在商業(yè)領域,報告是向投資者、合作伙伴或客戶展示業(yè)務情況和策略的重要工具。最后,在寫報告之前,我們可以請教他人的意見和建議,以提高報告的質量和可信度。這些報告范文涵蓋了各個領域的熱門話題和具體情境,值得學習和借鑒。
暑期社會實踐報告總結篇一
為了鍛煉自身社會實踐能力,擴展知識層面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,我有幸在西蘭國際大灑店兼職,開始了我這個假期的社會實踐。
在實踐的這段時間,我不僅充分利用了自己在課本中學到的知識,更接觸了一些書本以外的東西,讓我受益匪淺,同時也讓我懂得,只有通過實踐,才可以加深對知識理論的理解與掌握;只有通過實踐,才可以不斷提升自己處理問題的能力;只有通過實踐,才可以學到更多的知識內容。
在實踐期間,我不但掌握和學習了前臺接待的系統(tǒng)知識,還幫忙復印、打印、接電話等業(yè)務,讓我在實踐中感受到工作的樂趣與進步的歡喜。
七月十五號,我懷著激動的心情,接通了西蘭酒店人事部李經(jīng)理的電話,向他講述自己是一名大二學生,想在他們單位完成自己的暑假社會實踐,當即他就答應讓我來單位進行面試,并安排我的食宿問題。
面試進行的很順利,李經(jīng)理得知我是學會計專業(yè),并且英語口語還不錯,他就安排我到前廳部去工作。剛開始的三天,我的主要工作是對酒店進行全面的熟知與了解,并且學習和掌握酒店前廳部前臺接待的工作流程。
我在領班、大堂和經(jīng)理的指導下,利用一周的時間已經(jīng)全面掌握了整個前臺接待的工作流程及日常工作規(guī)程,通過一周時間的學習與掌握,讓我認識到,工作中容不得半點的馬虎與錯誤,因為錯誤就會導致?lián)p失,影響酒店利潤,破壞酒店的整體形象,降低客戶對酒店的認知度與誠信度。它不像在學校的課堂上,做錯了單據(jù)的金額,除了老師會批評,不會牽扯到其他的問題。所以說,認真對待自己所做的任何事,保持健康愉快的心態(tài),是你做好每件事的基礎。
在之后的十幾天,我可以獨擋一面,一個人處理所在班次正常事務,并且所做的賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)計沒有絲毫差錯,贏得了單位領導的認同與贊賞,同時,在與客戶的交流中,我不但增強了自己開口說話的膽量,更增強了與人溝通的語言表達能力,我覺得自己信心倍增,更有智慧與能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的閑暇時間,跑到網(wǎng)吧,下載一些關于酒店服務與禮儀的書籍,使自己在實踐中可以把工作做得更突出,更有成效。所有這些主動的學習,并不是哪位領導要求你去這樣做,也不像在學校里,有老師監(jiān)督你去做什么,我覺得是在實踐和工作中的一些補充與提高,并且更重要的是你要有對知識的渴望與追求,只要去學習,就沒有任何問題是不能解決的。
例如之前講英語,我最難開口說它,總覺得自己說不好,或是說不正確,怕被別人笑話,可是在這里工作,我不僅得到了與外國人面對面進行交流的機會,還讓我更有膽量去和他們主動打招呼去說,我覺得自己完全拋棄了之前的羞澀與不開口,同時,也讓我知道,英語只要開口去說,哪怕是說錯了,只要意思表達出來,是不會阻礙和他們的交流與談話。
之后幾十天的學習實踐中,為了適應酒店的號召,發(fā)展多向型員工,我們前廳部組織了小部門之間的交叉培訓與實踐工作,我被安排在總機室和商務中心兩個小部門之間進行交流與學習,在大家互相學習的工作氛圍中,讓我更加了解到企業(yè)對人才的要求與需求,同時也讓我認知到社會對于人才的渴求與期望值。就算是企業(yè)組織內部,它也需要職工的多樣性,即一個人具有多種技能,而不是單一的職業(yè)技能。
面對突如其來的安排,我多了十分鎮(zhèn)靜,十分自信,十分認真,十分熱情,在總機室的工作中,人與人之間的交流完全是通過電話之間的談話進行,為了工作更加順利的進行,我認真向同事請教了自己在業(yè)務方面的一些欠缺知識,同時也加強了自已的語言表達能力與語言發(fā)音標準,而且還掌握了一些專業(yè)知識,作為一名合格的話務員,不僅熟悉自己的業(yè)務知識,還要有很好的聽說能力以及辯解能力,更要有很強的記憶力與信息溝通能力。
除了這些知識的了解與掌握,我還學習了一些電話禮儀方面的知識與培訓,比如說,在接聽電話前,要準備好筆和紙,帶著微笑迅速接起電話,還要停止一切不必要的動作,以免使對方感到你在分心,這是不禮貌的表現(xiàn)。其次,在接聽電話的時候,三聲之內接起電話:這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外,接聽電話還要注意:語調,語速,措辭等。簡單一個接電話,讓人匪夷所思的是,居然里面學問有這么多。其實,對于每個人來說,掌握學問的多少,關鍵在于自己的好學,這是我認知到的另一個層面。
維期一個星期的總機培訓結束后,我調到商務中心,這次的調度,讓我認識到,對于理論知識的理解與了解,并不能使你完全掌握這些知識,唯有實踐才能檢驗你對于理論的掌握與認知程度。比如在商務中心日常的工作中,我主要負責客戶與酒店的文件打印與管理,讓我了解到辦公軟件的應用與便捷,同時也加強了自己這方面的實踐操作能力,更加深了對課本知識的消化。唯一在這項工作中欠缺的技能是我的打字速度沒有得到很好的提升,可能是由于時間的緊迫,我還沒有學好對于五筆的掌握與運用,不過,我告訴自己,一定要掌握五筆打字軟件,提高自己的打字速度。
通過一個月的社會實踐,我的心得很多,最大的心得就是做人要大氣,對人要和氣,在社會這個大舞臺中,人與人之間的交流也是一種學問。
暑期社會實踐報告總結篇二
今年暑假,我在__地方稅務局進行了為期15天的假期社會實踐,從8月2日到8月17日。8月2日到達實習單位后,地稅局相關人員安排我到監(jiān)察室,并詳細的為我介紹基本情、工作職責等內容。使我很快進入工作狀態(tài)通過這段時間的學習,加深了我對地稅工作崗位的理解和認識。
一、基本情況。
現(xiàn)有在職干部職工近__名,其中機關__名,稽查局x名,基層稅務所__名。該局內設機構x個,即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個直屬機構稽查局,9個派出機構,即__第一稅務所、__第二稅務所、辦稅服務廳、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所。
二、主要職責。
主要負責全縣地方稅征收管理:營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經(jīng)費、煤炭價格調節(jié)基金等稅、費、基金的征收管理工作,該局信息化建設成效顯著,普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子網(wǎng)上申報納稅等多種納稅方式,以更好地服務企業(yè),方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責是以組織落實紀律檢查、行政監(jiān)察工作制度,監(jiān)督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調本系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐,敗工作;受理對本系統(tǒng)工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:。
(一)堅持以教育為先導,從思想上筑牢反腐倡廉防線。
堅持以人為本、教育為先的工作方針,大力加強干部職工的思想教育。根據(jù)形勢發(fā)展,結合單位實際情況,有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風黨紀學習。統(tǒng)一思想,明確方向,將自身工作同黨的工作宗旨結合起來,提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風廉政建設會議精神的學習,掌握市局的工作主題和工作方向,把落實黨風廉政建設工作融入到單位整體工作的安排部署中,提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內部的違法案件,深入開展案例剖析教育,以案說法,做到警鐘常鳴,防微杜漸,在系統(tǒng)內營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設。通過實施一系列教育活動,有效地引導廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務和生活中自覺遵紀守法,從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅持以監(jiān)督為手段,行風建設取得顯著實效。
暑期社會實踐報告總結篇三
xxxx年7月,又迎來了暑假。
為了給自己多一些社會實踐經(jīng)驗,我決定這個暑假要打暑期工,在給父母減輕一點經(jīng)濟負擔的同時也給自己一次鍛煉的機會,何樂而不為呢。
于是,我和幾個朋友頂著炎炎夏日,經(jīng)過幾天的努力尋找,我們來到了 *鴻五金加工廠。
建廠以來,該廠一直以“革除馬虎之心,提高產(chǎn)品質量;找方法才能成功,找借口只會失敗”為管理理念;鼓勵員工:“你思考,我思考,成功產(chǎn)品難不倒”,并使員工在各自得崗位上發(fā)揮自己的水平。
承諾:“不做不良品,要做就做消費者滿意的產(chǎn)品“,多年來創(chuàng)造了不少的佳績,給消費者帶來了信賴,在競爭激烈的市場上也樹立了良好的信譽。
在這里,我只是一個包裝部的一名普通工人,但在這無論你屬于什么職位都會被這個企業(yè)濃濃的氣氛包圍著。
剛報到那天,我們到人事部辦好手續(xù),就有人把我們領到生產(chǎn)包裝車間,車間不大,大概有兩百多名員工左右,一共有六條生產(chǎn)包裝拉,我們被分成兩人一組分配到各條拉,剛剛坐到自己座位,看到旁邊和對面的大姐都在忙著她們手中的工作,對她們的工作我有點好奇又有些許期待,我在想我接下來的一個月會做怎么樣的工作,其實我也有點害怕與緊張,我害怕我會做不好做得不夠好。
過了幾分鐘,就有個人跟我說:“跟我來,我?guī)湍隳秘洝?,后來才知道那個是班長,原來每條拉都有自己的拉長和一個班長。
班長和拉長必須具備一定的能力,最重要的是必須了解和熟悉生產(chǎn)產(chǎn)品的包裝過程,有很強的看圖紙能力,這樣才能根據(jù)圖紙教會下面的員工如何包裝等等。
工作的第一天,我的工作很輕松,就是貼貼紙,然后把耳環(huán)上卡,最后包裝就算完工了。
因為包裝部是按計件工資制發(fā)放薪酬的,看著旁邊和對面的大姐那么拼命的.連頭都沒機會臺的干,而且動作又那么快,我突然有點心慌,不禁在心里暗暗想:她們那么拼命的干一個能拿一千多,那像我這樣的蝸牛速度,能不能賺夠車費回家?真是個可怕的問題。
可是回頭想想,她們能做得快我為什么就不行,于是乎,又埋頭苦干,同時在想怎么提高工作速度與效率,看著她們手上做的不同的貨,我很好奇,也在期待我的下一單貨會是什么,這樣想著,做事也覺得有勁多了。
工作一天下來都挺順利,唯一感覺就是累。
來到這里工作也已有半個月了,我發(fā)現(xiàn)了一個挺嚴重的問題,那就是:在包裝部,每個員工在完成一單貨后,你必須點數(shù)才能寫單然后交到qc部,最后才能再領另外一單貨,在這過程中,至少也要十分鐘左右,我認為這道工序其實是在浪費時間,假如你點錯數(shù)你還得多點幾次確保無誤才能交貨,特別是新員工,由于不習慣點數(shù),錯誤是難免的。
所以更需要花時間在這點數(shù)上,假如拿這十幾甚至二十幾分鐘的時間去工作不是可以完成很多工作了嗎?所以我個人認為 ,應該另外安排一些專門點數(shù)的人員,這樣不僅可以在節(jié)省員工時間的同時總體上提高了企業(yè)的工作效率。
所以在這部門的人員配備方面應該要有些改進。
8月14日,我的暑期打工生活就要告一段落了,剛剛開始工作時很期待它的結束,畢竟第一次打工覺得很辛苦,不適應外面的生活,可真正到結束的時(!)候覺得時間過得挺快,在這里雖然每天除了工作還是工作,累,但是過得很充實,在和同事相處的日子里,然我看到了每個人不一樣的生活,也感受到了社會和學校生活的不同。
雖然只是包裝部的一名普通工人,但經(jīng)過工作學習,我對自己專業(yè)知識有了更深一步的了解,也然我看到了一個企業(yè)如何招聘,如何調動和配備人員,薪酬管理制度,制定勞動定額等等。
總結我的這次暑期社會實踐活動,體會到了打工的艱辛,也深刻理解父母賺錢的辛苦,雖然這只是我的第一次短短一個月的社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
而這次社會實踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。
如何才能與別人很好的溝通,這門技術是需要長期的練習。
良好的人際關系直接影響到工作與生活。
二.在社會中要有自信。
只有自己相信自己,才能得到別人的肯定。
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.在工作中你要學會忍耐,忍耐是一門藝術。
適當?shù)娜棠蛯δ愕墓ぷ骱苡袔椭?,小不忍則亂大謀。
五.在工作中不斷地豐富知識。
知識是開啟人類智慧的鑰匙,知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
通過這次為期不長的暑期生活,讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學到。
也讓我更明確了以后的學習方向和奮斗目標,我的學習和生活將有一個新的起點和突破點。
在以后的學習生活中,我會把這次的實踐經(jīng)驗與自己的專業(yè)相結合,認真把自己沒學會的東西努力學好,進一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準備。
光陰似箭,時光飛逝,帶著激情,帶著不舍,我們在站前廣場圓滿完成了這次“保護母親河,服務新農(nóng)村”實踐活動的成果展。
在短暫的實踐中,我們播撒汗水,收獲了友情,得到了別人的尊重,也添加了一份難得的認識閱歷,讓我終生難忘。
當疲勞褪去,實踐中的酸甜苦辣漸漸涌上心來,感到回味無窮。
實踐準備階段,大家每天開例會到10點,學拉丁,學課堂技巧,每個人都整裝待發(fā),對實踐充滿憧憬。
7月9號下午,我們正式進駐活動大本營――孝順鎮(zhèn)中學。
一進寢室,只有一臺風扇,一個插座,全部都是木頭床,大家沒有多加抱怨,立刻投入大掃除,經(jīng)過一番苦戰(zhàn),一個窗明幾凈的寢室出現(xiàn)在我們面前。
晚上開例會,大家緊挨坐著,沒有空隙,變成無話不說的好朋友。
說起來,寢室生活真的讓人難忘。
玩真心話大冒險,讓大家在一天的勞累中能夠好好調節(jié)放松,玩殺人游戲,驚險刺激,出來好多愚民,哈哈。
傍晚,男女籃球賽,歡聲笑語響徹孝順中學。
早上邊啃饅頭,邊唱隊歌,不亦樂乎:晚上上演拼飯好戲,把刮盤進行到底。
吃完飯排練節(jié)目,載歌載舞,好不熱鬧!!!
