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郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務(wù)宗旨,做一名客戶(hù)信得過(guò)的投遞員”。泗莊郵政支局,位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn),轄區(qū)39個(gè)行政村,總面積46平方公里,3萬(wàn)人口。1986年,我初中畢業(yè)后,來(lái)到泗莊支局當(dāng)了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個(gè)村莊、16個(gè)企事業(yè)單位和學(xué)校、個(gè)體養(yǎng)殖戶(hù)、130多個(gè)報(bào)刊訂戶(hù)。在這個(gè)平凡的崗位上一干就是,有苦惱,也有奉獻(xiàn),但更多的是收獲和喜悅。
下面,我把自己的思想和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào):
一、愛(ài)崗敬業(yè),準(zhǔn)確投遞。
我剛走上工作崗位時(shí),身著標(biāo)志服,騎車(chē)跨上綠色郵包,天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班,太陽(yáng)是新的,一切都是美好的,小鳥(niǎo)歌唱,樹(shù)葉招手,輪轉(zhuǎn)鈴響,我的心里布滿(mǎn)陽(yáng)光。但時(shí)間不長(zhǎng),投遞中碰到的問(wèn)題接踵而至,喜悅和自豪感隨之逐漸消失,苦惱也多了起來(lái)。我天天按時(shí)出班,按著劃定的.投遞路線認(rèn)真投送報(bào)刊信件,我天天按時(shí)投送,辛辛勞苦一天跑下來(lái),腰酸背疼,經(jīng)常因客戶(hù)不在家而無(wú)法投遞。碰到這樣的情況,我就在第二天把沒(méi)送出去的郵件帶上,再次投遞,當(dāng)我找到收件人,興奮地把郵件送給客戶(hù)的時(shí)候,得到的卻不一定是感激和滿(mǎn)足,有時(shí)還會(huì)受到客戶(hù)指責(zé),我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?;氐郊?,跟父親訴苦,父親他不光不順著我說(shuō),而且還批評(píng)我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說(shuō),郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù),不能怕吃苦受累,要克服困難、耐心工作,待人要和氣,工作要敬業(yè),不能因一點(diǎn)辛勞、用戶(hù)的不理解影響投遞工作。父親的一番話(huà),使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此,我認(rèn)真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考,發(fā)現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的投遞中,客戶(hù)成份多,既有村莊,又有學(xué)校、工廠;既有集體訂戶(hù),又有個(gè)人訂戶(hù);有工人也有農(nóng)民,時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車(chē)多跑、多問(wèn),把每一個(gè)訂戶(hù)家中有人的時(shí)間記在筆記本上,根據(jù)情況及調(diào)整了出班時(shí)間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點(diǎn)前送,工廠企業(yè)改在八點(diǎn)后投送,每個(gè)投遞點(diǎn)的到達(dá)時(shí)限都控制在10分鐘以?xún)?nèi),漸漸捋順了投遞順序,工作逐步走入正軌。16年來(lái),風(fēng)雨無(wú)阻。這樣,我天天六點(diǎn)半就要出班,16年累計(jì)出班5000多次,行程30萬(wàn)公里,投遞報(bào)刊33.8萬(wàn)份,信件15.6萬(wàn)件。若有用急的電報(bào)或信件,假如客戶(hù)不在家時(shí),我就一天跑幾趟,不怕麻煩,也要親自把郵件送到客戶(hù)手中。16年來(lái),我到每個(gè)投遞點(diǎn)的時(shí)間每次不差幾分鐘,客戶(hù)們稱(chēng)我是“活鐘點(diǎn)”。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%,再也沒(méi)有客戶(hù)因?yàn)猷]件送的不準(zhǔn)時(shí)而不滿(mǎn)。去年10月,從黃屯鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)一封郵件,由于地址不詳,投遞難度很大。本來(lái)像這樣的郵件,并不在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),但我主動(dòng)承擔(dān)下來(lái),到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人,挨個(gè)進(jìn)行核查,終于使信件如期送到了用戶(hù)手中。
在我的投遞段中,從劉官莊到五里莊路段道路坎坷,晴天時(shí)坑坑洼洼,下雨天寸步難行,別說(shuō)騎自行車(chē),就是空手步行也很難。記不清多少次,我硬是背著幾十斤重的郵件,扛著自行車(chē),深一腳、淺一腳走在這2里多長(zhǎng)的郵路上,每次走到村里時(shí),我都變成了一個(gè)“泥人”,但郵件卻完好無(wú)損,當(dāng)我多次泥頭泥臉地按時(shí)把完好無(wú)損的郵件送到用戶(hù)手中時(shí),用戶(hù)感慨地說(shuō):“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇二
敬業(yè)愛(ài)崗寫(xiě)人生。
李獻(xiàn)軍同志是車(chē)排子郵政支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員,幾年來(lái),他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。與此同時(shí),他還兼著攬儲(chǔ)和攬收其它郵政業(yè)務(wù)工作,在平凡的崗位中作出了突出成績(jī),連續(xù)三年被支局評(píng)為“先進(jìn)工作者”和攬儲(chǔ)狀元”,贏得了用戶(hù)和全局職工的一致好評(píng)。
在別人看來(lái),投遞工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又輕松的活。而李獻(xiàn)軍認(rèn)為投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn),他要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,但李獻(xiàn)軍無(wú)怨無(wú)悔。
為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶(hù),總是想方設(shè)法把郵件送到用戶(hù)的手中,多次受到用戶(hù)的好評(píng)。多年來(lái),在他投遞的各段道中,從沒(méi)有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現(xiàn)象,也沒(méi)有收到用戶(hù)的一次有理由申告,出色的完成投遞任務(wù)。
每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)期,也是李獻(xiàn)軍最忙的時(shí)候。這時(shí)正是學(xué)校放暑假,考生不在學(xué)校,原本把通知書(shū)交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù),可他知道,學(xué)子們“十年寒窗苦”等待的是什么。他為了及時(shí)的把錄取通知書(shū)早日送到學(xué)生們的手中,放棄自己休息時(shí)間,到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書(shū)上考生的居住地址后,奔波幾十里挨家挨戶(hù)把錄取通知書(shū)送到考生的手中,每當(dāng)看見(jiàn)考生高興的樣子,聽(tīng)到“謝謝您:投遞員同志、太辛苦了”問(wèn)候時(shí),李獻(xiàn)軍只是一笑就走了。
xx年八月的`一天,他投遞一份錄取通知書(shū),地址是一二三團(tuán)黃家莊。而在許多人眼中,那里散亂的居住著200多戶(hù)外來(lái)人員,被人們習(xí)慣地稱(chēng)為“盲流區(qū)”。為盡快把通知書(shū)送到這位叫“馬偉”的同學(xué)手中,李獻(xiàn)軍每天利用中午和下午下班的時(shí)間,冒著二、三十度的高溫,一家一戶(hù)地問(wèn),一排房子一排房子地找。為了盡快找到這位考生,他甚至在電線桿上貼出了告示。工夫不負(fù)有心人,一星期之后,他終于將錄取通知書(shū)送到了馬偉同學(xué)的手中。
今年九月,車(chē)排子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位外地個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)從內(nèi)地老家寄來(lái)一封掛號(hào)內(nèi)裝“遷移證”,想在一二三團(tuán)安家落戶(hù)。因市場(chǎng)的收發(fā)員不慎將掛號(hào)丟失,眼看著遷移證的期限快到了,這位個(gè)體工商戶(hù)焦急萬(wàn)分。看到這一切,李獻(xiàn)軍主動(dòng)幫助這位個(gè)體工商戶(hù)到派出所等單位開(kāi)具了證明,又自己出錢(qián)為個(gè)體工商戶(hù)辦理了特快專(zhuān)遞寄往內(nèi)地,使這位個(gè)體工商戶(hù)如期辦好了遷移事項(xiàng)。
細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),李獻(xiàn)軍投遞的時(shí)候,郵包總是比別人的大,比別人的重。里面全是為用戶(hù)準(zhǔn)備的用品,如:郵票、信封、信紙、儲(chǔ)蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品。使他負(fù)責(zé)投遞區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)成為自己的儲(chǔ)戶(hù)和郵政用戶(hù),工夫不負(fù)有心人,一份辛勤就一份收獲。李獻(xiàn)軍每年攬訂私人報(bào)刊金額都在3000元以上、年銷(xiāo)售郵票等近xx0元,xx年他個(gè)人攬儲(chǔ)400多萬(wàn)元,占支局?jǐn)垉?chǔ)額的25。
為了多攬儲(chǔ),他自加壓力,為自己定下每天攬儲(chǔ)5000元的計(jì)劃。為完成任務(wù),不管夏天有多熱、冬天有多冷,他總是利用郵車(chē)到局前和投遞歸班后一家一戶(hù)去勸儲(chǔ),還動(dòng)員他的親朋好友幫助攬儲(chǔ),李獻(xiàn)軍整天為工作忙著顧不上家,妻子要上班,沒(méi)辦法,只好接來(lái)父母親為他看孩子、做飯等。有時(shí)偏遠(yuǎn)連隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)與他聯(lián)系要存款,他“打的”去攬儲(chǔ)。一年來(lái),他為攬儲(chǔ)“坐的”花費(fèi)達(dá)200多元。
李獻(xiàn)軍是個(gè)平凡的人,他以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一片熱情在平凡的工作中做著不平凡的成績(jī)。
xx連續(xù)三年被評(píng)先進(jìn)工作者---xx年連續(xù)四年被評(píng)為支局市局的攬儲(chǔ)狀元。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇三
曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動(dòng)模范,并在年獲得全國(guó)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)的王同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長(zhǎng)了。雖然職務(wù)變了、崗位換了,但王同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽(yù)為“講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步”的領(lǐng)頭人。
建團(tuán)隊(duì)樹(shù)信心。
今年年初,王同志又調(diào)到市北郵政局任副局長(zhǎng)。在新的崗位上,王同志認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研,從樹(shù)立信心和技能培訓(xùn)入手,建立了旨在提高營(yíng)銷(xiāo)能力的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,及時(shí)通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)信息,群策群力公關(guān),共享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),收到了很好的效果。今年以來(lái),王同志還組建了區(qū)局層面的“北斗星”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),王同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)定期舉行項(xiàng)目研究,推進(jìn)落實(shí)。隊(duì)員們?cè)凇氨倍沸菭I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)好,我是最棒的”的理念激勵(lì)下積極工作,為各支局的營(yíng)銷(xiāo)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,王同志還根據(jù)各支局營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn),組建了83局的姐妹花營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、90局的王曉華營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、85局的七浦路營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、77局的賬單服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、72局的劉劍平大用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、70局的規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì),在攻堅(jiān)克難、拓展市場(chǎng)方面發(fā)揮了優(yōu)勢(shì),在6月中旬就提前實(shí)現(xiàn)了今年“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
抓服務(wù)自加壓。
性;支局要深化現(xiàn)場(chǎng)管理,開(kāi)展好服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)用戶(hù)、服務(wù)職工的各項(xiàng)活動(dòng);在14個(gè)支局建立“服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)的質(zhì)量等。
再努力添新彩。
在榮譽(yù)面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),王同志不僅帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)克難,啃下了一個(gè)個(gè)硬骨頭,在區(qū)局建立起了營(yíng)銷(xiāo)的樣板團(tuán)隊(duì),而且還在各個(gè)支局培育了各有特色的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。迎世博、抓服務(wù)、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會(huì)監(jiān)督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個(gè)支局暗訪,“看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降”。在處理群眾投訴時(shí),王同志堅(jiān)持“不講客觀講主觀”,對(duì)各個(gè)窗口嚴(yán)格要求,使用戶(hù)對(duì)市北局的服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)步提高。為了工作,王同志克服自身困難,堅(jiān)持早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對(duì)患有重病的妻子和正在讀大學(xué)的兒子充滿(mǎn)了歉疚。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇四
平凡的崗位,不平凡的貢獻(xiàn)。
__,像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬(wàn)余人,共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題,為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一個(gè)郵電職工的家庭,當(dāng)__于xx年分配到投遞部門(mén)時(shí),父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他,投遞是個(gè)苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風(fēng)下雨,道路艱難,都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā),辛苦也許會(huì)伴你一生,面對(duì)父親的疑慮,__平靜地向父親說(shuō):既然組織上要我做這個(gè)工作,那就是對(duì)我的信任,我將義無(wú)反顧,雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車(chē),若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車(chē)來(lái)走,不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑,都擋不住__的每天上班,天天下來(lái),他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí),他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,__遭到百年難遇的雪災(zāi),下了一夜的雪,第二天仍未停,北風(fēng)呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿(mǎn)報(bào)刊、雜志的自行車(chē),艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi),寒風(fēng)刺骨,他的雙手凍得再也難握住車(chē)把,他就近把車(chē)停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿(mǎn)載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來(lái),繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行,當(dāng)他踏入這些單位時(shí),他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說(shuō):天氣不好就不要來(lái)了,但__卻說(shuō):只要有報(bào)刊、信件,再惡劣的.天氣也要來(lái)。
“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨,服務(wù)是郵政永恒的主題,用戶(hù)滿(mǎn)意是投遞員不懈追求的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)__付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天,一天早上9點(diǎn)多鐘,__感到渾身難受,四肢無(wú)力,愛(ài)人給他一量體溫,38.5度,叫他請(qǐng)假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車(chē)上段投遞去了,當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí),他雙手抖,整個(gè)身體在亂顫,他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故,也沒(méi)能在意,當(dāng)__騎車(chē)剛到村口時(shí),眼睛一花,從車(chē)上摔了下來(lái),他再也沒(méi)有騎車(chē)的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車(chē)旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅,將他叫醒,他對(duì)師傅說(shuō):我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程。師傅說(shuō):算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。__說(shuō):我還有切克臺(tái)村沒(méi)送,我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在__的投遞工作中,他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象,__總是從每一個(gè)小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒(méi)有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽(tīng),直到投出為止,就在去年春節(jié)前夕,__收到一封只寫(xiě)著幸福路王進(jìn)榮的信,其他什么都沒(méi)寫(xiě),他只能在幸福路上挨家挨戶(hù)打聽(tīng),功夫不負(fù)有心人,當(dāng)他把信送到用戶(hù)王進(jìn)榮手里,王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝,這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信,按規(guī)定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但__同志卻并沒(méi)有這樣做,他說(shuō):退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí),那種成功的感覺(jué),難以用語(yǔ)言表達(dá)。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇五
