通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和研究,提出有針對(duì)性的解決方案。編寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊、含糊不清的表達(dá)方式。希望這些報(bào)告范文能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)用報(bào)告寫(xiě)作技巧。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇一
模板一:
**物業(yè)公司:
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量,為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍,從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評(píng)。
在此,特對(duì)該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng),衷心希望貴公司能對(duì)該同志給予褒揚(yáng),并給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
此致
敬禮!
模板二:
20xx年10月23日上午,我將手機(jī)遺失在綜合樓一教室內(nèi),午飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了,抱著試試的態(tài)度撥打了本機(jī)號(hào)碼,接電話(huà)的是北區(qū)大樓物業(yè)負(fù)責(zé)人胡老師接的電話(huà),并告之我次日上午到綜合樓值班室認(rèn)領(lǐng)。
我家情況不算富裕,若丟此機(jī),對(duì)我而言損失極大,而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多,于我工作甚為不便。今重得手機(jī)感激高興之余,衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂(lè)的舉動(dòng),并對(duì)她這種高尚的行為表示欽佩和感動(dòng)。此外,還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三:
尊敬的清潔工:
你們好!
每天清早我上學(xué)時(shí),都會(huì)看到你們推著垃圾車(chē),拿著掃把,在馬路的兩邊清掃。你們就像天使,無(wú)論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過(guò),就會(huì)變得干凈而美麗。你們用汗水換來(lái)了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天,當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來(lái)的絲絲涼風(fēng)時(shí),你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛(ài)的大掃帚。
寒冷的冬天,當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時(shí),你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來(lái)往,不怕臟,不怕累,風(fēng)里來(lái)雨里去,不為名不求利,你們?cè)谧钇椒沧钇胀ㄗ畹讓拥墓ぷ鲘徫簧舷窭宵S牛一般默默無(wú)聞地工作,你們起早摸黑,不辭辛苦,勤勤懇懇,任勞任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,給我們換來(lái)了整潔的環(huán)境,換來(lái)了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣,“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”,你們無(wú)比崇高的思想,執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩,值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
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保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇二
20_年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
20_年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員_人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇三
違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。20__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇四
一周的時(shí)間比較短,但是我們只要認(rèn)真做事了,肯定有不少東西需要總結(jié)。下面給大家準(zhǔn)備了一周工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。
周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天,周二回來(lái)公司以后開(kāi)始展開(kāi)工作,在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類(lèi)了一下,然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié),對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,希望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫(xiě)彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。
每天上傳5個(gè)產(chǎn)品,整理已有資料,開(kāi)始整理公司的報(bào)價(jià)單和彩頁(yè)的相關(guān)事宜,制作表格,和彩頁(yè)中要用到的的資料,把已有的資料整理進(jìn)去,充實(shí)一下內(nèi)容,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情,互幫互助,完成任務(wù),整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料,也對(duì)這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時(shí)看了別的同事做的資料,對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時(shí)改進(jìn)。
在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的一些b2b網(wǎng)站找同類(lèi)產(chǎn)品以及求購(gòu)我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚理想,注冊(cè)了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布免費(fèi)信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時(shí)在一個(gè)外貿(mào)論壇注冊(cè)了賬號(hào),希望遇到問(wèn)題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對(duì)公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn),有一個(gè)好的開(kāi)端。
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒(méi)有整改,整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠,在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。
3、綜采隊(duì)下大件期間,安排專(zhuān)職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用,保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)三違的檢查力度,強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、2202軌道順槽清理浮煤40車(chē)。
11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃。
1、組織四大科室對(duì)北疆分局查出的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻,嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建2202軌道順槽風(fēng)門(mén),風(fēng)門(mén)實(shí)現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準(zhǔn)備工作。
5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車(chē)2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車(chē)1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫(kù)房工具架、電纜拖車(chē)、開(kāi)關(guān)架等。
8、2202切眼打超前支護(hù)。
9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。
帶著激情和希望,肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿(mǎn)的完成了本周的任務(wù)。
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會(huì)場(chǎng)布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)。
(3)公司兩考一評(píng)的照相宣傳工作。
(4)公司幫扶人員住宿安排。
(4)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng).二、存在問(wèn)題。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來(lái)發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況.
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足.努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換。
給出了比較滿(mǎn)意的答案;還針對(duì)風(fēng)場(chǎng)的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總,避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺(jué)這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地拜訪(fǎng);去跟現(xiàn)場(chǎng)人員多溝通,了解現(xiàn)場(chǎng)的情況。以及風(fēng)機(jī)的潤(rùn)滑現(xiàn)狀和風(fēng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,在使用潤(rùn)滑油方面的一個(gè)大致行情,每次回來(lái)之后進(jìn)行一個(gè)大的匯總和總結(jié)。
還有就是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)闇毓识?,在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧方面的知識(shí)。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場(chǎng),在空閑的時(shí)間部門(mén)也可以培訓(xùn)一下銷(xiāo)售技巧方面的知識(shí),比如禮儀、禮節(jié)、開(kāi)場(chǎng)白等。還有有針對(duì)性的討論一下客戶(hù)的心理,比如通過(guò)客戶(hù)的一個(gè)手勢(shì),一個(gè)眼神等來(lái)判斷出他大概在想什么。大概就這些,具體的還聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排。
一、生產(chǎn)狀況:
1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行,因布袋沒(méi)有更換,灰外跑,不能及時(shí)收下,單位電耗嚴(yán)重偏高。
2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化,管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在:收灰工因產(chǎn)量較低,計(jì)件工資越來(lái)越低。5、6號(hào)收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來(lái)堆在7、8號(hào)爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問(wèn)題會(huì)更加突出。
3、成品庫(kù)存量達(dá)到720噸,因?yàn)槌沙善窙](méi)有及時(shí)出廠(chǎng),造成的庫(kù)存壓力大,幸好有7、8號(hào)爐的場(chǎng)地臨時(shí)作為庫(kù)房,烏電多次要求騰出此地方,用于他們堆放電極。
