總結(jié)有助于總結(jié)學(xué)習(xí)方法和工作技巧的有效性。在寫總結(jié)時,應(yīng)注意避免簡單照搬,要加入自己的思考和理解,展現(xiàn)個人的獨特見解。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作,希望對大家有所幫助。
個人年底工作總結(jié)篇一
從10月13日開始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心部的一名學(xué)生干事,我與其他14位部員共同為部服務(wù)。
作為一名學(xué)生,我認(rèn)為首先需要一個態(tài)度――對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個精神――熱愛本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力――擅長與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生的工作當(dāng)中。
10月14日,這是我進(jìn)入部后接到的第一個任務(wù)――在社團(tuán)招新中收集有用信息,對一些部長,學(xué)生進(jìn)行實地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說,不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開展對話,應(yīng)該提一些甚么樣的問題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實話對于第一次任務(wù),我著實捏了一把汗,但當(dāng)真正開始采訪時,所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”??傊?0月14日一天我過得非常愉快,在實踐中我感受到了學(xué)生的樂趣。
11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時強調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個宣傳機構(gòu),并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,擴大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個好的精神狀態(tài),對所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅定了我堅持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。
時間易逝,自己不知不覺抓住xx年的尾巴,回想2個月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方――部?;叵朐诓康狞c點滴滴,有每個星期二雷打不動的例會,有十五個兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個星期日晚必交的稿子,一切的'一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰也不會埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時間。在短短的2個月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會怎樣,我會持之以恒的努力做好這個工作。
回首總結(jié)xx年,自己不會后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!部加油!信息中心加油!
信息中心部
個人年底工作總結(jié)篇二
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項,明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個性重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個人年底工作總結(jié)篇三
時光飛逝,20xx很快就過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,展望充滿希望的2015年,在工作的這一年中,感受與收獲頗多。想起從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立完成各項工作,為使自己在工作上有新的起點。我一直不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)。在工作中有時也會遇到不開心的或各種繁瑣的問題,說心里話,確實存有飽含淚光,甚至有過掙扎,雖然辛苦,但回想起來確實很充實。也很歷練自己。我知道,對于任何工作都需要有耐心,尤其是我們這樣的工作,必須要具有良好的心態(tài),才能讓自己堅持的更久,所以說心態(tài)十分重要。首先工作要有激情,時刻要保持陽光的微笑,這樣更能拉近自己和學(xué)生以及家長的親和距離。隨時要有積極的思想和充足的干勁才能促使讓自己在工作中得到很好的進(jìn)步與順利的進(jìn)取。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作中說聲:辛苦了!(工作匯報如下:
1、招生,接待咨詢,新生的安排和報名上課,以及每個學(xué)生進(jìn)行交流,短信和電話及時回訪,無有疏漏。同時將學(xué)生近期上課出現(xiàn)的各種情況隨時與家長進(jìn)行溝通解決。
2、本月教師上課基本穩(wěn)定,但也有極個別特殊狀況的,及時也做了合理的調(diào)整,在迎接20xx年教育局年檢工作中,在全體教職工全力的工作配合之下,材料準(zhǔn)備充分,使得我校年檢工作順利得到有效的保障。
3、在本月的13號,20xx年第五期《七彩星期音樂會》器樂、聲樂匯報演出取得圓滿成功。前期在落實定位工作中,一個人的工作量非常之大。但我還是耐心的完成了本次的活動工作,慶幸的是,這次活動舉辦的還很順利。同時也提升了我對工作的自信,此次成果展示,不僅只是表演,也是對孩子們在這一年學(xué)習(xí)過程中的一種課程檢閱,展示中,我們的學(xué)生也贏得了現(xiàn)場所有師生和家長的好評。
4、評選優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀家長、優(yōu)秀教職工的活動,以班級為單位,在評選過程中,認(rèn)真的和每位代課教師,根據(jù)孩子平時的表現(xiàn),最終公平公正的落實。在優(yōu)秀的教職工的評選中也是經(jīng)過層層的篩選,公平公正的得以落地。同時在本月的25號,所有的優(yōu)秀家長代表會以分組的形式跟家長進(jìn)行了座談交流。作為優(yōu)秀家長和學(xué)校之間的橋梁。共同關(guān)注學(xué)校情況及孩子的的藝術(shù)成長教育,我校就針對藝術(shù)教育形式,將20xx年中,學(xué)校及孩子的演出所有獲得的優(yōu)異成就及教師各項培訓(xùn)等一系列的教學(xué)成果一并和家長們做了匯報分享。同時,也將所有家長們對我校就當(dāng)前的教育形式提出的合理化的建議和意見作為2015年的參考與修正。
5、在本月的教研組會中,就2015將教學(xué)計劃內(nèi)容和教師們進(jìn)行了初步的研討。同時在30日,七彩教育集團(tuán)年終表彰大會也取得了圓滿的成功。
6、補課的安排也在井然有序中順利的進(jìn)行。包括假期的咨詢和招生。隨時做好一切工作安排。使寒假工作正常有序的進(jìn)行開展。
個人年底工作總結(jié)篇四
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時也結(jié)識了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),真的是有失有得啊 !回顧即將過去的一年,現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了,也希望通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。
(2)對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認(rèn)識;
個人年底工作總結(jié)篇五
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經(jīng)短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡單的總結(jié):
一、在過去的半年里我從一個不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗,總結(jié)實際工作中的一些小方法,讓自己的話術(shù)不斷提高。一方面:干中學(xué)、學(xué)中干,在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗;另一方面:依托公司給的平臺不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、探討和實踐鍛煉自己,逐步豐富知識掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點,把握銷售中遇到的重點和難點。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點成績??偨Y(jié)起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態(tài)度,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動地融入團(tuán)隊,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持一個有效的工作狀態(tài)。
3、只要有服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強自我檢討,在工作中往往要學(xué)會換位思考,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,正確的認(rèn)識自己。
三、經(jīng)過緊張有序的半年,總結(jié)下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點,但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。
四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個方面:
1、積極搞好與每一個人關(guān)系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個人的心聲。
2、加強管理知識的學(xué)習(xí),提高有效的工作效率,促進(jìn)管理水平的同時也要夯實自己基本功。
3、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個人的心態(tài),有效的進(jìn)行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任,嚴(yán)格要求自己。
4、在20xx年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向老大哥們學(xué)習(xí)、溝通、積極匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點,按時完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才能更好,只要每個人都向著團(tuán)隊、團(tuán)隊才能走的更遠(yuǎn)!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位老大哥的帶領(lǐng)下,20xx我們過的會更好。
關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃模板錦集十篇。
個人年底工作總結(jié)篇六
《職業(yè)病防治法》經(jīng)常性宣貫活動以來,我們結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督工作,積極向員工宣傳職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定及我廠應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),至2月10日已對各位生產(chǎn)工進(jìn)行了培訓(xùn),共向其發(fā)放試卷進(jìn)行考試。同時積極向生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)工人講解職業(yè)病防治知識,宣傳法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對提高工人職業(yè)病防治知識及法律意識起到了較大作用。
我們利用講座對職業(yè)衛(wèi)生方面的知識開展了廣泛的宣傳教育,培訓(xùn)了以下幾方面內(nèi)容:
1、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的主要內(nèi)容。
2、安全生產(chǎn)基本常識,安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程。
3、崗位工作環(huán)境及危險因素;危險源和隱患辨識。
4、個人防險、避災(zāi)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置及突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
5、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù);職業(yè)病防治方法等。
通過職業(yè)健康培訓(xùn),使我們的員工受到了良好的教育,素質(zhì)得到了一定的提高,同時也看到部分員工對職業(yè)衛(wèi)生缺乏足夠的認(rèn)識,在職業(yè)病防治工作中存在潛在的危害。今后要充分利用各種形式的培訓(xùn),使廣大職工職業(yè)衛(wèi)生知識得到進(jìn)一步提高,以增強自我保護(hù)能力,健康平安的工作,為公司創(chuàng)造更大效益。
職業(yè)病防治工作關(guān)系到勞動者的身體健康和合法權(quán)益,也關(guān)系到我公司的健康持續(xù)發(fā)展。公司始終堅持“安全發(fā)展”、“和諧發(fā)展”理念,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《國家職業(yè)病防治規(guī)劃》等法律法規(guī)。公司通過落實《職業(yè)病防治法》的宣傳,員工的職業(yè)病防范意識得到了明顯增強。重點對作業(yè)場所的職業(yè)危害防治監(jiān)督監(jiān)測,加強勞動保護(hù),按期對從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,有效的保障了勞動者的健康,維護(hù)了職工的權(quán)益,確保了員工的身體健康和生命安全,促進(jìn)了企業(yè)的安全和諧健康發(fā)展。
職業(yè)病防治工作是一項長期的系統(tǒng)工程,我們深感責(zé)任重大,公司在20xx年的職業(yè)衛(wèi)生各項工作都逐步走向了規(guī)范化,盡管職業(yè)病防治工作取得了一定的成績,但與要求相比還存在差距,工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),需要引起我們的高度重視,切實加以解決。
在預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保護(hù)勞動者健康等方面進(jìn)一步努力工作,今后將進(jìn)一步加大工作力度,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,采取有力措施,為職工的健康和公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn),將職業(yè)衛(wèi)生工作做的更好。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇七
從10月13日開始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事,我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。
作為一名學(xué)生記者,我認(rèn)為首先需要一個態(tài)度——對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個精神——熱愛本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力——擅長與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。
10月14日,這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息,對一些部長,學(xué)生進(jìn)行實地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說,不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開展對話,應(yīng)該提一些甚么樣的問題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實話對于第一次任務(wù),我著實捏了一把汗,但當(dāng)真正開始采訪時,所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”。總之10月14日一天我過得非常愉快,在實踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣。
11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時強調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個宣傳機構(gòu),并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,擴大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個好的精神狀態(tài),對所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅定了我堅持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。
時間易逝,自己不知不覺抓住xx年的尾巴,回想2個月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部?;叵朐谟浾卟康狞c點滴滴,有每個星期二雷打不動的例會,有十五個兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰也不會埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時間。在短短的2個月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會怎樣,我會持之以恒的努力做好這個工作。
回首總結(jié)xx年,自己不會后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!記者部加油!信息中心加油!
