通過總結(jié)，我們可以找到成功的方法和經(jīng)驗，為今后的發(fā)展做好準備。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準確，避免使用生硬的行話和術(shù)語。以下是一些成功的總結(jié)案例，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇一
負責(zé)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，制訂醫(yī)院項目工作年度計劃。
二、負責(zé)醫(yī)院項目工作開展的協(xié)調(diào)、準備、保障及落實工作。
三、負責(zé)與項目相關(guān)各級主管部門的協(xié)調(diào)溝通，組織、配合項目申報科室及時辦理項目的立項、報審等各項報批手續(xù)。
四、督促項目執(zhí)行科室按時保質(zhì)保量完成項目工作有關(guān)任務(wù)目標。
五、負責(zé)完成項目執(zhí)行科室有關(guān)項目推進的考核評價工作。
六、及時解決項目推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題，或逐級上報主管院領(lǐng)導(dǎo)研究解決。
七、負責(zé)與項目合作單位的溝通和協(xié)調(diào)。八、負責(zé)組織項目相關(guān)會議及活動。
九、負責(zé)組織科室晨會及科務(wù)會，安排科室日常工作。十、負責(zé)項目工作請示、報告、總結(jié)等文書審核工作。十一、督導(dǎo)項目執(zhí)行科室做好項目工作資料歸檔工作。十二、檢查、指導(dǎo)以及考核科室成員工作，帶領(lǐng)成員落實上級指示與要求，努力實現(xiàn)項目管理責(zé)任目標。十三、嚴格按照醫(yī)院印簽使用審批制度管理項目辦公章。
十四、配合財務(wù)科做好項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用監(jiān)督。
十五、配合宣傳科做好項目宣傳工作。十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
一、具有對項目辦內(nèi)部重大行政會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)。
二、具有向直接上級匯報權(quán)。
三、對相關(guān)院級領(lǐng)導(dǎo)的指示落實有督辦權(quán)。
四、具有對項目執(zhí)行科室做好文件、資料立卷、歸檔及報備工作的督促權(quán)。
五、對項目執(zhí)行科室項目主管人員及相關(guān)業(yè)務(wù)有管理權(quán)。
六、具有對科室組成人員的人事權(quán)。
七、對項目業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的緊急事件有處理權(quán)。八、具有代表醫(yī)院與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
一、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目實施方案的制定與上報。
二、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目目標責(zé)任書的簽訂與上報。
三、檢查項目執(zhí)行科室按時將患者信息錄入信息平臺情況，及時匯報科室負責(zé)人。
四、每周督促項目執(zhí)行科室主管人員按時上報本周科室開展項目新納入例數(shù)和累計納入例數(shù)，并制作相關(guān)表格報科室負責(zé)人。
五、負責(zé)對項目執(zhí)行科室各類項目完成情況考評資料的準備、發(fā)放、回收及考評結(jié)果統(tǒng)計等工作。
六、督促項目執(zhí)行科室在項目完結(jié)后按時上報相關(guān)資料。
七、負責(zé)項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用情況的動態(tài)統(tǒng)計核對工作。
八、項目工作推進過程中如發(fā)現(xiàn)不能及時或有效解決的問題，要及時匯報科室負責(zé)人。
九、負責(zé)項目相關(guān)會議的簽到等會務(wù)工作及會議內(nèi)容記錄。
十、負責(zé)項目相關(guān)請示、報告、計劃、總結(jié)等文書的草擬工作。
十一、負責(zé)項目工作資料歸檔工作，每年進行一次資料清理檢查。
十二、完成科室負責(zé)人安排的其他工作任務(wù)。
提供：趙貴寧。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇二
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇三
xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓(xùn)，對他們進行能力加強訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇四
我院分團委在院黨總支和校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級團委的工作要求，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅持加強共青團員教育，把落實學(xué)院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結(jié)合，以思想政治教育為先導(dǎo)，以提高共青團員素質(zhì)為目標，各項工作齊頭并進，圓滿完成各項工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新老交替，提高團委組織活力。
__年10月，院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結(jié)一心，對工作認真負責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善管理，健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時，將分團委例會制度化，即：每周三定期召開團委例會，及時總結(jié)工作，布置工作，制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項制度，如：經(jīng)費使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學(xué)習(xí)，努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強和改進大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí)，團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強，思想得到進一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團干部隊伍的建設(shè)上了一個臺階。
四、團干帶頭，大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，在全校上下、全院上下大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下，院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象，大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。院團委與全體團委、學(xué)生會干部簽定了干部自律承諾書，號召全體干部嚴于律己，在端正學(xué)風(fēng)、維護學(xué)校紀律、維護教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動，進行自我教育。通過以上兩種措施，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實處，收到了良好的效果。
五、支部為先，活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團支部工作、團日活動正?；⒒钴S支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記，對支部書記進行重點培訓(xùn)，定期召開支部書記會，及時把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會實踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動，基層團支部活力進一步顯現(xiàn)，團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動，豐富同學(xué)生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動，豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，活躍了學(xué)院氛圍，受到了同學(xué)們的好評。如班級風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新，帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動，針對低年級同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計算機科學(xué)學(xué)院等三個學(xué)院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對院分團委積極組織同學(xué)開展科技活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會，增長知識才干。
院分團委一貫重視學(xué)生參與社會實踐，通過努力，今年我院在社會實踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進展，暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊，王棟同學(xué)被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人，數(shù)名教師和同學(xué)被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘，一份收獲，分團委在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，加強與兄弟團委之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機關(guān)工委書記。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，求真務(wù)實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進工作。在學(xué)習(xí)中堅持結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點就落實科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學(xué)習(xí)掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結(jié)合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關(guān)的聯(lián)系，積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關(guān)部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關(guān)經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風(fēng)，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風(fēng)，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會務(wù)活動100多批(次)，均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設(shè)入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結(jié)和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過好四關(guān)，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關(guān)。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權(quán)力，過好權(quán)力關(guān)。正確認識和對待權(quán)力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關(guān)。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅持原則，過好人情關(guān)。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構(gòu)，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結(jié)為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關(guān)，幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會議多、文件多、事務(wù)性活動多的問題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇六
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結(jié)，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇七
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，真是感慨萬千不知道從何說起：下面我就從我個人的收獲上談?wù)勛约旱囊稽c體會與大家分享：
1.思想提高了。我是一個不太愛上網(wǎng)的人，平時不怎么上網(wǎng)，因為家庭瑣事太多，可參加了這次培訓(xùn)逼得我不得不坐到電腦前，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多有用的東西，尤其是專家的講座真的很好，而且還認識了一些新的同學(xué)，我們互相交流，互相學(xué)習(xí)，互相提高，不經(jīng)意間我變化了，連同事都對我另眼相看了。更重要的是我覺得自己只在自己的小天地里永遠不會有發(fā)展的空間，思想上認同了很多。
2.管理學(xué)生的水平提高了。我經(jīng)常擔(dān)任班主任，雖然這次培訓(xùn)不是班主任的，但我更懂得了要想教育好學(xué)生，首先必須先了學(xué)學(xué)生，只有很好的了解了學(xué)生，走進學(xué)生的內(nèi)心深處，才能真正的感動學(xué)生，教育好學(xué)生。我開始認真對待我的每一個問題學(xué)生，力爭走出我自己的偏執(zhí)。
3.電腦使用的水平提高了。剛才就談到我不是什么勤奮的人，這次培訓(xùn)的總結(jié)都是我一個人坐在電腦前用了2個小時打出來的，有人要幫助我，卻被我拒絕了，我覺得自己還年輕，應(yīng)該長到老學(xué)到老。以前如果自己需要什么東西老是請別人幫忙在網(wǎng)上找，自從這次參見了咱們的培訓(xùn)后，我現(xiàn)在都會自己從百度文庫中找東西了，很實用的，我開始暗暗喜歡上網(wǎng)了，感謝這次培訓(xùn)呀！
4.教學(xué)方法提高了。先進的教學(xué)理念讓我耳目一新，同時我逐漸的運用在自己的教學(xué)實踐中，嘗到了甜頭，學(xué)生的成績，有了很大的進步，也更容易了，較以前感覺得心應(yīng)手了很多，在學(xué)習(xí)期間我還看了很多同學(xué)優(yōu)秀的作業(yè)以及他們的討論話題，我都積極的跟帖，回復(fù)，跟他們交流，成長自己，我知道一個人想要知道自己的教學(xué)方面的短處必須客觀的分析自己的教學(xué)行為，所以，我下一步希望找出自己的不足之處，然后改進，進一步提高。
總之，在摸索中成長，在學(xué)習(xí)中充實自己，我覺得我的收獲滿滿的，很希望能多參加一下類似的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比坐在報告廳里聽專家們講好的多，看了一遍還可以看另一遍，實用。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇八
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺接待工作。
主要負責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠!
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇九
為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學(xué)生會的工作與發(fā)展而努力。
1、以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3、互動游戲。
4、由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5、做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓(xùn)。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面。活動各項準備工作，以及之前的預(yù)演，都表象出了大家的熱情以及團結(jié)合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù)，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務(wù)的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1、部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。
2、遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3、部門成員素質(zhì)的'培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4、各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學(xué)生會成員盡快熟悉工作；通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學(xué)生會的工作更加順利有效。
5、學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn)，幾次學(xué)習(xí)是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會，把培訓(xùn)工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓(xùn)工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6、追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學(xué)服務(wù)。每個部門除了自己特定的任務(wù)，還應(yīng)把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7、學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負責(zé)人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學(xué)時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結(jié)，這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結(jié)，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十
（一）回顧整個培訓(xùn)過程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是非常辛苦的，但是卻非常充實，能感覺到自己的成長。尤其在東山中學(xué)培訓(xùn)期間，對于自己的成長，有太多太多要需要好好總結(jié)，現(xiàn)在粗略歸納為以下幾個方面。
1、教學(xué)方面：
1.1備課方面：
