一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以幫助我們避免拖延和懶散。了解任務(wù)的具體要求是制定計(jì)劃的第一步。計(jì)劃的質(zhì)量和有效性對于工作和學(xué)習(xí)的成果有重要影響,以下是一些相關(guān)研究和案例分析。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇一
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定活動(dòng)計(jì)劃:
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來,使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動(dòng),宏揚(yáng)中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng),每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動(dòng)。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏,對居民的'人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊(duì)上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實(shí)行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動(dòng)。在當(dāng)今社會(huì),全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn),作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時(shí)組織開展植樹活動(dòng),為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。在助殘日,開展關(guān)愛殘疾人活動(dòng),請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對生活充滿信心。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇二
各科室、招投標(biāo)中心:
為深入實(shí)施“四通工作法”,優(yōu)化行政審批服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,為“小縣大城”建設(shè)提供有力保障。根據(jù)《關(guān)于開展以“小縣大城我在行動(dòng)”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評(píng)選活動(dòng)的通知》(五型辦〔〕2號(hào))文件精神,經(jīng)研究決定,在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動(dòng),特制訂本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題。
圍繞“小縣大城我在行動(dòng)”這一主題,全力踐行“四通工作法”,結(jié)合科室崗位職能,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
1、主動(dòng)溝通,服務(wù)意識(shí)牢固。能圍繞中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極向上爭取項(xiàng)目、資金及其他各種支持。能深入基層一線,加強(qiáng)與群眾的`溝通,主動(dòng)服務(wù)群眾,切實(shí)為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通,注重開拓創(chuàng)新。能面對重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新、方法,有效破解工作難題。科室團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),善于陽光變通,做事公開、公平、透明,工作有特色、有實(shí)效。
3、業(yè)務(wù)精通,工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動(dòng)要求,熟悉本職工作,精通本職業(yè)務(wù),比學(xué)趕超意識(shí)強(qiáng),各項(xiàng)措施落實(shí)到位,能夠完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
4、高效直通,作風(fēng)建設(shè)優(yōu)良。能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報(bào)到并參加志愿服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“一戶一策一干部”制度。
三、活動(dòng)安排。
1、組織機(jī)關(guān)干部圍繞科室職能開展討論,按照“四通工作法”,做到“四問”(問大局觀念、問服務(wù)群眾、問工作落實(shí)、問整改措施),進(jìn)一步強(qiáng)化干部尤其是中層干部的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新理念,加大運(yùn)用“四通工作法”解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的力度。實(shí)施時(shí)間:5月份。
2、在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)各科室職能,以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標(biāo),認(rèn)真組織開展“比、學(xué)、趕、超”活動(dòng),舉辦科室競爭選拔比賽。根據(jù)評(píng)選結(jié)果,中心推薦1個(gè)科室參加全縣優(yōu)秀科室評(píng)比,該科室負(fù)責(zé)人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評(píng)比。實(shí)施時(shí)間:6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動(dòng),激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度,并接受縣考評(píng)組檢查。實(shí)施時(shí)間:9月至12月。
四、相關(guān)要求。
全體機(jī)關(guān)干部要充分認(rèn)識(shí)組織開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義,把創(chuàng)建活動(dòng)作為強(qiáng)化五型機(jī)關(guān)建設(shè)、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,全面深入開展創(chuàng)建活動(dòng),務(wù)必取得實(shí)效。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇三
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報(bào)告。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇四
建立行政服務(wù)中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,要堅(jiān)持以“必進(jìn)、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認(rèn)識(shí)問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,把政府權(quán)力放在陽光下公開運(yùn)行,實(shí)際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實(shí)踐來看,行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,一切審批許可在中心,一切審批收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心辦理,會(huì)導(dǎo)致一些部門擔(dān)心丟權(quán)、擔(dān)心批管脫節(jié)、擔(dān)心內(nèi)部失衡、擔(dān)心部門利益受損、擔(dān)心丟了人情,在上報(bào)進(jìn)駐中心項(xiàng)目時(shí)不實(shí)事求是,隱瞞漏報(bào),導(dǎo)致該進(jìn)駐中心的項(xiàng)目沒有進(jìn)入,進(jìn)了中心的項(xiàng)目小而不實(shí),行政服務(wù)中心形同虛設(shè),不僅影響到行政服務(wù)中心的運(yùn)行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務(wù)中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個(gè)擔(dān)心”的問題。現(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運(yùn)行了40余年,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代延續(xù)到市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,建立行政服務(wù)中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進(jìn)行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運(yùn)行,許多同志肯定會(huì)有所不適應(yīng),造成這個(gè)矛盾的根本原因,說到底是權(quán)和錢的問題,所以建立行政服務(wù)中心首先必須解決好思想認(rèn)識(shí)上的問題。不僅要解決干部職工層的認(rèn)識(shí)問題,更重要的是解決部門一把手的認(rèn)識(shí)問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級(jí)各部門必須深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務(wù)事項(xiàng)必進(jìn),窗口當(dāng)時(shí)即可辦結(jié)的許可事項(xiàng)必進(jìn)”的要求,扎實(shí)抓好項(xiàng)目進(jìn)駐工作,不僅要進(jìn)得快,還要進(jìn)得徹底,真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成“政務(wù)超市”。各有關(guān)部門要認(rèn)真做好進(jìn)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極參與,主動(dòng)配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)能夠正式啟動(dòng)運(yùn)行。對于與其他部門沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系、許可過程復(fù)雜、尚不具備條件的事項(xiàng),由部門上報(bào)縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審后,報(bào)請縣人民政府確定,可暫時(shí)留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項(xiàng)少、關(guān)聯(lián)度低的部門,設(shè)立綜合窗口,幾個(gè)部門輪流進(jìn)廳值班、辦理業(yè)務(wù);對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務(wù)量極小的涉農(nóng)許可和收費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)中心批準(zhǔn),可以不進(jìn)中心。為確保項(xiàng)目如實(shí)、一項(xiàng)不漏、完完整整的進(jìn)中心,縣紀(jì)檢監(jiān)察部門要把事項(xiàng)進(jìn)中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容,加強(qiáng)督辦,對一些拖著不報(bào),影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務(wù)中心的根本要求,是行政服務(wù)中心第一位的任務(wù)。各級(jí)各部門要認(rèn)真研究制定各項(xiàng)便民措施,將各項(xiàng)措施細(xì)化、具體化,確保為群眾服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是要廣泛推行限時(shí)服務(wù)制,簡化辦事程序,縮短辦事時(shí)間,提高辦事效率,為進(jìn)中心辦事的群眾提供便利快捷的服務(wù)。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務(wù)要當(dāng)場辦結(jié);對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報(bào)資料需要評(píng)審的業(yè)務(wù),要承諾辦理時(shí)限;對涉及幾個(gè)部門的事項(xiàng),要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的方式辦理;對需上級(jí)審批的業(yè)務(wù),受理窗口單位要負(fù)責(zé)送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng),要給予明確答復(fù),讓申辦者明白原因。二是要切實(shí)做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好,誠實(shí)守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務(wù)。建立行政服務(wù)中心,決不只是為了減少幾個(gè)審批事項(xiàng),更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,有效解決計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進(jìn)職能的根本轉(zhuǎn)變。因此,辦好行政服務(wù)中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務(wù)方式,全方位開展服務(wù),把原來“群眾到處找”的被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€(gè)窗口、一條龍”的全方位服務(wù)。三是要規(guī)范運(yùn)作,照章辦事。要嚴(yán)格遵循中心制定的實(shí)行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六項(xiàng)公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進(jìn)行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)決定的臺(tái)帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報(bào)批件、退回件、補(bǔ)辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),退辦件要作出答復(fù)并填寫《退辦件通知書》交服務(wù)對象,補(bǔ)辦件補(bǔ)全有關(guān)資料后到原受理窗口即時(shí)辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長辦理時(shí)間,對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核,實(shí)行量化扣分;實(shí)行即時(shí)辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、收費(fèi)管理制等“六制”辦理規(guī)程,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到“一門受理,轉(zhuǎn)告相關(guān),并聯(lián)審批,限時(shí)完成”,凡涉及兩個(gè)及以上部門的聯(lián)合審批事項(xiàng),由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務(wù)窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對一些重大、重要、重點(diǎn)投資項(xiàng)目實(shí)行快速審批,由中心牽頭,相關(guān)部門參加,受理服務(wù)對象的申請,組織有關(guān)窗口聯(lián)合會(huì)審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn),并由中心受服務(wù)對象委托,全程代辦審批事務(wù)。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項(xiàng),切實(shí)做到“進(jìn)一個(gè)門辦成、依照規(guī)定收費(fèi)、按承諾日辦結(jié)”,使行政服務(wù)中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進(jìn)一步提高。
(四)公開透明,堅(jiān)決遏制各種腐敗行為。建立行政服務(wù)中心,是對行政權(quán)力進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預(yù)防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務(wù)中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使,切實(shí)遏制腐敗。一是要強(qiáng)化工作人員廉政意識(shí),加強(qiáng)廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。切實(shí)做到窗口集體辦公和一條龍服務(wù),自覺接受社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督,設(shè)立經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴和咨詢服務(wù)中心,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。三是要以票控管、一站收費(fèi),整合收費(fèi)項(xiàng)目,財(cái)政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費(fèi)為中心統(tǒng)一收費(fèi),單位憑窗口開列的收費(fèi)清單到收費(fèi)窗口照單收費(fèi),執(zhí)收窗口核標(biāo)、銀行給據(jù)代收,實(shí)現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并逐級(jí)追究責(zé)任。要通過這些措施的實(shí)施,對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約,使權(quán)力運(yùn)行成為陽光活動(dòng),從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個(gè)良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權(quán),全力支持窗口工作。行政服務(wù)中心是政府的大窗口,是行政服務(wù)的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務(wù)中心成立的出發(fā)點(diǎn)就是要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此必然要求“中心圍繞社會(huì)轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式,完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務(wù)質(zhì)量、承諾時(shí)限得到充分保證,形成一個(gè)窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務(wù)的良好局面。同時(shí),各部門要經(jīng)常研究如何加強(qiáng)窗口建設(shè),部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報(bào),盡可能地幫助解決工作中的實(shí)際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運(yùn)轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容,窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能,對服務(wù)事項(xiàng)的受理、辦理、收費(fèi)、出證等各個(gè)環(huán)節(jié)通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開,設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會(huì)監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的投訴舉報(bào),并及時(shí)核實(shí)處理。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對行政服務(wù)中心的運(yùn)行情況實(shí)施效能監(jiān)察,依法依紀(jì)對行政服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。加大對項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實(shí)施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位辦理行政許可、核準(zhǔn)備案、行政事業(yè)性收費(fèi)等情況進(jìn)行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇五
為深入貫徹落實(shí)中央辦公廳《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》和相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)要求,進(jìn)一步推進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心黨內(nèi)民主,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,密切黨群關(guān)系,實(shí)現(xiàn)黨務(wù)公開的規(guī)范化、程序化和制度化,中心黨委結(jié)合年度黨建工作實(shí)際,制定xx年下半年黨務(wù)公開工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
