人生的道路上，總結(jié)是我們行進(jìn)路上的里程碑。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用詞的精準(zhǔn)和恰當(dāng)，避免模糊和空洞的表達(dá)。大家可以從這些總結(jié)范文中找到一些寫(xiě)作技巧和思路。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇一
    發(fā)送“愚人節(jié)”至餐廳微信平臺(tái)，還可參與“悅來(lái)大轉(zhuǎn)盤(pán)，每天有驚喜”活動(dòng)!
    “你愚我樂(lè)”曬自黑照贏(yíng)大餐。
    愚人節(jié)做一天傻瓜，快樂(lè)別人，也快樂(lè)自己。為此，悅來(lái)餐廳特別準(zhǔn)備了一大波獎(jiǎng)品來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)在這一天一下敢于自黑的悅粉們。
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    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇二
    線(xiàn)上活動(dòng)依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同，可以分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是自有網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；第二類(lèi)是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺(tái)的活動(dòng)。本篇主要以第一類(lèi)為主。
    活動(dòng)的創(chuàng)意，是整個(gè)活動(dòng)的靈魂。
    首先策劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控很重要，主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷(xiāo)售的旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)、還有應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)等等。建議可以做一份活動(dòng)排期表，不用太長(zhǎng)，一個(gè)季度即可。
    創(chuàng)意的來(lái)源有很多，最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件，比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動(dòng)，是結(jié)合了當(dāng)時(shí)熱播的《男人幫》電視劇；也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)（如好色貪婪）相結(jié)合，我們推家紡用品時(shí)推出“誰(shuí)在你上面誰(shuí)在你下面”的活動(dòng)；還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動(dòng)等。一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)生，可以是一個(gè)人靈感的閃現(xiàn)，也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
    創(chuàng)意的提案，主要確定兩點(diǎn)：一是創(chuàng)意主題，二是活動(dòng)的基本內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)。提案通過(guò)后，開(kāi)始進(jìn)入活動(dòng)執(zhí)行全案階段。
    活動(dòng)執(zhí)行全案，通常由活動(dòng)策劃人員來(lái)完成，主要包括以下11個(gè)部分，但不限于此：
    【活動(dòng)目的】：兩個(gè)方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷(xiāo)售為主。
    【活動(dòng)主題】：創(chuàng)意提案的主題。
    【活動(dòng)時(shí)間】：一個(gè)活動(dòng)周期通常1周~4周。時(shí)間太長(zhǎng)易使用戶(hù)疲勞，尤其對(duì)于微博等快速傳播媒體。而某些活動(dòng)可以考慮到延續(xù)性而分期來(lái)做。
    【活動(dòng)內(nèi)容】：用1-2句話(huà)將活動(dòng)簡(jiǎn)單描述。
    【活動(dòng)細(xì)則】：語(yǔ)言描述要求準(zhǔn)確、到位，切忌含糊，活動(dòng)截止時(shí)間，獎(jiǎng)品設(shè)置，如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜，給用戶(hù)描述一個(gè)場(chǎng)景，或者制作一個(gè)用戶(hù)參與流程圖，是用戶(hù)一目了然。
    【活動(dòng)流程】：活動(dòng)過(guò)程中各類(lèi)人員如何參與到活動(dòng)中來(lái)，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對(duì)用戶(hù)行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
    【活動(dòng)推廣方案】：可以是專(zhuān)門(mén)的推廣人員來(lái)完成，也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
    【活動(dòng)預(yù)算方案及效果預(yù)估】：主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等，可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來(lái)做。如果是給客戶(hù)做，可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道，來(lái)預(yù)估一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)效果。
    【活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排】：確認(rèn)活動(dòng)制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間點(diǎn)。
    【風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施】：對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。
    【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動(dòng)開(kāi)始前覆蓋到客服人員。
    （一個(gè)好的策劃，除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動(dòng)溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。）。
    3、活動(dòng)制作及上線(xiàn)活動(dòng)全案通過(guò)后，即開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)的制作了。第一類(lèi)自有網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì)，包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類(lèi)依托其他平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)師、編輯就可以了。以第一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為例來(lái)說(shuō)：
    策劃（通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）：在此階段有三個(gè)任務(wù)：1）協(xié)助完成頁(yè)面框架圖，可以用visio（一款流程設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)單的頁(yè)面設(shè)計(jì)軟件，比word好用）來(lái)完成，主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個(gè)展現(xiàn)思路。2）跟進(jìn)制作過(guò)程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時(shí)間節(jié)奏。3）產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
    產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)完成活動(dòng)流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計(jì)、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào)，把握整體的用戶(hù)體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁(yè)面的設(shè)計(jì)，活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶(hù)的眼球，80%的功力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁(yè)面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁(yè)面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時(shí)為節(jié)省時(shí)間，制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
    所有制作工作完成，一定要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組內(nèi)及組外人員的多次測(cè)試，方可上線(xiàn)。
    活動(dòng)制作過(guò)程中有四點(diǎn)很重要：一是需求的確定，不能變來(lái)變?nèi)?，耽誤時(shí)間；二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控；三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況，確保符合需求；四是上線(xiàn)前的測(cè)試，留出測(cè)試的時(shí)間。
    可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣，需要確定好廣告位置、投放時(shí)間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡(jiǎn)單的活動(dòng)形式，進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等?？膳c推廣人員協(xié)商，共同制定推廣排期表。
    活動(dòng)推廣，可以不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)部門(mén)的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個(gè)人都可以參與進(jìn)來(lái)。之前公司的一個(gè)活動(dòng)，我們調(diào)動(dòng)了公司20xx多名員工參與，每人一個(gè)id標(biāo)識(shí)，依據(jù)推廣效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，效果出乎意料流量翻了近10倍。
    5、活動(dòng)效果跟蹤及監(jiān)測(cè)。
    活動(dòng)上線(xiàn)后，策劃人員還需要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)人員要及時(shí)反饋數(shù)據(jù)，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷(xiāo)量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時(shí)進(jìn)行推廣的調(diào)整。
    每次活動(dòng)結(jié)束，都要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，包括活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
    以上是本人對(duì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個(gè)企業(yè)，其中每個(gè)方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來(lái)討論。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇三
    活動(dòng)主題：恒大地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)儀式。
    活動(dòng)地點(diǎn)：恒大地產(chǎn)。
    活動(dòng)目的：通過(guò)本次活動(dòng)，提高恒大地產(chǎn)的知名度和影響力。
    1.主持人：負(fù)責(zé)主持開(kāi)盤(pán)儀式全過(guò)程。