5月20日5時(shí)許,天微亮,33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車(chē)奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。來(lái),這種場(chǎng)景每天都在上演……。
年底,21歲的到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé),為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話(huà)費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著,就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對(duì)李老師說(shuō):“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口。”正說(shuō)著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的.男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?!焙韧隉崴?,硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇六
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風(fēng)雨無(wú)阻,獻(xiàn)身投遞。他用真心、熱心、愛(ài)心換來(lái)了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。由于口碑好,工作業(yè)績(jī)突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶(hù)的熱心人。
從事投遞工作十多年來(lái),他從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊、郵件事件,更沒(méi)有發(fā)生一起客戶(hù)投訴,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng)。
除了做好份內(nèi)的投遞工作外,他還把大量的時(shí)間用于幫助客戶(hù)。在他的投遞段上,有這樣一對(duì)老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關(guān)節(jié),兩位老人行動(dòng)都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來(lái)的郵件,都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買(mǎi)米買(mǎi)面,很多跑腿的事都樂(lè)于做。老人說(shuō):“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過(guò)小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費(fèi)、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的'投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員。今年,在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷(xiāo)售中,他建立了客戶(hù)檔案,針對(duì)不同客戶(hù)推薦不同郵品。他向有收藏習(xí)慣的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩鹤訙?zhǔn)備在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間結(jié)婚,老人家想送兒媳一點(diǎn)有意義的禮物。他對(duì)張大爺說(shuō):“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)珍藏紀(jì)念幣吧!既有意義,又有價(jià)值,以后還有增值空間。保證兩口子會(huì)喜歡?!睆埓鬆斅?tīng)后高興地買(mǎi)了一套價(jià)值八千多元的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷(xiāo)售期間,他共銷(xiāo)售奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品6萬(wàn)多元,占整個(gè)xx局銷(xiāo)售額的四分之一。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇七
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無(wú)論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣(mài)力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿(mǎn)足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛(ài)崗如家,愛(ài)崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說(shuō),久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來(lái),他卻說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我。”就這樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車(chē)輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒(méi)有降下來(lái),而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車(chē)進(jìn)出口達(dá)20車(chē)左右,這種情況維持了20天,也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén),人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái),他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿(mǎn)了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹(shù)立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶(hù),與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來(lái)了用戶(hù)的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù),那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見(jiàn),把錢(qián)丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢(qián)款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來(lái)取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬(wàn)元錢(qián)存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶(hù)非常感動(dòng)的說(shuō):“謝謝你們了!我將來(lái)有錢(qián)一定到你們這里存款。”在xxx的帶動(dòng)下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶(hù)來(lái)存了***多萬(wàn)元,**月**日一位儲(chǔ)戶(hù)從鉛礦頂著小雪來(lái)存了**萬(wàn)元,該儲(chǔ)戶(hù)說(shuō):“我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶(hù)xxx,一次來(lái)儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫(xiě)的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲(chǔ)戶(hù)。xxx非常高興,出去買(mǎi)了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱(chēng)贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇八
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,根據(jù)事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)秀郵政投遞員先進(jìn)事跡,歡迎大家分享。
現(xiàn)年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工,自年月參加工作以來(lái),工作兢兢業(yè)業(yè),為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營(yíng)所,為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù),郭同志就鼓勵(lì)自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)門(mén)投遞的關(guān)門(mén)投遞的現(xiàn)象,一直由妻子看管,一點(diǎn)事都沒(méi)有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年,騎自行車(chē)近15萬(wàn)公里,從未脫班一次,安全投送各種報(bào)刊信件份(件),在報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,各條郵路報(bào)刊發(fā)生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù),且穩(wěn)中有升,多次受到縣局的稱(chēng)贊及表彰。年郵政所獲得子長(zhǎng)縣郵政局雙創(chuàng)工作先進(jìn)單位;郭同志年被評(píng)為縣局雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人,年被評(píng)為優(yōu)秀投遞員,年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著自行車(chē)從山谷夾縫中走過(guò)去,雨天時(shí)路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚(yáng),烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開(kāi)水往水壺里灌滿(mǎn)帶著,在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件,閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。郭已早早起來(lái)把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,郭從未一次誤班誤點(diǎn),被山區(qū)郵路上的用戶(hù)稱(chēng)為投遞的活鐘。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),提高農(nóng)業(yè)種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶(hù)的上門(mén)宣傳,動(dòng)員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等科技類(lèi)報(bào)刊,有些訂戶(hù)臨時(shí)無(wú)線訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計(jì)較個(gè)人得失,他把郵路當(dāng)成了他的命根子,一天也離不開(kāi)它。這份工作雖然預(yù)期,一天下來(lái)骨松筋動(dòng),但郭以苦為樂(lè),只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容,感激的`目光,郭的心也隨之而樂(lè)開(kāi)了。
郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢(shì),在向郵路群眾投遞各類(lèi)郵件時(shí),不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂(yōu)解難,讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù),提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年,問(wèn)他是否有過(guò)后悔,他說(shuō),他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開(kāi),只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫(xiě)照,人生縮影。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇九
當(dāng)我還在讀師范的時(shí)候,我曾用少女特有的浪漫去設(shè)計(jì)過(guò)自己美好的未來(lái),也用自己火樣的熱情和赤誠(chéng)去描繪過(guò)自己未來(lái)的事業(yè)。畢業(yè)時(shí),我把玫瑰色的夢(mèng)幻捆進(jìn)簡(jiǎn)單的行囊,帶到工作崗位去尋求夢(mèng)幻的人生。然而,現(xiàn)實(shí)并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。當(dāng)班主任和×個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)的擔(dān)子沉沉地壓在我并未完全成熟的肩頭的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)個(gè)不諳世事、淘氣調(diào)皮的孩子站在我面前扮鬼臉、耍滑頭的時(shí)候,當(dāng)涉世未深、對(duì)教育教學(xué)規(guī)律知之甚少、對(duì)困難艱辛估計(jì)不足的我卻要去開(kāi)導(dǎo)剛脫去小學(xué)校服、對(duì)世事似懂非懂但又迫切要求弄懂的初一學(xué)生的時(shí)候,我才真正體驗(yàn)到了教師平凡生活的滋味,體驗(yàn)到了其中的艱辛和壓力。這時(shí),我苦惱過(guò)、迷惘過(guò);苦惱迷惘之后也曾動(dòng)搖過(guò)、退卻過(guò)。但有一件事深深地觸動(dòng)了我,使我從迷惘中尋回了自我,在退卻時(shí)堅(jiān)定了初衷。有一次,我感冒了,放學(xué)后騎單車(chē)去醫(yī)院看病,在十字路口不小心碰了一個(gè)年輕人。在我還來(lái)不及向他賠禮道歉時(shí),他便咆哮起來(lái),兇狠的神態(tài)叫人望而生畏。此時(shí)的我就像一只等待宰割的羔羊嚇得瑟瑟發(fā)抖,蠻橫與粗野的拳頭眼看就要落到我的身上。這時(shí),從圍觀的人群中鉆出了我班一個(gè)淘氣的小同學(xué),他用他那尚未發(fā)育成熟的身軀遮護(hù)在我的胸前,用他那天真無(wú)邪的眼睛緊緊地盯住對(duì)方的眼睛,用他那幼稚的童聲打斷了那滿(mǎn)口的臟話(huà)和野話(huà):“她是我的老師,我不準(zhǔn)你傷害她!要打沖我來(lái)好了!”不知是孩子純潔的童心感化了那個(gè)年輕人還是他自己良心發(fā)現(xiàn),他揮舞的拳頭慢慢地放下,噴火的眼睛慢慢地熄滅,起伏的胸脯慢慢地平靜,然后轉(zhuǎn)過(guò)身走出了人群……這時(shí),委屈的我抱住我的學(xué)生孩子般地哭了,哭得那樣傷心,那樣動(dòng)情。我們的淚流到了一起,心貼在了一起……是的,孩子幼稚,但他們能分清善惡;孩子淘氣,但他們懂得怎樣保護(hù)自己的老師;孩子頑皮,但他們有一顆誠(chéng)摯的金子般的心。
要繼續(xù)干下去,把工作干好,干出成績(jī)來(lái),不求轟轟烈烈,但求踏踏實(shí)實(shí);不求涓滴相報(bào),但求青春無(wú)悔!從中我得到的是別人無(wú)法體驗(yàn)的卻又是人人追求的幸福!
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十
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xx1953年5月3日出生,1978年被當(dāng)時(shí)的郵電局招為岔河信報(bào)站信報(bào)員,負(fù)責(zé)著麻棚、岔河、三官三個(gè)自然村的郵政投遞任務(wù)。月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢(qián)少、活累,不值得?!笨刹贿@樣認(rèn)為,他說(shuō):“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對(duì)得起這身衣裳,圖得是讓鄉(xiāng)親們滿(mǎn)意,只要鄉(xiāng)親們滿(mǎn)意,就是俺最大的快樂(lè)?!笔沁@樣說(shuō)的,也是這樣做的,他用自己的實(shí)際行動(dòng)成為黨的忠誠(chéng)使者,百姓的貼心人。
是個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
1996年,才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔(dān)負(fù)著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個(gè)投遞點(diǎn)的投遞任務(wù)。每天早晨5多點(diǎn)鐘,就從住岔河的家騎自行車(chē)(40多里的山路)來(lái)到城南莊支局,分揀完當(dāng)天的信件、報(bào)刊,就開(kāi)始65個(gè)自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車(chē)子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,從未降低過(guò)服務(wù)水平,從未發(fā)生過(guò)缺報(bào)少刊、丟村甩點(diǎn)、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務(wù)10公里,最早實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包裹直投到戶(hù)服務(wù)。正如所說(shuō),當(dāng)上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報(bào)站工作過(guò),深深的知道“服務(wù)”工作的重要性,時(shí)該牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學(xué)生捎轉(zhuǎn),寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因?yàn)檫@樣心里才踏實(shí)。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點(diǎn),糧食少打點(diǎn),也要送好信。”在投遞過(guò)程中,他堅(jiān)持認(rèn)真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來(lái)自邊防某部寄來(lái)的信,收信人寫(xiě)的是戰(zhàn)士母親的名,地址不詳。在阜平農(nóng)村里,山里的婦女40多歲后,名就很少有人提起,村里人經(jīng)常說(shuō):“誰(shuí)誰(shuí)家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來(lái)就十分困難。想到兒行千里母擔(dān)憂(yōu),每天送完報(bào)紙后,就挨家挨戶(hù)的打聽(tīng),誰(shuí)家的孩子在外邊當(dāng)兵,通過(guò)四處打聽(tīng),他用了七八天的時(shí)間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時(shí)的喜悅,就感覺(jué)到自已工作的價(jià)值和意義。
原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣(mài)力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認(rèn)識(shí)了這條路,必須需要“真誠(chéng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的態(tài)度才能干好。給自己提出要求:“做服務(wù)工作的就是要讓用戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意”。是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶(hù)交往的過(guò)程中,不管男女老少,都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時(shí)間久了就和他們結(jié)下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱(chēng)他“”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權(quán)同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時(shí),找到局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,要求轉(zhuǎn)到投遞線上,說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風(fēng)下雨,大雪封路,總能及時(shí)的把報(bào)刊送到這位老人手中,有時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)刊延誤或短缺,他也會(huì)及時(shí)到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對(duì)服務(wù)態(tài)度非常滿(mǎn)意,就催自已的兒子寫(xiě)。
表?yè)P(yáng)信。
給局領(lǐng)導(dǎo)。
