當觀看完一部作品后,一定有不少感悟吧,這時候十分有必須要寫一篇讀后感了!可是讀后感怎么寫才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀讀后感范文,希望大家能夠喜歡!
公司年終工作報告讀后感篇一
各位董事:
現(xiàn)在,由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。
一年來,公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責,嚴格執(zhí)行股東大會決議;全體董事在20xx年里,認真負責、勤勉盡職,為公司董事會的科學決策和規(guī)范運作做了大量的工作。
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,【 歡迎您!】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元,比上年同期增長54.18%,實現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元,比上年同期增長451.91%,實現(xiàn)凈利潤567.62萬元,比上年同期增長946.23%。與上年度相比,公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風險。
20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后,將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司,使本公司具有了核心主業(yè),20xx年初,公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位,因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營。首先是加強對控股子公司的指導和服務(wù),加強對控股公司的領(lǐng)導,以確保公司的經(jīng)營計劃、政策落實到位;第二是針對公司的主業(yè)特點,公司成立了食品管理部,履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)控制、指導、監(jiān)督和服務(wù)的職能;第三,公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障,特別是對新重組進來的米粉公司,重新配備了具有較強管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營班子;第四是堅持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念;第五,全面掌控經(jīng)營進度,解決經(jīng)營問題。董事會責成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會議,分析上季度經(jīng)營目標完成情況,總結(jié)取得的成績和存在的問題,分析下季度的經(jīng)營形勢,部署下季度經(jīng)營工作的重點;第六,集中有限財力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺,同時今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高,加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲,因此整個企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增,資金缺口很大,但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支,集中有限的財力保證經(jīng)營資金的正常需求。第七,設(shè)法為經(jīng)營做好服務(wù)。公司提出以經(jīng)營為中心、努力服務(wù)經(jīng)營、一切服從市場的經(jīng)營指導思想,要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的服務(wù);第八,實現(xiàn)營銷管理下沉,著力開發(fā)二、三級城市市場。
由于采取了以上措施,因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平,全年度出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺,且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面。
米粉產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個新的主營產(chǎn)業(yè),目標是將其培育成公司新的經(jīng)營和利潤增長點。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的廣西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),提高市場的占有率,那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。為此,公司在20xx年初就完成了**米粉有限責任公司的收購,并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地,在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開了生產(chǎn)基地的籌建工作,云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產(chǎn)線也進入了最后的建設(shè)階段,20xx年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后,公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效,米粉產(chǎn)銷量和市場占有率將大幅度地提高。
2研、經(jīng)營模式的研究與分析、經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作,取得了一定的工作成效,為20xx年該業(yè)務(wù)的啟動奠定了良好的'基礎(chǔ)。
與此同時,公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢,展開了新產(chǎn)品的研發(fā)與市場投放工作,20xx年,公司的新產(chǎn)品玉米糊等新產(chǎn)品在部份區(qū)域市場取得了良好的經(jīng)營效果,成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產(chǎn)品。公司的新產(chǎn)品有機黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進展,力爭20xx年投入生產(chǎn)和銷售,以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營品種,擴大經(jīng)營規(guī)模,提高經(jīng)濟效益。
在20xx年以來,由于合作方的原因,明秀市場公司的經(jīng)營管理成為本公司的老大難問題,證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質(zhì)疑,要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因,致使本公司20xx、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實施審計,會計師事務(wù)所對本公司出具了保留意見的審計報告,給本公司造成了很大的影響。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營工作目標和重『網(wǎng) 』點工作安排,經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會批準,本年度內(nèi)成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權(quán)全部溢價轉(zhuǎn)讓。
轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后,公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務(wù)所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除,證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解;更為重要的是,公司回收了1億多元的資金,在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊張的狀況。
我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面:一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金,該資產(chǎn)價值1.13億元,租金3169萬元;二是收回南管公司80%的股權(quán)。
3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當中;南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果,經(jīng)南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決,該股權(quán)當歸本公司所有。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴(股權(quán)案目前是一審勝訴),因此避免了本公司的資產(chǎn)流失,將對公司未來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。
20xx年,公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
公司是一個投資控股型的企業(yè),下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體,控股子公司年度經(jīng)營目標完成得好壞,直接影響本公司全年度的經(jīng)營成果,為此20xx年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了對控股子公司的管理,同時要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的服務(wù)。通過近一年時間的強化,集團總部的管理職能得到了充分體現(xiàn),達成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強。
20xx年公司出臺了《“十一五”目標激勵考核辦法》,集團公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂“十一五”經(jīng)營目標責任狀,實行責、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負責,進一步完善經(jīng)營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
20xx年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責任追究,以工作業(yè)績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調(diào)以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障。
一年來公司強化財務(wù)管理是企業(yè)管理核心的理念,以降低經(jīng)營管理成本、提高效益為中心,以加強財務(wù)預算、預算執(zhí)行和財務(wù)分析為重點,努力提高財務(wù)管理的綜合水平。
通過一年的努力,公司的財務(wù)管理方面有了比較大的提高,財務(wù)管理制度得到進一步完善,公司在很大程度上降低了財務(wù)風險,企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu)得到進一步改善,財務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn),與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強。此外財務(wù)人員的配置更加合理、素質(zhì)也有了一定的提高,。
董事會作為公司的決策機構(gòu),20xx年嚴格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權(quán),本著對股東負責,對投資者負責的態(tài)度,為保證公司持續(xù)發(fā)展,在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機制和法人治理結(jié)構(gòu)。
1、為了更好地落實中國證監(jiān)會《關(guān)于加強社會公眾股股東權(quán)益保護的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定,公司召開了董事會會議,對《公司信息披露管理制度》進行修訂,并制定了《公司信息披露管理實施細則》。
2、為規(guī)范公司募集資金管理,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進行了修訂。
3、為貫徹落實中國證監(jiān)會《關(guān)于開展加強上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》(證監(jiān)公司字[20xx]28號)以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關(guān)對上市公司治理專項工作的統(tǒng)一部署,保證公司治理專項工作的順利開展,公司董事會對公司治理情況進行自查后,作出《自查報告和整改計劃》。20xx年還制定了《獨立董事工作制度》、《公司總裁(經(jīng)理)工作細則》等內(nèi)控制度。
公司在20xx年里將信息披露工作作為重點工作來抓,全面學習和對照中國證監(jiān)會、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項規(guī)定和要求,加強公司重大信息的搜集、反饋、整理、審核,并按有關(guān)規(guī)定及時披露,加強有關(guān)工作人員的責任心確保所披露信息內(nèi)容的真實性、準確性、完整性和及時性。公司在20xx年里共計公開披露各類信息43件次,圓滿完成年度信息披露工作。
綜上所述,本屆董事會通過不斷的改進各項管理制度,建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運作體系。
本年度內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時會議,年內(nèi)召開的各次會議絕大部份董事均能按時出席,個別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決,各次會議與會董事均能認真審議各項議案,并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議。
董事會在20xx年度里能忠實地履行了股東大會的各項決議。
1、由于產(chǎn)能不足,致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況,同時物流運輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸。
2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴張沒有達到年初所定的目標,規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn)。
3、由于大宗原材料價格的不斷上漲,致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降,食品業(yè)沒能實現(xiàn)銷售與盈利的同步增長,企業(yè)對原材料大幅漲價的估計不足,應(yīng)對措施不夠。
4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項目對當前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負面影響。公司在20xx年不但需要花費了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題,而且該項目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟損失。
5、部份的年度重點工作未能完成,雖然有各方面的原因,但也經(jīng)影響了公司年度整體目標的完成。
6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變,“以經(jīng)營為中心”的服務(wù)意識
6還沒有牢固樹立。
20xx年公司經(jīng)營工作指導思想是:以經(jīng)營為中心,按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃,集中資源,繼續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展;堅持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經(jīng)營定位策略,重點實現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營目標;深化管理改革,以完善責任制為核心,采取切實可行的措施,創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境,為完成20xx年各項經(jīng)營目標而努力奮斗。
20xx年公司的主營業(yè)務(wù)(包括糊類和米粉)銷售收入計劃為46500萬元,利潤3810萬元。
1、針對原、輔材料價格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,同時不斷加強內(nèi)部采購管理及技術(shù)改造節(jié)能降耗,將原輔材料價格上漲帶來的不利影響降到最低水平,保持經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價格不斷走高的趨勢,認真研究市場食品價格的走向,采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下,提高產(chǎn)品的毛利率。
2、調(diào)動和整合企業(yè)各方面的資源,在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴大糊類食品的產(chǎn)能,滿足市場的需求。
3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實現(xiàn)產(chǎn)品上市,不斷提高產(chǎn)品的占有率。
4、積極防范規(guī)模擴張帶來管理風險。隨著公司食品業(yè)(特別是米粉業(yè))經(jīng)營規(guī)模的擴大,對保持高效率管理帶來一定難度。針對上述情況,公司及子公司需建立起更為科學、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機制,創(chuàng)建先進的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要,公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責、技術(shù)過硬的管理團隊和骨干隊伍,將公司的各個項目經(jīng)營好,不斷提高投資回報率。
7、理改進和技術(shù)改進兩方面著手持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量的控制,把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在管理上要加強過程監(jiān)控,在技術(shù)上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié),改進工藝,提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性。
9、嚴格控制存貨的增長,加強應(yīng)收賬款管理,進一步提高公司資金效率,控制財務(wù)費用增長,防范財務(wù)風險。
10、加大科技投入,進一步提升研發(fā)實力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵,公司在20xx年要進一步加強新產(chǎn)品的研發(fā),要加快新產(chǎn)品上市的進度,使公司的產(chǎn)品保持強勁的競爭力。
11、繼續(xù)加強企業(yè)治理,完善內(nèi)控制度建設(shè),使公司的經(jīng)營運作進一步規(guī)范。
12、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點的培訓,加強以引進高素質(zhì)人才為目標的人才引進。
綜上所述,20xx年,董事會經(jīng)過不懈的努力,在全體員工的共同努力下做了大量的工作,取得了一定的成績,使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續(xù)努力的地方,但是我們有足夠的信心帶領(lǐng)全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴張、物流上量”的經(jīng)營思路,采取行之有效的措施實現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標,在規(guī)范運作的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)南方食品更美好的明天。
公司年終工作報告讀后感篇二
一年的時間過得可真快呀,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時在今年的工作中也收獲了不少,現(xiàn)在針對xxxx年工作作如下總結(jié)。
xxxx年對于我來說是不平凡的一年,在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化,這也是我在進入公司后,完成的第一次調(diào)整,與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的.變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應(yīng)的調(diào)整,那么具體變化的部分有以下幾個部分:
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程,對于差別較大的地方,要做出重點標記,較于以往的工作,現(xiàn)在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據(jù)相關(guān)要求,完成特定的內(nèi)容。
由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進行學習,在這一方面并沒有太大的難度,因為在之前的階段有過短暫的接觸,那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點的地方,所以對一每一個細節(jié)的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。
今年對于我來說是飛速成長的一年,跟隨項目部完成的xx等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳,這對于員工來說無疑是最好的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個多么有愛的大家庭。
在全新一年的工作計劃上,我主要針對xxxx年這一年的整體狀況,做出重新的規(guī)劃,重點在出現(xiàn)不足的地方,要特別關(guān)注,那么在xxxx年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
