比、和自己的能力增長(zhǎng)對(duì)比等多項(xiàng)對(duì)比后綜合產(chǎn)生是否滿(mǎn)意的判斷。
2、如果企業(yè)把員工的薪酬作為投資來(lái)看待的話(huà),是否追加投資需要根據(jù)投資回報(bào)情況來(lái)決定——能否以及能在多大程度上激勵(lì)員工。
3、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)的人力成本所占比例和企業(yè)的整體薪酬相對(duì)于市場(chǎng)平均水平的高低也是需要考慮的關(guān)鍵因素。
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)薪:企業(yè)可以根據(jù)利潤(rùn)的情況,按照一定比例在利潤(rùn)或者新增利潤(rùn)里提取一定金額作為調(diào)薪的總額。
2、根據(jù)人力成本調(diào)薪:企業(yè)還可以通過(guò)建立起企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)人工成本總額掛鉤的機(jī)制,以充分發(fā)揮人工成本的激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)付出最小成本、獲得最大收益的效果。人工成本分析機(jī)制是薪酬管理的三大基礎(chǔ)工程之一,也是實(shí)現(xiàn)以最小人力成本獲得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法和勞動(dòng)分配推算法。最常用的指標(biāo)是人工成本率(人事費(fèi)用率)和人工成本利潤(rùn)率。它們的計(jì)算公式分別是:
人工成本率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期銷(xiāo)售額。
人工成本利潤(rùn)率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期利潤(rùn)總額。
提示:當(dāng)前各地勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)每年都發(fā)布相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可供參考,一個(gè)成熟的行業(yè)的人工成本率往往是一個(gè)常數(shù)。
3、根據(jù)薪酬相對(duì)市場(chǎng)水平高低調(diào)薪:企業(yè)的薪酬策略是決定調(diào)薪策略的導(dǎo)向標(biāo),公司應(yīng)該以薪酬策略為導(dǎo)向,結(jié)合市場(chǎng)薪酬水平來(lái)決定調(diào)薪高度。
——主要由員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值高低來(lái)決定。員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值一般由以下四個(gè)因素決定:
1、崗位價(jià)值:崗位本身對(duì)公司的價(jià)值,一般體現(xiàn)在崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果上;
4、稀缺價(jià)值:?jiǎn)T工的'能力在市場(chǎng)上的稀缺程度。
——首先,依據(jù)全年績(jī)效成績(jī)合計(jì)或統(tǒng)算來(lái)決定調(diào),具體操作可以按比例選拔,也可以按考核絕對(duì)分?jǐn)?shù)劃分。
——其次,根據(jù)崗位價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的加總結(jié)果來(lái)進(jìn)行排序,從而決定誰(shuí)調(diào)的多,誰(shuí)調(diào)的少。具體操作可以崗位價(jià)值為主,個(gè)人價(jià)值為輔助。
——最后,參考稀缺價(jià)值來(lái)決定特殊員工的漲薪幅度。
小結(jié)部分:
以上說(shuō)的是在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本合理的情況下參考的。但是還有一種情況是當(dāng)公司原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)不合理,那么公司還可以根據(jù)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的需要決定給哪些崗位調(diào)和調(diào)多少。
舉例:調(diào)整前的薪酬結(jié)構(gòu)中高端人才低于市場(chǎng)水平,普通員工則高于市場(chǎng)水平,這樣的薪酬結(jié)構(gòu)顯然不利于調(diào)動(dòng)關(guān)鍵人員的積極性。在調(diào)薪的時(shí)候,就可以顯著提高高端人才的工資,使工資曲線(xiàn)趨向合理。
此外,還有如何調(diào)的問(wèn)題。
所以,這要根據(jù)企業(yè)調(diào)薪的目的和企業(yè)原薪酬結(jié)構(gòu)而定。具體來(lái)說(shuō):
1、為了提高員工保障:由于物價(jià)上漲,或者公司原來(lái)的薪酬水平就比較低,為了提高員工的保障程度而漲工資,那么就可以選擇漲基本工資。
2、為了調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):假如企業(yè)原來(lái)的基本工資部分過(guò)高,績(jī)效工資過(guò)低,績(jī)效考核起不到激勵(lì)作用,那么就可以借著調(diào)薪的機(jī)會(huì)上漲績(jī)效工資;反之,如果企業(yè)的基本工資部分過(guò)低,員工缺少保障,心態(tài)不穩(wěn)定,那么也可以借著調(diào)薪的機(jī)會(huì)上漲基本工資。
3、同步調(diào)薪:如果企業(yè)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)合理,調(diào)薪是例行上漲,那么也可以按照原來(lái)基本工資與績(jī)效工資額的比例來(lái)分配上調(diào)的部分工資。
提示:無(wú)論是制定怎樣的調(diào)薪規(guī)則,企業(yè)最好在事先進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明,使員工有所了解。臨時(shí)制定規(guī)則和不公布規(guī)則的調(diào)薪,是最容易引起員工不滿(mǎn)意的作法。
調(diào)薪是可以依據(jù)前面所述根據(jù)科學(xué)的手段和方法來(lái)確定的,而怎樣實(shí)際操作才能使員工最滿(mǎn)意則有賴(lài)于調(diào)薪藝術(shù)。
1、調(diào)薪需要良好的溝通。
調(diào)薪時(shí)刻要讓大多數(shù)人滿(mǎn)意就需要經(jīng)理們進(jìn)行良好的溝通:
2、征得高層的支持:在正式公布調(diào)薪方案之前,一定要征得高層的理解和支持,要把調(diào)薪政策、依據(jù)、策略、額度向高層進(jìn)行說(shuō)明。最重要的是,高層領(lǐng)導(dǎo)者不要在執(zhí)行過(guò)程中因?yàn)椤叭饲椤倍缮婊蚍磳?duì)調(diào)薪。有了高層的大力支持,調(diào)薪的工作就成功了一半。
3、征得員工的理解:成功的另外一半就需要員工的理解了,hr需要就薪酬理念和政策、調(diào)薪政策、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、影響薪酬的因素等與員工進(jìn)行充分的溝通。例如針對(duì)不同層級(jí)或不同績(jī)效表現(xiàn)的員工,公司的調(diào)薪政策如何;再比如調(diào)薪的幅度和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系等。其實(shí)影響員工滿(mǎn)意與否的關(guān)鍵還是公平,只要公平、公開(kāi),相信員工都能夠理解。由于企業(yè)文化不同,以上所述未必都能公開(kāi)傳達(dá),這要根據(jù)具體情況而論。當(dāng)然,有些東西一般是不能談?wù)摰?,那就是調(diào)薪的具體數(shù)字。
4、調(diào)薪需要借用直線(xiàn)經(jīng)理的力量。
調(diào)薪不僅僅是hr部門(mén)的事,既然涉及到每位員工,為了更好的實(shí)施有必要借助直線(xiàn)經(jīng)理的力量。事實(shí)上,直線(xiàn)經(jīng)理也樂(lè)于向漲薪的員工傳達(dá)這一信息,這有助于他們更好的進(jìn)行管理。
會(huì)議溝通:會(huì)議溝通是一種正式的口頭溝通方式,通過(guò)會(huì)議溝通可以引起各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)事情的重視。因此,調(diào)薪前期,可以安排由高層參加的調(diào)薪碰頭會(huì)議,hr經(jīng)理在會(huì)議上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本次調(diào)薪的策略與政策、調(diào)薪的理由、金額及理由與依據(jù)和調(diào)薪的流程與注意事項(xiàng)等,并請(qǐng)總經(jīng)理當(dāng)眾表態(tài),嚴(yán)格要求所有人員按照規(guī)則執(zhí)行。在公開(kāi)的場(chǎng)合、正式的溝通會(huì)議,公開(kāi)地宣布規(guī)則,公司總經(jīng)理當(dāng)眾提出要求,相信“人情”味再濃的公司,也不會(huì)再有中高層人員跳出來(lái)提出與規(guī)則相違背的意見(jiàn)。
由直線(xiàn)經(jīng)理與員工進(jìn)行溝通:作為直屬主管,直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)員工正面地看待“調(diào)薪”一事,讓他知道公司愿意給你“加碼”,是期望你未來(lái)有更卓越的工作表現(xiàn),或是可以承擔(dān)更多的工作職責(zé),或是業(yè)績(jī)數(shù)字更為亮眼,而員工要競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象便是過(guò)去的自己、要挑戰(zhàn)的是以前的紀(jì)錄,而非計(jì)較其它同仁的薪資和調(diào)薪幅度。
5、調(diào)薪需要有效化解員工不滿(mǎn)。
調(diào)薪總會(huì)有員工不滿(mǎn),不怕不滿(mǎn)意,就怕沒(méi)有正式的渠道化解不滿(mǎn)。如果任由員工四處散播他的不滿(mǎn),遲早會(huì)引起他人的共鳴,最終像滾雪球一樣不滿(mǎn)越滾越大。因此,必須建立投訴機(jī)制,包括明確規(guī)定受理員工調(diào)薪投訴的部門(mén)是哪個(gè),員工投訴的程序是什么,需要準(zhǔn)備的材料有哪些等。一般的,接受和處理投訴的部門(mén)可以由hr人員、部門(mén)主管及一兩位高管組成。建立投訴機(jī)制,不僅可以化解員工不滿(mǎn),還可以防止在調(diào)薪過(guò)程中有人弄虛作假。
總之,調(diào)薪既需要科學(xué)工具也需要藝術(shù)手段,希望hr們能夠在調(diào)薪環(huán)節(jié)上,通過(guò)科學(xué)的方法和工具奠定調(diào)薪的基礎(chǔ),通過(guò)藝術(shù)的措施和手段規(guī)范調(diào)薪的管理,從而使老板滿(mǎn)意調(diào)薪的目的與結(jié)果,使員工滿(mǎn)意調(diào)薪的過(guò)程與結(jié)果,實(shí)現(xiàn)全員滿(mǎn)意、皆大歡喜!
