總結能夠整理經驗、總結經驗，對今后的工作或學習有指導和借鑒作用。要注意用詞準確，避免模糊和含糊不清的表述。希望以下整理的總結范文能為大家?guī)硪恍﹩⑹竞退悸罚芨玫貞玫綄嶋H寫作中去。
社區(qū)經理工作總結篇一
今年以來，在縣委政府的正確領導下，在縣委普法依治辦的精心指導下，我局嚴格按照《統(tǒng)計局20xx年禁毒工作計劃》的要求，扎實開展禁毒工作，取得了一定成績，現(xiàn)將全年禁毒工作情況總結如下。
一、進一步提高思想認識。
禁毒工作人人有責，無論是家庭和單位只要有一個吸食毒品都會影響到單位的和諧及家庭和睦。我局制定了禁毒工作年度計劃，確定了專人具體負責此項工作。形成了主要領導總負責，分管領導具體抓，工作機構認真做，專職人員主動做的機關禁毒工作格局和運作機制，使禁毒工作得以正常開展。
二、堅持做到每季度召開一次禁毒專題會議，研究和安排部署禁毒工作。
按照工作要點的要求，一年來，分別于2月、4月、6月、8月、10月，召開禁毒工作會議。會議分別傳達了禁毒工作會議精神，研究安排了時間節(jié)點任務，特別是研究了如何結合部門實際，進一步加強對基層報表單位和掛鉤移民的禁毒宣傳。
三、實施“一票否決”，落實禁毒工作職責任務、目標、措施。
為充分發(fā)揮內設機構的職能職責，把有關禁毒措施及任務落到實處，領導小組把相關職責任務分解到各股室，落實到崗，責任到人，形成禁毒工作人人有責，個個有份，齊抓共管，齊頭并進的管理局面，并把此項工作納入股室和個人年度考核的一項重要內容。實行“一票否決”，即股室或個人本年度內若有任何涉毒行為，除考核不稱職，不評先進外，還要追究股室領導和當事人的有關責任。一年來，各股室領導認真負責，協(xié)助局領導小組開展禁毒工作，看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，使各項禁毒措施落到實處。干部職工防毒、拒毒、反毒的.意識和法制意識也不斷增強，沒有涉毒行為的人和事發(fā)生。
四、扎實抓好“活動日”的宣傳。
在“6·26”、“10·26”國際禁毒日宣傳活動期間，我局開展了形式多樣的宣傳活動，重點宣傳了禁毒的有關知識，并在本單位職工家屬區(qū)及掛鉤移民點各懸掛禁毒宣傳標語，印發(fā)386余份禁毒知識宣傳資料，提高了群眾遠離毒品的意識。
一年來，我局在禁毒方面，雖然做了不少工作，也取得了一定的成績，但也存在一些困難和不足。一是主要表現(xiàn)在禁毒宣傳工作中還不夠深入，不夠系統(tǒng)。二是在報送各種材料的時間上，還有待進一步加強。三是對禁毒工作的認識還有待于進一步提高，有關措施和制度還有待于進一步落實和完善。四是發(fā)揮部門在禁毒工作中的職能作用，還有待于進一步加大。
今后，我局禁毒工作應著重開展好以下工作：
一是切實擬定好20xx年的禁毒工作計劃，健全完善相關的禁毒措施和管理制度，并狠抓措施、制度的落實。
二是進一步發(fā)揮好統(tǒng)計部門職能作用，支持配合有關部門開展好禁毒工作。資助、幫助戒斷出所人員、涉毒人員解決好生活困難，鞏固戒毒成果。
三是進一步增強開展禁毒工作的主動性。定期研究、定期檢查，及時總結和推廣禁毒工作的經驗和做法，糾正和整改存在的問題和不足，使我局禁毒工作做得更好，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，做出積極的貢獻。
社區(qū)經理工作總結篇二
轉瞬間，xx年在我們忙碌的工作中已經過去。
回首xx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
據每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。同時，根據報修的完成狀況及時地進行回訪。
根據年初公司下達的收費指標，用心開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
在得知x地震的消息后，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在xx年的工作基礎上，xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
社區(qū)經理工作總結篇三
社區(qū)黨總支在xx年的工作中以學習貫徹xxx文件精神為主線，加強黨的基層組織建設，擴大黨內民主，認真貫徹落實街道工委各項工作目標和任務，根據街道xx年黨建工作“五個好”、禮貌城市建立、新一輪思想解放大討論、落實民生工作和維護社會穩(wěn)定工作的具體要求。社區(qū)黨總支在加強基層黨組織建設和學習，服務居民群眾、幫扶弱勢群體，化解各類矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，重點圍繞四個方面開展工作。
總支按照組織部和街道工委的要求，深入學習貫徹xxx文件精神，每月定期組織黨員觀看電教片，學習和了解黨和國家各項政策，及時宣傳國家各項政策，使廣大黨員在全年的學習中提高了對黨和政府科學發(fā)展觀和構建和諧社會的理解。在基層黨組織建設方面，把黨的思想政治建設放在首位，完善并落實黨政領導班子各類議事決策制度，根據區(qū)委組織部和街道工委關于推進建立“五個好”社區(qū)黨組織的有關要求，結合社區(qū)黨組織的具體狀況，認真履行社區(qū)黨組織建設和社區(qū)黨員隊伍建設的職責，用心推進民主型班子建設，切實提高黨員素質，服務居民群眾，促進各項工作。黨總支認真落實總支民主生活會制度，“黨員三會一課”制度；堅持民主集中制、群眾領導與分工負責制度及每月定期學習制度，社區(qū)建設方面的問題，定期召開黨員評議會，征求黨員和居民群眾對社區(qū)黨組織和社區(qū)工作的意見和要求。黨總支和各黨支部堅持走訪制度，定期和不定期相結合，上門看望、慰問和了解黨員工作狀況、生活狀況和思想狀況，對年老體弱不能參加學習和活動的黨員定期上門走訪，對困難黨員進行慰問和救助，在走訪中及時了解了黨員的思想動態(tài)和要求，加深了社區(qū)基層黨組織和社區(qū)黨員的感情，在居民群眾中樹立了黨組織的形象，贏得了黨員群眾對社區(qū)工作的支持。根據黨組織發(fā)展黨員的程序規(guī)定，社區(qū)黨總支對陳霞同志入黨申請，黨總支按照黨員的要求標準進行培養(yǎng)和考察，認為陳霞同志貼合發(fā)展黨員條件，報請街道工委批準，今年八月發(fā)展陳霞同志為預備黨員。社區(qū)黨總支平時注重引導黨員用心參加社區(qū)活動，社區(qū)黨員參加了區(qū)、街道和社區(qū)組織的各類活動，充分發(fā)揮黨組織和黨員在社區(qū)建設中的領導作用和先鋒模范作用。
為加強基層黨組織建設，切實提高黨員素質，服務居民群眾，促進各項工作。在社區(qū)重大活動中，社區(qū)黨總支都會動員黨員用心參與，充分發(fā)揮基層黨組織領導核心作用。在年初的百年不遇雪災中，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員和居民群眾參加社區(qū)掃雪，及時清除小區(qū)路面積雪，保證居民群眾出行安全。汶川大地震來臨時，社區(qū)黨總支利用各種手段宣傳災區(qū)，宣傳黨和政府對災區(qū)人民的關心和支援，同時發(fā)動和組織黨員居民參加募捐活動，募捐活動得到社區(qū)廣大黨員和居民群眾的支持，共募捐人民幣2萬2千余元。79名黨員共交納了1千四百余元特殊黨費。在爭創(chuàng)禮貌城市的過程中，社區(qū)用心組織宣傳發(fā)動，分別召開黨員大會和居民代表大會進行發(fā)動宣傳，對每戶居發(fā)一封信，進行入戶調查的講解和宣傳，清理樓道雜物和小標貼，使社區(qū)的環(huán)境面貌發(fā)生了極大的改觀，社區(qū)居民的禮貌素質得到提高，禮貌城市建立深入人心，得到廣大居民群眾的用心支持。
社區(qū)根據黨和政府關注民生，服務居民的工作要求，社區(qū)圍繞幫扶弱勢群體，退休工人社會化管理，青少年教育，禮貌建立和豐富居民文化生活等方面開展工作。在幫扶弱勢群體方面，社區(qū)今年辦理低保、重殘低收入家庭4人，每人每月補貼330元，大病救助14人，1萬2千余元，臨時救助22人，4410元，低收入家庭房屋住房補貼61戶。
在勞動保障工作方面，開展了勞動保障進萬家活動，退休工人年檢1千余人，理解退休工人社會化管理280人，年前慰問特困獨居老人14人，對60歲以上無收入老人、征地農民和下放回寧人員辦理生活補貼合計67人，辦理居民醫(yī)保390人，社保補貼195人，經濟普查195家。
青少年教育工作方面，社區(qū)組織大學生社區(qū)志愿者，參加了迎奧運趣味運動會，觀看改革開放三十年成果展，抗震救災英雄報告全，清理社區(qū)小標貼，暑期讀書節(jié)，爭做禮貌南湖人等活動，社區(qū)居民59人參加了社區(qū)紅十字急救培訓班。
社區(qū)黨總支根據街道工委關于開展黨建工作“創(chuàng)新創(chuàng)特”、服務居民群眾工作精神，定期召開黨員評議會，黨員評議會就加強社區(qū)黨組織建設、爭創(chuàng)禮貌城市和構建和諧社區(qū)進行廣泛討論。黨員義務調解重點參與社區(qū)的調解工作，每當社區(qū)居民發(fā)生矛盾糾紛時，調解站都會及時出面化解矛盾，為建立禮貌城市和構建和諧社區(qū)發(fā)揮了用心的作用。評議會和黨員義務調解站在社區(qū)建設，宣傳法律法規(guī)，傳達落實社區(qū)黨組織的決議，收集居民群眾的意見和推薦等方面發(fā)揮著特有的作用，針對社區(qū)治安、社區(qū)服務等諸多問題提出建設性意見，評議會和調解站成為社區(qū)聯(lián)系群眾的紐帶。小區(qū)出新后的自治管理工作，社區(qū)在文體西村成立了自治管理工作，雖然這項工作的難度很大，但社區(qū)克服困難，在經過充分調研的基礎上，對文體西村進行了自治管理，透過超多的宣傳和動員，大部分車主交納了管理費，部分居民也支持社區(qū)自治管理，交納了管理費，部分實現(xiàn)了居民自我服務和自我管理，為社區(qū)民主自治奠定了基礎。
在今年的黨建和社區(qū)工作中，黨總支認真完成上級布置的各項工作任務，取得了必須的成績。但在社區(qū)黨建工作中還存在著必須的問題，社區(qū)黨總支黨員以年老體弱退休的黨員為主，有些學習和活動，因為身體的原因，他們心有余力不足，無法參加，期望在今后工作中，上級黨組織能根據實際狀況開展適合社區(qū)基層黨組織的活動。另外，由于受社會大環(huán)境的影響，社區(qū)居民群眾參加社區(qū)活動參與率不高，用心性不夠，認為政府在公共服務方面投入不夠，至今育英村和文體村還沒有出新，環(huán)境差違章建筑多，期望政府能切實解決百姓的實際問題，盡快對育英村和文體村進行出新。
在今后的工作中，社區(qū)黨總支要繼續(xù)加強黨的基層組織建設，認真落實完成上級部署的各項任務，樹立為民服務的思想，做好服務工作，深入社區(qū)居民家中，聯(lián)系居民群眾，充分動員和發(fā)動黨員群眾參與社區(qū)建設，克服工作中的不足，為構建和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)經理工作總結篇四
上半年，街道認真貫徹落實《食品安全法》和上級關于食品安全管理工作文件和會議精神，認真開展食品安全管理工作。街道成立了食品安全委員會，由楊映玫副書記任街道食安委主任，執(zhí)法隊、xx市監(jiān)所、xx派出所領導兼任副主任，街道各部門、社區(qū)、股份公司負責人為成員，統(tǒng)籌街道食品安全管理工作的組織、協(xié)調、督導等落實。轄屬9個社區(qū)工作站、3個股份公司也相應設置了食品安全管理人員，協(xié)調開展食品安全工作。
上半年，街道按照市、區(qū)政府食品安全工作部署，結合實際，制定了食品安全管理工作計劃和一系列的監(jiān)管措施，真正做到食品安全管理工作組織領導落實、排查整治落實，形成了齊抓共管的長效監(jiān)督機制，為本轄區(qū)食品安全專項整治工作得以順利開展打下了良好的基礎。
4月份以來，街道認真貫徹落實市、區(qū)政府關于開展家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作的文件精神，在轄區(qū)內加快推進家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作。
一是成立專項工作領導小組，督導統(tǒng)籌組織整個工作的開展。
二是結合轄區(qū)的實際，落實切實可行的監(jiān)管措施；
三是召開專項工作動員會及有關職能部門工作協(xié)調會，明確各個職能部門的.職責和分工，及時總結分析前期專項工作的成效和經驗教訓，對下一階段專項工作作出相應舉措。
四是組織相關職能部門到各家禽零售市場設置及經營檔位指導升級改造工作的開展。
街道重點加強在社區(qū)肉菜市場、購物超市、住宅小區(qū)的宣傳科普力度，深入宣傳家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”的目的意義，做好對經營戶、消費者的宣傳解釋工作，營造更好的食品消費環(huán)境和社會氛圍。
街道專項工作領導小組先后16次深入到轄區(qū)各社區(qū)家禽光禽經營市場、“城中村”市場、自發(fā)市場、小超市等督導檢查，對于工作中部分家禽經營者提出的實際問題，一一作出說明解釋，打消了市場方及經營者的疑慮。
街道聯(lián)合多部門加強對社區(qū)家禽光禽經營市場、城中村市場、自發(fā)市場、小超市等的專項工作管理。組織街道行政執(zhí)法隊、xx市場監(jiān)督所聯(lián)合執(zhí)法，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經營活禽的行為。截止目前，街道未發(fā)現(xiàn)有重大違法違規(guī)行為現(xiàn)象，為專項工作開展提供有序的保障。
上半年，街道加大食品安全監(jiān)管力度，打擊各種食品安全的違法行為。
1、春節(jié)前夕，街道組織開展對喜薈城購物廣場食品安全檢查活動。xx市監(jiān)所介紹了xx轄區(qū)餐飲單位評級的基本情況，同時就創(chuàng)建食品安全示范街工作遇到的問題做出了匯報。喜薈城相關負責人表示大力配合創(chuàng)建工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)場提出了整改意見。
2、春運期間，街道組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、公安、消防、東樂社區(qū)工作站等部門對xx汽車客運站春運期間食品安全工作進行了實地督導檢查。對xx客運站提出春運期間食品安全工作一些問題，已協(xié)調相關部門予以解決。
3、3月，街道組織市監(jiān)、安監(jiān)、綜合執(zhí)法等部門在布心中學校園周邊聯(lián)合開展食品安全專項檢查整治行動。檢查組對布心中學校園周邊所有餐廳、小吃店及售賣袋裝零食門店、報刊亭的食品安全、消防安全等進行了檢查。對發(fā)現(xiàn)的一些可能的食品安全隱患，街道要求職能監(jiān)管部門加強跟蹤，確保安全。另要求加強與學校的溝通，加強學生的教育培訓，引導學生不到無證照食品經營單位及流動攤販處購買食品(據統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員24人、檢查門店15家)。
4、4月，街道組織街道安監(jiān)科、xx市監(jiān)所聯(lián)合行動，對位于梧桐山社區(qū)橫排嶺村水廠后面一無證照豆腐加工“黑作坊”進行取締查處。執(zhí)法人員當場依法對該“黑作坊”違法行為立案調查，對加工工具依法扣押，并對加工場所進行了取締查封(據統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員12人)。
5、上半年，聯(lián)合xx市監(jiān)所開展食品安全清查摸底，建立健全信息化臺帳。對本轄區(qū)各類重點食品銷售網點、集貿市場、批發(fā)市場和散裝食品批發(fā)經營者，進行檢查。共出動人數130次，檢查商戶200多家，立案查處無照食品經營13宗。
上半年，街道認真組織各社區(qū)工作站、股份公司傳達貫徹市、區(qū)政府食品安全工作文件和會議精神，圍繞食品安全工作要求，在本轄區(qū)的各公共場所加強食品安全等法律法規(guī)的宣傳。6月17日，街道食安委借以開展xx年“安全生產月”活動為契機，認真組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、布心股份公司、布心社區(qū)工作站等單位在布心社區(qū)文化廣場舉辦“食品安全宣傳周”咨詢活動。
宣傳活動中，街道運用懸掛張貼各類宣傳專欄、標語、宣傳掛畫、圖片展覽、播放vcd形式，展示今年“食品安全宣傳周”活動宣傳內容，發(fā)放解讀《食品安全法》等宣傳資料，進一步宣傳生產經營場所的食品安全知識，熱情地接受了廣大市民的有關咨詢。據統(tǒng)計：這次宣傳咨詢活動共出動宣傳人數30人，懸掛食品安全宣傳條幅1條，發(fā)放各類食品安全宣傳資料3000份，發(fā)放印有食品安全知識紙巾盒xxx盒和環(huán)保購物袋xxx多個。
