總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段。在寫總結(jié)之前，我們需要對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧和梳理，找出其中的亮點(diǎn)和問題。通過閱讀以下范文，或許能夠讓你更清楚地了解怎樣寫一篇較為完美的總結(jié)。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇一
    推動醫(yī)院全面發(fā)展
    2004年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機(jī)，樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，推動了我院物質(zhì)文明、精神文明、*文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?；仡櫼荒辏饕隽艘韵聨讉€方面的工作：
    一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院
    今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好創(chuàng)建活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組，每個院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1個組，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作，找出差距，制訂措施，落實(shí)責(zé)任，改進(jìn)工作。
    2、層層動員，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了實(shí)施方案，同時分期分批進(jìn)行宣傳動員，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責(zé)任狀，科員與科主任簽定責(zé)任狀，科主任與院長簽定責(zé)任狀，做到千斤重?fù)?dān)人人挑，人人有指標(biāo)，個個有責(zé)任。
    3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“實(shí)踐三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動置于群眾的.監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進(jìn)行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學(xué)習(xí)動員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達(dá)了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心，護(hù)理部向全院護(hù)士發(fā)出了“塑造護(hù)士形象、打造護(hù)士形象品牌”的倡議書，院團(tuán)委組織青年團(tuán)員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的演講比賽。
    創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費(fèi)用明顯控制”的效果，達(dá)到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元。
    二、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本
    我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
    1、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市場、促進(jìn)發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
    2、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護(hù)士到錦繡山莊進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。
    3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處，聽取社精神，扎實(shí)做好農(nóng)運(yùn)會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚(yáng)，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進(jìn)工作者稱號。
    1、路段管理成效顯著。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定，路段巡查不留死角，教育勸導(dǎo)不厭其煩，嚴(yán)管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次，處罰違章280余人次，糾章（人力三輪車、板車進(jìn)街）900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調(diào)外機(jī)67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化，圓滿完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)，先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進(jìn)單位，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學(xué)武同志2次被評為先進(jìn)路段長。
    m2，裝修工作用房3000
    m2，道路硬化2840
    m2，臨街房屋立面美化改造5600
    m2，新增綠化面積約2600
    m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達(dá)到了“十無”目標(biāo)。省建設(shè)廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農(nóng)運(yùn)、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進(jìn)單位。
    3、舉全院之力做好農(nóng)運(yùn)會的醫(yī)療保健工作。（1）制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場（大型活動及比賽訓(xùn)練場館）救治組、駐地（指定接待賓館）醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責(zé)明確、責(zé)任到位。同時，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運(yùn)會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準(zhǔn)備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次，選派醫(yī)生65人，護(hù)士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。（2）服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運(yùn)會的要求，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施，設(shè)立了農(nóng)運(yùn)會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務(wù)。有效地保障了農(nóng)運(yùn)會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
    六、醫(yī)療費(fèi)用·充分關(guān)愛弱勢
    群眾利益無小事，醫(yī)療費(fèi)用偏高是群眾反映的一個熱點(diǎn)問題，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費(fèi)得到了有效控制，同時，特別注意關(guān)愛弱勢群體，對其醫(yī)療費(fèi)用給予適當(dāng)減免。
    1、為病人減輕負(fù)擔(dān)。取消了一、二、*護(hù)理費(fèi)，降低普通病房床位費(fèi)?？刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學(xué)合理診治，減輕病人負(fù)擔(dān)。
    2、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費(fèi)患者，醫(yī)療費(fèi)實(shí)行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費(fèi)、注射手續(xù)費(fèi)、換藥手續(xù)費(fèi)；四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費(fèi)、胸片檢查費(fèi)、普通床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費(fèi)31238.4萬元。
    七、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉
    行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特務(wù)，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。今后，我院將認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍，盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù)。
    2004年12月24日
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇二
    201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
    1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會報告，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
    2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
    3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
    4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作。
    5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
    二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇三
    期：___________。
    隨著時間的循環(huán)xx年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧xx年，回首這一季度我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。
    政治思想方面。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
    業(yè)務(wù)管理。
    完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
    藥品采購。
    嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。
    加強(qiáng)藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
    臨床用藥管理。
    在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
    總之，藥劑科在xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。
    范文僅供參考。
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    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇四
    1、認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)我省基層衛(wèi)。
    生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用工作的意見》、《關(guān)于開展基層衛(wèi)生適宜技術(shù)示范基地建設(shè)的通知》、市衛(wèi)生局《市衛(wèi)生適宜推廣示范基地建設(shè)工作方案》等文件精神。
    方式和手段，完善衛(wèi)生適宜推廣應(yīng)用過程和效果、效益評價體系，創(chuàng)新激勵機(jī)制，充分發(fā)揮基地的示范和先導(dǎo)作用。
    二、工作職責(zé)。
    項目實(shí)施工作小組主要任務(wù)：組織轄區(qū)內(nèi)相關(guān)人員接受培訓(xùn)指導(dǎo)，并將糖尿病管理適宜技術(shù)有效安全推廣到臨床應(yīng)用，每次培訓(xùn)及推廣做好資料收集工作。
    三．活動的主要內(nèi)容。
    通過下基層活動，廣泛走訪群眾和醫(yī)院臨床科室，深入調(diào)查研究，傾聽基層群眾的意見和建議，扎實(shí)做好政策宣傳、形勢教育、結(jié)對幫扶、送健康下鄉(xiāng)、義務(wù)診治、服務(wù)發(fā)展、化解矛盾等工作，努力使干部下基層的過程成為宣傳政策、教育群眾的過程，成為體察民情、接受教育的過程，成為反映民意、解決民憂的過程，成為推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的過程。
