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        個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎(實(shí)用8篇)

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            心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇一
            工作崗位是每個(gè)人在職場(chǎng)上的一座舞臺(tái),不僅僅是為了謀生,更是一個(gè)展示自己才能和追求成就感的地方。每個(gè)人對(duì)于工作崗位的體會(huì)和心得都不盡相同,下面我將從職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、自我提高、工作態(tài)度和人際關(guān)系五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎覀€(gè)人在工作崗位的體會(huì)與心得。
            首先,職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)人踏入職場(chǎng)之前應(yīng)該進(jìn)行的重要一環(huán)。在職場(chǎng)上,高效的職業(yè)規(guī)劃能幫助人們更好地抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我在工作崗位的心得體會(huì)就是,制定一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。通過(guò)制定目標(biāo)、確立步驟和設(shè)計(jì)時(shí)間表,我能夠清楚地知道自己目前處于什么位置,應(yīng)該朝著什么方向努力。職業(yè)規(guī)劃還可以幫助我避免迷失自我,讓我明確自己的職場(chǎng)定位和發(fā)展方向,為我未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作崗位中一個(gè)至關(guān)重要的方面。在現(xiàn)代社會(huì),很少有工作是單打獨(dú)斗的,團(tuán)隊(duì)合作的能力不僅能夠提高自己的工作效率,還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在工作崗位的體會(huì)中,我發(fā)現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中,互相信任和理解非常重要。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的積極溝通和合作,我能夠更多地學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
            第三,自我提高是在工作崗位上不斷前進(jìn)的動(dòng)力和基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,各個(gè)行業(yè)和崗位都在不斷變化與更新,只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能適應(yīng)這個(gè)變化中的時(shí)代。在我個(gè)人的工作崗位心得中,我深刻認(rèn)識(shí)到自我提高的重要性。通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí),我能夠跟上潮流,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。此外,不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)、定期反思和自我評(píng)估也是自我提高的重要手段。只有不斷改進(jìn)和進(jìn)步,才能在職場(chǎng)上獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
            第四,工作態(tài)度是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的前提。一個(gè)良好的工作態(tài)度可以影響到整個(gè)工作過(guò)程和結(jié)果。在我個(gè)人的體會(huì)中,我認(rèn)為積極的工作態(tài)度離不開(kāi)對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。無(wú)論是做什么工作,都應(yīng)該全力以赴,不推諉責(zé)任,盡力做到最好。同時(shí),對(duì)于工作中的困難和挫折,我堅(jiān)信要保持樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),相信自己能夠克服困難,取得成功。通過(guò)積極的工作態(tài)度,我能夠更好地處理工作中的壓力,提高自己的工作效率和成就感。
            最后,良好的人際關(guān)系是在工作崗位上建立的一種關(guān)系網(wǎng),對(duì)個(gè)人的工作效果和職場(chǎng)發(fā)展有著重要的影響。在我個(gè)人的工作崗位體會(huì)中,我意識(shí)到與同事、上下級(jí)和客戶之間建立良好的人際關(guān)系非常重要。良好的人際關(guān)系可以促使信息流動(dòng)更加順暢,增加合作機(jī)會(huì),相互支持和幫助。通過(guò)尊重他人的能力和貢獻(xiàn),關(guān)心他人的需求和感受,我能夠建立起更加穩(wěn)固的人際關(guān)系,提高工作的效果和滿意度。
            總之,在工作崗位上個(gè)人心得的體會(huì)是多方面的,但無(wú)論是職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、自我提高、工作態(tài)度還是人際關(guān)系,都是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的。只有全面提高自身能力和素質(zhì),形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度,才能在職場(chǎng)上取得更好的發(fā)展和成就。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇二
            隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,我國(guó)各地區(qū)對(duì)于貧困人群的救助政策逐漸完善。個(gè)人低保作為社會(huì)保障體系中的重要組成部分,旨在解決貧困人群的基本生活保障問(wèn)題,為他們提供溫暖和希望。近年來(lái),我從事個(gè)人低保工作,親身感受到這項(xiàng)工作的艱辛與挑戰(zhàn),也深切體會(huì)到了其中的意義和價(jià)值。下面我將結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享一些個(gè)人低保工作的心得和體會(huì)。
            首先,個(gè)人低保工作需要以真心為人民服務(wù)的態(tài)度。辦理個(gè)人低保需要與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通了解其家庭情況和經(jīng)濟(jì)狀況,有時(shí)候要耐心地傾聽(tīng)他們的心聲和訴求。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有真心實(shí)意地關(guān)心他們,才能更好地幫助他們解決困難。所以,盡管工作繁忙,我仍然堅(jiān)持以一顆感恩的心去對(duì)待每一位申請(qǐng)人,將他們當(dāng)作自己的家人,竭盡所能地給予幫助。這樣的態(tài)度不僅贏得了申請(qǐng)人的信任和理解,也使我的工作更加有意義和動(dòng)力。