以前很多時候是聽專家講“備課要備學(xué)生”，但在實際教學(xué)過程中由于沒有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，所以這方面只是停留在思考的階段，而很少在實際教學(xué)過程中去實施。所以在備課和進行教學(xué)設(shè)計中，往往拿起教學(xué)內(nèi)容，首先是確定重難點，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個教學(xué)設(shè)計過程中，都是以教師自己出發(fā)，以自己為中心，幾乎沒有考慮學(xué)生的情況，只是想著如何將教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計的流暢，如何把重點難點知識給學(xué)生講清楚。這次通過“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎么去實現(xiàn)“備課要備學(xué)生”?，F(xiàn)在我在備課過程中，首先考慮的是學(xué)生的情況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會遇到或者存在什么樣的問題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索解決問題的方法??然后再去設(shè)計教學(xué)。對我來說，這次培訓(xùn)實現(xiàn)了從以前的聽“備課要備學(xué)生”到現(xiàn)在的真正做到“備課備學(xué)生”的過渡。
1.2上課方面：
以前在上課的時候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些內(nèi)容，怎么講；現(xiàn)在我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識，是不是可以有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更輕松，對知識理解得更透徹。同時，對課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，現(xiàn)在是會很留意課堂中的意外，學(xué)會思考學(xué)生為什么會有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場”，就會覺得很尷尬或者難受，往往會覺得“學(xué)生怎么連這樣的問題也回答不上來？”有很多的牢騷和抱怨，有時候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的心情和工作的精神。但是通過培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對課堂的組織和駕馭能力似乎強了很多，通過不斷的實踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時間越來越少，反而越來越受到學(xué)生的喜歡，對學(xué)生反饋與評價的效果也越來越好。
1.3反饋與評價方面：
培訓(xùn)前，對于針對教學(xué)效果的反饋與評價，幾乎沒有什么認識，也導(dǎo)致對反饋和評價非常不重視，僅有的理解就是把反饋與評價等同于學(xué)生的作答以及對學(xué)生的考試。通過培訓(xùn)后，不僅僅意識到“反饋與評價”的重要性，而且深深體驗到了反饋與評價也是對于教師自己的，使得自己形成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問題、不斷的研究與探索；同時，也知道根據(jù)需要，合理運用乃至多種反饋與評價的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就必須教學(xué)內(nèi)容和方式等，科學(xué)的設(shè)計教學(xué)評價反饋表，以及對一些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
2、教研方面：
2.1問題的研究：
對學(xué)生出現(xiàn)的問題，以前是盡可能希望少出現(xiàn)，特別是課堂上，現(xiàn)在會認真研究學(xué)生的問題，能讓學(xué)生用實驗解決的問題，盡可能的給學(xué)生提供這樣的條件，讓他們自己動手去研究這樣的一些問題。
2.2教研的實施過程與方法：
以前想研究一些問題，但由于不知道給從哪里入手，所以很多時候一些想法會被擱淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。
2.3論文的撰寫：
對于論文的撰寫，以前一直覺得是很難的一件事，聽了張教授“你把上課的資料整理起來，就可以寫成一篇文章了”的這句話，我知道寫論文應(yīng)該怎么去寫了，平時積累的資料該如何整理分類了。
3、學(xué)習(xí)方面：
3.1認識到學(xué)習(xí)的重要性：
大家都知道讀書是好事，我們都應(yīng)該多讀書，但是很多時候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來讀書。這次培訓(xùn)過程中，需要我去認真讀書，而不能只能是走過場，所以我把心靜下來，認真的去品味那些文章，可以說是收益匪淺。在讀書的過程中，我明白了名師是怎么來的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎么去做等等。在書中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對教材的理解，對新課程的理解等等。
3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑：
隨時隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽人說過，但是根本在自己的意識中沒有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，因為自己的成長，在教學(xué)過程中由于研究問題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問題開始、到分析問題、解決問題，整個過程中，自己有非常多的“不知道、不了解”，太多查閱大量資料的需要，太多向別人請教的需要??因此，不知不覺中，形成了自己“愛”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會參加一些形式的培訓(xùn)、也會聽一些講座和報告、也會偶爾看一些書籍，但是結(jié)束后，似乎什么也沒有?，F(xiàn)在無論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺得“事事皆學(xué)問”覺得自己的渺小和無知。
總之，過程苦、收獲多、成長大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無際。
（二）我在專家、領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)了《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定與文本制作》、《學(xué)校文化與特色管理》等課程。在專家組的帶領(lǐng)下，到區(qū)內(nèi)優(yōu)秀基地學(xué)校跟班學(xué)習(xí)管理知識，與專家互動，面對現(xiàn)實存在的問題，針對性地進行有效交流，解心中許多疑團。與基地校長交流，互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗和體會。通過交流，讓我開拓了視野，增長了見識。下面談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的收獲以及在管理工作中存在問題的改進思路。
管理是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。
學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于學(xué)校的管理體制是否合理可行?，F(xiàn)代學(xué)校管理是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的要求（即社會發(fā)展知識化、網(wǎng)絡(luò)化、創(chuàng)新化、社區(qū)化；公民具有創(chuàng)新、合作能力，具有終生學(xué)習(xí)意識、個性化；社會文化多樣化、產(chǎn)業(yè)化并達到普及九義教育的標準）建立“以校為本”、“以人為本”的學(xué)校管理有助于學(xué)生實現(xiàn)理想目標，有助于教師專業(yè)發(fā)展的管理要求。
“以校為本”管理即是從學(xué)校實際出發(fā)，認真分析學(xué)校的真實狀態(tài)，做出有特色的符合本校發(fā)展的合理管理?！耙孕楸尽弊⒅毓芾淼膶嵭裕皇菣C械地跟上級指示走，跟著專家忽悠走，跟著名校影子走。從學(xué)校實際出發(fā)，確定學(xué)校發(fā)展的觀念和策略，制定學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃，特別指出的是，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定不能“務(wù)虛”，不能搞花架子，規(guī)劃不是給人看，因此，要注重它的可操作性、實效性，真正解決學(xué)校的實際存在問題。在規(guī)劃中重視學(xué)校內(nèi)涵的發(fā)展，重視學(xué)生個性的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生特長和老師特長的發(fā)展，努力培育校園文化，從而辦出學(xué)校特色，不辦千人一面、千校一面的學(xué)校。
“以人為本”管理，首先要以學(xué)生為本，以教師為本，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的觀念，牢固樹立全心全意依靠教師辦好學(xué)校的觀念，牢固樹立為教師服務(wù)的觀念?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。我們要尊重學(xué)生的人格尊嚴和個性差異，努力培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和人文精神，發(fā)展學(xué)生的個性特長，使學(xué)生形成積極主動的情感態(tài)度，形成正確的價值觀，使學(xué)生成為既合格又有特長的人才。我們要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和合作意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，使學(xué)生有自尊、自信，能自強。要知人善任，為教師自身的發(fā)展創(chuàng)造條件，提供舞臺，使教師與學(xué)生、學(xué)校共同發(fā)展、和諧發(fā)展。少說空話，多辦實事，通過溫暖人心來凝聚人心。這種管理方式有利于創(chuàng)設(shè)一個民主、寬松、和諧、有動力的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。這種環(huán)境能給我們的教師提供一個自由發(fā)展的心理空間，能使我們的教師激發(fā)情感、引發(fā)聯(lián)想，逐步形成創(chuàng)造性思維和能力，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造型人才。
二、當個好校長，才有好學(xué)校。
俗話說有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校。校長是學(xué)校的旗手，學(xué)校舉什么旗？走什么路？校長是關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)活動的舉行，我更加深刻地認識到做個好校長的重要性。更加清晰了要怎樣做個好校長：
1、校長要有自已的辦學(xué)思想。思想決定思路，思路決定出路。校長要根據(jù)學(xué)校的實際確定自已的辦學(xué)思想，且不能朝令夕改。
2、校長要有大海般的心胸。校長不一定要做得優(yōu)秀，但擁有一批優(yōu)秀人才，才是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。只有和不同學(xué)科、不同特長、不同性格的人和諧相處，知人善任，惟才是舉，最大限度地調(diào)動每一個教師的積極性，發(fā)揮教師整體優(yōu)勢，才是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。校長只有擁有大海般的心胸后，才能真正意義上培養(yǎng)人才，走近人才，了解人才，留住人才；才能創(chuàng)造出教師工作的幸福家園。
3、校長要有火焰般的激情。激情是工作的靈魂，是成功的動力，是創(chuàng)新的源泉。只有在熱愛工作的情況下，才能把工作做到最好。校長要用自已的激情點燃教師的工作熱情，使學(xué)校教育工作充滿生機和活力。一個有激情的校長，必定能帶出一支富有激情的教師團隊；一支有激情的教師團隊，必定能創(chuàng)造出一所富有激情的學(xué)校。
4、校長要善于服務(wù)。校長要牢固樹立管理即服務(wù)，管理即支持，服務(wù)即讓他人受益的管理意識，學(xué)會服務(wù)于教師，只有把教師服務(wù)好了，才能通過教師把學(xué)生全面服務(wù)好。校長對教師的服務(wù)是全方位的服務(wù)。想教師之所想，急教師之所急，在工作中身先士卒，在制度面前率先垂范，做教師真正貼心人。鄧小平同志說的好“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?！?。
這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多學(xué)校管理理論，在平時工作中，我注意把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際中去。在實踐中，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校存在問題。
1、學(xué)校的發(fā)展目標定位與辦學(xué)特色確定還不夠科學(xué)，由其是辦學(xué)特色不鮮明。飛速發(fā)展的時代不斷對教育提出了新的要求，辦學(xué)特色需要不斷創(chuàng)新。我們必須要有與時俱進的精神，根據(jù)時代發(fā)展的新要求，了解和順應(yīng)社會及教育發(fā)展的新趨勢，運用已有的經(jīng)驗和智慧大膽地進行前瞻性分析，判斷教育工作可能的發(fā)展方向，不斷地吸取新鮮的東西，棄舊圖新，大膽創(chuàng)造。探索多樣化、特色化的辦學(xué)模式，并逐步形成自己的辦學(xué)特色體系。
2、校園環(huán)境文化建設(shè)有待進一步優(yōu)化。盡管在兩基驗收的進程中，學(xué)校也通過積極籌措資金加大投入，完善了學(xué)校的部分硬件設(shè)備設(shè)施，改善了原有的辦學(xué)條件，營造了一定的文化氛圍，但是校園的綠化、美化、亮化、文化工作還要加緊建設(shè)步伐。
3、德育工作有待進一步加強，特別是養(yǎng)成教育還需不斷深化。調(diào)研中，部分教師提出學(xué)校的德育工作仍存在著一定的問題，表現(xiàn)在對德育的認識不到位；德育的形式、手段、評價還比較單一，養(yǎng)成教育必須要常抓不懈等。
4、教師的師德師風(fēng)建設(shè)仍需繼續(xù)強化。師德師風(fēng)建設(shè)是學(xué)校工作的重點，也是德育教育的重點和難點。
5、學(xué)?？茖W(xué)管理水平有待進一步提高。許多老師提出在學(xué)校的科學(xué)發(fā)展、育人質(zhì)量的提升、加快教師專業(yè)發(fā)展、完善管理制度等方面提出了意見和建議；在關(guān)注隊伍建設(shè)、深化養(yǎng)成教育和有效教學(xué)、加強平安和諧校園建設(shè)成為學(xué)校管理方面關(guān)注的焦點。
6、后進生轉(zhuǎn)化工作尚需進一步深化。近兩年來，學(xué)校根據(jù)校情、學(xué)情，形成了后進生輔導(dǎo)激勵機制，卓有成效的開展了大量的工作，效果明顯。今后要不斷加強這方面工作的實踐與探索，總結(jié)出經(jīng)驗，真正讓我校所有的“丑小鴨”變成白天鵝。
7、圍繞學(xué)校中心工作，學(xué)校黨建與思想政治工作雖然取得了一定成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如制度還不夠規(guī)范、健全；黨建活動內(nèi)容比較單一；黨員的工作積極性、創(chuàng)造性有待進一步提高等，特別是黨建與思想政治工作創(chuàng)新與探索不夠。
針對以上問題所在，我采取了一些主動措施。
1、抓住發(fā)展機遇，改善辦學(xué)條件。
近段時間學(xué)校投入大量人力物力用于改善辦學(xué)條件，提高硬件水平，先后改建了體育場所，擴建了校園長廊，更新了校園廣播室，為16個教室安裝廣播系統(tǒng)，所有教室的美化，更換舊課桌椅。
2、倡導(dǎo)人文管理，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
（1）制定規(guī)章制度。學(xué)校根據(jù)上級相關(guān)法律法規(guī)、政策文件制定了一系列的學(xué)校規(guī)章制度，匯編成冊，并嚴格按規(guī)章制度規(guī)范辦學(xué)行為、依法實施管理。
（2）發(fā)揚民主管理。我校還完善教代會制度，12月15日召開全鄉(xiāng)教職工代表大會,充分發(fā)揮教師的參與管理、民主監(jiān)督的作用。
（3）完善獎勵機制我校逐步完善了《叫安鄉(xiāng)中心小學(xué)教職工考核制度》、制定了《成果獎獎勵標準》。
3、加強校本培訓(xùn)，建設(shè)和諧的師資隊伍。
我校結(jié)合自己的實際，加強每周一次的政治學(xué)習(xí)制度、召開專題班主任培訓(xùn)等一系列師德建設(shè)的活動和措施，增強教師們的事業(yè)心和責(zé)任感，為教師的和諧發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
4、深化德育活動，營造和諧的校園文化。
（1）德育渠道網(wǎng)絡(luò)化。
學(xué)校成立了“家長委員會”、“家長學(xué)?！?，11下旬召開家長會，舉辦如何預(yù)防甲流宣傳會，給予家長如何教育孩子方法。做到每月班主任和任課老師家訪兩位學(xué)生家長。我校組織學(xué)生積極參加奉獻社會、關(guān)心父母、幫助他人的社會實踐活動，拓展教育渠道，開展共建活動。
（2）環(huán)境建設(shè)人文化。
我校圍繞“文明校園，和諧發(fā)展”的辦學(xué)目標，對校園環(huán)境進行統(tǒng)一設(shè)計布置。開辟體育長廊和學(xué)習(xí)園地宣傳專欄為學(xué)生提供活動資源。
（3）安全教育。第十五周舉辦了安全知識講座和消防演練。
5、深化課程改革，構(gòu)建和諧的課堂教學(xué)。
我們以促進學(xué)生的和諧發(fā)展為目標，強化學(xué)校管理，深化教學(xué)改革，堅定不移地實施素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（1）強化教學(xué)管理。
健全了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、隨堂聽課制度、校本教研制度、集體備課制度。同時加強教學(xué)的過程管理，做到三個改進：一是改進備課，實行了個人全面?zhèn)湔n和集體備課相結(jié)合的制度，同時加強對教師備課修改和課后反思的檢查和引導(dǎo)。二是改進課堂教學(xué)，完善了推門隨堂聽課的制度。三是改進練習(xí)設(shè)計。成立以三個提高練習(xí)有效性為目標的課題組，進行實踐研究。
（2）深化課程改革，課程設(shè)置的和諧。我校嚴格按照課程計劃開足開齊每一門課，積極開發(fā)校本課程，為學(xué)生和諧而有個性地發(fā)展提供課程保障。積極開展校本培訓(xùn)和校內(nèi)公開，促進教師職業(yè)道德和專業(yè)水平的提高，從而推動了學(xué)校整體教育教學(xué)水平的提高。建立教師成長記錄袋，旨在全面、多元、客觀、發(fā)展地評價教師。開展課題研究，選派胡最婉老師參加往桂林參加小學(xué)數(shù)學(xué)說課課題研究。
總之，只有和諧完善的管理，高素質(zhì)的隊伍，才能打造出一所好學(xué)校。
（三）我很榮幸參加了xx成功的舉辦的第六屆的**創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，共有29名有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，今天剛經(jīng)歷了初冬的第一場寒流。除了寒冷的天氣之外，由美國金融危機而引發(fā)的全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想創(chuàng)業(yè)的青年，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對你們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。此次培訓(xùn)當中的很多人，或許自己、或許家人、或許朋友，已經(jīng)感受到了這個不同尋常的冬天的艱澀。
這是一個艱難的時候，是一個考驗智慧和毅力的時候，當遇到挫折的時候，或許這是從逆境之中開掘希望之石的時候；這是一個艱難的時候，但更是我們攜手共渡難關(guān)的時候。不管現(xiàn)在的境遇如何，**時刻關(guān)心著我們，ybc大家庭的每個成員一直在路上左手溫暖著右手！