    （一）進(jìn)村入戶訪民情，結(jié)對幫扶解民憂。圍繞“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”，深入基層一線，問政于民、問需于民、問計于民，與結(jié)對村基層干部群眾廣泛座談交流，了解基層干部群眾對我院衛(wèi)生事業(yè)的期待和要求。虛心聽取基層群眾的意見與建議，廣泛收集其反映的問題與要求，并積極協(xié)助解決。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員到聯(lián)系村走訪農(nóng)戶不少于10戶。將困難戶、老黨員戶、流動黨員戶等作為走訪的重點(diǎn)，并認(rèn)真做好民情日記。使“健康送百村”活動真正成為衛(wèi)生系統(tǒng)“為民服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。并經(jīng)常組織專家團(tuán)隊深入到結(jié)對村開展義診、健康體檢、康復(fù)指導(dǎo)、健康講座等免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，把醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)送入千家萬戶。
    （二）開展衛(wèi)生政策、知識大宣講活動。充分利用各種宣傳方式，廣泛開展衛(wèi)生政策宣傳教育，幫助群眾解疑釋惑，把黨和政府的各項方針政策宣傳到群眾當(dāng)中，把衛(wèi)生工作的發(fā)展思路和重大決策部署傳遞到基層一線，讓群眾把握形勢、了解政策、感受關(guān)懷。充分利用醫(yī)院報紙、網(wǎng)站、黑板報、宣傳欄、電子屏、橫幅標(biāo)語、宣傳手冊以及主題報告會等形式，重點(diǎn)宣講市第十三次黨代會精神以及醫(yī)改、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險等方面的惠民政策，使群眾感受到黨和政府的關(guān)懷；大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)的先進(jìn)典型，用身邊的人和事教育職工、影響群眾，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    建設(shè)”、“如何規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境”等方面內(nèi)容，邀請基層群眾、臨床科室醫(yī)務(wù)人員代表、住院患者等，面對面進(jìn)行座談，發(fā)放征求意見表，調(diào)查了解基層職工群眾思想動態(tài)，傾聽民眾呼聲和建議。對于在調(diào)研座談中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要及時解決，切實(shí)讓群眾感受到新的變化。通過調(diào)查研究，形成建議意見或指導(dǎo)意見，出臺具體措施，進(jìn)一步推動工作，促進(jìn)發(fā)展。
    （四）開展矛盾糾紛大排查。結(jié)合我院創(chuàng)建“二乙”醫(yī)院，對影響醫(yī)院穩(wěn)定和發(fā)展的職工思想動態(tài)、科室之間及科室內(nèi)部矛盾、醫(yī)患糾紛等隱患進(jìn)行大排查，及時發(fā)現(xiàn)問題，全面掌握情況，主動超前化解，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。要建立安全隱患周巡視、月檢查制度，完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制，根據(jù)排查掌握的群眾反映的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造條件，努力解決一批焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確保不發(fā)生群眾越級上訪事件和治安事件，為醫(yī)院創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境。
    （五）開展改善民生大行動活動。認(rèn)真分析梳理調(diào)研走訪中收集。
    到的問題、建立臺賬，并結(jié)合工作實(shí)際和工作職能，以群眾滿意為目標(biāo)，確定一批為民惠民事項，公開承諾、跟蹤推進(jìn)，確保活動期間能辦成1-2件得民心、順民意、惠民生的實(shí)事。開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪活動，認(rèn)真接待群眾來訪，及時解決群眾的信訪問題，有效預(yù)防和減少基層矛盾糾紛，促進(jìn)基層和社會和諧穩(wěn)定。
    2011.1.15。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇五
    終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí)，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。
    在見習(xí)中最特別的，就是帶精神科團(tuán)體。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊藉著活動的設(shè)計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
    除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
    在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
    在見習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思，我想這就是見習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
    總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實(shí)務(wù)工」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
    感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)見習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇六
    2011年縣人民醫(yī)院在縣委、政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局，堅持以人為本，堅持改革創(chuàng)新，堅持和諧發(fā)展，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實(shí)進(jìn)取，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“三好一滿意”等各項活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將半年來的開展的工作簡要總結(jié)如下：
    一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實(shí)力。我院堅決貫徹縣委、政府關(guān)于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實(shí)力”活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅定信心，認(rèn)真從理想信念，黨員意識，事業(yè)心和責(zé)任心，思想作風(fēng)和政治理論水平，工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足。每周組織院容院貌整治活動；每月進(jìn)行全院服務(wù)態(tài)度調(diào)查，主動發(fā)現(xiàn)不足認(rèn)真整改；開展優(yōu)秀護(hù)士評選活動，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)采；表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，樹共產(chǎn)黨員形象。第三紀(jì)工委二次到縣醫(yī)院就創(chuàng)先爭優(yōu)、軟環(huán)境建設(shè)召開指導(dǎo)會議，極大提高了醫(yī)務(wù)人員對軟環(huán)境建設(shè)意義的認(rèn)識。通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，全面推動了醫(yī)院各項工作的順利開展。
    二、業(yè)務(wù)工作完成情況。
    2免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。修定醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，隨時應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
    五、認(rèn)真開展臨床路徑試點(diǎn)工作。
    根據(jù)云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案的要求，我院從衛(wèi)生部下發(fā)的22個專業(yè)112個病種臨床路徑中，結(jié)合我縣病種特點(diǎn)，選擇50個病種，作為我院臨床路徑試點(diǎn)病種。分別在內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科開展臨床路徑工作。6月份宣傳發(fā)動，7月份正式開展臨床路徑試運(yùn)行工作。試點(diǎn)臨床科室對實(shí)施臨床路徑管理的病種，能遵循臨床路徑，規(guī)范診療流程，并同步填寫病例臨床路徑表。每月對本組病例進(jìn)行統(tǒng)計、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)。每月10日前將上個月試點(diǎn)病種臨床路徑表交醫(yī)務(wù)科。各試點(diǎn)科室定期組織對本科室臨床路徑實(shí)施進(jìn)行評估與分析，建立健全臨床路徑管理試點(diǎn)工作制度，并納入本科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系。試點(diǎn)科室有試點(diǎn)工作計劃與總結(jié)，并及時報告實(shí)施情況，對操作中的變異情況有明確的記錄，對出路徑患者病情有詳細(xì)說明。各試點(diǎn)科室按照《臨床路徑評估方案》填寫單病種非特異性指標(biāo)評估表及臨床路徑表，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，截止目前完成90例。
    六、加強(qiáng)抗生素的管理。
    2011年5月份開展“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理”以來我院組織各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，并開展抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項培訓(xùn)，按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《2011年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》及《2011年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實(shí)施方案》的要求。我院加強(qiáng)抗菌藥物的購用管理，選擇抗菌藥物品種35種，成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理及督查。
    制定《鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院抗菌藥物分級使用審批制度》印發(fā)到各科室，貫徹實(shí)施，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床合理使用管理培訓(xùn)，考核合格醫(yī)師授予抗菌藥物使用權(quán)。每月開展一次“處方（醫(yī)囑）點(diǎn)評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評制度，對處方、醫(yī)囑實(shí)行綜合評價。經(jīng)過處方、醫(yī)囑點(diǎn)評，我們發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是：藥品通用名書寫不規(guī)范、處方診斷書寫不全、醫(yī)囑書寫不規(guī)范、使用商品名、下達(dá)醫(yī)囑時間沒有具體到分等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。若仍不改正，則全院通報批評進(jìn)行處罰。如今我院的處方點(diǎn)評、醫(yī)囑點(diǎn)評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。同時將結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員綜合目標(biāo)考核重要依據(jù)，通過綜合治理，抗菌藥物的使用情況逐步趨于合理。
    七、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，構(gòu)建平安醫(yī)院。
    醫(yī)院不僅是醫(yī)療場所，還是一個人員集中的社會場所。針對這一情況，醫(yī)院加強(qiáng)了后勤服務(wù)管理。配備保安人員，24小時值班。整頓車輛停放秩序，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。定期檢查水、電、火源情況，嚴(yán)防災(zāi)害事故發(fā)生，保障了醫(yī)院安全生產(chǎn)。
    八、存在的困難和問題。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇七
    2021年是xx縣中醫(yī)院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新管理理念，提升核心競爭力的一年。一年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，醫(yī)院以提升醫(yī)療質(zhì)量為主線，以改善醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，以患者需求為導(dǎo)向，堅持疫情防控要抓緊、鞏固脫貧攻堅成果不放松，確保疫情防控一絲不松，鞏固脫貧攻堅成果一刻不停，突破創(chuàng)新，銳意改革，圓滿完成了年初既定目標(biāo)和各項工作任務(wù)，使醫(yī)院發(fā)展又邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)將醫(yī)院2021年主要工作總結(jié)如下：
    —、基本情況。
    （一）主要指標(biāo)。
    全年門急診人次65萬，出院患者6.3萬人次，全院手術(shù)人次17239人次，全院四類手術(shù)4420例，三類手術(shù)6468例，占比為63.l％。
    （二）亮點(diǎn)工作。
