報告的目的是向聽眾或讀者提供準確、全面的信息，并有效地傳遞觀點和結論。在審查報告時，我們應該仔細檢查語法錯誤、拼寫錯誤等細節(jié)問題，以確保報告的準確性和專業(yè)性。最后，希望報告范文能激發(fā)大家的寫作靈感，寫出更好的報告作品。
景區(qū)調(diào)研報告篇一
2018年，我們將圍繞縣上下達的目標任務和市旅文委的安排，切實抓好文物旅游安全工作，層層落實安全責任，逐級簽訂文物保護目標責任書，確保文物旅游安全萬無一失。不斷完善文保網(wǎng)絡，加強基層文保組織和文保員隊伍建設。認真抓好項目落實工作。聯(lián)系省、市主管部門，落實項目資金，進行唐貞陵、唐崇陵石刻加固保護工程，堅持就地保護，最低限度干預原則，通過對涉及到扶正或者復立的石刻的地基，進行補強處理和新增設基礎的措施，原青石底座缺失或破損，則結合考古信息進行補配或歸安；對部分石刻進行扶正糾偏；為了防止人為破壞在石刻周圍加設圍欄，并將圍欄內(nèi)地面用青磚鋪設以防長草。完成中華水利會館舊址維修工程方案的審批，爭取維修工程資金。
積極推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強化景區(qū)基礎設施建設，全力推進**省第三批旅游示范縣創(chuàng)建工作，完成《**縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》等旅游規(guī)劃的編制。推進**堡秦商文化產(chǎn)業(yè)園項目建設；加強與市局、工作總結省局的溝通聯(lián)系，邀請a級景區(qū)建設評審方面的專家進行現(xiàn)場指導，完成**渠旅游風景區(qū)aaaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作。配合指導**公社景區(qū)在規(guī)劃編制、基礎設施建設、旅游項目設置等方面完成景區(qū)提升。繼續(xù)規(guī)范整頓旅游行業(yè)單位，形成良好的市場環(huán)境，提升**旅游的吸引力和美譽度；加強旅游宣傳推介，采用多種形式、多種途徑開展宣傳工作，全力做好**縣創(chuàng)建**省旅游示范縣宣傳，推介全域旅游全景**，為我縣旅游發(fā)展營造良好的氛圍和環(huán)境。**文物旅游微信平臺發(fā)送微信500條以上；做好各種旅游接待活動，實現(xiàn)全縣旅游接待人數(shù)、綜合收入13%的增長率。
景區(qū)調(diào)研報告篇二
石湖景區(qū)是國家級太湖風景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風光一體的山水型自然風景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實際的行政屬地管理嚴重脫節(jié)，游客和當?shù)厥忻裨孤曒d道。
當前景區(qū)的發(fā)展和建設面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關部門多次親臨現(xiàn)場指導建設和保護工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區(qū)土地權屬的問題。
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權屬情況復雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區(qū)北入口建設和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題。
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護建設發(fā)展的瓶頸。
由于土地權屬與管理權屬的不統(tǒng)一，加之相關管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設的對策和建議。
（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關行政區(qū)責任單位與土地相關部門等，實質(zhì)性地解決土地單位補償預期與國家標準的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區(qū)管委會的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區(qū)實行獨立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導下，統(tǒng)籌開發(fā)建設，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設工作取得重大進展，景區(qū)具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
景區(qū)調(diào)研報告篇三
為掌握全縣服務業(yè)發(fā)展情況，根據(jù)縣政府安排，我們對全縣服務業(yè)進行調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
1、主要特點。
一是服務業(yè)的經(jīng)濟總量不斷提高，增長速度明顯加快。，我縣服務業(yè)增加值達到億元，比增長；比的億元增加億元，增長倍，年均增長；實現(xiàn)社會消費品零售總額達37億元，比上年增長18%；國內(nèi)生產(chǎn)總值中三次產(chǎn)業(yè)構成比：：。表現(xiàn)出強勁增長勢頭。
二是服務業(yè)內(nèi)部結構不斷優(yōu)化，新興服務業(yè)不斷涌現(xiàn)。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，消費結構不斷升級，批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲住宿、交通運輸郵電等傳統(tǒng)服務業(yè)在利用現(xiàn)代技術進行提升改造方面取得一定進展；連鎖經(jīng)營、電子信息、房地產(chǎn)開發(fā)等新型服務業(yè)態(tài)得到了初步推廣；金融保險、社區(qū)服務等新興服務業(yè)快速發(fā)展的潛力逐步顯現(xiàn)。，從服務業(yè)的增加值行業(yè)構成來看，交通運輸、倉儲及郵政業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；金融業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；教育實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；公共管理和社會組織實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值。以上七大行業(yè)占服務業(yè)增加值的。
三是服務業(yè)比重進一步加大，對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不斷提高。全縣服務業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)服務功能不斷增強，對經(jīng)濟增長的貢獻率進一步提高，已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力量。統(tǒng)計資料顯示，我縣實現(xiàn)服務業(yè)增加值億元，服務業(yè)對gdp增長的貢獻率為；實現(xiàn)稅收（繳地方財政）億元，占全年財政收入的。服務業(yè)成為地方稅收的重要來源，對稅收收入的貢獻日益增加。
四是服務業(yè)成為增加就業(yè)、解決民生問題的重要渠道。隨著產(chǎn)業(yè)結構的不斷調(diào)整，服務業(yè)的從業(yè)人數(shù)不斷增加，逐漸成為擴大就業(yè)的主要渠道，成為吸納勞動者的新的增長點。不僅吸納了新增就業(yè)人口，而且承接了從一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來的就業(yè)需求。據(jù)統(tǒng)計資料，全縣單位數(shù)332個，在崗職工31082人，而服務業(yè)單位數(shù)235個，占全部單位數(shù)的，從業(yè)人員為19367人，占全部從業(yè)人員的比重為，比提高個百分點。根據(jù)調(diào)查，從事服務業(yè)的企業(yè)和個體工商戶有2504個，從業(yè)人員26580人，服務業(yè)已成為全縣經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。
2、服務業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結構狀況。
一是商貿(mào)服務業(yè)穩(wěn)步增長。全縣商貿(mào)企業(yè)法人單位共218家，其中批發(fā)零售業(yè)186家，住宿餐飲業(yè)32家；實現(xiàn)社會銷售收入億元，實現(xiàn)增加值億元，增加值占服務業(yè)增加值的。
二是交通運輸業(yè)發(fā)展迅速。交通運輸企業(yè)29家，從業(yè)人員325人，營業(yè)收入億元，實現(xiàn)增加值億元；年底全縣機動車達到66701輛，比增長了，其中從事客、貨營運的車輛分別是206部、2508部，比增長了219%和337%；道路運輸行業(yè)完成的客運量、客運周轉(zhuǎn)量，貨運量、貨運周轉(zhuǎn)量分別為125萬人、億人公里，290萬噸、億噸公里分別為的倍、倍、倍、倍；在客運線路中，跨區(qū)線路已達24條（其中跨省線路5條、跨區(qū)線路8條、跨縣線路11條），高級車55輛，從事農(nóng)村公交線路13條，中型普通客運車輛86部，營運里程334公里，日發(fā)送668個班次，覆蓋全縣962個行政村。新增城區(qū)公交車3部，安排2條經(jīng)營線路，運營里程公里。
三是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進。全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共17家，從業(yè)人員563人，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主營業(yè)務收入億元，實現(xiàn)增加值億元，上繳稅金萬元。以來，完成房地產(chǎn)投資額為10億元，開發(fā)面積萬平方米，銷售面積萬平方米，入住面積萬平方米，上繳稅金萬元；進行土地招拍掛11宗，拍出面積1244畝，土地出讓金收益億元?？傊?，三年來，房地產(chǎn)業(yè)為財政貢獻億元，年均億元，不僅如此，對我縣的建筑建材、交通運輸?shù)刃袠I(yè)也起到很大的拉動作用，推動了全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。
景區(qū)調(diào)研報告篇四
祿充風景區(qū)是整個撫仙湖沿岸唯一的國家4a級景區(qū)，在祿充風景區(qū)建立與4a級景區(qū)相適應的旅游管理機制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務，關系到澂江旅游的整體對外形象，關系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進祿充旅游風景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會議協(xié)商決定，對祿充旅游風景區(qū)的旅游管理情況進行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請了編辦、旅游局等相關部門領導，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對景區(qū)的實地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負責人座談，查閱相關資料，對景區(qū)目前的管理運行情況進行了詳細的了解?？h政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對目前祿充風景區(qū)的組織管理模式、運行狀態(tài)、4a級風景區(qū)管理目標的落實情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況、利益分配等進行調(diào)查研究，目的在于總結祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗，分析當前景區(qū)管理運行中存在的問題和不足，并有針對性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎上，形成了如下意見和建議。
一、基本情況。
祿充社區(qū)居民委員會轄祿充、豹子窩、泥母豬3個自然村，3個居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地0。06畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。
祿充素以優(yōu)美的山水自然風光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評為省級風景名勝區(qū)，1993年省政府批準建立撫仙湖省級旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時期。，為加強對祿充風景區(qū)的管理，澂江縣批準成立了祿充管委會，機構格級為正鄉(xiāng)（科）級，隸屬于澂江縣人民政府管理，負責祿充風景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理、服務等工作。至期間，祿充管委會對景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理，國家4a級景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。20，祿充風景區(qū)祿充管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎設施和接待設施日趨完善，旅游基礎設施累計投資達5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個，其中星級賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個體經(jīng)營戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會務服務、水上娛樂和特色風味為一體的旅游服務體系。20xx年，祿充風景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的46。6%。
二、風景區(qū)管理經(jīng)營現(xiàn)狀。
居民委員會承擔。祿充黨總支、居委會、監(jiān)督委員會“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔著基層組織的各項任務，同時分工負責管理景區(qū)各項事務。為維持景區(qū)的運行，居委會專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔各組工作。
祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶分為集體、企業(yè)和個體經(jīng)營戶。企業(yè)、個體經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況按照經(jīng)營項目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強的原因，經(jīng)營受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營中。
集體經(jīng)營主要為祿充村對沿湖沙灘由居民小組集體實行公司化壟斷經(jīng)營。4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴格按《公司法》運作，注冊資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對每個居民實行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營為集體統(tǒng)一經(jīng)營，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競爭的局面；三是解決了本村勞動力228人的就業(yè)。20xx年實現(xiàn)經(jīng)營收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營模式僅只局限于對景區(qū)的個別稀缺資源和特定經(jīng)營項目的壟斷控制，覆射范圍有限。
集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構成。20xx年實際收入為：
1、波息灣農(nóng)田租賃收入81。6萬元；
2、門票收入380萬元；
3、公司經(jīng)營收入600萬元。扣除稅收，撫仙湖保護費、景區(qū)管理費、公司經(jīng)營成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近元。
三、存在問題。
祿充風景區(qū)屬于國家級4a級景區(qū)，由于景區(qū)管委會未履行管理景區(qū)的職能、職責，居委會客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實際上處于維持著較低水平的運行狀態(tài)。
1、景區(qū)的管理機制嚴重滯后。目前祿充景區(qū)的運行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務、旅游設施的維護、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對應的部門、機構、人員進行管理，在此運行機制下確實難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費服務，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、管理體制不順是造成風景區(qū)管理不到位主要原因。
祿充風景區(qū)管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會機構級別雖為正科級，領導職數(shù)1正2副，核定事業(yè)編制15名，但實際上只安排了一名副主任到管委會工作，沒有核定內(nèi)設機構、沒有明確職能職責、沒有人員辦事，管委會成了“三無”機構，實際上是一個有名無實的空殼管委會。其次，管委會的管理職能全部下放到社區(qū)居委會，客觀上社區(qū)居委會的“三委”每三年必須依法進行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。
的個體工商戶202戶，無照經(jīng)營戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營戶中，餐飲戶占74。77%、住宿戶占25。23%。大量未注冊登記經(jīng)營現(xiàn)象的存在不利于市場的公平競爭，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國家、守法經(jīng)營戶、旅游消費者的切身利益，同時也帶來了一定的安全隱患；二是市場管理不規(guī)范，沒有進行劃行歸市，劃定經(jīng)營區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設點、車輛隨意停放。
4、基礎設施滯后。一是建成使用的祿充污水處理廠，設計日處理生活污水2000噸。20xx年共處理污水67。2萬噸，旅游高峰段的7月—9月，日平均處理量都在2800噸以上，20xx年最高日處理污水4126。4噸。污水量增加的原因除游客量增加外，主要是景區(qū)清水管及明溝內(nèi)的雨水并入污水管網(wǎng)，雨污未進行分流。帶來的問題一是運行成本較高，二是污水量遠遠超過設計范圍，污水沒有在廠停留的時間，所以處理后的污水不能達標排放。二是景區(qū)內(nèi)共設有公共停車場6塊，共27500㎡，其中：硬化停車場2塊共12000㎡，生態(tài)停車場1塊共4500㎡，臨時停車場3塊11000㎡，除此之外景區(qū)內(nèi)20家賓館酒店自配停車場總面積超過30000㎡。理論上可同時容納2300輛車同時停放。旅游高峰期，祿充游客日接待量最大曾突破過2萬人，意味著需要4000個以上的停車位。事實上游客又主要集中在集鎮(zhèn)這邊，分布在波息灣、筆架山莊的不多，生態(tài)停車場和臨時停車場又被建筑垃圾和零時建筑擠占，加之疏導不力，以至每每造成景區(qū)道路交通擁堵。三是景區(qū)標識標牌破損、老化得不到更新和維護；四是游客購票進入4a級景區(qū)，景區(qū)應免費提供公廁設施服務，但現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的公廁都實行了承包經(jīng)營，向游客收費。
景區(qū)調(diào)研報告篇五
市政協(xié)人口資源環(huán)境委員會視察組為發(fā)揮咨政建言獻策作用，助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入到xx特區(qū)郎岱古鎮(zhèn)、xx江，xx市娘娘山，xx縣野玉海，鐘山區(qū)梅花山等旅游景區(qū)，通過聽取匯報、召開座談會、實地察看等方式，對我市旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況進行了調(diào)研，提出了有建設性的措施和辦法。
旅游景區(qū)提質(zhì)增效。
20xx年以來，市委市政府以建設大健康旅游目的地為發(fā)展目標，堅持把山地特色旅游業(yè)作為堅守“三條底線”、決戰(zhàn)脫貧攻堅、同步小康的重要舉措，搶抓旅游發(fā)展機遇，發(fā)揮涼都氣候優(yōu)勢、深挖潛力、補齊短板、做強長板，大力推進山地特色旅游景區(qū)建設，旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了“井噴式”增長。xx江、郞岱古鎮(zhèn)、廻龍溪、妥樂、烏蒙大草原、噠啦仙谷、娘娘山、菲菜坪等一批3a和4a級旅游景區(qū)相繼建成。個人簡歷旅游收入增速連續(xù)五年位居全省第一，實現(xiàn)了xx從“江南煤都”到“中國涼都”的華麗轉(zhuǎn)身。游客量由2011年的470萬人次增長到2016年的1901.41萬人次，旅游總收入由32.88億元增加到124.65億元，年均分別增長48.3%和50.1%。2017年1至9月，我市接待游客2427.72萬人次，同比增長64.9%；實現(xiàn)旅游總收入192.44億元，同比增長70%，其中接待外省游客1417.06萬人，同比增長126.24%。經(jīng)過全市上下幾年的持續(xù)投入和努力，xx旅游在基礎設施、產(chǎn)品業(yè)態(tài)，體制創(chuàng)新、服務環(huán)境、品牌形象等方面實現(xiàn)了大提升、大發(fā)展，景區(qū)提質(zhì)增效工作取得到較大的進展，初步形成了xx康養(yǎng)勝地和南國冰雪城的品牌。
緊緊圍繞規(guī)劃，突出休閑、運動、康養(yǎng)、野奢、度假等主題和強化旅游功能要素，按照“平臺先行、ppp跟進、市場運營”的原則，加大進出景區(qū)道路及景區(qū)景點路網(wǎng)等基礎設施建設的投入力度，啟動了北盤江主軸旅游景區(qū)的開發(fā)建設，打造提升納入省100個景區(qū)建設目錄的梅花山國際度假公園、野玉海國際山地旅游度假區(qū)等12個景區(qū)，大力實施xx古鎮(zhèn)、xx縣玉舍中國特色小鎮(zhèn)、xx市陸家寨、xx縣天門村等9個中國傳統(tǒng)村落等名城名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建工程。景區(qū)功能不斷完善，品位不斷提升。截止目前，全市3a級景區(qū)xx個，4a級景區(qū)4個，省級旅游度假區(qū)3個，12個景區(qū)納入省100個重點旅游景區(qū)的建設目錄。工作總結天門村等9個村落進入“中國傳統(tǒng)村落”目錄，建成21個省級美麗鄉(xiāng)村示范點、51個省級少數(shù)民族特色村寨。
按照全域生態(tài)、全域產(chǎn)業(yè)、全域文明、全域扶貧的要求，堅持打好中國涼都“氣候牌”、做好“康養(yǎng)文”，著力開發(fā)醫(yī)藥康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、運動康養(yǎng)、文化康養(yǎng)，冬季滑雪、交通索道、農(nóng)旅游融合等旅游產(chǎn)品，多層次、全方位推進旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，拓展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，游客住在涼都、吃在涼都、閑在涼都、養(yǎng)在涼都、動在涼都、樂在涼都的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。目前已初步形成以市中心城區(qū)、鐘山區(qū)為旅游目的地，以xx特區(qū)、xx市為旅游輻射帶動區(qū)域的格局。
通過包裝精品旅游線路、瞄準客源市場開展旅游推介，打造中國—東盟國際產(chǎn)能合作論壇、“世界雪日”國際兒童滑雪節(jié)、氣候·養(yǎng)生·旅游論壇、畫廊國際、馬拉松體育旅游論壇等對外開放交流平臺宣傳推薦xx，拓展成都、重慶、廣州、東盟等國內(nèi)和國際市場，康養(yǎng)勝地·中國涼都的品牌效應逐步突顯。
推進旅游綜合管理體制改革。范文參考網(wǎng)按照“1+3+n”的思路，完成市級旅游部門“局改委”和縣級部門單設工作，組建了xx旅游工商分局，梅花山等6個景區(qū)管理委員會，設立了野玉海烏蒙大草原等4個景區(qū)旅游警察中隊，提升了旅游執(zhí)法管理能力和應急能力。加快推進旅游平臺建設。啟動市、縣旅游集散平臺建設。實施信息基礎設施“xx1”工程，構建集旅游宣傳咨詢、信息發(fā)布、產(chǎn)品預售、景區(qū)容量監(jiān)控、旅游車輛調(diào)度、旅游投拆為一體的旅游平臺，逐步實現(xiàn)旅游管理部門、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等涉旅主體線上互聯(lián)互通。以“文明在行動·滿意在涼都”主題活動為抓手，深入開展旅游環(huán)境整治，景區(qū)景點周邊環(huán)境明顯改善，服務能力進一步提升。
（一）基礎設施建設滯后，配套設施不完善。旅游標準化建設滯后。景區(qū)水、電、路、廁所、通訊等基礎配套設施不健全、不完善，滿足不了“吃、住、行、游、娛、購”旅游功能保障需要。旅游公路建設等級低，景區(qū)與景區(qū)的通達率不高。旅游服務體系建設緩慢，旅游信息獲知、消費引導等信息化服務水平較為滯后。
（二）抱團發(fā)展意識不強，建設各自為陣。旅游景區(qū)建設以縣區(qū)政府主導建設營運為主，各自為陣，急于求成，缺乏抱團發(fā)展理念，包裝策劃建設檔次品味普遍不高，景區(qū)景點建設同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，各景區(qū)建設沒有唯一性，沒有獨特的文化符號。
(三)挖掘和保護不夠，文化支撐不足。大部分景區(qū)開發(fā)多以自然景觀為主，沒有結合實際，挖掘出獨具特色的文化內(nèi)涵，缺乏文化元素支撐。部分景區(qū)對名城名鎮(zhèn)名村和傳統(tǒng)民族村寨的開發(fā)過度，原有的文化挖掘保護不夠，建筑風格與當?shù)孛褡迕袼孜幕蜕剿飯@不相協(xié)調(diào)。
（四）產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外，春秋兩季均無引領消費的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品季節(jié)互補性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀光、農(nóng)業(yè)采摘、野奢為主，吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。
（五）管理機制不順，重建輕管問題突出。大部分景區(qū)由政府主導，心得體會平臺公司投資建設，重建輕管問題突出。部分景區(qū)雖然組建了相應的管理機構，但市縣鄉(xiāng)管理部門、管委會、平臺公司、景區(qū)管理處等多部門之間沒有建立行之有效的聯(lián)動管理機制，“政出多門、多頭管理”，職能交叉、條塊分割，缺乏信息溝通和規(guī)劃統(tǒng)籌，人才、技術、資金、資源不能有機結合，部門之間、政企之間未形成有效合力，制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
（六）市場主體培育不夠，宣傳營銷滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營銷主要以政府主導為主，各管理部門、景區(qū)和平臺公司之間還未形成景區(qū)營銷共識，沒有探索出行之有效的市場營銷手段。平臺公司重景區(qū)建設，輕市場營銷，有資源無營銷經(jīng)驗，旅行社等旅游市場主體有市場經(jīng)驗無資源。大型旅游企業(yè)引進乏力，本地旅行社“小、散、弱、低”現(xiàn)象比較突出，加之缺乏相關政策扶持，市場運作能力弱，核心競爭力不強。
（七）人才隊伍建設滯后，制約服務能力提高。旅游主管部門管理任務重，人少事多，旅游管理人才缺乏。景區(qū)缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領軍型、高層次人才和導游人才，加之缺乏有效的人才培養(yǎng)手段，旅游人才隊伍的建設嚴重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導致整個旅游產(chǎn)業(yè)管理服務水平總體不高。
（一）強化規(guī)劃引領，加快基礎設施建設。強化全域旅游規(guī)劃理念引領，進一步加快基礎設施建設。加大旅游交通基礎設施建設力度，構建快旅慢游交通體系。隨著月照機場、杭瑞高速、六六高速的開通，六威高速、六安高鐵、xx機場即將建成，快進交通體系將要形成。但市內(nèi)通往景區(qū)景點的交通瓶頸仍然存在，通達率低。要加快實施交通“383”工程，加大旅游公路的興建、提級和改造力度，切實保通保暢，解決旅客快進瓶頸問題。嚴格執(zhí)行旅游標準化建設，保全景區(qū)功能，構建功能完善的公共服務體系。健全景區(qū)內(nèi)水、電、路、廁所、酒店、信息咨詢、標識標牌、旅行地接、智慧導游體系等公共配套服務設施。
（二）強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。準確定位我市山地旅游特征和優(yōu)劣勢，突破行政區(qū)劃藩籬，整合各縣區(qū)資源，依托各縣（市、特區(qū)、區(qū)）的資源稟賦規(guī)劃建設旅游景區(qū)景點，范文參考網(wǎng)top100范文排行避免同質(zhì)化，做到主題突出，一縣（市、特區(qū)、區(qū)）一特、一景一特、功能互補，推進本市內(nèi)各縣區(qū)之間、本市與其他兄弟市區(qū)之間、景區(qū)與景區(qū)之間共同合作開發(fā)，實現(xiàn)抱團發(fā)展，互利共贏。
（三）強化挖掘文化資源，豐富景區(qū)內(nèi)涵。xx歷史久遠，文化多彩，景區(qū)開發(fā)中，要深入挖掘歷史文化、夜郎文化、紅色文化、民族民俗文化、農(nóng)耕文化、三線文化、飲食文化等具有地域特色的文化資源，豐富景區(qū)解說內(nèi)容，講好涼都故事，同時強化對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，在傳承保護中開發(fā)，在開發(fā)中創(chuàng)新利用，豐富景區(qū)的文化內(nèi)涵和特性，提升xx的城市品味、精神價值和人文內(nèi)涵。
（四）強化產(chǎn)品業(yè)態(tài)打造，做強全季式產(chǎn)品。聘請專家團隊，全方位，多維度挖掘我市旅游資源，創(chuàng)新創(chuàng)意策劃包裝四季拳頭產(chǎn)品，同時在拳頭產(chǎn)品引領下，策劃打造和培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，策劃一批“主題突出、亮點紛呈、特點各異、功能互補”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系，形成月月有看點，季季有引領型產(chǎn)品的業(yè)態(tài)體系。