在學(xué)習(xí)的過程中，我主要學(xué)到了以下幾點：一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工通過自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富，創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，要轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)業(yè)精神，鼓起創(chuàng)業(yè)勇氣，增強創(chuàng)業(yè)魄力，實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身心投入到學(xué)習(xí)當中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件、相關(guān)政策及法律等知識，避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為每個人的創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最適合自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)中我深深的體會到老師教的仔細，學(xué)員學(xué)的認真，決不帶著疑問離開教室，有的人為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當中，甚至?xí)簳r放棄了自己那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會了如何去組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的是學(xué)會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大提高。
通過此次培訓(xùn)我對我的美容院和培訓(xùn)項目有了更深刻的總結(jié)，我總結(jié)了“四要”
一、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極度困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
二、要學(xué)習(xí)。在危機中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險的能力，利用這個時期有針對性地學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化，利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往的經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎？我堅信通過此次的培訓(xùn)，對于實現(xiàn)我人生目標會越來越近。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十一
醫(yī)學(xué)科研辦公室是在醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，是院學(xué)術(shù)委員會的辦事機構(gòu)。其職責(zé)范圍如下：
一、科研課題管理。
1、緊緊圍繞保健院建設(shè)中的熱點，難點問題，制訂全院的科研規(guī)劃和實施計劃，提請院科研管理組織評議和確立院級課題，并檢查課題完成情況。
2、負責(zé)組織省級、市級課題的申報、立項、監(jiān)督實施及驗收工作。
3、指導(dǎo)各科室開展科研業(yè)務(wù)，組織不定期的重點科研項目聯(lián)合攻關(guān)。
二、學(xué)術(shù)活動管理。
1、負責(zé)籌備全院的理論研討會，確立主題，落實會址，組織論文征集、評審出版工作。
2、參與或協(xié)調(diào)院內(nèi)定期、不定期的理論座談會、專題討論會、學(xué)術(shù)交流會。
3、積極組織或參與校外的學(xué)術(shù)交流活動，加強同院外有關(guān)方面的科研協(xié)作和聯(lián)絡(luò)工作。
4、負責(zé)處理院學(xué)術(shù)委員會的日常事務(wù)。
三、科研檔案管理。
1、建立健全院研人員科研成果檔案，對科研成果做到及時收集，整理歸檔，便于查閱利用，確保安全。
2、做好年度科研成果的統(tǒng)計、分類管理工作。
四、科研成果評獎管理。
1、認真搞好我院一年一度科研成果評獎的組織工作。
2、積極組織、參與高一級科研成果評獎的組織工作。
五、科研經(jīng)費管理。
1、協(xié)助院賬務(wù)部門做好科研經(jīng)費的使用、管理。
2、做好一年一度的科研成果獎勵金的計算、發(fā)放工作。
3、做好高層科研成果隨時獎的的發(fā)放工作。
六、日常公務(wù)管理。
1、做好各種有關(guān)科研文件的簽收、傳閱、發(fā)放及處理工作。
2、負責(zé)處理好與其他部門的協(xié)作關(guān)系，作好日常事務(wù)工作。
七、其他方面。
科研辦公室是在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，科研辦公室主任崗位職責(zé)如下：
一、認真貫徹執(zhí)行黨的科研方針政策，具體實施領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的決定，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制訂和落實全院科研規(guī)劃。
二、定期、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)請求匯報科研工作，提出意見和建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。
三、召集主持本科室工作會議，做出各項工作安排，協(xié)調(diào)同其他部門的關(guān)系。
四、明確本科室工作人員崗位職責(zé)，作好思想政治工作，提高工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、負責(zé)對各省、市區(qū)、科研工作的聯(lián)系工作。
六、做好省級、市級科研課題的申報、管理與鑒定工作。
七、組織參與各類研討會和科研成果評獎工作。
八、協(xié)助院財務(wù)部門作好科研經(jīng)費的管理和合理使用。
九、負責(zé)院內(nèi)相關(guān)學(xué)術(shù)活動的日常工作。
十、加強科研辦公室自身建設(shè)，負責(zé)提高本科室的創(chuàng)新、發(fā)展工作。
科研管理人員崗位職責(zé)。
一、科研檔案管理。
二、科研成果統(tǒng)計。
三、科研成果評獎及上報。
四、參與各項學(xué)術(shù)研討會的組織和籌備。
五、日常公務(wù)管理科研辦公室的工作規(guī)范。
科研辦公室是在在校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，是院學(xué)術(shù)活動的辦事機構(gòu)，其工作規(guī)范如下：
一、科研課題管理。
（一）緊緊圍繞建設(shè)保健院特色業(yè)務(wù)工作熱點、難點問題。制訂全院的科研規(guī)劃和實施計劃。
（二）提請專家組評議和確立院級課題立項，并督促檢查課題完成情況。
1、設(shè)立項目申請書，負責(zé)審查項目申請書填寫人的資格，填寫的內(nèi)容是否規(guī)范、科學(xué)。
2、組織專家進行評審，確定項目立項。
3、項目立項后，與項目負責(zé)人簽訂《科研項目保密協(xié)議書》。
4、項目立項后，負責(zé)督促檢查項目的進展情況。
5、項目完成后，組織有關(guān)專家進行鑒定，鑒定通過者，予以結(jié)項。
（三）負責(zé)組織省級、市級課題的申報、立項、監(jiān)督實施及驗收工作。
1、組織專家慎重選題，由院領(lǐng)導(dǎo)審查確定。
2、按照省級、市社科科研管理部門的管理辦法要求，進行中申報資格的審查。進行申報。立項后，對課題進行全程管理，督促其按期保持保量地完成，通過鑒定。
（四）指導(dǎo)各科室開展科研業(yè)務(wù)，組織不定期的重點科研項目聯(lián)合為關(guān)。
二、學(xué)術(shù)活動管理。
（一）負責(zé)籌備學(xué)術(shù)會工作。
（二）組織好一年一度的全院科研工作會議。對上一階段工作作出總結(jié)，并部署好下一步工作。
（三）參與或協(xié)調(diào)院內(nèi)定期、不定期的學(xué)術(shù)座談會，專題討論會、學(xué)術(shù)交流會。
（四）積極組織或參與院外的學(xué)術(shù)交流活動，加強院內(nèi)外有關(guān)方面的科研協(xié)作和聯(lián)絡(luò)工作。
（五）負責(zé)處理醫(yī)院學(xué)術(shù)活動的日常事務(wù)。
三、科研檔案管理。
（一）建立健全院科研人員科研成果檔案，檔案分類科學(xué)合理，便于查閱利用。對科研成果做到及時收集，整理歸檔，確保安全。
（二）做好年度科研成果的統(tǒng)計、分類管理工作。
1、設(shè)置科學(xué)合理的科研成果的統(tǒng)計表，下發(fā)到各處室。
2、根據(jù)各科室統(tǒng)計情況，分類整理，形成一套全院年度科研成果統(tǒng)計表。
3、歸檔。
四、科研成果評獎管理。
（一）認真搞好我院一年一度科研成果評獎的組織工作。
1、擬定有關(guān)通知，下發(fā)到各科室，對申報評獎提出具體要求，包括設(shè)立的獎項，數(shù)量以及申報條件。
2、根據(jù)各申報科室申報的情況，提請專家組進行評議。
3、評議結(jié)果經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，在全院會議上頒發(fā)。
（三）積極組織、參與高一級科研成果評獎的組織工作。
1、根據(jù)上級評審單位的有關(guān)精神，擬發(fā)通知到有科研的各科室。
2、各申報科室提出申報，將申報情況提請專家組評議。
3、
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十二
總結(jié)。
美好的時光，總是短暫的。今天，我們?yōu)槠?天的政協(xié)辦公室主任培訓(xùn)班就要結(jié)束了。我有幸成為此次“政協(xié)辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)員，并作為學(xué)員代表在這里發(fā)言，深感榮幸！5天前，我們放下手中的工作，從全省各地來到省委黨校干部教育學(xué)院，全身心投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)之中，共同度過了5天的快樂時光。在這5天時間里，我們?nèi)w學(xué)員認真上課，結(jié)良師，交益友，其樂融融。特別是我們省政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)班的老師以及工作人員，每天陪著我們一起學(xué)習(xí)，在這里，我代表全體學(xué)員感謝省政協(xié)、省委黨校干部教育學(xué)院為我們提供了這樣一個良好學(xué)習(xí)、交流和提升的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員為此次培訓(xùn)所做的周密安排和辛勤付出！感謝理論水平深厚、實踐經(jīng)驗豐富的老師為我們授課。我們將通過此次培訓(xùn)，進一步提高認識、增進友誼、共同進步。
短短一周的學(xué)習(xí)，安排井然有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多元，讓我們緊張而充實。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對政協(xié)辦公室工作的核心要義有了更深入的認識和了解。使思想再次受到洗禮，就如何守初心擔(dān)使命，做好新時代政協(xié)辦公室工作有了堅定的信心。
新時代賦予我們新使命，新使命需要新?lián)?。在座各位都是全省各級政協(xié)干部中的骨干力量、優(yōu)秀代表，更加應(yīng)該用好培訓(xùn)紅利，始終奮發(fā)作為。持續(xù)抓好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是提升履職能力的“第一要務(wù)”，政協(xié)干部更要注重學(xué)習(xí)。新時代對我們政協(xié)干部提出更新更高要求，回去以后，我們要將學(xué)習(xí)當成一種習(xí)慣、一種動力、一種使命，進一步消化吸收本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，爭當工作領(lǐng)域的“內(nèi)行人”，能說會寫的“多面手”，推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作效果。持續(xù)強化履職，推動政協(xié)工作高質(zhì)量發(fā)展，是全省各級政協(xié)機關(guān)的中心工作和瓶頸所在。我們要充分消化吸收此次培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高政協(xié)機關(guān)的政治把握能力、調(diào)查研究能力、服務(wù)委員能力、合作共事能力，夯實政協(xié)基本功，增強政協(xié)代表性，既有干事的寬肩膀，又有成事的真本領(lǐng)，全面提升政協(xié)辦公室履職能力。持續(xù)做好表率，人民政協(xié)為人民，我們要時刻以人民為中心，珍惜群眾的信任和期待，服務(wù)好委員，以提案、社情民意、調(diào)查研究為載體，助力委員履職盡責(zé)，多做協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作，帶頭樹立愛崗敬業(yè)、遵紀守法、親民愛民的形象，努力爭做新時代人民政協(xié)的弘揚者、踐行者，以一往無前的奮斗姿態(tài)，干好政協(xié)辦公室的每件事，彰顯新?lián)?、展現(xiàn)新作為，助力政協(xié)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的結(jié)束，預(yù)示著我們將離開校園，重新奔赴政協(xié)履職的第一線。讓我們與時代同行，與夢想同在，與人民同心，在推動政協(xié)工作高質(zhì)量發(fā)展的新征程中，開創(chuàng)新局面，干出新業(yè)績，建功新時代！
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十三
辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。
1、政策性強。辦公室上傳下達許多涉及黨和國家、各級政府路線、方針、政策的不同密級的文件，處理稍有不慎就有可能給工作帶來重大的損失。
2、事務(wù)龐雜。辦公室工作千頭萬緒，包羅萬象，其職責(zé)是參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。
3、工作要求嚴格。辦公室是一個單位的窗口，處理工作事務(wù)要求規(guī)范有序，辦公室人員的言行舉止代表著單位的形象。
通過聽取李書記在全鎮(zhèn)推進科學(xué)發(fā)展工作會議上的講話，了解到鎮(zhèn)黨委、政府為加快董集發(fā)展制定的目標定位和布局謀劃，感到信心倍增，干勁十足，想積極投身到建設(shè)新董集的隊伍中來。
一、強化學(xué)習(xí)，努力提升自身綜合素質(zhì)。
識先學(xué)。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方法、對人處事等，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入，入而進”的良好習(xí)慣。通過自身素質(zhì)的提高，帶動辦公室精神面貌的煥然一新。
二、勤勉敬業(yè)，合力做好辦公室職能工作。
辦公室特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此，在工作中，我將以更嚴格的標準來要求自己，在壓力中提高自己，發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
三、轉(zhuǎn)變觀念，積極提高辦公室服務(wù)水平。
增強責(zé)任意識，辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯一件事是大事。在工作中，盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負責(zé)的精神完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。堅持認真再認真、細致再細致的原則，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十四
酒店長足發(fā)展的必備條件必須是建立在高素質(zhì)的人才運用高超的服務(wù)技能和管理質(zhì)量基礎(chǔ)之上。基礎(chǔ)的扎實必須先要有高素質(zhì)的人才，人才的培養(yǎng)靠培訓(xùn)，沒有培訓(xùn)就沒有管理，所以根據(jù)酒店實際情況現(xiàn)分部門分崗點分層次制定以下培訓(xùn)規(guī)劃，從而使培養(yǎng)酒店員工的歸屬感：
培訓(xùn)目標：酒店培訓(xùn)、管理尺度標準要統(tǒng)一滿足酒店管理、服務(wù)質(zhì)量，符合酒店總。
體目標的實現(xiàn)、有利于競爭能力獲利能力的提高，符合酒店長期發(fā)展需。
要培訓(xùn)思路：崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)原則：了解培訓(xùn)需求、循序漸進、符合實際、檢查評估。
培訓(xùn)層次：新員工、老員工、優(yōu)秀員工、管理人員（技術(shù)和行政管理者）。
培訓(xùn)評估：培訓(xùn)效果跟進檢查分析差距，制定符合實際需求的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)工作的一個重要方面是要堅持一個中心、兩個基本點--即：以“員工”為中心，以“分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標”和“培訓(xùn)效果的評估和落實為基本點。
1、“以員工為中心”培訓(xùn)的直接目的是為了提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。因此，培訓(xùn)工作必須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行，將培訓(xùn)工作視為員工和酒店的雙贏投資，建立多層次、多形式、多規(guī)格的教育培訓(xùn)體系。“以員工為中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參與到培訓(xùn)中來，參與培訓(xùn)項目的設(shè)計和對培訓(xùn)結(jié)果進行評估。
2、“分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標”通過對培訓(xùn)需求的分析，設(shè)置培訓(xùn)課程及培訓(xùn)目標，制定切實可行的培訓(xùn)計劃。
3、“培訓(xùn)效果評估”培訓(xùn)效果評估是為了檢驗培訓(xùn)方案實施的有效性，分析開展培訓(xùn)活動所取得的成績，找出培訓(xùn)過程中的差距，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進和完善，制定新的培訓(xùn)計劃。
（一）培訓(xùn)需求調(diào)研。
1、職位分析明確工作職責(zé)培訓(xùn)需求目標。
2、現(xiàn)存問題分析，找出問題原因。
3、業(yè)績分析績效結(jié)果反饋。
4、職業(yè)發(fā)展前瞻性需求。
5、突出重點培養(yǎng)。
（二）培訓(xùn)需求的路徑分析。
1、戰(zhàn)略分析。
面對激烈的市場競爭，酒店必須對產(chǎn)品市場做出迅速有效的反應(yīng)，制定長遠的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃。為了保持酒店的持續(xù)健康發(fā)展，培訓(xùn)工作必須在立足于現(xiàn)在的同時，要著眼于酒店的未來發(fā)展。根據(jù)酒店的近期規(guī)劃和長期發(fā)展規(guī)劃，生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要優(yōu)秀的、有滿足崗位需求的、具有專業(yè)技能的各類管理人才和專業(yè)人才；除了從酒店外部選聘引進人才外，更重要的是對酒店內(nèi)部現(xiàn)有的人才有針對性地進行培訓(xùn)、提高、開發(fā)和使用。
2、確認培訓(xùn)需求，建立培訓(xùn)目標，培訓(xùn)效果評估。
3、任務(wù)技能分析。
《崗位說明書》和工作規(guī)范，是培訓(xùn)需求分析最容易獲得的資料來源，《崗位說明書》不僅說明了工作職責(zé)，而且指出工作應(yīng)達到的工作質(zhì)量標準；工作規(guī)范則說明了工作對人的要求；這兩者可以大致確定培訓(xùn)的目標，因為這是酒店對員工最基本的要求。
4、績效分析。
酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一個重要內(nèi)容，其目的是為提高員工個人績效，從而保證酒店的總目標實施；并在此過程中，可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向，從而為酒店制訂培訓(xùn)計劃和崗位技能訓(xùn)練提供了依據(jù)。在制訂培訓(xùn)內(nèi)容時，首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能，通過對《績效評估》實施結(jié)果的分析，了解員工行為、態(tài)度及工作績效與理想目標之間的偏差，在業(yè)績較差或可以繼續(xù)提高的領(lǐng)域確認所需的培訓(xùn)項目。
5、現(xiàn)存問題分析。
如果酒店在某方面存在嚴重的問題，就說明相對應(yīng)部門的員工在整體上可能不適應(yīng)其職位要求，通過分析，進行全面培訓(xùn)。
6、重大事件分析。
重大事件是指：那些對實現(xiàn)酒店目標起關(guān)鍵積極性或消極性作用的事件。
確定重大事件的原則是：工作過程中發(fā)生對酒店的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、顧客的迫切需求等。
7、職業(yè)發(fā)展前瞻性培訓(xùn)需求分析。
（一）非培訓(xùn)解決方案。
1、訪談法。
培訓(xùn)組織者與員工進行訪談，詢問他們對于工作和自己的未來報著一種什么樣的態(tài)度和意見，這是決定培訓(xùn)需求極為重要的參考資料；不過，訪談人要注意訪談的技巧，才能獲得有用信息。
