每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特的,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的經(jīng)歷和感悟都是獨(dú)一無二的。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法和修飾語言。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,希望能幫助大家更好地理解和運(yùn)用這種寫作方式。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下。我很榮幸的參加了工程項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多有用的理論知識(shí)。除了學(xué)習(xí)知識(shí),也加深了對(duì)工程管理的理解。
這次培訓(xùn)涉及到工程的每個(gè)分項(xiàng)工作都由專家進(jìn)行專門的講課。老師經(jīng)驗(yàn)豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識(shí),將古板的教學(xué)內(nèi)容融匯于現(xiàn)實(shí)中,而且將自己多年來在工作實(shí)踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗(yàn),與工程管理實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學(xué)員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進(jìn)一步深化了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。各位學(xué)員抓好這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的工程項(xiàng)目管理是完成工程的關(guān)鍵。
對(duì)工程管理有了更明確、清晰的概念。學(xué)習(xí)之前,對(duì)工程項(xiàng)目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對(duì)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對(duì)工程項(xiàng)目管理工具認(rèn)識(shí)比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,通過專家的講授,對(duì)工程項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所用的工作管理當(dāng)中。學(xué)習(xí)之前,提到工程項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進(jìn)一步知道了日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。
工程項(xiàng)目管理要素(時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了,一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
通過學(xué)習(xí),對(duì)以后的工作幫助甚大,加強(qiáng)了對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體思路。尤其是對(duì)工程項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作。
培訓(xùn),是我們?cè)诠ぷ魃钪胁粩嗵岣咦陨砭C合素質(zhì)的過程。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí),只有把自己的電充足了才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。幾天的培訓(xùn),檢驗(yàn)了自己的諸多不足,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)并使之用于工作實(shí)踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學(xué)習(xí),自己對(duì)工程項(xiàng)目管理又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以提高工程項(xiàng)目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項(xiàng)目的成本,降低工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益,以報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。在今后的工作中我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的不斷做強(qiáng)做大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻(xiàn)。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無私奉獻(xiàn)。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來,大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來能學(xué)得一技之長,在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來,為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
xx月xx日到xx月xx日,醫(yī)院組織了新任護(hù)士長培訓(xùn)班,通過參加此次培訓(xùn),我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、優(yōu)秀護(hù)士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)。
作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí);要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執(zhí)行力對(duì)我們的啟發(fā)。
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,要做一個(gè)對(duì)醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲;其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,無論是對(duì)社會(huì)、對(duì)醫(yī)院還是對(duì)家庭,都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果,檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,所以我們?cè)诠ぷ髦幸獓@工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護(hù)理管理藝術(shù)的重要性。
作為一名護(hù)理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識(shí),還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求,如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí);其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo);最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措。總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路,提升護(hù)理質(zhì)量管理水平。
目前護(hù)理質(zhì)量管理水平,理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距,做好護(hù)理質(zhì)量管理工作,要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea、qqc等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)。
做好護(hù)士長的日常管理工作,要制定時(shí)間管理象限表,根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項(xiàng)工作;要抓住護(hù)理工作的關(guān)鍵點(diǎn),做好各項(xiàng)工作;要根據(jù)護(hù)理人員的具體情況和排班原則,合理進(jìn)行每周的排班,并抓好工作落實(shí)。總之,四天的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理工作,做一名合格的護(hù)士長。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績。
對(duì)于我來說,是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護(hù)士長,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時(shí),她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo),在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時(shí),在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識(shí),更明確了護(hù)士長的職責(zé)。護(hù)士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,護(hù)士長還應(yīng)有多元意識(shí),只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長。
作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,很多都是在年長的護(hù)士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長來說,這個(gè)問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護(hù)士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護(hù)士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長,還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。
臨床工作中常說:要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對(duì)其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護(hù)士,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升??频陌l(fā)展。
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長;以查房為基礎(chǔ),做好年輕護(hù)士及??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)場評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂計(jì)劃,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,努力使護(hù)理管理工作取得長足的進(jìn)步!
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
管理是一項(xiàng)多方面、復(fù)雜的任務(wù),為了更好地在職場中發(fā)揮自己的作用,我參加了一次為期兩天的管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),使我對(duì)管理的理解更加深入。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的吸收與體會(huì),以及對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:培訓(xùn)過程。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面,從管理的基本概念到具體的管理技巧都被覆蓋到。培訓(xùn)師通過案例分析、小組討論和角色扮演等方式,生動(dòng)地演示了各種管理場景,給我們提供了許多實(shí)用的方法和工具。同時(shí),各種實(shí)例也讓我們更好地理清了各種管理問題的邏輯。
其次,在培訓(xùn)中,我意識(shí)到管理并不是單純的指揮和控制,而是需要一位優(yōu)秀的管理者具備豐富的人際交往和溝通技巧。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解員工的需求,如何與員工建立良好的溝通渠道,并且激發(fā)員工的潛力,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和生產(chǎn)力。
第三段:反思與變革。
在課程中,有一次小組討論的環(huán)節(jié),我們從一個(gè)實(shí)際的管理問題入手,分析了問題的根源,以及可能的解決方案。通過這個(gè)案例分析的過程,我認(rèn)識(shí)到在管理中,關(guān)注問題的本質(zhì)非常重要。只有明確問題的根源,才能找到更好的解決方案。這使我意識(shí)到,以往我在管理中往往只是應(yīng)付表面的問題,沒有深入去理解問題的本質(zhì)。因此,我決定在工作中更加注重問題分析的深度和準(zhǔn)確性,力求找到解決問題的最佳路徑。
第四段:管理中的情緒管理。
在培訓(xùn)課程的最后一個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中有效地管理情緒。管理是一項(xiàng)高壓任務(wù),很容易受到各種情緒波動(dòng)的影響,如果不能很好地控制自己的情緒,會(huì)給工作帶來不良影響。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些應(yīng)對(duì)情緒的方法,如放松技巧、情緒釋放等,這些方法可以幫助我更好地掌控情緒,保持冷靜和理智。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)合作和解決問題至關(guān)重要,因?yàn)橹挥斜3至己玫那榫w狀態(tài),才能更好地與員工溝通和合作。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理方面的認(rèn)識(shí)得到了許多拓展和深化。我意識(shí)到管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要全方位的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的管理水平。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的管理理念和方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我也希望能夠?qū)⑦@些管理知識(shí)和技巧傳授給其他人,幫助他們提升自己的管理能力,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更好的管理者。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
