總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí)要注意闡明總結(jié)的意義和價(jià)值,使讀者能夠深刻領(lǐng)會(huì)到其中的重要性。掌握這些技巧和方法,可以讓你的文章更有吸引力和說服力,更容易獲得讀者的認(rèn)可和贊賞。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好:
能夠來到酒店進(jìn)行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了,無論是相互扶持的同時(shí)還是默默支持著自己的領(lǐng)導(dǎo)都讓我覺得十分感動(dòng),而此刻的自己卻因?yàn)樵诠ぷ髦蟹稿e(cuò)而辜負(fù)了這么多人一直以來對(duì)我的那份期待,不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當(dāng)?shù)淖龇?,若非是這樣的話我也不會(huì)選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯(cuò)誤。
仔細(xì)想想的話我已經(jīng)有著相當(dāng)長的時(shí)間沒有參加過酒店的培訓(xùn)了,雖然說我知道作為年輕人來說只有多學(xué)一點(diǎn)東西才能在職場中有所作為,但是不知道是自己有著厭學(xué)心理還是其他原因所導(dǎo)致,似乎自己這樣的做法導(dǎo)致工作中犯錯(cuò)的概率又上升了一成。至少當(dāng)前我上班的時(shí)候總想逃避身邊同事看向自己的目光,或許正是以為這次的犯錯(cuò)導(dǎo)致我在內(nèi)疚的同時(shí)感到非常對(duì)不起以往幫助自己的同事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)事先告誡自己的情況下依舊犯下這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤就更令我感到難堪了。
或許這次犯錯(cuò)的原因正是因?yàn)橐酝诰频旯ぷ鞯臅r(shí)候從未犯過錯(cuò)誤所導(dǎo)致的,正所謂從未見過老虎的人又怎么會(huì)知道對(duì)方的可怕之處呢?只不過相對(duì)于反悔來說我可能還要感謝這次的錯(cuò)誤讓我從迷失中清醒了過來,原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也并不意味著不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,只不過是因?yàn)檫^去的我從未將其記在心里才會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)的時(shí)候沒能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),這種讓人終生難忘的教訓(xùn)在以后的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。
只不過我在內(nèi)疚的同時(shí)還真沒想好應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)來面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),或許此刻領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我前段時(shí)間犯下的錯(cuò)誤已經(jīng)感到失望透頂了吧,有些時(shí)候正是因?yàn)樵谝忸I(lǐng)導(dǎo)的看法才會(huì)令在工作中犯錯(cuò)的自己變得如此不堪,只不過經(jīng)歷了這次教訓(xùn)的自己可以向領(lǐng)導(dǎo)保證絕對(duì)不會(huì)在以后的酒店工作中再犯下同樣的錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店管理人員工作失職檢討書尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
12篇在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我反思,請(qǐng)注意寫檢討要把原因講清楚。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編收......
酒店犯錯(cuò)檢討書篇五
總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。l總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!l總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說,很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇六
尊敬的x總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的`部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對(duì)于x號(hào)發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯(cuò)誤感到十分的慚愧。
這次的錯(cuò)誤,不僅給我一個(gè)人的工作造成了影響,更是對(duì)整個(gè)酒店的評(píng)價(jià)都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動(dòng)的行動(dòng),造成了現(xiàn)在難以挽回的錯(cuò)誤,還讓整個(gè)酒店一起受到了不好的影響!
對(duì)于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對(duì),我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因?yàn)槟敲瓷陨誀砍兜絺€(gè)人的情況,我就犯下了這樣的錯(cuò)誤!這實(shí)在是太不理智了!太沒有團(tuán)體性了!
是的,在之后的自我反省之中,我對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上,實(shí)在是還沒有做到位,在工作的時(shí)候還沒有完全的融于一個(gè)團(tuán)體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務(wù)的從來就不是我一個(gè)人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的`服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量,我所負(fù)責(zé)的不過是小小的一項(xiàng)xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們?cè)趥€(gè)自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗(yàn),但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時(shí)的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力,都很可能付諸東流??!那些努力,都可能被我親手葬送??!
我非常的后悔,后悔沒有早些意識(shí)到我們是個(gè)團(tuán)體,我們是個(gè)無法分開的集體。我的所做所為,都會(huì)影響顧客們對(duì)酒店的看法,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià),而我卻錯(cuò)誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過自私!
