在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最美司機(jī)事跡材料篇一
但是里面我最敬佩的是黃鳳，因?yàn)辄S鳳她推爸爸到上海，這多么不可思議的路程啊，一個(gè)人能做到這能耐，就非常不錯(cuò)了，黃鳳的爸爸在前意外摔傷，高位截癱，生活不能自理，面對(duì)臥床不起的丈夫和雙目失明的婆婆，黃鳳的媽媽選擇了離開(kāi)。媽媽走了，生活還得繼續(xù)。黃鳳收起眼淚，用她稚嫩的肩膀扛起生命不能承受的重。從此，黃鳳成了爸爸和奶奶唯一的依靠。把爸爸治好的念頭一直植根在黃鳳的腦海里。但當(dāng)她歷盡千辛來(lái)到醫(yī)院醫(yī)生卻告訴黃鳳，爸爸的病不能醫(yī)治。堅(jiān)強(qiáng)如黃鳳，一家不行就換一家，她沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)推著爸爸，接著尋找希望。黃鳳用她的毅力，為爸爸撐起了一片晴空，用她柔弱的肩膀扛起孝心的力量。
難道爸爸媽媽給你買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房才算愛(ài)你嗎？難道爸爸媽媽為你赴湯蹈火才算愛(ài)你嗎？no！爸爸媽媽無(wú)時(shí)無(wú)刻都在愛(ài)你。
讓我們做出最好的一面給爸爸媽媽看吧，以報(bào)答對(duì)我們的養(yǎng)育之恩！
最美司機(jī)事跡材料篇二
有一句話(huà)說(shuō)得好，“父愛(ài)如山，母愛(ài)如水。”我卻不這樣覺(jué)得，我覺(jué)得爸爸就像我的專(zhuān)屬司機(jī)，每天負(fù)責(zé)接我上學(xué)放學(xué)。
爸爸每天都開(kāi)車(chē)送我上學(xué)，風(fēng)雨無(wú)阻。有一天，我們正行駛在路上，突然爸爸擔(dān)心我上學(xué)遲到，便讓我趕緊下車(chē)，他牽起我的手一起向?qū)W校跑去。我們一直跑啊跑，跑了十幾分鐘后，還剩三四公里就到學(xué)校了?？晌业碾p腳像貼在地面上一樣，怎么抬也抬不起來(lái)，臉上累得滿(mǎn)是汗珠，便抱怨說(shuō)不想再跑了?？砂职謪s毅然把我放到他的背上，背著我使勁向?qū)W校跑去。那時(shí)的他，像一頭捕食的花豹，在微風(fēng)中，我漸漸睡著了，耳邊只剩下過(guò)往汽車(chē)呼嘯而過(guò)時(shí)的風(fēng)聲。
等我醒來(lái)的時(shí)候，離學(xué)校還有一段路，但已經(jīng)能看到學(xué)校了。我在爸爸的背上隱約地看到他額頭上滲出細(xì)細(xì)的汗珠，聽(tīng)到他那急促的喘息聲，我的熱淚瞬間奪眶而出。我強(qiáng)忍著激動(dòng)的心情慢慢地?cái)D出一句：“爸爸，放我下來(lái)吧，我自己走。”但他堅(jiān)決不肯，反而跑得更快了，像開(kāi)著車(chē)一樣。這時(shí)，我才懂得了“父愛(ài)如山”這句話(huà)，雖然爸爸平時(shí)對(duì)我很兇，但我知道，他還是愛(ài)我的。
終于到了學(xué)校，爸爸輕輕把我放了下來(lái)，我從書(shū)包里抽出一條毛巾遞給爸爸，爸爸接過(guò)來(lái)擦擦臉，對(duì)我說(shuō)：“快去上課，別遲到了。”我恍然大悟，趕緊向?qū)W校跑去，還時(shí)不時(shí)回頭望一下依然站在原地氣喘吁吁的爸爸。
“父愛(ài)如山，母愛(ài)如水?！泵慨?dāng)聽(tīng)到這句話(huà)，我都會(huì)想起那天背著我在道路上奔跑的司機(jī)老爸。
最美司機(jī)事跡材料篇三
這些日子，網(wǎng)絡(luò)上，電視新聞里一個(gè)名字總讓我難忘。他就是有“最美司機(jī)”、“平民英雄”稱(chēng)號(hào)的杭州司機(jī)――吳斌。
5月29日中午，吳斌駕駛著長(zhǎng)途大巴車(chē)，行駛在返回杭州的高速公路上。像平時(shí)一樣，汽車(chē)穩(wěn)穩(wěn)地行駛著，突然一塊重達(dá)6斤左右的鐵塊炮彈似的，穿透汽車(chē)的擋風(fēng)玻璃，無(wú)情地砸在吳斌的右腹上（后來(lái)經(jīng)醫(yī)生診斷，肝臟破裂，肋骨斷裂了好幾根）。我們無(wú)法想象那是一種怎樣的疼痛，但是他用頑強(qiáng)的毅力，用他的敬業(yè)精神，在即將昏迷的76秒內(nèi)，穩(wěn)穩(wěn)地將車(chē)靠邊停好，并艱難的轉(zhuǎn)過(guò)身，囑咐車(chē)上的24位乘客：“別亂跑，注意安全！”
雖然醫(yī)生全力搶救，但是傷勢(shì)嚴(yán)重的他還是永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們。6月4日的'出殯，萬(wàn)人送別的場(chǎng)面更是讓人感動(dòng)得熱淚盈眶。
吳斌舍己救人的行為讓人肅然起敬，他就是這6月里最炙熱的太陽(yáng)，是全中國(guó)人的驕傲，是一位不折不扣的“文明使者”。
吳斌的事跡，讓我對(duì)文明有了一種更深的認(rèn)識(shí)，它是一種精神，是一種美德，一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家需要有一種精神的，一種能鼓舞人奮發(fā)的精神，譬如“文明”！
最美司機(jī)事跡材料篇四
龍江縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)李長(zhǎng)林
進(jìn)入六月后，我依舊忙碌于學(xué)生中間，“講課、輔導(dǎo)、交流談心……”甚至不問(wèn)任何世事。今天晚上忙碌完后，有閑暇時(shí)間上網(wǎng)瀏覽，在新浪網(wǎng)首頁(yè)我看到很多關(guān)于“最美司機(jī)”吳斌的報(bào)道，吸引了我的注意力，不看則已，讓我震撼萬(wàn)分、感動(dòng)不已！
原來(lái)事件的過(guò)程是這樣的：“吳斌，杭州一個(gè)普通的大客司機(jī)，在行車(chē)途中，被飛來(lái)的鐵塊擊中，三根肋骨被撞斷，肝臟被擊碎，強(qiáng)忍疼痛，鎮(zhèn)定換擋、剎車(chē)、停車(chē)，開(kāi)啟雙跳燈，打開(kāi)車(chē)門(mén)，疏散乘客。最后24名乘客安然無(wú)恙，他自己卻永遠(yuǎn)離開(kāi)了他的妻子、親人，還有這個(gè)世界。”真是上蒼弄人！好人不得長(zhǎng)存于世！
也許有人會(huì)說(shuō)，吳斌是一名大客司機(jī)，他這么做在情理之中，不算什么英雄，我們剛關(guān)注“最美女教師”張麗莉，聯(lián)系一下，他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)――都是普通人，我要說(shuō)，他們都是我們中華民族的――“平民英雄”。是他們?cè)谀且豢?、在那一瞬間，他們的反應(yīng)，讓他們成為了英雄。張麗莉老師救了學(xué)生，吳斌呢？是他用自己生命最后寶貴的一分鐘把二十四條鮮活生命推出了黃泉路，是他那顆敬業(yè)愛(ài)崗、把別人的生命看得比自己還重要的心，還有崇高的職業(yè)道德才避免了二十四個(gè)家庭的.悲劇。在這里，希望吳斌在天有靈一路走好！
在我們的生活中，令我們感動(dòng)的事兒實(shí)在是太少了，人們之間似乎已經(jīng)習(xí)慣了冷漠，習(xí)慣了金錢(qián)至上……我們忽略的是“崇高的道德”。(心得體會(huì))因此，一旦生活中出現(xiàn)“舍己為他人”的事件時(shí)，我們?cè)诟袊@之余，是不是應(yīng)該做些什么呢？我想，無(wú)論怎么感嘆，還是要塌下心來(lái)，做好每天的分內(nèi)工作，讓普通的一天生活，變得有意義。我們要用自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒人們“冰封已久”的心。讓英雄的光輝在中華大地上熠熠生輝。
吳斌式的“平民英雄”們，請(qǐng)接受我們發(fā)至內(nèi)心的致敬！
最美司機(jī)事跡材料篇五
1
王鐵軍事跡材料
邯鄲市五星出租汽車(chē)服務(wù)中心
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。怎樣的心態(tài)，促使他在平凡的工作崗位中十幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)？放棄借用工作之便唯一一次送自己兒子高考的機(jī)會(huì)，而去義務(wù)接送與自己素不相識(shí)的其他學(xué)子去考場(chǎng)？待陌生的乘客如親人一般，為他們排憂(yōu)解難……。他把車(chē)比作家，用實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)每一位乘客，他把奉獻(xiàn)當(dāng)成樂(lè)趣，用一顆平凡的心去書(shū)寫(xiě)他不平凡的人生。
他就是邯鄲市青年五四獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)兵獲得者王鐵軍?！澳転楦嗟某丝透冻鍪俏易畲蟮目鞓?lè)！”是他的心聲，也是他行動(dòng)的動(dòng)力；他的“敬老助殘”服務(wù)車(chē)全省首創(chuàng)、全國(guó)聞名；作為邯鄲“雷鋒車(chē)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)，他不忘初心，堅(jiān)守承諾，主動(dòng)參與文明交通、敬老、助殘、擁軍、助學(xué)、救災(zāi)捐款等社會(huì)公益活動(dòng)；從業(yè)22年來(lái)，他敬老助殘、擁軍助教、扶危濟(jì)困、樂(lè)善好施，他的突出事跡先后被市、省、國(guó)家級(jí)10余家新聞媒體和百余家網(wǎng)絡(luò)媒體褒獎(jiǎng)。
一、“常言道‘顧客就是上帝’我非常珍惜和每一位乘客短短相處的時(shí)間”。
自95年從糖業(yè)煙酒公司下崗后，王鐵軍便每天穿梭于邯鄲市的大街小巷為生計(jì)奔忙。長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)瑣碎的工作并沒(méi)有使他厭倦，相反練就了他溫和平靜的心態(tài)，善良謙恭的本性。每天他都早早起床，里里外外將自己心愛(ài)的“家”打掃一新，開(kāi)始一天的工作。很多坐過(guò)他車(chē)的乘客驚詫于他的車(chē)能保持如此干靜，每遇此他就開(kāi)心地說(shuō)“這輛車(chē)就是我的家，而你們就是我家里的客人，家里衛(wèi)生搞不好，我自己都不會(huì)舒服?！比绻錾舷掠晏?，雨過(guò)天晴后再洗一遍，車(chē)內(nèi)車(chē)外連同后備箱，可謂“一塵不染”。
車(chē)容整潔是他對(duì)自己的底限要求，而助人為樂(lè)就是他性格使然了。8月中旬的一個(gè)晚上，鐵軍在萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)附近接到一位女乘客。乘客上車(chē)后掏出100元錢(qián)放到儀表臺(tái)上說(shuō)：“你拉我一直轉(zhuǎn)，錢(qián)不夠我再給”。鐵軍走了一段感覺(jué)這位乘客情緒不對(duì)，邊走邊試探性地與她聊天。后來(lái)了解到，這位乘客因?yàn)榧覄?wù)經(jīng)常與丈夫生氣，今天又是剛剛吵架，心情煩躁，便坐車(chē)散心。而她看到這輛出租車(chē)如此溫馨，司機(jī)又文明達(dá)理，女乘客心里覺(jué)得溫暖，決定在車(chē)上多待一會(huì)兒。鐵軍在征求女乘客同意后，把車(chē)停在路旁，耐心地傾聽(tīng)女乘客的苦衷，適時(shí)地開(kāi)導(dǎo)并化解煩惱，直到這位乘客情緒好轉(zhuǎn)將其送回家。
二、“那些殘疾人想起來(lái)都讓人心疼，應(yīng)該像對(duì)待親人那對(duì)待他們”。
邯鄲市聯(lián)防路東頭某社區(qū)一對(duì)殘疾人夫婦（男子單手單腳，女子先天視盲）因?yàn)閮鹤痈呖悸愤h(yuǎn)而發(fā)愁，沒(méi)想到出租司機(jī)王鐵軍把車(chē)停在了他們家門(mén)口。原來(lái)王鐵軍事先通過(guò)邯鄲市殘聯(lián)了解到這家人的實(shí)際情況，便決定采取“一對(duì)一”的方式，兩天專(zhuān)程免費(fèi)接送這位考生。這對(duì)殘疾夫婦聽(tīng)到這個(gè)消息后，激動(dòng)得不知說(shuō)什么好：“咱家既沒(méi)有當(dāng)官的，又沒(méi)有別的能耐，能夠遇上這樣的好人，那可真是老天帶來(lái)的福氣”?？墒?，卻很少有人知道，王鐵軍自己的孩子在高考時(shí)，他因?yàn)閻?ài)心送考有特殊情況的考生，而讓孩子自己乘車(chē)趕赴考場(chǎng)。每有人向他兒子提及這件事，已經(jīng)參加工作的孩子都自豪地說(shuō)：“我有一位有大愛(ài)的父親，他從小就教育我要獨(dú)立有愛(ài)心，我很驕傲有這樣一位父親！”
三、“我父母走得早，所以我就把遇見(jiàn)的老人都視為自己的父母”。
11月，一篇《邯鄲七旬老人摔倒半小時(shí)無(wú)人扶老人說(shuō)“不訛人”》的新聞報(bào)道在《燕趙晚報(bào)》刊登后，被人民網(wǎng)、新聞網(wǎng)等多家媒體和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并引發(fā)廣泛熱議。原來(lái)是王鐵軍在運(yùn)營(yíng)途中，發(fā)現(xiàn)一位老大爺摔在馬路上，車(chē)都開(kāi)過(guò)去了，他覺(jué)得不對(duì)勁，從后視鏡里看到老人向前伸出手，想抓住隔離帶的邊兒，抓了一下，又抓一下……王鐵軍想，天氣這么寒冷，那么多車(chē)經(jīng)過(guò)怎么就沒(méi)人下來(lái)問(wèn)一問(wèn)？他停下車(chē)，對(duì)乘客:“對(duì)不起，我不能拉你了，我要去看看這位老人，打車(chē)費(fèi)我不要您的了”。乘客提醒他：“做好事可以，當(dāng)心別被訛上！”
王鐵軍將車(chē)掉頭，顧不得熄火，就下車(chē)跑到老人身邊，艱難將老人扶起后，又載著辨不清方向，說(shuō)不出家在哪兒的老人幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，終于平安送到了家。當(dāng)老人的兒媳婦掏出100元錢(qián)要酬謝王鐵軍時(shí)，被他婉言謝絕了。被救助的康大爺后來(lái)在向記者回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說(shuō)：“我怎么也起不來(lái)，想拽住前面那個(gè)隔離帶站起來(lái)，又夠不著。在這個(gè)好心的司機(jī)扶我起來(lái)之前，我都在地上躺了半個(gè)多小時(shí)了。見(jiàn)一輛輛汽車(chē)從身邊經(jīng)過(guò)，我心里急呀，我光想喊，把我扶起來(lái)吧！別害怕，我不訛人！”
王鐵軍在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“我知道南京的彭宇因?yàn)榉銎鹨晃凰さ沟睦咸珔s被告上法庭的事，我也害怕被訛上?？墒菍⑿谋刃?，誰(shuí)都有父母，要是自己的父母摔倒了卻沒(méi)人管，做子女的又該怎么想？”王鐵軍坦言，以后再遇見(jiàn)這事他還要管！
20多年來(lái)，發(fā)生在王鐵軍身上的各類(lèi)好人好事，數(shù)不勝數(shù)。僅從以來(lái)，他免費(fèi)接送的老人就達(dá)190余人次，免費(fèi)行駛里程約1800公里。凡是60歲以上的老人坐上他的車(chē)，他都會(huì)主動(dòng)免費(fèi)服務(wù)。已經(jīng)過(guò)世的李存璋、范洪桂等老人彌留之際曾向家人說(shuō)過(guò)“不要忘了出租車(chē)?yán)锩嬗袀€(gè)王鐵軍”。他積極參加對(duì)汶川、玉樹(shù)災(zāi)區(qū)的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，每每在單位組織募捐活動(dòng)時(shí)，王鐵軍總是第一個(gè)將自己的愛(ài)心投入募捐箱。連每年春節(jié)前免費(fèi)接送農(nóng)民工返鄉(xiāng)，連續(xù)13年參加免費(fèi)接送高考學(xué)子活動(dòng)，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
社會(huì)各界和新聞媒體對(duì)王鐵軍的善舉也給予較高評(píng)價(jià)?！俺鲎廛?chē)跑出敬老號(hào)”、“的哥人生一路歌”、“全省敬老第一車(chē)”等等是多家媒體的贊譽(yù)；主管部門(mén)連續(xù)多年評(píng)定的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”，市委宣傳部等五部門(mén)聯(lián)合評(píng)選的首屆邯鄲“的士之星”榜首；鐵軍所開(kāi)的出租車(chē)又被市委文明辦，市交通運(yùn)輸局等五部門(mén)命名為“五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”，省交通運(yùn)輸廳命名為省級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”；省委文明辦，省交通廳聯(lián)合命名王鐵軍為全省出租汽車(chē)行業(yè)學(xué)雷鋒“先進(jìn)個(gè)人”；205月王鐵軍被共青團(tuán)邯鄲市委授予邯鄲市青年的最高榮譽(yù)―“五四獎(jiǎng)?wù)隆?；中央人民廣播電臺(tái)、新華網(wǎng)等數(shù)十家媒體對(duì)鐵軍事跡進(jìn)行過(guò)報(bào)道。
他先后多次榮獲“邯鄲的士之星”、“五星級(jí)文明駕駛員”、“十大熱心腸人物”、“文明交通五十佳”、以及邯鄲市青年“五四獎(jiǎng)?wù)隆焙秃颖笔〕鲎馄?chē)行業(yè)“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
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閆俊峰事跡材料
邯鄲市賓館出租汽車(chē)服務(wù)中心
的士小紅帽小愛(ài)心匯聚大能量
11月1日上午，在等孩子放學(xué)的閆俊峰遇到一位車(chē)主求助，原來(lái)是右前胎沒(méi)有了氣，也沒(méi)有備胎，問(wèn)閆俊峰哪里可以修補(bǔ)輪胎?經(jīng)過(guò)一番檢查，熱心的閆俊峰很快發(fā)現(xiàn)是由于慢跑氣造成的。很快，閆俊峰熟練地用自己的充氣泵解決了問(wèn)題，車(chē)主當(dāng)場(chǎng)拿錢(qián)表示感謝，然而被閆俊峰婉言謝絕！從此之后，不管風(fēng)里雨里，每每遇到拋錨的車(chē)，他都會(huì)主動(dòng)上前義務(wù)幫忙，先后用壞了四個(gè)充氣泵，三副電瓶連接線。當(dāng)然做好事也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，一次因?yàn)榫仍д`，閆俊峰不小心將一輛私家車(chē)的零件損壞了，他自己卻花850元將車(chē)修好，而這依然沒(méi)有擋住閆俊峰熱心助人的心。
在他的感染下，很多的哥、的姐都加入了救援隊(duì)伍中。為了能更多的幫助別人，閆俊峰為這支團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字――的士小紅帽。自成立以來(lái)，“的士小紅帽”先后發(fā)放愛(ài)心救援卡一萬(wàn)余張，救援多輛車(chē)，甚至被外地的車(chē)友紛紛效仿，有的還打響了“品牌”。
網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)助力尋物獲點(diǎn)贊
閆俊峰總說(shuō)“只要真誠(chéng)付出，我就覺(jué)得幸福?！毕奶?，一位東北乘客的行李箱遺落在車(chē)上，本已開(kāi)出很遠(yuǎn)的閆俊峰發(fā)現(xiàn)后立即掉頭送還給在原地焦急的失主，原來(lái)行李箱里有8000多元現(xiàn)金和合同發(fā)票等重要物品，失主當(dāng)場(chǎng)拿出1000元表示感謝，同樣被他謝絕了。乘客遺落事件經(jīng)常發(fā)生，僅，遺落在閆俊峰車(chē)上的蘋(píng)果6手機(jī)就有3次，均被他一一送回。
閆俊峰是個(gè)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，他利用當(dāng)下火熱的微博、微信平臺(tái)建立了微博“邯鄲taxi”和微信公眾號(hào)，為了幫助司乘雙方的聯(lián)系，他都會(huì)利用閑余時(shí)間積極更新信息。隨著關(guān)注人數(shù)的不斷增多，經(jīng)常有乘客求助他尋找失物，他的微博里也形成了一個(gè)固定的版塊“完璧歸趙”，邯鄲第一個(gè)公益尋找失物的平臺(tái)就是這樣成立的，而他的粉絲已達(dá)到4000余人，發(fā)布量7000多次，受到同樣的啟發(fā)，他自費(fèi)創(chuàng)建邯鄲出租車(chē)qq群，至今已有2000多人。
路人危難時(shí)勇伸援手盡擔(dān)當(dāng)
7月8日，閆俊峰遇到一位女士抱著昏迷的兩歲兒童，急需送往醫(yī)院，閆俊峰了解后二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拉上女士一路闖著紅燈送到了婦幼醫(yī)院。由于送往及時(shí)，孩子被成功搶救。該女士通過(guò)打聽(tīng)聯(lián)系到了閆俊峰所在的賓館出租車(chē)公司并專(zhuān)程到訪感謝閆俊峰。十幾年來(lái)，為了搶救病人傷患，他4次緊急送醫(yī)。每次都是驚心動(dòng)魄，有時(shí)需要連闖紅燈，既要保證安全，又要用最快的速度趕到醫(yī)院，每次講到這些，閆俊峰都非常自豪。
20的一天，正在駕車(chē)行駛的閆俊峰突然發(fā)現(xiàn)前方公交車(chē)漏油非常嚴(yán)重，而車(chē)還在繼續(xù)向前行駛，馬路出現(xiàn)百米油帶，他加大油門(mén)，一路開(kāi)車(chē)猛追才把公交司機(jī)喊停，司機(jī)下車(chē)檢查后發(fā)現(xiàn)是油管破裂，握著閆俊峰的手，連聲說(shuō)“你救了一車(chē)人的性命啊?！?BR> 自從事出租汽車(chē)行業(yè)以來(lái)，閆俊峰服務(wù)熱情，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，撿到乘客遺失物無(wú)數(shù)，不論價(jià)值多少，都主動(dòng)歸還失主，多次組織并參加愛(ài)心送考、捐款等公益活動(dòng)，傳遞愛(ài)心，傳播行業(yè)正能量，他一直在行動(dòng)！
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高敬事跡材料
邯鄲市萬(wàn)團(tuán)股份有限公司邯鄲出租汽車(chē)分公司
高敬是一名年近五十的老司機(jī)，自打進(jìn)入出租車(chē)行業(yè)，他就在這行摸爬滾打地干了14年。
“開(kāi)出租車(chē)，接觸到的人和事有很多，可能性也很大，如果都要斤斤計(jì)較的話(huà)，豈不是要累死了。”高敬笑著說(shuō)。
助人為樂(lè)成為習(xí)慣
在出租車(chē)司機(jī)這個(gè)平凡的工作崗位上，能始終保持做到誠(chéng)信和愛(ài)心卻不容易，高敬就是其中之一。在14年的工作中他收獲的不僅收獲了乘客的“零投訴”，也有一籮筐的愛(ài)心故事。
20邱縣一農(nóng)戶(hù)家發(fā)生火災(zāi)，孩子燒成重傷，他主動(dòng)捐款；青海省玉樹(shù)發(fā)生地震，他主動(dòng)捐款；武安活水鎮(zhèn)一所小學(xué)，他積極參與捐贈(zèng)圖書(shū)活動(dòng)；無(wú)償為傷殘人士送輪椅活動(dòng)，他積極參與；磁縣白血病兒童捐助活動(dòng)，他參與活動(dòng)并主動(dòng)捐助；肥鄉(xiāng)玻璃女孩和失學(xué)兒童薛子怡救助活動(dòng)，他積極參與并捐款。廣平西韓村幫扶殘疾人、救助失學(xué)兒童活動(dòng)，他也積極參與并捐款……這些捐助所支出的愛(ài)心款對(duì)于普通的家庭來(lái)說(shuō)不算什么，但是對(duì)于家庭負(fù)擔(dān)較重、承租的出租“老司機(jī)”來(lái)說(shuō)，能長(zhǎng)期堅(jiān)持于公益行動(dòng)的卻付出了更多。
年，在路上行駛的高敬從廣播中得知河北交通廣播“992大家?guī)汀焙愓镜某闪ⅲ簿褪浅闪⒌漠?dāng)天，高敬就到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加，這支隊(duì)伍成立之初是以社會(huì)愛(ài)心人士為主，而高敬也成為了第一個(gè)參加“992大家?guī)汀钡某鲎廛?chē)司機(jī)，穿上“紅馬甲”志愿者服的那一刻，一向熱心助人的高敬感到無(wú)比自豪。
對(duì)于高敬來(lái)說(shuō)，助人為樂(lè)似乎已成為了一種習(xí)慣。加入出租車(chē)行業(yè)以來(lái)，高敬歸還遺落物品的事例多到記不清；參加公益行動(dòng)已成為常態(tài)，并實(shí)現(xiàn)了行車(chē)“零投訴”。20，他被“992大家?guī)汀痹u(píng)為幫之星，其事跡在992周刊上刊登展示。
搭手相助感動(dòng)老人
高敬認(rèn)為做人的準(zhǔn)則很簡(jiǎn)單，就是以誠(chéng)待人，方便別人也是方便自己。一次偶然的邂逅，讓高敬與一對(duì)70多歲的羅姓夫妻結(jié)下了不解之緣。
