總結(jié)是一種思考的方式，它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和要求，以便能夠更好地組織和表達(dá)?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，并為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對(duì)大家有所幫助。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇一
    的教育學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)說(shuō)：“當(dāng)我們?yōu)樯莩薜纳疃Ｓ诒疾ǖ臅r(shí)候，幸福和生活已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)了。做人要知足，做事要知不足，做學(xué)問(wèn)要不知足。”作為一名新教師，聽(tīng)到學(xué)生一聲聲的“老師好”，讓我覺(jué)得非常地滿足。然而作為新教師做起學(xué)問(wèn)來(lái)確實(shí)感覺(jué)永遠(yuǎn)也不能知足似的。我感覺(jué)要學(xué)的東西實(shí)在是太多了。面對(duì)一次次突如其來(lái)的考驗(yàn)，經(jīng)常讓我措手不及，有時(shí)甚至覺(jué)得力不從心。剛邁上教師道路的我，心里清楚自己想成為一位合格優(yōu)秀的小學(xué)語(yǔ)文教師,一定要讓自己在專業(yè)上，在思想上不斷地發(fā)展,不斷地進(jìn)步。為使我的理想早日實(shí)現(xiàn)，我必須讓自己從茫然走向規(guī)劃，讓自己從夢(mèng)想走向行動(dòng)。為此，我為自己設(shè)計(jì)一個(gè)三年的教師發(fā)展規(guī)劃，具體如下：
    一、個(gè)人現(xiàn)狀分析：
    優(yōu)勢(shì)：1、人們常說(shuō)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，作為一名剛畢業(yè)的新老師，我尚保存著讀書(shū)時(shí)的那種喜歡讀書(shū)的習(xí)慣，有空時(shí)我會(huì)多閱讀經(jīng)典名著，教育名著。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，我會(huì)不斷地向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，也要經(jīng)常反思自己，向自己學(xué)習(xí)。我熱愛(ài)教師工作，對(duì)教師工作充滿熱情，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)較為豐富，對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)和工作一直抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)。教學(xué)積極性高，和學(xué)生的交流比較有耐心。
    2、自覺(jué)性較好，能獨(dú)立完成自己的本職工作，并能虛心向有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。善于采集教學(xué)資源，能充分利用各方面的信息資料，豐富課堂教學(xué)，并能熟練的運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來(lái)輔助教學(xué)。
    3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新事物迅速，并有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，容易接受現(xiàn)代培訓(xùn)理念。考慮問(wèn)題能從多角度去思考，周到細(xì)致且能集中注意力深入研究教學(xué)方法和所授課程內(nèi)容，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。
    4、喜歡和孩子打交道，切實(shí)關(guān)心學(xué)生，能運(yùn)用不同方法耐心地對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行管教。
    劣勢(shì)：1、作為一名年輕的新教師，容易感情用事，面對(duì)挫折不夠堅(jiān)強(qiáng)。
    2、作為新教師，缺乏與學(xué)生和家長(zhǎng)交流的經(jīng)驗(yàn)和方法。
    3、缺少班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，處理事情缺少方法。
    4、剛剛踏上教師路途，尚不能準(zhǔn)確地與文本對(duì)話，挖掘適合兒童的東西，不能完全準(zhǔn)確地結(jié)合學(xué)生的具體情況進(jìn)行備課。
    5、教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，如提問(wèn)技巧、過(guò)渡語(yǔ)言、評(píng)價(jià)語(yǔ)言、應(yīng)便能力等還需要好好加強(qiáng)訓(xùn)練，并多向老教師請(qǐng)教。
    6、專業(yè)書(shū)籍及教育教學(xué)書(shū)籍讀的較少，實(shí)踐與理論還不能很好地對(duì)應(yīng)起來(lái)學(xué)習(xí)，以后要多多加強(qiáng)閱讀的數(shù)量和提高閱讀質(zhì)量。
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    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇二
    安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén)，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)：
    (一)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
    針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
    (二)租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
    為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車(chē)輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到__年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛輛，進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)人次。
    (三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
    巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購(gòu)，有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
    (四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
    (1)加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
    (2)加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。
    (五)人員招聘及培訓(xùn)工作。
    對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
    一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù).雙手服務(wù).彎腰服務(wù).整潔服務(wù).問(wèn)候服務(wù)!
    我雖是一名普通的物業(yè)__，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
    秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    在高部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會(huì)有高空拋物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
    在工作之余，在黃隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過(guò)做思想：作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí)在高部長(zhǎng)安排下我對(duì)整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識(shí)培訓(xùn)!效果明顯。
    同時(shí)作為一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)習(xí)近平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
    今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇三
    20__年9月開(kāi)始我擔(dān)任了二中學(xué)校三個(gè)班的地理教學(xué)工作任務(wù)艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責(zé)腳踏實(shí)地的工作各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的井井有條現(xiàn)將一學(xué)期的具體工作總結(jié)如下：
    一、積極參加課改培訓(xùn)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。
    根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排通識(shí)培訓(xùn)對(duì)《普通高中課程方案實(shí)驗(yàn)》進(jìn)行了解讀科學(xué)的培訓(xùn)使我們對(duì)國(guó)家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標(biāo)、策略、步驟等方面有了一定的認(rèn)識(shí)理論學(xué)習(xí)的加強(qiáng)是走進(jìn)新課程的第一重要關(guān)口。
    二、認(rèn)真做好本職工作切切實(shí)實(shí)做好高中地理工作力爭(zhēng)全部學(xué)生達(dá)標(biāo)。
    1、學(xué)習(xí)地理課程標(biāo)準(zhǔn)做好新課程培訓(xùn)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)新教材對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行研究反思與調(diào)整力求實(shí)現(xiàn)突破課改中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    2、每一個(gè)星期的教學(xué)進(jìn)度、課時(shí)安排每堂課的大致上法從而保證十個(gè)班級(jí)的教學(xué)進(jìn)度一致。每位科任老師上倆次公開(kāi)課取長(zhǎng)補(bǔ)短教學(xué)相長(zhǎng)。
    3、做好期中、期末復(fù)習(xí)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)考試說(shuō)明探討復(fù)教學(xué)策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)和閱分析等有關(guān)工作。
    4、抓教學(xué)常規(guī)組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學(xué)法將如何引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)方式促進(jìn)學(xué)習(xí)方式多元化為研究重點(diǎn)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣在教學(xué)中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學(xué)方式。鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦思考、大膽想象、主動(dòng)參與。課堂上精心設(shè)計(jì)各種豐富多彩“任務(wù)性”活動(dòng)設(shè)計(jì)各種真實(shí)的活動(dòng)通過(guò)各種實(shí)踐達(dá)到有利于學(xué)生綜合能力提高的目的。
    三、投身單元備課活動(dòng)研究新課標(biāo)、把握新教材。
    為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求早在暑期培訓(xùn)期間高一地理備課組就擬訂了針對(duì)必修《地理1》的備課暢想開(kāi)學(xué)后及時(shí)制定了周密詳細(xì)的計(jì)劃并已把任務(wù)落實(shí)。安排我承擔(dān)第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務(wù)。備課組采用“個(gè)人精備-集體研討-個(gè)人修改”的備課新模式發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和色整體提高了備課效率。通過(guò)舉辦組內(nèi)備課活動(dòng)老師之間的交流、研討、相互借鑒的機(jī)會(huì)增多對(duì)更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進(jìn)作用。通過(guò)幾次集體備課活動(dòng)不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教師的研究視野也開(kāi)闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強(qiáng)了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
    四、尋求理念與課堂的最佳契合發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出困惑。
    1、課時(shí)緊張與教學(xué)任務(wù)繁重的矛盾.
    2、理念與現(xiàn)實(shí)之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在.
