每個人都應該學會制定計劃,以充分利用時間和資源。對各項任務進行優(yōu)先級排序,確保重要的事情先做。計劃不能只停留在紙面上,還需要我們真正地去執(zhí)行和落實。
電商工作計劃模版篇一
轉(zhuǎn)眼間,上學期工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過一個假期的緊張補習,我們初三教學正式進入全面沖刺階段。本學期我擔任初三六班的語文教學工作,為搞好今年的初三中考,系統(tǒng)地復習好語文知識,使學生牢固地掌握和靈活地運用,增強學生中考應試的能力,提高學生的學習成績,我特制定復習計劃如下:
一、指導思想。
吃透《新課程標準》和《中考說明與檢測》,把握中考命題意向,結(jié)合學校制定的畢業(yè)班整體復習計劃進行復習。
二、復習進度安排。
第一輪復習:分冊復習梳理整個中學階段1-6冊語文課本的知識,使之系統(tǒng)化,使以前零散雜亂的知識有條有理,便于學生理解。
(從復習開始至3月底)教材知識過關。以課本為主,依綱扣本,在字、詞、句、重點段、名篇、古詩詞的背默中夯實基礎。輔以《語文試題研究》的第一輪單元測試卷。
第二輪復習:(4月上旬至5月上旬)專項綜合提高。專題復習依據(jù)中學語文教材編排,文體于課文分成五大類,進行專題復習,源于教材、高于教材。1.記敘文專題復習2.說明文專題復習3.議論文專題復習4.應用文專題復習5.古詩文專題復習(二)作文指導(大概用時一周)了解說明文、議論文的常見結(jié)構模式,重點放在記敘文的寫作指導上面,要求學生能夠準確地審題,正確地選材、立意、結(jié)構文章,板書正確,為良好寫作打下基礎。為使絕大部分學生畢業(yè)且成績較好,必須重點落實第一、第二階段的復習。輔以《語文試題研究》的第二輪、閱讀訓練、《中考說明與檢測》,《中招信息快遞》。
第三輪復習:(5月中旬至6月中旬)模擬訓練。接觸中考試題,認清中招題型,歸納題型特點,明確中考命題意向,切準做題要害,掌握中考試題的解題思路和技能,為參加中考做好心理上和技能上的準備。把握題目的量和度,認真批閱,準確評講,注重方法和技巧的訓練。輔以各類模擬試卷。
第四輪復習:作文訓練。模擬名篇布局,刻意選材新穎,內(nèi)容新奇,力爭讓每位學生寫好記敘文,能把人或事件完整地交代清楚。舉行寫作知識的講座,讓學生做到有寫的東西,下筆能心中有數(shù)。找一些典型的寫人、敘事范文,引導學生分析,從審題立意、選材等入手進行詳細評講,讓學生拿到題目不盲目下筆。舉出一些作文內(nèi)容,適用于哪些題目,讓學生作文不離題,基本能找準方向,提高學生的寫作能力。
五、再次落實一些古詩默寫和重點古文的閱讀理解,學生自主復習,查漏補缺。
面對天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃和月初工作計劃等。
一、生活常規(guī):
1、穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環(huán)境和生活。
2、活動室和午睡室做好通風和消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養(yǎng)成良好的午餐習慣。
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,()提高自我服務能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。
1、開展主題扮家家,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂。
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導娃娃家,提供各種廢舊物品和半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結(jié)合主題,豐富教室里和各個區(qū)域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養(yǎng)幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據(jù)主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
1、穩(wěn)定家長情緒,及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)。
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯(lián)系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據(jù)主題活動,開設家園聯(lián)系欄,提供育兒信息和幼兒園活動內(nèi)容。
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生。
2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作。
3、幼兒離園時,教育幼兒不能和陌生人走。
我院將在本月繼續(xù)展開團組織生活會,我部將充分發(fā)揮監(jiān)視與指導作用,加強對團組織生活會的檢查力度,促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月里配合校團委組織部評選出我院本學期優(yōu)秀團組織生活會,將我院優(yōu)秀團會奉獻給全校師生?!糠荩韵率蔷唧w內(nèi)容:
隨著學期的結(jié)束,我們組織部的工作也將告一段落。組織部的工作主要有以下幾點:
一、團組織生活會的檢查。
我院將在本月繼續(xù)展開團組織生活會,我部將充分發(fā)揮監(jiān)視與指導作用,加強對團組織生活會的檢查力度,促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月里配合校團委組織部評選出我院本學期優(yōu)秀團組織生活會,將我院優(yōu)秀團會奉獻給全校師生。
二、召開班長、團支書會議。
針對本學期組織部的工作情況和各班的表現(xiàn),我部將在本月召開各班班長、團支書會議,總結(jié)本學期的工作。同時對表現(xiàn)較好的班級給予肯定,對表現(xiàn)欠缺的班級提出題目及要求,使各班工作得到交換,從而更好地展開下學期的工作。
三、配合其他部分的工作。
本月,我院將參加“黃師杯”籃球賽的決賽,我們在做好本部分工作的同時,將積極配合體育部的工作,加強與分團委和學生會各部分的溝通與協(xié)作,使我新聞與傳播學院得以***穩(wěn)定發(fā)展。
一、指導思想。
以學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)帥,認真貫徹落實局黨組精神,認真組織黨員學習實踐科學發(fā)展觀。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷提高黨員貫徹落實科學發(fā)展觀的主動性和自覺性,自覺地把學習實踐科學發(fā)展觀與環(huán)境監(jiān)察工作目標有機地結(jié)合在一起;自覺地把學習實踐科學發(fā)展觀與我所的各項具體工作結(jié)合在一起。以改革創(chuàng)新的精神不斷加強黨組織的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設和反腐倡廉建設,有效發(fā)揮黨組織的核心堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。充分發(fā)揮好各級黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧方面的重要作用。
二、目標任務。
(一)要抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,以科學發(fā)展觀為指導。認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領整個環(huán)保工作,不斷增強做好環(huán)保工作的責任心和自覺性。推進環(huán)保監(jiān)管體制實現(xiàn)新突破。當前國際金融危機的嚴峻形勢,環(huán)保工作面臨著機遇和挑戰(zhàn),要充分結(jié)合實踐活動,解放思想、實事求是,發(fā)揚創(chuàng)新精神確實做好環(huán)保工作。
(二)要增強黨性修養(yǎng),加強理論學習。要通過學習,使廣大黨員干部牢固樹立黨章意識和社會主義榮辱觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,端正人生觀、世界觀、價值觀,增強做好環(huán)保工作的信心和毅力。
(三)要遵守政治紀律。認真學習黨的路線、方針、政策,及時了解和掌握國際國內(nèi)形勢,自覺地做到政令暢通,認真地執(zhí)行和落實局黨組的決議決定,使環(huán)保中心工作落到實處。
(四)要把反腐倡廉放在十分重要的位置。認真落實黨風廉政責任制,防微杜漸,嚴格遵守黨風廉政的各項制度和規(guī)定。采取多種形式提醒和教育廣大黨員干部的在工作中做到勤政廉政。
(五)要加強領導班子建設。要在支部自身建設上下功夫,不斷增強支部的議事辦事能力,不斷提高號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨建的政治優(yōu)勢,為業(yè)務工作提供堅強有力的政治、思想保證。
(六)要加強黨員干部隊伍建設。努力打造一支高素質(zhì)、充滿活力的環(huán)保黨員干部隊伍,不斷提高干部的執(zhí)政能力。
(七)要圍繞環(huán)保工作目標任務狠抓落實。每季度開一次黨員支部會議,確實做到心往一處想,勁往一處使。
(八)堅持黨員發(fā)展原則,嚴格黨員發(fā)展程序,在全系統(tǒng)發(fā)展新黨員,培養(yǎng)入黨積極分子,為黨組織增添新鮮血液,充實黨員隊伍。
(九)落實黨員先進性具體要求和黨員管理考核要求。進一步完善黨組織、黨員管理考評的機制。落實黨員評議制度。
(十)豐富活動載體,使黨建工作充滿生機,立足推動環(huán)保工作,發(fā)揮好黨員先鋒模范作用和黨組織的堡壘核心作用,使黨建工作具有強大的生命力。
三、工作措施。
為了全面落實2009年環(huán)保系統(tǒng)黨建工作的目標任務,著重抓好以下幾項工作:
(一)抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動。
1.認真抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,做好建設生態(tài)文明學校和鄉(xiāng)村以及黨建工作的輿論宣傳。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動,在新的一年里,各級黨組織要認真學習宣傳科學發(fā)展觀,認真學習宣傳平陽縣建設生態(tài)文明城市目標,認真學習宣傳以改革創(chuàng)新的精神不斷推進黨的建設的好做法好經(jīng)驗。要組織黨員認真學習、深入領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,并作為加強黨的思想建設的一項十分重要的內(nèi)容,推動和促進平陽縣生態(tài)文明城市建設各項工作任務真正落到實處。要結(jié)合環(huán)保所工作實際,認真制定學習實踐科學發(fā)展觀的工作計劃和實施方案,積極探索和開展聯(lián)系環(huán)保工作實際確定學習實踐科學發(fā)展觀的主題實踐,努力把學習實踐科學發(fā)展觀的活動與貫徹落實黨的十七屆三中全會、局黨組精神結(jié)合起來;與解決影響和制約環(huán)??茖W發(fā)展的突出問題結(jié)合起來;與解放思想、改革創(chuàng)新,努力加快建設生態(tài)文明城市的步伐結(jié)合起來,使廣大黨員廣泛形成科學發(fā)展的共識,牢固樹立科學發(fā)展的理念,更加自覺地用科學發(fā)展觀武裝頭腦、推動工作、指導實踐。積極探索環(huán)保科學發(fā)展的新路子,新方法。
2.緊緊結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動,深化拓展支部建設工作任務,把黨組織和黨員隊伍建設得更加有力。認真開展好學習實踐科學發(fā)展觀的活動。要通過學習實踐科學發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變黨組織不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力提高黨員干部推動科學發(fā)展、促進社會和諧的本領和能力,促進局黨組織的建設更加符合科學發(fā)展觀提出的要求。牢固樹立中心意識、大局意識和服務意識,以改革創(chuàng)新的精神狀態(tài)、思想作風和工作態(tài)度,全面推進各級黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。
3.為更好地抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,組織黨員深入企業(yè)、基層和農(nóng)村進行調(diào)研活動,在學習實踐科學發(fā)展觀活動中每個干部職工要寫一篇。
心得體會。
每個支部要組織一次交流會一次民主生活會。開展學習實踐科學發(fā)展觀及業(yè)務。組織黨員宣誓重溫入黨誓詞爭當合格黨員。
(二)抓好黨員干部隊伍管理。