的一天，高敬承租的夏利車(chē)在綠德源小區(qū)等活兒，恰巧碰到要去醫(yī)院的羅姓夫妻。由于羅老先生的輪椅不便，前面過(guò)去的兩輛出租車(chē)都不愿承接，于是高敬主動(dòng)提出接送老人，并將羅老先生抱上出租車(chē)，在聊天得知二老兒女不在身邊的情況后，高敬留下手機(jī)號(hào)碼，但凡老人要出門(mén)辦事或是到醫(yī)院檢查，只要一個(gè)電話(huà)，高敬就會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕來(lái)接送老人。
多年來(lái)的相處，高敬和老人由最初的乘客和司機(jī)關(guān)系，()越處感情越深，現(xiàn)在已經(jīng)親如一家人了。
不懼威脅完璧歸趙
作為一名出租車(chē)司機(jī)，每天接待形形色色的客人，遇見(jiàn)的“馬大哈”不少，經(jīng)常有貴重物品遺落在車(chē)上，高敬總是想法設(shè)法完璧歸趙。
高敬清楚的記得事情發(fā)生在春節(jié)的大年初三，一位乘客下車(chē)后將自己的三星w手機(jī)遺忘在高敬車(chē)上。起初他并未發(fā)現(xiàn)，直到手機(jī)響起的那一刻，高敬誤以為是失主本人就先將手機(jī)遺落之事告訴對(duì)方，然而在約好的見(jiàn)面地點(diǎn)卻出現(xiàn)了一位陌生人，該男子以人身安全威脅高敬交出手機(jī)，當(dāng)兵出身的他不懼威脅。“不見(jiàn)失主本人不會(huì)隨便交出手機(jī)”高敬回憶說(shuō)。不久，高敬便與失主取得聯(lián)系，得知事情的經(jīng)過(guò)后，失主再三表示感謝。
入行14年來(lái)，高敬多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員、星級(jí)出租司機(jī)，年被評(píng)為邯鄲市最美出租司機(jī)?！兜赖陆?jīng)》有句名言:“天下大事,必作于細(xì)?！痹偕袷サ墓ぷ?也當(dāng)從點(diǎn)滴的小事做起。出租車(chē)司機(jī)代表邯鄲的形象，代表城市的文明程度，高敬堅(jiān)持在每天平凡的崗位上做著自己的奉獻(xiàn)，助人為樂(lè)、關(guān)注公益、傳遞愛(ài)心，用自己的實(shí)際行動(dòng)做到盡心、盡力、盡責(zé)。
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趙振江事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心
趙振江是邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心的一名駕駛員，作為該公司首批出租汽車(chē)司機(jī)，從業(yè)至今已有21個(gè)年頭，并多次榮獲“星級(jí)車(chē)”“優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。年近六旬的他，鬢角已經(jīng)添了些許白發(fā)，的從業(yè)經(jīng)歷，留下的不僅僅是歲月的痕跡，還有他那顆默默奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的愛(ài)心。
星級(jí)服務(wù)溫暖邯城
冀dt0446是趙振江的車(chē)號(hào)，在邯鄲市4200多輛出租車(chē)中，0446不僅僅是一個(gè)耳熟能詳?shù)臄?shù)字，更是出租駕駛行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。每當(dāng)在路上被乘客認(rèn)出來(lái)時(shí)，趙振江總是憨憨一笑“沒(méi)啥，星級(jí)車(chē)總要有星級(jí)服務(wù)來(lái)襯，這樣才合適嘛。”
邯鄲人對(duì)趙振江的熟悉源于那次與時(shí)間賽跑爭(zhēng)奪生命的故事。
3歲多的童童跟媽媽一起回姥姥家，因?yàn)檎`食姥姥的安眠藥導(dǎo)致口吐白沫、直翻白眼。午飯后與妻子一同出門(mén)辦事的趙振江行至在馬頭到杏園的107國(guó)道上，出于職業(yè)習(xí)慣偶然一撇，看到了生命垂危的童童和焦急等車(chē)的童童媽媽。他立即對(duì)妻子說(shuō)“家里的事情改天再去處理，先把孩子送醫(yī)院吧?！睕](méi)等妻子回話(huà)，他直接調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭接上童童母女二人直奔醫(yī)院。路過(guò)三堤村口堵車(chē)嚴(yán)重，趙振江顧不上罰款扣分的處罰，逆走外環(huán)繞行中華大街，連闖三個(gè)紅燈，第一時(shí)間把童童送到了最近的醫(yī)院。
困難接踵而來(lái)。聽(tīng)到醫(yī)生“病情太重，不予接收”的話(huà)語(yǔ)，原本松了一口氣，準(zhǔn)備悄悄離開(kāi)的趙振江又折回急診室?！昂⒆硬〕蛇@個(gè)樣子，為什么不接收？”一向溫和謙遜的他有點(diǎn)著急?！安〉奶?，恐怕?lián)尵炔贿^(guò)來(lái)了。”聽(tīng)到醫(yī)生的回答，童童媽媽一時(shí)接受不了暈倒在地。趙振江心想，轉(zhuǎn)院會(huì)耽誤最佳的搶救時(shí)間，不能讓醫(yī)院就這么放棄童童，“我一個(gè)司機(jī)都要救這個(gè)孩子，你們醫(yī)院的職責(zé)就是救死扶傷，有什么理由不管她，這可是一個(gè)鮮活的生命??！”“如果你們不搶救這個(gè)孩子，我就去投訴你們。”“求求你們救救這個(gè)孩子吧...”在他軟硬兼施的請(qǐng)求下，醫(yī)院終于同意對(duì)童童進(jìn)行搶救。趙振江同愛(ài)人一起，為孩子辦理住院手續(xù)，帶著孩子檢查、化驗(yàn)、洗胃、輸液...深夜一點(diǎn)多，直到醫(yī)生通知童童已脫離生命危險(xiǎn)，趙振江才和愛(ài)人拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院大門(mén)。
事后，各級(jí)新聞媒體相繼對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，趙振江的0446一時(shí)間溫暖了邯城。妻子在看過(guò)報(bào)紙后感慨的說(shuō)“老趙，跟你過(guò)一輩子我很幸福?！壁w振江嘴角微微上翹，露出他標(biāo)志性的笑容“嘿嘿，星級(jí)車(chē)總要有星級(jí)服務(wù)來(lái)襯！”
小善多為樂(lè)于助人
古語(yǔ)云，不以善小而不為。這也是趙振江從事出租汽車(chē)駕駛行業(yè)以來(lái)一直恪守的準(zhǔn)則。21年的寒來(lái)暑往，10萬(wàn)多個(gè)小時(shí)的駕駛，趙振江熟悉了邯城的大街小巷，他的愛(ài)心善舉也留在這座城市的角角落落。
邯鄲學(xué)院的劉同學(xué)年后返校，在火車(chē)站搭乘了趙振江的0446號(hào)車(chē)，到達(dá)目的地之后，小劉付完錢(qián)就匆忙下車(chē)往學(xué)校走去，把裝有飯卡、身份證、學(xué)生證的行李箱和大背包留在了后座。整理車(chē)容的趙振江發(fā)現(xiàn)后立即往學(xué)校里面奔去，可早就不見(jiàn)了小劉的身影。為了早點(diǎn)將行李交到小劉手中，趙振江找到了校值班室，與值班人員一起打開(kāi)行李箱找尋小劉的身份線索，又聯(lián)系小劉的班主任，通過(guò)全校廣播，輾轉(zhuǎn)將近3個(gè)小時(shí)把東西交到小劉了的手中。
家住國(guó)棉一廠家屬院的王女士至今提起趙振江都豎起大拇指。那是三年前的初春，王女士在北環(huán)中華路口搭乘0446號(hào)車(chē)回家，由于粗心，將裝有2500元現(xiàn)金、身份證和若干張銀行卡的黃色提包落在了車(chē)上。趙振江在發(fā)現(xiàn)后放棄中午休息時(shí)間，與兒子一起到王女士下車(chē)地方等候，等待無(wú)果后將包上交公司尋找失主。第二天，王女士找回遺失的物品后予多次致電答謝趙振江，并連連夸贊他“邯鄲好的哥”。
平凡之中彰顯偉大，細(xì)微之處才見(jiàn)人心。21年的櫛風(fēng)沐雨，趙振江先后拾撿的現(xiàn)金、物品價(jià)值高達(dá)十萬(wàn)余元，無(wú)一例外全部返還給了乘客；21年的默默奉獻(xiàn)，趙振江免費(fèi)拉乘的考生、殘疾人、軍人、生活拮據(jù)的老人不計(jì)其數(shù)；21年的文明服務(wù)，趙振江的0446號(hào)車(chē)始終整潔如新，并做到了零投訴、零違章。他說(shuō)：“我快到耳順之年了，什么是順？乘客上車(chē)就等于回家，高高興興上車(chē)，開(kāi)開(kāi)心心下車(chē)，就是順了”。
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王文秀事跡材料
邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心
王文秀，女，漢族，1966年3月出生，是邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自7月成為一名出租車(chē)司機(jī)，至今已有19個(gè)年頭。作為一名普通群眾、一名女出租車(chē)司機(jī)，她愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，始終堅(jiān)持以“為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的乘車(chē)服務(wù)”為宗旨，微笑服務(wù)，熱心問(wèn)候，急人所急，幫人所需，將“開(kāi)出租”這樣一個(gè)普通“謀生手段”轉(zhuǎn)化成了“人生事業(yè)”，她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)出租車(chē)行業(yè)深沉的愛(ài)，用自己的完美服務(wù)讓無(wú)數(shù)的乘客享受到了人生中美好的旅程！曾多次榮獲“文明使者”、“的士之星”、“愛(ài)心使者”、“最美出租車(chē)司機(jī)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的贊揚(yáng)和乘客們的表?yè)P(yáng)。
見(jiàn)義勇為巾幗不讓須眉
作為出租車(chē)司機(jī)，王文秀大姐像許多男同志一樣，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，天天在路上跑，與天南海北、四面八方的乘客打交道，什么樣的人和事都可能碰到。20夏天的一個(gè)晚上，當(dāng)時(shí)已經(jīng)9點(diǎn)多了，王大姐開(kāi)車(chē)走到家屬院門(mén)口，正準(zhǔn)備收車(chē)，突然聽(tīng)到有人邊跑邊喊著讓停車(chē)，那是一個(gè)二十多歲的小姑娘，一上車(chē)就急著說(shuō)：“快開(kāi)車(chē)，有人追我，我是從傳銷(xiāo)屋里逃出來(lái)的，求您救救我吧！”姑娘被嚇得驚慌失色，一直打哆嗦。王大姐二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即將小姑娘帶回了自己家中，在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況后得知小姑娘是東北遼寧人，已經(jīng)和家里人失去聯(lián)系好幾個(gè)月了，身份證和手機(jī)都被傳銷(xiāo)屋的壞人扣下了。王大姐迅速幫小姑娘聯(lián)系到了她的父親，一聽(tīng)到女兒有了下落，在電話(huà)里就能聽(tīng)到老父親激動(dòng)的哭聲和連聲的道謝。當(dāng)一切塵埃落定，王大姐將小姑娘送到了一個(gè)安全的旅館住下，等著她的父親來(lái)接她，并且?guī)退I(mǎi)了很多吃的東西，還給她留了幾百塊錢(qián)。當(dāng)王大姐準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，女孩子拉著她的手流著眼淚說(shuō)：“我被自己的朋友騙了，卻得到了陌生人的幫助，邯鄲人真好，邯鄲出租車(chē)司機(jī)真好！”這個(gè)不算美麗的邂逅，讓王大姐和這個(gè)小姑娘的一家人始終保持著聯(lián)系，并且成為了好朋友，如今小姑娘已經(jīng)結(jié)婚，有了寶寶，過(guò)上了幸福的生活！
助人為樂(lè)古道熱腸
“其實(shí)我做的這些都是一些很平凡的小事，真的不值得一提?！蓖跷男愦蠼阌行╈t腆地說(shuō)。2016年的臘月，快過(guò)年了，寒風(fēng)刺骨，天氣異常的冷，王大姐一大清早送走了第一位乘客，正開(kāi)車(chē)走著，忽然看到后座上有一部手機(jī)，心想這一定是剛才趕火車(chē)的小伙子丟下的。于是王大姐馬上調(diào)頭向火車(chē)站方向走，這時(shí)手機(jī)響了，她趕緊接通手機(jī)，那小伙子著急的說(shuō)：“火車(chē)馬上進(jìn)站了，大姐麻煩您快點(diǎn)幫我把手機(jī)送到車(chē)站吧！”王大姐立即加快了車(chē)速趕到火車(chē)站，把手機(jī)交給了小伙子，小伙子激動(dòng)地說(shuō)：“我這手機(jī)里有很多重要信息和聯(lián)系方式，如果丟了，耽誤了工作，就急死我了，大姐您真好！”看到小伙子拿著失而復(fù)得的手機(jī)，看到小伙子開(kāi)心的笑容，王文秀瞬間感覺(jué)輕松了許多，感覺(jué)自己做的事情為這個(gè)冬日帶來(lái)了絲絲溫暖，她更進(jìn)一步地看到了自身的價(jià)值。
熱心公益真誠(chéng)服務(wù)
每年參加義務(wù)接送高考生,為地震、洪水災(zāi)區(qū)人民捐款、捐物，用自己微薄之力幫助他人、奉獻(xiàn)愛(ài)心，為有病的乘客送去關(guān)愛(ài)，給迷路的老人找到家，把外地的乘客送到目的地……王文秀一次次用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著邯鄲“的哥的姐”熱心公益、助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，完美展示著邯鄲的城市形象。
“我原來(lái)是一名紡織廠工人，廠子倒閉后，我便自學(xué)了開(kāi)車(chē)，考了駕照，成為了一名出租車(chē)司機(jī)。剛開(kāi)始家里人不同意，畢竟是女司機(jī)，許多方面都不方便。記得入行的前幾年，出租車(chē)被劫事件時(shí)常發(fā)生，我也是膽顫心驚。工作中也時(shí)常遇到一些醉漢說(shuō)著污言穢語(yǔ)、有時(shí)吐得滿(mǎn)車(chē)都是臟東西。困難再多，我都沒(méi)有想過(guò)放棄開(kāi)出租，因?yàn)殚_(kāi)出租已經(jīng)成為了我的事業(yè)，每每想到自己可以給那么多的人帶去方便，我就覺(jué)得自己很了不起。還有4年我就要退休了，希望在余下的職業(yè)生涯中，能為更多的.乘客帶去方便。”王文秀娓娓道來(lái)，平凡又樸實(shí)，沒(méi)有一絲浮躁，歲月似乎只為這位女司機(jī)增添了魅力。文明出行，從我做起，贈(zèng)人玫瑰手留余香，王文秀愿意在這平凡的工作中繼續(xù)前行，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，為把“邯鄲的士”打造成為一道更加亮麗的風(fēng)景線而貢獻(xiàn)力量！
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陳占良事跡材料
邯鄲市長(zhǎng)城出租汽車(chē)服務(wù)中心
陳占良是邯鄲市長(zhǎng)城出租汽車(chē)服務(wù)中心一名從業(yè)的老司機(jī)，多年來(lái)因?yàn)閮?yōu)質(zhì)貼心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，先后被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”“先進(jìn)個(gè)人”“星級(jí)服務(wù)車(chē)”“的士之星”“十杰百佳”等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被乘客親切的成為“的哥活雷鋒”。
付出真情收獲快樂(lè)
陳占良把服務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)作事業(yè)去做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事，乘客下車(chē)時(shí)及時(shí)提醒乘客不要忘東西，把乘客當(dāng)作朋友，友善的對(duì)待每位乘客。
兩年前的一個(gè)夜晚，石先生從中華北博大賓館出來(lái)打車(chē)要到貿(mào)易街的一個(gè)朋友家作客，手里拎著兩個(gè)大袋子，上車(chē)時(shí)就把兩個(gè)袋子放到了后座上。到貿(mào)易街后，石先生付完車(chē)費(fèi)就轉(zhuǎn)身走了。陳占良開(kāi)車(chē)走了一陣后，總覺(jué)得剛才的乘客好像落下了東西，就回頭看了一眼，果然那兩個(gè)袋子還安靜地躺在后座上。陳師傅想這位乘客說(shuō)好去朋友家作客，這樣空著手進(jìn)門(mén)一定會(huì)很尷尬，心里不定急成什么樣呢?就急忙掉轉(zhuǎn)車(chē)頭往回走?？斓绞壬萝?chē)的地方時(shí)，陳占良就看到石先生在路邊焦急地張望。當(dāng)陳占良把車(chē)停到他身邊，幫著把裝有兩瓶汾酒的袋子和一袋玉米面從車(chē)?yán)锬贸鰜?lái)后，石先生已是激動(dòng)不已，說(shuō)自己都不知道該怎么感謝了。
2016年8月4日下午5點(diǎn)左右，馬先生手拿一面錦旗走進(jìn)長(zhǎng)城出租汽車(chē)中心，要感謝陳占良師傅。馬先生是做網(wǎng)絡(luò)工作的，因有急事，一時(shí)疏忽把保存了客戶(hù)們大量重要信息的電腦丟在了出租車(chē)后座上，正當(dāng)他心焦懊惱之際，陳占良開(kāi)車(chē)返回停在了他的面前。馬先生顫抖著雙手接過(guò)包，激動(dòng)地從口袋里掏出錢(qián)要給陳占良，被他婉言謝絕“不用了，這都是應(yīng)該的?！比缓筠D(zhuǎn)身上車(chē)，行駛進(jìn)車(chē)流中。馬先生說(shuō)：“陳師傅的拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了出租車(chē)行業(yè)的道德情操和精神風(fēng)貌?！?BR> 陳占良用自己真誠(chéng)的服務(wù)把愛(ài)心與真情傳遞給每一位乘客，有了這樣的關(guān)系，人與人之間變得更加友愛(ài)和快樂(lè)。
牢記準(zhǔn)則和諧運(yùn)營(yíng)
讓自己的出租車(chē)成為城市最亮眼的“流動(dòng)名片”，是陳占良的工作準(zhǔn)則；寬恕、友善、謙讓是他的做人準(zhǔn)則。
前往新四中附近辦事的小王因?yàn)榇中陌咽謾C(jī)落在了汽車(chē)后座的縫隙里，被新上車(chē)的女乘客發(fā)現(xiàn)后告訴了陳占良，正在他一籌莫展不知怎么聯(lián)系失主時(shí)，小王的電話(huà)打了過(guò)來(lái)。在把女乘客安全送到光明路千鑫美食林后，陳占良遵照與小王的約定，原地等他過(guò)來(lái)取手機(jī)。恰巧有兩位外地人士來(lái)邯會(huì)友，提著大包小包坐上了陳占良的出租車(chē)，在與他們說(shuō)明原因后，他們表示愿意等小王過(guò)來(lái)取手機(jī)。幾分鐘后，小王風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，接過(guò)手機(jī)，面無(wú)表情的轉(zhuǎn)身就走。車(chē)?yán)锏膬晌煌獾厝耸靠床贿^(guò)去，說(shuō)了句“你這個(gè)小伙子，怎么連個(gè)謝謝都不說(shuō)？”誰(shuí)知小王回了句“這本來(lái)就是我的手機(jī)，他就應(yīng)該給我的?！标愓剂佳垡?jiàn)車(chē)上的乘客與小王在言語(yǔ)上起了沖突，趕忙對(duì)他們進(jìn)行了勸解，讓小王抓緊時(shí)間回去辦事。開(kāi)車(chē)后，兩名外地人士對(duì)陳占良豎起了大拇指“你們邯鄲的哥真是流動(dòng)名片，素質(zhì)就是高，這要是換了我，就不還他手機(jī)了。”陳占良笑著說(shuō)“這沒(méi)什么，他可能有什么不順心的事兒吧，互相體諒社會(huì)才能和諧。再說(shuō)了，歸還遺落的手機(jī)是我們出租車(chē)司機(jī)的本份。”
陳占良始終牢記工作準(zhǔn)則和做人準(zhǔn)則，用自己的誠(chéng)信服務(wù)、善解人意的情感去化解矛盾。出租車(chē)司機(jī)與乘客的糾紛，往往都是因?yàn)閹讐K錢(qián)，甚至幾毛錢(qián)引起的，而化解矛盾其實(shí)就是一句好話(huà)，只需彼此相互謙讓和理解，社會(huì)就會(huì)更加和諧。
在行車(chē)過(guò)程中，陳占良要求自己對(duì)每一名乘客負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做到“四不”，不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不酒后駕車(chē)、不強(qiáng)行超車(chē)。他在車(chē)廂中為乘客準(zhǔn)備了雨傘、暈車(chē)藥、塑料袋等物品，以備不時(shí)之需。積極參加單位組織的愛(ài)心送考、關(guān)愛(ài)殘疾兒童等活動(dòng)。陳占良說(shuō)：“干這一行18年了，我熱愛(ài)這份工作，希望一直做下去，給每一個(gè)人帶來(lái)方便，在短短的路途中能讓別人快樂(lè)，也讓自己快樂(lè)?！?BR> 7
宋進(jìn)剛事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心
宋進(jìn)剛，男，漢族，1961年5月出生，群眾，系邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自1995年8月至今已從業(yè)22年。他始終以“竭誠(chéng)為乘客服務(wù)，安全把乘客送到目的地”為服務(wù)準(zhǔn)則，立足崗位做貢獻(xiàn)，精益求精求上進(jìn)，一直恪守出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)操守，在平凡的崗位上默默堅(jiān)守，當(dāng)好城市的窗口、邯鄲的形象，用規(guī)范營(yíng)運(yùn)、熱情服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大乘客的一致好評(píng)。曾多次榮獲“趙都文明使者”、“優(yōu)秀志愿者”、“愛(ài)心使者”、“河北省的士之星”、“最美出租車(chē)司機(jī)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
助人為樂(lè)手留余香
“22年的營(yíng)運(yùn)生涯，使我對(duì)出租車(chē)工作產(chǎn)生了很深的感情，它賦予我一種難以言說(shuō)的責(zé)任感、使命感，當(dāng)乘客坐進(jìn)我的出租車(chē)那一刻，這種責(zé)任感更加強(qiáng)烈。”宋進(jìn)軍嚴(yán)肅地說(shuō)。正是這種責(zé)任感，22年來(lái)，他做了很多有益于乘客和他人的事。2016年8月16日下午6點(diǎn)多，宋師傅載著兩個(gè)40歲左右的乘客前往叢臺(tái)路與東柳大街交叉口西北角的燒烤廣場(chǎng)，下車(chē)走后發(fā)現(xiàn)車(chē)座上丟下了一部三星手機(jī)，當(dāng)時(shí)他就想肯定是剛才那兩位乘客的，但此時(shí)車(chē)上已經(jīng)又上來(lái)了兩名新乘客要到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)，于是他先送新乘客到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)，又專(zhuān)門(mén)空車(chē)返回到燒烤廣場(chǎng)將手機(jī)交給了那兩名乘客，丟手機(jī)的那名乘客非常感激地說(shuō)：“我就沒(méi)想到能找回這部手機(jī)，沒(méi)想到您給我送來(lái)了，太感謝了！您真的是活雷鋒啊，咱倆互換個(gè)電話(huà)號(hào)碼，以后有什么需要幫助的，我一定盡全力幫您。”
春節(jié)前，宋師傅載一名四川的女乘客到高鐵站，女乘客光著急著下車(chē)，把一個(gè)黑色手提包遺忘到了車(chē)上，知道乘客著急，宋師傅趕忙把車(chē)停到一邊，向候車(chē)室跑去，女乘客到候車(chē)室后發(fā)現(xiàn)手提包沒(méi)拿，急忙往回跑找手提包，宋師傅趕緊把包交給了這位女乘客，并叮囑她看一下包里少?zèng)]少東西，女乘客打開(kāi)包看了看說(shuō)：“電腦在，手機(jī)也在，太感謝您了!”女乘客堅(jiān)持要給宋師傅200元作為酬謝，被宋師傅婉言拒絕了。22年來(lái)，宋師傅歸還乘客手機(jī)100多部，多次被推舉為拾金不昧先進(jìn)典型。
奉獻(xiàn)愛(ài)心服務(wù)社會(huì)
“作為一名出租車(chē)司機(jī)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本職工作，向困難的人們伸出援手是我應(yīng)盡的義務(wù)。”這是宋進(jìn)剛經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)，對(duì)待乘客、對(duì)待他人，他始終用一顆真心在服務(wù)。