            其次,個(gè)人低保工作需要細(xì)致入微的敬業(yè)精神。辦理個(gè)人低保涉及到很多工作細(xì)節(jié),其中包括了解具體政策、收集和審核相關(guān)材料、制定救助方案等。這要求我們?cè)谵k理過(guò)程中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,盡量減少漏洞和錯(cuò)誤。尤其是在審核相關(guān)材料時(shí),要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,遵循相關(guān)要求,充分核實(shí)申請(qǐng)人的資料。只有如此,才能確保救助的對(duì)象準(zhǔn)確、合法,避免不必要的爭(zhēng)議,保證救助工作的公正性和透明度。
            再次,個(gè)人低保工作需要與各方溝通合作的能力。由于涉及到政府部門(mén)和社會(huì)組織的合作,個(gè)人低保工作所面臨的問(wèn)題和困難較多,需要我們善于與各方進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,以確保個(gè)人低保工作的順利開(kāi)展。通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通,我們可以了解到更多的政策信息和資源情況,為申請(qǐng)人提供更準(zhǔn)確、更全面的救助。同時(shí),與社會(huì)組織的合作也能夠擴(kuò)大救助的力度和范圍,讓更多的貧困人群得到關(guān)愛(ài)與幫助。在實(shí)踐中,我們要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作的精神,增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì),努力為申請(qǐng)人提供更好的服務(wù)。
            最后,個(gè)人低保工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升的意識(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,個(gè)人低保工作也在不斷變化和創(chuàng)新,我們要不斷更新自己的知識(shí)和技能,適應(yīng)新時(shí)代的要求。這需要我們自覺(jué)關(guān)注相關(guān)政策和法規(guī)的變化,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和工作方法,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地適應(yīng)工作的需要,增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和效率,為申請(qǐng)人提供更好的保障和幫助。
            總之,個(gè)人低保工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,它不僅需要我們以真心為人民服務(wù),細(xì)致入微地敬業(yè)精神,還需要我們具備與各方溝通合作和不斷學(xué)習(xí)提升的意識(shí)。只有在實(shí)踐中不斷摸索和實(shí)踐,我們才能深入了解個(gè)人低保工作的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷完善和提升個(gè)人低保工作的質(zhì)量和效果,為緩解貧困人群的痛苦貢獻(xiàn)自己的力量。相信隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,個(gè)人低保工作將越來(lái)越好的為貧困人群提供幫助和保障。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇三
            近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各個(gè)行業(yè)和崗位的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,工作崗位因此變得越來(lái)越珍貴。作為一個(gè)在職場(chǎng)摸爬滾打多年的人,我深刻地認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章里,我將分享我個(gè)人在工作崗位上的心得體會(huì)。
            首先,一個(gè)人在工作崗位上最重要的就是對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)的準(zhǔn)確理解。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我常常因?yàn)闆](méi)有完全了解自己的任務(wù)而在工作中感到困惑和茫然。但是,通過(guò)與同事的溝通和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,我逐漸明白了自己在崗位上的具體職責(zé)和任務(wù),并在實(shí)踐中逐漸掌握了工作的要領(lǐng)。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到了對(duì)自己的工作職責(zé)進(jìn)行準(zhǔn)確理解的重要性。
            其次,與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的合作和溝通也是工作崗位上至關(guān)重要的一環(huán)。在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,由于沒(méi)有正確理解同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我常常出現(xiàn)與他們之間的矛盾和摩擦。但是,通過(guò)與他們的積極溝通和努力,我逐漸找到了與他們合作的默契和方法,從而順利地完成了工作任務(wù)。因此,我深深體會(huì)到和同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的良好合作和溝通對(duì)于一個(gè)人在工作崗位上的重要性。
            第三,一個(gè)人在工作崗位上要有持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科技的快速進(jìn)步,許多工作崗位都需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。在我個(gè)人的工作中,我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,并始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過(guò)積極參加培訓(xùn)課程和閱讀專業(yè)書(shū)籍,我不僅能夠更好地勝任自己的工作,還能夠在職業(yè)發(fā)展中有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
            第四,一個(gè)人在工作崗位上要有耐心和毅力。很多時(shí)候,工作并不如人所愿,甚至可能會(huì)遇到挫折和困難。但是,我們不能因此而放棄和灰心喪氣,而應(yīng)該保持積極向上的心態(tài),勇敢面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。在我個(gè)人的工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。但是,通過(guò)堅(jiān)持努力和不斷嘗試,我總能夠找到解決問(wèn)題的方法,并最終取得成功。因此,我深深體會(huì)到在工作崗位上要有耐心和毅力的重要性。
