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        醫(yī)師日常工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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            總結(jié)是對過去一段時間的回顧和總結(jié),可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象,以及所要描述的內(nèi)容和重點(diǎn)??偨Y(jié)范文可以作為我們寫總結(jié)時的參考和借鑒,幫助我們提高寫作水平。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇一
            二這幾個月的工作可謂緊張而又忙碌,現(xiàn)做簡要總結(jié):
            1.立足常規(guī),做好本分工作;常規(guī)工作的有條不紊的進(jìn)行才能使其他各項工作,活動的順利展開,所以本學(xué)期寢室,教室衛(wèi)生檢查工作一直是我們工作的重點(diǎn),我們堅持每周檢查,每周公布檢查結(jié)果,一定程度上完善了班級和寢室的衛(wèi)生評比規(guī)定,調(diào)動了大學(xué)生講究衛(wèi)生,爭做文明大學(xué)生的積極性。
            1我部參與系里舉辦的卡拉ok大賽和元旦晚會活動,幫助文藝部打掃場地,布置場地,在活動期間維持場地秩序等工作。
            3幫助學(xué)習(xí)部舉辦的辯論賽的組織與服務(wù)工作。
            三由于我系新一屆學(xué)生會尚處于發(fā)展時期,各種規(guī)章制度仍不夠完善,嚴(yán)謹(jǐn),所以我們要不斷提高新要求,完善原有制度,使學(xué)生會工作更加有章可循,我們各部在做好本職工作外,應(yīng)不斷改進(jìn)內(nèi)部工作機(jī)制,更好的優(yōu)化分工,更好的發(fā)揮每位成員的潛力,是大家在工作中既充實(shí)又無負(fù)擔(dān),所以我部在剛開始的學(xué)生會工作中存在著問題和不足,表現(xiàn)在:
            1.干事職責(zé)問題分配方面;由于很多工作是臨時下達(dá)的,加上由于我部剛開始人員較少,所以經(jīng)常由于人員調(diào)動不開而耽誤了第一時間完成分配的工作任務(wù)。
            2.組織協(xié)調(diào)能力欠缺,在沒有招新學(xué)生會成員時,我部門人員較少,在組織寢室,教衛(wèi)生檢查工作工作方面協(xié)調(diào)能力欠缺,這是我一開始在工作中的失誤與失職,剛開始沒有處理好這些工作。
            3.我們的檢查工作集中在白天,忽略了晚上的衛(wèi)生監(jiān)督。
            4.我們生活部的工作沒有注重創(chuàng)新,一味的繼承上一學(xué)年的工作模式。
            四針對以上問題的解決措施:
            1.針對下學(xué)期各班級課表情況,合理分配我部門人員開展工作,做好每周教室寢室的衛(wèi)生檢查工作。
            2.我會吸取這一學(xué)年的工作經(jīng)驗,在下學(xué)期更好的管理生活部的工作,完善我部的工作機(jī)制,更好的為財經(jīng)系學(xué)生會服務(wù)。
            3.增加晚上班級衛(wèi)生的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題即使解決。
            4.集中我部門成員的合理可行意見,在下學(xué)期我部也將開展一些與本部有關(guān)的一些校園文化活動,開創(chuàng)工作新局面。
            這學(xué)期的工作結(jié)束了,只能說明現(xiàn)在的工作告一段落,我們又要迎來一個新的開始,我深知自己存在各種各樣的不足和缺點(diǎn)在工作中,以后的工作實(shí)踐中,我將不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,我和我的部員會再接再厲,以滿腔熱情支持和配合學(xué)生會老師和各部門工作,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)服務(wù)大眾意識,為新一學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備,使我們財經(jīng)系學(xué)生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,再創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),我相信,只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)做好各項工作,無悔付出,一定能為我們財經(jīng)系學(xué)生會創(chuàng)造出更加輝煌絢麗的篇章。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇二
            本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,xx年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),20xx年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作,20xx年11月被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
            在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進(jìn)工作者。
            在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
            在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。
            始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
            注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
            注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
            本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
            配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標(biāo)任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
            學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
            自20xx年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進(jìn)了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
            綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇三
            從20xx年5月開始,本人開始擔(dān)任成都市新都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科總住院醫(yī)師職務(wù)。3個月以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實(shí)實(shí)工作,現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)匯報如下:
            病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我科室于20xx年3月建立住院病區(qū),建立了科室相關(guān)制度,但很多制度尚不完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完善了中醫(yī)科病人的隨訪及登記制度,危急值登記處理制度,提高了科室服務(wù)滿意度。