xxxx年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了,對于新一年的工作我也進行了展望,期待在xxxx年中取得更大的進步。
公司年終工作報告讀后感篇三
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點:
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
xx年即將遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
公司年終工作報告讀后感篇四
鑒于公司的實際情況,公司各個領(lǐng)導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢,合理的發(fā)揮自己的能力,才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤,沒有達到今年預定的目標。但是,我們曾經(jīng)努力,一起拼搏過。
本公司從今年復業(yè)開始,資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼,到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領(lǐng)導下,全體職員齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了來之不易的成績!以下是今年的工作報告:
一、公司總體方面
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,1 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在20xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面
1、今年20xx年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司 2 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習預定的目標。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、
營銷業(yè)務(wù)方面
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。 2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才拧?、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習 范文二
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將董事會20xx年主要工作和20xx年工作安排報告如下:
20xx年,國內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟形勢仍然復雜多變,中國正在進行艱難經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,電子顯示屏,軟件開發(fā)等國內(nèi)市場競爭激烈,公司董事會對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策,公司治理結(jié)構(gòu)不斷完善、內(nèi)部控制體系逐步健全、業(yè)務(wù)發(fā)展更加順暢,為公司實現(xiàn)平穩(wěn)增長提供了有力支持。
20xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,同比下降約1.88%;實現(xiàn)凈利潤xx元,每股收益xx元,去年為xx元。
一、20xx年度董事會主要工作情況 (一)完善公司治理
20xx年,公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設(shè)項目、關(guān)聯(lián)交易、公司經(jīng)營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。
二、董事履行職責情況
20xx年,公司各位董事勤勉盡責,能夠按照規(guī)定參加董事會會議,認真審議各項議案,并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間,公司董事能夠通過與公司經(jīng)營層的交流,了解公司經(jīng)營管理狀況,更好地履行董事職責。
20xx年度,董事會根據(jù)《公司法》、《證券法》及其他有關(guān)法律 6 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習法規(guī)和《公司章程》的要求,對超出董事會權(quán)限的審議事項及時提請股東大會決議,同時嚴格按照股東大會的決議及授權(quán),認真執(zhí)行股東大會通過的各項決議。
三、20xx年董事會工作安排
20xx年,是公司實現(xiàn)多元化發(fā)展,在原有的led顯示屏的研制開發(fā)、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外,準備在20xx年下半年再增加新項目,其中有voip網(wǎng)絡(luò)電話軟件開發(fā)業(yè)務(wù),160元打2萬分鐘電話神器,電腦掛機賺錢,自動賺錢機器,手機掛機賺錢,廣告制作合同等,并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業(yè)務(wù),吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。
公司將全面推進一體化經(jīng)營,跨區(qū)域發(fā)展,繼續(xù)搭建企業(yè)發(fā)展平臺,加大互聯(lián)網(wǎng)項目的開發(fā)和推廣,以面對復雜的經(jīng)濟環(huán)境和20xx年經(jīng)營目標的巨大挑戰(zhàn)。公司董事會將審時度勢、科學決策,重點做好以下幾項工作。
(一)全力支持公司經(jīng)營層完成20xx年的主要工作
1.加大市場開拓力度。董事會同意公司經(jīng)營層提出的市場開拓計劃。對現(xiàn)有客戶產(chǎn)品和需求進行認真分析研究,采取有針對性的營銷策略。
2.提升軟件技術(shù)研發(fā)能力。利用現(xiàn)有技術(shù)力量,以自主研發(fā)和同科研機構(gòu)、大專院校、技術(shù)專家等合作相結(jié)合,提升公司的技術(shù)研發(fā)能力,保證公司研發(fā)位于行業(yè)前沿。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習 3.加強隊伍建設(shè)。擁有一支適應(yīng)公司發(fā)展需要的人才隊伍,是公司實現(xiàn)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設(shè)。20xx年,公司將繼續(xù)加強員工培訓工作力度,通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理和職業(yè)化培訓,充分挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,提高管理人員的管理水平、提高核心技術(shù)團隊的技術(shù)水平,為公司保持快速發(fā)展提供有力的人才保障。
20xx年,董事會將根據(jù)《上市公司治理準則》的要求,組建并發(fā)揮專門委員會的作用,對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議、監(jiān)督公司內(nèi)部審計制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行。20xx年下半年,全力打造互聯(lián)網(wǎng)項目,以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯(lián)網(wǎng)市場的缺口。董事會將繼續(xù)制定和完善相關(guān)公司治理制度,并嚴格執(zhí)行,使董事會的運作更加規(guī)范化和制度化,為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓,邀請負責公司上市工作的保薦機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所的專業(yè)人士,介紹有關(guān)公司治理及上市公司運作方面的知識,幫助董事加深對資本市場相關(guān)要求的理解,提高科學決策水平。
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公司年終工作報告讀后感篇五
一年,市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結(jié)合單位實際,堅持以鄧--理論和"三個代表"重要思想為指針,認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,結(jié)合公司工作實際,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年各項工作目標。
截止六月份,醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元,占年初目標任務(wù)的50%,比去年同期增長7%,實現(xiàn)稅金6.2萬元。
從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到只有理論水平提高,才能有政治素質(zhì)的提高。為此,我們把學習、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,制定了嚴格的學習制度,采取多種措施,狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日,堅持進行政治學習。在學習中,我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點,注重把學習理論同貫徹落實,市委、市政府的重大決策,解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題,緊密結(jié)合起來,提高了全員的政治理論素質(zhì),增強了實際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,有力地促進了工作的開展。
通過"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時,工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺找位置,團結(jié)協(xié)作,不搞無原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來,我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè),就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來,把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒有目標,就沒有奮斗方向,就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負責人,時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,準確市場定位,時刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎(chǔ)
今年以來,我們堅持把幫助干部職工解放思想,與時俱進,更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的一項重要任務(wù),通過集體政治理論學習,參加培訓等多種途徑,持之以恒抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學習教育,從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
強化企業(yè)管理,提高科學管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅持從"樹立公司形象,確立經(jīng)營新理論,創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來,公司重點加強了成本管理,全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,減少各種不合理開支,降低經(jīng)營成本。
二是積極推行內(nèi)部改革,走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初,公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組,組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔,又引進了激烈的競爭機制,大大激發(fā)了員工的.積極性,使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。
三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化邁進的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運,而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機,是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證,公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,全員參與,切實增強認證工作的緊迫感和責任感,樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,在此基礎(chǔ)上列出時間表,實行倒計時,對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,認真查找存在的問題和不足,并進行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作,投入資金30余萬元,增設(shè)了微機、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書。
今年以來,公司黨總支十分注重黨風廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,采取專題學習、輔導講座、上黨課形式,組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,并認真開展討論,結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件,進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,防止了權(quán)錢交易等現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律,明確責任,公司黨總支本著"誰主管,誰負責,違紀必究"的原則,逐級簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時,公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度,班子成員以身作則,認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體干部職工遵紀守法,組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié),聚精會神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實,確保了各項工作目標的圓滿完成。
雖然工作取得一點成績,但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
xx年,市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神,深人改革,加強管理,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力做到"三個確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟效益不斷提高,確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,大批發(fā)的規(guī)模化優(yōu)勢。xx年,醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
公司年終工作報告讀后感篇六
在這一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的.錯誤。在這一年的工作結(jié)束之時,回顧自己這一年的工作歷程,有很多的收獲,同時也有很多的遺憾?,F(xiàn)在回頭看發(fā)現(xiàn)當初自己覺得很難的事情在現(xiàn)在看來都變得簡單了,也覺得之前的很多工作如果現(xiàn)在再做的話也能夠做得更好,這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結(jié)束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。
這一年自己是學到了很多的東西的,盡管在這一年的工作開始的時候自己也覺得已經(jīng)把工作做得很好了,但自己也還是學到了很多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應(yīng)該要繼續(xù)的學習,因為我是還沒有做完美的,既然沒有做到最好那就應(yīng)該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,因為還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學到了很多的新的知識,能夠幫助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會有很多的瑕疵,但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現(xiàn)了很多的錯誤,但在犯錯之后都會努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好,不要再出現(xiàn)一樣的錯誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,沒有犯過一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早十分鐘到公司,這樣不管出現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會遲到的。
新一年的工作馬上就要開始了,新的一年自己也是會努力的工作的,在明年的工作中我一定會改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到很多困難,但我已經(jīng)做好了準備去迎接這些困難,我相信當我能夠解決了這些困難之后,我是一定會有更大的進步的,我的工作能力也會變得更好的。
新的一年是機遇跟挑戰(zhàn)都存在的,自己一定要做好準備,讓自己的工作能力在明年的工作中進步更多。
公司年終工作報告讀后感篇七
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每一天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,能夠告別簡單而重復的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會簡單搞笑多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么完美,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那么的完美,同學間的友情是多么可貴,學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才明白自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到十分有緊迫感。
在實習期間,我主要負責的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前思考、提前完成,留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己決定即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導個人保密在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說務(wù)必心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當是一位十分出色的公關(guān)人員。明白秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終持續(xù)精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是就應(yīng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也就應(yīng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都十分重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此務(wù)必樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個好處上說,秘書應(yīng)當是一位十分出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是透過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子務(wù)必干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題。不懂如何去處理,碰到這種狀況,剛開始時確實給我的工作造成必須的被動,因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺得我麻煩,但之后我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也就應(yīng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,透過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學會了如何待人接物。
實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)十分重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學習,透過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
公司年終工作報告讀后感篇八
xx年,在省局的正確領(lǐng)導下,我市各級道路運輸管理機構(gòu)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)道路運輸工作全局,全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神,狠抓道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快道路運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強化道路運輸市場監(jiān)管,認真抓好規(guī)費征收,組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動,較好地完成了道路運輸各項工作任務(wù)。
