通過總結(jié),我們可以清晰地了解自己在工作和學(xué)習(xí)中所取得的成果和進(jìn)步。寫總結(jié)時要充分發(fā)揮自己的思考能力,對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行深入分析和思考。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗,與大家分享。
個人年度工作的總結(jié)篇一
一、工作回顧:
在20__年里,我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個部門的工作,在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個核心部門,在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在20__年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多,上級部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來越多,集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團(tuán)總部,很多工作不能及時當(dāng)面請示,所以進(jìn)取、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團(tuán)辦公室工作,我一向認(rèn)為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”,辦公室的每一項細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當(dāng),引發(fā)的后果將無法彌補(bǔ)。所以在做每項工作之前,我盡量研究仔細(xì),并預(yù)計一下后果,分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見,在工作中尊敬老同志,團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在那里需要感激各部門的負(fù)責(zé)同志,在20__年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),除了幫忙他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲的繁育問題,加強(qiáng)景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運(yùn)行,這些都是我責(zé)無旁貸的工作職責(zé)。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。
二、所做的工作:
回顧過去的20__年,我主要做了以下幾各方面:
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一齊公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作,細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面,我一向多方面周旋,盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會,并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評比、驗收、復(fù)查等各項工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一向常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對日常用車加強(qiáng)了控制,在必須程度上做到了節(jié)能降耗,減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;警務(wù)室的設(shè)立;景區(qū)的植樹綠化;螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在20__年里,集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個部門的職責(zé)邊緣,也就是說,很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如:上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團(tuán)辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以,無法將20__年浩繁的日常工作一一羅列??傊?0__年里,在同志們的配合支持下,應(yīng)當(dāng)說做了很多的工作,也取得了必須的成績。
三、存在的問題及不足:
在做出了必須工作成績的前提下,就我個人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表此刻:
1、性格過于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說話不太注意,尤其是對外的某些場合,需要很好的檢討自我、改正自我。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗不足,總體來說,缺乏學(xué)習(xí),在管理方面未能深入扎實的為自我充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評,不能正視自我的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實,等三個方面做的力度不夠。
個人年度工作的總結(jié)篇二
今年是我工作第七個年頭了,人們總說“七年之癢”,似乎到了這個“坎”,大多數(shù)人都會對自己習(xí)慣了的生活或者工作喪失曾經(jīng)的激情。而現(xiàn)在的我卻全然不是這樣的感受。對于我熱愛的工作,到了第七年,我覺得一切似乎才剛剛開始。在我教育生涯中的第七年,我努力將過去工作中的點滴經(jīng)驗悉心條理,將不足清新呈現(xiàn)。我努力尋找并確定自己在教育。
教學(xué)。
中發(fā)展的方向和在這條漫漫長路中我可以發(fā)展和提升的空間。在心境上,我也努力體味著余秋雨在《蘇東坡突圍》中關(guān)于“成熟”的那段精辟的表述——成熟是一種明亮而不刺眼的光輝,一種圓潤而不逆耳的音響,一種不再需要對別人察言觀色的從容,一種終于停止向周圍申訴求告的大氣,一種不理會哄鬧的微笑,一種洗刷了偏激的淡漠,一種無需聲張的厚實,一種能夠看的很遠(yuǎn)卻又并不陡峭的高度。
20xx年——20xx年度我的教育教學(xué)工作簡要回顧:
(一)班主任工作。
1、針對高二2班作為理科實驗班的班級定位,積極促進(jìn)“尖子生”的培養(yǎng)。班級的第一名在年級中力拔頭籌,在班級內(nèi)也已形成由張夢嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團(tuán)隊。
2、20xx年8月,在校德育工作會上做主題發(fā)言。
3、20xx年9月,策劃并組織主題為“銘記圣火,放飛青春”的高二學(xué)生年級會。
4、20xx年10月,高二2班在校運(yùn)動會入場式中榮獲高中部入場式第一名,團(tuán)體總分榮獲第三名。
5、20xx年12月,高二2班代表高中部向全校進(jìn)行主題班會展示,班會主題為“鑄就專業(yè),飛揚(yáng)青春”。
6、20xx年12月,高二2班在校環(huán)壇賽中榮獲一等獎。
7、20xx年2月,組織班級優(yōu)秀學(xué)生與中科院心理所研究員施建農(nóng)教授就“個人未來發(fā)展規(guī)劃”一起座談交流。
8、20xx年3月,高二2班代表宣武區(qū)參加北京市中小學(xué)生“留住一桶水”節(jié)水活動,并通過努力,在20xx年5月成為項目組成員。
9、20xx年4月,高二2班在?!拔液臀业淖鎳敝黝}合唱節(jié)中榮獲一等獎。
10、20xx年5月,高二2班在校廣播操評比中榮獲一等獎。
11、20xx年5月,高二2班在汶川地震紀(jì)念日發(fā)起傳遞“綠絲帶”的愛心活動。
12、20xx年5月,高二2班“綠之隊”成員與北京市園林科學(xué)研究所基礎(chǔ)研究與樹木發(fā)展中心主任叢日晨博士就“綠地節(jié)水”問題進(jìn)行座談交流。
13、20xx年5月,共青團(tuán)宣武區(qū)委授予高二2班團(tuán)支部“宣武區(qū)教育系統(tǒng)五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
14、20xx年5月,高二2班“綠之隊”“陶然亭公園植物噴灌器改良設(shè)計”方案在第十屆北京“美境行動”中榮獲“優(yōu)秀方案設(shè)計推廣獎”。
(二)教學(xué)工作1、20xx年9月,在班級層面開展“中秋文化大比拼”的小組展示活動。
2、20xx年11月,在學(xué)習(xí)自然科學(xué)論文過程中,開展“知識風(fēng)暴”形式的競賽活動。
3、20xx年11月,參與北京市新課程選修模塊網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與實施08-09工作啟動大會,成為項目組成員。并在之后的時間內(nèi)組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展自主學(xué)習(xí)。
4、20xx年12月,建立班級圖書館。
5、20xx年2月,進(jìn)行班級內(nèi)部第一次的讀后感交流和評選活動。
6、20xx年3月31日——20xx年5月8日,組建《嘩變》劇組,刻苦排練并精彩完成演出。
7、20xx年4月9日,在區(qū)教研活動中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學(xué)的區(qū)級研究課。
8、20xx年3月——4月,組織班級學(xué)生完成古代詩歌單元的小組合作學(xué)習(xí)。
9、20xx年5月,代表宣武區(qū)參加北京市“可持續(xù)發(fā)展教育”骨干教師培訓(xùn)。
10、20xx年5月,積極參與校教學(xué)研討周的討論、交流與學(xué)習(xí)。
在xx-xx年度的教育、教學(xué)中,結(jié)合語文學(xué)科的學(xué)科特點我將班級的德育和教學(xué)繼續(xù)以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學(xué)過程中體現(xiàn)我自身個性特點的教育教學(xué)形式。xx年畢業(yè)生蘇曉楠在畢業(yè)后的一篇博客中寫到:“她的課是富含感情的,從陳老師那里我真正學(xué)會了如何關(guān)注生活,感悟生活,并從平淡的生活中找到人生的樂趣。在高三這一年中,我更深入的了解了史鐵生對于母親的復(fù)雜感情;了解到《貓》中“付出,是這個世界上看得見摸得著的幸?!薄皭?,是我們不枉活一世的理由”的深刻含義;了解到“captain,mycaptain"所蘊(yùn)含的啟蒙意義;了解到吳子尤“誰的青春有我狂”的少年豪情;了解到尤努斯對于窮人所表現(xiàn)出的寬容與慷慨;了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理;了解到原來這個世界上有這許多有價值的東西等著我去關(guān)注。我甚至重溫了孩提時的童真,感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學(xué)會如何生活,那是人耗盡一生都在探求的東西,而我卻在她的課上得到了這許多,這是多么不可思議?!闭鐚W(xué)生所說,教會學(xué)生如何去生活,引領(lǐng)學(xué)生去探尋世界的美好與價值正是我所追求的。在過去的一年中,無論是北京奧運(yùn),還是汶川地震;無論是獸首拍賣,還是《安妮日記》;無論是丁聰老人的去世,還是韓國總統(tǒng)盧武鉉的自殺;無論是惡搞文化的民間智慧還是端午節(jié)的文化內(nèi)涵都是我和學(xué)生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續(xù),“心靈早餐”不會缺席。
在08-09年中的教育教學(xué)工作中,我最大的幸運(yùn)是有機(jī)會用近二分之一的這一年聆聽了特級教師洪賀廷老師的語文課,用近二分之一的這一年聆聽了劉繼忠校長的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上,我感受到了課堂的有序和條理,和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該在自己的課堂上為學(xué)生建立起一個既可以提供給學(xué)生發(fā)展空間,又能夠帶領(lǐng)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)習(xí)體系,這一學(xué)習(xí)體系既包括老師的教也包括學(xué)生的學(xué)。這一點將是我在自己的課堂教學(xué)過程中,經(jīng)過一定的時間,發(fā)揮自己的才智,通過自身刻苦的努力最終必須實現(xiàn)的。
在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個詞語,那就是“共同基礎(chǔ)”和個性發(fā)展”。在這一年的工作中,我投入巨大的熱情和精力用我點滴的實踐嘗試著理解“共同基礎(chǔ)”的含義。最后我將其落實到讓學(xué)生讀準(zhǔn)每一個字音,寫對每一個漢字,準(zhǔn)確無誤的默全每一首古詩詞,每一篇古文。這一年,我愛上了批改聽寫、默寫的小條。一個個鮮紅的對勾,一個個觸目的錯號,一句句或是勸勉或是表揚(yáng)的評語,這其中不僅告訴學(xué)生們要懂得刻苦,還告訴學(xué)生去理解漢字文化的特征。與此同時,也教會了學(xué)生準(zhǔn)確掌握漢字字音、字形,和正確默寫古文的方法。很簡單的一件小事,我從中得到了很大的快樂。關(guān)于“個性發(fā)展”這是我在思考的,但是還沒有想得很明白,我想在今后的教學(xué)中,我會不斷地感受,不斷的思考,不斷的總結(jié),相信對于此,也將能慢慢形成自己的一些體會和收獲。
20xx年的今天,我的學(xué)生們應(yīng)該是在家等待高考成績的公布。作為他們的語文老師,給他們一個滿意的語文成績是我追求的。作為高二2班的班主任,讓每一個人考入自己理想的大學(xué)是我期望的。相信在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在備課組、年級組老師的共同努力下我的愿望是可以實現(xiàn)的。
個人年度工作的總結(jié)篇三
總結(jié)過去的一年,可以用“兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰”八個字來形容。
(一)任勞任怨,認(rèn)真履行職責(zé)
三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項規(guī)章制度,印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進(jìn)部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等,工作量成倍增加。雖然任務(wù)繁重,但我一貫堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從來沒有抱怨過半句。
上半年,我因此幾乎沒休過周末,而且經(jīng)常晚上加班加點。9月份,為迎接省里的幾次大的檢查,我連續(xù)一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20xx年全年僅請假1.5天。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我堅持不懈地努力,最終很好的完成了各項工作。主要有:省注協(xié)注冊會計師、注冊評估師年檢;各公司工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務(wù)所);省級“守合同重信用”企業(yè)年檢;勞動保障年檢;稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢;省財政廳政府采購社會代理機(jī)構(gòu)年度考核工作;國家開發(fā)銀行山東省分行年度復(fù)核認(rèn)證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。
(二)奮發(fā)有為,敢于迎難而上
7月份,領(lǐng)導(dǎo)從單位工作實際出發(fā),對辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步明確和劃分。因此,我的工作進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整:考核工作(財務(wù)考核、創(chuàng)爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡報編輯、會議紀(jì)錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護(hù)等)交到小索手中。調(diào)整后,我主要負(fù)責(zé)資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對來說,工作負(fù)擔(dān)減輕了很多。但工作量雖然小了,壓力卻更大了,對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的,有壓力才會有動力,很多時候你不逼一逼自己,你就不知道自己能力有多強(qiáng),潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”,沒有過不去的坎。工作中更要遇強(qiáng)則強(qiáng),敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力,但我在工作中卻一向謹(jǐn)慎小心,如履薄冰,不敢有絲毫大意,確保了各項工作圓滿完成。