    3、初高中地理銜接問(wèn)題和矛盾突出。
    4、配套習(xí)題難度較大與教學(xué)進(jìn)度不統(tǒng)一問(wèn)題。
    回首這即將過(guò)去的一學(xué)期各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來(lái)的下學(xué)期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠(yuǎn)。要正確引領(lǐng)并促進(jìn)自己教育教學(xué)技能的專業(yè)成長(zhǎng)必須不斷突破舊的思維方式和個(gè)人時(shí)間管理方式逐步樹(shù)立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念加強(qiáng)日常工作的歸納、總結(jié)與反思。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇四
    這半年一直在奔波中，新聞專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)。從央視到世界新聞報(bào)，再到深圳電視臺(tái)，再回到北京來(lái)。打一槍換個(gè)地方，在各種戰(zhàn)壕間匆忙游走卻到哪里都無(wú)所適從。在大學(xué)生活進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，任何回顧性的文字都難免要帶上一些個(gè)有氣無(wú)力的喃喃自語(yǔ)，以此給自己一點(diǎn)慰藉并作嚇唬低年級(jí)的小輩們。這種唬人的念頭其實(shí)很多人都在醞釀，只不過(guò)最后大多在“我很賣(mài)命實(shí)習(xí)很圓滿”中收?qǐng)?。我無(wú)意于用這種方式浪費(fèi)看客的感情，不過(guò)借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜下心來(lái)好好梳理下半年來(lái)自己的軌跡。一半是例行差事，一半是發(fā)泄。
    新聞系畢業(yè)的學(xué)生在工作后多年，大多會(huì)有種走上不歸路的自我放逐感。當(dāng)然，前提是他還在媒體圈子里混。我這人并沒(méi)有多少高瞻遠(yuǎn)矚，連當(dāng)初進(jìn)新聞系也是在陰差陽(yáng)錯(cuò)的恍惚中完成。不過(guò)在這個(gè)準(zhǔn)圈子里混了三年，自然也沾染了一些圈子里好大喜功的習(xí)氣。二零零四年七月，在教二那個(gè)明亮教室的講臺(tái)上，雷蔚真老師負(fù)責(zé)代表學(xué)院向臺(tái)下二十五個(gè)懶散且孩子氣十足的學(xué)生宣布你們的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。我的位置距離雷老師不是很遠(yuǎn)，在這個(gè)重要時(shí)刻，雷老的表情被我很不小心但很忠實(shí)地記錄下來(lái)。這是一種復(fù)雜的表情，一種過(guò)來(lái)人的故作鎮(zhèn)定和一絲狡詰。臺(tái)下這批學(xué)生的實(shí)習(xí)以及以后的命運(yùn)，似乎早已在他的意念之中--至少看起來(lái)是這樣的。對(duì)于實(shí)習(xí)，臺(tái)下的學(xué)生看起來(lái)有很多選擇，不過(guò)實(shí)際上就兩種：決定工作的，去央視新聞中心實(shí)習(xí)，為的是畢業(yè)時(shí)能在那里留下幾個(gè);想考研的，自己找個(gè)地方弄份實(shí)習(xí)鑒定有大紅公章就行。我當(dāng)時(shí)就知道這是新聞人的試行放逐，為了見(jiàn)識(shí)一下我泱泱大國(guó)第一大臺(tái)的風(fēng)范，我沒(méi)多想就選擇了前者。于是在七月中旬的一個(gè)下午，我被告知我的發(fā)配接收地是央視新聞中心編輯部時(shí)段一組。
    所謂時(shí)段一組，就是早間組。所謂早間組，就是夜班。夜班組三班倒，也就是說(shuō)干一天休息兩天。這個(gè)待遇很是不錯(cuò)，搞得我上鋪的小c很是艷羨。我得以將夜貓子的習(xí)性在夜間央視方樓二層發(fā)揮得淋漓盡致，白天則回到宿舍蒙頭睡覺(jué)。現(xiàn)在回想起來(lái)，這種生活實(shí)在有悖人性。我現(xiàn)在回憶那段時(shí)光，馬上感覺(jué)有千萬(wàn)個(gè)蒼蠅甕地沖進(jìn)腦袋并將其吞食。人說(shuō)睫毛長(zhǎng)的人愛(ài)睡覺(jué)，我睫毛長(zhǎng)，但根據(jù)多年生活經(jīng)驗(yàn)，我了解自己并不是很嗜睡的人，我能一次性熬個(gè)48小時(shí)不睡覺(jué)，但我卻始終沒(méi)法適應(yīng)沒(méi)48小時(shí)就要倒一次生物鐘的生活。我沒(méi)有熬過(guò)幾個(gè)班就開(kāi)始疲倦并開(kāi)始怠工。到最后雖然我的怠工并沒(méi)有影響我留下的可能，但幾個(gè)月下來(lái)我欠下的睡眠帳最終讓我選擇離去。
    在早間組值夜班，所謂長(zhǎng)夜漫漫，無(wú)心睡眠。其實(shí)我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是把地方臺(tái)用衛(wèi)星傳送過(guò)來(lái)的稿子放到對(duì)編機(jī)上重新編輯一下。這個(gè)工作沒(méi)什么挑戰(zhàn)性，因此我的斗志在無(wú)用武之地的情境下開(kāi)始休養(yǎng)生息。說(shuō)到這里要提醒諸位看官：想做事的兄弟，就找點(diǎn)挑戰(zhàn)性的工作，不然斗志會(huì)很快消磨光，等哪天你想振作一下都找不到感覺(jué)了。我就在那里無(wú)意識(shí)地消磨著我的斗志?？纯磆bo的電影，翻翻欄目組的雜志自得其樂(lè)。每每自感無(wú)聊之時(shí)，就開(kāi)始做起未來(lái)的春秋大夢(mèng)來(lái)。我開(kāi)始規(guī)劃自己畢業(yè)后的生活：錢(qián)多，活少，逍遙，有自己時(shí)間可以搞點(diǎn)私活。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看，央視編輯部的日子也是過(guò)得的。只是最終我實(shí)在沒(méi)法忍受那萬(wàn)惡的夜班，只得拜拜了。
    在這期間，我還跟cri的《世界新聞報(bào)》有過(guò)一段短暫的邂逅。一次偶然的機(jī)會(huì)在網(wǎng)上看到她的招聘啟事就投了份簡(jiǎn)歷。后來(lái)就被通知筆試，然后面試。很輕松的搞定了一切，然后過(guò)去上班。主編對(duì)我也是頗為照顧，他安排我跟他做頭版。在m上我跟他說(shuō)前輩您要多多照顧我，他回話說(shuō)沒(méi)問(wèn)題你很有靈氣。現(xiàn)在想起來(lái)，在一個(gè)新環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)這種賞識(shí)還是相當(dāng)難得的。以后我還碰到過(guò)一些領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)那么好了。于是我又得出個(gè)結(jié)論：在別人瞧得起你的時(shí)候，千萬(wàn)別瞧不起人家，等到你之后被另外的人家瞧不起時(shí)，你會(huì)很懷念被人瞧得起的時(shí)光。這結(jié)論對(duì)于找工作的人來(lái)說(shuō)很是重要，遺憾的是我當(dāng)時(shí)竟以為有央視的夜班在手，工作便不用發(fā)愁，參加cri的招聘只是練練兵而已。當(dāng)然，報(bào)紙本身有它自己的局限，我知道這個(gè)事情做不大。于是帶著半分糊涂和半分理智，我向主編提出我要回去考研。主編有些愕然，他肯定明白這是個(gè)托辭。當(dāng)然我也知道在他看來(lái)，這無(wú)意于一種背叛。在我留下工作證走出cri的大門(mén)一剎那，我有些莫名的悵然，又有點(diǎn)莫名的釋然。
    這種不痛不癢的日子一晃就是半年，我逐漸從央視夜班的迷夢(mèng)中蘇醒過(guò)來(lái)。這里只會(huì)不定時(shí)地發(fā)一些錢(qián)，沒(méi)有三保一金且不解決戶口。工作到底是個(gè)什么樣子，我并沒(méi)什么感受，難道就是央視三天一倒的夜班?這不是我想要的。我必須要從頭開(kāi)始找工作。我被迫開(kāi)始照相，做簡(jiǎn)歷，去招聘會(huì)，到處亂撞。這屆畢業(yè)生找工作的形勢(shì)并不好，同在一片水深火熱之中，我和所有人一樣感到彷徨，絕望。而實(shí)際上我到底要找什么樣的工作，我心里并沒(méi)底。直到深圳電視臺(tái)的出現(xiàn)。我現(xiàn)在已經(jīng)記不得是怎么得知深圳臺(tái)招人信息的。在一個(gè)陽(yáng)光有些刺眼的下午，我去中關(guān)村陪一個(gè)朋友看筆記本，順便去了趟北大，實(shí)習(xí)總結(jié)《新聞專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)》。在一個(gè)古色古香的木樓里，我漫不經(jīng)心地填寫(xiě)了他們發(fā)給我的報(bào)名表。之后的第二天傍晚，他們通知我去深圳大廈參加筆試面試。我去了，依然是有些漫不經(jīng)心。試的題很空，什么記者應(yīng)具備哪些素質(zhì)，媒體應(yīng)該怎么有競(jìng)爭(zhēng)力之類，都是博士論文的題目。我答起來(lái)竟毫無(wú)感覺(jué)，四道大題竟只用千把字答完了。接著就是面試，hr問(wèn)我喜歡做哪類新聞，我說(shuō)做時(shí)政類，他說(shuō)做民生類你干不干。民生?我只在南方周末上看見(jiàn)有個(gè)民生版，似乎也有些深度，做起來(lái)也應(yīng)該不難。于是我馬上表示我是農(nóng)村出來(lái)的孩子我了解下層人民生活疾苦云云。hr略略點(diǎn)頭，跟他旁邊兩位同伴說(shuō)還需不需要問(wèn)其他的，另兩位均表示沒(méi)有問(wèn)題。臨走告別時(shí)，一位副考官?zèng)_我笑了笑，我知道這應(yīng)該是個(gè)好兆頭。
    十二月底的筆試面試，等到一月中還沒(méi)結(jié)果。同考的人曾打電話過(guò)去詢問(wèn)，那邊說(shuō)集團(tuán)正在高層換血，需要緩一緩。我已托人買(mǎi)好了回家的車(chē)票，一月十九號(hào)。就在我準(zhǔn)備收拾東西準(zhǔn)備回家的時(shí)候，深圳電視臺(tái)給實(shí)習(xí)消息了。一個(gè)年輕的聲音通知我在三十一號(hào)之前趕過(guò)去報(bào)到并開(kāi)始實(shí)習(xí)，時(shí)間是一月十七日上午十時(shí)二十分。
    在家過(guò)了一個(gè)禮拜神仙的日子，二十七號(hào)，離過(guò)年還有十天，我卻不得不坐上南下的火車(chē)。到達(dá)深圳后找電視臺(tái)還頗費(fèi)了一番周折。深圳電視臺(tái)，現(xiàn)在全名叫深圳廣播電影電視集團(tuán)，在深圳卻有著三處辦公地點(diǎn)。我的住處，電視臺(tái)的招待所，在深圳東面的羅湖區(qū)，而工作的廣電大廈，卻在深圳西頭的福田。這樣，我每天都在要坐著大巴穿越這個(gè)城市的東西。我是厭惡坐公交車(chē)的，但這是生活，由不得我的，只能忍忍了。不過(guò)等真正開(kāi)始實(shí)習(xí)之后，才知道這原來(lái)只是個(gè)很小的case。
    我被告知分到了都市頻道的《第一現(xiàn)場(chǎng)》。去頻道報(bào)到，總監(jiān)說(shuō)了很多，大意就是年輕人要多下基層鍛煉之類。不過(guò)有句話我印象很深，她說(shuō)新人必須要在一周之內(nèi)上手。這應(yīng)該不是什么難事，我畢竟是科班出身。不過(guò)說(shuō)實(shí)話我在學(xué)校確實(shí)沒(méi)怎么動(dòng)過(guò)機(jī)器的，我指的是攝像機(jī)。至于對(duì)編機(jī)，我在央視已經(jīng)玩了半年，早已不是問(wèn)題。但這里的人告訴我，他們已不再用對(duì)編，在他們的節(jié)目生產(chǎn)線上，已經(jīng)普及了索貝非編系統(tǒng)。這套系統(tǒng)我在央視時(shí)曾接觸過(guò)，在那里的最后一個(gè)班我還用它編過(guò)片子。我認(rèn)為這并不是這玩意有多么先進(jìn)，很多的bug，跟adobe的premiere比起來(lái)簡(jiǎn)直差遠(yuǎn)了。原本我認(rèn)為這是個(gè)垃圾軟件，不想中央臺(tái)用了，地方臺(tái)便一窩蜂地跟著用。后來(lái)一個(gè)主編告訴我，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋，深圳臺(tái)便成了中國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)硬盤(pán)播出的電視臺(tái)。幾億元人民幣的投入，并沒(méi)有收到多少立竿見(jiàn)影的效果。由于這套系統(tǒng)太不成熟，加上硬件上的瓶頸，硬盤(pán)直播只能是水月鏡花罷了。
    所謂第一現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際上是全國(guó)各城市興起“民生新聞風(fēng)”的產(chǎn)物。這類節(jié)目，多是反映老百姓生活冷暖，投訴糾紛，因此節(jié)目多為曝光新聞為主?，F(xiàn)在比較知名的有《南京零距離》、《1860新聞眼》等等。這類節(jié)目收視率高，但成本很大。需要大量的人力整日奔波于城市的大街小巷?！兜谝滑F(xiàn)場(chǎng)》的采編一共有五十多人。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我加入了這支龐大的采編隊(duì)伍。
    很快便來(lái)玩真的了。第三天我便被派往關(guān)外去做一個(gè)不幸家庭的采訪。夫妻二人在深圳打工，丈夫患上了尿毒癥，毒素沒(méi)法通過(guò)膀胱排出，肚子鼓得像只氣球?，F(xiàn)在丈夫的父親想把自己的腎捐出來(lái)，這樣可以將尿毒癥根治。但這個(gè)手術(shù)費(fèi)需要十萬(wàn)，小夫妻倆現(xiàn)在窮得家徒四壁，還有個(gè)九歲的女兒要上學(xué)。只得向媒體求助。這是我第一次出來(lái)做采訪，大約花了一個(gè)小時(shí)時(shí)間搞定。回來(lái)之后片子也很快編出來(lái)了。我認(rèn)為還是比較客觀地報(bào)道了這個(gè)事，但主編看了過(guò)后認(rèn)為稿子寫(xiě)得太正，煽情不足。這是我的軟肋，我向來(lái)不濫情，但如今為了救人必須要我必須要犧牲本性。等到片子播出后，果然沒(méi)見(jiàn)到什么反響，我有些沮喪。不過(guò)十多天后那對(duì)夫妻打電話給我們說(shuō)，節(jié)目播出后，有個(gè)小學(xué)決定無(wú)償贊助他們的女兒讀完九年義務(wù)教育。這個(gè)有些遲到的消息多少還是給了我一點(diǎn)安慰。
    這樣溫情的料并不是每天都能遇上的。后來(lái)我跟同事又合作做了幾個(gè)片子，都是些……我也忘了。亂七八糟的，民工街頭討薪被打，老乞丐街頭受凍，東門(mén)販賣(mài)，如此等等。我一個(gè)北人--其實(shí)這種說(shuō)法并不準(zhǔn)確，我是個(gè)“中部人”，把中國(guó)地圖上下對(duì)折，我老家就在這折線上。但因?yàn)槿宋牡乩韺W(xué)家們并沒(méi)有提出“中部人”的說(shuō)法，其結(jié)果便是這批人到了北方像南方人，而到了南方，便成了北方人。于是我在這里便以北人自居，操著一口帶些京腔的普通話穿梭于一群南人之中--我一個(gè)北人，早已習(xí)慣了不緊不慢、伸屈自如的北京，面對(duì)這個(gè)大街上充斥著挾著大小公文包匆忙奔波人流的城市，多少會(huì)顯得有些不適。
    接下來(lái)便是一系列的暗訪，街頭聚眾賭博，親歷關(guān)外黑診所，深大西街妓女當(dāng)街叫賣(mài)追蹤。我雖然討厭這讓人不死不活的工作，但這種體驗(yàn)式的暗訪卻讓人給人不少意想不到的刺激。去清水河商業(yè)街抓賭一節(jié)，我們被當(dāng)?shù)伛R仔盯上，倘不是報(bào)警在先，恐怕就難以脫身。深大西街抓嫖，我們沒(méi)被窯子的馬仔打倒，卻被第二天當(dāng)?shù)嘏沙鏊摹皦后@酒”灌倒。最搞笑的是在黑診所中，我的三位同事都被那里的醫(yī)生診斷得了性病，并一口咬定他們肯定出去嫖過(guò)。當(dāng)我們回臺(tái)后，所有人見(jiàn)著我們都在壞笑：你個(gè)性病。
    寫(xiě)到這里，我突然被告知本屆學(xué)生將不用上交實(shí)習(xí)報(bào)告。于是這個(gè)流水賬的帖子也該就此打住。那些抓嫖抓賭的細(xì)節(jié)，以后有空再說(shuō)吧。
    我以回京寫(xiě)論文的理由在月底撤離了這個(gè)城市。如今我坐在電腦前，悠閑的敲打著熟悉的鍵盤(pán)，本想完成當(dāng)初院里定下來(lái)的任務(wù)，現(xiàn)在看來(lái)不必了。那就謹(jǐn)以此筆流水賬對(duì)我此半年來(lái)作一了結(jié)吧。那天在qq上跟第一現(xiàn)場(chǎng)的老記者說(shuō)，深圳此行，我有兩個(gè)收獲。一是老天賜與我?guī)讉€(gè)不錯(cuò)的朋友，他們比我大六七歲。他們老練，但不世故。為人真誠(chéng)，卻不失于意氣。我們因生活來(lái)到了深圳，又因理想走到了一起。其二，在城市的草根深處行走，讓我擁有了真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣。那記者回復(fù)：
    其實(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)沒(méi)有什么可怕，到最后始終是要面對(duì)的，大學(xué)畢業(yè)只是又拿到了社會(huì)大學(xué)的錄取通知而已，而且這個(gè)大學(xué)永遠(yuǎn)沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候，不用擔(dān)心。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇五
    時(shí)間好像是加快了步伐，卯足了勁兒似的要飛躍到20xx年了，回頭望望20xx年的歷程，這是我成長(zhǎng)中的一年，因?yàn)槲矣行以谛Ｓ嵧▽?xiě)博這條路上使自己逐漸變得成熟而豐盈了。
    20xx，告別了浮躁，告別了懈怠，看到的是成長(zhǎng)中的嶄新的自己，讓我以最努力的姿態(tài)，去迎接充滿希望的20xx的到來(lái)吧！
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇六
    在一年的工作過(guò)程中，個(gè)人得到很大的收獲，也有很多不足之處。小編為你整理了年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)，希望對(duì)你有所參考幫助。
    在公司整體職業(yè)化塑造的半年內(nèi)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和嚴(yán)格要求自己，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)得到提升。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
    1、職業(yè)化的去分析和解決問(wèn)題。面對(duì)工作過(guò)程中的沖突，首先是以一個(gè)職業(yè)人角度去分析和思考，并站在公司的利益立場(chǎng)去解決。
    2、加強(qiáng)了對(duì)個(gè)人情緒的管理，不會(huì)把生活中的不良情緒帶到工作中去，盡量給公司伙伴創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。
