總結(jié)有助于我們更好地掌握規(guī)律，加深對知識和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。一篇好的總結(jié)應(yīng)該包含具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)，具備可讀性和可度量性。這些總結(jié)范文對于我們提高總結(jié)能力和寫作水平有著積極的促進(jìn)作用。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇一
    光陰荏苒，流逝如箭，彈指一揮間，一學(xué)期的教學(xué)即將結(jié)束?；厥妆緦W(xué)期，既忙碌，又充實(shí)，在這一個(gè)學(xué)期中，我擔(dān)任二、四、五（1、2）年級的美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)教學(xué)工作總結(jié)如下：
    教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，對學(xué)生以身作則，言傳身教。
    在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情景以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自我所學(xué)的.知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了必須的基礎(chǔ)知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會了確定美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美本事。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程資料形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程資料與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一齊，強(qiáng)調(diào)了知識和技能在幫忙學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特魅力。
    為使學(xué)生構(gòu)成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美本事，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的構(gòu)成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。所以，我選擇了有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和機(jī)能，結(jié)合過程和方法，組成課程的基本資料。同時(shí)，要課程資料的層次性適應(yīng)不一樣素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中，逐步體會到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，構(gòu)成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)本事，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
    1、教師要認(rèn)真貫徹本課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，處理好思想品德教育、審美教育、本事培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系。在傳授雙基、培養(yǎng)本事過程中，加強(qiáng)思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高學(xué)生審美本事。
    2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使他們生動(dòng)、活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
    3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及影片、錄像片等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
    4、要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，進(jìn)取進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    5、學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績?yōu)橹鳎己丝刹扇《喾N方式。
    6、對學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的評價(jià)要盡可能做到態(tài)度習(xí)慣養(yǎng)成和知識本事發(fā)展并重，并鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新和個(gè)性發(fā)揮，即著眼于實(shí)際成績，更注重未來發(fā)展。
    7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數(shù)學(xué)中的相關(guān)概念來解釋。
    課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還從教育教學(xué)刊物的理論上提高自我，完善自我，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，從而使自我能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)模式。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇二
    都說教師是“太陽底下最光輝的職業(yè)，人類靈魂的工程師”，懷著對教師的崇高敬意，今年的寒假，我毅然選擇了和教師行業(yè)相關(guān)聯(lián)的托管所工作，想抓住大學(xué)的尾巴，體驗(yàn)一回做“老師”的感覺。
    寒假如期而至，通過努力地搜羅，在學(xué)校的附近，我找到了托管所。精心準(zhǔn)備，面試順利通過，就這樣，我的“教學(xué)生涯”開始了，在接下來的日子，我都是走在夢想道路上，興奮并期待著。
    每天的工作都是如此有規(guī)律，下午三點(diǎn)多，我們從托管所出發(fā)，到學(xué)校等待學(xué)生們下課，然后接學(xué)生們到托管所，讓學(xué)生們做好自己的位置，開始輔導(dǎo)工作。
    托管的工作是富有趣味的，每天和孩子們呆在一起，面對著一張張童真稚嫩的小臉蛋，如同沐浴在溫和的陽光，心田總是被溫暖著。孩子們總是對一切充滿了好奇心，當(dāng)有新奇的事物出現(xiàn)時(shí)，更是活躍了。記得第一次和他們見面，因?yàn)樽约旱纳砀吒吡它c(diǎn)，在孩子們看來，好像就是一個(gè)怪物，馬上給我起一個(gè)＂超人＂的外號，熟了之后，還加了個(gè)＂sk＂，每次去學(xué)校接他們，見面總是熱情的“sk超人”，聽聞之后，我故作生氣，一臉的委屈，其實(shí)心里卻是很甜蜜。孩子的眼中的老師就是萬能的教科書，每天“十萬個(gè)為什么”總是在耳邊響個(gè)不停，讓你答不出為止，真拿他們沒有辦法。
    孩子“多動(dòng)”和“懶惰”的天性，是我們在托管工作中必須面對的問題，在托管工作給我們帶來的趣味之余，也給我們帶來了挑戰(zhàn)。如何調(diào)動(dòng)孩子們的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓他們能夠踏實(shí)安靜地把當(dāng)天的任務(wù)完成，是我們都要面臨的問題。
    我負(fù)責(zé)的學(xué)生在這方面更具天賦了。有幾個(gè)學(xué)生總會在寫字的時(shí)候容易分神，心不在焉，在旁邊看他們寫的字，感覺十分吃力，一個(gè)字總會花十幾秒，然后停頓下來，如果不提醒一下，總會習(xí)慣性地停了下來。有些十分活躍，嘴巴總是說個(gè)不停，趁老師不注意，總會離開自己的位置，和其他同學(xué)玩到了一起。他們讓我想起了當(dāng)年的我，那時(shí)候的我何嘗不是這些孩子的調(diào)皮王么？但我明白，如果長期這樣下去，孩子們的惰性形成一個(gè)習(xí)慣之后，那是多么可怕的一件事情，是時(shí)候讓我這個(gè)“超人教師”表現(xiàn)了。在每一次做作業(yè)之前，我都會給他們限定好時(shí)間，讓他們在做功課的同時(shí)，也有壓迫感。孩子們爭氣極了，都想再限定的時(shí)間內(nèi)完成自己的作業(yè)，證明給我看，好滿足他們的爭強(qiáng)好勝的心理。也有那么幾個(gè)，總會和我討價(jià)還價(jià)，如果你給他們的時(shí)間是五分鐘，他們要八分鐘或者十分鐘。見到此狀，我心理暗暗偷笑，孩子們，你們都中了老師設(shè)下的圈套了。
    托管的工作有時(shí)候也許會辛苦了點(diǎn)，每次都要等孩子們差不多離開了，我們才能下班，這時(shí)候已經(jīng)很晚了。在學(xué)生功課多的時(shí)候，可夠我們忙乎了?！袄蠋?，過來”、“老師，sk超人，我這道題不懂”……問題此起彼伏，剛解答完這個(gè)，得馬上投入下一個(gè)。由于孩子的接受能力是有限的，需要我們耐心細(xì)心地講解，不斷重復(fù)，才能夠接受，所以，當(dāng)你忙乎解答完全部問題的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)候的我們就累得差點(diǎn)不跨下來了。
    有趣味，也有勞累，有歡樂，也有愁苦，但一個(gè)寒假以來，托管讓我們受益匪淺，讓我們學(xué)到了許多學(xué)校之外東西。
    責(zé)任，是我們這些托管老師的首要職責(zé)。因?yàn)?，接觸了一個(gè)寒假后，也許我們會給他們的未來的人生帶來一些影響，所以，如何正確引導(dǎo)他們，讓他們學(xué)習(xí)正確對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，艱巨而富有挑戰(zhàn)性我們從不敢放松。
    快樂，托管給我們帶來另一份感受。當(dāng)你幫助了一個(gè)個(gè)學(xué)生提高，然后看到他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，這時(shí)候，心里總會有說不出的甜蜜，成就感和從未有過的滿足感充斥整個(gè)心田。
    朋友，我認(rèn)識了一幫可愛的朋友。雖然一個(gè)寒假不是很長，但足以讓我們彼此建立起了堅(jiān)固的師生關(guān)系，在我看來，更加是朋友關(guān)系。在和他們相處過程，和他們分享心理問題過程，我們彼此之間走得很近，和朋友一樣，一起聆聽彼此心靈的悸動(dòng)。
    時(shí)間的轉(zhuǎn)輪轉(zhuǎn)得真快，轉(zhuǎn)眼間，寒假結(jié)束了。新的學(xué)期開始了，我的托管工作也結(jié)束了，我和孩子們也分離了，攜帶著這個(gè)寒假的豐收果實(shí)，我又做回了我的學(xué)生。和孩子們一樣，我也在自己的求學(xué)路上一步步向前踏進(jìn)。
    不知不覺中，我們在____幼兒園的工作已經(jīng)一年了，但是在幼兒園度過的那些日子至今卻仍讓我記憶猶新。仍然記得第一天到幼兒園工作的情景，那個(gè)時(shí)候是暑假完了剛開學(xué)，幼兒園要重新對每個(gè)教室進(jìn)行布置，實(shí)驗(yàn)幼兒園的王主任簡單的介紹了幼兒園里的一些情況后，就給我們布置了任務(wù)，讓我們幫著各個(gè)帶班老師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進(jìn)行布置。
    具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時(shí)間，是時(shí)間的問題。很顯然我們在學(xué)校里動(dòng)手操作實(shí)踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點(diǎn)吃力了，而幼兒園里的老師只見她們動(dòng)作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧!除此之外，還讓我們領(lǐng)會到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，為了節(jié)省時(shí)間，我們采取流水作業(yè)，一個(gè)人負(fù)責(zé)畫的工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)剪，一個(gè)人負(fù)責(zé)貼，一個(gè)人負(fù)責(zé)思考，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實(shí)踐出真知!
    第二天，我們五個(gè)人被分到了不同的課堂里，實(shí)驗(yàn)幼兒園共有五個(gè)班，小班中班各兩個(gè)，大班有一個(gè)，由于去實(shí)驗(yàn)幼兒園工作的只有我們五個(gè)人，所以王主任沒有安排我們在大中小班輪流工作，所以我們只能在各自所在課堂進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)了，但是交流是一個(gè)很好的方法，在幼兒園小朋友們室外活動(dòng)的時(shí)候，我們就可以湊在一起談?wù)撝覀兏髯缘母惺?，交流我們的體會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充滿了無限的樂趣和成就感。
    但是，剛剛開始的時(shí)候，我們確實(shí)可以說毫無工作經(jīng)驗(yàn)。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)。于是，就是在這樣的不斷學(xué)習(xí)中，我們慢慢適應(yīng)了幼兒園里的生活，我們自己也慢慢嘗試自己獨(dú)立帶著小朋友開展活動(dòng)。
    通過這次工作，使我們更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了各個(gè)階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他教師及父母的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
    以前我們比較注重于對幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園工作第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。當(dāng)然，給幼兒講課也是我們在幼兒園工作的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)然聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我們都十分珍惜。除了聽課之外，平時(shí)我們也都非常主動(dòng)的向指導(dǎo)老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，主動(dòng)吸取周圍其他老師一些先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
    工作的日子一天天的過去，漸漸的，我們每個(gè)人上課都比以前有了很大的進(jìn)步。在工作中，我們漸漸懂得：要尊重孩子，努力走進(jìn)孩子，認(rèn)真思考適合班里孩子的教育教學(xué)方式;要學(xué)會關(guān)注每一個(gè)孩子，盡我們自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求;學(xué)習(xí)在上課的過程中發(fā)現(xiàn)問題，反思自己的教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及反思;學(xué)習(xí)在活動(dòng)中觀察幼兒的一言一行以及他們對事物的反應(yīng)，行為態(tài)度和學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行記錄。
    當(dāng)然在工作中我們也發(fā)現(xiàn)在組織活動(dòng)中大都存在著一些不足：
    2、評價(jià)語言少，不寬泛，不豐富，不具有針對性;。
    3、沒有注意到每個(gè)孩子，由于不太了解班上的幼兒，因此沒有優(yōu)良的做到因材施教;。
    4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速靈活的應(yīng)答和處理。
    不過在工作中，我們在組織教學(xué)活動(dòng)時(shí)基本上能夠做到態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)充分備課;虛心請教和接受指導(dǎo)老師的建議指導(dǎo);組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度;在組織活動(dòng)過程中盡量做到以幼兒興趣為主，在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教具時(shí)也以這個(gè)興趣為出發(fā)點(diǎn)。
    在實(shí)驗(yàn)幼兒園工作的幾個(gè)月里，我們幾個(gè)工作生達(dá)到了一些共識：我們覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子，還要與孩子的父母保持優(yōu)良的關(guān)系。父母與教師的溝通很重要，家園共育的方法能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。
    短短的幾個(gè)月的工作生活，在指導(dǎo)老師精心的指導(dǎo)下，通過我們自己的努力，學(xué)到了很多，自身的專業(yè)修養(yǎng)也得到了很大提高。在工作期間也看到了一些問題：
    1、幼兒能在幼兒園學(xué)到什么?
