計(jì)劃的制定需要同時(shí)考慮長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。編寫計(jì)劃時(shí)，可以參考一些成功的經(jīng)驗(yàn)和案例，借鑒其方法和思路。下面是一個(gè)家庭事務(wù)計(jì)劃的范文，通過協(xié)調(diào)家庭成員和分擔(dān)責(zé)任，提高家庭生活質(zhì)量。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
    非常榮幸借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報(bào)，同時(shí)將﹡﹡區(qū)域市場(chǎng)第四季度的工作計(jì)劃向大家做簡(jiǎn)明闡述。
    某某市場(chǎng)第三季度銷售回款共計(jì)348萬，比20xx年同期增長(zhǎng)130萬元，同比增長(zhǎng)率為60%。比﹡﹡年第二季度銷售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日，共計(jì)完成全年必成銷售指標(biāo)84%。可以說完成﹡﹡市場(chǎng)全年必成銷售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
    談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在﹡﹡市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)﹡﹡市場(chǎng)現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷致勝。
    我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價(jià)格上，在保證了客戶經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤(rùn)心理承受底線基礎(chǔ)上，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷方式變相調(diào)低價(jià)格，拉開了與競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售價(jià)格，進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤(rùn)，激發(fā)了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時(shí)，由于銷售的增加，雖然經(jīng)銷商讓利銷售，但結(jié)果利潤(rùn)卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    所以說，老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    ﹡﹡市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場(chǎng)的銷售價(jià)格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前，在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
    在新品推廣會(huì)召開前期連續(xù)十余天，堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤(rùn)，同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷客戶促膝長(zhǎng)談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場(chǎng)在八月中旬召開的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷售信心和配合意識(shí)。
    在后期的新品市場(chǎng)銷售中，在一級(jí)客戶控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。
    所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
    本人所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)早在第二季度初期，經(jīng)過審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)調(diào)整，提出了堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)為中心，調(diào)控批市客戶價(jià)格管理，工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過近一個(gè)月的不懈努力，終于在﹡﹡省成功開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)有效二級(jí)分銷客戶34個(gè)。在開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)二級(jí)分銷客戶過程中重視了對(duì)二級(jí)分銷客戶配合意識(shí)的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解，同時(shí)對(duì)一級(jí)客戶施以正確引導(dǎo)，控制好對(duì)批市客戶的價(jià)格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級(jí)二級(jí)分銷客戶的銷售利潤(rùn)，同時(shí)再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來了以一級(jí)客戶為物流、二級(jí)客戶為中心的戰(zhàn)略模式，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)，更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級(jí)市場(chǎng)，有效鞏固并擴(kuò)張了市場(chǎng)份額。上述二級(jí)分銷客戶，經(jīng)過與我們近半年時(shí)間的磨合,個(gè)別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠，資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷售及對(duì)我們品牌銷售的配合意識(shí)不佳等問題。在了解到上述情況后，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)同時(shí)與一級(jí)客戶溝通，相互交換意見，在城市經(jīng)理的配合下，順利的及時(shí)做出調(diào)整，重新開發(fā)替換了個(gè)別二級(jí)分銷客戶。
    經(jīng)過新品上市二級(jí)分銷客戶的全面推廣，充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級(jí)分銷客戶資源更具配合意識(shí)及市場(chǎng)推廣能力。
    所以說，深度分銷好似肥沃土壤，順勢(shì)調(diào)整鋒芒畢露。
    世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)ceo張瑞敏說：“今天不做好物流，今后定會(huì)無物可流”，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中，渠道建設(shè)的重要性。對(duì)我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的終端市場(chǎng)，而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級(jí)分銷客戶手中。
    可以說我們這些二級(jí)分銷客戶的熱情及主動(dòng)性決定著我們的區(qū)域市場(chǎng)鋪貨率及市場(chǎng)銷量。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來的利潤(rùn)可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動(dòng)性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至二級(jí)分銷客戶過程中，注重加強(qiáng)了對(duì)分銷客戶的銷售促進(jìn)，提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務(wù)。幫助其規(guī)劃更有前景的生意，同時(shí)在日常協(xié)助鋪貨過程中，積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò)，樹立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用，讓重點(diǎn)二級(jí)分銷客戶對(duì)我們逐漸生成了一顆感恩的心。
    至此在二級(jí)分銷客戶所經(jīng)營(yíng)的諸多品牌之中，我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵，同時(shí)我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。
    所以說，分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵。
    在第四季度市場(chǎng)工作中，我們市場(chǎng)繼續(xù)堅(jiān)定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場(chǎng)和建設(shè)樣板店為中心，在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級(jí)分銷客戶網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況及競(jìng)品實(shí)際操作模式，借助差異化促銷手段，順勢(shì)調(diào)整與競(jìng)品避其鋒芒而厚積薄發(fā)，攻城掠地在鞏固市場(chǎng)分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場(chǎng)鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作，驗(yàn)證4p過渡4c，4c過渡4r的轉(zhuǎn)型，一定實(shí)現(xiàn)我們市場(chǎng)全年銷售指標(biāo)，完成真正意義上的深度分銷。
    由于本人還很年輕，市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足，在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠(chéng)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評(píng)教誨。
