無(wú)論是在工作中還是生活中，我們都需要一個(gè)明確的方案來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)。方案的制定需要考慮到長(zhǎng)期和短期的發(fā)展趨勢(shì)，以及各種可能的變化。每個(gè)領(lǐng)域都有一些成功實(shí)施的方案，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)吧。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇一
概要提示：吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶有需要時(shí)，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想：除針對(duì)網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設(shè)計(jì)優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人，提供了更好的選擇。
一、策劃目的：
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析：
（一）、宏觀環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī)，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)。
環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑＮ覀兊你y行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境：20xx年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞。另外，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
（二）金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
（1）信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
（2）政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
（3）環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
（4）自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
（1）知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
（2）認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
（3）形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
（4）員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
（5）服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇；經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
（1）.世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
（2）.外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
（3）.受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
（1）.我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足，資金實(shí)力較弱，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥：自有資金比例嚴(yán)重不足；信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下；業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
（四）、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三．市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析。
（1）競(jìng)爭(zhēng)力大：
除國(guó)有銀行外，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
（2）創(chuàng)新能力差：
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇二
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
無(wú)
以五一勞動(dòng)節(jié)為契機(jī)，以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1、活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的`效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開(kāi)展體感的游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找客戶群體。
另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模的時(shí)候，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1）某銀行是哪年成立的？
2）某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3）某銀行理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3、宣傳方式
（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告；
（3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0――500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
1、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
1、活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
匯合營(yíng)銷。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20__年9月26日―10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷。自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“金秋營(yíng)銷?？☉c雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的`禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3―4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“金秋營(yíng)銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇五
每月中旬周六一次。
（1）社區(qū)活動(dòng)。
（2）鬧市活動(dòng)。
(3)企業(yè)行。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元。
（2）宣傳制作費(fèi)：元。
（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)。
b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;。
d、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的`感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);。
b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;。
2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加。
(四)活動(dòng)流程：
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇六
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型，提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，調(diào)整零售結(jié)構(gòu)，努力提升管理效能，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景，我支行制定了如下首季開(kāi)門紅方案：
我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開(kāi)門紅總體思想思路，即堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路，圍繞“開(kāi)門紅”目標(biāo)任務(wù)，序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式，做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元，變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇，策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”工作有序快速發(fā)展，為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增，在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)。
堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，全面提升條線精細(xì)化管理水平，確保競(jìng)賽期內(nèi)無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶投訴、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)事件。
(一)正確把握形勢(shì)，明晰零售業(yè)務(wù)定位。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場(chǎng)化造成利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái)，供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化服務(wù)需求，不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體，舊城改造拆遷款，it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財(cái)政、國(guó)土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
1、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶，供給適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí)，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，在人力、財(cái)力資源有限的條件下，堅(jiān)持抓大不放小，把服務(wù)做到最細(xì)微處，對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作，另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法，經(jīng)過(guò)老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多的儲(chǔ)蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間，很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，宣傳挖掘，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇，做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合，采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)、應(yīng)對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體，營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī)，做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備，建立臺(tái)帳明細(xì)，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間，進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。
