總結(jié)需要綜合考慮各種因素,包括諸如時(shí)間管理、任務(wù)分配和團(tuán)隊(duì)合作等方面的因素。寫作需要用心和耐心,如何保持良好的創(chuàng)作狀態(tài)和技巧?在這里,我們分享了一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能給大家提供一些參考。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇一
隨著新的一月的來臨,也意味舊的一月要結(jié)束。回顧過去x月份的工作,我的工作既有不足,也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個(gè)深刻的反思,我對自己做了x月份的工作總結(jié)。
x月份的工作,我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成,沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作,盡職盡守的在自己的崗位上做著工作,如果沒能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的,就加班加點(diǎn)的去做,直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工,每天的工作都是做的差不多的,所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣,我每天都把工作當(dāng)成新的做,把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在x月的工作也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后,我都努力的改正,并且進(jìn)行深刻的反省,以及總結(jié)過錯(cuò),把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來,放在自己的辦公桌上,時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員,我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益,所以對于自己的工作,我總是以公司為主,努力團(tuán)結(jié)眾人,共同維護(hù)公司的秩序,遵守公司的制度,為公司的建設(shè)去努力,把工作做好。
整個(gè)x月,我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,平常的工作中有問題,如果自己不能解決,我會(huì)積極的詢問旁人,盡可能的在當(dāng)時(shí)把問題解決了,不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí),更喜歡去提高自己,所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,參加公司組織的培訓(xùn),努力的提升自己,讓自己的能力能夠不斷的提高,這樣就能在公司有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足,我會(huì)一一的記下來,然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心,總是時(shí)不時(shí)的丟些東西,造成工作無法正常進(jìn)行,也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在x月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病,在工作中更加的細(xì)心。
過去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束,未來將迎接新的一月工作,我知道挑戰(zhàn)一定不少,但是我無所畏懼,因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy,也將有一天能夠解決,我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好,盡自己所能把本職做好。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇二
xx月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
xx月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇三
20__年已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)、關(guān)心和幫助下,在各部門的大力配合下營運(yùn)部基本完成了本年度的工作任務(wù),回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、營運(yùn)情況:
亞美大寧能源公司從20__年x月初停產(chǎn),在經(jīng)歷了9個(gè)多月的停產(chǎn)、整合之后,9月中旬開始生產(chǎn),從9月x日我公司開始營運(yùn)。1月x日--1月x日運(yùn)量5.751萬噸,9月x日——12月x日運(yùn)量47.0479萬噸。本年度營運(yùn)不足4個(gè)月,停運(yùn)多達(dá)8個(gè)多月,全年發(fā)運(yùn)137列,總運(yùn)量52.7989萬噸。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
20__年x月,營運(yùn)工作恢復(fù)在即,營運(yùn)部新招聘7名員工,并請濟(jì)源車務(wù)段業(yè)務(wù)科派專業(yè)人員對營運(yùn)部以及服務(wù)隊(duì)所有員工進(jìn)行了鐵路運(yùn)輸安全和專業(yè)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)之后,營運(yùn)部就培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行了考核,均取得較好成績。
9月,營運(yùn)部接濟(jì)源車務(wù)段通知,選派牛武鵬、鄭晉飛去濟(jì)源參加“20__年度專用線企業(yè)運(yùn)輸員持證上崗學(xué)習(xí)班”,牛武鵬、鄭晉飛通過考核后取得了專用線企業(yè)運(yùn)輸員上崗證。
三、制度制定:
20__年,營運(yùn)部逐漸完善了部門制度,除部門工作職責(zé)、部門各崗位的工作職責(zé)與要求外,還制定了班前會(huì)制度、員工安全制度以及宿舍、值班室衛(wèi)生制度。
營運(yùn)部在恢復(fù)營運(yùn)前,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司以及部門制度?;謴?fù)營運(yùn)后,嚴(yán)格要求員工工作按照制度執(zhí)行,保證營運(yùn)工作的安全有序。營運(yùn)部經(jīng)理、副經(jīng)理定期對員工的工作進(jìn)行考核。
四、工作情況:
20__年x月營運(yùn)10天后,鐵路營運(yùn)工作停止,9月x日恢復(fù)營運(yùn),因長時(shí)間未進(jìn)行營運(yùn),營運(yùn)部新招聘的7名員工之前又未接觸過營運(yùn)工作,恢復(fù)營運(yùn)之初營運(yùn)工作并不順利,各種延時(shí)情況頻繁發(fā)生。隨著工作的開展,營運(yùn)部與鐵路各營運(yùn)單位之間積極進(jìn)行協(xié)商,新招聘的員工也逐漸熟悉工作流程,營運(yùn)工作逐步進(jìn)入正軌。
在20__年度的營運(yùn)過程中,機(jī)車從裝車站出發(fā)接空車回裝車站的平均用時(shí)為158分鐘。服務(wù)隊(duì)大部分員工為新招聘,營運(yùn)之初,鎖固、平車以及與其他營運(yùn)單位的配合不熟練,鎖固、平車時(shí)間較長;車皮鎖固平均用時(shí)為82分鐘,平車平均用時(shí)為67分鐘。因?yàn)檠b煤樓人員操作不熟練,煤倉內(nèi)無煤以及設(shè)備故障的情況多次發(fā)生,導(dǎo)致裝車時(shí)間較長;裝車平均用時(shí)為138分鐘。全年共發(fā)運(yùn)7962節(jié)車皮,壞車皮總數(shù)為438節(jié),壞車率為5.6%;壞車皮多,導(dǎo)致翻車次數(shù)多,全年共翻車102次,總用時(shí)7742分鐘,平均每次用時(shí)為75分鐘。
新的一年已經(jīng)開始了,我們要從過去的一年中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮自己的能量。
過去的一年,營運(yùn)部的工作復(fù)雜繁瑣,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力完成任務(wù)。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇四
xxxx年xx月以來,經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場實(shí)際工作?,F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié),其一個(gè)人,其二公司。
第一:提高自身素質(zhì),履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì),了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料;用心參加公司召開的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹,關(guān)心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
第二:堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
精益求精工作思路,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實(shí)處。
及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系,維護(hù)好公司的忠誠顧客,及時(shí)解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),平時(shí)用心鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性,做到各司其責(zé),處理問題的失誤更少。而我,嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中,我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng),高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動(dòng)性不夠,因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,在今后的工作中,我會(huì)更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個(gè)性指出,此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng),每一天人流集中,在接下來的工作中,我會(huì)更加人性化安排她們的上班方式,有機(jī)協(xié)調(diào),合理分配任務(wù)。
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴(yán)格的制度化管理。