白天,我們以孝順為中心,在附近村里做調研,看婺江水樣,在江邊插上環(huán)保標語。
在走訪中,聽到過徐店村民對井水因為靠近婺江而受污染的氣憤申訴,也聽到過塘湖村的村民因遠離婺江,喝上干凈泉水的幸福感慨,我深深了解到干凈飲用水的寶貴,在看望環(huán)保老人曹榮安家后,我感受頗深,他家衛(wèi)生間放慢一桶桶二次用水,側房堆滿收集的舊盒子用來做環(huán)保材料。
他還教育我們說:改變不了別人,改變自己,切實出發(fā),保護環(huán)境,保護水資源。
實踐結束了,留在腦海里的回憶久久沒有淡去,三言兩語道不盡,收獲了友情,增加了一份人生閱歷。
我想說“這次實踐,我的汗水沒有白流!”
暑期社會實踐報告總結篇四
又是一個暑假過去了,大學的生活真是豐富啊,剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下,因為自己也是學師范的,對自己幫助很大的,就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。
哦,原來那個同學我也認識,是一個高中同學,本以為辦個輔導班是很難的事情,到了那里確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然后就去找學生,我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那里支教。
我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經(jīng)過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當?shù)目部腊?中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后,我們就開始張羅吃住了,因為學??梢宰。跃驮趯W校住下了,整理好了寢室,廚房學校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做,那就是人員聯(lián)系.將那里的學生召集起來進行輔導.我被分配做英語老師.隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方--去聯(lián)系學生,做好登記工作.這些地方有些遠,需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學生,我們還是非常有成就感的.第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學三四年級的數(shù)學.在教課中,我體會到了他們對學習的熱愛與渴望,看到了他們在學習之中眼神放出的神采,這使我非常感動.我們開設了各年級的語文英語常識以及數(shù)學課,還有興趣課程,以供學生們在下午課余進行另類數(shù)學.興趣課程有棋類球類手語演講話劇.每天中午學生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始.于是每天中午,我們都在同學們的"熱情"中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個字--爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了.為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了.吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了.到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領導的到來.時間飛快,儀式開始了,我們在鄉(xiāng)政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言,領導們也分別發(fā)言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐.我們大家豆油非常高興,并在學校門口合影留念.
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?送去祝福,送去他們所需要的學習用具--書包.最后一天晚上,我們實踐隊在當?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的.在晚會中,我擔任了舞臺設計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等.雖說不易,可我們還是做到了.費了一下午的時間設計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設計了.
所以的東西都會有負面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常.晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)--把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾.當時我們的心里都很難受.可再難受也要勇敢的面對.面對錯誤,深思錯誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了.在實踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等.這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們全部都越過了,感到欣慰,開心,坦然.在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達到了我們即定的目標.實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領悟做人的道理,學會對人處事,學會獨立思考和解決問題.生活之中有太多的東西,需要我們去學習,去體會,去感悟人生的艱辛和美好.一個小小的細節(jié)就能體會出一個人的思想品德,一個細微的動作就能獲得別人對你的信任,這在于你能否想到做到.對一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實踐的成功.不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實踐的成功!
暑期社會實踐報告總結篇五
xx年暑假社會實踐報告,7月4日―27日我們赴雷州附城中學進行義務支教,短短的3天的支教實踐,如同白駒過隙,留給我的不僅僅是社會實踐中所取得的收獲。更讓我感動的是情意綿綿,師生之情的濃厚,在這其中有太多的辛酸與汗水。我想這是一次不平常的3天的支教生活,因為其中有嘗試、拼搏、有堅持、有失落、更有收獲。這次的支教,它猶如一面鏡子,從它我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這樣的實踐讓我聯(lián)想到,昔日的我也走向三尺講臺,在上面“耕耘”首堅自己的“責任田”。沒有經(jīng)歷過任何過度期的我,一轉眼就換了身份,頗有些不安與緊張。實踐的第一天,登上講臺,掃視臺下的學生,面對一雙雙眼睛,講課的聲音有些許的顫抖。平日里缺少表現(xiàn)的沒有膽量的我,如此的經(jīng)受不起這樣小小場面。實在是令臺下的學生既擔心又在嘴邊喃喃道“老師別緊張”有搗蛋的學生還開玩笑緩解老師的心情。雖然上臺前有些緊張,但在教學中我克服了這種心理。清晰明了的講解知識點,激情而有活力。把我的知識裝進學生的腦袋里。感到從未有過的喜悅澆灌著我干涸的心房。此刻的我從容鎮(zhèn)定,緊張之感隨著課堂的活躍氣氛打入冷宮。真的感到自己越來越有老師的范兒了。在教學經(jīng)歷中,從備課選材到教學,我無不認真的對待著。上完課后進行教學反思,改變一些不適合學生的教學方法。與教員們共同探討教學內容,交流教學心得與體會,解決教學難點,以便提高自己的教學水平。
我總結了支教當中的收獲與不足,也許這對我明確目標,未來走向工作崗位有個更大的借鑒作用。能夠使我更快的提升認識自己。成為向一名真正的教師而努力,完善自己。從支教以來我將自己所學的內容與實踐相結合,認真的做好實踐中的各項工作。收獲了不少,也進步了好多。
從實踐的目地上看。通過支教,使我在實踐中接觸到了與我的專業(yè)有關的實際工作。增強了認識,培養(yǎng)和鍛煉了我,綜合運用所學的理論基礎,基本技能和專業(yè)知識的能力。去獨立分析和解決實際問題的能力。在其中我認識到了教師不僅僅是教學,更重要的是關心了解每位學生。教師要有敏捷的思維能力,能言善道,解決學生提出的問題。這次實踐將為我畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。同時也是檢驗我教學效果,為進一步提高教學質量,培養(yǎng)合格的人才積累經(jīng)驗。并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好充分的準備。鞏固我的學習,具備教師行業(yè)所具有的實際才能,豐富實際工作中的社會經(jīng)驗。掌握教學技能,將所學的知識運用于實際工作中去。
從社會實踐的內容上看。按照我的教學安排,我制定了相應的教學計劃。支教長達3天。其中有教學理論認知。這是對專業(yè)知識進行鞏固和提高的。達到根據(jù)理論知識指導教學工作。以做到真正的“好老師”,為目的。有一天我去上晚修課,看到黑板上寫著“老師您辛苦了,我們都愛你”讓我感動與欣喜。最起碼得到學生的認可,而感到欣慰與激動。此刻的我已經(jīng)像是個真正的老師了。在教學中我曾經(jīng)遇過很多難題,也發(fā)現(xiàn)了不足之處。就比如說有些知識點講的含糊不清,沒有照顧到較差的學生的接受能力,一概而講。但是通過請教我的老師,我在教態(tài)上,有了很大的進步。做到嚴謹扎實,備課充分,規(guī)劃課堂主要知識點等,讓學生知道本節(jié)課要完成的內容和要學的重點。有時就算有突發(fā)情況也能自行控制好時間。沒有課時,就去聽聽教員們的課,了解不同的教學的上課手段和形式的不同。都是值得我學習的地方。便于我完善我的教學。我深深感嘆當教師的默默無聞,工資的微薄,這微薄而默默的耕耘真不容易呀!這次實踐讓我認識到,所有的工作光紙上談兵是不行的,同樣的教學內容,面對不同的學生進行教學,方式可以有多種。如授課法、師生互動方式教學。也可結合做練習加深印象。對學生的回答老師要適當?shù)慕o予鼓勵。
暑期社會實踐報告總結篇六
艷陽七月,藝術學院的16名青年志愿者在武老師的帶領下,懷著滿腔的熱情和愛心,開始了社會實踐活動,開展“有需要找義工,有時間做義工”的社會實踐活動。我作為一名大學生,抱著貼近社會,服務社會的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,多積累社會經(jīng)驗,提早與社會零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
