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市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
我是20xx年x月開始進(jìn)入煉油廠的實習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習(xí)操作工的實習(xí)。經(jīng)過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機(jī)及多種過濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護(hù)。因為生產(chǎn)中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機(jī)會看到泵的啟動及切換,但是此刻應(yīng)經(jīng)對如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會。
在這邊實習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認(rèn)識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):
第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機(jī)泵盤不動車不得啟動;
第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;
第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;
第七,加強(qiáng)管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。
陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進(jìn)行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認(rèn)真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財富。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
剛到公司,經(jīng)理就叫我們看剪報,厚厚的十幾本剪報,一看就是2個星期。起初真的有些不耐煩,每天看看剪報,什么也不做,覺得很沒勁,經(jīng)理就說“別以為看報紙就不是事,叫你們看報紙是讓你們了解情況,以后寫文章都會用到資料,叫你們看報紙不是叫你們玩?!逼鋵嵅还艿侥羌夜?,一開始都不會立刻有工作做,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著。因此,自己要應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,比如拿報紙,剪報紙,接電話,拿飯等等,這樣公司同事才會更快的接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使是自己以前沒學(xué)過的知識,也可以在工作過程中逐漸的掌握;態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司,我根本不清楚該做些什么,剛開始覺得很擔(dān)心,怕自己做不好。經(jīng)過學(xué)習(xí),工作過程中多看,多聽,多想,多做,終于對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的,所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候,第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次還在同一個問題上犯錯誤,就不是那么簡單了,對此,我深有體會。雖然已經(jīng)很努力的克服了,但是粗心大意的毛病還是很難克服,同樣的低級錯誤犯了3次,差點被調(diào)出企劃部,流放去票務(wù)部買票,回頭想就汗顏。有時候會覺得公司這里不好那里不好,同事不好相處,工作也不如愿,偶爾埋怨,結(jié)果影響自己工作的情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,要不斷的調(diào)整自己的情緒,少埋怨,多做事,對存在的問題想辦法去解決,才能保持工作的激情。在工作過程中,會碰到很多問題,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,才能更快的掌握工作。
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。經(jīng)過實習(xí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實沒有那樣完美的事。很多東西,不是有理由就可以的`。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果,過程怎樣,都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相,相機(jī)被別人用過沒電了,領(lǐng)導(dǎo)只說那是你自己的事,叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時刻保證相機(jī)有電,不要給找任何借口。叫你采訪,電話打過去人家說這回事,你要自己再打電話問其他負(fù)責(zé)人了解情況,確定真的沒有這回事才能回去復(fù)命,不然就是怠慢工作。所以,不管怎樣,都要努力完成自己的任務(wù),遇到困難要自己想辦法克服,任何理由都不是理由,結(jié)果才是最重要的?,F(xiàn)在,想找一份適合自己愛好的工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于競爭,敢于承受社會壓力,才能使自己在社會上快速成長。9月1日,我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實習(xí)。非常湊巧,新聞綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場》,而這也成為了我實習(xí)期間學(xué)習(xí)和實踐的主要欄目。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
(一)實習(xí)單位簡介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運用中西管理理念精華,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實習(xí)崗位簡介電話營銷定義:
通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。
三、實習(xí)收獲與體會。
(一)自身能力通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。(二)專業(yè)技術(shù)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,都還是一些基礎(chǔ)知識,要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
(三)心理調(diào)整當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
附送:
心得體會。
市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨立去做一些事情,不喜歡做事情時遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位,但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?。b、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時,我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。c、公私不分。在整個調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:
中,我們談成了倆家,我們在跟其中一家做調(diào)研時,因為時間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺,其實并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們在為另一家做,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務(wù),有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù),有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組,當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果,及時的進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中,我們團(tuán)隊走的路非常曲折,不過問題都及時解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責(zé)任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動承認(rèn)一下錯誤,等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時,他就能聽到心里去,就會起到很好的效果。所以,學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁,有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然忍字頭上一把刀,但是我還是學(xué)會了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!結(jié)束語:
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
本次實訓(xùn)市場調(diào)查我們小組去拜訪了重慶新世紀(jì)百貨(黃桷坪店) 一、 企業(yè)簡介。
二、 企業(yè)調(diào)查過程
三、 企業(yè)調(diào)查心得
四、 個人職業(yè)崗位定位
1、企業(yè)簡介
新世紀(jì)百貨
企業(yè)名稱 重慶新世紀(jì)百貨有限公司
主營業(yè)務(wù) 百貨連鎖
突出表現(xiàn)
新世紀(jì)百貨由開業(yè)之初的一家綜合性商場發(fā)展為目前擁有13家綜合性商場、80家連鎖超市的大型商業(yè)連鎖企業(yè)。年銷售和年利潤由開業(yè)當(dāng)年的1.67億元和663萬元發(fā)展到2017年的銷售96億元和利潤2.87億元,分別增長了56倍和43倍。
關(guān)鍵詞:信賴依賴
15年來新世紀(jì)百貨將誠實經(jīng)營真誠服務(wù)的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨貫徹始終并通過不斷更新,延伸服務(wù)內(nèi)涵,擴(kuò)展服務(wù)外延,提升服務(wù)的品質(zhì)與價值——零風(fēng)險購物、情感服務(wù)、多元化服務(wù)……溫情、真誠、想顧客所想,打動著每一位新老顧客,在消費者心目中擁有良好的口碑與印象。顧客的信賴和依賴亦成為新世紀(jì)百貨不斷前行的巨大動力。
關(guān)鍵詞:差異更新提升
百貨零售業(yè)在品牌、服務(wù)上都極易被復(fù)制,新世紀(jì)百貨定位大眾品牌流量店,旗下93家門店在傳達(dá)著新世紀(jì)百貨統(tǒng)一的經(jīng)營和服務(wù)理念的同時,根據(jù)所處商圈、所針對的消費群體的特性做出差異化調(diào)整,不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)以適應(yīng)其客群的消費需求變化,同時掌握主流消費流行方向,引進(jìn)和調(diào)整更新品牌,適度引導(dǎo)客群的消費意向,從而達(dá)到了自身提升的伴隨性和引導(dǎo)性,始終保持適應(yīng)于消費者的成長性。
關(guān)鍵詞:自有品牌
2017年,新世紀(jì)百貨就推出了自有品牌商品惠尚純凈水,隨后惠尚紙系列、桃片、米花糖、洗衣皂……逐一登上市場,并逐步走向產(chǎn)品系統(tǒng)化,逐步形成自有商品特色,提升新世紀(jì)百貨的市場競爭力和品牌影響力。
簡介
重慶新世紀(jì)百貨公司[1]成立于1995年1月29日,是重慶著名大型零售企業(yè),目前已擁有10家綜合商場,55家連鎖超市,遍及22個區(qū)縣,由開業(yè)當(dāng)年的銷售1.67億元、利潤663萬元,發(fā)展到2017年銷售89億元,利潤超2億元;從開業(yè)的一個店擴(kuò)展到今天的65個店,賣場面積從9000平方米猛增到目前的42萬平方米,發(fā)展迅猛,業(yè)績驕人。新世紀(jì)百貨在消費者中享有良好的口碑及印象,與重慶市民的生活息息相關(guān),大到家用電器、衣裝行頭,小到柴米油鹽,消費者與新世紀(jì)百貨都有著千絲萬縷的聯(lián)系。正是由于廣大消費者的信賴與喜愛,新世紀(jì)百貨才擁有了今天的輝煌。
發(fā)展
新世紀(jì)百貨從開業(yè)之初,在重慶零售業(yè)中率先創(chuàng)立普通話服務(wù)、早晚迎送賓制度、十五日退換貨制度,實行全程信息化管理,搭建起一套全新的管理流程及服務(wù)平臺。今年公司把工作重點放到“構(gòu)建和諧社會,提升服務(wù)品質(zhì)”上,從為消費者提供多元化的個性服務(wù),如:色彩服務(wù)、母嬰室、營業(yè)員星級服務(wù)評定等,再到服務(wù)的精品化,新世紀(jì)百貨在完成服務(wù)三級跳的同時,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展了社會功能。奔赴璧山賑災(zāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、母親節(jié)搭建“幸福工程——救助貧困母親”、“為希望續(xù)航” 捐贈“愛心基金”、為農(nóng)民工上門服務(wù)新世紀(jì)百貨積極關(guān)注弱勢群體,搭建廣泛的慈善平臺,喚起社會公眾的愛心,始終堅持以積極心態(tài)回饋社會。
讓新世紀(jì)百貨的“誠實經(jīng)營 真情服務(wù)”的服務(wù)理念得到更充分體現(xiàn),并且通過不斷更新,延伸了服務(wù)的內(nèi)涵,擴(kuò)展了服務(wù)的外延,提升服務(wù)的質(zhì)量和價值。
榮譽(yù)
自開業(yè)以來,公司相繼榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”和“全國金鼎(品牌)百貨店”等多項榮譽(yù)稱號。商務(wù)部2017年10月26日公布全國9個試點城市零售業(yè)分等定級評定結(jié)果,新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都榮獲金鼎百貨店品牌店稱號。解放碑商都、凱瑞商都、萬州商都、瑞成商都、江南商都、涪陵商都均被評為達(dá)標(biāo)店。2004年至2017年,新世紀(jì)百貨連續(xù)三年占據(jù)重慶百貨業(yè)市場份額第一。其中新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都、解放碑商都、凱瑞商都分別占據(jù)了重慶零售業(yè)單店銷售的前三甲。
目前,新世紀(jì)百貨已經(jīng)站在一個新的歷史發(fā)展起點上。公司在“十一五”期間將繼續(xù)堅持立足新重慶,拓展大西南,走向全國,全力將新世紀(jì)百貨創(chuàng)建成為全國一流商業(yè)名牌企業(yè)。
2、企業(yè)調(diào)查過程。
3、企業(yè)調(diào)查心得。
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實,我得到了磨練。
開始的幾天都上午系實訓(xùn)室里討論課題,做好出去調(diào)研準(zhǔn)備,下午出去做調(diào)
查,我心里很期待很高興,實訓(xùn)終于可以自己出去了。
們走了接近三個小時到直港碼頭,
多么的辛苦,可能是以前沒做過這個事吧。
說要老師帶領(lǐng),總而言之存在的問題很多。
會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力,特別是磨練了我的體力。
最令我最難忘是我們五個組員齊心協(xié)力一起完成了這次外出實訓(xùn)市場調(diào)查。
4.個人職業(yè)崗位定位。
我感覺我是屬于狗b類型的人,具體你要我做什么位置,我還真說不清楚,長得人模狗樣的
了解物流行業(yè)人才供求狀況,物流行業(yè)人才需求的狀況是院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)人才的“指南針”,是物流管理專業(yè)開發(fā)哪些課程和怎樣組織教學(xué)的重要依據(jù)。人才需要具備哪些專業(yè)技能、能力、素質(zhì),為物流管理專業(yè)課程的改革提供信息支持。從2017年12月起,我校物流專業(yè)張廣敬、潘洪建等老師先后走訪了香山物流園、惠克隆配送中心、佳吉快運、中海物流等物流公司,對其物流崗位涉及的人才需求方面進(jìn)行調(diào)研。
一、調(diào)研情況
(一)微觀方面
1、徐州儲運有限責(zé)任公司
徐州儲運有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1953年,是專門從事倉儲、配送、運輸、加工、包裝、信息交換、物流流程設(shè)計等物流增值服務(wù)的專業(yè)化第三方物流企業(yè),是中國倉儲協(xié)會會員單位。公司主營倉儲、公路運輸、鐵路中轉(zhuǎn)運輸和物資托運業(yè)務(wù),共占地550畝,固定資產(chǎn)1.18億元人民幣,現(xiàn)有職工805名,下屬601、602、605三大物流中心,以及鐵路中轉(zhuǎn)運輸、物資托運、公路汽車運輸三家運輸單位,還有家電市場、儲運賓館、第二招待所等商業(yè)、服務(wù)企業(yè)。其中,601、602和605三大物流中心共擁有平面?zhèn)}庫10萬平方米,能夠為客戶提供24小時的倉儲、裝卸、分揀、加工、包裝、配送等服務(wù),年貨物吞吐量為100萬噸;鐵路中轉(zhuǎn)運輸公司、社會物資托運公司和汽車運輸公司擁有二條鐵路專用線、1萬平方米的中轉(zhuǎn)倉庫、30余臺貨運車輛,全面承接商品發(fā)送、到達(dá)和中轉(zhuǎn)運輸業(yè)務(wù),為客戶提供鐵路、公路、水路等多式聯(lián)運服務(wù),年貨物吞吐能力達(dá)45萬噸。近年來,公司正依照“以現(xiàn)代科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、努力打造企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略決策,通過戰(zhàn)略調(diào)整,立足物流主業(yè),走專業(yè)化經(jīng)營之路,努力籌建徐州香山物流園,打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)物流航母,并以此為龍頭整合徐州現(xiàn)有社會物流資源,力爭實現(xiàn)物流手段現(xiàn)代化。
能熟悉倉庫管理原則,掌握倉庫管理技能,并能使用現(xiàn)代化的信息技術(shù);調(diào)度員能合理的安排車輛進(jìn)行調(diào)度,并合理規(guī)范貨物進(jìn)場位置;制單員能熟練的使用現(xiàn)代化技術(shù),掌握制單的原則;業(yè)務(wù)員應(yīng)具有市場營銷的知識,能開拓市場;管理員需要有相關(guān)的物流管理知識,能對整個物流活動進(jìn)行管理等。
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2、徐州市惠客隆配送中心
徐州市惠客隆配送中心位于中山北路延長段,是一個交通便利的地方。該中心擁有貨物幾百種,分別包含食品、飲料、酒和廚房用品幾大類,員工30名,擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)備和計算機(jī)通信技術(shù),能夠及時對貨物進(jìn)行配送。
配送中心設(shè)立的崗位主要有配送員、倉管員、搬運工、制單員等。配送員要求具有配送的基礎(chǔ)知識;倉管員具有倉儲管理的基本知識;搬運工能熟練的分揀商品和操作手動搬運車和電動叉車,擁有叉車證;制單員能準(zhǔn)確的使用現(xiàn)代化信息技術(shù),接收信息和制單操作。
3上海佳吉快運
上海佳吉快運有限公司成立于1994年,是一家以公路運輸為主,兼營航空、海運的全國網(wǎng)絡(luò)型運輸公司, 乃全國名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè), 擁有國內(nèi)最先進(jìn)的運輸工具和管理設(shè)施。 總部設(shè)在上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)北青公路2999號。
徐州佳吉快運是上海佳吉快運的分公司,其公司規(guī)模不大,其中涉及的只是轉(zhuǎn)運和發(fā)貨兩種形式。涉及的崗位有搬運員、制單員、業(yè)務(wù)員等。其中搬運員具有擁有叉車證;制單員能制作單證,并能將單證準(zhǔn)確輸入系統(tǒng);業(yè)務(wù)員能開拓市場,具有營銷知識。
4、中海物流(青島)公司徐州分公司
中海物流(青島)公司是一家大型的物流企業(yè),主要經(jīng)營集裝箱業(yè)務(wù),擁有一些先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)。該分公司主要是業(yè)務(wù)員和制單員兩大類。要求有英語能力,會制單和填單。
(二)宏觀方面
