通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和改進不足之處。在寫總結(jié)時,可以借鑒一些總結(jié)范文,了解不同領域、不同層次的總結(jié)方式和內(nèi)容。這些總結(jié)范文精選了優(yōu)秀的寫作素材和有趣的案例,希望能給大家?guī)硇碌乃伎己挽`感。
護士工作培訓工作總結(jié)篇一
1儀表、行為舉止培訓主要訓練護理人員的標準姿態(tài),包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推車等姿態(tài),突出對臨床護理操作時的姿態(tài)做規(guī)范性示教和練習。做到立姿挺拔,坐姿優(yōu)雅,走姿瀟灑,蹲姿協(xié)調(diào),持物自然,推車平穩(wěn)。
2常用禮節(jié)、禮儀培訓對常用正位、側(cè)位的點頭禮、欠身禮的訓練;對提臂式、橫擺式常用禮儀手勢的訓練,做到規(guī)范有效。
3社交禮儀培訓包括相遇問候,接電話禮儀,待客(來訪者,患者及家屬)禮儀,以及指路禮儀,要求一人一次指路到位,全院職工都要熱情地為來院人員提供幫助。4文明用語規(guī)范性培訓當我們得到他人幫助時,說聲“謝謝”;為患者治療、護理、檢查時,說聲“請”;得到患者配合時,說聲“謝謝合作”;當工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時,說聲“對不起,請原諒”;當患者及家屬向我們表示感謝時,說聲“不客氣,這是我們應該做的”。
儀表是情感傳遞的基本部位。所以,護士儀表對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠,這不僅影響自身的形象,也會讓病人產(chǎn)生不信任感。
護士工作時應著淡妝、自然、明快、精神煥發(fā)、貼近生活的淡妝,這將給病人以美的感受,增進他們對你的親近與信任。
護士還應學會熱情友好的微笑,護士的微笑是愛心的體現(xiàn),它能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的'、可信賴的氛圍。
1、微笑服務:主動與他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客戶服務標準第一條:遇見客人時先微笑,然后禮貌地打個招呼)。
2、微笑從身邊做起,如見到同事、上司、包括非本科室的員工,微笑并主動打招呼,管理人員主動問候員工。
3、微笑要發(fā)自內(nèi)心,親切自然。
4、調(diào)整自己的心態(tài):微笑是不需要回報的;微笑是可以傳染的。
5、在整個團隊中創(chuàng)造良好的工作氛圍。
服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護士職業(yè)特征,又展示了護士特有的氣質(zhì)和形象。護士的服裝應以裙裝為主,整潔莊重、大方合體、衣裝約過膝5公分,內(nèi)衣不可外露,不配戴耳環(huán)、手鐲、戒指等手飾,鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長襪,襪口不露出裙裝底邊。
護士工作培訓工作總結(jié)篇二
采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內(nèi)容,深受護士的。
外出參加短訓班及學術(shù)交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
篇本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結(jié)束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的.了解。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護士工作培訓工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。
護士工作培訓工作總結(jié)篇四
20xx年xx月xx日至xx日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
xx月xx日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
xx月xx日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的.問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇五
20-年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇六
北京大學第三醫(yī)院與北京市衛(wèi)生局共同探討的護士分層次使用管理模式,根據(jù)病人不同的護理級別配備不同層次的護士,使最優(yōu)秀的護士走到病人床邊,及時觀察其病情。很多病人發(fā)自內(nèi)心地說:“這里的護士有知識、有技術(shù),還提供貼心服務、進行心理關懷。在這里看病住院,我們放心!”
北京大學第三醫(yī)院護理部主任張洪君介紹說,所謂分層護理,又稱為護理的分層管理,是指根據(jù)各層次護士的準入標準、能力標準聘用不同層次護士,讓其承擔相應的崗位工作內(nèi)容,并在此過程中配以相應的績效考核制度、激勵制度等,以期在現(xiàn)有的護士編制情況下,提高護士工作滿意度,穩(wěn)定護理隊伍,同時為病人提供專業(yè)化、人性化的護理服務,保證病人安全和改善護理質(zhì)量。
張洪君說,近年來,很多大醫(yī)院護理工作的內(nèi)容和工作量都有了很大的變化,尤其是各種新技術(shù)和新手術(shù)的運用,比如肝、腎移植的開展,重癥監(jiān)護技術(shù)的發(fā)展等,對臨床護士的專業(yè)和技能提出了更高的要求。在這種情況下,按照以往的護理人員配備、排班模式及工作分工很難滿足病人的需求和保證護理質(zhì)量。所以,如何保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員是當今護理管理的一個重要問題。
張洪君說,該院在試行分層護理管理之前,護理部做了實行分層護理管理的必要性和可行性調(diào)查。結(jié)果顯示,在病房護理中技術(shù)性工作占80%,非技術(shù)性只占20%;但直接護理工作時間占59%,間接護理工作時間占41%?!坝邢薜淖o理人力資源被非技術(shù)性及間接護理工作占去了大部分?!睆埡榫f,80%被調(diào)查的科主任及護士長對分層護理管理工作表示支持,普遍認為病房中主管護士的比例應占20%左右,才能夠給病人提供細致、專業(yè)的護理和照顧。同時配備適當?shù)淖o理員來滿足病人的基本生活護理需求。
不同層次護士干不同級別的事。
