通過總結(jié),我們能更加有效地利用已有資源。寫作可以鍛煉我們的邏輯思維和嚴(yán)密推理的能力,提高思維的清晰度。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀書籍和文章,希望能為大家提供新的觀點和啟發(fā)。
物流公司服務(wù)承諾書篇一
由_________物流作為貨運代理的發(fā)運人承認(rèn)以下各條背書條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運人和承運人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運單。
_____物流的運單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的,具有契約性質(zhì)的,不可轉(zhuǎn)讓的運單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內(nèi)容,并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運人和承運人的責(zé)任及承諾:
1.發(fā)運人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品符合國家法律及運輸部門能接受的,不違背承運人意的物品。
2.對委托承運的物品應(yīng)妥善包裝,且必須符合物品安全運輸?shù)囊?,對特殊性質(zhì)的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運人應(yīng)做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明,或?qū)嶋H,或?qū)嶋H保價措施。
3.發(fā)運人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細(xì)填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運方式運輸?shù)?,有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運價及其相關(guān)的包裝,倉儲和退運費用。
6._____物流公司在原有收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要要求,需要保價則按申報實際價值加收_____%保價費,否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價最高限額_____元。
三、被承運物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運物品的性質(zhì),品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關(guān)政府部門和運輸部門對承運的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運物品的置留權(quán)。
發(fā)運人及其委托代理人未按承運協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運費及相關(guān)費用,則承運人在沒有取得有效擔(dān)保之前,有權(quán)置留所承運的物品,并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán),且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負(fù)責(zé)任,如戰(zhàn)爭、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對由于下列原因所造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負(fù)任何責(zé)任:
(1)由于發(fā)運人的原因,如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對一般物品(未經(jīng)保價)均按每件最高人民幣_____元賠償。
2.對保價的物品按實際金額賠償。
3.最高報價額限貳萬元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際價值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn)),由發(fā)運人提出,并以書面形式通知承運人,同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受,超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認(rèn)可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時,有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運人的運費,發(fā)運人無權(quán)從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?BR> 八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國家的有關(guān)法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機構(gòu)的裁決。
物流公司服務(wù)承諾書篇二
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱?西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地做到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下:
一、工程部服務(wù)。
1.設(shè)備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設(shè)施設(shè)備良好,運行正常。
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護(hù),持續(xù)一切設(shè)施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運。(4)。
二、保潔部:負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負(fù)責(zé)垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化。
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當(dāng);。
2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;。
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
輛將有序停放在各車庫內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對。
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);。
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責(zé)落實到人;。
4、防火管理程序:報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
物流公司服務(wù)承諾書篇三
運輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運輸安全的.工作機構(gòu),為切實履行好運輸安全綜合管理職責(zé),促進(jìn)公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計劃的制定和實施。
二、按照公司要求,切實督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真落實好各項安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對落實情況開展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真、及時地抓好各類安全生產(chǎn)會議精神的貫徹,并督促各部切實抓好貫徹落實,并做好貫徹會議情況記錄。
四、按照公司要求,認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開展一次目標(biāo)控制情況分析,并形成書面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真開展一次安全事故隱患排查,對排查出來的問題堅決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運員、裝卸管理員開展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn),不斷提高公司駕駛員、押運員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識。
七、按照公司要求,認(rèn)真抓好運輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善,每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理,認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實抓好落實。
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇四
設(shè)計師制定設(shè)計方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
設(shè)計師制定的設(shè)計方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進(jìn)行個性化設(shè)計服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設(shè)計師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計說明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
從設(shè)計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設(shè)計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計師會給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設(shè)計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來專門設(shè)計定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會是永遠(yuǎn)的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設(shè)計師,很高興為您為服務(wù)。
家庭裝修是一個復(fù)雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細(xì)要求我們會一一記錄,確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計效果圖出爐。
4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案完全認(rèn)可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當(dāng)日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場交底,以保障設(shè)計方案及您的要求準(zhǔn)確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設(shè)計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務(wù)。
我們的服務(wù)是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
物流公司服務(wù)承諾書篇五
中央國家機關(guān)政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護(hù)中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0——年月日。
物流公司服務(wù)承諾書篇六
為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實收寄驗視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會,根據(jù)當(dāng)前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進(jìn)措施,并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強應(yīng)急管理,落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇七
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運班線,為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照許可道路運輸管理機構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛,座位分別為 ,車輛技術(shù)狀況達(dá)到 (一級車、二級車或三級車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責(zé)任險。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運輸管理機構(gòu)指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外,以承接本地團(tuán)隊游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊游客的,須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明及時向當(dāng)?shù)乜h級以上道路運輸管理機構(gòu)報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾,如有違反,責(zé)令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處理;情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運,進(jìn)行整改,經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)檢查合格后,方恢復(fù)營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運標(biāo)志牌。
經(jīng)營單位蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,進(jìn)一步落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,并在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,強化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針,積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實落實到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材,保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查,做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查,及時解決查出的問題,按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),建立教育檔案,對員工定期進(jìn)行安全教育,培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,向安全生產(chǎn)部門報告并及時進(jìn)行調(diào)度指揮,采取措施,消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查,全面排查整治隱患。認(rèn)真落實交通事故防范各項措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時、如實上報,并積極組織搶險、救援,杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,掌握車輛運行情況,檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,無事故隱患。
十二、對駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作,并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,加強安全防火管理,確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施,做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材,加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動及安全生產(chǎn)會議,定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督,如發(fā)生責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
物流公司服務(wù)承諾書篇八
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)運輸市場秩序、保障運輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰!
