8.總結(jié)是對(duì)自己所面臨問題和挑戰(zhàn)的一種積極應(yīng)對(duì)方式。總結(jié)的寫作要遵循一定的結(jié)構(gòu)和要求，包括引言、主體和結(jié)論。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)，具有一定的參考價(jià)值。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
    今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
    （一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制。
    法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
    （二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。
    煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
    （三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
    文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一。《行政許可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
    二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場。
    （一）、抓常效管理。
    卷煙市場的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
    （二）、抓信息，查處大要案。
    （三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
    一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。
    二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
    在工作的日子里，目睹了我們行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù)，為的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜。
    三、
    勤于修檢，保障安全。
    作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車安全無事故。
    四、作為一名送貨司機(jī)，在工作中牢記“客戶無過錯(cuò)，市場無休日，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。
    端正心態(tài)，保持一顆服務(wù)的心，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務(wù)理念，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風(fēng)冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個(gè)崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力，正視自己的身份，牢記自己的職責(zé)，從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。
    在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
    有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
    煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。一方面，由于其產(chǎn)品對(duì)人體健康的影響，世界各國都對(duì)它采取控制措施;另一方面，它所帶來的高利潤、高稅收，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于煙草。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來。回顧這三年來的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而，這三年的客戶經(jīng)理工作，對(duì)于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個(gè)人方面以及對(duì)今年的工作做一下回顧和總結(jié)。
    一、20xx年度個(gè)人感悟。
    工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭?，更離不開廣大零售戶對(duì)工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點(diǎn);對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
    1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
    2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計(jì)劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的。
    工作計(jì)劃。
    有利于工作計(jì)劃的開展;每周及時(shí)的安排、總結(jié)有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象這就節(jié)約了拜訪時(shí)間有針對(duì)性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的歸納匯總。
    然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，加強(qiáng)與零售戶的溝通，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì)變成一套現(xiàn)代版的《四書》、《五經(jīng)》了。
    3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請(qǐng)不要過于籠統(tǒng)回答道：“國家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類的話了。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場環(huán)境，而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺(tái)展示等方面)，從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應(yīng)了。
    4、專銷聯(lián)動(dòng)工作。
    目前專銷結(jié)合還存在的一些問題：
    (1)信息反饋不及時(shí)，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識(shí)，專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象。
    (2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。
    有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：
    (1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場檢查中、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。
    (2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ)，建立一種專銷共同參與的動(dòng)態(tài)市場分析機(jī)制，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時(shí)，部門即時(shí)落實(shí)，責(zé)任人限時(shí)解決。同時(shí)專賣、營銷應(yīng)該共同遵守。
    規(guī)章制度。
    共同遵守行紀(jì)行規(guī)保持一種良好的工作態(tài)勢。
    5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析。
    (1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計(jì)銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
    (2)各類煙銷售情況對(duì)比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%?？梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。
    現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：
    (1)健康意識(shí)的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對(duì)健康的考慮，會(huì)導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場。
    (2)零售戶無利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
    (3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。
    1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶真實(shí)銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶給予取締。
    2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
    3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。
    4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
    5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
    6、未能通過初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。
    四、來年工作計(jì)劃。
    1、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實(shí)需求，提高核量準(zhǔn)確率。
    2、扎實(shí)開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營銷體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
    3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開展服務(wù)營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
    4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。
    5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
    6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級(jí)考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
    最后，由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    201x年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
    一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的。
    座右銘。
    自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣用思想武裝自己的頭腦。
    提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
    二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
    在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
    1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)xx次，以會(huì)代訓(xùn)xx次，配送及營銷人員培訓(xùn)xx次。本年度共進(jìn)行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%;市場管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過人，中級(jí)參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績。
    2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
    3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
    4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè)，其中專賣檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件xx個(gè)，聽證資格證xx個(gè)，無證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
    5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話，更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
    6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
    8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;。
    三，高調(diào)做事、低調(diào)做人。
    在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
    四、存在的不足和今后努力的方向。
    回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí);要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
    在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
    煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的機(jī)關(guān)工作人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。
    一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，做到了“四個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，提高對(duì)市局(公司)黨組各項(xiàng)方針、決策的認(rèn)知和領(lǐng)悟能力，樹立以良心、事業(yè)心、責(zé)任心”為基礎(chǔ)的“三心”理念;二是堅(jiān)持充分利用空余時(shí)間，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    一年來，自己精讀各種書籍十余本，并自學(xué)了《煙草專賣法》、《經(jīng)濟(jì)法》等各項(xiàng)法律法規(guī);三是堅(jiān)持多渠道、全方位的學(xué)習(xí)。廣泛搜集和整理了各種學(xué)習(xí)資料，或是虛心向他人求教，或是上網(wǎng)查詢，只要是工作中涉及到的都努力去學(xué)習(xí);四是堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過一年多的努力，自己無論在思想、知識(shí)、行動(dòng)上都得到了完善和提高，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責(zé)任意識(shí)也明顯提高，已經(jīng)完全適應(yīng)了崗位的變化和要求。
    二、立足崗位，明確目標(biāo)，全面發(fā)展。
    今年6月13日，省局局長在“兩個(gè)維護(hù)在崗位”大講臺(tái)上做首席發(fā)言，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德，體現(xiàn)崗位價(jià)值”達(dá)到用實(shí)際行動(dòng)回答“兩個(gè)至上”在“心”里，在“行”里的效果。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡，但自己從來沒有因?yàn)楣ぷ髌椒步档凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和要求。一年多來，自己在工作崗位上，誠實(shí)做人、認(rèn)真做事、腳踏實(shí)地的干好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“兩個(gè)維護(hù)”的諾言。
    物流配送的日常管理需要做的工作很多，但無論大小事，自己都能認(rèn)真對(duì)待。管理工作，制度是基礎(chǔ)，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項(xiàng)管理制度、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法，并負(fù)責(zé)日常的落實(shí)和監(jiān)督考核。同時(shí)，積極配合科長協(xié)調(diào)解決各種問題和矛盾?？墒强偟膩碚f，科里的工作大多是些雜碎的小事，但小事不小，自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦，每次著手之前，總要仔細(xì)想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小入微處入手，力爭每項(xiàng)工作都完美無缺。
    由于物流配送管理的特殊性，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)才下班回家，科長一個(gè)電話又叫回單位，可不管有多大的困難，我總提醒自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己什么工作，只有認(rèn)真細(xì)致完成好工作，才能算是盡了職責(zé)。
    市局(公司)人事改革，減員增效，很多工作都是從各部門抽調(diào)人員兼職開展。今年四月，我被借調(diào)到全市運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)務(wù)組工作，八月，又被借調(diào)到“黨章知識(shí)競賽”做節(jié)目主持人……在此期間，我一方面要做好自己的日常業(yè)務(wù)工作，一方面還必須加緊編排演練，嗓子有時(shí)都喊啞了，忙得不可開交，樓上樓下多少個(gè)來回，自己都數(shù)不清了。但是，我非常愿意參加市局(公司)組織的這些活動(dòng)，能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
    一年很快就過去了，雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作，履行了自己的。
    崗位職責(zé)。
    但仍有不足之處：一是和其他同事相比自己仍存在一定的差距;二是服務(wù)意識(shí)不夠超前開拓創(chuàng)新精神略有欠缺;三是個(gè)人綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在新的一年里我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和高昂的工作激情保持干一行愛一行干一崗愛一崗的積極心態(tài)擺正自己的位置發(fā)揮自己的優(yōu)勢揚(yáng)長避短開拓創(chuàng)新為煙草的穩(wěn)定和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
    結(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
    一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步。
    今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
    末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
    （二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。
    煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
    （三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。
    文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
    二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場。
    （一）、抓常效管理。
    卷煙市場的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
    （二）、抓信息，查處大要案。
    挖掘信息、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉。針對(duì)違法大戶經(jīng)驗(yàn)豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報(bào)；其二是利用案中案進(jìn)行偵破；三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。1-6月份通過舉報(bào)信息，共查處無證運(yùn)輸案件10起，罰沒款達(dá)29萬余元。
    （三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
    止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對(duì)著干的3戶外來戶關(guān)門撤離。
    （四）、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無證戶”
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
    工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭?，更離不開廣大零售戶對(duì)工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點(diǎn);對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
    1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
    2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計(jì)劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計(jì)劃，有利于工作計(jì)劃的開展;每周及時(shí)的安排、總結(jié)，有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象，這就節(jié)約了拜訪時(shí)間，有針對(duì)性的關(guān)注異?？蛻?而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的歸納匯總。
    然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營，加強(qiáng)與零售戶的溝通，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì)變成一本現(xiàn)代版的《四書》、《五經(jīng)》了。
    3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”，請(qǐng)不要過于籠統(tǒng)回答道：“國家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類的話了。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場環(huán)境，而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺(tái)展示等方面)，從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應(yīng)了。