    2、教師的評價(jià)語言如何能做到恰到好處?
    4、如何培養(yǎng)和加強(qiáng)幼兒與教師之間的感情?
    5、教師如何做到對所有的幼兒一視同仁?
    6、怎樣讓幼兒園教師有職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感?這些問題都值得我們進(jìn)行思索。
    通過這次工作，所帶給我們的能讓我們終身受益，這次工作中我們第一次懂得了理解，喜歡孩子要有很多很多耐心、細(xì)心和愛心，這是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我相信，我們把握成長，只要我們勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來的每一步都會更加堅(jiān)定，一滴汗水，一級臺階，一分耕耘，一成秋色。我們的生命會因?yàn)楹⒆觽兊臍g笑而永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)美麗。我們要繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平，感謝學(xué)校給我們組織這次工作活動(dòng)，我們相信未來的教育生涯中我們會做的更好!
    時(shí)間過的飛快，轉(zhuǎn)眼就到了20__年的年末?；仡欉^來的一年，收獲跟感受都頗多。
    關(guān)于教學(xué)工作，是感受最多的一方面。首先是試學(xué)環(huán)節(jié)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，試學(xué)是自己最怕的環(huán)節(jié)。每次面對剛來的孩子都很緊張。一方面擔(dān)心孩子很有個(gè)性無法溝通，另一方面擔(dān)心因自己的原因讓學(xué)生流失。所以壓力很大。但是每每有試學(xué)的學(xué)生，我的成功率都比較高，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就是試學(xué)的時(shí)候抓住了學(xué)生的特點(diǎn)以及他們學(xué)習(xí)英語的興趣所在，能夠因人而異。有了這些心得，自己的自信心大增，所以在以后的工作過程中也很順心。其次是教學(xué)過程。雖然以前帶過學(xué)生，但大多以一對一形式，而在公司工作，不僅需要一對一形式，也需要班級形式。
    剛開始時(shí)心里很是緊張。但幸運(yùn)的是憑借以前的經(jīng)驗(yàn)，還是跟學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，帶動(dòng)了整個(gè)班級的氛圍，為了不使整體氣氛太過凝重，會在課上穿插生動(dòng)的例子，偶爾也講幾個(gè)孩子們感興趣的話題，活躍一下思維;而另一方面，為了不使某些貪玩的孩子只想說話，會在課上通過他們感興趣的話題植入英語知識，亦會跟他們做心靈上的溝通，使他們意識到學(xué)習(xí)英語并不是件難事，幫助其從心理上消除抵觸情緒。最后，關(guān)于測試，在每期的課程即將結(jié)束之前，都對學(xué)生的水平進(jìn)行了測驗(yàn)，并根據(jù)其各題情況總結(jié)了每位學(xué)生應(yīng)注意的問題及相關(guān)值得保持的優(yōu)點(diǎn)，這對學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)是很有幫助的。
    20__年最大的收獲就是心態(tài)平和了很多。成熟穩(wěn)重代替了年輕的沖動(dòng)，懂得用一顆平和的心對待周圍的一切事物。雖然每天的工作都是一樣的，但是卻很快樂，因?yàn)槊鞔_每天的工作，思路很清晰的整理需要的資料，而且跟同事們相處的很融洽。但是有時(shí)候做事情的時(shí)候總是缺少膽量，畏首畏尾，這是一直以來羈絆自己的絆腳石，希望在新的一年里有所改變。
    20__的第一個(gè)計(jì)劃就是準(zhǔn)備迎接高考，備足充分的資源迎接新的挑戰(zhàn)。第二個(gè)就是暑假班，希望在暑假班到來之前更新一下自己的教學(xué)資料，而不是繼續(xù)使用原有的資料。
    雖然20__年在公司的發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，但是經(jīng)過大家的努力，公司形勢正一步步好轉(zhuǎn)，作為一名教師，我感覺很高興。個(gè)人覺得，創(chuàng)新，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)民族不斷壯大的源泉，墨守成規(guī)只能停滯不前。希望公司在新的20**年中能在各方面有所創(chuàng)新有所突破，使公司的業(yè)務(wù)量有所增加，發(fā)展更好。
    20xx年8月份我來到紅蜻蜓藝校，成為一名托管老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下，我成了一年級托管三班的班主任。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
    1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR>    2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
    3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
    5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
    現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
    1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
    2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
    總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
    在這段時(shí)間的工作中，我將從以下幾個(gè)方面來總結(jié)：
    在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學(xué)生也越來越多，由我剛?cè)肼殨r(shí)的六個(gè)學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個(gè)學(xué)生，同時(shí)我們的工作的得到了學(xué)生和家長的極大認(rèn)可，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在這三個(gè)多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如：在與學(xué)生的相處上，能夠很好的和學(xué)生相處，以及在培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德水平和對待每個(gè)學(xué)生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展;但是我的工作也存在許多需要改進(jìn)或彌補(bǔ)的地方，例如：在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性和在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。
    我一直以先進(jìn)的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)，不斷的培養(yǎng)自己先進(jìn)的教育教學(xué)理念，從思想上來熱愛這份工作，同時(shí)，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
    自從我進(jìn)入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的團(tuán)體，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)也是學(xué)校對每個(gè)老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領(lǐng)我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們讓我的工作業(yè)務(wù)能力得到了不斷的提高;同時(shí)我也不斷向?qū)W生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛好以及他們這個(gè)年齡階段的所有事物;除此之外，我還不斷的加強(qiáng)了自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力做到一個(gè)知識掌握豐富的老師。
    在生活上，我是一個(gè)熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時(shí)間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時(shí)間，我覺得這里每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都很好，我都會主動(dòng)的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵(lì)，在這樣一個(gè)和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個(gè)人性格的原因，我是一個(gè)說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點(diǎn)上容易和領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足。
    “龍舞九霄”，龍年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結(jié)過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯(cuò)誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時(shí)我也希望我們的學(xué)校發(fā)展得更大、更強(qiáng)。人總是在學(xué)習(xí)和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。
    20__年__月__日，我開始了為期10天的第__屆__瘋狂英語國際夏令營助教老師的工作，地點(diǎn)是_____。
    在這短暫的10天全封閉集訓(xùn)營中，我是作為小學(xué)營的助教老師。如果讓我用一個(gè)字形容這個(gè)集訓(xùn)營生活的話，我選“忙”字，如果用兩個(gè)字形容的話，我選“瘋狂”，如果用三個(gè)字形容的話，我選“不后悔”，如果用四個(gè)字形容的話，我選“全力以赴”，如果用五個(gè)字形容的話，我選“我是最棒的”。
    21日是集訓(xùn)營的第一天，上午8點(diǎn)到下午4點(diǎn)半是接待學(xué)員的時(shí)間，有的學(xué)員是有父母跟著來的，我們要做個(gè)服務(wù)家長的工作。整個(gè)一上午就來個(gè)幾個(gè)學(xué)員，絕大部分學(xué)員是在下午3點(diǎn)左右來的，下午4點(diǎn)半學(xué)員大部分都來報(bào)到了。接下來就是第一次開班會了，針對小學(xué)營，我有一些建議：小學(xué)營第一次開班會分組的時(shí)候，助教老師心里要先有自己的打算，因?yàn)榉纸M的時(shí)候，十幾個(gè)組員(小學(xué)生)很難得出一致的隊(duì)名、口號、隊(duì)歌，所以助教老師事先要準(zhǔn)備好，這樣才能有備無患。我們這次小學(xué)營的營名：小鬼當(dāng)家;口號：熱愛英語，永不言敗;營歌：我知道我的未來不是夢，我認(rèn)真地過每一分鐘，我瘋狂，我成功，yeah!
    21日的開營儀式在晚上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，我們辛苦訓(xùn)練了兩天的開場舞蹈《歌舞青春》完美上演，開營儀式的各項(xiàng)活動(dòng)都如愿進(jìn)行，第一次就給學(xué)員留下了不錯(cuò)的印象，整個(gè)開營儀式取得了圓滿的成功!
    在這10天的集訓(xùn)營中，有一些事是每天都要去的，比如吃飯，小學(xué)員吃飯的浪費(fèi)問題一直是比較嚴(yán)重的，為了較少小學(xué)營學(xué)員在食堂吃飯的浪費(fèi)情況，最有效的方法不是強(qiáng)調(diào)不要浪費(fèi)糧食，而是讓學(xué)員吃什么打什么，吃多少打多少，并且飯后讓吃干凈的學(xué)員簽名，課上表彰吃干凈的學(xué)員并發(fā)放貼紙來獎(jiǎng)勵(lì)吃干凈的學(xué)員;再如飯前飯后5分鐘讀英語，能夠使小學(xué)生用最大的聲音讀英語的方法是帶著小學(xué)員的學(xué)會向其他營的學(xué)生發(fā)起挑戰(zhàn)，這樣孩子們讀英語會很賣力，也就是引入競爭機(jī)制;又如飯前關(guān)，睡前關(guān)，我覺得小學(xué)員不應(yīng)要求過關(guān)的內(nèi)容有多少，而應(yīng)把主要內(nèi)容在課堂上讓學(xué)生背下來，過關(guān)應(yīng)該成為小學(xué)員的一個(gè)形式;還如每天給家長發(fā)短信，第一次學(xué)登記的家長號碼有的是錯(cuò)的，所以第一次查寢時(shí)應(yīng)再次登記父母的聯(lián)系方式，以防每天給家長發(fā)短信結(jié)果有的時(shí)候發(fā)錯(cuò)了，那就沒意義了。
    23日是頭腦風(fēng)暴，__老師親臨集訓(xùn)營講學(xué)，大家現(xiàn)場體會到老師的瘋狂和漂亮的發(fā)音，老師給學(xué)員上了2個(gè)小時(shí)充滿激情的精彩課程，隨后和每個(gè)班級合影留念。
    26日是團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴，為了突出團(tuán)隊(duì)的重要性，可以采取團(tuán)隊(duì)過關(guān)的形式過早、中、晚、睡前關(guān)。
    28日是快樂風(fēng)暴，我們舉辦了兩個(gè)大型的活動(dòng)，一個(gè)是吃西瓜比賽，另一個(gè)是狂歡之夜。吃西瓜比賽還蠻好玩，看著那些參加比賽的學(xué)員在那可勁地吃西瓜，有的孩子肚子都吃得鼓起來了，呵呵，蠻搞笑!狂歡之夜則更是瘋狂，第一個(gè)環(huán)節(jié)是挑戰(zhàn)“沒臉沒皮證”，學(xué)員在挑戰(zhàn)“沒臉沒皮證”時(shí)表現(xiàn)得很瘋狂，他們會永遠(yuǎn)記住那個(gè)瘋狂的時(shí)刻的。第二個(gè)環(huán)節(jié)是文藝節(jié)目，大家的節(jié)目都不錯(cuò)，把狂歡之夜的氣氛推向了高潮，外教給大家表演了一段復(fù)雜的愛情情景劇，最后大家齊聲喊：“kiss，kiss”，呵呵!我們小學(xué)員的舞蹈《小薇》和t臺秀也很給力，不時(shí)引起大家熱烈的掌聲。第三個(gè)環(huán)節(jié)是生日party，在這10天期間過生日的學(xué)員共20多個(gè)人，我們大家一起給這20多個(gè)人慶祝生日并讓他們一一發(fā)表感言，相信這會是讓他們最難忘的生日吧。第四個(gè)環(huán)節(jié)是大家一起狂歡，七百多號人圍成三四個(gè)圈一起跳兔子舞，那是多么壯觀，多么讓人難忘的一個(gè)場景啊!
    認(rèn)真籌備并彩排了2天時(shí)間的舞蹈節(jié)目《小薇》和t臺秀在28日如期上演，并且效果還不錯(cuò)，結(jié)果圓滿成功，花費(fèi)了這么多的時(shí)間總算沒白費(fèi)，功夫不負(fù)有心人呢!小學(xué)營的學(xué)生表演很給力，小學(xué)員的家長更給力，28日早上我們給小學(xué)營家長發(fā)短信告知家長晚上有狂歡之夜并有部分孩子參加了演出，結(jié)果小學(xué)員來了好多家長，家長們都很關(guān)心自己的孩子呀!