    3、更加重視個(gè)人職業(yè)化形象的塑造。在工作場(chǎng)合不斷要求自己的著裝、說(shuō)話、行為符合一個(gè)職場(chǎng)人士。
    今年下半年對(duì)于客戶部?jī)蓚€(gè)月左右的運(yùn)作和管理，以及對(duì)校園市場(chǎng)的管理，個(gè)人的團(tuán)隊(duì)管理能力得到很大程度上的提高。
    1、加強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的職場(chǎng)溝通。個(gè)人在工作中注意協(xié)調(diào)好部門(mén)之間、基層之間、部門(mén)與基層之間的相互作用，加強(qiáng)相互的溝通。
    2、精簡(jiǎn)工作流程，提高工作效率?？蛻舨抗ぷ髯顬榉爆?，通過(guò)改進(jìn)工作流程，不斷地提高了客戶部的工作效率，很大程度上減少了加班情況。
    在今年12月份，配合企劃部組織策劃“2015年夢(mèng)想職業(yè)訪問(wèn)大賽”以及安排后期大客戶部的咨詢業(yè)務(wù)工作，個(gè)人的項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作能力得到了很大程度的提升。
    1、強(qiáng)化項(xiàng)目流程思維。在開(kāi)展新項(xiàng)目之前，首先應(yīng)對(duì)于項(xiàng)目整體有個(gè)全面的框架認(rèn)識(shí)，設(shè)定好各步驟的操作流程。
    2、項(xiàng)目執(zhí)行的細(xì)節(jié)管理得到提高。重視到每一個(gè)小的環(huán)節(jié)的操作，如設(shè)備管理、人員安排、信息記錄等。
    3、項(xiàng)目運(yùn)作的商業(yè)化思維。項(xiàng)目運(yùn)作的目的是為公司創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真思考每一個(gè)商業(yè)價(jià)值點(diǎn)，并與公司的`業(yè)務(wù)發(fā)展緊密對(duì)接。
    在處理工作問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)于事情的分析仍然不夠全面。自己不能站在一個(gè)公司全局的角度上去分析和解決問(wèn)題。
    1、在處理9月份員工集體離職事件上，未能很好區(qū)分個(gè)人情感與公司大局，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整好個(gè)人的工作狀態(tài)，全身心投入到崗位工作中去。
    2、在項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中，思考問(wèn)題只局限于事情本身，未考慮到事情對(duì)于整體項(xiàng)目的影響。執(zhí)行步驟時(shí)只將自己環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，沒(méi)有很好為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
    今年下半年，自己在不斷地將個(gè)人的思維和能力融入到工作過(guò)程中去，但自身?yè)碛械囊恍﹥?yōu)秀素質(zhì)仍沒(méi)有充分和公司業(yè)務(wù)對(duì)接。
    1、流程化思維和框架分析能力沒(méi)有充分發(fā)揮到工作崗位中去。
    2、專業(yè)性的素質(zhì)沒(méi)有很好利用到崗位中去。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇七
    怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題，但是都會(huì)一一的解決，不是因?yàn)檫\(yùn)氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的.性格等。
    怎樣做好行政人事工作？本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不足之處敬請(qǐng)指教：
    行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
    一、行政事務(wù)管理。
    5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理；
    6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢(qián)，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇八
    轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去了，回顧今年的部隊(duì)工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時(shí)值年末，總結(jié)幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。
    一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事。
    一年來(lái)，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無(wú)論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
    1、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。
    2、完成了今年年初師組織的團(tuán)、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評(píng)比工作。當(dāng)時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上__網(wǎng)頁(yè)的制作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報(bào)表?yè)P(yáng)。
    3、完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。
    4、保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開(kāi)和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì)。如開(kāi)通一部首長(zhǎng)電話，須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對(duì)線，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。
    5、完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作。
    6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無(wú)線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時(shí)每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
    二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人。
    自己常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代，時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠(chéng)實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
    2、以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào)，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門(mén)子，自己還花了部分錢(qián)請(qǐng)人吃飯、坐車(chē)。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
    3、常懷律已之心。一是管得住八小時(shí)外?，F(xiàn)代社會(huì)生活越來(lái)越豐富，我們面臨的誘惑也越來(lái)越多，如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，就很難把住自己，自己沒(méi)有的愛(ài)好、興趣，八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西，看點(diǎn)書(shū)報(bào)，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當(dāng)時(shí)有人辦理說(shuō)需要760元一戶，后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過(guò)打報(bào)告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒(méi)有報(bào)銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對(duì)自己說(shuō)，要知足，知足才能心寬，才能常樂(lè)，才會(huì)保持一顆平常心，才會(huì)不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了，和地方打交道多一點(diǎn)，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅(jiān)持交友原則，來(lái)往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
    三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷提高自我。
    面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
    1、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(zhǎng)、通信連長(zhǎng)到現(xiàn)任通信股長(zhǎng);從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開(kāi)始外線電纜架設(shè)至后來(lái)維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累，從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì)，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的。
    2、素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來(lái)，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí)，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
    一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過(guò)首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒(méi)有完成好、沒(méi)有辦好，也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過(guò)自己的戰(zhàn)友，頂撞過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng)，產(chǎn)生過(guò)想法，出現(xiàn)過(guò)思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
    今年一月，我從武警學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)__中隊(duì)擔(dān)任排長(zhǎng)。一年來(lái)，在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，思想覺(jué)悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(zhǎng)足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長(zhǎng)進(jìn)步制訂一長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟。現(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力。
    一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江澤民同志的“七·一”講話精神和“三個(gè)代表”的重要思想，不斷加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開(kāi)展的理想信念教育。一年來(lái)，我時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治，始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問(wèn)題、判斷是非，在大是大非問(wèn)題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)施在具體行動(dòng)上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺(jué)悟，提高防腐拒變的能力。
    二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力。
    不久的將來(lái)我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對(duì)火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊(duì)我就投入到對(duì)戰(zhàn)備車(chē)輛性能和隨車(chē)裝備的熟悉工作中，通過(guò)向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長(zhǎng)和士官請(qǐng)教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車(chē)，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場(chǎng)一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄?？沼鄷r(shí)間請(qǐng)求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過(guò)這一段時(shí)間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    三、踏實(shí)工作求實(shí)效。
    來(lái)到慶寧中隊(duì)雖有一年，其實(shí)在隊(duì)工作時(shí)間只有十個(gè)多月的時(shí)間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn)，并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會(huì)操，取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)，為我們支隊(duì)和校方爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    今年是我們慶寧中隊(duì)的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jī)，為了能在后勤考評(píng)上也打一個(gè)大勝仗，中隊(duì)全體官兵一齊動(dòng)手，隊(duì)長(zhǎng)將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的考驗(yàn)，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動(dòng)手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評(píng)的成績(jī)?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α２筷?duì)個(gè)人工作總結(jié)為迎接國(guó)慶節(jié)及apec會(huì)議的召開(kāi)，我?guī)ьI(lǐng)通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周?chē)?00米以內(nèi)和居家橋路、張揚(yáng)路、浦東大道等轄區(qū)內(nèi)主干道所有消火栓缺損配件，同時(shí)也開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研，熟悉了轄區(qū)內(nèi)名人苑、916油庫(kù)、4805廠等重點(diǎn)單位，并擔(dān)任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車(chē)副指揮。
    四、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念。
    由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，加上之前又是文書(shū)出身，對(duì)部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢(shì)，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對(duì)自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來(lái)感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
    五、收獲與體會(huì)。
    1、知兵、愛(ài)兵是開(kāi)展工作的前提。
    一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長(zhǎng)是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對(duì)照花名冊(cè)，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛(ài)好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
    2、以身作則、率先垂范是開(kāi)展工作的保證。