    4、專銷聯(lián)動(dòng)工作。
    目前專銷結(jié)合還存在的一些問題：
    (1)信息反饋不及時(shí)，專銷雙方難以達(dá)成全面的共識(shí)，專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象。
    (2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展，也不利于專銷聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。
    有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：
    (1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場檢查中、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。
    (2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ)，建立一種專銷共同參與的動(dòng)態(tài)市場分析機(jī)制，是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時(shí)，部門即時(shí)落實(shí)，責(zé)任人限時(shí)解決。同時(shí)專賣、營銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度，共同遵守行紀(jì)行規(guī)，保持一種良好的工作態(tài)勢。
    5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析。
    (1)主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計(jì)銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為73.93元，增幅為15.865%。
    (2)各類煙銷售情況對(duì)比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78，比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%。可見低檔煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。
    現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：
    (1)健康意識(shí)的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對(duì)健康的考慮，會(huì)導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場。
    (2)零售戶無利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
    (3)消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。
    1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶真實(shí)銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶給予取締。
    2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
    3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。
    4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半。
    5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
    6、未能通過初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。
    四、來年工作計(jì)劃。
    1、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實(shí)需求，提高核量準(zhǔn)確率。
    2、扎實(shí)開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營銷體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
    3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開展服務(wù)營銷工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
    4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。
    5、關(guān)注零售戶的銷量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
    6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級(jí)考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
    最后，由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
    20xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想。
    以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
    二、工作目標(biāo)。
    藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作：
    一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
    一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。
    面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到。
    二)實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
    目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
    三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到：
    一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
    思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。因此，要積極做好以下三方面：一要加強(qiáng)鄧小平理論、的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
    二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
    三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
    二)始終牢記安全教育。
    煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
    三、勤奮工作，積極回報(bào)企業(yè)。
    立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
    四、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
    平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
    在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢下，要全面推進(jìn)學(xué)校德育、
    教學(xué)。
    師資隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)雙常規(guī)管理，加強(qiáng)教研教改力度，推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化規(guī)范化科學(xué)化民主化，根據(jù)上級(jí)教育部門要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
    指導(dǎo)思想:。
    在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí)，以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革，內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)建書香校園，全神貫注抓質(zhì)量,科研新校,以人為本，素質(zhì)優(yōu)先，全面建設(shè)和諧校園，辦成社會(huì)滿意的學(xué)校。
    工作目標(biāo):。
    2.以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心，完善細(xì)化績效量化考核辦法。
    3.注重德育實(shí)效性的研究，扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
    4、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合，促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
    5、創(chuàng)新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
    6、以教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn)，加強(qiáng)師德教育，提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì)，營造良好的育人環(huán)境，運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
    7、以骨干教師為主導(dǎo)，開展集體備課活動(dòng)，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
    8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
    工作任務(wù)和措施：
    一、著眼學(xué)校發(fā)展，完善學(xué)校各種管理機(jī)制。
    努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師能力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。“率先發(fā)展，爭創(chuàng)一流，平安穩(wěn)定?！?，全體教職員工要確立“四種意識(shí)”：發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升“四項(xiàng)能力”：調(diào)查研究的能力、決策設(shè)計(jì)的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調(diào)整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
    二、以“學(xué)生發(fā)展”為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
    1、德育工作求實(shí)效。
    我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)和組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即：禮儀、誠信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
    繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國旗下講話內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生愛國意識(shí)和集體榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī)，利用演講、讀書、主題班會(huì)、參觀德育基地、知識(shí)競賽、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，提高德育工作實(shí)效;開展好綜合性主題教育，認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng)，精心安排主題活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來，要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng)、全校參與的盛會(huì)。
    2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
    “常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”，要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化，確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn)，形成序列。在教育訓(xùn)練的過程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則，做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效，力求通過嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣。
    班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè)，注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上，各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的情況、分層次、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和文明禮儀教育，力求逐步形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
    xx煙草專賣局十三五發(fā)展規(guī)劃。
    “十三五”時(shí)期是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要時(shí)期，是全市行業(yè)建設(shè)現(xiàn)代煙草的重要發(fā)展時(shí)期，也是xx煙草實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期。科學(xué)合理編制“十三五”規(guī)劃，對(duì)統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，加快發(fā)展，推動(dòng)“卷煙上水平”有著十分重大的意義。本規(guī)劃立足行業(yè)發(fā)展趨勢和xx煙草工作實(shí)際，是今后一個(gè)時(shí)期xx煙草加快發(fā)展和各項(xiàng)工作的工作藍(lán)圖和工作目標(biāo)。
    一、“十三五”指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)黨委、政府以及行業(yè)工作部署，緊跟xx煙草戰(zhàn)略步伐，堅(jiān)持鞏固和完善煙草專賣制度，圍繞內(nèi)涵式、跨越式發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，狠抓規(guī)范管理，強(qiáng)化專賣執(zhí)法、市場監(jiān)管和打私打假，狠抓營銷網(wǎng)建，提升服務(wù)水平，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)步增長，全面推進(jìn)“卷煙上水平”，努力推動(dòng)xx煙草各項(xiàng)事業(yè)再上新水平。
    二、“十三五”發(fā)展目標(biāo)。
    越、更好更快發(fā)展。
    經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。到2020年，卷煙銷售量確保x箱，實(shí)現(xiàn)銷售金額x億元，毛利達(dá)到x萬元，上繳稅費(fèi)確保x萬元。在內(nèi)涵指標(biāo)上，確保卷煙人均消費(fèi)量、全國重點(diǎn)骨干品牌銷售、卷煙銷售空白村等指標(biāo)穩(wěn)步提升；電子結(jié)算率確保達(dá)到95%，結(jié)算成功率力爭達(dá)100%；網(wǎng)上訂貨率確保60%；實(shí)現(xiàn)全省同等山區(qū)卷煙配送物流成本最低，效率最高。
    專賣管理。建立一個(gè)“嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范自律、管服并舉”的市場管理體系，著力提高市場凈化率、控制力、服務(wù)力，形成“內(nèi)管外打、相互監(jiān)督、共同維護(hù)”的執(zhí)法環(huán)境。到“十三五”末專賣管理水平得到進(jìn)一步增強(qiáng)，持證經(jīng)營率達(dá)到95％以上，合法渠道進(jìn)貨率達(dá)到97%，市場凈化率達(dá)到98%以上?！笆濉逼陂g，嚴(yán)厲打擊“假、私、非”，切實(shí)加大追刑力度，卷煙違法得到有力震懾；專賣法律法規(guī)宣貫執(zhí)行進(jìn)一步增強(qiáng)，法規(guī)建設(shè)進(jìn)一步提升；專賣隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法水平得到大力提升；日常監(jiān)管力度得到顯著增強(qiáng)，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制進(jìn)一步健全；聯(lián)合打假機(jī)制進(jìn)一步完善，案件經(jīng)營能力得到增強(qiáng)，打假破網(wǎng)水平明顯提升；專銷結(jié)合更加緊密，市場控制力顯著增強(qiáng)。
    力，重視人才培養(yǎng)，人力資源管理水平顯著增強(qiáng)；加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，工作作風(fēng)切實(shí)轉(zhuǎn)變；強(qiáng)化安全管理各項(xiàng)工作，無發(fā)生我方安全責(zé)任事故，確保單位安全、平穩(wěn)發(fā)展；強(qiáng)化優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建、“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”、文明單位、文明行業(yè)等爭先創(chuàng)優(yōu)，深化安全管理，企業(yè)形象充分彰顯。
    企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，牢固樹立并努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，積極引導(dǎo)廣大干部員工熱愛中國煙草、忠于xx煙草、珍惜工作崗位。不斷豐富、拓展xx煙草企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)在思想與行為方式，完善文化體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，深入推進(jìn)反腐倡廉，促進(jìn)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長。
    三、發(fā)展保障措施。
    （一）深化專賣管理和打私打假。
    1、堅(jiān)持和完善專賣制度。以專賣執(zhí)法主體建設(shè)為核心，深入研究專賣宣傳新方式、新方法，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與卷煙打假打私的積極性，著力加大社會(huì)輿論與新聞媒體對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為的曝光力度。繼續(xù)取得立法執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府對(duì)專賣管理工作的支持與配合，完善聯(lián)合打假機(jī)制，探索群防群治新途徑。強(qiáng)化專賣各項(xiàng)工作的達(dá)標(biāo)評(píng)選和爭先創(chuàng)優(yōu)。
    2、突出專賣工作重點(diǎn)。始終把“追源頭、打網(wǎng)絡(luò)、端窩點(diǎn)、防滲透、強(qiáng)內(nèi)管”作為專賣工作重點(diǎn)，注重市場監(jiān)督和日常監(jiān)管，落實(shí)分片管理，加大考核力度，著力統(tǒng)籌打私打假。認(rèn)真按照專賣專職化的原則，管、偵、查、處相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，提高專賣人員業(yè)務(wù)技能，充分發(fā)揮稽查隊(duì)伍作用，運(yùn)用科技手段應(yīng)對(duì)不法煙販的反偵查能力，改變由單一專賣查處打擊型向管服并舉型過渡，構(gòu)建科學(xué)的專賣管理模式。
    3、強(qiáng)化打假破網(wǎng)。始終把“重經(jīng)營、破網(wǎng)絡(luò)、抓要犯”作為打網(wǎng)工作的重之中之重，認(rèn)真探索制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)案件偵辦，暢通涉煙案件的舉報(bào)渠道，認(rèn)真執(zhí)行舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)打私破網(wǎng)線索收集、分析、管理、利用能力。著力關(guān)注和經(jīng)營一些有價(jià)值的個(gè)案，牢牢把握打假破網(wǎng)一切有利線索和時(shí)機(jī)，注重案件培育和打網(wǎng)成效，切實(shí)加大追刑力度。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、工商、司法等職能部門的密切配合，建立健全聯(lián)合辦案的長效機(jī)制，突出在分銷零售、物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、流通批發(fā)、集貿(mào)市場等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位加大偵辦力度。同時(shí)強(qiáng)化跨區(qū)域和多部門協(xié)作辦案工作機(jī)制，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦獎(jiǎng)懲，有效震懾卷煙違法。
    4、強(qiáng)化專項(xiàng)整治。專賣科、稽查大隊(duì)、各中隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)近年來煙草市場專項(xiàng)整治工作好的經(jīng)驗(yàn)、好的舉措，創(chuàng)新思維、積極探索、勇于開拓、潛心工作，積極開展好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，特別要在打擊“假、私、非”煙、打擊非法運(yùn)輸煙草制品、取締無證戶、查處租售零售許可證、農(nóng)村卷煙市場整治等方面加大工作力度、突出工作成效。同時(shí)，要結(jié)合專項(xiàng)整治，認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋、國慶等卷煙銷售旺季和重大節(jié)假日期間的卷煙市場維護(hù)，促進(jìn)卷煙銷售、樹立專賣形象。
    5、扎實(shí)開展內(nèi)部監(jiān)管。深入落實(shí)《專賣內(nèi)管工作規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)管工作細(xì)則，深化內(nèi)管基礎(chǔ)工作“六個(gè)百分百”，促進(jìn)專賣內(nèi)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化。強(qiáng)化內(nèi)管問責(zé)，促使內(nèi)管人員主動(dòng)監(jiān)管、善于監(jiān)管、敢于監(jiān)管。同時(shí)將內(nèi)管工作引向縱深，強(qiáng)化內(nèi)管各環(huán)節(jié)各部門教育引導(dǎo)，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營人員守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，增強(qiáng)專賣執(zhí)法、卷煙銷售、物流配送等環(huán)節(jié)的規(guī)范運(yùn)行，著力完善內(nèi)控制度和機(jī)制，突出監(jiān)管重點(diǎn)和事前監(jiān)督，確保監(jiān)管實(shí)效，堅(jiān)決查處生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)不規(guī)范問題和行為，著力鏟除滋生不規(guī)范行為的根源。
