總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種寫作方式。在撰寫總結(jié)時,可以采用時間順序或問題解決的方式進(jìn)行組織??偨Y(jié)范文的閱讀還可以幫助我們培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維,從中發(fā)現(xiàn)問題、思考解決方案。
保險營銷工作總結(jié)篇一
xx年就要結(jié)束,我們即將迎來令人振奮的xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就我分管的xx支公司個險部、b柜面、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項工作,及個人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:
1、科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。
xx年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元?!伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達(dá)420萬元。
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導(dǎo)之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,建立適應(yīng)公司需要的管理機構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機制,明確分工和職責(zé),強化部門職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整。績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實施,收到明顯成效。
內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務(wù)中心實行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。一年來,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運行之中。
1、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)黨的xx大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過xx大的學(xué)習(xí),全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經(jīng)理室召開了專題會議,組織員工開展“xxxx”教育,聯(lián)系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實推進(jìn),全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強。全年公司開展了一系列的的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開展內(nèi)部各項工作的自查整改,杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,提高了內(nèi)控管理水平,加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強,全公司實現(xiàn)了“五無”目標(biāo):無火災(zāi)事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用。
xx支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對xx鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助,解救了無數(shù)個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構(gòu)建和諧社會奉獻(xiàn)了一份力量,公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
(一)在政治思想覺悟方面。
作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應(yīng)工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習(xí),養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務(wù)大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進(jìn),在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結(jié)廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實地的工作習(xí)慣;善于聽取基層員工意見,不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場辦公,去關(guān)心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責(zé)任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結(jié),不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。
一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質(zhì)較高,經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風(fēng)雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項職責(zé),每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達(dá)成共識,盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀(jì)律方面。
在我主持工作以來,能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,真正做到五個不動搖,一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴(yán)格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴(yán)格了報賬制度,重大費用開支和業(yè)務(wù)企劃活動都堅持了預(yù)算制度和財務(wù)審核制度,在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟,能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率。
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。
1、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,我經(jīng)常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。
3、由于支公司地處國家級貧困縣,業(yè)務(wù)工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠。
1、嚴(yán)格落實xx條款,加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
2、認(rèn)真落實總公司在xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上xx董事長、xx總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力,我司已在當(dāng)?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固城市市場占有率,擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù),支公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
(1)精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。
(3)有序推進(jìn),擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
(4)團險方面:深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
4、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達(dá)標(biāo)升級。
5、狠抓隊伍建設(shè),做好增員工作,繼續(xù)完善人力資源改革,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xx年在增員工作上,要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,避免粗獷型的招募增員,做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè),防止人員素質(zhì)差,留存率低,資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作,繼續(xù)抓好全員增員活動,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u,社會關(guān)系廣,有公關(guān)能力,熱愛保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊伍,為營銷隊伍輸入新鮮血液,注入新的活力,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
6、完善管理機制,強化執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展,公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
俗話說:好漢不提當(dāng)年勇。真的英雄,自當(dāng)永立潮頭。在新的一年里,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛,我必將竭盡所能,與全體同仁一道同甘共苦,相濡以沫,勵精圖治,共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。
保險營銷工作總結(jié)篇二
保險銷售員就是在精心研究客戶保險需求心理基礎(chǔ)上,在他們未接觸到保險商品之前,用一系列激勵方法來激發(fā)顧客購買欲望而提供各項服務(wù)。以下是本站小編為大家精心整理的保險公司營銷人員工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。
半年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,其中車險保費xxx元,非車險業(yè)務(wù)xxx元,滿期賠付率為xxx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,半年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六h彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實、做好。
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險。
來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐xx重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。
這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會來到工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我希望咱們明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