    在這10天的集訓(xùn)營中，發(fā)生了不少感人的事跡。30日晚上，大家最后的狂歡，狂歡之后，我們一煽情，學(xué)生們哭了一大片，有的一直哭到宿舍還沒止住，我的不爭氣的眼淚也流了出來，這是集訓(xùn)營期間我第二次哭;31日上午閉營儀式結(jié)束后，我們大家哭得更慘了，基本上班上同學(xué)都哭了，我們大家舍不得離別，時(shí)間雖說不長，但我們之間的感情很深，同學(xué)們，我會想你們的;集訓(xùn)營結(jié)束后，還有家長給我發(fā)短信，感謝這10天來我對她孩子的照顧，之前家長都說過好多次謝謝了，都已經(jīng)結(jié)束了，家長還發(fā)短信感謝，這讓我很感動(dòng)。
    10天的集訓(xùn)營，雖然每天晚上都是凌晨1點(diǎn)左右睡覺，中午又被這些小鬼吵得睡不著覺，每天都很忙，很累，但我卻收獲了很多，我不后悔!
    小鬼們，我會想你們的!
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇三
    某某年個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)我行個(gè)人業(yè)務(wù)工作在支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級行營銷工作會議精神，加快實(shí)施“伴你成長”品牌戰(zhàn)略,采取有效措施促進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)的總量擴(kuò)張；重樹觀念,加大對基金、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷；以個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，有效提高xx行綜合營銷能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；加強(qiáng)對個(gè)人業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)；強(qiáng)化個(gè)人貸款管理；加大個(gè)人業(yè)務(wù)自律監(jiān)管力度；促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。
    截止xx月xx日，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬元，比年初凈增xxxxx萬元，其中：儲蓄存款xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，完成上級行任務(wù)的xx%；對公存款xxxxx萬元，比年初凈增xxxx萬元，完成任務(wù)的xxx%。累計(jì)發(fā)行銀行卡xxxxx張，比年初增加xxxxx，其中：借記卡xxxxx張，比年初增加xxxxx張，完成上級行任務(wù)的xxx%；信用卡xxxx張，比年初增加xxxx張，完成上級行任務(wù)的xxx%，卡存量和增量位居xx行第一。借記卡存款余額xxxxx萬元，比年初增加xxxx萬元，卡均余額xxxx元，位居xx行第一。外幣存款凈增xxx萬元，完成任務(wù)的xx%。新增電子銀行注冊戶數(shù)xxx戶，完成任務(wù)的xxx%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，完成任務(wù)的xxx%?，F(xiàn)將某某年我行個(gè)人業(yè)務(wù)工作實(shí)效、存在的問題總結(jié)于后：
    一、工作實(shí)效。
    1、搶先抓早，目標(biāo)落實(shí)。為保證個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng)順利開展，個(gè)人業(yè)務(wù)部以xxx發(fā)（某某）2號文向各機(jī)構(gòu)發(fā)出了《關(guān)于開展伴你成長、金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng)的通知》，及早將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)各營業(yè)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)部室，使之抓早抓主動(dòng)，搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展先機(jī)，由于支行組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，任務(wù)目標(biāo)具體，新年伊始全行個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng)呈現(xiàn)出一派爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的勞動(dòng)競賽景象。不負(fù)眾望，一季度我行儲蓄存款增長位居全市第一，個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷活動(dòng)受到了省分行的表彰和xx萬元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、更新營銷觀念，加大個(gè)人金融新產(chǎn)品的營銷力度。一是將電子銀行作為我行穩(wěn)定客戶的重要手段，一改過去只重?cái)?shù)量、只重發(fā)行任務(wù)，不管質(zhì)量、不管客戶是否接受、是否會使用，尤其是網(wǎng)上銀行現(xiàn)已逐漸被客戶所接受和使用，從而穩(wěn)定了客戶和緩解了營業(yè)柜臺壓力；二是從根本上解決員工對基金營銷的認(rèn)識，把他們從為完成任務(wù)而完成任務(wù)的苦惱中解脫出來，把困擾我行多年的問題得以解決，基金銷售逐步形成職工帶頭買、員工上門主動(dòng)營銷的格局。三是以貸記卡和準(zhǔn)貸記卡作為卡業(yè)務(wù)的效益主體積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，發(fā)揮準(zhǔn)貸記卡的使用功能和載體作用，彌補(bǔ)了我行小額信貸難收難管的缺陷。
    3、開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。某某年重點(diǎn)加強(qiáng)了“伴你成長”、“金鑰匙行動(dòng)”品牌宣傳。一是廣告宣傳；二是公共宣傳；三是堅(jiān)持常年搭設(shè)業(yè)務(wù)咨詢臺，實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，向客戶宣傳xx行金融業(yè)務(wù)品牌，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，釋疑解難，發(fā)送宣傳資料。
    4、狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是抓好規(guī)范化服務(wù)，根據(jù)省分行優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)要求，我行率先制定了《xxxx銀行xxx支行人個(gè)人客戶差異化服務(wù)管理辦法》，從重視客戶的感覺價(jià)值出發(fā)，在著裝、儀容儀表、營業(yè)時(shí)間、標(biāo)牌標(biāo)識、文明用語、網(wǎng)點(diǎn)裝修、對外宣傳、操作規(guī)程、柜臺及桌面擺設(shè)等方面做到完全統(tǒng)一。二是細(xì)分客戶群體，為客戶提供超值的、個(gè)性化、差異化服務(wù)。三是督促員工加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，使客戶知道如何應(yīng)用xx行新型零售終端，并自覺接納它。四是全行開展“明星柜員”的服務(wù)活動(dòng)（按季評比），通過“以優(yōu)促劣、以點(diǎn)帶面”促全行服務(wù)上檔次、上臺階。五是逗硬檢查，不留情面,對不按要求服務(wù)的堅(jiān)決處罰,上半年共發(fā)出規(guī)范化服務(wù)檢查通報(bào)x期,共處罰單位x個(gè),處罰人員xx人,共收罰款xxx元。
    5、依托市場資源、科技網(wǎng)絡(luò)，狠抓銀行卡業(yè)務(wù)。一是繼續(xù)把銀行卡作為我行新的效益增長點(diǎn)，主動(dòng)出擊、大力營銷，搶占市場先機(jī)，牢固樹立金穗卡的品牌形象。二是以金穗借記卡作為我行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的主導(dǎo)產(chǎn)品，繼續(xù)以“發(fā)展金穗借記卡，促儲蓄業(yè)務(wù)增長”為工作重點(diǎn)，以柜臺發(fā)卡與全員營銷相結(jié)合，全力以赴推進(jìn)借記卡營銷再上新臺階。三是加強(qiáng)atm機(jī)的安全運(yùn)行與管理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，讓“金穗卡更好用”，從而推進(jìn)卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    6、認(rèn)真做好網(wǎng)上銀行、基金銷售的培訓(xùn)工作，在網(wǎng)上銀行、基金銷售工作中我們一是積極主動(dòng)培訓(xùn)人員，上半年我們組織有機(jī)構(gòu)的主任和客戶經(jīng)理參加的培訓(xùn)三期;二是明確每只基金代理業(yè)務(wù)操作流程，基金的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)等,三是落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)；四是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，限期完成；五是領(lǐng)導(dǎo)示范帶營銷，促進(jìn)基金代理工作的發(fā)展；六是嚴(yán)格考核績效掛鉤。
    7、完善激勵(lì)措施，促各項(xiàng)存款健康發(fā)展。一是儲蓄、對公存款超額完成部分按20%進(jìn)行加分。二是儲蓄、對公存款（不含派生存款）分別按旬均增量的萬分之x、萬分之x獎(jiǎng)勵(lì)拓展費(fèi)用，實(shí)行按季預(yù)分，全年拉通算賬。三是實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（不含同業(yè)存款），對年底達(dá)到億元的分理處獎(jiǎng)勵(lì)x萬元，xxf二級支行各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬元，支行xx部各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬元，xx分理處各項(xiàng)存款比年初凈增xxxx萬元，獎(jiǎng)勵(lì)x萬元。四是針對x月初各機(jī)構(gòu)存款大幅下降的嚴(yán)峻局面，及時(shí)擬寫了《關(guān)于遏制儲蓄存款下降的緊急通知》，通知強(qiáng)調(diào)對x月末仍未遏制住儲蓄存款下滑的機(jī)構(gòu)，支行將予以戒勉約見。通過全行員工的艱苦努力，xx、xx兩個(gè)分理處完成了上級行億元工程計(jì)劃，xx分理處各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)達(dá)到xxxxx萬元，受到了上級行通報(bào)表彰。
    8、加大個(gè)人貸款營銷力度。某某年我行緊緊抓住城市改造的機(jī)會，努力營銷個(gè)人住房貸款，按揭貸款，主動(dòng)與開發(fā)商聯(lián)系，在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)在時(shí)間上提速，簡化手續(xù)上為辦理按揭貸款的客戶開通綠色通道，某某年我行已與xx個(gè)開發(fā)商簽定了約xxxx萬元的按揭貸款意向書，營銷個(gè)人住房貸款xxx萬元。
    9、個(gè)人業(yè)務(wù)自律監(jiān)管工作井然有序。按照總行個(gè)人業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》的要求，對各機(jī)構(gòu)儲蓄存款、個(gè)人貸款、基金、國債和電子銀行進(jìn)行嚴(yán)格的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，限期整改，保證我行個(gè)人業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    二、存在的問題。
    1、各項(xiàng)存款任務(wù)完成較差。上半年各項(xiàng)存款均未完成上級行目標(biāo)任務(wù)，儲蓄存款僅完成任務(wù)的xx%，比去年同期少增xxx萬元；對公存款完成任務(wù)的xx%，比去年少增xxxxx萬元。
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得不深不透，個(gè)人業(yè)務(wù)部在管理過程中存在情面觀，大膽管理不夠，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)好時(shí)壞。
    3、個(gè)人業(yè)務(wù)品牌營銷中，個(gè)人業(yè)務(wù)部教的多，灌輸知識的多，督促檢查的少，形成新的金融品牌不能有效發(fā)揮作用、給xx行增效。
    三、存在問題的原因。
    時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：
    一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
    （一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
    （二）我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
    （三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
    茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。
    二、存在的不足及今后努力方向?；仡欉@一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    三、2015年工作計(jì)劃。
    在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
    （一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
    （二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
    （三）做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
    歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著＂道雖通不行不至，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己2011年工作進(jìn)行總結(jié):。
    一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
    我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
    二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)。
    在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
    在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
    三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
    今年以來，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作要求，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
    一、20××年個(gè)金工作成績顯著。
    回顧20××年，在外部經(jīng)營形勢復(fù)雜多變的情況下，全行上下堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展，特別個(gè)人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。一是個(gè)人金融資產(chǎn)增勢迅猛。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?；Ｍ瑫r(shí)，深化儲蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額44935萬元,同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲蓄存款增加17380萬元，在08年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增964萬元；銷售基金14079萬元，同比增幅為289%；銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品10355萬元，同比增幅為588%；銷售保險(xiǎn)3121萬元，同比增幅為7.1%。