把徐州建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市和商貿(mào)物流旅游中心,建成以工程機(jī)械為主的裝備制造基地、能源工業(yè)基地和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地,加快發(fā)展裝備制造業(yè)、食品及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)物流旅游業(yè),推動徐州老工業(yè)基地加快振興和資源城市可持續(xù)發(fā)展。其需要的人才主要有運輸、倉儲、生產(chǎn)物流、銷售物流以及流通加工方面的人才。這使物流人才的需求量急增,物流人才的培養(yǎng)不夠。
二、情況分析
1、物流人才缺乏嚴(yán)重
物流人才被列為國內(nèi)緊缺人才之一,尤其具有現(xiàn)代物流知識并動手能力強(qiáng)的人才缺乏更嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計,在我國物流行業(yè)中,操作層面的從業(yè)人員大多數(shù)屬于熟練工,許多物流管理人員也多是半路出家,嚴(yán)重缺乏物流知識和理論及操作技能。
導(dǎo)致物流企業(yè)人才缺乏的原因既有企業(yè)外部的因素,即教學(xué)水平滯后,實踐教學(xué)更滯后,直接造成了大量物流專業(yè)人才缺乏;也有物流企業(yè)的自身原因:物流企業(yè)待遇偏低,物流管理企業(yè)的人才培養(yǎng)力度不夠,技術(shù)人才不愿意進(jìn)入物流行業(yè),甚至本行業(yè)的專業(yè)人才外流;再加上外企進(jìn)入后實施本土化策略,造成大量優(yōu)秀人才流向外企??傊?,物流人才缺乏嚴(yán)重。
2、物流人才缺乏也是結(jié)構(gòu)性的缺乏
物流人才缺乏不僅是在總量上,還有結(jié)構(gòu)性的缺乏?!拔锪魅瞬拧笔且粋€寬泛的概念,從人才層次上可分為三個層次,即戰(zhàn)略層、管理層和操作層。從專業(yè)結(jié)構(gòu)上可分為醫(yī)藥物流人才、食品物流人才、航運物流人才、倉儲物流人才,運輸物流人才、配送物流人才等等。由于我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,整體競爭水平不高,以及物流教育落后等諸多因素,使得物流人才的結(jié)構(gòu)性缺乏更加突出。
在人才層次上,嚴(yán)重缺乏操作層面人才。主要由于各院校開設(shè)物流專業(yè)時間較短,師資嚴(yán)重不足,實習(xí)設(shè)備和場地更是跟不上要求,再加上大多數(shù)院校實習(xí)采用“放羊式”的管理方式,而使實習(xí)教學(xué)流于形式,導(dǎo)致對學(xué)生的專業(yè)技能、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)失去控制,那么,嚴(yán)重缺乏操作層面人才就不足為怪了。
在人才能力結(jié)構(gòu)上,各院校的畢業(yè)生語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力嚴(yán)重缺乏。這主要反映出各高職院校對學(xué)生這些能力培養(yǎng)認(rèn)識不足,以及對學(xué)生這些能力培養(yǎng)不得法和不到位。
3、物流專業(yè)畢業(yè)生動手能力不強(qiáng)
如今剛畢業(yè)的學(xué)生,在專業(yè)理論方面能提出自己獨到見解的少之又少,能直接上崗的更是鳳毛麟角。這反映出學(xué)生動手操作能力培養(yǎng)的欠缺,更暴露出師資實踐教學(xué)水平有待提高。
4、對基本理論的掌握需加強(qiáng),了解先進(jìn)的現(xiàn)代化知識不多
上述企業(yè)中,徐州儲運有限責(zé)任公司、惠客龍配送中心、徐州佳吉快運和中海物流等公司,均有現(xiàn)代化信息技術(shù),其程度要求熟練。徐州倉配使用的是現(xiàn)代化的倉配管理程序,倉管只有一人,就完成了整個倉庫流程的操作;惠客龍配送中心采用的eos技術(shù),即通過網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行訂貨和傳送;中海物流辦事處采用的是現(xiàn)代化通信技術(shù),及時的了解運輸車輛的現(xiàn)狀以及各種集裝箱的情況。而這些公司中,只有中海公司的人才素質(zhì)較高(大專以上),其他企業(yè)的員工基本上只有初中的文化程度。
5、學(xué)校培養(yǎng)的模式跟不上物流的發(fā)展形式
現(xiàn)在各高職院校對物流人才的培養(yǎng)局限于理論基礎(chǔ),雖然有所改變,但改變程度不大,導(dǎo)致了各高職院校培養(yǎng)的人才理論能力較強(qiáng)。學(xué)校培養(yǎng)方式主要是根據(jù)上級的指示或是自己院校本身的情況,培養(yǎng)出來的學(xué)生與物流發(fā)展的形式不同,不適應(yīng)物流的發(fā)展趨勢。
6、我校的優(yōu)勢和不足
我校物流高職專業(yè)建立于02年,四年的探索,使學(xué)校物流專業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,設(shè)備不斷更新,同時擁有了現(xiàn)代化的實訓(xùn)基地,為學(xué)生的技能培訓(xùn)打下了基礎(chǔ),使學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提高。但是,不足之處:
(1)學(xué)生的技能操作時間不多
學(xué)生在校時間長,但是學(xué)生的技能操作不多,一是學(xué)生用來進(jìn)行技能操作的時間被理論占用;二是學(xué)校安排的實訓(xùn)周無法使學(xué)生真正的得到訓(xùn)練;三是學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神。
(2)教師的技能操作并不多
老師的技能操作主要體現(xiàn)在實訓(xùn)室使用的頻率不高,原因主要是因為教師的技能操作不高,同時老師對課改的探索,沒有挖掘這方面的潛力。
(3)校外實習(xí)機(jī)會不多
學(xué)生校外實習(xí)能拓寬學(xué)生的知識面,提高學(xué)生的素質(zhì)。由于種種的原因,學(xué)生的校外實習(xí)很少,一般很少,基本上是一年一次,實習(xí)時間較短,無法達(dá)到效果。
三、建議
基于以上資料和分析,對我系物流管理專業(yè)今后學(xué)生培養(yǎng)、專業(yè)課程、實訓(xùn)課程設(shè)置提出以下建議。
一、學(xué)生培養(yǎng)方面
1、加大實踐教學(xué)投入,建立“雙師”型教學(xué)隊伍,進(jìn)行課程改革。
實踐教學(xué)是高職教育教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)和特色部分,構(gòu)建一套適應(yīng)高職教育教學(xué)的實踐教學(xué)體系,不僅可以保證實踐教學(xué)的有效實施,更是促進(jìn)高職教育持續(xù)發(fā)展和體現(xiàn)高職教育特色的關(guān)鍵。實踐教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生從業(yè)能力為依據(jù),通過哪些實踐教學(xué)內(nèi)容和活動來培養(yǎng)從業(yè)能力,需要對專業(yè)課程改革,建立起校企合作,工學(xué)結(jié)合,教、學(xué)、做為一體的專業(yè)課程。
第一、建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、教學(xué)能力強(qiáng)、熟悉生產(chǎn)領(lǐng)域、掌握過硬技術(shù)、樂于教書育人的高素質(zhì)雙師型師資隊伍。
第二、加強(qiáng)校內(nèi)外實踐教學(xué)基地建設(shè),通過學(xué)校投入和校企共建等途徑,不斷改善校內(nèi)外實習(xí)條件,大力整合現(xiàn)有資源,優(yōu)化管理,扎扎實實地建設(shè)好專業(yè)的實驗室、實訓(xùn)室、實訓(xùn)工廠等。
第三、進(jìn)行課程改革,改變教師講學(xué)生聽為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下動手操作。使教、學(xué)、做為一體,培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力。
2、加強(qiáng)對學(xué)生語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力的培養(yǎng) 第一,明確學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力是現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)具備的最基本能力,學(xué)生的這些能力是讓用人單位短時間認(rèn)可的先決條件,應(yīng)引起院領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度重視。
第二,對學(xué)生“心理適應(yīng)能力弱,處理問題能力差,不會表達(dá),不知怎么與人打交道,不愛動手,與社會要求距離較大”等問題采取得力措施,在課程改革過程中,把語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力作為一項重要的教學(xué)內(nèi)容,把每個學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。
3、加強(qiáng)對教師的培訓(xùn),提高教師的專業(yè)技能
第一、教師到企業(yè)去鍛煉。
教師要指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)基地進(jìn)行實際操作,首先教師必需能熟練操作,這就需要教師到企業(yè)中去鍛煉自己,并能幫助企業(yè)開發(fā)一些項目。
第二、引進(jìn)企業(yè)兼職教師指導(dǎo)學(xué)生實際操作。
校企合作是物流管理專業(yè)課程改革的方向。只有把企業(yè)經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的專家與課程改革相結(jié)合,并且參與到教學(xué)工作中去,才能真正做好基于工作過程的課程改革,使學(xué)生真正體會到企業(yè)的氛圍。
第三、加強(qiáng)實訓(xùn)室建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生的動手能力的培養(yǎng),把課程改革與實訓(xùn)條件結(jié)合起來,真正做到教、學(xué)、做為一體。
第四、加強(qiáng)校企合作。讓學(xué)生走出去,到企業(yè)一線實踐。把企業(yè)專家請進(jìn)來,進(jìn)行實踐教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生操作。
二、專業(yè)課程設(shè)置方面
1、增加國際貿(mào)易中的制單操作實訓(xùn)
物流專業(yè)課中,有一門是國際貿(mào)易。但是沒有制單方面的實訓(xùn),這對學(xué)生來說是一種損失?,F(xiàn)在物流企業(yè)需要制單方面的人才,而制單實訓(xùn)主要開在商英專業(yè),物流專業(yè)卻沒有這方面的要求。開設(shè)實訓(xùn)課程能增加學(xué)生的就業(yè)率。
2、利用實訓(xùn)室,增加學(xué)生的操作能力,開設(shè)實訓(xùn)課程
現(xiàn)在的實訓(xùn)課程主要是教師根據(jù)自身所帶課的情況,進(jìn)行實訓(xùn),而沒有專門的實訓(xùn)課程。各科老師在實訓(xùn)中經(jīng)常重復(fù)實訓(xùn),學(xué)生感覺比較枯燥。一門新建的課程能比較系統(tǒng)的對學(xué)生進(jìn)行傳輸。
該課程建議設(shè)在第七、八學(xué)期。學(xué)生面臨就業(yè),掌握技能能更好的面對就業(yè)形勢,增加學(xué)校的就業(yè)率。
3、建議開設(shè)物流會計方面的物流
現(xiàn)在物流與多種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合,形成了不少的課程。而物流會計是一門新興的學(xué)科,主要是將物流和會計相結(jié)合。在社會上,物流會計的人才比較缺少,增加學(xué)生的`知識面。
物流教研室
2017年1月10號
一.相對于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,其發(fā)展的主要特征是:
企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點,專業(yè)化物流服務(wù)需求已初露端倪。
隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了比較深刻的認(rèn)識,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理,降低物流成本成為目前多數(shù)國內(nèi)企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求,并成為當(dāng)前全社會物流活動的重點。
與此同時,專業(yè)化的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢頭極為迅速。其中在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對專業(yè)化物流服務(wù)的需求發(fā)展迅速,成為帶動我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個十分重要的市場基礎(chǔ)。此外一些新興的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,如私營企業(yè)、快速服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域等,也產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的物流服務(wù)需求。 專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展。
我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分構(gòu)成,一是國際物流企業(yè),這些國際物流公司一方面為其原有的客戶??跨國公司進(jìn)入中國市場提供延伸物流服務(wù),另一方面,針對中國市場正在生成和發(fā)展的專業(yè)化物流服務(wù)需求提供服務(wù)。
二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)。它們依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶、設(shè)施、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務(wù),逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。這些企業(yè)依靠靈活的競爭策略和對專業(yè)化物流的認(rèn)識,在市場競爭中發(fā)展較快,成為我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個不容忽視的力量。
在物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展的同時,多樣化的物流服務(wù)形式也有了一定程度的發(fā)展。一方面圍繞貨運代理、商業(yè)配送、多式聯(lián)運、社會化儲運服務(wù)、流通加工等物流職能和環(huán)節(jié)的專業(yè)化物流服務(wù)發(fā)展比較迅速。另一方面是正在起步的系統(tǒng)化物流服務(wù)或全程物流服務(wù),即由物流企業(yè)為生產(chǎn)、流通企業(yè)提供從物流方案設(shè)計到全程流程的組織與實施的物流服務(wù)。 物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備發(fā)展初具規(guī)模。
目前我國已經(jīng)在交通運輸、倉儲設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長足的發(fā)展,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在儲運設(shè)施方面,我國目前已經(jīng)建成了由鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸5個部分組成的綜合運輸體系,運輸線路和場站建設(shè)方面以及運輸車輛及裝備方面都有較大的發(fā)展。在倉儲設(shè)施方面,除運輸部門的貨運樞紐和場站等倉儲設(shè)施外,我國商業(yè)、物資、外貿(mào)、糧食、軍隊等行業(yè)中的倉儲設(shè)施相對集中,近年來發(fā)展比較迅速,年投資規(guī)模出現(xiàn)了快速增長趨勢。
在信息通訊方面,目前我國已擁有電信網(wǎng)絡(luò)干線光纜超過30萬公里,并已基本形成以光纜為主體,以數(shù)字微波和衛(wèi)星通訊為輔助手段的大容量數(shù)字干線傳輸網(wǎng)絡(luò),其覆蓋范圍包括全國地市以上城市和90%的縣級市及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),并與世界主要國際信息網(wǎng)絡(luò)連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水平,促進(jìn)物流效率的提高。
在包裝與搬運設(shè)施方面,現(xiàn)代包裝技術(shù)和貨物搬運技術(shù)在我國已有廣泛的應(yīng)用,在一定程度上改善了我國物流活動中的貨物運輸?shù)纳y狀況和傳統(tǒng)的手工搬運方式,并且?guī)恿税b、搬運等機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展。
物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視。
作為支持深圳市二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并初步制定了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略;北京市就物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的物流設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了比較全面的研究和規(guī)劃;天津市也根據(jù)其城市功能定位和物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要正在積極研究制定天津現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。 中央政府有關(guān)部門,如國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、交通部、外經(jīng)貿(mào)部等,也從不同角度關(guān)注著我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并積極地研究促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。
二.雖然中國物流尚處于發(fā)展階段,但是具有良好的發(fā)展前景。
物流業(yè)已成為國際經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。現(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,也是推動經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。近年來,世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,歐洲、美國、日本成當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
中國物流行業(yè)起步較晚,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴(kuò)大。進(jìn)入21世紀(jì)以來,在國家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下,中國物流行業(yè)保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。
2017年中國物流業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,物流需求規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,物流業(yè)增加值較快增長,社會物流總費用增速加快,與gdp比率略有上升。全國社會物流總費用為45406億元,同比增長18.2%,增幅比2017年提高4.7個百分點。
2017年,雨雪冰凍和汶川地震兩大自然災(zāi)害,北京奧運交通限行和環(huán)境整治,油價劇烈波動和燃油稅出臺,都對物流業(yè)帶來影響,特別是國際金融危機(jī)對物流業(yè)的沖擊。在嚴(yán)峻形勢下,中國物流業(yè)增速放緩,但行業(yè)總體發(fā)展仍保持增長。2017年12月,國家海關(guān)總署、財政部、國家稅務(wù)總局和外匯局聯(lián)合發(fā)文,正式批準(zhǔn)設(shè)立上海西北物流園區(qū)等17個保稅物流中心,進(jìn)一步推動國內(nèi)物流園區(qū)的發(fā)展壯大。