一個(gè)公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度,整個(gè)公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項(xiàng)制度,先試行,一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價(jià)值的基礎(chǔ),有了共同的精神支柱,整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來看,職責(zé)細(xì)化到個(gè)人,能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時(shí)幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇五
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著_月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的'支持與肯定,相信_月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇六
這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了,做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲,為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作,不打無準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月的月底工作總結(jié)。
這個(gè)月工作中,我給自己制定了每天要打_個(gè)有效電話,制定這個(gè)目的的原因很簡單,讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么,因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅6啵呛芏嚯娫挾际嵌际菬o效的,無效的電話只會(huì)讓我們白忙,規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo),讓一天過的充實(shí)沒有有效電話,就不能夠提高業(yè)績,就不能夠取得好成績,我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績,把業(yè)績分?jǐn)傞_來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標(biāo),也正是定了每天的有效數(shù)量,讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標(biāo)。
我們每天都有很多電話,打完電話如果不進(jìn)行總結(jié),只會(huì)重復(fù)工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機(jī)會(huì)都沒有,這會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間,把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩(wěn)腳跟??偨Y(jié)客戶的類型,總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率,提高成功的機(jī)會(huì),讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作,只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時(shí)候遇到這些問題我們就可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改變,進(jìn)行調(diào)整。
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學(xué)會(huì)溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備,當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會(huì)迎來第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要,因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f讓客戶聽你的這就需要技巧,重復(fù),煩躁的溝通方式只會(huì)讓客會(huì)感到厭煩,只會(huì)讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會(huì)讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因?yàn)榭蛻舨]有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間,有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會(huì)找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長,電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足,很多問題處理不當(dāng),我也沒有足夠的耐心,我經(jīng)常會(huì)直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對照話術(shù)來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。
當(dāng)然問題再多也都要解決,我在這個(gè)月已經(jīng)開始著手改正,在下個(gè)月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇七
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入3月份,下面是我運(yùn)營部對2月份的工作做簡要的匯報(bào)。完成公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)、及相關(guān)工作,回顧2月份的工作有成績也有不足。針對存在的不足,在3月份的工作中,我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足,對工作進(jìn)行全面的改進(jìn),尋找最佳的工作方法,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,團(tuán)結(jié)互助,爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
1.制定運(yùn)營部崗位職責(zé)及任務(wù)。
2.針對__房地產(chǎn)市場的調(diào)研。
3.編寫__房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告。
4.對__房地產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)銷商初步的接觸。
存在不足:
1.在調(diào)查過程中不夠全面。
2.在挑選經(jīng)銷商時(shí),視野不開闊。
二、3月份工作計(jì)劃:
1.__別墅區(qū)市場調(diào)查。
2.__附近區(qū)域優(yōu)秀別墅區(qū)的調(diào)查。
3.加大力度挑選房地產(chǎn)經(jīng)銷商,以__,__經(jīng)銷商為主。
4.編寫項(xiàng)目報(bào)告。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇八
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇九
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
xx工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃。
方案。
這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,但是還沒落實(shí)好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺男@出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),用心進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx年的第一個(gè)月就這樣的結(jié)束了,回顧這個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會(huì)給此刻的我?guī)硖蟮某删停墒俏蚁嘈盼覉?jiān)持下去,就必須會(huì)有不一樣的成就。在此我想對這個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結(jié),也期待領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M(jìn)行指正和引導(dǎo)。
我個(gè)人是一個(gè)比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個(gè)字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的。新一年的這個(gè)月,我一向努力調(diào)整自我的專注度,因?yàn)榇汗?jié)就要來了,心里也確實(shí)很激動(dòng),一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點(diǎn)影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時(shí)間就努力工作,放松的時(shí)間就能夠想想別的事情。工作當(dāng)中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因?yàn)榧痹甓屖虑樽兊酶鼜?fù)雜。這兩點(diǎn)在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會(huì)同樣這樣要求自我,力求上進(jìn)。
過去一年的自我其實(shí)在做事態(tài)度上來說,并不是十分溫和的,因?yàn)槲易晕移庖泊_實(shí)有點(diǎn)暴躁,有時(shí)候控制不住總是喜歡發(fā)火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當(dāng)時(shí)我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度,其次就是做事的時(shí)候更謹(jǐn)慎了一些。當(dāng)我做事不再急躁,態(tài)度更加溫和一些了之后,大家也對我進(jìn)行了表揚(yáng),這種感覺是不錯(cuò)的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應(yīng)當(dāng)注重對他人的態(tài)度,這是個(gè)人的修養(yǎng),也是個(gè)人的直接表達(dá)。所以不論將來多遠(yuǎn),我都會(huì)努力調(diào)整好自我的心態(tài),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,堅(jiān)持溫和平和的心態(tài),進(jìn)行工作,不斷上進(jìn)。
在我這一個(gè)月的工作中,也出現(xiàn)了一兩個(gè)小問題,一是自我做事起來還是有點(diǎn)粗心,有時(shí)候?yàn)榱俗非罂?,總忘記了一些小?xì)節(jié),這些小細(xì)節(jié)此刻可能不會(huì)引發(fā)問題,但不代表以后。我也認(rèn)識到了這個(gè)問題,以后我也會(huì)更注重細(xì)節(jié),不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達(dá)上都不是太好,所以這一點(diǎn)還是有待加強(qiáng),總而言之,這個(gè)月的工作圓滿結(jié)束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動(dòng)力,我會(huì)繼續(xù)努力的!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十一