上半年，根據區(qū)食安辦要求，街道圍繞“尚德守法提升食品安全治理能力”的活動主題,組織開展一系列豐富多彩的主題宣傳活動(包括：組織開展科普大講座、食品安全研究討論、食品電視節(jié)目、市民體驗活動、知識竟答、印發(fā)宣傳材料、出刊宣傳專欄、懸掛宣傳標語、食品安全知識進社區(qū)、進工廠、進學校、進超市、進餐館等宣傳活動)據統(tǒng)計：上半年，街道組織了3次現(xiàn)場宣傳咨詢，出動13車次宣傳流動車，出黑板報9期。
一是部分食品經營者食品質量和衛(wèi)生安全意識淡薄，仍有銷售過期、變質、失效的商品坑害消費者的現(xiàn)象發(fā)生。
二是有的經營戶對購進的食品仍不按要求建立進銷貨臺帳和企業(yè)(經銷商)的資信檔案。
三是部分經營者被動或拒絕向消費者提供合法的購物憑證、商品發(fā)票或信譽卡，對明顯有問題的商品不能做到無條件的退貨。
四是部分消費者對食品質量和安全不夠注重，對于相關的法律法規(guī)認識膚淺，這就給假冒偽劣食品留下了市場，給不法分子留下可乘之機，食品安全監(jiān)管難度較大。
1、進一步加強食品安全管理工作領導，建立食品安全長效管理機制。
2、加大執(zhí)法力度，開展轄區(qū)無照無證餐飲店和食品加工窩點的取締工作以及各類食品安全隱患的排查和整治(重點抓好“城中村”、“插花地”等區(qū)域食品安全管理)。
3、加大開展食品安全法律法規(guī)的宣傳教育，提高轄區(qū)市民食品安全意識。
4、鞏固家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作成果。
落實切實可行的監(jiān)管措施，明確各個職能部門的職責和分工，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經營活禽的行為。
5、加強食品安全應急預案的培訓演練，提高應急意識和應急反應能力，妥善處置各類突發(fā)食品安全事件。
食品安全緊緊貼近我們的生活，必須嚴格執(zhí)行，按照《xx市食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈xx市20xx年食品安全宣傳周宣傳活動方案〉的通知》為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》，廣泛開展食品安全教育，結合我社區(qū)實際，突出重點，開展了形式多樣，內容豐富的食品安全宣傳活動，現(xiàn)將活動開展總結如下：
我社區(qū)領導高度重視此次食品周宣傳活動，專門成立了以書記為組長的宣傳活動領導小組，負責組織、協(xié)調和參與全社區(qū)宣傳活動，明確了具體實施人員，為開展此次宣傳活動做好充分的準備。
圍繞今年食品安全宣傳活動，我社區(qū)制定了詳細的宣傳活動實施方案，充分利用各種宣傳手段，通過開展宣傳咨詢，安全教育等活動，以張貼標語、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳資料等形式，進行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面，大力營造“人人關心、重視食品安全”的社會氛圍。
1、6月18日，我社區(qū)組織食品安全員到本社區(qū)人口密集處天官苑設立食品安全宣傳站，給來往群眾發(fā)放食品安全宣傳資料，并可以居民群眾現(xiàn)場咨詢。同時社區(qū)召開食品安全宣傳周的宣傳工作會議，我們給大家講解食品安全的重要性，人們也很關心這個問題。
2、把近年來發(fā)生的重大食品安全事故以明確的時間、地點、事故原因及造成的國家和人民群眾的生命財產損失進行了實例通報。以生活的事例表明：食品安全不僅涉及到廣大人民的生命健康，還直接影響到社會穩(wěn)定，還直接影響到社會穩(wěn)定，國家的經濟發(fā)展。
3、本社區(qū)還在食品安全宣傳周期間，組織食品安全員對本社區(qū)食品店家進行安全巡查，對有問題的店家，馬上指出，督促改善。讓大家都加入到食品安全監(jiān)督里來。
為規(guī)范食品經營戶經營行為，使食品質量明顯提高，流通環(huán)節(jié)食品安全狀況進一步好轉，人民群眾食品消費安全感進一步增強，我社區(qū)在開展食品安全檢查和日常監(jiān)管的同時，上門服務，做好食品安全宣傳工作，發(fā)放食品安全宣傳資料，接受群眾咨詢。廣泛宣傳食品安全法律法規(guī)，普及食品安全知識，提高公共食品安全意識。通過宣傳，增強了公共食品安全消費信心，提高了廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力，營造了良好的社會氣氛。
社區(qū)經理工作總結篇五
今年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，走訪入戶，拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)立和諧社區(qū)打下了良好的基礎。在辦事處、行政的正確領導下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結一致，認真做事，較好的完成了鹿樓辦事處、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區(qū)總體穩(wěn)定，各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)就2018年度主要工作總結如下：
1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。社區(qū)黨組織根據鹿樓街道辦事處的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了學習任務。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨總支嚴把發(fā)展黨員質量關，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強黨員隊伍的新生力量。
3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務中心為依托，以社區(qū)黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動；以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題，組織黨員開展實踐活動。根據黨員個人特長、本事，成立了服務工作隊：黨員宣傳教育群眾工作隊、黨員聯(lián)系服務群眾工作隊、黨員志愿者服務工作隊、唐風花矛盾調解工作隊。
工作隊成立以來，各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“黨員志愿者服務隊”的紅旗，展示著為居民服務的形象。唐風花矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩(wěn)定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性的事件的發(fā)生，先后調解各類糾紛多起。
1、調整社區(qū)人民調解委員會和社區(qū)治保委員會，組建了唐風花金牌調解室。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發(fā)生，推進依法治理工作。社區(qū)在今年共理解居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。
2、排查社會不穩(wěn)定因素。制定社會穩(wěn)定工作預案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“三節(jié)兩會”期間無重大事件發(fā)生，切實維護社會穩(wěn)定。
3、加強社區(qū)唐風花金牌調解室管理工作，充分發(fā)揮調解室在民事調解、化解糾紛和維護社會穩(wěn)定的作用。
4、認真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺帳，定期走訪。
5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認真抓好預防青少年犯罪工作，扎實開展“普法宣傳”活動。
6、我社區(qū)積極宣傳發(fā)動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應征入伍。
1、社區(qū)救助制度落到實處。社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫(yī)療救助。
2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應保盡保。社區(qū)居委會經過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。
3、勞動保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“4050”人員就業(yè)430人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人，免費職業(yè)介紹312人。
4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策，發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，社區(qū)工作人員做了很多細致的工作，前往轄區(qū)大力宣傳，今年參保人數700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務。
5、計劃生育工作扎實開展。社區(qū)針對目前居民十分關注的計生新政策，采取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。
以創(chuàng)立國家禮貌城市為契機，扎實開展環(huán)境整治、基礎設施建設工作。
一是宣傳發(fā)動，營造氛圍。在轄區(qū)內大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發(fā)放禮貌創(chuàng)立宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。
二是落實門前三包職責制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理職責書。
三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個家屬院，并對每條巷道職責到人。每周末組織人員集中進行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理清運垃圾死角多處，清理垃圾180余車。經過整治，轄區(qū)內居住環(huán)境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質量做出積極貢獻。
總的來講，今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強，社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表此刻：
一是黨的建設、干部隊伍建設還需要進一步加強；
二是社區(qū)基礎設施建設任務重，社區(qū)組織協(xié)調本事亟待加強；
三是社區(qū)財力薄弱，為居民辦實事的本事受到必須的限制。
明年我們將在鹿樓街道辦事處、行政的正確領導下，積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區(qū)黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理，完善提高各部門業(yè)務工作本事和服務居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個新臺階！
社區(qū)經理工作總結篇六
這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實積極，我的思想悄然間發(fā)生了轉變。來到社區(qū)我給自我的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。此刻我將半年的工作和思想總結一下，如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正，我必須虛心理解。
在社區(qū)書記、主任的關懷和其他同事的幫忙下，我全面了解了社區(qū)的基本情景。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情景。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自我，期望能夠更快的融入這個團體。我利用休息時間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識500問、社區(qū)黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，期望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。
1、民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫忙一家申請大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災區(qū)捐款。民政工作政策性強，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自我努力將本職工作做好，做精，做細。
2、殘聯(lián)工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一齊到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區(qū)殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及團體生日會等活動。
3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志經過層層選拔經過各項考核，貼合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。
4、黨建工作：月初，我接替同志擔任副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重?？墒俏覉远ㄐ拍睿瑘孕庞薪M織的正確領導，我必須能夠為社區(qū)黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作本事。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。
5、其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協(xié)助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區(qū)不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導總結與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調鄉(xiāng)團委，為東風地區(qū)黨員服務中心成立做籌備工作。
1、堅定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，應對陌生的工作環(huán)境，我感到擔子重，壓力大，我堅持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢，增強職責感。社區(qū)群體較為復雜，我應當認清現(xiàn)狀，認清社區(qū)的形勢，切實加強職責感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
1、對許多突發(fā)事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2、需要迅速努力提高業(yè)務本事，遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最終，感激鄉(xiāng)政府、社區(qū)的關懷，感激社區(qū)居民的寬容，感激同事們的幫忙，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩教師，年輕的我必須努力為大家服好務。
社區(qū)經理工作總結篇七