    6、加大專賣執(zhí)法能力建設(shè)。以強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)為抓手，切實(shí)筑牢專賣執(zhí)法人員堅(jiān)決維護(hù)煙草專賣制度和凈化卷煙市場思想根基，重點(diǎn)提高對(duì)專賣立法宗旨的理解與維護(hù)，深入學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草行政處罰程序規(guī)定》及兩高新頒布的涉煙案件司法解釋，著力提高依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范辦案工作水平，樹立煙草執(zhí)法良好社會(huì)形象；著力推進(jìn)持證上崗，提升專賣人員專賣工作能力建設(shè)，提升市場監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作水平；著力增強(qiáng)專賣執(zhí)法人員真假煙鑒別、案件詢問筆錄及文書卷宗制作等業(yè)務(wù)技能；著力實(shí)現(xiàn)行政許可和案件查處程序合法、辦理規(guī)范、工作領(lǐng)先。
    （二）強(qiáng)化網(wǎng)建工作和卷煙經(jīng)營。
    20xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
    根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。
    一、日常工作方面。
    (一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)"快、準(zhǔn)、穩(wěn)"，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。
    (二)文字材料。文字材料作為公司的"門面"和"窗口"，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
    (三)日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。
    二、基礎(chǔ)管理方面。
    (一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促相關(guān)職能部門及時(shí)歸檔。
    (二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕"空頭章"、"未批用章"等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
    (三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
    (四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
    (一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
    (二)積極開展文化活動(dòng)。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動(dòng)，發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè)，讓新入職員工對(duì)延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
    (一)積極開展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好"三重一大"集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測評(píng)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實(shí)際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺悟的共同進(jìn)步。
    (二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制www.度，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。
    (三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反腐敗工作機(jī)制。結(jié)團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。
    (四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè)，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動(dòng)，開展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
    在駐點(diǎn)（**、**）專賣管理所期間，我始終把加大對(duì)非法流入煙的源頭堵截，尋求對(duì)“窩點(diǎn)”的突破，力求全面凈化所轄區(qū)域市場作為主要工作目標(biāo)，并對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)集鎮(zhèn)、重點(diǎn)路段及邊拐角地區(qū)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，全面清理整治。通過不懈努力取得了一定的效果，共立案**起，查獲各類違規(guī)卷煙***條（其中未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨卷煙**條，無煙草專賣防偽標(biāo)識(shí)卷煙條，非法生產(chǎn)卷煙**條），使駐點(diǎn)管理所所轄市場得到了進(jìn)一步的凈化。
    二、整治、取締無證情況。
    整治、取締無證經(jīng)營行為始終是***市局的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，“更是專項(xiàng)行動(dòng)中打擊、取締無證經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“三無”重要目標(biāo)，根據(jù)駐點(diǎn)管理所無證經(jīng)營現(xiàn)象的存在，我們通過分析認(rèn)為主要一是新增商店未及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證或者已提交申請(qǐng)資料尚未領(lǐng)取煙草專賣許可證的經(jīng)營戶；二是前期因各種情形被取締或不符合合理布局要求的不予許可的無證戶屢次查處后仍不思悔改且極不配合。針對(duì)無證戶的反復(fù)性和頑固性的特點(diǎn)，我們進(jìn)行認(rèn)真的分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)無證經(jīng)營情況進(jìn)行詳細(xì)的摸排、分類，適時(shí)聯(lián)合駐地公安、工商，物價(jià)部門并在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)指揮下對(duì)駐地所轄區(qū)域進(jìn)行了全面的打擊、取締行動(dòng)，通過專項(xiàng)整治共打擊、取締**戶，查獲無證經(jīng)營卷煙**條，涉案貨值****元，現(xiàn)場責(zé)令停止經(jīng)營或勸退***戶，對(duì)所查獲的案件全部依法移送工商部門處理。轄區(qū)無證經(jīng)營狀況得到了全面的清理。
    三、明碼實(shí)價(jià)大為改觀、專銷協(xié)作成果顯著。
    并堅(jiān)決執(zhí)行的客戶，在等級(jí)和貨源分配方面給予傾斜，從而孤立少數(shù)為佳客戶。通過一系列的措施，使我駐點(diǎn)的基層管理所所轄區(qū)域明碼實(shí)價(jià)工作有了進(jìn)一步的提高，卷煙銷量較為穩(wěn)定。
    四、隊(duì)伍積極性提高、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整潔、檔案健全。
    駐點(diǎn)基層專賣管理所期間，率先垂范，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，對(duì)各類檔案進(jìn)行分類整理歸檔，并要求隊(duì)員要整理好自己的內(nèi)務(wù)、每個(gè)人要對(duì)自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)適時(shí)保潔做到每天要時(shí)時(shí)打掃，每周五一大掃，通過這一切的行動(dòng)使駐地衛(wèi)生煥然一新，更使隊(duì)員們產(chǎn)生了極大的震撼，大家一致認(rèn)為只有窗明幾凈的良好環(huán)境才能更好的融入的日常工作中去，才能為創(chuàng)建“優(yōu)秀基層縣級(jí)局”創(chuàng)造更好的條件。
    五、下步工作打算。
    一個(gè)月的駐點(diǎn)基層專賣管理所工作基本結(jié)束，在以后的工作中我將以*煙專**號(hào)文件精神為指導(dǎo)，把主要精力投入市場稽查，自行搜集線索，或指導(dǎo)、協(xié)助各中隊(duì)偵辦案件，端窩打點(diǎn)，打擊無證經(jīng)營中去，做到“重心下移”，著眼基層，突出服務(wù)，夯實(shí)基層，全面提高基層依法行政，文明執(zhí)法水平。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
    2018年，我局（公司）在省局和xx市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局、省局工作會(huì)議精神和工作部署，圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，以“煙葉樹品牌，卷煙提結(jié)構(gòu)，管理夯基礎(chǔ)，突出隊(duì)伍建設(shè)的根本保障作用”為主要工作任務(wù)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推進(jìn)改革、調(diào)控市場、強(qiáng)化監(jiān)管、加強(qiáng)管理，深入推進(jìn)“四個(gè)一流”建設(shè)，較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全市行業(yè)共實(shí)現(xiàn)“兩煙”稅利7.8億元，同比增長24.66%；利潤3.53億元，同比增長37.9%。
    一、2018年主要工作開展情況。
    （一）樹煙葉品牌，推進(jìn)原料保障上水平，建設(shè)一流優(yōu)質(zhì)煙葉基地。
    1.災(zāi)后煙葉生產(chǎn)得到恢復(fù)性增長。2011年，南平全市共簽訂煙葉種植合同14477份，落實(shí)煙葉面積27.05萬畝，收購煙葉76.36萬擔(dān)，比去年增長了16.36萬擔(dān)；上等煙比例57%，同比上升5.2個(gè)百分點(diǎn)；擔(dān)均價(jià)850.78元，同比增加109.41元；煙農(nóng)總收入6.49億元，戶均收入4.49萬元，達(dá)到歷史最高水平；實(shí)現(xiàn)煙葉稅1.43億元，同比增加0.45億元。
    2.特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)取得新成效。今年我市在穩(wěn)步發(fā)展特色品種cb-1、紅花大金元的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)和“好中選優(yōu)”工作，重點(diǎn)抓好有機(jī)煙葉開發(fā)。清香型特色品種開發(fā)穩(wěn)中有升。全市種植清香型品種cb-18.3萬畝，收購煙葉20.9萬擔(dān)，同比增長19.5%；xx縣擴(kuò)大紅花大金元品種種植面積至7700畝、收購煙葉2.1萬擔(dān)，同比增長40%。全市清香型特色煙葉開發(fā)規(guī)模達(dá)23萬擔(dān)，占煙葉總量的30%?！昂弥羞x優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)力度進(jìn)一步加大。在浦城忠信、政和鎮(zhèn)前和楊源3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步擴(kuò)大cb-1種植面積，加大紅花大金元的推廣力度，共種植“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉7965畝，收購煙葉2.08萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)55.2%，所產(chǎn)煙葉服務(wù)于福建中煙“通仙”卷煙品牌。國家局特色優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)國家局的安排，在建陽城關(guān)、浦城臨江建立2個(gè)特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地單元，共種植煙葉3.71萬畝，收購煙葉10.35萬擔(dān)，上等煙比例達(dá)53.36%。生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目取得初步成效。在武夷山主景區(qū)武夷街道黃柏村、浦城貢煙遺址忠信鎮(zhèn)雁塘村、政和高山區(qū)鎮(zhèn)前鎮(zhèn)梨洋村生態(tài)特征較為獨(dú)特的區(qū)域開發(fā)通仙生態(tài)有機(jī)煙葉750.8畝，種植cb-1和紅花大金元品種，共收購煙葉1369.4擔(dān)。5月24日，在福建中煙“通系列”生態(tài)創(chuàng)新成果匯報(bào)會(huì)上，國家局副局長何澤華考察了武夷山“通仙”生態(tài)有機(jī)煙葉開發(fā)項(xiàng)目園區(qū)，對(duì)武夷山有機(jī)煙葉生產(chǎn)給予高度評(píng)價(jià)。目前，武夷山、浦城、政和有機(jī)煙葉開發(fā)已經(jīng)順利通過了有機(jī)煙葉中期轉(zhuǎn)換認(rèn)證，為明年的有機(jī)煙葉認(rèn)證奠定了良好的基礎(chǔ)。
    3.基地單元現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。2011年，我市建設(shè)上海煙草集團(tuán)邵武拿口、福建中煙武夷山興田、浙江中煙浦城臨江3個(gè)基地單元，建陽在去年整縣推進(jìn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善建設(shè)江蘇中煙和云南紅塔集團(tuán)2個(gè)基地單元?；貑卧N煙面積9.2萬畝，煙農(nóng)3989戶，戶均規(guī)模23畝，500畝以上連片種植面積達(dá)18.5%。今年5月，建陽江蘇中煙城關(guān)基地單元和云南紅塔集團(tuán)麻沙基地單元通過了國家局組織的基地單元評(píng)價(jià)驗(yàn)收，成績均為優(yōu)秀，同時(shí)被評(píng)為全國優(yōu)秀基地單元之一，被國家局通報(bào)表揚(yáng)，建陽成為我省第一個(gè)全面建成基地單元的試點(diǎn)縣。
    4.科技創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作成效顯著。我市自2008年開始實(shí)施的“第六批國家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)”項(xiàng)目，經(jīng)過三年的示范建設(shè)，建立了完整的標(biāo)準(zhǔn)化推廣網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)培訓(xùn)體系。5月30日-6月1日，xx市煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利通過國標(biāo)委和國家局組成的考核驗(yàn)收組的驗(yàn)收，并獲得了“國家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)優(yōu)秀示范區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。二是特色研究項(xiàng)目通過省局鑒定。7月28-29日，由中國煙草公司青州研究所和xx市公司共同承擔(dān)的“紅花大金元綜合配套技術(shù)開發(fā)及烤煙新品種（系）篩選利用研究”、“特色品種采烤配套技術(shù)研究與開發(fā)”和“xx市煙葉質(zhì)量評(píng)價(jià)與特色定位研究”三個(gè)項(xiàng)目通過省局專家組的鑒定，三項(xiàng)科技成果均達(dá)到國內(nèi)同類研究先進(jìn)水平。三是八大重點(diǎn)課題取得積極進(jìn)展。全市啟動(dòng)了“南平特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開發(fā)”項(xiàng)目，開展清香型煙葉生態(tài)基礎(chǔ)和生產(chǎn)技術(shù)研究；開展延長煙葉生育期研究，利用增溫補(bǔ)光等新技術(shù)培育優(yōu)質(zhì)壯苗；加強(qiáng)密集烤房升級(jí)研究及“去雜保香”烘烤技術(shù)研究，進(jìn)一步增加和改進(jìn)烤后煙葉香吃味、去除雜氣，提高了煙葉質(zhì)量。煙草農(nóng)業(yè)耕作機(jī)械的研制與應(yīng)用也取得明顯成效，xx縣多功能起壟機(jī)配合有機(jī)無機(jī)復(fù)混肥試驗(yàn)和邵武分公司與邵武百樵農(nóng)業(yè)機(jī)械修造廠共同研發(fā)的履帶式起壟機(jī)兩個(gè)項(xiàng)目效果良好，得到了省公司肯定。
    5.煙基建設(shè)質(zhì)量不斷提高。一是抓好2010年度煙基建設(shè)工作。全市2010年度實(shí)施項(xiàng)目總數(shù)5600項(xiàng)，煙草行業(yè)補(bǔ)貼資金12499.85萬元，其中：煙水路項(xiàng)目472項(xiàng)，密集烤房150座，煙草農(nóng)用機(jī)械1911臺(tái)，育苗大棚3067個(gè)。二是抓好2010年煙基水毀工程修復(fù)工作。針對(duì)2010年煙基水毀工程修復(fù)工作，按照“摸清災(zāi)情、統(tǒng)籌規(guī)劃、提高標(biāo)準(zhǔn)、快速修復(fù)”的原則，把好事辦好、辦實(shí)。全市實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施水毀修復(fù)重建項(xiàng)目762項(xiàng)，投入修復(fù)重建資金5108.81萬元。煙水路項(xiàng)目745個(gè)，密集烤房17座。
    6.煙葉購銷工作有序推進(jìn)。目前，全市累計(jì)工商交接74.3萬擔(dān)，占計(jì)劃量的84.1%，占實(shí)際收購量的97.3%；已收到各中煙公司煙葉預(yù)付款5.65億元,較去年3.64億元增加2.01億元,增長55.2%。建陽莒口散葉收購總量1.74萬擔(dān)，上中等煙比例92.22%，擔(dān)均價(jià)891.43元，日收購量達(dá)204.7擔(dān)，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于把煙收購水平。今年我市共有8個(gè)煙草站順利通過創(chuàng)建驗(yàn)收，其中有6個(gè)得分在95分以上，達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，2個(gè)達(dá)到達(dá)標(biāo)水平。目前全市76個(gè)煙草站點(diǎn)，自有產(chǎn)權(quán)的站點(diǎn)46個(gè)，占站點(diǎn)總數(shù)的60.5％，租賃站點(diǎn)30個(gè)，占站點(diǎn)總數(shù)的39.5％，有23個(gè)煙草站基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
    （二）提卷煙結(jié)構(gòu)，促進(jìn)營銷工作上水平，建設(shè)一流卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
    2011年,卷煙銷售總量與結(jié)構(gòu)水平持續(xù)提升，全市銷售卷煙11.76萬箱，同比增長2.65%；一、二類煙分別增長53.08%、40.2%，占銷售比重9.95%和11.64%；卷煙條均價(jià)78.22元，同比增長18.95%。
    1.聚焦品牌培育。創(chuàng)新品牌傳播渠道，積極營造品牌培育氛圍。一是聯(lián)合傳播，通過地方電視臺(tái)、樓宇及戶外廣告位、led電子走屏、“通仙”彩鈴、“通仙”節(jié)日賀卡等形式制造無所不在的產(chǎn)品印象和品牌記憶。二是聚焦終端，通過發(fā)放展架、牌匾，制作宣傳條幅，推薦卡，設(shè)立“通系列”主題專柜，建設(shè)高檔通仙煙茶體驗(yàn)店等措施，營造濃厚的品牌氛圍，吸引消費(fèi)者的關(guān)注，提高終端品牌推介能力。三是引領(lǐng)消費(fèi)，借助“兩會(huì)”等政界商界各類重大會(huì)議開展“通系列”營銷活動(dòng)；積極邀請(qǐng)政界、商界人士，組織召開“通系列”品牌推介會(huì)；通過開展意見領(lǐng)袖引領(lǐng)消費(fèi)活動(dòng)和重大項(xiàng)目工程公關(guān)，挖掘潛在的消費(fèi)者；通過在酒店等特營場所開展品牌宣傳活動(dòng)及客戶經(jīng)理駐店?duì)I銷，邀請(qǐng)消費(fèi)者品吸、體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)。四是煙茶互動(dòng)，制作“通仙”煙茶禮盒，開展煙茶聯(lián)合營銷活動(dòng)，營造物超所值的良好口碑。
    2.加強(qiáng)終端建設(shè)。一是發(fā)展一條品牌鏈，塑造形象終端。加強(qiáng)終端硬件建設(shè)，構(gòu)建“體驗(yàn)店—形象店—示范店—陳列柜”的示范型終端品牌形象鏈，展示層次鮮明而又豐富多彩的經(jīng)營形象。加強(qiáng)零售終端營銷策劃，與體驗(yàn)店、形象店、示范店共同開展煙茶宣傳促銷活動(dòng)，組織示范終端參觀“通仙”莊園、5a生產(chǎn)線，提升終端的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)，挖掘其品牌宣傳推廣價(jià)值。二是建立一套服務(wù)體系，有效服務(wù)終端。結(jié)合客戶分類，探討建立一套菜單式、多份數(shù)、動(dòng)態(tài)化、重素養(yǎng)的營銷服務(wù)模式。全市舉辦了20場次品牌示范型客戶“通”系列品牌零售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、15場次終端示范型客戶網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)會(huì)、10場次信息示范型客戶信息采集規(guī)范培訓(xùn)會(huì)，客戶經(jīng)營能力有效提高，全市客戶毛利率達(dá)11.2%、同比提升1.68個(gè)百分點(diǎn)，客戶綜合滿意度達(dá)92.5%、同比提升2.33個(gè)百分點(diǎn)。三是打造智能化終端鏈條，拓展延伸終端。探討打造“網(wǎng)上訂貨—掃碼銷售—vip卡”智能化終端鏈條，逐步實(shí)現(xiàn)終端人工采集向智能化采集轉(zhuǎn)變，提升終端信息傳遞效率，為精準(zhǔn)營銷的開展和面向消費(fèi)者營銷體系的建立打下良好的信息基礎(chǔ)。四是建立一套監(jiān)管體系，強(qiáng)化管理終端。在市場價(jià)格監(jiān)測方面，成立卷煙市場價(jià)格監(jiān)控小組，建立市縣兩級(jí)信息采集共享應(yīng)用機(jī)制。在重點(diǎn)戶監(jiān)控方面，根據(jù)重點(diǎn)戶監(jiān)管名單，進(jìn)行信息跟蹤和服務(wù)策略調(diào)整。對(duì)重點(diǎn)客戶加強(qiáng)誠信經(jīng)營引導(dǎo)和違規(guī)后果告知等服務(wù)，有效穩(wěn)定市場秩序。
    3.加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)。一是夯實(shí)物流服務(wù)基礎(chǔ)。以建設(shè)線路短、成本低、效率高的配送線路為目標(biāo)，全市進(jìn)一步優(yōu)化送貨線路13處。積極開展“準(zhǔn)時(shí)制”送貨，全市“準(zhǔn)時(shí)制”送貨面達(dá)76.2%，送貨響應(yīng)速度進(jìn)一步提升。加大電子后臺(tái)扣款推廣力度，電子后臺(tái)扣款結(jié)算率達(dá)99.85%，同比增長11.6%。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化物流中轉(zhuǎn)站建設(shè)，力爭全市標(biāo)準(zhǔn)化中轉(zhuǎn)站比例達(dá)50%以上。二是繼續(xù)推進(jìn)“兩煙”物流一體化建設(shè)。綜合利用倉儲(chǔ)資源，根據(jù)煙葉倉儲(chǔ)與煙用物資倉儲(chǔ)時(shí)間存在季節(jié)性差異的特點(diǎn)，上半年利用閑置的煙葉倉庫存放煙用物資，提高了倉儲(chǔ)利用率，節(jié)約了倉儲(chǔ)費(fèi)用。綜合配置人力資源，根據(jù)煙葉物流與卷煙物流工作存在季節(jié)性差異的特點(diǎn)，上半年從煙葉儲(chǔ)配部門抽調(diào)部分人員到卷煙倉儲(chǔ)部門進(jìn)行輪崗工作，緩解了卷煙業(yè)務(wù)部門人手不足的狀況。三是積極創(chuàng)建a級(jí)物流企業(yè)。以提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升物流公司核心競爭力為目標(biāo)，圍繞《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》，積極推進(jìn)a級(jí)物流企業(yè)建設(shè)。目前，物流公司已通過a級(jí)物流企業(yè)評(píng)審。