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十二
在過去的一個(gè)月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進(jìn)入市場部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會(huì)做的比原來更好。
銷售部:
x年x月x日。
對于月底工作總結(jié),還有什么要注意的,月底工作總結(jié)如何才能寫得好,如果有相關(guān)需求,可以上時(shí)間財(cái)富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù),征集創(chuàng)意、收集點(diǎn)子,進(jìn)行問卷調(diào)查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十三
在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人?,F(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,堅(jiān)持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的`大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自我的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)題目:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自我的事情,長此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,由于那里沒有我僅有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開始要多長一個(gè)心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出往走走,堅(jiān)持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十四
1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫忙下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號,最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展教師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會(huì)議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個(gè)性,教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自我的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,堅(jiān)持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否到達(dá)目標(biāo),本月對教學(xué)常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情景等進(jìn)行了全面的.大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對有錯(cuò)字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,僅有個(gè)別班級的班級管理及衛(wèi)生情景需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動(dòng)中的窗口,前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已進(jìn)取完成,月底抽查了個(gè)別班級,完成效果較好,資料較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌教師執(zhí)教,帥萌教師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對資料了解的不是很清楚,效果有些受影響。
所以經(jīng)過此次活動(dòng),大家對教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條提議:
1、説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。
2、説課一遍,大家聽得不是異常明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。
3、蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏?,也給大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準(zhǔn)備,教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景,時(shí)常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,教師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)提議:
1、早操必須兩個(gè)教師同時(shí)出操,一個(gè)教師帶操,一個(gè)教師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動(dòng)以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng),戶外活動(dòng)拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。
3、晚間活動(dòng),不能每一天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?,或者讓孩子畫畫等?BR> 4、晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十五
在衣訊工作也差不多一個(gè)月了,總的來說女裝我也是第一次接觸,相對于男裝差別真的很大。還有很多的`東西我還不是很明白,因?yàn)槭切碌?,要學(xué)習(xí)的東西真的太多了。
比方說人員管理和銷售:
1、想做到要員工能服從你的安排,首先自己要以身作責(zé),而不是光說不動(dòng),就不會(huì)有人聽從你的調(diào)遣,會(huì)幫你做事,人就是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,照出來的就是怎么樣子。這個(gè)月來說,我的工作還沒有做到位,讓新人看到的都是我不專業(yè)的一面,而沒有把我先前所學(xué)到的知識運(yùn)用到這個(gè)店鋪來,使得現(xiàn)在的寶貝們都沒有學(xué)到什么,弄得現(xiàn)在的賣場氣氛很懶散。
2、關(guān)于銷售方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買東西不像男人那么干碎,很多時(shí)候試了很多的衣服不一定會(huì)買,像這樣時(shí)候我們應(yīng)該多一點(diǎn)耐心去引導(dǎo)客人。但是對這一塊不是很上心的我讓很多可有會(huì)成功的單從我前面走掉。只有因?yàn)槲覜]有堅(jiān)持到最后,失掉我作為一個(gè)專業(yè)導(dǎo)購應(yīng)該做到的銷售。
以上是我對于這個(gè)月工作做的總結(jié),接下來要對下個(gè)月的工作做一個(gè)好的規(guī)化:(輕、次、重、緩)。
1、6月份來了幾個(gè)新的同事,都是沒有接觸過服裝的新人。先帶好新人了解整個(gè)店鋪的整個(gè)運(yùn)程,最基本的東西一定要學(xué)會(huì)。然后教導(dǎo)她們關(guān)于銷售方面的知識,在賣場多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對客人的時(shí)候不會(huì)那么不好意思,多自信一點(diǎn)。觀察每個(gè)人的特長,調(diào)節(jié)各人的工作。
2、上個(gè)月對賣場的貨品款式差不多都認(rèn)識了,這個(gè)月主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的貨品多,調(diào)整主推,減少積貨。
3、多了解市場,看看周邊的女裝銷售走向,分析我們的問題,解決問題。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十六
回顧xx年的工作,時(shí)間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間、我也快在部隊(duì)里度過新兵的第一以年生活?;叵雱倎聿筷?duì)的那一刻,帶著親朋好友的祝福和兒時(shí)對軍隊(duì)的崇拜來到部隊(duì)。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個(gè)新的開始......
在部隊(duì)的這一年中我學(xué)到了很多知識,也與戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào),每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗(yàn)的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時(shí)刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)...
1、理想信念。
在這一年以來我的理想信念就是堅(jiān)持軍人核心價(jià)值觀為目標(biāo),它驅(qū)使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機(jī)安排的各項(xiàng)工作中都以積極的態(tài)度去完成好,把自身的能力投入到連隊(duì)的建設(shè)上,能使連隊(duì)全面建設(shè)得到進(jìn)一步提高。
2、價(jià)值追求。
作為一名軍人,我不斷要求自己政治思想時(shí)刻保持清醒、軍事技術(shù)上加強(qiáng)力度、日常生活中的作風(fēng)養(yǎng)成保持嚴(yán)謹(jǐn),并在以后的工作中去不斷升華...
3、能力素質(zhì)。
今年新裝備剛列裝我連不久,我便隨著全連一起赴野外基地化訓(xùn)練。在外訓(xùn)練中我嚴(yán)格要求自己,思想上時(shí)刻提醒自己"當(dāng)兵的就得時(shí)刻為打仗而準(zhǔn)備著",高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。
4、履職盡責(zé)。
服從命令是天職,做到令行禁止,是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時(shí)刻以使命為核心,在工作中不打折扣。
5、遵紀(jì)守法。
做為軍人必須時(shí)刻做到遵守軍隊(duì)的條令、條例和規(guī)章制度。平時(shí)在這方面我做到"十條禁令",力爭做一名遵章守紀(jì)的合格軍人。
6、作風(fēng)形象。
無論是干工作、還是日常作風(fēng)養(yǎng)成,都必須認(rèn)真熱情的對待。
這一年以來,在全連上下一心中全連的田園化、正規(guī)化建設(shè)、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會(huì)青年演變成為一名合格軍人............