當(dāng)前國際金融危機(jī)對中國宏觀經(jīng)濟(jì)的影響仍在持續(xù),中國宏觀經(jīng)濟(jì)增速趨緩,物流行業(yè)遭受一定沖擊。但隨著政府各類“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”政策的陸續(xù)出臺,中國經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長,物流行業(yè)的市場前景也開始逐步好轉(zhuǎn),農(nóng)村物流、零售業(yè)物流等細(xì)分市場成為投資熱點。
“十一五”乃至未來更長時期,中國物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段,并呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢與特征。第一,伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴(kuò)張。第二,與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整相適應(yīng)。物流產(chǎn)業(yè)的集中度進(jìn)一步提升。第三,隨著物流市場的進(jìn)一步擴(kuò)大,物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分工將越來越細(xì)。第四,物流服務(wù)方式日益多樣化。以現(xiàn)代信息技術(shù)、運輸技術(shù)、管理技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化、一體化物流服務(wù)將得到更為廣泛的應(yīng)用。第五,物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新步伐加快,現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升。第六,合作互動將成為物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑。第七,物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境日趨規(guī)范,市場秩序與環(huán)境條件進(jìn)一步優(yōu)化。
物流業(yè)需求呈擴(kuò)張趨勢。經(jīng)濟(jì)增長需由主要依靠投資、出口主動拉動,依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變;需由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)主動帶動,依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點地區(qū)在國際上是由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,在國內(nèi)是由東部沿海地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移。這兩個“轉(zhuǎn)變”和“轉(zhuǎn)移”,帶來了物流需求“量”的擴(kuò)張和“質(zhì)”的提升。
動物流企業(yè)向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透,加速與供應(yīng)鏈上下游的聯(lián)動。物流企業(yè)針對客戶個性化的需求,大力發(fā)展增值型、創(chuàng)新型業(yè)務(wù),自主物流服務(wù)的品牌價值越來越重要。
物流市場細(xì)分化與國際化的趨勢明顯。各行業(yè)物流的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和要求不同,其物流需求的速度、成本和服務(wù)也有很大差別,這就加速了物流市場的細(xì)分化。中國的物流市場正在成為國外企業(yè)關(guān)注的重點,投資的熱點。一些國際化的企業(yè)將加快并購國內(nèi)企業(yè),完善在中國的網(wǎng)絡(luò)布局,國內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)逐步成為全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的一部分。面臨國際化競爭,國內(nèi)大型物流企業(yè)將隨著中國產(chǎn)品和服務(wù)走出國門。
區(qū)域物流呈集聚與擴(kuò)散之勢。區(qū)域物流集聚的“亮點”有:一是圍繞沿海港口形成的“物流區(qū)”。二是圍繞城市群崛起的“物流帶”,如成、渝地區(qū)的綜改試驗區(qū),“兩型社會”試點的武漢城市群和湖南長株潭地區(qū)。三是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈形成的物流圈,如青島的家電、長春的汽車、上海的鋼鐵、汽車和化工等。區(qū)域物流擴(kuò)散的“熱點”有:一是東部沿海地區(qū)物流服務(wù)向中西部地區(qū)滲透和轉(zhuǎn)移;二是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和日用工業(yè)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)推動的城鄉(xiāng)“雙向物流”,帶來由城入鄉(xiāng)的現(xiàn)代物流方式的擴(kuò)散;三是大量依靠國外進(jìn)口的資源型企業(yè)由內(nèi)地向沿海外遷,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合的趨勢明顯。交通運輸設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng),中轉(zhuǎn)聯(lián)運設(shè)施和綜合運輸網(wǎng)絡(luò)布局逐步完善;多式聯(lián)運將得到發(fā)展,物流設(shè)施的系統(tǒng)性、兼容性將大大提高;市場機(jī)制在資源的整合、功能的拓展和服務(wù)的提升上將發(fā)展作用;各地加快物流聚集區(qū)建設(shè),在大中城市周邊和制造業(yè)基地附近和交通樞紐將合理規(guī)劃、改造和建設(shè)一批物流園區(qū)和配送中心。
隨著許多信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和物流企業(yè)信息密集程度的提高,物流從業(yè)人員的知識水平和技能水平也隨之發(fā)生變化。這就對物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)提出了較高要求。政府應(yīng)當(dāng)拓寬教育和培訓(xùn)渠道,鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和大專院校開展多方面、多層次培訓(xùn)工作,并加快培育物流領(lǐng)域信息技術(shù)的研究和開發(fā)人才。
目前,我國已經(jīng)有一些成功應(yīng)用物流供應(yīng)鏈管理軟件的企業(yè),也有一批發(fā)展迅速的物流先進(jìn)企業(yè)。這些企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面有許多經(jīng)驗和教訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié),為更多企業(yè)更好地利用信息技術(shù)提供示范。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇五
這周是市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn),通過這次實訓(xùn),使我們初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序,培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能。完成市場調(diào)研計劃書的撰寫,設(shè)計調(diào)查問卷,統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測,再撰寫一份詳細(xì)的報告書。
實訓(xùn)之前首先要確定一個調(diào)查的項目曼秀雷敦唇膏的消費情況,明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費情況,為確定潛在消費者以及未來市場、制定營銷策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對象、范圍,確定調(diào)查方式以及行程安排,根據(jù)這些項目寫出市場調(diào)查計劃書。之后再設(shè)置問題,做成書面問卷,再將問題輸入到問卷星里,以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,收回問卷后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,運用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖,采用時間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場預(yù)測。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過后,要簡單的向其他同學(xué)說明展示。當(dāng)然通過調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的,這是對人們消費認(rèn)知、消費習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識,得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的,所以同時也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測水平。
在這個過程中,我們了解了市場調(diào)研計劃書和報告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。調(diào)查問卷的設(shè)計也鍛煉了我們的邏輯思維能力,設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性,這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果,也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力,至于提出合理的建議,不僅可以對未來的預(yù)測有幫助,也為擴(kuò)大消費市場提供了很好的解決辦法。上臺展示可以讓我吸收到別人的長處,同時也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足,有利于改善自己的調(diào)查報告。
通過這次實訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。雖然我們是以個人為單位,但是在其過程中還是可以互相討論,有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里,還要多做這方面的練習(xí),提高市場調(diào)研的能力。
前言
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的時候甚至
都忘記了吃飯,面對生活中的重重壓力,累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余,除了娛樂、登山、閑聊,商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品,不像其 他的垃圾食品對身體有什么副作用,而且貓哆哩是上班族們的首選,累了一天回 家,如果不想吃飯,為了身體的健康,可以吃點貓哆哩開開胃,過會你就會有想 吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口,永遠(yuǎn)不會 讓你有吃膩的感覺,貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了 “貓哆哩”的食品王國。
一、
市場環(huán)境分析(swot分析)
(一)市場需求分析
目前,貓哆哩市場行業(yè)競爭程度較低,競爭產(chǎn)品較少,發(fā)展?jié)摿薮?。近幾年西南地區(qū)糖果食品產(chǎn)業(yè)銷量呈上漲趨勢,關(guān)注健康、尋求方便、不斷創(chuàng)新、成人化已成為糖果發(fā)展的主流趨勢。無糖糖果,即不含蔗糖,通常使用甜味劑來替代糖,其主要健康利益點是低卡路里。 根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,日本有94%的壓片薄荷糖無糖,中國只有2%;德國有 35%的無糖澆注糖果,中國僅為1.4%;英國和德國的無糖口香糖占市場份額的80%,中國為28%,發(fā)展?jié)摿τ纱丝梢姟X埗吡ㄊ羌兲烊粺o污染的酸角經(jīng)過特殊工藝精制而成,無污染,是純天然綠色食品,富含多種維生素,開胃解暑,符合糖果發(fā)展的健康綠色無污染的趨勢。
(二)市場競爭分析
優(yōu)勢
1品牌優(yōu)勢,品牌是消費者和產(chǎn)品之間的完全體驗,她是消費者的個性 化選擇,同時,品牌又代表高品質(zhì)和高知名度、美譽(yù)度等。在糖果市場上只有知名的品牌才能對產(chǎn)品的原料有所保證,對產(chǎn)品的'工藝有非 常大的提高。糖果作為一種非常特殊的產(chǎn)品,它對倉促物流等環(huán)節(jié)的要求非常嚴(yán)格,所以只有知名品牌才能向消費者提供質(zhì)量保證,貓哆哩作為西南地區(qū)本土知名企業(yè),已經(jīng)樹立了一定的品牌形象。
2.質(zhì)量優(yōu)勢,質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,貓哆哩公司產(chǎn)品于200年7 月通過綠色食品認(rèn)證;2015年7月通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2015年8月通過出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊及haccp食品安全管理體系認(rèn)證;2015年1月通過qs認(rèn)證。貓哆哩采用最優(yōu)質(zhì)純天然的酸角、西番蓮精心制作而成。
3.產(chǎn)品優(yōu)勢,消費者對于貓哆哩的評價是,口感細(xì)膩上佳,風(fēng)味卓絕, 在酸酸甜甜的口味中體驗生活的精彩,它富含多種維生素,開胃解暑,是度假娛樂放松心情的時尚休閑食品,是追求健康時尚的時尚選擇。
1
4.生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢,采用自創(chuàng)的糖復(fù)配、轉(zhuǎn)化處理關(guān)鍵點控制技術(shù)、熱風(fēng) 內(nèi)循環(huán)除濕干燥技術(shù)及保香護(hù)色等先進(jìn)生產(chǎn)工藝集成控制技術(shù),開發(fā)“貓哆哩”系列綠色休閑食品。
劣勢
1. 缺乏對整個中國市場的了解,中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的把握上不夠全面,詳細(xì)和真實。
2. 在全國范圍內(nèi)宣傳力度不夠,市場擴(kuò)散范圍小,沒有讓大多數(shù)人認(rèn)識到貓哆哩開胃解暑的功效。
機(jī)會
3-5年也是貓哆哩發(fā)展較快的階段。
威脅
就西南地區(qū)而言貓哆哩最大的競爭對手是斯貝佳,云南省通海斯貝佳食品有限公司創(chuàng)立于20013月,是目前云南第一家有外資背景的食品企業(yè)。斯貝佳也是云南最大的豆末糖生產(chǎn)企業(yè),公司產(chǎn)品國內(nèi)主銷北京、上海、廣州、成都等地;國外遠(yuǎn)銷馬來西亞、新加坡、香港等地。斯貝佳食品致力于甜蜜事業(yè)追求,以豆末世家品牌傳承一抹酥香的食品藝術(shù),演繹一絲甜蜜的傳奇故事,傳遞一生感動的生活味道,斯貝佳品牌訴求云南風(fēng)、云南味的精彩。就全國而言,還有像徐福記,阿爾卑斯等大品牌。
二、
活動主題
1.主題:嘴閑管家
2.主打產(chǎn)品:貓哆哩系列產(chǎn)品
三、
營銷目標(biāo)
為了迎接我們在學(xué)校的最后一個夏天,提前做好,前期的市場銷售準(zhǔn)備工作,本次策劃的目標(biāo)消費群是我校的在校大學(xué)生,以貓哆哩傳遞健康綠色無污染的方式來提高銷售量。 最終目標(biāo)是為夏季過后的市場淡季期間,樹立售點信心,獲取售點支持,形成銷售增長,所以在活動的設(shè)計上,更多的是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,提高本企業(yè)的市場競爭力,進(jìn)一步提高市場占有率,子銷售中有一個大的突破。
四、營銷戰(zhàn)略
(一)市場細(xì)分,
大的動機(jī)居然是為了解壓。一直被忽略的消費需求——壓力釋放浮出水面。
2.潛在消費者分析,
(1)由于對貓哆哩的了解不夠充分,消費者普遍存在, 糖果是高糖高熱量的食品,不僅會發(fā)胖,還會導(dǎo)致各種疾病的錯誤認(rèn)識,致使部分消費者望而卻步。
(2)一些男性會認(rèn)為,糖果是女性的專利。
(二)市場目標(biāo)
中端消費者對產(chǎn)品沒有信心及青年男性在校追求時尚健康的大學(xué)生
(三)市場定位
1. 追求個性,時尚健康的青春少女,主要是大學(xué)生群體。
2. 年輕的女性為主要市場,女性-愛吃糖果,可以說是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪。但從現(xiàn)實來看女性對糖果的偏好是十分明顯的。
3. 老人和小孩也非常喜歡吃貓哆哩。
五、營銷組合
(一)產(chǎn)品
貓哆哩酸角糕的主要原料是酸角,產(chǎn)于熱帶亞熱帶常綠大喬木,在云南主要分布與金沙江流域及紅河流域的干熱河谷地帶。酸角屬于云南特有的熱帶水果物種,果肉富含糖、醋酸、酒石酸、蟻酸、檸檬酸等成分。具有去火生津、消食健胃、酸甜提神、潔齒固齒的功效,含有豐富的蛋白質(zhì)、纖維素維生素c、a、b1、b2、鈣、磷、鐵等營養(yǎng)物質(zhì),其中纖維素和鈣質(zhì)含量居水果之首,是一種不可多得的熱帶健康水果。產(chǎn)品的特色主要是秉承健康、營養(yǎng)美味、綠色、環(huán)保的原則,滿足了現(xiàn)代人對時尚、健康、營養(yǎng)的追求。采用了云南特有的野生植物資源酸角為原料,同時整合了云南特有的民族文化,是消費者在品嘗特色美食的同時,領(lǐng)略云南引人入勝的民族文化。另一種貓哆哩旗下的產(chǎn)品有西番蓮果派,主要原料是西番蓮,又名百果香、雞蛋果和熱情果,他典雅尊貴、絢麗神秘,具有天然營養(yǎng)濃縮物和熱帶果后的雅稱,深受歐美消費者的歡迎。來自熱帶林深處的它集獼猴桃、香蕉、草莓、菠蘿芒果、蘋果等165種水果的香味于一身,品味它時,頃刻間果香四溢、芳香撲鼻,瞬間刺激你的味蕾,你會頓感置身于百果般的奇妙世界中。
(二)價格
幾塊到幾十塊之間
(三)渠道
1.貓哆哩嘴閑管家活動,將此次活動的細(xì)節(jié)介紹給在校大學(xué)生們,讓他
們了解到購買貓哆哩是最好的選擇。
2.陳列有關(guān)貓哆哩品種和各種貓哆哩廣告的海報進(jìn)行宣傳,使大學(xué)生們
更準(zhǔn)確的了解。
3.派送有關(guān)貓哆哩品種的宣傳單,使消費者能了解到自己喜歡哪個品種。
(四)促銷
1.特價促銷活動
“激情夏日”抽獎活動,憑購買發(fā)票抽獎,獎品設(shè)置:一等獎:兩袋貓哆哩堵嘴食品;二等獎:一袋;三等獎:貓哆哩紀(jì)念小禮物一份。
2.情感促銷活動
舉辦一場“貓哆哩堵嘴行動”的活動,利用貓哆哩開胃解暑功能的貓哆哩小禮品,以激情夏日為基調(diào),或配合流暢的音符演奏貓哆哩激情樂曲,讓大學(xué)生們?nèi)谌胴埗吡ǖ氖澜纭?BR> 六、行動方案
1 . 在開始促銷當(dāng)日,在大學(xué)生集中的廣場,舉行一個貓哆哩堵嘴行動的活動。
2. 在活動廣場進(jìn)行設(shè)點銷售,從而把貓哆哩推銷給大學(xué)生們。方式有:買贈, 購買價格以優(yōu)惠促銷價格為準(zhǔn),送小禮品。
3. 在促銷期間,派送有關(guān)貓哆哩種類介紹宣傳單。
當(dāng)今社會的計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為數(shù)眾多,其中有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也有小的個人電腦培訓(xùn)班,可以說是各有利弊。先說說大型機(jī)構(gòu),無論技術(shù)的專業(yè)程度,還是課程的多樣化,大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢。但是他們的弊端也日益顯露出來:首先他們的講師都是外聘的,雖然在專業(yè)技能方面不乏強(qiáng)者,但在教學(xué)經(jīng)驗和責(zé)任感方面都有所欠缺,尤其有些教師是兼職的,時間方面也不是很充分,學(xué)員有問題都不知道找誰。其次大機(jī)構(gòu)都是大班教學(xué),二三十人甚至五六十人的也有,這就存在一個問題,講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力,只能是學(xué)員跟著講師的進(jìn)度,學(xué)的快的學(xué)員等得無聊,浪費時間,還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情;學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進(jìn)度,由此喪失信心。一些小的個人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些缺點,但他們的專業(yè)技能又不夠,有的甚至都沒有接觸過某個行業(yè),只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認(rèn)識,就去教這個,豈不誤人子弟!