    2.禮儀小姐：負(fù)責(zé)題名接待，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓簽到，為題名嘉賓佩戴胸花，剪彩時(shí)負(fù)責(zé)托盤(pán)。
    3.調(diào)音師：在典禮現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)音響調(diào)試。
    4.演職人員：在開(kāi)盤(pán)儀式過(guò)程中表演節(jié)目，營(yíng)造喜慶、熱烈氣氛。
    5.現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)開(kāi)盤(pán)儀式活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。
    6.邀請(qǐng)嘉賓：政府領(lǐng)導(dǎo)、恒大地產(chǎn)股東和領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾?、演藝明星、同行業(yè)著名人士。
    1.在新灞路進(jìn)入案址路口設(shè)置一個(gè)15米雙層拱門(mén)。拱門(mén)旁設(shè)置空飄氣球8個(gè)，用以引起來(lái)賓車(chē)輛注意。
    2.在入口到案址的道路上，每隔50米設(shè)置一對(duì)空飄氣球，用以渲染氣氛以及指引嘉賓車(chē)輛。
    3.場(chǎng)地大門(mén)外放一個(gè)充氣牌坊。兩旁擺放花籃。
    4.道路兩旁樹(shù)干用金箔布包裹。
    5.場(chǎng)地通道設(shè)置大型水座旗，宣傳品牌、增添氣氛。
    6.場(chǎng)地通道內(nèi)入口搭建鮮花拱門(mén)，兩旁擺放花籃。
    7.典禮場(chǎng)地鋪紅色地毯，約800平方米。
    8.場(chǎng)地前方搭建異型舞臺(tái)，鋪紅地毯，裝飾盆栽、綠色植物。
    9.舞臺(tái)兩旁設(shè)置線(xiàn)陣音響。
    10.部分樓宇外立面懸掛巨幅廣告。
    11.場(chǎng)地周?chē)O(shè)置空飄氣球，共計(jì)70個(gè)。
    12.場(chǎng)地上方搭建防雨棚600平米，布置座椅600把。
    13.場(chǎng)外等候區(qū)設(shè)置遮陽(yáng)傘5把。
    14.舞臺(tái)旁設(shè)置題名處，用以為來(lái)賓簽名。
    15.現(xiàn)場(chǎng)布置大量盆花、盆栽，用以美化環(huán)境、增添氣氛。
    16.舞臺(tái)兩側(cè)設(shè)置禮炮、禮花炮各8門(mén)。
    時(shí)間。
    流程。
    備注。
    活動(dòng)前期準(zhǔn)備。
    恒大地產(chǎn)與頂尖文化接洽，雙方制定宣傳方案。
    確定邀請(qǐng)嘉賓及人數(shù)。
    完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。
    完成花籃、pop牌、胸花、胸牌的制作工作。
    活動(dòng)當(dāng)天準(zhǔn)備。
    6：30。
    完成鮮花拱門(mén)、空飄氣球、花籃、花牌、盆花的布置及小氣球的充氣和布置工作。
    舞臺(tái)后背景板用紅色布幔罩住。
    7：00。
    頂尖文化及恒大雙方負(fù)責(zé)人員對(duì)全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗(yàn)收。至此全部準(zhǔn)備工作完畢。
    7：30。
    50名禮儀小姐準(zhǔn)備完畢。
    8：00。
    主持人、攝影師、音響師準(zhǔn)備完畢，明星出場(chǎng)路線(xiàn)已安排妥當(dāng)。
    8：30。
    8：55。
    開(kāi)場(chǎng)舞。
    9：00。
    主持人登臺(tái)，介紹到場(chǎng)嘉賓，并宣布隆重推出兩位神秘客人。
    9：05。
    一輛高級(jí)轎車(chē)由通道駛上地毯，進(jìn)入場(chǎng)地，明星下車(chē)，其它嘉賓迎接，共同走上舞臺(tái)。四周已裝好的冷光瀑布噴出禮花，配音效。
    9：10。
    民族舞演藝，氣氛熱烈。
    9：15。
    邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)致辭。
    9：20。
    邀請(qǐng)恒大地產(chǎn)股東代表講話(huà)。
    9：25。
    邀請(qǐng)貴賓代表講話(huà)。
    9：30。
    邀請(qǐng)客戶(hù)代表講話(huà)。
    9：35。
    邀請(qǐng)媒體代表講話(huà)。
    9：40。
    邀請(qǐng)明星講話(huà)。
    9：45—10：00。
    主持人宣布舞獅，請(qǐng)一位明星和一位政府代表點(diǎn)睛，舞獅表演。
    舞獅表演為南獅。
    10：00。
    主持人宣布演藝開(kāi)始。
    10：00—10：05。
    通俗歌手演唱（女）。
    10：05—10：10。
    雙人舞表演。
    10：10—10：15。
    民樂(lè)演奏表演。
    10：15—10：20。
    現(xiàn)代舞表演。
    10：20—10：25。
    通俗歌手演唱（男）。
    10：25—10：30。
    民族舞集體舞。
    10：30—10：35。
    主持人宣布剪彩儀式開(kāi)始。禮儀小姐帶領(lǐng)嘉賓走到背景板的布幔前，嘉賓拉布上的'彩繩，布幔緩緩滑落，與此同時(shí)，舞臺(tái)對(duì)面的吊車(chē)吊起圓球，在8米左右高度的時(shí)候，圓球打開(kāi)，出現(xiàn)恒大地產(chǎn)的logo以及紙花，舞臺(tái)旁邊的禮花炮同時(shí)打響，紙花從天而降。
    10：35。
    主持人宣布剪彩儀式結(jié)束，請(qǐng)嘉賓及明星觀(guān)房。
    明星從后臺(tái)通道離開(kāi)。
    10：40。
    參觀(guān)者可自行參觀(guān)購(gòu)房。
    時(shí)間。
    流程。
    備注。
    9月26—27日。
    邀請(qǐng)客戶(hù)。
    9：00—9：30。
    客戶(hù)到達(dá)場(chǎng)地、排隊(duì)，由禮儀小姐引導(dǎo)至休息區(qū)休息等候，保安維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。搖號(hào)臺(tái)側(cè)面設(shè)置公告欄，搖號(hào)后在公告欄宣布結(jié)果。
    9：30—10：00。
    （第一批客戶(hù)）搖號(hào)開(kāi)始——同時(shí)宣布開(kāi)始選房。
    第一次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    搖號(hào)人現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)，禮儀小姐結(jié)果送至公告欄前，主持人現(xiàn)場(chǎng)宣布結(jié)果。
    第一撥15人直接進(jìn)入選房區(qū)選房。
    第二撥10人進(jìn)入售樓部?jī)?nèi)部等候區(qū)等候。
    第三撥10人售樓部門(mén)口外等候區(qū)等候。
    10：00—10：30。
    第二次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    10：30—11：00。
    第三次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    11：00—11：30。
    第四次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    11：30—14：00。
    午餐時(shí)間。
    由恒大地產(chǎn)方準(zhǔn)備午餐。
    14：00—14：30。
    第五次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    14：30—15：00。
    第六次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    15：00—15：30。
    第七次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    15：30—16：00。
    第八次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    16：00—16：30。
    第九次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    16：30。
    第十次搖號(hào)：搖出3-5組選房客戶(hù)（每組5-6人）。
    同上。
    以上為概述，具體方案根據(jù)具體需要制定。
    (一)剪彩形式可選方案：1.用亞克力制作一只高1米的蛋，剪彩時(shí)由1-4名貴賓用小錘象征性敲擊，蛋裂為兩半，中間呈現(xiàn)出一個(gè)柱子，上面安裝著恒大logo。2.利用現(xiàn)場(chǎng)吊車(chē)發(fā)揮獨(dú)特作用，制造效果。3.將小型氦氣球編成幾簇，每簇用絲帶連接，主持人倒數(shù)至0，嘉賓剪斷絲帶，氣球升空。(每簇下可以吊一個(gè)字)。4.手印。
    (二)明星出場(chǎng)可選方案：1.明星乘高級(jí)轎車(chē)或敞篷轎車(chē)入場(chǎng)。2.定做一輛小型敞篷馬車(chē)，前方由馬隊(duì)開(kāi)道，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。3.舞臺(tái)制作為雙層背景，前一層為活動(dòng)背景，明星出場(chǎng)時(shí)活動(dòng)背景打開(kāi)，放禮花炮。
    (三)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案：1.消防：準(zhǔn)備30只滅火器。2.保安：安排50名保安員，分散與大門(mén)內(nèi)外、停車(chē)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各處。3.醫(yī)療：現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一輛急救車(chē)。
    20xx年9月3日。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇四
    深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊(cè)資金2億元人民幣，是一家專(zhuān)業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷(xiāo)售同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬(wàn)臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠(chǎng)房面積60000多平方米，員工近1800人，未來(lái)計(jì)劃再投資7000萬(wàn)元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬(wàn)部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國(guó)建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道，20000個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷(xiāo)售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國(guó)建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。基于此，金立手機(jī)產(chǎn)品被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國(guó)通信市場(chǎng)消費(fèi)者放心購(gòu)物可信產(chǎn)品”。
    (一)宏觀(guān)環(huán)境分析
    金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái)，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀(guān)望的心理。據(jù)估計(jì)，2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
    但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
    (二)產(chǎn)品分析
    手機(jī)自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
    20xx-2的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
    金立自成立以來(lái)，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)更深層次的科技研發(fā)來(lái)做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營(yíng)，且位居行業(yè)前列。
    金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國(guó)內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國(guó)內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線(xiàn)，使手機(jī)的調(diào)試、測(cè)驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國(guó)建立了42個(gè)省級(jí)客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專(zhuān)業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