最近在xx講解"管理才能訓(xùn)練"三天,感覺這群主管很可愛,主動(dòng)性獨(dú)立性都比較高,互動(dòng)也比較愉快,畢竟每個(gè)主管現(xiàn)行手上都帶領(lǐng)幾個(gè)到幾十個(gè)部屬,每天都在學(xué)習(xí)。
就像生了小孩才開始學(xué)當(dāng)父母一樣,當(dāng)主管也是當(dāng)了那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)位置以后,才開始真正學(xué)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)很重要的先決條件,就是喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去影響人,如此才能繼續(xù)且堅(jiān)持的在這個(gè)崗位上,而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)修身的工作。
基本上當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)感覺到有信心時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)有信心,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感覺到害怕時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始害怕,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始愿意掏心掏肺說心里話,團(tuán)隊(duì)就會(huì)愿意開始開放,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)愿意帶頭幽默時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始充滿笑聲與活力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始鳥的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就開始鳥了。如何知道領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)怎樣的人,看團(tuán)隊(duì)就知道了,一句話,還是心態(tài)決定了領(lǐng)導(dǎo)力。
面對(duì)主管處理部屬問題時(shí),聽他們先講出問題與對(duì)策,我再加以點(diǎn)評(píng)時(shí),可以聽到有些很有經(jīng)驗(yàn)的主管,會(huì)采用有效的方式來處理部屬的各種狀況,還會(huì)推薦大家看"人性的弱點(diǎn)"這本書,同樣的,也會(huì)看到有的主管所溝通出來的問題,明顯的聽得出是在責(zé)怪下屬不是,而負(fù)責(zé)任的定義是看和自己有關(guān)的,而不是和別人有關(guān),所以我先看的是主管的心態(tài),愿意負(fù)責(zé)任,辦法就很多。
辦法總比問題多,只要一個(gè)人沒有放棄,對(duì)於一個(gè)目標(biāo),總可以找到5個(gè)、10個(gè)甚至百個(gè)方法,不管是否是自己想、還是偷學(xué)別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學(xué)歷經(jīng)歷都很高,對(duì)於一個(gè)目標(biāo),根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)估判斷,可能有5個(gè)方法,當(dāng)這5個(gè)方法用盡,就會(huì)雙手一攤,說自己已經(jīng)盡力了,沒有辦法了。在我的經(jīng)驗(yàn)中,沒有失敗的,只有沒有成功的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標(biāo)多大多小不重要,重要的是達(dá)到目標(biāo)的那個(gè)過程,自己是什麼心態(tài)、有了什麼學(xué)習(xí)去修正,自己是誰。只要是試了100個(gè)方法,就能完成目標(biāo),那對(duì)於目標(biāo)就不要太客氣了,團(tuán)隊(duì)的高業(yè)績、個(gè)人的高收入都行,只要吸引團(tuán)隊(duì)或自己。
在玩電網(wǎng)游戲時(shí)可以看到,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵(lì)士氣,讓團(tuán)隊(duì)的力量出來,自己本身的信心不能吊下來,否則很可能成為團(tuán)隊(duì)的擋路石,領(lǐng)導(dǎo)人沒有放棄,團(tuán)隊(duì)就不會(huì)放棄,團(tuán)隊(duì)愿意持續(xù)行動(dòng),就自然會(huì)找到方法通過考驗(yàn)。
在面對(duì)不同類型的部屬和上司,各有各的溝通重點(diǎn),有的人關(guān)心結(jié)果,有的人關(guān)心過程,有的人關(guān)心掌聲,有的人關(guān)心歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)心的重點(diǎn),就容易溝通對(duì)方所關(guān)心的,避免踏空陷阱。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學(xué)管理干部培訓(xùn)”為期三天的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)是我縣教育系統(tǒng)近二十年來舉辦的規(guī)模最大的、涉及人員最多的一次培訓(xùn)會(huì),也可以說是我縣教育系統(tǒng)級(jí)別最高的一次培訓(xùn)會(huì),他對(duì)于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響。現(xiàn)談?wù)勛约旱母惺芘c想法。
一、培訓(xùn)規(guī)模大,培訓(xùn)方式、方法恰當(dāng)合理此次培訓(xùn)參加人包含莎車縣各級(jí)各類學(xué)校校長,教務(wù)主任,教研室主任及所有中層以上教學(xué)管理干部、參加人數(shù)之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統(tǒng)近二十年的首次。從培訓(xùn)者層面上看自治區(qū)專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內(nèi)容涉及面廣、層次合理,從培訓(xùn)方式方法上看,有集中的通識(shí)性培訓(xùn)、也有分內(nèi)容和分專業(yè)的分組培訓(xùn)??偟膩碚f,此次培訓(xùn)的安排是恰當(dāng)?shù)?、合理的、是卓有成效的?BR> 其次,聆聽了我縣縣委副縣長鎮(zhèn)平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚(yáng)善戒惡提供了理論依據(jù),再次還提出了三個(gè)方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學(xué)書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學(xué)生觀、成才觀,豐富了管理知識(shí)與方法,受益匪淺。
三、落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,加大培訓(xùn)力度培訓(xùn)的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,為了推動(dòng)莎車教育實(shí)現(xiàn)更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項(xiàng)科學(xué)、規(guī)范的規(guī)章制度,而且要不折不扣地抓好落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)我縣教育的跨越式發(fā)展。同時(shí),要加大對(duì)各類中層干部的專業(yè)培訓(xùn)力度,更好地?cái)U(kuò)寬其視野餮校也要加大對(duì)普通教師的培訓(xùn)力度,提高全體教師的知識(shí)面,提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)教師專業(yè)化可持續(xù)發(fā)展,真正能為莎車教育更好地服務(wù),從而提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量水平。
更多的努力!通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校管理中,校長是主要的領(lǐng)導(dǎo)者,而教導(dǎo)主任是校長的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導(dǎo)主任工作的能力直接影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以做為一名教導(dǎo)主任必須要認(rèn)清自已的角色,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)自己的素質(zhì),從而才能適應(yīng)工作的需要??傊?,此次培訓(xùn)目標(biāo)明確,意義重大深遠(yuǎn),各位參訓(xùn)者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng),為打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓(xùn)是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的ね時(shí)為我自身的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,我將把此次學(xué)到的知識(shí)與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名管理人員,我一直以來都非常注重自身素質(zhì)的提升和知識(shí)的更新。因此,在過去一段時(shí)間里,我參加了一次管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理技能對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了一系列的管理方法和技巧,包括目標(biāo)管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過實(shí)際案例的分析和師資團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。因此,作為一名管理人員,我們應(yīng)該不斷提升自身的管理技能,以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。
其次,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個(gè)組織中,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,包括自我認(rèn)知、情商管理、決策能力等等。通過這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平有了更清楚的認(rèn)識(shí),并更加明確了自己在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的定位和角色。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,并在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的影響力。
同時(shí),管理培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在一個(gè)組織中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力對(duì)于整個(gè)組織的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)課程中,我們通過一系列的案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我更好地了解到了每個(gè)人的優(yōu)勢和特長,并學(xué)會(huì)了如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛力,形成高效的團(tuán)隊(duì)工作。我相信團(tuán)隊(duì)合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用,同時(shí)也可以在個(gè)人生活中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
此外,管理培訓(xùn)還注重了學(xué)員的自我反思和能力提升。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅要學(xué)習(xí)各種管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí),還要反思自己的行為和思維方式。通過針對(duì)個(gè)人的SWOT分析和自我評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷改進(jìn)和完善。我相信通過這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
最后,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與應(yīng)用。培訓(xùn)課程不僅僅是理論的傳授,更注重實(shí)際案例的分析和解決問題的能力培養(yǎng)。在課程結(jié)束后,我們還有機(jī)會(huì)實(shí)際應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧來解決實(shí)際工作中的問題。通過實(shí)踐和應(yīng)用的過程,我更加深入地理解了所學(xué)的管理知識(shí)和技巧,并實(shí)際體驗(yàn)到了它們的效果和價(jià)值。我相信只有通過實(shí)踐和應(yīng)用,我們才能真正將所學(xué)的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),從而提高自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)的績效。
總之,這次管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性,并通過自我反思和實(shí)踐不斷提升自己。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望將這次管理培訓(xùn)的心得和體會(huì)分享給更多的人,與大家一起進(jìn)步和成長。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多感悟,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學(xué)校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。
