人生的道路是一條不斷總結(jié)的旅程??偨Y(jié)是一個復(fù)盤自己的機會,發(fā)現(xiàn)問題并改進自己。下面是一些值得一讀的優(yōu)秀書籍推薦,讓我們一起拓寬視野。
員工年度工作心得感受篇一
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)5年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。___年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工年度工作心得感受篇二
__年是我在_銀行寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我__年幾個方面的工作總結(jié):
1、服務(wù)方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動作規(guī)范,而且還要處事機智,及時處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺及時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理:
__年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開立了_多張達標(biāo)金卡,_多張達標(biāo)金葵花卡,_多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有__多萬,做客戶定期存款有__多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來,并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長,不斷的進步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
員工年度工作心得感受篇三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,___年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、___年的主要工作。
___年,我國經(jīng)濟下行壓力較大,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,___年負債業(yè)務(wù)保持__00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
經(jīng)過一年的辛勤工作,我更加深刻地體會到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時上報提交審查放款,保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時,我能及時配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的`安全回收。針對每個到期理財客戶,我都及時設(shè)計好較高收益并適合各自的對接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來面對客戶,用快速、清晰地話語向客戶傳達他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營銷的過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對各個方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時跟進營銷拓展。第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
___年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務(wù)。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務(wù),努力將理財業(yè)務(wù)做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對子,實現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作心得感受篇四
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20**年。
對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的`工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
員工年度工作心得感受篇五
2011年7月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應(yīng)了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識。正因為有這些培訓(xùn),使我認(rèn)識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實,還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。比如我經(jīng)常抽時間來學(xué)習(xí)gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關(guān)于短路試驗的規(guī)定,理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認(rèn)識到了“團隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機構(gòu)貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
員工年度工作心得感受篇六
本學(xué)期我擔(dān)任七年級二班的班主任,這個班共有學(xué)生44人,男生24人,女生_人,比較活躍。就小升初入學(xué)成績來看,總體素質(zhì)不錯,數(shù)學(xué)偏差。經(jīng)過近一學(xué)期的探索,思考,我大致弄清了學(xué)生情景:理解本事不差,可是學(xué)習(xí)習(xí)慣一般,頭腦靈活但不深入思考,好插嘴,好耍小聰明;學(xué)習(xí)穩(wěn)定性,意志力明顯不足,大部分家長監(jiān)督不到位,是個大問題。針對這些情景,開學(xué)兩周以內(nèi),我給自我定下任務(wù),必須認(rèn)得熟悉每一位同學(xué),一個月以內(nèi),盡快認(rèn)識并熟悉七年級二班同學(xué)。精批作業(yè),全面了解學(xué)生基本情景。感覺還不錯。
我們班好多學(xué)生都是留守學(xué)生,所以得在學(xué)生生活上處處關(guān)心他們,幫忙他們。多找他們談心,使他們有一個健康的身心。我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情景,開展班級工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展,我主要做了以下的工作:
一、從規(guī)范入手,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
由于學(xué)生進入了七年級,有些學(xué)生開始出現(xiàn)叛逆心理,為了更好,更徹底地了解學(xué)生,我做到勤下班級,多與學(xué)生接觸,細心觀察他們的言行舉止,并制定了“班規(guī)”,用班規(guī)來規(guī)范學(xué)生,發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在一些學(xué)生又遲到,生活散漫,不愛學(xué)習(xí),團體觀念差等現(xiàn)象,及時想辦法解決。不斷的找學(xué)生談話,講道理,使他們的不良行為控制在萌芽之中。我還把本班分五個組,每個組有6~7個人,有正、副兩位組長,制定個人積分表,每周一評比,評出的一組和的一個人。集思廣益,找到獎勵的辦法。從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、儀表,衛(wèi)生入手加減分,效果很好,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,加強課間,課上,課后紀(jì)律。發(fā)現(xiàn)問題時,及時加減分,指出并耐心誘導(dǎo)。
二、讓學(xué)生參與班級管理,充分發(fā)揮課代表、組長的主動性。
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務(wù),就必須相信學(xué)生,解放學(xué)生,利用學(xué)生,發(fā)展學(xué)生。調(diào)動全體學(xué)生的進取性,讓學(xué)生參與班級事務(wù)的管理,為了挑選出來的課代表、組長盡快的成熟起來,充分發(fā)揮他們的主動性,明確分工,明確任務(wù),讓他們之間有比拼的勁頭,帶好和管理好班團體,真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信,熱情幫忙。
威信高低是一個班級各方面好壞的量度,在學(xué)生心目中有較高的威信,除了課代表、組長的自身努力外,還要有班主任的熱情幫忙要求其他學(xué)生服從課代表、組長管理,組員才會樂意理解和改正。
2、賦予課代表、組長權(quán)力。
對課代表、組長要有的權(quán)利,讓他們大膽地開展工作,去發(fā)揮他們的才能,當(dāng)課代表、組長在某方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難,班主任做他們的后盾,為他們排憂解難,組長協(xié)助班主任了解班級情景,順利地開展工作。
三、加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作.注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。
這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學(xué)期必須要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進一步提高全班總體成績.
四、充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量。
教師是溝通學(xué)校和家庭的橋梁,家校路路通從分體現(xiàn)了橋梁的作用,學(xué)生雖大部分,時間在校內(nèi),但孩子的家庭背景對孩子成長有重大的影響.“從一切為了孩子?!钡慕嵌热ジ淖円恍┘议L的態(tài)度,利用校訊通保證每一天都與家長溝通,加強平時的家長對學(xué)生的了解,并與其他任課教師攜手,共同教育好下一代!
一個學(xué)期以來,雖然大局上都向好的一面發(fā)展,期末考試中,學(xué)生多方面都有所提高,學(xué)習(xí)普高有所提高。但也存在相當(dāng)多的問題,如學(xué)生分辨是非本事低,個別學(xué)生懶散,欠競爭性,不思學(xué)習(xí),期望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心于學(xué)習(xí)!