一、道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
市道路運輸信息服務(wù)中心竣工投入使用。該項目是省局確定的我市重點道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,建筑面積2980平方米,總投資510萬元。該項目于xx年8月份開工建設(shè),屬跨年度建設(shè)項目。今年9月30日,由項目主管單位市建設(shè)局、市交通局組織設(shè)計、施工、監(jiān)理、消防等參建單位進行了竣工驗收,經(jīng)過對基礎(chǔ)、主體、管道、電氣、裝飾的專項檢測和評定,整體驗收為合格工程,并被推薦申報“鎳都杯”優(yōu)質(zhì)工程獎。市道路運輸信息服務(wù)中心已于10月13日投入使用。
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎(chǔ)上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設(shè)計的準備工作。
農(nóng)村客運站場建設(shè)進展順利。今年省局下達我市新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車站4個和12個行政村??空?。計劃投資160萬元,其中,省部投資80萬元,自籌80萬元。截止11月底,雙灣汽車站完成投資40萬元,主體工程已完工,近期將投入使用;朱王堡鎮(zhèn)汽車站完成投資28萬元,占計劃總投資的70%;紅山窯鄉(xiāng)汽車站、水源鎮(zhèn)汽車站分別完成投資8萬元,占計劃總投資的20%。
永昌縣道路運輸信息服務(wù)站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設(shè),11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“xx”建設(shè)規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù),緊密結(jié)合農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“xx”規(guī)劃編制工作,為我市今后農(nóng)村客運發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作
認真組織開展了出租車行業(yè)管理專項治理工作。聯(lián)合10個部門出臺了《規(guī)范全市出租汽車行業(yè)管理專項治理工作實施方案》,制定下發(fā)了《市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作方案》和《市出租汽車行業(yè)群體性突發(fā)事件應(yīng)急預案》,組織成立了全市規(guī)范出租汽車行業(yè)管理專項治理工作領(lǐng)導小組,重點開展了為期5個月的非法營運出租車輛專項打擊取締活動。全年,累積出動執(zhí)法人員2600人次,查扣和處罰非法營運車輛69臺次,追繳規(guī)費20萬余元。通過此項工作的開展,有效的維護了出租客運經(jīng)營業(yè)戶的權(quán)益,規(guī)范和凈化了我市出租客運市場。
嚴厲查處道路運輸市場違規(guī)營運行為。針對我市道路運輸市場存在的實際問題,按照抓主、抓重的原則,重點對定線客車、出租汽車異地串線和站外發(fā)車等違規(guī)經(jīng)營行為依法進行了打擊;對短途定線客運車輛超員和超載貨運車輛進行了查處。全年,下發(fā)《違章行為通知書》40余份,改乘超員旅客230人次;查處超載貨運車輛80余輛;查處證照不全車輛120臺次;查處欠費、逃費、漏費車輛320余輛,處理不規(guī)范使用票據(jù)客運車輛5輛。
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關(guān)于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經(jīng)集中整頓,符合危險貨物運輸資質(zhì)的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術(shù)不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經(jīng)營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產(chǎn)源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結(jié)合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經(jīng)營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術(shù)標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經(jīng)許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛的查處和調(diào)解工作取得較好成效。全年共調(diào)解處理道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛案件34起,結(jié)案34起,結(jié)案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
執(zhí)法文書及檔案管理工作。切實作好執(zhí)法文書及檔案管理工作,對一般程序處罰檔案73份,簡易程序處罰檔案112份,服務(wù)質(zhì)量投訴和糾紛調(diào)解檔案34份全部規(guī)范建檔,建檔率達到100%。
三、調(diào)整運力結(jié)構(gòu),深化企業(yè)改革
加大運力結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,多方融資優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。一是在不新增運力的前提下,分批次,有計劃的加快出租客運市場運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。通過出租客運市場運力結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快出租客運市場“窗口”建設(shè),提高出租客運市場競爭力和經(jīng)濟效益,提升行業(yè)文明程度和城市品位。二是定線班車客運市場在不新增運力、班次的情況下,采取多種措施,引導、支持和鼓勵經(jīng)營業(yè)戶進行客運車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升營運車輛檔次和行業(yè)競爭力。7月份以來,經(jīng)市運管處積極支持和引導,通過向社會融資、道路運輸企業(yè)職工集資等方式,投入資金1200萬元,更新高等級客運車輛21輛,不但提升了企業(yè)的競爭力,擴大了市場占有率,而且創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟和社會效益。
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好整體推進與因企施策的關(guān)系,處理好產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與職工安置的關(guān)系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內(nèi)部管理制度,建立管理層與經(jīng)營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長
按照“安全第一,預防為主”的方針,深入組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動,嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”的工作職責,加大對安全生產(chǎn)的重點環(huán)節(jié)、重點部位的檢查落實力度,道路運輸安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。道路運輸生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。截止11月底,共完成客運量、貨運量368萬人,659萬噸;完成客運周轉(zhuǎn)量、貨運周轉(zhuǎn)量45775萬人公里,42270萬噸公里。
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排部署,我處高度重視年檢年審工作,成立了以處長任組長的年度審驗工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行安排部署,對道路運輸相關(guān)設(shè)施設(shè)備從經(jīng)營資質(zhì)是否合法、經(jīng)營證件是否齊全有效、經(jīng)營行為是否規(guī)范、規(guī)費繳納是否足額四個方面開展了審驗工作。截止11月底,累計審驗客貨運輸企業(yè)277家,車輛3300輛,維修企業(yè)214家,客運站4家,道路運輸服務(wù)企業(yè)18家,從業(yè)人員資格證3940份,換發(fā)《道路運輸證》1800份,建立車輛技術(shù)檔案3300份,建檔率達到100%。加強對車輛二級維護的管理,落實車輛維修質(zhì)量合同保證制度。切實做好從業(yè)人員培訓工作,不斷提高培訓質(zhì)量,全年累計培訓道路運輸從業(yè)人員680人。
六、狠抓規(guī)費征收工作
今年由于運管費、客附費費源萎縮,受政策性減收等因素影響,完成規(guī)費征收任務(wù)困難較大。為此,按照依法征費、足額征收的工作原則,從治理整頓征費秩序入手,狠抓車輛源頭管理,打擊偷漏費行為,嚴格按照征費標準,足額征繳。截止11月底,累計完成運管費418萬元,客附費277萬元,分別占年計劃的103.9%,103.4%,較好地完成年度規(guī)費征收任務(wù)。
七、加強行業(yè)精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
深入開展黨務(wù)公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關(guān)制度,制定了黨務(wù)公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務(wù)公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強行業(yè)文明建設(shè),繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產(chǎn)技術(shù)標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術(shù)、學管理”的“三學”和“比素質(zhì)、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構(gòu)組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設(shè)。組織全市運管機構(gòu)認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質(zhì);加強法制宣傳教育,深入開展“xx”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質(zhì)。深化運管體制改革,按照《市參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入?yún)⒄展珓?wù)員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領(lǐng)導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經(jīng)常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務(wù)質(zhì)量、運輸行為、運輸質(zhì)量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結(jié)案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農(nóng)村客運車輛和出租客運車輛經(jīng)營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結(jié)和帶領(lǐng)全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司年終工作報告讀后感篇九
上半年,市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結(jié)合單位實際,堅持以鄧--理論和"三個代表"重要思想為指針,認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,結(jié)合公司工作實際,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年各項工作目標。
截止六月份,醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元,占年初目標任務(wù)的50%,比去年同期增長7%,實現(xiàn)稅金6.2萬元。
從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到只有理論水平提高,才能有政治素質(zhì)的提高。為此,我們把學習、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,制定了嚴格的學習制度,采取多種措施,狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日,堅持進行政治學習。在學習中,我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點,注重把學習理論同貫徹落實,市委、市政府的重大決策,解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題,緊密結(jié)合起來,提高了全員的政治理論素質(zhì),增強了實際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,有力地促進了工作的開展。
通過"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時,工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺找位置,團結(jié)協(xié)作,不搞無原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來,我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè),就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來,把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒有目標,就沒有奮斗方向,就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負責人,時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,準確市場定位,時刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎(chǔ)
今年以來,我們堅持把幫助干部職工解放思想,與時俱進,更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的一項重要任務(wù),通過集體政治理論學習,參加培訓等多種途徑,持之以恒抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學習教育,從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
強化企業(yè)管理,提高科學管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅持從"樹立公司形象,確立經(jīng)營新理論,創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來,公司重點加強了成本管理,全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,減少各種不合理開支,降低經(jīng)營成本。
二是積極推行內(nèi)部改革,走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初,公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組,組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔,又引進了激烈的競爭機制,大大激發(fā)了員工的積極性,使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。
三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化邁進的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運,而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機,是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證,公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,全員參與,切實增強認證工作的緊迫感和責任感,樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,在此基礎(chǔ)上列出時間表,實行倒計時,對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,認真查找存在的問題和不足,并進行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作,投入資金30余萬元,增設(shè)了微機、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書。
今年以來,公司黨總支十分注重黨風廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,采取專題學習、輔導講座、上黨課形式,組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,并認真開展討論,結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件,進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,防止了濫用權(quán)力、權(quán)錢交易等腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律,明確責任,公司黨總支本著"誰主管,誰負責,違紀必究"的原則,逐級簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時,公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度,班子成員以身作則,認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體干部職工遵紀守法,組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié),聚精會神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實,確保了各項工作目標的圓滿完成。
雖然工作取得一點成績,但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
xx年,市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神,深人改革,加強管理,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力做到"三個確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟效益不斷提高,確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,大批發(fā)的規(guī)?;瘍?yōu)勢。xx年,醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
公司年終工作報告讀后感篇十
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的.更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、1月―8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結(jié)了一下幾點:
1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析:
二、9月―12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領(lǐng)導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點:
1、拓寬市場領(lǐng)域
對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,通過這次會議,對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結(jié),以便在20xx年拿出更好的成績。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
公司年終工作報告讀后感篇十一
