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汽車營銷市場調查報告篇一
截至20xx年底,貴州電網已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架,實現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省(區(qū))聯(lián)網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環(huán)電網為中心,呈輻射狀分布,形成全省統(tǒng)一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連,東邊與湖南湘西電網聯(lián)絡,南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時,比去年增長26.4%,其中貴州省內470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時,比去年增長44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時,比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經濟發(fā)展,增大差別電價的執(zhí)行力度,大力推動節(jié)能降耗工作,加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊,預測20xx年省內電量增加49億千瓦時,達到507.5億千瓦時,增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠)、鐵合金行業(yè)(貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(yè)(貴陽鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(yè)(開磷集團、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預測333億千瓦時,增量為65.6億千瓦時,增長24.52%;主要增長仍為西電東送份額,此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務,顧客作為核心功能,營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營,法制化管理。
2.2制定整體策略。
(1)以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托,以環(huán)保、調整能源消費為中心,以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點,積極開拓其它可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。
(2)慣性思維向引領思維轉變,做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持,持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場;用優(yōu)質服務保障省外電力需求,定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進友誼,做到誠實守信,滿足客戶需求,建立優(yōu)質服務快速反應機制,打造貴州電力品牌。
2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場,目前由于農村管電體制剛理順,實現(xiàn)了農村同網同價,農民對電價和其它替代品價格對比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作,農村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%,且近幾年年增長率在10%以上,受國家宏觀政策、產業(yè)結構調整影響大,做好服務、加強溝通,與之簽訂長期供用電合同,細化到年、到月,并實施個性化、差異化服務,建立良好供求關系,穩(wěn)定負荷;協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產業(yè)鏈,整合資源,使之做大、做強、做優(yōu),保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2.4合同合理定價。
發(fā)電企業(yè)與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生,預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系,在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時,也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
(1)發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯(lián)系與溝通,建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系,建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制,為自己爭取合理的應得電量份額,爭取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網的溝通,積極配合電網的調度工作,實時滿足電網的需要,保證電網的穩(wěn)定,時刻讓客戶放心、舒心,以實現(xiàn)共贏。
(2)一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育,如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等,引導客戶調整能源使用習慣,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當?shù)膹碗s性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭,采取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現(xiàn)實要求,切實提高企業(yè)效益。
汽車營銷市場調查報告篇二
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調研。
2.通過網絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境:該店門面不是很大,但內部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經驗運用上,沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
汽車營銷市場調查報告篇三
班級:xxxx班。
姓名:
吳xx。
學號。
目錄。
財院學生奶茶市場調研。
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現(xiàn)在大學生數(shù)量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看,市場結構穩(wěn)定增長。
(1)了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格。
(2)全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
(3)確定大學生心中的奶茶價格定位。
(4)了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
(6)了解大學生的各種口味。
xx九江。
1、調查學校外面的奶茶店。
2、調查學生每天喝奶茶的杯數(shù)。
1、奶茶店調查;過去一年的業(yè)績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶茶品牌競爭、
五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調研問卷和數(shù)據(jù)處理;五月十八日完成市場調研報告。
1、累計總額:人民幣拾元。
當今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放,并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當?shù)牧私?,現(xiàn)在這是一份關于奶茶店的市場調研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒喝過。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價比。
d、健康營養(yǎng)。
a、解渴。
b、調節(jié)心情。
c、改善生活。
d、配合約會、聚會。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無。
d、沒有必要。
a、現(xiàn)制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無所謂。
a、香飄飄。
b、優(yōu)樂美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒喝過。
b、家人朋友集會。
c、購物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營養(yǎng)。
e、價格。
a、網絡廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報刊、雜志。
e、其他。
a、現(xiàn)場促銷推廣。
b、贈飲。
c、淘寶折價推廣促銷。
d再來一杯促銷推廣。
調查統(tǒng)計及分析。
2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。因此,要想在財院學校開一家奶茶店,奶茶定價應定在2-4元以內,不宜定價太高,但少數(shù)可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%,現(xiàn)制占有56%。因此在進貨時,應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝,學生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1、調節(jié)心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會、約會比例占有14%。
因此,奶產店應裝修的要亮麗點,符合時尚,店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現(xiàn)在消費能力相對有限,可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計,學生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。
在當今市場經濟體制下,生活無處不經濟,只要把握市場環(huán)境,到處都有商機。通過精心的市場調查,我從此得出結論:
一、在九江財院附近,奶茶的市場相當大,在生活水平逐漸提高,學生的零花錢越來越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價格并不是重要因素。
經過兩天的艱辛調查,不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會:
(一)、在調查的過程中,為了能過調查出真實的問卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學生聊天,爭取讓他們寫出他們真實情況。
(二)、體會到調查的辛苦。一份付出,一分收獲。
(三)、做最低層的調查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦,腳踏實地。
汽車營銷市場調查報告篇四
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題二:了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點關注因素。
課題三:了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四:了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
汽車營銷市場調查報告篇五
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93。1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4。18%的人選擇cdma制式,僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67。19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31。23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1。58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64。81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67。27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79。81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2。29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0。1元以內的人數(shù)占到59。96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76。03%和62。29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經不陌生,因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36。03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19。08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89。55%已經是手機用戶,還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市,有11。8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79。8%,女性讀者只有20。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。(精品購物指南穆白)。
汽車營銷市場調查報告篇六
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的`合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
汽車營銷市場調查報告篇七
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1、去學校對過實地去考察,調研。
2、通過網絡,如soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3、與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
1、文化營銷觀念。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2、綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的`核心。