員工年度工作心得感受篇七
__年即將悄然離去,__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了_年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
員工年度工作心得感受篇八
__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。__年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。__年我部門的配送準(zhǔn)時到達率_%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在__年,經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。
五、__年目標(biāo)。
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標(biāo)3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務(wù)。
員工年度工作心得感受篇九
今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計部嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司___年度工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責(zé),較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù),現(xiàn)就___年度審計工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作。
___年共完成審計項目__項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計__項,專項經(jīng)營考核審計__項,任期經(jīng)濟職責(zé)審計_項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計_項,基建工程項目預(yù)算審計__項,基建工程項目結(jié)算審計__項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
員工年度工作心得感受篇十
___年行將過往,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面獲得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,重視加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大進步。另外一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“酷愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動,對進步政治素質(zhì)重要性的熟悉更加深入,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來熟悉加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升本身素質(zhì),進步工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相干心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識比賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、熟悉和學(xué)習(xí),進步了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,取得團體第一位好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)理表,清算未達賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的正確性。另外一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及題目的反饋、調(diào)和處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我依照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、題目調(diào)和反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交換和指導(dǎo)。為了更好的應(yīng)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步同一明確了出納系統(tǒng)的操縱流程和標(biāo)準(zhǔn)和使用進程中的重點留意事項,大大方便了出納職員的實際操縱,進步了工作效力。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對和新增職員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊職員的待遇發(fā)放的及時性和正確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,同一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的來往業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操縱,和后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢和與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄進并核對各分局收支情況,和對各分局收進戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責(zé)完成了每個月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的優(yōu)點協(xié)助同事處理力所能及的平常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚節(jié)約勤儉、團結(jié)互助的良好作風(fēng),并成心識束縛自己的言行,努力做到:能自己解決的盡不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的盡不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,盡不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的題目和不足。
工作獲得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意想到本身還存在著很多不足的地方,與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致,但在行動上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,固然都及時補救,但還是影響了工作效力;三是對工作的復(fù)雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,致使進度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,由于時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能把握較少,進而致使對各項業(yè)務(wù)政策的理解和把握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
針對以上的題目和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進一步進步思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作進程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我獲得更大的進步。
員工年度工作心得感受篇十一
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,進取的思想和平和的心態(tài)才能促進工作提高和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
員工年度工作心得感受篇十二
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20—年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
本人于20—年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負責(zé)。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20—年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
員工年度工作心得感受篇十三
作為程序員,我深深地感受到了這個行業(yè)的獨特性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年間,我經(jīng)歷了許多的挫折和困惑,但同時也獲得了成長與進步。在這篇文章中,我將分享我的個人感受和心得體會,希望能夠?qū)ζ渌绦騿T或?qū)@個行業(yè)感興趣的人有所幫助。
首先,作為程序員,我們常常需要面對的是算法和代碼的復(fù)雜性。編碼并非一項輕松的任務(wù),每一個細小的錯誤都可能導(dǎo)致程序的崩潰或者是功能的失效。因此,在這個行業(yè),耐心和細心是必備的品質(zhì)。當(dāng)遇到問題時,我們需要仔細地分析和調(diào)試,直到找到解決方案。這種反復(fù)試驗和思考的過程雖然有時會令人沮喪,但一旦找到解決方案,那一刻的成就感是無與倫比的。這也激發(fā)了我們不斷學(xué)習(xí)和進步的動力。
其次,與復(fù)雜的代碼相比,與團隊的合作也是我們工作中的重要組成部分。程序開發(fā)往往需要團隊成員之間的協(xié)作和交流。在團隊合作中,我們需要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,并主動提出自己的觀點和建議。這需要一個平等、開放的環(huán)境,每個人都能夠自由地表達自己的想法。通過與他人共同工作,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒彼此的經(jīng)驗和技巧,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
第三,作為程序員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)。在這個快速發(fā)展的行業(yè)中,新技術(shù)和工具層出不窮,我們必須不斷了解和跟上潮流。這需要我們保持好奇心和求知欲,并主動參與到學(xué)習(xí)的過程中來。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻和博客,我們可以學(xué)到新鮮的知識和技能,使自己保持在行業(yè)的前沿。同時,我們還可以通過觀察和學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的程序員,發(fā)現(xiàn)不同的方式和思考問題的方法。持續(xù)的學(xué)習(xí)和探索可以幫助我們更好地適應(yīng)變化和解決復(fù)雜的問題。
第四,程序員的工作強調(diào)創(chuàng)造力和創(chuàng)新。在編寫代碼的過程中,我們有很大的自由度來設(shè)計和組織程序的結(jié)構(gòu)和功能。這要求我們擁有創(chuàng)造性思維和靈活的思維方式。我們需要不斷地提出新的想法和解決方案,以滿足用戶的需求和要求。而且,程序員的工作也需要我們在不斷的試錯中進行改進和優(yōu)化。只有通過不斷地嘗試和實踐,我們才能夠不斷地超越和創(chuàng)新。
最后,作為程序員,我們的工作不僅僅止于編寫代碼和解決問題,我們還有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性。在一個信息化程度越來越高的社會中,數(shù)據(jù)泄漏和黑客攻擊的對策也必不可少。因此,我們需要了解并遵循相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),同時采取安全措施來保護用戶的數(shù)據(jù)和隱私。我們也需要進行代碼的嚴(yán)格測試和審核,以確保程序的質(zhì)量和穩(wěn)定性。只有在這些方面都做到充分的考慮和保護,我們才能夠贏得用戶的信任和口碑。
總結(jié)起來,程序員的工作給我?guī)砹嗽S多挑戰(zhàn)和機遇。通過編寫復(fù)雜的代碼和解決各種疑難問題,我們能夠鍛煉自身的耐心和細心。通過與團隊的協(xié)作和交流,我們可以不斷學(xué)習(xí)和進步。借助持續(xù)學(xué)習(xí)和探索的態(tài)度,我們可以始終保持在行業(yè)的前沿。憑借創(chuàng)造性和創(chuàng)新的思維方式,我們能夠不斷超越和創(chuàng)新。作為程序員,我們也有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性??傮w而言,我認(rèn)為程序員這個職業(yè)具有很多的樂趣和挑戰(zhàn),我愿意在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進步。
員工年度工作心得感受篇十四
談到工作性質(zhì),可以探討一下“公務(wù)員是不是社會精英”這個話題。
第一,知識結(jié)構(gòu)。一般能通過國家公務(wù)員考試的人,基本上行測和申論是相對不錯的(拋開運氣因素)。行測就是語言表達、邏輯思維、數(shù)學(xué)計算、資料分析等基本能力,這些也是在公司里工作所必備的(少部分啥能力都需要進一步鍛煉、就會開口仇富仇官的吊死在這個問題上沒有發(fā)言資格);申論絕不僅僅是八股文,是基于對文章的理解,寫出的對策和議論,沒有一點的功夫是寫不出上檔次的文章來的。公務(wù)員考試是考察知識面、智商和基本情商的測試,能通過的人是相對報考同崗位者要更優(yōu)秀的。有本事,通過考試再罵人不遲。
所以,好單位或者單位里干的好的公務(wù)員,就是社會精英。
三、待遇。
相信很多人都對這個很感興趣。
兩個觀點。第一,公務(wù)員不等于官員。很多人一說公務(wù)員,就因為隱性收入很多,。。。你在公司里干活,人人都是總經(jīng)理嗎?人人都可以貪污嗎?想想這個問題,就明朗多了。公務(wù)員隊伍里,確實有極少數(shù)人是,但這個比例太低了,一百個人有一個就算不錯了。全國708.9萬公務(wù)員,87%都是科級及以下。你要說、慵懶渙散,你公司里人人都是拼命干活嗎?都是沒拿公司一針一線嗎?很多問題想想清楚,都一樣的。我干了三個月的活了,我敢說,我周圍沒人有行為,包括我們部門大領(lǐng)導(dǎo)(副廳級)。我們只是為政府打工的,企業(yè)里是為老板打工的,都在認(rèn)認(rèn)真真工作。我們出去吃飯聚餐,慶祝生日順便歡迎我的加入,吃了500多都是花自己的錢?!F(xiàn)在中央八項規(guī)定,毛線都不能干。
第二,工資是陽光工資。公務(wù)員工資分為基本工資、生活補貼兩大塊。前幾天有個新聞,說公務(wù)員工資很低的話題。據(jù)我了解,部分是真實的。但是由于記者表述不準(zhǔn)確,讓我們白白挨罵了。公務(wù)員工資分級別的,中央級、省級就適當(dāng)多一點,多在生活補貼上,我的工資包括基本工資800多,生活補貼2000,交通補貼300,一共打卡是三千出頭。其他呢?這個可以有,但是這個真沒有。這個中秋、國慶什么都沒發(fā),我看天涯帖子,很多人在企業(yè)都發(fā)了月餅什么的,我們就一條群發(fā)的祝福短信。一些地市及縣鄉(xiāng)的公務(wù)員,在生活補貼上少一些,一個月1千多2千多是普遍的。我一哥們在湖北省一個縣級市工作,一個月2050。另一個同學(xué),女生,09年本科畢業(yè)考入銀行,現(xiàn)在升到經(jīng)理,年薪20w,羨慕死我!