            最后,一個(gè)人在工作崗位上要有正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。在我看來(lái),工作不僅是為了賺錢(qián)和生活,更是一種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。無(wú)論從事何種工作崗位,我們都應(yīng)該用積極的心態(tài)和努力去面對(duì)工作,為了公司和團(tuán)隊(duì)的利益而努力工作,以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力和才華。只有這樣,我們才能在工作崗位上取得更好的成績(jī),并得到更多的機(jī)會(huì)和回報(bào)。
            總之,一個(gè)人在工作崗位上的心得體會(huì)是非常重要的。在我個(gè)人的工作經(jīng)歷中,我深深體會(huì)到了對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確理解的重要性,與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的合作和溝通對(duì)于工作的順利進(jìn)行的重要性,持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度對(duì)于職業(yè)發(fā)展的影響力,以及耐心和毅力對(duì)于克服困難和取得成功的重要性。只有具備了正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀,我們才能在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此,我深信,只有通過(guò)不斷總結(jié)和體會(huì)我們個(gè)人在工作崗位上的心得體會(huì),才能不斷提升自己的職業(yè)水平和能力,實(shí)現(xiàn)我們的自我價(jià)值。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇四
            當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái) !一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下小編在這給大家整理了一些個(gè)人工作心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
            時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
            一、前臺(tái)接待方面。
            __年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
            二、會(huì)議接待方面。
            1。外部會(huì)議接待
            參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
            2。內(nèi)部會(huì)議管理
            按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
            3。視訊會(huì)議管理
            召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
            三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
            在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
            四、綜合事務(wù)工作。
            __年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
            至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
            對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
            五、其他工作
            在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
            六、工作中的不足
            在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
            七、__年工作計(jì)劃
            1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
            2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
            3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
            4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
            __年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
            不知不覺(jué)在__已度過(guò)七個(gè)春秋,每一天都在成長(zhǎng)與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí),不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把__當(dāng)作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。轉(zhuǎn)入__公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個(gè)從未從事過(guò)行政人事工作的門(mén)外漢到現(xiàn)在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過(guò)程不易,就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享:
            行政人事部是公司的后勤保障部門(mén),作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要統(tǒng)籌安排到位。
            在行政人事崗位的這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):
            一、受得了委屈
            行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
            二、耐得住寂寞
            行政工作的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓?,就要默默無(wú)聞,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄。
            三、守得住秘密
            辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
            四、上得了廳堂
            在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲(chǔ)備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問(wèn)是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門(mén)是窗口,工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
