計(jì)劃是人們對(duì)未來某段時(shí)間內(nèi)所做的安排和規(guī)劃。做好計(jì)劃之前,先調(diào)查和了解相關(guān)的信息和資源。%20計(jì)劃可以幫助我們迅速適應(yīng)環(huán)境的變化,靈活做出應(yīng)對(duì)措施。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇一
導(dǎo)診工作是醫(yī)院形象的一個(gè)直接的窗口,關(guān)系到醫(yī)院文化的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的的檔次。特別是近段時(shí)間門診病人的增加,服務(wù)流程顯得無序,因此,特加設(shè)各??崎T診導(dǎo)診崗位,為提高導(dǎo)診效率,進(jìn)行導(dǎo)診培訓(xùn)。
二.培訓(xùn)目標(biāo)。
1、了解導(dǎo)診的基本素質(zhì)與職業(yè)道德。
2、掌握基本的導(dǎo)診服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范。
3、規(guī)范自身的行為舉止。
4、提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。
5、能講解健康知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康宣教。
6、掌握各診室疾病診療范圍。
三、具體措施。
1、導(dǎo)診的舉止規(guī)范(站、坐、行、手勢(shì)、微笑)培訓(xùn)。
2、導(dǎo)診的溝通技巧培訓(xùn)。
3、導(dǎo)診護(hù)士的儀表規(guī)范(穿著、妝容)培訓(xùn)。
4、導(dǎo)診知識(shí)理論培訓(xùn)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時(shí)觀察門診大廳及門口的人流動(dòng)態(tài),主動(dòng)攙扶年老體弱的患者,為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號(hào)、必要時(shí)協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動(dòng)口勤動(dòng)手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日提前10分鐘到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進(jìn)入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號(hào)。
6、掛號(hào)分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動(dòng)班:走動(dòng)式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費(fèi),輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的:“九不準(zhǔn)”
不準(zhǔn)吃零食、干私事。
不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視、玩手機(jī)、玩游戲。
不準(zhǔn)約會(huì)私人客人。
不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬。
不準(zhǔn)索取病人取禮物。
不準(zhǔn)與病人頂撞吵架。
不準(zhǔn)擅自離崗串崗。
不準(zhǔn)遲到早退。
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對(duì)危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護(hù)士做好搶救工作,對(duì)行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
科左中旗人民醫(yī)院護(hù)理部。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇三
我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、 進(jìn)一步完善服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護(hù)理服務(wù)水平,加大每日護(hù)理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務(wù)”,做好門診的導(dǎo)醫(yī)、預(yù)檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項(xiàng)省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx
二〇xx年七月十六日
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇四
摘要:目的探討門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作中承擔(dān)著的多重角色。方法對(duì)門診護(hù)士在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)中承擔(dān)著分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預(yù)檢分診、滿意度調(diào)查、指導(dǎo)志愿者服務(wù)等的多重角色進(jìn)行分析。結(jié)果門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的責(zé)任重大,影響著患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和看法及醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的多重角色,必須掌握扎實(shí)的基本功和耐心細(xì)致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個(gè)合格的導(dǎo)醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái);多重角色;探討。
1門診導(dǎo)醫(yī)者的多重角色。
門診分診導(dǎo)診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔?duì)醫(yī)院環(huán)境陌生,對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對(duì)接診醫(yī)生及各專科專家主任不了解等等,導(dǎo)致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費(fèi)患者時(shí)間及醫(yī)療資源。此時(shí)門診導(dǎo)醫(yī)者顯得尤為重要,門診護(hù)士可以指導(dǎo)患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號(hào)、交費(fèi)等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個(gè)比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時(shí)間及坐診科室,各項(xiàng)檢查項(xiàng)目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時(shí)間及檢查結(jié)果發(fā)放時(shí)間和檢查中的注意事項(xiàng)等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號(hào)等。
健康教育宣傳角色健康教育知識(shí)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預(yù)防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識(shí)如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時(shí)適時(shí)地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識(shí),通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識(shí)及治療預(yù)防,達(dá)到防病治病,預(yù)防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號(hào)交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間較長,患者等待比較焦急,時(shí)有插隊(duì)患者。門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士必須提前半小時(shí)到崗,遵循??茖V蔚脑瓌t,嚴(yán)格按病種分診導(dǎo)診患者,維持掛號(hào)收費(fèi)秩序,患者較多排隊(duì)時(shí)間較長時(shí)護(hù)士可進(jìn)入隊(duì)伍中,在掛號(hào)窗口進(jìn)行分診,既節(jié)約患者時(shí)間又方便了患者合理適時(shí)就醫(yī),同時(shí)為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實(shí)行_三先三后_,即先就診后掛號(hào),先搶救后交費(fèi),現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應(yīng)由分診的護(hù)士直接送入搶救室先搶救再補(bǔ)掛號(hào)手續(xù),外傷活動(dòng)性出血的患者,分診護(hù)士直接送達(dá)清創(chuàng)室再由家屬補(bǔ)辦手續(xù),掛號(hào)交費(fèi)拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應(yīng)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),對(duì)危重、行走不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標(biāo)記標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范醒目,護(hù)士應(yīng)為老年人提供老花鏡,針線等,對(duì)患者提出的疑問和問題要耐心解答,對(duì)殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗(yàn)及放射報(bào)告盡量在最短時(shí)間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時(shí)公布收費(fèi)價(jià)目表,增加收費(fèi)透明度,及藥品明示價(jià)格,門診大廳設(shè)置一臺(tái)電子費(fèi)用查詢機(jī),方便患者及時(shí)查詢費(fèi)用詳細(xì)清單,同時(shí)開展為糖尿病患者測(cè)量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對(duì)于投訴的患者應(yīng)熱情接待,認(rèn)真及時(shí)為患者解決問題,盡量當(dāng)場(chǎng)解決,同時(shí)對(duì)處理意見及結(jié)果應(yīng)作好記錄。不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題應(yīng)反饋給主任護(hù)士長,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應(yīng)反映給院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當(dāng)班護(hù)士解決不了時(shí)可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時(shí),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對(duì)于有出入的投訴事項(xiàng),應(yīng)做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時(shí)要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,批評(píng)當(dāng)事人,給患者進(jìn)行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項(xiàng)工作。
傳染病預(yù)檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預(yù)檢分診臺(tái),根據(jù)流行病學(xué)特征及病史主訴癥狀特征等對(duì)來診患者進(jìn)行傳染病預(yù)檢分診,及時(shí)測(cè)量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導(dǎo)傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進(jìn)行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預(yù)檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施,及時(shí)進(jìn)行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對(duì)醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進(jìn)行分析,最后一欄是醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對(duì)門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查,回收后計(jì)算滿意度,每月護(hù)士長對(duì)回收的滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪,對(duì)不滿情緒及意見建議進(jìn)行總結(jié),歸納及時(shí)與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導(dǎo)文明志愿者學(xué)生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護(hù)理部每日下派一名護(hù)生到門診進(jìn)行學(xué)雷鋒做好事義務(wù)活動(dòng),每日8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時(shí)制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時(shí)正確導(dǎo)診患者,對(duì)于不懂的問題及時(shí)詢問老師,對(duì)患者提出的疑問應(yīng)及時(shí)解答,耐心細(xì)致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評(píng)。
2探討。
門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作期間一人同時(shí)承擔(dān)著多重角色,要想同時(shí)扮演好這些角色,必須有扎實(shí)的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細(xì)致地工作作風(fēng)以及謙卑慎獨(dú)的精神,同時(shí)對(duì)患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對(duì)于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應(yīng)及時(shí)認(rèn)真向老同志和醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)咨詢相關(guān)科室,并做好學(xué)習(xí)記錄,最好堅(jiān)持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯(cuò)誤,浪費(fèi)患者的時(shí)間和金錢。其他相關(guān)科室如公費(fèi)醫(yī)療辦公室、財(cái)務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講解,利于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識(shí),讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是一個(gè)醫(yī)院向外界展示的平臺(tái),也是連接醫(yī)生和患者的一個(gè)紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達(dá)者,同時(shí)也是醫(yī)院窗口科室的一個(gè)組成部分,探討門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應(yīng)對(duì)策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理[3]。
參考文獻(xiàn):
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇五
3、教師節(jié)活動(dòng)。
4、中秋節(jié)慰問孤寡老人。
1、召開全體大會(huì):輔導(dǎo)江“531”重要講話。
離退處近期完成的主要工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神。
1、十六大會(huì)議期間,先后兩次組織離退休老干部、老教師收看大會(huì)盛況,聽取報(bào)告和觀看當(dāng)選黨中央領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)采,使老同志們倍受鼓舞。
2、請(qǐng)宣傳部長梅顯志同志為離退休職工做學(xué)習(xí)十六大精神的`輔導(dǎo)講座,有120余位老同志參加。
3、先后出版三期板報(bào),宣傳黨的十六大精神。
4、舉辦了一期慶祝十六大,老同志書法、繪畫、詩詞作品展覽。有38名老同志共83幅作品參展。
5、組織一次十六大知識(shí)問答,有近200名老同志參加了答題。
二、思想政治工作與黨建工作。
1、開學(xué)初召開全體離退休職工大會(huì),通報(bào)2002年學(xué)院和離退處工作情況,傳達(dá)部署2003年學(xué)院和離退處工作。
2、召開全體離休干部大會(huì),傳達(dá)上級(jí)及學(xué)院有關(guān)文件。
3、三月份根據(jù)老干部隊(duì)伍狀況,經(jīng)總支研究將原有16個(gè)黨支部,調(diào)整為14個(gè)。三月十八日以支部為單位召開黨員大會(huì),進(jìn)行支部換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆支部委員會(huì)。
4、三月二十日,總支召開全體黨員大會(huì),會(huì)上李恒林同志代表上一屆總支委委員做工作報(bào)告,之后選舉產(chǎn)生了新一屆總支委委員。
5、舉辦一期支部書記,總支委委員學(xué)習(xí)班。
三、行政管理工作。
1、離退處黨政決定2003年開展為離退休職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案,開展了一系列活動(dòng)。
2、組織兩組人員分別到黑龍江、河南等地走訪慰問了異地安置的老同志,為他們送去了學(xué)院的關(guān)懷。
3、組織完成離退休干診人員的身體檢查。
4、組織了春季麻將比賽有54名老同志,分為兩組進(jìn)行數(shù)番亮喜和、窮和比賽,經(jīng)過三天時(shí)間完成了賽事。
5、完成了一季度勞模補(bǔ)貼;享受交通補(bǔ)貼人員的交通補(bǔ)貼;老干部上半年保健補(bǔ)貼;退休人員二季度生日補(bǔ)貼的發(fā)放。
6、走訪慰問了因病住院的老干部、老教師。
7、開展了室內(nèi)大清掃,定時(shí)噴灑消毒水,預(yù)防流感和非典型性肺炎。
8、完成省委老干部局布置的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
9、加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè),購置了相應(yīng)的活動(dòng)器材,花木移出室外養(yǎng)殖,購置魚苗,美化活動(dòng)室環(huán)境。10、請(qǐng)市老齡委健康服務(wù)站為120余名老同志辦理了急救卡和健康檔案。
11、先后請(qǐng)東宇集團(tuán),金生力保健公司,上海綠谷公司的專家,為老同志宣傳醫(yī)療保健知識(shí)和進(jìn)行身體檢查。
12、組織48名離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老教師到新校區(qū)進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)日勞動(dòng)。在東山西坡植樹300棵。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇六
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時(shí)觀察門診大廳及門口的人流動(dòng)態(tài),主動(dòng)攙扶年老體弱的患者,為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號(hào)、必要時(shí)協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動(dòng)口勤動(dòng)手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日7:20到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進(jìn)入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號(hào)。
6、掛號(hào)分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動(dòng)班:走動(dòng)式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費(fèi),輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的:“十不準(zhǔn)”不準(zhǔn)吃零食、干私事;不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對(duì)危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護(hù)士做好搶救工作,對(duì)行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。科室分配任務(wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇七
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
總結(jié)涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面,可以讓人更清楚的認(rèn)識(shí)自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的參與到工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)自己的才能,但是,該怎樣做出一個(gè)好的工作總結(jié)呢?下面是本站工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié),其中還有季度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容,想產(chǎn)看更多工作總結(jié)范文與計(jì)劃的文章,歡迎登錄前臺(tái)本站。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,認(rèn)真從理想信念,黨員意識(shí),執(zhí)政意識(shí),事業(yè)心和責(zé)任心,思想作風(fēng)和政治理論水平,工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足,扎實(shí)工作,認(rèn)真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育,到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo),也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象活動(dòng)、開展”醫(yī)院管理年“活動(dòng)和實(shí)施”醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語,氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇八
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導(dǎo)游、導(dǎo)購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一“導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個(gè)重要崗位,熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容,對(duì)提高醫(yī)院及??菩蜗?,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護(hù)士,為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。
2、培訓(xùn)方法。
(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃以三個(gè)月為一階段,分為三個(gè)周期。
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇九
一.接診前工作要求:
1.早晨按時(shí)在醫(yī)院大廳或各樓層導(dǎo)診臺(tái)著裝整齊進(jìn)行接診前的準(zhǔn)備工作。
2.各樓層按要求調(diào)節(jié)光線、溫度、窗簾、空調(diào)、電視等。
3.檢查飲水機(jī)電源是否接通、有無飲用水,確保用水供應(yīng)。
4.了解各科室醫(yī)生的上班、休息情況,妥善安排醫(yī)生上班前到來的病人。
5.上班前要調(diào)整好個(gè)人的狀態(tài),要有一個(gè)愉快的心情參與工作。
二.協(xié)助初診病人掛號(hào)——送至各樓層導(dǎo)醫(yī)臺(tái)——帶至醫(yī)生診室(適當(dāng)包裝介紹。
醫(yī)生)——導(dǎo)診人員帶病人交費(fèi)后安排做化驗(yàn)及各項(xiàng)檢查(合理安排檢查及化驗(yàn)的順序)——等待結(jié)果時(shí)要請(qǐng)病人稍等(倒水或安排病人在候診區(qū)域等待)——導(dǎo)診人員應(yīng)及時(shí)把檢查及化驗(yàn)結(jié)果帶給相應(yīng)醫(yī)生,同時(shí)帶病人回科室——醫(yī)生開處方或住院證——導(dǎo)診人員帶病人交費(fèi)或辦理入院手續(xù)(門診病人要交待清楚病人、需要輸液帶到輸液室、有治療的囑病人輸液完畢做治療或同步進(jìn)行等)——幫助病人到藥房取藥(注意查對(duì)藥品)——治療或輸液結(jié)束應(yīng)詢問病人醫(yī)生是否已給其進(jìn)行醫(yī)囑交代,若沒有,要讓病人到科室看看醫(yī)生有沒有需要交代的事宜,入院病人應(yīng)帶到病房交接給住院部的護(hù)士。
根據(jù)我院每個(gè)樓層的工作不同,現(xiàn)列出各樓層的具體要求:
是進(jìn)口的機(jī)器、??浦委熢O(shè)備之類等等)可以包裝醫(yī)院。
2—3樓:與病患多溝通。(要記住病患的姓名,哪個(gè)科室的?哪個(gè)醫(yī)生的。那。
樣病患就會(huì)有被重視的感覺),可以從朋友的角度、從日常生活的角度或。
以建議的方式來溝通。與醫(yī)生多交流,能跟醫(yī)生形成一種默契感。了解。
醫(yī)生的診療習(xí)慣和工作方式。心中要有病人(時(shí)刻心里想著病人,比如。
做化驗(yàn),b超,有沒做完,現(xiàn)在人在哪,有沒有還沒做的事項(xiàng)),從病人。
那里得到信息要馬上反饋其主治醫(yī)生,可以讓醫(yī)生進(jìn)一步的了解病患的想法。
4樓:主要與輸液治療室配合的默契。合理安排輸液治療患者,配合治療護(hù)士。
做好病人的思想工作,協(xié)助輸液室、治療室的工作。
三.下班后工作要求。
1.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每日初復(fù)診人數(shù),認(rèn)真登記每個(gè)病人的就診狀況,收集各診室醫(yī)生。
報(bào)表,并于下班前送至一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)匯總。
2.清理候診區(qū)域,檢查門、窗關(guān)閉情況,關(guān)門、關(guān)電源。
3.巡視醫(yī)生診室病人就診情況,等待病人就診完畢。
4.清理消毒導(dǎo)診區(qū)域,保管的物品、資料。
5.每天晚上下班前如果沒有病人了,要主動(dòng)抽時(shí)間到醫(yī)生辦公室和醫(yī)生交流一。
天當(dāng)中的具體工作,病人反饋的問題或想法,聽聽醫(yī)生的建議,要養(yǎng)成習(xí)慣性的交流,尤其是二、三樓的導(dǎo)診人員和??漆t(yī)生之間。
四.注意事項(xiàng):
1.服務(wù)過程中應(yīng)注意舉止大方、規(guī)范得體、微笑和藹、禮貌用語。
2.對(duì)老弱病殘、重癥而無陪伴的病人要主動(dòng)協(xié)助就診,對(duì)焦慮不安、痛苦表情。
或有不滿情緒的病人要主動(dòng)上前詢問,進(jìn)行必要解釋安慰,確保病人不流失。
3.實(shí)時(shí)保持候診區(qū)環(huán)境的清潔,整理書報(bào)、歸還被移動(dòng)的侯診椅或其他物件。
4.遇雨天應(yīng)有專人負(fù)責(zé)接收雨具,鎖在雨架上,(或用事先準(zhǔn)備好的塑料袋裝。
好病人的雨具)。
5.對(duì)離開診區(qū)的病人要主動(dòng)送別,微笑點(diǎn)頭,示意再見。
6.做好門診預(yù)約登記統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)反饋信息。
7.根據(jù)安排做好各樓層的工作用品的請(qǐng)領(lǐng)工作以及工作服的清洗、收發(fā)工作。
8.做好各方面宣傳、宣教工作,及時(shí)疏導(dǎo)爭吵的病人或安排情緒不滿的患者,必要時(shí)要及時(shí)通知管理人員或總值班人員。
9.注意收集病人及陪同家屬對(duì)醫(yī)院各環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)管理的反映情況。及時(shí)反饋。
到相關(guān)醫(yī)生、護(hù)士長或管理人員處,遇到情緒激動(dòng)的病人或家屬、領(lǐng)至醫(yī)務(wù)部處理,避免將不滿情緒帶到院外或影響其他就診病人。
10.堅(jiān)持工作崗位,保持良好的工作態(tài)度,不能帶個(gè)人情緒進(jìn)行工作。
11.應(yīng)主動(dòng)向病人及家屬介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備、各科情況及醫(yī)生。
特長等。
12.除保證醫(yī)生診室就診秩序外,還要維持醫(yī)技科室就診秩序,要經(jīng)常巡視檢驗(yàn)。
科、放射科和中西醫(yī)藥房、b超室、心電圖室、妥善處理候檢病人。
13.每周一次小組會(huì)議,進(jìn)行階段性的工作匯總,相互之間充分交流,每個(gè)人都。
要提出一個(gè)問題,先小組解決,解決不了在院周會(huì)進(jìn)行解決與協(xié)調(diào)。
14.要安排好病人的就診工作,確保醫(yī)生的就餐,若醫(yī)生不能按時(shí)就餐,要及時(shí)。
通知食堂留飯或幫醫(yī)生打飯。
15.對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的每個(gè)人員都要觀察接待,對(duì)相關(guān)部門的檢查要靈活接待并及時(shí)。
通知醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室,對(duì)來院推銷業(yè)務(wù)或閑雜人員要詢問并巧妙拒絕,對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作情況、病人情況、醫(yī)生情況、管理要求等要絕對(duì)保密,不得向任何人透露。
2013年下半年服務(wù)中心工作計(jì)劃我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:一、進(jìn)一步完善服務(wù)中心各......