每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個(gè)大市場!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個(gè)道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團(tuán)隊(duì)又會(huì)受到影響!我會(huì)站起來,改正好自己的錯(cuò)誤,跟著隊(duì)伍繼續(xù)努力!這次我會(huì)更加的小心,更加的仔細(xì),絕不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤,還請(qǐng)您再給我一次機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作,不得不說這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來說這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來說無異于玩火x,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的.錯(cuò)誤做法的確帶來了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過來的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,今天的.工作我犯這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不住您,我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,作為一名酒店服務(wù)人員,我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,對(duì)待工作一絲不茍,對(duì)待顧客更加如此,這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會(huì)在今后的工作中繼續(xù)完善好,但是這次我服務(wù)上的一些錯(cuò)誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯(cuò)了,要知道這是非常麻煩的,送錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)不說,客人也會(huì)不樂意,畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯(cuò)了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問題,但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好,也給了一個(gè)不好的映象,做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況,我也覺得這是我的問題,我需啊喲負(fù)責(zé)到底,畢竟是我自己送錯(cuò)了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間,我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé),這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會(huì)出問題的,可就是在這個(gè)時(shí)候除了問題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí)。
這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真,在工作的時(shí)候犯這種錯(cuò)誤,讓顧客的體驗(yàn)很不好,如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會(huì)發(fā)生這種情況的,所以我現(xiàn)在非常的自責(zé),想了又想我實(shí)在是羞愧,本來這就是的日常工作,很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺]有做好,這是態(tài)度問題了,我感到一點(diǎn)都不好,然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒有好的意識(shí),我覺得這是非常寶貴的,工作意識(shí)好的這種問題是絕對(duì)不出出現(xiàn)的,第二點(diǎn)就是我沒有一個(gè)很好的狀態(tài),今天工作我其實(shí)也是心不在焉的,這樣的情況又怎么能夠把工作做好,當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn),我上班期間不是很有狀態(tài),一上午的時(shí)間都是效率比較慢,所以下午出現(xiàn)送錯(cuò)菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е拢易陨淼囊彩怯幸恍┎缓玫臇|西,只有完善好自己才能根本解決問題,這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的,我覺得我需要端正自己的態(tài)度,只有把自己最根本的原因糾正了問題才會(huì)解決,這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯(cuò)誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務(wù)工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
檢討人:
日期:
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的`方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十一
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的.不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?BR> 檢討人:xxx。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),酒店工作失職的檢討書范文??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情,檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的。
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作的時(shí)候犯下了整個(gè)酒店服務(wù)業(yè)最厭惡,最反感的錯(cuò)這是十分不能原諒的,我完全地明白這一點(diǎn)。從在酒店開始工作時(shí)我就知道酒店的要求,更是對(duì)員工犯下錯(cuò)誤的不能忍,但是我還是沒有好好管束自己,還是讓自己在酒店工作時(shí)犯了錯(cuò)事。
x月x日是由我當(dāng)值,我依著平常的時(shí)間挨個(gè)敲響每個(gè)房間的房門,進(jìn)行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對(duì)新員工進(jìn)行教授的既定的服務(wù)步驟進(jìn)行著,沒有任何的不妥當(dāng)?shù)牡胤?。在踏進(jìn)xxx房清掃時(shí),知道這間房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房間進(jìn)行清理,在將掉在床下的被子撿起來抖開時(shí),從被子里掉落出來一根手鏈,太陽的光照在它的身上,它晃著我的眼,徑直將我晃迷糊了,我向著四處張望,都沒有人,就想著把這根手鏈據(jù)為己有,我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進(jìn)了我口袋,宛若剛才我就只是在完成工作,還是照例對(duì)房間進(jìn)行清掃整理。一直到我下班過后,我都沒有將這件事情訴說給任何人聽?;氐郊椅铱粗@條手鏈,遲遲沒發(fā)入睡,內(nèi)心的不安圍繞這我,我意識(shí)到這種行為跟偷有什么區(qū)別,我覺得不可以這樣。在第二天的時(shí)候,我將手鏈上交給主管,并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的.好行為,我卻感到千分萬分的內(nèi)疚,是大家都不知道實(shí)情罷了。
這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多,這次我想用這份檢討澄清這次的錯(cuò),就想要得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我對(duì)我愚蠢的行為都知錯(cuò)了,我不該在那時(shí)候犯了貪小便宜的心,想著反正也沒有人知道,我的錯(cuò)誤思想還好得到了及時(shí)的抑制,沒有犯下太大的過錯(cuò)。不過經(jīng)歷了這樣一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是應(yīng)該要遵守本分,尤其是工作的制度都是說明白了的,不能夠隨意做出任何過錯(cuò),在完全知道不可以的情況下造成的錯(cuò)是最不能得到原諒的,我不應(yīng)該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程,這有可能會(huì)引起其他人的效仿,若是每個(gè)人都這樣做,那么這個(gè)酒店就一定是沒有客人會(huì)還來入住了,那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地,是非常不對(duì)的。
通過我花費(fèi)幾天時(shí)間的不斷思考,我現(xiàn)在是相當(dāng)?shù)那宄?,?duì)于已知的錯(cuò)誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點(diǎn)將我自己,將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時(shí)悔改了,但是我畢竟還是做錯(cuò)了這件事,在今后,我一定不會(huì)再貪這種小便宜了,是別人的我一定不會(huì)碰觸,特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時(shí),一定上交,不私自帶走,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十四
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們:
您們好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。 對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了
xxx
x年 x 月x日
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十五
總監(jiān):
您好!
與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械牟蛔?,以及一些小小的意外,?dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽(yù)帶來了影響。這實(shí)在是讓我感到非常的慚愧。
在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí),努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。
但是,在這次的事情中,我自身的錯(cuò)誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應(yīng)該講顧客的感受和體會(huì)放在第一位。可是,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實(shí)踐在工作當(dāng)中,我感到非常的慚愧,非常的,對(duì)不起。
自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴(yán)重了。在之后工作中也沒能正確的彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤,這就造成了顧客對(duì)我們的第二次不滿!而導(dǎo)致這樣情況的原因,正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械纳⒙?、不?fù)責(zé)!不能將我們團(tuán)隊(duì)最良好的服務(wù)帶給顧客!