（五）強化部門聯(lián)動，形成發(fā)展合力。進一步理順管理機制。明確政府主管部門、管委會、景區(qū)管理處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、平臺公司的職能職責，確保各司其職、各盡其能，避免多頭管理，多頭都不管，多頭都管不好的問題。充分發(fā)揮管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務指導作用，建立聯(lián)席會議制度，凝聚管理合力，適時研究工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題。
（六）強化市場營銷，激活市場活力。加大品牌營銷，對全市納入貴州省100個景區(qū)建設名錄的12個景區(qū)做到“一景區(qū)一提升打造方案”，熱門思想?yún)R報盡快打造為5a級或4a級景區(qū)，發(fā)揮品牌拉動效應。創(chuàng)新營銷機制，政府加大旅游景區(qū)推介會的力度，開展階段性的密集式宣傳，景區(qū)景點建立網(wǎng)站，加大廣告投入，進行形象宣傳，與旅游社合作，開展名片宣傳、短信宣傳、拓展營銷渠道，擴大目標市場的客戶知曉率。實施整合營銷，堅持“政府主導、企業(yè)參與、共同管理、共同營銷”的原則，通過資源有限期無償使用、出讓、租賃等方式建立政企利益聯(lián)接機制，發(fā)揮旅行社的市場營銷主體作用。
（七）強化人才隊伍建設，提高服務能力和水平。多形式多渠道加大旅游人才的培養(yǎng)、選拔和引進力度。采取特殊政策加大高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人的引進力度，不求所有，但求所用。采取校企定單、請進來、送出去等方式著力培養(yǎng)本土人才。逐步培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍，建立健全服務管理制度，明確崗位服務規(guī)范、質(zhì)量要求和獎懲措施，切實提高服務能力和水平。
《旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況調(diào)研報告》是篇好范文參考，講的是關于旅游、景區(qū)、建設、產(chǎn)品、旅游景區(qū)、發(fā)展、強化、文化等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。
景區(qū)調(diào)研報告篇六
祿充風景區(qū)是整個撫仙湖沿岸唯一的國家4a級景區(qū)，在祿充風景區(qū)建立與4a級景區(qū)相適應的旅游管理機制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務，關系到澂江旅游的整體對外形象，關系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進祿充旅游風景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會議協(xié)商決定，對祿充旅游風景區(qū)的旅游管理情況進行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請了編辦、旅游局等相關部門領導，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對景區(qū)的實地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負責人座談，查閱相關資料，對景區(qū)目前的管理運行情況進行了詳細的了解。縣政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對目前祿充風景區(qū)的組織管理模式、運行狀態(tài)、4a級風景區(qū)管理目標的落實情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況、利益分配等進行調(diào)查研究，目的在于總結祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗，分析當前景區(qū)管理運行中存在的問題和不足，并有針對性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎上，形成了如下意見和建議。
祿充社區(qū)居民委員會轄祿充、豹子窩、泥母豬3個自然村，3個居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。
祿充素以優(yōu)美的山水自然風光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評為省級風景名勝區(qū)，1993年省政府批準建立撫仙湖省級旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時期。1997年，為加強對祿充風景區(qū)的管理，澂江縣批準成立了祿充管委會，機構格級為正鄉(xiāng)（科）級，隸屬于澂江縣人民政府管理，負責祿充風景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理、服務等工作。至2007年期間，祿充管委會對景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理，國家4a級景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。2007年，祿充風景區(qū)祿充管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎設施和接待設施日趨完善，旅游基礎設施累計投資達5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個，其中星級賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個體經(jīng)營戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會務服務、水上娛樂和特色風味為一體的旅游服務體系。20xx年，祿充風景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的。
2007年，祿充風景區(qū)祿充管委會成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理后，在組織領導上由龍街鎮(zhèn)黨委、政府下派一名干部任祿充黨總支書記，同時兼任管委會副主任（相當于副科級），主任由鎮(zhèn)長兼任。龍街鎮(zhèn)除派一名副主任外，祿充風景區(qū)管委會至今無內(nèi)設管理機構和管理人員，祿充風景區(qū)的管理運行職能全部由祿充居民委員會承擔。祿充黨總支、居委會、監(jiān)督委員會“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔著基層組織的各項任務，同時分工負責管理景區(qū)各項事務。為維持景區(qū)的運行，居委會專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔各組工作。
祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶分為集體、企業(yè)和個體經(jīng)營戶。企業(yè)、個體經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況按照經(jīng)營項目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強的原因，經(jīng)營受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營中。
集體經(jīng)營主要為祿充村對沿湖沙灘由居民小組集體實行公司化壟斷經(jīng)營。2009年4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴格按《公司法》運作，注冊資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對每個居民實行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營為集體統(tǒng)一經(jīng)營，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競爭的局面；三是解決了本村勞動力228人的就業(yè)。20xx年實現(xiàn)經(jīng)營收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營模式僅只局限于對景區(qū)的個別稀缺資源和特定經(jīng)營項目的壟斷控制，覆射范圍有限。
集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構成。20xx年實際收入為：
1、波息灣農(nóng)田租賃收入萬元；
2、門票收入380萬元；
3、公司經(jīng)營收入600萬元。扣除稅收，撫仙湖保護費、景區(qū)管理費、公司經(jīng)營成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近2000元。
祿充風景區(qū)屬于國家級4a級景區(qū)，由于景區(qū)管委會未履行管理景區(qū)的職能、職責，居委會客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實際上處于維持著較低水平的運行狀態(tài)。
1、景區(qū)的管理機制嚴重滯后。目前祿充景區(qū)的運行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務、旅游設施的維護、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對應的部門、機構、人員進行管理，在此運行機制下確實難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費服務，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、管理體制不順是造成風景區(qū)管理不到位主要原因。
祿充風景區(qū)管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會機構級別雖為正科級，領導職數(shù)1正2副，20xx年核定事業(yè)編制15名，但實際上只安排了一名副主任到管委會工作，沒有核定內(nèi)設機構、沒有明確職能職責、沒有人員辦事，管委會成了“三無”機構，實際上是一個有名無實的空殼管委會。其次，管委會的管理職能全部下放到社區(qū)居委會，客觀上社區(qū)居委會的“三委”每三年必須依法進行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。
3、管理職能職責不明確，景區(qū)秩序較為混亂。一是工商經(jīng)營戶的管理不到位。景區(qū)現(xiàn)有各類商戶313戶，其中：已登記注冊的個體工商戶202戶，無照經(jīng)營戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營戶中，餐飲戶占、住宿戶占。大量未注冊登記經(jīng)營現(xiàn)象的存在不利于市場的公平競爭，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國家、守法經(jīng)營戶、旅游消費者的切身利益，同時也帶來了一定的安全隱患；二是市場管理不規(guī)范，沒有進行劃行歸市，劃定經(jīng)營區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設點、車輛隨意停放。
景區(qū)調(diào)研報告篇七
20xx年4月12日，我有幸參加了區(qū)內(nèi)組織赴云南8日旅游考察，現(xiàn)將考察情況匯報如下：
一、考察基本情況。
此次旅游考察先后赴云南省省會昆明市、麗江市、石林、九鄉(xiāng)、西雙版納傣族自治州、大理白族自治州等6個州市。實地考察了昆明民俗村、九鄉(xiāng)溶洞、石林風景區(qū)、麗江古城、玉龍雪山、蒼山洱海、西雙版納熱帶植物園等20余個景區(qū)景點，期間觀看了《吉興宴舞》、《印象麗江》、《瀾滄江之夜》等精彩文化旅游精品節(jié)目。從中領略到云南這一片古老、壯麗的紅土高原的崇山峻嶺間江河縱橫和物種的豐富。充分體會了少數(shù)民族所特有民族民俗文化和人文資源，直觀地感受到云南作為祖國的邊疆省份在立足省情，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展中呈現(xiàn)出的勃勃生機，感觸頗深，啟發(fā)良多。
二、云南發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的主要做法和經(jīng)驗。
近年來，云南各地高度重視文化與旅游的融合，大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)了持續(xù)、快速健康發(fā)展。云南旅游加快發(fā)展的過程就是旅游與文化的有機融合，互為平臺、相互促進的過程。
都感受到濃厚的文化氛圍。具有濃郁民族文化特色的節(jié)慶旅游活動始終是云南旅游的主軸。云南各地依托豐富的民族文化，整理和開發(fā)利用民族歌舞、歷史遺跡、民俗民風、名人地理、飲食文化、宗教文化、民間工藝品等各種形態(tài)的文化來加快文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從“賣景點”向“賣文化”轉(zhuǎn)變，較好地適應了旅游需求從單純注重觀光旅游向注重民俗文化體驗的轉(zhuǎn)變。洱海之源上的《三道茶》歌舞表演，傣族園的潑水聯(lián)歡，瀾滄江之夜的歌舞表演等游客參與性強的項目，都成為新的亮點，增強了景區(qū)景點的吸引力和競爭力。
景區(qū)調(diào)研報告篇八
第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素。
正面因素。
旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)預計我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(-)》出臺，全國進入國家主導、倡導國民旅游休閑的新時代。
負面因素。
春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析。
從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預期比上季度相比更加穩(wěn)定。
第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預定人數(shù)有所增加。
從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期。
本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期。
對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動。
從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。
從就業(yè)指標來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
3.景區(qū)行業(yè)的重點分析。
本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)。
1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸。
長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機。
京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢。
1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力。
我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
2.善用社會媒體進行旅游營銷。
景區(qū)應充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應設計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。
3.旅游經(jīng)營，誠信先行。
景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務水平。
景區(qū)調(diào)研報告篇九
消防安全系統(tǒng)共分四部分，第一部分為各生產(chǎn)線煙霧火災自動報警系統(tǒng)，第二部分為火災自動滅火系統(tǒng)，第三部分為生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施（消防栓、消防井、滅火器、防火沙箱、鍬、斧等）系統(tǒng)。目前，我廠消防各系統(tǒng)存在的問題以及因工程遺留問題以“1780”生產(chǎn)區(qū)和二高線生產(chǎn)區(qū)較為嚴重。主要是“1780”生產(chǎn)區(qū)地下消防報警系統(tǒng)整體未開通，其原因主要是首安公司工程未移交，即便目前工程整體移交，我廠也無能力完成消防系統(tǒng)的維護和維修，其一，每年消防系統(tǒng)的維護及維修費用較高。其二，無專業(yè)消防技術人員負責維護該套消防系統(tǒng)。其三，我廠不具備消防系統(tǒng)維護及維修的資質(zhì)。二高線生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)存在的最大問題是室外地下消防井被行政處綠地圈占、埋壓。經(jīng)過對四個生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)的檢查及調(diào)研，現(xiàn)形成調(diào)研報告如下：
1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)，已于20xx年進行了全面修復，目前系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，在實際使用過程中，由于現(xiàn)場產(chǎn)生的油、氣導致感煙探頭經(jīng)常出現(xiàn)誤報現(xiàn)象，經(jīng)對現(xiàn)場各報警點清查發(fā)現(xiàn)，有近55個報警點出現(xiàn)誤報。上述誤報現(xiàn)象的出現(xiàn)，屬正常誤報，生產(chǎn)區(qū)可自行對誤報點進行恢復，但檢查中發(fā)現(xiàn)，個別崗位存在私自關閉自動報警系統(tǒng)現(xiàn)象，嚴重違反消防安全管理規(guī)定，已責成生產(chǎn)區(qū)加強崗位員工教育，立即恢復自動報警系統(tǒng)。另外，由于感煙探頭屬精密部件，現(xiàn)場產(chǎn)生的粉塵、氧化鐵皮等飛瀉物，經(jīng)常會使探頭感應器被污垢遮閉，影響使用壽命和靈敏度。在處理和維護時，因無維護資質(zhì)，故存在維護不到位，修復不及時等現(xiàn)象。自動報警系統(tǒng)所需備件，必須由國家承認的具備消防設備設施生產(chǎn)資質(zhì)的專業(yè)廠家提供，因此，備件供應不及時。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，棒線帶生于無水狀態(tài)。一高線備件庫內(nèi)消防栓為建庫時后接的消防栓，因為沒有水源至今未接，目前管路正在改造中。生產(chǎn)區(qū)域外部6個消防井，除3#門外地下消防井完好外。7#門外地下消防井已被行政處改為噴水澆花用水。5#、10#、13#門外以及會展中心前地下消防井均存在悶蓋缺失、漏水及銹蝕現(xiàn)象。生產(chǎn)線所配滅火器及防火用具均能滿足目前消防防火需求。
1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)與棒線帶生產(chǎn)區(qū)同時在20xx年完成修復工作，目前可正常使用。二線自動報警系統(tǒng)同樣存在誤報現(xiàn)象，誤報原因與棒線帶生產(chǎn)區(qū)情況相同，但誤報點較少僅為3點，生產(chǎn)區(qū)可自行恢復。其他情況與棒線帶生產(chǎn)區(qū)相同。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，二高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓4個，其中，電氣主控樓3個墻壁消防栓保持完好。加熱爐平臺下墻壁消火栓，因閥門膠墊老化造成漏水。生產(chǎn)區(qū)域外部地下消防井1個，目前，被行政處鋪設草坪圈占、埋壓。該問題曾上報公司消防管理部門，至今未得到解決。廠房內(nèi)設置的滅火器及消防防火用具，能夠滿足目前生產(chǎn)線防火需求。
1、四高線生產(chǎn)區(qū)消防自動報警感煙探頭報警主機及其他部件損壞嚴重，截止目前尚未修復。經(jīng)報警器生產(chǎn)廠家現(xiàn)場確認主機備用電源、充電電路板、備用電池及外部線路多處損壞。其中，報火警的12個，有兩個是線纜式感溫探測器每個200米，報聯(lián)動的5個，報探測器污染的7個，76個感煙探測器報故障，手動按鈕18個，模塊33個，聲光21個，共計173個故障點。另外，主機與2臺火災顯示盤報通訊故障。上述火災自動報警系統(tǒng)存在的問題，我廠已于20xx年4月30日以報告形式上報能源裝備部，要求對該套系統(tǒng)進行修復，時至今日未得到批復和確認。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，三、四高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓21個，其中，有15個墻壁式消火栓保持完好，可以正常使用。6個存在不同程度的損壞，四線加熱爐平臺下消火栓閥門損壞漏水嚴重，三線預精軋消火栓手輪缺失，精軋液壓站消火栓無接口。生產(chǎn)區(qū)a1主控樓3個消火栓因地下管道損壞無水。5個地下消防井均保持完好，可以正常使用。生產(chǎn)線所配滅火器及消防防火設施可以滿足目前消防防火需求。
“1780”生產(chǎn)區(qū)火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)及“細水霧”滅火系統(tǒng)，由北京首安設備有限公司承建，目前該套系統(tǒng)均未開通，由于設備未投入運行，故該系統(tǒng)是否存在問題尚不能說明。根據(jù)公司消防管理部門提供和掌握的情況，我廠“1780”生產(chǎn)區(qū)消防自動報警系統(tǒng)開通后即可正常使用。但因工程遺留問題，該套消防自動報警、滅火系統(tǒng)的維護及維修工作，必須由具有消防維護資質(zhì)的企業(yè)完成，同時涉及每年高額的維護及維修費，故我廠無法完成對該系統(tǒng)的接管工作。此情況已經(jīng)分別上報公司相關部門及主管領導。另外，工程遺留的問題還有，第一，“1780”生產(chǎn)區(qū)地下防火分區(qū)不明確，無法達到滅火設計要求，根據(jù)最新《鋼鐵企業(yè)消防規(guī)范》中規(guī)定的75米—100米為一個防火分區(qū)的要求，“1780”地下部分防火分區(qū)遠遠大于“規(guī)范”中規(guī)定的距離，個別分區(qū)近200米?！凹毸F”自動滅火系統(tǒng)無法最大限度發(fā)揮滅火作用。第二，工程遺留個別防火分區(qū)內(nèi)未安裝防火門。由于防火門屬消防設施，我廠不能自行制作和安裝。同時，部分防火分區(qū)內(nèi)的防火門經(jīng)常處于常開狀態(tài)，無閉門設置，順位設施。第三，因工程質(zhì)量問題，地下防水設計達不到要求，液壓站內(nèi)多處漏水，且水量較大，部分區(qū)域已經(jīng)積水，部分漏水點下部為電纜橋架，電纜常年處在水浸中。
內(nèi)部消防隱患主要集中在，地下臨時照明均不符合液壓站安全防火要求，一是，接線混亂，亂搭亂接現(xiàn)象較為嚴重，照明燈具懸掛在電纜橋架上，燈具緊貼墻壁，無固定燈頭等。二是，照明燈具絕大部分未采用消防防爆燈，存在消防安全隱患。三是，液壓站緊急出口地下至地上通道無照明。四是，地下存放大量滿桶液壓油及空油桶。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，“1780”生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓36個，其中，24個保持完好，可以正常使用，另外12個不同程度存在漏水，水槍缺損以及防火栓門損壞等問題。另外，生產(chǎn)線上各消火栓管路沒有伴熱及保溫措施，每到冬季管路中消防水需要排空，以防將管道凍裂，根據(jù)消防管理規(guī)定消防水是絕對嚴禁排空的。故需要對整個消防管路進行保溫加裝伴熱裝置。冷卻塔、化學除油、壓渣間、動力泵房區(qū)域共6個消防井，均處于完好狀態(tài)，可以正常使用。但化學除油兩側(cè)地下消防井閥門是橫向接頭不符合要求，要求消防井接頭必須面上，目前，因缺少消防井閥門備件無法更換。
生產(chǎn)線及地下液壓站內(nèi)滅火器及防火設施均配備完整，能夠滿足撲滅初期火災事故的要求。
1、針對我廠不能自行解決暨工程遺留問題，再次形成報告，上報公司相關部門及主管領導，并跟蹤報告落實情況。
2、因內(nèi)部管理原因出現(xiàn)的問題，一是，要求生產(chǎn)區(qū)制定整改計劃，規(guī)定整改時間，限期整改。尤其針對地下消防隱患存在問題較多的“1780”生產(chǎn)區(qū)，對液壓站內(nèi)照明、臨時接線及存放油桶等問題在3日內(nèi)提出解決方案，15日內(nèi)整改完畢。
景區(qū)調(diào)研報告篇十
福建省旅游局近日發(fā)布了xx年福建第一季度游客滿意度調(diào)查報告，一季度，全省游客滿意度為分，處于“比較滿意”水平，比上季度環(huán)比提高分，比去年同期同比提高分。本季度，我省旅游投訴案件繼續(xù)減少，不過游客對旅游投訴處理服務的滿意度出現(xiàn)下滑，投訴處理綜合滿意度低于60分。
省外游客滿意度提升明顯。
報告顯示，本季度我省團隊游客滿意度在各類型游客滿意度中繼續(xù)領跑，為分，但較上季度小幅下降分，且與自駕游客和散客的優(yōu)勢有所縮小，自駕游客和散客滿意度分別為分和分，分別較上季度上升分和分。從游客來源地來看，我省接待省外游客的滿意度最高，為分，其次是入境游客，為分，第三為省內(nèi)游客，滿意度為分;與上季度相比，省內(nèi)游客和省外游客滿意度均有所提升，升幅分別為分和分，入境游客輕微下降分;另外，從省外游客來源地看，各省外來源地游客的滿意度較上季度均出現(xiàn)較為明顯的提升，相對而言，華中地區(qū)和珠三角地區(qū)游客的提升幅度較大，升幅分別為分和分。
購物、娛樂滿意度處于較低水平。
我省旅游相關部門嚴格按照國家旅游局《依法治理旅游市場秩序三年行動方案》要求，有效加強行業(yè)監(jiān)督管理，切實維護和保障廣大游客的合法權益，旅游投訴案件持續(xù)減少。xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件(去年同期71件)，同比下降56%，較上季度(37件)下降16%，其中飲食交通方面零投訴。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景區(qū)、導游服務、旅行社服務等八大旅游要素來看，旅客對于導游、住宿和旅行社服務評價高于其他旅游要素，滿意度得分依次為：導游服務分、旅行社服務分、景區(qū)服務分、住宿服務分、餐飲服務分、交通分、娛樂分、購物分，其中，購物、娛樂滿意度始終處于相對較低水平，需要進一步改善。
生態(tài)景區(qū)最受好評。
xx年第一季度我省景區(qū)游客滿意度得分分，較上季度上升分;各類型景區(qū)中，生態(tài)景區(qū)的滿意度最高，為分，其次是a級景區(qū)，為分，鄉(xiāng)村景區(qū)列第三，為分;與上季度相比，除鄉(xiāng)村景區(qū)滿意度下降分，其他類型景區(qū)的滿意度均出現(xiàn)上升，其中生態(tài)景區(qū)和a級景區(qū)提升較為明顯，升幅超過2分。此外，在本季度調(diào)查的重點景區(qū)中，邵武瀑布林溫泉度假區(qū)、胡里山炮臺、上杭古田會議會址、鼓浪嶼風景名勝區(qū)、集美鰲園等景區(qū)游客滿意度較高，位居前五;莆田工藝美術城、溪源峽谷景區(qū)、白云山景區(qū)、將樂玉華洞、九龍谷景區(qū)等景區(qū)游客滿意度較低，暫列我省重點景區(qū)游客滿意度后五位。
廈門游客滿意度重回首位。
xx年第一季度廈門游客滿意度為分，重回全省首位，南平游客滿意度為分，位居第二，泉州攀升至第三，為分，平潭游客滿意度得分相對較低，其他各設區(qū)市的滿意度得分較接近，得分在73-76分之間。與上季度相比，福州、廈門、泉州、莆田、南平、龍巖和平潭地區(qū)游客滿意度出現(xiàn)提升，其中廈門、南平和泉州提升較明顯，升幅分別分、分和分;三明、漳州和寧德游客滿意度出現(xiàn)下降，降幅分別為分、分和分。在中國旅游研究院主持開展的全國游客滿意度調(diào)查中，我省的廈門、福州分列全國60個樣本城市的第30位和第33位，與上季度相比，廈門排名下降13位，福州排名上升7位，廈門和福州旅游服務還存在較大的改進空間。
旅游投訴滿意度低。
旅游主管部門要敢于發(fā)聲從旅游者投訴方面來看，xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件，同比和環(huán)比都有所較少，但游客對旅游投訴處理滿意度出現(xiàn)較明顯的下降。xx年第一季度游客投訴處理服務綜合滿意度得分為，較上季度(分)下降分，較去年同期(分)下降分。一季度，我省旅游投訴主要集中在旅行社和景區(qū)方面，占總投訴的84%，導游中途擅自帶游客購物、旅行社未依合同約定賠償、景區(qū)竹排工索要小費等是引起旅行社和景區(qū)被投訴的主要原因。福建省旅游局有關負責人表示，我省各層次旅游相關部門要嚴格落實“依法治旅”理念，嚴格規(guī)范旅游行業(yè)和旅游從業(yè)人員行為，強化旅游市場監(jiān)管和整頓力度，保證旅游市場健康有序;旅游主管部門要敢于為游客發(fā)聲，有效維護和保障游客的合法權益。
景區(qū)調(diào)研報告篇十一
導游在旅游業(yè)中是一個不可替代的角色，導游服務質(zhì)量的高低直接影響著游客對該旅游地形象的好壞。正如俗語所說：“這里的山水美不美，全憑導游一張嘴?！蔽覈糜螌W家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游?！庇纱丝梢?，導游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國，導游甚至被比擬為對外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中，導游是一個國家（或地區(qū)）的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段，導游人員在很多人看來，其一舉一動，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：導游只顧賺錢，不問服務并“勾結”旅游景點一起“騙取”游客的錢；有些導游知識面窄，信口開河，對景點的文化價值、歷史價值、科學價值缺乏了解，只會照本宣科背下幾個大景點的導游詞，講解枯燥乏味，常常一問三不知、胡編亂造。因此，現(xiàn)在只要一說起導游，人們就會聯(lián)想到回扣、宰客等負面話題，導游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是：“油、精、奸”?？梢?，“導游”這個民間大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社會實踐活動的主題是“志存高遠銳意進取，求職創(chuàng)新躬行實踐”，以學院第二次團代會為契機，通過寒假社會實踐調(diào)查，了解社會對導游形象的認識，以及對導游的期望。
1、調(diào)查時間：20xx年1月17~20xx年2月28日
