合同是民事法律關(guān)系當事人之間約定權(quán)利義務(wù)的書面文件。寫合同時要考慮未來可能出現(xiàn)的風險和變化，進行充分預(yù)防和應(yīng)對。下面是一些合同范本供大家參考，包括但不限于租賃合同、勞動合同、房屋買賣合同等。它們提供了標準的合同模板，可以根據(jù)實際情況進行修改和補充，以確保合同的準確性和可執(zhí)行性。大家可以參考這些范本，根據(jù)自己的需求起草一份完善的合同。%20合同是一種法律文件，用于約定雙方在特定事項上的權(quán)利和義務(wù)，有效保障交易安全?，F(xiàn)在越來越多的人在各種場合都需要簽署合同。合同的重要性不言而喻，我們有必要了解合同的基本要素和注意事項。%20如何撰寫一份合同是一個關(guān)鍵問題。首先，明確雙方當事人的身份和資質(zhì)；其次，明確合同的目的和內(nèi)容；再次，約定合同的履行方式和時間節(jié)點；最后，設(shè)置合同的違約責任和解決爭議的條款。%20下面是一些合同范本供大家參考，包括但不限于租賃合同、勞動合同、房屋買賣合同等。它們提供了標準的合同模板，可以根據(jù)實際情況進行修改和補充，以確保合同的準確性和可執(zhí)行性。大家可以參考這些范本，根據(jù)自己的需求起草一份完善的合同。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇一
    委托代理人：聯(lián)系電話：
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    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
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    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
    第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱：;。
    座落位置：合肥市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號;。
    物業(yè)管理區(qū)域四至：
    東至;。
    南至;。
    西至;。
    北至;。
    占地面積：平方米;。
    總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;。
    物業(yè)構(gòu)成明細見附件一，物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件二。
    第二條甲方應(yīng)于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積平方米，位于。
    物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
    第三條物業(yè)專有部分的專有部位、專有設(shè)施設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
    第四條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：
    (二)公共綠化的維護(詳見附件六);。
    (三)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(詳見附件七);。
    (四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(詳見附件八);。
    (五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);。
    (六)綜合服務(wù)(詳見附件十);。
    (七);。
    (八);。
    (九)。
    第五條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費，具體標準如下:。
    多層住宅：元/月.平方米，物業(yè)服務(wù)等級標準級;。
    高層住宅：元/月.平方米，物業(yè)服務(wù)等級標準級;。
    別墅：元/月.平方米;。
    酒店式公寓：元/月·平方米;。
    低密度聯(lián)排高檔住宅：元/月·平方米;。
    辦公樓：元/月.平方米;。
    商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米;。
    物業(yè)：元/月.平方米。
    實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
    實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
    物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護及能耗費用;。
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;。
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    (6)辦公費用;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;。
    (9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
    本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應(yīng)通過專項維修資金予以列支。專項維修資金使用根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
    第六條簽訂本合同前，甲方應(yīng)會同乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對物業(yè)共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。
    甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(具體內(nèi)容詳見附件十三)。
    第七條自本合同生效之日起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔;業(yè)主應(yīng)依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
    第八條物業(yè)服務(wù)期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費。
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
    (二)酬金制。在本合同第五條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按%的比例提取酬金;。
    2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取元的酬金。
    第九條物業(yè)服務(wù)費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
    (一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：
    1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;。
    2、直接納入物業(yè)專項設(shè)施維修資金;。
    (二)年度結(jié)算不足部分，按以下第種方式處理：
    1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
    第十條物業(yè)服務(wù)費(物業(yè)服務(wù)資金)實行包干制按(月、季度、半年、年度)進行交納，業(yè)主應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。物業(yè)服務(wù)費也可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過6個月。
    按(月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每日千分之收取滯納金。
    第十一條物業(yè)服務(wù)實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每年次于(公布的具體時間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專業(yè)機構(gòu)審計監(jiān)督。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：(一);(二)。
    第十二條停車場收費：
    1、停車服務(wù)費收費標準參照物價部門規(guī)定執(zhí)行。
    2、業(yè)主對車輛有保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。
    公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛(wèi)、郵遞、執(zhí)法等特種車輛在執(zhí)行公務(wù)時以及業(yè)主搬家車輛、臨時送貨車輛免收停車服務(wù)費。
    第十三條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立健全車輛停放服務(wù)及收費的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務(wù)，并對停車場所及設(shè)施設(shè)備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。
    第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場，由乙方進行管理和維護;乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作(具體內(nèi)容詳見附件十一)。
    第十五條甲方、乙方、業(yè)主應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定繳存、管理、使用、續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。
    使用物業(yè)專項維修資金的，乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定向甲方提出物業(yè)專項維修資金使用方案。
    甲方應(yīng)當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金預(yù)算、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
    第十六條業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關(guān)費用。
    乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第十七條乙方應(yīng)當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對于相關(guān)部門進入本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。
    第十八條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
    (一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;。
    (三)審議乙方提出的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的報告;。
    (四)監(jiān)督本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況;。
    (九)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;。
    (十)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;。
    (十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第十九條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
    (九)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
    (十二);。
    (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第二十條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：
    (一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;。
    (六)。
    第二十一條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
    第二十二條乙方未按照本合同的約定做好公共區(qū)域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任(具體內(nèi)容詳見附件十二)。
    第二十三條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)拒絕支付。
    第二十四條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形，致使不能完成本合同約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當返還給相應(yīng)業(yè)主、物業(yè)使用人。
    甲方解除本合同的，應(yīng)當在合同終止90日前書面告知乙方;乙方應(yīng)當在合同終止之日起10日內(nèi)退出本物業(yè)管理區(qū)域，并與甲方或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
    第二十五條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
    第二十六條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：
    (一);。
    (二);。
    (三);。
    (四);。
    (五)。
    第二十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第二十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第二十九條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(qū)(縣、市)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
    自本合同備案之日起5日內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，公示期限不低于30天。
    第三十條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時處理。
    第三十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
    (一)向仲裁委員會申請仲裁;。
    (二)向人民法院提起訴訟。
    第三十二條本合同為期年，自年月日起至年月日止。
    第三十三條本合同期限屆滿前月，甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。
    第三十四條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給甲方，并按照《物業(yè)承接查驗辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    第三十五條本合同自起生效。
    甲方簽章：乙方簽章：
    法定代表人：
    委托代理人：委托代理人：
    年月日年月日。
    附件：
    一、物業(yè)構(gòu)成明細。
    二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書。
    三、物業(yè)共用部位明細。
    四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細。
    五、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護。
    六、公共綠化的維護。
    七、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。
    八、公共區(qū)域的秩序維護。
    九、物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施。
    十、綜合服務(wù)。
    十一、按規(guī)劃配建的停車場的管理和維護。
    十二、人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
    十三、物業(yè)服務(wù)承接驗收確認書。
    附件一：
    類型幢數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積。
    (平方米)。
    高層住宅。
    多層住宅。
    別墅。
    商業(yè)用房。
    工業(yè)用房。
    辦公樓。
    車庫。
    會所。
    學校。
    幼兒園。
    用房。
    合計。
    備注。
    附件二：
    物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書。
    附件三:。
    物業(yè)共用部位明細。
    1、房屋承重結(jié)構(gòu);。
    2、房屋主體結(jié)構(gòu);。
    3、公共門廳;。
    4、公共走廊;。
    5、公共樓梯間;。
    6、內(nèi)天井;。
    7、戶外墻面;。
    8、屋面;。
    9、傳達室;。
    10、;。
    11、。
    附件四:。
    物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細。
    1、綠地平方米;。
    2、道路平方米;。
    3、化糞池個;。
    4、污水井個;。
    5、雨水井個;。
    6、垃圾中轉(zhuǎn)站個;。
    7、水泵個;。
    8、水箱個;。
    9、電梯部;。