            本人自十月下旬參加合肥移動(dòng)分公司百人計(jì)劃培訓(xùn)班以來(lái)人先后接受了《營(yíng)銷心理學(xué)及消費(fèi)者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門(mén)課程的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時(shí)也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過(guò)《組織行為學(xué)》這門(mén)課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個(gè)組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識(shí),知道了任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)群體在為完成一個(gè)共同目標(biāo)的過(guò)程需要具備的一些基本活動(dòng)。而《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場(chǎng)營(yíng)銷并不是單純的賣東西,而是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。這在思維方式上對(duì)自己是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)階段性營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向理論結(jié)合實(shí)際的制定與本區(qū)域更加貼進(jìn)的營(yíng)銷活動(dòng)模式?!豆芾碚咚刭|(zhì)與技能修煉》這門(mén)課與自己的工作實(shí)際結(jié)合最為緊密,對(duì)自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實(shí)到每個(gè)一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問(wèn)題的根本方法,因?yàn)槟菢诱f(shuō)明你的下屬并沒(méi)有真正掌握你所表達(dá)的工作內(nèi)容或者說(shuō)是不致到怎么樣來(lái)完成你所傳達(dá)的工作內(nèi)容。這就說(shuō)明你傳達(dá)方式和傳達(dá)技巧一定存在問(wèn)題。管理者管理的對(duì)象不僅僅是你的下屬,同時(shí)還包括你自己,而且有時(shí)對(duì)自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門(mén)課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達(dá)技巧、業(yè)務(wù)水平四個(gè)方面對(duì)管理者進(jìn)行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。
            同時(shí)我也想就自己在學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)提一些個(gè)人的建議:
            1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學(xué)生之間的互動(dòng),針對(duì)授課內(nèi)容給學(xué)生一些提問(wèn)得機(jī)會(huì)。
            2、在授課內(nèi)容方面增加一些專題內(nèi)容尤其是與移動(dòng)工作內(nèi)容有關(guān)的
            3、在授課時(shí)間方面適當(dāng)縮減,保證學(xué)生的聽(tīng)課質(zhì)量。
            時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
            我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
            一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
            作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
            2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
            由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過(guò)南方rtk來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū),此刻能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
            回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:
            第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
            第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
            第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
            最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦,僅代表個(gè)人意見(jiàn):第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦,要用一臺(tái)專門(mén)的電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
            第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個(gè)公司的門(mén)戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。
            總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
            為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開(kāi)發(fā)區(qū)中心幼兒園開(kāi)展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
            這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭(zhēng)取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的'腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境??沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說(shuō)明,在每次的交流過(guò)程中,我們相互解決了很多問(wèn)題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見(jiàn)及建議,接下去會(huì)采納這些寶貴的意見(jiàn)和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好!