北大三院首先在運動醫(yī)學病房進行了試點,將護理人員分為4層使用:初級即護理員,主要負責基礎生活護理;二級即助理護士,主要醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理負責無創(chuàng)技術(shù)操作的.基礎護理;三級即執(zhí)行護士,主要負責臨床各項有創(chuàng)治療、處置,并參與夜班倒班工作;四級即主管護士,負責重癥患者及普通患者的管理、健康教育及護理質(zhì)量的把關,是病房的關鍵崗位。
該院運動醫(yī)學病房主管護士小陳講述了自己忙碌而充實的一天。一大早來到病房,給所管病人做基本病情變化的評估,對當天手術(shù)病人進行術(shù)前準備和解釋,對當天術(shù)后病人進行護理、照顧和囑咐,對術(shù)后病人進行康復訓練和教育。除此之外小陳還要負責對年輕護士的指導及與醫(yī)生、病人家屬的協(xié)調(diào)和溝通。
張洪君說,在慢性疾病的管理和預防方面,主管護士的作用和功能受到了更多的重視。如腹膜透析中心的主管護士不僅要給住院病人提供護理和操作培訓,平時還要通過電話隨時指導病人解決居家透析過程中遇到的問題。
在運動醫(yī)學病房還看到這樣一幕。助理護士小李和護理員小段正在為一位手術(shù)后臥床的老先生洗頭。洗完后,老先生表現(xiàn)出很清爽、舒服的樣子。而就在老先生住院的第一天,他還對護理員很排斥:“這么大的手術(shù)沒有家屬在身邊怎么行!什么護理員?就是變相收費的護工!萬一出了什么事誰負責?。课覉詻Q要求家屬陪護!”然而當被病房護理員細心照料一段時間后,老先生對護理員的工作便贊不絕口,也沒多花雇請護工的那份錢。
分層管理需要護士達到配備標準。
近年來,北大三院的護士隊伍發(fā)展為護理分層管理奠定了基礎。該院共有護士1209名,其中本科及以上學歷136人,占11%;大專學歷713人,占59%;中專學歷360人,占30%。目前該院普通病房的護士編制已達到護士的配備標準:普通病房開放床位為1234張,病房護士共578人,床護比為1:0.46。
北大三院運動醫(yī)學病房護士長陳秀云稱,在護理分層管理的探索過程中,該院從規(guī)范護理崗位分類與護理職業(yè)標準入手,根據(jù)臨床護理崗位的工作職責和技術(shù)水平要求,將護理崗位工作職責、技術(shù)要求與護士的分層次管理有機結(jié)合,充分發(fā)揮不同層次護士的作用,構(gòu)建護士能級對應等級制度和相應的競爭、評價、激勵機制。比如,根據(jù)病人和病房工作巔峰時段排班;修訂了護士各層人員的職責內(nèi)容;對護士長和主管護士進行關鍵崗、重點崗培訓;逐級進行質(zhì)量監(jiān)控;建立支持系統(tǒng),包括病人協(xié)調(diào)、醫(yī)生配合、獎金分配等。同時,對主管護士的選拔,有一套非常嚴格的考核制度,包括各類基礎和專科護理操作技術(shù)考核、護理病人身體評估技術(shù)、病人問診、教學和臨床科研技能考核等。
翻看了一位北大三院主管護士競聘考核的檔案后發(fā)現(xiàn),要做一名合格的主管護士真不容易,僅一名icu護士應該掌握的專科操作項目就達25項之多。
患者滿意度提高4%。
為了研究分層護理管理的效果,北大三院使用問卷調(diào)查法對分層中的各級人員進行針對性的調(diào)查。結(jié)果顯示,分層管理實行后護士為病人提供的護理質(zhì)量提高,病人對護理服務的滿意度提高,主管護士的臨床技能得到了較好發(fā)揮。
陳秀云說,5年護理分層管理的推行,緩解了護理人員緊張的情況,有效地控制了陪護比率,為患者創(chuàng)造了良好的環(huán)境。這5年中該院沒有發(fā)生1起投訴事件,病房護理安全及服務質(zhì)量名列前茅,提高了社會效益及經(jīng)濟效益。這5年來,該院每月患者滿意度均高于98%,比實行護理分層管理前提高4%左右。
護士工作培訓工作總結(jié)篇七
20xx年3月至6月,在護士長和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第x屆血液凈化??谱o士培訓班。時至今天,一個月理論、兩個月臨床實習均已結(jié)束。通過這次培訓,現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g(shù)標準操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識,對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學習在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學習,有以下幾方面讓我感觸頗深,現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先,是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關血液凈化方面的先進科研項目,讓我們大開眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念,但由于我自己缺乏學習的主動性,所以對品管圈的認知僅限于皮毛,甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺學習能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
最后,作為市中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標準的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強執(zhí)行力度,我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
護士工作培訓工作總結(jié)篇八
我科護士長在全科醫(yī)護人員的共同努力下,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
按年初制定的制度,我科護理人員嚴格按照《優(yōu)質(zhì)護理服務標準》及《優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》,認真組織實施開展優(yōu)質(zhì)護理服務的各項工作以及落實《優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》的實施,進一步提升了優(yōu)質(zhì)護理及病人滿意度。
1、認真落實《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則》,加大優(yōu)質(zhì)護理的工作量力度。
2、按照護理質(zhì)量檢查標準及護理質(zhì)量標準,對病人進行評價,建立健全優(yōu)質(zhì)護理的長效機制。
3、認真組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