今年各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中,大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會計師行業(yè)檢查、xx月22日市定額站造價咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機(jī)構(gòu)年度考核工作等。應(yīng)接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開玩笑說“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結(jié)束后都有一種大難不死,劫后余生的感覺。經(jīng)過幾次檢查的歷練,我及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積累了應(yīng)對此類檢查的寶貴經(jīng)驗。比如任務(wù)分解法,接到一項任務(wù)首先將任務(wù)分解,然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應(yīng)對自如,游刃有余。
(三)群策群力,注重團(tuán)隊協(xié)作
7月份,領(lǐng)導(dǎo)召開辦公室辦公會議,進(jìn)一步明確了辦公室工作人員職責(zé)分工,權(quán)責(zé)明晰,各司其職。辦公室工作迎來新局面,各項工作再上新臺階。
“工欲善其事,必先利其器?!蔽艺J(rèn)為要做好一項工作首先要具備以下兩點:一是要具備一個精干的團(tuán)隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友?!彼?,具備一個精干的隊伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過幾次大的調(diào)整,大浪淘沙,逐漸形成了一個相對穩(wěn)定精干的團(tuán)隊,為做好各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。在今年的歷次檢查中,我得到了來自張姐和耿姐的大力支持,圓滿完成了各項任務(wù)。
經(jīng)過幾次大的檢查,也使我們得到了很好的鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗。二是這個團(tuán)隊還要具有團(tuán)隊協(xié)作精神,既要有大局觀,又要有責(zé)任心。否則,只能是一盤散沙,難成大事,也經(jīng)不起大風(fēng)浪。作為辦公室工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識到一點,劃分職責(zé)分工是為了明確責(zé)任,提高工作效率,而不是各自為戰(zhàn),各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責(zé)范圍應(yīng)該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結(jié)底都是單位的事,因而要有大局觀和責(zé)任心。
在幾次大的檢查中,我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契,凸顯出了1+1大于2的效果,充分展現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點多面廣,工作中難免顧此失彼。我們應(yīng)該從自身抓起,進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力,全面提升自己的綜合素質(zhì),提高應(yīng)對處理各種問題的能力。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在競爭日益激烈的今天,必須要學(xué)會居安思危,注重與時俱進(jìn),及時更新自身的知識結(jié)構(gòu)。因此,我結(jié)合自身情況制定了20xx年學(xué)習(xí)計劃:我計劃20xx年5月,參加秘書國家職業(yè)資格考試,考取三級秘書(高級秘書)職業(yè)資格證書;20xx年xx月,參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,考取初級經(jīng)濟(jì)師職稱證書。
三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高,誠然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān),但更主要的是一個工作態(tài)度的問題。在新一年的工作中,我會進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和時間觀念,注重提高工作效率。
20xx年,在主任會計師和合伙人管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),踏實做好各項工作。在做好日常資質(zhì)管理工作的基礎(chǔ)上,還需著重做好以下幾項重要工作:
一是20xx年6月份,山東三鑫房地產(chǎn)評估咨詢有限公司東營分公司房地產(chǎn)估價資質(zhì)延續(xù)備案。
二是20xx年稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢。
三是準(zhǔn)備迎接9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)檢查。四是造價咨詢乙級資質(zhì)晉升甲級工作。五是招標(biāo)代理乙級資質(zhì)晉升甲級(或資質(zhì)延續(xù))工作。六是會計師事務(wù)所轉(zhuǎn)制工作(普通合伙轉(zhuǎn)制為特殊普通合伙)。此項工作山東省尚未開始,目前省財政廳正在組織調(diào)研,具體開始時間會以文件形式通知。七是孫主任房地產(chǎn)估價師延續(xù)注冊。八是司法鑒定資質(zhì)延續(xù)工作。
總的來看,20xx年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增,任務(wù)重,壓力大。我應(yīng)該充分認(rèn)識到困難與機(jī)遇并存,堅定信心,以飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。
最后,我結(jié)合自己一年來的工作經(jīng)歷和切身體會,對我所明年工作提出如下幾點建議??紤]不周之處,還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
一是去年以來各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查有逐年增多的趨勢,建議明年年初由主任會計師召集部室副主任以上部門負(fù)責(zé)人召開業(yè)務(wù)質(zhì)量控制專項會議,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真落實各項質(zhì)量控制制度及檔案管理制度。明確將對20xx年執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)辦人進(jìn)行處罰。進(jìn)一步明確要認(rèn)真落實掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽字情況,注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師等掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽發(fā)要進(jìn)一步分配到個人并認(rèn)真落實,以便應(yīng)對今后的各類檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)檢查。檢查中應(yīng)參照20xx年中評協(xié)下發(fā)的《資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)檢查底稿手冊》,結(jié)合我事務(wù)所《規(guī)章制度匯編》中業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度相關(guān)規(guī)定對20xx年度出具的評估檔案進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。檢查結(jié)束后,還應(yīng)出具詳細(xì)的檢查報告和整改意見。
三是建議加強(qiáng)新員工培訓(xùn),幫助其盡快成長。首先,通過《員工手冊》學(xué)習(xí),使其盡快了解企業(yè)文化,增強(qiáng)其企業(yè)認(rèn)同感。其次,通過《規(guī)章制度匯編》培訓(xùn),增強(qiáng)其自律意識,并嚴(yán)格制度落實,必要時殺一儆百。再次,通過崗前培訓(xùn),提高其實踐能力,防止眼高手低,使其盡快完成角色轉(zhuǎn)變,融入到工作中來。
個人年度工作的總結(jié)篇四
正文:今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)理部xxx。
xxxx年xx月xx日。
個人年度工作的總結(jié)篇五
(一)通過一年來的工作,我認(rèn)為作為一名司機(jī),首先要做到“五勤”―即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到車等人,而不能讓人等車。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做好服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認(rèn)為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
一年來,我接受領(lǐng)導(dǎo)下派的出車任務(wù)400余次,安全行駛里程3萬多公里,本著每出一次車要為乘客和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務(wù)。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準(zhǔn)備工作。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的意見和建議,并認(rèn)真改正。在技術(shù)方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時間,能夠主動的為領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循黨中央、國務(wù)院建立節(jié)約型社會的戰(zhàn)略決策,節(jié)省每一滴汽油,節(jié)省每一分修理維護(hù)費用。
為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
個人年度工作的總結(jié)篇六
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的、工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
2、與涂經(jīng)理對接,用心做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每一天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后,主動用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
1、發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的超多中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的狀況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自我的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時光完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改善工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計潛力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,用心收集適宜的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際狀況,吸引并留住人才。
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,用心了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
個人潛力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備必須的溝通、組織協(xié)調(diào)潛力;能虛心理解聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自我的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有職責(zé)心。
劣勢:鍛煉自我為人處事的潛力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自我,針對工作中的不足進(jìn)行改善;
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也期望在這個模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
個人年度工作的總結(jié)篇七
時光飛逝。
回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。
我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。
下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。
我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加組織的政治學(xué)習(xí)。
以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。
理論源于實踐,又高于實踐。
在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。
首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。
尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。
我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。
因為我是一名黨員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。
這一年里,我積極響應(yīng)配合組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。
我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點和不足。
首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的.差距。
還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。
以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。
不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。
這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。
通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。
嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧自己一年以來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)、組織的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下,現(xiàn)對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求作如下自我評價的總結(jié):
我能夠時刻牢記入黨誓詞的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神和“三個代表”重要思想,積極參加學(xué)院及系、班里組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì),積極向黨組織靠攏,身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當(dāng)中。
在工作、學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事,定期作好思想?yún)R報。
我能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,正確處理好國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,做到個人利益服從黨和人民的利益,堅決服從黨組織的決定和安排,積極參加黨的組織生活,按時交納黨費。
能夠按照民主集中制的要求,和全局干部職工同心同德,為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。