我很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在參加學(xué)習(xí)的每一天里都感到很充實(shí),收獲很大。學(xué)習(xí)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),無論是專業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進(jìn)企業(yè),將此次培訓(xùn)理論進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為親身實(shí)踐,我都印象深刻。
培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領(lǐng)域的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)使我變得充實(shí)與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓(xùn)中我們通過聽取專家們對(duì)教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過進(jìn)入企業(yè),了解酒店運(yùn)營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學(xué)生在將來踏入社會(huì)時(shí)才能迅速適應(yīng)所處環(huán)境。做為職業(yè)學(xué)校,學(xué)生的需求到底是什么,社會(huì)對(duì)這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學(xué)生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學(xué)習(xí)的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學(xué)方法。因此,這次學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是專業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問的方法,更多的是他們盡心盡責(zé)的工作態(tài)度!就像每一位專業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學(xué)能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時(shí)間深入旅游行業(yè)的每一個(gè)崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
在這里就我們?cè)谧詈蟮慕徽剷?huì)上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點(diǎn)自己的感悟。
一、學(xué)生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)上著手有老師提問:“在學(xué)生畢業(yè)之際參加的酒店實(shí)習(xí)中,如何來保持學(xué)生對(duì)酒店的興趣?實(shí)習(xí)后如何對(duì)酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實(shí)是從老師開始,學(xué)生對(duì)酒店的興趣,實(shí)際上首先是老師對(duì)酒店行業(yè)的興趣。”她舉了一個(gè)例子:如果老師告訴學(xué)生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項(xiàng)服務(wù)人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業(yè)學(xué)校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對(duì)所教的行業(yè)都不熱愛,又怎么來要求自己的學(xué)生將來會(huì)熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí)、更需要的是對(duì)專業(yè)的了解,對(duì)專業(yè)的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學(xué)生都很叛逆,怎么才能讓學(xué)生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學(xué)生都是應(yīng)該被教育的?但事實(shí)上教育首先就是愛。愛你的學(xué)生,他才會(huì)聽你的話,親其師才會(huì)信其道?!痹谡劦綄?duì)學(xué)生的教育時(shí),蔣校長這樣說道。我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過多的關(guān)注學(xué)生的成績,一些表面的東西,很少有人去關(guān)心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學(xué)生似乎也在以往的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下變得麻木,沒有動(dòng)力,表現(xiàn)出來的往往是不愿學(xué),不服管。如果我們能換一種方法,讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的要求是一種期盼,是對(duì)他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺的一面。自然而然,學(xué)生就會(huì)變得聽話,因?yàn)樗嘈拍恪?BR> 三、多種教學(xué)方式,豐富的教學(xué)內(nèi)容,讓課堂生動(dòng)起來。
在教學(xué)方面,優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課,從而在各個(gè)方面提高自己的`專業(yè)課水平。
在準(zhǔn)備上課內(nèi)容及方法時(shí),一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學(xué)生收獲了沒有,改變了沒有?我們?cè)趥湔n的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展速度快,老師的教學(xué)內(nèi)容也要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學(xué)內(nèi)容充滿生機(jī)。作為當(dāng)代的老師不能只滿足目前的狀態(tài),而應(yīng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。現(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。在一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視自己的教學(xué),讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事,努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的。
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來說,參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)。
管理培訓(xùn)的過程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程,我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì),現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 不知不覺,本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳窩。不能上有政策,下有對(duì)策,我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)娶務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。
就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會(huì)管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,在方式方法上靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人,每個(gè)人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對(duì)性地開展協(xié)調(diào)工作。
就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀,落實(shí)是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過細(xì)枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”,足見細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
理論上或理想狀態(tài),企業(yè)內(nèi)品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門,因?yàn)槿绻绊懏a(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機(jī)、物、法、環(huán)均完美,整個(gè)生產(chǎn)過程不應(yīng)有不良品產(chǎn)生。然而,在實(shí)際運(yùn)作中并沒有絕對(duì)完美的東西。不論是人、機(jī)器還是工藝、材料,甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗(yàn)人員也就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
另一方面,在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時(shí),每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯錯(cuò)。這種想法是非常實(shí)際的,因?yàn)榻档筒涣计仿示鸵馕赌塬@得更高的利潤。然而如何才能實(shí)現(xiàn)這一愿望呢?首先這需要找出不良原因,才能采取相應(yīng)措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素?zé)o非就是人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)方面,正因?yàn)橛绊懙囊蛩囟嗖乓_定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成,那么他會(huì)公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上,在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門承擔(dān)的,在產(chǎn)品機(jī)制造工藝復(fù)雜到一定程度的情況下,往往哪一個(gè)部門都不會(huì)承認(rèn)自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴(yán)格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔(dān)全部責(zé)任的總經(jīng)理或老板親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾。可老板、總經(jīng)理又不可能那么專業(yè),不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾?這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門:它既不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作,又要承擔(dān)這五個(gè)方面的管理責(zé)任;既要懂管理,又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機(jī)、物、法、環(huán)的矛盾,這個(gè)部門就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。
為什么說人、機(jī)、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔(dān)責(zé)任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔(dān)責(zé)任的人才能公平地去分析呢?因?yàn)閺男袨閷W(xué)上來說,人的本性是不愿意承擔(dān)責(zé)備的。特別在不良率高、上面壓力大,產(chǎn)品、制造工藝復(fù)雜的情況下,這種部愿程度更明顯。所以,將造成不良品責(zé)任向外推,就是很自然的事。也許有人會(huì)說這是不健康的心態(tài),其實(shí)在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)?就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門來平衡。對(duì)于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的,因?yàn)橐运麄兊淖陨砝妫麄儾豢赡芄室馔普?,那樣只?huì)損壞自身利益。至于不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質(zhì)部,如果其直接向總經(jīng)理或老板負(fù)責(zé),它也必承擔(dān)人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理責(zé)任,必須使這些因素受控制,并保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,當(dāng)這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí),它就會(huì)較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態(tài),否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上,品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。
以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經(jīng)歷,總結(jié)出:品質(zhì)部門的工作是否合格(不用優(yōu)秀),單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實(shí)的執(zhí)行,品質(zhì)部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況?。ㄟ@里談的不是個(gè)案,是整體而言)
文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號(hào)與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內(nèi)容一致,并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的'放置,有無錯(cuò)亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差,你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!