    長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來，在第四季度中，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，我們團(tuán)隊(duì)必將迎難而上、披荊斬棘，為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場(chǎng)、為客戶，為體現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值而乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇二
    贛州豪車市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模并且持繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場(chǎng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)還將保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。如何在這塊大蛋糕里分的一杯羹也成為很多贛州汽車行業(yè)從業(yè)者的初衷，同時(shí)也成為一種困惑。在為提供客戶車輛保養(yǎng)維修等傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)成為車行主要的贏利點(diǎn)時(shí)，怎樣增加新的盈利點(diǎn)，突破現(xiàn)有的服務(wù)營(yíng)銷模式，讓客戶在享受這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)能夠得到更多增值而且是私人訂制的服務(wù)呢，在這樣的市場(chǎng)背景，gsa汽車俱樂部應(yīng)運(yùn)而生。
    1、打造贛州最具品牌價(jià)值的俱樂部；
    2、組建贛州最具人氣的高端人脈圈；
    3、營(yíng)造贛州最具影響力的汽車會(huì)所。
    1、開展前期調(diào)研工作，了解他們的需求，并對(duì)客戶進(jìn)行分類；
    2、搭建俱樂部運(yùn)營(yíng)模式，制定俱樂部管理細(xì)則和實(shí)施方案；
    3、拜訪贛州各大商會(huì)以及工商聯(lián)組織，商討合作模式并制定具體合作方案：
    （1）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作商談工作，通過利潤(rùn)抽成的形式展開合作，以客戶出示由我公司制作的貴賓卡或工時(shí)代金券的數(shù)量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，抽成按季度為單位進(jìn)行計(jì)算。（只限于汽車美容機(jī)構(gòu)或小型汽車修理機(jī)構(gòu)）。
    （2）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車貿(mào)易和租賃機(jī)構(gòu)的合作商談工作，同樣以利潤(rùn)抽成的形式展開合作，如合作順利，也可在其他領(lǐng)域展開合作。
    （3）指派專人負(fù)責(zé)銀行以及小型擔(dān)保公司的合作，合作分為兩個(gè)層面，一是通過客戶資源互換，如在雙方店內(nèi)放置宣傳展架以及活動(dòng)造勢(shì)等，定期開展客戶座談等交流活動(dòng)，二是明確我俱樂部會(huì)員在以上機(jī)構(gòu)所享有的專屬特權(quán)，如在貸款等方面的綠色通道。
    （4）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大商會(huì)的合作商談工作（或者聯(lián)合贛州方氏音樂文化傳媒有限公司），合作與秘書處取得聯(lián)系，同樣與合作抽成的形式展開。
    （5）指派專人負(fù)責(zé)和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作，邀請(qǐng)對(duì)方成為俱樂部推薦品牌和活動(dòng)協(xié)作單位并給予贊助，同時(shí)，抽成形式的合作同樣可以開展。
    4、籌備俱樂部成立第一次活動(dòng)；
    5、進(jìn)行季度總結(jié)報(bào)告撰寫工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并制定第二季度工作計(jì)劃。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇三
    為了落實(shí)我校_聚人心，樹形象，強(qiáng)管理，創(chuàng)特色，鑄品牌_的治校方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)施好高中新課程,營(yíng)造書香校園,提升我校教師的讀書意識(shí)、教研意識(shí)、科研意識(shí)、科研能力和辦學(xué)水平，體現(xiàn)辦學(xué)特色，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、研究型教師隊(duì)伍，造就一批骨干教師和名師，爭(zhēng)創(chuàng)一流名校，是我校長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。本期教科室緊緊圍繞學(xué)校加快學(xué)校發(fā)展，創(chuàng)建一流名校為目標(biāo)，加強(qiáng)教研組、備課組的管理與建設(shè)，充分發(fā)揮教研組、備課組的職能作用，開展有力度、有深度、有特色、有影響的校本教研活動(dòng)和教育科研活動(dòng)，著力練內(nèi)功、塑形象、強(qiáng)管理，進(jìn)一步展現(xiàn)我校是市_校本教研示范校_和市_教育科研示范校_的帶頭作用，升華職業(yè)精神，提高教師素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
    二、工作思路。
    1.轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
    2.提升教研工作平臺(tái),起好教研示范作用。
    推門聽課_進(jìn)課堂,規(guī)范上課提升效益。
    4.畢業(yè)班教師課展評(píng),向?qū)崙?zhàn)課堂要質(zhì)量。
    5.新進(jìn)教師競(jìng)教賽課,練就課堂精湛技藝。
    6.營(yíng)造書香和諧校園,強(qiáng)化教育科研意識(shí)。
    7.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)名師工程。
    三、主要事項(xiàng)。
    1.召開二次教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議，明確教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)職責(zé)，提高教學(xué)研究工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)，開展數(shù)量足、質(zhì)量高、實(shí)效好的教學(xué)研究工作。教科室每月檢查一次教研組長(zhǎng)、備課組工作。
    2.邀請(qǐng)有關(guān)專家、名師對(duì)我校教師進(jìn)行教育觀念、教育教學(xué)思想和行為的引領(lǐng)，進(jìn)一步理會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)新課改精神，開展對(duì)新課程教和學(xué)的方式以及有效課堂進(jìn)行各種形式的交流研討。
    3.重點(diǎn)抓好名教師、骨干教師以及新進(jìn)教師、青年教師的培養(yǎng)、培訓(xùn)、使用工作，召開骨干教師、研究生學(xué)歷教師工作會(huì)議，開展骨干教師、研究生學(xué)歷教師系列活動(dòng)，將我校_名師工程_落在實(shí)處。
    4.開展一次新進(jìn)教師的獻(xiàn)課展示活動(dòng)。
    5.期中考試后召開第二次教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)工作會(huì),督促落實(shí)好本期教學(xué)研究工作。
    6.開展畢業(yè)班教師課堂展評(píng)活動(dòng)。
    7.修改_嘉陵一中讀書研究會(huì)_章程，召開一次教師的讀書交流活動(dòng)。
    8.辦好《紫徽星》文學(xué)?？瑪U(kuò)大校文學(xué)社在區(qū)內(nèi)外的影響。本期語文組舉辦兩次文學(xué)講座。物理組辦好《物理學(xué)習(xí)報(bào)》。數(shù)學(xué)組辦好《中學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》。
    9.采取走出去請(qǐng)進(jìn)來方式開拓我校教師的教研視野,增強(qiáng)教研意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)教研與實(shí)際教學(xué)的有機(jī)結(jié)合的研究。
    10.學(xué)校實(shí)行_推門聽課_制度。要求教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、青年教師每月聽課不少于4節(jié)，其他教師不得少于2節(jié)。教科室每月將檢查教師的聽課筆記。
    12.進(jìn)一步開展好英語興趣小組活動(dòng)。開展校內(nèi)英語角活動(dòng)。
    13.推薦好的論文向《嘉陵教苑》等刊物上發(fā)表。期末每位教師交一篇教研論文。
    14.深入開展省市區(qū)校級(jí)課題研究，按期完成各級(jí)課題相關(guān)的研究并達(dá)到課題的質(zhì)量要求。
    四、工作措施。
    1.強(qiáng)管理，樹形象，增強(qiáng)教師主人翁精神,提升敬業(yè)的境界。
    2.加強(qiáng)教研組積分考核及重點(diǎn)學(xué)科組建設(shè),形成更加和諧團(tuán)結(jié)集體和團(tuán)隊(duì)。
    3.我校是西華師大實(shí)習(xí)基地校,借助西華師大的智力資源,我校可在教育觀念的引領(lǐng)、教育教學(xué)的引導(dǎo)、教育科研課題研究等方面得到幫助,使我校教育教學(xué),教育科研、新課改工作更上臺(tái)階。
    4.布置、督促、檢查、總結(jié)好本期教研工作,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)教研工作存在的困惑和面對(duì)的問題,以之本期教研工作得以順利實(shí)施。
    5.多與市區(qū)教研部門、名校聯(lián)系,獲得更多的教研信息,并熱忱邀請(qǐng)他們前來指導(dǎo),利用走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)一步提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    6.以扎實(shí)高效的工作作風(fēng),完成好每一項(xiàng)教研常規(guī)工作。單周以教研組為單位進(jìn)行專題教研活動(dòng)，雙周以備課組為單位開展集體備課活動(dòng)。
    7.逗硬考核教研活動(dòng)的出勤情況匯報(bào),并按月公布。
    附：教研工作日程安排。
    教研工作事項(xiàng)教研工作方式、方法及目的承擔(dān)部門及承擔(dān)人時(shí)間。
    第一次教研組長(zhǎng)會(huì)學(xué)習(xí)計(jì)劃布置任務(wù)教科室第一周。
    交教研組計(jì)劃.推薦好的論文發(fā)表。
    督促.安排.