            本人接任中醫(yī)科住院總正值我科室根據(jù)醫(yī)院發(fā)展整體部署成立中醫(yī)住院病區(qū)之時,我科醫(yī)務(wù)人員缺乏,西醫(yī)內(nèi)科基礎(chǔ)知識欠缺,為了彌補(bǔ)這個不足,使我科就診病人不因基礎(chǔ)人員和知識的缺乏出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降,我在完成原有住院醫(yī)師及住院總醫(yī)師職責(zé)同時,擔(dān)當(dāng)起我科住院醫(yī)師職責(zé),不斷加強(qiáng)自身西醫(yī)內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等多方面基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),24小時在崗,滿足病人咨詢、病情診治、危急情況處理的需要,使我科病員在接受針灸中藥治療的同時,能第一時間完成必須的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查和治療,減少患者病痛,讓更多患者體會到中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢與實(shí)惠。
            中醫(yī)科病房目前開放床位10張,我是唯一的住院醫(yī)師。我不僅認(rèn)真管理自己的病員,完成日常診療工作,而且在值班過程中獨(dú)立處理各種重點(diǎn)病員,思考病員目前的診療方案是否合理,學(xué)習(xí)他科醫(yī)務(wù)人員對一些病癥的處理,在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。會診工作是每個住院總的主要工作,我科急會診相對較少,但普通會診卻相當(dāng)多,我總是協(xié)助科室主治醫(yī)師,及時到達(dá)會診,仔細(xì)查看病人,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,為病員排憂解難。許許多多忙碌的白天和夜晚,有許多病人痛苦得到了緩解,許多病人不能獨(dú)立起床、翻身、上廁所的困難得到了幫助,正是這些對于我們很小,對于病人卻很大的事情,正是這些熱心的辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù),提升了患者在院的歸屬感,提高了患者滿意度,和諧了醫(yī)患關(guān)系,避免了醫(yī)患糾紛。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。我還承擔(dān)了部分門診、會診及我科住院病員的針灸治療及中藥處方工作,為科室分擔(dān)工作任務(wù),為病員解除痛苦,同時積累了寶貴的中醫(yī)臨床治療經(jīng)驗。
            我承擔(dān)了科內(nèi)帶教及教學(xué)工作任務(wù),同時我科新進(jìn)醫(yī)生及低年資醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了中醫(yī)科的臨床帶教及教學(xué)工作,和大家一起培訓(xùn)科內(nèi)常見病種的西醫(yī)認(rèn)識及處理原則,常用藥物的使用及注意事項,常規(guī)檢查的意義及結(jié)果分析,還為輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及實(shí)習(xí)醫(yī)師安排講課及教學(xué)任務(wù),幫助他們掌握常規(guī)操作技術(shù)。并協(xié)助科室主任,制定了完整的'實(shí)習(xí)指導(dǎo)制度,完成每周二科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作及我科醫(yī)務(wù)人員科內(nèi)三基三嚴(yán)考核。
            從擔(dān)任我科總住院醫(yī)師以來,我開始擔(dān)任中醫(yī)科質(zhì)控員,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)每周檢查病歷,登記上交醫(yī)務(wù)科。每晚相對空閑時間抽查科內(nèi)架上病歷,及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)行病歷缺陷,并及時完善運(yùn)行病歷,減少科內(nèi)運(yùn)行病歷質(zhì)量缺陷,減少因病歷質(zhì)量導(dǎo)致的醫(yī)療風(fēng)險。
            通過幾個月的住院總工作,我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師是科室的一個重要職位,住院總工作復(fù)雜而繁重,但付出的得到了回報,它就成為一件很幸福的事??吹娇剖以谌找姘l(fā)展壯大,看到自己在不斷成長、不斷進(jìn)步,即使從來不曾早睡,從來不曾有一個懶覺,難得逛一次街,難得約會一次朋友,我所度過的每一天仍然是美好的,仍然是值得回味和紀(jì)念的。接下來,還有為期三個月的住院總工作,我將繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇四
            我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司一名實(shí)習(xí)生?;仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
            對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每位顧客是及其重要的。
            在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
            近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇五
            在這些日常工作中,我學(xué)到了:
            1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多,如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問我?guī)滋烨暗囊粋€文件還在不在,我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。
            2、耐心細(xì)心,勤于思考?,F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù),內(nèi)容比較細(xì)微,如果缺乏耐心,首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的.,必須按部就班地完成,否則出現(xiàn)了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額,在算14年的折舊額是,誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命,導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來,這個科目之前在學(xué)校老師沒有細(xì)說,一開始我也沒用弄清在這個科目上,集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來交易,一下子就明白了在這個科目上,集團(tuán)的借方和貸方分別對應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項目和數(shù)字也對不上,因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來的往來的項目。
            在公司參加了四次培訓(xùn),其中有節(jié)課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將,為了創(chuàng)一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨,還差點(diǎn)遭鯊魚襲擊,但當(dāng)她游了16個小時后,由于前方被濃霧遮擋,她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關(guān)堅持到最后!