轉眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們xx人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為xx電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內的用戶調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們xx社區(qū)營銷經理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網絡的優(yōu)質，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數增長了2%。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的'用戶也都把錢自動送來了。基于我們的努力工作，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經理和農村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們xx局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的`好績，為xx電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現(xiàn)出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
為積極推進電信業(yè)務轉型，我堅持做到把握商機。20xx年5月xx陽光保險公司成立，在走客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月，xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原xx大酒店由于電信費用題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷！
與我公司簽定四級網2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
我市勞動局組建的醫(yī)保網，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網點，多數醫(yī)療網點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網點電信月刷卡資費約30元月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用vn寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代；讓醫(yī)療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)通知所有醫(yī)療網點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂vn寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂vn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網點的資格。根據勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用vn寬帶刷醫(yī)保卡的，xx市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網點的有200多，已辦理的用戶127，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
社區(qū)經理工作總結篇八
轉眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們**人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為**電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內的用戶調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們**社區(qū)營銷經理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網絡的優(yōu)質，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數增長了2。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的用戶也都把錢自動送來了?；谖覀兊呐ぷ?，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經理和農村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們**局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的好績，為**電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
社區(qū)經理工作總結篇九
2014年上半年，##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下，堅持“一去兩化”工作要求，把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵，沖刺移動發(fā)展，加快維護建設，提升服務水平。半年來，主要開展了以下工作：
一、精細管控，做好組織。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié)，我們有效組織了2014年高校前臵營銷活動，活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫ā榻討G州“日增千戶”的營銷活動，組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀，及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題，因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
二、重視政企，提升市場份額。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
社區(qū)經理工作總結篇十
為了貫徹落實市、區(qū)科協(xié)有關精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學素質，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區(qū)在街道辦事處的正確指導下，結合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質，維護社會的穩(wěn)定，促進兩個文明建設和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學素養(yǎng)做了很大的努力?，F(xiàn)將總結如下：
南學街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區(qū)位于南學街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務中心、多處便民服務網點。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學街小學的資源優(yōu)勢，積極吸收有關人員參與進來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領巾志愿者服務隊、積極參與社區(qū)科普建設。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領會貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理?？破展ぷ髡f到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區(qū)科普工作領導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標管理考核內容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區(qū)居民科學文化素質，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進全社區(qū)精神文明建設，在全社區(qū)轄區(qū)內開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關系到構建和諧社會、建設小康社會戰(zhàn)略目標的社會系統(tǒng)工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網絡作為首要的任務，形成了以社區(qū)黨總支為主導，社區(qū)科協(xié)為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網絡體系。
1、成立科普活動工作領導小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領導小組，由社區(qū)主任擔任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學文化素質，促進社區(qū)文明建設的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協(xié)會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術插花等知識講座，共參加人數900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學生、小學生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關心環(huán)境質量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進一步樹立了科學發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學文化素質，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領導的支持，大量的科普活動經費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關領導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設，望各級科協(xié)領導給予大力支持和幫助。
社區(qū)經理工作總結篇十一
今年是勝利社區(qū)創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的第一年，也是全面推進和諧社區(qū)建設的關鍵之年，社區(qū)黨總支緊緊圍繞社區(qū)創(chuàng)建目標，按照“突出品牌特色，打造魅力社區(qū)”的創(chuàng)建工作要求，抓住創(chuàng)建工作關鍵環(huán)節(jié)，認真履行“創(chuàng)建工作規(guī)劃、全力組織協(xié)調”的職責要求，確保了創(chuàng)建工作的順利開展，并收到了較好的成效。
一、統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)是全面推進和諧社區(qū)建設的一項重要舉措。社區(qū)黨組織明確了創(chuàng)建工作指導思想、工作目標、基本原則、具體實施步驟和工作要求，使社區(qū)干部對推進和諧社區(qū)建設，創(chuàng)建品牌特色社區(qū)，實現(xiàn)和諧社區(qū)建設的重要性、緊迫性認識進一步提高，對鎮(zhèn)黨委提出的“一居一品牌，一居一特色”的社區(qū)建設理念和“整體工作全面推進，品牌特色工作顯著突出”的創(chuàng)建目標有了準確把握。
二、加強領導，落實責任。品牌特色社區(qū)的建設是一項系統(tǒng)工程。為加強對創(chuàng)建工作的領導，社區(qū)成立了由書記、主任任組長，各業(yè)務骨干及共駐共建單位成員組成的“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)建設工作領導小組，下設了由專、兼職人員組成的辦公室，明確了辦公室及其兼職成員、社區(qū)創(chuàng)建工作聯(lián)絡員的工作職責任務，明確了主管領導和聯(lián)絡員，并結合社區(qū)實際，確定了創(chuàng)建類型，研究制定了創(chuàng)建工作具體實施方案。
三、搭建平臺，模范帶頭。勝利社區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨員特長，以黨員為中心，與困難戶、下崗職工、殘疾人開展“一幫一”結對幫扶活動，使他們真正成為永不下崗的信息員，并結合下崗黨員自主創(chuàng)業(yè)、帶頭致富，在商業(yè)網點中開展了“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)黨員先鋒崗”和“誠信經營戶”評比活動，帶動身邊的經營戶誠信經營，守法經營，堅持抵制非法宗教，為營造一個居民之間相互交流與互動的平臺，社區(qū)黨總支制作了“愛心互助卡”，以黨員作為鄰里聯(lián)絡員，定期走訪聽取居民的意見和建議，使鄰里之間逐漸從陌生走向熟悉，互幫互助，信息暢達，成為鄰里相扶、守望相助的生活共同體。通過這些工作拉近了社區(qū)居委會與居民之間的距離和感情，使廣大居民了解社區(qū)，關心社區(qū)，增強了建設社區(qū)的使命感和責任感。同時，把精神文明建設、平安建設和居民思想道德建設等書寫在單元牌上，既方便了居民，又宣傳了相關知識。為轄區(qū)內所有樓道懸掛了安全警示牌，提醒廣大居民提高安全防范和自我防范意識，讓平安建設工作走進每一個樓道和家庭，創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
總結一年來創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的創(chuàng)建工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題：
一是個別同志對開展此項活動的認識有待于進一步提高。二是此項活動的專職人員及各單位的兼職人員的業(yè)務水平有待于進一步提高。三是對信息渠道的暢達通道上有待于進一步提高。
總之，我們特色社區(qū)創(chuàng)建工作剛剛開始，下一步，勝利社區(qū)將從以下幾個方面推進社區(qū)創(chuàng)建工作。
一是抓完善。要堅持從實際出發(fā)，根據社區(qū)現(xiàn)實的發(fā)展變化及人員思想的變化，及時采取相應的措施和辦法，不斷調整、充實和完善創(chuàng)建工作內容，進一步完善創(chuàng)建工作評價標準和辦法。
二是抓統(tǒng)籌。要按照社區(qū)建設主體的要求，創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，整合轄區(qū)各共駐共建單位、物業(yè)、社團組織等各類資源，統(tǒng)籌安排各項工作；要建立統(tǒng)籌協(xié)調和指導監(jiān)督制度，定期召開聯(lián)席會議，及時協(xié)調、解決工作中出現(xiàn)的問題。
三是抓落實。督促、檢查存在的問題和不足，認真進行整改，以鞏固創(chuàng)建成果，進一步提高創(chuàng)建成效。
社區(qū)經理工作總結篇十二
為了加強全市學校的消防安全管理，減少并杜絕校園火災事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安校園，以貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和國務院辦公廳《社會消防安全教育培訓規(guī)定》，全面加強學校消防安全教育工作，實施構筑學校消防安全“防火墻”工程，扎實開展了“消防安全教育示范學?！眲?chuàng)建活動，努力做到消防安全責任、培訓、教育、宣傳“四落實”，保障了學校無消防事故發(fā)生，為學?？茖W發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。