在xx年上半年的工作基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)、有步驟地公開黨內(nèi)事務(wù),發(fā)揮黨內(nèi)民主,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,努力提高黨組織的凝聚力、號(hào)召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為全縣行政審批工作科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際的'原則。圍繞行政審批工作實(shí)際抓黨務(wù)公開,以抓黨務(wù)公開促能力提升,進(jìn)一步提高辦事效力,規(guī)范辦事程序,增強(qiáng)工作透明度。
二是堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的原則。以黨員和群眾關(guān)心的問題為重點(diǎn),只要不涉及黨內(nèi)秘密,原則上都應(yīng)公開,便于群眾監(jiān)督。堅(jiān)持實(shí)事求是,著眼于擴(kuò)大黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,做到內(nèi)容客觀真實(shí),形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅(jiān)持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務(wù)公開,充分調(diào)動(dòng)廣大黨員群眾參與黨務(wù)公開和工作創(chuàng)新的積極性,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅(jiān)持依法依紀(jì)原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī),認(rèn)真組織實(shí)施。同時(shí),也要不斷加強(qiáng)制度建設(shè),提高公開水平。
三、公開內(nèi)容和形式。
(一)公開內(nèi)容。
凡是本單位黨組織職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都應(yīng)公開,公開的內(nèi)容主要是指中心工作、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等六個(gè)方面。
(二)公開形式。
黨務(wù)公開要本著“規(guī)范、實(shí)用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對不同的內(nèi)容,利用黨務(wù)公開欄、報(bào)紙、媒體、會(huì)議等多種形式,按照公開目錄的內(nèi)容,做到逐項(xiàng)公開。
四、工作措施。
一是進(jìn)一步健全黨務(wù)公開工作陣地,探索黨務(wù)公開形式。完善黨員活動(dòng)室的設(shè)施和內(nèi)容,在中心網(wǎng)站黨務(wù)公開欄增設(shè)意見建議版塊,積極探索其他黨務(wù)公開形式。
二是進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)黨務(wù)公開工作。要全面探索,穩(wěn)妥推進(jìn)黨務(wù)公開工作,逐步做到規(guī)范內(nèi)容、規(guī)范形式、規(guī)范時(shí)限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和窗口負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)調(diào)查研究,加強(qiáng)各窗口行政審批具體工作指導(dǎo),切實(shí)解決難點(diǎn)問題,提高工作水平,適時(shí)召開交流推進(jìn)會(huì)和交心通氣會(huì),選樹典型,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。建立黨務(wù)公開工作群眾監(jiān)督機(jī)制,由中心督查科負(fù)責(zé)強(qiáng)化監(jiān)督;加強(qiáng)檢查考核力度,把檢查考核結(jié)果作為中心黨員干部考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容。
xx年6月29日。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇六
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動(dòng)中心的隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展,為確保中心全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成,提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格按照中心組學(xué)習(xí)制度要求,黨委、黨支部要堅(jiān)持每季度至少*次理論學(xué)習(xí)。
(二)認(rèn)真落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學(xué)習(xí),全年集中學(xué)習(xí)不少于*次。通過個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等形式,提高學(xué)習(xí)效果。
一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學(xué)習(xí)水平,鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務(wù)知識(shí)素養(yǎng),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學(xué)以致用,提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實(shí)績。
二、加強(qiáng)黨建工作和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務(wù)管理工作。加強(qiáng)對黨員和黨支部的管理。嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主評(píng)議和談心活動(dòng)等黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會(huì)制度,要提高民主生活會(huì)的質(zhì)量和實(shí)效,促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導(dǎo)加強(qiáng)各支部開展活動(dòng)的能力,使其能進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費(fèi)收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費(fèi),支部每季度向中心黨委提交黨費(fèi),黨委每半年向機(jī)關(guān)黨委交納黨費(fèi)。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。按照機(jī)關(guān)黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。
三、加強(qiáng)思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項(xiàng)措施的想法和意見。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點(diǎn)問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動(dòng)。積極參與總局機(jī)關(guān)黨委組織的各類活動(dòng),同時(shí)組織廣大職工以參觀學(xué)習(xí)的形式開展愛國主義教育活動(dòng)。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動(dòng),具體形式請各支部議定后報(bào)黨委。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇七
2020年,行政服務(wù)中心認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作大局,按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求,努力創(chuàng)新體制機(jī)制,提高行政效能,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),特別是在“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作工作中,積極以推進(jìn)實(shí)體辦事大廳及綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作為抓手,認(rèn)真做好規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng),公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作,加快推進(jìn)“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作,持續(xù)深化行政審批制度改革,各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。2020年中心共受理辦件2384件,已辦結(jié)2359件,承諾件提前辦結(jié)率為99.64%。
一是繼續(xù)加快推進(jìn)“一門式”實(shí)體辦事大廳建設(shè)工作,實(shí)體大廳建設(shè)情況。今年以來,中心一直努力做好新行政服務(wù)中心建設(shè)的工作,去年九月二十二日,市發(fā)改局對xx市人民政府行政服務(wù)中心(新址)裝修工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(修編)進(jìn)行了批復(fù)。之后中心按要求做好了行政服務(wù)中心(新址)裝修工程的招標(biāo)工作。
二是做好綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作,綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)方面,中心將現(xiàn)中心已進(jìn)駐的窗口部門的對外事項(xiàng)(包括行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)),按照“三集中、三到位”制度(即部門行政審批職能向一個(gè)股室集中、承擔(dān)審批職能的科室向行政審批服務(wù)中心集中、行政審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中;審批事項(xiàng)進(jìn)駐落實(shí)到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位),進(jìn)駐行政服務(wù)中心。綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍擬于市政府確定進(jìn)駐中心的窗口后進(jìn)行該項(xiàng)工作。
三是規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng),公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作。
根據(jù)市府辦有關(guān)文件要求,已有37個(gè)單位梳理、編制了公共服務(wù)事項(xiàng),并按要求編寫了公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南和工作手冊。
四是圍繞兩學(xué)一做,推動(dòng)窗口隊(duì)伍形象再提升。
(一)扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育,不斷夯實(shí)基層黨建。
1)認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。
(二)積極組織黨員活動(dòng),不斷發(fā)揮模范作用。積極組織黨員干部進(jìn)行專題培訓(xùn),踴躍參加政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等,在推進(jìn)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育、引導(dǎo)黨員干部重品行、作表率上起到了顯著作用。
(三)持續(xù)推進(jìn)科學(xué)管理,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。通過開展專門協(xié)調(diào)、專項(xiàng)梳理、專題督查的形式,著力解決了一些窗口和個(gè)人在形象展示、為民辦事等方面存在的突出問題;二是進(jìn)一步拓展現(xiàn)場評(píng)議范圍,增加服務(wù)對象評(píng)議表發(fā)放數(shù)量,提高回收率,并積極推動(dòng)電話抽樣回訪評(píng)議和網(wǎng)上在線評(píng)價(jià)工作,不斷提高群眾的滿意率。
五、2020年工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。
3、完善公共服務(wù)事項(xiàng)目錄梳理、錄入、公布工作;。
5、建設(shè)、布局行政服務(wù)中心實(shí)體大廳。完成“一門式”、“一網(wǎng)式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)。根據(jù)進(jìn)駐單位和事項(xiàng)性質(zhì)特點(diǎn),設(shè)置社會(huì)事務(wù)廳、公安身份戶籍和出入境及自助服務(wù)廳、投資項(xiàng)目審批廳、工商注冊登記和及稅務(wù)服務(wù)廳、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、公共資源交易廳等專廳,其他沒有分專廳的單位和事項(xiàng)全部進(jìn)入綜合服務(wù)窗口大廳。
7、繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、提高效率改革工作;。
8、完善內(nèi)部架構(gòu)和管理,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督,不斷提升群眾辦事滿意度,推進(jìn)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革和綜合服務(wù)窗口“一窗通辦”能力提升。加大宣傳力度,擦亮新行政服務(wù)中心服務(wù)品牌。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇八
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn),各重點(diǎn)領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點(diǎn)和攻堅(jiān)點(diǎn),縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時(shí),高舉改革大旗,著力在組織體系上理順架構(gòu),將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級(jí)任務(wù)清單和年度考核細(xì)則,草擬并出臺(tái)xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號(hào)),用好“指揮棒”,制定xx縣“最多跑一次”考核辦法??钙鸶母飺?dān)當(dāng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實(shí)機(jī)制,全年已召開跑改專題會(huì)、專班推進(jìn)會(huì)不下80余次,全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系,實(shí)行“每周一匯總”、“每月一通報(bào)”、“全天候不定時(shí)督查”,建立完善月督查通報(bào)機(jī)制,截止目前已進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)30余次。各重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn),年度量化指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。如:
1、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多100天”:出臺(tái)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項(xiàng)目“無差別受理”實(shí)施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項(xiàng)目代辦員隊(duì)伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項(xiàng)目行政審批等事項(xiàng)目錄》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革:已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實(shí)施方案》,制定管理操作流程,列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項(xiàng)目清單,4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目掛牌出讓。5月11日出臺(tái)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號(hào))。
3、區(qū)域“環(huán)評(píng)、能評(píng)”改革:已出臺(tái)《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號(hào))文件及《xx縣區(qū)域能評(píng)改革實(shí)施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號(hào))文件,區(qū)域能評(píng)已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件,目前辦理項(xiàng)目能評(píng)備案20個(gè);區(qū)域環(huán)評(píng),浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(píng)(送審稿)已報(bào)省環(huán)保廳審查評(píng)估通過已正式實(shí)施。
4、“多審合一”改革:實(shí)現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺(tái))聯(lián)合審查,已辦理216個(gè)“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實(shí)現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào),全程“零上門”,“立等可取”,改革前要提供14個(gè)材料,加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個(gè)前置條件,改革后,辦理只提供6個(gè)材料,許可事前的2個(gè)前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革:“多證合一”改革擴(kuò)面,從首批整合11個(gè)辦證事項(xiàng)到營業(yè)執(zhí)照,到目前整合事項(xiàng)增至21項(xiàng)。群眾提交材料減少80%?!白C照聯(lián)辦”改革,出臺(tái)“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案,并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面:目前已完成100%審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理,全部實(shí)行“無差別受理”模式進(jìn)行審批,100%開通了網(wǎng)上審批,其中的50%的事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”,在民生事項(xiàng)方面,共計(jì)402項(xiàng),目前已“一證通辦”的事項(xiàng)有316項(xiàng),實(shí)現(xiàn)率達(dá)占比78.6%,力爭年底100%實(shí)現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革:在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理;公安“刷臉”辦事,目前已有46項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)開通,450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷,推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”,實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋,業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手,對不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動(dòng)第四次提速,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段,實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊(duì)車管所,實(shí)現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇九
半年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下,“中心”以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,認(rèn)真開展年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
