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放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇一
(一)區(qū)域消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。街道建有放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)示范街、示范店(含食品、藥品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)安全示范店等)和示范市場(chǎng)。街道全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站、點(diǎn),區(qū)域消費(fèi)者投訴100%得到及時(shí)有效處理,消費(fèi)者滿意度達(dá)到90%以上。
(二)區(qū)域消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。群眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的知曉度,以及對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)80%以上。
(三)區(qū)域市場(chǎng)監(jiān)管合力進(jìn)一步形成。整合監(jiān)管資源,形成分工協(xié)作的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,對(duì)轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為得到嚴(yán)厲打擊和有效遏制,消費(fèi)安全得到有力保障,確保不發(fā)生因商品和服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的重特大安全事故。
(四)區(qū)域經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。積極實(shí)施信用分類監(jiān)管,各類經(jīng)營(yíng)者依法、誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng),建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬和下架退市等自律制度。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)90%以上。
1、創(chuàng)建成員單位聯(lián)系員會(huì)議原則上每月召開一次,必要時(shí)可臨時(shí)召集會(huì)議;
2、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)按照創(chuàng)建辦規(guī)定要求,指定專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
3、創(chuàng)建活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位與創(chuàng)建辦的溝通和聯(lián)系,傳達(dá)創(chuàng)建辦對(duì)創(chuàng)建工作的部署和要求,及時(shí)反饋本單位創(chuàng)建工作進(jìn)展情況及存在問(wèn)題。
4、創(chuàng)建辦應(yīng)組織成員單位實(shí)施對(duì)整體創(chuàng)建工作的檢查并及時(shí)將存在問(wèn)題通過(guò)抄告、例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式迅速解決,確保階段性創(chuàng)建目標(biāo)的落實(shí)。
1、創(chuàng)建工作實(shí)行組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)領(lǐng)帶下的創(chuàng)建辦公室工作情況通報(bào)制度;
2、工作通報(bào)方式有快報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、廣播、電視、報(bào)刊等。
3、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)情況上傳下達(dá),并接受創(chuàng)建活動(dòng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
4、創(chuàng)建辦公室應(yīng)及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗(yàn),并編發(fā)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)。
5、對(duì)創(chuàng)建中存在的突出問(wèn)題及“頑癥”組織媒體跟蹤曝光,促使加快解決。
創(chuàng)建活動(dòng)辦公室工作制度。
1、創(chuàng)建辦公室工作例會(huì)原則上每月召開一次,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,適時(shí)舉行。
2、聽(tīng)取掌握當(dāng)前全市創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況。
3、討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績(jī),創(chuàng)建單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題。
4、研究制定不同時(shí)期的重點(diǎn)性工作和統(tǒng)一行動(dòng)方案。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作會(huì)議原則上每半年召開一次,如遇特殊情況,可不定期舉行。
2、各成員單位匯報(bào)近期創(chuàng)建工作情況,對(duì)各成員單位創(chuàng)建工作提出要求。
3、研究討論落實(shí)解決各個(gè)階段創(chuàng)建工作的主要進(jìn)度和存在的問(wèn)題。
4、組織、指揮、協(xié)調(diào)全市大規(guī)模的檢查考核評(píng)比工作,指導(dǎo)各創(chuàng)建條線和快上的創(chuàng)建工作。
5、對(duì)全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展做總體評(píng)價(jià)。
6、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議原則上每半年舉行一次,因創(chuàng)建工作需要,可臨時(shí)召開緊急會(huì)議。
2、集中聽(tīng)取各創(chuàng)建單位對(duì)階段性工作的詳細(xì)匯報(bào)。
3、具體討論解決創(chuàng)建工作中存在的主要問(wèn)題和影響創(chuàng)建順利進(jìn)行的傾向性態(tài)勢(shì)。
4、對(duì)全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展作總體評(píng)價(jià)。
5、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建人員職責(zé)。
3、及時(shí)向有關(guān)消費(fèi)維權(quán)行政部門反映消費(fèi)者的要求、意見(jiàn)、建議,并及時(shí)提供消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議等有關(guān)信息。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇二
(1)創(chuàng)建工作實(shí)行組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的創(chuàng)建工作情況通報(bào)制度。
(2)工作通報(bào)方式有簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、電視、報(bào)刊等。
二、創(chuàng)建工作辦公室工作制度:
(1)創(chuàng)建辦公室工作例會(huì)原則上每月召開一次,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,適時(shí)舉行。聽(tīng)取掌握當(dāng)前創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況,討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績(jī)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題。
(2)指定專人擔(dān)任本單位的聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位與區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室的溝通與聯(lián)系;并負(fù)責(zé)傳達(dá)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室對(duì)創(chuàng)建工作的部署和要求,及時(shí)匯報(bào)本單位創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況。
三、創(chuàng)建成員職責(zé):
(1)遵守各項(xiàng)創(chuàng)建工作制度;
(2)開展各類宣傳教育工作;及時(shí)向有關(guān)部門反映各類要求、意見(jiàn)和建議。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇三
各村、各有關(guān)單位:
放心消費(fèi)創(chuàng)建事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)黨和政府的形象。現(xiàn)將《2011年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作方案》印發(fā)給你們,各村及各有關(guān)單位必須高度重視并認(rèn)真結(jié)合實(shí)際遵照?qǐng)?zhí)行。
淮陰區(qū)吳城鎮(zhèn)人民政府二〇一〇年四月十三日。
2010年,是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)全面推進(jìn)之年,我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要以市、區(qū)創(chuàng)建辦“鞏固點(diǎn)、深化線、拓展面”的要求,進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的范圍,推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)聚合、向行業(yè)延伸、向區(qū)域覆蓋,努力提高消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度。各村居及有關(guān)單位按照區(qū)及鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,加快推進(jìn)速度,使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成效全面提升,確保取得創(chuàng)建市級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范單位成功,現(xiàn)結(jié)合鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)際制定方案如下。
一、明確目標(biāo),進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng),涉及面廣,推進(jìn)難度大,要始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作原則,凝心聚力,形成創(chuàng)建合力。
三是明確工作要求。遵照“兼顧城鄉(xiāng)、優(yōu)化布點(diǎn)、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則,依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點(diǎn),選擇放心消費(fèi)創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的村居和部門開展創(chuàng)建工作,逐步放大范圍,直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系、標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)為主要載體,精心策劃,上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新形式,打造精品,全方位、多角度地開展社會(huì)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步聚焦社會(huì)視線,發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用,著力營(yíng)造有利于放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)開展的社會(huì)氛圍。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到90%以上,社會(huì)群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到80%以上。
一是扎實(shí)開展主題宣傳活動(dòng)。繼續(xù)以“誠(chéng)信吳城、消費(fèi)天堂”為主題,以社區(qū)(村)板報(bào)、畫廊、櫥窗等為載體,宣傳放心消費(fèi)知識(shí),讓放心消費(fèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。以此次放心消費(fèi)創(chuàng)建為契機(jī),組織廣場(chǎng)宣傳、消費(fèi)咨詢、集中維權(quán)等活動(dòng),推進(jìn)放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。全面推廣“放心消費(fèi)溫馨提示語(yǔ)”和放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)的使用工作。
三是扎實(shí)開展維權(quán)體系建設(shè)。建立健全消費(fèi)者申、投訴受理機(jī)制,為消費(fèi)者就近投訴處理提供方便。鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)要明確專人負(fù)責(zé)具體工作,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)者訴求渠道,在鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在10個(gè)村居全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費(fèi)投訴、舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)體系建設(shè)。
三、突出重點(diǎn),進(jìn)一步提升創(chuàng)建效果。
二是突出創(chuàng)建效果。通過(guò)加大對(duì)基層群眾放心消費(fèi)的宣傳教育,強(qiáng)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境整治力度,努力培育出一批創(chuàng)建活動(dòng)的示范、先進(jìn)單位,推動(dòng)形成創(chuàng)建活動(dòng)點(diǎn)、線、面相互促進(jìn)發(fā)展的良好格局,真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費(fèi)環(huán)境上進(jìn)一步優(yōu)化,在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)上進(jìn)一步增強(qiáng),在市場(chǎng)監(jiān)管合力上進(jìn)一步形成,在經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律上進(jìn)一步強(qiáng)化。
二〇一〇年四月十三日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇四
靖江工商局。
2009年12月22日。
將情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化措施,落實(shí)制度。各相關(guān)科室以及各分局制定了創(chuàng)建措施和制度,積極開展各種消費(fèi)環(huán)境執(zhí)法檢查行動(dòng),在加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度,著力整治消費(fèi)者關(guān)注的突出問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊制假售假等欺詐消費(fèi)者十違法行為的同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移,實(shí)施源頭控制戰(zhàn)略,聯(lián)動(dòng)監(jiān)管體系、信用管理體系、質(zhì)量監(jiān)控體系和消費(fèi)安全重特大事故預(yù)警防范體系逐步建成。
2、積極實(shí)施幫扶企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響。主動(dòng)上門受理幫助企業(yè)辦理急需的證照,受到企業(yè)稱贊;下鄉(xiāng)扶持農(nóng)村種養(yǎng)殖戶專業(yè)合作社,做好農(nóng)資農(nóng)機(jī)紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù);加強(qiáng)了十個(gè)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,抽查了食品、家具、服裝、電動(dòng)車、皮革制品、太陽(yáng)能熱水器、鋼材等產(chǎn)品質(zhì)量;強(qiáng)化了消費(fèi)環(huán)境整治,圍繞行業(yè)存在的消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,著力解決好消費(fèi)者關(guān)注的食品安全、假冒偽劣商品、消費(fèi)欺詐、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、霸王條款、資費(fèi)不透明等突出問(wèn)題,為積極推進(jìn)為民辦實(shí)事工程的實(shí)施,確保了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓創(chuàng)建成果惠及百姓。
3、利用3.15平臺(tái)全力為消費(fèi)者維權(quán)。今年的3.15大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)得到了我市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的高度重視,也得到了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。消費(fèi)者為了更好地維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益,了解更多的消費(fèi)知識(shí),紛紛來(lái)到宣傳現(xiàn)場(chǎng),踴躍地參與到這次活動(dòng)中來(lái)。工商局會(huì)同市消協(xié)、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、鹽務(wù)局、煙草局等單位在靖江太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)北側(cè)舉辦3.15大型宣傳咨詢活動(dòng),突出“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,解釋了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)內(nèi)需,促發(fā)展的重要手段的新義,提出了2009年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的新思路和新要點(diǎn),合力打造放心安全消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境,全力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。大力開展消費(fèi)環(huán)境整治,全力為廣大消費(fèi)者維權(quán),以全面提高消費(fèi)環(huán)境安全度。在城區(qū)各大商場(chǎng)(超市)、市場(chǎng)建立了12315維權(quán)投訴快速處理聯(lián)動(dòng)平臺(tái),同時(shí)使訴求維權(quán)服務(wù)進(jìn)一步向基層延伸,持續(xù)開展12315進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),努力化解消費(fèi)糾紛,使一些消費(fèi)矛盾得到及時(shí)解決。在開展嚴(yán)厲打擊制售假冒劣質(zhì)食品、假冒偽劣建筑材料和裝飾材料、合同欺詐、無(wú)照經(jīng)營(yíng)和侵犯消費(fèi)者權(quán)益等違法行為的各種專項(xiàng)整治行動(dòng)中,處處可以看到3.15紅盾經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的身影在為消費(fèi)者維權(quán)。
4、維權(quán)行動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)食品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度。在全市范圍內(nèi)開展各種食品質(zhì)量安全聯(lián)合專項(xiàng)執(zhí)法整治,以提高我市消費(fèi)環(huán)境的安全度。對(duì)全市各大商場(chǎng)超市(生鮮區(qū))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生豬銷售點(diǎn)、生豬屠宰場(chǎng)一個(gè)不漏地進(jìn)行執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)檢查流通領(lǐng)域食品索票索證,是否有銷售假冒偽劣、腐敗變質(zhì)、過(guò)保質(zhì)期、有毒有害及“三無(wú)”食品等情況,及時(shí)曝光和查處有關(guān)食品質(zhì)量安全方面的違法行為,對(duì)部分商家涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在食品監(jiān)管方面,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的走訪、設(shè)想、探索和努力,已制定出實(shí)行食品監(jiān)管“一票通”的工作方案。5月21日,在紅太陽(yáng)食品批發(fā)市場(chǎng)先行“一票通”試點(diǎn),向20家食品批發(fā)商發(fā)放“一票通”供貨單,并配附“一票通”供貨單的票夾,并陸續(xù)在全市向其它各類食品批發(fā)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、大型食品商場(chǎng)(超市)以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)推廣,這是標(biāo)志著我市已正式推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管。實(shí)行“一票通”,有利于提高食品質(zhì)量安全監(jiān)管效能,有利于減輕食品經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān),保證消費(fèi)者購(gòu)買安全放心食品。門密商部工切關(guān)注食品流通市場(chǎng)動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,迅速采取措施,及時(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
5、維護(hù)正常的市場(chǎng)交易秩序,保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,是工商部門應(yīng)盡的職責(zé)。工商部門于“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間在全市流通領(lǐng)域開展“消保維權(quán),打假治劣”專項(xiàng)檢查執(zhí)法周行動(dòng)。3月9日至3月15日,檢查了各類大型商場(chǎng)(超市)、食品經(jīng)營(yíng)主體及城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等,尤其是群眾反映強(qiáng)烈,關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品等商品,這次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)重點(diǎn)查處無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、制售偽劣、過(guò)期變質(zhì)、有毒有害、三無(wú)產(chǎn)品、不合格食品和假冒、仿冒名優(yōu)商品、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告宣傳、冒用產(chǎn)地和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)以及違反《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等違法行為。并對(duì)我市有關(guān)房屋質(zhì)量的投訴進(jìn)行了集中受理和調(diào)解,分步解決,較好地解決了四起房屋質(zhì)量投訴,幫助消費(fèi)者挽回了損失。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日的當(dāng)天,共受理消費(fèi)者投訴132起,舉報(bào)33起,現(xiàn)場(chǎng)處理解決56起,移交有關(guān)行政執(zhí)法部門處理109起,均在較短的時(shí)間內(nèi)處理結(jié)束,受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。
行動(dòng)的執(zhí)法人員以分局為單位進(jìn)行,各分局高度重視,組織對(duì)管轄范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體開展拉網(wǎng)式檢查,按照經(jīng)濟(jì)戶口網(wǎng)格化管理的要求,本著誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到“橫向到邊、縱向到底、一個(gè)不漏”,確保專項(xiàng)執(zhí)法檢查的效果。在漁婆市場(chǎng)周邊、康寧路、人民路等商店檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有20罐已經(jīng)過(guò)期罐頭、有30盒外文食品添加劑以及12包韓文奶粉(均無(wú)中文標(biāo)識(shí)),執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)予以全部暫扣處理。凡是在國(guó)內(nèi)銷售的商品必須有反映真實(shí)屬性的中文標(biāo)識(shí),以確保廣大市民安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。在專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)中認(rèn)真填寫《流通領(lǐng)域食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督檢查記錄表》,做到檢查一戶登記一戶,檢查中發(fā)現(xiàn)的假過(guò)期變質(zhì)食品一律予以扣留處理。同時(shí)充分發(fā)揮新聞媒體作用,大力宣傳整治成效,電視臺(tái)和報(bào)社全程跟蹤采訪報(bào)道,將檢查出的違法行為向社會(huì)曝光,有效震懾不法分子,遏制制假售假等違法行為,從而在全社會(huì)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
7、充分利用有利因素,積極整合社會(huì)資源,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。一是聯(lián)合有關(guān)行政執(zhí)法部門和新聞媒體,針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、可能危害消費(fèi)健康、安全的商品或服務(wù)進(jìn)行整治和向社會(huì)曝光,以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;二是針對(duì)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)以及一些新興消費(fèi)領(lǐng)域,組織具備專業(yè)知識(shí)、熱心維權(quán)事業(yè)的行業(yè)專家、學(xué)者點(diǎn)評(píng),促進(jìn)企業(yè)自律,切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí);三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,廣泛深入宣傳《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律知識(shí),提高經(jīng)營(yíng)者和全社會(huì)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為危害性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境和公平、有序的市場(chǎng)秩序。針對(duì)目前接到的群眾較多的有關(guān)羊絨紗質(zhì)量方面的咨詢和投訴,各工商分局執(zhí)法人員進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有的羊絨紗加工店擅自在加工好的羊絨衫成品上加貼“鄂爾多斯”牌羊絨衫商標(biāo),工商執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)令店主停止商標(biāo)侵權(quán)行為,并依法暫扣這些羊絨衫作嚴(yán)肅處理。工商與質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對(duì)各商場(chǎng)超市等食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的食品包裝情況進(jìn)行檢查,要求企業(yè)按照《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》規(guī)范要求標(biāo)注產(chǎn)地、名稱等內(nèi)容,迅速召回已售出的問(wèn)題產(chǎn)品,確保食品標(biāo)識(shí)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。
8、與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)。今年3月份,工商局執(zhí)法人員與中華鉛筆股份公司打假人員一起對(duì)我市市場(chǎng)的中華牌鉛筆展開檢查,共查獲2000多支型號(hào)為2h、hb的假冒“中華”牌鉛筆,并全部予以暫扣處理;4月份,工商局特邀五糧液酒業(yè)公司打假辦的人員在局三樓會(huì)議室舉辦了“五糧液”打假培訓(xùn),并與“五糧液”打假辦人員一道對(duì)全市各大商場(chǎng)(超市)、名煙名酒店和賓館酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共檢查32家單位,檢查“五糧液”126瓶,假“五糧液”3瓶,工商執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)查扣了該3瓶“五糧液”酒,并對(duì)該單位依法處理;近期還查處了一批假“純生”啤酒和“五糧液”酒;與靖江雙魚食品公司打假人員共同查處假冒“雙魚”肉脯,使售假者都得到了應(yīng)有的處罰。加強(qiáng)12315執(zhí)法平臺(tái)信息聯(lián)動(dòng)建設(shè),努力將12315執(zhí)法平臺(tái)建設(shè)成為與廣大人民群眾的信息互動(dòng)平臺(tái),暢通民意平臺(tái),接受人民群眾消費(fèi)者監(jiān)督、聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)平臺(tái),解決人民群眾最迫切、最需要、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題平臺(tái),切實(shí)保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。4月份時(shí),在我市新港園區(qū)有一土煉油點(diǎn)正在進(jìn)行非法土煉油,執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),查封土煉油點(diǎn)及其工具并追查了30多桶所謂的“成品油”的用途和去處,堅(jiān)決打擊了危害人民群眾身體健康的違法行為。今年公安、工商等部門聯(lián)合打擊傳銷,搗毀傳銷窩點(diǎn),警方以我國(guó)刑法新增“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”律款,依法刑拘因涉嫌“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”的傳銷頭目,現(xiàn)在打擊傳銷“擒賊先擒王”,執(zhí)法手段不再疲軟,重拳打擊傳銷的囂張氣焰,確保社會(huì)秩序穩(wěn)定。5月4日,我局12315接到有關(guān)電視機(jī)燃燒投訴,立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解情況,確認(rèn)了電視機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,為消費(fèi)者維護(hù)了權(quán)益,減少了不必要的損失。
9、大力開展“重合同守信用”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為,推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)。工商局采取積極有效措施,加大了對(duì)房地產(chǎn)銷售、中介服務(wù)、農(nóng)業(yè)購(gòu)銷等合同的監(jiān)管力度,10月份與建設(shè)局聯(lián)合組織房地產(chǎn)開發(fā)商開展向社會(huì)公開承諾活動(dòng),實(shí)行網(wǎng)上銷售備案制度,堅(jiān)決處理和糾正各類利用格式合同損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,嚴(yán)厲打擊和查處合同欺詐違法行為。認(rèn)真貫徹國(guó)家工商總局《關(guān)于認(rèn)真做好涉農(nóng)合同幫扶工作維護(hù)農(nóng)民權(quán)益促進(jìn)農(nóng)民增收的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以“紅盾護(hù)農(nóng)”的有力措施,規(guī)范農(nóng)藥、化肥、種子等示范文本的使用情況,切實(shí)保護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)正常的農(nóng)村市場(chǎng)秩序。特別是在我市組織的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,提醒廣大農(nóng)村市民在購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品時(shí),要到確定有統(tǒng)一授牌的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買列入招標(biāo)名錄的家電,才能享受到產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政資金補(bǔ)貼。針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品特點(diǎn),工商部門切實(shí)加大對(duì)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管,檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益和促進(jìn)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)需求,確保惠農(nóng)政策落到實(shí)處和農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和建設(shè)和諧新靖江做出新貢獻(xiàn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇五
各村、各有關(guān)單位:
放心消費(fèi)創(chuàng)建事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)黨和政府的形象。我鎮(zhèn)現(xiàn)將《2018年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作實(shí)施辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)各村及各有關(guān)單位必須高度重視并認(rèn)真結(jié)合實(shí)際遵照?qǐng)?zhí)行。
2018年7月20日。
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的全面開展,我鎮(zhèn)努力提高消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度。各村及有關(guān)單位按照鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,加大宣傳力度,使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成效全面提升,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)際制定方案如下。