2、調(diào)查方法：隨機現(xiàn)場口頭調(diào)查法
3、調(diào)查對象：身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人，總?cè)藬?shù)為20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35歲15人，占75%，35-50歲3人，占15%，50歲以上2人，占10%。
4、調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查從導游員個人形象、旅游活動中行為表現(xiàn)以及做一名合格導游應該具備的能力等三方面進行了調(diào)查。
1、導游第一形象的重要程度調(diào)查
調(diào)查結果顯示，有27.5%的人認為職業(yè)道德最重要，有7.5%的人認為長相漂亮最重要，還有25%的人認為知識是最重要的。10%的人認為導游帶團時熱情是最重要的。由此我們可以看出：大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識是最為重要的。
2、旅游活動中導游的行為表現(xiàn)調(diào)查
調(diào)查結果顯示，旅游過程中，有24%的導游在工作中比較負責任，有6%的導游在服務中具有心靈美的特質(zhì)，有30%的導游表達流暢講解入耳，有20%的導游知識豐富講解詳細、專業(yè)，有20%的導游旅游途中遵守職業(yè)道德。
3、對導游人員應具備能力的調(diào)查
調(diào)查結果顯示，被調(diào)查者認為導游在旅游過程中需要很強的能力，包括提供優(yōu)質(zhì)服務的能力，具備較好的語言表達能力，有良好的職業(yè)道德，穩(wěn)定的注意能力，敏銳的觀察能力，優(yōu)質(zhì)的講解能力，認真負責的工作態(tài)度。導游人員需要在日常工作和學習中，不斷提高自身各方面素質(zhì)，促進導游從業(yè)者全方位發(fā)展。
根據(jù)本次調(diào)查，了解到導游從業(yè)者首先應該重視個人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高，打好專業(yè)知識的基礎，提高服務技能，滿足游客要求。具體如下：
1、導游形象方面
導游，顧名思義，就是引導他人游覽。一名優(yōu)秀的導游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽，每一名導游都應該為之努力。作為一名導游，應該以廣博的知識、良好的品德、較高的導游技能，讓游客在山山水水間，獲取美的享受。此間，作為導游，也是景點的形象代表，其一言一行、一舉一動都會直接影響到游客對旅行社的印象和評價，從而影響到一個地方的旅游業(yè)。導游人員應以真摯熱情的表情，禮貌動聽的語言，文雅大方的舉止，修飾有度的衣著打扮，表現(xiàn)出神采奕奕的風度，來吸引旅游者。
2、導游素質(zhì)方面
導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。因而對一名合格導游員的要求是多方面的，如：加強文化教育，淵博知識；誠實守信，以禮待人，不斷提高自身素質(zhì)；要增強自己的意志力，一個自覺性較高的導游員；善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
3、導游能力方面
導游是旅游團體活動的主要組織者和直接指揮者，因此，在導游活動中，應具備以下能力：（1）強健的體魄和充沛的精力（2）良好的職業(yè)道德和高度的責任感（3）較高的文化水平和廣博的旅游知識（4）熟悉導游工作業(yè)務．導游的主要業(yè)務是旅游中的生活服務和講解服務（5）較好的組織能力和應變能力（6）較好的語言表達能力,口頭表達能力主要表現(xiàn)為具有較強的語言組織能力,做到措詞得當。
導游人員在導游服務的過程中，始終堅持主動熱情的對待每一位旅游者；善于與旅游者溝通友誼和情感，與他們建立友情；多向旅游者提供微笑和細致的服務，使旅游者產(chǎn)生親切感；要多干實事，少說空話；給旅游者以安全感，善于彌補服務缺陷。，一絲不茍的做好本職工作。
通過調(diào)查結果分析，我們必須充分認識只有真正提高自身素質(zhì)，才能在日益激烈的旅游競爭市場上安身立命。作為一名合格的導游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到愛國愛企、愛崗敬業(yè)，堅守職業(yè)道德、維護職業(yè)形象，共同努力，真正提高導游人員的社會地位。還要團結起來，勇于維護自己的合法權益；要學會利用正常的途徑行使自己的話語權，通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。
景區(qū)調(diào)研報告篇十二
按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風、促工作”主題調(diào)研活動要求，以承辦旅發(fā)會為契機，推進我縣全域旅游實現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報，組織旅游企業(yè)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點景區(qū)和在建旅游項目，對我縣旅游業(yè)發(fā)展進行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關調(diào)研情況匯報如下：
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點7個：崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項國家級榮譽。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達50萬人，客源市場以三小時經(jīng)濟圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長69、7%，再創(chuàng)歷史新高。
（一）重視規(guī)劃編制，指導科學發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請浙江遠見旅游規(guī)劃設計研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設提供科學指導和法律依據(jù)。
（二）多方爭取資金，加強基礎設施建設。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米，天臺山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護工程專項資金”600萬元，爭取國家地質(zhì)公園專項保護資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會，對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項目進行發(fā)布。四是對天臺山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
（三）加強宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報、馬戲演出等方式進行宣傳推介，擴我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預報節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個重點地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳，同時在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項獎勵政策，鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實施景區(qū)與超市互動，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)型超市，通過超市海報、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動效應的拳頭產(chǎn)品和具有較強吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點開發(fā)建設和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。
目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點開發(fā)為主，基礎設施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團式旅游飯店，個體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導游、講解員學歷偏低，業(yè)務水平不高，涉外導游目前還是空白，同時，旅游交通引導標識設置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導和標識系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報名、購物、旅游等一條龍服務的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點相銜接的演出場所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點投資主體多且各自為政，旅游建設、管理的職責不夠清晰，投融資能力相對較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟下行形勢影響，政府無論是在旅游項目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎設施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
文化資源本應是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護，可視性不強，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃是先導。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領，隨著形勢與情況的不斷變化，要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗、市場嗅覺靈敏、實力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團隊，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢，高起點、高標準，提煉出切合實際、個性鮮明、能引領我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學性、特色性、實用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時間過短和季節(jié)性旅游難題。
要進一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務業(yè)等其他行業(yè)中蘊藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設、環(huán)境整治互動促進，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領域向文化、休閑、生態(tài)、運動、體驗等多領域旅游轉(zhuǎn)變。要推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設過程中遵循“嚴格保護，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護政策”，加對生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護力度。特別是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動，切實加強林地的管理保護，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴控制工業(yè)污染，切實保護好“藍天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強對游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對于旅游項目，要主動注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設計合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運動健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動，培育出一批具有較強市場影響力的核心吸引物和精品工程。
縣政府要進一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關政策措施，切實保障并逐步增加旅游發(fā)展專項資金，加獎勵扶持力度。同時每年應安排一定的用地指標，專項用于休閑旅游項目建設，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點支持“、好、高”項目。要創(chuàng)新投融資機制。要按照市場化模式進行投融資運作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導，社會參與，多元投入，市場運作”的旅游經(jīng)濟發(fā)展機制，合力建好旅游投融資平臺，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
景區(qū)調(diào)研報告篇十三
隨著經(jīng)濟全球化的擴張以及中國經(jīng)濟的日益增長且成為世界工廠。我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，越來越多的人將會以商務，休閑度假等原因來我國旅游，這是我國將以其獨特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著更多人的到來。旅游業(yè)稱之為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶動力之強，致使許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國較早發(fā)展旅游業(yè)的城市，是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著稱于世。其自然風光秀麗，人文景觀豐富，自古有“山水甲天下”之盛譽，是中外游客向往的勝地。國家首批歷史文化名城，在中國乃至世界都具有很大的影響。據(jù)今年的美國《國家地理》雜志的評選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區(qū)，漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合，如屹立在中國這塊黃土地的山水畫。而伴隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發(fā)展，越來越多的人向往著桂林的美麗景色，我們這次調(diào)查的冠巖景區(qū)就依傍在漓江岸邊，如何利用現(xiàn)有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著中央對桂林旅游的重視，世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下，如何將冠巖越做越好做強做大，解決現(xiàn)有的阻礙問題，這是每位關注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。我們作為一名旅游管理的大學生，也希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查，得出科學結論，從而有助于冠巖景區(qū)旅游的發(fā)展，提高客流量和提升桂冠巖景區(qū)的整體形象.
冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家aaaa級景區(qū)。在風景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風光及風土人情獨具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風景區(qū)，是桂林唯一能在一個景區(qū)就能盡享桂林山水享譽中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。
冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時間90分鐘。
冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。
成后漓江冠巖風景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點向外首推的桂林四個景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務院選為重點發(fā)展的旅游城市后，冠巖風景區(qū)將會越來越好。
（1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯
桂林市以其獨特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領先地位，銀子巖是個新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎設施和各大旅行社共同構造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。
(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結構不合理，基礎設施建設不完善
以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結構過于單一項目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設計不合理，除了以纜車和滑道進入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗那一段，安全保護不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。
(3)景區(qū)的個別服務項目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模
(4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低
冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進
出不方便，其實這個交通方面不僅是冠巖，在整個桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當f1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會得到很大的改進，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應。
(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動性，無法帶動與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風光和漓江山水經(jīng)濟價值的提升，不能帶動游客滯留時間延長及增加旅游消費等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
根據(jù)旅游消費的發(fā)展規(guī)律，旅游消費隨著人均收入的變化會不斷升級，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應消費者的需求必須進行產(chǎn)業(yè)升級，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。
（1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強與旅游其它行業(yè)的交流
以冠巖特有的冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄為基本標準，建立多種旅游方式相結合的體制，例如增開一些體驗少數(shù)民族風情生活，游客學習民族手工藝等活動。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費者除了觀光之外的其他需求，達到增加停留時間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。
（2）分析市場客源結構和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設效益型景區(qū)
旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟學的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進行旅游活動，因為桂林的魂脈出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費結構特點采取對策提高效益，錯開游覽時段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。
（3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅
游區(qū)的開發(fā)和新景點的建設，把桂林建設成港澳臺東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個機會使冠巖景區(qū)充實內(nèi)涵、例如完善基礎設施，加強企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務質(zhì)量和素質(zhì)，擴大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項目，把冠巖景區(qū)與漓江建設成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。
（4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價指數(shù)為國家一級，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風貌，田園風光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風情?，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓實踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。
（5）加強與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善
冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大，我想很大一個程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個方面不僅能從它的大門設置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠，很多旅行社和游客不愿意花上四五個小時匆匆的進行瀏覽，所以必須加強和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
景區(qū)調(diào)研報告篇十四
“綠色學?！币殉蔀榫哂忻黠@社會效益的一種品牌，創(chuàng)建綠色學校，對于中等職業(yè)學校教育改革，全面實施素質(zhì)教育，提高學校師生環(huán)境意識，促進學校參與全社會環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展行動均具有重要而深遠的意義。中職生是二十一世紀的建設者，也是環(huán)境的主人，他們現(xiàn)在和將來都是環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。每個中職生后面都有一個大家庭，通過他們環(huán)境意識的提高，可以影響整個家庭，輻射到社區(qū)。這樣，每個中職生就能帶動父母和周邊人員共同創(chuàng)建一個整潔、優(yōu)美的綠色家園。
為配合學校的“綠色學?！钡膭?chuàng)建活動，近日，海鹽職成教中心信息技術部04級環(huán)境調(diào)查小組成員楊敏燕、高燕琴、吳凱虹、吳建鋒、馬云峰同學在姚雪芬、姚建康老師的帶領下對南北湖的環(huán)境現(xiàn)狀做了一次深入的社會調(diào)查。
本次調(diào)查的目的是調(diào)查南北湖風景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀情況，并通過調(diào)查使我校學生和教師得到鍛煉和提高，在調(diào)查中著重體現(xiàn)學生的主體作用，使他們能開動腦筋，培養(yǎng)綜合能力，如：與人交往的能力，設計各種方案的能力，應變能力，思維習慣和提高辦事效率的能力；同時此次調(diào)查不是為做課題而做課題，而是真實地為環(huán)境事業(yè)做點事，通過調(diào)查提高大家的環(huán)保意識的同時達到一定的宣傳目的。
南北湖管委會是海鹽縣政府直屬部門，南北湖管委會干部對我們的調(diào)查給予了積極的支持，并給予我們熱情的接待，把南北湖風景區(qū)的情況給我們作了詳細的介紹：
第一，南北湖風景區(qū)是中國唯一集山、海、湖為一體的風景名勝區(qū)，位于杭州灣北岸的海鹽縣境內(nèi)，是浙江省第一批省級風景名勝區(qū)，國家首批aaa級旅游區(qū)，總面積30平方公里，分湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區(qū)。核心景點南北湖是一瀉湖，面積1800畝，比西湖更幽靜，更有鄉(xiāng)村氣息。南北湖不僅自然風光秀麗，而且人文景觀豐富。由金九避難處、黃源藏書樓、陳從周藝術館組成的名人文化區(qū)，透著濃濃的文化氣息，講述著金九與中國人民的友誼佳話；黃源先生熱愛祖國，奉獻家鄉(xiāng)的感人故事；陳從周教授對藝術的追求及對南北湖獨特情懷的追憶。這些深厚的文化底蘊和歷史積淀，使南北湖風景區(qū)更富情趣和魅力。吸引了大量的游客來觀光旅游，也促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。南北湖風景區(qū)在20xx年榮獲浙江“最佳休閑度假勝地”的美譽。
第二，南北湖風景區(qū)主要的管理機構是南北湖風景區(qū)管委會、南北湖風景區(qū)環(huán)境管理局和行政村居委會，下設六個行政村，一萬一千人口。目前，風景區(qū)為從業(yè)人員共590名，其中35周歲以下青年345名，團員青年96名。景區(qū)有團工委1個，下設團支部6個，景區(qū)內(nèi)共有省級青年文明號1家，市級青年文明號爭創(chuàng)單位5家，縣級青年文明號爭創(chuàng)單位2家。
第三，景區(qū)旅游資源的整體綜合開發(fā)也在不斷加快，規(guī)劃總面積萬畝的黃沙塢治江圍墾工程將大大拓展南北湖風景名勝區(qū)的發(fā)展空間，進一步提升南北湖的旅游品位，使其真正成為獨具特色的天然旅游度假圣地。
第四，同時充分利用以南北湖風景區(qū)為重點的旅游資源，積極開展旅游促銷活動，辦好南北湖旅游節(jié)。完善旅游設施，提高服務質(zhì)量，以黃沙塢治江圍墾為契機，以休閑、度假、居住重新定位南北湖風景區(qū)景區(qū)建設方向，高水平、高標準規(guī)劃好南北湖的開發(fā)建設。樹立良好的環(huán)境保護風尚。并在多處設有“愛護綠化，人人有責”和“防火”的警示標語等。第五。因旅游開發(fā)帶來的環(huán)境問題主要是污染問題的解決也并入了整體規(guī)劃和綜合開發(fā)之中，目前，主要由各行政村居委會負責、管理。
正值清明時節(jié)和桃紅柳綠時節(jié)，南北湖風景區(qū)游人如織，同學們顧不上欣賞美麗景色，不斷地尋找各種身份的人進行訪談，有當?shù)鼐用?，有游客，有治安人員，有各種攤主，還到農(nóng)戶家里做了專訪，主要針對以下問題進行了提問：
2、農(nóng)戶們對創(chuàng)建綠色南北湖有什么看法，意見或建議？
3、農(nóng)戶們對南北湖現(xiàn)在的環(huán)保工作是否滿意？
4、對于南北湖水資源方面的保護和利用方面農(nóng)戶們的所見所聞所感又如何？
5、怎樣的南北湖才是農(nóng)戶們心中最理想的南北湖？
6、加強綠色南北湖的建設，作為一名農(nóng)戶你認為你能為此作些什么？
7、現(xiàn)在的南北湖在農(nóng)戶們心中和過去的南北湖有何不同？舉例說明一下。
總結居民對當?shù)丨h(huán)境方面的看法，意見或建議主要有：
1、生活用水質(zhì)量差，有的地方還沒有安裝上自來水管道。
2、湖中的水污染較嚴重，使得地勢低的居民區(qū)，不能飲用井水，要及時的處理和改進。
3、由于汽車、摩托車可以開進景區(qū)，汽車尾氣、噪音導致的污染嚴重，到了晚上亂按喇叭更是休息時間。汽車、摩托車橫沖亂撞影響安全。
4、湖中的水污染主要是飯店、賓館里的廢水直接往湖里到的緣故，還有游人的廢棄物，當?shù)鼐用裣匆路偷柜R桶也污染了水質(zhì)，迫切要求政府處理好這個問題。
4、由于游人的衛(wèi)生習慣差，地上垃圾剛打掃好，又亂扔了，而景區(qū)內(nèi)只有十來個清潔工人，天天工作量很大，旅游旺季更甚。
我們沿著中湖塘、北湖走了一圈，在美麗景色的掩映下也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有：
1、水污染較為嚴重，存在許多衛(wèi)生死角，湖塘好久沒有清理，淤泥較多，水不夠清澈。
2、路邊垃圾箱較少，游人為圖方便，隨地亂扔現(xiàn)象嚴重。
3、景區(qū)內(nèi)公共廁所特別少，在我們走了一圈后，路邊沒發(fā)現(xiàn)一座廁所。
我們在調(diào)查中發(fā)出了36份《南北湖風景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀問卷調(diào)查表》，由13題選擇題和3題問題組成，回收了36份，主要情況如下：
1、南北湖風景區(qū)的綠化情況認為“很好”“還好”的有34人，占94%。
2、南北湖風景區(qū)最主要的污染來源是生活廢水和游客廢棄物的有23人，占64%。
3、居民對孩子經(jīng)常進行環(huán)保教育的只有2人，占6%。
4、對身邊發(fā)生不愛護或破壞環(huán)境的行為時上前制止的有29人，占81%，向有關部門舉報的有4人，占11%，認為與己無關，應由有關部門處理的有3人，占8%。
5、對日常生活中的垃圾的處理：裝袋放入垃圾箱的有33人，占91%，倒入湖里有2人，占6%，隨便往空閑地方倒掉的有1人，占3%。
6、在被調(diào)查的當?shù)鼐用裰腥粘５娘嬘盟?0%是井水。
1、南北湖風景區(qū)環(huán)境管理局與行政村居委會對環(huán)境治理很重視，但沒有足夠的人力、物力、財力的保證，影響了治理效果。尤其是對污染環(huán)境的行為監(jiān)督和制裁力度不夠。
我們從本地居民那里得出，大多數(shù)居民都對這里的管理感到不滿，尤其是在每個節(jié)日，例如4月5日的清明節(jié)；這里的管理更是混亂。還有這里的水質(zhì)問題，這里的水臟的原因主要是邊上那些賓館排放出來的廢水，使得這里本來就干凈的水變得混濁不堪；而且這里的管理也不夠到位，也沒有人敢來管理。
2、當?shù)鼐用?、游客雖然具有了一些環(huán)保意識，但實際行動差，行為習慣差。如：隨地吐痰，浪費水、電，亂仍廢棄物（果皮，紙屑，廢舊電池等），使用一次性用品和無公害用品（白色塑料袋，一次性餐盒等）等現(xiàn)象很普遍。同時公民的參與意識較差，認為保護環(huán)境只是政府的事。還有一部分人對環(huán)境漠不關心.
