報告還可以用圖表、圖片等輔助材料來增加信息的可視化效果，提高讀者的理解度。在報告中，我們可以使用圖表、數(shù)據(jù)和實例等方式來增強可讀性和說服力。通過閱讀這些報告范文，我們可以學習到不同風格和水平的報告撰寫方法。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應(yīng)該怎么走下去！
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預(yù)料到的問題時可以及時恢復(fù)，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇二
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力。
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個人整體認知。
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學習銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團隊中，技術(shù)與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學習。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇三
光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間_年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。
我與20__年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項gt；規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導交辦的的各項工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。
工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。
再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇四
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把。
項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇五
本項目自20xx年10月進場，至20xx年3月竣工驗收，再到20xx年09月改造，歷時整整三年，通過安裝分公司管理部、公司、項目部、分包班組大家的共同努力，本項目順利竣工，進入維修階段。
三年來，相信所有參與了本項目的管理人員都會有頗多感慨，本項目經(jīng)受了項目部組建初期的艱難、預(yù)留預(yù)埋時期的艱辛、正式安裝期間的搶工以及驗收階段的整改。在此，我要感謝所有參與和幫助過本項目的朋友，感謝各位朋友在此期間的大力支持，使我們的團隊精神在此完美體現(xiàn)。
我們在慶祝本項目的順利竣工的同時，最近一段時間我也在思考一些問題，應(yīng)該采取怎樣的措施來避免在今后的項目中，能夠取長補短，求同存異。
首先，每個項目的成功運作，都離不開初期的運作、中期的項目管理以及后期的結(jié)算，往往項目的結(jié)算順利與否，與中期的項目管理密不可分。對此，我著重對本項目管理過程中安全、質(zhì)量、成本、勞務(wù)班組的管理逐一分析，與大家共勉。
安全生產(chǎn)是現(xiàn)場施工的重要控制目標之一，也是衡量施工現(xiàn)場管理水平的重要標志。進場安全教育尤為重要，班組人員的進、出場必須詳細記錄，以便項目部對施工期間的人員核查，對班組人員的動態(tài)管理，明了清晰，最大限度的保障公司及工人的利益；安全管理制度必須嚴格執(zhí)行；安全技術(shù)管理時時審查；安全檢查與安全分析必須按制度經(jīng)常進行；工程保險、員工意外傷害保險必須及時辦理，避免意外發(fā)生時，減輕公司的負擔。本項目的進場教育都有記錄，但在工人退場記錄上就沒有多少資料可查，其他項目需要吸取教訓。
少或盡量避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，把質(zhì)量管理工作貫穿到施工全過程，形成一個完整的質(zhì)量保證體系。本項目的施工過程中質(zhì)量的控制還有很多瑕疵。
項目部的成本管理，主要是在于班組勞務(wù)費控制、二次經(jīng)營、材料控制等。
1、班組勞務(wù)費必須嚴格按照項目勞務(wù)責任承包協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行，班組每月完成工程量、現(xiàn)場實際施工人數(shù)，項目部分管技術(shù)員必須了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)班組的合同執(zhí)行能力，便于公司對班組的考核，必須要求班組將每月報量、工人工資、工人生活費的發(fā)放情況，按勞務(wù)協(xié)議書中規(guī)定的時間上報。
2、二次經(jīng)營的理念是基于我方作為施工單位必須要做好的工作。因為，目前建筑市場競爭已經(jīng)明朗化，各家投標基本都是以低標進場，再以二次經(jīng)營盈利，所以，二次經(jīng)營的好壞，從某種意義上來講，關(guān)系到整個項目的盈虧。作為項目管理人員，頭腦時刻要有二次經(jīng)營的概念，任何涉及合同外增加的部分，我方必須及時辦理簽證，并進行歸檔整理。本項目技術(shù)員在二次經(jīng)營的工作中，做得比較好，有可取之處。
3、材料控制主要是項目施工員必須在拿到施工圖后，及時編制項目總材料采購計劃，然后根據(jù)現(xiàn)場需要進行分批采購。由施工員提前一周編制材料采購申請表，編制前必須詳細了解現(xiàn)場需要量，并核對現(xiàn)場庫存，及時與材料總計劃進行對比。項目材料采購員在收到采購申請表后，應(yīng)先詢問倉庫管理員查看庫存，如發(fā)現(xiàn)采購單中還有大批庫存，必須及時與施工員溝通。如部分材料屬于公司集中采購，施工員則須提前一個月編制材料采購申請表，以便材料采購員對材料對比合理的低價。本項目的材料控制不盡人意，首先，項目部雖然有材料采購計劃表，但申請時間每次都很倉促，因材料沒有集中堆放，無法及時查看庫存量，造成部分材料采購過多，以至退貨。因班組好幾個，材料領(lǐng)用量計劃制度沒有執(zhí)行下去，無法確切知道每個班組到底使用了多少材料，造成每個班組的材料成本控制混亂。