(一)強(qiáng)化宗旨教育,牢固樹立服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),著力強(qiáng)化“四個(gè)觀念”的教育。一是強(qiáng)化黨的宗旨觀念教育,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識(shí),時(shí)刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到做事上,兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念,堅(jiān)持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀,積極投身到我縣的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中。三是強(qiáng)化政策法紀(jì)觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù),依法審批、依法管理是關(guān)鍵。四是強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的'服務(wù)宗旨,牢固樹立“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念,切實(shí)為公民、法人和其他社會(huì)組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù),讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的,以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè),謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動(dòng)。在活動(dòng)中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動(dòng)熱情,杜絕冷若冰霜,受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白,杜絕模棱兩可,生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準(zhǔn)確高效,杜絕拖拉延誤,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;四做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要,干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位,杜絕折騰群眾,大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信,杜絕言畢無果,來早、來晚一樣接待。同時(shí),在行政審批服務(wù)中,要求干部努力做到“五查和五看”:一要查審批時(shí)限,看是否存在超時(shí)限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量,看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費(fèi)依據(jù),看是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題;四要查審批范圍,看是否存在超越法定職權(quán)范圍實(shí)施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項(xiàng)問題;五要查設(shè)定條件,看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項(xiàng)問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求,完善服務(wù)功能,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會(huì),樹立“服務(wù)窗口”新形象。
(三)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展政務(wù)審批服務(wù)。一是通過嚴(yán)格的考勤、考核管理,要求進(jìn)駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止,加強(qiáng)自我約束。同時(shí),把考勤、考核情況及時(shí)反饋給進(jìn)駐部門,與進(jìn)駐部門齊抓共管,共同監(jiān)督,讓進(jìn)駐人員認(rèn)真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動(dòng)。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合,定期不定期到各部門走訪、座談等方式,加強(qiáng)與各進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,聽取部門的意見和建議,面對面解決工作運(yùn)行中存在的問題,使“中心、進(jìn)駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致,和諧共振,構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”六公開制度,使行政審批過程“看得見、管的住”,從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。四是認(rèn)真開展行政問責(zé)制度。對辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進(jìn)行受理,對具體問責(zé)事項(xiàng),嚴(yán)肅開展問責(zé)。通過多措并舉,形成全社會(huì)共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,不斷推進(jìn)“中心”作風(fēng)建設(shè),以扎實(shí)的工作作風(fēng),在優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日,共辦理證照975件,其中即辦件917件,承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神,下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計(jì)劃,并在把握村情的基礎(chǔ)上,積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路,修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等;在單位資金困難的情況下,為掛鉤村委會(huì)解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費(fèi),1噸復(fù)合肥,10支水泥管。
二、存在的主要問題。
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,部門分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào):“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí),發(fā)揮第一責(zé)任人作用,集中力量抓關(guān)鍵,身體力行抓落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,及時(shí)解決突出矛盾和問題,確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、“兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理,“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位,或隨便派個(gè)人到中心坐班,真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有交窗口人員辦理。
及時(shí)辦結(jié),甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理,窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟,加上單位授權(quán)不夠充分,機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng),一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外,造成事難辦的情況。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí),使中心“服務(wù)為本,注重協(xié)調(diào),加強(qiáng)管理,構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí),從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》,以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo),推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對集中,整合行政審批事項(xiàng),做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn),加強(qiáng)窗口效能建設(shè),提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加強(qiáng)與進(jìn)駐部門的溝通和協(xié)調(diào)力度。積極做好與各進(jìn)駐部門及縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作,搭建良好的服務(wù)平臺(tái),探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制,為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)積極開展各項(xiàng)中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政教育等工作,加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”,樹立良好的窗口形象。
(五)創(chuàng)造條件建設(shè)“電子監(jiān)察”系統(tǒng)。通過建設(shè)先進(jìn)的電子“電子監(jiān)察”設(shè)施,對項(xiàng)目受理、收費(fèi)、審批管理全過程,實(shí)施“陽光監(jiān)督”,使政務(wù)審批服務(wù)活動(dòng)更加透明。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十
xx年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的'硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長制度。管委辦干部從后臺(tái)――辦公室走到前臺(tái)――大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評(píng)表揚(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的會(huì)放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十一
20xx年,市行政服務(wù)中心按照市委、市政府的決策部署,在市紀(jì)委監(jiān)察局的關(guān)心指導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級(jí)入駐部門的支持配合下,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點(diǎn),積極推進(jìn)行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè),繼續(xù)深化行政審批制度改革,持續(xù)提高審批項(xiàng)目的便捷性和效率性,努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。截止12月底,共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)103694件,辦結(jié)103445件,其中即辦率為72.59%,承諾件提前辦結(jié)率為39.68%。
一、力求實(shí)效,扎實(shí)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與提高業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果推動(dòng)行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。一年來,中心利用每周一工作例會(huì),組織主任助理、窗口負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、國務(wù)院支持海西建設(shè)《意見》,以及省、市有關(guān)會(huì)議文件精神。通過網(wǎng)站、簡報(bào)、宣傳欄等開辟“中心發(fā)展我獻(xiàn)策”專欄,一起謀劃工作思路,一起探討發(fā)展方向,一起研究審批路徑,力求做到“五結(jié)合”,把理論學(xué)習(xí)與提高思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合,與了解市情相結(jié)合,與提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,與提升窗口辦事效率相結(jié)合,與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,初步形成了學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的常態(tài),提高了窗口人員的政策解讀能力,強(qiáng)化了宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。
2、夯實(shí)制度基礎(chǔ)。按照年初《市政府工作報(bào)告》中提出的“深化行政審批制度改革,繼續(xù)推進(jìn)新一輪行政審批項(xiàng)目清理,規(guī)范行政審批,加緊完善行政服務(wù)中心”的要求,結(jié)合實(shí)際,制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步清理行政審批前置項(xiàng)目的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立項(xiàng)目審批綠色通道的暫行規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)行政審批流程的工作意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范退、補(bǔ)件管理的通知》等一系列文件,對進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批、項(xiàng)目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定“第一責(zé)任人”負(fù)責(zé)制,將工作量化到人、責(zé)任落實(shí)到人;市公安局本著便民、利民原則,進(jìn)一步修訂了公章刻制手續(xù)等等,為企業(yè)投資和重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)搭建協(xié)調(diào)、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)平臺(tái)。
3、深入調(diào)查研究。今年,市人大、市政協(xié)分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調(diào)研,了解窗口服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認(rèn)真對照、討論分析,對中心管理和窗口規(guī)范化建設(shè)提出了自查、整改,并督促完善和落實(shí)。在大廳設(shè)立“窗口服務(wù)滿意度測評(píng)點(diǎn)”,通過調(diào)查問卷、電話回訪、網(wǎng)上征詢、調(diào)研座談等形式,了解社會(huì)群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況,接待群眾咨詢或電話咨詢279人次,向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷400多份。經(jīng)測評(píng),窗口辦事效率和服務(wù)態(tài)度好評(píng)率分別達(dá)到97.13%和99.6%。在此基礎(chǔ)上,召開了查擺問題懇談會(huì),邀請各樓層值班長、主任助理等,查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題,分析影響、制約和阻礙中心科學(xué)發(fā)展的不適應(yīng)因素,認(rèn)真討論和研究整改措施,并從提高效能、規(guī)范運(yùn)作、健全網(wǎng)絡(luò)、拓寬領(lǐng)域、加強(qiáng)監(jiān)管等方面展開研討,在研討中學(xué)習(xí),在研討中提出問題,推動(dòng)了窗口建設(shè)的提質(zhì)增效。
二、嚴(yán)格把關(guān),持續(xù)抓好行政許可事項(xiàng)的清理規(guī)范。
按照市政府關(guān)于做好全市行政審批前置項(xiàng)目清理的要求,在市委編辦等部門的積極支持下,組織相關(guān)人員從2月份開始,圍繞收集到的有關(guān)行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題,共同對入駐中心與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的審批項(xiàng)目前置條件進(jìn)行逐一對照、全面清理。市本級(jí)312個(gè)項(xiàng)目的審批前置從1677個(gè)清理到1591個(gè),減少5.12%;區(qū)級(jí)137個(gè)項(xiàng)目的審批前置從981個(gè)減少到949個(gè),減少了3.26%。其中,建設(shè)項(xiàng)目的審批前置條件由原先209個(gè)清理到176個(gè),縮減幅度為15.79%。與此同時(shí),對市級(jí)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪的全面清理,共保留289項(xiàng),取消17項(xiàng),調(diào)整為一般管理50項(xiàng),下放12項(xiàng),并于8月底向社會(huì)予以公布。窗口單位也對照審批事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序等,按照“依法、簡化、高效”的原則,認(rèn)真研究,對影響審批提速的前置項(xiàng)目提出簡化、合并等優(yōu)化意見,力求減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),規(guī)范審批程序。市發(fā)改委對17項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行再次梳理,整合取消3項(xiàng),保留14項(xiàng);市規(guī)劃局對17項(xiàng)審批前置項(xiàng)目進(jìn)行精簡和優(yōu)化,取消前置材料25項(xiàng)。
三、規(guī)范運(yùn)行,不斷提高行政審批效率和水平。
圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事,以提高辦事效率為目的,大力壓縮審批時(shí)限和審批環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水平。
1、審批流程優(yōu)化再造。年初,邀請市工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、市鋁廠以及建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程開展探討,對關(guān)聯(lián)性審批流程進(jìn)行優(yōu)化整合,確保并聯(lián)審批工作有序進(jìn)行。制定《南平市建設(shè)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批運(yùn)作流程圖》,將投資建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可證核發(fā)的全過程16個(gè)環(huán)節(jié),按照項(xiàng)目審批的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行并行整合,設(shè)置為立項(xiàng)、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個(gè)階段,確立牽頭單位和配合部門,明確職責(zé),實(shí)行“同時(shí)收件、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作機(jī)制。實(shí)施以來,牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯(lián)審批項(xiàng)目3項(xiàng)。同時(shí),健全并聯(lián)審批責(zé)任制等工作制度,明確審批部門職責(zé),確保并聯(lián)審批工作有序進(jìn)行。一些并聯(lián)審批責(zé)任單位不斷提速增效,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。如,市建設(shè)局將建筑工程施工許可證核發(fā)時(shí)限從15個(gè)工作日縮短到工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)工作日完成;市水利局窗口項(xiàng)目的審批時(shí)限與去年相比縮短了50%。
2、審批項(xiàng)目協(xié)調(diào)運(yùn)作。為加快推進(jìn)我市投資項(xiàng)目審批進(jìn)度,中心將兩個(gè)以上部門審批流程協(xié)調(diào)工作納入日常管理,建立項(xiàng)目聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)制,在依法、依規(guī)的前提下,協(xié)商解決項(xiàng)目審批過程中存在的運(yùn)轉(zhuǎn)流程問題,并形成專題會(huì)議紀(jì)要督促落實(shí),確保項(xiàng)目審批的順利進(jìn)行。一年來,牽頭召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)52場,及時(shí)解決了困擾工業(yè)園區(qū)內(nèi)土地前期開發(fā)審批手續(xù)、新《消防法》實(shí)施帶來的審批前置變化等問題。協(xié)調(diào)會(huì)制度發(fā)揮了中心的平臺(tái)作用,增強(qiáng)了窗口工作的互動(dòng)性,有效解決了窗口部門互為前置許可事項(xiàng)的關(guān)系、審批業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程等,各窗口的審批辦結(jié)時(shí)效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時(shí)限比法定時(shí)限縮短了三分之二,市建設(shè)局窗口審批時(shí)限較承諾時(shí)限縮短了84%、市林業(yè)局窗口審批時(shí)限也縮短了86%。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十二