以前和多數(shù)人一樣對保險很不認(rèn)可,對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的。但是直到那一刻,進(jìn)入中國分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,以前以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。但是當(dāng)我踏進(jìn)中國分公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,但是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵。他們那種用心的態(tài)度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進(jìn)入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認(rèn)識,保險是什么?保險是用這天的錢籌劃明天的生活。我們都明白,未來充滿著變數(shù),沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一齊進(jìn)行點滴積累,一旦誰需要時就能夠直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了必須的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就能夠借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“職責(zé)”的體現(xiàn),是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅僅能帶給一種物質(zhì)補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的職責(zé),為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險是那么偉大!它能夠讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有好處。傳播愛心,落實職責(zé),倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)兔Υ蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負(fù)著如此大的使命,身負(fù)著如此大的職責(zé),是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選取了保險行業(yè),我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險營銷工作總結(jié)篇三
1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)兩險業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點。
保險營銷工作總結(jié)篇四
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
保險營銷工作總結(jié)篇五
20xx年初,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大重要精神等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇六
20xx年從我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xx”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買xx等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用?客戶答謝會、產(chǎn)說會等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
公司全面落實?鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費xx萬元,雖然這一成績xx公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。
這次的保險營銷工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。
保險營銷工作總結(jié)篇七
在支公司_-_三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理__在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20__年_月_日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理__經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到__經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,_經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為__,為__保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝__財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
保險營銷工作總結(jié)篇八
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:按照公司各階段性工作目標(biāo),實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實施;。
3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法;。
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容;。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法。
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標(biāo)。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、
保險營銷工作總結(jié)篇九
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結(jié)的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進(jìn)出存報表材料消耗考核、工資報表等。當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的`文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。
陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
謹(jǐn)慎工作盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
保險營銷工作總結(jié)篇十
我于__年__月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到__月__日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費__萬,非車險保費__萬的佳績,提前__個月完成中支下達(dá)的保費任務(wù)。
一年來,根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,促進(jìn)個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)收付。
工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的'手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。
保險營銷工作總結(jié)篇十一
2018年從我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xx”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買xx等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇十二
xxxx年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。
以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀x,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足xxx崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。
但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇十三
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的`狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。
保險營銷工作總結(jié)篇十四
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來,短短的拼搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:按照公司各階段性工作目標(biāo),實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的.問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料,了解如何針對房地產(chǎn)招商,流程,制度等等;認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價,怎么定價以及一系列的策略和方法;5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容;6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房。
地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、
保險營銷工作總結(jié)篇十五
時光飛逝,歲月如梭,半年就已經(jīng)過去了,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件xx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達(dá)xx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠xx,金額達(dá)xx余元,立案后拒賠xx,拒賠金額達(dá)xx萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)xx萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤xx人次,涉及醫(yī)院達(dá)xx家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達(dá)xx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的.損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn),對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合xx家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證xx次,為客戶及我公司節(jié)省費用達(dá)xx萬元。配合客戶到法院解決糾紛xx,遠(yuǎn)到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)xx萬元。(醫(yī)療責(zé)任險一件xx元、車險xx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計xx萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
(1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
(2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達(dá)10xxxx萬元,我們配合該承保公司到xx中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。
得到了部門同事和非車險經(jīng)理經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中,我不時想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個沖動的想法,而且有個和我有相同觀點的人表達(dá)出來或者看到一本書中敘述到時,我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險代理。
之前也有關(guān)于這個職位的傳聞,如:這是個傳銷性質(zhì)的職位,這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位,這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。
不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進(jìn)入了另一個工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?BR> 保險營銷工作總結(jié)篇十六
8、強化新增有效突破:嚴(yán)格落實省公司1457增員模式,固化“增、育、留、晉”新人育成模式,強化簽約班、新兵營和啟航營運作,以“晉”促“增”;充分吃透省公司有效新增方案,聚焦“籌建負(fù)責(zé)人”、“兩鄉(xiāng)振興”兩大重點工程,加大新人入口和有效轉(zhuǎn)化的追蹤力度,在確保質(zhì)量的同時,拉動開門紅整體業(yè)務(wù)提升。