公司在招投標時，勞務(wù)協(xié)議中對于雙方的責任清楚明了，宜給予項目部現(xiàn)場更多的權(quán)利，便于項目部對班組的掌控。勞務(wù)班組是我們下屬單位，同時也是我們的合作伙伴，選擇到一個合格的勞務(wù)班組，項目部的管理將會順利很多。如何篩選、引導和培養(yǎng)有潛力的勞務(wù)班組，使雙方共贏，是我們每個公司管理人員都應(yīng)該去考慮的問題。如何管理和服務(wù)于勞務(wù)班組，使班組更能理解和支持項目部的工作，同樣需要我們管理人員的智慧。我個人認為，勞務(wù)班組的篩選，公司把好第一關(guān)，那么第二關(guān)，就需要項目部來控制，為公司提供更多班組實際情況，如班組的組織能力、合同認知執(zhí)行能力、員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、工人工資的發(fā)放情況等等。因此，就必須建立一個公司對勞務(wù)班組的考核、審核制度，以便今后公司項目招標時通過平時的考核成績，篩選合格的施工班組，對于經(jīng)多方面考核不合格的勞務(wù)隊，堅決清除?？v觀公司的幾個分包班組，對勞務(wù)承包協(xié)議內(nèi)甲乙雙方責任的理解和對合同的執(zhí)行能力均有差距。因此，在招標時除簽勞務(wù)協(xié)議之外，還必須讓分包班組簽一份承諾書，如此利于合同管理。
一個合格的管理人員必須保持對公司的忠誠，具有團隊合作精神，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，能合理控制自身情緒，遇事冷靜，相互尊重，遵守相關(guān)職業(yè)操守，注重公司形象，時刻維護公司的利益，使公司的效益最大化，在公司大力發(fā)展的同時，提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平。公司的發(fā)展宜秉承“以人為本”的宗旨，要發(fā)展，“人”是基礎(chǔ)，相信公司領(lǐng)導會考慮這些問題。做為施工單位，項目管理人員的勞動強度和壓力與其他層面的管理人員相比較，要大很多。如何解決管理人員的后顧之憂，讓他們找到“家”的歸屬感，為公司長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，也是公司需要考慮的問題。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇六
附件1：
一、項目基本情況.(重點突出這是一項什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項目執(zhí)行情況(.重點在于合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻)。
三、技術(shù)創(chuàng)新點和技術(shù)解決方案(即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費投入情況，包括總經(jīng)費、科研經(jīng)費投入、省科技廳補助經(jīng)費、市、縣(市、區(qū))補助經(jīng)費情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請與《浙江省科技項目經(jīng)費決算申報書》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。
五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟社會效益指標。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、獲取標準、知識產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計劃項目。
經(jīng)費決算申報書。
計劃名稱：
申報項目名稱：
項目承擔單位（公章）：
項目負責人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財政廳。
浙江省科學技術(shù)廳。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇七
隨著人們生活水平和經(jīng)濟水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進行系統(tǒng)允許的操作。當然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇八
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說明：
a. 本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項目的已核準的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文;
b. 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別;
c. 每個文件的名稱;
d. 所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的'實際的基本的處理流程。
2.4進度
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a. 工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計;
b. 計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間;
c. 物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價
3.1對生產(chǎn)效率的評價
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字數(shù);
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇九
20__年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理職責制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了必須的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室很多漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進取性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步構(gòu)成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，經(jīng)過電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，進取主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 5、在節(jié)儉意識方面：經(jīng)過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)儉光榮”的意識。今年6月經(jīng)過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)儉開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自我動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)儉了成本開支近千元。