            通過(guò)本次教師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
            有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單,有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)是個(gè)肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對(duì)外業(yè)務(wù)員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認(rèn),采購(gòu)確實(shí)比銷售在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是,作為業(yè)務(wù)員,如何做好采購(gòu)工作,高效完成工作指標(biāo),使得公司采購(gòu)成本限度降低,實(shí)現(xiàn)成本與利潤(rùn)的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
            相信真正干過(guò)采購(gòu)的人都知道,采購(gòu)工作的重要性,需在合理的時(shí)間內(nèi),爭(zhēng)取用惠的價(jià)格買到最適合使用部門(mén)使用的商品。也就是說(shuō),你在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),首先要采購(gòu)及時(shí),第二要采購(gòu)準(zhǔn)確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務(wù)員具備運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。
            采購(gòu)決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作,手里握著錢(qián)的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務(wù)員很容易被推上風(fēng)頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉,二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶,三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。
            如何做好一個(gè)業(yè)務(wù)員?要想做好一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
            工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里梳理一下我什么事沒(méi)完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃,很重要的,或事情較多,我會(huì)記錄下來(lái),逐個(gè)按輕重緩急處理。
            學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通:經(jīng)常與車間,倉(cāng)庫(kù),設(shè)計(jì)、品保的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
            盡量做好工作總結(jié):對(duì)所做的工作,每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問(wèn)題解決,工作失誤,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
            做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問(wèn)題,讓其感受有壓力又有動(dòng)力。
            要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動(dòng)出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題,要及時(shí)做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好臺(tái)賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
            問(wèn)題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。
            職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤(rùn)思維,有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
            以上僅為個(gè)人淺見(jiàn),總之,我覺(jué)得,在其位,謀其職。在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學(xué)會(huì)多維度多方位思考和處理問(wèn)題,當(dāng)遇到困難時(shí),一條直路走不通,我們可以學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時(shí)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對(duì)令人滿意的工作成效和工作成果。
            在我從事文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能話、閑話、氣話不說(shuō)。對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn),征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
            在我從事文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了這一職位對(duì)外是公司的形象代表公司給別人以第一印象,對(duì)內(nèi)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇五
            在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)管理部自xx年6月成立以來(lái),積極開(kāi)展工作,極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題,回顧運(yùn)營(yíng)管理這xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
            運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái),第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè),明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力,各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái):《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立,為各部門(mén)規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
            隨著各項(xiàng)制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。xx年,物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核,不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力,確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。
            在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源,深入項(xiàng)目,召開(kāi)各部門(mén)專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
            在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
            隨后在9月初,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
            在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中,經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題,為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí),極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”,堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營(yíng)管理部共查出x9項(xiàng)不合格項(xiàng),夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
            目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行,公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹,各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
