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        銀行員工入職培訓心得感悟(專業(yè)19篇)

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            感悟可以是對他人行為和言語的敏銳觀察和思考。在寫感悟時,可以運用比喻、對比等修辭手法,增強文字的表現(xiàn)力和感染力。希望大家能夠積極閱讀以下感悟范文,并從中獲得一些心靈的滋養(yǎng)和啟示。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇一
            如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
            如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
            違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的`推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是經(jīng)營風險的金融機構(gòu),以經(jīng)營風險為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
            歡迎加入農(nóng)行大家庭!這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
            每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝__年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
            中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向三農(nóng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
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            銀行員工入職培訓心得感悟篇二
            交通銀行xx年新員工入職培訓,第一階段的培訓已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
            從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
            在第一階段的培訓中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
            首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
            第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
            第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,為期一個月的培訓,特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點,大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
            雖然為期一個月的培訓已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
            最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓,期待第二階段的培訓內(nèi)容更加充實、豐富!
            銀行員工入職培訓心得感悟篇三
            懷著期待又有些許緊張的心情,今天下午全體20位新員工參加了銀行的入行教育儀式。一個小時的入行教育,領導的講話生動人心,讓我們學到很多,也認識到了自己還有很多地方需要學習;同事們的交流同樣讓我們更加的了解彼此,為以后一起工作增加了默契。
            回想起行長會上強調(diào)的銀行從業(yè)所需的個人十八項能力,讓我意識到了自己還有太多的不足,突然覺得壓力很大,但這只是個開始,我相信通過系統(tǒng)的學習,加上工作中各種挫折的磨練,讓自己的能力越來越強,通過努力讓自己能夠勝任青陽九華村鎮(zhèn)銀行職員這一神圣的職業(yè)。同時聽____行長講到未來幾年內(nèi)我們銀行的發(fā)展目標是存貸款增加到十個億,在各個地區(qū)增設五個支行,將村鎮(zhèn)銀行打造成最具競爭力的銀行,讓我覺得我們?nèi)沃囟肋h,因為這不僅僅是哪一個領導或者哪一個部門的目標,而是我們銀行全體工作人員的目標,我們需要在最短的時間內(nèi)武裝自己來迎接將來最嚴峻的挑戰(zhàn),需要不斷的學習扎實自己的基本功,要有吃苦耐勞的精神,合理的規(guī)劃自己的時間,敢于面對其他銀行的外在壓力,團結(jié)協(xié)助,不斷的創(chuàng)新,發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行業(yè)務方便快捷的優(yōu)勢,以自己的行動做到讓每個客戶滿意,讓每個領導放心,把銀行打造成青陽最具魅力的銀行,我們有義務也有責任,因為我們銀行是青陽人自己的銀行。
            同時會上我也對我們銀行的情況了解了更多,知道了銀行從剛成立到現(xiàn)在迅速發(fā)展的歷程,不免讓我感到一絲自豪,認識到了我們銀行在同業(yè)銀行中的地位與日俱增,我為自己作為一名青陽九華村鎮(zhèn)銀行的員工而感到驕傲,但是我們并不滿足于此,我們有經(jīng)驗豐富的領導層,我們有敢于面對任何挑戰(zhàn)的員工,我們有穩(wěn)定而且龐大的客戶群,我們有最核心的競爭力,最重要的是我們心系青陽,相信用不了多久我們的目標就會實現(xiàn),下一個目標就會接踵而至,讓我們與村鎮(zhèn)銀行共同成長,見證銀行的光輝時刻。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇四
            為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
            這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
            培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇五
            20__年__月__日至__日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下:
            首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
            其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經(jīng)驗,有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
            再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員,應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而通過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
            當然了,此次培訓,還使我有緣結(jié)識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個小時一直站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
            難忘的十天培訓時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇六
            為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那里留下了我們最真最燦爛的'笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。
            如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
            如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
            “違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
            “歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班透過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
            每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員帶給了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
            中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
            最后,謹以下文與各位同事共勉:
            知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇七
            告別學生時代的青澀與懵懂,我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂——中國工商銀行。
            一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
            當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業(yè)務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學都和我一樣沒有基礎,大家?guī)е┰S新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人聊天時點,晚上睡前還不忘點一把,似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?!蓖瑯樱虬購垈髌币彩且挥袡C會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。
            再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業(yè)務經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
            這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
            借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務,以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
            10天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務,將優(yōu)質(zhì)服務放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
            一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
            銀行員工入職培訓心得感悟篇八
            _月18日下午15點,_____村鎮(zhèn)銀行20__年新員工入行教育儀式勝利召開。___行長,___副行長,親臨現(xiàn)場指導教育,并分別做了重要講話。
            ___行長的講話讓我感觸頗深。___行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力,其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領導能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學習經(jīng)驗,并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于___行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
            ___行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了20__年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動力。
            如此,我更加期待即將到來的入行培訓,__行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了___行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團隊,共同提高,為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇九
            謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
            一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課。
            這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
            這次培訓的主題是“心服務”計劃?!靶姆铡本褪怯眯臑槲覀兊目蛻魩Ыo真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
            經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
            下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
            于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?,說您已經(jīng)下樓了?!?BR>    如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
            之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬敃r十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
            我們在日常的服務中也就應用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場謝謝各級領導給我?guī)Ыo了這次難得的學習機會,在短短的三天時間里我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