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的的批評(píng),我也經(jīng)過了很深的'反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,在工作中放松,甚至連基本的工作都沒能完成,這實(shí)在是非常不應(yīng)該的事情!其次,我清楚的認(rèn)識(shí)到,自己沒能將自己代入到團(tuán)隊(duì)中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務(wù),這點(diǎn),我居然現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到,這實(shí)在是太讓人慚愧。
在您的教導(dǎo)中,我終于認(rèn)識(shí)到了自己問題。自己犯下這樣的錯(cuò)誤,與自己在平時(shí)的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅(jiān)定、嚴(yán)格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團(tuán)隊(duì)呢?更別說要給隊(duì)伍做出貢獻(xiàn)了。
在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)!謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),再不會(huì)在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名員工,我的職責(zé)就是保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全。
對(duì)于我在工作上的失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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酒店犯錯(cuò)檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店客房部的服務(wù)員xxx,在客房打掃的過程中,由于自己的疏忽,導(dǎo)致有一間房沒有更換洗漱用品,直到有客人入住之后,客人發(fā)現(xiàn)了,找前臺(tái)投訴才知道。是我工作犯的錯(cuò),讓客人對(duì)我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的,因?yàn)槭侵苣?,所以入住的客人比較多,所以昨天的工作是比較繁忙的,我一天清理房間下來,很累,然后在打掃這間房的時(shí)候,也是我昨天最后一間需要清潔的房間了,所以我感到有一絲輕松,打掃完就可以下班了,于是在工作的時(shí)候,就有點(diǎn)兒敷衍,不過我還是認(rèn)真的把床單被套更換了,然后衛(wèi)生間也是清理干凈了,毛巾也換了,洗漱臺(tái)也收拾了下,但是卻忘記了把洗漱用品進(jìn)行更換,我就匆匆忙忙的下班了,想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了,也沒我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的,只是外表看起來沒什么問題,但是一拿到手里,就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了,客人也是很惱火,就直接找前臺(tái)投訴,而前臺(tái)也是問我怎么回事,我這時(shí)候才想起來,我看牙刷都整齊的擺在那里,以為客人是沒有使用過的,結(jié)果想不到卻是使用過了,而我當(dāng)時(shí)偷懶,身邊也沒可以更換的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,畢竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘,讓客人投訴我了,也是我沒有把工作做好,沒有認(rèn)真的檢查好的緣故,如果當(dāng)時(shí)我認(rèn)真檢查,就會(huì)發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了,不能使用了,需要更換,我也不會(huì)偷懶不跑回去拿了。也就不會(huì)發(fā)生客人投訴的.事情,這件事雖然看起來很小,但是卻給酒店造成了不好的影響,會(huì)讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好,而且覺得其他地方也是沒有弄好的,客人當(dāng)時(shí)也是要調(diào)換房間,覺得這個(gè)房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)也是讓我再做一次衛(wèi)生,仔細(xì)的檢查好,并且把物品更換好,雖然我知道我做了衛(wèi)生,但是客人的不滿還是讓我知道,我的工作沒有做好,做細(xì),在今后的工作當(dāng)中,我要把房間的清潔做好,同時(shí)做完之后也是要仔細(xì)的再檢查一次,有沒有沒做到位的,或者遺漏忘了做的事情,避免再出現(xiàn)這樣的事情了,也是對(duì)我工作的一種負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo),我知道錯(cuò)了,下次我再也不會(huì)犯這種錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十九
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx日,由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十一
尊敬的老師:
今天的語文課上,我沒有背出課文,因?yàn)樽蛲砦彝祽型洷沉恕T诖诉^程中,老師發(fā)現(xiàn)了我的這一嚴(yán)重錯(cuò)誤,并及時(shí)地對(duì)我進(jìn)行了指出和糾正。
現(xiàn)在想起我當(dāng)時(shí)的行為,可真是千般懊惱,萬番悔恨。在目前的情況下,尤其是___期間(可寫什么大檢查、百日活動(dòng)之類),我沒有利用這寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間來好好學(xué)習(xí),好好背書,真是極其不該。這樣的行為,不但使對(duì)教員/老師的不尊重,對(duì)我們這個(gè)集體的不負(fù)責(zé),更是對(duì)自身的要求不嚴(yán),約束不夠。
這不但使老師對(duì)我產(chǎn)生了極為不良的印象,同時(shí)也令老師對(duì)我們整個(gè)某個(gè)集體留下了極壞的印象,使我們的集體在校園內(nèi)丟了臉,掉了隊(duì)。在校內(nèi)進(jìn)行“……”(特別活動(dòng)名”)的時(shí)候,我竟犯了這樣的錯(cuò)誤,使我們的這個(gè)集體的形象受到極大損壞,究其根本,談其關(guān)鍵,在于平日里我一罐對(duì)自己放松要求,放低標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了自己在不經(jīng)意間再次犯錯(cuò),,違法了班規(guī),破壞了班紀(jì)。
我的這一行為,對(duì)不起父母,對(duì)不起某老師,……(寫領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別或姓名,按級(jí)別從高到低寫,最好全部寫到,但切忌一定要從高到低寫)。
如果自己平時(shí)能像其他同學(xué)一樣,向班干部多學(xué)習(xí),對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)自身提高標(biāo)準(zhǔn),想必就不會(huì)犯下此類嚴(yán)重錯(cuò)誤。
世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓(xùn)為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機(jī),從現(xiàn)在起,提高對(duì)自身的要求,加強(qiáng)自我約束,強(qiáng)化自身責(zé)任感,深化集體主義榮譽(yù)感,在學(xué)校內(nèi)在(寫班級(jí)名),爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良,學(xué)習(xí)踏實(shí)的學(xué)生,為我校我班爭光添彩,同時(shí)也為自己留下一筆寶貴的財(cái)富。
檢討人:_________
______年___月___日
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十二
各位同事:
大家好!