訪談一般分為兩種：個人訪談和集體訪談。訪談的形式可以是正式的，也可以非正式的。訪談的遵循以下步驟：
a、培訓(xùn)組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓(xùn)規(guī)劃的資料；
b、確定訪談對象及人數(shù)；
c、準備好訪談提綱；
d、整理并分析訪談結(jié)果。
2、問卷法。
問卷調(diào)研遵循以下步驟：
a、培訓(xùn)實施者列舉所有想要了解的事項；
b、將列出的事項轉(zhuǎn)化為問題；
c、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研問卷，盡可能將問卷設(shè)計的簡單易答；
d、對卷進行編輯，并最終成文；
e、先把問卷進行試答，檢查存在問題，并加以修改；
f、將修改好的問卷分發(fā)給事先確定好的調(diào)查對象；
g、按規(guī)定的時間收回問卷，并對問卷的結(jié)果進行分析。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十五
公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作。
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)。
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十六
3.通過學(xué)習(xí)掌握會議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過學(xué)習(xí)達成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標準的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標準化妝的技巧及方法。
2、職場儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場儀態(tài)禮儀標準。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練。
(2)鞠躬禮儀、手勢禮儀的標準與訓(xùn)練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀。
第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準備。
迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講：會議接待禮儀。
一、參與會議人員個人形象禮儀二、會議前的籌備工作。
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作。
2、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會議通知和會議議程。
4、選擇會場大小要適中地點要合理要有停車場。
6、準備會議會議相關(guān)物品1)會議資料。
2)會議中使用的設(shè)備3)會議演講稿4)其他用品。
三、會議前的接待禮儀。
1、會前檢查。
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進入接待崗位一般的接待工作分以下幾個工作崗位：1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會議中的服務(wù)禮儀。
1)會議會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀。
3)其他服務(wù)會議按擬定的程序進行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場局面。
4)會議接待服務(wù)具體要求5)會場服務(wù)人員行為基本要求五、會后服務(wù)禮儀。
第四講：辦公室電話禮儀。
1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語與交際語。
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會聽，再學(xué)會說。
員工溝通是件大學(xué)問，和一個公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個優(yōu)秀的主管要能察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮;在談話期間，多用“我”字開頭,少用指責(zé)的“你”字說明。尊重下屬的心情，多聽少說，讓對方能夠充分表述自己的意見。此外，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當身體力行，認真事，心存公正，行為表率，這樣才能令人信服。
作為下屬，則應(yīng)該以工作來表現(xiàn)自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起，天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語，就應(yīng)當保留。語言是禮貌上重要的一環(huán)，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。禮太多，會使對方不敢接近您;過于隨便，則會給人感覺您沒有教養(yǎng)，有欠莊重。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為了提高員工的基本素質(zhì)，全面挖掘賓館員工的潛能，調(diào)動員工的積極性，進而提高員工的勞動能力和勞動生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案，落實賓館人才培養(yǎng)計劃，建立與賓館經(jīng)營管理相適應(yīng)的人才庫，最終為賓館經(jīng)營目標提供人力保障。
二、培訓(xùn)宗旨和原則。
員工要無一例外地參加賓館安排的培訓(xùn)和教育活動。員工未經(jīng)過培訓(xùn)不可以上崗；培訓(xùn)考核不合格不準上崗。教育和培訓(xùn)是賓館給予員工的最高福利。
（二）培訓(xùn)原則。
1、標準性：不同崗位的培訓(xùn)工作，都要按照賓館的各項工作規(guī)范與標準進行培訓(xùn)。
3、目的性：通過培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識，提高員工的工作能力。
4、理論聯(lián)系實際性：培訓(xùn)工作堅持以專業(yè)實操方式為主，通過實踐，將所學(xué)的理論知識運用到實際工作中，在實踐中不斷深化理論水平，提高員工素質(zhì)，提高管理水平。
（一）培訓(xùn)分類。
1、賓館內(nèi)部培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)員及業(yè)務(wù)骨干以教師和教練的身份，給員工講授應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和技能，在工作現(xiàn)場介紹經(jīng)驗，崗位傳幫帶，完成員工崗上實際操作的培訓(xùn)。
2、外聘專家培訓(xùn)。外請專業(yè)老師，到賓館進行專題講座，系統(tǒng)授課專業(yè)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識；針對賓館員工中存在的問題及賓館運營中存在的實際問題進行剖析并提出解決方案。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有覆蓋面廣、針對性強、培訓(xùn)周期長、成本低等特點，賓館與先之網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)洽談合作，針對賓館經(jīng)營管理現(xiàn)狀制定適合賓館各層級的《管理團隊管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)方案》。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適合賓館各層培訓(xùn)。
4、外派培訓(xùn)。賓館的優(yōu)秀員工及中層以上骨干人員到軍內(nèi)或地方的優(yōu)秀賓館參觀學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)對象及內(nèi)容。
貌知識，賓館企業(yè)文化、賓館管理規(guī)范、安全知識和衛(wèi)生知識等內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。
2、崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為崗位專業(yè)技能和專業(yè)知識，領(lǐng)悟崗位服務(wù)意識，提高工作主動性和積極性。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，由部門培訓(xùn)員執(zhí)行。培訓(xùn)方式以培訓(xùn)員教練和骨干服務(wù)員幫帶為主。此培訓(xùn)每周要安排2小時。根據(jù)工作調(diào)崗需要，可以安排換崗培訓(xùn)。
3、全體員工培訓(xùn)：全體員工培訓(xùn)重點為員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、賓館紀律培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、員工激勵培訓(xùn)等內(nèi)容。全體員工培訓(xùn)可結(jié)合接待任務(wù)和形勢，一年至少組織六次，培訓(xùn)方式可以是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或外請專家培訓(xùn)。
者的執(zhí)行力和溝通能力等。通過培訓(xùn)激發(fā)骨干人員的潛能，增強團隊精神、凝聚力和創(chuàng)新能力。晉級晉升培訓(xùn)工作十分重要，根據(jù)賓館人才發(fā)展的要求，對人才庫中的不同層級人員定期安排培訓(xùn)并考核。未參加晉級培訓(xùn)或考試不合格者，不予提升晉級。每月由賓館培訓(xùn)工作組組織一次，培訓(xùn)方式有內(nèi)部培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。
劃與預(yù)算管理、賓館企業(yè)文化建設(shè)等。主要通過參加各種研修班、研討會，到經(jīng)營成功酒店進行高層互訪，聯(lián)系部隊酒店進行考察等方式進行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓(xùn)，組織一至兩次酒店互訪活動。
（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立。
1、成立賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。由賓館總經(jīng)理、書記擔(dān)任組長，組員由各部門經(jīng)理及行政人事辦公室培訓(xùn)主管組成，負責(zé)賓館培訓(xùn)教育工作的全面組織與實施。從制度、規(guī)定上監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)工作進行考核。
2、成立部門培訓(xùn)工作小組。部門經(jīng)理擔(dān)任組長，部門培訓(xùn)員為組員（客房部、餐飲部選2名，其它部門選1名），主要職責(zé)是按照賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求，負責(zé)本部門培訓(xùn)工作計劃的制定和實施。培訓(xùn)工作小組要在一定時期內(nèi)編寫出對員工進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)課件；培訓(xùn)工作小組要培養(yǎng)出部門的培訓(xùn)員，既當教師，又當教練。
3、成立賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。組長由行政人事辦公室主任擔(dān)任，全面具體地負責(zé)賓館培訓(xùn)工作，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，執(zhí)行總經(jīng)理、書記關(guān)于培訓(xùn)工作的指令。培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管擔(dān)任組員，協(xié)助行政人事辦公室主任完成賓館培訓(xùn)工作的實施，完成新員工的入職培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn)，從行政管理上具體監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作的完成。堅持“員工不會做你要求的，只會做你檢查的”理念，培訓(xùn)工作必須與質(zhì)檢工作緊密結(jié)合，才能去的實際效果。
（二）培訓(xùn)計劃的制定（培訓(xùn)計劃附后）。
1、賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室負責(zé)賓館整體培訓(xùn)計劃的制定，制定培訓(xùn)工作的年計劃和月計劃，指導(dǎo)各部門完成培訓(xùn)計劃的制定。
2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓(xùn)年計劃和月計劃，報培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。部門月計劃完成情況每月月底交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
3、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管將賓館全年培訓(xùn)計劃和各部門年培訓(xùn)計劃報行政人事辦公室主任審核，再報總經(jīng)理、書記審批執(zhí)行，年底將培訓(xùn)工作總結(jié)報行政人事辦公室主任。
（三）培訓(xùn)要求。
1、各部門對員工的培訓(xùn)每月不少于兩個科目。
2、員工專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作每月不少于8課時。
3、在賓館經(jīng)營淡季時安排強化培訓(xùn)。包括全員的素質(zhì)、全員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，管理人員的管理基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。
（四）培訓(xùn)員隊伍的建設(shè)。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十八
x年年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù)，不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)述職如下，請大家評議指正。
一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我是一名行政執(zhí)法人員，我深深體會到行政執(zhí)法局是一個業(yè)務(wù)技術(shù)很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;行政執(zhí)法局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務(wù)意識;執(zhí)法局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多，要求我時刻堅持清醒的頭腦，管好自我的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此，我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自我的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結(jié)合工作實際，進取樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業(yè)務(wù)會、論證會、現(xiàn)場辦公會，主動向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，完善自我的知識結(jié)構(gòu)，努力使自我掌握基本的規(guī)劃管理知識。
二、放眼長遠、嚴于律自，強化憂患意識和防腐本事。
從嚴治黨，反對腐敗是關(guān)系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應(yīng)做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今日這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自我，牢記“兩個務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自我，必須要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)儉，決不充當老大，要面子，耍風(fēng)光。對自我的行為，嚴格按照黨中央國務(wù)院關(guān)于黨政干部廉潔自律的準則要求自我，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話x余個，始終做到熱情接待、耐心解答，進取為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有今日好的工作，好的生活，來之不易，不應(yīng)當有什么生活上的不滿足，有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三、強化服務(wù)，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情景下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作進取性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了很多的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話x余個，有任務(wù)安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行進取協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會議700余次，平均每一天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔(dān)職責(zé)，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。
二是加強行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機關(guān)的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，異常是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強，如果管不住自我的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自我的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自我的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向腐敗。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，職責(zé)意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開?？墒枪ぷ鞯牟蛔愫筒罹噙€存在，主要表此刻：制度建設(shè)方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自我所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇一
負責(zé)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，制訂醫(yī)院項目工作年度計劃。
二、負責(zé)醫(yī)院項目工作開展的協(xié)調(diào)、準備、保障及落實工作。
三、負責(zé)與項目相關(guān)各級主管部門的協(xié)調(diào)溝通，組織、配合項目申報科室及時辦理項目的立項、報審等各項報批手續(xù)。
四、督促項目執(zhí)行科室按時保質(zhì)保量完成項目工作有關(guān)任務(wù)目標。
五、負責(zé)完成項目執(zhí)行科室有關(guān)項目推進的考核評價工作。
六、及時解決項目推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題，或逐級上報主管院領(lǐng)導(dǎo)研究解決。
七、負責(zé)與項目合作單位的溝通和協(xié)調(diào)。八、負責(zé)組織項目相關(guān)會議及活動。
九、負責(zé)組織科室晨會及科務(wù)會，安排科室日常工作。十、負責(zé)項目工作請示、報告、總結(jié)等文書審核工作。十一、督導(dǎo)項目執(zhí)行科室做好項目工作資料歸檔工作。十二、檢查、指導(dǎo)以及考核科室成員工作，帶領(lǐng)成員落實上級指示與要求，努力實現(xiàn)項目管理責(zé)任目標。十三、嚴格按照醫(yī)院印簽使用審批制度管理項目辦公章。
