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        2023年總經(jīng)理工作報告題目(專業(yè)19篇)

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            報告的撰寫需要注意語言的準確性和邏輯的嚴謹性。在撰寫報告之前,我們應(yīng)該進行充分調(diào)研和分析,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。這些報告的結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容深入,給人留下深刻的印象。
            總經(jīng)理工作報告題目篇一
            各位領(lǐng)導、員工朋友們:
            大家下午好!
            首先,我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導班子,向在過去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導、地產(chǎn)公司領(lǐng)導,向勤奮工作,同舟共濟,為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝!
            今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè)20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年經(jīng)營工作會議”,目的.是總結(jié)20xx年工作,肯定成績、反思不足,同時安排部署20xx年重點工作,明確經(jīng)營管理目標,確保全面完成20xx年各項經(jīng)營指標!
            啟泰物業(yè)將20xx年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年。在集團公司各級領(lǐng)導的大力支持下,公司班子緊緊圍繞年度各項基礎(chǔ)建設(shè)目標,完成企業(yè)組織機構(gòu)建立、制度建設(shè)、體系文件編制等重點工作,通過員工培訓、服務(wù)改進提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年,公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目,實現(xiàn)了時代花園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調(diào)價,并成功晉級為二級資質(zhì)企業(yè)。20xx年在全體員工的共同努力下,共實現(xiàn)營業(yè)收入993萬元,物業(yè)費綜合收繳率85%,較20xx年提高5%。管理面積也由原來的90萬平方米增加到現(xiàn)在的118萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營管理工作邁上了新的臺階,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收,圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標。
            (一)建立組織架構(gòu),確定崗位編制和寬帶薪酬體系。
            今年6月,按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構(gòu)改革,公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部、安全技術(shù)部、財務(wù)部、核算部六個職能部門,并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理;五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心、時代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu)。到8月下旬,公司組織架構(gòu)基本搭建完畢。
            在完成組織機構(gòu)設(shè)置以后,公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6月末,根據(jù)接管項目和組織架構(gòu)的情況,計劃編制643人,而現(xiàn)有在編人數(shù)僅405人,在人員空缺達38%的情況下,公司班子發(fā)動各方面力量,利用人才市場、中介機構(gòu)、新聞媒體等多種渠道進行招聘,以滿足物業(yè)服務(wù)工作。截止12月末,公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作,聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名,招聘基層員工386人,基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。
            下半年,公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎(chǔ)上,制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時,完成了職位分析和職位說明書的編制工作,制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基礎(chǔ)工作的完善,為20xx年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。
            (二)夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理。
            建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作有據(jù)可依,公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范,為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。
            理順財務(wù)核算程序。核算部成立后,公司對財務(wù)核算工作進行了重新布置和調(diào)整,將核算工作從財務(wù)部剝離出來,并完成了兩部門的工作對接,初步建立了二級核算體系,規(guī)范了成本核算及報銷工作程序。為了及時反映基層財務(wù)狀況,從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟運營情況,公司實行了《日報》、《經(jīng)營月報》管理。通過實施日報制,為公司及時掌握經(jīng)濟運行情況和采取應(yīng)對措施提供了準確的信息支持,為較好完成經(jīng)營計劃奠定了基礎(chǔ)。
            理順材料采購流程及物資管理工作。結(jié)合20xx年即將實施的計劃管理工作,公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃,同時物資需求部門也從采購物資的質(zhì)量和時限上對采購部門進行監(jiān)督,從而實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度,對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符,并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制,有效地堵塞了管理漏洞。
            (三)成功晉升二級資質(zhì)。
            新班子上任后,結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,在原來三級資質(zhì)的基礎(chǔ)上,申報了二級資質(zhì)。申辦期間,公司克服了基礎(chǔ)薄弱、人員不足等困難,在較短時間內(nèi)完成了企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10月初公司成功晉升為二級資質(zhì),這標志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進,同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障。
            (四)依法治企,成功實現(xiàn)物業(yè)費調(diào)價。
            成立業(yè)主委員會,有利于保護業(yè)主利益、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求,實現(xiàn)依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目,公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案,并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于9月27日和11月16日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作,并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。
            為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調(diào)工作,從10月初開始,公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調(diào)價工作進行了調(diào)查分析,總結(jié)他們的經(jīng)驗教訓,結(jié)合兩項目的實際情況制定了切實可行的調(diào)價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調(diào)查后,公司針對調(diào)查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改,并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳,使業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調(diào)價工作中,大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當,兩個項目分別于11月27日和12月2日完成業(yè)主意見征集工作,物業(yè)費調(diào)價得到了兩項目大多數(shù)業(yè)主的同意,符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費標準的成功上調(diào),為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。
            (五)注重實效,落實項目管理工作。
            20xx年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下,注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作,迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問題,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平,各項物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難,通過開展收費戰(zhàn)役,積極走訪業(yè)主,改進服務(wù)工作,圓滿的完成了各項收費指標,為保障公司經(jīng)濟運營工作做出了突出貢獻。
            明確服務(wù)理念。20xx年物業(yè)公司確立了“依法管理,竭誠服務(wù),追求卓越,溫馨萬家”的質(zhì)量方針,這既是對全體員工的要求,也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務(wù)、溫馨萬家”這一服務(wù)理念,還制定了各項管理和服務(wù)目標,并進行了落實和分解。
            建立管理標準。為明確各項目的管理定位,公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務(wù)標準,對各項目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范,同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。
            定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查工作既是對目標實現(xiàn)過程的監(jiān)控,同時也是我們深入分析了解實際情況,實現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題,公司在服務(wù)例會中進行統(tǒng)一通報,以便于各項目參照改進。同時,相關(guān)職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案,跟進整改情況。截止12月末,公司共組織公司級服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查14次,提出管理服務(wù)質(zhì)量問題73項,整改完結(jié)率97%。
            積極處理遺留問題。在開展服務(wù)工作過程中,公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題,一方面是進行了遺留問題調(diào)查,組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總,一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修,b棟外立面維修,紫盈花城二期1號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。
            豐富社區(qū)文化活動,提高業(yè)主滿意度。20xx年,公司投入大量的人力、物力,在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止12月末,共放映兒童影片13部,開展輪滑教學24課時,太極培訓60課時。12月份,還策劃組織了“啟泰物業(yè)xx圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去,形成業(yè)主自愿自發(fā)行為,公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織“長電會”,現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作,為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
            (六)強化培訓,提高全員素質(zhì)。
            公司于八月末建立了二級培訓體系,即公司級培訓和部門培訓。九月初啟動培訓工程,根據(jù)員工隊伍整體情況及當前各項重點工作需要,分別開展了管理理論、法律法規(guī)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、績效管理知識、安全管理知識、工作流程、員工行為規(guī)范等培訓。11月份,根據(jù)三標一體認證工作計劃,公司還組織全體管理人員進行了質(zhì)量(環(huán)境、職業(yè)健康安全)體系知識的培訓,為體系運行做好專業(yè)人員儲備。截止12月末,公司共組織一級培訓80課時,培訓人次1459人,培訓考試合格率99%。
            (七)理順外部關(guān)系,提高工作效率。
            公司現(xiàn)有64家施工單位在為地產(chǎn)公司處理工程遺留問題和處理維保期工程質(zhì)量問題。以往物業(yè)公司在同項目部或施工單位聯(lián)系工程保修事宜時,一直存在溝通渠道不順暢、責任不清、維修不及時的現(xiàn)象。業(yè)主的投訴一旦被積壓或拖延解決,就會損壞公司的形象,也影響收費工作。公司針對不同的維保時期所面臨的新課題,先后四次調(diào)整了施工方案,對施工單位的進場維保時間和回復(fù)處理意見時間進行限定,同時加強了施工過程的監(jiān)控與管理。20xx年,維修中心共處理維修項目8767件,其中維修中心直接處理維修5xx4件,占57.9%;施工單位處理2372件,占27%;外委單位處理1321件,占15.1%。
            供暖期來臨前,公司還組織供暖單位、業(yè)主召開了供暖工作座談會,向廣大業(yè)主說明了供暖責任的界定問題,有效降低了物業(yè)服務(wù)工作量,控制了因外部因素造成的顧客滿意率下降。
            20xx年公司還與社區(qū)、街道和派出所等部門主動聯(lián)絡(luò),在小區(qū)公共秩序管理、業(yè)主委員會成立、員工隊伍建設(shè)等多項工作中取得各方支持,使得公司各項工作得以順利開展。
            總經(jīng)理工作報告題目篇二
            20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領(lǐng)導和指導下,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,以年初董事會提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?!睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓質(zhì)量為重點,通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要匯報如下:
            1、******項目完成:與20xx年同期增加%。
            2、******項目完成:與20xx年同期上升%。
            3、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析。
            本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴****事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,****個基層單位中,綜合評分排名第1名。
            具體闡述工作中的問題及解決方案。
            具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
            具體銷售策略,方案,應(yīng)加強對銷售人員的培訓。
            堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,開展了一系列重要舉措:有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
            具體描述工作中存在的矛盾和不足。
            明年主要任務(wù)目標。
            一、奮斗目標。
            愿景計劃。
            二、任務(wù)與措施。
            具體規(guī)劃細分,工作方案。
            以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
            總經(jīng)理工作報告題目篇三
            全體同仁們:
            大家好!