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇九
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標(biāo)準(zhǔn)
二0xx年十一月二十八日
物流公司服務(wù)承諾書篇十
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會組織的先進(jìn)性,更好地履行工會職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,特制定以下服務(wù)承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責(zé)任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責(zé)范圍的事宜,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時辦理;若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經(jīng)核實符合條件的,在3個工作日內(nèi)給予幫助解決;對上級有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來的信訪件,自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報告上級交辦或轉(zhuǎn)來機關(guān);對基層工會的請示事項,在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客,熱情服務(wù)。凡是來工會辦事的人員,我們都要認(rèn)真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風(fēng),努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關(guān)心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負(fù)傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場辦公的,一定到基層現(xiàn)場辦公,全心全意為基層工會服務(wù),為教職工服務(wù)。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的`衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。
物流公司服務(wù)承諾書篇十一
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內(nèi)作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內(nèi)辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當(dāng)理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)與窗口人員事先約定。
物流公司服務(wù)承諾書篇十二
各位xx:
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優(yōu)化審批流程,進(jìn)一步提速增效。
3、排污許可證核發(fā),承諾自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。
二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營造健康發(fā)展環(huán)境。
如企業(yè)能把控生產(chǎn)過程中的排污行為,可邊生產(chǎn)邊整治;
3、對存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改的企業(yè),可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
物流公司服務(wù)承諾書篇十三
在項目終驗完成后,需提供年的免費技術(shù)服務(wù)。
乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級,乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。
保修期內(nèi),乙方有責(zé)任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù):
1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方可以通過email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會診,并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1、一般問題作到及時解決;
4、如遇當(dāng)場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。
5、對于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后提供建議解決方法。
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
email:
網(wǎng)址:
手機:
物流公司服務(wù)承諾書篇十四
業(yè)務(wù)編號: no.
買賣代理費支付承諾書(買方)
佛山市xxx房房地產(chǎn)中介服務(wù)部:
本人委托貴服務(wù)部代理購買位于佛山市的房
產(chǎn)。貴服務(wù)部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產(chǎn)咨詢,包括房地產(chǎn)市場行情、房屋
買賣過戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費用等方面的咨詢 ,并代表本人與賣方進(jìn)行
反復(fù)蹉商、議價。
鑒于貴服務(wù)部提供的上述服務(wù)及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的,委托人
應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬”,如貴服務(wù)部成功促成賣方與本人達(dá)成買賣合同,本人同意于
付違約金直至全部支付完畢之日止,提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴
服務(wù)部向賣方收取房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費,對此并無異議。
本人同意就本承諾書而產(chǎn)生的任何糾紛提交以下機構(gòu)解決:
1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【 】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【 】
備注:
承諾人簽署: 經(jīng)紀(jì)方:佛山市xxx房地產(chǎn)中介服務(wù)
部
聯(lián)系電話: 經(jīng)紀(jì)人:
住址:電 話:
二0 年 月 日
物流公司服務(wù)承諾書篇十五
本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費用,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
物流公司服務(wù)承諾書篇十六
1、禮貌熱情服務(wù),實行24小時應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
2、實行收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費項目、不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設(shè)立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
物流公司服務(wù)承諾書篇十七
好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴(yán)重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
物流公司服務(wù)承諾書篇十八
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損壞除外):
(一) 按廠家質(zhì)保條例免費提供質(zhì)保期內(nèi)免費換貨;
(二) 提供售前、售后良好的服務(wù);
(三) 定期對產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性;
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、商品更換:
保質(zhì)期內(nèi)我公司免費對存在問題的商品進(jìn)行更換。
二、運輸方式:
2、在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點;
3、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行驗貨;
5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限
1). 24小時服務(wù):
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司項目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制:
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予更換。
物流公司服務(wù)承諾書篇十九
致:
我司本著認(rèn)真積極的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2 年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。
1、我公司針對 項目成立專門的售后服務(wù)專員,專員由 項目經(jīng)理 擔(dān)任。針對 在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)安排維修,該專業(yè)對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司 8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過程中具體項目收費標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定,若有國家或行業(yè)具體收費標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定,嚴(yán)格按照國家或行業(yè)具體收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾!