2013年春節(jié)前夕，許多出租車(chē)司機(jī)停下手頭工作，準(zhǔn)備過(guò)年，空蕩的大街上很難看到幾輛出租車(chē)。此時(shí)，一名男子用輪椅推著自己癱瘓的老父親拼命地向宋師傅招手，宋師傅此刻在馬路的對(duì)面，他趕緊調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，停在了這對(duì)父子身邊，并幫助這名男乘客把他的老父親扶上了車(chē)。上車(chē)后這名男子感激地說(shuō)：“我們?cè)谶@里等了多半個(gè)小時(shí)了，有的出租車(chē)看到我父親行動(dòng)不便，不愿意載我們，真是太感謝您了?！?BR> 這樣的事跡，在宋進(jìn)剛22年的營(yíng)運(yùn)生涯中不計(jì)其數(shù)。自入行以來(lái)，他積極投身于各類(lèi)公益事業(yè)，參與各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、奉獻(xiàn)愛(ài)心，身體力行地服務(wù)于社會(huì)，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心、為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物、為孤寡老人送溫暖、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼……宋進(jìn)剛還是“愛(ài)心送考”的倡導(dǎo)者之一，自20起，他每年都助力愛(ài)心高考，并且針對(duì)貧困考生開(kāi)展一對(duì)一的專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，至今已經(jīng)堅(jiān)持了13年。作為一名老的出租車(chē)司機(jī)，他還始終熱心幫助年輕司機(jī)，注重“傳、幫、帶”，將自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)宗旨、理想信念傳遞給了一個(gè)又一個(gè)年輕的接班人。
“干一行，愛(ài)一行，既然選擇了出租，就要用心為乘客服務(wù)。”宋進(jìn)剛同志22年的營(yíng)運(yùn)生涯中，雖然沒(méi)有什么豪言壯舉、沒(méi)有轟轟烈烈的英雄事跡，但是他在平凡的崗位上，能夠堅(jiān)持做著好人好事，用他的熱心、愛(ài)心、真心感染著乘客和身邊人，傳遞著正能量，亮出了城市文明窗口的名片，為城市的精神文明建設(shè)、為擦亮城市文明窗口貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量！
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郭棟林事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心
郭棟林，男，1966年2月出生，中共黨員，現(xiàn)任邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自4月從業(yè)，至今已。郭棟林在當(dāng)上出租車(chē)司機(jī)的第一天起，就給自己立下誓言“干一行就要愛(ài)一行，還要干好，一定要為邯鄲這座美麗的城市增光添彩”。二十年來(lái)，郭棟林以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng)。
熱心服務(wù)，熱愛(ài)本職
“讓每一位乘客都體會(huì)到乘坐出租車(chē)有一種信任感和安全感，這對(duì)我來(lái)說(shuō)就很值”郭師傅認(rèn)為，在平凡的工作崗位中始終保持著一腔熱忱，那就是不平凡。
年春節(jié)剛過(guò)沒(méi)多久，有一天傍晚，郭棟林在行駛途中看到路邊有一位七十多歲的老太太拄著拐杖，手里還拎著一個(gè)大包裹，初春寒風(fēng)瑟瑟，老太太在路邊凍得直發(fā)抖，他沒(méi)有猶豫把車(chē)停下，對(duì)老太太說(shuō)“大娘，您要去哪？我送您去吧?！钡壤咸狭塑?chē)郭師傅才知道，原來(lái)老太太出來(lái)串親戚，臨走親戚送了自己很多東西，看天色已晚自己就想坐出租車(chē)回家，站在路邊半天還打不到出租車(chē)，身上零錢(qián)也不多，很是著急。郭師傅說(shuō)“您別擔(dān)心，坐上我的車(chē)，就一定把您安全送到家！”老太太家附近的道路有坑槽，怕顛著老人，郭師傅一路上車(chē)開(kāi)的很平穩(wěn)。終于到老人家門(mén)口的時(shí)候，老太太說(shuō)“今天太謝謝你了，要不然我還不知道能不能打到車(chē)，大冷天你這么辛苦送我，跟我來(lái)家里吧，把車(chē)錢(qián)給你，再給你熬一碗熱粥喝！”可是郭師傅婉言謝絕了，后來(lái)他說(shuō)：“誰(shuí)家里沒(méi)有爹娘，遇見(jiàn)了就幫一把，舉手之勞；再說(shuō)了，誰(shuí)都會(huì)老去，現(xiàn)在幫別人，以后肯定也會(huì)有好心人幫助我們。”
樂(lè)于奉獻(xiàn)，不忘初心
郭棟林是一名黨員，從業(yè)二十年來(lái)，他時(shí)刻以黨員身份嚴(yán)格要求自己，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。無(wú)論酷暑寒夏，每天清晨5點(diǎn)半，郭棟林都準(zhǔn)時(shí)上路出車(chē)，連春節(jié)期間也不例外。他還總給周?chē)緳C(jī)朋友說(shuō)要不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，學(xué)會(huì)和乘客溝通，才能更好的服務(wù)乘客。
每年高考前后，出租車(chē)行業(yè)都會(huì)組織愛(ài)心送考活動(dòng)，郭師傅每次都是最積極的那個(gè)。免費(fèi)接送考生和家長(zhǎng)的時(shí)候，他都會(huì)多囑咐考生幾句：“一定要帶好身份證和準(zhǔn)考證還有考試用品，放輕松，全力以赴，加油!”許多家長(zhǎng)和考生都會(huì)在高考結(jié)束后給郭師傅打電話(huà)，感謝他熱情認(rèn)真的服務(wù)，而實(shí)在的郭師傅覺(jué)得這是他應(yīng)該做的：“每年高考天氣都很熱，若是考生坐我的車(chē)能感覺(jué)到清涼，不再那么緊張焦慮，那么對(duì)孩子們的考試是有幫助的。作為黨員，這點(diǎn)小事兒不算什么?！?BR> 郭師傅有兩個(gè)孩子，孩子們當(dāng)年高考的時(shí)候，他沒(méi)有像其他家長(zhǎng)一樣全程接送，而是在出租車(chē)司機(jī)的崗位上堅(jiān)守著。對(duì)于孩子們，郭師傅總覺(jué)得很虧欠，他說(shuō):“孩子的學(xué)習(xí)我本就幫不了，有時(shí)候上下學(xué)碰上雨雪天氣我也沒(méi)能接送孩子，碰上有急事的乘客就要以他們?yōu)橄?，畢竟咱要給人家安全送到目的地才行。好在孩子們都大了，很懂事，理解父親的職業(yè)與責(zé)任。”其實(shí)，孩子們也經(jīng)常勸他，都五十一歲了，沒(méi)必要那么拼，偶爾給自己放個(gè)假休息休息，可是郭棟林覺(jué)得越是年齡大越要謹(jǐn)記自己共產(chǎn)黨員的身份，要想他人所想，急他人所急，不忘初心，才能對(duì)得起出租車(chē)司機(jī)這個(gè)崗位。
文明服務(wù)，誠(chéng)信待客
郭棟林認(rèn)為，出租車(chē)司機(jī)的最基本品質(zhì)就是要拾金不昧。有一天早晨，他從高鐵站送一個(gè)年輕人去東客站。等到了目的地，準(zhǔn)備返程的他發(fā)現(xiàn)，那位乘客的行李箱還在后備箱，他心想如果乘客坐上大巴車(chē)發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶行李箱肯定要著急，于是他急忙調(diào)頭回到東客站，但已找不到年輕人的身影，郭棟林立即向站前派出所求助尋找失主。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，終于在中午時(shí)分等來(lái)了同樣是滿(mǎn)頭大汗的年輕失主，原來(lái)她是一個(gè)女大學(xué)生，她拿到箱子后激動(dòng)得幾乎落淚，因?yàn)樾欣钕淅镉泄P記本電腦和她剛完成的畢業(yè)論文，她沒(méi)想到丟失的行李箱還能再找回來(lái)，非要拿出現(xiàn)金感謝郭師傅，但郭師傅只是笑了笑就拒絕了。
“雖然乘客下車(chē)了，但如果乘客落東西在車(chē)上，我就一定要物歸原主，這是原則問(wèn)題和誠(chéng)信問(wèn)題，一輩子也不能忘！”這些年，事實(shí)證明了郭棟林始終甘于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)的高尚品質(zhì)，先后被評(píng)為優(yōu)秀出租駕駛員，他不僅把好了出租車(chē)的方向盤(pán)，更把好了人生的方向盤(pán)，為邯鄲出租汽車(chē)行業(yè)增添了一抹溫暖靚麗的色彩。
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王憲棟事跡材料
邯鄲市環(huán)球出租汽車(chē)服務(wù)中心
王憲棟是一名80后出租車(chē)司機(jī)，并且從事出租車(chē)司機(jī)行業(yè)才僅僅兩年多。王憲棟是一名共產(chǎn)黨員，他說(shuō)在他常接觸的出租車(chē)司機(jī)圈里，他是“稀缺資源”，黨員太少了。然而，就是這樣一個(gè)80后小伙兒，在出租車(chē)行業(yè)里屢創(chuàng)“奇跡”。在圈里，他的微信客戶(hù)最多；在圈里，他的“互聯(lián)網(wǎng)+”的點(diǎn)子最新穎；同樣，在圈里，他的信譽(yù)是“相當(dāng)?shù)摹焙谩?BR> 救助乘客溫暖心靈
說(shuō)起來(lái)救助乘客的事來(lái)，大部分出租車(chē)司機(jī)都能信口而來(lái)，這樣的事情太平常太普通了，但對(duì)于剛參加到這個(gè)行業(yè)的王憲棟來(lái)說(shuō)，在他的腦海里留下了很深的印象。
在2016年的除夕之夜，本該是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓在一起看春晚的日子，王憲棟和媳婦開(kāi)車(chē)路過(guò)火車(chē)站時(shí)，看見(jiàn)一中學(xué)生模樣的姑娘在路邊哭泣，就上前想詢(xún)問(wèn)下什么情況，小姑娘也不說(shuō)，只是一直在那哭泣，在經(jīng)過(guò)一番勸解安慰后，小姑娘終于開(kāi)口說(shuō)，由于自己大意行李箱給弄丟了，手機(jī)也沒(méi)有電了。王憲棟聽(tīng)后，立即將手機(jī)借給她聯(lián)系家人，得知她老家在廣平一鄉(xiāng)下住后，就毫不猶豫決定立即將她送回老家。在把她送回老家和她父母見(jiàn)到面后，他們一家人一再表示感謝，看著她們一家人臉上都露著喜悅的光彩，王憲棟夫妻二人心里也是涌出了那無(wú)比歡快的喜悅。
2016年初夏，在陵?yáng)|街附近，一位女孩在路中間向王憲棟攔車(chē)，上車(chē)后他發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩一身酒氣，問(wèn)她去哪里她也說(shuō)不清楚，無(wú)奈之下，王憲棟帶她找到附近巡警，哪知巡警她溝通，女孩仍然滿(mǎn)口醉話(huà)，詢(xún)問(wèn)無(wú)果之下，巡警找出了女孩的手機(jī)，翻閱出她家人的聯(lián)系方式，在和她家人一番溝通后，王憲棟把自己的車(chē)號(hào)信息告訴了女孩的家人，然后一路與女孩父母聯(lián)系，將女孩安全送到了家。女孩的父母對(duì)王憲棟千恩萬(wàn)謝，王憲棟憨厚了笑了笑說(shuō)，沒(méi)什么，換成別人也會(huì)這樣做的。
同樣是在去年夏天的夜晚，王憲棟拉著乘客在路過(guò)聯(lián)防路和光華街口時(shí)，一輛大貨車(chē)將一位騎車(chē)的老人蹭倒在地，看見(jiàn)這情況，王憲棟當(dāng)即問(wèn)乘客說(shuō)要不要一起去追，一位乘客說(shuō)：“先停下來(lái)，現(xiàn)在還不知道老人什么情況，我留下來(lái)你兩個(gè)去追?！本瓦@樣王憲棟一邊追著大貨車(chē)乘客一邊向110報(bào)警。然后與警察、乘客一起將大貨車(chē)截停，最慶幸的是回去看望老人時(shí)，老人只是輕微摔了下并無(wú)大礙。
王憲棟兩年多來(lái)，就是這樣從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，用自己的真情溫暖了乘客的心靈。
誠(chéng)信是天千金難買(mǎi)
由于王憲棟始終秉承“誠(chéng)信待乘客，熱心幫大家”的信條，雖然入行才兩年多，卻收獲的很多。因?yàn)橛羞@樣的工作態(tài)度，讓他擁有了更多的客源，結(jié)識(shí)到更多的朋友；尤其是坐過(guò)他車(chē)的乘客，再次來(lái)到邯鄲時(shí)，只要一下車(chē)，必定先給他打電話(huà)。有的干脆提前就把自己的行程發(fā)給了王憲棟，這不但提高了他的工作效率和經(jīng)濟(jì)收入，更重要的是他通過(guò)自己的誠(chéng)信收獲了更多的朋友。
2016年7月19日，邯鄲市遭遇了百年一遇的特大暴雨洪水災(zāi)害，那天的經(jīng)歷，讓王憲棟記憶猶新，在那場(chǎng)暴雨來(lái)臨的前夕，早已有很多外地乘客提前向他預(yù)約，說(shuō)要來(lái)邯鄲出差，需要他去車(chē)站迎接?？墒钦l(shuí)都沒(méi)曾預(yù)想到這場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨，居然會(huì)將城市那么多條道路淹沒(méi)，剩下能走的道路也是極其擁堵。原先計(jì)劃半個(gè)小時(shí)的行程，如今卻需要繞行一兩個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，安排好的接送計(jì)劃，也被這場(chǎng)暴雨給全部打亂了，看到眼前的景象，王憲棟甚至想過(guò)要放棄一些乘客的訂單了。就在這時(shí)有一位乘客的電話(huà)打了過(guò)來(lái)：“現(xiàn)在邯鄲那邊情況怎么樣？這兩孩子可是交給你了??！你可得給我安全送到??！”王憲棟聽(tīng)到后，腦袋里翁的一下想到，這兩個(gè)中學(xué)生是從外地專(zhuān)程來(lái)邯鄲參加夏令營(yíng)活動(dòng)的。由于工作太忙，家長(zhǎng)沒(méi)有陪同一起來(lái)，把孩子交給他來(lái)接送。這也是因?yàn)樗麄冎昂屯鯌棗澯羞^(guò)接觸，對(duì)他的人品很信任。如果在此刻要他不能去接這兩個(gè)孩子，那在這樣惡劣的天氣，他們兩個(gè)孩子來(lái)到這陌生的城市里又該依靠誰(shuí)呢？于是，王憲棟堅(jiān)定的說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，把他們交給我您就放心吧！”
話(huà)雖然是這樣說(shuō)了，但是他心里明白，有的路因?yàn)橛晁钜驯唤痪鋰?yán)，有些路雖較淺些，但是他的小型車(chē)都已行不通了。這樣惡劣的天氣，這么多乘客接送要是單憑一個(gè)人的力量，顯然是太薄弱了，他也覺(jué)得自己無(wú)法完成。于是他向同學(xué)、朋友們開(kāi)啟了求助模式。只要他們誰(shuí)家有底盤(pán)較高的越野車(chē)，都被他給強(qiáng)拉硬拽出來(lái)了。大家共同努力一起來(lái)完成了這次“特殊的接送任務(wù)”。
事情過(guò)后，有好多朋友給他開(kāi)玩笑，問(wèn)他是不是人家多付錢(qián)了啊。以至于如此興師動(dòng)眾的去搞這么大場(chǎng)面，王憲棟笑著說(shuō)：“不光是因?yàn)殄X(qián)，這更是我們信用的問(wèn)題?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)拓思路
王憲棟是個(gè)愛(ài)琢磨的人，他稱(chēng)聽(tīng)到一些出租車(chē)司機(jī)抱怨現(xiàn)在有“滴滴”了，還有跑“黑車(chē)”的，生意越來(lái)越難做了。王憲棟卻不這么想，他認(rèn)為“滴滴”之所以能發(fā)展這么快，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的出租車(chē)行業(yè)因循守舊、服務(wù)水平不高。為此，他也研究出了一個(gè)“軟件”，也互聯(lián)網(wǎng)“+”了一把。
去年的一天，王憲棟在農(nóng)林路一小區(qū)門(mén)口遇到一位打車(chē)的老人，通過(guò)聊天得知老人老伴不在了，孩子住的比較遠(yuǎn)，有時(shí)候有急事打車(chē)不方便，老人說(shuō)要是能直接到門(mén)口接他就好了。說(shuō)著無(wú)心聽(tīng)者有意，王憲棟心里想，為什么“滴滴”人家能做到服務(wù)到家、上門(mén)，我們就做不到呢？由此開(kāi)始，王憲棟聯(lián)系軟件制作的熟人，開(kāi)發(fā)了一個(gè)軟件。該軟件就是針對(duì)那些行動(dòng)不很方便的老人，只要撥打一個(gè)電話(huà)，凡是與該軟件相連的出租車(chē)司機(jī)都能通過(guò)報(bào)話(huà)機(jī)收到，然后確定離乘客最近的出租車(chē)前去上門(mén)服務(wù)。王憲棟說(shuō)，該軟件運(yùn)行以來(lái)，效果非常好，遠(yuǎn)超出了預(yù)想的目標(biāo)。
王憲棟開(kāi)出車(chē)前一直跑運(yùn)輸、開(kāi)大貨，剛跑出租車(chē)時(shí)，家里人不理解、反對(duì)，特別是孩子才6歲，有一次答應(yīng)去接孩子，剛到學(xué)校門(mén)口，老客戶(hù)的電話(huà)來(lái)了，他就立即先去接乘客，然后路上聯(lián)系家里人再去接孩子。為此，家里人很是抱怨，然而，由于王憲棟誠(chéng)實(shí)守信，贏得了乘客的青睞，自己掙得錢(qián)也越來(lái)越多了。王憲棟說(shuō)，現(xiàn)在家里人不反對(duì)了，甚至連老婆都加入了行列，在家里充當(dāng)了新開(kāi)發(fā)的打車(chē)軟件客服了。
兩年多來(lái)，王憲棟依靠誠(chéng)信、熱心，結(jié)識(shí)了很多乘客，很多乘客成了他的朋友，來(lái)邯鄲時(shí)提前把行程告訴他。王憲棟說(shuō)，有的人說(shuō)，出租車(chē)越來(lái)越不好做了，又辛苦又掙不到錢(qián)，但他的思路卻截然相反，每次老客戶(hù)來(lái)了，有時(shí)候甚至把車(chē)包下幾天，王憲棟既是司機(jī)，又是導(dǎo)游，客戶(hù)是管吃管住，費(fèi)用一點(diǎn)也不少給。
王憲棟說(shuō)以前看過(guò)一部電視劇《城市的名片》，講的就是出租車(chē)的故事，可怎么也沒(méi)想到自己竟然干起了這個(gè)行當(dāng)。“在這無(wú)數(shù)匆匆的乘客眼中，我們代表的是邯鄲形象，我們也是這座城市最直觀、最坦率的‘名片’?！蓖鯌棗澑袊@的說(shuō)，他曾經(jīng)拉過(guò)幾位做慈善的義工，后來(lái)成了朋友，閑暇時(shí)，他也參加過(guò)幾次義工，感受最深就是那種平靜的心態(tài)。作為一名出租車(chē)司機(jī)也是如此，也是這個(gè)城市24小時(shí)永不停息的“義工”。
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路永軍事跡材料
邯鄲市隆泰出租汽車(chē)服務(wù)中心
路永軍，男，漢族，1974年9月27日出生，系邯鄲市隆泰出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自年3月至今已從業(yè)13年，在這13年的工作生涯中，他以“滿(mǎn)意不是目標(biāo)，目標(biāo)是更滿(mǎn)意”為服務(wù)理念，堅(jiān)持說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，把微笑和祝福傳遞給每一位乘客，把委屈和情緒深埋在心底，用自己的“誠(chéng)心、真心、熱心、耐心”換取乘客的舒心、理解和滿(mǎn)意，努力把工作中的難點(diǎn)做成亮點(diǎn)，哪怕是最挑剔的乘客，也常被他的真情所打動(dòng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力終究換來(lái)了豐碩的回報(bào)，他連續(xù)多年被公司評(píng)為先進(jìn)工作者，他的車(chē)也連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)。
文明行車(chē)，安全第一
路永軍從事出租車(chē)駕駛工作以來(lái)，始終將“安全第一”作為行車(chē)最高準(zhǔn)則，時(shí)刻蹦緊安全的“弦”。主動(dòng)積極參加公司的安全學(xué)習(xí)，時(shí)刻掌握最新的交通法律法規(guī)；交車(chē)和接車(chē)時(shí)總是認(rèn)真檢查車(chē)輛狀況，寧可“誤工”也要使車(chē)輛保持在良好的狀態(tài)，不開(kāi)“帶病車(chē)”；堅(jiān)持合理作息，規(guī)律生活，保證睡眠，不開(kāi)“疲勞車(chē)”；保持樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)，從不將負(fù)面情緒帶到工作中，不開(kāi)“賭氣車(chē)”；堅(jiān)持“寧停三分、不搶一秒”，禮讓駕駛，不開(kāi)“英雄車(chē)”。
恪盡職守用心工作
作為一名出租車(chē)司機(jī)，主要工作就是服務(wù)好廣大乘客，讓大家滿(mǎn)意。精湛的業(yè)務(wù)技能、熱情的文明服務(wù)，“無(wú)投訴”是他對(duì)自己的要求，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。工作中他嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每次到一個(gè)新的陌生的地點(diǎn)，他都會(huì)把這個(gè)地方記在隨身攜帶的小本上，晚上回家以后加以熟悉，長(zhǎng)期這樣堅(jiān)持下來(lái)，他現(xiàn)在對(duì)邯鄲的大街小巷是了如執(zhí)掌，人們都叫他“活地圖“，同行提起他都豎大拇指。
立足崗位勇于奉獻(xiàn)
立足本職崗位，用最好的服務(wù)，回饋社會(huì)，回饋廣大市民是他一貫奉行的宗旨。遇到殘疾或行動(dòng)不便的乘客，他都會(huì)主動(dòng)下車(chē)幫扶一下，每次乘客一上車(chē)，他都會(huì)給乘客一個(gè)溫暖的笑容，送上一個(gè)親切的問(wèn)候，不僅拉近了他與乘客之間的距離，也將文明的春風(fēng)送到了每個(gè)乘客心中。月19日這天，他送一個(gè)乘客到馬頭以后返回邯鄲，當(dāng)走到一個(gè)公交站臺(tái)時(shí)看到一個(gè)女士抱著一個(gè)兩歲大的孩子在等公交車(chē)，孩子的臉凍的通紅，而且一直再哭，路永軍詢(xún)問(wèn)情況，原來(lái)是等公交車(chē)等的時(shí)間太長(zhǎng)了，加上天氣太冷，孩子哭鬧了起來(lái)，他二話(huà)不說(shuō)直接對(duì)女士說(shuō)：“上車(chē)吧，免費(fèi)送你們”。到了市內(nèi)的中華大街，乘客對(duì)路永軍說(shuō)謝謝師傅就在這下車(chē)吧。而路永軍卻堅(jiān)持說(shuō)：“這么冷的天，別讓孩子凍著了，把你們送到家吧，就這樣路永軍把乘客送到了家中，女士堅(jiān)持要把錢(qián)給路永軍，但被他婉言拒絕了。出租車(chē)工作沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日。每年的節(jié)日，他都是在忙碌的車(chē)中度過(guò)。從業(yè)13年來(lái)，他每年都會(huì)在高考期間免費(fèi)接送考生。每年春節(jié)都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，為過(guò)節(jié)的人們提供乘車(chē)方便，而且總是嚴(yán)格按照計(jì)價(jià)器收費(fèi)，從不多收乘客一分錢(qián)，讓每名乘坐的乘客都滿(mǎn)意而來(lái)，滿(mǎn)意而去，做一個(gè)文明邯鄲的傳遞者，守護(hù)者。
拾金不昧收貨贊美
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一個(gè)人高尚道德情操的體現(xiàn)。路永軍同志拾金不昧的行為，充分體現(xiàn)了他高尚的道德情操和精神風(fēng)貌，他用自己拾金不昧的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了其優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，也為公司和出租車(chē)行業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。