在短短的9天里,我們開展了許多活動,如給小學生支教,對雙龍莊進行社會調研,與當?shù)卮甯刹孔劦?。在農(nóng)村里,我們也學到了好多書本上學不到的東西,同時也看到了一些問題。這是我們第一次如此關注于孩子的教育問題和農(nóng)村的經(jīng)濟問題。現(xiàn)將此次活動的有關情況報告如下。
此次活動的主題是支教。在支教過程中,我們了解了雙龍莊的受教育狀況。村民中受過高等教育的寥寥無幾,受過初數(shù)等教育的也只有少數(shù),而且文肓比例仍然不小。因此絕大多數(shù)的家長希望孩子們能上大學。他們把所有的希望都寄托在了孩子們的身上。雙龍莊與我們學校有相當長的一段路,孩子們來上課極不方便,家里條件困難的學生不得不每天起早摸黑地走路或騎車來回,有的學生連騎車也要半個小時,可見他們求學的艱難。雖然條件艱苦,但孩子們仍是十分的活躍,同學之間相處的也不錯,在他們身上散發(fā)的是一股濃濃的朝氣,他們很天真也很單純。從他們的臉上,你看不到悲傷,卻能看到開心;看不到自卑,卻能看到自信。這也許就是知識賦予他們的力量吧。
我們此次支教的內容主要以繪畫為主。由于孩子離校太遠,天氣炎熱,因此下午一律不開課。在上午有限的時間里,我們開設了繪畫、舞蹈、影視欣賞這三門課,每門課中,我們都穿插了繪畫,家長們一聽到補習的是義務培養(yǎng)孩子們的藝術氣質,紛紛將孩子們送到學校??梢?,農(nóng)村家長也意識到了全面發(fā)展的重要性。在授課過程中,他們對繪畫的喜歡,讓我們輕松了許多。因為我們的能力有限,時間也有限,在結課時,孩子們能把自己的想法表達出來,我們感到無比欣慰??梢?,我們的支教活動也達到了一定的效果。
我們不僅了解了雙龍莊的教育狀況,也了解了雙龍莊的經(jīng)濟狀況。雙龍莊的地理位置有點偏,資金有限,人才缺乏,要發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的確有一定的困難。我們也發(fā)現(xiàn)了,這里要飯店沒飯店,要工廠沒工廠,這樣的情形如何使農(nóng)村更好地發(fā)展。而且,大部分村民都外出打工,根本沒有時間教育孩子。村民文化程度低,與外界的交流少,對外界的信息了解不夠,沒有形成一定文化精神生活氛圍。從農(nóng)村走出去的知識分子很少有回來的,這很大程度上也造成了農(nóng)村的滯后,這也讓我們更加感受到了教育的重要性。教育是發(fā)展之本,這對農(nóng)村來說更具有現(xiàn)實意義??墒聦嵣?,現(xiàn)今雙龍莊的教育還不樂觀,軟硬件都不完善,特別是高水平的師資力量缺乏,這勢必會影響新一代人的發(fā)展。
通過這十幾天的支教活動,我們隊員同甘共苦,建立了深厚的友誼,我們深刻地認識到了團隊合作的重要性,踏實干事的必要性。我們圓滿完成了各項任務,因此也受到了實踐地領導的一致好評。雖然在工作過程中我們也有過分歧,但我們知道這是為了更好地完成工作而提出的不同意見。這樣的分歧反而使我們這支隊伍更上進,因為我們每個人都在努力著。正是所有隊員的共同努力,才取得本次活動的圓滿成功。我們真的很高興能有機會參加這樣的實踐活動。相信如果下次再有機會,我們一定會更有經(jīng)驗,做得更好。
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暑期社會實踐報告總結篇七
二00九年七月五號,我們**年暑期社會實踐悄然結束,在此次為期五天的社會實踐活動中我們不但學到了作為一名工作者和志愿服務者應有的姿態(tài),也明白了不少為人處事的原則,同時,為我們邁入社會打下了堅實的基礎。讓我們無論在校,還是今后走出學校進入工作崗位乃至整個社會都有了很好的前車之鑒的作用,社會主義高校辦學的根本目標是培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現(xiàn)這一目標的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結合,我們在實踐活動中暴露的問題出的很多,但我們不能將它們歸在我們還很稚嫩,我們隊伍的領隊錢書記用一句話形容我們:你們做事的風格是會在同一件事情上跌倒第二次。這句既批評了我們在細節(jié)上的再次疏忽,也同時激勵我們在以后的工作中有了前倆次的教訓,不要再第三次跌倒。
—、前期準備為我們正常開展工作鋪路。
作為一個臨時組建的團隊,我們需要在短時間內學會互相合作協(xié)同,我們是從取段塘街道的六只小分隊中臨時抽出的九個人組成的新的小隊,我們分別來自醫(yī)學技術系的七個班級,若按部門分,我們分別來自八個部門,彼此都互相比較陌生,怎樣才能引領好一只陌生的隊伍,使得這樣一只隊伍能很好的完成街道以及社區(qū)交給我們的任務,這是隊長和副隊長三人該考慮的最重要的問題,在社會實踐開展之前,我們想了很多,團結一只隊伍的關鍵在予讓隊員聽從指揮,學會協(xié)作,首先我們想到了要在隊伍中樹立一個良好的形象,一個以身作則的形象,然后是為隊伍考慮周全,制定一些人性化的規(guī)定,并征求各隊員的建議,改善規(guī)定,等規(guī)定一旦通過,要求每一位隊員都必須遵守,我們隊伍制定了一些列的規(guī)定,有早上的等車時間為7:40,;取之前必須解決完早飯;早上必須一起乘車過去;請假方面我們也做了相應的規(guī)定,第一、請假者必須說明真實理由。第二、是否給予請假,由隊長和其他隊員討論,并視情況而定是否給予請假。第三、半數(shù)人未通過或者有特殊情況下,可以不允許隊員請假。第四、五天的社會實踐活動請假時間不能超過六小時。第五、不得未經(jīng)請假擅自離開做事崗位。考慮到天氣原因,我們在前期商量的時候規(guī)定,隊長副隊長必須時刻觀察各隊員的身體狀況,準備一些相關藥物,如治療拉肚子,預防中暑藥物,預防感冒藥,以及一些繃帶、創(chuàng)口貼、好得快等用品,果然,在第一天的社會實踐過程中,我們的一個隊員出現(xiàn)了肚子痛,頭痛等狀況,及時得到了救治。
作為一個特殊的團隊,我們肩負這特殊的使命。這就更需要我們在前期做一些相關的準備工作,我們的主要任務是整理黨建資料,配合街道整理人事檔案,以及根據(jù)街道黨政辦的具體要求實施靈活性高,機動性強的任務。我們在實踐前一天進行了討論,把隊伍的九個人分成了三組,并讓各小組進行了組內的交流,以小組的形式去迎接應變的突擊情況,以很好完成突擊情況為目的去局部調整小組的任務分配,并且在網(wǎng)上查找了需要相關黨建工作的資料,如入黨流程,黨員檔案應該具備的證件,黨在0九年時事政治等等。這使得我們在實踐一開始,問題接踵而至的時候,大體穩(wěn)住了陣腳,在黨政辦的書記指導下,能很快靈機應變解決相應的問題。
二、問題,我們勇于解決,避免再犯。
我們從最初起步,從最簡單的整理檔案開始做起,在接手第一份任務之前,黨政辦的錢書記先給我們上了一節(jié)入黨流程和黨員資料課,她嚴重聲明黨員檔案資料的重要性,一再強調需要用百分百的仔細認真來對待我們所接受的任務,一開始的時候,我們對整理檔案的`任務略有輕視,或者說過分的自信,所以經(jīng)歷了犯錯誤,書記給予指導,再次犯錯誤的,書記再次指出,終于不再犯錯誤,最簡單的事情我們便經(jīng)歷了一波三折的過程,這讓我們頓時感到對自我能力的懷疑,此時,隊長和副隊長對倆天來的工作進行了會議式的總結工作,總的指出近倆天來的工作狀況,需要改進的方面,總結工作失誤以及配合上的失誤,以及書記的話給我們工作上的啟示,期間也有隊員提出很多寶貴的建議,如,我們的失誤主要出現(xiàn)在對細節(jié)的把握上。再如,我們彼此之間的溝通不夠等。隊長和副隊長仔細聽從了隊員的建議,對工作任務進行了細致的分析,我們的工作初步走上正軌,錯誤越來越上,或者說大的問題再也沒出現(xiàn)過。而此時我們的任務也不僅僅是整理黨員資料,還要協(xié)助犯罪科的民警叔叔整理犯罪檔案,有了前車之鑒之后,我們更加小心謹慎,這是萬萬不能出錯誤的檔案,錯誤帶來的糾紛也許就是一件刑事案件了。
三、踏入社會,我們永遠銘記教訓。
踏入社會的第一步,我們的心得就是必須總結教訓。我們與書記相處五天中,書記到最后才欣然微笑,這讓我們覺得十分慚愧,之后在與書記的交談中,談及她嚴肅的表情的時候,書記語重心長的對我們直言,我們這一批大學生,做事有著自己的風格,但作為一個團隊,每個人這樣的風格不能顯露的過于明顯,每位隊員必須為這個隊伍犧牲一些自己的特點,從而更好的融入集體,錯誤是難免的,但不能再同一個教訓上跌倒第三次,失誤是難免的,但在一次失誤以后,一個隊伍必須取想想在做同樣一件事情上,我們怎樣取減少失誤,社會是殘酷的,所以一個失誤可能影響一個大問題。
我們陷入了沉思,這段話,我們將好好銘記。
暑期社會實踐報告總結篇八
xx年似乎注定是不平凡的一年,各種地質災害層出,但是作為大學生的我們,不應停止實踐的腳步,在這個夏天我們迎來了,大學的第2次社會實踐,都說現(xiàn)在的大學生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐報告總結篇九
這個暑假我們體科院團委1支隊到北亭村開展維持五天的下鄉(xiāng)活動。在這五天里,我們全體隊員以一顆赤誠的心勝利地完成了本次活動的任務。我們此行的主要任務有五個:一是宣傳,宣傳內容涉及,亞運知識普及,建國六十周年等主題宣傳活動;二是調研,調查居民對廣州將舉辦的亞運會的關注度;三是探訪五保戶、老黨員、老教師;四是舉行“健康一條街”免費體制測量活動,為居民服務;五是舉行主題文藝晚會,豐富當?shù)鼐用竦臉I(yè)余生活,促進雙方的文化交流。根據(jù)我院的專業(yè)特點開展相關的益民服務活動,在這短短的五天中,我們開展如下幾項工作,下面是此次社區(qū)服務的實踐報告:
一、無私奉獻,誠心誠意服務。
7月20—21號是我們社區(qū)服務開展活動的前兩天,隊員們熱情高漲、摩拳擦掌、躍躍欲試,我們這一天的任務是開展對“居民對廣州亞運關注程度”的調研活動。試席卷中國沿海地區(qū)的“莫拉菲”剛離開,天氣馬上恢復夏天應有的炎熱。頂著炎炎夏日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊在北亭村開展了主題為“居民對廣州亞運關注程度”的調研活動并為村民送上惠民好消息。
7月22號,是我們社區(qū)服務第三天。被譽為“52019年一遇”的罕見日全食今日(7月22日)8時至11時在全國范圍陸續(xù)登場,同日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊攜帶夏日佳果探訪北亭村老黨員、老教師、五保戶以表心意。為了響應本次大學生三下鄉(xiāng)的“踐行科學發(fā)展觀,青春獻北亭,服務新農(nóng)村”主題,服務隊特意帶上夏日佳果探訪北亭村的老黨員和五保戶人家。14點30分左右,服務隊隊員開始了探訪的步伐。首先探訪的是行動不便的五保戶人家,接下來是五位年紀都76歲的老黨員以及老教師。親手送上表達服務隊心意的佳果后,通訊員開始了對老黨員的訪問。從大躍進,人民公社化到已經(jīng)進行了三十年有余的改革開放,到去年的奧運,近幾年大家都關注的中國臺灣問題,小康社會的水平問題……從老黨員昨天的點滴到眼前的現(xiàn)狀,如此的詳談,既讓通訊員加深對歷史的了解——由老一輩的口中體會到現(xiàn)在生活的來之不易,還有改革開放為社會帶來實質性的變化;又讓隊員們認識到建國60周年以來,國家都在不斷探索著復興中華民族的道路。