    教研組教科室第二周。
    新課程理論學(xué)習(xí)和備課組長(zhǎng)會(huì)材料交流。
    布置校級(jí)競(jìng)教任務(wù)。
    商討備課事宜教研組長(zhǎng)教科室。
    備課組長(zhǎng)第三周。
    高中畢業(yè)班課堂教學(xué)展示組織安排總結(jié)教科室教導(dǎo)處。
    教研組第四周。
    開展教師讀書交流活動(dòng)讀書交流增進(jìn)友誼開闊視野辦公室教科室。
    第五周。
    省、市、區(qū)、校課題申請(qǐng)、開題、申獎(jiǎng)?wù)n題資料準(zhǔn)備、匯報(bào)上報(bào)、檢查教科室課題組。
    第六、七周。
    教學(xué)專題研究有效課堂探討。
    教師聽課情況總結(jié)教研組教科室第八周。
    第二次教研組長(zhǎng)會(huì)總結(jié)半期教研工作教科室教研組長(zhǎng)第十一周。
    學(xué)術(shù)報(bào)告新進(jìn)教師競(jìng)教請(qǐng)專家舉辦學(xué)術(shù)講座。
    競(jìng)教教科室教研組第十二周。
    骨干教師、研究生學(xué)歷教師系列活動(dòng)專題講座，研究課等展示教科室教研組第十三周。
    開展校內(nèi)英語角活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣教科室英語組第十四周。
    督促檢查各教研組本期教研活動(dòng)的完成情況查記錄聽匯報(bào)。
    訪教師看實(shí)效教科室第__周。
    召開教研工作總結(jié)會(huì)教研工作反思與總結(jié)教科室教研組第十八周。
    教科室。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇四
    時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已走過三個(gè)季度，回顧過去的幾個(gè)季度，餐飲部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，定額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)，下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：
    1、營(yíng)業(yè)接待方面。
    在7、8、9三個(gè)月的接待中，部門首先不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各。
    項(xiàng)工作任務(wù)，營(yíng)業(yè)指標(biāo)也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。但在接待過程中，也存在部分問題，如：崗位與崗位之間銜接不及時(shí)，服務(wù)員靈活性不夠方面。
    2、人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面。
    在7、8、9三個(gè)月的工作，部門明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向，同時(shí)授權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進(jìn)行一次溝通交流會(huì)，反映自身的欠缺與不足。部分領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進(jìn)步。
    4、自助餐廳服務(wù)質(zhì)量提升。
    在本季度對(duì)自助餐廳進(jìn)行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口，使自助餐的客人與日俱增。同時(shí)也不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，每日由領(lǐng)班進(jìn)行跟蹤服務(wù)質(zhì)量。對(duì)與存在問題及時(shí)反饋并改正。
    5、旅游局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查。
    第四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理的最后一個(gè)季度，更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高會(huì)晤用餐和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量)，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收雙贏，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：
    1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
    4、嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量關(guān)，尤其細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。確保年底各項(xiàng)接待任務(wù)的完成。
    5、衛(wèi)生方面，加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)督，實(shí)行每日每餐結(jié)束衛(wèi)生檢查。
    6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動(dòng)，使部門工作開展有聲有色。
    7、四季度也將是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此我們將會(huì)不斷的組織一些有意義的部門活動(dòng)，合理的安排好外地員工的回家探親事宜，來加深員工間的相互了解，提高整體凝聚力，從而緩解員工工作壓力，更好的為年底的接待做出有力保障。
    總之，我堅(jiān)信，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，我們將協(xié)同第四季度的目標(biāo)奮斗！
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇五
    在過去的工作中、有成功的、也有失敗的、有做好的、也有做的不好的、不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品、我的口號(hào)是：不為失敗找借口、只為成功找方法。具體做法是：多跑多聽多總結(jié)、多思多悟多解決、勤動(dòng)腦、勤拜訪、必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
    （1）、優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚、價(jià)格低、產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    （2）、劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期、各方面還不成熟、客戶不穩(wěn)定、條件有限（沒有自己的物流配送）。
    總之老品牌占山為王、市場(chǎng)、客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
    4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄、學(xué)生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1、以開發(fā)客戶為主、調(diào)研客戶信息為輔、兩者結(jié)合、共同開拓鋼管市常。
    2、對(duì)老客戶和固定客戶、要經(jīng)常保持聯(lián)系、勤拜訪、多和客戶溝通、穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
    3、在擁有老客戶的同時(shí)、對(duì)開發(fā)新客戶、找出潛在的客戶。
    4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、在和客戶交流時(shí)、多聽少說、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求、提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息、對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案、對(duì)于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型、采用不同的銷售模式、完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合、分層總結(jié)。
    1、做到一周一小結(jié)、每月一大結(jié)、看看有哪些工作上的失誤、及時(shí)改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求、再做好準(zhǔn)備工作。
    3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正、給客戶一個(gè)好的印象、為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題、不能直之不理、一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心、用者放心。
    5、要有健康的體魄、樂觀的心情、積極的態(tài)度。對(duì)同事友好、對(duì)公司忠誠(chéng)。
    6、要和同事多溝通、業(yè)務(wù)多交流、多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7、到十一月份、要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期、業(yè)務(wù)剛剛開始、市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)、對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
    “重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇六
    一、建立團(tuán)隊(duì)：
    醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
    通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn)，月底考核，制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
    二、開發(fā)市場(chǎng)。
    重點(diǎn)開發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院)，同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部)，以銷售“區(qū)域獨(dú)家代理”品種為主，確?？蛻粝硎塥?dú)家銷售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
    1、銷售目標(biāo)：爭(zhēng)取1-3個(gè)月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)，3-6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷手段，和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利，對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪，為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
    2、藥品提成方案初步建議：
    院長(zhǎng)：5%。
    藥房主任：2%。
    以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))。
    3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法：
    (1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入。可以到醫(yī)院的上級(jí)部門，如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
    (2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后，。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請(qǐng)到，邀請(qǐng)比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性，進(jìn)行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀(jì)念品，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
    (3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時(shí)，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥，藥劑科及其他部門是會(huì)同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購(gòu)單后，才能去做其他部門的工作。
    (4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
    (5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進(jìn)入。
    總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
    三、市場(chǎng)促銷與維護(hù)。
    醫(yī)院市場(chǎng)的促銷與維護(hù)工作方向是：以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力，抓重點(diǎn)科室，抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案：
    (1)一對(duì)一促銷。
    由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷禮品等資料，這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
    (2)一對(duì)多促銷。
    主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運(yùn)籌帷幄，掌握談話的主動(dòng)權(quán)，整個(gè)交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
    (3)人員對(duì)科室促銷。
    在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí)，組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)，可以給一定的組織費(fèi)，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書、促銷禮品各一份)，會(huì)議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。