1.堅持黨管干部原則。一是機關黨委和各支部要組織定期分析干部隊伍狀況,針對存在問題及時開展培訓教育,每半年組織一次。二是堅持民主評議黨員活動,使大家在思想素質(zhì)、作風紀律、表率等方面有明顯進步。
教育系2014屆學前教育專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實習計劃。
一、實習目的與要求。
(一)通過實習掌握幼兒園教育工作的基本內(nèi)容和特點。通過接觸幼兒、了解幼兒,鞏固尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念,并能全身心投入幼兒教育工作。
(二)將所學的理論知識和技能運用于實踐,學會組織幼兒一日生活活動,能獨立組織幼兒園各領域教育活動及幼兒游戲活動;學會創(chuàng)設適宜的教育環(huán)境。
(三)熟悉幼兒園家長工作并能與家長進行良好的溝通;能較好的完成指導教師布置的實習任務;努力成為幼兒學習的支持者、合作者和引導者。
二、實習時間、單位和地點(實習單位與地點另行安排)。
(一)崗前技能訓練階段。2013年9月15日前完成。
分兩個階段:
第一階段從2013年6月17日-7月3日,主要訓練內(nèi)容:通過教育見習完成教育活動設計與試教;7月1-3日安排集中講座,講座內(nèi)容為幼兒園教師師德、實習教師崗位任務與要求、畢業(yè)生畢業(yè)程序與就業(yè)相關內(nèi)容、實習相關注意事項、畢業(yè)設計部署等。
第二階段從9月1日-9月15日,主要訓練內(nèi)容:學生通過在實習崗位見習熟悉幼兒園教育教學業(yè)務及實習對象,作好實習準備。
學生在幼兒園指導教師和我校帶隊教師的指導下完成實習任務。
(三)實習總結(jié)反思與提高及畢業(yè)論文(設計)階段。11月16日至11月30日。
具體工作內(nèi)容及要求:
1.學生自評。學生對自己實習過程和任務完成的效果進行總結(jié)與反思,形成個人實習總結(jié),填寫《廣西幼兒師范高等??茖W校學生實習鑒定表》。
2.師生互評。由校內(nèi)指導老師與實習基地指導老師對學生實習情況進行評價,評定學生實習成績;由學生對實習基地、實習基地指導教師以及校內(nèi)指導教師進行評價,以實習小組為單位填寫《實習基地及指導老師意見反饋表》交系部;組織優(yōu)秀實習成果展示活動,評選優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀指導教師(部分內(nèi)容可根據(jù)各專業(yè)情況安排在期末進行)。
3.社會評價。由實習基地領導和教師對學校人才培養(yǎng)成效進行評價,填寫《廣西幼兒師范高等??茖W校人才培養(yǎng)效果反饋表》,由各系部收集歸檔。
4.各專業(yè)帶頭人將上述各種實習總結(jié)材料收集整理,形成《2013屆專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié)報告》(含文字、音像資料等),于學期結(jié)束前交教務與科研管理處。
5.開展學生畢業(yè)論文(設計)指導工作。學生在學校指導老師指導下進行資料收集、論文撰寫或畢業(yè)設計。
三、實習內(nèi)容。
(一)幼兒園保教工作。
內(nèi)容:編寫教育活動計劃、試教、組織集體教育活動、游戲活動及一日生活活動等。
要求:在教師指導下獨立組織幼兒教育教學活動,每個實習生至少獨立帶班一周;至少組織集體教學5次,組織游戲活動5次;積極主動參與區(qū)角布置和環(huán)境創(chuàng)設,能夠利用各種材料制作玩、教具,將所創(chuàng)作的環(huán)境與教玩具拍成照片上交帶隊老師。
(二)幼兒園配班工作。
內(nèi)容與要求:協(xié)助本小組其他實習生組織教育活動;聽課記錄不少于,聽課筆記要記錄詳細的教育活動流程并進行分析與評價;每個實習生至少配班兩周,協(xié)助保育員工作等。
(三)實習作業(yè)。
四、成績考核。
實習生成績由實習單位負責人和實習生指導教師按實習生實習成績評定標準來決定。
(一)實習生實習成績評定標準。
實習生成績分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等級,具體標準如下:
優(yōu)秀:工作積極主動,認真負責,熱愛孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,能理論聯(lián)系實際,工作內(nèi)容和方法符合《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神。組織和管理幼兒一日活動的能力強,有一定創(chuàng)造性,工作效果突出,實習日記和實習專題總結(jié)有較高的理論水平,并能認真做好觀察記錄。
良好:工作積極,認真負責,熱愛孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,工作內(nèi)容和方法基本符合《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,工作效果好,對幼兒一日生活的管理能力較強,能按時完成實習日記、觀察記錄和實習專題總結(jié)。
及格:工作較認真,能關心孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,基本能獨立地組織幼兒一日活動。但工作內(nèi)容和方法尚存在不足之處,工作效果一般。不能及時提交實習日記和觀察記錄。
不及格:工作不認真負責,有體罰和變相體罰幼兒的行為,違反幼兒園規(guī)章制度和實習生守則,不能獨立地組織幼兒一日活動。
(二)實習評定工作流程。
實習生實習鑒定表由實習學生在實習結(jié)束前寫出自我鑒定后交實習單位指導教師,指導教師寫出評語及實習單位成績評定意見后交單位實習負責領導審核并蓋單位公章,由實習單位實習負責領導統(tǒng)一交帶隊教師,帶隊教師結(jié)合學生實習期間的表現(xiàn)和實習作業(yè)成績綜合評定實習成績,在見實習總結(jié)工作階段將實習生實習鑒定表上交系部。
五、檢查落實系部組成實習工作領導小組,負責本系實習工作的管理和協(xié)調(diào)。嚴格按照學校和系部的實習工作方案與實習期間的學生管理方案進行檢查,系部領導、班主任和輔導員進行排班分工,白天輪流巡視各實習園,夜間抽查學生住宿情況,有問題及時處理并向上級部門反映。檢查落實工作具體包括如下幾項內(nèi)容:
(一)檢查遵守紀律的情況,對違反紀律的行為及時批評和處理,并盡量做到防患于未然;
(三)了解學生的思想、生活動態(tài)和身體狀況;
(四)調(diào)查了解學生生活管理中存在的問題,聽取宿管員對學生表現(xiàn)的反饋意見,做好協(xié)調(diào)管理工作和學生的教育工作。
六、組織領導。
組長:張文軍(系主任)。
副組長:鄧博倡(總支書記)、陳薇薇(副書記)、劉揖建(副系主任)、佘雅斌(副系主任)及各實習園主管副園長。
本系實習帶隊老師:教育系專任教師。
輔導員:郭麗平、徐聰聰、卞千。
七、實習的有關要求。
(一)明確實習目的,了解實習計劃及有關規(guī)定,認真完成各項實習任務。
(二)嚴格執(zhí)行實習的一切規(guī)定,遵守實習園的一切規(guī)章制度,服從領導、尊重指導教師和實習園的全體教師及工作人員,虛心接受教師的指導。
(三)熱愛幼兒,公平地對待每一個幼兒。
(四)衣著整齊,語言文明,行為檢點,禮貌待人,不過分修飾,不戴戒指、耳環(huán)、不穿高跟鞋等,為人師表。
(五)嚴格遵守請假制度和園里紀律。按時上班、接班,不漏崗,不缺勤。注意安全,不出事故。禁止在園內(nèi)會客、打電話、閑聊天,要主動找事情做,如整理觀察記錄、備課、搜集資料、制作教玩具等。
(六)團結(jié)友愛,互相幫助,虛心學習,共同研討。銷售經(jīng)理工作計劃(一)。
20**年新春之年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20**銷售人員工作計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構性面試、半結(jié)構性面試、非結(jié)構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時候,我想本公司一定會有新的一番面貌。
一、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),()每月一大結(jié)。
二、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0**年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
電商工作計劃模版篇二
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計劃如下:
年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經(jīng)理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為xx服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
電商工作計劃模版篇三
為了更好的推動xx市電子商務行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟建設快速發(fā)展作出我們應有的貢獻,特制定以下工作計劃,請各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務。
2、組織電商人才培訓5場,培訓人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場,對接項目超10個以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關部門開展“20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選。
7、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進地市進行參觀學習,以及參加各地組織電子商務高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會平臺 積極申請經(jīng)費 會員內(nèi)生價值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經(jīng)濟雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會平臺,提高協(xié)會服務水平。
1、健全協(xié)會組織,建一流管理隊伍,一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會動態(tài),及時向各級領導匯報。同時,加強與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會員服務,編印發(fā)行《xx市電子商務行業(yè)協(xié)會通訊錄》,暢通會員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會員數(shù)據(jù)庫,qq、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角,加強互聯(lián)交流,拓寬服務領域,提高服務效率。
4、幫助政府部門,推進xx市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進電子商務發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關注會員企業(yè)的發(fā)展狀況,組織調(diào)研考察會員企業(yè),針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行診斷,并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題,幫助協(xié)會成員,及時獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動,聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請經(jīng)費,落實人才孵化機制。
八大中心任務重要目標就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會將積極主動向市政府相關部門申請30—50萬經(jīng)費,用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學校及相關部門開展青年學生通過電子商務進行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃,通過零門檻的方式,讓青年學生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。
3、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓機構,拓展一批電子商務人才培訓項目,多渠道強化電子商務繼續(xù)教育及在職培訓。20xx年將重點邀請有操作經(jīng)驗、有實力的淘寶大學老師進行定期免費培訓,培訓對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員。同時,依托網(wǎng)絡大學,每月定期組織會員參加網(wǎng)絡培訓機構舉辦的學習活動。打造電子商務高素質(zhì)的隊伍。