4、加強護士的業(yè)務培訓、繼續(xù)教育學習,不斷提高護理人員專業(yè)水平和護理服務技能。
5、加強病房管理,做到護士長巡視,護士長參與護理查房,及時了解和滿足護士的需求及護理工作需要。
6、加強科室護理人員的`業(yè)務學習、護理查房、疑難病例討論、護理會診、危重病例討論分析,對病人進行健康教育、安慰問詢問和護理查房等等。
7、加強護理人員職業(yè)道德教育、文明禮貌服務、基礎護理、急救設備、物品擺放、手術(shù)室、護理危重病人交、危重病人護理、搶救護理、病人出入院及新生兒安全管理工作、護理文件書寫等。
8、鼓勵護士積極參加各種學歷培訓、繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習活動。
9、護理部定期檢查科室護理質(zhì)量,每月質(zhì)量檢查結(jié)果及時反饋給各科室,并進行總結(jié)分析,提出相應的改進措施。
10、加強護理安全管理,杜絕護理糾紛的發(fā)生,堅持加大重點環(huán)節(jié)的安全管理力度,不定期檢查安全隱患,防止發(fā)生差錯事故。
11、嚴格落實醫(yī)院、護理部有關各項規(guī)章制度及操作流程,認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程,落實各項規(guī)章制度及各項護理操作,做到防范于未然,有章可循,防患于未然。
12、認真做好病人的健康宣教,做到以病人為中心,提高科室病人滿意度,促進護理工作健康、持續(xù)發(fā)展。
護士工作培訓工作總結(jié)篇九
本年度,在院領導的重視、護理部的'指導下,我科按照計劃對不同層級的護士,進行了測重點不同的培訓和考核,促進了護士對??谱o理特點的掌握,明確了各層級護士的崗位職責,加強了責任制護理的落實,讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平都有大幅度的提高,現(xiàn)將20xx年分層次培訓工作總結(jié)如下:
n1護士
通過培訓及考核,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,完成本年度繼教學分,掌握急診科各種搶救儀器的使用,護理文書書寫規(guī)范,綜合能力考核完成合格。發(fā)表論文4篇。
n2護士
承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,制定綜合能力考核標準并做相關演示,對疑難、危重病人有豐富的臨床護理及搶救經(jīng)驗,具有較強的管理、教學和科研能力。有一名n2護士于icu輪轉(zhuǎn)2月,收獲頗豐。發(fā)表論文3篇。
n3護士
通過輔助護士長承擔一定的臨床管理與教學工作,并在護士長外出學習期間,指導管理科室日常業(yè)務,對下級護士進行一定的工作安排和指導。該層級護士,承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,具備科室管理、臨床教學、護理科研和??浦笇У哪芰?,擔任科室分層次培訓工作,承擔科室護理質(zhì)量控制工作以及品管圈管理工作。
n4護士
為科室護士長,具備負責疑難、危重病人??谱o理能力,在突發(fā)事件及危重癥患者搶救中發(fā)揮重要作用,能及時跟蹤并掌握國內(nèi)外本??菩吕碚摗⑿录夹g(shù)并應用于工作中,完成科室流程改進數(shù)項均取得良好效果。
1、少數(shù)護士主動學習意識不夠,在參加科室(大科)組織的業(yè)務學習積極性不高。
2、個別業(yè)務學習內(nèi)容過于簡單,主講人綜合素質(zhì)有待提高。
3、科室新技術(shù)、新項目開展不充分,無護理科研立項。
4、護士撰寫護理論文意識不強。
5、綜合能力考核配合不夠默契。
1、加強各級護士的培訓考核,注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng),提升護士的學習意識。
2、加強主講人業(yè)務及課件指導,給予更多鍛煉機會,提升講課水平。
3、推廣新技術(shù)、新業(yè)務的普及,結(jié)合臨床可探討問題,爭取申請護理科研一項。
4、參加護理科研論文撰寫講座,護理論文與績效掛鉤,鼓勵大家投稿尤其n3n4層級論文數(shù)量明顯過少。
5、對于綜合能力考核,我們科不同于其他科室,經(jīng)常會有2名護士參與考核和配合,在以后的考核中最好是指定護士進行練習和考核,增加默契。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十
20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。
基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。
護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。
人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。
操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十一
更多的是感謝,感謝心內(nèi)科給大家提供的學習機會,領導的重視,對學員生活上的關心以及帶教過程中老師們的認真耐心,使大家獲益匪淺,收獲頗多。
聽著學員們的心聲表達,不禁回想起這三周的教學工作點滴:xx月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管??谱o士臨床實踐的任務,科室全體護士長迅速召開會議,制定周密的教學計劃,確定由李娟利護士長全面負責,并篩選敲定了16位一對一帶教老師...所有工作有條不紊地進行。
xx月9日16位學員正式進入臨床實踐,學員們與帶教老師接頭,深入臨床跟班,圍繞??瞥R娂膊〉淖o理、診療新技術(shù)、??苾x器設備使用等展開帶教。通過溝通了解到學員需要在實踐過程中完成護理科研、小講課以及??撇僮骺己巳蝿?,由于很多學員都是來自于基層的縣級醫(yī)院,無護理科研及小講課的經(jīng)驗因此對完成任務缺乏信心的問題,李娟利護士長便給她們講解思路,并幫忙聯(lián)系護理部與圖書館,指定老師協(xié)助大家查閱資料。
由于學習時間緊張,為了能使學員們順利通過考核,操作帶教組的老師們利用周末進行操作培訓,現(xiàn)場手把手指導,督促學員反復練習。
xx月24日,學員們順利通過了電除顫、心肺復蘇、簡易呼吸器及心電監(jiān)護操作考核。
應學員要求,李娟利、胡經(jīng)文兩位護士長針對心臟康復和心電圖識別進行了理論授課。
ppt制作水平不夠:不能做到圖文并茂,文字太多、字體大小不一致;時間把握不當?shù)龋?BR> 針對這些問題現(xiàn)場進行了經(jīng)驗分享,學員們表示學到了很多知識。
今天是學員們結(jié)束臨床實踐的日子,短暫的3周多時間,繁忙而緊張,學員們通過系統(tǒng)的'學習和臨床實踐,加強了??谱o理技能,了解了心血管診療新進展、新理念,并且親自實踐了護理教學的技巧,紛紛表示學有所獲,提升不少。