2016年5月27日，中午10點(diǎn)左右，路永軍在九龍?zhí)稖厝浇铀鸵晃怀丝偷胶綇V場(chǎng)，到達(dá)目的地之后，路永軍因有事直接趕往磁縣老家，到家后他才發(fā)現(xiàn)車(chē)后座有個(gè)黑色的手提包，打開(kāi)一看里面有一萬(wàn)多元現(xiàn)金、一個(gè)小型pos機(jī)，不過(guò)萬(wàn)幸的是里面有乘客名片，他及時(shí)聯(lián)系失主，來(lái)不及跟父母道別他就立刻駕車(chē)返回邯鄲，親自開(kāi)車(chē)到失主家將手提包歸還。在看到手提包失而復(fù)得的那一刻，這位乘客無(wú)比激動(dòng)，當(dāng)即決定拿出300元給路永軍作為感謝，但被路永軍委婉拒絕。
路永軍同志從事出租車(chē)司機(jī)行業(yè)十三年來(lái)，干一行，愛(ài)一行，精一行。把愛(ài)民、利民、便民作為工作的最高準(zhǔn)則，始終嚴(yán)于律已，恪盡職守，以扎實(shí)服務(wù)人民的高尚行為、兢兢業(yè)業(yè)獻(xiàn)身出租車(chē)行業(yè)的感人精神在書(shū)寫(xiě)著新時(shí)期一名出租車(chē)司機(jī)的嶄新篇章。
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陳英勝事跡材料
邯鄲市英達(dá)出租汽車(chē)服務(wù)中心
陳英勝是邯鄲市英達(dá)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)司機(jī)，1969年出生的他從事司機(jī)行業(yè)近30年，從事出租車(chē)行業(yè)20余年。他從最早的“黃螞蚱”（邯鄲市早期面的出租車(chē)，全部是黃色的天津華利面包車(chē)），經(jīng)歷了大發(fā)、夏利、捷達(dá)，直到最近更換的上海大眾新桑塔納?？梢哉f(shuō)陳師傅見(jiàn)證了邯鄲出租車(chē)發(fā)展的歷史。20余年來(lái)，陳師傅從一名“出租車(chē)小伙”變成了“出租車(chē)大叔”。20年來(lái)他兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔，20年來(lái)，他做到了15年零投訴、零違章；20年來(lái)，他記不清做了多少助人為樂(lè)的好事；20年來(lái)，他駕駛的出租車(chē)始終最新最靚；20年來(lái)，他收獲了欣慰的微笑......20年來(lái)，陳師傅始終堅(jiān)持一個(gè)理念：“我干的是為人民服務(wù)的行業(yè)，就是做到讓乘客滿(mǎn)意，這是我應(yīng)該做的?！?BR> 一定要找到那個(gè)女孩
2016年8月的一天，陳師傅在康德商廈遇到4個(gè)女孩搭乘他的出租車(chē)，說(shuō)是要去汽車(chē)西站。陳師傅當(dāng)時(shí)心里想這里離西客站也不太遠(yuǎn)，公交車(chē)也不少。閃念之間一個(gè)女孩說(shuō)師傅打開(kāi)后備箱吧，我們有好多行李。這是陳師傅才看到4個(gè)女孩后面不遠(yuǎn)處有幾個(gè)行李箱，于是就理解了這4個(gè)女孩打車(chē)的原因，就幫著她們裝到了車(chē)?yán)铩Ｈ欢搅宋骺驼?，由于趕車(chē)時(shí)的慌亂，忙中出錯(cuò)，誰(shuí)也沒(méi)有注意，她們遺留在了后備箱一件行李。陳師傅后來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)他打開(kāi)后備箱時(shí)恰巧接了個(gè)老客戶(hù)的電話(huà)，要陳師傅把他送機(jī)場(chǎng)趕航班。結(jié)果到了機(jī)場(chǎng)，打開(kāi)后備箱時(shí)才發(fā)現(xiàn)有一件行李。陳師傅看到后一愣，立刻想到一定是那4個(gè)女孩中一人的，于是陳師傅立即開(kāi)車(chē)向西客站趕，路上有人打車(chē)他都沒(méi)有停。陳師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)就一個(gè)念頭：一定要找到那個(gè)女孩。趕到車(chē)站，他通過(guò)在車(chē)站值班的劉勇大組長(zhǎng)了解到，那4個(gè)女孩已經(jīng)上了去武安市的客車(chē)走了。在劉勇組長(zhǎng)的幫助下，通過(guò)協(xié)調(diào)站前派出所，終于輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了丟行李的女孩。女孩在其母親陪伴下當(dāng)天就來(lái)到了西客站，見(jiàn)到了陳師傅。女孩當(dāng)時(shí)流著眼淚說(shuō)：“叔叔！沒(méi)有您的幫助，我就上不成大學(xué)了?！痹瓉?lái)女孩的行李箱里有一份大學(xué)入取通知書(shū)。原來(lái)女孩是專(zhuān)升本，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)本科。為了感謝陳師傅，女孩聯(lián)系了邯鄲電視臺(tái)的新聞熱線，當(dāng)天就在邯鄲電視臺(tái)《民生大視野》欄目播出了。憨厚的陳師傅笑著說(shuō)，跑出租這么些年，還是第一次上電視。一個(gè)上電視的事兒，對(duì)這個(gè)做了無(wú)數(shù)次好事的“出租車(chē)大叔”竟然高興的眼淚都快流了出來(lái)。
風(fēng)里來(lái)，雨里去。陳師傅20余年來(lái)究竟遇到了多少在他車(chē)上丟鑰匙、手機(jī)、錢(qián)包等等這樣的事，他早就數(shù)不清了。但他說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)后都是想盡千方百計(jì)，也要交到乘客手里。陳師傅微笑著說(shuō)：“乘客感謝的話(huà)說(shuō)的都一樣，不是我不在意，我就是覺(jué)得這是應(yīng)該做的?！?。
誰(shuí)還沒(méi)個(gè)老的時(shí)候
在陳師傅腦海中還有一件深刻的事兒，幾年前的一天，他在邯鄲市第一醫(yī)院門(mén)口附近等乘客，看到前面經(jīng)過(guò)醫(yī)院門(mén)口的車(chē)都沒(méi)停車(chē)就走了，他到了門(mén)口才發(fā)現(xiàn)，一位坐輪椅的老人，很顯然生活不能自理，老人褲子的臀部有個(gè)開(kāi)縫，看到還有大便沒(méi)有清理干凈，或者是老人大小便失禁，自己根本不知道。輪椅后面站著一個(gè)中年男子，后來(lái)知道是老人的兒子。陳師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，下車(chē)后與老人的兒子一起幫老人清理干凈，又幫助把老人攙扶到車(chē)內(nèi)，然后把他們送到邯鄲日?qǐng)?bào)社附近的一個(gè)小區(qū)。老人的兒子萬(wàn)分感動(dòng)，不停的感謝。陳師傅說(shuō)：“不能看見(jiàn)老人這個(gè)樣子，就嫌棄老人臟，就不拉了，誰(shuí)還沒(méi)個(gè)老的時(shí)候?！?BR> 還有一次，陳師傅在農(nóng)林路遇到一位老太太，當(dāng)時(shí)老太太身邊有一個(gè)女孩，把陳師傅的車(chē)攔住了，然后女孩就扶著老太太上了車(chē)，但女孩卻沒(méi)上車(chē)。陳師傅一問(wèn)才知道，老太太打車(chē)一直打不上，這個(gè)女孩就幫老太太打車(chē)。老太太說(shuō)要到光明大街老美食林附近，陳師傅將老太太送到目的地，下車(chē)時(shí)老太太說(shuō)沒(méi)帶錢(qián)?！澳阏f(shuō)怎么辦呢？我就當(dāng)是‘學(xué)雷鋒做好事了’。掙多少錢(qián)是多？錢(qián)就是身外之物，平安才是福?！标悗煾嫡f(shuō)像這樣的事也不少，他從來(lái)沒(méi)有說(shuō)因?yàn)檫@些事，跟這個(gè)過(guò)不去、跟那個(gè)沒(méi)完的。他就是希望有些兒女們，如果父母年齡大了，最好不要讓父母單獨(dú)出來(lái)，一定要照顧好老人平安出行。
我的車(chē)最新最靚
陳師傅老家是邢臺(tái)威縣，十幾歲到邯鄲學(xué)徒汽車(chē)修理，后來(lái)開(kāi)了近十年的貨車(chē)，上個(gè)世紀(jì)九十年代在邯鄲加入出租車(chē)司機(jī)行列。用陳師傅的話(huà)說(shuō)，一是從小喜歡車(chē)，一直都跟車(chē)打交道；二是愛(ài)干凈，對(duì)車(chē)有感情，看不慣車(chē)臟兮兮的。就憑這兩點(diǎn)，陳師傅每天都要擦一遍車(chē)，等乘客的間隙或者閑暇時(shí)，他都會(huì)自然而然的擦一遍車(chē)，20余年來(lái)從未間斷。
“我不是吹，我也不是說(shuō)什么大話(huà)、漂亮話(huà)、面子話(huà)，我覺(jué)得車(chē)干干凈凈的，不光是看著舒服，更主要的是代表著出租車(chē)行業(yè)的形象，往大里說(shuō)，代表著咱邯鄲的形象。我就覺(jué)著我的車(chē)最新最靚?！标悗煾颠@句話(huà)說(shuō)的很堅(jiān)毅。
在陳師傅眼里，一輛出租車(chē)雖然很普通，但是代表的是一個(gè)地方的文明。一輛出租車(chē)就是一個(gè)對(duì)外的窗口，外地來(lái)的人，首先就是通過(guò)這個(gè)窗口看邯鄲?！霸垡欢ㄒ艚o人家一個(gè)好印象”他是這樣說(shuō)的，他是在這樣做之后才說(shuō)的。這也許就是一個(gè)憨厚、樸實(shí)的人最有震撼力的話(huà)了。
規(guī)規(guī)矩矩做人
一個(gè)司機(jī)，一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，15年來(lái)零投訴、零違章，當(dāng)我聽(tīng)到陳師傅這件事后，用一個(gè)詞來(lái)形容就是“震撼”，用第二個(gè)詞就是“驚詫”。然而，你面對(duì)陳師傅時(shí)，一定能體會(huì)到這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?、一個(gè)規(guī)矩的人、一個(gè)誠(chéng)信的人。一個(gè)城市里，一個(gè)行業(yè)里，一個(gè)群體里，15年零投訴、零違章的司機(jī)能有幾個(gè)？如果有兩個(gè)，其中一個(gè)一定是陳師傅；如果有一個(gè)，那就是陳師傅！
陳師傅說(shuō)，從事出租車(chē)二十余年來(lái)，最深的體會(huì)就是規(guī)規(guī)矩矩做人。他沒(méi)有一次不使用計(jì)價(jià)器，用他自己的話(huà)說(shuō)就是“正規(guī)使用計(jì)價(jià)器，咱不背著不藏著，乘客心里也亮堂。”。
同樣，在行車(chē)安全上，陳師傅也是嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，規(guī)規(guī)矩矩行車(chē)，確保安全。陳師傅不光自己嚴(yán)格遵守，閑暇時(shí)他也與同行談?wù)?、交流這方面的將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！笆问鹿示糯慰臁保陉悗煾笛劾?，這是時(shí)刻牢記在心的警鐘。有一次，在經(jīng)過(guò)一個(gè)路口時(shí)，前面一輛車(chē)眼看就亮紅燈了，司機(jī)猛加油門(mén)，眼看著車(chē)速像飛一樣，哐！一聲巨響，與一輛左拐彎的車(chē)撞在了一起，當(dāng)場(chǎng)就把對(duì)方的車(chē)前面撞了個(gè)面目全非，司機(jī)身受重傷。
干一行，愛(ài)一行?！案呱睢钡脑?huà)其實(shí)就這么簡(jiǎn)單、直白，但很多人都沒(méi)有在這簡(jiǎn)單、直白的話(huà)里體會(huì)到“高深”，但陳師傅做到了。陳師傅說(shuō)他寫(xiě)了一首詩(shī)，一首打油詩(shī)：
出租司機(jī)真是難，
不為旅游為掙錢(qián)。
頂風(fēng)冒雨加油干，
為了老少別喊怨。
陳師傅說(shuō)，難于不難最重要的是心態(tài)。他靠開(kāi)出租車(chē)供養(yǎng)兩個(gè)兒子上了大學(xué)，老大在石家莊讀大學(xué)，老二在承德醫(yī)學(xué)院學(xué)醫(yī)，每次說(shuō)起來(lái)，都很自豪。
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申建東事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心
申建東，男，1976年10月25日出生，星級(jí)車(chē)，優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)，系邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心駕駛員，自月至今已從業(yè)11年。
拾金不昧傳播正能量
出租車(chē)司機(jī)和廣大市民打交道，很多乘客粗心大意急于辦事，丟三落四常有的事。在財(cái)物和金錢(qián)面前，最能考驗(yàn)一個(gè)的道德情操。開(kāi)出租車(chē)雖然非常辛苦，起早貪黑，風(fēng)里來(lái)雨里去，收入也不高，但司機(jī)申建東不為五斗米折腰。就在前些天，公司電話(huà)鈴響，當(dāng)工作人員拿起話(huà)筒時(shí)，電話(huà)那端傳來(lái)一位女士激動(dòng)的聲音：“真是不知道該如何感謝這位好心的司機(jī)，他將我遺落在出租車(chē)上的四萬(wàn)元現(xiàn)金和重要手續(xù)原封不動(dòng)地歸還給我。”張女士8月22日上午9點(diǎn)，和家人攜帶四萬(wàn)元現(xiàn)金及房產(chǎn)證去給孫女辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。她在貿(mào)易街與中華大街交叉口攔下一輛出租車(chē)，到達(dá)目的地和平路新丹蘭附近后，她和家人慌忙下車(chē)，卻將提包遺落在出租車(chē)后座上。剛下車(chē)，張女士突然想起遺落的提包。車(chē)牌號(hào)沒(méi)有記，下車(chē)急急忙忙沒(méi)要發(fā)票，這可上哪里找呀。情急之下，她和家人再次打車(chē)沿著和平路一路向東尋去。得知張女士的經(jīng)歷后，司機(jī)建議她調(diào)取gps監(jiān)控。正當(dāng)張女士心急如焚，奔忙在報(bào)警的路上，手機(jī)響起，接到的是遠(yuǎn)大出租公司的哥申建東的電話(huà)。原來(lái)，申建東把張女士送到目的地后，便前往汽車(chē)配件城準(zhǔn)備修車(chē)，下車(chē)鎖車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)后座的提包，打開(kāi)包都是一沓沓厚厚的錢(qián)。想到這時(shí)失主一定是萬(wàn)分著急，申建東馬上盤(pán)翻看包內(nèi)有無(wú)能聯(lián)系乘客的線索，結(jié)果從包內(nèi)手續(xù)中找到一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，電話(huà)打過(guò)去對(duì)方正是丟錢(qián)的張女士。于是，雙方約定在遠(yuǎn)大出租車(chē)公司路口見(jiàn)，申師傅將四萬(wàn)元現(xiàn)金和手續(xù)一樣不少地送到張女士手中，張女士當(dāng)時(shí)激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。當(dāng)有人問(wèn)他，包里那么多錢(qián)，你不心動(dòng)嗎？申建東憨笑著說(shuō)：“不是我的，拿了心會(huì)不安，干出租車(chē)一行，就要想乘客之所想，解決乘客之所難。”一句看似無(wú)比樸實(shí)的話(huà)，流露出了心底的正能量。申師傅用最樸素的方式詮釋著出租車(chē)司機(jī)最美的人格。
做出榜樣收獲愛(ài)心
助學(xué)送考，收獲愛(ài)心。每年六月都是決定考生命運(yùn)的時(shí)候，考得不僅
最美司機(jī)事跡材料篇六
吳氏孺子留漢青
斌言存亡不足惜
英豪伴醉生死道
平凡處世自圣人
君子笑，一世難有醉生死，望洞庭，嘆天鄉(xiāng)。不足惜，斌臨生死無(wú)怨世人
縱橫二十罷，命矣！常伴君魂入夢(mèng)鄉(xiāng)！無(wú)所思，壯思人。嘆為盡則觀止。
壯舉恃風(fēng)雷，恃雷轟長(zhǎng)電。
君魂在，千秋風(fēng)雨，期待幾載，賢君現(xiàn)。世和人興！
又夢(mèng)君思，昔時(shí)人已沒(méi)，今日水猶寒，惜君萬(wàn)里不相送?。?！
最美司機(jī)事跡材料篇七
為營(yíng)造整潔、文明、有序的`居住環(huán)境，確保轄區(qū)居民度過(guò)一個(gè)文明祥和的.國(guó)慶節(jié)，9月16日上午，碧海社區(qū)組織居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展“迎國(guó)慶”環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
在這次活動(dòng)中，工作人員和志愿者重點(diǎn)清掃轄區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及小區(qū)周邊，清理衛(wèi)生死角，大家紛紛拿起火鉗、掃帚、鐵鏟等，認(rèn)真清理路面垃圾、鏟除野廣告、清除路邊雜草等，用實(shí)際行動(dòng)改善城市環(huán)境面貌、共建美好家園。
通過(guò)此次衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，不但改善了轄區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況，還大大提升了小區(qū)居住環(huán)境的整潔度和舒適度，將全社會(huì)人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)落到實(shí)處。
最美司機(jī)事跡材料篇八
劉迎旭同志，男，46歲，20xx年3月在通化長(zhǎng)途客運(yùn)有限公司，從事駕駛員工作，20xx年加入通化縣宏通公共汽車(chē)有限責(zé)任公司。在工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，不放過(guò)一絲安全隱患。在車(chē)廂服務(wù)時(shí)，他熱心、耐心、視乘客為親人，獲得了廣大乘客的廣泛贊譽(yù)。他在實(shí)際工作中不斷完善自我，為廣大駕駛?cè)俗龀隽吮砺省?BR> 一、牢記職責(zé)、安全駕駛
作為一名客車(chē)司機(jī)關(guān)鍵是要安全行車(chē)，他在行車(chē)過(guò)程中，他嚴(yán)格做到“四不”，不開(kāi)英雄車(chē)，斗氣車(chē)；不酒后駕車(chē)；不強(qiáng)行超車(chē)，注意控制車(chē)速，保持中速行駛；他遵守客運(yùn)規(guī)定，在相互會(huì)車(chē)時(shí)，做到“寧停三分鐘，不搶一秒”，轉(zhuǎn)彎時(shí)牢記“靠左，鳴號(hào)，減速”等操作規(guī)定。他總是說(shuō)：“幾十條人命掌握在手里，我們要對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，責(zé)任重于泰山?。 彼冀K把安全工作放在第一位。他深知，行車(chē)安全不僅關(guān)系到社會(huì)的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。
二、拾金不昧、品格高尚
他在公交車(chē)這一年，扶老攜幼的好人好事不知做了多少，但乘客卻都記在心上。當(dāng)車(chē)輛?？空军c(diǎn)時(shí)，好多乘客邊上車(chē)邊和他打招呼，“小劉又坐你車(chē)了”，“劉叔好”。他的車(chē)上不少都是回頭客，乘客們常說(shuō)：“乘坐他開(kāi)的車(chē)，有舒適感，有信任感，有安全感?！彼群蠖啻问暗匠丝瓦z失在車(chē)上的財(cái)物，他都竭盡全力，千方百計(jì)一一查詢(xún)，物歸原主。
20xx年2月的一天，劉迎旭發(fā)到終點(diǎn)后，開(kāi)始清掃車(chē)廂，突然兩個(gè)黑色的提包映入眼簾，又是哪個(gè)乘客丟了東西，怕失主著急，劉迎旭趕緊給公司打了電話(huà)，經(jīng)公司多方查找，終于找到了失主，失主是某公司經(jīng)理，包內(nèi)除了多現(xiàn)金，還有兩臺(tái)手提電腦，電腦內(nèi)有公司非常重要的數(shù)據(jù)。失主拿回失物，非常高興，主動(dòng)拿出2000元表示酬謝，被劉迎旭婉言拒絕，并說(shuō)“拾金不昧是我每個(gè)公交車(chē)駕駛員應(yīng)該做的”。第二天，失主送來(lái)錦旗一面，上面寫(xiě)到“拾金不昧品格高，誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)”。20xx年，他拾到乘客遺落錢(qián)物3000多元、物品折合人民幣2萬(wàn)余元，都第一時(shí)間報(bào)告公司，并主動(dòng)還給了乘客，他為乘客之所想，急乘客之所急，被乘客稱(chēng)為貼心人。收到了乘客感謝信13封，乘客增送錦旗1面。
最美司機(jī)事跡材料篇九
今天我讀《杭州最美司機(jī)吳斌》一文，文中的吳斌深深地感動(dòng)了我。
2019年5月29日11時(shí)40分左右，司機(jī)吳斌正駕駛大巴在公路上行駛，突然有一鐵塊從空中飛落，擊碎車(chē)前擋風(fēng)玻璃，重重的砸在吳斌的腹部。當(dāng)時(shí)正在高速路上車(chē)來(lái)車(chē)往，如果車(chē)輛失控，車(chē)上24名乘客就危險(xiǎn)了，在這緊急關(guān)頭吳斌強(qiáng)忍疼痛，將車(chē)停在路邊，完成一系列完整的安全停車(chē)動(dòng)作，這一分鐘他花了一分十六秒。之后，他將乘客安全疏散。乘客下車(chē)了，而他自己卻攤倒在座椅上，再也沒(méi)能站起來(lái)。
雖然只有短短的一分十六秒，但吳斌卻承受著達(dá)到生理極限的劇痛?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)吳斌做的每一個(gè)動(dòng)作，說(shuō)的每一個(gè)字，都是奇跡。我無(wú)法想象也不敢想象他當(dāng)時(shí)所承受的痛苦。如果是我，能做到在生死關(guān)頭仍心系乘客嗎?我不行，但吳斌做到了!我不知道他當(dāng)時(shí)在想什么，但可以肯定，他的心中一定有一個(gè)信念在支持著他，支持著他度過(guò)那艱難地一分十六秒，那就是：“我是司機(jī)，我的責(zé)任是保護(hù)乘客，讓他們不受傷害!”吳斌是一個(gè)平凡的司機(jī)，但當(dāng)他心中有這個(gè)信念時(shí)，他就是那24個(gè)乘客的守護(hù)神!
吳斌走了，但他給我們留下了很多。吳斌只是一個(gè)平凡的司機(jī)，但他在生命的最后一刻仍不忘自己的責(zé)任，如果我們都能像吳斌一樣，盡到一個(gè)公民的責(zé)任，也許這世界就會(huì)和諧、美好很多。我們現(xiàn)在還是小學(xué)生，學(xué)習(xí)就是我們的責(zé)任，但有些人不認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)老師父母的忠告置之不理，作業(yè)胡亂做，上課不認(rèn)真聽(tīng)，這就是對(duì)自己的學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任。我們要向吳斌學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任!
讓我們從管好自己的學(xué)習(xí)開(kāi)始，盡力向最美司機(jī)吳斌學(xué)習(xí)吧!
“不要亂，一個(gè)一個(gè)下，站在路邊。”這是吳斌所說(shuō)的最后一句話(huà)。因?yàn)樗帽M氣力說(shuō)完這句話(huà)后，于2019年6月1日凌晨3點(diǎn)45分去世，享年48歲。
他去世時(shí)正當(dāng)壯年，在杭州長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)二公司已經(jīng)工作了整整2019年，在這2019年里，他把旅客的安危放在第一位!從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次交通事故!旅客投訴率為零!這一切的一切無(wú)不來(lái)源于他強(qiáng)烈的責(zé)任心!
這樣的吳斌可能是當(dāng)今社會(huì)上少有的有人性的人了!少女毀容!兒童被虐待!小悅悅事件，十八位路人袖手旁觀!這一切的一切無(wú)不顯現(xiàn)出人們?nèi)诵缘娜笔?少女在哭泣!兒童在哭泣!小悅悅在哭泣!我在哭泣!你呢?當(dāng)我們面對(duì)種種麻木不仁時(shí)，是否應(yīng)為吳斌喝彩!生死一分鐘，他承受著超越人類(lèi)生理極限的劇痛，那一刻，他成為了車(chē)上24位乘客的守護(hù)神!
人們常常感嘆道德的缺失，人情的冷漠!那為什么不從自身找找原因?當(dāng)我們?cè)诔庳?zé)別人的道德缺失，為什么不想想我們自己?將心比心，如果你是正在駕駛車(chē)輛的吳斌，你會(huì)怎樣做?是置車(chē)中24名乘客的安危于不顧?還是放棄自己的生命，承受生理極限，保證24名乘客的安全?吳斌選擇了后者!他選擇的不僅僅是承受生理極限，保證24名乘客的安危，同樣選擇了用生命詮釋人性的真諦!如果人人都像吳斌那樣奮不顧身，想他人所想，譴責(zé)聲恐怕早已被陣陣喝彩聲所代替!
吳斌去世那天是兒童節(jié)，當(dāng)我們?cè)跉g度屬于我們自己的節(jié)日時(shí)，吳斌叔叔卻再也看不見(jiàn)自己孩子的笑臉!請(qǐng)記住這個(gè)特殊的兒童節(jié)，請(qǐng)記住這個(gè)平凡而又偉大的名字——吳斌!