    二是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅(jiān)持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息，加強(qiáng)與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對全縣20多個(gè)項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營銷××、××項(xiàng)目，通過省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實(shí)營銷力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷，實(shí)現(xiàn)營銷儲備一批、評估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時(shí)，抓住房地產(chǎn)市場回暖的機(jī)遇，組成營銷小分隊(duì)，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個(gè)人貸款比年初增加12839萬元，比××年多增12480萬元，其中個(gè)人住房貸款增加12093萬元、個(gè)人消費(fèi)（含經(jīng)營貸款）增加2746萬元，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行增量82%，余額占比較年初上升4.5個(gè)百分點(diǎn)。增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。
    三是個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬元,同比分別增加28.5和107萬元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動(dòng)慢的情況下，全年實(shí)現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬元。另一方面加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品競爭和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營銷保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎(jiǎng)品”全部兌現(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入645萬元，同比凈增316萬元，特別是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬元，為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。
    四是客戶維護(hù)能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財(cái)中心考核辦法，落實(shí)行長、分管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末，全行個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬元，占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。成績?nèi)〉脕碇灰?，存款問題也不容忽視。
    1、市場競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后；二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動(dòng)營銷方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，不少網(wǎng)點(diǎn)會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時(shí)，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營銷意識不強(qiáng)。
    3、大型商貿(mào)市場拓展不力。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位，表現(xiàn)在：對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時(shí)，對個(gè)體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個(gè)體經(jīng)營者之中。
    4、中高端客戶維護(hù)工作還不到位。少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)對中高端客戶維護(hù)工作仍然不重視，思想上仍存在偏差，極少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)主任對支行決策布置落實(shí)不到位，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。
    二、20××年旺季目標(biāo)任務(wù)。
    當(dāng)季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元，季末增量四行占比確保第二；信用卡新增發(fā)卡2000張、代理保險(xiǎn)銷售1800萬元；個(gè)人貸款凈增7000萬元，季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
    三、20××年工作安排。
    (一)搶抓機(jī)遇，促進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)再上新臺階。
    結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，要重點(diǎn)抓住以下幾個(gè)方面：一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷。確保20××年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補(bǔ)償款、企業(yè)改制安置費(fèi)、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷。明年要成功競爭專業(yè)市場3個(gè)，投放個(gè)人經(jīng)營貸款1億元。四是個(gè)人住房市場營銷。明年要營銷兩個(gè)以上的開發(fā)項(xiàng)目，確保每個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)按揭貸款目標(biāo)。五是個(gè)人理財(cái)市場營銷。20××年，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售額要達(dá)到1億元。在重點(diǎn)做好以上五類市場拓展的同時(shí)，還要加強(qiáng)第三方存管市場、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展，不斷提高客戶滿意度。
    三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，豐富優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)內(nèi)涵20××年是總行確定的“服務(wù)××年”，我們要充分發(fā)揮貴賓理財(cái)中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢，以專業(yè)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)、溫馨私密的服務(wù)環(huán)境、高效流暢的服務(wù)流程來提高客戶的滿意度，打造服務(wù)品牌。繼續(xù)實(shí)施“客戶服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目”，建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理服務(wù)檢查工作機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)管理的常態(tài)化。
    （一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。一年的工作實(shí)踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇四
    時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到了期末。這是一個(gè)緊張忙碌、充實(shí)而又快樂的學(xué)期，回顧這學(xué)年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。現(xiàn)將一學(xué)年來的工作總結(jié)如下：
    一、思想方面：
    教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
    二、教育教學(xué)方面：
    從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
    1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)年，根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
    2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
    3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
    三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
    我深刻地認(rèn)識到，時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。園里組織的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動(dòng)向，看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來，并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高，有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區(qū)域活動(dòng)的過程中，我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，通過觀察來發(fā)現(xiàn)問題。
    四、家長工作方面：
    這個(gè)學(xué)年我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長支持時(shí)，家長們都給予了最大的支持。
    五、存在不足：
    4、在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。
    5、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
    高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，孩子才可以教育孩子?！痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇五
    時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋，銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
    一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
    進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年，個(gè)人總結(jié)《銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)》。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
    我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇六
    不知不覺中，我們在xx幼兒園的實(shí)習(xí)生活完畢了，但是在幼兒園度過的那些日子至今卻仍讓我記憶猶新。
    仍舊記得第一天到幼兒園實(shí)習(xí)的情景，那個(gè)時(shí)候是暑假完了剛開學(xué)，幼兒園要重新對每個(gè)教室進(jìn)展布置，試驗(yàn)幼兒園的王主任簡潔的介紹了幼兒園里的一些狀況后，就給我們布置了任務(wù)，讓我們幫著各個(gè)帶班教師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進(jìn)展布置。
    具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時(shí)間，是時(shí)間的問題。很明顯我們在學(xué)校里動(dòng)手操作實(shí)踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點(diǎn)吃力了，而幼兒園里的教師只見她們動(dòng)作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧！除此之外，還讓我們領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，為了節(jié)約時(shí)間，我們采納流水作業(yè)，一個(gè)人負(fù)責(zé)畫的工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)剪，一個(gè)人負(fù)責(zé)貼，一個(gè)人負(fù)責(zé)思索，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實(shí)踐出真知！
    實(shí)習(xí)的其次天，我們五個(gè)人被分到了不同的課堂里，試驗(yàn)幼兒園共有五個(gè)班，小班中班各兩個(gè)，大班有一個(gè)，由于去試驗(yàn)幼兒園實(shí)習(xí)的只有我們五個(gè)人，所以王主任沒有支配我們在大中小班輪番實(shí)習(xí)，所以我們只能在各自所在課堂進(jìn)展體驗(yàn)學(xué)習(xí)了，但是溝通是一個(gè)很好的方法，在幼兒園小摯友們室外活動(dòng)的時(shí)候，我們就可以湊在一起談?wù)撝覀兏髯缘母惺埽瑴贤ㄎ覀兊捏w會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充溢了無限的樂趣和成就感。
    但是，剛剛起先的時(shí)候，我們的確可以說毫無工作經(jīng)歷。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)當(dāng)從哪里下手，站在旁邊看著老老師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)。于是，就是在這樣的不斷學(xué)習(xí)中，我們漸漸適應(yīng)了幼兒園里的生活，我們自己也漸漸嘗試自己獨(dú)立帶著小摯友開展活動(dòng)。
    通過這次實(shí)習(xí)，使我們更深刻地了解到了一個(gè)幼兒老師的工作；更深刻地了解和駕馭了各個(gè)階段幼兒的身心開展特點(diǎn)及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)分；同時(shí)也相識到了作為一個(gè)幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他老師及父母的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
    以前我們比擬注意于對幼兒身心開展特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)忽視了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習(xí)第一次完整地視察了幼兒園一日的生活，發(fā)覺其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，造就他們的行為習(xí)慣及自理實(shí)力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。幼兒園教師很會利用時(shí)機(jī)對幼兒進(jìn)展隨機(jī)教育，把有打算的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。
    當(dāng)然，給幼兒講課也是我們在幼兒園實(shí)習(xí)的一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)然聽課是提高自身教學(xué)實(shí)力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠漸漸積累經(jīng)歷。所以對每一次聽課的時(shí)機(jī)我們都非常珍惜。除了聽課之外，平常我們也都特別主動(dòng)的向指導(dǎo)教師以及其他教師請教教學(xué)上的問題。這些教師都特別熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，學(xué)問和經(jīng)歷不是自己從天上掉下來的，必需發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，主動(dòng)吸取四周其他教師一些先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