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好2016年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的'集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91、96分上升到了現(xiàn)在的96、30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務(wù)廳的托管,是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段,人員流動都非常大,加上各點位按合同約定派駐人員較少,只要對管理稍有放松,隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故,因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量,是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道,溝通100服務(wù)廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口,因而對店面的管理非常嚴格,他們不僅強調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例,服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放,還要站在服務(wù)的角度引導客人辦理業(yè)務(wù),包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的,并嚴格按照廣東移動中函『2016』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求,扎實做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務(wù)廳夜間安全,保安部就出動46次查崗,每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行,從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面,清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進行大型清潔,包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯,還要承擔對每個廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張,我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置,代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例,后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進行布置,并征詢每位店面經(jīng)理的意見,了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物,到物品配送和布置,我們分三條線路進行,足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù),才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當然,在管理實踐中,因各基層員工的素質(zhì)差異,我們也出現(xiàn)過一些工作失誤,如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時,輕信他人而被騙,喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口,造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機,未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件,我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作,同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光,以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓,在工作中處處以安全工作為重,全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題,我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實際及要求,認真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》,將服務(wù)廳所有工作要素進行明細,與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤,從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看,效果非常顯著,為2016年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當中,我們采取品管二部領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制,對各管理處主管進行直線領(lǐng)導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者,同時又是監(jiān)督檢查者,在內(nèi)部管理上,要求每周六召開一次主管人員例會,會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員,無論是業(yè)主的要求希望,還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化,還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等,凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的,在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的,都將作為信息及時在例會中反映,以便總經(jīng)辦及時作出處理,并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,要求及時加以糾正,做到有部署、有檢查、有總結(jié),從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況,為激發(fā)基層員工的工作熱情,提高公司整體服務(wù)水平,我們自三月份開始,在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案,明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定,并對考核指標逐項分解予以量化,按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響,得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽,各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,努力查找管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改,為促進我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽,我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領(lǐng)導小組,由各部門負責人擔任組員,并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā),切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導,使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中,有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成,如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比,都需要各部門分階段下點檢查評分,包括客戶服務(wù)專員還要負責征詢業(yè)主意見,使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度,因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明,開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措,為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動,我司各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通,得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會,認真總結(jié)競賽經(jīng)驗,將流動紅旗競賽活動在2016年繼續(xù)開展下去,為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
為增強企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點分散,組織培訓活動非常困難,每次培訓都要花費大量的人力物力,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織,確保了各項培訓計劃的順利實施。是行政部加強了入職員工的培訓,使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質(zhì)培訓,包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等,每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設(shè)的需要,將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習,使之更加清楚保安工作的各項要求,強化安全管理意識,受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作,要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃,將培訓工作落到實處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓,由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓,員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高,為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》??秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起,努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與,形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系,即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊,實時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進行及時反饋和存檔,這樣不僅能有效促進各部門工作,對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命,雖然2016年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步,但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去,為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
通過一年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗的同時,對2016年的工作目標也顯得更加明確和清晰。2016年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年,并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源,提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組,是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證,2016年的組織架構(gòu),將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進行塊狀管理,在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎(chǔ)上,努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。
2、推行考核機制,強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進程,倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度,切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時,提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗,提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管,將是我司2016年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果,但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此,我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴,并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的,一是通過合作,確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運,更高地總結(jié)成功經(jīng)驗,形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理,充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢,更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè),確立家政服務(wù)新方向
建立家政服務(wù)模塊,是我司實現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略,而與顧問公司的合作,并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實踐,將是加快建立家政服務(wù)模塊進程的有力保證。在2016年中,我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略,并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形,為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
可以很坦言地說,20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中,得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,2016年的工作將做的更加出色,一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司,將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司年終工作報告讀后感篇十二
,在省局的正確領(lǐng)導下,我市各級道路運輸管理機構(gòu)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)道路運輸工作全局,全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神,狠抓道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快道路運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強化道路運輸市場監(jiān)管,認真抓好規(guī)費征收,組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動,較好地完成了道路運輸各項工作任務(wù)。
一、道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎(chǔ)上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設(shè)計的準備工作。
永昌縣道路運輸信息服務(wù)站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設(shè),11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“十一五”建設(shè)規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù),緊密結(jié)合農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“十一五”規(guī)劃編制工作,為我市今后農(nóng)村客運發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關(guān)于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經(jīng)集中整頓,符合危險貨物運輸資質(zhì)的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術(shù)不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經(jīng)營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產(chǎn)源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結(jié)合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經(jīng)營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術(shù)標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經(jīng)許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛的查處和調(diào)解工作取得較好成效。全年共調(diào)解處理道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛案件34起,結(jié)案34起,結(jié)案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
三、調(diào)整運力結(jié)構(gòu),深化企業(yè)改革
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好整體推進與因企施策的關(guān)系,處理好產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與職工安置的關(guān)系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內(nèi)部管理制度,建立管理層與經(jīng)營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作
六、狠抓規(guī)費征收工作
七、加強行業(yè)精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
深入開展黨務(wù)公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關(guān)制度,制定了黨務(wù)公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務(wù)公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強行業(yè)文明建設(shè),繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產(chǎn)技術(shù)標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術(shù)、學管理”的“三學”和“比素質(zhì)、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構(gòu)組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設(shè)。組織全市運管機構(gòu)認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質(zhì);加強法制宣傳教育,深入開展“五五”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質(zhì)。深化運管體制改革,按照《市參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入?yún)⒄展珓?wù)員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領(lǐng)導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經(jīng)常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務(wù)質(zhì)量、運輸行為、運輸質(zhì)量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結(jié)案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農(nóng)村客運車輛和出租客運車輛經(jīng)營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結(jié)和帶領(lǐng)全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司年終工作報告讀后感篇十三
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在2015年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2015年年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)2015年度個人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于2015年1月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析2015年天氣情況
為了完成2015年公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學而且符合實際的2015年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對2015年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對2015年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的'合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
2015年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,2015年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
公司年終工作報告讀后感篇一
各位董事:
現(xiàn)在,由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。
一年來,公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責,嚴格執(zhí)行股東大會決議;全體董事在20xx年里,認真負責、勤勉盡職,為公司董事會的科學決策和規(guī)范運作做了大量的工作。
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,【 歡迎您!】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元,比上年同期增長54.18%,實現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元,比上年同期增長451.91%,實現(xiàn)凈利潤567.62萬元,比上年同期增長946.23%。與上年度相比,公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風險。