    10、信報箱個;。
    11、消防設(shè)施;。
    12、公共照明設(shè)施;。
    13、監(jiān)控設(shè)施;。
    14、避雷設(shè)施;。
    15、共用天線;。
    16、機動車庫個平方米;。
    17、露天停車場個平方米;。
    18、非機動車庫個平方米;。
    19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米;。
    21、;。
    附件五:。
    物業(yè)共有部位及設(shè)施設(shè)備的管理和維護。
    該項服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    共
    有
    部
    位
    房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位。
    門廳。
    戶外墻面、頂面、地面。
    樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間。
    走廊通道。
    其他。
    共
    有
    設(shè)
    施
    設(shè)
    備
    上下水管道、落水管、水箱、水泵等供水、排水系統(tǒng)。
    天線、供電、燃氣線路。
    消防設(shè)施設(shè)備。
    共
    有
    設(shè)
    施
    設(shè)
    備
    中央空調(diào)。
    電梯。
    避雷裝置。
    道路、場地、路燈。
    溝渠、池、井等。
    休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品、水景等。
    健身設(shè)施、兒童樂園等公益性文體設(shè)施。
    路標、安全標志等。
    共有設(shè)施設(shè)備房。
    電子防盜、監(jiān)控、報警系統(tǒng)等。
    樓宇對講、電子巡更等。
    其它。
    附件六:。
    公共綠化的維護。
    該項服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    草坪修剪。
    清雜草。
    補栽、補種。
    施肥。
    灌、排水。
    病蟲害防治。
    其它。
    樹木修剪。
    中耕除草、松土。
    施肥。
    病蟲害防治。
    扶正加固。
    其它。
    花壇盆景綠籬布置。
    灌、排水。
    修剪。
    補栽、補種。
    施肥。
    病蟲害防治。
    其它。
    附件七:。
    公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。
    該項服務(wù)，人員配置：人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    樓內(nèi)公共區(qū)域地面和墻面。
    樓梯扶手、欄桿、窗臺。
    消防栓、指示牌等公共設(shè)施。
    天花板、公共燈具。
    天臺、屋頂。
    門窗等玻璃。
    垃圾收集。
    電梯轎廂。
    樓外公共區(qū)域道路地面、綠地。
    溝渠、池、井。
    公共燈具、宣傳欄、路標、標志、
    雕塑、景觀小品等。
    水景。
    垃圾廂(房)。
    果皮箱、垃圾桶。
    消毒滅害。
    其它。
    附件八:。
    公共區(qū)域的安全防范和秩序維護。
    該項服務(wù)，人員配置人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    服務(wù)。
    內(nèi)容服務(wù)標準。
    人員。
    要求?。
    1、按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費等級標準配備相應(yīng)的門崗和巡邏崗安防人員，其中門崗。
    人，巡邏崗人、消監(jiān)控崗人、車輛停放服務(wù)崗人;。
    2、
    3、
    門崗。
    1、門崗整潔，設(shè)專人24小時值勤;。
    2、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實施有效管理;。
    巡邏崗?。
    1、對小區(qū)重點區(qū)域、重點部位每小時至少巡邏一次;。
    2、
    3、
    4、
    技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)?。
    1、配備有安全電子監(jiān)控設(shè)施的，實施24小時監(jiān)控并及時記錄，發(fā)現(xiàn)問題小。
    時內(nèi)有專人到現(xiàn)場處理;。
    2、
    3、
    車輛管理。
    1、引導進出小區(qū)的車輛有序通行，停放。
    2、
    3、
    4、
    5、
    火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件?。
    1、對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時告知相關(guān)業(yè)主。
    (物業(yè)使用人)，并報告有關(guān)部門，同時協(xié)助采取相應(yīng)措施;。
    2、
    3、
    4、
    其它。
    1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自覺接受當?shù)毓矙C關(guān)對小區(qū)安全防范工作的指導和督導;。
    2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合業(yè)主大會推進小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)接入公安專網(wǎng)工作。
    附件九:。
    物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施。
    附件十:。
    綜合服務(wù)。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》中有關(guān)規(guī)定，按照小區(qū)物業(yè)費收費等級標準提供相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。
    服務(wù)內(nèi)容服務(wù)要求。
    服務(wù)人員要求。
    服務(wù)時間。
    日常服務(wù)。
    其它。
    甲方簽章：乙方簽章：
    法定代表人：
    委托代理人：委托代理人：
    年月日年月日。
    法定代表人：
    委托代理人：
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇二
    地址：(略)。
    法定代表人：(略)。
    代理人：張欣，廣東啟仁律師事務(wù)所律師。
    被答辯人：張某，女，漢族，某年某月某日出生，住址(略)，身份證(略)。
    答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號]，答辯如下：
    被答辯人張某因其居住的b棟2單元3a于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人，認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失，要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱并不一致，適用法律上張某也有所不當，具體理由為：
    一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設(shè)施及功能而造成的。
    xxx2年11月1x日12：53分，答辯人值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)，張某所居住的b棟2單元3a門口發(fā)現(xiàn)有水漬，初步判定水源系從張某家的室內(nèi)流出，答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某，等待張某回來查明原因，張某回家打開門后，答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內(nèi)積水，答辯人的工程人員會同張某現(xiàn)場查看滲水原因，答辯人的工程人員在現(xiàn)場查看時發(fā)現(xiàn)，水源系從房屋天花中央空調(diào)排風口流出，根據(jù)現(xiàn)場流出的水發(fā)現(xiàn)有異味，當時判斷這應(yīng)是污水管道堵塞所造成。而答辯人調(diào)閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現(xiàn)，張某將原有的陽臺改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結(jié)構(gòu)，為此又私自改動污水管道和雨水管道，將空調(diào)排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導致張某改動后現(xiàn)有廚房污水倒流的主要原因。
    《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令[xxx2]第11x號)第五條明確規(guī)定：“住宅室內(nèi)裝飾裝修活動，禁止下列行為：……(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：……(三)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然，張某在裝修過程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規(guī)定與要求。
    二、答辯人已盡到告知和維護義務(wù)，沒有任何失職的過錯。
    張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請，答辯人對其裝修內(nèi)容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知，明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能，實際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張某盡了告知義務(wù)。并且，xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里，答辯人再次提醒和書面告知了相關(guān)事項。不僅如此，答辯人還積極協(xié)助處理本次事故，當時是答辯人的值班人員在小區(qū)公共區(qū)域巡視檢查中發(fā)現(xiàn)張某戶內(nèi)有水溢出，答辯人還在第一時間以電話形式通知業(yè)主，并全程協(xié)助業(yè)主處理戶內(nèi)積水及進行事件事故調(diào)查。
    因此，本案事故的過錯系張某本人所造成，答辯人不存在任何過錯，更不存在民事法律責任的前因后果聯(lián)系，答辯人無論從法律上，還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。
    三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)，張某的損失應(yīng)由其自行承擔。
    答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協(xié)議》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設(shè)施、設(shè)備的，由責任人或業(yè)主負責賠償?！钡谑鍡l還約定：“由業(yè)主裝修改動房屋結(jié)構(gòu)而造成的房屋開裂、滲漏等后果，由業(yè)主負責?！薄蹲≌覂?nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規(guī)定：“因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當負責修復(fù)或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償?！?BR>    而本案張某裝修期間改變了原有的排水設(shè)施及功能在先，導致戶內(nèi)設(shè)施損失，其主要直接責任在于張某，依據(jù)上述約定和相關(guān)法律法規(guī)，其責任應(yīng)自負。
    四、張某應(yīng)立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有功能，停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為。
    張某戶內(nèi)裝修時改變了房屋的原有使用功能，改動了原有的排水設(shè)施及功能，答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規(guī)要求和物業(yè)管理需要，希望法院能勸誡張某立即恢復(fù)戶內(nèi)原有的房屋使用功能，恢復(fù)污水管道、雨水管道的排水設(shè)施原有用功能，停止對該棟全體業(yè)主共用管道設(shè)施的民事侵權(quán)行為，望法院能主持法律公平與正義。
    答辯人：深圳市某業(yè)管理有限公司。
    xxx年七月二十九日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇三
    甲方：_________（以下簡稱甲方）。
    乙方：_________（以下簡稱乙方）。
    為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益，嚴格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設(shè)計規(guī)劃的各項要求，保證小區(qū)的正常秩序，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議：
    一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營，同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標志，同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務(wù)。
    二、乙方有權(quán)向甲方提出關(guān)于水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。
    三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權(quán)，在同等情況下，甲方應(yīng)當先行辦理乙方公司事宜。
    一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復(fù)印件以供甲方公司備案。
    二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書，授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。
    三、乙方有義務(wù)在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術(shù)處理，不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴，且確實存在必須配合整改。
    四、物業(yè)管理費的收取辦法與標準及供電協(xié)議。
    1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，從20xx年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費，此門面面積為800平方，物業(yè)管理費標準為1.50元/平方。20xx年每月物業(yè)管理費為1000元，預(yù)交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元，電費為1.30元/度，按月交納。
    2、乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務(wù)處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費，逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即停止供電及相關(guān)服務(wù)。
    五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》，文明經(jīng)營，不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活，在經(jīng)營過程中，不得損壞公共設(shè)施、設(shè)備。垃圾按服務(wù)處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
    六、經(jīng)營過程中，乙方須指派專人負責治安工作，嚴密巡視，防止案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。
    七、乙方須加強消防安全工作，每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應(yīng)急照明燈、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電，不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。
    八、乙方須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員，同時政府規(guī)定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè)，違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。
    一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。
    二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊，對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。
    三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時，其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權(quán)采取強制糾正措施，并責令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權(quán)追究乙方責任。