回顧整個帶教過程,我們還存在很多不足,隨著心血管??圃\療技術(shù)的飛速發(fā)展,其標準化、同質(zhì)化的培訓也顯得越來越重要,在以后的教學工作中我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改善,努力提升。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十二
馬上就要到來,在過去的,我很好地完成了上級交待的工作和任務,為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié):
做為兒科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質(zhì)量管理。
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(??谱o士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓,現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓。
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的.各種突發(fā)事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學能力的培養(yǎng)。
從n1層級護士開始,我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng),尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓。
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十三
使每位護士上崗前均認識到基礎護理工作的重要性,首先要做好新護士入科教育。樹立基礎護理與??浦委熗戎匾囊庾R,摒棄重治療輕護理的思想,其次是通過高年資護士的現(xiàn)身說法,列舉基礎護理促進病人康復的典型案例,激發(fā)護士對基礎護理工作的動力和成就感;三是護士長言傳身教,對護理事業(yè)執(zhí)著,對工作負責、熱忱、樹立良好的形象感染護士,通過以上方法,使護士認識到價值觀不能以金錢來衡量,護理工作的目的讓病人早日恢復健康,讓病人感受到實惠,得到病人的認可,只有樹立正確的價值觀,才干發(fā)生耐久的工作激情。
感悟患者住院期間渴望滿足的各種需求,護士要設身處地地站在患者的角度。變主動服務為主動服務,變“要我做”為“要做”力爭做到服務于患者開口之前,以患者和家屬方便、放心、滿意作為護理工作目標,協(xié)助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各種功能鍛煉,讓患者在病房中得到最細致、周到關懷和照顧,感受到最溫馨的護理服務。
使每個護士規(guī)范地掌握各項護理操作,采取不同的培訓形式。學習的內(nèi)容不只限于基礎護理操作,還拓展到??谱o理,溝通技巧,職業(yè)禮儀、社會人文科學知識等方面,培養(yǎng)出高素質(zhì)的護理隊伍。只有加強護理隊伍人格素質(zhì)的培養(yǎng),才會有堅定的人生信念,有了優(yōu)良的心理素質(zhì)及良好的行為規(guī)范,才干增強護士的責任感和使命感。
護士對病人溝通的最好橋梁,基礎護理工作是護士觀察病情的重要途徑。護理服務精神的最直接體現(xiàn)。護理人員要站在滿足病人健康需求和學科發(fā)展的高度,充分認識基礎護理工作的重要性,為病人提供全身心的整體護理。
讓護士熟悉各種突發(fā)事件的處置順序及方法,認真學習應急風險預案。并通過不定期的演練、模擬及情形訓練加深印象。為提高危重患者的護理質(zhì)量,護士長每日應參與危重患者的護理,檢查危重患者的護理質(zhì)量,將護士對危重患者的病情評估情況作為量化考核的內(nèi)容之一,每周對護士進行提問,或定期進行書面考核。尤其是危重患者的皮膚、治療、管道等情況作為考核的重點,每個月堅持護理查房,提高護士解決疑難問題的能力。注重強化護士進行危重患者護理技能及搶救中使用cpr技術(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等護理儀器的操作培訓。
工作緊張性較強,護理工作繁雜。應合理地分工和合理地安排??闪私饷课蛔o士的水平和能力,分清主次,輕重緩急,使工作有條有理。同時,使護士得到充沛的休息,從而有足夠的精力投入工作,有利于規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和業(yè)務水平的提高,并可保證各項任務的完成,這樣也相對地提高了護士的工作能力。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十四
著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會、7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理?!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十五
20xx年xx月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提升護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
xx月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
xx月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的`無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提升護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提升病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇一
1儀表、行為舉止培訓主要訓練護理人員的標準姿態(tài),包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推車等姿態(tài),突出對臨床護理操作時的姿態(tài)做規(guī)范性示教和練習。做到立姿挺拔,坐姿優(yōu)雅,走姿瀟灑,蹲姿協(xié)調(diào),持物自然,推車平穩(wěn)。
2常用禮節(jié)、禮儀培訓對常用正位、側(cè)位的點頭禮、欠身禮的訓練;對提臂式、橫擺式常用禮儀手勢的訓練,做到規(guī)范有效。