十四、配合財務(wù)科做好項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用監(jiān)督。
十五、配合宣傳科做好項目宣傳工作。十六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
一、具有對項目辦內(nèi)部重大行政會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)。
二、具有向直接上級匯報權(quán)。
三、對相關(guān)院級領(lǐng)導(dǎo)的指示落實有督辦權(quán)。
四、具有對項目執(zhí)行科室做好文件、資料立卷、歸檔及報備工作的督促權(quán)。
五、對項目執(zhí)行科室項目主管人員及相關(guān)業(yè)務(wù)有管理權(quán)。
六、具有對科室組成人員的人事權(quán)。
七、對項目業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的緊急事件有處理權(quán)。八、具有代表醫(yī)院與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
一、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目實施方案的制定與上報。
二、對接項目執(zhí)行科室按時完成項目目標責(zé)任書的簽訂與上報。
三、檢查項目執(zhí)行科室按時將患者信息錄入信息平臺情況，及時匯報科室負責(zé)人。
四、每周督促項目執(zhí)行科室主管人員按時上報本周科室開展項目新納入例數(shù)和累計納入例數(shù)，并制作相關(guān)表格報科室負責(zé)人。
五、負責(zé)對項目執(zhí)行科室各類項目完成情況考評資料的準備、發(fā)放、回收及考評結(jié)果統(tǒng)計等工作。
六、督促項目執(zhí)行科室在項目完結(jié)后按時上報相關(guān)資料。
七、負責(zé)項目執(zhí)行科室項目經(jīng)費使用情況的動態(tài)統(tǒng)計核對工作。
八、項目工作推進過程中如發(fā)現(xiàn)不能及時或有效解決的問題，要及時匯報科室負責(zé)人。
九、負責(zé)項目相關(guān)會議的簽到等會務(wù)工作及會議內(nèi)容記錄。
十、負責(zé)項目相關(guān)請示、報告、計劃、總結(jié)等文書的草擬工作。
十一、負責(zé)項目工作資料歸檔工作，每年進行一次資料清理檢查。
十二、完成科室負責(zé)人安排的其他工作任務(wù)。
提供：趙貴寧。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇二
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。x主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇三
xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓(xùn)，對他們進行能力加強訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇四
我院分團委在院黨總支和校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級團委的工作要求，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅持加強共青團員教育，把落實學(xué)院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結(jié)合，以思想政治教育為先導(dǎo)，以提高共青團員素質(zhì)為目標，各項工作齊頭并進，圓滿完成各項工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新老交替，提高團委組織活力。
__年10月，院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結(jié)一心，對工作認真負責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善管理，健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時，將分團委例會制度化，即：每周三定期召開團委例會，及時總結(jié)工作，布置工作，制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項制度，如：經(jīng)費使用制度、崗位工作職責(zé)、學(xué)生干部考核條例、學(xué)生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學(xué)習(xí)，努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學(xué)習(xí)和貫徹加強和改進大學(xué)生的思想政治教育。通過學(xué)習(xí)，團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強，思想得到進一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團干部隊伍的建設(shè)上了一個臺階。
四、團干帶頭，大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)。
今年是我校的學(xué)風(fēng)建設(shè)年，在全校上下、全院上下大力推進學(xué)風(fēng)建設(shè)的情況下，院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象，大力開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。院團委與全體團委、學(xué)生會干部簽定了干部自律承諾書，號召全體干部嚴于律己，在端正學(xué)風(fēng)、維護學(xué)校紀律、維護教學(xué)秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動，進行自我教育。通過以上兩種措施，將學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作落到了實處，收到了良好的效果。
五、支部為先，活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導(dǎo)、規(guī)范團支部工作、團日活動正?；⒒钴S支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學(xué)生干部擔(dān)任支部書記，對支部書記進行重點培訓(xùn)，定期召開支部書記會，及時把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學(xué)習(xí)等多方面實現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會實踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動，基層團支部活力進一步顯現(xiàn)，團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動，豐富同學(xué)生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動，豐富了廣大同學(xué)的業(yè)余文化生活，活躍了學(xué)院氛圍，受到了同學(xué)們的好評。如班級風(fēng)采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓(xùn)練營、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導(dǎo)綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新，帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動，針對低年級同學(xué)開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計算機科學(xué)學(xué)院等三個學(xué)院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術(shù)創(chuàng)意論壇得到廣大同學(xué)的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學(xué)參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領(lǐng)導(dǎo)對院分團委積極組織同學(xué)開展科技活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會，增長知識才干。
院分團委一貫重視學(xué)生參與社會實踐，通過努力，今年我院在社會實踐和志愿者基地建設(shè)方面取得了較大進展，暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊，王棟同學(xué)被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人，數(shù)名教師和同學(xué)被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學(xué)等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘，一份收獲，分團委在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，加強與兄弟團委之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機關(guān)工委書記。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，求真務(wù)實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進工作。在學(xué)習(xí)中堅持結(jié)合工作實際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點就落實科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學(xué)習(xí)掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結(jié)合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關(guān)的聯(lián)系，積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關(guān)部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關(guān)經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風(fēng)，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風(fēng)，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會務(wù)活動100多批(次)，均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設(shè)入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結(jié)和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過好四關(guān)，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關(guān)。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權(quán)力，過好權(quán)力關(guān)。正確認識和對待權(quán)力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關(guān)。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅持原則，過好人情關(guān)。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構(gòu)，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結(jié)為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關(guān)，幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會議多、文件多、事務(wù)性活動多的問題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇六
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結(jié)，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇七
時間飛快，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，真是感慨萬千不知道從何說起：下面我就從我個人的收獲上談?wù)勛约旱囊稽c體會與大家分享：
1.思想提高了。我是一個不太愛上網(wǎng)的人，平時不怎么上網(wǎng)，因為家庭瑣事太多，可參加了這次培訓(xùn)逼得我不得不坐到電腦前，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多有用的東西，尤其是專家的講座真的很好，而且還認識了一些新的同學(xué)，我們互相交流，互相學(xué)習(xí)，互相提高，不經(jīng)意間我變化了，連同事都對我另眼相看了。更重要的是我覺得自己只在自己的小天地里永遠不會有發(fā)展的空間，思想上認同了很多。
2.管理學(xué)生的水平提高了。我經(jīng)常擔(dān)任班主任，雖然這次培訓(xùn)不是班主任的，但我更懂得了要想教育好學(xué)生，首先必須先了學(xué)學(xué)生，只有很好的了解了學(xué)生，走進學(xué)生的內(nèi)心深處，才能真正的感動學(xué)生，教育好學(xué)生。我開始認真對待我的每一個問題學(xué)生，力爭走出我自己的偏執(zhí)。
3.電腦使用的水平提高了。剛才就談到我不是什么勤奮的人，這次培訓(xùn)的總結(jié)都是我一個人坐在電腦前用了2個小時打出來的，有人要幫助我，卻被我拒絕了，我覺得自己還年輕，應(yīng)該長到老學(xué)到老。以前如果自己需要什么東西老是請別人幫忙在網(wǎng)上找，自從這次參見了咱們的培訓(xùn)后，我現(xiàn)在都會自己從百度文庫中找東西了，很實用的，我開始暗暗喜歡上網(wǎng)了，感謝這次培訓(xùn)呀！
4.教學(xué)方法提高了。先進的教學(xué)理念讓我耳目一新，同時我逐漸的運用在自己的教學(xué)實踐中，嘗到了甜頭，學(xué)生的成績，有了很大的進步，也更容易了，較以前感覺得心應(yīng)手了很多，在學(xué)習(xí)期間我還看了很多同學(xué)優(yōu)秀的作業(yè)以及他們的討論話題，我都積極的跟帖，回復(fù)，跟他們交流，成長自己，我知道一個人想要知道自己的教學(xué)方面的短處必須客觀的分析自己的教學(xué)行為，所以，我下一步希望找出自己的不足之處，然后改進，進一步提高。
總之，在摸索中成長，在學(xué)習(xí)中充實自己，我覺得我的收獲滿滿的，很希望能多參加一下類似的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比坐在報告廳里聽專家們講好的多，看了一遍還可以看另一遍，實用。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇八
時間一晃而過，xxxx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
(一)、前臺接待工作。
主要負責(zé)(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作。
集團公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關(guān)的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理。
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;。
3、集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;。
4、集團公司衛(wèi)生的維護;。
5、部分辦公物品的采購工作;。
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;。
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足。
xxxx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。
2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠!
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇九
為使學(xué)生會成員對學(xué)生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學(xué)生會的工作與發(fā)展而努力。
1、以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3、互動游戲。
4、由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5、做為學(xué)長學(xué)姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓(xùn)。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓(xùn)后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務(wù)下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應(yīng)該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面。活動各項準備工作，以及之前的預(yù)演，都表象出了大家的熱情以及團結(jié)合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務(wù)，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學(xué)生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務(wù)的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學(xué)生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1、部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學(xué)生會的發(fā)展與壯大上。
2、遇到困難應(yīng)主動克服.善于聽取和采納同學(xué)的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3、部門成員素質(zhì)的'培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結(jié)。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4、各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學(xué)生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學(xué)生會成員盡快熟悉工作；通過學(xué)生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學(xué)生會同學(xué)彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學(xué)生會的工作更加順利有效。
5、學(xué)生會干事培訓(xùn)是一個長期的、不斷完善的過程。學(xué)生會干事培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn)，幾次學(xué)習(xí)是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓(xùn)的機會，把培訓(xùn)工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓(xùn)工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應(yīng)注意的。