特別是在處理和黨組成員的關(guān)系上,能夠互相尊重,互相幫助,互相補(bǔ)臺,和衷共濟(jì)為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。
并注重聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同志,事事以集體的利益為重,注重維護(hù)好集體形象。
我熱愛生活,個性開朗,對生活充滿信心。
愛好結(jié)交不同的朋友,待人真誠,注意團(tuán)結(jié)同學(xué),在日常的生活中,我能真誠地與同學(xué)同志們交流,并熱心幫助他們。
群眾基礎(chǔ)也比較扎實,屢較高的投票結(jié)果就可以看出同學(xué)對我的信任。
“黨員從人民中來,應(yīng)盡力為人民服務(wù)”。
這是我對黨員義務(wù)的詮釋。
所以平時同學(xué)們遇上困難時,在力所能及的范圍內(nèi)我總是主動伸出援手幫助他們,讓他們在心靈上感到一絲絲溫暖。
我學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度認(rèn)真端正,在學(xué)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,在自己不能解決的情況下會向老師、同學(xué)們請教并尋求解決方法。
在這一年來我學(xué)習(xí)的平均學(xué)分績點為3.24,沒有補(bǔ)考、重修現(xiàn)象,對英語有極大的興趣并且通過大學(xué)英語四級考試和廣東省計算機(jī)一級考試。
通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí)并全力以赴。
個人年度工作的總結(jié)篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間總結(jié)匯報如下:
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在x酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點:
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
3、堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
4、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人年度工作的總結(jié)篇九
20__年度我所在市司法局、市律協(xié)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我所律師在政治素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,職業(yè)道德方面有了很大的提高。我作為我所的主任律師,業(yè)務(wù)帶頭人,在此匯報情況如下:
(一)我所律師人員的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)變化的情況。
我所現(xiàn)共有律師_名,學(xué)歷均是本科或以上,年輕律師_名,黨員律師_名,年輕女性律師_名,英語過四級的_名,其中有_名退休律師。今年我所又增加了_名執(zhí)業(yè)律師_名實習(xí)律師,新增加的年輕實習(xí)律師給我們所帶來生機(jī),為我們所搞好各項工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在這個創(chuàng)立階段,我們這個律師團(tuán)隊凝注成一體、力爭進(jìn)取、各盡其能、積極開拓,短短的4年我所就在武漢這個的精英濟(jì)濟(jì)的城市扎根下來,創(chuàng)下了豐厚的業(yè)績。
(二)我所律師開展律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育以及相關(guān)重大活動的情況。
我所在做好工作的同時,積極響應(yīng)市司法局和上級的要求,組織律師開展思想政治教育和律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)習(xí)工作。20__年5月24日參與了“所所對接”的工作;7月25日組織參與了“法律進(jìn)社區(qū)”的活動;9月13日組織參與了“法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)”的活動;9月29日參與了“武漢律師20__年民商法專題講座”;從10月13日開始,我們多次組織學(xué)習(xí)了《武漢市律師協(xié)會信息》的內(nèi)容,在我所律師隊伍中,全面開展了“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動;20__年2月9日應(yīng)邀參加了武漢律師迎春聯(lián)誼會。3月26日參加了市司法局組織的行政管理人員培訓(xùn)班。
(三)我所組織律師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和參加職業(yè)培訓(xùn)的情況我所向來重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其對年輕律師、實習(xí)律師和律師助理注重培訓(xùn)以提高大家的業(yè)務(wù)水平和辦案能力。在20__年1月15日,我們組織了對《律師法》的學(xué)習(xí),對律師擔(dān)任法律顧問的情況、擔(dān)任訴訟和非訴訟代理人情況、擔(dān)任刑事辯護(hù)人的情況等進(jìn)行了專門的討論和學(xué)習(xí)。20__年4月19日,組織了律師職業(yè)道德學(xué)習(xí)。20__年8月28日,又組織了侵權(quán)責(zé)任法學(xué)習(xí)專講。20__年12月05日,因我所刑事案件較多的情況,又組織律師對刑法基礎(chǔ)理論進(jìn)行了學(xué)習(xí)。盡管我所始新成立的新所,人數(shù)不是很多,但我們隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面下了很大的功夫,確保了我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,保證了本所律師的辦案質(zhì)量。同日,還組織了對《國家賠償法》學(xué)習(xí)。
(一)辦理業(yè)務(wù)的數(shù)量和類別、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)收入等方面的情況。
我所今年業(yè)務(wù)收入為:_萬元。這些案件中有法律顧問單位、有民事訴訟、有刑事訴訟、有合同糾紛、有勞動爭議等等。這樣的業(yè)績是對我們這個新成立的小團(tuán)隊能力的肯定,對我們努力工作的回報。同時大量實戰(zhàn)歷煉,對我所律師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也有很大的提高。
(二)在開展業(yè)務(wù)活動中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)范的情況我所向來重視對律師的遵紀(jì)守法和道德的教育,教育律師在開展業(yè)務(wù)活動中不能注重案件的數(shù)量,還要注重案件的質(zhì)量.在辦理案件中既尊重法律、法規(guī),又注重道德教育,沒有違法行為.
(三)指導(dǎo)和監(jiān)督律師代理重大案件,群體性案件的情況我所在目前為止,尚未辦理重大案件和群體性案件,如果有的話,我所的律師會全力以赴共同辦好這些事情。
我所律師在執(zhí)業(yè)活動中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,能夠恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,誠實守信,勤勉盡責(zé),依照法律和事實,維護(hù)當(dāng)事人的合法利益,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。同時也非常注重職業(yè)修養(yǎng)和個人形象,珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)。
(二)律師受行政獎懲、行業(yè)獎懲的情況。
我所在代理不少的案件中,因為我所律師為代理人盡心盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)為他(她)們著想,為他們辦案,深受他(她)們的好評。很多都是從未謀過面的陌生人,通過為他們代理案件,后來都成了非常好的朋友,并給我們帶來新的伙伴。
個人年度工作的總結(jié)篇十
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上;。
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);。
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到xxx%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xxx分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部在xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊績效徘徊不前;。
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團(tuán)隊士氣低落。滿意度較低;。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向;。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對xx年市場部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
2、對現(xiàn)有市場部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;。
4、提高市場部的激勵措施;。
現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意意價值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進(jìn)項目組工作模式;。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,xx肯定會取得新的成績。
個人年度工作的總結(jié)篇十一
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中??释麜?2月份上線實行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
一,經(jīng)常性的停工待料:因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點趕貨,結(jié)果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),計劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
六、技術(shù)資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn),結(jié)果因稿件或工技術(shù)臨時變更造成反復(fù)返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,無法準(zhǔn)確回復(fù)項目交期嚴(yán)得影響或降低公司聲譽(yù)。
針對以上問題談?wù)剛€人的改善想法:
一,計劃部下設(shè)專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(廢料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求:
1,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的bom表、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2,針對不同產(chǎn)品對供應(yīng)商的交期進(jìn)行統(tǒng)計和品質(zhì)改善,并有效的進(jìn)行材料跟進(jìn)。
3,加強(qiáng)生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進(jìn)、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產(chǎn)進(jìn)行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7,準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準(zhǔn)備過程和材料、機(jī)器、設(shè)備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn)。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進(jìn)行分類,a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,b類次之。c類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等,能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,減少經(jīng)濟(jì)投入風(fēng)險。
3,產(chǎn)能平衡原則:收集產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工序工時,從而減少人員、機(jī)器負(fù)荷,減少生產(chǎn)瓶頸,少出現(xiàn)停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時間愈長,應(yīng)重點予以關(guān)注,制定更為詳細(xì)的工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時,方便生產(chǎn)計劃排程。
排程計劃完成后,制定統(tǒng)一的進(jìn)度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,定期進(jìn)行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三,制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單,訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制,并根據(jù)這樣的信息及時調(diào)撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項ie測評小組,建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調(diào)會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應(yīng)付緊急查單。
五,1,加強(qiáng)來料檢驗控制,制定供應(yīng)商品質(zhì)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。2,加強(qiáng)ipqc過程檢驗力度,制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。定期組織品質(zhì)會議,不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預(yù)測品質(zhì)異常隱患。
六,堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標(biāo)準(zhǔn)明確才列入生產(chǎn)安排的制度,杜絕茫目生產(chǎn),減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。
七,召開異常管理會議。檢討異常現(xiàn)象,并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細(xì)與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應(yīng)商交期,分清輕重緩急進(jìn)行跟蹤。
工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學(xué)習(xí)的一種延續(xù)。進(jìn)入柏年的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉戆啬赀@個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學(xué)習(xí)的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊(yùn)更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己多向柏年老同事學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的工作經(jīng)驗來武裝自己。
工作當(dāng)中如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整不斷的要求進(jìn)步。
個人年度工作的總結(jié)篇十二
一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,以便來年參考與借鑒。
一、部門建設(shè)。
1.納新工作。