(三) 發(fā)揮會員作用,內(nèi)生價值增收節(jié)支。
目前協(xié)會會員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務企業(yè)等,會員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價值,同時也可大大降低成本。
1、鼓勵各會員,特別是支撐服務會員,提供相對優(yōu)惠服務,給予電商企業(yè)提供一攬子的服務。比如:金融創(chuàng)新服務、網(wǎng)頁裝修服務、電商運營策劃服務等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會員間的對接。
2、優(yōu)化會員結(jié)構,重點吸收引進電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨立電商平臺、網(wǎng)絡平臺技術支持、實業(yè)公司、金融單位、物流平臺等企業(yè))到協(xié)會中來,控制會員增加數(shù)量速度,堅持會員單位有進有出原則。 3、幫助做好項目對接,當前很多有實力企業(yè)想進入電子商務,但苦于找不到好電商項目投入。協(xié)會定期收集會員內(nèi)或者社會上的好項目,通過項目招商方式,尋找投資商和運營商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動傳遞能量。
目前全社會都在關注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動,傳遞正能量。
1、利用xx林博會影響力,以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請了當下中國具有影響力的政府領導、經(jīng)濟學家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻策,深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺,實現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標桿作用,通過沙龍方式,邀請xx電商領軍人物進行成功經(jīng)驗分享和對當前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動,了解電子商務發(fā)展趨勢,分析xx當前電子商務發(fā)展時機。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位。
2、組織副會長以上單位參加國家商務部主辦的電子商務發(fā)展的講座和考察學習。
3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務。
4、組織國內(nèi)外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,指導企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動對接政府,實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益雙豐收
1、配合政府相關部門對xx市電子商務企業(yè)進行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選活動。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動參與淘寶特色xx館建設,幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會展和評比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用,搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺,及時傳遞最新的行業(yè)資訊,落實政府的相關幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關職能部門與會員企業(yè)之間的關系,對會員企業(yè)進行點對點的支持。依照國家和政府相關政策,爭取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計劃模版篇四
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們公司因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。xx年我建議,我們公司應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
運營12人:
xx年,我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。
電商工作計劃模版篇五
隨著網(wǎng)絡的全面普及,電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務部
技術組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對公司忠誠,熱愛網(wǎng)絡工作,能掌控整個部門的運作。
崗位職責
2、負責公司電子商務(包括b2c、c2c等業(yè)務)平臺的運營管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡市場計劃,提出市場推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡廣告等方面的實施方案并執(zhí)行;
4、進行市場調(diào)研與分析,研究競爭對手和同行發(fā)展狀況,并對電子商務市場進行預測和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細心,責任感較強。
崗位職責
1、負責電子商務庫房管理及日常進出庫工作;
3、負責篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術組
任職要求
1、??埔陨蠈W歷,視覺設計類專業(yè),美術和電腦功底扎實,
2、對電子商務類網(wǎng)站的界面及用戶交互設計有一定的經(jīng)驗和理解;
4、具備網(wǎng)頁制作及設計經(jīng)驗、設計流程;
崗位職責
1、負責公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設計、頁面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設計、美化處理;
3、處理公司各類活動廣告推廣圖片的設計;
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺頁面的設計、維護和管理;
電商工作計劃模版篇六
20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標,立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
今年,電子商務產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務外包企業(yè)認定;開工備案項目2個;2家企業(yè)通過雙軟認證,其中祥天網(wǎng)絡還通過了cmmi三級和iso27001認證,實現(xiàn)稅收超25萬元;程曦資訊從業(yè)人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業(yè)總數(shù)達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
——全區(qū)新引進電子商務企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目,樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務,摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務轉(zhuǎn)型。
電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預計交易額不低于20xx萬元。
今年以來,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準長三角區(qū)域,積極主動出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,后臺業(yè)務轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛;部門載體建設項目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻少,招商實績落后。
20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務產(chǎn)業(yè)園為目標,以新規(guī)劃建設的電子商務產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領軍網(wǎng)絡銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務企業(yè)總數(shù)達到30家,其中引進電商服務商5家 ,我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務示范基地的契機,積極爭取國家和省政策,著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務發(fā)展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展,物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達到200人。
三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡平臺,宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領軍人物和全國各地企業(yè)關注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能,全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計劃模版篇七
1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務,通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
6、客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動,如:雙十二、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天五十單以上!終極目標日單兩百!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商工作計劃模版篇八
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內(nèi)容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結(jié)構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調(diào)商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調(diào)案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學。
3、強調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
電商工作計劃模版篇九
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構管理:網(wǎng)站的整體構架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務商品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務,需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設計項(注冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等)。
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務中心.為顧客提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務,包括購物向?qū)А⒎仗攸c、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等顧客關心的信息.