    進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少?lài)?guó)內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國(guó)際手機(jī)公司一較長(zhǎng)短。由此，國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來(lái)越受追捧，崛起之勢(shì)不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測(cè)的手機(jī)市場(chǎng)多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈關(guān)注。
    時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋(píng)果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過(guò)6億部，但是蘋(píng)果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場(chǎng)的二成，總體經(jīng)營(yíng)非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上洋品牌與國(guó)產(chǎn)品牌展開(kāi)激烈的拉力賽。蘋(píng)果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機(jī)搶食中國(guó)市場(chǎng);中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢(shì)崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來(lái)越多廠(chǎng)商進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上全面開(kāi)花，高端旗艦如蘋(píng)果iphone、三星galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績(jī)。尤其是iphone手機(jī)在中國(guó)的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
    國(guó)內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號(hào)的iphone就達(dá)到了市場(chǎng)占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱(chēng)為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國(guó)內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
    (四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
    1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
    (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
    根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
    銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
    品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過(guò)搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo)，提高銷(xiāo)售收入。
    (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
    我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
    我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
    我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
    (一)網(wǎng)站建設(shè)
    金立公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
    (二)產(chǎn)品推廣方案
    1、提供免費(fèi)服務(wù)
    人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶(hù)。
    2、e-mail策略
    a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
    b建立完善的客戶(hù)系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
    3、廣告策略
    標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。
    b關(guān)鍵詞廣告
    關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
    4、合作策略
    由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
    (三)具體行動(dòng)方案
    根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
    1.活動(dòng)主題
    “來(lái)金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機(jī)大獎(jiǎng)”
    2.活動(dòng)時(shí)間
    從26月25日開(kāi)始到27月10日截止。
    3.線(xiàn)上活動(dòng)內(nèi)容
    (1)活動(dòng)參與形式
    本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)金立網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
    (2)宣傳方式
    通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶(hù)，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
    (3)獎(jiǎng)品設(shè)置
    本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
    (1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬(wàn)元。
    (2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬(wàn)人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
    (3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。
    (4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
    預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對(duì)智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。公司樹(shù)立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴(lài)感和購(gòu)買(mǎi)率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告，多渠道的分銷(xiāo)，多種市場(chǎng)調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí)遵循以滿(mǎn)足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶(hù)群約占總用戶(hù)群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場(chǎng)，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場(chǎng)。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇五
    b.獎(jiǎng)懲制度。
    a.外場(chǎng)工作的流程。
    a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程。
    b.vip式ktv外場(chǎng)工作流程。
    b.迎賓接待的工作流程。
    c.總機(jī)的工作流程。
    d.酒吧的工作流程。
    e.廚房的工作流程。
    f.保安的工作流程。
    公關(guān)人員的工作流程。
    h.保潔的工作流程。
    i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格。
    a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格。
    式ktv之適用表格。
    a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
    b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材。
    c.樓面干部的培訓(xùn)材料。
    a.dm廣告制作。
    d.公關(guān)活動(dòng)。
    e.廣告宣傳。
    十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核。
    另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類(lèi)列出：
    一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包。
    二.各式基本表格的制作與印刷。
    三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)。
    四.音響器材類(lèi)。
    五.電腦系統(tǒng)。
    六.包廂硬件設(shè)備。
    七.廣告招牌。
    八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備。
    九.電話(huà)/監(jiān)視錄影設(shè)備。
    十.員工食堂/更衣室設(shè)備。
    十一.財(cái)務(wù)用品。
    點(diǎn)歌系統(tǒng)。
    根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看，二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等)，每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。
    點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。
    ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來(lái)講，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)于ktv來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?，要具有相?dāng)專(zhuān)業(yè)的水平。
    接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)。
    再說(shuō)一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無(wú)論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來(lái)講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)才可上崗，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。
    其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程。
    關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算。
    由于目前上海娛樂(lè)業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè)場(chǎng)所，前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客人到我們店里來(lái)，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶(hù)，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬(wàn)元左右，平均每天4-5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn)，三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬(wàn)左右，每天7萬(wàn)元左右。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇六