個人年底工作總結(jié)篇八
對我來說,今年是對付過的一年,為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,我做了,也許不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成長了,不當(dāng)只是年輪還有記憶和感情。
年終總結(jié)只有四句話,很籠統(tǒng)卻很切實際。我學(xué)會了面對自己,寬容別人。
忙碌過后,終于可以趕在新年之鐘敲響以前,對逝去的一年認(rèn)真的作一番思考。釋放了內(nèi)心的壓抑之后,學(xué)會承受不公平。
從開始的忍受到接受,我學(xué)會了承受孤獨并且喜歡上一個人的生活,我平安的渡過了一年。有太多的人要去感謝,太多感謝的話要說,愛我的,我愛的,傷我的,疼我的,感謝這些人,教會我成長、學(xué)習(xí)、感恩、思考、相信、溫暖、責(zé)任。
越來越喜歡這樣的平淡與平靜,好似已經(jīng)學(xué)會進(jìn)入那個深沉的境界,沉默、淡定、簡單、真實、自然、安詳。
也許身處環(huán)境是喧嚷復(fù)雜的,但我們可以為自己營造這樣一個內(nèi)心世界。繼那無法入睡的日志之后,抱著這樣的心情,夜夜有好夢伴我安眠,不是因為收音機里的歌曲,而是學(xué)會了一種心態(tài),一種境界。
我不是醫(yī)生,但我為自己找到了好藥方。
20xx年,我的希望,我的記憶,我的轉(zhuǎn)折。
個人年底工作總結(jié)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,任××一職。三個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
作為××,我的工作主要是××××。三個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊完成各項工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。
2.建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費用臺帳,每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素。
質(zhì),接受并完成各項××××工作。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備。
強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的。
經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請人:××。
20xx年9月15日。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇十
光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實,唯有接受。但工作還在繼續(xù),通過對我們過去一年工作進(jìn)行總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于后續(xù)工作的開展。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)整個技術(shù)部門本著小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達(dá)的各項任務(wù),尤其是19年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,通過扎實的會前準(zhǔn)備,明確好訂貨會的邀請對象,明確訂貨會的主推品項,制定訂貨政策,做好場地選擇,時間安排與訂貨資料的準(zhǔn)備等細(xì)節(jié),整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望,贏得眾客戶好評。
同時,在日常的制版工作里我們力求每個細(xì)節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好,對不合理之處及時提出保證能盡快解決,保障了版型美觀合體,實現(xiàn)了省工省料,提高了效益,制作時有問題也做到及時與公司相關(guān)人員溝通,合理簡單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備,保質(zhì)保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時無誤的提供給相關(guān)部門。另外,在過去的一年里,我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個技術(shù)部門人員職責(zé)明確,目標(biāo)明確,精簡高效。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績,調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不足,如工作主動性有待提升,工作習(xí)慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在2020年的工作里,我將總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),彌補不足,力爭取得更大成績。
一是立足本職、再接再厲,改進(jìn)工作方式,將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通,耐心聽取他人意見和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進(jìn)一步做好技術(shù)部門的人員管理與安排工作,保證部門內(nèi)各項工作任務(wù)均落到實處,將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細(xì)、抓好,確保有責(zé)有職,保證做到服裝制版的萬無一失。
二是強化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習(xí),使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高責(zé)任心,能認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,堅守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每項任務(wù)。
2020年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!
個人年底工作總結(jié)篇十一
馬上就要過年了,先道一聲新年快樂,祝愿您和您的家人身體健康,幸福美滿!tmax明天越來越好!
時光荏苒,來tmax也有三四個月了,回想到自己畢業(yè),也只能無奈的笑一笑,那時的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠(yuǎn)去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,第一次試著工作,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,還是那無數(shù)個第一次,第一次明白什么是團(tuán)隊,第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。?!,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個年輕有朝氣的團(tuán)隊,這并不是恭維,情況真的就是這樣,至少在我眼里!
在這里每個人都是多面手,每個人都是過的那么充實,每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學(xué)習(xí),或許這就是良將手下無弱兵吧,那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗自己都笑了),也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,幾個月時間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,也因此犯了許多錯誤,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個行業(yè),思維的廣度也不夠全面,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,并不是簡單的生意,一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單,要考量的東西很多,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,對反饋的信息進(jìn)行過濾篩選,弄清項目的真實進(jìn)展情況和后續(xù)配合的方向。
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,客戶如果真的有需求的話,很容易達(dá)成共識,認(rèn)可ublox,使用我們的模塊。站在客戶角度,他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,至于認(rèn)可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,有了基礎(chǔ),才會有后面種種,才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,例如郵件,上門拜訪,不要局限于一種或兩種的方式,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,qq雖快,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達(dá)成后續(xù)的合作意向,這或許才是真正的本末倒置,效率全無,浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,要明白不是只要有拜訪就會有機會,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費時間,站在個人角度,例如產(chǎn)品手冊,樣品盒,名片是否帶齊整,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,該問的問題是否能記牢,有沒有和客戶預(yù)約并確認(rèn),注意比預(yù)約的時間提前到達(dá),注意弄清地址等等!自己明年再和客戶溝通上注意多進(jìn)行有效的實地拜訪,了解客戶更多信息,發(fā)現(xiàn)更多機會,更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.
5.細(xì)節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,因為第一印象真的很重要,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流,是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時習(xí)慣晚睡,第二天有時候就很疲憊,這樣會會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好等等,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時間,這些都是隱性的漸入式的危害,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作,生活中爭取做好每一個細(xì)節(jié),爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡?,為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合,我們是一個大家庭,單打獨斗是解決不了問題的,做到真正的心往一處想,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,款的方面要和leo做好實時的溝通,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,遇到難題不要慌不擇路,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達(dá),心急也不一定吃得了那熱豆腐,做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了,不勝枚舉,只能明年好好靜下心來,爭取去適應(yīng),
去改變,去突破!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,哈哈!有什么不對的或是出錯了,大家要多多批評,多多擔(dān)待。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實吧,沒那么懶散,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,心態(tài)很好,比較樂觀,豁達(dá)。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短,一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,還是要好好努力,釋放自己,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對于公司,我來的時間并不長,感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,提意見也真的談不上,只能基于本身去多體會一些,去多感悟一分,首先我是打心底認(rèn)可這支隊伍,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,作為一個新人,一個銷售人員,我說說對于公司的一些個人看法:
1.正如上次leo,bingo提到過的,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),如leo說,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,因為我們銷售能利用資源有限,尤其作為新人,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個人認(rèn)為早退,遲到,著裝,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),也要大家去貫徹好,甚至可以采取一些獎懲措施嗎,那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵返捻椖浚尫艍毫?,也能促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力,那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人,確實是站的高度有限,看的問題也不是很全面,也沒辦法提更多針對性的意見,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,明年的我會腳踏實地,做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時慢慢的把自己的知識豐富起來,提高自己對電子行業(yè)的認(rèn)知,和tmax一起加油,一起進(jìn)步,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,?;锇閭冃履昕鞓?,身體健康,工作順利!20xx,堅信一定會更好!
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧,謝謝!