全教育工作的領導。各級高度重視學校消防安全工作，成立消防安全領導小組，分管安全工作的副校長和后勤處主任具體負責消防安全教育的日常工作。學校消防安全工作領導小組具體統(tǒng)籌、組織、協(xié)調學校消防安全工作的日常督查、整改和記載等工作，做到工作有計劃、有布置、有檢查。
學校把消防安全工作指標分解到辦公室、教導處、德育處、工會等職能部門和各年級組，并把具體任務落實到班級負責人，層層簽訂目標責任書，做到了分工明確，責任到人，使全校創(chuàng)建消防安全示范學校工作“事事有人做，人人有事做”，形成了“上下聯(lián)動，左右配合，黨政工齊抓共管”的管理格局。
組織學校認真學習、貫徹落實公安部、教育部《關于加強學校消防安全工作的通知》精神，每學期做到“七個一”即：一份切實可行的計劃、一次消防演練、一次國旗下講話、一次消防安全知識講座、一堂主題班會、一次圖片展覽、一期櫥窗知識宣傳。利用宣傳櫥窗、黑板報、校園廣播、校園網站、集會和安全教育課等宣傳陣地對學生進行消防安全意識教育和自救自護的常識教育。在全校教職工中多次開展系統(tǒng)全面的消防安全培訓，既有理論學習又有操作演練，理論與實踐相結合,效果顯著。消防部門派專人給師生講課，教會師生預防火災和火災逃生自救的方法。組織學生觀看消防圖片展覽和影片,使他們掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。利用“11.9”消防日開展了系列教育活動，學校對典型事例和經驗做法及時宣傳報道，積極營造創(chuàng)建消防安全示范學校的良好氛圍。
任到人，責任逐級傳遞，工作逐級負責的管理工作機制。
2、建立、完善和落實消防安全規(guī)章制度。學校建立了。
《消防安全宣傳教育制度》、《安全設施管理制度》、《用火、用電、用氣管理制度》、《消防器材、設施維護保養(yǎng)制度》、《火災隱患整改制度》、《義務消防隊管理制度》、《滅火和應急疏散預案演練制度》、《消防工作獎懲制度》。按照“安全第一，預防為主”的原則，學校專人對安全工作做到“每天必查，有查必記，有患必除”，保證了安全工作一項不漏，一個盲點不留，一個隱患不存。
3、落實了學校消防安全工作“一周一小結”、“一學期一總結”及“一年度一評比”的考核機制。凡檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的部門或班級將勒令限期整改。凡在上級部門檢查中出現(xiàn)問題或出現(xiàn)責任事故則扣除相關責任人獎勵性績效工資，并取消評優(yōu)評模資格。
4、完善消防基礎設施。按國家規(guī)。
范配置滅火器或消火栓，電器產品的安裝、使用和線路敷設符合國家規(guī)范，無私拉亂接電氣線路，學生宿舍內無使用電爐、液化氣及明火照明及違章用電的行為，疏散通道暢通，學生宿舍外窗無影響安全疏散和應急救援的柵欄，教學樓、公寓設置火災應急照明系統(tǒng)。
管理。
6、制定應急疏散預案，組織師生開展演練。學校每學期均組織師生開展1到2次應急疏散演練和消防實戰(zhàn)演練。每次演練活動之前，我們認真擬定方案，召開動員會，部署演練計劃。在演練過程中，我們要求每個環(huán)節(jié)都有教師把關做好防護，防止傷害事故發(fā)生。通過活動，全體師生掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到“兩知一會”、處危不亂。
7、遵守國家消防法律法規(guī)，依法辦理建筑設計防火審核、驗收手續(xù)，建立規(guī)范的防火檔案。確定重點部位，設置明顯標志，嚴格實施管理。
每個學校指定1名消防安全講師，由消防部門負責統(tǒng)一培訓，印刷學生專用消防教材，學校安排每個學期每個班級都要開設一趟消防課程，由講師負責講授消防知識，每個學期全校開展一次全校師生參與的消防演練。
在每個學校的顯眼位置設立固定式消防宣傳專欄，定期更換消防常識內容，為學生提供一個學習消防知識的窗口。
通過學生會招募消防志愿者，定期組織開展隱患自查、消防宣傳等活動，使學生能加強自我管理，并帶動周邊學生關心消防，熱心參與消防工作。
經過幾年的學校消防安全教育，截止目前，巴彥淖爾市未發(fā)生一起學?；馂氖鹿省?BR> 社區(qū)經理工作總結篇十三
20xx年春節(jié)黃期間，在市委、市政府的的正確領導下，xx縣按照中央、省、市的具體要求，精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調，節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場市場繁榮有序，取得了質量與數量同步提升、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。
（一）節(jié)日期間xx縣旅游市場安全有序。
節(jié)日期間，xx縣旅游市場實現(xiàn)了平安、祥和有序的既定目標，沒有發(fā)生一起涉旅安全責任事故。
節(jié)前，縣假日辦下發(fā)了《關于做好xx縣20xx年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作實施方案》要求旅游企業(yè)在注重經營收益的同時把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認識，加強領導，高標準做好黃金周旅游安全工作；節(jié)前，縣文體廣電旅游局重點檢查了節(jié)日期間xx縣旅游市場安全生產情況。
（二）旅游接待人數及收入
節(jié)日期間xx縣共接待旅游者27.74萬人次，較上年同期同比增長35%；實現(xiàn)旅游綜合收入918.10萬元，較上年同期同比增長38%，星級飯店客房出租率達86.7%。節(jié)日期間,xx縣各類旅游住宿設施接待火爆,部分中低星級酒店和經濟型旅館甚至達到89%。
（三）旅游企業(yè)自律意識增強，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務品質得到保障，節(jié)前，xx縣假日辦大力宣傳《旅游法》，倡導游客理性選擇旅游產品，文明旅游，依法維權；倡導行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識、旅游者合理維權意識。
節(jié)日期間實現(xiàn)了零投訴。
（一）紅色線路走俏國慶，文化類場所日益趨熱。經過多年的打造，王xx故居紅色旅游品牌已經成為旅游產業(yè)一個新的增長點。節(jié)日期間，不少游客來到王xx故居回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國熱情。游客構成以家庭小團體和旅行社團隊為主。
（二）旅行社組團趨于平穩(wěn)，客源市場進出兩旺。從各旅行社反饋的信息來看，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)。市民節(jié)日出游長線旅游熱點主要集中在昆明、重慶、桂林等目的地，中短程旅游線路熱點則較為分散與均衡，貴陽、黔東南、遵義等旅游線路都廣受熱捧。從景縣接待情況來看，外地游客除了大量來自省內地縣、云南、四川、重慶以外，廣東、北京、江蘇、上海等地的.遠程旅游團隊也明顯增多，xx作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。
（三）散客自助游強勢增長，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設施的完善，xx縣散客旅游市場呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。由于繼續(xù)實行小型車輛節(jié)假日免費通行的利好新政，今年xx縣自駕車旅游異?；馃幔宰择{車為代表的散客自助游已經成為xx縣假日旅游市場的主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節(jié)前一周就報名客滿，在線路設計上呈現(xiàn)多樣性，像黔東南、黔西南、云南等跨省線路十分火爆，一些平時游玩空間更為舒暢的偏冷景點，如鮑屯、九溪、舊州等古村落也受到車主們的青睞。
（四）鄉(xiāng)村旅游大放異彩，推動城鄉(xiāng)和諧互動。節(jié)前xx縣發(fā)布了《加快休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》，把xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“四在農家美麗鄉(xiāng)村”結合在一起全力打造屯堡人家鄉(xiāng)村游線路，引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮，不少游客避開主城縣熱點景縣，赴郊外呼吸新鮮空氣。虹山公園、云峰屯堡、雙堡山京、鮑屯村成為新的游客增長點，xx縣20xx年春節(jié)群眾文體系列活動更是把春節(jié)的年味兒和鄉(xiāng)村旅游推向了高潮，吸引了廣大游客和攝影愛好者的眼球。春節(jié)期間，xx縣舉辦了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戲、花燈表演等民俗系列活動，迎新春繪畫展、送春聯(lián)活動、文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、風箏放飛展示、廣場電影放映等豐富多彩的活動。
社區(qū)經理工作總結篇十四
我叫xx，是xx社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉眼，正式參加工作已有一年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系xx、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是xx和政府當前堅持的主導政策方針，在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在xx社區(qū)，我主要負責的是民政，xx和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內解決的問題能夠立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律職責。最后在社區(qū)的.幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把xx利民惠民的政策傳到達社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
一年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質，更好的完成工作任務。
社區(qū)經理工作總結篇十五
2、利用外出考察學習，引導全村解放思想。
通過去山東壽光蔬菜種植基地和蒼山卞村種植基地考察學習，引導村民解放思想，引進先進科學技術，學習創(chuàng)業(yè)精神，走上致富之路。并決定居委帶頭引進先進技術，在集體的土地上建設幾個大棚，為村民做出表率，帶領村民走上致富之路。
3、“兩委”干部身先士卒，積極響應農村環(huán)境整治工作。
另外，朝陽居委所屬十全路兩側綠化面積2700平方米，主要綠化樹木有xx余棵，共投資57萬元。
4、20xx年為更好的為村民做好醫(yī)療服務，投資8萬元重新劃置了合作醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生室，為村民就醫(yī)提供了方便。
5、其他各項工作循序漸進，運轉良好。
在20xx年的.工作中，朝陽居委堅持抓住關鍵工作，在計劃生育、社會治安、土地使用管理、信訪、環(huán)保等各項工作中，落實到人，緊抓不放，運轉良好，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
1、在充分肯定成績的同時，也必須清醒地看到，全村經濟社會發(fā)展還面臨一些矛盾和困難：
一是經濟結構性矛盾依然存在，農業(yè)產業(yè)化水平較低，農民增收難度大；企業(yè)規(guī)模偏小；服務業(yè)發(fā)展層次和水平需要加大提高。
二是影響社會穩(wěn)定的因素仍較多，收入差距有進一步拉大的趨勢，勞動就業(yè)、土地管理、計劃生育、社會穩(wěn)定等方面的壓力較大。
三是發(fā)展需要的資金不足，村集體債務較多，限制了某些項目的建設，資金投入方面壓力較大。
2、解決措施、建議。
（1）進一步調整經濟結構，使三產業(yè)協(xié)調發(fā)展，努力形成產業(yè)化。
（2）千方百計增加農民收入，引進先進科技，走科技致富之路。
（3）加大資金投入，特別是沼氣和太陽能建設資金扶持，加大農村改水，改電項目村資金支持。
（4）穩(wěn)定是大局，建立健全安全管理機制，保證農村經濟社會全面發(fā)展。
1、繼續(xù)集中精力發(fā)展經濟，擴大投資、引資。加快農業(yè)結構調整，鼓勵發(fā)展適度規(guī)模化經營，充分利用本村的獨特優(yōu)勢，在二、三產業(yè)上拓展農民的增收空間，加快農村勞動力轉移，增加農民收入。
2、加大科技培訓力度，培養(yǎng)新型農民，加大對農民科學文化知識教育和免費實用技術培訓，開展和充分利用農村勞動力資源的潛力，培養(yǎng)“有文化、懂技術、會經營”的高素質農民。
3、提高村干部思想理論水平，增強執(zhí)政能力和政治素質。要堅持不懈地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝“兩委”干部，充分利用農村遠程教育系統(tǒng)，抓好“兩委”成員的理論學習，為推動農村經濟社會的不斷發(fā)展提供堅實的思想政治基礎。
4、具體目標。
（5）組建治安巡邏隊，保障村內安全穩(wěn)定。
社區(qū)經理工作總結篇一
今年以來，在縣委政府的正確領導下，在縣委普法依治辦的精心指導下，我局嚴格按照《統(tǒng)計局20xx年禁毒工作計劃》的要求，扎實開展禁毒工作，取得了一定成績，現(xiàn)將全年禁毒工作情況總結如下。
一、進一步提高思想認識。
禁毒工作人人有責，無論是家庭和單位只要有一個吸食毒品都會影響到單位的和諧及家庭和睦。我局制定了禁毒工作年度計劃，確定了專人具體負責此項工作。形成了主要領導總負責，分管領導具體抓，工作機構認真做，專職人員主動做的機關禁毒工作格局和運作機制，使禁毒工作得以正常開展。
二、堅持做到每季度召開一次禁毒專題會議，研究和安排部署禁毒工作。
按照工作要點的要求，一年來，分別于2月、4月、6月、8月、10月，召開禁毒工作會議。會議分別傳達了禁毒工作會議精神，研究安排了時間節(jié)點任務，特別是研究了如何結合部門實際，進一步加強對基層報表單位和掛鉤移民的禁毒宣傳。
三、實施“一票否決”，落實禁毒工作職責任務、目標、措施。
為充分發(fā)揮內設機構的職能職責，把有關禁毒措施及任務落到實處，領導小組把相關職責任務分解到各股室，落實到崗，責任到人，形成禁毒工作人人有責，個個有份，齊抓共管，齊頭并進的管理局面，并把此項工作納入股室和個人年度考核的一項重要內容。實行“一票否決”，即股室或個人本年度內若有任何涉毒行為，除考核不稱職，不評先進外，還要追究股室領導和當事人的有關責任。一年來，各股室領導認真負責，協(xié)助局領導小組開展禁毒工作，看好自己的門，管好自己的人，做好自己的事，使各項禁毒措施落到實處。干部職工防毒、拒毒、反毒的.意識和法制意識也不斷增強，沒有涉毒行為的人和事發(fā)生。
四、扎實抓好“活動日”的宣傳。
在“6·26”、“10·26”國際禁毒日宣傳活動期間，我局開展了形式多樣的宣傳活動，重點宣傳了禁毒的有關知識，并在本單位職工家屬區(qū)及掛鉤移民點各懸掛禁毒宣傳標語，印發(fā)386余份禁毒知識宣傳資料，提高了群眾遠離毒品的意識。
一年來，我局在禁毒方面，雖然做了不少工作，也取得了一定的成績，但也存在一些困難和不足。一是主要表現(xiàn)在禁毒宣傳工作中還不夠深入，不夠系統(tǒng)。二是在報送各種材料的時間上，還有待進一步加強。三是對禁毒工作的認識還有待于進一步提高，有關措施和制度還有待于進一步落實和完善。四是發(fā)揮部門在禁毒工作中的職能作用，還有待于進一步加大。
今后，我局禁毒工作應著重開展好以下工作：
一是切實擬定好20xx年的禁毒工作計劃，健全完善相關的禁毒措施和管理制度，并狠抓措施、制度的落實。
二是進一步發(fā)揮好統(tǒng)計部門職能作用，支持配合有關部門開展好禁毒工作。資助、幫助戒斷出所人員、涉毒人員解決好生活困難，鞏固戒毒成果。
三是進一步增強開展禁毒工作的主動性。定期研究、定期檢查，及時總結和推廣禁毒工作的經驗和做法，糾正和整改存在的問題和不足，使我局禁毒工作做得更好，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，做出積極的貢獻。
社區(qū)經理工作總結篇二
轉瞬間，xx年在我們忙碌的工作中已經過去。
回首xx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：
在xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