(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展。
利用“開(kāi)門紅”營(yíng)銷旺季，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”，構(gòu)成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、民生四大門類的個(gè)貸發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷。該市場(chǎng)需求較大，客戶質(zhì)量較高，一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷和綜合收益。
2、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤項(xiàng)目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源，進(jìn)行分層營(yíng)銷，同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開(kāi)門紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)和客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事，著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶的同時(shí)，提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng)。
(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷，做大市場(chǎng)份額。
依托個(gè)性產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)特色化功能，供給精細(xì)化服務(wù)，引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度，做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn)，主動(dòng)溝通和分析客戶的需求，展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn)，要在轄內(nèi)進(jìn)行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁(yè)、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作，進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作，貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。
(一)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開(kāi)門紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售，不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估，宣傳銷售文本必須規(guī)范，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理，切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
“開(kāi)門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作，我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行，提高我行一季度的業(yè)績(jī)，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行，爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成員：x。
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）。
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)。
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
（1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇八
20xx年xx月彩電夏季已來(lái)臨，為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
品鑒酷開(kāi)智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
xx月xx日-xx日。
在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
創(chuàng)維電視所有型號(hào)，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外），具體機(jī)型價(jià)格見(jiàn)附表（待定）。
（一）我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999（各50臺(tái)），市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
（二）銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬(wàn)），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)。
1、要按照合適的.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選xx信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)。
1、在活動(dòng)報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）。
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國(guó)家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來(lái)完成，并做好訂單記錄，以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后，由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問(wèn)題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇九
每月中旬周六一次。
三、活動(dòng)形式。
（1）社區(qū)活動(dòng)。
（2）鬧市活動(dòng)。
(3)企業(yè)行。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元。
（2）宣傳制作費(fèi)：元。
（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)。
b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;。
d、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);。
b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;。
2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加。
(四)活動(dòng)流程：
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十
“青春建行，展我風(fēng)采”
活動(dòng)開(kāi)展期：xxx年1月20日—xxx年3月31日。
xx支行全體青年員工。
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，青年員工作為支行生力軍，更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷，為提升青年員工旺季營(yíng)銷積極性，打好“旺季開(kāi)門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)，分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算每人綜合得分之和，取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴）。
（二）單項(xiàng)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)。
（1）“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50萬(wàn)）。
（2）“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30戶）。
（3）“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30萬(wàn)元）。
（4）“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50張）。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十一
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
．客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)％。
．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十二
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行，前身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開(kāi)展著業(yè)務(wù)合作。在開(kāi)展合作的同時(shí)，我行通過(guò)不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20xx0個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國(guó)有商業(yè)銀行。無(wú)論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過(guò)行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具，可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來(lái)資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過(guò)我行電話自助銀行終端--“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能。
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時(shí)間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)目的:。
通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行，從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):。
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)。
