在工作實踐中,我體會到了堅持學習的重要性。寫心得體會時,我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文,學習別人的寫作經(jīng)驗。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。每一篇范文都是通過實際經(jīng)歷和反思總結出來的,涵蓋了各個領域的心得體會,對于我們寫好總結、提高自身能力都有著積極的推動作用。大家一起來看看這些范文,相信對我們總結的方法和寫作技巧會有所幫助。
員工高效工作培訓心得體會總結篇一
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎,大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?!蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。
再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結,集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務,以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
員工高效工作培訓心得體會總結篇二
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務,為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
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員工高效工作培訓心得體會總結篇三
培訓是一個很重要的過程,下面小編整理了新員工培訓總結。
歡迎閱讀!
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
員工高效工作培訓心得體會總結篇四
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加"20某年金牌班組長培訓班"學習。在整個學習中,我認識到班組長的使命和任務,深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學習新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學習,我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責任人,是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關鍵時期,班組建設和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學習,結合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務技能,提高學習能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準。同時,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領全班人員學習業(yè)務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術培訓,提高班組的業(yè)務水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
四要做到嚴格管理,嚴于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習,拓展自己的知識面,學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學習意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學習,不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓,使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
員工高效工作培訓心得體會總結篇五
有幸參加職員管理中心舉辦的20xx年第三期職員培訓,此次培訓時間雖短,但內(nèi)容充實,張文老師的講解深入淺出、事例生動活潑,讓我感受頗豐。下面就我的幾點心得體會與大家交流分享。
從福島50勇士到三個木匠,從使命到夢想,人生總面臨太多十字路口,選擇一條路就堅定的走下去。剛入職時,我們可能只是從事復印、裝訂、接聽電話等等瑣碎工作,但職業(yè)不分貴賤,理想才是左右人生高度的標尺,樹立崇高的職業(yè)理想,在平凡的工作中實現(xiàn)不平凡的人生跨越。對待日常工作,少一點抱怨,多一點堅持,擺脫“做一天和尚撞一天鐘”的惰想,調(diào)整心態(tài)、牢固信念,在本職工作上盡最大努力做到更好,朝著心中的那個目標,為青春畫上無悔的記號。
“態(tài)度決定高度”,此次培訓,職員中心工作人員的細致入微的籌備工作,就像給我們上了一堂精彩的職業(yè)精神教育課。盡管參加培訓人員才數(shù)十人,工作人員卻精心準備了入職要義、職業(yè)指導、管理制度、職員福利等4套講義,涵蓋職員工作、生活、精神的方方面面,毫無保留的分享工作經(jīng)驗、悉心指導解惑答疑,讓我們感受到無比的溫暖。組織如家,莫不如此。結合張老師的講解,更令我們深刻體會到,端正的職業(yè)態(tài)度比一百種智慧更有力量。只有端正了心態(tài),才能收獲尊重,凡事都報以專注、認真的態(tài)度,便是成就我們事業(yè)的風帆。
我從事辦公室工作已有一段時間,在這個特殊的工作崗位上,沒有一件事可以當做小事,也沒有一件事可以隨意拖拉、糊涂過關。此次培訓中,張老師授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句為我們的實際工作增添了一份新的鞭策。結合辦公室工作的特性,擺正自身的位置,增強服務意識,要想在前、做在先,當好領導的服務員,做好群眾與組織的連心橋。工作是舞臺,更是責任的開始,我們的崗位都是為人民群眾服務這項偉大事業(yè)上的小螺絲釘,任何一個環(huán)節(jié)都不允許輕易掉鏈子。牢記責任,“事前想后果、事中盡全力、事后敢承擔”,把工作做扎實、做透徹,不僅是對組織的交代,也是對自己的交代。
這次培訓讓我受益匪淺,對自己的工作也有了進一步的認識,今后將秉持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風,不斷加強學習,提高職業(yè)技能,以實際行動回報組織、感恩社會,努力鑄造一段完美的職業(yè)人生。
員工高效工作培訓心得體會總結篇六
在我日常的工作中,我經(jīng)常需要向領導和團隊成員進行工作匯報。然而,我發(fā)現(xiàn)自己在工作匯報中存在一些問題,無法將工作成果準確、清晰地傳達給他人。為了提高我的工作匯報能力,我參加了一次高效工作匯報培訓。通過此次培訓,我學到了許多關于高效工作匯報的技巧和方法,并且收獲了一些寶貴的心得體會。
培訓的第一部分是關于分析和組織工作成果的重要性。在工作中,我們常常會面臨大量的數(shù)據(jù)和信息,如何把這些信息整理出一個邏輯清晰、條理性強的報告,是一個非常重要的能力。在培訓中,老師教給我們一個非常實用的分析和組織工作成果的方法,即使用思維導圖。在工作中,我遇到過一次很難處理的項目,通過運用思維導圖的方法,我成功地將項目的各個環(huán)節(jié)理清楚,在工作匯報中對此進行了詳細介紹。這不僅使我在工作中更加深入地理解了項目,而且給我?guī)砹撕芏喾e極的反饋。
培訓的第二部分是關于提高演講表達能力的技巧。學會高效地傳達自己的觀點對于一個職場人來說是非常重要的。在培訓中,我學到了如何運用語言表達技巧,如何控制自己的語速和聲音,以及如何使用肢體語言來增加說服力等等。通過實踐和老師的指導,我逐漸學會了如何利用這些技巧來增強我的演講表達能力。在工作匯報中,我開始更加自信地展示自己的觀點和想法,并且能夠更加清晰地傳達給他人。這不僅提高了我的工作效率,而且得到了團隊成員和領導的認可和贊賞。
培訓的第三部分是關于有效利用演示工具的技巧。在工作匯報過程中,使用演示工具如PPT可以更加直觀地展示工作成果。然而,在過去,我常常陷入了一些使用演示工具的陷阱中,如字體過小、圖表復雜等等。通過培訓,我學到了一些使用演示工具的技巧和方法。例如,我學會了如何選擇簡潔明了的字體和顏色,如何使用圖表來更好地展示數(shù)據(jù)等等。在我最近的一次工作匯報中,我根據(jù)培訓中的指導,在PPT中運用了這些技巧,使我的工作成果更加清晰和直觀。這不僅提高了匯報的效果,而且為我的工作贏得了更多的贊譽。
培訓的第四部分是關于如何提高工作匯報的效率的。在工作中,時間是非常寶貴且有限的資源,如何在一定的時間內(nèi)完成一個高質(zhì)量的工作匯報是我常常面臨的問題。在培訓中,老師向我們介紹了一些提高工作匯報效率的工具和方法,如使用模板和定時器等。通過使用這些工具和方法,我不僅提高了工作匯報的效率,還有更多的時間來處理其他重要的工作。這使我在工作中更加高效和出色。
通過這次高效工作匯報培訓,我不僅學到了許多提高工作匯報能力的技巧和方法,還意識到了自己在工作匯報中存在的不足。通過勤學苦練,我逐漸克服了這些不足,并且在工作中取得了不錯的成效。我相信,只要我持續(xù)努力學習和提升自己的工作匯報能力,我一定會取得更大的成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇七
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作啊?",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛入職很新鮮,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀?nèi)容,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產(chǎn)業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗了,業(yè)務已經(jīng)比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領導也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學習一個新的業(yè)務,且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經(jīng)過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內(nèi)的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經(jīng)歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學習,呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓,當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內(nèi)求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉折點,從那之后由坐席專員轉做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓就斷檔了。好像領導布置啥任務,你就應該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓很薄弱,和他們肩負的責任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產(chǎn),就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責任重大,不可小覷。
我從網(wǎng)上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領導安排寫個工作計劃不知道應該寫哪方面的內(nèi)容;領導讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質(zhì)檢標準怎么定;新人培訓大綱應該有哪幾部分;年終總結怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛入行的伙伴們有所幫助。感謝當年所有的領導及朋友們,讓我加快成長。
員工高效工作培訓心得體會總結篇八
企業(yè)員工培訓的重要性日益突出,員工培訓已成為企業(yè)最急迫的任務,高素質(zhì)的員工已成為企業(yè)賴以生存的根本。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于新員工。
總結吧!