    身為剛下中隊(duì)的新排長(zhǎng)、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開(kāi)展各項(xiàng)工作，更能樹(shù)立威信，更能教育和管理好部隊(duì)。
    3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
    責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，一年來(lái)，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評(píng)的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動(dòng)手，將安全意識(shí)放在首位，力求工作完成出色，事實(shí)證明效果是明顯的。
    4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
    現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多，兵齡長(zhǎng)，年齡大，隨之而來(lái)的婚戀、家庭問(wèn)題給我們的基層管理帶來(lái)了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊(duì)，更是對(duì)戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)此以往，這支部隊(duì)就會(huì)垮掉，就會(huì)失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實(shí)效，要有明確的計(jì)劃和步驟，這樣才能出成績(jī)，出戰(zhàn)斗力!!
    5、開(kāi)拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動(dòng)力源泉。
    隨著社會(huì)的發(fā)展，消防部隊(duì)也面臨著諸多新問(wèn)題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對(duì)象的復(fù)雜化等問(wèn)題，都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問(wèn)題，就需要開(kāi)拓思路、擴(kuò)散思維、研究對(duì)策、制定措施，建設(shè)具有時(shí)代特色的消防部隊(duì)。
    六、存在不足和今后努力方向。
    1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，對(duì)棘手問(wèn)題沒(méi)有果斷的決策。
    2、考慮問(wèn)題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
    3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對(duì)基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
    4、工作中缺乏魄力。
    以上這幾點(diǎn)是我在總結(jié)過(guò)程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時(shí)，我還要抓緊時(shí)間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單部位，爭(zhēng)取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé)，并隨時(shí)接受和努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
    20__年，在連隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在戰(zhàn)友們的幫助指導(dǎo)下，我圍繞連隊(duì)黨支部確定的“按綱建連打基礎(chǔ)，全面建設(shè)邁大步”的建設(shè)思路和目標(biāo)，圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項(xiàng)工作任務(wù)，在團(tuán)組織的專業(yè)技術(shù)課目訓(xùn)練大比武中奪得一項(xiàng)第一名、一項(xiàng)第二名，在團(tuán)政治處組織的“學(xué)習(xí)?三個(gè)代表?重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個(gè)方面對(duì)全年的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
    一、完成的主要工作和取得的成績(jī)。
    1.積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和政治理論水平。今年連隊(duì)政治工作的頭等大事是抓好“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育。我按照連隊(duì)制定的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，在認(rèn)真參加連隊(duì)集中學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，自學(xué)了《論三個(gè)代表、《論軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)》、《三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)綱要》等書(shū)籍。學(xué)習(xí)中，我緊密結(jié)合個(gè)人思想和工作實(shí)際，圍繞堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫(xiě)了30多篇計(jì)三萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記。按照“三個(gè)代表”的要求，突出解決了個(gè)人以往工作標(biāo)準(zhǔn)不高、學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)、自身素質(zhì)提高不快等問(wèn)題，重新制定了工作目標(biāo)，確定了今后的努力方向。
    2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。為認(rèn)真落實(shí)黨的十六大提出的我軍機(jī)械化和信息化建設(shè)的雙重歷史任務(wù)，推進(jìn)中國(guó)特色的軍事變革，實(shí)現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設(shè)的跨越式發(fā)展，在部隊(duì)開(kāi)展的“建設(shè)學(xué)習(xí)型軍營(yíng)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型士兵”活動(dòng)中，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識(shí)讀本》等書(shū)籍，參加了全國(guó)高等教育自學(xué)考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
    在訓(xùn)練之余，我堅(jiān)持每天睡覺(jué)前學(xué)一點(diǎn)，課余時(shí)間學(xué)一點(diǎn)，利用一切機(jī)會(huì)向機(jī)關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請(qǐng)教，向駐地院校的教授求教，平時(shí)還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報(bào)和摘抄筆記。為了把理論知識(shí)運(yùn)用到訓(xùn)練實(shí)踐中，針對(duì)連隊(duì)以往訓(xùn)練中對(duì)炮手擊發(fā)后射擊效果評(píng)估缺乏直觀性和準(zhǔn)確性的問(wèn)題，?我產(chǎn)生了在高炮身上架設(shè)一個(gè)激光發(fā)射器，讓目標(biāo)變?yōu)橐粋€(gè)感光器，當(dāng)命中目標(biāo)后，可以直觀地測(cè)出來(lái)，從而增強(qiáng)訓(xùn)練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個(gè)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和實(shí)驗(yàn)，在連隊(duì)干部的大力幫助支持下，歷時(shí)兩個(gè)多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個(gè)訓(xùn)練課目在集團(tuán)軍比武中獲一等獎(jiǎng)。
    3.積極落實(shí)條令條例，不斷加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一年來(lái)，我堅(jiān)持以條令條例為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，在連隊(duì)和團(tuán)組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)檢查評(píng)比中都取得了優(yōu)異成績(jī)。節(jié)假日外出注意請(qǐng)假，回來(lái)及時(shí)銷假。平時(shí)堅(jiān)持做到在軍營(yíng)內(nèi)與在軍營(yíng)外一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，不做違法亂紀(jì)的事，不說(shuō)不該說(shuō)的話，維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性，樹(shù)立了軍人的良好形象。
    4.積極參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)以連為家的主人翁意識(shí)。在認(rèn)真完成本職工作的基礎(chǔ)上，我先后參加了連隊(duì)讀報(bào)評(píng)報(bào)組、文藝演唱組、棋藝組，對(duì)連隊(duì)組織的所有文體活動(dòng)，都積極報(bào)名參加，先后兩次帶隊(duì)參加團(tuán)政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識(shí)競(jìng)賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績(jī)。在連隊(duì)組織的“我為管理工作獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中，本著對(duì)連隊(duì)建設(shè)高度負(fù)責(zé)的思想，我提出了對(duì)探家、外出、住院等人員，采取離隊(duì)時(shí)寫(xiě)保證、在外期間定期向連隊(duì)寫(xiě)信匯報(bào)思想、歸隊(duì)時(shí)帶回家長(zhǎng)或所在單位的意見(jiàn)等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊(duì)的工作決策，對(duì)加強(qiáng)連隊(duì)行政管理工作起到了較好的促進(jìn)作用。
    二、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    1.對(duì)軍營(yíng)生活的熱愛(ài)是干好工作的前提。剛到部隊(duì)時(shí)，因一時(shí)受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活，我曾有過(guò)打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時(shí)間內(nèi)，我訓(xùn)練打不起精神，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，自我要求不嚴(yán)，自然也就談不上有什么收獲和進(jìn)步。在團(tuán)里開(kāi)展的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育和革命人生觀教育活動(dòng)中，通過(guò)參觀地方大型企業(yè)集團(tuán)，聽(tīng)企業(yè)家和英模人物作報(bào)告，學(xué)習(xí)本團(tuán)戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動(dòng)，重新煥發(fā)了工作熱情，堅(jiān)定了立志軍營(yíng)建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了行動(dòng)上的自覺(jué)。從此，我像換了個(gè)人一樣，處處爭(zhēng)一流、當(dāng)標(biāo)兵，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，把艱苦的軍營(yíng)生活當(dāng)作磨煉自己的大課堂，把教育訓(xùn)練當(dāng)作事業(yè)去干、當(dāng)成學(xué)問(wèn)去鉆，不但深深地愛(ài)上了軍營(yíng)生活，而且在平凡的工作中學(xué)到了本事，得到了鍛煉，取得了成績(jī)，自身的能力素質(zhì)也得到了全面提高。
    4.嚴(yán)明的紀(jì)律性是干好工作的重要保證。紀(jì)律是軍隊(duì)這個(gè)武裝集團(tuán)中每個(gè)人必須共同遵守的規(guī)則，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)連隊(duì)如果沒(méi)有紀(jì)律的約束，成了一盤(pán)散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴(yán)守紀(jì)律必須建立在高度的自覺(jué)性基礎(chǔ)上，做任何事情，都必須用紀(jì)律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒(méi)有越軌違紀(jì)。紀(jì)律是保持部隊(duì)高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝，這是我軍在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)實(shí)踐中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平建設(shè)時(shí)期，都應(yīng)該矢志不渝地堅(jiān)持下去，發(fā)揚(yáng)光大。一年來(lái)，我深深體會(huì)到：當(dāng)個(gè)人主義和紀(jì)律要求發(fā)生矛盾沖突時(shí)，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個(gè)在紀(jì)律和大局下行動(dòng)，讓黨和人民放心的忠誠(chéng)戰(zhàn)士。
    三、存在的主要問(wèn)題。
    一年來(lái)，我雖然取得了一些成績(jī)，各方面有了不少進(jìn)步和收獲，但也存在著不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    i.理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫(xiě)了多少筆記，但聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。
    2.按綱施訓(xùn)的意識(shí)不強(qiáng)，訓(xùn)練中有重專業(yè)課目輕入伍訓(xùn)練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓(xùn)練課目訓(xùn)練成績(jī)不夠理想。
    3?對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問(wèn)題，離“知識(shí)型”士兵的標(biāo)準(zhǔn)有差距。
    4.工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。
    四、今后打算。
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民關(guān)于加強(qiáng)軍隊(duì)建設(shè)的一系列重要論述，著力在理論聯(lián)系實(shí)際，解決思想問(wèn)題，提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見(jiàn)成效。
    2.努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。結(jié)合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長(zhǎng)機(jī)關(guān)局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓(xùn)練中的作用，增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位，積極開(kāi)展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動(dòng)，為連隊(duì)訓(xùn)練改革做出積極貢獻(xiàn)。
    3.加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的團(tuán)結(jié)。注重與來(lái)自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛(ài)護(hù)新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)請(qǐng)教，自覺(jué)做到小事講風(fēng)格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時(shí)經(jīng)常與戰(zhàn)友交心，爭(zhēng)當(dāng)尊干愛(ài)兵的模范。
    4.積極主動(dòng)干好細(xì)小工作。充分發(fā)揮會(huì)理發(fā)、會(huì)無(wú)線電修理等特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù)，自覺(jué)做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細(xì)小工作，把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴、一言一行中。
    20__年，在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下，在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下，我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，因?yàn)槟銈儯庞形胰绱嗣黠@的進(jìn)步!