    通過了中國胸痛中心的認(rèn)證，成為全省中醫(yī)醫(yī)院唯一通過中國胸痛中心（標(biāo)準(zhǔn)版）認(rèn)證的中醫(yī)院；通過了腦卒中中心評估驗(yàn)收；在全國中醫(yī)院績效考核中，榮獲全國122名，xx省綜合中醫(yī)院第2名好成績，在艾力彼醫(yī)院管理中心發(fā)布的2020年中國縣級醫(yī)院排行榜中，位居全國中醫(yī)院第4位；榮獲2020年度改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院；在中國縣域衛(wèi)生第四屆“縣域醫(yī)療榜樣力量”系列評選活動中榮獲最具特色中醫(yī)院獎，榮獲2020—2021年度xx省健康服務(wù)業(yè)十佳”創(chuàng)新單位稱號。被xx縣人民政府評為“2020年度全縣消防工作先進(jìn)單位”，xx縣脫貧攻堅工作優(yōu)秀幫扶單位；榮獲“全縣新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)單位”。
    xx教授“雙心工作室”在我院落戶；建立了國醫(yī)大師xx傳承工作站、xx岐黃學(xué)者工作站、xx岐黃學(xué)者工作站、xx名醫(yī)工作站、xx醫(yī)工作站、xx名醫(yī)工作站、xx名醫(yī)工作站、xx名醫(yī)工作站、xx名醫(yī)工作站、xx名醫(yī)工作站；順利通過國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地工作評估；規(guī)范設(shè)立了預(yù)防接種門診、中醫(yī)特色護(hù)理門診；醫(yī)院納入了xx市首批駕駛員體檢定點(diǎn)醫(yī)院，被確定為應(yīng)急助產(chǎn)機(jī)構(gòu)；老年公寓被中華慈善總會評為“全國百家抗疫先進(jìn)集體”，重癥監(jiān)護(hù)室被全生產(chǎn)示范崗榮譽(yù)稱號。榮獲xx健康服務(wù)業(yè)“十佳創(chuàng)新人物”、xx省中醫(yī)藥學(xué)會新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個人，主持的項目《針灸聯(lián)合lokohelp機(jī)器人康復(fù)治療急性缺血性腦卒中下肢偏癱療效評價》榮獲xx省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)三等獎；xx獲全省抗疫先進(jìn)個人，xx榮獲全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎防控工作先進(jìn)個人，xx獲全國敬老愛老助老模范人物，xx獲xx市勞動競賽先進(jìn)個人，楊伍獲xx市優(yōu)秀******員，xx榮獲2021年xx市“五一巾幗標(biāo)兵”和xx市“最美抗疫女性”，xx榮獲xx市“福星”，xx榮獲xx市“孝星”xx同志的項目《大黃龍牡湯和活性炭髙位灌腸治療慢性腎衰竭對比研究》榮獲xx省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)三等獎，骨五科xx和風(fēng)濕科xx在省中醫(yī)師住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地講課教案評比活動榮獲三等獎好成績；xx、李xx被評為“xx好人”；xx撰寫的《艾灸聯(lián)合穴位按摩對腦梗死偏癱患者上肢功能及日常生活能力的影響》在“第七屆xx腦病論壇”被評為優(yōu)秀論文進(jìn)行交流并獲當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看得三等獎，xxx、xxx、xx、xx等22名醫(yī)務(wù)工作者榮獲“全縣新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個人二6名護(hù)士獲得xx縣“優(yōu)秀護(hù)士”、6名護(hù)士獲得xx縣“抗疫天使”榮譽(yù)稱號；xx榮獲“大和縣青年志愿文明服務(wù)之星”；苗xx獲得xx縣“最美婆婆”、xxx獲得xx縣“最美媳婦”榮譽(yù)稱號；xx獲得xx縣三八紅旗手榮譽(yù)；綜治辦xx同志被xx市人民政府評為“2021年度消防工作先進(jìn)個人”，xx榮獲xx省細(xì)胞生物學(xué)會“麗珠杯”青年醫(yī)師病例大賽二等獎，xx獲得“xx市衛(wèi)生健康系統(tǒng)慶?？箲?zhàn)勝利75周年演講比賽”一等獎，魏小飛獲得“xx市血液透析規(guī)范化操作技能競賽”理論一等獎，xx獲得“xx市外周靜脈治療演講賽”二等獎、“xx市小兒心肺復(fù)蘇技能競賽”二等獎；xxx、xxx獲得“xx市硬式腔鏡檢查與包裝臨床技能大賽”二等獎。
    （三）工作開展情況。
    1.黨建引領(lǐng)堅強(qiáng)有力。
    牢記使命”摘編論述》等。不斷強(qiáng)化黨支部的主體作用，重點(diǎn)落實(shí)好“三會一課”制度，不斷創(chuàng)新組織生活，深入推動xx學(xué)習(xí)教育，切實(shí)形成了轉(zhuǎn)作風(fēng)促發(fā)展的良好氛圍。今年xx市德爾塔疫情傳播關(guān)鍵時期，在黨委精心安排部署下，形成黨員干部帶頭，職工積極請戰(zhàn)的全院一盤棋的戰(zhàn)疫格局，廣大黨員干部和黨支部發(fā)揮了先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
    （2）突出“一崗雙責(zé)”，抓緊抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步壓實(shí)從嚴(yán)管黨治黨責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委工作部署，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)管黨治黨主體責(zé)任，堅持做到管黨治黨黨委班子“不松手”，主要負(fù)責(zé)人“不甩手”，班子成員“不縮手”，形成從嚴(yán)管黨治黨責(zé)任制齊抓共管的工作格局。下發(fā)了《xx縣中醫(yī)院2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解的通知》文件；堅持以“定責(zé)、亮責(zé)、述責(zé)、評責(zé)”為抓手，與各支部、各科室簽訂年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，層層傳導(dǎo)壓力。全面加強(qiáng)黨員干部理想信念教育、黨紀(jì)黨規(guī)教育和廉潔自律教育，督促全縣各級黨組織把學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神持續(xù)作為首要政治任務(wù)，把黨章黨規(guī)黨紀(jì)特別是“兩準(zhǔn)則、四條例”作為理論學(xué)習(xí)的必修課和“三會一課”必學(xué)內(nèi)容，教育黨員干部把黨紀(jì)法規(guī)內(nèi)化于心、外化于形。督促各級黨組織嚴(yán)格執(zhí)行民主評議黨員、談心談話等黨內(nèi)制度，堅決維護(hù)黨內(nèi)政治生活的嚴(yán)肅性。
    2.新冠疫情管控有方。
    積極響應(yīng)上級關(guān)于疫情防控工作的重要部署，迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，及時成立醫(yī)院新冠肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由書記和院長擔(dān)任，下設(shè)醫(yī)療救治、護(hù)理救治、院感質(zhì)控、后勤物資保障和信息上報等5個小組。建立了標(biāo)準(zhǔn)化的pcr實(shí)驗(yàn)室，組建了應(yīng)急核酸檢測分隊，多次組織開展了新冠肺炎疑似病人處置應(yīng)急演練和桌面推演。強(qiáng)化防控網(wǎng)格化管理模式，醫(yī)院實(shí)行閉環(huán)管理，規(guī)范設(shè)置了發(fā)熱門診，為發(fā)熱門診配備了方艙ct；積極參與申報中醫(yī)藥抗疫科研，有3項科研課題被xx市科技局立項通過；派出重癥監(jiān)護(hù)室xx跟隨xx省第一批醫(yī)療隊馳援xx；派出xx共6名中醫(yī)醫(yī)護(hù)進(jìn)駐xx市第二人民醫(yī)院，全程參與xx15例確診患者及xx轉(zhuǎn)診4例重癥患者中西醫(yī)救治工作；派出30名醫(yī)護(hù)人員馳援潁上開展核酸檢測工作；免費(fèi)為市二院配送800瓶三拗魚龍合劑，用于治療新冠肺炎。與此同時，xx縣中醫(yī)院組織院內(nèi)中醫(yī)專家研究，組方調(diào)劑生產(chǎn)預(yù)防新冠肺炎1號、2號合劑為廣大干部群眾提供中藥預(yù)防服務(wù)，發(fā)放中藥香囊，為全縣應(yīng)對疫情取得階段性勝利，發(fā)揮了中醫(yī)藥的獨(dú)特作用。
    3.醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn)。
    （1）確保醫(yī)療質(zhì)量安全。調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室（質(zhì)控辦），對關(guān)鍵科室、關(guān)鍵時段、關(guān)鍵人員、關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期或不定期醫(yī)療質(zhì)控督辦，加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，完善并推行住院總制度。
    （2）推進(jìn)臨床路徑管理工作。提高臨床路徑管理病例總數(shù)、入徑率和完成率，使患者實(shí)時了解治療進(jìn)程及各節(jié)點(diǎn)時間。每月嚴(yán)查冒名頂替，降低標(biāo)準(zhǔn)收住院，無指征住院，無指征用藥，無指征檢查，分解住院，分解收費(fèi)，過度治療及掛床等不規(guī)范醫(yī)療行為，有效控制我院醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭，確保醫(yī)?；鸷侠硎褂?。
    （3）提升臨床藥學(xué)服務(wù)能力。制定并落實(shí)臨床藥師日常工作，確保每日下臨床進(jìn)行學(xué)習(xí)及提供藥學(xué)服務(wù)、每月隨機(jī)抽取西藥及中藥飲片處方、i類、ii類切口、重點(diǎn)監(jiān)控藥品病歷進(jìn)行專項點(diǎn)評并總結(jié)；隨機(jī)抽取排名前三的抗菌藥物病歷進(jìn)行點(diǎn)評、對糖肽類、含酶抑制劑復(fù)合等抗菌藥物實(shí)行專檔管理上報并點(diǎn)評。積極謀劃開展創(chuàng)新型藥學(xué)服務(wù)工作，加快提高藥事管理工作精細(xì)化服務(wù)水平，落實(shí)中西藥房重建及醫(yī)用耗材信息化追溯系統(tǒng)（spd）軟件、全自動發(fā)藥機(jī)、藥品分包機(jī)的招釆工作，快速提升醫(yī)院管理及服務(wù)形象。
    （4）加強(qiáng)院感防控。落實(shí)一把手親自抓院感制度，持續(xù)深入對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、急診、釆樣點(diǎn)、留觀區(qū)、兒科、呼吸內(nèi)科等重點(diǎn)科室布局、流程、院感和消毒隔離制度的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，要求嚴(yán)格落實(shí)好診療環(huán)境的通風(fēng)消毒工作，對全院各診療區(qū)域的醫(yī)務(wù)人員的防護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。加強(qiáng)手衛(wèi)生執(zhí)行規(guī)范的督查。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，分層次、分專業(yè)、分形式對醫(yī)院不同崗位工作人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)，積極開展專科專場培訓(xùn)，落實(shí)全院、icu、手術(shù)室、麻醉科、供應(yīng)室、保潔員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、新入職人員等專場培訓(xùn)。
    （5）提升護(hù)理質(zhì)量。建立護(hù)理三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，組成十個質(zhì)。
    控組，對中醫(yī)護(hù)理特色管理、病房管理、護(hù)理文書書寫、護(hù)理安全、藥品管理、患者滿意度調(diào)查等12個質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)全面檢查，修訂適合我院實(shí)際的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)29項；對藥品精細(xì)化管理進(jìn)行追蹤檢查，對治療室、換藥室、處置室、中醫(yī)特色治療室、庫房、被服房進(jìn)行5s管理，并專項檢查指導(dǎo)，提高院感意識、促進(jìn)各科室物表清潔、物品整齊、放置規(guī)范。
    4.內(nèi)涵建設(shè)有序推進(jìn)。
    （1）醫(yī)教研水平提檔升級。2021年科研申報省級項目7項，申報市科技局科研項目16項。積極參與xx省中醫(yī)骨傷研究中心申報；xx中醫(yī)藥大學(xué)校級科研立項30項，xx市科技局應(yīng)急科技攻關(guān)立項3項，xx縣科技局立項10項。我院三個中醫(yī)藥科研項目入選第二批xx市新型冠狀病毒感染的肺炎應(yīng)急科技攻關(guān)專項，其中王朝亮《三拗魚龍合劑治療新冠肺炎療效觀察》獲項目資金資助10萬元。2021年醫(yī)院共配套資助科研項目54項，資助經(jīng)費(fèi)達(dá)290萬元。我院班文明同志主持的項目《針灸聯(lián)合lokohelp機(jī)器人康復(fù)治療急性缺血性腦卒中下肢偏癱療效評價》和張坤的項目《大黃龍牡湯和活性炭高位灌腸治療慢性腎衰竭對比研究》榮獲xx省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)三等獎。2021年申報xx省衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項目4項，助力科室新技術(shù)的引進(jìn)與發(fā)展。
    （2）人才培養(yǎng)有力有效。全年共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員113人。新招收規(guī)培學(xué)員47人；承辦了xx市首屆中醫(yī)（專長）醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暨崗前培訓(xùn)班。順利完成xx中醫(yī)藥大學(xué)2021年度研究生指導(dǎo)教師招生和雙選資格審核工作，以及xx中醫(yī)藥大學(xué)研究生指導(dǎo)教師遴選工作；2021年，于其華、張桂華全國名老中醫(yī)藥專家傳承工作室建設(shè)項目順利驗(yàn)收；髙標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了劉振昌基層名中醫(yī)工作室；開展了第四批拜師儀式活動；成立名醫(yī)工作站劃撥專項經(jīng)費(fèi)200余萬元，借力國醫(yī)大師、岐黃學(xué)者等國內(nèi)知名專家團(tuán)隊專業(yè)與科研力量，培養(yǎng)學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊和人才梯隊，造就一批優(yōu)秀后備人才，使名醫(yī)工作站成為我院人才培養(yǎng)的助推器，進(jìn)一步提髙我院綜合醫(yī)療服務(wù)能力，從而帶動醫(yī)院科研再上新的臺階。