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇六
基本工資+銷(xiāo)售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員按其銷(xiāo)售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷(xiāo)員。
單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星。
全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資:
三星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:5000元。
二星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:4000元。
一星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:3000元。
無(wú)星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:2500元。
連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī),按其基本工資80%發(fā)放。
三星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%。
二星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%。
一星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%。
公司正式編制營(yíng)銷(xiāo)員可于業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。
所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷(xiāo)售提成中按所實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額扣除。
申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī),次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)。
由2人協(xié)同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日。
以業(yè)主方簽定書(shū)面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)部門(mén)于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷(xiāo)售提成。
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放。
年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇七
一、2月工作總結(jié);2月目標(biāo)8人,截至目前完成6人,據(jù)目標(biāo)差2人;銷(xiāo)售部門(mén)問(wèn)題:
1.銷(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè),人力資源不足;
2.銷(xiāo)售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰,管理混亂;
3.銷(xiāo)售目標(biāo)不明確,獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善;
4.銷(xiāo)售薪酬體系陳舊;
5.銷(xiāo)售員效率低,執(zhí)行力不強(qiáng),無(wú)銷(xiāo)售意識(shí);
6.銷(xiāo)售員無(wú)緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷(xiāo)售流程混亂,銷(xiāo)售工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn);
8.銷(xiāo)售平臺(tái)工具支持缺失,銷(xiāo)售模式陳舊;
9.業(yè)務(wù)開(kāi)展渠道單一;
二、3月工作計(jì)劃。
1.招生目標(biāo)60人。
2.招生方式。
l會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)成交;
l電話(huà)直銷(xiāo)邀約咨詢(xún)成交;
l公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售;
l銷(xiāo)售部老名單電話(huà)篩選,挖掘內(nèi)部資源;
l校園代理合作招生。
l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦。
3.目標(biāo)分解。
a.會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)招生8人;
b.電話(huà)直銷(xiāo),邀約報(bào)名招生;20人;
c.公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售;20人;
d.銷(xiāo)售部老名單篩選跟進(jìn),5人;
e.校園代理合作會(huì)議招生5人;
f.校長(zhǎng)推薦(聯(lián)合招生)2人;
4.具體銷(xiāo)售方法及目標(biāo)完成;
b.每周電話(huà)邀約共30人現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);成交周目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷(xiāo)售人員,每人每天25通有效電話(huà),目標(biāo):每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)。
c.銷(xiāo)售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進(jìn),每人每天最低5通有效電話(huà),每星期必須邀約2名老名單學(xué)生;)。
e.校園代理合作招生;月目標(biāo)5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開(kāi)課;
1.校園代理所選高校對(duì)象?2.校園代理合作協(xié)議。
f.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標(biāo)2人;
1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?
g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的`增加新進(jìn)電話(huà)數(shù)量;
h.銷(xiāo)售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn):
電話(huà)數(shù)量:n通電話(huà);30通有效電話(huà);
邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;
問(wèn)題:1.目標(biāo)高?;顒?dòng)時(shí)間合理性?
2.高校巡講活動(dòng)主題?
3.開(kāi)展活動(dòng)時(shí),公司銷(xiāo)售部電銷(xiāo)無(wú)法進(jìn)行;目前人力配置為單線(xiàn)程人力資源;
4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學(xué)、川師成都、川師文理、樂(lè)山師范;
需要的支持:
1.總經(jīng)辦-高校活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交政策;5號(hào)前;
2.企劃部-高校巡講活動(dòng)主題;2號(hào)前;
3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;
5.渠道建設(shè):10號(hào)前,必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議,及合作推進(jìn)方案;
7.渠道建設(shè):第三階段,項(xiàng)目落地;實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;
8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號(hào)前;
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇八
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(2020)1號(hào))和《長(zhǎng)沙市2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(2020)2號(hào))及區(qū)績(jī)效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo),街道現(xiàn)制定2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案如下:
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線(xiàn),通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):蔡哲。
副組長(zhǎng):易建威。
成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的'重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng),村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問(wèn)題牽頭組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門(mén)處理。
(二)部門(mén)監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門(mén),根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對(duì)于需要跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)擾法處置的問(wèn)題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
(三)社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開(kāi)及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的`業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人,必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。
(四)物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門(mén)制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí),服務(wù)場(chǎng)地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
(五)業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會(huì)服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過(guò)程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識(shí),在享有權(quán)利同時(shí),遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類(lèi)文體、娛樂(lè)、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去,為營(yíng)造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。
(六)環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車(chē)秩序規(guī)范,無(wú)占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類(lèi)宣傳到位、收集清理及時(shí),綠化長(zhǎng)勢(shì)良好、無(wú)裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿(mǎn)意。
街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)工作,并將考評(píng)結(jié)果報(bào)區(qū)績(jī)效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)價(jià),采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(9月)。
圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,深入宣傳發(fā)動(dòng),分解責(zé)任,制定具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊(cè),建立工作臺(tái)賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
(二)創(chuàng)建實(shí)施階段(9月至10月)。
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào),切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問(wèn)題,并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。
(三)考評(píng)驗(yàn)收階段(9月至11月)。
9月上旬,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評(píng),成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評(píng)選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū),5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評(píng)驗(yàn)收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評(píng)定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對(duì)示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評(píng)定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績(jī)作為街道對(duì)各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績(jī)效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇九
快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售管理,在市場(chǎng)拓展階段和市場(chǎng)維護(hù)階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。
在市場(chǎng)拓展階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)或大流通的客戶(hù)拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護(hù)階段,銷(xiāo)售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng),并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。
工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷(xiāo)售人員,需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn),調(diào)整績(jī)效管理方法。
本文通過(guò)分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)二個(gè)角度,探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷(xiāo)售人員績(jī)效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實(shí)施建議。
本文僅探討經(jīng)銷(xiāo)商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jī)效管理,在此種渠道模式下,在市場(chǎng)維護(hù)階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有:
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;
3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:
1、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理(包括大賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)管理);
4、貨款管理;
5、庫(kù)存查詢(xún)和定單管理;
6、促銷(xiāo)執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施;
7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
1、制定目標(biāo)
年/月度銷(xiāo)售額;費(fèi)用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過(guò)程,簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