期待已久的新員工培訓終于在10月的26、27號兩天順利開班并圓滿結業(yè)了,有所期待是因為我來了將近四個月還不知道我們的領導長什么樣。只不過當我現(xiàn)在坐在這里寫這篇小結的時候,m院長的形象在我的腦海中已經(jīng)蕩然無存了,只能怪我健忘,或者他的長相實在無法勾起我原本很強烈的窺視欲。
26號上午,m院長首先給我們介紹了我院的院史院情,解釋了我院的十六字發(fā)展理念——“凝心聚力、超前謀劃、立足交通、開拓未來”。這十六字的理想是非常的好,只是不知是否有些不切實際,至少從我在這里四個月的所見所聞來看,這十六個字基本上是被束之高閣的空。
口號。
同志們秉的是“務實苦干”的真精神。m院長還介紹了我們院的幾大專業(yè)以及各專業(yè)所取得的成就最讓我贊嘆的就是公路和橋梁這兩塊幾乎包攬了省內(nèi)所有大型路橋工程當然這也不足為奇畢竟這也是省級院曾經(jīng)更是交通廳的直屬事業(yè)單位。m院長介紹完之后又由特地邀請的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優(yōu)秀員工”的精彩講座。菜教授從寓言故事著手把小故事中蘊含的大道理給我們講解的十分透徹。講座非常生動在場的新員工和幾位領導都被菜教授的講解深深吸引。講座結束后我們發(fā)現(xiàn)這場講座的主旨對我們新員工最有用的部分概括起來就是——進來了就不要跳槽就要努力干活并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奮人心的內(nèi)容鑒于菜教授自己已經(jīng)承認“我不太清楚你們設計院的情況”那些內(nèi)容的大部分對我們設計人員來說基本上就是在聽故事。下午l總工程師介紹了目前交通形勢的發(fā)展與交通科技的創(chuàng)新工作對大家今后工作中的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神進行了要求。技術質(zhì)量處和辦公室分別介紹了院質(zhì)量管理體系文件和院相關。
規(guī)章制度。
27號,新員工一行來到了位于jn的工程勘察分院和工程檢測中心,這是省內(nèi)交通系統(tǒng)唯一擁有“工程勘察綜合甲級資質(zhì)”的科技服務型生產(chǎn)部門,并同時擁有甲級中心試驗室。由l主任帶領我們參觀了大部分試驗室和試驗、檢測器材。
這次培訓對我們來說真是受益匪淺,各分院的新同志都鼓足了干勁投入到熱火朝天的設計工作中去。至于我們gh分院,據(jù)說最近幾年取得了非常大的成績,我作為gh分院的一員,真的是由衷感到欣慰感到自豪。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領下,本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經(jīng)濟騰飛發(fā)展、國民生活水平日益提高的二十一世紀初夜以繼日、拼命工作。為了能在規(guī)定時間之前完成設計任務,由各項目負責人帶頭,老同志們放棄了每個晚上與家人相伴的天倫之樂,年輕同志放棄了與戀人相會的花前月下,放棄了每個假期與朋友們相聚的欣喜開懷,每個人忘我地加班忘我地工作,我做為一名新員工,贊嘆之余更多的是由衷的敬佩。而面對曾經(jīng)幾度引起社會爭論的華為員工“過勞死”的報道,大家紛紛表示“工作就是我的生命!”、“為了工作付出再多也值得!”,真是讓人感動到潸然淚下。在這種超高的工作強度之下,w院長更是要求每位同志要有“質(zhì)量意識”,不能拿質(zhì)量當兒戲,嚴格把質(zhì)量關,所以從這里交出去的設計從來都是高質(zhì)量高水平的,得到了業(yè)內(nèi)的一致廣泛好評。而我現(xiàn)在成為了gh分院的一份子,同時也生活在設計院這個大家庭里,我應該像前輩們學習,努力一心工作,放棄一切與工作無關的念頭,為設計院的發(fā)展流盡最后一滴血。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
*總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時*總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的。
工作計劃。
很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤枺@一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強團隊精神,學習電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標,提高對組織環(huán)境的適應能力,積極轉變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡摹?BR> 軍訓。
一個個的動作一遍遍的重復單調(diào)而乏味但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識為增強團隊默契的配合奠定了基礎總而言之“寶劍鋒從磨礪出梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會?!扒トf擊還堅勁任爾東南西北風”則體現(xiàn)了軍訓的結果。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工高效工作培訓心得體會總結篇九
第一段:引言(120字)。
工作匯報是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅是溝通交流的重要工具,也是管理決策的基礎。為了提高工作匯報的質(zhì)量和效率,我參加了一次高效工作匯報培訓。在此次培訓中,我深刻認識到了高效工作匯報的重要性,并學到了許多實用的技巧和方法。本文將從以下幾個方面總結我在培訓中的心得體會。
第二段:認識與準備(240字)。
首先,我意識到了及時準備工作匯報的重要性。在培訓中,講師強調(diào)了充分的準備與溝通的密切關系。通過深入調(diào)研和資料整理,我們可以對項目進展和問題有更清晰的認識,并能夠提前解決一些潛在的困難。而沒有準備充分的工作匯報會給領導和團隊帶來困惑,甚至影響工作進程。因此,我明白了需要提前做好資料整理和匯總,確保工作匯報的有效性和可操作性。
第三段:表達與演講(240字)。
其次,我學到了如何高效地進行工作匯報的表達和演講。講師通過實例和實操演練,教給我們許多技巧,如簡明扼要地概括工作內(nèi)容,突出重點,精確掌握時間,并結合圖表和數(shù)據(jù)進行演示。這些技巧使得工作匯報更加生動有力,有效提升了信息傳遞的效果。我還學到了如何在演講中保持流暢和自信,與聽眾建立良好的溝通聯(lián)系。這些技巧不僅提升了我的匯報能力,也讓我在其他場合中更加自信和果斷。
第四段:反饋與改進(240字)。
在培訓中,我還明白了工作匯報中反饋和改進的重要性。講師強調(diào),工作匯報不僅是向領導匯報工作進展,更是一個互動的過程。通過聽取反饋和建議,我們可以及時調(diào)整和改進工作,進一步提高工作效率和質(zhì)量。因此,在我參加的培訓中,我們花費了大量的時間進行匯報模擬和互動演練,以提高我們的反饋和改進能力。這種積極主動的態(tài)度和反饋機制,不僅有助于我們個人的成長,也能夠提升整個團隊的綜合實力。
第五段:總結與展望(360字)。
通過這次高效工作匯報培訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。準備工作的重要性,高效表達與演講的技巧,以及反饋與改進的機制,都對我今后的工作和學習有著深遠的影響。我相信,只要不斷學習和實踐,不斷提高自己的工作匯報能力,我將能夠更好地向領導和團隊展示自己的工作成果,并與他們建立更緊密的合作關系。我也期待能夠將所學的技巧和方法與身邊的同事和朋友分享,共同進步,創(chuàng)造更加美好和高效的工作環(huán)境。
總之,高效工作匯報培訓給我?guī)砹素S富的啟示和實用的技能。準備與溝通、演講與表達、反饋與改進,這些方面的培訓讓我在工作中能夠更加出色地展示自己,提高工作效率,并與團隊保持良好的溝通與合作。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分發(fā)揮所學到的知識和技巧,取得更大的成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗??窗?在蓬勃發(fā)展的xx學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對xx學院一路風風雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入xx的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業(yè)文化,最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,要認同一個企業(yè),必須認同企業(yè)的文化,只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共同進步,共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網(wǎng)公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發(fā)展。
為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績。
最后,學習了xx基礎知識。正如書記所說,身為xx學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的xx知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位xx知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉換和xx系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到xx對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛xx,做主人”的校訓,不斷發(fā)展自我,為xx明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十一