    總結(jié)具體如下：
    首先，在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干對(duì)我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái)，我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)不深，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。
    其次，在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例，落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度，充實(shí)的過(guò)好每一天。在這一年里，我我能?chē)?yán)格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足：有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好，在今后的日子里，我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真的查找自身存在的問(wèn)題，生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度，積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作，老兵退伍工作已經(jīng)開(kāi)始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
    最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能?chē)?yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)訓(xùn)練上追求過(guò)得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)!
    以上就是我一年來(lái)的小小總結(jié)，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
    一年來(lái)，在連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定的成績(jī)，基本上圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    現(xiàn)就一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做工作總結(jié)如下：
    思想方面：認(rèn)清形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性最新部隊(duì)個(gè)人工作總結(jié)2017最新部隊(duì)個(gè)人工作總結(jié)。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
    學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢(shì)變化，勇于面對(duì)問(wèn)題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)，座談交流體會(huì)，加深對(duì)以開(kāi)展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識(shí)，為下一步綜合信息網(wǎng)的開(kāi)通打下基礎(chǔ)。組織紀(jì)律方面：自律意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。
    在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，敞開(kāi)思想，暢所欲言地與對(duì)方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
    回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
    下一步工作打算：
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇九
    近期，隨著復(fù)旦大學(xué)投毒案的報(bào)道，又接連報(bào)道出了多起校園安全事件。2013年5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學(xué)九年級(jí)十一班學(xué)生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預(yù)備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。還有在網(wǎng)上把2012年廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學(xué)比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國(guó)的馬加爵案件。可見(jiàn)，青少年成長(zhǎng)問(wèn)題不容忽視，應(yīng)該引起高度重視。
    危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。危機(jī)通常可以分為兩類：成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。青少年個(gè)人會(huì)由于在早期經(jīng)歷中的事件影響其正常社會(huì)化，自我認(rèn)知不清，角色扮演模糊，無(wú)法準(zhǔn)確定位自己。青少年健康成長(zhǎng)使我們應(yīng)高度重視的一個(gè)課題。
    二、成長(zhǎng)中個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析。
    （一）從自身主觀方面分析。
    等等，完全沒(méi)有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c(diǎn)小事斤斤計(jì)較，據(jù)新聞報(bào)道，復(fù)旦大學(xué)投毒案就是由于宿舍在水費(fèi)問(wèn)題上發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，然后就心生歹意。當(dāng)然也與自身的調(diào)節(jié)有關(guān)，如果馬加爵能夠有效地調(diào)節(jié)自己，也不會(huì)造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設(shè)。
    （二）從家庭教育方面分析。
    家庭是社會(huì)化的第一個(gè)場(chǎng)所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會(huì)化的過(guò)程中不能很好地進(jìn)行及完成社會(huì)化，那就很難融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。弗洛伊德認(rèn)為，人的問(wèn)題必然與早年的生活經(jīng)歷有關(guān)，所以在分析青少年校園安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該從家庭教育方面入手去分析。
    中國(guó)教育電視臺(tái)一個(gè)欄目《成長(zhǎng)不煩惱》中請(qǐng)來(lái)著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)厲管教，不聽(tīng)話就要采取一定的責(zé)罰，并且通過(guò)自己的四個(gè)子女有三個(gè)分別都考上了清華北大?？墒牵覀?cè)诹w慕三個(gè)子女上清華北大的同時(shí)，有沒(méi)有想想為什么有一個(gè)子女沒(méi)有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長(zhǎng)的，因此這種教育方法還有待商榷。一個(gè)人的成長(zhǎng)，智商是一部分，但是隨著社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個(gè)比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個(gè)人取得成功的必要條件。一個(gè)人的生活以及人際交往能力對(duì)一個(gè)人的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要，就像此前提到的復(fù)旦大學(xué)林某，智商是沒(méi)有問(wèn)題的，考入了名牌大學(xué)，但是就是因?yàn)榍樯痰?，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
    （三）從學(xué)校教育方面分析。
    前不久上映的`由趙薇導(dǎo)演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當(dāng)時(shí)被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對(duì)人權(quán)的踐踏，對(duì)人格的”。在學(xué)校保衛(wèi)處沒(méi)有有效解決的情況下，還叫其進(jìn)行賠償，她一怒之下把學(xué)校超市給砸了。當(dāng)然，在當(dāng)時(shí)的情境下，朱小北做出這樣的舉動(dòng)完全可以理解。“人在情境中”是心理暨社會(huì)派個(gè)案工作的中心概念，強(qiáng)調(diào)個(gè)人生存環(huán)境諸因素的互動(dòng)，認(rèn)為人的內(nèi)在心理事實(shí)及所處的社會(huì)環(huán)境是經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過(guò)往經(jīng)歷同時(shí)影響著人們的行為，必須同時(shí)注重人的心理因素和社會(huì)因素。[3]現(xiàn)在大學(xué)里面有給貧困生設(shè)置的小紅帽崗位，通過(guò)一些自己勞動(dòng)來(lái)獲取寫(xiě)一些生活補(bǔ)助，政策以及規(guī)章出發(fā)點(diǎn)是好的，但是在實(shí)施過(guò)程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標(biāo)簽，并且出言侮辱，當(dāng)然本人受到過(guò)這種對(duì)待，感覺(jué)尊嚴(yán)受到了極大地傷害，我們屬于弱勢(shì)群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理上無(wú)法愈合的傷痕。
    （四）從社會(huì)環(huán)境方面分析。
    矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問(wèn)題。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用的同時(shí)，也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說(shuō)明當(dāng)代人的道德底線已經(jīng)下滑到了低谷，當(dāng)然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關(guān)注，到底應(yīng)不應(yīng)該扶摔倒的老太太成為了一個(gè)人們的辯題。社會(huì)大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，轉(zhuǎn)型期是問(wèn)題多發(fā)期，因此對(duì)青少年的價(jià)值觀也直接造成了影響。
    三、解決措施。
    對(duì)象會(huì)改變，一定可以提高他們自己能力來(lái)克服困難，而那些妖怪的問(wèn)題均是由其早年的生活經(jīng)歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過(guò)了解其早年經(jīng)歷，從那方面入手來(lái)幫助案主，陳玄奘不像其他驅(qū)魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會(huì)工作的理念，最終感化他們，去西天取經(jīng)。
    （一）引入學(xué)校社工，進(jìn)行心理疏導(dǎo)以及實(shí)現(xiàn)增能。
    對(duì)于馬加爵事件，在他行刑前，他寫(xiě)了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉(zhuǎn)載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當(dāng)然有環(huán)境對(duì)他造成的壓力以及排斥有關(guān)，但是作為一個(gè)社會(huì)人，先賦角色無(wú)法改變的時(shí)候，更應(yīng)該通過(guò)后天學(xué)習(xí)來(lái)克服與努力，調(diào)試自己，在一定程度上還是學(xué)校的干預(yù)不夠，如果能在前期進(jìn)行社工或者心理咨詢師進(jìn)行一定的心理疏導(dǎo)和調(diào)試，就不會(huì)釀成慘劇了。
    增能理論首先要求社會(huì)工作者幫助案主認(rèn)識(shí)到其無(wú)力感并非是由個(gè)人造成的，而是由社會(huì)環(huán)境壓迫產(chǎn)生的，案主可以在社會(huì)工作者的協(xié)助下成為解決自己?jiǎn)栴}的主體，從而改變無(wú)力感，社會(huì)工作者可以從三個(gè)層面來(lái)協(xié)助案主增能。第一，個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；第二，人際關(guān)系層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實(shí)現(xiàn)自助的制度安排。在增強(qiáng)權(quán)能的社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關(guān)系，視助人過(guò)程為分享能力的過(guò)程，因?yàn)橥ㄟ^(guò)分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學(xué)校社工，對(duì)學(xué)生進(jìn)行增能訓(xùn)練，提高其解決問(wèn)題的能力，正常健康地成長(zhǎng)。
    （二）協(xié)調(diào)資源，與心理咨詢結(jié)合起來(lái)。
    社工作為資源的調(diào)配者，把心理咨詢與社工結(jié)合起來(lái)，互補(bǔ)長(zhǎng)短，把學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，并建議學(xué)校成立一個(gè)社會(huì)工作個(gè)案以及小組工作室，可以將服務(wù)的學(xué)生帶到專業(yè)的環(huán)境里運(yùn)用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價(jià)值觀地指引下促進(jìn)學(xué)生地成長(zhǎng)，以預(yù)防為主，治療為輔，經(jīng)常性的舉行一些心理知識(shí)的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的幫助和支持，適當(dāng)?shù)臏p壓及促進(jìn)心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價(jià)值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會(huì)工作服務(wù)中心，這樣就更加有利于延安大學(xué)學(xué)生與能夠服務(wù)中心進(jìn)行資源共享，協(xié)調(diào)各方資源來(lái)服務(wù)青少年，把服務(wù)落到實(shí)處，促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)。