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十
工作的時(shí)候我有個(gè)工作計(jì)劃就是為了更好的工作,大家知道怎么樣制定相關(guān)的工作計(jì)劃嗎?我們一起看看下面吧!
一、加強(qiáng)安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作順利進(jìn)行的前提,“安全無小事”。本月將繼續(xù)開展好每周日的班團(tuán)會(huì),在同學(xué)們中抓美德教育,讓同學(xué)們得到應(yīng)有的德育教育。繼續(xù)把安全工作放在班級(jí)工作的首位,組織同學(xué)們學(xué)習(xí)學(xué)校、班級(jí)相關(guān)安全紀(jì)律制度和日常行為禮儀規(guī)范;加強(qiáng)安全逃生演練,向同學(xué)們講解一些安全自救自護(hù)知識(shí)、提高同學(xué)們安全防范意識(shí)。
對(duì)有可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排查化解,對(duì)違紀(jì)同學(xué)們嚴(yán)肅教育處理并及時(shí)與家長溝通,反映同學(xué)們?cè)谛G闆r。特別是要加強(qiáng)查寢力度,及時(shí)收繳管制工具,排除安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行同學(xué)們請(qǐng)假制度和周末去向追蹤問詢,確保同學(xué)們安全無事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)課堂常規(guī)教育,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。
象進(jìn)行嚴(yán)肅教育,督促同學(xué)們按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)作業(yè),促使同學(xué)們樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作。
在教室、清潔區(qū)、寢室環(huán)境衛(wèi)生方面,班干部要做好帶頭作用,每天早、中、晚分派值日生清掃,由勞動(dòng)委員、室長進(jìn)行檢查與監(jiān)督,每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生工作,必要時(shí)向班主任匯報(bào)。
對(duì)于及時(shí)主動(dòng)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。教育同學(xué)們不吃零食、不亂扔垃圾,注意保持清潔。對(duì)同學(xué)們進(jìn)行正確的勞動(dòng)觀和個(gè)人文明衛(wèi)生習(xí)慣教育,培養(yǎng)同學(xué)們吃苦耐勞生的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。團(tuán)支部書記、勞動(dòng)委員要安排好每周四義務(wù)勞動(dòng)。各組值日生、各寢室長負(fù)起責(zé)任,開展文明寢室活動(dòng),做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和宿舍文化建設(shè)。
四、積極開展班團(tuán)活動(dòng)。
本月擬開展“我是文明中職生”、“緬懷先烈、報(bào)效祖國”、“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、快樂成長”、“青春期知識(shí)教育”等主題班會(huì)。同時(shí),要抓好“同學(xué)們技能大賽”、“迎新生文藝展演”節(jié)目排練。
組織委員,文藝委員等班委成員要利用課外活動(dòng)時(shí)間,負(fù)責(zé)對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行布置,開展好周二晨跑、“籃球友誼賽”、“網(wǎng)上祭英烈”、“迎新生文藝展演”等活動(dòng)。通過活動(dòng),一方面鍛煉同學(xué)們體能,豐富課余生活;另一方面增強(qiáng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,展示出新時(shí)代中職生的蓬勃朝氣和活力。
以上為我班五月份的工作計(jì)劃。希望全班同學(xué)擰成一股繩,勁往一處使,心往一處想,為15級(jí)電子5班增光添彩!
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十一
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
一.指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;
兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民-主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十二
在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
(一)護(hù)理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范。
1、儀容:
1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務(wù):笑容親切、適度、做到擇時(shí)、擇情,指向明確。
1.3眼神:談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,眼神友好、坦誠,較好接納對(duì)方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質(zhì)與風(fēng)度:文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝:
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時(shí)縫補(bǔ),不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個(gè)紐扣上沿。
2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應(yīng)盤起,必要時(shí)用發(fā)網(wǎng),短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪:護(hù)士鞋應(yīng)干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。
2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?;瘖y時(shí)不要在公眾場(chǎng)合。
3、儀態(tài)與舉止:
3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動(dòng)作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護(hù)士做基本的活動(dòng)形式,是保持儀表美的基礎(chǔ),一般分為規(guī)范站立和自然站立。
規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對(duì)側(cè),兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。
自然站立:在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應(yīng)繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時(shí)間久感覺疲勞時(shí),可視情況自我調(diào)節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應(yīng)保持正直。站立時(shí),雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿:入座時(shí),要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉(zhuǎn)身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上,或左下右上重疊于左側(cè)大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時(shí)如若需側(cè)轉(zhuǎn)身,上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng),幅度不可過大。起來時(shí),右腿應(yīng)向后收半步而后站起,動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時(shí)佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿:
正常行走:行走時(shí),眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時(shí),應(yīng)保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時(shí)做到“六個(gè)不要”。即步幅不要過大;步速不要過快;行進(jìn)間不要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不要因懶于立腰而使身體在行進(jìn)間扭來扭去。走路時(shí)腳步要利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。
引導(dǎo)病人入門診???、病區(qū),防做各種檢查時(shí):導(dǎo)醫(yī)采用上身稍轉(zhuǎn)向病人的側(cè)前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時(shí)觀察患者的一般狀況。走廊與人相遇:側(cè)身將正面朝向?qū)Ψ剑憩F(xiàn)出主動(dòng)的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項(xiàng):姿勢(shì)要端正,坐時(shí)不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動(dòng)作。不要叉開雙腿,站立時(shí),不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時(shí),不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對(duì)話姿:交談時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,表情自然,動(dòng)作得體,手勢(shì)的動(dòng)作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內(nèi),切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級(jí)對(duì)話:上級(jí)可自然站立,下級(jí)則應(yīng)規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對(duì)話前下級(jí)應(yīng)向上級(jí)點(diǎn)頭行禮,對(duì)話完畢,上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭還禮,以示尊重。平級(jí)交流:雙方可同時(shí)規(guī)范站立,或自然站立,也應(yīng)保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時(shí),不應(yīng)坐靠病人的床側(cè),不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會(huì)使病人感到親切自然,令人產(chǎn)生好感。
3.8手姿勢(shì):一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。
3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時(shí)間右手拾起物品。
3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側(cè),軀干略向前傾,進(jìn)病房時(shí)先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣;。
3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘;。
(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀:
1.1在護(hù)理服務(wù)中,樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對(duì)病人服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請(qǐng)”字開頭,“您好”為先,“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人,提供微笑服務(wù)。
1.2迎送用語:病人入院是建立良好關(guān)系的開始,護(hù)士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請(qǐng)按時(shí)服藥,請(qǐng)定期到門診復(fù)查,祝您早日康復(fù),再見等。
1.4對(duì)來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí),護(hù)理人員應(yīng)起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導(dǎo)!請(qǐng)多多指教”??腿俗邥r(shí):“謝謝!慢走!”
1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對(duì)護(hù)士有誤會(huì)或發(fā)脾氣時(shí),護(hù)士應(yīng)控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時(shí)離開病人,絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀:
2.1尊重病人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,不對(duì)病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號(hào)。
2.2護(hù)理服務(wù)中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報(bào)、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
3、操作禮儀:
3.1給每位病人操作前均應(yīng)說:稱呼,您好,占用您一點(diǎn)時(shí)間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。
3.2護(hù)理服務(wù)中做到四輕:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論,推車及搬動(dòng)桌椅、治療儀器等物品時(shí)均要輕緩適度,不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物,如蔥、蒜等,更不準(zhǔn)飲酒。
4、電話禮儀:
接電話時(shí),電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應(yīng)拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對(duì)方“請(qǐng)問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應(yīng)客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉(zhuǎn)告,需要時(shí)記錄對(duì)方姓名、單位、回電號(hào)碼和留言。注意事項(xiàng):
4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時(shí)態(tài)度應(yīng)有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會(huì)更好。
4.3護(hù)士站有護(hù)士時(shí),不得由護(hù)工接聽電話。在緊急和無護(hù)士情況下,護(hù)工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時(shí)間不宜過長,放話筒動(dòng)作要輕,以免引起誤會(huì)。
5、搶救禮儀:
5.1搶救病人時(shí),由于病情和時(shí)間不允許,護(hù)士應(yīng)充分運(yùn)用體態(tài)語言,表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術(shù)和緊張的作風(fēng),以體現(xiàn)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應(yīng)細(xì)心為病人擦凈身上的血、污漬,能動(dòng)的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
5.2當(dāng)護(hù)士一人在班正在搶救病人,另一病人要求幫他做事時(shí),應(yīng)懇切地說:“對(duì)不起,我現(xiàn)在正在搶救病人,請(qǐng)稍等,我會(huì)盡快來的?!?BR> 帶用禮貌用語接待來客(探訪者或咨詢病人)。
1、您好,請(qǐng)問貴姓。
2、您好,請(qǐng)問有什么需要幫忙?
3、您好,請(qǐng)問找哪一位?
4、您請(qǐng)坐,我馬上叫他來。
5、對(duì)不起,他今天休息(不在),有事請(qǐng)留言,慢走。
6、對(duì)不起,下次請(qǐng)?jiān)谔讲r(shí)間來。
7、對(duì)不起,病人需要安靜,請(qǐng)小聲說話(做事),多謝合作!