20xx年,行政服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權(quán)力公開運(yùn)行,提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量,打造便民扶商的“一流服務(wù)窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實(shí)。具體工作思路:
一、推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)。
在全區(qū)所有具有審批權(quán)限的單位推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公,同時(shí)實(shí)行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內(nèi)網(wǎng)與財(cái)政票據(jù)軟件、網(wǎng)上之間的兼容問題;對網(wǎng)上審批事項(xiàng)申報(bào)材料、時(shí)限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
二、推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制。
充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政權(quán)力運(yùn)行方式,推動(dòng)行政權(quán)力規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行。駐廳22個(gè)部門通過政務(wù)服務(wù)大廳、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺(tái),建立行政權(quán)力公開運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建“電子政務(wù)、行政服務(wù)、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái),形成上下聯(lián)通的行政權(quán)力公開運(yùn)行機(jī)制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、結(jié)果公正、監(jiān)督有力的行政權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制。
三、改善軟硬件設(shè)施,力推公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。
改善軟硬件設(shè)施,填補(bǔ)我區(qū)目前沒有公共資源交易平臺(tái)的空缺。進(jìn)駐會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)事務(wù)所、拍賣公司等中介機(jī)構(gòu)。營造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開放式、柜臺(tái)式服務(wù),推行陽光服務(wù)、溫馨服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉(zhuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行,無紙化辦公、智能化考核。
四、實(shí)施窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造“一流服務(wù)窗口”
中心將政務(wù)公開、咨詢服務(wù)、窗口環(huán)境、辦件質(zhì)量、收費(fèi)管理和日常管理納入標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)、有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)的要求。中心定期邀請職校教師舉辦“注重服務(wù)禮儀,打造和諧團(tuán)隊(duì)”專題講座,傳授服務(wù)禮儀知識(shí),統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務(wù)窗口”
五、落實(shí)“三亮、三比、三評(píng)”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
中心利用led顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展示板公示承諾內(nèi)容、公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全部佩戴黨徽、服務(wù)卡,設(shè)立流動(dòng)紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責(zé)任,接受群眾監(jiān)督。比服務(wù)技能,比服務(wù)作風(fēng),比創(chuàng)一流服務(wù)窗口業(yè)績,通過辦事老百姓現(xiàn)場評(píng)議服務(wù)好壞,發(fā)放問卷調(diào)查。黨員互評(píng),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等措施創(chuàng)“一流服務(wù)窗口”品牌。
六、組織培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化服務(wù)素質(zhì)。
按照中心職責(zé),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)政治理論和相關(guān)法律法規(guī),提升依法行政本領(lǐng)。三是培訓(xùn)服務(wù)能力,通過開展“三比”活動(dòng),不斷激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。按照窗口工作人員考核細(xì)則,強(qiáng)化服務(wù)能力。
七、加強(qiáng)對“分中心”的監(jiān)督管理。
加強(qiáng)對房產(chǎn)、社保、公安局辦證中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握“分中心”的運(yùn)行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十三
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)行實(shí)度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財(cái)會(huì)繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、做好“兩免一補(bǔ)”工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識(shí),豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會(huì),走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
做好20xx年度財(cái)務(wù)總結(jié)和年中決算。
1、做好20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
2、做好20xx年度財(cái)務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。
1、檢查開學(xué)情況。
3、完成20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制。
1、配合物價(jià)局做好收費(fèi)檢查。
2、春季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、建立學(xué)校財(cái)會(huì)人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、做好上半年財(cái)務(wù)小結(jié)。
3、做好上半年績效獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報(bào)賬員對財(cái)務(wù)工作意見、建議。
2、做好學(xué)校報(bào)帳員暑期培訓(xùn)。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費(fèi)分割給各學(xué)校。
1、分配取暖費(fèi)。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財(cái)務(wù)決算年報(bào)。
2、財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十四
20我股工作緊緊圍繞中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)關(guān)于全面深化改革的決定精神,按照市委、市政府“三抓三主動(dòng)”及區(qū)委、區(qū)政府“五爭”的相關(guān)要求,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了本職工作和上級(jí)交辦的任務(wù),現(xiàn)將一年來我股開展的主要工作總結(jié)如下:
一、千方百計(jì)穩(wěn)定投資增長。
1-8月以來,我區(qū)固定資產(chǎn)投資完成136.7億元,同比增長20.5%,占全年目標(biāo)任務(wù)的66.7%;預(yù)計(jì)1-9月完成162.7億元,同比增長23.7%,占全年目標(biāo)任務(wù)的79.4%。綜合來看,預(yù)計(jì)能完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。
主要做法為:
(一)抓重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行國家穩(wěn)增長政策,積極抓好區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,同時(shí)配合抓好市屬重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。目前,瀘州機(jī)場遷建工程積極推進(jìn),即將實(shí)質(zhì)性開工建設(shè);g8515廣渝瀘高速公路瀘州段工可報(bào)告及其他各項(xiàng)專題報(bào)告編制完成,已啟動(dòng)初步設(shè)計(jì)勘察工作,正積極協(xié)調(diào)國、省批復(fù);長江二橋(沙茜過江通道)正在進(jìn)行方案論證,為配合項(xiàng)目實(shí)施已啟動(dòng)羅漢場棚戶區(qū)改造征收工作等等。
(二)抓中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行。認(rèn)真清理年及以前中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行情況,對未開工制訂專門推進(jìn)方案。同時(shí)配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)委目督辦、區(qū)政府目督對項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。
(三)抓立項(xiàng)分析。按簡政放權(quán)的要求,著重解決重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和難題,及時(shí)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行研究,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)把握,一個(gè)問題一個(gè)問題解決,確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。
(四)抓入庫分析。定期將已立項(xiàng)項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目與統(tǒng)計(jì)庫對比,確保開工項(xiàng)目申報(bào)入庫。對“零散小”的項(xiàng)目合理打包入庫。
(五)是抓動(dòng)態(tài)分析。一是及時(shí)掌握市發(fā)展改革委、市統(tǒng)計(jì)局的全市數(shù)據(jù)的分析,確定我區(qū)任務(wù)的.合理區(qū)間;二是對在庫項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致分析,制訂完成目標(biāo)任務(wù)科學(xué)、詳細(xì)的方案。
二、堅(jiān)持不懈爭取項(xiàng)目資金。
一是認(rèn)真梳理。積極爭取2017年?duì)庂Y潛力項(xiàng)目,明確我區(qū)2017年?duì)幦≠Y金方向;二是針對我區(qū)爭取資金項(xiàng)目零、散、小的缺點(diǎn),以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)發(fā)展歷史欠賬較多的現(xiàn)狀,在“三農(nóng)”和社會(huì)事業(yè)方面均多次專題向省、市發(fā)展改革委作專題匯報(bào)。經(jīng)爭取海吉星農(nóng)產(chǎn)品國際商貿(mào)物流園項(xiàng)目、川滇黔電商及快遞分撥中心項(xiàng)目、西南商貿(mào)城二期電子商務(wù)物流工程可望納入國家物流業(yè)重大工程;龍馬潭區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長安鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項(xiàng)目已初步爭取中央預(yù)算內(nèi)280萬資金支持。“寬帶鄉(xiāng)村”列入省級(jí)試點(diǎn)縣(區(qū))并獲資金支持。三是著眼長遠(yuǎn),統(tǒng)籌安排做好2017年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編制工作。目前已爭取中央、省級(jí)資金3611萬元,其中中央預(yù)算內(nèi)投資2854萬元,省級(jí)資金757萬元。
三、主動(dòng)籌謀區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
一是市委、市政府提出了規(guī)劃建設(shè)瀘州長江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)搶抓國家推進(jìn)“兩帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略后及時(shí)與省、市發(fā)展改革委對接。二是大力推進(jìn)龍馬潭區(qū)?瀘縣區(qū)域合作,拓寬合作領(lǐng)域,提高合作水平并促進(jìn)兩區(qū)縣簽署了合作協(xié)議。三是認(rèn)真對接國家“7大工程包”基礎(chǔ)領(lǐng)域投資、“6大領(lǐng)域消費(fèi)工程”升級(jí)擴(kuò)大消費(fèi)、“3大戰(zhàn)略”和“走出去戰(zhàn)略”儲(chǔ)備項(xiàng)目,同時(shí)加快項(xiàng)目前期工作,提前創(chuàng)造項(xiàng)目爭取資金或爭取上級(jí)支持的條件。
四、存在問題。
(一)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資。一是民間投資主體信心不足;出于對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的擔(dān)憂,以及對防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn)的考慮,企業(yè)投資信心仍顯不足、意愿下降,特別是工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資仍然面臨著企業(yè)不愿投、不敢投、不懂投局面。綜合反映在一些在建項(xiàng)目投資節(jié)奏放緩、新建項(xiàng)目推遲開工。二是重點(diǎn)領(lǐng)域增長乏力;1-7月我區(qū)工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資占到固定資產(chǎn)投資總額僅為的43.5%,較去年同期51.3%下降7.8個(gè)百分點(diǎn),目前這兩塊投資增長乏力直接拉低了全區(qū)固定資產(chǎn)投資增速。三是土地、資金等瓶頸問題還未有效解決;資金方面,融資難融資貴等給企業(yè)投資項(xiàng)目融資帶來較大壓力。同時(shí),加強(qiáng)地方政府性債務(wù)規(guī)范管理、土地出讓收入大幅下降、政府債務(wù)規(guī)范等使政府投資能力受限,資金籌措難度增大。用地方面供地不足及供地時(shí)間節(jié)點(diǎn)長給投資也帶來不小壓力。四是重大項(xiàng)目謀劃和儲(chǔ)備不足;受制于我區(qū)的發(fā)展水平和自身?xiàng)l件,今年以來特別重大的項(xiàng)目不多,項(xiàng)目投資規(guī)模和總量相對偏小。五是部分領(lǐng)域投資潛力挖掘不足;如農(nóng)戶投資、第一產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)改造投資、房地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。
(二)爭資爭項(xiàng)工作。一是項(xiàng)目儲(chǔ)備不充分。目前,我區(qū)項(xiàng)目儲(chǔ)備量不大,特別是缺少重大項(xiàng)目,爭取上級(jí)項(xiàng)目資金的可持續(xù)支撐不強(qiáng)。二是項(xiàng)目前期工作不成熟。進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目儲(chǔ)備且符合投向的有些項(xiàng)目,前期工作推進(jìn)因土地、人力、技術(shù)等因素,進(jìn)度較慢,爭取項(xiàng)目資金的條件不成熟,影響了項(xiàng)目的及時(shí)申報(bào)。三是爭資爭項(xiàng)工作中相關(guān)部門的統(tǒng)籌和配合有待加強(qiáng)。一方面是信息溝通不及時(shí),資源未共享,缺乏密切配合;另一方面是涉及部分項(xiàng)目需對項(xiàng)目名稱、時(shí)序節(jié)點(diǎn)進(jìn)行包裝申報(bào)支持時(shí)顧慮重重,怕?lián)?zé)任。
五、下一步工作。
(二)做好項(xiàng)目審批工作,促進(jìn)項(xiàng)目順利落地。全面推進(jìn)并聯(lián)審批制度,再造流程,破除“中梗阻”、“拖延推諉”、“互為前置”等影響項(xiàng)目落地瓶頸,促進(jìn)投資我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目盡快落地。
(三)繼續(xù)穩(wěn)定投資增長。按中央、省穩(wěn)增長的部署結(jié)合我區(qū)投資情況,一是繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的預(yù)測監(jiān)控。會(huì)同區(qū)經(jīng)信、統(tǒng)計(jì)局,深入街鎮(zhèn)調(diào)研固定資產(chǎn)運(yùn)行態(tài)勢,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)找出差距,找出對策。二是全面進(jìn)行固投項(xiàng)目清理。會(huì)同長開區(qū)管委會(huì)及相關(guān)部門,加大對長開區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行清理,完善企業(yè)入庫相關(guān)手續(xù)。三是加大重大項(xiàng)目入庫協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與省、市統(tǒng)計(jì)部門的協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭取云龍機(jī)場軍航部分、郎酒濃香基地項(xiàng)目順利入庫。
(四)探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。以光網(wǎng)城市工程、4g網(wǎng)絡(luò)工程、寬帶鄉(xiāng)村工程為基礎(chǔ),探索互聯(lián)網(wǎng)與我區(qū)電子商務(wù)、金融、旅游、影視、房地產(chǎn)等行業(yè)互動(dòng)發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)成為我區(qū)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具、新平臺(tái)。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇一
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定活動(dòng)計(jì)劃:
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來,使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動(dòng),宏揚(yáng)中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng),每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動(dòng)。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏,對居民的'人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊(duì)上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實(shí)行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動(dòng)。在當(dāng)今社會(huì),全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點(diǎn),作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時(shí)組織開展植樹活動(dòng),為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。在助殘日,開展關(guān)愛殘疾人活動(dòng),請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對生活充滿信心。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇二