一、明確目標(biāo),進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng),涉及面廣,推進(jìn)難度大,要始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作原則,凝心聚力,形成創(chuàng)建合力。
二是明確工作重點(diǎn)。從保增長(zhǎng)、保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定的角度,將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作擺上為民辦實(shí)事的重要議事日程,通過(guò)建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,把創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動(dòng)、典型培育、專項(xiàng)整治、訴求機(jī)制等工作推進(jìn)到位,保證創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作正常開展。
三是明確工作要求。遵照“優(yōu)化布點(diǎn)、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則,依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點(diǎn),選擇放心消費(fèi)創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的村開展創(chuàng)建工作,逐步放大范圍,直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系、標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)為主要載體,精心策劃,上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新形式,打造精品,全方位、多角度地開展社會(huì)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步聚焦社會(huì)視線,發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用,著力營(yíng)造有利于放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)開展的社會(huì)氛圍。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到90%以上,社會(huì)群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到80%以上。
一是扎實(shí)開展主題宣傳活動(dòng)。以鎮(zhèn)村公示欄、板報(bào)、櫥窗、微信公眾號(hào)等為載體,宣傳放心消費(fèi)知識(shí),讓放心消費(fèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。以此次放心消費(fèi)創(chuàng)建為契機(jī),組織廣場(chǎng)宣傳、消費(fèi)咨詢、集中維權(quán)等活動(dòng),推進(jìn)放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村、進(jìn)農(nóng)戶。全面推廣“放心消費(fèi)溫馨提示語(yǔ)”和放心消費(fèi)創(chuàng)建“公示承諾”的使用工作。
三是扎實(shí)開展維權(quán)體系建設(shè)。建立健全消費(fèi)者申、投訴受理機(jī)制,為消費(fèi)者就近投訴處理提供方便。及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)者訴求渠道,在市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在5個(gè)村全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費(fèi)投訴、舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)體系建設(shè)。
二是突出創(chuàng)建效果。通過(guò)加大對(duì)基層群眾放心消費(fèi)的宣傳教育,強(qiáng)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境整治力度,努力培育出一批創(chuàng)建活動(dòng)的示范店面,推動(dòng)形成創(chuàng)建活動(dòng)點(diǎn)、線、面相互促進(jìn)發(fā)展的良好格局,真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費(fèi)環(huán)境上進(jìn)一步優(yōu)化,在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)上進(jìn)一步增強(qiáng),在市場(chǎng)監(jiān)管合力上進(jìn)一步形成,在經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律上進(jìn)一步強(qiáng)化。
勉縣漆樹壩鎮(zhèn)人民政府2018年7月20日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇六
(一)打造完善“四個(gè)一”
“一中心”:即建立“縣市場(chǎng)主體信用信息交換中心”,挖掘經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)旅游、工質(zhì)食藥局等各部門的行政許可準(zhǔn)予、變更、延續(xù)和行政處罰信息等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞、無(wú)障礙交換、信息共享;“一網(wǎng)”:即建立“縣市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)”,建立信息公示制度,建立跨部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和失信懲戒機(jī)制,由相關(guān)部門對(duì)失信主體依法予以限制或禁入,實(shí)現(xiàn)“一處失信、處處受限”;“一碼”:即建立消費(fèi)市場(chǎng)主體信用二維碼掃描查詢維權(quán)系統(tǒng),讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃描經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所展示的信用二維碼,快速查詢經(jīng)營(yíng)主體登記信息、信用信息、監(jiān)管信息和經(jīng)營(yíng)信息;“一平臺(tái)”:即建立一個(gè)微信公眾維權(quán)平臺(tái),引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)掃描商家二維碼的方式進(jìn)入消費(fèi)維權(quán)平臺(tái),快速解決消費(fèi)糾紛。
牽頭單位:縣工質(zhì)食藥局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設(shè)住房局、縣農(nóng)牧局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
(二)用好一店一碼。
在11個(gè)特色街區(qū)、景區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、企業(yè)、推行“一店一碼”運(yùn)用,建立放心舒心消費(fèi)微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)11戶參創(chuàng)經(jīng)營(yíng)主體“一店一碼”全覆蓋(一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體一個(gè)微信二維碼)。
牽頭單位:縣人民政府。
責(zé)任單位:縣工質(zhì)食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設(shè)住房局、縣農(nóng)牧局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇七
近年來(lái),我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),使全鎮(zhèn)商品經(jīng)營(yíng)秩序和商品質(zhì)量得到明顯好轉(zhuǎn),食品安全事故基本杜絕,服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平充分提升,人民群眾消費(fèi)安全感明顯增強(qiáng)。2010年度,我鎮(zhèn)還被南通市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室授予“放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)放心消費(fèi)示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報(bào):
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確三陽(yáng)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,人民中路作為示范街,悅來(lái)鎮(zhèn)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),悅來(lái)社區(qū)作為示范社區(qū);明確30戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店,另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位工作計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到各單位,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實(shí)效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀,制定了《關(guān)于全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建考評(píng)考核的意見(jiàn)》。2011年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的考核測(cè)評(píng)年,也是“十一五”收官之年,為加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度,我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關(guān)于組織開展放心消費(fèi)創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作的通知》,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī),確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一是開展以“美麗悅來(lái)我的家,放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)利用廣播、櫥窗、板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性,積極融入創(chuàng)建活動(dòng)。共舉辦廣場(chǎng)活動(dòng)6次,布置宣傳櫥窗板報(bào)45塊,宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳旗1000多個(gè)。2011年3月28日在文化廣場(chǎng)上組織了“悅來(lái)鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費(fèi)鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動(dòng)”,對(duì)全社會(huì)公開承諾,并對(duì)創(chuàng)建工作提出了具體要求,形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)通過(guò)組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們?cè)诓惋嬓袠I(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。悅來(lái)社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
二是開展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè),做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn),建立健全了相關(guān)臺(tái)帳,重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街;以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店;悅來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范市場(chǎng);松林和悅來(lái)示范村(居)。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個(gè)經(jīng)營(yíng)商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書和致消費(fèi)者的公開信,懸掛放心消費(fèi)過(guò)街橫幅和大型廣告,開展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評(píng)比活動(dòng)。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效進(jìn)步。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把悅來(lái)建成省放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇八
以旅游景區(qū)、旅行社、旅游賓館等場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)單位為主體,培育一批放心舒心消費(fèi)示范景區(qū)、示范餐飲、示范酒店。建立健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,抓好《省旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)嚴(yán)懲失信黑名單管理辦法(試行)》《縣旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管實(shí)施意見(jiàn)》《縣旅游不良信息公示制度》《縣旅游行業(yè)失信懲戒制度》《縣旅游信用信息公示制度》的落實(shí),強(qiáng)化行業(yè)信用約束。
牽頭單位:縣旅游發(fā)展局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣政府法制辦、縣工質(zhì)食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局、縣文廣新局、縣衛(wèi)計(jì)局、景區(qū)管理局。
以創(chuàng)建“食品安全示范縣”、“放心肉菜示范超市”、“農(nóng)村食品安全示范店”為著力點(diǎn),培育打造一批食品安全示范典型,樹立行業(yè)標(biāo)桿,提升食品安全放心度。加大食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管執(zhí)法力度,督促引導(dǎo)企業(yè)建立食品質(zhì)量安全追溯體系,深入開展餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)提檔升級(jí)行動(dòng),擴(kuò)大“明廚亮灶”建設(shè)覆蓋面,創(chuàng)餐飲消費(fèi)服務(wù)品牌,嚴(yán)厲查處食品、藥品、保健食品非法添加、非法聲稱、欺詐和虛假宣傳等行為,實(shí)現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的全流程監(jiān)管。
牽頭單位:縣工質(zhì)食藥局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣教育局、縣環(huán)林局、縣農(nóng)牧局、景區(qū)管理局。
推進(jìn)光纖通道建設(shè)和寬帶擴(kuò)容工程,著力加快寬帶和4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大交通沿線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。規(guī)范通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,建立通信服務(wù)承諾、消費(fèi)投訴首問(wèn)、先行和解、先行賠付等快速維權(quán)機(jī)制,依法查處通信企業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
牽頭單位:縣發(fā)改經(jīng)信局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣消委會(huì)。
強(qiáng)化快遞行業(yè)誠(chéng)信品牌培育。嚴(yán)格快遞許可,推進(jìn)快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),指導(dǎo)快遞企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“放心舒心消費(fèi)快遞示范店”,打造一批形象統(tǒng)一、設(shè)施齊全、服務(wù)規(guī)范、安全放心的快遞業(yè)示范網(wǎng)點(diǎn),促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn),規(guī)范快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,健全快遞企業(yè)信息監(jiān)管機(jī)制,提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)快遞市場(chǎng)監(jiān)督管理,健全快遞投訴快速處理機(jī)制,依法查處侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為。
牽頭單位:縣郵政管理局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣公安局、縣工質(zhì)食藥局、縣消委會(huì)。
引導(dǎo)交通行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)處理消費(fèi)者有關(guān)交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)對(duì)車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理,透明、凈化維修市場(chǎng)環(huán)境,完善機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
牽頭單位:縣交通運(yùn)輸局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣公安局、縣景區(qū)管理局。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇九
2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級(jí)放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”的關(guān)鍵之年,也是本社區(qū)鞏固消費(fèi)放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來(lái),在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下,我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以《全省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系》文件為準(zhǔn)則,以全面提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度為目標(biāo),注重創(chuàng)建工作和實(shí)際情況相結(jié)合,取得了較好成效。
一、明確組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
今年,在市、鎮(zhèn)“省級(jí)放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關(guān)心支持下,我社區(qū)的創(chuàng)建消費(fèi)放心社區(qū)的工作目標(biāo)明確,責(zé)任到位。通過(guò)完善創(chuàng)建工作的組織結(jié)構(gòu),配備配齊了工作人員,并專門召開了有關(guān)工作會(huì)議,進(jìn)一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃,計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)條線,進(jìn)一步明確了職責(zé)分工,做到高度重視,齊心協(xié)辦,共同創(chuàng)建消費(fèi)活動(dòng)計(jì)劃,邀請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門工作人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解和培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質(zhì)量、非食品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)和上級(jí)部門聯(lián)合執(zhí)法,鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高群眾消費(fèi)意識(shí)。
今年以來(lái),村按照實(shí)際情況,針對(duì)不同區(qū)域采用不同的方法,對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行安全消費(fèi)知識(shí)的宣傳,取得了理想的進(jìn)展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點(diǎn),在小區(qū)宣傳欄開設(shè)了健康消費(fèi)通道,宣傳健康消費(fèi)知識(shí)。主動(dòng)與轄區(qū)企業(yè)法人以及個(gè)體工商戶代表溝通,簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,嚴(yán)把消費(fèi)質(zhì)量關(guān),攜手共建誠(chéng)信村。同時(shí)向居民發(fā)放各類安全消費(fèi)資料,提高居安安全消費(fèi)的意識(shí)。
三、加強(qiáng)溝通,建立共建機(jī)制。
1.社區(qū)與村(社區(qū))之間共建,相互學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)水平;
2.社區(qū)與學(xué)校共建,充分利用學(xué)校的資源與學(xué)校共同開展“消費(fèi)者咨詢”等活動(dòng);
3.社區(qū)與企業(yè)共建,共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展,給消費(fèi)者提供滿意保障;
4.社區(qū)與商店共建,積極配合上級(jí)質(zhì)檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過(guò)多方面的努力,我社區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)體系初步形成。
四、完善監(jiān)督體制,建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,新的消費(fèi)熱潮正在不斷形成,因此社區(qū)把如何進(jìn)一步正確處理好消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者這之間的關(guān)系確定為我們今年工作的重心,扶持一個(gè)較為融洽的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)體系,使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務(wù)消費(fèi)者,當(dāng)好消費(fèi)者服務(wù)員,做聯(lián)系消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者與生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者與其他社會(huì)組織的橋梁紐帶。同時(shí)主動(dòng)把消費(fèi)者的需求傳達(dá)到其他方面,把其他方面的信息反饋給消費(fèi)者,從而促進(jìn)彼此之間的信息交流,形成良性互動(dòng),增進(jìn)相互了解。切實(shí)為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事。在解決好日常消費(fèi)者投訴的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步樹立依法維權(quán),全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想,急消費(fèi)者之所急,想消費(fèi)者之所想,充分發(fā)揮消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用。
雖然在今年的工作中取得了一定的成績(jī),但對(duì)照上級(jí)要求和居民群眾的現(xiàn)實(shí)需求,我們的工作還存在著不足,在以后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)百姓、維護(hù)穩(wěn)定為基本要求,擺正姿態(tài)、查缺補(bǔ)漏。做好對(duì)轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)建宣傳、督促工作,幫助他們不斷完善相關(guān)制度建設(shè),使其積極配合;通過(guò)各種形式聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)、建議,形成互動(dòng),從消費(fèi)者的角度完善相關(guān)工作,提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)、健康消費(fèi)意識(shí),同時(shí)在具體實(shí)踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作,齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細(xì)化,使社區(qū)真正成為消費(fèi)放心社區(qū)。
晨陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十
2008年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)之年,也是全面實(shí)現(xiàn)三年創(chuàng)建目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們文峰街道以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo),在宣傳教育上創(chuàng)特色,在行業(yè)創(chuàng)建上求突破,在維護(hù)權(quán)益上下功夫,努力使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一是開展以“美麗鹽城我的家,放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)利用社區(qū)市民學(xué)校、櫥窗、板報(bào)、畫廊、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性,都能認(rèn)識(shí)到自己在創(chuàng)建活動(dòng)中的責(zé)任和作用;二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí);三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《致廣大市民的一封信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個(gè)市民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)75%和90%以上。舉辦一次廣場(chǎng)文藝活動(dòng)。利用社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)校,將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,利用晚間納涼機(jī)會(huì),在有條件的社區(qū)選擇一個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡回演出,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,今年將有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能,同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊;二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),我們將在去年酒業(yè)、餐飲、食品三大行業(yè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年再確定3-5個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建,積極引導(dǎo)創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求進(jìn)行活動(dòng),強(qiáng)化行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng),確保會(huì)員單位參與率不低于90%;三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),街道將根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,在創(chuàng)建過(guò)程中,形成“一居一品或一居多品”,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展的更加普及和深入。
一是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。街道將對(duì)照《2008年**區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作思路》,按照職責(zé)分工,細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀和文件的形式把任務(wù)落實(shí)到社區(qū),把責(zé)任明確到個(gè)人,力爭(zhēng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作再登新臺(tái)階;二是維權(quán)體系建設(shè)到位。開通文峰街道88189090為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大群眾提供消費(fèi)咨詢服務(wù)。進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,在街道社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在15個(gè)村居設(shè)立消費(fèi)維權(quán)接受站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng);三是工作實(shí)效督查到位。街道將加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī),確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十一
xxxx年4月份,省委、省政府決定在全省開展以創(chuàng)建消費(fèi)放心場(chǎng)所、消費(fèi)放心行業(yè)、消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市活動(dòng)。幾年來(lái),我局在區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度”的創(chuàng)建目標(biāo),堅(jiān)持打造健康、便捷、舒適、平安的運(yùn)輸行業(yè),不斷創(chuàng)建運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管措施,規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,打擊各類非法運(yùn)輸,全力維護(hù)運(yùn)輸消費(fèi)者權(quán)益,創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯的成績(jī)。
一、明確創(chuàng)建責(zé)任,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
xxxx年8月16日全區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議結(jié)束后,我局迅速成立了以張學(xué)剛局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了創(chuàng)建活動(dòng)網(wǎng)絡(luò),對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了具體分工和責(zé)任明確。同時(shí),我局迅速召開了創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議,傳達(dá)了有關(guān)文件和會(huì)議精神,并重點(diǎn)傳達(dá)了區(qū)委常委常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)彭杰的重要講話,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了具體布置;要求各相關(guān)部門要高度重視這一次創(chuàng)建活動(dòng),要圍繞活動(dòng)目標(biāo)和區(qū)創(chuàng)建辦的具體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)換觀念,領(lǐng)悟創(chuàng)建工作的重要意義,強(qiáng)化創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感;要結(jié)合本部門實(shí)際,以群眾利益和消費(fèi)者權(quán)益為中心,有創(chuàng)新、有特色的推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。此后,我局相繼以多種形式,廣泛開展宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)了運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、社會(huì)群眾進(jìn)行座談,就創(chuàng)建活動(dòng)的開展征求他們的意見(jiàn)和建議,并在各主要運(yùn)輸場(chǎng)所懸掛、張貼橫幅與標(biāo)語(yǔ),在全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍,使全行業(yè)積極行動(dòng)起來(lái),以這一次活動(dòng)為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)措施,提升服務(wù)能力,提高服務(wù)水平。
二、積極引導(dǎo)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展,提高運(yùn)輸服務(wù)能力。
幾年來(lái),我局緊緊圍繞運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,積極采取多種行業(yè)引導(dǎo)措施,促進(jìn)公路客運(yùn)、公路貨運(yùn)、水路貨運(yùn)以及汽車維修、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、客貨站場(chǎng)建設(shè)等運(yùn)輸服務(wù)配套產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。公路客運(yùn)業(yè):全面完成長(zhǎng)途客運(yùn)班線的公司化改造工作,運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)主體得到進(jìn)一步優(yōu)化;農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)一步延伸,符合通達(dá)條件的全區(qū)農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)率達(dá)100%;城市公共客運(yùn)進(jìn)一步覆蓋,新增城市公交車64輛,新開城市公交線路6條;長(zhǎng)途客運(yùn)班車更新率達(dá)46%;農(nóng)村客運(yùn)班車更新率達(dá)34%,出租客運(yùn)車輛100%。貨物運(yùn)輸業(yè):新增重型貨車406輛,箱式貨車323輛,特殊結(jié)構(gòu)貨車7輛,專項(xiàng)作業(yè)貨車9輛,新增標(biāo)準(zhǔn)化貨運(yùn)船舶213艘,新增物流企業(yè)(農(nóng)村物流示范點(diǎn))2個(gè)。運(yùn)輸服務(wù)業(yè):建成一級(jí)客運(yùn)站1個(gè),建成或改造農(nóng)村客運(yùn)站5個(gè);新增機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶38家。