            因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕,最可怕的是看不到目標(biāo),或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的,而是要自己去訂立的,這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
            在這個月的工作中,雖然工作量不大,但是總結(jié)了不少方法,我對之后的工作的期望和目標(biāo)是,減少出錯,提高效率,把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇六
            我是一名參加工作20xx年的教師,在工作以來也曾經(jīng)有過當(dāng)班主任的工作經(jīng)歷。小學(xué)的班主任工作平凡而且繁瑣,每天處理不完學(xué)生間點(diǎn)滴小事,但是也能體會蘊(yùn)含其中的幸福感覺。我的班主任工作時間非常短暫,于聽取的張艷萍老師和李楠老師經(jīng)驗相比有很大的差距。
            張艷萍、李楠兩位優(yōu)秀的班主任做的工作,無論是對孩子的學(xué)習(xí)和生活都有著深遠(yuǎn)的影響,是我感觸頗深。
            首先:親近孩子,愛孩子
            “誰愛孩子,孩子就愛誰”這句話直接了當(dāng)?shù)恼f出了孩子的天真心理。她們兩個會有事沒事就去走進(jìn)教師,走到孩子的中間,關(guān)注孩子,了解孩子的性格、習(xí)慣、家庭情況等,用自己最真摯的心去體貼、愛護(hù)她們。孩子們回報來的是信任。
            第二:注重培養(yǎng)班級小干部
            她們兩位很注重培養(yǎng)班級小干部,根據(jù)孩子的特點(diǎn)給孩子安排適應(yīng)的崗位。既培養(yǎng)了學(xué)生的能力,有能隨時了解學(xué)生的情況。
            第三:注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成
            “一個好的習(xí)慣影響孩子的一生”,讀書是一個讓孩子受用終生的好習(xí)慣?!皶凶杂悬S金屋”學(xué)生有了讀書的習(xí)慣,定能在書中找到自己所需要的寶藏。
            聽取她們的經(jīng)驗,我覺得還有一點(diǎn)是起決定性作用的,就是“責(zé)任心”,無論是班主任還是任課教師,我們都有責(zé)任去教好每一個學(xué)生,關(guān)愛每一個學(xué)生是每個教師應(yīng)該具有的責(zé)任。
            班主任日常工作內(nèi)容的優(yōu)秀總結(jié)5
            班主任工作給我的最大的感受是:班主任不好當(dāng),而且是越來越不好當(dāng)。但是,既然當(dāng)了班主任就務(wù)必竭誠盡力,扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷,我對班主任工作有了自己的體會。
            教師要在學(xué)生中樹立良好的形象和成績,就務(wù)必以身作則,為人師表,從我做起。中學(xué)生正處在一個生理成長期和世界觀逐步構(gòu)成的一個特殊的時期,作為老師,個性是班主任,他的一舉一動都會直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此,作為班主任,更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,提高自己的文化和道德修養(yǎng),以感染和教育學(xué)生。例如,要求學(xué)生知錯就改,當(dāng)我在工作中出現(xiàn)了失誤時,我也真誠地對學(xué)生說:“對不起,這件事是我沒查清楚,錯怪你了?!边@樣學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中做錯了,能夠主動地找到跟我認(rèn)錯。
            每個學(xué)生的背后,都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的職責(zé)就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn),讓學(xué)生在教師的種種善意的期盼和愛中,增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個女生,她平日里默默無聞,學(xué)習(xí)成績一般,屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生,但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時,發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她,說她的字寫得挺好,讓她試試,結(jié)果她寫得不錯。在那個周的周記里,她說真的十分感謝老班讓我寫黑板報的板頭,初中這兩年里,她想寫但從來沒試過,太感謝老師給我這個機(jī)會了。透過這件事她也知道自己還有很大的潛力,極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進(jìn)步,在剛剛結(jié)束的期中考試中,她進(jìn)到了班級的第六名。每個學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點(diǎn),班主任應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn),公開贊美。這樣,贊美將會成為激勵學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動力。
            班干部是老師的小助手,也是同學(xué)們的好朋友,能用好班級骨干是構(gòu)成優(yōu)秀群眾的一個重要條件,使群眾有一個“控制中心”,保證在統(tǒng)一的指揮下,能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),更重要的是透過班級工作實(shí)踐提高學(xué)生交際潛質(zhì),組織潛質(zhì)和獨(dú)立工作潛質(zhì)。如班長全面負(fù)責(zé)班級工作;學(xué)習(xí)委員專項負(fù)責(zé)組織每一天和雙休日后作業(yè)的收發(fā);文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題,班干部能主動解決糾紛,化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一齊開班務(wù)會,對上個周班級中出現(xiàn)的狀況進(jìn)行總結(jié),或者提出自己對小組管理的方法和困惑,并對本周的工作進(jìn)行安排布署。在每一天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會,交流一下當(dāng)天的狀況,然后由班長在班級進(jìn)行晚點(diǎn)。這樣從班長到組長職責(zé)分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的職責(zé)心,調(diào)動了他們的用心性,發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性,使他們的潛能得到最大的發(fā)掘,使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
            教育是種活動。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級的學(xué)生用心、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型群眾活動,如戶外會、歌詠比賽、課外活動等。透過群眾活動,開闊視野,陶冶情操,將德育思想和目標(biāo),轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動,培養(yǎng)他們熱愛群眾、關(guān)心他人的思想美德,做到入身入腦入心,不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生,培育高尚的思想道德素質(zhì)。對于參加的活動,無論是取得了成績還是以失敗告終,有活動就有總結(jié),學(xué)生自己要總結(jié),班主任要總結(jié),使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),明辨是非,好的表揚(yáng),差的批評,這樣正氣會得到弘揚(yáng),歪風(fēng)習(xí)氣會有效的遏制,對整個班風(fēng)的構(gòu)成有必須的促進(jìn)作用。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇七
