總結(jié)是歸納經(jīng)驗、提煉核心的重要工作。在寫總結(jié)時，我們需要關(guān)注于事實和實質(zhì)，而不是過多的主觀評價。讀一讀這些范文，能夠加深我們對總結(jié)寫作的理解和認(rèn)識。
保險客戶服務(wù)承諾書篇一
作為公司一名客戶經(jīng)理，在今后的工作中我將嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度，遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》，自覺遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司制度和相關(guān)要求，維護公司和客戶權(quán)益。
2、自覺履行服務(wù)承諾，深入落實公司服務(wù)要求，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物，不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責(zé)便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的.單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經(jīng)理爭奪客戶，內(nèi)部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開展過程中的數(shù)質(zhì)量等糾紛，維護公司和客戶權(quán)益。
10、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從公司安排。本責(zé)任書一式兩份，公司和客戶經(jīng)理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇二
根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的`協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則做出以下承諾：
產(chǎn)品的.制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇四
憑借多年服務(wù)政府機關(guān)積累的經(jīng)驗和能力，始終遵循客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，依靠自身獨特的地域條件和相對完善的軟硬件設(shè)施，保證和滿足客戶的需求。
1、如果此次能再次中標(biāo)，我們將繼續(xù)發(fā)揮多年來服務(wù)省市政府機關(guān)、事業(yè)單位、團體的優(yōu)勢和經(jīng)驗，進一步利用好省直機關(guān)周邊的.區(qū)域優(yōu)勢(我廠距離省直機關(guān)等多家機構(gòu)僅幾分鐘路程)，積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù)，確保按客戶要求及時交貨，維護我們的信譽。
其次，我們有以下保障措施來滿足客戶的需求:。
1、我們60%以上的管理人員具有大學(xué)學(xué)歷，90%以上的一線生產(chǎn)人員具有高級工程技能，以確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得以實施。
2、我們有六部對外服務(wù)的專用商務(wù)電話。電話號碼是:。
3、有一批在政府機關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)多年的經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人配備一部手機，可24小時聯(lián)系)，可保證為各種規(guī)模的業(yè)務(wù)提供及時、免費的上門服務(wù)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇五
公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的.方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑。
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇六
尊敬的先生/女士：
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的
成績
和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的`需要及您全家人的
幸福
將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、 如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
保險客戶服務(wù)承諾書篇七
2、指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;。
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，成本費用由用戶承擔(dān)。
6、我公司為用戶供給全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修。
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);。
9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇八
員工姓名：身份證號碼：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項，接受公司保險補貼300元/月，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的'養(yǎng)老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿，自簽訂之日起，即時生效。
申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：日期：年月日
(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇九
員工姓名：身份證號碼：
單位名稱：
簽定勞動合同日期：年月日至年月日
申請不購買社保日期：年月日至年月日本人進入公司(以下簡稱“公司”)后，從事，現(xiàn)就本人有關(guān)社保購買事宜做出如下申請和承諾：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保中員工個人繳納部分的款項，接受公司保險補貼元/月，已計入工資。因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿，自簽訂之日起，即時生效。申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：
日期：年月日
(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十
3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目；
4、負(fù)責(zé)對員工進行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作；