    四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認定為事實者，甲方將對當事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關(guān)處理。
    五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度，預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利，保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當要求。
    六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，配合乙方，保障乙方的權(quán)利。
    七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、ktv、供電、供水、制冷等設(shè)施）、污水漫溢（下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發(fā)生，導致業(yè)主投訴，甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務(wù)，甚至停止所有服務(wù)。
    八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造，必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)（按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理），否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。
    一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者，一經(jīng)查實，視其情節(jié)輕重，甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰，情節(jié)嚴重者，提交司法機關(guān)處理。
    二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者，甲方將視情節(jié)輕重，采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)（包括配套設(shè)施的使用），直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。
    本協(xié)議一式倆份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。
    甲方：_________。
    乙方：_________。
    甲方（蓋章）：_________。
    乙方（蓋章）：_________。
    代表（簽字）：_________。
    代表（簽字）：_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    簽訂地點：_____________。
    簽訂地點：_____________。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇四
    甲方：_______________乙方：_______________根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
    1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定)，并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。
    2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。
    3、廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。
    4、廣告的規(guī)格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。
    5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。
    6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣，工期可推延。
    7、合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。
    甲方（公章）：_________。
    法定代表人（簽字）：_________。
    ________年____月____日。
    乙方（公章）：_________。
    法定代表人（簽字）：_________。
    ________年____月____日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇五
    委托方(以下簡稱甲方)：
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達成以下合同條款。
    一、委托管理的范圍及事項。
    (一)、管理范圍：
    物業(yè)類型：
    坐落位置：
    建筑占地：
    綠地面積：
    (二)、管理事項：
    1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
    2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
    3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
    5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
    (一)、保安。
    1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
    2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
    3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
    4、定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
    5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。
    6、嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
    (二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護。
    1、隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
    2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
    3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
    4、各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)并按照設(shè)備。
    說明書。
    規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。
    5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行。
    6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
    7、定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
    8、維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向甲方說明原因。
    (三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
    1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。
    2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
    3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。
    (四)、保潔。
    1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。
    2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
    3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。
    4、化糞池定時清理、保證正常使用。
    5、該公司不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方，否則承擔相應(yīng)的違約責任。
    (五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)。
    1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
    2、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
    3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。
    4、及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。
    5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任。
    (六)、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)。
    迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬，確保領(lǐng)導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
    本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.權(quán)利：(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理;(2)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
    2.義務(wù)：(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用;(2)協(xié)助乙方落實各項管理工作;(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房;(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.權(quán)利：(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況，制定管理辦法;(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理;(3)依照規(guī)定收取管理費用;(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;(5)違背問題由甲方負責。
    2.義務(wù)：(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;(2)接受甲方監(jiān)督;(3)重大管理措施提交甲方審議;(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);(5)接受當?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導。(6).不承擔對甲方工作人員的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
    六、管理服務(wù)費用。
    l.本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向甲方收取，即每月每平方米建筑面積元;甲方按協(xié)商內(nèi)容至本合同生效之日起，向乙方支付。
    2.乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費由甲方承擔。
    七、違約責任。
    1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理。
    規(guī)章制度。
    》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責任。
    2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。
    因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)例如保安失職導致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應(yīng)承擔賠償責任;物業(yè)公司在使用物業(yè)費時，必須有明確的記錄并向業(yè)主委員會公開賬目等。
    八、其他事項。
    1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    7.本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：乙方簽章：
    法人代表：法人代表：
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    項目物業(yè)服務(wù)合同篇六
    地址：_________。
    地址：_________。
    第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
    2.根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
    3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。
    4.轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
    5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
    7.出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔任何責任。
    (3)乙方履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)設(shè)備固有瑕疵造成損失的;。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進行維修、養(yǎng)護、修繕的服務(wù)與管理。
    2.根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合該小區(qū)的實際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
    3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
    4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    6.根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
    7.向甲方提供房屋自用部位啟用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)。
    8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
    (二)、交費方式(本小區(qū)坐式收費)。
    2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費用的時間為___日，逐年類推，費用為。
    第三條維修基金的管理與使用。
    一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設(shè)備設(shè)施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設(shè)管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
    二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
    第四條違約責任。
    一、乙方違反約定，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的法律責任。
    二、甲方違反約定，使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的法律責任。
    三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
    第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第六條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第七條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
    第八條本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
    第九條本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(公章)：_________。
    乙方(公章)：_________。
    法定代表人(簽字)：_________。
    法定代表人(簽字)：_________。
    _________年____月____日。
    _________年____月____日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇七
    甲方：**區(qū)人民醫(yī)院（以下簡稱甲方）。
    乙方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）。