            我們都知道,幼兒期是幼兒良好品德養(yǎng)成最關(guān)鍵時期,它將對日后健康人格的形成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標(biāo),其中講到一條很重要的目標(biāo):“做人,做中國人,做現(xiàn)代中國人。”并且針對這一目標(biāo)作出了更具體的詮釋:“現(xiàn)代中國人”需要有合作的精神,必須有為社會服務(wù)的熱情。很顯然,他的這一教育思想又和我們現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求有著密切的聯(lián)系。
            然而觀其現(xiàn)狀,如今在許多獨(dú)生子女家庭中,“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母。現(xiàn)代的幼兒更多的只會索取愛,而不懂得如何正確地表達(dá)愛;再者不能關(guān)心同伴友好合作,并且有時表現(xiàn)得自私,獨(dú)霸的心理強(qiáng)烈;在愛勞動意識方面也比較淡薄。
            面對這樣的現(xiàn)狀,我們必須將品德教育作為素質(zhì)教育的重中之重來抓。同時這也是讓幼兒長大后,更好地適應(yīng)未來,學(xué)習(xí)做人,學(xué)習(xí)生存,克服不良得品行表現(xiàn),塑造完美的人格,以便經(jīng)得起未來的競爭和挑戰(zhàn)。
            德育工作有其特有的的復(fù)雜性、艱巨性的特點(diǎn),德育內(nèi)容很廣泛,我從大班幼兒年齡特征出發(fā),考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主,因此品德認(rèn)識和情感帶有很大的具體性和表面性,品德行為中缺乏自覺性和獨(dú)立性等特點(diǎn),我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導(dǎo)思想,從品德認(rèn)識和品德情感上展開了生活化的德育嘗試。
            1、情感教育,談到情感教育,學(xué)會關(guān)心父母,尊敬長輩。
            新《綱要》的社會領(lǐng)域目標(biāo)中指出:“愛父母長輩、老師和同伴,愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國?!庇谑牵覀円灾黝}活動的形式開展系列相關(guān)活動。如“三八”婦女節(jié),開展“我的好媽媽”主題教育活動,例如:語言活動《夸夸我的好媽媽》,音樂活動《不再麻煩好媽媽》,及美術(shù)活動《畫媽媽》,通過這一系列活動,使幼兒對自己的媽媽有了較為全面、完整地了解,認(rèn)識到媽媽工作的辛苦,一種愛媽媽的情感油然而生;同時從愛媽媽的角度出發(fā),組織談話課,引導(dǎo)幼兒熱愛爸爸、奶奶、爺爺?shù)绕渌彝コ蓡T。
            2、在游戲活動中強(qiáng)化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習(xí)慣。
            游戲是幼兒最喜歡的一種活動。所以,我以游戲為切入點(diǎn),把德育目標(biāo)滲透在具體的游戲活動中。例如:建構(gòu)活動《美麗的家園》,手工活動《包餃子》、《博士帽》,體育游戲《二人三足走》,《跳袋子》,以及美工活動《我們的畫》等,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與同伴合作、交往,從中幫助幼兒學(xué)習(xí)和獲得正確的交往技能,引發(fā)他們主動與人合作,并感受集體活動的快樂。而教師此時最需要做的就是積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的合作、交往環(huán)境。有一次我給幼兒分發(fā)了一些玩具,一開始孩子們喜歡分擁而上,一個人占很多,遇到困難大家也是各顧各的,誰都不愿主動幫助別人解決問題。于是,我提出了一項建議,幼兒以小組為單位,成立小小建筑團(tuán)隊,大家共同商議建筑布局,開始分工,這樣他們遇到困難不再是各顧各,而是熱情地、及時地幫助他人;同時,互相因爭搶玩具的現(xiàn)象明顯減少,有的即使發(fā)生了,大家也能想辦法去解決。
            3、教幼兒熱愛我們周邊的生活環(huán)境。
            以前班上的圖書破了,沒有人修補(bǔ),自從我組織開展了一次《修補(bǔ)圖書》的活動后,幼兒對班級的圖書架更加關(guān)注了,有時發(fā)現(xiàn)書角或封面有點(diǎn)破壞,大家都搶著帶回家修補(bǔ)在平時的閱讀活動中,有時個別頑皮幼兒無意識的一邊看一邊折書角,幼兒能互相提醒:“你翻書得輕輕翻,不要折書角。”在班級自然角中,大家總是主動去給植物澆水,遇到下雨天,他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣,一種愛班級的情感在在我們班越來越濃厚。
            4、主題募捐活動中培養(yǎng)幼兒愛心
            五月初,我園舉行了“為平山孤兒獻(xiàn)愛心”活動,倡議幼兒為孤兒捐助體育器械,動員平山的小朋友也來備戰(zhàn)奧運(yùn),大家紛紛獻(xiàn)愛心,積極參與。我班朵朵小朋友一周內(nèi),從自家動員到了所有的親戚家也來一起參與。正在這時一場更大的災(zāi)難到來了,四川地震災(zāi)區(qū)無不牽扯著國內(nèi)外人民的心!5月14日早上,幼兒園又舉行了為災(zāi)區(qū)捐款活動。擺出捐款箱,現(xiàn)場開展募捐活動。為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān),同時培養(yǎng)孩子們關(guān)愛他人的品德,進(jìn)行愛心教育。滿臉稚氣的孩子們認(rèn)真的聽著那首《讓世界充滿愛》,為災(zāi)區(qū)的小朋友們祈禱、加油。隨后,在父母的陪同下,孩子們參加了現(xiàn)場募捐活動,他們把自己的存錢罐拿出來,把自己積攢的硬幣一個一個地往募捐箱里塞,一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達(dá)著動人的情意,這種場面深深感染了在場的每一位家長和老師,孩子們?yōu)闉?zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)上自己的愛心。同時,教育了幼兒“一方有難,八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。
            陳鶴琴曾指出:“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情,不是家庭一方面加以單獨(dú)勝任,也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?!边@也正如《綱要》中所指出的一樣:家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,要盡可能地爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長,這樣才能提高教育能力。
            1、家庭教育的主要內(nèi)容就是“以德育人”,幫助幼兒樹立正確的人生觀、德觀,從而建立起實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)。要積極轉(zhuǎn)變家長“重智育輕德育”的傳統(tǒng)的教育思想,幫助家長樹立正確的育兒觀念。因為家長是孩子的第一任老師,家長的教育觀念對塑造新一代影響是不容忽視的的。于是,我們以《綱要》精神為主導(dǎo),在召開了家長時,在教育理念上與家長共同探討。漸漸地,家長們也就意識到了:在我們?yōu)橛變焊冻鰫鄣耐瑫r,必須讓幼兒懂得用正確地方式表達(dá)自己的愛,在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。
            2、家庭教育是一筆巨大的教育資源,只有充分調(diào)動家長的積極性,并給予科學(xué)的引導(dǎo),才能使孩子得到良好的道德教育。首先,家長在觀念上要做到尊重幼兒,與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界,千萬不要以居高臨下的態(tài)度“管教孩子”;其次,要避免在方法上“重養(yǎng)育輕教育”,不要滿足于物質(zhì)充足、溝通薄弱,讓幼兒吃飽穿暖,要更加重視幼兒的心理需求;第三,重視學(xué)前教育,實(shí)際上0-6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語言等各方面進(jìn)步最迅速的時期。我們在家長開放日的時候,在班上開展《有禮貌的好寶寶》,《我是媽媽的好幫手》等成果匯報活動。在家園的密切合作下,孩子開始變得愛勞動、有禮貌、愛關(guān)心他人,品德行為得到積極培養(yǎng)。