            一、全球一流的培訓機構(gòu)給我們授課。
            這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短,但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
            這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心為我們的客戶帶給真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。透過學習,我明白只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務必細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要用心主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務。
            經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言,經(jīng)營我們的服務品牌務必用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,務必教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。
            下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
            于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名?!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳忝靼孜倚沼凇狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?,說您已經(jīng)下樓了?!?BR>    如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子1服務小姐之后問:“老菜單一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
            之后由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生當時十分感動,發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十
            xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
            這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
            在職業(yè)化的立場方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
            在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
            為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
            信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國xx涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
            誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
            只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
            工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
            從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
            細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十一
            xxxx月18日下午15點,xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行xxxx年新員工入行教育儀式勝利召開。xxxx行長,xxxx副行長,親臨現(xiàn)場指導教育,并分別做了重要講話。
            xxxx行長的講話讓我感觸頗深。xxxx行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力,其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領導能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學習經(jīng)驗,并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于xxxx行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
            xxxx行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的'問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了xxxx4年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動力。
            如此,我更加期待即將到來的入行培訓,xxxx行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了xxxx行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團隊,共同提高,為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十二
            x月日,為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,xx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進員工之一,在入行教育短短的時間里,我切身體會到了行領導對我們所給予的厚望。
            儀式首先介紹了與會領導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領導講話則是如沐春風,行領導的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現(xiàn)出行領導對這次入行教育的重視、對我們新進員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這將是我們受用一生的寶貴財富!
            其次,我得到了知識上的收獲。通過行領導對村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望,使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學習,使我對村鎮(zhèn)銀行在當前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,以及致力于打造成為x極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心;通過對銀行規(guī)章制度的學習,使我認識到自己在未來的'工作中一定要嚴于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
            “功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢想,朝著希望前進,要到達夢想的彼岸,需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌!
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十三
            ____月18日下午15點,____________村鎮(zhèn)銀行____年新員工入行教育儀式勝利召開。____行長,____副行長,親臨現(xiàn)場指導教育,并分別做了重要講話。
            ____行長的講話讓我感觸頗深。____行長先后說到入行員工應當具備的十八點重要能力,其中包括學習能力、選擇能力、適應能力、觀察能力、邏輯思維能力、語言表達能力、交際能力、預測能力、信息吸納能力、實踐管理能力、創(chuàng)新意識能力、協(xié)助能力、推銷能力、領導能力,組織能力、自我控制能力、競爭能力、應變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學習經(jīng)驗,并舉了深刻形象的例子反應出個人能力的重要性。對于____行長的教育指點和要求。我們這些新入行的員工應當積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實到行動。抓緊時間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
            ____行長站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營實際,全面客觀地分析了當前我行經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競爭力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了____4年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動力。
            如此,我更加期待即將到來的入行培訓,____行長說過,是我們在尋找機會,不是機會再等我們。這就是一次重要的實踐機會,對于我們剛走出學校步入社會的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工,我仔細的思考了____行長的話。迫切的希望能努力提高自己各項能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團隊,共同提高,為本行發(fā)展貢獻自己每一份力。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十四
            今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,經(jīng)過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下頭,我談一談個人的一點心得體會。
            一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
            當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,經(jīng)過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷,讓客戶經(jīng)過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
            二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
            1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
            2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
            三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
            隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,所以我認為在日常工作中應做好以下的資料:
            加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
            四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
            針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,經(jīng)過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日堅持一種愉悅的心境,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自我供給的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
            五、強化執(zhí)行力,提升管理本事。
            何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的本事。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素――個人本事和工作態(tài)度,本事是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要經(jīng)過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立進取正確的工作態(tài)度我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
            1、要著眼于“嚴”,進取進取,增強職責意識。職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
            2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
            3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!彼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
            4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。
            以上是結(jié)合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十五
            懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
            參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。
