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        接待方案的會議安排(通用17篇)

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            制定方案時要綜合考慮各種利益關(guān)系和風(fēng)險因素。制定方案時要注意風(fēng)險的評估和控制。請大家注意,以下是一些建議性的方案,具體實(shí)施需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
            接待方案的會議安排篇一
            一、銷售部接待程序:。
            銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:。
            1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
            (2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
            2、落實(shí)會議場地和房間數(shù)量。
            在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
            3、商談價格。
            當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
            價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
            4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金。
            7、會議結(jié)賬。
            會議結(jié)束,若客戶消費(fèi)掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;。
            會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
            二、房務(wù)部接待程序:。
            房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。
            (1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;。
            (2)了解結(jié)算方式,收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;。
            (4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;。
            (5)落實(shí)參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達(dá);。
            (6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報(bào)到時房卡的分發(fā)等。
            按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
            確認(rèn)會議定房,落實(shí)好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
            (3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù),并由行李員及時運(yùn)送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
            5、會議嘉賓離店。
            (1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;。
            (2)前臺收銀處快速結(jié)賬;。
            (3)協(xié)助客人安排好車輛。
            6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣,收集整理客史資料。
            三、餐飲部接待程序。
            餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:。
            (2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;。
            (4)提前兩天跟進(jìn)會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。
            (1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;。
            (2)跟進(jìn)會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項(xiàng);。
            (3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
            (1)宴會服務(wù)人員跟進(jìn)會議結(jié)帳工作;。
            (2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
            4、會議用餐及送別。
            (1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
            (2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
            5、送別。
            (1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;。
            (2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
            6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。
            接待方案的會議安排篇二
            確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
            一、會議主題:
            待定。
            二、會議時間:
            20__年_月_日至20__年_月_日。
            ___酒店。
            四、環(huán)境布置。
            (一)會場外區(qū)域布置。
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            第一板塊會議。
            (一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日。
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)。
            (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
            4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架。
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)。
            能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?BR>    第二板塊晚宴。
            (一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)。
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)。
            (一)工作資料。
            3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);。
            4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
            7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
            8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
            9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
            10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
            11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;。
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
            3、服務(wù)保障組。
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察。