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十七
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計(jì)劃時(shí)間總是那么的稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已接近尾聲。我不知道時(shí)間的流逝對別人來說意味著什么,但對我們學(xué)習(xí)部來說,時(shí)間的流逝意味著成長。我們在成長中,褪去最初的稚嫩與迷茫,擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風(fēng)冷冽,但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會(huì)因風(fēng)而止,因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會(huì)在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好部門里的每一件事。12月即將結(jié)束,我們對本月的工作做如下總結(jié):
1.組織普通話水平測試(psc)。
2.歷山學(xué)院與公管學(xué)院友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進(jìn)行辯論賽,邀請他院校級辯手擔(dān)當(dāng)評委。
3.下發(fā)20xx年9月全國計(jì)算機(jī)等級考試過關(guān)的證書。
4.20xx年全國計(jì)算機(jī)等級考試(ncre)報(bào)名。
5.學(xué)生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和xxx:“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定,我部完成了為每位學(xué)生進(jìn)行了火車優(yōu)惠卡的'充值業(yè)務(wù)。
6.英語四六級考試(cet)。我們安全的度過了傳說中的世界末日,終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報(bào)名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作,為我院學(xué)生的四六級考試做好前期準(zhǔn)備。
7.黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強(qiáng)同學(xué)。
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進(jìn)行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作,我們進(jìn)一步明確了部門職能,加深了成員們間的了解,明確了各成員的職能分工與合作方案,進(jìn)一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年,相信在我部全體成員的共同努力下,我們的學(xué)習(xí)部會(huì)越干越好。下面是新一月的計(jì)劃:
1.考前開展推廣“誠信考試”的活動(dòng)。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件,并整理存檔。
2.由于接下來的一月是考試月,所以希望大家能抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),為本學(xué)期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會(huì)立足現(xiàn)在,把握未來,在今后的工作中再接再厲,在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里,我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn),讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!最后,預(yù)祝大家元旦,春節(jié)愉快!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十八
回憶上個(gè)月的作業(yè),我不斷學(xué)習(xí)新的常識,嚴(yán)厲履行領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍合作搭檔開展作業(yè),盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,順暢完結(jié)了本職作業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)厲依照財(cái)政準(zhǔn)則要求,仔細(xì)履行現(xiàn)金管理和結(jié)算。及時(shí)回收各項(xiàng)收入,對每筆金錢都開出收據(jù)、發(fā)票,并及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。每天做好日?,F(xiàn)金日記賬及盤存作業(yè),做到賬實(shí)相符,避免現(xiàn)金盈虧。定時(shí)向管帳核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符的狀況,做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
2、根據(jù)管帳供給的根據(jù),與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò),有條有理地完結(jié)職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放作業(yè)。
3、對財(cái)政手續(xù),堅(jiān)持嚴(yán)厲審理,憑據(jù)上有必要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才干給予付出,對不符規(guī)則的憑據(jù)絕不付款。外出告貸不管金額多少,都報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并經(jīng)過借支單告貸。
4、妥善保管支票及貴重物品,并仔細(xì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他作業(yè)任務(wù)。
自己作業(yè)中存在的問題主要是學(xué)習(xí)不行、經(jīng)驗(yàn)不足?,F(xiàn)在,我對出納的理論根底、專業(yè)常識、作業(yè)方法等還不是非常通曉,需求 進(jìn)一步加強(qiáng)理論及事務(wù)常識學(xué)習(xí),并盡力做到學(xué)以致用。一同,還要經(jīng)過謙虛討教領(lǐng)導(dǎo)和搭檔,增強(qiáng)剖析問題、解決問題的才干,進(jìn)一步進(jìn)步作業(yè)效率。 出納的作業(yè)需求仔細(xì)仔細(xì),不能呈現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的過失,我會(huì)堅(jiān)持以嚴(yán)厲的情緒對待作業(yè),一絲不茍的履行準(zhǔn)則,在自己的崗位上,更好的完結(jié)作業(yè),奉獻(xiàn)自己的'一份力氣。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十九
xx月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
(一)在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過**公司介紹,認(rèn)識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)。
方案。
和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的。
計(jì)劃。
和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更完美!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇一
隨著新的一月的來臨,也意味舊的一月要結(jié)束。回顧過去x月份的工作,我的工作既有不足,也有收獲。為了讓自己對過去一月的工作有個(gè)深刻的反思,我對自己做了x月份的工作總結(jié)。
x月份的工作,我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成,沒有拖欠過一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作,盡職盡守的在自己的崗位上做著工作,如果沒能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的,就加班加點(diǎn)的去做,直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工,每天的工作都是做的差不多的,所以為了讓自己在這份工作上找到樂趣,我每天都把工作當(dāng)成新的做,把每天的生活都當(dāng)成新的過。
雖然在x月的工作也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后,我都努力的改正,并且進(jìn)行深刻的反省,以及總結(jié)過錯(cuò),把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來,放在自己的辦公桌上,時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類的錯(cuò)。我作為公司的一員,我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益,所以對于自己的工作,我總是以公司為主,努力團(tuán)結(jié)眾人,共同維護(hù)公司的秩序,遵守公司的制度,為公司的建設(shè)去努力,把工作做好。