6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析；
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。
1、高中及以上學(xué)歷，年齡在25―45周歲；
2、具有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和敏銳的風(fēng)險意識；
3、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識；
4、具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力；
5、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；
6、具有良好的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十一
員工姓名：身份證號碼：
本人進入x公司(以下簡稱“公司”)后，成為該公司正式員工，現(xiàn)就本人有關(guān)社保購買事宜做出如下承諾：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人在做出本承諾書后，不得在事后以公司未為本人購買社會保險為由要求與公司提前解除勞動合同或要求公司承擔(dān)經(jīng)濟補償金。
四、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。
申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：
日期：年月日
公司：
本人，性別，身份證號碼，于年月入職貴公司。本人入職時，貴公司已向我告知應(yīng)按照法律規(guī)定繳納各項社會保險費用，并一直要求給本人繳納社會保險。
經(jīng)本人慎重考慮，本人不愿意購買社會保險，故請貴公司不要為我辦理社會保險(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等)，即本人放棄貴公司為本人繳納社會保險的權(quán)利。
本人就此作出如下承諾：
一、本人自愿放棄參加社會保險，由此產(chǎn)生的一切后果，由本人自行承擔(dān);。
三、本人承諾以上內(nèi)容是本人真實意愿，本人有能力承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
承諾人(簽字)：身份證號碼：
公司審批人(簽字)：
公司蓋章：
日期：年月日
(本承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十二
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?；
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
1、大專以上學(xué)歷，保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
5、做事積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十三
__________有限公司：
我司承建__________有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：
1.主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償________有限公司1000元。
2.圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償________有限公司800元。
3.未按工程進度表完工所補償給________有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書一式兩份，________有限公司與____________限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)____________有限公司。
承諾單位代表簽名：
日期：年月日
保險客戶服務(wù)承諾書篇十四
客戶服務(wù)是保險行業(yè)的核心競爭力之一，保險公司要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須注重客戶服務(wù)。作為一名保險從業(yè)者，我長期與客戶打交道，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對客戶服務(wù)心得的理解和體會。
第二段：積極傾聽客戶需求。
作為一名保險從業(yè)者，我們首先要做的就是積極傾聽客戶的需求。無論是電話咨詢，還是面對面接觸，我們都要耐心傾聽客戶的疑問和要求，并盡可能地給予滿意的答復(fù)和解決方案。在與客戶交流的過程中，我們要保持專注和耐心，不打斷客戶的發(fā)言，并用積極的語言表達(dá)我們對客戶所說的每一個問題的重視程度。
第三段：提供個性化的服務(wù)。
每個客戶都是獨一無二的，他們的需求和偏好也不盡相同。因此，我們需要針對不同客戶的特點提供個性化的服務(wù)。在與客戶的溝通和接觸中，我們要了解客戶的需求和期望，并根據(jù)客戶的情況提供相應(yīng)的服務(wù)方案。例如，對于有保險需求的家庭客戶，我們可以向他們推薦一個全面的家庭保險計劃，包括保護他們的住房、車輛和家庭財產(chǎn)；對于年輕人群體，我們可以推薦一些靈活的人身保險產(chǎn)品，滿足他們的未來規(guī)劃和理財需求。
第四段：主動關(guān)懷客戶。
客戶服務(wù)并不僅僅限于買保險的過程，還包括售后服務(wù)。為了提供更好的客戶體驗，我們更要時刻關(guān)注客戶的需要和關(guān)切，并主動向客戶提供幫助和建議。當(dāng)客戶遇到理賠問題時，我們應(yīng)積極協(xié)助客戶處理，并盡快解決問題。另外，我們還可以通過電話回訪、生日祝福等方式與客戶保持聯(lián)系，讓客戶感受到我們對他們的關(guān)懷和尊重。
第五段：不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)是一項需要持久投入和不斷改進的工作。隨著時代和市場的變化，客戶的需求也在不斷變化。因此，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平，以滿足客戶更高層次的需求。我們可以參加培訓(xùn)課程、讀相關(guān)的專業(yè)書籍或參加行業(yè)研討會，通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技巧。
第六段：總結(jié)。
客戶服務(wù)是保險行業(yè)不可或缺的一部分，對于提高客戶的滿意度和忠誠度有著重要的作用。積極傾聽客戶需求、提供個性化的服務(wù)、主動關(guān)懷客戶以及不斷提升服務(wù)質(zhì)量，是我們在客戶服務(wù)方面應(yīng)該關(guān)注的幾個重要方面。只有不斷地改進和提升，才能夠建立起一個良好的客戶服務(wù)體系，為客戶提供更好的保險服務(wù)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇一
作為公司一名客戶經(jīng)理，在今后的工作中我將嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度，遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》，自覺遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司制度和相關(guān)要求，維護公司和客戶權(quán)益。