            一、會后考察:
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價)。
            以上報(bào)價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
            接待方案的會議安排篇三
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:。
            一、會議主題:。
            待定。
            二、會議時間:。
            20_年x月x日至20_年x月x日。
            三、會議地點(diǎn):。
            _x酒店。
            四、環(huán)境布置。
            (一)會場外區(qū)域布置。
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            五、會議內(nèi)容。
            第一板塊會議。
            (一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)。
            (三)會議內(nèi)容:待定。
            (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
            4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
            可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
            第二板塊晚宴。
            (一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
            (一)工作內(nèi)容。
            1、會議流程策劃;。
            3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);。
            4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
            7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
            8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
            9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
            10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
            11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):。
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
            工作職責(zé):。
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
            3、服務(wù)保障組。
            工作職責(zé):。
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察。
            一、會后考察:。
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價)。
            以上報(bào)價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):。
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
            接待方案的會議安排篇四
            2、舉止風(fēng)度:
            站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
            3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
            4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
            5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學(xué)會贊美,幽默。
            6、了解各國、各宗教的禁忌。
            二、各活動的禮儀。
            1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
            a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時間及地點(diǎn),安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機(jī)之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機(jī)在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機(jī)旁邊。代表團(tuán)9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
            2、會議。
            預(yù)備會:事先預(yù)約一間會議室,通知各代表團(tuán)秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點(diǎn)。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同,準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
            主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講。
            簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團(tuán)團(tuán)長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴(yán)肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進(jìn)行報(bào)道。
            開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
            a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
            斟酒、敬酒禮儀。
            敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強(qiáng)對方??蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應(yīng)停止用餐、停止交流。
            工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
            提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn),迎接各代表團(tuán)長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點(diǎn)不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
            三、其他活動的禮儀。
            1、剪彩。
            a、用具準(zhǔn)備。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
            b、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?!?BR>    c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
            d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
            e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,也應(yīng)做好準(zhǔn)備。
            2、植樹事先準(zhǔn)備好計(jì)劃方案,包括植樹的場地、時間、地點(diǎn)、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
            3、游覽。
            當(dāng)參觀游覽項(xiàng)目確定后,制定詳細(xì)活動計(jì)劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點(diǎn)及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
            接待方案的會議安排篇五
            為加強(qiáng)對入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長:許玉柏。