20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后,將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司,使本公司具有了核心主業(yè),20xx年初,公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位,因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營。首先是加強對控股子公司的指導和服務(wù),加強對控股公司的領(lǐng)導,以確保公司的經(jīng)營計劃、政策落實到位;第二是針對公司的主業(yè)特點,公司成立了食品管理部,履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)控制、指導、監(jiān)督和服務(wù)的職能;第三,公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障,特別是對新重組進來的米粉公司,重新配備了具有較強管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營班子;第四是堅持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念;第五,全面掌控經(jīng)營進度,解決經(jīng)營問題。董事會責成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會議,分析上季度經(jīng)營目標完成情況,總結(jié)取得的成績和存在的問題,分析下季度的經(jīng)營形勢,部署下季度經(jīng)營工作的重點;第六,集中有限財力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺,同時今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高,加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲,因此整個企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增,資金缺口很大,但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支,集中有限的財力保證經(jīng)營資金的正常需求。第七,設(shè)法為經(jīng)營做好服務(wù)。公司提出以經(jīng)營為中心、努力服務(wù)經(jīng)營、一切服從市場的經(jīng)營指導思想,要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的服務(wù);第八,實現(xiàn)營銷管理下沉,著力開發(fā)二、三級城市市場。
由于采取了以上措施,因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平,全年度出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺,且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面。
米粉產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個新的主營產(chǎn)業(yè),目標是將其培育成公司新的經(jīng)營和利潤增長點。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的廣西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),提高市場的占有率,那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。為此,公司在20xx年初就完成了**米粉有限責任公司的收購,并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地,在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開了生產(chǎn)基地的籌建工作,云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產(chǎn)線也進入了最后的建設(shè)階段,20xx年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后,公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效,米粉產(chǎn)銷量和市場占有率將大幅度地提高。
2研、經(jīng)營模式的研究與分析、經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作,取得了一定的工作成效,為20xx年該業(yè)務(wù)的啟動奠定了良好的'基礎(chǔ)。
與此同時,公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢,展開了新產(chǎn)品的研發(fā)與市場投放工作,20xx年,公司的新產(chǎn)品玉米糊等新產(chǎn)品在部份區(qū)域市場取得了良好的經(jīng)營效果,成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產(chǎn)品。公司的新產(chǎn)品有機黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進展,力爭20xx年投入生產(chǎn)和銷售,以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營品種,擴大經(jīng)營規(guī)模,提高經(jīng)濟效益。
在20xx年以來,由于合作方的原因,明秀市場公司的經(jīng)營管理成為本公司的老大難問題,證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質(zhì)疑,要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因,致使本公司20xx、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實施審計,會計師事務(wù)所對本公司出具了保留意見的審計報告,給本公司造成了很大的影響。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營工作目標和重『網(wǎng) 』點工作安排,經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會批準,本年度內(nèi)成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權(quán)全部溢價轉(zhuǎn)讓。
轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后,公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務(wù)所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除,證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解;更為重要的是,公司回收了1億多元的資金,在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊張的狀況。
我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面:一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金,該資產(chǎn)價值1.13億元,租金3169萬元;二是收回南管公司80%的股權(quán)。
3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當中;南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果,經(jīng)南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決,該股權(quán)當歸本公司所有。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴(股權(quán)案目前是一審勝訴),因此避免了本公司的資產(chǎn)流失,將對公司未來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。
20xx年,公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
公司是一個投資控股型的企業(yè),下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體,控股子公司年度經(jīng)營目標完成得好壞,直接影響本公司全年度的經(jīng)營成果,為此20xx年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了對控股子公司的管理,同時要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的服務(wù)。通過近一年時間的強化,集團總部的管理職能得到了充分體現(xiàn),達成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強。
20xx年公司出臺了《“十一五”目標激勵考核辦法》,集團公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂“十一五”經(jīng)營目標責任狀,實行責、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負責,進一步完善經(jīng)營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
20xx年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責任追究,以工作業(yè)績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調(diào)以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障。
一年來公司強化財務(wù)管理是企業(yè)管理核心的理念,以降低經(jīng)營管理成本、提高效益為中心,以加強財務(wù)預算、預算執(zhí)行和財務(wù)分析為重點,努力提高財務(wù)管理的綜合水平。
通過一年的努力,公司的財務(wù)管理方面有了比較大的提高,財務(wù)管理制度得到進一步完善,公司在很大程度上降低了財務(wù)風險,企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu)得到進一步改善,財務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn),與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強。此外財務(wù)人員的配置更加合理、素質(zhì)也有了一定的提高,。
董事會作為公司的決策機構(gòu),20xx年嚴格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權(quán),本著對股東負責,對投資者負責的態(tài)度,為保證公司持續(xù)發(fā)展,在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機制和法人治理結(jié)構(gòu)。
1、為了更好地落實中國證監(jiān)會《關(guān)于加強社會公眾股股東權(quán)益保護的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定,公司召開了董事會會議,對《公司信息披露管理制度》進行修訂,并制定了《公司信息披露管理實施細則》。
2、為規(guī)范公司募集資金管理,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進行了修訂。
3、為貫徹落實中國證監(jiān)會《關(guān)于開展加強上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》(證監(jiān)公司字[20xx]28號)以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關(guān)對上市公司治理專項工作的統(tǒng)一部署,保證公司治理專項工作的順利開展,公司董事會對公司治理情況進行自查后,作出《自查報告和整改計劃》。20xx年還制定了《獨立董事工作制度》、《公司總裁(經(jīng)理)工作細則》等內(nèi)控制度。
公司在20xx年里將信息披露工作作為重點工作來抓,全面學習和對照中國證監(jiān)會、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項規(guī)定和要求,加強公司重大信息的搜集、反饋、整理、審核,并按有關(guān)規(guī)定及時披露,加強有關(guān)工作人員的責任心確保所披露信息內(nèi)容的真實性、準確性、完整性和及時性。公司在20xx年里共計公開披露各類信息43件次,圓滿完成年度信息披露工作。
綜上所述,本屆董事會通過不斷的改進各項管理制度,建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運作體系。
本年度內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時會議,年內(nèi)召開的各次會議絕大部份董事均能按時出席,個別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決,各次會議與會董事均能認真審議各項議案,并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議。
董事會在20xx年度里能忠實地履行了股東大會的各項決議。
1、由于產(chǎn)能不足,致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況,同時物流運輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸。
2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴張沒有達到年初所定的目標,規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn)。
3、由于大宗原材料價格的不斷上漲,致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降,食品業(yè)沒能實現(xiàn)銷售與盈利的同步增長,企業(yè)對原材料大幅漲價的估計不足,應(yīng)對措施不夠。
4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項目對當前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負面影響。公司在20xx年不但需要花費了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題,而且該項目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟損失。
5、部份的年度重點工作未能完成,雖然有各方面的原因,但也經(jīng)影響了公司年度整體目標的完成。
6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變,“以經(jīng)營為中心”的服務(wù)意識
6還沒有牢固樹立。
20xx年公司經(jīng)營工作指導思想是:以經(jīng)營為中心,按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃,集中資源,繼續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展;堅持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經(jīng)營定位策略,重點實現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營目標;深化管理改革,以完善責任制為核心,采取切實可行的措施,創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境,為完成20xx年各項經(jīng)營目標而努力奮斗。
20xx年公司的主營業(yè)務(wù)(包括糊類和米粉)銷售收入計劃為46500萬元,利潤3810萬元。
1、針對原、輔材料價格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,同時不斷加強內(nèi)部采購管理及技術(shù)改造節(jié)能降耗,將原輔材料價格上漲帶來的不利影響降到最低水平,保持經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價格不斷走高的趨勢,認真研究市場食品價格的走向,采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下,提高產(chǎn)品的毛利率。
2、調(diào)動和整合企業(yè)各方面的資源,在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴大糊類食品的產(chǎn)能,滿足市場的需求。
3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實現(xiàn)產(chǎn)品上市,不斷提高產(chǎn)品的占有率。
4、積極防范規(guī)模擴張帶來管理風險。隨著公司食品業(yè)(特別是米粉業(yè))經(jīng)營規(guī)模的擴大,對保持高效率管理帶來一定難度。針對上述情況,公司及子公司需建立起更為科學、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機制,創(chuàng)建先進的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要,公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責、技術(shù)過硬的管理團隊和骨干隊伍,將公司的各個項目經(jīng)營好,不斷提高投資回報率。
7、理改進和技術(shù)改進兩方面著手持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量的控制,把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在管理上要加強過程監(jiān)控,在技術(shù)上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié),改進工藝,提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性。
9、嚴格控制存貨的增長,加強應(yīng)收賬款管理,進一步提高公司資金效率,控制財務(wù)費用增長,防范財務(wù)風險。
10、加大科技投入,進一步提升研發(fā)實力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵,公司在20xx年要進一步加強新產(chǎn)品的研發(fā),要加快新產(chǎn)品上市的進度,使公司的產(chǎn)品保持強勁的競爭力。
11、繼續(xù)加強企業(yè)治理,完善內(nèi)控制度建設(shè),使公司的經(jīng)營運作進一步規(guī)范。
12、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),加強以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點的培訓,加強以引進高素質(zhì)人才為目標的人才引進。
綜上所述,20xx年,董事會經(jīng)過不懈的努力,在全體員工的共同努力下做了大量的工作,取得了一定的成績,使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續(xù)努力的地方,但是我們有足夠的信心帶領(lǐng)全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴張、物流上量”的經(jīng)營思路,采取行之有效的措施實現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標,在規(guī)范運作的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)南方食品更美好的明天。
公司年終工作報告讀后感篇二
一年的時間過得可真快呀,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時在今年的工作中也收獲了不少,現(xiàn)在針對xxxx年工作作如下總結(jié)。
xxxx年對于我來說是不平凡的一年,在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化,這也是我在進入公司后,完成的第一次調(diào)整,與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的.變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應(yīng)的調(diào)整,那么具體變化的部分有以下幾個部分:
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程,對于差別較大的地方,要做出重點標記,較于以往的工作,現(xiàn)在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據(jù)相關(guān)要求,完成特定的內(nèi)容。
由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進行學習,在這一方面并沒有太大的難度,因為在之前的階段有過短暫的接觸,那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點的地方,所以對一每一個細節(jié)的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。
今年對于我來說是飛速成長的一年,跟隨項目部完成的xx等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳,這對于員工來說無疑是最好的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個多么有愛的大家庭。
在全新一年的工作計劃上,我主要針對xxxx年這一年的整體狀況,做出重新的規(guī)劃,重點在出現(xiàn)不足的地方,要特別關(guān)注,那么在xxxx年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
xxxx年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了,對于新一年的工作我也進行了展望,期待在xxxx年中取得更大的進步。
公司年終工作報告讀后感篇三
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點:
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
xx年即將遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约簒x年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
公司年終工作報告讀后感篇四
鑒于公司的實際情況,公司各個領(lǐng)導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢,合理的發(fā)揮自己的能力,才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤,沒有達到今年預定的目標。但是,我們曾經(jīng)努力,一起拼搏過。