多年的投遞工作使認(rèn)識(shí)到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動(dòng)代表著黨和郵政的形象。三官本來(lái)是一個(gè)投遞點(diǎn),郵件報(bào)刊送到三官代辦員家里就行了,可是不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅(jiān)持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開(kāi)會(huì),碰到,想隨便把報(bào)紙取走,省得再跑一趟,可是搖了搖頭,“當(dāng)公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會(huì)有下次,我必須嚴(yán)格要求自己?!?BR> 在非典的特殊時(shí)期,路上行人極少,人們足不出戶(hù),到處設(shè)卡,阻礙行人通過(guò),就每天帶著消毒液出發(fā),看到行人就主動(dòng)拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是xx年的一個(gè)下雪天(正月十六),當(dāng)天是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點(diǎn)多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風(fēng)英的一個(gè)特快專(zhuān)遞,是石家莊中級(jí)人民法院寄來(lái)的,想到肯定是關(guān)于蘇風(fēng)英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點(diǎn)多鐘,他又騎摩托車(chē)出發(fā)了,路上還摔了個(gè)跤,但堅(jiān)持爬起來(lái),等天黑送到三官村蘇風(fēng)英的家里時(shí),天已經(jīng)黑了,他們已經(jīng)吃了晚飯。當(dāng)接到郵件時(shí),蘇風(fēng)英一家人都流了淚,硬留吃了飯?jiān)僮撸芙^了,回到了家里已是深夜10點(diǎn)多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點(diǎn)罪,但是順利完成了任務(wù),心里還是很高興。
作為大山的兒子,深深的愛(ài)著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個(gè)殘疾人,就主動(dòng)承擔(dān)了為他進(jìn)藥的義務(wù),多年來(lái)從未要過(guò)報(bào)酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒(méi)人照顧,除每月幫他領(lǐng)取工資外,買(mǎi)藥、買(mǎi)菜籽,買(mǎi)日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅(jiān)持了6年之久。老人的兒女為感謝這些年對(duì)其父親的照顧,不顧再三拒絕,堅(jiān)持要給xx100元錢(qián)表達(dá)心意,還趁不注意,偷偷塞在車(chē)兜里,當(dāng)時(shí)沒(méi)發(fā)覺(jué),第二天還專(zhuān)程把錢(qián)送了回去,并對(duì)老人的子女說(shuō):“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點(diǎn)忙算什么,給錢(qián)讓人家笑話(huà)?!?BR> 鄉(xiāng)親們的理解與支持,使更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔(dān)子更重了。這么多年來(lái),始終沒(méi)忘黨性教育,他從來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,從未叫過(guò)一聲苦,喊過(guò)一聲累。山里人居住偏僻,鄉(xiāng)親們出趟山不容易,總習(xí)慣讓人捎點(diǎn)啥。十幾年來(lái),他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎?xùn)|西。由于年歲大了,有時(shí)怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰(shuí)捎?xùn)|西,墊付了多少錢(qián),何時(shí)歸還等等,內(nèi)容大到幫用戶(hù)捎錢(qián)匯款、辦戶(hù)口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學(xué)生買(mǎi)本……。
這二十年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,鄉(xiāng)親們也實(shí)在沒(méi)法說(shuō)清了,聚到一起時(shí)總說(shuō):“是個(gè)好人,為鄉(xiāng)親們辦事可不少?!眡x人緣好,無(wú)論走到那,都和人打著招呼,隨便介紹郵政業(yè)務(wù),讓老百姓有需要到郵政局去辦理,讓老百姓多了解些郵政開(kāi)辦的業(yè)務(wù)。在和移動(dòng)公司聯(lián)合開(kāi)展“預(yù)交話(huà)費(fèi),贈(zèng)化肥”活動(dòng)中,他進(jìn)行了廣泛宣傳,老百姓相信,紛紛辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù),還經(jīng)常讓捎買(mǎi)郵政局的玉米種子,也盡其所能為鄉(xiāng)親們排憂(yōu)解難,真正成了鄉(xiāng)親們的貼心人。
由于長(zhǎng)年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂著厚厚的秋褲。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了腦部,至今頭部每逢雪天都會(huì)感到疼痛,但是整天樂(lè)哈哈的,感覺(jué)日子過(guò)得非常充實(shí)。
由于一直忠誠(chéng)著他的投遞事業(yè),每天想的都是報(bào)紙、郵件和責(zé)任,也沒(méi)想到找個(gè)姑娘談?wù)剳賽?ài),直到42歲時(shí)才在別人的介紹下娶妻。妻子結(jié)婚時(shí),還帶著兩個(gè)兒子(和前夫生的),一直把他們當(dāng)親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來(lái)幫老大娶媳婦,借錢(qián)供老二上學(xué)。還把岳母和妻子的前婆婆當(dāng)親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時(shí),不顧自己身欠2萬(wàn)多元的外債,借錢(qián)4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個(gè)親生女兒都不管不問(wèn)),是這個(gè)與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過(guò)如此,整個(gè)二道莊一條溝的人都說(shuō):“是個(gè)好人,心眼實(shí)在好,現(xiàn)在社會(huì)像這樣的人真不多見(jiàn)。”
多少年來(lái)妻子有病,小病就一直忍著,等到xx年身體實(shí)在擔(dān)不住了,才下定決心,到大醫(yī)院去治療。為了不耽誤工作,就利用一個(gè)星期日,將妻子送到保定汽車(chē)站,交給了自已的外甥,讓他帶妻子到醫(yī)院治療,并安慰妻子:“本來(lái)我該去照顧你,可是我的工作離不開(kāi),好多用戶(hù)在等著我呢,臘月里又是投遞最忙的時(shí)侯,我如果去陪你看病了,這些郵件怎么辦,找誰(shuí)給我送呢?我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,就要做一個(gè)腳踏實(shí)地干工作的人”,妻子也理解了。就是這樣用自已的實(shí)際行動(dòng)履行著一個(gè)共產(chǎn)黨員職責(zé)。
近三十年的投遞行程中,已行走近25萬(wàn)公里,投遞郵件125多萬(wàn)件,代領(lǐng)代寄包裹6218件,代領(lǐng)代寄匯款42萬(wàn)元,死信變活50多封,平均每天延伸服務(wù)10公里,以自已的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),受到了局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)。付出總有回報(bào),自1998年以來(lái),他連續(xù)四次被保定市郵政局評(píng)為星級(jí)投遞員;連續(xù)六次評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵;xx年又獲市“五一”勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào);xx年獲河北省郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人;xx年獲河北省優(yōu)秀投遞員稱(chēng)號(hào);xx年9月被河北省質(zhì)量協(xié)會(huì)、河北省總工會(huì)、共青團(tuán)河北省委員會(huì)、河北省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為河北省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星;xx年6月被保定市委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年的8月31日,他參加了全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,xx年11月份參加省第七次黨代會(huì)。xx年9月,他先后被省郵政公司及中國(guó)郵政集團(tuán)公司授予省、全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。xx年1月,他又被阜平縣委、政府授予德信人物,xx年4月被河北省政府評(píng)為勞動(dòng)模范。
不管崗位怎樣的平凡,依然堅(jiān)守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿(mǎn)腹的愛(ài)心獻(xiàn)給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
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是個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
是個(gè)忠誠(chéng)的使者。
是百姓的貼心人。
是個(gè)精神上非常富有的人。
由于一直忠誠(chéng)著他的投遞事業(yè),每天想的都是報(bào)紙、郵件和責(zé)任,也沒(méi)想到找個(gè)姑娘談?wù)剳賽?ài),直到42歲時(shí)才在別人的介紹下娶妻。妻子結(jié)婚時(shí),還帶著兩個(gè)兒子(和前夫生的),一直把他們當(dāng)親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來(lái)幫老大娶媳婦,借錢(qián)供老二上學(xué)。還把岳母和妻子的前婆婆當(dāng)親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時(shí),不顧自己身欠2萬(wàn)多元的外債,借錢(qián)4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個(gè)親生女兒都不管不問(wèn)),是這個(gè)與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過(guò)如此,整個(gè)二道莊一條溝的人都說(shuō):“是個(gè)好人,心眼實(shí)在好,現(xiàn)在社會(huì)像這樣的人真不多見(jiàn)?!?BR> 不管崗位怎樣的平凡,依然堅(jiān)守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿(mǎn)腹的愛(ài)心獻(xiàn)給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十一
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過(guò)勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶(hù)經(jīng)理。20xx年來(lái),他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車(chē)郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶(hù),從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶(hù)的具體情況,對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來(lái),強(qiáng)化記憶,對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù),積極推薦相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,對(duì)專(zhuān)業(yè)戶(hù)走向科技化起到了促進(jìn)作用。花月村養(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良,原來(lái)只訂有一份都市類(lèi)報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng),并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊??萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開(kāi)了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)沒(méi)有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動(dòng)不便,但離不開(kāi)報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動(dòng)找到經(jīng)辦人說(shuō)明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營(yíng)業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶(hù)期盼的眼神,二話(huà)沒(méi)說(shuō)就應(yīng)承下來(lái)。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過(guò)鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的10萬(wàn)多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話(huà)費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來(lái),除了三天婚假,沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假,沒(méi)有一次遲到記錄,用戶(hù)投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員,次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xxx,xx年出生,xx年畢業(yè)于郵電學(xué)校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營(yíng)業(yè)員、郵政儲(chǔ)蓄員、郵政備員等工作;xx年調(diào)任郵政營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),xx年5月路郵政營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)匯廳合并為營(yíng)業(yè)廳后,又擔(dān)任路營(yíng)業(yè)廳主任至今。其中,xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營(yíng)部主任助理。
一、今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是中心支局局長(zhǎng)。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、具備較為全面、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我畢業(yè)于郵政專(zhuān)業(yè);工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí),選修了金融管理專(zhuān)業(yè)。十多年的前臺(tái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我豐富了郵政、儲(chǔ)匯專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),也熟練掌握了兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀(jì)!而我在前臺(tái)多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰。特別是通過(guò)多年來(lái)在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是,我相信通過(guò)我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、擬聘后中心局工作設(shè)想:
1、聽(tīng)從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來(lái),縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),沒(méi)有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后,必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)!
2、以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開(kāi)展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能方面,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶(hù)是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵。“發(fā)展是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù),要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶(hù)素質(zhì)相對(duì)高的特點(diǎn),宣傳我們的個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè);打好假日經(jīng)濟(jì)牌,開(kāi)展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù),以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類(lèi)業(yè)務(wù),我們不僅要保證負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù),只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模,才能充分運(yùn)作儲(chǔ)蓄資金。同時(shí),中間業(yè)務(wù)也不容忽視?,F(xiàn)今,中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來(lái)越重的份額,例如,路營(yíng)業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬(wàn)元左右。況且,中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高,這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來(lái),郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng),在這種形勢(shì)下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規(guī),等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶(hù)為上帝!以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志”,如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當(dāng)然,個(gè)人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥(niǎo)先飛”和“勤能補(bǔ)拙”的道理,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學(xué)、積極進(jìn)取,就一定能做好工作。如果這次競(jìng)職不能如愿,說(shuō)明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距,對(duì)此我將正確對(duì)待,把這次競(jìng)職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機(jī)會(huì),在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
謝謝大家!
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十三
在中路鋪至馬家堰朝陽(yáng)渠坎坷不平的河堤上,經(jīng)常可以看到一位穿著綠色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子,騎著摩托車(chē),兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛(ài)心郵路創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
9月中旬的一天,懷著一種敬意,筆者再次踏上了趙x的“愛(ài)心郵路”,尋訪他的愛(ài)心足跡,并再一次從這個(gè)樸實(shí)的漢子身上,真切的感受到了“愛(ài)心信使”所折射出的熠熠光輝。
和我們說(shuō)起趙x,湖田村瑞公組村民劉萬(wàn)香仍然控制不住自己激動(dòng)的心情,流下了感激的淚水。劉萬(wàn)香祖籍貴州,患肝病多年,雖經(jīng)醫(yī)院診治,卻不能斷根。家里為給她治病,早就用光了所有的積蓄,從20xx年起她就只能靠娘家寄來(lái)的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里,往返一次車(chē)費(fèi)要十多元,加上自己行動(dòng)不便,丈夫又在外打工,往郵局取包就成了大問(wèn)題。老趙知道她的難處后,主動(dòng)提出為她代領(lǐng)包裹,這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞,不管順不順班,他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在劉萬(wàn)香的家里,為她捎來(lái)“救命”草藥。在劉萬(wàn)香的記憶中,六年來(lái)老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次,這是一個(gè)多么難能可貴的數(shù)字!皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在,劉萬(wàn)香的肝病徹底治好了,她最感激的人就是老趙,她說(shuō):“郵局的趙師傅是我的救命恩人,要不是他及時(shí)給我捎來(lái)草藥,我這病不知拖到何時(shí)才會(huì)好。”