20__年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的進取性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，供給訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，進取配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作職責，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和提議，不斷改善工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感激信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改善方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有必須的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、職責意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十
在軟件公司中，軟件顯目總結(jié)報告是經(jīng)常用到的文書!怎么去書寫這篇
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自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加 強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進性
2、先進性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標比較。
3、產(chǎn)品商標、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十一
20xx年學生資助管理工作實行由法人負責、主管校長組織實施以及評定小組層層落實到學生的工作方法。學籍處負責具體落實中職和技師兩部分學生的學籍和資助管理各項業(yè)務(wù)，順利完成各級各類檢查督導工作。對應(yīng)享受國家資助的學生實行每學期兩次公示制度，并在規(guī)定時間內(nèi)及時申報助學金和免學費。
一、學籍管理。
國家助學金申報采取學生本人書面申請，通過班會評議形成以班級為單位的申請名單。學籍處主動為享受助學金的學生在*銀行辦理中職學生資助卡，助學金到賬后及時足額發(fā)放，沒有拖欠和滯留等問題。20xx年春季助學金182人（其中：中職166人、技師16人），發(fā)放金額萬元（其中：中職萬元、技師萬元）。20xx年秋季助學金207人（其中：中職177人、技師30人），應(yīng)發(fā)放金額萬元（其中：中職萬元、技師3萬元）。助學金公示時間及方法與免學費相同。
四、學籍、資助檔案管理。
所有與學籍和資助工作相關(guān)的文件和日常工作的痕跡材料及時整理歸類存檔備查，截至目前學籍無查重、無誤差，大齡青年核查均正常在班上課。
學生資料歸檔包括：在校生信息核對表、學生個人信息注冊表、新生學籍信息核對表、招生備案名冊、在校生統(tǒng)計表及名冊、畢業(yè)生核對信息及驗印名冊；班級助學金申請表、個人助學金申請材料、免學費申請材料、受理結(jié)果、匯總表、*銀行開卡及回執(zhí)、資金發(fā)放等相關(guān)憑證和工作情況分學期存入學籍資助管理專用檔案室。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十二
學生姓名。
學號。
學院。
專業(yè)班級。
指導教師。
職稱《軟件工程》課程總結(jié)教授。
一、學習目標。
通過系統(tǒng)的學習，了解軟件開發(fā)從項目確定到需求分析，再到概要及詳細設(shè)計、代碼實現(xiàn)、開發(fā)后的軟件測試這一完整軟件開發(fā)過程。學習上面提到的每一個步驟中完成任務(wù)的相關(guān)方法與工具。學完后應(yīng)初步具備管理整個軟件開發(fā)完整流程的能力。提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率，最終實現(xiàn)軟件的社會化大生產(chǎn)。在給定成本、進度的前提下，開發(fā)出具有可修改性、有效性、可靠性、可理解性、可維護性、可重用性、可適應(yīng)性、可移植性、可追蹤性和可互操作性并且滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。
二、學習態(tài)度。
這一學期的軟件工程課就要進入尾聲了，在復(fù)習理論知識的同時，更需要回顧和反思自己的學習態(tài)度。
在這學期的軟件工程學習中，我從來沒有遲到、早退以及曠課。不過因為參加銀行從業(yè)考試請了一次假。在這學期中，我每節(jié)課都是按時上課，雖然我對軟件、計算機這方面沒有天賦，但是我盡量做到認真聽課，提醒自己不要開小差。聽很多人說這是一門比較深奧的課程，剛開始的時候我比較排斥這門課，但是老師講的風趣幽默，慢慢的我開始進入狀態(tài)，上課認真做筆記，認真聽講。
三、學習內(nèi)容。
通過一學期軟件工程的學習，使我了解到了很多以前都不知道的知識?，F(xiàn)將所學課本外的知識總結(jié)如下：
第一章軟件工程概述。
軟件工程是工程化軟件開發(fā)與維護的方法論軟件的開發(fā)者維護者或軟件項目管理者都將是軟件工程的實踐者，并都需要掌握與應(yīng)用軟件工程方法。
計算機上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認為是軟件的一部分。
軟件危機（softwarecrisis），20世紀60年代以前，計算機剛剛投入實際使用，軟件設(shè)計往往只是為了一個特定的應(yīng)用而在指定的計算機上設(shè)計和編制，采用密切依賴于計算機的機器代碼或匯編語言，軟件的規(guī)模比較小，文檔資料通常也不存在，很少使用系統(tǒng)化的開發(fā)方法，設(shè)計軟件往往等同于編制程序，基本上是個人設(shè)計、個人使用、個人操作、自給自足的私人化的軟件生產(chǎn)方式。軟件危機主要表現(xiàn)在：軟件開發(fā)費用和進度失控，生產(chǎn)出來的軟件難以維護，軟件產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等等。
軟件工程是關(guān)于軟件開發(fā)，使用與維護的工程方法學，并是工程技術(shù)、工程管理與工程經(jīng)濟的有機綜合。