    （三）夯管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展上水平，建設(shè)一流企業(yè)管理。
    1.專賣管理工作取得新成效。
    構(gòu)建機(jī)制，提升打假破網(wǎng)水平。始終把打假破網(wǎng)工作作為專賣工作的重中之重來抓，全年全市共查獲案值5萬元以上的大要案20起，查扣各類假冒商標(biāo)卷煙799件，刑事拘留37人，逮捕32人，判刑25人。破獲假煙運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)案件1起，查明涉案假煙356.5件，案值140.8萬元，批捕3人，該案達(dá)到國家局制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)，并作為公安部門“亮劍”專項(xiàng)行動(dòng)典型案件被公安部列為督辦案件。一是完善執(zhí)法部門聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制。與公安部門聯(lián)合召開全市卷煙打假專項(xiàng)工作總結(jié)表彰會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，鼓舞士氣，與公安部門聯(lián)合經(jīng)營、共同督辦的重大案件查辦機(jī)制更加順暢。二是構(gòu)建“縱橫交叉情報(bào)共享”辦案模式。強(qiáng)化市局稽查支隊(duì)指導(dǎo)作用，調(diào)整了直屬行動(dòng)大隊(duì)人員，建立市局自上而下牽頭組織協(xié)調(diào)、縣級(jí)局交叉聯(lián)動(dòng)的案件查辦機(jī)制，有效增強(qiáng)了大要案任務(wù)的查辦力量。三是建立機(jī)械化制假排查機(jī)制。向每位煙農(nóng)發(fā)出《致煙農(nóng)的一封公開信》，宣傳制假及假煙的危害性、舉報(bào)途徑及獎(jiǎng)勵(lì)措施。在全市開展為期兩個(gè)月的防范機(jī)械化制假大宣傳活動(dòng)，在公安等部門的配合下對(duì)閑置倉庫、廢舊廠房、果林等重點(diǎn)場所及其用電信息、車輛進(jìn)出、外籍人員等情況進(jìn)行排查。在xx市內(nèi)查獲一機(jī)械化制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人11人、卷接機(jī)一套、濾嘴棒9件、半成品煙支106件。
    突出重點(diǎn)，提升市場管理水平。查獲各類案件637起，其中假煙136起，非渠煙478起，查獲真煙250.04件。一是精心組織，持續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)。1-3月，全市開展“破冰”兩節(jié)市場專項(xiàng)行動(dòng)，查處各類案件226起，其中5萬元以上案件5起。4-6月，開展查處無證無照“百日會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)行動(dòng)，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地以上無證戶率由2.7%下降至1.8%，有證無照戶率由0.73%下降至0.55%，證照相符率由99.24%上升至99.99％。自8月開始，與工商、公安、技監(jiān)等部門聯(lián)合開展打擊假冒卷煙和規(guī)范煙草市場專項(xiàng)行動(dòng)，截至11月底，查獲各類案件76起（其中2起涉刑案件），查獲涉案卷煙110.84件，取締無照（證）經(jīng)營12戶，取消經(jīng)營資格3戶。二是上下結(jié)合，突出重點(diǎn)市場整治。市局開展了“延平晝錦坊市場”、“浙江溫嶺籍零售戶”兩大重點(diǎn)市場整治行動(dòng)。每個(gè)縣級(jí)局確定1個(gè)以上違法違規(guī)現(xiàn)象較為頻繁、集中的區(qū)域或業(yè)態(tài)，開展重點(diǎn)市場整治，達(dá)到以重點(diǎn)帶全面，以重點(diǎn)凈一片的效果。三是明查暗訪，加大市場考核力度。將破獲大要案任務(wù)量化分解到各縣級(jí)局，加強(qiáng)所隊(duì)破獲案件數(shù)考核，市局每季度組織開展市場明查暗訪，并將暗訪情況進(jìn)行通報(bào)。根據(jù)市局前三季度的市場暗訪檢查，全市市場凈化率達(dá)92.03%，比去年同期上升8個(gè)百分點(diǎn)。
    強(qiáng)化指導(dǎo)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。堅(jiān)持“管控并重、以管促控”，促進(jìn)專賣內(nèi)部監(jiān)管工作從“單一監(jiān)管”向“管控并重”轉(zhuǎn)變，內(nèi)管工作模式逐步成熟，內(nèi)管實(shí)效進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化指導(dǎo)，修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè)。按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求，明確內(nèi)管負(fù)責(zé)人、專職內(nèi)管員、專管員的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。二是注重內(nèi)控，開展煙葉種植收購專項(xiàng)檢查。先后組織開展煙葉種植面積落實(shí)情況專項(xiàng)檢查、煙葉收購情況專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)分公司有違反煙葉種植、收購計(jì)劃等不規(guī)范問題。三是強(qiáng)化指導(dǎo)，修訂完善專賣內(nèi)管操作手冊(cè)。市局修訂了《內(nèi)管工作手冊(cè)》，按照“細(xì)化、量化、硬化”的工作要求，明確內(nèi)管相關(guān)崗位的監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容和工作流程。建立起內(nèi)管辦、專賣所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制和監(jiān)管任務(wù)的下派上報(bào)工作流程。
    2.監(jiān)督管理體系更加完善。
    開展行業(yè)整頓規(guī)范工作。完成辦事公開民主管理目錄的制定工作，最終形成面向系統(tǒng)外公開目錄30條，面向系統(tǒng)內(nèi)公開目錄187條。逐步完善辦事公開民主管理網(wǎng)的建設(shè)，截止11月底，信息量共有1000多條，訪問量達(dá)到1.6萬次。通過工作通報(bào)制度、巡回檢查制度、績效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理工作的深入開展。制定《工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷項(xiàng)目管理程序規(guī)定（試行）》、《工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷供應(yīng)商管理辦法》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步梳理、細(xì)化、完善了項(xiàng)目管理程序。開展全市在建工程項(xiàng)目建設(shè)情況專項(xiàng)自查和工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷管理情況專項(xiàng)檢查；按照國家局、省局部署，認(rèn)真開展公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理，全市行業(yè)工程項(xiàng)目、物資采購、宣傳促銷管理水平進(jìn)一步提升。
    加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，建立全員參與、全面排查、全方位防范的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。市局機(jī)關(guān)經(jīng)過三次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查和修訂，共排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位135個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)237個(gè)，其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)12個(gè)、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)104個(gè)、三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)121個(gè)，研究制定相對(duì)應(yīng)防控措施598項(xiàng),同時(shí)，出臺(tái)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)審管理暫行辦法》等4個(gè)制度，編寫17個(gè)重點(diǎn)工作防控流程圖，匯編成《廉政風(fēng)險(xiǎn)工作手冊(cè)》。各縣級(jí)局平均排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位60個(gè)，制定防控措施297項(xiàng)，其中一級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)23個(gè)、二級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)86個(gè)，三級(jí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)46個(gè)，有效提升了反腐倡廉工作整體水平。
    規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理。實(shí)施資金監(jiān)管系統(tǒng)，資金管理水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)預(yù)算管理，樹立全員參與意識(shí)，提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性；建立完善預(yù)算執(zhí)行情況考核機(jī)制和反饋機(jī)制，有效發(fā)揮預(yù)算管理硬約束作用。全面修訂會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)。開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范資金使用。開展全面審計(jì)和清理職工入股關(guān)聯(lián)企業(yè)工作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    3.企業(yè)基礎(chǔ)管理有效夯實(shí)。
    完成行業(yè)全面審計(jì)工作。成立了全面審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了《xx市煙草專賣局關(guān)于開展行業(yè)全面審計(jì)工作的通知》，細(xì)化了自查內(nèi)容、強(qiáng)化了自查責(zé)任、明確了自查要求。通過召開全面審計(jì)工作動(dòng)員會(huì)議、專題會(huì)議和自查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)全面審計(jì)工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、安排部署。組織部門之間的溝通交流，協(xié)調(diào)交叉事項(xiàng)的自查部門及聯(lián)系人，增強(qiáng)各部門的指導(dǎo)檢查，并及時(shí)召開自查工作匯報(bào)會(huì)，通報(bào)全面審計(jì)督查情況，分析存在不足，提出整改的措施要求。
    加強(qiáng)貫標(biāo)工作。充分發(fā)揮質(zhì)量目標(biāo)在工作中的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控作用，建立了完整的全面覆蓋、自上而下、層級(jí)支撐的公司、部門和崗位三級(jí)目標(biāo)指標(biāo)體系，市局制定質(zhì)量目標(biāo)16個(gè)、部門目標(biāo)66個(gè)、個(gè)人崗位目標(biāo)149個(gè)。修訂業(yè)務(wù)流程，理清崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和流程再造，保證了流程順暢、有序、高效運(yùn)行。開展iso綜合管理平臺(tái)操作培訓(xùn)，努力推進(jìn)體系信息化建設(shè)。不斷完善體系運(yùn)行考核機(jī)制，將體系文件執(zhí)行情況、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題的整改情況納入部門和崗位績效考核，促進(jìn)體系運(yùn)行到位。落實(shí)管理評(píng)審和內(nèi)部審核，保證體系持續(xù)改進(jìn)；穩(wěn)步推進(jìn)“二標(biāo)”合一，全市行業(yè)139名員工獲得“質(zhì)量”、“職業(yè)健康安全”管理體系“二標(biāo)”內(nèi)審員資格；全面開展qc小組活動(dòng)，全市行業(yè)注冊(cè)qc課題18個(gè)。
    加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作。進(jìn)一步拓展、延伸全國性重點(diǎn)骨干品牌比重、凈資產(chǎn)收益率、單車油耗等四大類九項(xiàng)指標(biāo)，使指標(biāo)體系更科學(xué)合理，全面涵蓋企業(yè)管理各過程與環(huán)節(jié)。開展?fàn)I銷、物流、財(cái)務(wù)、專賣、綜合管理五類課題實(shí)踐活動(dòng)，其中專賣類對(duì)標(biāo)課題被評(píng)為2011年度全省煙草商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀對(duì)標(biāo)課題。
    平安綜治工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，切實(shí)抓好安全管理、安全設(shè)施建設(shè)、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格抓好行業(yè)不穩(wěn)定因素排查工作，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。2011年6月，xx市局被xx市委和xx市政府評(píng)為平安建設(shè)先行單位。
    加強(qiáng)普法教育，提高依法行政水平。2011年，全市法規(guī)機(jī)構(gòu)共審查行政執(zhí)法案件合法性578份，審查經(jīng)濟(jì)合同573份，接受法律咨詢137次，審查規(guī)章制度20份，審核招標(biāo)文件90份，組織內(nèi)部法律宣傳、培訓(xùn)達(dá)33次，人數(shù)2289人次，舉辦法律咨詢46場（次），發(fā)放宣傳材料17934份。參加行政執(zhí)法資格考試的人員266人，其中專業(yè)法合格率98.5%，綜合法合格率86.09%，均超過省局85%的指標(biāo)要求。
    信息化建設(shè)水平持續(xù)提升。積極推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)、管理決策三大應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，不斷整合集成、完善優(yōu)化系統(tǒng)，建立信息系統(tǒng)深入運(yùn)用機(jī)制。一是積極推進(jìn)電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。開展e化營銷系統(tǒng)深化提升建設(shè)，豐富終端信息采集分析系統(tǒng)，完善營銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型分析系統(tǒng)，健全“兩煙物流一體化”綜合管理系統(tǒng)，推進(jìn)信息系統(tǒng)覆蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營全過程管理。二是加快電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)步伐。完成辦公自動(dòng)化（oa）系統(tǒng)的全面升級(jí)工作。開通了“12313”專賣客戶服務(wù)平臺(tái)，升級(jí)了專賣管理系統(tǒng)，豐富了南平煙草客戶在線外網(wǎng)網(wǎng)站功能，針對(duì)不同的用戶類型，提供不同的查詢功能需求，實(shí)現(xiàn)信息的高效應(yīng)用。三是加快基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)國家局資金監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行工作。做好國家局用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在全市行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)工作。辦事公開、民主管理系統(tǒng)網(wǎng)和電子監(jiān)察管理系統(tǒng)順利上線，系統(tǒng)運(yùn)用初見成效。配合省局做好iso質(zhì)量管理系統(tǒng)和全省人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作。
    （四）抓素質(zhì)提升，保障隊(duì)伍建設(shè)上水平，建設(shè)一流的員工隊(duì)伍。
    2.不斷深化用工分配制度改革，為構(gòu)建和諧南平煙草提供有力的管理保障。一是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部工資福利發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家收入分配政策、有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及省局相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制勞務(wù)用工總數(shù)和煙葉季節(jié)性用工總數(shù)，嚴(yán)格控制工資總額外其他人工成本的支出項(xiàng)目和規(guī)模。二是理順企業(yè)內(nèi)部收入分配關(guān)系。加強(qiáng)崗位管理，完善各類人員的考核辦法以及考核指標(biāo)體系，健全績效考核方案，建立工資正常調(diào)整機(jī)制。進(jìn)一步完善并執(zhí)行年度考核辦法，計(jì)劃今年落實(shí)員工依據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行正常調(diào)檔，使各類員工的收入合理拉開差距。繼續(xù)關(guān)注一線員工收入水平，工資分配向一線員工特別是一線重點(diǎn)崗位傾斜。認(rèn)真組織研究退休人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。努力形成增長適度、差距合理、關(guān)系和諧、公平公正的收入分配機(jī)制。三是持續(xù)推進(jìn)績效管理工作。指導(dǎo)試點(diǎn)單位（武夷山分公司）鞏固崗位價(jià)值評(píng)估工作的結(jié)果，穩(wěn)步推進(jìn)雙向選擇和競爭上崗，將崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果與績效考核掛鉤，并逐步擴(kuò)大崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果的使用范圍，努力實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理。四是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工管理。健全企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度，按照“內(nèi)容合法、系統(tǒng)全面、標(biāo)準(zhǔn)具體、程序民主”的要求，對(duì)企業(yè)現(xiàn)行勞動(dòng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，修訂完善《xx市煙草系統(tǒng)員工獎(jiǎng)懲暫行辦法》等制度。做好勞動(dòng)用工方面的不穩(wěn)定因素排查化解工作，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    3.認(rèn)真抓好人才引進(jìn)和培養(yǎng)使用。一是做好人才引進(jìn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“凡進(jìn)必考”原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序，把好新進(jìn)人員進(jìn)口關(guān)。完善非管理類崗位人才招聘制度，統(tǒng)籌制定招聘計(jì)劃，靈活選擇招聘渠道，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)人才。注重基層崗位技能人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，今年計(jì)劃招聘數(shù)十名農(nóng)學(xué)類本科以上畢業(yè)生充實(shí)煙技員隊(duì)伍，9月份走進(jìn)高校，實(shí)行公開招聘，目前已錄用1名研究生、4名本科生到基層煙草站工作。推進(jìn)崗位轉(zhuǎn)序列工作，全市系統(tǒng)拿出8個(gè)空缺的專業(yè)管理崗位，面向所有符合條件的員工開展競聘，激發(fā)了各類員工的工作熱情。二是積極探索專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。認(rèn)真做好初、中級(jí)各專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審申報(bào)工作，加快培養(yǎng)科研方面的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才。推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，明確了農(nóng)業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)，擬定了專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施方案，并將于年底前完成農(nóng)藝師和會(huì)計(jì)師德聘任工作。通過打通專業(yè)技術(shù)人員晉升通道，使評(píng)審和聘任成為選拔使用高層次人才的有效途徑。三是著力培養(yǎng)高技能人才隊(duì)伍。全面開展職業(yè)技能鑒定，重視做好基層一線員工職業(yè)技能培訓(xùn)，積極開展煙葉、專賣、營銷職業(yè)技能競賽。探索高技能崗位的聘任工作，調(diào)動(dòng)技能人才隊(duì)伍積極性，嘗試按現(xiàn)有高技能人才數(shù)量的一定比例設(shè)置崗位，實(shí)行公開競聘，拓寬高技能人才成長通道。
    4.深入開展黨建工作。認(rèn)真落實(shí)黨員培訓(xùn)教育制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。深入開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)；開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，組織創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)；開展“深入基層大走訪”活動(dòng)，加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。制定市局機(jī)關(guān)黨委黨務(wù)公開方案，推進(jìn)黨務(wù)公開工作。組織舉辦學(xué)習(xí)黨史、評(píng)選表彰“一先兩優(yōu)”、“頌黨恩”歌詠會(huì)等活動(dòng)，隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神，大力弘揚(yáng)廉政文化，領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
    5.全面推進(jìn)文明創(chuàng)建。積極加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，開展向文建明、楊善洲等先進(jìn)同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參與全省第二屆道德模范評(píng)選推薦活動(dòng)，引導(dǎo)職工樹立社會(huì)主義榮辱觀，提升職工道德水平。大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、開展“慈善一日捐”、“春蕾”助學(xué)、扶貧助困等公益活動(dòng)，樹立責(zé)任煙草形象。舉辦全市系統(tǒng)員工氣排球賽、籃球賽等文體活動(dòng)，營造積極健康的文化氛圍。制定企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，召開企業(yè)文化宣貫推進(jìn)會(huì)，積極搭建企業(yè)文化宣貫載體，持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
    卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區(qū)雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局(分公司)還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)和庫區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫存盡__箱卷煙的安全。
    二、注重培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識(shí)。
    為了提高洛川庫區(qū)全員安全意識(shí)，洛川庫除領(lǐng)導(dǎo)參加了國家局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)、交警大隊(duì)的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識(shí)。在次基礎(chǔ)上，洛川庫利用周一例會(huì)向員工講授安全知識(shí)并組織員工開展安全知識(shí)競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會(huì)必強(qiáng)調(diào)安全。對(duì)職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時(shí)，按照市局(公司)安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個(gè)危險(xiǎn)源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)、方針、消防制度等安全知識(shí)制牌上墻，使員工們做到安全知識(shí)一口清，職工安全意識(shí)得到極大的提升。
    三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    從庫區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)監(jiān)控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫區(qū)檢查一次，庫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個(gè)空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。
    四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫區(qū)安全工作的基礎(chǔ)。
    洛川庫區(qū)安全員是從縣局抽來的精兵強(qiáng)將，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅(jiān)持夜間巡查;秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片;冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區(qū)的四周，清理房前的積雪;春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區(qū)的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵;才在隔壁發(fā)生了千萬元火災(zāi)時(shí)處事不驚，保護(hù)了國家財(cái)產(chǎn)。
    安全員在做好本職工作時(shí)，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。
    洛川庫區(qū)將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻(xiàn)、無怨無悔”的庫區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
    為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3.15”和“6.29”兩個(gè)特殊日期，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費(fèi)環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識(shí)、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容。
    通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語加大對(duì)內(nèi)部員工的宣傳、教育，引導(dǎo)廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權(quán)、依法文明行政、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識(shí)別培訓(xùn)等，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性。
    根據(jù)市局“關(guān)于開展肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的通知”精神，結(jié)合我縣卷煙市場的實(shí)際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我忻煙人“兩個(gè)確切維護(hù)”的光榮使命。我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文件精神，積極響應(yīng)市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20xx專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案。
    今年以來，我局專賣專賣人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查支隊(duì)和公安等相關(guān)部門的大力支持和配合下，加大了市場監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng)。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn)，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標(biāo)值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序的健康發(fā)展。
    自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”實(shí)施以來，我局嚴(yán)格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對(duì)不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進(jìn)行了公告，對(duì)106戶到期的許可證及時(shí)辦理了延續(xù)手續(xù)。對(duì)符合條件的27戶經(jīng)營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，對(duì)本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問題：
    1.紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項(xiàng)工作已于6月底前完成。
    2.一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔，此項(xiàng)工作在10月底前已整改完畢。
    以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)存在的問題，規(guī)定了整改時(shí)限，今后的行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
    為了進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍的整體素質(zhì)，完善專賣隊(duì)伍管理制度，增強(qiáng)依法行政、文明執(zhí)法的意識(shí)，切實(shí)提高執(zhí)法水平，樹立良好的社會(huì)形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓(xùn)”，對(duì)專賣信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進(jìn)行了反復(fù)練習(xí)，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合市局“關(guān)于近期專賣工作安排”的郵件，認(rèn)真組織全體專賣人員學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全省專賣隊(duì)伍中開展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神，并就如何開展好執(zhí)法教育活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，通過豐富多彩的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，保證了專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，樹立了良好的社會(huì)形象。
    自“肅清20xx”卷煙打假專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，截止目前，我局的專賣稽查任務(wù)完成占總?cè)蝿?wù)的90%。當(dāng)前，正值卷煙銷售旺季，通過近期的市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，客戶庫存普遍較?。ㄓ绕涞蜋n煙相對(duì)短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢，但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽，這就增加了我專賣人員的市場稽查難度，從而也增加了我們下一步市場打假破網(wǎng)工作的難度。
    但是，通過近期學(xué)習(xí)部分兄弟縣市在卷煙市場打假破網(wǎng)方面的成果后，覺得與之相比我們的差距還很大。我們專賣隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力不比他們差，各種打假機(jī)制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專賣人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)討論后，存在問題的根源找到了，與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。
    第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)w專賣人員的打假工作方針，要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過來，要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局經(jīng)營案件的經(jīng)驗(yàn)，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡單工作方式，要多一點(diǎn)經(jīng)營案件的意識(shí)，對(duì)市場查獲的假煙來源進(jìn)行追跟摸底，用心經(jīng)營。
    第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報(bào)向主動(dòng)上市場摸排轉(zhuǎn)變，根據(jù)日常市場檢查中摸到的線索，有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營。
    第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機(jī)制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共享市場打假信息。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
    20xx年是譙城煙草改革創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)專賣管理、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為譙城煙草的一名普通專賣人員，我目睹和親歷了譙煙發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
    煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的'專賣稽查隊(duì)員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守專賣工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。
    二，立足本職，干好每一天，做好每件事。
    1、20xx年度共辦理歸檔簡易案件484起，罰款1526.1元，
    移交專賣辦一般案件53起；
    2、逐日完成所內(nèi)稽查日?qǐng)?bào)，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項(xiàng)工作；
    3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
    4、逐月完成月計(jì)劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
    5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
    三，誠實(shí)做人、扎實(shí)做事。
    在自身建設(shè)方面，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
    從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
    煙草專賣稽查人員與管理相對(duì)人之間存在著矛盾。處理得當(dāng)，矛盾得以緩和、化解，處理不當(dāng)，矛盾有可能激化而向相反方面轉(zhuǎn)化。因此，執(zhí)法中要盡可能運(yùn)用技巧取得管理相對(duì)人的理解和配合，使執(zhí)法過程平穩(wěn)有序，取得成效。管理相對(duì)人一般可分為積極配合型、中間型、消極抵觸型三種，后兩種類型的人占大多數(shù)。執(zhí)法中，即使是性質(zhì)、情況類似的案件，同樣的處罰對(duì)象，但如果我們不同的執(zhí)法者，以不同語氣態(tài)度及措辭，用不同的處理方式，效果往往是不一樣的，社會(huì)上的群眾反響也不一樣，因此講究執(zhí)法技巧已是稽查隊(duì)伍建設(shè)面臨的一個(gè)重要課題。
    一、形象展示技巧。
    煙草行政管理部門要通過各種形式來樹立自己的良好形象，減少管理相對(duì)人的心理對(duì)抗，縮短管理過程，從而使執(zhí)法工作順利地開展。
    1、外觀形象展示。經(jīng)過適當(dāng)?shù)拇蛟臁⑿揎椇桶b，并賦予一定內(nèi)涵，使相對(duì)人透過這種“形象展示”，感受到法律的尊嚴(yán)。
    2、內(nèi)在形象展示。這是煙草執(zhí)法形象的靈魂。在執(zhí)法過程中充分體現(xiàn)出的煙草專賣執(zhí)法人員的內(nèi)在素養(yǎng)，包括政治思想素質(zhì)，文化科技業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)又要體現(xiàn)出大局意識(shí)，集體主義思想和奉獻(xiàn)精神，同事間的互助精神及忠于職守、文明禮貌等執(zhí)法形象。
    二、規(guī)范文明的語言技巧。
    俗語說：一句話說得好惹人笑，說得不好惹人跳，在煙草執(zhí)法中語言特別有講究，不同的話在不同的情況與狀態(tài)下對(duì)不同的人講，有時(shí)就象催化劑一樣，會(huì)促使矛盾向不同的方向轉(zhuǎn)化。
    1、規(guī)范管理，文明用語。
    煙草執(zhí)法是煙草行政管理機(jī)關(guān)以國家的名義行使行政權(quán)力，并通過執(zhí)法體現(xiàn)了執(zhí)政為民的本質(zhì)，執(zhí)法人員一言一行要文明有禮貌，嚴(yán)肅而莊重，說話有分寸，不能說臟話、粗話。作為受處罰者，在一般情況下，其心態(tài)是抵觸的。當(dāng)管理相對(duì)人內(nèi)心感受到執(zhí)法人員對(duì)其人格的尊重時(shí)，會(huì)喚起其理性的思考，促使其抵觸情緒的弱化，乃至消除。
    2、法律意識(shí)，規(guī)范用語。
    在執(zhí)法過程中，我們用語言體現(xiàn)法律意識(shí)，也是宣傳法律法規(guī)的重要手段之一，無論在何時(shí)何地，面對(duì)任何被處罰者，都要始終保持法律意識(shí)，用規(guī)范的語言，對(duì)管理相對(duì)人講清楚其需要提供的有關(guān)證據(jù)，交待清楚其違法事實(shí)和違反法律法規(guī)的條款，本機(jī)關(guān)處理、處罰的決定情況等。
    3、簡明扼要，通俗用語。
    案件查處的過程，也是我們使管理相對(duì)人順利完成從“接受?邛認(rèn)同?邛自覺守法”的過程。因此辦案中我們用通俗而便于溝通的語言把以法治國，以德治國的大道理簡約成老百姓容易接受的通俗用語，傳遞給我們的管理相對(duì)人，使外在的法律規(guī)范轉(zhuǎn)化為管理相對(duì)人的內(nèi)心守法需求，使他們迫切地感受到我要學(xué)法，我要守法，從而變成自覺的行動(dòng)，從根本上保證煙草專賣及其相關(guān)法規(guī)的實(shí)施。
    三、環(huán)環(huán)相扣的詢問技巧。
    詢問在執(zhí)法辦案中十分重要，詢問得當(dāng)，可使撲朔迷離的案情陡然真相大白，詢問得不好，會(huì)使并不復(fù)雜的案情突然斷鏈，結(jié)果造成案件的流失。
    1、詢問中平等待人、平常心待人。
    管理相對(duì)人既是我們的管理對(duì)象也是我們的服務(wù)對(duì)象，規(guī)范他們的經(jīng)營行為，為他們營造公平、公正的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為市場經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展保駕護(hù)航是我們的職責(zé)。就公民權(quán)利而言都是平等的，在執(zhí)法中平等相待是管理相對(duì)人很敏感的問題，如果我們自認(rèn)為高高在上，以審問的口氣來詢問，結(jié)果常會(huì)招致管理相對(duì)人反感，反使我們自己處于被動(dòng)的局面。
    2、詢問中始終把握好案件主題。
    為確保立案和案件質(zhì)量，詢問中要緊緊把握住案件主題進(jìn)行，提問必須按照法律法規(guī)要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序，層次清楚，觀點(diǎn)鮮明，要求管理相對(duì)人回答明確，如對(duì)方回答偏離主題要及時(shí)巧妙地加以點(diǎn)撥與引導(dǎo)。
    3、詢問中增強(qiáng)與管理相對(duì)人的相容性與親和力。
    誠懇真摯，認(rèn)真耐心地聽取對(duì)方的意見，讓他們把話講完，弄清事實(shí)真相，理順案情中的各種關(guān)系，動(dòng)之以情，曉之以理，心平氣和地指出存在的問題，使對(duì)方充分認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤所在。
    4、詢問中靈活機(jī)動(dòng)的形式。
    一件事百樣做，一句話百樣說，緊緊抓住主線條，針對(duì)不同的案件案情，不同的人，不同的情況，根據(jù)對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)，思想情緒，精神狀態(tài)等采取不同的詢問形式。同時(shí)打消當(dāng)事人不必要的警覺與防備，使其講出真話實(shí)情。
    四、剛?cè)嵯酀?jì)的進(jìn)退技巧。
    執(zhí)法辦案沒有任何現(xiàn)成的模式可以套用，需要執(zhí)法人員隨機(jī)應(yīng)變，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜。有時(shí)案情不易一次弄清，不必強(qiáng)行，盡可能做好現(xiàn)有證據(jù)的取證工作，進(jìn)行“冷處理”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析原因，以利有針對(duì)性地再戰(zhàn)；對(duì)一些不太復(fù)雜的案件，如在對(duì)銷售假冒卷煙窩點(diǎn)的查處時(shí)，抓住主要矛盾和關(guān)鍵，把量大影響大、有利于立案的證據(jù)取實(shí)；而對(duì)一些量小，既耗人力又費(fèi)時(shí)間的無關(guān)緊要，可取而又不可取的無舉足輕重的證據(jù)可以適當(dāng)?shù)亍胺拧?，一來不要撿了芝麻丟了西瓜，二來有利于矛盾的緩解，三來避免時(shí)間拖延過久，防止意外情況發(fā)生，因?yàn)樵谀承﹫?zhí)法活動(dòng)中時(shí)效性尤其重要；但如遇有不明群眾圍攻，一觸即發(fā)，有可能引起一定負(fù)面社會(huì)影響的案情時(shí)，要保持良好的心理素質(zhì)和處理能力，沉著、冷靜應(yīng)對(duì)，注意防止矛盾激化，不能意氣用事地“以牙還牙”，此時(shí)可以考慮暫緩，這種“緩”不意味著退縮，更不是害怕，而是審時(shí)度勢，顧全大局的明智之舉，同時(shí)也是為了更好地依法行政，維護(hù)國家的尊嚴(yán)和廣大人民群眾的利益。執(zhí)法中要把握住分寸，掌握能伸能曲的技巧，進(jìn)退自如地依法行政，以維護(hù)國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的威嚴(yán)和執(zhí)法人員的尊嚴(yán)，同時(shí)也為我們自身營造寬松的執(zhí)法空間。
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    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
    卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區(qū)雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫存盡xx箱卷煙的安全。
    為了提高洛川庫區(qū)全員安全意識(shí)，洛川庫除領(lǐng)導(dǎo)參加了國家局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)、交警大隊(duì)的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識(shí)。在次基礎(chǔ)上，洛川庫利用周一例會(huì)向員工講授安全知識(shí)并組織員工開展安全知識(shí)競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會(huì)必強(qiáng)調(diào)安全。對(duì)職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時(shí)，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個(gè)危險(xiǎn)源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)、方針、消防制度等安全知識(shí)制牌上墻，使員工們做到安全知識(shí)一口清，職工安全意識(shí)得到極大的提升。
    從庫區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)監(jiān)控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫區(qū)檢查一次，庫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個(gè)空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。
    洛川庫區(qū)安全員是從縣局抽來的精兵強(qiáng)將，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅(jiān)持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區(qū)的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬元火災(zāi)時(shí)處事不驚，保護(hù)了國家財(cái)產(chǎn)。
    安全員在做好本職工作時(shí)，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。
    洛川庫區(qū)將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻(xiàn)、無怨無悔”的庫區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出......