我是資料管理下載部的資料管理下載,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店紀(jì)律,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。
認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信。
領(lǐng)導(dǎo)。
看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入。
總結(jié)。
深刻反省懇請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的.行為向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事道歉!
檢討人:
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十三
:
您好!
作為酒店的管理者之一自然明白近期的虧損狀況與自身的錯(cuò)誤做法息息相關(guān),也許是我對(duì)待酒店的經(jīng)營狀況不夠重視的緣故才會(huì)導(dǎo)致這類結(jié)果出現(xiàn),而我也從初期的難以置信從而轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)識(shí)到自身的不足,畢竟只有承認(rèn)自己在經(jīng)營策略方面的不足才能夠盡快扭轉(zhuǎn)虧損的狀況,現(xiàn)對(duì)自身在酒店經(jīng)營方面存在的不足進(jìn)行以下檢討。
首先我得承認(rèn)酒店出現(xiàn)虧損狀況完全是自身在經(jīng)營方面錯(cuò)誤導(dǎo)致的結(jié)果,一方面我沒能認(rèn)識(shí)到近期市場競爭的嚴(yán)峻性從而以過去的思維揣摩現(xiàn)在的問題,殊不知隨著時(shí)間的流逝很多過時(shí)的做法是不利于現(xiàn)階段發(fā)展的,而我卻不知變通導(dǎo)致對(duì)酒店的管理沒能十分用心,待到虧損的狀況出現(xiàn)以后再來為當(dāng)初的錯(cuò)誤做法進(jìn)行檢討未免有些太后知后覺了,身為管理層卻存在著思維僵化以及對(duì)工作不負(fù)責(zé)的狀況無疑是不妥當(dāng)?shù)模羰菍?duì)待酒店虧損的狀況還不引起重視的話只會(huì)導(dǎo)致今后遭受更嚴(yán)重的損失。
感到失望了。
最后我得向。
領(lǐng)導(dǎo)。
進(jìn)行承諾并對(duì)今后工作中的做法進(jìn)行約束才行,對(duì)我而言造成虧損的原因在于自身對(duì)待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)自然要加以改進(jìn),重要的是我得改進(jìn)自身的工作態(tài)度并深入分析造成虧損的原因,在改善經(jīng)營策略的同時(shí)也要多聽取酒店員工和客戶的建議才行,為了不成為志大才疏的管理者自然要及時(shí)認(rèn)清自己在經(jīng)營方面存在的錯(cuò)誤,將其改正以后再來逐步分析市場競爭的各類要素才是我應(yīng)當(dāng)做的,至少我得深刻意識(shí)到自己在以往酒店工作中的不足并保證不會(huì)再重蹈覆轍才行。
通過這次檢討已經(jīng)讓我意識(shí)到自身在以往酒店管理工作中存在的不足,而我在牢記教訓(xùn)的同時(shí)也會(huì)改進(jìn)工作中的不妥做法并爭取做得更好才行,我也會(huì)重視對(duì)酒店經(jīng)營策略的改進(jìn)并爭取在往后的工作中做得更好些。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好:
能夠來到酒店進(jìn)行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了,無論是相互扶持的同時(shí)還是默默支持著自己的領(lǐng)導(dǎo)都讓我覺得十分感動(dòng),而此刻的自己卻因?yàn)樵诠ぷ髦蟹稿e(cuò)而辜負(fù)了這么多人一直以來對(duì)我的那份期待,不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當(dāng)?shù)淖龇?,若非是這樣的話我也不會(huì)選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯(cuò)誤。
仔細(xì)想想的話我已經(jīng)有著相當(dāng)長的時(shí)間沒有參加過酒店的培訓(xùn)了,雖然說我知道作為年輕人來說只有多學(xué)一點(diǎn)東西才能在職場中有所作為,但是不知道是自己有著厭學(xué)心理還是其他原因所導(dǎo)致,似乎自己這樣的做法導(dǎo)致工作中犯錯(cuò)的概率又上升了一成。至少當(dāng)前我上班的時(shí)候總想逃避身邊同事看向自己的目光,或許正是以為這次的犯錯(cuò)導(dǎo)致我在內(nèi)疚的同時(shí)感到非常對(duì)不起以往幫助自己的同事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)事先告誡自己的情況下依舊犯下這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤就更令我感到難堪了。
或許這次犯錯(cuò)的原因正是因?yàn)橐酝诰频旯ぷ鞯臅r(shí)候從未犯過錯(cuò)誤所導(dǎo)致的,正所謂從未見過老虎的人又怎么會(huì)知道對(duì)方的可怕之處呢?只不過相對(duì)于反悔來說我可能還要感謝這次的錯(cuò)誤讓我從迷失中清醒了過來,原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也并不意味著不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,只不過是因?yàn)檫^去的我從未將其記在心里才會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)的時(shí)候沒能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),這種讓人終生難忘的教訓(xùn)在以后的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。
只不過我在內(nèi)疚的同時(shí)還真沒想好應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)來面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),或許此刻領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我前段時(shí)間犯下的錯(cuò)誤已經(jīng)感到失望透頂了吧,有些時(shí)候正是因?yàn)樵谝忸I(lǐng)導(dǎo)的看法才會(huì)令在工作中犯錯(cuò)的自己變得如此不堪,只不過經(jīng)歷了這次教訓(xùn)的自己可以向領(lǐng)導(dǎo)保證絕對(duì)不會(huì)在以后的酒店工作中再犯下同樣的錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
酒店管理人員工作失職檢討書尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
12篇在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我反思,請(qǐng)注意寫檢討要把原因講清楚。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編收......
酒店犯錯(cuò)檢討書篇五
總監(jiān):
您好!
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。l總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!l總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說,很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇六
尊敬的x總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的`部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在xx的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對(duì)于x號(hào)發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯(cuò)誤感到十分的慚愧。