    中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿(mǎn)大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
    在20xx年中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷(xiāo)售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來(lái)沙坡頭旅游的游客置身于萬(wàn)籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見(jiàn)浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂(lè)、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來(lái)衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹(shù)立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
    夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜
    20xx年9月22日-24日
    海市蜃樓
    50—100人
    (略)
    1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂(lè)隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
    2、卡拉ok明星秀。
    3、觀(guān)海樓天文賞月。
    4、酒吧化妝舞會(huì)。
    5、欣賞炫麗沙漠焰火。
    6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
    7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
    80元套餐(1人)：
    含冷餐、果盤(pán)、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀(guān)光車(chē)上下接送和沙漠巴士或自駕車(chē)(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
    680元套餐(2人)：
    含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀(guān)光車(chē)往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
    凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
    (一)票務(wù)銷(xiāo)售
    1、上門(mén)銷(xiāo)售，由景區(qū)工作人員上門(mén)銷(xiāo)售套票。
    2、景區(qū)銷(xiāo)售，接待部負(fù)責(zé)套票銷(xiāo)售。
    3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
    (二)活動(dòng)宣傳
    1、在景區(qū)門(mén)口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
    2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天，每天黃金時(shí)段播出3次，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
    3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶(hù)群1000人)。
    4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專(zhuān)版。
    5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。
    1、景區(qū)門(mén)口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門(mén)口、電瓶車(chē)及海市蜃樓各放置噴繪展板。
    2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國(guó)慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
    3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門(mén)一個(gè)及中華柱2個(gè)。
    4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
    5、觀(guān)海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
    (略)
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇七
    x網(wǎng)家居頻道。
    x網(wǎng)、x電視臺(tái)、移動(dòng)電視、x交通臺(tái)。
    x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體，在x的購(gòu)房人群中具有當(dāng)之無(wú)愧的第一話(huà)語(yǔ)權(quán)。近五年的發(fā)展，奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ)，同時(shí)也是x本土擁有最多開(kāi)發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
    如何為已購(gòu)房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù)，如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源，同時(shí)為商家整合零散資源，是我們接下來(lái)的發(fā)展方向。
    針對(duì)這一現(xiàn)狀，x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟，通過(guò)x網(wǎng)已有資源，整合更多資源，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各種咨訊、活動(dòng)，及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷(xiāo)方案，切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求，打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，良好的消費(fèi)者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動(dòng)，真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案。
    2、本聯(lián)盟各品類(lèi)建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽，不接受短期參與。
    1、x網(wǎng)家居頻道首頁(yè)廣告位12個(gè)月。
    2、量身定做介紹甲方公司的專(zhuān)題頁(yè)面。
    4、二篇視頻專(zhuān)訪(fǎng)。（探店、樣板房）。
    5、一篇建材評(píng)測(cè)：結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專(zhuān)題（圖文）。
    6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
    7、授權(quán)注冊(cè)論壇賬號(hào)，并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像，該賬號(hào)可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
    8、開(kāi)通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪，協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
    9、根據(jù)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣需要，推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁(yè)展示。
    10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位，x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
    1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶(hù)資源，共享x網(wǎng)業(yè)主資源，付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺(tái)。
    2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動(dòng)。
    1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng)。本活動(dòng)與開(kāi)發(fā)商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源，聯(lián)合開(kāi)發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
    2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門(mén)節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由x網(wǎng)策劃組織建材促銷(xiāo)活動(dòng)。
    3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌，日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作。
    1、x裝修手冊(cè)內(nèi)頁(yè)平面廣告首選合作商家。（隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放）。
    2、x網(wǎng)“家裝無(wú)敵券”套票首選合作商家。（隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放）。
    本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容，不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減。
    整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
    注：本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià)。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位：5.5萬(wàn)元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬(wàn)元/年。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇八
    現(xiàn)在中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，提出“房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)方案”，他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括：
    1、項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    4、項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)；
    第一章項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)。
    項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)是全案最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，反映了發(fā)展商選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是考驗(yàn)和衡量發(fā)展商房地產(chǎn)運(yùn)作能力的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程操作好了，就意味著項(xiàng)目成功了一半，在這個(gè)過(guò)程中多下功夫，以后的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)就可以事半功倍。
    項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)模擬和投入產(chǎn)出分析，并就規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行策略提示，還對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
    一項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析。