            回首過去的一年,在公司董事會正確決策的指引下,公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體干部職工,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,強化內(nèi)部管理,克服全球經(jīng)濟危機帶來的經(jīng)濟效益下行、市場萎縮等不利因素,積極推進生產(chǎn)建設(shè),較好的完成了年度工作目標。在這里我代表公司領(lǐng)導班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
            欣慰我們在一些方面取得成績的同時,我們也要清醒的認識到,國際金融危機的“嚴寒”依然存在,冶金行業(yè)難以復(fù)蘇,我們?nèi)悦媾R著十分復(fù)雜的經(jīng)濟形勢。為總結(jié)經(jīng)驗,分析不足,明確新一年的奮斗目標,不斷推動公司良序、穩(wěn)健發(fā)展。下面我對一年來的工作完成情況進行總結(jié)并對20xx年的工作進行統(tǒng)籌安排。
            一、20xx年主要工作回顧。
            一、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。
            1、全年完成總產(chǎn)值萬元,其中,重工機械產(chǎn)值萬元,包裝中心產(chǎn)值萬元,彩板涂裝產(chǎn)值萬元,全年企業(yè)上交稅金萬元。
            2、13年在崗員工人均月收入元,同期元,比去年同期人。
            均增加元。全年薪資合計萬元,各項統(tǒng)籌保險支出x萬元。各項福利支出萬元(其中通勤105萬,餐補:39萬,節(jié)日、員工婚喪嫁娶福利:24萬)。
            二、安全管理不放松,安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、可控。
            安全,關(guān)系到員工家庭的幸福,企業(yè)的聲譽和企業(yè)的穩(wěn)定,為加強對安全生產(chǎn)的管理,20xx年,公司上下按照1號文件精神,繼續(xù)推進安全體系建設(shè),落實制度標準,強化現(xiàn)場管理,突出隱患整治,提高員工素質(zhì),安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控,平穩(wěn)發(fā)展。
            (一)抓制度保安全。繼續(xù)推行并不斷完善了安全管理制度,層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書,嚴格落實安全生產(chǎn)獎懲辦法,使安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)逐漸納入制度化精細管理的范疇。
            (二)抓現(xiàn)場督查保安全。重點盯防非正常情況下設(shè)備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標準以及日常安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié),嚴查隱患,及時跟蹤整改,重點卡控季節(jié)性、節(jié)假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項,整改完畢87項,重傷率為零,死亡率為零,輕傷事故率小于3%,鍋爐、壓力容器完好率為100%。
            (三)抓安全意識保安全。強化安全工作,提高員工安全意識是關(guān)鍵。20xx年采取多種形式對員工進行了安全教育,全年共有270多人接受了安全教育培訓,240多人觀看了安全教育錄像,并通過組織各項安全制度考試,開展“百日安全無事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責任制”等安全活動,全力營造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過了高新區(qū)安監(jiān)局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗收工作。
            三、嚴格品控過程,質(zhì)量細化上臺階。
            隨著市場競爭的日益激烈,我們意識到,必須進一步加大對產(chǎn)品。
            質(zhì)量的控制力度。對此,我們制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度和措施,如《外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造管理辦法》、《重工機械不合格品處理流程的補充規(guī)定》、對“三檢”工作也做出了詳細規(guī)定、推行合同評審專業(yè)化、嚴格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗、要求技術(shù)人員深入到車間第一線,對生產(chǎn)工藝進行現(xiàn)場技術(shù)指導,質(zhì)檢員及時跟進,檢查流轉(zhuǎn)卡使用情況等,從產(chǎn)品設(shè)計、采購、制造、安裝、調(diào)試過程中嚴把質(zhì)量管理“三關(guān)”(即日常管理關(guān)、巡檢關(guān)、驗收關(guān)),嚴格執(zhí)行“誰驗收,誰負責”的責任追究制度,不僅有效的促進了質(zhì)量標準化工作的不斷升級,提高了產(chǎn)品的內(nèi)在、外觀質(zhì)量,而且得到了西重院、華電集團、達涅利以及國內(nèi)外知名企業(yè)的充分認可。
            提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識是關(guān)鍵。20xx年根據(jù)公司發(fā)展需求,組織部分車間技術(shù)人員、質(zhì)量部人員到達涅利公司進行了質(zhì)量管理學習,組織包裝中心相關(guān)技術(shù)人員到全國八大鋼廠進行了實地調(diào)研、質(zhì)量技術(shù)交流、取長補短,為提高全員質(zhì)量意識,借助質(zhì)量月宣導平臺,舉行了全員質(zhì)量知識培訓,通過一些案例的引導、培訓,全員整體的質(zhì)量意識得到了提高。
            四、抓住機遇,市場開拓穩(wěn)步發(fā)展。
            一年來,公司繼續(xù)堅持以營銷為“龍頭”、市場為導向的理念,穩(wěn)步推進市場開拓的步伐。
            力、工作效能明顯提升;另一方面,我們加大了走訪、服務(wù)力度,公司領(lǐng)導班子多次南下北上走訪市場,承攬活源,與西重院、中冶長天、達涅利等老客戶簽訂了多批合作項目,鞏固了原有市場,同時緊抓包鋼新體系建設(shè)的良好機遇,承攬了新體系多項業(yè)務(wù),并進行總包項目的實時跟進,及時跟蹤技術(shù)協(xié)議,達成了初步共識。并在制造高、精端非標產(chǎn)品上我們已與相關(guān)單位達成合作意向,成品包裝方面及時跟蹤新的項目(硅鋼項目),這些都將是我們企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造生產(chǎn)經(jīng)營新高峰的又一個好的開始。
            五、技術(shù)創(chuàng)新工作扎實推進。
            隨著時間的沉淀,實踐經(jīng)驗的積累,我們在生產(chǎn)技術(shù)革新、工藝改進、技術(shù)工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
            新區(qū)級技術(shù)研發(fā)中心稱號。
            六、內(nèi)控制度與生產(chǎn)指揮系統(tǒng)日益完善。
            在精細化管理要求的基礎(chǔ)上,公司從強化制度著手調(diào)整完善并出臺多項管理制度,如工藝卡執(zhí)行標準、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日報規(guī)定、重工倉庫賬本調(diào)整辦法、現(xiàn)場文明管理規(guī)定等,逐步形成制度化管理、程序化辦事、標準化作業(yè)的文化制度體系,使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
            為優(yōu)化生產(chǎn)運行,做好運行監(jiān)控及調(diào)度指揮管理工作,生產(chǎn)計劃部做為公司生產(chǎn)活動的重要樞紐,20xx年公司強化了生產(chǎn)計劃部的管理、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)職能,并通過組織開展重機協(xié)調(diào)例會、授權(quán)生產(chǎn)計劃部組織牽頭進行合同評審等多項措施,進一步完善了生產(chǎn)指揮系統(tǒng),基本實現(xiàn)了:生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調(diào)度有序、物料跟蹤管理及時有效、質(zhì)量管理可追溯、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)收集明細準確、生產(chǎn)作業(yè)實時監(jiān)控、與erp系統(tǒng)接口、對生產(chǎn)過程中異常事件的及時處理,實現(xiàn)了多頭管理到生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮的轉(zhuǎn)變,保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營得以順利進行。
            七、售后服務(wù)取得顯著成效。
            總經(jīng)理工作報告題目篇四
            尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會議的先生們(女士們):
            根據(jù)會議議程,現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱:xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標和主要工作向大家匯報如下,請予以審議。
            (一)工程建設(shè)情況…………………………………………。
            截止到12月底已完成投資3.35億元,占總概算投資的61,土建工程完成總工程量的93,安裝工程完成總工程量的80,形象進度已完成近4億元,占總工程量的89。
            #1機組已于20xx年11月30日15:15分完成24h滿負荷試運行,進入試移交試生產(chǎn)階段,目前整體試運情況基本良好。主要質(zhì)量指標中:熱工自動投入率85,保護投入率100,主要儀表投入率100,汽輪機振動最大1.5絲,汽輪發(fā)電機組達到額定負荷,各項經(jīng)濟指標達到設(shè)計要求。完成#1機組竣工資料整理、移交工作,#1機組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進行中。
            #2機組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗合格,鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,管道安裝完成6xxxx,發(fā)電機安裝就位,汽輪機組裝前檢查及主體、組裝完畢,一、二次風機、引風機安裝完畢。
            土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,主要施工項目還有:全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,除渣棧橋的施工,#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
            (二)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
            試運前期,公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運行人員參照同類型機組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實際情況編制了機、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機、電氣、化學、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,總共編寫規(guī)程六大專業(yè),繪制3xxxx個專業(yè)系統(tǒng)圖,設(shè)計各專業(yè)運行、檢修、統(tǒng)計圖表4xxxx種,并將運行所需各項考核、記錄表格和日志印刷完畢,為設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
            對于設(shè)計、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,先后下發(fā)變更單306項,下發(fā)整改通知單40xxxx項,有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)#1機組安裝試運的基礎(chǔ)上,經(jīng)科學論證,在#2機組的安裝中組織有關(guān)人員,進行了技術(shù)改進,既保證了工程質(zhì)量,又積累了寶貴經(jīng)驗。
            公司根據(jù)實際情況,制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運行規(guī)程》、《崗位管理標準》、《崗位工作標準》、《文明生產(chǎn)管理標準》、《安全生產(chǎn)管理標準》、《內(nèi)部稽核工作標準》、《財經(jīng)紀律管理標準》、《費用報銷管理辦法》、《物資采購招標管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度。使各項工作有章可循,有章可依。
            生產(chǎn)工作制度化,是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會及生產(chǎn)班組的班前班后會制度。機組試生產(chǎn)后,根據(jù)生產(chǎn)的需要實行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產(chǎn)運行管理規(guī)范化進程。
            3、人員招聘培訓工作。
            根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機、爐、電、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進行現(xiàn)場學習和仿真學習,使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學習,都取得了上崗工作證。11月份又進行了3xxxx崗位的公開招聘,人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
            (三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲備情況。
            為保障#1機組的用煤,公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會,了解全國的煤炭行情;同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,多渠道采購煤炭,確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團簽訂了長期供煤合同,目前煤炭儲備在xxxx噸以上,基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
            (四)資金及投資情況。
            1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。
            20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元,現(xiàn)金流出。
            元。
            2、累計現(xiàn)金流入、流出。
            累計現(xiàn)金流入3593xxxx元,其中:注冊資本金570xxxx元,金融機構(gòu)長期貸款2453xxxx元,短期貸款320xxxx元,銀行匯票差額信用250xxxx元。
            累計現(xiàn)金流出3419xxxx元,其中:設(shè)備款1593xxxx元,工程款1564xxxx元,固定資產(chǎn)12xxxx元,長期待攤費用50xxxx元,償還銀行匯票200xxxx元。
            (五)相關(guān)配套工作進展情況。
            1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力,手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù),20xx年12月16日與xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會簽訂了出讓土地合同,享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號文《xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。
            2、發(fā)電用水已解決,自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準,#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同,目前正在施工,年內(nèi)即可正常供水,實現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。
            3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計已相繼完成,已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。