    （3）住培工作推深做實(shí)。順利通過中國醫(yī)師協(xié)會組織的國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)評估專家組的現(xiàn)場評估。加強(qiáng)規(guī)培工作內(nèi)涵建設(shè)，定期組織科內(nèi)小講座、讀書匯報會、教學(xué)查房、病例討論等各類教學(xué)活動，形成教學(xué)工作常態(tài)化，以促進(jìn)整體教學(xué)質(zhì)量的提升，選派22名骨干帶教老師參加省級財政補(bǔ)助師資培訓(xùn)；舉辦市級繼教班《中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資教學(xué)能力提升培訓(xùn)班》，在2021年xx省中醫(yī)師住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地講課教案評比活動，骨五科劉巍和風(fēng)濕科張曉莉榮獲三等獎好成績。
    （4）醫(yī)院文化煥發(fā)活力。美化更新升級官網(wǎng)頁面；優(yōu)化《新聞宣傳獎勵辦法》，重組通訊員隊伍，新聞信息報送敏捷迅速；“8?19”中國醫(yī)師節(jié)和“5?12”國際護(hù)士節(jié)慶?；顒蛹姵剩毁Y助獎勵10名考入高等院校的職工子女，舉行了第八屆職工運(yùn)動會，重陽節(jié)茶話會，開展節(jié)假日慰問、“送臘八粥”、“送清涼”活動溫暖人心。
    （5）歷史遺留問題快速推進(jìn)。新一屆班子勇于擔(dān)當(dāng)，快速推進(jìn)了一些歷史遺留和急需解決的問題，將市委巡察反饋的問題整改落實(shí)，解決了藥房外包、外科大樓剝離、金正元飲片廠去私營化、停車收費(fèi)等一些歷史遺留的棘手問題，增強(qiáng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動力。
    5.醫(yī)療服務(wù)提升有效。
    （1）進(jìn)一步提高急診急救能力。建有院前急救與院內(nèi)急診信息互通系統(tǒng)，積極推進(jìn)多學(xué)科診療模式，創(chuàng)新急危重癥患者救治的一體化流程，實(shí)現(xiàn)急救環(huán)節(jié)的無縫連接，建成了專業(yè)髙效的卒中中心；髙標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)了胸痛中心，通過了中國胸痛中心（標(biāo)準(zhǔn)版）的認(rèn)證。
    （2）積極融入長三角一體化發(fā)展。完善長三角合作體系，拓寬接軌領(lǐng)域，加強(qiáng)與長三角知名醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面合作，構(gòu)建覆蓋醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院管理、醫(yī)保報銷等全方位的合作體系與網(wǎng)絡(luò)。為了對接長三角優(yōu)勢醫(yī)療資源，推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平一體化，xx縣中醫(yī)院作為成員單位加入長三角中醫(yī)皮膚病建設(shè)聯(lián)盟、中醫(yī)肝病協(xié)作聯(lián)盟、腫瘤防治協(xié)作聯(lián)盟；陸續(xù)派出25人次前往江浙滬地區(qū)16家醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，包括復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、浙大二附院眼科中心等醫(yī)院。
    （3）提升基層醫(yī)共體醫(yī)療服務(wù)能力。制定2021年xx縣中醫(yī)院醫(yī)共體基層醫(yī)生培訓(xùn)實(shí)施方案，對基層醫(yī)生及公共衛(wèi)生服務(wù)人員開展“智醫(yī)助理”、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、中醫(yī)適宜技術(shù)和農(nóng)村常見病、多發(fā)病、院感、藥事的培訓(xùn)，下派長期駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員開展門診坐診、帶教查房、手術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。通過幫扶，醫(yī)共體成員單位墳臺衛(wèi)中心生院、桑營衛(wèi)生院通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。選派人員對口幫扶界首市中醫(yī)院、潁上縣中醫(yī)院、臨泉縣中醫(yī)院、阜南縣洪河橋衛(wèi)生院、阜南縣地誠鎮(zhèn)衛(wèi)生院、西藏浪卡子縣藏醫(yī)院等多家醫(yī)院，其中，向西藏浪卡子藏醫(yī)醫(yī)院派駐駐點(diǎn)幫扶專家6人，捐贈西藏浪卡子縣藏醫(yī)院醫(yī)療物資價值20余萬元。
    6.改善患者感受積極有為。
    進(jìn)學(xué)校進(jìn)村室進(jìn)行健康知識宣傳；按無煙醫(yī)院要求規(guī)劃設(shè)置吸煙區(qū)，制定控?zé)煻綄?dǎo)員和巡查員考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期對醫(yī)院大環(huán)境和病區(qū)每季度進(jìn)行無煙督導(dǎo)。
    （2）開展“院前、院中、院后”全鏈條服務(wù)。院前足不出戶得到專業(yè)的預(yù)檢分診、專家介紹等解疑釋惑；院中，得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷；院后，得到健康狀況的關(guān)注和有針對性的健康指導(dǎo)。在全院范圍內(nèi)開展了“假如我是患者”大討論活動，通過角色互換，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    （3）完善了院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。規(guī)范院內(nèi)停車，增設(shè)電瓶車充電樁、自助共享輪椅點(diǎn)；在全市率先引進(jìn)了救命神器aed；調(diào)試了急診分診系統(tǒng)，拓展了叫號及門診病歷功能，實(shí)現(xiàn)了門診／住院電子病歷雙向調(diào)閱；積極落實(shí)“廁所革命”，推進(jìn)公共衛(wèi)生間改造，實(shí)施門診樓、內(nèi)科樓、外科樓文化宣傳內(nèi)容改造，基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)進(jìn)展順利；搭建了在線問診和核酸檢測線上預(yù)約平臺；實(shí)現(xiàn)信息中心運(yùn)維故障報修全流程的信息化。設(shè)立了日間手術(shù)室，目前開展8種疾病的日間手術(shù)。
    （4）加快智慧醫(yī)院建設(shè)。自主設(shè)計開發(fā)了《線上智慧服務(wù)系統(tǒng)》，方便患者線上預(yù)約掛號、繳費(fèi)、查詢費(fèi)用、滿意度調(diào)查等；自主開發(fā)了智能導(dǎo)診系統(tǒng)，為就診患者提供方便、透明的就醫(yī)環(huán)境。
    7.行風(fēng)建設(shè)有聲有色。
    （1）以效能建設(shè)為抓手，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。組織相關(guān)科室認(rèn)真分析人民來信來訪所反映的看病就醫(yī)問題，聽取中層干部、醫(yī)院職工、來院患者對醫(yī)療服務(wù)工作的意見和建議，出臺了問責(zé)辦法。將改善醫(yī)療服務(wù)工作納入各項專項檢查范疇。與三好一滿意、質(zhì)控檢查等各項專項檢查相結(jié)合，督促臨床科室落實(shí)各項服務(wù)舉措。接受社會大眾監(jiān)督，積極參加政風(fēng)行風(fēng)熱線。
    （2）強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，保持高壓態(tài)勢。加強(qiáng)對窗口服務(wù)、便民惠民政策落實(shí)情況、欺詐騙取醫(yī)?；鸷蛧?yán)肅查處違規(guī)收費(fèi)、術(shù)中加價等違法違規(guī)行為，建立完善改善就醫(yī)感受問責(zé)相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，優(yōu)化行業(yè)管理規(guī)范，彌補(bǔ)監(jiān)督管理漏洞，對降低患者就醫(yī)獲得感和侵害患者利益的行為堅決予以糾正和查處。
    8.社會責(zé)任積極履行。
    （1）緊貼實(shí)際開展脫貧攻堅。在深入掌握扶貧對象情況的基礎(chǔ)上，每位幫扶人認(rèn)真制定“一戶一方案、一人一措施”，定期開展走訪貧困戶活動，深入了解貧困戶的基本情況，幫助貧困戶落實(shí)扶貧措施，并定期開展義診活動，切實(shí)為因病致貧的貧困戶及一般農(nóng)戶看病治病，確保幫扶成效。規(guī)范34種大病的管理，實(shí)現(xiàn)了大病集中救治一批、慢性病管理一批、重病兜底保障一批的三個一批宗旨，使貧困患者醫(yī)療有保障。
    （2）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合順利推進(jìn)。堅持“以服務(wù)老人為宗旨、以家屬滿意為目標(biāo)”的服務(wù)理念，以疫情防控為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合精細(xì)管理。老年公寓順利通過了2021年縣民政局組織第三方評估檢查組對2019年、2020年公寓運(yùn)營情況的評估驗(yàn)收；建立了智慧化養(yǎng)老服務(wù)工程，改進(jìn)了養(yǎng)老工作流程。
    （3）積極參加衛(wèi)生健康服務(wù)工作。為執(zhí)業(yè)。
    醫(yī)師。
    技能考試、髙考、中考、會考醫(yī)療服務(wù)等共15次；分4個醫(yī)療隊為一職高、二職髙、第七小學(xué)、北城中學(xué)。
    學(xué)生。
    新冠。
    疫情。
    做保障，定期派出醫(yī)護(hù)人員到高鐵站值班，上報各類傳染病2368例。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇八
    xx年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，xxx人民醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”、“便民服務(wù)四十條”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
    1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則，嚴(yán)格程序，按章辦事，自覺置身于群眾的監(jiān)督之下，使班子集體成為政治堅定、廉潔務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。
    2、開展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動。按照省、市、縣各級黨委安排部署，開展解放思想大討論活動，“思想大解放、經(jīng)濟(jì)大開放、全民大創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐活動，“新解放、新崛起、新跨越”大討論活動，全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代表大會、人大會精神，黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著，以及省、市、縣各級主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問題，制訂了詳細(xì)可行的整改措施。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育，在觀念上發(fā)生了巨大的變化，對解放思想有了新的認(rèn)識和理解，對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路，拿出并落實(shí)了解決問題的新的對策和措施，有力的推動了醫(yī)院各項工作再上新臺階。
    xx年3月，醫(yī)院召開工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動員大會，宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動紀(jì)律整頓實(shí)施方案》，拉開了行風(fēng)評議的序幕。在全年行風(fēng)評議活動中，醫(yī)院黨委堅持糾建并舉，重在預(yù)防，著重做了四個方面的工作。
    1、推行院務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會制度，制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、績效工資分配、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。
    2、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門診、住院部設(shè)置了舉報箱、舉報電話、院領(lǐng)導(dǎo)值班席，制定和完善“職工群眾投訴制度”、“社會評議政風(fēng)行風(fēng)制度”、“首問首辦責(zé)任制度”、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時限，自覺接受社會監(jiān)督，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。
    3、規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī)，我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項目收費(fèi);實(shí)行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