            實(shí)踐證明,教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的,并且以直觀性、形象性、可接受性為特點(diǎn),避免了德育教育過程中的空洞說教,更能發(fā)揮幼兒在德育過程中的主體性。幼兒德育“生活化”對幼兒不良品德的糾正,塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學(xué)、日常生活之中,使整個德育過程曉之以理,動之以情,更體現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。另外,家園教育的一體化,是完善幼兒個人品德行為的重要方法及關(guān)鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結(jié)合起來,積極轉(zhuǎn)變家長的教育行為和觀念,家園互相滲透,互相作用,只有這樣,才能使幼兒健康發(fā)展,才能使幼兒期道德的發(fā)展對今后人格發(fā)展起到更深遠(yuǎn)的影響。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇八
            物業(yè)部負(fù)責(zé)的日常工作有:
            1.對商場及所有機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)。
            2.對商戶的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理。
            3.商場水電正常運(yùn)行管理及維護(hù),保證商戶正常用電。
            4.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            1.負(fù)責(zé)商場變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
            2.負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房、自來水泵房、消防泵房等動力機(jī)組電源的供給。
            3.負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的照明維護(hù)。
            4.負(fù)責(zé)商場臨時供電的安排和計劃。
            5.負(fù)責(zé)防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。
            6.負(fù)責(zé)商場內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
            7.對商場各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。
            1.負(fù)責(zé)商場通風(fēng)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理、維修及保養(yǎng)工作。
            2.通風(fēng)系統(tǒng)在使商場有一個良好舒適的環(huán)境同時,應(yīng)最大限度節(jié)約能源。
            1.負(fù)責(zé)整個商場內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的維修工作。
            2.對于商場內(nèi)所有公共范圍的土建問題,進(jìn)行維修和整改工作。
            3.對外來施工人員進(jìn)行安全教育及協(xié)議簽訂。
            1.負(fù)責(zé)商場保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
            2.負(fù)責(zé)商場巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
            3.負(fù)責(zé)led大屏系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)工作。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇九
            自本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
            我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我以八不準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時時自查,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
            二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
            我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚(yáng)。
            三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己。
            我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順利開展,今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強(qiáng)了自己的法律意識,開拓的視野。
            四、努力工作講奉獻(xiàn),爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
            作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項目,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件之,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
            我通過工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十
            20xx年已經(jīng)過去。為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作,找出工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),下面把上年度各方面的工作做一簡單回顧。
            在過去一年里,能夠積極參加各類政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治,關(guān)心國家大事,樹立xxx__。努力提高自身的政治素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己,為政清廉。
            在工作中能夠積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室和教師們做好各項工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重不同意見,認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,服從并執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院制定的各項政策和決議。
            根據(jù)學(xué)院工作安排,本人今年主要分管xxx學(xué)院日常教學(xué)管理工作。本年度具體完成了以下幾項主要工作:負(fù)責(zé)修訂xxx學(xué)院教學(xué)計劃并實(shí)施;組織制訂xxx學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理辦法;負(fù)責(zé)制訂xxx學(xué)院管理規(guī)章(初稿);組織xxx學(xué)院學(xué)生暑期培訓(xùn)工作;組織xxx學(xué)院學(xué)生下學(xué)期實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)xxx學(xué)院日常教學(xué)管理工作;完成上級交辦的其它相關(guān)工作。各項工作完成效果良好。
            在自己的本職崗位上,能夠樹立服務(wù)意識,對待每一項工作,能夠認(rèn)真履行職責(zé),做到一絲不茍。保持謙虛、謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。遵紀(jì)守法,清正廉潔,以身作則,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督。做到自省、自警、自重。
            在業(yè)務(wù)方面,完成教改項目1項,省級鑒定科研成果1項,發(fā)表核心期刊論文1篇,主編并正式出版教材2部,獲得廳級與校級獎勵各1項。本年度累計完成各項教學(xué)工作量318學(xué)時。在教學(xué)工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每個教學(xué)環(huán)節(jié)。