主要采取的措施:強(qiáng)化運(yùn)輸行業(yè)調(diào)研。幾年來(lái),我局組織開展了30余次專題調(diào)研活動(dòng),深入全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)一線,了解運(yùn)輸行業(yè)現(xiàn)狀,尋找產(chǎn)業(yè)發(fā)展突破點(diǎn),分別形成了農(nóng)村客運(yùn)業(yè)、出租客運(yùn)業(yè)、貨運(yùn)物流業(yè)、機(jī)動(dòng)車維修業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)等方面的專題調(diào)研報(bào)告,以此作為行業(yè)發(fā)展的理論依據(jù),形成導(dǎo)向目標(biāo)。強(qiáng)化運(yùn)輸政策貫徹。創(chuàng)建活動(dòng)期間,我局相關(guān)部門積極宣傳貫徹運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,圍繞國(guó)家、省、市交通運(yùn)輸部門的總體要求,全面推進(jìn)集約化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化、專業(yè)化、品牌化的運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,特別在建設(shè)“江蘇快客”、“江蘇快貨”、“江蘇快修”、專業(yè)物流等品牌建設(shè)上采取了很多方法。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)幫扶。三年以來(lái),我局相關(guān)部門以運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展為己任,積極打造企業(yè)幫扶平臺(tái),采取座談、登門等多種形式,對(duì)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行幫扶,幫助企業(yè)提高駕馭宏觀政策的能力,幫助企業(yè)樹立做強(qiáng)做大的信心,幫助企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策,幫助企業(yè)解決發(fā)展方面的一些難題。
三、大力開展運(yùn)輸市場(chǎng)整治活動(dòng),凈化運(yùn)輸消費(fèi)環(huán)境。
近幾年,我局深入分析運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀,著力解決許多突出矛盾與主要問(wèn)題。以分片包干為主要責(zé)任形式,實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制;以開展集中整治為主要平臺(tái),打擊無(wú)證、竄線等嚴(yán)重客運(yùn)違法行為;以城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)為主要布控措施,著力把非法行為消滅在源頭。3年累計(jì)開展39次集中整治活動(dòng),檢查車輛4萬(wàn)余輛次,立案處理3912起客貨運(yùn)輸違法、違規(guī)行為,其中查處“黑車”755輛次,取締了非法客運(yùn)站點(diǎn)17處,查處非法貨動(dòng)行為72起,有力的凈化了我區(qū)客貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,維護(hù)了市場(chǎng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
同時(shí),我們進(jìn)一步打造了高效的市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái),暢通信訪接收渠道,除信件、電話、來(lái)訪、上級(jí)批轉(zhuǎn)、96520、96198等方式外,又新增了網(wǎng)絡(luò)投訴形式,保證了信息來(lái)源多樣化。形成了城鄉(xiāng)既分工又協(xié)作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)訴情的調(diào)查,實(shí)現(xiàn)交辦與行動(dòng)無(wú)縫對(duì)接,確保不在此環(huán)節(jié)停滯和耽擱。及時(shí)反饋或匯報(bào)處置信息,尤其在回復(fù)舉報(bào)或投訴人時(shí),我們堅(jiān)持滿意為止的原則。對(duì)一些違規(guī)信訪、失實(shí)信訪、無(wú)理信訪,我們始終堅(jiān)持理性,保持克制,強(qiáng)化解釋和說(shuō)服工作。近幾年突出做法是對(duì)待上級(jí)批轉(zhuǎn)的代表性個(gè)例,我們針對(duì)信訪內(nèi)容成立專門小組,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面調(diào)查和分析訴請(qǐng),向當(dāng)事人作出精確回復(fù)。創(chuàng)建活動(dòng)期間,累計(jì)受理舉報(bào)投訴案件113起,結(jié)案率100%,回復(fù)率100%。
四、全力做好重點(diǎn)運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)運(yùn)輸保障。
重點(diǎn)運(yùn)輸是全行業(yè)的大事,是檢閱我們組織、協(xié)調(diào)和保障能力的重要活動(dòng)。幾年來(lái),我們始終堅(jiān)持四個(gè)落實(shí)到位。一是組織機(jī)構(gòu)落實(shí)到位,建立工作網(wǎng)絡(luò),明確工作機(jī)制。二是計(jì)劃方案落實(shí)到位,充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析,及時(shí)制定計(jì)劃和預(yù)案。三是運(yùn)營(yíng)規(guī)范落實(shí)到位,堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控,規(guī)范參運(yùn)行為,打擊非法運(yùn)輸。四是安全措施落實(shí)到位,加強(qiáng)車輛專檢、駕駛員安全教育、路況巡查三項(xiàng)制度,確保運(yùn)輸行為萬(wàn)無(wú)一失。2008年春節(jié)運(yùn)輸,共安全發(fā)送旅客53.45萬(wàn)人次;“十一”黃金周投入車輛237輛,運(yùn)送旅客12.71萬(wàn)人次;中高考投入車輛542輛次,運(yùn)送旅客2.52萬(wàn)人次;新兵運(yùn)輸投入車輛19輛次,運(yùn)送新兵560人。2009年春節(jié)運(yùn)輸,發(fā)送旅客55.20萬(wàn)人次,同比上升3.3%。中、高考運(yùn)輸,運(yùn)送考生22170人次。新兵運(yùn)輸,安全運(yùn)送新兵519人。
五、深入開展安全監(jiān)管活動(dòng),促進(jìn)運(yùn)輸消費(fèi)安全。
圍繞行業(yè)安全,我們強(qiáng)化宣傳教育不放松,以會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、傳單、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,在全行業(yè)營(yíng)造平安交通的良好氛圍,開展了各類教育活動(dòng),使全系統(tǒng)從業(yè)人員始終保持安全意識(shí)。我們強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)不放松,進(jìn)一步完善了相關(guān)安全制度,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),嚴(yán)明工作紀(jì)律,分解目標(biāo)任務(wù),使安全工作人人有責(zé)。我們強(qiáng)化監(jiān)督檢查不放松,今年繼續(xù)堅(jiān)持了定期檢查制度,對(duì)“三不進(jìn)站,五不出站”的落實(shí)天天查,對(duì)維修、駕培企業(yè)和客運(yùn)總站月月查,對(duì)水運(yùn)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站季度查,重點(diǎn)檢查企業(yè)制度是否完善、措施是否落實(shí)、程序是否規(guī)范、隱患是否消除。以“安全生產(chǎn)月”、“夏安賽”、“冬安賽”等活動(dòng)平臺(tái),全面貫徹落實(shí)“1+3”安全防控體系。幾年累計(jì)散發(fā)宣傳材料7千余份,召開安全專題會(huì)議近50次,開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)160余次,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患500余起,全行業(yè)沒(méi)有發(fā)生重特大運(yùn)輸生產(chǎn)安全事故。
六、深化行政許可服務(wù),打造“文明窗口”
為實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸許可工作,幾年來(lái),我們進(jìn)一步理順?biāo)悸罚晟茩C(jī)制,不斷強(qiáng)化對(duì)區(qū)審批中心交通窗口的建設(shè),突出“三抓”,務(wù)求實(shí)效。一抓人員素質(zhì),加大對(duì)窗口人員崗位能力考評(píng)力度,及時(shí)對(duì)崗位適應(yīng)能力不強(qiáng)的人員進(jìn)行調(diào)整。二抓審批效率,進(jìn)一步減少許可環(huán)節(jié),優(yōu)化許可程序,今年我們壓縮了維修、駕培許可事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)限,取消了貨運(yùn)許可事項(xiàng)后方審核環(huán)節(jié),對(duì)一些不涉及現(xiàn)場(chǎng)勘察的事項(xiàng),全部做到了當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日辦結(jié)。三抓服務(wù)創(chuàng)新,在許可工作中不斷推出新的措施和手段,為業(yè)戶提供更便捷的服務(wù)。2010年我區(qū)行政審批中心交通窗口,連續(xù)3次被評(píng)為“紅旗窗口”,體現(xiàn)了我們?cè)谶\(yùn)輸行政服務(wù)工作中孜孜不倦的努力。
七、全面開展運(yùn)輸企業(yè)信譽(yù)考核,打造誠(chéng)信運(yùn)輸。
幾年來(lái),我們將對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作,作為一項(xiàng)專門的活動(dòng)來(lái)抓,優(yōu)化考核方式,重視考核效果。為確??己斯ぷ鞯墓⒐剑股鐣?huì)真正收益于質(zhì)量信譽(yù)資源,做到三個(gè)強(qiáng)化,一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),要求各相關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),保證考核全面高效開展;二是強(qiáng)化工作機(jī)制,嚴(yán)格按省市有關(guān)考核辦法,逐條對(duì)照,按實(shí)打分,對(duì)企業(yè)上報(bào)的材料嚴(yán)格把關(guān),保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確;三是強(qiáng)化宣傳推介,采用多種方式對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行宣傳,推廣運(yùn)用,擴(kuò)大社會(huì)影響。
在這一次創(chuàng)建活動(dòng)中,我們也客觀存在著一些典型的困難和問(wèn)題。在運(yùn)輸市場(chǎng)整治活動(dòng)中阻撓執(zhí)法、暴力抗法頻發(fā)的現(xiàn)象沒(méi)有得到根本性抑制,運(yùn)輸消費(fèi)者以及執(zhí)法人員和執(zhí)法財(cái)產(chǎn)的安全仍面臨一定的威脅,尤其執(zhí)法人員被毆打的現(xiàn)象經(jīng)常性發(fā)生;在農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)工作中,配套農(nóng)路建設(shè)的支持仍缺乏有力的保障;農(nóng)村客運(yùn)站場(chǎng)建設(shè)推進(jìn)中,在土地建設(shè)許可等方面沒(méi)有得到應(yīng)有的重視;在今年“維修超市”(劃定統(tǒng)一機(jī)動(dòng)車維修區(qū)域,集中全區(qū)維修企業(yè),降低環(huán)境污染,改善城市環(huán)境)建設(shè)的推進(jìn)中,仍沒(méi)有得到重視。
今后,我們將進(jìn)一步深化這一次創(chuàng)建活動(dòng)成果,繼續(xù)加快思維轉(zhuǎn)換,加快思維創(chuàng)新,大力引導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全力規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)運(yùn)輸行業(yè)的放心消費(fèi)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十二
今年以來(lái),鎮(zhèn)在市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行蘇創(chuàng)建指揮部下發(fā)的蘇創(chuàng)消指[]8號(hào)《關(guān)于開展創(chuàng)建“消費(fèi)放心鎮(zhèn)、街道”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo),以促進(jìn)區(qū)、村文明建設(shè)水平為目標(biāo),緊扣“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”這個(gè)主題,大力營(yíng)造區(qū)、村安全、放心消費(fèi)環(huán)境,確保人民群眾身體健康和生命安全,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)放心城市的目標(biāo)。具體做了以下幾方面的工作:
一、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了全面抓好創(chuàng)建工作,并將工作落實(shí)到人,為此,鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價(jià)、愛(ài)衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)承擔(dān)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作,并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點(diǎn),由衛(wèi)管中心具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查,基本上做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場(chǎng)所落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
二、建立制度,加強(qiáng)管理。為了使創(chuàng)建工作順利開展并取得實(shí)效,鎮(zhèn)根據(jù)市創(chuàng)建指揮的工作要求,一是建立了例會(huì)制度,堅(jiān)持一月一次例會(huì),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動(dòng)和平時(shí)抽查、專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合的方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,今年共組織商品(服務(wù))質(zhì)量監(jiān)督檢查九次,先后對(duì)超市、餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、洗浴場(chǎng)所、藥店、鹵菜加工業(yè)、糕點(diǎn)加工制作、農(nóng)資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)行了檢查,處理了六起衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題,從源頭上控制消費(fèi)品的質(zhì)量,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益;三是建立了監(jiān)督制度,為了消費(fèi)者權(quán)益能得到及時(shí)的保護(hù),消費(fèi)糾紛得到及時(shí)的處理,我們?cè)阪?zhèn)區(qū)各社區(qū)設(shè)立了消費(fèi)便民投訴站,并在離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最近,商店、超市、個(gè)體工商戶相對(duì)集中的市管委設(shè)立的投訴服務(wù)站,負(fù)責(zé)接待、受理、回復(fù)和處理群眾的投訴以及來(lái)信來(lái)訪。
三、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開,我們鎮(zhèn)從提高群眾和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)著手,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信、一切以人民群眾消費(fèi)安全滿意為經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)超市、市場(chǎng)出售的商品、食品推行以索證、索票為內(nèi)容的準(zhǔn)入制度,對(duì)三無(wú)產(chǎn)品(無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)單位)一律不允許進(jìn)入超市、商店和市場(chǎng)公文寫作,不允許銷售不合格、超過(guò)保質(zhì)期以及危害消費(fèi)者身體健康的食品。在這同時(shí)我們還加強(qiáng)宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的,及時(shí)向群眾宣傳合格商品、食品的標(biāo)記,對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示,提醒群眾在購(gòu)買物品的時(shí)候引起注意,不合格的物品、食品不購(gòu)買,宣傳與人民群眾生活關(guān)系密切的食品安全知識(shí),十一月份我們?cè)谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳早市,共發(fā)放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評(píng)。
四、以點(diǎn)帶面,培育示范,今年我們先后在鎮(zhèn)藥店、華聯(lián)超市、蘇果超市率先開展了創(chuàng)建活動(dòng),其中鎮(zhèn)店榮獲了“消費(fèi)放心示范單位”稱號(hào)并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來(lái)在創(chuàng)建消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質(zhì)量監(jiān)督還沒(méi)有完全到位,所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距,為此請(qǐng)創(chuàng)消指揮部給予更多的關(guān)心和幫助。
下一步工作設(shè)想:
1、繼續(xù)抓好消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加大宣傳力度,營(yíng)造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續(xù)加大督促、檢查力度,重點(diǎn)抓好農(nóng)村“四店”和四小行業(yè)的管理。
3、繼續(xù)抓好“消費(fèi)放心達(dá)標(biāo)場(chǎng)所”的培育工作,有重點(diǎn)的培育幾家“消費(fèi)放心點(diǎn)”。
4、進(jìn)一步建立健全各種規(guī)章制度,完善考核機(jī)制,確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進(jìn)行。
5、進(jìn)一步做好消費(fèi)者投訴、來(lái)信來(lái)訪的處理、回復(fù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。
第9篇:放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié)自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo),在組織度、宣傳度、推進(jìn)度、滿意度上求突破,努力使放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,曙光中路(安達(dá)步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店,另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財(cái)政累計(jì)撥付放心消費(fèi)創(chuàng)建專項(xiàng)基金30萬(wàn)元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到街道,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過(guò)組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)?;使诖缶频辍㈠\龍國(guó)際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會(huì)員單位。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次,提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收及記錄制度的實(shí)施意見(jiàn)》,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨行為。各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)都取得了很好的效果。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開通了海安鎮(zhèn)放心消費(fèi)平臺(tái),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十三
敬愛(ài)的黨組織:
隨著時(shí)光不斷流逝,2021年已經(jīng)過(guò)去了一大半。在這近一年的時(shí)光里,我不斷成長(zhǎng)。在這段時(shí)光里,經(jīng)過(guò)黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性和代表性,從心里感覺(jué)到自我整個(gè)人的思想覺(jué)悟提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了?,F(xiàn)將我近段時(shí)光的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況向黨組織匯報(bào)。
在這段時(shí)光里,我一向努力地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦?上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于理論上的堅(jiān)定。期間我按時(shí)學(xué)習(xí)了“青年大學(xué)習(xí)”,利用閑暇時(shí)光瀏覽“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了黨員的先進(jìn)性。進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識(shí),力爭(zhēng)做到從思想政治.上時(shí)刻與黨中央持續(xù)高度一致。
針對(duì)自我入黨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見(jiàn)和推薦,正視我個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,下決心給予改正。同時(shí)也注意持續(xù)并發(fā)展自我已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),努力做到全面發(fā)展。能正確處理個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失。一切從實(shí)際出發(fā),模范地遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律、法規(guī),堅(jiān)決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,我處處嚴(yán)格以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自我的言行,爭(zhēng)取早日加入共產(chǎn)黨這一先進(jìn)的組織。
近期《民法典》的修改順應(yīng)民心,表達(dá)民意。這正是說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨是關(guān)注民生,順應(yīng)民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅(jiān)定了我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意人民服務(wù)。
近期以來(lái),我本著精益求精的價(jià)值理念,以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),及時(shí)地、保質(zhì)保量地完成各種學(xué)習(xí)任務(wù),做出了自我努力。作為一名研究生,我認(rèn)真學(xué)xxxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,最重要的就是從自我正在從事的工作做起。以高度的職責(zé)感、使命感來(lái)對(duì)待日常學(xué)習(xí),要用心為其他人服務(wù)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)中多和同學(xué)進(jìn)行交流,加深對(duì)學(xué)習(xí)的理解,依靠同學(xué)的交流加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解,這一點(diǎn)我深有感觸。在學(xué)習(xí)中,也看到了黨員對(duì)所起到的用心作用。在學(xué)習(xí)中,使我深刻地體會(huì)到,一個(gè)人的力量和智慧是有限的,我們這天要完成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),乃至我黨的理想:實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì),也是需要我們當(dāng)代廣大的人民群眾和黨員同志,無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)出自我的力量、智慧,直至生命。
在我學(xué)習(xí)的環(huán)境中,我看到了在黨員的帶動(dòng)下,同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)了我們?nèi)朦h的用心性,使我們看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會(huì)到了黨全心全意為人民服務(wù)的精神,這使他們清醒地認(rèn)識(shí)到:只有在黨組織的激勵(lì)和指導(dǎo)下,才會(huì)有新的進(jìn)步,才能使自我成為一個(gè)更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自我的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產(chǎn)生更大動(dòng)力,更好地為建設(shè)完美公司做出自我的貢獻(xiàn)。隨著年齡與文化知識(shí)的增長(zhǎng),我們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深,加入到黨組織中來(lái)的愿望也越來(lái)越強(qiáng)烈。這就說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強(qiáng),讓人民群眾時(shí)時(shí)的感覺(jué)到中國(guó)共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此,我在平時(shí)更就應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)黨的理論認(rèn)識(shí),用黨性來(lái)武裝自我,在實(shí)際行動(dòng)上,用心與黨中央持續(xù)一致。
我堅(jiān)信,在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)指導(dǎo)下,在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下,中華民族必將屹立于東方,屹立于世界之巔,實(shí)現(xiàn)偉大的崛起!
此致
敬禮!
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十四
同志們:
現(xiàn)在,我就個(gè)人在過(guò)去的一年預(yù)備黨員期里的基本情況向大會(huì)做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)同志們審查:
一是夯實(shí)理論基礎(chǔ)關(guān),做政治上的明白人。過(guò)去的一年里,我堅(jiān)持參與黨組織的集中教育、經(jīng)常性教育和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理的學(xué)習(xí)方法,深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),閱讀《習(xí)近平談治國(guó)理政》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》《習(xí)近平關(guān)于“。
不忘初心。
牢記使命”論述摘編》等原著文章,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅(jiān)持學(xué)思用貫通知信行統(tǒng)一,在學(xué)習(xí)中注重理論聯(lián)系實(shí)際,把爭(zhēng)做合格黨員作為踐行增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”做到“兩個(gè)維護(hù)”的生動(dòng)實(shí)踐,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,爭(zhēng)做政治上的明白人服務(wù)同學(xué)的貼心人黨建工作的內(nèi)行人,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工作。
二是抓好服務(wù)意識(shí)關(guān),做聯(lián)系群眾通訊員。過(guò)去的一年里,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,在擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委骨干和中隊(duì)骨干期間,把同學(xué)們高不高興、答不答應(yīng)、滿不滿意作為衡量團(tuán)學(xué)工作得失的標(biāo)準(zhǔn),始終把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的理念貫徹到現(xiàn)實(shí)工作中,發(fā)現(xiàn)一處問(wèn)題及時(shí)整改一處,盡最大的努力去做好與同學(xué)們密切相關(guān)的工作。注重密切聯(lián)系群眾,把課余時(shí)間和工作時(shí)間有機(jī)結(jié)合利用,走訪串門與同學(xué)促膝交談,征求他們對(duì)工作的意見(jiàn)建議,逐漸把同學(xué)們的期望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐,切實(shí)讓同學(xué)們感受到團(tuán)學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)完全是正確的。
三是突出自身建設(shè)關(guān),發(fā)揮先鋒模范作用。過(guò)去的一年里,我以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持“抓本專業(yè)課程、拓展課外知識(shí)、發(fā)展德智體美勞”的方針,做到不曠課、不缺席、少請(qǐng)假,認(rèn)真聽(tīng)講、主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)年綜合成績(jī)排在全年級(jí)前百分之十五,獲得校級(jí)“三好學(xué)生”榮譽(yù)稱號(hào)和“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”獎(jiǎng)勵(lì);在生活上,樹立勤儉節(jié)約、量入為出的消費(fèi)觀念,反對(duì)鋪張浪費(fèi)、盲目消費(fèi)的不良風(fēng)氣,注重尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué),時(shí)常把助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)作為生活的必修課,不斷團(tuán)結(jié)與密切聯(lián)系身邊的人。在中隊(duì)和團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)中,發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)沖在前面,主動(dòng)挑重?fù)?dān)、扛責(zé)任;在社會(huì)實(shí)踐上,積極參與校園各項(xiàng)文體活動(dòng),積極參與學(xué)院組織的學(xué)生軍訓(xùn)工作,先后獲得校級(jí)“525心理健康月”攝影大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、院級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”兩次、“優(yōu)秀教官”兩次等榮譽(yù)和稱號(hào)。
對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審視自己,我在以下兩個(gè)方面還需要繼續(xù)努力和提高:一是團(tuán)結(jié)同學(xué)不夠普遍;二是只注重學(xué)習(xí),參加社會(huì)實(shí)踐較少。今后,我一定在黨組織的指導(dǎo)和幫助下,采取有效措施,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),豐富生活內(nèi)容,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十五
按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求與部署,酒店成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立有酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展工作,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、飯店誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容,廣泛宣傳,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高社會(huì)效益,保障了賓客的消費(fèi)安全。隨著“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,現(xiàn)將我店三年來(lái)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立有酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要定期召開專題會(huì)議,研究部署創(chuàng)建工作任務(wù),解決創(chuàng)建過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題。
2、研究制定創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作制度,健全運(yùn)作機(jī)制。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議、創(chuàng)建工作例行會(huì)議和創(chuàng)建工作集中辦公、創(chuàng)建工作情況通報(bào)、創(chuàng)建工作檢查考評(píng)等工作制度,努力形成一套行之有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制、督查檢查體系、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制,使創(chuàng)建工作步入正?;⒅贫然?、規(guī)范化。
3、酒店各部門要采取簽定目標(biāo)責(zé)任書等形式,將創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作職責(zé)分解、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,做到定目標(biāo)、定任務(wù)、定職責(zé)、定人員、定進(jìn)度,確保創(chuàng)建活動(dòng)的落實(shí)。
(二)廣泛宣傳,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、通過(guò)酒店宣傳欄及標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行廣泛宣傳。酒店要求開辟專題、專版、專欄,經(jīng)常性地宣傳報(bào)道放心消費(fèi)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和工作成果。通過(guò)酒店前門led顯示屏創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)和店內(nèi)懸掛創(chuàng)建工作宣傳橫幅,營(yíng)造濃烈的酒店創(chuàng)建放心消費(fèi)工作氛圍!