1、加強對在旅游旺季時期的綠色保護及環(huán)境保護工作，加大力度，重視環(huán)境污染。
2、加強領導與居民的合作、互動、交流，多向群眾吸收意見，群眾也應多向有關部門反映情況。
3、最好能組織一個考察團定期對南北湖的綠化及環(huán)境衛(wèi)生進行檢察并作好相關記錄。
4、加強對來往旅客的教育及提醒，注意保持環(huán)境的優(yōu)美，生態(tài)的可持續(xù)良好發(fā)展。
5、對于群眾頭痛的湖水問題，要加大力度，狠抓猛抓重抓。南北湖風景區(qū)美的一個方面體現(xiàn)就是這湖水，湖水的治理應放在首位。
6、發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟，在南北湖綠色食品是非常受歡迎的，像：云岫茶、本山桔、貓頭筍。
7、發(fā)展綠色生態(tài)旅游業(yè)，開展一些健康有意義的綠色活動。
這次調(diào)查活動收獲較大，給了同學們一次社會實踐鍛煉的機會，主要有：
1、同學們?yōu)榱说玫接慰汀⒕用竦呐浜?，都很有禮貌的進行與人交往，特別是剛開始碰了幾次壁后馬上學乖了，學會尋找對象，學會兩人或三人合作，后來效率提高多了。
2、同學們干勁十足，馬不停蹄地不斷找人了解、調(diào)查，表現(xiàn)了極強的參與性。
3、同學們在調(diào)查中能開動腦筋，尋找原因，有自己的想法，同時在調(diào)查中也提高了自己的環(huán)境保護意識。
總之，經(jīng)過調(diào)查，我們得到了鍛煉，受到了教育，相信在不久的將來，在政府和我們每一個人的共同參與下，一定能建成一個人和自然更和諧的南北湖風景區(qū)，進而打造一個綠色海鹽。
景區(qū)調(diào)研報告篇十五
我們此次暑期社會實踐調(diào)查的主題是：xx鎮(zhèn)歷史旅游景點的保護與發(fā)展。所以，我們此次調(diào)查的主要內(nèi)容就是xx鎮(zhèn)歷史旅游景點。集中在對旅游景點的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況上。同時，我們還會在調(diào)查中更深入了解歷史遺物的文化背景和歷史底蘊；歷史旅游景點在周圍居民生活中扮演的角色等等。
二、活動日程。
1、搜集、篩選相關資料。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
2、走訪歷史遺跡、采訪有關人員。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
8月13日上午九點，我們出發(fā)前往xx鎮(zhèn)雕花樓景點。13日最高溫度達39℃多，所以我們事先做好了防暑降溫的工作。帶上了水、毛巾等等。雕花樓在xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心，所以我們直接步行前往。
雕花樓門票價格是60元每人，我們出示了介紹信和學生證，并簡單介紹了此次暑假社會實踐的內(nèi)容，有關負責人同意我們進去拍照、參觀并做調(diào)查。
上午九點半，我們開始調(diào)查。入園后，映入眼簾的就是一個花園，園內(nèi)樹木花草錯落有致，郁郁蔥蔥。池水清澈，游魚可數(shù)。
雕花大樓又名春在樓，坐西面東。雕梁畫棟，精美絕倫，是xx香山幫建筑工藝的杰出代表，被譽為“江南第一樓”。自西向東依次為照墻、門樓、前樓、后樓及附房。分布合理，功能分明。
在整個參觀的過程中，給我留下印象最深的還是雕花大樓的磚雕、木雕。民間藝人高超的雕刻技藝。雕刻圖案內(nèi)容豐富、寓意吉祥。分別有：“堯舜禪讓”、“文王訪賢”“八仙慶壽”、“鹿十景”、“郭子儀慶壽”、“子孫滿堂”、“三國演義”、“二十四孝”、“蝙蝠捧壽”等。
另外，室內(nèi)家具的布置也別具特色。采用中西結合的方式。家具都極具中國傳統(tǒng)特色，值得一提的是，在少爺房里的一張床價值高達一百多萬，是江蘇省價值最高的木結構大床。門窗安彩色玻璃，具有西洋色彩。同時，雕花大樓還是一個著名的影視基地，有很多劇組都來這里拍過戲。
近些年，雕花大樓旁邊還建起了賓館，浴場，飯店等，人們可以在參觀的同時消費等。周圍的居民告訴我們，以前他們還可以在雕花樓里隨意進出，里面的水井也是公用的。
參觀大約用了不到一個小時的時間，但是有關領導不同意在我們的實踐表格上敲章，也沒有留下聯(lián)系方式等。
8月17日上午8點，出發(fā)前往xx鎮(zhèn)啟園景區(qū)。乘坐629線路公交車，在東山賓館站點下車，車程大約是20分鐘。我們事先了解到啟園的門票價格是45元每人，學生票不打折。到達啟園后，我們與啟園管理處的有關負責人進行了溝通，出示了我們的學生證和學院的介紹信，說明了我們的來意，并簡單介紹了我們此次暑假社會實踐的主題，最后，負責人同意我們免費進園拍照并調(diào)查。
進園時間是上午8:40，由于天氣較熱或是時間尚早，園內(nèi)游客稀少，十分的清靜。只有工作人員在進行著到掃、修建花草等工作。盛夏時節(jié)，園內(nèi)的花草十分的茂盛，滿眼望去，都是郁郁蔥蔥的樹木。鳥鳴聲宛轉(zhuǎn)悠揚，仿佛置身于深山密林之中。
柳毅井、康熙手植楊梅和御碼頭是啟園的“三寶”。所以我們?nèi)雸@后，就主要調(diào)查這三處歷史景點。首先，我們來到了柳毅小院。柳毅小院里的柳毅井和王鏊（東山人士，明朝宰相）題刻的石碑是明代文物，“柳毅井”三字于明正德九年(1514)由王鰲所書。井邊貼墻而筑的半亭也以“柳毅”命名。整個小院環(huán)境幽深，故意盎然，絲毫不見因柳毅井是歷史文物而需“特殊照顧”的景象。在拍照的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一處奇怪的景象：柳毅井的井壁上布滿著繩子勒出的痕跡。在問了一旁的工作人員后，我們才知道，以前啟園沒有建造之前，柳毅井是周圍居民的公共財產(chǎn)，大家都可以到這里來打水，想必從有這口井就開始了，所以才有這么深的繩子勒出的痕跡。可見年代之久遠。
從柳毅小院出來后，我們經(jīng)過了清代建筑融春堂，飛檐翹角，古樸端莊的四面廳，環(huán)翠橋，挹波橋等，來到了康熙手植楊梅樹。本以為，康熙手植楊梅樹此處會有一個大大的圍欄，但我們所見到的只是一個包住楊梅樹身的鐵柵欄，十分的簡單，周圍也只是立了石碑介紹。楊梅樹掩映在其他樹木之中，并沒有“鶴立雞群”感覺。工作人員介紹，現(xiàn)在已經(jīng)是8月，楊梅的采摘季節(jié)已過。
最后，我們來到了御碼頭。啟園是xx地區(qū)唯一的山麓濱湖園林，所以，御碼頭也是獨具特色的景觀。碼頭深入水際，氣勢雄偉壯闊。堤亭可以進去參觀，并沒有設限。站在堤亭向遠處眺望，太湖波瀾壯闊，景色優(yōu)美。
此次園內(nèi)參觀的時間大約有一個半小時，我們在參觀的過程中，與工作人員都有溝通，了解了啟園的保護現(xiàn)狀。
8月19日上午8點，我們出發(fā)前往著名的千年古剎，紫金庵旅游景點。乘坐629路公交車在綠化村下，再步行前往。紫金庵坐落在山麓，掩映在群山之中。我們步行了差不多15分鐘左右，就來到了紫金庵門口。紫金庵的門票價格是30元每人，我們與工作人員溝通了很久，也出事了我們的介紹信和學生證，工作人員也沒有答應我們免費進去調(diào)查。所以，我們買票進去參觀。
紫金庵，又名金庵寺，在東山西卯內(nèi)。1956年10月，紫金庵羅漢像被公布為江蘇省文物保護單位，成為人們欣賞古代雕塑藝術的圣地。寺內(nèi)的工作人員跟我們介紹，寺內(nèi)有佛像54尊，其時代文獻無載，相傳是南宋雷潮夫婦所塑，但據(jù)其風格推斷，有元末明初之說。據(jù)紫金庵《紫金庵凈因堂碑記》記載，庵創(chuàng)建于兩陳時期。清康熙《xx府志》則記述庵創(chuàng)建于明洪武年間。
我們先來到了大殿，54尊佛像分正中、二側(cè)、后壁、后側(cè)。殿正中一字排列，塑有“藥師、釋迦摩尼、xxx”。三佛神態(tài)安詳，背后襯有由蓮花、火焰、卷草組成的背光，表現(xiàn)出“佛光普照”的意境。
三座佛像的后面是一面塑壁，有云氣、海水、懸?guī)r構成。壁面正中是“鰲魚觀音”像，神情優(yōu)婉。觀音上方的華蓋形如輕薄的絲綢在微風中飄浮，表現(xiàn)出匠師高超的雕塑技藝。
大殿兩側(cè)的十六羅漢像是庵內(nèi)塑像的精華所在。塑像比例適中，神態(tài)各異，極富性格特征。關于這些羅漢像的原型，也有很多說法。就此，xx電視臺還專門來此進行采訪調(diào)查。雖然這不是我們此次暑期社會實踐的主題，但我們也很感興趣。
暑期的時候，游客較少，所以紫金庵內(nèi)有一些建筑工人在做修葺工作。原本紫金庵只是一個小小的寺院，但現(xiàn)在當?shù)卣谕鈬炝艘粋€圍墻，園內(nèi)種有一些xx鎮(zhèn)當?shù)靥赜械墓麡?，園外有一些亭臺樓閣可供游客休息觀景，視野非常寬闊。
3、整理資料，寫調(diào)查報告、實踐報告。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
三、調(diào)查情況。
1、調(diào)查背景。
東山，民豐物阜，經(jīng)濟發(fā)達，是明代xx著名大學士王鏊的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)擁有大量的歷史建筑及文物古跡，光國家級文物保護單位就有4處6個：紫金庵、軒轅宮、雕花樓、明善堂、凝德堂、懷蔭堂；省級文物保護單位6處：瑞靄堂、楠木廳、諸公井亭、務本堂、紹德堂和三山古文化遺址；市級文保單位11處，市控保建筑33處，其他明清古建筑100多處。文物古建數(shù)量之多，級別之高，保存之完整，在全省少見。
此次暑假啊社會實踐，我們挑選了三處具有代表性的文物古跡：雕花樓、紫金庵和啟園。
2、調(diào)查目的。
了解歷史景點的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況；了解歷史文物在當?shù)鼐用裆钪械挠绊懀涣私庥慰蛯v史景點保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況的滿意度。
3、調(diào)查對象。
景區(qū)工作人員、游客、景區(qū)附近居民、當?shù)鼐包c。
4、調(diào)查方法或工具。
調(diào)查方法：口頭采訪、查閱資料、實地調(diào)查。
調(diào)查工具：相機、記錄本、筆。
5、數(shù)據(jù)分析或現(xiàn)狀與問題分析。
采訪記錄。
問題一：您覺得東山的旅游景點吸引你的是什么地方？
在我采訪的幾位游客中，他們的回答都集中于：環(huán)境比較靜謐、比較有特色、歷史底蘊深厚這幾點中。他們認為這些旅游景點把自然和人工環(huán)境結合的很好，雖然都看得出有人工修飾的成分，但還是能夠感受到散發(fā)出來的清新自然之風，并不覺得矯揉造作。
問題二：您覺得這些旅游景點保護得怎樣？
游客們對于這個問題，大都持肯定的態(tài)度。他們說道，雖然不是那種規(guī)模很宏大的保護方式，但是看到那些歷史文物或是歷史景點與周圍自然景觀或是當?shù)鼐用瘛跋嗵帯钡暮芎谩?BR> 游客們說道，如果這些周邊產(chǎn)業(yè)能很好的服務于景點的特色，譬如風土特產(chǎn)店等，就很好。但他們也說道，有些景點周圍的飯店，雜貨鋪太多，破壞了本身景點所具有的安靜、自然的氣質(zhì)。他們也認為東山的旅游景點需要有規(guī)劃的、統(tǒng)一的發(fā)展，而不是自由、散漫的那種發(fā)展模式。
問題四：生活在景區(qū)周圍，有沒有感到一些不一樣的地方？你們有刻意的去保護它們嗎？
對于這個問題，大多數(shù)周圍的居民告訴我們，他們并沒有感到什么特殊。因為這些歷史文物或是景點存在了很長的時間，相反，當現(xiàn)在它們被保護了起來，周圍居民，尤其是一些上了年紀的，反而有些不適應。另外，他們也并沒有刻意的去保護這些歷史景點。他們已經(jīng)習慣了人與自然、人與物的和諧相處。
問題五：你們對xx鎮(zhèn)歷史旅游景點的保護與發(fā)展有什么建議呢？
這個問題，我們問了游客、當?shù)鼐用窈途皡^(qū)工作人員。雖然他們的知識層次、社會角色各有不同，但他們都提到了要好好的保護這些歷史旅游景點，在不要一味的追求經(jīng)濟利益的同時，發(fā)展一些周邊產(chǎn)業(yè)。不要讓人工修飾的成分掩蓋了原有景點的神韻。
6、解決方法。
從以上的采訪中我們可以看出，xx鎮(zhèn)的歷史旅游景點在有效的保護下，正朝著一個有利的方向發(fā)展。但如果要xx鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)尤其是那些具有深厚歷史底蘊的景點得到一個可持續(xù)的發(fā)展，我們就必須注意:一、在修葺景點的時候，太多的人工建筑會破壞原有歷史景點的意境，所以還是以保持原有歷史風貌為主；二、在景點周圍的飯店、賓館、土特產(chǎn)店等的數(shù)量應適當控制，雖然這有助于當?shù)鼐用裉岣呤杖?，但太多的第三產(chǎn)業(yè)會使旅游景點的整體形象下降，尤其是沒有得到很好的規(guī)范的時候；三、正如第二點所說的，歷史旅游景點周圍的第三產(chǎn)業(yè)因得到一個很好的規(guī)范，尤其是服務質(zhì)量，這代表著xx鎮(zhèn)甚至是整個太湖風景區(qū)的形象，所以應該在一個很高的水平上，當?shù)卣杓訌娮⒁狻?BR> 四、結語。
此次的暑假社會實踐，比原先計劃的推遲了一個月，所以時間上比較的緊。但是，我們還是完成了此次調(diào)查。走訪了xx鎮(zhèn)三個歷史旅游景點，采訪了有關人員，了解了歷史文物的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況。
在此次的調(diào)查中，我們了解到，xx鎮(zhèn)作為太湖國家風景區(qū)東山景區(qū)，一直是遠近游客們向往的旅游勝地。吸引他們的，不僅是東山的各色特產(chǎn)、風土人情、自然風光，還有xx鎮(zhèn)獨具特色、歷史悠遠的旅游景點。這些歷史旅游景點，像一顆顆璀璨的明珠，分布在東山的土地上。他們有的以精湛的雕刻、雕塑工藝，有的以巧奪天工的建筑技巧，有的以悠久的歷史聞名。
這些旅游景點，在當?shù)卣途用竦墓餐Ｗo下，正朝著一個有益的方向發(fā)展。相較于以前，每個旅游景點現(xiàn)在都配有專業(yè)的導游。他們向各地的游客展示著這些旅游景點的魅力所在。我們在這次暑期社會實踐中，也得到了他們的很多幫助，景點內(nèi)的導游們友好的為我們講解了景點的特色及淵源。
近些年來，各旅游景點都在為發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)而努力。啟園就與東山賓館互贏互利；雕花大樓周圍則發(fā)展出了賓館、浴場；紫金庵則與綠化茶莊毗鄰。還有一些我們沒有實地走訪的景點，比如陸巷古村，周圍也有船上農(nóng)家樂。同時陸巷古村落里還住有當?shù)卮迕?，每當旅游旺季到來，就會有大量的游客來到陸巷古村，但他們?nèi)粘Ｆ鹁樱钊绯?，體現(xiàn)了人與人、人與物、人與自然地和諧相處。另外，人們也因為這些旅游景點走上了一條發(fā)財致富的道路。比如三山島風景區(qū)。生活在島上的居民開起了旅館、農(nóng)家樂、雜貨店。島上的居民因此也收入頗豐，樂得其所。
在這半個月的課題調(diào)查中，我們看到了在高溫中工作的那些建筑工人、景區(qū)的清潔打掃人員，忙碌的導游們，熱情的公交車司機們。他們在我們放暑假的時候仍堅持在自己的工作崗位上，為東山的旅游景區(qū)做出了自己的貢獻。對于他們，我們想說聲：謝謝。雖然，我們調(diào)查的課題是有關文化、社會等方面，但我們也了解到了不少xx鎮(zhèn)的風俗習慣，體驗生活，提高了我們的交流能力，尤其是在采訪游客、當?shù)鼐用竦臅r候，我們懂得了如何與人交流，如何獲得有用的信息。我相信，這對于我們整個大學生活，甚至于將來的工作等都會有一個非常有益的作用。
景區(qū)調(diào)研報告篇十六
mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學習考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規(guī)劃設計院、中國科學技術發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設計單位組織相關專家對我區(qū)文化旅游資源進行實地考察、調(diào)研、評估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標。
2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進行搜集整理，編撰了《走進峨橋》、《峨橋人文資料》。
四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進行深入挖掘整理。
3、完善配套設施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
成立5個環(huán)境綜合治理領導小組，對全區(qū)5個區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，重點對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進行美化、綠化、亮化。扎實推進美好鄉(xiāng)村建設，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進場道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務中心和停車場，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導覽圖等旅游基礎設施。
4、加大宣傳推介，促進文旅融合聚集景點人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個特色文化活動，系列文化活動先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽度。
1、目前已經(jīng)形成的景點：
景區(qū)調(diào)研報告篇一
2018年，我們將圍繞縣上下達的目標任務和市旅文委的安排，切實抓好文物旅游安全工作，層層落實安全責任，逐級簽訂文物保護目標責任書，確保文物旅游安全萬無一失。不斷完善文保網(wǎng)絡，加強基層文保組織和文保員隊伍建設。認真抓好項目落實工作。聯(lián)系省、市主管部門，落實項目資金，進行唐貞陵、唐崇陵石刻加固保護工程，堅持就地保護，最低限度干預原則，通過對涉及到扶正或者復立的石刻的地基，進行補強處理和新增設基礎的措施，原青石底座缺失或破損，則結合考古信息進行補配或歸安；對部分石刻進行扶正糾偏；為了防止人為破壞在石刻周圍加設圍欄，并將圍欄內(nèi)地面用青磚鋪設以防長草。完成中華水利會館舊址維修工程方案的審批，爭取維修工程資金。
積極推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，強化景區(qū)基礎設施建設，全力推進**省第三批旅游示范縣創(chuàng)建工作，完成《**縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》等旅游規(guī)劃的編制。推進**堡秦商文化產(chǎn)業(yè)園項目建設；加強與市局、工作總結省局的溝通聯(lián)系，邀請a級景區(qū)建設評審方面的專家進行現(xiàn)場指導，完成**渠旅游風景區(qū)aaaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作。配合指導**公社景區(qū)在規(guī)劃編制、基礎設施建設、旅游項目設置等方面完成景區(qū)提升。繼續(xù)規(guī)范整頓旅游行業(yè)單位，形成良好的市場環(huán)境，提升**旅游的吸引力和美譽度；加強旅游宣傳推介，采用多種形式、多種途徑開展宣傳工作，全力做好**縣創(chuàng)建**省旅游示范縣宣傳，推介全域旅游全景**，為我縣旅游發(fā)展營造良好的氛圍和環(huán)境。**文物旅游微信平臺發(fā)送微信500條以上；做好各種旅游接待活動，實現(xiàn)全縣旅游接待人數(shù)、綜合收入13%的增長率。
景區(qū)調(diào)研報告篇二
石湖景區(qū)是國家級太湖風景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風光一體的山水型自然風景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實際的行政屬地管理嚴重脫節(jié)，游客和當?shù)厥忻裨孤曒d道。
當前景區(qū)的發(fā)展和建設面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關部門多次親臨現(xiàn)場指導建設和保護工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區(qū)土地權屬的問題。
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權屬情況復雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區(qū)北入口建設和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題。
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護建設發(fā)展的瓶頸。
由于土地權屬與管理權屬的不統(tǒng)一，加之相關管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設的對策和建議。
（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關行政區(qū)責任單位與土地相關部門等，實質(zhì)性地解決土地單位補償預期與國家標準的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區(qū)管委會的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區(qū)實行獨立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導下，統(tǒng)籌開發(fā)建設，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設工作取得重大進展，景區(qū)具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
景區(qū)調(diào)研報告篇三
為掌握全縣服務業(yè)發(fā)展情況，根據(jù)縣政府安排，我們對全縣服務業(yè)進行調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
1、主要特點。
一是服務業(yè)的經(jīng)濟總量不斷提高，增長速度明顯加快。，我縣服務業(yè)增加值達到億元，比增長；比的億元增加億元，增長倍，年均增長；實現(xiàn)社會消費品零售總額達37億元，比上年增長18%；國內(nèi)生產(chǎn)總值中三次產(chǎn)業(yè)構成比：：。表現(xiàn)出強勁增長勢頭。
二是服務業(yè)內(nèi)部結構不斷優(yōu)化，新興服務業(yè)不斷涌現(xiàn)。近年來，隨著人民生活水平的不斷提高，消費結構不斷升級，批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲住宿、交通運輸郵電等傳統(tǒng)服務業(yè)在利用現(xiàn)代技術進行提升改造方面取得一定進展；連鎖經(jīng)營、電子信息、房地產(chǎn)開發(fā)等新型服務業(yè)態(tài)得到了初步推廣；金融保險、社區(qū)服務等新興服務業(yè)快速發(fā)展的潛力逐步顯現(xiàn)。，從服務業(yè)的增加值行業(yè)構成來看，交通運輸、倉儲及郵政業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；金融業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；住宿餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；教育實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值；公共管理和社會組織實現(xiàn)增加值億元，占服務業(yè)增加值。以上七大行業(yè)占服務業(yè)增加值的。
三是服務業(yè)比重進一步加大，對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率不斷提高。全縣服務業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)服務功能不斷增強，對經(jīng)濟增長的貢獻率進一步提高，已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力量。統(tǒng)計資料顯示，我縣實現(xiàn)服務業(yè)增加值億元，服務業(yè)對gdp增長的貢獻率為；實現(xiàn)稅收（繳地方財政）億元，占全年財政收入的。服務業(yè)成為地方稅收的重要來源，對稅收收入的貢獻日益增加。
四是服務業(yè)成為增加就業(yè)、解決民生問題的重要渠道。隨著產(chǎn)業(yè)結構的不斷調(diào)整，服務業(yè)的從業(yè)人數(shù)不斷增加，逐漸成為擴大就業(yè)的主要渠道，成為吸納勞動者的新的增長點。不僅吸納了新增就業(yè)人口，而且承接了從一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來的就業(yè)需求。據(jù)統(tǒng)計資料，全縣單位數(shù)332個，在崗職工31082人，而服務業(yè)單位數(shù)235個，占全部單位數(shù)的，從業(yè)人員為19367人，占全部從業(yè)人員的比重為，比提高個百分點。根據(jù)調(diào)查，從事服務業(yè)的企業(yè)和個體工商戶有2504個，從業(yè)人員26580人，服務業(yè)已成為全縣經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。
2、服務業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結構狀況。
一是商貿(mào)服務業(yè)穩(wěn)步增長。全縣商貿(mào)企業(yè)法人單位共218家，其中批發(fā)零售業(yè)186家，住宿餐飲業(yè)32家；實現(xiàn)社會銷售收入億元，實現(xiàn)增加值億元，增加值占服務業(yè)增加值的。
二是交通運輸業(yè)發(fā)展迅速。交通運輸企業(yè)29家，從業(yè)人員325人，營業(yè)收入億元，實現(xiàn)增加值億元；年底全縣機動車達到66701輛，比增長了，其中從事客、貨營運的車輛分別是206部、2508部，比增長了219%和337%；道路運輸行業(yè)完成的客運量、客運周轉(zhuǎn)量，貨運量、貨運周轉(zhuǎn)量分別為125萬人、億人公里，290萬噸、億噸公里分別為的倍、倍、倍、倍；在客運線路中，跨區(qū)線路已達24條（其中跨省線路5條、跨區(qū)線路8條、跨縣線路11條），高級車55輛，從事農(nóng)村公交線路13條，中型普通客運車輛86部，營運里程334公里，日發(fā)送668個班次，覆蓋全縣962個行政村。新增城區(qū)公交車3部，安排2條經(jīng)營線路，運營里程公里。
三是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進。全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共17家，從業(yè)人員563人，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)主營業(yè)務收入億元，實現(xiàn)增加值億元，上繳稅金萬元。以來，完成房地產(chǎn)投資額為10億元，開發(fā)面積萬平方米，銷售面積萬平方米，入住面積萬平方米，上繳稅金萬元；進行土地招拍掛11宗，拍出面積1244畝，土地出讓金收益億元?？傊?，三年來，房地產(chǎn)業(yè)為財政貢獻億元，年均億元，不僅如此，對我縣的建筑建材、交通運輸?shù)刃袠I(yè)也起到很大的拉動作用，推動了全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。
景區(qū)調(diào)研報告篇四
祿充風景區(qū)是整個撫仙湖沿岸唯一的國家4a級景區(qū)，在祿充風景區(qū)建立與4a級景區(qū)相適應的旅游管理機制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務，關系到澂江旅游的整體對外形象，關系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進祿充旅游風景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會議協(xié)商決定，對祿充旅游風景區(qū)的旅游管理情況進行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請了編辦、旅游局等相關部門領導，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對景區(qū)的實地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負責人座談，查閱相關資料，對景區(qū)目前的管理運行情況進行了詳細的了解?？h政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對目前祿充風景區(qū)的組織管理模式、運行狀態(tài)、4a級風景區(qū)管理目標的落實情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況、利益分配等進行調(diào)查研究，目的在于總結祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗，分析當前景區(qū)管理運行中存在的問題和不足，并有針對性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎上，形成了如下意見和建議。
一、基本情況。
祿充社區(qū)居民委員會轄祿充、豹子窩、泥母豬3個自然村，3個居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地0。06畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。
祿充素以優(yōu)美的山水自然風光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評為省級風景名勝區(qū)，1993年省政府批準建立撫仙湖省級旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時期。，為加強對祿充風景區(qū)的管理，澂江縣批準成立了祿充管委會，機構格級為正鄉(xiāng)（科）級，隸屬于澂江縣人民政府管理，負責祿充風景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理、服務等工作。至期間，祿充管委會對景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理，國家4a級景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。20，祿充風景區(qū)祿充管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎設施和接待設施日趨完善，旅游基礎設施累計投資達5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個，其中星級賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個體經(jīng)營戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會務服務、水上娛樂和特色風味為一體的旅游服務體系。20xx年，祿充風景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的46。6%。
二、風景區(qū)管理經(jīng)營現(xiàn)狀。
居民委員會承擔。祿充黨總支、居委會、監(jiān)督委員會“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔著基層組織的各項任務，同時分工負責管理景區(qū)各項事務。為維持景區(qū)的運行，居委會專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔各組工作。
祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶分為集體、企業(yè)和個體經(jīng)營戶。企業(yè)、個體經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況按照經(jīng)營項目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強的原因，經(jīng)營受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營中。
集體經(jīng)營主要為祿充村對沿湖沙灘由居民小組集體實行公司化壟斷經(jīng)營。4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴格按《公司法》運作，注冊資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對每個居民實行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營為集體統(tǒng)一經(jīng)營，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競爭的局面；三是解決了本村勞動力228人的就業(yè)。20xx年實現(xiàn)經(jīng)營收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營模式僅只局限于對景區(qū)的個別稀缺資源和特定經(jīng)營項目的壟斷控制，覆射范圍有限。
集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構成。20xx年實際收入為：
1、波息灣農(nóng)田租賃收入81。6萬元；
2、門票收入380萬元；
3、公司經(jīng)營收入600萬元。扣除稅收，撫仙湖保護費、景區(qū)管理費、公司經(jīng)營成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近元。
三、存在問題。
祿充風景區(qū)屬于國家級4a級景區(qū)，由于景區(qū)管委會未履行管理景區(qū)的職能、職責，居委會客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實際上處于維持著較低水平的運行狀態(tài)。
1、景區(qū)的管理機制嚴重滯后。目前祿充景區(qū)的運行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務、旅游設施的維護、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對應的部門、機構、人員進行管理，在此運行機制下確實難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費服務，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、管理體制不順是造成風景區(qū)管理不到位主要原因。