            副組長:李柏青。
            職能:
            1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源,做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作。
            2.落實(shí)各接待點(diǎn)車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排。
            3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置。
            4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作。
            5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作。
            6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作。
            7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊期間及入學(xué)后的綠色通道和國家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作。
            8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案。
            9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的體檢與心理健康測試工作。
            10.及時做好新生報(bào)到注冊情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊學(xué)生的學(xué)籍注銷工作。
            二、時間、地點(diǎn)安排。
            報(bào)到時間:201-年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00。
            校外接待點(diǎn)及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運(yùn)汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00。
            校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車工程系在學(xué)生宿舍樓a座b座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓b座架空層。
            三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人。
            學(xué)院各職能部門、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。
            四、具體要求:
            (一)各單位要高度重視迎新工作,根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議,落實(shí)職責(zé)和要求。
            (二)在新生報(bào)到當(dāng)天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀(jì)律、服從調(diào)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),不得無故請假,擅自離崗。
            (三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時,應(yīng)及時與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報(bào)、解決。
            (四)對提前或晚上到校的學(xué)生,各系要安排專人負(fù)責(zé),隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務(wù)處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。
            (五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T,各系主要負(fù)責(zé)人和201-級新生各專業(yè)或班級輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位,組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問題的及時處理。
            (六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進(jìn)入校園擺攤,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),任何組織或個人一律不許進(jìn)行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。
            接待方案的會議安排篇六
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
            一、會議主題:待定。
            三、會議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室。
            四、參會人數(shù):35人左右。
            五、環(huán)境布置:
            (一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
            (二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
            1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
            2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)。
            3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。
            六、人員配置:
            (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
            (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
            (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
            (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
            七、禮貌用語。
            為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等。”
            接待方案的會議安排篇七
            一、校外接待點(diǎn)。
            1、火車站接待點(diǎn):體育部負(fù)責(zé)。
            2、中央門汽車站、長途東站、鐵路南站接待點(diǎn):機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)。
            機(jī)關(guān)黨委和體育部需提前與火車站、鐵路南站、汽車站聯(lián)系,以確定具體接待點(diǎn)位z;相關(guān)事宜以及遮陽傘、南郵橫幅、接站牌等材料請與招辦聯(lián)系(王楷18951896380)。請機(jī)關(guān)黨委、體育部安排專人負(fù)責(zé)所有材料的借還、保管,并聯(lián)系后勤管理處派車按時送到指定地點(diǎn)(需要的車輛直接與車隊(duì)聯(lián)系,后勤管理處結(jié)算)。
            二、校內(nèi)接待點(diǎn)。
            仙林校區(qū)南操場北側(cè)東門轉(zhuǎn)盤至東門內(nèi)主干道(該道路禁止設(shè)商業(yè)攤點(diǎn))。
            東西向主干道各單位順序,自西向東,南北相向擺放:
            南邊:團(tuán)委、學(xué)生會的服務(wù)站;貝爾學(xué)院(強(qiáng)化培養(yǎng)部);電子科學(xué)與工程學(xué)院;計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院;材料科學(xué)與工程學(xué)院;理學(xué)院;傳媒與藝術(shù)學(xué)院;人文與社會科學(xué)學(xué)院;教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院。
            各單位按照指定的順序依次設(shè)立自己的接待地點(diǎn),負(fù)責(zé)新生報(bào)到流程的指導(dǎo)、宿舍安排以及鑰匙發(fā)放等相關(guān)工作。
            三、相關(guān)單位工作安排。
            (一)校辦。
            2、各運(yùn)營商的準(zhǔn)入、把關(guān)、統(tǒng)一安排;合理安排運(yùn)營商的攤點(diǎn),確保經(jīng)營有序。