今年的納新工作于九月份全面開展,在納新開始前,我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計劃和納新標(biāo)準(zhǔn),為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后,最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.完善制度。
(1)制定了公關(guān)部成員通訊錄。
(2)制定了部拉取贊助的工作流程。
(3)擬定了與贊助商的合同樣本。
二、部門主要工作。
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月,我部門與電視臺合作,針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初,我部門組織并慰問了__醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動。
十月中旬,我部門曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動的犯罪案件。事后,我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?BR> 1.本年度因商家的選取范圍過大,未能找到合適的贊助商,募集的贊助資金低于預(yù)期。
2.對于消費者的消費心理把握不足,給予消費者的優(yōu)惠條件過多,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲,利潤降低。
3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機(jī)意識不足,未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點,我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望。
在新的一年中,我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作:
1.完善贊助流程,對贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。
2.培養(yǎng)、提高本部門成員的危機(jī)公關(guān)能力,包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等。
個人年度工作的總結(jié)篇十三
20xx年對我來說意義非凡。是我的轉(zhuǎn)折點。來到一個陌生的環(huán)境,找自己的工作。我很感謝老板給了我這樣一個成長平臺,讓我有機(jī)會磨練和慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。我努力適應(yīng)這一切。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí),我失敗了。一次偶然的機(jī)會,我進(jìn)入了現(xiàn)在的行業(yè),這是我之前想進(jìn)入的行業(yè)之一。經(jīng)過大約五個月的不斷學(xué)習(xí)和積累,在老板的幫助和半個師傅的指導(dǎo)下,我已經(jīng)半融入到這個行業(yè)的大家庭中。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足,但這半年來付出了很多,收獲了很多。感覺自己長大了,漸漸成熟了?;仡欉@些日子,我們現(xiàn)在將總結(jié)我們的工作:
首先,工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)??赡艽蠹叶紩羞@種感覺,但是問題不清楚的時候,會去琢磨嗎?當(dāng)你遇到不懂或者很難的事情,你會投入其中嗎?從原因中尋找解決辦法,直到解決。在工作中需要多思考,多思考,多學(xué)習(xí),多要求,多做,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,對方案加入自己的想法。這樣會有很好的效果。
其次,“持之以恒,朽木不可雕也;毅力,石頭都可以用。”。有了這樣在工作中堅持不懈的精神,我們才能鞏固專業(yè)知識,提高素質(zhì),甚至困難的事情也會迎刃而解?!皼]有積累的步驟,沒有英里;不積小流,成不了河。”專業(yè)知識是在工作過程中一點一點積累起來的,從量變到質(zhì)變,達(dá)到一個新的高度。
最后,凡事都要有耐心。有了耐心,你可以全面冷靜地看待任何問題,抓住問題的關(guān)鍵點,不僅可以快速解決問題,還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們在未來沒有優(yōu)勢。只有他們值得信任,才能放心地把我們的業(yè)務(wù)交給我們,讓我們的業(yè)務(wù)做好,不斷延伸,越做越好。
說到耐心,還是有很多差距的。工作思路不清晰,事情一件一件處理,處理起來那么簡單,對自己的工作不夠?qū)I(yè),腦子動的慢,不愿意動,沒有超前思維,工作積極性和主動性不夠,言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒有主動去做,有的時候大打折扣,做事偷懶,造成工作中被動尷尬的場面。
以后的工作思路,認(rèn)真主動的完成自己的工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的完成上司布置的每一項任務(wù)。在工作生活中,要積極開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時提高工作積極性,積極學(xué)習(xí),充實自己。工作和思想上如有問題,及時向老板匯報,請老板溝通。工作之余,要嚴(yán)格要求自己,不斷提高個人素質(zhì)和思想道德。
展望20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。"回顧過去,學(xué)習(xí)新知識可以成為一名教師、"。在新的一年里,我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神,走上一段樓梯。
個人年度工作的總結(jié)篇十四
時間總是在悄無聲息中流逝,20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在總監(jiān)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司快一年了,在任職采購主管其間,對工作中表現(xiàn)的不足,在這里希望各位同事能多多的指點與協(xié)助。
努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足門店要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟催到位,保證門店正常銷售。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)實銷實結(jié)或月結(jié)。5.下單跟單正確率達(dá)80%。
2.通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;20xx年工作計劃:采購主管方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購商品按時、按量、保質(zhì)到時達(dá)我司物流,協(xié)調(diào)銷售的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個人年度工作的總結(jié)篇十五
時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了羊年,迎來了猴年。在這收獲的季節(jié),我不禁細(xì)細(xì)品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
作為一名青年教師,作為一名團(tuán)支書,在思想上、行動上,我始終與黨組織保持高度一致,積極向黨組織靠攏,堅持學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策,學(xué)習(xí)幼兒教育理論,探索現(xiàn)代幼兒教育規(guī)律,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認(rèn)識,開辟新境界,并進(jìn)修學(xué)前教育本科,以不斷提高自己、充實自己,跟上21世紀(jì)知識更新快、社會發(fā)展快的步伐。雖然不是共產(chǎn)黨員,但是我時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力發(fā)揮團(tuán)干的先鋒帶頭作用,積極配合園領(lǐng)導(dǎo)工作,帶領(lǐng)團(tuán)員們吃苦在前,享受在后,用我們的青春氣息感染幼兒園里的每一個人。在日常生活中,熱心幫助同事,從不遲到、早退,做到出滿勤,并自覺加班加點美化幼兒園環(huán)境,優(yōu)化現(xiàn)代教育手段。
自學(xué)習(xí)新《綱要》以來,在教育教學(xué)活動中,我練就了觀察、把握幼兒發(fā)展進(jìn)程的專業(yè)技能并提高了建構(gòu)與實施課程的能力。上半年學(xué)期初,主班教師丁彥在家休產(chǎn)假,我主動承擔(dān)起班上的大小事務(wù),獨立制定各種計劃,班上的環(huán)境布置、幼兒的知識技能的傳授、家長工作等等我一項也沒落下,并在忙碌中抽出時間參加漢陽區(qū)“教育能手”競賽活動。我所設(shè)計、執(zhí)教的室內(nèi)體能活動《能干的小腳》的.順利完成,使我榮獲漢陽區(qū)“教育能手”稱號,我的電教論文也被選送到省里參加評比。
暑期,我與周莉、徐靜、周瑾幾名教師頂著火辣辣的太陽進(jìn)行我園的招生工作,每天散發(fā)傳單、抬宣傳板,耐心地對路人進(jìn)行介紹與解釋。汗水一滴滴地流淌,但是我并沒有怨言,更沒有退縮,“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,想到白鶴美好的未來,我便滿心歡喜。終于,我們的微笑服務(wù),迎來了一名名新生,換來了家長們的信任。
幼兒具體情況,增進(jìn)與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。我們還開展了家庭問卷,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實現(xiàn)了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會效應(yīng)。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學(xué)活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進(jìn)入夢鄉(xiāng),使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個又一個“難關(guān)”。小班幼兒最重要的是護(hù)理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點一滴的進(jìn)步,我都會與家長共同分享;孩子少許的退步,我也會與家長一同教育。對于個別家長,由于不能親自來接送孩子,我將孩子的表現(xiàn),應(yīng)注意的問題都寫信告知家長。對于有意見的家長,我及時采取措施,體量家長心情,從家長的角度出發(fā),共同解決問題。我細(xì)致的工作,贏得了家長、領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊許。由于主班教師孩子年齡小,自己又要參加培訓(xùn),我主動承擔(dān)起班級的一些事務(wù),減輕她的負(fù)擔(dān)。開學(xué)后不久,由于學(xué)習(xí)培訓(xùn)等客觀原因,我們班兩位教師交流的時間減少,出現(xiàn)一些不和諧。這時,主任找我們交心談心,使我學(xué)會了換位思考與反思。經(jīng)過交流與討論,我們采取一系列措施,使班級工作上了一個新臺階。在班級工作中,我積極出謀劃策,努力配合主班教師做好各項工作。十一月時,我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,我與主班教師一起利用下班時間,對這些幼兒進(jìn)行家訪,讓家長了解我們下幾個月的教育目標(biāo)和幼兒園舉辦的一系列活動,取得了一定的效果,并在元旦親子聯(lián)歡活動時,電話通知長假幼兒來園參與活動。在這次親子活動中,我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔蘿卜》獲得家長的一致好評。在日常生活活動及教學(xué)活動中,我充分發(fā)揮本班幼兒活動性極強(qiáng)的特點,讓他們在教學(xué)活動中活起來、動起來,從而達(dá)到讓幼兒自己探索、發(fā)現(xiàn)的效果。我所執(zhí)教的藝術(shù)活動《畫欄桿》獲漢陽區(qū)個人特色教育活動二等獎。
在完成教師這一本職工作的同時,我也認(rèn)真做好團(tuán)支部及電教教研組的工作。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優(yōu)”評比,團(tuán)支部成為幼兒園的主力軍,為我園的各項活動出謀劃策,添磚加瓦。
這一年來,我收獲的有經(jīng)驗,也有教訓(xùn)。我不善于與人溝通、交流,表達(dá)自己的思想。
即將翻開新的一頁,迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新時代的機(jī)遇,迎接新時代的挑戰(zhàn),讓每一個孩子從我的手中學(xué)到更多,獲得更多。
個人年度工作的總結(jié)篇十六
加強(qiáng)保密意識,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習(xí)慣。
1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,工作量大,我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi),遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察,我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得剛進(jìn)公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門,我遲疑了一會,實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,進(jìn)哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn),選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室,正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多鍛煉。工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,向以前工作的同事請教,取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。同時,我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò),解決工作中的燃眉問題。
3、堅持做事先做人,努力做好日常工作,周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會務(wù)。
(2)公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
(4)關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
(5)制度建設(shè)方面,草擬了公司各項行政制度,并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求,不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,自覺的按照相關(guān)程序辦事,并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然,到現(xiàn)在為止,部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,但是整個公司的運(yùn)作依然井然有序。
4、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久,在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
1、由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,容易處理不當(dāng)。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和計劃性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、多思考、減少工作失誤。
必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、善主動、開創(chuàng)工作新局面。
在今后的工作中,要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。
4、慎保密、樹立良好工作習(xí)慣。
綜合辦公室是個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
個人年度工作的總結(jié)篇一
一、工作回顧:
在20__年里,我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個部門的工作,在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個核心部門,在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在20__年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多,上級部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來越多,集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個集團(tuán)最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團(tuán)總部,很多工作不能及時當(dāng)面請示,所以進(jìn)取、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團(tuán)辦公室工作,我一向認(rèn)為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”,辦公室的每一項細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當(dāng),引發(fā)的后果將無法彌補(bǔ)。所以在做每項工作之前,我盡量研究仔細(xì),并預(yù)計一下后果,分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見,在工作中尊敬老同志,團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在那里需要感激各部門的負(fù)責(zé)同志,在20__年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),除了幫忙他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲的繁育問題,加強(qiáng)景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運(yùn)行,這些都是我責(zé)無旁貸的工作職責(zé)。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。
二、所做的工作:
回顧過去的20__年,我主要做了以下幾各方面:
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一齊公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作,細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面,我一向多方面周旋,盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會,并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評比、驗收、復(fù)查等各項工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一向常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對日常用車加強(qiáng)了控制,在必須程度上做到了節(jié)能降耗,減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;警務(wù)室的設(shè)立;景區(qū)的植樹綠化;螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在20__年里,集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個部門的職責(zé)邊緣,也就是說,很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如:上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團(tuán)辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以,無法將20__年浩繁的日常工作一一羅列??傊?0__年里,在同志們的配合支持下,應(yīng)當(dāng)說做了很多的工作,也取得了必須的成績。
三、存在的問題及不足:
在做出了必須工作成績的前提下,就我個人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表此刻:
1、性格過于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說話不太注意,尤其是對外的某些場合,需要很好的檢討自我、改正自我。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗不足,總體來說,缺乏學(xué)習(xí),在管理方面未能深入扎實的為自我充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評,不能正視自我的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實,等三個方面做的力度不夠。
個人年度工作的總結(jié)篇二
今年是我工作第七個年頭了,人們總說“七年之癢”,似乎到了這個“坎”,大多數(shù)人都會對自己習(xí)慣了的生活或者工作喪失曾經(jīng)的激情。而現(xiàn)在的我卻全然不是這樣的感受。對于我熱愛的工作,到了第七年,我覺得一切似乎才剛剛開始。在我教育生涯中的第七年,我努力將過去工作中的點滴經(jīng)驗悉心條理,將不足清新呈現(xiàn)。我努力尋找并確定自己在教育。
教學(xué)。
中發(fā)展的方向和在這條漫漫長路中我可以發(fā)展和提升的空間。在心境上,我也努力體味著余秋雨在《蘇東坡突圍》中關(guān)于“成熟”的那段精辟的表述——成熟是一種明亮而不刺眼的光輝,一種圓潤而不逆耳的音響,一種不再需要對別人察言觀色的從容,一種終于停止向周圍申訴求告的大氣,一種不理會哄鬧的微笑,一種洗刷了偏激的淡漠,一種無需聲張的厚實,一種能夠看的很遠(yuǎn)卻又并不陡峭的高度。
20xx年——20xx年度我的教育教學(xué)工作簡要回顧:
(一)班主任工作。
1、針對高二2班作為理科實驗班的班級定位,積極促進(jìn)“尖子生”的培養(yǎng)。班級的第一名在年級中力拔頭籌,在班級內(nèi)也已形成由張夢嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團(tuán)隊。
2、20xx年8月,在校德育工作會上做主題發(fā)言。
3、20xx年9月,策劃并組織主題為“銘記圣火,放飛青春”的高二學(xué)生年級會。
4、20xx年10月,高二2班在校運(yùn)動會入場式中榮獲高中部入場式第一名,團(tuán)體總分榮獲第三名。
5、20xx年12月,高二2班代表高中部向全校進(jìn)行主題班會展示,班會主題為“鑄就專業(yè),飛揚(yáng)青春”。
6、20xx年12月,高二2班在校環(huán)壇賽中榮獲一等獎。
7、20xx年2月,組織班級優(yōu)秀學(xué)生與中科院心理所研究員施建農(nóng)教授就“個人未來發(fā)展規(guī)劃”一起座談交流。
8、20xx年3月,高二2班代表宣武區(qū)參加北京市中小學(xué)生“留住一桶水”節(jié)水活動,并通過努力,在20xx年5月成為項目組成員。
9、20xx年4月,高二2班在?!拔液臀业淖鎳敝黝}合唱節(jié)中榮獲一等獎。
10、20xx年5月,高二2班在校廣播操評比中榮獲一等獎。
11、20xx年5月,高二2班在汶川地震紀(jì)念日發(fā)起傳遞“綠絲帶”的愛心活動。
12、20xx年5月,高二2班“綠之隊”成員與北京市園林科學(xué)研究所基礎(chǔ)研究與樹木發(fā)展中心主任叢日晨博士就“綠地節(jié)水”問題進(jìn)行座談交流。
13、20xx年5月,共青團(tuán)宣武區(qū)委授予高二2班團(tuán)支部“宣武區(qū)教育系統(tǒng)五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
14、20xx年5月,高二2班“綠之隊”“陶然亭公園植物噴灌器改良設(shè)計”方案在第十屆北京“美境行動”中榮獲“優(yōu)秀方案設(shè)計推廣獎”。
(二)教學(xué)工作1、20xx年9月,在班級層面開展“中秋文化大比拼”的小組展示活動。
2、20xx年11月,在學(xué)習(xí)自然科學(xué)論文過程中,開展“知識風(fēng)暴”形式的競賽活動。
3、20xx年11月,參與北京市新課程選修模塊網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與實施08-09工作啟動大會,成為項目組成員。并在之后的時間內(nèi)組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展自主學(xué)習(xí)。
4、20xx年12月,建立班級圖書館。
5、20xx年2月,進(jìn)行班級內(nèi)部第一次的讀后感交流和評選活動。
6、20xx年3月31日——20xx年5月8日,組建《嘩變》劇組,刻苦排練并精彩完成演出。
7、20xx年4月9日,在區(qū)教研活動中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學(xué)的區(qū)級研究課。
8、20xx年3月——4月,組織班級學(xué)生完成古代詩歌單元的小組合作學(xué)習(xí)。
9、20xx年5月,代表宣武區(qū)參加北京市“可持續(xù)發(fā)展教育”骨干教師培訓(xùn)。
10、20xx年5月,積極參與校教學(xué)研討周的討論、交流與學(xué)習(xí)。
在xx-xx年度的教育、教學(xué)中,結(jié)合語文學(xué)科的學(xué)科特點我將班級的德育和教學(xué)繼續(xù)以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學(xué)過程中體現(xiàn)我自身個性特點的教育教學(xué)形式。xx年畢業(yè)生蘇曉楠在畢業(yè)后的一篇博客中寫到:“她的課是富含感情的,從陳老師那里我真正學(xué)會了如何關(guān)注生活,感悟生活,并從平淡的生活中找到人生的樂趣。在高三這一年中,我更深入的了解了史鐵生對于母親的復(fù)雜感情;了解到《貓》中“付出,是這個世界上看得見摸得著的幸?!薄皭?,是我們不枉活一世的理由”的深刻含義;了解到“captain,mycaptain"所蘊(yùn)含的啟蒙意義;了解到吳子尤“誰的青春有我狂”的少年豪情;了解到尤努斯對于窮人所表現(xiàn)出的寬容與慷慨;了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理;了解到原來這個世界上有這許多有價值的東西等著我去關(guān)注。我甚至重溫了孩提時的童真,感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學(xué)會如何生活,那是人耗盡一生都在探求的東西,而我卻在她的課上得到了這許多,這是多么不可思議?!闭鐚W(xué)生所說,教會學(xué)生如何去生活,引領(lǐng)學(xué)生去探尋世界的美好與價值正是我所追求的。在過去的一年中,無論是北京奧運(yùn),還是汶川地震;無論是獸首拍賣,還是《安妮日記》;無論是丁聰老人的去世,還是韓國總統(tǒng)盧武鉉的自殺;無論是惡搞文化的民間智慧還是端午節(jié)的文化內(nèi)涵都是我和學(xué)生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續(xù),“心靈早餐”不會缺席。
在08-09年中的教育教學(xué)工作中,我最大的幸運(yùn)是有機(jī)會用近二分之一的這一年聆聽了特級教師洪賀廷老師的語文課,用近二分之一的這一年聆聽了劉繼忠校長的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上,我感受到了課堂的有序和條理,和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該在自己的課堂上為學(xué)生建立起一個既可以提供給學(xué)生發(fā)展空間,又能夠帶領(lǐng)學(xué)生不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)習(xí)體系,這一學(xué)習(xí)體系既包括老師的教也包括學(xué)生的學(xué)。這一點將是我在自己的課堂教學(xué)過程中,經(jīng)過一定的時間,發(fā)揮自己的才智,通過自身刻苦的努力最終必須實現(xiàn)的。
在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個詞語,那就是“共同基礎(chǔ)”和個性發(fā)展”。在這一年的工作中,我投入巨大的熱情和精力用我點滴的實踐嘗試著理解“共同基礎(chǔ)”的含義。最后我將其落實到讓學(xué)生讀準(zhǔn)每一個字音,寫對每一個漢字,準(zhǔn)確無誤的默全每一首古詩詞,每一篇古文。這一年,我愛上了批改聽寫、默寫的小條。一個個鮮紅的對勾,一個個觸目的錯號,一句句或是勸勉或是表揚(yáng)的評語,這其中不僅告訴學(xué)生們要懂得刻苦,還告訴學(xué)生去理解漢字文化的特征。與此同時,也教會了學(xué)生準(zhǔn)確掌握漢字字音、字形,和正確默寫古文的方法。很簡單的一件小事,我從中得到了很大的快樂。關(guān)于“個性發(fā)展”這是我在思考的,但是還沒有想得很明白,我想在今后的教學(xué)中,我會不斷地感受,不斷的思考,不斷的總結(jié),相信對于此,也將能慢慢形成自己的一些體會和收獲。
20xx年的今天,我的學(xué)生們應(yīng)該是在家等待高考成績的公布。作為他們的語文老師,給他們一個滿意的語文成績是我追求的。作為高二2班的班主任,讓每一個人考入自己理想的大學(xué)是我期望的。相信在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在備課組、年級組老師的共同努力下我的愿望是可以實現(xiàn)的。
個人年度工作的總結(jié)篇三
總結(jié)過去的一年,可以用“兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰”八個字來形容。
(一)任勞任怨,認(rèn)真履行職責(zé)
三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項規(guī)章制度,印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進(jìn)部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等,工作量成倍增加。雖然任務(wù)繁重,但我一貫堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從來沒有抱怨過半句。
上半年,我因此幾乎沒休過周末,而且經(jīng)常晚上加班加點。9月份,為迎接省里的幾次大的檢查,我連續(xù)一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20xx年全年僅請假1.5天。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我堅持不懈地努力,最終很好的完成了各項工作。主要有:省注協(xié)注冊會計師、注冊評估師年檢;各公司工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務(wù)所);省級“守合同重信用”企業(yè)年檢;勞動保障年檢;稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢;省財政廳政府采購社會代理機(jī)構(gòu)年度考核工作;國家開發(fā)銀行山東省分行年度復(fù)核認(rèn)證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。
(二)奮發(fā)有為,敢于迎難而上
7月份,領(lǐng)導(dǎo)從單位工作實際出發(fā),對辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步明確和劃分。因此,我的工作進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整:考核工作(財務(wù)考核、創(chuàng)爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡報編輯、會議紀(jì)錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護(hù)等)交到小索手中。調(diào)整后,我主要負(fù)責(zé)資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對來說,工作負(fù)擔(dān)減輕了很多。但工作量雖然小了,壓力卻更大了,對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的,有壓力才會有動力,很多時候你不逼一逼自己,你就不知道自己能力有多強(qiáng),潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”,沒有過不去的坎。工作中更要遇強(qiáng)則強(qiáng),敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力,但我在工作中卻一向謹(jǐn)慎小心,如履薄冰,不敢有絲毫大意,確保了各項工作圓滿完成。