    （三）良好的家庭教育。
    家庭教育是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社工與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。為學(xué)生提高一個(gè)支持性的系統(tǒng)，營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，促進(jìn)各要素的和諧發(fā)展。
    （四）學(xué)校教育不容忽視。
    學(xué)校在教授知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進(jìn)行培養(yǎng)，促進(jìn)其情商地提高，當(dāng)今社會(huì)，情商對(duì)于我們?cè)絹?lái)越重要。
    的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會(huì)把社工人才吸引過(guò)來(lái)。隨著社會(huì)工作的發(fā)展，陜西省去年招考了2000多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國(guó)家對(duì)社工的發(fā)展給予了大力支持，堅(jiān)信還會(huì)擴(kuò)大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當(dāng)然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭(zhēng)取資源，協(xié)調(diào)各方的力量和資源來(lái)幫助學(xué)生，有效地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定，最終促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展，從實(shí)現(xiàn)“社工夢(mèng)”來(lái)共筑“中國(guó)夢(mèng)”！讓青少年實(shí)現(xiàn)健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，讓生命起舞，讓夢(mèng)想高飛！
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    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十
    今年一月，我從武警學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)xx中隊(duì)擔(dān)任排長(zhǎng)。一年來(lái)，在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，思想覺(jué)悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(zhǎng)足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長(zhǎng)進(jìn)步制訂一長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟?，F(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江總書(shū)記的“七·一”講話精神和“三個(gè)代表”的重要思想，不斷加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開(kāi)展的理想信念教育。一年來(lái)，我時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治，始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問(wèn)題、判斷是非，在大是大非問(wèn)題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)施在具體行動(dòng)上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺(jué)悟，提高防腐拒變的能力。
    不久的將來(lái)我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對(duì)火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊(duì)我就投入到對(duì)戰(zhàn)備車(chē)輛性能和隨車(chē)裝備的熟悉工作中，通過(guò)向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長(zhǎng)和士官請(qǐng)教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車(chē)，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場(chǎng)一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄。空余時(shí)間請(qǐng)求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過(guò)這一段時(shí)間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    來(lái)到慶寧中隊(duì)雖有一年，其實(shí)在隊(duì)工作時(shí)間只有十個(gè)多月的時(shí)間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn)，并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會(huì)操，取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)，為我們支隊(duì)和校方爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    今年是我們慶寧中隊(duì)的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jī)，為了能在后勤考評(píng)上也打一個(gè)大勝仗，中隊(duì)全體官兵一齊動(dòng)手，隊(duì)長(zhǎng)將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的考驗(yàn)，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動(dòng)手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評(píng)的成績(jī)?nèi)〉米龀隽宋宜械呐?。部?duì)個(gè)人工作總結(jié)為迎接國(guó)慶節(jié)及apec會(huì)議的召開(kāi)，我?guī)ьI(lǐng)通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周?chē)?00米以內(nèi)和居家橋路、張揚(yáng)路、浦東大道等轄區(qū)內(nèi)主干道所有消火栓缺損配件，同時(shí)也開(kāi)展了實(shí)地調(diào)研，熟悉了轄區(qū)內(nèi)名人苑、916油庫(kù)、4805廠等重點(diǎn)單位，并擔(dān)任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車(chē)副指揮。
    由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，加上之前又是文書(shū)出身，對(duì)部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢(shì)，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對(duì)自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來(lái)感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
    1、知兵、愛(ài)兵是開(kāi)展工作的前提。
    一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長(zhǎng)是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對(duì)照花名冊(cè)，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛(ài)好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
    2、以身作則、率先垂范是開(kāi)展工作的保證。
    身為剛下中隊(duì)的新排長(zhǎng)、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開(kāi)展各項(xiàng)工作，更能樹(shù)立威信，更能教育和管理好部隊(duì)。
    3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
    責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，一年來(lái)，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評(píng)的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動(dòng)手，將安全意識(shí)放在首位，力求工作完成出色，事實(shí)證明效果是明顯的。
    4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
    現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多，兵齡長(zhǎng)，年齡大，隨之而來(lái)的婚戀、家庭問(wèn)題給我們的基層管理帶來(lái)了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊(duì)，更是對(duì)戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)此以往，這支部隊(duì)就會(huì)垮掉，就會(huì)失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實(shí)效，要有明確的計(jì)劃和步驟，這樣才能出成績(jī)，出戰(zhàn)斗力!!
    5、開(kāi)拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動(dòng)力源泉。
    隨著社會(huì)的發(fā)展，消防部隊(duì)也面臨著諸多新問(wèn)題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對(duì)象的復(fù)雜化等問(wèn)題，都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問(wèn)題，就需要開(kāi)拓思路、擴(kuò)散思維、研究對(duì)策、制定措施，建設(shè)具有時(shí)代特色的消防部隊(duì)。
    1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，對(duì)棘手問(wèn)題沒(méi)有果斷的決策。
    2、考慮問(wèn)題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
    3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對(duì)基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
    4、工作中缺乏魄力。
    以上這幾點(diǎn)是我在總結(jié)過(guò)程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時(shí)，我還要抓緊時(shí)間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單部位，爭(zhēng)取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé)，并隨時(shí)接受和努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十一
    近期，隨著復(fù)旦大學(xué)投毒案的報(bào)道，又接連報(bào)道出了多起校園安全事件。5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學(xué)九年級(jí)十一班學(xué)生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預(yù)備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。還有在網(wǎng)上把廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學(xué)比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國(guó)的馬加爵案件?？梢?jiàn)，青少年成長(zhǎng)問(wèn)題不容忽視，應(yīng)該引起高度重視。
    危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。危機(jī)通?？梢苑譃閮深悾撼砷L(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。青少年個(gè)人會(huì)由于在早期經(jīng)歷中的事件影響其正常社會(huì)化，自我認(rèn)知不清，角色扮演模糊，無(wú)法準(zhǔn)確定位自己。青少年健康成長(zhǎng)使我們應(yīng)高度重視的一個(gè)課題。
    二、成長(zhǎng)中個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析。
    （一）從自身主觀方面分析。
    等等，完全沒(méi)有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c(diǎn)小事斤斤計(jì)較，據(jù)新聞報(bào)道，復(fù)旦大學(xué)投毒案就是由于宿舍在水費(fèi)問(wèn)題上發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，然后就心生歹意。當(dāng)然也與自身的調(diào)節(jié)有關(guān)，如果馬加爵能夠有效地調(diào)節(jié)自己，也不會(huì)造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設(shè)。
    （二）從家庭教育方面分析。
    家庭是社會(huì)化的第一個(gè)場(chǎng)所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會(huì)化的過(guò)程中不能很好地進(jìn)行及完成社會(huì)化，那就很難融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。弗洛伊德認(rèn)為，人的問(wèn)題必然與早年的生活經(jīng)歷有關(guān)，所以在分析青少年校園安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該從家庭教育方面入手去分析。