8、對(duì)不起,病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去,慢走。
9、請(qǐng)放心,我們會(huì)盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請(qǐng)放心,病人有什么事(或需要)我會(huì)馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請(qǐng)您提出來,我會(huì)盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進(jìn),謝謝您的寶貴意見。
13、請(qǐng)稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
以上計(jì)劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會(huì)議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計(jì)劃有些不當(dāng),希望大家在會(huì)后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十三
個(gè)人簡歷其實(shí)也就是履歷表,在履歷上需要有自己所能做的工作展現(xiàn),你可以寫一些自己在某個(gè)職位上所處理過吧的問題,還有在某項(xiàng)工作中,或者某個(gè)領(lǐng)域中所取到的成就。這些也能讓面試官們看到自己的實(shí)際能力,可提高通過率。
個(gè)人信息。
性別:女。
年齡:25歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上居住地:浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:湖北荊州公安縣。
自我評(píng)價(jià)。
本人藥學(xué)大專畢業(yè),專接本學(xué)業(yè)已完成。在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)間為一年,對(duì)基本藥品均有了解,對(duì)藥品發(fā)放流程,電腦取藥等操作方法熟悉。正式工作從畢業(yè)至今,主要從事銷售服務(wù)行業(yè),有熱情有干勁,能積極推銷產(chǎn)品,禮貌待客,真誠待人。由于工作需要偶爾變換崗位也能靈活應(yīng)對(duì)。
求職意向。
尋求職位:藥學(xué)相關(guān),文員,導(dǎo)醫(yī)。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
期望工資:2000/月(可面議)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
其它待遇要求:無具體要求只希望可以找到一份自己喜歡的工作。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥房員工、導(dǎo)醫(yī)等。
職位描述:本人為藥房工作人員,主要負(fù)責(zé)藥房產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品的出入庫登記和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及上報(bào)。在公司業(yè)務(wù)繁忙的情況下可以幫忙做導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、接線員等職位。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥學(xué)實(shí)習(xí)生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是:在老師的指導(dǎo)與核對(duì)下進(jìn)行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進(jìn)行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測(cè)操作。在臨床辦公室主要負(fù)責(zé)處方單的統(tǒng)計(jì)核對(duì)等計(jì)算機(jī)程序方面的操作。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥學(xué)實(shí)習(xí)生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是:在老師的指導(dǎo)與核對(duì)下進(jìn)行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進(jìn)行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測(cè)操作。在臨床辦公室主要負(fù)責(zé)處方單的統(tǒng)計(jì)核對(duì)等計(jì)算機(jī)程序方面的操作。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
技術(shù)職稱:打羽毛球。
語言能力:英語:良好;英語:良好;。
計(jì)算機(jī)能力:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
其它相關(guān)技能:
藥品銷售。
拓展閱讀:個(gè)人簡歷寫作原則。
在求職期間求職者首先要做的就是編寫個(gè)人簡歷,并將這些個(gè)人簡歷有效率的投放出去。個(gè)人簡歷算的上是求職中的敲門磚,個(gè)人簡歷寫的怎么樣職業(yè)影響到的求職的成功與否。個(gè)人簡歷的`質(zhì)量是如何在招聘會(huì)中使自己脫穎而出的關(guān)鍵之處,因此如何寫好個(gè)人簡歷也是一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
要如何寫好個(gè)人簡歷呢?就相關(guān)調(diào)研顯示,經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)后的個(gè)人簡歷成功率要比沒有指導(dǎo)的高出很多,求職者在寫個(gè)人簡歷之前,可以先了解一些個(gè)人簡歷的寫作要點(diǎn)。特別是個(gè)人簡歷的寫作原作,尤其不能忽視。
原則之一:要所求職位目標(biāo)為重點(diǎn)。
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認(rèn)為將目標(biāo)放大成功的幾率就很高,實(shí)則不然。在求職中非常講究目標(biāo)的明確性,你的求職目標(biāo)明確了,則個(gè)人簡歷寫作的方向也就明確了,在個(gè)人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢(shì),就能夠求職成功。那么,在寫作個(gè)人簡歷上也須要將重點(diǎn)放在明卻的求職目標(biāo)上。
原則之二:要以推廣的角度來寫個(gè)人簡歷。
求職從銷售的角度來說,將是將自己當(dāng)做一種“產(chǎn)品”向招聘方推廣,而個(gè)人簡歷也就是你的廣告詞,如果推廣的廣告詞足夠具有吸引力“產(chǎn)品”就能順利的銷售出去。在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候,就可以以推廣的角度來寫。
原則之三:凸顯自身有利條件。
每一個(gè)人對(duì)應(yīng)一個(gè)職位都會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn)也就是有利于的條件。在個(gè)人簡歷中雖然不能虛構(gòu),但是可以有意識(shí)的凸顯有利條件。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十四
摘要:目的探討門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作中承擔(dān)著的多重角色。方法對(duì)門診護(hù)士在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)中承擔(dān)著分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預(yù)檢分診、滿意度調(diào)查、指導(dǎo)志愿者服務(wù)等的多重角色進(jìn)行分析。結(jié)果門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的責(zé)任重大,影響著患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和看法及醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的多重角色,必須掌握扎實(shí)的基本功和耐心細(xì)致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個(gè)合格的導(dǎo)醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái);多重角色;探討。
門診分診導(dǎo)診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔?duì)醫(yī)院環(huán)境陌生,對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對(duì)接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊?,導(dǎo)致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費(fèi)患者時(shí)間及醫(yī)療資源。此時(shí)門診導(dǎo)醫(yī)者顯得尤為重要,門診護(hù)士可以指導(dǎo)患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號(hào)、交費(fèi)等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個(gè)比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時(shí)間及坐診科室,各項(xiàng)檢查項(xiàng)目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時(shí)間及檢查結(jié)果發(fā)放時(shí)間和檢查中的注意事項(xiàng)等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號(hào)等。
健康教育宣傳角色健康教育知識(shí)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預(yù)防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識(shí)如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時(shí)適時(shí)地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識(shí),通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識(shí)及治療預(yù)防,達(dá)到防病治病,預(yù)防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號(hào)交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間較長,患者等待比較焦急,時(shí)有插隊(duì)患者。門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士必須提前半小時(shí)到崗,遵循??茖V蔚脑瓌t,嚴(yán)格按病種分診導(dǎo)診患者,維持掛號(hào)收費(fèi)秩序,患者較多排隊(duì)時(shí)間較長時(shí)護(hù)士可進(jìn)入隊(duì)伍中,在掛號(hào)窗口進(jìn)行分診,既節(jié)約患者時(shí)間又方便了患者合理適時(shí)就醫(yī),同時(shí)為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實(shí)行_三先三后_,即先就診后掛號(hào),先搶救后交費(fèi),現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應(yīng)由分診的護(hù)士直接送入搶救室先搶救再補(bǔ)掛號(hào)手續(xù),外傷活動(dòng)性出血的患者,分診護(hù)士直接送達(dá)清創(chuàng)室再由家屬補(bǔ)辦手續(xù),掛號(hào)交費(fèi)拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應(yīng)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),對(duì)危重、行走不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標(biāo)記標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范醒目,護(hù)士應(yīng)為老年人提供老花鏡,針線等,對(duì)患者提出的疑問和問題要耐心解答,對(duì)殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗(yàn)及放射報(bào)告盡量在最短時(shí)間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時(shí)公布收費(fèi)價(jià)目表,增加收費(fèi)透明度,及藥品明示價(jià)格,門診大廳設(shè)置一臺(tái)電子費(fèi)用查詢機(jī),方便患者及時(shí)查詢費(fèi)用詳細(xì)清單,同時(shí)開展為糖尿病患者測(cè)量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對(duì)于投訴的患者應(yīng)熱情接待,認(rèn)真及時(shí)為患者解決問題,盡量當(dāng)場(chǎng)解決,同時(shí)對(duì)處理意見及結(jié)果應(yīng)作好記錄。不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題應(yīng)反饋給主任護(hù)士長,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應(yīng)反映給院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當(dāng)班護(hù)士解決不了時(shí)可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時(shí),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對(duì)于有出入的投訴事項(xiàng),應(yīng)做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時(shí)要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,批評(píng)當(dāng)事人,給患者進(jìn)行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項(xiàng)工作。
傳染病預(yù)檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預(yù)檢分診臺(tái),根據(jù)流行病學(xué)特征及病史主訴癥狀特征等對(duì)來診患者進(jìn)行傳染病預(yù)檢分診,及時(shí)測(cè)量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導(dǎo)傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進(jìn)行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預(yù)檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施,及時(shí)進(jìn)行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對(duì)醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進(jìn)行分析,最后一欄是關(guān)于醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對(duì)門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查,回收后計(jì)算滿意度,每月護(hù)士長對(duì)回收的滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪,對(duì)不滿情緒及意見建議進(jìn)行總結(jié),歸納及時(shí)與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導(dǎo)文明志愿者學(xué)生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護(hù)理部每日下派一名護(hù)生到門診進(jìn)行學(xué)雷鋒做好事義務(wù)活動(dòng),每日8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時(shí)制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時(shí)正確導(dǎo)診患者,對(duì)于不懂的問題及時(shí)詢問老師,對(duì)患者提出的疑問應(yīng)及時(shí)解答,耐心細(xì)致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評(píng)。
2探討。
門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作期間一人同時(shí)承擔(dān)著多重角色,要想同時(shí)扮演好這些角色,必須有扎實(shí)的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細(xì)致地工作作風(fēng)以及謙卑慎獨(dú)的精神,同時(shí)對(duì)患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對(duì)于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應(yīng)及時(shí)認(rèn)真向老同志和醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)咨詢相關(guān)科室,并做好學(xué)習(xí)記錄,最好堅(jiān)持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯(cuò)誤,浪費(fèi)患者的時(shí)間和金錢。其他相關(guān)科室如公費(fèi)醫(yī)療辦公室、財(cái)務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講解,利于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識(shí),讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是一個(gè)醫(yī)院向外界展示的平臺(tái),也是連接醫(yī)生和患者的一個(gè)紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達(dá)者,同時(shí)也是醫(yī)院窗口科室的一個(gè)組成部分,探討門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應(yīng)對(duì)策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理[3]。
參考文獻(xiàn):
[3]陳新,周書萍.做好門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位工作的探討[j].醫(yī)藥前沿,2014(14).
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十五
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):。
一,工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二,工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢(shì),沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三,巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四,區(qū)域責(zé)任制,我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),史主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
五,隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張?jiān)遥趥}泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
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2.班組安全生產(chǎn)月總結(jié)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來說真的不是一件易事!來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxx給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:
謝謝,再見!
謝謝,再見。
您慢走,歡迎再來!
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十七
一.指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;
兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民-主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
【篇二】。
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十八
門診導(dǎo)診臺(tái)是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。隨著醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)和人民群眾對(duì)質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,其服務(wù)范圍早已突破單一的導(dǎo)診概念,成為了醫(yī)院門診導(dǎo)診醫(yī)療咨詢,健康教育,便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口,在醫(yī)療市場(chǎng)競爭激烈的今天,導(dǎo)診作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分正發(fā)揮著越來越主要的作用。在上級(jí)黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,導(dǎo)診臺(tái)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進(jìn)導(dǎo)診臺(tái)文明建設(shè)工作,使導(dǎo)診的服務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。主要的創(chuàng)建計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格按照青年文明號(hào)“四個(gè)一流”的目標(biāo)抓好創(chuàng)建工作。
首先建立領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長,門診部和團(tuán)委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立科學(xué)的管理,激勵(lì),監(jiān)督機(jī)制,制定了具體的工作計(jì)劃。其次,與導(dǎo)疹特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善導(dǎo)疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,如把青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)志亮出來,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組省團(tuán)委等各級(jí)的監(jiān)督投訴電話等。第三,是建立服務(wù)承諾制度。第四,是規(guī)范制度青年文明號(hào)服務(wù)卡,主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡,第五,建立青年文明號(hào),創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺(tái)帳,做好宣傳報(bào)道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認(rèn)真做好導(dǎo)診的服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對(duì)服務(wù)語言,服務(wù)技巧進(jìn)行反復(fù)分析,探討,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責(zé),工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責(zé)任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導(dǎo)診臺(tái)發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí),積極開展健康教育活動(dòng)。第四,定期組織導(dǎo)診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)崗位員工熟悉青年文明號(hào)的基本常識(shí)。第五,是對(duì)護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行系統(tǒng)的導(dǎo)診服務(wù)規(guī)范的訓(xùn)練,設(shè)立反饋意見,進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的服務(wù)意識(shí)與實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3.拓展導(dǎo)診臺(tái)服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級(jí)團(tuán)委,門診團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。其次,積極參加省市組委會(huì)每年統(tǒng)一開展的文明示范活動(dòng)。第三,開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家活動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號(hào)戶”幫扶活動(dòng)等。