待遇就這個情況。公務(wù)員就是穩(wěn)定一點,不出錯就不會開除,有個安全感,中國人最缺乏這個。再就有個尊嚴(yán)感,出去辦事人家一看是兄弟單位的,有個熟臉。其他就是熬年歲,看有沒有可能上去。
我現(xiàn)在有點后悔這個選擇,當(dāng)然走了這條路,就繼續(xù)奮力往前。(那些說你不干自然有人干的吊死,還是沒你說話的份。有能力的人,想進來自然會努力考)。
如果你性格活潑開朗,能說會道,進大一點的公司也許是更好的選擇,收入會更多;如果你具有很好的技能,例如水利、建筑、工程、生物、金融、經(jīng)濟、財會等應(yīng)用型專業(yè),到企業(yè)去,收入絕對是公務(wù)員好多倍;如果你學(xué)文科類專業(yè),性格文靜,沒啥大追求,3-5年后別人住大房開好車而自己也許苦于供房、擠著公交車,這也不介意,那你就玩命考公務(wù)員——這是實話。很多人不適合公務(wù)員,但是被周圍人包括父母所勸導(dǎo)來參加考試,結(jié)果耽誤了青春。我們單位一起進來一哥們,拿到第一個月工資后感嘆,草,比以前在國企收入低多了,以后只能靠老婆賺錢養(yǎng)家了。
員工年度工作心得感受篇十五
___年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實公司___年的工作計劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了___年計劃中的各項任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結(jié)一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。
3、積極組織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運外墻粉刷工作,嚴(yán)格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出工作方案上報公司總部批準(zhǔn),同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
二、依據(jù)“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度,進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?!敖n”工作是中心___年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn),進一步嚴(yán)格了收費管理工作,實行專人負責(zé)制,使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運行。___年,我們進一步強化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進行了認(rèn)真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實和保障。根據(jù)___年的工作計劃,做好司爐工培訓(xùn),是___年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行,確保了社區(qū)的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案,規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費用,千方百計實現(xiàn)收支目標(biāo)管理。總的情況是,收入大于費用支出,基本實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。
五、工作體會及經(jīng)驗。
___年的工作,使我們有三點深刻的體會:
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實行規(guī)范管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面,難度大,進展不大,有待今后研究開拓。
員工年度工作心得感受篇十六
本人自____年7月參加工作,____年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任___鎮(zhèn)計劃生育和人口辦公室主任。近三年來,在上級政府和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級相關(guān)部門的大力支持以及同事的共同幫助下,我對自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛好學(xué),熱心助人,綜合表現(xiàn)得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。一直以來,我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策,本著對黨忠誠,對國家和人民的事業(yè)高度負責(zé)任的工作態(tài)度,我都能較好地完成上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交給的各項工作任務(wù),對推動___鎮(zhèn)社會、經(jīng)濟、民生,計劃生育事業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將我三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
“學(xué)以致用,學(xué)無止盡”是我的學(xué)習(xí)態(tài)度,知識是在不斷的學(xué)習(xí)中積累,經(jīng)驗是在不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)中創(chuàng)新,理論是在不斷的學(xué)習(xí)深入理解中提升,信仰是在不斷學(xué)習(xí)中堅定,業(yè)務(wù)操作技能是在不斷學(xué)習(xí)中熟練,人生就是在不斷學(xué)習(xí)中更加成熟。我本人一直以來都注重工作與學(xué)習(xí)并進,理論與實踐相結(jié)合的工作方法。工作之余,我通過文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)了大量業(yè)務(wù)相關(guān)知識,通過幾年來的認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅理論基礎(chǔ),就是自己的黨性覺悟、文化素養(yǎng)、工作實踐能力都得到了加強。在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,并虛心請教有經(jīng)驗的同志,不斷創(chuàng)新工作思路,提高自身的工作水平。同時對黨章、黨規(guī)和相關(guān)條例進行認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化,貫徹落實,努力加強自身的政治理論水平,做到與時俱進。通過不懈的努力學(xué)習(xí),自身的黨性覺悟、政治理論知識等都得到了較大的提升,政治信仰更加堅定。
二、在本職工作崗位上,盡職盡責(zé),努力開創(chuàng)工作新局面。
近幾年來,我擔(dān)任計劃生育和人口辦公室主任,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行計劃生育的政策法規(guī),盡忠職守,帶領(lǐng)好全體計生人員,領(lǐng)會上級指示精神,服從鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府分配,抓好計劃生育各項具體工作落實。作為部門負責(zé)人,我做到以身作則,努力培養(yǎng)獨當(dāng)一面的能力,與同事們同甘共苦,凝聚人心,帶領(lǐng)出一支具有較高綜合素質(zhì)的隊伍,能又好又快的完成各項工作任務(wù)。
(一)在從事計劃生育工作中,不斷轉(zhuǎn)改工作作風(fēng),想盡千方百計,努力將計劃生育工作上一個新臺階。
1、主持好計生辦和計生服務(wù)所全面工作,帶領(lǐng)計生辦和服務(wù)所全體人員依法依規(guī)做好計劃生育各項具體工作。
2、協(xié)調(diào)安排好計生辦工作人員包村工作,合理分工,各司其職,按時完成好上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交給計生辦的各項工作任務(wù),抓好計生隊伍建設(shè),充分發(fā)揮計生人員的積極性、主動性。
3、加強計劃生育宣傳工作,計生宣傳是抓計劃生育工作的關(guān)鍵,平時我們做好集中宣傳和入戶宣傳,分別有張貼標(biāo)語,制作橫幅,發(fā)放宣傳品到戶。并經(jīng)常組織計生干部進村入戶宣傳貫徹黨和國家的人口與計劃生育方針政策、政策法規(guī)及優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識,教育引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明的婚育思想,進一步提高群眾的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念。
4、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實為群眾提供滿意服務(wù),每月定期在我鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)所開展免費孕前檢查項目,并及時答復(fù)群眾疑慮,解決群眾疑難,密切干群關(guān)系,為搞好計劃生育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、健全流動人口管理機制。為扎實有效地抓好流動人口管理,組織計生辦人員經(jīng)常性的逐村、逐街道、逐戶對流動人口進行摸底,并不定期的對流動人口進行查驗證明,嚴(yán)把流出人員辦證與流入人口驗證關(guān),進一步使流動人口管理步入正規(guī)。
(二)從事計劃生育工作中,加強上下協(xié)調(diào)溝通、做好上傳下達、完善制度、創(chuàng)新管理等工作目標(biāo),努力開拓工作新局面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行人口與計劃生育相關(guān)法律法規(guī),領(lǐng)會上級指示精神,嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真履行《計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》。
2、每月召開計生例會,要求各村、社區(qū)按時向匯報計生情況,做到無錯報、漏報、瞞報,確保信息準(zhǔn)確。
3、加強與公安、衛(wèi)生、社保等職部門的協(xié)調(diào),實現(xiàn)數(shù)據(jù)及時更新,確保人口信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,安排好日常工作,做好各項迎檢工作。
4、對我鎮(zhèn)已婚育齡流動人口,免費提供管理和服務(wù),并依法查驗和登記流動人口《流動人口計劃生育婚育證明》,及時向流入我鎮(zhèn)流動人員戶籍所在地計生辦進行通報。
5、不定期組織各村、社區(qū)的計生專干認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省計劃生育條例》以及其它相關(guān)文件,貫徹落實有關(guān)文件精神。
6、不定期對各村、社區(qū)計生辦、服務(wù)室、宣教室及其宣傳欄等進行檢查,三欄要求做到及時更新,兩室要做到整潔衛(wèi)生。