各科室、招投標(biāo)中心:
為深入實(shí)施“四通工作法”,優(yōu)化行政審批服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心責(zé)任感,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,為“小縣大城”建設(shè)提供有力保障。根據(jù)《關(guān)于開展以“小縣大城我在行動(dòng)”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評(píng)選活動(dòng)的通知》(五型辦〔〕2號(hào))文件精神,經(jīng)研究決定,在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動(dòng),特制訂本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)主題。
圍繞“小縣大城我在行動(dòng)”這一主題,全力踐行“四通工作法”,結(jié)合科室崗位職能,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
1、主動(dòng)溝通,服務(wù)意識(shí)牢固。能圍繞中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極向上爭取項(xiàng)目、資金及其他各種支持。能深入基層一線,加強(qiáng)與群眾的`溝通,主動(dòng)服務(wù)群眾,切實(shí)為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通,注重開拓創(chuàng)新。能面對重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔(dān)責(zé)、創(chuàng)新、方法,有效破解工作難題。科室團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),善于陽光變通,做事公開、公平、透明,工作有特色、有實(shí)效。
3、業(yè)務(wù)精通,工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動(dòng)要求,熟悉本職工作,精通本職業(yè)務(wù),比學(xué)趕超意識(shí)強(qiáng),各項(xiàng)措施落實(shí)到位,能夠完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
4、高效直通,作風(fēng)建設(shè)優(yōu)良。能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報(bào)到并參加志愿服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“一戶一策一干部”制度。
三、活動(dòng)安排。
1、組織機(jī)關(guān)干部圍繞科室職能開展討論,按照“四通工作法”,做到“四問”(問大局觀念、問服務(wù)群眾、問工作落實(shí)、問整改措施),進(jìn)一步強(qiáng)化干部尤其是中層干部的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新理念,加大運(yùn)用“四通工作法”解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的力度。實(shí)施時(shí)間:5月份。
2、在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)各科室職能,以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標(biāo),認(rèn)真組織開展“比、學(xué)、趕、超”活動(dòng),舉辦科室競爭選拔比賽。根據(jù)評(píng)選結(jié)果,中心推薦1個(gè)科室參加全縣優(yōu)秀科室評(píng)比,該科室負(fù)責(zé)人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評(píng)比。實(shí)施時(shí)間:6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動(dòng),激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度,并接受縣考評(píng)組檢查。實(shí)施時(shí)間:9月至12月。
四、相關(guān)要求。
全體機(jī)關(guān)干部要充分認(rèn)識(shí)組織開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義,把創(chuàng)建活動(dòng)作為強(qiáng)化五型機(jī)關(guān)建設(shè)、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合工作實(shí)際,全面深入開展創(chuàng)建活動(dòng),務(wù)必取得實(shí)效。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇三
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報(bào)告。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇四
建立行政服務(wù)中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,要堅(jiān)持以“必進(jìn)、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認(rèn)識(shí)問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,把政府權(quán)力放在陽光下公開運(yùn)行,實(shí)際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉(zhuǎn)變、權(quán)力調(diào)整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實(shí)踐來看,行政許可事項(xiàng)進(jìn)中心,一切審批許可在中心,一切審批收費(fèi)事項(xiàng)集中到中心辦理,會(huì)導(dǎo)致一些部門擔(dān)心丟權(quán)、擔(dān)心批管脫節(jié)、擔(dān)心內(nèi)部失衡、擔(dān)心部門利益受損、擔(dān)心丟了人情,在上報(bào)進(jìn)駐中心項(xiàng)目時(shí)不實(shí)事求是,隱瞞漏報(bào),導(dǎo)致該進(jìn)駐中心的項(xiàng)目沒有進(jìn)入,進(jìn)了中心的項(xiàng)目小而不實(shí),行政服務(wù)中心形同虛設(shè),不僅影響到行政服務(wù)中心的運(yùn)行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務(wù)中心建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是以上一些部門“幾個(gè)擔(dān)心”的問題。現(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運(yùn)行了40余年,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代延續(xù)到市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,建立行政服務(wù)中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權(quán)力進(jìn)行集中、透明、公開下放和轉(zhuǎn)移運(yùn)行,許多同志肯定會(huì)有所不適應(yīng),造成這個(gè)矛盾的根本原因,說到底是權(quán)和錢的問題,所以建立行政服務(wù)中心首先必須解決好思想認(rèn)識(shí)上的問題。不僅要解決干部職工層的認(rèn)識(shí)問題,更重要的是解決部門一把手的認(rèn)識(shí)問題。建設(shè)行政服務(wù)中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級(jí)各部門必須深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“與群眾密切相關(guān)的許可服務(wù)事項(xiàng)必進(jìn),窗口當(dāng)時(shí)即可辦結(jié)的許可事項(xiàng)必進(jìn)”的要求,扎實(shí)抓好項(xiàng)目進(jìn)駐工作,不僅要進(jìn)得快,還要進(jìn)得徹底,真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成“政務(wù)超市”。各有關(guān)部門要認(rèn)真做好進(jìn)中心的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極參與,主動(dòng)配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)能夠正式啟動(dòng)運(yùn)行。對于與其他部門沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系、許可過程復(fù)雜、尚不具備條件的事項(xiàng),由部門上報(bào)縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審后,報(bào)請縣人民政府確定,可暫時(shí)留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項(xiàng)少、關(guān)聯(lián)度低的部門,設(shè)立綜合窗口,幾個(gè)部門輪流進(jìn)廳值班、辦理業(yè)務(wù);對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務(wù)量極小的涉農(nóng)許可和收費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)中心批準(zhǔn),可以不進(jìn)中心。為確保項(xiàng)目如實(shí)、一項(xiàng)不漏、完完整整的進(jìn)中心,縣紀(jì)檢監(jiān)察部門要把事項(xiàng)進(jìn)中心作為效能監(jiān)察的主要內(nèi)容,加強(qiáng)督辦,對一些拖著不報(bào),影響中心建設(shè)的部門要對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務(wù)中心的根本要求,是行政服務(wù)中心第一位的任務(wù)。各級(jí)各部門要認(rèn)真研究制定各項(xiàng)便民措施,將各項(xiàng)措施細(xì)化、具體化,確保為群眾服務(wù)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是要廣泛推行限時(shí)服務(wù)制,簡化辦事程序,縮短辦事時(shí)間,提高辦事效率,為進(jìn)中心辦事的群眾提供便利快捷的服務(wù)。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務(wù)要當(dāng)場辦結(jié);對需要現(xiàn)場調(diào)查或申報(bào)資料需要評(píng)審的業(yè)務(wù),要承諾辦理時(shí)限;對涉及幾個(gè)部門的事項(xiàng),要采取“一門受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的方式辦理;對需上級(jí)審批的業(yè)務(wù),受理窗口單位要負(fù)責(zé)送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項(xiàng),要給予明確答復(fù),讓申辦者明白原因。二是要切實(shí)做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)辦好,誠實(shí)守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務(wù)。建立行政服務(wù)中心,決不只是為了減少幾個(gè)審批事項(xiàng),更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新,有效解決計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進(jìn)職能的根本轉(zhuǎn)變。因此,辦好行政服務(wù)中心必須緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能作文章。一是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、調(diào)控有力。二是要改變服務(wù)方式,全方位開展服務(wù),把原來“群眾到處找”的被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋€(gè)窗口、一條龍”的全方位服務(wù)。三是要規(guī)范運(yùn)作,照章辦事。要嚴(yán)格遵循中心制定的實(shí)行審批內(nèi)容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六項(xiàng)公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進(jìn)行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達(dá)決定的臺(tái)帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報(bào)批件、退回件、補(bǔ)辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),退辦件要作出答復(fù)并填寫《退辦件通知書》交服務(wù)對象,補(bǔ)辦件補(bǔ)全有關(guān)資料后到原受理窗口即時(shí)辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長辦理時(shí)間,對未按期辦結(jié)的納入對窗口單位的考核,實(shí)行量化扣分;實(shí)行即時(shí)辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復(fù)制、收費(fèi)管理制等“六制”辦理規(guī)程,實(shí)行“一條龍”服務(wù),做到“一門受理,轉(zhuǎn)告相關(guān),并聯(lián)審批,限時(shí)完成”,凡涉及兩個(gè)及以上部門的聯(lián)合審批事項(xiàng),由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務(wù)窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)審,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對一些重大、重要、重點(diǎn)投資項(xiàng)目實(shí)行快速審批,由中心牽頭,相關(guān)部門參加,受理服務(wù)對象的申請,組織有關(guān)窗口聯(lián)合會(huì)審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務(wù)窗口快速辦理和流轉(zhuǎn),并由中心受服務(wù)對象委托,全程代辦審批事務(wù)。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項(xiàng),切實(shí)做到“進(jìn)一個(gè)門辦成、依照規(guī)定收費(fèi)、按承諾日辦結(jié)”,使行政服務(wù)中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進(jìn)一步提高。
(四)公開透明,堅(jiān)決遏制各種腐敗行為。建立行政服務(wù)中心,是對行政權(quán)力進(jìn)行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預(yù)防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務(wù)中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權(quán)力的行使,切實(shí)遏制腐敗。一是要強(qiáng)化工作人員廉政意識(shí),加強(qiáng)廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。切實(shí)做到窗口集體辦公和一條龍服務(wù),自覺接受社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督,設(shè)立經(jīng)濟(jì)環(huán)境投訴和咨詢服務(wù)中心,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。三是要以票控管、一站收費(fèi),整合收費(fèi)項(xiàng)目,財(cái)政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費(fèi)為中心統(tǒng)一收費(fèi),單位憑窗口開列的收費(fèi)清單到收費(fèi)窗口照單收費(fèi),執(zhí)收窗口核標(biāo)、銀行給據(jù)代收,實(shí)現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴(yán)肅紀(jì)律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并逐級(jí)追究責(zé)任。要通過這些措施的實(shí)施,對行政審批權(quán)力形成合理而有效的制約,使權(quán)力運(yùn)行成為陽光活動(dòng),從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個(gè)良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權(quán),全力支持窗口工作。行政服務(wù)中心是政府的大窗口,是行政服務(wù)的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務(wù)中心成立的出發(fā)點(diǎn)就是要為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此必然要求“中心圍繞社會(huì)轉(zhuǎn)”、“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。各部門一定要轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式,完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),正確處理好窗口前方與部門后方的關(guān)系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務(wù)質(zhì)量、承諾時(shí)限得到充分保證,形成一個(gè)窗口受理、相關(guān)股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務(wù)的良好局面。同時(shí),各部門要經(jīng)常研究如何加強(qiáng)窗口建設(shè),部門領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報(bào),盡可能地幫助解決工作中的實(shí)際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運(yùn)轉(zhuǎn)情況作為考核部門年度工作的重要內(nèi)容,窗口的考核直接關(guān)系到對部門的考核。
(六)加強(qiáng)監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務(wù)功能,對服務(wù)事項(xiàng)的受理、辦理、收費(fèi)、出證等各個(gè)環(huán)節(jié)通過電子政務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。要結(jié)合政務(wù)公開,設(shè)置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會(huì)監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的投訴舉報(bào),并及時(shí)核實(shí)處理。紀(jì)檢監(jiān)察部門要對行政服務(wù)中心的運(yùn)行情況實(shí)施效能監(jiān)察,依法依紀(jì)對行政服務(wù)中心及其工作人員履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。加大對項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實(shí)施過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度,對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位辦理行政許可、核準(zhǔn)備案、行政事業(yè)性收費(fèi)等情況進(jìn)行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇五
為深入貫徹落實(shí)中央辦公廳《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》和相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)要求,進(jìn)一步推進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心黨內(nèi)民主,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,密切黨群關(guān)系,實(shí)現(xiàn)黨務(wù)公開的規(guī)范化、程序化和制度化,中心黨委結(jié)合年度黨建工作實(shí)際,制定xx年下半年黨務(wù)公開工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
在xx年上半年的工作基礎(chǔ)上,有重點(diǎn)、有步驟地公開黨內(nèi)事務(wù),發(fā)揮黨內(nèi)民主,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,努力提高黨組織的凝聚力、號(hào)召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為全縣行政審批工作科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際的'原則。圍繞行政審批工作實(shí)際抓黨務(wù)公開,以抓黨務(wù)公開促能力提升,進(jìn)一步提高辦事效力,規(guī)范辦事程序,增強(qiáng)工作透明度。