2、組織宣傳教育活動(dòng)。酒店各部門開展放心消費(fèi)宣傳教育會(huì)議。要力爭(zhēng)使人民群眾對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)到100%。
(三)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境。
1、組織放心消費(fèi)綜合檢查。酒店成立以總經(jīng)辦為主,酒店各部門經(jīng)理為成員的的酒店質(zhì)量檢查小組,著力檢查和解決酒店服務(wù)質(zhì)量方面存在突出矛盾和主要問(wèn)題。各部門成立部門質(zhì)量檢查小組,定期對(duì)部門內(nèi)部自查管理。
2、依照放心消費(fèi)創(chuàng)建工作要求,酒店組織各部門落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作,建立透明消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。并在大堂副理處建立消費(fèi)者投訴接待處,促各部門對(duì)客人反饋意見(jiàn)進(jìn)行記錄處理,并建立酒店客人賠付機(jī)制,快速高效解決消費(fèi)糾紛。并做好明碼標(biāo)價(jià),亮證經(jīng)營(yíng),營(yíng)造安全穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。
3、酒店就根據(jù)“月月有主題,次次有計(jì)劃”的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)對(duì)各部門員工的培訓(xùn)工作,并組織酒店服務(wù)技能比武和微笑大使評(píng)選活動(dòng),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。在內(nèi)部管理中注重員工素質(zhì)技能培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范管理,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)提高酒店服務(wù)水平,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證放心消費(fèi)工作的落實(shí)實(shí)施.4、為了激勵(lì)員工提高自身儀容儀表禮節(jié)禮貌、加強(qiáng)微笑服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。酒店在員工中開展的“微笑在我臉、溫馨在您心、滿意在江山”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),以顧客填寫“微笑大使”評(píng)選表的形式在酒店見(jiàn)客部門開展了“微笑大使”的評(píng)選活動(dòng)。對(duì)員工表現(xiàn)出色,得到顧客多次的肯定及書面表?yè)P(yáng),酒店給予他們嘉獎(jiǎng),發(fā)放榮譽(yù)證書、微笑大使胸章和獎(jiǎng)金等,鼓勵(lì)和宣揚(yáng)員工提供“微笑服務(wù)”。
5、為更好的創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動(dòng),酒店安排進(jìn)行員工職業(yè)道德教育,通過(guò)員工參加職業(yè)道德培訓(xùn),激發(fā)員工的敬業(yè)心理與工作激情,提高員工團(tuán)隊(duì)精神。并組織酒店新入職員工進(jìn)行禮儀禮貌培訓(xùn),加強(qiáng)員工工作責(zé)任心,加強(qiáng)員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,提高酒店服務(wù)水平,提高客人滿意度。落實(shí)好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施工作。
(四)加強(qiáng)菜肴創(chuàng)新,提升菜肴服務(wù)質(zhì)量。
1、餐飲作為飯店的對(duì)外服務(wù)的重要窗口,也是酒店開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的重點(diǎn),酒店在狠抓餐飲服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),努力提高菜肴質(zhì)量,打造特色菜肴。通過(guò)開展各種美食節(jié)活動(dòng),推出各種時(shí)令的、季節(jié)性招牌菜,既鍛煉了廚師隊(duì)伍,也打造了飯店菜肴特色和品牌。
(五)加強(qiáng)酒店食品生產(chǎn)管理:
1、強(qiáng)化酒店采購(gòu)原料監(jiān)管。重點(diǎn)在食品原料采購(gòu)和生產(chǎn)加工,做好索證索票,推進(jìn)質(zhì)量承諾、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收等自律制度。酒店針對(duì)食品安全管理,從食品原料采購(gòu)源頭、驗(yàn)收把關(guān)、操作加工和儲(chǔ)存等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)。加強(qiáng)原料采購(gòu)質(zhì)量,制定財(cái)務(wù)廚房雙人驗(yàn)收制度,并做好原料索證索票工作。同時(shí)加強(qiáng)廚房間操作加工環(huán)節(jié)管理,全面實(shí)施廚房五常法管理。加強(qiáng)食品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存臺(tái)賬管理,做好先進(jìn)先出工作。加強(qiáng)餐廚廢棄物處置管理,制定酒店《廢棄油脂處理制度》。并定期安排員工進(jìn)行健康檢查,切實(shí)做好酒店食品衛(wèi)生安全工作。
(六)建立應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
1、建立酒店應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制。建立酒店應(yīng)急預(yù)案,健全重、特大消費(fèi)事故預(yù)警防范制度。提高對(duì)重特大消費(fèi)事故的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,確保在應(yīng)急狀態(tài)下能反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、處置有效。安全對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是我們所有管理工作中的重點(diǎn),它關(guān)系到我們內(nèi)部員工和酒店客人的人身安全及公共財(cái)產(chǎn)安全,安全歷來(lái)是酒店企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。酒店根據(jù)市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)要求,堅(jiān)持安全生產(chǎn)“預(yù)防為主,責(zé)任落實(shí)到人”的方針,大力開展安全生產(chǎn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)生產(chǎn)安全事故防控能力,加大安全隱患排查整治的工作力度。同時(shí)加強(qiáng)酒店員工“團(tuán)結(jié)和諧,愛(ài)崗敬業(yè)”活動(dòng)宣傳。經(jīng)過(guò)酒店開展的創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動(dòng),并有效組織酒店員工進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急演練,酒店安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作取得了明顯成效,酒店被宿豫區(qū)消防支隊(duì)評(píng)為“宿豫區(qū)消防安全示范單位”員工及酒店賓客的安全感增強(qiáng)。
2、為了提高酒店對(duì)各類突發(fā)重大事故和隱情的應(yīng)急處理能力,確保在發(fā)生事故時(shí)能夠采取及時(shí)有效措施,避免或減少事故對(duì)酒店人員和財(cái)產(chǎn)造成損失,酒店特制定《停電》《停水》《防洪》等突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,并組織各部門員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求員工掌握應(yīng)急事件處理方法,各部門人員分工明確,做到遇事急而不亂,有條不紊組織安全防范應(yīng)急工作。
(七)開展企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧“放心消費(fèi)”飯店。
“以人為本,善待員工”是酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。拼搏、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí),自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)是江山大酒店的企業(yè)精神。針對(duì)員工業(yè)余生活,增設(shè)了乒乓球臺(tái)和羽毛球供員工使用,鍛煉員工體魄,同時(shí)豐富員工生活。并在上半年組織酒店員工進(jìn)行拔河比賽和“摜蛋”比賽,增進(jìn)員工間的友誼,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,使酒店每位員工都能融入酒店愉快的工作氛圍。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店自2008年5月開始進(jìn)行放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,經(jīng)歷了08年的創(chuàng)建動(dòng)員年、09年的創(chuàng)建工作重點(diǎn)落實(shí)年、10年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作攻堅(jiān)年。酒店按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求與部署,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容,加強(qiáng)員工宣傳教育,加強(qiáng)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,加強(qiáng)酒店安全生產(chǎn),深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),有效提高了酒店的信用度,保障了賓客的消費(fèi)安全,推動(dòng)了酒店在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,維護(hù)了地方社會(huì)穩(wěn)定,酒店放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十六
大江東流,奔騰萬(wàn)里;江風(fēng)海韻,人杰地靈?!懊利惤N业募?、放心消費(fèi)靠大家”。近年來(lái),在這座濱江臨海、美麗如畫的城市里唱響了一首嘹亮的放心消費(fèi)之歌。
推出片名。
江海共譜和諧曲放心消費(fèi)耀通城。
自2007年海州啟動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),江海市委、市政府充分發(fā)揚(yáng)“包容會(huì)通、敢為人先”的新時(shí)期江海精神,圍繞全面提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度的目標(biāo),深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力使創(chuàng)建成果惠及百姓,積極打造“和諧江海、放心消費(fèi)”的城市名片。
[宣傳篇]建多樣載體入千家萬(wàn)戶。
開展立體化宣傳,精心營(yíng)造濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓廣大群眾了解創(chuàng)建、投身創(chuàng)建、支持創(chuàng)建。
題活動(dòng),得到市政府和省創(chuàng)建辦的高度評(píng)價(jià)。2007年以來(lái),市創(chuàng)建辦先后主辦5場(chǎng)放心消費(fèi)創(chuàng)建專題大型文藝晚會(huì),使放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。
開設(shè)論壇,建立基地。圍繞3.15年主題,連續(xù)舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”、“消費(fèi)與服務(wù)”、“消費(fèi)與民生”論壇,專家學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席并作精彩演講;全市建立“汽車消費(fèi)教育基地”、“農(nóng)資消費(fèi)教育基地”、“社區(qū)放心消費(fèi)教育基地”、“老人、青少年、幼兒消費(fèi)教育基地”、“殘疾人消費(fèi)維權(quán)基地”等68家,不斷提高廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者依法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)消費(fèi)的理念。
豐富形式,全力推動(dòng)。通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)及短信平臺(tái)等方式大力開展宣傳;在城市主要地段設(shè)置廣告牌,借助大型電子顯示屏擴(kuò)大宣傳;市創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人走進(jìn)電臺(tái)直播室,與聽(tīng)眾溝通交流;開設(shè)“放心消費(fèi)”博客,增進(jìn)創(chuàng)建工作與廣大網(wǎng)民的聯(lián)系互動(dòng),普及創(chuàng)建知識(shí),提高群眾知曉度。
[組織篇]舉社會(huì)之力成萬(wàn)眾之勢(shì)。
始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門實(shí)施、全民參與的創(chuàng)建運(yùn)作體系,實(shí)現(xiàn)了上下、左右、區(qū)域三線聯(lián)動(dòng)。
工作列入為民辦實(shí)事工程或年度考核內(nèi)容,建立上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。同時(shí),市、縣(區(qū))積極落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),為創(chuàng)建工作的順利開展提供了重要保障。
部門協(xié)作,左右聯(lián)動(dòng)。全市目前共有創(chuàng)建成員單位43家,部門之間合理分工、密切協(xié)作,增強(qiáng)了創(chuàng)建合力。經(jīng)貿(mào)委加強(qiáng)生豬屠宰管理工作,確保人民群眾吃上放心肉;質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入;工商局嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格,嚴(yán)厲打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣商品;衛(wèi)生局著力解決群眾反映強(qiáng)烈的食品衛(wèi)生和醫(yī)療消費(fèi)方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;食藥監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督,積極推進(jìn)藥品信用體系建設(shè);市農(nóng)委對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè);鹽務(wù)局加強(qiáng)鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊倒買倒賣鹽產(chǎn)品違法行為;煙草局加強(qiáng)對(duì)煙草市場(chǎng)的監(jiān)督管理,凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境。各行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮紐帶作用,指導(dǎo)企業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。
道)66家。海安縣、崇川區(qū)成為首批受到省級(jí)表彰的創(chuàng)建先進(jìn)單位。
[成效篇]惠百姓民生樹品牌形象。
通過(guò)打造“四大品牌”、實(shí)施“五項(xiàng)工程”、開展“六放心”活動(dòng),切實(shí)為民辦實(shí)事、解難題,使創(chuàng)建成果真正造福于民。
打造“四大品牌”。打造品牌糧店。先后培育三批共181家品牌糧店(專柜)。打造品牌餐飲。制定《江海市“放心消費(fèi)飯店”創(chuàng)建評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,評(píng)定218家“放心消費(fèi)飯店”。打造品牌農(nóng)資。指導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)建立先行賠償、質(zhì)量承諾等制度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。打造品牌旅游。開展“對(duì)接世博、誠(chéng)信江海、旅游無(wú)憂”活動(dòng),評(píng)定19家“旅游無(wú)憂”單位和86家“放心消費(fèi)旅行社”。
師持證上崗、現(xiàn)場(chǎng)檢查、原材料采購(gòu)登記、事故報(bào)告五項(xiàng)制度,力保農(nóng)村群體聚餐安全。
開展“六放心”活動(dòng)。在供水行業(yè)開展“放心用水”活動(dòng),在供電行業(yè)開展“放心用電”活動(dòng),在通信行業(yè)開展“放心通信”活動(dòng),在農(nóng)機(jī)行業(yè)開展“放心農(nóng)機(jī)”活動(dòng),在汽修行業(yè)開展“放心汽修”活動(dòng),在快遞行業(yè)開展“放心快遞”活動(dòng)。近年來(lái),江海市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)、特色鮮明,收獲了一連串金光閃閃的榮譽(yù):2007年榮獲全省“創(chuàng)建試點(diǎn)工作先進(jìn)單位”稱號(hào);2008年榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建提示語(yǔ)一等獎(jiǎng);2009年,榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳報(bào)道第一名;2010年榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建年度考評(píng)第一名。由我市創(chuàng)建辦創(chuàng)作的《放心消費(fèi)之歌》被確定為全省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)主題歌。(采訪市領(lǐng)導(dǎo))。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn),江海市委、市政府將以科學(xué)的視角、統(tǒng)籌的理念,再接再厲,繼續(xù)探索,切實(shí)將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作打造成一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的利民、惠民工程,讓放心消費(fèi)之花綻放江海大地,打造一個(gè)更加美麗、更加繁榮、更加和諧的新江海!
二〇一一年八月。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十七
份力.現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:。
一,依法治價(jià),積極開展價(jià)格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查.
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長(zhǎng)作了專題匯報(bào).7月10日,市委曹書記對(duì)此專門作書面批示:"意見(jiàn)很好.要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)整改.請(qǐng)物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我."為此我局與財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對(duì)大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見(jiàn)以書面形式再次向市委曹書記,張市長(zhǎng)作了匯報(bào).11月2日,曹書記對(duì)此又作了書面批示:"請(qǐng)?jiān)S書記(昆山市政法委書記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施".在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對(duì)收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé).
今年以來(lái)我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場(chǎng)檢查.在市場(chǎng)檢查過(guò)程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂(lè),咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書的各大型商場(chǎng),超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況.在"五一","十一"兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場(chǎng)檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價(jià)格欺詐專項(xiàng)行動(dòng).
在開展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,并以此為契機(jī),積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德.(四)開展農(nóng)資價(jià)格檢查工作.
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對(duì)市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德?tīng)枏?fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將國(guó)家,省,市有關(guān)文件精神對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)差率和最高限價(jià)銷售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷售行為.(五)開展商品房?jī)r(jià)格專項(xiàng)檢查.
(一)積極開展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)。
我局按照國(guó)家發(fā)改委"建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系"的要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)意見(jiàn)的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠(chéng)信品牌,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,"江蘇省價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位(aaa)"--上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,"蘇州市價(jià)格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來(lái)水集團(tuán)公司,"昆山市價(jià)格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤(rùn)發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級(jí).目前,價(jià)格誠(chéng)信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠(chéng)信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評(píng).(二)積極開展"推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,打擊價(jià)格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動(dòng).
信經(jīng)營(yíng),告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益.不僅如此,我局還進(jìn)一步營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場(chǎng),市場(chǎng)中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛(ài)蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中拉出了"倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)","明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)"等標(biāo)語(yǔ)共20多條.(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為.
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格.我局對(duì)全市各醫(yī)療經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ).(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作.
為推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對(duì)違規(guī)單位了處罰.特別是對(duì)部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對(duì)于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì).