    中國(guó)教育電視臺(tái)一個(gè)欄目《成長(zhǎng)不煩惱》中請(qǐng)來(lái)著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)厲管教，不聽(tīng)話就要采取一定的責(zé)罰，并且通過(guò)自己的四個(gè)子女有三個(gè)分別都考上了清華北大?？墒牵覀?cè)诹w慕三個(gè)子女上清華北大的同時(shí)，有沒(méi)有想想為什么有一個(gè)子女沒(méi)有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長(zhǎng)的，因此這種教育方法還有待商榷。一個(gè)人的成長(zhǎng)，智商是一部分，但是隨著社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個(gè)比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個(gè)人取得成功的必要條件。一個(gè)人的生活以及人際交往能力對(duì)一個(gè)人的健康成長(zhǎng)至關(guān)重要，就像此前提到的復(fù)旦大學(xué)林某，智商是沒(méi)有問(wèn)題的，考入了名牌大學(xué)，但是就是因?yàn)榍樯痰?，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
    （三）從學(xué)校教育方面分析。
    前不久上映的`由趙薇導(dǎo)演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當(dāng)時(shí)被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對(duì)人權(quán)的踐踏，對(duì)人格的”。在學(xué)校保衛(wèi)處沒(méi)有有效解決的情況下，還叫其進(jìn)行賠償，她一怒之下把學(xué)校超市給砸了。當(dāng)然，在當(dāng)時(shí)的情境下，朱小北做出這樣的舉動(dòng)完全可以理解?！叭嗽谇榫持小笔切睦眙呱鐣?huì)派個(gè)案工作的中心概念，強(qiáng)調(diào)個(gè)人生存環(huán)境諸因素的互動(dòng)，認(rèn)為人的內(nèi)在心理事實(shí)及所處的社會(huì)環(huán)境是經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過(guò)往經(jīng)歷同時(shí)影響著人們的行為，必須同時(shí)注重人的心理因素和社會(huì)因素。[3]現(xiàn)在大學(xué)里面有給貧困生設(shè)置的小紅帽崗位，通過(guò)一些自己勞動(dòng)來(lái)獲取寫(xiě)一些生活補(bǔ)助，政策以及規(guī)章出發(fā)點(diǎn)是好的，但是在實(shí)施過(guò)程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標(biāo)簽，并且出言侮辱，當(dāng)然本人受到過(guò)這種對(duì)待，感覺(jué)尊嚴(yán)受到了極大地傷害，我們屬于弱勢(shì)群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會(huì)給學(xué)生帶來(lái)心理上無(wú)法愈合的傷痕。
    （四）從社會(huì)環(huán)境方面分析。
    矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問(wèn)題。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用的同時(shí)，也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說(shuō)明當(dāng)代人的道德底線已經(jīng)下滑到了低谷，當(dāng)然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關(guān)注，到底應(yīng)不應(yīng)該扶摔倒的老太太成為了一個(gè)人們的辯題。社會(huì)大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，轉(zhuǎn)型期是問(wèn)題多發(fā)期，因此對(duì)青少年的價(jià)值觀也直接造成了影響。
    三、解決措施。
    對(duì)象會(huì)改變，一定可以提高他們自己能力來(lái)克服困難，而那些妖怪的問(wèn)題均是由其早年的生活經(jīng)歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過(guò)了解其早年經(jīng)歷，從那方面入手來(lái)幫助案主，陳玄奘不像其他驅(qū)魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會(huì)工作的理念，最終感化他們，去西天取經(jīng)。
    （一）引入學(xué)校社工，進(jìn)行心理疏導(dǎo)以及實(shí)現(xiàn)增能。
    對(duì)于馬加爵事件，在他行刑前，他寫(xiě)了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉(zhuǎn)載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當(dāng)然有環(huán)境對(duì)他造成的壓力以及排斥有關(guān)，但是作為一個(gè)社會(huì)人，先賦角色無(wú)法改變的時(shí)候，更應(yīng)該通過(guò)后天學(xué)習(xí)來(lái)克服與努力，調(diào)試自己，在一定程度上還是學(xué)校的干預(yù)不夠，如果能在前期進(jìn)行社工或者心理咨詢師進(jìn)行一定的心理疏導(dǎo)和調(diào)試，就不會(huì)釀成慘劇了。
    增能理論首先要求社會(huì)工作者幫助案主認(rèn)識(shí)到其無(wú)力感并非是由個(gè)人造成的，而是由社會(huì)環(huán)境壓迫產(chǎn)生的，案主可以在社會(huì)工作者的協(xié)助下成為解決自己?jiǎn)栴}的主體，從而改變無(wú)力感，社會(huì)工作者可以從三個(gè)層面來(lái)協(xié)助案主增能。第一，個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；第二，人際關(guān)系層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實(shí)現(xiàn)自助的制度安排。在增強(qiáng)權(quán)能的社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關(guān)系，視助人過(guò)程為分享能力的過(guò)程，因?yàn)橥ㄟ^(guò)分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學(xué)校社工，對(duì)學(xué)生進(jìn)行增能訓(xùn)練，提高其解決問(wèn)題的能力，正常健康地成長(zhǎng)。
    （二）協(xié)調(diào)資源，與心理咨詢結(jié)合起來(lái)。
    社工作為資源的調(diào)配者，把心理咨詢與社工結(jié)合起來(lái)，互補(bǔ)長(zhǎng)短，把學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，并建議學(xué)校成立一個(gè)社會(huì)工作個(gè)案以及小組工作室，可以將服務(wù)的學(xué)生帶到專業(yè)的環(huán)境里運(yùn)用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價(jià)值觀地指引下促進(jìn)學(xué)生地成長(zhǎng)，以預(yù)防為主，治療為輔，經(jīng)常性的舉行一些心理知識(shí)的指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的幫助和支持，適當(dāng)?shù)臏p壓及促進(jìn)心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價(jià)值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會(huì)工作服務(wù)中心，這樣就更加有利于延安大學(xué)學(xué)生與能夠服務(wù)中心進(jìn)行資源共享，協(xié)調(diào)各方資源來(lái)服務(wù)青少年，把服務(wù)落到實(shí)處，促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)。
    （三）良好的家庭教育。
    家庭教育是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社工與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，構(gòu)建一個(gè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。為學(xué)生提高一個(gè)支持性的系統(tǒng)，營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，促進(jìn)各要素的和諧發(fā)展。
    （四）學(xué)校教育不容忽視。
    學(xué)校在教授知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進(jìn)行培養(yǎng)，促進(jìn)其情商地提高，當(dāng)今社會(huì)，情商對(duì)于我們?cè)絹?lái)越重要。
    的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會(huì)把社工人才吸引過(guò)來(lái)。隨著社會(huì)工作的發(fā)展，陜西省去年招考了多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國(guó)家對(duì)社工的發(fā)展給予了大力支持，堅(jiān)信還會(huì)擴(kuò)大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當(dāng)然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭(zhēng)取資源，協(xié)調(diào)各方的力量和資源來(lái)幫助學(xué)生，有效地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定，最終促進(jìn)社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展，從實(shí)現(xiàn)“社工夢(mèng)”來(lái)共筑“中國(guó)夢(mèng)”！讓青少年實(shí)現(xiàn)健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，讓生命起舞，讓夢(mèng)想高飛！
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十二
    尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
    大家好!
    蠶吐絲結(jié)繭后終蛻變成蛾，蟬在地下十七年后蛻變，鳴叫于枝頭。試問(wèn)一個(gè)人的蛻變又要多久?我的答案是三年。
    九歲時(shí)，班上舉行班干部競(jìng)選。別的同學(xué)上臺(tái)后都胸有成竹，演講稿無(wú)論長(zhǎng)短都說(shuō)的洪亮精彩。有的臉上還掛著自信的微笑。他們抑揚(yáng)頓挫的演講聲和著滿腔信心回蕩在教室中，不斷震擊著我的心。我原本微微舉起的手也縮了回去。緊攥著演講稿的手不斷流著汗，把紙上的字都浸泡得模糊了。
    膽怯的我就一直仰望著講臺(tái)上一個(gè)個(gè)演講的同學(xué)，擔(dān)心自己講的不好會(huì)被嘲笑會(huì)丟臉，于是一直沒(méi)再敢上臺(tái)去競(jìng)選。等到結(jié)束了才眼睜睜看著自己心儀的職位被別的同學(xué)一舉拿下。
    蛻變前的我沒(méi)有長(zhǎng)出翅膀，還在寒冷的空氣中瑟瑟發(fā)抖，看著遙不可及的天空幻想。
    時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼當(dāng)年怯生生的我已經(jīng)是一個(gè)初二的學(xué)生。很巧的是，這一年，我又迎來(lái)一次競(jìng)選。不過(guò)這一次有所不同，我要當(dāng)著全校幾千名學(xué)生代表站在聚光燈下來(lái)競(jìng)選我所在社聯(lián)部門(mén)的副部長(zhǎng)。
    除了場(chǎng)面很大以外，還有許多令我擔(dān)心的事情：一是競(jìng)選的幾乎全是高中的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，似乎他們每一個(gè)都比我有經(jīng)驗(yàn)有能力。二是競(jìng)選前還有一大堆麻煩的工作：要寫(xiě)好自我介紹，準(zhǔn)備幻燈片，抽時(shí)間彩排，寫(xiě)下并背誦演講稿……。作為一個(gè)寄宿學(xué)生，這一切無(wú)疑都是困難的。而我所寫(xiě)的演講稿還總是被老師批評(píng)又返工，所以有那么一段時(shí)間我甚至打起了退堂鼓，后悔當(dāng)時(shí)報(bào)了名。
    直到競(jìng)賽前的下午我才改完稿子，然后急匆匆趕去賽場(chǎng)。上臺(tái)前我都能清楚地聽(tīng)見(jiàn)自己怦怦的心跳聲。之后，上臺(tái)、鞠躬、演講、雷鳴般的掌聲，一切都如行云流水，一切都很順利。此時(shí)，再回首，卻發(fā)現(xiàn)之前一個(gè)人放學(xué)留下寫(xiě)稿子，犧牲午休作準(zhǔn)備，一切的工作都只是為了這一次的蛻變作鋪墊。如今的我已展翅飛翔于天空。
    同樣是競(jìng)選，卻有兩種不同的心境，那也只是因?yàn)閼阎鴫?mèng)想的我在成長(zhǎng)之中蛻變。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十三
    前言：人生總是充滿了各式各樣的失敗，失敗算是什么？其實(shí)什么也不算，它只是讓你離成功更加近了一步。而成功是什么？它是你走過(guò)了所有失敗的路而剩下的最后一條。自己選擇的路，哪怕次次失敗，但我堅(jiān)信總會(huì)有一條路我會(huì)走向成功。自己選擇的路，哪怕次次遭受失敗，但我就算跪著也要走完。堅(jiān)信自己的原則，堅(jiān)持自己的選擇，相信最后一定會(huì)讓人生綻放光彩。
    成長(zhǎng)開(kāi)篇：
    童年：說(shuō)起童年，讓我想起了我小的時(shí)候，那稚嫩的肩膀承受了各種壓力。從小因?yàn)轶w弱多病，父母問(wèn)我去練武好嗎？我一時(shí)好奇便答應(yīng)了。從那時(shí)起，每當(dāng)其他孩子放學(xué)回家寫(xiě)完作業(yè)后便可以去看“奧特曼”時(shí)，我卻在訓(xùn)練，每天放學(xué)后到晚上九點(diǎn)多一刻不停的訓(xùn)練，回家后寫(xiě)完作業(yè)便是將近半夜。每當(dāng)其他孩子早上五點(diǎn)還在夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我卻要爬起來(lái)去訓(xùn)練。關(guān)于童年的歡笑我可能也都是忙里偷閑，最開(kāi)心的就是去敲哥哥的門(mén)然后看他玩游戲或者看動(dòng)漫。雖然我沒(méi)有一個(gè)像其他孩子那樣有一個(gè)舒適的童年，但在我體弱多病的時(shí)候，每個(gè)月里都要輸一個(gè)多星期的液，他們要抽出時(shí)間陪我看病，照顧我鍛煉之后盡管我的身體變好了，但是每天凌晨父親便早早起來(lái)為我做飯，然后帶我去訓(xùn)練，日復(fù)一日，年復(fù)一年，這一下便是十多年。隨著年齡的成長(zhǎng)我漸漸地懂得了父母的付出，懂得了他們的愛(ài)。他們不會(huì)像其他的父母那樣去溺愛(ài)，去把愛(ài)表達(dá)的那么美好，他們的愛(ài)便是幾十年如一日的無(wú)私付出。現(xiàn)在我也同樣不會(huì)因?yàn)闆](méi)有一個(gè)完美的童年而去埋怨他們，因?yàn)槟鞘俏以?jīng)做出的選擇，就算再來(lái)一次，哪怕再苦再累我也會(huì)將它走完。
    初中：