    (4)定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng)。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷售。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇七
    束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
    當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
    1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫(kù)。
    首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。
    前面提到的客戶資料庫(kù)是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫(kù)的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
    2.“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”
    客戶資料庫(kù)對(duì)客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫(kù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠(chéng)意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請(qǐng)進(jìn)來”。
    3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施。
    客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購(gòu)買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購(gòu)買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。
    以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
    顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
    在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
    首先是短期目標(biāo)：
    i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
    ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
    完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
    1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
    2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
    完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
    1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
    2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來源。
    要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
    1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
    2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
    3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
    以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
    而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
    客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇八
    我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會(huì)。一方面貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神總結(jié)前段工作情況研究計(jì)劃下階段工作任務(wù)另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個(gè)觀摩點(diǎn)實(shí)地考察、觀摩。上級(jí)部門對(duì)我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評(píng)價(jià)為全市的文化建設(shè)樹立標(biāo)桿。
    根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展全省縣級(jí)（市、區(qū)）城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神，全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施，加快城市數(shù)字影院建設(shè)，認(rèn)真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查，上報(bào)環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
    本月，環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊(duì)共演出5場(chǎng)，分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村，溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場(chǎng)活動(dòng)都吸引了大量的群眾前來觀看演出，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡迎。
    環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前，經(jīng)過多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
    在各中、小學(xué)開學(xué)之際，為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康向上的社會(huì)文化環(huán)境，環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對(duì)全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)行整頓。重點(diǎn)查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機(jī)型，進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)。
    根據(jù)區(qū)政府的要求，認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點(diǎn)文化工作的開展情況，并分析其存在問題和困難，做好相關(guān)情況的匯總，并如實(shí)上報(bào)。
    通過公開招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù)，會(huì)議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個(gè)人職責(zé)。此外，會(huì)議還強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求，并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、為民清廉的工作作風(fēng)。
    根據(jù)市文廣新局的通知要求，本著實(shí)事求是的原則，認(rèn)真組織調(diào)查，分別統(tǒng)計(jì)環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，并如實(shí)上報(bào)。
    根據(jù)市文廣新局的要求，走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位，對(duì)其基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)。主要核實(shí)電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場(chǎng)次、數(shù)字放映機(jī)數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座容納人數(shù)等基本情況。
    在中秋佳節(jié)來臨之際，環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問，與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況，耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況，帶去我局對(duì)老干部的慰問和祝福。
    根據(jù)市文廣新局的要求，對(duì)環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查，了解重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并如實(shí)上報(bào)。
    9月13日—16日，區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分場(chǎng)所能夠嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī)，但仍有個(gè)別場(chǎng)所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標(biāo)準(zhǔn)，疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對(duì)存在的問題，能當(dāng)場(chǎng)整改的，檢查人員責(zé)令其立即整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
    9月13日，我局召開本部門安全生產(chǎn)工作會(huì)議，進(jìn)一步充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中的安全工作，完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中，做到及時(shí)預(yù)防和有效地控制公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件，保證人民、財(cái)產(chǎn)安全。
    根據(jù)市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)重點(diǎn)城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃，突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，主動(dòng)招商、靠前服務(wù)，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
    為進(jìn)一步提高娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的安全意識(shí)，為廣大消費(fèi)者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境，針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等方面，督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，安排好每天的安全檢查責(zé)任人，配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施，對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
    根據(jù)區(qū)政府的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點(diǎn)，認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》，針對(duì)環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行深入探討，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做出修改意見。
    根據(jù)區(qū)政府的要求，制定20xx年重大文化活動(dòng)計(jì)劃，填報(bào)20xx年我區(qū)民生工程（為民實(shí)事）計(jì)劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)、5.23歌詠會(huì)、納涼晚會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃。
    根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求，組織人員上報(bào)在談項(xiàng)目進(jìn)展情況和下一步措施，提報(bào)9月份擬邀請(qǐng)我區(qū)考察的客商及洽談的項(xiàng)目，并計(jì)劃、準(zhǔn)備年底前開展招商活動(dòng)。現(xiàn)已制定此項(xiàng)方案，并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項(xiàng)目資料整理、上報(bào)。
    根據(jù)市文廣新局的通知要求，我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、旅游景區(qū)出版物市場(chǎng)開展了“紅色出版物”專項(xiàng)檢查。經(jīng)全面清查，我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象，有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
    根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局認(rèn)真落實(shí)本部門軟件專項(xiàng)檢查、軟件采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、資產(chǎn)管理、信息報(bào)送等方面的工作情況，并上報(bào)有關(guān)匯報(bào)材料，迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