各地區(qū)計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異也很大,像北京這種大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做到非常專業(yè),但無論學(xué)費還是學(xué)員的生活費用都很高,學(xué)習(xí)成本太高對于學(xué)生和家長來說都會形成無形的壓力;而一些小城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低,但專業(yè)性又不夠;選擇像沈陽這種中等城市無疑是最佳選擇。
我中心集合各計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,真正做到了專業(yè)性、實用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問題。培訓(xùn)過程中,我們會將這些年在北京的工作經(jīng)驗毫無保留的教給學(xué)員,注重實踐,讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作,解決多年來一直困擾家長的難題。
行選擇,有些專業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷,如工業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等;有些學(xué)起來又非常難,周期長,而且就業(yè)機(jī)會十分有限,如影視動畫、角色動畫等;有些專業(yè)又只是流行一時,競爭十分激烈,前景不是很看好,如網(wǎng)頁設(shè)計制作等;還有一些專業(yè)就業(yè)后工資待遇不高,解決不了實際問題,如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個工資高、門檻低、入手快、前景好的理想專業(yè)選擇,我們在北京從事建筑表現(xiàn)行業(yè)多年,換過幾家公司,基本不要求學(xué)歷,我的學(xué)歷證書在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的各種認(rèn)證培訓(xùn)更是毫無用武之地,只要專業(yè)技能熟練,藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)就可以找到月入五千以上甚至過萬的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生,建筑科班畢業(yè)生,也有好多沒有高學(xué)歷的專業(yè)人士,真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇六
中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練,很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練,這個成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗和智慧管理企業(yè),老板一個人干十個人的活,員工兩個人可能只干一個人的活,老板說員工不上進(jìn)員工說老板不好等等問題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營銷團(tuán)隊的開發(fā)與建設(shè),東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”方面已有六年的實訓(xùn)經(jīng)驗,2006年王志強(qiáng)老師就職于上?!盃I銷經(jīng)理訓(xùn)練營”主教練,王老師的教練技術(shù)非常獨到,訓(xùn)練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對于不同層次經(jīng)理人來訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識和職業(yè)技能,的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。
中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識和技能,二十一世紀(jì)民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗去經(jīng)營企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識,有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團(tuán)隊建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運營成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實踐經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來為民營企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運營成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項目。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧。
小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖,領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營你的團(tuán)隊,經(jīng)營團(tuán)隊不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界,毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場沒有拿過武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊成為狼性團(tuán)隊,使你跳出小老板的思維,進(jìn)入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè),會給你的企業(yè)帶來什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)。
企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了,當(dāng)下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實,如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡單的三句話,但是沒幾個企業(yè)能使用好這三句話,有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因為制定企業(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒競爭優(yōu)勢等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好,東方基石會為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時還會為您訓(xùn)練出會使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,更要精通人力資源開發(fā),團(tuán)隊建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
無論是哪個行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運營與管理,他們會關(guān)系到整個團(tuán)隊的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能,部門經(jīng)理是企業(yè)的運營銜接點,起到承上啟下的關(guān)鍵作用,部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務(wù)能力要過硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ),更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士,老板經(jīng)營企業(yè)才會得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練,東方基石是獨一無二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
人們常說中國人的素質(zhì)很差,我會常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會直接影響企業(yè)的利益,更會影響員工本身的利益。如果一個學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工經(jīng)常會接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會得到提升。員工漫漫會考慮到自身的發(fā)展,那他就會自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會。
王志強(qiáng)語錄。
團(tuán)隊的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊的形象才是企業(yè)真正的形象。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇七
1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作,讓自己在實踐中學(xué)習(xí)。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進(jìn)行探索。
二. 調(diào)查設(shè)計與實施
1. 作業(yè)布置后,我們小組利用課后時間討論后,決定對校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查,并采用了問卷調(diào)查的方式,隨后設(shè)計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學(xué)校周邊的學(xué)生,店主進(jìn)行了問卷調(diào)查,在詢問后對問卷進(jìn)行了匯總,分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三,研究方法
本次調(diào)查重點采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對整個學(xué)校周邊理發(fā)市場及普遍需求進(jìn)行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結(jié)構(gòu),消費動機(jī),進(jìn)行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學(xué)校人流較密集的校門口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問,另外在學(xué)校周圍的幾家理發(fā)店對店主進(jìn)行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四,數(shù)據(jù)分析
從問卷調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡,理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口,距離長大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專學(xué)生宿舍都很近,所以人流量大。第二,由于老板是個幽默,技術(shù)好,年輕的帥哥,看起來賞心悅目,自然也吸引了不少顧客。第三,由于這家店有很多營銷方法,其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客,很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用,這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好,我們認(rèn)為其原因為:第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上,但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人,很多人都有著一種防備心理,寧愿選擇遠(yuǎn)一點的理發(fā)店。第二,該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三,可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好,使得沒有回頭客。學(xué)校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源,因為學(xué)生是很好建立忠誠度的人群,一旦認(rèn)準(zhǔn)某個理發(fā)店一般是不會改變的,所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個好的第一印象是很重要的,調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個所忠于的理發(fā)店,而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客,所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場,只能以低成本,低技術(shù),低產(chǎn)品來進(jìn)行經(jīng)營,所以在價格上最好采用等級消費,在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要,其中最重要的就是技術(shù),數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然,能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格,人氣以及距離遠(yuǎn)近,個性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個原因。
另外言談要自然,柔和,有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適,舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅,而且還可以刺激消費,店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志,播放一些悅耳的音樂,提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五.學(xué)結(jié)
通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒有消費市場,由于大學(xué)生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學(xué)生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場,認(rèn)識了要在校內(nèi)
開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學(xué)知識,并在活動中鍛煉了自己,不知不覺中提升了自己的能力,這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗,也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調(diào)查分析,完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項目。據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明,我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點:中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟(jì)性質(zhì),其生于市場、長于市場,按照市場機(jī)制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78%為民營資本,4.11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88 27%;設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務(wù)為主占75.91%,以美發(fā)服務(wù)為主占24.08%。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位,經(jīng)營方式正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化;品牌經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)展連鎖方式,加盟經(jīng)營占87.98%;美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式,在經(jīng)營面積200m2以上的大型機(jī)構(gòu)中則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營;職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23%,大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)都由投資者自己為主體進(jìn)行管理,但大型機(jī)構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流;運用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進(jìn)行管理者在被調(diào)查的機(jī)構(gòu)中約占5.72%,已初見端倪。
三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體,據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1%,高中及中專技校者占53.53%,大專及以上學(xué)歷者占11.38%。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個月的短期培訓(xùn),這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費熱點
經(jīng)過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70%的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關(guān)心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%),設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2%),用具的衛(wèi)生安全性(占12.1%)。評價滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度,評價較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中,有去美容美發(fā)院的意向者占90%以上,其中60%的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷;有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價格持接受態(tài)度,辦理消費月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成為主要方式之一,消費以城市為主(占70.05%)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61%:83.39%;年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04%);大專以上學(xué)歷的消費約占45.86%;社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12%);農(nóng)民及農(nóng)民工消費約占6.88%,廣大農(nóng)村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
六、調(diào)研總結(jié)
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求,教學(xué)方式方法合理,2年制教學(xué)
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng),專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇八
xx年x月x日,xxx學(xué)院組織我們學(xué)員到xxx有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的`實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇九
市場調(diào)研或稱營銷調(diào)研,是對那些可用來解決特定營銷問題的信息所進(jìn)行的設(shè)計、收集、分析和報告的過程。下面是本站帶來的市場調(diào)研實訓(xùn)。
希望可以幫到大家。
xx年7月14日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
兩周的市場調(diào)查實訓(xùn)明天就要結(jié)束了,可是現(xiàn)在看來,這次實訓(xùn)可能是終身難忘的,是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開始寫調(diào)查方案,到進(jìn)行實地發(fā)放問卷,組員很努力,看似一切進(jìn)行的很順利,甚至覺得一個調(diào)查根本不需要兩周的時間,覺得時間很寬松,一個調(diào)查很簡單。
然而就當(dāng)調(diào)查問卷回收時才發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的問題設(shè)置的不太好,順序不太對,還有在調(diào)查時沒有做好,導(dǎo)致很多問卷部分問題無效,調(diào)查結(jié)果不能達(dá)到滿意的效果,有的調(diào)查項目不能得出理想的結(jié)論,這是我想了好多,看似一個簡單的問題其實都不那么簡單,一個簡單的事也需要慎重思考,否則就可能遇到不必要的麻煩,造成重大損失。
還有一個麻煩的事就是,在后期緊張統(tǒng)計分析,寫。
調(diào)查報告。
時,臨時要考會計,本來安排好計劃頓時被徹底打斷,一切突然變得一團(tuán)糟,不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過去了,會計考試順利通過了,調(diào)查也接了尾聲,一切又恢復(fù)正常了,可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺,又找到了高中緊張的備考氛圍,讓我相信人的潛力還是很大的,人活著貴在奮斗,貴在激發(fā)出應(yīng)有的潛能,潛能無限,奮斗不止。
市場調(diào)查實訓(xùn)就要結(jié)束了,一次難忘的經(jīng)歷,就將一點簡單經(jīng)歷勉勵自己,能夠使自己不斷成長,讓大學(xué)變得更有意義。
在這為期五天的《市場調(diào)查與預(yù)測》的實習(xí)中,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情、用一種飽滿的熱情去做好每份工作,以小組的團(tuán)隊精神為主要的指引方向。
在實習(xí)的過程中,在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實習(xí)。根據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)查報告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫。
實習(xí)報告。
的時候,發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)查中出現(xiàn)的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對此,我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)查報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中,我深深體會到課堂知識的運用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實,在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十
xx年x月x日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的'辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的`學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛開始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機(jī)的供求市場進(jìn)行總體的分析,對競爭進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了準(zhǔn)備。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
2、注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
3、要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
4、既要制定較長期的戰(zhàn)略計劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略目標(biāo)。
5、企業(yè)的營銷不是一個人的事情,而是需要一個團(tuán)隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營銷實戰(zhàn)的簡要總結(jié)。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
市場調(diào)研是一項重要的商業(yè)活動,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近日,我所在的團(tuán)隊參與了一次市場調(diào)研徒步實訓(xùn),通過實地走訪與問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù),并對結(jié)果進(jìn)行分析和整理。在這次實訓(xùn)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會,通過以下五段式文章來分享與大家。
在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)要想在市場上立足,就必須了解客戶需求和市場環(huán)境。市場調(diào)研的目的就是幫助企業(yè)獲取市場信息,為企業(yè)的決策提供參考依據(jù)。而徒步實訓(xùn)則是通過實地走訪與問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù),相比座談會和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,可以更直接地觸摸到真實的市場環(huán)境和顧客需求,因此具有獨特的優(yōu)勢。通過這次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到市場調(diào)研和徒步實訓(xùn)對企業(yè)的意義,也更加理解了它們的重要性。
第二段:加深對市場調(diào)研流程與方法的了解。
市場調(diào)研有著嚴(yán)密的流程與規(guī)劃,包括問題定義、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果等環(huán)節(jié)。這次實訓(xùn)中,我們小組首先進(jìn)行了問題定義,明確了研究的目標(biāo)、調(diào)查的范圍和研究的重點,為后續(xù)的數(shù)據(jù)收集與分析打下基礎(chǔ)。接著,我們走訪了不同的區(qū)域和目標(biāo)人群,通過親自和他們交流獲取信息。同時,我們還運用了問卷調(diào)查的方法,將問題以統(tǒng)一的方式傳遞給受訪者,并對結(jié)果進(jìn)行整理與分析。通過這個流程的實踐,我深入了解了市場調(diào)研的過程和方法,并學(xué)會了如何規(guī)劃和執(zhí)行一次完整的市場調(diào)研項目。
第三段:提升團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力。
這次市場調(diào)研徒步實訓(xùn)以小組的形式進(jìn)行,每個小組由不同專業(yè)背景的成員組成。在實踐中,我們需要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,我體會到團(tuán)隊合作的重要性,也提升了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。在小組討論和分工的過程中,我們需要相互溝通,充分交流意見和觀點,并準(zhǔn)確理解彼此的想法。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地完成市場調(diào)研任務(wù),取得好的研究成果。
第四段:培養(yǎng)觀察力與分析能力。
在市場調(diào)研徒步實訓(xùn)中,我們需要通過實地觀察和訪談來收集數(shù)據(jù)。因此,我們要培養(yǎng)良好的觀察力,學(xué)會仔細(xì)觀察和發(fā)現(xiàn)細(xì)微的細(xì)節(jié)。同時,我們還需要充分運用自己的分析能力,對觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行思考和整理。通過反復(fù)練習(xí),我不僅提升了自己的觀察力和分析能力,也意識到細(xì)致入微的觀察和深入的思考對于市場調(diào)研的重要性。只有通過準(zhǔn)確的觀察和深入的思考,才能真正理解市場和客戶的需求,為企業(yè)提供有價值的建議和決策支持。
在市場調(diào)研實訓(xùn)中,我們的小組以一款新型智能手環(huán)為研究對象,通過對用戶的需求和市場環(huán)境的研究,為手環(huán)的設(shè)計和營銷提供了有力的借鑒。通過與消費者的面對面交流,我們了解到不同人群對手環(huán)功能和外觀的偏好,可以更好地為他們提供個性化的產(chǎn)品。我們還通過與競爭對手的比較和市場趨勢的分析,預(yù)測了手環(huán)市場的發(fā)展方向,并向企業(yè)提出了一些建議。這次實訓(xùn)讓我直觀地體會到市場調(diào)研的實際應(yīng)用價值,也讓我認(rèn)識到了作為市場研究人員的責(zé)任和使命。
市場調(diào)研徒步實訓(xùn)無疑是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性,提升了自己的團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力,并培養(yǎng)了觀察力與分析能力。同時,我深刻感受到市場調(diào)研的實際應(yīng)用價值,對未來的職業(yè)發(fā)展更加充滿信心。因此,我相信市場調(diào)研徒步實訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,更是我們在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵之一。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
新學(xué)年,新開始!隨著新學(xué)期的開始,我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開展,回顧過去一個月的部門工作,既是挑戰(zhàn),又是考驗!具體的工作總結(jié)如下:
一部門工作的交接和計劃分工安排。
團(tuán)總支部長工作完成后,部門進(jìn)行了各項工作的交接,并就各項工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
部門交接工作完成后,進(jìn)行了部長職責(zé)分工安排,具體如下:
正部長陳桂運:真實傳達(dá)貫徹團(tuán)總支的決議和指示,及時向分管書記如實匯報情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及部門博客的管理與更新。
副部長陳素紅:負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及創(chuàng)新基金的開展,加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長鐘土娟:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門資料的管理,爭取把調(diào)研活動做得更好。
副部長胡榕波:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門財務(wù)管理,處理部門的財政預(yù)算及報銷事項。
團(tuán)總支第一次部長會議后,經(jīng)書記團(tuán)明確部門職責(zé)和工作,進(jìn)。
行了學(xué)期和學(xué)年工作計劃的`撰寫并上交辦公室。
本學(xué)期第一次調(diào)研活動已于9月20號開始,經(jīng)過部門多次開會討論確定,此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對英語四六級機(jī)考改革的看法”,目前調(diào)研策劃書和問卷尚在完善中,預(yù)計國慶假后可進(jìn)行調(diào)研。
三創(chuàng)新基金。
創(chuàng)新基金20__年結(jié)項工作已經(jīng)完成,評選工作正在進(jìn)行中。20__年創(chuàng)新基金立項工作尚在進(jìn)行中。
四部門日常工作。
部門日常工作運轉(zhuǎn)正常,包括博客管理,資料整理上交,都能達(dá)到及時按質(zhì)完成。
五經(jīng)驗總結(jié)。
面對新的工作,新的挑戰(zhàn),部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待,在工作中斗志昂揚,認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心學(xué)習(xí),展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研,勇往直前”的良好風(fēng)貌!