銷(xiāo)售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷(xiāo)售歷史和相對(duì)客觀的市場(chǎng)潛力,費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后,考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如:20xx年7月銷(xiāo)售額目標(biāo)為25萬(wàn)元,費(fèi)用率為8%,鋪貨額5萬(wàn)元
2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷(xiāo)售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷(xiāo)正常經(jīng)營(yíng)(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿(mǎn)足的不能發(fā)放提成;以銷(xiāo)售額和回款率目標(biāo)完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結(jié)發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營(yíng)銷(xiāo)行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人審批。
如:該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),費(fèi)用率9%,當(dāng)月全額回款,
4、考核運(yùn)用
提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo):費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少,目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過(guò)程指標(biāo),銷(xiāo)售執(zhí)行情況不能全面反映,銷(xiāo)售改善和管理缺乏依據(jù),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),不利于區(qū)域銷(xiāo)售長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。
以公司級(jí)的bsc指標(biāo)為依據(jù),分解到銷(xiāo)售部,由銷(xiāo)售部bsc指標(biāo)分解到銷(xiāo)售員個(gè)人:
1、績(jī)效指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo):收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷(xiāo)售額、各品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率、費(fèi)用率、回款率;
設(shè)計(jì)原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率指標(biāo)的目的,關(guān)注新品的銷(xiāo)售。
如:20xx年x品類(lèi)達(dá)到總銷(xiāo)售額的20%—30%
顧客指標(biāo):經(jīng)銷(xiāo)商支持和經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意情況
設(shè)計(jì)原則:以經(jīng)銷(xiāo)商需要的支持和服務(wù)的滿(mǎn)足情況為選用指標(biāo);
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);每周1次與經(jīng)銷(xiāo)商策略交流;4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過(guò)4小時(shí)的無(wú)分,每超過(guò)1次扣25分),權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護(hù)的過(guò)程性指標(biāo)
終端管理規(guī)范性、日/周銷(xiāo)售報(bào)表的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性、促銷(xiāo)執(zhí)行力、終端增長(zhǎng)數(shù)量;
設(shè)計(jì)原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標(biāo)為主;
如:終端管理標(biāo)準(zhǔn);報(bào)表標(biāo)準(zhǔn);促銷(xiāo)時(shí)間段和完成量;20xx年便利店增加30個(gè),權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新:市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果;
設(shè)計(jì)原則:業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作;
如:每個(gè)有價(jià)值(由區(qū)域經(jīng)理+營(yíng)銷(xiāo)行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵(lì)政策
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔,設(shè)計(jì)激勵(lì)政策;
如:a公司b市c區(qū),結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策,x品類(lèi)的增加提成比率為1%,當(dāng)x品類(lèi)銷(xiāo)售額占比低于20%或超過(guò)30%的,x品類(lèi)無(wú)增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn),用實(shí)際考核分除以基準(zhǔn)分,得到提成系數(shù)i。
3、考核方法
如:a公司b市c區(qū)7月:
財(cái)務(wù)指標(biāo)
該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),其中x品類(lèi)完成5萬(wàn)元,費(fèi)用率9%,當(dāng)月全額回款;
顧客指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
運(yùn)用一個(gè)終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎(jiǎng)勵(lì)5分;得分5分
合計(jì)考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運(yùn)用
激勵(lì)
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
x品類(lèi)需加強(qiáng),終端管理需加強(qiáng),客戶(hù)投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語(yǔ)
相對(duì)于市場(chǎng)拓展階段,市場(chǎng)維護(hù)階段的銷(xiāo)售人員績(jī)效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整,才能為達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)并提升銷(xiāo)量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(jí)(品類(lèi)少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標(biāo)管理法管理銷(xiāo)售人員的績(jī)效;企業(yè)處于中高級(jí)階段(品類(lèi)較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高),且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的,應(yīng)結(jié)合過(guò)程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售__萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)_%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
__地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶(hù),有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,__區(qū)域今年銷(xiāo)售量比2017年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然__市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
(1)、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
(2)、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開(kāi)展20__的銷(xiāo)售工作:
(1)、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
(2)、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,20__年消滅__省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
(4)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20__年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20__年公司銷(xiāo)量增長(zhǎng)__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)_億元的目標(biāo)而奮斗。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十一
(1)增強(qiáng)個(gè)人魅力。
一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)守信用的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)關(guān)愛(ài)部屬的領(lǐng)導(dǎo)都是能受到下屬的愛(ài)戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行,謹(jǐn)言慎行,為自己樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
(2)樹(shù)立你的專(zhuān)家品牌形象。
我們不否認(rèn),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行有許多成功的案例。但作為銷(xiāo)售管理人員,即使并不是從內(nèi)行做起的,但你必須使自己盡快成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家。你的部屬無(wú)法解決的問(wèn)題,需要你及時(shí)地給予指導(dǎo),甚至很多時(shí)候一個(gè)銷(xiāo)售高手是由他的主管手把手教出來(lái)的。
(3)掌握好管理的分寸感。
作為主管的你,不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺(jué);也不能與部屬毫無(wú)保留,毫無(wú)位階感。比如:一個(gè)主管在開(kāi)會(huì),下面員工手機(jī)亂響,接電話(huà)的、交頭接耳的亂作一團(tuán),你的威信會(huì)立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面,而八小時(shí)之外亦應(yīng)與部屬打成一片。
2.完善的管理制度和嚴(yán)格的執(zhí)行。
話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準(zhǔn)則和行動(dòng)綱領(lǐng)。如果無(wú)論何事都靠管理者的隨口一說(shuō),那么最后團(tuán)隊(duì)會(huì)變成一個(gè)惟領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻、陽(yáng)奉陰違、效率低下的松散團(tuán)伙。
作為銷(xiāo)售管理者,須建立基本的考勤制度、業(yè)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議紀(jì)律等基本的管理制度。制度應(yīng)隨著實(shí)際的變化而進(jìn)行不斷的修正和完善。
有了制度就是要進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行,否則就會(huì)讓制度變成放在文件柜、貼在墻面上的一張廢紙。在制度的執(zhí)行上切忌“看人下菜單”,必須一視同仁,誰(shuí)違反了誰(shuí)就要接受處罰。
3.管理者首先要做一名合格的銷(xiāo)售教練。
有許多管理者幻想通過(guò)外部招聘迅速建立自己的銷(xiāo)售“夢(mèng)之隊(duì)”,希望業(yè)代們來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,但往往事與愿違。一些“老油條”們雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,能力很強(qiáng),但你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上有太多你不能接受的毛??;一些業(yè)務(wù)新手雖然干勁十足、激情滿(mǎn)懷,但在經(jīng)驗(yàn)和技能上均有不足。
“培訓(xùn)永遠(yuǎn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資”,這句話(huà)得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)同。許多企業(yè)高投入聘請(qǐng)來(lái)的培訓(xùn)師,往往僅是針對(duì)某些方面的理念的灌輸,大多也僅僅是泛泛而談。所以外部培訓(xùn)不能代替管理者自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。作為管理者,就要充當(dāng)一名合格的銷(xiāo)售教練。通過(guò)你的培訓(xùn)和訓(xùn)練使員工接受正確的理念,提高自身技能,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化。
4.合理的授權(quán):知人善任。
某些管理者大事小事都想插手,事無(wú)巨細(xì)事必躬親,搞到最后累死了自己,下面卻還是一團(tuán)糟。這是很多管理者的通?。簩?duì)部屬的能力和素質(zhì)不信任,不放心,甚至是放心不放手,放手不放權(quán)。試問(wèn),一個(gè)管理者的職責(zé)是什么?是假人之力成團(tuán)隊(duì)之事。管理者要學(xué)會(huì)合理的放權(quán)。
(1)作為管理者,首先要了解你的部屬各自的性格、能力、潛質(zhì)。對(duì)每個(gè)人的授權(quán)方向和范圍做到心知肚明。
(2)管理要有層次感。不要一切事情都一竿子插到底,需要主管負(fù)責(zé)的事情出現(xiàn)了問(wèn)題就要拿主管試問(wèn)。你要明白,你給他放權(quán)的同時(shí),他的身上同時(shí)肩負(fù)著一份對(duì)等的責(zé)任。
(3)放權(quán)之后要有監(jiān)控。職權(quán)只有必要的約束方能起到積極作用,否則權(quán)利只能成為某些當(dāng)權(quán)者謀取個(gè)人利益的工具。有人說(shuō)“疑人要用,用人要疑”,筆者并不是教你放權(quán)后還不充分的信任你的部屬,而是要你用人要對(duì)其具體的執(zhí)行要有檢核、督辦、復(fù)命獎(jiǎng)懲制度。
5.正確激勵(lì):激發(fā)員工潛能。
(1)清晰合理、量化科學(xué)的崗位職責(zé)描述和工作目標(biāo)是員工工作的指南針,你要告訴他要做什么,要怎么樣去做,并且對(duì)自己一個(gè)時(shí)段的工作的效果要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這是員工激勵(lì)的基礎(chǔ)。
(2)建立科學(xué)的薪酬分配機(jī)制,使員工該得到的要得到。薪酬機(jī)制的設(shè)計(jì)要達(dá)到優(yōu)秀員工得到實(shí)惠和正向激勵(lì),落后員工得到鞭策和適度鼓勵(lì)的效果。如果因?yàn)橐晃兜目紤]公平而搞成了大鍋飯,或因?yàn)榉峙洳还靷徊糠秩说姆e極性,都不是理想的激勵(lì)機(jī)制。
(3)除了薪酬、福利等物質(zhì)激勵(lì)以外,還要結(jié)合精神激勵(lì)的措施,讓員工找到歸屬感、成就感。塑造大家庭的氛圍,定期的聚餐,旅游,對(duì)優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的榮譽(yù)鼓勵(lì),關(guān)心員工的生活等,都是有效的精神激勵(lì)措施。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十二
本規(guī)定用于規(guī)范邦涂網(wǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)員的薪酬體系和績(jī)效考核等事項(xiàng)。1培訓(xùn)期。
2.1業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月(不含培訓(xùn)期),試用期工資為1200元/月。2.2業(yè)務(wù)員試用期內(nèi)不制定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.3業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi)如產(chǎn)生業(yè)績(jī),該部分業(yè)績(jī)將被累計(jì)到考核期。3考核期。
3.1業(yè)務(wù)員的考核期為試用期后的第1個(gè)月,公司設(shè)定最低業(yè)務(wù)指標(biāo),即完成銷(xiāo)售額3萬(wàn)元/月。