異常處理的表單:是品質(zhì)部門的工作重點(diǎn)。如何填寫,并完美的結(jié)案。8d說來簡單,實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好!8d提供的是一個(gè)思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報(bào)告中的內(nèi)容,有多少的水分?還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容!
作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭議了,其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系,不論是開發(fā)/設(shè)計(jì)、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、出貨;都涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?標(biāo)準(zhǔn)不明?模糊?以及制造流程的不合理性!標(biāo)準(zhǔn)哪里來?由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到試產(chǎn)的過程中將產(chǎn)品的制造過程,制作成為qc工程表(當(dāng)然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成),并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范。需詳細(xì)的說明制造工序與檢驗(yàn)內(nèi)容,檢驗(yàn)方法/抽樣,檢驗(yàn)設(shè)備,判定標(biāo)準(zhǔn)(有必要量化的必須量化,描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo))以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛,避免不必要的責(zé)任推卸。
提到的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),重要是整個(gè)公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn),說明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門的話題,說簡單直觀些就是企業(yè)的做事方式,人員處理問題與解決問題的習(xí)慣。iso也好,qs也罷,都是來規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的方法,統(tǒng)一的程序文件(不是說內(nèi)容相同,而是包括的相關(guān)程序要有),精神就在于:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統(tǒng)一!而在實(shí)際的運(yùn)作中,很多的企業(yè)沒有做到這一點(diǎn),iso是個(gè)簡單的東西,往往是將簡單的工作復(fù)雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去,造成簡單-復(fù)雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優(yōu)化程度,執(zhí)行的順暢與否!關(guān)鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運(yùn)作。如果沒有,那么注定失敗!
在工作之余,談?wù)摰狡焚|(zhì)管理,有的朋友強(qiáng)調(diào)做品質(zhì)工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品質(zhì)部門的事情,將成本、交期當(dāng)作是資材(采購)、業(yè)務(wù)、制造部門的事,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的明確分工固然沒有錯(cuò),但在現(xiàn)實(shí)的市場需求以及競爭激烈的環(huán)境下,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵!所以,做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財(cái)務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì),又如何能立足于企業(yè)之中!
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進(jìn)修學(xué)校組織的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),總的來說,授課老師分專題講解、準(zhǔn)備充分,講解生動(dòng)、細(xì)致,下面就談?wù)劰P者的一些心得體會(huì)。
第二、本次培訓(xùn)讓我很感興趣的是pc軟件技術(shù)中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝;你可以在一張光盤中選擇,就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內(nèi)將操作系統(tǒng)、各種驅(qū)動(dòng)程序、常用的應(yīng)用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學(xué)中毫無顧忌的給學(xué)生大膽演示病毒的危害和防止。
第三、通過這次培訓(xùn),在培訓(xùn)基地認(rèn)識(shí)能很多同仁,通過qq平臺(tái)大家能更方便的交流,而且也認(rèn)識(shí)了給我們上課的講師團(tuán)成員和專家組成員。我校作為一所完全中學(xué),全校4000多學(xué)生,是南京市中小學(xué)教師培訓(xùn)基地、南京市中考網(wǎng)上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網(wǎng)上閱卷的閱卷點(diǎn)之一,江蘇省信息學(xué)奧賽的冬令營培訓(xùn)基地之一,每次活動(dòng),電腦的使用數(shù)量都在300臺(tái)左右,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性、維護(hù)的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團(tuán)成員到我校參加指導(dǎo)工作,為我校的校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獻(xiàn)言建策,使我校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更上新臺(tái)階。
第四、筆者清楚記得江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳和華為集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流時(shí)曾經(jīng)說過:“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)更新很快,平均兩年就要更新60%,不參加培訓(xùn)就要落后”。因此,作為網(wǎng)絡(luò)管理人員掌握的知識(shí)面既要寬又要廣,而且還要與時(shí)俱進(jìn);要認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)核心交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的作用和功能,敢于獨(dú)立配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命令,在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)多向網(wǎng)絡(luò)工程師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到不需要網(wǎng)絡(luò)工程師的幫助,自己能將剛出產(chǎn)的交換機(jī)、路由器、防火墻等全部調(diào)試到位;而且學(xué)校有類似新的需求,自己能獨(dú)立完成。
第五、由于寬帶通常是從電信端局到學(xué)?;螂娊甜^到學(xué)校,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,學(xué)校老師都不能上網(wǎng),我們千萬不能相信電信局的話“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員只要拿一臺(tái)電腦接到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口,檢查有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),能上網(wǎng),符合帶寬流量,電信局的寬帶傳輸任務(wù)就完成了!”,筆者認(rèn)為此法在帶寬較小的幾年前還可以,現(xiàn)在不行了,電信局很多用了智能交換機(jī)或功能較好的防火墻,能自動(dòng)將上行流量過大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(就是學(xué)校的防火墻或路由器)上黑名單(它記錄了你的mac地址),除非你天天改設(shè)備的mac地址。因此,建議以后網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不妨請(qǐng)一兩次電信局相關(guān)人員(如省信息產(chǎn)業(yè)廳),給我們上上課,使學(xué)校和電信局相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員能進(jìn)行溝通和交流。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下。我很榮幸的參加了工程項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多有用的理論知識(shí)。除了學(xué)習(xí)知識(shí),也加深了對(duì)工程管理的理解。
這次培訓(xùn)涉及到工程的每個(gè)分項(xiàng)工作都由專家進(jìn)行專門的講課。老師經(jīng)驗(yàn)豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識(shí),將古板的教學(xué)內(nèi)容融匯于現(xiàn)實(shí)中,而且將自己多年來在工作實(shí)踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗(yàn),與工程管理實(shí)踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學(xué)員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進(jìn)一步深化了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的。各位學(xué)員抓好這次難得的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的工程項(xiàng)目管理是完成工程的關(guān)鍵。
對(duì)工程管理有了更明確、清晰的概念。學(xué)習(xí)之前,對(duì)工程項(xiàng)目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對(duì)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對(duì)工程項(xiàng)目管理工具認(rèn)識(shí)比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,通過專家的講授,對(duì)工程項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所用的工作管理當(dāng)中。學(xué)習(xí)之前,提到工程項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進(jìn)一步知道了日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。
工程項(xiàng)目管理要素(時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了,一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
通過學(xué)習(xí),對(duì)以后的工作幫助甚大,加強(qiáng)了對(duì)工程項(xiàng)目管理的整體思路。尤其是對(duì)工程項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作。
培訓(xùn),是我們?cè)诠ぷ魃钪胁粩嗵岣咦陨砭C合素質(zhì)的過程。在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí),只有把自己的電充足了才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。幾天的培訓(xùn),檢驗(yàn)了自己的諸多不足,認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)并使之用于工作實(shí)踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學(xué)習(xí),自己對(duì)工程項(xiàng)目管理又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以提高工程項(xiàng)目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項(xiàng)目的成本,降低工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益,以報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。在今后的工作中我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的不斷做強(qiáng)做大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻(xiàn)。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無私奉獻(xiàn)。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來,大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來能學(xué)得一技之長,在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來,為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
xx月xx日到xx月xx日,醫(yī)院組織了新任護(hù)士長培訓(xùn)班,通過參加此次培訓(xùn),我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、優(yōu)秀護(hù)士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)。