信義物業(yè)在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶，并開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)可通過(guò)在我行開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)。
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí)，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月，預(yù)期年化收益率1.9%)，對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)。
我行現(xiàn)已開(kāi)辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時(shí)限。
(四)提供智能化服務(wù)。
由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)?？梢蚤_(kāi)辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目，比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí)，依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
一直以來(lái)，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái)，但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問(wèn)題。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來(lái)了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來(lái)講，它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求，還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十三
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括：廳堂布置，贈(zèng)送康乃馨，贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液，贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛(ài)意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺(jué)的沖擊力。另外，對(duì)公區(qū)，理財(cái)區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送：凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng)，先到先得，名額有限。針對(duì)年輕女客戶，重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng)，針對(duì)中年以上女客戶，重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲，在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”；“母親節(jié)，我在您身邊”；“世界上最愛(ài)我的’人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十四
隨著電子商務(wù)的越來(lái)越廣泛的應(yīng)用和越來(lái)越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流――即網(wǎng)上支付的手段越來(lái)越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒(méi)有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷方案》的。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十五
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，銀行作為服務(wù)提供者，需要通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶并增加市場(chǎng)份額。銀行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃方案是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，旨在提供一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的指導(dǎo)，以幫助銀行實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
1.市場(chǎng)分析：在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù)，傳統(tǒng)銀行面臨著市場(chǎng)份額減少的挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)受眾：針對(duì)廣大年輕人群體，他們成為金融需求增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費(fèi)決策能力，年輕人群體成為銀行爭(zhēng)奪的重要客戶群體。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴(yán)密的風(fēng)控措施以及信譽(yù)良好的品牌形象。通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以突出這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶。
1.增加客戶：通過(guò)活動(dòng)吸引新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.提高客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)有客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度，減少客戶流失。
3.提升品牌形象：通過(guò)精心策劃的活動(dòng)，塑造銀行的良好品牌形象，樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先者形象。
1.活動(dòng)主題：選擇一個(gè)吸引人的主題，與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如，可以選擇“夢(mèng)想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題，以吸引年輕人群。
2.活動(dòng)內(nèi)容：
a.宣傳活動(dòng)：通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等，提升活動(dòng)知名度。
b.互動(dòng)體驗(yàn)：為客戶提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，以增加客戶參與度。例如，可以設(shè)置線下活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，吸引他們與銀行進(jìn)行互動(dòng)。
c.產(chǎn)品推廣：利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)推廣銀行的金融產(chǎn)品，以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和興趣。
d.社會(huì)責(zé)任：通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任感，例如與慈善機(jī)構(gòu)合作，為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這將增加客戶對(duì)銀行的好感，并提升銀行的社會(huì)形象。
3.活動(dòng)預(yù)算：為活動(dòng)制定詳細(xì)的`預(yù)算，包括活動(dòng)籌備、廣告宣傳、獎(jiǎng)品和禮品等費(fèi)用。預(yù)算需要合理分配，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。
4.活動(dòng)執(zhí)行：在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)調(diào)能力，確?；顒?dòng)的按計(jì)劃進(jìn)行。
1.客戶反饋：通過(guò)客戶調(diào)查、投訴處理等方式，獲取客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。根據(jù)客戶反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，以提高活動(dòng)效果。
2.成果評(píng)估：對(duì)活動(dòng)的各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估，包括客戶增長(zhǎng)、銷售增長(zhǎng)、品牌形象提升等。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，判斷活動(dòng)是否取得了預(yù)期的效果。
3.整改改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶需求、活動(dòng)執(zhí)行等方面著手，保證活動(dòng)策劃方案的不斷優(yōu)化。
通過(guò)精心策劃的銀行營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以吸引新客戶，提高客戶忠誠(chéng)度，并樹(shù)立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新，針對(duì)目標(biāo)受眾制定巧妙的活動(dòng)策劃方案，以在激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十六
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行需要不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營(yíng)銷活動(dòng)方案，著重探討如何通過(guò)創(chuàng)新和差異化的活動(dòng)策劃，提升銀行品牌形象和市場(chǎng)知名度。
1.提高客戶招攬率：通過(guò)精確的定位市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，吸引更多潛在客戶。
2.提升客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng)，加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷量：通過(guò)特別優(yōu)惠、贈(zèng)禮等方式，推動(dòng)產(chǎn)品銷售，提高銷售業(yè)績(jī)，確保金融產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
1.新客戶招攬活動(dòng)：
（1）開(kāi)設(shè)新客戶高額存款招攬活動(dòng)：為吸引更多存款客戶，推出高額存款利率，同時(shí)提供額外福利，如進(jìn)一步提高利率、贈(zèng)送精美禮品等。
（2）內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：通過(guò)內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬，贈(zèng)送一定獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與招攬活動(dòng)。
2.客戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)：
（1）生日特別禮遇：凡是注冊(cè)為龍華銀行的客戶，可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇，如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