二、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年思想政治工作。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng),導(dǎo)診臺(tái)所有工作人員都利用周會(huì)等形式,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價(jià)值觀,導(dǎo)診臺(tái)還注意通過以宣傳欄、標(biāo)語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導(dǎo)診臺(tái)上標(biāo)示“創(chuàng)建青年文明號(hào)”崗位,在導(dǎo)診臺(tái)兩側(cè)公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的創(chuàng)建目標(biāo),讓患者一走進(jìn)門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十九
時(shí)光的列車即將到達(dá)20xx年的終點(diǎn)。在最后的一個(gè)月里,園長們既要對(duì)一年的工作做整體回顧和總結(jié),又要對(duì)新一年的到來進(jìn)行規(guī)劃和計(jì)劃。作為幼兒園管理者,園長們需要著眼于全園工作的同時(shí),又不能事無巨細(xì)地關(guān)注到每項(xiàng)工作。所以,抓好關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵工作,是提升工作效率、完成全園各項(xiàng)工作計(jì)劃的核心。
幼兒園管理工作中,核心崗位有五個(gè):園長、保教主任、后勤主任、保健醫(yī)和教師。圍繞這五個(gè)核心崗位,園長薈為大家整理了12月份的工作計(jì)劃與指南。
整體解讀。
《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》強(qiáng)調(diào):幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在游戲和日常生活中進(jìn)行的。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值,創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境,合理安排一日生活,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。
生活教育,一直是幼兒園各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容。12月份幼兒園各項(xiàng)工作要始終圍繞“生活教育”進(jìn)行,將幼兒園各項(xiàng)工作目標(biāo)貫穿在幼兒的一日生活各個(gè)環(huán)節(jié),將各崗位的工作計(jì)劃通過幼兒一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行落實(shí),回歸生活教育的初心,幫助幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣,促進(jìn)幼兒德、智、體、美、勞各方面健康成長。
年檢、冬季、體育、元旦。
1年檢:年底,全國各地幼兒園都將迎來幼兒園的年檢、驗(yàn)收、評(píng)估等工作。這是園所最勞心費(fèi)神的一項(xiàng)工作,也是本月園長最重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
2冬季:進(jìn)入冬季,各幼兒園的入園率波動(dòng)較大,園長們的心率每天隨著考勤表的數(shù)據(jù)忽上忽下,尤其是今年的冬季,傳說中的“雙拉尼娜”年即將到來,天氣多變,加之新冠疫情的“摻和”,園長們更是要重視冬季堅(jiān)持入園、冬季傳染病防控工作。
3體育:冬季鍛煉是幫助幼兒提高免疫力、提高身體素質(zhì)、減少傳染病發(fā)生的一個(gè)有力手段,也是培養(yǎng)幼兒堅(jiān)強(qiáng)意志的有效方式。
4元旦:新的一年即將到來,幼兒園里每年的迎新工作必不可少,不管是幼兒園的迎新親子大型活動(dòng),還是園所教職員工的迎新聯(lián)歡晚會(huì),都是園所進(jìn)行品牌宣傳、進(jìn)行園所團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一次好契機(jī)。
幼兒園五大核心崗位。
1園長。
園長是一所幼兒園的靈魂所在,園長的工作重點(diǎn)是抓好幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)層每個(gè)核心崗位,明確各崗位工作重點(diǎn),幫助各崗位制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,并以目標(biāo)為導(dǎo)向督促各崗位工作人員認(rèn)真落實(shí)。
在各崗位工作落實(shí)過程中,園長不可能眉毛胡子一把抓,而是要抓關(guān)鍵工作的指導(dǎo)與檢查。
12月份,園長的重點(diǎn)工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
(一)主持召開園務(wù)會(huì)(行政例會(huì))。
1.工作要點(diǎn):幼兒園行政會(huì)議(例會(huì))每周一次,遇特殊情況兩周一次;會(huì)議議題主要圍繞幼兒園本月的重點(diǎn)工作、活動(dòng)或事項(xiàng)等;行政會(huì)議參會(huì)人員包括園長、后勤主任、保教主任、保健醫(yī)、保安隊(duì)長、廚師長及各班班長等,視例會(huì)討論內(nèi)容可適當(dāng)調(diào)整參會(huì)人員。
2.本月例會(huì)討論內(nèi)容:
重點(diǎn)討論1——幼兒體檢組織方案,包括體檢大夫的人選確定,體檢流程的安排,通知家長、幼兒及教師的準(zhǔn)備、需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保健醫(yī)12月份工作計(jì)劃。
重點(diǎn)討論2——慶新年主題活動(dòng)方案,包括活動(dòng)的組織、流程,準(zhǔn)備、安全保障,需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保教主任12月份工作計(jì)劃。
(二)本月巡園重點(diǎn)---教師教研活動(dòng)。
本月園長在巡視全園工作中,重點(diǎn)督查教師教研活動(dòng),包括:針對(duì)園所開展的慶新年系列主題活動(dòng),組織教師展開教研;確定開展慶新年活動(dòng)的目標(biāo)、主題及形式;重點(diǎn)關(guān)注慶新年主題活動(dòng)的內(nèi)容及理論依據(jù)。
(三)本月巡班重點(diǎn)---各班級(jí)午睡及起床環(huán)節(jié)常規(guī)規(guī)范。
本月園長在巡班過程中,重點(diǎn)巡查各班級(jí)幼兒午睡及起床環(huán)節(jié)的常規(guī)規(guī)范。
(四)組織各部門備齊資料,迎接教委年檢。
幼兒園在12月份通常會(huì)接受教委的年檢,這是園長本月的重要工作之一,需要園長指導(dǎo)各部門準(zhǔn)備好全年的相關(guān)迎檢資料,具體要求可參考《教育部幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》及各地幼兒園督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
(五)協(xié)助完成幼兒(大)體檢。
幼兒園每年12月份為幼兒進(jìn)行(大)體檢,這也是12月分一項(xiàng)重要工作,園長需組織相關(guān)人員協(xié)助保健醫(yī)做好幼兒體檢,目的是為了幼兒園及家長了解幼兒生長發(fā)育狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病和異常情況并進(jìn)行有針對(duì)性防治,保證幼兒健康的成長。
園長還需要求保健醫(yī)妥善安排好幼兒體檢的相關(guān)事宜,做好幼兒體檢結(jié)果分析,幼兒健康檔案的建立,及將幼兒體檢報(bào)告反饋給家長。
(六)全園活動(dòng)---慶新年主題活動(dòng)。
1.根據(jù)幼兒園教育目標(biāo)及教育教學(xué)的需要,有保教主任制定全園慶新年活動(dòng)計(jì)劃,各班級(jí)教師根據(jù)本班實(shí)際情況,制定本班級(jí)慶新年主題活動(dòng)計(jì)劃。
2.慶新年系列主題活動(dòng)內(nèi)容包括:
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二十
經(jīng)過了金秋十月,我們城軌2班迎來了十一月份的到來,希望我們?cè)谑辉路莞优?,做得比以前更加完美?BR> 1、于十一月初召開班級(jí)總結(jié)大會(huì)。
2、表彰獎(jiǎng)勵(lì)為班級(jí)為學(xué)校作出巨大貢獻(xiàn)的同學(xué)。
3、整改好晚自習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍以及紀(jì)律問題的強(qiáng)調(diào)。
4、在這個(gè)月還是要強(qiáng)調(diào)好文明示范寢室的衛(wèi)生保持,其他寢室必須要爭取文明示范寢室。
6、班上出現(xiàn)的一些不良風(fēng)氣,和一些曠課現(xiàn)象。
7、實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次,以開班會(huì)形式),是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見,任何決策都要集中民意,集思廣益,爭取使班級(jí)工作更上一層樓。
8、鼓勵(lì)班上同學(xué)多參加院里的活動(dòng),并爭取在活動(dòng)中取得好成績。而我作為一名班干部,除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還需要促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。
2、嚴(yán)格要求是對(duì)本月工作態(tài)度的要求。
(1)、本月工作還是堅(jiān)持理性與感性相結(jié)合的態(tài)度。
(2)、動(dòng)員全體班干部用心投入學(xué)風(fēng)建設(shè)。
(3)、堅(jiān)持班委會(huì)、團(tuán)支部兩個(gè)核心,一個(gè)宗旨為學(xué)風(fēng)建設(shè)的骨干。
3、穩(wěn)定思想、建設(shè)優(yōu)良學(xué)習(xí),穩(wěn)定全班同學(xué)的專業(yè)思想,熱愛自己所學(xué)的專業(yè),積極開展鞏固專業(yè)思想的各種主題活動(dòng),積極組織參加社團(tuán)組織和科技活動(dòng)。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、由學(xué)習(xí)委員帶頭,把班級(jí)學(xué)習(xí)的積極性帶動(dòng)上去,可以以寢室小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,這樣既提高同學(xué)么的學(xué)習(xí)效率,也能夠增強(qiáng)同學(xué)之間的交流,希望大家在這金秋十月共同努力,團(tuán)結(jié)合作。
2、學(xué)習(xí)委員必須要每個(gè)月督促學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué)努力提高,使之趕上大家和班級(jí)前進(jìn)的腳步。
3、學(xué)習(xí)委員要積極帶動(dòng)同學(xué)在晚自習(xí)和課余間的學(xué)習(xí)和交流氛圍。
4、學(xué)習(xí)委員要在本月建立好一些學(xué)習(xí)興趣小組,以便于參加各級(jí)各類學(xué)習(xí)競賽,為班級(jí)集體爭光。
5、對(duì)于上個(gè)月學(xué)習(xí)情況表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行加分并在班會(huì)上進(jìn)行表彰。
三、寢室方面。
四、生活方面。
1、生活委員統(tǒng)計(jì)好上個(gè)月的班費(fèi)使用情況,并在班會(huì)上先全體同學(xué)公布班費(fèi)使用情況,使班費(fèi)的開支更公開、透明、合理。相對(duì)于上個(gè)月。這樣有助于班級(jí)同學(xué)對(duì)參與班級(jí)的管理。
2、監(jiān)察委員把上個(gè)月每人獲得和處罰的德育分進(jìn)行通報(bào),這樣有利于引起班級(jí)成員的高度重視。
3、十一月上旬,必須完善考勤與請(qǐng)假制度,需請(qǐng)假時(shí)一定要寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)務(wù)室的假條;事假必須有輔導(dǎo)員的簽字,假條由紀(jì)保委員保存,點(diǎn)名時(shí)無故遲到或未到的均記錄留底,考勤記錄年終上交輔導(dǎo)員審查。
作為在第一學(xué)期結(jié)束的最后兩個(gè)月,希望大家認(rèn)真完成好學(xué)習(xí)和班級(jí)上的一些任務(wù),為班級(jí)爭光,為學(xué)校得榮譽(yù),以上就是我作為班長在大一上半學(xué)期期間的工作計(jì)劃。總而言之,在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
最后,我深信,在班級(jí)這么多優(yōu)秀同學(xué)的共同努力營造下,我班會(huì)走得更好、更加團(tuán)結(jié),會(huì)有更好的競爭和學(xué)習(xí)氛圍!也深信我們班的每一位同學(xué)在“好品德、好技能、好使用、好形象”的校訓(xùn)中都能夠把握自我,以城軌2班為家,又能夠向外走得更高、更遠(yuǎn)!做一名個(gè)性的、優(yōu)秀的大學(xué)生。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二十一
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
一.指導(dǎo)思想。
以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
一、指導(dǎo)思想:
以*理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和"十x大"精神為指導(dǎo),以黨支部工作計(jì)劃為依據(jù),緊密圍繞學(xué)校中心工作,積極組織黨小組黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和現(xiàn)代科學(xué)、教育、管理、法律等相關(guān)知識(shí),強(qiáng)化黨員主體意識(shí)、尊重主體地位、發(fā)揮主體作用,不斷推動(dòng)黨員的理論創(chuàng)新,思路創(chuàng)新,工作創(chuàng)新。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng),為學(xué)校各項(xiàng)工作的開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作要求:
1、深化開展"學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng),定期組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)和工作能力。經(jīng)常組織民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),提高每位黨員的綜合素質(zhì)。
2、積極組織開展特色活動(dòng),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
3、積極配合學(xué)校黨支部"開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活"和創(chuàng)先爭優(yōu)",積極開展和諧文明校園的創(chuàng)建工作,提升校園文明程度和教師師德水平"活動(dòng)。
4、落實(shí)黨員結(jié)對(duì)工作,開展好師愛進(jìn)萬家活動(dòng),協(xié)助黨支部做好發(fā)展新黨員的考察和培養(yǎng)工作。
三、具體工作安排:
第一階段(20xx年x月x日--x月x日)。
主要內(nèi)容:
1、總結(jié)上學(xué)年工作得失,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)民主生活會(huì)。
2、開展三項(xiàng)教育集中學(xué)習(xí)活動(dòng),寫出學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
3、開展教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第二階段(20xx年x月--30日)。
主要內(nèi)容:
1、召開黨小組會(huì)和民主生活會(huì),做好記錄。
2、積極參加"向國慶獻(xiàn)禮"活動(dòng),組織師生開展唱響"紅色歌曲"活動(dòng)。
3、積極參加學(xué)校黨支部組織的活動(dòng)。
第三階段(20xx年xx月1日--20xx年xx月30日)團(tuán)結(jié)谷律中心學(xué)校。
1、組內(nèi)學(xué)習(xí)《黨章》,召開黨小組民主生活會(huì),作批評(píng)和自我批評(píng)。
2、參加支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、開展"學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"師愛進(jìn)萬家"等系列活動(dòng)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇一
導(dǎo)診工作是醫(yī)院形象的一個(gè)直接的窗口,關(guān)系到醫(yī)院文化的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的的檔次。特別是近段時(shí)間門診病人的增加,服務(wù)流程顯得無序,因此,特加設(shè)各??崎T診導(dǎo)診崗位,為提高導(dǎo)診效率,進(jìn)行導(dǎo)診培訓(xùn)。
二.培訓(xùn)目標(biāo)。
1、了解導(dǎo)診的基本素質(zhì)與職業(yè)道德。
2、掌握基本的導(dǎo)診服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范。
3、規(guī)范自身的行為舉止。
4、提升其職業(yè)素養(yǎng),從而提高醫(yī)院的競爭力。
5、能講解健康知識(shí),對(duì)病人進(jìn)行健康宣教。
6、掌握各診室疾病診療范圍。
三、具體措施。
1、導(dǎo)診的舉止規(guī)范(站、坐、行、手勢(shì)、微笑)培訓(xùn)。
2、導(dǎo)診的溝通技巧培訓(xùn)。
3、導(dǎo)診護(hù)士的儀表規(guī)范(穿著、妝容)培訓(xùn)。
4、導(dǎo)診知識(shí)理論培訓(xùn)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時(shí)觀察門診大廳及門口的人流動(dòng)態(tài),主動(dòng)攙扶年老體弱的患者,為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號(hào)、必要時(shí)協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動(dòng)口勤動(dòng)手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日提前10分鐘到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進(jìn)入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號(hào)。
6、掛號(hào)分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動(dòng)班:走動(dòng)式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費(fèi),輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的:“九不準(zhǔn)”
不準(zhǔn)吃零食、干私事。
不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視、玩手機(jī)、玩游戲。
不準(zhǔn)約會(huì)私人客人。
不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬。
不準(zhǔn)索取病人取禮物。
不準(zhǔn)與病人頂撞吵架。
不準(zhǔn)擅自離崗串崗。
不準(zhǔn)遲到早退。
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對(duì)危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護(hù)士做好搶救工作,對(duì)行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚??剖曳峙淙蝿?wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
科左中旗人民醫(yī)院護(hù)理部。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇三
我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:
一、 進(jìn)一步完善服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
二、改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)流程,進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施;
五、組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì);
七、為提高人員整體護(hù)理服務(wù)水平,加大每日護(hù)理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。
八、繼續(xù)開展“一站式服務(wù)”,做好門診的導(dǎo)醫(yī)、預(yù)檢分診工作。
九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項(xiàng)省市檢查,做到工作常態(tài)化。
服務(wù)中心xxx
二〇xx年七月十六日
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇四
摘要:目的探討門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作中承擔(dān)著的多重角色。方法對(duì)門診護(hù)士在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)中承擔(dān)著分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預(yù)檢分診、滿意度調(diào)查、指導(dǎo)志愿者服務(wù)等的多重角色進(jìn)行分析。結(jié)果門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的責(zé)任重大,影響著患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和看法及醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的多重角色,必須掌握扎實(shí)的基本功和耐心細(xì)致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個(gè)合格的導(dǎo)醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái);多重角色;探討。
1門診導(dǎo)醫(yī)者的多重角色。
門診分診導(dǎo)診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔?duì)醫(yī)院環(huán)境陌生,對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對(duì)接診醫(yī)生及各專科專家主任不了解等等,導(dǎo)致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費(fèi)患者時(shí)間及醫(yī)療資源。此時(shí)門診導(dǎo)醫(yī)者顯得尤為重要,門診護(hù)士可以指導(dǎo)患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號(hào)、交費(fèi)等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個(gè)比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時(shí)間及坐診科室,各項(xiàng)檢查項(xiàng)目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時(shí)間及檢查結(jié)果發(fā)放時(shí)間和檢查中的注意事項(xiàng)等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號(hào)等。