    為加強和保證**區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
    1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）。
    a、門診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；
    b、醫(yī)技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；
    c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室；
    d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場、走廊；公廁衛(wèi)生；
    e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。
    （注：各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務(wù)范圍內(nèi)，若需清潔，費用另計）。
    2、安保服務(wù)：整個醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
    1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
    2、水電技工：1人；
    3、保潔（洗滌）人員：10人；
    （注：人員隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）。
    一、甲方責任和義務(wù)。
    1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費；
    2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；
    3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
    4、對乙方服務(wù)應(yīng)隨時監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方改進和完善，達到質(zhì)量標準；
    5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛護院內(nèi)公共設(shè)施；
    6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務(wù)點，提供必要的工具存放處；
    9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
    10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務(wù)工作；
    11、對乙方配置服務(wù)人員不滿意的可提出更換意見；
    12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    二、乙方責任和義務(wù)。
    1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規(guī)定運作；
    4、保證按時發(fā)放人員工資；
    5、管理人員每天到現(xiàn)場管理，業(yè)務(wù)上隨時與甲方各科室主管領(lǐng)導交流和溝通；
    6、認真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項目，確保質(zhì)量及安全防范；
    11、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；
    12、在工作過程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負責；
    14、乙方在工作過程中要對甲方財產(chǎn)物資進行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
    1、本合同承包金額為：**元人民幣（大寫：**元整）。
    2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務(wù)費**元整，在合同最后一個月結(jié)清所有合同余款（**元）。
    合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。
    2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。
    2、如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
    1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
    2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
    附件：《**區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務(wù)人員配置及財務(wù)預(yù)算》。
    甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
    法定代表人：法定代表人：
    聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
    簽訂日期：
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇八
    甲方：房產(chǎn)大廈物業(yè)乙方：電話：
    甲乙雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定和省物價部門批復(fù)地下停車費用標準，就機動車位服務(wù)事宜達成如下協(xié)議條款：
    一、乙方停放的機動車輛：車牌號：，品牌。
    二、甲方機動車輛停放的具體位置：地下號車位。
    三、車位服務(wù)費用：元/月，暫定一年，自年日—年日交納當年的車位服務(wù)費，共計元。如乙方未按時交納的，視為放棄本協(xié)議第三條所約定的車位，甲方可以將該車位另行安排。
    四、甲方的職責：
    1.如機動車停車區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛丟失或毀損事故、物品丟失或毀損事故的，甲方應(yīng)當積極配合有關(guān)部門處理事故，協(xié)調(diào)糾紛。
    2.甲方負責停車區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃和照明等。
    五、乙方的職責：
    1.乙方負責車位的使用、管理，如有糾紛，甲方予以協(xié)調(diào)處理。
    2.乙方負責妥善保管停車位上的停車鎖，如有損壞或丟失由乙方自行負責修復(fù)或賠償。
    3.乙方必須將自己的車輛停放在指定車位，不得亂停亂放。否則，乙方應(yīng)向甲方支付違約金100元/次。違約停車達五次以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，已交納費用不予退還。
    4.乙方將車輛停好以后，必須將車輛的門窗鎖好，車輛上不得存放現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等。如發(fā)生上述物品丟失現(xiàn)象，由乙方自負。
    5.乙方應(yīng)當保持區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不得亂丟垃圾、雜物等。
    6.乙方進入停車區(qū)域后，應(yīng)當謹慎駕駛，以免發(fā)生交通事故或其他意外事故。
    7.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內(nèi)如發(fā)生丟失現(xiàn)象，甲方只負責向公安機關(guān)報案，并積極配合公安機關(guān)破案。
    8.乙方的機動車輛在停放區(qū)域內(nèi)如發(fā)生毀損現(xiàn)象的，由毀損行為人承擔賠償責任，甲方只負責從中進行協(xié)調(diào)。
    六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章甲方交納過車位服務(wù)費后生效，一式兩份，甲乙雙方各一份。
    甲方：七里鋪房產(chǎn)大廈物業(yè)乙方：
    年月日年月日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇九
    業(yè)主、使用人(甲方)：物業(yè)公司(乙方)：
    合同雙方當事人。
    委托方(以下簡稱甲方)：
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
    第一章物業(yè)基本情況。
    座落位置：市船營區(qū)(街道)號。
    占地面積：3000平方米。
    1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
    3.屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
    5.交通、車輛行駛及停泊。
    6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
    7.社區(qū)文化娛樂活動。
    8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
    9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項;。
    本合同管理期限為年，自年月日起，至年月日止。
    第四章甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;。
    2.對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;。
    3.按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;。
    5.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);。
    2.有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;。
    3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;。
    4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。
    第六章違約責任。
    1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    3.乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    4.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務(wù)。
    5.任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
    6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)規(guī)定處理。
    第七章附則。
    1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6.本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
    7.本合同自簽訂之日起生效。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十
    甲方：
    乙方：
    甲、乙雙方同意于20__年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》)，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：
    雙方同意于20__年8月3日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。
    等額的有效發(fā)票。
    2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔任何責任。
    1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
    2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十一
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《xx市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
    第一章物業(yè)項目基本情況第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
    名稱：【地名核準名稱】【暫定名】。
    類型：【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】。
    坐落位置：區(qū)(縣)路(街)。
    規(guī)劃建筑面積：平方米。
    第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：
    東至;。
    南至;。
    西至;。
    北至。
    規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
    第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
    【號樓】【幢】【座】層單元號。
    (注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容)。
    第二章物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為：，聯(lián)系電話：。乙方更換項目負責人的，應(yīng)當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
    4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;。
    5.負責清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;。
    6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;。
    7.其他服務(wù)事項：
    第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：
    1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的級物業(yè)服務(wù)標準，詳見附件五;。
    2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準，詳見附件五;。
    非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準，詳見附件六。
    第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費標準為：【住宅】元/平方米月;【辦公樓】：元/平方米月;【商業(yè)物業(yè)】：元/平方米月;【會所】：元/平方米月;物業(yè)：元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見附件七。
    銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存?zhèn)€月(不超過12個月)的物業(yè)服務(wù)費。
    第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費：
    1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;。
    2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的;。
    4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
    第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。
    第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
    甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
    第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
    第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、【】元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
    第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當與乙方結(jié)清相關(guān)費用。
    第三章權(quán)利與義務(wù)第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)：
    1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);。
    2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利;。
    5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金;。
    6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;。
    7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合;。
    8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)：
    1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔物業(yè)服務(wù)責任;。
    8.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第四章合同終止第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。