老趙生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,對(duì)農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員,他對(duì)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是:“郵政農(nóng)資配送,不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品,更重要的是配送科學(xué)和技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開(kāi)辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后,老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資,還主動(dòng)地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)農(nóng)技知識(shí),還主動(dòng)參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)班,獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書(shū)。新村組移民戶(hù)王正霞告訴我們,去年晚稻農(nóng)作物病蟲(chóng)害肆虐,他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲(chóng),施了幾次藥未治住,蟲(chóng)害卻有加深的跡象,而他只能干著急。老趙得知情況后,立馬隨老王到田里察看蟲(chóng)情。他對(duì)老王說(shuō):“因?yàn)楹οx(chóng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強(qiáng)的抗性,從而達(dá)不到理想的治蟲(chóng)效果,這都火燒眉毛了,快用我們的郵政農(nóng)資試試!”說(shuō)著,他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥,叮囑老王:“你一定要按這上面的配方施藥,多了少了都不行!”。這一治,還真把蟲(chóng)給治住了,老王又是感激,又是慶幸,他到處宣傳:“這老趙還真沒(méi)說(shuō)假話(huà),郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣,加上老趙親自指導(dǎo),藥到病除??!”自此,“趙指導(dǎo)員”這個(gè)稱(chēng)呼便傳開(kāi)了,從鄉(xiāng)親們口里叫出來(lái),顯得格外的親切。
筆者一行剛到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來(lái),他拉著筆者的手高興地說(shuō):“你們郵局的人都好心,國(guó)和還是我的干崽子呢!”我們坐下來(lái),饒有興致地聽(tīng)肖老講著“干崽子”的故事:肖老今年72歲,兒子和兒媳遠(yuǎn)在國(guó)外打工,幾年都難得回家一趟,患有嚴(yán)重哮喘的他,一個(gè)人帶著兩個(gè)未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后,從20xx年起,就將肖老列為自己的幫扶對(duì)象,給予了無(wú)微不至的照顧,平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干,還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門(mén)來(lái),有時(shí)還幫肖老下田干點(diǎn)農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚,老趙幫肖老料理完田里的活,上岸時(shí)一腳踩滑摔倒,把腳脖子給扭傷了。肖老覺(jué)得挺過(guò)意不去,他若有所思地說(shuō):“我和你非親非故,可你比我親崽對(duì)我還要好!”誰(shuí)知老趙卻笑呵呵的接過(guò)話(huà)茬:“您老要是不嫌棄,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的話(huà),在老趙的嘴里說(shuō)出來(lái)是那樣的堅(jiān)定。自此以后,老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家,農(nóng)忙時(shí)節(jié)甚至連自家的活都顧不上,妻子難免有些牢騷,老趙便勸慰妻子:“老肖過(guò)的啥日子你又不是不知道,人家有困難,能幫上忙就幫唄!”。妻子憐惜的看著老趙說(shuō):“你身體不好,我就怕你吃不消啊!”。聽(tīng)著妻子理解的話(huà)語(yǔ),老趙的眼睛濕潤(rùn)了,有愧疚,但更多的是感動(dòng):自從他走上投遞崗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子無(wú)悔的付出給了他最大的支持和動(dòng)力。老趙的愛(ài)心善舉倍受金虎村村民所稱(chēng)道,村民們都感嘆“肖老倌是前世修來(lái)的老來(lái)福”。
“我和鄉(xiāng)親們就是一個(gè)整體,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),是相互的魚(yú)水關(guān)系!鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿(mǎn)足,他們有困難我也全力幫助,他們也給了我很多支持和關(guān)心!”?;貋?lái)的路上,趙x誠(chéng)懇的說(shuō)。誠(chéng)心、熱心和愛(ài)心,讓郵路上14個(gè)村的村民記住了趙x。真心的付出換來(lái)的是真誠(chéng)的回報(bào),老趙的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚(yú)得水:去年他發(fā)展私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到47000元,比20xx年剛接手時(shí)翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他銷(xiāo)售農(nóng)資產(chǎn)品35000元,攬收儲(chǔ)蓄存款280萬(wàn)元,銷(xiāo)售月餅6000余元,是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長(zhǎng)而悠遠(yuǎn),筆者不能一一走過(guò)。筆者一直在想,趙x每天帶著愛(ài)和溫暖穿梭于每一條山村小路,將愛(ài)的春風(fēng)撒播在郵路的各個(gè)角落,他的感人故事一定還有很多,有些看似舉手之勞的小事,卻滲透著他的辛勞、汗水,只有用心才能體會(huì)得到,沒(méi)有什么比愛(ài)更重要,一點(diǎn)一滴都是愛(ài)的載體。趙x用他的實(shí)際行動(dòng),詮釋了愛(ài)與和諧的真諦,他的這條“愛(ài)心郵路”一定會(huì)越走越寬廣。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十四
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門(mén)要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的`倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色,各部門(mén)要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待。部(中心)主任、組所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專(zhuān)題會(huì)議聽(tīng)取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào),分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號(hào)文件精神,縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類(lèi)教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專(zhuān)題重點(diǎn)集中培訓(xùn),員工測(cè)評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí)。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20*年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門(mén)圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),將營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營(yíng)銷(xiāo)人員中推行營(yíng)銷(xiāo)人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升郵政營(yíng)銷(xiāo)人員形象,提高郵政品牌價(jià)值。
四、提高履行率。
一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開(kāi)展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹(shù)‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng),充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開(kāi)展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的有機(jī)融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢(shì)。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開(kāi)展系列活動(dòng)。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn);圍繞郵政經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng);舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營(yíng)投、客服部門(mén)全面推行營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹(shù)、宣傳“工人先鋒號(hào)”、營(yíng)銷(xiāo)精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動(dòng)安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”主題,組織開(kāi)展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動(dòng),進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)活動(dòng)高潮。
四季度,組織全局員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng),對(duì)“職工之家”、“職工小家”建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行互查互評(píng)。
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郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十五
轉(zhuǎn)眼間,踏上教壇已經(jīng)××年了,我也從一個(gè)稚氣未脫的毛孩子成長(zhǎng)為在教育教學(xué)中能夠獨(dú)擋一面的骨干教師,一路走來(lái),與閱讀同行,與思考為伴,進(jìn)步著,收獲著,快樂(lè)著!我慶幸能夠在龍口市××小學(xué)這個(gè)浸潤(rùn)書(shū)香的沃土里躬身耕耘,我感謝新課改大浪淘沙般的歷練讓我的羽翼得以豐滿(mǎn)。
永遠(yuǎn)記得剛參加工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我第一堂課的情景,我選的課文是兒歌《讓我們蕩起雙槳》。我拿著查找到的教案照本宣科,在臺(tái)上聲情并茂地范讀,入情入境地領(lǐng)唱,后來(lái)滿(mǎn)懷期待地提問(wèn):“‘紅領(lǐng)巾迎著太陽(yáng)’一句中,紅領(lǐng)巾代表什么?太陽(yáng)代表什么?”讓我沒(méi)有想到的是,臺(tái)下孩子表情木然,領(lǐng)導(dǎo)頻頻搖頭,我自己突然就頭涔涔而汗津津了!鈴聲一響,領(lǐng)導(dǎo)連評(píng)課都沒(méi)有進(jìn)行扭頭就走了!頭一次講課的慘痛經(jīng)歷,重重的給我一記當(dāng)頭棒喝,才得以讓我知道自己的淺薄與無(wú)知。從此我潛下心來(lái),虛心請(qǐng)教,認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)書(shū)籍,真正做到備學(xué)生,備教材,后來(lái)盡管我真正努力了,但看到同樣的教案為什么別人去上,就能取得那么好的課堂效果?許多的困惑和不解,后來(lái)從書(shū)中都找到了答案。那時(shí)我算是把“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)領(lǐng)會(huì)到骨子里了。看來(lái),只有胸中有丘壑,才能在課堂上揮灑自如,游刃有余啊!
××年,××校長(zhǎng)邁進(jìn)了××小學(xué)的大門(mén),對(duì)全體師生提出了“學(xué)習(xí)并快樂(lè)著,工作并快樂(lè)著”的辦學(xué)思想。中文系畢業(yè)的她知識(shí)淵博,當(dāng)然是一個(gè)酷愛(ài)讀書(shū)的人,她率先垂范,帶領(lǐng)大家一起讀名著,寫(xiě)體會(huì),設(shè)論壇,開(kāi)講座,還經(jīng)常給大家推薦一些名家名篇,學(xué)校還開(kāi)展了“讀書(shū)演講比賽”、“教師古詩(shī)文朗誦比賽”、“每周隨筆誦讀”等活動(dòng)。老師們?cè)谶@些活動(dòng)中既提升了文化底蘊(yùn),又享受了生活,并讓自己的思想合著時(shí)代的脈博一起跳動(dòng)。
于是,我再次翻開(kāi)塵封已久的《唐詩(shī)》、《宋詞》,一股詩(shī)香撲鼻而來(lái),少年時(shí)那種對(duì)詩(shī)詞的熱愛(ài)又奔涌而出。在課堂上我也盡可能多地引用古詩(shī)詞,推薦名句給他們積累背誦,讓孩子們感受到老師是因有詩(shī)詞素養(yǎng)而方顯才華的人。記得那年輔導(dǎo)學(xué)生參加龍口市讀寫(xiě)知識(shí)競(jìng)賽,我和孩子們誦經(jīng)典,賞美文,孩子們?nèi)〉昧朔浅?yōu)秀的成績(jī),誰(shuí)曾想我本人參加輔導(dǎo)老師跟考,竟拔得頭籌,在所有跟考老師中名列榜首。
××年新一輪課改在全國(guó)轟轟烈烈展開(kāi),××校長(zhǎng)以課改為契機(jī),旗幟鮮明地提出了“實(shí)施綠色教育,提升孩子的生命質(zhì)量”的教育理念。為了盡快適應(yīng)新課改的要求,徐校長(zhǎng)首先進(jìn)行的是教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力的訓(xùn)練。她帶領(lǐng)我們聆聽(tīng)陶繼新老師的《讀書(shū)與教師生命成長(zhǎng)》專(zhuān)題報(bào)告,在三個(gè)多小時(shí)的報(bào)告中,我的情緒始終處在激動(dòng)與震撼之中。品讀經(jīng)典取法乎上,在紛繁中凝神靜氣的精神境界,的確給人以太多啟迪。而眾多讀書(shū)成長(zhǎng)的精彩紛呈的事例,更是讓人感到了讀書(shū)的力量。
正在我的語(yǔ)文教學(xué)小有成績(jī),想有所發(fā)展時(shí),這年我的教學(xué)工作突然來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎,為了扎實(shí)搞好課改工作,校長(zhǎng)讓我從原來(lái)的畢業(yè)班語(yǔ)文改科,任教一年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課??吹轿矣形冯y情緒,她耐心細(xì)致地給我做工作。說(shuō)我改教數(shù)學(xué),沒(méi)有條條框框的束縛,再加上教語(yǔ)文那么多好的經(jīng)驗(yàn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)上,課會(huì)上得非常豐厚,再說(shuō),提倡學(xué)科整合嘛,這正是我的優(yōu)勢(shì)!于是,我又埋頭學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,參加課程培訓(xùn),用全新的理念武裝自己的頭腦。因?yàn)檫@是我們實(shí)施課改的第一年,所以聽(tīng)評(píng)課,寫(xiě)反思,做總結(jié)活動(dòng)特別多。凡有活動(dòng),我都沖在前面,功夫不負(fù)有心人,憑著我的努力,我執(zhí)教的《認(rèn)識(shí)圖形》一課在全市觀摩課上廣受好評(píng),大獲成功!在××的校園里,我一個(gè)大男人成了典型的孩子王,我?guī)У膬蓚€(gè)班130多個(gè)孩子都特別喜歡我,上課一呼百應(yīng),下課滾在一起,其樂(lè)融融,成了××小學(xué)校園一道獨(dú)特的風(fēng)景!
如今五年過(guò)去了,摸著石頭過(guò)河,我也伴隨著這批學(xué)生走過(guò)了一輪。回頭審視五年走過(guò)的路,真的非常感激校長(zhǎng),是她的高瞻遠(yuǎn)矚讓我迅速成長(zhǎng)為新課改大軍的主力隊(duì)員,是她的鼓勵(lì)讓我一路上收獲了眾多的掌聲和收獲。在新課改的大潮中,我執(zhí)著地追趕著潮頭,如魚(yú)得水。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十六
他叫xx,是xx縣郵政速遞營(yíng)業(yè)部的一名普通職工。他熱愛(ài)郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念,嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外,他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功,不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和老職工們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的練習(xí),使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績(jī),拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級(jí)資格證書(shū)。正是因?yàn)樗龑?duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),為了把工作干得更好,她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營(yíng)中,他始終以“誠(chéng)信”為本,以“經(jīng)營(yíng)”為理念,深入了解市場(chǎng),把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面,走到用戶(hù)中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶(hù)建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈,開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異,他感覺(jué)到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī),于是,就主動(dòng)與開(kāi)發(fā)區(qū)的客戶(hù)聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過(guò)努力,發(fā)展了一批信賴(lài)速遞、支持速遞的用戶(hù)。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù),起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他總是嚴(yán)格地要求自己,真正把客戶(hù)當(dāng)成上帝,贏得了客戶(hù)的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù),維護(hù)老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)是她的堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起,團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話(huà)題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里,能感覺(jué)到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去,同時(shí)也為客戶(hù)帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來(lái)的一些主要表現(xiàn),我們堅(jiān)信在以后的日子里她會(huì)加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十七
陳同志,男,xx歲,大專(zhuān)文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),20xx年元月任xxxx區(qū)局長(zhǎng),xx年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話(huà)費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
二、20xx元月開(kāi)始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車(chē)站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專(zhuān)項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶(hù)單位召開(kāi)的“大客戶(hù)答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象,分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來(lái)賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類(lèi),并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開(kāi)始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶(hù)、入門(mén)面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來(lái)了客戶(hù)的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,全面提升了我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,確定專(zhuān)人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來(lái),大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶(hù)的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶(hù)贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷(xiāo)報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷(xiāo)單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)、熟人營(yíng)銷(xiāo)向方案營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元,比去年同期增幅120%。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十八