健康教育宣傳角色健康教育知識(shí)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預(yù)防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識(shí)如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時(shí)適時(shí)地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識(shí),通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識(shí)及治療預(yù)防,達(dá)到防病治病,預(yù)防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號(hào)交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間較長,患者等待比較焦急,時(shí)有插隊(duì)患者。門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士必須提前半小時(shí)到崗,遵循??茖V蔚脑瓌t,嚴(yán)格按病種分診導(dǎo)診患者,維持掛號(hào)收費(fèi)秩序,患者較多排隊(duì)時(shí)間較長時(shí)護(hù)士可進(jìn)入隊(duì)伍中,在掛號(hào)窗口進(jìn)行分診,既節(jié)約患者時(shí)間又方便了患者合理適時(shí)就醫(yī),同時(shí)為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實(shí)行_三先三后_,即先就診后掛號(hào),先搶救后交費(fèi),現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應(yīng)由分診的護(hù)士直接送入搶救室先搶救再補(bǔ)掛號(hào)手續(xù),外傷活動(dòng)性出血的患者,分診護(hù)士直接送達(dá)清創(chuàng)室再由家屬補(bǔ)辦手續(xù),掛號(hào)交費(fèi)拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應(yīng)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),對(duì)危重、行走不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標(biāo)記標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范醒目,護(hù)士應(yīng)為老年人提供老花鏡,針線等,對(duì)患者提出的疑問和問題要耐心解答,對(duì)殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗(yàn)及放射報(bào)告盡量在最短時(shí)間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時(shí)公布收費(fèi)價(jià)目表,增加收費(fèi)透明度,及藥品明示價(jià)格,門診大廳設(shè)置一臺(tái)電子費(fèi)用查詢機(jī),方便患者及時(shí)查詢費(fèi)用詳細(xì)清單,同時(shí)開展為糖尿病患者測(cè)量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對(duì)于投訴的患者應(yīng)熱情接待,認(rèn)真及時(shí)為患者解決問題,盡量當(dāng)場(chǎng)解決,同時(shí)對(duì)處理意見及結(jié)果應(yīng)作好記錄。不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題應(yīng)反饋給主任護(hù)士長,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應(yīng)反映給院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當(dāng)班護(hù)士解決不了時(shí)可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時(shí),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對(duì)于有出入的投訴事項(xiàng),應(yīng)做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時(shí)要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,批評(píng)當(dāng)事人,給患者進(jìn)行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項(xiàng)工作。
傳染病預(yù)檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預(yù)檢分診臺(tái),根據(jù)流行病學(xué)特征及病史主訴癥狀特征等對(duì)來診患者進(jìn)行傳染病預(yù)檢分診,及時(shí)測(cè)量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導(dǎo)傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進(jìn)行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預(yù)檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施,及時(shí)進(jìn)行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對(duì)醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進(jìn)行分析,最后一欄是醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對(duì)門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查,回收后計(jì)算滿意度,每月護(hù)士長對(duì)回收的滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪,對(duì)不滿情緒及意見建議進(jìn)行總結(jié),歸納及時(shí)與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導(dǎo)文明志愿者學(xué)生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護(hù)理部每日下派一名護(hù)生到門診進(jìn)行學(xué)雷鋒做好事義務(wù)活動(dòng),每日8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時(shí)制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時(shí)正確導(dǎo)診患者,對(duì)于不懂的問題及時(shí)詢問老師,對(duì)患者提出的疑問應(yīng)及時(shí)解答,耐心細(xì)致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評(píng)。
2探討。
門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作期間一人同時(shí)承擔(dān)著多重角色,要想同時(shí)扮演好這些角色,必須有扎實(shí)的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細(xì)致地工作作風(fēng)以及謙卑慎獨(dú)的精神,同時(shí)對(duì)患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對(duì)于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應(yīng)及時(shí)認(rèn)真向老同志和醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)咨詢相關(guān)科室,并做好學(xué)習(xí)記錄,最好堅(jiān)持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯(cuò)誤,浪費(fèi)患者的時(shí)間和金錢。其他相關(guān)科室如公費(fèi)醫(yī)療辦公室、財(cái)務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講解,利于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識(shí),讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是一個(gè)醫(yī)院向外界展示的平臺(tái),也是連接醫(yī)生和患者的一個(gè)紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達(dá)者,同時(shí)也是醫(yī)院窗口科室的一個(gè)組成部分,探討門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應(yīng)對(duì)策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理[3]。
參考文獻(xiàn):
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇五
3、教師節(jié)活動(dòng)。
4、中秋節(jié)慰問孤寡老人。
1、召開全體大會(huì):輔導(dǎo)江“531”重要講話。
離退處近期完成的主要工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神。
1、十六大會(huì)議期間,先后兩次組織離退休老干部、老教師收看大會(huì)盛況,聽取報(bào)告和觀看當(dāng)選黨中央領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)采,使老同志們倍受鼓舞。
2、請(qǐng)宣傳部長梅顯志同志為離退休職工做學(xué)習(xí)十六大精神的`輔導(dǎo)講座,有120余位老同志參加。
3、先后出版三期板報(bào),宣傳黨的十六大精神。
4、舉辦了一期慶祝十六大,老同志書法、繪畫、詩詞作品展覽。有38名老同志共83幅作品參展。
5、組織一次十六大知識(shí)問答,有近200名老同志參加了答題。
二、思想政治工作與黨建工作。
1、開學(xué)初召開全體離退休職工大會(huì),通報(bào)2002年學(xué)院和離退處工作情況,傳達(dá)部署2003年學(xué)院和離退處工作。
2、召開全體離休干部大會(huì),傳達(dá)上級(jí)及學(xué)院有關(guān)文件。
3、三月份根據(jù)老干部隊(duì)伍狀況,經(jīng)總支研究將原有16個(gè)黨支部,調(diào)整為14個(gè)。三月十八日以支部為單位召開黨員大會(huì),進(jìn)行支部換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆支部委員會(huì)。
4、三月二十日,總支召開全體黨員大會(huì),會(huì)上李恒林同志代表上一屆總支委委員做工作報(bào)告,之后選舉產(chǎn)生了新一屆總支委委員。
5、舉辦一期支部書記,總支委委員學(xué)習(xí)班。
三、行政管理工作。
1、離退處黨政決定2003年開展為離退休職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案,開展了一系列活動(dòng)。
2、組織兩組人員分別到黑龍江、河南等地走訪慰問了異地安置的老同志,為他們送去了學(xué)院的關(guān)懷。
3、組織完成離退休干診人員的身體檢查。
4、組織了春季麻將比賽有54名老同志,分為兩組進(jìn)行數(shù)番亮喜和、窮和比賽,經(jīng)過三天時(shí)間完成了賽事。
5、完成了一季度勞模補(bǔ)貼;享受交通補(bǔ)貼人員的交通補(bǔ)貼;老干部上半年保健補(bǔ)貼;退休人員二季度生日補(bǔ)貼的發(fā)放。
6、走訪慰問了因病住院的老干部、老教師。
7、開展了室內(nèi)大清掃,定時(shí)噴灑消毒水,預(yù)防流感和非典型性肺炎。
8、完成省委老干部局布置的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
9、加強(qiáng)活動(dòng)室建設(shè),購置了相應(yīng)的活動(dòng)器材,花木移出室外養(yǎng)殖,購置魚苗,美化活動(dòng)室環(huán)境。10、請(qǐng)市老齡委健康服務(wù)站為120余名老同志辦理了急救卡和健康檔案。
11、先后請(qǐng)東宇集團(tuán),金生力保健公司,上海綠谷公司的專家,為老同志宣傳醫(yī)療保健知識(shí)和進(jìn)行身體檢查。
12、組織48名離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老教師到新校區(qū)進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)日勞動(dòng)。在東山西坡植樹300棵。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇六
1、面帶微笑,規(guī)范站姿,熱情禮貌,耐心回答患者詢問,正確引患者各科就診。
2、隨時(shí)觀察門診大廳及門口的人流動(dòng)態(tài),主動(dòng)攙扶年老體弱的患者,為行動(dòng)不便的患者提供輪椅、協(xié)助掛號(hào)、必要時(shí)協(xié)助就診、取藥、檢查等。
3、勤動(dòng)口勤動(dòng)手,維持大廳門診的良好秩序。
4、導(dǎo)醫(yī)每日7:20到崗,統(tǒng)一著導(dǎo)醫(yī)服裝,保持衣帽整齊,佩帶胸卡。
5、病人進(jìn)入大廳后:一張笑臉,一聲問候,一份熱情,引導(dǎo)病人掛號(hào)。
6、掛號(hào)分診:站立式服務(wù),詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記憶工作,患者無特殊要求,根據(jù)病情按科室及相關(guān)規(guī)定分診。
7、流動(dòng)班:走動(dòng)式服務(wù),負(fù)責(zé)將病人帶到醫(yī)生診室,詢問病情介紹醫(yī)生特長,協(xié)助病人交費(fèi),輔助病人做檢查,取藥,等全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
9、導(dǎo)醫(yī)的:“十不準(zhǔn)”不準(zhǔn)吃零食、干私事;不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩;
10、分診導(dǎo)醫(yī)每日負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)一切物品的清潔衛(wèi)生。
11、對(duì)危重?fù)尵然颊呒疤厥馇闆r病員,導(dǎo)醫(yī)盡快送到相關(guān)科室就診,協(xié)助醫(yī)生護(hù)士做好搶救工作,對(duì)行走不方便病人上前攙扶。
12、科室要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)之心,相互幫助每日必需完成自己的工作,交接班要清楚。科室分配任務(wù)不得推辭,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇七
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
總結(jié)涵蓋了一個(gè)人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面,可以讓人更清楚的認(rèn)識(shí)自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的參與到工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)自己的才能,但是,該怎樣做出一個(gè)好的工作總結(jié)呢?下面是本站工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié),其中還有季度工作總結(jié)、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容,想產(chǎn)看更多工作總結(jié)范文與計(jì)劃的文章,歡迎登錄前臺(tái)本站。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,認(rèn)真從理想信念,黨員意識(shí),執(zhí)政意識(shí),事業(yè)心和責(zé)任心,思想作風(fēng)和政治理論水平,工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足,扎實(shí)工作,認(rèn)真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育,到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo),也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象活動(dòng)、開展”醫(yī)院管理年“活動(dòng)和實(shí)施”醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語,氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇八
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是近幾年來由導(dǎo)游、導(dǎo)購服務(wù)等引伸到衛(wèi)生行業(yè)中來的,是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療衛(wèi)生工作改革深化的產(chǎn)物,是當(dāng)今及今后大型綜合性醫(yī)院門診的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一“導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個(gè)重要崗位,熟悉各科導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容,對(duì)提高醫(yī)院及??菩蜗?,降低掉診率,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營效益有著重意義。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)是在醫(yī)院門診設(shè)置專業(yè)護(hù)士,為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。
2、培訓(xùn)方法。
(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃以三個(gè)月為一階段,分為三個(gè)周期。
第一部的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇九
一.接診前工作要求:
1.早晨按時(shí)在醫(yī)院大廳或各樓層導(dǎo)診臺(tái)著裝整齊進(jìn)行接診前的準(zhǔn)備工作。
2.各樓層按要求調(diào)節(jié)光線、溫度、窗簾、空調(diào)、電視等。
3.檢查飲水機(jī)電源是否接通、有無飲用水,確保用水供應(yīng)。
4.了解各科室醫(yī)生的上班、休息情況,妥善安排醫(yī)生上班前到來的病人。
5.上班前要調(diào)整好個(gè)人的狀態(tài),要有一個(gè)愉快的心情參與工作。
二.協(xié)助初診病人掛號(hào)——送至各樓層導(dǎo)醫(yī)臺(tái)——帶至醫(yī)生診室(適當(dāng)包裝介紹。
醫(yī)生)——導(dǎo)診人員帶病人交費(fèi)后安排做化驗(yàn)及各項(xiàng)檢查(合理安排檢查及化驗(yàn)的順序)——等待結(jié)果時(shí)要請(qǐng)病人稍等(倒水或安排病人在候診區(qū)域等待)——導(dǎo)診人員應(yīng)及時(shí)把檢查及化驗(yàn)結(jié)果帶給相應(yīng)醫(yī)生,同時(shí)帶病人回科室——醫(yī)生開處方或住院證——導(dǎo)診人員帶病人交費(fèi)或辦理入院手續(xù)(門診病人要交待清楚病人、需要輸液帶到輸液室、有治療的囑病人輸液完畢做治療或同步進(jìn)行等)——幫助病人到藥房取藥(注意查對(duì)藥品)——治療或輸液結(jié)束應(yīng)詢問病人醫(yī)生是否已給其進(jìn)行醫(yī)囑交代,若沒有,要讓病人到科室看看醫(yī)生有沒有需要交代的事宜,入院病人應(yīng)帶到病房交接給住院部的護(hù)士。
根據(jù)我院每個(gè)樓層的工作不同,現(xiàn)列出各樓層的具體要求:
是進(jìn)口的機(jī)器、??浦委熢O(shè)備之類等等)可以包裝醫(yī)院。
2—3樓:與病患多溝通。(要記住病患的姓名,哪個(gè)科室的?哪個(gè)醫(yī)生的。那。
樣病患就會(huì)有被重視的感覺),可以從朋友的角度、從日常生活的角度或。
以建議的方式來溝通。與醫(yī)生多交流,能跟醫(yī)生形成一種默契感。了解。
醫(yī)生的診療習(xí)慣和工作方式。心中要有病人(時(shí)刻心里想著病人,比如。
做化驗(yàn),b超,有沒做完,現(xiàn)在人在哪,有沒有還沒做的事項(xiàng)),從病人。
那里得到信息要馬上反饋其主治醫(yī)生,可以讓醫(yī)生進(jìn)一步的了解病患的想法。
4樓:主要與輸液治療室配合的默契。合理安排輸液治療患者,配合治療護(hù)士。
做好病人的思想工作,協(xié)助輸液室、治療室的工作。
三.下班后工作要求。
1.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每日初復(fù)診人數(shù),認(rèn)真登記每個(gè)病人的就診狀況,收集各診室醫(yī)生。
報(bào)表,并于下班前送至一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)匯總。
2.清理候診區(qū)域,檢查門、窗關(guān)閉情況,關(guān)門、關(guān)電源。
3.巡視醫(yī)生診室病人就診情況,等待病人就診完畢。
4.清理消毒導(dǎo)診區(qū)域,保管的物品、資料。
5.每天晚上下班前如果沒有病人了,要主動(dòng)抽時(shí)間到醫(yī)生辦公室和醫(yī)生交流一。
天當(dāng)中的具體工作,病人反饋的問題或想法,聽聽醫(yī)生的建議,要養(yǎng)成習(xí)慣性的交流,尤其是二、三樓的導(dǎo)診人員和??漆t(yī)生之間。
四.注意事項(xiàng):
1.服務(wù)過程中應(yīng)注意舉止大方、規(guī)范得體、微笑和藹、禮貌用語。
2.對(duì)老弱病殘、重癥而無陪伴的病人要主動(dòng)協(xié)助就診,對(duì)焦慮不安、痛苦表情。
或有不滿情緒的病人要主動(dòng)上前詢問,進(jìn)行必要解釋安慰,確保病人不流失。
3.實(shí)時(shí)保持候診區(qū)環(huán)境的清潔,整理書報(bào)、歸還被移動(dòng)的侯診椅或其他物件。
4.遇雨天應(yīng)有專人負(fù)責(zé)接收雨具,鎖在雨架上,(或用事先準(zhǔn)備好的塑料袋裝。
好病人的雨具)。
5.對(duì)離開診區(qū)的病人要主動(dòng)送別,微笑點(diǎn)頭,示意再見。
6.做好門診預(yù)約登記統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)反饋信息。
7.根據(jù)安排做好各樓層的工作用品的請(qǐng)領(lǐng)工作以及工作服的清洗、收發(fā)工作。
8.做好各方面宣傳、宣教工作,及時(shí)疏導(dǎo)爭吵的病人或安排情緒不滿的患者,必要時(shí)要及時(shí)通知管理人員或總值班人員。
9.注意收集病人及陪同家屬對(duì)醫(yī)院各環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)管理的反映情況。及時(shí)反饋。
到相關(guān)醫(yī)生、護(hù)士長或管理人員處,遇到情緒激動(dòng)的病人或家屬、領(lǐng)至醫(yī)務(wù)部處理,避免將不滿情緒帶到院外或影響其他就診病人。
10.堅(jiān)持工作崗位,保持良好的工作態(tài)度,不能帶個(gè)人情緒進(jìn)行工作。
11.應(yīng)主動(dòng)向病人及家屬介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備、各科情況及醫(yī)生。
特長等。
12.除保證醫(yī)生診室就診秩序外,還要維持醫(yī)技科室就診秩序,要經(jīng)常巡視檢驗(yàn)。
科、放射科和中西醫(yī)藥房、b超室、心電圖室、妥善處理候檢病人。
13.每周一次小組會(huì)議,進(jìn)行階段性的工作匯總,相互之間充分交流,每個(gè)人都。
要提出一個(gè)問題,先小組解決,解決不了在院周會(huì)進(jìn)行解決與協(xié)調(diào)。
14.要安排好病人的就診工作,確保醫(yī)生的就餐,若醫(yī)生不能按時(shí)就餐,要及時(shí)。
通知食堂留飯或幫醫(yī)生打飯。
15.對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的每個(gè)人員都要觀察接待,對(duì)相關(guān)部門的檢查要靈活接待并及時(shí)。
通知醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室,對(duì)來院推銷業(yè)務(wù)或閑雜人員要詢問并巧妙拒絕,對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作情況、病人情況、醫(yī)生情況、管理要求等要絕對(duì)保密,不得向任何人透露。
2013年下半年服務(wù)中心工作計(jì)劃我院服務(wù)中心各項(xiàng)工作有序開展,服務(wù)中心會(huì)更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為進(jìn)一步做好下半年各項(xiàng)工作,特計(jì)劃如下:一、進(jìn)一步完善服務(wù)中心各......