    4、完善工作機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé)，從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
    以創(chuàng)建文明單位為載體，黨委領(lǐng)導(dǎo)，工青婦齊抓共管，職工積極參與，開展各類文體和教育宣傳活動，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。
    1、培養(yǎng)醫(yī)院精神，創(chuàng)造良好院風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn)，把“嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo)，并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中，貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過程。
    2、醫(yī)療服務(wù)做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
    3、做好宣傳，營造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù)、學(xué)科建設(shè)，模范人物、先進(jìn)事跡、行風(fēng)等多項工作進(jìn)行了宣傳，全年上報信息42期，在省、市級報刊發(fā)稿30多篇，及時宣傳報道了醫(yī)院工作動態(tài)和先進(jìn)事跡，樹立了良好的醫(yī)院形象。
    認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《xx年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神，結(jié)合省廳開展的“三優(yōu)一滿意”和“便民四十條”活動，堅持以人為本，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇九
    病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查，對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞，研究提出切實(shí)可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機(jī)制。
    3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機(jī)制。首先，成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉的人員組成，采購小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項時實(shí)行票決制，堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次，實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督，不參與具體招投標(biāo)，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議；有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費(fèi)支出情況，中標(biāo)公司情況，有權(quán)向上級紀(jì)委反映情況。每次公開招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場，引入競爭機(jī)制。每次公開招投標(biāo)，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標(biāo)信息，引入競爭機(jī)制，杜絕不規(guī)范招投標(biāo)，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標(biāo)。
    三、存在的主要問題。
    1、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化?，F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前，急需調(diào)整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
    2、醫(yī)療技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽(yù)度不高，社會形象有待改善。
    3、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實(shí)。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫。
    四、對今后的打算。
    1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機(jī)遇，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇，通過醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，通過實(shí)施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標(biāo)，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
    2、增強(qiáng)適應(yīng)社會主義經(jīng)濟(jì)能力，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等實(shí)現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，統(tǒng)籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展，進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強(qiáng)科學(xué)管理，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動。
    3、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實(shí)行院務(wù)公開，進(jìn)一步探索新時期加強(qiáng)監(jiān)督的新機(jī)制、新辦法。與此同時，必須堅持發(fā)展才是硬道理。
    4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系，加強(qiáng)對外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽(yù)。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十
    轉(zhuǎn)眼之間，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
    能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī)；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，完成分內(nèi)工作。
    在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力得到了廣客戶的信賴與認(rèn)可。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十一
    20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合深化醫(yī)改工作、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展，認(rèn)真落實(shí)了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求。現(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下：
    一是健全組織，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，成立了以院長擔(dān)任組長、副院長為副組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案的制定分工、日常開展工作的督導(dǎo)、會議組織、情況通報等各項工作，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人，職責(zé)明確，落實(shí)到位。二是政府支持，部門關(guān)心。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運(yùn)行使醫(yī)院在功能建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。區(qū)政法委高度重視，區(qū)綜治辦、公安消防、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作。醫(yī)院也針對在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實(shí)際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注，在第一時間區(qū)公安局強(qiáng)力介入，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實(shí)報道，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。
    一是完善制度，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機(jī)，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作。規(guī)范崗前培訓(xùn)，繼續(xù)教育通過率多年來達(dá)到100%；根據(jù)要求，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會議組織全院職工開展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個人評選細(xì)則》，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評選標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對全院每一位職工進(jìn)行年度評價，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強(qiáng)了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實(shí)，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題案例。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位。
    二是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理、醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求，制度上墻，加強(qiáng)核心制度、崗位職責(zé)的落實(shí)監(jiān)管；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書、處方書寫的管理和督查，每月對處方、現(xiàn)病歷、歸檔病歷進(jìn)行點(diǎn)評，加強(qiáng)藥占比、平均門診費(fèi)用和住院次均費(fèi)用的管理；每月召開科室負(fù)責(zé)人會議，開會進(jìn)行通報，下發(fā)督查報告；制定并落實(shí)了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度；常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作，從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，開展護(hù)理品管圈活動和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上，三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作，推行后勤社會改革方面，提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院保安、巡警、水電、弱電維保聘用社會化，提高了后勤整體保障力。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，確保醫(yī)院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
    三是患者安全評估逐步完善并符合要求。根據(jù)《患者安全評估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工，逐步完善和加強(qiáng)了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績效考核依據(jù)，加強(qiáng)了危急值報告制度的執(zhí)行，鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強(qiáng)科室對醫(yī)療隱患的分析和討論，加強(qiáng)了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫(yī)療安全，加強(qiáng)了手術(shù)風(fēng)險評估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序，在省藥品采購招標(biāo)平臺的藥品采購率達(dá)到95%以上；為符合計量要求，定期請市計量局對我院計量器械進(jìn)行計量檢測。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全。下發(fā)了有關(guān)文件，增強(qiáng)了有關(guān)意識，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報備工作，加強(qiáng)了此項工作的有效管理。
    區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房，沒有違規(guī)攤點(diǎn)，駐點(diǎn)派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流，沒有醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為。