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話(huà)費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的.貼心人。
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著,就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對(duì)李老師說(shuō):“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口。”正說(shuō)著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的?!?BR> 去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇一
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務(wù)宗旨,做一名客戶(hù)信得過(guò)的投遞員”。泗莊郵政支局,位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn),轄區(qū)39個(gè)行政村,總面積46平方公里,3萬(wàn)人口。1986年,我初中畢業(yè)后,來(lái)到泗莊支局當(dāng)了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個(gè)村莊、16個(gè)企事業(yè)單位和學(xué)校、個(gè)體養(yǎng)殖戶(hù)、130多個(gè)報(bào)刊訂戶(hù)。在這個(gè)平凡的崗位上一干就是,有苦惱,也有奉獻(xiàn),但更多的是收獲和喜悅。
下面,我把自己的思想和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào):
一、愛(ài)崗敬業(yè),準(zhǔn)確投遞。
我剛走上工作崗位時(shí),身著標(biāo)志服,騎車(chē)跨上綠色郵包,天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班,太陽(yáng)是新的,一切都是美好的,小鳥(niǎo)歌唱,樹(shù)葉招手,輪轉(zhuǎn)鈴響,我的心里布滿(mǎn)陽(yáng)光。但時(shí)間不長(zhǎng),投遞中碰到的問(wèn)題接踵而至,喜悅和自豪感隨之逐漸消失,苦惱也多了起來(lái)。我天天按時(shí)出班,按著劃定的.投遞路線認(rèn)真投送報(bào)刊信件,我天天按時(shí)投送,辛辛勞苦一天跑下來(lái),腰酸背疼,經(jīng)常因客戶(hù)不在家而無(wú)法投遞。碰到這樣的情況,我就在第二天把沒(méi)送出去的郵件帶上,再次投遞,當(dāng)我找到收件人,興奮地把郵件送給客戶(hù)的時(shí)候,得到的卻不一定是感激和滿(mǎn)足,有時(shí)還會(huì)受到客戶(hù)指責(zé),我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?;氐郊?,跟父親訴苦,父親他不光不順著我說(shuō),而且還批評(píng)我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說(shuō),郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù),不能怕吃苦受累,要克服困難、耐心工作,待人要和氣,工作要敬業(yè),不能因一點(diǎn)辛勞、用戶(hù)的不理解影響投遞工作。父親的一番話(huà),使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此,我認(rèn)真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考,發(fā)現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的投遞中,客戶(hù)成份多,既有村莊,又有學(xué)校、工廠;既有集體訂戶(hù),又有個(gè)人訂戶(hù);有工人也有農(nóng)民,時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車(chē)多跑、多問(wèn),把每一個(gè)訂戶(hù)家中有人的時(shí)間記在筆記本上,根據(jù)情況及調(diào)整了出班時(shí)間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點(diǎn)前送,工廠企業(yè)改在八點(diǎn)后投送,每個(gè)投遞點(diǎn)的到達(dá)時(shí)限都控制在10分鐘以?xún)?nèi),漸漸捋順了投遞順序,工作逐步走入正軌。16年來(lái),風(fēng)雨無(wú)阻。這樣,我天天六點(diǎn)半就要出班,16年累計(jì)出班5000多次,行程30萬(wàn)公里,投遞報(bào)刊33.8萬(wàn)份,信件15.6萬(wàn)件。若有用急的電報(bào)或信件,假如客戶(hù)不在家時(shí),我就一天跑幾趟,不怕麻煩,也要親自把郵件送到客戶(hù)手中。16年來(lái),我到每個(gè)投遞點(diǎn)的時(shí)間每次不差幾分鐘,客戶(hù)們稱(chēng)我是“活鐘點(diǎn)”。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%,再也沒(méi)有客戶(hù)因?yàn)猷]件送的不準(zhǔn)時(shí)而不滿(mǎn)。去年10月,從黃屯鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)一封郵件,由于地址不詳,投遞難度很大。本來(lái)像這樣的郵件,并不在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),但我主動(dòng)承擔(dān)下來(lái),到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人,挨個(gè)進(jìn)行核查,終于使信件如期送到了用戶(hù)手中。
在我的投遞段中,從劉官莊到五里莊路段道路坎坷,晴天時(shí)坑坑洼洼,下雨天寸步難行,別說(shuō)騎自行車(chē),就是空手步行也很難。記不清多少次,我硬是背著幾十斤重的郵件,扛著自行車(chē),深一腳、淺一腳走在這2里多長(zhǎng)的郵路上,每次走到村里時(shí),我都變成了一個(gè)“泥人”,但郵件卻完好無(wú)損,當(dāng)我多次泥頭泥臉地按時(shí)把完好無(wú)損的郵件送到用戶(hù)手中時(shí),用戶(hù)感慨地說(shuō):“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇二
敬業(yè)愛(ài)崗寫(xiě)人生。
李獻(xiàn)軍同志是車(chē)排子郵政支局的一名鄉(xiāng)郵投遞員,幾年來(lái),他以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意”為已任,多年如一日的做好自己的投遞工作。與此同時(shí),他還兼著攬儲(chǔ)和攬收其它郵政業(yè)務(wù)工作,在平凡的崗位中作出了突出成績(jī),連續(xù)三年被支局評(píng)為“先進(jìn)工作者”和攬儲(chǔ)狀元”,贏得了用戶(hù)和全局職工的一致好評(píng)。
在別人看來(lái),投遞工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又輕松的活。而李獻(xiàn)軍認(rèn)為投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn),他要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,但李獻(xiàn)軍無(wú)怨無(wú)悔。
為了搞好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶(hù),總是想方設(shè)法把郵件送到用戶(hù)的手中,多次受到用戶(hù)的好評(píng)。多年來(lái),在他投遞的各段道中,從沒(méi)有發(fā)生一起誤投,漏投郵件現(xiàn)象,也沒(méi)有收到用戶(hù)的一次有理由申告,出色的完成投遞任務(wù)。
每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書(shū)發(fā)出的時(shí)期,也是李獻(xiàn)軍最忙的時(shí)候。這時(shí)正是學(xué)校放暑假,考生不在學(xué)校,原本把通知書(shū)交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù),可他知道,學(xué)子們“十年寒窗苦”等待的是什么。他為了及時(shí)的把錄取通知書(shū)早日送到學(xué)生們的手中,放棄自己休息時(shí)間,到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書(shū)上考生的居住地址后,奔波幾十里挨家挨戶(hù)把錄取通知書(shū)送到考生的手中,每當(dāng)看見(jiàn)考生高興的樣子,聽(tīng)到“謝謝您:投遞員同志、太辛苦了”問(wèn)候時(shí),李獻(xiàn)軍只是一笑就走了。
xx年八月的`一天,他投遞一份錄取通知書(shū),地址是一二三團(tuán)黃家莊。而在許多人眼中,那里散亂的居住著200多戶(hù)外來(lái)人員,被人們習(xí)慣地稱(chēng)為“盲流區(qū)”。為盡快把通知書(shū)送到這位叫“馬偉”的同學(xué)手中,李獻(xiàn)軍每天利用中午和下午下班的時(shí)間,冒著二、三十度的高溫,一家一戶(hù)地問(wèn),一排房子一排房子地找。為了盡快找到這位考生,他甚至在電線桿上貼出了告示。工夫不負(fù)有心人,一星期之后,他終于將錄取通知書(shū)送到了馬偉同學(xué)的手中。
今年九月,車(chē)排子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位外地個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)從內(nèi)地老家寄來(lái)一封掛號(hào)內(nèi)裝“遷移證”,想在一二三團(tuán)安家落戶(hù)。因市場(chǎng)的收發(fā)員不慎將掛號(hào)丟失,眼看著遷移證的期限快到了,這位個(gè)體工商戶(hù)焦急萬(wàn)分。看到這一切,李獻(xiàn)軍主動(dòng)幫助這位個(gè)體工商戶(hù)到派出所等單位開(kāi)具了證明,又自己出錢(qián)為個(gè)體工商戶(hù)辦理了特快專(zhuān)遞寄往內(nèi)地,使這位個(gè)體工商戶(hù)如期辦好了遷移事項(xiàng)。
細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),李獻(xiàn)軍投遞的時(shí)候,郵包總是比別人的大,比別人的重。里面全是為用戶(hù)準(zhǔn)備的用品,如:郵票、信封、信紙、儲(chǔ)蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品。使他負(fù)責(zé)投遞區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)成為自己的儲(chǔ)戶(hù)和郵政用戶(hù),工夫不負(fù)有心人,一份辛勤就一份收獲。李獻(xiàn)軍每年攬訂私人報(bào)刊金額都在3000元以上、年銷(xiāo)售郵票等近xx0元,xx年他個(gè)人攬儲(chǔ)400多萬(wàn)元,占支局?jǐn)垉?chǔ)額的25。
為了多攬儲(chǔ),他自加壓力,為自己定下每天攬儲(chǔ)5000元的計(jì)劃。為完成任務(wù),不管夏天有多熱、冬天有多冷,他總是利用郵車(chē)到局前和投遞歸班后一家一戶(hù)去勸儲(chǔ),還動(dòng)員他的親朋好友幫助攬儲(chǔ),李獻(xiàn)軍整天為工作忙著顧不上家,妻子要上班,沒(méi)辦法,只好接來(lái)父母親為他看孩子、做飯等。有時(shí)偏遠(yuǎn)連隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)與他聯(lián)系要存款,他“打的”去攬儲(chǔ)。一年來(lái),他為攬儲(chǔ)“坐的”花費(fèi)達(dá)200多元。
李獻(xiàn)軍是個(gè)平凡的人,他以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一片熱情在平凡的工作中做著不平凡的成績(jī)。
xx連續(xù)三年被評(píng)先進(jìn)工作者---xx年連續(xù)四年被評(píng)為支局市局的攬儲(chǔ)狀元。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇三
曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動(dòng)模范,并在年獲得全國(guó)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)的王同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長(zhǎng)了。雖然職務(wù)變了、崗位換了,但王同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽(yù)為“講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步”的領(lǐng)頭人。
建團(tuán)隊(duì)樹(shù)信心。
今年年初,王同志又調(diào)到市北郵政局任副局長(zhǎng)。在新的崗位上,王同志認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研,從樹(shù)立信心和技能培訓(xùn)入手,建立了旨在提高營(yíng)銷(xiāo)能力的營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,及時(shí)通報(bào)營(yíng)銷(xiāo)信息,群策群力公關(guān),共享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),收到了很好的效果。今年以來(lái),王同志還組建了區(qū)局層面的“北斗星”營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),王同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)定期舉行項(xiàng)目研究,推進(jìn)落實(shí)。隊(duì)員們?cè)凇氨倍沸菭I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)好,我是最棒的”的理念激勵(lì)下積極工作,為各支局的營(yíng)銷(xiāo)工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,王同志還根據(jù)各支局營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn),組建了83局的姐妹花營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、90局的王曉華營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、85局的七浦路營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、77局的賬單服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、72局的劉劍平大用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、70局的規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì),在攻堅(jiān)克難、拓展市場(chǎng)方面發(fā)揮了優(yōu)勢(shì),在6月中旬就提前實(shí)現(xiàn)了今年“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
抓服務(wù)自加壓。
性;支局要深化現(xiàn)場(chǎng)管理,開(kāi)展好服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)用戶(hù)、服務(wù)職工的各項(xiàng)活動(dòng);在14個(gè)支局建立“服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)的質(zhì)量等。
再努力添新彩。
在榮譽(yù)面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),王同志不僅帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)克難,啃下了一個(gè)個(gè)硬骨頭,在區(qū)局建立起了營(yíng)銷(xiāo)的樣板團(tuán)隊(duì),而且還在各個(gè)支局培育了各有特色的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。迎世博、抓服務(wù)、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會(huì)監(jiān)督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個(gè)支局暗訪,“看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降”。在處理群眾投訴時(shí),王同志堅(jiān)持“不講客觀講主觀”,對(duì)各個(gè)窗口嚴(yán)格要求,使用戶(hù)對(duì)市北局的服務(wù)滿(mǎn)意度穩(wěn)步提高。為了工作,王同志克服自身困難,堅(jiān)持早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對(duì)患有重病的妻子和正在讀大學(xué)的兒子充滿(mǎn)了歉疚。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇四
平凡的崗位,不平凡的貢獻(xiàn)。
__,像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬(wàn)余人,共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族,居民居住分散,為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題,為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一個(gè)郵電職工的家庭,當(dāng)__于xx年分配到投遞部門(mén)時(shí),父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他,投遞是個(gè)苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮風(fēng)下雨,道路艱難,都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā),辛苦也許會(huì)伴你一生,面對(duì)父親的疑慮,__平靜地向父親說(shuō):既然組織上要我做這個(gè)工作,那就是對(duì)我的信任,我將義無(wú)反顧,雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。
在縣城,投遞局投遞工具就是自行車(chē),若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車(chē)來(lái)走,不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑,都擋不住__的每天上班,天天下來(lái),他總是累得頭重腳輕,腿象灌了鉛一樣的沉重,既便是這樣,一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí),他又馬上出發(fā),甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季,__遭到百年難遇的雪災(zāi),下了一夜的雪,第二天仍未停,北風(fēng)呼嘯,在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿(mǎn)報(bào)刊、雜志的自行車(chē),艱難的一步一步往前移,前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi),寒風(fēng)刺骨,他的雙手凍得再也難握住車(chē)把,他就近把車(chē)停放在路邊小店里,讓店主照看,他卻背著滿(mǎn)載郵件的郵袋踏著冰雪,頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去,滑倒了又爬起來(lái),繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行,當(dāng)他踏入這些單位時(shí),他已成了“圣誕老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說(shuō):天氣不好就不要來(lái)了,但__卻說(shuō):只要有報(bào)刊、信件,再惡劣的.天氣也要來(lái)。