二是堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效的原則。以黨員和群眾關(guān)心的問題為重點(diǎn),只要不涉及黨內(nèi)秘密,原則上都應(yīng)公開,便于群眾監(jiān)督。堅(jiān)持實(shí)事求是,著眼于擴(kuò)大黨內(nèi)民主、保障黨員權(quán)利、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,做到內(nèi)容客觀真實(shí),形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅(jiān)持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務(wù)公開,充分調(diào)動(dòng)廣大黨員群眾參與黨務(wù)公開和工作創(chuàng)新的積極性,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅(jiān)持依法依紀(jì)原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內(nèi)法規(guī),認(rèn)真組織實(shí)施。同時(shí),也要不斷加強(qiáng)制度建設(shè),提高公開水平。
三、公開內(nèi)容和形式。
(一)公開內(nèi)容。
凡是本單位黨組織職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容和黨員群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都應(yīng)公開,公開的內(nèi)容主要是指中心工作、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等六個(gè)方面。
(二)公開形式。
黨務(wù)公開要本著“規(guī)范、實(shí)用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對不同的內(nèi)容,利用黨務(wù)公開欄、報(bào)紙、媒體、會(huì)議等多種形式,按照公開目錄的內(nèi)容,做到逐項(xiàng)公開。
四、工作措施。
一是進(jìn)一步健全黨務(wù)公開工作陣地,探索黨務(wù)公開形式。完善黨員活動(dòng)室的設(shè)施和內(nèi)容,在中心網(wǎng)站黨務(wù)公開欄增設(shè)意見建議版塊,積極探索其他黨務(wù)公開形式。
二是進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)黨務(wù)公開工作。要全面探索,穩(wěn)妥推進(jìn)黨務(wù)公開工作,逐步做到規(guī)范內(nèi)容、規(guī)范形式、規(guī)范時(shí)限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和窗口負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)調(diào)查研究,加強(qiáng)各窗口行政審批具體工作指導(dǎo),切實(shí)解決難點(diǎn)問題,提高工作水平,適時(shí)召開交流推進(jìn)會(huì)和交心通氣會(huì),選樹典型,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。建立黨務(wù)公開工作群眾監(jiān)督機(jī)制,由中心督查科負(fù)責(zé)強(qiáng)化監(jiān)督;加強(qiáng)檢查考核力度,把檢查考核結(jié)果作為中心黨員干部考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容。
xx年6月29日。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇六
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動(dòng)中心的隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)全面發(fā)展,為確保中心全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成,提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
(一)加強(qiáng)和完善中心組理論學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格按照中心組學(xué)習(xí)制度要求,黨委、黨支部要堅(jiān)持每季度至少*次理論學(xué)習(xí)。
(二)認(rèn)真落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學(xué)習(xí),全年集中學(xué)習(xí)不少于*次。通過個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等形式,提高學(xué)習(xí)效果。
一要抓好政治理論學(xué)習(xí)。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學(xué)習(xí)水平,鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務(wù)知識(shí)素養(yǎng),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學(xué)以致用,提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實(shí)績。
二、加強(qiáng)黨建工作和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
(一)做好日常黨務(wù)管理工作。加強(qiáng)對黨員和黨支部的管理。嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主評(píng)議和談心活動(dòng)等黨內(nèi)生活制度。進(jìn)一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會(huì)制度,要提高民主生活會(huì)的質(zhì)量和實(shí)效,促進(jìn)基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導(dǎo)加強(qiáng)各支部開展活動(dòng)的能力,使其能進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù),更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費(fèi)收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費(fèi),支部每季度向中心黨委提交黨費(fèi),黨委每半年向機(jī)關(guān)黨委交納黨費(fèi)。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。按照機(jī)關(guān)黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護(hù)工作。
三、加強(qiáng)思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項(xiàng)措施的想法和意見。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點(diǎn)問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動(dòng)。積極參與總局機(jī)關(guān)黨委組織的各類活動(dòng),同時(shí)組織廣大職工以參觀學(xué)習(xí)的形式開展愛國主義教育活動(dòng)。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動(dòng),具體形式請各支部議定后報(bào)黨委。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇七
2020年,行政服務(wù)中心認(rèn)真貫徹市委、市政府的決策部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,緊緊圍繞市委、市政府的工作大局,按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求,努力創(chuàng)新體制機(jī)制,提高行政效能,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),特別是在“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作工作中,積極以推進(jìn)實(shí)體辦事大廳及綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作為抓手,認(rèn)真做好規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng),公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作,加快推進(jìn)“一門式”、“一網(wǎng)式”政務(wù)改革工作,持續(xù)深化行政審批制度改革,各項(xiàng)工作均取得了明顯成效。2020年中心共受理辦件2384件,已辦結(jié)2359件,承諾件提前辦結(jié)率為99.64%。
一是繼續(xù)加快推進(jìn)“一門式”實(shí)體辦事大廳建設(shè)工作,實(shí)體大廳建設(shè)情況。今年以來,中心一直努力做好新行政服務(wù)中心建設(shè)的工作,去年九月二十二日,市發(fā)改局對xx市人民政府行政服務(wù)中心(新址)裝修工程建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(修編)進(jìn)行了批復(fù)。之后中心按要求做好了行政服務(wù)中心(新址)裝修工程的招標(biāo)工作。
二是做好綜合服務(wù)窗口的建設(shè)工作,綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)方面,中心將現(xiàn)中心已進(jìn)駐的窗口部門的對外事項(xiàng)(包括行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)),按照“三集中、三到位”制度(即部門行政審批職能向一個(gè)股室集中、承擔(dān)審批職能的科室向行政審批服務(wù)中心集中、行政審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中;審批事項(xiàng)進(jìn)駐落實(shí)到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位),進(jìn)駐行政服務(wù)中心。綜合服務(wù)窗口人員隊(duì)伍擬于市政府確定進(jìn)駐中心的窗口后進(jìn)行該項(xiàng)工作。
三是規(guī)范和優(yōu)化公共服務(wù)事項(xiàng),公布公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南工作。
根據(jù)市府辦有關(guān)文件要求,已有37個(gè)單位梳理、編制了公共服務(wù)事項(xiàng),并按要求編寫了公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南和工作手冊。
四是圍繞兩學(xué)一做,推動(dòng)窗口隊(duì)伍形象再提升。
(一)扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育,不斷夯實(shí)基層黨建。
1)認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。
(二)積極組織黨員活動(dòng),不斷發(fā)揮模范作用。積極組織黨員干部進(jìn)行專題培訓(xùn),踴躍參加政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等,在推進(jìn)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育、引導(dǎo)黨員干部重品行、作表率上起到了顯著作用。
(三)持續(xù)推進(jìn)科學(xué)管理,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。通過開展專門協(xié)調(diào)、專項(xiàng)梳理、專題督查的形式,著力解決了一些窗口和個(gè)人在形象展示、為民辦事等方面存在的突出問題;二是進(jìn)一步拓展現(xiàn)場評(píng)議范圍,增加服務(wù)對象評(píng)議表發(fā)放數(shù)量,提高回收率,并積極推動(dòng)電話抽樣回訪評(píng)議和網(wǎng)上在線評(píng)價(jià)工作,不斷提高群眾的滿意率。
五、2020年工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,更加自覺地在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。帶著“不忘初心、牢記使命、永遠(yuǎn)奮斗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,準(zhǔn)確把握“八個(gè)明確”和十四條基本方略的精神實(shí)質(zhì)。
3、完善公共服務(wù)事項(xiàng)目錄梳理、錄入、公布工作;。
5、建設(shè)、布局行政服務(wù)中心實(shí)體大廳。完成“一門式”、“一網(wǎng)式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)。根據(jù)進(jìn)駐單位和事項(xiàng)性質(zhì)特點(diǎn),設(shè)置社會(huì)事務(wù)廳、公安身份戶籍和出入境及自助服務(wù)廳、投資項(xiàng)目審批廳、工商注冊登記和及稅務(wù)服務(wù)廳、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、公共資源交易廳等專廳,其他沒有分專廳的單位和事項(xiàng)全部進(jìn)入綜合服務(wù)窗口大廳。
7、繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)、提高效率改革工作;。
8、完善內(nèi)部架構(gòu)和管理,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督,不斷提升群眾辦事滿意度,推進(jìn)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革和綜合服務(wù)窗口“一窗通辦”能力提升。加大宣傳力度,擦亮新行政服務(wù)中心服務(wù)品牌。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇八
隨著“最多跑一次”改革的深入推進(jìn),各重點(diǎn)領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點(diǎn)和攻堅(jiān)點(diǎn),縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時(shí),高舉改革大旗,著力在組織體系上理順架構(gòu),將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級(jí)任務(wù)清單和年度考核細(xì)則,草擬并出臺(tái)xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號(hào)),用好“指揮棒”,制定xx縣“最多跑一次”考核辦法??钙鸶母飺?dān)當(dāng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進(jìn)落實(shí)機(jī)制,全年已召開跑改專題會(huì)、專班推進(jìn)會(huì)不下80余次,全力打造縣紀(jì)委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系,實(shí)行“每周一匯總”、“每月一通報(bào)”、“全天候不定時(shí)督查”,建立完善月督查通報(bào)機(jī)制,截止目前已進(jìn)行專項(xiàng)督查通報(bào)30余次。各重點(diǎn)領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進(jìn),年度量化指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。如:
1、企業(yè)投資項(xiàng)目“最多100天”:出臺(tái)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進(jìn)投資項(xiàng)目“無差別受理”實(shí)施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項(xiàng)目代辦員隊(duì)伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項(xiàng)目行政審批等事項(xiàng)目錄》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項(xiàng)目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。
2、“標(biāo)準(zhǔn)地”改革:已印發(fā)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”工作實(shí)施方案》,制定管理操作流程,列出不列入標(biāo)準(zhǔn)地出讓范圍的項(xiàng)目清單,4月16日第一例“標(biāo)準(zhǔn)地”項(xiàng)目掛牌出讓。5月11日出臺(tái)《xx縣“標(biāo)準(zhǔn)地”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號(hào))。
3、區(qū)域“環(huán)評(píng)、能評(píng)”改革:已出臺(tái)《浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評(píng)+環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”改革實(shí)施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號(hào))文件及《xx縣區(qū)域能評(píng)改革實(shí)施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號(hào))文件,區(qū)域能評(píng)已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件,目前辦理項(xiàng)目能評(píng)備案20個(gè);區(qū)域環(huán)評(píng),浙江xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(píng)(送審稿)已報(bào)省環(huán)保廳審查評(píng)估通過已正式實(shí)施。
4、“多審合一”改革:實(shí)現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺(tái))聯(lián)合審查,已辦理216個(gè)“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實(shí)現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報(bào),全程“零上門”,“立等可取”,改革前要提供14個(gè)材料,加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個(gè)前置條件,改革后,辦理只提供6個(gè)材料,許可事前的2個(gè)前置條件移到事中進(jìn)行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。
5、商事登記制度改革:“多證合一”改革擴(kuò)面,從首批整合11個(gè)辦證事項(xiàng)到營業(yè)執(zhí)照,到目前整合事項(xiàng)增至21項(xiàng)。群眾提交材料減少80%?!白C照聯(lián)辦”改革,出臺(tái)“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案,并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。
6、量化指標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面:目前已完成100%審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理,全部實(shí)行“無差別受理”模式進(jìn)行審批,100%開通了網(wǎng)上審批,其中的50%的事項(xiàng)也實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”,在民生事項(xiàng)方面,共計(jì)402項(xiàng),目前已“一證通辦”的事項(xiàng)有316項(xiàng),實(shí)現(xiàn)率達(dá)占比78.6%,力爭年底100%實(shí)現(xiàn)。
7、民生領(lǐng)域改革:在縣中心引進(jìn)了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理;公安“刷臉”辦事,目前已有46項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)開通,450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷,推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”,實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋,業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手,對不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動(dòng)第四次提速,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段,實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊(duì)車管所,實(shí)現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇九
半年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下,“中心”以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以干部作風(fēng)、效能政府建設(shè)為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,認(rèn)真開展年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況。