為全力打造"誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂"的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費(fèi)環(huán)境安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實(shí)際,以"規(guī)范價(jià)格行為,倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,讓消費(fèi)者放心"為主題,積極開展如下工作:。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇一
(一)區(qū)域消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。街道建有放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)示范街、示范店(含食品、藥品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)安全示范店等)和示范市場(chǎng)。街道全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站、點(diǎn),區(qū)域消費(fèi)者投訴100%得到及時(shí)有效處理,消費(fèi)者滿意度達(dá)到90%以上。
(二)區(qū)域消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。群眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的知曉度,以及對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)80%以上。
(三)區(qū)域市場(chǎng)監(jiān)管合力進(jìn)一步形成。整合監(jiān)管資源,形成分工協(xié)作的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,對(duì)轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為得到嚴(yán)厲打擊和有效遏制,消費(fèi)安全得到有力保障,確保不發(fā)生因商品和服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的重特大安全事故。
(四)區(qū)域經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。積極實(shí)施信用分類監(jiān)管,各類經(jīng)營(yíng)者依法、誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng),建立健全進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬和下架退市等自律制度。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)90%以上。
1、創(chuàng)建成員單位聯(lián)系員會(huì)議原則上每月召開一次,必要時(shí)可臨時(shí)召集會(huì)議;
2、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)按照創(chuàng)建辦規(guī)定要求,指定專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
3、創(chuàng)建活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位與創(chuàng)建辦的溝通和聯(lián)系,傳達(dá)創(chuàng)建辦對(duì)創(chuàng)建工作的部署和要求,及時(shí)反饋本單位創(chuàng)建工作進(jìn)展情況及存在問(wèn)題。
4、創(chuàng)建辦應(yīng)組織成員單位實(shí)施對(duì)整體創(chuàng)建工作的檢查并及時(shí)將存在問(wèn)題通過(guò)抄告、例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式迅速解決,確保階段性創(chuàng)建目標(biāo)的落實(shí)。
1、創(chuàng)建工作實(shí)行組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)領(lǐng)帶下的創(chuàng)建辦公室工作情況通報(bào)制度;
2、工作通報(bào)方式有快報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、廣播、電視、報(bào)刊等。
3、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)情況上傳下達(dá),并接受創(chuàng)建活動(dòng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
4、創(chuàng)建辦公室應(yīng)及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗(yàn),并編發(fā)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)。
5、對(duì)創(chuàng)建中存在的突出問(wèn)題及“頑癥”組織媒體跟蹤曝光,促使加快解決。
創(chuàng)建活動(dòng)辦公室工作制度。
1、創(chuàng)建辦公室工作例會(huì)原則上每月召開一次,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,適時(shí)舉行。
2、聽(tīng)取掌握當(dāng)前全市創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況。
3、討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績(jī),創(chuàng)建單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題。
4、研究制定不同時(shí)期的重點(diǎn)性工作和統(tǒng)一行動(dòng)方案。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作會(huì)議原則上每半年召開一次,如遇特殊情況,可不定期舉行。
2、各成員單位匯報(bào)近期創(chuàng)建工作情況,對(duì)各成員單位創(chuàng)建工作提出要求。
3、研究討論落實(shí)解決各個(gè)階段創(chuàng)建工作的主要進(jìn)度和存在的問(wèn)題。
4、組織、指揮、協(xié)調(diào)全市大規(guī)模的檢查考核評(píng)比工作,指導(dǎo)各創(chuàng)建條線和快上的創(chuàng)建工作。
5、對(duì)全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展做總體評(píng)價(jià)。
6、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議原則上每半年舉行一次,因創(chuàng)建工作需要,可臨時(shí)召開緊急會(huì)議。
2、集中聽(tīng)取各創(chuàng)建單位對(duì)階段性工作的詳細(xì)匯報(bào)。
3、具體討論解決創(chuàng)建工作中存在的主要問(wèn)題和影響創(chuàng)建順利進(jìn)行的傾向性態(tài)勢(shì)。
4、對(duì)全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展作總體評(píng)價(jià)。
5、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建人員職責(zé)。
3、及時(shí)向有關(guān)消費(fèi)維權(quán)行政部門反映消費(fèi)者的要求、意見(jiàn)、建議,并及時(shí)提供消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議等有關(guān)信息。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇二
(1)創(chuàng)建工作實(shí)行組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的創(chuàng)建工作情況通報(bào)制度。
(2)工作通報(bào)方式有簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、電視、報(bào)刊等。
二、創(chuàng)建工作辦公室工作制度:
(1)創(chuàng)建辦公室工作例會(huì)原則上每月召開一次,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,適時(shí)舉行。聽(tīng)取掌握當(dāng)前創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況,討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績(jī)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在的主要問(wèn)題。
(2)指定專人擔(dān)任本單位的聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位與區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室的溝通與聯(lián)系;并負(fù)責(zé)傳達(dá)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室對(duì)創(chuàng)建工作的部署和要求,及時(shí)匯報(bào)本單位創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況。
三、創(chuàng)建成員職責(zé):
(1)遵守各項(xiàng)創(chuàng)建工作制度;
(2)開展各類宣傳教育工作;及時(shí)向有關(guān)部門反映各類要求、意見(jiàn)和建議。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇三
各村、各有關(guān)單位:
放心消費(fèi)創(chuàng)建事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)黨和政府的形象。現(xiàn)將《2011年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作方案》印發(fā)給你們,各村及各有關(guān)單位必須高度重視并認(rèn)真結(jié)合實(shí)際遵照?qǐng)?zhí)行。
淮陰區(qū)吳城鎮(zhèn)人民政府二〇一〇年四月十三日。
2010年,是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)全面推進(jìn)之年,我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作要以市、區(qū)創(chuàng)建辦“鞏固點(diǎn)、深化線、拓展面”的要求,進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的范圍,推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)聚合、向行業(yè)延伸、向區(qū)域覆蓋,努力提高消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度。各村居及有關(guān)單位按照區(qū)及鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,加快推進(jìn)速度,使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成效全面提升,確保取得創(chuàng)建市級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范單位成功,現(xiàn)結(jié)合鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)際制定方案如下。
一、明確目標(biāo),進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng),涉及面廣,推進(jìn)難度大,要始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作原則,凝心聚力,形成創(chuàng)建合力。
三是明確工作要求。遵照“兼顧城鄉(xiāng)、優(yōu)化布點(diǎn)、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則,依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點(diǎn),選擇放心消費(fèi)創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的村居和部門開展創(chuàng)建工作,逐步放大范圍,直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系、標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)為主要載體,精心策劃,上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新形式,打造精品,全方位、多角度地開展社會(huì)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步聚焦社會(huì)視線,發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用,著力營(yíng)造有利于放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)開展的社會(huì)氛圍。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到90%以上,社會(huì)群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到80%以上。
一是扎實(shí)開展主題宣傳活動(dòng)。繼續(xù)以“誠(chéng)信吳城、消費(fèi)天堂”為主題,以社區(qū)(村)板報(bào)、畫廊、櫥窗等為載體,宣傳放心消費(fèi)知識(shí),讓放心消費(fèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。以此次放心消費(fèi)創(chuàng)建為契機(jī),組織廣場(chǎng)宣傳、消費(fèi)咨詢、集中維權(quán)等活動(dòng),推進(jìn)放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。全面推廣“放心消費(fèi)溫馨提示語(yǔ)”和放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)的使用工作。
三是扎實(shí)開展維權(quán)體系建設(shè)。建立健全消費(fèi)者申、投訴受理機(jī)制,為消費(fèi)者就近投訴處理提供方便。鎮(zhèn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)要明確專人負(fù)責(zé)具體工作,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)者訴求渠道,在鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在10個(gè)村居全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費(fèi)投訴、舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)體系建設(shè)。
三、突出重點(diǎn),進(jìn)一步提升創(chuàng)建效果。
二是突出創(chuàng)建效果。通過(guò)加大對(duì)基層群眾放心消費(fèi)的宣傳教育,強(qiáng)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境整治力度,努力培育出一批創(chuàng)建活動(dòng)的示范、先進(jìn)單位,推動(dòng)形成創(chuàng)建活動(dòng)點(diǎn)、線、面相互促進(jìn)發(fā)展的良好格局,真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費(fèi)環(huán)境上進(jìn)一步優(yōu)化,在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)上進(jìn)一步增強(qiáng),在市場(chǎng)監(jiān)管合力上進(jìn)一步形成,在經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律上進(jìn)一步強(qiáng)化。
二〇一〇年四月十三日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇四
靖江工商局。
2009年12月22日。
將情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化措施,落實(shí)制度。各相關(guān)科室以及各分局制定了創(chuàng)建措施和制度,積極開展各種消費(fèi)環(huán)境執(zhí)法檢查行動(dòng),在加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度,著力整治消費(fèi)者關(guān)注的突出問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊制假售假等欺詐消費(fèi)者十違法行為的同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移,實(shí)施源頭控制戰(zhàn)略,聯(lián)動(dòng)監(jiān)管體系、信用管理體系、質(zhì)量監(jiān)控體系和消費(fèi)安全重特大事故預(yù)警防范體系逐步建成。
2、積極實(shí)施幫扶企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響。主動(dòng)上門受理幫助企業(yè)辦理急需的證照,受到企業(yè)稱贊;下鄉(xiāng)扶持農(nóng)村種養(yǎng)殖戶專業(yè)合作社,做好農(nóng)資農(nóng)機(jī)紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù);加強(qiáng)了十個(gè)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,抽查了食品、家具、服裝、電動(dòng)車、皮革制品、太陽(yáng)能熱水器、鋼材等產(chǎn)品質(zhì)量;強(qiáng)化了消費(fèi)環(huán)境整治,圍繞行業(yè)存在的消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,著力解決好消費(fèi)者關(guān)注的食品安全、假冒偽劣商品、消費(fèi)欺詐、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、霸王條款、資費(fèi)不透明等突出問(wèn)題,為積極推進(jìn)為民辦實(shí)事工程的實(shí)施,確保了放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓創(chuàng)建成果惠及百姓。
3、利用3.15平臺(tái)全力為消費(fèi)者維權(quán)。今年的3.15大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)得到了我市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的高度重視,也得到了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。消費(fèi)者為了更好地維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益,了解更多的消費(fèi)知識(shí),紛紛來(lái)到宣傳現(xiàn)場(chǎng),踴躍地參與到這次活動(dòng)中來(lái)。工商局會(huì)同市消協(xié)、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、鹽務(wù)局、煙草局等單位在靖江太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)北側(cè)舉辦3.15大型宣傳咨詢活動(dòng),突出“消費(fèi)與發(fā)展”年主題,解釋了消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)內(nèi)需,促發(fā)展的重要手段的新義,提出了2009年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的新思路和新要點(diǎn),合力打造放心安全消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境,全力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。大力開展消費(fèi)環(huán)境整治,全力為廣大消費(fèi)者維權(quán),以全面提高消費(fèi)環(huán)境安全度。在城區(qū)各大商場(chǎng)(超市)、市場(chǎng)建立了12315維權(quán)投訴快速處理聯(lián)動(dòng)平臺(tái),同時(shí)使訴求維權(quán)服務(wù)進(jìn)一步向基層延伸,持續(xù)開展12315進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),努力化解消費(fèi)糾紛,使一些消費(fèi)矛盾得到及時(shí)解決。在開展嚴(yán)厲打擊制售假冒劣質(zhì)食品、假冒偽劣建筑材料和裝飾材料、合同欺詐、無(wú)照經(jīng)營(yíng)和侵犯消費(fèi)者權(quán)益等違法行為的各種專項(xiàng)整治行動(dòng)中,處處可以看到3.15紅盾經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的身影在為消費(fèi)者維權(quán)。
4、維權(quán)行動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)食品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度。在全市范圍內(nèi)開展各種食品質(zhì)量安全聯(lián)合專項(xiàng)執(zhí)法整治,以提高我市消費(fèi)環(huán)境的安全度。對(duì)全市各大商場(chǎng)超市(生鮮區(qū))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生豬銷售點(diǎn)、生豬屠宰場(chǎng)一個(gè)不漏地進(jìn)行執(zhí)法大檢查,重點(diǎn)檢查流通領(lǐng)域食品索票索證,是否有銷售假冒偽劣、腐敗變質(zhì)、過(guò)保質(zhì)期、有毒有害及“三無(wú)”食品等情況,及時(shí)曝光和查處有關(guān)食品質(zhì)量安全方面的違法行為,對(duì)部分商家涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在食品監(jiān)管方面,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的走訪、設(shè)想、探索和努力,已制定出實(shí)行食品監(jiān)管“一票通”的工作方案。5月21日,在紅太陽(yáng)食品批發(fā)市場(chǎng)先行“一票通”試點(diǎn),向20家食品批發(fā)商發(fā)放“一票通”供貨單,并配附“一票通”供貨單的票夾,并陸續(xù)在全市向其它各類食品批發(fā)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、大型食品商場(chǎng)(超市)以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)推廣,這是標(biāo)志著我市已正式推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管。實(shí)行“一票通”,有利于提高食品質(zhì)量安全監(jiān)管效能,有利于減輕食品經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān),保證消費(fèi)者購(gòu)買安全放心食品。門密商部工切關(guān)注食品流通市場(chǎng)動(dòng)態(tài),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,迅速采取措施,及時(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
5、維護(hù)正常的市場(chǎng)交易秩序,保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,是工商部門應(yīng)盡的職責(zé)。工商部門于“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間在全市流通領(lǐng)域開展“消保維權(quán),打假治劣”專項(xiàng)檢查執(zhí)法周行動(dòng)。3月9日至3月15日,檢查了各類大型商場(chǎng)(超市)、食品經(jīng)營(yíng)主體及城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等,尤其是群眾反映強(qiáng)烈,關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品等商品,這次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)重點(diǎn)查處無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、制售偽劣、過(guò)期變質(zhì)、有毒有害、三無(wú)產(chǎn)品、不合格食品和假冒、仿冒名優(yōu)商品、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告宣傳、冒用產(chǎn)地和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)以及違反《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等違法行為。并對(duì)我市有關(guān)房屋質(zhì)量的投訴進(jìn)行了集中受理和調(diào)解,分步解決,較好地解決了四起房屋質(zhì)量投訴,幫助消費(fèi)者挽回了損失。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日的當(dāng)天,共受理消費(fèi)者投訴132起,舉報(bào)33起,現(xiàn)場(chǎng)處理解決56起,移交有關(guān)行政執(zhí)法部門處理109起,均在較短的時(shí)間內(nèi)處理結(jié)束,受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。
行動(dòng)的執(zhí)法人員以分局為單位進(jìn)行,各分局高度重視,組織對(duì)管轄范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體開展拉網(wǎng)式檢查,按照經(jīng)濟(jì)戶口網(wǎng)格化管理的要求,本著誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到“橫向到邊、縱向到底、一個(gè)不漏”,確保專項(xiàng)執(zhí)法檢查的效果。在漁婆市場(chǎng)周邊、康寧路、人民路等商店檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)有20罐已經(jīng)過(guò)期罐頭、有30盒外文食品添加劑以及12包韓文奶粉(均無(wú)中文標(biāo)識(shí)),執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)予以全部暫扣處理。凡是在國(guó)內(nèi)銷售的商品必須有反映真實(shí)屬性的中文標(biāo)識(shí),以確保廣大市民安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。在專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)中認(rèn)真填寫《流通領(lǐng)域食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督檢查記錄表》,做到檢查一戶登記一戶,檢查中發(fā)現(xiàn)的假過(guò)期變質(zhì)食品一律予以扣留處理。同時(shí)充分發(fā)揮新聞媒體作用,大力宣傳整治成效,電視臺(tái)和報(bào)社全程跟蹤采訪報(bào)道,將檢查出的違法行為向社會(huì)曝光,有效震懾不法分子,遏制制假售假等違法行為,從而在全社會(huì)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
7、充分利用有利因素,積極整合社會(huì)資源,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。一是聯(lián)合有關(guān)行政執(zhí)法部門和新聞媒體,針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、可能危害消費(fèi)健康、安全的商品或服務(wù)進(jìn)行整治和向社會(huì)曝光,以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;二是針對(duì)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)以及一些新興消費(fèi)領(lǐng)域,組織具備專業(yè)知識(shí)、熱心維權(quán)事業(yè)的行業(yè)專家、學(xué)者點(diǎn)評(píng),促進(jìn)企業(yè)自律,切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí);三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,廣泛深入宣傳《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律知識(shí),提高經(jīng)營(yíng)者和全社會(huì)對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為危害性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境和公平、有序的市場(chǎng)秩序。針對(duì)目前接到的群眾較多的有關(guān)羊絨紗質(zhì)量方面的咨詢和投訴,各工商分局執(zhí)法人員進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有的羊絨紗加工店擅自在加工好的羊絨衫成品上加貼“鄂爾多斯”牌羊絨衫商標(biāo),工商執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)令店主停止商標(biāo)侵權(quán)行為,并依法暫扣這些羊絨衫作嚴(yán)肅處理。工商與質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對(duì)各商場(chǎng)超市等食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的食品包裝情況進(jìn)行檢查,要求企業(yè)按照《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》規(guī)范要求標(biāo)注產(chǎn)地、名稱等內(nèi)容,迅速召回已售出的問(wèn)題產(chǎn)品,確保食品標(biāo)識(shí)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。
8、與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)。今年3月份,工商局執(zhí)法人員與中華鉛筆股份公司打假人員一起對(duì)我市市場(chǎng)的中華牌鉛筆展開檢查,共查獲2000多支型號(hào)為2h、hb的假冒“中華”牌鉛筆,并全部予以暫扣處理;4月份,工商局特邀五糧液酒業(yè)公司打假辦的人員在局三樓會(huì)議室舉辦了“五糧液”打假培訓(xùn),并與“五糧液”打假辦人員一道對(duì)全市各大商場(chǎng)(超市)、名煙名酒店和賓館酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共檢查32家單位,檢查“五糧液”126瓶,假“五糧液”3瓶,工商執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)查扣了該3瓶“五糧液”酒,并對(duì)該單位依法處理;近期還查處了一批假“純生”啤酒和“五糧液”酒;與靖江雙魚食品公司打假人員共同查處假冒“雙魚”肉脯,使售假者都得到了應(yīng)有的處罰。加強(qiáng)12315執(zhí)法平臺(tái)信息聯(lián)動(dòng)建設(shè),努力將12315執(zhí)法平臺(tái)建設(shè)成為與廣大人民群眾的信息互動(dòng)平臺(tái),暢通民意平臺(tái),接受人民群眾消費(fèi)者監(jiān)督、聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)平臺(tái),解決人民群眾最迫切、最需要、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題平臺(tái),切實(shí)保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。4月份時(shí),在我市新港園區(qū)有一土煉油點(diǎn)正在進(jìn)行非法土煉油,執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),查封土煉油點(diǎn)及其工具并追查了30多桶所謂的“成品油”的用途和去處,堅(jiān)決打擊了危害人民群眾身體健康的違法行為。今年公安、工商等部門聯(lián)合打擊傳銷,搗毀傳銷窩點(diǎn),警方以我國(guó)刑法新增“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”律款,依法刑拘因涉嫌“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”的傳銷頭目,現(xiàn)在打擊傳銷“擒賊先擒王”,執(zhí)法手段不再疲軟,重拳打擊傳銷的囂張氣焰,確保社會(huì)秩序穩(wěn)定。5月4日,我局12315接到有關(guān)電視機(jī)燃燒投訴,立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解情況,確認(rèn)了電視機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題,為消費(fèi)者維護(hù)了權(quán)益,減少了不必要的損失。
9、大力開展“重合同守信用”活動(dòng),嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為,推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)。工商局采取積極有效措施,加大了對(duì)房地產(chǎn)銷售、中介服務(wù)、農(nóng)業(yè)購(gòu)銷等合同的監(jiān)管力度,10月份與建設(shè)局聯(lián)合組織房地產(chǎn)開發(fā)商開展向社會(huì)公開承諾活動(dòng),實(shí)行網(wǎng)上銷售備案制度,堅(jiān)決處理和糾正各類利用格式合同損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,嚴(yán)厲打擊和查處合同欺詐違法行為。認(rèn)真貫徹國(guó)家工商總局《關(guān)于認(rèn)真做好涉農(nóng)合同幫扶工作維護(hù)農(nóng)民權(quán)益促進(jìn)農(nóng)民增收的指導(dǎo)意見(jiàn)》,以“紅盾護(hù)農(nóng)”的有力措施,規(guī)范農(nóng)藥、化肥、種子等示范文本的使用情況,切實(shí)保護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益,維護(hù)正常的農(nóng)村市場(chǎng)秩序。特別是在我市組織的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,提醒廣大農(nóng)村市民在購(gòu)買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品時(shí),要到確定有統(tǒng)一授牌的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買列入招標(biāo)名錄的家電,才能享受到產(chǎn)品銷售價(jià)格13%的財(cái)政資金補(bǔ)貼。針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品特點(diǎn),工商部門切實(shí)加大對(duì)電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管,檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益和促進(jìn)擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)需求,確保惠農(nóng)政策落到實(shí)處和農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和建設(shè)和諧新靖江做出新貢獻(xiàn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇五
各村、各有關(guān)單位:
放心消費(fèi)創(chuàng)建事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)黨和政府的形象。我鎮(zhèn)現(xiàn)將《2018年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作實(shí)施辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)各村及各有關(guān)單位必須高度重視并認(rèn)真結(jié)合實(shí)際遵照?qǐng)?zhí)行。
2018年7月20日。
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的全面開展,我鎮(zhèn)努力提高消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度。各村及有關(guān)單位按照鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,加大宣傳力度,使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成效全面提升,現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)際制定方案如下。
一、明確目標(biāo),進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng),涉及面廣,推進(jìn)難度大,要始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的工作原則,凝心聚力,形成創(chuàng)建合力。