            盡管在工作中取得了一些成績,具備一定的求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取精神,但仍然存在一些不足之處,力爭在今后的.工作中努力改進(jìn)。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十一
            1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結(jié)、月工作計劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報或月報。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
            2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求。
            (1)銷售量。
            (2)回款情況。
            (3)對客戶拜訪情況。
            (4)銷售費(fèi)用(含個人差旅費(fèi)用報表)。
            (5)廣告和促銷活動效果。
            (6)重點(diǎn)客戶情況。
            (7)新客戶情況。
            (8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
            (9)待開發(fā)客戶及其情況。
            (10)競爭對手動態(tài)。
            (11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
            (12)問題與合理化建議。
            (13)下個月的客戶開發(fā)計劃。
            注:每月向公司銷售計劃部交書面報告一份,報告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十二
            去年是飛躍進(jìn)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,中儲物業(yè)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹“業(yè)主至上”的原則精神,依據(jù)小區(qū)的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了肯定成果,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
            (一)房屋管理。房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了具體的管理方案,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空置房巡查率為100%。
            (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話24小時有人接聽,全年完成修理工作1485次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,修理準(zhǔn)時,正常運(yùn)行的管理要求。
            (三)綠化管理。為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題,準(zhǔn)時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,制作警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為90%。
            (四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行檢查,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
            (五)小區(qū)平安防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個平安舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對安保人員定期進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅持每周班會,每月例會提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員仔細(xì)巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年平安防范工作狀況良好。
            (一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(客戶服務(wù)中心)。
            1、20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心急躁地、深化細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求,并準(zhǔn)時予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。到20xx年12月25日止,累計交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項費(fèi)用共計:200余萬元。收費(fèi)率達(dá)81%。
            2、業(yè)主滿足度及投訴處理,全年共接聽業(yè)主來訪電話共計2400余次,上門修理約600余次,回單率100%,電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。
            3、向業(yè)主發(fā)放各類書面通知和溫馨提示70多次,做到發(fā)放準(zhǔn)時,表述清楚,同時樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
            4、客服部檔案能夠做到按月準(zhǔn)時上交,對700多戶掌握房進(jìn)行巡查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時登記,準(zhǔn)時處理。
            (二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安保部、保潔部、工程部)。
            20xx年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安保部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
            1、安保部聘請新員工以充實(shí)保安力氣,同時,對素養(yǎng)較低、意識較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的賜予辭退,使保安隊伍整體素養(yǎng)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的力量,保安部通過部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識,促進(jìn)了工作的樂觀性和主動性,能夠準(zhǔn)時發(fā)覺并處理火災(zāi)隱患,面對業(yè)主不公正行為時能以大局為重,罵不還口,打不還手樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著公司保衛(wèi)部的職責(zé),為增加物業(yè)公司的消防意識,保安部負(fù)責(zé)人對全體人員進(jìn)行了消防學(xué)問培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并常常進(jìn)行平安工作檢查,對維護(hù)園區(qū)平安起到了重要作用。
            2、保潔部。
            保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護(hù)園區(qū)的'整體環(huán)境保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒有增加的狀況下仍舊保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時通過班會形式進(jìn)行工作的方案和總結(jié),準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有方案、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動,使全體員工熟悉到在做好本職工作的同時還必需加強(qiáng)文化素養(yǎng)的培育,只有素養(yǎng)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹立服務(wù)形象。依據(jù)物業(yè)公司的整體進(jìn)展規(guī)劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等,為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。