3社交禮儀培訓包括相遇問候,接電話禮儀,待客(來訪者,患者及家屬)禮儀,以及指路禮儀,要求一人一次指路到位,全院職工都要熱情地為來院人員提供幫助。4文明用語規(guī)范性培訓當我們得到他人幫助時,說聲“謝謝”;為患者治療、護理、檢查時,說聲“請”;得到患者配合時,說聲“謝謝合作”;當工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時,說聲“對不起,請原諒”;當患者及家屬向我們表示感謝時,說聲“不客氣,這是我們應該做的”。
儀表是情感傳遞的基本部位。所以,護士儀表對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠,這不僅影響自身的形象,也會讓病人產(chǎn)生不信任感。
護士工作時應著淡妝、自然、明快、精神煥發(fā)、貼近生活的淡妝,這將給病人以美的感受,增進他們對你的親近與信任。
護士還應學會熱情友好的微笑,護士的微笑是愛心的體現(xiàn),它能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的'、可信賴的氛圍。
1、微笑服務:主動與他人打招呼,并露出你甜美的微笑,(客戶服務標準第一條:遇見客人時先微笑,然后禮貌地打個招呼)。
2、微笑從身邊做起,如見到同事、上司、包括非本科室的員工,微笑并主動打招呼,管理人員主動問候員工。
3、微笑要發(fā)自內(nèi)心,親切自然。
4、調(diào)整自己的心態(tài):微笑是不需要回報的;微笑是可以傳染的。
5、在整個團隊中創(chuàng)造良好的工作氛圍。
服飾要莊重得體。這既體現(xiàn)了護士職業(yè)特征,又展示了護士特有的氣質(zhì)和形象。護士的服裝應以裙裝為主,整潔莊重、大方合體、衣裝約過膝5公分,內(nèi)衣不可外露,不配戴耳環(huán)、手鐲、戒指等手飾,鞋子統(tǒng)一為白色,軟底坡跟鞋,襪子為膚色長襪,襪口不露出裙裝底邊。
護士工作培訓工作總結(jié)篇二
采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?,今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務學習,為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內(nèi)容,深受護士的。
外出參加短訓班及學術(shù)交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
篇本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結(jié)束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的.了解。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護士工作培訓工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。
護士工作培訓工作總結(jié)篇四
20xx年xx月xx日至xx日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
xx月xx日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
xx月xx日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的.問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇五
20-年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇六
北京大學第三醫(yī)院與北京市衛(wèi)生局共同探討的護士分層次使用管理模式,根據(jù)病人不同的護理級別配備不同層次的護士,使最優(yōu)秀的護士走到病人床邊,及時觀察其病情。很多病人發(fā)自內(nèi)心地說:“這里的護士有知識、有技術(shù),還提供貼心服務、進行心理關懷。在這里看病住院,我們放心!”
北京大學第三醫(yī)院護理部主任張洪君介紹說,所謂分層護理,又稱為護理的分層管理,是指根據(jù)各層次護士的準入標準、能力標準聘用不同層次護士,讓其承擔相應的崗位工作內(nèi)容,并在此過程中配以相應的績效考核制度、激勵制度等,以期在現(xiàn)有的護士編制情況下,提高護士工作滿意度,穩(wěn)定護理隊伍,同時為病人提供專業(yè)化、人性化的護理服務,保證病人安全和改善護理質(zhì)量。
張洪君說,近年來,很多大醫(yī)院護理工作的內(nèi)容和工作量都有了很大的變化,尤其是各種新技術(shù)和新手術(shù)的運用,比如肝、腎移植的開展,重癥監(jiān)護技術(shù)的發(fā)展等,對臨床護士的專業(yè)和技能提出了更高的要求。在這種情況下,按照以往的護理人員配備、排班模式及工作分工很難滿足病人的需求和保證護理質(zhì)量。所以,如何保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員是當今護理管理的一個重要問題。
張洪君說,該院在試行分層護理管理之前,護理部做了實行分層護理管理的必要性和可行性調(diào)查。結(jié)果顯示,在病房護理中技術(shù)性工作占80%,非技術(shù)性只占20%;但直接護理工作時間占59%,間接護理工作時間占41%?!坝邢薜淖o理人力資源被非技術(shù)性及間接護理工作占去了大部分?!睆埡榫f,80%被調(diào)查的科主任及護士長對分層護理管理工作表示支持,普遍認為病房中主管護士的比例應占20%左右,才能夠給病人提供細致、專業(yè)的護理和照顧。同時配備適當?shù)淖o理員來滿足病人的基本生活護理需求。
不同層次護士干不同級別的事。
北大三院首先在運動醫(yī)學病房進行了試點,將護理人員分為4層使用:初級即護理員,主要負責基礎生活護理;二級即助理護士,主要醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理負責無創(chuàng)技術(shù)操作的.基礎護理;三級即執(zhí)行護士,主要負責臨床各項有創(chuàng)治療、處置,并參與夜班倒班工作;四級即主管護士,負責重癥患者及普通患者的管理、健康教育及護理質(zhì)量的把關,是病房的關鍵崗位。
該院運動醫(yī)學病房主管護士小陳講述了自己忙碌而充實的一天。一大早來到病房,給所管病人做基本病情變化的評估,對當天手術(shù)病人進行術(shù)前準備和解釋,對當天術(shù)后病人進行護理、照顧和囑咐,對術(shù)后病人進行康復訓練和教育。除此之外小陳還要負責對年輕護士的指導及與醫(yī)生、病人家屬的協(xié)調(diào)和溝通。
張洪君說,在慢性疾病的管理和預防方面,主管護士的作用和功能受到了更多的重視。如腹膜透析中心的主管護士不僅要給住院病人提供護理和操作培訓,平時還要通過電話隨時指導病人解決居家透析過程中遇到的問題。