    實(shí)習(xí)的日子一每天的過去，慢慢的，我們每個(gè)人上課都比以前有了很大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)中，我們慢慢懂得：要敬重孩子，努力走進(jìn)孩子，謹(jǐn)慎思索適合班里孩子的教育教學(xué)方式；要學(xué)會關(guān)注每一個(gè)孩子，盡我們自己的努力滿意孩子開展的需求；學(xué)習(xí)在上課的過程中發(fā)覺問題，反思自己的'教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及反思；學(xué)習(xí)在活動(dòng)中視察幼兒的一言一行以及他們對事物的反響，行為看法和學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)展記錄。
    當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我們也發(fā)覺在組織活動(dòng)中大都存在著一些缺乏：
    2、領(lǐng)導(dǎo)小組、托管工作小組。整個(gè)托管團(tuán)隊(duì)的人員主要來自后場小學(xué)行政領(lǐng)導(dǎo)與骨干老師，后場小學(xué)校長主要負(fù)責(zé)整體托管工作，教育主任常駐西門渡小學(xué)擔(dān)當(dāng)副校長并主持工作。另外，還聘請了局部骨干老師進(jìn)展傳幫帶，以保證托管工程的詳細(xì)落實(shí)。
    隨著時(shí)間的推移，托管工作延長到學(xué)校管理的各個(gè)領(lǐng)域，托管領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常參與西小行政會議，商討學(xué)校各項(xiàng)工作，參與老師例會、教學(xué)工作會議，協(xié)助西小領(lǐng)導(dǎo)共同渡過新學(xué)期開學(xué)、老師工作安排等多項(xiàng)煩事難事，使西小管理逐步精細(xì)化，也逐步得到老師的認(rèn)可。
    〔二〕狠抓常規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)行為。
    一年來的托管工作，非常不易，困難許多，有些事事實(shí)上托管團(tuán)隊(duì)根本無法解決，但又不能因困難而不作為。為此，托管小組不回避也不躲避，與西門渡小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)一起出謀劃策，并踴躍協(xié)作學(xué)校開展老師談心工作，剛好做一些政策傳播工作和領(lǐng)導(dǎo)不定期推門聽課、檢查作業(yè)教案，并將結(jié)果剛好通報(bào)。制度的建立標(biāo)準(zhǔn)了師生的行為，老師請假的少了、不好好上課的少了，取而代之的是標(biāo)準(zhǔn)有序的教學(xué)和豐富多彩的活動(dòng)。今年以來，西門渡小學(xué)在各項(xiàng)檢查和區(qū)、中心校的督查中從未出現(xiàn)過不標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)行為現(xiàn)象。
    〔三〕加強(qiáng)培訓(xùn)，提升質(zhì)量。
    后場小學(xué)是淮上區(qū)第一所市級特色示范小學(xué)，學(xué)校師資力氣較強(qiáng)。一年來我們派出市級教壇新星2人對口支援西門渡小學(xué)，還派出骨干老師去借班上示范課，一起聽課評課開展教研，一起探究習(xí)題考卷，分析學(xué)情，輔優(yōu)補(bǔ)差，探討怎樣科學(xué)地提高質(zhì)量的方法。這種通過講座、示范課、聽評課、主題研討等形式的溝通加強(qiáng)了對西門渡小學(xué)老師的培訓(xùn)。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇七
    本學(xué)期我擔(dān)任了托兒所語文教學(xué)工作。與低年級教學(xué)相比，托兒所的教學(xué)有許多不同之處，值得好好反思。托兒所教材編寫的意圖在于注重人的發(fā)展，用生活的情景呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生感受知識與生活的練習(xí)，體會學(xué)知識的目的在于用知識解決問題，教材中的生活場景比較多，內(nèi)容看似簡單，實(shí)施起來卻很難。因?yàn)橥袃核莻€(gè)過渡時(shí)期，從低年級到中年級的轉(zhuǎn)變，教學(xué)目標(biāo)也有了新的變化。如何來上好托兒所的語文課，面對全新的教材，我在摸索中前進(jìn)、在實(shí)踐中反思。
    教材是學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)的依據(jù)，如何用好、用足教材，讓學(xué)生喜歡教材、喜歡學(xué)習(xí)，是首先值得考慮的問題。在對教材、教參深入研究后我發(fā)現(xiàn)新教材更注重對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，對一些語文知識點(diǎn)要求不夠清晰、明確。如，本冊教材注意培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)習(xí)慣、邊閱讀邊思考的習(xí)慣、通過各種方法理解詞語的能力，注重學(xué)生對課文獨(dú)特的感受。但對一些知識點(diǎn)在練習(xí)中雖有所反映，要求卻不夠明確，如標(biāo)點(diǎn)符號的使用、比喻句、疑問句、反問句、設(shè)問句的了解、句式的訓(xùn)練等。有了對教材較為正確、清晰的了解后，在教學(xué)的過程中我就能揚(yáng)長避短、課內(nèi)外互相補(bǔ)充，使教材更加完善。
    閱讀是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生多讀多看，同時(shí)開設(shè)小小讀書交流會或是讓他們寫讀書筆記。一能培養(yǎng)他們的口語交際的能力，讓他們向同伴介紹自己看過的書;二能幫助他們更好地學(xué)好托兒所的新增內(nèi)容——作文，讓他們把看到的好詞佳句當(dāng)成習(xí)慣積累，也當(dāng)成一種練筆。本學(xué)期在開學(xué)之初，我們組內(nèi)教師還分配了每周出一張閱讀小卷的任務(wù)，由剛開始的領(lǐng)著學(xué)生一起閱讀——做題到現(xiàn)在學(xué)生們基本能夠自己獨(dú)立完成，使學(xué)生的閱讀能力有了很大提高。另外，我們還通過學(xué)校組織的“師生共讀一本書”活動(dòng)，激發(fā)孩子們的閱讀興趣。教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)提出“人才只靠人才去培養(yǎng)，能力只能靠能力去培養(yǎng)，才干只有靠才干去培養(yǎng)”的論斷。言盡之意就是說“名師出高徒”。當(dāng)今，是高科技的信息社會，學(xué)生可以通過各種渠道獲取知識，開闊視野。學(xué)生素質(zhì)的提高對老師也有了更高的要求，新教材的內(nèi)容更是從古到今，包羅萬象，這就要求我們每一位教師要力爭使自己成為一名學(xué)者。在學(xué)生眼里不僅是知識的傳播者，更要是智慧的化身，無事無物不曉。要使自己成為一名學(xué)者，平時(shí)應(yīng)該多讀書、多積累、多思考、多實(shí)踐、多總結(jié)。更要重視新教材中參考資料的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@與學(xué)生的學(xué)習(xí)有著直接的聯(lián)系。淵博的知識，是每一位老師教好書的關(guān)鍵所在。
    課堂是教學(xué)改革的主陣地，在課堂上教師在教給學(xué)生知識的同時(shí)，更要注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的形成，真正學(xué)會學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主人。托兒所剛剛從低年級過渡上來，教師的指導(dǎo)作用顯得尤為重要，在課堂上的自主學(xué)習(xí)還是要通過老師的組織、引導(dǎo)進(jìn)行。因此教師要對自己的教學(xué)行為不斷小結(jié)、不斷反思，提高自己的理論水平、不斷更新教育觀念，在實(shí)踐中調(diào)整自己的教學(xué)行為，使自己的課堂教學(xué)得到化。
    課上到現(xiàn)在，真的覺得是和學(xué)生在一起成長，有得有失。但最近卻不斷地發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在教學(xué)中遇到“瓶頸”，已有的知識、經(jīng)驗(yàn)已無法滿足不斷出現(xiàn)的新問題、新情況。的教學(xué)只是通過講講要求、讀讀例作、嘗試寫寫、作后評價(jià)，學(xué)生怎會對作文感興趣呢?如何穿越“瓶頸”領(lǐng)略更寬廣的教學(xué)天地，這又是我最近在不斷反思的問題。如果僅僅禁錮在自己小小的教學(xué)天地里，對曾經(jīng)的成績沾沾自喜，那只會有一個(gè)結(jié)果——不進(jìn)則退!我想是到了及時(shí)充電、補(bǔ)充的時(shí)候了。多讀一些教育理論方面的書籍、增加自己的文化底蘊(yùn)、向有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí)、多請教，對自己的教學(xué)多反思，提高自己對教材的把握、對課堂的駕馭能力。
    在教學(xué)中，我還有很多明顯存在的許多不足。比如，教材挖掘的不夠深，重難點(diǎn)把握欠缺;或是合作流于形式;對學(xué)生的指導(dǎo)方法還不夠技巧等。希望在以后的教學(xué)過程中能夠不斷反省，不斷進(jìn)步。
    讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇八
    不知不覺中，我們在xxxx幼兒園的工作已經(jīng)一年了，但是在幼兒園度過的那些日子至今卻仍讓我記憶猶新。仍然記得第一天到幼兒園工作的情景，那個(gè)時(shí)候是暑假完了剛開學(xué)，幼兒園要重新對每個(gè)教室進(jìn)行布置，實(shí)驗(yàn)幼兒園的王主任簡單的介紹了幼兒園里的一些情況后，就給我們布置了任務(wù)，讓我們幫著各個(gè)帶班老師，畫畫剪剪對教室的區(qū)域環(huán)境進(jìn)行布置。
    具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)擺在了我們的面前，我之所以說具有挑戰(zhàn)性并非是這些工作難，而是指時(shí)間，是時(shí)間的問題。很顯然我們在學(xué)校里動(dòng)手操作實(shí)踐的少，面對那么大的工作量我們就覺得有點(diǎn)吃力了，而幼兒園里的老師只見她們動(dòng)作嫻熟快速的畫著剪著貼著，這就是所謂的熟能生巧吧!除此之外，還讓我們領(lǐng)會到團(tuán)結(jié)協(xié)作的`重要性，為了節(jié)省時(shí)間，我們采取流水作業(yè)，一個(gè)人負(fù)責(zé)畫的工作，一個(gè)人負(fù)責(zé)剪，一個(gè)人負(fù)責(zé)貼，一個(gè)人負(fù)責(zé)思考，總之，這樣做效率大大的提高了，這讓我們深刻的體會到了實(shí)踐出真知!
    第二天，我們五個(gè)人被分到了不同的課堂里，實(shí)驗(yàn)幼兒園共有五個(gè)班，小班中班各兩個(gè)，大班有一個(gè)，由于去實(shí)驗(yàn)幼兒園工作的只有我們五個(gè)人，所以王主任沒有安排我們在大中小班輪流工作，所以我們只能在各自所在課堂進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)了，但是交流是一個(gè)很好的方法，在幼兒園小朋友們室外活動(dòng)的時(shí)候，我們就可以湊在一起談?wù)撝覀兏髯缘母惺埽涣魑覀兊捏w會心得，遇到不解的難題，大家一起出謀劃策，充滿了無限的樂趣和成就感。
    但是，剛剛開始的時(shí)候，我們確實(shí)可以說毫無工作經(jīng)驗(yàn)。面對幼兒園里的工作，面對那么多的寶寶精靈，我們覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)。于是，就是在這樣的不斷學(xué)習(xí)中，我們慢慢適應(yīng)了幼兒園里的生活，我們自己也慢慢嘗試自己獨(dú)立帶著小朋友開展活動(dòng)。
    通過這次工作，使我們更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了各個(gè)階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面各年齡段的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，做好與保育員、其他教師及父母的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
    以前我們比較注重于對幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)的學(xué)習(xí)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園工作第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。當(dāng)然，給幼兒講課也是我們在幼兒園工作的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)然聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我們都十分珍惜。除了聽課之外，平時(shí)我們也都非常主動(dòng)的向指導(dǎo)老師以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱度的幫我解答了。從中我們也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，主動(dòng)吸取周圍其他老師一些先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
    工作的日子一天天的過去，漸漸的，我們每個(gè)人上課都比以前有了很大的進(jìn)步。在工作中，我們漸漸懂得：要尊重孩子，努力走進(jìn)孩子，認(rèn)真思考適合班里孩子的教育教學(xué)方式;要學(xué)會關(guān)注每一個(gè)孩子，盡我們自己的努力滿足孩子發(fā)展的需求;學(xué)習(xí)在上課的過程中發(fā)現(xiàn)問題，反思自己的教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及反思;學(xué)習(xí)在活動(dòng)中觀察幼兒的一言一行以及他們對事物的反應(yīng)，行為態(tài)度和學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行記錄。
    當(dāng)然在工作中我們也發(fā)現(xiàn)在組織活動(dòng)中大都存在著一些不足：
    2、評價(jià)語言少，不寬泛，不豐富，不具有針對性;。
    3、沒有注意到每個(gè)孩子，由于不太了解班上的幼兒，因此沒有優(yōu)良的做到因材施教;。
    4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速靈活的應(yīng)答和處理。
    不過在工作中，我們在組織教學(xué)活動(dòng)時(shí)基本上能夠做到態(tài)度認(rèn)真，主動(dòng)充分備課;虛心請教和接受指導(dǎo)老師的建議指導(dǎo);組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度;在組織活動(dòng)過程中盡量做到以幼兒興趣為主，在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教具時(shí)也以這個(gè)興趣為出發(fā)點(diǎn)。
    在實(shí)驗(yàn)幼兒園工作的幾個(gè)月里，我們幾個(gè)工作生達(dá)到了一些共識：我們覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子，還要與孩子的父母保持優(yōu)良的關(guān)系。父母與教師的溝通很重要，家園共育的方法能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。
    短短的幾個(gè)月的工作生活，在指導(dǎo)老師精心的指導(dǎo)下，通過我們自己的努力，學(xué)到了很多，自身的專業(yè)修養(yǎng)也得到了很大提高。在工作期間也看到了一些問題：
    1、幼兒能在幼兒園學(xué)到什么?
    2、教師的評價(jià)語言如何能做到恰到好處?
    4、如何培養(yǎng)和加強(qiáng)幼兒與教師之間的感情?
    5、教師如何做到對所有的幼兒一視同仁?
    6、怎樣讓幼兒園教師有職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感?這些問題都值得我們進(jìn)行思索。
    通過這次工作，所帶給我們的能讓我們終身受益，這次工作中我們第一次懂得了理解，喜歡孩子要有很多很多耐心、細(xì)心和愛心，這是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我相信，我們把握成長，只要我們勇敢的邁出了為師的人生第一步，接下來的每一步都會更加堅(jiān)定，一滴汗水，一級臺階，一分耕耘，一成秋色。我們的生命會因?yàn)楹⒆觽兊臍g笑而永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)美麗。我們要繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平，感謝學(xué)校給我們組織這次工作活動(dòng)，我們相信未來的教育生涯中我們會做的更好!