    1、項(xiàng)目土地性質(zhì)調(diào)查。
    地理位置。
    地質(zhì)地貌狀況。
    土地面積及紅線(xiàn)圖。
    土地規(guī)劃使用性質(zhì)。
    七通一平現(xiàn)狀。
    2、項(xiàng)目用地周邊環(huán)境調(diào)查。
    地塊周邊的建筑物。
    綠化景觀(guān)。
    自然景觀(guān)。
    歷史人文景觀(guān)。
    環(huán)境污染狀況。
    3、地塊交通條件調(diào)查。
    地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃項(xiàng)目的水、路、空交通狀況。
    地塊周邊的市政道路進(jìn)入項(xiàng)目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀。
    4、周邊市政配套設(shè)施調(diào)查。
    購(gòu)物場(chǎng)所。
    文化教育。
    醫(yī)療衛(wèi)生。
    金融服務(wù)。
    郵政服務(wù)。
    娛樂(lè)、餐飲、運(yùn)動(dòng)。
    生活服務(wù)。
    娛樂(lè)休息設(shè)施。
    周邊可能存在的對(duì)項(xiàng)目不利的干擾因素。
    歷史人文區(qū)位影響。
    二區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷。
    1、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。
    國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值：
    第一產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
    第二產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
    第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
    房地產(chǎn)所占比例及數(shù)量。
    房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)。
    國(guó)家宏觀(guān)金融政策：
    貨幣政策。
    利率。
    固定資產(chǎn)投資總額：
    全國(guó)及項(xiàng)目所在地。
    社會(huì)消費(fèi)品零售總額：
    居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
    商品住宅價(jià)格指數(shù)。
    中國(guó)城市房地產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)信息資源利用。
    2、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)概況及政府相關(guān)的政策法規(guī).項(xiàng)目所在地的居民住宅形態(tài)及比重。
    政府對(duì)各類(lèi)住宅的開(kāi)發(fā)和流通方面的政策法規(guī)。
    3、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀。
    4、項(xiàng)目所在地商品住宅市場(chǎng)板塊的劃分及其差異。
    5、項(xiàng)目所在地商品住宅平均價(jià)格走勢(shì)及市場(chǎng)價(jià)值發(fā)現(xiàn)。
    6、商品住宅客戶(hù)構(gòu)成及購(gòu)買(mǎi)實(shí)態(tài)分析。
    各種檔次商品住宅客戶(hù)分析。
    商品住宅客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析。
    三土地swot（深層次）分析。
    1、項(xiàng)目地塊的優(yōu)勢(shì)。
    2、項(xiàng)目地塊的劣勢(shì)。
    3、項(xiàng)目地塊的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
    4、項(xiàng)目地塊的威脅及困難點(diǎn)。
    四項(xiàng)目市場(chǎng)定位。
    1、類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研。
    類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)基本資料。
    項(xiàng)目戶(hù)型結(jié)構(gòu)詳析。
    項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷(xiāo)售資料。
    綜合評(píng)判。
    2、項(xiàng)目定位。
    市場(chǎng)定位：
    區(qū)域定位。
    主力客戶(hù)群定位。
    功能定位。
    建筑風(fēng)格定位。
    五項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析。
    1、商品住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析的基本方法和概念。
    商品住宅價(jià)值分析法（類(lèi)比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析法）選擇可類(lèi)比項(xiàng)目。
    對(duì)比并量化本項(xiàng)目同各類(lèi)比項(xiàng)目諸價(jià)值實(shí)現(xiàn)要素的對(duì)比值。
    根據(jù)價(jià)值要素對(duì)比值判斷本項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的均價(jià)。
    類(lèi)比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值決定因素：類(lèi)比土地價(jià)值。
    a市政交通及直入交通的便利性的差異。
    b項(xiàng)目周邊環(huán)境的差異：自然和綠化景觀(guān)的差異教育和人文景觀(guān)的差異。
    各種污染程度的差異。
    社區(qū)素質(zhì)的差異。
    c周邊市政配套便利性的差異。
    項(xiàng)目可提升價(jià)值判斷。
    a建筑風(fēng)格和立面的設(shè)計(jì)、材質(zhì)。
    b單體戶(hù)型設(shè)計(jì)。
    c建筑空間布局和環(huán)藝設(shè)計(jì)。
    d小區(qū)配套和物業(yè)管理。
    f發(fā)展商品牌和實(shí)力。
    價(jià)值實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)因素。
    a經(jīng)濟(jì)因素。
    b政策因素。
    2、項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析。
    類(lèi)比樓盤(pán)分析與評(píng)價(jià)。
    項(xiàng)目?jī)r(jià)值類(lèi)比分析：
    價(jià)值提升和實(shí)現(xiàn)要素對(duì)比分析。
    項(xiàng)目類(lèi)比價(jià)值計(jì)算。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇九
    20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)。通過(guò)各專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各種pk競(jìng)賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值，盡可能讓客戶(hù)了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶(hù)將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶(hù)需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。
    (一)以月度預(yù)算為綱，開(kāi)展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專(zhuān)項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷(xiāo)統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開(kāi)始，我公司開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，基本做到每月一競(jìng)賽，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
    (二)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風(fēng)暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋。。
    (三)、利用全員客戶(hù)經(jīng)理制優(yōu)勢(shì)，抓好每一次節(jié)假日促銷(xiāo)、專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營(yíng)銷(xiāo)效果。
    (四)、全面打造存量派單營(yíng)銷(xiāo)體系，全面開(kāi)展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，并緊抓派單營(yíng)銷(xiāo)的管控，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。
    (一)、推進(jìn)精確化管理，確?？蛻?hù)響應(yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。
    1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線(xiàn)、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo)，確保障礙工單總量得到控制，我公司開(kāi)展了裝維工單管控專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控、障礙處理、下戶(hù)線(xiàn)整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽(yáng)市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。
    2、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線(xiàn)路搶修。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線(xiàn)路51.15皮長(zhǎng)公里。累計(jì)完成倒桿、斷線(xiàn)等線(xiàn)路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長(zhǎng)公里。搶修更換電桿398根、拉線(xiàn)257條。更換或修復(fù)吊線(xiàn)32.31公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度，提高了線(xiàn)路通信質(zhì)量，減少了用戶(hù)投訴，降低了線(xiàn)路安全風(fēng)險(xiǎn)。
    3、全力以赴做好政企客戶(hù)服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶(hù)的售前、售中、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作，前期全面參與，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶(hù)提供了有力的支撐和服務(wù)保障。
    (二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，
    1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開(kāi)通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè)。
    2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢(shì)，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè)、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè)，累計(jì)覆蓋住戶(hù)1.5萬(wàn)戶(hù)，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過(guò)需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線(xiàn)路維護(hù)現(xiàn)狀，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè)，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線(xiàn)路整治工程的同步建設(shè)，通過(guò)建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線(xiàn)路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。