結(jié)構(gòu)化方法學是傳統(tǒng)的主流方法學，以功能為基本元素，包括結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計與結(jié)構(gòu)化實現(xiàn)，可對整個軟件生命周期提供方法學支持。
第二章軟件開發(fā)過程模式。
軟件開發(fā)過程模式是一個有關(guān)開發(fā)的實施路線與步驟的工程框架，軟件開發(fā)時務(wù)、方法、工具、標準、規(guī)程等諸多要素，即基于這個工程框架凝結(jié)于一體。
軟件生命周期是軟件由提出到開發(fā)到投入應(yīng)用的全過程。瀑布模式是最傳統(tǒng)的過程模式，“瀑布”形象表達了其自頂向下、逐級細化的過程特征。
原型進化模式的開發(fā)流程是：開發(fā)者先建立原型系統(tǒng)供用戶評價或使用，然后根據(jù)用戶的意見反饋，對原型系統(tǒng)不斷修正，由此是它逐步接近并最終達到目標系統(tǒng)的要求。
增量模式是瀑布模式和原型進化模式優(yōu)點的結(jié)合。螺旋模式是一種可較好規(guī)避開發(fā)風險的過程模式。還學了送代模式是軟件的分析、設(shè)計與實現(xiàn)可交替反復(fù)進行的模式。迭代模式有對面向?qū)ο蠓椒ǜ玫倪^程支持，可使面向?qū)ο蠓椒ǐ@得更有成效的工程應(yīng)用。
最后學習了組件復(fù)用模式。如下圖1為組件復(fù)用模型。
圖1組件復(fù)用模型。
項目是一個具有工程獨立性的工程作業(yè)單元，并是一個可將人、財、物合在一起的工程容器。軟件的工程模式開發(fā)即以項目為單位進行，并通過項目實施有效管理。為使軟件開發(fā)各項工作有序的進行，項目管理者必須事先制定項目開發(fā)計劃。項目成本估算的方法有：程序代碼行成本估計、軟件功能點成本估計、軟件過程成本估計。軟件風險管理的主要任務(wù)是風險識別、風險評估和風險防范。軟件文檔是工程模式軟件開發(fā)的成果體現(xiàn)。所謂軟件配置，也是基于軟件生產(chǎn)軌跡進行過程控制與產(chǎn)品追蹤。最后學了軟件質(zhì)量管理，也是對軟件品質(zhì)的優(yōu)劣進行評價。
第四章計算機系統(tǒng)工程。
項目是基于計算機的系統(tǒng)工程需要有對整個計算機系統(tǒng)較全面。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十三
(三)工作中的不足與改進。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
4、休息時間多學習，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十四
2013年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當時機，適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺！
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理！脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應(yīng)該怎么走下去！
整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預(yù)料到的問題時可以及時恢復(fù)，盡可能減少損失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇二
在目前的中國軟件行業(yè)中,由于軟件市場的不規(guī)范操作,大中型軟件項目的開發(fā)面臨著用戶需求、時間、成本和人力的制約。今天本站小編給大家找來了軟件項目。
報告，供大家參考和閱讀。
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個星期的實習時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。
一.軟件測試部見證三茗的強硬實力。
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。
1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二.產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析。
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查。
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)。
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析。
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調(diào)查簡單分析。
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用三茗產(chǎn)品。
三.個人整體認知。
準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在三茗存在的價值。
三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四.下階段。
工作計劃。
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的三茗員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。
2.進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)。
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;。
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;。
5.繼續(xù)學習銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;。
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。
三、軟件開發(fā)團隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團隊中，技術(shù)與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、。
它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”。
作為剛從學校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學習。通過這階段的學習，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學習中提高自己。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學習。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇三