6、追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學(xué)生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學(xué)服務(wù)。每個部門除了自己特定的任務(wù)，還應(yīng)把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7、學(xué)生會干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負責(zé)人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓(xùn)中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓(xùn)，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學(xué)生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學(xué)生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學(xué)時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學(xué)生會建設(shè)的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結(jié)，這次的培訓(xùn)過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結(jié)，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓(xùn)大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十
（一）回顧整個培訓(xùn)過程，充滿著豐富的情感。完成教學(xué)環(huán)節(jié)和一些作業(yè)是非常辛苦的，但是卻非常充實，能感覺到自己的成長。尤其在東山中學(xué)培訓(xùn)期間，對于自己的成長，有太多太多要需要好好總結(jié)，現(xiàn)在粗略歸納為以下幾個方面。
1、教學(xué)方面：
1.1備課方面：
以前很多時候是聽專家講“備課要備學(xué)生”，但在實際教學(xué)過程中由于沒有明白什么才是真正的“備課要備學(xué)生”，所以這方面只是停留在思考的階段，而很少在實際教學(xué)過程中去實施。所以在備課和進行教學(xué)設(shè)計中，往往拿起教學(xué)內(nèi)容，首先是確定重難點，然后想著導(dǎo)入、教學(xué)過程的銜接，以及教學(xué)如何去組織，整個教學(xué)設(shè)計過程中，都是以教師自己出發(fā)，以自己為中心，幾乎沒有考慮學(xué)生的情況，只是想著如何將教學(xué)內(nèi)容如何設(shè)計的流暢，如何把重點難點知識給學(xué)生講清楚。這次通過“三位一體”的培訓(xùn)方式，讓我明白了該怎么去實現(xiàn)“備課要備學(xué)生”?，F(xiàn)在我在備課過程中，首先考慮的是學(xué)生的情況，看學(xué)生已經(jīng)具有了哪些知識、技能和方法的基礎(chǔ)，學(xué)生在本教學(xué)中需要什么、能收獲什么，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中會遇到或者存在什么樣的問題，如何引導(dǎo)學(xué)生探索出解決這些問題的方法，而不是直接把方法告訴學(xué)生，即把學(xué)生的問題交回給學(xué)生，讓學(xué)生自己去探索解決問題的方法??然后再去設(shè)計教學(xué)。對我來說，這次培訓(xùn)實現(xiàn)了從以前的聽“備課要備學(xué)生”到現(xiàn)在的真正做到“備課備學(xué)生”的過渡。
1.2上課方面：
以前在上課的時候，注意的更多的是這節(jié)課我講了哪些內(nèi)容，怎么講；現(xiàn)在我更明白我要做的是學(xué)生學(xué)了哪些知識，是不是可以有更好的方式讓學(xué)生學(xué)得更輕松，對知識理解得更透徹。同時，對課堂出現(xiàn)的一些意外，以前是比較害怕，現(xiàn)在是會很留意課堂中的意外，學(xué)會思考學(xué)生為什么會有這樣的想法。以前，如果在教學(xué)中出現(xiàn)“冷場”，就會覺得很尷尬或者難受，往往會覺得“學(xué)生怎么連這樣的問題也回答不上來？”有很多的牢騷和抱怨，有時候甚至?xí)蟠笥绊懽约航虒W(xué)的心情和工作的精神。但是通過培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對課堂的組織和駕馭能力似乎強了很多，通過不斷的實踐摸索和應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自己在課堂上講的時間越來越少，反而越來越受到學(xué)生的喜歡，對學(xué)生反饋與評價的效果也越來越好。
1.3反饋與評價方面：
培訓(xùn)前，對于針對教學(xué)效果的反饋與評價，幾乎沒有什么認識，也導(dǎo)致對反饋和評價非常不重視，僅有的理解就是把反饋與評價等同于學(xué)生的作答以及對學(xué)生的考試。通過培訓(xùn)后，不僅僅意識到“反饋與評價”的重要性，而且深深體驗到了反饋與評價也是對于教師自己的，使得自己形成了教學(xué)反思的習(xí)慣，并從教學(xué)反思中發(fā)現(xiàn)問題、不斷的研究與探索；同時，也知道根據(jù)需要，合理運用乃至多種反饋與評價的方法。比如，有些重要的課堂教學(xué)，如果需要把握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，就必須教學(xué)內(nèi)容和方式等，科學(xué)的設(shè)計教學(xué)評價反饋表，以及對一些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
2、教研方面：
2.1問題的研究：
對學(xué)生出現(xiàn)的問題，以前是盡可能希望少出現(xiàn)，特別是課堂上，現(xiàn)在會認真研究學(xué)生的問題，能讓學(xué)生用實驗解決的問題，盡可能的給學(xué)生提供這樣的條件，讓他們自己動手去研究這樣的一些問題。
2.2教研的實施過程與方法：
以前想研究一些問題，但由于不知道給從哪里入手，所以很多時候一些想法會被擱淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我找到了研究的方向和方法。
2.3論文的撰寫：
對于論文的撰寫，以前一直覺得是很難的一件事，聽了張教授“你把上課的資料整理起來，就可以寫成一篇文章了”的這句話，我知道寫論文應(yīng)該怎么去寫了，平時積累的資料該如何整理分類了。
3、學(xué)習(xí)方面：
3.1認識到學(xué)習(xí)的重要性：
大家都知道讀書是好事，我們都應(yīng)該多讀書，但是很多時候受到其他因素的影響，我們很難靜下心來讀書。這次培訓(xùn)過程中，需要我去認真讀書，而不能只能是走過場，所以我把心靜下來，認真的去品味那些文章，可以說是收益匪淺。在讀書的過程中，我明白了名師是怎么來的，他們都做了些什么事情，這些事情該怎么去做等等。在書中有一些好的做法，很值得我學(xué)習(xí)的方法，還有一些對教材的理解，對新課程的理解等等。
3.2學(xué)習(xí)的方法和途徑：
隨時隨地的學(xué)習(xí)、向所有人學(xué)習(xí)包括向?qū)W生學(xué)習(xí)，這樣的做法，在培訓(xùn)前是想都不敢想的，雖然有聽人說過，但是根本在自己的意識中沒有留下任何痕跡。在培訓(xùn)后，因為自己的成長，在教學(xué)過程中由于研究問題的需要，往往從發(fā)現(xiàn)問題開始、到分析問題、解決問題，整個過程中，自己有非常多的“不知道、不了解”，太多查閱大量資料的需要，太多向別人請教的需要??因此，不知不覺中，形成了自己“愛”學(xué)習(xí)的習(xí)慣。雖然以前也會參加一些形式的培訓(xùn)、也會聽一些講座和報告、也會偶爾看一些書籍，但是結(jié)束后，似乎什么也沒有?，F(xiàn)在無論是什么層次的學(xué)習(xí)、什么方式的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己要記錄、要整理的東西太多太多，似乎覺得“事事皆學(xué)問”覺得自己的渺小和無知。
總之，過程苦、收獲多、成長大、效果好、情感豐、謝不完、學(xué)無際。
（二）我在專家、領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)了《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定與文本制作》、《學(xué)校文化與特色管理》等課程。在專家組的帶領(lǐng)下，到區(qū)內(nèi)優(yōu)秀基地學(xué)校跟班學(xué)習(xí)管理知識，與專家互動，面對現(xiàn)實存在的問題，針對性地進行有效交流，解心中許多疑團。與基地校長交流，互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗和體會。通過交流，讓我開拓了視野，增長了見識。下面談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的收獲以及在管理工作中存在問題的改進思路。
管理是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。
學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于學(xué)校的管理體制是否合理可行?，F(xiàn)代學(xué)校管理是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會的要求（即社會發(fā)展知識化、網(wǎng)絡(luò)化、創(chuàng)新化、社區(qū)化；公民具有創(chuàng)新、合作能力，具有終生學(xué)習(xí)意識、個性化；社會文化多樣化、產(chǎn)業(yè)化并達到普及九義教育的標準）建立“以校為本”、“以人為本”的學(xué)校管理有助于學(xué)生實現(xiàn)理想目標，有助于教師專業(yè)發(fā)展的管理要求。
“以校為本”管理即是從學(xué)校實際出發(fā)，認真分析學(xué)校的真實狀態(tài)，做出有特色的符合本校發(fā)展的合理管理?！耙孕楸尽弊⒅毓芾淼膶嵭裕皇菣C械地跟上級指示走，跟著專家忽悠走，跟著名校影子走。從學(xué)校實際出發(fā)，確定學(xué)校發(fā)展的觀念和策略，制定學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃，特別指出的是，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定不能“務(wù)虛”，不能搞花架子，規(guī)劃不是給人看，因此，要注重它的可操作性、實效性，真正解決學(xué)校的實際存在問題。在規(guī)劃中重視學(xué)校內(nèi)涵的發(fā)展，重視學(xué)生個性的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生特長和老師特長的發(fā)展，努力培育校園文化，從而辦出學(xué)校特色，不辦千人一面、千校一面的學(xué)校。
“以人為本”管理，首先要以學(xué)生為本，以教師為本，牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的觀念，牢固樹立全心全意依靠教師辦好學(xué)校的觀念，牢固樹立為教師服務(wù)的觀念?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。我們要尊重學(xué)生的人格尊嚴和個性差異，努力培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和人文精神，發(fā)展學(xué)生的個性特長，使學(xué)生形成積極主動的情感態(tài)度，形成正確的價值觀，使學(xué)生成為既合格又有特長的人才。我們要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和合作意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，使學(xué)生有自尊、自信，能自強。要知人善任，為教師自身的發(fā)展創(chuàng)造條件，提供舞臺，使教師與學(xué)生、學(xué)校共同發(fā)展、和諧發(fā)展。少說空話，多辦實事，通過溫暖人心來凝聚人心。這種管理方式有利于創(chuàng)設(shè)一個民主、寬松、和諧、有動力的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。這種環(huán)境能給我們的教師提供一個自由發(fā)展的心理空間，能使我們的教師激發(fā)情感、引發(fā)聯(lián)想，逐步形成創(chuàng)造性思維和能力，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造型人才。
二、當個好校長，才有好學(xué)校。
俗話說有什么樣的校長就有什么樣的學(xué)校。校長是學(xué)校的旗手，學(xué)校舉什么旗？走什么路？校長是關(guān)鍵。通過這次培訓(xùn)活動的舉行，我更加深刻地認識到做個好校長的重要性。更加清晰了要怎樣做個好校長：
1、校長要有自已的辦學(xué)思想。思想決定思路，思路決定出路。校長要根據(jù)學(xué)校的實際確定自已的辦學(xué)思想，且不能朝令夕改。
2、校長要有大海般的心胸。校長不一定要做得優(yōu)秀，但擁有一批優(yōu)秀人才，才是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。只有和不同學(xué)科、不同特長、不同性格的人和諧相處，知人善任，惟才是舉，最大限度地調(diào)動每一個教師的積極性，發(fā)揮教師整體優(yōu)勢，才是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。校長只有擁有大海般的心胸后，才能真正意義上培養(yǎng)人才，走近人才，了解人才，留住人才；才能創(chuàng)造出教師工作的幸福家園。
3、校長要有火焰般的激情。激情是工作的靈魂，是成功的動力，是創(chuàng)新的源泉。只有在熱愛工作的情況下，才能把工作做到最好。校長要用自已的激情點燃教師的工作熱情，使學(xué)校教育工作充滿生機和活力。一個有激情的校長，必定能帶出一支富有激情的教師團隊；一支有激情的教師團隊，必定能創(chuàng)造出一所富有激情的學(xué)校。
4、校長要善于服務(wù)。校長要牢固樹立管理即服務(wù)，管理即支持，服務(wù)即讓他人受益的管理意識，學(xué)會服務(wù)于教師，只有把教師服務(wù)好了，才能通過教師把學(xué)生全面服務(wù)好。校長對教師的服務(wù)是全方位的服務(wù)。想教師之所想，急教師之所急，在工作中身先士卒，在制度面前率先垂范，做教師真正貼心人。鄧小平同志說的好“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?！?。
這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多學(xué)校管理理論，在平時工作中，我注意把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際中去。在實踐中，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校存在問題。
1、學(xué)校的發(fā)展目標定位與辦學(xué)特色確定還不夠科學(xué)，由其是辦學(xué)特色不鮮明。飛速發(fā)展的時代不斷對教育提出了新的要求，辦學(xué)特色需要不斷創(chuàng)新。我們必須要有與時俱進的精神，根據(jù)時代發(fā)展的新要求，了解和順應(yīng)社會及教育發(fā)展的新趨勢，運用已有的經(jīng)驗和智慧大膽地進行前瞻性分析，判斷教育工作可能的發(fā)展方向，不斷地吸取新鮮的東西，棄舊圖新，大膽創(chuàng)造。探索多樣化、特色化的辦學(xué)模式，并逐步形成自己的辦學(xué)特色體系。
2、校園環(huán)境文化建設(shè)有待進一步優(yōu)化。盡管在兩基驗收的進程中，學(xué)校也通過積極籌措資金加大投入，完善了學(xué)校的部分硬件設(shè)備設(shè)施，改善了原有的辦學(xué)條件，營造了一定的文化氛圍，但是校園的綠化、美化、亮化、文化工作還要加緊建設(shè)步伐。
3、德育工作有待進一步加強，特別是養(yǎng)成教育還需不斷深化。調(diào)研中，部分教師提出學(xué)校的德育工作仍存在著一定的問題，表現(xiàn)在對德育的認識不到位；德育的形式、手段、評價還比較單一，養(yǎng)成教育必須要常抓不懈等。
4、教師的師德師風(fēng)建設(shè)仍需繼續(xù)強化。師德師風(fēng)建設(shè)是學(xué)校工作的重點，也是德育教育的重點和難點。
5、學(xué)?？茖W(xué)管理水平有待進一步提高。許多老師提出在學(xué)校的科學(xué)發(fā)展、育人質(zhì)量的提升、加快教師專業(yè)發(fā)展、完善管理制度等方面提出了意見和建議；在關(guān)注隊伍建設(shè)、深化養(yǎng)成教育和有效教學(xué)、加強平安和諧校園建設(shè)成為學(xué)校管理方面關(guān)注的焦點。
6、后進生轉(zhuǎn)化工作尚需進一步深化。近兩年來，學(xué)校根據(jù)校情、學(xué)情，形成了后進生輔導(dǎo)激勵機制，卓有成效的開展了大量的工作，效果明顯。今后要不斷加強這方面工作的實踐與探索，總結(jié)出經(jīng)驗，真正讓我校所有的“丑小鴨”變成白天鵝。
7、圍繞學(xué)校中心工作，學(xué)校黨建與思想政治工作雖然取得了一定成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如制度還不夠規(guī)范、健全；黨建活動內(nèi)容比較單一；黨員的工作積極性、創(chuàng)造性有待進一步提高等，特別是黨建與思想政治工作創(chuàng)新與探索不夠。
針對以上問題所在，我采取了一些主動措施。
1、抓住發(fā)展機遇，改善辦學(xué)條件。
近段時間學(xué)校投入大量人力物力用于改善辦學(xué)條件，提高硬件水平，先后改建了體育場所，擴建了校園長廊，更新了校園廣播室，為16個教室安裝廣播系統(tǒng)，所有教室的美化，更換舊課桌椅。
2、倡導(dǎo)人文管理，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
（1）制定規(guī)章制度。學(xué)校根據(jù)上級相關(guān)法律法規(guī)、政策文件制定了一系列的學(xué)校規(guī)章制度，匯編成冊，并嚴格按規(guī)章制度規(guī)范辦學(xué)行為、依法實施管理。
（2）發(fā)揚民主管理。我校還完善教代會制度，12月15日召開全鄉(xiāng)教職工代表大會,充分發(fā)揮教師的參與管理、民主監(jiān)督的作用。
（3）完善獎勵機制我校逐步完善了《叫安鄉(xiāng)中心小學(xué)教職工考核制度》、制定了《成果獎獎勵標準》。
3、加強校本培訓(xùn)，建設(shè)和諧的師資隊伍。
我校結(jié)合自己的實際，加強每周一次的政治學(xué)習(xí)制度、召開專題班主任培訓(xùn)等一系列師德建設(shè)的活動和措施，增強教師們的事業(yè)心和責(zé)任感，為教師的和諧發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
4、深化德育活動，營造和諧的校園文化。
（1）德育渠道網(wǎng)絡(luò)化。
學(xué)校成立了“家長委員會”、“家長學(xué)?！?，11下旬召開家長會，舉辦如何預(yù)防甲流宣傳會，給予家長如何教育孩子方法。做到每月班主任和任課老師家訪兩位學(xué)生家長。我校組織學(xué)生積極參加奉獻社會、關(guān)心父母、幫助他人的社會實踐活動，拓展教育渠道，開展共建活動。
（2）環(huán)境建設(shè)人文化。
我校圍繞“文明校園，和諧發(fā)展”的辦學(xué)目標，對校園環(huán)境進行統(tǒng)一設(shè)計布置。開辟體育長廊和學(xué)習(xí)園地宣傳專欄為學(xué)生提供活動資源。
（3）安全教育。第十五周舉辦了安全知識講座和消防演練。
5、深化課程改革，構(gòu)建和諧的課堂教學(xué)。
我們以促進學(xué)生的和諧發(fā)展為目標，強化學(xué)校管理，深化教學(xué)改革，堅定不移地實施素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（1）強化教學(xué)管理。
健全了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、隨堂聽課制度、校本教研制度、集體備課制度。同時加強教學(xué)的過程管理，做到三個改進：一是改進備課，實行了個人全面?zhèn)湔n和集體備課相結(jié)合的制度，同時加強對教師備課修改和課后反思的檢查和引導(dǎo)。二是改進課堂教學(xué)，完善了推門隨堂聽課的制度。三是改進練習(xí)設(shè)計。成立以三個提高練習(xí)有效性為目標的課題組，進行實踐研究。
（2）深化課程改革，課程設(shè)置的和諧。我校嚴格按照課程計劃開足開齊每一門課，積極開發(fā)校本課程，為學(xué)生和諧而有個性地發(fā)展提供課程保障。積極開展校本培訓(xùn)和校內(nèi)公開，促進教師職業(yè)道德和專業(yè)水平的提高，從而推動了學(xué)校整體教育教學(xué)水平的提高。建立教師成長記錄袋，旨在全面、多元、客觀、發(fā)展地評價教師。開展課題研究，選派胡最婉老師參加往桂林參加小學(xué)數(shù)學(xué)說課課題研究。
總之，只有和諧完善的管理，高素質(zhì)的隊伍，才能打造出一所好學(xué)校。
（三）我很榮幸參加了xx成功的舉辦的第六屆的**創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，共有29名有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，今天剛經(jīng)歷了初冬的第一場寒流。除了寒冷的天氣之外，由美國金融危機而引發(fā)的全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想創(chuàng)業(yè)的青年，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對你們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。此次培訓(xùn)當中的很多人，或許自己、或許家人、或許朋友，已經(jīng)感受到了這個不同尋常的冬天的艱澀。