    20xx年，我分公司客戶(hù)服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶(hù)滿(mǎn)意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對(duì)電話(huà)費(fèi)查詢(xún)、電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶(hù)受理業(yè)務(wù)，排憂(yōu)解難，使得我市廣大電信客戶(hù)真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù)，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái)，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶(hù)可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對(duì)"客戶(hù)有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專(zhuān)業(yè)職能部門(mén);由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶(hù)程度的滿(mǎn)意。
    20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶，10個(gè)自然村通電話(huà)的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線(xiàn)路受損嚴(yán)重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行。但是，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財(cái)力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。
    回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場(chǎng)流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。
    20xx年，我公司在衡陽(yáng)市電信分公司“聚焦客戶(hù)的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí)、精確管理意識(shí)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí)，企業(yè)上下的思維觀(guān)念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：
    一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。服務(wù)和誠(chéng)信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶(hù)感知，建立全方位、全過(guò)程、全員的服務(wù)體系，深入實(shí)施“客戶(hù)滿(mǎn)意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。另一方面要堅(jiān)決推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。
    二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)思維，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線(xiàn)，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)兩大策略，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。
    三是堅(jiān)持“精確管理，提升價(jià)值”。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，深入推進(jìn)客戶(hù)的精確管理、市場(chǎng)的精確營(yíng)銷(xiāo)、資源的精確配置、人員的精確使用，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源。
    四是堅(jiān)持“以人為本，增強(qiáng)幸?！薄T工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制，全面落實(shí)“資源向一線(xiàn)傾斜、薪酬向一線(xiàn)激勵(lì)、職業(yè)在一線(xiàn)發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿(mǎn)意度和歸屬感。
    總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國(guó)電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十
    前言：一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨，同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右，各個(gè)廠(chǎng)家都在積極應(yīng)對(duì)，力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績(jī)，為x年的銷(xiāo)售開(kāi)一個(gè)好頭，但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場(chǎng)？同時(shí)超惠百貨也迎來(lái)了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話(huà)，時(shí)間顯得有些過(guò)于倉(cāng)促，同時(shí)13號(hào)為星期二，也尚沒(méi)到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開(kāi)始，至年初一26號(hào)，共10天，下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期（2月8日—2月15），本期活動(dòng)策劃如下：
    5載輝煌，感恩回饋。
    賀新春，慶店慶，來(lái)者有驚喜！
    x年1月17日—1月26日。
    驚喜一：年三十，發(fā)紅包，x元大紅包等著你！（原元旦活動(dòng)）。
    活動(dòng)內(nèi)容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張，專(zhuān)柜滿(mǎn)36元送一張，依此類(lèi)推，多買(mǎi)多送，并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本商場(chǎng)將在年三十晚（即1月25日晚）七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，x元大紅包等你拿、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    牛年最牛獎(jiǎng)：1名獎(jiǎng)超惠百貨x元大紅包一個(gè)！
    牛年大發(fā)獎(jiǎng)：2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)！
    牛年一路發(fā)：3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)！
    牛年小發(fā)獎(jiǎng)：88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)！
    注：以上紅包金額均為現(xiàn)金購(gòu)物券，可在本商場(chǎng)超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用、
    驚喜二、輝煌5周年，有買(mǎi)還有送！
    1月17日，凡一次性在本商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取“355ml”可樂(lè)一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動(dòng)！
    費(fèi)用預(yù)估：350罐/天x1.8元=630元。
    驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。
    活動(dòng)時(shí)間：1月18日至1月25日（共8天）。
    每天上午10：00至晚上20：00。
    活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門(mén)口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“免費(fèi)抓糖果一把”。
    1、限超市區(qū)購(gòu)物者參與，專(zhuān)柜無(wú)效；
    2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當(dāng)天有效，小票金額不可累計(jì)；
    3、抓取糖果時(shí)只能用一只手，用兩只手所抓取的無(wú)效。
    采購(gòu)部：負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
    企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
    營(yíng)運(yùn)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
    防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
    驚喜四：出門(mén)恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來(lái)。
    活動(dòng)時(shí)間：1月26日（即大年初一）。
    活動(dòng)內(nèi)容：凡光臨本商場(chǎng)的前168名顧客，即可獲得由本商場(chǎng)送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場(chǎng)門(mén)口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓，開(kāi)門(mén)前放禮炮以示吉詳，開(kāi)門(mén)紅利是由店長(zhǎng)或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
    企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
    財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
    防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持和禮炮鳴放。
    預(yù)算：“吉祥如意”紅包168個(gè)，企劃部原已有。
    共168x2元=336元。
    驚喜五：購(gòu)物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。
    活動(dòng)時(shí)間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）。
    每天上午10：00至晚上20：00。
    活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場(chǎng)大門(mén)口的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“任意抓取紅包”一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元，每天數(shù)量有限，抓完即止。
    活動(dòng)細(xì)則：1、限超市區(qū)購(gòu)物滿(mǎn)28元以上者參與，專(zhuān)柜無(wú)效；
    2、單張小票限抓一次，限一個(gè)紅包；
    3、電腦小票當(dāng)天有效。
    企劃部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
    財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封，每封2元；
    防損部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維持。
    預(yù)算：預(yù)計(jì)900張紅包（企劃部已有利是封）。
    20元的10張、88元的3張。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十一
    與項(xiàng)目方初步接洽，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步考察，掌握基本情況和信息，對(duì)項(xiàng)目的可操作性做出初步結(jié)論。具體工作：
    二、根據(jù)項(xiàng)目的狀況、開(kāi)發(fā)進(jìn)度，初步擬定考察內(nèi)容、范圍；
    四、分析項(xiàng)目本身是否具有可操作性。
    初步調(diào)查是確定項(xiàng)目發(fā)展方向的前期定位問(wèn)題和研究范圍，作為未來(lái)正式調(diào)查基礎(chǔ)。重點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目所在的城市功能定位、城市特色、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市旅游業(yè)、歷史、現(xiàn)狀、土地資源、開(kāi)發(fā)商、管理方的情況以及對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的初步了解。