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
    為了更好的實(shí)現(xiàn)20xx年全年目標(biāo)，針對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們采取了一些列行之有效的措施。
    基礎(chǔ)管理是各方面工作的保障，為此，我們采取“個(gè)個(gè)擊破、整體聯(lián)動(dòng)”的工作思路，堅(jiān)持“五個(gè)推進(jìn)”不動(dòng)搖。
    1.“以查促優(yōu)”推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作。以“提高覺悟、深化認(rèn)識(shí)”為目標(biāo)；以“制度完善、規(guī)范運(yùn)行”為途徑；以“內(nèi)部自查、交流學(xué)習(xí)”為手段，積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先工作，推動(dòng)管理水平全面提升。通過對(duì)8類54冊(cè)創(chuàng)優(yōu)資料進(jìn)行自查，查找出各類問題19個(gè)，針對(duì)問題進(jìn)行了整改、督促落實(shí)，同時(shí)對(duì)照《優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則》對(duì)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作開展了自評(píng)，自評(píng)綜合得分為98.08。
    2.“以點(diǎn)帶面”推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作。把預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)，通過建立預(yù)算管理機(jī)構(gòu)、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓(xùn)，以財(cái)務(wù)管理部門為點(diǎn)，帶動(dòng)全局各部門整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，按全市進(jìn)度開展預(yù)算工作。預(yù)算任務(wù)完成速度快、質(zhì)量高。同時(shí)根據(jù)報(bào)銷模塊進(jìn)行預(yù)算費(fèi)用合理控制，使全年費(fèi)用執(zhí)行達(dá)到年度預(yù)算要求。
    3.“制度完善”推進(jìn)績效管理工作。出臺(tái)《績效管理試行辦法》、《績效管理實(shí)施細(xì)則》及配套制度5項(xiàng)，制定完善人事勞資規(guī)章制度5項(xiàng)，形成了集約束、激勵(lì)、考核、評(píng)價(jià)為一體的管理體系。在考核運(yùn)行中注重查找考核管理本身呈現(xiàn)的不科學(xué)、不完善之處，于今年7月對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，增加及改進(jìn)考核指標(biāo)10余條，考核方式更加科學(xué)、規(guī)范，起到了“激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的作用。
    4.“民主公開”推進(jìn)民主管理工作。對(duì)辦事公開事項(xiàng)進(jìn)行了梳理完善，研究制定了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開民主管理的實(shí)施辦法，建立辦事公開民主管理相關(guān)制度5個(gè)。同時(shí)，將辦事公開納入部門考核指標(biāo)，督促各部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公開。通過宣傳學(xué)習(xí)、職工參與等手段，提高廣大干部職工的民主意識(shí)，為企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    5.“責(zé)任到人”推進(jìn)安全維穩(wěn)工作。一是切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到未雨綢繆，防患于未然。二是狠抓安全生產(chǎn)落實(shí)，制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)制度，進(jìn)一步推進(jìn)了職業(yè)健康體系建設(shè)工作。三是堅(jiān)持駕駛員學(xué)習(xí)制度和節(jié)假日值班制度，杜絕松懈麻痹、疏忽大意。四是層層簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人，將上級(jí)檢查和自查、定期和不定期檢查、經(jīng)常性檢查和集中檢查貫穿到安全工作的始終，保證了全年無事故。
    圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略要求，努力夯實(shí)“卷煙營銷”、“專賣管理”兩大基本任務(wù)，不斷提升市場控管水平。
    1.加強(qiáng)市場調(diào)控，開創(chuàng)多渠道銷售途徑。
    我司把“現(xiàn)代營銷”、“客戶服務(wù)”作為工作主線，深入踐行“以心換心”的三誠服務(wù)理念，努力構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以信息技術(shù)為支撐、“工商零”三位一體的現(xiàn)代卷煙營銷體系，全年卷煙銷售完成了4.2%的增量，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)態(tài)得到了新的提升，為良性可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：
    一是制定了“擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、育品牌、穩(wěn)價(jià)格”的營銷方針，努力克服主銷品牌調(diào)價(jià)帶來的品牌波動(dòng)和市場變化，努力挖掘銷售增長的潛在空間，卷煙銷售再創(chuàng)新高：全年銷售卷煙11258.3箱，同比增長452.8箱。
    二是以消費(fèi)者的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)品牌價(jià)區(qū)、特征等不同因素對(duì)品牌進(jìn)行了科學(xué)布局，著力培養(yǎng)“天子”、“嬌子”系列，堅(jiān)持走“工、商、零”共育品牌之路，基本形成了“三位一體”共育品牌的局面。通過全年的`努力，重點(diǎn)品牌份額達(dá)到了63.3%，“天子”、嬌子”系列銷量分別同比增長44.8%與70%，促進(jìn)了卷煙整體銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
    三是以市場零售價(jià)格為風(fēng)向標(biāo)，以處理量價(jià)關(guān)系為切入點(diǎn)，通過科學(xué)制定貨源投放策略、調(diào)整投放節(jié)奏和對(duì)零售價(jià)格庫存信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，力求實(shí)現(xiàn)量、價(jià)格、庫存三者關(guān)系的平衡。同時(shí)，積極引導(dǎo)客戶樹立依靠價(jià)格穩(wěn)定、提高批零差率來增加收益的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)了“市場需求基本滿足、零售價(jià)格穩(wěn)中有升、客戶收益不斷增加”的目標(biāo)。全年客戶綜合毛利率達(dá)到了10.5%，同比增長1.5個(gè)百分點(diǎn)。
    四是緊緊抓住網(wǎng)訂工作不放松，采取擴(kuò)大網(wǎng)訂范圍、擴(kuò)展網(wǎng)訂方式、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、加大培訓(xùn)指導(dǎo)等措施來推進(jìn)網(wǎng)訂客戶發(fā)展工作。截至目前，網(wǎng)訂客戶比達(dá)到73%，同比增長40個(gè)百分點(diǎn)。
    2.強(qiáng)化市場監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化專賣模式。
    在專賣管理方面，我局認(rèn)真貫徹全市煙草專賣工作會(huì)議精神，積極調(diào)整工作思路，開鑿工作亮點(diǎn)，打好“外打”與“內(nèi)管”組合拳：
    一是以抓大要案的查處為重點(diǎn)，以發(fā)展線人為突破口，以轉(zhuǎn)變考核指標(biāo)、變化激勵(lì)手段為內(nèi)力，充分依靠公安力量，整合辦案資源，案件查辦取得一定成效，非無證經(jīng)營案件數(shù)有一定攀升：全年共查處違法卷煙案件97起，其中非無證經(jīng)營案件數(shù)18起，比去年增長7起；全年查處案件案值共計(jì)69373.1元，是去年總案值的1.3倍，罰沒款共計(jì)23705元，是去年同期罰沒款的3.5倍。
    二是把握行政許可管理工作重點(diǎn)強(qiáng)化證照管理，在深入調(diào)研、廣泛征集意見、反復(fù)審訂修改、實(shí)施聽證程序的基礎(chǔ)上，正式施行了《萬盛區(qū)煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》。該規(guī)定更加貼合萬盛區(qū)城市化進(jìn)程實(shí)際，也更為細(xì)致，尤其針對(duì)政府性拆遷群眾和弱勢群體適度放寬條件限制，在區(qū)人大調(diào)研我局專賣工作會(huì)上受到一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格按受理、審核、勘驗(yàn)、審批、送達(dá)的行政許可程序開展煙草專賣零售許可證辦理工作，扎實(shí)開展許可證變更、暫停、延續(xù)、注銷等后續(xù)監(jiān)管工作，認(rèn)真制作行政許可卷宗，實(shí)行行政許可決定公式制度，接受群眾監(jiān)督。全年受理行政許可申請(qǐng)55份，做出準(zhǔn)予許可決定31份；目前，全區(qū)持證戶總數(shù)為1125戶。
    三是加大內(nèi)部專賣監(jiān)督管理的工作力度，提高異常情況實(shí)地核查比例，強(qiáng)化卷煙配送到位情況監(jiān)督力度，重新修訂內(nèi)管工作制度，內(nèi)部監(jiān)督管理工作日趨細(xì)致。1-12月，內(nèi)管人員處理預(yù)警數(shù)共條，啟動(dòng)異常情況調(diào)查程序次，電話核實(shí)預(yù)警數(shù)起，實(shí)地核查起，有力保證了公司內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范有序。
    為了提高工作水平，確立了“狠抓薄弱，持續(xù)改進(jìn)”的工作思路，以“實(shí)時(shí)查找、及時(shí)改進(jìn)”和“理清思路、科學(xué)創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作細(xì)節(jié)。
    1.建立零售客戶信息檔案。針對(duì)專賣管理存在的盲區(qū)、零售許可證信息不全的情況，依靠專銷聯(lián)合，對(duì)轄區(qū)許可證實(shí)際使用情況和經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行了全面摸底，將經(jīng)營者和經(jīng)營場所照片增設(shè)為基礎(chǔ)信息，于年底前建立健全了零售客戶檔案。該項(xiàng)措施將對(duì)增強(qiáng)市場控管能力起到積極作用。
    2.優(yōu)化卷煙送貨方式方法。按照“因地制宜、統(tǒng)籌歸劃、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，經(jīng)過3個(gè)月的精心謀劃，提出將青年、關(guān)壩、金橋、叢林4個(gè)農(nóng)網(wǎng)片區(qū)送貨線路由委托送貨方式優(yōu)化為自送方式，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程扁平化、降低送貨成本費(fèi)用、提升物流配送水平邁進(jìn)了一大步。目前，青年、關(guān)壩路線調(diào)整已進(jìn)入實(shí)施階段，運(yùn)行平穩(wěn)，效果良好。
    3.強(qiáng)化政務(wù)工作督查手段。以市局會(huì)議精神為指導(dǎo)，廣泛收集政務(wù)督查資料，結(jié)合實(shí)際制定了政務(wù)督查實(shí)施細(xì)則。新實(shí)施細(xì)則采取oa系統(tǒng)督查、專項(xiàng)書面督查、日常電話督查相互結(jié)合的方式對(duì)上級(jí)本級(jí)文件、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)交辦等工作任務(wù)進(jìn)行催促落實(shí)，并以分線督查、流程合并的方式，與月度督查工作相互融合，為月度績效考核提供依據(jù)。
    圍繞“建和諧小家”的理念，堅(jiān)持“以人為本”，不斷激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)內(nèi)部管理；堅(jiān)持“回報(bào)社會(huì)”，不斷增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。
    1.狠抓創(chuàng)先爭優(yōu)，建設(shè)旗幟支部。以“在科學(xué)發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)，在推動(dòng)‘卷煙上水平’中做表率”為主題，召開動(dòng)員大會(huì)，開設(shè)專題專欄，嚴(yán)格“一講二評(píng)三公示”活動(dòng)程序，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。同時(shí)將其貫穿于黨性教育、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、“密切聯(lián)系群眾”三項(xiàng)活動(dòng)中：組織黨員學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，組織干群觀看廉政故事演講，健全“三會(huì)一課”等基本制度，健全科學(xué)決策和民主監(jiān)督制度，建立完善黨建工作考核評(píng)價(jià)體系，開展好“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”、“大走訪”等“三項(xiàng)活動(dòng)”。一系列措施促進(jìn)了黨建工作整體上水平，促進(jìn)了黨員干部發(fā)揮先鋒帶頭作用。
    2.加強(qiáng)素質(zhì)教育，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。以“有計(jì)劃、有實(shí)施、有效果”為原則扎實(shí)開展職工教育培訓(xùn)，如政工科組織的企業(yè)文化專題、廉政教育培訓(xùn)，專賣科組織的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、兩高司法解釋、依法行政規(guī)定等內(nèi)容的考試培訓(xùn)，客戶服務(wù)部開展的“卷煙上水平”內(nèi)部培訓(xùn)，辦公室組織的安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演練、通訊員座談及公文寫作基礎(chǔ)培訓(xùn)等。在培訓(xùn)教育中，尤其注重了教育理念和培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，座談、故事、考試、提問等活潑多樣的培訓(xùn)形式大力提升了培訓(xùn)效果。其二是注重文化引領(lǐng)，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭宣講企業(yè)文化理念和“三誠”服務(wù)品牌，開展企業(yè)文化知識(shí)競賽和企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，全面應(yīng)用行業(yè)vi系統(tǒng)識(shí)別，以文化力增強(qiáng)凝聚力。在“三誠”服務(wù)技能大比武活動(dòng)中我局(分公司)代表獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)和單項(xiàng)第一的好成績。三是著手改造職工隊(duì)伍勁頭不足、活力不夠的現(xiàn)狀，掀起豐富職工業(yè)余生活熱潮：開設(shè)舞蹈、體育興趣小組，組織職工參加羽毛球、健身操等文體活動(dòng)比賽，在區(qū)群眾羽毛球“百團(tuán)大戰(zhàn)”中代表商貿(mào)系統(tǒng)獲得了男子團(tuán)體第一、男子雙打第一、女子單打第四等多項(xiàng)榮譽(yù)。另一方面勇于打破常規(guī)，開設(shè)“員工講壇”、開展“迎新團(tuán)拜會(huì)”活動(dòng)，激發(fā)職工展示自我才藝，提高員工綜合素質(zhì)。
    3.大力援建地方，樹立良好形象。在與萬東鎮(zhèn)箐溪村的7名“窮親”幫扶活動(dòng)中，各黨員干部親自到“窮親”家中探訪共計(jì)33人次，電話書信聯(lián)系共計(jì)22次，召開座談院壩會(huì)11次，送慰問金、禮品共計(jì)6000余元，各幫扶小組以“輸血”式扶貧與“造血”式扶貧相結(jié)合，幫助其重樹生活信心，為脫貧致富提建議、指方向，尤其重視“窮親”在校子女生活、學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行思想交流和物質(zhì)援助；在對(duì)箐溪村的幫扶中，多次深入調(diào)研，積極提供資金、智力扶持，通過區(qū)慈善協(xié)會(huì)向箐溪村捐贈(zèng)了扶貧資金3.6萬元；在對(duì)江流壩安置居民的幫扶活動(dòng)中，實(shí)地走訪幫扶對(duì)象10余人次，并做到了實(shí)時(shí)聯(lián)系、跟蹤進(jìn)展，為其提供了政策咨詢服務(wù)等實(shí)際幫助。另外，局(分公司)舉全局之力支持轄區(qū)旅游及文化發(fā)展，一是廣泛搜集職工意見，參加“我為景區(qū)建一言，我為旅游獻(xiàn)一策”活動(dòng)，為區(qū)旅游及城市規(guī)劃發(fā)展提出具體建議12條，被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“優(yōu)秀建議”；二是配合“羽毛球文化節(jié)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室搞好活動(dòng)開展，制作宣傳標(biāo)語、組織職工觀看比賽，更以組建羽毛球興趣小組、定時(shí)長期訓(xùn)練、組織參加群眾羽毛球比賽來營造熱烈的文化氛圍，受到區(qū)委、區(qū)政府的多次點(diǎn)名表揚(yáng)。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
    xxxx切實(shí)按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實(shí)現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達(dá)任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實(shí)現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費(fèi)條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結(jié)。
    （一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調(diào)控能力。
    一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo)。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計(jì)劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力，及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo)，及時(shí)召開了專題會(huì)議，指標(biāo)落實(shí)到線，責(zé)任落實(shí)到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識(shí)。
    根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié)，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實(shí)現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時(shí)反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動(dòng)銜接，確保貨源及時(shí)有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
    （二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
    網(wǎng)建過程越細(xì)化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面強(qiáng)化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時(shí)采取先訂3-5級(jí)戶，先滿足了3-5級(jí)戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1-2級(jí)戶訂貨的辦法，二是對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級(jí)督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對(duì)沒落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評(píng)，確保各項(xiàng)政策及額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
    （三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
    我們強(qiáng)化了對(duì)廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法，對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級(jí)別調(diào)整工作上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對(duì)收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評(píng)。
    （四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。