3.2完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者可享受相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成,并轉(zhuǎn)為正式員工,提成辦法等同于正式員工的提成辦法;未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。3.3業(yè)務(wù)員在考核期內(nèi)未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,其本人有強(qiáng)烈的工作意愿,且部門(mén)主管推薦的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長(zhǎng)考核期1個(gè)月,若仍未能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。
3.4業(yè)務(wù)員在試用期和考核期表現(xiàn)突出者,可由部門(mén)主管填報(bào)提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間有以下行為者,立即辭退:
4.1違法亂紀(jì)者;
4.2不思進(jìn)取,消極怠工者;
4.3不服從公司管理、影響公司正常工作秩序者;4.4業(yè)務(wù)報(bào)表虛報(bào)、瞞報(bào)、作假者。5正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下:
5.4業(yè)務(wù)員第2個(gè)季度將根據(jù)上個(gè)季度的銷(xiāo)售情況重新制定銷(xiāo)售任務(wù)。5.5業(yè)務(wù)員若連續(xù)3個(gè)月或半年累計(jì)4個(gè)月考核不合格者,公司有權(quán)視其為無(wú)法勝任該工作崗位,予以解除勞動(dòng)合同處理。薪酬發(fā)放辦法:
6.1業(yè)務(wù)員的提成工資以每月實(shí)際回款的情況計(jì)算,按80%發(fā)放,余下的。
20%在年終績(jī)效考核中一次性發(fā)放。
6.2若業(yè)務(wù)員當(dāng)月的工資不足南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,以南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。超出實(shí)際工資的部分為預(yù)發(fā)工資,從下個(gè)月的工資中扣除,若不夠扣,將從下下個(gè)月的工資中扣除,以此類(lèi)推。
6.3若業(yè)務(wù)員連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有回款或者是連續(xù)3個(gè)月有完成銷(xiāo)售任務(wù)但回款沒(méi)有達(dá)到任務(wù)的,除非有正當(dāng)理由并經(jīng)過(guò)總經(jīng)理認(rèn)可的,否則,公司有權(quán)視其為無(wú)法勝任該工作崗位,予以解除勞動(dòng)合同處理。
6.4因業(yè)務(wù)員工作失誤造成的損失(如合同不正確,欠條代簽,票款短缺,發(fā)漆數(shù)量不準(zhǔn)等)由其個(gè)人承擔(dān),公司有權(quán)從其工資中扣除。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法:
7.1業(yè)務(wù)員試用期所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
7.2正式員工的業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法為:以銷(xiāo)售額作為基數(shù),報(bào)銷(xiāo)上限為基數(shù)的1%。每增加5萬(wàn)元,超出部分按原點(diǎn)數(shù)-0.2%的方式計(jì)算(即:10萬(wàn)至15萬(wàn)以下的部分按0.8%;15萬(wàn)至20萬(wàn)以下的部分按0.6%;以此類(lèi)推)。超出報(bào)銷(xiāo)上限的部分由個(gè)人承擔(dān)。
8.1業(yè)務(wù)員的上班紀(jì)律等同于公司其他員工,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行考核。有需要外出辦事的,必須到人力行政部辦理外出手續(xù),否則,以早退、曠工處理。
8.2負(fù)責(zé)南寧市以外區(qū)域且在當(dāng)?shù)厣习嗟臉I(yè)務(wù)員,須自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格的要求自己,每天向部門(mén)主管匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。
8.3業(yè)務(wù)員每周六須以郵件的形式向部門(mén)主管匯報(bào)本周的工作總結(jié),并抄送一份給總經(jīng)理,遲交的扣20元/次,不交的扣50元/次。由部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核,每月統(tǒng)計(jì)送至財(cái)務(wù)部。
9.1業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核分為年中考核和年終考核,分別設(shè)在每年的7月份和次年的1月份。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)配合。9.2績(jī)效考核將對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)、回款、考勤、紀(jì)律等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。
9.3公司將按考核結(jié)果,以之前每月累積提成工資的20%的總和的1-3倍作為績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放給業(yè)務(wù)員。
9.4轉(zhuǎn)正式員工未滿(mǎn)3個(gè)月者以及培訓(xùn)期、試用期、考核期的員工不在績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
本規(guī)定自2012年2月1日起執(zhí)行,未說(shuō)明事宜按《員工手冊(cè)》和公司其他規(guī)章制度執(zhí)行,本規(guī)定解釋權(quán)歸事業(yè)部。
事業(yè)部。
2012年2月7日。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十三
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
1、公開(kāi)性原則??己诉^(guò)程、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開(kāi)化、制度化;。
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營(yíng)合同與服務(wù)收費(fèi)到帳為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核;。
3、差別性原則。對(duì)不同類(lèi)型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;。
4、及時(shí)反饋原則。對(duì)經(jīng)營(yíng)合同簽訂備案、履行、服務(wù)費(fèi)用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。
(一)專(zhuān)職業(yè)務(wù)拓展人員。
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過(guò)30萬(wàn)元時(shí)(不包含30萬(wàn)元),按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績(jī)效考核按累積法計(jì)算。實(shí)行基本月工資制度,對(duì)拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成,超過(guò)5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下:
月工資=基本工資+合同到賬金額5%。
5.年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員。
其他員工本人拓展的.業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按服務(wù)合同到帳額60%計(jì)發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實(shí)際完成進(jìn)度情況,由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務(wù)績(jī)效提成計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項(xiàng)目)到帳款額計(jì)發(fā)提成的50%,余下年終按項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)清。
(四)年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
完成年度任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計(jì)完成合同到帳款10萬(wàn)元起的員工,年終獎(jiǎng)勵(lì)4000元,而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每10萬(wàn)元設(shè)一個(gè)擋次,不到10萬(wàn)元不計(jì),實(shí)行上不封頂,鼓勵(lì)敢試敢超。
1、本辦法適用公司專(zhuān)職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十四
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內(nèi)分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
20xx年xx月xx日。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(jí)(1400—1800元);
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
5、職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)。
7、個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jī)效;
1、個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷(xiāo)售額萬(wàn)元—萬(wàn)元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額萬(wàn)元—3萬(wàn)元)。
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標(biāo)準(zhǔn):
(1)職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)話(huà)費(fèi)、交通補(bǔ)貼。
話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月。
(1)客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2)不能與客戶(hù)串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000—20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的`120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇一
1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司被動(dòng)銷(xiāo)售的局面,進(jìn)而提高公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、增加銷(xiāo)售人員工作的主動(dòng)積極性,提升銷(xiāo)售人員的新客戶(hù)拓展、商務(wù)談判,營(yíng)銷(xiāo)技巧以及客戶(hù)維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行成互相幫助,交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
3、能培養(yǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度,能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。
1、實(shí)事求是原則:銷(xiāo)售人員定期并如實(shí)的上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。
2、績(jī)效落實(shí)原則:根矩銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī),公司及時(shí)落實(shí)相關(guān)績(jī)效。
3、公平公正原則;公司在各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃,員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資,獎(jiǎng)勵(lì)金額及銷(xiāo)售提成組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)包括新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成和現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)提成,銷(xiāo)售提成=(新開(kāi)發(fā)客戶(hù)當(dāng)筆營(yíng)業(yè)額x新開(kāi)發(fā)客戶(hù)提成比例+現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)營(yíng)業(yè)額x現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)提成比例),營(yíng)業(yè)額以客戶(hù)已付款到公司賬號(hào)為準(zhǔn)。
(2)只有銷(xiāo)售人員已經(jīng)開(kāi)始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶(hù),才有資格可以參加現(xiàn)有客戶(hù)提成考核。
(3)銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):此項(xiàng)待定。
(4)獎(jiǎng)勵(lì)金額在公司收到客戶(hù)貨款之后一個(gè)月之內(nèi)發(fā)放。
4、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付。
銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi),通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場(chǎng)推廣、展會(huì)費(fèi)用及客戶(hù)傭金除外。)
1、銷(xiāo)售提成方案
(1)在新客戶(hù)第一個(gè)月的當(dāng)月起開(kāi)始算,連續(xù)12個(gè)月之內(nèi)均為新客戶(hù),每新開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶(hù),獎(jiǎng)勵(lì)100元(獎(jiǎng)勵(lì)金額在公司收到客戶(hù)貨款后一個(gè)月內(nèi)發(fā)放),提成比例為。
(2)新客戶(hù)從第13個(gè)月開(kāi)始為現(xiàn)有客戶(hù),提成比例以維護(hù)客戶(hù)核算。
(3)如果該月銷(xiāo)售額達(dá)到25萬(wàn)或以上,則基本工資為3000元;如果該月銷(xiāo)售額不足25萬(wàn)元,則基本工資為2700元;如果該月客戶(hù)銷(xiāo)售額低于10萬(wàn)元,則基本工資為2200元;提成比例維持不變。(每年度只有春節(jié)放假該月銷(xiāo)售額低于10萬(wàn)元不算此考核)
(4)如果所負(fù)責(zé)的現(xiàn)有客戶(hù)在單價(jià)上上調(diào)100元或以上,則該客戶(hù)提成比例為。
(5)客戶(hù)丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶(hù)突然連續(xù)3個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品(客戶(hù)轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外),負(fù)責(zé)該客戶(hù)的銷(xiāo)售人員罰款50元,且銷(xiāo)售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶(hù)丟失的原因,3個(gè)月內(nèi)未能確認(rèn)訂單的,因個(gè)人原因造成客戶(hù)丟失的,則該客戶(hù)將由公司重新分配。
(6)維護(hù)客戶(hù):在美國(guó),德國(guó),亮光膜扣除招待費(fèi)單價(jià)在5000元以上的,提成比例為2%,在5000元以下的,提成比例為,啞光膜扣除招待費(fèi)在6000元以上,提成比例為2%,在6000元以下的,提成比例為;麻面,膠絲扣除招待費(fèi),提成比例為。
2、注意事項(xiàng)
(1)公司集體戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)的重要客戶(hù)和公司已經(jīng)在做很多市場(chǎng)前期工作的主要客戶(hù)的訂單,將不納入相關(guān)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核。但公司交由銷(xiāo)售人員跟單時(shí),銷(xiāo)售人員享有維護(hù)客戶(hù)的提成比例。