    第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應(yīng)當共同做好交接事宜。
    包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。
    第五章違約責任第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進行評估;乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，應(yīng)當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
    除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。
    第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當按的標準向甲方支付違約金。
    第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應(yīng)當按的標準向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當補足。
    第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當按的標準向乙方支付違約金。甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當承擔恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責任。
    第二十三條除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
    第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
    第二十五條為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。
    第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：
    1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的;。
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
    第六章爭議解決第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：
    1.向人民法院提起訴訟;。
    2.向仲裁委員會申請仲裁。
    第七章附則第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
    第二十九條合同正本連同附件一式份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十條其他約定：
    甲方：乙方：
    委托代理人：委托代理人：
    年月日年月日。
    附件：一、規(guī)劃平面圖。
    二、物業(yè)構(gòu)成明細。
    三、物業(yè)共用部位明細。
    四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細。
    六、其他服務(wù)事項和標準。
    八、移交資料清單。
    九、違約責任約定。
    附件一：規(guī)劃平面圖(略)。
    附件二：
    物業(yè)構(gòu)成明細。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十二
    地址：_________。
    聯(lián)系電話：_________。
    乙方：_________。
    資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________。
    地址：_________。
    聯(lián)系電話：_________。
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的`基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
    第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
    物業(yè)名稱：_________。
    物業(yè)類型：_________。
    四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________。
    總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
    物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
    第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
    （一）物業(yè)共用部位的維護；
    （二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護；
    （三）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)；
    （四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；
    （五）公共秩序的維護服務(wù)；
    （六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；
    （七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；
    （八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
    第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
    第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
    第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定：
    （一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三。
    （二）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四；
    （三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；
    （四）公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六；
    （五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
    （六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；
    第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
    甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
    第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
    （一）住宅：
    高層_________元/月·平方米；
    多層_________元/月·平方米；
    別墅_________元/月·平方米；
    物業(yè)：_________元/月·平方米；
    （二）辦公樓：_________元/月·平方米。
    （三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十三
    委托方：（以下簡稱甲方）大學。
    受托方：（以下簡稱乙方）物業(yè)管理有限公司。
    根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將大學委托乙方實行物業(yè)管理，特制定本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    座落位置：市路。
    占地面積：以學校實際面積為準。
    建筑面積：以學校實際面積為準。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人，本物業(yè)的所有者和全體使用人均應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。
    第四條辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。
    第五條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。
    第六條學校內(nèi)的治安管理，維持公共秩序，包括大門值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點部位的值勤。
    第七條公寓樓的值班。
    第八條其他委托事項：
    1、
    2、
    第九條委托管理期限為壹年。自20xx年月日起至20xx年月日止。合同到期，甲乙雙方若無異議，本合同可續(xù)簽。
    第十條甲方權(quán)利義務(wù)：
    1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益；
    2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約；
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度；
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動；
    6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協(xié)助通知義務(wù)；
    7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，并提供水、電等保障；
    8、及時支付給乙方物業(yè)管理費；
    9、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工；
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
    第十一條乙方權(quán)利義務(wù)：
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；
    2、及時完成甲方委托的管理事項，并不得妨礙甲方正常工作；
    3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密；
    6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。
    第十二條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
    1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生：按照方案標準執(zhí)行。
    2、公共環(huán)境：按照方案標準執(zhí)行。
    3、公寓管理：按照方案標準執(zhí)行。
    4、安全護衛(wèi)：按照方案標準執(zhí)行。
    第十三條本物業(yè)的管理費用每年為元（大寫：）。
    第十四條全年物業(yè)費按月支付，甲方每月支付物業(yè)管理費元（大寫：）。
    第十五條管理服務(wù)費用標準的調(diào)整，按照《物業(yè)管理條例》和甲方增減服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容進行相應(yīng)的調(diào)整。
    第十六條甲方違反第四章第十條的約定，致使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第十七條乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第十八條甲、乙雙方應(yīng)切實履行合同條款，如任何一方違約，依據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理條例》和《合同法》進行相關(guān)賠償。
    第十九條自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)，乙方進行物業(yè)管理。
    第二十條本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續(xù)約；若有異議，期滿則合同解除。
    第二十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面方式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第二十二條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。
    第二十三條本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第二十四條因物業(yè)建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。
    第二十五條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第二十六條本合同履行期間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政部門進行調(diào)節(jié)，協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。
    第二十七條本合同自簽字之日起生效。
    甲方（蓋章）乙方（蓋章）。
    單位地址：單位地址：
    法定代表人（或委托代理人）法定代表人（或委托代理人）。
    日期：年月日日期：年月日
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十四
    甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，在平等、互利、自愿的原則下，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問（以下簡稱該項目）一事，達成本合同。
    1、雙方共識：
    （1）甲方全權(quán)托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu)，其資格真實可信（執(zhí)照編號為：______）。
    （2）乙方在對甲方負責的總原則下，竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、托期限：自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、托內(nèi)容：指甲方托乙方：xx。
    4、托費用：xx。
    5、違約責任：
    （1）本合同簽訂后，雙方應(yīng)認真遵守，任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷Ｂ男泻贤男袨?，并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的，對方有權(quán)解除本合同。
    （2）如甲方逾期按本合同約定向乙方支付托服務(wù)費用的，且逾期30天仍不能支付的，視同甲方違約，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元。
    6、爭議的解決：因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向常州仲裁員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力：
    （1）本合同壹式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。
    （2）本合同由雙方合法代表簽署并加斧章后正式生效。
    （3）本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。
    甲方(簽章)__________________。
    乙方(簽章)__________________。
    ______年______月______日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十五
    依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為代理委托事宜達成一致，訂立本合同，代理委托內(nèi)容如下：
    一、委托事宜。
    委托內(nèi)容：甲方現(xiàn)委托乙方為“_____”(以下簡稱“該物業(yè)”)獨家之代理，進行租賃推廣工作。
    委托時間：___年___月___日至___年___月___日止。
    二、約定事宜。
    2.1乙方責任。
    (1)乙方作為該物業(yè)之代理，將充分運用自身的信息網(wǎng)絡(luò)，運用適當、有效的方法通過市場流通渠道，尋找、聯(lián)絡(luò)適合該物業(yè)的客戶。
    (2)安排、陪同乙方之客戶參觀視察該物業(yè)，并及時、準確地向甲方提供客戶的公司背景和租賃要求。
    (3)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與客戶簽訂租賃合同，并維護甲方利益。
    2.2甲方責任。
    (1)甲方同意提供有關(guān)物業(yè)的資料給乙方，包括物業(yè)的業(yè)權(quán)資料，圖紙，設(shè)備及材料說明，租賃合同等資料。
    (2)甲方應(yīng)全力配合乙方在租賃推廣上的工作，包括安排帶領(lǐng)乙方介紹的客戶看房及解答有關(guān)物業(yè)的工程、技術(shù)問題等。
    (3)有關(guān)租賃意向書、協(xié)議書及合同之條款的修改、變更，甲方擁有最終的解釋權(quán)和決定權(quán)。
    (4)甲方必須保證并提出合法有效的文件證明該項目出租的合法性。
    (5)甲方有義務(wù)及時向乙方提供該物業(yè)的空置情況。
    三、物業(yè)的租賃代理費用。
    3.1代理費的定義。
    a：成交定義以客戶簽訂租賃合同并支付首期租金為準。
    b：代理費的收取標準：
    以實際成交月租金(含稅)的100%為代理傭金;。
    3.2代理費的支付：在合同有效期限內(nèi)，甲方在收到客戶首期租金后三個工作日內(nèi)，將代理費匯入乙方指定的開戶銀行帳號。
    戶名：
    開戶行：
    賬號：
    3.3甲方如無故未能按時將該費用支付乙方，逾期每日加收滯納金為該費用的萬分之五。