據每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。同時，根據報修的完成狀況及時地進行回訪。
根據年初公司下達的收費指標，用心開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作;同時，又完成了部分x區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
在得知x地震的消息后，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在xx年的工作基礎上，xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
社區(qū)經理工作總結篇三
社區(qū)黨總支在xx年的工作中以學習貫徹xxx文件精神為主線，加強黨的基層組織建設，擴大黨內民主，認真貫徹落實街道工委各項工作目標和任務，根據街道xx年黨建工作“五個好”、禮貌城市建立、新一輪思想解放大討論、落實民生工作和維護社會穩(wěn)定工作的具體要求。社區(qū)黨總支在加強基層黨組織建設和學習，服務居民群眾、幫扶弱勢群體，化解各類矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，重點圍繞四個方面開展工作。
總支按照組織部和街道工委的要求，深入學習貫徹xxx文件精神，每月定期組織黨員觀看電教片，學習和了解黨和國家各項政策，及時宣傳國家各項政策，使廣大黨員在全年的學習中提高了對黨和政府科學發(fā)展觀和構建和諧社會的理解。在基層黨組織建設方面，把黨的思想政治建設放在首位，完善并落實黨政領導班子各類議事決策制度，根據區(qū)委組織部和街道工委關于推進建立“五個好”社區(qū)黨組織的有關要求，結合社區(qū)黨組織的具體狀況，認真履行社區(qū)黨組織建設和社區(qū)黨員隊伍建設的職責，用心推進民主型班子建設，切實提高黨員素質，服務居民群眾，促進各項工作。黨總支認真落實總支民主生活會制度，“黨員三會一課”制度；堅持民主集中制、群眾領導與分工負責制度及每月定期學習制度，社區(qū)建設方面的問題，定期召開黨員評議會，征求黨員和居民群眾對社區(qū)黨組織和社區(qū)工作的意見和要求。黨總支和各黨支部堅持走訪制度，定期和不定期相結合，上門看望、慰問和了解黨員工作狀況、生活狀況和思想狀況，對年老體弱不能參加學習和活動的黨員定期上門走訪，對困難黨員進行慰問和救助，在走訪中及時了解了黨員的思想動態(tài)和要求，加深了社區(qū)基層黨組織和社區(qū)黨員的感情，在居民群眾中樹立了黨組織的形象，贏得了黨員群眾對社區(qū)工作的支持。根據黨組織發(fā)展黨員的程序規(guī)定，社區(qū)黨總支對陳霞同志入黨申請，黨總支按照黨員的要求標準進行培養(yǎng)和考察，認為陳霞同志貼合發(fā)展黨員條件，報請街道工委批準，今年八月發(fā)展陳霞同志為預備黨員。社區(qū)黨總支平時注重引導黨員用心參加社區(qū)活動，社區(qū)黨員參加了區(qū)、街道和社區(qū)組織的各類活動，充分發(fā)揮黨組織和黨員在社區(qū)建設中的領導作用和先鋒模范作用。
為加強基層黨組織建設，切實提高黨員素質，服務居民群眾，促進各項工作。在社區(qū)重大活動中，社區(qū)黨總支都會動員黨員用心參與，充分發(fā)揮基層黨組織領導核心作用。在年初的百年不遇雪災中，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員和居民群眾參加社區(qū)掃雪，及時清除小區(qū)路面積雪，保證居民群眾出行安全。汶川大地震來臨時，社區(qū)黨總支利用各種手段宣傳災區(qū)，宣傳黨和政府對災區(qū)人民的關心和支援，同時發(fā)動和組織黨員居民參加募捐活動，募捐活動得到社區(qū)廣大黨員和居民群眾的支持，共募捐人民幣2萬2千余元。79名黨員共交納了1千四百余元特殊黨費。在爭創(chuàng)禮貌城市的過程中，社區(qū)用心組織宣傳發(fā)動，分別召開黨員大會和居民代表大會進行發(fā)動宣傳，對每戶居發(fā)一封信，進行入戶調查的講解和宣傳，清理樓道雜物和小標貼，使社區(qū)的環(huán)境面貌發(fā)生了極大的改觀，社區(qū)居民的禮貌素質得到提高，禮貌城市建立深入人心，得到廣大居民群眾的用心支持。
社區(qū)根據黨和政府關注民生，服務居民的工作要求，社區(qū)圍繞幫扶弱勢群體，退休工人社會化管理，青少年教育，禮貌建立和豐富居民文化生活等方面開展工作。在幫扶弱勢群體方面，社區(qū)今年辦理低保、重殘低收入家庭4人，每人每月補貼330元，大病救助14人，1萬2千余元，臨時救助22人，4410元，低收入家庭房屋住房補貼61戶。
在勞動保障工作方面，開展了勞動保障進萬家活動，退休工人年檢1千余人，理解退休工人社會化管理280人，年前慰問特困獨居老人14人，對60歲以上無收入老人、征地農民和下放回寧人員辦理生活補貼合計67人，辦理居民醫(yī)保390人，社保補貼195人，經濟普查195家。
青少年教育工作方面，社區(qū)組織大學生社區(qū)志愿者，參加了迎奧運趣味運動會，觀看改革開放三十年成果展，抗震救災英雄報告全，清理社區(qū)小標貼，暑期讀書節(jié)，爭做禮貌南湖人等活動，社區(qū)居民59人參加了社區(qū)紅十字急救培訓班。
社區(qū)黨總支根據街道工委關于開展黨建工作“創(chuàng)新創(chuàng)特”、服務居民群眾工作精神，定期召開黨員評議會，黨員評議會就加強社區(qū)黨組織建設、爭創(chuàng)禮貌城市和構建和諧社區(qū)進行廣泛討論。黨員義務調解重點參與社區(qū)的調解工作，每當社區(qū)居民發(fā)生矛盾糾紛時，調解站都會及時出面化解矛盾，為建立禮貌城市和構建和諧社區(qū)發(fā)揮了用心的作用。評議會和黨員義務調解站在社區(qū)建設，宣傳法律法規(guī)，傳達落實社區(qū)黨組織的決議，收集居民群眾的意見和推薦等方面發(fā)揮著特有的作用，針對社區(qū)治安、社區(qū)服務等諸多問題提出建設性意見，評議會和調解站成為社區(qū)聯(lián)系群眾的紐帶。小區(qū)出新后的自治管理工作，社區(qū)在文體西村成立了自治管理工作，雖然這項工作的難度很大，但社區(qū)克服困難，在經過充分調研的基礎上，對文體西村進行了自治管理，透過超多的宣傳和動員，大部分車主交納了管理費，部分居民也支持社區(qū)自治管理，交納了管理費，部分實現(xiàn)了居民自我服務和自我管理，為社區(qū)民主自治奠定了基礎。
在今年的黨建和社區(qū)工作中，黨總支認真完成上級布置的各項工作任務，取得了必須的成績。但在社區(qū)黨建工作中還存在著必須的問題，社區(qū)黨總支黨員以年老體弱退休的黨員為主，有些學習和活動，因為身體的原因，他們心有余力不足，無法參加，期望在今后工作中，上級黨組織能根據實際狀況開展適合社區(qū)基層黨組織的活動。另外，由于受社會大環(huán)境的影響，社區(qū)居民群眾參加社區(qū)活動參與率不高，用心性不夠，認為政府在公共服務方面投入不夠，至今育英村和文體村還沒有出新，環(huán)境差違章建筑多，期望政府能切實解決百姓的實際問題，盡快對育英村和文體村進行出新。
在今后的工作中，社區(qū)黨總支要繼續(xù)加強黨的基層組織建設，認真落實完成上級部署的各項任務，樹立為民服務的思想，做好服務工作，深入社區(qū)居民家中，聯(lián)系居民群眾，充分動員和發(fā)動黨員群眾參與社區(qū)建設，克服工作中的不足，為構建和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)經理工作總結篇四
上半年，街道認真貫徹落實《食品安全法》和上級關于食品安全管理工作文件和會議精神，認真開展食品安全管理工作。街道成立了食品安全委員會，由楊映玫副書記任街道食安委主任，執(zhí)法隊、xx市監(jiān)所、xx派出所領導兼任副主任，街道各部門、社區(qū)、股份公司負責人為成員，統(tǒng)籌街道食品安全管理工作的組織、協(xié)調、督導等落實。轄屬9個社區(qū)工作站、3個股份公司也相應設置了食品安全管理人員，協(xié)調開展食品安全工作。
上半年，街道按照市、區(qū)政府食品安全工作部署，結合實際，制定了食品安全管理工作計劃和一系列的監(jiān)管措施，真正做到食品安全管理工作組織領導落實、排查整治落實，形成了齊抓共管的長效監(jiān)督機制，為本轄區(qū)食品安全專項整治工作得以順利開展打下了良好的基礎。
4月份以來，街道認真貫徹落實市、區(qū)政府關于開展家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作的文件精神，在轄區(qū)內加快推進家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作。
一是成立專項工作領導小組，督導統(tǒng)籌組織整個工作的開展。
二是結合轄區(qū)的實際，落實切實可行的監(jiān)管措施；
三是召開專項工作動員會及有關職能部門工作協(xié)調會，明確各個職能部門的.職責和分工，及時總結分析前期專項工作的成效和經驗教訓，對下一階段專項工作作出相應舉措。
四是組織相關職能部門到各家禽零售市場設置及經營檔位指導升級改造工作的開展。
街道重點加強在社區(qū)肉菜市場、購物超市、住宅小區(qū)的宣傳科普力度，深入宣傳家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”的目的意義，做好對經營戶、消費者的宣傳解釋工作，營造更好的食品消費環(huán)境和社會氛圍。
街道專項工作領導小組先后16次深入到轄區(qū)各社區(qū)家禽光禽經營市場、“城中村”市場、自發(fā)市場、小超市等督導檢查，對于工作中部分家禽經營者提出的實際問題，一一作出說明解釋，打消了市場方及經營者的疑慮。
街道聯(lián)合多部門加強對社區(qū)家禽光禽經營市場、城中村市場、自發(fā)市場、小超市等的專項工作管理。組織街道行政執(zhí)法隊、xx市場監(jiān)督所聯(lián)合執(zhí)法，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經營活禽的行為。截止目前，街道未發(fā)現(xiàn)有重大違法違規(guī)行為現(xiàn)象，為專項工作開展提供有序的保障。
上半年，街道加大食品安全監(jiān)管力度，打擊各種食品安全的違法行為。
1、春節(jié)前夕，街道組織開展對喜薈城購物廣場食品安全檢查活動。xx市監(jiān)所介紹了xx轄區(qū)餐飲單位評級的基本情況，同時就創(chuàng)建食品安全示范街工作遇到的問題做出了匯報。喜薈城相關負責人表示大力配合創(chuàng)建工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)場提出了整改意見。
2、春運期間，街道組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、公安、消防、東樂社區(qū)工作站等部門對xx汽車客運站春運期間食品安全工作進行了實地督導檢查。對xx客運站提出春運期間食品安全工作一些問題，已協(xié)調相關部門予以解決。
3、3月，街道組織市監(jiān)、安監(jiān)、綜合執(zhí)法等部門在布心中學校園周邊聯(lián)合開展食品安全專項檢查整治行動。檢查組對布心中學校園周邊所有餐廳、小吃店及售賣袋裝零食門店、報刊亭的食品安全、消防安全等進行了檢查。對發(fā)現(xiàn)的一些可能的食品安全隱患，街道要求職能監(jiān)管部門加強跟蹤，確保安全。另要求加強與學校的溝通，加強學生的教育培訓，引導學生不到無證照食品經營單位及流動攤販處購買食品(據統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員24人、檢查門店15家)。
4、4月，街道組織街道安監(jiān)科、xx市監(jiān)所聯(lián)合行動，對位于梧桐山社區(qū)橫排嶺村水廠后面一無證照豆腐加工“黑作坊”進行取締查處。執(zhí)法人員當場依法對該“黑作坊”違法行為立案調查，對加工工具依法扣押，并對加工場所進行了取締查封(據統(tǒng)計：這次行動共出動執(zhí)法人員12人)。
5、上半年，聯(lián)合xx市監(jiān)所開展食品安全清查摸底，建立健全信息化臺帳。對本轄區(qū)各類重點食品銷售網點、集貿市場、批發(fā)市場和散裝食品批發(fā)經營者，進行檢查。共出動人數130次，檢查商戶200多家，立案查處無照食品經營13宗。
上半年，街道認真組織各社區(qū)工作站、股份公司傳達貫徹市、區(qū)政府食品安全工作文件和會議精神，圍繞食品安全工作要求，在本轄區(qū)的各公共場所加強食品安全等法律法規(guī)的宣傳。6月17日，街道食安委借以開展xx年“安全生產月”活動為契機，認真組織轄屬安監(jiān)、市監(jiān)、布心股份公司、布心社區(qū)工作站等單位在布心社區(qū)文化廣場舉辦“食品安全宣傳周”咨詢活動。
宣傳活動中，街道運用懸掛張貼各類宣傳專欄、標語、宣傳掛畫、圖片展覽、播放vcd形式，展示今年“食品安全宣傳周”活動宣傳內容，發(fā)放解讀《食品安全法》等宣傳資料，進一步宣傳生產經營場所的食品安全知識，熱情地接受了廣大市民的有關咨詢。據統(tǒng)計：這次宣傳咨詢活動共出動宣傳人數30人，懸掛食品安全宣傳條幅1條，發(fā)放各類食品安全宣傳資料3000份，發(fā)放印有食品安全知識紙巾盒xxx盒和環(huán)保購物袋xxx多個。
上半年，根據區(qū)食安辦要求，街道圍繞“尚德守法提升食品安全治理能力”的活動主題,組織開展一系列豐富多彩的主題宣傳活動(包括：組織開展科普大講座、食品安全研究討論、食品電視節(jié)目、市民體驗活動、知識竟答、印發(fā)宣傳材料、出刊宣傳專欄、懸掛宣傳標語、食品安全知識進社區(qū)、進工廠、進學校、進超市、進餐館等宣傳活動)據統(tǒng)計：上半年，街道組織了3次現(xiàn)場宣傳咨詢，出動13車次宣傳流動車，出黑板報9期。
一是部分食品經營者食品質量和衛(wèi)生安全意識淡薄，仍有銷售過期、變質、失效的商品坑害消費者的現(xiàn)象發(fā)生。
二是有的經營戶對購進的食品仍不按要求建立進銷貨臺帳和企業(yè)(經銷商)的資信檔案。
三是部分經營者被動或拒絕向消費者提供合法的購物憑證、商品發(fā)票或信譽卡，對明顯有問題的商品不能做到無條件的退貨。
四是部分消費者對食品質量和安全不夠注重，對于相關的法律法規(guī)認識膚淺，這就給假冒偽劣食品留下了市場，給不法分子留下可乘之機，食品安全監(jiān)管難度較大。
1、進一步加強食品安全管理工作領導，建立食品安全長效管理機制。
2、加大執(zhí)法力度，開展轄區(qū)無照無證餐飲店和食品加工窩點的取締工作以及各類食品安全隱患的排查和整治(重點抓好“城中村”、“插花地”等區(qū)域食品安全管理)。
3、加大開展食品安全法律法規(guī)的宣傳教育，提高轄區(qū)市民食品安全意識。
4、鞏固家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”改造工作成果。
落實切實可行的監(jiān)管措施，明確各個職能部門的職責和分工，加大市場超市巡查力度，依法查處違法經營活禽的行為。
5、加強食品安全應急預案的培訓演練，提高應急意識和應急反應能力，妥善處置各類突發(fā)食品安全事件。
食品安全緊緊貼近我們的生活，必須嚴格執(zhí)行，按照《xx市食品安全委員會辦公室關于印發(fā)〈xx市20xx年食品安全宣傳周宣傳活動方案〉的通知》為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》，廣泛開展食品安全教育，結合我社區(qū)實際，突出重點，開展了形式多樣，內容豐富的食品安全宣傳活動，現(xiàn)將活動開展總結如下：
我社區(qū)領導高度重視此次食品周宣傳活動，專門成立了以書記為組長的宣傳活動領導小組，負責組織、協(xié)調和參與全社區(qū)宣傳活動，明確了具體實施人員，為開展此次宣傳活動做好充分的準備。
圍繞今年食品安全宣傳活動，我社區(qū)制定了詳細的宣傳活動實施方案，充分利用各種宣傳手段，通過開展宣傳咨詢，安全教育等活動，以張貼標語、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳資料等形式，進行全方位、多視角、多角度的宣傳，以吸引廣大群眾的關注，最大程度的擴大宣傳面，大力營造“人人關心、重視食品安全”的社會氛圍。
1、6月18日，我社區(qū)組織食品安全員到本社區(qū)人口密集處天官苑設立食品安全宣傳站，給來往群眾發(fā)放食品安全宣傳資料，并可以居民群眾現(xiàn)場咨詢。同時社區(qū)召開食品安全宣傳周的宣傳工作會議，我們給大家講解食品安全的重要性，人們也很關心這個問題。
2、把近年來發(fā)生的重大食品安全事故以明確的時間、地點、事故原因及造成的國家和人民群眾的生命財產損失進行了實例通報。以生活的事例表明：食品安全不僅涉及到廣大人民的生命健康，還直接影響到社會穩(wěn)定，還直接影響到社會穩(wěn)定，國家的經濟發(fā)展。