(三)、聽民聲、解民困、化民怨、切實做好駐村工作。近幾年來,我駐沙崗村,在駐村工作過程中,我作為駐村組長,一是抓好村班子隊伍思想政治作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè);二是推進農(nóng)村基層組織建設(shè);三是努力促進村班子成員團結(jié)協(xié)助,積極干事,落實責(zé)任工作;四是主動靠近群眾,貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,落到農(nóng)戶,和他們拉家常、幫助他們解決生活中遇到的困難,如不能解決的及時向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府反映,盡心盡力多幫基層辦實事、辦好事,讓基層群眾感到鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)懷和溫暖;五是經(jīng)常性與村干部、黨員和村民代表一起,探討沙崗村的經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)作物耕種、村風(fēng)村容村貌等問題,謀求新的發(fā)展思路;六是扎實做好村里計生、戶籍、農(nóng)村社保、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村維穩(wěn)等各項工作。
三、存在不足與今后努力方向。
雖然,近年來,工作上取得一定的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的肯定,但仍然存在一些不足,主要是政治理論修養(yǎng)水平還不夠深入,工作創(chuàng)新能力不夠,工作方式方法仍然有待改進,工作崗位的業(yè)務(wù)操作技能仍然有待提升。今后,我將針對自己工作中存在的不足,將從幾方面來改善:(一)、加強文化知識學(xué)習(xí),加強政治理論修養(yǎng),提高自身的理論水平;(二)、創(chuàng)新工作觀念,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,理論結(jié)合實際,豐富基層工作經(jīng)驗,提高工作水平。(三)、認(rèn)真履行職責(zé),熟悉相關(guān)法律、法規(guī),以人為本,依法行政,提高自身的綜合素質(zhì)和履職能力,為___鎮(zhèn)的各項事業(yè)發(fā)展發(fā)出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作心得感受篇十七
__年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于__年2月調(diào)任_鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理,主要負責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下總結(jié)匯報:
一、采購部工作。
1、基于我在_鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為_6.25%。采購原材料的收購量從__年1月份的_13.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸,增長了134.98%?;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
__年度工作計劃。
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應(yīng)盡的一份力量。
員工年度工作心得感受篇十八
我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。
20xx年7月,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負的工作,完成了上級下達的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營、分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面。
三是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
員工年度工作心得感受篇一
轉(zhuǎn)眼間我到紫金銀行工作已經(jīng)5年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。___年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
員工年度工作心得感受篇二
__年是我在_銀行寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我__年幾個方面的工作總結(jié):
1、服務(wù)方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動作規(guī)范,而且還要處事機智,及時處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺及時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理:
__年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù),按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開立了_多張達標(biāo)金卡,_多張達標(biāo)金葵花卡,_多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有__多萬,做客戶定期存款有__多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時的改正過來,并更加嚴(yán)厲的要求自己,不斷的成長,不斷的進步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
員工年度工作心得感受篇三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,___年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水、行動和效果為一年來的工作畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、___年的主要工作。
___年,我國經(jīng)濟下行壓力較大,中國經(jīng)濟進入新常態(tài),面臨著投資增長后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,___年負債業(yè)務(wù)保持__00多萬元,營銷理財產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
經(jīng)過一年的辛勤工作,我更加深刻地體會到客戶經(jīng)理是興業(yè)銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中,我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象,所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。在做信貸業(yè)務(wù)中,我認(rèn)真做好資料并及時上報提交審查放款,保證了客戶所需資金的時效性。在客戶貸款資金到期或需要提前還款時,我能及時配合客戶做好還款流程,保證了貸款資金的`安全回收。針對每個到期理財客戶,我都及時設(shè)計好較高收益并適合各自的對接產(chǎn)品,很好的留住我行賬戶資金以及他行的閑置資金。每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種專注。對待每位客戶提出的問題,我都以熱情、耐心地態(tài)度給予答疑解惑,并始終用親切的微笑來面對客戶,用快速、清晰地話語向客戶傳達他們想要了解的信息。在業(yè)務(wù)營銷的過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對各個方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握的財經(jīng)金融信息,有時會跟不上步伐。面對我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時跟進營銷拓展。第二,是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時缺乏積極主動性,在實踐中有待完善提高自己。
___年是個嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財業(yè)務(wù)。鑒于我行理財產(chǎn)品的多樣性和在整個市場上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財業(yè)務(wù),努力將理財業(yè)務(wù)做成亮點中的亮點,從而帶動客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強化交叉營銷。與對公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團隊等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對子,實現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營銷客戶,以實現(xiàn)對我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作心得感受篇四
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20**年。
對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的`工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
員工年度工作心得感受篇五
2011年7月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應(yīng)了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識。正因為有這些培訓(xùn),使我認(rèn)識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實,還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。比如我經(jīng)常抽時間來學(xué)習(xí)gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中關(guān)于短路試驗的規(guī)定,理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認(rèn)識到了“團隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機構(gòu)貢獻自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
員工年度工作心得感受篇六