            xx年,運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴,運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況,從項(xiàng)目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題,維護(hù)了公司利益。
            xx年,物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面,配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次,運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對(duì)龍首苑和x80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營(yíng)銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),人員需求較多,運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求,確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展。
            另外,在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
            xx年,運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆,也取得了一些成績(jī),但是,運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
            1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
            2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
            3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
            改進(jìn)措施如下:
            1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
            2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
            3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
            xx年已經(jīng)過(guò)去,運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí),也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向xx年目標(biāo)奮進(jìn)。xx年,運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化x地產(chǎn)品牌。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇六
            個(gè)人低保是社會(huì)保障體系中的一項(xiàng)重要保障措施,旨在幫助貧困人口解決基本生活困難,確保每個(gè)人的基本生活水平。個(gè)人低保工作是社會(huì)工作領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要任務(wù),它關(guān)乎著社會(huì)公平、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)和諧。個(gè)人低保工作既是公共事務(wù),也是社會(huì)責(zé)任,我們作為社會(huì)工作者,參與其中,不僅需要積極支持政府的政策,更要深入實(shí)際,發(fā)揮個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技能,為貧困人群提供最有效的幫助。
            第二段:認(rèn)真了解貧困人口的特點(diǎn)和需求
            為了有效開(kāi)展個(gè)人低保工作,我們首先要對(duì)貧困人口的特點(diǎn)和需求進(jìn)行深入了解。貧困人群的主要特點(diǎn)是收入低、生活困難,缺乏必要的基本生活條件。因此,我們需要通過(guò)與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流,深入了解他們的生活情況、家庭狀況和困難所在,才能更準(zhǔn)確地判斷他們的需求,并提供相應(yīng)的幫助。在了解的過(guò)程中,我們要注意尊重和保護(hù)他們的隱私,避免對(duì)他們進(jìn)行不必要的干涉和侵犯。
            第三段:積極爭(zhēng)取政府支持和社會(huì)資源
            個(gè)人低保工作需要政府的支持和社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)。作為社會(huì)工作者,我們要通過(guò)積極建立溝通聯(lián)系,與政府部門(mén)保持密切合作,共同制定并完善低保政策,為貧困人群提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們還要廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持和幫助,為貧困人口提供更多的援助和機(jī)會(huì)。這需要我們能夠在工作中保持敏銳的洞察力和辨別力,善于發(fā)現(xiàn)和利用社會(huì)資源,以最大程度地滿足貧困人口的需求。
            第四段:靈活運(yùn)用社會(huì)工作技能和方法
            個(gè)人低保工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工作任務(wù),需要我們運(yùn)用多元化的社會(huì)工作技能和方法,實(shí)現(xiàn)個(gè)案工作和整體工作的有效結(jié)合。在個(gè)案工作中,我們要注重與貧困人群的溝通和傾聽(tīng),建立信任關(guān)系,幫助他們更好地解決實(shí)際困難。在整體工作中,我們要善于梳理貧困人口的需求,提出相關(guān)的政策建議,推進(jìn)個(gè)人低保政策和社會(huì)保障體系的完善。此外,我們還要積極參與社會(huì)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,以更好地適應(yīng)個(gè)人低保工作的要求。
            第五段:關(guān)注個(gè)人低保工作的社會(huì)效果和個(gè)案影響
            個(gè)人低保工作的最終目的是為貧困人口提供更好的生活保障,使他們能夠擺脫貧困困境,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和改善生活狀況。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注個(gè)人低保工作的社會(huì)效果和個(gè)案影響,及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估幫助效果,以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。同時(shí),我們還應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的合作和聯(lián)系,共同研究和解決個(gè)人低保工作中遇到的問(wèn)題和難題,提升工作質(zhì)量和效果。
            總結(jié):
            個(gè)人低保工作是社會(huì)工作的重要組成部分,它關(guān)系著貧困人口的生活和社會(huì)的公平。我們?cè)趶氖聜€(gè)人低保工作時(shí),要充分認(rèn)識(shí)其背景和意義,了解貧困人口的特點(diǎn)和需求,積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)資源的支持,靈活運(yùn)用社會(huì)工作技能和方法,關(guān)注工作的社會(huì)效果和個(gè)案影響。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人低保工作的目標(biāo),為貧困人群提供更為有效的幫助,推動(dòng)社會(huì)公平與社會(huì)和諧的不斷向前發(fā)展。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇七
            按照《中共甘孜州紀(jì)委 甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(甘紀(jì)發(fā)[xxxx]16號(hào))文的要求,我積極參加了州紀(jì)委的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識(shí)水平有了新的提高,也充分認(rèn)識(shí)到了抓好作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,個(gè)人的組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)就個(gè)人開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)學(xué)習(xí)體會(huì)如下:
            一是通過(guò)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),對(duì)作風(fēng)建設(shè)的概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動(dòng)。紀(jì)檢監(jiān)察干部作風(fēng)建設(shè)每一個(gè)方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