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十
工作的時(shí)候我有個(gè)工作計(jì)劃就是為了更好的工作,大家知道怎么樣制定相關(guān)的工作計(jì)劃嗎?我們一起看看下面吧!
一、加強(qiáng)安全教育,防患于未然。
安全工作是一切工作順利進(jìn)行的前提,“安全無小事”。本月將繼續(xù)開展好每周日的班團(tuán)會(huì),在同學(xué)們中抓美德教育,讓同學(xué)們得到應(yīng)有的德育教育。繼續(xù)把安全工作放在班級(jí)工作的首位,組織同學(xué)們學(xué)習(xí)學(xué)校、班級(jí)相關(guān)安全紀(jì)律制度和日常行為禮儀規(guī)范;加強(qiáng)安全逃生演練,向同學(xué)們講解一些安全自救自護(hù)知識(shí)、提高同學(xué)們安全防范意識(shí)。
對(duì)有可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排查化解,對(duì)違紀(jì)同學(xué)們嚴(yán)肅教育處理并及時(shí)與家長溝通,反映同學(xué)們?cè)谛G闆r。特別是要加強(qiáng)查寢力度,及時(shí)收繳管制工具,排除安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行同學(xué)們請(qǐng)假制度和周末去向追蹤問詢,確保同學(xué)們安全無事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)課堂常規(guī)教育,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。
象進(jìn)行嚴(yán)肅教育,督促同學(xué)們按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)作業(yè),促使同學(xué)們樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、搞好班級(jí)衛(wèi)生工作。
在教室、清潔區(qū)、寢室環(huán)境衛(wèi)生方面,班干部要做好帶頭作用,每天早、中、晚分派值日生清掃,由勞動(dòng)委員、室長進(jìn)行檢查與監(jiān)督,每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生工作,必要時(shí)向班主任匯報(bào)。
對(duì)于及時(shí)主動(dòng)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。教育同學(xué)們不吃零食、不亂扔垃圾,注意保持清潔。對(duì)同學(xué)們進(jìn)行正確的勞動(dòng)觀和個(gè)人文明衛(wèi)生習(xí)慣教育,培養(yǎng)同學(xué)們吃苦耐勞生的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。團(tuán)支部書記、勞動(dòng)委員要安排好每周四義務(wù)勞動(dòng)。各組值日生、各寢室長負(fù)起責(zé)任,開展文明寢室活動(dòng),做好宿舍內(nèi)務(wù)整理和宿舍文化建設(shè)。
四、積極開展班團(tuán)活動(dòng)。
本月擬開展“我是文明中職生”、“緬懷先烈、報(bào)效祖國”、“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、快樂成長”、“青春期知識(shí)教育”等主題班會(huì)。同時(shí),要抓好“同學(xué)們技能大賽”、“迎新生文藝展演”節(jié)目排練。
組織委員,文藝委員等班委成員要利用課外活動(dòng)時(shí)間,負(fù)責(zé)對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行布置,開展好周二晨跑、“籃球友誼賽”、“網(wǎng)上祭英烈”、“迎新生文藝展演”等活動(dòng)。通過活動(dòng),一方面鍛煉同學(xué)們體能,豐富課余生活;另一方面增強(qiáng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,展示出新時(shí)代中職生的蓬勃朝氣和活力。
以上為我班五月份的工作計(jì)劃。希望全班同學(xué)擰成一股繩,勁往一處使,心往一處想,為15級(jí)電子5班增光添彩!
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十一
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
一.指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;
兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民-主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十二
在人際交往中,以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
(一)護(hù)理人員儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范。
1、儀容:
1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務(wù):笑容親切、適度、做到擇時(shí)、擇情,指向明確。
1.3眼神:談話時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,眼神友好、坦誠,較好接納對(duì)方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質(zhì)與風(fēng)度:文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝:
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時(shí)縫補(bǔ),不能以膠布、別針代替紐扣。內(nèi)部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛于第二個(gè)紐扣上沿。
2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前后適宜,用白色發(fā)夾固定。頭發(fā):要求整齊、利落。長發(fā)應(yīng)盤起,必要時(shí)用發(fā)網(wǎng),短發(fā)不過肩,劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪:護(hù)士鞋應(yīng)干凈、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露于工作服外。
2.5手:潔凈、不涂指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝:面部化妝以潔凈、柔和、雅淡為宜?;瘖y時(shí)不要在公眾場(chǎng)合。
3、儀態(tài)與舉止:
3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩(wěn)健適度;動(dòng)作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護(hù)士做基本的活動(dòng)形式,是保持儀表美的基礎(chǔ),一般分為規(guī)范站立和自然站立。
規(guī)范站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對(duì)側(cè),兩腿直立,重心上提,足跟并攏,足尖分開。
自然站立:在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應(yīng)繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時(shí)間久感覺疲勞時(shí),可視情況自我調(diào)節(jié)站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放松彎曲,但上體仍應(yīng)保持正直。站立時(shí),雙手不要環(huán)抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿:入座時(shí),要輕要穩(wěn),不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉(zhuǎn)身,右腳向后撤半步。左手扶裙,坐下后,雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上,或左下右上重疊于左側(cè)大腿之一處,軀干與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時(shí)如若需側(cè)轉(zhuǎn)身,上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng),幅度不可過大。起來時(shí),右腿應(yīng)向后收半步而后站起,動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上,不要前俯后仰,更不要將腿放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時(shí)佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿:
正常行走:行走時(shí),眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態(tài)輕穩(wěn),彈足有力,兩人同行或擦肩而過時(shí),應(yīng)保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態(tài)。行走時(shí)做到“六個(gè)不要”。即步幅不要過大;步速不要過快;行進(jìn)間不要將手插在衣褲口袋里;不要背著手;不要搖頭晃腦;不要因懶于立腰而使身體在行進(jìn)間扭來扭去。走路時(shí)腳步要利落,有鮮明的節(jié)奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著走,顯得步履沉著,老態(tài)龍鐘。
引導(dǎo)病人入門診???、病區(qū),防做各種檢查時(shí):導(dǎo)醫(yī)采用上身稍轉(zhuǎn)向病人的側(cè)前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環(huán)境,不僅處于禮貌,可及時(shí)觀察患者的一般狀況。走廊與人相遇:側(cè)身將正面朝向?qū)Ψ剑憩F(xiàn)出主動(dòng)的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿:上半身保持平穩(wěn),兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項(xiàng):姿勢(shì)要端正,坐時(shí)不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節(jié)奏的哆嗦動(dòng)作。不要叉開雙腿,站立時(shí),不要歪靠在墻上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時(shí),不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對(duì)話姿:交談時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,表情自然,動(dòng)作得體,手勢(shì)的動(dòng)作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內(nèi),切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級(jí)對(duì)話:上級(jí)可自然站立,下級(jí)則應(yīng)規(guī)范站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對(duì)話前下級(jí)應(yīng)向上級(jí)點(diǎn)頭行禮,對(duì)話完畢,上級(jí)應(yīng)點(diǎn)頭還禮,以示尊重。平級(jí)交流:雙方可同時(shí)規(guī)范站立,或自然站立,也應(yīng)保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時(shí),不應(yīng)坐靠病人的床側(cè),不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會(huì)使病人感到親切自然,令人產(chǎn)生好感。
3.8手姿勢(shì):一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指并攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。
3.9拾物姿:右腳稍許后退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下后,雙手左上右下,置于左腿下三分之一處,保持重心平穩(wěn),拾物時(shí)間右手拾起物品。
3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側(cè),軀干略向前傾,進(jìn)病房時(shí)先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
3.11端盤姿:取自然站立姿態(tài),雙手托住盤底邊緣;。
3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,并夾在肘;。
(二)護(hù)理服務(wù)中的禮儀規(guī)范1、服務(wù)禮儀:
1.1在護(hù)理服務(wù)中,樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對(duì)病人服務(wù)做到主動(dòng)、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請(qǐng)”字開頭,“您好”為先,“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人,提供微笑服務(wù)。
1.2迎送用語:病人入院是建立良好關(guān)系的開始,護(hù)士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,并把病人護(hù)送到病床;病人出院要送到病區(qū)電梯口,以送別語與病人告別,如:請(qǐng)按時(shí)服藥,請(qǐng)定期到門診復(fù)查,祝您早日康復(fù),再見等。
1.4對(duì)來訪者熱情詳細(xì)解答或解決有關(guān)的問題。
1.5病區(qū)內(nèi)有客人參觀時(shí),護(hù)理人員應(yīng)起立,微笑迎接客人,并說:“您好!歡迎指導(dǎo)!請(qǐng)多多指教”??腿俗邥r(shí):“謝謝!慢走!”
1.6在護(hù)理服務(wù)中病人對(duì)護(hù)士有誤會(huì)或發(fā)脾氣時(shí),護(hù)士應(yīng)控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時(shí)離開病人,絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀:
2.1尊重病人的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,不對(duì)病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號(hào)。
2.2護(hù)理服務(wù)中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報(bào)、電視,不玩電腦游戲,不做私事,不擅自離崗。
3、操作禮儀:
3.1給每位病人操作前均應(yīng)說:稱呼,您好,占用您一點(diǎn)時(shí)間給您做xx操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作后說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物后注意觀察病人的反應(yīng)。
3.2護(hù)理服務(wù)中做到四輕:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內(nèi)爭吵或爭論,推車及搬動(dòng)桌椅、治療儀器等物品時(shí)均要輕緩適度,不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強(qiáng)的食物,如蔥、蒜等,更不準(zhǔn)飲酒。
4、電話禮儀:
接電話時(shí),電話鈴響第二聲后、第三聲即要響起之內(nèi)應(yīng)拿起話筒,先說:“您好xx科”,然后詢問對(duì)方“請(qǐng)問您找哪位”,“有什么事需要我?guī)椭鷨?”等,如果要找的人不在,應(yīng)客氣地告知去向,并詢問是否要留言或轉(zhuǎn)告,需要時(shí)記錄對(duì)方姓名、單位、回電號(hào)碼和留言。注意事項(xiàng):
4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時(shí)態(tài)度應(yīng)有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會(huì)更好。
4.3護(hù)士站有護(hù)士時(shí),不得由護(hù)工接聽電話。在緊急和無護(hù)士情況下,護(hù)工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時(shí)間不宜過長,放話筒動(dòng)作要輕,以免引起誤會(huì)。
5、搶救禮儀:
5.1搶救病人時(shí),由于病情和時(shí)間不允許,護(hù)士應(yīng)充分運(yùn)用體態(tài)語言,表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜的情緒,體貼的神情,熟練的技術(shù)和緊張的作風(fēng),以體現(xiàn)高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的行為舉止。外傷病人待生命體征平穩(wěn)后應(yīng)細(xì)心為病人擦凈身上的血、污漬,能動(dòng)的患者盡量更換好潔凈的衣服送往病區(qū)。
5.2當(dāng)護(hù)士一人在班正在搶救病人,另一病人要求幫他做事時(shí),應(yīng)懇切地說:“對(duì)不起,我現(xiàn)在正在搶救病人,請(qǐng)稍等,我會(huì)盡快來的?!?BR> 帶用禮貌用語接待來客(探訪者或咨詢病人)。
1、您好,請(qǐng)問貴姓。
2、您好,請(qǐng)問有什么需要幫忙?
3、您好,請(qǐng)問找哪一位?
4、您請(qǐng)坐,我馬上叫他來。
5、對(duì)不起,他今天休息(不在),有事請(qǐng)留言,慢走。
6、對(duì)不起,下次請(qǐng)?jiān)谔讲r(shí)間來。
7、對(duì)不起,病人需要安靜,請(qǐng)小聲說話(做事),多謝合作!