個人年底工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,??评碚撝R的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補,護(hù)理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動中來。
緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
存在問題:
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃模板錦集十篇。
個人年底工作總結(jié)篇十三
公元20xx,歲次癸巳,似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角,習(xí)總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個月時間的摸索,團(tuán)隊已經(jīng)迅速成型,各項工作有序展開并取得豐碩成果。
20xx將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
(一)工作總結(jié)
我于20xx年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責(zé)。
心思縝密,盡職盡責(zé):在日常工作中,我勤奮努力,認(rèn)真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識,提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。作為客服分隊的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運營進(jìn)行實時監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識點進(jìn)行重溫和鞏固,并學(xué)習(xí)新知識點,對業(yè)務(wù)知識全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進(jìn)行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任下,負(fù)責(zé)呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔(dān)負(fù)起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團(tuán)隊合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標(biāo)就是成為長沙機場卓越班組,成為一道亮麗的風(fēng)景線。為了這個共同的目標(biāo)我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,20xx年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽,也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
(二)工作中的不足
1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動,溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
(一)藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
扎實工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進(jìn)工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時,我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究,對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫,達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時,我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計劃,推廣營銷策略,提升營銷意識,培訓(xùn)營銷理論知識,加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
(二)加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
強化崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí):客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題,都應(yīng)該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學(xué)習(xí),提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和摸索創(chuàng)新是我工作的動力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報名參加助理經(jīng)濟(jì)師的學(xué)習(xí)和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點,首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學(xué)會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時間依舊負(fù)重而行,但我畢竟有了一個新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進(jìn)。不動搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險,卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應(yīng)當(dāng)能做到。
個人年底工作總結(jié)篇十四
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人年底工作總結(jié)篇十五
xxxx年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
xxxx年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo),在相關(guān)部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
“質(zhì)量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。xxxx年,公司堅持“依靠科技進(jìn)步,走綠色經(jīng)營之路,建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—xxxx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書,從而進(jìn)一步提升了公司形象。
為了降低能源消耗,擴大生產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)生產(chǎn)長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。xxxx年公司共投資600余萬元,運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后,年可新增產(chǎn)值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,xxxx年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。
xxxx年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴(yán)格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98、3%,優(yōu)等品率達(dá)到63、5%,合格品率為100%。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。xxxx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,xxxx年,公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),總經(jīng)理嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于xxxx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學(xué)論證,先后控股、參股的幾家企業(yè)運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能,準(zhǔn)確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護(hù)管理的同時,加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做,少費紙張少用墨”,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。xxxx年11月,公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。
為了確保正常生產(chǎn)和xxxx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn),供應(yīng)處全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,對采購市場進(jìn)行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實用性等多方進(jìn)行比較,保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進(jìn)銷差率。通過努力,xxxx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達(dá)到了98、46%,一次驗收合格率達(dá)到99%,進(jìn)銷差率1、1%。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格,xxxx年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,產(chǎn)品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。xxxx年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃和各部門工作實際,認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn),全公司班長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),高級工、中級工培訓(xùn),iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī),生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、勞動保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
面對市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國加入wto,市場競爭愈來愈激烈,這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個高耗能的化工企業(yè),如何在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,圍繞xxxx年追求財富化這一目標(biāo),抓住發(fā)展契機,以求實的精神,扎實的工作作風(fēng),靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),不斷強化資本運作水平和質(zhì)量,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,先后出資控股機械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司,以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運營正常,發(fā)展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基矗。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗xxxx年,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,黨政工齊抓共管,將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統(tǒng)建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)極大地增強了企業(yè)對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進(jìn)基層黨組織”稱號,公司工會繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號,公司團(tuán)委再次被評為江津市“五四紅旗團(tuán)委”,公司九個處室和3個車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號。xxxx年,公司評出兩個先進(jìn)集體,六個先進(jìn)班組(科室),十名先進(jìn)個人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們?yōu)楣救嫱瓿蓌xxx年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
xxxx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進(jìn)取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產(chǎn)品單一,終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。
個人年底工作總結(jié)篇十六
充實而忙碌的xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
xx年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
工程部是一個年輕的團(tuán)隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團(tuán)隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇十七
x年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進(jìn)行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進(jìn)行了深入思考。
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計xxx余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的.共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善,交通安全管理也有了一些進(jìn)步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進(jìn)行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細(xì)致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。
個人年底工作總結(jié)篇十八
我是桓臺采油管理區(qū)的xxx,男,xx歲,xxx年生人,大學(xué)本科文化程度,現(xiàn)任金北項目組副站長,20xx年底來到xx公司,一直在采油一線工作,先后干過采油工、采油班長,擁有11年的基層工作經(jīng)驗。
20xx年注定是不平凡的一年,在國際油價持續(xù)下跌,全國爆發(fā)大面積新冠疫情的情況下,我申請來到了金北合作區(qū)塊,到現(xiàn)在已經(jīng)整整一年,這一年我感觸很深,感覺又回到了剛來公司的那個時候,設(shè)備不同,制度不同,人員不熟,一切都是新的開始,但這都不足以動搖我,什么都不同,那就一切從頭開始學(xué),挨個挨個現(xiàn)場的跑,挨個找老師傅問,經(jīng)常都是早出晚歸,經(jīng)過這一年的磨合跟實驗,現(xiàn)如今金北合作區(qū)塊已發(fā)生了變化,主要有以下幾點:
1、產(chǎn)量,由最開始定的目標(biāo)日產(chǎn)87噸,到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了日產(chǎn)100噸,這里包括有管理區(qū)所采取的注氣措施,還有我們摸索優(yōu)化出來的加藥摻水措施,保證了產(chǎn)量的同時,也降低了油井的躺井率。
2、氣量,金北合作區(qū)塊有兩口氣井,金2平21跟金2平24,剛接手的時候,兩口氣井日產(chǎn)氣量1w方左右,主要供氣金2區(qū)塊跟通38區(qū)塊,共有42臺水循環(huán)跟22臺加溫爐,通過對這兩個區(qū)塊的氣管網(wǎng)改造優(yōu)化,現(xiàn)日產(chǎn)氣量8000方左右,日節(jié)省氣量2000方,為油井日常生產(chǎn)用氣提高了保障。
3、水循環(huán)跟加溫爐優(yōu)化,金北合作區(qū)塊共有電氣兩用水循環(huán)10臺,空氣能加溫爐5臺,通過對氣管網(wǎng)改造,現(xiàn)都已改用氣,每月節(jié)省電費3萬元左右,徹底杜絕了用電上的浪費。
這一年來,我在學(xué)習(xí)跟工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,今后我將努力做到以下幾點:
1、在學(xué)習(xí)中,我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和政策,始終和黨中央保持高度一致,對黨忠誠,勤勉盡職,保持吃苦耐勞、求真務(wù)實的工作作風(fēng),在組織多年的培養(yǎng)和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不斷成熟,爭取早日加入黨。
2、在工作中,做到找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,在具體工作中要分清職責(zé),掌握分寸;
做到工作到位而不越位,求實而不死板,竭力做好副職的工作,主動搞好配合,增強集體凝聚力。同時,遇到棘手問題,也決不置身事外,不上推下卸,而是要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極提出合理方案,爭取把各項工作做細(xì)做全,讓領(lǐng)導(dǎo)們放心。
總之,我將一如繼往地以飽滿的熱情,高度負(fù)責(zé)的精神投入到每一項工作中去,為管理區(qū)的發(fā)展盡一份自己的力量。
個人年底工作總結(jié)篇十九
完善滾動預(yù)算管理體系。財務(wù)部對各專業(yè)線資源配置過程實施全程監(jiān)控;要求預(yù)算資源向業(yè)務(wù)前端傾斜,逐月對當(dāng)月預(yù)算進(jìn)行分解討論,向基層單位下沉,杜絕資源層層截留。各專業(yè)線成本得到有效管控。