    根據(jù)市文廣新局的要求，全面落實(shí)全區(qū)農(nóng)家書屋建設(shè)進(jìn)度，填報(bào)我區(qū)1-9月份農(nóng)家書屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會(huì)捐建書屋情況等方面。
    二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作。
    根據(jù)市文廣新局的通知要求，認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場(chǎng)的基本情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)的管理，凈化我區(qū)文化市場(chǎng)。
    二十三是完成本部門前三季度20xx年市級(jí)目標(biāo)績(jī)效考核情況匯報(bào)。
    根據(jù)威海市目標(biāo)績(jī)效管理考核工作委員會(huì)關(guān)于《威海市20xx年目標(biāo)績(jī)效管理考核工作實(shí)施細(xì)則》的文件要求，充分發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效管理考核在促工作、促落實(shí)、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵(lì)作用，我局高度重視，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市級(jí)目標(biāo)考核項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，我局將本部門承擔(dān)的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問題，以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報(bào)，積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
    9月28日，市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來我局進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我局文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行，主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場(chǎng)影院、寶泉廣場(chǎng)錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前，我區(qū)已進(jìn)入文化消費(fèi)的高增長(zhǎng)期，城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，精神文化消費(fèi)支出的增長(zhǎng)開始逐步高于物質(zhì)消費(fèi)支出的增長(zhǎng)，是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步解放思想，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化活力，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同部署、同落實(shí)，提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展中的地位和作用，才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    9月29日，我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開以“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會(huì)。會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念，堅(jiān)持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律，維護(hù)人民群眾權(quán)益，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾文化工作具有重要意義。會(huì)議中，每位同志還結(jié)合自身工作分工，相互交流思想、查找問題，為今后開展文化工作指明了道路和方向。
    根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工，結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵(lì)政策，突出針對(duì)性、可操作性、時(shí)代性和預(yù)見性，制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策，鼓勵(lì)和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù)，支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
    在國(guó)慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際，我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中，與老干部熱情交談、噓寒問暖，關(guān)心老干部的身體健康，并帶去了節(jié)日的問候。
    根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學(xué)生書法普及教育活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表，并將兩地在開展中小學(xué)書法普及教育方面的經(jīng)驗(yàn)和好的做法匯報(bào)給市文廣新局。
    根據(jù)市文廣新局的文件要求，我局積極開展省級(jí)地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求，將通知各鎮(zhèn)辦上報(bào)戲曲選段，并確定呂劇《爭(zhēng)婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對(duì)象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成，為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。
    一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動(dòng)。
    根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動(dòng)的通知》的通知要求，將認(rèn)真組織開展“三問于民”活動(dòng)，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)文化工作服務(wù)群眾的意見建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權(quán)益方面的意見建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報(bào)。
    二是繼續(xù)做好第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的申報(bào)工作。
    根據(jù)省文化廳《關(guān)于開展第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》的文件要求，我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料，其中包括項(xiàng)目申報(bào)書、輔助材料等。目前，仙姑頂項(xiàng)目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中，我局將根據(jù)省級(jí)申報(bào)要求組織收集。
    三是積極開展區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作。
    為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作?，F(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦，并督促相關(guān)部門做好申報(bào)工作。
    四是做好呂劇、京劇票友大賽。
    10月下旬，在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚(yáng)地方戲，面向社會(huì)發(fā)動(dòng)全區(qū)戲曲人才，創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的文藝作品，組織開展比賽演出活動(dòng)。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇九
    創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策，對(duì)于推動(dòng)小區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)，再造綜合比較優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際，特制定20xx季度健康教育工作計(jì)劃如下：
    1、積極開展社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供法律、衛(wèi)生、家教等方面的服務(wù)。依托刺桐衛(wèi)生院對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行全面入戶健康檢查，并建立居民健康檔案卡。
    2、在社區(qū)內(nèi)積極開展健康教育工作。使社區(qū)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)70%以上，居民健康行為形成率60%以上。
    3、定期或不定期組織對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行情況，以保證水質(zhì)安全，防止二次污染。
    4、堅(jiān)持采取以孳生地治理為主的綜合防治措施，定期或不定期組織。開展除“四害”工作，鞏固“除四害”工作成果。
    5、利用各種宣傳陣地，特別是針對(duì)老人、青少年、婦女等重點(diǎn)人群經(jīng)常性組織，開展多種形式的健康教育。
    6、在開展小麻、麻疹強(qiáng)化免疫期間，利用宣傳花絮張貼服苗通知，讓服苗對(duì)象及時(shí)服用苗藥。對(duì)艾滋病日、控?zé)熑铡⒒魜y防治等活動(dòng)日也做好宣傳工作，力爭(zhēng)家喻戶曉，促使全民健康意識(shí)的提高。
    7、對(duì)老年學(xué)校、文明業(yè)余學(xué)校、人口學(xué)校發(fā)放各種宣傳品，并出好墻報(bào)等。做好衛(wèi)生報(bào)刊《健康報(bào)》、《福建衛(wèi)生報(bào)》、《泉州衛(wèi)生報(bào)》的年度征訂工作。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十
    4、開展春季漁業(yè)生產(chǎn)調(diào)研，組織開展集中公開銷毀電捕漁具活動(dòng)。
    5、組織林業(yè)重點(diǎn)工程督查和美國(guó)白蛾防控部署。
    6、組織開展重大動(dòng)物疫病春季集中防治行動(dòng)，舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓(xùn)班。
    8、開展春季農(nóng)資打假專項(xiàng)整治行為。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十一
    新學(xué)期，新起點(diǎn)。本學(xué)期教科室將以劉校長(zhǎng)新學(xué)期工作報(bào)告為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“民主決策，依法治?！钡闹涡＠砟?，全面落實(shí)“轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，強(qiáng)管理，提質(zhì)量”的工作要求;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勉務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，改進(jìn)教學(xué)檢查方法，提高教學(xué)檢查實(shí)效，充分發(fā)揮服務(wù)、引領(lǐng)、推介作用，進(jìn)一步提升我校教科研形象。具體安排如下：
    一、工作目標(biāo)及管理措施。
    (一)加強(qiáng)日常管理，做好教科研常規(guī)工作。
    1、堅(jiān)持例會(huì)制度。每周處室全體成員開好一次碰頭會(huì)，每月至少召開一次學(xué)科主任會(huì)議。
    2、定期發(fā)布《教科研信息》。讓廣大教師在第一時(shí)間了解外界最新的教研信息和教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)我校教師參加各級(jí)各類教研活動(dòng)和所取得的教研成果，通報(bào)我校教師、學(xué)生參加的各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)情況及各類考核情況。
    3、組織學(xué)科競(jìng)賽。根據(jù)上級(jí)教研部門的文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，切實(shí)做好數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)等學(xué)科的競(jìng)賽活動(dòng)，制定具體方案，從報(bào)名、預(yù)賽、復(fù)賽到成績(jī)發(fā)布各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真組織和落實(shí)。
    4、教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月初，教科室安排好本月教師的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，履行派遣手續(xù)，組織教師進(jìn)行高質(zhì)量的觀摩、學(xué)習(xí)，并督促培訓(xùn)教師返校后的匯報(bào)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，做到?jīng)]匯報(bào)不報(bào)銷費(fèi)用，讓會(huì)議精神和好的經(jīng)驗(yàn)得到落實(shí)推廣。各學(xué)科主任認(rèn)真記載本學(xué)科教師參與本組教育教學(xué)活動(dòng)情況，期末將記載本上交匯總統(tǒng)計(jì)。本學(xué)期我校校本培訓(xùn)以信息技術(shù)培訓(xùn)為主，要求人人參與培訓(xùn)，掌握信息教學(xué)的技術(shù)，合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，建議本項(xiàng)培訓(xùn)情況與績(jī)效掛鉤。