本學(xué)期我擔(dān)任七年級二班的班主任,這個班共有學(xué)生44人,男生24人,女生_人,比較活躍。就小升初入學(xué)成績來看,總體素質(zhì)不錯,數(shù)學(xué)偏差。經(jīng)過近一學(xué)期的探索,思考,我大致弄清了學(xué)生情景:理解本事不差,可是學(xué)習(xí)習(xí)慣一般,頭腦靈活但不深入思考,好插嘴,好耍小聰明;學(xué)習(xí)穩(wěn)定性,意志力明顯不足,大部分家長監(jiān)督不到位,是個大問題。針對這些情景,開學(xué)兩周以內(nèi),我給自我定下任務(wù),必須認(rèn)得熟悉每一位同學(xué),一個月以內(nèi),盡快認(rèn)識并熟悉七年級二班同學(xué)。精批作業(yè),全面了解學(xué)生基本情景。感覺還不錯。
我們班好多學(xué)生都是留守學(xué)生,所以得在學(xué)生生活上處處關(guān)心他們,幫忙他們。多找他們談心,使他們有一個健康的身心。我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情景,開展班級工作,努力提高學(xué)生的素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展,我主要做了以下的工作:
一、從規(guī)范入手,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
由于學(xué)生進入了七年級,有些學(xué)生開始出現(xiàn)叛逆心理,為了更好,更徹底地了解學(xué)生,我做到勤下班級,多與學(xué)生接觸,細心觀察他們的言行舉止,并制定了“班規(guī)”,用班規(guī)來規(guī)范學(xué)生,發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在一些學(xué)生又遲到,生活散漫,不愛學(xué)習(xí),團體觀念差等現(xiàn)象,及時想辦法解決。不斷的找學(xué)生談話,講道理,使他們的不良行為控制在萌芽之中。我還把本班分五個組,每個組有6~7個人,有正、副兩位組長,制定個人積分表,每周一評比,評出的一組和的一個人。集思廣益,找到獎勵的辦法。從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、儀表,衛(wèi)生入手加減分,效果很好,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,加強課間,課上,課后紀(jì)律。發(fā)現(xiàn)問題時,及時加減分,指出并耐心誘導(dǎo)。
二、讓學(xué)生參與班級管理,充分發(fā)揮課代表、組長的主動性。
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務(wù),就必須相信學(xué)生,解放學(xué)生,利用學(xué)生,發(fā)展學(xué)生。調(diào)動全體學(xué)生的進取性,讓學(xué)生參與班級事務(wù)的管理,為了挑選出來的課代表、組長盡快的成熟起來,充分發(fā)揮他們的主動性,明確分工,明確任務(wù),讓他們之間有比拼的勁頭,帶好和管理好班團體,真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信,熱情幫忙。
威信高低是一個班級各方面好壞的量度,在學(xué)生心目中有較高的威信,除了課代表、組長的自身努力外,還要有班主任的熱情幫忙要求其他學(xué)生服從課代表、組長管理,組員才會樂意理解和改正。
2、賦予課代表、組長權(quán)力。
對課代表、組長要有的權(quán)利,讓他們大膽地開展工作,去發(fā)揮他們的才能,當(dāng)課代表、組長在某方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難,班主任做他們的后盾,為他們排憂解難,組長協(xié)助班主任了解班級情景,順利地開展工作。
三、加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作.注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)。
這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學(xué)期必須要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進一步提高全班總體成績.
四、充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量。
教師是溝通學(xué)校和家庭的橋梁,家校路路通從分體現(xiàn)了橋梁的作用,學(xué)生雖大部分,時間在校內(nèi),但孩子的家庭背景對孩子成長有重大的影響.“從一切為了孩子?!钡慕嵌热ジ淖円恍┘议L的態(tài)度,利用校訊通保證每一天都與家長溝通,加強平時的家長對學(xué)生的了解,并與其他任課教師攜手,共同教育好下一代!
一個學(xué)期以來,雖然大局上都向好的一面發(fā)展,期末考試中,學(xué)生多方面都有所提高,學(xué)習(xí)普高有所提高。但也存在相當(dāng)多的問題,如學(xué)生分辨是非本事低,個別學(xué)生懶散,欠競爭性,不思學(xué)習(xí),期望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導(dǎo)他們,使之能專心于學(xué)習(xí)!
員工年度工作心得感受篇七
__年即將悄然離去,__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了_年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
員工年度工作心得感受篇八
__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。__年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。__年我部門的配送準(zhǔn)時到達率_%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率_%、回單完備率_%,貨物損失率為_。退貨時間的及時性也比__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從_月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在__年,經(jīng)常與總部及_物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,_物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求_物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃。
五、__年目標(biāo)。
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率到達_%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標(biāo)3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
認(rèn)真負責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,影響售后服務(wù)。
員工年度工作心得感受篇九
今年在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計部嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司___年度工作的總體要求和審計計劃,內(nèi)部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責(zé),較好地完成了全年審計工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù),現(xiàn)就___年度審計工作總結(jié)如下:
一、完成主要工作。
___年共完成審計項目__項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行狀況審計__項,專項經(jīng)營考核審計__項,任期經(jīng)濟職責(zé)審計_項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計_項,基建工程項目預(yù)算審計__項,基建工程項目結(jié)算審計__項,為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
員工年度工作心得感受篇十
___年行將過往,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面獲得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,重視加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大進步。另外一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“酷愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一位合格的公職職員”等一系列活動,對進步政治素質(zhì)重要性的熟悉更加深入,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面。
一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來熟悉加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升本身素質(zhì),進步工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,撰寫相干心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時,通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識比賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、熟悉和學(xué)習(xí),進步了理論聯(lián)系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,取得團體第一位好成績。另外,積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調(diào)理表,清算未達賬項,保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的正確性。另外一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及題目的反饋、調(diào)和處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作,我依照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、題目調(diào)和反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交換和指導(dǎo)。為了更好的應(yīng)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步同一明確了出納系統(tǒng)的操縱流程和標(biāo)準(zhǔn)和使用進程中的重點留意事項,大大方便了出納職員的實際操縱,進步了工作效力。