            4、上網(wǎng)電價于6月份獲得省物價局批復(fù),即每千千瓦時358.5xxxx。
            5、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項目,因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整,xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項目,暫緩辦理與日本國購買co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后,公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司,獲悉被準備向歐盟有關(guān)國家推薦,目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項目認證進行協(xié)商,有關(guān)中、英文資料已報到中國節(jié)能投資公司cdm項目辦公室。
            6、組建員工臨時宿舍,配備了生活用具,新建員工餐廳,解決員工和施工人員的就餐問題。組建了治安警衛(wèi)隊,廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn);在#1機組試運期間建立了消防網(wǎng)絡(luò),配備了消防器材,落實了消防責任人。
            (一)融資問題。
            1、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,電力行業(yè)投資項目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元,遠低于國家發(fā)改委要求的1.024億元,成為貸款的首要障礙。
            2、投資方責任與義務(wù)沒有到位。部分投資方出資和擔保義務(wù)沒有履行到位,嚴重影響了融資力度,延誤了工商注冊變更,給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響。
            3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè),無前期經(jīng)營業(yè)績,資產(chǎn)負債率高,銀行評信等級較低,因此向銀行申請項目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押,束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期,融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動資金貸款。
            (二)工程施工方面。
            施工單位勞動力投入不足,管理人員偏少,土建工程收尾進展緩慢。技術(shù)交底工作不全面,導致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工,時有質(zhì)量問題及返工、漏項現(xiàn)象發(fā)生。施工方計劃觀念薄弱,未能制定切實有效的作業(yè)計劃及措施,從而無法有效的控制、指導現(xiàn)場施工。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。
            (三)物資儲備方面。
            煤炭市場行情雖有所下降,但整體價位仍居高不下,處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高,各項經(jīng)濟指標受其影響較大。不僅煤炭,電廠所用的特種鋼價格居高不下,銅材、鋁材價格大幅上揚,影響到廠交貨進度,都將使工程建設(shè)追加投資。
            (四)優(yōu)惠政策方面。
            優(yōu)惠政策落實困難,雖然市、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策,但由于涉及熱電公司問題,在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取,有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào),但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障,爭取難度相當大。
            (五)經(jīng)營環(huán)境方面。
            xx經(jīng)濟在全省范圍來看,發(fā)展相對滯后,xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè),因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門的重點關(guān)注和強行檢查,牽扯了公司的精力,影響了工作開展。
            20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔負著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù),又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是:堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運行為主線,以強化管理為重點,以機制創(chuàng)新為動力,以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點,正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題,加大管理力度,使公司的各項工作走向制度化、規(guī)范化。
            公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營、安全主要目標:
            #2機組5月并網(wǎng)發(fā)電,年底完成整體工程決算工作,預(yù)計投資4081億元。
            #1、#2機組年總發(fā)電量4.4億千瓦時,廠用電率10.5xx,發(fā)電標煤耗420克/千瓦時,供電標煤耗464克/千瓦時,利潤總額-295xxxx元。
            全年不發(fā)生重大設(shè)備事故,不發(fā)生一般設(shè)備責任損壞事故,不發(fā)生重傷及以上人身事故,不發(fā)生惡性誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)三個一百天。
            為確保上述目標的順利實現(xiàn),公司將重點做好以下幾項工作:
            (一)抓好生產(chǎn)管理,提高設(shè)備健康水平,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
            認真抓好#1機組的生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)例會、運行交接班等規(guī)章制度,對運行中存在的問題,及時組織專人進行專題研究,拿出專項措施,專人負責落實,力保機組穩(wěn)定安全經(jīng)濟運行?,F(xiàn)場管理工作按照循序漸進、逐步推開的原則進行,盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面,嚴格要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機組消缺及完善工作同時,總結(jié)#1機組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗與做法,為#2機組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。
            (二)加快基建工程建設(shè),完成整體工程決算工作。
            全力抓好#2機組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴格按照#2機組施工節(jié)點計劃認真組織施工,要求各專工掛靠現(xiàn)場加強監(jiān)督,確保工程分部調(diào)試和整套啟動試運及并網(wǎng)發(fā)電等各項工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進行。在保證工程質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期短、造價省的目標,確保#2機組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時做好#2機組的資料移交工作,保證安裝、調(diào)試、試運等各項資料的準確完整移交,爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作。
            (三)強化經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,提升企業(yè)綜合競爭力。
            一是要建立資金管理體系、成本利潤控制體系、財務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式,以資金管理為龍頭,使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。
            二是考核指標分解,責任到人,即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標分解成若干小指標,并將小指標進一步分解,落實到部門、班組、個人。特別是對燃料成本、大修理費用、管理費用、工資獎金要層層落實到位,建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。
            三是要加強經(jīng)濟活動分析,對成本費用的完成情況,每月進行一次詳細的分析,提出相應(yīng)的整改措施,嚴格考核,嚴格把關(guān),形成"全員、全方位、全過程"的成本控制管理模式。
            四是建立健全公司的燃料管理制度,使燃料的計劃采購、化驗計量到運輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計等各項工作制度化、程序化。
            (四)突出三項重點工作,提高企業(yè)管理水平,確保年度目標的實現(xiàn)。
            一是安全生產(chǎn)工作,重點抓好領(lǐng)導機構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立公司三級安全管理網(wǎng),實現(xiàn)安全責任落實到人。狠抓安規(guī)的落實、績效的考核、獎懲的兌現(xiàn),真正形成全體員工人人反違章、個個保安全的氛圍,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控,確保機組的安全穩(wěn)定運行。
            二是員工培訓工作,以開展員工素質(zhì)教育活動為載體,以全面提高員工素質(zhì)為目的,重點提升員工的崗位操作技能和實際工作水平,將培訓內(nèi)容、任務(wù)、指標分解到部門、崗位、員工,嚴格培訓考核制度,力求培訓工作出成效。
            三是建章立制工作,以管理制度體系化建設(shè)為重點,在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,修訂有關(guān)工作標準,擬定企業(yè)成本、財務(wù)、經(jīng)濟指標等工作制度,健全崗位目標與績效考核等管理制度,為今后組織開展全員年度目標責任管理創(chuàng)造條件。
            (五)引進德國政府貸款用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。
            公司根據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展和建設(shè)資金需求情況,擬向德國復(fù)興信貸銀行申請200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款,綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準利率為6.1xxxx),用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見,已取得積極進展。如能獲得批復(fù),將對公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),降低財務(wù)費用,建設(shè)科技、環(huán)保型工程,企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動作用。
            經(jīng)過大量工作和不懈努力,在多次向xxx發(fā)改委匯報后,20xx年12月中旬會同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報,得到國家發(fā)改委外資司鼓勵和支持。
            公司計劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負荷調(diào)查,xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負荷已作出方案設(shè)計,公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見,爭取盡快達成施工方案。
            建設(shè)#3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益,都得到國家政策的大力鼓勵和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電,則電價在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時。公司現(xiàn)就#3鍋爐主要運行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進行具體協(xié)商。
            (六)與外資協(xié)商資本運作,探索多種經(jīng)營方式。
            公司積極探索多種經(jīng)營方式,拓寬資本運作思路,就引進外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時間,已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃,目前已得到休斯頓電力公司正式受理,合作事宜得到雙方的積極推進。做好與外資的資本運作將對公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。
            尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事,xx熱電項目建設(shè)取得了一定的成績,并獲得了20xx年度xx市重點項目建設(shè)突出貢獻獎,項目建設(shè)獲得市委市政府及社會各界的廣泛關(guān)注和肯定,這是董事會關(guān)心、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會的正確領(lǐng)導下繼續(xù)努力工作,克服一切困難,爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標。
            總經(jīng)理工作報告題目篇五
            今天,我們在認真學習了總經(jīng)理20xx年工作報告之后,感慨良多,同時對越野車的未來有了更堅定的信心和期待。報告系統(tǒng)總結(jié)了20xx年公司所取得的成績與不足,進一步認清公司當前面臨的形勢和任務(wù),并明確確定公司今年及今后一段時期內(nèi)發(fā)展的方向和目標,加深了我們?nèi)w干部職工對公司的進一步認識,對今后的發(fā)展更是有著長遠的指導作用。作為公司的一員,我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的工作中,以精細管理、提升素質(zhì)加強技術(shù)工作、牢固質(zhì)量、市場的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁的后力支撐為指導,結(jié)合車身廠自身實際情況;努力工作,提升自我。爭做一名合格的公司員工。通過這次學習,我個人有以下幾點體會:
            20xx年車身廠以精細管理,加強現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上,進一步推行由3s到5s,方針管理,班組建設(shè),全面在分廠和班組展開,通過管理提升效率、提升人文修養(yǎng)。
            努力提升車身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)(責任心、崗位適應(yīng)力)、技能水平、學習能力。提升班組長教練水平,提升員工的執(zhí)行力,貫徹標準作業(yè)。
            大力開展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作,提升油漆質(zhì)量和車身面差質(zhì)量,提升油漆的一次交檢合格率。
            提升白車身及涂裝裝配質(zhì)量,加大質(zhì)量管理。
            1.降低ves不良指摘點數(shù)。
            2.提升一次交檢合格率。
            3.降低后工程及自工程不良。
            4.質(zhì)量體系應(yīng)用。
            以上是我的學習體會,在今后的工作中我將會以飽滿的熱情主動完成工作,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位,盡心盡責的完成好自己的本職工作,為公司的又好又快的發(fā)展,再創(chuàng)新的輝煌,做出自己應(yīng)有的貢獻。
            總經(jīng)理工作報告題目篇六
            尊敬的同事們、朋友們:
            大家下午好!