這次的錯(cuò)誤,不僅給我一個(gè)人的工作造成了影響,更是對(duì)整個(gè)酒店的評(píng)價(jià)都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動(dòng)的行動(dòng),造成了現(xiàn)在難以挽回的錯(cuò)誤,還讓整個(gè)酒店一起受到了不好的影響!
對(duì)于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對(duì),我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因?yàn)槟敲瓷陨誀砍兜絺€(gè)人的情況,我就犯下了這樣的錯(cuò)誤!這實(shí)在是太不理智了!太沒有團(tuán)體性了!
是的,在之后的自我反省之中,我對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上,實(shí)在是還沒有做到位,在工作的時(shí)候還沒有完全的融于一個(gè)團(tuán)體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務(wù)的從來就不是我一個(gè)人!我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的`服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量,我所負(fù)責(zé)的不過是小小的一項(xiàng)xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們?cè)趥€(gè)自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗(yàn),但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時(shí)的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力,都很可能付諸東流??!那些努力,都可能被我親手葬送??!
我非常的后悔,后悔沒有早些意識(shí)到我們是個(gè)團(tuán)體,我們是個(gè)無法分開的集體。我的所做所為,都會(huì)影響顧客們對(duì)酒店的看法,對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià),而我卻錯(cuò)誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過自私!
每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個(gè)大市場!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個(gè)道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團(tuán)隊(duì)又會(huì)受到影響!我會(huì)站起來,改正好自己的錯(cuò)誤,跟著隊(duì)伍繼續(xù)努力!這次我會(huì)更加的小心,更加的仔細(xì),絕不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤,還請(qǐng)您再給我一次機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務(wù)工作,不得不說這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來說這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來說無異于玩火x,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的.錯(cuò)誤做法的確帶來了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過來的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,今天的.工作我犯這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不住您,我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己,作為一名酒店服務(wù)人員,我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要,對(duì)待工作一絲不茍,對(duì)待顧客更加如此,這次在工作當(dāng)中基本工作都沒做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會(huì)在今后的工作中繼續(xù)完善好,但是這次我服務(wù)上的一些錯(cuò)誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯(cuò)了,要知道這是非常麻煩的,送錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)不說,客人也會(huì)不樂意,畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯(cuò)了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問題,但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好,也給了一個(gè)不好的映象,做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況,我也覺得這是我的問題,我需啊喲負(fù)責(zé)到底,畢竟是我自己送錯(cuò)了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間,我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé),這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會(huì)出問題的,可就是在這個(gè)時(shí)候除了問題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí)。
這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真,在工作的時(shí)候犯這種錯(cuò)誤,讓顧客的體驗(yàn)很不好,如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會(huì)發(fā)生這種情況的,所以我現(xiàn)在非常的自責(zé),想了又想我實(shí)在是羞愧,本來這就是的日常工作,很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺]有做好,這是態(tài)度問題了,我感到一點(diǎn)都不好,然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒有好的意識(shí),我覺得這是非常寶貴的,工作意識(shí)好的這種問題是絕對(duì)不出出現(xiàn)的,第二點(diǎn)就是我沒有一個(gè)很好的狀態(tài),今天工作我其實(shí)也是心不在焉的,這樣的情況又怎么能夠把工作做好,當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn),我上班期間不是很有狀態(tài),一上午的時(shí)間都是效率比較慢,所以下午出現(xiàn)送錯(cuò)菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因?qū)е拢易陨淼囊彩怯幸恍┎缓玫臇|西,只有完善好自己才能根本解決問題,這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的,我覺得我需要端正自己的態(tài)度,只有把自己最根本的原因糾正了問題才會(huì)解決,這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯(cuò)誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務(wù)工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
檢討人:
日期:
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十
您好!