(2)公司會(huì)給銷(xiāo)售人員提供每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格區(qū)間,當(dāng)一個(gè)客戶(hù)能接受的價(jià)格偏離公司的價(jià)格區(qū)間太大時(shí),但銷(xiāo)售人員和公司均考慮到客戶(hù)的資信、用量、影響力等原因同意接受時(shí),則銷(xiāo)售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。
(3)客戶(hù)丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶(hù)突然連續(xù)3個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品(客戶(hù)轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的.除外),銷(xiāo)售人員必須向公司客觀反應(yīng)該客戶(hù)丟失的原因,如因個(gè)人原因造成客戶(hù)丟失的,則該客戶(hù)將由公司重新分配。
(4)因老客戶(hù)的作用而臨時(shí)被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶(hù),原則上該新客戶(hù)臨時(shí)訂單產(chǎn)生的銷(xiāo)售額歸相應(yīng)的老客戶(hù)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人所有。臨時(shí)訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷(xiāo)售人員享有該客戶(hù)后續(xù)的管理和銷(xiāo)售額。
1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為12月底。
2、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資個(gè)人所得稅員工自理,公司代扣。
3、銷(xiāo)售人員對(duì)自己的薪酬必須保密。
4、因銷(xiāo)售人員違規(guī)或違法而被公司開(kāi)除的,公司將取消其所有未核算的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
5、如果銷(xiāo)售人員提前一個(gè)月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
6、銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司。
2、本方案將會(huì)隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或修改。
3、本方案自20xx年06月01日起開(kāi)始執(zhí)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇二
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面。
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶(hù)群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線(xiàn)資料信息。
2.2管理方面。
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃。
時(shí)間:20xx年6月1日~20xx年6月30日。
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法。
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性.
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇三
銷(xiāo)售人員的薪酬制度是吸引其留在企業(yè)的主要因素。如何采取合理有效的薪酬方案,提高銷(xiāo)售人員的工作滿(mǎn)意度,并激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值,是眾多企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。
下面介紹合理的銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)方案,希望能對(duì)hr們有所幫助。
基本薪酬或者叫基本工資,應(yīng)由職位工資加技能工資兩部分組成。職位工資是通過(guò)對(duì)各類(lèi)不同職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)分析后將其分為若干個(gè)等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。技能工資需要根據(jù)任職者本人的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、工齡、工作能力等因素確定等級(jí),并與相應(yīng)的薪酬相對(duì)應(yīng)。但是由于職位評(píng)價(jià)分析和技能等級(jí)評(píng)定是個(gè)系統(tǒng)工程,需要完善的管理體系及在崗位相對(duì)固定的情況下才能進(jìn)行,所以,目前暫時(shí)在控制薪酬總量的情況下采用等級(jí)定額工資制,待時(shí)機(jī)成熟后再進(jìn)行薪酬改革。
績(jī)效工資全額浮動(dòng),按照公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果確定其應(yīng)享受的績(jī)效工資(考核標(biāo)準(zhǔn)另定)???jī)效薪酬將員工的利益和員工個(gè)人業(yè)績(jī)及公司業(yè)績(jī)相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)員工潛能???jī)效工資按月發(fā)放。
獎(jiǎng)金是一種一次性發(fā)放的薪酬,是員工在達(dá)到某個(gè)具體目標(biāo)或業(yè)績(jī)水準(zhǔn)或創(chuàng)造某種贏利后所獲得的收入,是利益共享薪酬,即當(dāng)企業(yè)獲得贏利后,員工可以共享其中一部分贏利。獎(jiǎng)金分月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、臨時(shí)獎(jiǎng)金。月獎(jiǎng)金是根據(jù)員工工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)完成情況確定;年終獎(jiǎng)金根據(jù)員工職等職級(jí)、責(zé)任大小、工作表現(xiàn)及企業(yè)盈利情況確定(考核評(píng)定辦法另定);臨時(shí)獎(jiǎng)金是根據(jù)公司獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)有立功表現(xiàn)的員工的鼓勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)懲辦法另訂)。
福利薪酬是另一種形式的薪酬,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的未來(lái)提供保障,如醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等等。其項(xiàng)目和水平以國(guó)家、地區(qū)及公司有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。根據(jù)低工資高福利的薪酬設(shè)計(jì)思想,除法定福利外,公司根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人力成本的支付限度,可在機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候追加部分企業(yè)福利,如住房補(bǔ)貼等。既有當(dāng)前福利又具有遠(yuǎn)期激勵(lì)效果,使福利薪酬真正起到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力到的作用(福利項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
采用彈性福利制方案,員工可以在一定范圍內(nèi)自主選擇福利項(xiàng)目。
各種津貼是薪酬的補(bǔ)充,一些比較特殊的工作,或者在企業(yè)擔(dān)任特殊的職務(wù),或?yàn)槠髽I(yè)做出特殊貢獻(xiàn),因而有權(quán)接受的特殊優(yōu)惠待遇。如,住房津貼,交通津貼,通訊津貼,購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品的優(yōu)惠權(quán),低息的個(gè)人,可帶配偶旅游,低價(jià)購(gòu)買(mǎi)公司房產(chǎn),申購(gòu)公司原始股票,獲贈(zèng)公司期權(quán)等等(津貼項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)另定)
比如個(gè)人發(fā)展、心理收入、生活質(zhì)量、教育培訓(xùn)、文化生活。 這是除了物質(zhì)激勵(lì)以外的精神激勵(lì),而且對(duì)許多人來(lái)說(shuō),它的分量舉足輕重,這是一種讓員工終身收益的薪酬。
公司在職位設(shè)置和薪酬方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)盡可能為員工設(shè)置升職、晉等、晉級(jí)的空間,使員工有更多的晉升職空間,增加員工向上攀升的動(dòng)力。一方面在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)避免扁平化,盡量向縱深拉長(zhǎng),另一方面可采用內(nèi)部輪崗制,將員工在企業(yè)內(nèi)部橫向調(diào)動(dòng),使員工能有更多的機(jī)會(huì)在不同的職位得到鍛煉,從而積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外,公司還應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人需求,設(shè)計(jì)個(gè)性化的教育培訓(xùn)計(jì)劃,給予員工盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
心理收入指由工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)和工作環(huán)境等因素共同創(chuàng)造出來(lái)的情緒上的`滿(mǎn)足感。公司將逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)增加工作的趣味性,提高工作的價(jià)值,創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛,增加員工之間的溝通等方法提高員工工作的快樂(lè)感受。
公司將不斷提高員工薪酬水平,增加彈性的工作時(shí)間,給予年休假、探親假等固定假期,在孩子上學(xué)、就業(yè)等方面盡可能提供幫助。
薪資體系的構(gòu)成一般由基本薪、職位薪、績(jī)效薪、年資、加班工資、獎(jiǎng)金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績(jī)效薪的比例要合理,基本工資對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)一般是通用型,滿(mǎn)足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn),體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析,來(lái)分析崗位的價(jià)值,做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評(píng)估,來(lái)體現(xiàn)職位薪水的高低,滿(mǎn)足員工內(nèi)部薪資平衡心理,績(jī)效薪是根據(jù)績(jī)效結(jié)果的達(dá)成,來(lái)確定績(jī)效工資多少,企業(yè)內(nèi)不同層次的員工,績(jī)效薪占整個(gè)薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%,中層20-30%,基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資,應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性,加班工資的計(jì)算則要體現(xiàn)工資的合法性。
薪酬水準(zhǔn)影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,如果一個(gè)企業(yè)的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝?lèi)型企業(yè)和行業(yè)市場(chǎng)水準(zhǔn),同時(shí)又沒(méi)有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,就容易造成員工流失,直接或間接影響企業(yè)的利潤(rùn)率和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
如果一個(gè)企業(yè)的薪酬不能做到同工同酬,員工就會(huì)認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此,員工在工作中就會(huì)產(chǎn)生消極怠工,降低努力程度,在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話(huà),或許他的做法給企業(yè)造成的損失不會(huì)太大,但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級(jí)主管,他的消極工作態(tài)度,甚至是辭職離去,給企業(yè)造成的損失將難以估量。
中高層管理或技術(shù)人員確是屬于企業(yè)核心人才,所產(chǎn)生的價(jià)值確實(shí)不一樣,工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)企業(yè)中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上,則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化,基層員工情緒低落,士氣下降,整個(gè)公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面,而中高層的工作也難以開(kāi)展。
企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪,做好了能激勵(lì)員工的士氣,做不好會(huì)動(dòng)搖部分員工的信心。尤其是毫無(wú)根據(jù)地隨意調(diào)薪,或績(jī)效評(píng)估不公正,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑,甚至不滿(mǎn),調(diào)薪必須有依據(jù),講原則,重激勵(lì)。
企業(yè)不能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,薪資計(jì)算經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,都會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)公司的信用產(chǎn)生疑問(wèn),很可能致使公司名譽(yù)遭受損失,也可能使外部投資者對(duì)該企業(yè)喪失信心,同時(shí)拖欠員工薪水也違反勞動(dòng)法律法規(guī),得不償失。
企業(yè)是個(gè)利益共同體,利潤(rùn)大家創(chuàng)造,收益共同分享。因此,企業(yè)利潤(rùn)要拿出少部分對(duì)重要崗位、重要員工和努力工作具良好業(yè)績(jī)的員工進(jìn)行分享。同時(shí),注意分配的度。如果分給員工的過(guò)少,可能會(huì)導(dǎo)致員工不滿(mǎn),影響員工工作的積極性;分給員工的過(guò)多,這樣公司自身留取的盈余可能不能滿(mǎn)足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,與前者相比,公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、tcl、聯(lián)想等企業(yè)都會(huì)拿出10-20%的利潤(rùn)來(lái)進(jìn)行對(duì)員工分配,這同期股期權(quán)的激勵(lì)還不一樣。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇四
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇五
面對(duì)當(dāng)前原材料和能源價(jià)格連續(xù)上漲以及新勞動(dòng)合同法實(shí)施的前提下,公司的成本已經(jīng)大幅度上漲,而漲工資必然帶來(lái)人工成本的增加,對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑也是更沉重的負(fù)擔(dān)。那么,如何調(diào),調(diào)多少,怎樣調(diào);公司調(diào)薪將決定哪些因素;這就是今天呈報(bào)這個(gè)方案的目的!
——薪酬除了作為支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬之外,還是激勵(lì)員工的重要因素。
關(guān)健點(diǎn):能夠激勵(lì)員工更努力的工作,才是公司決定調(diào)薪的關(guān)鍵。
——調(diào)薪是為了能夠激勵(lì)員工努力工作了,但以下因素也是需要考慮的:
1、薪酬是剛性的,而員工對(duì)薪酬是否滿(mǎn)意則取決于其心理預(yù)期,通常員工會(huì)進(jìn)行外部對(duì)比、內(nèi)部對(duì)比、和自己以前對(duì)比、和自己的付出程度對(duì)比、和自己的能力增長(zhǎng)對(duì)比等多項(xiàng)對(duì)比后綜合產(chǎn)生是否滿(mǎn)意的判斷。
2、如果企業(yè)把員工的薪酬作為投資來(lái)看待的話(huà),是否追加投資需要根據(jù)投資回報(bào)情況來(lái)決定——能否以及能在多大程度上激勵(lì)員工。
3、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)的人力成本所占比例和企業(yè)的整體薪酬相對(duì)于市場(chǎng)平均水平的高低也是需要考慮的關(guān)鍵因素。