4、以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations)。
1、市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境:該店門面不是很大,但內部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2、營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經驗運用上,沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
汽車營銷市場調查報告篇八
(一)對市場營銷人才需求情況的調查現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
(二)營銷專業(yè)人才市場需求的展望。
1、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低,而且隨著社會的發(fā)展,就業(yè)越來越彈性化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當?shù)剡M行了轉變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言,就無異于多了些競爭對手。
3、質量要求提高。
隨著經濟的發(fā)展和中國加入wto,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄,對于剛從學校畢業(yè)的學生,要再短時間內取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的"一道障礙。
4、數(shù)量增加。
隨著國家產業(yè)結構的調整,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大,從國家有關統(tǒng)計資料來看,近幾年,市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達97%左右。
市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:據(jù)中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查,在所有人才需求中,市場營銷排名第一,需求量410232人,求職量892305人。就眉山各個企業(yè)的實際情況看,人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠來看,企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當長時間內保持持續(xù)增長勢頭,隨著我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。就眉山而言,根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃,隨著產業(yè)結構的調整與幾大產業(yè)鏈的承接,對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業(yè)知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè),企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。
從近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有:銷售經理、業(yè)務代表、促銷員、售后服務四類,就高職學生而言,營銷崗位基本的可以概括為兩類:
1、銷售人員。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。
只要有產品和服務在出售,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術領域,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實理論基礎,更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。
從反饋信息和實際調查可以看出,企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大,不僅是這個職業(yè)的市場容量大,而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強,對于人才的要求高,企業(yè)營銷人員流動性強造成的,從調查結果看出,企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質,更要具備相應的核心能力。總的看來,企業(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括:積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力,同時,多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產業(yè)相結合。
根據(jù)調查分析,我們認為,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應該體現(xiàn)高職教育的特點,注重學生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng),以進一步滿足企業(yè)的需求。具體地:
(一)明確培養(yǎng)目標。
就畢業(yè)生的薪酬情況來看,剛畢業(yè)的學生由于銷售業(yè)績不理想,從而報酬不高,這已經較為嚴重地影響了學生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業(yè),導致供給連年不斷增加,反映在就業(yè)市場上,就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,它以培養(yǎng)高等應用人才為己任。培養(yǎng)目標是社會需求與教學實踐的結合點,反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標不明確,則教學途徑也不可能明確,而教學途徑如果失去應用的針對性,那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實現(xiàn)。因此,高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
(二)正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據(jù)培養(yǎng)目標的要求,以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則,對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構?;疽?guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質,這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構:具有一定的人文社會科學基本知識,掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識;掌握市場法律、法規(guī)知識;掌握營銷策劃與分析的有關知識;掌握網絡營銷的知識;掌握營銷組織與管理方面的知識;具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業(yè)知識等。
能力結構:除了培養(yǎng)技術能力外,還應培養(yǎng)適應社會的能力,團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;市場開拓能力;語言表達能力;營銷策劃能力;市場調查分析能力;學習能力;溝通、社交能力;營銷組織管理能力。技能結構:市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力,電子商務與網絡營銷能力,營銷策劃能力。
(三)加強專業(yè)教學內容與課程體系建設與改革。
課程建設是專業(yè)建設的重要內容,要根據(jù)學校學科專業(yè)的布局,根據(jù)大學科門類標準統(tǒng)一規(guī)劃,建立科學的專業(yè)課程體系,本著重視基礎課程,加強主干課程,擴大選修課程,增加行業(yè)知識課程內容,突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色,加強專業(yè)課程體系的建設。同時,進一步進行課程的整合,重點注重學生基本素質與基本能力的培養(yǎng)與訓練,改革課堂教學方式方法和考試方式,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
(四)加強實踐教學,提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
高等職業(yè)教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時,具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規(guī)范建設,切實加強實驗、實習、職業(yè)技能訓練等實踐性課程和教學環(huán)節(jié),認真安排,從嚴要求,嚴格考核檢查,確保學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標規(guī)定的要求。學校要實行產教結合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵學生深入生產實際,參與企業(yè)的技術推廣和技術革新等創(chuàng)新和實踐活動,把教學活動與企業(yè)的技術開發(fā)、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執(zhí)行教育與社會實踐相結合的方針,組織學生積極參加社會實踐,拓寬他們的視野,增長他們的社會經驗。要創(chuàng)造條件開設培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)與經營能力方面的課程,增強學生的就業(yè)能力。
(五)加強專業(yè)實驗室和校內外實習基地建設。
改革實驗室管理體制,構建立體型實踐教學體系,更新實驗教學內容,增加綜合性設計性實驗項目。加強專業(yè)實踐基地建設,既要重視基地的教學功能,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎,建立教學、科研、生產三結合的教學模式,提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力,同時,實訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實習的基地,更應該成為日常教育教學的訓練基地,因此,在校外基地的建設上應該立足本地。
總之,企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領域互動還很不完善,學與用的脫節(jié)還是一個普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學生,而事實上對該怎么培養(yǎng)大學生以提高學生的職業(yè)能力,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,提倡學校和企業(yè)的聯(lián)合,鼓勵學生理論與實踐相結合,在職業(yè)教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。
汽車營銷市場調查報告篇九
今年全球手機銷售量將達13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注,而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年,摩托羅拉共生產3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星,其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網通為了增加移動運營經驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年,小靈通新增用戶達2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權和數(shù)量等方面的限制,從而使國內零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經濟因素。
一般說來,在宏觀經濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面:1,國內生產總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素。
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術,新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后,國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量,并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質量的更高要求,消費者不僅在手機質量上的注重,還要在手機的外觀,質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產銷比已出現(xiàn)負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導,tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術,資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。
1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎,而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險,對國內手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20xx年,國內需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來,國產手機庫存明顯偏高,產量過剩。
3)出口限制,國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進營銷流程,調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務體系,解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
1)手機生產技術水平。如今進入3g時代,國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農村市場的潛力不容忽視,開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務,“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異,有利于國產品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設,對于自行營銷的手機產商來說,應該建立完善的服務體系,以售后服務為基礎,增值服務為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產品的結構;同時,促進了門店服務水準和服務質量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產品和服務更貼近消費者需求?!安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場,針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,進入20xx年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細分市場,使產品和服務更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