工作高效是每個職場人必須具備的能力,而工作高效的背后是參與高效培訓的經(jīng)驗。在參加過多次高效培訓后,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些工作高效的心得體會。
第二段:選擇適合自己的培訓方式。
在工作高效的培訓過程中,選擇適合自己的培訓方式非常重要,例如線上課程、面對面培訓和自學等。我個人更傾向于線上課程,因為可以在自己的時間和空間里掌握知識。此外,線上課程具有互動便捷、學習效果好等優(yōu)點,使我能夠更高效地學習。
第三段:養(yǎng)成閱讀習慣。
工作高效的培訓中需要不斷掌握新知識、新技能。而在學習新知識和技能之前,我們需要有一個良好的閱讀習慣。閱讀可以幫助我們鑒別信息的真實性、挖掘超越表面的思考和深度,使我們能夠更好地處理工作中出現(xiàn)的問題和難題。
第四段:學會調(diào)整心態(tài)和工作計劃。
工作高效還需要調(diào)整我們的心態(tài)和工作計劃。在培訓和實際工作中,我們需要學會擁有積極的心態(tài),對于工作中出現(xiàn)的壓力和問題要有處理方法,并能夠快速適應環(huán)境變化。同時,我們還需要有一個合理的時間規(guī)劃,將時間和工作分配得更加合理,從而提高工作效率。
第五段:總結。
參加工作高效培訓,能使職場人掌握更多的專業(yè)技能、提升工作效率和工作能力。此外,在部門負責人的幫助下,我們可以不斷探索學習方法、調(diào)整自己的心態(tài)和工作計劃,從而實現(xiàn)工作高效。只有在不斷地學習和成長中,我們才能夠在職場中立于不敗之地,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十二
參加了公司給我們安排的培訓課程,讓我收獲豐厚,培訓對我的幫助非常大,培訓對我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要。
在我們工作的時候,我們對工作的態(tài)度,會反饋給我們工作結果,你對工作認真工作回報的就是好的結果,如果你對工作是可有可無的心態(tài),那么工作將不會有多大的進展,因為態(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對工作是否負責,在工作中我們會遇到很多的問題,這些問題,有大有小,各種問題都會影響我們的工作,如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進步,困難就是橫亙在我們前進道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒有那永遠都沒有可能過得了和,過不了和就邁不過這道坎走不過這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒有一顆堅定不移的心,沒有一顆永不服輸?shù)男?,那么在困難面前,退步成為的選擇,一旦后腿,將永無止境,再也沒有了前進的動力,因為心態(tài)沒放好,沒有一往無前的勇氣,就沒有成功的可能,我們所做的每一個選擇都關乎到我們的工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因為自己解決不了就放棄,只有去做了才知結果。
二、提高團隊合作的意識。
團隊合作是我們工作的時經(jīng)常需要的,因為我們不是一個個獨立的個體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細小的零件,這些零件都會關系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時候每個部門之間的配合,每個員工之間的配合都是必不可少的,團隊工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時間完成更多的工作任務,這就是團隊的力量,工作的時候要配合要同事工作,與同事打好關系,保證團隊成員之間和睦相處,不因為矛盾二印象到工作,無論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團隊的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來。
三、學習進步。
我們來都公司以后就要學會去學習去進步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學習不會讓我們的到多少收獲,培訓只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進,學習了才能夠進步,我們在工作的時候要主動學習,主動的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容,因為主動學習能夠讓我們學的更多,影響更深刻。
培訓是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實力的機會,培訓使得我的工作不斷的進步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會把從培訓的收獲用在以后的工作中。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十三
工作高效是現(xiàn)代工作生活中不可或缺的一部分。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,提高工作效率成為了每個人必須掌握的一項能力。而同時,越來越多的人將其視為需要不斷培訓和提高的技能。今天,我想分享一下我在工作高效培訓中得到的體驗和心得。
第二段:預先準備。
在工作高效的培訓過程中,預先準備是非常重要的。在我們參加任何培訓之前,需要先對我們即將學習的內(nèi)容進行預習,這樣才能更好地理解和掌握培訓的內(nèi)容。在此過程中,我們需要充分利用網(wǎng)絡資源,查閱學習材料,對所學的內(nèi)容有一個大致的了解,為后續(xù)的學習做好準備。
第三段:重視實踐環(huán)節(jié)。
不管我們學到什么內(nèi)容,在工作高效的培訓中,都應該注重實踐環(huán)節(jié),并進行實際操作。只有通過不斷的實踐,我們才能更好地加深對所學內(nèi)容的理解,并把它們轉化為實際工作中的技能。因此,在培訓過程中,我們應該盡可能地親自動手操作,反復練習,加深對技能的理解和掌握。
第四段:建立學習計劃。
在工作高效的培訓中,建立一個合理的學習計劃是非常必要的。我們可以將所學內(nèi)容分成不同的模塊,制定學習時間表,并按照時間表認真執(zhí)行。這樣,我們可以充分利用時間,提高學習效率,確保所學內(nèi)容真正被掌握。
第五段:不斷總結,不斷進步。
最后,我們要明白一個道理,那就是學習永遠是個不斷總結和不斷進步的過程。在工作高效的培訓中,我們應該時常進行學習效果的檢驗,總結自己目前的學習成果,并找到自己的不足之處,制定改進計劃,不斷地調(diào)整自己的學習方法和策略,不斷進步,不斷提高自己的工作效率。
總結:
在如今的工作環(huán)境中,工作高效已成為不可或缺的一項能力,而工作高效的培訓則是提升這一能力的關鍵。在培訓過程中,不僅要準備充分,注重實踐,建立學習計劃,還要時刻總結進步。這些經(jīng)驗和心得是我在工作高效培訓中學到的重要經(jīng)驗,我相信如果大家能夠認真執(zhí)行,也能夠在工作高效的領域實現(xiàn)更好的進步和成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十四
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
員工高效工作培訓心得體會總結篇十五
在現(xiàn)代社會中,高效工作已經(jīng)成為許多人爭取成功的關鍵因素。無論是在學校中還是在職場上,高效的工作能力都能夠使我們?nèi)〉酶玫某煽儾@得更多的機會。在我的工作生涯中,我深刻體會到高效工作的重要性,并總結出一些心得與體會,希望能與大家分享。
首先,時間管理是高效工作的基礎。合理規(guī)劃時間,合理安排每一項任務的時間,是提高工作效率的關鍵。我通常會利用早上較為清閑的時間,制定當天的工作計劃,明確任務的優(yōu)先級和時間要求。在工作過程中,我會把自己分析任務所需的時間,并為每個任務設置一個合理的截止日期。此外,我會經(jīng)常利用番茄工作法來集中精力做一個任務,并適時進行休息,保持充沛的工作狀態(tài)。
其次,良好的溝通能力是高效工作的關鍵。無論是與同事合作還是向領導交流,良好的溝通能力都能夠幫助我們更快地解決問題和達到目標。在與他人交流時,我注重傾聽對方的意見和想法,并積極提出自己的觀點。與此同時,我還會注意自己的語言和表達方式,力求準確明了,避免產(chǎn)生誤解。在工作中,我也經(jīng)常利用溝通工具,如郵件和會議,與團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家在同一條線上。
第三,適應變化是高效工作的必備素質(zhì)。在快速變化的社會中,我們要適應新的工作方式和環(huán)境,才能更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。面對工作中的突發(fā)情況或緊急任務,我會保持冷靜并迅速調(diào)整自己的計劃和思路。我會靈活運用已有的知識和經(jīng)驗,盡快適應新的工作要求,并主動尋找解決辦法。在這個過程中,我會克服困難,培養(yǎng)自己的適應能力。
第四,良好的團隊合作是高效工作的重要保障。在團隊中,我們需要協(xié)調(diào)各方資源、分工合作,才能夠最大限度地發(fā)揮集體的力量。我在團隊中注重積極主動地與他人溝通和合作。在合作過程中,我會充分尊重每個成員的意見和貢獻,鼓勵大家發(fā)表自己的觀點,并盡量平衡團隊內(nèi)部的關系。此外,我也會盡量分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助團隊成員提高工作效率。良好的團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強工作的樂趣和凝聚力。
最后,反思與總結是高效工作的必需品。每當完成一個任務或一個階段,我會進行反思和總結。通過回顧工作中的不足和錯誤,我能夠明確自己的問題所在,并尋找改進的方向。我會及時記錄下自己的心得和教訓,以便日后參考。此外,我也會請教他人的意見和建議,從他人的經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),完善自己的工作方式和方法。反思與總結不僅是高效工作的必要環(huán)節(jié),更是我們個人成長的重要途徑。