光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間_年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。
我與20__年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項gt；規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導交辦的的各項工作。
首先，在技術(shù)管理方面：
其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。
工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。
再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇四
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把。
項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇五
本項目自20xx年10月進場，至20xx年3月竣工驗收，再到20xx年09月改造，歷時整整三年，通過安裝分公司管理部、公司、項目部、分包班組大家的共同努力，本項目順利竣工，進入維修階段。
三年來，相信所有參與了本項目的管理人員都會有頗多感慨，本項目經(jīng)受了項目部組建初期的艱難、預(yù)留預(yù)埋時期的艱辛、正式安裝期間的搶工以及驗收階段的整改。在此，我要感謝所有參與和幫助過本項目的朋友，感謝各位朋友在此期間的大力支持，使我們的團隊精神在此完美體現(xiàn)。
我們在慶祝本項目的順利竣工的同時，最近一段時間我也在思考一些問題，應(yīng)該采取怎樣的措施來避免在今后的項目中，能夠取長補短，求同存異。
首先，每個項目的成功運作，都離不開初期的運作、中期的項目管理以及后期的結(jié)算，往往項目的結(jié)算順利與否，與中期的項目管理密不可分。對此，我著重對本項目管理過程中安全、質(zhì)量、成本、勞務(wù)班組的管理逐一分析，與大家共勉。
安全生產(chǎn)是現(xiàn)場施工的重要控制目標之一，也是衡量施工現(xiàn)場管理水平的重要標志。進場安全教育尤為重要，班組人員的進、出場必須詳細記錄，以便項目部對施工期間的人員核查，對班組人員的動態(tài)管理，明了清晰，最大限度的保障公司及工人的利益；安全管理制度必須嚴格執(zhí)行；安全技術(shù)管理時時審查；安全檢查與安全分析必須按制度經(jīng)常進行；工程保險、員工意外傷害保險必須及時辦理，避免意外發(fā)生時，減輕公司的負擔。本項目的進場教育都有記錄，但在工人退場記錄上就沒有多少資料可查，其他項目需要吸取教訓。
少或盡量避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，把質(zhì)量管理工作貫穿到施工全過程，形成一個完整的質(zhì)量保證體系。本項目的施工過程中質(zhì)量的控制還有很多瑕疵。
項目部的成本管理，主要是在于班組勞務(wù)費控制、二次經(jīng)營、材料控制等。
1、班組勞務(wù)費必須嚴格按照項目勞務(wù)責任承包協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行，班組每月完成工程量、現(xiàn)場實際施工人數(shù)，項目部分管技術(shù)員必須了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)班組的合同執(zhí)行能力，便于公司對班組的考核，必須要求班組將每月報量、工人工資、工人生活費的發(fā)放情況，按勞務(wù)協(xié)議書中規(guī)定的時間上報。
2、二次經(jīng)營的理念是基于我方作為施工單位必須要做好的工作。因為，目前建筑市場競爭已經(jīng)明朗化，各家投標基本都是以低標進場，再以二次經(jīng)營盈利，所以，二次經(jīng)營的好壞，從某種意義上來講，關(guān)系到整個項目的盈虧。作為項目管理人員，頭腦時刻要有二次經(jīng)營的概念，任何涉及合同外增加的部分，我方必須及時辦理簽證，并進行歸檔整理。本項目技術(shù)員在二次經(jīng)營的工作中，做得比較好，有可取之處。
3、材料控制主要是項目施工員必須在拿到施工圖后，及時編制項目總材料采購計劃，然后根據(jù)現(xiàn)場需要進行分批采購。由施工員提前一周編制材料采購申請表，編制前必須詳細了解現(xiàn)場需要量，并核對現(xiàn)場庫存，及時與材料總計劃進行對比。項目材料采購員在收到采購申請表后，應(yīng)先詢問倉庫管理員查看庫存，如發(fā)現(xiàn)采購單中還有大批庫存，必須及時與施工員溝通。如部分材料屬于公司集中采購，施工員則須提前一個月編制材料采購申請表，以便材料采購員對材料對比合理的低價。本項目的材料控制不盡人意，首先，項目部雖然有材料采購計劃表，但申請時間每次都很倉促，因材料沒有集中堆放，無法及時查看庫存量，造成部分材料采購過多，以至退貨。因班組好幾個，材料領(lǐng)用量計劃制度沒有執(zhí)行下去，無法確切知道每個班組到底使用了多少材料，造成每個班組的材料成本控制混亂。
公司在招投標時，勞務(wù)協(xié)議中對于雙方的責任清楚明了，宜給予項目部現(xiàn)場更多的權(quán)利，便于項目部對班組的掌控。勞務(wù)班組是我們下屬單位，同時也是我們的合作伙伴，選擇到一個合格的勞務(wù)班組，項目部的管理將會順利很多。如何篩選、引導和培養(yǎng)有潛力的勞務(wù)班組，使雙方共贏，是我們每個公司管理人員都應(yīng)該去考慮的問題。如何管理和服務(wù)于勞務(wù)班組，使班組更能理解和支持項目部的工作，同樣需要我們管理人員的智慧。我個人認為，勞務(wù)班組的篩選，公司把好第一關(guān)，那么第二關(guān)，就需要項目部來控制，為公司提供更多班組實際情況，如班組的組織能力、合同認知執(zhí)行能力、員工勞務(wù)協(xié)議的簽訂、工人工資的發(fā)放情況等等。因此，就必須建立一個公司對勞務(wù)班組的考核、審核制度，以便今后公司項目招標時通過平時的考核成績，篩選合格的施工班組，對于經(jīng)多方面考核不合格的勞務(wù)隊，堅決清除?？v觀公司的幾個分包班組，對勞務(wù)承包協(xié)議內(nèi)甲乙雙方責任的理解和對合同的執(zhí)行能力均有差距。因此，在招標時除簽勞務(wù)協(xié)議之外，還必須讓分包班組簽一份承諾書，如此利于合同管理。