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對和新增職員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊職員的待遇發(fā)放的及時性和正確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,同一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的來往業(yè)務(wù)。其一,及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操縱。其二,做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操縱,和后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢和與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄進并核對各分局收支情況,和對各分局收進戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,負責(zé)完成了每個月匯總上繳財政專戶社?;?,并向財政局報送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的優(yōu)點協(xié)助同事處理力所能及的平常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚節(jié)約勤儉、團結(jié)互助的良好作風(fēng),并成心識束縛自己的言行,努力做到:能自己解決的盡不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的盡不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,盡不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的題目和不足。
工作獲得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意想到本身還存在著很多不足的地方,與大家的期看還有差距。一是固然在思想上始終與黨一致,但在行動上積極向黨靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,固然都及時補救,但還是影響了工作效力;三是對工作的復(fù)雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,致使進度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,由于時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清算情況也不理想。五是由于基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能把握較少,進而致使對各項業(yè)務(wù)政策的理解和把握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
針對以上的題目和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進一步進步思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作進程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我獲得更大的進步。
員工年度工作心得感受篇十一
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅……能夠說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通交流本事,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有活力,堅持陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,進取的思想和平和的心態(tài)才能促進工作提高和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
員工年度工作心得感受篇十二
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20—年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
本人于20—年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長。
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負責(zé)。
三、存在的不足和努力方向。
回顧20—年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
員工年度工作心得感受篇十三
作為程序員,我深深地感受到了這個行業(yè)的獨特性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年間,我經(jīng)歷了許多的挫折和困惑,但同時也獲得了成長與進步。在這篇文章中,我將分享我的個人感受和心得體會,希望能夠?qū)ζ渌绦騿T或?qū)@個行業(yè)感興趣的人有所幫助。
首先,作為程序員,我們常常需要面對的是算法和代碼的復(fù)雜性。編碼并非一項輕松的任務(wù),每一個細小的錯誤都可能導(dǎo)致程序的崩潰或者是功能的失效。因此,在這個行業(yè),耐心和細心是必備的品質(zhì)。當(dāng)遇到問題時,我們需要仔細地分析和調(diào)試,直到找到解決方案。這種反復(fù)試驗和思考的過程雖然有時會令人沮喪,但一旦找到解決方案,那一刻的成就感是無與倫比的。這也激發(fā)了我們不斷學(xué)習(xí)和進步的動力。
其次,與復(fù)雜的代碼相比,與團隊的合作也是我們工作中的重要組成部分。程序開發(fā)往往需要團隊成員之間的協(xié)作和交流。在團隊合作中,我們需要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,并主動提出自己的觀點和建議。這需要一個平等、開放的環(huán)境,每個人都能夠自由地表達自己的想法。通過與他人共同工作,我們可以學(xué)習(xí)和借鑒彼此的經(jīng)驗和技巧,從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和解決問題的能力。
第三,作為程序員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)。在這個快速發(fā)展的行業(yè)中,新技術(shù)和工具層出不窮,我們必須不斷了解和跟上潮流。這需要我們保持好奇心和求知欲,并主動參與到學(xué)習(xí)的過程中來。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻和博客,我們可以學(xué)到新鮮的知識和技能,使自己保持在行業(yè)的前沿。同時,我們還可以通過觀察和學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的程序員,發(fā)現(xiàn)不同的方式和思考問題的方法。持續(xù)的學(xué)習(xí)和探索可以幫助我們更好地適應(yīng)變化和解決復(fù)雜的問題。
第四,程序員的工作強調(diào)創(chuàng)造力和創(chuàng)新。在編寫代碼的過程中,我們有很大的自由度來設(shè)計和組織程序的結(jié)構(gòu)和功能。這要求我們擁有創(chuàng)造性思維和靈活的思維方式。我們需要不斷地提出新的想法和解決方案,以滿足用戶的需求和要求。而且,程序員的工作也需要我們在不斷的試錯中進行改進和優(yōu)化。只有通過不斷地嘗試和實踐,我們才能夠不斷地超越和創(chuàng)新。
最后,作為程序員,我們的工作不僅僅止于編寫代碼和解決問題,我們還有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性。在一個信息化程度越來越高的社會中,數(shù)據(jù)泄漏和黑客攻擊的對策也必不可少。因此,我們需要了解并遵循相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),同時采取安全措施來保護用戶的數(shù)據(jù)和隱私。我們也需要進行代碼的嚴(yán)格測試和審核,以確保程序的質(zhì)量和穩(wěn)定性。只有在這些方面都做到充分的考慮和保護,我們才能夠贏得用戶的信任和口碑。
總結(jié)起來,程序員的工作給我?guī)砹嗽S多挑戰(zhàn)和機遇。通過編寫復(fù)雜的代碼和解決各種疑難問題,我們能夠鍛煉自身的耐心和細心。通過與團隊的協(xié)作和交流,我們可以不斷學(xué)習(xí)和進步。借助持續(xù)學(xué)習(xí)和探索的態(tài)度,我們可以始終保持在行業(yè)的前沿。憑借創(chuàng)造性和創(chuàng)新的思維方式,我們能夠不斷超越和創(chuàng)新。作為程序員,我們也有責(zé)任保證代碼的質(zhì)量和安全性??傮w而言,我認(rèn)為程序員這個職業(yè)具有很多的樂趣和挑戰(zhàn),我愿意在這個行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和進步。
員工年度工作心得感受篇十四
談到工作性質(zhì),可以探討一下“公務(wù)員是不是社會精英”這個話題。
第一,知識結(jié)構(gòu)。一般能通過國家公務(wù)員考試的人,基本上行測和申論是相對不錯的(拋開運氣因素)。行測就是語言表達、邏輯思維、數(shù)學(xué)計算、資料分析等基本能力,這些也是在公司里工作所必備的(少部分啥能力都需要進一步鍛煉、就會開口仇富仇官的吊死在這個問題上沒有發(fā)言資格);申論絕不僅僅是八股文,是基于對文章的理解,寫出的對策和議論,沒有一點的功夫是寫不出上檔次的文章來的。公務(wù)員考試是考察知識面、智商和基本情商的測試,能通過的人是相對報考同崗位者要更優(yōu)秀的。有本事,通過考試再罵人不遲。
所以,好單位或者單位里干的好的公務(wù)員,就是社會精英。
三、待遇。
相信很多人都對這個很感興趣。
兩個觀點。第一,公務(wù)員不等于官員。很多人一說公務(wù)員,就因為隱性收入很多,。。。你在公司里干活,人人都是總經(jīng)理嗎?人人都可以貪污嗎?想想這個問題,就明朗多了。公務(wù)員隊伍里,確實有極少數(shù)人是,但這個比例太低了,一百個人有一個就算不錯了。全國708.9萬公務(wù)員,87%都是科級及以下。你要說、慵懶渙散,你公司里人人都是拼命干活嗎?都是沒拿公司一針一線嗎?很多問題想想清楚,都一樣的。我干了三個月的活了,我敢說,我周圍沒人有行為,包括我們部門大領(lǐng)導(dǎo)(副廳級)。我們只是為政府打工的,企業(yè)里是為老板打工的,都在認(rèn)認(rèn)真真工作。我們出去吃飯聚餐,慶祝生日順便歡迎我的加入,吃了500多都是花自己的錢?!F(xiàn)在中央八項規(guī)定,毛線都不能干。
第二,工資是陽光工資。公務(wù)員工資分為基本工資、生活補貼兩大塊。前幾天有個新聞,說公務(wù)員工資很低的話題。據(jù)我了解,部分是真實的。但是由于記者表述不準(zhǔn)確,讓我們白白挨罵了。公務(wù)員工資分級別的,中央級、省級就適當(dāng)多一點,多在生活補貼上,我的工資包括基本工資800多,生活補貼2000,交通補貼300,一共打卡是三千出頭。其他呢?這個可以有,但是這個真沒有。這個中秋、國慶什么都沒發(fā),我看天涯帖子,很多人在企業(yè)都發(fā)了月餅什么的,我們就一條群發(fā)的祝福短信。一些地市及縣鄉(xiāng)的公務(wù)員,在生活補貼上少一些,一個月1千多2千多是普遍的。我一哥們在湖北省一個縣級市工作,一個月2050。另一個同學(xué),女生,09年本科畢業(yè)考入銀行,現(xiàn)在升到經(jīng)理,年薪20w,羨慕死我!