            很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
            1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長**先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
            此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
            xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標,為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
            xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
            (提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
            各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),**董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
            一、強素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標全力以赴。
            二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
            三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司14年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
            四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
            針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
            財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
            工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
            智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
            營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
            同事們,伙伴們,**公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在**董事長的正確指導下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
            最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
            總經(jīng)理工作報告題目篇七
            尊敬的xx領(lǐng)導:
            我現(xiàn)任北翟營村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理,現(xiàn)向各位領(lǐng)導、同志們做工作報告。
            加強學習、提高思想素質(zhì),學習“十七大”精神,堅持以黨為公,執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè),文明村建設(shè),和諧社區(qū)建設(shè),努力學習專業(yè)知識,提高工作能力。
            亞龍花園小區(qū),共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟,16層高層住宅3棟)總戶數(shù)3655戶,地上停車位1000多個,地下停車場一個,休閑廣場3個,四層服務(wù)樓一棟,商業(yè)店鋪16家,幼兒園一個,共計40多萬建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人,全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,為村民和住戶提供全方位的、一流的管理服務(wù),贏得了住戶的信任與支持。為了進一步提高管理服務(wù)水平,20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。
            主要從以下幾個方面做一個簡要匯報:
            首先將工作分為5個方面,辦公室、水電管理,維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個部門,每個部門都由工作突出、責任心強的人來擔當部門主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層,每周周一上午召開例會,計劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴格規(guī)范運作,并制定詳細的工作計劃,工作目標。各部門每月評比,以確保各項工作能順利進行,并借此機會進一步提高我們的管理服務(wù)水平。
            要想為村民住戶提供良好的管理服務(wù),必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍和完善的內(nèi)部管理機制。對亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度,我們深知再完美的制度,只有落在實處才能體現(xiàn)其作用,所以在日常工作中重點抓落實工作。首先,嚴格按照要求對工作人員進行系統(tǒng)培訓,除了物業(yè)公司培訓計劃以外,各部門根據(jù)本崗位的實際需要來制定詳細的培訓計劃,內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識、服務(wù)技巧等各個方面,使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能,通過培訓不斷提高自身素質(zhì)(例如:我們購買專業(yè)知識書籍120多本,租借培訓光盤給工作人員學習多次,要求學習人員寫觀后感等),從而使員工隊伍整體素質(zhì)保持在一個較高的水平上。其次,還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導書,使內(nèi)部管理更加完善,在此基礎(chǔ)上進行了嚴格考核,結(jié)合考核結(jié)果進行評比獎罰,實行優(yōu)勝劣汰,大大的提高了員工的積極性,從而促進了各項工作的進行,每半個月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進行檢查評比,對小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查,獎罰分明。另外,加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級的監(jiān)督外,還要求不同崗位人員進行交叉監(jiān)督檢查,大大的避免了因遺漏造成的管理責任。
            20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓,商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住,物業(yè)公司辦公室、接待電話、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增,全體員工加班加點,不怕苦不怕累,努力工作。“以服務(wù)為主,以住戶為中心”,竭誠做好各項管理服務(wù)工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”,“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,主動了解住戶需求,及時處理。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時,還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。
            物業(yè)管理層定期到住戶家中,與住戶充分溝通,了解需求,了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況,以便有針對性的處理方案和便民服務(wù),辦公室定期回訪反映問題的住戶,了解住戶對管理服務(wù)的滿意程度。也征求到一些意見和建議,對合理的建議有及時采納,同時根據(jù)住戶意見,在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時,有針對性的開展一些便民服務(wù)項目。例如:戶內(nèi)維修、聯(lián)系定報、室內(nèi)保潔,安裝電話、寬帶等服務(wù),對老年人、殘疾人、病人等弱勢群體,義務(wù)更換閥門、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號商鋪“天福隆超市”,5號商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商,在保證質(zhì)量的情況下,免費為住戶送貨上門。這些看似不起眼的措施,其實大大方便了住戶。
            20xx年在村領(lǐng)導的正確指揮下,物業(yè)公司做了以下幾項主要工作:
            1、鍋爐房改造,增加20噸鍋爐一臺。針對去年供暖出現(xiàn)的一些問題,今年年初村委領(lǐng)導指示,投入巨資對鍋爐房進行改造。其中包括:管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺。確保了今冬供暖,讓所有住戶度過一個溫暖的冬天。
            2、改造排水管道,做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計院,對小區(qū)雨水排放進行研究勘察后,制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車,配備大功率抽水泵一臺,及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,將雨水及時排放于市政雨水主管道,確保了舊村,小區(qū)的防汛安全。
            3、為四川災(zāi)區(qū)捐款,獻愛心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情,給當?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳敭a(chǎn)損失。領(lǐng)導人親赴現(xiàn)場抗震救災(zāi)。村委會,物業(yè)公司及時在小區(qū)門口等地,開展“抗震救災(zāi),捐獻愛心”捐款活動。3天時間,村民,亞龍居民就捐款35239元,村委會捐款10萬元。5月16日上午,將所有善款上繳河北省紅十字會,燕趙晚報對此進行了報道,受到社會好評。8月份奧運期間,按照上級部署開展安保工作,培訓安保人員60多名。在小區(qū)安全防范,確保了奧運期間小區(qū)安全。
            4、20xx年10月30日開始征收今冬取暖費,由于市政府取暖費標準下達的晚,所以今年收費時間短,任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導催繳取暖費,收費人員加班加點,每天早7點至晚7點,12小時不間斷收費,并且做好解釋工作。14日供暖開始,維修人員每天晚上加班,對小區(qū)供熱出現(xiàn)的問題,及時有效的進行處理。在大家的努力下今冬供暖收費,維修工作順利完成。
            5、為了進一步樹立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營報]宣傳輿論作用,促進和改進我們管理工作。同時,根據(jù)自身特點制定科學的宣傳策略,使思想和文化相結(jié)合,及時反映社區(qū)居民文化,物業(yè)公司的企業(yè)文化,員工們的工作生活等等。這樣既激勵了工作勤奮,成績優(yōu)秀的員工,又解答了住戶提出的疑問及各類熱點問題。還培養(yǎng)了大家的社會公德,提高了大家生活素質(zhì)。因此,每一期的報紙投稿都由專人負責,提前策劃準備。使報紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風景線。
            在日常的服務(wù)工作中,我們建立了完善的規(guī)章制度,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),住戶的滿意就是我們工作的目標。首先,物業(yè)公司實行24小時值班制度,住戶的每一個訴求既有專人進行記錄并安排處理,進行回訪,每一件事處理都形成一個完整的封閉,得到及時處理。其次,在管理服務(wù)過程中強調(diào)預(yù)防性的工作,要想到住戶前面,做到住戶前面,不能被動地等著住戶前來投訴時再處理問題,我們還通過各種形式的培訓強化服務(wù)人員的服務(wù)意識,要員工知道“假如你不是天才,那你就要敬業(yè)”的工作精神,牢記“以住戶為中心”的服務(wù)理念,并且貫穿到工作的全過程中去。我們將通過對住戶充分溝通,結(jié)合我們的專業(yè)知識為住戶提供一流的管理和服務(wù)。
            可見,安全對小區(qū)來講是重中之重,物業(yè)公司實行封閉式管理制度,對小區(qū)兩個門口實行人車分流,小區(qū)24小時值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線,在智能化管理方面,20xx年9月引入了先進的車輛智能管理系統(tǒng)2套(北門口一套,地下車庫一套)。
            對進出小區(qū)的車輛實行智能化管理,住戶固定車輛,一車一卡,出入刷卡。臨時來訪車輛實行換證制度,并且24小時監(jiān)控錄像,對進出車輛電腦比對,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。還有高層樓消防24小時監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用,但是只有先進的設(shè)施設(shè)備是遠遠不夠的,還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊伍與之相匹配,方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴格的檢查、養(yǎng)護及使用制度,確保系統(tǒng)的準確可靠。
            在人防方面,有一支素質(zhì)過硬的保安隊伍,基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年,有較強的軍事素質(zhì)和良好的工作作風,定期培訓、訓練,使保安隊伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上,通過完善的技防與人防相結(jié)合的措施,為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個安全舒適的居住環(huán)境。
            為了讓住戶有一個優(yōu)美的居住環(huán)境,物業(yè)公司專門組建了一支綠化、保潔隊伍負責小區(qū)的環(huán)境管理、設(shè)施維護工作,并且實行嚴密的管理制度。例如,小區(qū)道路一天兩掃,垃圾箱一周兩擦,樓道一周一掃,紙屑、煙頭等雜物及時清理,秋天樹葉日落日清,使小區(qū)充滿生機、沒有荒涼。通過完善的規(guī)章制度,專業(yè)人員的精心管理,使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。
            總之,在20xx年工作中,取得了一些成績,但是我的工作與其他同志還存在很大差距,在20xx年工作中,我要努力學習知識,彌補不足,團結(jié)全體員工,使亞龍物業(yè)公司的`各項工作更上一個新的臺階。
            總經(jīng)理工作報告題目篇八
            各位領(lǐng)導:
            大家好!
            下面,我占用大家一點時間,就子公司xx年工作做個總結(jié),談?wù)剎x年我的工作設(shè)想。
            企業(yè)以人為本,公司管理是達成外部成功的重要關(guān)鍵,在xx年根據(jù)公司的運營,及時地針對組織架構(gòu)、運營流程、相關(guān)制度予以優(yōu)化,最大限度地發(fā)揮公司每個員工的特長及潛能,加強他們對工作的積極性和信心。
            針對安全管理,公司重新制定了安全管理手冊,通過定期宣導,大大提高了員工的安全防范意識,將安全隱患盡可能的降到最低。
            針對軟硬件管理工具及展示平臺,隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運行及優(yōu)化,已基本融入了科學化、流程化、信息化、高效化的管理理念;實現(xiàn)了,無紙化辦公,降低了公司的管理成本,提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力。下一步,我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動,筑巢引鳳,爭取更多的優(yōu)秀人才的加入,為公司的發(fā)展再添虎翼。
            xx年,受宏觀經(jīng)濟形勢及國內(nèi)外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響,市場形勢較去年相比,雖有經(jīng)濟復(fù)蘇跡象,但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴峻,但在公司全體員工的努力下,xx年,公司全年完成銷售收入(),實現(xiàn)利潤(),完成了年初設(shè)定的銷售指標。xx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道,和國際知名品牌施耐德及西門子合作,建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務(wù)線,建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團隊培養(yǎng),有了一定客戶積累,但由于市場嚴峻復(fù)雜形勢異常,超過預(yù)判,所以,雖小有收獲,但是仍有很大的增長潛力,針對xx年,我將協(xié)同銷售部門主要領(lǐng)導,根據(jù)市場的反饋情況,針對公司產(chǎn)品定位再行豐富,真正做到多樣化、高質(zhì)量化運營。
            公司目前已正式順利運營一年,截止xx年底,已有在職員工44人,較去年增加41.9%,實現(xiàn)營收,利稅,成績得到了,花橋相關(guān)政府部門的肯定。
            廠房建設(shè)進度也如期推進。我們自今年5月份招標后,依次進行了土建、裝潢圖紙審核,消防報審,于今年6月份順利開工,預(yù)計于本月10號,將完成主體封頂,并將于1月下旬和3月底分別對主體進行分層驗收,明年年初,裝潢、暖通、幕墻等分工程項目將同步進場,屆時相關(guān)工作也將有條不絮的推進,初步預(yù)計將于6月份完成裝潢工作,7月份完成聯(lián)合驗收,最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運轉(zhuǎn),另,生產(chǎn)部門預(yù)計最快5月份即可搬至新實驗樓生產(chǎn)。屆時,全新的公司將有一個更大的發(fā)展和作為空間。
            為此,我要再次感謝姜董、言總及通達所有領(lǐng)導給予的支持和關(guān)心。沒有你們大力的支持,就不會有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無阻的推進。
            展望xx年,除了帶領(lǐng)公司所有員工,積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標,進一步做好公司的日常管理工作之外,我的主要精力將繼續(xù)放在市場,放在新項目、新產(chǎn)品的開發(fā)上。
            xx年將是公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的發(fā)展年,也是業(yè)務(wù)多元化開展的關(guān)鍵年,一方面,公司將針對系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)在維護好原有客戶關(guān)系的前提下,深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場,在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下,尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口,充分利用母公司的平臺優(yōu)勢及公司的技術(shù)優(yōu)勢,大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道,爭取利用三到五年的時間,完成系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的多元化布局,分散公司業(yè)務(wù)風險。
            另一方面,將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作做扎實,積極尋找開發(fā)新項目、新項目新產(chǎn)品,以便能支撐公司分銷業(yè)務(wù)的客戶群體。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道,使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標而努力。
            再者,積極推進公司營運與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量,充分調(diào)動全體員工的積極性,眾志成城度嚴冬。
            xx年,公司工作總體方針是:強化管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提升服務(wù),尋找新的利潤增長點。公司目標:xx年實現(xiàn)銷售收入()萬,其中:系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)(),,分銷業(yè)務(wù)(),預(yù)計實現(xiàn)利潤()。
            我相信,在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,公司全體員工共同努力,這個目標一定能如期完成。
            春節(jié)即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、萬事如意!祝總公司事業(yè)蒸蒸日上!
            謝謝各位!
            總經(jīng)理工作報告題目篇九
            尊敬的董事會:
            20xx年是新公司成立后開局的重要一年,公司全體員工的齊心協(xié)力,克服困難,積極開拓,一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了開門紅,迎來了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就將這一年來的履職情況報告如下:
            1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
            2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
            1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
            2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
            1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
            2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
            3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
            1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
            2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔2005〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
            1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
            2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
            3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
            總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十
            尊敬的同事們、朋友們:
            大家下午好!