(一)強(qiáng)化宗旨教育,牢固樹立服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,以扎實(shí)的工作努力推進(jìn)“中心”規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn),著力強(qiáng)化“四個(gè)觀念”的教育。一是強(qiáng)化黨的宗旨觀念教育,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨意識(shí),時(shí)刻牢記肩上的重任和使命,把思想凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到做事上,兢兢業(yè)業(yè)工作。二是強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念,堅(jiān)持全面、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展觀,積極投身到我縣的各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)中。三是強(qiáng)化政策法紀(jì)觀念教育。行使政務(wù)審批服務(wù),依法審批、依法管理是關(guān)鍵。四是強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務(wù)群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔、便民”的'服務(wù)宗旨,牢固樹立“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念,切實(shí)為公民、法人和其他社會(huì)組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù),讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務(wù)是高效的,以此來吸引更多的客商到我縣投資創(chuàng)業(yè),謀求更大發(fā)展。
(二)著力開展好“滿意服務(wù)在大廳”活動(dòng)。在活動(dòng)中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務(wù)主動(dòng)熱情,杜絕冷若冰霜,受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白,杜絕模棱兩可,生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準(zhǔn)確高效,杜絕拖拉延誤,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;四做到處事廉潔公正,杜絕吃拿卡要,干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務(wù)到位,杜絕折騰群眾,大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信,杜絕言畢無果,來早、來晚一樣接待。同時(shí),在行政審批服務(wù)中,要求干部努力做到“五查和五看”:一要查審批時(shí)限,看是否存在超時(shí)限審批效率低下問題;二要查工作質(zhì)量,看是否存在服務(wù)態(tài)度差、墨守成規(guī)、推諉扯皮問題;三要查收費(fèi)依據(jù),看是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題;四要查審批范圍,看是否存在超越法定職權(quán)范圍實(shí)施審批、繼續(xù)審批已取消的審批事項(xiàng)問題;五要查設(shè)定條件,看是否存在隨意設(shè)定審批條件、擅自增加審批事項(xiàng)問題。圍繞辦事企業(yè)和群眾的需求,完善服務(wù)功能,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。以出色的工作和良好的精神展示社會(huì),樹立“服務(wù)窗口”新形象。
(三)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展政務(wù)審批服務(wù)。一是通過嚴(yán)格的考勤、考核管理,要求進(jìn)駐人員對各種規(guī)章制度做到令行禁止,加強(qiáng)自我約束。同時(shí),把考勤、考核情況及時(shí)反饋給進(jìn)駐部門,與進(jìn)駐部門齊抓共管,共同監(jiān)督,讓進(jìn)駐人員認(rèn)真履職。二是繼續(xù)開展好局長接訪日活動(dòng)。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合,定期不定期到各部門走訪、座談等方式,加強(qiáng)與各進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,聽取部門的意見和建議,面對面解決工作運(yùn)行中存在的問題,使“中心、進(jìn)駐部門、窗口工作人員”三者協(xié)調(diào)一致,和諧共振,構(gòu)建“和諧中心”建設(shè)。三是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“六公開”制度。即“服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”六公開制度,使行政審批過程“看得見、管的住”,從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。四是認(rèn)真開展行政問責(zé)制度。對辦事者給予窗口工作人員政務(wù)服務(wù)的投訴進(jìn)行受理,對具體問責(zé)事項(xiàng),嚴(yán)肅開展問責(zé)。通過多措并舉,形成全社會(huì)共同監(jiān)督、內(nèi)部管理科學(xué)的作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,不斷推進(jìn)“中心”作風(fēng)建設(shè),以扎實(shí)的工作作風(fēng),在優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮更大的作用。截止5月30日,共辦理證照975件,其中即辦件917件,承諾件57件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。根據(jù)縣委、縣政府的有關(guān)文件精神,下派了新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計(jì)劃,并在把握村情的基礎(chǔ)上,積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路,修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等;在單位資金困難的情況下,為掛鉤村委會(huì)解決了1000元的“六一”兒童節(jié)經(jīng)費(fèi),1噸復(fù)合肥,10支水泥管。
二、存在的主要問題。
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,部門分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再強(qiáng)調(diào):“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí),發(fā)揮第一責(zé)任人作用,集中力量抓關(guān)鍵,身體力行抓落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,及時(shí)解決突出矛盾和問題,確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位,分管領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、“兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理,“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位,或隨便派個(gè)人到中心坐班,真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有交窗口人員辦理。
及時(shí)辦結(jié),甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理,窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟,加上單位授權(quán)不夠充分,機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng),一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外,造成事難辦的情況。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度,努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí),使中心“服務(wù)為本,注重協(xié)調(diào),加強(qiáng)管理,構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商,效率就是效益,政策有限,服務(wù)無限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí),從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》,以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo),推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對集中,整合行政審批事項(xiàng),做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn),加強(qiáng)窗口效能建設(shè),提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加強(qiáng)與進(jìn)駐部門的溝通和協(xié)調(diào)力度。積極做好與各進(jìn)駐部門及縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作,搭建良好的服務(wù)平臺(tái),探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制,為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)積極開展各項(xiàng)中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政教育等工作,加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”,樹立良好的窗口形象。
(五)創(chuàng)造條件建設(shè)“電子監(jiān)察”系統(tǒng)。通過建設(shè)先進(jìn)的電子“電子監(jiān)察”設(shè)施,對項(xiàng)目受理、收費(fèi)、審批管理全過程,實(shí)施“陽光監(jiān)督”,使政務(wù)審批服務(wù)活動(dòng)更加透明。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十
xx年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?,F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情況。
(一)進(jìn)一步理清工作思路。
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo):努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,為區(qū)委、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。3.工作角色:一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來。6.六條工作措施:一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》(沙府發(fā)[xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作、服務(wù)的'硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長制度。管委辦干部從后臺(tái)――辦公室走到前臺(tái)――大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,履行四條職責(zé):一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長,對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評(píng)表揚(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的會(huì)放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十一
20xx年,市行政服務(wù)中心按照市委、市政府的決策部署,在市紀(jì)委監(jiān)察局的關(guān)心指導(dǎo)下,在市、區(qū)兩級(jí)入駐部門的支持配合下,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點(diǎn),積極推進(jìn)行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè),繼續(xù)深化行政審批制度改革,持續(xù)提高審批項(xiàng)目的便捷性和效率性,努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。截止12月底,共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)103694件,辦結(jié)103445件,其中即辦率為72.59%,承諾件提前辦結(jié)率為39.68%。
一、力求實(shí)效,扎實(shí)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與提高業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果推動(dòng)行政服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。一年來,中心利用每周一工作例會(huì),組織主任助理、窗口負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、國務(wù)院支持海西建設(shè)《意見》,以及省、市有關(guān)會(huì)議文件精神。通過網(wǎng)站、簡報(bào)、宣傳欄等開辟“中心發(fā)展我獻(xiàn)策”專欄,一起謀劃工作思路,一起探討發(fā)展方向,一起研究審批路徑,力求做到“五結(jié)合”,把理論學(xué)習(xí)與提高思想認(rèn)識(shí)相結(jié)合,與了解市情相結(jié)合,與提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,與提升窗口辦事效率相結(jié)合,與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,初步形成了學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化的常態(tài),提高了窗口人員的政策解讀能力,強(qiáng)化了宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。
2、夯實(shí)制度基礎(chǔ)。按照年初《市政府工作報(bào)告》中提出的“深化行政審批制度改革,繼續(xù)推進(jìn)新一輪行政審批項(xiàng)目清理,規(guī)范行政審批,加緊完善行政服務(wù)中心”的要求,結(jié)合實(shí)際,制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步清理行政審批前置項(xiàng)目的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立項(xiàng)目審批綠色通道的暫行規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)行政審批流程的工作意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范退、補(bǔ)件管理的通知》等一系列文件,對進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批、項(xiàng)目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定“第一責(zé)任人”負(fù)責(zé)制,將工作量化到人、責(zé)任落實(shí)到人;市公安局本著便民、利民原則,進(jìn)一步修訂了公章刻制手續(xù)等等,為企業(yè)投資和重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)搭建協(xié)調(diào)、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)平臺(tái)。
3、深入調(diào)查研究。今年,市人大、市政協(xié)分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調(diào)研,了解窗口服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認(rèn)真對照、討論分析,對中心管理和窗口規(guī)范化建設(shè)提出了自查、整改,并督促完善和落實(shí)。在大廳設(shè)立“窗口服務(wù)滿意度測評(píng)點(diǎn)”,通過調(diào)查問卷、電話回訪、網(wǎng)上征詢、調(diào)研座談等形式,了解社會(huì)群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況,接待群眾咨詢或電話咨詢279人次,向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷400多份。經(jīng)測評(píng),窗口辦事效率和服務(wù)態(tài)度好評(píng)率分別達(dá)到97.13%和99.6%。在此基礎(chǔ)上,召開了查擺問題懇談會(huì),邀請各樓層值班長、主任助理等,查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題,分析影響、制約和阻礙中心科學(xué)發(fā)展的不適應(yīng)因素,認(rèn)真討論和研究整改措施,并從提高效能、規(guī)范運(yùn)作、健全網(wǎng)絡(luò)、拓寬領(lǐng)域、加強(qiáng)監(jiān)管等方面展開研討,在研討中學(xué)習(xí),在研討中提出問題,推動(dòng)了窗口建設(shè)的提質(zhì)增效。
二、嚴(yán)格把關(guān),持續(xù)抓好行政許可事項(xiàng)的清理規(guī)范。
按照市政府關(guān)于做好全市行政審批前置項(xiàng)目清理的要求,在市委編辦等部門的積極支持下,組織相關(guān)人員從2月份開始,圍繞收集到的有關(guān)行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題,共同對入駐中心與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的審批項(xiàng)目前置條件進(jìn)行逐一對照、全面清理。市本級(jí)312個(gè)項(xiàng)目的審批前置從1677個(gè)清理到1591個(gè),減少5.12%;區(qū)級(jí)137個(gè)項(xiàng)目的審批前置從981個(gè)減少到949個(gè),減少了3.26%。其中,建設(shè)項(xiàng)目的審批前置條件由原先209個(gè)清理到176個(gè),縮減幅度為15.79%。與此同時(shí),對市級(jí)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了新一輪的全面清理,共保留289項(xiàng),取消17項(xiàng),調(diào)整為一般管理50項(xiàng),下放12項(xiàng),并于8月底向社會(huì)予以公布。窗口單位也對照審批事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序等,按照“依法、簡化、高效”的原則,認(rèn)真研究,對影響審批提速的前置項(xiàng)目提出簡化、合并等優(yōu)化意見,力求減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),規(guī)范審批程序。市發(fā)改委對17項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行再次梳理,整合取消3項(xiàng),保留14項(xiàng);市規(guī)劃局對17項(xiàng)審批前置項(xiàng)目進(jìn)行精簡和優(yōu)化,取消前置材料25項(xiàng)。
三、規(guī)范運(yùn)行,不斷提高行政審批效率和水平。
圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事,以提高辦事效率為目的,大力壓縮審批時(shí)限和審批環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水平。
1、審批流程優(yōu)化再造。年初,邀請市工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、市鋁廠以及建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批流程開展探討,對關(guān)聯(lián)性審批流程進(jìn)行優(yōu)化整合,確保并聯(lián)審批工作有序進(jìn)行。制定《南平市建設(shè)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批運(yùn)作流程圖》,將投資建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可證核發(fā)的全過程16個(gè)環(huán)節(jié),按照項(xiàng)目審批的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行并行整合,設(shè)置為立項(xiàng)、工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個(gè)階段,確立牽頭單位和配合部門,明確職責(zé),實(shí)行“同時(shí)收件、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作機(jī)制。實(shí)施以來,牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯(lián)審批項(xiàng)目3項(xiàng)。同時(shí),健全并聯(lián)審批責(zé)任制等工作制度,明確審批部門職責(zé),確保并聯(lián)審批工作有序進(jìn)行。一些并聯(lián)審批責(zé)任單位不斷提速增效,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。如,市建設(shè)局將建筑工程施工許可證核發(fā)時(shí)限從15個(gè)工作日縮短到工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)工作日完成;市水利局窗口項(xiàng)目的審批時(shí)限與去年相比縮短了50%。