我們暑期下鄉(xiāng)服務隊針對自己學院的專業(yè)特色,7月23號于北亭村市場旁邊舉辦了體質測量和“繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會兩大特色服務?;菝裥畔⒙涞綄嵦帲锣l(xiāng)服務名副其實。由于活動前兩天充足的宣傳工作,以及服務隊隊員的實踐經(jīng)驗,還要得益于北亭村村民的支持,體質測量在早上8點鐘正式開始。不少獲知活動消息的村民攜帶一家老小前來活動現(xiàn)場,為自己的身體情況做一個基本的了解。為了讓更多的村民得到服務隊的義務服務,體質測量活動的同時,宣傳工作也繼續(xù)進行,使通知時遺漏的群眾也參與到這次的社區(qū)服務中來。村民積極參與,服務隊員熱情服務,可見華南師范大學體育科學學院暑期下鄉(xiāng)服務隊組織的體質測量活動取得完滿成功。接受通訊員采訪的梁大姐說:“這樣的活動好啊,不用交錢都能做檢查?,F(xiàn)在的大學生服務態(tài)度好,希望以后多組織這樣的活動。”體質測量活動持續(xù)到早上約11點才真正結束。參與這次的體質測量的村民主要是中老年人,其中老年人對血壓的測量最關注。為了方便老年人排隊,服務隊特意借用村委會的椅子供他們排隊休息。
晚上8點,服務隊精心準備的“繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會拉開帷幕。結束早上體質測量活動后,服務隊馬上投入到主題晚會的會場布置工作。從下午3點多到晚上7點多,服務隊不做任何休息的利用幕布、彩帶、氣球、彩繩等裝飾到會場、8點正晚會正式開始。傍晚時分村民陸續(xù)進場,到晚會開始時已聚集兩百多人,可見晚會吸引村里很多群眾的眼光。晚會首先以歌曲《美麗心情》祝愿村民以后的日子都能擁有美好的心情,然后精彩的搏擊操、運動走秀、魔術表演、動感啦啦操等精彩的節(jié)目陸續(xù)登場,掀起一波又一波的高潮。晚會期間的有獎問答環(huán)節(jié)深受孩子們的喜愛。最后,晚會以及這次到北亭村調研服務以《同一首歌》劃上完美的句號。會后村民對節(jié)目的內容贊不絕口,紛紛表示對服務隊的感謝還有對下次的下鄉(xiāng)服務的期待。
二、各司其職,實踐中成長。
在活動進行的過程中,隊伍在團委書記陳璐老師的指導的帶領下,精誠團結,分工協(xié)作,與隊員們一起在食堂同桌吃飯,一起開會,一起工作,并親自帶隊參與各項工作。隊員們在指導老師的指導下,學會了如何去和村民溝通,以及怎樣結合本專業(yè)特點開展相關的活動。在整個下鄉(xiāng)過程中隊員們受益匪淺,獲益良多。既可以提高自己的實踐能力,又可以更好的為村民服務。
三、重視宣傳,樹立形象。
本隊實踐活動雖是因原定下鄉(xiāng)地點有甲流而臨時調整在北亭村,但隊員們并沒有氣餒。從與北亭村委商討到修改活動內容只有一天的時間,活動得以成功離不開北亭村委和村民的大力支持。三下鄉(xiāng)作為一個團隊,一個組織,宣傳工作是重中之重。在準備前期,由于時間緊迫,我們對宣傳工作進行了分配。大家都各司其職,很好的完成了工作。為我們接下來的活動打下了良好的基礎。在宣傳過程中大家都發(fā)揮了很強的團隊協(xié)作精神,各施絕活。
暑期社會實踐報告總結篇十
時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐報告總結篇十一
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐報告總結篇十二
引言:這是邁入象牙塔的第二個暑假,也正是南方氣溫給的福利,仿佛可供揮霍的時間長的可以。但是,就像是冥冥之中給了自己一個約定:我想,我應該去做一件事情,用盡全力,僅此一件。所以,我選擇把時間都給了數(shù)模。我覺得我就是一片屬于秋季的葉子,在旋落入地、漂無所依之前要揮灑掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的夢想,炫耀我竭盡全力要去尋找的方向。我希望我可以在數(shù)模中,找到自己對自己的希望?,F(xiàn)將此次實踐報告的內容作如下詳細匯報:
第一階段“夯實基礎”:
參加培訓的大多數(shù)都有選過《數(shù)學軟件與數(shù)學實驗》和《數(shù)學建模與數(shù)學實驗》這兩門課程。但是那時候學習的知識只是一種再簡單不過應試教育的附屬品而已。上課、作業(yè),考試,然后將學到的東西全額還給老師。一點也沒有意義,除了拿了個學分,就是得到了又一次浪費時間的經(jīng)歷。為了喚醒學生沉睡的知識,此次培訓上午特意給我們進行授課。每天不同的老師,不同的講課風格,有針對性的專題,輪番刺激我們的意志。然后下午采取統(tǒng)一做作業(yè)的形式。針對每天的講課內容出一些題目,題目很活,沒有往常垂死的魚般腐朽的氣息。本次培訓有嚴格的時間安排:每天上午8:30開始,下午14:30開始,截止到晚上12:00之前,全天的疲憊可以畫上句號,前提是你不那么追求完美。如果你個性要強,把題目糾結到明早也是概率很高的。
第二階段:強化訓練。
如果第一階段叫做“牛刀小試”,這一階段就是“拉上戰(zhàn)場”。沒錯,本輪訓練就是要避免有的人濫竽充數(shù),沒有實力卻攀附隊友,所以特意對我們寫作、編程等綜合能力進行一次考核。要想在這一次的篩選中晉級,怕是沒有先前那般順利。每天幾道題,沒有出處,甚至百度也會時不時拋棄我們。于是,一個人,像是一支部隊,在數(shù)模顛簸的路上,越走越遠。老師對我們的要求是,不管我們在哪方面有特長,都可以留在這個基地里繼續(xù)。所以,我們每個人都在自己不擅長的領域中徒手掙扎,又依靠自己的擅長忙著喘氣。
第三階段:模擬訓練。
篩選了部分人員后,我們九十來人被老師精心的編排進行組隊。跨學院、跨專業(yè),只為了我們能夠配合的更加優(yōu)質的配合。這一階段都是華農(nóng)建模基地的老師親自出的題,難度甚于國賽。對于我們的安排是三天三夜的比賽,第四天休息,老師判卷,第五天講評。節(jié)奏是緊中有松,讓我們在“魔鬼訓練”進步。
有的時候,自己也說不清會一直堅守的意義。只是覺得這件事情我就是應該這么處理。本該如此的事情也沒有什么心情去糾結后來會如何。最開始的時候,還是不知道數(shù)模到底于我可以解決什么,而我這樣做又是基于一個怎樣的心理。我只是知道我不是為混個綜測,不是為混個學分,也不是單純的為一個國賽。也許是想讓自己實現(xiàn)成長,實現(xiàn)一種成熟的向往。人總要去做一件應該做的事情,然后從中學會成長。其中必會有所經(jīng)歷,它將填滿我們人生閱歷的每一頁。
第一輪教會我不抱怨??倳新曇粼诙裕簽槭裁次乙粼谶@里?武漢這么熱!不是人呆的地方??!我也很想神吐槽。但是我沒有勇氣:我沒有力量去反駁我做的抉擇,我沒有理由去反駁我最初的堅持。數(shù)模給了我不回家的理由,冠冕堂皇,不帶牽強。也有過身邊不堅定的人在碎碎耳語,可是我卻連安慰都不能給的心安理得。對于一個剛開始就準備留下來的我,怎么能拯救總是在左右徘徊、不堅定的你們呢。數(shù)模教會我,既然選擇便只顧風雨兼程。
第二輪教會我應該努力。是水的可以,人家在午夜時分還在秉燭夜學的時候,我卻一整個下午游走在光顧琳瑯滿的街巷;人家在小波分析、蟻群算法弄得柳眉蹙起的時候,我正在這邊一邊度娘一邊談笑風生說的天花爛墜,好不逍遙。所以,在兩天四場的考試中,我能做到的只是把鍵盤敲得啪啪直響。第一次,我感到,這真的是我一個人的戰(zhàn)場。我是將軍,指揮千軍萬馬只赴死亡的目的地;我是軍師,卻已黔驢技窮,萬千百姓和我一同看不到光明。是失敗的可以,恰如落花流水般傷痕累累。而我留給考試的空白,在翻看成績時候,兵荒馬亂的情緒中,塵埃落定:還好我留下,還有機會可以彌補先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他們不懂得享受的意義的那番參不透的愚昧。
第三輪教會我不再是一個人在戰(zhàn)斗。也許第一輪的我們還需要默契的磨合。我們配合的狀態(tài)不是最優(yōu),彼此分工后還是會有操作上的牽扯。討論時,不見別組的劍拔弩張,情緒激昂。只是陳述著、陳述著,然后各自去做。就像聚過頭的螞蟻,傳遞好信息,便自然而然的又繼續(xù)先前的軌跡。第一次模擬的成績不上不下,居中的略顯尷尬。教練在那里點評,眉飛色舞;同學在那里詳介,激揚文字;指導老師的鼠標點來點去,不由得眼花繚亂。然后word版自評,一個郵件,塵埃落定,記憶封印。第二次模擬,用力挖掘,只記住了是通宵的節(jié)奏。先前沒有思路時,思維停止就像讀了水管一樣讓人難受的無話可說;先前處理數(shù)據(jù)時,數(shù)字頻閃就像是沒有畫面的黑白電視劇雪花繚亂;先前查找資料時,下面一排的網(wǎng)頁讓電腦反應的比沒拍死的小強再出現(xiàn)在視線中的事件發(fā)生還慢;不知何去何從,有的時候,只能反反復復看著題目,連下一步該做些什么都不知所蹤。這些糾結,很苦澀,但是卻不再清晰了。包括那次不理想的成績,都幻化成風,消匿,無影無蹤。那次模擬,我是三天三夜睡了九個小時,然后第四天,鬧鈴沒有叫醒我,曠了課,睡到了晚上六點,爬起來覓食,眼里還是一頓渾渾噩噩。這些真的都忘了,只記得我們是一個團隊,有著共同的榮耀。只記得我們是一個團隊,一直一起努力著。第三次模擬,二十來頁的論文寫到最后真的沒話了可以說,就連思路都支離破碎,充滿了應該怎么寫下去的迷惑。真的有種就此停筆,呼吸新鮮空氣的欲望。但我不能,因為鍵盤上靈活的手指此時只懂得機械般的操作。如果這時候的我,讓風吹了一下,那是該往左還是該往右的搖擺呢。
自身知識與素質還存的不足以及改進方法。
在本次實習中發(fā)現(xiàn)本身的不足:
我還不夠努力。我總是想讓自己盡可能舒服著。我靜不下心來編程,我靜不下心來去重復一個簡單的事情,我總是把一件事情做著做著,然后忽然就覺得看不到希望。我沒法通宵達旦,我沒法委屈自己去把這次任務,而不是作業(yè)做完。
我還不夠樂觀。雖然我沒有把怎么辦掛在嘴上,但是我卻將不耐煩掛在了臉上。我不夠樂觀去傳遞希望,我不夠樂觀去堅持信仰。我總是對還沒有解決的問題一籌莫展,總是對解決完了的問題棄如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成長,仿佛破土而生的小草,即便壓著自己的是石子也誤不了陽光灑在身上的嫵媚與妖嬈。
我還不夠細致。我每次都想自己的懶惰妥協(xié),我每次都向別人的簡略屈服。我總是怎么方便怎么來,怎么簡單怎么弄。我開始懶得像是睡了很久的貓,沒有了年輕的味道。我總是想不到別人的可以想到,我總是看不透別人言語中的輕易提及。我看問題還是很狹隘,我分析問題還是很片面。
我還不夠頑強。
我還不夠堅持。
我還不夠……。
針對以上主要不足,從以下方面改進:
我要把我說的慢慢付諸于實踐,譬如整的去認真的研讀幾篇文獻,真的去嘗試怎么編排新穎的格式,真的去看些算法、真的去研究點編程和方法。
我要每天開心地笑,傳遞給自己和周遭世界滿格的正能量。不管我會遭遇什么樣的結局,中間的過程都要洋溢著努力和溫馨的味道。
我要給自己、隊友、還有我的朋友們喊加油。只為了我們這次一致的選擇。
實踐感觸。
但是,經(jīng)歷了這次很有內容的旅途,我想我會不管未來的道路上布滿了多少荊棘坎坷,我都會堅定的走下去,深一腳淺一腳,不會回頭,不再退縮。雖然未來還是當初不清晰的模樣,但我還是有信心會找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的個鼓舞人心的那首歌:
我的未來不是夢,我認真的活好每一分鐘......