今年各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中,大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會計師行業(yè)檢查、xx月22日市定額站造價咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機(jī)構(gòu)年度考核工作等。應(yīng)接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開玩笑說“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結(jié)束后都有一種大難不死,劫后余生的感覺。經(jīng)過幾次檢查的歷練,我及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),積累了應(yīng)對此類檢查的寶貴經(jīng)驗。比如任務(wù)分解法,接到一項任務(wù)首先將任務(wù)分解,然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應(yīng)對自如,游刃有余。
(三)群策群力,注重團(tuán)隊協(xié)作
7月份,領(lǐng)導(dǎo)召開辦公室辦公會議,進(jìn)一步明確了辦公室工作人員職責(zé)分工,權(quán)責(zé)明晰,各司其職。辦公室工作迎來新局面,各項工作再上新臺階。
“工欲善其事,必先利其器?!蔽艺J(rèn)為要做好一項工作首先要具備以下兩點:一是要具備一個精干的團(tuán)隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友?!彼?,具備一個精干的隊伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過幾次大的調(diào)整,大浪淘沙,逐漸形成了一個相對穩(wěn)定精干的團(tuán)隊,為做好各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。在今年的歷次檢查中,我得到了來自張姐和耿姐的大力支持,圓滿完成了各項任務(wù)。
經(jīng)過幾次大的檢查,也使我們得到了很好的鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗。二是這個團(tuán)隊還要具有團(tuán)隊協(xié)作精神,既要有大局觀,又要有責(zé)任心。否則,只能是一盤散沙,難成大事,也經(jīng)不起大風(fēng)浪。作為辦公室工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識到一點,劃分職責(zé)分工是為了明確責(zé)任,提高工作效率,而不是各自為戰(zhàn),各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責(zé)范圍應(yīng)該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結(jié)底都是單位的事,因而要有大局觀和責(zé)任心。
在幾次大的檢查中,我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契,凸顯出了1+1大于2的效果,充分展現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點多面廣,工作中難免顧此失彼。我們應(yīng)該從自身抓起,進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力,全面提升自己的綜合素質(zhì),提高應(yīng)對處理各種問題的能力。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在競爭日益激烈的今天,必須要學(xué)會居安思危,注重與時俱進(jìn),及時更新自身的知識結(jié)構(gòu)。因此,我結(jié)合自身情況制定了20xx年學(xué)習(xí)計劃:我計劃20xx年5月,參加秘書國家職業(yè)資格考試,考取三級秘書(高級秘書)職業(yè)資格證書;20xx年xx月,參加經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,考取初級經(jīng)濟(jì)師職稱證書。
三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高,誠然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān),但更主要的是一個工作態(tài)度的問題。在新一年的工作中,我會進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和時間觀念,注重提高工作效率。
20xx年,在主任會計師和合伙人管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),踏實做好各項工作。在做好日常資質(zhì)管理工作的基礎(chǔ)上,還需著重做好以下幾項重要工作:
一是20xx年6月份,山東三鑫房地產(chǎn)評估咨詢有限公司東營分公司房地產(chǎn)估價資質(zhì)延續(xù)備案。
二是20xx年稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會會員年檢。
三是準(zhǔn)備迎接9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)檢查。四是造價咨詢乙級資質(zhì)晉升甲級工作。五是招標(biāo)代理乙級資質(zhì)晉升甲級(或資質(zhì)延續(xù))工作。六是會計師事務(wù)所轉(zhuǎn)制工作(普通合伙轉(zhuǎn)制為特殊普通合伙)。此項工作山東省尚未開始,目前省財政廳正在組織調(diào)研,具體開始時間會以文件形式通知。七是孫主任房地產(chǎn)估價師延續(xù)注冊。八是司法鑒定資質(zhì)延續(xù)工作。
總的來看,20xx年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增,任務(wù)重,壓力大。我應(yīng)該充分認(rèn)識到困難與機(jī)遇并存,堅定信心,以飽滿的工作熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。
最后,我結(jié)合自己一年來的工作經(jīng)歷和切身體會,對我所明年工作提出如下幾點建議??紤]不周之處,還望領(lǐng)導(dǎo)見諒。
一是去年以來各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查有逐年增多的趨勢,建議明年年初由主任會計師召集部室副主任以上部門負(fù)責(zé)人召開業(yè)務(wù)質(zhì)量控制專項會議,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真落實各項質(zhì)量控制制度及檔案管理制度。明確將對20xx年執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)辦人進(jìn)行處罰。進(jìn)一步明確要認(rèn)真落實掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽字情況,注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師等掛靠人員執(zhí)業(yè)記錄簽發(fā)要進(jìn)一步分配到個人并認(rèn)真落實,以便應(yīng)對今后的各類檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來的省注協(xié)資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)檢查。檢查中應(yīng)參照20xx年中評協(xié)下發(fā)的《資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)檢查底稿手冊》,結(jié)合我事務(wù)所《規(guī)章制度匯編》中業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度相關(guān)規(guī)定對20xx年度出具的評估檔案進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。檢查結(jié)束后,還應(yīng)出具詳細(xì)的檢查報告和整改意見。
三是建議加強(qiáng)新員工培訓(xùn),幫助其盡快成長。首先,通過《員工手冊》學(xué)習(xí),使其盡快了解企業(yè)文化,增強(qiáng)其企業(yè)認(rèn)同感。其次,通過《規(guī)章制度匯編》培訓(xùn),增強(qiáng)其自律意識,并嚴(yán)格制度落實,必要時殺一儆百。再次,通過崗前培訓(xùn),提高其實踐能力,防止眼高手低,使其盡快完成角色轉(zhuǎn)變,融入到工作中來。
個人年度工作的總結(jié)篇四
正文:今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)理部xxx。
xxxx年xx月xx日。
個人年度工作的總結(jié)篇五
(一)通過一年來的工作,我認(rèn)為作為一名司機(jī),首先要做到“五勤”―即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到車等人,而不能讓人等車。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,做好服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認(rèn)為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
一年來,我接受領(lǐng)導(dǎo)下派的出車任務(wù)400余次,安全行駛里程3萬多公里,本著每出一次車要為乘客和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務(wù)。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準(zhǔn)備工作。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的意見和建議,并認(rèn)真改正。在技術(shù)方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業(yè)余時間,能夠主動的為領(lǐng)導(dǎo)辦公室打掃衛(wèi)生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循黨中央、國務(wù)院建立節(jié)約型社會的戰(zhàn)略決策,節(jié)省每一滴汽油,節(jié)省每一分修理維護(hù)費用。
為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
個人年度工作的總結(jié)篇六
我于6月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的、工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
2、與涂經(jīng)理對接,用心做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開業(yè)前準(zhǔn)備:
1)每一天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
3)開業(yè)后,主動用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
1、發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的招聘渠道,找到適宜的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的超多中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的狀況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自我的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時光完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改善工作:
1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計潛力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
2)拓展招聘渠道,用心收集適宜的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際狀況,吸引并留住人才。
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,用心了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
個人潛力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備必須的溝通、組織協(xié)調(diào)潛力;能虛心理解聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備必須的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自我的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有職責(zé)心。
劣勢:鍛煉自我為人處事的潛力,加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2)反省自我,針對工作中的不足進(jìn)行改善;
3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也期望在這個模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
個人年度工作的總結(jié)篇七
時光飛逝。
回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。
我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。
下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。
我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加組織的政治學(xué)習(xí)。
以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。
理論源于實踐,又高于實踐。
在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。
首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。
尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。
我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。
因為我是一名黨員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。
這一年里,我積極響應(yīng)配合組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
作為新世紀(jì)的大學(xué)生人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。
我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。
當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點和不足。
首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的.差距。
還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。
以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。
不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。
這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。
通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。
嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧自己一年以來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)、組織的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下,現(xiàn)對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求作如下自我評價的總結(jié):
我能夠時刻牢記入黨誓詞的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,始終保持與黨中央高度一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神和“三個代表”重要思想,積極參加學(xué)院及系、班里組織的思想政治學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的政治素質(zhì),積極向黨組織靠攏,身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當(dāng)中。
在工作、學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國內(nèi)國際政治生活的大事,定期作好思想?yún)R報。
我能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,正確處理好國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,做到個人利益服從黨和人民的利益,堅決服從黨組織的決定和安排,積極參加黨的組織生活,按時交納黨費。