一個合格的管理人員必須保持對公司的忠誠，具有團隊合作精神，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，能合理控制自身情緒，遇事冷靜，相互尊重，遵守相關(guān)職業(yè)操守，注重公司形象，時刻維護公司的利益，使公司的效益最大化，在公司大力發(fā)展的同時，提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平。公司的發(fā)展宜秉承“以人為本”的宗旨，要發(fā)展，“人”是基礎(chǔ)，相信公司領(lǐng)導會考慮這些問題。做為施工單位，項目管理人員的勞動強度和壓力與其他層面的管理人員相比較，要大很多。如何解決管理人員的后顧之憂，讓他們找到“家”的歸屬感，為公司長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，也是公司需要考慮的問題。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇六
附件1：
一、項目基本情況.(重點突出這是一項什么技術(shù)？應(yīng)用在哪里？主要起什么作用？)。
二、項目執(zhí)行情況(.重點在于合作方參與的主要人員及對本項目的主要貢獻)。
三、技術(shù)創(chuàng)新點和技術(shù)解決方案(即主要的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？是如何解決的？)。
四、科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)費投入情況，包括總經(jīng)費、科研經(jīng)費投入、省科技廳補助經(jīng)費、市、縣(市、區(qū))補助經(jīng)費情況。具體相關(guān)憑證（復(fù)印件）證明材料請與《浙江省科技項目經(jīng)費決算申報書》一齊作為附件以紙質(zhì)方式提交。
五、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化完成的技術(shù)和經(jīng)濟社會效益指標。包括：新增產(chǎn)值和利稅情況、新產(chǎn)品開發(fā)情況、獲取標準、知識產(chǎn)權(quán)情況、人才培養(yǎng)和公開發(fā)表論文等情況。涉及節(jié)能、減排的項目，具體說明節(jié)能（節(jié)約標煤）、減排（減排cod和so2情況。
-1-。
附件2：
浙江省科技計劃項目。
經(jīng)費決算申報書。
計劃名稱：
申報項目名稱：
項目承擔單位（公章）：
項目負責人（簽字）：
決算編制人（簽字）：
項目起止日期：年月至年
編制日期：年月日
浙江省財政廳。
浙江省科學技術(shù)廳。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇七
隨著人們生活水平和經(jīng)濟水平的提高，網(wǎng)絡(luò)科技的全球化的發(fā)展，出游和出差的頻率越來越多。這大大的激發(fā)了交通水平的發(fā)展。其中，火車這種又方便有便宜的交通工具作為人們的首選，火車站的客運列車增加，客運量也隨之增加。原有的售票的方式已經(jīng)不再能滿足旅客的需求了。為了方便旅客售票系統(tǒng)不僅僅只能售票也能夠了解列車的各種信息。這樣才能成為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社會的真的適應(yīng)者。
2需求分析。
該售票系統(tǒng)是融合了火車票銷售、退票、列車管理、車票管理、售票員管理、列車管理信息，以及售票信息查詢?yōu)橐惑w的綜合系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要編寫的功能是列車和售票信息的查詢及售票功能。
2.1用戶。
該系統(tǒng)主要有兩類用戶：管理員和售票員。管理員主要工作有車次管理，車票管理和售票員管理。對于每項功能都有添加，刪除和修改的功能。售票的主要工作是售票和退票。
2.2主要功能。
該系統(tǒng)從功能方面可以分為四個方面：
登錄。不管你是管理員還是售票員必須登錄以后才可以進行系統(tǒng)允許的操作。當然要登錄的管理員和售票員都必須是再數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)發(fā)布的。
基本設(shè)置：該模塊主要是修改售票員的相關(guān)信息，修改列車的相關(guān)信息和修改車票的相關(guān)信息。這一塊的功能只有管理員才可以操作。其他的售票員是不可以對他進行操作的。
售票和退票：這部分工作主要是售票員來操作的。售票員根據(jù)買票人員提出的要求進行查詢。查詢的方式有兩種：一是根據(jù)車次查詢；一是根據(jù)目的地來查詢。退票主要是將已經(jīng)出售的車票在列車開出之前再一次的返回到數(shù)據(jù)庫中，并繼續(xù)出售。
列車和車票查詢;當需要查詢列車信息或者是車票信息是所做的操作。
2.3基本流程。
1
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇八
說明編寫這份項目開發(fā)總結(jié)報告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說明：
a. 本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項目的已核準的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文;
b. 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別;
c. 每個文件的名稱;
d. 所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需求說明書的有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的'實際的基本的處理流程。
2.4進度
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a. 工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計;
b. 計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設(shè)備時間;
c. 物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價
3.1對生產(chǎn)效率的評價
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字數(shù);
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質(zhì)量的評價
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術(shù)方法的評價
給出對在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇九