總之,高效工作能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標和價值,讓我們在競爭中保持優(yōu)勢。通過合理的時間管理、良好的溝通能力、適應變化、良好的團隊合作以及反思與總結,我們能夠不斷提高自己的工作效率,實現(xiàn)自己的工作目標。我將一直努力堅持這些工作心得與表現(xiàn),不斷完善自己,取得更好的工作成績。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十六
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張老師關于員工服務意識培訓的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作息息相關的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務,不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態(tài)度決定一切?!笨峙轮挥心鞘惒皇軞g迎的員工不理解這句話的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態(tài)度的。針對我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務,這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說過,何為優(yōu)質(zhì)服務,就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評,對自己負責,一諾千金,經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的,我要學以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務意識,服務禮節(jié)做細了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務理念就能名副其實了。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十七
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,我們越來越需要提高自己的工作效率,以達到更好的工作成果。為此,許多公司和企業(yè)都開展了高效工作培訓。近日,我也參加了一次高效工作培訓,獲得了很多收獲和啟示。在此,我想分享我的心得體會。
高效工作培訓是為了讓我們更好地利用時間,提高工作效率,更好地達成公司或組織的目標。這樣的培訓不僅僅針對職場新人或基層員工,對于任何一個在職場中的人來說,都有很大的幫助。通過培訓,我們可以了解更多高效工作的知識和技巧,提高自己的工作效率,更好地完成工作任務。
高效工作培訓的內(nèi)容通常包括時間管理、溝通技巧、團隊合作等方面。在時間管理方面,我學到了如何合理安排時間表,如何制定日程計劃等。在溝通技巧方面,我學到了如何有效地聽取別人的建議,如何與人交流溝通,以及如何有效地表達自己的觀點。在團隊合作方面,我學到了如何充分發(fā)揮團隊的力量,如何分配任務,如何協(xié)作達成共同目標。
參加高效工作培訓,不僅僅是為了獲得工作技巧,更是為了發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的素質(zhì),從而更好地適應當今職場環(huán)境。通過培訓,我們可以找到自己的短板,改正自己的不足,提高自己的工作能力。并且,高效工作培訓還可以幫助我們更好地理解公司的戰(zhàn)略和目標,更好地為公司創(chuàng)造價值。
第五段:結語。
總之,參加高效工作培訓是非常重要的。只有不斷提高自己的工作能力,才能適應現(xiàn)代職場的需求。通過培訓,我們可以學到很多知識和技能,提高自己的工作效率,更好地實現(xiàn)公司的目標。在今后的職場生涯中,我會繼續(xù)努力提高自己的能力,并在工作中不斷嘗試新的方法和技巧,以實現(xiàn)更高效的工作。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十八
隨著社會的發(fā)展,人們的工作方式日益多元化,其中高效的工作方式成為了大多數(shù)人追求的目標。而學習高效的工作方式也成為了不斷提升自身價值的重要手段。本文將分享我在工作高效培訓中的心得體會,希望給讀者帶來啟示和幫助。
第一段:高效工作意味著什么。
高效工作是指在有限的時間內(nèi)完成更多的任務,提高工作質(zhì)量的方式和過程。從事高效工作的人能夠克服各種困難和挑戰(zhàn),憑借自身的優(yōu)勢,以最佳的姿態(tài)工作。
雖然人們都希望自己獨立思考,但在現(xiàn)實生活中,受繁重任務和緊迫時間的影響,很容易進入受動狀態(tài),難以自主實現(xiàn)高效工作。這時候,高效工作培訓的必要性就變得異常重要。參加培訓可以讓人們獲得更多的工作知識和技能,提高自己的工作效率。培訓還能夠使參與者積極學習和掌握高效工作的方法,養(yǎng)成良好的工作習慣和減輕自身壓力的方法。
第三段:如何選擇適合自己的工作培訓。
如何選擇適合自己的工作培訓也是一門技藝。首先,需要了解自己所在企業(yè)需要解決的問題、工作目標和任務,看培訓能否符合自身需求。其次,要選擇規(guī)模較大、經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士和專家推薦的培訓機構。最后,一定要仔細研究、檢驗并選擇適合自己水平與時間的培訓課程。
第四段:對培訓的理解與得益。
參加高效工作培訓的過程中,我深入了解到了自己的工作方式和效率,學習了很多有用的技巧和方法,能夠更好地把握工作的節(jié)奏和壓力,從而提高自己的工作質(zhì)量。此外,通過培訓,我重新審視了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,更加明確自己的職業(yè)目標和方向。
第五段:關注高效工作持續(xù)性。
即使經(jīng)過了高效工作培訓,工作中仍然要充分關注高效工作的持續(xù)性。在工作上堅持高效率是不容易的,但對于自身的成長來說,持續(xù)提高對工作方法和技巧是必不可少的。這就需要不斷總結、及時調(diào)整和修正自己的工作方法,不斷挖掘自身的潛力,以不斷提升自身的競爭力。同時,關注自己的身體健康,保持良好的心態(tài)也是非常重要的,這有助于自己在高效工作中持續(xù)保持良好的狀態(tài)。
總之,參加高效工作培訓是我們不斷提高自身素質(zhì)和實現(xiàn)事業(yè)成功的重要一步。對于每一位從事工作的人,只有不斷學習和深入思考,獲得高效工作的專業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,才有可能在日復一日的工作中,在激烈的職場中取得成功。
員工高效工作培訓心得體會總結篇一
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓總結聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎,大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?!蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。
再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結,集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務,以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
員工高效工作培訓心得體會總結篇二
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務,為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
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員工高效工作培訓心得體會總結篇三
培訓是一個很重要的過程,下面小編整理了新員工培訓總結。
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剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
員工高效工作培訓心得體會總結篇四
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加"20某年金牌班組長培訓班"學習。在整個學習中,我認識到班組長的使命和任務,深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學習新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學習,我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾,是現(xiàn)場管理的第一責任人,是生產(chǎn)順利運行的保障。班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關鍵時期,班組建設和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學習,結合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務技能,提高學習能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務技能。作為管理干部,不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領導意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自己的專業(yè)水準。同時,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領全班人員學習業(yè)務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術培訓,提高班組的業(yè)務水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業(yè)務范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業(yè)務范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