    3.4合同有效期內(nèi)，甲方在乙方所介紹的經(jīng)雙方確認后(附看房確認記錄)的第三方(求租方)與甲方完成租賃交易的，應(yīng)向乙方支付代理費。
    3.5如乙方介紹的客戶在簽署租賃意向書并支付首期押金/定金后，在正式入住該物業(yè)前，違反意向書中等任何約定或要求退租，則甲方在沒收其有關(guān)押金/定金，支付所沒收押金/定金的30%作為對乙方工作的補償。此條必須在有關(guān)法律、法規(guī)允許的情況下實施。
    四、變更：在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)過雙方書面同意，任何一方不得擅自修改、變更本合同的內(nèi)容。
    五、保密：在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)過雙方書面同意，任何一方不得擅自透露本合同的內(nèi)容。
    六、通知：合同的任何一方所發(fā)出的通知，應(yīng)為書面形式送達另一方指定的送達地址。
    (1)甲方：
    (2)乙方：
    七、本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
    八、誠信原則。
    本合同未盡事宜，甲乙雙方本著誠實信用原則，妥善商議解決。若商議不成，則由武漢市仲裁委員會仲裁解決。
    代表人：______。
    代表人：______。
    日期：___年___月___日
    日期：___年___月___日
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十六
    根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動合同的有關(guān)規(guī)定，為進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行下列條款：
    一、甲方的責任、權(quán)利、義務(wù)：
    1、根據(jù)工作需要，自________年____月____日至________年____月____日，乙方在進行有關(guān)（方面）的學習與培訓，為期天。
    2、甲方為乙方提供學習（培訓）費用預(yù)計人民幣元。
    3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受如下待遇：
    （1）________________________________;。
    （2）________________________________;。
    （3）________________________________;。
    4、甲方有權(quán)對乙方的學習情況進行檢查監(jiān)督，并對乙方在學習培訓中的不良表現(xiàn)進行懲處。
    5、甲方有權(quán)要求乙方自當期勞動合同終止日起必須為甲方服務(wù)________年，即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務(wù)期內(nèi)，如乙方違反培訓協(xié)議，應(yīng)將甲方支付的39;學習培訓費用及違約金按“未履行月數(shù)服務(wù)期月數(shù)”的比例退還。
    二、乙方的責任、權(quán)利、義務(wù)：
    1、學習與培訓期間，自覺遵章守紀，努力學習，完成培訓任務(wù)。
    2、若乙方因個人原因未能完成培訓任務(wù)，乙方須自己出資參加相同培訓一次，并作為記錄記入年底績效考核中。
    3、一經(jīng)簽訂本培訓協(xié)議，將嚴格按照培訓協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。乙方無論以何種原因離開公司，將依的相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的培訓費用和違約金后，方可辦理離職手續(xù)。
    4、乙方學習培訓期滿，應(yīng)將畢業(yè)證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格，應(yīng)將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的，甲方斟情從其月總收入中扣除。
    三、雙方約定的其它事宜：
    （1）___________________________;。
    （2）___________________________;。
    （3）___________________________;。
    四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件，與合同正本具有同樣的法律效力。
    五、甲乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議時，可由甲乙雙方協(xié)商解決。若雙方不能協(xié)商解決的，雙方根據(jù)____市有關(guān)法規(guī)提請勞動爭議仲裁，必要時將通過法律途徑解決。
    六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十七
    第一部分：客戶關(guān)系(提升服務(wù)品質(zhì))。
    1、年關(guān)將至二期所有工作人員參與園區(qū)安全宣傳工作。（主要安全員）。
    2、完成20**年業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
    3、對二期各班組部分工作人員進行禮節(jié)禮貌，工作流程的培訓。
    4、二期物業(yè)服務(wù)中心在休息亭增設(shè)乒乓球桌，豐富小區(qū)業(yè)主生活，并安排人員定期清潔乒乓球桌，得到了小區(qū)業(yè)主的廣泛好評。
    5、為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個更加優(yōu)美、整潔、舒適、開心的'環(huán)境。二期服務(wù)中心在空余時間利用咬筷子的方式培養(yǎng)鍛煉員工的微笑服務(wù)。
    6、雨季，下雨業(yè)主車庫刷卡比較不方便，身子容易弄濕，片區(qū)在車庫口增設(shè)了遮雨傘。業(yè)主看到此設(shè)計非常滿意。二期工程部對萬景園小區(qū)內(nèi)損壞的自行車棚進行翻新改造。
    第二部分：安全管理。
    1、為了小區(qū)道路暢通、環(huán)境優(yōu)美、安全組每天對片區(qū)占道經(jīng)營者進行清場，并對小區(qū)內(nèi)未按規(guī)定停放和樓道內(nèi)亂停亂放的非機動車，僵尸車輛進行清理，消除消防通道堵塞隱患。
    2、二期安全管理班組抓獲盜竊嫌疑人，并移交星耀派出所，年關(guān)將至請業(yè)主們注意安全，出入要反鎖門窗發(fā)現(xiàn)可疑人員請第一時間報警。
    第三部分：公共設(shè)施設(shè)備維護。
    1、工程組對萬景園g10棟2單元地下車庫頂部主排污管破損脫落改造。
    2、工程組對萬景園d26棟1單元一樓地基下沉導致地磚損壞，進行維修。
    3、千紫園中水管主管道破損導致漏水，二期工程組對中水管進行維修。
    4、二期工程組對萬景園g10棟前水池邊木制品損壞處進行維修。
    第四部分：環(huán)境管理。
    1、對小區(qū)綠化植物預(yù)防蚧殼蟲、蚜蟲進行普防和重點防治。
    2、完成百合園d6幢前外圍路面的清洗工作。
    第五部分：其它服務(wù)和活動。
    1、為拯救一個幸福的家庭。二期服務(wù)中心全體員工伸出援助之手，為同事家屬捐款，同事為表示感謝送來一面錦旗。
    2、二期安管管理班組在萬景園小廣場撿到一個錢包，業(yè)主為了感謝物業(yè)公司工作人員這種拾金不昧的精神特贈送錦旗一面。
    3、二期服務(wù)中心配合昆侖燃氣順利完成煤氣置換天然氣工作。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十八
    注冊地址：
    乙方：
    身份證號碼：
    住址：
    聯(lián)系電話：
    為維護本小區(qū)內(nèi)的交通秩序，規(guī)范車庫車輛的停放，確保業(yè)主車輛的'安全。根據(jù)《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本小區(qū)的實際情況，確保雙方的權(quán)利義務(wù)，制定本合同。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
    1、負責建立、健全本車庫車位業(yè)主資料及停放車輛的檔案資料;。
    2、制定本車庫管理的相關(guān)規(guī)定;。
    3、制止違反本車庫管理及危害車庫設(shè)施、設(shè)備的行為;。
    4、根據(jù)本合同收取車位物業(yè)管理服務(wù)費;。
    5、規(guī)范車庫停車，制止亂停亂放，確保消防通道暢通;。
    6、配合車位產(chǎn)權(quán)人之間，與第三方之間的相關(guān)關(guān)系的協(xié)調(diào);。
    7、經(jīng)授權(quán)積極配合對車庫設(shè)施、設(shè)備的專項維修;。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
    1、提供停放車輛信息：車位產(chǎn)權(quán)人自有車輛，及租賃車位使用人如實申報車輛信息，填寫車輛信息卡。如有變動，及時向管理處變更。
    2、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作，就車輛管理的有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;。
    4、依據(jù)本合同按時繳納車位物業(yè)服務(wù)費;。
    5、配合物業(yè)公司對車庫的管理工作;。
    1、車庫衛(wèi)生整潔，引導車輛停放有序;。
    3、停車場相關(guān)管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有序;。
    5、車庫實行24小時監(jiān)控和不定時巡查值班制度;。
    6、實行一卡一車，無停車卡車輛禁止進入;。
    7、承擔車庫設(shè)施設(shè)備單次單項200元以內(nèi)的日常維修費用;。
    2、限止超高超寬車輛進入車庫;。
    3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;。
    4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫內(nèi)停放;。
    5、禁止將車位改作他用;。
    6、嚴禁在車庫動火;。
    7、禁止在車內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品;。
    停車管理物業(yè)服務(wù)費：60元/月;按季收取，每季度第一個月10前到物業(yè)管理處繳納;。
    1、甲方違反本合同，未達到管理服務(wù)質(zhì)量目標的，乙方有權(quán)督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能達到服務(wù)目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，但不得拒繳物業(yè)管理費。
    3、乙方違反本合同，不按約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方補交欠款，按日千分之三承擔滯納金。
    4、乙方停放車輛后必須鎖好車輛，帶離車內(nèi)財物，并檢查車輛狀態(tài)，由于滴、漏、電路等車輛本身原因原因造成的車輛毀損，以及第三人損失，乙方自行承擔。
    第七條：本合同同本物業(yè)在小區(qū)的物業(yè)管理期間。
    第八條：因不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
    第九條：本合同一式兩份，雙主各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字之日起生效。
    甲方(蓋章)：重慶z物業(yè)管理有限公司乙方：
    代表人：
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇十九
    委托方（以下簡稱甲方）：
    名稱：xx業(yè)主委員會。
    代表人：業(yè)主委員會主任xx。
    聯(lián)系電話：
    受委托方（以下簡稱乙方）：
    企業(yè)名稱：xx公司。
    法定代表人：
    聯(lián)系電話：
    根據(jù)《物權(quán)法》、《_省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。
    座落位置：
    占地面積：
    建筑面積：
    第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
    第15條委托管理期限為二年。自年月日起至年月日止。
    第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
    （一）甲方權(quán)利。
    1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；
    2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算；
    6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；
    7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
    8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
    （二）甲方義務(wù)。
    1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
    3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
    4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交；
    5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
    第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
    （一）乙方的權(quán)利。
    1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
    2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告；
    3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；
    4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；
    5、負責物業(yè)管理檔案資料；
    6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
    7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；
    9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
    （二）乙方的義務(wù)。
    2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
    5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
    6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
    7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；
    8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
    9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
    第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：
    （一）房屋及共用設(shè)備管理。
    1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
    3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。
    （二）共用設(shè)施管理。
    1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
    2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。
    3、保持道路暢通。
    4、污水排放暢通，溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯。
    （三）綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
    2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
    3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。
    4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
    5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
    （五）社區(qū)秩序維護。
    1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
    2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
    3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
    （六）消防。
    1、消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
    2、配備兼職消防管理人員。
    （七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    （一）依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    （二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：
    （一）由日照市仲裁委員會仲裁。
    （二）向人民法院起訴。
    第29條其他約定：
    1、加強對建筑垃圾的管理工作。