    5、配合學(xué)?？己宿k公室，全面落實(shí)常規(guī)教學(xué)管理的各項(xiàng)工作。與教務(wù)室聯(lián)合，認(rèn)真組織各學(xué)科期初、期末兩次常規(guī)教學(xué)大檢查，對(duì)聽課備課、作業(yè)批改、教學(xué)質(zhì)量、活動(dòng)安排等細(xì)化、量化，各學(xué)科主任要認(rèn)真做好記載，保留原始數(shù)據(jù)，以備核查。
    (二)改進(jìn)教學(xué)檢查方法，做好學(xué)科委員會(huì)工作。
    根據(jù)新學(xué)期校長(zhǎng)辦公會(huì)意見，本期將改進(jìn)教學(xué)檢查方法：教學(xué)檢查由各年級(jí)具體落實(shí)，考核辦抽查督促。
    各年級(jí)教學(xué)實(shí)行月查制，安排專人負(fù)責(zé)。年級(jí)根據(jù)考核辦的檢查要求對(duì)教師的作業(yè)備課進(jìn)行檢查，填好紙質(zhì)表格年級(jí)存檔，將所有教師的檢查數(shù)據(jù)的電子版上傳到教科室存檔。
    考核辦組織學(xué)科組抽查。每期隨機(jī)抽查兩次，抽查時(shí)間臨時(shí)通知。抽查對(duì)象為初高中各年級(jí)的所有任課教師。抽查方式：由各年級(jí)主任抽簽決定三個(gè)學(xué)科的備課和三個(gè)班級(jí)的作業(yè);相應(yīng)學(xué)科組組織學(xué)科委員根據(jù)抽簽情況到相應(yīng)年級(jí)學(xué)科、班級(jí)現(xiàn)場(chǎng)檢查。抽查結(jié)果將以簡(jiǎn)報(bào)方式通報(bào)全校，作為考核教師和年級(jí)的相關(guān)依據(jù)。
    各學(xué)科組要關(guān)注本學(xué)科的教學(xué)教研情況，積極組織教師開展教研教改活動(dòng)，做好本學(xué)科教學(xué)教研的領(lǐng)頭人，發(fā)揮傳、幫、帶作用，努力提高教師的整體業(yè)務(wù)能力，提升學(xué)科組形象，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)學(xué)科組。
    (三)開展課題研究，引領(lǐng)學(xué)科組開展教學(xué)研討、改革。
    1、做好課題研究工作。教科室將對(duì)學(xué)校現(xiàn)有課題匯集、整理，并進(jìn)行規(guī)范管理。特別提倡校本研究，對(duì)教學(xué)實(shí)踐中好的做法，形成經(jīng)驗(yàn)，予以推廣。各學(xué)科組要積極參與課題研究，教科室將組織課題承擔(dān)小組，開展多層次、多渠道、全方位的研究，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，不斷探索，并將之上升為理論層面，使課題研究早出成果，多出成果。通過課題研究提升學(xué)?？蒲行蜗?。
    2、研究課堂教學(xué)新法，提高教師授課能力。本期以研究課堂教法，打造高效課堂為目的開展教研活動(dòng)，重點(diǎn)由上學(xué)期考核優(yōu)秀的教師上好示范課，其他教師也要參與聽課、講課，上課形式采取臨時(shí)抽簽的辦法，督促教師自覺主動(dòng)研究學(xué)情，研究教材教法，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好每一堂課。不搞充分準(zhǔn)備的“演戲作秀”，展示平時(shí)教學(xué)的真實(shí)情況，讓研究教法，認(rèn)真上好課成為常態(tài)。各學(xué)科組要組織教師對(duì)每堂課認(rèn)真進(jìn)行評(píng)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議?？傮w提高教師的授課能力。對(duì)此活動(dòng)要召開學(xué)科主任專題會(huì)議，宣傳動(dòng)員，制定活動(dòng)方案，督查活動(dòng)實(shí)施過程，確保整個(gè)活動(dòng)的有序有效實(shí)施，讓廣大教師在活動(dòng)中互幫互學(xué)，共同提高。尤其強(qiáng)調(diào)開展學(xué)科評(píng)課會(huì)，在大范圍中推廣學(xué)習(xí)，交流反饋，發(fā)揮更好的推介交流、激勵(lì)上進(jìn)的作用。
    3、引領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣，增強(qiáng)教師教研能力。以本期展示課活動(dòng)為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極研究交流;發(fā)揮名師的引領(lǐng)和示范作用，發(fā)現(xiàn)新秀，培養(yǎng)新人，組織推薦我校教師參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，在全校范圍內(nèi)掀起研究性學(xué)習(xí)的熱潮;加強(qiáng)打造高效課堂的學(xué)習(xí)和研究，繼續(xù)做好教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，特別是圍繞新課改的新要求，讓廣大教師全面了解新形勢(shì)，了解新教材和新教法，教出新成效。鼓勵(lì)教師積極撰寫教育教學(xué)論文，教科室將繼續(xù)組織全校教師積極撰寫教育教學(xué)科研論文，特別是高效課堂累教育教學(xué)論文，教科室將組織評(píng)比，把好的教育教學(xué)論文或案例，向上級(jí)教研部門推薦評(píng)獎(jiǎng)或發(fā)表，并組織向相關(guān)雜志投稿，努力幫助廣大教師特別是年輕教師走出實(shí)中、走出陽新，參加市級(jí)以上的教學(xué)教研競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)我校在教科研領(lǐng)域的“能見度”“發(fā)言權(quán)”。教科室及時(shí)登記學(xué)校教師教學(xué)教研成果，記入教師個(gè)人檔案，并將此作為評(píng)定“優(yōu)秀學(xué)科教師”和晉升職稱的重要依據(jù)。通過教育教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量大提高。
    4、參與修訂《教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《中、高考獎(jiǎng)勵(lì)方案》。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十二
    一晃幾個(gè)月就這么忙過去了，這使我的能力也在隨著工作進(jìn)度的增加而提升，之前的工作可以說是比較艱難，因?yàn)槲夷鞘菍?duì)工作基本是沒有什么經(jīng)驗(yàn)。完全是處在摸索的狀態(tài)，對(duì)于一些特別的情況完全不知道怎么應(yīng)對(duì)，所幸部門有幾位頗為熱心的前輩，他們給我細(xì)心的指導(dǎo)才使我度過難關(guān)。眼下已經(jīng)做了一年多，馬上又是一個(gè)新的季度，不過我已經(jīng)不再懼怕挑戰(zhàn)。除了有經(jīng)驗(yàn)可以憑借外，我已精心擬好了季度工作計(jì)劃，只要按照上面的框架去安排工作進(jìn)程，就能讓自己在做事的時(shí)候更為有序。
    之前我已經(jīng)服務(wù)過不少的客戶，他們都對(duì)有又很高的認(rèn)可，那么在接下來的工作里，他們就可以作為我的一個(gè)渠道資源。我可以通過定期與他們聯(lián)絡(luò)，從他們那里獲得潛在客戶的信息，通過他們的推薦或者介紹。再則需要發(fā)展新的合作渠道，與其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者合作，互通資源然后篩選出目標(biāo)選項(xiàng)。
    再把業(yè)務(wù)范圍鋪開之后，雖然有很多可以開發(fā)的客戶，但是畢竟會(huì)有一推展上的缺陷，無法造成有效的成交。介于此我們?cè)谇啦蛔兊那闆r西撒，需要改進(jìn)一下手段，從策略上進(jìn)行創(chuàng)新，增添一些更為有價(jià)值的服務(wù)內(nèi)容，而且還不會(huì)使我們的成本增加。相反還會(huì)帶來額外的收益，這就是渠道整合產(chǎn)生的互惠效益。
    這一通規(guī)劃落實(shí)下來之后，屆時(shí)應(yīng)該已經(jīng)積累起了相當(dāng)龐大的用戶體系，那么可以給這些客戶分為三類，由新、忠、老這三個(gè)層次來劃分。既要把新用戶的引導(dǎo)給做扎實(shí)，同時(shí)又要鞏固與忠實(shí)客戶的溝通，多給他們一些產(chǎn)品上的優(yōu)惠。然后老客戶是最為核心的部分，要提升優(yōu)先級(jí)別，給以特惠待遇。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十三
    為了更好的開展本大區(qū)的'工作，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。
    第二季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。
    目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無空白市場(chǎng)20xx年第二季度工作計(jì)劃20xx年第二季度工作計(jì)劃。
    1、對(duì)已經(jīng)開發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。
    3、其他新市場(chǎng)，選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。
    (以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)。
    目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬20xx年第二季度工作計(jì)劃工作計(jì)劃。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)。
    2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)。
    3、提高鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)買，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十四
    根據(jù)上司西北區(qū)李經(jīng)理對(duì)整體市場(chǎng)方案的指導(dǎo)，目前對(duì)陜南市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)品牌的了解特作如下計(jì)劃：
    2、協(xié)同上司李經(jīng)理的市場(chǎng)運(yùn)作方案，盡快促成省級(jí)物流營(yíng)運(yùn)中心的建立；
    4、完成對(duì)陜南市場(chǎng)所有市縣市場(chǎng)的摸底，8月建設(shè)2個(gè)首批五萬以上縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)；
    8、三季度主要工作重心是開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助上司李經(jīng)理完成省級(jí)物流商的建立。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十五
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
    (1)抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
    (2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)幅度的提升。
    2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
    十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，十月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
    3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
    對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
    4、密切配合，做好銷售工作。
    協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
    5、建議和實(shí)施。
    (1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
    (2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
    (3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
    (4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十六
    為加強(qiáng)安全管理，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
    1、全年一般火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零;
    2、全年重傷、死亡率為零;
    3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零;
    4、事故隱患排查、整改率100%;
    5、“三違”查處率100%。
    6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
    (一)、通過加強(qiáng)員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過程的安全性配置改造，提高部門安全水平。
    1、配合公司進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手，抓好部門日常安全管理，逐漸樹立員工安全操作觀念，并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)員工自身對(duì)工藝流程的理解和建議對(duì)工藝及操作規(guī)程進(jìn)行改進(jìn)。
    2、全面開展員工安全基礎(chǔ)教育，計(jì)劃每月不少于4課時(shí)的安全課程，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴常識(shí)，火災(zāi)、中毒、爆炸的基礎(chǔ)知識(shí)及原理，消防器材的正確使用，應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)步驟和緊急情況下的逃生及自救知識(shí)等。
    3、對(duì)部門管轄的設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn)，并做資料保存和做好臺(tái)帳，對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)備要及時(shí)停用或檢修，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
    4、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施，在危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)員工安全意識(shí)，確保工作過程安全。
    (二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施。
    1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰使用，誰負(fù)責(zé);誰的崗位，誰負(fù)責(zé);誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。