“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨,服務(wù)是郵政永恒的主題,用戶(hù)滿(mǎn)意是投遞員不懈追求的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)__付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天,一天早上9點(diǎn)多鐘,__感到渾身難受,四肢無(wú)力,愛(ài)人給他一量體溫,38.5度,叫他請(qǐng)假在家治療,他搖搖頭,找了兩片退燒藥,吃下后就騎著自行車(chē)上段投遞去了,當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí),他雙手抖,整個(gè)身體在亂顫,他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故,也沒(méi)能在意,當(dāng)__騎車(chē)剛到村口時(shí),眼睛一花,從車(chē)上摔了下來(lái),他再也沒(méi)有騎車(chē)的力氣了,全身發(fā)冷,他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車(chē)旁迷迷糊糊地坐著,遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅,將他叫醒,他對(duì)師傅說(shuō):我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程。師傅說(shuō):算了,我送你回去,這東西就別送了,身體要緊啊。__說(shuō):我還有切克臺(tái)村沒(méi)送,我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后,身體再也支持不住了,最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療,直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在__的投遞工作中,他始終把用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口,為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象,__總是從每一個(gè)小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”,他并沒(méi)有急和把它一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽(tīng),直到投出為止,就在去年春節(jié)前夕,__收到一封只寫(xiě)著幸福路王進(jìn)榮的信,其他什么都沒(méi)寫(xiě),他只能在幸福路上挨家挨戶(hù)打聽(tīng),功夫不負(fù)有心人,當(dāng)他把信送到用戶(hù)王進(jìn)榮手里,王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝,這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信,按規(guī)定,像這樣的一些疑難信件,可以做為“死信”退回原處的,但__同志卻并沒(méi)有這樣做,他說(shuō):退一封信,如回退回一顆心,那多么的令人失望,所以,我一定盡最大的努力,反失望變成希望,為了找到位的主人,花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂,當(dāng)把這些郵件交到用戶(hù)手中時(shí),那種成功的感覺(jué),難以用語(yǔ)言表達(dá)。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇五
5月20日5時(shí)許,天微亮,33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車(chē)奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。來(lái),這種場(chǎng)景每天都在上演……。
年底,21歲的到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此,不管天氣如何惡劣,他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上,用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé),為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話(huà)費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少。
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著,就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對(duì)李老師說(shuō):“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口。”正說(shuō)著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的.男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的?!?BR> 郵件一天也不能耽誤。
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?!焙韧隉崴?,硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇六
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”,他披星戴月,默默工作,風(fēng)雨無(wú)阻,獻(xiàn)身投遞。他用真心、熱心、愛(ài)心換來(lái)了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。由于口碑好,工作業(yè)績(jī)突出,他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶(hù)的熱心人。
從事投遞工作十多年來(lái),他從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊、郵件事件,更沒(méi)有發(fā)生一起客戶(hù)投訴,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng)。
除了做好份內(nèi)的投遞工作外,他還把大量的時(shí)間用于幫助客戶(hù)。在他的投遞段上,有這樣一對(duì)老年夫婦,丈夫患心臟病,其妻換了人造關(guān)節(jié),兩位老人行動(dòng)都不方便,他們的子女都在外地打工。每次子女寄來(lái)的郵件,都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買(mǎi)米買(mǎi)面,很多跑腿的事都樂(lè)于做。老人說(shuō):“小劉一直幫助我們,比我親兒子還親!”在他投遞段上的一位下崗職工,由于得過(guò)小兒麻痹癥,腿腳不方便,每月都是他為這位下崗職工代交水電費(fèi)、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的'投遞員,而且是一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員。今年,在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷(xiāo)售中,他建立了客戶(hù)檔案,針對(duì)不同客戶(hù)推薦不同郵品。他向有收藏習(xí)慣的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念幣,向有小孩的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩鹤訙?zhǔn)備在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間結(jié)婚,老人家想送兒媳一點(diǎn)有意義的禮物。他對(duì)張大爺說(shuō):“現(xiàn)在生活水平都提高了,您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)珍藏紀(jì)念幣吧!既有意義,又有價(jià)值,以后還有增值空間。保證兩口子會(huì)喜歡?!睆埓鬆斅?tīng)后高興地買(mǎi)了一套價(jià)值八千多元的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念金幣,還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷(xiāo)售期間,他共銷(xiāo)售奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品6萬(wàn)多元,占整個(gè)xx局銷(xiāo)售額的四分之一。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇七
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無(wú)論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣(mài)力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿(mǎn)足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛(ài)崗如家,愛(ài)崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說(shuō),久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來(lái),他卻說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我。”就這樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車(chē)輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒(méi)有降下來(lái),而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車(chē)進(jìn)出口達(dá)20車(chē)左右,這種情況維持了20天,也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén),人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái),他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿(mǎn)了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹(shù)立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶(hù),與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來(lái)了用戶(hù)的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù),那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見(jiàn),把錢(qián)丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢(qián)款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來(lái)取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬(wàn)元錢(qián)存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶(hù)非常感動(dòng)的說(shuō):“謝謝你們了!我將來(lái)有錢(qián)一定到你們這里存款。”在xxx的帶動(dòng)下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶(hù)來(lái)存了***多萬(wàn)元,**月**日一位儲(chǔ)戶(hù)從鉛礦頂著小雪來(lái)存了**萬(wàn)元,該儲(chǔ)戶(hù)說(shuō):“我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶(hù)xxx,一次來(lái)儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫(xiě)的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲(chǔ)戶(hù)。xxx非常高興,出去買(mǎi)了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱(chēng)贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇八
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,根據(jù)事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)秀郵政投遞員先進(jìn)事跡,歡迎大家分享。
現(xiàn)年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工,自年月參加工作以來(lái),工作兢兢業(yè)業(yè),為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營(yíng)所,為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù),郭同志就鼓勵(lì)自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)門(mén)投遞的關(guān)門(mén)投遞的現(xiàn)象,一直由妻子看管,一點(diǎn)事都沒(méi)有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年,騎自行車(chē)近15萬(wàn)公里,從未脫班一次,安全投送各種報(bào)刊信件份(件),在報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,各條郵路報(bào)刊發(fā)生逐年下滑的今天,所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù),且穩(wěn)中有升,多次受到縣局的稱(chēng)贊及表彰。年郵政所獲得子長(zhǎng)縣郵政局雙創(chuàng)工作先進(jìn)單位;郭同志年被評(píng)為縣局雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人,年被評(píng)為優(yōu)秀投遞員,年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村,這些村大都分布在偏僻的山溝里,且居地分散,每天只能騎著自行車(chē)從山谷夾縫中走過(guò)去,雨天時(shí)路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚(yáng),烈日暴曬,口干舌燥,每天出班前只好把開(kāi)水往水壺里灌滿(mǎn)帶著,在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件,閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。郭已早早起來(lái)把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,刮風(fēng)下雨,郭從未一次誤班誤點(diǎn),被山區(qū)郵路上的用戶(hù)稱(chēng)為投遞的活鐘。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),提高農(nóng)業(yè)種植科技水平,忙走上之路,郭挨家挨戶(hù)的上門(mén)宣傳,動(dòng)員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等科技類(lèi)報(bào)刊,有些訂戶(hù)臨時(shí)無(wú)線訂閱的,郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,從未計(jì)較個(gè)人得失,他把郵路當(dāng)成了他的命根子,一天也離不開(kāi)它。這份工作雖然預(yù)期,一天下來(lái)骨松筋動(dòng),但郭以苦為樂(lè),只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容,感激的`目光,郭的心也隨之而樂(lè)開(kāi)了。
郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢(shì),在向郵路群眾投遞各類(lèi)郵件時(shí),不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂(yōu)解難,讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù),提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年,問(wèn)他是否有過(guò)后悔,他說(shuō),他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路,很難再與它分開(kāi),只要局里還需要,他將把這條郵路一直走下去,永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫(xiě)照,人生縮影。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇九
當(dāng)我還在讀師范的時(shí)候,我曾用少女特有的浪漫去設(shè)計(jì)過(guò)自己美好的未來(lái),也用自己火樣的熱情和赤誠(chéng)去描繪過(guò)自己未來(lái)的事業(yè)。畢業(yè)時(shí),我把玫瑰色的夢(mèng)幻捆進(jìn)簡(jiǎn)單的行囊,帶到工作崗位去尋求夢(mèng)幻的人生。然而,現(xiàn)實(shí)并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。當(dāng)班主任和×個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)的擔(dān)子沉沉地壓在我并未完全成熟的肩頭的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)個(gè)不諳世事、淘氣調(diào)皮的孩子站在我面前扮鬼臉、耍滑頭的時(shí)候,當(dāng)涉世未深、對(duì)教育教學(xué)規(guī)律知之甚少、對(duì)困難艱辛估計(jì)不足的我卻要去開(kāi)導(dǎo)剛脫去小學(xué)校服、對(duì)世事似懂非懂但又迫切要求弄懂的初一學(xué)生的時(shí)候,我才真正體驗(yàn)到了教師平凡生活的滋味,體驗(yàn)到了其中的艱辛和壓力。這時(shí),我苦惱過(guò)、迷惘過(guò);苦惱迷惘之后也曾動(dòng)搖過(guò)、退卻過(guò)。但有一件事深深地觸動(dòng)了我,使我從迷惘中尋回了自我,在退卻時(shí)堅(jiān)定了初衷。有一次,我感冒了,放學(xué)后騎單車(chē)去醫(yī)院看病,在十字路口不小心碰了一個(gè)年輕人。在我還來(lái)不及向他賠禮道歉時(shí),他便咆哮起來(lái),兇狠的神態(tài)叫人望而生畏。此時(shí)的我就像一只等待宰割的羔羊嚇得瑟瑟發(fā)抖,蠻橫與粗野的拳頭眼看就要落到我的身上。這時(shí),從圍觀的人群中鉆出了我班一個(gè)淘氣的小同學(xué),他用他那尚未發(fā)育成熟的身軀遮護(hù)在我的胸前,用他那天真無(wú)邪的眼睛緊緊地盯住對(duì)方的眼睛,用他那幼稚的童聲打斷了那滿(mǎn)口的臟話(huà)和野話(huà):“她是我的老師,我不準(zhǔn)你傷害她!要打沖我來(lái)好了!”不知是孩子純潔的童心感化了那個(gè)年輕人還是他自己良心發(fā)現(xiàn),他揮舞的拳頭慢慢地放下,噴火的眼睛慢慢地熄滅,起伏的胸脯慢慢地平靜,然后轉(zhuǎn)過(guò)身走出了人群……這時(shí),委屈的我抱住我的學(xué)生孩子般地哭了,哭得那樣傷心,那樣動(dòng)情。我們的淚流到了一起,心貼在了一起……是的,孩子幼稚,但他們能分清善惡;孩子淘氣,但他們懂得怎樣保護(hù)自己的老師;孩子頑皮,但他們有一顆誠(chéng)摯的金子般的心。
要繼續(xù)干下去,把工作干好,干出成績(jī)來(lái),不求轟轟烈烈,但求踏踏實(shí)實(shí);不求涓滴相報(bào),但求青春無(wú)悔!從中我得到的是別人無(wú)法體驗(yàn)的卻又是人人追求的幸福!
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十
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xx1953年5月3日出生,1978年被當(dāng)時(shí)的郵電局招為岔河信報(bào)站信報(bào)員,負(fù)責(zé)著麻棚、岔河、三官三個(gè)自然村的郵政投遞任務(wù)。月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢(qián)少、活累,不值得?!笨刹贿@樣認(rèn)為,他說(shuō):“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對(duì)得起這身衣裳,圖得是讓鄉(xiāng)親們滿(mǎn)意,只要鄉(xiāng)親們滿(mǎn)意,就是俺最大的快樂(lè)?!笔沁@樣說(shuō)的,也是這樣做的,他用自己的實(shí)際行動(dòng)成為黨的忠誠(chéng)使者,百姓的貼心人。
是個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
1996年,才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔(dān)負(fù)著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個(gè)投遞點(diǎn)的投遞任務(wù)。每天早晨5多點(diǎn)鐘,就從住岔河的家騎自行車(chē)(40多里的山路)來(lái)到城南莊支局,分揀完當(dāng)天的信件、報(bào)刊,就開(kāi)始65個(gè)自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車(chē)子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,從未降低過(guò)服務(wù)水平,從未發(fā)生過(guò)缺報(bào)少刊、丟村甩點(diǎn)、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務(wù)10公里,最早實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包裹直投到戶(hù)服務(wù)。正如所說(shuō),當(dāng)上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報(bào)站工作過(guò),深深的知道“服務(wù)”工作的重要性,時(shí)該牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學(xué)生捎轉(zhuǎn),寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因?yàn)檫@樣心里才踏實(shí)。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點(diǎn),糧食少打點(diǎn),也要送好信。”在投遞過(guò)程中,他堅(jiān)持認(rèn)真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來(lái)自邊防某部寄來(lái)的信,收信人寫(xiě)的是戰(zhàn)士母親的名,地址不詳。在阜平農(nóng)村里,山里的婦女40多歲后,名就很少有人提起,村里人經(jīng)常說(shuō):“誰(shuí)誰(shuí)家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來(lái)就十分困難。想到兒行千里母擔(dān)憂(yōu),每天送完報(bào)紙后,就挨家挨戶(hù)的打聽(tīng),誰(shuí)家的孩子在外邊當(dāng)兵,通過(guò)四處打聽(tīng),他用了七八天的時(shí)間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時(shí)的喜悅,就感覺(jué)到自已工作的價(jià)值和意義。