最美司機(jī)事跡材料篇一
但是里面我最敬佩的是黃鳳，因?yàn)辄S鳳她推爸爸到上海，這多么不可思議的路程啊，一個(gè)人能做到這能耐，就非常不錯(cuò)了，黃鳳的爸爸在前意外摔傷，高位截癱，生活不能自理，面對(duì)臥床不起的丈夫和雙目失明的婆婆，黃鳳的媽媽選擇了離開(kāi)。媽媽走了，生活還得繼續(xù)。黃鳳收起眼淚，用她稚嫩的肩膀扛起生命不能承受的重。從此，黃鳳成了爸爸和奶奶唯一的依靠。把爸爸治好的念頭一直植根在黃鳳的腦海里。但當(dāng)她歷盡千辛來(lái)到醫(yī)院醫(yī)生卻告訴黃鳳，爸爸的病不能醫(yī)治。堅(jiān)強(qiáng)如黃鳳，一家不行就換一家，她沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)推著爸爸，接著尋找希望。黃鳳用她的毅力，為爸爸撐起了一片晴空，用她柔弱的肩膀扛起孝心的力量。
難道爸爸媽媽給你買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房才算愛(ài)你嗎？難道爸爸媽媽為你赴湯蹈火才算愛(ài)你嗎？no！爸爸媽媽無(wú)時(shí)無(wú)刻都在愛(ài)你。
讓我們做出最好的一面給爸爸媽媽看吧，以報(bào)答對(duì)我們的養(yǎng)育之恩！
最美司機(jī)事跡材料篇二
有一句話(huà)說(shuō)得好，“父愛(ài)如山，母愛(ài)如水。”我卻不這樣覺(jué)得，我覺(jué)得爸爸就像我的專(zhuān)屬司機(jī)，每天負(fù)責(zé)接我上學(xué)放學(xué)。
爸爸每天都開(kāi)車(chē)送我上學(xué)，風(fēng)雨無(wú)阻。有一天，我們正行駛在路上，突然爸爸擔(dān)心我上學(xué)遲到，便讓我趕緊下車(chē)，他牽起我的手一起向?qū)W校跑去。我們一直跑啊跑，跑了十幾分鐘后，還剩三四公里就到學(xué)校了?？晌业碾p腳像貼在地面上一樣，怎么抬也抬不起來(lái)，臉上累得滿(mǎn)是汗珠，便抱怨說(shuō)不想再跑了?？砂职謪s毅然把我放到他的背上，背著我使勁向?qū)W校跑去。那時(shí)的他，像一頭捕食的花豹，在微風(fēng)中，我漸漸睡著了，耳邊只剩下過(guò)往汽車(chē)呼嘯而過(guò)時(shí)的風(fēng)聲。
等我醒來(lái)的時(shí)候，離學(xué)校還有一段路，但已經(jīng)能看到學(xué)校了。我在爸爸的背上隱約地看到他額頭上滲出細(xì)細(xì)的汗珠，聽(tīng)到他那急促的喘息聲，我的熱淚瞬間奪眶而出。我強(qiáng)忍著激動(dòng)的心情慢慢地?cái)D出一句：“爸爸，放我下來(lái)吧，我自己走。”但他堅(jiān)決不肯，反而跑得更快了，像開(kāi)著車(chē)一樣。這時(shí)，我才懂得了“父愛(ài)如山”這句話(huà)，雖然爸爸平時(shí)對(duì)我很兇，但我知道，他還是愛(ài)我的。
終于到了學(xué)校，爸爸輕輕把我放了下來(lái)，我從書(shū)包里抽出一條毛巾遞給爸爸，爸爸接過(guò)來(lái)擦擦臉，對(duì)我說(shuō)：“快去上課，別遲到了。”我恍然大悟，趕緊向?qū)W校跑去，還時(shí)不時(shí)回頭望一下依然站在原地氣喘吁吁的爸爸。
“父愛(ài)如山，母愛(ài)如水?！泵慨?dāng)聽(tīng)到這句話(huà)，我都會(huì)想起那天背著我在道路上奔跑的司機(jī)老爸。
最美司機(jī)事跡材料篇三
這些日子，網(wǎng)絡(luò)上，電視新聞里一個(gè)名字總讓我難忘。他就是有“最美司機(jī)”、“平民英雄”稱(chēng)號(hào)的杭州司機(jī)――吳斌。
5月29日中午，吳斌駕駛著長(zhǎng)途大巴車(chē)，行駛在返回杭州的高速公路上。像平時(shí)一樣，汽車(chē)穩(wěn)穩(wěn)地行駛著，突然一塊重達(dá)6斤左右的鐵塊炮彈似的，穿透汽車(chē)的擋風(fēng)玻璃，無(wú)情地砸在吳斌的右腹上（后來(lái)經(jīng)醫(yī)生診斷，肝臟破裂，肋骨斷裂了好幾根）。我們無(wú)法想象那是一種怎樣的疼痛，但是他用頑強(qiáng)的毅力，用他的敬業(yè)精神，在即將昏迷的76秒內(nèi)，穩(wěn)穩(wěn)地將車(chē)靠邊停好，并艱難的轉(zhuǎn)過(guò)身，囑咐車(chē)上的24位乘客：“別亂跑，注意安全！”
雖然醫(yī)生全力搶救，但是傷勢(shì)嚴(yán)重的他還是永遠(yuǎn)地離開(kāi)了我們。6月4日的'出殯，萬(wàn)人送別的場(chǎng)面更是讓人感動(dòng)得熱淚盈眶。
吳斌舍己救人的行為讓人肅然起敬，他就是這6月里最炙熱的太陽(yáng)，是全中國(guó)人的驕傲，是一位不折不扣的“文明使者”。
吳斌的事跡，讓我對(duì)文明有了一種更深的認(rèn)識(shí)，它是一種精神，是一種美德，一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家需要有一種精神的，一種能鼓舞人奮發(fā)的精神，譬如“文明”！
最美司機(jī)事跡材料篇四
龍江縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)李長(zhǎng)林
進(jìn)入六月后，我依舊忙碌于學(xué)生中間，“講課、輔導(dǎo)、交流談心……”甚至不問(wèn)任何世事。今天晚上忙碌完后，有閑暇時(shí)間上網(wǎng)瀏覽，在新浪網(wǎng)首頁(yè)我看到很多關(guān)于“最美司機(jī)”吳斌的報(bào)道，吸引了我的注意力，不看則已，讓我震撼萬(wàn)分、感動(dòng)不已！
原來(lái)事件的過(guò)程是這樣的：“吳斌，杭州一個(gè)普通的大客司機(jī)，在行車(chē)途中，被飛來(lái)的鐵塊擊中，三根肋骨被撞斷，肝臟被擊碎，強(qiáng)忍疼痛，鎮(zhèn)定換擋、剎車(chē)、停車(chē)，開(kāi)啟雙跳燈，打開(kāi)車(chē)門(mén)，疏散乘客。最后24名乘客安然無(wú)恙，他自己卻永遠(yuǎn)離開(kāi)了他的妻子、親人，還有這個(gè)世界。”真是上蒼弄人！好人不得長(zhǎng)存于世！
也許有人會(huì)說(shuō)，吳斌是一名大客司機(jī)，他這么做在情理之中，不算什么英雄，我們剛關(guān)注“最美女教師”張麗莉，聯(lián)系一下，他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)――都是普通人，我要說(shuō)，他們都是我們中華民族的――“平民英雄”。是他們?cè)谀且豢?、在那一瞬間，他們的反應(yīng)，讓他們成為了英雄。張麗莉老師救了學(xué)生，吳斌呢？是他用自己生命最后寶貴的一分鐘把二十四條鮮活生命推出了黃泉路，是他那顆敬業(yè)愛(ài)崗、把別人的生命看得比自己還重要的心，還有崇高的職業(yè)道德才避免了二十四個(gè)家庭的.悲劇。在這里，希望吳斌在天有靈一路走好！
在我們的生活中，令我們感動(dòng)的事兒實(shí)在是太少了，人們之間似乎已經(jīng)習(xí)慣了冷漠，習(xí)慣了金錢(qián)至上……我們忽略的是“崇高的道德”。(心得體會(huì))因此，一旦生活中出現(xiàn)“舍己為他人”的事件時(shí)，我們?cè)诟袊@之余，是不是應(yīng)該做些什么呢？我想，無(wú)論怎么感嘆，還是要塌下心來(lái)，做好每天的分內(nèi)工作，讓普通的一天生活，變得有意義。我們要用自己的實(shí)際行動(dòng)喚醒人們“冰封已久”的心。讓英雄的光輝在中華大地上熠熠生輝。
吳斌式的“平民英雄”們，請(qǐng)接受我們發(fā)至內(nèi)心的致敬！
最美司機(jī)事跡材料篇五
1
王鐵軍事跡材料
邯鄲市五星出租汽車(chē)服務(wù)中心
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。怎樣的心態(tài)，促使他在平凡的工作崗位中十幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)？放棄借用工作之便唯一一次送自己兒子高考的機(jī)會(huì)，而去義務(wù)接送與自己素不相識(shí)的其他學(xué)子去考場(chǎng)？待陌生的乘客如親人一般，為他們排憂(yōu)解難……。他把車(chē)比作家，用實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)每一位乘客，他把奉獻(xiàn)當(dāng)成樂(lè)趣，用一顆平凡的心去書(shū)寫(xiě)他不平凡的人生。
他就是邯鄲市青年五四獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)兵獲得者王鐵軍?！澳転楦嗟某丝透冻鍪俏易畲蟮目鞓?lè)！”是他的心聲，也是他行動(dòng)的動(dòng)力；他的“敬老助殘”服務(wù)車(chē)全省首創(chuàng)、全國(guó)聞名；作為邯鄲“雷鋒車(chē)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)，他不忘初心，堅(jiān)守承諾，主動(dòng)參與文明交通、敬老、助殘、擁軍、助學(xué)、救災(zāi)捐款等社會(huì)公益活動(dòng)；從業(yè)22年來(lái)，他敬老助殘、擁軍助教、扶危濟(jì)困、樂(lè)善好施，他的突出事跡先后被市、省、國(guó)家級(jí)10余家新聞媒體和百余家網(wǎng)絡(luò)媒體褒獎(jiǎng)。
一、“常言道‘顧客就是上帝’我非常珍惜和每一位乘客短短相處的時(shí)間”。
自95年從糖業(yè)煙酒公司下崗后，王鐵軍便每天穿梭于邯鄲市的大街小巷為生計(jì)奔忙。長(zhǎng)時(shí)間單調(diào)瑣碎的工作并沒(méi)有使他厭倦，相反練就了他溫和平靜的心態(tài)，善良謙恭的本性。每天他都早早起床，里里外外將自己心愛(ài)的“家”打掃一新，開(kāi)始一天的工作。很多坐過(guò)他車(chē)的乘客驚詫于他的車(chē)能保持如此干靜，每遇此他就開(kāi)心地說(shuō)“這輛車(chē)就是我的家，而你們就是我家里的客人，家里衛(wèi)生搞不好，我自己都不會(huì)舒服?！比绻錾舷掠晏?，雨過(guò)天晴后再洗一遍，車(chē)內(nèi)車(chē)外連同后備箱，可謂“一塵不染”。
車(chē)容整潔是他對(duì)自己的底限要求，而助人為樂(lè)就是他性格使然了。8月中旬的一個(gè)晚上，鐵軍在萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)附近接到一位女乘客。乘客上車(chē)后掏出100元錢(qián)放到儀表臺(tái)上說(shuō)：“你拉我一直轉(zhuǎn)，錢(qián)不夠我再給”。鐵軍走了一段感覺(jué)這位乘客情緒不對(duì)，邊走邊試探性地與她聊天。后來(lái)了解到，這位乘客因?yàn)榧覄?wù)經(jīng)常與丈夫生氣，今天又是剛剛吵架，心情煩躁，便坐車(chē)散心。而她看到這輛出租車(chē)如此溫馨，司機(jī)又文明達(dá)理，女乘客心里覺(jué)得溫暖，決定在車(chē)上多待一會(huì)兒。鐵軍在征求女乘客同意后，把車(chē)停在路旁，耐心地傾聽(tīng)女乘客的苦衷，適時(shí)地開(kāi)導(dǎo)并化解煩惱，直到這位乘客情緒好轉(zhuǎn)將其送回家。
二、“那些殘疾人想起來(lái)都讓人心疼，應(yīng)該像對(duì)待親人那對(duì)待他們”。
邯鄲市聯(lián)防路東頭某社區(qū)一對(duì)殘疾人夫婦（男子單手單腳，女子先天視盲）因?yàn)閮鹤痈呖悸愤h(yuǎn)而發(fā)愁，沒(méi)想到出租司機(jī)王鐵軍把車(chē)停在了他們家門(mén)口。原來(lái)王鐵軍事先通過(guò)邯鄲市殘聯(lián)了解到這家人的實(shí)際情況，便決定采取“一對(duì)一”的方式，兩天專(zhuān)程免費(fèi)接送這位考生。這對(duì)殘疾夫婦聽(tīng)到這個(gè)消息后，激動(dòng)得不知說(shuō)什么好：“咱家既沒(méi)有當(dāng)官的，又沒(méi)有別的能耐，能夠遇上這樣的好人，那可真是老天帶來(lái)的福氣”?？墒?，卻很少有人知道，王鐵軍自己的孩子在高考時(shí)，他因?yàn)閻?ài)心送考有特殊情況的考生，而讓孩子自己乘車(chē)趕赴考場(chǎng)。每有人向他兒子提及這件事，已經(jīng)參加工作的孩子都自豪地說(shuō)：“我有一位有大愛(ài)的父親，他從小就教育我要獨(dú)立有愛(ài)心，我很驕傲有這樣一位父親！”
三、“我父母走得早，所以我就把遇見(jiàn)的老人都視為自己的父母”。
11月，一篇《邯鄲七旬老人摔倒半小時(shí)無(wú)人扶老人說(shuō)“不訛人”》的新聞報(bào)道在《燕趙晚報(bào)》刊登后，被人民網(wǎng)、新聞網(wǎng)等多家媒體和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并引發(fā)廣泛熱議。原來(lái)是王鐵軍在運(yùn)營(yíng)途中，發(fā)現(xiàn)一位老大爺摔在馬路上，車(chē)都開(kāi)過(guò)去了，他覺(jué)得不對(duì)勁，從后視鏡里看到老人向前伸出手，想抓住隔離帶的邊兒，抓了一下，又抓一下……王鐵軍想，天氣這么寒冷，那么多車(chē)經(jīng)過(guò)怎么就沒(méi)人下來(lái)問(wèn)一問(wèn)？他停下車(chē)，對(duì)乘客:“對(duì)不起，我不能拉你了，我要去看看這位老人，打車(chē)費(fèi)我不要您的了”。乘客提醒他：“做好事可以，當(dāng)心別被訛上！”
王鐵軍將車(chē)掉頭，顧不得熄火，就下車(chē)跑到老人身邊，艱難將老人扶起后，又載著辨不清方向，說(shuō)不出家在哪兒的老人幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，終于平安送到了家。當(dāng)老人的兒媳婦掏出100元錢(qián)要酬謝王鐵軍時(shí)，被他婉言謝絕了。被救助的康大爺后來(lái)在向記者回憶當(dāng)時(shí)的情形時(shí)說(shuō)：“我怎么也起不來(lái)，想拽住前面那個(gè)隔離帶站起來(lái)，又夠不著。在這個(gè)好心的司機(jī)扶我起來(lái)之前，我都在地上躺了半個(gè)多小時(shí)了。見(jiàn)一輛輛汽車(chē)從身邊經(jīng)過(guò)，我心里急呀，我光想喊，把我扶起來(lái)吧！別害怕，我不訛人！”
王鐵軍在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“我知道南京的彭宇因?yàn)榉銎鹨晃凰さ沟睦咸珔s被告上法庭的事，我也害怕被訛上?？墒菍⑿谋刃?，誰(shuí)都有父母，要是自己的父母摔倒了卻沒(méi)人管，做子女的又該怎么想？”王鐵軍坦言，以后再遇見(jiàn)這事他還要管！
20多年來(lái)，發(fā)生在王鐵軍身上的各類(lèi)好人好事，數(shù)不勝數(shù)。僅從以來(lái)，他免費(fèi)接送的老人就達(dá)190余人次，免費(fèi)行駛里程約1800公里。凡是60歲以上的老人坐上他的車(chē)，他都會(huì)主動(dòng)免費(fèi)服務(wù)。已經(jīng)過(guò)世的李存璋、范洪桂等老人彌留之際曾向家人說(shuō)過(guò)“不要忘了出租車(chē)?yán)锩嬗袀€(gè)王鐵軍”。他積極參加對(duì)汶川、玉樹(shù)災(zāi)區(qū)的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，每每在單位組織募捐活動(dòng)時(shí)，王鐵軍總是第一個(gè)將自己的愛(ài)心投入募捐箱。連每年春節(jié)前免費(fèi)接送農(nóng)民工返鄉(xiāng)，連續(xù)13年參加免費(fèi)接送高考學(xué)子活動(dòng)，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
社會(huì)各界和新聞媒體對(duì)王鐵軍的善舉也給予較高評(píng)價(jià)?！俺鲎廛?chē)跑出敬老號(hào)”、“的哥人生一路歌”、“全省敬老第一車(chē)”等等是多家媒體的贊譽(yù)；主管部門(mén)連續(xù)多年評(píng)定的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”，市委宣傳部等五部門(mén)聯(lián)合評(píng)選的首屆邯鄲“的士之星”榜首；鐵軍所開(kāi)的出租車(chē)又被市委文明辦，市交通運(yùn)輸局等五部門(mén)命名為“五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”，省交通運(yùn)輸廳命名為省級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)”；省委文明辦，省交通廳聯(lián)合命名王鐵軍為全省出租汽車(chē)行業(yè)學(xué)雷鋒“先進(jìn)個(gè)人”；205月王鐵軍被共青團(tuán)邯鄲市委授予邯鄲市青年的最高榮譽(yù)―“五四獎(jiǎng)?wù)隆?；中央人民廣播電臺(tái)、新華網(wǎng)等數(shù)十家媒體對(duì)鐵軍事跡進(jìn)行過(guò)報(bào)道。
他先后多次榮獲“邯鄲的士之星”、“五星級(jí)文明駕駛員”、“十大熱心腸人物”、“文明交通五十佳”、以及邯鄲市青年“五四獎(jiǎng)?wù)隆焙秃颖笔〕鲎馄?chē)行業(yè)“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
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閆俊峰事跡材料
邯鄲市賓館出租汽車(chē)服務(wù)中心
的士小紅帽小愛(ài)心匯聚大能量
11月1日上午，在等孩子放學(xué)的閆俊峰遇到一位車(chē)主求助，原來(lái)是右前胎沒(méi)有了氣，也沒(méi)有備胎，問(wèn)閆俊峰哪里可以修補(bǔ)輪胎?經(jīng)過(guò)一番檢查，熱心的閆俊峰很快發(fā)現(xiàn)是由于慢跑氣造成的。很快，閆俊峰熟練地用自己的充氣泵解決了問(wèn)題，車(chē)主當(dāng)場(chǎng)拿錢(qián)表示感謝，然而被閆俊峰婉言謝絕！從此之后，不管風(fēng)里雨里，每每遇到拋錨的車(chē)，他都會(huì)主動(dòng)上前義務(wù)幫忙，先后用壞了四個(gè)充氣泵，三副電瓶連接線。當(dāng)然做好事也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，一次因?yàn)榫仍д`，閆俊峰不小心將一輛私家車(chē)的零件損壞了，他自己卻花850元將車(chē)修好，而這依然沒(méi)有擋住閆俊峰熱心助人的心。
在他的感染下，很多的哥、的姐都加入了救援隊(duì)伍中。為了能更多的幫助別人，閆俊峰為這支團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字――的士小紅帽。自成立以來(lái)，“的士小紅帽”先后發(fā)放愛(ài)心救援卡一萬(wàn)余張，救援多輛車(chē)，甚至被外地的車(chē)友紛紛效仿，有的還打響了“品牌”。
網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)助力尋物獲點(diǎn)贊
閆俊峰總說(shuō)“只要真誠(chéng)付出，我就覺(jué)得幸福?！毕奶?，一位東北乘客的行李箱遺落在車(chē)上，本已開(kāi)出很遠(yuǎn)的閆俊峰發(fā)現(xiàn)后立即掉頭送還給在原地焦急的失主，原來(lái)行李箱里有8000多元現(xiàn)金和合同發(fā)票等重要物品，失主當(dāng)場(chǎng)拿出1000元表示感謝，同樣被他謝絕了。乘客遺落事件經(jīng)常發(fā)生，僅，遺落在閆俊峰車(chē)上的蘋(píng)果6手機(jī)就有3次，均被他一一送回。
閆俊峰是個(gè)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，他利用當(dāng)下火熱的微博、微信平臺(tái)建立了微博“邯鄲taxi”和微信公眾號(hào)，為了幫助司乘雙方的聯(lián)系，他都會(huì)利用閑余時(shí)間積極更新信息。隨著關(guān)注人數(shù)的不斷增多，經(jīng)常有乘客求助他尋找失物，他的微博里也形成了一個(gè)固定的版塊“完璧歸趙”，邯鄲第一個(gè)公益尋找失物的平臺(tái)就是這樣成立的，而他的粉絲已達(dá)到4000余人，發(fā)布量7000多次，受到同樣的啟發(fā)，他自費(fèi)創(chuàng)建邯鄲出租車(chē)qq群，至今已有2000多人。
路人危難時(shí)勇伸援手盡擔(dān)當(dāng)
7月8日，閆俊峰遇到一位女士抱著昏迷的兩歲兒童，急需送往醫(yī)院，閆俊峰了解后二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拉上女士一路闖著紅燈送到了婦幼醫(yī)院。由于送往及時(shí)，孩子被成功搶救。該女士通過(guò)打聽(tīng)聯(lián)系到了閆俊峰所在的賓館出租車(chē)公司并專(zhuān)程到訪感謝閆俊峰。十幾年來(lái)，為了搶救病人傷患，他4次緊急送醫(yī)。每次都是驚心動(dòng)魄，有時(shí)需要連闖紅燈，既要保證安全，又要用最快的速度趕到醫(yī)院，每次講到這些，閆俊峰都非常自豪。
20的一天，正在駕車(chē)行駛的閆俊峰突然發(fā)現(xiàn)前方公交車(chē)漏油非常嚴(yán)重，而車(chē)還在繼續(xù)向前行駛，馬路出現(xiàn)百米油帶，他加大油門(mén)，一路開(kāi)車(chē)猛追才把公交司機(jī)喊停，司機(jī)下車(chē)檢查后發(fā)現(xiàn)是油管破裂，握著閆俊峰的手，連聲說(shuō)“你救了一車(chē)人的性命啊?！?BR> 自從事出租汽車(chē)行業(yè)以來(lái)，閆俊峰服務(wù)熱情，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，撿到乘客遺失物無(wú)數(shù)，不論價(jià)值多少，都主動(dòng)歸還失主，多次組織并參加愛(ài)心送考、捐款等公益活動(dòng)，傳遞愛(ài)心，傳播行業(yè)正能量，他一直在行動(dòng)！
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高敬事跡材料
邯鄲市萬(wàn)團(tuán)股份有限公司邯鄲出租汽車(chē)分公司
高敬是一名年近五十的老司機(jī)，自打進(jìn)入出租車(chē)行業(yè)，他就在這行摸爬滾打地干了14年。
“開(kāi)出租車(chē)，接觸到的人和事有很多，可能性也很大，如果都要斤斤計(jì)較的話(huà)，豈不是要累死了。”高敬笑著說(shuō)。
助人為樂(lè)成為習(xí)慣
在出租車(chē)司機(jī)這個(gè)平凡的工作崗位上，能始終保持做到誠(chéng)信和愛(ài)心卻不容易，高敬就是其中之一。在14年的工作中他收獲的不僅收獲了乘客的“零投訴”，也有一籮筐的愛(ài)心故事。
20邱縣一農(nóng)戶(hù)家發(fā)生火災(zāi)，孩子燒成重傷，他主動(dòng)捐款；青海省玉樹(shù)發(fā)生地震，他主動(dòng)捐款；武安活水鎮(zhèn)一所小學(xué)，他積極參與捐贈(zèng)圖書(shū)活動(dòng)；無(wú)償為傷殘人士送輪椅活動(dòng)，他積極參與；磁縣白血病兒童捐助活動(dòng)，他參與活動(dòng)并主動(dòng)捐助；肥鄉(xiāng)玻璃女孩和失學(xué)兒童薛子怡救助活動(dòng)，他積極參與并捐款。廣平西韓村幫扶殘疾人、救助失學(xué)兒童活動(dòng)，他也積極參與并捐款……這些捐助所支出的愛(ài)心款對(duì)于普通的家庭來(lái)說(shuō)不算什么，但是對(duì)于家庭負(fù)擔(dān)較重、承租的出租“老司機(jī)”來(lái)說(shuō)，能長(zhǎng)期堅(jiān)持于公益行動(dòng)的卻付出了更多。
年，在路上行駛的高敬從廣播中得知河北交通廣播“992大家?guī)汀焙愓镜某闪ⅲ簿褪浅闪⒌漠?dāng)天，高敬就到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加，這支隊(duì)伍成立之初是以社會(huì)愛(ài)心人士為主，而高敬也成為了第一個(gè)參加“992大家?guī)汀钡某鲎廛?chē)司機(jī)，穿上“紅馬甲”志愿者服的那一刻，一向熱心助人的高敬感到無(wú)比自豪。
對(duì)于高敬來(lái)說(shuō)，助人為樂(lè)似乎已成為了一種習(xí)慣。加入出租車(chē)行業(yè)以來(lái)，高敬歸還遺落物品的事例多到記不清；參加公益行動(dòng)已成為常態(tài)，并實(shí)現(xiàn)了行車(chē)“零投訴”。20，他被“992大家?guī)汀痹u(píng)為幫之星，其事跡在992周刊上刊登展示。
搭手相助感動(dòng)老人
高敬認(rèn)為做人的準(zhǔn)則很簡(jiǎn)單，就是以誠(chéng)待人，方便別人也是方便自己。一次偶然的邂逅，讓高敬與一對(duì)70多歲的羅姓夫妻結(jié)下了不解之緣。