這是一個艱難的時候，是一個考驗智慧和毅力的時候，當遇到挫折的時候，或許這是從逆境之中開掘希望之石的時候；這是一個艱難的時候，但更是我們攜手共渡難關(guān)的時候。不管現(xiàn)在的境遇如何，**時刻關(guān)心著我們，ybc大家庭的每個成員一直在路上左手溫暖著右手！
在學(xué)習(xí)的過程中，我主要學(xué)到了以下幾點：一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工通過自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富，創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，要轉(zhuǎn)變觀念，樹立創(chuàng)業(yè)精神，鼓起創(chuàng)業(yè)勇氣，增強創(chuàng)業(yè)魄力，實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，要全身心投入到學(xué)習(xí)當中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件、相關(guān)政策及法律等知識，避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為每個人的創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領(lǐng)，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最適合自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)中我深深的體會到老師教的仔細，學(xué)員學(xué)的認真，決不帶著疑問離開教室，有的人為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當中，甚至?xí)簳r放棄了自己那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會了如何去組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的是學(xué)會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大提高。
通過此次培訓(xùn)我對我的美容院和培訓(xùn)項目有了更深刻的總結(jié)，我總結(jié)了“四要”
一、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極度困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
二、要學(xué)習(xí)。在危機中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險的能力，利用這個時期有針對性地學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化，利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往的經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎？我堅信通過此次的培訓(xùn)，對于實現(xiàn)我人生目標會越來越近。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十一
醫(yī)學(xué)科研辦公室是在醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，是院學(xué)術(shù)委員會的辦事機構(gòu)。其職責(zé)范圍如下：
一、科研課題管理。
1、緊緊圍繞保健院建設(shè)中的熱點，難點問題，制訂全院的科研規(guī)劃和實施計劃，提請院科研管理組織評議和確立院級課題，并檢查課題完成情況。
2、負責(zé)組織省級、市級課題的申報、立項、監(jiān)督實施及驗收工作。
3、指導(dǎo)各科室開展科研業(yè)務(wù)，組織不定期的重點科研項目聯(lián)合攻關(guān)。
二、學(xué)術(shù)活動管理。
1、負責(zé)籌備全院的理論研討會，確立主題，落實會址，組織論文征集、評審出版工作。
2、參與或協(xié)調(diào)院內(nèi)定期、不定期的理論座談會、專題討論會、學(xué)術(shù)交流會。
3、積極組織或參與校外的學(xué)術(shù)交流活動，加強同院外有關(guān)方面的科研協(xié)作和聯(lián)絡(luò)工作。
4、負責(zé)處理院學(xué)術(shù)委員會的日常事務(wù)。
三、科研檔案管理。
1、建立健全院研人員科研成果檔案，對科研成果做到及時收集，整理歸檔，便于查閱利用，確保安全。
2、做好年度科研成果的統(tǒng)計、分類管理工作。
四、科研成果評獎管理。
1、認真搞好我院一年一度科研成果評獎的組織工作。
2、積極組織、參與高一級科研成果評獎的組織工作。
五、科研經(jīng)費管理。
1、協(xié)助院賬務(wù)部門做好科研經(jīng)費的使用、管理。
2、做好一年一度的科研成果獎勵金的計算、發(fā)放工作。
3、做好高層科研成果隨時獎的的發(fā)放工作。
六、日常公務(wù)管理。
1、做好各種有關(guān)科研文件的簽收、傳閱、發(fā)放及處理工作。
2、負責(zé)處理好與其他部門的協(xié)作關(guān)系，作好日常事務(wù)工作。
七、其他方面。
科研辦公室是在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，科研辦公室主任崗位職責(zé)如下：
一、認真貫徹執(zhí)行黨的科研方針政策，具體實施領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的決定，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制訂和落實全院科研規(guī)劃。
二、定期、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)請求匯報科研工作，提出意見和建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。
三、召集主持本科室工作會議，做出各項工作安排，協(xié)調(diào)同其他部門的關(guān)系。
四、明確本科室工作人員崗位職責(zé)，作好思想政治工作，提高工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、負責(zé)對各省、市區(qū)、科研工作的聯(lián)系工作。
六、做好省級、市級科研課題的申報、管理與鑒定工作。
七、組織參與各類研討會和科研成果評獎工作。
八、協(xié)助院財務(wù)部門作好科研經(jīng)費的管理和合理使用。
九、負責(zé)院內(nèi)相關(guān)學(xué)術(shù)活動的日常工作。
十、加強科研辦公室自身建設(shè)，負責(zé)提高本科室的創(chuàng)新、發(fā)展工作。
科研管理人員崗位職責(zé)。
一、科研檔案管理。
二、科研成果統(tǒng)計。
三、科研成果評獎及上報。
四、參與各項學(xué)術(shù)研討會的組織和籌備。
五、日常公務(wù)管理科研辦公室的工作規(guī)范。
科研辦公室是在在校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的一個推動和管理全院科研工作的職能部門，是院學(xué)術(shù)活動的辦事機構(gòu)，其工作規(guī)范如下：
一、科研課題管理。
（一）緊緊圍繞建設(shè)保健院特色業(yè)務(wù)工作熱點、難點問題。制訂全院的科研規(guī)劃和實施計劃。
（二）提請專家組評議和確立院級課題立項，并督促檢查課題完成情況。
1、設(shè)立項目申請書，負責(zé)審查項目申請書填寫人的資格，填寫的內(nèi)容是否規(guī)范、科學(xué)。
2、組織專家進行評審，確定項目立項。
3、項目立項后，與項目負責(zé)人簽訂《科研項目保密協(xié)議書》。
4、項目立項后，負責(zé)督促檢查項目的進展情況。
5、項目完成后，組織有關(guān)專家進行鑒定，鑒定通過者，予以結(jié)項。
（三）負責(zé)組織省級、市級課題的申報、立項、監(jiān)督實施及驗收工作。
1、組織專家慎重選題，由院領(lǐng)導(dǎo)審查確定。
2、按照省級、市社科科研管理部門的管理辦法要求，進行中申報資格的審查。進行申報。立項后，對課題進行全程管理，督促其按期保持保量地完成，通過鑒定。
（四）指導(dǎo)各科室開展科研業(yè)務(wù)，組織不定期的重點科研項目聯(lián)合為關(guān)。
二、學(xué)術(shù)活動管理。
（一）負責(zé)籌備學(xué)術(shù)會工作。
（二）組織好一年一度的全院科研工作會議。對上一階段工作作出總結(jié)，并部署好下一步工作。
（三）參與或協(xié)調(diào)院內(nèi)定期、不定期的學(xué)術(shù)座談會，專題討論會、學(xué)術(shù)交流會。
（四）積極組織或參與院外的學(xué)術(shù)交流活動，加強院內(nèi)外有關(guān)方面的科研協(xié)作和聯(lián)絡(luò)工作。
（五）負責(zé)處理醫(yī)院學(xué)術(shù)活動的日常事務(wù)。
三、科研檔案管理。
（一）建立健全院科研人員科研成果檔案，檔案分類科學(xué)合理，便于查閱利用。對科研成果做到及時收集，整理歸檔，確保安全。
（二）做好年度科研成果的統(tǒng)計、分類管理工作。
1、設(shè)置科學(xué)合理的科研成果的統(tǒng)計表，下發(fā)到各處室。
2、根據(jù)各科室統(tǒng)計情況，分類整理，形成一套全院年度科研成果統(tǒng)計表。
3、歸檔。
四、科研成果評獎管理。
（一）認真搞好我院一年一度科研成果評獎的組織工作。
1、擬定有關(guān)通知，下發(fā)到各科室，對申報評獎提出具體要求，包括設(shè)立的獎項，數(shù)量以及申報條件。
2、根據(jù)各申報科室申報的情況，提請專家組進行評議。
3、評議結(jié)果經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，在全院會議上頒發(fā)。
（三）積極組織、參與高一級科研成果評獎的組織工作。
1、根據(jù)上級評審單位的有關(guān)精神，擬發(fā)通知到有科研的各科室。
2、各申報科室提出申報，將申報情況提請專家組評議。
3、
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十二
總結(jié)。
美好的時光，總是短暫的。今天，我們?yōu)槠?天的政協(xié)辦公室主任培訓(xùn)班就要結(jié)束了。我有幸成為此次“政協(xié)辦公室主任培訓(xùn)班”的學(xué)員，并作為學(xué)員代表在這里發(fā)言，深感榮幸！5天前，我們放下手中的工作，從全省各地來到省委黨校干部教育學(xué)院，全身心投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)之中，共同度過了5天的快樂時光。在這5天時間里，我們?nèi)w學(xué)員認真上課，結(jié)良師，交益友，其樂融融。特別是我們省政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)班的老師以及工作人員，每天陪著我們一起學(xué)習(xí)，在這里，我代表全體學(xué)員感謝省政協(xié)、省委黨校干部教育學(xué)院為我們提供了這樣一個良好學(xué)習(xí)、交流和提升的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員為此次培訓(xùn)所做的周密安排和辛勤付出！感謝理論水平深厚、實踐經(jīng)驗豐富的老師為我們授課。我們將通過此次培訓(xùn)，進一步提高認識、增進友誼、共同進步。
短短一周的學(xué)習(xí)，安排井然有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多元，讓我們緊張而充實。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對政協(xié)辦公室工作的核心要義有了更深入的認識和了解。使思想再次受到洗禮，就如何守初心擔(dān)使命，做好新時代政協(xié)辦公室工作有了堅定的信心。
新時代賦予我們新使命，新使命需要新?lián)?。在座各位都是全省各級政協(xié)干部中的骨干力量、優(yōu)秀代表，更加應(yīng)該用好培訓(xùn)紅利，始終奮發(fā)作為。持續(xù)抓好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是提升履職能力的“第一要務(wù)”，政協(xié)干部更要注重學(xué)習(xí)。新時代對我們政協(xié)干部提出更新更高要求，回去以后，我們要將學(xué)習(xí)當成一種習(xí)慣、一種動力、一種使命，進一步消化吸收本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，爭當工作領(lǐng)域的“內(nèi)行人”，能說會寫的“多面手”，推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作效果。持續(xù)強化履職，推動政協(xié)工作高質(zhì)量發(fā)展，是全省各級政協(xié)機關(guān)的中心工作和瓶頸所在。我們要充分消化吸收此次培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高政協(xié)機關(guān)的政治把握能力、調(diào)查研究能力、服務(wù)委員能力、合作共事能力，夯實政協(xié)基本功，增強政協(xié)代表性，既有干事的寬肩膀，又有成事的真本領(lǐng)，全面提升政協(xié)辦公室履職能力。持續(xù)做好表率，人民政協(xié)為人民，我們要時刻以人民為中心，珍惜群眾的信任和期待，服務(wù)好委員，以提案、社情民意、調(diào)查研究為載體，助力委員履職盡責(zé)，多做協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾、維護穩(wěn)定的工作，帶頭樹立愛崗敬業(yè)、遵紀守法、親民愛民的形象，努力爭做新時代人民政協(xié)的弘揚者、踐行者，以一往無前的奮斗姿態(tài)，干好政協(xié)辦公室的每件事，彰顯新?lián)?、展現(xiàn)新作為，助力政協(xié)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的結(jié)束，預(yù)示著我們將離開校園，重新奔赴政協(xié)履職的第一線。讓我們與時代同行，與夢想同在，與人民同心，在推動政協(xié)工作高質(zhì)量發(fā)展的新征程中，開創(chuàng)新局面，干出新業(yè)績，建功新時代！
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十三
辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中體現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。
1、政策性強。辦公室上傳下達許多涉及黨和國家、各級政府路線、方針、政策的不同密級的文件，處理稍有不慎就有可能給工作帶來重大的損失。
2、事務(wù)龐雜。辦公室工作千頭萬緒，包羅萬象，其職責(zé)是參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。
3、工作要求嚴格。辦公室是一個單位的窗口，處理工作事務(wù)要求規(guī)范有序，辦公室人員的言行舉止代表著單位的形象。
通過聽取李書記在全鎮(zhèn)推進科學(xué)發(fā)展工作會議上的講話，了解到鎮(zhèn)黨委、政府為加快董集發(fā)展制定的目標定位和布局謀劃，感到信心倍增，干勁十足，想積極投身到建設(shè)新董集的隊伍中來。
一、強化學(xué)習(xí)，努力提升自身綜合素質(zhì)。
識先學(xué)。多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作方法、對人處事等，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入，入而進”的良好習(xí)慣。通過自身素質(zhì)的提高，帶動辦公室精神面貌的煥然一新。
二、勤勉敬業(yè)，合力做好辦公室職能工作。
辦公室特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此，在工作中，我將以更嚴格的標準來要求自己，在壓力中提高自己，發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
三、轉(zhuǎn)變觀念，積極提高辦公室服務(wù)水平。
增強責(zé)任意識，辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯一件事是大事。在工作中，盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負責(zé)的精神完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。堅持認真再認真、細致再細致的原則，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十四
酒店長足發(fā)展的必備條件必須是建立在高素質(zhì)的人才運用高超的服務(wù)技能和管理質(zhì)量基礎(chǔ)之上。基礎(chǔ)的扎實必須先要有高素質(zhì)的人才，人才的培養(yǎng)靠培訓(xùn)，沒有培訓(xùn)就沒有管理，所以根據(jù)酒店實際情況現(xiàn)分部門分崗點分層次制定以下培訓(xùn)規(guī)劃，從而使培養(yǎng)酒店員工的歸屬感：
培訓(xùn)目標：酒店培訓(xùn)、管理尺度標準要統(tǒng)一滿足酒店管理、服務(wù)質(zhì)量，符合酒店總。
體目標的實現(xiàn)、有利于競爭能力獲利能力的提高，符合酒店長期發(fā)展需。
要培訓(xùn)思路：崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)原則：了解培訓(xùn)需求、循序漸進、符合實際、檢查評估。
培訓(xùn)層次：新員工、老員工、優(yōu)秀員工、管理人員（技術(shù)和行政管理者）。
培訓(xùn)評估：培訓(xùn)效果跟進檢查分析差距，制定符合實際需求的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)工作的一個重要方面是要堅持一個中心、兩個基本點--即：以“員工”為中心，以“分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標”和“培訓(xùn)效果的評估和落實為基本點。
1、“以員工為中心”培訓(xùn)的直接目的是為了提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。因此，培訓(xùn)工作必須緊緊圍繞著“員工”這一中心進行，將培訓(xùn)工作視為員工和酒店的雙贏投資，建立多層次、多形式、多規(guī)格的教育培訓(xùn)體系。“以員工為中心”要求酒店最高管理層、各級部門主管、人力資源部、員工個人都積極的參與到培訓(xùn)中來，參與培訓(xùn)項目的設(shè)計和對培訓(xùn)結(jié)果進行評估。
2、“分析培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標”通過對培訓(xùn)需求的分析，設(shè)置培訓(xùn)課程及培訓(xùn)目標，制定切實可行的培訓(xùn)計劃。
3、“培訓(xùn)效果評估”培訓(xùn)效果評估是為了檢驗培訓(xùn)方案實施的有效性，分析開展培訓(xùn)活動所取得的成績，找出培訓(xùn)過程中的差距，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進和完善，制定新的培訓(xùn)計劃。
（一）培訓(xùn)需求調(diào)研。
1、職位分析明確工作職責(zé)培訓(xùn)需求目標。
2、現(xiàn)存問題分析，找出問題原因。
3、業(yè)績分析績效結(jié)果反饋。
4、職業(yè)發(fā)展前瞻性需求。
5、突出重點培養(yǎng)。
（二）培訓(xùn)需求的路徑分析。
1、戰(zhàn)略分析。
面對激烈的市場競爭，酒店必須對產(chǎn)品市場做出迅速有效的反應(yīng)，制定長遠的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃。為了保持酒店的持續(xù)健康發(fā)展，培訓(xùn)工作必須在立足于現(xiàn)在的同時，要著眼于酒店的未來發(fā)展。根據(jù)酒店的近期規(guī)劃和長期發(fā)展規(guī)劃，生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要優(yōu)秀的、有滿足崗位需求的、具有專業(yè)技能的各類管理人才和專業(yè)人才；除了從酒店外部選聘引進人才外，更重要的是對酒店內(nèi)部現(xiàn)有的人才有針對性地進行培訓(xùn)、提高、開發(fā)和使用。
2、確認培訓(xùn)需求，建立培訓(xùn)目標，培訓(xùn)效果評估。
3、任務(wù)技能分析。
《崗位說明書》和工作規(guī)范，是培訓(xùn)需求分析最容易獲得的資料來源，《崗位說明書》不僅說明了工作職責(zé)，而且指出工作應(yīng)達到的工作質(zhì)量標準；工作規(guī)范則說明了工作對人的要求；這兩者可以大致確定培訓(xùn)的目標，因為這是酒店對員工最基本的要求。