            3、通信應(yīng)急車的安排(仙林校區(qū))。
            (二)宣傳部。
            負(fù)責(zé)仙林校區(qū)迎新整體氛圍的營造,包括橫幅、標(biāo)語、彩旗等(需要與校辦協(xié)調(diào)由運(yùn)營商出資統(tǒng)一布z),9月7日10:00前完成。
            (三)學(xué)生處(人武部)。
            1、接待現(xiàn)場相關(guān)工作的具體協(xié)調(diào)。
            2、設(shè)立新生咨詢點(diǎn):負(fù)責(zé)新生報(bào)到示意圖、報(bào)到指南、報(bào)到單、各學(xué)院的引導(dǎo)牌、工作證、志愿者證等材料的制作和發(fā)放(9月7日10:00前校內(nèi)接待現(xiàn)場發(fā)放)。
            3、保證貧困生的綠色通道暢通;對個別查證屬實(shí)的特困學(xué)生,可以先安排住宿,并解決用餐問題。
            4、負(fù)責(zé)全校學(xué)生宿舍的整體安排以及現(xiàn)場個別宿舍調(diào)整工作。
            5、負(fù)責(zé)學(xué)生臥具的購買(臥具購買現(xiàn)場禁止設(shè)商業(yè)攤點(diǎn))。
            本科生購買臥具地點(diǎn):北區(qū):27棟地下室;南區(qū):洗衣房(蘭苑)。
            6、軍訓(xùn)服裝發(fā)放:9月7日至8日在大學(xué)生活動中心一樓發(fā)放,由學(xué)生本人憑渙烊。
            7、宿舍物管協(xié)助保衛(wèi)處加強(qiáng)安全巡查,禁止商販進(jìn)入宿舍推銷。
            8、9月15日至9月21日,集中組織拍攝新生標(biāo)準(zhǔn)照,由輔導(dǎo)員集中收費(fèi)(10元/人),將洗出1寸照片8張、2寸照片4張,并提供學(xué)生數(shù)碼底片。
            (四)教務(wù)處。
            1、本科教材發(fā)放與購買(通知和安排表由教務(wù)處另發(fā)):
            時間:9月10日上午8:30。
            地點(diǎn):學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心大樓西側(cè)一樓。
            注:請各學(xué)院9月9日上午10:00前將各班級實(shí)際報(bào)到人數(shù),與未報(bào)到學(xué)生名單(在新生分班名單中標(biāo)注)簽字蓋章后報(bào)教務(wù)處教材庫(聯(lián)系人:江老師,聯(lián)系電話:85866252,18951896362)。
            2、英語分級考試安排:
            時間:209月8日(星期日)18:30開始。
            地點(diǎn):仙林校區(qū)(另發(fā)考場安排表)。
            3、領(lǐng)培養(yǎng)方案單行本:
            時間:9月7日上午10:00點(diǎn)(9月1日之前提交定稿文檔的學(xué)院)。
            地點(diǎn):學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心大樓西側(cè)一樓。
            4、本科生正式上課時間:第二周星期三(9月11日)。
            (五)外國語學(xué)院。
            1、負(fù)責(zé)9月7日下午14:00至8日下午18:00的聽力試聽工作。
            2、會同實(shí)驗(yàn)室設(shè)備與管理處,確定耳機(jī)發(fā)放時間、地點(diǎn)及方式,由招辦通知各學(xué)院。
            (六)財(cái)務(wù)處。
            1、本科學(xué)生刷卡和交費(fèi)安排:
            時間:9月7日14:00――17:00(16:30前現(xiàn)金收費(fèi)截止)。
            9月8日8:00――17:00(16:30前現(xiàn)金收費(fèi)截止)。
            地點(diǎn):仙林三食堂三樓。
            2、9月6日下午將未扣款學(xué)生名單發(fā)至各學(xué)院,學(xué)生報(bào)到時只要通知這部分人交費(fèi)即可。
            3、財(cái)務(wù)處已代充200元到新生校園卡,計(jì)入新生繳費(fèi)總額。
            (七)后勤管理處、后勤集團(tuán)。
            1、校園環(huán)境布z:負(fù)責(zé)做好校園保潔;9月7日上午6點(diǎn)前負(fù)責(zé)做好三食堂三樓(體育部乒乓球室)繳費(fèi)現(xiàn)場的衛(wèi)生保潔及相關(guān)清理工作,乒乓球桌等由體育部處理。
            2、汽車的調(diào)度(本科):準(zhǔn)備好足夠車輛保證新生接待需要,校外接待點(diǎn)負(fù)責(zé)人直接和車隊(duì)聯(lián)系(調(diào)度:王澤新18951896910;運(yùn)輸中心負(fù)責(zé)人:陳學(xué)奎18951896603)。
            3、仙林校區(qū)各學(xué)院接待點(diǎn)的桌子安排。各學(xué)院需要多少桌子請于9月5日前聯(lián)系陸靜(18951896682),后勤管理處負(fù)責(zé)接受計(jì)劃和安排,7日上午8:30開始統(tǒng)一擺放,迎新結(jié)束后統(tǒng)一收回,各學(xué)院負(fù)責(zé)安排人員簽收、管理;椅子由各學(xué)院自備。
            4、負(fù)責(zé)將接待用電源于9月7日11點(diǎn)前到位,其中三食堂三樓的電源7點(diǎn)前到位。
            5、本科新生體檢的安排(具體安排見通知)。
            仙林校區(qū)體檢時間:9月14日至15日地點(diǎn):仙林校區(qū)門診部(85866112)。
            體檢新生名單由門診部聯(lián)系教務(wù)處。
            6、制作宣。
            第一文庫網(wǎng)。
            傳板,將醫(yī)保相關(guān)規(guī)定在接待現(xiàn)場進(jìn)行公示。
            7、接待現(xiàn)場設(shè)z急救車和醫(yī)護(hù)人員,聯(lián)系人賀曉虎(13338626227)。
            8、水電的應(yīng)急維修,新生接待期間24小時值班電話:85866387(仙林校區(qū))、83492388(三牌樓校區(qū))。
            9、如需要訂盒飯,請于9月6日前聯(lián)系財(cái)務(wù)處(許桂華18951896066、仙林校區(qū)行政南樓135室)購買餐券,并提前聯(lián)系飲食服務(wù)中心(劉國民13851942898)。各食堂就餐時間點(diǎn):三食堂一樓營業(yè)到18:30,二樓22:00;南二食堂二樓22:00;其他食堂18:00。新生報(bào)到期間在所有食堂設(shè)立餐券購買點(diǎn),供家長購買餐券就餐。
            10、行李接送。請各學(xué)院于9月8日下午5:00前將有行李托運(yùn)的學(xué)生情況(姓名、行李托運(yùn)單、車站,匯總表發(fā)至chhw@)與陳華偉(18951896913)聯(lián)系,本科生行李于9月9日集中辦理一次,地點(diǎn)在大學(xué)生活動中心(需要志愿者4名)。
            11、本科新生宿舍用電卡發(fā)放:9月25日-27日9:00--16:00。由各學(xué)院學(xué)生骨干到仙林第二開閉所辦理,每大套宿舍一張電卡,辦理時需交納100元電卡保證金。
            12、迎新期間(7日、8日)晚間20:30在仙林接待現(xiàn)場安排一輛返回三牌樓校區(qū)的班車;??康攸c(diǎn)在仙林校區(qū)東大門內(nèi)。
            13、制作迎新期間班車時刻表,發(fā)布通知:為保證新生接待現(xiàn)場秩序,9月7日中午至8日晚上,學(xué)校班車不再行至圖書館以北區(qū)域。
            14、協(xié)助做好財(cái)務(wù)處夜間值班的床鋪、被褥安排工作。
            15、后勤管理處、后勤服務(wù)集團(tuán)聯(lián)絡(luò)人:吳迪(18951896618)。
            (八)保衛(wèi)處。
            1、校園內(nèi)的各種車輛的行車路線及管理,加強(qiáng)內(nèi)部交通疏導(dǎo)。
            2、報(bào)到學(xué)生及家長的財(cái)產(chǎn)安全及相關(guān)保衛(wèi)工作,現(xiàn)場秩序的維護(hù)。
            3、校園內(nèi)運(yùn)營商的攤點(diǎn)設(shè)立及管理,學(xué)生擺攤設(shè)點(diǎn)須經(jīng)審批。
            4、學(xué)生交費(fèi)現(xiàn)場及食堂臨時售票點(diǎn)的保衛(wèi)工作。
            5、校園主要道口新生接待路線指示牌的設(shè)立。
            6、戶口遷移證在軍訓(xùn)期間統(tǒng)一收?。梢圆贿w,但是要遷戶的話必須在10月底之前遷,公安部門規(guī)定以后不再辦理級學(xué)生戶口遷入)。
            7、為保證接待現(xiàn)場秩序,提前公告學(xué)生不得在迎新現(xiàn)場附近停放自行車,并安排保安值班清理不按照規(guī)定停放的自行車。