    一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機(jī)制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，建立了醫(yī)患溝通辦公室，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失。
    二是加強(qiáng)了對醫(yī)院重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談，完善設(shè)計，不斷聽取有關(guān)科室意見，在使用運(yùn)行過程中，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn)，投入使用以來，各個系統(tǒng)運(yùn)行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來，制定培訓(xùn)計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視，針對科室反映情況及時維修整改。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)《保密法》，沒有發(fā)生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》，醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)施方案》，并得到切實(shí)執(zhí)行，在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實(shí)施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件。
    醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下，成立了警衛(wèi)室，配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點(diǎn)部位和關(guān)鍵位置，監(jiān)控覆蓋率100%。醫(yī)院財務(wù)部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時，警方都能在第一時間參與處置。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、司法所、村兩委、社區(qū)和社會賢達(dá)人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與，積極化解相關(guān)安全隱患。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進(jìn)行慰問，邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動。多年來，沒有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。
    醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，醫(yī)患溝通制度健全，職責(zé)明確，糾紛處置關(guān)口前移，重在預(yù)防，消除隱患。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作，要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實(shí)際原則，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫(yī)院加大了宣傳力度，在黃山日報報道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次；黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達(dá)20多起。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)了單病種付費(fèi)管理和臨床路徑管理，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費(fèi)政策，完善了醫(yī)療相關(guān)制度，如手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作，把群眾反映的問題予以逐一解決，患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。
    區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險。
    區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫，同時要加強(qiáng)部門協(xié)同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%；同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報告制度，健全了報錯糾錯機(jī)制與體系。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評估，召開了醫(yī)療安全會議。
    目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸，同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步將在區(qū)委政府的支持下，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會化，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十二
    春節(jié)假日期間，我院按照市衛(wèi)生局要求，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制，確保了節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
    一、自查整改相結(jié)合，節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查
    節(jié)前，在院長的統(tǒng)一指揮下，各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。
    檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個方面，特別是對大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，從檢查結(jié)果看，全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位，消防聯(lián)動控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備，及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài)，值班人員堅守崗位，值班記錄完整；各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通，消防滅火器，疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常；精麻藥品、?；锲芳笆诚靖綦x管理到位。
    但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患，主要是個別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器，當(dāng)場對患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育，要求立即停止使用。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。
    二、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
    配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，確保突發(fā)事件能夠及時、準(zhǔn)確、有效的處置。
    三、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
    我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表，并配備副班，以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診?？傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報工作，確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十三
    不問收獲，但問耕耘！最好的資料給最好的自己！
    時間：20xx年x月x日。
    時間：20xx年x月x日。
    一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
    所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；
    支部工作目標(biāo)合同，是完成各項任務(wù)的保證；
    全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；
    而開展的“項目”試點(diǎn)工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
    1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    2、抓“項目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
    我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
    我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項目縣對項目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
    3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
    4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
    痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
    5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
    6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
    為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。
    二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
    我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
    三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
    另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
    四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
    1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
    2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
    五、宣傳工作。
    時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
    2021年中醫(yī)院護(hù)士長年終個人總結(jié)。
    xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
    2021醫(yī)生個人總結(jié)。
    本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
    2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
    讀萬卷書，行萬里路。
    浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
    把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
    天道酬勤，加油！
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十四
    （一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購銷總額9.21億元，完成年計劃18億元的51.17%，同比增長75%，其中購進(jìn)3.75億元，銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬元，同比增長2倍，其中上繳稅金560萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
    （二）新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個，完成全年計劃90個的78%。
    （三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
    （四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
    （五）恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
    一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來，經(jīng)過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟(jì)團(tuán)體，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
    二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個，入戶社員4500多戶，涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè)，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。