            二是充分認(rèn)識(shí)了作風(fēng)建設(shè)年第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義。在活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的,只有不斷地學(xué)習(xí),才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑,才是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,立足于新的時(shí)代。要經(jīng)常不斷地從書(shū)本中學(xué),從實(shí)踐中學(xué),把學(xué)習(xí)的成果,體會(huì)轉(zhuǎn)化為日常工作的思路,促進(jìn)本職工作的措施,提高工作水平本領(lǐng),只有這樣地學(xué)習(xí)才能使我們更好地繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,為形成心齊氣順,風(fēng)正勁足的和諧社會(huì)做好我們自已的本職工作。
            三是充分認(rèn)識(shí)了活動(dòng)開(kāi)展的必要性和必要性和重要性。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)了紀(jì)檢干部與群眾的血肉聯(lián)系,如果紀(jì)檢干部脫離了群眾,就會(huì)忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)。
            重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)黨規(guī);中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)和省紀(jì)委九屆九次全會(huì)精神,講話,劉奇葆同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的重要講話,王懷臣同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的工作報(bào)告,胡昌升、劉坪同志在州紀(jì)委十屆二次全會(huì)上的講話等。通過(guò)理論學(xué)習(xí),樹(shù)立了正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,提高了政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。
            站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;熟記和使用機(jī)關(guān)服務(wù)的語(yǔ)言規(guī)范,牢記禁忌語(yǔ)言,用“各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守所的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與群眾交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問(wèn)題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實(shí)轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門(mén)作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé);要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
            二是通過(guò)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),使我充分認(rèn)識(shí)到,每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為甘孜州建設(shè)發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向;始終牢記黨員形象,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國(guó)法,愛(ài)崗敬業(yè)干凈干事。
            作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)已全面開(kāi)展,在以后的活動(dòng)中我將堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
            自覺(jué)運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書(shū)本中學(xué)習(xí),堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí),做到理論與實(shí)際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動(dòng)的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
            二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),不斷開(kāi)拓工作新局面。開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題,也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),才能適應(yīng)新形勢(shì),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
            三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn),增強(qiáng)駕馭工作的能力。
            四是做好表率。作為一名國(guó)家公務(wù)員和中共黨員,我將嚴(yán)格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事,不違法亂紀(jì),不搞個(gè)人主義。
            個(gè)人工作體會(huì)和心得體會(huì)一樣嗎篇八
            立意:深入了解“雙亮工作”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐和思考,認(rèn)識(shí)到其重要性和必要性,對(duì)自身職業(yè)發(fā)展有積極影響。
            一、雙亮工作概述
            “雙亮工作”是近年來(lái)流行起來(lái)的一個(gè)概念,即指在工作中同時(shí)體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)和個(gè)人能力的“雙亮”。具體來(lái)說(shuō),在工作中要注重做好本職工作的同時(shí),展現(xiàn)自己的專業(yè)技能和能力,在團(tuán)隊(duì)中做好協(xié)作和溝通的工作,利用職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)習(xí)提升自己的能力。
            二、實(shí)踐過(guò)程
            在工作中,我也嘗試了“雙亮工作”。首先,我要做好本職工作。在認(rèn)真履行職責(zé)的同時(shí),我盡力為團(tuán)隊(duì)提供更多的想法和建議,提升協(xié)作效率。同時(shí),我也嘗試針對(duì)團(tuán)隊(duì)需要的技能和能力進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升,不斷從實(shí)踐中提高自己的綜合素質(zhì)。
            三、體會(huì)與意義
            經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和思考,我深刻認(rèn)識(shí)到“雙亮工作”對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的積極影響。首先,通過(guò)專業(yè)技能和能力的展現(xiàn),可以提高個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的話語(yǔ)權(quán)和影響力。其次,通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)習(xí)的不斷提升,可以更好地適應(yīng)未來(lái)工作的發(fā)展方向和需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。
            四、推廣與應(yīng)用
            在推廣和應(yīng)用“雙亮工作”的過(guò)程中,我們可以更好地倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,督促團(tuán)隊(duì)成員注重自身素質(zhì)和能力的提升,同時(shí)也可以加強(qiáng)職場(chǎng)人際關(guān)系的融洽和穩(wěn)定發(fā)展。
            五、總結(jié)與展望
            “雙亮工作”雖然只是一個(gè)概念,但其背后的理念和實(shí)踐卻具有十分重要的意義。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將更加注重自我提升和技能能力的展現(xiàn),把“雙亮工作”融入實(shí)踐中,不斷追求卓越,達(dá)到事業(yè)上的成功。