整個(gè)x月,我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,平常的工作中有問題,如果自己不能解決,我會(huì)積極的詢問旁人,盡可能的在當(dāng)時(shí)把問題解決了,不把問題留到后面或者第二天。我熱愛學(xué)習(xí),更喜歡去提高自己,所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,參加公司組織的培訓(xùn),努力的提升自己,讓自己的能力能夠不斷的提高,這樣就能在公司有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足,我會(huì)一一的記下來,然后在后面的工作過程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心,總是時(shí)不時(shí)的丟些東西,造成工作無法正常進(jìn)行,也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在x月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病,在工作中更加的細(xì)心。
過去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束,未來將迎接新的一月工作,我知道挑戰(zhàn)一定不少,但是我無所畏懼,因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy,也將有一天能夠解決,我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好,盡自己所能把本職做好。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇二
xx月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。7月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
xx月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇三
20__年已經(jīng)過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)、關(guān)心和幫助下,在各部門的大力配合下營運(yùn)部基本完成了本年度的工作任務(wù),回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、營運(yùn)情況:
亞美大寧能源公司從20__年x月初停產(chǎn),在經(jīng)歷了9個(gè)多月的停產(chǎn)、整合之后,9月中旬開始生產(chǎn),從9月x日我公司開始營運(yùn)。1月x日--1月x日運(yùn)量5.751萬噸,9月x日——12月x日運(yùn)量47.0479萬噸。本年度營運(yùn)不足4個(gè)月,停運(yùn)多達(dá)8個(gè)多月,全年發(fā)運(yùn)137列,總運(yùn)量52.7989萬噸。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
20__年x月,營運(yùn)工作恢復(fù)在即,營運(yùn)部新招聘7名員工,并請濟(jì)源車務(wù)段業(yè)務(wù)科派專業(yè)人員對營運(yùn)部以及服務(wù)隊(duì)所有員工進(jìn)行了鐵路運(yùn)輸安全和專業(yè)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)之后,營運(yùn)部就培訓(xùn)內(nèi)容對員工進(jìn)行了考核,均取得較好成績。
9月,營運(yùn)部接濟(jì)源車務(wù)段通知,選派牛武鵬、鄭晉飛去濟(jì)源參加“20__年度專用線企業(yè)運(yùn)輸員持證上崗學(xué)習(xí)班”,牛武鵬、鄭晉飛通過考核后取得了專用線企業(yè)運(yùn)輸員上崗證。
三、制度制定:
20__年,營運(yùn)部逐漸完善了部門制度,除部門工作職責(zé)、部門各崗位的工作職責(zé)與要求外,還制定了班前會(huì)制度、員工安全制度以及宿舍、值班室衛(wèi)生制度。
營運(yùn)部在恢復(fù)營運(yùn)前,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司以及部門制度?;謴?fù)營運(yùn)后,嚴(yán)格要求員工工作按照制度執(zhí)行,保證營運(yùn)工作的安全有序。營運(yùn)部經(jīng)理、副經(jīng)理定期對員工的工作進(jìn)行考核。
四、工作情況:
20__年x月營運(yùn)10天后,鐵路營運(yùn)工作停止,9月x日恢復(fù)營運(yùn),因長時(shí)間未進(jìn)行營運(yùn),營運(yùn)部新招聘的7名員工之前又未接觸過營運(yùn)工作,恢復(fù)營運(yùn)之初營運(yùn)工作并不順利,各種延時(shí)情況頻繁發(fā)生。隨著工作的開展,營運(yùn)部與鐵路各營運(yùn)單位之間積極進(jìn)行協(xié)商,新招聘的員工也逐漸熟悉工作流程,營運(yùn)工作逐步進(jìn)入正軌。
在20__年度的營運(yùn)過程中,機(jī)車從裝車站出發(fā)接空車回裝車站的平均用時(shí)為158分鐘。服務(wù)隊(duì)大部分員工為新招聘,營運(yùn)之初,鎖固、平車以及與其他營運(yùn)單位的配合不熟練,鎖固、平車時(shí)間較長;車皮鎖固平均用時(shí)為82分鐘,平車平均用時(shí)為67分鐘。因?yàn)檠b煤樓人員操作不熟練,煤倉內(nèi)無煤以及設(shè)備故障的情況多次發(fā)生,導(dǎo)致裝車時(shí)間較長;裝車平均用時(shí)為138分鐘。全年共發(fā)運(yùn)7962節(jié)車皮,壞車皮總數(shù)為438節(jié),壞車率為5.6%;壞車皮多,導(dǎo)致翻車次數(shù)多,全年共翻車102次,總用時(shí)7742分鐘,平均每次用時(shí)為75分鐘。
新的一年已經(jīng)開始了,我們要從過去的一年中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮自己的能量。
過去的一年,營運(yùn)部的工作復(fù)雜繁瑣,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們?nèi)w人員共同努力完成任務(wù)。過去的一年,我們有汗水也有淚水,過去的一年,我們有付出也有回報(bào)。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,與公司共同成長!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇四
xxxx年xx月以來,經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場實(shí)際工作?,F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié),其一個(gè)人,其二公司。
第一:提高自身素質(zhì),履行自己的工作職責(zé)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì),并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì),了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料;用心參加公司召開的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹,關(guān)心她們?nèi)粘I钪械膯栴},經(jīng)常溝通交心,為她們營造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
第二:堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
精益求精工作思路,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實(shí)處。
及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系,維護(hù)好公司的忠誠顧客,及時(shí)解決危機(jī)顧客問題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),平時(shí)用心鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性,做到各司其責(zé),處理問題的失誤更少。而我,嚴(yán)格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
在一個(gè)月的實(shí)際工作中,我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng),高效率的完成。但也存在不足之處:做事主動(dòng)性不夠,因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^于放松。另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,在今后的工作中,我會(huì)更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個(gè)性指出,此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng),每一天人流集中,在接下來的工作中,我會(huì)更加人性化安排她們的上班方式,有機(jī)協(xié)調(diào),合理分配任務(wù)。
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴(yán)格的制度化管理。
一個(gè)公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度,整個(gè)公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項(xiàng)制度,先試行,一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價(jià)值的基礎(chǔ),有了共同的精神支柱,整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來看,職責(zé)細(xì)化到個(gè)人,能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍,公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時(shí)幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇五