積極推進(jìn)內(nèi)部商城應(yīng)用。要求應(yīng)納入內(nèi)部商城管理的物資必須納入內(nèi)部商城,對應(yīng)納未納事項關(guān)閉線下報賬入口,不允許報賬。
20xx年上半年、欠費總回收金額xx萬元;在完成20xx年欠費回收目標(biāo)值后、并于20xx年4月制定了新的欠費回收計劃,重點清理塵欠、長賬齡欠費、控制新的欠費增長。應(yīng)收賬款同比增長得到了有效的控制;ict、網(wǎng)間結(jié)算等同比增長控制效果明顯。
與信息化、營收部門建立了會業(yè)核對小組,持續(xù)跟蹤更新會業(yè)核對差異,不斷地縮小差異;緊密聯(lián)系省公司,統(tǒng)一行動,為降低全省會業(yè)差異做出了巨大的貢獻(xiàn)。
上半年實現(xiàn)稅務(wù)端數(shù)據(jù)三證合一,xx同時要求各級單位進(jìn)一步加大發(fā)票的管理和審核力度,嚴(yán)格杜絕不合規(guī)票據(jù),對歷史年度不合規(guī)發(fā)票限期替換并在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)證增值稅專用發(fā)票,降低企業(yè)損失。截止20xx年6月進(jìn)項稅額xx萬,銷項稅額x萬。
個人年底工作總結(jié)篇二十
20xx年在不知不覺中已悄然飛逝,我在xx工作已兩年有余,自進(jìn)公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程比較生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
我的主要工作包括:人事招聘、安全管理、體系認(rèn)證與監(jiān)督、新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估、資料的發(fā)放與管理等,工作內(nèi)容較雜,經(jīng)過兩年的磨合,基本能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
20xx年讓我比較力不從心的是人事管理與招聘,這是我過去十多年未曾接觸的工作,是一個新的挑戰(zhàn)工作,在這方面由于我的工作經(jīng)驗不足,給公司各部門造成了困難------崗位人員不能及時補充到位,特別是車間員工的頻繁流動,影響了公司的正常生產(chǎn),也給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來了不穩(wěn)定因素。20xx年,新員工進(jìn)出的就有近百余人,占公司總?cè)藬?shù)的二倍,人員流動性大,給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鲏毫Α,F(xiàn)在,匯報一下員工流動的主要原因:
1、工資低而且不透明,沒有具體的工資單,讓人沒有信服力;
2、沒有合理的休息時間,業(yè)余生活枯燥;
3、員工之間不團(tuán)結(jié),沒有歸屬感與積極性;
4、缺乏人性化管理,缺少人文關(guān)懷;
5、行政人員工作態(tài)度差,食堂伙食不給力,沒有踏實工作的心境。這是公司客觀存在的一些問題,是員工流動的主要因素。當(dāng)然我是人力資源的負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任最大,因為能力有限,只能為公司做一些力所能及的事情,比如:工資方面,因為人事不涉及工資結(jié)算,只負(fù)責(zé)考勤,所以對于員工的提議只有下情上傳的義務(wù),員工的工資怎么結(jié)算,只有少數(shù)人心中有數(shù),工人都是糊里糊涂,給多少拿多少,如果心中有所不滿,有的人忍氣吞聲,有的人居理力爭,這就給工人帶來不良的情緒。說實在的,現(xiàn)在這個信息社會,什么事情都講究公開透明,員工的法律保護(hù)意識也越來越強,因此公司應(yīng)該保護(hù)他們的正當(dāng)利益和某些權(quán)力,激發(fā)他們的工作積極性、創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。員工是公司的無形資產(chǎn),是需要關(guān)愛與鼓勵的,光憑我一個人的力量是很難留住好員工的,需要大家的力量,需要各部門的支持。在安全管理方面,為了確保“零事故、零傷害”,新進(jìn)的員工都會進(jìn)行安全教育,所有崗位公司都買了商業(yè)險,20xx年公司在安全方面還是比較理想的。當(dāng)然安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù),因此貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識,加強安全檢查力度,明年同樣不能掉以輕心。
體系認(rèn)證方面,由于我們以前的主產(chǎn)品慢慢退出公司的銷售計劃,我認(rèn)為ts16949體系可以不需要申請復(fù)查,因沒有產(chǎn)品進(jìn)行審核,無法維持體系的最基本因素,當(dāng)然我們依然要按照體系的要求執(zhí)行各項操作,決不能因為沒有監(jiān)督機構(gòu)可以放松對自己的要求,希望這方面公司領(lǐng)導(dǎo)考慮一下。
除此之外,我還負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估及資料的管理。新產(chǎn)品開發(fā)主要是產(chǎn)品前期的試制過程,需要對產(chǎn)品進(jìn)行3d和2d圖紙的轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品的工藝、制作,對產(chǎn)品能否滿足客戶要求進(jìn)行驗證。由于新品開發(fā)人員有限,新產(chǎn)品開發(fā)的過程也沒有工裝夾具,對產(chǎn)品的制作要求比較高,有時需要各部門的協(xié)助才能完成新品的制作,在此非常感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作,我們的新品才能逐一如期的完成,希望今年大家一如既往支持我們的工作。另外,工模器具的資產(chǎn)評估方面,我的工作是對工裝模具進(jìn)行實物拍照,做成檔案后做到資產(chǎn)評估表中發(fā)給客戶結(jié)算費用。其中實物拍照需要車間員工的協(xié)助才能完成,在此感謝他們的支持。不管是在新產(chǎn)品開發(fā)還是在為工模夾具提供資料的過程中,手上臉上難免會沾到油污,雖然我的心中會有不快,但是因為大家的支持與配合未曾埋怨,也希望今年會以更加飽滿的心態(tài)投入到這項工作中去。
如上,是我這一年來的工作體會,從中讓我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
最后,因為是馬年嘛,我提幾點和“馬”有關(guān)的建議與祝福:1、希望食堂的標(biāo)準(zhǔn)“馬”上有所提高,很多員工為此怨聲載道;2、希望員工的工資“馬”上公開(有所上漲的話更好啦,哈哈),很多員工為此憤憤不平;3、希望大家“馬”上團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,很多員工心向往之;4、希望公司馬年“馬”上紅火,全體員工全力支持!
xx。
20xx年2月12日。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇二十一
時光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一,按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
(4)負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,用心投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如會議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善,個性是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會彌補自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為__的明天貢獻(xiàn)出一份力。
個人年底工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學(xué)畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個月而已。其實每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時長可以破記錄。其實每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會遇到各種原因,導(dǎo)致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個月,馬上就要變成可以“年”為單位計算的時長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團(tuán)隊氛圍的問題。因為我始終覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,因為雞頭好歹是個頭,但鳳尾卻只是個不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認(rèn)識到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠(yuǎn)只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠(yuǎn)都不會進(jìn)化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺好,就連部門里的同事,幾乎個個都是出身好顏值高會打扮水平棒工作能力強的人。在這樣一個優(yōu)秀的18人團(tuán)隊里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個:既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會穿衣打扮不會化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費水平不在同一條線,就連工作能力也是差強人意。老實說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進(jìn)來的正職,被資深設(shè)計師手把手帶著教著,有好東西也會跟她主動分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認(rèn)她們的設(shè)計水平都很厲害,然而也知道他們心底其實還是有點瞧不起外包的,畢竟外包在實際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個節(jié)日發(fā)禮品的時候,時時刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個資本和底氣。
而私底下的交往中,因為消費水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因為不會打扮,他們討論化妝品的時候我也插不上嘴;因為經(jīng)濟(jì)背景不同,他們在商討買房問題的時候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當(dāng)中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因為不在同一個水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認(rèn)可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進(jìn)步,時常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機械般重復(fù)地工作著,但設(shè)計水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進(jìn)步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天,人外有人,同在一個屋檐下工作真的是相形見絀,時常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運,是因了僥幸才得以加入這個團(tuán)隊,也難怪他們會瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因為換工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當(dāng)朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時間一天天流逝,年紀(jì)越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復(fù)雜因素更進(jìn)了一層,也會在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時候都想再停下來,用多一點時間去學(xué)習(xí)?;c錢,找個靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進(jìn)步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會走一些彎路,消耗掉了更多的時間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補回來,仿佛變成了為了賺錢而機械地工作,每天循環(huán)往復(fù)的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當(dāng)初來上海時那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,無論如何當(dāng)鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項目表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會主動選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團(tuán)隊同事的認(rèn)可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
個人年底工作總結(jié)篇二十三
xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學(xué)民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí),在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標(biāo),善創(chuàng)新,有思路,以先進(jìn)的教育理念和扎實高效的工作作風(fēng)帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責(zé)任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間xxx個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項規(guī)章制度,時刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責(zé),注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵她們積極承擔(dān),指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度,鼓勵大家承擔(dān)領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔(dān)的市級科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項,指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作,開好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長會,發(fā)揮家長委員會的管理職能,鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動,家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風(fēng)和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。
個人年底工作總結(jié)篇一
從10月13日開始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心部的一名學(xué)生干事,我與其他14位部員共同為部服務(wù)。
作為一名學(xué)生,我認(rèn)為首先需要一個態(tài)度――對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個精神――熱愛本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力――擅長與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生的工作當(dāng)中。
10月14日,這是我進(jìn)入部后接到的第一個任務(wù)――在社團(tuán)招新中收集有用信息,對一些部長,學(xué)生進(jìn)行實地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說,不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開展對話,應(yīng)該提一些甚么樣的問題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實話對于第一次任務(wù),我著實捏了一把汗,但當(dāng)真正開始采訪時,所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”??傊?0月14日一天我過得非常愉快,在實踐中我感受到了學(xué)生的樂趣。
11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時強調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個宣傳機構(gòu),并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,擴大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個好的精神狀態(tài),對所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅定了我堅持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。
時間易逝,自己不知不覺抓住xx年的尾巴,回想2個月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方――部?;叵朐诓康狞c點滴滴,有每個星期二雷打不動的例會,有十五個兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個星期日晚必交的稿子,一切的'一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰也不會埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時間。在短短的2個月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會怎樣,我會持之以恒的努力做好這個工作。
回首總結(jié)xx年,自己不會后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!部加油!信息中心加油!