2、審批項(xiàng)目協(xié)調(diào)運(yùn)作。為加快推進(jìn)我市投資項(xiàng)目審批進(jìn)度,中心將兩個(gè)以上部門審批流程協(xié)調(diào)工作納入日常管理,建立項(xiàng)目聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)制,在依法、依規(guī)的前提下,協(xié)商解決項(xiàng)目審批過程中存在的運(yùn)轉(zhuǎn)流程問題,并形成專題會(huì)議紀(jì)要督促落實(shí),確保項(xiàng)目審批的順利進(jìn)行。一年來,牽頭召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)52場,及時(shí)解決了困擾工業(yè)園區(qū)內(nèi)土地前期開發(fā)審批手續(xù)、新《消防法》實(shí)施帶來的審批前置變化等問題。協(xié)調(diào)會(huì)制度發(fā)揮了中心的平臺(tái)作用,增強(qiáng)了窗口工作的互動(dòng)性,有效解決了窗口部門互為前置許可事項(xiàng)的關(guān)系、審批業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程等,各窗口的審批辦結(jié)時(shí)效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時(shí)限比法定時(shí)限縮短了三分之二,市建設(shè)局窗口審批時(shí)限較承諾時(shí)限縮短了84%、市林業(yè)局窗口審批時(shí)限也縮短了86%。
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行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十二
20xx年,行政服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權(quán)力公開運(yùn)行,提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量,打造便民扶商的“一流服務(wù)窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實(shí)。具體工作思路:
一、推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)。
在全區(qū)所有具有審批權(quán)限的單位推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公,同時(shí)實(shí)行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內(nèi)網(wǎng)與財(cái)政票據(jù)軟件、網(wǎng)上之間的兼容問題;對網(wǎng)上審批事項(xiàng)申報(bào)材料、時(shí)限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
二、推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制。
充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政權(quán)力運(yùn)行方式,推動(dòng)行政權(quán)力規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行。駐廳22個(gè)部門通過政務(wù)服務(wù)大廳、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺(tái),建立行政權(quán)力公開運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建“電子政務(wù)、行政服務(wù)、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺(tái),形成上下聯(lián)通的行政權(quán)力公開運(yùn)行機(jī)制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、結(jié)果公正、監(jiān)督有力的行政權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制。
三、改善軟硬件設(shè)施,力推公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。
改善軟硬件設(shè)施,填補(bǔ)我區(qū)目前沒有公共資源交易平臺(tái)的空缺。進(jìn)駐會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)事務(wù)所、拍賣公司等中介機(jī)構(gòu)。營造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開放式、柜臺(tái)式服務(wù),推行陽光服務(wù)、溫馨服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉(zhuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行,無紙化辦公、智能化考核。
四、實(shí)施窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造“一流服務(wù)窗口”
中心將政務(wù)公開、咨詢服務(wù)、窗口環(huán)境、辦件質(zhì)量、收費(fèi)管理和日常管理納入標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)、有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn)的要求。中心定期邀請職校教師舉辦“注重服務(wù)禮儀,打造和諧團(tuán)隊(duì)”專題講座,傳授服務(wù)禮儀知識(shí),統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務(wù)窗口”
五、落實(shí)“三亮、三比、三評(píng)”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
中心利用led顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展示板公示承諾內(nèi)容、公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全部佩戴黨徽、服務(wù)卡,設(shè)立流動(dòng)紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責(zé)任,接受群眾監(jiān)督。比服務(wù)技能,比服務(wù)作風(fēng),比創(chuàng)一流服務(wù)窗口業(yè)績,通過辦事老百姓現(xiàn)場評(píng)議服務(wù)好壞,發(fā)放問卷調(diào)查。黨員互評(píng),領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等措施創(chuàng)“一流服務(wù)窗口”品牌。
六、組織培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化服務(wù)素質(zhì)。
按照中心職責(zé),一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)政治理論和相關(guān)法律法規(guī),提升依法行政本領(lǐng)。三是培訓(xùn)服務(wù)能力,通過開展“三比”活動(dòng),不斷激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。按照窗口工作人員考核細(xì)則,強(qiáng)化服務(wù)能力。
七、加強(qiáng)對“分中心”的監(jiān)督管理。
加強(qiáng)對房產(chǎn)、社保、公安局辦證中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。及時(shí)掌握“分中心”的運(yùn)行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十三
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,進(jìn)行實(shí)度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,改善辦學(xué)條件,使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財(cái)會(huì)繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。
4、做好“兩免一補(bǔ)”工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識(shí),豐富頭腦;創(chuàng)造機(jī)會(huì),走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
做好20xx年度財(cái)務(wù)總結(jié)和年中決算。
1、做好20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
2、做好20xx年度財(cái)務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)。
1、檢查開學(xué)情況。
3、完成20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制。
1、配合物價(jià)局做好收費(fèi)檢查。
2、春季義務(wù)教育免費(fèi)教科書統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、建立學(xué)校財(cái)會(huì)人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理辦法。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
1、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、做好上半年財(cái)務(wù)小結(jié)。
3、做好上半年績效獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放工作。
1、聽取各校校長報(bào)賬員對財(cái)務(wù)工作意見、建議。
2、做好學(xué)校報(bào)帳員暑期培訓(xùn)。
1、寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費(fèi)分割給各學(xué)校。
1、分配取暖費(fèi)。
2、配合教育局做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報(bào)賬員培訓(xùn)。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財(cái)務(wù)決算年報(bào)。
2、財(cái)務(wù)工作總結(jié)。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計(jì)。
行政服務(wù)中心工作計(jì)劃小標(biāo)題篇十四
20我股工作緊緊圍繞中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆三中、四中全會(huì)關(guān)于全面深化改革的決定精神,按照市委、市政府“三抓三主動(dòng)”及區(qū)委、區(qū)政府“五爭”的相關(guān)要求,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了本職工作和上級(jí)交辦的任務(wù),現(xiàn)將一年來我股開展的主要工作總結(jié)如下:
一、千方百計(jì)穩(wěn)定投資增長。
1-8月以來,我區(qū)固定資產(chǎn)投資完成136.7億元,同比增長20.5%,占全年目標(biāo)任務(wù)的66.7%;預(yù)計(jì)1-9月完成162.7億元,同比增長23.7%,占全年目標(biāo)任務(wù)的79.4%。綜合來看,預(yù)計(jì)能完成固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù)。
主要做法為:
(一)抓重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行國家穩(wěn)增長政策,積極抓好區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,同時(shí)配合抓好市屬重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。目前,瀘州機(jī)場遷建工程積極推進(jìn),即將實(shí)質(zhì)性開工建設(shè);g8515廣渝瀘高速公路瀘州段工可報(bào)告及其他各項(xiàng)專題報(bào)告編制完成,已啟動(dòng)初步設(shè)計(jì)勘察工作,正積極協(xié)調(diào)國、省批復(fù);長江二橋(沙茜過江通道)正在進(jìn)行方案論證,為配合項(xiàng)目實(shí)施已啟動(dòng)羅漢場棚戶區(qū)改造征收工作等等。
(二)抓中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行。認(rèn)真清理年及以前中央、省預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目執(zhí)行情況,對未開工制訂專門推進(jìn)方案。同時(shí)配合區(qū)紀(jì)委、區(qū)委目督辦、區(qū)政府目督對項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)。
(三)抓立項(xiàng)分析。按簡政放權(quán)的要求,著重解決重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和難題,及時(shí)一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行研究,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)把握,一個(gè)問題一個(gè)問題解決,確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加快推進(jìn)。
(四)抓入庫分析。定期將已立項(xiàng)項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目與統(tǒng)計(jì)庫對比,確保開工項(xiàng)目申報(bào)入庫。對“零散小”的項(xiàng)目合理打包入庫。
(五)是抓動(dòng)態(tài)分析。一是及時(shí)掌握市發(fā)展改革委、市統(tǒng)計(jì)局的全市數(shù)據(jù)的分析,確定我區(qū)任務(wù)的.合理區(qū)間;二是對在庫項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致分析,制訂完成目標(biāo)任務(wù)科學(xué)、詳細(xì)的方案。
二、堅(jiān)持不懈爭取項(xiàng)目資金。
一是認(rèn)真梳理。積極爭取2017年?duì)庂Y潛力項(xiàng)目,明確我區(qū)2017年?duì)幦≠Y金方向;二是針對我區(qū)爭取資金項(xiàng)目零、散、小的缺點(diǎn),以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)發(fā)展歷史欠賬較多的現(xiàn)狀,在“三農(nóng)”和社會(huì)事業(yè)方面均多次專題向省、市發(fā)展改革委作專題匯報(bào)。經(jīng)爭取海吉星農(nóng)產(chǎn)品國際商貿(mào)物流園項(xiàng)目、川滇黔電商及快遞分撥中心項(xiàng)目、西南商貿(mào)城二期電子商務(wù)物流工程可望納入國家物流業(yè)重大工程;龍馬潭區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)長安鎮(zhèn)敬老院建設(shè)項(xiàng)目已初步爭取中央預(yù)算內(nèi)280萬資金支持。“寬帶鄉(xiāng)村”列入省級(jí)試點(diǎn)縣(區(qū))并獲資金支持。三是著眼長遠(yuǎn),統(tǒng)籌安排做好2017年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編制工作。目前已爭取中央、省級(jí)資金3611萬元,其中中央預(yù)算內(nèi)投資2854萬元,省級(jí)資金757萬元。
三、主動(dòng)籌謀區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。
一是市委、市政府提出了規(guī)劃建設(shè)瀘州長江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)搶抓國家推進(jìn)“兩帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略后及時(shí)與省、市發(fā)展改革委對接。二是大力推進(jìn)龍馬潭區(qū)?瀘縣區(qū)域合作,拓寬合作領(lǐng)域,提高合作水平并促進(jìn)兩區(qū)縣簽署了合作協(xié)議。三是認(rèn)真對接國家“7大工程包”基礎(chǔ)領(lǐng)域投資、“6大領(lǐng)域消費(fèi)工程”升級(jí)擴(kuò)大消費(fèi)、“3大戰(zhàn)略”和“走出去戰(zhàn)略”儲(chǔ)備項(xiàng)目,同時(shí)加快項(xiàng)目前期工作,提前創(chuàng)造項(xiàng)目爭取資金或爭取上級(jí)支持的條件。
四、存在問題。
(一)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資。一是民間投資主體信心不足;出于對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的擔(dān)憂,以及對防范資金鏈風(fēng)險(xiǎn)的考慮,企業(yè)投資信心仍顯不足、意愿下降,特別是工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資仍然面臨著企業(yè)不愿投、不敢投、不懂投局面。綜合反映在一些在建項(xiàng)目投資節(jié)奏放緩、新建項(xiàng)目推遲開工。二是重點(diǎn)領(lǐng)域增長乏力;1-7月我區(qū)工業(yè)投資和房地產(chǎn)投資占到固定資產(chǎn)投資總額僅為的43.5%,較去年同期51.3%下降7.8個(gè)百分點(diǎn),目前這兩塊投資增長乏力直接拉低了全區(qū)固定資產(chǎn)投資增速。三是土地、資金等瓶頸問題還未有效解決;資金方面,融資難融資貴等給企業(yè)投資項(xiàng)目融資帶來較大壓力。同時(shí),加強(qiáng)地方政府性債務(wù)規(guī)范管理、土地出讓收入大幅下降、政府債務(wù)規(guī)范等使政府投資能力受限,資金籌措難度增大。用地方面供地不足及供地時(shí)間節(jié)點(diǎn)長給投資也帶來不小壓力。四是重大項(xiàng)目謀劃和儲(chǔ)備不足;受制于我區(qū)的發(fā)展水平和自身?xiàng)l件,今年以來特別重大的項(xiàng)目不多,項(xiàng)目投資規(guī)模和總量相對偏小。五是部分領(lǐng)域投資潛力挖掘不足;如農(nóng)戶投資、第一產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)改造投資、房地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。
(二)爭資爭項(xiàng)工作。一是項(xiàng)目儲(chǔ)備不充分。目前,我區(qū)項(xiàng)目儲(chǔ)備量不大,特別是缺少重大項(xiàng)目,爭取上級(jí)項(xiàng)目資金的可持續(xù)支撐不強(qiáng)。二是項(xiàng)目前期工作不成熟。進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目儲(chǔ)備且符合投向的有些項(xiàng)目,前期工作推進(jìn)因土地、人力、技術(shù)等因素,進(jìn)度較慢,爭取項(xiàng)目資金的條件不成熟,影響了項(xiàng)目的及時(shí)申報(bào)。三是爭資爭項(xiàng)工作中相關(guān)部門的統(tǒng)籌和配合有待加強(qiáng)。一方面是信息溝通不及時(shí),資源未共享,缺乏密切配合;另一方面是涉及部分項(xiàng)目需對項(xiàng)目名稱、時(shí)序節(jié)點(diǎn)進(jìn)行包裝申報(bào)支持時(shí)顧慮重重,怕?lián)?zé)任。
五、下一步工作。
(二)做好項(xiàng)目審批工作,促進(jìn)項(xiàng)目順利落地。全面推進(jìn)并聯(lián)審批制度,再造流程,破除“中梗阻”、“拖延推諉”、“互為前置”等影響項(xiàng)目落地瓶頸,促進(jìn)投資我區(qū)建設(shè)項(xiàng)目盡快落地。
(三)繼續(xù)穩(wěn)定投資增長。按中央、省穩(wěn)增長的部署結(jié)合我區(qū)投資情況,一是繼續(xù)加強(qiáng)固定資產(chǎn)的預(yù)測監(jiān)控。會(huì)同區(qū)經(jīng)信、統(tǒng)計(jì)局,深入街鎮(zhèn)調(diào)研固定資產(chǎn)運(yùn)行態(tài)勢,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)找出差距,找出對策。二是全面進(jìn)行固投項(xiàng)目清理。會(huì)同長開區(qū)管委會(huì)及相關(guān)部門,加大對長開區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行清理,完善企業(yè)入庫相關(guān)手續(xù)。三是加大重大項(xiàng)目入庫協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與省、市統(tǒng)計(jì)部門的協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭取云龍機(jī)場軍航部分、郎酒濃香基地項(xiàng)目順利入庫。
(四)探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)。以光網(wǎng)城市工程、4g網(wǎng)絡(luò)工程、寬帶鄉(xiāng)村工程為基礎(chǔ),探索互聯(lián)網(wǎng)與我區(qū)電子商務(wù)、金融、旅游、影視、房地產(chǎn)等行業(yè)互動(dòng)發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。同時(shí)讓互聯(lián)網(wǎng)成為我區(qū)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具、新平臺(tái)。