5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、商品搜索、商品對比、購物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解顧客需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的'信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使顧客在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;。
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;。
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻。
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——顧客關注——顧客下單——到兩個商品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——商品送貨——顧客售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下顧客資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引顧客關注公司電商和手機顧客端,增加兩個系統(tǒng)的顧客點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
電商工作計劃模版篇十
1.購置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
4.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃模版篇十一
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質(zhì)量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議a編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為顧客你把訂單保留3天的時間,建議顧客你方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎顧客你來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息?!?已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為顧客你提供服務的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次, 以便推薦 !
5、【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
電商工作計劃模版篇十二
20xx年,我們將堅持“穩(wěn)中求進”主基調(diào),統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源,不斷擴大對外開放,深入拓展利用外資領域,促進社會消費持續(xù)增長,力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標:保持外貿(mào)進出口平穩(wěn)增長,實際利用外資7.2億元,境外實際投資到位資金1000萬美元,社會消費品零售總額230億元、增長10%。
一是加強骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進出口情況調(diào)研,摸清底子,對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,協(xié)調(diào)解決影響進出口工作中存在的困難和問題。
二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實績企業(yè)“開壺”,爭取新增外貿(mào)實績企業(yè)30家以上。積極推進高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展,力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。
三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃,組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內(nèi)外展會,大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。
四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進新型貿(mào)易方式,落實“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計劃,以晟綺港儲公司為龍頭,建設外貿(mào)綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺,鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大進出口規(guī)模。
五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優(yōu)惠政策,鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業(yè)擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。
六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策,尤其是我市出臺的《關于促進外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長的十條意見》,落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策,切實為外貿(mào)企業(yè)減負助力。
一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用,推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領軍企業(yè)合作,定點定向引進500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領軍項目,引進外來資金和技術。
二是實施多渠道引進。創(chuàng)新利用外資方式,積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進渠道,支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,實施嫁接招商和零地招商。
三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進行走訪調(diào)研,推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴股、利潤再投資。
四是進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務環(huán)境。暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規(guī)則為基礎的投資環(huán)境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環(huán)境。
五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進國家“一帶一路”戰(zhàn)略,以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移,支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。
一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發(fā)展品牌消費,擴大大眾消費,推動傳統(tǒng)消費方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動,應用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費潛力。依托餐飲協(xié)會,舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動,提升餐飲業(yè)水平和檔次。
二是加快電子商務發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務人才培訓,加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓,為發(fā)展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務聚集區(qū),健全園區(qū)配套服務,提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡,引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷,培育一批運營規(guī)范的電子商務、網(wǎng)絡銷售平臺和企業(yè)。認真落實各級電商扶持政策,為我市電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
三是加強市場運行監(jiān)測,逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類,更加全面、及時地把握市場信息,加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度,保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。
四是促進物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設,繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“a級”、省“”物流企業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化、標準化發(fā)展。
電商工作計劃模版篇十三
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
xx已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在x月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發(fā)”,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠”。所以,20xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們20xx年發(fā)展的新項目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。20xx年我建議,我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌?!?BR> 跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
xx年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待,20xx年我們渴望進取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商工作計劃模版篇一
轉(zhuǎn)眼間,上學期工作已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過一個假期的緊張補習,我們初三教學正式進入全面沖刺階段。本學期我擔任初三六班的語文教學工作,為搞好今年的初三中考,系統(tǒng)地復習好語文知識,使學生牢固地掌握和靈活地運用,增強學生中考應試的能力,提高學生的學習成績,我特制定復習計劃如下:
一、指導思想。
吃透《新課程標準》和《中考說明與檢測》,把握中考命題意向,結(jié)合學校制定的畢業(yè)班整體復習計劃進行復習。
二、復習進度安排。
第一輪復習:分冊復習梳理整個中學階段1-6冊語文課本的知識,使之系統(tǒng)化,使以前零散雜亂的知識有條有理,便于學生理解。
(從復習開始至3月底)教材知識過關。以課本為主,依綱扣本,在字、詞、句、重點段、名篇、古詩詞的背默中夯實基礎。輔以《語文試題研究》的第一輪單元測試卷。
第二輪復習:(4月上旬至5月上旬)專項綜合提高。專題復習依據(jù)中學語文教材編排,文體于課文分成五大類,進行專題復習,源于教材、高于教材。1.記敘文專題復習2.說明文專題復習3.議論文專題復習4.應用文專題復習5.古詩文專題復習(二)作文指導(大概用時一周)了解說明文、議論文的常見結(jié)構模式,重點放在記敘文的寫作指導上面,要求學生能夠準確地審題,正確地選材、立意、結(jié)構文章,板書正確,為良好寫作打下基礎。為使絕大部分學生畢業(yè)且成績較好,必須重點落實第一、第二階段的復習。輔以《語文試題研究》的第二輪、閱讀訓練、《中考說明與檢測》,《中招信息快遞》。
第三輪復習:(5月中旬至6月中旬)模擬訓練。接觸中考試題,認清中招題型,歸納題型特點,明確中考命題意向,切準做題要害,掌握中考試題的解題思路和技能,為參加中考做好心理上和技能上的準備。把握題目的量和度,認真批閱,準確評講,注重方法和技巧的訓練。輔以各類模擬試卷。
第四輪復習:作文訓練。模擬名篇布局,刻意選材新穎,內(nèi)容新奇,力爭讓每位學生寫好記敘文,能把人或事件完整地交代清楚。舉行寫作知識的講座,讓學生做到有寫的東西,下筆能心中有數(shù)。找一些典型的寫人、敘事范文,引導學生分析,從審題立意、選材等入手進行詳細評講,讓學生拿到題目不盲目下筆。舉出一些作文內(nèi)容,適用于哪些題目,讓學生作文不離題,基本能找準方向,提高學生的寫作能力。
五、再次落實一些古詩默寫和重點古文的閱讀理解,學生自主復習,查漏補缺。
面對天真稚嫩的孩子,我們幼兒園的每一位老師心中責任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計劃,周工作計劃和月初工作計劃等。
一、生活常規(guī):
1、穩(wěn)定幼兒情緒,幫助幼兒盡快適應幼兒園的學習環(huán)境和生活。
2、活動室和午睡室做好通風和消毒工作,做好玩具的消毒工作。
3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養(yǎng)成良好的午餐習慣。
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,()提高自我服務能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。