暑期社會實踐報告總結篇十三
在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內的,不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點,我校黨委副書記、紀委書記方敏德老師與我校團委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實踐的上張鄉(xiāng)視察指導。中午,我們實踐小分隊全體成員在廚房親自動手,為老師們準備午餐,并邀請上張鄉(xiāng)政府領導與我校領導會餐。
大學的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領導和同事交辦的工作任務,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結果的統(tǒng)計,我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導相關的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質量普遍不高,不能達到學生的需求。開設職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關講座,以及提高提供就業(yè)指導質量應該成為各高校的重要任務。
4、提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調各方面關系,形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內部進一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習,規(guī)范服務行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節(jié)上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業(yè)才能進步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據(jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規(guī)范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。
第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務,并且協(xié)調好各方面的關系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
暑期社會實踐報告總結篇十四
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請領導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告總結篇十五
實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
實踐內容:
今年年暑期7月**日至8月**日,為期一個多月的時間,我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
實踐結果及總結體會:
通過這一個多月的暑期社會實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學會堅持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學到寬容。
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱。
的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
暑期社會實踐報告總結篇一
為了鍛煉自身社會實踐能力,擴展知識層面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,我有幸在西蘭國際大灑店兼職,開始了我這個假期的社會實踐。
在實踐的這段時間,我不僅充分利用了自己在課本中學到的知識,更接觸了一些書本以外的東西,讓我受益匪淺,同時也讓我懂得,只有通過實踐,才可以加深對知識理論的理解與掌握;只有通過實踐,才可以不斷提升自己處理問題的能力;只有通過實踐,才可以學到更多的知識內容。
在實踐期間,我不但掌握和學習了前臺接待的系統(tǒng)知識,還幫忙復印、打印、接電話等業(yè)務,讓我在實踐中感受到工作的樂趣與進步的歡喜。
七月十五號,我懷著激動的心情,接通了西蘭酒店人事部李經(jīng)理的電話,向他講述自己是一名大二學生,想在他們單位完成自己的暑假社會實踐,當即他就答應讓我來單位進行面試,并安排我的食宿問題。
面試進行的很順利,李經(jīng)理得知我是學會計專業(yè),并且英語口語還不錯,他就安排我到前廳部去工作。剛開始的三天,我的主要工作是對酒店進行全面的熟知與了解,并且學習和掌握酒店前廳部前臺接待的工作流程。
我在領班、大堂和經(jīng)理的指導下,利用一周的時間已經(jīng)全面掌握了整個前臺接待的工作流程及日常工作規(guī)程,通過一周時間的學習與掌握,讓我認識到,工作中容不得半點的馬虎與錯誤,因為錯誤就會導致?lián)p失,影響酒店利潤,破壞酒店的整體形象,降低客戶對酒店的認知度與誠信度。它不像在學校的課堂上,做錯了單據(jù)的金額,除了老師會批評,不會牽扯到其他的問題。所以說,認真對待自己所做的任何事,保持健康愉快的心態(tài),是你做好每件事的基礎。
在之后的十幾天,我可以獨擋一面,一個人處理所在班次正常事務,并且所做的賬單數(shù)據(jù)統(tǒng)計沒有絲毫差錯,贏得了單位領導的認同與贊賞,同時,在與客戶的交流中,我不但增強了自己開口說話的膽量,更增強了與人溝通的語言表達能力,我覺得自己信心倍增,更有智慧與能力把工作做得更好。
此后,我就利用下班的閑暇時間,跑到網(wǎng)吧,下載一些關于酒店服務與禮儀的書籍,使自己在實踐中可以把工作做得更突出,更有成效。所有這些主動的學習,并不是哪位領導要求你去這樣做,也不像在學校里,有老師監(jiān)督你去做什么,我覺得是在實踐和工作中的一些補充與提高,并且更重要的是你要有對知識的渴望與追求,只要去學習,就沒有任何問題是不能解決的。
例如之前講英語,我最難開口說它,總覺得自己說不好,或是說不正確,怕被別人笑話,可是在這里工作,我不僅得到了與外國人面對面進行交流的機會,還讓我更有膽量去和他們主動打招呼去說,我覺得自己完全拋棄了之前的羞澀與不開口,同時,也讓我知道,英語只要開口去說,哪怕是說錯了,只要意思表達出來,是不會阻礙和他們的交流與談話。
之后幾十天的學習實踐中,為了適應酒店的號召,發(fā)展多向型員工,我們前廳部組織了小部門之間的交叉培訓與實踐工作,我被安排在總機室和商務中心兩個小部門之間進行交流與學習,在大家互相學習的工作氛圍中,讓我更加了解到企業(yè)對人才的要求與需求,同時也讓我認知到社會對于人才的渴求與期望值。就算是企業(yè)組織內部,它也需要職工的多樣性,即一個人具有多種技能,而不是單一的職業(yè)技能。
面對突如其來的安排,我多了十分鎮(zhèn)靜,十分自信,十分認真,十分熱情,在總機室的工作中,人與人之間的交流完全是通過電話之間的談話進行,為了工作更加順利的進行,我認真向同事請教了自己在業(yè)務方面的一些欠缺知識,同時也加強了自已的語言表達能力與語言發(fā)音標準,而且還掌握了一些專業(yè)知識,作為一名合格的話務員,不僅熟悉自己的業(yè)務知識,還要有很好的聽說能力以及辯解能力,更要有很強的記憶力與信息溝通能力。
除了這些知識的了解與掌握,我還學習了一些電話禮儀方面的知識與培訓,比如說,在接聽電話前,要準備好筆和紙,帶著微笑迅速接起電話,還要停止一切不必要的動作,以免使對方感到你在分心,這是不禮貌的表現(xiàn)。其次,在接聽電話的時候,三聲之內接起電話:這是星級酒店接聽電話的硬性要求。此外,接聽電話還要注意:語調,語速,措辭等。簡單一個接電話,讓人匪夷所思的是,居然里面學問有這么多。其實,對于每個人來說,掌握學問的多少,關鍵在于自己的好學,這是我認知到的另一個層面。
維期一個星期的總機培訓結束后,我調到商務中心,這次的調度,讓我認識到,對于理論知識的理解與了解,并不能使你完全掌握這些知識,唯有實踐才能檢驗你對于理論的掌握與認知程度。比如在商務中心日常的工作中,我主要負責客戶與酒店的文件打印與管理,讓我了解到辦公軟件的應用與便捷,同時也加強了自己這方面的實踐操作能力,更加深了對課本知識的消化。唯一在這項工作中欠缺的技能是我的打字速度沒有得到很好的提升,可能是由于時間的緊迫,我還沒有學好對于五筆的掌握與運用,不過,我告訴自己,一定要掌握五筆打字軟件,提高自己的打字速度。
通過一個月的社會實踐,我的心得很多,最大的心得就是做人要大氣,對人要和氣,在社會這個大舞臺中,人與人之間的交流也是一種學問。
暑期社會實踐報告總結篇二
今年暑假,我在__地方稅務局進行了為期15天的假期社會實踐,從8月2日到8月17日。8月2日到達實習單位后,地稅局相關人員安排我到監(jiān)察室,并詳細的為我介紹基本情、工作職責等內容。使我很快進入工作狀態(tài)通過這段時間的學習,加深了我對地稅工作崗位的理解和認識。
一、基本情況。
現(xiàn)有在職干部職工近__名,其中機關__名,稽查局x名,基層稅務所__名。該局內設機構x個,即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個直屬機構稽查局,9個派出機構,即__第一稅務所、__第二稅務所、辦稅服務廳、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所。
二、主要職責。
主要負責全縣地方稅征收管理:營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經(jīng)費、煤炭價格調節(jié)基金等稅、費、基金的征收管理工作,該局信息化建設成效顯著,普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公,推行電子網(wǎng)上申報納稅等多種納稅方式,以更好地服務企業(yè),方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責是以組織落實紀律檢查、行政監(jiān)察工作制度,監(jiān)督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調本系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐,敗工作;受理對本系統(tǒng)工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:。
(一)堅持以教育為先導,從思想上筑牢反腐倡廉防線。
堅持以人為本、教育為先的工作方針,大力加強干部職工的思想教育。根據(jù)形勢發(fā)展,結合單位實際情況,有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風黨紀學習。統(tǒng)一思想,明確方向,將自身工作同黨的工作宗旨結合起來,提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風廉政建設會議精神的學習,掌握市局的工作主題和工作方向,把落實黨風廉政建設工作融入到單位整體工作的安排部署中,提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內部的違法案件,深入開展案例剖析教育,以案說法,做到警鐘常鳴,防微杜漸,在系統(tǒng)內營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設。通過實施一系列教育活動,有效地引導廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務和生活中自覺遵紀守法,從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅持以監(jiān)督為手段,行風建設取得顯著實效。
暑期社會實踐報告總結篇三
xxxx年7月,又迎來了暑假。
為了給自己多一些社會實踐經(jīng)驗,我決定這個暑假要打暑期工,在給父母減輕一點經(jīng)濟負擔的同時也給自己一次鍛煉的機會,何樂而不為呢。
于是,我和幾個朋友頂著炎炎夏日,經(jīng)過幾天的努力尋找,我們來到了 *鴻五金加工廠。
建廠以來,該廠一直以“革除馬虎之心,提高產(chǎn)品質量;找方法才能成功,找借口只會失敗”為管理理念;鼓勵員工:“你思考,我思考,成功產(chǎn)品難不倒”,并使員工在各自得崗位上發(fā)揮自己的水平。
承諾:“不做不良品,要做就做消費者滿意的產(chǎn)品“,多年來創(chuàng)造了不少的佳績,給消費者帶來了信賴,在競爭激烈的市場上也樹立了良好的信譽。
在這里,我只是一個包裝部的一名普通工人,但在這無論你屬于什么職位都會被這個企業(yè)濃濃的氣氛包圍著。
剛報到那天,我們到人事部辦好手續(xù),就有人把我們領到生產(chǎn)包裝車間,車間不大,大概有兩百多名員工左右,一共有六條生產(chǎn)包裝拉,我們被分成兩人一組分配到各條拉,剛剛坐到自己座位,看到旁邊和對面的大姐都在忙著她們手中的工作,對她們的工作我有點好奇又有些許期待,我在想我接下來的一個月會做怎么樣的工作,其實我也有點害怕與緊張,我害怕我會做不好做得不夠好。
過了幾分鐘,就有個人跟我說:“跟我來,我?guī)湍隳秘洝?,后來才知道那個是班長,原來每條拉都有自己的拉長和一個班長。
班長和拉長必須具備一定的能力,最重要的是必須了解和熟悉生產(chǎn)產(chǎn)品的包裝過程,有很強的看圖紙能力,這樣才能根據(jù)圖紙教會下面的員工如何包裝等等。
工作的第一天,我的工作很輕松,就是貼貼紙,然后把耳環(huán)上卡,最后包裝就算完工了。
因為包裝部是按計件工資制發(fā)放薪酬的,看著旁邊和對面的大姐那么拼命的.連頭都沒機會臺的干,而且動作又那么快,我突然有點心慌,不禁在心里暗暗想:她們那么拼命的干一個能拿一千多,那像我這樣的蝸牛速度,能不能賺夠車費回家?真是個可怕的問題。
可是回頭想想,她們能做得快我為什么就不行,于是乎,又埋頭苦干,同時在想怎么提高工作速度與效率,看著她們手上做的不同的貨,我很好奇,也在期待我的下一單貨會是什么,這樣想著,做事也覺得有勁多了。
工作一天下來都挺順利,唯一感覺就是累。
來到這里工作也已有半個月了,我發(fā)現(xiàn)了一個挺嚴重的問題,那就是:在包裝部,每個員工在完成一單貨后,你必須點數(shù)才能寫單然后交到qc部,最后才能再領另外一單貨,在這過程中,至少也要十分鐘左右,我認為這道工序其實是在浪費時間,假如你點錯數(shù)你還得多點幾次確保無誤才能交貨,特別是新員工,由于不習慣點數(shù),錯誤是難免的。
所以更需要花時間在這點數(shù)上,假如拿這十幾甚至二十幾分鐘的時間去工作不是可以完成很多工作了嗎?所以我個人認為 ,應該另外安排一些專門點數(shù)的人員,這樣不僅可以在節(jié)省員工時間的同時總體上提高了企業(yè)的工作效率。
所以在這部門的人員配備方面應該要有些改進。
8月14日,我的暑期打工生活就要告一段落了,剛剛開始工作時很期待它的結束,畢竟第一次打工覺得很辛苦,不適應外面的生活,可真正到結束的時(!)候覺得時間過得挺快,在這里雖然每天除了工作還是工作,累,但是過得很充實,在和同事相處的日子里,然我看到了每個人不一樣的生活,也感受到了社會和學校生活的不同。
雖然只是包裝部的一名普通工人,但經(jīng)過工作學習,我對自己專業(yè)知識有了更深一步的了解,也然我看到了一個企業(yè)如何招聘,如何調動和配備人員,薪酬管理制度,制定勞動定額等等。
總結我的這次暑期社會實踐活動,體會到了打工的艱辛,也深刻理解父母賺錢的辛苦,雖然這只是我的第一次短短一個月的社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益匪淺的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
而這次社會實踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。
如何才能與別人很好的溝通,這門技術是需要長期的練習。
良好的人際關系直接影響到工作與生活。
二.在社會中要有自信。
只有自己相信自己,才能得到別人的肯定。
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.在工作中你要學會忍耐,忍耐是一門藝術。
適當?shù)娜棠蛯δ愕墓ぷ骱苡袔椭?,小不忍則亂大謀。
五.在工作中不斷地豐富知識。
知識是開啟人類智慧的鑰匙,知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
通過這次為期不長的暑期生活,讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學到。
也讓我更明確了以后的學習方向和奮斗目標,我的學習和生活將有一個新的起點和突破點。
在以后的學習生活中,我會把這次的實踐經(jīng)驗與自己的專業(yè)相結合,認真把自己沒學會的東西努力學好,進一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準備。
光陰似箭,時光飛逝,帶著激情,帶著不舍,我們在站前廣場圓滿完成了這次“保護母親河,服務新農(nóng)村”實踐活動的成果展。
在短暫的實踐中,我們播撒汗水,收獲了友情,得到了別人的尊重,也添加了一份難得的認識閱歷,讓我終生難忘。
當疲勞褪去,實踐中的酸甜苦辣漸漸涌上心來,感到回味無窮。
實踐準備階段,大家每天開例會到10點,學拉丁,學課堂技巧,每個人都整裝待發(fā),對實踐充滿憧憬。
7月9號下午,我們正式進駐活動大本營――孝順鎮(zhèn)中學。
一進寢室,只有一臺風扇,一個插座,全部都是木頭床,大家沒有多加抱怨,立刻投入大掃除,經(jīng)過一番苦戰(zhàn),一個窗明幾凈的寢室出現(xiàn)在我們面前。
晚上開例會,大家緊挨坐著,沒有空隙,變成無話不說的好朋友。
說起來,寢室生活真的讓人難忘。
玩真心話大冒險,讓大家在一天的勞累中能夠好好調節(jié)放松,玩殺人游戲,驚險刺激,出來好多愚民,哈哈。
傍晚,男女籃球賽,歡聲笑語響徹孝順中學。
早上邊啃饅頭,邊唱隊歌,不亦樂乎:晚上上演拼飯好戲,把刮盤進行到底。
吃完飯排練節(jié)目,載歌載舞,好不熱鬧!!!