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著_月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的'支持與肯定,相信_月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇六
這個(gè)月已經(jīng)快要結(jié)束了,做好工作的分析總結(jié)這個(gè)月的收獲,為下個(gè)月的奮戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作,不打無準(zhǔn)備的仗。以下是這個(gè)月的月底工作總結(jié)。
這個(gè)月工作中,我給自己制定了每天要打_個(gè)有效電話,制定這個(gè)目的的原因很簡單,讓自己知道一點(diǎn)到底做了點(diǎn)什么,因?yàn)橐惶煲虻碾娫挿浅6啵呛芏嚯娫挾际嵌际菬o效的,無效的電話只會(huì)讓我們白忙,規(guī)定有效電話也是讓自己有個(gè)奮斗的目標(biāo),讓一天過的充實(shí)沒有有效電話,就不能夠提高業(yè)績,就不能夠取得好成績,我們每個(gè)月都要給自己制定業(yè)績目標(biāo)因此有效電話的多少關(guān)乎到我們一個(gè)月的業(yè)績,把業(yè)績分?jǐn)傞_來,分到每一天這樣就可以讓我們工作的時(shí)候輕松,打電話的效率變高,能夠完成自己定下的目標(biāo),也正是定了每天的有效數(shù)量,讓我在工作的時(shí)候抓緊每一天的工作,從不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目標(biāo)。
我們每天都有很多電話,打完電話如果不進(jìn)行總結(jié),只會(huì)重復(fù)工作,沒有任何的意義,比如在打電話的時(shí)候有的人愿意接自己的電話,有的直接掛斷,連溝通的機(jī)會(huì)都沒有,這會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間,把一天的問題總結(jié)出來可以讓我們少走彎路,能夠快速成長,能夠在公司站穩(wěn)腳跟??偨Y(jié)客戶的類型,總結(jié)與什么類型的客戶說什么內(nèi)容都能夠提高工作的效率,提高成功的機(jī)會(huì),讓潛在客戶變?yōu)橐庀蚩蛻糇詈笈c我們合作,只有把這些都總結(jié)出來再第二天的時(shí)候遇到這些問題我們就可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行改變,進(jìn)行調(diào)整。
我們電話銷售說白了就是與客戶溝通,學(xué)會(huì)溝通非常重要,只有掌握好溝通的方式和技巧才能夠抓住客戶的所需,才能夠勾起客戶的興趣,才能夠了解客戶,我們都知道打仗需要做準(zhǔn)備,當(dāng)我們這些都準(zhǔn)備好了就會(huì)迎來第二次溝通。在我們溝通的時(shí)候第一通電話非常重要,因?yàn)榈谝煌娫挼哪阍趺凑f讓客戶聽你的這就需要技巧,重復(fù),煩躁的溝通方式只會(huì)讓客會(huì)感到厭煩,只會(huì)讓客戶掛斷電話,比如在與客戶說第一句花的時(shí)候不能夠勾起客戶的興趣,而我們又不是熟人,這會(huì)讓客戶非常戒備,也沒有耐心,因?yàn)榭蛻舨]有太多的時(shí)間。溝通時(shí)還要注意時(shí)間,有的時(shí)候客戶在上班并不適合接電話,我們打過去往往都是掛斷,或者不接聽,因此我會(huì)找一個(gè)時(shí)間客戶空閑的時(shí)候在次給他們打過去,保證他們適合溝通這樣溝通也比較有效果。
我在電話銷售這行工作的時(shí)間不長,電銷的經(jīng)驗(yàn)有所不足,很多問題處理不當(dāng),我也沒有足夠的耐心,我經(jīng)常會(huì)直奔主題,使得客戶失去興趣,我的話術(shù)還不成熟,我經(jīng)常是對照話術(shù)來念的不符合溝通的場景,這些都是我的問題。
當(dāng)然問題再多也都要解決,我在這個(gè)月已經(jīng)開始著手改正,在下個(gè)月把這些問題減少,或者完全解決,提升自己的能力。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇七
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入3月份,下面是我運(yùn)營部對2月份的工作做簡要的匯報(bào)。完成公司賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)、及相關(guān)工作,回顧2月份的工作有成績也有不足。針對存在的不足,在3月份的工作中,我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足,對工作進(jìn)行全面的改進(jìn),尋找最佳的工作方法,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,團(tuán)結(jié)互助,爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
1.制定運(yùn)營部崗位職責(zé)及任務(wù)。
2.針對__房地產(chǎn)市場的調(diào)研。
3.編寫__房地產(chǎn)市場調(diào)研報(bào)告。
4.對__房地產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)銷商初步的接觸。
存在不足:
1.在調(diào)查過程中不夠全面。
2.在挑選經(jīng)銷商時(shí),視野不開闊。
二、3月份工作計(jì)劃:
1.__別墅區(qū)市場調(diào)查。
2.__附近區(qū)域優(yōu)秀別墅區(qū)的調(diào)查。
3.加大力度挑選房地產(chǎn)經(jīng)銷商,以__,__經(jīng)銷商為主。
4.編寫項(xiàng)目報(bào)告。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇八
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇九
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
xx工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃。
方案。
這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,但是還沒落實(shí)好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺男@出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),用心進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx年的第一個(gè)月就這樣的結(jié)束了,回顧這個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自我也有了一些不一樣的樣貌,我不再像之前一樣粗心大條了,我做事起來也開始慢條斯理,理清思路了。這小小的一些變化雖不會(huì)給此刻的我?guī)硖蟮某删停墒俏蚁嘈盼覉?jiān)持下去,就必須會(huì)有不一樣的成就。在此我想對這個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結(jié),也期待領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M(jìn)行指正和引導(dǎo)。
我個(gè)人是一個(gè)比較專一的人,不論是對事還是對待自我的感情,都比較的專一。專一這兩個(gè)字雖然比劃少,可是想要做好也是不容易的。新一年的這個(gè)月,我一向努力調(diào)整自我的專注度,因?yàn)榇汗?jié)就要來了,心里也確實(shí)很激動(dòng),一年沒有回過家,一想到回家自我心里的節(jié)奏也亂了些。這多多少少也有點(diǎn)影響自我的工作。所以我一向警戒自我不要越線,工作時(shí)間就努力工作,放松的時(shí)間就能夠想想別的事情。工作當(dāng)中也要記住不可急躁,要慢慢來,不可因?yàn)榧痹甓屖虑樽兊酶鼜?fù)雜。這兩點(diǎn)在工作上是十分適用的,接下里的工作我也會(huì)同樣這樣要求自我,力求上進(jìn)。
過去一年的自我其實(shí)在做事態(tài)度上來說,并不是十分溫和的,因?yàn)槲易晕移庖泊_實(shí)有點(diǎn)暴躁,有時(shí)候控制不住總是喜歡發(fā)火,同事們也常常抱怨我的脾氣。當(dāng)時(shí)我想改正,可是也總覺得自我沒有這么大的恒心和毅力。這一年新開始,我首先改正自我的就是自我的脾氣和態(tài)度,其次就是做事的時(shí)候更謹(jǐn)慎了一些。當(dāng)我做事不再急躁,態(tài)度更加溫和一些了之后,大家也對我進(jìn)行了表揚(yáng),這種感覺是不錯(cuò)的,讓人更滿足也更有力量了一些。和大家一齊工作,更應(yīng)當(dāng)注重對他人的態(tài)度,這是個(gè)人的修養(yǎng),也是個(gè)人的直接表達(dá)。所以不論將來多遠(yuǎn),我都會(huì)努力調(diào)整好自我的心態(tài),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,堅(jiān)持溫和平和的心態(tài),進(jìn)行工作,不斷上進(jìn)。
在我這一個(gè)月的工作中,也出現(xiàn)了一兩個(gè)小問題,一是自我做事起來還是有點(diǎn)粗心,有時(shí)候?yàn)榱俗非罂?,總忘記了一些小?xì)節(jié),這些小細(xì)節(jié)此刻可能不會(huì)引發(fā)問題,但不代表以后。我也認(rèn)識到了這個(gè)問題,以后我也會(huì)更注重細(xì)節(jié),不再馬馬虎虎。其次就是自我在溝通上還是有些欠缺,不論是和同事還是和客戶,溝通上、表達(dá)上都不是太好,所以這一點(diǎn)還是有待加強(qiáng),總而言之,這個(gè)月的工作圓滿結(jié)束了,未來的一年的工作我也充滿了期待和動(dòng)力,我會(huì)繼續(xù)努力的!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十一