作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí);要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執(zhí)行力對(duì)我們的啟發(fā)。
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,要做一個(gè)對(duì)醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲;其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,無論是對(duì)社會(huì)、對(duì)醫(yī)院還是對(duì)家庭,都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果,檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,所以我們?cè)诠ぷ髦幸獓@工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護(hù)理管理藝術(shù)的重要性。
作為一名護(hù)理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識(shí),還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求,如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí);其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo);最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措。總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路,提升護(hù)理質(zhì)量管理水平。
目前護(hù)理質(zhì)量管理水平,理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距,做好護(hù)理質(zhì)量管理工作,要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea、qqc等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)。
做好護(hù)士長的日常管理工作,要制定時(shí)間管理象限表,根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項(xiàng)工作;要抓住護(hù)理工作的關(guān)鍵點(diǎn),做好各項(xiàng)工作;要根據(jù)護(hù)理人員的具體情況和排班原則,合理進(jìn)行每周的排班,并抓好工作落實(shí)。總之,四天的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理工作,做一名合格的護(hù)士長。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
注重個(gè)人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項(xiàng)工作。
二、工作成績。
對(duì)于我來說,是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.,我深知護(hù)士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護(hù)士長,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
同時(shí),她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念、管理方法,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo),在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當(dāng)授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時(shí),在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識(shí),更明確了護(hù)士長的職責(zé)。護(hù)士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,護(hù)士長還應(yīng)有多元意識(shí),只有不斷地努力和進(jìn)取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長。
作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,很多都是在年長的護(hù)士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長來說,這個(gè)問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護(hù)士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護(hù)士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長,還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。
臨床工作中常說:要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對(duì)其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,我們常??吹?,不少護(hù)士,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升??频陌l(fā)展。
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進(jìn)中鍛煉成長;以查房為基礎(chǔ),做好年輕護(hù)士及??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)場評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標(biāo),制訂計(jì)劃,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,努力使護(hù)理管理工作取得長足的進(jìn)步!
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
管理是一項(xiàng)多方面、復(fù)雜的任務(wù),為了更好地在職場中發(fā)揮自己的作用,我參加了一次為期兩天的管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),使我對(duì)管理的理解更加深入。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的吸收與體會(huì),以及對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)和思考。
第二段:培訓(xùn)過程。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面,從管理的基本概念到具體的管理技巧都被覆蓋到。培訓(xùn)師通過案例分析、小組討論和角色扮演等方式,生動(dòng)地演示了各種管理場景,給我們提供了許多實(shí)用的方法和工具。同時(shí),各種實(shí)例也讓我們更好地理清了各種管理問題的邏輯。
其次,在培訓(xùn)中,我意識(shí)到管理并不是單純的指揮和控制,而是需要一位優(yōu)秀的管理者具備豐富的人際交往和溝通技巧。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解員工的需求,如何與員工建立良好的溝通渠道,并且激發(fā)員工的潛力,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和生產(chǎn)力。
第三段:反思與變革。
在課程中,有一次小組討論的環(huán)節(jié),我們從一個(gè)實(shí)際的管理問題入手,分析了問題的根源,以及可能的解決方案。通過這個(gè)案例分析的過程,我認(rèn)識(shí)到在管理中,關(guān)注問題的本質(zhì)非常重要。只有明確問題的根源,才能找到更好的解決方案。這使我意識(shí)到,以往我在管理中往往只是應(yīng)付表面的問題,沒有深入去理解問題的本質(zhì)。因此,我決定在工作中更加注重問題分析的深度和準(zhǔn)確性,力求找到解決問題的最佳路徑。
第四段:管理中的情緒管理。
在培訓(xùn)課程的最后一個(gè)部分,我們學(xué)習(xí)了如何在工作中有效地管理情緒。管理是一項(xiàng)高壓任務(wù),很容易受到各種情緒波動(dòng)的影響,如果不能很好地控制自己的情緒,會(huì)給工作帶來不良影響。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了一些應(yīng)對(duì)情緒的方法,如放松技巧、情緒釋放等,這些方法可以幫助我更好地掌控情緒,保持冷靜和理智。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)情緒管理對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)合作和解決問題至關(guān)重要,因?yàn)橹挥斜3至己玫那榫w狀態(tài),才能更好地與員工溝通和合作。
第五段:結(jié)語。
通過這次管理培訓(xùn),我在管理方面的認(rèn)識(shí)得到了許多拓展和深化。我意識(shí)到管理是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要全方位的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的管理水平。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷更新自己的管理理念和方法,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在未來的工作中,我也希望能夠?qū)⑦@些管理知識(shí)和技巧傳授給其他人,幫助他們提升自己的管理能力,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更好的管理者。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
最近在xx講解"管理才能訓(xùn)練"三天,感覺這群主管很可愛,主動(dòng)性獨(dú)立性都比較高,互動(dòng)也比較愉快,畢竟每個(gè)主管現(xiàn)行手上都帶領(lǐng)幾個(gè)到幾十個(gè)部屬,每天都在學(xué)習(xí)。
就像生了小孩才開始學(xué)當(dāng)父母一樣,當(dāng)主管也是當(dāng)了那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)位置以后,才開始真正學(xué)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),而當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)很重要的先決條件,就是喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去影響人,如此才能繼續(xù)且堅(jiān)持的在這個(gè)崗位上,而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)修身的工作。
基本上當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)感覺到有信心時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)有信心,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)感覺到害怕時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始害怕,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始愿意掏心掏肺說心里話,團(tuán)隊(duì)就會(huì)愿意開始開放,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)愿意帶頭幽默時(shí),團(tuán)隊(duì)就會(huì)開始充滿笑聲與活力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)開始鳥的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就開始鳥了。如何知道領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)怎樣的人,看團(tuán)隊(duì)就知道了,一句話,還是心態(tài)決定了領(lǐng)導(dǎo)力。
面對(duì)主管處理部屬問題時(shí),聽他們先講出問題與對(duì)策,我再加以點(diǎn)評(píng)時(shí),可以聽到有些很有經(jīng)驗(yàn)的主管,會(huì)采用有效的方式來處理部屬的各種狀況,還會(huì)推薦大家看"人性的弱點(diǎn)"這本書,同樣的,也會(huì)看到有的主管所溝通出來的問題,明顯的聽得出是在責(zé)怪下屬不是,而負(fù)責(zé)任的定義是看和自己有關(guān)的,而不是和別人有關(guān),所以我先看的是主管的心態(tài),愿意負(fù)責(zé)任,辦法就很多。
辦法總比問題多,只要一個(gè)人沒有放棄,對(duì)於一個(gè)目標(biāo),總可以找到5個(gè)、10個(gè)甚至百個(gè)方法,不管是否是自己想、還是偷學(xué)別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學(xué)歷經(jīng)歷都很高,對(duì)於一個(gè)目標(biāo),根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)估判斷,可能有5個(gè)方法,當(dāng)這5個(gè)方法用盡,就會(huì)雙手一攤,說自己已經(jīng)盡力了,沒有辦法了。在我的經(jīng)驗(yàn)中,沒有失敗的,只有沒有成功的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標(biāo)多大多小不重要,重要的是達(dá)到目標(biāo)的那個(gè)過程,自己是什麼心態(tài)、有了什麼學(xué)習(xí)去修正,自己是誰。只要是試了100個(gè)方法,就能完成目標(biāo),那對(duì)於目標(biāo)就不要太客氣了,團(tuán)隊(duì)的高業(yè)績、個(gè)人的高收入都行,只要吸引團(tuán)隊(duì)或自己。
在玩電網(wǎng)游戲時(shí)可以看到,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵(lì)士氣,讓團(tuán)隊(duì)的力量出來,自己本身的信心不能吊下來,否則很可能成為團(tuán)隊(duì)的擋路石,領(lǐng)導(dǎo)人沒有放棄,團(tuán)隊(duì)就不會(huì)放棄,團(tuán)隊(duì)愿意持續(xù)行動(dòng),就自然會(huì)找到方法通過考驗(yàn)。