祿充風景區(qū)管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會機構級別雖為正科級，領導職數(shù)1正2副，核定事業(yè)編制15名，但實際上只安排了一名副主任到管委會工作，沒有核定內(nèi)設機構、沒有明確職能職責、沒有人員辦事，管委會成了“三無”機構，實際上是一個有名無實的空殼管委會。其次，管委會的管理職能全部下放到社區(qū)居委會，客觀上社區(qū)居委會的“三委”每三年必須依法進行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。
的個體工商戶202戶，無照經(jīng)營戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營戶中，餐飲戶占74。77%、住宿戶占25。23%。大量未注冊登記經(jīng)營現(xiàn)象的存在不利于市場的公平競爭，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國家、守法經(jīng)營戶、旅游消費者的切身利益，同時也帶來了一定的安全隱患；二是市場管理不規(guī)范，沒有進行劃行歸市，劃定經(jīng)營區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設點、車輛隨意停放。
4、基礎設施滯后。一是建成使用的祿充污水處理廠，設計日處理生活污水2000噸。20xx年共處理污水67。2萬噸，旅游高峰段的7月—9月，日平均處理量都在2800噸以上，20xx年最高日處理污水4126。4噸。污水量增加的原因除游客量增加外，主要是景區(qū)清水管及明溝內(nèi)的雨水并入污水管網(wǎng)，雨污未進行分流。帶來的問題一是運行成本較高，二是污水量遠遠超過設計范圍，污水沒有在廠停留的時間，所以處理后的污水不能達標排放。二是景區(qū)內(nèi)共設有公共停車場6塊，共27500㎡，其中：硬化停車場2塊共12000㎡，生態(tài)停車場1塊共4500㎡，臨時停車場3塊11000㎡，除此之外景區(qū)內(nèi)20家賓館酒店自配停車場總面積超過30000㎡。理論上可同時容納2300輛車同時停放。旅游高峰期，祿充游客日接待量最大曾突破過2萬人，意味著需要4000個以上的停車位。事實上游客又主要集中在集鎮(zhèn)這邊，分布在波息灣、筆架山莊的不多，生態(tài)停車場和臨時停車場又被建筑垃圾和零時建筑擠占，加之疏導不力，以至每每造成景區(qū)道路交通擁堵。三是景區(qū)標識標牌破損、老化得不到更新和維護；四是游客購票進入4a級景區(qū)，景區(qū)應免費提供公廁設施服務，但現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的公廁都實行了承包經(jīng)營，向游客收費。
景區(qū)調(diào)研報告篇五
市政協(xié)人口資源環(huán)境委員會視察組為發(fā)揮咨政建言獻策作用，助推我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入到xx特區(qū)郎岱古鎮(zhèn)、xx江，xx市娘娘山，xx縣野玉海，鐘山區(qū)梅花山等旅游景區(qū)，通過聽取匯報、召開座談會、實地察看等方式，對我市旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況進行了調(diào)研，提出了有建設性的措施和辦法。
旅游景區(qū)提質(zhì)增效。
20xx年以來，市委市政府以建設大健康旅游目的地為發(fā)展目標，堅持把山地特色旅游業(yè)作為堅守“三條底線”、決戰(zhàn)脫貧攻堅、同步小康的重要舉措，搶抓旅游發(fā)展機遇，發(fā)揮涼都氣候優(yōu)勢、深挖潛力、補齊短板、做強長板，大力推進山地特色旅游景區(qū)建設，旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了“井噴式”增長。xx江、郞岱古鎮(zhèn)、廻龍溪、妥樂、烏蒙大草原、噠啦仙谷、娘娘山、菲菜坪等一批3a和4a級旅游景區(qū)相繼建成。個人簡歷旅游收入增速連續(xù)五年位居全省第一，實現(xiàn)了xx從“江南煤都”到“中國涼都”的華麗轉(zhuǎn)身。游客量由2011年的470萬人次增長到2016年的1901.41萬人次，旅游總收入由32.88億元增加到124.65億元，年均分別增長48.3%和50.1%。2017年1至9月，我市接待游客2427.72萬人次，同比增長64.9%；實現(xiàn)旅游總收入192.44億元，同比增長70%，其中接待外省游客1417.06萬人，同比增長126.24%。經(jīng)過全市上下幾年的持續(xù)投入和努力，xx旅游在基礎設施、產(chǎn)品業(yè)態(tài)，體制創(chuàng)新、服務環(huán)境、品牌形象等方面實現(xiàn)了大提升、大發(fā)展，景區(qū)提質(zhì)增效工作取得到較大的進展，初步形成了xx康養(yǎng)勝地和南國冰雪城的品牌。
緊緊圍繞規(guī)劃，突出休閑、運動、康養(yǎng)、野奢、度假等主題和強化旅游功能要素，按照“平臺先行、ppp跟進、市場運營”的原則，加大進出景區(qū)道路及景區(qū)景點路網(wǎng)等基礎設施建設的投入力度，啟動了北盤江主軸旅游景區(qū)的開發(fā)建設，打造提升納入省100個景區(qū)建設目錄的梅花山國際度假公園、野玉海國際山地旅游度假區(qū)等12個景區(qū)，大力實施xx古鎮(zhèn)、xx縣玉舍中國特色小鎮(zhèn)、xx市陸家寨、xx縣天門村等9個中國傳統(tǒng)村落等名城名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建工程。景區(qū)功能不斷完善，品位不斷提升。截止目前，全市3a級景區(qū)xx個，4a級景區(qū)4個，省級旅游度假區(qū)3個，12個景區(qū)納入省100個重點旅游景區(qū)的建設目錄。工作總結天門村等9個村落進入“中國傳統(tǒng)村落”目錄，建成21個省級美麗鄉(xiāng)村示范點、51個省級少數(shù)民族特色村寨。
按照全域生態(tài)、全域產(chǎn)業(yè)、全域文明、全域扶貧的要求，堅持打好中國涼都“氣候牌”、做好“康養(yǎng)文”，著力開發(fā)醫(yī)藥康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、運動康養(yǎng)、文化康養(yǎng)，冬季滑雪、交通索道、農(nóng)旅游融合等旅游產(chǎn)品，多層次、全方位推進旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，拓展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，游客住在涼都、吃在涼都、閑在涼都、養(yǎng)在涼都、動在涼都、樂在涼都的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系逐步形成。目前已初步形成以市中心城區(qū)、鐘山區(qū)為旅游目的地，以xx特區(qū)、xx市為旅游輻射帶動區(qū)域的格局。
通過包裝精品旅游線路、瞄準客源市場開展旅游推介，打造中國—東盟國際產(chǎn)能合作論壇、“世界雪日”國際兒童滑雪節(jié)、氣候·養(yǎng)生·旅游論壇、畫廊國際、馬拉松體育旅游論壇等對外開放交流平臺宣傳推薦xx，拓展成都、重慶、廣州、東盟等國內(nèi)和國際市場，康養(yǎng)勝地·中國涼都的品牌效應逐步突顯。
推進旅游綜合管理體制改革。范文參考網(wǎng)按照“1+3+n”的思路，完成市級旅游部門“局改委”和縣級部門單設工作，組建了xx旅游工商分局，梅花山等6個景區(qū)管理委員會，設立了野玉海烏蒙大草原等4個景區(qū)旅游警察中隊，提升了旅游執(zhí)法管理能力和應急能力。加快推進旅游平臺建設。啟動市、縣旅游集散平臺建設。實施信息基礎設施“xx1”工程，構建集旅游宣傳咨詢、信息發(fā)布、產(chǎn)品預售、景區(qū)容量監(jiān)控、旅游車輛調(diào)度、旅游投拆為一體的旅游平臺，逐步實現(xiàn)旅游管理部門、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等涉旅主體線上互聯(lián)互通。以“文明在行動·滿意在涼都”主題活動為抓手，深入開展旅游環(huán)境整治，景區(qū)景點周邊環(huán)境明顯改善，服務能力進一步提升。
（一）基礎設施建設滯后，配套設施不完善。旅游標準化建設滯后。景區(qū)水、電、路、廁所、通訊等基礎配套設施不健全、不完善，滿足不了“吃、住、行、游、娛、購”旅游功能保障需要。旅游公路建設等級低，景區(qū)與景區(qū)的通達率不高。旅游服務體系建設緩慢，旅游信息獲知、消費引導等信息化服務水平較為滯后。
（二）抱團發(fā)展意識不強，建設各自為陣。旅游景區(qū)建設以縣區(qū)政府主導建設營運為主，各自為陣，急于求成，缺乏抱團發(fā)展理念，包裝策劃建設檔次品味普遍不高，景區(qū)景點建設同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，各景區(qū)建設沒有唯一性，沒有獨特的文化符號。
(三)挖掘和保護不夠，文化支撐不足。大部分景區(qū)開發(fā)多以自然景觀為主，沒有結合實際，挖掘出獨具特色的文化內(nèi)涵，缺乏文化元素支撐。部分景區(qū)對名城名鎮(zhèn)名村和傳統(tǒng)民族村寨的開發(fā)過度，原有的文化挖掘保護不夠，建筑風格與當?shù)孛褡迕袼孜幕蜕剿飯@不相協(xié)調(diào)。
（四）產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一，缺乏全季拳頭引爆產(chǎn)品。產(chǎn)品短缺較為明顯。除了夏季休閑避暑和冬季短期滑雪產(chǎn)品外，春秋兩季均無引領消費的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品季節(jié)互補性差。產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一。產(chǎn)品多以休閑觀光、農(nóng)業(yè)采摘、野奢為主，吸引旅游的新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品較少。
（五）管理機制不順，重建輕管問題突出。大部分景區(qū)由政府主導，心得體會平臺公司投資建設，重建輕管問題突出。部分景區(qū)雖然組建了相應的管理機構，但市縣鄉(xiāng)管理部門、管委會、平臺公司、景區(qū)管理處等多部門之間沒有建立行之有效的聯(lián)動管理機制，“政出多門、多頭管理”，職能交叉、條塊分割，缺乏信息溝通和規(guī)劃統(tǒng)籌，人才、技術、資金、資源不能有機結合，部門之間、政企之間未形成有效合力，制約了旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
（六）市場主體培育不夠，宣傳營銷滯后。目前我市旅游產(chǎn)品宣傳營銷主要以政府主導為主，各管理部門、景區(qū)和平臺公司之間還未形成景區(qū)營銷共識，沒有探索出行之有效的市場營銷手段。平臺公司重景區(qū)建設，輕市場營銷，有資源無營銷經(jīng)驗，旅行社等旅游市場主體有市場經(jīng)驗無資源。大型旅游企業(yè)引進乏力，本地旅行社“小、散、弱、低”現(xiàn)象比較突出，加之缺乏相關政策扶持，市場運作能力弱，核心競爭力不強。
（七）人才隊伍建設滯后，制約服務能力提高。旅游主管部門管理任務重，人少事多，旅游管理人才缺乏。景區(qū)缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領軍型、高層次人才和導游人才，加之缺乏有效的人才培養(yǎng)手段，旅游人才隊伍的建設嚴重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導致整個旅游產(chǎn)業(yè)管理服務水平總體不高。
（一）強化規(guī)劃引領，加快基礎設施建設。強化全域旅游規(guī)劃理念引領，進一步加快基礎設施建設。加大旅游交通基礎設施建設力度，構建快旅慢游交通體系。隨著月照機場、杭瑞高速、六六高速的開通，六威高速、六安高鐵、xx機場即將建成，快進交通體系將要形成。但市內(nèi)通往景區(qū)景點的交通瓶頸仍然存在，通達率低。要加快實施交通“383”工程，加大旅游公路的興建、提級和改造力度，切實保通保暢，解決旅客快進瓶頸問題。嚴格執(zhí)行旅游標準化建設，保全景區(qū)功能，構建功能完善的公共服務體系。健全景區(qū)內(nèi)水、電、路、廁所、酒店、信息咨詢、標識標牌、旅行地接、智慧導游體系等公共配套服務設施。
（二）強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。強化市級統(tǒng)籌，實現(xiàn)全市一盤棋發(fā)展。準確定位我市山地旅游特征和優(yōu)劣勢，突破行政區(qū)劃藩籬，整合各縣區(qū)資源，依托各縣（市、特區(qū)、區(qū)）的資源稟賦規(guī)劃建設旅游景區(qū)景點，范文參考網(wǎng)top100范文排行避免同質(zhì)化，做到主題突出，一縣（市、特區(qū)、區(qū)）一特、一景一特、功能互補，推進本市內(nèi)各縣區(qū)之間、本市與其他兄弟市區(qū)之間、景區(qū)與景區(qū)之間共同合作開發(fā)，實現(xiàn)抱團發(fā)展，互利共贏。
（三）強化挖掘文化資源，豐富景區(qū)內(nèi)涵。xx歷史久遠，文化多彩，景區(qū)開發(fā)中，要深入挖掘歷史文化、夜郎文化、紅色文化、民族民俗文化、農(nóng)耕文化、三線文化、飲食文化等具有地域特色的文化資源，豐富景區(qū)解說內(nèi)容，講好涼都故事，同時強化對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護，在傳承保護中開發(fā)，在開發(fā)中創(chuàng)新利用，豐富景區(qū)的文化內(nèi)涵和特性，提升xx的城市品味、精神價值和人文內(nèi)涵。
（四）強化產(chǎn)品業(yè)態(tài)打造，做強全季式產(chǎn)品。聘請專家團隊，全方位，多維度挖掘我市旅游資源，創(chuàng)新創(chuàng)意策劃包裝四季拳頭產(chǎn)品，同時在拳頭產(chǎn)品引領下，策劃打造和培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，策劃一批“主題突出、亮點紛呈、特點各異、功能互補”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)體系，形成月月有看點，季季有引領型產(chǎn)品的業(yè)態(tài)體系。
（五）強化部門聯(lián)動，形成發(fā)展合力。進一步理順管理機制。明確政府主管部門、管委會、景區(qū)管理處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、平臺公司的職能職責，確保各司其職、各盡其能，避免多頭管理，多頭都不管，多頭都管不好的問題。充分發(fā)揮管理部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務指導作用，建立聯(lián)席會議制度，凝聚管理合力，適時研究工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題。
（六）強化市場營銷，激活市場活力。加大品牌營銷，對全市納入貴州省100個景區(qū)建設名錄的12個景區(qū)做到“一景區(qū)一提升打造方案”，熱門思想?yún)R報盡快打造為5a級或4a級景區(qū)，發(fā)揮品牌拉動效應。創(chuàng)新營銷機制，政府加大旅游景區(qū)推介會的力度，開展階段性的密集式宣傳，景區(qū)景點建立網(wǎng)站，加大廣告投入，進行形象宣傳，與旅游社合作，開展名片宣傳、短信宣傳、拓展營銷渠道，擴大目標市場的客戶知曉率。實施整合營銷，堅持“政府主導、企業(yè)參與、共同管理、共同營銷”的原則，通過資源有限期無償使用、出讓、租賃等方式建立政企利益聯(lián)接機制，發(fā)揮旅行社的市場營銷主體作用。
（七）強化人才隊伍建設，提高服務能力和水平。多形式多渠道加大旅游人才的培養(yǎng)、選拔和引進力度。采取特殊政策加大高層次管理者、新興業(yè)態(tài)經(jīng)營者和職業(yè)經(jīng)理人的引進力度，不求所有，但求所用。采取校企定單、請進來、送出去等方式著力培養(yǎng)本土人才。逐步培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍，建立健全服務管理制度，明確崗位服務規(guī)范、質(zhì)量要求和獎懲措施，切實提高服務能力和水平。
《旅游景區(qū)提質(zhì)增效工作情況調(diào)研報告》是篇好范文參考，講的是關于旅游、景區(qū)、建設、產(chǎn)品、旅游景區(qū)、發(fā)展、強化、文化等方面的內(nèi)容，希望對大家有用。
景區(qū)調(diào)研報告篇六
祿充風景區(qū)是整個撫仙湖沿岸唯一的國家4a級景區(qū)，在祿充風景區(qū)建立與4a級景區(qū)相適應的旅游管理機制和向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和良好服務，關系到澂江旅游的整體對外形象，關系到景區(qū)居民和廣大游客的切身利益，關系到澂江旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。為推進祿充旅游風景區(qū)健康快速發(fā)展，經(jīng)縣政協(xié)主席會議協(xié)商決定，對祿充旅游風景區(qū)的旅游管理情況進行專題調(diào)研。調(diào)研組邀請了編辦、旅游局等相關部門領導，深入景區(qū)展開調(diào)研，通過對景區(qū)的實地查勘、走訪景區(qū)內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營戶、社區(qū)居民，與景區(qū)“三委”負責人座談，查閱相關資料，對景區(qū)目前的管理運行情況進行了詳細的了解。縣政協(xié)組織本次調(diào)研，旨在通過對目前祿充風景區(qū)的組織管理模式、運行狀態(tài)、4a級風景區(qū)管理目標的落實情況、景區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況、利益分配等進行調(diào)查研究，目的在于總結祿充在旅游發(fā)展中所取得的經(jīng)驗，分析當前景區(qū)管理運行中存在的問題和不足，并有針對性的提出解決問題的思路、意見和建議，以期有利于促進區(qū)域旅游事業(yè)更好、更快的發(fā)展。在綜合各方意見的基礎上，形成了如下意見和建議。
祿充社區(qū)居民委員會轄祿充、豹子窩、泥母豬3個自然村，3個居民小組，總?cè)丝?869人，其中：祿充風景區(qū)居民小組637戶，人口1748人，現(xiàn)有耕地105畝，人均耕地畝。人地矛盾較為突出，貧富差距較大。全村僅有200多戶從事與旅游相關的產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員600余人，占總?cè)丝诘?4%?，F(xiàn)居住在老村內(nèi)的群眾大部分生活還較為貧困，每年的收入僅靠公司入股和門票收入的分紅。
祿充素以優(yōu)美的山水自然風光和豐富的漁村人文資源受到旅游者的青睞。1987年撫仙湖被評為省級風景名勝區(qū)，1993年省政府批準建立撫仙湖省級旅游度假區(qū)后，祿充的旅游步入了快速發(fā)展時期。1997年，為加強對祿充風景區(qū)的管理，澂江縣批準成立了祿充管委會，機構格級為正鄉(xiāng)（科）級，隸屬于澂江縣人民政府管理，負責祿充風景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理、服務等工作。至2007年期間，祿充管委會對景區(qū)的規(guī)劃、建設、管理，國家4a級景區(qū)的創(chuàng)建做了大量卓有成效的工作。2007年，祿充風景區(qū)祿充管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理。經(jīng)過多年發(fā)展，祿充的旅游基礎設施和接待設施日趨完善，旅游基礎設施累計投資達5億多元，建成各種檔次賓館酒店25個，其中星級賓館3家。至今景區(qū)內(nèi)共有經(jīng)營戶313戶，其中：企業(yè)16戶；個體經(jīng)營戶297戶。按行業(yè)劃分為：住宿124戶、餐飲97戶、食品經(jīng)營37戶、服裝日用品23戶、娛樂服務5戶、種養(yǎng)殖8戶、潛水1戶、藥品經(jīng)營1戶、液化氣零售1戶。共有客房1527間，床位3120個，旅游從業(yè)人員867人，基本形成集旅游觀光、休閑度假、會務服務、水上娛樂和特色風味為一體的旅游服務體系。20xx年，祿充風景區(qū)共接待游客96萬人次，占全縣旅游總?cè)藬?shù)206萬人次的。
2007年，祿充風景區(qū)祿充管委會成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理后，在組織領導上由龍街鎮(zhèn)黨委、政府下派一名干部任祿充黨總支書記，同時兼任管委會副主任（相當于副科級），主任由鎮(zhèn)長兼任。龍街鎮(zhèn)除派一名副主任外，祿充風景區(qū)管委會至今無內(nèi)設管理機構和管理人員，祿充風景區(qū)的管理運行職能全部由祿充居民委員會承擔。祿充黨總支、居委會、監(jiān)督委員會“三大組織”的11名村干部，加上一名下派干部，即承擔著基層組織的各項任務，同時分工負責管理景區(qū)各項事務。為維持景區(qū)的運行，居委會專門成立了門票組、綠化環(huán)衛(wèi)組、水上救援組，招收59名社區(qū)居民分擔各組工作。
祿充景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶分為集體、企業(yè)和個體經(jīng)營戶。企業(yè)、個體經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況按照經(jīng)營項目、區(qū)位的不同差異較大，又因受季節(jié)性影響較強的原因，經(jīng)營受到限制。就賓館、酒店住宿行業(yè)來說，全年的平均客房使用率都不超過40%，基本都處在微利經(jīng)營中。
集體經(jīng)營主要為祿充村對沿湖沙灘由居民小組集體實行公司化壟斷經(jīng)營。2009年4月，由居民小組組織成立了云南祿充筆架山旅游開發(fā)有限公司，公司嚴格按《公司法》運作，注冊資本370萬元。股東由集體和本社區(qū)居民小組的居民構成，為照顧到絕大多數(shù)居民的利益，公司對每個居民實行2萬元的股份限購，確保了公平利益分配格局的實現(xiàn)。在景區(qū)一定范圍內(nèi)實行公司化管理，是社區(qū)黨總支和社區(qū)居委會積極探索和開拓景區(qū)經(jīng)營管理新途徑的大膽嘗試。主要好處體現(xiàn)在：一是局部解決了有限資源利益的分配格局，變過去由少數(shù)人控制經(jīng)營為集體統(tǒng)一經(jīng)營，利益由少數(shù)人壟斷到全體居民共享，一定程度上緩解了社會矛盾；二是規(guī)范了沙灘經(jīng)營秩序，解決了沙灘周圍亂搭、亂建，拉客、宰客、無序競爭的局面；三是解決了本村勞動力228人的就業(yè)。20xx年實現(xiàn)經(jīng)營收入600萬元。不足之處主要反映在：公司化經(jīng)營模式僅只局限于對景區(qū)的個別稀缺資源和特定經(jīng)營項目的壟斷控制，覆射范圍有限。
集體收入分配情況。集體收入主要由三部分構成。20xx年實際收入為：
1、波息灣農(nóng)田租賃收入萬元；
2、門票收入380萬元；
3、公司經(jīng)營收入600萬元。扣除稅收，撫仙湖保護費、景區(qū)管理費、公司經(jīng)營成本后，社區(qū)居民人均分配現(xiàn)金接近2000元。
祿充風景區(qū)屬于國家級4a級景區(qū)，由于景區(qū)管委會未履行管理景區(qū)的職能、職責，居委會客觀上又不具備專業(yè)管理景區(qū)的能力，致使景區(qū)實際上處于維持著較低水平的運行狀態(tài)。
1、景區(qū)的管理機制嚴重滯后。目前祿充景區(qū)的運行僅僅局限于景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和水上救援，景區(qū)的游客服務、旅游設施的維護、旅游秩序的管理、旅游資源和環(huán)境的保護、旅游產(chǎn)品的開發(fā)營銷、景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等都沒有相對應的部門、機構、人員進行管理，在此運行機制下確實難以確保向游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和消費服務，難以保障景區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、管理體制不順是造成風景區(qū)管理不到位主要原因。
祿充風景區(qū)管委會由縣政府直管的事業(yè)單位成建制劃歸龍街鎮(zhèn)人民政府管理，管委會機構級別雖為正科級，領導職數(shù)1正2副，20xx年核定事業(yè)編制15名，但實際上只安排了一名副主任到管委會工作，沒有核定內(nèi)設機構、沒有明確職能職責、沒有人員辦事，管委會成了“三無”機構，實際上是一個有名無實的空殼管委會。其次，管委會的管理職能全部下放到社區(qū)居委會，客觀上社區(qū)居委會的“三委”每三年必須依法進行換屆，由于換屆選舉一方面帶來人員難以保證相對穩(wěn)定，影響了景區(qū)管理工作的連續(xù)性，另一方面，由于擔心得罪人多了落選，因此存在著遇事不敢管、不愿管，相互推諉的現(xiàn)象。
3、管理職能職責不明確，景區(qū)秩序較為混亂。一是工商經(jīng)營戶的管理不到位。景區(qū)現(xiàn)有各類商戶313戶，其中：已登記注冊的個體工商戶202戶，無照經(jīng)營戶111戶，占總戶數(shù)的35。46%。無照經(jīng)營戶中，餐飲戶占、住宿戶占。大量未注冊登記經(jīng)營現(xiàn)象的存在不利于市場的公平競爭，也不利于稅收、公安、工商、消防、食品安全、物價等部門的行業(yè)監(jiān)管，直接影響到國家、守法經(jīng)營戶、旅游消費者的切身利益，同時也帶來了一定的安全隱患；二是市場管理不規(guī)范，沒有進行劃行歸市，劃定經(jīng)營區(qū)域。在景區(qū)內(nèi)的各主要通道擺攤、經(jīng)營沙灘摩托和馬匹，經(jīng)營戶亂搭亂建、伸桿搭棚、亂擺攤設點、車輛隨意停放。
景區(qū)調(diào)研報告篇七
20xx年4月12日，我有幸參加了區(qū)內(nèi)組織赴云南8日旅游考察，現(xiàn)將考察情況匯報如下：
一、考察基本情況。
此次旅游考察先后赴云南省省會昆明市、麗江市、石林、九鄉(xiāng)、西雙版納傣族自治州、大理白族自治州等6個州市。實地考察了昆明民俗村、九鄉(xiāng)溶洞、石林風景區(qū)、麗江古城、玉龍雪山、蒼山洱海、西雙版納熱帶植物園等20余個景區(qū)景點，期間觀看了《吉興宴舞》、《印象麗江》、《瀾滄江之夜》等精彩文化旅游精品節(jié)目。從中領略到云南這一片古老、壯麗的紅土高原的崇山峻嶺間江河縱橫和物種的豐富。充分體會了少數(shù)民族所特有民族民俗文化和人文資源，直觀地感受到云南作為祖國的邊疆省份在立足省情，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展中呈現(xiàn)出的勃勃生機，感觸頗深，啟發(fā)良多。
二、云南發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的主要做法和經(jīng)驗。
近年來，云南各地高度重視文化與旅游的融合，大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)了持續(xù)、快速健康發(fā)展。云南旅游加快發(fā)展的過程就是旅游與文化的有機融合，互為平臺、相互促進的過程。
都感受到濃厚的文化氛圍。具有濃郁民族文化特色的節(jié)慶旅游活動始終是云南旅游的主軸。云南各地依托豐富的民族文化，整理和開發(fā)利用民族歌舞、歷史遺跡、民俗民風、名人地理、飲食文化、宗教文化、民間工藝品等各種形態(tài)的文化來加快文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從“賣景點”向“賣文化”轉(zhuǎn)變，較好地適應了旅游需求從單純注重觀光旅游向注重民俗文化體驗的轉(zhuǎn)變。洱海之源上的《三道茶》歌舞表演，傣族園的潑水聯(lián)歡，瀾滄江之夜的歌舞表演等游客參與性強的項目，都成為新的亮點，增強了景區(qū)景點的吸引力和競爭力。
景區(qū)調(diào)研報告篇八
第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度，企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿，各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。
2.旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素。
正面因素。
旅游經(jīng)濟運行平穩(wěn)預計我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟運行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要，全球境外游客總數(shù)達10億，增長42%，其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽，中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站，負責監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的影響。
政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(-)》出臺，全國進入國家主導、倡導國民旅游休閑的新時代。
負面因素。
春節(jié)黃金周期間，熱點景區(qū)容量過載，使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?？涨暗挠慰蛿?shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢，加上群體聚集場所的非理性行為，管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實問題。
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析。
從整體狀況來看：20第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預期比上季度相比更加穩(wěn)定。
第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度，認為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心，將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。
第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預期中，有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展狀況上升，而認為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認為與上季度相比，企業(yè)發(fā)展狀況一般，但總體趨穩(wěn)，并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢，基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。
從規(guī)模指標來看：與去年同期相比，2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認為預訂人數(shù)與去年同期持平，同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預定人數(shù)有所增加。
從績效指標來看：94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平，少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加，同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降，而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平，約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。
從就業(yè)指標來看：88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平，景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定，只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加，極個別的企業(yè)工資水平有所下降，多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預期。
本季度東部和中部地區(qū)對當季行業(yè)預期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%，西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度，比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預期。
對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比，東中西部景區(qū)的預期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%，而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認為本季度經(jīng)營狀況好于20第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù)，且各地均有少數(shù)景區(qū)認為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升，中部地區(qū)這一比例略低，且6.25%的企業(yè)預期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降，認為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分，僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預期年度環(huán)比下降，中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預期年度環(huán)比下降的情況。
東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標的同比變動。
從規(guī)模指標來看：中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預訂人數(shù)與去年同期持平，這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致，固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯，三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。