在運動醫(yī)學病房還看到這樣一幕。助理護士小李和護理員小段正在為一位手術(shù)后臥床的老先生洗頭。洗完后,老先生表現(xiàn)出很清爽、舒服的樣子。而就在老先生住院的第一天,他還對護理員很排斥:“這么大的手術(shù)沒有家屬在身邊怎么行!什么護理員?就是變相收費的護工!萬一出了什么事誰負責?。课覉詻Q要求家屬陪護!”然而當被病房護理員細心照料一段時間后,老先生對護理員的工作便贊不絕口,也沒多花雇請護工的那份錢。
分層管理需要護士達到配備標準。
近年來,北大三院的護士隊伍發(fā)展為護理分層管理奠定了基礎。該院共有護士1209名,其中本科及以上學歷136人,占11%;大專學歷713人,占59%;中專學歷360人,占30%。目前該院普通病房的護士編制已達到護士的配備標準:普通病房開放床位為1234張,病房護士共578人,床護比為1:0.46。
北大三院運動醫(yī)學病房護士長陳秀云稱,在護理分層管理的探索過程中,該院從規(guī)范護理崗位分類與護理職業(yè)標準入手,根據(jù)臨床護理崗位的工作職責和技術(shù)水平要求,將護理崗位工作職責、技術(shù)要求與護士的分層次管理有機結(jié)合,充分發(fā)揮不同層次護士的作用,構(gòu)建護士能級對應等級制度和相應的競爭、評價、激勵機制。比如,根據(jù)病人和病房工作巔峰時段排班;修訂了護士各層人員的職責內(nèi)容;對護士長和主管護士進行關鍵崗、重點崗培訓;逐級進行質(zhì)量監(jiān)控;建立支持系統(tǒng),包括病人協(xié)調(diào)、醫(yī)生配合、獎金分配等。同時,對主管護士的選拔,有一套非常嚴格的考核制度,包括各類基礎和專科護理操作技術(shù)考核、護理病人身體評估技術(shù)、病人問診、教學和臨床科研技能考核等。
翻看了一位北大三院主管護士競聘考核的檔案后發(fā)現(xiàn),要做一名合格的主管護士真不容易,僅一名icu護士應該掌握的專科操作項目就達25項之多。
患者滿意度提高4%。
為了研究分層護理管理的效果,北大三院使用問卷調(diào)查法對分層中的各級人員進行針對性的調(diào)查。結(jié)果顯示,分層管理實行后護士為病人提供的護理質(zhì)量提高,病人對護理服務的滿意度提高,主管護士的臨床技能得到了較好發(fā)揮。
陳秀云說,5年護理分層管理的推行,緩解了護理人員緊張的情況,有效地控制了陪護比率,為患者創(chuàng)造了良好的環(huán)境。這5年中該院沒有發(fā)生1起投訴事件,病房護理安全及服務質(zhì)量名列前茅,提高了社會效益及經(jīng)濟效益。這5年來,該院每月患者滿意度均高于98%,比實行護理分層管理前提高4%左右。
護士工作培訓工作總結(jié)篇七
20xx年3月至6月,在護士長和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第x屆血液凈化??谱o士培訓班。時至今天,一個月理論、兩個月臨床實習均已結(jié)束。通過這次培訓,現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹?shù)难讣夹g(shù)標準操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認識,對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學習在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學習,有以下幾方面讓我感觸頗深,現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先,是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關血液凈化方面的先進科研項目,讓我們大開眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念,但由于我自己缺乏學習的主動性,所以對品管圈的認知僅限于皮毛,甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺學習能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。
最后,作為市中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標準的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強執(zhí)行力度,我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。
護士工作培訓工作總結(jié)篇八
我科護士長在全科醫(yī)護人員的共同努力下,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
按年初制定的制度,我科護理人員嚴格按照《優(yōu)質(zhì)護理服務標準》及《優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》,認真組織實施開展優(yōu)質(zhì)護理服務的各項工作以及落實《優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》的實施,進一步提升了優(yōu)質(zhì)護理及病人滿意度。
1、認真落實《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則》,加大優(yōu)質(zhì)護理的工作量力度。
2、按照護理質(zhì)量檢查標準及護理質(zhì)量標準,對病人進行評價,建立健全優(yōu)質(zhì)護理的長效機制。
3、認真組織實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
4、加強護士的業(yè)務培訓、繼續(xù)教育學習,不斷提高護理人員專業(yè)水平和護理服務技能。
5、加強病房管理,做到護士長巡視,護士長參與護理查房,及時了解和滿足護士的需求及護理工作需要。
6、加強科室護理人員的`業(yè)務學習、護理查房、疑難病例討論、護理會診、危重病例討論分析,對病人進行健康教育、安慰問詢問和護理查房等等。
7、加強護理人員職業(yè)道德教育、文明禮貌服務、基礎護理、急救設備、物品擺放、手術(shù)室、護理危重病人交、危重病人護理、搶救護理、病人出入院及新生兒安全管理工作、護理文件書寫等。
8、鼓勵護士積極參加各種學歷培訓、繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習活動。
9、護理部定期檢查科室護理質(zhì)量,每月質(zhì)量檢查結(jié)果及時反饋給各科室,并進行總結(jié)分析,提出相應的改進措施。
10、加強護理安全管理,杜絕護理糾紛的發(fā)生,堅持加大重點環(huán)節(jié)的安全管理力度,不定期檢查安全隱患,防止發(fā)生差錯事故。