20__年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理職責制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了必須的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室很多漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作進取性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的團隊逐步構(gòu)成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，經(jīng)過電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，進取主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?BR> 5、在節(jié)儉意識方面：經(jīng)過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)儉光榮”的意識。今年6月經(jīng)過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)儉開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自我動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)儉了成本開支近千元。
20__年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的進取性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，供給訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，進取配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，構(gòu)成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作職責，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的職責分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和提議，不斷改善工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感激信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改善方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有必須的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、職責意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十
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自2月份開始，我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。
項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽，項目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中 行對公項目的經(jīng)驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。
本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試，他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個，其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個，新增需求類問 題88個。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
四、 個人得失方面。
作為此次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。
同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加 強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。
更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
一、 產(chǎn)品研制的目的和意義：從產(chǎn)品與國家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、行業(yè)政策的相符性，對促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要性，對主要應(yīng)用領(lǐng)域需求的迫切性來闡述。
二、 產(chǎn)品研制的`技術(shù)路線：產(chǎn)品研制過程中采取了哪些技術(shù)原理、方法、工藝等內(nèi)容，以獲取該產(chǎn)品的核心技術(shù)。
切不用產(chǎn)品加工制作過程中，具體的工藝步驟或流程順序等工藝路線來描述。
五、 產(chǎn)品的創(chuàng)新性和先進性
2、先進性(指與同類典型產(chǎn)品比較說明時，首先要同國內(nèi)同類先進產(chǎn)品比較;若屬國際領(lǐng)先或國際先進，還需與國外同類典型產(chǎn)品相比較。
同國內(nèi)、外同類典型產(chǎn)品比較需列表提供企業(yè)名稱、國別和公司及主要技術(shù)性能指標比較。
3、產(chǎn)品商標、品牌狀況。
七、結(jié)論
通過上面6個方面的論述扼要的總結(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新的經(jīng)驗，并從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度出發(fā)，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，應(yīng)所采取哪些措施。
八、 產(chǎn)品主要研制人員表
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十一
20xx年學生資助管理工作實行由法人負責、主管校長組織實施以及評定小組層層落實到學生的工作方法。學籍處負責具體落實中職和技師兩部分學生的學籍和資助管理各項業(yè)務(wù)，順利完成各級各類檢查督導工作。對應(yīng)享受國家資助的學生實行每學期兩次公示制度，并在規(guī)定時間內(nèi)及時申報助學金和免學費。
一、學籍管理。