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益調(diào)薪:企業(yè)可以根據(jù)利潤(rùn)的情況,按照一定比例在利潤(rùn)或者新增利潤(rùn)里提取一定金額作為調(diào)薪的總額。
2、根據(jù)人力成本調(diào)薪:企業(yè)還可以通過(guò)建立起企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)人工成本總額掛鉤的機(jī)制,以充分發(fā)揮人工成本的激勵(lì)作用,實(shí)現(xiàn)付出最小成本、獲得最大收益的效果。人工成本分析機(jī)制是薪酬管理的三大基礎(chǔ)工程之一,也是實(shí)現(xiàn)以最小人力成本獲得最大收益的有效手段。人工成本分析的方法通常包括歷史數(shù)據(jù)推算法、損益臨界推算法和勞動(dòng)分配推算法。最常用的指標(biāo)是人工成本率(人事費(fèi)用率)和人工成本利潤(rùn)率。它們的計(jì)算公式分別是:
人工成本率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期銷(xiāo)售額。
人工成本利潤(rùn)率=當(dāng)期總?cè)斯こ杀?當(dāng)期利潤(rùn)總額。
提示:當(dāng)前各地勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)每年都發(fā)布相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可供參考,一個(gè)成熟的行業(yè)的人工成本率往往是一個(gè)常數(shù)。
3、根據(jù)薪酬相對(duì)市場(chǎng)水平高低調(diào)薪:企業(yè)的薪酬策略是決定調(diào)薪策略的導(dǎo)向標(biāo),公司應(yīng)該以薪酬策略為導(dǎo)向,結(jié)合市場(chǎng)薪酬水平來(lái)決定調(diào)薪高度。
——主要由員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值高低來(lái)決定。員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值一般由以下四個(gè)因素決定:
1、崗位價(jià)值:崗位本身對(duì)公司的價(jià)值,一般體現(xiàn)在崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果上;
4、稀缺價(jià)值:?jiǎn)T工的'能力在市場(chǎng)上的稀缺程度。
——首先,依據(jù)全年績(jī)效成績(jī)合計(jì)或統(tǒng)算來(lái)決定調(diào),具體操作可以按比例選拔,也可以按考核絕對(duì)分?jǐn)?shù)劃分。
——其次,根據(jù)崗位價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的加總結(jié)果來(lái)進(jìn)行排序,從而決定誰(shuí)調(diào)的多,誰(shuí)調(diào)的少。具體操作可以崗位價(jià)值為主,個(gè)人價(jià)值為輔助。
——最后,參考稀缺價(jià)值來(lái)決定特殊員工的漲薪幅度。
小結(jié)部分:
以上說(shuō)的是在企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本合理的情況下參考的。但是還有一種情況是當(dāng)公司原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)不合理,那么公司還可以根據(jù)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的需要決定給哪些崗位調(diào)和調(diào)多少。
舉例:調(diào)整前的薪酬結(jié)構(gòu)中高端人才低于市場(chǎng)水平,普通員工則高于市場(chǎng)水平,這樣的薪酬結(jié)構(gòu)顯然不利于調(diào)動(dòng)關(guān)鍵人員的積極性。在調(diào)薪的時(shí)候,就可以顯著提高高端人才的工資,使工資曲線(xiàn)趨向合理。
此外,還有如何調(diào)的問(wèn)題。
所以,這要根據(jù)企業(yè)調(diào)薪的目的和企業(yè)原薪酬結(jié)構(gòu)而定。具體來(lái)說(shuō):
1、為了提高員工保障:由于物價(jià)上漲,或者公司原來(lái)的薪酬水平就比較低,為了提高員工的保障程度而漲工資,那么就可以選擇漲基本工資。
2、為了調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu):假如企業(yè)原來(lái)的基本工資部分過(guò)高,績(jī)效工資過(guò)低,績(jī)效考核起不到激勵(lì)作用,那么就可以借著調(diào)薪的機(jī)會(huì)上漲績(jī)效工資;反之,如果企業(yè)的基本工資部分過(guò)低,員工缺少保障,心態(tài)不穩(wěn)定,那么也可以借著調(diào)薪的機(jī)會(huì)上漲基本工資。
3、同步調(diào)薪:如果企業(yè)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)合理,調(diào)薪是例行上漲,那么也可以按照原來(lái)基本工資與績(jī)效工資額的比例來(lái)分配上調(diào)的部分工資。
提示:無(wú)論是制定怎樣的調(diào)薪規(guī)則,企業(yè)最好在事先進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明,使員工有所了解。臨時(shí)制定規(guī)則和不公布規(guī)則的調(diào)薪,是最容易引起員工不滿(mǎn)意的作法。
調(diào)薪是可以依據(jù)前面所述根據(jù)科學(xué)的手段和方法來(lái)確定的,而怎樣實(shí)際操作才能使員工最滿(mǎn)意則有賴(lài)于調(diào)薪藝術(shù)。
1、調(diào)薪需要良好的溝通。
調(diào)薪時(shí)刻要讓大多數(shù)人滿(mǎn)意就需要經(jīng)理們進(jìn)行良好的溝通:
2、征得高層的支持:在正式公布調(diào)薪方案之前,一定要征得高層的理解和支持,要把調(diào)薪政策、依據(jù)、策略、額度向高層進(jìn)行說(shuō)明。最重要的是,高層領(lǐng)導(dǎo)者不要在執(zhí)行過(guò)程中因?yàn)椤叭饲椤倍缮婊蚍磳?duì)調(diào)薪。有了高層的大力支持,調(diào)薪的工作就成功了一半。
3、征得員工的理解:成功的另外一半就需要員工的理解了,hr需要就薪酬理念和政策、調(diào)薪政策、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、影響薪酬的因素等與員工進(jìn)行充分的溝通。例如針對(duì)不同層級(jí)或不同績(jī)效表現(xiàn)的員工,公司的調(diào)薪政策如何;再比如調(diào)薪的幅度和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系等。其實(shí)影響員工滿(mǎn)意與否的關(guān)鍵還是公平,只要公平、公開(kāi),相信員工都能夠理解。由于企業(yè)文化不同,以上所述未必都能公開(kāi)傳達(dá),這要根據(jù)具體情況而論。當(dāng)然,有些東西一般是不能談?wù)摰?,那就是調(diào)薪的具體數(shù)字。
4、調(diào)薪需要借用直線(xiàn)經(jīng)理的力量。
調(diào)薪不僅僅是hr部門(mén)的事,既然涉及到每位員工,為了更好的實(shí)施有必要借助直線(xiàn)經(jīng)理的力量。事實(shí)上,直線(xiàn)經(jīng)理也樂(lè)于向漲薪的員工傳達(dá)這一信息,這有助于他們更好的進(jìn)行管理。
會(huì)議溝通:會(huì)議溝通是一種正式的口頭溝通方式,通過(guò)會(huì)議溝通可以引起各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)事情的重視。因此,調(diào)薪前期,可以安排由高層參加的調(diào)薪碰頭會(huì)議,hr經(jīng)理在會(huì)議上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本次調(diào)薪的策略與政策、調(diào)薪的理由、金額及理由與依據(jù)和調(diào)薪的流程與注意事項(xiàng)等,并請(qǐng)總經(jīng)理當(dāng)眾表態(tài),嚴(yán)格要求所有人員按照規(guī)則執(zhí)行。在公開(kāi)的場(chǎng)合、正式的溝通會(huì)議,公開(kāi)地宣布規(guī)則,公司總經(jīng)理當(dāng)眾提出要求,相信“人情”味再濃的公司,也不會(huì)再有中高層人員跳出來(lái)提出與規(guī)則相違背的意見(jiàn)。
由直線(xiàn)經(jīng)理與員工進(jìn)行溝通:作為直屬主管,直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)員工正面地看待“調(diào)薪”一事,讓他知道公司愿意給你“加碼”,是期望你未來(lái)有更卓越的工作表現(xiàn),或是可以承擔(dān)更多的工作職責(zé),或是業(yè)績(jī)數(shù)字更為亮眼,而員工要競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象便是過(guò)去的自己、要挑戰(zhàn)的是以前的紀(jì)錄,而非計(jì)較其它同仁的薪資和調(diào)薪幅度。
5、調(diào)薪需要有效化解員工不滿(mǎn)。
調(diào)薪總會(huì)有員工不滿(mǎn),不怕不滿(mǎn)意,就怕沒(méi)有正式的渠道化解不滿(mǎn)。如果任由員工四處散播他的不滿(mǎn),遲早會(huì)引起他人的共鳴,最終像滾雪球一樣不滿(mǎn)越滾越大。因此,必須建立投訴機(jī)制,包括明確規(guī)定受理員工調(diào)薪投訴的部門(mén)是哪個(gè),員工投訴的程序是什么,需要準(zhǔn)備的材料有哪些等。一般的,接受和處理投訴的部門(mén)可以由hr人員、部門(mén)主管及一兩位高管組成。建立投訴機(jī)制,不僅可以化解員工不滿(mǎn),還可以防止在調(diào)薪過(guò)程中有人弄虛作假。
總之,調(diào)薪既需要科學(xué)工具也需要藝術(shù)手段,希望hr們能夠在調(diào)薪環(huán)節(jié)上,通過(guò)科學(xué)的方法和工具奠定調(diào)薪的基礎(chǔ),通過(guò)藝術(shù)的措施和手段規(guī)范調(diào)薪的管理,從而使老板滿(mǎn)意調(diào)薪的目的與結(jié)果,使員工滿(mǎn)意調(diào)薪的過(guò)程與結(jié)果,實(shí)現(xiàn)全員滿(mǎn)意、皆大歡喜!
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇六
基本工資+銷(xiāo)售提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員按其銷(xiāo)售能力及業(yè)績(jī)分為一星、二星、三星營(yíng)銷(xiāo)員。
單月個(gè)人達(dá)成有效業(yè)績(jī)(10000人以上合同)為一星。
全月無(wú)業(yè)績(jī)?yōu)椴幌硎苄羌?jí)待遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)按其星級(jí)不同設(shè)定不同基本工資:
三星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:5000元。
二星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:4000元。
一星營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:3000元。
無(wú)星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員基本工資:2500元。
連續(xù)2個(gè)月(含)無(wú)業(yè)績(jī),按其基本工資80%發(fā)放。
三星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):3.0%。
二星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.5%。
一星營(yíng)銷(xiāo)員提成標(biāo)準(zhǔn):2.0%。
公司正式編制營(yíng)銷(xiāo)員可于業(yè)務(wù)開(kāi)拓過(guò)程中申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用;非正式編制不享受此待遇。
所申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)從本人銷(xiāo)售提成中按所實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額扣除。
申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)未達(dá)成實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī),次月不得再申報(bào)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)。
由2人協(xié)同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)視為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
每月1日為計(jì)算上月業(yè)績(jī)截止日。
以業(yè)主方簽定書(shū)面合同為業(yè)績(jī)最終達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)部門(mén)于發(fā)薪日計(jì)算并發(fā)放銷(xiāo)售提成。
每季度末個(gè)人業(yè)績(jī)排名首位者按該季度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.5%發(fā)放。
年終個(gè)人業(yè)績(jī)排名首者按該年度個(gè)人業(yè)績(jī)總額0.1發(fā)放。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇七
一、2月工作總結(jié);2月目標(biāo)8人,截至目前完成6人,據(jù)目標(biāo)差2人;銷(xiāo)售部門(mén)問(wèn)題:
1.銷(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè),人力資源不足;
2.銷(xiāo)售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰,管理混亂;
3.銷(xiāo)售目標(biāo)不明確,獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善;
4.銷(xiāo)售薪酬體系陳舊;
5.銷(xiāo)售員效率低,執(zhí)行力不強(qiáng),無(wú)銷(xiāo)售意識(shí);
6.銷(xiāo)售員無(wú)緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;
7.銷(xiāo)售流程混亂,銷(xiāo)售工作無(wú)標(biāo)準(zhǔn);
8.銷(xiāo)售平臺(tái)工具支持缺失,銷(xiāo)售模式陳舊;
9.業(yè)務(wù)開(kāi)展渠道單一;
二、3月工作計(jì)劃。
1.招生目標(biāo)60人。
2.招生方式。
l會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)成交;
l電話(huà)直銷(xiāo)邀約咨詢(xún)成交;
l公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售;
l銷(xiāo)售部老名單電話(huà)篩選,挖掘內(nèi)部資源;
l校園代理合作招生。
l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦。
3.目標(biāo)分解。
a.會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)招生8人;
b.電話(huà)直銷(xiāo),邀約報(bào)名招生;20人;
c.公開(kāi)課體驗(yàn)銷(xiāo)售;20人;
d.銷(xiāo)售部老名單篩選跟進(jìn),5人;
e.校園代理合作會(huì)議招生5人;
f.校長(zhǎng)推薦(聯(lián)合招生)2人;
4.具體銷(xiāo)售方法及目標(biāo)完成;
b.每周電話(huà)邀約共30人現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún);成交周目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈:2人;(銷(xiāo)售人員,每人每天25通有效電話(huà),目標(biāo):每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)。
c.銷(xiāo)售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo):5人;其中,陳3人,扈2人;(老名單跟進(jìn),每人每天最低5通有效電話(huà),每星期必須邀約2名老名單學(xué)生;)。
e.校園代理合作招生;月目標(biāo)5人,代理商每半月,必須組織20人到司參加公開(kāi)課;
1.校園代理所選高校對(duì)象?2.校園代理合作協(xié)議。
f.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標(biāo)2人;
1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?
g.短信群發(fā),品牌宣傳,目的`增加新進(jìn)電話(huà)數(shù)量;
h.銷(xiāo)售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn):
電話(huà)數(shù)量:n通電話(huà);30通有效電話(huà);
邀約人數(shù):每周每人15人;每人每天3人;
問(wèn)題:1.目標(biāo)高?;顒?dòng)時(shí)間合理性?
2.高校巡講活動(dòng)主題?
3.開(kāi)展活動(dòng)時(shí),公司銷(xiāo)售部電銷(xiāo)無(wú)法進(jìn)行;目前人力配置為單線(xiàn)程人力資源;
4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?