待遇就這個情況。公務(wù)員就是穩(wěn)定一點,不出錯就不會開除,有個安全感,中國人最缺乏這個。再就有個尊嚴(yán)感,出去辦事人家一看是兄弟單位的,有個熟臉。其他就是熬年歲,看有沒有可能上去。
我現(xiàn)在有點后悔這個選擇,當(dāng)然走了這條路,就繼續(xù)奮力往前。(那些說你不干自然有人干的吊死,還是沒你說話的份。有能力的人,想進來自然會努力考)。
如果你性格活潑開朗,能說會道,進大一點的公司也許是更好的選擇,收入會更多;如果你具有很好的技能,例如水利、建筑、工程、生物、金融、經(jīng)濟、財會等應(yīng)用型專業(yè),到企業(yè)去,收入絕對是公務(wù)員好多倍;如果你學(xué)文科類專業(yè),性格文靜,沒啥大追求,3-5年后別人住大房開好車而自己也許苦于供房、擠著公交車,這也不介意,那你就玩命考公務(wù)員——這是實話。很多人不適合公務(wù)員,但是被周圍人包括父母所勸導(dǎo)來參加考試,結(jié)果耽誤了青春。我們單位一起進來一哥們,拿到第一個月工資后感嘆,草,比以前在國企收入低多了,以后只能靠老婆賺錢養(yǎng)家了。
員工年度工作心得感受篇十五
___年度,物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下,以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實公司___年的工作計劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了___年計劃中的各項任務(wù),取得了較好的成效,回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:
一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。
1、月份,隨著分部的成立,公司所轄分部已達家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重,所以我們面臨著更大的工作難度。對此,物業(yè)部班子成員團結(jié)一致,發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神,知難而進,勤奮工作,深入分部開展調(diào)查研究,與基層分部密切協(xié)作,相互溝通,積極推進非經(jīng)營性資產(chǎn)的規(guī)范管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
2、順利完成了對分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo),配合分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問題,建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理,保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。
3、積極組織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運外墻粉刷工作,嚴(yán)格審查施工單位,合理安排工作預(yù)算,保證了這一政治任務(wù)的順利完成。在落實完成這項工作中,我們班子成員深入工地現(xiàn)場,對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核,加強工地現(xiàn)場的安全管理,保質(zhì)保量地完成了這一工作。
4、加強維修項目管理,嚴(yán)格審核,在保證工程質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約資金。今年分部的電梯需要維修,分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、核審的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出和選出工作方案上報公司總部批準(zhǔn),同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
二、依據(jù)“依法治企”原則,充實完善了物業(yè)管理制度,進一步推進了物業(yè)管理的規(guī)范化。
1、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作,開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作?!敖n”工作是中心___年計劃中的一項重要基礎(chǔ)性工作,對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起,我們就積極著手進行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)情況收集、匯總,以分部為單位,分門別類登記造冊。下半年,為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況,做到心中有數(shù),為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用,設(shè)計了有關(guān)表格,下發(fā)到分部并匯總整理存檔,現(xiàn)這一工作正在推進中。
2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費工作,我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn),進一步嚴(yán)格了收費管理工作,實行專人負責(zé)制,使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。
3、加強了對司爐工的管理,建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度,提高司爐工技術(shù)操作水平,確保鍋爐安全運行。___年,我們進一步強化司爐工的培訓(xùn)制度,并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新,有所突破。
4、開展了技能比賽,促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季,物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動,我們進行了認(rèn)真的籌備工作,包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設(shè)施等進行了精細的安排,并下發(fā)了通知。各分部都非常重視,選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下,勝利召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進一步促進了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣,對提高人員素質(zhì)起到了一定作用。
5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班,進一步提高了司爐人員專業(yè)知識和操作水平,實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和規(guī)范化,在制度上得到了落實和保障。根據(jù)___年的工作計劃,做好司爐工培訓(xùn),是___年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作,對實現(xiàn)冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各有關(guān)部門積極配合,特別是請來鍋檢所專家積極前來授課,各單位負責(zé)人和司爐人員積極參加,認(rèn)真聽課,提高了鍋爐操作水平和安全意識,為保證冬季鍋爐的正常運行,實現(xiàn)安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理,確保了設(shè)備設(shè)施的正常運行,確保了社區(qū)的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中,我們發(fā)現(xiàn)其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄,同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況,我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見,督促他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力,建立了鍋爐值班記錄制度,強了配電室內(nèi)值班力量,使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化,消除了事故安全隱患。
2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育,組織“11、9”防消滅火演練,提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效。
1、建立收支檔案,規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎(chǔ)性建檔工作,開展調(diào)查摸底核實工作,從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費檔案,進行登記造冊,對已不符合支付條件的進行了清除,對新增的支付戶進行了造冊登記,一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。
2、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,為了更好地做好收支費用的管理,我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費用收支標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。
3、積極上門收取費用,千方百計實現(xiàn)收支目標(biāo)管理。總的情況是,收入大于費用支出,基本實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo)。
五、工作體會及經(jīng)驗。
___年的工作,使我們有三點深刻的體會:
1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理,必須要有求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入實際,不搞花架子,這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。
2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作,從硬件和軟件兩方面加強管理,是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行的基本保障。
3、堅持以法治企,實行規(guī)范管理,保證各項制度的真正落實,是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。
不足及差距:
1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化,有待今后進一步加強提高。
2、在物業(yè)收費方面,難度大,進展不大,有待今后研究開拓。
員工年度工作心得感受篇十六