白天,我們以孝順為中心,在附近村里做調研,看婺江水樣,在江邊插上環(huán)保標語。
在走訪中,聽到過徐店村民對井水因為靠近婺江而受污染的氣憤申訴,也聽到過塘湖村的村民因遠離婺江,喝上干凈泉水的幸福感慨,我深深了解到干凈飲用水的寶貴,在看望環(huán)保老人曹榮安家后,我感受頗深,他家衛(wèi)生間放慢一桶桶二次用水,側房堆滿收集的舊盒子用來做環(huán)保材料。
他還教育我們說:改變不了別人,改變自己,切實出發(fā),保護環(huán)境,保護水資源。
實踐結束了,留在腦海里的回憶久久沒有淡去,三言兩語道不盡,收獲了友情,增加了一份人生閱歷。
我想說“這次實踐,我的汗水沒有白流!”
暑期社會實踐報告總結篇四
又是一個暑假過去了,大學的生活真是豐富啊,剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下,因為自己也是學師范的,對自己幫助很大的,就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。
哦,原來那個同學我也認識,是一個高中同學,本以為辦個輔導班是很難的事情,到了那里確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然后就去找學生,我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那里支教。
我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經(jīng)過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當?shù)目部腊?中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后,我們就開始張羅吃住了,因為學??梢宰。跃驮趯W校住下了,整理好了寢室,廚房學校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做,那就是人員聯(lián)系.將那里的學生召集起來進行輔導.我被分配做英語老師.隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方--去聯(lián)系學生,做好登記工作.這些地方有些遠,需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學生,我們還是非常有成就感的.第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學三四年級的數(shù)學.在教課中,我體會到了他們對學習的熱愛與渴望,看到了他們在學習之中眼神放出的神采,這使我非常感動.我們開設了各年級的語文英語常識以及數(shù)學課,還有興趣課程,以供學生們在下午課余進行另類數(shù)學.興趣課程有棋類球類手語演講話劇.每天中午學生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始.于是每天中午,我們都在同學們的"熱情"中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個字--爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了.為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了.吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了.到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領導的到來.時間飛快,儀式開始了,我們在鄉(xiāng)政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言,領導們也分別發(fā)言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐.我們大家豆油非常高興,并在學校門口合影留念.
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?送去祝福,送去他們所需要的學習用具--書包.最后一天晚上,我們實踐隊在當?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的.在晚會中,我擔任了舞臺設計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等.雖說不易,可我們還是做到了.費了一下午的時間設計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設計了.
所以的東西都會有負面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常.晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)--把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾.當時我們的心里都很難受.可再難受也要勇敢的面對.面對錯誤,深思錯誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了.在實踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等.這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們全部都越過了,感到欣慰,開心,坦然.在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達到了我們即定的目標.實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領悟做人的道理,學會對人處事,學會獨立思考和解決問題.生活之中有太多的東西,需要我們去學習,去體會,去感悟人生的艱辛和美好.一個小小的細節(jié)就能體會出一個人的思想品德,一個細微的動作就能獲得別人對你的信任,這在于你能否想到做到.對一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實踐的成功.不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實踐的成功!
暑期社會實踐報告總結篇五
xx年暑假社會實踐報告,7月4日―27日我們赴雷州附城中學進行義務支教,短短的3天的支教實踐,如同白駒過隙,留給我的不僅僅是社會實踐中所取得的收獲。更讓我感動的是情意綿綿,師生之情的濃厚,在這其中有太多的辛酸與汗水。我想這是一次不平常的3天的支教生活,因為其中有嘗試、拼搏、有堅持、有失落、更有收獲。這次的支教,它猶如一面鏡子,從它我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這樣的實踐讓我聯(lián)想到,昔日的我也走向三尺講臺,在上面“耕耘”首堅自己的“責任田”。沒有經(jīng)歷過任何過度期的我,一轉眼就換了身份,頗有些不安與緊張。實踐的第一天,登上講臺,掃視臺下的學生,面對一雙雙眼睛,講課的聲音有些許的顫抖。平日里缺少表現(xiàn)的沒有膽量的我,如此的經(jīng)受不起這樣小小場面。實在是令臺下的學生既擔心又在嘴邊喃喃道“老師別緊張”有搗蛋的學生還開玩笑緩解老師的心情。雖然上臺前有些緊張,但在教學中我克服了這種心理。清晰明了的講解知識點,激情而有活力。把我的知識裝進學生的腦袋里。感到從未有過的喜悅澆灌著我干涸的心房。此刻的我從容鎮(zhèn)定,緊張之感隨著課堂的活躍氣氛打入冷宮。真的感到自己越來越有老師的范兒了。在教學經(jīng)歷中,從備課選材到教學,我無不認真的對待著。上完課后進行教學反思,改變一些不適合學生的教學方法。與教員們共同探討教學內容,交流教學心得與體會,解決教學難點,以便提高自己的教學水平。
我總結了支教當中的收獲與不足,也許這對我明確目標,未來走向工作崗位有個更大的借鑒作用。能夠使我更快的提升認識自己。成為向一名真正的教師而努力,完善自己。從支教以來我將自己所學的內容與實踐相結合,認真的做好實踐中的各項工作。收獲了不少,也進步了好多。
從實踐的目地上看。通過支教,使我在實踐中接觸到了與我的專業(yè)有關的實際工作。增強了認識,培養(yǎng)和鍛煉了我,綜合運用所學的理論基礎,基本技能和專業(yè)知識的能力。去獨立分析和解決實際問題的能力。在其中我認識到了教師不僅僅是教學,更重要的是關心了解每位學生。教師要有敏捷的思維能力,能言善道,解決學生提出的問題。這次實踐將為我畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。同時也是檢驗我教學效果,為進一步提高教學質量,培養(yǎng)合格的人才積累經(jīng)驗。并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好充分的準備。鞏固我的學習,具備教師行業(yè)所具有的實際才能,豐富實際工作中的社會經(jīng)驗。掌握教學技能,將所學的知識運用于實際工作中去。
從社會實踐的內容上看。按照我的教學安排,我制定了相應的教學計劃。支教長達3天。其中有教學理論認知。這是對專業(yè)知識進行鞏固和提高的。達到根據(jù)理論知識指導教學工作。以做到真正的“好老師”,為目的。有一天我去上晚修課,看到黑板上寫著“老師您辛苦了,我們都愛你”讓我感動與欣喜。最起碼得到學生的認可,而感到欣慰與激動。此刻的我已經(jīng)像是個真正的老師了。在教學中我曾經(jīng)遇過很多難題,也發(fā)現(xiàn)了不足之處。就比如說有些知識點講的含糊不清,沒有照顧到較差的學生的接受能力,一概而講。但是通過請教我的老師,我在教態(tài)上,有了很大的進步。做到嚴謹扎實,備課充分,規(guī)劃課堂主要知識點等,讓學生知道本節(jié)課要完成的內容和要學的重點。有時就算有突發(fā)情況也能自行控制好時間。沒有課時,就去聽聽教員們的課,了解不同的教學的上課手段和形式的不同。都是值得我學習的地方。便于我完善我的教學。我深深感嘆當教師的默默無聞,工資的微薄,這微薄而默默的耕耘真不容易呀!這次實踐讓我認識到,所有的工作光紙上談兵是不行的,同樣的教學內容,面對不同的學生進行教學,方式可以有多種。如授課法、師生互動方式教學。也可結合做練習加深印象。對學生的回答老師要適當?shù)慕o予鼓勵。
暑期社會實踐報告總結篇六
艷陽七月,藝術學院的16名青年志愿者在武老師的帶領下,懷著滿腔的熱情和愛心,開始了社會實踐活動,開展“有需要找義工,有時間做義工”的社會實踐活動。我作為一名大學生,抱著貼近社會,服務社會的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,多積累社會經(jīng)驗,提早與社會零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
在短短的9天里,我們開展了許多活動,如給小學生支教,對雙龍莊進行社會調研,與當?shù)卮甯刹孔劦?。在農(nóng)村里,我們也學到了好多書本上學不到的東西,同時也看到了一些問題。這是我們第一次如此關注于孩子的教育問題和農(nóng)村的經(jīng)濟問題。現(xiàn)將此次活動的有關情況報告如下。
此次活動的主題是支教。在支教過程中,我們了解了雙龍莊的受教育狀況。村民中受過高等教育的寥寥無幾,受過初數(shù)等教育的也只有少數(shù),而且文肓比例仍然不小。因此絕大多數(shù)的家長希望孩子們能上大學。他們把所有的希望都寄托在了孩子們的身上。雙龍莊與我們學校有相當長的一段路,孩子們來上課極不方便,家里條件困難的學生不得不每天起早摸黑地走路或騎車來回,有的學生連騎車也要半個小時,可見他們求學的艱難。雖然條件艱苦,但孩子們仍是十分的活躍,同學之間相處的也不錯,在他們身上散發(fā)的是一股濃濃的朝氣,他們很天真也很單純。從他們的臉上,你看不到悲傷,卻能看到開心;看不到自卑,卻能看到自信。這也許就是知識賦予他們的力量吧。
我們此次支教的內容主要以繪畫為主。由于孩子離校太遠,天氣炎熱,因此下午一律不開課。在上午有限的時間里,我們開設了繪畫、舞蹈、影視欣賞這三門課,每門課中,我們都穿插了繪畫,家長們一聽到補習的是義務培養(yǎng)孩子們的藝術氣質,紛紛將孩子們送到學校??梢?,農(nóng)村家長也意識到了全面發(fā)展的重要性。在授課過程中,他們對繪畫的喜歡,讓我們輕松了許多。因為我們的能力有限,時間也有限,在結課時,孩子們能把自己的想法表達出來,我們感到無比欣慰??梢?,我們的支教活動也達到了一定的效果。
我們不僅了解了雙龍莊的教育狀況,也了解了雙龍莊的經(jīng)濟狀況。雙龍莊的地理位置有點偏,資金有限,人才缺乏,要發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的確有一定的困難。我們也發(fā)現(xiàn)了,這里要飯店沒飯店,要工廠沒工廠,這樣的情形如何使農(nóng)村更好地發(fā)展。而且,大部分村民都外出打工,根本沒有時間教育孩子。村民文化程度低,與外界的交流少,對外界的信息了解不夠,沒有形成一定文化精神生活氛圍。從農(nóng)村走出去的知識分子很少有回來的,這很大程度上也造成了農(nóng)村的滯后,這也讓我們更加感受到了教育的重要性。教育是發(fā)展之本,這對農(nóng)村來說更具有現(xiàn)實意義??墒聦嵣?,現(xiàn)今雙龍莊的教育還不樂觀,軟硬件都不完善,特別是高水平的師資力量缺乏,這勢必會影響新一代人的發(fā)展。