4、硅廠(chǎng)倒?fàn)t時(shí)間一致,電壓高,達(dá)到450v的時(shí)侯多,在正可以收塵時(shí)無(wú)塵可收。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積灰較多,只有安排人員每班進(jìn)行清掃,特別是白天盡力保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,此地雨水較多,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)還是好事。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,我們目前無(wú)法從根本上解決此問(wèn)題。
二、設(shè)備管理:。
1、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻。3、4,5、6號(hào)給料機(jī)本周均各壞了一臺(tái),都是從1、2號(hào)收塵拆來(lái)用,壓力表也是從1、2號(hào)爐收塵拆過(guò)來(lái)來(lái)用。因從上月起基本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)備件、備品,現(xiàn)在3、4、5、6號(hào)的備件壞后無(wú)配件換上,如3、4號(hào)爐主空壓機(jī)電磁閥壞,5、6號(hào)5-1直排閥壞等都法更換。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)配的過(guò)熱保護(hù)電流達(dá)到35a,而給料機(jī)功率只有1.1kw,大大超過(guò)熔斷電流,想對(duì)此作改進(jìn),沒(méi)有材料,只有暫時(shí)維持。
針對(duì)目前設(shè)備狀況采取的保證措施:
1、加強(qiáng)維修工的管理和技級(jí)培訓(xùn)。如對(duì)超過(guò)保修期的3、4號(hào)爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障,原來(lái)都是請(qǐng)廠(chǎng)家來(lái)廠(chǎng)檢修。安排廠(chǎng)維修人員照?qǐng)D檢修,現(xiàn)場(chǎng)排除故障,解決了此問(wèn)題,同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對(duì)空壓機(jī)的簡(jiǎn)單維修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理,及時(shí)排除小的故障。如5、6號(hào)靠配電室的風(fēng)機(jī)過(guò)橋地腳;螺桿松動(dòng),就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查才發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題,及時(shí)加固后,避免故障變?yōu)槭鹿省?BR> 通過(guò)對(duì)維修人員的多次整頓管理,現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng),遇事能互相協(xié)調(diào)解決,對(duì)設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問(wèn)題,提前判斷設(shè)備故障的能力還不足,這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決。
三、外部協(xié)調(diào):
近期市環(huán)保部門(mén)來(lái)的較頻繁,烏電的環(huán)保壓力大,要求我們積極配合,本周與烏電方面協(xié)商多次,但我公司面臨較多難題,我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對(duì)性應(yīng)答,盡量按自身?xiàng)l件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做到較好。估計(jì)烏電已把我公司對(duì)此問(wèn)題的看法及時(shí)傳給了匯豪。自上周匯豪請(qǐng)布袋廠(chǎng)家來(lái)此量尺寸,又請(qǐng)另外的環(huán)保公司來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)情況后,本周未開(kāi)始請(qǐng)彩瓦施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工安裝彩瓦。估計(jì)全部布袋在本月x日前進(jìn)廠(chǎng)。聽(tīng)他們的意見(jiàn),可能要自己搞。
周五,匯豪陳總和吳廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)我們催收電費(fèi)和要求1、2號(hào)爐電機(jī)回廠(chǎng)進(jìn)行安裝,對(duì)對(duì)方解釋說(shuō)是電機(jī)還在外面檢修。提出國(guó)家環(huán)保總西面中心在秀山開(kāi)冶煉行業(yè)環(huán)保工作會(huì),有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說(shuō)明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見(jiàn)我們也及時(shí)向陳總和吳廠(chǎng)長(zhǎng)作了傳導(dǎo)。下周如有相關(guān)信息,我會(huì)及進(jìn)傳回公司。
四、人員管理:
1、整體人員較穩(wěn)定,主要是相關(guān)信息沒(méi)有對(duì)全體員工宣傳,雖說(shuō)匯豪對(duì)部分員工許諾由他們自己經(jīng)營(yíng)管理,同樣用他們。因大都是當(dāng)?shù)厝?,都抱無(wú)所謂的態(tài)度,換東家也不影響他們的正常工作。
2、只是產(chǎn)量較低,對(duì)收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對(duì)泡灰加密,及采用每班一個(gè)人上班,基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后,如果還不能正常運(yùn)作,可以采取暫時(shí)放假期的措施。
較多不確定因素,如烏電先租賃經(jīng)營(yíng)一個(gè)月,如果可行,再租憑三個(gè)月,再可行,可租一年,還傳出有可能購(gòu)買(mǎi)的信息,但這些不確定因素通過(guò)我們對(duì)全體人員做周密的思想工作后暫時(shí)影響時(shí)不太大。
五、另外,請(qǐng)張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定,生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持,談不上成本管理?,F(xiàn)在匯豪這里管理人員較多,只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點(diǎn)外出找面輔料,從中我學(xué)到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個(gè)多月的相處,我打從心里熱愛(ài)這個(gè)大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學(xué)會(huì)了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來(lái)大致總結(jié)一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好。
2.更新小圖。
3.新的款式編號(hào),打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料。
4.新買(mǎi)的面輔料入庫(kù)與檢查數(shù)量是否相應(yīng);。
4做樣衣的資料卡。
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣。
經(jīng)過(guò)上周的學(xué)習(xí)與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進(jìn)步,因?yàn)閷?duì)公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來(lái)更加游刃有余。我會(huì)更加努力,把事情做得更好。接下來(lái)大致總結(jié)一下本周的工作安排:
1.把本周的版房工作安排與版房溝通。
2.把準(zhǔn)備好的樣衣面輔料交給版房。
3.更新小圖。
4.每天登記版房的工作情況,下班發(fā)給給李總。
5.把上周做好的樣衣給李總審核。
6.新的款式編號(hào),打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料。
7.小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料。
以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計(jì)劃,做了個(gè)報(bào)告。以后我會(huì)吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升自己,與同事們團(tuán)結(jié)一致把工作做得更好。
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、制作c樓垃圾房的篦子。已完成2、完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開(kāi)關(guān)的合格證張貼工作。已完成小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗(yàn)及張貼合格證工作。已完成2、維修第一會(huì)議室北側(cè)墻面,將壁紙揭掉墻面刮白。已完成1、3號(hào)樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、完成廚房及公共區(qū)域的漏電保護(hù)器檢驗(yàn)就張貼合格證工作。已完成1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨,粉刷。已完成二、下周工作計(jì)劃(20xx.8.20-20xx.8.26)。
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、a樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。
2、給水廠(chǎng)新安裝的臭氧機(jī)和水泵接正式電源。
小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、處理制冷機(jī)房過(guò)墻管漏水及刮膩?zhàn)印?BR> 2、落實(shí)4號(hào)樓庫(kù)房標(biāo)簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇五
(二)保潔人員清掃時(shí)間:
7:309:0011:0012:3014:0016:00。
如遇雨雪等特殊天氣,應(yīng)隨時(shí)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行保潔。
第二條保潔人員職責(zé)范圍:
(一)負(fù)責(zé)樓道、廁所衛(wèi)生,每天隨時(shí)清掃,保持整潔。樓道及門(mén)廳玻璃每月擦兩次(臨時(shí)安排的除外)。
(二)大放、小放、多功能廳每周清掃一次,平時(shí)隨時(shí)清掃。
(三)負(fù)責(zé)門(mén)前三包及后院過(guò)道衛(wèi)生,每天上午徹底清掃一次,平時(shí)巡視。
(四)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)工作,及時(shí)清理樓內(nèi)外垃圾。保持樓內(nèi)地面無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,窗明幾凈無(wú)塌灰。
(五)衛(wèi)生用具要自覺(jué)地整理和保護(hù)。廁所與樓道的清掃用具,嚴(yán)禁混合使用。大小便池?zé)o便跡、無(wú)異味。
(六)隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭,節(jié)約用水、用電。
(七)維護(hù)好清潔用具,不損壞不丟失。保證上下水暢通。
(八)不能造成因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)被有關(guān)部門(mén)處罰。
(九)發(fā)現(xiàn)辦公樓內(nèi)有設(shè)施損壞等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
(十)下班前認(rèn)真檢查各責(zé)任區(qū)的門(mén)窗。
第三條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
第四條本要求自20xx年2月10日起開(kāi)始執(zhí)行。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇六
模板一:
**物業(yè)公司:
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量,為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍,從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評(píng)。
在此,特對(duì)該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng),衷心希望貴公司能對(duì)該同志給予褒揚(yáng),并給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
此致
敬禮!
模板二:
20xx年10月23日上午,我將手機(jī)遺失在綜合樓一教室內(nèi),午飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了,抱著試試的態(tài)度撥打了本機(jī)號(hào)碼,接電話(huà)的是北區(qū)大樓物業(yè)負(fù)責(zé)人胡老師接的電話(huà),并告之我次日上午到綜合樓值班室認(rèn)領(lǐng)。
我家情況不算富裕,若丟此機(jī),對(duì)我而言損失極大,而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多,于我工作甚為不便。今重得手機(jī)感激高興之余,衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂(lè)的舉動(dòng),并對(duì)她這種高尚的行為表示欽佩和感動(dòng)。此外,還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三:
尊敬的清潔工:
你們好!