5.渠道建設(shè)4所高校(暫定):西華大學(xué)、川師成都、川師文理、樂(lè)山師范;
需要的支持:
1.總經(jīng)辦-高校活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)成交政策;5號(hào)前;
2.企劃部-高校巡講活動(dòng)主題;2號(hào)前;
3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;
5.渠道建設(shè):10號(hào)前,必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議,及合作推進(jìn)方案;
7.渠道建設(shè):第三階段,項(xiàng)目落地;實(shí)現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;
8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號(hào)前;
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇八
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(2020)1號(hào))和《長(zhǎng)沙市2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(2020)2號(hào))及區(qū)績(jī)效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo),街道現(xiàn)制定2020年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案如下:
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線(xiàn),通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):蔡哲。
副組長(zhǎng):易建威。
成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的'重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng),村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問(wèn)題牽頭組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門(mén)處理。
(二)部門(mén)監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門(mén),根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對(duì)于需要跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)擾法處置的問(wèn)題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
(三)社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開(kāi)及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的`業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人,必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。
(四)物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門(mén)制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí),服務(wù)場(chǎng)地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
(五)業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會(huì)服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過(guò)程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識(shí),在享有權(quán)利同時(shí),遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類(lèi)文體、娛樂(lè)、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去,為營(yíng)造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。
(六)環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車(chē)秩序規(guī)范,無(wú)占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類(lèi)宣傳到位、收集清理及時(shí),綠化長(zhǎng)勢(shì)良好、無(wú)裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿(mǎn)意。
街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)工作,并將考評(píng)結(jié)果報(bào)區(qū)績(jī)效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)價(jià),采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)動(dòng)員部署階段(9月)。
圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門(mén)監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,深入宣傳發(fā)動(dòng),分解責(zé)任,制定具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊(cè),建立工作臺(tái)賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
(二)創(chuàng)建實(shí)施階段(9月至10月)。
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào),切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問(wèn)題,并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。
(三)考評(píng)驗(yàn)收階段(9月至11月)。
9月上旬,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評(píng),成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評(píng)選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū),5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評(píng)驗(yàn)收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評(píng)定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對(duì)示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評(píng)定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績(jī)作為街道對(duì)各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績(jī)效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇九
快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售管理,在市場(chǎng)拓展階段和市場(chǎng)維護(hù)階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。
在市場(chǎng)拓展階段,銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展,即經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)或大流通的客戶(hù)拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護(hù)階段,銷(xiāo)售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò),這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng),并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。
工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化,為了更好地管理銷(xiāo)售人員,需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn),調(diào)整績(jī)效管理方法。
本文通過(guò)分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容,分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)二個(gè)角度,探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷(xiāo)售人員績(jī)效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實(shí)施建議。
本文僅探討經(jīng)銷(xiāo)商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jī)效管理,在此種渠道模式下,在市場(chǎng)維護(hù)階段,業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有:
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;
3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有:
1、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員);
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理(包括大賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)管理);
4、貨款管理;
5、庫(kù)存查詢(xún)和定單管理;
6、促銷(xiāo)執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施;
7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
1、制定目標(biāo)
年/月度銷(xiāo)售額;費(fèi)用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過(guò)程,簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
銷(xiāo)售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷(xiāo)售歷史和相對(duì)客觀的市場(chǎng)潛力,費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后,考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如:20xx年7月銷(xiāo)售額目標(biāo)為25萬(wàn)元,費(fèi)用率為8%,鋪貨額5萬(wàn)元
2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷(xiāo)售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策,其中,回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷(xiāo)正常經(jīng)營(yíng)(訂貨量和結(jié)算)為條件,未滿(mǎn)足的不能發(fā)放提成;以銷(xiāo)售額和回款率目標(biāo)完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結(jié)發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營(yíng)銷(xiāo)行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人審批。
如:該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),費(fèi)用率9%,當(dāng)月全額回款,
4、考核運(yùn)用
提成核算:如該員工7月提成為:25x1%+5x1.5%—30x0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo):費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少,目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過(guò)程指標(biāo),銷(xiāo)售執(zhí)行情況不能全面反映,銷(xiāo)售改善和管理缺乏依據(jù),當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),不利于區(qū)域銷(xiāo)售長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。
以公司級(jí)的bsc指標(biāo)為依據(jù),分解到銷(xiāo)售部,由銷(xiāo)售部bsc指標(biāo)分解到銷(xiāo)售員個(gè)人:
1、績(jī)效指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo):收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷(xiāo)售額、各品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率、費(fèi)用率、回款率;
設(shè)計(jì)原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率指標(biāo)的目的,關(guān)注新品的銷(xiāo)售。
如:20xx年x品類(lèi)達(dá)到總銷(xiāo)售額的20%—30%
顧客指標(biāo):經(jīng)銷(xiāo)商支持和經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意情況
設(shè)計(jì)原則:以經(jīng)銷(xiāo)商需要的支持和服務(wù)的滿(mǎn)足情況為選用指標(biāo);
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn);每周1次與經(jīng)銷(xiāo)商策略交流;4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過(guò)4小時(shí)的無(wú)分,每超過(guò)1次扣25分),權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程:業(yè)務(wù)維護(hù)的過(guò)程性指標(biāo)
終端管理規(guī)范性、日/周銷(xiāo)售報(bào)表的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性、促銷(xiāo)執(zhí)行力、終端增長(zhǎng)數(shù)量;
設(shè)計(jì)原則:按業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)員日常工作分解,定性指標(biāo)為主;
如:終端管理標(biāo)準(zhǔn);報(bào)表標(biāo)準(zhǔn);促銷(xiāo)時(shí)間段和完成量;20xx年便利店增加30個(gè),權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新:市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果;
設(shè)計(jì)原則:業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作;
如:每個(gè)有價(jià)值(由區(qū)域經(jīng)理+營(yíng)銷(xiāo)行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵(lì)政策
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔,設(shè)計(jì)激勵(lì)政策;
如:a公司b市c區(qū),結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策,x品類(lèi)的增加提成比率為1%,當(dāng)x品類(lèi)銷(xiāo)售額占比低于20%或超過(guò)30%的,x品類(lèi)無(wú)增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn),用實(shí)際考核分除以基準(zhǔn)分,得到提成系數(shù)i。
3、考核方法
如:a公司b市c區(qū)7月:
財(cái)務(wù)指標(biāo)
該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn),其中x品類(lèi)完成5萬(wàn)元,費(fèi)用率9%,當(dāng)月全額回款;
顧客指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
運(yùn)用一個(gè)終端宣傳新手法,取得較好效果,可在公司推廣,獎(jiǎng)勵(lì)5分;得分5分
合計(jì)考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運(yùn)用
激勵(lì)
提成=(25x1%+5x1.5%—30x0.5%)88.4/85=1830元
改善
x品類(lèi)需加強(qiáng),終端管理需加強(qiáng),客戶(hù)投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語(yǔ)
相對(duì)于市場(chǎng)拓展階段,市場(chǎng)維護(hù)階段的銷(xiāo)售人員績(jī)效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整,才能為達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)并提升銷(xiāo)量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(jí)(品類(lèi)少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標(biāo)管理法管理銷(xiāo)售人員的績(jī)效;企業(yè)處于中高級(jí)階段(品類(lèi)較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高),且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的,應(yīng)結(jié)合過(guò)程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售__萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)__%,比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)_%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
__地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶(hù),有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,__區(qū)域今年銷(xiāo)售量比2017年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、雖然__市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
(1)、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