通過這十幾天的支教活動,我們隊員同甘共苦,建立了深厚的友誼,我們深刻地認識到了團隊合作的重要性,踏實干事的必要性。我們圓滿完成了各項任務,因此也受到了實踐地領導的一致好評。雖然在工作過程中我們也有過分歧,但我們知道這是為了更好地完成工作而提出的不同意見。這樣的分歧反而使我們這支隊伍更上進,因為我們每個人都在努力著。正是所有隊員的共同努力,才取得本次活動的圓滿成功。我們真的很高興能有機會參加這樣的實踐活動。相信如果下次再有機會,我們一定會更有經(jīng)驗,做得更好。
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暑期社會實踐報告總結篇七
二00九年七月五號,我們**年暑期社會實踐悄然結束,在此次為期五天的社會實踐活動中我們不但學到了作為一名工作者和志愿服務者應有的姿態(tài),也明白了不少為人處事的原則,同時,為我們邁入社會打下了堅實的基礎。讓我們無論在校,還是今后走出學校進入工作崗位乃至整個社會都有了很好的前車之鑒的作用,社會主義高校辦學的根本目標是培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現(xiàn)這一目標的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結合,我們在實踐活動中暴露的問題出的很多,但我們不能將它們歸在我們還很稚嫩,我們隊伍的領隊錢書記用一句話形容我們:你們做事的風格是會在同一件事情上跌倒第二次。這句既批評了我們在細節(jié)上的再次疏忽,也同時激勵我們在以后的工作中有了前倆次的教訓,不要再第三次跌倒。
—、前期準備為我們正常開展工作鋪路。
作為一個臨時組建的團隊,我們需要在短時間內學會互相合作協(xié)同,我們是從取段塘街道的六只小分隊中臨時抽出的九個人組成的新的小隊,我們分別來自醫(yī)學技術系的七個班級,若按部門分,我們分別來自八個部門,彼此都互相比較陌生,怎樣才能引領好一只陌生的隊伍,使得這樣一只隊伍能很好的完成街道以及社區(qū)交給我們的任務,這是隊長和副隊長三人該考慮的最重要的問題,在社會實踐開展之前,我們想了很多,團結一只隊伍的關鍵在予讓隊員聽從指揮,學會協(xié)作,首先我們想到了要在隊伍中樹立一個良好的形象,一個以身作則的形象,然后是為隊伍考慮周全,制定一些人性化的規(guī)定,并征求各隊員的建議,改善規(guī)定,等規(guī)定一旦通過,要求每一位隊員都必須遵守,我們隊伍制定了一些列的規(guī)定,有早上的等車時間為7:40,;取之前必須解決完早飯;早上必須一起乘車過去;請假方面我們也做了相應的規(guī)定,第一、請假者必須說明真實理由。第二、是否給予請假,由隊長和其他隊員討論,并視情況而定是否給予請假。第三、半數(shù)人未通過或者有特殊情況下,可以不允許隊員請假。第四、五天的社會實踐活動請假時間不能超過六小時。第五、不得未經(jīng)請假擅自離開做事崗位。考慮到天氣原因,我們在前期商量的時候規(guī)定,隊長副隊長必須時刻觀察各隊員的身體狀況,準備一些相關藥物,如治療拉肚子,預防中暑藥物,預防感冒藥,以及一些繃帶、創(chuàng)口貼、好得快等用品,果然,在第一天的社會實踐過程中,我們的一個隊員出現(xiàn)了肚子痛,頭痛等狀況,及時得到了救治。
作為一個特殊的團隊,我們肩負這特殊的使命。這就更需要我們在前期做一些相關的準備工作,我們的主要任務是整理黨建資料,配合街道整理人事檔案,以及根據(jù)街道黨政辦的具體要求實施靈活性高,機動性強的任務。我們在實踐前一天進行了討論,把隊伍的九個人分成了三組,并讓各小組進行了組內的交流,以小組的形式去迎接應變的突擊情況,以很好完成突擊情況為目的去局部調整小組的任務分配,并且在網(wǎng)上查找了需要相關黨建工作的資料,如入黨流程,黨員檔案應該具備的證件,黨在0九年時事政治等等。這使得我們在實踐一開始,問題接踵而至的時候,大體穩(wěn)住了陣腳,在黨政辦的書記指導下,能很快靈機應變解決相應的問題。
二、問題,我們勇于解決,避免再犯。
我們從最初起步,從最簡單的整理檔案開始做起,在接手第一份任務之前,黨政辦的錢書記先給我們上了一節(jié)入黨流程和黨員資料課,她嚴重聲明黨員檔案資料的重要性,一再強調需要用百分百的仔細認真來對待我們所接受的任務,一開始的時候,我們對整理檔案的`任務略有輕視,或者說過分的自信,所以經(jīng)歷了犯錯誤,書記給予指導,再次犯錯誤的,書記再次指出,終于不再犯錯誤,最簡單的事情我們便經(jīng)歷了一波三折的過程,這讓我們頓時感到對自我能力的懷疑,此時,隊長和副隊長對倆天來的工作進行了會議式的總結工作,總的指出近倆天來的工作狀況,需要改進的方面,總結工作失誤以及配合上的失誤,以及書記的話給我們工作上的啟示,期間也有隊員提出很多寶貴的建議,如,我們的失誤主要出現(xiàn)在對細節(jié)的把握上。再如,我們彼此之間的溝通不夠等。隊長和副隊長仔細聽從了隊員的建議,對工作任務進行了細致的分析,我們的工作初步走上正軌,錯誤越來越上,或者說大的問題再也沒出現(xiàn)過。而此時我們的任務也不僅僅是整理黨員資料,還要協(xié)助犯罪科的民警叔叔整理犯罪檔案,有了前車之鑒之后,我們更加小心謹慎,這是萬萬不能出錯誤的檔案,錯誤帶來的糾紛也許就是一件刑事案件了。
三、踏入社會,我們永遠銘記教訓。
踏入社會的第一步,我們的心得就是必須總結教訓。我們與書記相處五天中,書記到最后才欣然微笑,這讓我們覺得十分慚愧,之后在與書記的交談中,談及她嚴肅的表情的時候,書記語重心長的對我們直言,我們這一批大學生,做事有著自己的風格,但作為一個團隊,每個人這樣的風格不能顯露的過于明顯,每位隊員必須為這個隊伍犧牲一些自己的特點,從而更好的融入集體,錯誤是難免的,但不能再同一個教訓上跌倒第三次,失誤是難免的,但在一次失誤以后,一個隊伍必須取想想在做同樣一件事情上,我們怎樣取減少失誤,社會是殘酷的,所以一個失誤可能影響一個大問題。
我們陷入了沉思,這段話,我們將好好銘記。
暑期社會實踐報告總結篇八
xx年似乎注定是不平凡的一年,各種地質災害層出,但是作為大學生的我們,不應停止實踐的腳步,在這個夏天我們迎來了,大學的第2次社會實踐,都說現(xiàn)在的大學生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐報告總結篇九
這個暑假我們體科院團委1支隊到北亭村開展維持五天的下鄉(xiāng)活動。在這五天里,我們全體隊員以一顆赤誠的心勝利地完成了本次活動的任務。我們此行的主要任務有五個:一是宣傳,宣傳內容涉及,亞運知識普及,建國六十周年等主題宣傳活動;二是調研,調查居民對廣州將舉辦的亞運會的關注度;三是探訪五保戶、老黨員、老教師;四是舉行“健康一條街”免費體制測量活動,為居民服務;五是舉行主題文藝晚會,豐富當?shù)鼐用竦臉I(yè)余生活,促進雙方的文化交流。根據(jù)我院的專業(yè)特點開展相關的益民服務活動,在這短短的五天中,我們開展如下幾項工作,下面是此次社區(qū)服務的實踐報告:
一、無私奉獻,誠心誠意服務。
7月20—21號是我們社區(qū)服務開展活動的前兩天,隊員們熱情高漲、摩拳擦掌、躍躍欲試,我們這一天的任務是開展對“居民對廣州亞運關注程度”的調研活動。試席卷中國沿海地區(qū)的“莫拉菲”剛離開,天氣馬上恢復夏天應有的炎熱。頂著炎炎夏日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊在北亭村開展了主題為“居民對廣州亞運關注程度”的調研活動并為村民送上惠民好消息。
7月22號,是我們社區(qū)服務第三天。被譽為“52019年一遇”的罕見日全食今日(7月22日)8時至11時在全國范圍陸續(xù)登場,同日,華南師范大學體科院社區(qū)服務隊攜帶夏日佳果探訪北亭村老黨員、老教師、五保戶以表心意。為了響應本次大學生三下鄉(xiāng)的“踐行科學發(fā)展觀,青春獻北亭,服務新農(nóng)村”主題,服務隊特意帶上夏日佳果探訪北亭村的老黨員和五保戶人家。14點30分左右,服務隊隊員開始了探訪的步伐。首先探訪的是行動不便的五保戶人家,接下來是五位年紀都76歲的老黨員以及老教師。親手送上表達服務隊心意的佳果后,通訊員開始了對老黨員的訪問。從大躍進,人民公社化到已經(jīng)進行了三十年有余的改革開放,到去年的奧運,近幾年大家都關注的中國臺灣問題,小康社會的水平問題……從老黨員昨天的點滴到眼前的現(xiàn)狀,如此的詳談,既讓通訊員加深對歷史的了解——由老一輩的口中體會到現(xiàn)在生活的來之不易,還有改革開放為社會帶來實質性的變化;又讓隊員們認識到建國60周年以來,國家都在不斷探索著復興中華民族的道路。
我們暑期下鄉(xiāng)服務隊針對自己學院的專業(yè)特色,7月23號于北亭村市場旁邊舉辦了體質測量和“繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會兩大特色服務?;菝裥畔⒙涞綄嵦帲锣l(xiāng)服務名副其實。由于活動前兩天充足的宣傳工作,以及服務隊隊員的實踐經(jīng)驗,還要得益于北亭村村民的支持,體質測量在早上8點鐘正式開始。不少獲知活動消息的村民攜帶一家老小前來活動現(xiàn)場,為自己的身體情況做一個基本的了解。為了讓更多的村民得到服務隊的義務服務,體質測量活動的同時,宣傳工作也繼續(xù)進行,使通知時遺漏的群眾也參與到這次的社區(qū)服務中來。村民積極參與,服務隊員熱情服務,可見華南師范大學體育科學學院暑期下鄉(xiāng)服務隊組織的體質測量活動取得完滿成功。接受通訊員采訪的梁大姐說:“這樣的活動好啊,不用交錢都能做檢查?,F(xiàn)在的大學生服務態(tài)度好,希望以后多組織這樣的活動。”體質測量活動持續(xù)到早上約11點才真正結束。參與這次的體質測量的村民主要是中老年人,其中老年人對血壓的測量最關注。為了方便老年人排隊,服務隊特意借用村委會的椅子供他們排隊休息。
晚上8點,服務隊精心準備的“繽紛7月,放飛青春激情”主題晚會拉開帷幕。結束早上體質測量活動后,服務隊馬上投入到主題晚會的會場布置工作。從下午3點多到晚上7點多,服務隊不做任何休息的利用幕布、彩帶、氣球、彩繩等裝飾到會場、8點正晚會正式開始。傍晚時分村民陸續(xù)進場,到晚會開始時已聚集兩百多人,可見晚會吸引村里很多群眾的眼光。晚會首先以歌曲《美麗心情》祝愿村民以后的日子都能擁有美好的心情,然后精彩的搏擊操、運動走秀、魔術表演、動感啦啦操等精彩的節(jié)目陸續(xù)登場,掀起一波又一波的高潮。晚會期間的有獎問答環(huán)節(jié)深受孩子們的喜愛。最后,晚會以及這次到北亭村調研服務以《同一首歌》劃上完美的句號。會后村民對節(jié)目的內容贊不絕口,紛紛表示對服務隊的感謝還有對下次的下鄉(xiāng)服務的期待。
二、各司其職,實踐中成長。
在活動進行的過程中,隊伍在團委書記陳璐老師的指導的帶領下,精誠團結,分工協(xié)作,與隊員們一起在食堂同桌吃飯,一起開會,一起工作,并親自帶隊參與各項工作。隊員們在指導老師的指導下,學會了如何去和村民溝通,以及怎樣結合本專業(yè)特點開展相關的活動。在整個下鄉(xiāng)過程中隊員們受益匪淺,獲益良多。既可以提高自己的實踐能力,又可以更好的為村民服務。
三、重視宣傳,樹立形象。
本隊實踐活動雖是因原定下鄉(xiāng)地點有甲流而臨時調整在北亭村,但隊員們并沒有氣餒。從與北亭村委商討到修改活動內容只有一天的時間,活動得以成功離不開北亭村委和村民的大力支持。三下鄉(xiāng)作為一個團隊,一個組織,宣傳工作是重中之重。在準備前期,由于時間緊迫,我們對宣傳工作進行了分配。大家都各司其職,很好的完成了工作。為我們接下來的活動打下了良好的基礎。在宣傳過程中大家都發(fā)揮了很強的團隊協(xié)作精神,各施絕活。
暑期社會實踐報告總結篇十
時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐報告總結篇十一
清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐報告總結篇十二
引言:這是邁入象牙塔的第二個暑假,也正是南方氣溫給的福利,仿佛可供揮霍的時間長的可以。但是,就像是冥冥之中給了自己一個約定:我想,我應該去做一件事情,用盡全力,僅此一件。所以,我選擇把時間都給了數(shù)模。我覺得我就是一片屬于秋季的葉子,在旋落入地、漂無所依之前要揮灑掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的夢想,炫耀我竭盡全力要去尋找的方向。我希望我可以在數(shù)模中,找到自己對自己的希望?,F(xiàn)將此次實踐報告的內容作如下詳細匯報:
第一階段“夯實基礎”:
參加培訓的大多數(shù)都有選過《數(shù)學軟件與數(shù)學實驗》和《數(shù)學建模與數(shù)學實驗》這兩門課程。但是那時候學習的知識只是一種再簡單不過應試教育的附屬品而已。上課、作業(yè),考試,然后將學到的東西全額還給老師。一點也沒有意義,除了拿了個學分,就是得到了又一次浪費時間的經(jīng)歷。為了喚醒學生沉睡的知識,此次培訓上午特意給我們進行授課。每天不同的老師,不同的講課風格,有針對性的專題,輪番刺激我們的意志。然后下午采取統(tǒng)一做作業(yè)的形式。針對每天的講課內容出一些題目,題目很活,沒有往常垂死的魚般腐朽的氣息。本次培訓有嚴格的時間安排:每天上午8:30開始,下午14:30開始,截止到晚上12:00之前,全天的疲憊可以畫上句號,前提是你不那么追求完美。如果你個性要強,把題目糾結到明早也是概率很高的。