            很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
            1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對20xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年,在董事長**先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
            此次年度會議中,各部門做了20xx年工作述職報告和20xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
            20xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標,為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在20xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
            20xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
            (提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
            各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),**董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
            古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標全力以赴。
            公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
            速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司14年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
            一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
            針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):
            人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
            財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
            工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
            智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
            營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
            同事們,伙伴們,**公司20xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在**董事長的正確指導下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
            最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
            總經(jīng)理工作報告題目篇十一
            超前策劃、管理創(chuàng)新、真抓實干、攻堅克難、為全面推進工作目標而努力。
            20xx年3月4日,綜合部在公司本部會議室組織召開了“20xx年度總經(jīng)理工作報告學習會議”。通過學習總經(jīng)理工作報告,使我們廣大員工心潮澎湃。20xx年我們公司取得了可喜的成績,公司實力得到了顯著提升,完成年度計劃的200%,為下一步公司上市打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年我們將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn),總經(jīng)理在報告中提出了:公司把20xx年確立為“以安全和諧為基礎(chǔ)、以精細管理為保證、以品牌文化為支撐、以科學履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年”。
            圍繞科學發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)以“此處為公司精神”為指導,以規(guī)范管理為重點;加強考核為手段;以全面完成年度工作任務(wù)為目標,加強管理增效益,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。做為公司重要組成部門,部門全體職員決心以學習貫徹總經(jīng)理的講話為契機,抓管理,謀效益,克服自身不足,努力提升自身工作能力,開創(chuàng)工作新局面,為此部門將重點做好以下幾點工作:
            學習前輩經(jīng)驗,努力提高部門職員自身工作能力。經(jīng)過本次學習,部門職員要深刻的認識到自己在工作方面的不足。不斷加強學習,向優(yōu)秀的員工看齊是我部門職員現(xiàn)階段的工作目標。力爭在新的一年里,將本職工作做好。
            安全是公司的生命,是一切工作的前提,公司安全管理是重中之重。我們將繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴格目標管理與控制,加強危險點的預(yù)測,嚴格控制危險點,消除危險源,認真落實“四個到位”,即“思想到位,組織到位,責任到位,措施到位”,部門要求全體職員參加公司及部門組織的多種形式安全活動,對各轉(zhuǎn)運站、油庫相關(guān)人員進行安全教育,不斷增強克服個體不安全行為的能力,提高自身的保護意識和互保意識。充分利用監(jiān)控系統(tǒng)和報表系統(tǒng)的便利性和不間斷等特殊性質(zhì),對各轉(zhuǎn)運站、油庫進行全天候立體式監(jiān)控,以保障日常運行及在場物資的安全。建立健全安全保證體系和監(jiān)督體系,發(fā)揮駐站代表現(xiàn)場監(jiān)督作用,實行層層落實責任制,樹立安全無小事的堅定思想,制定安全管理目標,不斷夯實安全管理基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
            不斷加強自我的使命感和責任感,要將個人思想的轉(zhuǎn)變行之有效地落實到工作的轉(zhuǎn)變,以公司中興為己任,發(fā)揚“主人翁”精神,立足實際、認清形勢,在自己的崗位上發(fā)揮好一顆“螺絲釘”的作用。
            堅定信心,理清思路,強化責任意識。充分發(fā)掘自身優(yōu)勢,借助現(xiàn)有的優(yōu)勢平臺,找準自我發(fā)展定位。通過公司文化的熏陶,使部門職員明白了工作就意味著責任,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們對待工作的唯一選擇、不斷強化責任意識。要把責任放在心中,從誠信敬業(yè)做起;把責任放在手中,從點點滴滴做起;把責任放在腳下,從講方法不找理由做起!
            20xx年,新的工作局面,我們將緊密結(jié)合新時期新任務(wù)下的工作的新特點、新要求,轉(zhuǎn)變作風,拓寬思路,在公司領(lǐng)導下,在各轉(zhuǎn)運站、油庫的大力支持和配合下,堅定做精做強公司的戰(zhàn)略目標,不斷把公司事業(yè)推向前進!
            沿著本次會議確定的發(fā)展方向,堅決貫徹總經(jīng)理年度工作精神,我們公司必能在市場的浪潮中激流勇進。讓我們在自己的崗位上,用辛勤和智慧,用汗水與激情,努力開創(chuàng)一片新天地!
            總經(jīng)理工作報告題目篇十二
            時光荏苒,20xx年已離我們遠去,在新的一年里,回顧過去,作以下幾點總結(jié):
            3.采購成本是公司利潤重要構(gòu)成之一,只有不斷挖潛,降低成本,公司才能長久發(fā)展,在品質(zhì)不下降情況下,開發(fā)新的供應(yīng)商,如,xxx的長鉸鏈由原來的14元/條降至12元/條,平面鎖4.8元/把降至4.3元/把,絲印菲林網(wǎng)板費下降30-50%,勞保用品費用下降30%。
            展望20xx年,對于公司存在一些問題,對此,有以下建議和計劃:
            1.由于xx招標降價等原因,公司從20xx年9月停止接單,20xx年xx銷售額為380多萬元,占全年銷售額的33%以上,20xx年占43%,要擺脫業(yè)績下降的局面,公司可加強與優(yōu)質(zhì)客戶深度合作,為客戶提供解決方案,成為它們的oem供應(yīng)商,鑒于其他同行成功經(jīng)驗,公司可加大同客戶配套加工,這樣,好處一,不易流失訂單,好處二,提升產(chǎn)品利潤。如,xx臺車系列,客戶有意向外發(fā)裝配。
            2.為提高交貨及時率,公司可加強工程技術(shù)力量和品質(zhì)控制力量,按照要求及時發(fā)放圖紙和清單,理順新產(chǎn)品出圖速度,一次打樣合格率和加強物料控制,首件檢查和過程控制往往流于形式,沒有抓住要點。
            3.積極開發(fā)新的供應(yīng)商,努力降低大宗材料采購成本。
            4.合理安排加班,進行績效考核.從20xx年2月1日起,深圳最低工資將調(diào)至1500元/月,三年后,最低工資更調(diào)至20xx元/月,公司可合理安排員工工作時間,嚴格控制星期六和星期日加班,對員工進行績效考核,公平分配各崗位任務(wù),保持全體員工嚴肅、緊張、活潑的工作氛圍,增強員工的凝聚力;正確發(fā)揮班組長的領(lǐng)導帶頭作用,為生產(chǎn)把好品質(zhì)和數(shù)量的第一關(guān)。
            綜上所敘,在新的一年里,在xx正確領(lǐng)導下,大家群策群力,團結(jié)合作,將創(chuàng)造xx公司的美好明天!
            撰稿人:xxx。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十三
            廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準。
            4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍。
            隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學,人員結(jié)構(gòu)合理。
            在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。
            隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
            六、二期進展情況。
            工程建設(shè)進展情況:
            1、年底前將二期土地進行初步平整;
            2、基本完成二期工程土地勘察工作。
            規(guī)劃設(shè)計進展情況:
            1、規(guī)劃已報渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
            2、建筑設(shè)計方面:
            多層住宅、半地下車庫、小學校處于施工圖設(shè)計階段;
            小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計階段;
            商業(yè)網(wǎng)點處于方案設(shè)計階段。
            3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。
            4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。
            營銷進展情況:
            1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報告;
            2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
            3、制訂二期銷售人員的管理方案;
            4、二期營銷策略基本形成。
            七、有待進一步加強的工作。
            1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進一步強化。
            員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動服務(wù)意識不強,使得我們在服務(wù)工作中較為被動。
            2、干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高。
            工作計劃。
            性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程復(fù)雜,開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
            3、售后服務(wù)工作要加強管理。
            在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“。
            合同。
            簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點,規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
            第二部分二oo四年工作安排。
            一、二oo四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢。
            1、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
            沈陽市2003年預(yù)計實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟進入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟環(huán)境趨好,必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
            2、住宅消費高峰期到來。
            沈陽市將于2004年進入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標志是大眾住房消費市場全面啟動,在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導因素的影響下,住宅房屋消費將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān),有可能達到350萬平方米。
            3、住宅近郊化將成定局。
            中國城市化進程加快;沈陽作為中心城市的進程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大,汽車消費市場活躍,汽車普及進入家庭時代初現(xiàn)端倪,人的居住標準日益提高,對大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
            4、樓市進入大盤時代,演變?yōu)槿轿桓偁帯?BR>    外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進入大盤時代、品牌時代和創(chuàng)新時代,進入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細節(jié)等全方位的競爭。
            5、競爭呈白熱化。
            隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
            6、精裝修房開始成為潮流。
            市場逐漸對精裝修開始認同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
            7、購房的投資觀念加強。
            人們的購房投資觀念不斷加強,購買房屋作為一種投資理財?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J同。
            二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢。
            河畔新城的優(yōu)勢:
            1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽度高;
            2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
            3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
            4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
            5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價值高;
            6、項目周邊藝術(shù)城、大學城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
            7、項目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;
            8、獨特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領(lǐng)市場風騷;
            9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
            10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運動與生活設(shè)施配備;
            11、知名幼兒園、小學進駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
            12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費者的認可;
            13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;
            14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
            15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
            16、一期整體形象形成,客戶眼見為實,為未來起到示范作用。
            河畔新城的劣勢:
            1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進一步改善,交通體系、教育和公共。
            服務(wù)相對滯后;
            2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
            3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);
            4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;
            5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;
            6、河畔新城市場價格獨領(lǐng)風騷,競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
            三、工程建設(shè)方面的計劃安排。
            一期工程:
            2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下:
            1、建筑工程。
            29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;
            2棟小高層2004年年底交付使用;
            3個公建及幼兒園2004年7月交付使用;
            俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
            2、綜合管網(wǎng)工程。
            電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
            弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
            污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
            3、電力設(shè)備安裝及供電。
            今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
            4、景觀、綠化及道路工程。
            今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
            二期建設(shè)工程:
            1、樣板間。
            4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對市場開放。
            2、建筑工程。
            今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達到精裝修條件。
            3、學校、公建工程。
            今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進行內(nèi)部裝修。
            四、營銷工作的計劃安排。
            實現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認購,7月份開始簽約。
            第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求。
            一、總體目標。
            1、牢固樹立起河畔新城的品牌。
            沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時,也使得消費者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費者購房時考慮的重要因素。
            目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,低價、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認識:愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
            品牌是什么?品牌是一種標志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對客戶的忠誠,是客戶在長期消費過程中體驗到的企業(yè)責任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗,我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈,推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
            2、對股東有良好的、長期的回報。
            企業(yè)創(chuàng)造價值并使之最大化地回報給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報,我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè),預(yù)測與抵御各種風險,不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持,實現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對股東有良好的長期的回報。
            3、建立起良好的社會形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟。
            信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上,我們必須承擔起這份責任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標,百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計劃經(jīng)濟體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,國家計劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認識到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
            雖然,這個企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領(lǐng)跑。
            4、規(guī)范管理,運作有序。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十四
            尊敬的同事們、朋友們:
            大家下午好!