保險營銷工作總結(jié)篇一
xx年就要結(jié)束,我們即將迎來令人振奮的xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就我分管的xx支公司個險部、b柜面、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項工作,及個人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:
1、科學(xué)決策。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,結(jié)合本公司實際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。
xx年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以農(nóng)村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達(dá)13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元?!伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達(dá)420萬元。
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請進(jìn)來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導(dǎo)之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。
按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,建立適應(yīng)公司需要的管理機構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機制,明確分工和職責(zé),強化部門職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整。績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實施,收到明顯成效。
內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務(wù)中心實行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面,嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。一年來,在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運行之中。
1、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)黨的xx大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過xx大的學(xué)習(xí),全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經(jīng)理室召開了專題會議,組織員工開展“xxxx”教育,聯(lián)系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實推進(jìn),全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強。全年公司開展了一系列的的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開展內(nèi)部各項工作的自查整改,杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,提高了內(nèi)控管理水平,加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強,全公司實現(xiàn)了“五無”目標(biāo):無火災(zāi)事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用。
xx支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對xx鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助,解救了無數(shù)個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構(gòu)建和諧社會奉獻(xiàn)了一份力量,公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
(一)在政治思想覺悟方面。
作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應(yīng)工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習(xí),養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務(wù)大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進(jìn),在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結(jié)廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實地的工作習(xí)慣;善于聽取基層員工意見,不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場辦公,去關(guān)心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責(zé)任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結(jié),不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。
一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質(zhì)較高,經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風(fēng)雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項職責(zé),每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達(dá)成共識,盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀(jì)律方面。
在我主持工作以來,能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,真正做到五個不動搖,一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴(yán)格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴(yán)格了報賬制度,重大費用開支和業(yè)務(wù)企劃活動都堅持了預(yù)算制度和財務(wù)審核制度,在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟,能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率。
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。
1、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,我經(jīng)常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。
3、由于支公司地處國家級貧困縣,業(yè)務(wù)工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠。
1、嚴(yán)格落實xx條款,加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
2、認(rèn)真落實總公司在xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上xx董事長、xx總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力,我司已在當(dāng)?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固城市市場占有率,擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù),支公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
(1)精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
(2)深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。
(3)有序推進(jìn),擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
(4)團險方面:深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
4、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達(dá)標(biāo)升級。
5、狠抓隊伍建設(shè),做好增員工作,繼續(xù)完善人力資源改革,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xx年在增員工作上,要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,避免粗獷型的招募增員,做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè),防止人員素質(zhì)差,留存率低,資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作,繼續(xù)抓好全員增員活動,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u,社會關(guān)系廣,有公關(guān)能力,熱愛保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊伍,為營銷隊伍輸入新鮮血液,注入新的活力,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
6、完善管理機制,強化執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展,公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
俗話說:好漢不提當(dāng)年勇。真的英雄,自當(dāng)永立潮頭。在新的一年里,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛,我必將竭盡所能,與全體同仁一道同甘共苦,相濡以沫,勵精圖治,共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。
保險營銷工作總結(jié)篇二
保險銷售員就是在精心研究客戶保險需求心理基礎(chǔ)上,在他們未接觸到保險商品之前,用一系列激勵方法來激發(fā)顧客購買欲望而提供各項服務(wù)。以下是本站小編為大家精心整理的保險公司營銷人員工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。
半年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,其中車險保費xxx元,非車險業(yè)務(wù)xxx元,滿期賠付率為xxx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,半年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六h彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實、做好。
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險。
來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐xx重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。
這次的保險銷售工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認(rèn)識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會來到工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,首先,我希望咱們明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展。
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想。
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!