的一天，高敬承租的夏利車(chē)在綠德源小區(qū)等活兒，恰巧碰到要去醫(yī)院的羅姓夫妻。由于羅老先生的輪椅不便，前面過(guò)去的兩輛出租車(chē)都不愿承接，于是高敬主動(dòng)提出接送老人，并將羅老先生抱上出租車(chē)，在聊天得知二老兒女不在身邊的情況后，高敬留下手機(jī)號(hào)碼，但凡老人要出門(mén)辦事或是到醫(yī)院檢查，只要一個(gè)電話(huà)，高敬就會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕來(lái)接送老人。
多年來(lái)的相處，高敬和老人由最初的乘客和司機(jī)關(guān)系，()越處感情越深，現(xiàn)在已經(jīng)親如一家人了。
不懼威脅完璧歸趙
作為一名出租車(chē)司機(jī)，每天接待形形色色的客人，遇見(jiàn)的“馬大哈”不少，經(jīng)常有貴重物品遺落在車(chē)上，高敬總是想法設(shè)法完璧歸趙。
高敬清楚的記得事情發(fā)生在春節(jié)的大年初三，一位乘客下車(chē)后將自己的三星w手機(jī)遺忘在高敬車(chē)上。起初他并未發(fā)現(xiàn)，直到手機(jī)響起的那一刻，高敬誤以為是失主本人就先將手機(jī)遺落之事告訴對(duì)方，然而在約好的見(jiàn)面地點(diǎn)卻出現(xiàn)了一位陌生人，該男子以人身安全威脅高敬交出手機(jī)，當(dāng)兵出身的他不懼威脅。“不見(jiàn)失主本人不會(huì)隨便交出手機(jī)”高敬回憶說(shuō)。不久，高敬便與失主取得聯(lián)系，得知事情的經(jīng)過(guò)后，失主再三表示感謝。
入行14年來(lái)，高敬多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員、星級(jí)出租司機(jī)，年被評(píng)為邯鄲市最美出租司機(jī)?！兜赖陆?jīng)》有句名言:“天下大事,必作于細(xì)?！痹偕袷サ墓ぷ?也當(dāng)從點(diǎn)滴的小事做起。出租車(chē)司機(jī)代表邯鄲的形象，代表城市的文明程度，高敬堅(jiān)持在每天平凡的崗位上做著自己的奉獻(xiàn)，助人為樂(lè)、關(guān)注公益、傳遞愛(ài)心，用自己的實(shí)際行動(dòng)做到盡心、盡力、盡責(zé)。
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趙振江事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心
趙振江是邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心的一名駕駛員，作為該公司首批出租汽車(chē)司機(jī)，從業(yè)至今已有21個(gè)年頭，并多次榮獲“星級(jí)車(chē)”“優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。年近六旬的他，鬢角已經(jīng)添了些許白發(fā)，的從業(yè)經(jīng)歷，留下的不僅僅是歲月的痕跡，還有他那顆默默奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的愛(ài)心。
星級(jí)服務(wù)溫暖邯城
冀dt0446是趙振江的車(chē)號(hào)，在邯鄲市4200多輛出租車(chē)中，0446不僅僅是一個(gè)耳熟能詳?shù)臄?shù)字，更是出租駕駛行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。每當(dāng)在路上被乘客認(rèn)出來(lái)時(shí)，趙振江總是憨憨一笑“沒(méi)啥，星級(jí)車(chē)總要有星級(jí)服務(wù)來(lái)襯，這樣才合適嘛。”
邯鄲人對(duì)趙振江的熟悉源于那次與時(shí)間賽跑爭(zhēng)奪生命的故事。
3歲多的童童跟媽媽一起回姥姥家，因?yàn)檎`食姥姥的安眠藥導(dǎo)致口吐白沫、直翻白眼。午飯后與妻子一同出門(mén)辦事的趙振江行至在馬頭到杏園的107國(guó)道上，出于職業(yè)習(xí)慣偶然一撇，看到了生命垂危的童童和焦急等車(chē)的童童媽媽。他立即對(duì)妻子說(shuō)“家里的事情改天再去處理，先把孩子送醫(yī)院吧?！睕](méi)等妻子回話(huà)，他直接調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭接上童童母女二人直奔醫(yī)院。路過(guò)三堤村口堵車(chē)嚴(yán)重，趙振江顧不上罰款扣分的處罰，逆走外環(huán)繞行中華大街，連闖三個(gè)紅燈，第一時(shí)間把童童送到了最近的醫(yī)院。
困難接踵而來(lái)。聽(tīng)到醫(yī)生“病情太重，不予接收”的話(huà)語(yǔ)，原本松了一口氣，準(zhǔn)備悄悄離開(kāi)的趙振江又折回急診室?！昂⒆硬〕蛇@個(gè)樣子，為什么不接收？”一向溫和謙遜的他有點(diǎn)著急?！安〉奶?，恐怕?lián)尵炔贿^(guò)來(lái)了。”聽(tīng)到醫(yī)生的回答，童童媽媽一時(shí)接受不了暈倒在地。趙振江心想，轉(zhuǎn)院會(huì)耽誤最佳的搶救時(shí)間，不能讓醫(yī)院就這么放棄童童，“我一個(gè)司機(jī)都要救這個(gè)孩子，你們醫(yī)院的職責(zé)就是救死扶傷，有什么理由不管她，這可是一個(gè)鮮活的生命??！”“如果你們不搶救這個(gè)孩子，我就去投訴你們。”“求求你們救救這個(gè)孩子吧...”在他軟硬兼施的請(qǐng)求下，醫(yī)院終于同意對(duì)童童進(jìn)行搶救。趙振江同愛(ài)人一起，為孩子辦理住院手續(xù)，帶著孩子檢查、化驗(yàn)、洗胃、輸液...深夜一點(diǎn)多，直到醫(yī)生通知童童已脫離生命危險(xiǎn)，趙振江才和愛(ài)人拖著疲憊的身軀走出醫(yī)院大門(mén)。
事后，各級(jí)新聞媒體相繼對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，趙振江的0446一時(shí)間溫暖了邯城。妻子在看過(guò)報(bào)紙后感慨的說(shuō)“老趙，跟你過(guò)一輩子我很幸福?！壁w振江嘴角微微上翹，露出他標(biāo)志性的笑容“嘿嘿，星級(jí)車(chē)總要有星級(jí)服務(wù)來(lái)襯！”
小善多為樂(lè)于助人
古語(yǔ)云，不以善小而不為。這也是趙振江從事出租汽車(chē)駕駛行業(yè)以來(lái)一直恪守的準(zhǔn)則。21年的寒來(lái)暑往，10萬(wàn)多個(gè)小時(shí)的駕駛，趙振江熟悉了邯城的大街小巷，他的愛(ài)心善舉也留在這座城市的角角落落。
邯鄲學(xué)院的劉同學(xué)年后返校，在火車(chē)站搭乘了趙振江的0446號(hào)車(chē)，到達(dá)目的地之后，小劉付完錢(qián)就匆忙下車(chē)往學(xué)校走去，把裝有飯卡、身份證、學(xué)生證的行李箱和大背包留在了后座。整理車(chē)容的趙振江發(fā)現(xiàn)后立即往學(xué)校里面奔去，可早就不見(jiàn)了小劉的身影。為了早點(diǎn)將行李交到小劉手中，趙振江找到了校值班室，與值班人員一起打開(kāi)行李箱找尋小劉的身份線索，又聯(lián)系小劉的班主任，通過(guò)全校廣播，輾轉(zhuǎn)將近3個(gè)小時(shí)把東西交到小劉了的手中。
家住國(guó)棉一廠家屬院的王女士至今提起趙振江都豎起大拇指。那是三年前的初春，王女士在北環(huán)中華路口搭乘0446號(hào)車(chē)回家，由于粗心，將裝有2500元現(xiàn)金、身份證和若干張銀行卡的黃色提包落在了車(chē)上。趙振江在發(fā)現(xiàn)后放棄中午休息時(shí)間，與兒子一起到王女士下車(chē)地方等候，等待無(wú)果后將包上交公司尋找失主。第二天，王女士找回遺失的物品后予多次致電答謝趙振江，并連連夸贊他“邯鄲好的哥”。
平凡之中彰顯偉大，細(xì)微之處才見(jiàn)人心。21年的櫛風(fēng)沐雨，趙振江先后拾撿的現(xiàn)金、物品價(jià)值高達(dá)十萬(wàn)余元，無(wú)一例外全部返還給了乘客；21年的默默奉獻(xiàn)，趙振江免費(fèi)拉乘的考生、殘疾人、軍人、生活拮據(jù)的老人不計(jì)其數(shù)；21年的文明服務(wù)，趙振江的0446號(hào)車(chē)始終整潔如新，并做到了零投訴、零違章。他說(shuō)：“我快到耳順之年了，什么是順？乘客上車(chē)就等于回家，高高興興上車(chē)，開(kāi)開(kāi)心心下車(chē)，就是順了”。
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王文秀事跡材料
邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心
王文秀，女，漢族，1966年3月出生，是邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自7月成為一名出租車(chē)司機(jī)，至今已有19個(gè)年頭。作為一名普通群眾、一名女出租車(chē)司機(jī)，她愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，始終堅(jiān)持以“為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的乘車(chē)服務(wù)”為宗旨，微笑服務(wù)，熱心問(wèn)候，急人所急，幫人所需，將“開(kāi)出租”這樣一個(gè)普通“謀生手段”轉(zhuǎn)化成了“人生事業(yè)”，她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)出租車(chē)行業(yè)深沉的愛(ài)，用自己的完美服務(wù)讓無(wú)數(shù)的乘客享受到了人生中美好的旅程！曾多次榮獲“文明使者”、“的士之星”、“愛(ài)心使者”、“最美出租車(chē)司機(jī)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的贊揚(yáng)和乘客們的表?yè)P(yáng)。
見(jiàn)義勇為巾幗不讓須眉
作為出租車(chē)司機(jī)，王文秀大姐像許多男同志一樣，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，天天在路上跑，與天南海北、四面八方的乘客打交道，什么樣的人和事都可能碰到。20夏天的一個(gè)晚上，當(dāng)時(shí)已經(jīng)9點(diǎn)多了，王大姐開(kāi)車(chē)走到家屬院門(mén)口，正準(zhǔn)備收車(chē)，突然聽(tīng)到有人邊跑邊喊著讓停車(chē)，那是一個(gè)二十多歲的小姑娘，一上車(chē)就急著說(shuō)：“快開(kāi)車(chē)，有人追我，我是從傳銷(xiāo)屋里逃出來(lái)的，求您救救我吧！”姑娘被嚇得驚慌失色，一直打哆嗦。王大姐二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即將小姑娘帶回了自己家中，在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況后得知小姑娘是東北遼寧人，已經(jīng)和家里人失去聯(lián)系好幾個(gè)月了，身份證和手機(jī)都被傳銷(xiāo)屋的壞人扣下了。王大姐迅速幫小姑娘聯(lián)系到了她的父親，一聽(tīng)到女兒有了下落，在電話(huà)里就能聽(tīng)到老父親激動(dòng)的哭聲和連聲的道謝。當(dāng)一切塵埃落定，王大姐將小姑娘送到了一個(gè)安全的旅館住下，等著她的父親來(lái)接她，并且?guī)退I(mǎi)了很多吃的東西，還給她留了幾百塊錢(qián)。當(dāng)王大姐準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，女孩子拉著她的手流著眼淚說(shuō)：“我被自己的朋友騙了，卻得到了陌生人的幫助，邯鄲人真好，邯鄲出租車(chē)司機(jī)真好！”這個(gè)不算美麗的邂逅，讓王大姐和這個(gè)小姑娘的一家人始終保持著聯(lián)系，并且成為了好朋友，如今小姑娘已經(jīng)結(jié)婚，有了寶寶，過(guò)上了幸福的生活！
助人為樂(lè)古道熱腸
“其實(shí)我做的這些都是一些很平凡的小事，真的不值得一提?！蓖跷男愦蠼阌行╈t腆地說(shuō)。2016年的臘月，快過(guò)年了，寒風(fēng)刺骨，天氣異常的冷，王大姐一大清早送走了第一位乘客，正開(kāi)車(chē)走著，忽然看到后座上有一部手機(jī)，心想這一定是剛才趕火車(chē)的小伙子丟下的。于是王大姐馬上調(diào)頭向火車(chē)站方向走，這時(shí)手機(jī)響了，她趕緊接通手機(jī)，那小伙子著急的說(shuō)：“火車(chē)馬上進(jìn)站了，大姐麻煩您快點(diǎn)幫我把手機(jī)送到車(chē)站吧！”王大姐立即加快了車(chē)速趕到火車(chē)站，把手機(jī)交給了小伙子，小伙子激動(dòng)地說(shuō)：“我這手機(jī)里有很多重要信息和聯(lián)系方式，如果丟了，耽誤了工作，就急死我了，大姐您真好！”看到小伙子拿著失而復(fù)得的手機(jī)，看到小伙子開(kāi)心的笑容，王文秀瞬間感覺(jué)輕松了許多，感覺(jué)自己做的事情為這個(gè)冬日帶來(lái)了絲絲溫暖，她更進(jìn)一步地看到了自身的價(jià)值。
熱心公益真誠(chéng)服務(wù)
每年參加義務(wù)接送高考生,為地震、洪水災(zāi)區(qū)人民捐款、捐物，用自己微薄之力幫助他人、奉獻(xiàn)愛(ài)心，為有病的乘客送去關(guān)愛(ài)，給迷路的老人找到家，把外地的乘客送到目的地……王文秀一次次用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著邯鄲“的哥的姐”熱心公益、助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，完美展示著邯鄲的城市形象。
“我原來(lái)是一名紡織廠工人，廠子倒閉后，我便自學(xué)了開(kāi)車(chē)，考了駕照，成為了一名出租車(chē)司機(jī)。剛開(kāi)始家里人不同意，畢竟是女司機(jī)，許多方面都不方便。記得入行的前幾年，出租車(chē)被劫事件時(shí)常發(fā)生，我也是膽顫心驚。工作中也時(shí)常遇到一些醉漢說(shuō)著污言穢語(yǔ)、有時(shí)吐得滿(mǎn)車(chē)都是臟東西。困難再多，我都沒(méi)有想過(guò)放棄開(kāi)出租，因?yàn)殚_(kāi)出租已經(jīng)成為了我的事業(yè)，每每想到自己可以給那么多的人帶去方便，我就覺(jué)得自己很了不起。還有4年我就要退休了，希望在余下的職業(yè)生涯中，能為更多的.乘客帶去方便。”王文秀娓娓道來(lái)，平凡又樸實(shí)，沒(méi)有一絲浮躁，歲月似乎只為這位女司機(jī)增添了魅力。文明出行，從我做起，贈(zèng)人玫瑰手留余香，王文秀愿意在這平凡的工作中繼續(xù)前行，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，為把“邯鄲的士”打造成為一道更加亮麗的風(fēng)景線而貢獻(xiàn)力量！
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陳占良事跡材料
邯鄲市長(zhǎng)城出租汽車(chē)服務(wù)中心
陳占良是邯鄲市長(zhǎng)城出租汽車(chē)服務(wù)中心一名從業(yè)的老司機(jī)，多年來(lái)因?yàn)閮?yōu)質(zhì)貼心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，先后被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”“先進(jìn)個(gè)人”“星級(jí)服務(wù)車(chē)”“的士之星”“十杰百佳”等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被乘客親切的成為“的哥活雷鋒”。
付出真情收獲快樂(lè)
陳占良把服務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)作事業(yè)去做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事，乘客下車(chē)時(shí)及時(shí)提醒乘客不要忘東西，把乘客當(dāng)作朋友，友善的對(duì)待每位乘客。
兩年前的一個(gè)夜晚，石先生從中華北博大賓館出來(lái)打車(chē)要到貿(mào)易街的一個(gè)朋友家作客，手里拎著兩個(gè)大袋子，上車(chē)時(shí)就把兩個(gè)袋子放到了后座上。到貿(mào)易街后，石先生付完車(chē)費(fèi)就轉(zhuǎn)身走了。陳占良開(kāi)車(chē)走了一陣后，總覺(jué)得剛才的乘客好像落下了東西，就回頭看了一眼，果然那兩個(gè)袋子還安靜地躺在后座上。陳師傅想這位乘客說(shuō)好去朋友家作客，這樣空著手進(jìn)門(mén)一定會(huì)很尷尬，心里不定急成什么樣呢?就急忙掉轉(zhuǎn)車(chē)頭往回走?？斓绞壬萝?chē)的地方時(shí)，陳占良就看到石先生在路邊焦急地張望。當(dāng)陳占良把車(chē)停到他身邊，幫著把裝有兩瓶汾酒的袋子和一袋玉米面從車(chē)?yán)锬贸鰜?lái)后，石先生已是激動(dòng)不已，說(shuō)自己都不知道該怎么感謝了。
2016年8月4日下午5點(diǎn)左右，馬先生手拿一面錦旗走進(jìn)長(zhǎng)城出租汽車(chē)中心，要感謝陳占良師傅。馬先生是做網(wǎng)絡(luò)工作的，因有急事，一時(shí)疏忽把保存了客戶(hù)們大量重要信息的電腦丟在了出租車(chē)后座上，正當(dāng)他心焦懊惱之際，陳占良開(kāi)車(chē)返回停在了他的面前。馬先生顫抖著雙手接過(guò)包，激動(dòng)地從口袋里掏出錢(qián)要給陳占良，被他婉言謝絕“不用了，這都是應(yīng)該的?！比缓筠D(zhuǎn)身上車(chē)，行駛進(jìn)車(chē)流中。馬先生說(shuō)：“陳師傅的拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了出租車(chē)行業(yè)的道德情操和精神風(fēng)貌?！?BR> 陳占良用自己真誠(chéng)的服務(wù)把愛(ài)心與真情傳遞給每一位乘客，有了這樣的關(guān)系，人與人之間變得更加友愛(ài)和快樂(lè)。
牢記準(zhǔn)則和諧運(yùn)營(yíng)
讓自己的出租車(chē)成為城市最亮眼的“流動(dòng)名片”，是陳占良的工作準(zhǔn)則；寬恕、友善、謙讓是他的做人準(zhǔn)則。
前往新四中附近辦事的小王因?yàn)榇中陌咽謾C(jī)落在了汽車(chē)后座的縫隙里，被新上車(chē)的女乘客發(fā)現(xiàn)后告訴了陳占良，正在他一籌莫展不知怎么聯(lián)系失主時(shí)，小王的電話(huà)打了過(guò)來(lái)。在把女乘客安全送到光明路千鑫美食林后，陳占良遵照與小王的約定，原地等他過(guò)來(lái)取手機(jī)。恰巧有兩位外地人士來(lái)邯會(huì)友，提著大包小包坐上了陳占良的出租車(chē)，在與他們說(shuō)明原因后，他們表示愿意等小王過(guò)來(lái)取手機(jī)。幾分鐘后，小王風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，接過(guò)手機(jī)，面無(wú)表情的轉(zhuǎn)身就走。車(chē)?yán)锏膬晌煌獾厝耸靠床贿^(guò)去，說(shuō)了句“你這個(gè)小伙子，怎么連個(gè)謝謝都不說(shuō)？”誰(shuí)知小王回了句“這本來(lái)就是我的手機(jī)，他就應(yīng)該給我的?！标愓剂佳垡?jiàn)車(chē)上的乘客與小王在言語(yǔ)上起了沖突，趕忙對(duì)他們進(jìn)行了勸解，讓小王抓緊時(shí)間回去辦事。開(kāi)車(chē)后，兩名外地人士對(duì)陳占良豎起了大拇指“你們邯鄲的哥真是流動(dòng)名片，素質(zhì)就是高，這要是換了我，就不還他手機(jī)了。”陳占良笑著說(shuō)“這沒(méi)什么，他可能有什么不順心的事兒吧，互相體諒社會(huì)才能和諧。再說(shuō)了，歸還遺落的手機(jī)是我們出租車(chē)司機(jī)的本份。”
陳占良始終牢記工作準(zhǔn)則和做人準(zhǔn)則，用自己的誠(chéng)信服務(wù)、善解人意的情感去化解矛盾。出租車(chē)司機(jī)與乘客的糾紛，往往都是因?yàn)閹讐K錢(qián)，甚至幾毛錢(qián)引起的，而化解矛盾其實(shí)就是一句好話(huà)，只需彼此相互謙讓和理解，社會(huì)就會(huì)更加和諧。
在行車(chē)過(guò)程中，陳占良要求自己對(duì)每一名乘客負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做到“四不”，不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不酒后駕車(chē)、不強(qiáng)行超車(chē)。他在車(chē)廂中為乘客準(zhǔn)備了雨傘、暈車(chē)藥、塑料袋等物品，以備不時(shí)之需。積極參加單位組織的愛(ài)心送考、關(guān)愛(ài)殘疾兒童等活動(dòng)。陳占良說(shuō)：“干這一行18年了，我熱愛(ài)這份工作，希望一直做下去，給每一個(gè)人帶來(lái)方便，在短短的路途中能讓別人快樂(lè)，也讓自己快樂(lè)?！?BR> 7
宋進(jìn)剛事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心
宋進(jìn)剛，男，漢族，1961年5月出生，群眾，系邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自1995年8月至今已從業(yè)22年。他始終以“竭誠(chéng)為乘客服務(wù)，安全把乘客送到目的地”為服務(wù)準(zhǔn)則，立足崗位做貢獻(xiàn)，精益求精求上進(jìn)，一直恪守出租汽車(chē)駕駛員的職業(yè)操守，在平凡的崗位上默默堅(jiān)守，當(dāng)好城市的窗口、邯鄲的形象，用規(guī)范營(yíng)運(yùn)、熱情服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同志們和廣大乘客的一致好評(píng)。曾多次榮獲“趙都文明使者”、“優(yōu)秀志愿者”、“愛(ài)心使者”、“河北省的士之星”、“最美出租車(chē)司機(jī)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
助人為樂(lè)手留余香
“22年的營(yíng)運(yùn)生涯，使我對(duì)出租車(chē)工作產(chǎn)生了很深的感情，它賦予我一種難以言說(shuō)的責(zé)任感、使命感，當(dāng)乘客坐進(jìn)我的出租車(chē)那一刻，這種責(zé)任感更加強(qiáng)烈。”宋進(jìn)軍嚴(yán)肅地說(shuō)。正是這種責(zé)任感，22年來(lái)，他做了很多有益于乘客和他人的事。2016年8月16日下午6點(diǎn)多，宋師傅載著兩個(gè)40歲左右的乘客前往叢臺(tái)路與東柳大街交叉口西北角的燒烤廣場(chǎng)，下車(chē)走后發(fā)現(xiàn)車(chē)座上丟下了一部三星手機(jī)，當(dāng)時(shí)他就想肯定是剛才那兩位乘客的，但此時(shí)車(chē)上已經(jīng)又上來(lái)了兩名新乘客要到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)，于是他先送新乘客到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)，又專(zhuān)門(mén)空車(chē)返回到燒烤廣場(chǎng)將手機(jī)交給了那兩名乘客，丟手機(jī)的那名乘客非常感激地說(shuō)：“我就沒(méi)想到能找回這部手機(jī)，沒(méi)想到您給我送來(lái)了，太感謝了！您真的是活雷鋒啊，咱倆互換個(gè)電話(huà)號(hào)碼，以后有什么需要幫助的，我一定盡全力幫您。”
春節(jié)前，宋師傅載一名四川的女乘客到高鐵站，女乘客光著急著下車(chē)，把一個(gè)黑色手提包遺忘到了車(chē)上，知道乘客著急，宋師傅趕忙把車(chē)停到一邊，向候車(chē)室跑去，女乘客到候車(chē)室后發(fā)現(xiàn)手提包沒(méi)拿，急忙往回跑找手提包，宋師傅趕緊把包交給了這位女乘客，并叮囑她看一下包里少?zèng)]少東西，女乘客打開(kāi)包看了看說(shuō)：“電腦在，手機(jī)也在，太感謝您了!”女乘客堅(jiān)持要給宋師傅200元作為酬謝，被宋師傅婉言拒絕了。22年來(lái)，宋師傅歸還乘客手機(jī)100多部，多次被推舉為拾金不昧先進(jìn)典型。
奉獻(xiàn)愛(ài)心服務(wù)社會(huì)
“作為一名出租車(chē)司機(jī)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的本職工作，向困難的人們伸出援手是我應(yīng)盡的義務(wù)。”這是宋進(jìn)剛經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)，對(duì)待乘客、對(duì)待他人，他始終用一顆真心在服務(wù)。