在面對(duì)不同類型的部屬和上司,各有各的溝通重點(diǎn),有的人關(guān)心結(jié)果,有的人關(guān)心過程,有的人關(guān)心掌聲,有的人關(guān)心歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)心的重點(diǎn),就容易溝通對(duì)方所關(guān)心的,避免踏空陷阱。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學(xué)管理干部培訓(xùn)”為期三天的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)是我縣教育系統(tǒng)近二十年來舉辦的規(guī)模最大的、涉及人員最多的一次培訓(xùn)會(huì),也可以說是我縣教育系統(tǒng)級(jí)別最高的一次培訓(xùn)會(huì),他對(duì)于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響。現(xiàn)談?wù)勛约旱母惺芘c想法。
一、培訓(xùn)規(guī)模大,培訓(xùn)方式、方法恰當(dāng)合理此次培訓(xùn)參加人包含莎車縣各級(jí)各類學(xué)校校長,教務(wù)主任,教研室主任及所有中層以上教學(xué)管理干部、參加人數(shù)之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統(tǒng)近二十年的首次。從培訓(xùn)者層面上看自治區(qū)專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內(nèi)容涉及面廣、層次合理,從培訓(xùn)方式方法上看,有集中的通識(shí)性培訓(xùn)、也有分內(nèi)容和分專業(yè)的分組培訓(xùn)??偟膩碚f,此次培訓(xùn)的安排是恰當(dāng)?shù)?、合理的、是卓有成效的?BR> 其次,聆聽了我縣縣委副縣長鎮(zhèn)平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚(yáng)善戒惡提供了理論依據(jù),再次還提出了三個(gè)方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學(xué)書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實(shí)驗(yàn)中學(xué)46中學(xué)書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學(xué)生觀、成才觀,豐富了管理知識(shí)與方法,受益匪淺。
三、落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,加大培訓(xùn)力度培訓(xùn)的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,為了推動(dòng)莎車教育實(shí)現(xiàn)更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項(xiàng)科學(xué)、規(guī)范的規(guī)章制度,而且要不折不扣地抓好落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)我縣教育的跨越式發(fā)展。同時(shí),要加大對(duì)各類中層干部的專業(yè)培訓(xùn)力度,更好地?cái)U(kuò)寬其視野餮校也要加大對(duì)普通教師的培訓(xùn)力度,提高全體教師的知識(shí)面,提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)教師專業(yè)化可持續(xù)發(fā)展,真正能為莎車教育更好地服務(wù),從而提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量水平。
更多的努力!通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校管理中,校長是主要的領(lǐng)導(dǎo)者,而教導(dǎo)主任是校長的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導(dǎo)主任工作的能力直接影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以做為一名教導(dǎo)主任必須要認(rèn)清自已的角色,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高,增強(qiáng)自己的素質(zhì),從而才能適應(yīng)工作的需要??傊?,此次培訓(xùn)目標(biāo)明確,意義重大深遠(yuǎn),各位參訓(xùn)者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng),為打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓(xùn)是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的ね時(shí)為我自身的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,我將把此次學(xué)到的知識(shí)與方法靈活地應(yīng)用于本人的工作實(shí)際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為一名管理人員,我一直以來都非常注重自身素質(zhì)的提升和知識(shí)的更新。因此,在過去一段時(shí)間里,我參加了一次管理培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理技能對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了一系列的管理方法和技巧,包括目標(biāo)管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過實(shí)際案例的分析和師資團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。因此,作為一名管理人員,我們應(yīng)該不斷提升自身的管理技能,以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。
其次,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個(gè)組織中,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,包括自我認(rèn)知、情商管理、決策能力等等。通過這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平有了更清楚的認(rèn)識(shí),并更加明確了自己在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的定位和角色。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,并在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的影響力。
同時(shí),管理培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在一個(gè)組織中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力對(duì)于整個(gè)組織的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)課程中,我們通過一系列的案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我更好地了解到了每個(gè)人的優(yōu)勢和特長,并學(xué)會(huì)了如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛力,形成高效的團(tuán)隊(duì)工作。我相信團(tuán)隊(duì)合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用,同時(shí)也可以在個(gè)人生活中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
此外,管理培訓(xùn)還注重了學(xué)員的自我反思和能力提升。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅要學(xué)習(xí)各種管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí),還要反思自己的行為和思維方式。通過針對(duì)個(gè)人的SWOT分析和自我評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,并通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷改進(jìn)和完善。我相信通過這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
最后,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與應(yīng)用。培訓(xùn)課程不僅僅是理論的傳授,更注重實(shí)際案例的分析和解決問題的能力培養(yǎng)。在課程結(jié)束后,我們還有機(jī)會(huì)實(shí)際應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧來解決實(shí)際工作中的問題。通過實(shí)踐和應(yīng)用的過程,我更加深入地理解了所學(xué)的管理知識(shí)和技巧,并實(shí)際體驗(yàn)到了它們的效果和價(jià)值。我相信只有通過實(shí)踐和應(yīng)用,我們才能真正將所學(xué)的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),從而提高自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)的績效。
總之,這次管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性,并通過自我反思和實(shí)踐不斷提升自己。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望將這次管理培訓(xùn)的心得和體會(huì)分享給更多的人,與大家一起進(jìn)步和成長。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn),使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求,實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況,要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí),技能和法律知識(shí),要明確目標(biāo)、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì)各界來往,還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對(duì)物業(yè)問題要有洞察力,對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強(qiáng)干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。
因此,必須加強(qiáng)對(duì)人,財(cái),物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多感悟,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學(xué)校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。
我很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在參加學(xué)習(xí)的每一天里都感到很充實(shí),收獲很大。學(xué)習(xí)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),無論是專業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進(jìn)企業(yè),將此次培訓(xùn)理論進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為親身實(shí)踐,我都印象深刻。
培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領(lǐng)域的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)使我變得充實(shí)與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓(xùn)中我們通過聽取專家們對(duì)教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過進(jìn)入企業(yè),了解酒店運(yùn)營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學(xué)生在將來踏入社會(huì)時(shí)才能迅速適應(yīng)所處環(huán)境。做為職業(yè)學(xué)校,學(xué)生的需求到底是什么,社會(huì)對(duì)這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學(xué)生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學(xué)習(xí)的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學(xué)方法。因此,這次學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是專業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問的方法,更多的是他們盡心盡責(zé)的工作態(tài)度!就像每一位專業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學(xué)能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時(shí)間深入旅游行業(yè)的每一個(gè)崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
在這里就我們?cè)谧詈蟮慕徽剷?huì)上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點(diǎn)自己的感悟。