四要做到嚴格管理,嚴于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內(nèi)部,要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當?shù)谋3趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結思考,做到舉一反三。要經(jīng)??偨Y自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學習,拓展自己的知識面,學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學習意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學習,不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓,使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
員工高效工作培訓心得體會總結篇五
有幸參加職員管理中心舉辦的20xx年第三期職員培訓,此次培訓時間雖短,但內(nèi)容充實,張文老師的講解深入淺出、事例生動活潑,讓我感受頗豐。下面就我的幾點心得體會與大家交流分享。
從福島50勇士到三個木匠,從使命到夢想,人生總面臨太多十字路口,選擇一條路就堅定的走下去。剛入職時,我們可能只是從事復印、裝訂、接聽電話等等瑣碎工作,但職業(yè)不分貴賤,理想才是左右人生高度的標尺,樹立崇高的職業(yè)理想,在平凡的工作中實現(xiàn)不平凡的人生跨越。對待日常工作,少一點抱怨,多一點堅持,擺脫“做一天和尚撞一天鐘”的惰想,調(diào)整心態(tài)、牢固信念,在本職工作上盡最大努力做到更好,朝著心中的那個目標,為青春畫上無悔的記號。
“態(tài)度決定高度”,此次培訓,職員中心工作人員的細致入微的籌備工作,就像給我們上了一堂精彩的職業(yè)精神教育課。盡管參加培訓人員才數(shù)十人,工作人員卻精心準備了入職要義、職業(yè)指導、管理制度、職員福利等4套講義,涵蓋職員工作、生活、精神的方方面面,毫無保留的分享工作經(jīng)驗、悉心指導解惑答疑,讓我們感受到無比的溫暖。組織如家,莫不如此。結合張老師的講解,更令我們深刻體會到,端正的職業(yè)態(tài)度比一百種智慧更有力量。只有端正了心態(tài),才能收獲尊重,凡事都報以專注、認真的態(tài)度,便是成就我們事業(yè)的風帆。
我從事辦公室工作已有一段時間,在這個特殊的工作崗位上,沒有一件事可以當做小事,也沒有一件事可以隨意拖拉、糊涂過關。此次培訓中,張老師授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句為我們的實際工作增添了一份新的鞭策。結合辦公室工作的特性,擺正自身的位置,增強服務意識,要想在前、做在先,當好領導的服務員,做好群眾與組織的連心橋。工作是舞臺,更是責任的開始,我們的崗位都是為人民群眾服務這項偉大事業(yè)上的小螺絲釘,任何一個環(huán)節(jié)都不允許輕易掉鏈子。牢記責任,“事前想后果、事中盡全力、事后敢承擔”,把工作做扎實、做透徹,不僅是對組織的交代,也是對自己的交代。
這次培訓讓我受益匪淺,對自己的工作也有了進一步的認識,今后將秉持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風,不斷加強學習,提高職業(yè)技能,以實際行動回報組織、感恩社會,努力鑄造一段完美的職業(yè)人生。
員工高效工作培訓心得體會總結篇六
在我日常的工作中,我經(jīng)常需要向領導和團隊成員進行工作匯報。然而,我發(fā)現(xiàn)自己在工作匯報中存在一些問題,無法將工作成果準確、清晰地傳達給他人。為了提高我的工作匯報能力,我參加了一次高效工作匯報培訓。通過此次培訓,我學到了許多關于高效工作匯報的技巧和方法,并且收獲了一些寶貴的心得體會。
培訓的第一部分是關于分析和組織工作成果的重要性。在工作中,我們常常會面臨大量的數(shù)據(jù)和信息,如何把這些信息整理出一個邏輯清晰、條理性強的報告,是一個非常重要的能力。在培訓中,老師教給我們一個非常實用的分析和組織工作成果的方法,即使用思維導圖。在工作中,我遇到過一次很難處理的項目,通過運用思維導圖的方法,我成功地將項目的各個環(huán)節(jié)理清楚,在工作匯報中對此進行了詳細介紹。這不僅使我在工作中更加深入地理解了項目,而且給我?guī)砹撕芏喾e極的反饋。
培訓的第二部分是關于提高演講表達能力的技巧。學會高效地傳達自己的觀點對于一個職場人來說是非常重要的。在培訓中,我學到了如何運用語言表達技巧,如何控制自己的語速和聲音,以及如何使用肢體語言來增加說服力等等。通過實踐和老師的指導,我逐漸學會了如何利用這些技巧來增強我的演講表達能力。在工作匯報中,我開始更加自信地展示自己的觀點和想法,并且能夠更加清晰地傳達給他人。這不僅提高了我的工作效率,而且得到了團隊成員和領導的認可和贊賞。
培訓的第三部分是關于有效利用演示工具的技巧。在工作匯報過程中,使用演示工具如PPT可以更加直觀地展示工作成果。然而,在過去,我常常陷入了一些使用演示工具的陷阱中,如字體過小、圖表復雜等等。通過培訓,我學到了一些使用演示工具的技巧和方法。例如,我學會了如何選擇簡潔明了的字體和顏色,如何使用圖表來更好地展示數(shù)據(jù)等等。在我最近的一次工作匯報中,我根據(jù)培訓中的指導,在PPT中運用了這些技巧,使我的工作成果更加清晰和直觀。這不僅提高了匯報的效果,而且為我的工作贏得了更多的贊譽。
培訓的第四部分是關于如何提高工作匯報的效率的。在工作中,時間是非常寶貴且有限的資源,如何在一定的時間內(nèi)完成一個高質(zhì)量的工作匯報是我常常面臨的問題。在培訓中,老師向我們介紹了一些提高工作匯報效率的工具和方法,如使用模板和定時器等。通過使用這些工具和方法,我不僅提高了工作匯報的效率,還有更多的時間來處理其他重要的工作。這使我在工作中更加高效和出色。
通過這次高效工作匯報培訓,我不僅學到了許多提高工作匯報能力的技巧和方法,還意識到了自己在工作匯報中存在的不足。通過勤學苦練,我逐漸克服了這些不足,并且在工作中取得了不錯的成效。我相信,只要我持續(xù)努力學習和提升自己的工作匯報能力,我一定會取得更大的成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇七
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作啊?",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛入職很新鮮,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀?nèi)容,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產(chǎn)業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗了,業(yè)務已經(jīng)比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領導也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學習一個新的業(yè)務,且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經(jīng)過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內(nèi)的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經(jīng)歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的?,F(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學習,呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓,當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內(nèi)求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉折點,從那之后由坐席專員轉做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓就斷檔了。好像領導布置啥任務,你就應該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓很薄弱,和他們肩負的責任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產(chǎn),就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責任重大,不可小覷。
我從網(wǎng)上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領導安排寫個工作計劃不知道應該寫哪方面的內(nèi)容;領導讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質(zhì)檢標準怎么定;新人培訓大綱應該有哪幾部分;年終總結怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛入行的伙伴們有所幫助。感謝當年所有的領導及朋友們,讓我加快成長。
員工高效工作培訓心得體會總結篇八
企業(yè)員工培訓的重要性日益突出,員工培訓已成為企業(yè)最急迫的任務,高素質(zhì)的員工已成為企業(yè)賴以生存的根本。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于新員工。
總結吧!