2013年春節(jié)前夕，許多出租車(chē)司機(jī)停下手頭工作，準(zhǔn)備過(guò)年，空蕩的大街上很難看到幾輛出租車(chē)。此時(shí)，一名男子用輪椅推著自己癱瘓的老父親拼命地向宋師傅招手，宋師傅此刻在馬路的對(duì)面，他趕緊調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，停在了這對(duì)父子身邊，并幫助這名男乘客把他的老父親扶上了車(chē)。上車(chē)后這名男子感激地說(shuō)：“我們?cè)谶@里等了多半個(gè)小時(shí)了，有的出租車(chē)看到我父親行動(dòng)不便，不愿意載我們，真是太感謝您了?！?BR> 這樣的事跡，在宋進(jìn)剛22年的營(yíng)運(yùn)生涯中不計(jì)其數(shù)。自入行以來(lái)，他積極投身于各類(lèi)公益事業(yè)，參與各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、奉獻(xiàn)愛(ài)心，身體力行地服務(wù)于社會(huì)，為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心、為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物、為孤寡老人送溫暖、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼……宋進(jìn)剛還是“愛(ài)心送考”的倡導(dǎo)者之一，自20起，他每年都助力愛(ài)心高考，并且針對(duì)貧困考生開(kāi)展一對(duì)一的專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，至今已經(jīng)堅(jiān)持了13年。作為一名老的出租車(chē)司機(jī)，他還始終熱心幫助年輕司機(jī)，注重“傳、幫、帶”，將自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)宗旨、理想信念傳遞給了一個(gè)又一個(gè)年輕的接班人。
“干一行，愛(ài)一行，既然選擇了出租，就要用心為乘客服務(wù)。”宋進(jìn)剛同志22年的營(yíng)運(yùn)生涯中，雖然沒(méi)有什么豪言壯舉、沒(méi)有轟轟烈烈的英雄事跡，但是他在平凡的崗位上，能夠堅(jiān)持做著好人好事，用他的熱心、愛(ài)心、真心感染著乘客和身邊人，傳遞著正能量，亮出了城市文明窗口的名片，為城市的精神文明建設(shè)、為擦亮城市文明窗口貢獻(xiàn)了不可磨滅的力量！
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郭棟林事跡材料
邯鄲市客運(yùn)公司出租汽車(chē)服務(wù)中心
郭棟林，男，1966年2月出生，中共黨員，現(xiàn)任邯鄲市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自4月從業(yè)，至今已。郭棟林在當(dāng)上出租車(chē)司機(jī)的第一天起，就給自己立下誓言“干一行就要愛(ài)一行，還要干好，一定要為邯鄲這座美麗的城市增光添彩”。二十年來(lái)，郭棟林以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng)。
熱心服務(wù)，熱愛(ài)本職
“讓每一位乘客都體會(huì)到乘坐出租車(chē)有一種信任感和安全感，這對(duì)我來(lái)說(shuō)就很值”郭師傅認(rèn)為，在平凡的工作崗位中始終保持著一腔熱忱，那就是不平凡。
年春節(jié)剛過(guò)沒(méi)多久，有一天傍晚，郭棟林在行駛途中看到路邊有一位七十多歲的老太太拄著拐杖，手里還拎著一個(gè)大包裹，初春寒風(fēng)瑟瑟，老太太在路邊凍得直發(fā)抖，他沒(méi)有猶豫把車(chē)停下，對(duì)老太太說(shuō)“大娘，您要去哪？我送您去吧?！钡壤咸狭塑?chē)郭師傅才知道，原來(lái)老太太出來(lái)串親戚，臨走親戚送了自己很多東西，看天色已晚自己就想坐出租車(chē)回家，站在路邊半天還打不到出租車(chē)，身上零錢(qián)也不多，很是著急。郭師傅說(shuō)“您別擔(dān)心，坐上我的車(chē)，就一定把您安全送到家！”老太太家附近的道路有坑槽，怕顛著老人，郭師傅一路上車(chē)開(kāi)的很平穩(wěn)。終于到老人家門(mén)口的時(shí)候，老太太說(shuō)“今天太謝謝你了，要不然我還不知道能不能打到車(chē)，大冷天你這么辛苦送我，跟我來(lái)家里吧，把車(chē)錢(qián)給你，再給你熬一碗熱粥喝！”可是郭師傅婉言謝絕了，后來(lái)他說(shuō)：“誰(shuí)家里沒(méi)有爹娘，遇見(jiàn)了就幫一把，舉手之勞；再說(shuō)了，誰(shuí)都會(huì)老去，現(xiàn)在幫別人，以后肯定也會(huì)有好心人幫助我們。”
樂(lè)于奉獻(xiàn)，不忘初心
郭棟林是一名黨員，從業(yè)二十年來(lái)，他時(shí)刻以黨員身份嚴(yán)格要求自己，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。無(wú)論酷暑寒夏，每天清晨5點(diǎn)半，郭棟林都準(zhǔn)時(shí)上路出車(chē)，連春節(jié)期間也不例外。他還總給周?chē)緳C(jī)朋友說(shuō)要不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，學(xué)會(huì)和乘客溝通，才能更好的服務(wù)乘客。
每年高考前后，出租車(chē)行業(yè)都會(huì)組織愛(ài)心送考活動(dòng)，郭師傅每次都是最積極的那個(gè)。免費(fèi)接送考生和家長(zhǎng)的時(shí)候，他都會(huì)多囑咐考生幾句：“一定要帶好身份證和準(zhǔn)考證還有考試用品，放輕松，全力以赴，加油!”許多家長(zhǎng)和考生都會(huì)在高考結(jié)束后給郭師傅打電話(huà)，感謝他熱情認(rèn)真的服務(wù)，而實(shí)在的郭師傅覺(jué)得這是他應(yīng)該做的：“每年高考天氣都很熱，若是考生坐我的車(chē)能感覺(jué)到清涼，不再那么緊張焦慮，那么對(duì)孩子們的考試是有幫助的。作為黨員，這點(diǎn)小事兒不算什么?！?BR> 郭師傅有兩個(gè)孩子，孩子們當(dāng)年高考的時(shí)候，他沒(méi)有像其他家長(zhǎng)一樣全程接送，而是在出租車(chē)司機(jī)的崗位上堅(jiān)守著。對(duì)于孩子們，郭師傅總覺(jué)得很虧欠，他說(shuō):“孩子的學(xué)習(xí)我本就幫不了，有時(shí)候上下學(xué)碰上雨雪天氣我也沒(méi)能接送孩子，碰上有急事的乘客就要以他們?yōu)橄?，畢竟咱要給人家安全送到目的地才行。好在孩子們都大了，很懂事，理解父親的職業(yè)與責(zé)任。”其實(shí)，孩子們也經(jīng)常勸他，都五十一歲了，沒(méi)必要那么拼，偶爾給自己放個(gè)假休息休息，可是郭棟林覺(jué)得越是年齡大越要謹(jǐn)記自己共產(chǎn)黨員的身份，要想他人所想，急他人所急，不忘初心，才能對(duì)得起出租車(chē)司機(jī)這個(gè)崗位。
文明服務(wù)，誠(chéng)信待客
郭棟林認(rèn)為，出租車(chē)司機(jī)的最基本品質(zhì)就是要拾金不昧。有一天早晨，他從高鐵站送一個(gè)年輕人去東客站。等到了目的地，準(zhǔn)備返程的他發(fā)現(xiàn)，那位乘客的行李箱還在后備箱，他心想如果乘客坐上大巴車(chē)發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶行李箱肯定要著急，于是他急忙調(diào)頭回到東客站，但已找不到年輕人的身影，郭棟林立即向站前派出所求助尋找失主。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，終于在中午時(shí)分等來(lái)了同樣是滿(mǎn)頭大汗的年輕失主，原來(lái)她是一個(gè)女大學(xué)生，她拿到箱子后激動(dòng)得幾乎落淚，因?yàn)樾欣钕淅镉泄P記本電腦和她剛完成的畢業(yè)論文，她沒(méi)想到丟失的行李箱還能再找回來(lái)，非要拿出現(xiàn)金感謝郭師傅，但郭師傅只是笑了笑就拒絕了。
“雖然乘客下車(chē)了，但如果乘客落東西在車(chē)上，我就一定要物歸原主，這是原則問(wèn)題和誠(chéng)信問(wèn)題，一輩子也不能忘！”這些年，事實(shí)證明了郭棟林始終甘于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)的高尚品質(zhì)，先后被評(píng)為優(yōu)秀出租駕駛員，他不僅把好了出租車(chē)的方向盤(pán)，更把好了人生的方向盤(pán)，為邯鄲出租汽車(chē)行業(yè)增添了一抹溫暖靚麗的色彩。
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王憲棟事跡材料
邯鄲市環(huán)球出租汽車(chē)服務(wù)中心
王憲棟是一名80后出租車(chē)司機(jī)，并且從事出租車(chē)司機(jī)行業(yè)才僅僅兩年多。王憲棟是一名共產(chǎn)黨員，他說(shuō)在他常接觸的出租車(chē)司機(jī)圈里，他是“稀缺資源”，黨員太少了。然而，就是這樣一個(gè)80后小伙兒，在出租車(chē)行業(yè)里屢創(chuàng)“奇跡”。在圈里，他的微信客戶(hù)最多；在圈里，他的“互聯(lián)網(wǎng)+”的點(diǎn)子最新穎；同樣，在圈里，他的信譽(yù)是“相當(dāng)?shù)摹焙谩?BR> 救助乘客溫暖心靈
說(shuō)起來(lái)救助乘客的事來(lái)，大部分出租車(chē)司機(jī)都能信口而來(lái)，這樣的事情太平常太普通了，但對(duì)于剛參加到這個(gè)行業(yè)的王憲棟來(lái)說(shuō)，在他的腦海里留下了很深的印象。
在2016年的除夕之夜，本該是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓在一起看春晚的日子，王憲棟和媳婦開(kāi)車(chē)路過(guò)火車(chē)站時(shí)，看見(jiàn)一中學(xué)生模樣的姑娘在路邊哭泣，就上前想詢(xún)問(wèn)下什么情況，小姑娘也不說(shuō)，只是一直在那哭泣，在經(jīng)過(guò)一番勸解安慰后，小姑娘終于開(kāi)口說(shuō)，由于自己大意行李箱給弄丟了，手機(jī)也沒(méi)有電了。王憲棟聽(tīng)后，立即將手機(jī)借給她聯(lián)系家人，得知她老家在廣平一鄉(xiāng)下住后，就毫不猶豫決定立即將她送回老家。在把她送回老家和她父母見(jiàn)到面后，他們一家人一再表示感謝，看著她們一家人臉上都露著喜悅的光彩，王憲棟夫妻二人心里也是涌出了那無(wú)比歡快的喜悅。
2016年初夏，在陵?yáng)|街附近，一位女孩在路中間向王憲棟攔車(chē)，上車(chē)后他發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩一身酒氣，問(wèn)她去哪里她也說(shuō)不清楚，無(wú)奈之下，王憲棟帶她找到附近巡警，哪知巡警她溝通，女孩仍然滿(mǎn)口醉話(huà)，詢(xún)問(wèn)無(wú)果之下，巡警找出了女孩的手機(jī)，翻閱出她家人的聯(lián)系方式，在和她家人一番溝通后，王憲棟把自己的車(chē)號(hào)信息告訴了女孩的家人，然后一路與女孩父母聯(lián)系，將女孩安全送到了家。女孩的父母對(duì)王憲棟千恩萬(wàn)謝，王憲棟憨厚了笑了笑說(shuō)，沒(méi)什么，換成別人也會(huì)這樣做的。
同樣是在去年夏天的夜晚，王憲棟拉著乘客在路過(guò)聯(lián)防路和光華街口時(shí)，一輛大貨車(chē)將一位騎車(chē)的老人蹭倒在地，看見(jiàn)這情況，王憲棟當(dāng)即問(wèn)乘客說(shuō)要不要一起去追，一位乘客說(shuō)：“先停下來(lái)，現(xiàn)在還不知道老人什么情況，我留下來(lái)你兩個(gè)去追?！本瓦@樣王憲棟一邊追著大貨車(chē)乘客一邊向110報(bào)警。然后與警察、乘客一起將大貨車(chē)截停，最慶幸的是回去看望老人時(shí)，老人只是輕微摔了下并無(wú)大礙。
王憲棟兩年多來(lái)，就是這樣從一點(diǎn)一滴做起，從小事做起，用自己的真情溫暖了乘客的心靈。
誠(chéng)信是天千金難買(mǎi)
由于王憲棟始終秉承“誠(chéng)信待乘客，熱心幫大家”的信條，雖然入行才兩年多，卻收獲的很多。因?yàn)橛羞@樣的工作態(tài)度，讓他擁有了更多的客源，結(jié)識(shí)到更多的朋友；尤其是坐過(guò)他車(chē)的乘客，再次來(lái)到邯鄲時(shí)，只要一下車(chē)，必定先給他打電話(huà)。有的干脆提前就把自己的行程發(fā)給了王憲棟，這不但提高了他的工作效率和經(jīng)濟(jì)收入，更重要的是他通過(guò)自己的誠(chéng)信收獲了更多的朋友。
2016年7月19日，邯鄲市遭遇了百年一遇的特大暴雨洪水災(zāi)害，那天的經(jīng)歷，讓王憲棟記憶猶新，在那場(chǎng)暴雨來(lái)臨的前夕，早已有很多外地乘客提前向他預(yù)約，說(shuō)要來(lái)邯鄲出差，需要他去車(chē)站迎接?？墒钦l(shuí)都沒(méi)曾預(yù)想到這場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨，居然會(huì)將城市那么多條道路淹沒(méi)，剩下能走的道路也是極其擁堵。原先計(jì)劃半個(gè)小時(shí)的行程，如今卻需要繞行一兩個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，安排好的接送計(jì)劃，也被這場(chǎng)暴雨給全部打亂了，看到眼前的景象，王憲棟甚至想過(guò)要放棄一些乘客的訂單了。就在這時(shí)有一位乘客的電話(huà)打了過(guò)來(lái)：“現(xiàn)在邯鄲那邊情況怎么樣？這兩孩子可是交給你了??！你可得給我安全送到??！”王憲棟聽(tīng)到后，腦袋里翁的一下想到，這兩個(gè)中學(xué)生是從外地專(zhuān)程來(lái)邯鄲參加夏令營(yíng)活動(dòng)的。由于工作太忙，家長(zhǎng)沒(méi)有陪同一起來(lái)，把孩子交給他來(lái)接送。這也是因?yàn)樗麄冎昂屯鯌棗澯羞^(guò)接觸，對(duì)他的人品很信任。如果在此刻要他不能去接這兩個(gè)孩子，那在這樣惡劣的天氣，他們兩個(gè)孩子來(lái)到這陌生的城市里又該依靠誰(shuí)呢？于是，王憲棟堅(jiān)定的說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，把他們交給我您就放心吧！”
話(huà)雖然是這樣說(shuō)了，但是他心里明白，有的路因?yàn)橛晁钜驯唤痪鋰?yán)，有些路雖較淺些，但是他的小型車(chē)都已行不通了。這樣惡劣的天氣，這么多乘客接送要是單憑一個(gè)人的力量，顯然是太薄弱了，他也覺(jué)得自己無(wú)法完成。于是他向同學(xué)、朋友們開(kāi)啟了求助模式。只要他們誰(shuí)家有底盤(pán)較高的越野車(chē)，都被他給強(qiáng)拉硬拽出來(lái)了。大家共同努力一起來(lái)完成了這次“特殊的接送任務(wù)”。
事情過(guò)后，有好多朋友給他開(kāi)玩笑，問(wèn)他是不是人家多付錢(qián)了啊。以至于如此興師動(dòng)眾的去搞這么大場(chǎng)面，王憲棟笑著說(shuō)：“不光是因?yàn)殄X(qián)，這更是我們信用的問(wèn)題?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)拓思路
王憲棟是個(gè)愛(ài)琢磨的人，他稱(chēng)聽(tīng)到一些出租車(chē)司機(jī)抱怨現(xiàn)在有“滴滴”了，還有跑“黑車(chē)”的，生意越來(lái)越難做了。王憲棟卻不這么想，他認(rèn)為“滴滴”之所以能發(fā)展這么快，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的出租車(chē)行業(yè)因循守舊、服務(wù)水平不高。為此，他也研究出了一個(gè)“軟件”，也互聯(lián)網(wǎng)“+”了一把。
去年的一天，王憲棟在農(nóng)林路一小區(qū)門(mén)口遇到一位打車(chē)的老人，通過(guò)聊天得知老人老伴不在了，孩子住的比較遠(yuǎn)，有時(shí)候有急事打車(chē)不方便，老人說(shuō)要是能直接到門(mén)口接他就好了。說(shuō)著無(wú)心聽(tīng)者有意，王憲棟心里想，為什么“滴滴”人家能做到服務(wù)到家、上門(mén)，我們就做不到呢？由此開(kāi)始，王憲棟聯(lián)系軟件制作的熟人，開(kāi)發(fā)了一個(gè)軟件。該軟件就是針對(duì)那些行動(dòng)不很方便的老人，只要撥打一個(gè)電話(huà)，凡是與該軟件相連的出租車(chē)司機(jī)都能通過(guò)報(bào)話(huà)機(jī)收到，然后確定離乘客最近的出租車(chē)前去上門(mén)服務(wù)。王憲棟說(shuō)，該軟件運(yùn)行以來(lái)，效果非常好，遠(yuǎn)超出了預(yù)想的目標(biāo)。
王憲棟開(kāi)出車(chē)前一直跑運(yùn)輸、開(kāi)大貨，剛跑出租車(chē)時(shí)，家里人不理解、反對(duì)，特別是孩子才6歲，有一次答應(yīng)去接孩子，剛到學(xué)校門(mén)口，老客戶(hù)的電話(huà)來(lái)了，他就立即先去接乘客，然后路上聯(lián)系家里人再去接孩子。為此，家里人很是抱怨，然而，由于王憲棟誠(chéng)實(shí)守信，贏得了乘客的青睞，自己掙得錢(qián)也越來(lái)越多了。王憲棟說(shuō)，現(xiàn)在家里人不反對(duì)了，甚至連老婆都加入了行列，在家里充當(dāng)了新開(kāi)發(fā)的打車(chē)軟件客服了。
兩年多來(lái)，王憲棟依靠誠(chéng)信、熱心，結(jié)識(shí)了很多乘客，很多乘客成了他的朋友，來(lái)邯鄲時(shí)提前把行程告訴他。王憲棟說(shuō)，有的人說(shuō)，出租車(chē)越來(lái)越不好做了，又辛苦又掙不到錢(qián)，但他的思路卻截然相反，每次老客戶(hù)來(lái)了，有時(shí)候甚至把車(chē)包下幾天，王憲棟既是司機(jī)，又是導(dǎo)游，客戶(hù)是管吃管住，費(fèi)用一點(diǎn)也不少給。
王憲棟說(shuō)以前看過(guò)一部電視劇《城市的名片》，講的就是出租車(chē)的故事，可怎么也沒(méi)想到自己竟然干起了這個(gè)行當(dāng)。“在這無(wú)數(shù)匆匆的乘客眼中，我們代表的是邯鄲形象，我們也是這座城市最直觀、最坦率的‘名片’?！蓖鯌棗澑袊@的說(shuō)，他曾經(jīng)拉過(guò)幾位做慈善的義工，后來(lái)成了朋友，閑暇時(shí)，他也參加過(guò)幾次義工，感受最深就是那種平靜的心態(tài)。作為一名出租車(chē)司機(jī)也是如此，也是這個(gè)城市24小時(shí)永不停息的“義工”。
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路永軍事跡材料
邯鄲市隆泰出租汽車(chē)服務(wù)中心
路永軍，男，漢族，1974年9月27日出生，系邯鄲市隆泰出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)駕駛員，自年3月至今已從業(yè)13年，在這13年的工作生涯中，他以“滿(mǎn)意不是目標(biāo)，目標(biāo)是更滿(mǎn)意”為服務(wù)理念，堅(jiān)持說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，把微笑和祝福傳遞給每一位乘客，把委屈和情緒深埋在心底，用自己的“誠(chéng)心、真心、熱心、耐心”換取乘客的舒心、理解和滿(mǎn)意，努力把工作中的難點(diǎn)做成亮點(diǎn)，哪怕是最挑剔的乘客，也常被他的真情所打動(dòng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力終究換來(lái)了豐碩的回報(bào)，他連續(xù)多年被公司評(píng)為先進(jìn)工作者，他的車(chē)也連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)車(chē)。
文明行車(chē)，安全第一
路永軍從事出租車(chē)駕駛工作以來(lái)，始終將“安全第一”作為行車(chē)最高準(zhǔn)則，時(shí)刻蹦緊安全的“弦”。主動(dòng)積極參加公司的安全學(xué)習(xí)，時(shí)刻掌握最新的交通法律法規(guī)；交車(chē)和接車(chē)時(shí)總是認(rèn)真檢查車(chē)輛狀況，寧可“誤工”也要使車(chē)輛保持在良好的狀態(tài)，不開(kāi)“帶病車(chē)”；堅(jiān)持合理作息，規(guī)律生活，保證睡眠，不開(kāi)“疲勞車(chē)”；保持樂(lè)觀開(kāi)朗的心態(tài)，從不將負(fù)面情緒帶到工作中，不開(kāi)“賭氣車(chē)”；堅(jiān)持“寧停三分、不搶一秒”，禮讓駕駛，不開(kāi)“英雄車(chē)”。
恪盡職守用心工作
作為一名出租車(chē)司機(jī)，主要工作就是服務(wù)好廣大乘客，讓大家滿(mǎn)意。精湛的業(yè)務(wù)技能、熱情的文明服務(wù)，“無(wú)投訴”是他對(duì)自己的要求，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。工作中他嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每次到一個(gè)新的陌生的地點(diǎn)，他都會(huì)把這個(gè)地方記在隨身攜帶的小本上，晚上回家以后加以熟悉，長(zhǎng)期這樣堅(jiān)持下來(lái)，他現(xiàn)在對(duì)邯鄲的大街小巷是了如執(zhí)掌，人們都叫他“活地圖“，同行提起他都豎大拇指。
立足崗位勇于奉獻(xiàn)
立足本職崗位，用最好的服務(wù)，回饋社會(huì)，回饋廣大市民是他一貫奉行的宗旨。遇到殘疾或行動(dòng)不便的乘客，他都會(huì)主動(dòng)下車(chē)幫扶一下，每次乘客一上車(chē)，他都會(huì)給乘客一個(gè)溫暖的笑容，送上一個(gè)親切的問(wèn)候，不僅拉近了他與乘客之間的距離，也將文明的春風(fēng)送到了每個(gè)乘客心中。月19日這天，他送一個(gè)乘客到馬頭以后返回邯鄲，當(dāng)走到一個(gè)公交站臺(tái)時(shí)看到一個(gè)女士抱著一個(gè)兩歲大的孩子在等公交車(chē)，孩子的臉凍的通紅，而且一直再哭，路永軍詢(xún)問(wèn)情況，原來(lái)是等公交車(chē)等的時(shí)間太長(zhǎng)了，加上天氣太冷，孩子哭鬧了起來(lái)，他二話(huà)不說(shuō)直接對(duì)女士說(shuō)：“上車(chē)吧，免費(fèi)送你們”。到了市內(nèi)的中華大街，乘客對(duì)路永軍說(shuō)謝謝師傅就在這下車(chē)吧。而路永軍卻堅(jiān)持說(shuō)：“這么冷的天，別讓孩子凍著了，把你們送到家吧，就這樣路永軍把乘客送到了家中，女士堅(jiān)持要把錢(qián)給路永軍，但被他婉言拒絕了。出租車(chē)工作沒(méi)有星期天、沒(méi)有節(jié)假日。每年的節(jié)日，他都是在忙碌的車(chē)中度過(guò)。從業(yè)13年來(lái)，他每年都會(huì)在高考期間免費(fèi)接送考生。每年春節(jié)都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，為過(guò)節(jié)的人們提供乘車(chē)方便，而且總是嚴(yán)格按照計(jì)價(jià)器收費(fèi)，從不多收乘客一分錢(qián)，讓每名乘坐的乘客都滿(mǎn)意而來(lái)，滿(mǎn)意而去，做一個(gè)文明邯鄲的傳遞者，守護(hù)者。
拾金不昧收貨贊美
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一個(gè)人高尚道德情操的體現(xiàn)。路永軍同志拾金不昧的行為，充分體現(xiàn)了他高尚的道德情操和精神風(fēng)貌，他用自己拾金不昧的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了其優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，也為公司和出租車(chē)行業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)。
2016年5月27日，中午10點(diǎn)左右，路永軍在九龍?zhí)稖厝浇铀鸵晃怀丝偷胶綇V場(chǎng)，到達(dá)目的地之后，路永軍因有事直接趕往磁縣老家，到家后他才發(fā)現(xiàn)車(chē)后座有個(gè)黑色的手提包，打開(kāi)一看里面有一萬(wàn)多元現(xiàn)金、一個(gè)小型pos機(jī)，不過(guò)萬(wàn)幸的是里面有乘客名片，他及時(shí)聯(lián)系失主，來(lái)不及跟父母道別他就立刻駕車(chē)返回邯鄲，親自開(kāi)車(chē)到失主家將手提包歸還。在看到手提包失而復(fù)得的那一刻，這位乘客無(wú)比激動(dòng)，當(dāng)即決定拿出300元給路永軍作為感謝，但被路永軍委婉拒絕。