本公司從今年復業(yè)開始,資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼,到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領(lǐng)導下,全體職員齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了來之不易的成績!以下是今年的工作報告:
一、公司總體方面
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,1 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在20xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面
1、今年20xx年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司 2 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習預定的目標。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、
營銷業(yè)務(wù)方面
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。 2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才拧?、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習 范文二
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將董事會20xx年主要工作和20xx年工作安排報告如下:
20xx年,國內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟形勢仍然復雜多變,中國正在進行艱難經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,電子顯示屏,軟件開發(fā)等國內(nèi)市場競爭激烈,公司董事會對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策,公司治理結(jié)構(gòu)不斷完善、內(nèi)部控制體系逐步健全、業(yè)務(wù)發(fā)展更加順暢,為公司實現(xiàn)平穩(wěn)增長提供了有力支持。
20xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,同比下降約1.88%;實現(xiàn)凈利潤xx元,每股收益xx元,去年為xx元。
一、20xx年度董事會主要工作情況 (一)完善公司治理
20xx年,公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設(shè)項目、關(guān)聯(lián)交易、公司經(jīng)營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。
二、董事履行職責情況
20xx年,公司各位董事勤勉盡責,能夠按照規(guī)定參加董事會會議,認真審議各項議案,并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間,公司董事能夠通過與公司經(jīng)營層的交流,了解公司經(jīng)營管理狀況,更好地履行董事職責。
20xx年度,董事會根據(jù)《公司法》、《證券法》及其他有關(guān)法律 6 / 9
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習法規(guī)和《公司章程》的要求,對超出董事會權(quán)限的審議事項及時提請股東大會決議,同時嚴格按照股東大會的決議及授權(quán),認真執(zhí)行股東大會通過的各項決議。
三、20xx年董事會工作安排
20xx年,是公司實現(xiàn)多元化發(fā)展,在原有的led顯示屏的研制開發(fā)、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外,準備在20xx年下半年再增加新項目,其中有voip網(wǎng)絡(luò)電話軟件開發(fā)業(yè)務(wù),160元打2萬分鐘電話神器,電腦掛機賺錢,自動賺錢機器,手機掛機賺錢,廣告制作合同等,并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業(yè)務(wù),吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。
公司將全面推進一體化經(jīng)營,跨區(qū)域發(fā)展,繼續(xù)搭建企業(yè)發(fā)展平臺,加大互聯(lián)網(wǎng)項目的開發(fā)和推廣,以面對復雜的經(jīng)濟環(huán)境和20xx年經(jīng)營目標的巨大挑戰(zhàn)。公司董事會將審時度勢、科學決策,重點做好以下幾項工作。
(一)全力支持公司經(jīng)營層完成20xx年的主要工作
1.加大市場開拓力度。董事會同意公司經(jīng)營層提出的市場開拓計劃。對現(xiàn)有客戶產(chǎn)品和需求進行認真分析研究,采取有針對性的營銷策略。
2.提升軟件技術(shù)研發(fā)能力。利用現(xiàn)有技術(shù)力量,以自主研發(fā)和同科研機構(gòu)、大專院校、技術(shù)專家等合作相結(jié)合,提升公司的技術(shù)研發(fā)能力,保證公司研發(fā)位于行業(yè)前沿。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學習 3.加強隊伍建設(shè)。擁有一支適應(yīng)公司發(fā)展需要的人才隊伍,是公司實現(xiàn)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設(shè)。20xx年,公司將繼續(xù)加強員工培訓工作力度,通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理和職業(yè)化培訓,充分挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,提高管理人員的管理水平、提高核心技術(shù)團隊的技術(shù)水平,為公司保持快速發(fā)展提供有力的人才保障。
20xx年,董事會將根據(jù)《上市公司治理準則》的要求,組建并發(fā)揮專門委員會的作用,對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議、監(jiān)督公司內(nèi)部審計制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行。20xx年下半年,全力打造互聯(lián)網(wǎng)項目,以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯(lián)網(wǎng)市場的缺口。董事會將繼續(xù)制定和完善相關(guān)公司治理制度,并嚴格執(zhí)行,使董事會的運作更加規(guī)范化和制度化,為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓,邀請負責公司上市工作的保薦機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所的專業(yè)人士,介紹有關(guān)公司治理及上市公司運作方面的知識,幫助董事加深對資本市場相關(guān)要求的理解,提高科學決策水平。
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公司年終工作報告讀后感篇五
一年,市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結(jié)合單位實際,堅持以鄧--理論和"三個代表"重要思想為指針,認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,結(jié)合公司工作實際,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年各項工作目標。
截止六月份,醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元,占年初目標任務(wù)的50%,比去年同期增長7%,實現(xiàn)稅金6.2萬元。
從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到只有理論水平提高,才能有政治素質(zhì)的提高。為此,我們把學習、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,制定了嚴格的學習制度,采取多種措施,狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日,堅持進行政治學習。在學習中,我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點,注重把學習理論同貫徹落實,市委、市政府的重大決策,解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題,緊密結(jié)合起來,提高了全員的政治理論素質(zhì),增強了實際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,有力地促進了工作的開展。
通過"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時,工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺找位置,團結(jié)協(xié)作,不搞無原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來,我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè),就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來,把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒有目標,就沒有奮斗方向,就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負責人,時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,準確市場定位,時刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎(chǔ)
今年以來,我們堅持把幫助干部職工解放思想,與時俱進,更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的一項重要任務(wù),通過集體政治理論學習,參加培訓等多種途徑,持之以恒抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學習教育,從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
強化企業(yè)管理,提高科學管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅持從"樹立公司形象,確立經(jīng)營新理論,創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來,公司重點加強了成本管理,全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,減少各種不合理開支,降低經(jīng)營成本。
二是積極推行內(nèi)部改革,走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初,公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組,組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔,又引進了激烈的競爭機制,大大激發(fā)了員工的.積極性,使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。
三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化邁進的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運,而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機,是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證,公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,全員參與,切實增強認證工作的緊迫感和責任感,樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,在此基礎(chǔ)上列出時間表,實行倒計時,對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,認真查找存在的問題和不足,并進行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作,投入資金30余萬元,增設(shè)了微機、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書。
今年以來,公司黨總支十分注重黨風廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,采取專題學習、輔導講座、上黨課形式,組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,并認真開展討論,結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件,進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,防止了權(quán)錢交易等現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律,明確責任,公司黨總支本著"誰主管,誰負責,違紀必究"的原則,逐級簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時,公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度,班子成員以身作則,認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體干部職工遵紀守法,組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié),聚精會神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實,確保了各項工作目標的圓滿完成。
雖然工作取得一點成績,但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
xx年,市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神,深人改革,加強管理,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力做到"三個確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟效益不斷提高,確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,大批發(fā)的規(guī)模化優(yōu)勢。xx年,醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
公司年終工作報告讀后感篇六
在這一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的.錯誤。在這一年的工作結(jié)束之時,回顧自己這一年的工作歷程,有很多的收獲,同時也有很多的遺憾?,F(xiàn)在回頭看發(fā)現(xiàn)當初自己覺得很難的事情在現(xiàn)在看來都變得簡單了,也覺得之前的很多工作如果現(xiàn)在再做的話也能夠做得更好,這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經(jīng)要結(jié)束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。
這一年自己是學到了很多的東西的,盡管在這一年的工作開始的時候自己也覺得已經(jīng)把工作做得很好了,但自己也還是學到了很多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應(yīng)該要繼續(xù)的學習,因為我是還沒有做完美的,既然沒有做到最好那就應(yīng)該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,因為還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學到了很多的新的知識,能夠幫助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會有很多的瑕疵,但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現(xiàn)了很多的錯誤,但在犯錯之后都會努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好,不要再出現(xiàn)一樣的錯誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,沒有犯過一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早十分鐘到公司,這樣不管出現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會遲到的。
新一年的工作馬上就要開始了,新的一年自己也是會努力的工作的,在明年的工作中我一定會改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到很多困難,但我已經(jīng)做好了準備去迎接這些困難,我相信當我能夠解決了這些困難之后,我是一定會有更大的進步的,我的工作能力也會變得更好的。
新的一年是機遇跟挑戰(zhàn)都存在的,自己一定要做好準備,讓自己的工作能力在明年的工作中進步更多。
公司年終工作報告讀后感篇七
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每一天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,能夠告別簡單而重復的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會簡單搞笑多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么完美,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那么的完美,同學間的友情是多么可貴,學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才明白自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到十分有緊迫感。
在實習期間,我主要負責的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前思考、提前完成,留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己決定即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導個人保密在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說務(wù)必心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應(yīng)當是一位十分出色的公關(guān)人員。明白秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終持續(xù)精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是就應(yīng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也就應(yīng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都十分重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此務(wù)必樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個好處上說,秘書應(yīng)當是一位十分出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是透過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子務(wù)必干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題。不懂如何去處理,碰到這種狀況,剛開始時確實給我的工作造成必須的被動,因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺得我麻煩,但之后我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也就應(yīng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,透過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學會了如何待人接物。
實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎(chǔ)十分重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學習,透過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
公司年終工作報告讀后感篇八
xx年,在省局的正確領(lǐng)導下,我市各級道路運輸管理機構(gòu)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)道路運輸工作全局,全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神,狠抓道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快道路運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強化道路運輸市場監(jiān)管,認真抓好規(guī)費征收,組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動,較好地完成了道路運輸各項工作任務(wù)。
一、道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
市道路運輸信息服務(wù)中心竣工投入使用。該項目是省局確定的我市重點道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,建筑面積2980平方米,總投資510萬元。該項目于xx年8月份開工建設(shè),屬跨年度建設(shè)項目。今年9月30日,由項目主管單位市建設(shè)局、市交通局組織設(shè)計、施工、監(jiān)理、消防等參建單位進行了竣工驗收,經(jīng)過對基礎(chǔ)、主體、管道、電氣、裝飾的專項檢測和評定,整體驗收為合格工程,并被推薦申報“鎳都杯”優(yōu)質(zhì)工程獎。市道路運輸信息服務(wù)中心已于10月13日投入使用。
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎(chǔ)上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設(shè)計的準備工作。