3、本社區(qū)還在食品安全宣傳周期間，組織食品安全員對本社區(qū)食品店家進行安全巡查，對有問題的店家，馬上指出，督促改善。讓大家都加入到食品安全監(jiān)督里來。
為規(guī)范食品經營戶經營行為，使食品質量明顯提高，流通環(huán)節(jié)食品安全狀況進一步好轉，人民群眾食品消費安全感進一步增強，我社區(qū)在開展食品安全檢查和日常監(jiān)管的同時，上門服務，做好食品安全宣傳工作，發(fā)放食品安全宣傳資料，接受群眾咨詢。廣泛宣傳食品安全法律法規(guī)，普及食品安全知識，提高公共食品安全意識。通過宣傳，增強了公共食品安全消費信心，提高了廣大人民群眾的食品安全意識和自我保護能力，營造了良好的社會氣氛。
社區(qū)經理工作總結篇五
今年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，走訪入戶，拉近居民群眾的距離。為創(chuàng)立和諧社區(qū)打下了良好的基礎。在辦事處、行政的正確領導下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團結一致，認真做事，較好的完成了鹿樓辦事處、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區(qū)總體穩(wěn)定，各方面工作呈現(xiàn)出規(guī)范、有序、平穩(wěn)、健康發(fā)展的態(tài)勢?，F(xiàn)就2018年度主要工作總結如下：
1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。社區(qū)黨組織根據鹿樓街道辦事處的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了學習任務。
2、培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨總支嚴把發(fā)展黨員質量關，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，增強黨員隊伍的新生力量。
3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務中心為依托，以社區(qū)黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動；以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主題，組織黨員開展實踐活動。根據黨員個人特長、本事，成立了服務工作隊：黨員宣傳教育群眾工作隊、黨員聯(lián)系服務群眾工作隊、黨員志愿者服務工作隊、唐風花矛盾調解工作隊。
工作隊成立以來，各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“黨員志愿者服務隊”的紅旗，展示著為居民服務的形象。唐風花矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩(wěn)定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性的事件的發(fā)生，先后調解各類糾紛多起。
1、調整社區(qū)人民調解委員會和社區(qū)治保委員會，組建了唐風花金牌調解室。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩(wěn)定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發(fā)生，推進依法治理工作。社區(qū)在今年共理解居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。
2、排查社會不穩(wěn)定因素。制定社會穩(wěn)定工作預案，安排好值班工作，確保轄區(qū)在“三節(jié)兩會”期間無重大事件發(fā)生，切實維護社會穩(wěn)定。
3、加強社區(qū)唐風花金牌調解室管理工作，充分發(fā)揮調解室在民事調解、化解糾紛和維護社會穩(wěn)定的作用。
4、認真抓好重口幫教工作。目前社區(qū)安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺帳，定期走訪。
5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業(yè)青少年清查工作。認真抓好預防青少年犯罪工作，扎實開展“普法宣傳”活動。
6、我社區(qū)積極宣傳發(fā)動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發(fā)參軍熱情，輸送優(yōu)秀合格青年應征入伍。
1、社區(qū)救助制度落到實處。社區(qū)干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫(yī)療救助。
2、城鎮(zhèn)低保做到了動態(tài)管理下的應保盡保。社區(qū)居委會經過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。
3、勞動保障工作力度加大。社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“4050”人員就業(yè)430人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)280人，免費職業(yè)介紹312人。
4、城鎮(zhèn)醫(yī)保全面推進。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策，發(fā)動居民參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，社區(qū)工作人員做了很多細致的工作，前往轄區(qū)大力宣傳，今年參保人數700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務。
5、計劃生育工作扎實開展。社區(qū)針對目前居民十分關注的計生新政策，采取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。
以創(chuàng)立國家禮貌城市為契機，扎實開展環(huán)境整治、基礎設施建設工作。
一是宣傳發(fā)動，營造氛圍。在轄區(qū)內大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發(fā)放禮貌創(chuàng)立宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。
二是落實門前三包職責制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內臨街的單位、門店、住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生管理職責書。
三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區(qū)的各個家屬院，并對每條巷道職責到人。每周末組織人員集中進行環(huán)境衛(wèi)生整治，清理清運垃圾死角多處，清理垃圾180余車。經過整治，轄區(qū)內居住環(huán)境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區(qū)生活環(huán)境質量做出積極貢獻。
總的來講，今年社區(qū)各方面的工作都有較大程度的加強，社區(qū)事業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。但與鹿樓街道辦事處、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表此刻：
一是黨的建設、干部隊伍建設還需要進一步加強；
二是社區(qū)基礎設施建設任務重，社區(qū)組織協(xié)調本事亟待加強；
三是社區(qū)財力薄弱，為居民辦實事的本事受到必須的限制。
明年我們將在鹿樓街道辦事處、行政的正確領導下，積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區(qū)黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理，完善提高各部門業(yè)務工作本事和服務居民的水平，使社區(qū)各方面的工作邁向一個新臺階！
社區(qū)經理工作總結篇六
這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實積極，我的思想悄然間發(fā)生了轉變。來到社區(qū)我給自我的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。此刻我將半年的工作和思想總結一下，如有不妥請各位領導、社區(qū)代表批評指正，我必須虛心理解。
在社區(qū)書記、主任的關懷和其他同事的幫忙下，我全面了解了社區(qū)的基本情景。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情景。遇到社區(qū)志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自我，期望能夠更快的融入這個團體。我利用休息時間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識500問、社區(qū)黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，期望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。
我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。
1、民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優(yōu)待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫忙一家申請大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽節(jié)活動。組織社區(qū)居民為甘肅災區(qū)捐款。民政工作政策性強，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自我努力將本職工作做好，做精，做細。
2、殘聯(lián)工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一齊到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區(qū)殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及團體生日會等活動。
3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志經過層層選拔經過各項考核，貼合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。
4、黨建工作：月初，我接替同志擔任副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重?？墒俏覉远ㄐ拍睿瑘孕庞薪M織的正確領導，我必須能夠為社區(qū)黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作本事。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。
5、其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協(xié)助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區(qū)不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導總結與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調鄉(xiāng)團委，為東風地區(qū)黨員服務中心成立做籌備工作。
1、堅定信念，做出成績。剛到社區(qū)基層工作，應對陌生的工作環(huán)境，我感到擔子重，壓力大，我堅持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。
2、認清形勢，增強職責感。社區(qū)群體較為復雜，我應當認清現(xiàn)狀，認清社區(qū)的形勢，切實加強職責感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
1、對許多突發(fā)事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2、需要迅速努力提高業(yè)務本事，遇到不懂得問題多請教。對社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最終，感激鄉(xiāng)政府、社區(qū)的關懷，感激社區(qū)居民的寬容，感激同事們的幫忙，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩教師，年輕的我必須努力為大家服好務。
社區(qū)經理工作總結篇七
轉眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們xx人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為xx電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內的用戶調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們xx社區(qū)營銷經理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網絡的優(yōu)質，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數增長了2%。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的'用戶也都把錢自動送來了。基于我們的努力工作，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經理和農村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們xx局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的`好績，為xx電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現(xiàn)出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
為積極推進電信業(yè)務轉型，我堅持做到把握商機。20xx年5月xx陽光保險公司成立，在走客戶時發(fā)現(xiàn)，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月，xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原xx大酒店由于電信費用題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷！
與我公司簽定四級網2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
我市勞動局組建的醫(yī)保網，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網點，多數醫(yī)療網點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網點電信月刷卡資費約30元月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用vn寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代；讓醫(yī)療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)通知所有醫(yī)療網點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂vn寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂vn寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網點的資格。根據勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用vn寬帶刷醫(yī)保卡的，xx市是第一個，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網點的有200多，已辦理的用戶127，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