    2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________。
    代表人：代表人：_________年____月____日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇二十
    物業(yè)名稱：____________________。
    xx市國土資源和房屋管理局制定。
    xx市工商行政管理局監(jiān)制。
    甲方（業(yè)主大會）。
    組織名稱：____________________。
    業(yè)主委員會代表人：____________。
    地址：________________________。
    聯(lián)系電話：____________________。
    乙方（物業(yè)管理企業(yè)）。
    企業(yè)名稱：____________________。
    法定代表人：__________________。
    地址：________________________。
    聯(lián)系電話：____________________。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。
    物業(yè)名稱：____________________。
    物業(yè)類型：____________________。
    座落位置：____________________。
    占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米。
    四至：東至：______南至：______西至：______北至：______。
    其他：____________________。
    1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
    2．物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。
    3．市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
    4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    5．附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
    6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
    7．交通秩序與車輛停放的管理。
    8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
    10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。
    11．裝修管理。
    13．法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
    1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務(wù)價格由雙方另行商定）；
    2．___________________________________。
    3．___________________________________。
    1．包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）。
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務(wù)收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：
    （1）住宅：________元/月·平方米。
    （2）寫字樓：________元/月·平方米。
    （3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米。
    （4）其他物業(yè)：________元/月·平方米。
    業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2．酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）。
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下（按建筑面積計算）：
    （1）住宅：________元/月·平方米。
    （2）寫字樓：________元/月·平方米。
    （3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米。
    （4）其他物業(yè)：________元/月·平方米。
    乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
    （1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提??；
    （2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
    1．管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
    2．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；
    3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
    5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
    6．辦公費用；
    7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
    8．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；
    9．________________________________。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
    已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起書面告知乙方。
    物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務(wù)。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。
    3．車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。
    甲方享有以下權(quán)利：
    1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；
    6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；
    7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；
    8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；
    10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
    甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
    1．甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
    （2）規(guī)劃設(shè)計資料；
    （3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；
    （4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
    （5）物業(yè)管理所必需的其他資料。
    2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；
    4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；
    5．負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；
    6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
    8．協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；
    9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    乙方享有的權(quán)利：
    2．按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；
    6．對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。
    7．根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；
    9．根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；
    10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
    乙方應(yīng)履行的義務(wù)：
    9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告。
    11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；
    12．不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；
    13．本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。
    14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
    1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；
    2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；
    3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；
    4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
    1．____________________________________；
    2．____________________________________。
    1．因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；
    2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；
    4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。
    1．重慶仲裁委員會仲裁；
    2．人民法院訴訟。
    _頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    第三十七條本合同自_______起生效。
    2．共用設(shè)施設(shè)備明細。
    甲方簽章：___________乙方簽章：____________。
    業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________。
    委托代理人：_________委托代理人：__________。
    _____年_____月_____日_____年_____月_____日。
    類型。
    幢數(shù)。
    套數(shù)（單元數(shù)）。
    建筑面積（平方米）。
    套內(nèi)面積（平方米）。
    高層住宅。
    小高層住宅。
    多層住宅。
    別墅。
    商業(yè)用房。
    工業(yè)用房。
    辦公樓。
    車庫。
    會所。
    學校。
    幼兒園。
    其他用房。
    合計。
    備注。
    共用設(shè)施設(shè)備明細。
    1．綠化面積：__________平方米。
    2．道路面積：_________平方米。
    3．化糞池：_________座。
    4．污水檢查井：_________座。
    5．雨水檢查井：_________座。
    6．垃圾站：_________個。
    7．公用垃圾桶：_________個。
    8．配電室：_________個。
    9．水泵：_________個。
    10．熱交換站：_________個。
    11．空調(diào)冷卻塔：_________個。
    12．煤氣調(diào)壓站：_________個。
    13、機動車庫：_________個_________平方米。
    14．露天停車場：_________個_________平方米。
    15．非機動車庫：_________個_________平方米。
    16．道路燈：_________盞。
    17．庭院燈：_________盞。
    18．電梯：_________部。
    19．共用天線系統(tǒng)：_________個。
    20．消防水池：_________個。
    21．信報房（箱）：_________個。
    22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個。
    23．消防箱：_________個。
    24．設(shè)備層：_________平方米。
    25．人防層：_________平方米。
    （可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》約定）。
    2．__。
    ______________________________________。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇二十一
    上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準（元/月每平方米）如下：
    1、綜合管理服務(wù)費：
    2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
    3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：
    4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
    5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：
    6、
    1、綜合管理服務(wù)費：
    2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：
    3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：
    4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：
    5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：
    6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)大修和專項維修的費用，物業(yè)大修和專項維修的費用在維修資金中列支，并按規(guī)定分攤。
    （一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
    （二）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    1、每（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金；
    2、每（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇二十二
    委托方（以下簡稱甲方）：
    受委托方（以下簡稱乙方）：
    根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。
    物業(yè)類型：別墅、連體住宅。
    座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
    占地面積：62504.2平方米。
    建筑面積：約34000平方米。
    第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
    第二章委托管理事項。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
    第三章委托管理期限。
    第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
    第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
    第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
    （一）甲方權(quán)利。
    1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；
    2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算；
    6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；
    7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
    8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
    （二）甲方義務(wù)。
    1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
    3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
    4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交；
    5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
    第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