每天清早我上學(xué)時(shí),都會(huì)看到你們推著垃圾車(chē),拿著掃把,在馬路的兩邊清掃。你們就像天使,無(wú)論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過(guò),就會(huì)變得干凈而美麗。你們用汗水換來(lái)了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天,當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來(lái)的絲絲涼風(fēng)時(shí),你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛(ài)的大掃帚。
寒冷的冬天,當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時(shí),你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來(lái)往,不怕臟,不怕累,風(fēng)里來(lái)雨里去,不為名不求利,你們?cè)谧钇椒沧钇胀ㄗ畹讓拥墓ぷ鲘徫簧舷窭宵S牛一般默默無(wú)聞地工作,你們起早摸黑,不辭辛苦,勤勤懇懇,任勞任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,給我們換來(lái)了整潔的環(huán)境,換來(lái)了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣,“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”,你們無(wú)比崇高的思想,執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩,值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇七
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為單位節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓單位放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總單位的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為_(kāi)_廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇八
很榮幸來(lái)到__醫(yī)院擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在__醫(yī)院,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。
到__醫(yī)院任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)前來(lái)離院就診人員的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況,另一方面確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇九
20x。
年上半年,社區(qū)居委會(huì)在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)加強(qiáng)群眾健康。
教育。
認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生制度提高了全體居民的禮貌、衛(wèi)生意識(shí)營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、禮貌的生活和工作環(huán)境較好地完成了各項(xiàng)工作現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
村黨支部、村委會(huì)歷來(lái)重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作,將社區(qū)衛(wèi)生工作納入重要議事日程。經(jīng)常組織干部、村長(zhǎng)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,并專(zhuān)題研究制定工作方案,落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi),確保整治衛(wèi)生工作深入扎實(shí),取得實(shí)效。
二、不斷投入人力物力,搞好衛(wèi)生工作。
1、上半年,為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作力度,社區(qū)投入約40萬(wàn)資金,新購(gòu)垃圾筒1100只,做到每戶(hù)都有1個(gè)垃圾筒,增設(shè)路燈45套,消除夜間無(wú)照明路段。為42名清潔工購(gòu)買(mǎi)。
保險(xiǎn)。
對(duì)錢(qián)家花園門(mén)樓進(jìn)行整修消除安全隱患對(duì)寶尹花園附近店面。
廣告。
牌進(jìn)行翻新等等,將社區(qū)衛(wèi)生安全工作推到了一個(gè)新的高度。
2、社區(qū)在社區(qū)共建單位的大力支持和配合下,狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,嚴(yán)格對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,做到能及時(shí)清除社區(qū)和樓道的張貼物及廣告、對(duì)樹(shù)木懸掛物及時(shí)清理,對(duì)袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
為提高全體居民及外來(lái)人員的城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理意識(shí),在主要路口,小區(qū)內(nèi)設(shè)置多個(gè)健康教育專(zhuān)欄、并及時(shí)更新專(zhuān)欄資料。在不同時(shí)期有針對(duì)性利用宣傳臺(tái)帳、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及。
健康知識(shí)。
定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)工人職工大會(huì)將上級(jí)對(duì)我社區(qū)評(píng)比環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)指標(biāo)的打分通報(bào)給全體職工便于在今后工作中加以改善以提高全民衛(wèi)生意識(shí)為目標(biāo)。
四、加強(qiáng)管理,措施落實(shí)。
為保證社區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生清潔的長(zhǎng)期性和有效性,社區(qū)由居委會(huì)副主任專(zhuān)抓環(huán)境衛(wèi)生工作。對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)衛(wèi)生工作人員負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理,組織個(gè)小區(qū)書(shū)記主任定期對(duì)各小區(qū)內(nèi)亂涂亂貼、亂堆亂放進(jìn)行徹底清理,個(gè)性是對(duì)外來(lái)租住屋的衛(wèi)生監(jiān)督管理,轉(zhuǎn)變外來(lái)人員的衛(wèi)生意識(shí)觀念,改善全社區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況。
半年來(lái),我們持續(xù)了以往工作作風(fēng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加用心投入到社區(qū)工作中,在社區(qū)工作人員的共同努力下?tīng)?zhēng)取把社區(qū)建設(shè)成一個(gè)門(mén)前小草青青、綠樹(shù)成蔭,健身、休閑、乘涼的綠色小區(qū)。為社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、功能完善、民族團(tuán)結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的禮貌小區(qū),做了超多的工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十
展館班組在公園黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)公園重大的會(huì)議精神,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和具體要求,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),積極參與到公園的各項(xiàng)重要活動(dòng)中?,F(xiàn)對(duì)今年展館上半年工作總結(jié)如下:
一、班組日常管理。
展館作為公園文明窗口,能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)游客的困難能盡全力給予熱心的幫助。每天班組成員都能做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,館內(nèi)、館外衛(wèi)生工作到位,環(huán)境整潔干凈,做好根藝作品的上蠟保養(yǎng)工作,協(xié)助相關(guān)科室做好工作,在第七屆梅花節(jié)期間為公園增添游園活動(dòng)而增加的兒童嘉年華的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作。在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)還要保證荷園、紫荊公園、紅梅公園導(dǎo)游工作的正常進(jìn)行。5.1節(jié)前配合奇石協(xié)會(huì)做好紅梅閣內(nèi)奇石的調(diào)整工作;帶領(lǐng)班組成員到紫荊公園和本公園做好描字工作。在日常工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)得到解決,游客中心有白蟻現(xiàn)象及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根藝館夾板里今年又發(fā)現(xiàn)白蟻,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系白蟻防治中心的工作人員來(lái)防治。廣播室工作人員除了播報(bào)尋人啟事和失物招領(lǐng),提醒廣大游客注意人身和財(cái)產(chǎn)安全外,今年又新增了每天為廣大游客朋友們播報(bào)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)項(xiàng)目及為每天過(guò)生日的職工送上生日祝福。
二、安全工作。
安全工作是開(kāi)展任何工作的前提和基礎(chǔ)。紅梅閣、文筆塔是市級(jí)文物保護(hù)單位,由此展館班始終把安全工作放在首位,突出以預(yù)防為主,做到臺(tái)帳有記錄,責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決,堅(jiān)決杜吸煙者進(jìn)入各館,及時(shí)阻止亂涂刻行為。為應(yīng)對(duì)節(jié)日里文筆塔游客量較多的情況,合理統(tǒng)籌按排,調(diào)整人員加以應(yīng)對(duì)。
三、導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作。
導(dǎo)游員的成長(zhǎng)成才靠的是自身不斷地努力,靠的是平時(shí)的點(diǎn)滴積累,平時(shí)利用游客不多的淡季對(duì)她們進(jìn)行崗位練兵及時(shí)調(diào)整導(dǎo)游詞,督促她們自主學(xué)習(xí),讓我館的四位導(dǎo)游員能勝任紅梅公園、紫荊公園、荷園的導(dǎo)游工作。
下半年主要工作計(jì)劃:
1、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)游接待工作,做好導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)督促工作,
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,做好安全生產(chǎn)工作,
3、嚴(yán)格票務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、配合經(jīng)營(yíng)科做好經(jīng)劑創(chuàng)收工作,
5、做好各館的日常衛(wèi)生保潔工作,要經(jīng)得起檢查,對(duì)館內(nèi)的展品精心看護(hù),做好各項(xiàng)臺(tái)帳記錄。
6、定期對(duì)根藝作品打蠟,保養(yǎng),黃梅季節(jié)采取有效措施做好防霉防蛀工作。
7、認(rèn)真抓好班組的安全工作,特別是寶塔上要有專(zhuān)人巡查,并做好巡查記錄,售票時(shí)就提醒游客登塔注意安全,做好防火,防盜和防白蟻的工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在__百貨商場(chǎng)擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在__商場(chǎng),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這一年的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,商場(chǎng)的保潔工作關(guān)系到商場(chǎng)的整體形象,把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一念來(lái),在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均達(dá)到良好的后果。
20__年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為商場(chǎng)和顧客服務(wù),為學(xué)校添彩。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20____年來(lái)在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了學(xué)校的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。____師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、嚴(yán)要求。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了達(dá)到了時(shí)間要求。二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大學(xué)校很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃學(xué)校,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好保潔工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查1個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。
團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了1種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)校多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨稱(chēng)與無(wú)奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨稱(chēng):有人不理解保潔。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十三
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作。
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)。
規(guī)章制度。
應(yīng)急預(yù)案。
等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門(mén)玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是改善人民生活,改善工作環(huán)境,提高健康素質(zhì)的有效途徑,完善落實(shí)健康教育,做到每季度有健康教育板報(bào),常年配合上級(jí)愛(ài)委辦做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育,除“四害”有專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管藥具。
二、落實(shí)規(guī)章制度,做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核,做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負(fù)責(zé)由物業(yè)清潔工保潔,責(zé)任落實(shí)到人,檢查有標(biāo)準(zhǔn),日常工作有記錄,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
三、以預(yù)防為主,把健康教育貫穿于防治結(jié)合中去。
我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí),把健康教育貫穿到醫(yī)療、護(hù)理中去,并抓好,抓落實(shí)。全院各科室都有健康教育資料,辦有圖文并茂的健康教育專(zhuān)欄,每季度更換一次。在管理上,院內(nèi)納入每月的量化考核,直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ),在公共場(chǎng)所設(shè)有衛(wèi)生標(biāo)牌,院里公共場(chǎng)所建立宣傳欄,每季度由院里統(tǒng)一更換。