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇九
    20xx年8月份我來到紅蜻蜓藝校，成為一名托管老師。在校長和老教師的指導(dǎo)下,我成了一年級托管三班的班主任。這近五個(gè)月教學(xué)輔導(dǎo)歷程，充滿艱辛，基本完成了各項(xiàng)托管任務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
    1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR>    2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
    3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
    5、主動(dòng)跟家長溝通。我建立了飛信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每周六晚上會跟所帶學(xué)生家長一一溝通，告訴家長，孩子在學(xué)校這一周的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
    現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
    1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
    2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
    總之，教育工作，是一份永無止境的工作。我喜歡這里的氛圍，我喜歡學(xué)校工作，希望在以后的工作中，踏踏實(shí)實(shí)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)做一名有威望的輔導(dǎo)老師。
    20xx年12月20日。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇十
    在工作中，有歡樂也有過憂慮，每天看著孩子們燦爛的笑臉，我心中感到無比欣慰，但當(dāng)學(xué)生們不服從管教時(shí)我也有些許傷心和無奈。
    托管班教師雷回回一學(xué)期的時(shí)光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太。
    多太多。從初識樂橙青少年教育到成為它的員工，我深深覺得自己已經(jīng)是其中的一份子，感。
    覺樂橙青少年教育就像一個(gè)大家庭，老師們和學(xué)員們都在這個(gè)大家庭里面和睦相處，共同成長。我作為托管班的老師，主要負(fù)責(zé)小班同學(xué)（一至五年級）周四、周五的家庭作業(yè)輔導(dǎo)。
    和孩子們相處的這段時(shí)間以來，發(fā)生了很多故事。有開心愉快的，也有令人反思的，我深深。
    感到不光是我用知識或者言行在教育這些孩子們，同時(shí)這些孩子們也幫助我在教師這條道路。
    上有所進(jìn)步和成長。我在工作中一直勤懇敬業(yè)，任勞任怨，默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，始終做到。
    身的品格。作為樂橙青少年教育的一名托管班老師，譜寫的音符簡單又簡單，但卻清純，溫。
    馨；所從事的工作雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，但是，仍以擁有這份。
    把琴，只要撥動(dòng)他的琴弦，必然會發(fā)出動(dòng)聽的音響，這其間的奧妙就在于教育者如何去撥動(dòng)。
    基礎(chǔ)。之前一些同事都說我這個(gè)老師太溫柔，我深深的認(rèn)識到這樣是不行的，尤其是對一幫。
    性格都未成型的小班孩子們，應(yīng)該在溫柔照顧他們生活的同時(shí)，用嚴(yán)厲的態(tài)度對待教學(xué)。于。
    孩子們緩解一下在學(xué)校里上。
    課的疲勞，但是時(shí)間不宜過長，一旦孩子們吃完就應(yīng)該立馬進(jìn)入寫作業(yè)狀態(tài)，否則孩子們把。
    有所畏懼和聽話。通過近一個(gè)學(xué)期的觀察，我對我所托管的幾個(gè)孩子學(xué)業(yè)情況了解如下，僅供參考：
    郭宇杰同學(xué)：因?yàn)槭且荒昙壍暮⒆?，作業(yè)比較少，所以每次都能很快完成作業(yè)，紀(jì)律較好，也比較聽話。
    林立鵬同學(xué)：個(gè)性比較靦腆，不愛跟老師說話，有時(shí)候會導(dǎo)致老師對其作業(yè)檢查的疏忽，老師應(yīng)該留意。
    丁振軒同學(xué)：作業(yè)能按時(shí)完成，但是容易出現(xiàn)拉扯其他學(xué)員說話打鬧的現(xiàn)象，比較容易。
    跟其他學(xué)員發(fā)生沖突。戢湘凌同學(xué)：紀(jì)律較好，有時(shí)候也會出現(xiàn)跟其他學(xué)員說話的現(xiàn)象，但制止后表現(xiàn)不錯(cuò)，寫作業(yè)的速度稍慢，數(shù)學(xué)相對薄弱。林建煒同學(xué)：紀(jì)律較好，有時(shí)候也會出現(xiàn)說話現(xiàn)象，作業(yè)能按時(shí)完成，錯(cuò)誤較少。張晶晶同學(xué)：很乖巧的一個(gè)學(xué)員，作業(yè)能按時(shí)完成，同時(shí)非常聽話遵守課堂紀(jì)律。蘇子木同學(xué)：
    較喜歡摻和其他學(xué)員的事情，需要老師盯緊敦促。這個(gè)孩子天生比較聰穎，但是需要增強(qiáng)自思想?yún)R報(bào)專題制力的培養(yǎng)。
    蔣宛辰同學(xué)：成績較好，作業(yè)能按時(shí)完成，錯(cuò)誤較少，紀(jì)律較好。王雨軒同學(xué)：語文和數(shù)學(xué)成績基礎(chǔ)相對薄弱，作業(yè)錯(cuò)誤較多，同時(shí)應(yīng)該提高作業(yè)速度，需要老師不停催促。
    張景新同學(xué)：成績較好，作業(yè)錯(cuò)誤較少，同時(shí)作業(yè)量較多，會出現(xiàn)出小差等現(xiàn)象，也需要老師敦促。
    作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)課。
    務(wù)，但同時(shí)收獲著喜悅。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總。
    結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促使自己在教育工作方面的也業(yè)務(wù)水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
    1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有。
    威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。
    我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這。
    對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR>    2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充。
    分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
    3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算。
    天天練等等，我會認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行。
    篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教。
    學(xué)方法，做到有的放矢。
    健康成長。
    現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條。
    不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
    望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿。
    意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
    2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)。
    有多少工作經(jīng)驗(yàn)，布蘭特是我的第一個(gè)家。剛來到這兒，我膽小怯懦，很不習(xí)慣，不知道該。
    如何與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通、相處。來上班第二天，同事們主動(dòng)跟我打招呼，給我培訓(xùn)學(xué)校相關(guān)。
    我，由我負(fù)責(zé)一年級的學(xué)生。聽到這個(gè)消息我既開心又緊張。剛走出校門，我如一張白紙一。
    樣，什么都不懂，沒有任何經(jīng)驗(yàn)。我不知道我能否勝任這份工作，沒有人帶我，我能將孩子。
    幾六個(gè)月的時(shí)間，我作為一年級的班主任，作為布蘭特里的一員，我對托管工作從最初的無。
    從下手到現(xiàn)在的逐漸上手，經(jīng)歷了一個(gè)漫長的過程，也已經(jīng)有了基礎(chǔ)的了解。在和大家一起。
    努力，一起探討、歡笑，一起成長的同時(shí)，記憶也開啟了新的篇章。作為一名新教師、布蘭特的一員、一年級的班主任，我在工作中也存在一些不足之處，現(xiàn)就這一學(xué)期的工作情況予以總結(jié)和分析：
    一、心態(tài)。因?yàn)槲沂切氯耍覍ψ约菏冀K不是特別信任，當(dāng)遇到困難的時(shí)候，沒有調(diào)整。
    好心態(tài)，平常心面對，而是帶著情緒，以一顆消極的心來處理問。
    題。九月底十月初那段時(shí)間。
    是我心態(tài)最差時(shí)期。我一直很用心管理一年級的學(xué)生，盡我所能去幫他們，教他們知識，但。
    是這種不講策略一味的認(rèn)真是不科學(xué)的。當(dāng)閆睿珊媽媽告訴我，孩子在十月份將要去其他托。
    管班的時(shí)候，我沒有忍住。我不知道我自己的辛勤付出為什么得不到認(rèn)可，我很受打擊，那。
    段時(shí)間心態(tài)很差，給領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生都帶來了負(fù)面的情緒，深感抱歉。后來在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)。
    之下，我逐漸走出來了，并調(diào)整好狀態(tài)，準(zhǔn)備迎接新的學(xué)員，新的挑戰(zhàn)。
    二、學(xué)習(xí)環(huán)境。自9月1日開學(xué)至今，我們的教室和環(huán)境一直在完善，學(xué)生們已經(jīng)適應(yīng)。
    十一月份我們的教室都配上了坐姿校正儀，便于學(xué)生形成正確的坐姿。一方面，學(xué)生的坐姿。
    有所改善，另一方面，家長看到后很高興，我們學(xué)校如此為了孩子的坐姿著想，令他們很滿。
    意也很放心。一年級有個(gè)別孩子個(gè)子較矮，用校正儀后，寫字不方便，所以就沒用。這是我工作做的不到位的地方。以后要注意調(diào)整凳子或桌子的高低，盡量讓每個(gè)學(xué)生搜用上校正儀，珍惜學(xué)校的一片苦心，幫助孩子養(yǎng)成良好的坐姿。
    三、學(xué)生作業(yè)完成情況。
    多了許多。孩子的課程也較多，每天放學(xué)后要做語文作業(yè)，數(shù)學(xué)作業(yè)，英語預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)，網(wǎng)。
    是陳沁宇。自從他來布蘭特后，教室里就比較吵，這個(gè)孩子的狀。
    態(tài)每天都不一樣，很敏感。
    他開心了會唱歌，其他學(xué)生不能安心寫作業(yè)，他生氣了會大叫，其他孩子還是不能安心寫作。
    業(yè)。如何嚴(yán)抓紀(jì)律問題？這個(gè)問題需要我做出更多的努力去解決。我曾經(jīng)嘗試對他們“兇”
    一點(diǎn)，讓他們怕我，但“兇”并不能解決任何問題，與孩子溝通也需要一定的技巧。首先要。
    孩子更不愿意在托管班學(xué)習(xí)，讓孩子有一種距離感，覺得這個(gè)老師不喜歡他。每個(gè)孩子的性。
    格都不一樣，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不一樣，我們必須注意到每個(gè)孩子的個(gè)性。一年級的五個(gè)孩子性格。
    迥異，來布蘭特之后，我看到了他們的變化。我曾經(jīng)跟陳沁宇的家長溝通過，但是家長是以。
    暴力的形式教育孩子的，讓我有點(diǎn)恐懼。孩子的內(nèi)心很脆弱，需要關(guān)愛，在臨近期末的幾個(gè)。
    星期，我很少批評他，孩子寫作業(yè)的紀(jì)律有所好轉(zhuǎn)，但還還需要進(jìn)一步努力，想其他的辦法來管理這個(gè)孩子。
    4.獎(jiǎng)懲。我們學(xué)校的每個(gè)班都是以“星星”的形式根據(jù)孩子的表現(xiàn)情況獎(jiǎng)勵(lì)孩子，讓孩。
    子能夠自我約束。這個(gè)辦法從開學(xué)用到學(xué)期結(jié)束，對各個(gè)年級的孩子來說都很有效果。一年。
    級的學(xué)生比較積極，這種虛擬的獎(jiǎng)勵(lì)能夠在段時(shí)間內(nèi)約束他們，讓他們能夠自覺、主動(dòng)遵守。
    紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在孩子表現(xiàn)不好的時(shí)候，我們會適量的減少星星，因?yàn)闇p了星星，孩子會。
    認(rèn)真表現(xiàn)。在月末的時(shí)候，我們以星星的多少評“優(yōu)秀小學(xué)員”“進(jìn)步個(gè)人獎(jiǎng)”“閱讀小明星”
    等，并會發(fā)一些獎(jiǎng)品來激勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)，好好表現(xiàn)，這個(gè)方法很有效。
    掌握的很流利，整個(gè)課本孩子。
    能夠熟練地背下來，課余時(shí)間也會主動(dòng)問我要英語卷子做，但是做題的時(shí)候還是不夠細(xì)心，還要再努力。