    州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務(wù)為60家。實(shí)際完成70家，其中：新建10家，改造60家，超額完成任務(wù)。主要做法：
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作專班，制定了工作方案。
    二是征求意見，布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見，形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點(diǎn)。
    三是落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了60人。
    一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè)，組建利川供銷電子商務(wù)營運(yùn)中心。
    二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中，將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
    一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識，營造亮點(diǎn)，鞏固成果。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí)，及時解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個，在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個，建立日用消費(fèi)品配送中心1個,倉庫面積1800平方米，配送車輛6臺，人員25人，建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標(biāo)識。
    二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
    一方面，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動向市委、市政府匯報，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項備案等階段工作，目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面，廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目，1－6月完成銷售額9500萬元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元，總銷售額同比增長33%。
    玉龍大廈加強(qiáng)管理，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對接，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營造企業(yè)誠實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項目建設(shè)方面，加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù)，確保項目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整，對制度進(jìn)行了修訂完善，經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其它活動正常開展。
    去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”，今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬元，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
    一是充實(shí)已建項目信息庫，已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十五
    二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心，同時，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
    全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。
    截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
    一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
    二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十六
    在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù)。
    病案在當(dāng)今的作用越來越顯著，它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù)，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，病案室是每個醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一。現(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：
    一、在工作中，保持病案室的清潔、整齊、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書寫規(guī)范要求，保證病案完整，不錯裝、漏裝，按每月序號順序依次存檔。
    二、在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對，使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。
    三、我們是一個新建醫(yī)院，在新建病案室時，努力奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)三個月，使我院病案、處方點(diǎn)評、抗生素應(yīng)用等工作急步走向了正規(guī)化，基本達(dá)到了我市衛(wèi)生部門的要求。
    四、每天檢查已出院病案，及時將缺漏項目、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修改、檢查及修正病歷，917份，甲級病歷98%。
    在本年度工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心，全面履行職責(zé)，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點(diǎn)，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù)。把本年度出院病人309份病案首頁進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼，上傳至徐州衛(wèi)生局。
    在工作中，保持病案室的清潔、整齊、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔和保管工作。對每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書寫規(guī)范要求，按程序進(jìn)行編排，保證病案完整，不錯裝、漏裝。熟練掌握icd―10編碼，對每份出院病案其主要診斷及手術(shù)名稱進(jìn)行編碼，微機(jī)首頁錄入，裝袋上架存檔。對外來辦案人員、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待，及時準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。
    病案室是一項綜合協(xié)調(diào)、中和服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的病案資料管理方法和計算機(jī)知識，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn)。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十七
    ———北鎮(zhèn)市衛(wèi)生局 衛(wèi)生系統(tǒng)是面向社會，為全市廣大人民群眾健康服務(wù)的社會公共事業(yè)部門，也是開展社會治安綜合治理、促進(jìn)社會安全穩(wěn)定和諧的重要戰(zhàn)線。因此，積極認(rèn)真、扎實(shí)有效的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，努力為全市城鄉(xiāng)廣大就醫(yī)患者創(chuàng)造安全、放心的就醫(yī)環(huán)境，是衛(wèi)生系統(tǒng)落實(shí)市委、市安監(jiān)局工作要求，為全市平安建設(shè)做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)的重要舉措。特別是在喜慶建國六十周年，強(qiáng)化維穩(wěn)和安保的特定環(huán)境下，衛(wèi)生系統(tǒng)緊密結(jié)合，在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建平安醫(yī)院”為主題的醫(yī)院管理年活動，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出安全穩(wěn)定，建立和完善創(chuàng)建平安醫(yī)院各項工作機(jī)制，認(rèn)真搞好基本建設(shè)和強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)體系入手，牢固樹立“確保衛(wèi)生系統(tǒng)平安、構(gòu)建和諧衛(wèi)生”的工作理念。在全系統(tǒng)普遍開展了安全生產(chǎn)，并取得了年初確定的工作目標(biāo)。
    在年初召開的全市衛(wèi)生工作會上，將創(chuàng)建安全生產(chǎn)列為全系統(tǒng)年內(nèi)的重要工作任務(wù)之一。在建章立制的同時，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各單位充分發(fā)揮醫(yī)院的宣傳工作和宣傳陣地，普遍加強(qiáng)了對職工的教育和宣傳工作。其中主要以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《防火教育》、《信訪條例》等為內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育，并結(jié)合系列普法教育，使醫(yī)院職工增強(qiáng)法制觀念和學(xué)法的自學(xué)性，提高了法制意識，同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進(jìn)行宣傳，形成了遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。通過學(xué)習(xí)，今年全系統(tǒng)無一例安全生生事故發(fā)生。與此同時，衛(wèi)生局先后七次召開與創(chuàng)建工作相關(guān)的工作會議，安排布置安全生產(chǎn)工作，為保證工作落到實(shí)處，與此同時，重點(diǎn)抓苗頭了三項基本建設(shè)。 首先是進(jìn)一步完善組織建設(shè)，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，真正做到平安建設(shè)組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。由衛(wèi)生局黨委書記。局長為組長，黨委書記、副局長任副組長，組建衛(wèi)生系統(tǒng)平安建設(shè)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生局各科室中層領(lǐng)導(dǎo)及市直系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并設(shè)立安全生產(chǎn)作辦公室，領(lǐng)導(dǎo)全面工作。同時，各醫(yī)療衛(wèi)生單位均建立相應(yīng)組織，按照上級下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并建章立制確保建設(shè)工作組織、領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)三到位。
    其次，強(qiáng)化責(zé)任制。系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)均簽定綜合治理、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院建設(shè)責(zé)任狀。同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體工作將綜合治理、安全生產(chǎn)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容。我們確定，綜合治理、安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決，出現(xiàn)圈套問題或工作不力的，年度不評先進(jìn)，出現(xiàn)一般問題扣除應(yīng)得記分，并直接影響系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)政績考核結(jié)果。
    在具體工作中，我們確定，包括衛(wèi)生局機(jī)關(guān)在內(nèi)，各醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建平安醫(yī)院的第一責(zé)任人，各單位根據(jù)實(shí)際情況，分別以科室為單位劃定責(zé)任區(qū)。各醫(yī)療單位共劃分安全防范責(zé)任區(qū)72個，確定重點(diǎn)防范目標(biāo)52個，具體目標(biāo)責(zé)任人124人。形成了上下貫通，縱橫到底的安全防范網(wǎng)絡(luò)。由于從局機(jī)關(guān)到醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了創(chuàng)建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了工作人員，明確了分工，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的實(shí)話、檢查、評估都提供了組織保證。同時，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均成立了醫(yī)療糾紛和其他安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，把工作具體分解到科室、崗位、人員，為及時排查醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患矛盾，安全隱患，防止事態(tài)升級等綜合治安防范工作提供了組織保障，從而有效的推動了安全工作的順利開展。