四、加強(qiáng)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院有計(jì)劃、有步驟地對(duì)病房樓、門(mén)診樓進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造,為病人創(chuàng)造一個(gè)安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,并得到病人的好評(píng)。
五、強(qiáng)化監(jiān)督、管理意識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)保潔的督導(dǎo),制訂檢查計(jì)劃,定期開(kāi)展清潔整治活動(dòng),并設(shè)專(zhuān)職管理員一名,每天進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,做到日日有檢查,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開(kāi)展。
六、認(rèn)真抓好無(wú)煙醫(yī)院工作。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等部委《關(guān)于20____年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》,從20____年5月1日起我院實(shí)行了全面禁煙。
一是充分認(rèn)識(shí)和高度重視全面禁煙工作;。
二是開(kāi)展無(wú)煙科室創(chuàng)建工作;。
三是全面落實(shí)禁煙工作各項(xiàng)措施,制作各種警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,加大了吸煙者的勸阻力度,確保了禁煙工作在我院的全面推行。
總之,我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)懷支持下,在全院工作人員的努力下,做出了一定的成績(jī),今后我們還要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取更上一層樓。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年即將過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺(jué)中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十六
很榮幸來(lái)到__單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來(lái),我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等,__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過(guò)自我摸索,能和同事一齊自我解決處理。同時(shí),在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十七
回顧過(guò)去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照企業(yè)的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20--年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“企業(yè)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依照甲方和企業(yè)的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。依照?qǐng)@區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,遠(yuǎn)洋企業(yè)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,我們高度重視,盡快組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了企業(yè)的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,盡快整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難盡快幫忙她們,解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能盡快做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號(hào)召,我們依照自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要盡快關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,更是從零開(kāi)始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓甲方滿(mǎn)意,培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20--有更好的表現(xiàn)。
第四、工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
依照20--年的工作狀況,依據(jù)企業(yè)的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20--年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20--年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核--0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為企業(yè)節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。盡快做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20--年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20--年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,盡快組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓企業(yè)放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總企業(yè)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十八
“撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過(guò)地的聲音,低頭往樓下看。那個(gè)熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個(gè)年過(guò)六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿(mǎn)了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個(gè)再普通不過(guò)的環(huán)衛(wèi)工人。
多少年了,無(wú)論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢(mèng)中早早驚醒時(shí),總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來(lái)形容了,可是那個(gè)背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問(wèn)過(guò)他,他的回答很簡(jiǎn)單也很深刻“穿的多,干起活來(lái)很笨重”。是啊,他永遠(yuǎn)是那么利索,利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
一個(gè)平凡的人,一份平凡的工作。正因?yàn)橛姓J(rèn)真和細(xì)膩,詮釋了他的價(jià)值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
志愿服務(wù)活動(dòng),體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會(huì)。
環(huán)衛(wèi)工人被稱(chēng)為"城市的美容師",他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來(lái)時(shí)能夠看到一個(gè)美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在3月16日舉辦"體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天"活動(dòng)。在實(shí)踐中體會(huì)到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
活動(dòng)感受。
20__年3月16日,通過(guò)參加關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng),使我對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項(xiàng)工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個(gè)簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動(dòng)樂(lè)章的第一個(gè)音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無(wú)論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無(wú)論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線(xiàn)。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
外聯(lián)部趙曉玲。
在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗(yàn)活動(dòng),是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開(kāi)始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗(yàn)中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來(lái)的手指,把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會(huì),手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會(huì)就打掃完畢。但這對(duì)于我們可能是且僅是一次體驗(yàn),大家興致高昂,對(duì)于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
組策部于芳捷。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛(ài)崗位,滿(mǎn)腔熱情地干好本職工作,把人生價(jià)值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實(shí)寫(xiě)照。特別是在全局爭(zhēng)創(chuàng)文明城市建設(shè)時(shí)期,他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線(xiàn),保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項(xiàng)工作。
學(xué)生的成長(zhǎng)不只是陽(yáng)光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西――這就是火熱而堅(jiān)持的心。
文藝部牛嘉輝。
通過(guò)自己的親身體驗(yàn)我意識(shí)到看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作做起來(lái)這么不容易。短暫幾小時(shí)的體驗(yàn)生活,我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時(shí)也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶(hù)們能主動(dòng)撿起自己門(mén)前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,如果每一個(gè)都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會(huì)那么沉重。其實(shí),我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個(gè)人的參與。
電氣18k7許坤霖。
環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為"城市黃玫瑰"、"馬路天使"和"城市美容師",他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來(lái)美觀,給路人帶來(lái)一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時(shí),至少工作8個(gè)小時(shí)以上,無(wú)基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗(yàn)讓我的環(huán)保意識(shí)更加堅(jiān)強(qiáng),也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。同時(shí),我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。
青訓(xùn)營(yíng)王新月。
在這次活動(dòng)親身體驗(yàn)了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開(kāi)他們的辛勤勞動(dòng),環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開(kāi)他們。沒(méi)有他們我們就沒(méi)有了干凈的生活環(huán)境。同時(shí),我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時(shí)刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
網(wǎng)絡(luò)部曹宇。
無(wú)論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會(huì)有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市"梳妝打扮"著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗(yàn),我想象不到,看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作,做起來(lái)這么不容易。我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
辦公室趙淑敏。
通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng),我們自己也學(xué)到了很多。每個(gè)工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動(dòng)成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。正所謂"利己為人,助人自助",這是我們服務(wù)的宗旨。
王毅機(jī)造18k2。
辦公室李昊陽(yáng)。
每個(gè)人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛(ài)護(hù)他人勞動(dòng)成果。讓我們一同守候我們的家園。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇一
模板一:
**物業(yè)公司:
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量,為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍,從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評(píng)。
在此,特對(duì)該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng),衷心希望貴公司能對(duì)該同志給予褒揚(yáng),并給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
此致
敬禮!
模板二:
20xx年10月23日上午,我將手機(jī)遺失在綜合樓一教室內(nèi),午飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了,抱著試試的態(tài)度撥打了本機(jī)號(hào)碼,接電話(huà)的是北區(qū)大樓物業(yè)負(fù)責(zé)人胡老師接的電話(huà),并告之我次日上午到綜合樓值班室認(rèn)領(lǐng)。
我家情況不算富裕,若丟此機(jī),對(duì)我而言損失極大,而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多,于我工作甚為不便。今重得手機(jī)感激高興之余,衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂(lè)的舉動(dòng),并對(duì)她這種高尚的行為表示欽佩和感動(dòng)。此外,還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三:
尊敬的清潔工:
你們好!