1、開展主題扮家家,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂。
4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導娃娃家,提供各種廢舊物品和半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。
6、結(jié)合主題,豐富教室里和各個區(qū)域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養(yǎng)幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。
7、根據(jù)主題,師幼共同布置主題墻。
8、愿意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。
1、穩(wěn)定家長情緒,及時和家長交流幼兒在園表現(xiàn)。
2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯(lián)系溝通,爭取家長的全面配合。
3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。
4、根據(jù)主題活動,開設家園聯(lián)系欄,提供育兒信息和幼兒園活動內(nèi)容。
1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發(fā)生。
2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作。
3、幼兒離園時,教育幼兒不能和陌生人走。
我院將在本月繼續(xù)展開團組織生活會,我部將充分發(fā)揮監(jiān)視與指導作用,加強對團組織生活會的檢查力度,促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月里配合校團委組織部評選出我院本學期優(yōu)秀團組織生活會,將我院優(yōu)秀團會奉獻給全校師生?!糠荩韵率蔷唧w內(nèi)容:
隨著學期的結(jié)束,我們組織部的工作也將告一段落。組織部的工作主要有以下幾點:
一、團組織生活會的檢查。
我院將在本月繼續(xù)展開團組織生活會,我部將充分發(fā)揮監(jiān)視與指導作用,加強對團組織生活會的檢查力度,促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月里配合校團委組織部評選出我院本學期優(yōu)秀團組織生活會,將我院優(yōu)秀團會奉獻給全校師生。
二、召開班長、團支書會議。
針對本學期組織部的工作情況和各班的表現(xiàn),我部將在本月召開各班班長、團支書會議,總結(jié)本學期的工作。同時對表現(xiàn)較好的班級給予肯定,對表現(xiàn)欠缺的班級提出題目及要求,使各班工作得到交換,從而更好地展開下學期的工作。
三、配合其他部分的工作。
本月,我院將參加“黃師杯”籃球賽的決賽,我們在做好本部分工作的同時,將積極配合體育部的工作,加強與分團委和學生會各部分的溝通與協(xié)作,使我新聞與傳播學院得以***穩(wěn)定發(fā)展。
一、指導思想。
以學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)帥,認真貫徹落實局黨組精神,認真組織黨員學習實踐科學發(fā)展觀。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷提高黨員貫徹落實科學發(fā)展觀的主動性和自覺性,自覺地把學習實踐科學發(fā)展觀與環(huán)境監(jiān)察工作目標有機地結(jié)合在一起;自覺地把學習實踐科學發(fā)展觀與我所的各項具體工作結(jié)合在一起。以改革創(chuàng)新的精神不斷加強黨組織的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設和反腐倡廉建設,有效發(fā)揮黨組織的核心堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。充分發(fā)揮好各級黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧方面的重要作用。
二、目標任務。
(一)要抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,以科學發(fā)展觀為指導。認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領整個環(huán)保工作,不斷增強做好環(huán)保工作的責任心和自覺性。推進環(huán)保監(jiān)管體制實現(xiàn)新突破。當前國際金融危機的嚴峻形勢,環(huán)保工作面臨著機遇和挑戰(zhàn),要充分結(jié)合實踐活動,解放思想、實事求是,發(fā)揚創(chuàng)新精神確實做好環(huán)保工作。
(二)要增強黨性修養(yǎng),加強理論學習。要通過學習,使廣大黨員干部牢固樹立黨章意識和社會主義榮辱觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,端正人生觀、世界觀、價值觀,增強做好環(huán)保工作的信心和毅力。
(三)要遵守政治紀律。認真學習黨的路線、方針、政策,及時了解和掌握國際國內(nèi)形勢,自覺地做到政令暢通,認真地執(zhí)行和落實局黨組的決議決定,使環(huán)保中心工作落到實處。
(四)要把反腐倡廉放在十分重要的位置。認真落實黨風廉政責任制,防微杜漸,嚴格遵守黨風廉政的各項制度和規(guī)定。采取多種形式提醒和教育廣大黨員干部的在工作中做到勤政廉政。
(五)要加強領導班子建設。要在支部自身建設上下功夫,不斷增強支部的議事辦事能力,不斷提高號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨建的政治優(yōu)勢,為業(yè)務工作提供堅強有力的政治、思想保證。
(六)要加強黨員干部隊伍建設。努力打造一支高素質(zhì)、充滿活力的環(huán)保黨員干部隊伍,不斷提高干部的執(zhí)政能力。
(七)要圍繞環(huán)保工作目標任務狠抓落實。每季度開一次黨員支部會議,確實做到心往一處想,勁往一處使。
(八)堅持黨員發(fā)展原則,嚴格黨員發(fā)展程序,在全系統(tǒng)發(fā)展新黨員,培養(yǎng)入黨積極分子,為黨組織增添新鮮血液,充實黨員隊伍。
(九)落實黨員先進性具體要求和黨員管理考核要求。進一步完善黨組織、黨員管理考評的機制。落實黨員評議制度。
(十)豐富活動載體,使黨建工作充滿生機,立足推動環(huán)保工作,發(fā)揮好黨員先鋒模范作用和黨組織的堡壘核心作用,使黨建工作具有強大的生命力。
三、工作措施。
為了全面落實2009年環(huán)保系統(tǒng)黨建工作的目標任務,著重抓好以下幾項工作:
(一)抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動。
1.認真抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,做好建設生態(tài)文明學校和鄉(xiāng)村以及黨建工作的輿論宣傳。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動,在新的一年里,各級黨組織要認真學習宣傳科學發(fā)展觀,認真學習宣傳平陽縣建設生態(tài)文明城市目標,認真學習宣傳以改革創(chuàng)新的精神不斷推進黨的建設的好做法好經(jīng)驗。要組織黨員認真學習、深入領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,并作為加強黨的思想建設的一項十分重要的內(nèi)容,推動和促進平陽縣生態(tài)文明城市建設各項工作任務真正落到實處。要結(jié)合環(huán)保所工作實際,認真制定學習實踐科學發(fā)展觀的工作計劃和實施方案,積極探索和開展聯(lián)系環(huán)保工作實際確定學習實踐科學發(fā)展觀的主題實踐,努力把學習實踐科學發(fā)展觀的活動與貫徹落實黨的十七屆三中全會、局黨組精神結(jié)合起來;與解決影響和制約環(huán)??茖W發(fā)展的突出問題結(jié)合起來;與解放思想、改革創(chuàng)新,努力加快建設生態(tài)文明城市的步伐結(jié)合起來,使廣大黨員廣泛形成科學發(fā)展的共識,牢固樹立科學發(fā)展的理念,更加自覺地用科學發(fā)展觀武裝頭腦、推動工作、指導實踐。積極探索環(huán)保科學發(fā)展的新路子,新方法。
2.緊緊結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動,深化拓展支部建設工作任務,把黨組織和黨員隊伍建設得更加有力。認真開展好學習實踐科學發(fā)展觀的活動。要通過學習實踐科學發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變黨組織不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念,著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,著力提高黨員干部推動科學發(fā)展、促進社會和諧的本領和能力,促進局黨組織的建設更加符合科學發(fā)展觀提出的要求。牢固樹立中心意識、大局意識和服務意識,以改革創(chuàng)新的精神狀態(tài)、思想作風和工作態(tài)度,全面推進各級黨組織的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設。
3.為更好地抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,組織黨員深入企業(yè)、基層和農(nóng)村進行調(diào)研活動,在學習實踐科學發(fā)展觀活動中每個干部職工要寫一篇。
心得體會。
每個支部要組織一次交流會一次民主生活會。開展學習實踐科學發(fā)展觀及業(yè)務。組織黨員宣誓重溫入黨誓詞爭當合格黨員。
(二)抓好黨員干部隊伍管理。
1.堅持黨管干部原則。一是機關黨委和各支部要組織定期分析干部隊伍狀況,針對存在問題及時開展培訓教育,每半年組織一次。二是堅持民主評議黨員活動,使大家在思想素質(zhì)、作風紀律、表率等方面有明顯進步。
教育系2014屆學前教育專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實習計劃。
一、實習目的與要求。
(一)通過實習掌握幼兒園教育工作的基本內(nèi)容和特點。通過接觸幼兒、了解幼兒,鞏固尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念,并能全身心投入幼兒教育工作。
(二)將所學的理論知識和技能運用于實踐,學會組織幼兒一日生活活動,能獨立組織幼兒園各領域教育活動及幼兒游戲活動;學會創(chuàng)設適宜的教育環(huán)境。
(三)熟悉幼兒園家長工作并能與家長進行良好的溝通;能較好的完成指導教師布置的實習任務;努力成為幼兒學習的支持者、合作者和引導者。
二、實習時間、單位和地點(實習單位與地點另行安排)。
(一)崗前技能訓練階段。2013年9月15日前完成。
分兩個階段:
第一階段從2013年6月17日-7月3日,主要訓練內(nèi)容:通過教育見習完成教育活動設計與試教;7月1-3日安排集中講座,講座內(nèi)容為幼兒園教師師德、實習教師崗位任務與要求、畢業(yè)生畢業(yè)程序與就業(yè)相關內(nèi)容、實習相關注意事項、畢業(yè)設計部署等。
第二階段從9月1日-9月15日,主要訓練內(nèi)容:學生通過在實習崗位見習熟悉幼兒園教育教學業(yè)務及實習對象,作好實習準備。
學生在幼兒園指導教師和我校帶隊教師的指導下完成實習任務。
(三)實習總結(jié)反思與提高及畢業(yè)論文(設計)階段。11月16日至11月30日。
具體工作內(nèi)容及要求:
1.學生自評。學生對自己實習過程和任務完成的效果進行總結(jié)與反思,形成個人實習總結(jié),填寫《廣西幼兒師范高等??茖W校學生實習鑒定表》。
2.師生互評。由校內(nèi)指導老師與實習基地指導老師對學生實習情況進行評價,評定學生實習成績;由學生對實習基地、實習基地指導教師以及校內(nèi)指導教師進行評價,以實習小組為單位填寫《實習基地及指導老師意見反饋表》交系部;組織優(yōu)秀實習成果展示活動,評選優(yōu)秀實習生和優(yōu)秀指導教師(部分內(nèi)容可根據(jù)各專業(yè)情況安排在期末進行)。
3.社會評價。由實習基地領導和教師對學校人才培養(yǎng)成效進行評價,填寫《廣西幼兒師范高等??茖W校人才培養(yǎng)效果反饋表》,由各系部收集歸檔。
4.各專業(yè)帶頭人將上述各種實習總結(jié)材料收集整理,形成《2013屆專業(yè)畢業(yè)生實習總結(jié)報告》(含文字、音像資料等),于學期結(jié)束前交教務與科研管理處。
5.開展學生畢業(yè)論文(設計)指導工作。學生在學校指導老師指導下進行資料收集、論文撰寫或畢業(yè)設計。
三、實習內(nèi)容。
(一)幼兒園保教工作。
內(nèi)容:編寫教育活動計劃、試教、組織集體教育活動、游戲活動及一日生活活動等。
要求:在教師指導下獨立組織幼兒教育教學活動,每個實習生至少獨立帶班一周;至少組織集體教學5次,組織游戲活動5次;積極主動參與區(qū)角布置和環(huán)境創(chuàng)設,能夠利用各種材料制作玩、教具,將所創(chuàng)作的環(huán)境與教玩具拍成照片上交帶隊老師。
(二)幼兒園配班工作。
內(nèi)容與要求:協(xié)助本小組其他實習生組織教育活動;聽課記錄不少于,聽課筆記要記錄詳細的教育活動流程并進行分析與評價;每個實習生至少配班兩周,協(xié)助保育員工作等。
(三)實習作業(yè)。
四、成績考核。
實習生成績由實習單位負責人和實習生指導教師按實習生實習成績評定標準來決定。
(一)實習生實習成績評定標準。
實習生成績分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等級,具體標準如下:
優(yōu)秀:工作積極主動,認真負責,熱愛孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,能理論聯(lián)系實際,工作內(nèi)容和方法符合《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神。組織和管理幼兒一日活動的能力強,有一定創(chuàng)造性,工作效果突出,實習日記和實習專題總結(jié)有較高的理論水平,并能認真做好觀察記錄。
良好:工作積極,認真負責,熱愛孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,工作內(nèi)容和方法基本符合《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,工作效果好,對幼兒一日生活的管理能力較強,能按時完成實習日記、觀察記錄和實習專題總結(jié)。