（2）定期存款增值計(jì)劃：為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù)，龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃，使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率，促使客戶選擇長(zhǎng)期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動(dòng)：
（1）信用卡優(yōu)惠活動(dòng)：與知名品牌商家合作，推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，凡是持有龍華銀行信用卡的客戶，在合作商家購(gòu)物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
（2）貸款利率優(yōu)惠：針對(duì)房貸、車貸等消費(fèi)者常見(jiàn)的貸款需求，推出利率優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
1.策劃與準(zhǔn)備階段：
制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，了解目標(biāo)客戶的需求和偏好；與市場(chǎng)部門密切合作，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和目標(biāo)；招募專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
2.活動(dòng)推廣階段：
通過(guò)傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道，展開(kāi)全方位的廣告宣傳，提高市場(chǎng)知名度。同時(shí)，通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（crm）、電話營(yíng)銷等方式，與潛在客戶建立有效溝通橋梁，促使他們參與到活動(dòng)中來(lái)。
3.活動(dòng)執(zhí)行階段：
活動(dòng)執(zhí)行期間，確保所有活動(dòng)方案準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)施。在活動(dòng)過(guò)程中，與客戶保持密切的.溝通與互動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié)，提高活動(dòng)的效果。
與總結(jié)。
通過(guò)活動(dòng)執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評(píng)估，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。同時(shí)，與參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的體驗(yàn)和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的。通過(guò)精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和籌劃，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求，結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢(shì)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略，以期在激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營(yíng)銷策略，才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十七
豐富青年員工生活，搭建互相溝通平臺(tái)，增進(jìn)友情，共享工作心得，展現(xiàn)青年員工主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌。
4月20日(周五)。
惠亭水庫(kù)。
公司青年員工，自愿報(bào)名。
公司政工科(團(tuán)委)。
1、活動(dòng)日上午8：00在公司院內(nèi)集合，將活動(dòng)參加人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)。
2、各小組推選組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和平安員各一名，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)分工，并幫助團(tuán)委確?；顒?dòng)順當(dāng)開(kāi)展，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)，小組之間溝通合作，平安員負(fù)責(zé)本組成員活動(dòng)過(guò)程中的各項(xiàng)平安措施落實(shí)。(8:20~8:30)。
3、后勤保障人員隨車動(dòng)身，將活動(dòng)物資搬至活動(dòng)地點(diǎn)，活動(dòng)其別人員徒步動(dòng)身至活動(dòng)地點(diǎn)，途徑惠亭山，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。(8:30~10:00)。
4、開(kāi)頭燒烤和野炊，各小組之間加強(qiáng)溝通和互助，確保食物平安美味。(10:00~12:30)。
5、活動(dòng)中要表達(dá)節(jié)能意識(shí)，活動(dòng)完畢后必需進(jìn)展清掃和東西清理，保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)。
6、聽(tīng)取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊(cè)講解。
7、以小組為單位，進(jìn)展全體參加者的互動(dòng)小嬉戲，嬉戲輸?shù)腵一組要表演節(jié)目。(13:00~15:00)。
8、集體從惠亭山爬山返回，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)返回。
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
聯(lián)絡(luò)人：
2、參與活動(dòng)者需遵守活動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，并預(yù)備消遣小節(jié)目(無(wú)硬性要求)，充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十八
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
xx年xx月xx日。
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:。
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):。
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的.營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):。
客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇一
概要提示：吸收更多的客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)為主要客戶。擴(kuò)大臨汾郵政銀行在臨汾市場(chǎng)的影響力，提升市場(chǎng)地位。擺脫郵政銀行的舊形象，樹(shù)立可信，時(shí)尚的商業(yè)銀行新形象。樹(shù)立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、負(fù)責(zé)的、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。發(fā)展臨汾郵政銀行的客戶，爭(zhēng)取每個(gè)客戶都知道網(wǎng)上銀行，和小額貸款。在客戶有需要時(shí)，臨汾郵政銀行作為客戶的第一選擇。
先進(jìn)思想：除針對(duì)網(wǎng)上銀行，小額貸款卡這幾種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃，還有一種新型的低碳信用卡。此卡集材質(zhì)環(huán)保，設(shè)計(jì)優(yōu)美，多功能等多種優(yōu)勢(shì)于一體。為新一代的年輕人，熱愛(ài)環(huán)保的人，提供了更好的選擇。
一、策劃目的：
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷，包括網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力，提升市場(chǎng)地位，提高知名度，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析：
（一）、宏觀環(huán)境分析：
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù)，使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng)，支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間；我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前，世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是，國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的，資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī)，政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，這些都對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)。
環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行集團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)膲毫ΑＮ覀兊你y行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間，因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行，小額貸款卡，低碳信用卡的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境：20xx年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái)，會(huì)得到更多人的青睞。另外，人口問(wèn)題，也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多，小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
（二）金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
（1）信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng)，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
（2）政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確，在本地易得到政府的支持。
（3）環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
（4）自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快，經(jīng)濟(jì)效益良好，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
（1）知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明，廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大，便捷性差，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
（2）認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
（3）形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
（4）員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
（5）服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇.