    像大部分的孩子一樣，我的初中同樣也是一個(gè)叛逆的階段，不努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了跑網(wǎng)吧，學(xué)會(huì)了抽煙、喝酒。記憶中最深的就是初三那一年：那年我們分班了，一個(gè)年級(jí)的好學(xué)生分到了一個(gè)“熊貓班”，我因?yàn)槟赣H的關(guān)系也進(jìn)到了那個(gè)班。盡管在那樣的環(huán)境中，但我還是沒(méi)有改變，每次考試都是吊車(chē)尾，老師不止一次的叫父母去談話。之后有一件事情的發(fā)生讓我改變，那是下半學(xué)期一次測(cè)試后，數(shù)學(xué)老師單獨(dú)把我叫出來(lái)對(duì)我說(shuō)：你知道你為什么會(huì)在這個(gè)班么？你知道因?yàn)槟阍谶@個(gè)班，讓我們這些老師受了多少閑話么？你知道你父母為了讓我們照顧你找過(guò)我們多少次么？你如果再不努力學(xué)習(xí)，誰(shuí)也護(hù)不了你，到時(shí)候把你調(diào)到其他班，其他班的人會(huì)怎么說(shuō)你么？老師就這樣整整問(wèn)了我快一個(gè)小時(shí)，我卻一句話也說(shuō)不出。從那時(shí)起我便投入到中考的備戰(zhàn)當(dāng)中。每晚下課便去找老師補(bǔ)習(xí)，補(bǔ)習(xí)完回家學(xué)習(xí)到深夜。星期六、天也不放過(guò)。慢慢的我融入到了那個(gè)集體，我們一起努力，一起上課學(xué)習(xí)，課間調(diào)皮，比賽誰(shuí)先做完題，早讀不再是睡覺(jué)。我們一起約定要考到那個(gè)高中，再一起在那里笑傲江湖。也是因?yàn)閺男″憻挾械暮蒙眢w，我的成績(jī)趁著大家都因?yàn)橹锌俭w育加試而累的不行時(shí)而往上猛竄。最終，我如愿以償?shù)目忌狭四撬咧?，唯一遺憾的是曾經(jīng)和我約定的那些人沒(méi)有和我一起。那是我人生的第一個(gè)高峰，可能在很多人眼里都不值一提，但那是我自認(rèn)驕傲的一個(gè)高峰。
    高中：
    我總是在受到劇烈的打擊后才會(huì)自我反省，高中三年我依然按著初一初二那樣的調(diào)子走著，在鄭州那一年，在大家都為高考積極復(fù)習(xí)的時(shí)候，我卻沒(méi)日沒(méi)夜的翻墻出去打游戲?？赡苁菑膩?lái)沒(méi)有這么徹底的脫離過(guò)父母的約束吧，就算臨近高考的日子，我依然我行我素，游戲仿佛成了我世界的全部，連曾和發(fā)小約定一年后我要考上重點(diǎn)大學(xué)，他要考上軍校的誓言也全拋在了耳后。可是付出和回報(bào)往往是成正比的，尤其是在學(xué)習(xí)上體現(xiàn)的更加徹底。在我和母親一起去拿成績(jī)單的時(shí)候，我一直不敢看她的眼睛，我知道這些年她為我付出了太多太多，那個(gè)時(shí)候我恨我自己，為什么沒(méi)有去把握那人生重要的一年？為什么每次都是在被打醒后才能知道自己的過(guò)錯(cuò)？母親沒(méi)有說(shuō)什么，只是說(shuō)：我們回去吧。我看到她鬢角的.白發(fā)，臉上的皺紋和疲憊的眼神。我明白了，那是對(duì)兒子恨鐵不成鋼的無(wú)奈，她真的累了，不想再操心了?；氐郊液?，我對(duì)母親說(shuō)：那一年中考我選擇了高中，你在這些年中付出那么多，我不想讓這一切沒(méi)有收獲，再給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證明的。之后的一年，也是地獄般的一年，每當(dāng)我想松懈的時(shí)候我便會(huì)拿出高考成績(jī)單去看，來(lái)提醒自己曾經(jīng)的恥辱。每當(dāng)我想多給自己一些休息時(shí)間時(shí)，腦海中便會(huì)浮現(xiàn)出母親在看到成績(jī)單時(shí)的面孔。每當(dāng)我遇到不會(huì)的想摔筆而走時(shí)，我便會(huì)提醒自己：已經(jīng)沒(méi)有退路了，除了這條路走下去你還能去干什么？難道還想再次看到母親那失望的眼神么？同時(shí)，在這一年里，我不光學(xué)會(huì)了如何去學(xué)習(xí)還學(xué)會(huì)了如何約束自己，堅(jiān)持自己的原則，堅(jiān)持自己選擇的路。班主任是一個(gè)年輕老師，他是另外一個(gè)對(duì)我影響很大的老師，他用自己的一言一行影響我們?nèi)绾卧谶@條路上堅(jiān)持下去。在他的帶領(lǐng)下，我們總是充滿斗志，當(dāng)然我也會(huì)再完成任務(wù)后給自己一些獎(jiǎng)勵(lì)。至今我仍然記得在那一年伴隨我的三句話：“孩兒立志出鄉(xiāng)關(guān)，學(xué)不成名誓不還”?！爱?dāng)你認(rèn)為已經(jīng)為時(shí)已晚的時(shí)候，恰恰是最早的時(shí)候”“現(xiàn)在打盹，你將做夢(mèng)，現(xiàn)在努力，你將圓夢(mèng)”。我無(wú)時(shí)不刻的用這幾句話提醒自己，每日列出詳細(xì)的計(jì)劃并一一完成，沒(méi)有一天拉下。這一年當(dāng)中最大的遺憾就是在最后的時(shí)刻沒(méi)有和我的戰(zhàn)友們做出告別。謝謝你們?cè)谶@一年用你們的行動(dòng)鼓勵(lì)著我，謝謝你們犧牲自己的復(fù)習(xí)時(shí)間來(lái)為我講題，謝謝你們?cè)谶@一年里對(duì)我的照顧。最后，出成績(jī)的那天凌晨我醒來(lái)用手機(jī)查了成績(jī)，隨后便興奮的去把母親叫醒說(shuō)：我肯定能過(guò)一本線，我的堅(jiān)持終不會(huì)落空的。我相信“天道酬勤”，自己選擇的路，哪怕跪著也要走完！—這是我的人生信條。
    大學(xué)：
    來(lái)大學(xué)已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了，在這里不光學(xué)到是知識(shí)，更多的是能力和如何去做人。在學(xué)生會(huì)和武術(shù)協(xié)會(huì)我得到了一些鍛煉，也交到了很多的朋友，還有就像老師一樣的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們，他們教給我在大學(xué)里面生活、學(xué)習(xí)和工作的技能。
    我已經(jīng)踏入人生第20個(gè)年頭了，借心理健康課的這次作業(yè)，我回顧了自己的成長(zhǎng)歷程。通過(guò)大學(xué)生心理健康教育和指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，從心理學(xué)的定義到如何進(jìn)行自我完善，如何進(jìn)行情緒的調(diào)控，如何應(yīng)對(duì)挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質(zhì)，學(xué)習(xí)心理到社會(huì)心理，非常的全面。我認(rèn)為此次自我分析非常的有必要。我從何而來(lái)，又將往哪里而去？家庭、學(xué)校、教會(huì)生活的體驗(yàn)，形成了今天的我。在每一段成長(zhǎng)歷程和人生經(jīng)驗(yàn)中，每一步成長(zhǎng)都是我學(xué)習(xí)積極面對(duì)人生的機(jī)會(huì)。我是誰(shuí)，這個(gè)問(wèn)題恐怕很少有人能夠回答清楚。每個(gè)人都以為能回答很好，可也很容易推翻自己原先的想法，這是我嗎？我就是這樣一個(gè)人嗎？這是個(gè)很難回答的問(wèn)題，這也是每個(gè)人都得回答的問(wèn)題：我是誰(shuí)，我是怎么生活到現(xiàn)在的，我的現(xiàn)在如何，以后怎么發(fā)展。大學(xué)生正是人生最重要的時(shí)期，回答好這些問(wèn)題，對(duì)我們以后的生活和發(fā)展都很重要。在自我分析中也學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我，完善自我。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十四
    成長(zhǎng)，一般指長(zhǎng)大、長(zhǎng)成成人，也泛指事物走向成熟，擺脫稚嫩的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，就是自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個(gè)變化過(guò)程。成長(zhǎng)是向一個(gè)方向靠近，此方向?yàn)椋簜€(gè)體所在社會(huì)人際圈的特定強(qiáng)權(quán)所在者的特定年齡處。以下是小編整理的個(gè)人收獲與成長(zhǎng)三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
    彈指之間，從20__年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少case，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
    有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無(wú)可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
    其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問(wèn)題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
    所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
    回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
    1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
    認(rèn)真學(xué)理論、“_”重要思想和黨的精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“_”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動(dòng)建設(shè)中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。
    3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
    認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有效保證。
    4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
    幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績(jī)。
    一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
    作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
    我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。
    營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書(shū)時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
    剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
    記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
    一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶不會(huì)使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
    由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
    年終總結(jié)個(gè)人成長(zhǎng)及收獲篇十五
    _年的工作有成功也有失落，回顧一年的情況：政治思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、條令條例及;國(guó)家的法律法規(guī)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重平時(shí)的生活中的小節(jié)，為使領(lǐng)導(dǎo)和同志的能更好的了解我連的工作情況總結(jié)如下：
    一、政治思想覺(jué)悟高，能自覺(jué)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    在一年組織的學(xué)習(xí)中，自覺(jué)站在連長(zhǎng)這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問(wèn)題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國(guó)效力的戰(zhàn)士考慮問(wèn)題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱?，努力修煉自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情，并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
    二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    工作期間，擔(dān)任連長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)管理工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項(xiàng)能力，提高每一項(xiàng)技能。具體做法，首先從生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正總結(jié)，在工作中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問(wèn)題，都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問(wèn)題等等，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無(wú)故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好每個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。
    三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
    作為一名連長(zhǎng)，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
    四、存在的不足及改進(jìn)的方向。
    1.自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水平不高，技術(shù)性問(wèn)題實(shí)踐少。
    2.管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
    3.自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
    改進(jìn)方向。
    1.努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在平時(shí)工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。
    2.加強(qiáng)管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
    3.要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人!