新的東西總需要一個磨合的過程,由于職位和工作的轉(zhuǎn)變,在部門工作中往往會忽略很多細(xì)節(jié)的東西,各部長在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問題。
總之,9月份部門各項工作進(jìn)展順利,在接下來的工作中,我們一定會克服各種困難,加倍努力,把部門的工作做得越來越好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
xx年7月14日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長。可以加強(qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
到達(dá)xx的第四天,我們參觀了xx重型機(jī)械公司的一個分公司,該公司專門生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xx重型機(jī)械有限公司,原名xx礦山機(jī)械廠,是一家專業(yè)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作,采用當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的公司,主要包括礦井提升機(jī)、采礦機(jī)械和一些液壓傳動及控制設(shè)備和電氣控制系統(tǒng)。
當(dāng)我進(jìn)入工廠時,我第一次對工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂,但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里,我看到工人們按照技術(shù)人員的要求,將電控設(shè)備有序地放入電控箱,然后用電線連接,經(jīng)技術(shù)人員檢查后,進(jìn)入測試區(qū)進(jìn)行測試。最后通過檢查,標(biāo)注合格出廠。在頂樓,我們參觀了這個分部的實驗室和設(shè)計中心。該公司有四個與xx合作的實驗室,即電氣傳動實驗室、自動控制(plc)實驗室、網(wǎng)絡(luò)工程實驗室和液壓實驗室。實驗室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術(shù)、plc控制技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),還現(xiàn)場給我們演示了一下。我對這些技術(shù)的了解讓我大開眼界,因為這些技術(shù)都是最先進(jìn)的自動控制技術(shù),對我以后的發(fā)展都有好處。
我們最后參觀的地方是xx工程機(jī)械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè),主要生產(chǎn)坦克、裝甲車等重型裝備,現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機(jī)、壓路機(jī)等重型機(jī)械。這家工廠有五個車間,分別是結(jié)構(gòu)車間(用于切割)、鉚接車間(用于焊接)、加工車間(用于加工)、噴漆車間和裝配車間。在車間里,我看到了許多沖壓和剪切設(shè)備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線。
通過實訓(xùn),我學(xué)到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識,這對我以后的工作和實訓(xùn)會有很大的幫助。通過參觀工廠和與工人師傅的交談,我了解了工業(yè)生產(chǎn)過程和管理方法,為我未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗。在工廠實訓(xùn),進(jìn)一步加深了對所學(xué)知識的理解,對以后的學(xué)習(xí)很有幫助。實訓(xùn)期間,我對先進(jìn)技術(shù)的參觀讓我對現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識,也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。
生產(chǎn)實訓(xùn)很快結(jié)束了,但我從中受益匪淺。俗話說:“耳聞不如目見?!迸c其用自己的眼睛去看,不如去理解書本上的知識。通過實訓(xùn),我加深了對書本知識的理解,熟悉了工業(yè)學(xué)生。
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市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變。
我是20xx年x月開始進(jìn)入煉油廠的實習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習(xí)操作工的實習(xí)。經(jīng)過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機(jī)及多種過濾器、阻火器等。我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內(nèi)含的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護(hù)。因為生產(chǎn)中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機(jī)會看到泵的啟動及切換,但是此刻應(yīng)經(jīng)對如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會。
在這邊實習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認(rèn)識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結(jié):
第四,擰不動的閥門不能硬開關(guān),機(jī)泵盤不動車不得啟動;
第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;
第六,施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;
第七,加強(qiáng)管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。
陜北的冬天氣溫低,風(fēng)沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產(chǎn)持續(xù)順利進(jìn)行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認(rèn)真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財富。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
剛到公司,經(jīng)理就叫我們看剪報,厚厚的十幾本剪報,一看就是2個星期。起初真的有些不耐煩,每天看看剪報,什么也不做,覺得很沒勁,經(jīng)理就說“別以為看報紙就不是事,叫你們看報紙是讓你們了解情況,以后寫文章都會用到資料,叫你們看報紙不是叫你們玩?!逼鋵嵅还艿侥羌夜?,一開始都不會立刻有工作做,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,這個時候一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著。因此,自己要應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,比如拿報紙,剪報紙,接電話,拿飯等等,這樣公司同事才會更快的接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使是自己以前沒學(xué)過的知識,也可以在工作過程中逐漸的掌握;態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也做不好工作。剛到公司,我根本不清楚該做些什么,剛開始覺得很擔(dān)心,怕自己做不好。經(jīng)過學(xué)習(xí),工作過程中多看,多聽,多想,多做,終于對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。很多東西光用嘴巴去說是不行的,所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每一個人都有犯錯的時候,第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次還在同一個問題上犯錯誤,就不是那么簡單了,對此,我深有體會。雖然已經(jīng)很努力的克服了,但是粗心大意的毛病還是很難克服,同樣的低級錯誤犯了3次,差點被調(diào)出企劃部,流放去票務(wù)部買票,回頭想就汗顏。有時候會覺得公司這里不好那里不好,同事不好相處,工作也不如愿,偶爾埋怨,結(jié)果影響自己工作的情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,要不斷的調(diào)整自己的情緒,少埋怨,多做事,對存在的問題想辦法去解決,才能保持工作的激情。在工作過程中,會碰到很多問題,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,才能更快的掌握工作。
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,心態(tài)上也有很大改變。以前我總覺得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。經(jīng)過實習(xí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實沒有那樣完美的事。很多東西,不是有理由就可以的`。領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果,過程怎樣,都要自己負(fù)責(zé)。叫你去照相,相機(jī)被別人用過沒電了,領(lǐng)導(dǎo)只說那是你自己的事,叫你負(fù)責(zé)拍照你就必須時刻保證相機(jī)有電,不要給找任何借口。叫你采訪,電話打過去人家說這回事,你要自己再打電話問其他負(fù)責(zé)人了解情況,確定真的沒有這回事才能回去復(fù)命,不然就是怠慢工作。所以,不管怎樣,都要努力完成自己的任務(wù),遇到困難要自己想辦法克服,任何理由都不是理由,結(jié)果才是最重要的?,F(xiàn)在,想找一份適合自己愛好的工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以應(yīng)盡快丟掉依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于競爭,敢于承受社會壓力,才能使自己在社會上快速成長。9月1日,我正式進(jìn)入廣西人民廣播電臺的新聞綜合廣播頻道進(jìn)行實習(xí)。非常湊巧,新聞綜合廣播頻道在這一天開播了一檔新的欄目——《新聞現(xiàn)場》,而這也成為了我實習(xí)期間學(xué)習(xí)和實踐的主要欄目。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
(一)實習(xí)單位簡介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運用中西管理理念精華,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實習(xí)崗位簡介電話營銷定義:
通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。
三、實習(xí)收獲與體會。
(一)自身能力通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。(二)專業(yè)技術(shù)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,都還是一些基礎(chǔ)知識,要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
(三)心理調(diào)整當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
附送:
心得體會。
市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨立去做一些事情,不喜歡做事情時遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位,但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?。b、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時,我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導(dǎo)致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個當(dāng)隊長最大的失敗。c、公私不分。在整個調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:
中,我們談成了倆家,我們在跟其中一家做調(diào)研時,因為時間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺,其實并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們在為另一家做,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務(wù),有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù),有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組,當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果,及時的進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么a、學(xué)會聆聽。在調(diào)研過程中,我們團(tuán)隊走的路非常曲折,不過問題都及時解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責(zé)任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動承認(rèn)一下錯誤,等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時,他就能聽到心里去,就會起到很好的效果。所以,學(xué)會聆聽是我這段時間最大成就。b、學(xué)會忍耐。我的脾氣有點暴躁,有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然忍字頭上一把刀,但是我還是學(xué)會了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!結(jié)束語:
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
本次實訓(xùn)市場調(diào)查我們小組去拜訪了重慶新世紀(jì)百貨(黃桷坪店) 一、 企業(yè)簡介。
二、 企業(yè)調(diào)查過程
三、 企業(yè)調(diào)查心得
四、 個人職業(yè)崗位定位
1、企業(yè)簡介
新世紀(jì)百貨
企業(yè)名稱 重慶新世紀(jì)百貨有限公司
主營業(yè)務(wù) 百貨連鎖
突出表現(xiàn)
新世紀(jì)百貨由開業(yè)之初的一家綜合性商場發(fā)展為目前擁有13家綜合性商場、80家連鎖超市的大型商業(yè)連鎖企業(yè)。年銷售和年利潤由開業(yè)當(dāng)年的1.67億元和663萬元發(fā)展到2017年的銷售96億元和利潤2.87億元,分別增長了56倍和43倍。
關(guān)鍵詞:信賴依賴
15年來新世紀(jì)百貨將誠實經(jīng)營真誠服務(wù)的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨貫徹始終并通過不斷更新,延伸服務(wù)內(nèi)涵,擴(kuò)展服務(wù)外延,提升服務(wù)的品質(zhì)與價值——零風(fēng)險購物、情感服務(wù)、多元化服務(wù)……溫情、真誠、想顧客所想,打動著每一位新老顧客,在消費者心目中擁有良好的口碑與印象。顧客的信賴和依賴亦成為新世紀(jì)百貨不斷前行的巨大動力。
關(guān)鍵詞:差異更新提升
百貨零售業(yè)在品牌、服務(wù)上都極易被復(fù)制,新世紀(jì)百貨定位大眾品牌流量店,旗下93家門店在傳達(dá)著新世紀(jì)百貨統(tǒng)一的經(jīng)營和服務(wù)理念的同時,根據(jù)所處商圈、所針對的消費群體的特性做出差異化調(diào)整,不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)以適應(yīng)其客群的消費需求變化,同時掌握主流消費流行方向,引進(jìn)和調(diào)整更新品牌,適度引導(dǎo)客群的消費意向,從而達(dá)到了自身提升的伴隨性和引導(dǎo)性,始終保持適應(yīng)于消費者的成長性。
關(guān)鍵詞:自有品牌
2017年,新世紀(jì)百貨就推出了自有品牌商品惠尚純凈水,隨后惠尚紙系列、桃片、米花糖、洗衣皂……逐一登上市場,并逐步走向產(chǎn)品系統(tǒng)化,逐步形成自有商品特色,提升新世紀(jì)百貨的市場競爭力和品牌影響力。
簡介
重慶新世紀(jì)百貨公司[1]成立于1995年1月29日,是重慶著名大型零售企業(yè),目前已擁有10家綜合商場,55家連鎖超市,遍及22個區(qū)縣,由開業(yè)當(dāng)年的銷售1.67億元、利潤663萬元,發(fā)展到2017年銷售89億元,利潤超2億元;從開業(yè)的一個店擴(kuò)展到今天的65個店,賣場面積從9000平方米猛增到目前的42萬平方米,發(fā)展迅猛,業(yè)績驕人。新世紀(jì)百貨在消費者中享有良好的口碑及印象,與重慶市民的生活息息相關(guān),大到家用電器、衣裝行頭,小到柴米油鹽,消費者與新世紀(jì)百貨都有著千絲萬縷的聯(lián)系。正是由于廣大消費者的信賴與喜愛,新世紀(jì)百貨才擁有了今天的輝煌。
發(fā)展
新世紀(jì)百貨從開業(yè)之初,在重慶零售業(yè)中率先創(chuàng)立普通話服務(wù)、早晚迎送賓制度、十五日退換貨制度,實行全程信息化管理,搭建起一套全新的管理流程及服務(wù)平臺。今年公司把工作重點放到“構(gòu)建和諧社會,提升服務(wù)品質(zhì)”上,從為消費者提供多元化的個性服務(wù),如:色彩服務(wù)、母嬰室、營業(yè)員星級服務(wù)評定等,再到服務(wù)的精品化,新世紀(jì)百貨在完成服務(wù)三級跳的同時,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)展了社會功能。奔赴璧山賑災(zāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、母親節(jié)搭建“幸福工程——救助貧困母親”、“為希望續(xù)航” 捐贈“愛心基金”、為農(nóng)民工上門服務(wù)新世紀(jì)百貨積極關(guān)注弱勢群體,搭建廣泛的慈善平臺,喚起社會公眾的愛心,始終堅持以積極心態(tài)回饋社會。
讓新世紀(jì)百貨的“誠實經(jīng)營 真情服務(wù)”的服務(wù)理念得到更充分體現(xiàn),并且通過不斷更新,延伸了服務(wù)的內(nèi)涵,擴(kuò)展了服務(wù)的外延,提升服務(wù)的質(zhì)量和價值。
榮譽(yù)
自開業(yè)以來,公司相繼榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”和“全國金鼎(品牌)百貨店”等多項榮譽(yù)稱號。商務(wù)部2017年10月26日公布全國9個試點城市零售業(yè)分等定級評定結(jié)果,新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都榮獲金鼎百貨店品牌店稱號。解放碑商都、凱瑞商都、萬州商都、瑞成商都、江南商都、涪陵商都均被評為達(dá)標(biāo)店。2004年至2017年,新世紀(jì)百貨連續(xù)三年占據(jù)重慶百貨業(yè)市場份額第一。其中新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都、解放碑商都、凱瑞商都分別占據(jù)了重慶零售業(yè)單店銷售的前三甲。
目前,新世紀(jì)百貨已經(jīng)站在一個新的歷史發(fā)展起點上。公司在“十一五”期間將繼續(xù)堅持立足新重慶,拓展大西南,走向全國,全力將新世紀(jì)百貨創(chuàng)建成為全國一流商業(yè)名牌企業(yè)。
2、企業(yè)調(diào)查過程。
3、企業(yè)調(diào)查心得。
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實,我得到了磨練。
開始的幾天都上午系實訓(xùn)室里討論課題,做好出去調(diào)研準(zhǔn)備,下午出去做調(diào)
查,我心里很期待很高興,實訓(xùn)終于可以自己出去了。
們走了接近三個小時到直港碼頭,
多么的辛苦,可能是以前沒做過這個事吧。
說要老師帶領(lǐng),總而言之存在的問題很多。
會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力,特別是磨練了我的體力。
最令我最難忘是我們五個組員齊心協(xié)力一起完成了這次外出實訓(xùn)市場調(diào)查。
4.個人職業(yè)崗位定位。
我感覺我是屬于狗b類型的人,具體你要我做什么位置,我還真說不清楚,長得人模狗樣的
了解物流行業(yè)人才供求狀況,物流行業(yè)人才需求的狀況是院校物流管理專業(yè)培養(yǎng)人才的“指南針”,是物流管理專業(yè)開發(fā)哪些課程和怎樣組織教學(xué)的重要依據(jù)。人才需要具備哪些專業(yè)技能、能力、素質(zhì),為物流管理專業(yè)課程的改革提供信息支持。從2017年12月起,我校物流專業(yè)張廣敬、潘洪建等老師先后走訪了香山物流園、惠克隆配送中心、佳吉快運、中海物流等物流公司,對其物流崗位涉及的人才需求方面進(jìn)行調(diào)研。
一、調(diào)研情況
(一)微觀方面
1、徐州儲運有限責(zé)任公司
徐州儲運有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1953年,是專門從事倉儲、配送、運輸、加工、包裝、信息交換、物流流程設(shè)計等物流增值服務(wù)的專業(yè)化第三方物流企業(yè),是中國倉儲協(xié)會會員單位。公司主營倉儲、公路運輸、鐵路中轉(zhuǎn)運輸和物資托運業(yè)務(wù),共占地550畝,固定資產(chǎn)1.18億元人民幣,現(xiàn)有職工805名,下屬601、602、605三大物流中心,以及鐵路中轉(zhuǎn)運輸、物資托運、公路汽車運輸三家運輸單位,還有家電市場、儲運賓館、第二招待所等商業(yè)、服務(wù)企業(yè)。其中,601、602和605三大物流中心共擁有平面?zhèn)}庫10萬平方米,能夠為客戶提供24小時的倉儲、裝卸、分揀、加工、包裝、配送等服務(wù),年貨物吞吐量為100萬噸;鐵路中轉(zhuǎn)運輸公司、社會物資托運公司和汽車運輸公司擁有二條鐵路專用線、1萬平方米的中轉(zhuǎn)倉庫、30余臺貨運車輛,全面承接商品發(fā)送、到達(dá)和中轉(zhuǎn)運輸業(yè)務(wù),為客戶提供鐵路、公路、水路等多式聯(lián)運服務(wù),年貨物吞吐能力達(dá)45萬噸。近年來,公司正依照“以現(xiàn)代科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、努力打造企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略決策,通過戰(zhàn)略調(diào)整,立足物流主業(yè),走專業(yè)化經(jīng)營之路,努力籌建徐州香山物流園,打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)物流航母,并以此為龍頭整合徐州現(xiàn)有社會物流資源,力爭實現(xiàn)物流手段現(xiàn)代化。