信息中心部
個人年底工作總結(jié)篇二
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項,明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護(hù)士長用心認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,堅持危重病人護(hù)理查房,加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量個性重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點,身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護(hù)理,用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
個人年底工作總結(jié)篇三
時光飛逝,20xx很快就過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年,展望充滿希望的2015年,在工作的這一年中,感受與收獲頗多。想起從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立完成各項工作,為使自己在工作上有新的起點。我一直不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)。在工作中有時也會遇到不開心的或各種繁瑣的問題,說心里話,確實存有飽含淚光,甚至有過掙扎,雖然辛苦,但回想起來確實很充實。也很歷練自己。我知道,對于任何工作都需要有耐心,尤其是我們這樣的工作,必須要具有良好的心態(tài),才能讓自己堅持的更久,所以說心態(tài)十分重要。首先工作要有激情,時刻要保持陽光的微笑,這樣更能拉近自己和學(xué)生以及家長的親和距離。隨時要有積極的思想和充足的干勁才能促使讓自己在工作中得到很好的進(jìn)步與順利的進(jìn)取。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作中說聲:辛苦了!(工作匯報如下:
1、招生,接待咨詢,新生的安排和報名上課,以及每個學(xué)生進(jìn)行交流,短信和電話及時回訪,無有疏漏。同時將學(xué)生近期上課出現(xiàn)的各種情況隨時與家長進(jìn)行溝通解決。
2、本月教師上課基本穩(wěn)定,但也有極個別特殊狀況的,及時也做了合理的調(diào)整,在迎接20xx年教育局年檢工作中,在全體教職工全力的工作配合之下,材料準(zhǔn)備充分,使得我校年檢工作順利得到有效的保障。
3、在本月的13號,20xx年第五期《七彩星期音樂會》器樂、聲樂匯報演出取得圓滿成功。前期在落實定位工作中,一個人的工作量非常之大。但我還是耐心的完成了本次的活動工作,慶幸的是,這次活動舉辦的還很順利。同時也提升了我對工作的自信,此次成果展示,不僅只是表演,也是對孩子們在這一年學(xué)習(xí)過程中的一種課程檢閱,展示中,我們的學(xué)生也贏得了現(xiàn)場所有師生和家長的好評。
4、評選優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀家長、優(yōu)秀教職工的活動,以班級為單位,在評選過程中,認(rèn)真的和每位代課教師,根據(jù)孩子平時的表現(xiàn),最終公平公正的落實。在優(yōu)秀的教職工的評選中也是經(jīng)過層層的篩選,公平公正的得以落地。同時在本月的25號,所有的優(yōu)秀家長代表會以分組的形式跟家長進(jìn)行了座談交流。作為優(yōu)秀家長和學(xué)校之間的橋梁。共同關(guān)注學(xué)校情況及孩子的的藝術(shù)成長教育,我校就針對藝術(shù)教育形式,將20xx年中,學(xué)校及孩子的演出所有獲得的優(yōu)異成就及教師各項培訓(xùn)等一系列的教學(xué)成果一并和家長們做了匯報分享。同時,也將所有家長們對我校就當(dāng)前的教育形式提出的合理化的建議和意見作為2015年的參考與修正。
5、在本月的教研組會中,就2015將教學(xué)計劃內(nèi)容和教師們進(jìn)行了初步的研討。同時在30日,七彩教育集團(tuán)年終表彰大會也取得了圓滿的成功。
6、補課的安排也在井然有序中順利的進(jìn)行。包括假期的咨詢和招生。隨時做好一切工作安排。使寒假工作正常有序的進(jìn)行開展。
個人年底工作總結(jié)篇四
不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時也結(jié)識了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),真的是有失有得啊 !回顧即將過去的一年,現(xiàn)在是時候給自己做個個人的年度總結(jié)了,也希望通過這個的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢,這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。
(2)對業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對產(chǎn)品也沒有一個確切的了解和認(rèn)識;
個人年底工作總結(jié)篇五
日子過得真快,不知不覺中從江蘇回到西安來到名城已經(jīng)短短有小半年過去了,回首在名城工作的日子,有喜悅、有艱辛、有遇到困難和挫折、也有不理解的時候,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下簡單的總結(jié):
一、在過去的半年里我從一個不懂銷售到進(jìn)入銷售的門檻,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷的向自己的工作目標(biāo)奮斗,總結(jié)實際工作中的一些小方法,讓自己的話術(shù)不斷提高。一方面:干中學(xué)、學(xué)中干,在學(xué)習(xí)中掌握方法在工作中積累經(jīng)驗;另一方面:依托公司給的平臺不斷學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、探討和實踐鍛煉自己,逐步豐富知識掌握銷售技巧。在公司各位老大哥及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點,把握銷售中遇到的重點和難點。
二、在這半年的工作里,完成了一些工作,取得了一小點成績??偨Y(jié)起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置和態(tài)度,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好的適應(yīng)工作。
2、只有主動地融入團(tuán)隊,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持一個有效的工作狀態(tài)。
3、只要有服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),不光能把分內(nèi)的事情做好還能更有效的湊成成交幾率。
4、加強自我檢討,在工作中往往要學(xué)會換位思考,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,正確的認(rèn)識自己。
三、經(jīng)過緊張有序的半年,總結(jié)下來,在這半年的工作中接觸到了許多,產(chǎn)生了許多問題,也學(xué)習(xí)到了許多知、積累了許多經(jīng)驗。使自己在想法和工作能力上有了新的認(rèn)識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己盡量把每一件事做的完美一點,但是事事并不是那么的盡人所義,力求做到工作能力和素質(zhì)雙方面的提高。
四、針對這半年工作中的不足,為了做好新一年的工作,急需做好以下幾個方面:
1、積極搞好與每一個人關(guān)系、把自己的放在心里、虛心去傾聽每一個人的心聲。
2、加強管理知識的學(xué)習(xí),提高有效的工作效率,促進(jìn)管理水平的同時也要夯實自己基本功。
3、在今后的工作當(dāng)中積極調(diào)整自己及身邊每個人的心態(tài),有效的進(jìn)行溝通,提高自己和身邊人的工作效率與工作責(zé)任,嚴(yán)格要求自己。
4、在20xx年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向老大哥們學(xué)習(xí)、溝通、積極匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點,按時完成他們交代的每一件事。
5、我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才能更好,只要每個人都向著團(tuán)隊、團(tuán)隊才能走的更遠(yuǎn)!我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位老大哥的帶領(lǐng)下,20xx我們過的會更好。
關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃模板錦集十篇。
個人年底工作總結(jié)篇六
《職業(yè)病防治法》經(jīng)常性宣貫活動以來,我們結(jié)合職業(yè)衛(wèi)生經(jīng)常性監(jiān)督工作,積極向員工宣傳職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定及我廠應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),至2月10日已對各位生產(chǎn)工進(jìn)行了培訓(xùn),共向其發(fā)放試卷進(jìn)行考試。同時積極向生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)工人講解職業(yè)病防治知識,宣傳法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,對提高工人職業(yè)病防治知識及法律意識起到了較大作用。
我們利用講座對職業(yè)衛(wèi)生方面的知識開展了廣泛的宣傳教育,培訓(xùn)了以下幾方面內(nèi)容:
1、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的主要內(nèi)容。
2、安全生產(chǎn)基本常識,安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程。
3、崗位工作環(huán)境及危險因素;危險源和隱患辨識。
4、個人防險、避災(zāi)、自救方法;事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置及突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
5、職業(yè)病防護(hù)設(shè)施和個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù);職業(yè)病防治方法等。
通過職業(yè)健康培訓(xùn),使我們的員工受到了良好的教育,素質(zhì)得到了一定的提高,同時也看到部分員工對職業(yè)衛(wèi)生缺乏足夠的認(rèn)識,在職業(yè)病防治工作中存在潛在的危害。今后要充分利用各種形式的培訓(xùn),使廣大職工職業(yè)衛(wèi)生知識得到進(jìn)一步提高,以增強自我保護(hù)能力,健康平安的工作,為公司創(chuàng)造更大效益。
職業(yè)病防治工作關(guān)系到勞動者的身體健康和合法權(quán)益,也關(guān)系到我公司的健康持續(xù)發(fā)展。公司始終堅持“安全發(fā)展”、“和諧發(fā)展”理念,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《國家職業(yè)病防治規(guī)劃》等法律法規(guī)。公司通過落實《職業(yè)病防治法》的宣傳,員工的職業(yè)病防范意識得到了明顯增強。重點對作業(yè)場所的職業(yè)危害防治監(jiān)督監(jiān)測,加強勞動保護(hù),按期對從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,有效的保障了勞動者的健康,維護(hù)了職工的權(quán)益,確保了員工的身體健康和生命安全,促進(jìn)了企業(yè)的安全和諧健康發(fā)展。
職業(yè)病防治工作是一項長期的系統(tǒng)工程,我們深感責(zé)任重大,公司在20xx年的職業(yè)衛(wèi)生各項工作都逐步走向了規(guī)范化,盡管職業(yè)病防治工作取得了一定的成績,但與要求相比還存在差距,工作中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),需要引起我們的高度重視,切實加以解決。
在預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保護(hù)勞動者健康等方面進(jìn)一步努力工作,今后將進(jìn)一步加大工作力度,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,采取有力措施,為職工的健康和公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn),將職業(yè)衛(wèi)生工作做的更好。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇七
從10月13日開始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事,我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。
作為一名學(xué)生記者,我認(rèn)為首先需要一個態(tài)度——對工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個精神——熱愛本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力——擅長與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。
10月14日,這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息,對一些部長,學(xué)生進(jìn)行實地采訪。對于第一次出任務(wù)的我來說,不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開展對話,應(yīng)該提一些甚么樣的問題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說實話對于第一次任務(wù),我著實捏了一把汗,但當(dāng)真正開始采訪時,所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”。總之10月14日一天我過得非常愉快,在實踐中我感受到了學(xué)生記者的樂趣。
11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開的全體會議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開會時強調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個宣傳機構(gòu),并且要求信息中心主任及部長們要制定好嚴(yán)格完善的管理制度,擴大信息中心的功能。最后杜主任說作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個好的精神狀態(tài),對所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅定了我堅持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。
時間易逝,自己不知不覺抓住xx年的尾巴,回想2個月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部?;叵朐谟浾卟康狞c點滴滴,有每個星期二雷打不動的例會,有十五個兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰也不會埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時間。在短短的2個月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開了一個好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會怎樣,我會持之以恒的努力做好這個工作。
回首總結(jié)xx年,自己不會后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!記者部加油!信息中心加油!