8、對(duì)不起,病人病情不宜談太久。清早點(diǎn)回去,慢走。
9、請(qǐng)放心,我們會(huì)盡力照顧好病人,盡快訂出最好的治療方案。
10、請(qǐng)放心,病人有什么事(或需要)我會(huì)馬上通知你們。
11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請(qǐng)您提出來,我會(huì)盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進(jìn),謝謝您的寶貴意見。
13、請(qǐng)稍侯,我馬上幫您聯(lián)系。
以上計(jì)劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會(huì)議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來的,但由于一些主觀原因,或許有些計(jì)劃有些不當(dāng),希望大家在會(huì)后能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十三
個(gè)人簡歷其實(shí)也就是履歷表,在履歷上需要有自己所能做的工作展現(xiàn),你可以寫一些自己在某個(gè)職位上所處理過吧的問題,還有在某項(xiàng)工作中,或者某個(gè)領(lǐng)域中所取到的成就。這些也能讓面試官們看到自己的實(shí)際能力,可提高通過率。
個(gè)人信息。
性別:女。
年齡:25歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上居住地:浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:湖北荊州公安縣。
自我評(píng)價(jià)。
本人藥學(xué)大專畢業(yè),專接本學(xué)業(yè)已完成。在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)間為一年,對(duì)基本藥品均有了解,對(duì)藥品發(fā)放流程,電腦取藥等操作方法熟悉。正式工作從畢業(yè)至今,主要從事銷售服務(wù)行業(yè),有熱情有干勁,能積極推銷產(chǎn)品,禮貌待客,真誠待人。由于工作需要偶爾變換崗位也能靈活應(yīng)對(duì)。
求職意向。
尋求職位:藥學(xué)相關(guān),文員,導(dǎo)醫(yī)。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州椒江區(qū)。
期望工資:2000/月(可面議)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
其它待遇要求:無具體要求只希望可以找到一份自己喜歡的工作。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥房員工、導(dǎo)醫(yī)等。
職位描述:本人為藥房工作人員,主要負(fù)責(zé)藥房產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品的出入庫登記和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及上報(bào)。在公司業(yè)務(wù)繁忙的情況下可以幫忙做導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、接線員等職位。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥學(xué)實(shí)習(xí)生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是:在老師的指導(dǎo)與核對(duì)下進(jìn)行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進(jìn)行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測(cè)操作。在臨床辦公室主要負(fù)責(zé)處方單的統(tǒng)計(jì)核對(duì)等計(jì)算機(jī)程序方面的操作。
所屬行業(yè):醫(yī)療、美容保健、衛(wèi)生服務(wù)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:計(jì)算機(jī)-開發(fā)/應(yīng)用/軟件設(shè)計(jì)師。
職位名稱:藥學(xué)實(shí)習(xí)生。
職位描述:在中藥房、西藥房、中心藥房等藥房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容是:在老師的指導(dǎo)與核對(duì)下進(jìn)行藥劑的調(diào)配,在工作人員協(xié)助下進(jìn)行藥品出入庫的登記和領(lǐng)取。在制劑室在老師的帶領(lǐng)下制作簡單制劑,及制劑的質(zhì)量檢測(cè)操作。在臨床辦公室主要負(fù)責(zé)處方單的統(tǒng)計(jì)核對(duì)等計(jì)算機(jī)程序方面的操作。
教育經(jīng)歷。
技能專長。
技術(shù)職稱:打羽毛球。
語言能力:英語:良好;英語:良好;。
計(jì)算機(jī)能力:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
其它相關(guān)技能:
藥品銷售。
拓展閱讀:個(gè)人簡歷寫作原則。
在求職期間求職者首先要做的就是編寫個(gè)人簡歷,并將這些個(gè)人簡歷有效率的投放出去。個(gè)人簡歷算的上是求職中的敲門磚,個(gè)人簡歷寫的怎么樣職業(yè)影響到的求職的成功與否。個(gè)人簡歷的`質(zhì)量是如何在招聘會(huì)中使自己脫穎而出的關(guān)鍵之處,因此如何寫好個(gè)人簡歷也是一個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
要如何寫好個(gè)人簡歷呢?就相關(guān)調(diào)研顯示,經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)后的個(gè)人簡歷成功率要比沒有指導(dǎo)的高出很多,求職者在寫個(gè)人簡歷之前,可以先了解一些個(gè)人簡歷的寫作要點(diǎn)。特別是個(gè)人簡歷的寫作原作,尤其不能忽視。
原則之一:要所求職位目標(biāo)為重點(diǎn)。
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認(rèn)為將目標(biāo)放大成功的幾率就很高,實(shí)則不然。在求職中非常講究目標(biāo)的明確性,你的求職目標(biāo)明確了,則個(gè)人簡歷寫作的方向也就明確了,在個(gè)人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢(shì),就能夠求職成功。那么,在寫作個(gè)人簡歷上也須要將重點(diǎn)放在明卻的求職目標(biāo)上。
原則之二:要以推廣的角度來寫個(gè)人簡歷。
求職從銷售的角度來說,將是將自己當(dāng)做一種“產(chǎn)品”向招聘方推廣,而個(gè)人簡歷也就是你的廣告詞,如果推廣的廣告詞足夠具有吸引力“產(chǎn)品”就能順利的銷售出去。在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候,就可以以推廣的角度來寫。
原則之三:凸顯自身有利條件。
每一個(gè)人對(duì)應(yīng)一個(gè)職位都會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn),其優(yōu)點(diǎn)也就是有利于的條件。在個(gè)人簡歷中雖然不能虛構(gòu),但是可以有意識(shí)的凸顯有利條件。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十四
摘要:目的探討門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作中承擔(dān)著的多重角色。方法對(duì)門診護(hù)士在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)中承擔(dān)著分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、健康宣教、門急診分流、便民服務(wù)、接待處理投訴、傳染病預(yù)檢分診、滿意度調(diào)查、指導(dǎo)志愿者服務(wù)等的多重角色進(jìn)行分析。結(jié)果門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的責(zé)任重大,影響著患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)和看法及醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論要想扮演好門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的多重角色,必須掌握扎實(shí)的基本功和耐心細(xì)致地工作態(tài)度和良好的溝通能力,才能真正勝任好本職工作,做一個(gè)合格的導(dǎo)醫(yī)者。
關(guān)鍵詞:門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái);多重角色;探討。
門診分診導(dǎo)診角色門診患者較多,工作量大,工作繁雜?;颊邔?duì)醫(yī)院環(huán)境陌生,對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度及就診流程不熟悉,對(duì)接診醫(yī)生及各??茖<抑魅尾涣私獾鹊?,導(dǎo)致盲目就醫(yī),以及往返就醫(yī),浪費(fèi)患者時(shí)間及醫(yī)療資源。此時(shí)門診導(dǎo)醫(yī)者顯得尤為重要,門診護(hù)士可以指導(dǎo)患者如何就醫(yī),辦理醫(yī)療就診卡、掛號(hào)、交費(fèi)等,什么疾病選擇哪一科醫(yī)生及哪一個(gè)比較擅長治療此疾病的醫(yī)生,告知患者就診流程圖,以及各科專家坐診時(shí)間及坐診科室,各項(xiàng)檢查項(xiàng)目所在科室及檢查規(guī)定的相關(guān)時(shí)間及檢查結(jié)果發(fā)放時(shí)間和檢查中的注意事項(xiàng)等,急診、殘疾人、老年患者優(yōu)先掛號(hào)等。
健康教育宣傳角色健康教育知識(shí)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,制定常見病、多發(fā)病的健康教育資料,如上感、肺炎、濕疹、青光眼、結(jié)石、骨折等疾病健康教育處方,老年易患疾病如頸椎病、腰椎病,冠心病、高血壓、高血脂、腫瘤等疾病的預(yù)防,常見婦科病、貧血及傳染病和保健知識(shí)如合理飲食、戒煙戒酒優(yōu)生優(yōu)育及光子嫩膚、中醫(yī)簡介等新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展介紹等20余種健康教育處方,及時(shí)適時(shí)地向患者介紹醫(yī)院各科特色及發(fā)展現(xiàn)狀,讓患者了解和掌握相關(guān)疾病知識(shí),通過健康教育宣傳專欄、展板、電子屏幕等多種形式來告知患者疾病相關(guān)原理知識(shí)及治療預(yù)防,達(dá)到防病治病,預(yù)防為主的作用。
維持門診大廳就診秩序門急診高峰患者合理分流角色門診大廳上午就診患者較多,掛號(hào)交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間較長,患者等待比較焦急,時(shí)有插隊(duì)患者。門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士必須提前半小時(shí)到崗,遵循??茖V蔚脑瓌t,嚴(yán)格按病種分診導(dǎo)診患者,維持掛號(hào)收費(fèi)秩序,患者較多排隊(duì)時(shí)間較長時(shí)護(hù)士可進(jìn)入隊(duì)伍中,在掛號(hào)窗口進(jìn)行分診,既節(jié)約患者時(shí)間又方便了患者合理適時(shí)就醫(yī),同時(shí)為急危重癥患者建立搶救綠色通道,實(shí)行_三先三后_,即先就診后掛號(hào),先搶救后交費(fèi),現(xiàn)住院后辦手續(xù)等措施。病情危重的患者應(yīng)由分診的護(hù)士直接送入搶救室先搶救再補(bǔ)掛號(hào)手續(xù),外傷活動(dòng)性出血的患者,分診護(hù)士直接送達(dá)清創(chuàng)室再由家屬補(bǔ)辦手續(xù),掛號(hào)交費(fèi)拿藥都必須優(yōu)先安排,確?;颊甙踩?。
開展便民服務(wù)的角色門診大廳應(yīng)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn),對(duì)危重、行走不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診,提供輪椅、開水及一次性水杯,各種標(biāo)記標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范醒目,護(hù)士應(yīng)為老年人提供老花鏡,針線等,對(duì)患者提出的疑問和問題要耐心解答,對(duì)殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上老人優(yōu)先安排檢查就診,為患者提供就診指南,化驗(yàn)及放射報(bào)告盡量在最短時(shí)間內(nèi)給予患者發(fā)放結(jié)果,同時(shí)公布收費(fèi)價(jià)目表,增加收費(fèi)透明度,及藥品明示價(jià)格,門診大廳設(shè)置一臺(tái)電子費(fèi)用查詢機(jī),方便患者及時(shí)查詢費(fèi)用詳細(xì)清單,同時(shí)開展為糖尿病患者測(cè)量血糖的業(yè)務(wù)。
接受受理投訴糾紛,協(xié)調(diào)各科工作的角色。門診大廳設(shè)投訴接待處,公布投訴電話,設(shè)意見箱和投訴登記本。對(duì)于投訴的患者應(yīng)熱情接待,認(rèn)真及時(shí)為患者解決問題,盡量當(dāng)場(chǎng)解決,同時(shí)對(duì)處理意見及結(jié)果應(yīng)作好記錄。不能當(dāng)場(chǎng)解決的問題應(yīng)反饋給主任護(hù)士長,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)解決,如果仍然解決不了的問題,應(yīng)反映給院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科及其他相關(guān)部門協(xié)同解決。碰到夜間、雙休日、節(jié)假日發(fā)生的問題,當(dāng)班護(hù)士解決不了時(shí)可以讓患者撥打總值班的投訴電話,協(xié)助解決。發(fā)生投訴糾紛時(shí),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)盡量傾聽患者主訴,親自將患者帶到相關(guān)科室了解具體情況后,再給予合理的解釋,對(duì)于有出入的投訴事項(xiàng),應(yīng)做好與投訴人的溝通解釋工作,取得患者的配合,同時(shí)要協(xié)調(diào)好各科室的關(guān)系,如果確系工作人員失誤,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,批評(píng)當(dāng)事人,給患者進(jìn)行口頭賠禮道歉,取得患者的諒解,完善各項(xiàng)工作。
傳染病預(yù)檢分診角色根據(jù)《_傳染病防治法》制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢受理投訴分診管理辦法,門診部設(shè)立傳染病預(yù)檢分診臺(tái),根據(jù)流行病學(xué)特征及病史主訴癥狀特征等對(duì)來診患者進(jìn)行傳染病預(yù)檢分診,及時(shí)測(cè)量體溫詢問病史,以及與疾病相關(guān)問題是否到過疫區(qū)等,引導(dǎo)傳染患者或疑似患者到相關(guān)科室進(jìn)行檢查就診,設(shè)立專門通道。制定各種常見傳染病消毒隔離制度、傳染病預(yù)檢分診管理辦法及分診制度,各種突發(fā)傳染病如非典、h7n9禽流感、中東呼吸綜合征及小兒手足口病等的應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施,及時(shí)進(jìn)行宣教相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)做好門診日志登記工作,配備各種消毒液,作好手、物表、地面的消毒處理工作,避免交叉感染的發(fā)生。
作好門診滿意度調(diào)查表及回訪調(diào)查的角色每月發(fā)放19~20份滿意度調(diào)查表,包括對(duì)醫(yī)院環(huán)境及服務(wù)態(tài)度及各方面情況進(jìn)行分析,最后一欄是關(guān)于醫(yī)院建設(shè)的意見和建議,對(duì)門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查,回收后計(jì)算滿意度,每月護(hù)士長對(duì)回收的滿意度調(diào)查表進(jìn)行分析,找出問題,提出相關(guān)整改措施。每日登記來診患者信息,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回訪,對(duì)不滿情緒及意見建議進(jìn)行總結(jié),歸納及時(shí)與相關(guān)科室協(xié)調(diào),提出合理化的建議和意見,簡化流程,做到使患者滿意。
指導(dǎo)文明志愿者學(xué)生工作的角色在積極配合全省創(chuàng)建文明城市的過程中,護(hù)理部每日下派一名護(hù)生到門診進(jìn)行學(xué)雷鋒做好事義務(wù)活動(dòng),每日8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士應(yīng)指導(dǎo)志愿者如何開展工作,佩戴綬帶,給患者帶路指路,幫助需要幫助的老弱病殘患者,及時(shí)制止亂丟垃圾及抽煙的患者,熟悉門診各科分布圖,及時(shí)正確導(dǎo)診患者,對(duì)于不懂的問題及時(shí)詢問老師,對(duì)患者提出的疑問應(yīng)及時(shí)解答,耐心細(xì)致地為患者服務(wù),取得患者的滿意和好評(píng)。
2探討。
門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士在工作期間一人同時(shí)承擔(dān)著多重角色,要想同時(shí)扮演好這些角色,必須有扎實(shí)的基本功和專業(yè)技術(shù)水平,良好的溝通能力和耐心細(xì)致地工作作風(fēng)以及謙卑慎獨(dú)的精神,同時(shí)對(duì)患者要富有同情心愛心和耐心,要做到_五心四一樣_,對(duì)于患者提出的不懂和不太清楚的問題,應(yīng)及時(shí)認(rèn)真向老同志和醫(yī)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)咨詢相關(guān)科室,并做好學(xué)習(xí)記錄,最好堅(jiān)持每月和各科室主任聯(lián)系,派一名醫(yī)生每月給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講課,關(guān)于各科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和特征,及鑒別診斷,避免分診錯(cuò)誤,浪費(fèi)患者的時(shí)間和金錢。其他相關(guān)科室如公費(fèi)醫(yī)療辦公室、財(cái)務(wù)科等各科政策性的問題也可以給導(dǎo)醫(yī)臺(tái)講解,利于導(dǎo)醫(yī)護(hù)士更好地向患者介紹醫(yī)院及相關(guān)方面的知識(shí),讓患者在醫(yī)院得到最好的治療和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是一個(gè)醫(yī)院向外界展示的平臺(tái),也是連接醫(yī)生和患者的一個(gè)紐帶,更是醫(yī)院形象的代表,醫(yī)院口碑的傳播者,和愛心的傳達(dá)者,同時(shí)也是醫(yī)院窗口科室的一個(gè)組成部分,探討門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位的工作內(nèi)容,采取相應(yīng)對(duì)策,提高服務(wù)能力,提升素質(zhì),來更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理[3]。
參考文獻(xiàn):
[3]陳新,周書萍.做好門診分診護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士角色定位工作的探討[j].醫(yī)藥前沿,2014(14).
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十五
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):。
一,工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二,工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢(shì),沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三,巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四,區(qū)域責(zé)任制,我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),史主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
五,隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張?jiān)遥趥}泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
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2.班組安全生產(chǎn)月總結(jié)。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來說真的不是一件易事!來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問題;有問題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,xxx給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:
謝謝,再見!
謝謝,再見。
您慢走,歡迎再來!