每天清早我上學(xué)時(shí),都會(huì)看到你們推著垃圾車(chē),拿著掃把,在馬路的兩邊清掃。你們就像天使,無(wú)論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過(guò),就會(huì)變得干凈而美麗。你們用汗水換來(lái)了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天,當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來(lái)的絲絲涼風(fēng)時(shí),你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛(ài)的大掃帚。
寒冷的冬天,當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時(shí),你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來(lái)往,不怕臟,不怕累,風(fēng)里來(lái)雨里去,不為名不求利,你們?cè)谧钇椒沧钇胀ㄗ畹讓拥墓ぷ鲘徫簧舷窭宵S牛一般默默無(wú)聞地工作,你們起早摸黑,不辭辛苦,勤勤懇懇,任勞任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,給我們換來(lái)了整潔的環(huán)境,換來(lái)了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣,“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”,你們無(wú)比崇高的思想,執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩,值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
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保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇二
20_年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
20_年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?,F(xiàn)有人員_人,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇三
違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。20__年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),服務(wù)第一、客戶(hù)至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇四
一周的時(shí)間比較短,但是我們只要認(rèn)真做事了,肯定有不少東西需要總結(jié)。下面給大家準(zhǔn)備了一周工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。
周一因?yàn)轳{校的事情請(qǐng)假一天,周二回來(lái)公司以后開(kāi)始展開(kāi)工作,在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時(shí)也把上傳的產(chǎn)品歸類(lèi)了一下,然后研究報(bào)價(jià)單和一些產(chǎn)品上的細(xì)節(jié),對(duì)產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,希望不會(huì)再工作中出差錯(cuò)。改寫(xiě)彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對(duì)產(chǎn)品的細(xì)致了解大有幫助。
每天上傳5個(gè)產(chǎn)品,整理已有資料,開(kāi)始整理公司的報(bào)價(jià)單和彩頁(yè)的相關(guān)事宜,制作表格,和彩頁(yè)中要用到的的資料,把已有的資料整理進(jìn)去,充實(shí)一下內(nèi)容,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司的網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點(diǎn)融入進(jìn)去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時(shí)也增進(jìn)了同事之間的感情,互幫互助,完成任務(wù),整理了英式卡箍的詳細(xì)資料和老虎夾的資料,也對(duì)這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時(shí)看了別的同事做的資料,對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時(shí)改進(jìn)。
在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的一些b2b網(wǎng)站找同類(lèi)產(chǎn)品以及求購(gòu)我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚理想,注冊(cè)了一些行業(yè)網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布免費(fèi)信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時(shí)在一個(gè)外貿(mào)論壇注冊(cè)了賬號(hào),希望遇到問(wèn)題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對(duì)公司產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進(jìn),有一個(gè)好的開(kāi)端。
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒(méi)有整改,整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠,在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。
3、綜采隊(duì)下大件期間,安排專(zhuān)職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用,保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)三違的檢查力度,強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、2202皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、2202軌道順槽清理浮煤40車(chē)。
11、2202工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃。
1、組織四大科室對(duì)北疆分局查出的問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻,嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建2202軌道順槽風(fēng)門(mén),風(fēng)門(mén)實(shí)現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準(zhǔn)備工作。
5、2202皮帶順槽jsdb-16雙速絞車(chē)2部纏繩、安裝jsdb-16雙速絞車(chē)1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫(kù)房工具架、電纜拖車(chē)、開(kāi)關(guān)架等。
8、2202切眼打超前支護(hù)。
9、2202工作面更換電纜掛鉤。
10、2202皮帶順槽鋪設(shè)電纜及注氮管路。
帶著激情和希望,肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿(mǎn)的完成了本周的任務(wù)。
(1),集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作.包括會(huì)場(chǎng)布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)工作.(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)。
(3)公司兩考一評(píng)的照相宣傳工作。
(4)公司幫扶人員住宿安排。
(4)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng).二、存在問(wèn)題。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn).在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來(lái)發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況.
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足.努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換。
給出了比較滿(mǎn)意的答案;還針對(duì)風(fēng)場(chǎng)的區(qū)域及規(guī)模還有它們隸屬于那個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行了匯總,避免了以后做業(yè)務(wù)的盲目性;總體感覺(jué)這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)理所劃分的風(fēng)場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地拜訪(fǎng);去跟現(xiàn)場(chǎng)人員多溝通,了解現(xiàn)場(chǎng)的情況。以及風(fēng)機(jī)的潤(rùn)滑現(xiàn)狀和風(fēng)機(jī)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,在使用潤(rùn)滑油方面的一個(gè)大致行情,每次回來(lái)之后進(jìn)行一個(gè)大的匯總和總結(jié)。
還有就是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)和所有課件繼續(xù)掌握繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)闇毓识?,在每看一次都能學(xué)到新的東西;繼續(xù)掌握和學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧方面的知識(shí)。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場(chǎng),在空閑的時(shí)間部門(mén)也可以培訓(xùn)一下銷(xiāo)售技巧方面的知識(shí),比如禮儀、禮節(jié)、開(kāi)場(chǎng)白等。還有有針對(duì)性的討論一下客戶(hù)的心理,比如通過(guò)客戶(hù)的一個(gè)手勢(shì),一個(gè)眼神等來(lái)判斷出他大概在想什么。大概就這些,具體的還聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排。
一、生產(chǎn)狀況:
1、收灰現(xiàn)在是處在高成本運(yùn)行,因布袋沒(méi)有更換,灰外跑,不能及時(shí)收下,單位電耗嚴(yán)重偏高。
2、隨著生產(chǎn)狀況的逐步惡化,管理難度也相應(yīng)加大。體現(xiàn)在:收灰工因產(chǎn)量較低,計(jì)件工資越來(lái)越低。5、6號(hào)收塵的產(chǎn)量在上周基礎(chǔ)上降低了三分之一。原來(lái)堆在7、8號(hào)爐內(nèi)的泡灰加密如果完后該問(wèn)題會(huì)更加突出。
3、成品庫(kù)存量達(dá)到720噸,因?yàn)槌沙善窙](méi)有及時(shí)出廠(chǎng),造成的庫(kù)存壓力大,幸好有7、8號(hào)爐的場(chǎng)地臨時(shí)作為庫(kù)房,烏電多次要求騰出此地方,用于他們堆放電極。
4、硅廠(chǎng)倒?fàn)t時(shí)間一致,電壓高,達(dá)到450v的時(shí)侯多,在正可以收塵時(shí)無(wú)塵可收。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積灰較多,只有安排人員每班進(jìn)行清掃,特別是白天盡力保證現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,此地雨水較多,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)還是好事。但烏電多次要求加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,我們目前無(wú)法從根本上解決此問(wèn)題。
二、設(shè)備管理:。
1、現(xiàn)在是拆東墻補(bǔ)西墻。3、4,5、6號(hào)給料機(jī)本周均各壞了一臺(tái),都是從1、2號(hào)收塵拆來(lái)用,壓力表也是從1、2號(hào)爐收塵拆過(guò)來(lái)來(lái)用。因從上月起基本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)備件、備品,現(xiàn)在3、4、5、6號(hào)的備件壞后無(wú)配件換上,如3、4號(hào)爐主空壓機(jī)電磁閥壞,5、6號(hào)5-1直排閥壞等都法更換。