2、自覺履行服務(wù)承諾，深入落實公司服務(wù)要求，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物，不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責(zé)便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的.單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經(jīng)理爭奪客戶，內(nèi)部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開展過程中的數(shù)質(zhì)量等糾紛，維護公司和客戶權(quán)益。
10、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，服從公司安排。本責(zé)任書一式兩份，公司和客戶經(jīng)理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇二
根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的`協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇三
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則做出以下承諾：
產(chǎn)品的.制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇四
憑借多年服務(wù)政府機關(guān)積累的經(jīng)驗和能力，始終遵循客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則，依靠自身獨特的地域條件和相對完善的軟硬件設(shè)施，保證和滿足客戶的需求。
1、如果此次能再次中標(biāo)，我們將繼續(xù)發(fā)揮多年來服務(wù)省市政府機關(guān)、事業(yè)單位、團體的優(yōu)勢和經(jīng)驗，進一步利用好省直機關(guān)周邊的.區(qū)域優(yōu)勢(我廠距離省直機關(guān)等多家機構(gòu)僅幾分鐘路程)，積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù)，確保按客戶要求及時交貨，維護我們的信譽。
其次，我們有以下保障措施來滿足客戶的需求:。
1、我們60%以上的管理人員具有大學(xué)學(xué)歷，90%以上的一線生產(chǎn)人員具有高級工程技能，以確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得以實施。
2、我們有六部對外服務(wù)的專用商務(wù)電話。電話號碼是:。
3、有一批在政府機關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)多年的經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人配備一部手機，可24小時聯(lián)系)，可保證為各種規(guī)模的業(yè)務(wù)提供及時、免費的上門服務(wù)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇五
公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的.方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑。
我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇六
尊敬的先生/女士：
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的
成績
和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的`需要及您全家人的
幸福
將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。
本人，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、 需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：
2、 如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、 如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、 如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國客戶服務(wù)專線：
請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
保險客戶服務(wù)承諾書篇七
2、指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;。
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，成本費用由用戶承擔(dān)。
6、我公司為用戶供給全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修。
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);。
9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
保險客戶服務(wù)承諾書篇八
員工姓名：身份證號碼：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項，接受公司保險補貼300元/月，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的'養(yǎng)老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿，自簽訂之日起，即時生效。
申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：日期：年月日
(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇九
員工姓名：身份證號碼：
單位名稱：
簽定勞動合同日期：年月日至年月日
申請不購買社保日期：年月日至年月日本人進入公司(以下簡稱“公司”)后，從事，現(xiàn)就本人有關(guān)社保購買事宜做出如下申請和承諾：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保中員工個人繳納部分的款項，接受公司保險補貼元/月，已計入工資。因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿，自簽訂之日起，即時生效。申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：
日期：年月日
(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十
3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目；
4、負(fù)責(zé)對員工進行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作；