及格:工作較認真,能關心孩子,能遵守幼兒園的一切規(guī)章制度和實習生守則,基本能獨立地組織幼兒一日活動。但工作內(nèi)容和方法尚存在不足之處,工作效果一般。不能及時提交實習日記和觀察記錄。
不及格:工作不認真負責,有體罰和變相體罰幼兒的行為,違反幼兒園規(guī)章制度和實習生守則,不能獨立地組織幼兒一日活動。
(二)實習評定工作流程。
實習生實習鑒定表由實習學生在實習結(jié)束前寫出自我鑒定后交實習單位指導教師,指導教師寫出評語及實習單位成績評定意見后交單位實習負責領導審核并蓋單位公章,由實習單位實習負責領導統(tǒng)一交帶隊教師,帶隊教師結(jié)合學生實習期間的表現(xiàn)和實習作業(yè)成績綜合評定實習成績,在見實習總結(jié)工作階段將實習生實習鑒定表上交系部。
五、檢查落實系部組成實習工作領導小組,負責本系實習工作的管理和協(xié)調(diào)。嚴格按照學校和系部的實習工作方案與實習期間的學生管理方案進行檢查,系部領導、班主任和輔導員進行排班分工,白天輪流巡視各實習園,夜間抽查學生住宿情況,有問題及時處理并向上級部門反映。檢查落實工作具體包括如下幾項內(nèi)容:
(一)檢查遵守紀律的情況,對違反紀律的行為及時批評和處理,并盡量做到防患于未然;
(三)了解學生的思想、生活動態(tài)和身體狀況;
(四)調(diào)查了解學生生活管理中存在的問題,聽取宿管員對學生表現(xiàn)的反饋意見,做好協(xié)調(diào)管理工作和學生的教育工作。
六、組織領導。
組長:張文軍(系主任)。
副組長:鄧博倡(總支書記)、陳薇薇(副書記)、劉揖建(副系主任)、佘雅斌(副系主任)及各實習園主管副園長。
本系實習帶隊老師:教育系專任教師。
輔導員:郭麗平、徐聰聰、卞千。
七、實習的有關要求。
(一)明確實習目的,了解實習計劃及有關規(guī)定,認真完成各項實習任務。
(二)嚴格執(zhí)行實習的一切規(guī)定,遵守實習園的一切規(guī)章制度,服從領導、尊重指導教師和實習園的全體教師及工作人員,虛心接受教師的指導。
(三)熱愛幼兒,公平地對待每一個幼兒。
(四)衣著整齊,語言文明,行為檢點,禮貌待人,不過分修飾,不戴戒指、耳環(huán)、不穿高跟鞋等,為人師表。
(五)嚴格遵守請假制度和園里紀律。按時上班、接班,不漏崗,不缺勤。注意安全,不出事故。禁止在園內(nèi)會客、打電話、閑聊天,要主動找事情做,如整理觀察記錄、備課、搜集資料、制作教玩具等。
(六)團結(jié)友愛,互相幫助,虛心學習,共同研討。銷售經(jīng)理工作計劃(一)。
20**年新春之年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20**銷售人員工作計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構性面試、半結(jié)構性面試、非結(jié)構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時候,我想本公司一定會有新的一番面貌。
一、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),()每月一大結(jié)。
二、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0**年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
電商工作計劃模版篇二
時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經(jīng)送走的年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個多月,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產(chǎn)品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計劃如下:
年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經(jīng)理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為xx服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經(jīng)理。
電商工作計劃模版篇三
為了更好的推動xx市電子商務行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟建設快速發(fā)展作出我們應有的貢獻,特制定以下工作計劃,請各位理事審議。
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務。
2、組織電商人才培訓5場,培訓人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場,對接項目超10個以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關部門開展“20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選。
7、組織專家對會員單位進行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進地市進行參觀學習,以及參加各地組織電子商務高峰論壇。
主要工作思路:搭好協(xié)會平臺 積極申請經(jīng)費 會員內(nèi)生價值 內(nèi)聯(lián)整合資源 外聯(lián)接軌世界 社會經(jīng)濟雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會平臺,提高協(xié)會服務水平。
1、健全協(xié)會組織,建一流管理隊伍,一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會運營。
2、加大宣傳力度,建立協(xié)會網(wǎng)站、微站、易站,定期編輯協(xié)會動態(tài),及時向各級領導匯報。同時,加強與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協(xié)會建設網(wǎng)站、微站、易站。
3、做好會員服務,編印發(fā)行《xx市電子商務行業(yè)協(xié)會通訊錄》,暢通會員內(nèi)外聯(lián)系與溝通,建立會員數(shù)據(jù)庫,qq、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角,加強互聯(lián)交流,拓寬服務領域,提高服務效率。
4、幫助政府部門,推進xx市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進電子商務發(fā)展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。
5、密切關注會員企業(yè)的發(fā)展狀況,組織調(diào)研考察會員企業(yè),針對會員企業(yè)成長發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行診斷,并積極的協(xié)助會員企業(yè)解決問題,幫助協(xié)會成員,及時獲取政府各種優(yōu)惠政府。
6、定期組織各種沙龍活動,聚集人氣,提高知名度。
(二)積極申請經(jīng)費,落實人才孵化機制。
八大中心任務重要目標就是人才培養(yǎng)和企業(yè)孵化。為此,協(xié)會將積極主動向市政府相關部門申請30—50萬經(jīng)費,用于孵化電商企業(yè)和人才培養(yǎng)。
1、重點培養(yǎng)傳統(tǒng)知名品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型為電商企業(yè),特別是xx農(nóng)林特產(chǎn)和重型加工生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。
2、聯(lián)合學校及相關部門開展青年學生通過電子商務進行創(chuàng)業(yè)幫扶計劃,通過零門檻的方式,讓青年學生低成本創(chuàng)業(yè)實踐。
3、堅持多渠道培養(yǎng)和高起點引進并舉,依托現(xiàn)有各類教育培訓機構,拓展一批電子商務人才培訓項目,多渠道強化電子商務繼續(xù)教育及在職培訓。20xx年將重點邀請有操作經(jīng)驗、有實力的淘寶大學老師進行定期免費培訓,培訓對象為會員的員工及社會上想?yún)⑴c電商經(jīng)營的人員。同時,依托網(wǎng)絡大學,每月定期組織會員參加網(wǎng)絡培訓機構舉辦的學習活動。打造電子商務高素質(zhì)的隊伍。
(三) 發(fā)揮會員作用,內(nèi)生價值增收節(jié)支。
目前協(xié)會會員已有80家,涉及生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、平臺企業(yè)、金融企業(yè)、支付企業(yè)、支撐服務企業(yè)等,會員之間就已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)部可產(chǎn)生較大價值,同時也可大大降低成本。
1、鼓勵各會員,特別是支撐服務會員,提供相對優(yōu)惠服務,給予電商企業(yè)提供一攬子的服務。比如:金融創(chuàng)新服務、網(wǎng)頁裝修服務、電商運營策劃服務等,有意愿的企業(yè)可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會員間的對接。
2、優(yōu)化會員結(jié)構,重點吸收引進電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)(獨立電商平臺、網(wǎng)絡平臺技術支持、實業(yè)公司、金融單位、物流平臺等企業(yè))到協(xié)會中來,控制會員增加數(shù)量速度,堅持會員單位有進有出原則。 3、幫助做好項目對接,當前很多有實力企業(yè)想進入電子商務,但苦于找不到好電商項目投入。協(xié)會定期收集會員內(nèi)或者社會上的好項目,通過項目招商方式,尋找投資商和運營商。
(四) 內(nèi)整各行資源,組織活動傳遞能量。
目前全社會都在關注電商企業(yè)發(fā)展,各行業(yè)都積極探索并加大資金投入。協(xié)會將發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,整合各行各業(yè)資源,多頻次組織開展活動,傳遞正能量。
1、利用xx林博會影響力,以協(xié)會名義申請組織召開xx市中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇,邀請了當下中國具有影響力的政府領導、經(jīng)濟學家和優(yōu)秀企業(yè)家齊聚一堂,建言獻策,深度探討新形勢下xx中小企業(yè)健康發(fā)展之道。
2、聯(lián)合政府相關部門或青年創(chuàng)業(yè)基金開展青年電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,激發(fā)廣大青年通過創(chuàng)新實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的蓬勃熱情,鋪設有志青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想的橋梁,搭建優(yōu)秀青年施展創(chuàng)新才華的扶持平臺,實現(xiàn)青年有為。
3、發(fā)揮xx當?shù)刂娚坛晒ζ髽I(yè)的標桿作用,通過沙龍方式,邀請xx電商領軍人物進行成功經(jīng)驗分享和對當前xx電商發(fā)展探索。
(五) 外接電商專家,幫扶轉(zhuǎn)型提升能力。
1、擬組織協(xié)會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動,了解電子商務發(fā)展趨勢,分析xx當前電子商務發(fā)展時機。并將大會的信息及時傳遞協(xié)會會員單位。
2、組織副會長以上單位參加國家商務部主辦的電子商務發(fā)展的講座和考察學習。
3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務。
4、組織國內(nèi)外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,指導企業(yè)發(fā)展方向和制定提升企業(yè)的措施。
(六)主動對接政府,實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益雙豐收
1、配合政府相關部門對xx市電子商務企業(yè)進行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度xx市十大電子商務明星企業(yè)”評選活動。
2、為xx市政府大力發(fā)展電子商務科技園做好招商引資的橋梁和幫助外地電商落地,并產(chǎn)生效益。
3、主動參與淘寶特色xx館建設,幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。
4、積極的向外界推薦和展示協(xié)會會員企業(yè)中優(yōu)秀的企業(yè),組織參與各類會展和評比,樹立xx電商品牌企業(yè)形象。
總之,xx市電子商務行業(yè)協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶作用,搭建政府與會員企業(yè)溝通的平臺,及時傳遞最新的行業(yè)資訊,落實政府的相關幫扶政策,協(xié)調(diào)政府相關職能部門與會員企業(yè)之間的關系,對會員企業(yè)進行點對點的支持。依照國家和政府相關政策,爭取市政府的政策支持和資金扶助。
電商工作計劃模版篇四
目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀児鹃_店的另一個接口。
天貓商城:
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們公司就可以付保證金,然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城:
京東商城我們公司目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們公司所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們公司目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們公司因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們公司的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城:
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯:
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們公司通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。