二是明確工作重點(diǎn)。從保增長(zhǎng)、保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定的角度,將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作擺上為民辦實(shí)事的重要議事日程,通過(guò)建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,把創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動(dòng)、典型培育、專項(xiàng)整治、訴求機(jī)制等工作推進(jìn)到位,保證創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作正常開展。
三是明確工作要求。遵照“優(yōu)化布點(diǎn)、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則,依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點(diǎn),選擇放心消費(fèi)創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的村開展創(chuàng)建工作,逐步放大范圍,直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施,進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系、標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)為主要載體,精心策劃,上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng)新形式,打造精品,全方位、多角度地開展社會(huì)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步聚焦社會(huì)視線,發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用,著力營(yíng)造有利于放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)開展的社會(huì)氛圍。經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到90%以上,社會(huì)群眾對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率要達(dá)到80%以上。
一是扎實(shí)開展主題宣傳活動(dòng)。以鎮(zhèn)村公示欄、板報(bào)、櫥窗、微信公眾號(hào)等為載體,宣傳放心消費(fèi)知識(shí),讓放心消費(fèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。以此次放心消費(fèi)創(chuàng)建為契機(jī),組織廣場(chǎng)宣傳、消費(fèi)咨詢、集中維權(quán)等活動(dòng),推進(jìn)放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村、進(jìn)農(nóng)戶。全面推廣“放心消費(fèi)溫馨提示語(yǔ)”和放心消費(fèi)創(chuàng)建“公示承諾”的使用工作。
三是扎實(shí)開展維權(quán)體系建設(shè)。建立健全消費(fèi)者申、投訴受理機(jī)制,為消費(fèi)者就近投訴處理提供方便。及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)者訴求渠道,在市場(chǎng)監(jiān)督管理所設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在5個(gè)村全面建立消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費(fèi)投訴、舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)體系建設(shè)。
二是突出創(chuàng)建效果。通過(guò)加大對(duì)基層群眾放心消費(fèi)的宣傳教育,強(qiáng)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境整治力度,努力培育出一批創(chuàng)建活動(dòng)的示范店面,推動(dòng)形成創(chuàng)建活動(dòng)點(diǎn)、線、面相互促進(jìn)發(fā)展的良好格局,真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費(fèi)環(huán)境上進(jìn)一步優(yōu)化,在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)上進(jìn)一步增強(qiáng),在市場(chǎng)監(jiān)管合力上進(jìn)一步形成,在經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律上進(jìn)一步強(qiáng)化。
勉縣漆樹壩鎮(zhèn)人民政府2018年7月20日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇六
(一)打造完善“四個(gè)一”
“一中心”:即建立“縣市場(chǎng)主體信用信息交換中心”,挖掘經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)旅游、工質(zhì)食藥局等各部門的行政許可準(zhǔn)予、變更、延續(xù)和行政處罰信息等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞、無(wú)障礙交換、信息共享;“一網(wǎng)”:即建立“縣市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)”,建立信息公示制度,建立跨部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和失信懲戒機(jī)制,由相關(guān)部門對(duì)失信主體依法予以限制或禁入,實(shí)現(xiàn)“一處失信、處處受限”;“一碼”:即建立消費(fèi)市場(chǎng)主體信用二維碼掃描查詢維權(quán)系統(tǒng),讓消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃描經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所展示的信用二維碼,快速查詢經(jīng)營(yíng)主體登記信息、信用信息、監(jiān)管信息和經(jīng)營(yíng)信息;“一平臺(tái)”:即建立一個(gè)微信公眾維權(quán)平臺(tái),引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)掃描商家二維碼的方式進(jìn)入消費(fèi)維權(quán)平臺(tái),快速解決消費(fèi)糾紛。
牽頭單位:縣工質(zhì)食藥局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設(shè)住房局、縣農(nóng)牧局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
(二)用好一店一碼。
在11個(gè)特色街區(qū)、景區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)、企業(yè)、推行“一店一碼”運(yùn)用,建立放心舒心消費(fèi)微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)11戶參創(chuàng)經(jīng)營(yíng)主體“一店一碼”全覆蓋(一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體一個(gè)微信二維碼)。
牽頭單位:縣人民政府。
責(zé)任單位:縣工質(zhì)食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣旅發(fā)局、縣公安局、縣城鄉(xiāng)建設(shè)住房局、縣農(nóng)牧局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣文廣新局、景區(qū)管理局。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇七
近年來(lái),我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),使全鎮(zhèn)商品經(jīng)營(yíng)秩序和商品質(zhì)量得到明顯好轉(zhuǎn),食品安全事故基本杜絕,服務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平充分提升,人民群眾消費(fèi)安全感明顯增強(qiáng)。2010年度,我鎮(zhèn)還被南通市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)辦公室授予“放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)放心消費(fèi)示范區(qū)域創(chuàng)建工作做如下匯報(bào):
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確三陽(yáng)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,人民中路作為示范街,悅來(lái)鎮(zhèn)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),悅來(lái)社區(qū)作為示范社區(qū);明確30戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店,另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位工作計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到各單位,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實(shí)效督查到位。鎮(zhèn)政府與各單位簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀,制定了《關(guān)于全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建考評(píng)考核的意見(jiàn)》。2011年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的考核測(cè)評(píng)年,也是“十一五”收官之年,為加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度,我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關(guān)于組織開展放心消費(fèi)創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作的通知》,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī),確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
一是開展以“美麗悅來(lái)我的家,放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)利用廣播、櫥窗、板報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性,積極融入創(chuàng)建活動(dòng)。共舉辦廣場(chǎng)活動(dòng)6次,布置宣傳櫥窗板報(bào)45塊,宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳旗1000多個(gè)。2011年3月28日在文化廣場(chǎng)上組織了“悅來(lái)鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費(fèi)鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動(dòng)”,對(duì)全社會(huì)公開承諾,并對(duì)創(chuàng)建工作提出了具體要求,形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了冠東食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)通過(guò)組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們?cè)诓惋嬓袠I(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。悅來(lái)社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合市相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
二是開展創(chuàng)建實(shí)體建設(shè),做到務(wù)實(shí)求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn),建立健全了相關(guān)臺(tái)帳,重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建人民中路示范一條街;以佳美超市加盟店為主的20多戶示范店;悅來(lái)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范市場(chǎng);松林和悅來(lái)示范村(居)。人民中路作為示范一條街創(chuàng)建,鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。該街每個(gè)經(jīng)營(yíng)商鋪都張貼放心消費(fèi)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建承諾書和致消費(fèi)者的公開信,懸掛放心消費(fèi)過(guò)街橫幅和大型廣告,開展放心消費(fèi)優(yōu)秀商戶評(píng)比活動(dòng)。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效進(jìn)步。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把悅來(lái)建成省放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇八
以旅游景區(qū)、旅行社、旅游賓館等場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)單位為主體,培育一批放心舒心消費(fèi)示范景區(qū)、示范餐飲、示范酒店。建立健全旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管機(jī)制,抓好《省旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)嚴(yán)懲失信黑名單管理辦法(試行)》《縣旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管實(shí)施意見(jiàn)》《縣旅游不良信息公示制度》《縣旅游行業(yè)失信懲戒制度》《縣旅游信用信息公示制度》的落實(shí),強(qiáng)化行業(yè)信用約束。
牽頭單位:縣旅游發(fā)展局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣政府法制辦、縣工質(zhì)食藥局、縣發(fā)改經(jīng)信局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局、縣文廣新局、縣衛(wèi)計(jì)局、景區(qū)管理局。
以創(chuàng)建“食品安全示范縣”、“放心肉菜示范超市”、“農(nóng)村食品安全示范店”為著力點(diǎn),培育打造一批食品安全示范典型,樹立行業(yè)標(biāo)桿,提升食品安全放心度。加大食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管執(zhí)法力度,督促引導(dǎo)企業(yè)建立食品質(zhì)量安全追溯體系,深入開展餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)提檔升級(jí)行動(dòng),擴(kuò)大“明廚亮灶”建設(shè)覆蓋面,創(chuàng)餐飲消費(fèi)服務(wù)品牌,嚴(yán)厲查處食品、藥品、保健食品非法添加、非法聲稱、欺詐和虛假宣傳等行為,實(shí)現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的全流程監(jiān)管。
牽頭單位:縣工質(zhì)食藥局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣教育局、縣環(huán)林局、縣農(nóng)牧局、景區(qū)管理局。
推進(jìn)光纖通道建設(shè)和寬帶擴(kuò)容工程,著力加快寬帶和4g網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大交通沿線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。規(guī)范通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,建立通信服務(wù)承諾、消費(fèi)投訴首問(wèn)、先行和解、先行賠付等快速維權(quán)機(jī)制,依法查處通信企業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
牽頭單位:縣發(fā)改經(jīng)信局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣消委會(huì)。
強(qiáng)化快遞行業(yè)誠(chéng)信品牌培育。嚴(yán)格快遞許可,推進(jìn)快遞網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),指導(dǎo)快遞企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“放心舒心消費(fèi)快遞示范店”,打造一批形象統(tǒng)一、設(shè)施齊全、服務(wù)規(guī)范、安全放心的快遞業(yè)示范網(wǎng)點(diǎn),促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化宣傳教育培訓(xùn),規(guī)范快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,健全快遞企業(yè)信息監(jiān)管機(jī)制,提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)快遞市場(chǎng)監(jiān)督管理,健全快遞投訴快速處理機(jī)制,依法查處侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為。
牽頭單位:縣郵政管理局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣公安局、縣工質(zhì)食藥局、縣消委會(huì)。
引導(dǎo)交通行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)處理消費(fèi)者有關(guān)交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的投訴,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)對(duì)車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理,透明、凈化維修市場(chǎng)環(huán)境,完善機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。
牽頭單位:縣交通運(yùn)輸局。
責(zé)任單位:縣人民政府、縣公安局、縣景區(qū)管理局。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇九
2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級(jí)放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”的關(guān)鍵之年,也是本社區(qū)鞏固消費(fèi)放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來(lái),在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下,我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以《全省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)測(cè)評(píng)體系》文件為準(zhǔn)則,以全面提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度為目標(biāo),注重創(chuàng)建工作和實(shí)際情況相結(jié)合,取得了較好成效。
一、明確組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
今年,在市、鎮(zhèn)“省級(jí)放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關(guān)心支持下,我社區(qū)的創(chuàng)建消費(fèi)放心社區(qū)的工作目標(biāo)明確,責(zé)任到位。通過(guò)完善創(chuàng)建工作的組織結(jié)構(gòu),配備配齊了工作人員,并專門召開了有關(guān)工作會(huì)議,進(jìn)一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃,計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)條線,進(jìn)一步明確了職責(zé)分工,做到高度重視,齊心協(xié)辦,共同創(chuàng)建消費(fèi)活動(dòng)計(jì)劃,邀請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門工作人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講解和培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質(zhì)量、非食品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)和上級(jí)部門聯(lián)合執(zhí)法,鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高群眾消費(fèi)意識(shí)。
今年以來(lái),村按照實(shí)際情況,針對(duì)不同區(qū)域采用不同的方法,對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行安全消費(fèi)知識(shí)的宣傳,取得了理想的進(jìn)展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點(diǎn),在小區(qū)宣傳欄開設(shè)了健康消費(fèi)通道,宣傳健康消費(fèi)知識(shí)。主動(dòng)與轄區(qū)企業(yè)法人以及個(gè)體工商戶代表溝通,簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,嚴(yán)把消費(fèi)質(zhì)量關(guān),攜手共建誠(chéng)信村。同時(shí)向居民發(fā)放各類安全消費(fèi)資料,提高居安安全消費(fèi)的意識(shí)。
三、加強(qiáng)溝通,建立共建機(jī)制。
1.社區(qū)與村(社區(qū))之間共建,相互學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)水平;
2.社區(qū)與學(xué)校共建,充分利用學(xué)校的資源與學(xué)校共同開展“消費(fèi)者咨詢”等活動(dòng);
3.社區(qū)與企業(yè)共建,共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展,給消費(fèi)者提供滿意保障;
4.社區(qū)與商店共建,積極配合上級(jí)質(zhì)檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過(guò)多方面的努力,我社區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)體系初步形成。
四、完善監(jiān)督體制,建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,新的消費(fèi)熱潮正在不斷形成,因此社區(qū)把如何進(jìn)一步正確處理好消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者這之間的關(guān)系確定為我們今年工作的重心,扶持一個(gè)較為融洽的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)體系,使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務(wù)消費(fèi)者,當(dāng)好消費(fèi)者服務(wù)員,做聯(lián)系消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者與生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者與其他社會(huì)組織的橋梁紐帶。同時(shí)主動(dòng)把消費(fèi)者的需求傳達(dá)到其他方面,把其他方面的信息反饋給消費(fèi)者,從而促進(jìn)彼此之間的信息交流,形成良性互動(dòng),增進(jìn)相互了解。切實(shí)為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事。在解決好日常消費(fèi)者投訴的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步樹立依法維權(quán),全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想,急消費(fèi)者之所急,想消費(fèi)者之所想,充分發(fā)揮消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用。
雖然在今年的工作中取得了一定的成績(jī),但對(duì)照上級(jí)要求和居民群眾的現(xiàn)實(shí)需求,我們的工作還存在著不足,在以后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)百姓、維護(hù)穩(wěn)定為基本要求,擺正姿態(tài)、查缺補(bǔ)漏。做好對(duì)轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)建宣傳、督促工作,幫助他們不斷完善相關(guān)制度建設(shè),使其積極配合;通過(guò)各種形式聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)、建議,形成互動(dòng),從消費(fèi)者的角度完善相關(guān)工作,提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)、健康消費(fèi)意識(shí),同時(shí)在具體實(shí)踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作,齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細(xì)化,使社區(qū)真正成為消費(fèi)放心社區(qū)。
晨陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十
2008年是放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)之年,也是全面實(shí)現(xiàn)三年創(chuàng)建目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們文峰街道以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo),在宣傳教育上創(chuàng)特色,在行業(yè)創(chuàng)建上求突破,在維護(hù)權(quán)益上下功夫,努力使放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一是開展以“美麗鹽城我的家,放心消費(fèi)靠大家”為主題的教育活動(dòng)。通過(guò)利用社區(qū)市民學(xué)校、櫥窗、板報(bào)、畫廊、街頭咨詢等形式,宣傳放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的重大意義,使廣大群眾都能了解開展放心消費(fèi)活動(dòng)的重要性和必要性,都能認(rèn)識(shí)到自己在創(chuàng)建活動(dòng)中的責(zé)任和作用;二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí);三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《致廣大市民的一封信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個(gè)市民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)75%和90%以上。舉辦一次廣場(chǎng)文藝活動(dòng)。利用社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)校,將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,利用晚間納涼機(jī)會(huì),在有條件的社區(qū)選擇一個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡回演出,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。在去年重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,今年將有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能,同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊;二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),我們將在去年酒業(yè)、餐飲、食品三大行業(yè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年再確定3-5個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建,積極引導(dǎo)創(chuàng)建行業(yè)按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求進(jìn)行活動(dòng),強(qiáng)化行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng),確保會(huì)員單位參與率不低于90%;三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),街道將根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,在創(chuàng)建過(guò)程中,形成“一居一品或一居多品”,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展的更加普及和深入。
一是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。街道將對(duì)照《2008年**區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作思路》,按照職責(zé)分工,細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀和文件的形式把任務(wù)落實(shí)到社區(qū),把責(zé)任明確到個(gè)人,力爭(zhēng)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作再登新臺(tái)階;二是維權(quán)體系建設(shè)到位。開通文峰街道88189090為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大群眾提供消費(fèi)咨詢服務(wù)。進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,在街道社區(qū)公共服務(wù)中心設(shè)立“放心消費(fèi)”維權(quán)窗口,在15個(gè)村居設(shè)立消費(fèi)維權(quán)接受站,在轄區(qū)主要路段醒目位置公布投訴舉報(bào)電話,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng);三是工作實(shí)效督查到位。街道將加大對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的督查考核力度,對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行定期檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。深入了解群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境的實(shí)際感受,真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn),把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實(shí)績(jī),確保放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十一
xxxx年4月份,省委、省政府決定在全省開展以創(chuàng)建消費(fèi)放心場(chǎng)所、消費(fèi)放心行業(yè)、消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市活動(dòng)。幾年來(lái),我局在區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度”的創(chuàng)建目標(biāo),堅(jiān)持打造健康、便捷、舒適、平安的運(yùn)輸行業(yè),不斷創(chuàng)建運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管措施,規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,打擊各類非法運(yùn)輸,全力維護(hù)運(yùn)輸消費(fèi)者權(quán)益,創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯的成績(jī)。
一、明確創(chuàng)建責(zé)任,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
xxxx年8月16日全區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作會(huì)議結(jié)束后,我局迅速成立了以張學(xué)剛局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了創(chuàng)建活動(dòng)網(wǎng)絡(luò),對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了具體分工和責(zé)任明確。同時(shí),我局迅速召開了創(chuàng)建活動(dòng)工作會(huì)議,傳達(dá)了有關(guān)文件和會(huì)議精神,并重點(diǎn)傳達(dá)了區(qū)委常委常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)彭杰的重要講話,對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了具體布置;要求各相關(guān)部門要高度重視這一次創(chuàng)建活動(dòng),要圍繞活動(dòng)目標(biāo)和區(qū)創(chuàng)建辦的具體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)換觀念,領(lǐng)悟創(chuàng)建工作的重要意義,強(qiáng)化創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感;要結(jié)合本部門實(shí)際,以群眾利益和消費(fèi)者權(quán)益為中心,有創(chuàng)新、有特色的推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。此后,我局相繼以多種形式,廣泛開展宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)了運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、社會(huì)群眾進(jìn)行座談,就創(chuàng)建活動(dòng)的開展征求他們的意見(jiàn)和建議,并在各主要運(yùn)輸場(chǎng)所懸掛、張貼橫幅與標(biāo)語(yǔ),在全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)營(yíng)造濃烈的活動(dòng)氛圍,使全行業(yè)積極行動(dòng)起來(lái),以這一次活動(dòng)為契機(jī),不斷優(yōu)化服務(wù)措施,提升服務(wù)能力,提高服務(wù)水平。
二、積極引導(dǎo)運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展,提高運(yùn)輸服務(wù)能力。
幾年來(lái),我局緊緊圍繞運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,積極采取多種行業(yè)引導(dǎo)措施,促進(jìn)公路客運(yùn)、公路貨運(yùn)、水路貨運(yùn)以及汽車維修、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、客貨站場(chǎng)建設(shè)等運(yùn)輸服務(wù)配套產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展。公路客運(yùn)業(yè):全面完成長(zhǎng)途客運(yùn)班線的公司化改造工作,運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)主體得到進(jìn)一步優(yōu)化;農(nóng)村客運(yùn)進(jìn)一步延伸,符合通達(dá)條件的全區(qū)農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)率達(dá)100%;城市公共客運(yùn)進(jìn)一步覆蓋,新增城市公交車64輛,新開城市公交線路6條;長(zhǎng)途客運(yùn)班車更新率達(dá)46%;農(nóng)村客運(yùn)班車更新率達(dá)34%,出租客運(yùn)車輛100%。貨物運(yùn)輸業(yè):新增重型貨車406輛,箱式貨車323輛,特殊結(jié)構(gòu)貨車7輛,專項(xiàng)作業(yè)貨車9輛,新增標(biāo)準(zhǔn)化貨運(yùn)船舶213艘,新增物流企業(yè)(農(nóng)村物流示范點(diǎn))2個(gè)。運(yùn)輸服務(wù)業(yè):建成一級(jí)客運(yùn)站1個(gè),建成或改造農(nóng)村客運(yùn)站5個(gè);新增機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶38家。