想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時(shí)候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯(cuò)的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷?duì)待工作的重視程度不夠的話絕不會(huì)發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。
這件事情給我最大的感受就是自己在平時(shí)的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對(duì)于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個(gè)人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對(duì)待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r(shí)完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯(cuò)誤的想法才會(huì)讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價(jià)來完成手上的這份工作。
當(dāng)自己對(duì)工作不在那么虔誠的時(shí)候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的`方式難道別人不會(huì)分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會(huì)將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。
現(xiàn)在的我對(duì)于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會(huì)讓自己在工作中犯錯(cuò)的話就不會(huì)這樣去做了,可是在造成錯(cuò)誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯(cuò)誤的同時(shí)還會(huì)變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會(huì)在酒店工作中造成較大的錯(cuò)誤,不管怎么說我在犯錯(cuò)以后都應(yīng)該要坦誠面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)明白自身的錯(cuò)誤性以及犯錯(cuò)的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時(shí)候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會(huì)犯錯(cuò)誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯(cuò)誤的話可就要貽笑大方了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十一
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的.不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?BR> 檢討人:xxx。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),酒店工作失職的檢討書范文??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情,檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對(duì)今后的道路的。
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作的時(shí)候犯下了整個(gè)酒店服務(wù)業(yè)最厭惡,最反感的錯(cuò)這是十分不能原諒的,我完全地明白這一點(diǎn)。從在酒店開始工作時(shí)我就知道酒店的要求,更是對(duì)員工犯下錯(cuò)誤的不能忍,但是我還是沒有好好管束自己,還是讓自己在酒店工作時(shí)犯了錯(cuò)事。
x月x日是由我當(dāng)值,我依著平常的時(shí)間挨個(gè)敲響每個(gè)房間的房門,進(jìn)行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對(duì)新員工進(jìn)行教授的既定的服務(wù)步驟進(jìn)行著,沒有任何的不妥當(dāng)?shù)牡胤?。在踏進(jìn)xxx房清掃時(shí),知道這間房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房間進(jìn)行清理,在將掉在床下的被子撿起來抖開時(shí),從被子里掉落出來一根手鏈,太陽的光照在它的身上,它晃著我的眼,徑直將我晃迷糊了,我向著四處張望,都沒有人,就想著把這根手鏈據(jù)為己有,我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進(jìn)了我口袋,宛若剛才我就只是在完成工作,還是照例對(duì)房間進(jìn)行清掃整理。一直到我下班過后,我都沒有將這件事情訴說給任何人聽?;氐郊椅铱粗@條手鏈,遲遲沒發(fā)入睡,內(nèi)心的不安圍繞這我,我意識(shí)到這種行為跟偷有什么區(qū)別,我覺得不可以這樣。在第二天的時(shí)候,我將手鏈上交給主管,并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的.好行為,我卻感到千分萬分的內(nèi)疚,是大家都不知道實(shí)情罷了。
這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多,這次我想用這份檢討澄清這次的錯(cuò),就想要得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我對(duì)我愚蠢的行為都知錯(cuò)了,我不該在那時(shí)候犯了貪小便宜的心,想著反正也沒有人知道,我的錯(cuò)誤思想還好得到了及時(shí)的抑制,沒有犯下太大的過錯(cuò)。不過經(jīng)歷了這樣一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是應(yīng)該要遵守本分,尤其是工作的制度都是說明白了的,不能夠隨意做出任何過錯(cuò),在完全知道不可以的情況下造成的錯(cuò)是最不能得到原諒的,我不應(yīng)該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程,這有可能會(huì)引起其他人的效仿,若是每個(gè)人都這樣做,那么這個(gè)酒店就一定是沒有客人會(huì)還來入住了,那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地,是非常不對(duì)的。
通過我花費(fèi)幾天時(shí)間的不斷思考,我現(xiàn)在是相當(dāng)?shù)那宄?,?duì)于已知的錯(cuò)誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點(diǎn)將我自己,將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時(shí)悔改了,但是我畢竟還是做錯(cuò)了這件事,在今后,我一定不會(huì)再貪這種小便宜了,是別人的我一定不會(huì)碰觸,特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時(shí),一定上交,不私自帶走,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十四
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們:
您們好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。 對(duì)于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了
xxx
x年 x 月x日
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十五
總監(jiān):
您好!
與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請(qǐng)l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械牟蛔?,以及一些小小的意外,?dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽(yù)帶來了影響。這實(shí)在是讓我感到非常的慚愧。
在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí),努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。
但是,在這次的事情中,我自身的錯(cuò)誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應(yīng)該講顧客的感受和體會(huì)放在第一位。可是,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實(shí)踐在工作當(dāng)中,我感到非常的慚愧,非常的,對(duì)不起。
自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴(yán)重了。在之后工作中也沒能正確的彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤,這就造成了顧客對(duì)我們的第二次不滿!而導(dǎo)致這樣情況的原因,正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械纳⒙?、不?fù)責(zé)!不能將我們團(tuán)隊(duì)最良好的服務(wù)帶給顧客!