汽車營銷市場調查報告篇十
此次調查目的是為了要更好地發(fā)展汽車產業(yè),就要更好地了解如何發(fā)展汽車市場。如今我國,汽車已經完全走進我們的生活,并影響著我們的生活,隨處可見,從而形成了一個龐大的汽車市場。
1.我國汽車行業(yè)發(fā)展背景分析。
基本建設階段(1953~1978年),汽車產業(yè)發(fā)展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕,轎車幾乎空白的畸形結構,汽車產業(yè)初步形成體系。
探索成長階段(1979~1993年),缺重少輕的結構有所緩解,但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業(yè)集中度較低,沒有形成規(guī)模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。
調整發(fā)展階段(1994~1998年),汽車產業(yè)面臨更大強度和廣泛的競爭與合作??焖侔l(fā)展階段(1998年至今),中國汽車工業(yè)的社會環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業(yè)的迅猛快速發(fā)展。“十八大”后,推進新型城鎮(zhèn)化和收入分配制度等政策的推出,都將對汽車行業(yè)形成實質性利好。
比畢爾巴鄂比斯開銀行預測,未來3年內,中國的汽車普及率將達到每千人113輛,為此,20xx年較20xx年銷量將同比增長10%,而20xx年將較20xx年同比增長近20%。
3.品牌銷量分析。
20xx年5月份已經悄悄走完,在這個鮮花絢爛、幸福流淌的月份,中國汽車市場以迅速而穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)演繹著世界第一汽車消費大國的風采,南北大眾、美系雙雄、日系三強,以及韓國現(xiàn)代所造就的市場格局,短期內難以撼動。回首4月份的汽車市場,大眾汽車成功甩開競爭對手,成為了中國車市的霸主,在銷量排行榜前十名的車型中,大眾汽車占據(jù)了6款,銷量之高,令對手羨慕不已。其次是通用汽車,攜凱越和賽歐,成功占據(jù)2席位置,福特和日產,也各有一款車型上榜。合資品牌激烈的混戰(zhàn)局面,并沒有令自主品牌漁翁得利,從4月份的銷量排行榜上可以看出,只有長安逸動、吉利帝豪ec7、比亞迪f3三款車型的銷量破萬,其它自主品牌都在苦苦掙扎,前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策,短期內難以見效,唯有自強不息,才能在激烈的市場競爭中奪得生存空間。
消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎,與市場的發(fā)展密不可分。從營銷角度看,市場機會就是未被滿足的消費者需求,通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會,開發(fā)新的市場。
在此次市場調查以泉州為調查地點,設計了一些問題通過現(xiàn)場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業(yè)的消費者,涉及各個行業(yè),最后整理綜合所有資料,并從中得出了幾個結論。
1、消費者的個人特質。
汽車市場有了較大的發(fā)展,現(xiàn)在已是不小一部分家庭所能夠負擔,但還有大部分不能夠負擔。根據(jù)調查,有39%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占40%,剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出,泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大,由于經濟和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。
所有受訪者按性別分段,在已買車的人當中,男性占56.9%,女性43.1%;打算要買的人當中,男性占58%,女性占42%??傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
所有受訪者按年齡分段,汽車的主要消費年齡群體之所在。根據(jù)調查結果,汽車購買者當中,30歲以下者占30%,3040歲占40%,4050歲占20%(受訪者大部分已買),50歲以上的占10%;而打算購買汽車的人當中,30歲以下占60%,3040的占26%,4050占10%,50歲以上占4%。因此可以看出現(xiàn)在汽車的主要消費群體是3050歲,而潛在的消費群體則以40歲以下為主,占96%,但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
此可以看出,這兩部分人現(xiàn)在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
2、消費者的購車理念。
5成受訪者選擇10萬以下經濟車,一年內有購車計劃的消費人群中,超過一半的人選擇了經濟型車代步,汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃,近8成有車家庭3年內欲買第二輛車,有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望,而適度的降價或打折優(yōu)惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高,不難想象,當今對于眾多汽車廠家來說,小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。
所有受訪者按顏色分段,調查對象中,喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%,銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%,三大主色調仍是黑白銀。
自主創(chuàng)新成發(fā)展短板,我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展離不開繁榮的市場,但在5年間,用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠,中國汽車產業(yè)仍不能自立。我國汽車企業(yè)技術創(chuàng)新和品牌主要體現(xiàn)在載貨汽車上,而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創(chuàng)新的匱乏,依然是目前我國汽車的短板。
品牌未能形成競爭力,面對日益繁榮的市場,中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成,品牌忠誠度已成為國產車的現(xiàn)實之憂。
出口規(guī)模亟待翻番,中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分,還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰(zhàn)。
在新能源汽車產業(yè)鏈中,整車組裝部分難度不大,主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料;電池、電機、電控系統(tǒng)三大核心零部件;充電站等配套設施的建設。總體來看,利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環(huán)節(jié)的電控系統(tǒng)。影響汽車行業(yè)運行的主要因素有:汽車保有量、經濟發(fā)展水平、社會環(huán)境、產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素。從這些因素來看,我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間,汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右,20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”,汽車產業(yè)政策將引導企業(yè)轉變增長方式,盲目追求規(guī)模擴張的模式將難以持續(xù),而核心技術在企業(yè)發(fā)展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節(jié)能為宗旨,加強自主創(chuàng)新,提高增長質量才能順應潮流,脫穎而出。
從消費層面看,維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在:人們的收入將進一步提高,二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市,工業(yè)化和城市化進程不斷推進,我國的汽車消費將繼續(xù)維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在,還是擋不住人們的購車欲望。當前,我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的國內外環(huán)境仍然十分嚴峻和復雜:國際金融危機影響仍在持續(xù),各種形式的保護主義明顯抬頭,對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時,國內經濟發(fā)展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出,汽車產業(yè)發(fā)展中還存在發(fā)展方式粗放、產業(yè)結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。優(yōu)化調整產業(yè)結構,實現(xiàn)企業(yè)重組,增強汽車行業(yè)的國際競爭能力,是汽車行業(yè)長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業(yè)基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業(yè)體系,形成了一批骨干企業(yè)和集團,但整體實力與汽車行業(yè)的發(fā)達國家相比,差距十分巨大。汽車工業(yè)是國民經濟的重要支柱產業(yè),要堅定發(fā)展汽車工業(yè)的信心。當前,我國汽車產銷量已位居世界第一,但汽車工業(yè)大而不強。汽車強國的標志主要有三個:一是具有自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術和共性技術;二是產業(yè)集中度高,企業(yè)競爭力強,要有能與國際一流汽車企業(yè)比肩的企業(yè);三是在國際市場上占有一席之地。要通過不斷努力,推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征:
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數(shù)量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoatsealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environmentpaintprotectionpackages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。
經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數(shù)量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境:
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據(jù)20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
汽車營銷市場調查報告篇十一
(二)調查時間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調查地點:武漢科技大學(青山校區(qū))。
(四)調查對象:20xx級市場營銷專業(yè)學生。
(五)調查事例:關于手機在大學生中使用的狀況。
(六)調查目的:了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況:
調查數(shù)據(jù)顯示,手機擁有率達95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示,40%的人把手機的質量放在第一位,40%的人注重手機的功能,而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的內部功能,如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內,他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學生能接受的價格在1000——2000元以下,16%愿意考慮2000——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示,59%被調查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的.是彩屏,15%被調查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
結論。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生:
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
1、你現(xiàn)在使用的手機品牌是什么?
a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他。
2、你購買手機的經濟來源?
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3、若購買手機,你認為合適的價位是?
4、你換手機的原因是什么?
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機?
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6、你主要使用那些手機功能?
a.打電話、發(fā)短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲d.學習e.其他。
7、你買手機是最注重的是什么?
a.功能b.外觀,款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的?
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是?
a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛。
10、購買手機時,你會優(yōu)先考慮?
a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注?
a.是b.否c.無所謂。
汽車營銷市場調查報告篇十二
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的.消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
汽車營銷市場調查報告篇十三
汽車市場是一個很大的市場,下面小編整理了汽車市場。
歡迎閱讀!