            很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
            1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年**公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
            此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
            xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標,為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
            xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
            (提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
            各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在20xx年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
            一、強素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標全力以赴。
            二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
            三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司20xx年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
            四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
            針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):
            人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
            財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
            工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
            智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
            營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
            同事們,伙伴們,**公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在董事長的正確指導下,圍繞20xx年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
            最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
            總經(jīng)理工作報告題目篇十五
            各位董事,各位代表:
            首先,我代表金宏建材全體員工,向一年來支持、幫助公司發(fā)展的各位董事、各位代表表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!現(xiàn)在,我代表公司經(jīng)營班子向大會作年度行政工作報告,請予以審議。
            第一部分20xx年工作回顧。
            1.生產(chǎn)情況。
            20xx年生產(chǎn)熟料26.7萬噸。其中第一季度3.5萬噸,第二季度9萬噸,第三季度7.1萬噸,第四季度7.1萬噸。
            20xx年生產(chǎn)水泥36.8萬噸。其中第一季度5萬噸,第二季度10.1萬噸,第三季度11.8萬噸,第四季度9.9萬噸。
            2.銷售情況。
            20xx年銷售水泥38.5萬噸。其中第一季度6.3萬噸,第二季度9.8萬噸,第三季度12.3萬噸,第四季度10.1萬噸。20xx年銷售熟料1.8萬噸。
            3.經(jīng)營情。
            20xx實現(xiàn)營業(yè)收入9118萬元。其中第一季度1461萬元,第二季度2269萬元,第三季度2819萬元,第四季度2596萬元。
            1.安全工作,扎實有效。
            為落實“從零開始,向零奮斗”的安全工作目標,我們一抓安全的組。
            織機構(gòu)和制度建設(shè);二抓員工安全生產(chǎn)的思想建設(shè);三抓安全生產(chǎn)責任體系建設(shè);四抓安全績效考核與激勵體系建設(shè);五抓安全生產(chǎn)程序規(guī)范建設(shè);六抓安全隱患排查和整改過程建設(shè)。經(jīng)過全體員工經(jīng)久不懈的艱苦努力,我公司實現(xiàn)了全年安全事故“零”目標。
            2.生產(chǎn)工作,克難制勝。
            20xx年,我公司生產(chǎn)工作的總體形勢是:第一季度困難重重相當被動,第二季度以后扭轉(zhuǎn)局面基本達標達產(chǎn)。
            第一季度的困難和被動主要表現(xiàn)在兩個方面。一是由于設(shè)計和設(shè)備的先天不足,生產(chǎn)線一直不能正常運轉(zhuǎn),核心設(shè)備窯系統(tǒng)2月份運轉(zhuǎn)率僅為14.07%。不斷的停產(chǎn)、維修,加重了一線員工的工作量,影響了薪酬收入,引發(fā)了技術(shù)骨干人心不穩(wěn)的深層次問題。二是工程驗收滯后,工程透支款無法解決。設(shè)備、原材料購買款項的長期拖欠,給物資供應(yīng)工作帶來極大的困難。
            的運轉(zhuǎn)率攀升至94.37%,創(chuàng)歷史新高。之后,在全體干部、員工的共同努力下,我公司克服原材料供應(yīng)不足等各項困難,保證了生產(chǎn)線的連續(xù)運行,保持了生產(chǎn)的良好勢頭。
            3.產(chǎn)品銷售,局面良好。
            自20xx年10月份正式開展銷售工作以來,由于新品牌上市和所占市場份額偏小等原因,銷售工作一度非常困難,20xx年第四季度的銷售總量在大幅降價的基礎(chǔ)上僅為6.7萬噸。
            20xx年,我們轉(zhuǎn)變銷售理念,優(yōu)化銷售策略,抓住機遇、采取靈活多變的方式積極促銷。一是積極走出去,主動對客戶進行回訪、座談,提高了客戶的滿意度;二是堅定不移的開發(fā)工程客戶,獲得穩(wěn)定、持久的銷量;三是加大對市場的考察力度,探索競爭對手的價格情況和產(chǎn)品走向,做到了知己知彼;四是加大各種軟件資質(zhì)審批工作,在20xx年中國建材組織的“天瑞杯”質(zhì)量大對比活動中,我公司取得了全國第四十七名、貴州省第二名的“全優(yōu)單位”稱號;五是實施靈活的價格策略,爭奪政府“一事一議”工程客戶的供應(yīng)權(quán)。經(jīng)過多方努力,產(chǎn)品銷量和價格均穩(wěn)步攀升。20xx年四個季度產(chǎn)品綜合價分別為246元/噸、257元/噸、267元/噸、284元/噸。銷售網(wǎng)絡(luò)日益完善,產(chǎn)品品牌初步得到了社會的認可。
            4.工程驗收,接近尾聲。
            透支款,克服種種困難,做了大量工作,投入巨額資金,對安環(huán)、消防基礎(chǔ)設(shè)施進行了長時間反復(fù)地整改,取得了明顯效果。我們對4月底圓滿完成竣工驗收充滿信心。
            5.民心工程,穩(wěn)步推進。
            一年來,我們始終堅持把員工作為第一財富,創(chuàng)造一切可能條件,最大限度滿足員工各層次需要,穩(wěn)步推進民心工程。一是盡力提高職工薪酬。20xx年我公司全體員工月人均收入為3037元,較20xx年的2693元提高了344元,超額兌現(xiàn)了公司年初“人均收入提高10%”的承諾。二是盡力提供福利保障。一年來,我們圓滿落實了各項獎金、補助、補貼,高標準繳納了社保參保的各項費用,按時發(fā)放勞保用品,實施了節(jié)日聚餐、班中加餐,辦理了節(jié)日購物卡。三是加強兩堂一舍管理。完善了各項制度,堵塞了部分漏洞,改善了飯菜質(zhì)量,提高了衛(wèi)生水平;我們還力所能及的整改了水道網(wǎng)管,清理了其中的污泥,改善了排水條件。四是努力完善生活設(shè)施,進一步硬化、凈化、美化了廠區(qū)環(huán)境,積極改善健身、娛樂條件。五是關(guān)心職工身體健康,本年度組織了職工體檢。六是組織開展各項活動,極力豐富職工生活。組織了“慶元旦、迎新春”文體活動;組織了“提高水泥銷量、樹立品牌形象”演講比賽;舉辦了由公司周邊政府、電信、移動公司、金宏化工參加的“永創(chuàng)杯”男子籃球邀請賽;組織了“5.1”節(jié)拔河、籃球活動等。這些工作的開展,較好的凝聚了人心,促進了企業(yè)的穩(wěn)定。
            第二部分存在的問題和形勢分析。
            一年來,盡管在各方面做了大量的工作,取得了較好的工作成績,但目前仍存在不少問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
            一是受工程驗收滯后影響,公司流動資金不足,給原材料、備品備件供應(yīng)工作造成較大困難。目前,不少設(shè)備在帶病運轉(zhuǎn),消耗嚴重;原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝,導致主機設(shè)備臺時產(chǎn)量無法提高,產(chǎn)品質(zhì)量難以把握。二是公司生產(chǎn)規(guī)模有限,產(chǎn)能偏低。我公司與競爭對手相比生產(chǎn)規(guī)模、所占市場份額太小,產(chǎn)品市場競爭力較弱,遇到競爭對手的遏制很難從容應(yīng)對。三是生產(chǎn)成本偏高,利潤偏低。我公司是利用電石渣生產(chǎn)水泥的循環(huán)經(jīng)濟項目。一是處理電石渣本身增加了成本;二是沒有自己的石灰石礦山,石灰石大批量從社會購買,抬高了成本;三是設(shè)備帶病運轉(zhuǎn),效率偏低;四是項目規(guī)模太小,無市場競爭力產(chǎn)品價格偏低。種種原因,致使公司試生產(chǎn)以來一直處于虧損狀態(tài),20xx年共計虧損4161萬元。
            20xx年,隨著一批新企業(yè)陸續(xù)進入黔西南州,水泥市場競爭更趨激烈,我們也將接受嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。但是,我們一有集團公司的內(nèi)保優(yōu)勢;二有公司董事會的鼎力相助;三有在困難中前行的經(jīng)驗和心理準備;四有一個精誠團結(jié)、積極向上的領(lǐng)導班子和一個無堅不摧、敢打硬仗的職工隊伍。只要堅持解放思想,振奮精神,創(chuàng)新發(fā)展,我相信,公司的經(jīng)營狀況會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,我們一定能實現(xiàn)金宏建材的根本好轉(zhuǎn)。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十六
            中可以體現(xiàn)出我們的工作能力和工作態(tài)度,所以我們應(yīng)該認真對待,下面本站小編給大家?guī)?0xx年總經(jīng)理工作報告范文,供大家參考!
            尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、同志們:
            大家好!今天我們歡聚一堂,在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經(jīng)營班子委托,向大會做工作報告,請予審議。
            一、xx年工作回顧。
            20xx年,面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、下游需求不振、產(chǎn)品價格大幅下降等諸多不利因素影響,天福公司在集團的堅強領(lǐng)導下,在園區(qū)關(guān)聯(lián)單位的支持下,迎難而上,攻堅克難,全年裝置累計運行335天,氨醇產(chǎn)量48.5萬噸,較好的完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。國內(nèi)同類裝置對標,處于領(lǐng)先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
            這一年,我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產(chǎn)出最優(yōu)化”,圍繞集團“質(zhì)量成本效益年”和“安全環(huán)保管理提升年”主題,夯實了天?!鞍病⒎€(wěn)、長、滿、優(yōu)”的生產(chǎn)管理模式。為此,我們召開了歷年事故分析專題會,強化了長周期經(jīng)濟運行;固化了數(shù)字化煤場管理、煤焦配比的實踐經(jīng)驗;用投入產(chǎn)出分析等數(shù)學模型指導精益生產(chǎn),用價差管理、量本利分析工具,充分發(fā)揮三大產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng),以效益最大化原則組織生產(chǎn)和銷售。
            20xx年產(chǎn)供銷主要情況。一是裝置運轉(zhuǎn)率,煤氣化裝置運轉(zhuǎn)率97.53%,氨合成裝置運轉(zhuǎn)率95%,甲醇合成裝置運轉(zhuǎn)率91.27%。二是主要產(chǎn)品產(chǎn)量,生產(chǎn)合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚xx.36萬噸、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購,采購原燃煤xx.31萬噸、石油焦xx.06萬噸,進出物流量約200萬噸。四是主要產(chǎn)品銷量,銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸、合成氨xx.萬噸;供園區(qū)液氨xx.45萬噸、蒸汽xx.29萬噸。以上生產(chǎn)經(jīng)營成果,實現(xiàn)了營業(yè)收入xx.21億元。
            一年來,我們以科學發(fā)展觀為指導,圍繞“年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)”主要做了以下工作。
            (一)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題。
            1.加強生產(chǎn)管理。一是保障了園區(qū)液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應(yīng),加強了園區(qū)64根關(guān)聯(lián)管道的管理。二是要求管理干部多到現(xiàn)場,多觀察現(xiàn)物,查找裝置運行問題,科學研判,進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環(huán)保、共建碧水藍天”為主題的節(jié)能宣傳周活動。四是協(xié)助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
            2.高產(chǎn)靠工藝、穩(wěn)產(chǎn)靠設(shè)備。高標準、高質(zhì)量、高效率的檢修為穩(wěn)定生產(chǎn)提供保障。整合國內(nèi)專業(yè)檢修力量,完成了380余項檢修項目,有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r041接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來,各裝置靜動設(shè)備、電氣、儀表、閥門、管道等出現(xiàn)各類問題,需要加強在線設(shè)備運行監(jiān)護,厘清設(shè)備在線運行缺陷,結(jié)合生產(chǎn)計劃制定設(shè)備計劃檢修和預(yù)防性維修計劃,強化責任意識,及時發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備運行中的隱患,提高設(shè)備完好率和運轉(zhuǎn)效率。
            3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯(lián)鎖圖,組織酸罐泄漏應(yīng)急救援桌面演練,成功更換b磨煤機噴嘴環(huán)、a系斜三通等,9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統(tǒng),多次清理氣化爐堵渣,開展消防水防凍應(yīng)急演練。
            4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩,成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
            5.熱電裝置承載了園區(qū)“供熱中心”的重任,3月成功應(yīng)對兩次晃電,成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預(yù)器泄漏4次,5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
            6.四水裝置累計平均運行364天,同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸,同比降低了0.8%。一是組織應(yīng)急演練,如照明開關(guān)著火、除鹽水泵復(fù)位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發(fā)生器泄漏;二是召開循環(huán)水爆管事故分析會。
            7.“三修”為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,自制拉姆達管和噴嘴,改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預(yù)知維修,配合完成甕馬高速段及xx工業(yè)園區(qū)110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統(tǒng)組態(tài)調(diào)試。提供mtg儀表安裝設(shè)計數(shù)據(jù)圖,組織dcs組態(tài)和現(xiàn)場儀表閥門調(diào)試。
            8.貯運嚴把大宗原料進出口關(guān),確保原料及時準確輸送。累計收貯原料xxx萬噸,充裝甲醇x.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸,組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤。
            應(yīng)急預(yù)案。
            等。
            (二)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營抓管理。
            1.加強公司內(nèi)部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤,團隊利益與個人利益有機結(jié)合,使企業(yè)與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎(chǔ)管理考評實施細則》,基礎(chǔ)管理工作及考核步入常態(tài)化;三是進一步完善內(nèi)控制度,組織編寫了合同授權(quán)、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)外包、零星工程、在線學習、視頻監(jiān)控等管理制度,相關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、流程化;四是每周發(fā)布投入產(chǎn)出分析數(shù)據(jù),用曲線走勢反映管控水平,用離散數(shù)據(jù)驅(qū)動糾偏;五是召開合同管理季度例會,推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產(chǎn)調(diào)度例會”效率,進一步發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)領(lǐng)裝置運行和協(xié)調(diào)園區(qū)關(guān)聯(lián)的作用;七是后勤保障措施得力,視頻監(jiān)控完好率得到大幅提升,現(xiàn)場保潔維護良好,強化了保障和服務(wù)兩項職能,落實了安全和衛(wèi)生兩個重點。
            2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善,與崗位責任、安全風險、經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以正向激勵為主線,充分發(fā)揮薪酬杠桿,調(diào)動員工的積極性。二是加強履職考評,植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法》規(guī)范管理,建立了專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升通道,通過競聘形式,共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化,整合了部分班組和崗位,通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業(yè)取證工作,完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養(yǎng)步伐,xx名在職化學工程碩士論文開題,提升了公司的學歷層次結(jié)構(gòu);引導員工到甕福企業(yè)大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻,加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態(tài)培訓機制,多措并舉促進人力資本升值,為公司下一步發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
            3.強化財務(wù)管理與分析。公司強化了經(jīng)營活動“算—干—算”的過程管理。一是有效利用財務(wù)杠桿,加強財務(wù)風險防控;二是通過全面預(yù)算管理彩排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動;三是加強了經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流管理,嚴格控制庫存,動態(tài)關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)付賬款;四是制定了發(fā)票管理辦法,加強了增值稅票據(jù)管理;五是積極跟進民貿(mào)民品流動資金貸款的息差補貼工作,預(yù)計在20xx年第一季度到位;六是密切關(guān)注投入產(chǎn)出比、凈資產(chǎn)收益率、毛利率、三項費用率、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流等運營指標。
            4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購),累計支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元。甲醇催化劑實現(xiàn)了國產(chǎn)化,國內(nèi)采購費用xxx萬元,比進口降低了約xxx萬元。
            5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段,嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式,變“單向主動”為“雙向主動”,變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式,變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大,事先確定”的采購模式,以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關(guān)系,發(fā)揮買方市場優(yōu)勢,降低采購成本。四是轉(zhuǎn)換觀念,把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創(chuàng)利中心”。
            管理工作。質(zhì)量管理方面,完成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的復(fù)審工作,安全分析導致的事故為零,為出口液氨提供質(zhì)量分析保障,為甲醇制油項目提供質(zhì)量分析,開展了“抓質(zhì)量、講誠信、樹品牌、重服務(wù)”為主題的質(zhì)量月活動。安全環(huán)保方面,簽訂了《安全環(huán)保健康目標。
            責任書。
            》,編寫、印制和發(fā)放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》,重點監(jiān)護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區(qū)域安全,開展了以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。完成脫硫a/b系列節(jié)能環(huán)保改造、煙氣比對和監(jiān)督性監(jiān)測及涉源個人劑量監(jiān)測。轉(zhuǎn)移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑,回收處置兩枚“銫-xx7”放射源。
            這些成績的取得,得益于集團的關(guān)懷,得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業(yè)文化,得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動,得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
            (三)堅持“技術(shù)先導”戰(zhàn)略。一是在集團十年戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計的框架下,組織煤化工戰(zhàn)略發(fā)展研討會,傾聽專家們的聲音,謀劃煤化工發(fā)展。二是獲得由省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會頒發(fā)的《創(chuàng)新型企業(yè)》榮譽獎牌。三是全力推進技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和提升知識產(chǎn)權(quán)保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發(fā)明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調(diào)試中。
            (四)深化廉潔從業(yè)教育。按照《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和“八項規(guī)定”,踐行從業(yè)規(guī)范,做廉潔從業(yè)的執(zhí)行者,維持組織穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領(lǐng)導干部為重點,針對“易失陣地、易腐崗位”,組織參觀甕安監(jiān)獄,開展案例警示教育,發(fā)放警示教育片,簽訂廉潔從業(yè)責任書,召開批評與自我批評的會議,撰寫自查自糾報告,提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業(yè)建設(shè)與審計工作、效能監(jiān)察和依法治企有機結(jié)合,確保企業(yè)的經(jīng)營安全和領(lǐng)導人員、關(guān)鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線,全面啟用效能監(jiān)察手段,多點并發(fā),提升企業(yè)管理水平。
            一年來在集團的堅強支持下,全體員工勵精圖治,公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時,我們也清醒地認識到:經(jīng)濟下行的壓力加大、化解產(chǎn)能過剩任務(wù)艱巨、生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇,化工行業(yè)從“產(chǎn)品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業(yè)整體利潤下降”,是經(jīng)濟發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。
            二、xx年主要任務(wù)。
            20xx年是“”規(guī)劃的收官之年,我們要堅持發(fā)展、主動作為,圍繞“四化”(產(chǎn)品精細化、園區(qū)一體化、節(jié)能環(huán)保化、銷售服務(wù)化),抓好“三全管理”(全面預(yù)算管理、全面成本控制、全面質(zhì)量管理)。圍繞“四結(jié)合”(依法治企與內(nèi)控體系相結(jié)合,磷化工配套與精細化工相結(jié)合,安全生產(chǎn)與長周期高負荷運行相結(jié)合,盤活存量與做優(yōu)增量相結(jié)合),努力實現(xiàn)“三個平衡”(煤電磷的產(chǎn)業(yè)平衡,產(chǎn)品產(chǎn)能分配的價值平衡,生產(chǎn)計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向,探索未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,抓住機遇調(diào)整自身業(yè)務(wù)布局,降低宏觀經(jīng)濟放緩帶來的經(jīng)營業(yè)績壓力。
            xx年主要生產(chǎn)經(jīng)營目標:生產(chǎn)氨醇50萬噸,實現(xiàn)產(chǎn)值約億元。
            我們做好xx年工作的基本思路是:深入貫徹落實“中央經(jīng)濟工作會議精神”和“xx屆四中全會”精神,深入開展群眾路線教育實踐活動,以“內(nèi)控體系建設(shè)年”和“營銷突破年”為主題,繼續(xù)做好“精益生產(chǎn)”和“精細化管理”,更加關(guān)注市場,更加關(guān)注技術(shù),更加注重實用型人才培養(yǎng),把成本控制放在顯著的位置,不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷優(yōu)化發(fā)展空間格局,利用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的新引擎,持續(xù)領(lǐng)跑貴州煤化工產(chǎn)業(yè)。
            2xx年經(jīng)濟形勢的不確定性和復(fù)雜性,我們要努力搶抓機遇,從容應(yīng)對各類風險和挑戰(zhàn),主要做好以下工作。
            (一)生產(chǎn)管控全面升級。
            科學組織生產(chǎn),強化工藝控制和工藝紀律,加強安全環(huán)保、裝置運行、設(shè)備管理的聯(lián)動協(xié)管,狠抓落實、強化責任,努力實現(xiàn)裝置安全穩(wěn)定長周期運行,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。一是通過裝置運行和設(shè)備管理的良性互動,促進穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn);二是加大生產(chǎn)系統(tǒng)員工培訓與考核,提升生產(chǎn)人員駕馭裝置水平,重點提升技術(shù)員、班組長等生產(chǎn)管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規(guī)程,制定檢修制度,編制關(guān)鍵設(shè)備維護手冊,明確預(yù)防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率,減少設(shè)備故障,延長使用壽命,提升設(shè)備使用的可靠性;五是科學的、系統(tǒng)的分析氣化爐堵渣、開關(guān)柜著火等概率小損失大的事件,減少停車次數(shù),降低開停車損耗,從而減少經(jīng)濟損失;六是加速備品備件的國產(chǎn)化,降低庫存額度,逐步減少資金占用。
            (二)提升人才資源管理。
            合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術(shù)崗位人才和經(jīng)營管理人才的培養(yǎng),為公司可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質(zhì)測評,利用人力資源5p模型(識人、選人、用人、育人、留人),審查“定編定崗定員定額”工作,加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結(jié)合點,建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制,激發(fā)員工動力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。四是以實用為導向,選擇優(yōu)質(zhì)的培訓機構(gòu),讓員工參加內(nèi)外訓,開發(fā)員工技能,幫助其升值。五是做好知識管理,將隱性的專業(yè)知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務(wù))外包全流程風險控制與管理。七是探索股權(quán)激勵機制,深度融合股東、公司和員工的利益。
            (三)原料采購降本增效。
            大宗原料采購,從市場源頭倒逼成本效益。在保生產(chǎn)保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制,有效降低運營成本。進一步加強供應(yīng)商關(guān)系管理,完善供應(yīng)商評價、進入、退出機制。
            (四)渠道深耕提效增量。
            2xx年為“營銷突破年”,把營銷作為全公司中心工作來抓,創(chuàng)新營銷模式,全力渠道下沉,聚焦服務(wù)升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務(wù)意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則,科學布局,大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,以替補者的角色在城鄉(xiāng)結(jié)合部逐漸滲透液化氣市場,力爭局部市場做到最優(yōu)。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡和效益最優(yōu)化。四是鞏固現(xiàn)有合成氨市場,繼續(xù)拓展直供模式的優(yōu)質(zhì)合成氨用戶。五是定期檢查?;愤\輸車輛資質(zhì),有序組織灰渣清運工作。
            (五)安全環(huán)保常抓不懈。
            安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業(yè),緊盯安全生產(chǎn)“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環(huán)保法》,做好生產(chǎn)經(jīng)營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放,積極應(yīng)對可能面對的環(huán)保風險,推動形成綠色低碳循環(huán)發(fā)展模式。繼續(xù)抓好重點區(qū)域、重點設(shè)備、重點管線、重點時段的安全生產(chǎn)工作,尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監(jiān)護,完善過篩式隱患排查體系,嚴格執(zhí)行hse管理體系。通過開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等主題活動,營造安全文化氛圍,筑牢安全防火墻。
            (六)企業(yè)管理再上臺階。
            在新的宏觀環(huán)境中,更應(yīng)提升企業(yè)管理水平。練好內(nèi)功,向管理要效益、向管理要業(yè)績。從組織架構(gòu)、管理體系、管理機制等方面,彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作,提升企業(yè)整體運營效率。
            1.內(nèi)控體系。引入“上市公司內(nèi)部控制指引”和“中央企業(yè)全面風險管理指引”,提升內(nèi)部管控能力,強化合規(guī)管理、風險管理、缺陷管理等,進一步強化業(yè)務(wù)流程執(zhí)行力,加強重大風險管理與監(jiān)督,開展流程與風險梳理,建立企業(yè)運營主要風險(戰(zhàn)略、法律、財務(wù)、操作風險)清單,組織內(nèi)控風險測試,嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》,用好企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),定期報送年度報告并公示相關(guān)信息,做好政府職能部門的溝通協(xié)調(diào),高度重視“輿情管理”,積極維護企業(yè)形象。
            2.優(yōu)化管理。一是將工業(yè)信息化與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,著力建立公司運營數(shù)據(jù)庫,充分運用“設(shè)計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理,為企業(yè)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)。二是加強數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、挖掘、變現(xiàn)、報告管理工作,積極推進數(shù)據(jù)報告體系建設(shè)。三是用好基礎(chǔ)管理考核工具,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)執(zhí)行力,塑造現(xiàn)代文明工廠形象。
            (七)創(chuàng)新破題驅(qū)動發(fā)展。