5.做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6.能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十七
一.指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色”的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和-諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;
兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;
三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民-主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更。
好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
【篇二】。
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十八
門診導(dǎo)診臺(tái)是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。隨著醫(yī)院加強(qiáng)精神文明建設(shè)和人民群眾對(duì)質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,其服務(wù)范圍早已突破單一的導(dǎo)診概念,成為了醫(yī)院門診導(dǎo)診醫(yī)療咨詢,健康教育,便民服務(wù)等綜合服務(wù)的窗口,在醫(yī)療市場(chǎng)競爭激烈的今天,導(dǎo)診作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分正發(fā)揮著越來越主要的作用。在上級(jí)黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,導(dǎo)診臺(tái)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進(jìn)導(dǎo)診臺(tái)文明建設(shè)工作,使導(dǎo)診的服務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。主要的創(chuàng)建計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格按照青年文明號(hào)“四個(gè)一流”的目標(biāo)抓好創(chuàng)建工作。
首先建立領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院成立了分管管理任組長,門診部和團(tuán)委參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立科學(xué)的管理,激勵(lì),監(jiān)督機(jī)制,制定了具體的工作計(jì)劃。其次,與導(dǎo)疹特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善導(dǎo)疹的基本服務(wù)規(guī)范,完善建立了科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,如把青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)志亮出來,公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話,公布醫(yī)院以及省衛(wèi)生廳青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組省團(tuán)委等各級(jí)的監(jiān)督投訴電話等。第三,是建立服務(wù)承諾制度。第四,是規(guī)范制度青年文明號(hào)服務(wù)卡,主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡,第五,建立青年文明號(hào),創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺(tái)帳,做好宣傳報(bào)道,圖片資料,音像資料的收集工作。
2.認(rèn)真做好導(dǎo)診的服務(wù)工作。
首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對(duì)服務(wù)語言,服務(wù)技巧進(jìn)行反復(fù)分析,探討,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。其次,規(guī)范管理制度完善的工作職責(zé),工作制度以及服務(wù)規(guī)范等,如首問責(zé)任制。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導(dǎo)診臺(tái)發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí),積極開展健康教育活動(dòng)。第四,定期組織導(dǎo)診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)崗位員工熟悉青年文明號(hào)的基本常識(shí)。第五,是對(duì)護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行系統(tǒng)的導(dǎo)診服務(wù)規(guī)范的訓(xùn)練,設(shè)立反饋意見,進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的服務(wù)意識(shí)與實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3.拓展導(dǎo)診臺(tái)服務(wù)范圍,把服務(wù)延伸到社區(qū)。
首先,要積極參加上級(jí)團(tuán)委,門診團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。其次,積極參加省市組委會(huì)每年統(tǒng)一開展的文明示范活動(dòng)。第三,開展青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家活動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),根據(jù)具體情況開展“號(hào)戶”幫扶活動(dòng)等。
二、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年思想政治工作。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng),導(dǎo)診臺(tái)所有工作人員都利用周會(huì)等形式,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價(jià)值觀,導(dǎo)診臺(tái)還注意通過以宣傳欄、標(biāo)語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。如在導(dǎo)診臺(tái)上標(biāo)示“創(chuàng)建青年文明號(hào)”崗位,在導(dǎo)診臺(tái)兩側(cè)公布“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約和“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”的創(chuàng)建目標(biāo),讓患者一走進(jìn)門診大廳就能感受到濃厚的創(chuàng)建氛圍。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇十九
時(shí)光的列車即將到達(dá)20xx年的終點(diǎn)。在最后的一個(gè)月里,園長們既要對(duì)一年的工作做整體回顧和總結(jié),又要對(duì)新一年的到來進(jìn)行規(guī)劃和計(jì)劃。作為幼兒園管理者,園長們需要著眼于全園工作的同時(shí),又不能事無巨細(xì)地關(guān)注到每項(xiàng)工作。所以,抓好關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵工作,是提升工作效率、完成全園各項(xiàng)工作計(jì)劃的核心。
幼兒園管理工作中,核心崗位有五個(gè):園長、保教主任、后勤主任、保健醫(yī)和教師。圍繞這五個(gè)核心崗位,園長薈為大家整理了12月份的工作計(jì)劃與指南。
整體解讀。
《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》強(qiáng)調(diào):幼兒的學(xué)習(xí)是以直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在游戲和日常生活中進(jìn)行的。要珍視游戲和生活的獨(dú)特價(jià)值,創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境,合理安排一日生活,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要。
生活教育,一直是幼兒園各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容。12月份幼兒園各項(xiàng)工作要始終圍繞“生活教育”進(jìn)行,將幼兒園各項(xiàng)工作目標(biāo)貫穿在幼兒的一日生活各個(gè)環(huán)節(jié),將各崗位的工作計(jì)劃通過幼兒一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行落實(shí),回歸生活教育的初心,幫助幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣,促進(jìn)幼兒德、智、體、美、勞各方面健康成長。
年檢、冬季、體育、元旦。
1年檢:年底,全國各地幼兒園都將迎來幼兒園的年檢、驗(yàn)收、評(píng)估等工作。這是園所最勞心費(fèi)神的一項(xiàng)工作,也是本月園長最重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
2冬季:進(jìn)入冬季,各幼兒園的入園率波動(dòng)較大,園長們的心率每天隨著考勤表的數(shù)據(jù)忽上忽下,尤其是今年的冬季,傳說中的“雙拉尼娜”年即將到來,天氣多變,加之新冠疫情的“摻和”,園長們更是要重視冬季堅(jiān)持入園、冬季傳染病防控工作。
3體育:冬季鍛煉是幫助幼兒提高免疫力、提高身體素質(zhì)、減少傳染病發(fā)生的一個(gè)有力手段,也是培養(yǎng)幼兒堅(jiān)強(qiáng)意志的有效方式。
4元旦:新的一年即將到來,幼兒園里每年的迎新工作必不可少,不管是幼兒園的迎新親子大型活動(dòng),還是園所教職員工的迎新聯(lián)歡晚會(huì),都是園所進(jìn)行品牌宣傳、進(jìn)行園所團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一次好契機(jī)。
幼兒園五大核心崗位。
1園長。
園長是一所幼兒園的靈魂所在,園長的工作重點(diǎn)是抓好幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)層每個(gè)核心崗位,明確各崗位工作重點(diǎn),幫助各崗位制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,并以目標(biāo)為導(dǎo)向督促各崗位工作人員認(rèn)真落實(shí)。
在各崗位工作落實(shí)過程中,園長不可能眉毛胡子一把抓,而是要抓關(guān)鍵工作的指導(dǎo)與檢查。
12月份,園長的重點(diǎn)工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
(一)主持召開園務(wù)會(huì)(行政例會(huì))。
1.工作要點(diǎn):幼兒園行政會(huì)議(例會(huì))每周一次,遇特殊情況兩周一次;會(huì)議議題主要圍繞幼兒園本月的重點(diǎn)工作、活動(dòng)或事項(xiàng)等;行政會(huì)議參會(huì)人員包括園長、后勤主任、保教主任、保健醫(yī)、保安隊(duì)長、廚師長及各班班長等,視例會(huì)討論內(nèi)容可適當(dāng)調(diào)整參會(huì)人員。
2.本月例會(huì)討論內(nèi)容:
重點(diǎn)討論1——幼兒體檢組織方案,包括體檢大夫的人選確定,體檢流程的安排,通知家長、幼兒及教師的準(zhǔn)備、需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保健醫(yī)12月份工作計(jì)劃。
重點(diǎn)討論2——慶新年主題活動(dòng)方案,包括活動(dòng)的組織、流程,準(zhǔn)備、安全保障,需要配合的部門及人員安排等。具體內(nèi)容詳見保教主任12月份工作計(jì)劃。
(二)本月巡園重點(diǎn)---教師教研活動(dòng)。
本月園長在巡視全園工作中,重點(diǎn)督查教師教研活動(dòng),包括:針對(duì)園所開展的慶新年系列主題活動(dòng),組織教師展開教研;確定開展慶新年活動(dòng)的目標(biāo)、主題及形式;重點(diǎn)關(guān)注慶新年主題活動(dòng)的內(nèi)容及理論依據(jù)。
(三)本月巡班重點(diǎn)---各班級(jí)午睡及起床環(huán)節(jié)常規(guī)規(guī)范。
本月園長在巡班過程中,重點(diǎn)巡查各班級(jí)幼兒午睡及起床環(huán)節(jié)的常規(guī)規(guī)范。
(四)組織各部門備齊資料,迎接教委年檢。
幼兒園在12月份通常會(huì)接受教委的年檢,這是園長本月的重要工作之一,需要園長指導(dǎo)各部門準(zhǔn)備好全年的相關(guān)迎檢資料,具體要求可參考《教育部幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》及各地幼兒園督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
(五)協(xié)助完成幼兒(大)體檢。
幼兒園每年12月份為幼兒進(jìn)行(大)體檢,這也是12月分一項(xiàng)重要工作,園長需組織相關(guān)人員協(xié)助保健醫(yī)做好幼兒體檢,目的是為了幼兒園及家長了解幼兒生長發(fā)育狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病和異常情況并進(jìn)行有針對(duì)性防治,保證幼兒健康的成長。
園長還需要求保健醫(yī)妥善安排好幼兒體檢的相關(guān)事宜,做好幼兒體檢結(jié)果分析,幼兒健康檔案的建立,及將幼兒體檢報(bào)告反饋給家長。
(六)全園活動(dòng)---慶新年主題活動(dòng)。
1.根據(jù)幼兒園教育目標(biāo)及教育教學(xué)的需要,有保教主任制定全園慶新年活動(dòng)計(jì)劃,各班級(jí)教師根據(jù)本班實(shí)際情況,制定本班級(jí)慶新年主題活動(dòng)計(jì)劃。
2.慶新年系列主題活動(dòng)內(nèi)容包括:
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二十
經(jīng)過了金秋十月,我們城軌2班迎來了十一月份的到來,希望我們?cè)谑辉路莞优?,做得比以前更加完美?BR> 1、于十一月初召開班級(jí)總結(jié)大會(huì)。
2、表彰獎(jiǎng)勵(lì)為班級(jí)為學(xué)校作出巨大貢獻(xiàn)的同學(xué)。
3、整改好晚自習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍以及紀(jì)律問題的強(qiáng)調(diào)。
4、在這個(gè)月還是要強(qiáng)調(diào)好文明示范寢室的衛(wèi)生保持,其他寢室必須要爭取文明示范寢室。
6、班上出現(xiàn)的一些不良風(fēng)氣,和一些曠課現(xiàn)象。
7、實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次,以開班會(huì)形式),是班級(jí)事務(wù)更加公開化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見,任何決策都要集中民意,集思廣益,爭取使班級(jí)工作更上一層樓。
8、鼓勵(lì)班上同學(xué)多參加院里的活動(dòng),并爭取在活動(dòng)中取得好成績。而我作為一名班干部,除了嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還需要促進(jìn)同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通。
2、嚴(yán)格要求是對(duì)本月工作態(tài)度的要求。
(1)、本月工作還是堅(jiān)持理性與感性相結(jié)合的態(tài)度。
(2)、動(dòng)員全體班干部用心投入學(xué)風(fēng)建設(shè)。
(3)、堅(jiān)持班委會(huì)、團(tuán)支部兩個(gè)核心,一個(gè)宗旨為學(xué)風(fēng)建設(shè)的骨干。
3、穩(wěn)定思想、建設(shè)優(yōu)良學(xué)習(xí),穩(wěn)定全班同學(xué)的專業(yè)思想,熱愛自己所學(xué)的專業(yè),積極開展鞏固專業(yè)思想的各種主題活動(dòng),積極組織參加社團(tuán)組織和科技活動(dòng)。
二、學(xué)習(xí)方面。
1、由學(xué)習(xí)委員帶頭,把班級(jí)學(xué)習(xí)的積極性帶動(dòng)上去,可以以寢室小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,這樣既提高同學(xué)么的學(xué)習(xí)效率,也能夠增強(qiáng)同學(xué)之間的交流,希望大家在這金秋十月共同努力,團(tuán)結(jié)合作。
2、學(xué)習(xí)委員必須要每個(gè)月督促學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué)努力提高,使之趕上大家和班級(jí)前進(jìn)的腳步。
3、學(xué)習(xí)委員要積極帶動(dòng)同學(xué)在晚自習(xí)和課余間的學(xué)習(xí)和交流氛圍。
4、學(xué)習(xí)委員要在本月建立好一些學(xué)習(xí)興趣小組,以便于參加各級(jí)各類學(xué)習(xí)競賽,為班級(jí)集體爭光。
5、對(duì)于上個(gè)月學(xué)習(xí)情況表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行加分并在班會(huì)上進(jìn)行表彰。
三、寢室方面。
四、生活方面。
1、生活委員統(tǒng)計(jì)好上個(gè)月的班費(fèi)使用情況,并在班會(huì)上先全體同學(xué)公布班費(fèi)使用情況,使班費(fèi)的開支更公開、透明、合理。相對(duì)于上個(gè)月。這樣有助于班級(jí)同學(xué)對(duì)參與班級(jí)的管理。
2、監(jiān)察委員把上個(gè)月每人獲得和處罰的德育分進(jìn)行通報(bào),這樣有利于引起班級(jí)成員的高度重視。
3、十一月上旬,必須完善考勤與請(qǐng)假制度,需請(qǐng)假時(shí)一定要寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫(yī)務(wù)室的假條;事假必須有輔導(dǎo)員的簽字,假條由紀(jì)保委員保存,點(diǎn)名時(shí)無故遲到或未到的均記錄留底,考勤記錄年終上交輔導(dǎo)員審查。
作為在第一學(xué)期結(jié)束的最后兩個(gè)月,希望大家認(rèn)真完成好學(xué)習(xí)和班級(jí)上的一些任務(wù),為班級(jí)爭光,為學(xué)校得榮譽(yù),以上就是我作為班長在大一上半學(xué)期期間的工作計(jì)劃。總而言之,在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。
最后,我深信,在班級(jí)這么多優(yōu)秀同學(xué)的共同努力營造下,我班會(huì)走得更好、更加團(tuán)結(jié),會(huì)有更好的競爭和學(xué)習(xí)氛圍!也深信我們班的每一位同學(xué)在“好品德、好技能、好使用、好形象”的校訓(xùn)中都能夠把握自我,以城軌2班為家,又能夠向外走得更高、更遠(yuǎn)!做一名個(gè)性的、優(yōu)秀的大學(xué)生。
導(dǎo)醫(yī)組月工作計(jì)劃篇二十一
為積極響應(yīng)公司黨委、管理所黨支部的號(hào)召,努力踐行黨的核心會(huì)議精神,依據(jù)管理所黨支部的工作要求,經(jīng)黨小組研究制定了本月。
一、積極組織黨員、積極極分子和其他職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步提高廣大職工的思想政治素質(zhì)和理論知識(shí)水平。
二、廣泛開展“自我學(xué)習(xí),自我提高,自我超越,自我挑戰(zhàn)”的四自方針學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),相互點(diǎn)評(píng),共同提升黨員的綜合素質(zhì)。
三、把與員工的談心溝通工作放在首位,及時(shí)的了解員工的心理動(dòng)態(tài),盡全力解決員工在工作中或是生活中的一些困難。
四、結(jié)合工作實(shí)際,黨員要起到帶頭作用,切實(shí)做好文明服務(wù)工作。
一.指導(dǎo)思想。
以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標(biāo)。
一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
(三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
一、指導(dǎo)思想:
以*理論、"三個(gè)代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和"十x大"精神為指導(dǎo),以黨支部工作計(jì)劃為依據(jù),緊密圍繞學(xué)校中心工作,積極組織黨小組黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和現(xiàn)代科學(xué)、教育、管理、法律等相關(guān)知識(shí),強(qiáng)化黨員主體意識(shí)、尊重主體地位、發(fā)揮主體作用,不斷推動(dòng)黨員的理論創(chuàng)新,思路創(chuàng)新,工作創(chuàng)新。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng),為學(xué)校各項(xiàng)工作的開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作要求:
1、深化開展"學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng),定期組織黨員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)和工作能力。經(jīng)常組織民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),提高每位黨員的綜合素質(zhì)。
2、積極組織開展特色活動(dòng),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
3、積極配合學(xué)校黨支部"開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活"和創(chuàng)先爭優(yōu)",積極開展和諧文明校園的創(chuàng)建工作,提升校園文明程度和教師師德水平"活動(dòng)。
4、落實(shí)黨員結(jié)對(duì)工作,開展好師愛進(jìn)萬家活動(dòng),協(xié)助黨支部做好發(fā)展新黨員的考察和培養(yǎng)工作。
三、具體工作安排:
第一階段(20xx年x月x日--x月x日)。
主要內(nèi)容:
1、總結(jié)上學(xué)年工作得失,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)民主生活會(huì)。
2、開展三項(xiàng)教育集中學(xué)習(xí)活動(dòng),寫出學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
3、開展教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
第二階段(20xx年x月--30日)。
主要內(nèi)容:
1、召開黨小組會(huì)和民主生活會(huì),做好記錄。
2、積極參加"向國慶獻(xiàn)禮"活動(dòng),組織師生開展唱響"紅色歌曲"活動(dòng)。
3、積極參加學(xué)校黨支部組織的活動(dòng)。
第三階段(20xx年xx月1日--20xx年xx月30日)團(tuán)結(jié)谷律中心學(xué)校。
1、組內(nèi)學(xué)習(xí)《黨章》,召開黨小組民主生活會(huì),作批評(píng)和自我批評(píng)。
2、參加支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、開展"學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"師愛進(jìn)萬家"等系列活動(dòng)。