能熟悉倉庫管理原則,掌握倉庫管理技能,并能使用現(xiàn)代化的信息技術(shù);調(diào)度員能合理的安排車輛進(jìn)行調(diào)度,并合理規(guī)范貨物進(jìn)場位置;制單員能熟練的使用現(xiàn)代化技術(shù),掌握制單的原則;業(yè)務(wù)員應(yīng)具有市場營銷的知識,能開拓市場;管理員需要有相關(guān)的物流管理知識,能對整個物流活動進(jìn)行管理等。
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2、徐州市惠客隆配送中心
徐州市惠客隆配送中心位于中山北路延長段,是一個交通便利的地方。該中心擁有貨物幾百種,分別包含食品、飲料、酒和廚房用品幾大類,員工30名,擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)備和計算機(jī)通信技術(shù),能夠及時對貨物進(jìn)行配送。
配送中心設(shè)立的崗位主要有配送員、倉管員、搬運工、制單員等。配送員要求具有配送的基礎(chǔ)知識;倉管員具有倉儲管理的基本知識;搬運工能熟練的分揀商品和操作手動搬運車和電動叉車,擁有叉車證;制單員能準(zhǔn)確的使用現(xiàn)代化信息技術(shù),接收信息和制單操作。
3上海佳吉快運
上海佳吉快運有限公司成立于1994年,是一家以公路運輸為主,兼營航空、海運的全國網(wǎng)絡(luò)型運輸公司, 乃全國名列三甲的現(xiàn)代化的大型第三方物流企業(yè), 擁有國內(nèi)最先進(jìn)的運輸工具和管理設(shè)施。 總部設(shè)在上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)北青公路2999號。
徐州佳吉快運是上海佳吉快運的分公司,其公司規(guī)模不大,其中涉及的只是轉(zhuǎn)運和發(fā)貨兩種形式。涉及的崗位有搬運員、制單員、業(yè)務(wù)員等。其中搬運員具有擁有叉車證;制單員能制作單證,并能將單證準(zhǔn)確輸入系統(tǒng);業(yè)務(wù)員能開拓市場,具有營銷知識。
4、中海物流(青島)公司徐州分公司
中海物流(青島)公司是一家大型的物流企業(yè),主要經(jīng)營集裝箱業(yè)務(wù),擁有一些先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)。該分公司主要是業(yè)務(wù)員和制單員兩大類。要求有英語能力,會制單和填單。
(二)宏觀方面
把徐州建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市和商貿(mào)物流旅游中心,建成以工程機(jī)械為主的裝備制造基地、能源工業(yè)基地和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地,加快發(fā)展裝備制造業(yè)、食品及農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)物流旅游業(yè),推動徐州老工業(yè)基地加快振興和資源城市可持續(xù)發(fā)展。其需要的人才主要有運輸、倉儲、生產(chǎn)物流、銷售物流以及流通加工方面的人才。這使物流人才的需求量急增,物流人才的培養(yǎng)不夠。
二、情況分析
1、物流人才缺乏嚴(yán)重
物流人才被列為國內(nèi)緊缺人才之一,尤其具有現(xiàn)代物流知識并動手能力強(qiáng)的人才缺乏更嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計,在我國物流行業(yè)中,操作層面的從業(yè)人員大多數(shù)屬于熟練工,許多物流管理人員也多是半路出家,嚴(yán)重缺乏物流知識和理論及操作技能。
導(dǎo)致物流企業(yè)人才缺乏的原因既有企業(yè)外部的因素,即教學(xué)水平滯后,實踐教學(xué)更滯后,直接造成了大量物流專業(yè)人才缺乏;也有物流企業(yè)的自身原因:物流企業(yè)待遇偏低,物流管理企業(yè)的人才培養(yǎng)力度不夠,技術(shù)人才不愿意進(jìn)入物流行業(yè),甚至本行業(yè)的專業(yè)人才外流;再加上外企進(jìn)入后實施本土化策略,造成大量優(yōu)秀人才流向外企??傊?,物流人才缺乏嚴(yán)重。
2、物流人才缺乏也是結(jié)構(gòu)性的缺乏
物流人才缺乏不僅是在總量上,還有結(jié)構(gòu)性的缺乏?!拔锪魅瞬拧笔且粋€寬泛的概念,從人才層次上可分為三個層次,即戰(zhàn)略層、管理層和操作層。從專業(yè)結(jié)構(gòu)上可分為醫(yī)藥物流人才、食品物流人才、航運物流人才、倉儲物流人才,運輸物流人才、配送物流人才等等。由于我國物流產(chǎn)業(yè)起步較晚,整體競爭水平不高,以及物流教育落后等諸多因素,使得物流人才的結(jié)構(gòu)性缺乏更加突出。
在人才層次上,嚴(yán)重缺乏操作層面人才。主要由于各院校開設(shè)物流專業(yè)時間較短,師資嚴(yán)重不足,實習(xí)設(shè)備和場地更是跟不上要求,再加上大多數(shù)院校實習(xí)采用“放羊式”的管理方式,而使實習(xí)教學(xué)流于形式,導(dǎo)致對學(xué)生的專業(yè)技能、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)失去控制,那么,嚴(yán)重缺乏操作層面人才就不足為怪了。
在人才能力結(jié)構(gòu)上,各院校的畢業(yè)生語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力嚴(yán)重缺乏。這主要反映出各高職院校對學(xué)生這些能力培養(yǎng)認(rèn)識不足,以及對學(xué)生這些能力培養(yǎng)不得法和不到位。
3、物流專業(yè)畢業(yè)生動手能力不強(qiáng)
如今剛畢業(yè)的學(xué)生,在專業(yè)理論方面能提出自己獨到見解的少之又少,能直接上崗的更是鳳毛麟角。這反映出學(xué)生動手操作能力培養(yǎng)的欠缺,更暴露出師資實踐教學(xué)水平有待提高。
4、對基本理論的掌握需加強(qiáng),了解先進(jìn)的現(xiàn)代化知識不多
上述企業(yè)中,徐州儲運有限責(zé)任公司、惠客龍配送中心、徐州佳吉快運和中海物流等公司,均有現(xiàn)代化信息技術(shù),其程度要求熟練。徐州倉配使用的是現(xiàn)代化的倉配管理程序,倉管只有一人,就完成了整個倉庫流程的操作;惠客龍配送中心采用的eos技術(shù),即通過網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行訂貨和傳送;中海物流辦事處采用的是現(xiàn)代化通信技術(shù),及時的了解運輸車輛的現(xiàn)狀以及各種集裝箱的情況。而這些公司中,只有中海公司的人才素質(zhì)較高(大專以上),其他企業(yè)的員工基本上只有初中的文化程度。
5、學(xué)校培養(yǎng)的模式跟不上物流的發(fā)展形式
現(xiàn)在各高職院校對物流人才的培養(yǎng)局限于理論基礎(chǔ),雖然有所改變,但改變程度不大,導(dǎo)致了各高職院校培養(yǎng)的人才理論能力較強(qiáng)。學(xué)校培養(yǎng)方式主要是根據(jù)上級的指示或是自己院校本身的情況,培養(yǎng)出來的學(xué)生與物流發(fā)展的形式不同,不適應(yīng)物流的發(fā)展趨勢。
6、我校的優(yōu)勢和不足
我校物流高職專業(yè)建立于02年,四年的探索,使學(xué)校物流專業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,設(shè)備不斷更新,同時擁有了現(xiàn)代化的實訓(xùn)基地,為學(xué)生的技能培訓(xùn)打下了基礎(chǔ),使學(xué)生的綜合素質(zhì)不斷提高。但是,不足之處:
(1)學(xué)生的技能操作時間不多
學(xué)生在校時間長,但是學(xué)生的技能操作不多,一是學(xué)生用來進(jìn)行技能操作的時間被理論占用;二是學(xué)校安排的實訓(xùn)周無法使學(xué)生真正的得到訓(xùn)練;三是學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神。
(2)教師的技能操作并不多
老師的技能操作主要體現(xiàn)在實訓(xùn)室使用的頻率不高,原因主要是因為教師的技能操作不高,同時老師對課改的探索,沒有挖掘這方面的潛力。
(3)校外實習(xí)機(jī)會不多
學(xué)生校外實習(xí)能拓寬學(xué)生的知識面,提高學(xué)生的素質(zhì)。由于種種的原因,學(xué)生的校外實習(xí)很少,一般很少,基本上是一年一次,實習(xí)時間較短,無法達(dá)到效果。
三、建議
基于以上資料和分析,對我系物流管理專業(yè)今后學(xué)生培養(yǎng)、專業(yè)課程、實訓(xùn)課程設(shè)置提出以下建議。
一、學(xué)生培養(yǎng)方面
1、加大實踐教學(xué)投入,建立“雙師”型教學(xué)隊伍,進(jìn)行課程改革。
實踐教學(xué)是高職教育教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)和特色部分,構(gòu)建一套適應(yīng)高職教育教學(xué)的實踐教學(xué)體系,不僅可以保證實踐教學(xué)的有效實施,更是促進(jìn)高職教育持續(xù)發(fā)展和體現(xiàn)高職教育特色的關(guān)鍵。實踐教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生從業(yè)能力為依據(jù),通過哪些實踐教學(xué)內(nèi)容和活動來培養(yǎng)從業(yè)能力,需要對專業(yè)課程改革,建立起校企合作,工學(xué)結(jié)合,教、學(xué)、做為一體的專業(yè)課程。
第一、建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、教學(xué)能力強(qiáng)、熟悉生產(chǎn)領(lǐng)域、掌握過硬技術(shù)、樂于教書育人的高素質(zhì)雙師型師資隊伍。
第二、加強(qiáng)校內(nèi)外實踐教學(xué)基地建設(shè),通過學(xué)校投入和校企共建等途徑,不斷改善校內(nèi)外實習(xí)條件,大力整合現(xiàn)有資源,優(yōu)化管理,扎扎實實地建設(shè)好專業(yè)的實驗室、實訓(xùn)室、實訓(xùn)工廠等。
第三、進(jìn)行課程改革,改變教師講學(xué)生聽為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下動手操作。使教、學(xué)、做為一體,培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力。
2、加強(qiáng)對學(xué)生語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力的培養(yǎng) 第一,明確學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力是現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)具備的最基本能力,學(xué)生的這些能力是讓用人單位短時間認(rèn)可的先決條件,應(yīng)引起院領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度重視。
第二,對學(xué)生“心理適應(yīng)能力弱,處理問題能力差,不會表達(dá),不知怎么與人打交道,不愛動手,與社會要求距離較大”等問題采取得力措施,在課程改革過程中,把語言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力作為一項重要的教學(xué)內(nèi)容,把每個學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。
3、加強(qiáng)對教師的培訓(xùn),提高教師的專業(yè)技能
第一、教師到企業(yè)去鍛煉。
教師要指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)基地進(jìn)行實際操作,首先教師必需能熟練操作,這就需要教師到企業(yè)中去鍛煉自己,并能幫助企業(yè)開發(fā)一些項目。
第二、引進(jìn)企業(yè)兼職教師指導(dǎo)學(xué)生實際操作。
校企合作是物流管理專業(yè)課程改革的方向。只有把企業(yè)經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練的專家與課程改革相結(jié)合,并且參與到教學(xué)工作中去,才能真正做好基于工作過程的課程改革,使學(xué)生真正體會到企業(yè)的氛圍。
第三、加強(qiáng)實訓(xùn)室建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)生的動手能力的培養(yǎng),把課程改革與實訓(xùn)條件結(jié)合起來,真正做到教、學(xué)、做為一體。
第四、加強(qiáng)校企合作。讓學(xué)生走出去,到企業(yè)一線實踐。把企業(yè)專家請進(jìn)來,進(jìn)行實踐教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生操作。
二、專業(yè)課程設(shè)置方面
1、增加國際貿(mào)易中的制單操作實訓(xùn)
物流專業(yè)課中,有一門是國際貿(mào)易。但是沒有制單方面的實訓(xùn),這對學(xué)生來說是一種損失?,F(xiàn)在物流企業(yè)需要制單方面的人才,而制單實訓(xùn)主要開在商英專業(yè),物流專業(yè)卻沒有這方面的要求。開設(shè)實訓(xùn)課程能增加學(xué)生的就業(yè)率。
2、利用實訓(xùn)室,增加學(xué)生的操作能力,開設(shè)實訓(xùn)課程
現(xiàn)在的實訓(xùn)課程主要是教師根據(jù)自身所帶課的情況,進(jìn)行實訓(xùn),而沒有專門的實訓(xùn)課程。各科老師在實訓(xùn)中經(jīng)常重復(fù)實訓(xùn),學(xué)生感覺比較枯燥。一門新建的課程能比較系統(tǒng)的對學(xué)生進(jìn)行傳輸。
該課程建議設(shè)在第七、八學(xué)期。學(xué)生面臨就業(yè),掌握技能能更好的面對就業(yè)形勢,增加學(xué)校的就業(yè)率。
3、建議開設(shè)物流會計方面的物流
現(xiàn)在物流與多種產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合,形成了不少的課程。而物流會計是一門新興的學(xué)科,主要是將物流和會計相結(jié)合。在社會上,物流會計的人才比較缺少,增加學(xué)生的`知識面。
物流教研室
2017年1月10號
一.相對于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,其發(fā)展的主要特征是:
企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點,專業(yè)化物流服務(wù)需求已初露端倪。
隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了比較深刻的認(rèn)識,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理,降低物流成本成為目前多數(shù)國內(nèi)企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求,并成為當(dāng)前全社會物流活動的重點。
與此同時,專業(yè)化的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢頭極為迅速。其中在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對專業(yè)化物流服務(wù)的需求發(fā)展迅速,成為帶動我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個十分重要的市場基礎(chǔ)。此外一些新興的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,如私營企業(yè)、快速服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域等,也產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的物流服務(wù)需求。 專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展。
我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分構(gòu)成,一是國際物流企業(yè),這些國際物流公司一方面為其原有的客戶??跨國公司進(jìn)入中國市場提供延伸物流服務(wù),另一方面,針對中國市場正在生成和發(fā)展的專業(yè)化物流服務(wù)需求提供服務(wù)。
二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)。它們依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶、設(shè)施、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢,通過不斷拓展和延伸其物流服務(wù),逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。
三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。這些企業(yè)依靠靈活的競爭策略和對專業(yè)化物流的認(rèn)識,在市場競爭中發(fā)展較快,成為我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個不容忽視的力量。
在物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展的同時,多樣化的物流服務(wù)形式也有了一定程度的發(fā)展。一方面圍繞貨運代理、商業(yè)配送、多式聯(lián)運、社會化儲運服務(wù)、流通加工等物流職能和環(huán)節(jié)的專業(yè)化物流服務(wù)發(fā)展比較迅速。另一方面是正在起步的系統(tǒng)化物流服務(wù)或全程物流服務(wù),即由物流企業(yè)為生產(chǎn)、流通企業(yè)提供從物流方案設(shè)計到全程流程的組織與實施的物流服務(wù)。 物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備發(fā)展初具規(guī)模。
目前我國已經(jīng)在交通運輸、倉儲設(shè)施、信息通訊、貨物包裝與搬運等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備方面取得了長足的發(fā)展,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在儲運設(shè)施方面,我國目前已經(jīng)建成了由鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸5個部分組成的綜合運輸體系,運輸線路和場站建設(shè)方面以及運輸車輛及裝備方面都有較大的發(fā)展。在倉儲設(shè)施方面,除運輸部門的貨運樞紐和場站等倉儲設(shè)施外,我國商業(yè)、物資、外貿(mào)、糧食、軍隊等行業(yè)中的倉儲設(shè)施相對集中,近年來發(fā)展比較迅速,年投資規(guī)模出現(xiàn)了快速增長趨勢。
在信息通訊方面,目前我國已擁有電信網(wǎng)絡(luò)干線光纜超過30萬公里,并已基本形成以光纜為主體,以數(shù)字微波和衛(wèi)星通訊為輔助手段的大容量數(shù)字干線傳輸網(wǎng)絡(luò),其覆蓋范圍包括全國地市以上城市和90%的縣級市及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),并與世界主要國際信息網(wǎng)絡(luò)連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用,在一定程度上提高了我國物流信息管理水平,促進(jìn)物流效率的提高。
在包裝與搬運設(shè)施方面,現(xiàn)代包裝技術(shù)和貨物搬運技術(shù)在我國已有廣泛的應(yīng)用,在一定程度上改善了我國物流活動中的貨物運輸?shù)纳y狀況和傳統(tǒng)的手工搬運方式,并且?guī)恿税b、搬運等機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展。
物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視。
作為支持深圳市二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一,并初步制定了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略;北京市就物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的物流設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了比較全面的研究和規(guī)劃;天津市也根據(jù)其城市功能定位和物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要正在積極研究制定天津現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。 中央政府有關(guān)部門,如國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、交通部、外經(jīng)貿(mào)部等,也從不同角度關(guān)注著我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并積極地研究促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。
二.雖然中國物流尚處于發(fā)展階段,但是具有良好的發(fā)展前景。
物流業(yè)已成為國際經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。現(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,也是推動經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。近年來,世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,歐洲、美國、日本成當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