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校，娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇；經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
（1）.世界金融危機(jī)的影響下，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
（2）.外資銀行的進(jìn)入，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
（3）.受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三）、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
（1）.我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天，我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位，使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái)，由于市場(chǎng)份額不足，資金實(shí)力較弱，電子化水平不高，國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥：自有資金比例嚴(yán)重不足；信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下；業(yè)務(wù)品種單一，盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境，妥善、解決這些病癥，將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài)，隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固，維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則，競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià)，不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉，同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
（四）、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，明確市場(chǎng)定位，依托現(xiàn)代科技手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新，突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)，全面服務(wù)百姓生活，積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜，獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三．市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析。
（1）競(jìng)爭(zhēng)力大：
除國(guó)有銀行外，中國(guó)目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產(chǎn)品創(chuàng)新能力，服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
（2）創(chuàng)新能力差：
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇二
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
無(wú)
以五一勞動(dòng)節(jié)為契機(jī)，以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1、活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的`效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開(kāi)展體感的游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找客戶群體。
另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模的時(shí)候，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1）某銀行是哪年成立的？
2）某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3）某銀行理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3、宣傳方式
（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告；
（3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1、時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0――500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
1、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
1、活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇三
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
匯合營(yíng)銷。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：20__年9月26日―10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷。自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“金秋營(yíng)銷?？☉c雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的`禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3―4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3、“金秋營(yíng)銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇五
每月中旬周六一次。
（1）社區(qū)活動(dòng)。
（2）鬧市活動(dòng)。
(3)企業(yè)行。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元。
（2）宣傳制作費(fèi)：元。
（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)。
b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;。
d、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的`感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);。
b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;。
2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加。
(四)活動(dòng)流程：
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇六
為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型，提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，調(diào)整零售結(jié)構(gòu)，努力提升管理效能，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景，我支行制定了如下首季開(kāi)門紅方案：
我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開(kāi)門紅總體思想思路，即堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路，圍繞“開(kāi)門紅”目標(biāo)任務(wù)，序時(shí)推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式，做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元，變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇，策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”工作有序快速發(fā)展，為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增，在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標(biāo)。
堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，全面提升條線精細(xì)化管理水平，確保競(jìng)賽期內(nèi)無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶投訴、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)事件。
(一)正確把握形勢(shì)，明晰零售業(yè)務(wù)定位。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場(chǎng)化造成利差收窄，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、vip客戶總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái)，供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化服務(wù)需求，不斷壯大我行基本客戶群。
(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體，舊城改造拆遷款，it行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財(cái)政、國(guó)土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位。
1、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶，供給適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時(shí)，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，在人力、財(cái)力資源有限的條件下，堅(jiān)持抓大不放小，把服務(wù)做到最細(xì)微處，對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作，另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法，經(jīng)過(guò)老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多的儲(chǔ)蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間，很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，宣傳挖掘，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū)，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇，做好借記卡、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合，采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)、應(yīng)對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式，挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體，營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī)，做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備，建立臺(tái)帳明細(xì)，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間，進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄。