2、兩套主收塵設(shè)備基本上處于帶病運(yùn)行。給料機(jī)燒壞,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)配的過(guò)熱保護(hù)電流達(dá)到35a,而給料機(jī)功率只有1.1kw,大大超過(guò)熔斷電流,想對(duì)此作改進(jìn),沒(méi)有材料,只有暫時(shí)維持。
針對(duì)目前設(shè)備狀況采取的保證措施:
1、加強(qiáng)維修工的管理和技級(jí)培訓(xùn)。如對(duì)超過(guò)保修期的3、4號(hào)爐空壓機(jī)出現(xiàn)的卸荷閥不能卸荷的故障,原來(lái)都是請(qǐng)廠(chǎng)家來(lái)廠(chǎng)檢修。安排廠(chǎng)維修人員照?qǐng)D檢修,現(xiàn)場(chǎng)排除故障,解決了此問(wèn)題,同時(shí)也讓維修人員學(xué)會(huì)了對(duì)空壓機(jī)的簡(jiǎn)單維修。
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查管理,及時(shí)排除小的故障。如5、6號(hào)靠配電室的風(fēng)機(jī)過(guò)橋地腳;螺桿松動(dòng),就是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查才發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題,及時(shí)加固后,避免故障變?yōu)槭鹿省?BR> 通過(guò)對(duì)維修人員的多次整頓管理,現(xiàn)在維修人員基本能適應(yīng)目前設(shè)備管理的基本要求。體現(xiàn)在責(zé)任感整體加強(qiáng),遇事能互相協(xié)調(diào)解決,對(duì)設(shè)備的熟透程度在不斷提高。存在問(wèn)題,提前判斷設(shè)備故障的能力還不足,這需要用時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決。
三、外部協(xié)調(diào):
近期市環(huán)保部門(mén)來(lái)的較頻繁,烏電的環(huán)保壓力大,要求我們積極配合,本周與烏電方面協(xié)商多次,但我公司面臨較多難題,我們?nèi)堪垂疽笥羞M(jìn)行針對(duì)性應(yīng)答,盡量按自身?xiàng)l件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做到較好。估計(jì)烏電已把我公司對(duì)此問(wèn)題的看法及時(shí)傳給了匯豪。自上周匯豪請(qǐng)布袋廠(chǎng)家來(lái)此量尺寸,又請(qǐng)另外的環(huán)保公司來(lái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)情況后,本周未開(kāi)始請(qǐng)彩瓦施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工安裝彩瓦。估計(jì)全部布袋在本月x日前進(jìn)廠(chǎng)。聽(tīng)他們的意見(jiàn),可能要自己搞。
周五,匯豪陳總和吳廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)我們催收電費(fèi)和要求1、2號(hào)爐電機(jī)回廠(chǎng)進(jìn)行安裝,對(duì)對(duì)方解釋說(shuō)是電機(jī)還在外面檢修。提出國(guó)家環(huán)保總西面中心在秀山開(kāi)冶煉行業(yè)環(huán)保工作會(huì),有可能要到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),如果造成環(huán)保排污事什的后果向我們說(shuō)明。有關(guān)傳真內(nèi)容已傳回公司。公司的意見(jiàn)我們也及時(shí)向陳總和吳廠(chǎng)長(zhǎng)作了傳導(dǎo)。下周如有相關(guān)信息,我會(huì)及進(jìn)傳回公司。
四、人員管理:
1、整體人員較穩(wěn)定,主要是相關(guān)信息沒(méi)有對(duì)全體員工宣傳,雖說(shuō)匯豪對(duì)部分員工許諾由他們自己經(jīng)營(yíng)管理,同樣用他們。因大都是當(dāng)?shù)厝?,都抱無(wú)所謂的態(tài)度,換東家也不影響他們的正常工作。
2、只是產(chǎn)量較低,對(duì)收灰工崗位有所沖出。在短期內(nèi)安排對(duì)泡灰加密,及采用每班一個(gè)人上班,基本能穩(wěn)定。在泡灰加密完后,如果還不能正常運(yùn)作,可以采取暫時(shí)放假期的措施。
較多不確定因素,如烏電先租賃經(jīng)營(yíng)一個(gè)月,如果可行,再租憑三個(gè)月,再可行,可租一年,還傳出有可能購(gòu)買(mǎi)的信息,但這些不確定因素通過(guò)我們對(duì)全體人員做周密的思想工作后暫時(shí)影響時(shí)不太大。
五、另外,請(qǐng)張總早日考慮我回公司。目前人員基本穩(wěn)定,生產(chǎn)及設(shè)備只有盡全力維持,談不上成本管理?,F(xiàn)在匯豪這里管理人員較多,只要能和公司保持信息暢通即可。我繼續(xù)留在這里用處也不是很大。
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點(diǎn)外出找面輔料,從中我學(xué)到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個(gè)多月的相處,我打從心里熱愛(ài)這個(gè)大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學(xué)會(huì)了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來(lái)大致總結(jié)一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好。
2.更新小圖。
3.新的款式編號(hào),打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料。
4.新買(mǎi)的面輔料入庫(kù)與檢查數(shù)量是否相應(yīng);。
4做樣衣的資料卡。
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣。
經(jīng)過(guò)上周的學(xué)習(xí)與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進(jìn)步,因?yàn)閷?duì)公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來(lái)更加游刃有余。我會(huì)更加努力,把事情做得更好。接下來(lái)大致總結(jié)一下本周的工作安排:
1.把本周的版房工作安排與版房溝通。
2.把準(zhǔn)備好的樣衣面輔料交給版房。
3.更新小圖。
4.每天登記版房的工作情況,下班發(fā)給給李總。
5.把上周做好的樣衣給李總審核。
6.新的款式編號(hào),打印圖紙,準(zhǔn)備好面輔料。
7.小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料。
以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計(jì)劃,做了個(gè)報(bào)告。以后我會(huì)吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升自己,與同事們團(tuán)結(jié)一致把工作做得更好。
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、制作c樓垃圾房的篦子。已完成2、完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開(kāi)關(guān)的合格證張貼工作。已完成小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗(yàn)及張貼合格證工作。已完成2、維修第一會(huì)議室北側(cè)墻面,將壁紙揭掉墻面刮白。已完成1、3號(hào)樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、完成廚房及公共區(qū)域的漏電保護(hù)器檢驗(yàn)就張貼合格證工作。已完成1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨,粉刷。已完成二、下周工作計(jì)劃(20xx.8.20-20xx.8.26)。
現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃:
1、a樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。
2、給水廠(chǎng)新安裝的臭氧機(jī)和水泵接正式電源。
小區(qū)運(yùn)行維修計(jì)劃:
1、處理制冷機(jī)房過(guò)墻管漏水及刮膩?zhàn)印?BR> 2、落實(shí)4號(hào)樓庫(kù)房標(biāo)簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計(jì)劃:
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇五
(二)保潔人員清掃時(shí)間:
7:309:0011:0012:3014:0016:00。
如遇雨雪等特殊天氣,應(yīng)隨時(shí)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行保潔。
第二條保潔人員職責(zé)范圍:
(一)負(fù)責(zé)樓道、廁所衛(wèi)生,每天隨時(shí)清掃,保持整潔。樓道及門(mén)廳玻璃每月擦兩次(臨時(shí)安排的除外)。
(二)大放、小放、多功能廳每周清掃一次,平時(shí)隨時(shí)清掃。
(三)負(fù)責(zé)門(mén)前三包及后院過(guò)道衛(wèi)生,每天上午徹底清掃一次,平時(shí)巡視。
(四)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)工作,及時(shí)清理樓內(nèi)外垃圾。保持樓內(nèi)地面無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,窗明幾凈無(wú)塌灰。
(五)衛(wèi)生用具要自覺(jué)地整理和保護(hù)。廁所與樓道的清掃用具,嚴(yán)禁混合使用。大小便池?zé)o便跡、無(wú)異味。
(六)隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭,節(jié)約用水、用電。
(七)維護(hù)好清潔用具,不損壞不丟失。保證上下水暢通。
(八)不能造成因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)被有關(guān)部門(mén)處罰。
(九)發(fā)現(xiàn)辦公樓內(nèi)有設(shè)施損壞等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
(十)下班前認(rèn)真檢查各責(zé)任區(qū)的門(mén)窗。
第三條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
第四條本要求自20xx年2月10日起開(kāi)始執(zhí)行。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇六
模板一:
**物業(yè)公司:
自年初接手我部所在七層的保潔工作以來(lái),貴公司保潔員**同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在樓層的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)七層辦公區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了七層的保潔工作質(zhì)量,為我部創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境與工作氛圍,從而受到我部全體干部職工的高度肯定與一致好評(píng)。
在此,特對(duì)該同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P(yáng),衷心希望貴公司能對(duì)該同志給予褒揚(yáng),并給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
此致
敬禮!
模板二:
20xx年10月23日上午,我將手機(jī)遺失在綜合樓一教室內(nèi),午飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了,抱著試試的態(tài)度撥打了本機(jī)號(hào)碼,接電話(huà)的是北區(qū)大樓物業(yè)負(fù)責(zé)人胡老師接的電話(huà),并告之我次日上午到綜合樓值班室認(rèn)領(lǐng)。
我家情況不算富裕,若丟此機(jī),對(duì)我而言損失極大,而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多,于我工作甚為不便。今重得手機(jī)感激高興之余,衷心感謝梅麗芬阿姨助人為樂(lè)的舉動(dòng),并對(duì)她這種高尚的行為表示欽佩和感動(dòng)。此外,還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。
謝謝保潔員梅阿姨!
此致
敬禮!
模板三:
尊敬的清潔工:
你們好!