    院里簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。規(guī)章制度的建立，保證了創(chuàng)建工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。
    由于醫(yī)院的特殊工作性質(zhì)和特殊的工作環(huán)境，重點(diǎn)抓了醫(yī)療環(huán)境安全建設(shè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，在20xx年僅局直各醫(yī)療單位用于這方面的投資在20萬元以上，其中市人民醫(yī)院投資近十萬元，對醫(yī)院消防通道疏散通道、安全出口暢通情況進(jìn)行了檢查和維護(hù)，對損壞的“安全出口”標(biāo)示牌進(jìn)行了更換，并新增了“安全出口”標(biāo)示牌。對應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等消防設(shè)施的性能進(jìn)行檢查、更換，并負(fù)責(zé)制消防器材使用方法宣傳單發(fā)放到各科室，使消防基本知識得到普及。
    市中醫(yī)院在資金不足的情況下，投資10余萬元維修了病房樓、警衛(wèi)室、車棚、防盜窗，購買了滅火器35個、應(yīng)急照明燈15個，應(yīng)急出口批示燈25個，安全出口批示燈15個，無線報警器一臺，在醫(yī)院重要部位安置了24個監(jiān)控攝像頭，做到了有備無患。
    市人民醫(yī)院歷來把防火、防盜工作放到首位來抓，特別是防火工作，院長親自掛帥，主管副院長主抓，多次開會研究落實(shí)，做到防患于未然，并制定用火用電消防安全管理制度，火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案、重特大事故應(yīng)急預(yù)案，各科室對照用火用電消防安全管理制度簽訂了責(zé)任狀。經(jīng)常檢查消防設(shè)施和疏散通道的狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理更換了老化的消防水帶，新增了安全出口標(biāo)示牌。
    在治安防范上加大了力度，在人防方面他們清退了一些年齡大，能力差，不能用途工作打更臨時工，招納了一批年青力強(qiáng)的人充實(shí)到門衛(wèi)，制定門衛(wèi)崗位職責(zé)，把復(fù)員軍人充實(shí)到保衛(wèi)一線，同時積極與公安內(nèi)保大隊聯(lián)系，研究醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的防范措施，在醫(yī)院建立了一支訓(xùn)練不素、能打能拼的治安防范隊伍，有力震懾犯罪。在物防上，重點(diǎn)防范部位都安了防盜窗、隔離門，在技防上，保證重點(diǎn)部位的防火自動報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時有效，實(shí)現(xiàn)了治安防范工作的五個延伸，即科學(xué)布局，將醫(yī)院技防向要害部位延伸；抓陣地控制，將技防向重點(diǎn)科室延伸；抓源頭建設(shè)，將技防向家屬院中區(qū)延伸；抓庭院防范，將技防向環(huán)境延伸；抓運(yùn)行動態(tài)，由事后向事前警惕，事中控制延伸，基本上形成人防、物防、技防三位一體，有機(jī)結(jié)合。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十八
    二00七年，我院將堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，繼續(xù)切實(shí)抓好“醫(yī)院管理，醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：
    一、二00七年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想
    在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南試行》、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)試行》的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團(tuán)結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成二00七年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
    二、二00七年醫(yī)院工作目標(biāo)
    三、二00七年重點(diǎn)要做好的工作
    1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念
    2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
    繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計機(jī)制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。
    進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。
    3、依法行醫(yī)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理
    繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點(diǎn)，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制，尤其要加強(qiáng)科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和科主任的質(zhì)量管理意識，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
    4加快?？平ㄔO(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)
    要下大力氣加快?？平ㄔO(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、中醫(yī)示范科室、介入專業(yè)技術(shù)等?？平ㄔO(shè)，發(fā)揮腫瘤專科的診療特色；在新組建骨外科病區(qū)的同時，集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量，努力使我院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階。要切實(shí)加大對專業(yè)急需人才的引進(jìn)力度，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，運(yùn)用靈活、有效的方式和辦法引進(jìn)人才，打造人才優(yōu)勢，集中力量將相關(guān)專業(yè)做強(qiáng)、做大。同時，采用新的舉措，加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度，積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、能力強(qiáng)的骨干，充分發(fā)揮其在專科、專業(yè)建設(shè)中的作用。要繼續(xù)強(qiáng)化院內(nèi)重點(diǎn)?？?、專業(yè)的技術(shù)人才配置，充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才的帶動作用。在繼續(xù)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)分解管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善科主任責(zé)任制管理機(jī)制。要采取積極、有效措施，進(jìn)一步加大專業(yè)人員繼續(xù)教育力度，加快我院專業(yè)人員隊伍的技術(shù)水平不斷提高。
    5、繼續(xù)加強(qiáng)科研、學(xué)術(shù)工作，加快新技術(shù)、新服務(wù)項目的開發(fā)應(yīng)用[page]
    6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入
    繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入。尤其是要加大對重點(diǎn)?？?，對投入少、見效快，具有治療意義設(shè)備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造，完成供應(yīng)室、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置，并對我院內(nèi)部微機(jī)管理信息網(wǎng)進(jìn)行升級改造。對金泉街50號職工住宅進(jìn)行上、下水管道的更換。
    7、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳
    進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院形象宣傳的力度，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外，全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫(yī)院宣傳，特別通過對劉川同志的宣傳及對醫(yī)院先進(jìn)典型人物、事例的宣傳，不斷增強(qiáng)全院職工愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識，不斷提高全院職工的法制觀念，并創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務(wù)的良好醫(yī)院文化氛圍。通過宣傳，不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象，樹立起醫(yī)院的專科品牌、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu)、服務(wù)佳的專家形象。要認(rèn)真籌劃并加強(qiáng)與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系，根據(jù)醫(yī)院?？?、專業(yè)發(fā)展的要求，密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點(diǎn)、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時，要進(jìn)一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作，加強(qiáng)信息溝通，激勵職工愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)的精神，著力營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    8、繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)
    醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運(yùn)行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。要繼續(xù)強(qiáng)化誠信、人文關(guān)懷的理念，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力和向心力。
    要繼續(xù)運(yùn)用多種形式，加強(qiáng)醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好“
    五、五”普法的學(xué)習(xí)教育活動。要切實(shí)搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”。要不斷強(qiáng)化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
    在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實(shí)勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
    XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)篇十九
    為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神，我院采取了一系列行動，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
    一、深化“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生，確?；颊呱踩?。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
    三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
    四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險。目前，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險。
    五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
    六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
    七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
    八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
    九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
    平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù)，我們要通過創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。