4、績效分析。
酒店各部門各級人員《員工績效考評》明確表明酒店建立目標管理和員工績效考評是酒店管理工作的一個重要內(nèi)容，其目的是為提高員工個人績效，從而保證酒店的總目標實施；并在此過程中，可正確評估每位員工個人能力、崗位技能的差距與努力方向，從而為酒店制訂培訓(xùn)計劃和崗位技能訓(xùn)練提供了依據(jù)。在制訂培訓(xùn)內(nèi)容時，首先要確認每一職位員工達到理想績效所必須掌握的知識和技能，通過對《績效評估》實施結(jié)果的分析，了解員工行為、態(tài)度及工作績效與理想目標之間的偏差，在業(yè)績較差或可以繼續(xù)提高的領(lǐng)域確認所需的培訓(xùn)項目。
5、現(xiàn)存問題分析。
如果酒店在某方面存在嚴重的問題，就說明相對應(yīng)部門的員工在整體上可能不適應(yīng)其職位要求，通過分析，進行全面培訓(xùn)。
6、重大事件分析。
重大事件是指：那些對實現(xiàn)酒店目標起關(guān)鍵積極性或消極性作用的事件。
確定重大事件的原則是：工作過程中發(fā)生對酒店的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、顧客的迫切需求等。
7、職業(yè)發(fā)展前瞻性培訓(xùn)需求分析。
（一）非培訓(xùn)解決方案。
1、訪談法。
培訓(xùn)組織者與員工進行訪談，詢問他們對于工作和自己的未來報著一種什么樣的態(tài)度和意見，這是決定培訓(xùn)需求極為重要的參考資料；不過，訪談人要注意訪談的技巧，才能獲得有用信息。
訪談一般分為兩種：個人訪談和集體訪談。訪談的形式可以是正式的，也可以非正式的。訪談的遵循以下步驟：
a、培訓(xùn)組織者確定要獲得什么樣的有利于培訓(xùn)規(guī)劃的資料；
b、確定訪談對象及人數(shù)；
c、準備好訪談提綱；
d、整理并分析訪談結(jié)果。
2、問卷法。
問卷調(diào)研遵循以下步驟：
a、培訓(xùn)實施者列舉所有想要了解的事項；
b、將列出的事項轉(zhuǎn)化為問題；
c、設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研問卷，盡可能將問卷設(shè)計的簡單易答；
d、對卷進行編輯，并最終成文；
e、先把問卷進行試答，檢查存在問題，并加以修改；
f、將修改好的問卷分發(fā)給事先確定好的調(diào)查對象；
g、按規(guī)定的時間收回問卷，并對問卷的結(jié)果進行分析。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十五
公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作。
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)。
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十六
3.通過學(xué)習(xí)掌握會議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過學(xué)習(xí)達成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標準的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標準化妝的技巧及方法。
2、職場儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場儀態(tài)禮儀標準。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練。
(2)鞠躬禮儀、手勢禮儀的標準與訓(xùn)練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀。
第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準備。
迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講：會議接待禮儀。
一、參與會議人員個人形象禮儀二、會議前的籌備工作。
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作。
2、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會議通知和會議議程。
4、選擇會場大小要適中地點要合理要有停車場。
6、準備會議會議相關(guān)物品1)會議資料。
2)會議中使用的設(shè)備3)會議演講稿4)其他用品。
三、會議前的接待禮儀。
1、會前檢查。
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進入接待崗位一般的接待工作分以下幾個工作崗位：1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會議中的服務(wù)禮儀。
1)會議會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀。
3)其他服務(wù)會議按擬定的程序進行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場局面。
4)會議接待服務(wù)具體要求5)會場服務(wù)人員行為基本要求五、會后服務(wù)禮儀。
第四講：辦公室電話禮儀。
1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語與交際語。
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會聽，再學(xué)會說。
員工溝通是件大學(xué)問，和一個公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個優(yōu)秀的主管要能察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮;在談話期間，多用“我”字開頭,少用指責(zé)的“你”字說明。尊重下屬的心情，多聽少說，讓對方能夠充分表述自己的意見。此外，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)當身體力行，認真事，心存公正，行為表率，這樣才能令人信服。
作為下屬，則應(yīng)該以工作來表現(xiàn)自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起，天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語，就應(yīng)當保留。語言是禮貌上重要的一環(huán)，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。禮太多，會使對方不敢接近您;過于隨便，則會給人感覺您沒有教養(yǎng)，有欠莊重。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為了提高員工的基本素質(zhì)，全面挖掘賓館員工的潛能，調(diào)動員工的積極性，進而提高員工的勞動能力和勞動生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案，落實賓館人才培養(yǎng)計劃，建立與賓館經(jīng)營管理相適應(yīng)的人才庫，最終為賓館經(jīng)營目標提供人力保障。
二、培訓(xùn)宗旨和原則。
員工要無一例外地參加賓館安排的培訓(xùn)和教育活動。員工未經(jīng)過培訓(xùn)不可以上崗；培訓(xùn)考核不合格不準上崗。教育和培訓(xùn)是賓館給予員工的最高福利。
（二）培訓(xùn)原則。
1、標準性：不同崗位的培訓(xùn)工作，都要按照賓館的各項工作規(guī)范與標準進行培訓(xùn)。
3、目的性：通過培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識，提高員工的工作能力。
4、理論聯(lián)系實際性：培訓(xùn)工作堅持以專業(yè)實操方式為主，通過實踐，將所學(xué)的理論知識運用到實際工作中，在實踐中不斷深化理論水平，提高員工素質(zhì)，提高管理水平。
（一）培訓(xùn)分類。
1、賓館內(nèi)部培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)員及業(yè)務(wù)骨干以教師和教練的身份，給員工講授應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和技能，在工作現(xiàn)場介紹經(jīng)驗，崗位傳幫帶，完成員工崗上實際操作的培訓(xùn)。
2、外聘專家培訓(xùn)。外請專業(yè)老師，到賓館進行專題講座，系統(tǒng)授課專業(yè)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識；針對賓館員工中存在的問題及賓館運營中存在的實際問題進行剖析并提出解決方案。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有覆蓋面廣、針對性強、培訓(xùn)周期長、成本低等特點，賓館與先之網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)洽談合作，針對賓館經(jīng)營管理現(xiàn)狀制定適合賓館各層級的《管理團隊管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)方案》。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適合賓館各層培訓(xùn)。
4、外派培訓(xùn)。賓館的優(yōu)秀員工及中層以上骨干人員到軍內(nèi)或地方的優(yōu)秀賓館參觀學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)對象及內(nèi)容。
貌知識，賓館企業(yè)文化、賓館管理規(guī)范、安全知識和衛(wèi)生知識等內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。
2、崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為崗位專業(yè)技能和專業(yè)知識，領(lǐng)悟崗位服務(wù)意識，提高工作主動性和積極性。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，由部門培訓(xùn)員執(zhí)行。培訓(xùn)方式以培訓(xùn)員教練和骨干服務(wù)員幫帶為主。此培訓(xùn)每周要安排2小時。根據(jù)工作調(diào)崗需要，可以安排換崗培訓(xùn)。
3、全體員工培訓(xùn)：全體員工培訓(xùn)重點為員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、賓館紀律培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、員工激勵培訓(xùn)等內(nèi)容。全體員工培訓(xùn)可結(jié)合接待任務(wù)和形勢，一年至少組織六次，培訓(xùn)方式可以是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或外請專家培訓(xùn)。
者的執(zhí)行力和溝通能力等。通過培訓(xùn)激發(fā)骨干人員的潛能，增強團隊精神、凝聚力和創(chuàng)新能力。晉級晉升培訓(xùn)工作十分重要，根據(jù)賓館人才發(fā)展的要求，對人才庫中的不同層級人員定期安排培訓(xùn)并考核。未參加晉級培訓(xùn)或考試不合格者，不予提升晉級。每月由賓館培訓(xùn)工作組組織一次，培訓(xùn)方式有內(nèi)部培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。
劃與預(yù)算管理、賓館企業(yè)文化建設(shè)等。主要通過參加各種研修班、研討會，到經(jīng)營成功酒店進行高層互訪，聯(lián)系部隊酒店進行考察等方式進行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓(xùn)，組織一至兩次酒店互訪活動。
（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立。
1、成立賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。由賓館總經(jīng)理、書記擔(dān)任組長，組員由各部門經(jīng)理及行政人事辦公室培訓(xùn)主管組成，負責(zé)賓館培訓(xùn)教育工作的全面組織與實施。從制度、規(guī)定上監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，并對培訓(xùn)工作進行考核。
2、成立部門培訓(xùn)工作小組。部門經(jīng)理擔(dān)任組長，部門培訓(xùn)員為組員（客房部、餐飲部選2名，其它部門選1名），主要職責(zé)是按照賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求，負責(zé)本部門培訓(xùn)工作計劃的制定和實施。培訓(xùn)工作小組要在一定時期內(nèi)編寫出對員工進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)課件；培訓(xùn)工作小組要培養(yǎng)出部門的培訓(xùn)員，既當教師，又當教練。
3、成立賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。組長由行政人事辦公室主任擔(dān)任，全面具體地負責(zé)賓館培訓(xùn)工作，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，執(zhí)行總經(jīng)理、書記關(guān)于培訓(xùn)工作的指令。培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管擔(dān)任組員，協(xié)助行政人事辦公室主任完成賓館培訓(xùn)工作的實施，完成新員工的入職培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn)，從行政管理上具體監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作的完成。堅持“員工不會做你要求的，只會做你檢查的”理念，培訓(xùn)工作必須與質(zhì)檢工作緊密結(jié)合，才能去的實際效果。
（二）培訓(xùn)計劃的制定（培訓(xùn)計劃附后）。
1、賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室負責(zé)賓館整體培訓(xùn)計劃的制定，制定培訓(xùn)工作的年計劃和月計劃，指導(dǎo)各部門完成培訓(xùn)計劃的制定。
2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓(xùn)年計劃和月計劃，報培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。部門月計劃完成情況每月月底交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
3、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管將賓館全年培訓(xùn)計劃和各部門年培訓(xùn)計劃報行政人事辦公室主任審核，再報總經(jīng)理、書記審批執(zhí)行，年底將培訓(xùn)工作總結(jié)報行政人事辦公室主任。
（三）培訓(xùn)要求。
1、各部門對員工的培訓(xùn)每月不少于兩個科目。
2、員工專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作每月不少于8課時。
3、在賓館經(jīng)營淡季時安排強化培訓(xùn)。包括全員的素質(zhì)、全員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，管理人員的管理基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。
（四）培訓(xùn)員隊伍的建設(shè)。
辦公室培訓(xùn)總結(jié)篇十八
x年年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù)，不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?，F(xiàn)述職如下，請大家評議指正。
一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我是一名行政執(zhí)法人員，我深深體會到行政執(zhí)法局是一個業(yè)務(wù)技術(shù)很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;行政執(zhí)法局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務(wù)意識;執(zhí)法局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多，要求我時刻堅持清醒的頭腦，管好自我的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此，我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自我的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結(jié)合工作實際，進取樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業(yè)務(wù)會、論證會、現(xiàn)場辦公會，主動向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，完善自我的知識結(jié)構(gòu)，努力使自我掌握基本的規(guī)劃管理知識。
二、放眼長遠、嚴于律自，強化憂患意識和防腐本事。
從嚴治黨，反對腐敗是關(guān)系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應(yīng)做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今日這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自我，牢記“兩個務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自我，必須要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)儉，決不充當老大，要面子，耍風(fēng)光。對自我的行為，嚴格按照黨中央國務(wù)院關(guān)于黨政干部廉潔自律的準則要求自我，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話x余個，始終做到熱情接待、耐心解答，進取為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有今日好的工作，好的生活，來之不易，不應(yīng)當有什么生活上的不滿足，有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三、強化服務(wù)，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情景下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作進取性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了很多的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話x余個，有任務(wù)安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行進取協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會議700余次，平均每一天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔(dān)職責(zé)，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。
二是加強行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機關(guān)的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，異常是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強，如果管不住自我的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自我的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自我的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向腐敗。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，職責(zé)意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開?？墒枪ぷ鞯牟蛔愫筒罹噙€存在，主要表此刻：制度建設(shè)方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自我所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。