            8、在報(bào)到點(diǎn)東西側(cè)、學(xué)生宿舍門口擺放警示牌。
            9、在校園網(wǎng)公布迎新期間的校內(nèi)交通相關(guān)安排。
            (九)團(tuán)委。
            1、《新生導(dǎo)航》發(fā)放。
            2、校園內(nèi)的'咨詢服務(wù)臺、志愿者的組織。認(rèn)真熟悉迎新工作安排,統(tǒng)籌部署,統(tǒng)一分工,主動服務(wù),熱情有禮貌,食堂、校園主要路口安排志愿者服務(wù)人員。
            3、安排志愿者參與校內(nèi)外接待點(diǎn)的接待工作,機(jī)關(guān)黨委、體育部9月4日下班前直接與團(tuán)委(劉志強(qiáng)18951801840)聯(lián)系確定志愿者人數(shù)。
            4、入學(xué)教育場地,請?jiān)?月6日下班前向團(tuán)委(劉志強(qiáng)18951801840)申請。
            5、新生入學(xué)教育地點(diǎn):行政樓報(bào)告廳150人(行政樓物管85866582);圖書館280人報(bào)告廳(顏世偉18951896481);特大教室480人(教務(wù)處網(wǎng)上申請);青春劇場580人、多功能廳140人(團(tuán)委)。
            (十)校園網(wǎng)中心。
            1、在仙林校區(qū)物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院接待點(diǎn)旁設(shè)立24小時值班點(diǎn),及時發(fā)放暑期未辦校園卡及解決新生校園卡故障,確保校園卡9月7日起能夠正常消費(fèi)。
            2、在三食堂交費(fèi)現(xiàn)場協(xié)助財(cái)務(wù)處設(shè)z現(xiàn)金充值點(diǎn),保證網(wǎng)絡(luò)暢通,9月6日安排到。
            位,并在新生報(bào)到期間安排技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)。
            (十一)各學(xué)院。
            1、9月7日上午8:30前帳篷到位。
            2、負(fù)責(zé)做好宿舍床位的解釋工作,原則上按照學(xué)號順序安排住宿。
            3、組織老生打掃新生宿舍衛(wèi)生,房間電源開關(guān)、水龍頭都要試用一遍,務(wù)必細(xì)致到位,給新生及家長留下良好的印象。
            4、各學(xué)院的志愿者要有專門的學(xué)生工作干部分管,進(jìn)一步提高志愿者主動服務(wù)意識。志愿者人數(shù)要在9月4日下班前匯總團(tuán)委和招辦,所有志愿者均要持證(招辦統(tǒng)一制作,由分團(tuán)委負(fù)責(zé)保管)上崗(建議各學(xué)院在新生宿舍安排安全巡邏員或設(shè)z樓道志愿者,就近服務(wù)新生,尤其是制止到宿舍的推銷人員,防止新生上當(dāng)受騙)。
            四、注意事項(xiàng)。
            1、學(xué)生醫(yī)療保險。
            后勤集團(tuán)、財(cái)務(wù)處、學(xué)生處明確醫(yī)保相關(guān)規(guī)定,在接待現(xiàn)場進(jìn)行公示,入學(xué)教育后集中統(tǒng)一辦理。大學(xué)生醫(yī)保的材料由門診部準(zhǔn)備,充分動員學(xué)生自愿參加學(xué)生意外傷害險,認(rèn)定的特困生由學(xué)校統(tǒng)一投保。
            2、9月7日、8日學(xué)生及家長在食堂就餐的人數(shù)將會大幅增加,食堂供應(yīng)要做好準(zhǔn)備。
            3、請各學(xué)院于9月4日下午16:00前將校內(nèi)值班表發(fā)招辦(zsk@)進(jìn)行匯總。機(jī)關(guān)黨委安排鐵路南站、中央門汽車站和長途東站的值班人員,體育部安排火車站的值班人員,一并發(fā)招辦。
            五、相關(guān)工作要求。
            1、高度重視。各單位應(yīng)高度重視新生接待工作,所有參與新生接待的工作人員務(wù)必保持高度熱情,積極主動為新生及家長做好服務(wù)工作。
            2、明確責(zé)任。實(shí)行“首問責(zé)任制”,能解決的立即解決,解決不了的,積極幫助新生聯(lián)系相關(guān)部門及相關(guān)人員,盡快解決。
            3、抓好落實(shí)。細(xì)致考慮相關(guān)情況,做好應(yīng)急工作預(yù)案,落實(shí)好本單位的各項(xiàng)任務(wù)。
            4、確保迎新工作順利完成,務(wù)必做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”。
            5、學(xué)校9月7日12:30檢查校內(nèi)外各接待點(diǎn)準(zhǔn)備情況。
            2013年9月3日。
            接待方案的會議安排篇八
            組長:吳德權(quán)。
            成員:何運(yùn)峰、高養(yǎng)官、王錄、呂挺、王振清、馮美麗、
            葛有蓮。
            三、樓區(qū)張貼新生入學(xué)須知;張貼新生接待流程。
            四、具體分工:
            1、提前接待收費(fèi):
            南校區(qū):何運(yùn)峰、趙生轉(zhuǎn)、范美玲。
            北校區(qū):呂挺、韓軍、薛梅桃。
            2、物資調(diào)配:王錄、馮建國、趙曉冬。
            3、宿舍調(diào)配:高養(yǎng)官。
            4、物業(yè)管理:呂挺。
            5、宿舍維修:郝鎮(zhèn)、吳付堯、李守業(yè)(南校區(qū))、
            劉安平(北校區(qū))。
            6、分區(qū)管理:
            (1)南校區(qū)負(fù)責(zé)人:高養(yǎng)官。
            北校區(qū)負(fù)責(zé)人:呂挺。
            (2)各樓工作人員根據(jù)實(shí)際情況接待和安排,宿管員。
            為本樓區(qū)負(fù)責(zé)人。
            五、工作要求:
            1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。明確職責(zé),責(zé)任到人,把工作落到實(shí)處,做深、做細(xì)、做好。
            2、科級以上干部及宿管員從9月14日起至9月17日晚值班,處理新生提前或夜間到校學(xué)生的住宿、接待工作,原則上不能請假,如有特殊情況向中心主任請假,并安排好其他工作人員代班。
            3、學(xué)生報(bào)到,由宿管科或樓區(qū)負(fù)責(zé)人查驗(yàn)入學(xué)通知書、床上用品收費(fèi)憑證;查驗(yàn)住宿安排憑證。憑證齊全發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
            4、報(bào)到學(xué)生如需床上用品但沒有通過網(wǎng)銀交費(fèi),南校區(qū)由何運(yùn)峰、北校區(qū)由呂挺負(fù)責(zé)辦理床上用品押金收費(fèi),每套按600元收取。樓區(qū)負(fù)責(zé)人查驗(yàn)新生所持的有公寓中心蓋章、負(fù)責(zé)人簽字的押金收據(jù),發(fā)放床上用品、宿舍鑰匙,安排住宿。
            5、在迎新生接待工作中,要求中心每一位工作人員(包括物業(yè)公司)熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的接待每一位新生及家長,言語、舉止文明禮貌,嚴(yán)禁生、冷、硬現(xiàn)象,用我們的真誠服務(wù)贏得他們的尊重和滿意,鞏固學(xué)校優(yōu)秀服務(wù)窗口單位的榮譽(yù)稱號。
            6、各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人注意做好管轄區(qū)域安全、衛(wèi)生工作。
            六、接待新生期間,加強(qiáng)安全管理,統(tǒng)一著裝,戴胸牌,門衛(wèi)雙崗。
            公寓中心。
            209月2日。
            清和苑1#樓張奇珞楊彩霞配1人。
            清和苑4#樓馬翠香王振清配1人。
            清和苑6#樓田福段秀珍配1人。
            清和苑7#樓李美霞楊東暄吳萬。
            李廣業(yè)楊美玲配4人。
            清和苑8#樓候永勝尚潤成孟日明。
            冀明和國興禎配4人。
            清和苑10#樓郭保富配2人。
            清和苑12#樓趙桂蘭葛有蓮配1人。
            如月苑2#樓郭青芳趙伊萍仝佳。
            新正苑1#北樓候慧芳張國花配2人。
            新正苑2#樓蔣琰賀建國配1人。
            新正苑3#南樓楊優(yōu)寶配2人。
            新正苑3#北樓田飛王連配1人。
            學(xué)生公寓服務(wù)中心新生接待流程。
            歡迎各位新同學(xué)入學(xué),歡迎各位家長光臨,祝你們一切順利!