從績效指標來看：各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%，東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%，各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致，中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%，而營業(yè)收入43.75%。綜合而言，中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面，東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)利潤下降最為明顯，超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降，西部地區(qū)應繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)，并做好各項管理工作。
從就業(yè)指標來看：2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升，三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%，且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平，但各地均有企業(yè)提高了員工工資，西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。
3.景區(qū)行業(yè)的重點分析。
本季度僅有5.71%的企業(yè)認為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季，景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預期均高于本季度，對今年總體發(fā)展的預期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標、績效指標與就業(yè)指標整體穩(wěn)定，尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標同比持平的企業(yè)占比超過90%，多數(shù)經(jīng)營指標均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。
景區(qū)行業(yè)的運行動態(tài)。
1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟的瓶頸。
長遠來看，緊跟市場需求，適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。
2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機。
京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點成為游客的新寵，陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力，游客旅途時間縮短相應增加了其自由活動的空間。此外，京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機遇，相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。
3.體驗式旅游是市場發(fā)展的新趨勢。
1.持續(xù)進行特色主題產(chǎn)品開發(fā)，增加對游客的吸引力。
我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來，旅游方式更加靈活，景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力，應逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式，主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。
2.善用社會媒體進行旅游營銷。
景區(qū)應充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展營銷活動。具體而言，除了確立合理有效的品牌營銷策略外，還應設計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡和微博)建立網(wǎng)頁，發(fā)布與產(chǎn)品相關的內(nèi)容，擴大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費者數(shù)據(jù)。
3.旅游經(jīng)營，誠信先行。
景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分，誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義?！奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進一步暢通旅游投訴的渠道，規(guī)范市場秩序，提升全行業(yè)的服務水平。
景區(qū)調(diào)研報告篇九
消防安全系統(tǒng)共分四部分，第一部分為各生產(chǎn)線煙霧火災自動報警系統(tǒng)，第二部分為火災自動滅火系統(tǒng)，第三部分為生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施（消防栓、消防井、滅火器、防火沙箱、鍬、斧等）系統(tǒng)。目前，我廠消防各系統(tǒng)存在的問題以及因工程遺留問題以“1780”生產(chǎn)區(qū)和二高線生產(chǎn)區(qū)較為嚴重。主要是“1780”生產(chǎn)區(qū)地下消防報警系統(tǒng)整體未開通，其原因主要是首安公司工程未移交，即便目前工程整體移交，我廠也無能力完成消防系統(tǒng)的維護和維修，其一，每年消防系統(tǒng)的維護及維修費用較高。其二，無專業(yè)消防技術人員負責維護該套消防系統(tǒng)。其三，我廠不具備消防系統(tǒng)維護及維修的資質(zhì)。二高線生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)存在的最大問題是室外地下消防井被行政處綠地圈占、埋壓。經(jīng)過對四個生產(chǎn)區(qū)消防系統(tǒng)的檢查及調(diào)研，現(xiàn)形成調(diào)研報告如下：
1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)，已于20xx年進行了全面修復，目前系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，在實際使用過程中，由于現(xiàn)場產(chǎn)生的油、氣導致感煙探頭經(jīng)常出現(xiàn)誤報現(xiàn)象，經(jīng)對現(xiàn)場各報警點清查發(fā)現(xiàn)，有近55個報警點出現(xiàn)誤報。上述誤報現(xiàn)象的出現(xiàn)，屬正常誤報，生產(chǎn)區(qū)可自行對誤報點進行恢復，但檢查中發(fā)現(xiàn)，個別崗位存在私自關閉自動報警系統(tǒng)現(xiàn)象，嚴重違反消防安全管理規(guī)定，已責成生產(chǎn)區(qū)加強崗位員工教育，立即恢復自動報警系統(tǒng)。另外，由于感煙探頭屬精密部件，現(xiàn)場產(chǎn)生的粉塵、氧化鐵皮等飛瀉物，經(jīng)常會使探頭感應器被污垢遮閉，影響使用壽命和靈敏度。在處理和維護時，因無維護資質(zhì)，故存在維護不到位，修復不及時等現(xiàn)象。自動報警系統(tǒng)所需備件，必須由國家承認的具備消防設備設施生產(chǎn)資質(zhì)的專業(yè)廠家提供，因此，備件供應不及時。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，棒線帶生于無水狀態(tài)。一高線備件庫內(nèi)消防栓為建庫時后接的消防栓，因為沒有水源至今未接，目前管路正在改造中。生產(chǎn)區(qū)域外部6個消防井，除3#門外地下消防井完好外。7#門外地下消防井已被行政處改為噴水澆花用水。5#、10#、13#門外以及會展中心前地下消防井均存在悶蓋缺失、漏水及銹蝕現(xiàn)象。生產(chǎn)線所配滅火器及防火用具均能滿足目前消防防火需求。
1、內(nèi)部自動感煙探頭報警系統(tǒng)與棒線帶生產(chǎn)區(qū)同時在20xx年完成修復工作，目前可正常使用。二線自動報警系統(tǒng)同樣存在誤報現(xiàn)象，誤報原因與棒線帶生產(chǎn)區(qū)情況相同，但誤報點較少僅為3點，生產(chǎn)區(qū)可自行恢復。其他情況與棒線帶生產(chǎn)區(qū)相同。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，二高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓4個，其中，電氣主控樓3個墻壁消防栓保持完好。加熱爐平臺下墻壁消火栓，因閥門膠墊老化造成漏水。生產(chǎn)區(qū)域外部地下消防井1個，目前，被行政處鋪設草坪圈占、埋壓。該問題曾上報公司消防管理部門，至今未得到解決。廠房內(nèi)設置的滅火器及消防防火用具，能夠滿足目前生產(chǎn)線防火需求。
1、四高線生產(chǎn)區(qū)消防自動報警感煙探頭報警主機及其他部件損壞嚴重，截止目前尚未修復。經(jīng)報警器生產(chǎn)廠家現(xiàn)場確認主機備用電源、充電電路板、備用電池及外部線路多處損壞。其中，報火警的12個，有兩個是線纜式感溫探測器每個200米，報聯(lián)動的5個，報探測器污染的7個，76個感煙探測器報故障，手動按鈕18個，模塊33個，聲光21個，共計173個故障點。另外，主機與2臺火災顯示盤報通訊故障。上述火災自動報警系統(tǒng)存在的問題，我廠已于20xx年4月30日以報告形式上報能源裝備部，要求對該套系統(tǒng)進行修復，時至今日未得到批復和確認。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，三、四高線生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓21個，其中，有15個墻壁式消火栓保持完好，可以正常使用。6個存在不同程度的損壞，四線加熱爐平臺下消火栓閥門損壞漏水嚴重，三線預精軋消火栓手輪缺失，精軋液壓站消火栓無接口。生產(chǎn)區(qū)a1主控樓3個消火栓因地下管道損壞無水。5個地下消防井均保持完好，可以正常使用。生產(chǎn)線所配滅火器及消防防火設施可以滿足目前消防防火需求。
“1780”生產(chǎn)區(qū)火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)及“細水霧”滅火系統(tǒng)，由北京首安設備有限公司承建，目前該套系統(tǒng)均未開通，由于設備未投入運行，故該系統(tǒng)是否存在問題尚不能說明。根據(jù)公司消防管理部門提供和掌握的情況，我廠“1780”生產(chǎn)區(qū)消防自動報警系統(tǒng)開通后即可正常使用。但因工程遺留問題，該套消防自動報警、滅火系統(tǒng)的維護及維修工作，必須由具有消防維護資質(zhì)的企業(yè)完成，同時涉及每年高額的維護及維修費，故我廠無法完成對該系統(tǒng)的接管工作。此情況已經(jīng)分別上報公司相關部門及主管領導。另外，工程遺留的問題還有，第一，“1780”生產(chǎn)區(qū)地下防火分區(qū)不明確，無法達到滅火設計要求，根據(jù)最新《鋼鐵企業(yè)消防規(guī)范》中規(guī)定的75米—100米為一個防火分區(qū)的要求，“1780”地下部分防火分區(qū)遠遠大于“規(guī)范”中規(guī)定的距離，個別分區(qū)近200米?！凹毸F”自動滅火系統(tǒng)無法最大限度發(fā)揮滅火作用。第二，工程遺留個別防火分區(qū)內(nèi)未安裝防火門。由于防火門屬消防設施，我廠不能自行制作和安裝。同時，部分防火分區(qū)內(nèi)的防火門經(jīng)常處于常開狀態(tài)，無閉門設置，順位設施。第三，因工程質(zhì)量問題，地下防水設計達不到要求，液壓站內(nèi)多處漏水，且水量較大，部分區(qū)域已經(jīng)積水，部分漏水點下部為電纜橋架，電纜常年處在水浸中。
內(nèi)部消防隱患主要集中在，地下臨時照明均不符合液壓站安全防火要求，一是，接線混亂，亂搭亂接現(xiàn)象較為嚴重，照明燈具懸掛在電纜橋架上，燈具緊貼墻壁，無固定燈頭等。二是，照明燈具絕大部分未采用消防防爆燈，存在消防安全隱患。三是，液壓站緊急出口地下至地上通道無照明。四是，地下存放大量滿桶液壓油及空油桶。
2、生產(chǎn)線內(nèi)、外消防設備設施，“1780”生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)有墻壁式消火栓36個，其中，24個保持完好，可以正常使用，另外12個不同程度存在漏水，水槍缺損以及防火栓門損壞等問題。另外，生產(chǎn)線上各消火栓管路沒有伴熱及保溫措施，每到冬季管路中消防水需要排空，以防將管道凍裂，根據(jù)消防管理規(guī)定消防水是絕對嚴禁排空的。故需要對整個消防管路進行保溫加裝伴熱裝置。冷卻塔、化學除油、壓渣間、動力泵房區(qū)域共6個消防井，均處于完好狀態(tài)，可以正常使用。但化學除油兩側(cè)地下消防井閥門是橫向接頭不符合要求，要求消防井接頭必須面上，目前，因缺少消防井閥門備件無法更換。
生產(chǎn)線及地下液壓站內(nèi)滅火器及防火設施均配備完整，能夠滿足撲滅初期火災事故的要求。
1、針對我廠不能自行解決暨工程遺留問題，再次形成報告，上報公司相關部門及主管領導，并跟蹤報告落實情況。
2、因內(nèi)部管理原因出現(xiàn)的問題，一是，要求生產(chǎn)區(qū)制定整改計劃，規(guī)定整改時間，限期整改。尤其針對地下消防隱患存在問題較多的“1780”生產(chǎn)區(qū)，對液壓站內(nèi)照明、臨時接線及存放油桶等問題在3日內(nèi)提出解決方案，15日內(nèi)整改完畢。
景區(qū)調(diào)研報告篇十
福建省旅游局近日發(fā)布了xx年福建第一季度游客滿意度調(diào)查報告，一季度，全省游客滿意度為分，處于“比較滿意”水平，比上季度環(huán)比提高分，比去年同期同比提高分。本季度，我省旅游投訴案件繼續(xù)減少，不過游客對旅游投訴處理服務的滿意度出現(xiàn)下滑，投訴處理綜合滿意度低于60分。
省外游客滿意度提升明顯。
報告顯示，本季度我省團隊游客滿意度在各類型游客滿意度中繼續(xù)領跑，為分，但較上季度小幅下降分，且與自駕游客和散客的優(yōu)勢有所縮小，自駕游客和散客滿意度分別為分和分，分別較上季度上升分和分。從游客來源地來看，我省接待省外游客的滿意度最高，為分，其次是入境游客，為分，第三為省內(nèi)游客，滿意度為分;與上季度相比，省內(nèi)游客和省外游客滿意度均有所提升，升幅分別為分和分，入境游客輕微下降分;另外，從省外游客來源地看，各省外來源地游客的滿意度較上季度均出現(xiàn)較為明顯的提升，相對而言，華中地區(qū)和珠三角地區(qū)游客的提升幅度較大，升幅分別為分和分。
購物、娛樂滿意度處于較低水平。
我省旅游相關部門嚴格按照國家旅游局《依法治理旅游市場秩序三年行動方案》要求，有效加強行業(yè)監(jiān)督管理，切實維護和保障廣大游客的合法權益，旅游投訴案件持續(xù)減少。xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件(去年同期71件)，同比下降56%，較上季度(37件)下降16%，其中飲食交通方面零投訴。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景區(qū)、導游服務、旅行社服務等八大旅游要素來看，旅客對于導游、住宿和旅行社服務評價高于其他旅游要素，滿意度得分依次為：導游服務分、旅行社服務分、景區(qū)服務分、住宿服務分、餐飲服務分、交通分、娛樂分、購物分，其中，購物、娛樂滿意度始終處于相對較低水平，需要進一步改善。
生態(tài)景區(qū)最受好評。
xx年第一季度我省景區(qū)游客滿意度得分分，較上季度上升分;各類型景區(qū)中，生態(tài)景區(qū)的滿意度最高，為分，其次是a級景區(qū)，為分，鄉(xiāng)村景區(qū)列第三，為分;與上季度相比，除鄉(xiāng)村景區(qū)滿意度下降分，其他類型景區(qū)的滿意度均出現(xiàn)上升，其中生態(tài)景區(qū)和a級景區(qū)提升較為明顯，升幅超過2分。此外，在本季度調(diào)查的重點景區(qū)中，邵武瀑布林溫泉度假區(qū)、胡里山炮臺、上杭古田會議會址、鼓浪嶼風景名勝區(qū)、集美鰲園等景區(qū)游客滿意度較高，位居前五;莆田工藝美術城、溪源峽谷景區(qū)、白云山景區(qū)、將樂玉華洞、九龍谷景區(qū)等景區(qū)游客滿意度較低，暫列我省重點景區(qū)游客滿意度后五位。
廈門游客滿意度重回首位。
xx年第一季度廈門游客滿意度為分，重回全省首位，南平游客滿意度為分，位居第二，泉州攀升至第三，為分，平潭游客滿意度得分相對較低，其他各設區(qū)市的滿意度得分較接近，得分在73-76分之間。與上季度相比，福州、廈門、泉州、莆田、南平、龍巖和平潭地區(qū)游客滿意度出現(xiàn)提升，其中廈門、南平和泉州提升較明顯，升幅分別分、分和分;三明、漳州和寧德游客滿意度出現(xiàn)下降，降幅分別為分、分和分。在中國旅游研究院主持開展的全國游客滿意度調(diào)查中，我省的廈門、福州分列全國60個樣本城市的第30位和第33位，與上季度相比，廈門排名下降13位，福州排名上升7位，廈門和福州旅游服務還存在較大的改進空間。
旅游投訴滿意度低。
旅游主管部門要敢于發(fā)聲從旅游者投訴方面來看，xx年第一季度全省共受理旅游投訴案件31件，同比和環(huán)比都有所較少，但游客對旅游投訴處理滿意度出現(xiàn)較明顯的下降。xx年第一季度游客投訴處理服務綜合滿意度得分為，較上季度(分)下降分，較去年同期(分)下降分。一季度，我省旅游投訴主要集中在旅行社和景區(qū)方面，占總投訴的84%，導游中途擅自帶游客購物、旅行社未依合同約定賠償、景區(qū)竹排工索要小費等是引起旅行社和景區(qū)被投訴的主要原因。福建省旅游局有關負責人表示，我省各層次旅游相關部門要嚴格落實“依法治旅”理念，嚴格規(guī)范旅游行業(yè)和旅游從業(yè)人員行為，強化旅游市場監(jiān)管和整頓力度，保證旅游市場健康有序;旅游主管部門要敢于為游客發(fā)聲，有效維護和保障游客的合法權益。
景區(qū)調(diào)研報告篇十一
導游在旅游業(yè)中是一個不可替代的角色，導游服務質(zhì)量的高低直接影響著游客對該旅游地形象的好壞。正如俗語所說：“這里的山水美不美，全憑導游一張嘴?！蔽覈糜螌W家王連義教授也曾經(jīng)說過“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游?！庇纱丝梢?，導游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用非常重要。在我國，導游甚至被比擬為對外交往的“民間大使”、“人類文明的傳播者”。在游客心目中，導游是一個國家（或地區(qū)）的代表、是人民的友好使者和“民間大使”。但是現(xiàn)階段，導游人員在很多人看來，其一舉一動，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：導游只顧賺錢，不問服務并“勾結”旅游景點一起“騙取”游客的錢；有些導游知識面窄，信口開河，對景點的文化價值、歷史價值、科學價值缺乏了解，只會照本宣科背下幾個大景點的導游詞，講解枯燥乏味，常常一問三不知、胡編亂造。因此，現(xiàn)在只要一說起導游，人們就會聯(lián)想到回扣、宰客等負面話題，導游成了一群黑心的騙子。留給廣大民眾的印象便是：“油、精、奸”?？梢?，“導游”這個民間大使已失去其往日的神圣了。
今年寒假社會實踐活動的主題是“志存高遠銳意進取，求職創(chuàng)新躬行實踐”，以學院第二次團代會為契機，通過寒假社會實踐調(diào)查，了解社會對導游形象的認識，以及對導游的期望。
1、調(diào)查時間：20xx年1月17~20xx年2月28日
2、調(diào)查方法：隨機現(xiàn)場口頭調(diào)查法
3、調(diào)查對象：身邊18歲以上有旅游經(jīng)歷的人，總?cè)藬?shù)為20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35歲15人，占75%，35-50歲3人，占15%，50歲以上2人，占10%。
4、調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查從導游員個人形象、旅游活動中行為表現(xiàn)以及做一名合格導游應該具備的能力等三方面進行了調(diào)查。
1、導游第一形象的重要程度調(diào)查
調(diào)查結果顯示，有27.5%的人認為職業(yè)道德最重要，有7.5%的人認為長相漂亮最重要，還有25%的人認為知識是最重要的。10%的人認為導游帶團時熱情是最重要的。由此我們可以看出：大多數(shù)人還是覺得職業(yè)道德及知識是最為重要的。
2、旅游活動中導游的行為表現(xiàn)調(diào)查
調(diào)查結果顯示，旅游過程中，有24%的導游在工作中比較負責任，有6%的導游在服務中具有心靈美的特質(zhì)，有30%的導游表達流暢講解入耳，有20%的導游知識豐富講解詳細、專業(yè)，有20%的導游旅游途中遵守職業(yè)道德。
3、對導游人員應具備能力的調(diào)查
調(diào)查結果顯示，被調(diào)查者認為導游在旅游過程中需要很強的能力，包括提供優(yōu)質(zhì)服務的能力，具備較好的語言表達能力，有良好的職業(yè)道德，穩(wěn)定的注意能力，敏銳的觀察能力，優(yōu)質(zhì)的講解能力，認真負責的工作態(tài)度。導游人員需要在日常工作和學習中，不斷提高自身各方面素質(zhì)，促進導游從業(yè)者全方位發(fā)展。
根據(jù)本次調(diào)查，了解到導游從業(yè)者首先應該重視個人職業(yè)道德修養(yǎng)的提高，打好專業(yè)知識的基礎，提高服務技能，滿足游客要求。具體如下：
1、導游形象方面
導游，顧名思義，就是引導他人游覽。一名優(yōu)秀的導游帶來的是所在旅行社和所在地旅游的榮譽，每一名導游都應該為之努力。作為一名導游，應該以廣博的知識、良好的品德、較高的導游技能，讓游客在山山水水間，獲取美的享受。此間，作為導游，也是景點的形象代表，其一言一行、一舉一動都會直接影響到游客對旅行社的印象和評價，從而影響到一個地方的旅游業(yè)。導游人員應以真摯熱情的表情，禮貌動聽的語言，文雅大方的舉止，修飾有度的衣著打扮，表現(xiàn)出神采奕奕的風度，來吸引旅游者。
2、導游素質(zhì)方面
導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為“民間大使”，往往代表了旅游地的形象。因而對一名合格導游員的要求是多方面的，如：加強文化教育，淵博知識；誠實守信，以禮待人，不斷提高自身素質(zhì)；要增強自己的意志力，一個自覺性較高的導游員；善于調(diào)節(jié)自己的心態(tài)情緒。
3、導游能力方面
導游是旅游團體活動的主要組織者和直接指揮者，因此，在導游活動中，應具備以下能力：（1）強健的體魄和充沛的精力（2）良好的職業(yè)道德和高度的責任感（3）較高的文化水平和廣博的旅游知識（4）熟悉導游工作業(yè)務．導游的主要業(yè)務是旅游中的生活服務和講解服務（5）較好的組織能力和應變能力（6）較好的語言表達能力,口頭表達能力主要表現(xiàn)為具有較強的語言組織能力,做到措詞得當。
導游人員在導游服務的過程中，始終堅持主動熱情的對待每一位旅游者；善于與旅游者溝通友誼和情感，與他們建立友情；多向旅游者提供微笑和細致的服務，使旅游者產(chǎn)生親切感；要多干實事，少說空話；給旅游者以安全感，善于彌補服務缺陷。，一絲不茍的做好本職工作。
通過調(diào)查結果分析，我們必須充分認識只有真正提高自身素質(zhì)，才能在日益激烈的旅游競爭市場上安身立命。作為一名合格的導游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到愛國愛企、愛崗敬業(yè)，堅守職業(yè)道德、維護職業(yè)形象，共同努力，真正提高導游人員的社會地位。還要團結起來，勇于維護自己的合法權益；要學會利用正常的途徑行使自己的話語權，通過合法的渠道提出自己的合理利益訴求。
景區(qū)調(diào)研報告篇十二
按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風、促工作”主題調(diào)研活動要求，以承辦旅發(fā)會為契機，推進我縣全域旅游實現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報，組織旅游企業(yè)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點景區(qū)和在建旅游項目，對我縣旅游業(yè)發(fā)展進行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關調(diào)研情況匯報如下：
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點7個：崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項國家級榮譽。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達50萬人，客源市場以三小時經(jīng)濟圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長69、7%，再創(chuàng)歷史新高。
（一）重視規(guī)劃編制，指導科學發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請浙江遠見旅游規(guī)劃設計研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設提供科學指導和法律依據(jù)。
（二）多方爭取資金，加強基礎設施建設。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米，天臺山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護工程專項資金”600萬元，爭取國家地質(zhì)公園專項保護資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會，對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項目進行發(fā)布。四是對天臺山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
（三）加強宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報、馬戲演出等方式進行宣傳推介，擴我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預報節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個重點地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳，同時在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項獎勵政策，鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實施景區(qū)與超市互動，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)型超市，通過超市海報、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動效應的拳頭產(chǎn)品和具有較強吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點開發(fā)建設和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。
目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點開發(fā)為主，基礎設施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團式旅游飯店，個體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導游、講解員學歷偏低，業(yè)務水平不高，涉外導游目前還是空白，同時，旅游交通引導標識設置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導和標識系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報名、購物、旅游等一條龍服務的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點相銜接的演出場所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點投資主體多且各自為政，旅游建設、管理的職責不夠清晰，投融資能力相對較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟下行形勢影響，政府無論是在旅游項目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎設施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
文化資源本應是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護，可視性不強，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃是先導。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領，隨著形勢與情況的不斷變化，要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗、市場嗅覺靈敏、實力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團隊，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢，高起點、高標準，提煉出切合實際、個性鮮明、能引領我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學性、特色性、實用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時間過短和季節(jié)性旅游難題。
要進一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務業(yè)等其他行業(yè)中蘊藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設、環(huán)境整治互動促進，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領域向文化、休閑、生態(tài)、運動、體驗等多領域旅游轉(zhuǎn)變。要推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設過程中遵循“嚴格保護，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護政策”，加對生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護力度。特別是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動，切實加強林地的管理保護，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴控制工業(yè)污染，切實保護好“藍天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強對游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對于旅游項目，要主動注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設計合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運動健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動，培育出一批具有較強市場影響力的核心吸引物和精品工程。
縣政府要進一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關政策措施，切實保障并逐步增加旅游發(fā)展專項資金，加獎勵扶持力度。同時每年應安排一定的用地指標，專項用于休閑旅游項目建設，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點支持“、好、高”項目。要創(chuàng)新投融資機制。要按照市場化模式進行投融資運作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導，社會參與，多元投入，市場運作”的旅游經(jīng)濟發(fā)展機制，合力建好旅游投融資平臺，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
景區(qū)調(diào)研報告篇十三
隨著經(jīng)濟全球化的擴張以及中國經(jīng)濟的日益增長且成為世界工廠。我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，越來越多的人將會以商務，休閑度假等原因來我國旅游，這是我國將以其獨特的地理位置和豐富的旅游資源吸引著更多人的到來。旅游業(yè)稱之為世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)帶動力之強，致使許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。桂林作為我國較早發(fā)展旅游業(yè)的城市，是世界上典型的亞熱帶巖溶峰林景觀， 以“山青、水秀、洞奇、石美”四絕著稱于世。其自然風光秀麗，人文景觀豐富，自古有“山水甲天下”之盛譽，是中外游客向往的勝地。國家首批歷史文化名城，在中國乃至世界都具有很大的影響。據(jù)今年的美國《國家地理》雜志的評選“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入選其中成為亞洲唯一的景區(qū)，漓江這上天的鬼斧神工之作山與水的自然融合，如屹立在中國這塊黃土地的山水畫。而伴隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時間的增多，交通和通訊的發(fā)展，越來越多的人向往著桂林的美麗景色，我們這次調(diào)查的冠巖景區(qū)就依傍在漓江岸邊，如何利用現(xiàn)有的條件把冠巖這塊蛋糕伴著中央對桂林旅游的重視，世界旅游欣欣向榮的發(fā)展下，如何將冠巖越做越好做強做大，解決現(xiàn)有的阻礙問題，這是每位關注桂林旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。我們作為一名旅游管理的大學生，也希望通過這次旅游市場調(diào)研，可以從旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查，得出科學結論，從而有助于冠巖景區(qū)旅游的發(fā)展，提高客流量和提升桂冠巖景區(qū)的整體形象.