    根據(jù)上級(jí)對(duì)網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對(duì)全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會(huì)上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營銷隊(duì)伍中來,目前營銷隊(duì)伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實(shí)施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對(duì)此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵(lì)的競爭機(jī)制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
    一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時(shí)做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。三是對(duì)未來市場的危機(jī)估計(jì)不足，“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認(rèn)識(shí)到未來卷煙市場的嚴(yán)重性，對(duì)品牌的培育，缺乏長遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。
    一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會(huì)上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
    時(shí)光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx工作2個(gè)月了，這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
    試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
    1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握c#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
    2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的'業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。
    3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。
    4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
    在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
    信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracledba等方面取得很大的進(jìn)步。
    剛走進(jìn)xxxx時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對(duì)xxxx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xxxx人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在xxxx實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
    2020年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：
    一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
    二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。
    三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
    一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
    二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
    三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
    一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
    拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問題的能力。
    二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
    三是堅(jiān)持政務(wù)公開。通過會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
    2020年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
    區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和____市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行依法行政能力和水平不斷提高有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定?，F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高依法行政能力。
    一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
    二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。
    三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
    二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過程。
    一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
    二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
    三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
    三、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提升法制工作水平。
    一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
    拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問題的能力。
    二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
    三是堅(jiān)持政務(wù)公開。通過會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
    20，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
    一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
    為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營銷部以來，局（營銷部）黨組高度重視，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營銷部）人力資源的整合，利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
    以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
    持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
    不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
    另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
    1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
    隨著國家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
    2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
    一是經(jīng)濟(jì)增長方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場的調(diào)控。
    煙草年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
    20xx年，在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下，煙草學(xué)會(huì)按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作方針和“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”的工作定位，依靠各專業(yè)委員會(huì)、各縣局學(xué)組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、20xx年主要開展的工作。
    (一)以課題調(diào)研學(xué)術(shù)交流為重點(diǎn)，服務(wù)中心工作。
    1、積極開展課題調(diào)研，為企業(yè)建言獻(xiàn)策。一年來，州煙草學(xué)會(huì)緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學(xué)會(huì)會(huì)員在企業(yè)管理、卷煙經(jīng)營、煙葉生產(chǎn)、管理創(chuàng)新等領(lǐng)域開展專題調(diào)研活動(dòng)，積極撰寫調(diào)研報(bào)告。8月份學(xué)會(huì)秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”調(diào)研活動(dòng)，共下發(fā)調(diào)查問卷320余份，收回有效答卷295份。調(diào)查對(duì)象涵蓋縣局本部在冊(cè)在崗管理人員、普通員工、煙站在冊(cè)在崗管理人員、普通員工和煙農(nóng)代表。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策”。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”課題調(diào)研。共下發(fā)調(diào)查問卷600余份，收回有效答卷556份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策”調(diào)研報(bào)告。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用提供了重要的參考依據(jù)。
    2、認(rèn)真組織學(xué)術(shù)交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學(xué)會(huì)召開20xx年度州煙草學(xué)會(huì)年會(huì)及學(xué)術(shù)論文交流會(huì)議，在會(huì)上，“免耕栽培對(duì)植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長的影響”等四篇優(yōu)秀論文進(jìn)行了匯報(bào)交流。會(huì)議還對(duì)湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了討論和分析，對(duì)如何撰寫高質(zhì)量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、湘西自治州人力資源和社會(huì)保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，我學(xué)會(huì)選送的四篇論文均喜獲獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲得一等獎(jiǎng)1篇，二等獎(jiǎng)2篇，三等獎(jiǎng)1篇。6-12月在全州范圍內(nèi)征集了7篇關(guān)于科研和管理及流通領(lǐng)域的論文，選送了其中的3篇到省局參評(píng);征集了5篇關(guān)于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評(píng);征集了11篇關(guān)于煙草農(nóng)業(yè)技術(shù)和管理方面的論文，選送了其中8篇到省里參評(píng);征集了6篇關(guān)于專賣內(nèi)管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎(jiǎng)。20xx年全州系統(tǒng)會(huì)員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇。
    (二)以科技科普活動(dòng)為載體，助力生產(chǎn)經(jīng)營。
    1、積極組織“科技活動(dòng)周”、“科普活動(dòng)日”活動(dòng)。根據(jù)省煙草學(xué)會(huì)、湘西自治州科技活動(dòng)周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產(chǎn)的實(shí)際，湘西州煙草學(xué)會(huì)于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神為目標(biāo)，貼近實(shí)際、貼近基層、貼近“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產(chǎn)”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅(jiān)”、“煙草土壤及病蟲害檢測技術(shù)培訓(xùn)”等系列活動(dòng)，在我州煙區(qū)產(chǎn)生良好的影響?；顒?dòng)期間，全州系統(tǒng)共舉辦技術(shù)培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)煙農(nóng)和煙技員638人、發(fā)放技術(shù)資料925份、圖表78張，接待煙農(nóng)235余人次，創(chuàng)辦科技活動(dòng)周宣傳欄8期。不僅營造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農(nóng)在生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，受到廣大的煙農(nóng)和技術(shù)人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國科普日活動(dòng)”活動(dòng)日期間，一是廣泛進(jìn)行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個(gè)，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認(rèn)真組織各縣學(xué)組和各專業(yè)委員會(huì)，積極參加由省煙草學(xué)會(huì)在全省范圍內(nèi)開展的以“科學(xué)認(rèn)知煙草，促進(jìn)富民強(qiáng)省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動(dòng)。共向省學(xué)會(huì)選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20xx年煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎(jiǎng)。三是在省局扶貧點(diǎn)xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農(nóng)合作社建設(shè)與特色農(nóng)作物生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)”，組織全州煙農(nóng)合作社理事長、總經(jīng)理和專干及州縣兩級(jí)相關(guān)科技人員共45人參加了這次活動(dòng)。四是專程邀請(qǐng)了長沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強(qiáng)盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術(shù)骨干和儀器操作員進(jìn)行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓(xùn)，極大地提升了基層煙站技術(shù)人員儀器的操作水平。
    2、切實(shí)加強(qiáng)煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉(zhuǎn)化”功能，一年來繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已驗(yàn)收運(yùn)行的xx縣茨巖、xx縣紅石林、xx縣禾庫、xx縣吉衛(wèi)等9個(gè)煙草科普工作站的工作指導(dǎo)及管理，督促科普站按要求進(jìn)行煙葉生產(chǎn)培訓(xùn)和科普知識(shí)宣傳，按時(shí)開放科普?qǐng)D書室和標(biāo)本室，按生產(chǎn)季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對(duì)今年新建的xx縣茅坪、xx縣撫志二個(gè)煙草科普站，學(xué)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人和工作人員多次深入到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，幫助解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的困難與問題，及時(shí)提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動(dòng)、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等工作。省公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《煙草科普站建設(shè)與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴(yán)格按照規(guī)范建設(shè)，學(xué)會(huì)秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標(biāo)本展示柜、書柜等硬件設(shè)施，12月份二個(gè)科普站已完成建設(shè)任務(wù)，待組織驗(yàn)收。
    (三)以強(qiáng)化自身建設(shè)為抓手，提高服務(wù)水平。
    一是在省煙草學(xué)會(huì)、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導(dǎo)和支持下，20xx年3月4日，召開了州煙草學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)第三次會(huì)議，共有常務(wù)理事23人參加會(huì)議，會(huì)議表決通過了新的州煙草學(xué)會(huì)副秘書長和各縣學(xué)組組長人選，討論通過了20xx年學(xué)會(huì)的工作重點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報(bào)考有關(guān)專業(yè)取得學(xué)歷和提高學(xué)位等情況，按學(xué)會(huì)章程規(guī)定的條件，20xx年已對(duì)有意向入會(huì)的人員進(jìn)行了摸底，做好了發(fā)展新會(huì)員的準(zhǔn)備工作。三是各專業(yè)委員會(huì)和各縣局學(xué)組積極開展各種技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高會(huì)員的整體素質(zhì)。四是及時(shí)發(fā)放《湖南煙草》《中國煙草科學(xué)》《煙草科技》《中國農(nóng)學(xué)通報(bào)》等行業(yè)核心雜志，使廣大會(huì)員能始終摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。
    根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來，完成了《湘西州地方志》煙草志稿的編寫。根據(jù)州志辦和省煙草學(xué)會(huì)的工作要求，按時(shí)、保質(zhì)完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)鑒》的編寫工作。
    二、存在的問題與不足。
    20xx年學(xué)會(huì)做了大量的工作，取得了一定的成績，但也還有很多不足，一是對(duì)科普站的管理和有效運(yùn)用還有待加強(qiáng)。通過調(diào)查問卷的反饋信息和日常的走訪，湘西州已授牌的科普站普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，開放時(shí)間不多，培訓(xùn)形式單一、標(biāo)本陳舊、利用率低下等問題，沒有充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標(biāo)。二是會(huì)員的歸屬感有待提高。對(duì)照學(xué)會(huì)“三主一家”的工作要求，州煙草學(xué)會(huì)在關(guān)心會(huì)員、組織活動(dòng)、主動(dòng)創(chuàng)造條件、提供更新知識(shí)、交流信息等服務(wù)工作方面有差距。三是對(duì)學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學(xué)會(huì)和民間組織局的要求，學(xué)會(huì)應(yīng)單設(shè)賬戶，年內(nèi)雖專程簽呈請(qǐng)示，但因種種原因賬戶依然沒有單設(shè)，亟待今后解決。
    一是突出重點(diǎn)。要發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系社會(huì)各界的積極作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學(xué)會(huì)聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務(wù)行業(yè)。要把學(xué)會(huì)定位在服務(wù)的角色上，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展服務(wù)，為行業(yè)廣大科技工作者服務(wù)，為提高行業(yè)廣大職工科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、方式方法到位和自身素質(zhì)到位。三是要進(jìn)一步提升科普宣傳能力，做好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、豐富形式。四是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)，提高學(xué)會(huì)凝聚力、親和力。五是繼續(xù)致力于促進(jìn)煙草科技人才成長和提高，在培養(yǎng)科技人才、關(guān)心科技人才、激勵(lì)科技人才上下功夫。要把加強(qiáng)同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務(wù)，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標(biāo)，把竭誠為科技工作者服務(wù)作為根本職責(zé)，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。