一、學(xué)生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)上著手有老師提問:“在學(xué)生畢業(yè)之際參加的酒店實(shí)習(xí)中,如何來保持學(xué)生對(duì)酒店的興趣?實(shí)習(xí)后如何對(duì)酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實(shí)是從老師開始,學(xué)生對(duì)酒店的興趣,實(shí)際上首先是老師對(duì)酒店行業(yè)的興趣。”她舉了一個(gè)例子:如果老師告訴學(xué)生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項(xiàng)服務(wù)人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業(yè)學(xué)校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對(duì)所教的行業(yè)都不熱愛,又怎么來要求自己的學(xué)生將來會(huì)熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識(shí)、更需要的是對(duì)專業(yè)的了解,對(duì)專業(yè)的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學(xué)生都很叛逆,怎么才能讓學(xué)生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學(xué)生都是應(yīng)該被教育的?但事實(shí)上教育首先就是愛。愛你的學(xué)生,他才會(huì)聽你的話,親其師才會(huì)信其道?!痹谡劦綄?duì)學(xué)生的教育時(shí),蔣校長這樣說道。我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過多的關(guān)注學(xué)生的成績,一些表面的東西,很少有人去關(guān)心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學(xué)生似乎也在以往的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下變得麻木,沒有動(dòng)力,表現(xiàn)出來的往往是不愿學(xué),不服管。如果我們能換一種方法,讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的要求是一種期盼,是對(duì)他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺的一面。自然而然,學(xué)生就會(huì)變得聽話,因?yàn)樗嘈拍恪?BR> 三、多種教學(xué)方式,豐富的教學(xué)內(nèi)容,讓課堂生動(dòng)起來。
在教學(xué)方面,優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課,從而在各個(gè)方面提高自己的`專業(yè)課水平。
在準(zhǔn)備上課內(nèi)容及方法時(shí),一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學(xué)生收獲了沒有,改變了沒有?我們?cè)趥湔n的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展速度快,老師的教學(xué)內(nèi)容也要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學(xué)內(nèi)容充滿生機(jī)。作為當(dāng)代的老師不能只滿足目前的狀態(tài),而應(yīng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。現(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。在一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視自己的教學(xué),讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事,努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對(duì)日新月異的市場環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓(xùn)逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓(xùn),下面我將分享與大家我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的。
在管理培訓(xùn)中,最重要的就是要明確培訓(xùn)的目的。我們參加管理培訓(xùn)的目的是什么?當(dāng)我們明確培訓(xùn)的目的后,我們才能更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容,更好的學(xué)習(xí)知識(shí),更高效的應(yīng)用到實(shí)際工作中去。對(duì)于我們來說,參加培訓(xùn)的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營管理的全貌和深化對(duì)公司理念與文化的認(rèn)識(shí)。
參加管理培訓(xùn),最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能,才能更好的應(yīng)用到日常工作中去。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多的實(shí)用管理知識(shí)和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這些技能和知識(shí)對(duì)我們的工作都具有非常大的實(shí)用價(jià)值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
管理培訓(xùn)不能僅僅是理論學(xué)習(xí),更要能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這才是真正實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要踐行學(xué)到的知識(shí),將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們需要積極的將培訓(xùn)內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實(shí)踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)。
管理培訓(xùn)的過程有時(shí)比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個(gè)參加管理培訓(xùn)的同學(xué),在今后的職場生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程,我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì),現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?BR> 不知不覺,本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵,肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳窩。不能上有政策,下有對(duì)策,我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧潛能的開發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)娶務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權(quán)為員工用。
就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會(huì)管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,在方式方法上靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人,每個(gè)人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對(duì)性地開展協(xié)調(diào)工作。
就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀,落實(shí)是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過細(xì)枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”,足見細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
理論上或理想狀態(tài),企業(yè)內(nèi)品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門,因?yàn)槿绻绊懏a(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機(jī)、物、法、環(huán)均完美,整個(gè)生產(chǎn)過程不應(yīng)有不良品產(chǎn)生。然而,在實(shí)際運(yùn)作中并沒有絕對(duì)完美的東西。不論是人、機(jī)器還是工藝、材料,甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此,不良品的存在就成為必然,而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗(yàn)人員也就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
另一方面,在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時(shí),每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯錯(cuò)。這種想法是非常實(shí)際的,因?yàn)榻档筒涣计仿示鸵馕赌塬@得更高的利潤。然而如何才能實(shí)現(xiàn)這一愿望呢?首先這需要找出不良原因,才能采取相應(yīng)措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素?zé)o非就是人、機(jī)、物、法、環(huán)五個(gè)方面,正因?yàn)橛绊懙囊蛩囟嗖乓_定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成,那么他會(huì)公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上,在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門承擔(dān)的,在產(chǎn)品機(jī)制造工藝復(fù)雜到一定程度的情況下,往往哪一個(gè)部門都不會(huì)承認(rèn)自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴(yán)格意義上講,要公正地去分析原因、找到解決的方法,只有承擔(dān)全部責(zé)任的總經(jīng)理或老板親自參與,才能平衡各部門之間的矛盾。可老板、總經(jīng)理又不可能那么專業(yè),不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾?這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門:它既不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作,又要承擔(dān)這五個(gè)方面的管理責(zé)任;既要懂管理,又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機(jī)、物、法、環(huán)的矛盾,這個(gè)部門就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。
為什么說人、機(jī)、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔(dān)責(zé)任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔(dān)責(zé)任的人才能公平地去分析呢?因?yàn)閺男袨閷W(xué)上來說,人的本性是不愿意承擔(dān)責(zé)備的。特別在不良率高、上面壓力大,產(chǎn)品、制造工藝復(fù)雜的情況下,這種部愿程度更明顯。所以,將造成不良品責(zé)任向外推,就是很自然的事。也許有人會(huì)說這是不健康的心態(tài),其實(shí)在沒有約束的情況下,人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)?就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門來平衡。對(duì)于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的,因?yàn)橐运麄兊淖陨砝妫麄儾豢赡芄室馔普?,那樣只?huì)損壞自身利益。至于不直接參與人、機(jī)、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質(zhì)部,如果其直接向總經(jīng)理或老板負(fù)責(zé),它也必承擔(dān)人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理責(zé)任,必須使這些因素受控制,并保持在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,當(dāng)這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí),它就會(huì)較公正地去找原因,去平衡那些不健康的推諉心態(tài),否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上,品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。
以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際遇到的問題,以及稽核與被稽核的經(jīng)歷,總結(jié)出:品質(zhì)部門的工作是否合格(不用優(yōu)秀),單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大:就是5s的工作是否切實(shí)的執(zhí)行,品質(zhì)部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況?。ㄟ@里談的不是個(gè)案,是整體而言)
文件的整潔與條理:文件夾是否有明確的編號(hào)與名稱,是否可以一眼看去就可以找出需要的資料,是否名稱與內(nèi)容一致,并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的'放置,有無錯(cuò)亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差,你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)?自己的部門都如此,如何要求兄弟部門!