期待已久的新員工培訓終于在10月的26、27號兩天順利開班并圓滿結業(yè)了,有所期待是因為我來了將近四個月還不知道我們的領導長什么樣。只不過當我現(xiàn)在坐在這里寫這篇小結的時候,m院長的形象在我的腦海中已經(jīng)蕩然無存了,只能怪我健忘,或者他的長相實在無法勾起我原本很強烈的窺視欲。
26號上午,m院長首先給我們介紹了我院的院史院情,解釋了我院的十六字發(fā)展理念——“凝心聚力、超前謀劃、立足交通、開拓未來”。這十六字的理想是非常的好,只是不知是否有些不切實際,至少從我在這里四個月的所見所聞來看,這十六個字基本上是被束之高閣的空。
口號。
同志們秉的是“務實苦干”的真精神。m院長還介紹了我們院的幾大專業(yè)以及各專業(yè)所取得的成就最讓我贊嘆的就是公路和橋梁這兩塊幾乎包攬了省內(nèi)所有大型路橋工程當然這也不足為奇畢竟這也是省級院曾經(jīng)更是交通廳的直屬事業(yè)單位。m院長介紹完之后又由特地邀請的南航菜qm教授給我們帶來了一場主題為“如何做一名優(yōu)秀員工”的精彩講座。菜教授從寓言故事著手把小故事中蘊含的大道理給我們講解的十分透徹。講座非常生動在場的新員工和幾位領導都被菜教授的講解深深吸引。講座結束后我們發(fā)現(xiàn)這場講座的主旨對我們新員工最有用的部分概括起來就是——進來了就不要跳槽就要努力干活并且要理解上司。至于其他很多很有道理很振奮人心的內(nèi)容鑒于菜教授自己已經(jīng)承認“我不太清楚你們設計院的情況”那些內(nèi)容的大部分對我們設計人員來說基本上就是在聽故事。下午l總工程師介紹了目前交通形勢的發(fā)展與交通科技的創(chuàng)新工作對大家今后工作中的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新精神進行了要求。技術質(zhì)量處和辦公室分別介紹了院質(zhì)量管理體系文件和院相關。
規(guī)章制度。
27號,新員工一行來到了位于jn的工程勘察分院和工程檢測中心,這是省內(nèi)交通系統(tǒng)唯一擁有“工程勘察綜合甲級資質(zhì)”的科技服務型生產(chǎn)部門,并同時擁有甲級中心試驗室。由l主任帶領我們參觀了大部分試驗室和試驗、檢測器材。
這次培訓對我們來說真是受益匪淺,各分院的新同志都鼓足了干勁投入到熱火朝天的設計工作中去。至于我們gh分院,據(jù)說最近幾年取得了非常大的成績,我作為gh分院的一員,真的是由衷感到欣慰感到自豪。我們分院老老少少二三十位同志在分院長w院長的帶領下,本著不怕苦不怕累不怕死的革命精神在中國經(jīng)濟騰飛發(fā)展、國民生活水平日益提高的二十一世紀初夜以繼日、拼命工作。為了能在規(guī)定時間之前完成設計任務,由各項目負責人帶頭,老同志們放棄了每個晚上與家人相伴的天倫之樂,年輕同志放棄了與戀人相會的花前月下,放棄了每個假期與朋友們相聚的欣喜開懷,每個人忘我地加班忘我地工作,我做為一名新員工,贊嘆之余更多的是由衷的敬佩。而面對曾經(jīng)幾度引起社會爭論的華為員工“過勞死”的報道,大家紛紛表示“工作就是我的生命!”、“為了工作付出再多也值得!”,真是讓人感動到潸然淚下。在這種超高的工作強度之下,w院長更是要求每位同志要有“質(zhì)量意識”,不能拿質(zhì)量當兒戲,嚴格把質(zhì)量關,所以從這里交出去的設計從來都是高質(zhì)量高水平的,得到了業(yè)內(nèi)的一致廣泛好評。而我現(xiàn)在成為了gh分院的一份子,同時也生活在設計院這個大家庭里,我應該像前輩們學習,努力一心工作,放棄一切與工作無關的念頭,為設計院的發(fā)展流盡最后一滴血。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
*總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
*總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時*總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的。
工作計劃。
很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤枺@一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強團隊精神,學習電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻的精神;傳承和弘揚貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價值觀;樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標,提高對組織環(huán)境的適應能力,積極轉變角色、規(guī)范行為,為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常?!罢勚儭钡摹?BR> 軍訓。
一個個的動作一遍遍的重復單調(diào)而乏味但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識為增強團隊默契的配合奠定了基礎總而言之“寶劍鋒從磨礪出梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會?!扒トf擊還堅勁任爾東南西北風”則體現(xiàn)了軍訓的結果。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工高效工作培訓心得體會總結篇九
第一段:引言(120字)。
工作匯報是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅是溝通交流的重要工具,也是管理決策的基礎。為了提高工作匯報的質(zhì)量和效率,我參加了一次高效工作匯報培訓。在此次培訓中,我深刻認識到了高效工作匯報的重要性,并學到了許多實用的技巧和方法。本文將從以下幾個方面總結我在培訓中的心得體會。
第二段:認識與準備(240字)。
首先,我意識到了及時準備工作匯報的重要性。在培訓中,講師強調(diào)了充分的準備與溝通的密切關系。通過深入調(diào)研和資料整理,我們可以對項目進展和問題有更清晰的認識,并能夠提前解決一些潛在的困難。而沒有準備充分的工作匯報會給領導和團隊帶來困惑,甚至影響工作進程。因此,我明白了需要提前做好資料整理和匯總,確保工作匯報的有效性和可操作性。
第三段:表達與演講(240字)。
其次,我學到了如何高效地進行工作匯報的表達和演講。講師通過實例和實操演練,教給我們許多技巧,如簡明扼要地概括工作內(nèi)容,突出重點,精確掌握時間,并結合圖表和數(shù)據(jù)進行演示。這些技巧使得工作匯報更加生動有力,有效提升了信息傳遞的效果。我還學到了如何在演講中保持流暢和自信,與聽眾建立良好的溝通聯(lián)系。這些技巧不僅提升了我的匯報能力,也讓我在其他場合中更加自信和果斷。
第四段:反饋與改進(240字)。
在培訓中,我還明白了工作匯報中反饋和改進的重要性。講師強調(diào),工作匯報不僅是向領導匯報工作進展,更是一個互動的過程。通過聽取反饋和建議,我們可以及時調(diào)整和改進工作,進一步提高工作效率和質(zhì)量。因此,在我參加的培訓中,我們花費了大量的時間進行匯報模擬和互動演練,以提高我們的反饋和改進能力。這種積極主動的態(tài)度和反饋機制,不僅有助于我們個人的成長,也能夠提升整個團隊的綜合實力。
第五段:總結與展望(360字)。
通過這次高效工作匯報培訓,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。準備工作的重要性,高效表達與演講的技巧,以及反饋與改進的機制,都對我今后的工作和學習有著深遠的影響。我相信,只要不斷學習和實踐,不斷提高自己的工作匯報能力,我將能夠更好地向領導和團隊展示自己的工作成果,并與他們建立更緊密的合作關系。我也期待能夠將所學的技巧和方法與身邊的同事和朋友分享,共同進步,創(chuàng)造更加美好和高效的工作環(huán)境。
總之,高效工作匯報培訓給我?guī)砹素S富的啟示和實用的技能。準備與溝通、演講與表達、反饋與改進,這些方面的培訓讓我在工作中能夠更加出色地展示自己,提高工作效率,并與團隊保持良好的溝通與合作。我相信,在今后的工作中,我將能夠充分發(fā)揮所學到的知識和技巧,取得更大的成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗??窗?在蓬勃發(fā)展的xx學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對xx學院一路風風雨雨的發(fā)展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入xx的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業(yè)文化,最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神財富,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,要認同一個企業(yè),必須認同企業(yè)的文化,只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共同進步,共創(chuàng)佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網(wǎng)公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發(fā)展。