    20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八大二中、三中全會(huì)精神的重要一年。在這一年里，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在州科協(xié)的精心指導(dǎo)和支持下，在州畜牧水產(chǎn)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大養(yǎng)殖業(yè)工作者，扎實(shí)工作、強(qiáng)化服務(wù)、和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)工作的有效結(jié)合，尤其在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技下鄉(xiāng)、科技培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、科普宣傳、為會(huì)員服務(wù)等方面積極開展工作，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    一、主要工作。
    (一)扎實(shí)開展動(dòng)物疫病防控工作。動(dòng)物疫病防控工作是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保障。近幾年，我州動(dòng)物疫病防控工作由學(xué)會(huì)理事長分管。今年，州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)緊緊依托州獸醫(yī)局扎實(shí)開展動(dòng)物疫病防控工作，重大動(dòng)物疫病防控工作得到了州委、州政府的高度重視，納入了對(duì)縣市政府的目標(biāo)管理和績效考核范圍，一年來，我們認(rèn)真落實(shí)以免疫為主的綜合防控措施，對(duì)40個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場進(jìn)行了免疫抗體監(jiān)測，共監(jiān)測采樣630頭份，免疫密度、抗體合格率均達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)。開展了春、秋兩季專項(xiàng)督查和多次明查暗訪，對(duì)165個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展了免疫抗體檢測評(píng)估杜絕免疫死角;切實(shí)做好h7n9禽流感和小反芻獸疫防控工作，對(duì)經(jīng)營市場、養(yǎng)殖密集區(qū)開展了排查和監(jiān)測，積極做好輿論宣傳引導(dǎo)，普及安全消費(fèi)知識(shí)，維護(hù)家禽產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。緊急排查了127個(gè)畜禽交易市場、1815個(gè)畜禽養(yǎng)殖場(戶)，發(fā)放h7n9禽流感和小反芻獸疫防控知識(shí)明白卡、宣傳單和防治小手冊(cè)共計(jì)1.82萬份，完成監(jiān)測采樣2351份。h7n9禽流感防控取得明顯成效，確保了我州清潔無疫;緊急處置了2起輸入性羊小反芻獸疫和1起疑似?？谔阋咭咔?，避免了疫情擴(kuò)散;開展了基層動(dòng)物防疫員技術(shù)培訓(xùn)、突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練、全州首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競賽和推評(píng)“全省最美鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員”5名。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)全州共免疫生豬口蹄疫195.49萬頭、牛51.93萬頭、羊104萬只、豬藍(lán)耳病171.27萬頭、豬瘟免疫174.04萬頭、家禽禽流感免疫780.85萬羽，畜禽群體免疫密度常年保持在92%以上，全年未發(fā)生區(qū)域性重大動(dòng)物疫情流行事件，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
    (二)切實(shí)抓好漁業(yè)資源的保護(hù)和開發(fā)。我州溪河眾多，山塘水庫多，水面寬闊，水質(zhì)好，發(fā)展?jié)O業(yè)生產(chǎn)大有可為。今年州畜牧水產(chǎn)獸醫(yī)學(xué)會(huì)在漁業(yè)資源保護(hù)和開發(fā)上做了大量的工作。全年聯(lián)合公安等部門組織開展各類漁政執(zhí)法行動(dòng)32次，出動(dòng)漁政執(zhí)法人員458人次、執(zhí)法車61輛次、執(zhí)法船35艘次，發(fā)放宣傳材料5000余份，張貼宣傳標(biāo)語300余條，查處違法捕撈行為36起，取締違禁漁具180臺(tái)套，沒收非法漁獲物650公斤，宣傳教育違法捕撈人員34人，維護(hù)了正常漁業(yè)生產(chǎn)秩序。建立了1個(gè)國家級(jí)和2個(gè)省級(jí)漁業(yè)資源保護(hù)區(qū)。年內(nèi)開展人工增殖放流活動(dòng)16次，投放魚苗魚種xx68.456萬尾、銀魚卵1.1億粒。通過人工增殖放流活動(dòng)，改善了魚類種群結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了魚類種群數(shù)量，為維護(hù)水域生態(tài)平衡，改善水質(zhì)環(huán)境狀況，有效養(yǎng)護(hù)了漁業(yè)資源，促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    (三)積極推進(jìn)養(yǎng)殖方式轉(zhuǎn)變。今年，新創(chuàng)建部級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場2個(gè)，省級(jí)休閑漁業(yè)基地2個(gè);創(chuàng)建省級(jí)畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范場5個(gè)，州級(jí)28個(gè)。全州家庭牧場發(fā)展到3218個(gè)，其中新發(fā)展家庭牧場517個(gè)，取得較好的示范帶動(dòng)效應(yīng)。全州涌現(xiàn)出了養(yǎng)殖加工銷售龍頭企業(yè)30多家。北京資源年產(chǎn)8萬噸飼料加工廠建成投產(chǎn)，初步形成了以畜禽規(guī)模養(yǎng)殖為主體，飼料生產(chǎn)、肉類加工、物流配送等相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈條。
    (四)廣泛開展畜牧水產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。為加大對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)的推廣應(yīng)用力度，結(jié)合學(xué)會(huì)實(shí)際，組織開展了“情系百姓辦好實(shí)事”、“會(huì)員服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”、“送養(yǎng)殖科技下鄉(xiāng)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，成立了養(yǎng)殖技術(shù)專家志愿服務(wù)隊(duì)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、發(fā)放資料、網(wǎng)上問答等多種形式為廣大養(yǎng)殖戶開展技術(shù)服務(wù)，解決養(yǎng)殖難題。今年以來，先后在乾州農(nóng)貿(mào)市場、xx縣禾庫鄉(xiāng)、xx縣排碧鄉(xiāng)十八洞村等地開展了技術(shù)咨詢和服務(wù)，學(xué)會(huì)會(huì)員主動(dòng)對(duì)接，深入扶貧村、社區(qū)、養(yǎng)殖戶開展送技術(shù)，為廣大養(yǎng)殖戶發(fā)放技術(shù)資料1萬余份，指導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)戶余人次，幫扶扶貧村發(fā)展家庭牧場5個(gè)，得到了群眾的好評(píng)。
    (五)努力搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深入加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高會(huì)員服務(wù)意識(shí)。組織會(huì)員積極參加流行病學(xué)調(diào)查，共調(diào)查了8個(gè)縣市的43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、86個(gè)自然村、40個(gè)重點(diǎn)規(guī)模養(yǎng)殖場、8個(gè)屠宰場、3萬頭生豬、1.5萬頭耕牛、4.6萬只山羊、5.8萬羽家禽。進(jìn)行反芻動(dòng)物疫病定點(diǎn)流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測320份;進(jìn)行家畜疫苗臨床應(yīng)用效果評(píng)估血清學(xué)監(jiān)測240份;進(jìn)行豬群疫病流行病學(xué)調(diào)查血清學(xué)監(jiān)測120份;開展人畜共患病血清學(xué)監(jiān)測，檢測樣品320份;開展外來動(dòng)物疫病監(jiān)測，采集牛腦20份;開展種豬場主要垂直性傳染性疾病定點(diǎn)監(jiān)測，采集30份豬血清樣品。調(diào)查結(jié)果顯示我州口蹄疫、豬瘟、禽流感、豬藍(lán)耳病、布病、結(jié)核病和外來動(dòng)物疫病等動(dòng)物疫病防控效果好，未發(fā)現(xiàn)明顯的動(dòng)物疫病流行趨勢。年內(nèi)舉辦了畜禽規(guī)模養(yǎng)殖、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、動(dòng)物疫病防控、官方獸醫(yī)培訓(xùn)以及《動(dòng)物防疫法》等專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，組織開展了突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急演練，舉行了首屆動(dòng)物防疫職業(yè)技能競賽、科技論文評(píng)比和產(chǎn)業(yè)調(diào)研等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、依法履職的能力。組織了八個(gè)團(tuán)體會(huì)員單位、畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員參加了湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文評(píng)選，推薦了7篇學(xué)術(shù)論文參評(píng)，共4篇獲獎(jiǎng)，其中楊瓊撰寫的論文獲湘西州第十五屆自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文一等獎(jiǎng)?！蛾P(guān)于加快發(fā)展湘西黃牛湘西黑豬牛產(chǎn)業(yè)的調(diào)研報(bào)告》和《湘西州家庭牧場發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議》先后被州委《政研內(nèi)參》和《政府工作通報(bào)》采用，引起了州委主要領(lǐng)導(dǎo)的重視。一年來，在湘西州畜牧水產(chǎn)信息網(wǎng)站上刊發(fā)養(yǎng)殖業(yè)信息400余條。
    (六)夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)會(huì)自身建設(shè)。一是加大工作力度，分類指導(dǎo)，完善學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。年初，組織召開了學(xué)會(huì)理事會(huì)議，主要研究學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)、布署學(xué)會(huì)全年工作，成立了科技服務(wù)隊(duì)，開展了會(huì)員隊(duì)伍重新登記，確定了今年工作以抓產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展、惠民生為重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管部門、學(xué)會(huì)掛靠單位的聯(lián)系與溝通，為學(xué)會(huì)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二是積極培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和中青年科技骨干，使學(xué)會(huì)擁有較高比例的學(xué)科帶頭人、創(chuàng)新帶頭人等優(yōu)秀科技人員代表，不斷優(yōu)化學(xué)會(huì)人才結(jié)構(gòu)。三是認(rèn)真開展學(xué)會(huì)日常工作。按時(shí)完成了學(xué)會(huì)年檢年審、按時(shí)上報(bào)學(xué)會(huì)工作計(jì)劃、總結(jié)等材料。開展了州本級(jí)與行政許可、行政審批相關(guān)聯(lián)的中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為清理規(guī)范調(diào)查摸底等工作。
    二、明年工作重點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)學(xué)會(huì)改革與發(fā)展。積極發(fā)展會(huì)員，建好會(huì)員之家，壯大會(huì)員隊(duì)伍。最大限度的吸納本專業(yè)科技工作者，尤其是把一批有技術(shù)、懂管理、善經(jīng)營的養(yǎng)殖業(yè)科技人員吸收到學(xué)會(huì)中來，不斷擴(kuò)大學(xué)會(huì)的群眾基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
    2、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，服務(wù)養(yǎng)殖生產(chǎn)。充分發(fā)揮學(xué)會(huì)的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、培養(yǎng)科技帶頭人，開拓學(xué)會(huì)工作新內(nèi)容，推廣養(yǎng)殖新成果和最先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    3、宏揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識(shí)，廣泛開展群眾性科普活動(dòng)。堅(jiān)持科研與科普相結(jié)合，積極開展會(huì)員日、科普日、科技活動(dòng)周等專項(xiàng)活動(dòng)。通過舉辦養(yǎng)殖業(yè)知識(shí)講座、送科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)文明。
    4、積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)建設(shè)。開展學(xué)術(shù)調(diào)研、學(xué)術(shù)講座，聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，組織開展專業(yè)技術(shù)論文評(píng)比，為我州養(yǎng)殖業(yè)的'發(fā)展提出高質(zhì)量建議或課題報(bào)告。
    20xx年，州水利學(xué)會(huì)在州科協(xié)的科學(xué)指導(dǎo)下，在州水利局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全體會(huì)員，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為促進(jìn)地方水利事業(yè)發(fā)展作出了一定成績。現(xiàn)就20xx年工作情況總結(jié)如下：
    一、20xx年工作情況。
    局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)會(huì)工作非常重視，在年初就將學(xué)會(huì)工作納入議事日程，制定了學(xué)會(huì)的考核目標(biāo)，使學(xué)會(huì)工作有序的開展。局里安排車陪同學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)人員到各分會(huì)收取會(huì)費(fèi)，解決了經(jīng)費(fèi)緊缺問題，保證了學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的正常開展。
    積極參加州科協(xié)的各種活動(dòng)。20xx年5月參加州科協(xié)舉辦的全州學(xué)術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)，報(bào)送2篇論文參加全州論文評(píng)選，并積極為州科協(xié)走訪科技人員提供了走訪對(duì)象的花名冊(cè)，州水利學(xué)會(huì)精心制作宣傳展板，宣傳學(xué)會(huì)工作。參加科技列車湘西行，與省水利廳一起積極宣傳學(xué)會(huì)工作。
    20xx年3月至9月為州水利志撰寫提供了8縣市至期間的全州水利科技論文選編和科技成果資料。20xx年3月至12月積極參加州水利局組織的群教活動(dòng)。20xx年6月至7月參加了州民政局、州工商局、州物價(jià)局三家聯(lián)合組織的《關(guān)于清理和規(guī)范州本級(jí)與行政許可審批相關(guān)聯(lián)的中介組織行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)行為的通知》的清查工作。
    科技創(chuàng)新是水利發(fā)展的迫切需要，建立健全和完善科技創(chuàng)新體系，是為科技創(chuàng)新提供有力保障。局黨組高度重視專門設(shè)立了科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
    會(huì)員是學(xué)會(huì)的立會(huì)之本，發(fā)展會(huì)員、聯(lián)系會(huì)員、服務(wù)會(huì)員是學(xué)會(huì)的基礎(chǔ)性工作。一年來，學(xué)會(huì)確立以會(huì)員為本的理念努力為會(huì)員服務(wù)：進(jìn)行了會(huì)員普查，建立會(huì)員庫，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員、會(huì)員與會(huì)員之間的雙向聯(lián)系。我會(huì)宣傳了政府對(duì)水利水電工作的方針政策和國內(nèi)外水電動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展為重點(diǎn)，為會(huì)員間技術(shù)交流和信息傳遞提供了新的平臺(tái)，加強(qiáng)了學(xué)會(huì)與會(huì)員之間的聯(lián)系和溝通。提供信息，組織會(huì)員參加省水利廳和省級(jí)水電學(xué)會(huì)開展的科技活動(dòng)。
    (二)20xx年工作計(jì)劃。
    堅(jiān)持民主辦會(huì)原則，加強(qiáng)學(xué)會(huì)的組織建設(shè)和制度建設(shè)。通過創(chuàng)新學(xué)會(huì)體制，開展科技服務(wù)，拓展服務(wù)范圍，探索建立“經(jīng)營性”學(xué)會(huì)新機(jī)制，逐步形成科學(xué)民主的決策咨詢機(jī)制，建立健全嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制和有序高效的競爭機(jī)制，不斷提高學(xué)會(huì)的工作質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)會(huì)理事會(huì)、辦事機(jī)構(gòu)和會(huì)員隊(duì)伍的管理，完善管理制度，推進(jìn)學(xué)會(huì)的規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高水利各級(jí)學(xué)會(huì)專委會(huì)與兼職人員的水利科技素質(zhì)以及服務(wù)水利建設(shè)的能力。
    堅(jiān)持突出特色，積極構(gòu)筑學(xué)會(huì)精品活動(dòng)。積極開展各個(gè)層次和不同深度的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，在學(xué)術(shù)活動(dòng)的“社會(huì)化、精品化”上下功夫，充分利用學(xué)會(huì)跨行業(yè)、跨部門的優(yōu)勢，主動(dòng)聯(lián)合政府有關(guān)部門、企事業(yè)單位、科研院(所)以及兄弟會(huì)共同開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。堅(jiān)持年會(huì)制度。富有創(chuàng)新意識(shí)地組織和開展一年一度的學(xué)會(huì)工作與學(xué)術(shù)年會(huì)，切實(shí)將學(xué)會(huì)年會(huì)辦成水利行業(yè)最具影響力的學(xué)術(shù)盛會(huì)。
    充分發(fā)揮各級(jí)學(xué)會(huì)的優(yōu)勢和特長，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上提出具有全局性和前瞻性的決策建議，進(jìn)一步拓展水利科技人員與決策部門的溝通渠道，建立健全科技建議的呈報(bào)制度。組織水利科技工作者加強(qiáng)對(duì)水利重大科技問題的相關(guān)研究，及時(shí)提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議，形成可操作的決策咨詢報(bào)告，提交決策部門研究決策。對(duì)經(jīng)過檢驗(yàn)、技術(shù)成熟的新工藝、新方法和管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助相關(guān)部門、單位加大推廣力度，應(yīng)用于實(shí)踐，使科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。如我州鳳凰的封閉式取水設(shè)施技術(shù)、古丈的人飲節(jié)水窖技術(shù)、瀘溪的塑管代替內(nèi)膜技術(shù)等。
    協(xié)助相關(guān)科室精心辦好水利網(wǎng)站、簡報(bào)及宣傳窗，充實(shí)內(nèi)容，提高質(zhì)量，積極配合州、縣科協(xié)，認(rèn)真抓好科普宣傳和科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳點(diǎn)，提高宣傳質(zhì)量和效果。