能夠按照民主集中制的要求,和全局干部職工同心同德,為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。
特別是在處理和黨組成員的關(guān)系上,能夠互相尊重,互相幫助,互相補(bǔ)臺,和衷共濟(jì)為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。
并注重聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同志,事事以集體的利益為重,注重維護(hù)好集體形象。
我熱愛生活,個性開朗,對生活充滿信心。
愛好結(jié)交不同的朋友,待人真誠,注意團(tuán)結(jié)同學(xué),在日常的生活中,我能真誠地與同學(xué)同志們交流,并熱心幫助他們。
群眾基礎(chǔ)也比較扎實,屢較高的投票結(jié)果就可以看出同學(xué)對我的信任。
“黨員從人民中來,應(yīng)盡力為人民服務(wù)”。
這是我對黨員義務(wù)的詮釋。
所以平時同學(xué)們遇上困難時,在力所能及的范圍內(nèi)我總是主動伸出援手幫助他們,讓他們在心靈上感到一絲絲溫暖。
我學(xué)習(xí)刻苦,態(tài)度認(rèn)真端正,在學(xué)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題,在自己不能解決的情況下會向老師、同學(xué)們請教并尋求解決方法。
在這一年來我學(xué)習(xí)的平均學(xué)分績點為3.24,沒有補(bǔ)考、重修現(xiàn)象,對英語有極大的興趣并且通過大學(xué)英語四級考試和廣東省計算機(jī)一級考試。
通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的關(guān)鍵時刻,我會加倍努力學(xué)習(xí)并全力以赴。
個人年度工作的總結(jié)篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間總結(jié)匯報如下:
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,根據(jù)市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會團(tuán)結(jié)一致,在x酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點:
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
3、堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
4、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人年度工作的總結(jié)篇九
20__年度我所在市司法局、市律協(xié)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我所律師在政治素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,職業(yè)道德方面有了很大的提高。我作為我所的主任律師,業(yè)務(wù)帶頭人,在此匯報情況如下:
(一)我所律師人員的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)變化的情況。
我所現(xiàn)共有律師_名,學(xué)歷均是本科或以上,年輕律師_名,黨員律師_名,年輕女性律師_名,英語過四級的_名,其中有_名退休律師。今年我所又增加了_名執(zhí)業(yè)律師_名實習(xí)律師,新增加的年輕實習(xí)律師給我們所帶來生機(jī),為我們所搞好各項工作奠定了很好的基礎(chǔ)。在這個創(chuàng)立階段,我們這個律師團(tuán)隊凝注成一體、力爭進(jìn)取、各盡其能、積極開拓,短短的4年我所就在武漢這個的精英濟(jì)濟(jì)的城市扎根下來,創(chuàng)下了豐厚的業(yè)績。
(二)我所律師開展律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育以及相關(guān)重大活動的情況。
我所在做好工作的同時,積極響應(yīng)市司法局和上級的要求,組織律師開展思想政治教育和律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)習(xí)工作。20__年5月24日參與了“所所對接”的工作;7月25日組織參與了“法律進(jìn)社區(qū)”的活動;9月13日組織參與了“法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)”的活動;9月29日參與了“武漢律師20__年民商法專題講座”;從10月13日開始,我們多次組織學(xué)習(xí)了《武漢市律師協(xié)會信息》的內(nèi)容,在我所律師隊伍中,全面開展了“中國特色社會主義法律工作者”主題教育實踐活動;20__年2月9日應(yīng)邀參加了武漢律師迎春聯(lián)誼會。3月26日參加了市司法局組織的行政管理人員培訓(xùn)班。
(三)我所組織律師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和參加職業(yè)培訓(xùn)的情況我所向來重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其對年輕律師、實習(xí)律師和律師助理注重培訓(xùn)以提高大家的業(yè)務(wù)水平和辦案能力。在20__年1月15日,我們組織了對《律師法》的學(xué)習(xí),對律師擔(dān)任法律顧問的情況、擔(dān)任訴訟和非訴訟代理人情況、擔(dān)任刑事辯護(hù)人的情況等進(jìn)行了專門的討論和學(xué)習(xí)。20__年4月19日,組織了律師職業(yè)道德學(xué)習(xí)。20__年8月28日,又組織了侵權(quán)責(zé)任法學(xué)習(xí)專講。20__年12月05日,因我所刑事案件較多的情況,又組織律師對刑法基礎(chǔ)理論進(jìn)行了學(xué)習(xí)。盡管我所始新成立的新所,人數(shù)不是很多,但我們隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面下了很大的功夫,確保了我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,保證了本所律師的辦案質(zhì)量。同日,還組織了對《國家賠償法》學(xué)習(xí)。
(一)辦理業(yè)務(wù)的數(shù)量和類別、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)收入等方面的情況。
我所今年業(yè)務(wù)收入為:_萬元。這些案件中有法律顧問單位、有民事訴訟、有刑事訴訟、有合同糾紛、有勞動爭議等等。這樣的業(yè)績是對我們這個新成立的小團(tuán)隊能力的肯定,對我們努力工作的回報。同時大量實戰(zhàn)歷煉,對我所律師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也有很大的提高。
(二)在開展業(yè)務(wù)活動中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)規(guī)范的情況我所向來重視對律師的遵紀(jì)守法和道德的教育,教育律師在開展業(yè)務(wù)活動中不能注重案件的數(shù)量,還要注重案件的質(zhì)量.在辦理案件中既尊重法律、法規(guī),又注重道德教育,沒有違法行為.
(三)指導(dǎo)和監(jiān)督律師代理重大案件,群體性案件的情況我所在目前為止,尚未辦理重大案件和群體性案件,如果有的話,我所的律師會全力以赴共同辦好這些事情。
我所律師在執(zhí)業(yè)活動中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,能夠恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,誠實守信,勤勉盡責(zé),依照法律和事實,維護(hù)當(dāng)事人的合法利益,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。同時也非常注重職業(yè)修養(yǎng)和個人形象,珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)。
(二)律師受行政獎懲、行業(yè)獎懲的情況。
我所在代理不少的案件中,因為我所律師為代理人盡心盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)為他(她)們著想,為他們辦案,深受他(她)們的好評。很多都是從未謀過面的陌生人,通過為他們代理案件,后來都成了非常好的朋友,并給我們帶來新的伙伴。
個人年度工作的總結(jié)篇十
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上;。
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài);。
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到xxx%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xxx分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部在xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊績效徘徊不前;。
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團(tuán)隊士氣低落。滿意度較低;。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向;。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對xx年市場部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
2、對現(xiàn)有市場部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;。
4、提高市場部的激勵措施;。
現(xiàn)在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意意價值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進(jìn)項目組工作模式;。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù);。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,xx肯定會取得新的成績。
個人年度工作的總結(jié)篇十一
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是計劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中??释麜?2月份上線實行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
一,經(jīng)常性的停工待料:因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時間不足,只有加班加點趕貨,結(jié)果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),計劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
六、技術(shù)資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn),結(jié)果因稿件或工技術(shù)臨時變更造成反復(fù)返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,無法準(zhǔn)確回復(fù)項目交期嚴(yán)得影響或降低公司聲譽(yù)。
針對以上問題談?wù)剛€人的改善想法:
一,計劃部下設(shè)專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(廢料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求:
1,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的bom表、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2,針對不同產(chǎn)品對供應(yīng)商的交期進(jìn)行統(tǒng)計和品質(zhì)改善,并有效的進(jìn)行材料跟進(jìn)。
3,加強(qiáng)生產(chǎn)過程中待料、退料、補(bǔ)料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進(jìn)、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產(chǎn)進(jìn)行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7,準(zhǔn)確統(tǒng)計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準(zhǔn)備過程和材料、機(jī)器、設(shè)備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應(yīng)安排在最早時間生產(chǎn)。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進(jìn)行分類,a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,b類次之。c類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等,能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,減少經(jīng)濟(jì)投入風(fēng)險。
3,產(chǎn)能平衡原則:收集產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工序工時,從而減少人員、機(jī)器負(fù)荷,減少生產(chǎn)瓶頸,少出現(xiàn)停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時間愈長,應(yīng)重點予以關(guān)注,制定更為詳細(xì)的工序生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工時,方便生產(chǎn)計劃排程。
排程計劃完成后,制定統(tǒng)一的進(jìn)度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,定期進(jìn)行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三,制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單,訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制,并根據(jù)這樣的信息及時調(diào)撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項ie測評小組,建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調(diào)會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應(yīng)付緊急查單。
五,1,加強(qiáng)來料檢驗控制,制定供應(yīng)商品質(zhì)管理考核標(biāo)準(zhǔn)。2,加強(qiáng)ipqc過程檢驗力度,制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。定期組織品質(zhì)會議,不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預(yù)測品質(zhì)異常隱患。
六,堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標(biāo)準(zhǔn)明確才列入生產(chǎn)安排的制度,杜絕茫目生產(chǎn),減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。
七,召開異常管理會議。檢討異常現(xiàn)象,并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細(xì)與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應(yīng)商交期,分清輕重緩急進(jìn)行跟蹤。
工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學(xué)習(xí)的一種延續(xù)。進(jìn)入柏年的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉戆啬赀@個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學(xué)習(xí)的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊(yùn)更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己多向柏年老同事學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的工作經(jīng)驗來武裝自己。