服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人: (加蓋公章)
日期:2x13 年 4 月 8 日
物流公司服務(wù)承諾書篇一
由_________物流作為貨運代理的發(fā)運人承認(rèn)以下各條背書條款,作為共同遵守,并具有法律效力的約定條件,本條款自發(fā)運人和承運人雙方簽字之日起確認(rèn)生效。
一、運單。
_____物流的運單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的,具有契約性質(zhì)的,不可轉(zhuǎn)讓的運單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單,并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內(nèi)容,并受法律保護(hù)。
二、發(fā)運人和承運人的責(zé)任及承諾:
1.發(fā)運人及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品符合國家法律及運輸部門能接受的,不違背承運人意的物品。
2.對委托承運的物品應(yīng)妥善包裝,且必須符合物品安全運輸?shù)囊?,對特殊性質(zhì)的物品(如生要物品,易損壞的物品等)。發(fā)運人應(yīng)做好特殊包裝,并向承運人作出特別聲明,或?qū)嶋H,或?qū)嶋H保價措施。
3.發(fā)運人必須在《_____物流詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細(xì)填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。
4.發(fā)運人承認(rèn)_____物流有權(quán)放棄或拒絕不適宜快運方式運輸?shù)?,有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲?,一旦違反,發(fā)運人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.運人及其委托找理人保證接受和支付××物流所公布的物品運價及其相關(guān)的包裝,倉儲和退運費用。
6._____物流公司在原有收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要要求,需要保價則按申報實際價值加收_____%保價費,否則寄件人默認(rèn)_____物流公司為其保價最高限額_____元。
三、被承運物品的知情權(quán)。
_____物流有權(quán)獲知被承運物品的性質(zhì),品名數(shù)量及生量等,協(xié)助有關(guān)政府部門和運輸部門對承運的物品進(jìn)行檢查或查處。
四、被承運物品的置留權(quán)。
發(fā)運人及其委托代理人未按承運協(xié)議規(guī)定支付應(yīng)付運費及相關(guān)費用,則承運人在沒有取得有效擔(dān)保之前,有權(quán)置留所承運的物品,并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán),且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
五、負(fù)責(zé)條款。
1._____物流對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負(fù)責(zé)任,如戰(zhàn)爭、**、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及_____無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負(fù)任何責(zé)任。
2._____物流對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3._____物流對由于下列原因所造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負(fù)任何責(zé)任:
(1)由于發(fā)運人的原因,如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達(dá)的地域等。
(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。
(3)由于發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
六、賠償限額。
1.對一般物品(未經(jīng)保價)均按每件最高人民幣_____元賠償。
2.對保價的物品按實際金額賠償。
3.最高報價額限貳萬元人民幣。
4.特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際價值賠償。
七、索賠。
1.任何索賠必須在交寄后_____天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn)),由發(fā)運人提出,并以書面形式通知承運人,同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受,超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認(rèn)可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。
2.人在提出索賠的同時,有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運人的運費,發(fā)運人無權(quán)從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?BR> 八、適用范圍。
1.以上所列條款適用于所有享有_____注冊商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。
2._____物流與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國家的有關(guān)法律、法規(guī),并接收所在地區(qū)仲裁機構(gòu)的裁決。
物流公司服務(wù)承諾書篇二
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱?西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地做到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下:
一、工程部服務(wù)。
1.設(shè)備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設(shè)施設(shè)備良好,運行正常。
2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理。
1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護(hù),持續(xù)一切設(shè)施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運。(4)。
二、保潔部:負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域。
內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負(fù)責(zé)垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化。
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當(dāng);。
2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;。
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車。
輛將有序停放在各車庫內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,有規(guī)范的工作制度;。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對。
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生;。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù);。
2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責(zé)落實到人;。
4、防火管理程序:報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒。
管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00。
xx公司。
物流公司服務(wù)承諾書篇三
運輸安全科是具體負(fù)責(zé)公司運輸安全的.工作機構(gòu),為切實履行好運輸安全綜合管理職責(zé),促進(jìn)公司安全發(fā)展,現(xiàn)作出以下安全承諾:
一、按照公司要求,認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)管理年度工作計劃的制定和實施。
二、按照公司要求,切實督促公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真落實好各項安全生產(chǎn)管理制度、管理措施和操作規(guī)程,每月至少對落實情況開展一次檢查,并做好檢查記錄。
三、按照各級領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真、及時地抓好各類安全生產(chǎn)會議精神的貫徹,并督促各部切實抓好貫徹落實,并做好貫徹會議情況記錄。
四、按照公司要求,認(rèn)真抓好年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的控制、分析與考核,為公司正確決策提供依據(jù)。每季度至少開展一次目標(biāo)控制情況分析,并形成書面分析材料。
五、按照公司要求,每月組織公司安全管理人員、安全值班人員、安全檢查人員,認(rèn)真開展一次安全事故隱患排查,對排查出來的問題堅決督促整改到位,并做到每次排查有記錄、有建議、有消號。不能立即整改的要立即向公司經(jīng)理匯報。
六、按照公司要求,每月組織公司駕駛員、押運員、裝卸管理員開展一次安全生產(chǎn)宣傳教育或培訓(xùn),不斷提高公司駕駛員、押運員、裝卸管理員的安全生產(chǎn)意識。
七、按照公司要求,認(rèn)真抓好運輸安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、完善,每年組織一次應(yīng)急救援預(yù)案演練。