每天清早我上學(xué)時(shí),都會(huì)看到你們推著垃圾車(chē),拿著掃把,在馬路的兩邊清掃。你們就像天使,無(wú)論多么骯臟的地方只要你們經(jīng)過(guò),就會(huì)變得干凈而美麗。你們用汗水換來(lái)了城市的清潔,你們不愧為城市的美容師。
炎熱的夏天,當(dāng)人們悠然自得的享受著空調(diào)帶來(lái)的絲絲涼風(fēng)時(shí),你們卻在馬路上汗流如雨地?fù)]舞著自己心愛(ài)的大掃帚。
寒冷的冬天,當(dāng)人們都愜意地呆在溫暖的暖爐旁時(shí),你們卻還在用那凍僵的雙手為瑞昌梳妝打扮。
你們每天都在散發(fā)著刺鼻臭味的.垃圾堆里穿梭來(lái)往,不怕臟,不怕累,風(fēng)里來(lái)雨里去,不為名不求利,你們?cè)谧钇椒沧钇胀ㄗ畹讓拥墓ぷ鲘徫簧舷窭宵S牛一般默默無(wú)聞地工作,你們起早摸黑,不辭辛苦,勤勤懇懇,任勞任怨,忍受垃圾臭味的煎熬,給我們換來(lái)了整潔的環(huán)境,換來(lái)了瑞昌人民的健康。
正如你們衣上印刷的字一樣,“寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”,你們無(wú)比崇高的思想,執(zhí)著的敬業(yè)精神讓我敬佩,值得我們大家學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇七
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為單位節(jié)約成本,提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓單位放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總單位的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為_(kāi)_廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇八
很榮幸來(lái)到__醫(yī)院擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在__醫(yī)院,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。
到__醫(yī)院任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)前來(lái)離院就診人員的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況,另一方面確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇九
20x。
年上半年,社區(qū)居委會(huì)在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)加強(qiáng)群眾健康。
教育。
認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生制度提高了全體居民的禮貌、衛(wèi)生意識(shí)營(yíng)造了一個(gè)整潔、優(yōu)美、禮貌的生活和工作環(huán)境較好地完成了各項(xiàng)工作現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。
村黨支部、村委會(huì)歷來(lái)重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作,將社區(qū)衛(wèi)生工作納入重要議事日程。經(jīng)常組織干部、村長(zhǎng)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,并專(zhuān)題研究制定工作方案,落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi),確保整治衛(wèi)生工作深入扎實(shí),取得實(shí)效。
二、不斷投入人力物力,搞好衛(wèi)生工作。
1、上半年,為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作力度,社區(qū)投入約40萬(wàn)資金,新購(gòu)垃圾筒1100只,做到每戶(hù)都有1個(gè)垃圾筒,增設(shè)路燈45套,消除夜間無(wú)照明路段。為42名清潔工購(gòu)買(mǎi)。
保險(xiǎn)。
對(duì)錢(qián)家花園門(mén)樓進(jìn)行整修消除安全隱患對(duì)寶尹花園附近店面。
廣告。
牌進(jìn)行翻新等等,將社區(qū)衛(wèi)生安全工作推到了一個(gè)新的高度。
2、社區(qū)在社區(qū)共建單位的大力支持和配合下,狠抓了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,嚴(yán)格對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,做到能及時(shí)清除社區(qū)和樓道的張貼物及廣告、對(duì)樹(shù)木懸掛物及時(shí)清理,對(duì)袋裝垃圾房的垃圾做到日產(chǎn)日清。
三、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作。
為提高全體居民及外來(lái)人員的城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理意識(shí),在主要路口,小區(qū)內(nèi)設(shè)置多個(gè)健康教育專(zhuān)欄、并及時(shí)更新專(zhuān)欄資料。在不同時(shí)期有針對(duì)性利用宣傳臺(tái)帳、橫幅大力宣傳衛(wèi)生要求及。
健康知識(shí)。
定期召開(kāi)環(huán)衛(wèi)工人職工大會(huì)將上級(jí)對(duì)我社區(qū)評(píng)比環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)指標(biāo)的打分通報(bào)給全體職工便于在今后工作中加以改善以提高全民衛(wèi)生意識(shí)為目標(biāo)。
四、加強(qiáng)管理,措施落實(shí)。
為保證社區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生清潔的長(zhǎng)期性和有效性,社區(qū)由居委會(huì)副主任專(zhuān)抓環(huán)境衛(wèi)生工作。對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)衛(wèi)生工作人員負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理,組織個(gè)小區(qū)書(shū)記主任定期對(duì)各小區(qū)內(nèi)亂涂亂貼、亂堆亂放進(jìn)行徹底清理,個(gè)性是對(duì)外來(lái)租住屋的衛(wèi)生監(jiān)督管理,轉(zhuǎn)變外來(lái)人員的衛(wèi)生意識(shí)觀念,改善全社區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生狀況。
半年來(lái),我們持續(xù)了以往工作作風(fēng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加用心投入到社區(qū)工作中,在社區(qū)工作人員的共同努力下?tīng)?zhēng)取把社區(qū)建設(shè)成一個(gè)門(mén)前小草青青、綠樹(shù)成蔭,健身、休閑、乘涼的綠色小區(qū)。為社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、功能完善、民族團(tuán)結(jié)、鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美的禮貌小區(qū),做了超多的工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十
展館班組在公園黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)公園重大的會(huì)議精神,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和具體要求,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),積極參與到公園的各項(xiàng)重要活動(dòng)中?,F(xiàn)對(duì)今年展館上半年工作總結(jié)如下:
一、班組日常管理。
展館作為公園文明窗口,能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)游客的困難能盡全力給予熱心的幫助。每天班組成員都能做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,館內(nèi)、館外衛(wèi)生工作到位,環(huán)境整潔干凈,做好根藝作品的上蠟保養(yǎng)工作,協(xié)助相關(guān)科室做好工作,在第七屆梅花節(jié)期間為公園增添游園活動(dòng)而增加的兒童嘉年華的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作。在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)還要保證荷園、紫荊公園、紅梅公園導(dǎo)游工作的正常進(jìn)行。5.1節(jié)前配合奇石協(xié)會(huì)做好紅梅閣內(nèi)奇石的調(diào)整工作;帶領(lǐng)班組成員到紫荊公園和本公園做好描字工作。在日常工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)得到解決,游客中心有白蟻現(xiàn)象及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根藝館夾板里今年又發(fā)現(xiàn)白蟻,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)聯(lián)系白蟻防治中心的工作人員來(lái)防治。廣播室工作人員除了播報(bào)尋人啟事和失物招領(lǐng),提醒廣大游客注意人身和財(cái)產(chǎn)安全外,今年又新增了每天為廣大游客朋友們播報(bào)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)項(xiàng)目及為每天過(guò)生日的職工送上生日祝福。
二、安全工作。
安全工作是開(kāi)展任何工作的前提和基礎(chǔ)。紅梅閣、文筆塔是市級(jí)文物保護(hù)單位,由此展館班始終把安全工作放在首位,突出以預(yù)防為主,做到臺(tái)帳有記錄,責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決,堅(jiān)決杜吸煙者進(jìn)入各館,及時(shí)阻止亂涂刻行為。為應(yīng)對(duì)節(jié)日里文筆塔游客量較多的情況,合理統(tǒng)籌按排,調(diào)整人員加以應(yīng)對(duì)。
三、導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作。
導(dǎo)游員的成長(zhǎng)成才靠的是自身不斷地努力,靠的是平時(shí)的點(diǎn)滴積累,平時(shí)利用游客不多的淡季對(duì)她們進(jìn)行崗位練兵及時(shí)調(diào)整導(dǎo)游詞,督促她們自主學(xué)習(xí),讓我館的四位導(dǎo)游員能勝任紅梅公園、紫荊公園、荷園的導(dǎo)游工作。
下半年主要工作計(jì)劃:
1、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)游接待工作,做好導(dǎo)游員的學(xué)習(xí)督促工作,
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,做好安全生產(chǎn)工作,
3、嚴(yán)格票務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、配合經(jīng)營(yíng)科做好經(jīng)劑創(chuàng)收工作,
5、做好各館的日常衛(wèi)生保潔工作,要經(jīng)得起檢查,對(duì)館內(nèi)的展品精心看護(hù),做好各項(xiàng)臺(tái)帳記錄。
6、定期對(duì)根藝作品打蠟,保養(yǎng),黃梅季節(jié)采取有效措施做好防霉防蛀工作。
7、認(rèn)真抓好班組的安全工作,特別是寶塔上要有專(zhuān)人巡查,并做好巡查記錄,售票時(shí)就提醒游客登塔注意安全,做好防火,防盜和防白蟻的工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在__百貨商場(chǎng)擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在__商場(chǎng),我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這一年的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,商場(chǎng)的保潔工作關(guān)系到商場(chǎng)的整體形象,把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺(jué)。一念來(lái),在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均達(dá)到良好的后果。
20__年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更好地為商場(chǎng)和顧客服務(wù),為學(xué)校添彩。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20____年來(lái)在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了學(xué)校的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。____師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有1個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、嚴(yán)要求。
1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了達(dá)到了時(shí)間要求。二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大學(xué)校很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃學(xué)校,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好保潔工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查1個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。
團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了1種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)校多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨稱(chēng)與無(wú)奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨稱(chēng):有人不理解保潔。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十三
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作。
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)。
規(guī)章制度。
應(yīng)急預(yù)案。
等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化。
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門(mén)玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是改善人民生活,改善工作環(huán)境,提高健康素質(zhì)的有效途徑,完善落實(shí)健康教育,做到每季度有健康教育板報(bào),常年配合上級(jí)愛(ài)委辦做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育,除“四害”有專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管藥具。
二、落實(shí)規(guī)章制度,做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核,做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負(fù)責(zé)由物業(yè)清潔工保潔,責(zé)任落實(shí)到人,檢查有標(biāo)準(zhǔn),日常工作有記錄,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
三、以預(yù)防為主,把健康教育貫穿于防治結(jié)合中去。
我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí),把健康教育貫穿到醫(yī)療、護(hù)理中去,并抓好,抓落實(shí)。全院各科室都有健康教育資料,辦有圖文并茂的健康教育專(zhuān)欄,每季度更換一次。在管理上,院內(nèi)納入每月的量化考核,直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ),在公共場(chǎng)所設(shè)有衛(wèi)生標(biāo)牌,院里公共場(chǎng)所建立宣傳欄,每季度由院里統(tǒng)一更換。