個人年底工作總結(jié)篇八
對我來說,今年是對付過的一年,為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,我做了,也許不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成長了,不當(dāng)只是年輪還有記憶和感情。
年終總結(jié)只有四句話,很籠統(tǒng)卻很切實際。我學(xué)會了面對自己,寬容別人。
忙碌過后,終于可以趕在新年之鐘敲響以前,對逝去的一年認(rèn)真的作一番思考。釋放了內(nèi)心的壓抑之后,學(xué)會承受不公平。
從開始的忍受到接受,我學(xué)會了承受孤獨并且喜歡上一個人的生活,我平安的渡過了一年。有太多的人要去感謝,太多感謝的話要說,愛我的,我愛的,傷我的,疼我的,感謝這些人,教會我成長、學(xué)習(xí)、感恩、思考、相信、溫暖、責(zé)任。
越來越喜歡這樣的平淡與平靜,好似已經(jīng)學(xué)會進(jìn)入那個深沉的境界,沉默、淡定、簡單、真實、自然、安詳。
也許身處環(huán)境是喧嚷復(fù)雜的,但我們可以為自己營造這樣一個內(nèi)心世界。繼那無法入睡的日志之后,抱著這樣的心情,夜夜有好夢伴我安眠,不是因為收音機里的歌曲,而是學(xué)會了一種心態(tài),一種境界。
我不是醫(yī)生,但我為自己找到了好藥方。
20xx年,我的希望,我的記憶,我的轉(zhuǎn)折。
個人年底工作總結(jié)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是×××,我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司,任××一職。三個月來,我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊,配合部門經(jīng)理與其他成員,完成各項工作?,F(xiàn)將這三個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
作為××,我的工作主要是××××。三個月以來,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī),具備較好的專業(yè)素質(zhì),配合××團(tuán)隊完成各項工作。主要工作成果有:
1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng),查閱方便。
2.建立××部的費用臺帳。費用臺帳簡明扼要,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,有利于節(jié)約開發(fā)成本。
3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案,保證資料檔案的齊備;資料的借用、收回規(guī)范有序,保證資料檔案的完整。
4.管理××部的費用臺帳,每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額,保證臺帳的準(zhǔn)確。
5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。
6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作,跟蹤工作進(jìn)度,跟進(jìn)配套文件。
7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,針對前階段工作中存在的問題,加以思考、分析、改進(jìn),對下一步的工作有清晰的計劃,明確的目標(biāo)。主要工作計劃有:
1.完成之前未完成的工作:跟進(jìn)××工作;跟進(jìn)××××事宜。
2.完成個人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳,做到動態(tài)控制,節(jié)約××成本;改進(jìn)××部××的問題,積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié);更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作;更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3.接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作:積極學(xué)習(xí)××工作流程,提高專業(yè)素。
質(zhì),接受并完成各項××××工作。
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1.積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī),具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛××××公司,以服務(wù)××公司為榮,具備。
強烈的責(zé)任感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3.積極思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,以豐富的。
經(jīng)驗為基礎(chǔ),具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5.具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和管理能力,為××公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛××公司,我希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請人:××。
20xx年9月15日。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇十
光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎,茫然間出現(xiàn)得到又失去的感覺,但既然過去了,就已成為歷史,既然是歷史,那就已是無法改變的事實,唯有接受。但工作還在繼續(xù),通過對我們過去一年工作進(jìn)行總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于后續(xù)工作的開展。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)整個技術(shù)部門本著小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度,順利完成了每一次制版工作以及上級下達(dá)的各項任務(wù),尤其是19年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中,通過扎實的會前準(zhǔn)備,明確好訂貨會的邀請對象,明確訂貨會的主推品項,制定訂貨政策,做好場地選擇,時間安排與訂貨資料的準(zhǔn)備等細(xì)節(jié),整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望,贏得眾客戶好評。
同時,在日常的制版工作里我們力求每個細(xì)節(jié)均根據(jù)客戶所要求的做好,對不合理之處及時提出保證能盡快解決,保障了版型美觀合體,實現(xiàn)了省工省料,提高了效益,制作時有問題也做到及時與公司相關(guān)人員溝通,合理簡單化,盡量不影響效果。此外,在工作中,我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備,保質(zhì)保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作,并將其及時無誤的提供給相關(guān)部門。另外,在過去的一年里,我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調(diào)、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作,確保了整個技術(shù)部門人員職責(zé)明確,目標(biāo)明確,精簡高效。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了較好成績,調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不足,如工作主動性有待提升,工作習(xí)慣與工作思維還不夠成熟等,這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在2020年的工作里,我將總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),彌補不足,力爭取得更大成績。
一是立足本職、再接再厲,改進(jìn)工作方式,將工作里的得失與所出現(xiàn)的問題均記錄下來,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通,耐心聽取他人意見和建議。日常工作里,多用公司的程序、步驟,進(jìn)一步做好技術(shù)部門的人員管理與安排工作,保證部門內(nèi)各項工作任務(wù)均落到實處,將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細(xì)、抓好,確保有責(zé)有職,保證做到服裝制版的萬無一失。
二是強化技術(shù)部全員政治理論學(xué)習(xí),使每一位技術(shù)人員都具備吃苦耐勞精神,提高責(zé)任心,能認(rèn)真對待每一項工作,按時出勤,堅守崗位,能順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每項任務(wù)。
2020年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足,將新一年的工作做得更好,將技術(shù)部工作提升到新的水平,促公司輝煌發(fā)展!
個人年底工作總結(jié)篇十一
馬上就要過年了,先道一聲新年快樂,祝愿您和您的家人身體健康,幸福美滿!tmax明天越來越好!
時光荏苒,來tmax也有三四個月了,回想到自己畢業(yè),也只能無奈的笑一笑,那時的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠(yuǎn)去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,第一次試著工作,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,還是那無數(shù)個第一次,第一次明白什么是團(tuán)隊,第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。?!,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個年輕有朝氣的團(tuán)隊,這并不是恭維,情況真的就是這樣,至少在我眼里!
在這里每個人都是多面手,每個人都是過的那么充實,每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學(xué)習(xí),或許這就是良將手下無弱兵吧,那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗自己都笑了),也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,幾個月時間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,也因此犯了許多錯誤,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個行業(yè),思維的廣度也不夠全面,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,并不是簡單的生意,一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單,要考量的東西很多,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,對反饋的信息進(jìn)行過濾篩選,弄清項目的真實進(jìn)展情況和后續(xù)配合的方向。
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,客戶如果真的有需求的話,很容易達(dá)成共識,認(rèn)可ublox,使用我們的模塊。站在客戶角度,他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,至于認(rèn)可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,有了基礎(chǔ),才會有后面種種,才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,例如郵件,上門拜訪,不要局限于一種或兩種的方式,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,qq雖快,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達(dá)成后續(xù)的合作意向,這或許才是真正的本末倒置,效率全無,浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,要明白不是只要有拜訪就會有機會,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費時間,站在個人角度,例如產(chǎn)品手冊,樣品盒,名片是否帶齊整,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,該問的問題是否能記牢,有沒有和客戶預(yù)約并確認(rèn),注意比預(yù)約的時間提前到達(dá),注意弄清地址等等!自己明年再和客戶溝通上注意多進(jìn)行有效的實地拜訪,了解客戶更多信息,發(fā)現(xiàn)更多機會,更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.
5.細(xì)節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,因為第一印象真的很重要,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流,是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時習(xí)慣晚睡,第二天有時候就很疲憊,這樣會會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好等等,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時間,這些都是隱性的漸入式的危害,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作,生活中爭取做好每一個細(xì)節(jié),爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡?,為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合,我們是一個大家庭,單打獨斗是解決不了問題的,做到真正的心往一處想,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,款的方面要和leo做好實時的溝通,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,遇到難題不要慌不擇路,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達(dá),心急也不一定吃得了那熱豆腐,做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了,不勝枚舉,只能明年好好靜下心來,爭取去適應(yīng),
去改變,去突破!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,哈哈!有什么不對的或是出錯了,大家要多多批評,多多擔(dān)待。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實吧,沒那么懶散,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,心態(tài)很好,比較樂觀,豁達(dá)。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短,一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,還是要好好努力,釋放自己,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對于公司,我來的時間并不長,感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,提意見也真的談不上,只能基于本身去多體會一些,去多感悟一分,首先我是打心底認(rèn)可這支隊伍,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,作為一個新人,一個銷售人員,我說說對于公司的一些個人看法:
1.正如上次leo,bingo提到過的,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),如leo說,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,因為我們銷售能利用資源有限,尤其作為新人,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個人認(rèn)為早退,遲到,著裝,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),也要大家去貫徹好,甚至可以采取一些獎懲措施嗎,那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵返捻椖浚尫艍毫?,也能促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力,那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人,確實是站的高度有限,看的問題也不是很全面,也沒辦法提更多針對性的意見,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,明年的我會腳踏實地,做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時慢慢的把自己的知識豐富起來,提高自己對電子行業(yè)的認(rèn)知,和tmax一起加油,一起進(jìn)步,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,?;锇閭冃履昕鞓?,身體健康,工作順利!20xx,堅信一定會更好!
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧,謝謝!