            公司以“發(fā)展質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新”為突破口,將集團的頂層設(shè)計與基層實踐結(jié)合起來,規(guī)模與價值并重,實施成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。一是盤活存量、做優(yōu)增量,投資建設(shè)年產(chǎn)5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目,做好質(zhì)量、投資、進度、安全管控,力爭7月底建成投產(chǎn)。二是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,緊盯煤化工前沿的高端技術(shù)和精細化的新型產(chǎn)品,配合集團產(chǎn)業(yè)研究院做好煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下,用“流貸”置換“長貸”,多使用票據(jù)結(jié)算,努力增加民貿(mào)貼息額度,降低財務(wù)費用。四是探索引入融資租賃模式,降低高固定成本帶來的經(jīng)營風險。五是策劃引入民營資本,謀劃產(chǎn)業(yè)鏈終端戰(zhàn)略合作,探索股份穩(wěn)定市場的盈利模式。
            我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應(yīng)新常態(tài)。我們正處在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟規(guī)模增速減緩、供應(yīng)與需求層面顯著變化的大環(huán)境,加上新《環(huán)保法》的嚴厲實施,行業(yè)加快“去產(chǎn)能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應(yīng)對外部市場環(huán)境的艱巨性、復(fù)雜性、長期性和不確定性,這個經(jīng)濟的寒冬不會短,我們要做好打一場持久戰(zhàn)的準備。我相信,天福有挑得起重擔的脊梁,有人心匯聚的團隊,有強大的集團支撐,我們沒有任何理由不贏下這場戰(zhàn)斗。
            各位代表,同志們:
            新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的夢想。風正濟時,自當揚帆破浪;任重道遠,還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命,因為天福承載著我們的夢想,為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好,我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力,就能跨越條條艱難險阻,天福的明天一定會更加美好!
            謝謝大家!
            在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
            一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
            1、關(guān)于態(tài)度。
            在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:
            甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)。
            乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
            丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
            態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
            在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
            市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
            2、關(guān)于目標。
            任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
            一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。
            二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
            3、關(guān)于學習。
            有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
            就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
            我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
            這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學以致用,相得益彰。
            4、關(guān)于團隊。
            每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
            每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
            有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?BR>    隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
            5、關(guān)于管理。
            在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
            沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
            二、總結(jié)教訓,推廣經(jīng)驗。
            1、財務(wù)意識有待加強。
            需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
            首先要學會算帳,加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
            其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
            所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。
            2、嚴格規(guī)范、有效管理。
            前面說過,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
            對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
            要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
            3、人力資源管理。
            首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
            其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
            最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
            在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
            在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
            4、市場策略。
            各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺,經(jīng)驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
            不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。
            事實證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準確科學的市場調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會屬于我們。
            要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
            在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
            帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
            5、物流管理。
            一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
            再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產(chǎn)生的原因,及時采取辦法加以解決。
            三、明確目標,分解任務(wù)。
            各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,用經(jīng)驗值和科學相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
            在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調(diào)貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
            尊敬的董事長:
            尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
            今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
            首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
            在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
            同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項目總設(shè)計師,沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設(shè)計師,中國美術(shù)學院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設(shè)計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
            下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
            第一部分過去工作的回顧。
            一、主要經(jīng)營指標。
            自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房。
            買賣合同。
            》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達22萬平方米,預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計,在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
            二、工程進展情況。
            20xx年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進的發(fā)展,河畔新城于20xx年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
            工程建設(shè)方面:
            多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收,剩余三個單體正在進行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
            小高層共2棟,正進行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
            半地下車庫共8個,主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
            幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
            物業(yè)辦公用房,通過主體結(jié)構(gòu)驗收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點,主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
            俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
            三、企業(yè)品牌建設(shè)。
            品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
            因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
            一年來,河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
            20xx年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
            國家20xx年總經(jīng)理工作報告a級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標設(shè)定的最高等級住宅。20xx年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的20xx年總經(jīng)理工作報告a級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為沈陽首家國家20xx年總經(jīng)理工作報告a級住宅項目。
            20xx年9月,在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
            20xx年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十七
            轉(zhuǎn)瞬之間,今年已經(jīng)由了一半,伏案尋思,半年來,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終保持以經(jīng)濟效益為核心,增強部分治理,兢兢業(yè)業(yè),一直學習,與部門員工群策群力,較好地實現(xiàn)了公司下達的各項指標義務(wù),自動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀態(tài)及下半年市場拓展思路向大家作個扼要的匯報,請引導審查。
            自己承蒙**及各位領(lǐng)導厚愛,從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進入**事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清算的過程中,卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如斯凌亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基礎(chǔ)上無奈收回),應(yīng)收款遺留**萬元,在這種情形下,我應(yīng)該即時去做的就是帶動營銷職員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進行鼎力的追討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的品質(zhì)索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經(jīng)過深刻的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的懂得、支撐、配合下,至20xx年8月底,將索賠尺度1賠6下降為1賠3,直接給企業(yè)降低喪失**萬元。我們也深深的曉得,客戶是企業(yè)生存的性命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營情勢,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)當積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,勝利地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的異常高興,訂單也有所增長。另外,在同**分部方面的配合,在經(jīng)過我們的踴躍的訪問和通力的協(xié)作下,努力滿意客戶的各種需求,目前也取得了他們的認可,取得了令人快慰的成績;在和**公司的合作也有了本質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿足度。依據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣揚我們公司的產(chǎn)品,考察市場需要,目前客戶詢價不斷,為提高我們將來的市場占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ)。
            另外,在新老班子領(lǐng)導的交替進程中,我忠誠的實行了集團公司對**事業(yè)部的唆使,為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領(lǐng)導班子上臺以后,在經(jīng)營事跡方面也獲得了可喜的成就,今年1—6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增加了145。2%??偠灾?,這離不開團體的領(lǐng)導,特殊是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔負**事業(yè)部營銷副總當前,我堅持以臥龍“誠、跟、創(chuàng)”為精力能源,本著腳踏實地做人的準則來處置各種關(guān)聯(lián)。在牢固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都十分穩(wěn)固,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增添了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
            下半年,按照*總“盡力拓展新客戶,新市場”的請求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有動向的**、**及正在聯(lián)系的**及**多少個外資吸塵器電動工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基本。
            其次,加強管理,標準區(qū)域經(jīng)理行動,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識通過各種形式轉(zhuǎn)達給區(qū)域經(jīng)理,使全員改變觀念,培育工作自發(fā)性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣傳亮點、領(lǐng)導不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最合適的拜訪方式,杜絕了浮光掠影景象,提升了造訪質(zhì)量;目前因為國外市場的不斷翻開,國內(nèi)市局面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場,減小市場盲點;器重客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合,加強自我督促,部門全員公道制定逐日、每周、每月工作部署,相互監(jiān)視,使工作逐步向程序化發(fā)展。通過一系列管理辦法,使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么、怎么做。
            對今后的努力方向,我對本人做了如下的盤算:
            1、持續(xù)加強學習,重“內(nèi)涵”,迎接挑釁;
            2、加強動腦思考能力,在工作中多想措施、出點子;
            3、加強組織和諧才能;
            4、率領(lǐng)營銷晉升服務(wù)程度,輔助客戶贏利,進步客戶虔誠度;
            5、繼承加強海內(nèi)市場開辟工作。
            以上是我的匯報,有意識不足的,請領(lǐng)導斧正和贊助,我會在今后的工作中更加努力、帶好步隊,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史過程中,以我們的老實、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
            總經(jīng)理工作報告題目篇十八
            xxxx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的xxxx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導匯報xxxx年的主要工作。
            在xxxx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在xxxx年里通過不斷創(chuàng)新。
            1、努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻。
            2、強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
            我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
            總經(jīng)理工作報告題目篇十九
            尊敬的xx董事長,尊敬的同事們、朋友們:
            大家下午好!
            很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
            1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年xx公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
            此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
            xx年,我們用心經(jīng)營,改進策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標,為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進化,為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
            xx年,我們規(guī)范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領(lǐng)導制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結(jié)果。同時,我們加強了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
            (提高音量)在此,我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
            各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn),xx董事長在年終工作會議上提出:“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在20xx年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
            一、強素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強隊伍建設(shè),強化人才結(jié)構(gòu),建立強而有力的人才隊伍。
            一是要增強思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。
            二是要求大家增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。
            三是增強心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結(jié)一致,為共同的目標全力以赴。
            二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制,實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
            三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是xx公司20xx年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
            四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
            針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):
            人力資源部:強素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進;調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導向,加大對市場拓展團隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
            財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
            工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
            智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運營服務(wù)的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
            營銷中心:完善門店運營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
            同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在xx董事長的正確指導下,圍繞20xx年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
            最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!