四、加強(qiáng)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院有計(jì)劃、有步驟地對(duì)病房樓、門(mén)診樓進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造,為病人創(chuàng)造一個(gè)安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,并得到病人的好評(píng)。
五、強(qiáng)化監(jiān)督、管理意識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)保潔的督導(dǎo),制訂檢查計(jì)劃,定期開(kāi)展清潔整治活動(dòng),并設(shè)專(zhuān)職管理員一名,每天進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,做到日日有檢查,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開(kāi)展。
六、認(rèn)真抓好無(wú)煙醫(yī)院工作。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等部委《關(guān)于20____年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》,從20____年5月1日起我院實(shí)行了全面禁煙。
一是充分認(rèn)識(shí)和高度重視全面禁煙工作;。
二是開(kāi)展無(wú)煙科室創(chuàng)建工作;。
三是全面落實(shí)禁煙工作各項(xiàng)措施,制作各種警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,加大了吸煙者的勸阻力度,確保了禁煙工作在我院的全面推行。
總之,我院的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)懷支持下,在全院工作人員的努力下,做出了一定的成績(jī),今后我們還要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī),爭(zhēng)取更上一層樓。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十五
xx年即將過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺(jué)中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十六
很榮幸來(lái)到__單位擔(dān)任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,一年來(lái),我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等,__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過(guò)自我摸索,能和同事一齊自我解決處理。同時(shí),在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),比如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十七
回顧過(guò)去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作,在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照企業(yè)的工作要求,本著“您的滿(mǎn)意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)20--年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20--年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、主抓的幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“企業(yè)是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶(hù)著想——“想住戶(hù)之所想,憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”,在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依照甲方和企業(yè)的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。依照?qǐng)@區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng),劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年,遠(yuǎn)洋企業(yè)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況,我們高度重視,盡快組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了企業(yè)的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題,盡快整改,并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難盡快幫忙她們,解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能盡快做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號(hào)召,我們依照自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要盡快關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度,堅(jiān)持天有天評(píng),周有小結(jié),月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后,更是從零開(kāi)始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒,人員定崗、定位、溝通關(guān)系,事事想在前,件件做在前,樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善,無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對(duì)以上的不足之處,我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓甲方滿(mǎn)意,培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20--有更好的表現(xiàn)。
第四、工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
依照20--年的工作狀況,依據(jù)企業(yè)的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20--年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20--年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核--0%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快報(bào)修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為企業(yè)節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。盡快做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20--年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20--年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,盡快組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓企業(yè)放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總企業(yè)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔一周工作總結(jié)報(bào)告篇十八
“撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過(guò)地的聲音,低頭往樓下看。那個(gè)熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個(gè)年過(guò)六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿(mǎn)了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個(gè)再普通不過(guò)的環(huán)衛(wèi)工人。
多少年了,無(wú)論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢(mèng)中早早驚醒時(shí),總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來(lái)形容了,可是那個(gè)背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問(wèn)過(guò)他,他的回答很簡(jiǎn)單也很深刻“穿的多,干起活來(lái)很笨重”。是啊,他永遠(yuǎn)是那么利索,利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
一個(gè)平凡的人,一份平凡的工作。正因?yàn)橛姓J(rèn)真和細(xì)膩,詮釋了他的價(jià)值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
志愿服務(wù)活動(dòng),體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會(huì)。
環(huán)衛(wèi)工人被稱(chēng)為"城市的美容師",他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來(lái)時(shí)能夠看到一個(gè)美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在3月16日舉辦"體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天"活動(dòng)。在實(shí)踐中體會(huì)到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
活動(dòng)感受。
20__年3月16日,通過(guò)參加關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng),使我對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項(xiàng)工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個(gè)簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動(dòng)樂(lè)章的第一個(gè)音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無(wú)論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無(wú)論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線(xiàn)。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
外聯(lián)部趙曉玲。
在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗(yàn)活動(dòng),是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開(kāi)始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗(yàn)中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來(lái)的手指,把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會(huì),手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會(huì)就打掃完畢。但這對(duì)于我們可能是且僅是一次體驗(yàn),大家興致高昂,對(duì)于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
組策部于芳捷。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛(ài)崗位,滿(mǎn)腔熱情地干好本職工作,把人生價(jià)值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實(shí)寫(xiě)照。特別是在全局爭(zhēng)創(chuàng)文明城市建設(shè)時(shí)期,他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線(xiàn),保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項(xiàng)工作。
學(xué)生的成長(zhǎng)不只是陽(yáng)光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西――這就是火熱而堅(jiān)持的心。
文藝部牛嘉輝。
通過(guò)自己的親身體驗(yàn)我意識(shí)到看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作做起來(lái)這么不容易。短暫幾小時(shí)的體驗(yàn)生活,我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時(shí)也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶(hù)們能主動(dòng)撿起自己門(mén)前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,如果每一個(gè)都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會(huì)那么沉重。其實(shí),我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個(gè)人的參與。
電氣18k7許坤霖。
環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為"城市黃玫瑰"、"馬路天使"和"城市美容師",他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來(lái)美觀,給路人帶來(lái)一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng)。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時(shí),至少工作8個(gè)小時(shí)以上,無(wú)基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗(yàn)讓我的環(huán)保意識(shí)更加堅(jiān)強(qiáng),也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營(yíng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。同時(shí),我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。
青訓(xùn)營(yíng)王新月。
在這次活動(dòng)親身體驗(yàn)了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開(kāi)他們的辛勤勞動(dòng),環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開(kāi)他們。沒(méi)有他們我們就沒(méi)有了干凈的生活環(huán)境。同時(shí),我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時(shí)刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
網(wǎng)絡(luò)部曹宇。
無(wú)論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會(huì)有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市"梳妝打扮"著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗(yàn),我想象不到,看起來(lái)簡(jiǎn)單的清掃工作,做起來(lái)這么不容易。我深深體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
辦公室趙淑敏。
通過(guò)這次志愿服務(wù)活動(dòng),我們自己也學(xué)到了很多。每個(gè)工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動(dòng)成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。正所謂"利己為人,助人自助",這是我們服務(wù)的宗旨。
王毅機(jī)造18k2。
辦公室李昊陽(yáng)。
每個(gè)人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛(ài)護(hù)他人勞動(dòng)成果。讓我們一同守候我們的家園。