為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績。
最后,學習了xx基礎知識。正如書記所說,身為xx學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的xx知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位xx知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉換和xx系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到xx對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛xx,做主人”的校訓,不斷發(fā)展自我,為xx明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十一
工作高效是每個職場人必須具備的能力,而工作高效的背后是參與高效培訓的經(jīng)驗。在參加過多次高效培訓后,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些工作高效的心得體會。
第二段:選擇適合自己的培訓方式。
在工作高效的培訓過程中,選擇適合自己的培訓方式非常重要,例如線上課程、面對面培訓和自學等。我個人更傾向于線上課程,因為可以在自己的時間和空間里掌握知識。此外,線上課程具有互動便捷、學習效果好等優(yōu)點,使我能夠更高效地學習。
第三段:養(yǎng)成閱讀習慣。
工作高效的培訓中需要不斷掌握新知識、新技能。而在學習新知識和技能之前,我們需要有一個良好的閱讀習慣。閱讀可以幫助我們鑒別信息的真實性、挖掘超越表面的思考和深度,使我們能夠更好地處理工作中出現(xiàn)的問題和難題。
第四段:學會調(diào)整心態(tài)和工作計劃。
工作高效還需要調(diào)整我們的心態(tài)和工作計劃。在培訓和實際工作中,我們需要學會擁有積極的心態(tài),對于工作中出現(xiàn)的壓力和問題要有處理方法,并能夠快速適應環(huán)境變化。同時,我們還需要有一個合理的時間規(guī)劃,將時間和工作分配得更加合理,從而提高工作效率。
第五段:總結。
參加工作高效培訓,能使職場人掌握更多的專業(yè)技能、提升工作效率和工作能力。此外,在部門負責人的幫助下,我們可以不斷探索學習方法、調(diào)整自己的心態(tài)和工作計劃,從而實現(xiàn)工作高效。只有在不斷地學習和成長中,我們才能夠在職場中立于不敗之地,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十二
參加了公司給我們安排的培訓課程,讓我收獲豐厚,培訓對我的幫助非常大,培訓對我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要。
在我們工作的時候,我們對工作的態(tài)度,會反饋給我們工作結果,你對工作認真工作回報的就是好的結果,如果你對工作是可有可無的心態(tài),那么工作將不會有多大的進展,因為態(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對工作是否負責,在工作中我們會遇到很多的問題,這些問題,有大有小,各種問題都會影響我們的工作,如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進步,困難就是橫亙在我們前進道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒有那永遠都沒有可能過得了和,過不了和就邁不過這道坎走不過這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒有一顆堅定不移的心,沒有一顆永不服輸?shù)男?,那么在困難面前,退步成為的選擇,一旦后腿,將永無止境,再也沒有了前進的動力,因為心態(tài)沒放好,沒有一往無前的勇氣,就沒有成功的可能,我們所做的每一個選擇都關乎到我們的工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因為自己解決不了就放棄,只有去做了才知結果。
二、提高團隊合作的意識。
團隊合作是我們工作的時經(jīng)常需要的,因為我們不是一個個獨立的個體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細小的零件,這些零件都會關系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時候每個部門之間的配合,每個員工之間的配合都是必不可少的,團隊工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時間完成更多的工作任務,這就是團隊的力量,工作的時候要配合要同事工作,與同事打好關系,保證團隊成員之間和睦相處,不因為矛盾二印象到工作,無論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團隊的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來。
三、學習進步。
我們來都公司以后就要學會去學習去進步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學習不會讓我們的到多少收獲,培訓只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進,學習了才能夠進步,我們在工作的時候要主動學習,主動的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容,因為主動學習能夠讓我們學的更多,影響更深刻。
培訓是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實力的機會,培訓使得我的工作不斷的進步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會把從培訓的收獲用在以后的工作中。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十三
工作高效是現(xiàn)代工作生活中不可或缺的一部分。在快節(jié)奏的工作環(huán)境下,提高工作效率成為了每個人必須掌握的一項能力。而同時,越來越多的人將其視為需要不斷培訓和提高的技能。今天,我想分享一下我在工作高效培訓中得到的體驗和心得。
第二段:預先準備。
在工作高效的培訓過程中,預先準備是非常重要的。在我們參加任何培訓之前,需要先對我們即將學習的內(nèi)容進行預習,這樣才能更好地理解和掌握培訓的內(nèi)容。在此過程中,我們需要充分利用網(wǎng)絡資源,查閱學習材料,對所學的內(nèi)容有一個大致的了解,為后續(xù)的學習做好準備。
第三段:重視實踐環(huán)節(jié)。
不管我們學到什么內(nèi)容,在工作高效的培訓中,都應該注重實踐環(huán)節(jié),并進行實際操作。只有通過不斷的實踐,我們才能更好地加深對所學內(nèi)容的理解,并把它們轉化為實際工作中的技能。因此,在培訓過程中,我們應該盡可能地親自動手操作,反復練習,加深對技能的理解和掌握。
第四段:建立學習計劃。
在工作高效的培訓中,建立一個合理的學習計劃是非常必要的。我們可以將所學內(nèi)容分成不同的模塊,制定學習時間表,并按照時間表認真執(zhí)行。這樣,我們可以充分利用時間,提高學習效率,確保所學內(nèi)容真正被掌握。
第五段:不斷總結,不斷進步。
最后,我們要明白一個道理,那就是學習永遠是個不斷總結和不斷進步的過程。在工作高效的培訓中,我們應該時常進行學習效果的檢驗,總結自己目前的學習成果,并找到自己的不足之處,制定改進計劃,不斷地調(diào)整自己的學習方法和策略,不斷進步,不斷提高自己的工作效率。
總結:
在如今的工作環(huán)境中,工作高效已成為不可或缺的一項能力,而工作高效的培訓則是提升這一能力的關鍵。在培訓過程中,不僅要準備充分,注重實踐,建立學習計劃,還要時刻總結進步。這些經(jīng)驗和心得是我在工作高效培訓中學到的重要經(jīng)驗,我相信如果大家能夠認真執(zhí)行,也能夠在工作高效的領域實現(xiàn)更好的進步和成就。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十四
我公司新員工培訓工作已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
員工高效工作培訓心得體會總結篇十五
在現(xiàn)代社會中,高效工作已經(jīng)成為許多人爭取成功的關鍵因素。無論是在學校中還是在職場上,高效的工作能力都能夠使我們?nèi)〉酶玫某煽儾@得更多的機會。在我的工作生涯中,我深刻體會到高效工作的重要性,并總結出一些心得與體會,希望能與大家分享。