主要采取的措施:強(qiáng)化運(yùn)輸行業(yè)調(diào)研。幾年來(lái),我局組織開展了30余次專題調(diào)研活動(dòng),深入全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)一線,了解運(yùn)輸行業(yè)現(xiàn)狀,尋找產(chǎn)業(yè)發(fā)展突破點(diǎn),分別形成了農(nóng)村客運(yùn)業(yè)、出租客運(yùn)業(yè)、貨運(yùn)物流業(yè)、機(jī)動(dòng)車維修業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)等方面的專題調(diào)研報(bào)告,以此作為行業(yè)發(fā)展的理論依據(jù),形成導(dǎo)向目標(biāo)。強(qiáng)化運(yùn)輸政策貫徹。創(chuàng)建活動(dòng)期間,我局相關(guān)部門積極宣傳貫徹運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,圍繞國(guó)家、省、市交通運(yùn)輸部門的總體要求,全面推進(jìn)集約化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化、專業(yè)化、品牌化的運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政策,特別在建設(shè)“江蘇快客”、“江蘇快貨”、“江蘇快修”、專業(yè)物流等品牌建設(shè)上采取了很多方法。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)幫扶。三年以來(lái),我局相關(guān)部門以運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展為己任,積極打造企業(yè)幫扶平臺(tái),采取座談、登門等多種形式,對(duì)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行幫扶,幫助企業(yè)提高駕馭宏觀政策的能力,幫助企業(yè)樹立做強(qiáng)做大的信心,幫助企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)決策,幫助企業(yè)解決發(fā)展方面的一些難題。
三、大力開展運(yùn)輸市場(chǎng)整治活動(dòng),凈化運(yùn)輸消費(fèi)環(huán)境。
近幾年,我局深入分析運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀,著力解決許多突出矛盾與主要問(wèn)題。以分片包干為主要責(zé)任形式,實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制;以開展集中整治為主要平臺(tái),打擊無(wú)證、竄線等嚴(yán)重客運(yùn)違法行為;以城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)為主要布控措施,著力把非法行為消滅在源頭。3年累計(jì)開展39次集中整治活動(dòng),檢查車輛4萬(wàn)余輛次,立案處理3912起客貨運(yùn)輸違法、違規(guī)行為,其中查處“黑車”755輛次,取締了非法客運(yùn)站點(diǎn)17處,查處非法貨動(dòng)行為72起,有力的凈化了我區(qū)客貨運(yùn)市場(chǎng)秩序,維護(hù)了市場(chǎng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
同時(shí),我們進(jìn)一步打造了高效的市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái),暢通信訪接收渠道,除信件、電話、來(lái)訪、上級(jí)批轉(zhuǎn)、96520、96198等方式外,又新增了網(wǎng)絡(luò)投訴形式,保證了信息來(lái)源多樣化。形成了城鄉(xiāng)既分工又協(xié)作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)訴情的調(diào)查,實(shí)現(xiàn)交辦與行動(dòng)無(wú)縫對(duì)接,確保不在此環(huán)節(jié)停滯和耽擱。及時(shí)反饋或匯報(bào)處置信息,尤其在回復(fù)舉報(bào)或投訴人時(shí),我們堅(jiān)持滿意為止的原則。對(duì)一些違規(guī)信訪、失實(shí)信訪、無(wú)理信訪,我們始終堅(jiān)持理性,保持克制,強(qiáng)化解釋和說(shuō)服工作。近幾年突出做法是對(duì)待上級(jí)批轉(zhuǎn)的代表性個(gè)例,我們針對(duì)信訪內(nèi)容成立專門小組,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面調(diào)查和分析訴請(qǐng),向當(dāng)事人作出精確回復(fù)。創(chuàng)建活動(dòng)期間,累計(jì)受理舉報(bào)投訴案件113起,結(jié)案率100%,回復(fù)率100%。
四、全力做好重點(diǎn)運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)運(yùn)輸保障。
重點(diǎn)運(yùn)輸是全行業(yè)的大事,是檢閱我們組織、協(xié)調(diào)和保障能力的重要活動(dòng)。幾年來(lái),我們始終堅(jiān)持四個(gè)落實(shí)到位。一是組織機(jī)構(gòu)落實(shí)到位,建立工作網(wǎng)絡(luò),明確工作機(jī)制。二是計(jì)劃方案落實(shí)到位,充分對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析,及時(shí)制定計(jì)劃和預(yù)案。三是運(yùn)營(yíng)規(guī)范落實(shí)到位,堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面監(jiān)控,規(guī)范參運(yùn)行為,打擊非法運(yùn)輸。四是安全措施落實(shí)到位,加強(qiáng)車輛專檢、駕駛員安全教育、路況巡查三項(xiàng)制度,確保運(yùn)輸行為萬(wàn)無(wú)一失。2008年春節(jié)運(yùn)輸,共安全發(fā)送旅客53.45萬(wàn)人次;“十一”黃金周投入車輛237輛,運(yùn)送旅客12.71萬(wàn)人次;中高考投入車輛542輛次,運(yùn)送旅客2.52萬(wàn)人次;新兵運(yùn)輸投入車輛19輛次,運(yùn)送新兵560人。2009年春節(jié)運(yùn)輸,發(fā)送旅客55.20萬(wàn)人次,同比上升3.3%。中、高考運(yùn)輸,運(yùn)送考生22170人次。新兵運(yùn)輸,安全運(yùn)送新兵519人。
五、深入開展安全監(jiān)管活動(dòng),促進(jìn)運(yùn)輸消費(fèi)安全。
圍繞行業(yè)安全,我們強(qiáng)化宣傳教育不放松,以會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、傳單、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,在全行業(yè)營(yíng)造平安交通的良好氛圍,開展了各類教育活動(dòng),使全系統(tǒng)從業(yè)人員始終保持安全意識(shí)。我們強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)不放松,進(jìn)一步完善了相關(guān)安全制度,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),嚴(yán)明工作紀(jì)律,分解目標(biāo)任務(wù),使安全工作人人有責(zé)。我們強(qiáng)化監(jiān)督檢查不放松,今年繼續(xù)堅(jiān)持了定期檢查制度,對(duì)“三不進(jìn)站,五不出站”的落實(shí)天天查,對(duì)維修、駕培企業(yè)和客運(yùn)總站月月查,對(duì)水運(yùn)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站季度查,重點(diǎn)檢查企業(yè)制度是否完善、措施是否落實(shí)、程序是否規(guī)范、隱患是否消除。以“安全生產(chǎn)月”、“夏安賽”、“冬安賽”等活動(dòng)平臺(tái),全面貫徹落實(shí)“1+3”安全防控體系。幾年累計(jì)散發(fā)宣傳材料7千余份,召開安全專題會(huì)議近50次,開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)160余次,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患500余起,全行業(yè)沒(méi)有發(fā)生重特大運(yùn)輸生產(chǎn)安全事故。
六、深化行政許可服務(wù),打造“文明窗口”
為實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸許可工作,幾年來(lái),我們進(jìn)一步理順?biāo)悸罚晟茩C(jī)制,不斷強(qiáng)化對(duì)區(qū)審批中心交通窗口的建設(shè),突出“三抓”,務(wù)求實(shí)效。一抓人員素質(zhì),加大對(duì)窗口人員崗位能力考評(píng)力度,及時(shí)對(duì)崗位適應(yīng)能力不強(qiáng)的人員進(jìn)行調(diào)整。二抓審批效率,進(jìn)一步減少許可環(huán)節(jié),優(yōu)化許可程序,今年我們壓縮了維修、駕培許可事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)限,取消了貨運(yùn)許可事項(xiàng)后方審核環(huán)節(jié),對(duì)一些不涉及現(xiàn)場(chǎng)勘察的事項(xiàng),全部做到了當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日辦結(jié)。三抓服務(wù)創(chuàng)新,在許可工作中不斷推出新的措施和手段,為業(yè)戶提供更便捷的服務(wù)。2010年我區(qū)行政審批中心交通窗口,連續(xù)3次被評(píng)為“紅旗窗口”,體現(xiàn)了我們?cè)谶\(yùn)輸行政服務(wù)工作中孜孜不倦的努力。
七、全面開展運(yùn)輸企業(yè)信譽(yù)考核,打造誠(chéng)信運(yùn)輸。
幾年來(lái),我們將對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作,作為一項(xiàng)專門的活動(dòng)來(lái)抓,優(yōu)化考核方式,重視考核效果。為確??己斯ぷ鞯墓⒐剑股鐣?huì)真正收益于質(zhì)量信譽(yù)資源,做到三個(gè)強(qiáng)化,一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),要求各相關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),保證考核全面高效開展;二是強(qiáng)化工作機(jī)制,嚴(yán)格按省市有關(guān)考核辦法,逐條對(duì)照,按實(shí)打分,對(duì)企業(yè)上報(bào)的材料嚴(yán)格把關(guān),保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確;三是強(qiáng)化宣傳推介,采用多種方式對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行宣傳,推廣運(yùn)用,擴(kuò)大社會(huì)影響。
在這一次創(chuàng)建活動(dòng)中,我們也客觀存在著一些典型的困難和問(wèn)題。在運(yùn)輸市場(chǎng)整治活動(dòng)中阻撓執(zhí)法、暴力抗法頻發(fā)的現(xiàn)象沒(méi)有得到根本性抑制,運(yùn)輸消費(fèi)者以及執(zhí)法人員和執(zhí)法財(cái)產(chǎn)的安全仍面臨一定的威脅,尤其執(zhí)法人員被毆打的現(xiàn)象經(jīng)常性發(fā)生;在農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)工作中,配套農(nóng)路建設(shè)的支持仍缺乏有力的保障;農(nóng)村客運(yùn)站場(chǎng)建設(shè)推進(jìn)中,在土地建設(shè)許可等方面沒(méi)有得到應(yīng)有的重視;在今年“維修超市”(劃定統(tǒng)一機(jī)動(dòng)車維修區(qū)域,集中全區(qū)維修企業(yè),降低環(huán)境污染,改善城市環(huán)境)建設(shè)的推進(jìn)中,仍沒(méi)有得到重視。
今后,我們將進(jìn)一步深化這一次創(chuàng)建活動(dòng)成果,繼續(xù)加快思維轉(zhuǎn)換,加快思維創(chuàng)新,大力引導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全力規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)運(yùn)輸行業(yè)的放心消費(fèi)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十二
今年以來(lái),鎮(zhèn)在市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行蘇創(chuàng)建指揮部下發(fā)的蘇創(chuàng)消指[]8號(hào)《關(guān)于開展創(chuàng)建“消費(fèi)放心鎮(zhèn)、街道”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo),以促進(jìn)區(qū)、村文明建設(shè)水平為目標(biāo),緊扣“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”這個(gè)主題,大力營(yíng)造區(qū)、村安全、放心消費(fèi)環(huán)境,確保人民群眾身體健康和生命安全,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)放心城市的目標(biāo)。具體做了以下幾方面的工作:
一、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了全面抓好創(chuàng)建工作,并將工作落實(shí)到人,為此,鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價(jià)、愛(ài)衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)承擔(dān)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、考核、公示工作,并且在衛(wèi)管中心設(shè)立了辦公點(diǎn),由衛(wèi)管中心具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查,基本上做到了組織落實(shí)、人員落實(shí)、場(chǎng)所落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
二、建立制度,加強(qiáng)管理。為了使創(chuàng)建工作順利開展并取得實(shí)效,鎮(zhèn)根據(jù)市創(chuàng)建指揮的工作要求,一是建立了例會(huì)制度,堅(jiān)持一月一次例會(huì),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動(dòng)和平時(shí)抽查、專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合的方法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,今年共組織商品(服務(wù))質(zhì)量監(jiān)督檢查九次,先后對(duì)超市、餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、洗浴場(chǎng)所、藥店、鹵菜加工業(yè)、糕點(diǎn)加工制作、農(nóng)資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)行了檢查,處理了六起衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題,從源頭上控制消費(fèi)品的質(zhì)量,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益;三是建立了監(jiān)督制度,為了消費(fèi)者權(quán)益能得到及時(shí)的保護(hù),消費(fèi)糾紛得到及時(shí)的處理,我們?cè)阪?zhèn)區(qū)各社區(qū)設(shè)立了消費(fèi)便民投訴站,并在離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)最近,商店、超市、個(gè)體工商戶相對(duì)集中的市管委設(shè)立的投訴服務(wù)站,負(fù)責(zé)接待、受理、回復(fù)和處理群眾的投訴以及來(lái)信來(lái)訪。
三、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開,我們鎮(zhèn)從提高群眾和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)著手,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主自律規(guī)范、經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信、一切以人民群眾消費(fèi)安全滿意為經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)超市、市場(chǎng)出售的商品、食品推行以索證、索票為內(nèi)容的準(zhǔn)入制度,對(duì)三無(wú)產(chǎn)品(無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)單位)一律不允許進(jìn)入超市、商店和市場(chǎng)公文寫作,不允許銷售不合格、超過(guò)保質(zhì)期以及危害消費(fèi)者身體健康的食品。在這同時(shí)我們還加強(qiáng)宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的,及時(shí)向群眾宣傳合格商品、食品的標(biāo)記,對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行公示,提醒群眾在購(gòu)買物品的時(shí)候引起注意,不合格的物品、食品不購(gòu)買,宣傳與人民群眾生活關(guān)系密切的食品安全知識(shí),十一月份我們?cè)谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識(shí)的宣傳早市,共發(fā)放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評(píng)。
四、以點(diǎn)帶面,培育示范,今年我們先后在鎮(zhèn)藥店、華聯(lián)超市、蘇果超市率先開展了創(chuàng)建活動(dòng),其中鎮(zhèn)店榮獲了“消費(fèi)放心示范單位”稱號(hào)并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來(lái)在創(chuàng)建消費(fèi)放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質(zhì)量監(jiān)督還沒(méi)有完全到位,所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距,為此請(qǐng)創(chuàng)消指揮部給予更多的關(guān)心和幫助。
下一步工作設(shè)想:
1、繼續(xù)抓好消費(fèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,加大宣傳力度,營(yíng)造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續(xù)加大督促、檢查力度,重點(diǎn)抓好農(nóng)村“四店”和四小行業(yè)的管理。
3、繼續(xù)抓好“消費(fèi)放心達(dá)標(biāo)場(chǎng)所”的培育工作,有重點(diǎn)的培育幾家“消費(fèi)放心點(diǎn)”。
4、進(jìn)一步建立健全各種規(guī)章制度,完善考核機(jī)制,確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進(jìn)行。
5、進(jìn)一步做好消費(fèi)者投訴、來(lái)信來(lái)訪的處理、回復(fù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。
第9篇:放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作總結(jié)自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),我鎮(zhèn)以構(gòu)建安全和諧的消費(fèi)環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、誠(chéng)信放心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo),在組織度、宣傳度、推進(jìn)度、滿意度上求突破,努力使放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,明確鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員;建立放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位,鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實(shí)施主體單位;明確創(chuàng)建實(shí)體單位,曙光中路(安達(dá)步行街)作為示范街,新華農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為示范市場(chǎng),星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地;明確40戶經(jīng)營(yíng)戶作為示范店,另外還編制了2011年創(chuàng)建實(shí)體單位計(jì)劃,切實(shí)履行創(chuàng)建職責(zé),使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財(cái)政累計(jì)撥付放心消費(fèi)創(chuàng)建專項(xiàng)基金30萬(wàn)元,為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見(jiàn)》的要求和全鎮(zhèn)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo),細(xì)化分解各項(xiàng)工作任務(wù),制定行之有效的工作方案,以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實(shí)到街道,把責(zé)任明確到人,確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
二是開展公益廣告宣傳活動(dòng)。聯(lián)合工商、城管部門,在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費(fèi)溫馨提示用語(yǔ)”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)識(shí)”公益廣告宣傳,播放放心消費(fèi)之歌,時(shí)刻提醒經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。全鎮(zhèn)放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)張貼1000多張。
三是開展放心消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》,將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個(gè)居民和經(jīng)營(yíng)者,使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營(yíng)者在年內(nèi)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場(chǎng)文藝活動(dòng),將放心消費(fèi)創(chuàng)建知識(shí),自編自導(dǎo),排成各種文藝節(jié)目,同時(shí)穿插放心消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),使放心消費(fèi)知識(shí)和創(chuàng)建活動(dòng)入心入耳,寓教于樂(lè),起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作有計(jì)劃、按步驟向轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng),重點(diǎn)抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性,提升創(chuàng)建工作效能。同時(shí)在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型,引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí),向先進(jìn)看齊。去年重點(diǎn)抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點(diǎn)工作,該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地,通過(guò)組織發(fā)動(dòng),制定創(chuàng)建計(jì)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施和制度,并向全社會(huì)承諾,得到了廣大消費(fèi)者的理解和支持。
二是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點(diǎn),按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動(dòng)、建立消費(fèi)訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個(gè)方面的創(chuàng)建要求,我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),專門成立了餐飲協(xié)會(huì),強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會(huì)員單位間的互動(dòng)?;使诖缶频辍㈠\龍國(guó)際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會(huì)員單位。
三是放心消費(fèi)創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費(fèi)建社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作目標(biāo),硬化工作措施,讓創(chuàng)建活動(dòng)開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點(diǎn)單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作小組,認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作,開展社區(qū)放心消費(fèi)承諾,開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作宣傳,通過(guò)櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展放心消費(fèi)創(chuàng)建承諾,并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng),優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)行為及非藥品冒充整治活動(dòng)中,全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次,提出檢查意見(jiàn)500多條、處理意見(jiàn)近600條,填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見(jiàn)書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場(chǎng)專項(xiàng)整治中,堅(jiān)持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,加強(qiáng)案件查處,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),建立農(nóng)資打假聯(lián)動(dòng)體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)和利用霸王合同等手段,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收及記錄制度的實(shí)施意見(jiàn)》,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨行為。各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)都取得了很好的效果。
三是建立維權(quán)體系,增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。我鎮(zhèn)建立健全了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)、投訴受理機(jī)構(gòu),并在新浪網(wǎng)上開通了海安鎮(zhèn)放心消費(fèi)平臺(tái),同時(shí)建立了快速處理消費(fèi)者訴求機(jī)制,在鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)投訴站,在各街道、村(居)辦公室設(shè)立了維權(quán)投訴點(diǎn)。設(shè)立了為民服務(wù)熱線,及時(shí)向社會(huì)公布消費(fèi)信息和消費(fèi)警示,及時(shí)為廣大人民群眾提供咨詢服務(wù),進(jìn)一步暢通消費(fèi)訴求渠道,切實(shí)增強(qiáng)維權(quán)服務(wù)效應(yīng)。
當(dāng)然我鎮(zhèn)的放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作還存在很多不足,放心消費(fèi)向邊遠(yuǎn)部村組輻射力還需大力強(qiáng)化,全鎮(zhèn)放心消費(fèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制還需大力強(qiáng)化,我鎮(zhèn)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面、深入落實(shí)省放心消費(fèi)的工作要求,進(jìn)一步深化放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力在“三個(gè)進(jìn)一步”上下功夫。一是進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化創(chuàng)建氛圍,并投入足夠資金確保創(chuàng)建工作的深入開展。二是進(jìn)一步做深做實(shí)。提高創(chuàng)建活動(dòng)的深度廣度,通過(guò)專項(xiàng)治理、典型引導(dǎo)、檢查考核,創(chuàng)建評(píng)比,促進(jìn)創(chuàng)建工作向企業(yè)、向行業(yè)、向邊遠(yuǎn)村組延伸。三是進(jìn)一步強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)的建立,使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理,切實(shí)成為廣大消費(fèi)者信得過(guò)、放下心的活動(dòng),讓消費(fèi)者積極主動(dòng)參與創(chuàng)建活動(dòng),使我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作取得長(zhǎng)效。
放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將進(jìn)一步明確任務(wù),開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以高度的責(zé)任感和使命感努力開創(chuàng)放心消費(fèi)區(qū)域創(chuàng)建工作新局面,全力把海安建成省放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十三
敬愛(ài)的黨組織:
隨著時(shí)光不斷流逝,2021年已經(jīng)過(guò)去了一大半。在這近一年的時(shí)光里,我不斷成長(zhǎng)。在這段時(shí)光里,經(jīng)過(guò)黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性和代表性,從心里感覺(jué)到自我整個(gè)人的思想覺(jué)悟提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了?,F(xiàn)將我近段時(shí)光的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況向黨組織匯報(bào)。
在這段時(shí)光里,我一向努力地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦?上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于理論上的堅(jiān)定。期間我按時(shí)學(xué)習(xí)了“青年大學(xué)習(xí)”,利用閑暇時(shí)光瀏覽“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”,通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了黨員的先進(jìn)性。進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識(shí),力爭(zhēng)做到從思想政治.上時(shí)刻與黨中央持續(xù)高度一致。
針對(duì)自我入黨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見(jiàn)和推薦,正視我個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足,下決心給予改正。同時(shí)也注意持續(xù)并發(fā)展自我已有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),努力做到全面發(fā)展。能正確處理個(gè)人利益與黨和人民利益的關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失。一切從實(shí)際出發(fā),模范地遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律、法規(guī),堅(jiān)決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,我處處嚴(yán)格以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自我的言行,爭(zhēng)取早日加入共產(chǎn)黨這一先進(jìn)的組織。
近期《民法典》的修改順應(yīng)民心,表達(dá)民意。這正是說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨是關(guān)注民生,順應(yīng)民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅(jiān)定了我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意人民服務(wù)。
近期以來(lái),我本著精益求精的價(jià)值理念,以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),及時(shí)地、保質(zhì)保量地完成各種學(xué)習(xí)任務(wù),做出了自我努力。作為一名研究生,我認(rèn)真學(xué)xxxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,最重要的就是從自我正在從事的工作做起。以高度的職責(zé)感、使命感來(lái)對(duì)待日常學(xué)習(xí),要用心為其他人服務(wù)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)中多和同學(xué)進(jìn)行交流,加深對(duì)學(xué)習(xí)的理解,依靠同學(xué)的交流加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解,這一點(diǎn)我深有感觸。在學(xué)習(xí)中,也看到了黨員對(duì)所起到的用心作用。在學(xué)習(xí)中,使我深刻地體會(huì)到,一個(gè)人的力量和智慧是有限的,我們這天要完成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè),乃至我黨的理想:實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì),也是需要我們當(dāng)代廣大的人民群眾和黨員同志,無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)出自我的力量、智慧,直至生命。
在我學(xué)習(xí)的環(huán)境中,我看到了在黨員的帶動(dòng)下,同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)了我們?nèi)朦h的用心性,使我們看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會(huì)到了黨全心全意為人民服務(wù)的精神,這使他們清醒地認(rèn)識(shí)到:只有在黨組織的激勵(lì)和指導(dǎo)下,才會(huì)有新的進(jìn)步,才能使自我成為一個(gè)更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自我的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產(chǎn)生更大動(dòng)力,更好地為建設(shè)完美公司做出自我的貢獻(xiàn)。隨著年齡與文化知識(shí)的增長(zhǎng),我們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深,加入到黨組織中來(lái)的愿望也越來(lái)越強(qiáng)烈。這就說(shuō)明了中國(guó)共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強(qiáng),讓人民群眾時(shí)時(shí)的感覺(jué)到中國(guó)共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此,我在平時(shí)更就應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)黨的理論認(rèn)識(shí),用黨性來(lái)武裝自我,在實(shí)際行動(dòng)上,用心與黨中央持續(xù)一致。
我堅(jiān)信,在中國(guó)共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)指導(dǎo)下,在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下,中華民族必將屹立于東方,屹立于世界之巔,實(shí)現(xiàn)偉大的崛起!
此致
敬禮!