20xx年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
20xx年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2、遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3、政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
4、是加入wto后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
汽車營銷市場調查報告篇十四
(二)調查時間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調查地點:武漢科技大學(青山校區(qū))。
(四)調查對象:20xx級市場營銷專業(yè)學生。
(五)調查事例:關于手機在大學生中使用的狀況。
(六)調查目的:了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況:
調查數(shù)據(jù)顯示,手機擁有率達95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示,40%的人把手機的質量放在第一位,40%的人注重手機的功能,而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能,如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內,他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示,59%被調查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏,15%被調查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生:
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
2、你購買手機的經濟來源?a.家庭b.兼職賺取c.其他。
4、你換手機的原因是什么?a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機?a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7、你買手機是最注重的是什么?a.功能b.外觀,款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的?a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是?a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單。
10、購買手機時,你會優(yōu)先考慮?a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注?a.是b.否c.無所謂。
汽車營銷市場調查報告篇十五
20**年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20**年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的'關系。
20**年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
20**年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
汽車營銷市場調查報告篇十六
xx對市場的營銷刺激,即產品價格渠道促銷。記得在體驗中,有許多手機促銷人員,每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用,許多銷售人員都會拿出xx、海爾或者聯(lián)想手機,并且一定會重點介紹xx。這一點讓我聯(lián)想到xx對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛,這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環(huán)境變量,這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要,他們直接接觸顧客,能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解xx,購買xx。人員推銷的特點:推銷過程的靈活性,具有選擇性,具有公關作用,具有完整性,可以收集到較為翔實的商業(yè)情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環(huán)節(jié)。另外xx的另一個優(yōu)勢就是作為一個民族品牌,購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然xx也曾經說過“我們立足于本土,為手機生產提供工藝解決方案”。xx的目標也是以民族品牌為基點,先在國內確定好自身的品牌特征,發(fā)展國內市場是基礎。
xx面對的是大部分購買者,并沒有對市場進行細分,主要針對普通人群,對于滿足高檔人群的需求,xx的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中,xx的價格可以達到400元到500元,這與剛上市時的價格大相徑庭,記得我買的.第一個手機1100元,當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中,價格則各不相同。xx也意識到了手機市場的激烈競爭,所以也在不斷開發(fā)新的功能,以滿足消費者的需要。記得xx開始想起他國產手機一樣,主要以直板手機為主。但是之后,又開發(fā)了滑蓋手機,像xxes6、xxs505等等;以及xxx90胭脂旋屏手機,絢麗的外形,像胭脂盒一樣,這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新。
xx的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”,整合自身優(yōu)勢,著眼于長期合作共贏的目標,采用專業(yè)、務實的運營體系,打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念,xx才會不斷的開發(fā)新產品,不斷創(chuàng)新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠,xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢,在短期以及中期看,想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知,國內的手機價格比較低,一個原因是由于國產產品,成本、造價低,也不用繳納一些所得稅;另一個由于產品本身技術含量低,許多仿國外手機,自身特征較少。xx從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到過的手機中,xx的液晶屏絕對是數(shù)一數(shù)二的,屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認,也存在國產手機的普遍缺點,雖然具有創(chuàng)新,但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距,競爭能力不足。另外,在國人的心目中,有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠,曾有消費者說“我曾經買過xx手機,總有這樣那樣的問題,售后我也不清楚怎么弄”??梢妜x手機的經營還需更加精密的技術,增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。
xx的銷售人員做的很好,在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時,必須保持清醒的頭腦:即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來,xx在明確的經營理念下,經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后,結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識,對xx手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。
汽車營銷市場調查報告篇一
截至20xx年底,貴州電網已建成500千伏線路2o條,1520.102千米;220千伏線路130條,5638.23千米。目前貴州電網已建成500千伏“日”字形主干網架,實現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四省(區(qū))聯(lián)網。
220千伏電網則以黔中220千伏雙環(huán)電網為中心,呈輻射狀分布,形成全省統(tǒng)一的220千伏電網。北邊與重慶電網相連,東邊與湖南湘西電網聯(lián)絡,南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網。目前貴州電網基本能滿足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時,比去年增長26.4%,其中貴州省內470億千瓦時(含黔江、懷化l5億千瓦時),比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時,比去年增長44.9%,其中送廣東、廣西243千瓦時,比去年增長46%。
20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經濟發(fā)展,增大差別電價的執(zhí)行力度,大力推動節(jié)能降耗工作,加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊,預測20xx年省內電量增加49億千瓦時,達到507.5億千瓦時,增長10.75%。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)(貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠)、鐵合金行業(yè)(貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等)、鋼行業(yè)(貴陽鋼廠、水城鋼廠等)、黃磷行業(yè)(開磷集團、盤縣黃磷廠等)。省外售電量預測333億千瓦時,增量為65.6億千瓦時,增長24.52%;主要增長仍為西電東送份額,此部分增長為22.48%。
2.1做好思想定位。
首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務,顧客作為核心功能,營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營,法制化管理。
2.2制定整體策略。
(1)以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托,以環(huán)保、調整能源消費為中心,以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(包括建材)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點,積極開拓其它可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。
(2)慣性思維向引領思維轉變,做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持,持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場;用優(yōu)質服務保障省外電力需求,定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪,了解需求,反饋信息,增進友誼,做到誠實守信,滿足客戶需求,建立優(yōu)質服務快速反應機制,打造貴州電力品牌。
2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場。
農村電力市場農村是一個廣闊市場,目前由于農村管電體制剛理順,實現(xiàn)了農村同網同價,農民對電價和其它替代品價格對比分析后,能夠用電能替代品替代的,他們就用電能替代。通過農電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作,農村用電市場將極具潛力(近幾年年增長均在10%以上)。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%,且近幾年年增長率在10%以上,受國家宏觀政策、產業(yè)結構調整影響大,做好服務、加強溝通,與之簽訂長期供用電合同,細化到年、到月,并實施個性化、差異化服務,建立良好供求關系,穩(wěn)定負荷;協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產業(yè)鏈,整合資源,使之做大、做強、做優(yōu),保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。
2.4合同合理定價。
發(fā)電企業(yè)與電網雙方往往以合同的方式確立雙方的交易,那么,合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生,預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系,在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時,也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究,也要掌握市場出清價格,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2.5注重與多個部門的溝通互動。
(1)發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網等部門的聯(lián)系與溝通,建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系,建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制,為自己爭取合理的應得電量份額,爭取各單位部門的了解和支持,尤其要注重與電網的溝通,積極配合電網的調度工作,實時滿足電網的需要,保證電網的穩(wěn)定,時刻讓客戶放心、舒心,以實現(xiàn)共贏。
(2)一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育,如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等,引導客戶調整能源使用習慣,積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,增強電能在終端消費市場的占有率。
綜上所述,受各種因素影響,電力市場營銷工作具有相當?shù)膹碗s性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭,采取多種合理的市場營銷策略,才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現(xiàn)實要求,切實提高企業(yè)效益。
汽車營銷市場調查報告篇二
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1.去學校對過實地去考察,調研。
2.通過網絡,如百度文庫、soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3.與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2.綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。
4.以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations).
1.市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境:該店門面不是很大,但內部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2.營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3.營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
六、總結階段。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經驗運用上,沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
汽車營銷市場調查報告篇三
班級:xxxx班。
姓名:
吳xx。
學號。
目錄。
財院學生奶茶市場調研。
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現(xiàn)在大學生數(shù)量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看,市場結構穩(wěn)定增長。
(1)了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格。
(2)全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
(3)確定大學生心中的奶茶價格定位。
(4)了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
(6)了解大學生的各種口味。
xx九江。
1、調查學校外面的奶茶店。
2、調查學生每天喝奶茶的杯數(shù)。
1、奶茶店調查;過去一年的業(yè)績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶茶品牌競爭、
五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調研問卷和數(shù)據(jù)處理;五月十八日完成市場調研報告。
1、累計總額:人民幣拾元。
當今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放,并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當?shù)牧私?,現(xiàn)在這是一份關于奶茶店的市場調研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!
a、男。
b、女。
a、喜歡。
b、一般。
c、不喜歡。
d、沒喝過。
a、很流行。
b、一般。
c、不流行、
a、平均每天一次。
b、平均每天兩~三次。
c、平均每天四次上。
d、幾乎不去。
a、味道口感。
b、品牌。
c、性價比。
d、健康營養(yǎng)。
a、解渴。
b、調節(jié)心情。
c、改善生活。
d、配合約會、聚會。
a、必須。
b、有了更好。
c、可有可無。
d、沒有必要。
a、現(xiàn)制。
b、易拉罐。
c、杯裝。
d、紙裝。
a、2~3元。
b、3~4元。
c、4元以上。
d、無所謂。
a、香飄飄。
b、優(yōu)樂美。
c、香約。
d、雀巢。
e、沒喝過。
b、家人朋友集會。
c、購物逛街。
d、旅游e、其他。
a、口味。
b、品牌。
c、包裝。
d、營養(yǎng)。
e、價格。
a、網絡廣告。
b、電視廣告。
c朋友介紹。
d、報刊、雜志。
e、其他。
a、現(xiàn)場促銷推廣。
b、贈飲。
c、淘寶折價推廣促銷。
d再來一杯促銷推廣。
調查統(tǒng)計及分析。
2-3元的比例占40%,3-4元的比例占58%,而在4元以上的比例占有2%。因此,要想在財院學校開一家奶茶店,奶茶定價應定在2-4元以內,不宜定價太高,但少數(shù)可以在4元以上。
如下圖表。杯裝占有44%,現(xiàn)制占有56%。因此在進貨時,應按此比例買包裝避免浪費。同時不應買其他包裝,學生都用這兩種包裝。
尤其是對于年輕人。財院學生消費奶茶的主要目是什么呢?