冠巖位于桂林市東郊的草坪回族自治鄉(xiāng)，距市中心29公里，國家aaaa級景區(qū)。在風景秀麗的漓江中段，其自然景觀、田園風光及風土人情獨具特色，是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風景區(qū)，是桂林唯一能在一個景區(qū)就能盡享桂林山水享譽中外的“山清、水秀、洞奇、石美”這些美景的風景區(qū)。所以，冠巖景區(qū)被譽為“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠巖”。又享有美譽為“漓江明珠”和“漓江零距離景區(qū)”。
冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄。冠巖是世界游覽方式最多的巖洞，冠巖電動觀光滑道是世界最長的觀光滑道。其中冠巖全長12公里，規(guī)模宏大，氣勢恢弘，鐘乳石琳瑯滿目，色彩斑斕，現(xiàn)有洞內(nèi)游程3公里，洞內(nèi)共有步行、乘坐觀光滑道、乘觀光電梯、乘坐洞內(nèi)有軌列車、在地下河中乘小木船等5種游覽方式，游覽時間90分鐘。
冠巖景區(qū)的美名由來已久，從古至今以其得天獨厚的地理與資源優(yōu)勢和無與倫比的絕色風光令無數(shù)文人騷客為之傾倒歌詠傳誦。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名詩人查慎行等都先后游覽和題詠冠巖李宗仁、胡志明等都曾到過冠巖景區(qū)。
成后漓江冠巖風景區(qū)，正以其多層面的無窮魅力，優(yōu)質(zhì)周到的服務，吸引著一批又一批的中外游客，成為桂林市最著名的旅游景區(qū)之一。冠巖景區(qū)現(xiàn)被列為桂林市政府和旅游局重點向外首推的桂林四個景區(qū)之一。并且隨著桂林市被國務院選為重點發(fā)展的旅游城市后，冠巖風景區(qū)將會越來越好。
（1）巖洞景區(qū)井噴式發(fā)展，冠巖的優(yōu)勢降低，客源分流情況明顯
桂林市以其獨特的巖溶景觀吸引了海內(nèi)外游客前來參觀，冠巖在巖洞的開發(fā)上處于較早地位，但是蘆笛巖以國賓洞的口號吸引著一批固定游客，雖然最近幾年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其領先地位，銀子巖是個新開發(fā)的巖洞，利用其新的巖洞形態(tài)燈光效果完善的基礎設施和各大旅行社共同構造的游客網(wǎng)，使其在桂林溶洞景區(qū)參觀中異軍突起，大有領跑優(yōu)勢，豐魚巖等一些新開溶洞，這些景區(qū)各有特色與冠巖共分溶洞參觀這塊大蛋糕，這是冠巖的景區(qū)門票收益大大銳減，影響力降低。
(2)景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，結構不合理，基礎設施建設不完善
以觀光為主的旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足旅游者的特殊要求，結構過于單一項目不夠新穎，使游客對于冠巖的期望度降低，很多人來了第一次不想來第二次，景區(qū)的安全措施設計不合理，除了以纜車和滑道進入景區(qū)以外，游客想自己爬山體驗那一段，安全保護不到位，很多游客，特別是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑簡直無法前行，這也可以說沒有充分利用漓江景色相伴這一很大優(yōu)勢。并且一些餐飲住宿部門顯得比較清閑和落后，無法滿足游客的食住等需求。
(3)景區(qū)的個別服務項目管理不規(guī)范，旅游產(chǎn)品銷售沒有形成規(guī)模
(4)景區(qū)交通不便，停車位置不佳，游客通行選擇度低
冠巖景區(qū)相比較桂林靠近市區(qū)的一些景區(qū)而言，其地理位置較偏僻，游客進
出不方便，其實這個交通方面不僅是冠巖，在整個桂林市旅游而言都是比較落后的一方面，那天我們乘車去時看著窗外的景區(qū)，那真是心有余悸，用句玩笑話而言，完全可以用來當f1賽車的自然賽場。但是隨著桂林市周邊交通環(huán)境的改善，交通這塊會得到很大的改進，但是冠巖如果不建立屬于自己的大型停車場和交通管理部，很多的自駕車游肯能會排出冠巖之行，而自駕車卻日益盛行，并且已經(jīng)成為一種流行趨勢，這與市場的發(fā)展趨勢不適應。
(5)產(chǎn)品資源缺乏與周邊地區(qū)聯(lián)動性，抑制了旅游產(chǎn)品附加值提高
冠巖景區(qū)產(chǎn)品承載的資源之間缺乏聯(lián)動性，無法帶動與周邊景區(qū)鄉(xiāng)村風光和漓江山水經(jīng)濟價值的提升，不能帶動游客滯留時間延長及增加旅游消費等缺陷，從而使冠巖景區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，并且隨著國民收入水平的提高和欣賞價值的上升，簡單的觀光旅游無法滿足旅游者的需求抑制了旅游產(chǎn)品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升難免出現(xiàn)瓶頸。
根據(jù)旅游消費的發(fā)展規(guī)律，旅游消費隨著人均收入的變化會不斷升級，先后經(jīng)歷觀光游、休閑游、度假游，這也使得觀光游景點之間的競爭日益激烈。這就要求旅游產(chǎn)業(yè)要適應消費者的需求必須進行產(chǎn)業(yè)升級，使游客的旅游由單純觀光型向文化型、知識型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。在這種情況下，旅游業(yè)逐步走向多元化、綜合化發(fā)展，這是大趨勢。
（1）建立冠巖特色旅游產(chǎn)品，加強與旅游其它行業(yè)的交流
以冠巖特有的冠巖溶洞與電動觀光管軌車雙雙榮獲了大世界基尼斯紀錄為基本標準，建立多種旅游方式相結合的體制，例如增開一些體驗少數(shù)民族風情生活，游客學習民族手工藝等活動。因為針對目前旅游資源豐富性與旅游內(nèi)容的單調(diào)性，游客規(guī)模增長與收入效益增長慢等矛盾特點，差異化的旅游產(chǎn)品不僅能滿足消費者除了觀光之外的其他需求，達到增加停留時間和游玩次數(shù)的目的之外，還能使其在眾多同種旅游景區(qū)中立于不敗之地，僅僅抓住游客客源，增加收益，樹立成功的形象。
（2）分析市場客源結構和旅游業(yè)的發(fā)展趨勢建設效益型景區(qū)
旅游產(chǎn)品在許多游客中有其特有的定義，作為旅游市場已漸趨穩(wěn)定，鞏固而進入成就發(fā)展階段的桂林旅游業(yè)，建設型向效益型的轉(zhuǎn)變愈顯重要，這一方面是旅游經(jīng)濟學的自身規(guī)律，另一方面也為漓江環(huán)境容量所決定。冠巖處于百里漓江中唯一的大型景區(qū)，冠巖景區(qū)的發(fā)展必需要與漓江的發(fā)展相適宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江發(fā)洪水造成桂林漓江一片死寂，而這種情況在今年的秋天之季的旱災也是漓江出現(xiàn)斷流現(xiàn)象，完全不能進行旅游活動，因為桂林的魂脈出現(xiàn)情況，所謂牽一發(fā)而動全身就是這般原理，少了漓江，冠巖在內(nèi)的桂林旅游行業(yè)大大受損，這樣給我們的警示就是冠巖要根據(jù)現(xiàn)狀消費結構特點采取對策提高效益，錯開游覽時段，均衡發(fā)展。而不是旺季人多無處裝，員工火燎急躁不適應；淡季寥寥數(shù)人不愿裝，員工幾人和著搓麻將。
（3）各種旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，使旅游經(jīng)濟素質(zhì)向集約化效益型轉(zhuǎn)變。
由于我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，但是各地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，著眼于大桂林旅
游區(qū)的開發(fā)和新景點的建設，把桂林建設成港澳臺東南亞，粵桂黔、川湘滇等地區(qū)最理想的“后花園”。利用桂林的房價和環(huán)境優(yōu)勢積極拓展客源市場，大力提高桂林知名度，把漓江建成中國旅游業(yè)的拳頭產(chǎn)品，而處于漓江之畔的冠巖景區(qū)必需牢牢的把握這個機會使冠巖景區(qū)充實內(nèi)涵、例如完善基礎設施，加強企業(yè)各部門的管理，建立屬于冠巖的企業(yè)內(nèi)部文化，提高景區(qū)內(nèi)部員工的服務質(zhì)量和素質(zhì)，擴大外延就在于冠巖景區(qū)不僅僅要牢牢抓住南方客人，還必須擴大知名度使北方的游客也慕名而來，傳統(tǒng)現(xiàn)代并蓄，內(nèi)外旅游并重，冠巖景區(qū)要做的不僅僅是開發(fā)新的景區(qū)旅游產(chǎn)品，更重要的是保持傳統(tǒng)旅游巖洞參觀多方式的優(yōu)勢項目，把冠巖景區(qū)與漓江建設成世界上人人向往的勝地，訪華旅游必選之地。
（4）建立綠色旅游，各種資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展
冠巖景區(qū)核心景觀為自然景觀、景區(qū)位于黃金水道漓江畔，其環(huán)境條件極優(yōu)越，為漓江游覽的精華地段。景區(qū)屬中亞熱帶季風氣候，全年平均氣溫19’c，無霜期305天，年平均相對濕度763%，大氣評價指數(shù)為國家一級，自然環(huán)境一年四季皆宜于渡假療養(yǎng)。景區(qū)屬巖溶（喀斯特）地貌，擁有眾多珍稀罕見的峰林奇觀、旅游資源及景觀豐富多彩。以純樸自然的古鎮(zhèn)風貌，田園風光以及居住著回、瑤、苗、侗等少數(shù)民族，風土人情濃郁，人文資源豐富。景區(qū)既有自然綺麗的山水風光，又有悠久的傳統(tǒng)文化和濃厚的民族風情?，F(xiàn)在中國人隨著對生活常識的理解和對健康的注重。越來越多的游客更加向往著一種回歸大自然的心境，而冠巖景區(qū)這塊未經(jīng)污染的綠色瑰寶更是符合了許多長壽養(yǎng)生，休閑度假之最好去處。我們可以做一些例如像日本的“氧氣吧”和一些戶外拓展培訓實踐的基地，這樣不僅能夠保持冠巖景區(qū)資源的永續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展，也符合我國科技發(fā)展觀的需要。
（5）加強與政府部門的協(xié)作，促使交通方面改善
冠巖景區(qū)在眾多的巖洞中其特性顯著，并且依靠漓江，但是為什么在桂林旅游中的貢獻和影響不大，我想很大一個程度還是它的地理位置過于偏僻，交通不方便，這個方面不僅能從它的大門設置和景區(qū)的多種瀏覽方式中體現(xiàn)出來，更多的沒有大型的酒店在這里投資，冠巖景區(qū)不適宜建立過夜的部門，并且同一些大型的景區(qū)中心距離較遠，很多旅行社和游客不愿意花上四五個小時匆匆的進行瀏覽，所以必須加強和政府部門的協(xié)作，開發(fā)冠巖景區(qū)周邊的旅游資源，加快高速公路的建設，以便吸引更多的自駕車游客和散客這一群體，建立大型的停車場，使更多的游客能夠有一個休息的環(huán)境。從而以冠巖為中心向四周輻射，例如建立農(nóng)家樂和采摘果園，使游客積極加入到冠巖景區(qū)及其輻射區(qū)中來，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
景區(qū)調(diào)研報告篇十四
“綠色學?！币殉蔀榫哂忻黠@社會效益的一種品牌，創(chuàng)建綠色學校，對于中等職業(yè)學校教育改革，全面實施素質(zhì)教育，提高學校師生環(huán)境意識，促進學校參與全社會環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展行動均具有重要而深遠的意義。中職生是二十一世紀的建設者，也是環(huán)境的主人，他們現(xiàn)在和將來都是環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。每個中職生后面都有一個大家庭，通過他們環(huán)境意識的提高，可以影響整個家庭，輻射到社區(qū)。這樣，每個中職生就能帶動父母和周邊人員共同創(chuàng)建一個整潔、優(yōu)美的綠色家園。
為配合學校的“綠色學?！钡膭?chuàng)建活動，近日，海鹽職成教中心信息技術部04級環(huán)境調(diào)查小組成員楊敏燕、高燕琴、吳凱虹、吳建鋒、馬云峰同學在姚雪芬、姚建康老師的帶領下對南北湖的環(huán)境現(xiàn)狀做了一次深入的社會調(diào)查。
本次調(diào)查的目的是調(diào)查南北湖風景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀情況，并通過調(diào)查使我校學生和教師得到鍛煉和提高，在調(diào)查中著重體現(xiàn)學生的主體作用，使他們能開動腦筋，培養(yǎng)綜合能力，如：與人交往的能力，設計各種方案的能力，應變能力，思維習慣和提高辦事效率的能力；同時此次調(diào)查不是為做課題而做課題，而是真實地為環(huán)境事業(yè)做點事，通過調(diào)查提高大家的環(huán)保意識的同時達到一定的宣傳目的。
南北湖管委會是海鹽縣政府直屬部門，南北湖管委會干部對我們的調(diào)查給予了積極的支持，并給予我們熱情的接待，把南北湖風景區(qū)的情況給我們作了詳細的介紹：
第一，南北湖風景區(qū)是中國唯一集山、海、湖為一體的風景名勝區(qū)，位于杭州灣北岸的海鹽縣境內(nèi)，是浙江省第一批省級風景名勝區(qū)，國家首批aaa級旅游區(qū)，總面積30平方公里，分湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區(qū)。核心景點南北湖是一瀉湖，面積1800畝，比西湖更幽靜，更有鄉(xiāng)村氣息。南北湖不僅自然風光秀麗，而且人文景觀豐富。由金九避難處、黃源藏書樓、陳從周藝術館組成的名人文化區(qū)，透著濃濃的文化氣息，講述著金九與中國人民的友誼佳話；黃源先生熱愛祖國，奉獻家鄉(xiāng)的感人故事；陳從周教授對藝術的追求及對南北湖獨特情懷的追憶。這些深厚的文化底蘊和歷史積淀，使南北湖風景區(qū)更富情趣和魅力。吸引了大量的游客來觀光旅游，也促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。南北湖風景區(qū)在20xx年榮獲浙江“最佳休閑度假勝地”的美譽。
第二，南北湖風景區(qū)主要的管理機構是南北湖風景區(qū)管委會、南北湖風景區(qū)環(huán)境管理局和行政村居委會，下設六個行政村，一萬一千人口。目前，風景區(qū)為從業(yè)人員共590名，其中35周歲以下青年345名，團員青年96名。景區(qū)有團工委1個，下設團支部6個，景區(qū)內(nèi)共有省級青年文明號1家，市級青年文明號爭創(chuàng)單位5家，縣級青年文明號爭創(chuàng)單位2家。
第三，景區(qū)旅游資源的整體綜合開發(fā)也在不斷加快，規(guī)劃總面積萬畝的黃沙塢治江圍墾工程將大大拓展南北湖風景名勝區(qū)的發(fā)展空間，進一步提升南北湖的旅游品位，使其真正成為獨具特色的天然旅游度假圣地。
第四，同時充分利用以南北湖風景區(qū)為重點的旅游資源，積極開展旅游促銷活動，辦好南北湖旅游節(jié)。完善旅游設施，提高服務質(zhì)量，以黃沙塢治江圍墾為契機，以休閑、度假、居住重新定位南北湖風景區(qū)景區(qū)建設方向，高水平、高標準規(guī)劃好南北湖的開發(fā)建設。樹立良好的環(huán)境保護風尚。并在多處設有“愛護綠化，人人有責”和“防火”的警示標語等。第五。因旅游開發(fā)帶來的環(huán)境問題主要是污染問題的解決也并入了整體規(guī)劃和綜合開發(fā)之中，目前，主要由各行政村居委會負責、管理。
正值清明時節(jié)和桃紅柳綠時節(jié)，南北湖風景區(qū)游人如織，同學們顧不上欣賞美麗景色，不斷地尋找各種身份的人進行訪談，有當?shù)鼐用?，有游客，有治安人員，有各種攤主，還到農(nóng)戶家里做了專訪，主要針對以下問題進行了提問：
2、農(nóng)戶們對創(chuàng)建綠色南北湖有什么看法，意見或建議？
3、農(nóng)戶們對南北湖現(xiàn)在的環(huán)保工作是否滿意？
4、對于南北湖水資源方面的保護和利用方面農(nóng)戶們的所見所聞所感又如何？
5、怎樣的南北湖才是農(nóng)戶們心中最理想的南北湖？
6、加強綠色南北湖的建設，作為一名農(nóng)戶你認為你能為此作些什么？
7、現(xiàn)在的南北湖在農(nóng)戶們心中和過去的南北湖有何不同？舉例說明一下。
總結居民對當?shù)丨h(huán)境方面的看法，意見或建議主要有：
1、生活用水質(zhì)量差，有的地方還沒有安裝上自來水管道。
2、湖中的水污染較嚴重，使得地勢低的居民區(qū)，不能飲用井水，要及時的處理和改進。
3、由于汽車、摩托車可以開進景區(qū)，汽車尾氣、噪音導致的污染嚴重，到了晚上亂按喇叭更是休息時間。汽車、摩托車橫沖亂撞影響安全。
4、湖中的水污染主要是飯店、賓館里的廢水直接往湖里到的緣故，還有游人的廢棄物，當?shù)鼐用裣匆路偷柜R桶也污染了水質(zhì)，迫切要求政府處理好這個問題。
4、由于游人的衛(wèi)生習慣差，地上垃圾剛打掃好，又亂扔了，而景區(qū)內(nèi)只有十來個清潔工人，天天工作量很大，旅游旺季更甚。
我們沿著中湖塘、北湖走了一圈，在美麗景色的掩映下也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要有：
1、水污染較為嚴重，存在許多衛(wèi)生死角，湖塘好久沒有清理，淤泥較多，水不夠清澈。
2、路邊垃圾箱較少，游人為圖方便，隨地亂扔現(xiàn)象嚴重。
3、景區(qū)內(nèi)公共廁所特別少，在我們走了一圈后，路邊沒發(fā)現(xiàn)一座廁所。
我們在調(diào)查中發(fā)出了36份《南北湖風景區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀問卷調(diào)查表》，由13題選擇題和3題問題組成，回收了36份，主要情況如下：
1、南北湖風景區(qū)的綠化情況認為“很好”“還好”的有34人，占94%。
2、南北湖風景區(qū)最主要的污染來源是生活廢水和游客廢棄物的有23人，占64%。
3、居民對孩子經(jīng)常進行環(huán)保教育的只有2人，占6%。
4、對身邊發(fā)生不愛護或破壞環(huán)境的行為時上前制止的有29人，占81%，向有關部門舉報的有4人，占11%，認為與己無關，應由有關部門處理的有3人，占8%。
5、對日常生活中的垃圾的處理：裝袋放入垃圾箱的有33人，占91%，倒入湖里有2人，占6%，隨便往空閑地方倒掉的有1人，占3%。
6、在被調(diào)查的當?shù)鼐用裰腥粘５娘嬘盟?0%是井水。
1、南北湖風景區(qū)環(huán)境管理局與行政村居委會對環(huán)境治理很重視，但沒有足夠的人力、物力、財力的保證，影響了治理效果。尤其是對污染環(huán)境的行為監(jiān)督和制裁力度不夠。
我們從本地居民那里得出，大多數(shù)居民都對這里的管理感到不滿，尤其是在每個節(jié)日，例如4月5日的清明節(jié)；這里的管理更是混亂。還有這里的水質(zhì)問題，這里的水臟的原因主要是邊上那些賓館排放出來的廢水，使得這里本來就干凈的水變得混濁不堪；而且這里的管理也不夠到位，也沒有人敢來管理。
2、當?shù)鼐用?、游客雖然具有了一些環(huán)保意識，但實際行動差，行為習慣差。如：隨地吐痰，浪費水、電，亂仍廢棄物（果皮，紙屑，廢舊電池等），使用一次性用品和無公害用品（白色塑料袋，一次性餐盒等）等現(xiàn)象很普遍。同時公民的參與意識較差，認為保護環(huán)境只是政府的事。還有一部分人對環(huán)境漠不關心.