    陳沁宇：十一月初來到布蘭特，當(dāng)初的他愛吵、愛鬧、愛發(fā)脾氣、誰的話都不聽，比較。
    音比以前小了很多，也能夠自覺完成作業(yè)了，只是偶爾會發(fā)點(diǎn)小脾氣。他很聰明，思維很敏。
    真做題，不影響其他孩子。孩子年齡最小，基礎(chǔ)最薄弱，每次考試考的不是特別理想。因?yàn)椤?BR>    每次考試錯(cuò)的多，考完后又需要錯(cuò)一練三，孩子對數(shù)學(xué)已經(jīng)缺乏。
    興趣了。數(shù)學(xué)應(yīng)用題、語文。
    之后學(xué)習(xí)情況挺好的，回家再考孩子，孩子能夠講的頭頭是道。但是最后孩子比較拖拉，不。
    愿意早回家，因?yàn)橥砩匣丶液竽棠虝屗僮鲱}，孩子不愿意。曾楚萌：孩子元月23號來到布蘭特，托管了一個(gè)星期。孩子各科基礎(chǔ)掌握的都挺好的，做起作業(yè)來也比較認(rèn)真。思維很活躍，很喜歡寫話，而且能寫的很具體，表達(dá)能力特別強(qiáng)。但是有點(diǎn)愛說話，以后加強(qiáng)管理。
    五、學(xué)生的行為習(xí)慣。一年級的學(xué)生剛從幼兒園出來進(jìn)入小學(xué)校門，良好的習(xí)慣必須養(yǎng)。
    成。作為一年級的老師，我必須要以身作則。人們常說身教的作用大于言傳，一年級的學(xué)生。
    正等，我們一直在嚴(yán)格要求，孩子也有所改善。
    解孩子的寫作業(yè)和學(xué)習(xí)狀況。我按照學(xué)校的規(guī)定，也秉著每天跟家長交流的信念，每天在家。
    長來接學(xué)生的時(shí)候都跟他們交流了孩子的學(xué)習(xí)情況，讓他們有所了解。有的時(shí)候家長沒有親。
    自來接學(xué)生，我將孩子的情況寫在紙上，方便家長在家查看，有時(shí)也會打電話跟家長說孩子。
    當(dāng)天的表現(xiàn)。但是家長都是以成績?yōu)橹?，?dāng)考試后看到孩子的成績不是特別理想，家長會責(zé)。
    備我們，問我們的工作做了哪些，為什么孩子一天那么一點(diǎn)學(xué)習(xí)都弄不好，孩子的成績是那。
    寫了一部分，在下一學(xué)期的工作中，檔案填寫有待落實(shí)和完善。七、與在校老師的溝通與配合。一小的學(xué)習(xí)特色特別濃，老師要求特別嚴(yán)格，對學(xué)生每天作業(yè)完成質(zhì)量要求特別高。我剛接觸一年級，工作還不是特別熟悉，有很多地方不太懂。
    自從與一小韓老師取得聯(lián)系后，學(xué)習(xí)到了很多。孩子每天作業(yè)出現(xiàn)的問題我與老師及時(shí)溝通，這樣也方便消除家長對我們的不信任，我們可以更好地完善自己的工作，學(xué)到更多的專業(yè)知識和管理能力。
    孩子作業(yè)做累了，就會給我提出建議，要求做游戲。做完游戲后孩子能夠認(rèn)真完成作業(yè)。這。
    蚌埠市西門渡小學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小，創(chuàng)建于1942年，位于淮上區(qū)東首，學(xué)校占地面積。
    水平更上一層樓，現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
    1、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教，學(xué)習(xí)她們的管理方法，做一名有威望的輔導(dǎo)老師。因?yàn)槲規(guī)У氖且荒昙壍男W(xué)生，她們都是從幼兒園剛?cè)雽W(xué)的孩子，課堂紀(jì)律、行為習(xí)慣很不規(guī)范。我的任務(wù)是要在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且要喜歡學(xué)習(xí)。這對一個(gè)新入行的教師是一種挑戰(zhàn)，但我從來沒有畏懼，因?yàn)槲蚁嘈抛约耗軌蜃龊?，一定可以做好?BR>    2、認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格按照孩子在學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行課后輔導(dǎo)。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，并記錄孩子在每一學(xué)科方面情況，及時(shí)跟家長溝通，防止孩子出現(xiàn)偏科的現(xiàn)象。
    3、認(rèn)真批改作業(yè)。根據(jù)時(shí)間安排，我都會要求學(xué)生做一些輔助練習(xí)，如一課三練、口算天天練等等，我會認(rèn)真批改，在有錯(cuò)誤的地方做出標(biāo)注，讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤并改正，讓孩子學(xué)會檢查作業(yè)。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。并針對學(xué)生性格和喜歡的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
    情況，并充當(dāng)孩子和家長的紐帶，通過和孩子溝通，了解孩子的內(nèi)心想法，讓孩子更加健康成長。
    現(xiàn)在班上紀(jì)律好多了，學(xué)生每天都知道自己要完成哪些學(xué)習(xí)任務(wù)，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，有條不絮，我的心樂呵呵的。但是也有很多工作沒有做到位，讓輔導(dǎo)班的孩子流失，給學(xué)校造成一些損失。我對此也做過深刻反省。
    1、沒有真正了解孩子心理，沒有做到在樂趣中學(xué)習(xí)。跟老教師交流中，王鳳老師給我的啟發(fā)很大，她讓我明白，了解孩子心理對輔導(dǎo)工作有很大幫助。之前因?yàn)閯倎淼綄W(xué)校，希望學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有進(jìn)步，所以我會給孩子加一些輔助練習(xí)，讓孩子感覺到有壓力了，不愿意來托管班。之后的一個(gè)月，我嘗試著減少孩子的作業(yè)量，并補(bǔ)充孩子喜歡的知識，班上學(xué)習(xí)興趣有濃厚了，每天學(xué)生催著老師趕緊聽寫的時(shí)候，我心里真的很高興。
    2、與家長溝通還沒有到位。雖然我每周都會與家長溝通，但是有些家長對孩子的表現(xiàn)不滿意，這個(gè)時(shí)候我沒有抓住重點(diǎn)與長好好溝通，沒有真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    為深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”工作，切實(shí)減輕學(xué)生的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)我縣“雙減”工作落到實(shí)處，根據(jù)市教體局《關(guān)于在全市中小學(xué)校積極開展寒假校內(nèi)托管服務(wù)的通知》（撫教體基辦〔20xx〕2號）精神，幫助家長解決實(shí)際困難，促進(jìn)學(xué)生健康成長，營造良好的教育生態(tài)。我校于20xx年1月24日-28日、20xx年2月7日-11日開展了為期2周共10天的托管服務(wù)，現(xiàn)就此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
    1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，學(xué)校接到通知后立即召開校長辦公會，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會了托管工作相關(guān)會議精神和要求。
    在校管理層取得共識的基礎(chǔ)上，學(xué)校及時(shí)召開全校教工會議，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，讓全體師生與家長充分認(rèn)識到實(shí)行20xx年寒假校內(nèi)托管服務(wù)的可行性與必要性。組建領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂活動(dòng)方案。學(xué)校根據(jù)要求組建了以校長為組長、其他校級人員為組員的托管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長全面負(fù)責(zé)，托管工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)教師課程安排、值日登記、看管等候、學(xué)生安全、服務(wù)費(fèi)支配等管理工作。
    我校利用學(xué)校無償提供的校舍、圖書、體育器材等資源，全面監(jiān)管本校報(bào)名收費(fèi)、服務(wù)管理、協(xié)調(diào)督查、經(jīng)費(fèi)管理、安全管理等工作。本次托管參與人數(shù)共計(jì)90人，在教師自愿的原則上，積極動(dòng)員教師參與寒假托管工作，此外針對學(xué)校專業(yè)老師不足的情況，聘請優(yōu)秀大學(xué)生參與托管工作。本次寒假托管共參與教師15人，其中參與托管報(bào)務(wù)教師9人，值日管理人員6名。
    學(xué)校事先發(fā)放《致家長的一封信》征求家長的意見，主動(dòng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下報(bào)名登記。
    托管期間的具體時(shí)間、內(nèi)容、收費(fèi)、管理等進(jìn)行公示，接受全體師生及家長監(jiān)督。
    1、堅(jiān)持自愿原則。學(xué)校按照“學(xué)生自愿、家長委托、學(xué)校統(tǒng)籌、相對集中”的原則，由學(xué)生及家長向?qū)W校申請“托管“服務(wù)，同時(shí)學(xué)校安全處建立防疫期間“托管”學(xué)生資格審核制度，并與學(xué)生及家長取得疫情防控共識。
    2、加強(qiáng)日常管理?！巴泄堋狈?wù)以學(xué)生自學(xué)和課外興趣活動(dòng)為主，堅(jiān)持“三個(gè)不”，即不上課、不集中輔導(dǎo)、不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)?！巴泄堋逼陂g學(xué)校安排校級干部加強(qiáng)管理，做到集中有人監(jiān)管，活動(dòng)有安全措施，進(jìn)出有統(tǒng)一組織，切實(shí)保障學(xué)生的安全。
    3、規(guī)范收費(fèi)行為。遵循公益性、服務(wù)性原則，不以營利為目的。學(xué)校按照文件標(biāo)準(zhǔn)收取“托管”服務(wù)費(fèi)。
    4、學(xué)校根據(jù)教育教學(xué)的需要，以“培養(yǎng)身心健康的人，培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)有責(zé)任感的人，培養(yǎng)博學(xué)多才的人”為目標(biāo)充分安排好托管期間課程內(nèi)容。托管期間，除了安排作業(yè)輔導(dǎo)，更多的是安排了誦讀、演講、作文指導(dǎo)、心算（速算）、數(shù)學(xué)智力運(yùn)動(dòng)、體育活動(dòng)、英語聽力、口語訓(xùn)練、兒童畫、素描、書法等特長培養(yǎng)。
    根據(jù)“雙減”工作要求，學(xué)校托管期間組織學(xué)生完成了一期《我在黎川@北京冬奧會》寒假特色系列作業(yè)，結(jié)合黎川家鄉(xiāng)特色和學(xué)校、地方特色引導(dǎo)學(xué)生積極創(chuàng)想，加油冬奧會，一起走向未來。
    1、托管期間天氣比較寒冷，積極參與的學(xué)生還是不多。托管活動(dòng)開展后，很多孩子起床較晚，學(xué)生參與的隨意性較強(qiáng)，遲到現(xiàn)象較嚴(yán)重，家長中途帶走學(xué)生走親訪友、喝喜酒的也不少，給學(xué)校管理帶來很多不便。
    2、寒假正值春節(jié)前后，教師參與寒假托管工作積極性不高，音、體、美等藝術(shù)類專業(yè)教師缺乏。
    3、20xx年伊始，我校就面臨著藝術(shù)類專職教師空缺，將定會影響20xx年上學(xué)期、暑假托管服務(wù)順利進(jìn)行，建議縣局為我校配備相關(guān)專職教師。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    本班幼兒總?cè)藬?shù)34人，男孩15人，女孩子19人，身長體重合格率100%，面xx素的合格率是100%，月發(fā)病率2.7%，繞蟲感染率為0，沙眼感染率6.3%。經(jīng)矯治后已合格。本學(xué)期無大小事故的發(fā)生。
    雖然是下學(xué)期了，但幾乎每半個(gè)月都有xx班的幼兒，所以，我們老師的首先要做的是幫助這些幼兒盡快適應(yīng)群體生活。來園前，我們進(jìn)行家訪或與家長細(xì)談，了解每個(gè)幼兒的心理特點(diǎn)，興趣愛好，家庭生活習(xí)慣及生活規(guī)律，幷讓幼兒感到老師是和藹可親的，激發(fā)幼兒積極來園學(xué)本領(lǐng)的愿望。來上學(xué)的第一天，我們老師已能很快用親切的聲音喚出幼兒的名字，使老師與幼兒之間的陌生感很快消除，進(jìn)一步建立了感情。另外，我們老師還注意針對幼兒的特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)別教育，對抽泣，悶悶不樂的幼兒，適當(dāng)?shù)乇б槐?，哄一哄的方法，對潑打滾，嚎啕大哭的需“冷”處理，如汶浚小朋友，我們利用他注意力易轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)，和他談一些使他感興趣的事，用他喜歡的玩具去吸引他，使他能從上學(xué)第一天的嚎啕大哭到上學(xué)的第三天情緒已能基本穩(wěn)定。除此之外，我們教師還以真正的愛心，親切的態(tài)度，喚起幼兒的安全感，信任感。張泳琪小朋友是一個(gè)非常內(nèi)向的幼兒，在家里姥姥十分寵她，一切都是姥姥包辦代替，所以小便時(shí)不但不會脫褲子，還要抱著小便。我們通過循序漸進(jìn)的辦法，一遍遍地教她怎樣脫提褲子、怎樣自己大小便、怎樣自己吃飯等，現(xiàn)在泳琪的自理能力比剛來園時(shí)進(jìn)步多了。不但能自己吃飯、上廁、每天進(jìn)園時(shí)還能叫“老師早”。姥姥對我們的工作非常滿意，感激的說話常掛在嘴邊?，F(xiàn)在，全班的幼兒都適應(yīng)了群體的生活，并且熱愛自己的幼兒園、老師和同伴。