答案:
1、調節(jié)心情比例占有70%。
2、解渴比例占有16%。
3、配會、約會比例占有14%。
因此,奶產店應裝修的要亮麗點,符合時尚,店內貼一些明星的海報。能夠給學生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學生現(xiàn)在消費能力相對有限,可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學生考慮的因素。另外學生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計,學生考慮因素的比例,味道口感占92%,性價比占4%,品牌占有4%。因此奶茶味道是學生主要考慮的要素。要開一家奶茶店,主要將奶茶味道做好。
在當今市場經濟體制下,生活無處不經濟,只要把握市場環(huán)境,到處都有商機。通過精心的市場調查,我從此得出結論:
一、在九江財院附近,奶茶的市場相當大,在生活水平逐漸提高,學生的零花錢越來越多,奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀,價格并不是重要因素。
經過兩天的艱辛調查,不斷和財院學生的交流和調查。有著深刻的體會:
(一)、在調查的過程中,為了能過調查出真實的問卷,做出了巨大的付出,努力與每一位攔截的學生聊天,爭取讓他們寫出他們真實情況。
(二)、體會到調查的辛苦。一份付出,一分收獲。
(三)、做最低層的調查,能夠鍛煉自己的各方面能力。學會不怕吃苦,腳踏實地。
汽車營銷市場調查報告篇四
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題二:了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的重點關注因素。
課題三:了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四:了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況。
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
汽車營銷市場調查報告篇五
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93。1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4。18%的人選擇cdma制式,僅僅有2。72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67。19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31。23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1。58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35。19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64。81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67。27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60。94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7。7%。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61。39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41。78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11。77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79。81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2。29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51。84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6。73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19。62%和21。82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0。1元以內的人數(shù)占到59。96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76。03%和62。29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26。77%和19。49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34。53%。分析讀者對這項問題的.回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經不陌生,因為有高達64。17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32。06%、34。31%和33。63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36。03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19。08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89。55%已經是手機用戶,還有9。06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86。8%的人是來自大中城市,有11。8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79。8%,女性讀者只有20。2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85。4%。(精品購物指南穆白)。
汽車營銷市場調查報告篇六
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的`合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
汽車營銷市場調查報告篇七
了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況。
民意餐館。
1、去學校對過實地去考察,調研。
2、通過網絡,如soso、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)。
3、與老板,服務員交流、溝通收集相關信息。
1、文化營銷觀念。
文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,經濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。
2、綠色營銷觀念。
綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,要求企業(yè)從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。
關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系,它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的`核心。
4、以消費者為中心的觀念。
企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。
6p組合產品:(product)、價格(price)、渠道(place)、推廣(promotion)、政治力量(politicalpower)、公共關系(publicrelations)。
1、市場環(huán)境。
(1)外部環(huán)境:該餐廳位于山東青年政治學院對過,并且位于商業(yè)街醒目位置,地理環(huán)境比較優(yōu)越,此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭,相當于它們,該餐廳更有優(yōu)勢。
(2)內部環(huán)境:該店門面不是很大,但內部裝飾尚可,有兩個單間可供學生聚餐,大廳有8張小桌,氣氛溫馨可人。
2、營運狀況。
據(jù)店主介紹,高峰期比較穩(wěn)定,周末人很多,且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多,男生稍多一些。
3、營銷策略與方法。
通過觀察和訪談,我總結出該店有以下方面的營銷方法:
(1)目標市場的選擇很準。
市場主要甚至全部針對山青院的學生們,擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。
(2)在產品定價上較為合理。
由于該店位于校外,校內又有餐廳進行競爭,所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低,飯菜的分量大,價格合理。
(3)宣傳方面。
為了擴大餐館的知名度,吸引更多的同學前來就餐,該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳,為校內活動提供贊助,同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅,增強同學們的印象,屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。
(4)服務與態(tài)度。
一個餐廳雖然飯菜的質量很重要,但是服務態(tài)度也不容小視,該餐廳服務態(tài)度尚可,能及時耐心的解決就餐者的問題,不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客,總體來說還可以。
這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn),“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論,例如目標市場的確定,營銷環(huán)境的分析,市場分析,產品定價及促銷手段等等,但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng),只停留在經驗運用上,沒有意識到優(yōu)質的產品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。
綜上,我認為該餐館用了部分市場營銷理念,但是無明確意識,所以有待提高。
汽車營銷市場調查報告篇八
(一)對市場營銷人才需求情況的調查現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。
這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業(yè)員,可是這些人企業(yè)并不需要,企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。
(二)營銷專業(yè)人才市場需求的展望。
1、營銷類人才供需比急劇拉大。
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產業(yè)的日益成熟和相關培訓機制的日益規(guī)范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業(yè)”機會多多。
由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低,而且隨著社會的發(fā)展,就業(yè)越來越彈性化,對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經驗的畢業(yè)生們進行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出:選擇彈性就業(yè)的應聘人員達成的就業(yè)意向率比普通崗位達成就業(yè)意向率約高出了16%。隨著就業(yè)形勢不斷變化,求職者就業(yè)觀念已適當?shù)剡M行了轉變,從以往的“要穩(wěn)定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發(fā)展、求創(chuàng)新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言,就無異于多了些競爭對手。
3、質量要求提高。
隨著經濟的發(fā)展和中國加入wto,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄,對于剛從學校畢業(yè)的學生,要再短時間內取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在,企業(yè)在招聘業(yè)務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業(yè)學生就業(yè)的"一道障礙。
4、數(shù)量增加。
隨著國家產業(yè)結構的調整,特別是在制造行業(yè)里,家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開,然后在日化行業(yè)的推波助瀾下,迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產、汽車等行業(yè),最后演變?yōu)橐环N強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大,從國家有關統(tǒng)計資料來看,近幾年,市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊,歷年平均就業(yè)率達97%左右。
市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率:據(jù)中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查,在所有人才需求中,市場營銷排名第一,需求量410232人,求職量892305人。就眉山各個企業(yè)的實際情況看,人才需求缺口最大的也是營銷類人才。
從長遠來看,企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當長時間內保持持續(xù)增長勢頭,隨著我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。就眉山而言,根據(jù)眉山市十一五規(guī)劃,隨著產業(yè)結構的調整與幾大產業(yè)鏈的承接,對于營銷人員的需求會更加旺盛。