(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展。
利用“開(kāi)門紅”營(yíng)銷旺季，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”，構(gòu)成涵蓋住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、民生四大門類的個(gè)貸發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷。該市場(chǎng)需求較大，客戶質(zhì)量較高，一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷和綜合收益。
2、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤項(xiàng)目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源，進(jìn)行分層營(yíng)銷，同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開(kāi)門紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)和客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事，著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè)，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。
隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶的同時(shí)，提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng)。
(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷，做大市場(chǎng)份額。
依托個(gè)性產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)特色化功能，供給精細(xì)化服務(wù)，引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度，做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶，另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn)，主動(dòng)溝通和分析客戶的需求，展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn)，要在轄內(nèi)進(jìn)行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，整合海報(bào)、展架、冊(cè)頁(yè)、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作，進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶pos拓展。選擇證表齊全、財(cái)務(wù)規(guī)范、信譽(yù)度高的商戶合作，貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施。
(一)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”制度。
(二)要嚴(yán)格按照“開(kāi)門紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果。
(三)嚴(yán)格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù)。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售，不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估，宣傳銷售文本必須規(guī)范，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。
(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理，切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
“開(kāi)門紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作，我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行，提高我行一季度的業(yè)績(jī)，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行，爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造x銀行的服務(wù)形象，打造x銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：x。
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：x。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成員：x。
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
（一）動(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）。
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)。
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
（1）以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
（2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇八
20xx年xx月彩電夏季已來(lái)臨，為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
品鑒酷開(kāi)智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
xx月xx日-xx日。
在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
創(chuàng)維電視所有型號(hào)，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外），具體機(jī)型價(jià)格見(jiàn)附表（待定）。
（一）我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī)，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999（各50臺(tái)），市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
（二）銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬(wàn)），進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位，進(jìn)行廣告宣傳。
a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)。
1、要按照合適的.標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選xx信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）。
b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)。
1、在活動(dòng)報(bào)名階段，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格，安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）。
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國(guó)家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來(lái)完成，并做好訂單記錄，以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后，由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。
2、退換貨的問(wèn)題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇九
每月中旬周六一次。
三、活動(dòng)形式。
（1）社區(qū)活動(dòng)。
（2）鬧市活動(dòng)。
(3)企業(yè)行。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元。
（2）宣傳制作費(fèi)：元。
（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)。
b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;。
d、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);。
b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;。
2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加。
(四)活動(dòng)流程：
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十
“青春建行，展我風(fēng)采”
活動(dòng)開(kāi)展期：xxx年1月20日—xxx年3月31日。
xx支行全體青年員工。
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，青年員工作為支行生力軍，更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷，為提升青年員工旺季營(yíng)銷積極性，打好“旺季開(kāi)門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)，分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算每人綜合得分之和，取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴）。
（二）單項(xiàng)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)。
（1）“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50萬(wàn)）。
（2）“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30戶）。
（3）“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30萬(wàn)元）。
（4）“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50張）。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十一
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
．客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)％。
．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十二