農(nóng)村客運站場建設(shè)進展順利。今年省局下達我市新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車站4個和12個行政村??空?。計劃投資160萬元,其中,省部投資80萬元,自籌80萬元。截止11月底,雙灣汽車站完成投資40萬元,主體工程已完工,近期將投入使用;朱王堡鎮(zhèn)汽車站完成投資28萬元,占計劃總投資的70%;紅山窯鄉(xiāng)汽車站、水源鎮(zhèn)汽車站分別完成投資8萬元,占計劃總投資的20%。
永昌縣道路運輸信息服務(wù)站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設(shè),11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“xx”建設(shè)規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù),緊密結(jié)合農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“xx”規(guī)劃編制工作,為我市今后農(nóng)村客運發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作
認真組織開展了出租車行業(yè)管理專項治理工作。聯(lián)合10個部門出臺了《規(guī)范全市出租汽車行業(yè)管理專項治理工作實施方案》,制定下發(fā)了《市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作方案》和《市出租汽車行業(yè)群體性突發(fā)事件應(yīng)急預案》,組織成立了全市規(guī)范出租汽車行業(yè)管理專項治理工作領(lǐng)導小組,重點開展了為期5個月的非法營運出租車輛專項打擊取締活動。全年,累積出動執(zhí)法人員2600人次,查扣和處罰非法營運車輛69臺次,追繳規(guī)費20萬余元。通過此項工作的開展,有效的維護了出租客運經(jīng)營業(yè)戶的權(quán)益,規(guī)范和凈化了我市出租客運市場。
嚴厲查處道路運輸市場違規(guī)營運行為。針對我市道路運輸市場存在的實際問題,按照抓主、抓重的原則,重點對定線客車、出租汽車異地串線和站外發(fā)車等違規(guī)經(jīng)營行為依法進行了打擊;對短途定線客運車輛超員和超載貨運車輛進行了查處。全年,下發(fā)《違章行為通知書》40余份,改乘超員旅客230人次;查處超載貨運車輛80余輛;查處證照不全車輛120臺次;查處欠費、逃費、漏費車輛320余輛,處理不規(guī)范使用票據(jù)客運車輛5輛。
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關(guān)于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經(jīng)集中整頓,符合危險貨物運輸資質(zhì)的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術(shù)不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經(jīng)營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產(chǎn)源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結(jié)合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經(jīng)營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術(shù)標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經(jīng)許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛的查處和調(diào)解工作取得較好成效。全年共調(diào)解處理道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛案件34起,結(jié)案34起,結(jié)案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
執(zhí)法文書及檔案管理工作。切實作好執(zhí)法文書及檔案管理工作,對一般程序處罰檔案73份,簡易程序處罰檔案112份,服務(wù)質(zhì)量投訴和糾紛調(diào)解檔案34份全部規(guī)范建檔,建檔率達到100%。
三、調(diào)整運力結(jié)構(gòu),深化企業(yè)改革
加大運力結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,多方融資優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)。一是在不新增運力的前提下,分批次,有計劃的加快出租客運市場運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。通過出租客運市場運力結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快出租客運市場“窗口”建設(shè),提高出租客運市場競爭力和經(jīng)濟效益,提升行業(yè)文明程度和城市品位。二是定線班車客運市場在不新增運力、班次的情況下,采取多種措施,引導、支持和鼓勵經(jīng)營業(yè)戶進行客運車輛結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升營運車輛檔次和行業(yè)競爭力。7月份以來,經(jīng)市運管處積極支持和引導,通過向社會融資、道路運輸企業(yè)職工集資等方式,投入資金1200萬元,更新高等級客運車輛21輛,不但提升了企業(yè)的競爭力,擴大了市場占有率,而且創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟和社會效益。
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好整體推進與因企施策的關(guān)系,處理好產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與職工安置的關(guān)系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內(nèi)部管理制度,建立管理層與經(jīng)營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長
按照“安全第一,預防為主”的方針,深入組織開展了“安全生產(chǎn)月”和“反三違月”活動,嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”的工作職責,加大對安全生產(chǎn)的重點環(huán)節(jié)、重點部位的檢查落實力度,道路運輸安全生產(chǎn)形勢基本平穩(wěn)。道路運輸生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。截止11月底,共完成客運量、貨運量368萬人,659萬噸;完成客運周轉(zhuǎn)量、貨運周轉(zhuǎn)量45775萬人公里,42270萬噸公里。
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排部署,我處高度重視年檢年審工作,成立了以處長任組長的年度審驗工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行安排部署,對道路運輸相關(guān)設(shè)施設(shè)備從經(jīng)營資質(zhì)是否合法、經(jīng)營證件是否齊全有效、經(jīng)營行為是否規(guī)范、規(guī)費繳納是否足額四個方面開展了審驗工作。截止11月底,累計審驗客貨運輸企業(yè)277家,車輛3300輛,維修企業(yè)214家,客運站4家,道路運輸服務(wù)企業(yè)18家,從業(yè)人員資格證3940份,換發(fā)《道路運輸證》1800份,建立車輛技術(shù)檔案3300份,建檔率達到100%。加強對車輛二級維護的管理,落實車輛維修質(zhì)量合同保證制度。切實做好從業(yè)人員培訓工作,不斷提高培訓質(zhì)量,全年累計培訓道路運輸從業(yè)人員680人。
六、狠抓規(guī)費征收工作
今年由于運管費、客附費費源萎縮,受政策性減收等因素影響,完成規(guī)費征收任務(wù)困難較大。為此,按照依法征費、足額征收的工作原則,從治理整頓征費秩序入手,狠抓車輛源頭管理,打擊偷漏費行為,嚴格按照征費標準,足額征繳。截止11月底,累計完成運管費418萬元,客附費277萬元,分別占年計劃的103.9%,103.4%,較好地完成年度規(guī)費征收任務(wù)。
七、加強行業(yè)精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
深入開展黨務(wù)公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關(guān)制度,制定了黨務(wù)公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務(wù)公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強行業(yè)文明建設(shè),繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產(chǎn)技術(shù)標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術(shù)、學管理”的“三學”和“比素質(zhì)、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構(gòu)組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設(shè)。組織全市運管機構(gòu)認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質(zhì);加強法制宣傳教育,深入開展“xx”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質(zhì)。深化運管體制改革,按照《市參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入?yún)⒄展珓?wù)員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領(lǐng)導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經(jīng)常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務(wù)質(zhì)量、運輸行為、運輸質(zhì)量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結(jié)案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農(nóng)村客運車輛和出租客運車輛經(jīng)營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結(jié)和帶領(lǐng)全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司年終工作報告讀后感篇九
上半年,市醫(yī)藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結(jié)合單位實際,堅持以鄧--理論和"三個代表"重要思想為指針,認真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,結(jié)合公司工作實際,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,較好地完成了上半年各項工作目標。
截止六月份,醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元,占年初目標任務(wù)的50%,比去年同期增長7%,實現(xiàn)稅金6.2萬元。
從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,使我們深刻認識到只有理論水平提高,才能有政治素質(zhì)的提高。為此,我們把學習、貫徹黨的xx大作為武裝頭腦、交流思想、提高素質(zhì)的重要形式,制定了嚴格的學習制度,采取多種措施,狠抓落實。確定每周六上午為集體學習日,堅持進行政治學習。在學習中,我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點,注重把學習理論同貫徹落實,市委、市政府的重大決策,解決醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展中的問題,緊密結(jié)合起來,提高了全員的政治理論素質(zhì),增強了實際工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性,有力地促進了工作的開展。
通過"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的學習,全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時,工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺找位置,團結(jié)協(xié)作,不搞無原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
今年以來,我們始終把加強思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè),就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來,把他們的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒有目標,就沒有奮斗方向,就沒有前進的動力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負責人,時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,準確市場定位,時刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎(chǔ)
今年以來,我們堅持把幫助干部職工解放思想,與時俱進,更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的一項重要任務(wù),通過集體政治理論學習,參加培訓等多種途徑,持之以恒抓好鄧--理論、"三個代表"、"兩個務(wù)必"、xx大及法律法規(guī)的學習教育,從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎(chǔ)。
強化企業(yè)管理,提高科學管理水平,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來,我們堅持從"樹立公司形象,確立經(jīng)營新理論,創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來,公司重點加強了成本管理,全面發(fā)展了學習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動,全方位、多層次、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗,減少各種不合理開支,降低經(jīng)營成本。
二是積極推行內(nèi)部改革,走規(guī)模經(jīng)營之路。xx年年初,公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進行了資產(chǎn)重組,組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營負擔,又引進了激烈的競爭機制,大大激發(fā)了員工的積極性,使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。
三是全力實施gsp認證工作。gsp認證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化邁進的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運,而且是提高藥品質(zhì)量、大力調(diào)整結(jié)構(gòu)、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展的良機,是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策。為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認證,公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,全員參與,切實增強認證工作的緊迫感和責任感,樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,在此基礎(chǔ)上列出時間表,實行倒計時,對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,認真查找存在的問題和不足,并進行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作,投入資金30余萬元,增設(shè)了微機、空調(diào)、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書。
今年以來,公司黨總支十分注重黨風廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學習貫徹。相對集中一個月時間,采取專題學習、輔導講座、上黨課形式,組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導干部認真學習《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,并認真開展討論,結(jié)合公司實際制定了《xx年黨風廉政工作安排意見》、《效能監(jiān)察工作實施方案》、《關(guān)于黨風廉政建設(shè)責任制職責范圍分工的通知》等文件,進一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,防止了濫用權(quán)力、權(quán)錢交易等腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴格紀律,明確責任,公司黨總支本著"誰主管,誰負責,違紀必究"的原則,逐級簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,并實行效能監(jiān)察、跟蹤問效,收到了良好的效果。同時,公司進一步修訂完善了值班、考勤、車輛管理、來客接待、財務(wù)等各項規(guī)章制度,班子成員以身作則,認真執(zhí)行市委提出的"七項制度"、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度,廉潔自律,克己奉公。在班子的影響帶動下,全體干部職工遵紀守法,組織紀律觀念明顯增強。
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩(wěn)定、講團結(jié),聚精會神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導及計劃生育專用干層層把關(guān)、狠抓落實,確保了各項工作目標的圓滿完成。
雖然工作取得一點成績,但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高;三是進一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
xx年,市醫(yī)藥綜合公司將以鄧--理論、"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實xx大和xx屆四中全會精神,深人改革,加強管理,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力做到"三個確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟效益不斷提高,確保醫(yī)藥經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營。進一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統(tǒng),促進企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,大批發(fā)的規(guī)?;瘍?yōu)勢。xx年,醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,稅利25.8萬元。
(二)為了擴大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
公司年終工作報告讀后感篇十
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的.更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、1月―8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結(jié)了一下幾點:
1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析:
二、9月―12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領(lǐng)導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產(chǎn)品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點:
1、拓寬市場領(lǐng)域
對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。
4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會
通過公司領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束,通過這次會議,對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結(jié),以便在20xx年拿出更好的成績。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
公司年終工作報告讀后感篇十一