本人自____年7月參加工作,____年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任___鎮(zhèn)計劃生育和人口辦公室主任。近三年來,在上級政府和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級相關(guān)部門的大力支持以及同事的共同幫助下,我對自身嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛好學(xué),熱心助人,綜合表現(xiàn)得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。一直以來,我堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策,本著對黨忠誠,對國家和人民的事業(yè)高度負責(zé)任的工作態(tài)度,我都能較好地完成上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交給的各項工作任務(wù),對推動___鎮(zhèn)社會、經(jīng)濟、民生,計劃生育事業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將我三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
“學(xué)以致用,學(xué)無止盡”是我的學(xué)習(xí)態(tài)度,知識是在不斷的學(xué)習(xí)中積累,經(jīng)驗是在不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)中創(chuàng)新,理論是在不斷的學(xué)習(xí)深入理解中提升,信仰是在不斷學(xué)習(xí)中堅定,業(yè)務(wù)操作技能是在不斷學(xué)習(xí)中熟練,人生就是在不斷學(xué)習(xí)中更加成熟。我本人一直以來都注重工作與學(xué)習(xí)并進,理論與實踐相結(jié)合的工作方法。工作之余,我通過文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)了大量業(yè)務(wù)相關(guān)知識,通過幾年來的認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅理論基礎(chǔ),就是自己的黨性覺悟、文化素養(yǎng)、工作實踐能力都得到了加強。在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,并虛心請教有經(jīng)驗的同志,不斷創(chuàng)新工作思路,提高自身的工作水平。同時對黨章、黨規(guī)和相關(guān)條例進行認(rèn)真學(xué)習(xí)、消化,貫徹落實,努力加強自身的政治理論水平,做到與時俱進。通過不懈的努力學(xué)習(xí),自身的黨性覺悟、政治理論知識等都得到了較大的提升,政治信仰更加堅定。
二、在本職工作崗位上,盡職盡責(zé),努力開創(chuàng)工作新局面。
近幾年來,我擔(dān)任計劃生育和人口辦公室主任,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行計劃生育的政策法規(guī),盡忠職守,帶領(lǐng)好全體計生人員,領(lǐng)會上級指示精神,服從鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府分配,抓好計劃生育各項具體工作落實。作為部門負責(zé)人,我做到以身作則,努力培養(yǎng)獨當(dāng)一面的能力,與同事們同甘共苦,凝聚人心,帶領(lǐng)出一支具有較高綜合素質(zhì)的隊伍,能又好又快的完成各項工作任務(wù)。
(一)在從事計劃生育工作中,不斷轉(zhuǎn)改工作作風(fēng),想盡千方百計,努力將計劃生育工作上一個新臺階。
1、主持好計生辦和計生服務(wù)所全面工作,帶領(lǐng)計生辦和服務(wù)所全體人員依法依規(guī)做好計劃生育各項具體工作。
2、協(xié)調(diào)安排好計生辦工作人員包村工作,合理分工,各司其職,按時完成好上級和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府交給計生辦的各項工作任務(wù),抓好計生隊伍建設(shè),充分發(fā)揮計生人員的積極性、主動性。
3、加強計劃生育宣傳工作,計生宣傳是抓計劃生育工作的關(guān)鍵,平時我們做好集中宣傳和入戶宣傳,分別有張貼標(biāo)語,制作橫幅,發(fā)放宣傳品到戶。并經(jīng)常組織計生干部進村入戶宣傳貫徹黨和國家的人口與計劃生育方針政策、政策法規(guī)及優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識,教育引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明的婚育思想,進一步提高群眾的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念。
4、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實為群眾提供滿意服務(wù),每月定期在我鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)所開展免費孕前檢查項目,并及時答復(fù)群眾疑慮,解決群眾疑難,密切干群關(guān)系,為搞好計劃生育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、健全流動人口管理機制。為扎實有效地抓好流動人口管理,組織計生辦人員經(jīng)常性的逐村、逐街道、逐戶對流動人口進行摸底,并不定期的對流動人口進行查驗證明,嚴(yán)把流出人員辦證與流入人口驗證關(guān),進一步使流動人口管理步入正規(guī)。
(二)從事計劃生育工作中,加強上下協(xié)調(diào)溝通、做好上傳下達、完善制度、創(chuàng)新管理等工作目標(biāo),努力開拓工作新局面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行人口與計劃生育相關(guān)法律法規(guī),領(lǐng)會上級指示精神,嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真履行《計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》。
2、每月召開計生例會,要求各村、社區(qū)按時向匯報計生情況,做到無錯報、漏報、瞞報,確保信息準(zhǔn)確。
3、加強與公安、衛(wèi)生、社保等職部門的協(xié)調(diào),實現(xiàn)數(shù)據(jù)及時更新,確保人口信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,安排好日常工作,做好各項迎檢工作。
4、對我鎮(zhèn)已婚育齡流動人口,免費提供管理和服務(wù),并依法查驗和登記流動人口《流動人口計劃生育婚育證明》,及時向流入我鎮(zhèn)流動人員戶籍所在地計生辦進行通報。
5、不定期組織各村、社區(qū)的計生專干認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省計劃生育條例》以及其它相關(guān)文件,貫徹落實有關(guān)文件精神。
6、不定期對各村、社區(qū)計生辦、服務(wù)室、宣教室及其宣傳欄等進行檢查,三欄要求做到及時更新,兩室要做到整潔衛(wèi)生。
(三)、聽民聲、解民困、化民怨、切實做好駐村工作。近幾年來,我駐沙崗村,在駐村工作過程中,我作為駐村組長,一是抓好村班子隊伍思想政治作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè);二是推進農(nóng)村基層組織建設(shè);三是努力促進村班子成員團結(jié)協(xié)助,積極干事,落實責(zé)任工作;四是主動靠近群眾,貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,落到農(nóng)戶,和他們拉家常、幫助他們解決生活中遇到的困難,如不能解決的及時向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府反映,盡心盡力多幫基層辦實事、辦好事,讓基層群眾感到鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)懷和溫暖;五是經(jīng)常性與村干部、黨員和村民代表一起,探討沙崗村的經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)作物耕種、村風(fēng)村容村貌等問題,謀求新的發(fā)展思路;六是扎實做好村里計生、戶籍、農(nóng)村社保、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村維穩(wěn)等各項工作。
三、存在不足與今后努力方向。
雖然,近年來,工作上取得一定的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的肯定,但仍然存在一些不足,主要是政治理論修養(yǎng)水平還不夠深入,工作創(chuàng)新能力不夠,工作方式方法仍然有待改進,工作崗位的業(yè)務(wù)操作技能仍然有待提升。今后,我將針對自己工作中存在的不足,將從幾方面來改善:(一)、加強文化知識學(xué)習(xí),加強政治理論修養(yǎng),提高自身的理論水平;(二)、創(chuàng)新工作觀念,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,理論結(jié)合實際,豐富基層工作經(jīng)驗,提高工作水平。(三)、認(rèn)真履行職責(zé),熟悉相關(guān)法律、法規(guī),以人為本,依法行政,提高自身的綜合素質(zhì)和履職能力,為___鎮(zhèn)的各項事業(yè)發(fā)展發(fā)出應(yīng)有的貢獻。
員工年度工作心得感受篇十七
__年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于__年2月調(diào)任_鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理,主要負責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下總結(jié)匯報:
一、采購部工作。
1、基于我在_鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為_6.25%。采購原材料的收購量從__年1月份的_13.724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368.33噸,增長了134.98%?;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
__年度工作計劃。
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應(yīng)盡的一份力量。
員工年度工作心得感受篇十八
我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。
20xx年7月,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負的工作,完成了上級下達的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營、分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面。
三是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。