第二階段:強化訓練。
如果第一階段叫做“牛刀小試”,這一階段就是“拉上戰(zhàn)場”。沒錯,本輪訓練就是要避免有的人濫竽充數(shù),沒有實力卻攀附隊友,所以特意對我們寫作、編程等綜合能力進行一次考核。要想在這一次的篩選中晉級,怕是沒有先前那般順利。每天幾道題,沒有出處,甚至百度也會時不時拋棄我們。于是,一個人,像是一支部隊,在數(shù)模顛簸的路上,越走越遠。老師對我們的要求是,不管我們在哪方面有特長,都可以留在這個基地里繼續(xù)。所以,我們每個人都在自己不擅長的領域中徒手掙扎,又依靠自己的擅長忙著喘氣。
第三階段:模擬訓練。
篩選了部分人員后,我們九十來人被老師精心的編排進行組隊。跨學院、跨專業(yè),只為了我們能夠配合的更加優(yōu)質的配合。這一階段都是華農(nóng)建模基地的老師親自出的題,難度甚于國賽。對于我們的安排是三天三夜的比賽,第四天休息,老師判卷,第五天講評。節(jié)奏是緊中有松,讓我們在“魔鬼訓練”進步。
有的時候,自己也說不清會一直堅守的意義。只是覺得這件事情我就是應該這么處理。本該如此的事情也沒有什么心情去糾結后來會如何。最開始的時候,還是不知道數(shù)模到底于我可以解決什么,而我這樣做又是基于一個怎樣的心理。我只是知道我不是為混個綜測,不是為混個學分,也不是單純的為一個國賽。也許是想讓自己實現(xiàn)成長,實現(xiàn)一種成熟的向往。人總要去做一件應該做的事情,然后從中學會成長。其中必會有所經(jīng)歷,它將填滿我們人生閱歷的每一頁。
第一輪教會我不抱怨??倳新曇粼诙裕簽槭裁次乙粼谶@里?武漢這么熱!不是人呆的地方??!我也很想神吐槽。但是我沒有勇氣:我沒有力量去反駁我做的抉擇,我沒有理由去反駁我最初的堅持。數(shù)模給了我不回家的理由,冠冕堂皇,不帶牽強。也有過身邊不堅定的人在碎碎耳語,可是我卻連安慰都不能給的心安理得。對于一個剛開始就準備留下來的我,怎么能拯救總是在左右徘徊、不堅定的你們呢。數(shù)模教會我,既然選擇便只顧風雨兼程。
第二輪教會我應該努力。是水的可以,人家在午夜時分還在秉燭夜學的時候,我卻一整個下午游走在光顧琳瑯滿的街巷;人家在小波分析、蟻群算法弄得柳眉蹙起的時候,我正在這邊一邊度娘一邊談笑風生說的天花爛墜,好不逍遙。所以,在兩天四場的考試中,我能做到的只是把鍵盤敲得啪啪直響。第一次,我感到,這真的是我一個人的戰(zhàn)場。我是將軍,指揮千軍萬馬只赴死亡的目的地;我是軍師,卻已黔驢技窮,萬千百姓和我一同看不到光明。是失敗的可以,恰如落花流水般傷痕累累。而我留給考試的空白,在翻看成績時候,兵荒馬亂的情緒中,塵埃落定:還好我留下,還有機會可以彌補先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他們不懂得享受的意義的那番參不透的愚昧。
第三輪教會我不再是一個人在戰(zhàn)斗。也許第一輪的我們還需要默契的磨合。我們配合的狀態(tài)不是最優(yōu),彼此分工后還是會有操作上的牽扯。討論時,不見別組的劍拔弩張,情緒激昂。只是陳述著、陳述著,然后各自去做。就像聚過頭的螞蟻,傳遞好信息,便自然而然的又繼續(xù)先前的軌跡。第一次模擬的成績不上不下,居中的略顯尷尬。教練在那里點評,眉飛色舞;同學在那里詳介,激揚文字;指導老師的鼠標點來點去,不由得眼花繚亂。然后word版自評,一個郵件,塵埃落定,記憶封印。第二次模擬,用力挖掘,只記住了是通宵的節(jié)奏。先前沒有思路時,思維停止就像讀了水管一樣讓人難受的無話可說;先前處理數(shù)據(jù)時,數(shù)字頻閃就像是沒有畫面的黑白電視劇雪花繚亂;先前查找資料時,下面一排的網(wǎng)頁讓電腦反應的比沒拍死的小強再出現(xiàn)在視線中的事件發(fā)生還慢;不知何去何從,有的時候,只能反反復復看著題目,連下一步該做些什么都不知所蹤。這些糾結,很苦澀,但是卻不再清晰了。包括那次不理想的成績,都幻化成風,消匿,無影無蹤。那次模擬,我是三天三夜睡了九個小時,然后第四天,鬧鈴沒有叫醒我,曠了課,睡到了晚上六點,爬起來覓食,眼里還是一頓渾渾噩噩。這些真的都忘了,只記得我們是一個團隊,有著共同的榮耀。只記得我們是一個團隊,一直一起努力著。第三次模擬,二十來頁的論文寫到最后真的沒話了可以說,就連思路都支離破碎,充滿了應該怎么寫下去的迷惑。真的有種就此停筆,呼吸新鮮空氣的欲望。但我不能,因為鍵盤上靈活的手指此時只懂得機械般的操作。如果這時候的我,讓風吹了一下,那是該往左還是該往右的搖擺呢。
自身知識與素質還存的不足以及改進方法。
在本次實習中發(fā)現(xiàn)本身的不足:
我還不夠努力。我總是想讓自己盡可能舒服著。我靜不下心來編程,我靜不下心來去重復一個簡單的事情,我總是把一件事情做著做著,然后忽然就覺得看不到希望。我沒法通宵達旦,我沒法委屈自己去把這次任務,而不是作業(yè)做完。
我還不夠樂觀。雖然我沒有把怎么辦掛在嘴上,但是我卻將不耐煩掛在了臉上。我不夠樂觀去傳遞希望,我不夠樂觀去堅持信仰。我總是對還沒有解決的問題一籌莫展,總是對解決完了的問題棄如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成長,仿佛破土而生的小草,即便壓著自己的是石子也誤不了陽光灑在身上的嫵媚與妖嬈。
我還不夠細致。我每次都想自己的懶惰妥協(xié),我每次都向別人的簡略屈服。我總是怎么方便怎么來,怎么簡單怎么弄。我開始懶得像是睡了很久的貓,沒有了年輕的味道。我總是想不到別人的可以想到,我總是看不透別人言語中的輕易提及。我看問題還是很狹隘,我分析問題還是很片面。
我還不夠頑強。
我還不夠堅持。
我還不夠……。
針對以上主要不足,從以下方面改進:
我要把我說的慢慢付諸于實踐,譬如整的去認真的研讀幾篇文獻,真的去嘗試怎么編排新穎的格式,真的去看些算法、真的去研究點編程和方法。
我要每天開心地笑,傳遞給自己和周遭世界滿格的正能量。不管我會遭遇什么樣的結局,中間的過程都要洋溢著努力和溫馨的味道。
我要給自己、隊友、還有我的朋友們喊加油。只為了我們這次一致的選擇。
實踐感觸。
但是,經(jīng)歷了這次很有內容的旅途,我想我會不管未來的道路上布滿了多少荊棘坎坷,我都會堅定的走下去,深一腳淺一腳,不會回頭,不再退縮。雖然未來還是當初不清晰的模樣,但我還是有信心會找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的個鼓舞人心的那首歌:
我的未來不是夢,我認真的活好每一分鐘......
暑期社會實踐報告總結篇十三
在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下。
首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內的,不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作者都是青年一代;多數(shù)的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數(shù)的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數(shù)的流行音樂的創(chuàng)作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長久的保存它的經(jīng)典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數(shù)的流行音樂雨后春筍似地出現(xiàn),隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數(shù)的歌星獻給人們無數(shù)美麗的音樂。
由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
7月7日上午10點,我校黨委副書記、紀委書記方敏德老師與我校團委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實踐的上張鄉(xiāng)視察指導。中午,我們實踐小分隊全體成員在廚房親自動手,為老師們準備午餐,并邀請上張鄉(xiāng)政府領導與我校領導會餐。
大學的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領導和同事交辦的工作任務,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結果的統(tǒng)計,我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大三開始考慮就業(yè)問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。在高校職業(yè)規(guī)劃選項中,只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃,而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導相關的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及,而且課程質量普遍不高,不能達到學生的需求。開設職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關講座,以及提高提供就業(yè)指導質量應該成為各高校的重要任務。
4、提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調各方面關系,形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經(jīng)取得了相當?shù)某煽?。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內部進一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習,規(guī)范服務行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節(jié)上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業(yè)才能進步。
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據(jù)本身的實際情況進行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。
城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規(guī)范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。
第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務,并且協(xié)調好各方面的關系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
暑期社會實踐報告總結篇十四
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經(jīng)理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經(jīng)理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請領導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容:
開始到公司時,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實習。因為是理賠對外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內容.這是前提,查勘的時候根據(jù)他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業(yè)廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了,為發(fā)揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告總結篇十五
實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
實踐內容:
今年年暑期7月**日至8月**日,為期一個多月的時間,我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
實踐結果及總結體會:
通過這一個多月的暑期社會實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學會堅持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學到寬容。
在與顧客進行交流時,難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱。
的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!