            一、核實(shí)住宿登記證到所屬樓區(qū)辦理相關(guān)手續(xù);。
            二、憑住宿登記證領(lǐng)取房間鑰匙;。
            三、憑床上用品收費(fèi)票或押金票領(lǐng)取床上用品;。
            四、進(jìn)入宿舍請住與住宿登記證相對應(yīng)的床鋪。
            謝謝合作!
            學(xué)生公寓中心。
            年9月12日。
            接待方案的會議安排篇九
            1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。
            2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、資料、會期、時間、地點(diǎn)、與會人員范圍。
            3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項(xiàng)。
            4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。
            5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
            6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺,落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
            7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
            8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、團(tuán)體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
            9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情景。
            二、會務(wù)組織與服務(wù)工作。
            1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情景。
            2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
            3、落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
            4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
            5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)掉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)掉手機(jī),一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。
            6、做好會議記錄,寫好會議簡報(bào)。
            7、組織照相。
            8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。
            三、會議善后工作。
            1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
            2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
            3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
            4、做好會議報(bào)道工作。
            接待方案的會議安排篇十
            1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
            2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
            3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
            4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            二、會中
            1、會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
            2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
            3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
            4、會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
            6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
            7、會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
            三、會后
            1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
            2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
            3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
            為安排好宏達(dá)公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
            一,接待時間:2011年6月3—6月5日
            二,接待地點(diǎn):
            接送機(jī)地點(diǎn):牡丹江機(jī)場
            下榻酒店:金鼎大酒店
            參觀地點(diǎn):
            1,公司總部
            2,公司葡萄園基地
            3,某某大酒店宴會廳
            三,接待對象
            宏達(dá)公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理
            四,接待負(fù)責(zé)人員
            總負(fù)責(zé):接待辦
            跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某
            五,接待前期準(zhǔn)備工作
            1, 制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調(diào)時間
            2, 來回機(jī)票預(yù)定 ,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉
            3, 食宿安排,至少提前半個月預(yù)定
            4, 迎接車輛安排,迎接外賓的車是級別(奧迪a6級別)
            總經(jīng)理自行開車
            5, 迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作) 6, 會場接待:
            1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放
            “熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
            2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級別確定接待場所預(yù)定在會議室)
            7, 會場整理及布置
            1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
            8, 聯(lián)系陪同人員,講解員
            1) 企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
            2) 技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)
            4) 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
            5)
            10,葡萄園參觀 會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)
            1)確定參觀時間,通知車間做好準(zhǔn)備
            2)實(shí)地參觀
            固定參觀路線
            統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答
            11,送客
            六,后期工作
            1,物資整理
            及時整理會場(除特殊情況外1小時內(nèi)完畢)物資到位
            2,滿意度調(diào)查
            通過分公司或客戶反饋,了解客戶對本次參觀的滿意度及改進(jìn)建議。 3,總結(jié)提升
            接待完畢,組織總結(jié)會(尤其重要或大型客戶接待),以改善不足,提煉經(jīng)驗(yàn)
            4,宣傳報(bào)道
            重要客戶參觀(特級,高級級別)需在24小時之內(nèi)進(jìn)行宣傳報(bào)道。 5,匯款跟蹤
            登記客戶信息,并統(tǒng)計(jì),核算接待中香煙,水果,禮品,就餐等費(fèi)用 對接待費(fèi)用進(jìn)行核算
            九、培訓(xùn)事項(xiàng):
            1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn),負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
            2.服務(wù)員:注意言行舉止,訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
            3.保安:負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn),做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。
            要求:進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
            十、應(yīng)急方案。
            十一、附件:接待時的`禮儀規(guī)范及事項(xiàng)
            附件:接待時的禮儀規(guī)范及事項(xiàng)
            (1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。
            (3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
            (4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風(fēng)俗,切忌鋪張浪費(fèi),給來賓留下不好印象。
            經(jīng)貿(mào)與管理學(xué)院
            報(bào)關(guān)103班
            魏宇鑫
            學(xué)號:22號
            一、時 間
            年 月 日(星期 )— 月 日(星期 )
            二、客商名單
            *************集團(tuán)公司 總經(jīng)理
            隨行 人
            三、接待領(lǐng)導(dǎo)和人員
            (一)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
            (二)接待人員
            四、行程安排
            (一)***月****日
            1、17:00,航班號接機(jī),自行安排;
            2、19:00—20:00,晚餐( );
            3、20:30,入住酒店( );
            (二)***月****日
            3、11:30—12:00,參觀 ;
            4、12:00—13:00, 宴請,(酒店),
            參加人員:
            5、下午參加*********的活動和晚宴
            (三)***月***日
            1 )
            1、6:00,送機(jī)(航班號,8:20起飛);
            五、備注
            1、請后勤中心安排一樓接待廳備用,準(zhǔn)備茶水、紙、筆,打印坐席卡,播放歡迎標(biāo)語;
            2、辦公室安排考斯特全程陪同;
            3、低碳管理中心安排電瓶車;
            4、規(guī)劃局提供播放規(guī)劃圖及地塊位置,并負(fù)責(zé)講解;
            5、歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎**********總經(jīng)理一行蒞臨我區(qū)指導(dǎo)工作 2
            一、 成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
            組長:王國新
            成員:楊定可 黃建忠 周曉華 南福財(cái) 施碎平 王大忠 陳勝武 谷 健 王子倫
            二、 視察時間路線
            時間:2015年7月12日下午(具體時間待定)
            路線:公司4樓會議室(由谷健主持:王董致歡迎辭 谷健介紹集團(tuán)公司整體參觀線纜公司車間(楊定可帶領(lǐng)并解說) 參觀電氣公司車間(王大忠親自帶領(lǐng)并解說) 參觀巨力國際物流公司(施碎平帶領(lǐng)并解說) 參觀巨力金屬物流園(王董帶隊(duì)并解說)
            送領(lǐng)導(dǎo)走
            三、 著裝容貌要求:
            全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一
            律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護(hù)用品,安全帽。
            1
            四、 具體分工
            陳勝武 谷?。?BR>    1、 負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司,抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開
            展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
            2、 對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購
            桌布、餐巾紙等。
            3、 主持接待會議,會上做集團(tuán)情況匯報(bào),
            4、 采購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,
            以及花生、瓜子、糖。
            曾鵬飛、張麗負(fù)責(zé)工作范圍
            1、 制作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,
            礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的擺放。
            2、 禮儀人員召集交待工作。
            3、 辦公樓內(nèi):四樓會議室、二、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓
            梯衛(wèi)生工作落實(shí),辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
            4、 參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清
            潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
            5、 禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視
            線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
            6、 車間衛(wèi)生:曾鵬飛通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的 2
            廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
            7、 帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
            李康、保安隊(duì)負(fù)責(zé)工作范圍
            1、 禮堂內(nèi):會議桌全部后移動,騰出空地?cái)[放6張大
            圓桌(陳勝武負(fù)責(zé)桌椅的準(zhǔn)備);四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關(guān)的更換。 2、 會議室:燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
            3、 園區(qū)內(nèi)所有l(wèi)ed燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),會議室、禮堂、
            所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
            4、 園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備,草木修剪,水池噴水(整個
            輛停放車位,安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
            6、 撰寫王董的歡迎辭。
            7、 配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力
            工作。
            8、 負(fù)責(zé)拍攝全程照片。 五、 物資準(zhǔn)備: 陳勝武、谷健負(fù)責(zé):
            禮盒 圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大
            堂盆花,花生、瓜子、糖。 曾鵬飛、張麗負(fù)責(zé):
            茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子 衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
            李康、保安隊(duì)長負(fù)責(zé):
            投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。 解說話筒(小喇叭)
            六、 接待人員抽調(diào)方案:
            線纜公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),電氣公司2名(禮儀1名、電工1名),國際物流公司1名,共計(jì)5名。
            用餐:黨支部、工會 團(tuán)總支負(fù)責(zé)人到場
            云南巨力集團(tuán)公司 2015年7月6日
            6.12接待采購物資表
            辦公室采購物品表
            領(lǐng)導(dǎo)批示: 經(jīng)手:李康
            接待方案的會議安排篇十一
            接送機(jī)地點(diǎn):xx機(jī)場。
            下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)。
            會議地點(diǎn):xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)。
            嘉賓等一行人及其陪同人員。
            跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組。
            1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間2.食宿安排,提前預(yù)定3.迎接車輛安排。
            1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1、8×0、5×0、75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。
            3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
            4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
            1、確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
            2、嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3、進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
            (早餐、中餐、晚餐)。
            1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
            3、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
            1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
            2、會場整理及布置。
            1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。
            2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
            3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
            1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)。
            做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
            會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。
            1會議用房:標(biāo)準(zhǔn)間x間(139元一間),豪華標(biāo)準(zhǔn)間x間(199元一間)。
            2會議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)。
            三餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人。
            3會議室使用:可容納100人的中型會議室,設(shè)施齊全。
            收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1000元每天,含投影儀,音響設(shè)備,茶水,水果等。
            4會議條幅;共2個條幅(主樓配歡迎條幅,會場配會議條幅,共40元)。
            5會議攝影;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元每寸。
            6用車安排:奔馳x輛,共xxx元。
            接待方案的會議安排篇十二
            1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
            2、我中心為會議主辦方提供會議報(bào)價:
            (1)前往召開會議城市所需要的飛機(jī)票價、火車車票的交通信息。
            (2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
            (3)機(jī)場、火車站接站安排。
            (4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
            (6)會后旅游行程安排。
            3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
            5、會議展板、展架、橫幅的制作。
            6、會議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
            1:會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
            2:機(jī)場接站:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的接站服務(wù)。
            3:酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
            4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會后旅游登記、收取會議費(fèi)等。
            5:會議住宿:客人入住房間后的'確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
            7:會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品。
            8:會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
            9:會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。
            旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險的服務(wù)。
            1:結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
            2:資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
            接待方案的會議安排篇十三
            一、會議主題:
            待定。
            二、會議時間:
            20_年x月x日至20_年x月x日。
            _x酒店。
            四、環(huán)境布置。
            (一)會場外區(qū)域布置。
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            第一板塊會議。
            (一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日。
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)。
            (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
            可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
            第二板塊晚宴。
            (一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)。
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定。
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
            (一)工作內(nèi)容。
            3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);。
            4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;。