原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣(mài)力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認(rèn)識(shí)了這條路,必須需要“真誠(chéng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的態(tài)度才能干好。給自己提出要求:“做服務(wù)工作的就是要讓用戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意”。是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶(hù)交往的過(guò)程中,不管男女老少,都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時(shí)間久了就和他們結(jié)下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱(chēng)他“”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權(quán)同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時(shí),找到局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,要求轉(zhuǎn)到投遞線上,說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風(fēng)下雨,大雪封路,總能及時(shí)的把報(bào)刊送到這位老人手中,有時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)刊延誤或短缺,他也會(huì)及時(shí)到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對(duì)服務(wù)態(tài)度非常滿(mǎn)意,就催自已的兒子寫(xiě)。
表?yè)P(yáng)信。
給局領(lǐng)導(dǎo)。
多年的投遞工作使認(rèn)識(shí)到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動(dòng)代表著黨和郵政的形象。三官本來(lái)是一個(gè)投遞點(diǎn),郵件報(bào)刊送到三官代辦員家里就行了,可是不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅(jiān)持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開(kāi)會(huì),碰到,想隨便把報(bào)紙取走,省得再跑一趟,可是搖了搖頭,“當(dāng)公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會(huì)有下次,我必須嚴(yán)格要求自己?!?BR> 在非典的特殊時(shí)期,路上行人極少,人們足不出戶(hù),到處設(shè)卡,阻礙行人通過(guò),就每天帶著消毒液出發(fā),看到行人就主動(dòng)拿上消毒液噴在郵件和自已身上,以便讓鄉(xiāng)親們放心。記得那是xx年的一個(gè)下雪天(正月十六),當(dāng)天是到宋家溝線出班,出完班回到局里已是下午四點(diǎn)多鐘了,但看到岔河線三官村有蘇風(fēng)英的一個(gè)特快專(zhuān)遞,是石家莊中級(jí)人民法院寄來(lái)的,想到肯定是關(guān)于蘇風(fēng)英孩子殺人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投遞了。于是4點(diǎn)多鐘,他又騎摩托車(chē)出發(fā)了,路上還摔了個(gè)跤,但堅(jiān)持爬起來(lái),等天黑送到三官村蘇風(fēng)英的家里時(shí),天已經(jīng)黑了,他們已經(jīng)吃了晚飯。當(dāng)接到郵件時(shí),蘇風(fēng)英一家人都流了淚,硬留吃了飯?jiān)僮撸芙^了,回到了家里已是深夜10點(diǎn)多鐘了,身上的衣服都濕透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了許久才干。自已雖受了點(diǎn)罪,但是順利完成了任務(wù),心里還是很高興。
作為大山的兒子,深深的愛(ài)著這片土地和這片土地上的人們。馬蘭村有位赤腳醫(yī)生名叫馬士錄,腿腳不方便,是個(gè)殘疾人,就主動(dòng)承擔(dān)了為他進(jìn)藥的義務(wù),多年來(lái)從未要過(guò)報(bào)酬。熬河村有位離休干部名叫劉景山,子女都在外地,身邊沒(méi)人照顧,除每月幫他領(lǐng)取工資外,買(mǎi)藥、買(mǎi)菜籽,買(mǎi)日用品,為其挑水,直到老人去世,整整堅(jiān)持了6年之久。老人的兒女為感謝這些年對(duì)其父親的照顧,不顧再三拒絕,堅(jiān)持要給xx100元錢(qián)表達(dá)心意,還趁不注意,偷偷塞在車(chē)兜里,當(dāng)時(shí)沒(méi)發(fā)覺(jué),第二天還專(zhuān)程把錢(qián)送了回去,并對(duì)老人的子女說(shuō):“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的幫點(diǎn)忙算什么,給錢(qián)讓人家笑話(huà)?!?BR> 鄉(xiāng)親們的理解與支持,使更加感到這條郵路在人民群眾生活中的作用,也感到身上的擔(dān)子更重了。這么多年來(lái),始終沒(méi)忘黨性教育,他從來(lái)都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,從未叫過(guò)一聲苦,喊過(guò)一聲累。山里人居住偏僻,鄉(xiāng)親們出趟山不容易,總習(xí)慣讓人捎點(diǎn)啥。十幾年來(lái),他幾乎每天都為鄉(xiāng)親們捎?xùn)|西。由于年歲大了,有時(shí)怕忘了,就記在本子上,隨身帶的小本子里面密密麻麻地記著何年何月何日幫誰(shuí)捎?xùn)|西,墊付了多少錢(qián),何時(shí)歸還等等,內(nèi)容大到幫用戶(hù)捎錢(qián)匯款、辦戶(hù)口本、捎種子化肥,小到幫人修表,給小學(xué)生買(mǎi)本……。
這二十年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,鄉(xiāng)親們也實(shí)在沒(méi)法說(shuō)清了,聚到一起時(shí)總說(shuō):“是個(gè)好人,為鄉(xiāng)親們辦事可不少?!眡x人緣好,無(wú)論走到那,都和人打著招呼,隨便介紹郵政業(yè)務(wù),讓老百姓有需要到郵政局去辦理,讓老百姓多了解些郵政開(kāi)辦的業(yè)務(wù)。在和移動(dòng)公司聯(lián)合開(kāi)展“預(yù)交話(huà)費(fèi),贈(zèng)化肥”活動(dòng)中,他進(jìn)行了廣泛宣傳,老百姓相信,紛紛辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù),還經(jīng)常讓捎買(mǎi)郵政局的玉米種子,也盡其所能為鄉(xiāng)親們排憂(yōu)解難,真正成了鄉(xiāng)親們的貼心人。
由于長(zhǎng)年的雨天趟水,雪天趟雪,落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂著厚厚的秋褲。有一次雪天送信倒在雪地中,碰到了腦部,至今頭部每逢雪天都會(huì)感到疼痛,但是整天樂(lè)哈哈的,感覺(jué)日子過(guò)得非常充實(shí)。
由于一直忠誠(chéng)著他的投遞事業(yè),每天想的都是報(bào)紙、郵件和責(zé)任,也沒(méi)想到找個(gè)姑娘談?wù)剳賽?ài),直到42歲時(shí)才在別人的介紹下娶妻。妻子結(jié)婚時(shí),還帶著兩個(gè)兒子(和前夫生的),一直把他們當(dāng)親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來(lái)幫老大娶媳婦,借錢(qián)供老二上學(xué)。還把岳母和妻子的前婆婆當(dāng)親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時(shí),不顧自己身欠2萬(wàn)多元的外債,借錢(qián)4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個(gè)親生女兒都不管不問(wèn)),是這個(gè)與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過(guò)如此,整個(gè)二道莊一條溝的人都說(shuō):“是個(gè)好人,心眼實(shí)在好,現(xiàn)在社會(huì)像這樣的人真不多見(jiàn)。”
多少年來(lái)妻子有病,小病就一直忍著,等到xx年身體實(shí)在擔(dān)不住了,才下定決心,到大醫(yī)院去治療。為了不耽誤工作,就利用一個(gè)星期日,將妻子送到保定汽車(chē)站,交給了自已的外甥,讓他帶妻子到醫(yī)院治療,并安慰妻子:“本來(lái)我該去照顧你,可是我的工作離不開(kāi),好多用戶(hù)在等著我呢,臘月里又是投遞最忙的時(shí)侯,我如果去陪你看病了,這些郵件怎么辦,找誰(shuí)給我送呢?我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,就要做一個(gè)腳踏實(shí)地干工作的人”,妻子也理解了。就是這樣用自已的實(shí)際行動(dòng)履行著一個(gè)共產(chǎn)黨員職責(zé)。
近三十年的投遞行程中,已行走近25萬(wàn)公里,投遞郵件125多萬(wàn)件,代領(lǐng)代寄包裹6218件,代領(lǐng)代寄匯款42萬(wàn)元,死信變活50多封,平均每天延伸服務(wù)10公里,以自已的實(shí)際行動(dòng)在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),受到了局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)。付出總有回報(bào),自1998年以來(lái),他連續(xù)四次被保定市郵政局評(píng)為星級(jí)投遞員;連續(xù)六次評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵;xx年又獲市“五一”勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào);xx年獲河北省郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人;xx年獲河北省優(yōu)秀投遞員稱(chēng)號(hào);xx年9月被河北省質(zhì)量協(xié)會(huì)、河北省總工會(huì)、共青團(tuán)河北省委員會(huì)、河北省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為河北省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星;xx年6月被保定市委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年的8月31日,他參加了全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,xx年11月份參加省第七次黨代會(huì)。xx年9月,他先后被省郵政公司及中國(guó)郵政集團(tuán)公司授予省、全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。xx年1月,他又被阜平縣委、政府授予德信人物,xx年4月被河北省政府評(píng)為勞動(dòng)模范。
不管崗位怎樣的平凡,依然堅(jiān)守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿(mǎn)腹的愛(ài)心獻(xiàn)給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
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是個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
是個(gè)忠誠(chéng)的使者。
是百姓的貼心人。
是個(gè)精神上非常富有的人。
由于一直忠誠(chéng)著他的投遞事業(yè),每天想的都是報(bào)紙、郵件和責(zé)任,也沒(méi)想到找個(gè)姑娘談?wù)剳賽?ài),直到42歲時(shí)才在別人的介紹下娶妻。妻子結(jié)婚時(shí),還帶著兩個(gè)兒子(和前夫生的),一直把他們當(dāng)親生兒子一樣看待,將多年的積蓄拿出來(lái)幫老大娶媳婦,借錢(qián)供老二上學(xué)。還把岳母和妻子的前婆婆當(dāng)親娘一樣養(yǎng)著,老人有病,親自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世時(shí),不顧自己身欠2萬(wàn)多元的外債,借錢(qián)4000多元為老人辦理后事(在老人生病期間,老人的兩個(gè)親生女兒都不管不問(wèn)),是這個(gè)與老人毫不相干的人為老人養(yǎng)老送終,即使親身兒子也不過(guò)如此,整個(gè)二道莊一條溝的人都說(shuō):“是個(gè)好人,心眼實(shí)在好,現(xiàn)在社會(huì)像這樣的人真不多見(jiàn)?!?BR> 不管崗位怎樣的平凡,依然堅(jiān)守著一份屬于他自已的追求,他把一顆心獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的黨和郵政事業(yè),把一腔信心留給自已,把滿(mǎn)腹的愛(ài)心獻(xiàn)給了他的親人和父老鄉(xiāng)親們。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十一
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過(guò)勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶(hù)經(jīng)理。20xx年來(lái),他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車(chē)郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶(hù),從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶(hù)的具體情況,對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來(lái),強(qiáng)化記憶,對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù),積極推薦相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,對(duì)專(zhuān)業(yè)戶(hù)走向科技化起到了促進(jìn)作用。花月村養(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良,原來(lái)只訂有一份都市類(lèi)報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng),并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊??萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開(kāi)了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)沒(méi)有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動(dòng)不便,但離不開(kāi)報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動(dòng)找到經(jīng)辦人說(shuō)明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營(yíng)業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶(hù)期盼的眼神,二話(huà)沒(méi)說(shuō)就應(yīng)承下來(lái)。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過(guò)鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的10萬(wàn)多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話(huà)費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來(lái),除了三天婚假,沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假,沒(méi)有一次遲到記錄,用戶(hù)投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員,次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫xxx,xx年出生,xx年畢業(yè)于郵電學(xué)校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營(yíng)業(yè)員、郵政儲(chǔ)蓄員、郵政備員等工作;xx年調(diào)任郵政營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),xx年5月路郵政營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)匯廳合并為營(yíng)業(yè)廳后,又擔(dān)任路營(yíng)業(yè)廳主任至今。其中,xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營(yíng)部主任助理。
一、今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是中心支局局長(zhǎng)。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、具備較為全面、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我畢業(yè)于郵政專(zhuān)業(yè);工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí),選修了金融管理專(zhuān)業(yè)。十多年的前臺(tái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我豐富了郵政、儲(chǔ)匯專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),也熟練掌握了兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀(jì)!而我在前臺(tái)多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰。特別是通過(guò)多年來(lái)在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是,我相信通過(guò)我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、擬聘后中心局工作設(shè)想:
1、聽(tīng)從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來(lái),縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),沒(méi)有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后,必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)!
2、以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開(kāi)展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能方面,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶(hù)是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵。“發(fā)展是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù),要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶(hù)素質(zhì)相對(duì)高的特點(diǎn),宣傳我們的個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè);打好假日經(jīng)濟(jì)牌,開(kāi)展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù),以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類(lèi)業(yè)務(wù),我們不僅要保證負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù),只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模,才能充分運(yùn)作儲(chǔ)蓄資金。同時(shí),中間業(yè)務(wù)也不容忽視?,F(xiàn)今,中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來(lái)越重的份額,例如,路營(yíng)業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬(wàn)元左右。況且,中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高,這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來(lái),郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng),在這種形勢(shì)下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規(guī),等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶(hù)為上帝!以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志”,如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當(dāng)然,個(gè)人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥(niǎo)先飛”和“勤能補(bǔ)拙”的道理,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學(xué)、積極進(jìn)取,就一定能做好工作。如果這次競(jìng)職不能如愿,說(shuō)明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距,對(duì)此我將正確對(duì)待,把這次競(jìng)職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機(jī)會(huì),在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
謝謝大家!