11、嚴格落實醫(yī)院、護理部有關各項規(guī)章制度及操作流程,認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程,落實各項規(guī)章制度及各項護理操作,做到防范于未然,有章可循,防患于未然。
12、認真做好病人的健康宣教,做到以病人為中心,提高科室病人滿意度,促進護理工作健康、持續(xù)發(fā)展。
護士工作培訓工作總結(jié)篇九
本年度,在院領導的重視、護理部的'指導下,我科按照計劃對不同層級的護士,進行了測重點不同的培訓和考核,促進了護士對??谱o理特點的掌握,明確了各層級護士的崗位職責,加強了責任制護理的落實,讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平都有大幅度的提高,現(xiàn)將20xx年分層次培訓工作總結(jié)如下:
n1護士
通過培訓及考核,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,完成本年度繼教學分,掌握急診科各種搶救儀器的使用,護理文書書寫規(guī)范,綜合能力考核完成合格。發(fā)表論文4篇。
n2護士
承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,制定綜合能力考核標準并做相關演示,對疑難、危重病人有豐富的臨床護理及搶救經(jīng)驗,具有較強的管理、教學和科研能力。有一名n2護士于icu輪轉(zhuǎn)2月,收獲頗豐。發(fā)表論文3篇。
n3護士
通過輔助護士長承擔一定的臨床管理與教學工作,并在護士長外出學習期間,指導管理科室日常業(yè)務,對下級護士進行一定的工作安排和指導。該層級護士,承擔護生帶教及輪轉(zhuǎn)生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內(nèi)的業(yè)務講座,參加全院性理論及操作考核合格,具備科室管理、臨床教學、護理科研和??浦笇У哪芰?,擔任科室分層次培訓工作,承擔科室護理質(zhì)量控制工作以及品管圈管理工作。
n4護士
為科室護士長,具備負責疑難、危重病人??谱o理能力,在突發(fā)事件及危重癥患者搶救中發(fā)揮重要作用,能及時跟蹤并掌握國內(nèi)外本??菩吕碚摗⑿录夹g(shù)并應用于工作中,完成科室流程改進數(shù)項均取得良好效果。
1、少數(shù)護士主動學習意識不夠,在參加科室(大科)組織的業(yè)務學習積極性不高。
2、個別業(yè)務學習內(nèi)容過于簡單,主講人綜合素質(zhì)有待提高。
3、科室新技術(shù)、新項目開展不充分,無護理科研立項。
4、護士撰寫護理論文意識不強。
5、綜合能力考核配合不夠默契。
1、加強各級護士的培訓考核,注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng),提升護士的學習意識。
2、加強主講人業(yè)務及課件指導,給予更多鍛煉機會,提升講課水平。
3、推廣新技術(shù)、新業(yè)務的普及,結(jié)合臨床可探討問題,爭取申請護理科研一項。
4、參加護理科研論文撰寫講座,護理論文與績效掛鉤,鼓勵大家投稿尤其n3n4層級論文數(shù)量明顯過少。
5、對于綜合能力考核,我們科不同于其他科室,經(jīng)常會有2名護士參與考核和配合,在以后的考核中最好是指定護士進行練習和考核,增加默契。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十
20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。
基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。
護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。
人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。
操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十一
更多的是感謝,感謝心內(nèi)科給大家提供的學習機會,領導的重視,對學員生活上的關心以及帶教過程中老師們的認真耐心,使大家獲益匪淺,收獲頗多。
聽著學員們的心聲表達,不禁回想起這三周的教學工作點滴:xx月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管??谱o士臨床實踐的任務,科室全體護士長迅速召開會議,制定周密的教學計劃,確定由李娟利護士長全面負責,并篩選敲定了16位一對一帶教老師...所有工作有條不紊地進行。
xx月9日16位學員正式進入臨床實踐,學員們與帶教老師接頭,深入臨床跟班,圍繞??瞥R娂膊〉淖o理、診療新技術(shù)、??苾x器設備使用等展開帶教。通過溝通了解到學員需要在實踐過程中完成護理科研、小講課以及??撇僮骺己巳蝿?,由于很多學員都是來自于基層的縣級醫(yī)院,無護理科研及小講課的經(jīng)驗因此對完成任務缺乏信心的問題,李娟利護士長便給她們講解思路,并幫忙聯(lián)系護理部與圖書館,指定老師協(xié)助大家查閱資料。
由于學習時間緊張,為了能使學員們順利通過考核,操作帶教組的老師們利用周末進行操作培訓,現(xiàn)場手把手指導,督促學員反復練習。
xx月24日,學員們順利通過了電除顫、心肺復蘇、簡易呼吸器及心電監(jiān)護操作考核。
應學員要求,李娟利、胡經(jīng)文兩位護士長針對心臟康復和心電圖識別進行了理論授課。
ppt制作水平不夠:不能做到圖文并茂,文字太多、字體大小不一致;時間把握不當?shù)龋?BR> 針對這些問題現(xiàn)場進行了經(jīng)驗分享,學員們表示學到了很多知識。
今天是學員們結(jié)束臨床實踐的日子,短暫的3周多時間,繁忙而緊張,學員們通過系統(tǒng)的'學習和臨床實踐,加強了??谱o理技能,了解了心血管診療新進展、新理念,并且親自實踐了護理教學的技巧,紛紛表示學有所獲,提升不少。
回顧整個帶教過程,我們還存在很多不足,隨著心血管??圃\療技術(shù)的飛速發(fā)展,其標準化、同質(zhì)化的培訓也顯得越來越重要,在以后的教學工作中我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改善,努力提升。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十二
馬上就要到來,在過去的,我很好地完成了上級交待的工作和任務,為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié):
做為兒科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業(yè)務水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質(zhì)量管理。