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;。
            7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;。
            8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;。
            9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;。
            10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;。
            11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;。
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;。
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;。
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;。
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;。
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;。
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組。
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;。
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;。
            3、服務(wù)保障組。
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察。
            一、會后考察:
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)。
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價)。
            以上報(bào)價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。
            接待方案的會議安排篇十四
            為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的'工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
            20xx年10月27—29日。
            接機(jī)地點(diǎn):xx。
            接待酒店:xx。
            地址:xx。
            參觀地點(diǎn):xx。
            xx公司談判代表以及陪同人員。
            總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
            接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
            秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
            1.來回機(jī)票預(yù)定。
            2.食宿安排。
            3.迎接車輛安排。
            5.會場整理及布置。
            2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
            3.總結(jié)及信息反饋。
            雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
            1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
            2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
            3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
            4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
            接待方案的會議安排篇十五
            1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
            2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
            3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
            (一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12。
            (二)會議地點(diǎn):柳州飯店。
            地址:柳州飯店。
            電話:
            聯(lián)系人:賈。
            (三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人,
            二、活動日程(見日程安排表)。
            三、工作分工。
            成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
            組長:賈。
            副組長:胡。
            領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
            成員單位:分公司人事部公關(guān)部。
            辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
            (一)材料組。
            負(fù)責(zé)人:韋。
            成員:秘書處有關(guān)人員。
            職責(zé):
            1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
            2.代表報(bào)到、登記,制定花名冊、通訊錄。
            3.會議須知、日程表。
            4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
            5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
            6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
            7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
            (二)會務(wù)組。
            負(fù)責(zé)人:歐。
            成員:總務(wù)處有關(guān)人員。
            職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
            食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的'購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
            1.車輛。
            負(fù)責(zé)人:胡。
            (1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
            (2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
            (3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
            (4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
            2.接站。
            負(fù)責(zé)人:毛。
            1月10日,各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
            具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排。
            3.紀(jì)念品。
            負(fù)責(zé)人:賈。
            (1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
            4.住宿。
            負(fù)責(zé)人:賈。
            (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店??偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。
            (2)宴請。10日各代表團(tuán)報(bào)到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
            (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
            5.參觀、娛樂活動。
            (1)游覽。
            責(zé)任人:麥。
            負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
            要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
            (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
            責(zé)任人:韋。
            負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代。
            表團(tuán)參與的演出計(jì)劃。
            6.宣傳報(bào)道。
            責(zé)任人:麥。
            (1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
            (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
            (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
            7.醫(yī)療保障。
            責(zé)任人:歐。
            門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
            會活動日程安排。
            表格略。
            接待方案的會議安排篇十六
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特?cái)M定方案如下:
            :待定。
            :35人左右。
            (一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
            (二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
            1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
            2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)。
            3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。
            (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
            (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
            (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
            (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
            為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR>    接待方案的會議安排篇十七
            為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特?cái)M定以下方案,請指正、修改。
            原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
            一、接待前準(zhǔn)備:
            1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
            2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
            3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
            二、接站:
            根據(jù)客人具體抵達(dá)時間,提前半小時抵達(dá)(火車站機(jī)場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項(xiàng)。
            三、旅游及行程的安排:
            1、導(dǎo)游要求:
            知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
            2、車輛要求:
            安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī),確??腿税踩?。
            四、旅游保險:
            確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。