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的的批評(píng),我也經(jīng)過了很深的'反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,在工作中放松,甚至連基本的工作都沒能完成,這實(shí)在是非常不應(yīng)該的事情!其次,我清楚的認(rèn)識(shí)到,自己沒能將自己代入到團(tuán)隊(duì)中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務(wù),這點(diǎn),我居然現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到,這實(shí)在是太讓人慚愧。
在您的教導(dǎo)中,我終于認(rèn)識(shí)到了自己問題。自己犯下這樣的錯(cuò)誤,與自己在平時(shí)的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅(jiān)定、嚴(yán)格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團(tuán)隊(duì)呢?更別說要給隊(duì)伍做出貢獻(xiàn)了。
在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)!謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),再不會(huì)在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名員工,我的職責(zé)就是保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全。
對(duì)于我在工作上的失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤,給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑,造成對(duì)企業(yè),對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯(cuò)誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯(cuò)。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識(shí)上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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酒店犯錯(cuò)檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店客房部的服務(wù)員xxx,在客房打掃的過程中,由于自己的疏忽,導(dǎo)致有一間房沒有更換洗漱用品,直到有客人入住之后,客人發(fā)現(xiàn)了,找前臺(tái)投訴才知道。是我工作犯的錯(cuò),讓客人對(duì)我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境產(chǎn)生了懷疑和不信任。我要檢討。
這間房間是昨天打掃的,因?yàn)槭侵苣?,所以入住的客人比較多,所以昨天的工作是比較繁忙的,我一天清理房間下來,很累,然后在打掃這間房的時(shí)候,也是我昨天最后一間需要清潔的房間了,所以我感到有一絲輕松,打掃完就可以下班了,于是在工作的時(shí)候,就有點(diǎn)兒敷衍,不過我還是認(rèn)真的把床單被套更換了,然后衛(wèi)生間也是清理干凈了,毛巾也換了,洗漱臺(tái)也收拾了下,但是卻忘記了把洗漱用品進(jìn)行更換,我就匆匆忙忙的下班了,想著衛(wèi)生已經(jīng)搞完了,也沒我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手間卻是發(fā)現(xiàn)洗漱用的牙刷是開封過的,只是外表看起來沒什么問題,但是一拿到手里,就發(fā)現(xiàn)袋子已經(jīng)撕開了,客人也是很惱火,就直接找前臺(tái)投訴,而前臺(tái)也是問我怎么回事,我這時(shí)候才想起來,我看牙刷都整齊的擺在那里,以為客人是沒有使用過的,結(jié)果想不到卻是使用過了,而我當(dāng)時(shí)偷懶,身邊也沒可以更換的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,畢竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那來回又耽擱了幾分鐘。
可是就是這幾分鐘,讓客人投訴我了,也是我沒有把工作做好,沒有認(rèn)真的檢查好的緣故,如果當(dāng)時(shí)我認(rèn)真檢查,就會(huì)發(fā)現(xiàn)牙刷已經(jīng)開封了,不能使用了,需要更換,我也不會(huì)偷懶不跑回去拿了。也就不會(huì)發(fā)生客人投訴的.事情,這件事雖然看起來很小,但是卻給酒店造成了不好的影響,會(huì)讓客人覺得我們的衛(wèi)生沒有搞好,而且覺得其他地方也是沒有弄好的,客人當(dāng)時(shí)也是要調(diào)換房間,覺得這個(gè)房間沒搞好衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)也是讓我再做一次衛(wèi)生,仔細(xì)的檢查好,并且把物品更換好,雖然我知道我做了衛(wèi)生,但是客人的不滿還是讓我知道,我的工作沒有做好,做細(xì),在今后的工作當(dāng)中,我要把房間的清潔做好,同時(shí)做完之后也是要仔細(xì)的再檢查一次,有沒有沒做到位的,或者遺漏忘了做的事情,避免再出現(xiàn)這樣的事情了,也是對(duì)我工作的一種負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo),我知道錯(cuò)了,下次我再也不會(huì)犯這種錯(cuò)誤了。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇十九
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。
8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx日,由于我的工作疏忽,對(duì)于自己管理工作的松懈,造成了在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對(duì)自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對(duì)不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的機(jī)會(huì),讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì)認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)督其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十一