以前和多數(shù)人一樣對保險很不認(rèn)可,對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的。但是直到那一刻,進(jìn)入中國分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,以前以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。但是當(dāng)我踏進(jìn)中國分公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,但是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),他們相互激勵。他們那種用心的態(tài)度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進(jìn)入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認(rèn)識,保險是什么?保險是用這天的錢籌劃明天的生活。我們都明白,未來充滿著變數(shù),沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一齊進(jìn)行點滴積累,一旦誰需要時就能夠直接去用,并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍,甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了必須的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就能夠借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“職責(zé)”的體現(xiàn),是“尊嚴(yán)”的延伸。保險不僅僅僅能帶給一種物質(zhì)補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的職責(zé),為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險是那么偉大!它能夠讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有好處。傳播愛心,落實職責(zé),倡議互助,我為人人,人人為我,大家?guī)兔Υ蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負(fù)著如此大的使命,身負(fù)著如此大的職責(zé),是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選取了保險行業(yè),我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險營銷工作總結(jié)篇三
1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)兩險業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準(zhǔn)確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真梳理垃圾業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點。
保險營銷工作總結(jié)篇四
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
保險營銷工作總結(jié)篇五
20xx年初,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大重要精神等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇六
20xx年從我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xx”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買xx等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實踐三個代表重要思想,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,勇于進(jìn)取,業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀(jì)錄,回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足。
一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用?客戶答謝會、產(chǎn)說會等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村。
公司全面落實?鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
四、雄踞市場主導(dǎo)。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費xx萬元,雖然這一成績xx公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。
這次的保險營銷工作總結(jié),更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)努力,讓更多的人有擔(dān)保。
保險營銷工作總結(jié)篇七
在支公司_-_三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理__在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20__年_月_日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理__經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到__經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,_經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為__,為__保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝__財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
保險營銷工作總結(jié)篇八
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:按照公司各階段性工作目標(biāo),實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實施;。
3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法;。
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容;。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法。
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標(biāo)。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、
保險營銷工作總結(jié)篇九
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結(jié)的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進(jìn)出存報表材料消耗考核、工資報表等。當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的`文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。
陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進(jìn)了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。
謹(jǐn)慎工作盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
保險營銷工作總結(jié)篇十
我于__年__月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)拓展。
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到__月__日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費__萬,非車險保費__萬的佳績,提前__個月完成中支下達(dá)的保費任務(wù)。
一年來,根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,促進(jìn)個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)收付。
工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個月的'手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關(guān)主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
從事財險工作,只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。
保險營銷工作總結(jié)篇十一
2018年從我加入到了xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xx”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買xx等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險營銷的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇十二
xxxx年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。
以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀x,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足xxx崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。
但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷工作總結(jié)篇十三
從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā),無一不給人們的生活帶來了巨大的影響,此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié),來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。
業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度,重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動,他們時刻關(guān)注著自己的組員,幫其解困、助其成長,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,抓住多個新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的果實。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的`狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識,增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
今年上半年,公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。
保險營銷工作總結(jié)篇十四
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來,短短的拼搏、摸索、奮進(jìn)的一個多月已經(jīng)過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責(zé)任重大?;仡櫩偨Y(jié)這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結(jié)如下:按照公司各階段性工作目標(biāo),實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經(jīng)常思考這樣的.問題:怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團購活動布置;。
4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料,了解如何針對房地產(chǎn)招商,流程,制度等等;認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價,怎么定價以及一系列的策略和方法;5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動,配合同事完成其他工作內(nèi)容;6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率。
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對策劃有更深的認(rèn)識;二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房。
地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗。
展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、
保險營銷工作總結(jié)篇十五
時光飛逝,歲月如梭,半年就已經(jīng)過去了,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件xx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達(dá)xx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠xx,金額達(dá)xx余元,立案后拒賠xx,拒賠金額達(dá)xx萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達(dá)xx萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤xx人次,涉及醫(yī)院達(dá)xx家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達(dá)xx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的.損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準(zhǔn),對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合xx家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證xx次,為客戶及我公司節(jié)省費用達(dá)xx萬元。配合客戶到法院解決糾紛xx,遠(yuǎn)到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達(dá)xx萬元。(醫(yī)療責(zé)任險一件xx元、車險xx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計xx萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
(1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認(rèn)可,不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
(2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達(dá)10xxxx萬元,我們配合該承保公司到xx中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
在下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。
得到了部門同事和非車險經(jīng)理經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中,我不時想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個沖動的想法,而且有個和我有相同觀點的人表達(dá)出來或者看到一本書中敘述到時,我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險代理。
之前也有關(guān)于這個職位的傳聞,如:這是個傳銷性質(zhì)的職位,這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進(jìn)入低谷的職位,這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。
不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進(jìn)入了另一個工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?BR> 保險營銷工作總結(jié)篇十六
8、強化新增有效突破:嚴(yán)格落實省公司1457增員模式,固化“增、育、留、晉”新人育成模式,強化簽約班、新兵營和啟航營運作,以“晉”促“增”;充分吃透省公司有效新增方案,聚焦“籌建負(fù)責(zé)人”、“兩鄉(xiāng)振興”兩大重點工程,加大新人入口和有效轉(zhuǎn)化的追蹤力度,在確保質(zhì)量的同時,拉動開門紅整體業(yè)務(wù)提升。