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好2016年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的'集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91、96分上升到了現(xiàn)在的96、30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務(wù)廳的托管,是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段,人員流動都非常大,加上各點位按合同約定派駐人員較少,只要對管理稍有放松,隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故,因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量,是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道,溝通100服務(wù)廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口,因而對店面的管理非常嚴格,他們不僅強調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例,服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放,還要站在服務(wù)的角度引導客人辦理業(yè)務(wù),包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的,并嚴格按照廣東移動中函『2016』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求,扎實做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務(wù)廳夜間安全,保安部就出動46次查崗,每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行,從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面,清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進行大型清潔,包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯,還要承擔對每個廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張,我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置,代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例,后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進行布置,并征詢每位店面經(jīng)理的意見,了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物,到物品配送和布置,我們分三條線路進行,足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù),才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當然,在管理實踐中,因各基層員工的素質(zhì)差異,我們也出現(xiàn)過一些工作失誤,如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時,輕信他人而被騙,喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口,造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機,未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件,我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作,同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光,以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓,在工作中處處以安全工作為重,全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題,我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實際及要求,認真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》,將服務(wù)廳所有工作要素進行明細,與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤,從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看,效果非常顯著,為2016年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當中,我們采取品管二部領(lǐng)導下的經(jīng)理負責制,對各管理處主管進行直線領(lǐng)導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者,同時又是監(jiān)督檢查者,在內(nèi)部管理上,要求每周六召開一次主管人員例會,會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員,無論是業(yè)主的要求希望,還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化,還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等,凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的,在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的,都將作為信息及時在例會中反映,以便總經(jīng)辦及時作出處理,并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,要求及時加以糾正,做到有部署、有檢查、有總結(jié),從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況,為激發(fā)基層員工的工作熱情,提高公司整體服務(wù)水平,我們自三月份開始,在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案,明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定,并對考核指標逐項分解予以量化,按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響,得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽,各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,努力查找管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改,為促進我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽,我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領(lǐng)導小組,由各部門負責人擔任組員,并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā),切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導,使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中,有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成,如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比,都需要各部門分階段下點檢查評分,包括客戶服務(wù)專員還要負責征詢業(yè)主意見,使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度,因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明,開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措,為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動,我司各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升,與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通,得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會,認真總結(jié)競賽經(jīng)驗,將流動紅旗競賽活動在2016年繼續(xù)開展下去,為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
為增強企業(yè)內(nèi)涵,全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平,我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點分散,組織培訓活動非常困難,每次培訓都要花費大量的人力物力,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織,確保了各項培訓計劃的順利實施。是行政部加強了入職員工的培訓,使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質(zhì)培訓,包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等,每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設(shè)的需要,將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習,使之更加清楚保安工作的各項要求,強化安全管理意識,受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作,要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃,將培訓工作落到實處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓,由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓,員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高,為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》??秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起,努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與,形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系,即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊,實時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進行及時反饋和存檔,這樣不僅能有效促進各部門工作,對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命,雖然2016年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步,但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去,為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
通過一年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗的同時,對2016年的工作目標也顯得更加明確和清晰。2016年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年,并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源,提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組,是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證,2016年的組織架構(gòu),將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進行塊狀管理,在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎(chǔ)上,努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。
2、推行考核機制,強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進程,倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度,切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時,提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗,提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管,將是我司2016年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果,但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此,我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴,并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的,一是通過合作,確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運,更高地總結(jié)成功經(jīng)驗,形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理,充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢,更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè),確立家政服務(wù)新方向
建立家政服務(wù)模塊,是我司實現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略,而與顧問公司的合作,并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實踐,將是加快建立家政服務(wù)模塊進程的有力保證。在2016年中,我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略,并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形,為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
可以很坦言地說,20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年,也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中,得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,2016年的工作將做的更加出色,一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司,將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司年終工作報告讀后感篇十二
,在省局的正確領(lǐng)導下,我市各級道路運輸管理機構(gòu)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)道路運輸工作全局,全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神,狠抓道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快道路運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強化道路運輸市場監(jiān)管,認真抓好規(guī)費征收,組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動,較好地完成了道路運輸各項工作任務(wù)。
一、道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎(chǔ)上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設(shè)計的準備工作。
永昌縣道路運輸信息服務(wù)站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設(shè),11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“十一五”建設(shè)規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù),緊密結(jié)合農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設(shè),網(wǎng)絡(luò)化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)“十一五”規(guī)劃編制工作,為我市今后農(nóng)村客運發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關(guān)于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領(lǐng)導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經(jīng)集中整頓,符合危險貨物運輸資質(zhì)的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術(shù)不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經(jīng)營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產(chǎn)源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結(jié)合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經(jīng)營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術(shù)標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經(jīng)許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛的查處和調(diào)解工作取得較好成效。全年共調(diào)解處理道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴、糾紛案件34起,結(jié)案34起,結(jié)案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
三、調(diào)整運力結(jié)構(gòu),深化企業(yè)改革
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,處理好整體推進與因企施策的關(guān)系,處理好產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓與職工安置的關(guān)系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內(nèi)部管理制度,建立管理層與經(jīng)營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作
六、狠抓規(guī)費征收工作
七、加強行業(yè)精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
深入開展黨務(wù)公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關(guān)制度,制定了黨務(wù)公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務(wù)公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
加強行業(yè)文明建設(shè),繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產(chǎn)技術(shù)標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術(shù)、學管理”的“三學”和“比素質(zhì)、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構(gòu)組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設(shè)。組織全市運管機構(gòu)認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質(zhì);加強法制宣傳教育,深入開展“五五”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質(zhì)。深化運管體制改革,按照《市參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入?yún)⒄展珓?wù)員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領(lǐng)導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經(jīng)常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務(wù)質(zhì)量、運輸行為、運輸質(zhì)量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結(jié)案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農(nóng)村客運車輛和出租客運車輛經(jīng)營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結(jié)和帶領(lǐng)全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司年終工作報告讀后感篇十三
進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在2015年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2015年年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)2015年度個人工作情況作如下總結(jié):
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于2015年1月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析2015年天氣情況
為了完成2015年公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學而且符合實際的2015年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對2015年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對2015年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的'合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
2015年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,2015年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。