            作為一家國有商業(yè)銀行,xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。xx成功上市的經(jīng)驗對xx和xx等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對xx銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
            人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了xx拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。
            挑戰(zhàn)隊員站在xx米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
            簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
            緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著xx銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從xx年xx月xx日xx銀行宣告成立,到今天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名xx行人如果不了解xx行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解xx銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
            接下來的幾天里,我們學習了xx行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名xx行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
            面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務質(zhì)量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀xx行人的風采。
            短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十六
            參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
            這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
            培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
            這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
            最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”,我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
            接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
            這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
            作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務,同時也是我行發(fā)展的基礎。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十七
            我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達到合格標準似乎遙不可及,但是老師說,技能練習很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。
            隨著一天天的練習,我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習的,大家練習技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達到合格標準,爭取拿到能手稱號。
            為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務更好的適應工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓機會培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
            這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔米詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。
            培訓的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的預料的之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
            這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重
            要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內(nèi)心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的勝利同時我們相信我們能夠成功 最后一項擴展是“攻破城墻”我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城墻進入“城堡”這是一個非常艱難的任務我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助不斷鼓舞最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識在一個共同的目標下我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現(xiàn)了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
            接下了就是4天的理論知識從公司的各項業(yè)務包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務規(guī)范安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中使知識當時就能很好的被消化對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。
            作為我自己來講我現(xiàn)階段是做營銷工作的在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調(diào)整營銷策略捕捉商機在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務同時也是我行發(fā)展的基礎。
            通過這次培訓使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力為我行早日達到“共享”而奮斗。
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十八
            xx月xx日,為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,xx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進員工之一,在入行教育短短的時間里,我切身體會到了行領導對我們所給予的厚望。
            儀式首先介紹了與會領導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領導講話則是如沐春風,行領導的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現(xiàn)出行領導對這次入行教育的重視、對我們新進員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這將是我們受用一生的寶貴財富!
            其次,我得到了知識上的收獲。通過行領導對村鎮(zhèn)銀行的.歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望,使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學習,使我對村鎮(zhèn)銀行在當前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,以及致力于打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心;通過對銀行規(guī)章制度的學習,使我認識到自己在未來的工作中一定要嚴于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
            “功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢想,朝著希望前進,要到達夢想的彼岸,需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信x村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌!
            銀行員工入職培訓心得感悟篇十九
            在銀行入職前,我們都需要進行培訓,進一步了解自己的工作流程,才能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。在培訓的過程中,大家都有哪些體會呢?下面是由小編為大家整理的“銀行員工入職培訓。
            ”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
            懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
            參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。
            作為一家國有商業(yè)銀行,xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。xx成功上市的經(jīng)驗對xx和xx等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對xx銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與xx銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
            人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了xx拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。
            挑戰(zhàn)隊員站在xx米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
            簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
            緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著xx銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革,從xx年xx月xx日xx銀行宣告成立,到今天中國xx銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名xx行人如果不了解xx行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解xx銀行史,伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
            接下來的幾天里,我們學習了xx行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名xx行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
            面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,xx銀行需要提高服務質(zhì)量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩。
            總結(jié)。
            她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀xx行人的風采。
            短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
            這一周,是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
            在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;
            從站立坐姿到語言談吐;
            從漢字錄入到模擬操作流程;
            從單指點鈔到按臺式點鈔;
            從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓結(jié)束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業(yè)離別場景了。
            雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應新的環(huán)境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經(jīng)達標了,打180個字已經(jīng)不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
            翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
            多指點鈔xx張,錯了兩把;
            單指點鈔xx張,全對。雖然多指沒能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打?qū)嵉木毩暥簧系囊环轁M意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
            周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊,每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!