八、積極配合相關(guān)部門抓好生產(chǎn)安全事故的調(diào)查和處理,認(rèn)真制定事故預(yù)防措施并切實抓好落實。
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇四
設(shè)計師制定設(shè)計方案,并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。
設(shè)計師制定的設(shè)計方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進(jìn)行個性化設(shè)計服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設(shè)計師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計說明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。
從設(shè)計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設(shè)計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計師會給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設(shè)計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來專門設(shè)計定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。
我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護(hù)服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會是永遠(yuǎn)的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設(shè)計師,很高興為您為服務(wù)。
家庭裝修是一個復(fù)雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細(xì)要求我們會一一記錄,確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內(nèi)為您做好戶型解讀、平面設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,一周內(nèi)保證將全套設(shè)計效果圖出爐。
4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案完全認(rèn)可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達(dá)到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當(dāng)日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場交底,以保障設(shè)計方案及您的要求準(zhǔn)確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設(shè)計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關(guān)主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務(wù)。
我們的服務(wù)是無限的,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
物流公司服務(wù)承諾書篇五
中央國家機關(guān)政府采購中心:
我方作為20——-20——年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護(hù)中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進(jìn)行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方責(zé)任的,自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責(zé)任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
承諾人:
二0——年月日。
物流公司服務(wù)承諾書篇六
為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實收寄驗視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會,根據(jù)當(dāng)前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進(jìn)措施,并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強應(yīng)急管理,落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的.原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇七
我公司于 年 月 日經(jīng) 許可開行 至 客運班線,為確保運輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格按照許可道路運輸管理機構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 (普通、中級、高一級、高二級或高三級)客車 輛,座位分別為 ,車輛技術(shù)狀況達(dá)到 (一級車、二級車或三級車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不采取掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運人責(zé)任險。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、站點、班次運行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點運行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運,進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運輸管理機構(gòu)指定的站點???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點從事旅游運輸,除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外,以承接本地團(tuán)隊游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊游客的,須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明及時向當(dāng)?shù)乜h級以上道路運輸管理機構(gòu)報備后再從事管運。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運站的安全檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,安全性能可靠。
七、執(zhí)行車輛安全運行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲勞駕駛,夜間運行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的運價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運輸管理機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽考核和年度查驗等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
十一、不違反國家信訪條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾,如有違反,責(zé)令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處理;情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運,進(jìn)行整改,經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)檢查合格后,方恢復(fù)營運。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運標(biāo)志牌。
經(jīng)營單位蓋章: 法人代表簽名:
年 月 日
為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度,進(jìn)一步落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,本部門鄭重承諾如下:
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員,并在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,強化基層和基礎(chǔ)工作。
二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針,積極落實本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任,按規(guī)定建立安全管理機構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理,把安全工作責(zé)任切實落實到各崗位和責(zé)任人。
四、保障安全投入資金的.合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材,保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品,并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護(hù)用品穿戴。
六、配合安全生產(chǎn)大檢查,做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查,及時解決查出的問題,按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),建立教育檔案,對員工定期進(jìn)行安全教育,培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握安全操作技能。