(2)、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8、開(kāi)展20__的銷(xiāo)售工作:
(1)、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
(2)、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,20__年消滅__省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
(4)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20__年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20__年公司銷(xiāo)量增長(zhǎng)__%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)_億元的目標(biāo)而奮斗。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十一
(1)增強(qiáng)個(gè)人魅力。
一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)守信用的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)關(guān)愛(ài)部屬的領(lǐng)導(dǎo)都是能受到下屬的愛(ài)戴和尊重的。所以作為管理者必須注意自己的一言一行,謹(jǐn)言慎行,為自己樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
(2)樹(shù)立你的專(zhuān)家品牌形象。
我們不否認(rèn),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行有許多成功的案例。但作為銷(xiāo)售管理人員,即使并不是從內(nèi)行做起的,但你必須使自己盡快成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家。你的部屬無(wú)法解決的問(wèn)題,需要你及時(shí)地給予指導(dǎo),甚至很多時(shí)候一個(gè)銷(xiāo)售高手是由他的主管手把手教出來(lái)的。
(3)掌握好管理的分寸感。
作為主管的你,不能高高在上以致給人拒人千里之外的感覺(jué);也不能與部屬毫無(wú)保留,毫無(wú)位階感。比如:一個(gè)主管在開(kāi)會(huì),下面員工手機(jī)亂響,接電話(huà)的、交頭接耳的亂作一團(tuán),你的威信會(huì)立馬掃地。原則性的東西必須不留任何情面,而八小時(shí)之外亦應(yīng)與部屬打成一片。
2.完善的管理制度和嚴(yán)格的執(zhí)行。
話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,完善的管理制度為員工的一言一行提供基本的行為準(zhǔn)則和行動(dòng)綱領(lǐng)。如果無(wú)論何事都靠管理者的隨口一說(shuō),那么最后團(tuán)隊(duì)會(huì)變成一個(gè)惟領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻、陽(yáng)奉陰違、效率低下的松散團(tuán)伙。
作為銷(xiāo)售管理者,須建立基本的考勤制度、業(yè)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議紀(jì)律等基本的管理制度。制度應(yīng)隨著實(shí)際的變化而進(jìn)行不斷的修正和完善。
有了制度就是要進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行,否則就會(huì)讓制度變成放在文件柜、貼在墻面上的一張廢紙。在制度的執(zhí)行上切忌“看人下菜單”,必須一視同仁,誰(shuí)違反了誰(shuí)就要接受處罰。
3.管理者首先要做一名合格的銷(xiāo)售教練。
有許多管理者幻想通過(guò)外部招聘迅速建立自己的銷(xiāo)售“夢(mèng)之隊(duì)”,希望業(yè)代們來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,但往往事與愿違。一些“老油條”們雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,能力很強(qiáng),但你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上有太多你不能接受的毛??;一些業(yè)務(wù)新手雖然干勁十足、激情滿(mǎn)懷,但在經(jīng)驗(yàn)和技能上均有不足。
“培訓(xùn)永遠(yuǎn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資”,這句話(huà)得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)同。許多企業(yè)高投入聘請(qǐng)來(lái)的培訓(xùn)師,往往僅是針對(duì)某些方面的理念的灌輸,大多也僅僅是泛泛而談。所以外部培訓(xùn)不能代替管理者自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。作為管理者,就要充當(dāng)一名合格的銷(xiāo)售教練。通過(guò)你的培訓(xùn)和訓(xùn)練使員工接受正確的理念,提高自身技能,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化。
4.合理的授權(quán):知人善任。
某些管理者大事小事都想插手,事無(wú)巨細(xì)事必躬親,搞到最后累死了自己,下面卻還是一團(tuán)糟。這是很多管理者的通?。簩?duì)部屬的能力和素質(zhì)不信任,不放心,甚至是放心不放手,放手不放權(quán)。試問(wèn),一個(gè)管理者的職責(zé)是什么?是假人之力成團(tuán)隊(duì)之事。管理者要學(xué)會(huì)合理的放權(quán)。
(1)作為管理者,首先要了解你的部屬各自的性格、能力、潛質(zhì)。對(duì)每個(gè)人的授權(quán)方向和范圍做到心知肚明。
(2)管理要有層次感。不要一切事情都一竿子插到底,需要主管負(fù)責(zé)的事情出現(xiàn)了問(wèn)題就要拿主管試問(wèn)。你要明白,你給他放權(quán)的同時(shí),他的身上同時(shí)肩負(fù)著一份對(duì)等的責(zé)任。
(3)放權(quán)之后要有監(jiān)控。職權(quán)只有必要的約束方能起到積極作用,否則權(quán)利只能成為某些當(dāng)權(quán)者謀取個(gè)人利益的工具。有人說(shuō)“疑人要用,用人要疑”,筆者并不是教你放權(quán)后還不充分的信任你的部屬,而是要你用人要對(duì)其具體的執(zhí)行要有檢核、督辦、復(fù)命獎(jiǎng)懲制度。
5.正確激勵(lì):激發(fā)員工潛能。
(1)清晰合理、量化科學(xué)的崗位職責(zé)描述和工作目標(biāo)是員工工作的指南針,你要告訴他要做什么,要怎么樣去做,并且對(duì)自己一個(gè)時(shí)段的工作的效果要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這是員工激勵(lì)的基礎(chǔ)。
(2)建立科學(xué)的薪酬分配機(jī)制,使員工該得到的要得到。薪酬機(jī)制的設(shè)計(jì)要達(dá)到優(yōu)秀員工得到實(shí)惠和正向激勵(lì),落后員工得到鞭策和適度鼓勵(lì)的效果。如果因?yàn)橐晃兜目紤]公平而搞成了大鍋飯,或因?yàn)榉峙洳还靷徊糠秩说姆e極性,都不是理想的激勵(lì)機(jī)制。
(3)除了薪酬、福利等物質(zhì)激勵(lì)以外,還要結(jié)合精神激勵(lì)的措施,讓員工找到歸屬感、成就感。塑造大家庭的氛圍,定期的聚餐,旅游,對(duì)優(yōu)秀員工給予相應(yīng)的榮譽(yù)鼓勵(lì),關(guān)心員工的生活等,都是有效的精神激勵(lì)措施。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十二
本規(guī)定用于規(guī)范邦涂網(wǎng)事業(yè)部業(yè)務(wù)員的薪酬體系和績(jī)效考核等事項(xiàng)。1培訓(xùn)期。
2.1業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月(不含培訓(xùn)期),試用期工資為1200元/月。2.2業(yè)務(wù)員試用期內(nèi)不制定業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.3業(yè)務(wù)員在試用期內(nèi)如產(chǎn)生業(yè)績(jī),該部分業(yè)績(jī)將被累計(jì)到考核期。3考核期。
3.1業(yè)務(wù)員的考核期為試用期后的第1個(gè)月,公司設(shè)定最低業(yè)務(wù)指標(biāo),即完成銷(xiāo)售額3萬(wàn)元/月。
3.2完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者可享受相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成,并轉(zhuǎn)為正式員工,提成辦法等同于正式員工的提成辦法;未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。3.3業(yè)務(wù)員在考核期內(nèi)未完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,其本人有強(qiáng)烈的工作意愿,且部門(mén)主管推薦的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長(zhǎng)考核期1個(gè)月,若仍未能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)者,公司不予錄用。
3.4業(yè)務(wù)員在試用期和考核期表現(xiàn)突出者,可由部門(mén)主管填報(bào)提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提前轉(zhuǎn)為正式員工。試用期間有以下行為者,立即辭退:
4.1違法亂紀(jì)者;
4.2不思進(jìn)取,消極怠工者;
4.3不服從公司管理、影響公司正常工作秩序者;4.4業(yè)務(wù)報(bào)表虛報(bào)、瞞報(bào)、作假者。5正式員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下:
5.4業(yè)務(wù)員第2個(gè)季度將根據(jù)上個(gè)季度的銷(xiāo)售情況重新制定銷(xiāo)售任務(wù)。5.5業(yè)務(wù)員若連續(xù)3個(gè)月或半年累計(jì)4個(gè)月考核不合格者,公司有權(quán)視其為無(wú)法勝任該工作崗位,予以解除勞動(dòng)合同處理。薪酬發(fā)放辦法:
6.1業(yè)務(wù)員的提成工資以每月實(shí)際回款的情況計(jì)算,按80%發(fā)放,余下的。
20%在年終績(jī)效考核中一次性發(fā)放。
6.2若業(yè)務(wù)員當(dāng)月的工資不足南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,以南寧市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。超出實(shí)際工資的部分為預(yù)發(fā)工資,從下個(gè)月的工資中扣除,若不夠扣,將從下下個(gè)月的工資中扣除,以此類(lèi)推。
6.3若業(yè)務(wù)員連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有回款或者是連續(xù)3個(gè)月有完成銷(xiāo)售任務(wù)但回款沒(méi)有達(dá)到任務(wù)的,除非有正當(dāng)理由并經(jīng)過(guò)總經(jīng)理認(rèn)可的,否則,公司有權(quán)視其為無(wú)法勝任該工作崗位,予以解除勞動(dòng)合同處理。
6.4因業(yè)務(wù)員工作失誤造成的損失(如合同不正確,欠條代簽,票款短缺,發(fā)漆數(shù)量不準(zhǔn)等)由其個(gè)人承擔(dān),公司有權(quán)從其工資中扣除。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法:
7.1業(yè)務(wù)員試用期所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
7.2正式員工的業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法為:以銷(xiāo)售額作為基數(shù),報(bào)銷(xiāo)上限為基數(shù)的1%。每增加5萬(wàn)元,超出部分按原點(diǎn)數(shù)-0.2%的方式計(jì)算(即:10萬(wàn)至15萬(wàn)以下的部分按0.8%;15萬(wàn)至20萬(wàn)以下的部分按0.6%;以此類(lèi)推)。超出報(bào)銷(xiāo)上限的部分由個(gè)人承擔(dān)。
8.1業(yè)務(wù)員的上班紀(jì)律等同于公司其他員工,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行考核。有需要外出辦事的,必須到人力行政部辦理外出手續(xù),否則,以早退、曠工處理。
8.2負(fù)責(zé)南寧市以外區(qū)域且在當(dāng)?shù)厣习嗟臉I(yè)務(wù)員,須自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格的要求自己,每天向部門(mén)主管匯報(bào)當(dāng)天的工作情況。
8.3業(yè)務(wù)員每周六須以郵件的形式向部門(mén)主管匯報(bào)本周的工作總結(jié),并抄送一份給總經(jīng)理,遲交的扣20元/次,不交的扣50元/次。由部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核,每月統(tǒng)計(jì)送至財(cái)務(wù)部。
9.1業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核分為年中考核和年終考核,分別設(shè)在每年的7月份和次年的1月份。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,各部門(mén)主管負(fù)責(zé)配合。9.2績(jī)效考核將對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)、回款、考勤、紀(jì)律等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。
9.3公司將按考核結(jié)果,以之前每月累積提成工資的20%的總和的1-3倍作為績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放給業(yè)務(wù)員。
9.4轉(zhuǎn)正式員工未滿(mǎn)3個(gè)月者以及培訓(xùn)期、試用期、考核期的員工不在績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
本規(guī)定自2012年2月1日起執(zhí)行,未說(shuō)明事宜按《員工手冊(cè)》和公司其他規(guī)章制度執(zhí)行,本規(guī)定解釋權(quán)歸事業(yè)部。
事業(yè)部。
2012年2月7日。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十三
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
1、公開(kāi)性原則??己诉^(guò)程、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開(kāi)化、制度化;。
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營(yíng)合同與服務(wù)收費(fèi)到帳為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核;。
3、差別性原則。對(duì)不同類(lèi)型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;。
4、及時(shí)反饋原則。對(duì)經(jīng)營(yíng)合同簽訂備案、履行、服務(wù)費(fèi)用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。
(一)專(zhuān)職業(yè)務(wù)拓展人員。
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過(guò)30萬(wàn)元時(shí)(不包含30萬(wàn)元),按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績(jī)效考核按累積法計(jì)算。實(shí)行基本月工資制度,對(duì)拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成,超過(guò)5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下:
月工資=基本工資+合同到賬金額5%。
5.年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員。
其他員工本人拓展的.業(yè)務(wù)項(xiàng)目,按服務(wù)合同到帳額60%計(jì)發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實(shí)際完成進(jìn)度情況,由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務(wù)績(jī)效提成計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項(xiàng)目)到帳款額計(jì)發(fā)提成的50%,余下年終按項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)清。
(四)年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
完成年度任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計(jì)完成合同到帳款10萬(wàn)元起的員工,年終獎(jiǎng)勵(lì)4000元,而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每10萬(wàn)元設(shè)一個(gè)擋次,不到10萬(wàn)元不計(jì),實(shí)行上不封頂,鼓勵(lì)敢試敢超。
1、本辦法適用公司專(zhuān)職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬方案篇十四
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內(nèi)分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
20xx年xx月xx日。
1、工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(jí)(1400—1800元);
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
5、職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)。
7、個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jī)效;
1、個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷(xiāo)售額萬(wàn)元—萬(wàn)元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額萬(wàn)元—3萬(wàn)元)。
(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷(xiāo)售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標(biāo)準(zhǔn):
(1)職能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)話(huà)費(fèi)、交通補(bǔ)貼。
話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元/月。
(1)客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2)不能與客戶(hù)串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000—20xx元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的`120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件達(dá)到上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。