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十二
在過去的一個(gè)月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進(jìn)入市場部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會(huì)做的比原來更好。
銷售部:
x年x月x日。
對于月底工作總結(jié),還有什么要注意的,月底工作總結(jié)如何才能寫得好,如果有相關(guān)需求,可以上時(shí)間財(cái)富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù),征集創(chuàng)意、收集點(diǎn)子,進(jìn)行問卷調(diào)查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十三
在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì)體諒他人?,F(xiàn)將八月份工作情景作以下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,堅(jiān)持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
1、貨期調(diào)和本事不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的`大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自我的過失的地方,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)題目:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能掌控的就是調(diào)劑自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效力的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自我的事情,長此以往便沒有人會(huì)往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,由于那里沒有我僅有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是定單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從此刻開始要多長一個(gè)心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認(rèn)才行。
3、對新客戶,必須要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出往走走,堅(jiān)持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十四
1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫忙下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號,最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展教師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會(huì)議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個(gè)性,教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自我的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動(dòng),拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,堅(jiān)持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否到達(dá)目標(biāo),本月對教學(xué)常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情景等進(jìn)行了全面的.大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對有錯(cuò)字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,僅有個(gè)別班級的班級管理及衛(wèi)生情景需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動(dòng)中的窗口,前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已進(jìn)取完成,月底抽查了個(gè)別班級,完成效果較好,資料較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌教師執(zhí)教,帥萌教師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對資料了解的不是很清楚,效果有些受影響。
所以經(jīng)過此次活動(dòng),大家對教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條提議:
1、説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。
2、説課一遍,大家聽得不是異常明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。
3、蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏?,也給大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準(zhǔn)備,教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景,時(shí)常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,教師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)提議:
1、早操必須兩個(gè)教師同時(shí)出操,一個(gè)教師帶操,一個(gè)教師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動(dòng)以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動(dòng),戶外活動(dòng)拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。
3、晚間活動(dòng),不能每一天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?,或者讓孩子畫畫等?BR> 4、晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十五
在衣訊工作也差不多一個(gè)月了,總的來說女裝我也是第一次接觸,相對于男裝差別真的很大。還有很多的`東西我還不是很明白,因?yàn)槭切碌?,要學(xué)習(xí)的東西真的太多了。
比方說人員管理和銷售:
1、想做到要員工能服從你的安排,首先自己要以身作責(zé),而不是光說不動(dòng),就不會(huì)有人聽從你的調(diào)遣,會(huì)幫你做事,人就是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,照出來的就是怎么樣子。這個(gè)月來說,我的工作還沒有做到位,讓新人看到的都是我不專業(yè)的一面,而沒有把我先前所學(xué)到的知識運(yùn)用到這個(gè)店鋪來,使得現(xiàn)在的寶貝們都沒有學(xué)到什么,弄得現(xiàn)在的賣場氣氛很懶散。
2、關(guān)于銷售方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買東西不像男人那么干碎,很多時(shí)候試了很多的衣服不一定會(huì)買,像這樣時(shí)候我們應(yīng)該多一點(diǎn)耐心去引導(dǎo)客人。但是對這一塊不是很上心的我讓很多可有會(huì)成功的單從我前面走掉。只有因?yàn)槲覜]有堅(jiān)持到最后,失掉我作為一個(gè)專業(yè)導(dǎo)購應(yīng)該做到的銷售。
以上是我對于這個(gè)月工作做的總結(jié),接下來要對下個(gè)月的工作做一個(gè)好的規(guī)化:(輕、次、重、緩)。
1、6月份來了幾個(gè)新的同事,都是沒有接觸過服裝的新人。先帶好新人了解整個(gè)店鋪的整個(gè)運(yùn)程,最基本的東西一定要學(xué)會(huì)。然后教導(dǎo)她們關(guān)于銷售方面的知識,在賣場多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對客人的時(shí)候不會(huì)那么不好意思,多自信一點(diǎn)。觀察每個(gè)人的特長,調(diào)節(jié)各人的工作。
2、上個(gè)月對賣場的貨品款式差不多都認(rèn)識了,這個(gè)月主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的貨品多,調(diào)整主推,減少積貨。
3、多了解市場,看看周邊的女裝銷售走向,分析我們的問題,解決問題。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十六
回顧xx年的工作,時(shí)間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間、我也快在部隊(duì)里度過新兵的第一以年生活?;叵雱倎聿筷?duì)的那一刻,帶著親朋好友的祝福和兒時(shí)對軍隊(duì)的崇拜來到部隊(duì)。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個(gè)新的開始......