八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度,配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險時,向安全生產(chǎn)部門報告并及時進(jìn)行調(diào)度指揮,采取措施,消除隱患。及時報告公司發(fā)生的傷亡事故,配合事故調(diào)查和善后處理工作。
配足配齊安全管理及檢查人員,為加強交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查,全面排查整治隱患。認(rèn)真落實交通事故防范各項措施,有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故,及時、如實上報,并積極組織搶險、救援,杜絕發(fā)生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計劃,掌握車輛運行情況,檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,無事故隱患。
十二、對駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作,并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。
十三、加強交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作,做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。
十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生,加強安全防火管理,確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施,做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材,加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動及安全生產(chǎn)會議,定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督,如發(fā)生責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受相應(yīng)處罰。
單位(蓋章):
公司法人代表:
部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人:
20 年 月 日
物流公司服務(wù)承諾書篇八
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)運輸市場秩序、保障運輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《浙江省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰!
承諾人:
日期:
物流公司服務(wù)承諾書篇九
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標(biāo)準(zhǔn)
二0xx年十一月二十八日
物流公司服務(wù)承諾書篇十
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會組織的先進(jìn)性,更好地履行工會職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,特制定以下服務(wù)承諾:
1、遵守職業(yè)道德,履行崗位職責(zé),清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責(zé)任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬于本人職責(zé)范圍的事宜,認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予答復(fù)或及時辦理;若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的,經(jīng)核實符合條件的,在3個工作日內(nèi)給予幫助解決;對上級有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來的信訪件,自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié),并將結(jié)果報告上級交辦或轉(zhuǎn)來機關(guān);對基層工會的請示事項,在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,并必須在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客,熱情服務(wù)。凡是來工會辦事的人員,我們都要認(rèn)真受理,熱情接待,并做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的“四難”作風(fēng),努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護(hù)教職工合法權(quán)益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關(guān)心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負(fù)傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場辦公的,一定到基層現(xiàn)場辦公,全心全意為基層工會服務(wù),為教職工服務(wù)。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的`衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾,自覺接受教職工監(jiān)督。
物流公司服務(wù)承諾書篇十一
1、單位土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
2、個人土地登記發(fā)證:自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。
3、已建房的土地登記發(fā)證:自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。
1、環(huán)境影響報告表,環(huán)境登記表審批:自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書,自收到申請之日起10個工作日內(nèi)作出初審意見。
采礦登記發(fā)證:自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。
1、審核申報材料:材料不齊全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室,辦理股室在規(guī)定時間內(nèi)辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當(dāng)理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后,到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。
4、有特殊情況,及時通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸,如要約見其他人員及局領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)與窗口人員事先約定。
物流公司服務(wù)承諾書篇十二
各位xx:
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,鄂州市生態(tài)環(huán)境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優(yōu)化審批流程,進(jìn)一步提速增效。
3、排污許可證核發(fā),承諾自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。
二、規(guī)范環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法,營造健康發(fā)展環(huán)境。
如企業(yè)能把控生產(chǎn)過程中的排污行為,可邊生產(chǎn)邊整治;
3、對存在輕微違法行為、未產(chǎn)生環(huán)境污染后果且能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改的企業(yè),可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
物流公司服務(wù)承諾書篇十三
在項目終驗完成后,需提供年的免費技術(shù)服務(wù)。
乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級,乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。
保修期內(nèi),乙方有責(zé)任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù):
1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢:甲方可以通過email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時通過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。
自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會診,并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。
1、一般問題作到及時解決;
4、如遇當(dāng)場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。
5、對于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后提供建議解決方法。
聯(lián)系地址:
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
email:
網(wǎng)址:
手機:
物流公司服務(wù)承諾書篇十四
業(yè)務(wù)編號: no.