5、知識結、能力結構構趨向復合型。
縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況,多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業(yè)知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以,在以后的人才選拔上,更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識,又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業(yè)人才轉行到營銷行業(yè),企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉變。
從近年營銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出,營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有:銷售經理、業(yè)務代表、促銷員、售后服務四類,就高職學生而言,營銷崗位基本的可以概括為兩類:
1、銷售人員。
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),就連國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務的日益紅火,購買商品房已成為絕大多數(shù)國人的首選投資,房產商之間的競爭也越來越激烈,其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創(chuàng)業(yè)”之后,也將成為21世紀的熱門職業(yè)。所以,對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。這些就業(yè)職位與高職高專市場營銷專業(yè)十分吻合。
只要有產品和服務在出售,就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業(yè)里面,例如電訊、軟件等,銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術領域,銷售職位也一直是市場需求最旺盛的.職位類別之一。
高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生,不僅具備比較扎實理論基礎,更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實的功底,因此,盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起,但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經濟中有著廣泛的就業(yè)路徑。
從反饋信息和實際調查可以看出,企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大,不僅是這個職業(yè)的市場容量大,而且是因為營銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強,對于人才的要求高,企業(yè)營銷人員流動性強造成的,從調查結果看出,企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質,更要具備相應的核心能力。總的看來,企業(yè)要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括:積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力,同時,多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學生能夠與具體行業(yè)或產業(yè)相結合。
根據(jù)調查分析,我們認為,作為職業(yè)教育的重要組成部分,在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應該體現(xiàn)高職教育的特點,注重學生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng),以進一步滿足企業(yè)的需求。具體地:
(一)明確培養(yǎng)目標。
就畢業(yè)生的薪酬情況來看,剛畢業(yè)的學生由于銷售業(yè)績不理想,從而報酬不高,這已經較為嚴重地影響了學生的就業(yè)。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業(yè),導致供給連年不斷增加,反映在就業(yè)市場上,就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,它以培養(yǎng)高等應用人才為己任。培養(yǎng)目標是社會需求與教學實踐的結合點,反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標不明確,則教學途徑也不可能明確,而教學途徑如果失去應用的針對性,那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實現(xiàn)。因此,高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調研、企業(yè)經營策劃等營銷業(yè)務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
(二)正確定位培養(yǎng)規(guī)格。
人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應根據(jù)培養(yǎng)目標的要求,以知識能力、素質協(xié)調發(fā)展、綜合提高為原則,對培養(yǎng)規(guī)格進行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結構?;疽?guī)格包括政治素質、業(yè)務素質、體育素質,這些都可按國家教育部有關文件執(zhí)行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構:具有一定的人文社會科學基本知識,掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識;掌握市場法律、法規(guī)知識;掌握營銷策劃與分析的有關知識;掌握網絡營銷的知識;掌握營銷組織與管理方面的知識;具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業(yè)知識等。
能力結構:除了培養(yǎng)技術能力外,還應培養(yǎng)適應社會的能力,團結協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;市場開拓能力;語言表達能力;營銷策劃能力;市場調查分析能力;學習能力;溝通、社交能力;營銷組織管理能力。技能結構:市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力,電子商務與網絡營銷能力,營銷策劃能力。
(三)加強專業(yè)教學內容與課程體系建設與改革。
課程建設是專業(yè)建設的重要內容,要根據(jù)學校學科專業(yè)的布局,根據(jù)大學科門類標準統(tǒng)一規(guī)劃,建立科學的專業(yè)課程體系,本著重視基礎課程,加強主干課程,擴大選修課程,增加行業(yè)知識課程內容,突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色,加強專業(yè)課程體系的建設。同時,進一步進行課程的整合,重點注重學生基本素質與基本能力的培養(yǎng)與訓練,改革課堂教學方式方法和考試方式,體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。
(四)加強實踐教學,提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
高等職業(yè)教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時,具有熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規(guī)范建設,切實加強實驗、實習、職業(yè)技能訓練等實踐性課程和教學環(huán)節(jié),認真安排,從嚴要求,嚴格考核檢查,確保學生達到專業(yè)培養(yǎng)目標規(guī)定的要求。學校要實行產教結合,密切與企業(yè)的聯(lián)系,鼓勵學生深入生產實際,參與企業(yè)的技術推廣和技術革新等創(chuàng)新和實踐活動,把教學活動與企業(yè)的技術開發(fā)、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執(zhí)行教育與社會實踐相結合的方針,組織學生積極參加社會實踐,拓寬他們的視野,增長他們的社會經驗。要創(chuàng)造條件開設培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)與經營能力方面的課程,增強學生的就業(yè)能力。
(五)加強專業(yè)實驗室和校內外實習基地建設。
改革實驗室管理體制,構建立體型實踐教學體系,更新實驗教學內容,增加綜合性設計性實驗項目。加強專業(yè)實踐基地建設,既要重視基地的教學功能,又要考慮基地的科研功能,以基地為基礎,建立教學、科研、生產三結合的教學模式,提高學生的實踐能力與創(chuàng)新能力,同時,實訓基地建設不僅應該成為畢業(yè)實習的基地,更應該成為日常教育教學的訓練基地,因此,在校外基地的建設上應該立足本地。
總之,企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領域互動還很不完善,學與用的脫節(jié)還是一個普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學生,而事實上對該怎么培養(yǎng)大學生以提高學生的職業(yè)能力,有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解,因此,提倡學校和企業(yè)的聯(lián)合,鼓勵學生理論與實踐相結合,在職業(yè)教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。
汽車營銷市場調查報告篇九
今年全球手機銷售量將達13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注,而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。
1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產廠商。20xx年,摩托羅拉共生產3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星,其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網通為了增加移動運營經驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年,小靈通新增用戶達2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權和數(shù)量等方面的限制,從而使國內零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經濟因素。
一般說來,在宏觀經濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面:1,國內生產總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業(yè)。
3)技術因素。
技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產有關的新技術,新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后,國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量,并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產品或勞務的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質量的更高要求,消費者不僅在手機質量上的注重,還要在手機的外觀,質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產銷比已出現(xiàn)負增長。手機產能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導,tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術,資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。
3)替代產品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。
1)國產手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎,而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術風險,對國內手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20xx年,國內需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來,國產手機庫存明顯偏高,產量過剩。
3)出口限制,國產手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進營銷流程,調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務體系,解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。
1)手機生產技術水平。如今進入3g時代,國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農村市場的潛力不容忽視,開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務,“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異,有利于國產品牌競爭力的增強。