在部隊(duì)的這一年中我學(xué)到了很多知識,也與戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào),每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗(yàn)的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時(shí)刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)...
1、理想信念。
在這一年以來我的理想信念就是堅(jiān)持軍人核心價(jià)值觀為目標(biāo),它驅(qū)使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機(jī)安排的各項(xiàng)工作中都以積極的態(tài)度去完成好,把自身的能力投入到連隊(duì)的建設(shè)上,能使連隊(duì)全面建設(shè)得到進(jìn)一步提高。
2、價(jià)值追求。
作為一名軍人,我不斷要求自己政治思想時(shí)刻保持清醒、軍事技術(shù)上加強(qiáng)力度、日常生活中的作風(fēng)養(yǎng)成保持嚴(yán)謹(jǐn),并在以后的工作中去不斷升華...
3、能力素質(zhì)。
今年新裝備剛列裝我連不久,我便隨著全連一起赴野外基地化訓(xùn)練。在外訓(xùn)練中我嚴(yán)格要求自己,思想上時(shí)刻提醒自己"當(dāng)兵的就得時(shí)刻為打仗而準(zhǔn)備著",高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)。
4、履職盡責(zé)。
服從命令是天職,做到令行禁止,是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時(shí)刻以使命為核心,在工作中不打折扣。
5、遵紀(jì)守法。
做為軍人必須時(shí)刻做到遵守軍隊(duì)的條令、條例和規(guī)章制度。平時(shí)在這方面我做到"十條禁令",力爭做一名遵章守紀(jì)的合格軍人。
6、作風(fēng)形象。
無論是干工作、還是日常作風(fēng)養(yǎng)成,都必須認(rèn)真熱情的對待。
這一年以來,在全連上下一心中全連的田園化、正規(guī)化建設(shè)、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會(huì)青年演變成為一名合格軍人............
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十七
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計(jì)劃時(shí)間總是那么的稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已接近尾聲。我不知道時(shí)間的流逝對別人來說意味著什么,但對我們學(xué)習(xí)部來說,時(shí)間的流逝意味著成長。我們在成長中,褪去最初的稚嫩與迷茫,擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風(fēng)冷冽,但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會(huì)因風(fēng)而止,因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會(huì)在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好部門里的每一件事。12月即將結(jié)束,我們對本月的工作做如下總結(jié):
1.組織普通話水平測試(psc)。
2.歷山學(xué)院與公管學(xué)院友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進(jìn)行辯論賽,邀請他院校級辯手擔(dān)當(dāng)評委。
3.下發(fā)20xx年9月全國計(jì)算機(jī)等級考試過關(guān)的證書。
4.20xx年全國計(jì)算機(jī)等級考試(ncre)報(bào)名。
5.學(xué)生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和xxx:“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定,我部完成了為每位學(xué)生進(jìn)行了火車優(yōu)惠卡的'充值業(yè)務(wù)。
6.英語四六級考試(cet)。我們安全的度過了傳說中的世界末日,終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報(bào)名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作,為我院學(xué)生的四六級考試做好前期準(zhǔn)備。
7.黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強(qiáng)同學(xué)。
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進(jìn)行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作,我們進(jìn)一步明確了部門職能,加深了成員們間的了解,明確了各成員的職能分工與合作方案,進(jìn)一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年,相信在我部全體成員的共同努力下,我們的學(xué)習(xí)部會(huì)越干越好。下面是新一月的計(jì)劃:
1.考前開展推廣“誠信考試”的活動(dòng)。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件,并整理存檔。
2.由于接下來的一月是考試月,所以希望大家能抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),為本學(xué)期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會(huì)立足現(xiàn)在,把握未來,在今后的工作中再接再厲,在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里,我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn),讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!最后,預(yù)祝大家元旦,春節(jié)愉快!
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十八
回憶上個(gè)月的作業(yè),我不斷學(xué)習(xí)新的常識,嚴(yán)厲履行領(lǐng)導(dǎo)組織,活躍合作搭檔開展作業(yè),盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,順暢完結(jié)了本職作業(yè),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)厲依照財(cái)政準(zhǔn)則要求,仔細(xì)履行現(xiàn)金管理和結(jié)算。及時(shí)回收各項(xiàng)收入,對每筆金錢都開出收據(jù)、發(fā)票,并及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。每天做好日?,F(xiàn)金日記賬及盤存作業(yè),做到賬實(shí)相符,避免現(xiàn)金盈虧。定時(shí)向管帳核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符的狀況,做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
2、根據(jù)管帳供給的根據(jù),與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò),有條有理地完結(jié)職工工資和其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)的發(fā)放作業(yè)。
3、對財(cái)政手續(xù),堅(jiān)持嚴(yán)厲審理,憑據(jù)上有必要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才干給予付出,對不符規(guī)則的憑據(jù)絕不付款。外出告貸不管金額多少,都報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并經(jīng)過借支單告貸。
4、妥善保管支票及貴重物品,并仔細(xì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他作業(yè)任務(wù)。
自己作業(yè)中存在的問題主要是學(xué)習(xí)不行、經(jīng)驗(yàn)不足?,F(xiàn)在,我對出納的理論根底、專業(yè)常識、作業(yè)方法等還不是非常通曉,需求 進(jìn)一步加強(qiáng)理論及事務(wù)常識學(xué)習(xí),并盡力做到學(xué)以致用。一同,還要經(jīng)過謙虛討教領(lǐng)導(dǎo)和搭檔,增強(qiáng)剖析問題、解決問題的才干,進(jìn)一步進(jìn)步作業(yè)效率。 出納的作業(yè)需求仔細(xì)仔細(xì),不能呈現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的過失,我會(huì)堅(jiān)持以嚴(yán)厲的情緒對待作業(yè),一絲不茍的履行準(zhǔn)則,在自己的崗位上,更好的完結(jié)作業(yè),奉獻(xiàn)自己的'一份力氣。
運(yùn)營月末工作總結(jié)篇十九
xx月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
(一)在這個(gè)月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)**周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過**公司介紹,認(rèn)識高****公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)。
方案。
和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的。
計(jì)劃。
和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更完美!