我們公司公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們公司的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們公司的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。xx年我建議,我們公司應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們公司立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
運營12人:
xx年,我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。
程序員1-2人:
xx年我們公司的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網(wǎng)站。我們公司都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1-2人:
我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們公司在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們公司招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。
電商工作計劃模版篇五
隨著網(wǎng)絡的全面普及,電商部的設立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
1、電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;
3、接觸群體廣,網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進行推廣。
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,及時更新,并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺,完成網(wǎng)絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商部的.基本框架分為以下幾部分:
電子商務部
技術組
物流組
主管
客服組
采編組
電子商務部
崗位
人數(shù)
1名
部門
任職要求
要求對公司忠誠,熱愛網(wǎng)絡工作,能掌控整個部門的運作。
崗位職責
2、負責公司電子商務(包括b2c、c2c等業(yè)務)平臺的運營管理,協(xié)調(diào)各部門工作;
3、制定網(wǎng)絡市場計劃,提出市場推廣、產(chǎn)品分析、網(wǎng)絡廣告等方面的實施方案并執(zhí)行;
4、進行市場調(diào)研與分析,研究競爭對手和同行發(fā)展狀況,并對電子商務市場進行預測和分析,為公司決策提供依據(jù)。
電子商務部
崗位
人數(shù)
1名
部門
物流組
任職要求
要求吃苦耐勞,工作細心,責任感較強。
崗位職責
1、負責電子商務庫房管理及日常進出庫工作;
3、負責篩選物流公司,為公司節(jié)約物流成本,提高貨物的物流安全。
電子商務部
新增崗位
新增人數(shù)
1名
部門
技術組
任職要求
1、??埔陨蠈W歷,視覺設計類專業(yè),美術和電腦功底扎實,
2、對電子商務類網(wǎng)站的界面及用戶交互設計有一定的經(jīng)驗和理解;
4、具備網(wǎng)頁制作及設計經(jīng)驗、設計流程;
崗位職責
1、負責公司網(wǎng)站創(chuàng)意、設計、頁面制作;
2、完成各類產(chǎn)品包裝設計、美化處理;
3、處理公司各類活動廣告推廣圖片的設計;
4、淘寶店鋪、京東商城等電商平臺頁面的設計、維護和管理;
電商工作計劃模版篇六
20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標,立足內(nèi)培外引,狠抓招商引資,培育重點企業(yè),推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
今年,電子商務產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務企業(yè)4家,呼叫中心企業(yè)5家,總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元,從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務外包企業(yè)認定;開工備案項目2個;2家企業(yè)通過雙軟認證,其中祥天網(wǎng)絡還通過了cmmi三級和iso27001認證,實現(xiàn)稅收超25萬元;程曦資訊從業(yè)人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金,納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業(yè)總數(shù)達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350余人,累計實現(xiàn)稅收1000余萬元,其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
——全區(qū)新引進電子商務企業(yè)10家(淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網(wǎng)等),企業(yè)總數(shù)達到15家,從業(yè)人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。
2、質(zhì)量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定,接包呈現(xiàn)業(yè)務逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目,樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務,摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務轉(zhuǎn)型。
電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū),充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢,規(guī)模增長迅速,其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬,從業(yè)人員近80人,優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權。線上線下結(jié)合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū),明年預計交易額不低于20xx萬元。
今年以來,我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè),瞄準長三角區(qū)域,積極主動出擊,狠抓企業(yè)培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:行業(yè)領軍企業(yè)還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少;企業(yè)質(zhì)量還需再提高,部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體,后臺業(yè)務轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛;部門載體建設項目線索多,但至今未落地,招引企業(yè)稅收貢獻少,招商實績落后。
20xx年,電子商務產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務產(chǎn)業(yè)園為目標,以新規(guī)劃建設的電子商務產(chǎn)業(yè)園為載體,以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手,全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領軍網(wǎng)絡銷售電商企業(yè);整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè);吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中,確保全區(qū)集聚電子商務企業(yè)總數(shù)達到30家,其中引進電商服務商5家 ,我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務示范基地的契機,積極爭取國家和省政策,著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務發(fā)展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展,物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,立足招培并舉、兩條腿走路的思路,重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家,從業(yè)人員達到200人。
三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡平臺,宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè),精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象,吸引行業(yè)領軍人物和全國各地企業(yè)關注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條,新增粉絲不低于5000人,涵蓋主要行業(yè)領軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能,全年組織企業(yè)交流活動不低于2次,參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次,積極推介,宣傳園區(qū)。
電商工作計劃模版篇七
1、運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3、培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務,通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5、成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
6、客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
7、產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40—45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇二個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30—50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素??紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1、需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2、關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)二篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動,如:雙十二、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。二月后每天發(fā)單不少于30件。雙十二活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天五十單以上!終極目標日單兩百!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商工作計劃模版篇八
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內(nèi)容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結(jié)構、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調(diào)商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調(diào)案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學。
3、強調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
電商工作計劃模版篇九
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構管理:網(wǎng)站的整體構架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務商品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務,需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為商品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁商品設計項(注冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等)。
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、顧客服務中心.為顧客提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務,包括購物向?qū)А⒎仗攸c、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等顧客關心的信息.