    （一）乙方的權(quán)利。
    1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
    2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預(yù)決算報告；
    3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；
    4、依照本合同和市物價局核發(fā)的.收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；
    5、負責物業(yè)管理檔案資料；
    6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
    7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；
    9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
    （二）乙方的義務(wù)。
    2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
    3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
    5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
    6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
    7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；
    8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
    9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
    第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：
    （一）房屋及共用設(shè)備管理。
    1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
    3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。
    （二）共用設(shè)施管理。
    1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
    2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。
    3、保持道路暢通。
    4、污水排放暢通，溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯。
    （三）綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    （四）環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
    2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
    3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。
    4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
    5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
    （五）社區(qū)秩序維護。
    1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
    2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
    3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
    （六）消防。
    1、消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
    2、配備兼職消防管理人員。
    （七）公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    （一）依照日照市物價局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    （二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
    第七章違約責任。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。
    第八章附則。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：
    （一）由日照市仲裁委員會仲裁。
    （二）向人民法院起訴。
    第29條其他約定：
    1、加強對建筑垃圾的管理工作。
    2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方（簽章）：_____________。
    乙方（簽章）：_____________。
    _________年____月____日。
    項目物業(yè)服務(wù)合同篇二十三
    在xx能化物業(yè)服務(wù)中心實習期間，我擔任的主要職務(wù)是客服部的主任助理，其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任，做好客服部的工作安排。其中包括接待來電來訪;負責處理業(yè)主日常的意見反饋及投訴業(yè)務(wù)，并在第一時間內(nèi)通知相關(guān)的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區(qū)內(nèi)其他單位提出的臨時保潔業(yè)務(wù);日常保潔、保安工作的監(jiān)督與管理，找出不足，發(fā)現(xiàn)問題等。臨時文員的主要工作任務(wù)包括填寫客服記錄單，每周例會的會議記錄整理，起草并張貼公司各類通知(如：停電通知、溫馨提示)，起草公司臨時文件等等。這次深入企業(yè)的實習讓我收獲頗豐。
    在實習過程中，我積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中，我對物業(yè)管理工作有了進一步的了解，分析了開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律等。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
    xx能化物業(yè)服務(wù)中心位于新華區(qū)體育路北段勝利街西段，前身是xx集團機關(guān)生活服務(wù)公司?，F(xiàn)擔負著集團機關(guān)辦公區(qū)和機關(guān)家屬區(qū)的供水、供電、供暖、制冷、衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)管理等物業(yè)服務(wù)任務(wù)，物業(yè)管理面積達42萬平方米，服務(wù)用戶4000多戶。中平能化物業(yè)服務(wù)中心以“至真至尚服務(wù)社會”的企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“締造和諧物業(yè)，惠及百姓民生”的愿景目標，始終堅持“用心管理、用心服務(wù)、用心工作”的服務(wù)理念，積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務(wù)、市場化運作”的經(jīng)營管理模式，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使機關(guān)人員在溫馨的環(huán)境中辦公，使居民在優(yōu)美的生活環(huán)境中體味幸福。該中心先后榮獲省級衛(wèi)生先進單位、連續(xù)8年集團公司先進單位稱號，該中心所轄xx小區(qū)被授予河南省園林小區(qū)稱號。
    xx能化物業(yè)服務(wù)中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務(wù),在管理處成立客戶服務(wù)中心?？蛻舴?wù)中心作為管理處運作的一種新的管理模式,大大提高了物業(yè)管理處的工作效率,提高了管理處的服務(wù)質(zhì)量,贏得了業(yè)主的信任和支持,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    客戶服務(wù)中心是管理處的核心部門,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務(wù)中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答、及時反饋。其主要職責有:。
    (1)接受業(yè)主投訴,通知相關(guān)部門處理;。
    (2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;。
    (3)對投訴進行統(tǒng)計、分析,并向管理處主任提供分析報告;。
    (5)各種管理工作的檢查、督促;。
    (6)各種資料的檔案管理;。
    (7)業(yè)主入住等合約簽訂和證件辦理;。
    (8)組織管理處的內(nèi)部培訓;。
    (9)管理處各種費用的收取。
    二.實習中發(fā)現(xiàn)的問題。
    回顧實習生活，在實習的過程中，既學到了好多知識，也發(fā)現(xiàn)了中平能化物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理工作中的一些小問題：
    1.員工綜合素質(zhì)不高、服務(wù)意識有待提高。由于xx能化物業(yè)服務(wù)中心是由原xx生活服務(wù)公司轉(zhuǎn)型過來的，大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務(wù)意識，但有一部分員工的服務(wù)意識還是達不到，和業(yè)主的交流溝通總是一副高高在上的.姿態(tài)，客戶服務(wù)的員工在服務(wù)方面接受的培訓不夠，不知道服務(wù)禮儀禮節(jié)，也從來不把業(yè)戶當成顧客，有時服務(wù)態(tài)度甚至隨著自己的情緒產(chǎn)生變化，導致業(yè)主感知服務(wù)質(zhì)量不高。從事客戶服務(wù)的員工常常知識面非常單一，有些是懂法律法規(guī)知識，卻無物業(yè)管理實操經(jīng)驗;對設(shè)備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業(yè)戶的問題時不知如何下手，效率低下。客服人員技能不全、不精，缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區(qū)活動;維修工上門維修技術(shù)粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務(wù)從業(yè)人員只懂得一點皮毛知識，這其中包括一些中層領(lǐng)導。
    2.管理制度缺乏執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)日常管理工作的重中之重，在企業(yè)管理實踐中流行著這么一種觀點：“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”。制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，是一項貫穿企業(yè)管理全過程的活動。提高執(zhí)行力的絕大部分內(nèi)容就是提高制度執(zhí)行力。中平能化物業(yè)服務(wù)中心并不缺乏各種規(guī)章制度，缺乏的是對各種規(guī)章制度的執(zhí)行力。很多過于理論，執(zhí)行起來難度過大。譬如，物業(yè)中心的績效考核制度，每月考核的時候注重一些文字記錄，現(xiàn)場考核力度不大，這樣下面執(zhí)行的時候就弄虛作假，把各種記錄報表花心思做好就行，績效考核搞成形式主義，制度只是一堆紙而已，沒有實際效果。因為它實質(zhì)上在告訴員工“這些制度是無用的，只有領(lǐng)導有用”。
    三、一點建議。
    通過一個月的實習工作，針對自己看到的一些現(xiàn)象，接觸過的一些狀況，以及了解到的一些問題等，現(xiàn)提出自己的見解，針對中平能化物業(yè)服務(wù)中心的實際情況整理出部分行之有效的改革方案。
    1、加強員工培訓，提高服務(wù)意識。
    隨著居民生活水平的不斷提高，業(yè)主的維權(quán)意識以及對服務(wù)意識的要求也越來越強。對物業(yè)公司來說，服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)意識決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)質(zhì)量的好壞又體現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低。員工是企業(yè)的根本，企業(yè)要通過連續(xù)不斷的培訓以及各類活動的開展，讓企業(yè)的服務(wù)理念在員工的思想中固化，服務(wù)它具有不可分離性，這種產(chǎn)品是一種動態(tài)的產(chǎn)品，是很多小細節(jié)的綜合體，他會隨著顧客的不同，環(huán)境的不同而發(fā)生改變，進行不同細節(jié)的組合，以達到服務(wù)修改化的目的。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向，根據(jù)不同需求對提供的服務(wù)組合，樹立良好的客戶服務(wù)意識，以達到提高業(yè)主的滿意度。中平能化物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)大力提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。
    服務(wù)意識是要逐步培養(yǎng)的，而恰恰是一句“您好”，一句“謝謝”，一句“再見”，甚至于每一個小的細節(jié)，無不體現(xiàn)著我們的服務(wù)水平。只有提高了員工的服務(wù)意識，服務(wù)水平才能真正得到提高，才能更好地服務(wù)于客戶。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向，根據(jù)不同需求對提供的服務(wù)組合，樹立良好的客戶服務(wù)意識，以達到提高業(yè)主的滿意度，樹立了良好的企業(yè)形象。
    2、完善規(guī)章制度，強化執(zhí)行力度。
    要使企業(yè)的發(fā)展動力持之以恒，要確立短期目標，設(shè)計中長期的發(fā)展規(guī)劃，在信息傳遞的過程中，要有科學的組織構(gòu)架，明確的職責分工創(chuàng)造一個清晰的工作流程，確保企業(yè)目標的宣貫執(zhí)行。企業(yè)要通過溝通、回訪、投訴監(jiān)控、考核、激勵等內(nèi)外手段運用外，以走動式管理加以控制。在執(zhí)行過程中“人的問題”，是非常關(guān)鍵的，不能單純運用經(jīng)濟手段控制，要挖掘員工的潛在能力和對企業(yè)的價值，讓員工有歸屬感。
    中平能化物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度績效考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    3、提供個性化服務(wù)，提升核心競爭力。
    “十分鐘便民服務(wù)”是xx能化物業(yè)服務(wù)中心為居民提供個性化服務(wù)而搭建起來的服務(wù)體系之一。物業(yè)服務(wù)中心將零散的、無序的商業(yè)便民服務(wù)機構(gòu)整合起來,通過事前審核,事中、事后監(jiān)督機制,形成統(tǒng)一、規(guī)范、有序的社區(qū)服務(wù)管理體系。把印有各種服務(wù)電話號碼的卡片發(fā)放給小區(qū)業(yè)主，在方便居民群眾,讓居民享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也能提高轄區(qū)廣大商家的知名度和經(jīng)濟效益,達到了共駐共建、互惠互利、共促和諧的目的。平時居民遇到什么事,根據(jù)卡片背后列出的管理人員崗位職責,一個電話就可以找到相應(yīng)的負責人員。今年2月份的一天，凌晨兩點多,水管突然爆裂。家住幸?；ㄔ?0號樓2單元底層、60多歲的陳純智大媽頓時驚惶失措,放聲大哭。無助的哭聲吵醒了周圍的鄰居,鄰居立即通過便民卡上的電話找到了負責水電維修的袁師傅，袁師傅連夜采取緊急措施,更換了損壞的水管。一場原本“水漫金山”的突發(fā)事件被迅速處理在萌芽狀態(tài)。通過為業(yè)主提供個性化服務(wù)，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    服務(wù)本身是無形的，是顧客在消費之前無法感知的，我們必須將服務(wù)這種產(chǎn)品有形化，利用語言、文字、圖形、多媒體等工具，通過以上門拜訪、工作簡報、意見征詢、座談會、通知公告、電話、社區(qū)活動等方式，主動的與業(yè)主的溝通，了解需求，憑借對業(yè)主信息的分析，提供有針對性的服務(wù)，通過服務(wù)溝通，可以填補服務(wù)差距，使業(yè)主清楚知道物管公司具體能為自己提供什么服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量如何，建立起信任和互動的關(guān)系，讓業(yè)主與企業(yè)間多一份理解在工作中多一份配合。中平能化物業(yè)服務(wù)中心可以根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;七月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    4、重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大安保管理力度。
    對于基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理，中平能化物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用等等。
    xx能化物業(yè)服務(wù)中心加大安保管理力度，巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風景線。
    回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。只有始終堅持“用心管理、用心服務(wù)、用心工作”的服務(wù)理念，積極探索“區(qū)域化管理、專業(yè)化服務(wù)、市場化運作”的經(jīng)營管理模式，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能做一名合格的物業(yè)管理人員。