尊敬的老師:
今天的語文課上,我沒有背出課文,因?yàn)樽蛲砦彝祽型洷沉恕T诖诉^程中,老師發(fā)現(xiàn)了我的這一嚴(yán)重錯(cuò)誤,并及時(shí)地對(duì)我進(jìn)行了指出和糾正。
現(xiàn)在想起我當(dāng)時(shí)的行為,可真是千般懊惱,萬番悔恨。在目前的情況下,尤其是___期間(可寫什么大檢查、百日活動(dòng)之類),我沒有利用這寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間來好好學(xué)習(xí),好好背書,真是極其不該。這樣的行為,不但使對(duì)教員/老師的不尊重,對(duì)我們這個(gè)集體的不負(fù)責(zé),更是對(duì)自身的要求不嚴(yán),約束不夠。
這不但使老師對(duì)我產(chǎn)生了極為不良的印象,同時(shí)也令老師對(duì)我們整個(gè)某個(gè)集體留下了極壞的印象,使我們的集體在校園內(nèi)丟了臉,掉了隊(duì)。在校內(nèi)進(jìn)行“……”(特別活動(dòng)名”)的時(shí)候,我竟犯了這樣的錯(cuò)誤,使我們的這個(gè)集體的形象受到極大損壞,究其根本,談其關(guān)鍵,在于平日里我一罐對(duì)自己放松要求,放低標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了自己在不經(jīng)意間再次犯錯(cuò),,違法了班規(guī),破壞了班紀(jì)。
我的這一行為,對(duì)不起父母,對(duì)不起某老師,……(寫領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別或姓名,按級(jí)別從高到低寫,最好全部寫到,但切忌一定要從高到低寫)。
如果自己平時(shí)能像其他同學(xué)一樣,向班干部多學(xué)習(xí),對(duì)自己要求嚴(yán)格,對(duì)自身提高標(biāo)準(zhǔn),想必就不會(huì)犯下此類嚴(yán)重錯(cuò)誤。
世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓(xùn)為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機(jī),從現(xiàn)在起,提高對(duì)自身的要求,加強(qiáng)自我約束,強(qiáng)化自身責(zé)任感,深化集體主義榮譽(yù)感,在學(xué)校內(nèi)在(寫班級(jí)名),爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良,學(xué)習(xí)踏實(shí)的學(xué)生,為我校我班爭光添彩,同時(shí)也為自己留下一筆寶貴的財(cái)富。
檢討人:_________
______年___月___日
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十二
各位同事:
大家好!
我是資料管理下載部的資料管理下載,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店紀(jì)律,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。
認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信。
領(lǐng)導(dǎo)。
看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入。
總結(jié)。
深刻反省懇請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望。
領(lǐng)導(dǎo)。
能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的.行為向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和同事道歉!
檢討人:
20xx年x月x日。
酒店犯錯(cuò)檢討書篇二十三
:
您好!
作為酒店的管理者之一自然明白近期的虧損狀況與自身的錯(cuò)誤做法息息相關(guān),也許是我對(duì)待酒店的經(jīng)營狀況不夠重視的緣故才會(huì)導(dǎo)致這類結(jié)果出現(xiàn),而我也從初期的難以置信從而轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)識(shí)到自身的不足,畢竟只有承認(rèn)自己在經(jīng)營策略方面的不足才能夠盡快扭轉(zhuǎn)虧損的狀況,現(xiàn)對(duì)自身在酒店經(jīng)營方面存在的不足進(jìn)行以下檢討。
首先我得承認(rèn)酒店出現(xiàn)虧損狀況完全是自身在經(jīng)營方面錯(cuò)誤導(dǎo)致的結(jié)果,一方面我沒能認(rèn)識(shí)到近期市場競爭的嚴(yán)峻性從而以過去的思維揣摩現(xiàn)在的問題,殊不知隨著時(shí)間的流逝很多過時(shí)的做法是不利于現(xiàn)階段發(fā)展的,而我卻不知變通導(dǎo)致對(duì)酒店的管理沒能十分用心,待到虧損的狀況出現(xiàn)以后再來為當(dāng)初的錯(cuò)誤做法進(jìn)行檢討未免有些太后知后覺了,身為管理層卻存在著思維僵化以及對(duì)工作不負(fù)責(zé)的狀況無疑是不妥當(dāng)?shù)模羰菍?duì)待酒店虧損的狀況還不引起重視的話只會(huì)導(dǎo)致今后遭受更嚴(yán)重的損失。
感到失望了。
最后我得向。
領(lǐng)導(dǎo)。
進(jìn)行承諾并對(duì)今后工作中的做法進(jìn)行約束才行,對(duì)我而言造成虧損的原因在于自身對(duì)待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)自然要加以改進(jìn),重要的是我得改進(jìn)自身的工作態(tài)度并深入分析造成虧損的原因,在改善經(jīng)營策略的同時(shí)也要多聽取酒店員工和客戶的建議才行,為了不成為志大才疏的管理者自然要及時(shí)認(rèn)清自己在經(jīng)營方面存在的錯(cuò)誤,將其改正以后再來逐步分析市場競爭的各類要素才是我應(yīng)當(dāng)做的,至少我得深刻意識(shí)到自己在以往酒店工作中的不足并保證不會(huì)再重蹈覆轍才行。
通過這次檢討已經(jīng)讓我意識(shí)到自身在以往酒店管理工作中存在的不足,而我在牢記教訓(xùn)的同時(shí)也會(huì)改進(jìn)工作中的不妥做法并爭取做得更好才行,我也會(huì)重視對(duì)酒店經(jīng)營策略的改進(jìn)并爭取在往后的工作中做得更好些。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。