            3、工程部。
            工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時還擔(dān)當(dāng)著公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進(jìn)行了根治和處理。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新。對閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,在為業(yè)主進(jìn)行修理時也本著為業(yè)主著想的原則,爭取少花錢、多辦事。
            通過各部門員工的樂觀協(xié)作和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的長遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),信任在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,物業(yè)公司的進(jìn)展更加輝煌。
            首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、力量較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平。
            其次,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺、培育和儲備技術(shù)人才。
            第三,薪資考核體系不夠完善、人員激勵機(jī)制不夠明確,外部溝通少,這些問題都有待于公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心以及物業(yè)公司自身不斷努力去解決。
            1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一流的物業(yè)公司隊伍。
            2、完善園區(qū)設(shè)施,培育和挖掘技術(shù)人才、管理人才,健全經(jīng)營管理體制,增加經(jīng)濟(jì)效益。
            3、人員體制改革,做到物盡其用,人盡其才;節(jié)資開流,實(shí)現(xiàn)成本掌握和收益。
            4、提高服務(wù)意識,打造中儲物業(yè)公司特色品牌,樹立良好形象。
            5、展望將來,勇于創(chuàng)新尋求進(jìn)展,共鑄輝煌。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十三
            二、完成交接情況:
            1.辦公室管理臺賬。
            2.衛(wèi)技人員原證件交接。
            3.沒有文字記錄、電子文檔記錄空白。
            三、完成日常工作(如室內(nèi)衛(wèi)生整潔、文件收發(fā)記錄、員工信息統(tǒng)計、管理臺帳整理、外來接待等)。
            四、衛(wèi)生監(jiān)督所來院檢查結(jié)果:1.患者就診必須填寫患者就診告知書,2.開處罰單一張(原因是處方單位名稱與核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)名稱不一樣)院長簽字。
            五、完成并上報8月份繼續(xù)教育培訓(xùn)材料及審批歸檔。
            六、完成全院員工信息登記、衛(wèi)技人員注冊情況電子存檔。
            七、外來接待2人(補(bǔ)辦出院報銷資料)。
            八、醫(yī)考辦考試1人。
            九、新入職員工6人。
            需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題:由于辦公室性質(zhì)和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交道,所以需要打印機(jī)一臺。
            需要領(lǐng)導(dǎo)理解和幫助的問題:由于交接班脫節(jié)、電子文檔空白,加上本人對養(yǎng)老保險、公積金這塊及網(wǎng)上電子審報不熟悉,所以需要一個熟悉的過程,有時還可能需要幫助和指導(dǎo)。
            一、繼續(xù)努力認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作。
            二、盡快適應(yīng)和掌握自己原不熟悉及不會操作的`東西。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十四
            自20xx年1月28日起,根據(jù)區(qū)委關(guān)于持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動的要求和部署,區(qū)總工會日常推進(jìn)階段工作正式展開。在區(qū)委活動辦第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下,我們緊密結(jié)合工作實(shí)際,集中精力,搶抓機(jī)遇,掀起持續(xù)開展集中教育活動高潮。經(jīng)過大家的共同努力,大家在學(xué)習(xí)討論中找差距,在整改提高中見實(shí)效,活動收到很好效果?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
            1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動取得顯著成效。自全區(qū)動員大會召開后,我們立即召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究部署相關(guān)工作,及時制定了日常推進(jìn)階段工作方案、創(chuàng)新思想觀念大論壇方案、優(yōu)化干部作風(fēng)大競賽方案、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大聚焦方案等,建立了日常推進(jìn)階段工作臺賬,召開全體干部職工會議進(jìn)行宣傳和動員,為日常推進(jìn)階段工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
            2、堅持以學(xué)習(xí)貫徹始終,嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,確保學(xué)習(xí)效果。我們始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識作為確保集中教育活動效果的前提和基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際,精心選擇載體,不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,在活動日常推進(jìn)階段制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,保證了學(xué)習(xí)效果。我們先后集中觀看并討論了朱匡宇同志所做的`《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》專題報告,集中學(xué)習(xí)討論了《段喜中同志在聽取第一季度“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動匯報會上的講話》,深入學(xué)習(xí)討論了十八談濮陽篇《科學(xué)定位謀發(fā)展》及何平評論《謀定而動》。同時,組織全體工會干部職工自學(xué)了段喜中同志就持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動作出的重要指示以及《濮陽市持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動學(xué)習(xí)資料匯編》等內(nèi)容,并適時進(jìn)行了考試測驗。