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國(guó)郵政集團(tuán)組建的全國(guó)性商業(yè)銀行，前身為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十多年的長(zhǎng)足發(fā)展，已成為我國(guó)金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行，煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開(kāi)展著業(yè)務(wù)合作。在開(kāi)展合作的同時(shí)，我行通過(guò)不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域，為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金歸集迅速。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，45000個(gè)匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，20xx0個(gè)國(guó)際匯款營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國(guó)有商業(yè)銀行。無(wú)論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)，郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持，為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國(guó)最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了結(jié)算效率，通過(guò)行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng)，利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具，可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來(lái)資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外，還可通過(guò)我行電話自助銀行終端--“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能。
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃，為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù)，企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，克服了空間的限制，極大地節(jié)省了時(shí)間成本，并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置，靈活方便，為企業(yè)拓展自身規(guī)模，提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)目的:。
通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行，從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象，達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色，針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求，本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則，我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):。
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)。
信義物業(yè)在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶，并開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的企業(yè)可通過(guò)在我行開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)。
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí)，我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù)，如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月，預(yù)期年化收益率1.9%)，對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況，我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品，確保貴公司資金保值增值，實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長(zhǎng)的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)。
我行現(xiàn)已開(kāi)辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工，以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款，進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi)，給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，盡量簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，縮短處理時(shí)限。
(四)提供智能化服務(wù)。
由于消費(fèi)需求的差異性。例如，年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人，他們可能偏好一些特殊的服務(wù)，如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)?？梢蚤_(kāi)辟一些智能化服務(wù)，推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目，比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用，業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi)，減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí)，依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
一直以來(lái)，社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái)，但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問(wèn)題。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式，運(yùn)用信息技術(shù)精確控制，可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容，運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊，同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息，方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來(lái)了便利，如業(yè)主有租房等需求，不必在外面張貼小廣告，可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外，實(shí)行晝夜顯示，居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來(lái)講，它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求，還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離，形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十三
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動(dòng)主要包括：廳堂布置，贈(zèng)送康乃馨，贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液，贈(zèng)送廚房餐具。
廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛(ài)意，可在大廳門口擺上康乃馨，首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺(jué)的沖擊力。另外，對(duì)公區(qū)，理財(cái)區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈(zèng)送：凡是購(gòu)買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨，并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng)，先到先得，名額有限。針對(duì)年輕女客戶，重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng)，針對(duì)中年以上女客戶，重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲，在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”；“母親節(jié)，我在您身邊”；“世界上最愛(ài)我的’人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十四
隨著電子商務(wù)的越來(lái)越廣泛的應(yīng)用和越來(lái)越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流――即網(wǎng)上支付的手段越來(lái)越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒(méi)有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷方案》的。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十五
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，銀行作為服務(wù)提供者，需要通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶并增加市場(chǎng)份額。銀行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃方案是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，旨在提供一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的指導(dǎo)，以幫助銀行實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。
1.市場(chǎng)分析：在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù)，傳統(tǒng)銀行面臨著市場(chǎng)份額減少的挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)受眾：針對(duì)廣大年輕人群體，他們成為金融需求增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費(fèi)決策能力，年輕人群體成為銀行爭(zhēng)奪的重要客戶群體。
3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴(yán)密的風(fēng)控措施以及信譽(yù)良好的品牌形象。通過(guò)巧妙的營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以突出這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶。
1.增加客戶：通過(guò)活動(dòng)吸引新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.提高客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)現(xiàn)有客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度，減少客戶流失。
3.提升品牌形象：通過(guò)精心策劃的活動(dòng)，塑造銀行的良好品牌形象，樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先者形象。
1.活動(dòng)主題：選擇一個(gè)吸引人的主題，與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如，可以選擇“夢(mèng)想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題，以吸引年輕人群。
2.活動(dòng)內(nèi)容：
a.宣傳活動(dòng)：通過(guò)多種渠道宣傳活動(dòng)，包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等，提升活動(dòng)知名度。
b.互動(dòng)體驗(yàn)：為客戶提供豐富的互動(dòng)體驗(yàn)，以增加客戶參與度。例如，可以設(shè)置線下活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，吸引他們與銀行進(jìn)行互動(dòng)。