6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析；
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。
1、高中及以上學(xué)歷，年齡在25―45周歲；
2、具有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和敏銳的風(fēng)險意識；
3、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識；
4、具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力；
5、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；
6、具有良好的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十一
員工姓名：身份證號碼：
本人進入x公司(以下簡稱“公司”)后，成為該公司正式員工，現(xiàn)就本人有關(guān)社保購買事宜做出如下承諾：
一、本人作為公司正式員工，由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān)，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù)。
三、本人在做出本承諾書后，不得在事后以公司未為本人購買社會保險為由要求與公司提前解除勞動合同或要求公司承擔(dān)經(jīng)濟補償金。
四、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。
申請人(簽字)：
公司審批人：公司蓋章：
日期：年月日
公司：
本人，性別，身份證號碼，于年月入職貴公司。本人入職時，貴公司已向我告知應(yīng)按照法律規(guī)定繳納各項社會保險費用，并一直要求給本人繳納社會保險。
經(jīng)本人慎重考慮，本人不愿意購買社會保險，故請貴公司不要為我辦理社會保險(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等)，即本人放棄貴公司為本人繳納社會保險的權(quán)利。
本人就此作出如下承諾：
一、本人自愿放棄參加社會保險，由此產(chǎn)生的一切后果，由本人自行承擔(dān);。
三、本人承諾以上內(nèi)容是本人真實意愿，本人有能力承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
承諾人(簽字)：身份證號碼：
公司審批人(簽字)：
公司蓋章：
日期：年月日
(本承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時生效，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果。)。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十二
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?；
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
1、大專以上學(xué)歷，保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
5、做事積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
保險客戶服務(wù)承諾書篇十三
__________有限公司：
我司承建__________有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：
1.主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償________有限公司1000元。
2.圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工，愿意接受每延長一天補償________有限公司800元。
3.未按工程進度表完工所補償給________有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。
本承諾書一式兩份，________有限公司與____________限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)____________有限公司。
承諾單位代表簽名：
日期：年月日
保險客戶服務(wù)承諾書篇十四
客戶服務(wù)是保險行業(yè)的核心競爭力之一，保險公司要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須注重客戶服務(wù)。作為一名保險從業(yè)者，我長期與客戶打交道，積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對客戶服務(wù)心得的理解和體會。
第二段：積極傾聽客戶需求。
作為一名保險從業(yè)者，我們首先要做的就是積極傾聽客戶的需求。無論是電話咨詢，還是面對面接觸，我們都要耐心傾聽客戶的疑問和要求，并盡可能地給予滿意的答復(fù)和解決方案。在與客戶交流的過程中，我們要保持專注和耐心，不打斷客戶的發(fā)言，并用積極的語言表達(dá)我們對客戶所說的每一個問題的重視程度。
第三段：提供個性化的服務(wù)。
每個客戶都是獨一無二的，他們的需求和偏好也不盡相同。因此，我們需要針對不同客戶的特點提供個性化的服務(wù)。在與客戶的溝通和接觸中，我們要了解客戶的需求和期望，并根據(jù)客戶的情況提供相應(yīng)的服務(wù)方案。例如，對于有保險需求的家庭客戶，我們可以向他們推薦一個全面的家庭保險計劃，包括保護他們的住房、車輛和家庭財產(chǎn)；對于年輕人群體，我們可以推薦一些靈活的人身保險產(chǎn)品，滿足他們的未來規(guī)劃和理財需求。
第四段：主動關(guān)懷客戶。
客戶服務(wù)并不僅僅限于買保險的過程，還包括售后服務(wù)。為了提供更好的客戶體驗，我們更要時刻關(guān)注客戶的需要和關(guān)切，并主動向客戶提供幫助和建議。當(dāng)客戶遇到理賠問題時，我們應(yīng)積極協(xié)助客戶處理，并盡快解決問題。另外，我們還可以通過電話回訪、生日祝福等方式與客戶保持聯(lián)系，讓客戶感受到我們對他們的關(guān)懷和尊重。
第五段：不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)是一項需要持久投入和不斷改進的工作。隨著時代和市場的變化，客戶的需求也在不斷變化。因此，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平，以滿足客戶更高層次的需求。我們可以參加培訓(xùn)課程、讀相關(guān)的專業(yè)書籍或參加行業(yè)研討會，通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技巧。
第六段：總結(jié)。
客戶服務(wù)是保險行業(yè)不可或缺的一部分，對于提高客戶的滿意度和忠誠度有著重要的作用。積極傾聽客戶需求、提供個性化的服務(wù)、主動關(guān)懷客戶以及不斷提升服務(wù)質(zhì)量，是我們在客戶服務(wù)方面應(yīng)該關(guān)注的幾個重要方面。只有不斷地改進和提升，才能夠建立起一個良好的客戶服務(wù)體系，為客戶提供更好的保險服務(wù)。