5)加強服務體系建設,對于自行營銷的手機產商來說,應該建立完善的服務體系,以售后服務為基礎,增值服務為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產品的結構;同時,促進了門店服務水準和服務質量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產品和服務更貼近消費者需求?!安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場,針對一定的'消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,進入20xx年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細分市場,使產品和服務更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
汽車營銷市場調查報告篇十
此次調查目的是為了要更好地發(fā)展汽車產業(yè),就要更好地了解如何發(fā)展汽車市場。如今我國,汽車已經完全走進我們的生活,并影響著我們的生活,隨處可見,從而形成了一個龐大的汽車市場。
1.我國汽車行業(yè)發(fā)展背景分析。
基本建設階段(1953~1978年),汽車產業(yè)發(fā)展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕,轎車幾乎空白的畸形結構,汽車產業(yè)初步形成體系。
探索成長階段(1979~1993年),缺重少輕的結構有所緩解,但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業(yè)集中度較低,沒有形成規(guī)模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。
調整發(fā)展階段(1994~1998年),汽車產業(yè)面臨更大強度和廣泛的競爭與合作??焖侔l(fā)展階段(1998年至今),中國汽車工業(yè)的社會環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業(yè)的迅猛快速發(fā)展。“十八大”后,推進新型城鎮(zhèn)化和收入分配制度等政策的推出,都將對汽車行業(yè)形成實質性利好。
比畢爾巴鄂比斯開銀行預測,未來3年內,中國的汽車普及率將達到每千人113輛,為此,20xx年較20xx年銷量將同比增長10%,而20xx年將較20xx年同比增長近20%。
3.品牌銷量分析。
20xx年5月份已經悄悄走完,在這個鮮花絢爛、幸福流淌的月份,中國汽車市場以迅速而穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)演繹著世界第一汽車消費大國的風采,南北大眾、美系雙雄、日系三強,以及韓國現(xiàn)代所造就的市場格局,短期內難以撼動。回首4月份的汽車市場,大眾汽車成功甩開競爭對手,成為了中國車市的霸主,在銷量排行榜前十名的車型中,大眾汽車占據(jù)了6款,銷量之高,令對手羨慕不已。其次是通用汽車,攜凱越和賽歐,成功占據(jù)2席位置,福特和日產,也各有一款車型上榜。合資品牌激烈的混戰(zhàn)局面,并沒有令自主品牌漁翁得利,從4月份的銷量排行榜上可以看出,只有長安逸動、吉利帝豪ec7、比亞迪f3三款車型的銷量破萬,其它自主品牌都在苦苦掙扎,前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策,短期內難以見效,唯有自強不息,才能在激烈的市場競爭中奪得生存空間。
消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎,與市場的發(fā)展密不可分。從營銷角度看,市場機會就是未被滿足的消費者需求,通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會,開發(fā)新的市場。
在此次市場調查以泉州為調查地點,設計了一些問題通過現(xiàn)場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業(yè)的消費者,涉及各個行業(yè),最后整理綜合所有資料,并從中得出了幾個結論。
1、消費者的個人特質。
汽車市場有了較大的發(fā)展,現(xiàn)在已是不小一部分家庭所能夠負擔,但還有大部分不能夠負擔。根據(jù)調查,有39%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占40%,剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出,泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大,由于經濟和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。
所有受訪者按性別分段,在已買車的人當中,男性占56.9%,女性43.1%;打算要買的人當中,男性占58%,女性占42%??傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
所有受訪者按年齡分段,汽車的主要消費年齡群體之所在。根據(jù)調查結果,汽車購買者當中,30歲以下者占30%,3040歲占40%,4050歲占20%(受訪者大部分已買),50歲以上的占10%;而打算購買汽車的人當中,30歲以下占60%,3040的占26%,4050占10%,50歲以上占4%。因此可以看出現(xiàn)在汽車的主要消費群體是3050歲,而潛在的消費群體則以40歲以下為主,占96%,但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
此可以看出,這兩部分人現(xiàn)在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
2、消費者的購車理念。
5成受訪者選擇10萬以下經濟車,一年內有購車計劃的消費人群中,超過一半的人選擇了經濟型車代步,汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃,近8成有車家庭3年內欲買第二輛車,有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望,而適度的降價或打折優(yōu)惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高,不難想象,當今對于眾多汽車廠家來說,小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。
所有受訪者按顏色分段,調查對象中,喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%,銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%,三大主色調仍是黑白銀。
自主創(chuàng)新成發(fā)展短板,我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展離不開繁榮的市場,但在5年間,用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠,中國汽車產業(yè)仍不能自立。我國汽車企業(yè)技術創(chuàng)新和品牌主要體現(xiàn)在載貨汽車上,而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創(chuàng)新的匱乏,依然是目前我國汽車的短板。
品牌未能形成競爭力,面對日益繁榮的市場,中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成,品牌忠誠度已成為國產車的現(xiàn)實之憂。
出口規(guī)模亟待翻番,中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分,還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰(zhàn)。
在新能源汽車產業(yè)鏈中,整車組裝部分難度不大,主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料;電池、電機、電控系統(tǒng)三大核心零部件;充電站等配套設施的建設。總體來看,利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環(huán)節(jié)的電控系統(tǒng)。影響汽車行業(yè)運行的主要因素有:汽車保有量、經濟發(fā)展水平、社會環(huán)境、產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素。從這些因素來看,我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間,汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右,20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”,汽車產業(yè)政策將引導企業(yè)轉變增長方式,盲目追求規(guī)模擴張的模式將難以持續(xù),而核心技術在企業(yè)發(fā)展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節(jié)能為宗旨,加強自主創(chuàng)新,提高增長質量才能順應潮流,脫穎而出。
從消費層面看,維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在:人們的收入將進一步提高,二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市,工業(yè)化和城市化進程不斷推進,我國的汽車消費將繼續(xù)維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在,還是擋不住人們的購車欲望。當前,我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的國內外環(huán)境仍然十分嚴峻和復雜:國際金融危機影響仍在持續(xù),各種形式的保護主義明顯抬頭,對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時,國內經濟發(fā)展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出,汽車產業(yè)發(fā)展中還存在發(fā)展方式粗放、產業(yè)結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。優(yōu)化調整產業(yè)結構,實現(xiàn)企業(yè)重組,增強汽車行業(yè)的國際競爭能力,是汽車行業(yè)長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業(yè)基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業(yè)體系,形成了一批骨干企業(yè)和集團,但整體實力與汽車行業(yè)的發(fā)達國家相比,差距十分巨大。汽車工業(yè)是國民經濟的重要支柱產業(yè),要堅定發(fā)展汽車工業(yè)的信心。當前,我國汽車產銷量已位居世界第一,但汽車工業(yè)大而不強。汽車強國的標志主要有三個:一是具有自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術和共性技術;二是產業(yè)集中度高,企業(yè)競爭力強,要有能與國際一流汽車企業(yè)比肩的企業(yè);三是在國際市場上占有一席之地。要通過不斷努力,推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征:
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數(shù)量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoatsealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environmentpaintprotectionpackages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。
經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數(shù)量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境:
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據(jù)20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數(shù)普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
汽車營銷市場調查報告篇十一
(二)調查時間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調查地點:武漢科技大學(青山校區(qū))。
(四)調查對象:20xx級市場營銷專業(yè)學生。
(五)調查事例:關于手機在大學生中使用的狀況。
(六)調查目的:了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況:
調查數(shù)據(jù)顯示,手機擁有率達95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示,40%的人把手機的質量放在第一位,40%的人注重手機的功能,而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的內部功能,如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內,他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學生能接受的價格在1000——2000元以下,16%愿意考慮2000——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示,59%被調查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的.是彩屏,15%被調查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
結論。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生:
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
1、你現(xiàn)在使用的手機品牌是什么?
a.諾基亞b.三星c.索愛d.lge.夏普f.蘋果g.聯(lián)想h.其他。
2、你購買手機的經濟來源?
a.家庭b.兼職賺取c.其他。
3、若購買手機,你認為合適的價位是?