買賣代理費支付承諾書(買方)
佛山市xxx房房地產(chǎn)中介服務(wù)部:
本人委托貴服務(wù)部代理購買位于佛山市的房
產(chǎn)。貴服務(wù)部在此過程中為本人提供了詳盡的房地產(chǎn)咨詢,包括房地產(chǎn)市場行情、房屋
買賣過戶及抵押貸款的程序、手續(xù)、發(fā)生費用等方面的咨詢 ,并代表本人與賣方進(jìn)行
反復(fù)蹉商、議價。
鑒于貴服務(wù)部提供的上述服務(wù)及《合同法》規(guī)定“居間人促成合同成立的,委托人
應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬”,如貴服務(wù)部成功促成賣方與本人達(dá)成買賣合同,本人同意于
付違約金直至全部支付完畢之日止,提前終止買賣不影響本代理費的支付。本人知悉貴
服務(wù)部向賣方收取房地產(chǎn)咨詢及買賣代理費,對此并無異議。
本人同意就本承諾書而產(chǎn)生的任何糾紛提交以下機構(gòu)解決:
1、佛山仲裁委員會仲裁裁決【 】 2、物業(yè)之所在地法院提起訴訟【 】
備注:
承諾人簽署: 經(jīng)紀(jì)方:佛山市xxx房地產(chǎn)中介服務(wù)
部
聯(lián)系電話: 經(jīng)紀(jì)人:
住址:電 話:
二0 年 月 日
物流公司服務(wù)承諾書篇十五
本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負(fù)責(zé)所有賠償費用,并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
承諾人:xxx
承諾日期:xxxx
物流公司服務(wù)承諾書篇十六
1、禮貌熱情服務(wù),實行24小時應(yīng)診,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
2、實行收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公開和住院費用一日清單制,根據(jù)患者病情需要合理檢查、規(guī)范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設(shè)收費項目、不提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
3、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中嚴(yán)格遵守廉潔行醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫(yī)藥代表的饋贈。
4、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
5、實行首問(診)負(fù)責(zé)制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫(yī)務(wù)人員將負(fù)責(zé)解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設(shè)立“愛心病室”。凡我鎮(zhèn)"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實行,先搶救后收費的規(guī)定。
8、全面執(zhí)行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓(xùn),更新醫(yī)療設(shè)備,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
10、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為歡迎舉報,舉報電話:xxxxxxxx;舉報箱在門診大廳。
物流公司服務(wù)承諾書篇十七
好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個服務(wù)需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴(yán)重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
物流公司服務(wù)承諾書篇十八
本公司所提供的勞保用品均出自原廠生產(chǎn),均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損壞除外):
(一) 按廠家質(zhì)保條例免費提供質(zhì)保期內(nèi)免費換貨;
(二) 提供售前、售后良好的服務(wù);
(三) 定期對產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性;
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、商品更換:
保質(zhì)期內(nèi)我公司免費對存在問題的商品進(jìn)行更換。
二、運輸方式:
2、在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)秸袠?biāo)方指定地點;
3、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
4、貨到招標(biāo)方后確認(rèn)規(guī)格型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行驗貨;
5、產(chǎn)品送達(dá)招標(biāo)方指定地點在開箱驗收時,如有缺損、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后,我公司與貴單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
四、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限
1). 24小時服務(wù):
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班,節(jié)假日不休息。
2). 30分鐘電話響應(yīng):
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司項目負(fù)責(zé)人將在30分鐘內(nèi)與貴單位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解情況, 確定貨品問題,提出解決方案。
3). 7天*24小時工作制:
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予更換。
物流公司服務(wù)承諾書篇十九
致:
我司本著認(rèn)真積極的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年,整體質(zhì)保 2 年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在 24 小時內(nèi)到場維修。
1、我公司針對 項目成立專門的售后服務(wù)專員,專員由 項目經(jīng)理 擔(dān)任。針對 在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)安排維修,該專業(yè)對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司 8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪 2 次。
2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過程中具體項目收費標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定,若有國家或行業(yè)具體收費標(biāo)準(zhǔn)的不得違反其規(guī)定,嚴(yán)格按照國家或行業(yè)具體收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特此承諾!
服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人: (加蓋公章)
日期:2x13 年 4 月 8 日