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發(fā)揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤?2項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經(jīng)驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(??谱o士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓,現(xiàn)參加規(guī)范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規(guī)培訓。
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規(guī)的培訓,通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié),結(jié)合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。根據(jù)護理部制定的.各種突發(fā)事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學能力的培養(yǎng)。
從n1層級護士開始,我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學能力的培養(yǎng),尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務學習、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓。
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們的培訓工作還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,在新的一年里,以迎接“三級復審”契機,我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十三
使每位護士上崗前均認識到基礎護理工作的重要性,首先要做好新護士入科教育。樹立基礎護理與??浦委熗戎匾囊庾R,摒棄重治療輕護理的思想,其次是通過高年資護士的現(xiàn)身說法,列舉基礎護理促進病人康復的典型案例,激發(fā)護士對基礎護理工作的動力和成就感;三是護士長言傳身教,對護理事業(yè)執(zhí)著,對工作負責、熱忱、樹立良好的形象感染護士,通過以上方法,使護士認識到價值觀不能以金錢來衡量,護理工作的目的讓病人早日恢復健康,讓病人感受到實惠,得到病人的認可,只有樹立正確的價值觀,才干發(fā)生耐久的工作激情。
感悟患者住院期間渴望滿足的各種需求,護士要設身處地地站在患者的角度。變主動服務為主動服務,變“要我做”為“要做”力爭做到服務于患者開口之前,以患者和家屬方便、放心、滿意作為護理工作目標,協(xié)助生活自理能力缺陷的病人擦澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、翻身按摩及各種功能鍛煉,讓患者在病房中得到最細致、周到關懷和照顧,感受到最溫馨的護理服務。
使每個護士規(guī)范地掌握各項護理操作,采取不同的培訓形式。學習的內(nèi)容不只限于基礎護理操作,還拓展到??谱o理,溝通技巧,職業(yè)禮儀、社會人文科學知識等方面,培養(yǎng)出高素質(zhì)的護理隊伍。只有加強護理隊伍人格素質(zhì)的培養(yǎng),才會有堅定的人生信念,有了優(yōu)良的心理素質(zhì)及良好的行為規(guī)范,才干增強護士的責任感和使命感。
護士對病人溝通的最好橋梁,基礎護理工作是護士觀察病情的重要途徑。護理服務精神的最直接體現(xiàn)。護理人員要站在滿足病人健康需求和學科發(fā)展的高度,充分認識基礎護理工作的重要性,為病人提供全身心的整體護理。
讓護士熟悉各種突發(fā)事件的處置順序及方法,認真學習應急風險預案。并通過不定期的演練、模擬及情形訓練加深印象。為提高危重患者的護理質(zhì)量,護士長每日應參與危重患者的護理,檢查危重患者的護理質(zhì)量,將護士對危重患者的病情評估情況作為量化考核的內(nèi)容之一,每周對護士進行提問,或定期進行書面考核。尤其是危重患者的皮膚、治療、管道等情況作為考核的重點,每個月堅持護理查房,提高護士解決疑難問題的能力。注重強化護士進行危重患者護理技能及搶救中使用cpr技術(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等護理儀器的操作培訓。
工作緊張性較強,護理工作繁雜。應合理地分工和合理地安排??闪私饷课蛔o士的水平和能力,分清主次,輕重緩急,使工作有條有理。同時,使護士得到充沛的休息,從而有足夠的精力投入工作,有利于規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和業(yè)務水平的提高,并可保證各項任務的完成,這樣也相對地提高了護士的工作能力。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十四
著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會、7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理?!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士工作培訓工作總結(jié)篇十五
20xx年xx月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提升護理質(zhì)量,能盡快適應臨床工作。培訓內(nèi)容:護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求:人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
xx月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
xx月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的`無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提升護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提升病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。