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十三
在中路鋪至馬家堰朝陽(yáng)渠坎坷不平的河堤上,經(jīng)常可以看到一位穿著綠色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子,騎著摩托車(chē),兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛(ài)心郵路創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
9月中旬的一天,懷著一種敬意,筆者再次踏上了趙x的“愛(ài)心郵路”,尋訪他的愛(ài)心足跡,并再一次從這個(gè)樸實(shí)的漢子身上,真切的感受到了“愛(ài)心信使”所折射出的熠熠光輝。
和我們說(shuō)起趙x,湖田村瑞公組村民劉萬(wàn)香仍然控制不住自己激動(dòng)的心情,流下了感激的淚水。劉萬(wàn)香祖籍貴州,患肝病多年,雖經(jīng)醫(yī)院診治,卻不能斷根。家里為給她治病,早就用光了所有的積蓄,從20xx年起她就只能靠娘家寄來(lái)的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里,往返一次車(chē)費(fèi)要十多元,加上自己行動(dòng)不便,丈夫又在外打工,往郵局取包就成了大問(wèn)題。老趙知道她的難處后,主動(dòng)提出為她代領(lǐng)包裹,這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞,不管順不順班,他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在劉萬(wàn)香的家里,為她捎來(lái)“救命”草藥。在劉萬(wàn)香的記憶中,六年來(lái)老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次,這是一個(gè)多么難能可貴的數(shù)字!皇天不負(fù)有心人,現(xiàn)在,劉萬(wàn)香的肝病徹底治好了,她最感激的人就是老趙,她說(shuō):“郵局的趙師傅是我的救命恩人,要不是他及時(shí)給我捎來(lái)草藥,我這病不知拖到何時(shí)才會(huì)好。”
老趙生在農(nóng)村,長(zhǎng)在農(nóng)村,對(duì)農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員,他對(duì)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是:“郵政農(nóng)資配送,不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品,更重要的是配送科學(xué)和技術(shù),引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開(kāi)辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后,老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資,還主動(dòng)地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)農(nóng)技知識(shí),還主動(dòng)參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)班,獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書(shū)。新村組移民戶(hù)王正霞告訴我們,去年晚稻農(nóng)作物病蟲(chóng)害肆虐,他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲(chóng),施了幾次藥未治住,蟲(chóng)害卻有加深的跡象,而他只能干著急。老趙得知情況后,立馬隨老王到田里察看蟲(chóng)情。他對(duì)老王說(shuō):“因?yàn)楹οx(chóng)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強(qiáng)的抗性,從而達(dá)不到理想的治蟲(chóng)效果,這都火燒眉毛了,快用我們的郵政農(nóng)資試試!”說(shuō)著,他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥,叮囑老王:“你一定要按這上面的配方施藥,多了少了都不行!”。這一治,還真把蟲(chóng)給治住了,老王又是感激,又是慶幸,他到處宣傳:“這老趙還真沒(méi)說(shuō)假話(huà),郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣,加上老趙親自指導(dǎo),藥到病除??!”自此,“趙指導(dǎo)員”這個(gè)稱(chēng)呼便傳開(kāi)了,從鄉(xiāng)親們口里叫出來(lái),顯得格外的親切。
筆者一行剛到金虎村,住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來(lái),他拉著筆者的手高興地說(shuō):“你們郵局的人都好心,國(guó)和還是我的干崽子呢!”我們坐下來(lái),饒有興致地聽(tīng)肖老講著“干崽子”的故事:肖老今年72歲,兒子和兒媳遠(yuǎn)在國(guó)外打工,幾年都難得回家一趟,患有嚴(yán)重哮喘的他,一個(gè)人帶著兩個(gè)未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后,從20xx年起,就將肖老列為自己的幫扶對(duì)象,給予了無(wú)微不至的照顧,平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干,還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門(mén)來(lái),有時(shí)還幫肖老下田干點(diǎn)農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚,老趙幫肖老料理完田里的活,上岸時(shí)一腳踩滑摔倒,把腳脖子給扭傷了。肖老覺(jué)得挺過(guò)意不去,他若有所思地說(shuō):“我和你非親非故,可你比我親崽對(duì)我還要好!”誰(shuí)知老趙卻笑呵呵的接過(guò)話(huà)茬:“您老要是不嫌棄,就收我做干崽子吧!”一句看似玩笑的話(huà),在老趙的嘴里說(shuō)出來(lái)是那樣的堅(jiān)定。自此以后,老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家,農(nóng)忙時(shí)節(jié)甚至連自家的活都顧不上,妻子難免有些牢騷,老趙便勸慰妻子:“老肖過(guò)的啥日子你又不是不知道,人家有困難,能幫上忙就幫唄!”。妻子憐惜的看著老趙說(shuō):“你身體不好,我就怕你吃不消啊!”。聽(tīng)著妻子理解的話(huà)語(yǔ),老趙的眼睛濕潤(rùn)了,有愧疚,但更多的是感動(dòng):自從他走上投遞崗位后,家里的事全靠妻子一人打理,是妻子無(wú)悔的付出給了他最大的支持和動(dòng)力。老趙的愛(ài)心善舉倍受金虎村村民所稱(chēng)道,村民們都感嘆“肖老倌是前世修來(lái)的老來(lái)福”。
“我和鄉(xiāng)親們就是一個(gè)整體,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí),是相互的魚(yú)水關(guān)系!鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿(mǎn)足,他們有困難我也全力幫助,他們也給了我很多支持和關(guān)心!”?;貋?lái)的路上,趙x誠(chéng)懇的說(shuō)。誠(chéng)心、熱心和愛(ài)心,讓郵路上14個(gè)村的村民記住了趙x。真心的付出換來(lái)的是真誠(chéng)的回報(bào),老趙的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚(yú)得水:去年他發(fā)展私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到47000元,比20xx年剛接手時(shí)翻了八番,今年有望突破50000元。今年,他銷(xiāo)售農(nóng)資產(chǎn)品35000元,攬收儲(chǔ)蓄存款280萬(wàn)元,銷(xiāo)售月餅6000余元,是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長(zhǎng)而悠遠(yuǎn),筆者不能一一走過(guò)。筆者一直在想,趙x每天帶著愛(ài)和溫暖穿梭于每一條山村小路,將愛(ài)的春風(fēng)撒播在郵路的各個(gè)角落,他的感人故事一定還有很多,有些看似舉手之勞的小事,卻滲透著他的辛勞、汗水,只有用心才能體會(huì)得到,沒(méi)有什么比愛(ài)更重要,一點(diǎn)一滴都是愛(ài)的載體。趙x用他的實(shí)際行動(dòng),詮釋了愛(ài)與和諧的真諦,他的這條“愛(ài)心郵路”一定會(huì)越走越寬廣。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十四
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門(mén)要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的`倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色,各部門(mén)要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待。部(中心)主任、組所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專(zhuān)題會(huì)議聽(tīng)取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào),分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號(hào)文件精神,縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類(lèi)教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專(zhuān)題重點(diǎn)集中培訓(xùn),員工測(cè)評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí)。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20*年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門(mén)圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),將營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營(yíng)銷(xiāo)人員中推行營(yíng)銷(xiāo)人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升郵政營(yíng)銷(xiāo)人員形象,提高郵政品牌價(jià)值。
四、提高履行率。
一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開(kāi)展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹(shù)‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng),充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開(kāi)展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的有機(jī)融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢(shì)。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年,是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開(kāi)展系列活動(dòng)。
五、具體工作安排。
一季度,制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn);圍繞郵政經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng);舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營(yíng)投、客服部門(mén)全面推行營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹(shù)、宣傳“工人先鋒號(hào)”、營(yíng)銷(xiāo)精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動(dòng)安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”主題,組織開(kāi)展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動(dòng),進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)活動(dòng)高潮。
四季度,組織全局員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng),對(duì)“職工之家”、“職工小家”建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行互查互評(píng)。
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郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十五
轉(zhuǎn)眼間,踏上教壇已經(jīng)××年了,我也從一個(gè)稚氣未脫的毛孩子成長(zhǎng)為在教育教學(xué)中能夠獨(dú)擋一面的骨干教師,一路走來(lái),與閱讀同行,與思考為伴,進(jìn)步著,收獲著,快樂(lè)著!我慶幸能夠在龍口市××小學(xué)這個(gè)浸潤(rùn)書(shū)香的沃土里躬身耕耘,我感謝新課改大浪淘沙般的歷練讓我的羽翼得以豐滿(mǎn)。
永遠(yuǎn)記得剛參加工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我第一堂課的情景,我選的課文是兒歌《讓我們蕩起雙槳》。我拿著查找到的教案照本宣科,在臺(tái)上聲情并茂地范讀,入情入境地領(lǐng)唱,后來(lái)滿(mǎn)懷期待地提問(wèn):“‘紅領(lǐng)巾迎著太陽(yáng)’一句中,紅領(lǐng)巾代表什么?太陽(yáng)代表什么?”讓我沒(méi)有想到的是,臺(tái)下孩子表情木然,領(lǐng)導(dǎo)頻頻搖頭,我自己突然就頭涔涔而汗津津了!鈴聲一響,領(lǐng)導(dǎo)連評(píng)課都沒(méi)有進(jìn)行扭頭就走了!頭一次講課的慘痛經(jīng)歷,重重的給我一記當(dāng)頭棒喝,才得以讓我知道自己的淺薄與無(wú)知。從此我潛下心來(lái),虛心請(qǐng)教,認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)書(shū)籍,真正做到備學(xué)生,備教材,后來(lái)盡管我真正努力了,但看到同樣的教案為什么別人去上,就能取得那么好的課堂效果?許多的困惑和不解,后來(lái)從書(shū)中都找到了答案。那時(shí)我算是把“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)領(lǐng)會(huì)到骨子里了。看來(lái),只有胸中有丘壑,才能在課堂上揮灑自如,游刃有余啊!
××年,××校長(zhǎng)邁進(jìn)了××小學(xué)的大門(mén),對(duì)全體師生提出了“學(xué)習(xí)并快樂(lè)著,工作并快樂(lè)著”的辦學(xué)思想。中文系畢業(yè)的她知識(shí)淵博,當(dāng)然是一個(gè)酷愛(ài)讀書(shū)的人,她率先垂范,帶領(lǐng)大家一起讀名著,寫(xiě)體會(huì),設(shè)論壇,開(kāi)講座,還經(jīng)常給大家推薦一些名家名篇,學(xué)校還開(kāi)展了“讀書(shū)演講比賽”、“教師古詩(shī)文朗誦比賽”、“每周隨筆誦讀”等活動(dòng)。老師們?cè)谶@些活動(dòng)中既提升了文化底蘊(yùn),又享受了生活,并讓自己的思想合著時(shí)代的脈博一起跳動(dòng)。
于是,我再次翻開(kāi)塵封已久的《唐詩(shī)》、《宋詞》,一股詩(shī)香撲鼻而來(lái),少年時(shí)那種對(duì)詩(shī)詞的熱愛(ài)又奔涌而出。在課堂上我也盡可能多地引用古詩(shī)詞,推薦名句給他們積累背誦,讓孩子們感受到老師是因有詩(shī)詞素養(yǎng)而方顯才華的人。記得那年輔導(dǎo)學(xué)生參加龍口市讀寫(xiě)知識(shí)競(jìng)賽,我和孩子們誦經(jīng)典,賞美文,孩子們?nèi)〉昧朔浅?yōu)秀的成績(jī),誰(shuí)曾想我本人參加輔導(dǎo)老師跟考,竟拔得頭籌,在所有跟考老師中名列榜首。
××年新一輪課改在全國(guó)轟轟烈烈展開(kāi),××校長(zhǎng)以課改為契機(jī),旗幟鮮明地提出了“實(shí)施綠色教育,提升孩子的生命質(zhì)量”的教育理念。為了盡快適應(yīng)新課改的要求,徐校長(zhǎng)首先進(jìn)行的是教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力的訓(xùn)練。她帶領(lǐng)我們聆聽(tīng)陶繼新老師的《讀書(shū)與教師生命成長(zhǎng)》專(zhuān)題報(bào)告,在三個(gè)多小時(shí)的報(bào)告中,我的情緒始終處在激動(dòng)與震撼之中。品讀經(jīng)典取法乎上,在紛繁中凝神靜氣的精神境界,的確給人以太多啟迪。而眾多讀書(shū)成長(zhǎng)的精彩紛呈的事例,更是讓人感到了讀書(shū)的力量。
正在我的語(yǔ)文教學(xué)小有成績(jī),想有所發(fā)展時(shí),這年我的教學(xué)工作突然來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎,為了扎實(shí)搞好課改工作,校長(zhǎng)讓我從原來(lái)的畢業(yè)班語(yǔ)文改科,任教一年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課??吹轿矣形冯y情緒,她耐心細(xì)致地給我做工作。說(shuō)我改教數(shù)學(xué),沒(méi)有條條框框的束縛,再加上教語(yǔ)文那么多好的經(jīng)驗(yàn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)上,課會(huì)上得非常豐厚,再說(shuō),提倡學(xué)科整合嘛,這正是我的優(yōu)勢(shì)!于是,我又埋頭學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,參加課程培訓(xùn),用全新的理念武裝自己的頭腦。因?yàn)檫@是我們實(shí)施課改的第一年,所以聽(tīng)評(píng)課,寫(xiě)反思,做總結(jié)活動(dòng)特別多。凡有活動(dòng),我都沖在前面,功夫不負(fù)有心人,憑著我的努力,我執(zhí)教的《認(rèn)識(shí)圖形》一課在全市觀摩課上廣受好評(píng),大獲成功!在××的校園里,我一個(gè)大男人成了典型的孩子王,我?guī)У膬蓚€(gè)班130多個(gè)孩子都特別喜歡我,上課一呼百應(yīng),下課滾在一起,其樂(lè)融融,成了××小學(xué)校園一道獨(dú)特的風(fēng)景!
如今五年過(guò)去了,摸著石頭過(guò)河,我也伴隨著這批學(xué)生走過(guò)了一輪。回頭審視五年走過(guò)的路,真的非常感激校長(zhǎng),是她的高瞻遠(yuǎn)矚讓我迅速成長(zhǎng)為新課改大軍的主力隊(duì)員,是她的鼓勵(lì)讓我一路上收獲了眾多的掌聲和收獲。在新課改的大潮中,我執(zhí)著地追趕著潮頭,如魚(yú)得水。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十六
他叫xx,是xx縣郵政速遞營(yíng)業(yè)部的一名普通職工。他熱愛(ài)郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念,嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外,他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功,不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和老職工們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的練習(xí),使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績(jī),拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級(jí)資格證書(shū)。正是因?yàn)樗龑?duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),為了把工作干得更好,她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營(yíng)中,他始終以“誠(chéng)信”為本,以“經(jīng)營(yíng)”為理念,深入了解市場(chǎng),把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面,走到用戶(hù)中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶(hù)建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈,開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異,他感覺(jué)到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī),于是,就主動(dòng)與開(kāi)發(fā)區(qū)的客戶(hù)聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過(guò)努力,發(fā)展了一批信賴(lài)速遞、支持速遞的用戶(hù)。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù),起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他總是嚴(yán)格地要求自己,真正把客戶(hù)當(dāng)成上帝,贏得了客戶(hù)的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù),維護(hù)老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)是她的堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起,團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話(huà)題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里,能感覺(jué)到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去,同時(shí)也為客戶(hù)帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來(lái)的一些主要表現(xiàn),我們堅(jiān)信在以后的日子里她會(huì)加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十七
陳同志,男,xx歲,大專(zhuān)文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),20xx年元月任xxxx區(qū)局長(zhǎng),xx年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話(huà)費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
二、20xx元月開(kāi)始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車(chē)站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專(zhuān)項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶(hù)單位召開(kāi)的“大客戶(hù)答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象,分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來(lái)賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類(lèi),并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開(kāi)始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶(hù)、入門(mén)面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來(lái)了客戶(hù)的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,全面提升了我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,確定專(zhuān)人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來(lái),大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶(hù)的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶(hù)贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷(xiāo)報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷(xiāo)單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)、熟人營(yíng)銷(xiāo)向方案營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元,比去年同期增幅120%。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十八
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話(huà)費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的.貼心人。
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著,就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對(duì)李老師說(shuō):“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口。”正說(shuō)著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的?!?BR> 去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。