1、加強對在旅游旺季時期的綠色保護及環(huán)境保護工作，加大力度，重視環(huán)境污染。
2、加強領導與居民的合作、互動、交流，多向群眾吸收意見，群眾也應多向有關部門反映情況。
3、最好能組織一個考察團定期對南北湖的綠化及環(huán)境衛(wèi)生進行檢察并作好相關記錄。
4、加強對來往旅客的教育及提醒，注意保持環(huán)境的優(yōu)美，生態(tài)的可持續(xù)良好發(fā)展。
5、對于群眾頭痛的湖水問題，要加大力度，狠抓猛抓重抓。南北湖風景區(qū)美的一個方面體現(xiàn)就是這湖水，湖水的治理應放在首位。
6、發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟，在南北湖綠色食品是非常受歡迎的，像：云岫茶、本山桔、貓頭筍。
7、發(fā)展綠色生態(tài)旅游業(yè)，開展一些健康有意義的綠色活動。
這次調(diào)查活動收獲較大，給了同學們一次社會實踐鍛煉的機會，主要有：
1、同學們?yōu)榱说玫接慰汀⒕用竦呐浜?，都很有禮貌的進行與人交往，特別是剛開始碰了幾次壁后馬上學乖了，學會尋找對象，學會兩人或三人合作，后來效率提高多了。
2、同學們干勁十足，馬不停蹄地不斷找人了解、調(diào)查，表現(xiàn)了極強的參與性。
3、同學們在調(diào)查中能開動腦筋，尋找原因，有自己的想法，同時在調(diào)查中也提高了自己的環(huán)境保護意識。
總之，經(jīng)過調(diào)查，我們得到了鍛煉，受到了教育，相信在不久的將來，在政府和我們每一個人的共同參與下，一定能建成一個人和自然更和諧的南北湖風景區(qū)，進而打造一個綠色海鹽。
景區(qū)調(diào)研報告篇十五
我們此次暑期社會實踐調(diào)查的主題是：xx鎮(zhèn)歷史旅游景點的保護與發(fā)展。所以，我們此次調(diào)查的主要內(nèi)容就是xx鎮(zhèn)歷史旅游景點。集中在對旅游景點的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況上。同時，我們還會在調(diào)查中更深入了解歷史遺物的文化背景和歷史底蘊；歷史旅游景點在周圍居民生活中扮演的角色等等。
二、活動日程。
1、搜集、篩選相關資料。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
2、走訪歷史遺跡、采訪有關人員。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
8月13日上午九點，我們出發(fā)前往xx鎮(zhèn)雕花樓景點。13日最高溫度達39℃多，所以我們事先做好了防暑降溫的工作。帶上了水、毛巾等等。雕花樓在xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心，所以我們直接步行前往。
雕花樓門票價格是60元每人，我們出示了介紹信和學生證，并簡單介紹了此次暑假社會實踐的內(nèi)容，有關負責人同意我們進去拍照、參觀并做調(diào)查。
上午九點半，我們開始調(diào)查。入園后，映入眼簾的就是一個花園，園內(nèi)樹木花草錯落有致，郁郁蔥蔥。池水清澈，游魚可數(shù)。
雕花大樓又名春在樓，坐西面東。雕梁畫棟，精美絕倫，是xx香山幫建筑工藝的杰出代表，被譽為“江南第一樓”。自西向東依次為照墻、門樓、前樓、后樓及附房。分布合理，功能分明。
在整個參觀的過程中，給我留下印象最深的還是雕花大樓的磚雕、木雕。民間藝人高超的雕刻技藝。雕刻圖案內(nèi)容豐富、寓意吉祥。分別有：“堯舜禪讓”、“文王訪賢”“八仙慶壽”、“鹿十景”、“郭子儀慶壽”、“子孫滿堂”、“三國演義”、“二十四孝”、“蝙蝠捧壽”等。
另外，室內(nèi)家具的布置也別具特色。采用中西結合的方式。家具都極具中國傳統(tǒng)特色，值得一提的是，在少爺房里的一張床價值高達一百多萬，是江蘇省價值最高的木結構大床。門窗安彩色玻璃，具有西洋色彩。同時，雕花大樓還是一個著名的影視基地，有很多劇組都來這里拍過戲。
近些年，雕花大樓旁邊還建起了賓館，浴場，飯店等，人們可以在參觀的同時消費等。周圍的居民告訴我們，以前他們還可以在雕花樓里隨意進出，里面的水井也是公用的。
參觀大約用了不到一個小時的時間，但是有關領導不同意在我們的實踐表格上敲章，也沒有留下聯(lián)系方式等。
8月17日上午8點，出發(fā)前往xx鎮(zhèn)啟園景區(qū)。乘坐629線路公交車，在東山賓館站點下車，車程大約是20分鐘。我們事先了解到啟園的門票價格是45元每人，學生票不打折。到達啟園后，我們與啟園管理處的有關負責人進行了溝通，出示了我們的學生證和學院的介紹信，說明了我們的來意，并簡單介紹了我們此次暑假社會實踐的主題，最后，負責人同意我們免費進園拍照并調(diào)查。
進園時間是上午8:40，由于天氣較熱或是時間尚早，園內(nèi)游客稀少，十分的清靜。只有工作人員在進行著到掃、修建花草等工作。盛夏時節(jié)，園內(nèi)的花草十分的茂盛，滿眼望去，都是郁郁蔥蔥的樹木。鳥鳴聲宛轉(zhuǎn)悠揚，仿佛置身于深山密林之中。
柳毅井、康熙手植楊梅和御碼頭是啟園的“三寶”。所以我們?nèi)雸@后，就主要調(diào)查這三處歷史景點。首先，我們來到了柳毅小院。柳毅小院里的柳毅井和王鏊（東山人士，明朝宰相）題刻的石碑是明代文物，“柳毅井”三字于明正德九年(1514)由王鰲所書。井邊貼墻而筑的半亭也以“柳毅”命名。整個小院環(huán)境幽深，故意盎然，絲毫不見因柳毅井是歷史文物而需“特殊照顧”的景象。在拍照的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一處奇怪的景象：柳毅井的井壁上布滿著繩子勒出的痕跡。在問了一旁的工作人員后，我們才知道，以前啟園沒有建造之前，柳毅井是周圍居民的公共財產(chǎn)，大家都可以到這里來打水，想必從有這口井就開始了，所以才有這么深的繩子勒出的痕跡。可見年代之久遠。
從柳毅小院出來后，我們經(jīng)過了清代建筑融春堂，飛檐翹角，古樸端莊的四面廳，環(huán)翠橋，挹波橋等，來到了康熙手植楊梅樹。本以為，康熙手植楊梅樹此處會有一個大大的圍欄，但我們所見到的只是一個包住楊梅樹身的鐵柵欄，十分的簡單，周圍也只是立了石碑介紹。楊梅樹掩映在其他樹木之中，并沒有“鶴立雞群”感覺。工作人員介紹，現(xiàn)在已經(jīng)是8月，楊梅的采摘季節(jié)已過。
最后，我們來到了御碼頭。啟園是xx地區(qū)唯一的山麓濱湖園林，所以，御碼頭也是獨具特色的景觀。碼頭深入水際，氣勢雄偉壯闊。堤亭可以進去參觀，并沒有設限。站在堤亭向遠處眺望，太湖波瀾壯闊，景色優(yōu)美。
此次園內(nèi)參觀的時間大約有一個半小時，我們在參觀的過程中，與工作人員都有溝通，了解了啟園的保護現(xiàn)狀。
8月19日上午8點，我們出發(fā)前往著名的千年古剎，紫金庵旅游景點。乘坐629路公交車在綠化村下，再步行前往。紫金庵坐落在山麓，掩映在群山之中。我們步行了差不多15分鐘左右，就來到了紫金庵門口。紫金庵的門票價格是30元每人，我們與工作人員溝通了很久，也出事了我們的介紹信和學生證，工作人員也沒有答應我們免費進去調(diào)查。所以，我們買票進去參觀。
紫金庵，又名金庵寺，在東山西卯內(nèi)。1956年10月，紫金庵羅漢像被公布為江蘇省文物保護單位，成為人們欣賞古代雕塑藝術的圣地。寺內(nèi)的工作人員跟我們介紹，寺內(nèi)有佛像54尊，其時代文獻無載，相傳是南宋雷潮夫婦所塑，但據(jù)其風格推斷，有元末明初之說。據(jù)紫金庵《紫金庵凈因堂碑記》記載，庵創(chuàng)建于兩陳時期。清康熙《xx府志》則記述庵創(chuàng)建于明洪武年間。
我們先來到了大殿，54尊佛像分正中、二側(cè)、后壁、后側(cè)。殿正中一字排列，塑有“藥師、釋迦摩尼、xxx”。三佛神態(tài)安詳，背后襯有由蓮花、火焰、卷草組成的背光，表現(xiàn)出“佛光普照”的意境。
三座佛像的后面是一面塑壁，有云氣、海水、懸?guī)r構成。壁面正中是“鰲魚觀音”像，神情優(yōu)婉。觀音上方的華蓋形如輕薄的絲綢在微風中飄浮，表現(xiàn)出匠師高超的雕塑技藝。
大殿兩側(cè)的十六羅漢像是庵內(nèi)塑像的精華所在。塑像比例適中，神態(tài)各異，極富性格特征。關于這些羅漢像的原型，也有很多說法。就此，xx電視臺還專門來此進行采訪調(diào)查。雖然這不是我們此次暑期社會實踐的主題，但我們也很感興趣。
暑期的時候，游客較少，所以紫金庵內(nèi)有一些建筑工人在做修葺工作。原本紫金庵只是一個小小的寺院，但現(xiàn)在當?shù)卣谕鈬炝艘粋€圍墻，園內(nèi)種有一些xx鎮(zhèn)當?shù)靥赜械墓麡?，園外有一些亭臺樓閣可供游客休息觀景，視野非常寬闊。
3、整理資料，寫調(diào)查報告、實踐報告。
時間：xx年x月x日——xx年x月x日。
三、調(diào)查情況。
1、調(diào)查背景。
東山，民豐物阜，經(jīng)濟發(fā)達，是明代xx著名大學士王鏊的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)擁有大量的歷史建筑及文物古跡，光國家級文物保護單位就有4處6個：紫金庵、軒轅宮、雕花樓、明善堂、凝德堂、懷蔭堂；省級文物保護單位6處：瑞靄堂、楠木廳、諸公井亭、務本堂、紹德堂和三山古文化遺址；市級文保單位11處，市控保建筑33處，其他明清古建筑100多處。文物古建數(shù)量之多，級別之高，保存之完整，在全省少見。
此次暑假啊社會實踐，我們挑選了三處具有代表性的文物古跡：雕花樓、紫金庵和啟園。
2、調(diào)查目的。
了解歷史景點的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況；了解歷史文物在當?shù)鼐用裆钪械挠绊懀涣私庥慰蛯v史景點保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況的滿意度。
3、調(diào)查對象。
景區(qū)工作人員、游客、景區(qū)附近居民、當?shù)鼐包c。
4、調(diào)查方法或工具。
調(diào)查方法：口頭采訪、查閱資料、實地調(diào)查。
調(diào)查工具：相機、記錄本、筆。
5、數(shù)據(jù)分析或現(xiàn)狀與問題分析。
采訪記錄。
問題一：您覺得東山的旅游景點吸引你的是什么地方？
在我采訪的幾位游客中，他們的回答都集中于：環(huán)境比較靜謐、比較有特色、歷史底蘊深厚這幾點中。他們認為這些旅游景點把自然和人工環(huán)境結合的很好，雖然都看得出有人工修飾的成分，但還是能夠感受到散發(fā)出來的清新自然之風，并不覺得矯揉造作。
問題二：您覺得這些旅游景點保護得怎樣？
游客們對于這個問題，大都持肯定的態(tài)度。他們說道，雖然不是那種規(guī)模很宏大的保護方式，但是看到那些歷史文物或是歷史景點與周圍自然景觀或是當?shù)鼐用瘛跋嗵帯钡暮芎谩?BR> 游客們說道，如果這些周邊產(chǎn)業(yè)能很好的服務于景點的特色，譬如風土特產(chǎn)店等，就很好。但他們也說道，有些景點周圍的飯店，雜貨鋪太多，破壞了本身景點所具有的安靜、自然的氣質(zhì)。他們也認為東山的旅游景點需要有規(guī)劃的、統(tǒng)一的發(fā)展，而不是自由、散漫的那種發(fā)展模式。
問題四：生活在景區(qū)周圍，有沒有感到一些不一樣的地方？你們有刻意的去保護它們嗎？
對于這個問題，大多數(shù)周圍的居民告訴我們，他們并沒有感到什么特殊。因為這些歷史文物或是景點存在了很長的時間，相反，當現(xiàn)在它們被保護了起來，周圍居民，尤其是一些上了年紀的，反而有些不適應。另外，他們也并沒有刻意的去保護這些歷史景點。他們已經(jīng)習慣了人與自然、人與物的和諧相處。
問題五：你們對xx鎮(zhèn)歷史旅游景點的保護與發(fā)展有什么建議呢？
這個問題，我們問了游客、當?shù)鼐用窈途皡^(qū)工作人員。雖然他們的知識層次、社會角色各有不同，但他們都提到了要好好的保護這些歷史旅游景點，在不要一味的追求經(jīng)濟利益的同時，發(fā)展一些周邊產(chǎn)業(yè)。不要讓人工修飾的成分掩蓋了原有景點的神韻。
6、解決方法。
從以上的采訪中我們可以看出，xx鎮(zhèn)的歷史旅游景點在有效的保護下，正朝著一個有利的方向發(fā)展。但如果要xx鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)業(yè)尤其是那些具有深厚歷史底蘊的景點得到一個可持續(xù)的發(fā)展，我們就必須注意:一、在修葺景點的時候，太多的人工建筑會破壞原有歷史景點的意境，所以還是以保持原有歷史風貌為主；二、在景點周圍的飯店、賓館、土特產(chǎn)店等的數(shù)量應適當控制，雖然這有助于當?shù)鼐用裉岣呤杖?，但太多的第三產(chǎn)業(yè)會使旅游景點的整體形象下降，尤其是沒有得到很好的規(guī)范的時候；三、正如第二點所說的，歷史旅游景點周圍的第三產(chǎn)業(yè)因得到一個很好的規(guī)范，尤其是服務質(zhì)量，這代表著xx鎮(zhèn)甚至是整個太湖風景區(qū)的形象，所以應該在一個很高的水平上，當?shù)卣杓訌娮⒁狻?BR> 四、結語。
此次的暑假社會實踐，比原先計劃的推遲了一個月，所以時間上比較的緊。但是，我們還是完成了此次調(diào)查。走訪了xx鎮(zhèn)三個歷史旅游景點，采訪了有關人員，了解了歷史文物的保護現(xiàn)狀和發(fā)展情況。
在此次的調(diào)查中，我們了解到，xx鎮(zhèn)作為太湖國家風景區(qū)東山景區(qū)，一直是遠近游客們向往的旅游勝地。吸引他們的，不僅是東山的各色特產(chǎn)、風土人情、自然風光，還有xx鎮(zhèn)獨具特色、歷史悠遠的旅游景點。這些歷史旅游景點，像一顆顆璀璨的明珠，分布在東山的土地上。他們有的以精湛的雕刻、雕塑工藝，有的以巧奪天工的建筑技巧，有的以悠久的歷史聞名。
這些旅游景點，在當?shù)卣途用竦墓餐Ｗo下，正朝著一個有益的方向發(fā)展。相較于以前，每個旅游景點現(xiàn)在都配有專業(yè)的導游。他們向各地的游客展示著這些旅游景點的魅力所在。我們在這次暑期社會實踐中，也得到了他們的很多幫助，景點內(nèi)的導游們友好的為我們講解了景點的特色及淵源。
近些年來，各旅游景點都在為發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)而努力。啟園就與東山賓館互贏互利；雕花大樓周圍則發(fā)展出了賓館、浴場；紫金庵則與綠化茶莊毗鄰。還有一些我們沒有實地走訪的景點，比如陸巷古村，周圍也有船上農(nóng)家樂。同時陸巷古村落里還住有當?shù)卮迕?，每當旅游旺季到來，就會有大量的游客來到陸巷古村，但他們?nèi)粘Ｆ鹁樱钊绯?，體現(xiàn)了人與人、人與物、人與自然地和諧相處。另外，人們也因為這些旅游景點走上了一條發(fā)財致富的道路。比如三山島風景區(qū)。生活在島上的居民開起了旅館、農(nóng)家樂、雜貨店。島上的居民因此也收入頗豐，樂得其所。
在這半個月的課題調(diào)查中，我們看到了在高溫中工作的那些建筑工人、景區(qū)的清潔打掃人員，忙碌的導游們，熱情的公交車司機們。他們在我們放暑假的時候仍堅持在自己的工作崗位上，為東山的旅游景區(qū)做出了自己的貢獻。對于他們，我們想說聲：謝謝。雖然，我們調(diào)查的課題是有關文化、社會等方面，但我們也了解到了不少xx鎮(zhèn)的風俗習慣，體驗生活，提高了我們的交流能力，尤其是在采訪游客、當?shù)鼐用竦臅r候，我們懂得了如何與人交流，如何獲得有用的信息。我相信，這對于我們整個大學生活，甚至于將來的工作等都會有一個非常有益的作用。
景區(qū)調(diào)研報告篇十六
mm區(qū)的核心文化旅游資源要素為長江、龍窩湖，次核心旅游資源要素為峨橋茶市、響水澗油菜花、浮山、華山、蓮花湖等。目前，mm區(qū)文化旅游業(yè)剛剛進入起步階段，文化旅游產(chǎn)品以觀光、餐飲或采摘為主，主要以傳統(tǒng)的“采摘、垂釣、吃飯”為主，存在“規(guī)模偏小，特色不明顯，資源整合不夠，與相關產(chǎn)業(yè)融合度不高，配套設施不完善”等問題。針對這種現(xiàn)狀，近年來，我們主要做了以下幾個方面的工作。
1、組織考察調(diào)研，積極謀劃文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。
近年來，我們先后組織人員赴浙江杭州、安吉、天荒坪、莫干山、桐廬，江蘇高淳，安徽銅陵市、南陵縣等與我區(qū)文化旅游資源相似的地方學習考察，開闊文化旅游業(yè)發(fā)展的視野，理清我區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展思路。同時，邀請了北京世紀唐人、浙江綠客旅游公司、上海景域集團、南京規(guī)劃設計院、中國科學技術發(fā)展戰(zhàn)略研究院等規(guī)劃設計單位組織相關專家對我區(qū)文化旅游資源進行實地考察、調(diào)研、評估，明確了全區(qū)文化旅游業(yè)按照“兩山兩湖一鎮(zhèn)”的規(guī)劃思路布局建設，即：“浮山以綠色生態(tài)休閑度假為主、華山以佛教文化旅游為主，龍窩湖規(guī)劃為主城區(qū)最大的濕地公園，蓮花湖打造成產(chǎn)業(yè)工人休閑游樂公園，mm鎮(zhèn)打造成茶文化產(chǎn)業(yè)特色旅游小鎮(zhèn)”的發(fā)展思路和目標。
2、深入搜集整理，挖掘文化旅游資源歷史人文內(nèi)涵。
三是對峨橋鎮(zhèn)境內(nèi)的名勝古跡、古寺禪院、文物遺址、歷史文化、民俗文化、民間特色食品進行搜集整理，編撰了《走進峨橋》、《峨橋人文資料》。
四是對我區(qū)的夏家湖渡江登陸第一船和峨橋鎮(zhèn)金濤烈士的紅色文化旅游資源進行深入挖掘整理。
3、完善配套設施，逐步提升文化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境。
成立5個環(huán)境綜合治理領導小組，對全區(qū)5個區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，重點對“321省道沿線和龍窩湖周邊地塊、華山周邊地塊、淮九路沿線、五華山路沿線、開發(fā)區(qū)境內(nèi)及蓮花湖周邊”等區(qū)域進行美化、綠化、亮化。扎實推進美好鄉(xiāng)村建設，響水澗村被住建部公布為第四批美麗宜居村莊，對峨橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游道路進行升級改造，新修建響豐路、環(huán)銅山寺道路、響水澗進場道路剛改柔，開通峨橋集鎮(zhèn)到響水澗景區(qū)公交路線，修建響水澗游客服務中心和停車場，新建旅游廁所2座，完成峨橋鎮(zhèn)域內(nèi)旅游交通指示和標識牌配置，在高速出入口、公交站及主要道口制作安裝了旅游導覽圖等旅游基礎設施。
4、加大宣傳推介，促進文旅融合聚集景點人氣。連續(xù)3次舉辦了“油彩峨橋”踏青賞花文化節(jié)。文化節(jié)薈萃“民俗文化表演、全民文創(chuàng)大賽、百米長卷繪畫、茶文化移動課堂、茶鄉(xiāng)土特產(chǎn)聯(lián)展、油菜花女神微信征集活動、油彩峨橋旅游高峰論壇”等12個特色文化活動，系列文化活動先后3次在中央電視臺播出，極大地提升了我區(qū)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的知名度和美譽度。
1、目前已經(jīng)形成的景點：