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十四
同志們:
現(xiàn)在,我就個(gè)人在過(guò)去的一年預(yù)備黨員期里的基本情況向大會(huì)做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)同志們審查:
一是夯實(shí)理論基礎(chǔ)關(guān),做政治上的明白人。過(guò)去的一年里,我堅(jiān)持參與黨組織的集中教育、經(jīng)常性教育和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理的學(xué)習(xí)方法,深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),閱讀《習(xí)近平談治國(guó)理政》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》《習(xí)近平關(guān)于“。
不忘初心。
牢記使命”論述摘編》等原著文章,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,堅(jiān)持學(xué)思用貫通知信行統(tǒng)一,在學(xué)習(xí)中注重理論聯(lián)系實(shí)際,把爭(zhēng)做合格黨員作為踐行增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”做到“兩個(gè)維護(hù)”的生動(dòng)實(shí)踐,自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,爭(zhēng)做政治上的明白人服務(wù)同學(xué)的貼心人黨建工作的內(nèi)行人,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,實(shí)實(shí)在在做好每一項(xiàng)工作。
二是抓好服務(wù)意識(shí)關(guān),做聯(lián)系群眾通訊員。過(guò)去的一年里,我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,在擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委骨干和中隊(duì)骨干期間,把同學(xué)們高不高興、答不答應(yīng)、滿不滿意作為衡量團(tuán)學(xué)工作得失的標(biāo)準(zhǔn),始終把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的理念貫徹到現(xiàn)實(shí)工作中,發(fā)現(xiàn)一處問(wèn)題及時(shí)整改一處,盡最大的努力去做好與同學(xué)們密切相關(guān)的工作。注重密切聯(lián)系群眾,把課余時(shí)間和工作時(shí)間有機(jī)結(jié)合利用,走訪串門與同學(xué)促膝交談,征求他們對(duì)工作的意見(jiàn)建議,逐漸把同學(xué)們的期望轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐,切實(shí)讓同學(xué)們感受到團(tuán)學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)完全是正確的。
三是突出自身建設(shè)關(guān),發(fā)揮先鋒模范作用。過(guò)去的一年里,我以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持“抓本專業(yè)課程、拓展課外知識(shí)、發(fā)展德智體美勞”的方針,做到不曠課、不缺席、少請(qǐng)假,認(rèn)真聽(tīng)講、主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)年綜合成績(jī)排在全年級(jí)前百分之十五,獲得校級(jí)“三好學(xué)生”榮譽(yù)稱號(hào)和“國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”獎(jiǎng)勵(lì);在生活上,樹立勤儉節(jié)約、量入為出的消費(fèi)觀念,反對(duì)鋪張浪費(fèi)、盲目消費(fèi)的不良風(fēng)氣,注重尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué),時(shí)常把助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)作為生活的必修課,不斷團(tuán)結(jié)與密切聯(lián)系身邊的人。在中隊(duì)和團(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)中,發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)沖在前面,主動(dòng)挑重?fù)?dān)、扛責(zé)任;在社會(huì)實(shí)踐上,積極參與校園各項(xiàng)文體活動(dòng),積極參與學(xué)院組織的學(xué)生軍訓(xùn)工作,先后獲得校級(jí)“525心理健康月”攝影大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、院級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”兩次、“優(yōu)秀教官”兩次等榮譽(yù)和稱號(hào)。
對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真審視自己,我在以下兩個(gè)方面還需要繼續(xù)努力和提高:一是團(tuán)結(jié)同學(xué)不夠普遍;二是只注重學(xué)習(xí),參加社會(huì)實(shí)踐較少。今后,我一定在黨組織的指導(dǎo)和幫助下,采取有效措施,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),豐富生活內(nèi)容,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十五
按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求與部署,酒店成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立有酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展工作,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、飯店誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容,廣泛宣傳,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)提高社會(huì)效益,保障了賓客的消費(fèi)安全。隨著“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,現(xiàn)將我店三年來(lái)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立有酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),各部門經(jīng)理為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要定期召開專題會(huì)議,研究部署創(chuàng)建工作任務(wù),解決創(chuàng)建過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題。
2、研究制定創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作制度,健全運(yùn)作機(jī)制。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議、創(chuàng)建工作例行會(huì)議和創(chuàng)建工作集中辦公、創(chuàng)建工作情況通報(bào)、創(chuàng)建工作檢查考評(píng)等工作制度,努力形成一套行之有效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制、督查檢查體系、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制,使創(chuàng)建工作步入正?;⒅贫然?、規(guī)范化。
3、酒店各部門要采取簽定目標(biāo)責(zé)任書等形式,將創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作職責(zé)分解、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,做到定目標(biāo)、定任務(wù)、定職責(zé)、定人員、定進(jìn)度,確保創(chuàng)建活動(dòng)的落實(shí)。
(二)廣泛宣傳,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、通過(guò)酒店宣傳欄及標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行廣泛宣傳。酒店要求開辟專題、專版、專欄,經(jīng)常性地宣傳報(bào)道放心消費(fèi)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和工作成果。通過(guò)酒店前門led顯示屏創(chuàng)建工作宣傳標(biāo)語(yǔ)和店內(nèi)懸掛創(chuàng)建工作宣傳橫幅,營(yíng)造濃烈的酒店創(chuàng)建放心消費(fèi)工作氛圍!
2、組織宣傳教育活動(dòng)。酒店各部門開展放心消費(fèi)宣傳教育會(huì)議。要力爭(zhēng)使人民群眾對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率、認(rèn)同度達(dá)到100%。
(三)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境。
1、組織放心消費(fèi)綜合檢查。酒店成立以總經(jīng)辦為主,酒店各部門經(jīng)理為成員的的酒店質(zhì)量檢查小組,著力檢查和解決酒店服務(wù)質(zhì)量方面存在突出矛盾和主要問(wèn)題。各部門成立部門質(zhì)量檢查小組,定期對(duì)部門內(nèi)部自查管理。
2、依照放心消費(fèi)創(chuàng)建工作要求,酒店組織各部門落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)工作,建立透明消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。并在大堂副理處建立消費(fèi)者投訴接待處,促各部門對(duì)客人反饋意見(jiàn)進(jìn)行記錄處理,并建立酒店客人賠付機(jī)制,快速高效解決消費(fèi)糾紛。并做好明碼標(biāo)價(jià),亮證經(jīng)營(yíng),營(yíng)造安全穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。
3、酒店就根據(jù)“月月有主題,次次有計(jì)劃”的培訓(xùn)要求,加強(qiáng)對(duì)各部門員工的培訓(xùn)工作,并組織酒店服務(wù)技能比武和微笑大使評(píng)選活動(dòng),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。在內(nèi)部管理中注重員工素質(zhì)技能培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范管理,不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)提高酒店服務(wù)水平,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證放心消費(fèi)工作的落實(shí)實(shí)施.4、為了激勵(lì)員工提高自身儀容儀表禮節(jié)禮貌、加強(qiáng)微笑服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)。酒店在員工中開展的“微笑在我臉、溫馨在您心、滿意在江山”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),以顧客填寫“微笑大使”評(píng)選表的形式在酒店見(jiàn)客部門開展了“微笑大使”的評(píng)選活動(dòng)。對(duì)員工表現(xiàn)出色,得到顧客多次的肯定及書面表?yè)P(yáng),酒店給予他們嘉獎(jiǎng),發(fā)放榮譽(yù)證書、微笑大使胸章和獎(jiǎng)金等,鼓勵(lì)和宣揚(yáng)員工提供“微笑服務(wù)”。
5、為更好的創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動(dòng),酒店安排進(jìn)行員工職業(yè)道德教育,通過(guò)員工參加職業(yè)道德培訓(xùn),激發(fā)員工的敬業(yè)心理與工作激情,提高員工團(tuán)隊(duì)精神。并組織酒店新入職員工進(jìn)行禮儀禮貌培訓(xùn),加強(qiáng)員工工作責(zé)任心,加強(qiáng)員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,提高酒店服務(wù)水平,提高客人滿意度。落實(shí)好放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施工作。
(四)加強(qiáng)菜肴創(chuàng)新,提升菜肴服務(wù)質(zhì)量。
1、餐飲作為飯店的對(duì)外服務(wù)的重要窗口,也是酒店開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作的重點(diǎn),酒店在狠抓餐飲服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),努力提高菜肴質(zhì)量,打造特色菜肴。通過(guò)開展各種美食節(jié)活動(dòng),推出各種時(shí)令的、季節(jié)性招牌菜,既鍛煉了廚師隊(duì)伍,也打造了飯店菜肴特色和品牌。
(五)加強(qiáng)酒店食品生產(chǎn)管理:
1、強(qiáng)化酒店采購(gòu)原料監(jiān)管。重點(diǎn)在食品原料采購(gòu)和生產(chǎn)加工,做好索證索票,推進(jìn)質(zhì)量承諾、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收等自律制度。酒店針對(duì)食品安全管理,從食品原料采購(gòu)源頭、驗(yàn)收把關(guān)、操作加工和儲(chǔ)存等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)。加強(qiáng)原料采購(gòu)質(zhì)量,制定財(cái)務(wù)廚房雙人驗(yàn)收制度,并做好原料索證索票工作。同時(shí)加強(qiáng)廚房間操作加工環(huán)節(jié)管理,全面實(shí)施廚房五常法管理。加強(qiáng)食品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存臺(tái)賬管理,做好先進(jìn)先出工作。加強(qiáng)餐廚廢棄物處置管理,制定酒店《廢棄油脂處理制度》。并定期安排員工進(jìn)行健康檢查,切實(shí)做好酒店食品衛(wèi)生安全工作。
(六)建立應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
1、建立酒店應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)機(jī)制。建立酒店應(yīng)急預(yù)案,健全重、特大消費(fèi)事故預(yù)警防范制度。提高對(duì)重特大消費(fèi)事故的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力,確保在應(yīng)急狀態(tài)下能反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、處置有效。安全對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是我們所有管理工作中的重點(diǎn),它關(guān)系到我們內(nèi)部員工和酒店客人的人身安全及公共財(cái)產(chǎn)安全,安全歷來(lái)是酒店企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。酒店根據(jù)市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)要求,堅(jiān)持安全生產(chǎn)“預(yù)防為主,責(zé)任落實(shí)到人”的方針,大力開展安全生產(chǎn)活動(dòng),不斷增強(qiáng)生產(chǎn)安全事故防控能力,加大安全隱患排查整治的工作力度。同時(shí)加強(qiáng)酒店員工“團(tuán)結(jié)和諧,愛(ài)崗敬業(yè)”活動(dòng)宣傳。經(jīng)過(guò)酒店開展的創(chuàng)建“放心消費(fèi)”活動(dòng),并有效組織酒店員工進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急演練,酒店安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作取得了明顯成效,酒店被宿豫區(qū)消防支隊(duì)評(píng)為“宿豫區(qū)消防安全示范單位”員工及酒店賓客的安全感增強(qiáng)。
2、為了提高酒店對(duì)各類突發(fā)重大事故和隱情的應(yīng)急處理能力,確保在發(fā)生事故時(shí)能夠采取及時(shí)有效措施,避免或減少事故對(duì)酒店人員和財(cái)產(chǎn)造成損失,酒店特制定《停電》《停水》《防洪》等突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,并組織各部門員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求員工掌握應(yīng)急事件處理方法,各部門人員分工明確,做到遇事急而不亂,有條不紊組織安全防范應(yīng)急工作。
(七)開展企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧“放心消費(fèi)”飯店。
“以人為本,善待員工”是酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。拼搏、敬業(yè)、誠(chéng)實(shí),自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)是江山大酒店的企業(yè)精神。針對(duì)員工業(yè)余生活,增設(shè)了乒乓球臺(tái)和羽毛球供員工使用,鍛煉員工體魄,同時(shí)豐富員工生活。并在上半年組織酒店員工進(jìn)行拔河比賽和“摜蛋”比賽,增進(jìn)員工間的友誼,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,使酒店每位員工都能融入酒店愉快的工作氛圍。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店自2008年5月開始進(jìn)行放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,經(jīng)歷了08年的創(chuàng)建動(dòng)員年、09年的創(chuàng)建工作重點(diǎn)落實(shí)年、10年放心消費(fèi)創(chuàng)建工作攻堅(jiān)年。酒店按照市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求與部署,以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度為主要內(nèi)容,加強(qiáng)員工宣傳教育,加強(qiáng)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,加強(qiáng)酒店安全生產(chǎn),深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),有效提高了酒店的信用度,保障了賓客的消費(fèi)安全,推動(dòng)了酒店在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,維護(hù)了地方社會(huì)穩(wěn)定,酒店放心消費(fèi)創(chuàng)建工作取得了明顯成效。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十六
大江東流,奔騰萬(wàn)里;江風(fēng)海韻,人杰地靈?!懊利惤N业募?、放心消費(fèi)靠大家”。近年來(lái),在這座濱江臨海、美麗如畫的城市里唱響了一首嘹亮的放心消費(fèi)之歌。
推出片名。
江海共譜和諧曲放心消費(fèi)耀通城。
自2007年海州啟動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),江海市委、市政府充分發(fā)揚(yáng)“包容會(huì)通、敢為人先”的新時(shí)期江海精神,圍繞全面提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度的目標(biāo),深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng),努力使創(chuàng)建成果惠及百姓,積極打造“和諧江海、放心消費(fèi)”的城市名片。
[宣傳篇]建多樣載體入千家萬(wàn)戶。
開展立體化宣傳,精心營(yíng)造濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓廣大群眾了解創(chuàng)建、投身創(chuàng)建、支持創(chuàng)建。
題活動(dòng),得到市政府和省創(chuàng)建辦的高度評(píng)價(jià)。2007年以來(lái),市創(chuàng)建辦先后主辦5場(chǎng)放心消費(fèi)創(chuàng)建專題大型文藝晚會(huì),使放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。
開設(shè)論壇,建立基地。圍繞3.15年主題,連續(xù)舉辦“消費(fèi)與發(fā)展”、“消費(fèi)與服務(wù)”、“消費(fèi)與民生”論壇,專家學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席并作精彩演講;全市建立“汽車消費(fèi)教育基地”、“農(nóng)資消費(fèi)教育基地”、“社區(qū)放心消費(fèi)教育基地”、“老人、青少年、幼兒消費(fèi)教育基地”、“殘疾人消費(fèi)維權(quán)基地”等68家,不斷提高廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者依法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)消費(fèi)的理念。
豐富形式,全力推動(dòng)。通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)及短信平臺(tái)等方式大力開展宣傳;在城市主要地段設(shè)置廣告牌,借助大型電子顯示屏擴(kuò)大宣傳;市創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人走進(jìn)電臺(tái)直播室,與聽(tīng)眾溝通交流;開設(shè)“放心消費(fèi)”博客,增進(jìn)創(chuàng)建工作與廣大網(wǎng)民的聯(lián)系互動(dòng),普及創(chuàng)建知識(shí),提高群眾知曉度。
[組織篇]舉社會(huì)之力成萬(wàn)眾之勢(shì)。
始終堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門實(shí)施、全民參與的創(chuàng)建運(yùn)作體系,實(shí)現(xiàn)了上下、左右、區(qū)域三線聯(lián)動(dòng)。
工作列入為民辦實(shí)事工程或年度考核內(nèi)容,建立上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。同時(shí),市、縣(區(qū))積極落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),為創(chuàng)建工作的順利開展提供了重要保障。
部門協(xié)作,左右聯(lián)動(dòng)。全市目前共有創(chuàng)建成員單位43家,部門之間合理分工、密切協(xié)作,增強(qiáng)了創(chuàng)建合力。經(jīng)貿(mào)委加強(qiáng)生豬屠宰管理工作,確保人民群眾吃上放心肉;質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入;工商局嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格,嚴(yán)厲打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣商品;衛(wèi)生局著力解決群眾反映強(qiáng)烈的食品衛(wèi)生和醫(yī)療消費(fèi)方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;食藥監(jiān)局加強(qiáng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督,積極推進(jìn)藥品信用體系建設(shè);市農(nóng)委對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測(cè);鹽務(wù)局加強(qiáng)鹽業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊倒買倒賣鹽產(chǎn)品違法行為;煙草局加強(qiáng)對(duì)煙草市場(chǎng)的監(jiān)督管理,凈化卷煙市場(chǎng)環(huán)境。各行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮紐帶作用,指導(dǎo)企業(yè)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。
道)66家。海安縣、崇川區(qū)成為首批受到省級(jí)表彰的創(chuàng)建先進(jìn)單位。
[成效篇]惠百姓民生樹品牌形象。
通過(guò)打造“四大品牌”、實(shí)施“五項(xiàng)工程”、開展“六放心”活動(dòng),切實(shí)為民辦實(shí)事、解難題,使創(chuàng)建成果真正造福于民。
打造“四大品牌”。打造品牌糧店。先后培育三批共181家品牌糧店(專柜)。打造品牌餐飲。制定《江海市“放心消費(fèi)飯店”創(chuàng)建評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,評(píng)定218家“放心消費(fèi)飯店”。打造品牌農(nóng)資。指導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)建立先行賠償、質(zhì)量承諾等制度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。打造品牌旅游。開展“對(duì)接世博、誠(chéng)信江海、旅游無(wú)憂”活動(dòng),評(píng)定19家“旅游無(wú)憂”單位和86家“放心消費(fèi)旅行社”。
師持證上崗、現(xiàn)場(chǎng)檢查、原材料采購(gòu)登記、事故報(bào)告五項(xiàng)制度,力保農(nóng)村群體聚餐安全。
開展“六放心”活動(dòng)。在供水行業(yè)開展“放心用水”活動(dòng),在供電行業(yè)開展“放心用電”活動(dòng),在通信行業(yè)開展“放心通信”活動(dòng),在農(nóng)機(jī)行業(yè)開展“放心農(nóng)機(jī)”活動(dòng),在汽修行業(yè)開展“放心汽修”活動(dòng),在快遞行業(yè)開展“放心快遞”活動(dòng)。近年來(lái),江海市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)、特色鮮明,收獲了一連串金光閃閃的榮譽(yù):2007年榮獲全省“創(chuàng)建試點(diǎn)工作先進(jìn)單位”稱號(hào);2008年榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建提示語(yǔ)一等獎(jiǎng);2009年,榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建宣傳報(bào)道第一名;2010年榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建年度考評(píng)第一名。由我市創(chuàng)建辦創(chuàng)作的《放心消費(fèi)之歌》被確定為全省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)主題歌。(采訪市領(lǐng)導(dǎo))。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn),江海市委、市政府將以科學(xué)的視角、統(tǒng)籌的理念,再接再厲,繼續(xù)探索,切實(shí)將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作打造成一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的利民、惠民工程,讓放心消費(fèi)之花綻放江海大地,打造一個(gè)更加美麗、更加繁榮、更加和諧的新江海!
二〇一一年八月。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作匯報(bào)發(fā)言篇十七
份力.現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:。
一,依法治價(jià),積極開展價(jià)格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查.
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長(zhǎng)作了專題匯報(bào).7月10日,市委曹書記對(duì)此專門作書面批示:"意見(jiàn)很好.要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)整改.請(qǐng)物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我."為此我局與財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對(duì)大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見(jiàn)以書面形式再次向市委曹書記,張市長(zhǎng)作了匯報(bào).11月2日,曹書記對(duì)此又作了書面批示:"請(qǐng)?jiān)S書記(昆山市政法委書記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施".在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對(duì)收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé).
今年以來(lái)我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場(chǎng)檢查.在市場(chǎng)檢查過(guò)程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂(lè),咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書的各大型商場(chǎng),超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況.在"五一","十一"兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場(chǎng)檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價(jià)格欺詐專項(xiàng)行動(dòng).
在開展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,并以此為契機(jī),積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德.(四)開展農(nóng)資價(jià)格檢查工作.
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對(duì)市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德?tīng)枏?fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將國(guó)家,省,市有關(guān)文件精神對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)差率和最高限價(jià)銷售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷售行為.(五)開展商品房?jī)r(jià)格專項(xiàng)檢查.
(一)積極開展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)。
我局按照國(guó)家發(fā)改委"建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系"的要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)意見(jiàn)的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠(chéng)信品牌,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,"江蘇省價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位(aaa)"--上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,"蘇州市價(jià)格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來(lái)水集團(tuán)公司,"昆山市價(jià)格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤(rùn)發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級(jí).目前,價(jià)格誠(chéng)信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠(chéng)信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評(píng).(二)積極開展"推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,打擊價(jià)格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動(dòng).
信經(jīng)營(yíng),告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益.不僅如此,我局還進(jìn)一步營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場(chǎng),市場(chǎng)中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛(ài)蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中拉出了"倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)","明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)"等標(biāo)語(yǔ)共20多條.(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為.
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格.我局對(duì)全市各醫(yī)療經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ).(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作.
為推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對(duì)違規(guī)單位了處罰.特別是對(duì)部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對(duì)于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì).
為全力打造"誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂"的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費(fèi)環(huán)境安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實(shí)際,以"規(guī)范價(jià)格行為,倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,讓消費(fèi)者放心"為主題,積極開展如下工作:。