首先,時間管理是高效工作的基礎。合理規(guī)劃時間,合理安排每一項任務的時間,是提高工作效率的關鍵。我通常會利用早上較為清閑的時間,制定當天的工作計劃,明確任務的優(yōu)先級和時間要求。在工作過程中,我會把自己分析任務所需的時間,并為每個任務設置一個合理的截止日期。此外,我會經(jīng)常利用番茄工作法來集中精力做一個任務,并適時進行休息,保持充沛的工作狀態(tài)。
其次,良好的溝通能力是高效工作的關鍵。無論是與同事合作還是向領導交流,良好的溝通能力都能夠幫助我們更快地解決問題和達到目標。在與他人交流時,我注重傾聽對方的意見和想法,并積極提出自己的觀點。與此同時,我還會注意自己的語言和表達方式,力求準確明了,避免產(chǎn)生誤解。在工作中,我也經(jīng)常利用溝通工具,如郵件和會議,與團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家在同一條線上。
第三,適應變化是高效工作的必備素質(zhì)。在快速變化的社會中,我們要適應新的工作方式和環(huán)境,才能更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。面對工作中的突發(fā)情況或緊急任務,我會保持冷靜并迅速調(diào)整自己的計劃和思路。我會靈活運用已有的知識和經(jīng)驗,盡快適應新的工作要求,并主動尋找解決辦法。在這個過程中,我會克服困難,培養(yǎng)自己的適應能力。
第四,良好的團隊合作是高效工作的重要保障。在團隊中,我們需要協(xié)調(diào)各方資源、分工合作,才能夠最大限度地發(fā)揮集體的力量。我在團隊中注重積極主動地與他人溝通和合作。在合作過程中,我會充分尊重每個成員的意見和貢獻,鼓勵大家發(fā)表自己的觀點,并盡量平衡團隊內(nèi)部的關系。此外,我也會盡量分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助團隊成員提高工作效率。良好的團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強工作的樂趣和凝聚力。
最后,反思與總結是高效工作的必需品。每當完成一個任務或一個階段,我會進行反思和總結。通過回顧工作中的不足和錯誤,我能夠明確自己的問題所在,并尋找改進的方向。我會及時記錄下自己的心得和教訓,以便日后參考。此外,我也會請教他人的意見和建議,從他人的經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),完善自己的工作方式和方法。反思與總結不僅是高效工作的必要環(huán)節(jié),更是我們個人成長的重要途徑。
總之,高效工作能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標和價值,讓我們在競爭中保持優(yōu)勢。通過合理的時間管理、良好的溝通能力、適應變化、良好的團隊合作以及反思與總結,我們能夠不斷提高自己的工作效率,實現(xiàn)自己的工作目標。我將一直努力堅持這些工作心得與表現(xiàn),不斷完善自己,取得更好的工作成績。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十六
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張老師關于員工服務意識培訓的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作息息相關的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務,不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態(tài)度決定一切?!笨峙轮挥心鞘惒皇軞g迎的員工不理解這句話的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態(tài)度的。針對我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務,這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說過,何為優(yōu)質(zhì)服務,就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評,對自己負責,一諾千金,經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的,我要學以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務意識,服務禮節(jié)做細了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務理念就能名副其實了。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十七
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,我們越來越需要提高自己的工作效率,以達到更好的工作成果。為此,許多公司和企業(yè)都開展了高效工作培訓。近日,我也參加了一次高效工作培訓,獲得了很多收獲和啟示。在此,我想分享我的心得體會。
高效工作培訓是為了讓我們更好地利用時間,提高工作效率,更好地達成公司或組織的目標。這樣的培訓不僅僅針對職場新人或基層員工,對于任何一個在職場中的人來說,都有很大的幫助。通過培訓,我們可以了解更多高效工作的知識和技巧,提高自己的工作效率,更好地完成工作任務。
高效工作培訓的內(nèi)容通常包括時間管理、溝通技巧、團隊合作等方面。在時間管理方面,我學到了如何合理安排時間表,如何制定日程計劃等。在溝通技巧方面,我學到了如何有效地聽取別人的建議,如何與人交流溝通,以及如何有效地表達自己的觀點。在團隊合作方面,我學到了如何充分發(fā)揮團隊的力量,如何分配任務,如何協(xié)作達成共同目標。
參加高效工作培訓,不僅僅是為了獲得工作技巧,更是為了發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的素質(zhì),從而更好地適應當今職場環(huán)境。通過培訓,我們可以找到自己的短板,改正自己的不足,提高自己的工作能力。并且,高效工作培訓還可以幫助我們更好地理解公司的戰(zhàn)略和目標,更好地為公司創(chuàng)造價值。
第五段:結語。
總之,參加高效工作培訓是非常重要的。只有不斷提高自己的工作能力,才能適應現(xiàn)代職場的需求。通過培訓,我們可以學到很多知識和技能,提高自己的工作效率,更好地實現(xiàn)公司的目標。在今后的職場生涯中,我會繼續(xù)努力提高自己的能力,并在工作中不斷嘗試新的方法和技巧,以實現(xiàn)更高效的工作。
員工高效工作培訓心得體會總結篇十八
隨著社會的發(fā)展,人們的工作方式日益多元化,其中高效的工作方式成為了大多數(shù)人追求的目標。而學習高效的工作方式也成為了不斷提升自身價值的重要手段。本文將分享我在工作高效培訓中的心得體會,希望給讀者帶來啟示和幫助。
第一段:高效工作意味著什么。
高效工作是指在有限的時間內(nèi)完成更多的任務,提高工作質(zhì)量的方式和過程。從事高效工作的人能夠克服各種困難和挑戰(zhàn),憑借自身的優(yōu)勢,以最佳的姿態(tài)工作。
雖然人們都希望自己獨立思考,但在現(xiàn)實生活中,受繁重任務和緊迫時間的影響,很容易進入受動狀態(tài),難以自主實現(xiàn)高效工作。這時候,高效工作培訓的必要性就變得異常重要。參加培訓可以讓人們獲得更多的工作知識和技能,提高自己的工作效率。培訓還能夠使參與者積極學習和掌握高效工作的方法,養(yǎng)成良好的工作習慣和減輕自身壓力的方法。
第三段:如何選擇適合自己的工作培訓。
如何選擇適合自己的工作培訓也是一門技藝。首先,需要了解自己所在企業(yè)需要解決的問題、工作目標和任務,看培訓能否符合自身需求。其次,要選擇規(guī)模較大、經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士和專家推薦的培訓機構。最后,一定要仔細研究、檢驗并選擇適合自己水平與時間的培訓課程。
第四段:對培訓的理解與得益。
參加高效工作培訓的過程中,我深入了解到了自己的工作方式和效率,學習了很多有用的技巧和方法,能夠更好地把握工作的節(jié)奏和壓力,從而提高自己的工作質(zhì)量。此外,通過培訓,我重新審視了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,更加明確自己的職業(yè)目標和方向。
第五段:關注高效工作持續(xù)性。
即使經(jīng)過了高效工作培訓,工作中仍然要充分關注高效工作的持續(xù)性。在工作上堅持高效率是不容易的,但對于自身的成長來說,持續(xù)提高對工作方法和技巧是必不可少的。這就需要不斷總結、及時調(diào)整和修正自己的工作方法,不斷挖掘自身的潛力,以不斷提升自身的競爭力。同時,關注自己的身體健康,保持良好的心態(tài)也是非常重要的,這有助于自己在高效工作中持續(xù)保持良好的狀態(tài)。
總之,參加高效工作培訓是我們不斷提高自身素質(zhì)和實現(xiàn)事業(yè)成功的重要一步。對于每一位從事工作的人,只有不斷學習和深入思考,獲得高效工作的專業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),不斷挑戰(zhàn)自我,才有可能在日復一日的工作中,在激烈的職場中取得成功。