    2、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過程改進(jìn))，確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善與本部門相關(guān)的安全管理制度、記錄臺(tái)帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，落實(shí)安全責(zé)任，保證完成公司交代的安全任務(wù)，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
    4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理，嚴(yán)格遵守審批程序，加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，確保作業(yè)安全。
    5、合理進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行公司檢修制度，加強(qiáng)檢修管理，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下，部門值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施，并立即通知相關(guān)職能專工到場(chǎng)確定檢修方案。
    7、嚴(yán)格按照公司安全檢查和隱患整改規(guī)定，組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。本部門應(yīng)按時(shí)完成公司下達(dá)的隱患項(xiàng)目，并將隱患整改情況備案。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行外委施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督。
    (三)加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
    1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
    2、抓好?；窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高人員的?；锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R(shí)。
    3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審，保證100%有效持證上崗。
    4、組織開展班組安全活動(dòng)，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。組織員工學(xué)習(xí)新的《安全生產(chǎn)法》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定，明確各自安全職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全技能，提升管理水平。
    5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高全員安全意識(shí)和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高公司本質(zhì)安全水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    6、開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。通過各種競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性，總結(jié)和推**全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保公司長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
    7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
    (四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
    1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為?；饭芾淼闹刂兄衼碜?，加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度，從管理中進(jìn)一步完善。
    2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保隨時(shí)有效好用。
    3、完善部門應(yīng)急救援體系，進(jìn)一步提高部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案，除公司組織有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練外，部門對(duì)關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
    (五)做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護(hù)工作，保障職工安全健康。
    1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí)，要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。
    2、定期對(duì)gis有毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)檢測(cè)裝置進(jìn)行檢查，保證檢測(cè)裝置正常。
    3、加強(qiáng)勞保用品的管理，對(duì)勞保用品的計(jì)劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、正確使用。
    4、有計(jì)劃做好員工的職業(yè)健康知識(shí)教育，保障職工的健康。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十七
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的`各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
    完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
    人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
    盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
    2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
    3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
    4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vcd教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
    1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
    建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
    眾所周知，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么，如何提高員工的凝聚力呢？結(jié)合本人多年來的人力資源管理實(shí)踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來提高員工凝聚力。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十八
    為更好地保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少水事違法行為、水事糾紛的發(fā)生，維護(hù)我市正常水事秩序，現(xiàn)根據(jù)《市水政監(jiān)察巡查制度》，制訂本年度全市水政巡查計(jì)劃。
    水政執(zhí)法巡查工作是及時(shí)發(fā)現(xiàn)水事違法行為，提高水事違法案件查處率，維護(hù)正常水事秩序的有效手段。加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格執(zhí)法，是切實(shí)履行水法律法規(guī)賦予的職責(zé)。通過巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止非法涉河建設(shè)、占用水域、取土和取水等違反水法律法規(guī)的行為，維護(hù)全市正常穩(wěn)定的水事秩序。
    根據(jù)我市近期水政工作的特點(diǎn)，結(jié)合《市水政監(jiān)察巡查制度》，下列內(nèi)容為水政巡查的重點(diǎn)對(duì)象：
    1、在水工程管理及保護(hù)范圍內(nèi)從事爆破、打井、采石、取土等危害水工程安全的行為；
    3、在河道管理范圍內(nèi)從事取水、設(shè)置攔河障礙物、向河道、湖泊傾倒廢土、垃圾等行為；
    4、正在實(shí)施的涉河（包括跨河、穿河、臨河、穿堤）建設(shè)項(xiàng)目；
    5、排污口的設(shè)置或擴(kuò)大以及重點(diǎn)排污單位的排污情況；
    6、取水口的設(shè)置或擴(kuò)大、取水計(jì)量設(shè)施的安裝、運(yùn)行情況；
    8、其他屬于水政監(jiān)察職責(zé)范圍內(nèi)處理的情況。
    水政巡查結(jié)合防汛檢查及日常水利工作，按照縱向到底橫向到邊的管理要求，采取經(jīng)常巡查與專題巡查結(jié)合、重點(diǎn)巡查與日常巡查結(jié)合、定期巡查與不定期巡查結(jié)合的方式，扎實(shí)有效地開展水政巡查工作。水政監(jiān)察隊(duì)每月巡查不少于5次，各鎮(zhèn)（街道）水政員監(jiān)察員結(jié)合日常工作巡查，每月不少于4次。
    集中聯(lián)合巡查安排：
    1、一季度：水政監(jiān)察隊(duì)結(jié)合水法宣傳周活動(dòng)、組織大隊(duì)工作人員分片巡查，各鎮(zhèn)（街道）水政員參加水法宣傳活動(dòng)。
    2、二季度：汛期前，水政監(jiān)察隊(duì)會(huì)同防汛辦、海塘管理所、農(nóng)水站、城防所組織開展對(duì)全市各主要行洪排澇河道、一線海塘、農(nóng)村圩區(qū)、城防包圍圈的大巡查。
    3、三季度：水政監(jiān)察隊(duì)組織對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)水行政主管部門審批的涉河建設(shè)項(xiàng)目、水利工程項(xiàng)目、其他重點(diǎn)涉河工程等進(jìn)行巡查，每個(gè)工程項(xiàng)巡查不少于二次，項(xiàng)目所在鎮(zhèn)（街道）水政人員參加。
    4、四季度：做好重點(diǎn)河道巡查、重點(diǎn)涉河項(xiàng)目巡查，做好年度巡查“回頭看”工作。
    5、積極配合上級(jí)水政部門組織的專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，進(jìn)行水政巡查。
    6、結(jié)合河道長(zhǎng)效保潔監(jiān)管工作，做好每月一次的全市各鎮(zhèn)（街道）河道巡查，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心結(jié)合河道保潔，做好日常巡查。
    1、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心要認(rèn)真按照《市水政監(jiān)察巡查制度》和本巡查計(jì)劃，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的水域、水工程等分布情況及重要程度，結(jié)合河道管理和水資源管理的實(shí)際，合理安排好轄區(qū)內(nèi)的年度巡查工作。
    2、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心應(yīng)填寫巡查臺(tái)帳，組織巡查次數(shù)和參加人次將列入年終水政崗位工作考核內(nèi)容；水政巡查情況應(yīng)列為各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心上報(bào)的年度水政工作總結(jié)內(nèi)容。
    3、開展執(zhí)法巡查時(shí)，必須有2名以上水政監(jiān)察員，并持證上崗。須嚴(yán)格遵守巡查紀(jì)律，規(guī)范巡查行為，提高服務(wù)意識(shí)和文明執(zhí)法意識(shí)，樹立水政監(jiān)察隊(duì)伍良好形象。
    4、對(duì)水事違法行為，要按照合法、合理、合情原則進(jìn)行處理。對(duì)有可能發(fā)生水事糾紛和水事違法行為的，應(yīng)有針對(duì)性地開展水法規(guī)宣傳教育；對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微違法行為，尚未造成不良后果，經(jīng)教育后違法當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)自覺改正的，可采取口頭警告，免予處罰；對(duì)正在發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的水事違法行為，如違法事實(shí)清楚，情節(jié)輕微，可根據(jù)《行政處罰法》簡(jiǎn)易程序，在調(diào)查取證后當(dāng)場(chǎng)處理；對(duì)違法事實(shí)清楚，情節(jié)嚴(yán)重的行為，不適合用簡(jiǎn)易程序處理的，在做好現(xiàn)場(chǎng)取證的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)水政大隊(duì)，依法立案查處。
    月份巡查內(nèi)容。
    1月對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)擅自取水、擅自開采地下水、占用水域等行為進(jìn)行巡查，并繼續(xù)加大打擊力度。
    2月結(jié)合河道保潔工作，對(duì)節(jié)后全市各鎮(zhèn)（街道）河道狀況、水利設(shè)施等進(jìn)行全面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類水事違法行為發(fā)生。
    3月以“世界水日”、“中國(guó)水周”水法宣傳為契機(jī)，做好轄區(qū)內(nèi)河道的巡查和相關(guān)宣傳工作，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心積極配合做好水法宣傳。
    4月水政大隊(duì)會(huì)同防汛辦、海塘管理所、農(nóng)水站、城防所組織開展對(duì)全市各主要行洪排澇河道、一線海塘、農(nóng)村圩區(qū)、城防包圍圈的大巡查，確保安全度汛。
    5月結(jié)合防汛、河道保潔工作，對(duì)全市各鎮(zhèn)（街道）河道進(jìn)行巡查。
    6月進(jìn)一步加強(qiáng)汛期巡查，排除安全隱患。