            3、建立長效機(jī)制,確保活動深入持久開展。為確保“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動日常推進(jìn)階段效果,我們注重建立健全長效機(jī)制,以良好的工作機(jī)制促進(jìn)活動取得良好效果,以良好的工作機(jī)制避免抓一陣、熱一陣現(xiàn)象。在制定規(guī)章制度時,經(jīng)過深入調(diào)查,充分討論,廣泛征求意見,讓群眾廣泛參與,使干部群眾形成共識。使一些行之有效的辦法上升為制度。在制定制度的時候,我們把握了以下幾點(diǎn),一是確保嚴(yán)肅性。做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、不自相矛盾。二是突出針對性,對癥下藥,量體裁衣。三是注重實(shí)用性。制定的制度要能用、管用。四是可操作性。在這幾項基礎(chǔ)上,我們從工作制度,內(nèi)部管理,創(chuàng)新機(jī)制方面科學(xué)制定了工會各類規(guī)章制度,使我區(qū)工會工作形成了一套完整的制度體系。通過一系列制度出臺,鞏固“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動取得成效,逐步形成以制度規(guī)范人,以制度約束人,以制度鞏固教育成果的長效機(jī)制。
            4、以活動促進(jìn)工會工作跳躍式發(fā)展。通過持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,我們進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念,理清了思路、明確了目標(biāo),振奮了精神、激發(fā)了干勁,促進(jìn)了總工會各項工作的開展。持續(xù)活動開展以來,區(qū)總工會先后召開了全區(qū)工會工作會議,對20xx年工會工作進(jìn)行了總結(jié),對20xx年度工會工作進(jìn)行了安排部署,并對20xx年工會工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行了表彰和宣傳;在全區(qū)首次開展了“五一勞動獎?wù)隆?、“五一勞動獎?wù)隆痹u選工作,極大地激發(fā)了全區(qū)各條戰(zhàn)線職工拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)業(yè)的熱情;開展了“金秋助學(xué)”及關(guān)愛貧困女職工燈火;舉辦了慶七一、消夏晚會等活動;開展了工資集體協(xié)商工作,穩(wěn)定了社會大局。
            1、全體干部職工理想信念進(jìn)一步堅定,思想觀念進(jìn)一步創(chuàng)新;通過集中教育活動,破除自我滿足、不顧大局、僵化保守,脫離實(shí)際、追求享樂、個人主義的思想觀念。
            2、使廣大干部群眾的認(rèn)識更加統(tǒng)一、精神更加振奮,在全市上下形成更加濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,加快推進(jìn)富裕和諧美麗新濮陽建設(shè)。
            3、樹立了創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實(shí)、廉潔從政的理念。
            4、牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀價值觀,牢固樹立了正確的金錢觀,自覺抵制拜金主義,享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十五
            1、每月25日將用餐人次進(jìn)行統(tǒng)計,并記錄后將記錄表交至財務(wù)。
            2、每月25日將下個月的衛(wèi)生值日表做出來(經(jīng)理級不需要值日),發(fā)至各宿舍并貼在廁所外墻。
            3、每月25日進(jìn)行紙張成本統(tǒng)計,做出表格后由各經(jīng)理簽字確認(rèn)后交至財務(wù)部(注:餐飲部,會議用紙和餐廳用紙分開統(tǒng)計)。
            4、每月月初查看健康證到期需重新辦理人員并通知部門經(jīng)理安排其辦理健康證。
            5、每月月初查看合同到期需續(xù)簽合同人員,通知其續(xù)簽合同。銷售部。
            1、每月25日將白板上面的內(nèi)容更換為下個月的會議預(yù)訂情況。
            醫(yī)師日常工作總結(jié)篇十六
            每天早上,前臺幾位女孩兒早早來到公司,換好工裝,準(zhǔn)備晨迎,用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好,為他們送去一天的好心情。
            “用熱情感染你我,用真誠對待客戶,用服務(wù)讓客戶滿意,用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員,我們的工作是瑣碎而微小的,可是我們知道,細(xì)節(jié)決定成敗,我們的工作雖然瑣碎,可是我們的一舉一動都在代表著昌達(dá),代表著我們公司在客戶心中的形象。
            在日常工作中,除了做好相應(yīng)的本職工作,引導(dǎo)客戶,做好接待,經(jīng)常會遇到一些突發(fā)的事情,需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢、自身實(shí)力優(yōu)勢明顯,每天都會來很多客戶,我們很開心,但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大:“臨慌不亂,照顧到每一個客戶,不讓任何一個客戶感到受冷落,井然有序的安排接待客戶,迎送客戶,全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們在公司業(yè)務(wù)繁盛時所要求自己做的,同時也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng),但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
            四月份過去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下,我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期,我們在為公司高興的同時,也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)該做好自己的本職工作,同時做得更好,別的公司的前臺做得工作,我們要做到更好,同時我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無我有,人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家,我們不會因為公司做得好我們就止步,公司在發(fā)展,我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,才會在激烈競爭中脫穎而出,因此,我們在工作之余,也會聚在一起討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色,讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。
            服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處,雖然微小,可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息,會在客戶生日時送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動都很微小,卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動,蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶,發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
            一個組織的存在與發(fā)展,取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是,在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊精神,落實(shí)團(tuán)隊工作機(jī)制,無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力,使公司在競爭中取勝,也需要提升公司的專用性人力資本,通過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”
            和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作,讓客戶在對昌達(dá)滿意的同時,也對昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶,為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵,強(qiáng)化職位員工工作動力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價值,通過日常工作考察和觀察,前臺工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
            經(jīng)我考慮,應(yīng)該發(fā)揮公司獎勵績效,給予加薪獎勵。