社區(qū)經理工作總結篇八
轉眼間，新年的鐘聲已將敲響，在這即將過去的一年中，是電信市場競爭最為激烈的一年，我作為一名社區(qū)營銷經理，積極投身到了這場“搶錢”運動中，發(fā)揚我們**人的“三千”精神，攻守結合，勇于開拓，為**電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。
今年三月份，我競聘社區(qū)營銷經理成功后，就積極地參與到市場競爭中去，走千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦，做好本社區(qū)內的用戶調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)；同時，我也很注重“營銷支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務，在保存量、激增量以及欠費催繳上取得了可喜的成績。
首先在業(yè)務發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動用一切可以動用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰家缺啥就送啥上門。從三月份至今，我一共發(fā)展了固定電話105只，小靈通133只，寬帶128只，合計積分約14209分（以月租一元為一分計算），居我們**社區(qū)營銷經理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調查摸底工作做得細，所以在“百日沖鋒”行動中，話務量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評估，形成了一個閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運營商ip資費低廉而且送給用戶的話機即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網絡的優(yōu)質，終于感動一些用戶，共策反了其它運營商ip電話45只，合計ip次數5250次，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場競爭風起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務收入上，還取得一些增長，今年我的計劃數是268319元，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務收入為274567元，比計劃數增長了2。
我知道光有業(yè)務的發(fā)展，如果欠費收不上來，那一切就等于零；所以欠費催繳也成了我每月的一項重要工作。自從局里四月份成立欠費催繳虛擬團隊以來，我就積極認真地帶領本團隊人員利用一切可以利用的時間，采取電話催繳和上門催繳相結合的方式，不辭勞苦，有時要到晚上10點多，好多用戶見我們工作這么認真負責，有些原來打算不來繳費的用戶也都把錢自動送來了?；谖覀兊呐ぷ?，本片區(qū)的欠費率也月月完成，受到領導和同事們的一致好評。
除了做好平時局里下達的任務和本片區(qū)的業(yè)務關注外，我還努力學習各種業(yè)務知識，特別是有關營銷業(yè)務知識和各種營銷方案的學習，我更是刻苦鉆研。今年八月份臺州市公司舉行了“社區(qū)經理和農村統(tǒng)包員營銷技能大賽”，我和一個同事代表我們**局去參加了比賽，由于平時知識積累的豐富，此次比賽我們奪得了團體第二名的好績，為**電信人爭了光，我和幾個縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。
營銷，即是一門學科，也是一門藝術，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務的同時，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己火熱的年華。
社區(qū)經理工作總結篇九
2014年上半年，##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下，堅持“一去兩化”工作要求，把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵，沖刺移動發(fā)展，加快維護建設，提升服務水平。半年來，主要開展了以下工作：
一、精細管控，做好組織。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié)，我們有效組織了2014年高校前臵營銷活動，活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫ā榻討G州“日增千戶”的營銷活動，組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀，及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題，因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
二、重視政企，提升市場份額。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
社區(qū)經理工作總結篇十
為了貫徹落實市、區(qū)科協(xié)有關精神和滿足轄區(qū)廣大老年朋友的需求，提高轄區(qū)居民科學素質，服務群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，南學街社區(qū)在街道辦事處的正確指導下，結合本社區(qū)實際情況，成立了社區(qū)“創(chuàng)建科普示范社區(qū)”領導小組。在科普工作中，我們始終堅持把開展社區(qū)科普宣傳工作，全面建設小康社區(qū)放在首位，以提高居民群眾的科學文化素質，維護社會的穩(wěn)定，促進兩個文明建設和創(chuàng)建科普示范社區(qū)為目標，緊緊圍繞上級黨委、政府的工作重點，精心組織和實施科普工作，積極發(fā)揮社區(qū)科普隊伍作用，充分利用社會的各種資源，共同開展科普工作及其活動，初步形成了社區(qū)特色的科普宣傳教育模式，為提高社區(qū)居民群眾的科學素養(yǎng)做了很大的努力?，F(xiàn)將總結如下：
南學街社區(qū)成立于2014年4月18日，位于西大街辦事處中東部，轄區(qū)面積0。15平方公里，居民800余戶，2300余人。南學街社區(qū)位于南學街35號，在夕陽樓規(guī)劃區(qū)域，具有濃厚的商都文化氣息，是典型的老城區(qū)，轄區(qū)平房多、老年人多。轄區(qū)內有警務室、小學1所、幼兒園3個、繪畫班、醫(yī)療診所、中藥房、社區(qū)服務中心、多處便民服務網點。社區(qū)黨支部本著“組織聯(lián)合，資源共享”的原則，充分發(fā)揮共建單位南學街小學的資源優(yōu)勢，積極吸收有關人員參與進來，形成合力、共同開展社區(qū)教育工作。成立了6支紅領巾志愿者服務隊、積極參與社區(qū)科普建設。形成了“社區(qū)牽頭，多方參與”的工作格局。
深入學習黨的“十七大會議精神”，深刻領會貫徹落實科學發(fā)展觀，推動經濟社會又好又快發(fā)展重要思想，讓社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措等納入日常管理?？破展ぷ髡f到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會社區(qū)精神文明建設規(guī)劃，黨委書記作為科普工作第一責任人的思路不變。社區(qū)科普工作領導小組成立以來，對科普工作進行定期或不定期檢查，對存在的困難和問題及時進行研究解決，為確保社區(qū)科普工作有序開展，及時了解新科普信息，社區(qū)還請學有專長的人員作為科普宣傳員，科普志愿者及科普輔導員等多位一體的科普宣傳隊伍。并將科普工作納入社區(qū)居委會年終目標管理考核內容，從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。
為弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想，倡導科學方法，提高社區(qū)居民科學文化素質，積極探索社區(qū)科普工作新途徑，促進全社區(qū)精神文明建設，在全社區(qū)轄區(qū)內開展創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”創(chuàng)建工作，促使廣大居民積極參與，投身到創(chuàng)建工作中來。通過創(chuàng)建“省科普文明示范社區(qū)”工作，促進全社區(qū)科普工作的全面開展。
科普工作是關系到構建和諧社會、建設小康社會戰(zhàn)略目標的社會系統(tǒng)工程，需要全民共同參與的群眾性活動，建立一個以黨總支、社區(qū)科協(xié)為主要社會力量、各職能部門積極合作、社會各界共同參與的工作組織體系，對于推進和深化科普工作具有十分重要的意義。為此，我們把健全和完善科普工作的工作網絡作為首要的任務，形成了以社區(qū)黨總支為主導，社區(qū)科協(xié)為主要社會力量，各部門積極合作、社會各界共同參與的科普工作網絡體系。
1、成立科普活動工作領導小組。為確保創(chuàng)建社區(qū)科普工作能順利、有序的開展，經社區(qū)黨總支研究，決定成立創(chuàng)建“科普活動”工作領導小組，由社區(qū)主任擔任組長，各職能部門積極配合為創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎，以創(chuàng)建“科普文明示范社區(qū)”工作為契機，使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高社區(qū)廣大居民的科學文化素質，促進社區(qū)文明建設的不斷發(fā)展。
2、層層建立科協(xié)組織。社區(qū)建立了由社區(qū)居委會主任擔任組長、各職能部門和各居民小組工作者等為成員的社區(qū)科普協(xié)會，定期或不定期舉行會議，研究部署和組織實施社區(qū)科普工作。
3、建立了豐富的群眾科普組織。社區(qū)立足于群眾，成立了社區(qū)文藝隊、計生協(xié)會和科普宣傳隊、科普志愿者服務隊等群眾性科普隊伍，開展了一系列科學性、趣味性為一體的科普活動，形成了全社區(qū)崇尚科學、文明健康的良好社會氛圍。
1、科普工作陣地。社區(qū)居委會利用各種場地開展科普知識、計生、消防安全、藝術插花等知識講座，共參加人數900余人。
2、充分利用有限資源，積極開展科普工作?？破展ぷ麟x不開大力的宣傳，社區(qū)充分利用宣傳欄、黑板報、小標語、宣傳展板等內容豐富、形式多樣的宣傳方式進行宣傳，積極開展科普工作，在轄區(qū)內宣傳黨的方針、政策及科普知識，定期對宣傳欄進行內容更新，大力宣傳科普文化知識，使科普工作做到家喻戶曉，人人皆知。
3、組織青少年開展環(huán)保教育。每逢寒暑假，社區(qū)都要組織部分中學生、小學生堅持環(huán)境保護基本國策，人口資源環(huán)境座談會，以學生來帶動每個家庭自覺行動起來，主動肩負時代賦予我們的神圣使命，積極參加創(chuàng)建環(huán)保示范小區(qū)活動，做到了“人人關心環(huán)境質量，個個參與環(huán)境保護”，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量，組織他們參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動，清理垃圾廢物，為改善社區(qū)的環(huán)境質量貢獻力量。通過這些活動，培養(yǎng)了學生們的家園衛(wèi)生意識，使他們懂得小區(qū)內生活垃圾實行分類袋裝的重要性，同時也提高了社區(qū)居民群眾的環(huán)境意識。
4、在“科技活動周”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合辦事處科技辦公室，舉辦了科普講座和科普宣傳活動，使受益群體增加到了1000多人，也使科普教育收到實際效果。
5、在今年的“科普日”宣傳活動中，南學街社區(qū)配合西大街辦事處舉辦了“管城回族區(qū)2014年科普宣傳活動”啟動儀式。同時我們通過這一系列的科普活動，社區(qū)上下進一步樹立了科學發(fā)展觀，再一次掀起了居民群眾學科學，愛科學，用科學的`熱情，在一定程度上提高了我社區(qū)居民的科學文化素質，增強了他們的科學意識，促進了科學、文明、和諧社會的建設。
6、通過組織開展科普宣傳活動，科學是第一生產力的理論得到了論證，實踐是檢驗真理的唯一標準也得到了證實，科學能促進經濟發(fā)展在本社區(qū)也得到了驗證。
為保證社區(qū)科普工作可持續(xù)發(fā)展，社區(qū)黨總支高度重視科普工作，把科普工作列為社區(qū)建設的重點，科普工作能有序的開展，得益于市、區(qū)和辦事處領導的支持，大量的科普活動經費，為社區(qū)科普工作順利開展，提供了強有力的保障。
今年，南學街社區(qū)在科普宣傳工作方面雖然進行了一些有益的探索和實踐，贏得了社區(qū)居民群眾的好評和有關領導的認可，取得一定的成效，但與其他先進社區(qū)相比還有一定差距，為了更好宣傳科普知識，完善基地建設，望各級科協(xié)領導給予大力支持和幫助。
社區(qū)經理工作總結篇十一
今年是勝利社區(qū)創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的第一年，也是全面推進和諧社區(qū)建設的關鍵之年，社區(qū)黨總支緊緊圍繞社區(qū)創(chuàng)建目標，按照“突出品牌特色，打造魅力社區(qū)”的創(chuàng)建工作要求，抓住創(chuàng)建工作關鍵環(huán)節(jié)，認真履行“創(chuàng)建工作規(guī)劃、全力組織協(xié)調”的職責要求，確保了創(chuàng)建工作的順利開展，并收到了較好的成效。
一、統(tǒng)一思想，提高認識。創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)是全面推進和諧社區(qū)建設的一項重要舉措。社區(qū)黨組織明確了創(chuàng)建工作指導思想、工作目標、基本原則、具體實施步驟和工作要求，使社區(qū)干部對推進和諧社區(qū)建設，創(chuàng)建品牌特色社區(qū)，實現(xiàn)和諧社區(qū)建設的重要性、緊迫性認識進一步提高，對鎮(zhèn)黨委提出的“一居一品牌，一居一特色”的社區(qū)建設理念和“整體工作全面推進，品牌特色工作顯著突出”的創(chuàng)建目標有了準確把握。
二、加強領導，落實責任。品牌特色社區(qū)的建設是一項系統(tǒng)工程。為加強對創(chuàng)建工作的領導，社區(qū)成立了由書記、主任任組長，各業(yè)務骨干及共駐共建單位成員組成的“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)建設工作領導小組，下設了由專、兼職人員組成的辦公室，明確了辦公室及其兼職成員、社區(qū)創(chuàng)建工作聯(lián)絡員的工作職責任務，明確了主管領導和聯(lián)絡員，并結合社區(qū)實際，確定了創(chuàng)建類型，研究制定了創(chuàng)建工作具體實施方案。
三、搭建平臺，模范帶頭。勝利社區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨員特長，以黨員為中心，與困難戶、下崗職工、殘疾人開展“一幫一”結對幫扶活動，使他們真正成為永不下崗的信息員，并結合下崗黨員自主創(chuàng)業(yè)、帶頭致富，在商業(yè)網點中開展了“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)黨員先鋒崗”和“誠信經營戶”評比活動，帶動身邊的經營戶誠信經營，守法經營，堅持抵制非法宗教，為營造一個居民之間相互交流與互動的平臺，社區(qū)黨總支制作了“愛心互助卡”，以黨員作為鄰里聯(lián)絡員，定期走訪聽取居民的意見和建議，使鄰里之間逐漸從陌生走向熟悉，互幫互助，信息暢達，成為鄰里相扶、守望相助的生活共同體。通過這些工作拉近了社區(qū)居委會與居民之間的距離和感情，使廣大居民了解社區(qū)，關心社區(qū)，增強了建設社區(qū)的使命感和責任感。同時，把精神文明建設、平安建設和居民思想道德建設等書寫在單元牌上，既方便了居民，又宣傳了相關知識。為轄區(qū)內所有樓道懸掛了安全警示牌，提醒廣大居民提高安全防范和自我防范意識，讓平安建設工作走進每一個樓道和家庭，創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