異常處理的表單:是品質(zhì)部門的工作重點(diǎn)。如何填寫,并完美的結(jié)案。8d說來簡單,實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好!8d提供的是一個(gè)思路,而不是限制。如果僅因8d而8d,那么報(bào)告中的內(nèi)容,有多少的水分?還不包括公司內(nèi)部不可以透露給客戶的內(nèi)容!
作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質(zhì)爭議了,其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系,不論是開發(fā)/設(shè)計(jì)、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、出貨;都涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢?標(biāo)準(zhǔn)不明?模糊?以及制造流程的不合理性!標(biāo)準(zhǔn)哪里來?由開發(fā)/工程在產(chǎn)品設(shè)計(jì)到試產(chǎn)的過程中將產(chǎn)品的制造過程,制作成為qc工程表(當(dāng)然也可以有品質(zhì)部門的工程師來完成),并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范。需詳細(xì)的說明制造工序與檢驗(yàn)內(nèi)容,檢驗(yàn)方法/抽樣,檢驗(yàn)設(shè)備,判定標(biāo)準(zhǔn)(有必要量化的必須量化,描述的內(nèi)容要轉(zhuǎn)化成量化的指標(biāo))以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛,避免不必要的責(zé)任推卸。
提到的是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),重要是整個(gè)公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn),說明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門的話題,說簡單直觀些就是企業(yè)的做事方式,人員處理問題與解決問題的習(xí)慣。iso也好,qs也罷,都是來規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的方法,統(tǒng)一的程序文件(不是說內(nèi)容相同,而是包括的相關(guān)程序要有),精神就在于:如何做,如何寫;如何寫,如何做,說與做要統(tǒng)一!而在實(shí)際的運(yùn)作中,很多的企業(yè)沒有做到這一點(diǎn),iso是個(gè)簡單的東西,往往是將簡單的工作復(fù)雜化,將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去,造成簡單-復(fù)雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理優(yōu)化程度,執(zhí)行的順暢與否!關(guān)鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運(yùn)作。如果沒有,那么注定失敗!
在工作之余,談?wù)摰狡焚|(zhì)管理,有的朋友強(qiáng)調(diào)做品質(zhì)工作的,必須將成本、交期分開,只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品質(zhì)部門的事情,將成本、交期當(dāng)作是資材(采購)、業(yè)務(wù)、制造部門的事,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的明確分工固然沒有錯(cuò),但在現(xiàn)實(shí)的市場需求以及競爭激烈的環(huán)境下,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵!所以,做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財(cái)務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”,否則沒有衡量的尺度,單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì),又如何能立足于企業(yè)之中!
護(hù)士長管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進(jìn)修學(xué)校組織的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn),總的來說,授課老師分專題講解、準(zhǔn)備充分,講解生動(dòng)、細(xì)致,下面就談?wù)劰P者的一些心得體會(huì)。
第二、本次培訓(xùn)讓我很感興趣的是pc軟件技術(shù)中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝;你可以在一張光盤中選擇,就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內(nèi)將操作系統(tǒng)、各種驅(qū)動(dòng)程序、常用的應(yīng)用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學(xué)中毫無顧忌的給學(xué)生大膽演示病毒的危害和防止。
第三、通過這次培訓(xùn),在培訓(xùn)基地認(rèn)識(shí)能很多同仁,通過qq平臺(tái)大家能更方便的交流,而且也認(rèn)識(shí)了給我們上課的講師團(tuán)成員和專家組成員。我校作為一所完全中學(xué),全校4000多學(xué)生,是南京市中小學(xué)教師培訓(xùn)基地、南京市中考網(wǎng)上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網(wǎng)上閱卷的閱卷點(diǎn)之一,江蘇省信息學(xué)奧賽的冬令營培訓(xùn)基地之一,每次活動(dòng),電腦的使用數(shù)量都在300臺(tái)左右,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性、維護(hù)的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團(tuán)成員到我校參加指導(dǎo)工作,為我校的校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獻(xiàn)言建策,使我校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更上新臺(tái)階。
第四、筆者清楚記得江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳和華為集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流時(shí)曾經(jīng)說過:“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)更新很快,平均兩年就要更新60%,不參加培訓(xùn)就要落后”。因此,作為網(wǎng)絡(luò)管理人員掌握的知識(shí)面既要寬又要廣,而且還要與時(shí)俱進(jìn);要認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)核心交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的作用和功能,敢于獨(dú)立配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命令,在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)多向網(wǎng)絡(luò)工程師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到不需要網(wǎng)絡(luò)工程師的幫助,自己能將剛出產(chǎn)的交換機(jī)、路由器、防火墻等全部調(diào)試到位;而且學(xué)校有類似新的需求,自己能獨(dú)立完成。
第五、由于寬帶通常是從電信端局到學(xué)?;螂娊甜^到學(xué)校,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,學(xué)校老師都不能上網(wǎng),我們千萬不能相信電信局的話“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員只要拿一臺(tái)電腦接到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口,檢查有網(wǎng)絡(luò)信號(hào),能上網(wǎng),符合帶寬流量,電信局的寬帶傳輸任務(wù)就完成了!”,筆者認(rèn)為此法在帶寬較小的幾年前還可以,現(xiàn)在不行了,電信局很多用了智能交換機(jī)或功能較好的防火墻,能自動(dòng)將上行流量過大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(就是學(xué)校的防火墻或路由器)上黑名單(它記錄了你的mac地址),除非你天天改設(shè)備的mac地址。因此,建議以后網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不妨請(qǐng)一兩次電信局相關(guān)人員(如省信息產(chǎn)業(yè)廳),給我們上上課,使學(xué)校和電信局相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員能進(jìn)行溝通和交流。