4、你換手機的原因是什么?
a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機?
a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
6、你主要使用那些手機功能?
a.打電話、發(fā)短信b.上網c.聽歌、拍照、游戲d.學習e.其他。
7、你買手機是最注重的是什么?
a.功能b.外觀,款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的?
a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是?
a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.簡單d.小巧可愛。
10、購買手機時,你會優(yōu)先考慮?
a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注?
a.是b.否c.無所謂。
汽車營銷市場調查報告篇十二
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調查歷時四個月的時間,于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位:有93.1%的用戶是選擇gsm制式,僅有4.18%的人選擇cdma制式,僅僅有2.72%的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高:中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城由于網絡開通覆蓋城市很少,使得用戶占有率明顯低于前兩者,僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高:消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒有更換過手機,其余接近64.81%的用戶會在連年內換購新的手機,這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙(雜志)及網絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過網絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好,有60.94%的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的,通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42%,這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少,只占7.7%。
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39%的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機;再有一點則說明了對于消費類電子產品品牌的重要性是多么大:因為有41.78%的消費者購買手機時會看重這一產品的品牌知名度,這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是,與網絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可,只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機,的確有些出乎意料。
本次調查結果表明,價格在1000?3000元之間的手機最被看好,有79.81%的消費者可以接受;價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可,比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用,本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位,只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網收費具體費用承受能力,本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以內的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的.消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內,這個價格才不至于使他們與無線上網這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能,讀者的問答或許有些讓廠家失望:對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過4%。
認知程度調查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經不陌生,因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網嗎?”這個問題的回答則非常有趣:回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近,三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網,一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網。因為使用手機上網的價格、上網速率和內容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內容實在是重要之至,在問答題給出的選擇中,只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出,高出其他需求很多,達到36.03%;手機銀行這項功能的需求量也相對較高,達到19.08%;而其他諸如網上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近,在十個百分點左右;而娛樂新聞、網上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調查的讀者89.55%已經是手機用戶,還有9.06%的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8%的人是來自大中城市,有11.8%是來自縣城級的小城市,參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者,男性讀者占79.8%,女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
汽車營銷市場調查報告篇十三
汽車市場是一個很大的市場,下面小編整理了汽車市場。
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20xx年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
20xx年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2、遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3、政府為擴大內需,調整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
4、是加入wto后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
汽車營銷市場調查報告篇十四
(二)調查時間:20xx.12.27——20xx.12.30。
(三)調查地點:武漢科技大學(青山校區(qū))。
(四)調查對象:20xx級市場營銷專業(yè)學生。
(五)調查事例:關于手機在大學生中使用的狀況。
(六)調查目的:了解大學生手機市場情況。
大學生手機擁有和需求狀況:
調查數(shù)據(jù)顯示,手機擁有率達95%。從數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多的是——諾基亞,占到50%。其它的則以國產雜牌手機為主如oppo、步步高、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生還是青睞于品牌手機。
大學生購買手機的動機。
經過對問卷調查的分析,對大學生的手機消費動機明確,消費欲望強化,大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種:
1、質量與實用的購買動機。據(jù)調查顯示,40%的人把手機的質量放在第一位,40%的人注重手機的功能,而僅僅只有20%注重手機的外形。
2、新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、顏色等。手機的`內部功能,如是否支持上網、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、功能夠炫的手機。
3、方便的購買動機。調查得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。
4、價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的范圍內,他們會選擇購買他們中意的新款手機。
大學生對手機價格的敏感程度。
64%的大學生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,11%的大學生能接受的價格在1000——20xx元以下,16%愿意考慮20xx——3000元的手機,其余9%則能夠接受更高的價格。
大學生手中手機的樣式選擇的標準。
問卷結果顯示,59%被調查者使用的手機是直板機,27%使用的是滑蓋機,14%使用翻蓋機。75%的被調查者使用手機的是彩屏,15%被調查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)得出大學生:
1、大學生手機消費量在一定時間內會有較大幅度的增加。
2、手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待于進一步的改進與提高,服務有待于改善。
3、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
大學生手機使用狀況調查問卷。
2、你購買手機的經濟來源?a.家庭b.兼職賺取c.其他。
4、你換手機的原因是什么?a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它。
5、你多長時間更換一部手機?a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上。
7、你買手機是最注重的是什么?a.功能b.外觀,款式c.價格d.使用壽命e.其它。
8、你手機是哪種類型的?a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏。
9、你對手機的外型要求是?a.時尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛d.簡單。
10、購買手機時,你會優(yōu)先考慮?a.國外品牌b.國內品牌c.雜牌d.其它。
11、你對手機的售后服務是否關注?a.是b.否c.無所謂。
汽車營銷市場調查報告篇十五
20**年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20**年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的'關系。
20**年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
20**年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發(fā)展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經過調查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
汽車營銷市場調查報告篇十六
xx對市場的營銷刺激,即產品價格渠道促銷。記得在體驗中,有許多手機促銷人員,每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用,許多銷售人員都會拿出xx、海爾或者聯(lián)想手機,并且一定會重點介紹xx。這一點讓我聯(lián)想到xx對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛,這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環(huán)境變量,這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要,他們直接接觸顧客,能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解xx,購買xx。人員推銷的特點:推銷過程的靈活性,具有選擇性,具有公關作用,具有完整性,可以收集到較為翔實的商業(yè)情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環(huán)節(jié)。另外xx的另一個優(yōu)勢就是作為一個民族品牌,購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然xx也曾經說過“我們立足于本土,為手機生產提供工藝解決方案”。xx的目標也是以民族品牌為基點,先在國內確定好自身的品牌特征,發(fā)展國內市場是基礎。
xx面對的是大部分購買者,并沒有對市場進行細分,主要針對普通人群,對于滿足高檔人群的需求,xx的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中,xx的價格可以達到400元到500元,這與剛上市時的價格大相徑庭,記得我買的.第一個手機1100元,當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中,價格則各不相同。xx也意識到了手機市場的激烈競爭,所以也在不斷開發(fā)新的功能,以滿足消費者的需要。記得xx開始想起他國產手機一樣,主要以直板手機為主。但是之后,又開發(fā)了滑蓋手機,像xxes6、xxs505等等;以及xxx90胭脂旋屏手機,絢麗的外形,像胭脂盒一樣,這些都體現(xiàn)著xx的不斷創(chuàng)新。
xx的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”,整合自身優(yōu)勢,著眼于長期合作共贏的目標,采用專業(yè)、務實的運營體系,打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念,xx才會不斷的開發(fā)新產品,不斷創(chuàng)新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠,xx的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢,在短期以及中期看,想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知,國內的手機價格比較低,一個原因是由于國產產品,成本、造價低,也不用繳納一些所得稅;另一個由于產品本身技術含量低,許多仿國外手機,自身特征較少。xx從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到過的手機中,xx的液晶屏絕對是數(shù)一數(shù)二的,屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認,也存在國產手機的普遍缺點,雖然具有創(chuàng)新,但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距,競爭能力不足。另外,在國人的心目中,有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠,曾有消費者說“我曾經買過xx手機,總有這樣那樣的問題,售后我也不清楚怎么弄”??梢妜x手機的經營還需更加精密的技術,增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。
xx的銷售人員做的很好,在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時,必須保持清醒的頭腦:即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來,xx在明確的經營理念下,經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后,結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識,對xx手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。