個人年底工作總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,??评碚撝R的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補,護(hù)理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動中來。
緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
存在問題:
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃模板錦集十篇。
個人年底工作總結(jié)篇十三
公元20xx,歲次癸巳,似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角,習(xí)總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個月時間的摸索,團(tuán)隊已經(jīng)迅速成型,各項工作有序展開并取得豐碩成果。
20xx將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
(一)工作總結(jié)
我于20xx年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責(zé)。
心思縝密,盡職盡責(zé):在日常工作中,我勤奮努力,認(rèn)真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識,提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。作為客服分隊的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運營進(jìn)行實時監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識點進(jìn)行重溫和鞏固,并學(xué)習(xí)新知識點,對業(yè)務(wù)知識全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進(jìn)行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任下,負(fù)責(zé)呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔(dān)負(fù)起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團(tuán)隊合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標(biāo)就是成為長沙機場卓越班組,成為一道亮麗的風(fēng)景線。為了這個共同的目標(biāo)我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,20xx年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽,也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
(二)工作中的不足
1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動,溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
(一)藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
扎實工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進(jìn)工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時,我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究,對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫,達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時,我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計劃,推廣營銷策略,提升營銷意識,培訓(xùn)營銷理論知識,加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
(二)加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
強化崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí):客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題,都應(yīng)該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學(xué)習(xí),提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和摸索創(chuàng)新是我工作的動力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報名參加助理經(jīng)濟(jì)師的學(xué)習(xí)和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點,首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學(xué)會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時間依舊負(fù)重而行,但我畢竟有了一個新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進(jìn)。不動搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險,卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應(yīng)當(dāng)能做到。
個人年底工作總結(jié)篇十四
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人年底工作總結(jié)篇十五
xxxx年是公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,大干快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實干,超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸,比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中,我們“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
xxxx年,公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環(huán)境管理體系要求,公司加大了環(huán)保投入,環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo),在相關(guān)部門通力配合下,完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
“質(zhì)量是生命線,環(huán)境是健康源”,這句話深植于每個員工心中。xxxx年,公司堅持“依靠科技進(jìn)步,走綠色經(jīng)營之路,建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—xxxx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,并于七月份發(fā)布實施,通過一段時間的運行后,于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后,公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書,從而進(jìn)一步提升了公司形象。
為了降低能源消耗,擴大生產(chǎn)規(guī)模,促進(jìn)生產(chǎn)長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。xxxx年公司共投資600余萬元,運用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造,既降低了能耗,又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后,年可新增產(chǎn)值1400萬元,可創(chuàng)利潤400萬元,尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,xxxx年全年5次打破日產(chǎn)記錄,3次打破月產(chǎn)記錄。
xxxx年,公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時,嚴(yán)格按照體系要求,緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查,決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98、3%,優(yōu)等品率達(dá)到63、5%,合格品率為100%。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。xxxx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,xxxx年,公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān),總經(jīng)理嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時采取先還后貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是由于xxxx年尿素價格持續(xù)上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學(xué)論證,先后控股、參股的幾家企業(yè)運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能,準(zhǔn)確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式,規(guī)范工作程序,提高工作效率,公司在進(jìn)一步加強計算機的日常維護(hù)管理的同時,加快了計算機信息化工程的進(jìn)程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊,并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做,少費紙張少用墨”,逐步實現(xiàn)無紙化辦公。xxxx年11月,公司通過了重慶市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。
為了確保正常生產(chǎn)和xxxx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn),供應(yīng)處全力以赴,認(rèn)真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購,對采購市場進(jìn)行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量,從產(chǎn)品的實用性等多方進(jìn)行比較,保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,提高進(jìn)銷差率。通過努力,xxxx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計劃,外購物資按時到貨率達(dá)到了98、46%,一次驗收合格率達(dá)到99%,進(jìn)銷差率1、1%。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格,xxxx年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握化肥走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況,適時調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%,在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,產(chǎn)品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。xxxx年公司根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計劃和各部門工作實際,認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)培訓(xùn),全公司班長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),高級工、中級工培訓(xùn),iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系整合培訓(xùn)和新一輪質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)等18項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī),生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、勞動保護(hù)、民主管理、檔案管理、化工專業(yè)技術(shù)、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
面對市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國加入wto,市場競爭愈來愈激烈,這也給工業(yè)企業(yè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司作為一個高耗能的化工企業(yè),如何在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,圍繞xxxx年追求財富化這一目標(biāo),抓住發(fā)展契機,以求實的精神,扎實的工作作風(fēng),靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),不斷強化資本運作水平和質(zhì)量,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,先后出資控股機械公司、農(nóng)資公司、車用天然氣公司、精達(dá)化工有限公司,以及參股經(jīng)營了江津佳禾燃?xì)庥邢薰?、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達(dá)公司外)運營正常,發(fā)展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基矗。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基矗xxxx年,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,黨政工齊抓共管,將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統(tǒng)建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)極大地增強了企業(yè)對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質(zhì)文明建設(shè)取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設(shè)也成績斐然。公司繼續(xù)保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續(xù)四年保持了江津市“先進(jìn)基層黨組織”稱號,公司工會繼續(xù)保持了重慶市“模范職工之家”稱號,公司團(tuán)委再次被評為江津市“五四紅旗團(tuán)委”,公司九個處室和3個車間繼續(xù)保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續(xù)保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續(xù)保持了“文明員工”稱號。xxxx年,公司評出兩個先進(jìn)集體,六個先進(jìn)班組(科室),十名先進(jìn)個人。兩名員工獲特殊貢獻(xiàn)獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們?yōu)楣救嫱瓿蓌xxx年的目標(biāo)任務(wù)作出了卓越的貢獻(xiàn)。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
xxxx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動性不強,缺乏進(jìn)取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。其三,個別管理人員創(chuàng)新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產(chǎn)品單一,終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其六,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。其七,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。
個人年底工作總結(jié)篇十六
充實而忙碌的xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
xx年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程。現(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
工程部是一個年輕的團(tuán)隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團(tuán)隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定會是更加美好的明天!
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇十七
x年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進(jìn)行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進(jìn)行了深入思考。
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計xxx余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的.共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善,交通安全管理也有了一些進(jìn)步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進(jìn)行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細(xì)致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。
個人年底工作總結(jié)篇十八
我是桓臺采油管理區(qū)的xxx,男,xx歲,xxx年生人,大學(xué)本科文化程度,現(xiàn)任金北項目組副站長,20xx年底來到xx公司,一直在采油一線工作,先后干過采油工、采油班長,擁有11年的基層工作經(jīng)驗。
20xx年注定是不平凡的一年,在國際油價持續(xù)下跌,全國爆發(fā)大面積新冠疫情的情況下,我申請來到了金北合作區(qū)塊,到現(xiàn)在已經(jīng)整整一年,這一年我感觸很深,感覺又回到了剛來公司的那個時候,設(shè)備不同,制度不同,人員不熟,一切都是新的開始,但這都不足以動搖我,什么都不同,那就一切從頭開始學(xué),挨個挨個現(xiàn)場的跑,挨個找老師傅問,經(jīng)常都是早出晚歸,經(jīng)過這一年的磨合跟實驗,現(xiàn)如今金北合作區(qū)塊已發(fā)生了變化,主要有以下幾點:
1、產(chǎn)量,由最開始定的目標(biāo)日產(chǎn)87噸,到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了日產(chǎn)100噸,這里包括有管理區(qū)所采取的注氣措施,還有我們摸索優(yōu)化出來的加藥摻水措施,保證了產(chǎn)量的同時,也降低了油井的躺井率。
2、氣量,金北合作區(qū)塊有兩口氣井,金2平21跟金2平24,剛接手的時候,兩口氣井日產(chǎn)氣量1w方左右,主要供氣金2區(qū)塊跟通38區(qū)塊,共有42臺水循環(huán)跟22臺加溫爐,通過對這兩個區(qū)塊的氣管網(wǎng)改造優(yōu)化,現(xiàn)日產(chǎn)氣量8000方左右,日節(jié)省氣量2000方,為油井日常生產(chǎn)用氣提高了保障。
3、水循環(huán)跟加溫爐優(yōu)化,金北合作區(qū)塊共有電氣兩用水循環(huán)10臺,空氣能加溫爐5臺,通過對氣管網(wǎng)改造,現(xiàn)都已改用氣,每月節(jié)省電費3萬元左右,徹底杜絕了用電上的浪費。
這一年來,我在學(xué)習(xí)跟工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,今后我將努力做到以下幾點:
1、在學(xué)習(xí)中,我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和政策,始終和黨中央保持高度一致,對黨忠誠,勤勉盡職,保持吃苦耐勞、求真務(wù)實的工作作風(fēng),在組織多年的培養(yǎng)和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不斷成熟,爭取早日加入黨。
2、在工作中,做到找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,在具體工作中要分清職責(zé),掌握分寸;
做到工作到位而不越位,求實而不死板,竭力做好副職的工作,主動搞好配合,增強集體凝聚力。同時,遇到棘手問題,也決不置身事外,不上推下卸,而是要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極提出合理方案,爭取把各項工作做細(xì)做全,讓領(lǐng)導(dǎo)們放心。
總之,我將一如繼往地以飽滿的熱情,高度負(fù)責(zé)的精神投入到每一項工作中去,為管理區(qū)的發(fā)展盡一份自己的力量。
個人年底工作總結(jié)篇十九
完善滾動預(yù)算管理體系。財務(wù)部對各專業(yè)線資源配置過程實施全程監(jiān)控;要求預(yù)算資源向業(yè)務(wù)前端傾斜,逐月對當(dāng)月預(yù)算進(jìn)行分解討論,向基層單位下沉,杜絕資源層層截留。各專業(yè)線成本得到有效管控。
積極推進(jìn)內(nèi)部商城應(yīng)用。要求應(yīng)納入內(nèi)部商城管理的物資必須納入內(nèi)部商城,對應(yīng)納未納事項關(guān)閉線下報賬入口,不允許報賬。
20xx年上半年、欠費總回收金額xx萬元;在完成20xx年欠費回收目標(biāo)值后、并于20xx年4月制定了新的欠費回收計劃,重點清理塵欠、長賬齡欠費、控制新的欠費增長。應(yīng)收賬款同比增長得到了有效的控制;ict、網(wǎng)間結(jié)算等同比增長控制效果明顯。
與信息化、營收部門建立了會業(yè)核對小組,持續(xù)跟蹤更新會業(yè)核對差異,不斷地縮小差異;緊密聯(lián)系省公司,統(tǒng)一行動,為降低全省會業(yè)差異做出了巨大的貢獻(xiàn)。
上半年實現(xiàn)稅務(wù)端數(shù)據(jù)三證合一,xx同時要求各級單位進(jìn)一步加大發(fā)票的管理和審核力度,嚴(yán)格杜絕不合規(guī)票據(jù),對歷史年度不合規(guī)發(fā)票限期替換并在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)證增值稅專用發(fā)票,降低企業(yè)損失。截止20xx年6月進(jìn)項稅額xx萬,銷項稅額x萬。
個人年底工作總結(jié)篇二十
20xx年在不知不覺中已悄然飛逝,我在xx工作已兩年有余,自進(jìn)公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程比較生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
我的主要工作包括:人事招聘、安全管理、體系認(rèn)證與監(jiān)督、新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估、資料的發(fā)放與管理等,工作內(nèi)容較雜,經(jīng)過兩年的磨合,基本能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
20xx年讓我比較力不從心的是人事管理與招聘,這是我過去十多年未曾接觸的工作,是一個新的挑戰(zhàn)工作,在這方面由于我的工作經(jīng)驗不足,給公司各部門造成了困難------崗位人員不能及時補充到位,特別是車間員工的頻繁流動,影響了公司的正常生產(chǎn),也給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來了不穩(wěn)定因素。20xx年,新員工進(jìn)出的就有近百余人,占公司總?cè)藬?shù)的二倍,人員流動性大,給我?guī)砹艘欢ǖ墓ぷ鲏毫Α,F(xiàn)在,匯報一下員工流動的主要原因:
1、工資低而且不透明,沒有具體的工資單,讓人沒有信服力;
2、沒有合理的休息時間,業(yè)余生活枯燥;
3、員工之間不團(tuán)結(jié),沒有歸屬感與積極性;
4、缺乏人性化管理,缺少人文關(guān)懷;
5、行政人員工作態(tài)度差,食堂伙食不給力,沒有踏實工作的心境。這是公司客觀存在的一些問題,是員工流動的主要因素。當(dāng)然我是人力資源的負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任最大,因為能力有限,只能為公司做一些力所能及的事情,比如:工資方面,因為人事不涉及工資結(jié)算,只負(fù)責(zé)考勤,所以對于員工的提議只有下情上傳的義務(wù),員工的工資怎么結(jié)算,只有少數(shù)人心中有數(shù),工人都是糊里糊涂,給多少拿多少,如果心中有所不滿,有的人忍氣吞聲,有的人居理力爭,這就給工人帶來不良的情緒。說實在的,現(xiàn)在這個信息社會,什么事情都講究公開透明,員工的法律保護(hù)意識也越來越強,因此公司應(yīng)該保護(hù)他們的正當(dāng)利益和某些權(quán)力,激發(fā)他們的工作積極性、創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。員工是公司的無形資產(chǎn),是需要關(guān)愛與鼓勵的,光憑我一個人的力量是很難留住好員工的,需要大家的力量,需要各部門的支持。在安全管理方面,為了確保“零事故、零傷害”,新進(jìn)的員工都會進(jìn)行安全教育,所有崗位公司都買了商業(yè)險,20xx年公司在安全方面還是比較理想的。當(dāng)然安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù),因此貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識,加強安全檢查力度,明年同樣不能掉以輕心。
體系認(rèn)證方面,由于我們以前的主產(chǎn)品慢慢退出公司的銷售計劃,我認(rèn)為ts16949體系可以不需要申請復(fù)查,因沒有產(chǎn)品進(jìn)行審核,無法維持體系的最基本因素,當(dāng)然我們依然要按照體系的要求執(zhí)行各項操作,決不能因為沒有監(jiān)督機構(gòu)可以放松對自己的要求,希望這方面公司領(lǐng)導(dǎo)考慮一下。
除此之外,我還負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評估及資料的管理。新產(chǎn)品開發(fā)主要是產(chǎn)品前期的試制過程,需要對產(chǎn)品進(jìn)行3d和2d圖紙的轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品的工藝、制作,對產(chǎn)品能否滿足客戶要求進(jìn)行驗證。由于新品開發(fā)人員有限,新產(chǎn)品開發(fā)的過程也沒有工裝夾具,對產(chǎn)品的制作要求比較高,有時需要各部門的協(xié)助才能完成新品的制作,在此非常感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作,我們的新品才能逐一如期的完成,希望今年大家一如既往支持我們的工作。另外,工模器具的資產(chǎn)評估方面,我的工作是對工裝模具進(jìn)行實物拍照,做成檔案后做到資產(chǎn)評估表中發(fā)給客戶結(jié)算費用。其中實物拍照需要車間員工的協(xié)助才能完成,在此感謝他們的支持。不管是在新產(chǎn)品開發(fā)還是在為工模夾具提供資料的過程中,手上臉上難免會沾到油污,雖然我的心中會有不快,但是因為大家的支持與配合未曾埋怨,也希望今年會以更加飽滿的心態(tài)投入到這項工作中去。
如上,是我這一年來的工作體會,從中讓我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
最后,因為是馬年嘛,我提幾點和“馬”有關(guān)的建議與祝福:1、希望食堂的標(biāo)準(zhǔn)“馬”上有所提高,很多員工為此怨聲載道;2、希望員工的工資“馬”上公開(有所上漲的話更好啦,哈哈),很多員工為此憤憤不平;3、希望大家“馬”上團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,很多員工心向往之;4、希望公司馬年“馬”上紅火,全體員工全力支持!
xx。
20xx年2月12日。
年底財務(wù)分析報告范文。
個人年底工作總結(jié)篇二十一
時光匆匆流走,轉(zhuǎn)眼已是我擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下,核實工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一,按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。
(4)負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄,會議紀(jì)要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進(jìn)入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,用心投入到工作中去,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細(xì)節(jié)問題,比如會議紀(jì)要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善,個性是圖紙的識別,要不斷學(xué)習(xí)。
今后,我會彌補自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為__的明天貢獻(xiàn)出一份力。
個人年底工作總結(jié)篇二十二
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學(xué)畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個月而已。其實每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時長可以破記錄。其實每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會遇到各種原因,導(dǎo)致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個月,馬上就要變成可以“年”為單位計算的時長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團(tuán)隊氛圍的問題。因為我始終覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,因為雞頭好歹是個頭,但鳳尾卻只是個不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認(rèn)識到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠(yuǎn)只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠(yuǎn)都不會進(jìn)化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺好,就連部門里的同事,幾乎個個都是出身好顏值高會打扮水平棒工作能力強的人。在這樣一個優(yōu)秀的18人團(tuán)隊里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個:既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會穿衣打扮不會化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費水平不在同一條線,就連工作能力也是差強人意。老實說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進(jìn)來的正職,被資深設(shè)計師手把手帶著教著,有好東西也會跟她主動分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認(rèn)她們的設(shè)計水平都很厲害,然而也知道他們心底其實還是有點瞧不起外包的,畢竟外包在實際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個節(jié)日發(fā)禮品的時候,時時刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個資本和底氣。
而私底下的交往中,因為消費水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因為不會打扮,他們討論化妝品的時候我也插不上嘴;因為經(jīng)濟(jì)背景不同,他們在商討買房問題的時候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當(dāng)中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因為不在同一個水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認(rèn)可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進(jìn)步,時常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機械般重復(fù)地工作著,但設(shè)計水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進(jìn)步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天,人外有人,同在一個屋檐下工作真的是相形見絀,時常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運,是因了僥幸才得以加入這個團(tuán)隊,也難怪他們會瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因為換工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當(dāng)朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時間一天天流逝,年紀(jì)越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復(fù)雜因素更進(jìn)了一層,也會在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時候都想再停下來,用多一點時間去學(xué)習(xí)?;c錢,找個靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進(jìn)步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會走一些彎路,消耗掉了更多的時間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補回來,仿佛變成了為了賺錢而機械地工作,每天循環(huán)往復(fù)的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當(dāng)初來上海時那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,無論如何當(dāng)鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項目表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會主動選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團(tuán)隊同事的認(rèn)可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
個人年底工作總結(jié)篇二十三
xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學(xué)民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團(tuán)園學(xué)習(xí),在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標(biāo),善創(chuàng)新,有思路,以先進(jìn)的教育理念和扎實高效的工作作風(fēng)帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個教學(xué)班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)與內(nèi)化,形成了“好習(xí)慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學(xué)常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責(zé)任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間xxx個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項規(guī)章制度,時刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責(zé),注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵她們積極承擔(dān),指導(dǎo)她們科學(xué)管理。加大新教師培養(yǎng)指導(dǎo)力度,鼓勵大家承擔(dān)領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團(tuán)支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔(dān)的市級科研課題“學(xué)前階段幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項,指導(dǎo)教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學(xué)發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作,開好學(xué)期初和學(xué)期末的全體家長會,發(fā)揮家長委員會的管理職能,鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動,家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風(fēng)和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。