    本學(xué)期，我們把安全工作放在首位，根據(jù)幼兒園安全教育目標(biāo)，做好安全工作計(jì)劃，結(jié)合班幼兒的特點(diǎn)和實(shí)際情況，有目的地向幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)能力。
    1、幫助幼兒樹立安全意識，
    2、提高幼兒自我保護(hù)能力。
    樹立安全意識，是培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的重要前提。因此，在日常生活和教學(xué)活動(dòng)中，我們有意識的結(jié)合每月安全教育目標(biāo)，通過安全環(huán)境布置、講故事、情景表演、看vcd、等形式，對幼兒進(jìn)行安全教育，讓幼兒樹立自我保護(hù)的意識。如通過讓幼兒親身去體驗(yàn)一下裝滿熱水的杯子是燙手的，電筆放在電xx座中閃火花，火柴可使紙燃燒等，使幼兒知道不要隨便玩水、火、電等危險(xiǎn)物品。從而強(qiáng)化幼兒的安全意識。
    我們對幼兒進(jìn)行安全知識教育的同時(shí)，還注意教給幼兒預(yù)防意外事故的方法，以防不測，如教育幼兒不要單獨(dú)到大街上玩，以防走失或撞車。一旦走失，不要跟陌生人走，并要大聲呼救。還教育幼兒不要隨便自己吃xx、不把細(xì)小的東西放進(jìn)鼻子耳朵，戶外玩游戲時(shí)要守規(guī)則，不要相互碰撞，上落樓梯時(shí)要小心并扶著扶手……等。
    此外，還加強(qiáng)幼兒整天生活的管理，每天堅(jiān)持晨、午檢，合理安排幼兒的活動(dòng)，做到動(dòng)靜交替，通過形式多樣的戶外活動(dòng)，提高幼兒的`體能，使他們動(dòng)作協(xié)調(diào)，反應(yīng)迅速。
    在主題活動(dòng)“好孩子”中，考慮到環(huán)境對幼兒的影響，在主題生成后我們教師立刻創(chuàng)設(shè)了相關(guān)的活動(dòng)環(huán)境。如在教室設(shè)計(jì)游戲區(qū)：豐富娃娃家、玩具商店等游戲環(huán)境，讓幼兒在游戲中的良好行為。在語言區(qū)投放與主題有關(guān)的圖片、圖書、照片，在生活區(qū)投放練習(xí)幼兒生活能力的材料，在評比區(qū)開展好孩子的評比，激發(fā)幼兒積極向上的精神。讓幼兒置身于一個(gè)生動(dòng)的主題情景中，從而自然地激發(fā)了幼兒活動(dòng)的興趣。
    自由活動(dòng)時(shí)，幾個(gè)幼兒正在教室一角的“娃娃家”中玩得興趣正濃。這時(shí)，陳柏聰沖了進(jìn)來，錢雯君說道：“你怎么不按門鈴就進(jìn)來了。”柏聰說“沒門鈴呀”他的話引起了我的關(guān)注。第二天，我在娃娃家的門口增設(shè)了門鈴，并在教室里布置了家長收集的“我的一家”的圖照片，在“廚房”材料架中放入了面條、調(diào)味料等。及時(shí)的環(huán)境變化和豐富的材料提供成功地激發(fā)了孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣?？梢姡h(huán)境資源的有效利用能促進(jìn)課程的真正綜合。
    做好幼兒教育工作家庭教也是一個(gè)不可缺少的部分，要使幼兒教育取得更好的效果，我們必須讓家長理解和了解我們的工作，得到家長的配合和支持，才使一切教育活動(dòng)順利開展。因此,我們每周都及時(shí)在通訊攔向家長公布每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,定期向家長介紹一些好的育兒經(jīng)驗(yàn)、幼兒保健等方面的知識，每周發(fā)給幼兒的“家庭幼兒手冊”，家長們都能認(rèn)真閱讀，在“幼兒在家長表現(xiàn)欄”里認(rèn)真作為評價(jià)，交回來后我們也根據(jù)幼兒的在家不同的表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行教育。平時(shí)對家長們的合理要求，我們都盡量滿足。如梁洪坤的家長每天不是要求我們給他喝奶就是喝湯、吃鈣片、吃魚肝油等，我們都毫無怨言。因此，家長對我們的工作也非常的支持，每次的家長活動(dòng)家長們都積極參加，鮑婉婷家長對我們的工作非常的了解和支持，為我班贈送了一大批的玩具、圖書、文具。家長們特別是泳琪姥姥、柏聰姥姥常由衷地講：“你們工作既細(xì)心又耐心，教得小朋友聽聽話話的，真佩服你們?！?BR>    本學(xué)期，我們班的工作人員能團(tuán)結(jié)協(xié)作，不分彼此，共同搞好班工作，雖然做了一些工作，但也存在不足的地方，如幼兒的常規(guī)未夠穩(wěn)定，個(gè)別幼兒有爭搶玩具和不愛動(dòng)腦筋，懶動(dòng)手的不良習(xí)慣，有待下學(xué)期以更豐富的更新穎的活動(dòng)吸引幼兒的興趣，并繼續(xù)豐富各區(qū)角的游戲材料，做好教學(xué)工作總結(jié)，爭取把班的工作做的更好。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    20xx年，為了推進(jìn)全市義務(wù)教育均衡發(fā)展，蚌埠市教育局出臺《關(guān)于蚌埠市實(shí)行區(qū)域內(nèi)托管推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》，20xx年根據(jù)淮上區(qū)教育系統(tǒng)托管試點(diǎn)工作實(shí)施方案，后場小學(xué)和西門渡小學(xué)被確定為結(jié)對托管試點(diǎn)學(xué)校。后場小學(xué)派出教導(dǎo)主任擔(dān)任西門渡小學(xué)副校長全面主持學(xué)校工作，兩校還互派兩名教師互相交流學(xué)習(xí)。
    蚌埠市西門渡小學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小，創(chuàng)建于1942年，位于淮上區(qū)東首，學(xué)校占地面積6880平方米，建有教學(xué)樓和綜合縷，建筑面積2230平方米。學(xué)校共有10個(gè)教學(xué)班，學(xué)生人，專任教師29人。近年來西門渡小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量徘徊不前，學(xué)校管理出現(xiàn)一些問題，教師工作積極性不強(qiáng)，部分學(xué)生轉(zhuǎn)往市里。
    20xx年2月，后場小學(xué)正式托管西門渡小學(xué)，托管小組從健全機(jī)制、規(guī)范行為、加強(qiáng)督查、項(xiàng)目引領(lǐng)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)等方面開展了有針對性的托管工作，取得了實(shí)效。
    （一）突出重點(diǎn)，健全機(jī)制。
    以保證托管項(xiàng)目的具體落實(shí)。
    隨著時(shí)間的推移，托管工作延伸到學(xué)校管理的各個(gè)領(lǐng)域，托管領(lǐng)導(dǎo)。
    也逐步得到教師的認(rèn)可。
    （二）狠抓常規(guī)，規(guī)范行為。
    一年來的托管工作，十分不易，困難很多，有些事實(shí)際上托管團(tuán)隊(duì)根本無法解決，但又不能因困難而不作為。為此，托管小組不回避也不逃避，與西門渡小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)一起出謀劃策，并積極配合學(xué)校開展教師談心工作，及時(shí)做一些政策宣傳工作和思想工作，也許是我們的真實(shí)，西門渡小學(xué)在穩(wěn)定中得以發(fā)展，使我們的托管工作十分順利。
    托管一年來，我們建立健全了西門渡小學(xué)各項(xiàng)規(guī)章制度，從教師備課、上課、作業(yè)、教研、聽課、值日、兩操、入隊(duì)、升旗等一律高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并建立督查制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期推門聽課、檢查作業(yè)教案，并將結(jié)果及時(shí)通報(bào)。制度的建立規(guī)范了師生的行為，教師請假的少了、不好好上課的少了，取而代之的是規(guī)范有序的教學(xué)和豐富多彩的活動(dòng)。今年以來，西門渡小學(xué)在各項(xiàng)檢查和區(qū)、中心校的督查中從未出現(xiàn)過不規(guī)范辦學(xué)行為現(xiàn)象。
    （三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升質(zhì)量。
    名全鎮(zhèn)前兩名。
    一年來，我們以提高教學(xué)第一次有效性為目標(biāo)，以強(qiáng)化教研組的備課活動(dòng)為重點(diǎn)，不斷激活教師們的積極性，共享著團(tuán)隊(duì)合作的快樂。如今，西門渡小學(xué)教師課堂上更多地著眼于學(xué)生的經(jīng)歷、體驗(yàn)和感受，關(guān)注的是學(xué)習(xí)過程，重視的是學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，一批骨干教師在活動(dòng)中得到鍛煉，漸漸成長起來，為教學(xué)質(zhì)量的不斷提升奠定了一定的基礎(chǔ)。
    (四)校園文化，倡導(dǎo)和諧。
    營造健康向上的校園文化是提高托管質(zhì)量的有效途徑。為了能更符合西小的發(fā)展，托管團(tuán)隊(duì)在校園文化建設(shè)上，追求人本，倡導(dǎo)和諧。利用今年暑假開學(xué)前的時(shí)間，學(xué)校召集部分教師對全部教室、辦公室進(jìn)行了粉刷，另外托管小組還積極籌措資金兩萬多元為學(xué)校走廊鋪設(shè)了瓷磚、建了校務(wù)公開欄、懸掛了古詩詞牌；班級開辟了圖書角、增加了班務(wù)欄。為師生營造了溫馨的.校園環(huán)境。
    (五)項(xiàng)目入手，打造特色。
    結(jié)合西門渡小學(xué)實(shí)際情況，托管小組在特色項(xiàng)目上下功夫，逐漸形成以小排球和信息技術(shù)教育為主的特色教育。學(xué)校為學(xué)生的全面發(fā)展提供了平臺，學(xué)生綜合能力提高的同時(shí)，教師也得到了專業(yè)的成長。
    在信息技術(shù)教育方面，西小重視信息技術(shù)教學(xué)，開齊課程，開足課時(shí)，并開設(shè)信息技術(shù)興趣小組。托管小組積極組織學(xué)生和教師參加省市級信息技術(shù)競賽和教研活動(dòng)，取得了優(yōu)異的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長的一致肯定。近年來，西門渡小學(xué)在信息技術(shù)教育教學(xué)活動(dòng)中三十余人次獲省市區(qū)級獎(jiǎng)勵(lì)。其中劉老師兩次獲信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，一次獲省三等獎(jiǎng)；信息技術(shù)教師基本功比賽，分別獲省三等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)等；更有二十余人次獲各級信息技術(shù)活動(dòng)市級獎(jiǎng)。
    同時(shí)，在托管小組的幫助下學(xué)校的小排球項(xiàng)目也開展的有聲有色，
    在蚌埠市形成了較高的知名度。學(xué)校把小排球的訓(xùn)練與校本體育課程和課外活動(dòng)相結(jié)合，使學(xué)校的排球隊(duì)人才不斷層，訓(xùn)練高質(zhì)量。在今年11月30日結(jié)束的蚌埠市小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會排球項(xiàng)目上，西門渡小學(xué)男女排球隊(duì)雙雙獲得冠軍，為學(xué)校為淮上區(qū)爭得了榮譽(yù)。小排球活動(dòng)的開展，樹立了學(xué)校的品牌，提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，也促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。
    托管是種合作，是種共贏，雖然托管工作的時(shí)間有限，但給兩校的發(fā)展留下一筆可貴的財(cái)富：后場小學(xué)的托管團(tuán)隊(duì)在實(shí)干中獲得西門渡小學(xué)老師的尊重和歡迎，西門渡小學(xué)的老師們也在傾心付出中提高著自身的業(yè)務(wù)水平、交往能力。同時(shí)教師們通過學(xué)習(xí)交流、實(shí)踐反思，努力更新著教育觀念，嘗試改變著教育行為。相信兩校的友誼在協(xié)同發(fā)展中會越釀越濃。
    托管個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    過去的這一年讓我的人生邁上了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，在年初我順利被我行給錄用進(jìn)入了信托部。在工作里我也遇到了不少的麻煩，好在有一些熱心的前輩和領(lǐng)導(dǎo)在背后為我指引。眼下我在這里已經(jīng)干了很長一段時(shí)間，也逐漸把自己的業(yè)務(wù)工作給掌握熟練了，在此我把本年的工作作簡要總結(jié)：
    其實(shí)我們這個(gè)部的工作其實(shí)是非?？简?yàn)?zāi)芰Φ模粋€(gè)是需要走足夠的責(zé)任感，再者還得有嚴(yán)肅的工作意識。要是有一點(diǎn)的馬虎，可能就會給本行和客戶帶來非常糟的損失，于是每天工作我都格外的小心，在遇到一些不理解或者沒把握的情況，都在最短的時(shí)間里向別人請教清楚。隨著自己接手的任務(wù)多了，對業(yè)務(wù)也變得輕車熟路，從而讓我可以更加自如的發(fā)揮自己的能力。
    由于我所在的部門在一個(gè)比較偏僻的支行，那么上級并沒有給定太高的指標(biāo)，只要能夠達(dá)到5億業(yè)務(wù)額就可以了。不過我們在托業(yè)務(wù)的開展中，比較注重誠信透明，從來沒有用其他幌子來糊弄客戶。所以贏得了極好的口碑，在附近區(qū)域有較高的信任度，就在第三個(gè)季度剛開始時(shí)，業(yè)務(wù)額就已經(jīng)突破了10億，因?yàn)槌~超前完成了指標(biāo)，我們行集體得到了獎(jiǎng)級資格。
    其實(shí)我在這個(gè)部門做出了成績，并不是憑借多么高超的學(xué)問和專業(yè)能力，而是我最初給大家服務(wù)謀利益的初心。試想一下我們的工作只要?jiǎng)右幌峦嵝乃?，一個(gè)是給客戶帶來損失，二是會讓我們部門的聲譽(yù)掃地，從而對業(yè)務(wù)額造成重創(chuàng)。我們的業(yè)務(wù)能力完全來自日常的規(guī)范培訓(xùn)，以及個(gè)人的群分負(fù)責(zé)，要想做好這份工作首先要有一個(gè)端正的品行。