路永軍同志從事出租車(chē)司機(jī)行業(yè)十三年來(lái)，干一行，愛(ài)一行，精一行。把愛(ài)民、利民、便民作為工作的最高準(zhǔn)則，始終嚴(yán)于律已，恪盡職守，以扎實(shí)服務(wù)人民的高尚行為、兢兢業(yè)業(yè)獻(xiàn)身出租車(chē)行業(yè)的感人精神在書(shū)寫(xiě)著新時(shí)期一名出租車(chē)司機(jī)的嶄新篇章。
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陳英勝事跡材料
邯鄲市英達(dá)出租汽車(chē)服務(wù)中心
陳英勝是邯鄲市英達(dá)出租汽車(chē)服務(wù)中心出租車(chē)司機(jī)，1969年出生的他從事司機(jī)行業(yè)近30年，從事出租車(chē)行業(yè)20余年。他從最早的“黃螞蚱”（邯鄲市早期面的出租車(chē)，全部是黃色的天津華利面包車(chē)），經(jīng)歷了大發(fā)、夏利、捷達(dá)，直到最近更換的上海大眾新桑塔納?？梢哉f(shuō)陳師傅見(jiàn)證了邯鄲出租車(chē)發(fā)展的歷史。20余年來(lái)，陳師傅從一名“出租車(chē)小伙”變成了“出租車(chē)大叔”。20年來(lái)他兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔，20年來(lái)，他做到了15年零投訴、零違章；20年來(lái)，他記不清做了多少助人為樂(lè)的好事；20年來(lái)，他駕駛的出租車(chē)始終最新最靚；20年來(lái)，他收獲了欣慰的微笑......20年來(lái)，陳師傅始終堅(jiān)持一個(gè)理念：“我干的是為人民服務(wù)的行業(yè)，就是做到讓乘客滿(mǎn)意，這是我應(yīng)該做的?！?BR> 一定要找到那個(gè)女孩
2016年8月的一天，陳師傅在康德商廈遇到4個(gè)女孩搭乘他的出租車(chē)，說(shuō)是要去汽車(chē)西站。陳師傅當(dāng)時(shí)心里想這里離西客站也不太遠(yuǎn)，公交車(chē)也不少。閃念之間一個(gè)女孩說(shuō)師傅打開(kāi)后備箱吧，我們有好多行李。這是陳師傅才看到4個(gè)女孩后面不遠(yuǎn)處有幾個(gè)行李箱，于是就理解了這4個(gè)女孩打車(chē)的原因，就幫著她們裝到了車(chē)?yán)铩Ｈ欢搅宋骺驼?，由于趕車(chē)時(shí)的慌亂，忙中出錯(cuò)，誰(shuí)也沒(méi)有注意，她們遺留在了后備箱一件行李。陳師傅后來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)他打開(kāi)后備箱時(shí)恰巧接了個(gè)老客戶(hù)的電話(huà)，要陳師傅把他送機(jī)場(chǎng)趕航班。結(jié)果到了機(jī)場(chǎng)，打開(kāi)后備箱時(shí)才發(fā)現(xiàn)有一件行李。陳師傅看到后一愣，立刻想到一定是那4個(gè)女孩中一人的，于是陳師傅立即開(kāi)車(chē)向西客站趕，路上有人打車(chē)他都沒(méi)有停。陳師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)就一個(gè)念頭：一定要找到那個(gè)女孩。趕到車(chē)站，他通過(guò)在車(chē)站值班的劉勇大組長(zhǎng)了解到，那4個(gè)女孩已經(jīng)上了去武安市的客車(chē)走了。在劉勇組長(zhǎng)的幫助下，通過(guò)協(xié)調(diào)站前派出所，終于輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了丟行李的女孩。女孩在其母親陪伴下當(dāng)天就來(lái)到了西客站，見(jiàn)到了陳師傅。女孩當(dāng)時(shí)流著眼淚說(shuō)：“叔叔！沒(méi)有您的幫助，我就上不成大學(xué)了?！痹瓉?lái)女孩的行李箱里有一份大學(xué)入取通知書(shū)。原來(lái)女孩是專(zhuān)升本，考上了一所重點(diǎn)大學(xué)本科。為了感謝陳師傅，女孩聯(lián)系了邯鄲電視臺(tái)的新聞熱線，當(dāng)天就在邯鄲電視臺(tái)《民生大視野》欄目播出了。憨厚的陳師傅笑著說(shuō)，跑出租這么些年，還是第一次上電視。一個(gè)上電視的事兒，對(duì)這個(gè)做了無(wú)數(shù)次好事的“出租車(chē)大叔”竟然高興的眼淚都快流了出來(lái)。
風(fēng)里來(lái)，雨里去。陳師傅20余年來(lái)究竟遇到了多少在他車(chē)上丟鑰匙、手機(jī)、錢(qián)包等等這樣的事，他早就數(shù)不清了。但他說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)后都是想盡千方百計(jì)，也要交到乘客手里。陳師傅微笑著說(shuō)：“乘客感謝的話(huà)說(shuō)的都一樣，不是我不在意，我就是覺(jué)得這是應(yīng)該做的?！?。
誰(shuí)還沒(méi)個(gè)老的時(shí)候
在陳師傅腦海中還有一件深刻的事兒，幾年前的一天，他在邯鄲市第一醫(yī)院門(mén)口附近等乘客，看到前面經(jīng)過(guò)醫(yī)院門(mén)口的車(chē)都沒(méi)停車(chē)就走了，他到了門(mén)口才發(fā)現(xiàn)，一位坐輪椅的老人，很顯然生活不能自理，老人褲子的臀部有個(gè)開(kāi)縫，看到還有大便沒(méi)有清理干凈，或者是老人大小便失禁，自己根本不知道。輪椅后面站著一個(gè)中年男子，后來(lái)知道是老人的兒子。陳師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，下車(chē)后與老人的兒子一起幫老人清理干凈，又幫助把老人攙扶到車(chē)內(nèi)，然后把他們送到邯鄲日?qǐng)?bào)社附近的一個(gè)小區(qū)。老人的兒子萬(wàn)分感動(dòng)，不停的感謝。陳師傅說(shuō)：“不能看見(jiàn)老人這個(gè)樣子，就嫌棄老人臟，就不拉了，誰(shuí)還沒(méi)個(gè)老的時(shí)候?！?BR> 還有一次，陳師傅在農(nóng)林路遇到一位老太太，當(dāng)時(shí)老太太身邊有一個(gè)女孩，把陳師傅的車(chē)攔住了，然后女孩就扶著老太太上了車(chē)，但女孩卻沒(méi)上車(chē)。陳師傅一問(wèn)才知道，老太太打車(chē)一直打不上，這個(gè)女孩就幫老太太打車(chē)。老太太說(shuō)要到光明大街老美食林附近，陳師傅將老太太送到目的地，下車(chē)時(shí)老太太說(shuō)沒(méi)帶錢(qián)?！澳阏f(shuō)怎么辦呢？我就當(dāng)是‘學(xué)雷鋒做好事了’。掙多少錢(qián)是多？錢(qián)就是身外之物，平安才是福?！标悗煾嫡f(shuō)像這樣的事也不少，他從來(lái)沒(méi)有說(shuō)因?yàn)檫@些事，跟這個(gè)過(guò)不去、跟那個(gè)沒(méi)完的。他就是希望有些兒女們，如果父母年齡大了，最好不要讓父母單獨(dú)出來(lái)，一定要照顧好老人平安出行。
我的車(chē)最新最靚
陳師傅老家是邢臺(tái)威縣，十幾歲到邯鄲學(xué)徒汽車(chē)修理，后來(lái)開(kāi)了近十年的貨車(chē)，上個(gè)世紀(jì)九十年代在邯鄲加入出租車(chē)司機(jī)行列。用陳師傅的話(huà)說(shuō)，一是從小喜歡車(chē)，一直都跟車(chē)打交道；二是愛(ài)干凈，對(duì)車(chē)有感情，看不慣車(chē)臟兮兮的。就憑這兩點(diǎn)，陳師傅每天都要擦一遍車(chē)，等乘客的間隙或者閑暇時(shí)，他都會(huì)自然而然的擦一遍車(chē)，20余年來(lái)從未間斷。
“我不是吹，我也不是說(shuō)什么大話(huà)、漂亮話(huà)、面子話(huà)，我覺(jué)得車(chē)干干凈凈的，不光是看著舒服，更主要的是代表著出租車(chē)行業(yè)的形象，往大里說(shuō)，代表著咱邯鄲的形象。我就覺(jué)著我的車(chē)最新最靚?！标悗煾颠@句話(huà)說(shuō)的很堅(jiān)毅。
在陳師傅眼里，一輛出租車(chē)雖然很普通，但是代表的是一個(gè)地方的文明。一輛出租車(chē)就是一個(gè)對(duì)外的窗口，外地來(lái)的人，首先就是通過(guò)這個(gè)窗口看邯鄲?！霸垡欢ㄒ艚o人家一個(gè)好印象”他是這樣說(shuō)的，他是在這樣做之后才說(shuō)的。這也許就是一個(gè)憨厚、樸實(shí)的人最有震撼力的話(huà)了。
規(guī)規(guī)矩矩做人
一個(gè)司機(jī)，一個(gè)出租車(chē)司機(jī)，15年來(lái)零投訴、零違章，當(dāng)我聽(tīng)到陳師傅這件事后，用一個(gè)詞來(lái)形容就是“震撼”，用第二個(gè)詞就是“驚詫”。然而，你面對(duì)陳師傅時(shí)，一定能體會(huì)到這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?、一個(gè)規(guī)矩的人、一個(gè)誠(chéng)信的人。一個(gè)城市里，一個(gè)行業(yè)里，一個(gè)群體里，15年零投訴、零違章的司機(jī)能有幾個(gè)？如果有兩個(gè)，其中一個(gè)一定是陳師傅；如果有一個(gè)，那就是陳師傅！
陳師傅說(shuō)，從事出租車(chē)二十余年來(lái)，最深的體會(huì)就是規(guī)規(guī)矩矩做人。他沒(méi)有一次不使用計(jì)價(jià)器，用他自己的話(huà)說(shuō)就是“正規(guī)使用計(jì)價(jià)器，咱不背著不藏著，乘客心里也亮堂。”。
同樣，在行車(chē)安全上，陳師傅也是嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，規(guī)規(guī)矩矩行車(chē)，確保安全。陳師傅不光自己嚴(yán)格遵守，閑暇時(shí)他也與同行談?wù)?、交流這方面的將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！笆问鹿示糯慰臁保陉悗煾笛劾?，這是時(shí)刻牢記在心的警鐘。有一次，在經(jīng)過(guò)一個(gè)路口時(shí)，前面一輛車(chē)眼看就亮紅燈了，司機(jī)猛加油門(mén)，眼看著車(chē)速像飛一樣，哐！一聲巨響，與一輛左拐彎的車(chē)撞在了一起，當(dāng)場(chǎng)就把對(duì)方的車(chē)前面撞了個(gè)面目全非，司機(jī)身受重傷。
干一行，愛(ài)一行?！案呱睢钡脑?huà)其實(shí)就這么簡(jiǎn)單、直白，但很多人都沒(méi)有在這簡(jiǎn)單、直白的話(huà)里體會(huì)到“高深”，但陳師傅做到了。陳師傅說(shuō)他寫(xiě)了一首詩(shī)，一首打油詩(shī)：
出租司機(jī)真是難，
不為旅游為掙錢(qián)。
頂風(fēng)冒雨加油干，
為了老少別喊怨。
陳師傅說(shuō)，難于不難最重要的是心態(tài)。他靠開(kāi)出租車(chē)供養(yǎng)兩個(gè)兒子上了大學(xué)，老大在石家莊讀大學(xué)，老二在承德醫(yī)學(xué)院學(xué)醫(yī)，每次說(shuō)起來(lái)，都很自豪。
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申建東事跡材料
邯鄲市第二運(yùn)輸總公司
遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心
申建東，男，1976年10月25日出生，星級(jí)車(chē)，優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)，系邯鄲市第二運(yùn)輸總公司遠(yuǎn)大出租汽車(chē)服務(wù)中心駕駛員，自月至今已從業(yè)11年。
拾金不昧傳播正能量
出租車(chē)司機(jī)和廣大市民打交道，很多乘客粗心大意急于辦事，丟三落四常有的事。在財(cái)物和金錢(qián)面前，最能考驗(yàn)一個(gè)的道德情操。開(kāi)出租車(chē)雖然非常辛苦，起早貪黑，風(fēng)里來(lái)雨里去，收入也不高，但司機(jī)申建東不為五斗米折腰。就在前些天，公司電話(huà)鈴響，當(dāng)工作人員拿起話(huà)筒時(shí)，電話(huà)那端傳來(lái)一位女士激動(dòng)的聲音：“真是不知道該如何感謝這位好心的司機(jī)，他將我遺落在出租車(chē)上的四萬(wàn)元現(xiàn)金和重要手續(xù)原封不動(dòng)地歸還給我。”張女士8月22日上午9點(diǎn)，和家人攜帶四萬(wàn)元現(xiàn)金及房產(chǎn)證去給孫女辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。她在貿(mào)易街與中華大街交叉口攔下一輛出租車(chē)，到達(dá)目的地和平路新丹蘭附近后，她和家人慌忙下車(chē)，卻將提包遺落在出租車(chē)后座上。剛下車(chē)，張女士突然想起遺落的提包。車(chē)牌號(hào)沒(méi)有記，下車(chē)急急忙忙沒(méi)要發(fā)票，這可上哪里找呀。情急之下，她和家人再次打車(chē)沿著和平路一路向東尋去。得知張女士的經(jīng)歷后，司機(jī)建議她調(diào)取gps監(jiān)控。正當(dāng)張女士心急如焚，奔忙在報(bào)警的路上，手機(jī)響起，接到的是遠(yuǎn)大出租公司的哥申建東的電話(huà)。原來(lái)，申建東把張女士送到目的地后，便前往汽車(chē)配件城準(zhǔn)備修車(chē)，下車(chē)鎖車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)后座的提包，打開(kāi)包都是一沓沓厚厚的錢(qián)。想到這時(shí)失主一定是萬(wàn)分著急，申建東馬上盤(pán)翻看包內(nèi)有無(wú)能聯(lián)系乘客的線索，結(jié)果從包內(nèi)手續(xù)中找到一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，電話(huà)打過(guò)去對(duì)方正是丟錢(qián)的張女士。于是，雙方約定在遠(yuǎn)大出租車(chē)公司路口見(jiàn)，申師傅將四萬(wàn)元現(xiàn)金和手續(xù)一樣不少地送到張女士手中，張女士當(dāng)時(shí)激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)。當(dāng)有人問(wèn)他，包里那么多錢(qián)，你不心動(dòng)嗎？申建東憨笑著說(shuō)：“不是我的，拿了心會(huì)不安，干出租車(chē)一行，就要想乘客之所想，解決乘客之所難。”一句看似無(wú)比樸實(shí)的話(huà)，流露出了心底的正能量。申師傅用最樸素的方式詮釋著出租車(chē)司機(jī)最美的人格。
做出榜樣收獲愛(ài)心
助學(xué)送考，收獲愛(ài)心。每年六月都是決定考生命運(yùn)的時(shí)候，考得不僅
最美司機(jī)事跡材料篇六
吳氏孺子留漢青
斌言存亡不足惜
英豪伴醉生死道
平凡處世自圣人
君子笑，一世難有醉生死，望洞庭，嘆天鄉(xiāng)。不足惜，斌臨生死無(wú)怨世人
縱橫二十罷，命矣！常伴君魂入夢(mèng)鄉(xiāng)！無(wú)所思，壯思人。嘆為盡則觀止。
壯舉恃風(fēng)雷，恃雷轟長(zhǎng)電。
君魂在，千秋風(fēng)雨，期待幾載，賢君現(xiàn)。世和人興！
又夢(mèng)君思，昔時(shí)人已沒(méi)，今日水猶寒，惜君萬(wàn)里不相送?。?！
最美司機(jī)事跡材料篇七
為營(yíng)造整潔、文明、有序的`居住環(huán)境，確保轄區(qū)居民度過(guò)一個(gè)文明祥和的.國(guó)慶節(jié)，9月16日上午，碧海社區(qū)組織居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展“迎國(guó)慶”環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
在這次活動(dòng)中，工作人員和志愿者重點(diǎn)清掃轄區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及小區(qū)周邊，清理衛(wèi)生死角，大家紛紛拿起火鉗、掃帚、鐵鏟等，認(rèn)真清理路面垃圾、鏟除野廣告、清除路邊雜草等，用實(shí)際行動(dòng)改善城市環(huán)境面貌、共建美好家園。
通過(guò)此次衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，不但改善了轄區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生狀況，還大大提升了小區(qū)居住環(huán)境的整潔度和舒適度，將全社會(huì)人人參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)落到實(shí)處。
最美司機(jī)事跡材料篇八
劉迎旭同志，男，46歲，20xx年3月在通化長(zhǎng)途客運(yùn)有限公司，從事駕駛員工作，20xx年加入通化縣宏通公共汽車(chē)有限責(zé)任公司。在工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，不放過(guò)一絲安全隱患。在車(chē)廂服務(wù)時(shí)，他熱心、耐心、視乘客為親人，獲得了廣大乘客的廣泛贊譽(yù)。他在實(shí)際工作中不斷完善自我，為廣大駕駛?cè)俗龀隽吮砺省?BR> 一、牢記職責(zé)、安全駕駛
作為一名客車(chē)司機(jī)關(guān)鍵是要安全行車(chē)，他在行車(chē)過(guò)程中，他嚴(yán)格做到“四不”，不開(kāi)英雄車(chē)，斗氣車(chē)；不酒后駕車(chē)；不強(qiáng)行超車(chē)，注意控制車(chē)速，保持中速行駛；他遵守客運(yùn)規(guī)定，在相互會(huì)車(chē)時(shí)，做到“寧停三分鐘，不搶一秒”，轉(zhuǎn)彎時(shí)牢記“靠左，鳴號(hào)，減速”等操作規(guī)定。他總是說(shuō)：“幾十條人命掌握在手里，我們要對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，責(zé)任重于泰山?。 彼冀K把安全工作放在第一位。他深知，行車(chē)安全不僅關(guān)系到社會(huì)的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。
二、拾金不昧、品格高尚
他在公交車(chē)這一年，扶老攜幼的好人好事不知做了多少，但乘客卻都記在心上。當(dāng)車(chē)輛?？空军c(diǎn)時(shí)，好多乘客邊上車(chē)邊和他打招呼，“小劉又坐你車(chē)了”，“劉叔好”。他的車(chē)上不少都是回頭客，乘客們常說(shuō)：“乘坐他開(kāi)的車(chē)，有舒適感，有信任感，有安全感?！彼群蠖啻问暗匠丝瓦z失在車(chē)上的財(cái)物，他都竭盡全力，千方百計(jì)一一查詢(xún)，物歸原主。
20xx年2月的一天，劉迎旭發(fā)到終點(diǎn)后，開(kāi)始清掃車(chē)廂，突然兩個(gè)黑色的提包映入眼簾，又是哪個(gè)乘客丟了東西，怕失主著急，劉迎旭趕緊給公司打了電話(huà)，經(jīng)公司多方查找，終于找到了失主，失主是某公司經(jīng)理，包內(nèi)除了多現(xiàn)金，還有兩臺(tái)手提電腦，電腦內(nèi)有公司非常重要的數(shù)據(jù)。失主拿回失物，非常高興，主動(dòng)拿出2000元表示酬謝，被劉迎旭婉言拒絕，并說(shuō)“拾金不昧是我每個(gè)公交車(chē)駕駛員應(yīng)該做的”。第二天，失主送來(lái)錦旗一面，上面寫(xiě)到“拾金不昧品格高，誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng)”。20xx年，他拾到乘客遺落錢(qián)物3000多元、物品折合人民幣2萬(wàn)余元，都第一時(shí)間報(bào)告公司，并主動(dòng)還給了乘客，他為乘客之所想，急乘客之所急，被乘客稱(chēng)為貼心人。收到了乘客感謝信13封，乘客增送錦旗1面。
最美司機(jī)事跡材料篇九
今天我讀《杭州最美司機(jī)吳斌》一文，文中的吳斌深深地感動(dòng)了我。
2019年5月29日11時(shí)40分左右，司機(jī)吳斌正駕駛大巴在公路上行駛，突然有一鐵塊從空中飛落，擊碎車(chē)前擋風(fēng)玻璃，重重的砸在吳斌的腹部。當(dāng)時(shí)正在高速路上車(chē)來(lái)車(chē)往，如果車(chē)輛失控，車(chē)上24名乘客就危險(xiǎn)了，在這緊急關(guān)頭吳斌強(qiáng)忍疼痛，將車(chē)停在路邊，完成一系列完整的安全停車(chē)動(dòng)作，這一分鐘他花了一分十六秒。之后，他將乘客安全疏散。乘客下車(chē)了，而他自己卻攤倒在座椅上，再也沒(méi)能站起來(lái)。
雖然只有短短的一分十六秒，但吳斌卻承受著達(dá)到生理極限的劇痛?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)吳斌做的每一個(gè)動(dòng)作，說(shuō)的每一個(gè)字，都是奇跡。我無(wú)法想象也不敢想象他當(dāng)時(shí)所承受的痛苦。如果是我，能做到在生死關(guān)頭仍心系乘客嗎?我不行，但吳斌做到了!我不知道他當(dāng)時(shí)在想什么，但可以肯定，他的心中一定有一個(gè)信念在支持著他，支持著他度過(guò)那艱難地一分十六秒，那就是：“我是司機(jī)，我的責(zé)任是保護(hù)乘客，讓他們不受傷害!”吳斌是一個(gè)平凡的司機(jī)，但當(dāng)他心中有這個(gè)信念時(shí)，他就是那24個(gè)乘客的守護(hù)神!
吳斌走了，但他給我們留下了很多。吳斌只是一個(gè)平凡的司機(jī)，但他在生命的最后一刻仍不忘自己的責(zé)任，如果我們都能像吳斌一樣，盡到一個(gè)公民的責(zé)任，也許這世界就會(huì)和諧、美好很多。我們現(xiàn)在還是小學(xué)生，學(xué)習(xí)就是我們的責(zé)任，但有些人不認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)老師父母的忠告置之不理，作業(yè)胡亂做，上課不認(rèn)真聽(tīng)，這就是對(duì)自己的學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任。我們要向吳斌學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任!
讓我們從管好自己的學(xué)習(xí)開(kāi)始，盡力向最美司機(jī)吳斌學(xué)習(xí)吧!
“不要亂，一個(gè)一個(gè)下，站在路邊。”這是吳斌所說(shuō)的最后一句話(huà)。因?yàn)樗帽M氣力說(shuō)完這句話(huà)后，于2019年6月1日凌晨3點(diǎn)45分去世，享年48歲。
他去世時(shí)正當(dāng)壯年，在杭州長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)二公司已經(jīng)工作了整整2019年，在這2019年里，他把旅客的安危放在第一位!從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次交通事故!旅客投訴率為零!這一切的一切無(wú)不來(lái)源于他強(qiáng)烈的責(zé)任心!
這樣的吳斌可能是當(dāng)今社會(huì)上少有的有人性的人了!少女毀容!兒童被虐待!小悅悅事件，十八位路人袖手旁觀!這一切的一切無(wú)不顯現(xiàn)出人們?nèi)诵缘娜笔?少女在哭泣!兒童在哭泣!小悅悅在哭泣!我在哭泣!你呢?當(dāng)我們面對(duì)種種麻木不仁時(shí)，是否應(yīng)為吳斌喝彩!生死一分鐘，他承受著超越人類(lèi)生理極限的劇痛，那一刻，他成為了車(chē)上24位乘客的守護(hù)神!
人們常常感嘆道德的缺失，人情的冷漠!那為什么不從自身找找原因?當(dāng)我們?cè)诔庳?zé)別人的道德缺失，為什么不想想我們自己?將心比心，如果你是正在駕駛車(chē)輛的吳斌，你會(huì)怎樣做?是置車(chē)中24名乘客的安危于不顧?還是放棄自己的生命，承受生理極限，保證24名乘客的安全?吳斌選擇了后者!他選擇的不僅僅是承受生理極限，保證24名乘客的安危，同樣選擇了用生命詮釋人性的真諦!如果人人都像吳斌那樣奮不顧身，想他人所想，譴責(zé)聲恐怕早已被陣陣喝彩聲所代替!
吳斌去世那天是兒童節(jié)，當(dāng)我們?cè)跉g度屬于我們自己的節(jié)日時(shí)，吳斌叔叔卻再也看不見(jiàn)自己孩子的笑臉!請(qǐng)記住這個(gè)特殊的兒童節(jié)，請(qǐng)記住這個(gè)平凡而又偉大的名字——吳斌!