5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄顧客在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、商品搜索、商品對比、購物車、客服中心、商品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解顧客需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的'信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使顧客在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系顧客.
10、網(wǎng)絡支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;。
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;。
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻。
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進行最終確定。
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——顧客關注——顧客下單——到兩個商品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——商品送貨——顧客售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下顧客資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引顧客關注公司電商和手機顧客端,增加兩個系統(tǒng)的顧客點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
電商工作計劃模版篇十
1.購置天融信使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
1.在xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
4.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
5.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目。
6.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
7.客服熱線系統(tǒng)
電商工作計劃模版篇十一
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質(zhì)量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié),做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1、【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議a編寫信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為顧客你把訂單保留3天的時間,建議顧客你方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎顧客你來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息?!?已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為顧客你提供服務的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次, 以便推薦 !
5、【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
電商工作計劃模版篇十二
20xx年,我們將堅持“穩(wěn)中求進”主基調(diào),統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源,不斷擴大對外開放,深入拓展利用外資領域,促進社會消費持續(xù)增長,力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標:保持外貿(mào)進出口平穩(wěn)增長,實際利用外資7.2億元,境外實際投資到位資金1000萬美元,社會消費品零售總額230億元、增長10%。
一是加強骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進出口情況調(diào)研,摸清底子,對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,協(xié)調(diào)解決影響進出口工作中存在的困難和問題。
二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實績企業(yè)“開壺”,爭取新增外貿(mào)實績企業(yè)30家以上。積極推進高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展,力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。
三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃,組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內(nèi)外展會,大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。
四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進新型貿(mào)易方式,落實“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計劃,以晟綺港儲公司為龍頭,建設外貿(mào)綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺,鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大進出口規(guī)模。
五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優(yōu)惠政策,鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業(yè)擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。
六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策,尤其是我市出臺的《關于促進外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長的十條意見》,落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策,切實為外貿(mào)企業(yè)減負助力。
一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用,推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領軍企業(yè)合作,定點定向引進500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領軍項目,引進外來資金和技術。
二是實施多渠道引進。創(chuàng)新利用外資方式,積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進渠道,支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,實施嫁接招商和零地招商。
三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進行走訪調(diào)研,推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴股、利潤再投資。
四是進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務環(huán)境。暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規(guī)則為基礎的投資環(huán)境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環(huán)境。
五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進國家“一帶一路”戰(zhàn)略,以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移,支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。
一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發(fā)展品牌消費,擴大大眾消費,推動傳統(tǒng)消費方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動,應用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費潛力。依托餐飲協(xié)會,舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動,提升餐飲業(yè)水平和檔次。
二是加快電子商務發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務人才培訓,加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓,為發(fā)展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務聚集區(qū),健全園區(qū)配套服務,提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡,引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷,培育一批運營規(guī)范的電子商務、網(wǎng)絡銷售平臺和企業(yè)。認真落實各級電商扶持政策,為我市電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
三是加強市場運行監(jiān)測,逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類,更加全面、及時地把握市場信息,加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度,保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。
四是促進物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設,繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“a級”、省“”物流企業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化、標準化發(fā)展。
電商工作計劃模版篇十三
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
xx已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在x月xx日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議20xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
20xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
20xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣“名品匯”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?;顒哟黉N,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務品牌。
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發(fā)”,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
20xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠”。所以,20xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標—努力—努力—再努力。
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們20xx年發(fā)展的新項目之一。
20xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。20xx年我建議,我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合x總的工作把我們的q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌?!?BR> 跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們20xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
20xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望20xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
xx年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
xx年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
20xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
20xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。20xx年我們充滿了期待,20xx年我們渴望進取。20xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,20xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在x總和全體同仁共同努力下,為20xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。