中國物流行業(yè)起步較晚,隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴(kuò)大。進(jìn)入21世紀(jì)以來,在國家繼續(xù)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控政策的影響下,中國物流行業(yè)保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。
2017年中國物流業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,物流需求規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,物流業(yè)增加值較快增長,社會物流總費用增速加快,與gdp比率略有上升。全國社會物流總費用為45406億元,同比增長18.2%,增幅比2017年提高4.7個百分點。
2017年,雨雪冰凍和汶川地震兩大自然災(zāi)害,北京奧運交通限行和環(huán)境整治,油價劇烈波動和燃油稅出臺,都對物流業(yè)帶來影響,特別是國際金融危機(jī)對物流業(yè)的沖擊。在嚴(yán)峻形勢下,中國物流業(yè)增速放緩,但行業(yè)總體發(fā)展仍保持增長。2017年12月,國家海關(guān)總署、財政部、國家稅務(wù)總局和外匯局聯(lián)合發(fā)文,正式批準(zhǔn)設(shè)立上海西北物流園區(qū)等17個保稅物流中心,進(jìn)一步推動國內(nèi)物流園區(qū)的發(fā)展壯大。
當(dāng)前國際金融危機(jī)對中國宏觀經(jīng)濟(jì)的影響仍在持續(xù),中國宏觀經(jīng)濟(jì)增速趨緩,物流行業(yè)遭受一定沖擊。但隨著政府各類“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”政策的陸續(xù)出臺,中國經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長,物流行業(yè)的市場前景也開始逐步好轉(zhuǎn),農(nóng)村物流、零售業(yè)物流等細(xì)分市場成為投資熱點。
“十一五”乃至未來更長時期,中國物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段,并呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢與特征。第一,伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展,物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴(kuò)張。第二,與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整相適應(yīng)。物流產(chǎn)業(yè)的集中度進(jìn)一步提升。第三,隨著物流市場的進(jìn)一步擴(kuò)大,物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分工將越來越細(xì)。第四,物流服務(wù)方式日益多樣化。以現(xiàn)代信息技術(shù)、運輸技術(shù)、管理技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化、一體化物流服務(wù)將得到更為廣泛的應(yīng)用。第五,物流產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新步伐加快,現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升。第六,合作互動將成為物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑。第七,物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境日趨規(guī)范,市場秩序與環(huán)境條件進(jìn)一步優(yōu)化。
物流業(yè)需求呈擴(kuò)張趨勢。經(jīng)濟(jì)增長需由主要依靠投資、出口主動拉動,依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變;需由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)主動帶動,依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點地區(qū)在國際上是由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,在國內(nèi)是由東部沿海地區(qū)向中西部轉(zhuǎn)移。這兩個“轉(zhuǎn)變”和“轉(zhuǎn)移”,帶來了物流需求“量”的擴(kuò)張和“質(zhì)”的提升。
動物流企業(yè)向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透,加速與供應(yīng)鏈上下游的聯(lián)動。物流企業(yè)針對客戶個性化的需求,大力發(fā)展增值型、創(chuàng)新型業(yè)務(wù),自主物流服務(wù)的品牌價值越來越重要。
物流市場細(xì)分化與國際化的趨勢明顯。各行業(yè)物流的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和要求不同,其物流需求的速度、成本和服務(wù)也有很大差別,這就加速了物流市場的細(xì)分化。中國的物流市場正在成為國外企業(yè)關(guān)注的重點,投資的熱點。一些國際化的企業(yè)將加快并購國內(nèi)企業(yè),完善在中國的網(wǎng)絡(luò)布局,國內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)逐步成為全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的一部分。面臨國際化競爭,國內(nèi)大型物流企業(yè)將隨著中國產(chǎn)品和服務(wù)走出國門。
區(qū)域物流呈集聚與擴(kuò)散之勢。區(qū)域物流集聚的“亮點”有:一是圍繞沿海港口形成的“物流區(qū)”。二是圍繞城市群崛起的“物流帶”,如成、渝地區(qū)的綜改試驗區(qū),“兩型社會”試點的武漢城市群和湖南長株潭地區(qū)。三是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈形成的物流圈,如青島的家電、長春的汽車、上海的鋼鐵、汽車和化工等。區(qū)域物流擴(kuò)散的“熱點”有:一是東部沿海地區(qū)物流服務(wù)向中西部地區(qū)滲透和轉(zhuǎn)移;二是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和日用工業(yè)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)推動的城鄉(xiāng)“雙向物流”,帶來由城入鄉(xiāng)的現(xiàn)代物流方式的擴(kuò)散;三是大量依靠國外進(jìn)口的資源型企業(yè)由內(nèi)地向沿海外遷,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。
物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合的趨勢明顯。交通運輸設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng),中轉(zhuǎn)聯(lián)運設(shè)施和綜合運輸網(wǎng)絡(luò)布局逐步完善;多式聯(lián)運將得到發(fā)展,物流設(shè)施的系統(tǒng)性、兼容性將大大提高;市場機(jī)制在資源的整合、功能的拓展和服務(wù)的提升上將發(fā)展作用;各地加快物流聚集區(qū)建設(shè),在大中城市周邊和制造業(yè)基地附近和交通樞紐將合理規(guī)劃、改造和建設(shè)一批物流園區(qū)和配送中心。
隨著許多信息技術(shù)在物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用和物流企業(yè)信息密集程度的提高,物流從業(yè)人員的知識水平和技能水平也隨之發(fā)生變化。這就對物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的培訓(xùn)提出了較高要求。政府應(yīng)當(dāng)拓寬教育和培訓(xùn)渠道,鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和大專院校開展多方面、多層次培訓(xùn)工作,并加快培育物流領(lǐng)域信息技術(shù)的研究和開發(fā)人才。
目前,我國已經(jīng)有一些成功應(yīng)用物流供應(yīng)鏈管理軟件的企業(yè),也有一批發(fā)展迅速的物流先進(jìn)企業(yè)。這些企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面有許多經(jīng)驗和教訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié),為更多企業(yè)更好地利用信息技術(shù)提供示范。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇五
這周是市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn),通過這次實訓(xùn),使我們初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序,培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能。完成市場調(diào)研計劃書的撰寫,設(shè)計調(diào)查問卷,統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測,再撰寫一份詳細(xì)的報告書。
實訓(xùn)之前首先要確定一個調(diào)查的項目曼秀雷敦唇膏的消費情況,明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費情況,為確定潛在消費者以及未來市場、制定營銷策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對象、范圍,確定調(diào)查方式以及行程安排,根據(jù)這些項目寫出市場調(diào)查計劃書。之后再設(shè)置問題,做成書面問卷,再將問題輸入到問卷星里,以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,收回問卷后,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,運用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖,采用時間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場預(yù)測。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過后,要簡單的向其他同學(xué)說明展示。當(dāng)然通過調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的,這是對人們消費認(rèn)知、消費習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識,得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的,所以同時也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測水平。
在這個過程中,我們了解了市場調(diào)研計劃書和報告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。調(diào)查問卷的設(shè)計也鍛煉了我們的邏輯思維能力,設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性,這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果,也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力,至于提出合理的建議,不僅可以對未來的預(yù)測有幫助,也為擴(kuò)大消費市場提供了很好的解決辦法。上臺展示可以讓我吸收到別人的長處,同時也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足,有利于改善自己的調(diào)查報告。
通過這次實訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計劃書和調(diào)查報告的撰寫。雖然我們是以個人為單位,但是在其過程中還是可以互相討論,有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里,還要多做這方面的練習(xí),提高市場調(diào)研的能力。
前言
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的時候甚至
都忘記了吃飯,面對生活中的重重壓力,累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余,除了娛樂、登山、閑聊,商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品,不像其 他的垃圾食品對身體有什么副作用,而且貓哆哩是上班族們的首選,累了一天回 家,如果不想吃飯,為了身體的健康,可以吃點貓哆哩開開胃,過會你就會有想 吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口,永遠(yuǎn)不會 讓你有吃膩的感覺,貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了 “貓哆哩”的食品王國。
一、
市場環(huán)境分析(swot分析)
(一)市場需求分析
目前,貓哆哩市場行業(yè)競爭程度較低,競爭產(chǎn)品較少,發(fā)展?jié)摿薮?。近幾年西南地區(qū)糖果食品產(chǎn)業(yè)銷量呈上漲趨勢,關(guān)注健康、尋求方便、不斷創(chuàng)新、成人化已成為糖果發(fā)展的主流趨勢。無糖糖果,即不含蔗糖,通常使用甜味劑來替代糖,其主要健康利益點是低卡路里。 根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,日本有94%的壓片薄荷糖無糖,中國只有2%;德國有 35%的無糖澆注糖果,中國僅為1.4%;英國和德國的無糖口香糖占市場份額的80%,中國為28%,發(fā)展?jié)摿τ纱丝梢姟X埗吡ㄊ羌兲烊粺o污染的酸角經(jīng)過特殊工藝精制而成,無污染,是純天然綠色食品,富含多種維生素,開胃解暑,符合糖果發(fā)展的健康綠色無污染的趨勢。
(二)市場競爭分析
優(yōu)勢
1品牌優(yōu)勢,品牌是消費者和產(chǎn)品之間的完全體驗,她是消費者的個性 化選擇,同時,品牌又代表高品質(zhì)和高知名度、美譽(yù)度等。在糖果市場上只有知名的品牌才能對產(chǎn)品的原料有所保證,對產(chǎn)品的'工藝有非 常大的提高。糖果作為一種非常特殊的產(chǎn)品,它對倉促物流等環(huán)節(jié)的要求非常嚴(yán)格,所以只有知名品牌才能向消費者提供質(zhì)量保證,貓哆哩作為西南地區(qū)本土知名企業(yè),已經(jīng)樹立了一定的品牌形象。
2.質(zhì)量優(yōu)勢,質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,貓哆哩公司產(chǎn)品于200年7 月通過綠色食品認(rèn)證;2015年7月通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;2015年8月通過出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊及haccp食品安全管理體系認(rèn)證;2015年1月通過qs認(rèn)證。貓哆哩采用最優(yōu)質(zhì)純天然的酸角、西番蓮精心制作而成。
3.產(chǎn)品優(yōu)勢,消費者對于貓哆哩的評價是,口感細(xì)膩上佳,風(fēng)味卓絕, 在酸酸甜甜的口味中體驗生活的精彩,它富含多種維生素,開胃解暑,是度假娛樂放松心情的時尚休閑食品,是追求健康時尚的時尚選擇。
1
4.生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢,采用自創(chuàng)的糖復(fù)配、轉(zhuǎn)化處理關(guān)鍵點控制技術(shù)、熱風(fēng) 內(nèi)循環(huán)除濕干燥技術(shù)及保香護(hù)色等先進(jìn)生產(chǎn)工藝集成控制技術(shù),開發(fā)“貓哆哩”系列綠色休閑食品。
劣勢
1. 缺乏對整個中國市場的了解,中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味差異等的把握上不夠全面,詳細(xì)和真實。
2. 在全國范圍內(nèi)宣傳力度不夠,市場擴(kuò)散范圍小,沒有讓大多數(shù)人認(rèn)識到貓哆哩開胃解暑的功效。
機(jī)會
3-5年也是貓哆哩發(fā)展較快的階段。
威脅
就西南地區(qū)而言貓哆哩最大的競爭對手是斯貝佳,云南省通海斯貝佳食品有限公司創(chuàng)立于20013月,是目前云南第一家有外資背景的食品企業(yè)。斯貝佳也是云南最大的豆末糖生產(chǎn)企業(yè),公司產(chǎn)品國內(nèi)主銷北京、上海、廣州、成都等地;國外遠(yuǎn)銷馬來西亞、新加坡、香港等地。斯貝佳食品致力于甜蜜事業(yè)追求,以豆末世家品牌傳承一抹酥香的食品藝術(shù),演繹一絲甜蜜的傳奇故事,傳遞一生感動的生活味道,斯貝佳品牌訴求云南風(fēng)、云南味的精彩。就全國而言,還有像徐福記,阿爾卑斯等大品牌。
二、
活動主題
1.主題:嘴閑管家
2.主打產(chǎn)品:貓哆哩系列產(chǎn)品
三、
營銷目標(biāo)
為了迎接我們在學(xué)校的最后一個夏天,提前做好,前期的市場銷售準(zhǔn)備工作,本次策劃的目標(biāo)消費群是我校的在校大學(xué)生,以貓哆哩傳遞健康綠色無污染的方式來提高銷售量。 最終目標(biāo)是為夏季過后的市場淡季期間,樹立售點信心,獲取售點支持,形成銷售增長,所以在活動的設(shè)計上,更多的是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,提高本企業(yè)的市場競爭力,進(jìn)一步提高市場占有率,子銷售中有一個大的突破。
四、營銷戰(zhàn)略
(一)市場細(xì)分,
大的動機(jī)居然是為了解壓。一直被忽略的消費需求——壓力釋放浮出水面。
2.潛在消費者分析,
(1)由于對貓哆哩的了解不夠充分,消費者普遍存在, 糖果是高糖高熱量的食品,不僅會發(fā)胖,還會導(dǎo)致各種疾病的錯誤認(rèn)識,致使部分消費者望而卻步。
(2)一些男性會認(rèn)為,糖果是女性的專利。
(二)市場目標(biāo)
中端消費者對產(chǎn)品沒有信心及青年男性在校追求時尚健康的大學(xué)生
(三)市場定位
1. 追求個性,時尚健康的青春少女,主要是大學(xué)生群體。
2. 年輕的女性為主要市場,女性-愛吃糖果,可以說是最美味的食品之一,盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪。但從現(xiàn)實來看女性對糖果的偏好是十分明顯的。
3. 老人和小孩也非常喜歡吃貓哆哩。
五、營銷組合
(一)產(chǎn)品
貓哆哩酸角糕的主要原料是酸角,產(chǎn)于熱帶亞熱帶常綠大喬木,在云南主要分布與金沙江流域及紅河流域的干熱河谷地帶。酸角屬于云南特有的熱帶水果物種,果肉富含糖、醋酸、酒石酸、蟻酸、檸檬酸等成分。具有去火生津、消食健胃、酸甜提神、潔齒固齒的功效,含有豐富的蛋白質(zhì)、纖維素維生素c、a、b1、b2、鈣、磷、鐵等營養(yǎng)物質(zhì),其中纖維素和鈣質(zhì)含量居水果之首,是一種不可多得的熱帶健康水果。產(chǎn)品的特色主要是秉承健康、營養(yǎng)美味、綠色、環(huán)保的原則,滿足了現(xiàn)代人對時尚、健康、營養(yǎng)的追求。采用了云南特有的野生植物資源酸角為原料,同時整合了云南特有的民族文化,是消費者在品嘗特色美食的同時,領(lǐng)略云南引人入勝的民族文化。另一種貓哆哩旗下的產(chǎn)品有西番蓮果派,主要原料是西番蓮,又名百果香、雞蛋果和熱情果,他典雅尊貴、絢麗神秘,具有天然營養(yǎng)濃縮物和熱帶果后的雅稱,深受歐美消費者的歡迎。來自熱帶林深處的它集獼猴桃、香蕉、草莓、菠蘿芒果、蘋果等165種水果的香味于一身,品味它時,頃刻間果香四溢、芳香撲鼻,瞬間刺激你的味蕾,你會頓感置身于百果般的奇妙世界中。
(二)價格
幾塊到幾十塊之間
(三)渠道
1.貓哆哩嘴閑管家活動,將此次活動的細(xì)節(jié)介紹給在校大學(xué)生們,讓他
們了解到購買貓哆哩是最好的選擇。
2.陳列有關(guān)貓哆哩品種和各種貓哆哩廣告的海報進(jìn)行宣傳,使大學(xué)生們
更準(zhǔn)確的了解。
3.派送有關(guān)貓哆哩品種的宣傳單,使消費者能了解到自己喜歡哪個品種。
(四)促銷
1.特價促銷活動
“激情夏日”抽獎活動,憑購買發(fā)票抽獎,獎品設(shè)置:一等獎:兩袋貓哆哩堵嘴食品;二等獎:一袋;三等獎:貓哆哩紀(jì)念小禮物一份。
2.情感促銷活動
舉辦一場“貓哆哩堵嘴行動”的活動,利用貓哆哩開胃解暑功能的貓哆哩小禮品,以激情夏日為基調(diào),或配合流暢的音符演奏貓哆哩激情樂曲,讓大學(xué)生們?nèi)谌胴埗吡ǖ氖澜纭?BR> 六、行動方案
1 . 在開始促銷當(dāng)日,在大學(xué)生集中的廣場,舉行一個貓哆哩堵嘴行動的活動。
2. 在活動廣場進(jìn)行設(shè)點銷售,從而把貓哆哩推銷給大學(xué)生們。方式有:買贈, 購買價格以優(yōu)惠促銷價格為準(zhǔn),送小禮品。
3. 在促銷期間,派送有關(guān)貓哆哩種類介紹宣傳單。
當(dāng)今社會的計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為數(shù)眾多,其中有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也有小的個人電腦培訓(xùn)班,可以說是各有利弊。先說說大型機(jī)構(gòu),無論技術(shù)的專業(yè)程度,還是課程的多樣化,大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢。但是他們的弊端也日益顯露出來:首先他們的講師都是外聘的,雖然在專業(yè)技能方面不乏強(qiáng)者,但在教學(xué)經(jīng)驗和責(zé)任感方面都有所欠缺,尤其有些教師是兼職的,時間方面也不是很充分,學(xué)員有問題都不知道找誰。其次大機(jī)構(gòu)都是大班教學(xué),二三十人甚至五六十人的也有,這就存在一個問題,講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力,只能是學(xué)員跟著講師的進(jìn)度,學(xué)的快的學(xué)員等得無聊,浪費時間,還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情;學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進(jìn)度,由此喪失信心。一些小的個人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些缺點,但他們的專業(yè)技能又不夠,有的甚至都沒有接觸過某個行業(yè),只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認(rèn)識,就去教這個,豈不誤人子弟!