    7月對(duì)在建涉河工程進(jìn)行重點(diǎn)巡查，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心做好對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)在建涉河工程的定期巡查和監(jiān)督，督促和指導(dǎo)施工單位規(guī)范施工，安全度汛。
    8月對(duì)水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)巡查。
    9月對(duì)重點(diǎn)涉河工程，水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行集中巡查。
    10月結(jié)合河道保潔工作，做好重點(diǎn)河道集中執(zhí)法巡查。
    11月對(duì)群眾舉報(bào)、市長(zhǎng)電話交辦單、上級(jí)水利部門組織的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等事項(xiàng)進(jìn)行回頭看巡查。
    12月對(duì)全市重大水事違法行為當(dāng)事人的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查，全年度發(fā)現(xiàn)、處理完畢的水事案件進(jìn)行再巡查。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇十九
    1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好五一商場(chǎng)慶典的各項(xiàng)工作。保證五一活動(dòng)幾天的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行?；顒?dòng)期間與路政，執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)。
    2、做好商場(chǎng)節(jié)日期間的消防安全檢查，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
    3、提前檢查商場(chǎng)44臺(tái)空調(diào)機(jī)組的檢查，管道的清理。保障20xx夏季商場(chǎng)冷氣的正常開放。
    4、日常各項(xiàng)辦公設(shè)備設(shè)施的維修和更換。
    1、完成商戶合同的續(xù)約及租約問題，加大招商力度，提高商場(chǎng)出租率，盡最大可能提高公司收入。
    2、加強(qiáng)合同履約的管理，按期收繳各項(xiàng)費(fèi)用，保證公司資金的收入。
    1、5月份是滿圓紅兩周年慶典，企劃部主要圍繞五一活動(dòng)開展工作，推出“紅木家具盛典，中原藝術(shù)大家精品書畫展”活動(dòng)，旨在提升滿圓紅知名度，促進(jìn)商戶提升銷量。待五一活動(dòng)結(jié)束后再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié)，為今后舉行活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
    2、整頓滿圓紅商場(chǎng)廣告。
    20xx年五月大部分商戶的合同需要續(xù)簽，六月開始針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部和外部的所有廣告位進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)到期的進(jìn)行續(xù)簽，撤場(chǎng)的進(jìn)行轉(zhuǎn)售，破舊的進(jìn)行更換。提升商場(chǎng)的形象，增加商場(chǎng)的廣告收入。
    3、創(chuàng)辦《河南紅木》雜志。
    企劃部與河南紅木專業(yè)委員會(huì)合作，出版發(fā)行《河南紅木》雜志，服務(wù)滿圓紅城商戶，提升滿圓紅在行業(yè)的影響力。
    1、完成對(duì)勞動(dòng)合同已到期員工的續(xù)簽工作，完善公司的用人制度，根據(jù)公司組織構(gòu)架適時(shí)招聘優(yōu)秀人才，加大人才儲(chǔ)備。
    2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執(zhí)行力度。
    3、完成對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的年審工作，按時(shí)制作公司考勤表及薪酬支付表，完善績(jī)效考核制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    4、適時(shí)組織員工培訓(xùn)及戶外活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇二十
    1、制定20xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
    2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
    3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
    4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
    5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
    行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
    研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
    市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇二十一
    提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
    通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
    繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對(duì)積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
    安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
    下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
    三季度公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
    在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
    回顧過去的半年，在這市場(chǎng)“相持”階段，我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會(huì)取得最后的勝利。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇二十二
    1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級(jí)部門對(duì)我局20xx年各項(xiàng)目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
    《》()。
    3、做好20xx年。
    公務(wù)員。
    統(tǒng)計(jì)報(bào)表，局(公司)工作人員工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計(jì)報(bào)表(一月份完成)。
    4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶及煤礦工會(huì)困難職工(一月份完成)。
    5、制定開展“四群教育”實(shí)施方案，分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一月份完成)。
    6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會(huì)議的籌備及召開。(二月份完成)。
    7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書，分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(三月前完成)。
    8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計(jì)劃，確保年度各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施方案(三月前完成)。
    9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
    10、做好政務(wù)信息編報(bào)，抓好對(duì)外宣傳工作(常項(xiàng)工作)。
    11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好黨的'十七屆五中、xx中全會(huì)，省九次精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項(xiàng)工作)。
    12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項(xiàng)工作)。
    13、按照縣人事部門的安排，做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報(bào)批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。
    14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項(xiàng)工作)。
    15、組織開展“三.八”婦女節(jié)活動(dòng)(三月份完成)。
    16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項(xiàng)工作)。
    二、工作措施。
    20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，辦公室全體人員將恪盡職守，銳意進(jìn)取，按照“安排工作有預(yù)見性，落實(shí)工作有創(chuàng)造性，服務(wù)工作有主動(dòng)性”的總體要求，進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，各司其職，統(tǒng)籌安排，精心組織，通力合作，逐月逐項(xiàng)，狠抓落實(shí)，并加強(qiáng)同各科室的協(xié)調(diào)配合，不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
    體制內(nèi)季度工作計(jì)劃篇二十三
    ***年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的'開局做一下總結(jié)，銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃范文。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
    部門工作總結(jié)。
    在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
    1月總業(yè)績(jī)：166700。
    2月總業(yè)績(jī)：241800。
    3月總業(yè)績(jī)：252300。
    從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
    3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，銷售工作計(jì)劃《銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃范文》。
    人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)建立約訪專員。(建議試行)。
    根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5)銷售目標(biāo)。
    下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    第一步:招聘員工。
    1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
    2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
    3、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
    第二步：培訓(xùn)員工。
    1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
    2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧。
    3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
    4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
    5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。
    1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
    2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
    3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
    第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉。
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
    2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)。
    3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
    第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
    1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
    第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶。
    1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
    4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
    第七步目標(biāo)達(dá)成。
    1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來，團(tuán)隊(duì)壯大。
    2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。
    3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅。
    4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。