總結一年來創(chuàng)建“淡化宗教氛圍創(chuàng)建和諧社區(qū)”型品牌特色社區(qū)的創(chuàng)建工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些不容忽視的問題：
一是個別同志對開展此項活動的認識有待于進一步提高。二是此項活動的專職人員及各單位的兼職人員的業(yè)務水平有待于進一步提高。三是對信息渠道的暢達通道上有待于進一步提高。
總之，我們特色社區(qū)創(chuàng)建工作剛剛開始，下一步，勝利社區(qū)將從以下幾個方面推進社區(qū)創(chuàng)建工作。
一是抓完善。要堅持從實際出發(fā)，根據社區(qū)現(xiàn)實的發(fā)展變化及人員思想的變化，及時采取相應的措施和辦法，不斷調整、充實和完善創(chuàng)建工作內容，進一步完善創(chuàng)建工作評價標準和辦法。
二是抓統(tǒng)籌。要按照社區(qū)建設主體的要求，創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，整合轄區(qū)各共駐共建單位、物業(yè)、社團組織等各類資源，統(tǒng)籌安排各項工作；要建立統(tǒng)籌協(xié)調和指導監(jiān)督制度，定期召開聯(lián)席會議，及時協(xié)調、解決工作中出現(xiàn)的問題。
三是抓落實。督促、檢查存在的問題和不足，認真進行整改，以鞏固創(chuàng)建成果，進一步提高創(chuàng)建成效。
社區(qū)經理工作總結篇十二
為了加強全市學校的消防安全管理，減少并杜絕校園火災事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安校園，以貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國未成年人保護法》和國務院辦公廳《社會消防安全教育培訓規(guī)定》，全面加強學校消防安全教育工作，實施構筑學校消防安全“防火墻”工程，扎實開展了“消防安全教育示范學?！眲?chuàng)建活動，努力做到消防安全責任、培訓、教育、宣傳“四落實”，保障了學校無消防事故發(fā)生，為學?？茖W發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。
全教育工作的領導。各級高度重視學校消防安全工作，成立消防安全領導小組，分管安全工作的副校長和后勤處主任具體負責消防安全教育的日常工作。學校消防安全工作領導小組具體統(tǒng)籌、組織、協(xié)調學校消防安全工作的日常督查、整改和記載等工作，做到工作有計劃、有布置、有檢查。
學校把消防安全工作指標分解到辦公室、教導處、德育處、工會等職能部門和各年級組，并把具體任務落實到班級負責人，層層簽訂目標責任書，做到了分工明確，責任到人，使全校創(chuàng)建消防安全示范學校工作“事事有人做，人人有事做”，形成了“上下聯(lián)動，左右配合，黨政工齊抓共管”的管理格局。
組織學校認真學習、貫徹落實公安部、教育部《關于加強學校消防安全工作的通知》精神，每學期做到“七個一”即：一份切實可行的計劃、一次消防演練、一次國旗下講話、一次消防安全知識講座、一堂主題班會、一次圖片展覽、一期櫥窗知識宣傳。利用宣傳櫥窗、黑板報、校園廣播、校園網站、集會和安全教育課等宣傳陣地對學生進行消防安全意識教育和自救自護的常識教育。在全校教職工中多次開展系統(tǒng)全面的消防安全培訓，既有理論學習又有操作演練，理論與實踐相結合,效果顯著。消防部門派專人給師生講課，教會師生預防火災和火災逃生自救的方法。組織學生觀看消防圖片展覽和影片,使他們掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。利用“11.9”消防日開展了系列教育活動，學校對典型事例和經驗做法及時宣傳報道，積極營造創(chuàng)建消防安全示范學校的良好氛圍。
任到人，責任逐級傳遞，工作逐級負責的管理工作機制。
2、建立、完善和落實消防安全規(guī)章制度。學校建立了。
《消防安全宣傳教育制度》、《安全設施管理制度》、《用火、用電、用氣管理制度》、《消防器材、設施維護保養(yǎng)制度》、《火災隱患整改制度》、《義務消防隊管理制度》、《滅火和應急疏散預案演練制度》、《消防工作獎懲制度》。按照“安全第一，預防為主”的原則，學校專人對安全工作做到“每天必查，有查必記，有患必除”，保證了安全工作一項不漏，一個盲點不留，一個隱患不存。
3、落實了學校消防安全工作“一周一小結”、“一學期一總結”及“一年度一評比”的考核機制。凡檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的部門或班級將勒令限期整改。凡在上級部門檢查中出現(xiàn)問題或出現(xiàn)責任事故則扣除相關責任人獎勵性績效工資，并取消評優(yōu)評模資格。
4、完善消防基礎設施。按國家規(guī)。
范配置滅火器或消火栓，電器產品的安裝、使用和線路敷設符合國家規(guī)范，無私拉亂接電氣線路，學生宿舍內無使用電爐、液化氣及明火照明及違章用電的行為，疏散通道暢通，學生宿舍外窗無影響安全疏散和應急救援的柵欄，教學樓、公寓設置火災應急照明系統(tǒng)。
管理。
6、制定應急疏散預案，組織師生開展演練。學校每學期均組織師生開展1到2次應急疏散演練和消防實戰(zhàn)演練。每次演練活動之前，我們認真擬定方案，召開動員會，部署演練計劃。在演練過程中，我們要求每個環(huán)節(jié)都有教師把關做好防護，防止傷害事故發(fā)生。通過活動，全體師生掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到“兩知一會”、處危不亂。
7、遵守國家消防法律法規(guī)，依法辦理建筑設計防火審核、驗收手續(xù)，建立規(guī)范的防火檔案。確定重點部位，設置明顯標志，嚴格實施管理。
每個學校指定1名消防安全講師，由消防部門負責統(tǒng)一培訓，印刷學生專用消防教材，學校安排每個學期每個班級都要開設一趟消防課程，由講師負責講授消防知識，每個學期全校開展一次全校師生參與的消防演練。
在每個學校的顯眼位置設立固定式消防宣傳專欄，定期更換消防常識內容，為學生提供一個學習消防知識的窗口。
通過學生會招募消防志愿者，定期組織開展隱患自查、消防宣傳等活動，使學生能加強自我管理，并帶動周邊學生關心消防，熱心參與消防工作。
經過幾年的學校消防安全教育，截止目前，巴彥淖爾市未發(fā)生一起學?；馂氖鹿省?BR> 社區(qū)經理工作總結篇十三
20xx年春節(jié)黃期間，在市委、市政府的的正確領導下，xx縣按照中央、省、市的具體要求，精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調，節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場市場繁榮有序，取得了質量與數量同步提升、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。
（一）節(jié)日期間xx縣旅游市場安全有序。
節(jié)日期間，xx縣旅游市場實現(xiàn)了平安、祥和有序的既定目標，沒有發(fā)生一起涉旅安全責任事故。
節(jié)前，縣假日辦下發(fā)了《關于做好xx縣20xx年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作實施方案》要求旅游企業(yè)在注重經營收益的同時把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認識，加強領導，高標準做好黃金周旅游安全工作；節(jié)前，縣文體廣電旅游局重點檢查了節(jié)日期間xx縣旅游市場安全生產情況。
（二）旅游接待人數及收入
節(jié)日期間xx縣共接待旅游者27.74萬人次，較上年同期同比增長35%；實現(xiàn)旅游綜合收入918.10萬元，較上年同期同比增長38%，星級飯店客房出租率達86.7%。節(jié)日期間,xx縣各類旅游住宿設施接待火爆,部分中低星級酒店和經濟型旅館甚至達到89%。
（三）旅游企業(yè)自律意識增強，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務品質得到保障，節(jié)前，xx縣假日辦大力宣傳《旅游法》，倡導游客理性選擇旅游產品，文明旅游，依法維權；倡導行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識、旅游者合理維權意識。
節(jié)日期間實現(xiàn)了零投訴。
（一）紅色線路走俏國慶，文化類場所日益趨熱。經過多年的打造，王xx故居紅色旅游品牌已經成為旅游產業(yè)一個新的增長點。節(jié)日期間，不少游客來到王xx故居回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國熱情。游客構成以家庭小團體和旅行社團隊為主。
（二）旅行社組團趨于平穩(wěn)，客源市場進出兩旺。從各旅行社反饋的信息來看，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)。市民節(jié)日出游長線旅游熱點主要集中在昆明、重慶、桂林等目的地，中短程旅游線路熱點則較為分散與均衡，貴陽、黔東南、遵義等旅游線路都廣受熱捧。從景縣接待情況來看，外地游客除了大量來自省內地縣、云南、四川、重慶以外，廣東、北京、江蘇、上海等地的.遠程旅游團隊也明顯增多，xx作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。
（三）散客自助游強勢增長，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設施的完善，xx縣散客旅游市場呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。由于繼續(xù)實行小型車輛節(jié)假日免費通行的利好新政，今年xx縣自駕車旅游異?；馃幔宰择{車為代表的散客自助游已經成為xx縣假日旅游市場的主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節(jié)前一周就報名客滿，在線路設計上呈現(xiàn)多樣性，像黔東南、黔西南、云南等跨省線路十分火爆，一些平時游玩空間更為舒暢的偏冷景點，如鮑屯、九溪、舊州等古村落也受到車主們的青睞。
（四）鄉(xiāng)村旅游大放異彩，推動城鄉(xiāng)和諧互動。節(jié)前xx縣發(fā)布了《加快休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》，把xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“四在農家美麗鄉(xiāng)村”結合在一起全力打造屯堡人家鄉(xiāng)村游線路，引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮，不少游客避開主城縣熱點景縣，赴郊外呼吸新鮮空氣。虹山公園、云峰屯堡、雙堡山京、鮑屯村成為新的游客增長點，xx縣20xx年春節(jié)群眾文體系列活動更是把春節(jié)的年味兒和鄉(xiāng)村旅游推向了高潮，吸引了廣大游客和攝影愛好者的眼球。春節(jié)期間，xx縣舉辦了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戲、花燈表演等民俗系列活動，迎新春繪畫展、送春聯(lián)活動、文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、風箏放飛展示、廣場電影放映等豐富多彩的活動。
社區(qū)經理工作總結篇十四
我叫xx，是xx社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉眼，正式參加工作已有一年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系xx、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是xx和政府當前堅持的主導政策方針，在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在xx社區(qū)，我主要負責的是民政，xx和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內解決的問題能夠立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重;個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律職責。最后在社區(qū)的.幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識到達對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使群眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府關于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把xx利民惠民的政策傳到達社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
一年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質，更好的完成工作任務。
社區(qū)經理工作總結篇十五
2、利用外出考察學習，引導全村解放思想。
通過去山東壽光蔬菜種植基地和蒼山卞村種植基地考察學習，引導村民解放思想，引進先進科學技術，學習創(chuàng)業(yè)精神，走上致富之路。并決定居委帶頭引進先進技術，在集體的土地上建設幾個大棚，為村民做出表率，帶領村民走上致富之路。
3、“兩委”干部身先士卒，積極響應農村環(huán)境整治工作。
另外，朝陽居委所屬十全路兩側綠化面積2700平方米，主要綠化樹木有xx余棵，共投資57萬元。
4、20xx年為更好的為村民做好醫(yī)療服務，投資8萬元重新劃置了合作醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生室，為村民就醫(yī)提供了方便。
5、其他各項工作循序漸進，運轉良好。
在20xx年的.工作中，朝陽居委堅持抓住關鍵工作，在計劃生育、社會治安、土地使用管理、信訪、環(huán)保等各項工作中，落實到人，緊抓不放，運轉良好，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
1、在充分肯定成績的同時，也必須清醒地看到，全村經濟社會發(fā)展還面臨一些矛盾和困難：
一是經濟結構性矛盾依然存在，農業(yè)產業(yè)化水平較低，農民增收難度大；企業(yè)規(guī)模偏小；服務業(yè)發(fā)展層次和水平需要加大提高。
二是影響社會穩(wěn)定的因素仍較多，收入差距有進一步拉大的趨勢，勞動就業(yè)、土地管理、計劃生育、社會穩(wěn)定等方面的壓力較大。
三是發(fā)展需要的資金不足，村集體債務較多，限制了某些項目的建設，資金投入方面壓力較大。
2、解決措施、建議。
（1）進一步調整經濟結構，使三產業(yè)協(xié)調發(fā)展，努力形成產業(yè)化。
（2）千方百計增加農民收入，引進先進科技，走科技致富之路。
（3）加大資金投入，特別是沼氣和太陽能建設資金扶持，加大農村改水，改電項目村資金支持。
（4）穩(wěn)定是大局，建立健全安全管理機制，保證農村經濟社會全面發(fā)展。
1、繼續(xù)集中精力發(fā)展經濟，擴大投資、引資。加快農業(yè)結構調整，鼓勵發(fā)展適度規(guī)模化經營，充分利用本村的獨特優(yōu)勢，在二、三產業(yè)上拓展農民的增收空間，加快農村勞動力轉移，增加農民收入。
2、加大科技培訓力度，培養(yǎng)新型農民，加大對農民科學文化知識教育和免費實用技術培訓，開展和充分利用農村勞動力資源的潛力，培養(yǎng)“有文化、懂技術、會經營”的高素質農民。
3、提高村干部思想理論水平，增強執(zhí)政能力和政治素質。要堅持不懈地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝“兩委”干部，充分利用農村遠程教育系統(tǒng)，抓好“兩委”成員的理論學習，為推動農村經濟社會的不斷發(fā)展提供堅實的思想政治基礎。
4、具體目標。
（5）組建治安巡邏隊，保障村內安全穩(wěn)定。