各地區(qū)計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異也很大,像北京這種大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做到非常專業(yè),但無論學(xué)費還是學(xué)員的生活費用都很高,學(xué)習(xí)成本太高對于學(xué)生和家長來說都會形成無形的壓力;而一些小城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低,但專業(yè)性又不夠;選擇像沈陽這種中等城市無疑是最佳選擇。
我中心集合各計算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,真正做到了專業(yè)性、實用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問題。培訓(xùn)過程中,我們會將這些年在北京的工作經(jīng)驗毫無保留的教給學(xué)員,注重實踐,讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作,解決多年來一直困擾家長的難題。
行選擇,有些專業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷,如工業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等;有些學(xué)起來又非常難,周期長,而且就業(yè)機(jī)會十分有限,如影視動畫、角色動畫等;有些專業(yè)又只是流行一時,競爭十分激烈,前景不是很看好,如網(wǎng)頁設(shè)計制作等;還有一些專業(yè)就業(yè)后工資待遇不高,解決不了實際問題,如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個工資高、門檻低、入手快、前景好的理想專業(yè)選擇,我們在北京從事建筑表現(xiàn)行業(yè)多年,換過幾家公司,基本不要求學(xué)歷,我的學(xué)歷證書在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的各種認(rèn)證培訓(xùn)更是毫無用武之地,只要專業(yè)技能熟練,藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)就可以找到月入五千以上甚至過萬的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生,建筑科班畢業(yè)生,也有好多沒有高學(xué)歷的專業(yè)人士,真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇六
中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練,很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練,這個成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗和智慧管理企業(yè),老板一個人干十個人的活,員工兩個人可能只干一個人的活,老板說員工不上進(jìn)員工說老板不好等等問題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營銷團(tuán)隊的開發(fā)與建設(shè),東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”方面已有六年的實訓(xùn)經(jīng)驗,2006年王志強(qiáng)老師就職于上?!盃I銷經(jīng)理訓(xùn)練營”主教練,王老師的教練技術(shù)非常獨到,訓(xùn)練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對于不同層次經(jīng)理人來訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識和職業(yè)技能,的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。
中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識和技能,二十一世紀(jì)民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗去經(jīng)營企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識,有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團(tuán)隊建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運營成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實踐經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來為民營企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運營成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項目。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧。
小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖,領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營你的團(tuán)隊,經(jīng)營團(tuán)隊不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界,毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場沒有拿過武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊成為狼性團(tuán)隊,使你跳出小老板的思維,進(jìn)入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè),會給你的企業(yè)帶來什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)。
企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了,當(dāng)下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實,如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡單的三句話,但是沒幾個企業(yè)能使用好這三句話,有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因為制定企業(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒競爭優(yōu)勢等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好,東方基石會為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時還會為您訓(xùn)練出會使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,更要精通人力資源開發(fā),團(tuán)隊建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
無論是哪個行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運營與管理,他們會關(guān)系到整個團(tuán)隊的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能,部門經(jīng)理是企業(yè)的運營銜接點,起到承上啟下的關(guān)鍵作用,部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務(wù)能力要過硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ),更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士,老板經(jīng)營企業(yè)才會得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練,東方基石是獨一無二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
人們常說中國人的素質(zhì)很差,我會常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會直接影響企業(yè)的利益,更會影響員工本身的利益。如果一個學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工經(jīng)常會接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會得到提升。員工漫漫會考慮到自身的發(fā)展,那他就會自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會。
王志強(qiáng)語錄。
團(tuán)隊的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊的形象才是企業(yè)真正的形象。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇七
1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調(diào)查我校學(xué)生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學(xué)知識進(jìn)行實踐操作,讓自己在實踐中學(xué)習(xí)。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進(jìn)行探索。
二. 調(diào)查設(shè)計與實施
1. 作業(yè)布置后,我們小組利用課后時間討論后,決定對校內(nèi)美發(fā)店進(jìn)行調(diào)查,并采用了問卷調(diào)查的方式,隨后設(shè)計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學(xué)校周邊的學(xué)生,店主進(jìn)行了問卷調(diào)查,在詢問后對問卷進(jìn)行了匯總,分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三,研究方法
本次調(diào)查重點采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個學(xué)校在校學(xué)生的理發(fā)情況進(jìn)行調(diào)查,從而對整個學(xué)校周邊理發(fā)市場及普遍需求進(jìn)行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結(jié)構(gòu),消費動機(jī),進(jìn)行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學(xué)校人流較密集的校門口,食堂等地進(jìn)行堵截訪問,另外在學(xué)校周圍的幾家理發(fā)店對店主進(jìn)行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四,數(shù)據(jù)分析
從問卷調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡,理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口,距離長大工院學(xué)生宿舍和醫(yī)專學(xué)生宿舍都很近,所以人流量大。第二,由于老板是個幽默,技術(shù)好,年輕的帥哥,看起來賞心悅目,自然也吸引了不少顧客。第三,由于這家店有很多營銷方法,其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客,很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用,這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好,我們認(rèn)為其原因為:第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上,但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人,很多人都有著一種防備心理,寧愿選擇遠(yuǎn)一點的理發(fā)店。第二,該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三,可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好,使得沒有回頭客。學(xué)校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源,因為學(xué)生是很好建立忠誠度的人群,一旦認(rèn)準(zhǔn)某個理發(fā)店一般是不會改變的,所以理發(fā)店給學(xué)生建立一個好的第一印象是很重要的,調(diào)查顯示很多同學(xué)都有一個所忠于的理發(fā)店,而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客,所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場,只能以低成本,低技術(shù),低產(chǎn)品來進(jìn)行經(jīng)營,所以在價格上最好采用等級消費,在保證能盈利的情況要盡量符合學(xué)生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要,其中最重要的就是技術(shù),數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當(dāng)然,能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格,人氣以及距離遠(yuǎn)近,個性化的店面裝修風(fēng)格也是吸引學(xué)生的一個原因。
另外言談要自然,柔和,有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適,舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅,而且還可以刺激消費,店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志,播放一些悅耳的音樂,提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五.學(xué)結(jié)
通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進(jìn)一步改進(jìn)的地方,比如服務(wù)態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學(xué)生有著極為強(qiáng)烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟(jì)獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學(xué)生沒有消費市場,由于大學(xué)生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學(xué)生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學(xué)生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學(xué)生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調(diào)查大學(xué)的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場,認(rèn)識了要在校內(nèi)
開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學(xué)知識,并在活動中鍛煉了自己,不知不覺中提升了自己的能力,這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗,也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調(diào)查分析,完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項目。據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明,我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點:中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟(jì)性質(zhì),其生于市場、長于市場,按照市場機(jī)制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)有94.78%為民營資本,4.11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機(jī)構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88 27%;設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務(wù)為主占75.91%,以美發(fā)服務(wù)為主占24.08%。美容美發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位,經(jīng)營方式正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化;品牌經(jīng)營機(jī)構(gòu)發(fā)展連鎖方式,加盟經(jīng)營占87.98%;美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式,在經(jīng)營面積200m2以上的大型機(jī)構(gòu)中則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營;職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23%,大多數(shù)中小型機(jī)構(gòu)都由投資者自己為主體進(jìn)行管理,但大型機(jī)構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流;運用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進(jìn)行管理者在被調(diào)查的機(jī)構(gòu)中約占5.72%,已初見端倪。
三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體,據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1%,高中及中專技校者占53.53%,大專及以上學(xué)歷者占11.38%。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個月的短期培訓(xùn),這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費熱點
經(jīng)過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70%的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關(guān)心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%),設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2%),用具的衛(wèi)生安全性(占12.1%)。評價滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度,評價較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中,有去美容美發(fā)院的意向者占90%以上,其中60%的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷;有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價格持接受態(tài)度,辦理消費月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)已成為主要方式之一,消費以城市為主(占70.05%)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61%:83.39%;年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04%);大專以上學(xué)歷的消費約占45.86%;社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12%);農(nóng)民及農(nóng)民工消費約占6.88%,廣大農(nóng)村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
六、調(diào)研總結(jié)
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求,教學(xué)方式方法合理,2年制教學(xué)
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng),專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇八
xx年x月x日,xxx學(xué)院組織我們學(xué)員到xxx有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的`實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇九
市場調(diào)研或稱營銷調(diào)研,是對那些可用來解決特定營銷問題的信息所進(jìn)行的設(shè)計、收集、分析和報告的過程。下面是本站帶來的市場調(diào)研實訓(xùn)。
希望可以幫到大家。
xx年7月14日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
兩周的市場調(diào)查實訓(xùn)明天就要結(jié)束了,可是現(xiàn)在看來,這次實訓(xùn)可能是終身難忘的,是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開始寫調(diào)查方案,到進(jìn)行實地發(fā)放問卷,組員很努力,看似一切進(jìn)行的很順利,甚至覺得一個調(diào)查根本不需要兩周的時間,覺得時間很寬松,一個調(diào)查很簡單。
然而就當(dāng)調(diào)查問卷回收時才發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的問題設(shè)置的不太好,順序不太對,還有在調(diào)查時沒有做好,導(dǎo)致很多問卷部分問題無效,調(diào)查結(jié)果不能達(dá)到滿意的效果,有的調(diào)查項目不能得出理想的結(jié)論,這是我想了好多,看似一個簡單的問題其實都不那么簡單,一個簡單的事也需要慎重思考,否則就可能遇到不必要的麻煩,造成重大損失。
還有一個麻煩的事就是,在后期緊張統(tǒng)計分析,寫。
調(diào)查報告。
時,臨時要考會計,本來安排好計劃頓時被徹底打斷,一切突然變得一團(tuán)糟,不知道到底該從哪兒入手。就在現(xiàn)在這一切都過去了,會計考試順利通過了,調(diào)查也接了尾聲,一切又恢復(fù)正常了,可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺,又找到了高中緊張的備考氛圍,讓我相信人的潛力還是很大的,人活著貴在奮斗,貴在激發(fā)出應(yīng)有的潛能,潛能無限,奮斗不止。
市場調(diào)查實訓(xùn)就要結(jié)束了,一次難忘的經(jīng)歷,就將一點簡單經(jīng)歷勉勵自己,能夠使自己不斷成長,讓大學(xué)變得更有意義。
在這為期五天的《市場調(diào)查與預(yù)測》的實習(xí)中,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情、用一種飽滿的熱情去做好每份工作,以小組的團(tuán)隊精神為主要的指引方向。
在實習(xí)的過程中,在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實習(xí)。根據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)查報告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫。
實習(xí)報告。
的時候,發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)查中出現(xiàn)的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對此,我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)查報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中,我深深體會到課堂知識的運用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實,在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十
xx年x月x日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的'辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的`學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長??梢约訌?qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個成功的營銷人員”市場營銷是一門綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科。可以使我們充分的挖掘自身的潛力。剛開始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點對手機(jī)的供求市場進(jìn)行總體的分析,對競爭進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的?,F(xiàn)在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場,并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了準(zhǔn)備。
在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗,一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售,只會適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
2、注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
3、要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭,利于不敗之地。
4、既要制定較長期的戰(zhàn)略計劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略目標(biāo)。
5、企業(yè)的營銷不是一個人的事情,而是需要一個團(tuán)隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營銷實戰(zhàn)的簡要總結(jié)。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
市場調(diào)研是一項重要的商業(yè)活動,對于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近日,我所在的團(tuán)隊參與了一次市場調(diào)研徒步實訓(xùn),通過實地走訪與問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù),并對結(jié)果進(jìn)行分析和整理。在這次實訓(xùn)中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與體會,通過以下五段式文章來分享與大家。
在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)要想在市場上立足,就必須了解客戶需求和市場環(huán)境。市場調(diào)研的目的就是幫助企業(yè)獲取市場信息,為企業(yè)的決策提供參考依據(jù)。而徒步實訓(xùn)則是通過實地走訪與問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù),相比座談會和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,可以更直接地觸摸到真實的市場環(huán)境和顧客需求,因此具有獨特的優(yōu)勢。通過這次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到市場調(diào)研和徒步實訓(xùn)對企業(yè)的意義,也更加理解了它們的重要性。
第二段:加深對市場調(diào)研流程與方法的了解。
市場調(diào)研有著嚴(yán)密的流程與規(guī)劃,包括問題定義、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果等環(huán)節(jié)。這次實訓(xùn)中,我們小組首先進(jìn)行了問題定義,明確了研究的目標(biāo)、調(diào)查的范圍和研究的重點,為后續(xù)的數(shù)據(jù)收集與分析打下基礎(chǔ)。接著,我們走訪了不同的區(qū)域和目標(biāo)人群,通過親自和他們交流獲取信息。同時,我們還運用了問卷調(diào)查的方法,將問題以統(tǒng)一的方式傳遞給受訪者,并對結(jié)果進(jìn)行整理與分析。通過這個流程的實踐,我深入了解了市場調(diào)研的過程和方法,并學(xué)會了如何規(guī)劃和執(zhí)行一次完整的市場調(diào)研項目。
第三段:提升團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力。
這次市場調(diào)研徒步實訓(xùn)以小組的形式進(jìn)行,每個小組由不同專業(yè)背景的成員組成。在實踐中,我們需要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的合作,我體會到團(tuán)隊合作的重要性,也提升了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。在小組討論和分工的過程中,我們需要相互溝通,充分交流意見和觀點,并準(zhǔn)確理解彼此的想法。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地完成市場調(diào)研任務(wù),取得好的研究成果。
第四段:培養(yǎng)觀察力與分析能力。
在市場調(diào)研徒步實訓(xùn)中,我們需要通過實地觀察和訪談來收集數(shù)據(jù)。因此,我們要培養(yǎng)良好的觀察力,學(xué)會仔細(xì)觀察和發(fā)現(xiàn)細(xì)微的細(xì)節(jié)。同時,我們還需要充分運用自己的分析能力,對觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行思考和整理。通過反復(fù)練習(xí),我不僅提升了自己的觀察力和分析能力,也意識到細(xì)致入微的觀察和深入的思考對于市場調(diào)研的重要性。只有通過準(zhǔn)確的觀察和深入的思考,才能真正理解市場和客戶的需求,為企業(yè)提供有價值的建議和決策支持。
在市場調(diào)研實訓(xùn)中,我們的小組以一款新型智能手環(huán)為研究對象,通過對用戶的需求和市場環(huán)境的研究,為手環(huán)的設(shè)計和營銷提供了有力的借鑒。通過與消費者的面對面交流,我們了解到不同人群對手環(huán)功能和外觀的偏好,可以更好地為他們提供個性化的產(chǎn)品。我們還通過與競爭對手的比較和市場趨勢的分析,預(yù)測了手環(huán)市場的發(fā)展方向,并向企業(yè)提出了一些建議。這次實訓(xùn)讓我直觀地體會到市場調(diào)研的實際應(yīng)用價值,也讓我認(rèn)識到了作為市場研究人員的責(zé)任和使命。
市場調(diào)研徒步實訓(xùn)無疑是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了市場調(diào)研的重要性,提升了自己的團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力,并培養(yǎng)了觀察力與分析能力。同時,我深刻感受到市場調(diào)研的實際應(yīng)用價值,對未來的職業(yè)發(fā)展更加充滿信心。因此,我相信市場調(diào)研徒步實訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,更是我們在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵之一。
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
新學(xué)年,新開始!隨著新學(xué)期的開始,我們科技調(diào)研部的工作已陸續(xù)開展,回顧過去一個月的部門工作,既是挑戰(zhàn),又是考驗!具體的工作總結(jié)如下:
一部門工作的交接和計劃分工安排。
團(tuán)總支部長工作完成后,部門進(jìn)行了各項工作的交接,并就各項工作的新開展聽取了上一任部長的意見和建議。
部門交接工作完成后,進(jìn)行了部長職責(zé)分工安排,具體如下:
正部長陳桂運:真實傳達(dá)貫徹團(tuán)總支的決議和指示,及時向分管書記如實匯報情況。負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及部門博客的管理與更新。
副部長陳素紅:負(fù)責(zé)團(tuán)日活動的開展及創(chuàng)新基金的開展,加大“創(chuàng)新基金”工作的宣傳力度。
副部長鐘土娟:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門資料的管理,爭取把調(diào)研活動做得更好。
副部長胡榕波:負(fù)責(zé)調(diào)研活動的開展及部門財務(wù)管理,處理部門的財政預(yù)算及報銷事項。
團(tuán)總支第一次部長會議后,經(jīng)書記團(tuán)明確部門職責(zé)和工作,進(jìn)。
行了學(xué)期和學(xué)年工作計劃的`撰寫并上交辦公室。
本學(xué)期第一次調(diào)研活動已于9月20號開始,經(jīng)過部門多次開會討論確定,此次調(diào)研主題為“大學(xué)生對英語四六級機(jī)考改革的看法”,目前調(diào)研策劃書和問卷尚在完善中,預(yù)計國慶假后可進(jìn)行調(diào)研。
三創(chuàng)新基金。
創(chuàng)新基金20__年結(jié)項工作已經(jīng)完成,評選工作正在進(jìn)行中。20__年創(chuàng)新基金立項工作尚在進(jìn)行中。
四部門日常工作。
部門日常工作運轉(zhuǎn)正常,包括博客管理,資料整理上交,都能達(dá)到及時按質(zhì)完成。
五經(jīng)驗總結(jié)。
面對新的工作,新的挑戰(zhàn),部門各部長都能以積極的心態(tài)去對待,在工作中斗志昂揚,認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心學(xué)習(xí),展現(xiàn)了科技調(diào)研部“科技調(diào)研,勇往直前”的良好風(fēng)貌!
新的東西總需要一個磨合的過程,由于職位和工作的轉(zhuǎn)變,在部門工作中往往會忽略很多細(xì)節(jié)的東西,各部長在溝通協(xié)調(diào)方面也存在一些問題。
總之,9月份部門各項工作進(jìn)展順利,在接下來的工作中,我們一定會克服各種困難,加倍努力,把部門的工作做得越來越好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
xx年7月14日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實地考察計算機(jī)應(yīng)用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔(dān)任。而在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
在專業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學(xué)校開始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識,加強(qiáng)動手能力的培育。譬如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會做人、學(xué)會處事,德育教育就顯得很重要,教會學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
讓學(xué)生真正了解市場所需,讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,針對性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠與市場無縫對接,真正做到學(xué)有所用、技有所長。可以加強(qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實地考察以及實習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場對接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻(xiàn)的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學(xué)生也就可能好起來。及時更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開展技能比武,讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
市場調(diào)研實訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
到達(dá)xx的第四天,我們參觀了xx重型機(jī)械公司的一個分公司,該公司專門生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xx重型機(jī)械有限公司,原名xx礦山機(jī)械廠,是一家專業(yè)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作,采用當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)礦山重型設(shè)備的公司,主要包括礦井提升機(jī)、采礦機(jī)械和一些液壓傳動及控制設(shè)備和電氣控制系統(tǒng)。
當(dāng)我進(jìn)入工廠時,我第一次對工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂,但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里,我看到工人們按照技術(shù)人員的要求,將電控設(shè)備有序地放入電控箱,然后用電線連接,經(jīng)技術(shù)人員檢查后,進(jìn)入測試區(qū)進(jìn)行測試。最后通過檢查,標(biāo)注合格出廠。在頂樓,我們參觀了這個分部的實驗室和設(shè)計中心。該公司有四個與xx合作的實驗室,即電氣傳動實驗室、自動控制(plc)實驗室、網(wǎng)絡(luò)工程實驗室和液壓實驗室。實驗室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術(shù)、plc控制技術(shù)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),還現(xiàn)場給我們演示了一下。我對這些技術(shù)的了解讓我大開眼界,因為這些技術(shù)都是最先進(jìn)的自動控制技術(shù),對我以后的發(fā)展都有好處。
我們最后參觀的地方是xx工程機(jī)械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè),主要生產(chǎn)坦克、裝甲車等重型裝備,現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機(jī)、壓路機(jī)等重型機(jī)械。這家工廠有五個車間,分別是結(jié)構(gòu)車間(用于切割)、鉚接車間(用于焊接)、加工車間(用于加工)、噴漆車間和裝配車間。在車間里,我看到了許多沖壓和剪切設(shè)備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線。
通過實訓(xùn),我學(xué)到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識,這對我以后的工作和實訓(xùn)會有很大的幫助。通過參觀工廠和與工人師傅的交談,我了解了工業(yè)生產(chǎn)過程和管理方法,為我未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗。在工廠實訓(xùn),進(jìn)一步加深了對所學(xué)知識的理解,對以后的學(xué)習(xí)很有幫助。實訓(xùn)期間,我對先進(jìn)技術(shù)的參觀讓我對現(xiàn)代化有了直觀的認(rèn)識,也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。
生產(chǎn)實訓(xùn)很快結(jié)束了,但我從中受益匪淺。俗話說:“耳聞不如目見?!迸c其用自己的眼睛去看,不如去理解書本上的知識。通過實訓(xùn),我加深了對書本知識的理解,熟悉了工業(yè)學(xué)生。
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