    五、提出項(xiàng)目操作的總體思路。
    第二階段簽署工作協(xié)議。
    確定項(xiàng)目操作的總體思路后，則與項(xiàng)目方洽談合作事宜，簽定《項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)合同》或《銷(xiāo)售代理合同》，明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)利、義務(wù)，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。
    第三階段實(shí)地調(diào)研。
    根據(jù)初步考察的結(jié)果，制定詳細(xì)的正式市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，組成市調(diào)小組和策劃專(zhuān)家組。市調(diào)小組開(kāi)赴項(xiàng)目所在地做正式市場(chǎng)調(diào)查。主要工作內(nèi)容：
    一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析。
    二、區(qū)域條件調(diào)查分析。
    項(xiàng)目所在地段土地資源、旅游資源的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；
    三、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)調(diào)查分析。
    四、項(xiàng)目情況調(diào)查分析。
    五、項(xiàng)目定位。
    根據(jù)深入的市場(chǎng)研究分析后，明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
    七、人員培訓(xùn)。
    為發(fā)展商的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
    八、銷(xiāo)售執(zhí)行。
    全程監(jiān)控項(xiàng)目銷(xiāo)售的執(zhí)行情況，并適時(shí)作出相應(yīng)的策略調(diào)整；
    第四階段由專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)提出指導(dǎo)性建議。
    對(duì)項(xiàng)目的整體發(fā)展戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)內(nèi)容、開(kāi)發(fā)模式、鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群、市場(chǎng)形象、項(xiàng)目主題、項(xiàng)目規(guī)劃、園林規(guī)劃、戶(hù)型結(jié)構(gòu)與面積、項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)格、室內(nèi)布局、裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)功能、物業(yè)管理等各個(gè)方面提出具體意見(jiàn)。
    第五階段撰寫(xiě)各類(lèi)報(bào)告。
    根據(jù)不同客戶(hù)的需求，提供不同的戰(zhàn)略報(bào)告，必須提供的核心報(bào)告為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和項(xiàng)目定位報(bào)告。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得的原始的和次級(jí)資料、信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，出具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并據(jù)此撰寫(xiě)項(xiàng)目定位報(bào)告（含項(xiàng)目設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)模式）等。將方案報(bào)告提交給項(xiàng)目方進(jìn)行討論，并根據(jù)其意見(jiàn)進(jìn)行修改。
    第六階段召開(kāi)方案論證會(huì)召開(kāi)合作雙方負(fù)責(zé)人及有關(guān)專(zhuān)家的論證會(huì)，對(duì)提交的方案報(bào)告進(jìn)行研討、論證與審核。由策劃組人員根據(jù)討論結(jié)果對(duì)方案做進(jìn)一步的完善與改進(jìn)。
    第七階段完善策劃、建設(shè)期內(nèi)跟進(jìn)服務(wù)，促使項(xiàng)目成功（策劃的執(zhí)行）。
    側(cè)重策劃方案的操作，根據(jù)銷(xiāo)售前的各項(xiàng)推廣策劃工作內(nèi)容要求配合發(fā)展商組織相關(guān)的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工合作，并根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略和原則，針對(duì)具體問(wèn)題提供策略性建議。
    第八階段整合各種社會(huì)資源，為項(xiàng)目及企業(yè)搭建操作平臺(tái)。
    注：根據(jù)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況，具體工作內(nèi)容、時(shí)間等按照需要進(jìn)行調(diào)整。
    一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析。
    二、區(qū)域條件調(diào)查分析。
    項(xiàng)目所在地段土地資源、旅游資源的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；
    三、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)調(diào)查分析。
    四、項(xiàng)目情況調(diào)查分析。
    五、項(xiàng)目定位。
    根據(jù)深入的市場(chǎng)研究分析后，明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
    七、人員培訓(xùn)。
    為發(fā)展商的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
    八、銷(xiāo)售執(zhí)行。
    全程監(jiān)控項(xiàng)目銷(xiāo)售的執(zhí)行情況，并適時(shí)作出相應(yīng)的策略調(diào)整；
    第四階段由專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)提出指導(dǎo)性建議對(duì)項(xiàng)目的整體發(fā)展戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)內(nèi)容、開(kāi)發(fā)模式、鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群、市場(chǎng)形象、項(xiàng)目主題、項(xiàng)目規(guī)劃、園林規(guī)劃、戶(hù)型結(jié)構(gòu)與面積、項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)格、室內(nèi)布局、裝修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)功能、物業(yè)管理等各個(gè)方面提出具體意見(jiàn)。
    第五階段撰寫(xiě)各類(lèi)報(bào)告。
    根據(jù)不同客戶(hù)的需求，提供不同的戰(zhàn)略報(bào)告，必須提供的核心報(bào)告為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和項(xiàng)目定位報(bào)告。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得的原始的和次級(jí)資料、信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，出具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并據(jù)此撰寫(xiě)項(xiàng)目定位報(bào)告（含項(xiàng)目設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)模式）等。將方案報(bào)告提交給項(xiàng)目方進(jìn)行討論，并根據(jù)其意見(jiàn)進(jìn)行修改。
    第六階段召開(kāi)方案論證會(huì)。
    召開(kāi)合作雙方負(fù)責(zé)人及有關(guān)專(zhuān)家的論證會(huì)，對(duì)提交的方案報(bào)告進(jìn)行研討、論證與審核。由策劃組人員根據(jù)討論結(jié)果對(duì)方案做進(jìn)一步的完善與改進(jìn)。
    第七階段完善策劃、建設(shè)期內(nèi)跟進(jìn)服務(wù)，促使項(xiàng)目成功（策劃的執(zhí)行）。
    側(cè)重策劃方案的操作，根據(jù)銷(xiāo)售前的各項(xiàng)推廣策劃工作內(nèi)容要求配合發(fā)展商組織相關(guān)的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工合作，并根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略和原則，針對(duì)具體問(wèn)題提供策略性建議。
    第八階段整合各種社會(huì)資源，為項(xiàng)目及企業(yè)搭建操作平臺(tái)。
    注：根據(jù)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況，具體工作內(nèi)容、時(shí)間等按照需要進(jìn)行調(diào)整。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十二
    活動(dòng)內(nèi)容：愛(ài)一個(gè)人是拔通電話(huà)時(shí)，忽然不知道說(shuō)什么好，原來(lái)，只是想聽(tīng)聽(tīng)她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻，你所愛(ài)的人在你身邊嗎?想打電話(huà)給她(他)嗎?訴說(shuō)你心中永久的愛(ài)情密碼吧!讓你煲一次沒(méi)完沒(méi)了的愛(ài)情電話(huà)粥!
    凡在活動(dòng)期間來(lái)本店消費(fèi)情侶戒1999元，送手機(jī)充值卡100元。
    特別企劃：愛(ài)你一萬(wàn)年(參考)。
    活動(dòng)地點(diǎn)：門(mén)前廣場(chǎng)。
    活動(dòng)時(shí)間：預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)。
    活動(dòng)說(shuō)明：鉆戒是象征永恒的物品，在活動(dòng)上推出“愛(ài)你一萬(wàn)年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
    活動(dòng)布置：搭建一高臺(tái)，鋪上紅色地毯，用彩色紙板、海報(bào)等，圍繞“愛(ài)你一萬(wàn)年”發(fā)揮想象，制作各種造型，營(yíng)造溫馨活潑、充滿(mǎn)濃情愛(ài)意的氛圍。
    活動(dòng)引語(yǔ)：愛(ài)不是藏在心里，愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)，愛(ài)要用行動(dòng)來(lái)明證，拿出勇氣，讓愛(ài)接受三關(guān)考驗(yàn)!
    第一關(guān)：說(shuō)出你的愛(ài)。
    當(dāng)一份愛(ài)情擺在你面前的時(shí)候，也許你沒(méi)有去珍惜，也許你沒(méi)有機(jī)會(huì)向他或她坦白，現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì)，你就大膽勇敢的大聲說(shuō)出你的愛(ài)吧!讓全世界都聽(tīng)到你的愛(ài)!
    現(xiàn)場(chǎng)只要有青年男女敢在現(xiàn)場(chǎng)大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛(ài)情，就算過(guò)關(guān)，上場(chǎng)表白時(shí)間不得短于兩分鐘，可以用歌唱、肢體語(yǔ)言等各種方式表白，但其中必須提到“愛(ài)你一萬(wàn)年”五個(gè)字。
    第二關(guān)：心靈默契。
    主持人現(xiàn)場(chǎng)提三個(gè)問(wèn)題：只要雙方回答一致，就算過(guò)關(guān)。
    第三關(guān)：吻。
    既然你愛(ài)我，那就用行動(dòng)來(lái)表示吧。何種形式吻都算過(guò)關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)。
    獎(jiǎng)品設(shè)置：
    1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物，禮物包括玩具、手表、禮品等，一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
    2.闖過(guò)三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物，價(jià)值500元的“xx”首飾一件，限贈(zèng)十份。
    珠寶店銷(xiāo)售的活動(dòng)實(shí)施方案4。
    活動(dòng)主題：
    國(guó)慶偶遇中秋怎一句劃算了得!