c.產(chǎn)品推廣：利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)，重點(diǎn)推廣銀行的金融產(chǎn)品，以增加客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和興趣。
d.社會(huì)責(zé)任：通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)銀行的社會(huì)責(zé)任感，例如與慈善機(jī)構(gòu)合作，為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這將增加客戶對(duì)銀行的好感，并提升銀行的社會(huì)形象。
3.活動(dòng)預(yù)算：為活動(dòng)制定詳細(xì)的`預(yù)算，包括活動(dòng)籌備、廣告宣傳、獎(jiǎng)品和禮品等費(fèi)用。預(yù)算需要合理分配，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。
4.活動(dòng)執(zhí)行：在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行?；顒?dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)調(diào)能力，確?；顒?dòng)的按計(jì)劃進(jìn)行。
1.客戶反饋：通過(guò)客戶調(diào)查、投訴處理等方式，獲取客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。根據(jù)客戶反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，以提高活動(dòng)效果。
2.成果評(píng)估：對(duì)活動(dòng)的各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估，包括客戶增長(zhǎng)、銷售增長(zhǎng)、品牌形象提升等。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，判斷活動(dòng)是否取得了預(yù)期的效果。
3.整改改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)活動(dòng)策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶需求、活動(dòng)執(zhí)行等方面著手，保證活動(dòng)策劃方案的不斷優(yōu)化。
通過(guò)精心策劃的銀行營(yíng)銷活動(dòng)，銀行可以吸引新客戶，提高客戶忠誠(chéng)度，并樹(shù)立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新，針對(duì)目標(biāo)受眾制定巧妙的活動(dòng)策劃方案，以在激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十六
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行需要不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營(yíng)銷活動(dòng)方案，著重探討如何通過(guò)創(chuàng)新和差異化的活動(dòng)策劃，提升銀行品牌形象和市場(chǎng)知名度。
1.提高客戶招攬率：通過(guò)精確的定位市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，吸引更多潛在客戶。
2.提升客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動(dòng)，加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷量：通過(guò)特別優(yōu)惠、贈(zèng)禮等方式，推動(dòng)產(chǎn)品銷售，提高銷售業(yè)績(jī)，確保金融產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
1.新客戶招攬活動(dòng)：
（1）開(kāi)設(shè)新客戶高額存款招攬活動(dòng)：為吸引更多存款客戶，推出高額存款利率，同時(shí)提供額外福利，如進(jìn)一步提高利率、贈(zèng)送精美禮品等。
（2）內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：通過(guò)內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬，贈(zèng)送一定獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與招攬活動(dòng)。
2.客戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)：
（1）生日特別禮遇：凡是注冊(cè)為龍華銀行的客戶，可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇，如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
（2）定期存款增值計(jì)劃：為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù)，龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃，使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率，促使客戶選擇長(zhǎng)期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動(dòng)：
（1）信用卡優(yōu)惠活動(dòng)：與知名品牌商家合作，推出信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，凡是持有龍華銀行信用卡的客戶，在合作商家購(gòu)物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
（2）貸款利率優(yōu)惠：針對(duì)房貸、車貸等消費(fèi)者常見(jiàn)的貸款需求，推出利率優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
1.策劃與準(zhǔn)備階段：
制定詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，了解目標(biāo)客戶的需求和偏好；與市場(chǎng)部門密切合作，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和目標(biāo)；招募專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
2.活動(dòng)推廣階段：
通過(guò)傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道，展開(kāi)全方位的廣告宣傳，提高市場(chǎng)知名度。同時(shí)，通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（crm）、電話營(yíng)銷等方式，與潛在客戶建立有效溝通橋梁，促使他們參與到活動(dòng)中來(lái)。
3.活動(dòng)執(zhí)行階段：
活動(dòng)執(zhí)行期間，確保所有活動(dòng)方案準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)施。在活動(dòng)過(guò)程中，與客戶保持密切的.溝通與互動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化活動(dòng)細(xì)節(jié)，提高活動(dòng)的效果。
與總結(jié)。
通過(guò)活動(dòng)執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評(píng)估，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。同時(shí)，與參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的體驗(yàn)和建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的。通過(guò)精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和籌劃，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求，結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢(shì)，制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略，以期在激烈的金融市場(chǎng)中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營(yíng)銷策略，才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十七
豐富青年員工生活，搭建互相溝通平臺(tái)，增進(jìn)友情，共享工作心得，展現(xiàn)青年員工主動(dòng)向上的精神風(fēng)貌。
4月20日(周五)。
惠亭水庫(kù)。
公司青年員工，自愿報(bào)名。
公司政工科(團(tuán)委)。
1、活動(dòng)日上午8：00在公司院內(nèi)集合，將活動(dòng)參加人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)。
2、各小組推選組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和平安員各一名，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)分工，并幫助團(tuán)委確?；顒?dòng)順當(dāng)開(kāi)展，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)，小組之間溝通合作，平安員負(fù)責(zé)本組成員活動(dòng)過(guò)程中的各項(xiàng)平安措施落實(shí)。(8:20~8:30)。
3、后勤保障人員隨車動(dòng)身，將活動(dòng)物資搬至活動(dòng)地點(diǎn)，活動(dòng)其別人員徒步動(dòng)身至活動(dòng)地點(diǎn)，途徑惠亭山，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。(8:30~10:00)。
4、開(kāi)頭燒烤和野炊，各小組之間加強(qiáng)溝通和互助，確保食物平安美味。(10:00~12:30)。
5、活動(dòng)中要表達(dá)節(jié)能意識(shí)，活動(dòng)完畢后必需進(jìn)展清掃和東西清理，保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)。
6、聽(tīng)取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊(cè)講解。
7、以小組為單位，進(jìn)展全體參加者的互動(dòng)小嬉戲，嬉戲輸?shù)腵一組要表演節(jié)目。(13:00~15:00)。
8、集體從惠亭山爬山返回，各小組團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)返回。
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
聯(lián)絡(luò)人：
2、參與活動(dòng)者需遵守活動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，并預(yù)備消遣小節(jié)目(無(wú)硬性要求)，充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
銀行金九銀十營(yíng)銷活動(dòng)方案篇十八
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
xx年xx月xx日。
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:。
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):。
“金秋營(yíng)銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
刷卡消費(fèi)達(dá)x元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值x元禮品;。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的.營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)。
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):。
客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。