工作當(dāng)中如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整不斷的要求進(jìn)步。
個人年度工作的總結(jié)篇十二
一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進(jìn)入收尾階段,現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下,以便來年參考與借鑒。
一、部門建設(shè)。
1.納新工作。
今年的納新工作于九月份全面開展,在納新開始前,我部制定了嚴(yán)密而詳細(xì)的工作計劃和納新標(biāo)準(zhǔn),為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后,最終選定五人。并在后期進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.完善制度。
(1)制定了公關(guān)部成員通訊錄。
(2)制定了部拉取贊助的工作流程。
(3)擬定了與贊助商的合同樣本。
二、部門主要工作。
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月,我部門與電視臺合作,針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初,我部門組織并慰問了__醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護(hù)公司形象進(jìn)行打假活動。
十月中旬,我部門曾協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進(jìn)行制假售假活動的犯罪案件。事后,我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?BR> 1.本年度因商家的選取范圍過大,未能找到合適的贊助商,募集的贊助資金低于預(yù)期。
2.對于消費者的消費心理把握不足,給予消費者的優(yōu)惠條件過多,導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲,利潤降低。
3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機(jī)意識不足,未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點,我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望。
在新的一年中,我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作:
1.完善贊助流程,對贊助商進(jìn)行足夠的了解并制作一份詳細(xì)的贊助商資料。
2.培養(yǎng)、提高本部門成員的危機(jī)公關(guān)能力,包括口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力等。
個人年度工作的總結(jié)篇十三
20xx年對我來說意義非凡。是我的轉(zhuǎn)折點。來到一個陌生的環(huán)境,找自己的工作。我很感謝老板給了我這樣一個成長平臺,讓我有機(jī)會磨練和慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。我努力適應(yīng)這一切。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí),我失敗了。一次偶然的機(jī)會,我進(jìn)入了現(xiàn)在的行業(yè),這是我之前想進(jìn)入的行業(yè)之一。經(jīng)過大約五個月的不斷學(xué)習(xí)和積累,在老板的幫助和半個師傅的指導(dǎo)下,我已經(jīng)半融入到這個行業(yè)的大家庭中。個人技能明顯提高。雖然工作中有一些不足,但這半年來付出了很多,收獲了很多。感覺自己長大了,漸漸成熟了?;仡欉@些日子,我們現(xiàn)在將總結(jié)我們的工作:
首先,工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)??赡艽蠹叶紩羞@種感覺,但是問題不清楚的時候,會去琢磨嗎?當(dāng)你遇到不懂或者很難的事情,你會投入其中嗎?從原因中尋找解決辦法,直到解決。在工作中需要多思考,多思考,多學(xué)習(xí),多要求,多做,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,對方案加入自己的想法。這樣會有很好的效果。
其次,“持之以恒,朽木不可雕也;毅力,石頭都可以用。”。有了這樣在工作中堅持不懈的精神,我們才能鞏固專業(yè)知識,提高素質(zhì),甚至困難的事情也會迎刃而解?!皼]有積累的步驟,沒有英里;不積小流,成不了河。”專業(yè)知識是在工作過程中一點一點積累起來的,從量變到質(zhì)變,達(dá)到一個新的高度。
最后,凡事都要有耐心。有了耐心,你可以全面冷靜地看待任何問題,抓住問題的關(guān)鍵點,不僅可以快速解決問題,還可以為客戶提供更好的訪客,讓他們在未來沒有優(yōu)勢。只有他們值得信任,才能放心地把我們的業(yè)務(wù)交給我們,讓我們的業(yè)務(wù)做好,不斷延伸,越做越好。
說到耐心,還是有很多差距的。工作思路不清晰,事情一件一件處理,處理起來那么簡單,對自己的工作不夠?qū)I(yè),腦子動的慢,不愿意動,沒有超前思維,工作積極性和主動性不夠,言行不注重涵養(yǎng)。老板坦承自己有些事情沒有主動去做,有的時候大打折扣,做事偷懶,造成工作中被動尷尬的場面。
以后的工作思路,認(rèn)真主動的完成自己的工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的完成上司布置的每一項任務(wù)。在工作生活中,要積極開動腦筋,三思而后行,努力提高工作效率,同時提高工作積極性,積極學(xué)習(xí),充實自己。工作和思想上如有問題,及時向老板匯報,請老板溝通。工作之余,要嚴(yán)格要求自己,不斷提高個人素質(zhì)和思想道德。
展望20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。感謝老板的培養(yǎng)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。"回顧過去,學(xué)習(xí)新知識可以成為一名教師、"。在新的一年里,我希望我周圍的所有朋友都有龍馬精神,走上一段樓梯。
個人年度工作的總結(jié)篇十四
時間總是在悄無聲息中流逝,20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在總監(jiān)和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么稚嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司快一年了,在任職采購主管其間,對工作中表現(xiàn)的不足,在這里希望各位同事能多多的指點與協(xié)助。
努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足門店要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟催到位,保證門店正常銷售。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)實銷實結(jié)或月結(jié)。5.下單跟單正確率達(dá)80%。
2.通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;20xx年工作計劃:采購主管方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購商品按時、按量、保質(zhì)到時達(dá)我司物流,協(xié)調(diào)銷售的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個人年度工作的總結(jié)篇十五
時間的腳步從不停歇,我們以喜悅的心情送走了羊年,迎來了猴年。在這收獲的季節(jié),我不禁細(xì)細(xì)品味著過去的一點一滴,酸、甜、苦、辣盡在其中。
作為一名青年教師,作為一名團(tuán)支書,在思想上、行動上,我始終與黨組織保持高度一致,積極向黨組織靠攏,堅持學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針政策,學(xué)習(xí)幼兒教育理論,探索現(xiàn)代幼兒教育規(guī)律,不斷研究新情況,解決新問題,形成新認(rèn)識,開辟新境界,并進(jìn)修學(xué)前教育本科,以不斷提高自己、充實自己,跟上21世紀(jì)知識更新快、社會發(fā)展快的步伐。雖然不是共產(chǎn)黨員,但是我時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力發(fā)揮團(tuán)干的先鋒帶頭作用,積極配合園領(lǐng)導(dǎo)工作,帶領(lǐng)團(tuán)員們吃苦在前,享受在后,用我們的青春氣息感染幼兒園里的每一個人。在日常生活中,熱心幫助同事,從不遲到、早退,做到出滿勤,并自覺加班加點美化幼兒園環(huán)境,優(yōu)化現(xiàn)代教育手段。
自學(xué)習(xí)新《綱要》以來,在教育教學(xué)活動中,我練就了觀察、把握幼兒發(fā)展進(jìn)程的專業(yè)技能并提高了建構(gòu)與實施課程的能力。上半年學(xué)期初,主班教師丁彥在家休產(chǎn)假,我主動承擔(dān)起班上的大小事務(wù),獨立制定各種計劃,班上的環(huán)境布置、幼兒的知識技能的傳授、家長工作等等我一項也沒落下,并在忙碌中抽出時間參加漢陽區(qū)“教育能手”競賽活動。我所設(shè)計、執(zhí)教的室內(nèi)體能活動《能干的小腳》的.順利完成,使我榮獲漢陽區(qū)“教育能手”稱號,我的電教論文也被選送到省里參加評比。
暑期,我與周莉、徐靜、周瑾幾名教師頂著火辣辣的太陽進(jìn)行我園的招生工作,每天散發(fā)傳單、抬宣傳板,耐心地對路人進(jìn)行介紹與解釋。汗水一滴滴地流淌,但是我并沒有怨言,更沒有退縮,“園興我榮”的信念、主人翁的意識充斥在我心中,想到白鶴美好的未來,我便滿心歡喜。終于,我們的微笑服務(wù),迎來了一名名新生,換來了家長們的信任。
幼兒具體情況,增進(jìn)與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持。我們還開展了家庭問卷,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實現(xiàn)了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會效應(yīng)。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學(xué)活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進(jìn)入夢鄉(xiāng),使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個又一個“難關(guān)”。小班幼兒最重要的是護(hù)理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。孩子一點一滴的進(jìn)步,我都會與家長共同分享;孩子少許的退步,我也會與家長一同教育。對于個別家長,由于不能親自來接送孩子,我將孩子的表現(xiàn),應(yīng)注意的問題都寫信告知家長。對于有意見的家長,我及時采取措施,體量家長心情,從家長的角度出發(fā),共同解決問題。我細(xì)致的工作,贏得了家長、領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊許。由于主班教師孩子年齡小,自己又要參加培訓(xùn),我主動承擔(dān)起班級的一些事務(wù),減輕她的負(fù)擔(dān)。開學(xué)后不久,由于學(xué)習(xí)培訓(xùn)等客觀原因,我們班兩位教師交流的時間減少,出現(xiàn)一些不和諧。這時,主任找我們交心談心,使我學(xué)會了換位思考與反思。經(jīng)過交流與討論,我們采取一系列措施,使班級工作上了一個新臺階。在班級工作中,我積極出謀劃策,努力配合主班教師做好各項工作。十一月時,我們班遇到了幼兒入園率低這一難題,我與主班教師一起利用下班時間,對這些幼兒進(jìn)行家訪,讓家長了解我們下幾個月的教育目標(biāo)和幼兒園舉辦的一系列活動,取得了一定的效果,并在元旦親子聯(lián)歡活動時,電話通知長假幼兒來園參與活動。在這次親子活動中,我班幼兒所表演的舞蹈《洗澡歌》、歌表演《拔蘿卜》獲得家長的一致好評。在日常生活活動及教學(xué)活動中,我充分發(fā)揮本班幼兒活動性極強(qiáng)的特點,讓他們在教學(xué)活動中活起來、動起來,從而達(dá)到讓幼兒自己探索、發(fā)現(xiàn)的效果。我所執(zhí)教的藝術(shù)活動《畫欄桿》獲漢陽區(qū)個人特色教育活動二等獎。
在完成教師這一本職工作的同時,我也認(rèn)真做好團(tuán)支部及電教教研組的工作。我園多位教師的電教作品被選送到省參加“三優(yōu)”評比,團(tuán)支部成為幼兒園的主力軍,為我園的各項活動出謀劃策,添磚加瓦。
這一年來,我收獲的有經(jīng)驗,也有教訓(xùn)。我不善于與人溝通、交流,表達(dá)自己的思想。
即將翻開新的一頁,迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新時代的機(jī)遇,迎接新時代的挑戰(zhàn),讓每一個孩子從我的手中學(xué)到更多,獲得更多。
個人年度工作的總結(jié)篇十六
加強(qiáng)保密意識,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習(xí)慣。
1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,工作量大,我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi),遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察,我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得剛進(jìn)公司的時候,領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門,我遲疑了一會,實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,進(jìn)哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn),選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室,正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多鍛煉。工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,向以前工作的同事請教,取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。同時,我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò),解決工作中的燃眉問題。
3、堅持做事先做人,努力做好日常工作,周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù),我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會務(wù)。
(2)公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
(4)關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
(5)制度建設(shè)方面,草擬了公司各項行政制度,并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求,不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,自覺的按照相關(guān)程序辦事,并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然,到現(xiàn)在為止,部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,但是整個公司的運(yùn)作依然井然有序。
4、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久,在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
1、由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,容易處理不當(dāng)。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和計劃性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、多思考、減少工作失誤。
必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、善主動、開創(chuàng)工作新局面。
在今后的工作中,要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。
4、慎保密、樹立良好工作習(xí)慣。
綜合辦公室是個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。