    浪漫婚禮季相約xxx。
    活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日。
    一、鉆戒“買(mǎi)一送一”
    購(gòu)柜臺(tái)任意一枚鉆戒，只需+299元即可再得一枚鉆戒。
    二、購(gòu)xxx萬(wàn)純9999黃金系列，每克直降20元。
    滿(mǎn)5克再送鑄金擺件一個(gè)。
    三、購(gòu)純銀手鐲，享免單5克!
    四、舊飾換新顏，xxx來(lái)買(mǎi)單。
    1.黃金“0”元換;。
    2.黃、鉑金高價(jià)免工費(fèi)換鉆石、彩金等系列，并享終身無(wú)憂(yōu)換款服務(wù);。
    3.銀飾“0”元換新款。
    購(gòu)物抽免單：凡進(jìn)店購(gòu)物，不論金額高低，均可挑選同等價(jià)位(黃金折半)銀飾、玉器標(biāo)簽價(jià)產(chǎn)品參與幸運(yùn)抽免單!到底是幾折，由你說(shuō)了算!
    (游戲規(guī)則：倆組0-5的卡牌全部打亂，顧客進(jìn)行倆次抽取后得到的數(shù)字就是挑選產(chǎn)品的最終折扣，折扣可享免單)。
    1.傳單20000份;。
    2.錄音一份;。
    3.車(chē)載噴繪2面;。
    4.門(mén)頭玻璃噴繪2份;。
    5.門(mén)頭展架畫(huà)4份;。
    6.地貼15張;。
    7.臺(tái)卡8張;。
    8.吊旗120張;。
    9.紅毯約30米。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十三
    1.1流程圖。
    1.2流程說(shuō)明。
    a)置業(yè)顧問(wèn)接客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)解答并講解項(xiàng)目相關(guān)信息，填寫(xiě)來(lái)電登記表；置業(yè)顧。
    問(wèn)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)講解項(xiàng)目沙盤(pán)等信息，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表；
    《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》。
    b)置業(yè)顧問(wèn)針對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息必須在第一時(shí)間內(nèi)錄入到系統(tǒng)里；
    c)置業(yè)顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)的周期跟進(jìn)情況，都需要在系統(tǒng)里進(jìn)行記錄，以便銷(xiāo)售主管、經(jīng)理。
    查詢(xún)對(duì)每個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)情況；
    d)根據(jù)客戶(hù)歸屬，銷(xiāo)售經(jīng)理可在系統(tǒng)里進(jìn)行調(diào)配；
    e)銷(xiāo)售主管、經(jīng)理查閱客戶(hù)的跟進(jìn)情況、客戶(hù)的其他基本信息等。
    2、誠(chéng)意認(rèn)購(gòu)流程。
    2.1流程圖。
    2.2流程說(shuō)明。
    《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》。
    f)銷(xiāo)售助理每天收集辦卡客戶(hù)資料，核對(duì)vip卡辦理情況，并歸檔。
    3、認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)流程。
    3.1流程圖。
    3.2流程說(shuō)明。
    a)客戶(hù)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行接待，介紹項(xiàng)目信息，明確客戶(hù)購(gòu)房意向；
    《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》。
    b)置業(yè)顧問(wèn)到銷(xiāo)售銷(xiāo)控處確認(rèn)客戶(hù)選擇的房源是否可售，然后在系統(tǒng)里進(jìn)行快速銷(xiāo)控，
    并打印購(gòu)房繳費(fèi)單；
    c)置業(yè)顧問(wèn)核對(duì)繳款單，并簽字，帶領(lǐng)客戶(hù)到財(cái)務(wù)處進(jìn)行繳款，財(cái)務(wù)核對(duì)所要繳納的。
    款項(xiàng)，收款，在系統(tǒng)里進(jìn)行登記，并打印收款單據(jù)；
    f)置業(yè)顧問(wèn)給客戶(hù)一份認(rèn)購(gòu)書(shū)及相關(guān)資料，并把客戶(hù)的齊全資料放置在檔案袋里，提。
    醒客戶(hù)簽署合同時(shí)需要準(zhǔn)備的資料，最后送客戶(hù)離開(kāi)。
    4.1流程圖。
    《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》。
    4.2流程說(shuō)明：
    及其他一些問(wèn)題解答；
    c)置業(yè)顧問(wèn)從銷(xiāo)售秘書(shū)處打印繳款明細(xì)表；
    e)財(cái)務(wù)收款人員核對(duì)繳費(fèi)明細(xì)單并簽字，按單據(jù)上收取客戶(hù)所需繳納的款項(xiàng)，在系統(tǒng)。
    里進(jìn)行錄入，并打印收款單據(jù)；
    f)置業(yè)顧問(wèn)核實(shí)簽合同所需單據(jù)、及資料；
    g)客服人員在網(wǎng)上進(jìn)行合同的簽約，并打印合同文本及客戶(hù)簽，并在系統(tǒng)里錄入簽約。
    信息；
    h)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)合同審核完畢，然后統(tǒng)一把合同移交到公司進(jìn)行合同蓋章生效；i)置業(yè)顧問(wèn)整理客戶(hù)的合同及相關(guān)資料，移交給客服、權(quán)證；j)客服、權(quán)證接收客戶(hù)的合同文本及相關(guān)資料，辦理后續(xù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
    5、變更業(yè)務(wù)流程。
    5.1流程圖。
    《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十四
    1、穩(wěn)定老顧客。
    2、發(fā)展新顧客。
    3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。
    一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
    二、會(huì)議流程：18：30——21：00。
    1、主持人公布晚會(huì)開(kāi)始。
    2、美容師表演《感恩的心》。
    3、老板代表致感謝詞。
    4、頒獎(jiǎng)。
    a感謝xx年對(duì)xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
    b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請(qǐng)第二天到xx美容院領(lǐng)取。
    5、顧客代表講話(huà)。
    6、褻服秀。
    7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品。
    8、xx美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案。
    a、找托下定金。
    b、美容師游說(shuō)顧客促成。
    9、公布促銷(xiāo)時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢(xún)。
    10、表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。
    公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)。
    四、美容院須做的工作。
    1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)。
    2、租會(huì)場(chǎng)。
    策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程篇十五
    本課程是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，屬專(zhuān)業(yè)考查課，通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)生掌握實(shí)際工作汽車(chē)服務(wù)企業(yè)汽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導(dǎo)課為《汽車(chē)應(yīng)用材料》、《汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理》。
    二、基本要求。
    通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃流程有更深一步的了解和掌握，本課程，要求學(xué)生掌握汽車(chē)服務(wù)企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和方法，學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)論述，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無(wú)縫對(duì)接。
    教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配及要求。
    (一)、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配表。
    （二）、教學(xué)內(nèi)容及要求（黑體五號(hào)）。