國家助學金申報采取學生本人書面申請，通過班會評議形成以班級為單位的申請名單。學籍處主動為享受助學金的學生在*銀行辦理中職學生資助卡，助學金到賬后及時足額發(fā)放，沒有拖欠和滯留等問題。20xx年春季助學金182人（其中：中職166人、技師16人），發(fā)放金額萬元（其中：中職萬元、技師萬元）。20xx年秋季助學金207人（其中：中職177人、技師30人），應(yīng)發(fā)放金額萬元（其中：中職萬元、技師3萬元）。助學金公示時間及方法與免學費相同。
四、學籍、資助檔案管理。
所有與學籍和資助工作相關(guān)的文件和日常工作的痕跡材料及時整理歸類存檔備查，截至目前學籍無查重、無誤差，大齡青年核查均正常在班上課。
學生資料歸檔包括：在校生信息核對表、學生個人信息注冊表、新生學籍信息核對表、招生備案名冊、在校生統(tǒng)計表及名冊、畢業(yè)生核對信息及驗印名冊；班級助學金申請表、個人助學金申請材料、免學費申請材料、受理結(jié)果、匯總表、*銀行開卡及回執(zhí)、資金發(fā)放等相關(guān)憑證和工作情況分學期存入學籍資助管理專用檔案室。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十二
學生姓名。
學號。
學院。
專業(yè)班級。
指導教師。
職稱《軟件工程》課程總結(jié)教授。
一、學習目標。
通過系統(tǒng)的學習，了解軟件開發(fā)從項目確定到需求分析，再到概要及詳細設(shè)計、代碼實現(xiàn)、開發(fā)后的軟件測試這一完整軟件開發(fā)過程。學習上面提到的每一個步驟中完成任務(wù)的相關(guān)方法與工具。學完后應(yīng)初步具備管理整個軟件開發(fā)完整流程的能力。提高軟件的質(zhì)量與生產(chǎn)率，最終實現(xiàn)軟件的社會化大生產(chǎn)。在給定成本、進度的前提下，開發(fā)出具有可修改性、有效性、可靠性、可理解性、可維護性、可重用性、可適應(yīng)性、可移植性、可追蹤性和可互操作性并且滿足用戶需求的軟件產(chǎn)品。
二、學習態(tài)度。
這一學期的軟件工程課就要進入尾聲了，在復(fù)習理論知識的同時，更需要回顧和反思自己的學習態(tài)度。
在這學期的軟件工程學習中，我從來沒有遲到、早退以及曠課。不過因為參加銀行從業(yè)考試請了一次假。在這學期中，我每節(jié)課都是按時上課，雖然我對軟件、計算機這方面沒有天賦，但是我盡量做到認真聽課，提醒自己不要開小差。聽很多人說這是一門比較深奧的課程，剛開始的時候我比較排斥這門課，但是老師講的風趣幽默，慢慢的我開始進入狀態(tài)，上課認真做筆記，認真聽講。
三、學習內(nèi)容。
通過一學期軟件工程的學習，使我了解到了很多以前都不知道的知識?，F(xiàn)將所學課本外的知識總結(jié)如下：
第一章軟件工程概述。
軟件工程是工程化軟件開發(fā)與維護的方法論軟件的開發(fā)者維護者或軟件項目管理者都將是軟件工程的實踐者，并都需要掌握與應(yīng)用軟件工程方法。
計算機上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認為是軟件的一部分。
軟件危機（softwarecrisis），20世紀60年代以前，計算機剛剛投入實際使用，軟件設(shè)計往往只是為了一個特定的應(yīng)用而在指定的計算機上設(shè)計和編制，采用密切依賴于計算機的機器代碼或匯編語言，軟件的規(guī)模比較小，文檔資料通常也不存在，很少使用系統(tǒng)化的開發(fā)方法，設(shè)計軟件往往等同于編制程序，基本上是個人設(shè)計、個人使用、個人操作、自給自足的私人化的軟件生產(chǎn)方式。軟件危機主要表現(xiàn)在：軟件開發(fā)費用和進度失控，生產(chǎn)出來的軟件難以維護，軟件產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等等。
軟件工程是關(guān)于軟件開發(fā)，使用與維護的工程方法學，并是工程技術(shù)、工程管理與工程經(jīng)濟的有機綜合。
結(jié)構(gòu)化方法學是傳統(tǒng)的主流方法學，以功能為基本元素，包括結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計與結(jié)構(gòu)化實現(xiàn)，可對整個軟件生命周期提供方法學支持。
第二章軟件開發(fā)過程模式。
軟件開發(fā)過程模式是一個有關(guān)開發(fā)的實施路線與步驟的工程框架，軟件開發(fā)時務(wù)、方法、工具、標準、規(guī)程等諸多要素，即基于這個工程框架凝結(jié)于一體。
軟件生命周期是軟件由提出到開發(fā)到投入應(yīng)用的全過程。瀑布模式是最傳統(tǒng)的過程模式，“瀑布”形象表達了其自頂向下、逐級細化的過程特征。
原型進化模式的開發(fā)流程是：開發(fā)者先建立原型系統(tǒng)供用戶評價或使用，然后根據(jù)用戶的意見反饋，對原型系統(tǒng)不斷修正，由此是它逐步接近并最終達到目標系統(tǒng)的要求。
增量模式是瀑布模式和原型進化模式優(yōu)點的結(jié)合。螺旋模式是一種可較好規(guī)避開發(fā)風險的過程模式。還學了送代模式是軟件的分析、設(shè)計與實現(xiàn)可交替反復(fù)進行的模式。迭代模式有對面向?qū)ο蠓椒ǜ玫倪^程支持，可使面向?qū)ο蠓椒ǐ@得更有成效的工程應(yīng)用。
最后學習了組件復(fù)用模式。如下圖1為組件復(fù)用模型。
圖1組件復(fù)用模型。
項目是一個具有工程獨立性的工程作業(yè)單元，并是一個可將人、財、物合在一起的工程容器。軟件的工程模式開發(fā)即以項目為單位進行，并通過項目實施有效管理。為使軟件開發(fā)各項工作有序的進行，項目管理者必須事先制定項目開發(fā)計劃。項目成本估算的方法有：程序代碼行成本估計、軟件功能點成本估計、軟件過程成本估計。軟件風險管理的主要任務(wù)是風險識別、風險評估和風險防范。軟件文檔是工程模式軟件開發(fā)的成果體現(xiàn)。所謂軟件配置，也是基于軟件生產(chǎn)軌跡進行過程控制與產(chǎn)品追蹤。最后學了軟件質(zhì)量管理，也是對軟件品質(zhì)的優(yōu)劣進行評價。
第四章計算機系統(tǒng)工程。
項目是基于計算機的系統(tǒng)工程需要有對整個計算機系統(tǒng)較全面。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十三
(三)工作中的不足與改進。
3.開發(fā)新客戶太少，借不到力!
4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進步!
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
4、休息時間多學習，看一些專業(yè)書籍，增長自己的知識面!
當然，在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
軟件項目管理工作總結(jié)報告篇十四
2013年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當時機，適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。